Mada za sampuli za kuzungumza kwa umma. Nadharia: mada

Kuonekana kwa kiongozi wa kampuni, sifa zake za uongozi na ujuzi wa mauzo huamua mafanikio ya biashara. Hii inajulikana kwa wataalam wa PR ambao huandika hotuba kwa wasimamizi, kufikiria juu ya mwonekano wao, kuwafundisha jinsi ya kuzungumza hadharani na jinsi ya kuweka lafudhi kwa usahihi. Walakini, hata mtaalamu bora wa PR hataweza kumgeuza mtu wa kawaida kuwa mtu mkali, shujaa wa hotuba za umma.

Kitabu cha James Humes, mwandishi maarufu na mwandishi wa zamani wa hotuba kwa marais watano wa Amerika, kinafichua baadhi ya siri za usemi na kuunda haiba. Baada ya kufahamu mbinu zinazotolewa na mwandishi, utapata ujasiri na kujifunza jinsi ya kukabiliana na kuzungumza kwa umma kwa urahisi na kwa mafanikio.

1. Sitisha

Utendaji wowote wenye mafanikio unapaswa kuanza wapi? Jibu ni rahisi: kutoka kwa pause. Haijalishi ni aina gani ya hotuba unayotoa: uwasilishaji wa kina wa dakika kadhaa au utangulizi mfupi wa mzungumzaji anayefuata, lazima ufikie ukimya ndani ya chumba. Ukiwa kwenye jukwaa, tazama karibu na hadhira na uweke macho yako kwa mmoja wa wasikilizaji. Kisha kiakili sema sentensi ya kwanza kwako na, baada ya pause ya kuelezea, anza kuongea.

2. Maneno ya kwanza

Wazungumzaji wote waliofaulu huweka umuhimu mkubwa kwenye sentensi ya kwanza ya hotuba yao. Lazima liwe na nguvu na hakika liibue mwitikio chanya kutoka kwa hadhira.

Maneno ya kwanza ni, katika istilahi za TV, "wakati mkuu" wa hotuba yako. Kwa wakati huu, hadhira iko katika saizi yake ya juu: kila mtu kwenye chumba anataka kukuangalia na kujua wewe ni ndege wa aina gani. Katika sekunde chache tu, uchunguzi wa wasikilizaji unaweza kuanza: mtu ataendelea mazungumzo na jirani, mtu atazika kichwa chake kwenye simu yake, na mtu atalala hata. Walakini, kila mtu bila ubaguzi atasikiliza kifungu cha kwanza.

3. Mwanzo mkali

Ikiwa huna aphorism mkali, inayofaa ambayo inaweza kuvutia tahadhari ya kila mtu, kuanza na hadithi kutoka kwa maisha yako. Ikiwa una ukweli muhimu au habari ambayo haijulikani kwa wasikilizaji wako, anza mara moja ("Jana saa 10 asubuhi ..."). Ili watazamaji wakuone kama kiongozi, unahitaji kuchukua ng'ombe mara moja kwa pembe: chagua mwanzo mzuri.

4. Wazo kuu

Kabla ya hata kukaa chini kuandika hotuba yako, lazima uamue wazo lake kuu. Jambo hili kuu ambalo ungependa kuwasilisha kwa hadhira linapaswa kuwa fupi, lenye uwezo, "linalolingana na kisanduku cha mechi."

Acha, angalia na ufanye mpango: kwanza, onyesha mawazo muhimu, na kisha unaweza kuongezea na kufafanua kwa mifano halisi au quotes.

Kama Churchill alisema, hotuba nzuri ni kama symphony: inaweza kufanywa kwa tempos tatu tofauti, lakini lazima idumishe wimbo mkuu.

5. Nukuu

Kuna sheria kadhaa, utunzaji ambao utatoa nguvu kwa nukuu. Kwanza, nukuu inapaswa kuwa karibu na wewe. Kamwe usinukuu kauli kutoka kwa mwandishi ambaye humfahamu, asiyekuvutia, au ambaye hupendi kumnukuu. Pili, jina la mwandishi lijulikane kwa hadhira, na nukuu yenyewe iwe fupi.

Lazima pia ujifunze jinsi ya kutengeneza mazingira ya kunukuu. Wasemaji wengi wenye mafanikio hutumia mbinu zinazofanana: kabla ya kunukuu, wanasimama na kuvaa glasi, au kwa kuangalia kwa uzito wanasoma nukuu kutoka kwa kadi au, kwa mfano, karatasi ya gazeti.

Ikiwa unataka kufanya hisia maalum na quote, iandike kwenye kadi ndogo, iondoe kwenye mkoba wako wakati wa hotuba yako, na usome taarifa.

6. Wit

Hakika umeshauriwa mara nyingi kuongeza mzaha au anecdote kwenye uwasilishaji wako. Kuna ukweli fulani katika ushauri huu, lakini usisahau kwamba utani kwa ajili ya utani humtukana msikilizaji tu.

Hakuna haja ya kuanza hotuba yako na anecdote ambayo haihusiani na hali hiyo ("Inaonekana kwamba ni desturi ya kuanza hotuba na anecdote, hivyo hapa ni. Kwa namna fulani mtu anakuja kuona daktari wa akili ... ”). Ni bora kuingia katika hadithi yako ya kuchekesha katikati ya hotuba ili kupunguza hali ya moyo.

7. Kusoma

Kusoma hotuba kutoka kwa karatasi na macho yako chini, kwa upole, haifurahishi watazamaji. Tufanye nini basi? Je, kweli ni muhimu kukariri hotuba ndefu ya nusu saa? Hapana kabisa. Unahitaji kujifunza kusoma kwa usahihi.

Kanuni ya kwanza ya kusoma hotuba: kamwe usiseme maneno wakati macho yako yanatazama karatasi.

Tumia mbinu ya SOS: angalia - acha - sema.

Kwa mafunzo, chukua maandishi yoyote. Punguza macho yako na uchukue picha ya akili ya maneno machache. Kisha inua kichwa chako na uache. Kisha, ukiangalia kitu chochote upande wa pili wa chumba, sema kile unachokumbuka. Na kadhalika: angalia maandishi, simama, sema.

8. Mbinu za mzungumzaji

Inajulikana kuwa Churchill alirekodi hotuba zake kama mashairi, akizigawanya katika vifungu tofauti na kuandika kila moja kwa mstari tofauti. Ili kufanya hotuba yako isikike hata zaidi, tumia mbinu hii.

Tumia kibwagizo na konsonanti za ndani katika kishazi ili kutoa sauti ya usemi wako athari ya kishairi (kwa mfano, kishazi cha Churchill “Lazima tufuate kanuni za Ubinadamu, si urasimi”).

Ni rahisi sana kuja na mashairi, kumbuka tu zile za kawaida: -na (vita, ukimya, inahitajika), -ta (giza, utupu, ndoto), -ch (upanga, hotuba, mtiririko, mikutano), -oses. / nyigu (waridi , vitisho, machozi, maswali), -anie, -ndiyo, -on, -tion, -ism na kadhalika. Fanya mazoezi ya mashairi haya rahisi ili kuunda misemo ya sauti.

Lakini kumbuka: kifungu cha kitenzi kinapaswa kuwa sawa kwa hotuba nzima; hakuna haja ya kugeuza hotuba yako kuwa shairi.

Na ili wimbo usipoteze, eleza wazo kuu la hotuba katika kifungu hiki.

9. Maswali na pause

Wazungumzaji wengi hutumia maswali ili kuungana na hadhira. Usisahau kanuni moja: kamwe usiulize swali ikiwa hujui jibu. Ni kwa kutabiri majibu ya hadhira pekee ndipo unaweza kujiandaa na kufaidika zaidi na swali.

10. Mwisho

Hata kama hotuba yako haikuwa ya kueleweka, mwisho mzuri unaweza kurekebisha kila kitu. Ili kufanya hisia katika fainali, sikiliza, piga simu kwa hisia zako kusaidia: kiburi, matumaini, upendo na wengine. Jaribu kuwasilisha hisia hizi kwa wasikilizaji wako jinsi wasemaji wakuu wa zamani walivyofanya.

Kwa hali yoyote usimalize hotuba yako kwa noti ndogo, kwani hii itaharibu kazi yako tu. Tumia dondoo za kuinua, mashairi au vichekesho.

Ujuzi wa hotuba ni muhimu kwa mtu katika taaluma yoyote, kwa sababu uwezo wa kuwasiliana na umma humfanya ajiamini na huongeza thamani ya mfanyakazi machoni pa mwajiri. Hii ndiyo sababu kuzungumza hadharani ni muhimu sana—mifano ya hotuba hasa. Baada ya yote, watakusaidia kuchagua mtindo sahihi wa hotuba kwa tukio fulani.

Utendaji wa usemi daima huwa na lengo mahususi, yaani, kushawishi umma kwa kutumia mbinu fulani za usemi. Lengo linaweza kuwa kuwajulisha watazamaji kuhusu matukio au matokeo fulani, kuhamasisha kufikia uboreshaji katika viashiria fulani, wito kwa vitendo fulani, kuwashawishi juu ya usahihi wa mawazo au mawazo yao, nk.

Balagha hutoa mbinu tofauti za kufikia malengo yaliyoelezwa hapo juu. Kwa hivyo, kulingana na madhumuni au asili ya hotuba, hotuba ya mazungumzo ina aina tofauti, mifano ambayo itajadiliwa katika nakala hii.

Kulingana na uainishaji wa kisasa, kuna aina 5 za hotuba, ambayo kila moja inajumuisha aina kadhaa zaidi.

Ufasaha wa kijamii na kisiasa (hotuba ya propaganda, hotuba za kidiplomasia, hotuba juu ya mada za kisiasa na kiuchumi, hotuba ya mkutano, n.k.).
Ufasaha wa kitaaluma (mihadhara, ripoti, mikutano, nk).
Ufasaha wa mahakama (hotuba za mwendesha mashitaka, mshtakiwa, wakili, majaji wa jury, nk).
Ufasaha wa kijamii na wa kila siku (hotuba ya pongezi, toast, hotuba ya ukumbusho, nk).
Ufasaha wa kiroho (mahubiri, hotuba juu ya mada za kiroho, n.k.).

Mifano ya kuzungumza mbele ya watu itakusaidia kuzingatia kila mojawapo ya aina zilizopendekezwa za ufasaha kwa undani zaidi.

Kijamii na kisiasa

Hebu tuzingatie aina tatu za ufasaha wa kijamii na kisiasa.

Hotuba ya kampeni inalenga kupata majibu ya haraka kutoka kwa umma. Utendaji wa mzungumzaji huwavutia hadhira upande wa mzungumzaji na kuwatia moyo kutenda kwa uangalifu na kwa hiari kwa manufaa ya mzungumzaji ili kufikia lengo moja.

Mfano: "Leo, vijana hutumia wakati mwingi zaidi kwenye kompyuta na TV, bila kufikiria juu ya afya zao wenyewe. Wakati huo huo, maisha ya kupita kiasi husababisha shida zisizofurahi na wakati mwingine mbaya za kiafya.
Kucheza michezo huimarisha afya yako na kinga, hutengeneza takwimu yako, huongeza kujithamini, inaboresha mkusanyiko, ina athari nzuri juu ya hisia na huleta faida nyingine nyingi kwa mwili.
Cheza michezo! Chagua maisha yenye afya, na matokeo hayatakufanya usubiri!”

Hotuba ya kidiplomasia ni hotuba rasmi ya mzungumzaji anayewakilisha jimbo fulani. Hotuba inatofautishwa na kujizuia, lakini usemi wazi wa misimamo ya serikali.

Mfano: "Utaratibu wa ulimwengu wa kisasa unasonga polepole kutoka kwa mfumo wa umoja hadi multipolarity, kwani hegemony ya hali moja yenye nguvu haiwezi kuhakikisha usalama wa idadi ya watu wa sayari.
Tunasimama kwamba katika hali zinazojitokeza za utaratibu mpya wa ulimwengu, masuala yote yanaweza kutatuliwa tu kupitia mazungumzo ya amani na kutafuta mwafaka. Hii ndiyo njia pekee tunaweza kuhifadhi dunia hii kwa ajili ya vizazi vyetu.”

Hotuba ya hadhara ni ile inayotia nguvu umati kutetea wazo moja. Hotuba kama hiyo kwa kawaida hugusa mada nyeti za kijamii na kisiasa na kukusanya watu kupinga au kuunga mkono uamuzi mmoja au mwingine wa uongozi wa nchi, jiji, kiwanda, shule, nk.

Mfano: "Tumekusanyika hapa kuelezea kutokubaliana kwetu na kufungwa kwa biashara. Hatutawapa kiwanda chetu wale wanaotaka kufaidika na ubomoaji wake.
Tukiacha machafuko haya sasa, tutaweza kutoa ajira kwa watoto na wajukuu zetu. Wacha tuhifadhi uzalishaji! Wacha uongozi utusikie!”

Kitaaluma

Aina za ufasaha wa kitaaluma hufanya kazi ndani ya mfumo wa sayansi na elimu, hata hivyo, katika hali nyingine, ufasaha wa kitaaluma ni wa watu wengi na wa propaganda.

Mhadhara ni hotuba ya kiakili ambayo ina muundo wazi, inaheshimu miunganisho yote ya kimantiki na, mara nyingi, ina lengo la kuwafahamisha wasikilizaji. Kwa hivyo, mihadhara inaweza kujitolea sio tu kwa taaluma za elimu, lakini pia kwa mada fulani (madhara ya sigara, pombe, dawa za kulevya, nk).

Mfano: "Hotuba ya leo imejitolea kwa maendeleo ya sayansi. Mpango wa mihadhara ni kama ifuatavyo: hatua za maendeleo ya sayansi, mifano ya maendeleo ya sayansi, aina za mapinduzi ya kisayansi na uzushi wa pseudoscience.
Kwa hivyo, wacha tuanze na ukweli kwamba sayansi yoyote inakua katika mchakato wa kuelewa ulimwengu unaozunguka. Kuna hatua 5 katika maendeleo ya sayansi: kabla ya kisayansi, kale, medieval, hatua ya sayansi ya classical na, hatimaye, sayansi ya kisasa. Wacha tuangalie kila hatua kwa undani zaidi."

Ripoti ni hotuba inayotolewa na mzungumzaji, ambayo hufanyika kama sehemu ya makongamano, kongamano n.k. na kuwasilishwa kwa mjadala kwa hadhira. Kwa kawaida, ripoti ni muhtasari wa utafiti na majaribio yaliyofanywa katika uwanja fulani wa kisayansi.

Mfano: "Madhumuni ya ripoti juu ya mada "Dhana ya "Urafiki" katika tamaduni za lugha za Kijerumani na Kirusi" ni kusoma sifa za mtazamo wa wazo "urafiki" na wasemaji wa tamaduni za lugha za Kijerumani na Kirusi, na vile vile. ili kutambua kufanana na tofauti.
Baada ya kufanya uchunguzi wa kijamii na jaribio la ushirika bila malipo, tunaweza kuhitimisha kwamba Wajerumani na Warusi wanaona urafiki karibu sawa.

Mawasiliano ya kisayansi ni hotuba ya umma iliyopunguzwa kwa wakati na kushughulikiwa kwa wazo moja maalum. Ujumbe wa kisayansi unaonyeshwa kwa ufupi na kimantiki.

Mfano: “Hali ya sasa ya Bahari ya Pasifiki inatisha. Kipande cha takataka kilichoundwa katika sehemu ya kaskazini ya bahari ni tishio kubwa sio tu kwa wenyeji wa bahari yenyewe, bali pia kwa wanadamu. Mapendekezo kadhaa ya kutatua tatizo hili yamewekwa kwenye ajenda.”

Mahakama

Hotuba ya hotuba ya asili ya mahakama inajumuisha karibu hotuba zote zinazofanyika katika chumba cha mahakama.

Hotuba ya mashitaka ni hotuba ya kimamlaka ya mwendesha mashtaka wa umma au mwendesha mashitaka, kutathmini maendeleo ya upelelezi na ushahidi uliopo kuwa mtuhumiwa ndiye aliyetenda uhalifu. Mwendesha mashtaka pia anapendekeza kuzingatiwa kwa adhabu hii au ile kwa mshtakiwa.

Mfano: “Leo tutashiriki katika kusikilizwa kwa kesi ya muuaji wa mfululizo. Upande wa mashtaka ungependa kulipa kipaumbele maalum kwa hali muhimu zaidi ya kesi, na pia kuwasilisha ushahidi usioweza kukanushwa wa kutendeka kwa mfululizo wa uhalifu na mshtakiwa.

Hotuba ya utetezi ni hotuba ya umma ambayo inalenga kuepusha shutuma za mwendesha mashtaka na kutoa ushahidi wa mtu mwenyewe unaoelekeza lawama za uhalifu kutoka kwa mshtakiwa.

Mfano: "Ndio, uko sawa, mwendesha mashtaka mwenzangu, mteja wangu alikuwa na uhusiano wa kutatanisha na mwanamke aliyeuawa. Hata hivyo, ni vyema kutambua kwamba nia haikuwa ya mteja wangu tu, bali pia dada wa mwanamke aliyeuawa. Aidha, ushahidi uliopatikana unathibitisha kwamba vipengele vya ngozi ya bandia vilipatikana kwenye silaha ya uhalifu. Ngozi ile ile ambayo glavu za dada ya mwanamke aliyeuawa zilitengenezwa kutoka kwake."

Kijamii na kaya

Maonyesho ya usemi ndani ya mfumo wa ufasaha wa kijamii na wa kila siku ni dhihirisho la mahusiano ya kijamii.

Hotuba ya pongezi ni hotuba ya kuelezea pongezi na furaha ya mtu kwenye hafla fulani. Hii inaweza kuwa kumbukumbu ya mtu, siku ya kuzaliwa, harusi, ufunguzi wa biashara, kuzaliwa kwa mtoto, nk. Upekee wa hotuba kama hiyo ni sherehe na njia.

Mfano: “Mabibi na Mabwana! Tumekusanyika hapa leo kusherehekea hafla nzuri - kumbukumbu ya miaka kumi ya kampuni yetu. Ninataka kumpongeza kila mtu ambaye alichangia maendeleo ya kazi yetu ya kawaida, na pia ninatamani kampuni yetu ustawi zaidi na wateja waaminifu!

Hotuba ya mazishi - soma wakati wa kifo cha mtu. Hotuba kama hiyo kawaida inategemea kumbukumbu za marehemu, ikisisitiza sifa zake nzuri, na pia maneno ya msaada kwa jamaa wa karibu wa marehemu. Hotuba ya mazishi pia inatofautishwa na njia za kutisha.

Mfano: “Alikuwa mtu wa ajabu. Ingawa ninamjua tu kama mfanyakazi mwenzangu na ninaweza kusema kwamba alikuwa mtu wa neno lake na upendo wa ajabu kwa kazi yake, naweza pia kuongeza kwamba sikuzote alibaki, zaidi ya yote, baba na mume wenye upendo.

Kiroho

Ufasaha wa kanisa una mvuto mkubwa kwa watu wengi. Dini ni mojawapo ya wasimamizi wa tabia kupitia kanuni za maadili.

Mahubiri ni hotuba inayotolewa na mshiriki wa kasisi kwa madhumuni ya kueneza wazo au imani. Mahubiri yanazungumzia upendo wa Mungu kwa watu, rehema, huruma, mapenzi ya Mungu kwa matukio yote n.k. Maneno kama haya huamsha kwa wasikilizaji uchaji na utiifu kwa dini. Hotuba inatofautishwa na mtindo wa hali ya juu, njia, na sauti ya maadili na ya kujenga.

Mfano: “Roho Mtakatifu alikuwa Duniani wakati hapakuwa na alama yoyote ya mwanadamu bado. Roho Mtakatifu ndiye aliyeumba maisha ya mwanadamu. Ilikuwa ni Roho wa Mungu, kupitia kwa Musa, ambaye aliwakomboa wana wa Israeli kutoka katika kongwa la Misri na kuwaongoza kwenye Nchi ya Ahadi.”

Mihadhara ya kiroho ni mihadhara sawa ya kielimu ambayo huwasilisha mawazo ya kidini kwa wasikilizaji.

Mfano: “Watu wamezoea kuishi kwa kufuata sheria na sheria za asili. Katika kesi ya kwanza, wacha tuseme mtu aliiba pesa kidogo, akaenda kanisani na kuwasha mshumaa - ndivyo hivyo, roho yake imetulia. Katika kesi ya pili - kuruka kutoka dirisha, hakuna mtu atakayekuadhibu, lakini itaumiza - hii ni athari ya sheria ya asili. Walakini, kuna aina nyingine ya sheria - sheria za maisha ya kiroho, ambayo humsaidia mtu kuwa yeye mwenyewe na kujikubali mwenyewe.

Sasa kwa kuwa mifano imekusaidia kuelewa njia ya hotuba ni nini, itakuwa rahisi zaidi kufanya kazi kwenye hotuba yako kulingana na madhumuni ya hotuba. Kanuni kuu wakati wa kuandaa hotuba yoyote ni kuungana na hadhira kila wakati.

Hakuna uwezekano kwamba mtu yeyote haelewi jinsi maongezi ya hadharani yanavyotofautiana na kitendo kingine chochote cha hotuba: kwa kweli, kuzungumza na hadhira, chochote kile, ni monologue, monologue ya mdomo, ambayo madhumuni yake ni kushawishi umma katika moja. njia au nyingine. Na ingawa kuna mpango wa kawaida wa hotuba, unaojumuisha hatua kadhaa, suluhisho la ubunifu kwa hotuba kama hiyo daima ni nzuri sana.

Mfano wa Kony

Kwa mfano, mmoja wa waanzilishi wa taaluma ya sheria ya Urusi, A.F. Kony, aliwahi kumtetea mahakamani kigongo mlemavu aliyemsababishia jirani yake madhara mabaya ya mwili, ambaye siku baada ya siku kwa miaka mingi, alimwita kituko wakati mlemavu huyo alipopita karibu na nyumba yake. Mshitakiwa ambaye hajawahi kujibu matusi, ghafla alishindwa kuvumilia hata siku moja, alinyakua jiwe na kumrushia mkosaji wake na kumvunja kichwa. Na kwenye kesi A.F. Kony alifikiria utendaji asili wa umma. Alisimama na kuhutubia jury: "Mabwana wa jury!" - na akanyamaza. Baada ya pause, alirudia mstari wake na akanyamaza tena. Kisha tena pia. Wakadiriaji walinong'ona kwa woga, na baada ya rufaa ya nne kama hiyo walipiga kelele kwa A.F. Kony: “Unatutania?” Kisha Koni akasema: “Nilizungumza nawe kwa adabu mara 4 tu, na tayari ulikuwa na woga. Na mteja wangu anapaswa kujisikiaje, akisikiliza matusi siku baada ya siku kwa miaka mingi?” Mlemavu huyo aliachiliwa huru. Hotuba ya hadhara ya A.F. Kony alifikia lengo lake.

Ndiyo maana katika hatua ya kwanza - kabla ya mawasiliano - hatua ya hotuba, unahitaji kufikiri kupitia madhumuni yake na kuelewa mada yake. A.F. Koni alijua kile alichotaka kufikia, kwa kuwa algorithm inayofuata ya maandalizi yake ilikuwa dhahiri: tathmini tabia ya watazamaji na hali, na kisha uendelee kwenye maandishi yenyewe.

Maandishi, kama ilivyo kwa Koni, yanapaswa kuwa mafupi na angavu. Hili haliwezi kufanywa bila uelewa wazi na mzungumzaji wa lengo gani anataka kufikia. Kwa hiyo, muda mfupi kabla ya uvamizi wa Napoleon, Alexander I alikaribisha wanadiplomasia wa Kifaransa, tayari akitambua kwamba vita haviwezi kuepukika. Mfalme alielewa wazi kusudi la hotuba yake: ilikuwa ni lazima kuwasilisha kwa Mfaransa kutokuwa na maana kwa ahadi ya Napoleon, adhabu yake. Hotuba yake ilikuwa nzuri sana kwa ufupi wake na mwangaza wa athari: "Hapa ni Ulaya kidogo," alisema, akikaribia ramani iliyoning'inia ukutani, "lakini hapa ni Urusi kubwa," alichukua hatua kadhaa ili mkono wake uguse Mashariki ya Mbali. - Ikiwa utashindwa, unaweza kurudi Paris tu, lakini naweza kurudi Kamchatka! Na wakati huo huo, kila inchi ya ardhi hii itakuwa na uadui kwako, hakuna mwanamke mmoja ataacha kupigana. Urusi inaweza kupoteza vita vya mtu binafsi, lakini hakutakuwa na Urusi iliyoshindwa. Mabalozi na wanadiplomasia waliondoka kwa mshangao.

Kadiri hotuba inavyokuwa sahihi na inayoeleweka, ndivyo inavyohitaji maandalizi zaidi. Na jambo sio tu katika muundo wake wa hotuba: unahitaji kutathmini muundo wa watazamaji, uweze kujiweka mahali pa wasikilizaji wa siku zijazo. Na hata ikiwa hadhira ni ya aina nyingi, unahitaji kufikiria kupitia hotuba ili hakuna mtu anayechoka, ili lengo la hotuba lifikiwe kwa uhusiano na kila mtu.

Kesi huko London

Kwa mfano, mwaka wa 1777 huko London, kesi ya wazi ilisikilizwa katika kesi ya daktari ambaye, kinyume na katazo la Kanisa Katoliki, alimfanyia upasuaji mama mwenye watoto wengi, ambaye hangeweza kuzaa mtoto wake wa kumi. na alikuwa akifa. Mwanasheria aliweka lengo sio tu kumlinda mteja wake, bali pia kuteka tahadhari ya umma kwa ukweli kwamba kanisa haipaswi kuingilia kati katika masuala hayo. Alijua kuwa watazamaji wangekuwa tofauti sana, kwa hivyo aliamua kusema kitu ambacho kila mtu anaelewa, bila kujali darasa na elimu - juu ya haki ya watoto kuwa na mama. "Mabwana," aliwahutubia majaji, jury na umma. - Ndiyo, mteja wangu alikiuka marufuku ya kanisa. Lakini je, ingekuwa afadhali kwa Mungu na kanisa ikiwa mwanamke huyo angekufa na watoto tisa wakabaki mayatima wenye njaa?” - na akaketi, akionyesha wazi kwamba alikuwa amemaliza hotuba yake fupi. Na kufikia lengo!

Pavel Vlasov

Hotuba ya umma, iliyoandaliwa vizuri na iliyoandaliwa kwa uangalifu, inaweza kuathiri sana mtazamo wa ulimwengu wa umma na kutoa matokeo ambayo mwandishi-mzungumzaji mwenyewe hakufikiria hata. Kwa hivyo, kwa mfano, katika riwaya ya A.M. "Mama" wa Gorky Pavel Vlasov, aliyekamatwa kwa mashtaka ya kisiasa, alikataa kutoroka, iliyoandaliwa na wandugu wake, ili kutoa hotuba katika kesi! Na alifikiria kwa uchungu. Hakujali ni hukumu gani wangempa, lakini kulikuwa na lengo - kufikisha imani yake kwa idadi kubwa ya watu. Ukichambua hotuba yake, unaweza kuitumia kufundisha hotuba.

Pavel alielewa kuwa hotuba yake itakuwa mahakamani, kwa hiyo alianza na ufunguzi huu: "Mtu wa chama, natambua mahakama ya chama changu tu ...", na kwa kifungu hiki kimoja mara moja alijiweka juu ya mazingira na juu ya uwezo uliokuwa ukimuhukumu. Ilikuwa ni kana kwamba alikuwa mrefu zaidi - na ukumbi ukaganda. Hotuba yake imegawanywa katika sehemu zilizo wazi, ambayo kila moja huanza kana kwamba kwa kujizuia: "Sisi ni wajamaa ...", "Sisi ni wafanyikazi ...", "Sisi ni wanamapinduzi ...", na hii "kujiepusha" iliongeza mkazo wa kihisia-moyo hivi kwamba “kila mtu alihisi ajabu, nguvu yenye kuvutia ya imani yake,” aandika Gorky.

Riwaya, iliyosahaulika isivyostahili, inatoa mfano bora wa tamthilia ya ndani ya hotuba ya shujaa: Pavel alifikiria sio mwanzo tu, bali pia mwanzo ("Tulikamatwa kama waasi ..."), na kilele ("Jinsi gani unaweza kuharibu wafanyikazi - wale ambao wewe, wahukumu wandugu, unawalisha?..."), na denouement: Hotuba ya Pavel ilimalizika na uthibitisho wa maisha "Na hii itakuwa!" - huwezi kuongeza chochote, kila kitu kinasemwa, kila kitu kiko wazi, kila kitu kinakamilika. Kuunda hotuba kama hiyo inafaa sana.

Muhtasari

Hakuna maelezo madogo katika kuzungumza kwa umma. Hata sayansi ya proxemics iliundwa - sayansi ya shirika la muda na anga la mawasiliano. Hata uwekaji wa samani (meza na viti) una jukumu kubwa, kwa sababu unaweza kusimama kwa namna ambayo unahisi kutengwa na watazamaji; unaweza kuweka meza na kukaa wasikilizaji ili kuunda, kama ilivyokuwa, pande mbili za mgongano; Unaweza kutumia samani ili kuunda mazingira ya mkutano, nk. Hili halikubaliki: mienendo ya kisasa katika ukuzaji wa kuzungumza mbele ya watu inaashiria mazungumzo.

Tunaona katika vyombo vya habari hotuba za hadhara kulingana na mzozo, ikiwa ni pamoja na sehemu za mahojiano, majadiliano, mabishano ... Hii ni katika roho ya mila ya kale! Uwasilishaji wa mazungumzo ni muhimu sana kwa wanasheria, wawakilishi wa mauzo, na wasimamizi wa kati. Hata hivyo, usifikiri kwamba hii ni aina fulani ya ujuzi!

Katika riwaya ya Mamin-Sibiryak "Mamilioni ya Privalov," mtoto wa mfanyabiashara mdogo alimwomba baba yake msaada wa kufungua duka lake mwenyewe. Baba alisema kwamba ikiwa mtoto wake angeweza kumshawishi rafiki yake, mfanyabiashara mkali sana, kununua kutoka kwao kinubi ambacho hakuna mtu aliyehitaji kwa muda mrefu, basi mwana angeweza kutegemea msaada wake. Na mtoto alifikiria kupitia "utendaji" wake, akijiweka na kinubi kwenye ukumbi wa nyumba ya mfanyabiashara mchoyo. Alilipa msichana mrembo ambaye alipata ambaye alijua kucheza kinubi, na mfanyabiashara alipofika nyumbani kwake, utendaji huu wa umma ulifanikiwa: msichana alicheza kwa upole sana kwamba "mratibu" wa utendaji hakulazimika kusema chochote. : athari za mshangao zilifanya kazi! — Kinubi kilinunuliwa, na “wauzaji” wakaalikwa kwenye nyumba ya mfanyabiashara. Ndivyo ilianza safari ya kujitegemea ya kijana ...

Kwa hivyo, kuandaa hotuba ya umma ni jambo ambalo unaweza kujitolea maisha yako, ukiboresha kila wakati katika sanaa ngumu na muhimu.

Kipengele muhimu zaidi cha hotuba yoyote ni mada yake. Mara nyingi ni vigumu kuchagua mada halisi ya hotuba, kwa kuwa uchaguzi wa maelekezo ni pana sana. Mada za kuvutia za hotuba zinaweza kupatikana katika maeneo yote ya ujuzi - jambo kuu ni kwamba kile kinachojadiliwa ni wazi na karibu na msikilizaji.

Kigezo kikuu kinachoweza kubainisha ubora wa hotuba ni urahisi wake kwa hadhira kuuona na uhusika wake. Hii inaweza kupatikana kwa njia tofauti.

Kati yao:

matumizi ya lafudhi ya sauti katika hotuba - vidokezo muhimu lazima visisitizwe kwa sauti au pause;
ukosefu wa msisimko, kutetemeka kwa sauti;
uwepo wa habari tu kutoka kwa vyanzo vya kuaminika vya mamlaka;
kuanzisha vipengele vya kujieleza kwa kisanii katika hotuba (ni muhimu kuhifadhi taarifa ya uwasilishaji);
kuepuka matumizi ya kupita kiasi ya kukanusha (chembe "si", "hapana", nk);
ujenzi sahihi wa ripoti - ukweli wa kuvutia zaidi unapaswa kuwa mwanzoni, na muhimu zaidi mwishoni.

Pia ni muhimu usisahau kuhusu hali ya ucheshi - mada yoyote na utani itakuwa ya rangi na ya kuvutia. Wakati huo huo, jambo kuu sio kuipindua na kuingiza kwa ucheshi, vinginevyo utendaji hautachukuliwa kwa uzito.

Ufunguo wa uwasilishaji wa kuvutia pia ni mada.

Ni nini muhimu wakati wa kuchagua mada kwa hotuba?

Kabla ya kuchagua mada nyembamba ambayo ripoti itategemea, unahitaji kuzingatia mambo kadhaa muhimu - bila hii, hotuba haitafanikiwa na watazamaji.

Sababu ya hotuba

Sio mada tu, lakini pia habari juu yake huchaguliwa kulingana na hafla ambayo ilitoa hotuba. Inaweza kuwa tukio rasmi, la heshima, la sherehe au la kusikitisha. Ujumbe wenyewe, kama mada, inategemea sababu ya mkutano:

ikiwa tukio ni biashara, wazo haipaswi kwenda zaidi ya upeo wa suala maalum la kazi;
ikiwa hafla hiyo ni hafla ya sherehe, mada za kupendeza za hotuba zinaweza kuwa tofauti, lakini zinapaswa kuwa za kihemko, wakati mwingine za kuchekesha, na katika hali zingine mbaya;
ikiwa tukio ni la kuomboleza, mwelekeo unapaswa kuwa rasmi kabisa (chaguo maalum inategemea tukio la mkutano).

Katika hafla za kufurahisha, mada inapaswa kuwa nyepesi na ya kufurahisha; unaweza kujumuisha utani na hadithi za kuchekesha kwenye hotuba.

Kusudi la hotuba

Mada ya hotuba imeunganishwa bila usawa na madhumuni ya hotuba - unaweza kujitahidi kufurahisha watazamaji, kuwasilisha ukweli muhimu kwao, au kuwashawishi juu ya jambo fulani. Malengo makuu ni:

imani;
burudani;
kuarifu.

Kila lengo linahitaji ukweli wake na ujuzi wake wa hotuba.

Mada zisizofaa

Hata ndani ya mfumo wa mada ya kuvutia na muhimu, kunaweza kuwa na ukweli ambao ni bora kuepukwa. Huenda zikaonekana kuwa za kuchosha kwa hadhira au kuwakera wasikilizaji.

Katika suala hili, ni muhimu kukataa:

mada zisizoeleweka au rahisi sana, kwani hii inasumbua umakini;
mada nyeti sana au zinazosikika, kwani hii inaweza kusababisha jibu kali kutoka kwa wasikilizaji;
maelekezo ambayo hayahusiani na hali ya hadhira (yaani, hafla ya mkutano).

Hadhira

Ni muhimu kufikiria picha ya msikilizaji wako wa kawaida ili kuchagua mada sahihi - unahitaji kuelewa ni nini kinachovutia kwa mtu huyu, anavutiwa na nini, ni umri gani, jinsia na darasa gani la kijamii analo. Mada lazima ikidhi vigezo hivi, vinginevyo haitapokelewa ipasavyo.

Pia ni muhimu kutozingatia mambo rahisi sana na yanayojulikana sana ambayo wasikilizaji tayari wana wazo kuyahusu.

Elimu ya mhadhiri na hadhira ni muhimu - mbele ya watu wa taaluma fulani ni bora kuzitumia kwa maneno maalum, na mbele ya watoto ni bora kujieleza kwa urahisi, kwa kawaida na kwa kueleweka.

Jambo kuu ni masilahi ya watazamaji - ni muhimu kwamba suala kuu la hotuba linahusiana nao. Ili kuhisi hadhira, mzungumzaji lazima ajiweke mahali pao - kwa mfano, fikiria kuwa yeye ni mvulana wa shule ikiwa ripoti inaelekezwa kwa watoto chini ya miaka 16-17.

Kisha unahitaji kuzingatia pointi hizo ambazo ni za manufaa kwa kundi hili la watu, na si kwa mhadhiri mwenyewe.

Ni muhimu kuchagua mada inayofaa kwa wasikilizaji kulingana na data ya idadi ya watu:

Ni bora kwa wazee kuchagua mada ambayo ni muhimu kwao (kwa mfano, kuhusu pensheni), na kwa vijana - wale ambao wataeleweka na karibu nao (mtindo, teknolojia ya juu);
Kwa hadhira ya kimataifa, ni bora kuchagua mada zisizoegemea upande wowote lakini zinazovutia kwa hotuba au mada zinazoathiri mwingiliano wa makabila. Mada hizi hazitapendwa na wasikilizaji wa taifa moja;
kwa hadhira ya kike au ya kiume pekee, ni bora kuchagua mada zinazoelekezwa kwa jinsia ya kike au ya kiume, mtawalia. Kwa kawaida, muktadha wa mkutano lazima uzingatiwe.

Inaweza pia kujali ni jiji gani au nchi gani wasikilizaji wanatoka na katika ripoti yao watagusa mada zinazowahusu wawakilishi wa eneo hili la makazi.

Wasikilizaji wanaweza pia kuwa karibu na mzungumzaji (kawaida jamaa na marafiki), wafanyabiashara (wenzake) au wageni. Mada, pamoja na maudhui ya ripoti, yanaweza kubadilika kutokana na hili. Mawasiliano na marafiki ni ya kibinafsi zaidi, lakini na wakubwa au wasaidizi ni kama biashara pekee.

Jinsi ya kuchagua mada ya hotuba kwa mafanikio

Kwanza, mada iliyochaguliwa lazima iwe ya kupendeza kwa mzungumzaji mwenyewe - vinginevyo hataweza kuizalisha vizuri na kwa njia ya kufurahisha kwa wasikilizaji. Hata kama mada ni maalum na haipendezi sana, unahitaji kuipunguza kwa vidokezo ambavyo kwa namna fulani huvutia msemaji. Kisha itakuwa rahisi zaidi kupata mawasiliano na watazamaji.

Pili, ni bora ikiwa mhadhiri anajua somo analozungumza vizuri (au unahitaji kusoma kwa kina kabla ya hotuba). Vinginevyo, hotuba juu ya mada yoyote haitaleta jibu hata kutoka kwa wasikilizaji ambao hawajui chochote kuhusu hilo, kwa sababu watahisi kuwa mhadhiri hana uwezo katika eneo analozungumzia.

Hata ikiwa mwanzoni mtu hajui mada vizuri, ni muhimu iwe rahisi kwake kusoma na kuelewa. Hii kawaida hufanya kazi vyema zaidi ikiwa mwelekeo wa hotuba unahusiana na shughuli za kitaaluma au maslahi ya mzungumzaji.

Eneo la mazungumzo sio muhimu sana - linaweza kuwa ushairi, ukumbi wa michezo, au siasa. Mhadhiri lazima apange mara moja ni mambo gani ya kupendeza ambayo anaweza kuwaambia watazamaji juu ya mada hii.

Ni bora ikiwa unaweza kupata msingi wa kati - chagua mada ambayo mzungumzaji anaelewa na ambayo inamvutia kwa wakati mmoja.

Daima ni mafanikio kuzungumza juu ya mada ambayo ni muhimu kwa kila mtu, hasa ikiwa kuna masuala yoyote ya utata katika eneo hili.

Ili kusasisha wasilisho lako, unaweza:

tazama mipasho ya habari au usikilize redio - kwa njia hii unaweza kujua kuhusu habari za hivi punde;
wasiliana na magazeti na majarida yanayochapishwa katika jiji kuhusu masuala ya kijamii au kisiasa;
kujifunza kuhusu hali ya kijamii, umri na maslahi ya umma;
vinjari tovuti za mada na usome habari za hivi punde kutoka hapo.

Hii itakuruhusu kuchagua habari ambayo ni muhimu kwa hadhira maalum. Kwa mfano, unaweza kuwaambia wanafunzi wa siku zijazo kuhusu kuingia vyuo vikuu au kuwaambia hadithi ya kuchekesha kutoka kwa maisha ya mwanafunzi, na unaweza kuwaambia mama wanaotarajia kuhusu watoto wachanga na matatizo ya uzazi.

Ni bora kuzungumza juu ya mambo yanayohusiana na uzoefu wa kibinafsi wa mtu - basi ataweza kuelezea kwa uwazi zaidi kwa kutumia mifano ya kibinafsi.

Wakati huo huo, ni muhimu kufuata simulizi na sio kusema ukweli au data isiyo ya lazima ambayo hadhira haihitaji kwa sasa.

Mada ya kuvutia zaidi ya hotuba

Mada maalum sio muhimu sana kwani lililo muhimu ni kwamba mhadhiri awasilishe kwa umahiri - basi karibu mada yoyote itakuwa ya kuvutia na kueleweka kwa msikilizaji.

Watazamaji wanapaswa kupokea mawazo na mawazo mapya kuhusu suala hilo, kutambua misimamo tofauti ya kuangalia tatizo.

Tatizo lazima lifanyike kwa ufupi, kwa uwazi na kwa kuvutia. Mada zinazogusa ukweli wa kukumbukwa huwa za kuvutia kila wakati:

chuma nyepesi zaidi duniani;
ni nini bahati ya mtu tajiri zaidi duniani;
maua makubwa zaidi;
rekodi zisizo za kawaida kutoka Kitabu cha kumbukumbu cha Guinness;
matunda ghali zaidi duniani.

Mada zinazotegemea ukweli usio wa kawaida pia zinavutia watu, kwa mfano:

jinsi ya kufanya ice cream ya jellyfish;
jinsi vita visivyo vya kawaida zaidi ulimwenguni bila silaha hufanyika;
Jinsi teknolojia inavyoendelea kwa kasi.

Mada zenye utata na za kuvutia za kuzungumza kwa umma zimepata umaarufu fulani, kwani mara nyingi huhusisha majadiliano, kwa mfano:

jinsi ya kujiamini;
nini cha kufanya katika kesi ya ukosoaji usio na msingi;
Je, inawezekana kushinda utegemezi wa pombe?
jinsi ya kuingia haraka katika sura nzuri ya mwili bila lishe.

Kwa watoto wa shule na wanafunzi kunaweza kuwa na mada nyingi - ni mdogo tu na somo la somo. Shida zifuatazo zinafaa kila wakati:

njia rahisi za kuhifadhi mazingira;
kiwango cha vifo na kuzaliwa: uwiano unategemea nini;
Je, inawezekana kuondoa ukosefu wa ajira?
jinsi ya kuongea kwa uzuri na kusadikisha.

Kuna mada nyingi za kawaida za kupendeza za mawasilisho:

jinsi ya kushinda uvivu;
yale ambayo hawatakufundisha shuleni;
ni siri gani ya furaha ya familia;
jinsi hali ya kiroho ya mtu inavyoonyeshwa;
mapenzi ya kweli ni nini.

Kwa likizo, mada rahisi zaidi yanafaa, ambayo yanaweza kupunguzwa na hadithi, hadithi za kuchekesha na utani.

Unaweza kuandaa hotuba ya kuvutia juu ya mada kutoka kwa uwanja wowote. Jambo kuu ni kufafanua kwa uwazi hadhira lengwa na kuunda simulizi kwa njia ambayo inaweza kupatikana na kuvutia kwa kila msikilizaji.

Kuzungumza kwa umma ni hotuba mbele ya hadhira, uwasilishaji wa habari fulani, ikiwezekana kuonyesha nyenzo za kuona, kwa kusudi fulani.

Madhumuni ya kuzungumza mbele ya watu yanaweza kuwa tofauti sana: kufahamisha, kueleza, kuvutia, kushawishi, kushawishi, kuhamasisha kuchukua hatua au kuhamasisha.

Kulingana na madhumuni, aina za hotuba pia zinagawanywa: habari (simulizi, maelezo, maelezo), kampeni (ya kuhamasisha, ya kushawishi, ya kushawishi) na ya burudani.

Katika mazoezi ya kisasa, kulingana na upeo maalum wa matumizi, kuzungumza kwa umma kugawanywa katika aina zifuatazo:

1) kitaaluma (mhadhara, ripoti ya kisayansi, ujumbe wa kisayansi). Sifa bainifu ni istilahi za kisayansi, mabishano, utamaduni wa kimantiki, mawasiliano ya taarifa za kisayansi;

2) mahakama (hotuba ya mashtaka au ya kujitetea). Vipengele tofauti - uchambuzi wa nyenzo za kweli, matumizi ya data ya wataalam, marejeleo ya ushuhuda wa mashahidi, mantiki, ushawishi;

3) kijamii na kisiasa (hotuba kwenye mkutano, propaganda, hotuba ya mkutano). Hotuba kama hizo zinaweza kuwa za kukaribisha au kuelezea. Sifa bainifu ni aina mbalimbali za njia za kuona na kihisia, sifa za mtindo rasmi, matumizi ya maneno ya kisiasa na kiuchumi;

4) kijamii na kila siku (karibu, chakula cha jioni, hotuba ya ukumbusho). Vipengele tofauti - rufaa kwa hisia; mpango wa uwasilishaji wa bure; matumizi ya tashibiha, sitiari, mtindo madhubuti.

Hatua ya kwanza ya aina yoyote ya kuzungumza kwa umma ni maandalizi - kuamua mada, kuchagua nyenzo na kukusanya maelezo ya ziada. Hotuba nzuri imedhamiriwa na kina cha yaliyomo (kiini) na aina ya uwasilishaji (mtindo). Zote mbili zinahitaji muda na kazi ngumu. Ili hotuba yako kufikia lengo lake, kukusanya habari nyingi iwezekanavyo kuhusu hadhira iliyokusudiwa: unazungumza na nani, kutakuwa na watu wangapi, kujua umri wao, anuwai ya maswala ya kupendeza, kiwango cha elimu, taaluma. wasikilizaji wako wa baadaye. Jua jinsi wanavyo ujuzi kuhusu masuala yanayohusiana na wasilisho lako. Kadiri unavyokusanya nyenzo nyingi, ndivyo itakavyokuwa rahisi kwako kuwasilisha habari kwa wasikilizaji, na pia kujibu maswali, kuzingatia na kukanusha pingamizi, kutia ndani zile zinazochochea na kukosa uaminifu kwa makusudi. Lakini usijaribu kukumbatia ukubwa katika hotuba moja. Unachosema na chaguzi unazotoa lazima zieleweke na kukubalika kwa mpatanishi. Usichukuliwe na msamiati wa istilahi au idadi kubwa ya hesabu za takwimu, kuthibitisha jinsi ulivyo nadhifu na fasaha. Lengo lako ni kueleweka.

Hotuba inaundwa kwa mujibu wa sheria za kufikiri kimantiki. Inapaswa kuwa na ujumbe usio wa kawaida, unaoamsha kupendezwa, au hali muhimu. Hoja dhahania hupishana katika hotuba na mambo ya hakika yanayoonyesha mawazo haya. Mabishano ya wazi, yenye kusadikisha, habari mpya, ya kusisimua, nyenzo zilizokusanywa katika mfumo wa utaftaji wa ukweli, huwafanya watazamaji watambue hotuba hiyo kwa pumzi ya kupigwa. Ukweli unaowasilishwa katika hotuba ya umma lazima uthibitishwe, mahitimisho yote lazima yafikiriwe na kuthibitishwa.

Hatua ya pili ni uwasilishaji wa nyenzo zilizoandaliwa. Hapa unahitaji kukidhi masharti matatu: kukabiliana na hadhira, vutia umakini wao na uangalie jinsi habari inavyochukuliwa, ikiwa majibu yanaambatana na yale uliyotarajia.

Mwanzoni mwa hotuba, ni muhimu kuzingatia tahadhari ya watazamaji, kuanzisha mawasiliano na urahisi wa jamaa katika kuwasiliana na wale waliopo.

Inahitajika kuanza hotuba yako kwa hamu kubwa na inayoendelea ya kufikia lengo lako. Hotuba ina jibu kutoka kwa msikilizaji tu wakati akilini mwa mzungumzaji yeye mwenyewe, hadhira na neno huungana kuwa moja. Ili kufanya hivyo, unahitaji kujua nini msemaji atazungumza. Ikiwa hotuba haijafikiriwa na kupangwa mapema, mzungumzaji hawezi kujiamini mbele ya wasikilizaji, na kujiamini ni mojawapo ya vipengele muhimu zaidi vya mafanikio.

Kila utendaji wa umma lazima ukidhi idadi ya mahitaji ya kimsingi.

Wa kwanza wao ni uhakika, uwazi. Wasikilizaji lazima waelewe wazi maneno na misemo yote inayotumiwa na mzungumzaji. Wakati mzungumzaji anatumia maneno ambayo hayakujulikana kwa wasikilizaji, kutokuwa na uhakika na kutoelewana hutokea. Lazima uwasilishe habari inayotolewa katika fomu inayopatikana, wazi. Unapaswa kujitahidi kuhakikisha kuwa habari zako zinasikika na kueleweka ipasavyo.

Watazamaji wa kisasa wanataka mzungumzaji azungumze kwa urahisi kama katika mazungumzo ya kibinafsi. Wakiwa na msemaji mzuri, wasikilizaji hawatambui namna ya kusema; wanaona tu jambo linalozungumziwa.

Kwa ushawishi wa kushawishi ni muhimu kwamba kiwango cha kuzungumza kinalingana na kiwango cha uelewa. Hoja zichukuliwe kutoka kwa uwanja wa shughuli za wasikilizaji, habari inapaswa kukubalika kulingana na jinsia na sifa za umri na, ikiwezekana, iwasilishwe wazi.

Sharti lifuatalo muhimu la kuzungumza mbele ya watu ni uthabiti. Inafanikiwa wakati uwasilishaji unatoka kwa kujulikana hadi haijulikani, kutoka rahisi hadi ngumu, kutoka kwa maelezo ya ukoo na karibu na mbali. Unapaswa kufikiria juu ya muundo wa hotuba yako. Punguza hotuba yako hadi dakika 20, kwa sababu watu wengi hawawezi kusikiliza kwa muda mrefu na kwa uangalifu. Mara nyingi, muundo wa vipengele vitatu hutumiwa: utangulizi (5-10% ya muda wa kuzungumza), sehemu kuu, hitimisho (5% ya muda wa kuzungumza).

Mwanzoni mwa hotuba yako, orodhesha kwa ufupi mambo makuu utakayozungumzia. Wakati wa uwasilishaji, unakaa kwa undani zaidi juu ya vifungu fulani ambavyo, kwa maoni yako, vinavutia watazamaji. Kwa kumalizia, ni muhimu kufanya muhtasari wa hotuba, kurudia hitimisho kuu na masharti, na wito wa hatua. Mwanzo na mwisho wa hotuba lazima ziunganishwe kwa kila mmoja. Kinachosemwa mwishoni hukumbukwa vyema na wasikilizaji.

Ni muhimu sana kuchunguza uwiano wa utungaji wa nyenzo, kuchanganya kwa busara nyenzo za zamani na mpya, za kinadharia na za vitendo, habari chanya na hasi, ya busara na ya kihisia katika hotuba.

Hali muhimu zaidi kwa hotuba ni uwezo wa kutumia picha na picha. Bila hii, hotuba daima ni ya rangi na ya boring, na muhimu zaidi, haiwezi kushawishi hisia na kupitia kwao akili. Hotuba ya kweli ya umma inapaswa kusisimua na kusisimua sio mawazo tu, bali pia hisia. Rangi na picha pekee ndizo zinaweza kuunda hotuba hai, ambayo inaweza kuwavutia wasikilizaji. Hotuba inayojumuisha hoja pekee haiwezi kubakizwa vichwani mwa watu; hutoweka haraka kwenye kumbukumbu. Kazi ya mzungumzaji ni kuathiri hisia za wasikilizaji wake. Hisia kali na uzoefu wa mtu daima huathiri akili, na kuacha hisia isiyoweza kusahaulika.

Ili kuamsha umakini, kuunda mvutano wa kiakili na sauti ya kihemko katika akili ya mwanadamu, wasemaji wenye uzoefu hutumia mbinu za balagha, nukuu na mifano ya hila.

Masimulizi yanajumuisha utamaduni wa hotuba na ujuzi wa kanuni za lugha ya fasihi. Kuna idadi ya makosa ya kawaida katika hotuba ya mdomo: uchaguzi usio sahihi wa maneno, matumizi ya maneno yasiyo ya lazima, matumizi ya maneno yanayofanana, kutoelewa maana ya maneno. Makosa katika matamshi ya sauti na michanganyiko yao na katika mkazo pia haikubaliki.

Ujuzi wa usemi wa mzungumzaji unadhihirika katika uwezo wa kurekebisha usemi kwa hali maalum na sanaa ya kiimbo. Kwa msaada wa kiimbo, kuongeza na kupunguza kasi ya hotuba, kiasi chake, kufikiri na mtazamo wa kihisia huhusishwa. Maneno na mawazo muhimu yanasisitizwa kiimbo, kwa nguvu maalum, na pause hufanywa kabla ya kuzielezea.

Ili athari iwe na ufanisi iwezekanavyo, unahitaji kujifunza kudhibiti sauti yako. Sauti ina uwezo wa kusambaza, kwa urahisi na kwa uzuri kuelezea mawazo na hisia zetu. Hotuba lazima isikike vya kutosha, na hii inategemea sauti iliyofunzwa vizuri na uwezo wa kuitumia katika hali mbalimbali. Uwezo wa kudhibiti sauti ya mtu unahusishwa na maendeleo ya kupumua kwa hotuba. Badilisha sauti yako na kasi ya usemi na uonyeshe msisimko wako na kupendezwa na suala linalojadiliwa.

Ubora wa sauti ya hotuba inategemea mwangaza, uwazi wa matamshi - diction na kufuata kwa hotuba na kanuni za matamshi ya fasihi ya Kirusi.

Hata katika mchakato wa kujiandaa kwa hotuba, unapaswa kuimarisha imani katika uwezo wako wa kudhibiti watazamaji na mafunzo katika ujuzi wa mbinu maalum za balagha.

Kuna sheria: ikiwa unataka kujua sanaa yoyote, fanya mazoezi kila wakati, kwa kuendelea, bila kuchoka. Katika hotuba, ni muhimu kujua mbinu, taratibu, na utamaduni wa hotuba kupitia mfumo wa mafunzo, mazoezi pamoja na mazoezi ya kuzungumza. Kujifunza kuzungumza mbele ya watu na kueleza mawazo yako ni juu ya kuondoa vizuizi, kusaidia mtu kujisikia huru, kwa urahisi, kujiamini, kuhamasishwa na kuishi kwa usahihi mbele ya hadhira.

Uliza mtu ambaye sio mtaalam katika uwanja wako akusikilize na akupe maoni yake. Je, ilivutia kukusikiliza? Je, hotuba yako ina maana? Je, uko wazi?

Je, ulikutana na muda uliopangwa, nini kilifanikiwa katika utendaji, ni mapungufu gani na kwa nini yalijitokeza?

Uwezekano mkubwa zaidi, mara ya kwanza huwezi kuridhika na matokeo, kwa sababu utatumia maneno mengi yasiyo ya lazima, na utakuwa na hisia kwamba haukusema jambo muhimu sana. Kisha unahitaji kufikiria tena mawazo yako, chagua maneno sahihi, uondoe yale yasiyo ya lazima na ueleze kitu kwa michoro au michoro. Fanya mazoezi hadi ujisikie ujasiri na hotuba yako iwe karibu kukariri. Ni lazima mzungumzaji ajue kabisa nyenzo ya hotuba yake. Ni wazo nzuri kuwa na nyenzo za kumbukumbu kwa wale wanaotaka maelezo ya kina zaidi. Hii pia inatia ujasiri, utulivu, na uthabiti katika mabishano ya ujumbe wa habari.

Ni muhimu sana kujifunza jinsi ya kuondokana na kile kinachoitwa "homa ya kuzungumza" au msisimko mkubwa. Watu wengi hupata dalili zake: woga, fussiness katika harakati za mikono, weupe au, kinyume chake, kuona haya usoni kupita kiasi, matangazo nyekundu kwenye uso, mapigo ya haraka, nk. Yote hii sio tu inazuia harakati, lakini pia husababisha "mvuto wa akili", kutokuwa na uwezo. kufikiria kwa ufanisi. Unahitaji kujua uwezo wa kuunda mazingira ya kirafiki na wakati huo huo wa biashara.

Kwa hali yoyote hotuba yako haipaswi kuchukua fomu ya upitishaji halisi wa nyenzo au kusoma maandishi kwenye noti moja, bila kuzingatia alama za uandishi, kwani katika hotuba kama hiyo karibu hakuna mawasiliano na watazamaji.

Ili kudumisha mawasiliano na hadhira au kuirejesha, unaweza kutumia mbinu zifuatazo:

2) kuzingatia macho yako kwa wale wanaoingilia utendaji;

3) anzisha pause iliyopanuliwa, na kuunda kilele katika maandishi;

4) ghafla waulize wasikilizaji swali;

5) tumia vielelezo, michoro, michoro, picha ili kuonyesha hoja;

6) kubadilisha kasi ya hotuba, kusisitiza mawazo muhimu kwa kurejesha tena.

Pia kuna njia kadhaa za kushawishi mtazamo wa mtu wa habari. Ili kufanya hivyo, ni muhimu kuamua ni habari gani ya hali (ya kuona, ya kusikia, ya kinesthetic) inaweza kuwasilishwa vizuri. Njia ya kuona ni katika hali nyingi chaguo la mafanikio zaidi. Kwa kuibua, unaweza kufikiria wakati huo huo idadi kubwa ya habari, ambayo inamaanisha kuwa vitu vyote ngumu (na maelezo mengi), mifumo iliyo na michakato ngumu na uhusiano inaweza kuonekana kwa ujumla.

Unda "msingi" wa picha ya kuona, yaani, kwanza sema mambo ya msingi tu, ukiweka msisitizo juu ya hili. Baada ya hayo, hatua kwa hatua endelea kwa maelezo, inayosaidia na kupanua picha hii. Kamilisha maelezo ya maneno na michoro, michoro, michoro. Hii ni muhimu hasa katika hali ambapo interlocutor yako ina ugumu wa kujenga picha ya kuona.

Ili kumsaidia mtu kuunda picha ya kuona ya kile unachozungumza, jaribu kuelezea kwa usahihi sana jinsi wewe mwenyewe unavyofikiria kitu au tukio unalozungumza, tumia maelezo mengi iwezekanavyo, na usiogope kurudia kile kinachovutia zaidi. muhimu. Ongeza rangi ya hisia, yaani, zungumza kwa shauku, shauku, na uangazie mambo muhimu zaidi. Wasemaji wa kukumbukwa zaidi na wenye ushawishi ni wale wanaozungumza kutoka moyoni. Tumia ishara: wakati mtu anapozungumza juu ya kile anachokiona katika "jicho la akili" yake, huanza "kuchora" hewani kwa mikono yake, na, isiyo ya kawaida, hii mara nyingi husaidia interlocutor.

Tumia mikono, uso, na sehemu ya juu ya mwili wako kusisitiza mambo muhimu kwa ishara ili kufanya mawazo yako yawe wazi zaidi na ya kusisimua. Inapojumuishwa na maneno, ishara pia huzungumza, na kuongeza usikivu wao wa kihemko. Gesticulation inaweza kuainishwa kulingana na madhumuni yake: kuelezea, kuelezea, kuashiria, kuiga. Ishara hutumiwa katika maelezo; ikiwa unataka kuashiria mahali na harakati, husaidia kuleta uwazi unaohitajika kwenye wasilisho.

Lakini kutumia ishara kwa usahihi ni kazi ngumu. Tumia ishara unapohisi kuzihitaji. Gesticulation haipaswi kuendelea. Usiashiria kwa mikono yako katika hotuba yako yote, kwani si kila kifungu kinahitaji kusisitizwa kwa ishara. Ongeza aina kwa ishara zako, usitumie ishara sawa katika hali zote wakati unahitaji kutoa ufafanuzi kwa maneno. Ishara lazima itimize madhumuni yao. Idadi na ukubwa wao unapaswa kuendana na asili ya hotuba na hadhira (kwa mfano, watu wazima, kinyume na watoto, wanapendelea ishara za wastani).

Ili kuwashawishi wasikilizaji wako kwa ufanisi zaidi, tumia njia zifuatazo:

1) athari za misemo ya kwanza. Mara moja vuta umakini kwako kama mtu. Kwa mfano: "Nimefurahi kukutana nawe";

2) athari ya kutolewa kwa habari ya quantum. Ili kuzuia watazamaji kupoteza tahadhari, "kutawanyika" kwa riwaya kunahitajika;

3) athari ya mabishano. Tumia ushahidi wa kusadikisha na unaoeleweka kwa wasikilizaji, hasa ikiwa hoja zinahusiana na nyanja ya maslahi ya kitaaluma ya wale waliopo;

4) athari ya kupumzika. Kisaikolojia kuunganisha watu tofauti katika chumba, kuwaweka kwa uelewa. Ucheshi, utani, neno kali litasaidia kuwaunganisha watu katika shughuli za kiakili, kuhifadhi na kuimarisha umakini wao;

5) athari ya analog. Ikiwa matukio mawili yanafanana katika jambo moja au zaidi, basi kuna uwezekano wa kuwa sawa katika mambo mengine;

6) athari ya mawazo. Juhudi za kiakili za msikilizaji kwa kukosekana kwa utimilifu sahihi wa habari huchochea mawazo, dhana, ndoto, fantasia;

7) athari ya majadiliano. Majadiliano ni mojawapo ya aina za mzozo kama ushindani wa maneno. Lengo lake ni kufikia ukweli kwa kulinganisha maoni tofauti. Sharti la majadiliano ni uwepo wa tatizo linalowavutia waliopo ili kuwashirikisha katika kubadilishana mawazo. Jenga muhtasari wa jumla kutoka kwa hukumu zinazovutia zaidi;

8) athari ya duaradufu. Hii ni kuachwa kwa kipengele muhimu cha kimuundo cha taarifa, ambacho katika muktadha huu kinarejeshwa kwa urahisi. Arkady Raikin aliitumia wakati wa maonyesho, akizungumza na watazamaji, akisimama ili wao wenyewe waweze kujua mwisho wa kifungu au maneno yaliyokosekana ndani yake na kuyakamilisha kwaya. Wasikilizaji hujiunga kwa hiari katika kuunda pamoja na msemaji. Kwa kujibu maswali uliyoulizwa:

1) kamwe usiseme: "Ninakubali, lakini ...", au hata: "Ndiyo, lakini ..." Maneno kama hayo husababisha ugomvi, kwa kuwa neno "lakini" hubeba maana ya fujo na inamaanisha kupinga. Sema badala yake, “Ninakubali, na...” au “Ninaelewa kwa nini unahisi hivyo, na...” au hata “Ninaheshimu maoni yako, na...” Neno “na” halina ubishi na halina ubishi na inaonyesha nia yako ya kuja. Maneno kama haya yanaweza kusimamisha mabishano tangu mwanzo. Watakusaidia kufika kwenye mada yako badala ya kujibu maswali tu;

2) unapojibu dhana ya uwongo iliyo wazi, toa ufafanuzi. Usijaribu kujitetea, sema tu, “Hii ni hitimisho lisilo sahihi. Nilichosema ni…” na kurudia wazo lako;

3) ikiwa swali sio la kimantiki, usiseme kuwa ni "mbaya" au "kijinga", ucheshi utakuwa silaha bora dhidi yake, kwa kuongeza, hii itakusaidia kushinda msaada wa watazamaji. Walakini, unapotumia ucheshi, unganishe kwa mantiki ya swali au mada yako, sio kwa mtu. Jibu swali bila kuathiri utambulisho wa mtu aliyeuliza;

4) wakati wa kujibu maswali ya hila, tambua ni wazo gani kuu katika swali. Muulize muulizaji jina lake ili apate sekunde chache. Anza jibu lako kwa kumwita mtu huyo kwa jina na kueleza kwa ufupi upendo wako kwake, kisha endelea: “Ikiwa ninaelewa swali hilo kwa usahihi, jambo lako kuu ni...” Ukiliweka kwa ufupi iwezekanavyo, hutajibu. wakati wa muulizaji kukukatisha tamaa. Katika sekunde 45 za kwanza za jibu, mzungumzaji hukatizwa mara chache sana. Kwa hiyo, katika dakika ya kwanza ya jibu lako, unahitaji kujibu sehemu kuu ya swali. Sema kitu chanya na utoe mfano wa kuvutia.

Katika mawasiliano ya mzungumzaji na watazamaji, sio tu aina ya hotuba ina jukumu muhimu, lakini pia sura yake yote. Mwonekano mzuri wa jumla wa mwonekano wa mzungumzaji, tabia, mkao na ishara ni muhimu kwa mafanikio ya hotuba. Lakini kunaweza pia kuwa na upande mbaya, kwani data ya nje inaweza kuvuruga umakini wa wasikilizaji kutoka kwa yaliyomo kwenye hotuba.

Lazima uhakikishe kuwa mwonekano wako unafaa watazamaji na mazingira. Chagua nguo zako kwa uangalifu.

Kwa kuwa unahitaji kudhibiti umakini wa watu, ni muhimu sana usikae bila kutambuliwa. Ikiwa utaonekana kwenye suti ya rangi ya samawati, shati la rangi ya samawati na tie ya rangi ya samawati, hawatakujali na, uwezekano mkubwa, hautakusikiliza. Pia ni muhimu sio kuchanganya nyuma. Bila shaka, ni bora kujua mapema nini kitakuwa nyuma yako wakati wa utendaji. Ikiwa ghafla inageuka kuwa unachanganya nyuma, kisha uondoe koti yako, kwa sababu hakuna njia nyingine ya nje. Ni afadhali kuonekana mpuuzi kidogo kuliko kuruhusu hadhira yako ikupuuze. Kutoka umbali fulani, maelezo madogo yanaunganisha: suti yenye hundi ndogo inaweza kusababisha kizunguzungu, na kupigwa kunaweza kusababisha ripples machoni. Kwa maonyesho, kuvaa suti ya rangi ya bluu au giza giza, daima wazi, shati nyeupe au ya rangi sana na tie inayofanana na rangi ya suti.

Vaa mavazi ya kisasa, lakini si ya kuvutia, ili watazamaji waweze kusikiliza hotuba yako bila kukengeushwa na mavazi yako.

Hakuna chochote juu yako au na wewe kinachopaswa kuzuia uhuru wako wa kutembea. Usivae suti za kubana ambazo huzuia harakati za mabega na mikono yako.

Uso unapaswa kuwa mbaya, lakini usiwe na huzuni. Ili kufanya hivyo, unahitaji kufanya mazoezi mbele ya kioo. Jifunze uso wako. Nini kinatokea kwa nyusi, kwa paji la uso? Laini mikunjo, nyoosha nyusi zilizokunjamana. Ikiwa ana usemi "waliohifadhiwa", fanya mazoezi ya kulegea na kuimarisha misuli yako ya uso. Sema misemo iliyojaa hisia nyingi - huzuni, furaha, na kadhalika, hakikisha kwamba sura za usoni pia zinashiriki katika hili.

Usijali na usisahau kuhusu ujasiri wa ndani. Nenda kwa utulivu kwenye podium. Usipitie maelezo yako unapoenda, usifunge koti yako, usiweke nywele zako vizuri, usiweke tie yako. Unahitaji kufikiria juu ya haya yote mapema. Usianze kuongea hadi utakapokuwa katika hali nzuri na thabiti. Mara tu unapoketi, hutubia presidium na kisha hadhira. Chagua aina maalum ya anwani kama: "Bwana. Afisa Mkuu, mabibi na mabwana..." na uanze.