Msingi wa maarifa ya Bekmology una kiasi kikubwa cha nyenzo katika uwanja wa biashara, uchumi, usimamizi, masuala mbalimbali ya saikolojia, nk. Makala yaliyotolewa kwenye tovuti yetu ni sehemu ndogo tu ya habari hii. Ni mantiki kwako, mgeni wa kawaida, kujijulisha na dhana ya Backmology, pamoja na yaliyomo katika msingi wetu wa ujuzi.
Kuna idadi kubwa ya mbinu za ushawishi wa kisaikolojia (udanganyifu). Baadhi yao hupatikana kwa ustadi tu baada ya mazoezi ya muda mrefu (kwa mfano, NLP), baadhi yao hutumiwa kwa uhuru na watu wengi katika maisha, wakati mwingine bila hata kutambua; Inatosha kuwa na wazo juu ya njia zingine za ushawishi wa ujanja ili kujikinga nao; Ili kukabiliana na wengine, wewe mwenyewe unahitaji kuwa na amri nzuri ya mbinu hizo (kwa mfano, hypnosis ya kisaikolojia ya gypsy), nk.
Tutazingatia mbinu za upotoshaji zilizoelezwa hapa chini kuwa vikundi vya ufanisi sawa. Licha ya ukweli kwamba kila kizuizi kinatanguliwa na jina lake la asili, hata hivyo inapaswa kuzingatiwa kuwa mbinu maalum za kushawishi fahamu ni nzuri sana kwa kila mtu bila ubaguzi, bila kujali watazamaji maalum au sifa za kawaida za mtu fulani. Hii inafafanuliwa na ukweli kwamba psyche ya binadamu, kwa ujumla, ina vipengele vya kawaida, na hutofautiana tu kwa maelezo yasiyo na maana, na hivyo kuongezeka kwa ufanisi wa mbinu za kudanganywa zilizoendelea zilizopo duniani.
Njia za kudhibiti ufahamu wa kiakili wa mwanadamu
1. Maswali ya uwongo au ufafanuzi wa udanganyifu. Katika kesi hii, athari ya ujanja hupatikana kwa sababu ya ukweli kwamba mdanganyifu anajifanya kuwa anataka kuelewa kitu mwenyewe zaidi, anakuuliza tena, lakini anarudia maneno yako mwanzoni na kisha kwa sehemu tu, akianzisha maana tofauti ndani yake. maana ya kile ulichosema hapo awali, na hivyo kubadilisha maana ya jumla ya kile kilichosemwa ili kujifurahisha.
Katika kesi hii, unapaswa kuwa mwangalifu sana, kila wakati usikilize kwa uangalifu kile wanakuambia, na ukigundua kukamata, fafanua ulichosema hapo awali; Kwa kuongezea, fafanua hata ikiwa mdanganyifu, akijifanya haoni hamu yako ya ufafanuzi, anajaribu kuendelea na mada nyingine.
2. Haraka ya makusudi au kuruka mada. Katika kesi hii, mdanganyifu, baada ya kutoa habari yoyote, anajitahidi kwenda kwa mada nyingine haraka, akigundua kuwa umakini wako utaelekezwa tena kwa habari mpya, ambayo inamaanisha kuwa uwezekano unaongezeka kuwa habari ya hapo awali, ambayo "haijapingwa." ,” itamfikia msikilizaji asiye na fahamu; ikiwa habari hufikia ufahamu, basi inajulikana kuwa baada ya habari yoyote kuishia kwenye fahamu (subconscious), baada ya muda hugunduliwa na mtu, i.e. hupita kwenye fahamu. Kwa kuongezea, ikiwa mdanganyifu ameimarisha habari yake na mzigo wa kihemko, au hata kuiingiza ndani ya fahamu kwa kutumia njia ya kuweka rekodi, basi habari kama hiyo itaonekana wakati mdanganyifu anahitaji, ambayo yeye mwenyewe atamkasirisha (kwa mfano, kwa kutumia kanuni ya "kutia nanga" kutoka kwa NLP, au, kwa maneno mengine, kwa kuamsha msimbo).
Kwa kuongezea, kama matokeo ya haraka na kuruka mada, inawezekana "kutoa sauti" idadi kubwa ya mada kwa muda mfupi; ambayo inamaanisha kuwa udhibiti wa psyche hautakuwa na wakati wa kuruhusu kila kitu kupitia, na uwezekano unaongezeka kwamba sehemu fulani ya habari itapenya ndani ya fahamu, na kutoka hapo itaathiri ufahamu wa kitu cha kudanganywa kwa namna fulani. manufaa kwa manipulator.
3. Tamaa ya kuonyesha kutojali, au kutojali kwa uwongo. Katika kesi hii, mdanganyifu anajaribu kujua mpatanishi na habari iliyopokelewa kwa kutojali iwezekanavyo, na hivyo bila kujua kumlazimisha mtu huyo kujaribu kwa gharama zote kumshawishi mdanganyifu umuhimu wake kwake. Kwa hivyo, mdanganyifu anaweza tu kusimamia habari inayotokana na kitu cha kudanganywa kwake, kupata ukweli huo ambao kitu hicho hakikukusudia kuchapisha hapo awali. Hali kama hiyo kwa upande wa mtu ambaye ghiliba inaelekezwa kwake imeingizwa katika sheria za psyche, na kulazimisha mtu yeyote kujitahidi kwa gharama zote ili kudhibitisha kuwa yuko sahihi kwa kumshawishi mdanganyifu (bila kushuku kuwa yeye ni mdanganyifu. ), na kutumia kwa hili safu inayopatikana ya udhibiti wa kimantiki wa mawazo - ambayo ni, uwasilishaji wa hali mpya za kesi hiyo, ukweli ambao, kwa maoni yake, unaweza kumsaidia kwa hili. Ambayo inageuka kuwa mikononi mwa manipulator, ambaye hupata habari anayohitaji.
Kama pingamizi katika kesi hii, inashauriwa kuimarisha udhibiti wako wa hiari na sio kushindwa na uchochezi.
4. Udhaifu wa uwongo, au udhaifu wa kufikirika. Kanuni hii ya kudanganywa inalenga hamu kwa upande wa mdanganyifu kuonyesha kitu cha kudanganywa udhaifu wake, na kwa hivyo kufikia kile unachotaka, kwa sababu ikiwa mtu ni dhaifu, athari ya unyenyekevu imeanzishwa, ambayo inamaanisha udhibiti wa mwanadamu. psyche huanza kufanya kazi katika hali ya utulivu, kana kwamba haioni kile kinachokuja kutoka kwa habari ya wadanganyifu kwa umakini. Kwa hivyo, habari inayotoka kwa manipulator hupita moja kwa moja kwenye ufahamu, huwekwa pale kwa namna ya mitazamo na mifumo ya tabia, ambayo ina maana kwamba mdanganyifu anafikia lengo lake, kwa sababu kitu cha kudanganywa, bila kujua, baada ya muda kitaanza. kutimiza mitazamo iliyowekwa katika fahamu, au, kwa maneno mengine, fanya mapenzi ya siri ya mdanganyifu.
Njia kuu ya mgongano ni udhibiti kamili wa habari inayotoka kwa mtu yeyote, i.e. Kila mtu ni mpinzani na lazima achukuliwe kwa umakini.
5. Upendo wa uwongo, au kuacha uangalizi wako. Kwa sababu ya ukweli kwamba mtu mmoja (mdanganyifu) anafanya upendo, heshima kupita kiasi, heshima, nk mbele ya mwingine (kitu cha kudanganywa). (yaani, anaonyesha hisia zake kwa njia sawa), anafanikiwa zaidi kuliko ikiwa aliomba kitu waziwazi.
Ili usishindwe na uchochezi kama huo, lazima uwe na, kama F.E. Dzerzhinsky alisema, "akili baridi."
6. Shinikizo la hasira, au hasira nyingi. Udanganyifu katika kesi hii unawezekana kwa sababu ya hasira isiyo na motisha kwa upande wa manipulator. Mtu ambaye aina hii ya ghiliba inaelekezwa kwake atakuwa na hamu ya kumtuliza yule aliyemkasirikia. Kwa nini yuko tayari kwa ufahamu kufanya makubaliano na mdanganyifu?
Njia za kukabiliana zinaweza kuwa tofauti, kulingana na ujuzi wa kitu cha kudanganywa. Kwa mfano, kama matokeo ya "marekebisho" (kinachojulikana kama calibration katika NLP), unaweza kwanza kujiwekea hali ya akili sawa na ile ya manipulator, na baada ya kutuliza, tuliza manipulator. Au, kwa mfano, unaweza kuonyesha utulivu wako na kutojali kabisa kwa hasira ya mdanganyifu, na hivyo kumchanganya na kwa hivyo kumnyima faida yake ya ujanja. Unaweza kuongeza kasi ya uchokozi wako mwenyewe kwa kutumia mbinu za hotuba wakati huo huo na kugusa mwanga wa manipulator (mkono wake, bega, mkono ...), na ushawishi wa ziada wa kuona, i.e. katika kesi hii, tunachukua hatua hiyo, na kwa kushawishi wakati huo huo mdanganyifu kwa msaada wa kichocheo cha kuona, kusikia na kinesthetic, tunamtambulisha katika hali ya maono, na kwa hiyo kukutegemea, kwa sababu katika hali hii mdanganyifu mwenyewe anakuwa. kitu cha ushawishi wetu, na sisi Tunaweza kuanzisha mitazamo fulani katika subconscious yake, kwa sababu Inajulikana kuwa katika hali ya hasira, mtu yeyote anahusika na kuandika (psychoprogramming). Unaweza kutumia hatua zingine za kupinga. Ikumbukwe kwamba katika hali ya hasira ni rahisi kumfanya mtu acheke. Unapaswa kujua kuhusu kipengele hiki cha psyche na uitumie kwa wakati.
7. Kasi ya haraka, au haraka isiyofaa. Katika kesi hii, lazima tuzungumze juu ya hamu ya mdanganyifu, kwa sababu ya kasi ya haraka ya hotuba iliyowekwa, kushinikiza kupitia baadhi ya maoni yake, kufikia idhini yao kwa kitu cha kudanganywa. Hii pia inawezekana wakati mdanganyifu, akijificha nyuma ya ukosefu wa wakati unaodaiwa, anafanikiwa zaidi kutoka kwa kitu cha kudanganywa kuliko ikiwa hii ilifanyika kwa muda mrefu, wakati ambao kitu cha kudanganywa kingekuwa na wakati wa kufikiria juu ya jibu lake. na kwa hivyo usiwe mwathirika wa udanganyifu ( manipulations).
Katika kesi hii, unapaswa kuchukua muda nje (kwa mfano, rejelea simu ya dharura, n.k.) ili kubisha kidanganyifu kutoka kwa kasi aliyoweka. Ili kufanya hivyo, unaweza kujifanya kutoelewa swali fulani na "ujinga" uulize tena, nk.
8. Tuhuma nyingi, au kusababisha visingizio vya kulazimishwa. Udanganyifu wa aina hii hutokea wakati mdanganyifu anajifanya kuwa na shaka katika jambo fulani. Kama jibu la tuhuma, kitu cha kudanganywa kina hamu ya kujihesabia haki. Kwa hivyo, kizuizi cha kinga cha psyche yake kinadhoofisha, ambayo inamaanisha kuwa mdanganyifu hufikia lengo lake kwa "kusukuma" mitazamo muhimu ya kisaikolojia katika ufahamu wake.
Chaguo la utetezi ni kujitambua kama mtu binafsi na kupinga kwa makusudi jaribio la ushawishi wowote wa ujanja kwenye psyche yako (yaani, lazima uonyeshe kujiamini kwako mwenyewe na uonyeshe kwamba ikiwa mdanganyifu atakasirika ghafla, basi amkasirike. , na ikiwa anataka kuondoka, usimkimbie; hii inapaswa kupitishwa na "wapenzi": usijiruhusu kudanganywa.)
9. Uchovu wa kufikirika, au mchezo wa kufariji. Manipulator na sura yake yote inaonyesha uchovu na kutokuwa na uwezo wa kuthibitisha chochote na kusikiliza pingamizi lolote. Kwa hivyo, kitu cha kudanganywa kinajaribu kukubaliana haraka na maneno yaliyotolewa na manipulator, ili asimchoshe na pingamizi zake. Kweli, kwa kukubaliana, kwa hivyo anafuata mwongozo wa mdanganyifu, ambaye anahitaji hii tu.
Kuna njia moja tu ya kukabiliana: usikubali uchochezi.
10. Mamlaka ya mdanganyifu, au udanganyifu wa mamlaka. Udanganyifu wa aina hii hutoka kwa vipengele maalum vya psyche ya mtu kama ibada ya mamlaka katika nyanja yoyote. Mara nyingi, zinageuka kuwa eneo ambalo "mamlaka" kama hiyo ilipata matokeo iko katika eneo tofauti kabisa na "ombi" lake la kufikiria sasa, lakini hata hivyo, kitu cha kudanganywa hakiwezi kujisaidia, kwani katika nafsi yake wengi. watu wanaamini kwamba daima kuna mtu ambaye amepata zaidi yao.
Lahaja ya upinzani ni imani katika upekee wa mtu mwenyewe, utu wa hali ya juu; kukuza ndani yako usadikisho wa uteule wako mwenyewe, kwamba wewe ni mtu mkuu.
11. Kwa hisani au malipo ya usaidizi. Mdanganyifu hufahamisha kwa njama kitu cha kudanganywa juu ya kitu, kana kwamba anashauri kwa njia ya kirafiki kufanya hii au uamuzi huo. Wakati huo huo, akijificha wazi nyuma ya urafiki wa kufikiria (kwa kweli, wanaweza kukutana kwa mara ya kwanza), kama ushauri, yeye huelekeza kitu cha kudanganywa kuelekea chaguo la suluhisho ambalo ni muhimu sana kwa mdanganyifu.
Unahitaji kujiamini, na kumbuka kwamba unapaswa kulipa kila kitu. Na ni bora kulipa mara moja, i.e. kabla ya kuombwa ulipe kama shukrani kwa huduma iliyotolewa.
12. Upinzani, au kupitisha maandamano. Mdanganyifu, kwa kutumia maneno fulani, huamsha hisia katika nafsi ya kitu cha kudanganywa kwa lengo la kushinda kizuizi kilichotokea (udhibiti wa psyche), katika jitihada za kufikia lengo lake. Inajulikana kuwa psyche imeundwa kwa namna ambayo mtu anataka zaidi kile ambacho ni marufuku kwake au kinachohitaji jitihada ili kufikia. Wakati kile kinachoweza kuwa bora na muhimu zaidi, lakini kinalala juu ya uso, kwa kweli mara nyingi haijatambuliwa.
Njia ya kukabiliana ni kujiamini na mapenzi, i.e. Unapaswa kujitegemea wewe mwenyewe kila wakati na sio kujitolea kwa udhaifu.
13. Sababu maalum, au kutoka kwa maelezo hadi kosa. Mdanganyifu analazimisha kitu cha kudanganywa kuzingatia maelezo moja tu, bila kumruhusu atambue jambo kuu, na kwa msingi wa hii kufanya hitimisho linalofaa, ambalo linakubaliwa na ufahamu wa mtu huyo kama sio mbadala. msingi wa maana ya kile kilichosemwa. Ikumbukwe kwamba hii ni kawaida sana katika maisha, wakati watu wengi hujiruhusu kutoa maoni yao wenyewe juu ya somo lolote, bila kuwa na ukweli wowote au habari ya kina zaidi, na mara nyingi bila kuwa na maoni yao juu ya kile wanachohukumu, wakitumia. maoni ya wengine. Kwa hiyo, inawezekana kulazimisha maoni hayo juu yao, ambayo ina maana kwamba manipulator anaweza kufikia lengo lake.
Ili kukabiliana, unapaswa kujishughulisha kila wakati, kwa kuongeza maarifa yako mwenyewe na kiwango cha elimu.
14. Kejeli, au ghiliba kwa kucheka. Udanganyifu hupatikana kwa sababu ya ukweli kwamba mdanganyifu huchagua sauti ya kejeli hapo awali, kana kwamba anahoji bila kujua maneno yoyote ya kitu cha kudanganywa. Katika kesi hii, kitu cha kudanganywa "hupoteza hasira" haraka sana; na kwa kuwa kufikiri kwa makini ni vigumu wakati wa hasira, mtu huingia ASC (majimbo yaliyobadilishwa ya fahamu), ambayo fahamu hupitia kwa urahisi habari zilizokatazwa hapo awali.
Kwa ulinzi wa ufanisi, unapaswa kuonyesha kutojali kwako kamili kwa manipulator. Kujisikia kama binadamu bora zaidi, "mteule", itakusaidia kuvumilia majaribio ya kukudanganya kama mchezo wa mtoto. Mdanganyifu atahisi hali kama hiyo mara moja, kwa sababu wadanganyifu kawaida huwa na hisia zilizokuzwa vizuri, ambazo, tunaona, huwaruhusu kuhisi wakati wa kutekeleza mbinu zao za ujanja.
15. Kukatizwa, au kuepuka mawazo. Mdanganyifu hufikia lengo lake kwa kukatiza kila wakati mawazo ya kitu cha kudanganywa, akielekeza mada ya mazungumzo katika mwelekeo unaotaka na mdanganyifu.
Kama kupingana, unaweza kupuuza usumbufu wa mdanganyifu, au kutumia psychotechnics maalum ya hotuba kumfanya adhihakiwe kati ya wasikilizaji, kwa sababu ikiwa wanamcheka mtu, maneno yake yote yanayofuata hayachukuliwi tena kwa uzito.
16. Kuchochea udanganyifu au tuhuma za uwongo. Udanganyifu wa aina hii unawezekana kama matokeo ya kuwasiliana na kitu cha habari ya ghiliba ambayo inaweza kumletea hasira, na kwa hivyo kupungua kwa umakini katika kutathmini habari inayodhaniwa. Baada ya hapo mtu kama huyo anageuka kuwa amevunjwa kwa muda fulani, wakati ambapo mdanganyifu anafikia kuanzishwa kwa mapenzi yake juu yake.
Ulinzi ni kujiamini na kutojali wengine.
17. Kuingia kwenye mtego, au utambuzi wa kimawazo wa manufaa ya mpinzani. Katika kesi hii, mdanganyifu, akifanya kitendo cha kudanganywa, anadokeza hali nzuri zaidi ambayo mpinzani (kitu cha kudanganywa) anadaiwa kujikuta, na hivyo kumlazimisha yule wa pili kujihesabia haki kwa kila njia na kuwa wazi kwa udanganyifu. ambayo kawaida hufuata hii kutoka kwa kidhibiti.
Ulinzi ni kujitambua kama utu wa hali ya juu, ambayo inamaanisha "mwinuko" unaofaa kabisa juu ya mdanganyifu, haswa ikiwa pia anajiona "sio asili." Wale. katika kesi hii, haupaswi kutoa visingizio vinavyosema, hapana, mimi sio juu zaidi kuliko wewe kwa hali, lakini ukubali, kucheka, kwamba ndio, mimi ni juu kuliko wewe, uko katika utegemezi wangu, na lazima ukubali hii au ... Kwa hivyo, imani ndani yako, imani katika upekee wako itakusaidia kushinda mitego yoyote kwenye njia ya ufahamu wako kutoka kwa wadanganyifu.
18. Udanganyifu katika kiganja cha mkono wako, au kuiga upendeleo. Mdanganyifu kwa makusudi huweka kitu cha ghiliba katika hali fulani maalum, wakati mtu aliyechaguliwa kama kitu cha kudanganywa, akijaribu kuzuia tuhuma za upendeleo mwingi kwa mdanganyifu, anaruhusu ujanja ufanyike juu yake mwenyewe kwa sababu ya imani isiyo na fahamu katika mema. nia ya manipulator. Hiyo ni, anaonekana kujipa maagizo ya kutojibu vibaya maneno ya mdanganyifu, na hivyo bila kufahamu kutoa fursa kwa maneno ya mdanganyifu kupita kwenye fahamu zake.
19. Dhana potofu ya kukusudia, au istilahi maalum. Katika kesi hii, udanganyifu unafanywa kupitia matumizi ya mdanganyifu wa maneno maalum ambayo hayako wazi kwa kitu cha kudanganywa, na wa mwisho, kwa sababu ya hatari ya kuonekana hawajui kusoma na kuandika, hawana ujasiri wa kufafanua maana ya maneno haya. .
Njia ya kukabiliana ni kuuliza tena na kufafanua kile ambacho haijulikani kwako.
20. Kuweka upumbavu wa uwongo, au kupitia udhalilishaji. Mdanganyifu hujitahidi kwa kila njia kupunguza jukumu la kitu cha kudanganywa, akiashiria ujinga wake na kutojua kusoma na kuandika, ili kudhoofisha hali nzuri ya psyche ya kitu cha kudanganywa, kutumbukiza psyche yake katika hali ya machafuko na. kuchanganyikiwa kwa muda, na hivyo kufikia utimilifu wa mapenzi yake juu yake kwa njia ya kudanganywa kwa maneno na (au) coding ya psyche.
Ulinzi - usizingatie. Inapendekezwa kwa ujumla kuzingatia kidogo maana ya maneno ya mdanganyifu, na zaidi kwa maelezo yanayomzunguka, ishara na sura ya uso, au kwa ujumla kujifanya kuwa unasikiliza, na kufikiri "juu ya mambo yako mwenyewe," hasa ikiwa mbele. wewe ni tapeli mwenye uzoefu au mlaghai wa uhalifu.
21. Kurudiwa kwa misemo, au kuweka mawazo. Na aina hii ya ujanja, kupitia misemo inayorudiwa, mdanganyifu huzoea kitu cha kudanganywa kwa habari yoyote ambayo atampa.
Mtazamo wa kujitetea sio kuelekeza umakini wako kwa maneno ya mdanganyifu, kumsikiliza "kwa sikio la nusu", au kutumia mbinu maalum za hotuba kuhamisha mazungumzo kwa mada nyingine, au kuchukua hatua na kuanzisha mipangilio unayohitaji. fahamu ndogo ya kidhibiti-kiendeshaji chako, au chaguzi zingine nyingi.
22. Uvumi usio sahihi, au kunyamaza bila hiari. Katika kesi hii, ghiliba hufikia athari zao kwa sababu ya:
1) kuachwa kwa makusudi na manipulator;
2) uvumi usio sahihi na kitu cha kudanganywa.
Zaidi ya hayo, hata kama udanganyifu unagunduliwa, kitu cha kudanganywa kinapata hisia ya hatia yake mwenyewe kutokana na ukweli kwamba hakuelewa au hakusikia kitu.
Ulinzi - kujiamini kwa kipekee, elimu ya utashi bora, malezi ya "uchaguzi" na utu wa hali ya juu.
23. Kutokuwa makini kimawazo. Katika hali hii, kitu cha kudanganywa kinaanguka kwenye mtego wa mdanganyifu, ambaye anacheza kwa kutojali kwake, ili baadaye, baada ya kufikia lengo lake, anarejelea ukweli kwamba inadaiwa hakugundua (kusikiliza) maandamano. kutoka kwa mpinzani. Zaidi ya hayo, kutokana na hili, mdanganyifu kweli anakabiliana na kitu cha kudanganywa na ukweli wa kile ambacho kimekamilika.
Ulinzi - fafanua wazi maana ya "makubaliano yaliyofikiwa."
24. Sema ndiyo, au njia ya makubaliano. Udanganyifu wa aina hii unafanywa kutokana na ukweli kwamba mdanganyifu hujitahidi kujenga mazungumzo na kitu cha ghiliba ili kila wakati akubaliane na maneno yake. Kwa hivyo, mdanganyifu anaongoza kwa ustadi kitu cha kudanganywa kusukuma wazo lake, na kwa hivyo kutekeleza ujanja juu yake.
Ulinzi - kuvuruga mwelekeo wa mazungumzo.
25. Nukuu zisizotarajiwa au maneno ya mpinzani kama ushahidi. Katika kesi hii, athari ya ujanja hupatikana kwa njia ya manipulator bila kutarajia kunukuu maneno ya awali ya mpinzani. Mbinu hii ina athari ya kukatisha tamaa kwenye kitu kilichochaguliwa cha kudanganywa, kusaidia manipulator kufikia matokeo. Aidha, katika hali nyingi maneno yenyewe yanaweza kutengenezwa kwa sehemu, i.e. kuwa na maana tofauti na kile kitu cha ghiliba kilisema hapo awali juu ya suala hili, ikiwa ni hivyo. Maneno ya kitu cha kudanganywa yanaweza kutengenezwa tu au kuwa na mfanano mdogo tu.
Ulinzi pia ni kutumia mbinu ya nukuu ya uwongo, kuchagua katika kesi hii maneno yanayodaiwa kusemwa ya manipulator.
26. Athari ya uchunguzi, au utafutaji wa mambo ya kawaida. Kama matokeo ya uchunguzi wa awali wa kitu cha kudanganywa (pamoja na wakati wa mazungumzo), manipulator hupata au huzua kufanana yoyote kati yake na kitu hicho, bila kujali huvutia umakini wa kitu kwa kufanana huku, na kwa hivyo hudhoofisha kazi za kinga za psyche. kitu cha kudanganywa, baada ya hapo kusukuma wazo lake.
Ulinzi ni kuangazia kwa maneno kwa maneno tofauti yako na mpatanishi wako wa ujanja.
27. Kuweka chaguo, au uamuzi sahihi wa awali. Katika kesi hii, mdanganyifu anauliza swali kwa njia ambayo haiachi kitu cha kudanganywa fursa ya kufanya chaguo isipokuwa ile iliyoonyeshwa na mdanganyifu. (Kwa mfano, unataka kufanya hivi au vile? Katika kesi hii, neno kuu ni "fanya", ambapo mwanzoni kitu cha kudanganywa kinaweza kuwa hakikukusudia kufanya chochote. Lakini hakupewa haki ya kuchagua zaidi ya hiyo. chaguo kati ya ya kwanza na ya pili.)
Ulinzi - kutozingatia, pamoja na udhibiti mkali wa hali yoyote.
28. Ufunuo usiotarajiwa, au uaminifu wa ghafla. Udanganyifu wa aina hii ni kwamba baada ya mazungumzo mafupi, mdanganyifu ghafla hufahamisha kwa siri kitu ambacho amechagua kwa udanganyifu kwamba anatarajia kusema jambo la siri na muhimu, ambalo limekusudiwa yeye tu, kwa sababu alimpenda sana mtu huyu. anahisi kwamba anaweza kumwamini kwa ukweli. Wakati huo huo, kitu cha kudanganywa bila kujua kinakuza uaminifu katika aina hii ya ufunuo, ambayo inamaanisha tunaweza kuzungumza juu ya kudhoofika kwa mifumo ya kinga ya psyche, ambayo, kwa kudhoofisha udhibiti (kizuizi cha uhakiki), inaruhusu uwongo kutoka. mdanganyifu ndani ya fahamu-ndogo.
Ulinzi - usikubali uchochezi, na kumbuka kuwa unaweza kutegemea wewe mwenyewe kila wakati. Mtu mwingine anaweza kukukatisha tamaa (kwa uangalifu, bila kujua, kwa kulazimishwa, chini ya ushawishi wa hypnosis, nk).
29. Mabishano ya ghafla, au uwongo usio wazi. Mdanganyifu, bila kutarajia kwa kitu cha kudanganywa, anarejelea maneno yanayodaiwa kusemwa hapo awali, kulingana na ambayo manipulator huendeleza mada zaidi, kuanzia kwao. Baada ya "ufunuo" kama huo, kitu cha kudanganywa huanza kujisikia hatia; katika psyche yake, vizuizi vilivyowekwa mbele kwa njia ya maneno hayo ya mdanganyifu, ambayo hapo awali aligundua kwa kiwango fulani cha ukosoaji, lazima hatimaye ivunjike. Hili pia linawezekana kwa sababu wengi wa wale ambao ghilba inaelekezwa kwao hawana uthabiti wa ndani, wameongeza ukosoaji kwao wenyewe, na kwa hivyo, uwongo kama huo kwa upande wa mdanganyifu hugeuza akilini mwao kuwa chembe moja au nyingine ya ukweli, ambayo matokeo humsaidia mdanganyifu kupata njia yake.
Ulinzi ni ukuzaji wa utashi na ujasiri wa kipekee na kujiheshimu.
30. Lawama juu ya nadharia, au madai ya ukosefu wa mazoezi. Mdanganyifu, kama mabishano yasiyotarajiwa, huweka hitaji kulingana na ambayo maneno ya kitu cha kudanganywa alichochagua ni nzuri katika nadharia tu, wakati katika mazoezi hali hiyo itadaiwa kuwa tofauti. Kwa hivyo, bila kufahamu kuweka wazi kwa kitu cha kudanganywa kwamba maneno yote yaliyosikika tu na manipulator hayawakilishi chochote na ni nzuri tu kwenye karatasi, lakini katika hali halisi kila kitu kitatokea tofauti, ambayo inamaanisha, kwa kweli, haiwezekani. tegemea maneno kama haya.
Ulinzi - usizingatie dhana na mawazo ya watu wengine na uamini tu katika uwezo wa akili yako mwenyewe.
Njia za kushawishi hadhira ya vyombo vya habari kwa njia ya udanganyifu
1. Kanuni ya kipaumbele cha kwanza. Kiini cha njia hii inategemea maalum ya psyche, ambayo imeundwa kwa namna ambayo inakubali kwa imani habari ambayo ni ya kwanza kusindika na fahamu. Ukweli kwamba tunaweza kupata habari zinazotegemeka baadaye mara nyingi haijalishi.
Katika kesi hii, athari ya kugundua habari ya msingi kama ukweli huchochewa, haswa kwani haiwezekani kuelewa mara moja asili yake inayopingana. Na baada ya hapo tayari ni ngumu sana kubadilisha maoni yaliyoundwa.
Kanuni kama hiyo inatumika kwa mafanikio katika teknolojia ya kisiasa, wakati nyenzo fulani za hatia (nyenzo zinazoathiri) zinatumwa kwa mshindani (kupitia vyombo vya habari), kwa hivyo:
a) kuunda maoni hasi juu yake kati ya wapiga kura;
b) kukulazimisha kutoa visingizio.
(Katika kesi hii, umati huathiriwa na ubaguzi ulioenea kwamba ikiwa mtu ana haki, basi ana hatia).
2. "Mashahidi" wa matukio. Kuna wanaodaiwa kuwa mashahidi wa matukio hayo ambao, kwa uaminifu unaohitajika, wanaripoti habari iliyowasilishwa kwao mapema na wadanganyifu, wakiipitisha kama yao. Jina la "mashahidi" kama hao mara nyingi hufichwa, ikidaiwa kwa madhumuni ya kula njama, au jina la uwongo hutolewa, ambalo, pamoja na habari ya uwongo, hata hivyo huleta athari kwa watazamaji, kwani inathiri fahamu ya psyche ya mwanadamu. na kusababisha ndani yake ukubwa wa hisia na hisia, kwa sababu ambayo udhibiti wa psyche ni dhaifu na inaweza kupitisha habari kutoka kwa manipulator bila kutambua kiini chake cha uwongo.
3. Picha ya adui. Kwa kuunda tishio kwa bandia na, kwa sababu hiyo, tamaa kali, raia huingizwa katika majimbo sawa na ASCs (majimbo yaliyobadilishwa ya fahamu). Kama matokeo, misa kama hiyo ni rahisi kudhibiti.
4. Mabadiliko ya msisitizo. Katika kesi hii, kuna mabadiliko ya ufahamu katika msisitizo katika nyenzo iliyowasilishwa, na kitu kisichohitajika kabisa kwa wadanganyifu kinawasilishwa kwa nyuma, lakini kinasisitizwa kinyume chake - kitu wanachohitaji.
5. Kwa kutumia "viongozi wa maoni". Katika kesi hiyo, kudanganywa kwa ufahamu wa wingi hutokea kwa misingi ya kwamba wakati wa kufanya vitendo vyovyote, watu binafsi wanaongozwa na viongozi wa maoni. Viongozi wa maoni wanaweza kuwa watu mbalimbali ambao wamekuwa na mamlaka kwa jamii fulani ya watu.
6. Uelekezaji upya wa umakini. Katika kesi hii, inawezekana kuwasilisha karibu nyenzo yoyote bila hofu ya sehemu yake isiyofaa (hasi). Hili linawezekana kwa kuzingatia kanuni ya uelekezaji upya wa usikivu, wakati taarifa muhimu kwa kufichwa inaonekana kufifia kwenye kivuli cha matukio yanayoonekana kuangaziwa kwa nasibu ambayo hutumika kuvuruga usikivu.
7. Malipo ya kihisia. Teknolojia hii ya ghiliba inategemea mali kama hiyo ya psyche ya mwanadamu kama uambukizi wa kihemko. Inajulikana kuwa katika kipindi cha maisha mtu hujenga vikwazo fulani vya ulinzi wa kupokea habari ambayo haifai kwake. Ili kupita kizuizi kama hicho (udhibiti wa psyche), ni muhimu kwamba ushawishi wa ujanja uelekezwe kwa hisia. Kwa hivyo, kwa "kumshutumu" habari muhimu na hisia zinazohitajika, inakuwa inawezekana kushinda kizuizi cha akili na kusababisha mlipuko wa tamaa ndani ya mtu, na kumlazimisha kuwa na wasiwasi juu ya hatua fulani ya habari aliyosikia. Ifuatayo, athari ya malipo ya kihemko huanza kutumika, ambayo imeenea sana katika umati, ambapo, kama tunavyojua, kizingiti cha uhakiki ni cha chini. (Mfano: Athari sawa ya upotoshaji hutumiwa wakati wa maonyesho kadhaa ya ukweli, wakati washiriki wanazungumza kwa sauti iliyoinuliwa na wakati mwingine kuonyesha msisimko mkubwa wa kihemko, ambao huwafanya kutazama heka heka za matukio wanayoonyesha, wakihurumia wahusika wakuu. Au, kwa mfano, wakati wa kuigiza kwenye runinga katika safu haswa wanasiasa wenye tamaa ambao hupiga kelele kwa njia ya kutoka kwa hali ya shida, kwa sababu ambayo habari huathiri hisia za watu binafsi, na watazamaji wanaambukiza kihemko, ambayo inamaanisha kuwa wadanganyifu kama hao wanaweza. kuwalazimisha watu kuzingatia nyenzo zinazowasilishwa.)
8. Masuala ya kujionyesha. Kulingana na uwasilishaji wa vifaa sawa, unaweza kufikia maoni tofauti, wakati mwingine kupinga, kutoka kwa watazamaji. Hiyo ni, tukio fulani linaweza "kutoonekana" kwa bandia, lakini kitu kingine, kinyume chake, kinaweza kuongezeka kwa tahadhari, na hata kwenye vituo tofauti vya televisheni. Wakati huo huo, ukweli wenyewe unaonekana kufifia nyuma. Na inategemea hamu (au sio hamu) ya wadanganyifu kuionyesha. (Kwa mfano, inajulikana kuwa matukio mengi hufanyika kila siku nchini. Kwa kawaida, matukio yote hayawezekani kimwili. Hata hivyo, mara nyingi hutokea kwamba matukio fulani yanaonyeshwa mara nyingi, mara nyingi na kwa njia mbalimbali; wakati kitu kingine , ambayo labda pia inastahili kuzingatiwa - haijalishi haijatambuliwa kwa makusudi.) Ni muhimu kuzingatia kwamba uwasilishaji wa habari kupitia mbinu kama hiyo ya ujanja husababisha mfumuko wa bei wa bandia wa shida ambazo hazipo, nyuma ambayo hakuna kitu muhimu. niliona kwamba inaweza kusababisha hasira ya watu.
9. Kutopatikana kwa habari. Kanuni hii ya teknolojia za ujanja inaitwa blockade ya habari. Hii inawezekana wakati habari fulani, isiyofaa kwa wadanganyifu, hairuhusiwi kwa makusudi hewani.
10. Piga mbele. Aina ya upotoshaji kulingana na kutolewa mapema kwa habari hasi kwa aina kuu ya watu. Wakati huo huo, habari hii husababisha resonance ya juu. Na wakati habari inakuja baadaye na hitaji la kufanya uamuzi usiopendeza, watazamaji watakuwa tayari wamechoka na maandamano, na hawatajibu vibaya sana. Wakitumia mbinu sawa na hiyo katika teknolojia ya kisiasa, kwanza wanatoa ushahidi usio na maana wa kushtaki, na baada ya hapo, wakati ushahidi mpya wa kushutumu unapoonekana juu ya mwanasiasa wanayempigia debe, umati hauitikii tena kwa njia hiyo. (Wanachoka kujibu.)
11. Shauku ya uwongo. Njia ya kudanganya hadhira ya media ya hadhira, wakati nguvu ya uwongo ya matamanio inatumiwa kwa kuwasilisha nyenzo zinazodaiwa kuwa za kufurahisha, kama matokeo ambayo psyche ya mwanadamu haina wakati wa kuguswa vizuri, msisimko usio wa lazima huundwa, na habari iliyotolewa baadaye hapana. tena ina athari kama hiyo, kwa sababu umakini unapungua, unaowekwa mbele na udhibiti wa psyche. (Kwa maneno mengine, kikomo cha wakati cha uwongo kinaundwa ndani ambayo habari iliyopokelewa lazima itathminiwe, ambayo mara nyingi husababisha ukweli kwamba inaingia kwenye fahamu ya mtu binafsi, bila kukatwa na fahamu; baada ya hapo inaathiri fahamu, ikipotosha maana halisi ya habari iliyopokelewa, na pia inayofanyika kupokea na kutathmini ipasavyo habari ambayo ni ya kweli zaidi (na katika hali nyingi tunazungumza juu ya ushawishi katika umati, ambayo kanuni ya uhakiki ni ngumu yenyewe).
12. Athari ya uaminifu. Katika kesi hii, msingi wa udanganyifu unaowezekana una sehemu kama hiyo ya psyche wakati mtu ana mwelekeo wa kuamini habari ambayo haipingani na habari au maoni yaliyopo juu ya suala linalozingatiwa. Kwa maneno mengine, ikiwa kupitia vyombo vya habari tunakumbana na habari ambazo hatukubaliani nazo ndani, basi tunazuia kwa makusudi chaneli kama hiyo kupata habari. Na ikiwa tutapata habari ambayo haipingani na uelewa wetu wa swali kama hilo, tunaendelea kuchukua habari kama hiyo, ambayo huimarisha mifumo ya tabia na mitazamo iliyoanzishwa hapo awali katika fahamu. Hii ina maana kwamba overclocking kwa manipulations inakuwa inawezekana, kwa sababu wadanganyifu wataingia kimakusudi katika taarifa ambayo inasadikika kwetu kama sehemu ya taarifa za uongo, ambazo tunaonekana kuziona kiotomatiki kuwa halisi. Pia, kwa mujibu wa kanuni kama hiyo ya udanganyifu, mwanzoni inawezekana kuwasilisha habari ambayo ni wazi kuwa haifai kwa mdanganyifu (inayodaiwa kujikosoa), kwa sababu ambayo imani ya watazamaji inaongezeka kuwa chanzo hiki cha media ni mwaminifu na ukweli. Kweli, baadaye habari inayohitajika kwa wadanganyifu imejumuishwa katika habari iliyotolewa.
13. Athari ya "dhoruba ya habari".. Katika kesi hii, tunapaswa kusema kwamba mtu hupigwa na habari nyingi zisizo na maana, ambazo ukweli hupotea. Watu waliofanyiwa upotoshaji wa aina hii huchoka tu na mtiririko wa taarifa, maana yake ni kuwa kuchambua taarifa hizo inakuwa ngumu na wadanganyifu wanapata fursa ya kuficha taarifa wanazohitaji, lakini hawataki kuonyeshwa kwa umma. .
14. Athari kinyume. Katika kesi ya ukweli kama huu wa kudanganywa, kiasi kama hicho cha habari hasi hutolewa kwa mtu kwamba habari hii inafikia athari tofauti kabisa, na badala ya hukumu inayotarajiwa, mtu kama huyo huanza kuamsha huruma.
15. Hadithi ya kila siku, au uovu na uso wa mwanadamu. Habari ambayo inaweza kusababisha athari isiyofaa hutamkwa kwa sauti ya kawaida, kana kwamba hakuna kitu kibaya kinachotokea. Kama matokeo ya aina hii ya uwasilishaji wa habari, habari fulani muhimu, wakati wa kupenya ndani ya ufahamu wa wasikilizaji, hupoteza umuhimu wake. Kwa hivyo, umuhimu wa mtazamo wa psyche ya binadamu wa habari hasi hupotea na ulevi hutokea.
16. Chanjo ya upande mmoja ya matukio. Njia hii ya kudanganywa inalenga chanjo ya upande mmoja wa matukio, wakati upande mmoja tu wa mchakato unapewa fursa ya kuzungumza, kama matokeo ambayo athari ya uongo ya semantic ya habari iliyopokelewa inafanikiwa.
17. Kanuni ya utofautishaji. Udanganyifu wa aina hii unawezekana wakati habari muhimu inapowasilishwa dhidi ya usuli wa mwingine, hapo awali hasi, na kutambuliwa vibaya na watazamaji wengi. Kwa maneno mengine, nyeupe daima itaonekana dhidi ya historia nyeusi. Na dhidi ya historia ya watu wabaya, unaweza daima kuonyesha mtu mzuri kwa kuzungumza juu ya matendo yake mazuri. Kanuni kama hiyo ni ya kawaida katika teknolojia za kisiasa, wakati shida inayowezekana katika kambi ya washindani inachambuliwa kwanza kwa undani, na kisha asili sahihi ya vitendo vya mgombea anayetamaniwa na wadanganyifu, ambaye hana na hawezi kuwa na shida kama hiyo, inaonyeshwa.
18. Idhini ya wengi wanaoonekana. Utumiaji wa mbinu hii ya kudhibiti umati ni msingi wa sehemu maalum ya psyche ya mwanadamu kama kuruhusiwa kufanya vitendo vyovyote baada ya idhini yao ya awali na watu wengine. Kama matokeo ya njia hii ya kudanganywa, kizuizi cha uhakiki katika psyche ya mwanadamu kinafutwa baada ya habari kama hiyo kupokea idhini kutoka kwa watu wengine. Kanuni za kuiga na kuambukiza zinatumika hapa - kile mtu anachofanya kinachukuliwa na wengine.
19. Mgomo wa Kujieleza. Inapotekelezwa, kanuni hii inapaswa kuzalisha athari za mshtuko wa kisaikolojia, wakati manipulators kufikia athari inayotaka kwa kutangaza kwa makusudi vitisho vya maisha ya kisasa, ambayo husababisha mmenyuko wa kwanza wa maandamano (kutokana na ongezeko kubwa la sehemu ya kihisia ya psyche), na hamu ya kuwaadhibu wenye hatia kwa gharama yoyote ile. Wakati huo huo, haijatambuliwa kuwa msisitizo wakati wa kuwasilisha nyenzo unaweza kubadilishwa kwa makusudi kuelekea washindani ambao sio lazima kwa wadanganyifu au dhidi ya habari ambayo inaonekana kuwa haifai kwao.
20. Analogi za uwongo, au hujuma dhidi ya mantiki. Udanganyifu huu huondoa sababu ya kweli katika jambo lolote, na kuibadilisha na mlinganisho wa uwongo. Kwa mfano, kuna ulinganisho usio sahihi wa matokeo tofauti na ya kipekee, ambayo katika kesi hii hupitishwa kama moja.
21. "Hesabu" ya bandia ya hali hiyo. Taarifa nyingi tofauti hutolewa kwa makusudi kwenye soko, na hivyo kufuatilia maslahi ya umma katika taarifa hii, na taarifa ambayo si muhimu inatengwa.
22. Maoni ya ujanja. Hili au tukio hilo linasisitizwa kupitia msisitizo unaohitajika na wadanganyifu. Kwa kuongezea, tukio lolote lisilofaa kwa wadanganyifu wakati wa kutumia teknolojia kama hiyo linaweza kuchukua rangi tofauti. Yote inategemea jinsi wadanganyifu wanavyowasilisha hii au nyenzo hiyo na kwa maoni gani.
24. Kiingilio (takriban) kwa mamlaka. Udanganyifu wa aina hii ni msingi wa mali kama hiyo ya psyche ya watu wengi kama mabadiliko makubwa katika maoni yao ikiwa mtu kama huyo amepewa nguvu inayofaa.
25. Kurudia. Njia hii ya kudanganywa ni rahisi sana. Ni muhimu tu kurudia taarifa yoyote mara nyingi ili taarifa kama hiyo kuwekwa kwenye kumbukumbu ya hadhira ya vyombo vya habari na kutumika katika siku zijazo. Wakati huo huo, wadanganyifu wanapaswa kurahisisha maandishi iwezekanavyo na kuifanya ikubalike kwa hadhira ya chini. Kwa kawaida, katika kesi hii tu unaweza kuwa na uhakika kwamba habari muhimu haitawasilishwa kwa mtazamaji wa wingi, msomaji au msikilizaji, lakini pia itatambuliwa nao kwa usahihi. Na athari hii inaweza kupatikana kwa kurudiarudia misemo rahisi. Katika kesi hii, habari huwekwa kwa uthabiti katika ufahamu wa wasikilizaji, na kisha itaathiri fahamu zao, na kwa hivyo tume ya vitendo, maana ya semantic ambayo imeingizwa kwa siri katika habari kwa watazamaji wa vyombo vya habari.
26. Ukweli ni nusu. Njia hii ya kudanganywa inajumuisha ukweli kwamba sehemu tu ya habari ya kuaminika inawasilishwa kwa umma, wakati sehemu nyingine, inayoelezea uwezekano wa kuwepo kwa sehemu ya kwanza, imefichwa na wadanganyifu.
Wanasaikolojia wa hotuba
Katika kesi ya ushawishi kama huo, ni marufuku kutumia njia za ushawishi wa habari za moja kwa moja, zilizosemwa kwa amri, kuchukua nafasi ya mwisho na ombi au pendekezo, na wakati huo huo kutumia hila zifuatazo za maneno:
1. Uaminifu. Katika kesi hiyo, manipulator anasema ni nini kweli, lakini kwa kweli, mkakati wa udanganyifu umefichwa kwa maneno yake. Kwa mfano, mdanganyifu anataka kuuza bidhaa kwenye kifurushi kizuri mahali pasipo watu. Hasemi "nunua"! Naye anasema: “Baridi iliyoje! Kubwa, sweta za bei nafuu sana! Kila mtu anazinunua, hautapata sweta za bei rahisi kama hii popote! na kukunja mifuko ya sweta mikononi mwake.
Toleo kama hilo lisilo la kawaida la ununuzi linashughulikiwa zaidi kwa ufahamu, inafanya kazi vizuri zaidi, kwani inalingana na ukweli na hupita kizuizi muhimu cha fahamu. Ni kweli "baridi" (hii tayari ni "ndiyo" isiyo na fahamu), kifurushi na muundo wa sweta ni nzuri sana (ya pili "ndiyo"), na kwa bei nafuu sana (ya tatu "ndiyo"). Kwa hivyo, bila maneno yoyote "Nunua!" kitu cha kudanganywa kinaonekana, kama inavyoonekana kwake, kuwa uamuzi wa kujitegemea, uliofanywa na yeye mwenyewe, kununua kitu bora kwa bei nafuu na kwa hafla hiyo, mara nyingi bila hata kufungua kifurushi, lakini kuuliza tu saizi.
2. Udanganyifu wa uchaguzi. Katika kesi hii, kana kwamba katika kifungu cha kawaida cha mdanganyifu juu ya uwepo wa bidhaa au jambo fulani, taarifa fulani iliyofichwa imeingiliwa, ambayo hufanya kazi kwa ufahamu mdogo, na kulazimisha mapenzi ya mdanganyifu kufanywa. Kwa mfano, hawakuulizi ikiwa utanunua au la, lakini wanasema: “Wewe ni mrembo kama nini! Na inakufaa, na jambo hili linaonekana nzuri! Utachukua yupi, huyu au yule?”, na mdanganyifu anakutazama kwa huruma, kana kwamba swali la wewe kununua kitu hiki tayari limetatuliwa. Baada ya yote, kifungu cha mwisho cha manipulator kina mtego wa ufahamu unaoiga haki yako ya kuchagua. Lakini kwa kweli, unadanganywa, kwa kuwa chaguo la "kununua au kutonunua" limebadilishwa na chaguo "kununua au kununua."
3. Amri zilizofichwa kwenye maswali. Katika kesi hiyo, manipulator huficha amri yake ya ufungaji chini ya kivuli cha ombi. Kwa mfano, unahitaji kufunga mlango. Unaweza kumwambia mtu: "Nenda na ufunge mlango!", Lakini hii itakuwa mbaya zaidi kuliko ikiwa amri yako imefanywa rasmi na ombi katika swali: "Ninakuomba, unaweza kufunga mlango?" Chaguo la pili hufanya kazi vizuri zaidi, na mtu hajisikii kudanganywa.
4. Mgogoro wa maadili. Kesi hii inawakilisha udanganyifu wa fahamu; manipulator, akiuliza maoni kuhusu bidhaa, baada ya kupokea jibu, anauliza swali linalofuata, ambalo lina maagizo ya kufanya hatua inayotakiwa na manipulator. Kwa mfano, muuzaji mwenye hila anakushawishi usinunue, lakini "jaribu tu" bidhaa yako. Katika kesi hii, tuna mtego wa ufahamu, kwa kuwa hakuna kitu hatari au mbaya kinachoonekana kutolewa kwake na uhuru kamili wa uamuzi wowote unaonekana kuhifadhiwa, lakini kwa kweli, ni ya kutosha kujaribu, na muuzaji mara moja anauliza swali lingine la hila. : “Naam, uliipenda? Uliipenda?", Na ingawa tunazungumza juu ya hisia za ladha, kwa kweli swali ni: "Utanunua au la?" Na kwa kuwa jambo hilo ni la kitamu kabisa, huwezi kujibu swali la muuzaji na kusema kwamba haukupenda, na kujibu kwamba "umeipenda," kwa hivyo, kama ilivyo, kutoa idhini ya ununuzi bila hiari. Kwa kuongezea, mara tu unapomjibu muuzaji kwamba umeipenda, yeye, bila kungoja maneno yako mengine, tayari anapima bidhaa na ni kana kwamba tayari ni ngumu kwako kukataa ununuzi, haswa kwani muuzaji anachagua na kuvaa. bora aliyo nayo (kutoka hiyo, ambayo inaonekana). Hitimisho - unahitaji kufikiria mara mia kabla ya kukubali toleo linaloonekana kuwa lisilo na madhara.
5. Kifaa cha kutamka: "basi... - the...". Kiini cha psychotechnics hii ya hotuba ni kwamba manipulator huunganisha kile kinachotokea na kile anachohitaji. Kwa mfano, muuzaji wa kofia, akiona kwamba mnunuzi anageuza kofia mikononi mwake kwa muda mrefu, akijiuliza kama anunue au asinunue, anasema kwamba mteja ana bahati, kwani alipata kofia inayomfaa zaidi. . Kama, ninapokutazama zaidi, ndivyo ninavyoshawishika zaidi kuwa ndivyo hivyo.
6. Kuweka msimbo. Baada ya udanganyifu kufanya kazi, wadanganyifu huweka mwathirika wao kwa amnesia (kusahau) kwa kila kitu kilichotokea. Kwa mfano, ikiwa jasi (kama mtaalam wa darasa la ziada katika hypnosis ya kuamka na udanganyifu wa mitaani) alichukua pete au mnyororo kutoka kwa mwathirika, basi hakika atasema kifungu kabla ya kuagana: "Hunijui na haujawahi kuona. mimi! Mambo haya - pete na mnyororo - ni wageni! Hujawahi kuwaona! Katika kesi hii, ikiwa hypnosis ilikuwa ya kina, charm ("charm" ni sehemu ya lazima ya pendekezo katika hali halisi) huisha baada ya dakika chache. Kwa hypnosis ya kina, usimbuaji unaweza kudumu kwa miaka.
7. Mbinu ya Stirlitz. Kwa kuwa mtu katika mazungumzo yoyote anakumbuka vizuri mwanzo na mwisho, ni muhimu sio tu kuingia mazungumzo kwa usahihi, lakini pia maneno muhimu ambayo kitu cha kudanganywa lazima kukumbuka kuweka mwisho wa mazungumzo.
8. Ujanja wa hotuba "hadithi tatu". Katika kesi ya mbinu hiyo, mbinu ifuatayo ya programu ya psyche ya binadamu inafanywa. Wanakuambia hadithi tatu. Lakini kwa njia isiyo ya kawaida. Kwanza, wanaanza kukuambia hadithi Nambari 1. Katikati, wanaivunja na kuanza kuwaambia hadithi Na. Kisha manipulator anamaliza hadithi Nambari 2, na kisha anakamilisha hadithi Nambari 1. Kutokana na njia hii ya programu ya psyche, hadithi Nambari 1 na Nambari 2 hutambulika na kukumbukwa. Na hadithi Nambari 3 inasahaulika haraka na haina fahamu, ambayo inamaanisha kuwa, baada ya kukandamizwa kutoka kwa ufahamu, imewekwa kwenye ufahamu. Lakini jambo ni kwamba tu katika hadithi Nambari 3, wadanganyifu waliweka maagizo na amri kwa ufahamu wa kitu cha kudanganywa, ambayo ina maana unaweza kuwa na uhakika kwamba wakati fulani baadaye mtu huyu (kitu) ataanza kutekeleza kisaikolojia. mitazamo iliyoletwa ndani ya ufahamu wake, na wakati huo huo kutakuwa na kuzingatia kwamba wanatoka kwake. Kuanzisha habari katika fahamu ndogo ni njia ya kuaminika ya kupanga mtu kutekeleza mipangilio inayohitajika na wadanganyifu.
9. Fumbo. Kama matokeo ya ushawishi kama huo wa usindikaji wa fahamu, habari ambayo mdanganyifu anahitaji imefichwa kati ya hadithi, ambayo mdanganyifu anawasilisha kwa mfano na kwa njia ya mfano. Jambo ni kwamba maana iliyofichwa ni mawazo ambayo manipulator aliamua kupanda katika ufahamu wako. Zaidi ya hayo, kadiri hadithi inavyosimuliwa na kupendeza zaidi, ndivyo inavyokuwa rahisi zaidi kwa habari kama hiyo kupita kizuizi cha uhakiki na kuingiza habari kwenye fahamu ndogo. Baadaye, habari kama hiyo "itaanza kufanya kazi" mara nyingi kwa wakati huu, tukio ambalo lilipangwa hapo awali, au nambari iliwekwa, ikiamsha ambayo mdanganyifu anahitaji kufikia athari kila wakati.
10. Njia ya "mara tu ... basi ...". Mbinu ya kuvutia sana. Ujanja huu wa hotuba ni kwamba mtu mwenye bahati, kwa mfano, jasi, akitarajia hatua fulani inayokuja ya mteja, anasema, kwa mfano: "Mara tu utaona mstari wa maisha yako, utanielewa mara moja!" Hapa, kwa mantiki ya chini ya fahamu ya macho ya mteja kwenye kiganja chake (kwenye "mstari wa maisha"), jasi kimantiki anaongeza kujiamini kwake na kila kitu anachofanya. Wakati huo huo, jasi kwa busara huingiza mtego wa fahamu na mwisho wa kifungu "utanielewa mara moja," sauti ambayo inaashiria maana nyingine iliyofichwa kutoka kwa fahamu - "utakubaliana mara moja na kila kitu ninachofanya. ”
11. Usambazaji. Njia hiyo ni ya kuvutia kabisa na yenye ufanisi. Inajumuisha ukweli kwamba mdanganyifu, akikuambia hadithi, anaangazia mitazamo yake kwa namna fulani ambayo huvunja monotoni ya hotuba, ikiwa ni pamoja na kuweka kinachojulikana kama "nanga" (mbinu ya "nanga" inahusu mbinu za programu ya neurolinguistic). Inawezekana kuangazia usemi kwa kiimbo, sauti, mguso, ishara, n.k. Kwa hivyo, mitazamo kama hii inaonekana kutoweka kati ya maneno mengine ambayo yanaunda mtiririko wa habari wa hadithi hii. Na baadaye, ufahamu mdogo wa kitu cha kudanganywa utaguswa tu na maneno haya, sauti, ishara, nk. Kwa kuongezea, amri zilizofichwa, zilizotawanywa katika mazungumzo yote, zinageuka kuwa nzuri sana, na hufanya kazi vizuri zaidi kuliko zile zilizoonyeshwa kwa njia zingine. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuwa na uwezo wa kuzungumza kwa kujieleza, na kusisitiza - inapohitajika - maneno muhimu, kuonyesha kwa ustadi pause, na kadhalika.
Njia zifuatazo za ushawishi wa ujanja kwenye subconscious (mbinu za nanga) zinajulikana ili kupanga tabia ya mwanadamu (kitu cha kudanganywa):
Njia za kinesthetic (zenye ufanisi zaidi): kugusa mkono, kugusa kichwa, kupiga yoyote, kupiga bega, kutikisa mikono, kugusa vidole, kuweka brashi juu ya mikono ya mteja, kuchukua mkono wa mteja kwa mikono yote miwili, nk.
Njia za kihisia: kuongeza mhemko kwa wakati unaofaa, kupungua kwa mhemko, mshangao wa kihemko au ishara.
Njia za hotuba: kubadilisha sauti ya hotuba (kwa sauti kubwa, ya utulivu); kubadilisha kasi ya hotuba (kasi, polepole, pause); mabadiliko ya kiimbo (kuongezeka-kupungua); sauti za kuandamana (kugonga, kupiga vidole); kubadilisha ujanibishaji wa chanzo cha sauti (kulia, kushoto, juu, chini, mbele, nyuma); mabadiliko katika timbre ya sauti (lazima, amri, ngumu, laini, insinuating, inayotolewa).
Njia za kuona: sura ya uso, kupanua macho, ishara ya mikono, harakati za vidole, mabadiliko katika nafasi ya mwili (kuinama, zamu), mabadiliko katika nafasi ya kichwa (zamu, tilts, akanyanyua), mlolongo wa tabia. ishara (pantomimes), kusugua kidevu cha mtu mwenyewe.
Mbinu zilizoandikwa. Taarifa iliyofichwa inaweza kuingizwa kwenye maandishi yoyote yaliyoandikwa kwa kutumia mbinu ya kueneza, wakati maneno muhimu yanasisitizwa: ukubwa wa fonti, fonti tofauti, rangi tofauti, uingizaji wa aya, mstari mpya, nk.
12. Njia ya "mwitikio wa zamani".. Kulingana na njia hii, ni muhimu kukumbuka kuwa ikiwa katika hali fulani mtu humenyuka kwa nguvu kwa kichocheo chochote, basi baada ya muda unaweza tena kumfunua mtu huyu kwa hatua ya kichocheo kama hicho, na majibu ya zamani yatafanya kazi ndani yake moja kwa moja. , ingawa hali na hali inaweza kutofautiana sana na ile ambayo majibu yalionekana kwanza. Mfano mzuri wa "mwitikio wa zamani" ni wakati mtoto anayetembea kwenye bustani anashambuliwa ghafla na mbwa. Mtoto aliogopa sana na hatimaye katika hali yoyote, hata salama na isiyo na madhara, alipomwona mbwa, yeye moja kwa moja, i.e. bila kujua, "mtikio wa zamani" hutokea: hofu.
Athari kama hizo zinaweza kuwa maumivu, hali ya joto, kinesthetic (kugusa), gustatory, kusikia, harufu, nk, kwa hivyo, kulingana na utaratibu wa "mwitikio wa zamani", hali kadhaa za kimsingi lazima zitimizwe:
a) Mwitikio wa kuakisi unapaswa kuimarishwa mara kadhaa ikiwezekana.
b) Kichocheo kinachotumiwa lazima kilingane na sifa zake kwa karibu iwezekanavyo na kichocheo kilichotumiwa kwa mara ya kwanza.
c) Kichocheo bora na cha kutegemewa ni changamano kinachotumia miitikio ya hisi kadhaa kwa wakati mmoja.
Ikiwa ni muhimu kuanzisha utegemezi wa mtu mwingine (kitu cha kudanganywa) kwako, lazima:
1) katika mchakato wa kuhojiwa, fanya majibu ya furaha kutoka kwa kitu;
2) kuunganisha majibu hayo kwa kutumia njia yoyote ya kuashiria (kinachojulikana kama "nanga" katika NLP);
3) ikiwa ni muhimu kusimba psyche ya kitu, "amsha" "nanga" kwa wakati unaohitajika. Katika kesi hii, kwa kujibu habari yako, ambayo kwa maoni yako inapaswa kuwekwa kwenye kumbukumbu ya kitu, mtu aliyechaguliwa kwa jukumu la kitu atakuwa na safu nzuri ya ushirika, ambayo inamaanisha kizuizi cha uhakiki wa psyche itakuwa. itavunjwa, na mtu kama huyo (kitu) "ataratibiwa" kutekeleza ulichopanga baada ya usimbaji ulioingiza. Katika kesi hii, inashauriwa kwanza ujiangalie mara kadhaa kabla ya kupata "nanga", ili uweze kuangalia sura za usoni, ishara, mabadiliko ya sauti, nk. kumbuka mwitikio wa kitu kwa maneno ambayo ni chanya kwa psyche yake (kwa mfano, kumbukumbu za kupendeza za kitu), na uchague kitufe cha kuaminika (kwa kuinamisha kichwa, sauti, mguso, n.k.)
Mbinu za hila za interlocutor
Katika mchakato wa mawasiliano ya biashara, mambo mengi hutokea ambayo hayaendani na viwango vya maadili. Kuna idadi ya mbinu na hila zinazotumika katika mazungumzo. Baadhi ya hila hizi zinajulikana kwa kila mtu.
Kiini cha mbinu za hila imedhamiriwa na madhumuni yake. Ni ofa ya upande mmoja ambayo kwayo upande mmoja uko tayari na kuweza kupata faida katika mazungumzo; mwingine anatarajiwa kujua kuhusu hilo au anatarajiwa kuwa na subira.
Chama kinachotambua kuwa mbinu za hila zimetumiwa kwake kwa kawaida hujibu kwa njia mbili. Mwitikio wa kwanza wa kawaida ni kukubali hali hiyo. Si vizuri kuanza na migogoro. Mahali fulani katika nafsi yako utaapa kutoshughulika tena na wapinzani wa aina hiyo. Lakini sasa unatarajia bora, ukiamini kwamba kwa kutoa kidogo kwa upande mwingine, utawafurahisha, na hawatadai zaidi. Wakati mwingine hii hutokea, lakini si mara zote.
Mwitikio wa pili, wa kawaida ni kujibu kwa aina. Kwa maneno mengine, ikiwa wanajaribu kukudanganya, unafanya vivyo hivyo, na kufanya vitisho vya kukabiliana na vitisho. Mashindano ya mapenzi yanaanza. Pande zote mbili zinaingia katika mzozo wa msimamo usioweza kusuluhishwa. Kawaida huisha kwa kusitisha mazungumzo ikiwa mmoja wa wahusika atakata tamaa.
Njia za kawaida za kubahatisha na mbinu za hila za kisaikolojia zimewasilishwa hapa chini.
1.Kutumia maneno na istilahi zisizo wazi. Ujanja huu unaweza kutoa, kwa upande mmoja, hisia ya umuhimu wa tatizo linalojadiliwa, uzito wa hoja zinazowasilishwa, na kiwango cha juu cha taaluma na umahiri. Kwa upande mwingine, matumizi ya maneno yasiyoeleweka, ya "kisayansi" na mwanzilishi wa hila yanaweza kusababisha athari tofauti kwa upande wa mpinzani kwa njia ya kuwasha, kutengwa, au kujiondoa katika ulinzi wa kisaikolojia. Walakini, hila hufanikiwa wakati mpatanishi ana aibu kuuliza tena juu ya jambo fulani, au anajifanya kuwa anaelewa kile kinachosemwa na anakubali hoja zinazowasilishwa.
2.Maswali ya mtego. Ujanja unakuja kwa seti ya mahitaji yanayolenga kuzingatia upande mmoja wa tatizo na "kufunga upeo wa macho" kwa kuchagua chaguo tofauti za kutatua. Wengi wao wana mwelekeo wa kihisia na wameundwa kuhamasisha. Maswali haya yamegawanywa katika vikundi vitatu:
- Mbadala. Kundi hili linajumuisha maswali kwa msaada ambao mpinzani wako hupunguza uchaguzi wako iwezekanavyo, na kuacha chaguo moja tu, kulingana na kanuni ya "ama-au". Maswali haya yaliyoundwa kwa ustadi yana athari ya kuvutia na kuchukua nafasi ya kauli na kauli zote kwa kiasi.
- Unyang'anyi. Haya ni maswali kama: "Bila shaka, unakubali ukweli huu?" au “Hakika hukatai takwimu?” Nakadhalika. Kwa maswali kama haya, mpinzani anajaribu kupata faida mara mbili. Kwa upande mmoja, anajitahidi kukushawishi kukubaliana naye, na kwa upande mwingine, anakuacha na chaguo moja tu - kujitetea tu. Katika hali hii, usisite kusema: "Samahani, Ivan Vasilievich, lakini mwendo wa mazungumzo yetu ya biashara hunipa haki ya kuuliza swali hivi: "Je! na kwa juhudi ndogo, au tutajihusisha na "majadiliano magumu" ambayo Je, wenye ukaidi zaidi kati yetu watashinda, lakini sio akili ya kawaida?
- Maswali ya kukabiliana. Aina hii ya swali hutumiwa mara nyingi katika hali ambapo mpinzani wako hawezi kupinga chochote kwa hoja zako au hataki kujibu swali maalum lililoulizwa. Anatafuta mwanya wowote ili kupunguza uzito wa ushahidi wako na kuepuka kujibu.
3.Kushtushwa na kasi ya majadiliano, mawasiliano yanapotumia kasi ya usemi na mpinzani anayeona hoja hana uwezo wa "kuzishughulikia". Katika kesi hiyo, mkondo wa mawazo unaobadilika haraka unachanganya tu interlocutor na kumweka katika hali ya usumbufu.
4.Kusoma akili kwa tuhuma. Jambo la hila ni kutumia chaguo la "kusoma akili" ili kugeuza kila aina ya tuhuma kutoka kwako. Mfano unaweza kuwa hukumu kama: "Labda unafikiri kwamba ninajaribu kukushawishi? Kwa hiyo umekosea!”
5.Rejelea "maslahi ya juu" bila kuzichambua. Ni rahisi sana, bila shinikizo, kudokeza tu kwamba ikiwa mpinzani, kwa mfano, anaendelea kuwa ngumu katika mzozo, basi hii inaweza kuathiri masilahi ya wale ambao haifai kuwakasirisha.
6.Kurudia- Hili ni jina la hila ifuatayo ya kisaikolojia, wazo ambalo ni kumzoea mpinzani kwa wazo lolote. "Lazima Carthage iangamizwe," hivi ndivyo hotuba ya Balozi Cato katika Seneti ya Roma iliisha kila mara. Ujanja ni kumzoeza mwendeshaji hatua kwa hatua na kwa makusudi taarifa fulani ambayo haijathibitishwa. Kisha, baada ya kurudia mara kwa mara, kauli hii inatangazwa kuwa dhahiri.
7.Aibu ya uwongo. Hila hii inajumuisha kutumia hoja ya uwongo dhidi ya mpinzani, ambayo ana uwezo wa "kumeza" bila kupinga sana. Ujanja unaweza kutumika kwa mafanikio katika aina mbalimbali za hukumu, majadiliano na migogoro. Rufaa kama vile “Bila shaka, unajua kwamba sayansi sasa imeanzisha...” au “Bila shaka, unajua kwamba uamuzi ulifanywa hivi majuzi...” au “Wewe, bila shaka, ulisoma kuhusu...” unaongoza mpinzani katika hali ya aibu ya uwongo, ni kana kwamba anaona aibu kusema hadharani juu ya kutojua kwake mambo wanayozungumza. Katika visa hivi, watu wengi ambao hila hii inatumiwa dhidi yao hutikisa kichwa au kujifanya kukumbuka kile kinachosemwa, na hivyo kutambua hoja hizi zote, wakati mwingine za uwongo.
8.Kudharauliwa kwa kejeli. Mbinu hii inafaa wakati mzozo hauna faida kwa sababu fulani. Unaweza kuvuruga mjadala wa tatizo na kuepuka mjadala huo kwa kumdharau mpinzani wako kwa kejeli kama vile “Samahani, lakini unasema mambo ambayo siwezi kuelewa.” Kawaida katika hali kama hizi, yule ambaye hila hii inaelekezwa kwake huanza kujisikia kutoridhika na kile kilichosemwa na, akijaribu kupunguza msimamo wake, hufanya makosa, lakini ya asili tofauti.
9.Kuonyesha chuki. Ujanja huu pia unalenga kutatiza mzozo, kwa kuwa taarifa kama "Unatuchukua kwa ajili ya nani?" inaonyesha wazi kwa mwenzi kuwa upande wa pili hauwezi kuendelea na majadiliano, kwani anapata hisia ya kutoridhika dhahiri, na muhimu zaidi, chuki kwa vitendo vingine visivyozingatiwa kwa upande wa mpinzani.
10.Mamlaka ya taarifa. Kwa msaada wa hila hii, umuhimu wa kisaikolojia wa hoja zako unaongezeka kwa kiasi kikubwa. Hili linaweza kufanywa kwa ufanisi kupitia taarifa kama vile "Ninakutangazia kwa mamlaka." Zamu kama hiyo ya kifungu kawaida huchukuliwa na mshirika kama ishara wazi ya kuongeza umuhimu wa hoja zinazotolewa, na kwa hivyo kama azimio la kutetea msimamo wa mtu katika mzozo.
11.Ukweli wa taarifa hiyo. Katika hila hii, msisitizo ni juu ya uaminifu maalum wa mawasiliano, ambayo inaonyeshwa kwa kutumia misemo kama vile, kwa mfano, "Nitakuambia moja kwa moja (kwa ukweli, kwa uaminifu) sasa ...". Inatoa hisia kwamba kila kitu kilichosemwa hapo awali hakikuwa cha moja kwa moja, wazi au mwaminifu.
12.Kutojali kwa dhahiri. Jina la hila hii, kwa kweli, tayari linazungumza juu ya kiini chake: "wanasahau", na wakati mwingine kwa makusudi hawatambui hoja zisizofaa na hatari za mpinzani. Kutokugundua kitu ambacho kinaweza kusababisha madhara ni wazo la hila.
13.Zamu za kubembeleza za maneno. Upekee wa hila hii ni "kunyunyiza mpinzani na sukari ya kujipendekeza" na kumwambia ni kiasi gani anaweza kushinda au, kinyume chake, kupoteza ikiwa anaendelea kutokubaliana. Mfano wa zamu ya maneno ya kubembeleza ni kauli "Kama mtu mwenye akili, huwezi kujizuia kuona hilo ...".
14.Kutegemea kauli iliyopita. Jambo kuu katika hila hii ni kuteka umakini wa mpinzani kwa taarifa yake ya zamani, ambayo inapingana na hoja yake katika mzozo huu, na kudai maelezo juu ya hili. Ufafanuzi kama huo unaweza (ikiwa ni wa manufaa) kusababisha majadiliano hadi mwisho au kutoa taarifa kuhusu asili ya maoni yaliyobadilishwa ya mpinzani, ambayo pia ni muhimu kwa mwanzilishi wa hila.
15.Kupunguza hoja kwa maoni ya kibinafsi. Madhumuni ya hila hii ni kumshtaki mpinzani wako kwa ukweli kwamba hoja anazotoa kutetea nadharia yake au kukanusha taarifa yako sio chochote zaidi ya maoni ya kibinafsi, ambayo, kama maoni ya mtu mwingine yeyote, yanaweza kuwa na makosa. . Kuzungumza na mpatanishi wako kwa maneno "Unachosema sasa ni maoni yako tu ya kibinafsi" kutamweka kwa sauti ya pingamizi bila hiari na kutoa hamu ya kupinga maoni yaliyotolewa kuhusu hoja ambazo ametoa. Ikiwa mpatanishi atashindwa na hila hii, mada ya ugomvi, kinyume na matakwa yake na kufurahisha nia ya mwanzilishi wa hila, hubadilika kuelekea mjadala wa shida tofauti kabisa, ambapo mpinzani atathibitisha kuwa hoja anazo. yaliyotolewa si maoni yake binafsi tu. Mazoezi yanathibitisha kwamba ikiwa hii itatokea, basi hila ilifanikiwa.
16. Kimya. Tamaa ya kuficha habari kwa makusudi kutoka kwa interlocutor ni hila inayotumiwa zaidi katika aina yoyote ya majadiliano. Wakati wa kushindana na mshirika wa biashara, ni rahisi sana kuficha habari kutoka kwake kuliko kuibishana kwa mzozo. Uwezo wa kuficha kitu kwa mpinzani wako ni sehemu muhimu zaidi ya sanaa ya diplomasia. Katika suala hili, tunaona kwamba taaluma ya mwanasiasa ni katika kukwepa ukweli kwa ustadi bila kutumia uwongo.
17. Kuongezeka kwa mahitaji. Inatokana na mpinzani kuongeza madai yake kwa kila makubaliano yanayofuata. Mbinu hii ina faida mbili dhahiri. Wa kwanza wao anajitokeza kwa ukweli kwamba hitaji la awali la kukubali shida nzima ya mazungumzo huondolewa. Ya pili inachangia kuibuka kwa athari ya kisaikolojia ambayo inakulazimisha kukubaliana haraka na mahitaji ya pili ya upande mwingine, kabla ya kuweka madai mapya, muhimu zaidi.
18. Malipo ya nadharia. Ujanja huu unalingana na msemo unaojulikana: "Ilikuwa laini kwenye karatasi, lakini walisahau kuhusu mifereji ya maji." Utumiaji wa hila hii katika mzozo, ambayo ni, taarifa kwamba kila kitu ambacho mwenzi anazungumza ni nzuri kwa nadharia tu, lakini haikubaliki katika mazoezi, itamlazimisha kudhibitisha kinyume chake kwa hoja zisizo za kawaida, ambazo zinaweza kuwasha moto. mazingira ya majadiliano na kupunguza mjadala kuwa mashambulizi ya pamoja na shutuma.
19. "Epuka" kutoka kwa majadiliano yasiyotakikana. Unaweza kujiepusha na majadiliano yasiyotakikana kwa kugeukia usemi wa fahari wenye epitheti za rangi na viingilizi fasaha. Kwa mfano, unauliza mpatanishi wako kwa nini malipo chini ya mkataba yamechelewa? Na anajibu kwa kina na kwa kushawishi kama Mikhail Sergeevich Gorbachev: "Ndio, tunakubali, kulikuwa na ucheleweshaji wa malipo. Tumejifunza kwa makini sababu, pamoja na uwezekano wa kuziondoa. Sababu hizi zilikuwa tofauti. Kulikuwa na mambo ya lengo na ya kibinafsi. Hivi sasa, suala hili linapata tahadhari maalum. Tunafanya kazi sana katika mwelekeo huu. Yote hii inafanywa kwa maslahi ya sababu yetu ya kawaida. Hii inafungua matarajio makubwa ya ushirikiano wenye mafanikio zaidi, ambao utatuongoza kwenye wakati ujao mzuri.
Njia nyingine nzuri sana ya kuzuia mijadala isiyohitajika ni mzaha. Kwa mfano, rais wa benki anauliza mkuu wa kampuni ya ukaguzi kwa nini ripoti ya ukaguzi wa fedha bado haijawasilishwa. Badala ya visingizio virefu, mkaguzi anaweza kucheka: "Je, umeona kwamba tunatayarisha ripoti yako haraka na haraka kila wakati?" Jibu hili kwa matumaini litafanya mwenye benki atabasamu au kufanya mzaha fulani.
Ukosefu wa hisia ya ucheshi ni uchunguzi ambao mtu yeyote, hata mtu mwenye nguvu sana, anaogopa. Kujibu utani ni majibu ya asili. Kukubaliana, ni bora kuicheka kuliko kuanza maelezo marefu ya sababu zote zilizokuzuia kufanya ukaguzi kwa wakati na kuwasilisha ripoti hii. Visingizio vya kufedhehesha vinaweza kuishia kwa njia ya kusikitisha zaidi kwako.
20.
Mbinu zinazojulikana ni pamoja na "kusubiri", au, katika jargon ya kidiplomasia, “salami.” Huu ni ufunguzi wa polepole sana, wa taratibu wa nafasi zako - ni sawa na kukata vipande nyembamba vya sausage. Mbinu hii husaidia kujua habari nyingi iwezekanavyo na kisha tu kuunda mapendekezo yako mwenyewe.
Kwa hiyo, tumechambua mbinu ishirini za mbinu za hila ambazo mara nyingi hupatikana katika mawasiliano ya biashara. Kuhitimisha uzingatiaji wetu, tutatoa mapendekezo kadhaa. Kujibu kwa ufanisi mbinu za hila kunamaanisha:
- kutambua ukweli halisi wa kutumia mbinu hii;
- kuleta suala hili moja kwa moja mezani kwa majadiliano;
- kuhoji uhalali wa matumizi yake, yaani, kuzungumza juu ya suala hili kwa uwazi.
Udanganyifu kupitia televisheni
Udanganyifu wa akili
Udanganyifu wa utu
Mbinu za ujanja zinazotumiwa wakati wa mijadala na mijadala
1. Kipimo cha msingi wa habari wa awali. Nyenzo zinazohitajika kwa majadiliano hazipewi washiriki kwa wakati, au hutolewa kwa kuchagua. Washiriki wengine katika majadiliano, "kana kwa bahati mbaya," wanapewa seti isiyo kamili ya vifaa, na njiani inatokea kwamba mtu, kwa bahati mbaya, hakujua habari zote zilizopo. Nyaraka za kufanya kazi, barua, rufaa, maelezo na kila kitu kingine ambacho kinaweza kuathiri mchakato na matokeo ya majadiliano katika mwelekeo usiofaa "hupotea." Kwa hiyo, baadhi ya washiriki hawana taarifa kamili, ambayo inafanya kuwa vigumu kwao kujadili, na kwa wengine inajenga fursa za ziada za matumizi ya kudanganywa kwa kisaikolojia.
2. "Taarifa za ziada". Chaguo la kurudi nyuma. Jambo ni kwamba miradi mingi, mapendekezo, maamuzi, nk yanatayarishwa, kulinganisha ambayo wakati wa majadiliano hugeuka kuwa haiwezekani. Hasa wakati kiasi kikubwa cha vifaa kinatolewa kwa majadiliano kwa muda mfupi, na kwa hiyo uchambuzi wao wa ubora ni mgumu.
3. Kuunda maoni kupitia uteuzi lengwa wa wazungumzaji. Ghorofa hutolewa kwanza kwa wale ambao maoni yao yanajulikana na yanafaa kwa mratibu wa ushawishi wa ujanja. Kwa njia hii, mtazamo unaohitajika unaundwa kati ya washiriki katika majadiliano, kwa sababu kubadilisha mtazamo wa msingi kunahitaji jitihada zaidi kuliko malezi yake. Ili kuunda mitazamo ambayo wadanganyifu wanahitaji, mjadala unaweza pia kumalizika au kuingiliwa baada ya hotuba ya mtu ambaye msimamo wake unalingana na maoni ya wadanganyifu.
4. Viwango maradufu katika kanuni za kutathmini tabia ya washiriki wa majadiliano. Wazungumzaji wengine wana mipaka madhubuti ya kuzingatia kanuni na sheria za uhusiano wakati wa majadiliano, wakati wengine wanaruhusiwa kupotoka kutoka kwao na kukiuka sheria zilizowekwa. Kitu kimoja kinatokea kuhusiana na hali ya taarifa zinazoruhusiwa: watu wengine hawatambui kauli kali kuhusu wapinzani wao, wengine wanakaripiwa, nk. Inawezekana kwamba kanuni hazijaanzishwa mahsusi, ili mstari rahisi zaidi wa tabia unaweza kuchaguliwa njiani. Katika kesi hii, ama nafasi za wapinzani hurekebishwa na "kuvutwa" kwa maoni unayotaka, au, kwa upande wake, tofauti katika nafasi zao zinaimarishwa hadi kufikia hatua ya maoni yasiyolingana na ya kuheshimiana, na vile vile. mjadala unaletwa kwenye hatua ya upuuzi.
5. "Kuendesha" ajenda ya majadiliano. Ili kufanya swali "linalohitajika" liwe rahisi kupitisha, kwanza "hupiga mvuke" (huanzisha kuongezeka kwa hisia kati ya wale waliokusanyika) juu ya masuala madogo na yasiyo ya maana, na kisha, wakati kila mtu amechoka au chini ya hisia ya awali. kugombana, linaletwa suala ambalo wanataka kulijadili bila kukosolewa zaidi.
5. Kusimamia mchakato wa majadiliano. Katika mijadala ya hadhara, sakafu inatolewa kwa njia mbadala kwa wawakilishi wakali zaidi wa vikundi vya upinzani, ambao huruhusu matusi ya pande zote, ambayo hayajasimamishwa hata kidogo, au yanasimamishwa kwa kuonekana tu. Kama matokeo ya harakati kama hiyo ya ujanja, mazingira ya majadiliano huwa muhimu. Kwa njia hii, majadiliano ya mada ya sasa yanaweza kusimamishwa. Njia nyingine ni kukatiza mzungumzaji asiyetakikana bila kutarajia, au kwenda kwa mada nyingine kimakusudi. Mbinu hii hutumiwa mara nyingi wakati wa mazungumzo ya kibiashara, wakati, kwa ishara iliyokubaliwa awali kutoka kwa meneja, katibu huleta kahawa, wito "muhimu" hupangwa, nk.
6. Mapungufu katika utaratibu wa majadiliano. Wakati wa kutumia mbinu hii, mapendekezo kuhusu utaratibu wa majadiliano yanapuuzwa; ukweli usiohitajika, maswali, hoja huepukwa; Nafasi haipewi washiriki ambao kauli zao zinaweza kusababisha mabadiliko yasiyofaa wakati wa majadiliano. Maamuzi yaliyofanywa yanarekodiwa kabisa; kurudi kwao hairuhusiwi, hata wakati data mpya muhimu kwa kufanya maamuzi ya mwisho inapofika.
7. Muhtasari. Marekebisho mafupi ya maswali, mapendekezo, hoja, wakati ambao msisitizo hubadilika katika mwelekeo unaotaka. Wakati huo huo, muhtasari wa kiholela unaweza kufanywa, ambayo, katika mchakato wa muhtasari, msisitizo katika hitimisho, uwasilishaji wa nafasi za wapinzani, maoni yao, na matokeo ya majadiliano hubadilika katika mwelekeo unaotaka. Kwa kuongeza, wakati wa mawasiliano ya kibinafsi, unaweza kuongeza hali yako kwa msaada wa mpangilio fulani wa samani na kutumia mbinu kadhaa. Kwa mfano, weka mgeni kwenye kiti cha chini, uwe na diploma nyingi kutoka kwa mmiliki kwenye kuta za ofisi, na uonyeshe sifa za nguvu na mamlaka wakati wa majadiliano na mazungumzo.
8. Mbinu za kisaikolojia. Kundi hili ni pamoja na mbinu za msingi za kukasirisha mpinzani, kwa kutumia hali ya aibu, kutojali, kudhalilisha sifa za kibinafsi, kubembeleza, kucheza kwa kiburi na sifa zingine za kisaikolojia za mtu.
9. Kumchukiza mpinzani wako. Kutosawazisha kwa dhihaka, shutuma zisizo za haki na njia nyinginezo mpaka “achemke.” Katika kesi hiyo, ni muhimu kwamba mpinzani asiingie tu katika hali ya hasira, lakini pia anatoa taarifa ambayo ni ya makosa au isiyofaa kwa nafasi yake katika majadiliano. Mbinu hii inatumika kikamilifu katika hali ya wazi kama kumdunisha mpinzani au kwa namna iliyofichwa zaidi, pamoja na kejeli, vidokezo visivyo vya moja kwa moja na matini iliyofichwa lakini inayotambulika. Kwa njia hii, mdanganyifu anaweza kusisitiza, kwa mfano, tabia mbaya za utu wa kitu cha ushawishi wa udanganyifu kama ukosefu wa elimu, ujinga katika eneo fulani, nk.
10. Kujisifu. Ujanja huu ni njia isiyo ya moja kwa moja ya kumdharau mpinzani. Haisemi moja kwa moja "wewe ni nani," lakini kulingana na "mimi ni nani" na "nani unayebishana naye," hitimisho linalolingana linafuata. Misemo kama vile: “...mimi ni mkuu wa biashara kubwa, kanda, tasnia, taasisi n.k.”, “...Ilinibidi kutatua matatizo makubwa…”, “...kabla ya kutuma ombi hili. ... unahitaji kuwa kiongozi angalau ... "," ... kabla ya kujadili na kukosoa ... unahitaji kupata uzoefu katika kutatua matatizo angalau kwa kiwango ... ", nk.
11. Kutumia maneno, nadharia na istilahi zisizofahamika kwa mpinzani. Ujanja hufanikiwa ikiwa mpinzani anaona aibu kuuliza tena na kujifanya kuwa amekubali hoja hizi na kuelewa maana ya maneno ambayo hayaeleweki kwake. Nyuma ya maneno au misemo kama hiyo ni hamu ya kudharau sifa za kibinafsi za kitu cha kudanganywa. Ufanisi maalum kutoka kwa utumiaji wa misimu ambayo haijulikani kwa wengi hutokea katika hali ambapo mhusika hana nafasi ya kupinga au kufafanua kile kilichokusudiwa, na pia inaweza kuchochewa na utumiaji wa kasi ya hotuba na mawazo mengi yanayobadilika. mmoja kwa mwingine wakati wa majadiliano. Aidha, ni muhimu kutambua kwamba matumizi ya maneno ya kisayansi inachukuliwa kuwa udanganyifu tu katika hali ambapo taarifa hiyo inafanywa kwa uangalifu kwa athari ya kisaikolojia juu ya kitu cha kudanganywa.
12. "Greasing" hoja. Katika kesi hii, wadanganyifu hucheza kwa kupendeza, ubatili, kiburi, na kuongezeka kwa kujithamini kwa kitu cha kudanganywa. Kwa mfano, amehongwa na maneno kwamba “... kama mtu mwenye utambuzi na msomi, aliyekuzwa kiakili na hodari, huona mantiki ya ndani ya maendeleo ya jambo hili...” Kwa hivyo, mtu mwenye kutamani anakabiliwa na mtanziko - ama kukubali maoni haya, au kukataa tathmini ya umma ya kubembeleza na kuingia katika mzozo ambao matokeo yake hayatabiriki vya kutosha.
13. Kuvuruga au kukwepa majadiliano. Kitendo kama hicho cha ujanja kinafanywa na matumizi ya kuonyesha chuki. Kwa mfano, “... haiwezekani kujadili masuala mazito nawe kwa njia yenye kujenga...” au “... tabia yako inafanya kuwa vigumu kuendelea na mkutano wetu...”, au “Niko tayari kuendelea na mjadala huu, lakini tu baada ya kuweka mishipa yako ... ", nk. Uvurugaji wa majadiliano kwa kutumia mzozo unaochokoza unafanywa kwa kutumia mbinu mbalimbali ili kumkasirisha mpinzani, mjadala unapogeuka na kuwa mzozo wa kawaida usiohusiana kabisa na mada asilia. Kwa kuongezea, hila kama hizo zinaweza kutumika kama: kukatiza, kukatiza, kuinua sauti, vitendo vya kuonyesha tabia ambavyo vinaonyesha kusita kusikiliza na kutoheshimu mpinzani. Baada ya matumizi yao, taarifa zinafanywa kama: "... haiwezekani kuzungumza nawe, kwa sababu huna kutoa jibu moja la kueleweka kwa swali moja"; "... haiwezekani kuzungumza na wewe, kwa sababu huna kutoa fursa ya kutoa maoni ambayo hailingani na yako ...", nk.
14. Mapokezi "hoja za fimbo". Inatumika katika aina mbili kuu, tofauti katika kusudi. Ikiwa lengo ni kukatiza majadiliano kwa kumkandamiza kisaikolojia mpinzani, kumbukumbu inafanywa kwa kinachojulikana. maslahi ya juu bila kufafanua maslahi haya ya juu na bila kubishana sababu kwa nini yanakatiwa rufaa. Katika kesi hii, taarifa kama: "Je! unaelewa unachojaribu kufanya?!...", nk hutumiwa. Ikiwa ni muhimu kulazimisha kitu cha kudanganywa angalau kukubaliana kwa nje na maoni yaliyopendekezwa, hoja hutumiwa kwamba kitu kinaweza kukubali kwa kuogopa kitu kisichopendeza, hatari, au ambacho hawezi kujibu kwa mujibu wa maoni yake. kwa sababu hizo hizo. Hoja kama hizo zinaweza kujumuisha hukumu kama vile: “... huku ni kunyimwa taasisi ya urais iliyowekwa kikatiba, mfumo wa vyombo kuu vya mamlaka ya kutunga sheria, na kudhoofisha misingi ya kikatiba ya maisha ya jamii...” . Inaweza kuunganishwa kwa wakati mmoja na aina isiyo ya moja kwa moja ya kuweka lebo, kwa mfano, “...ni kauli kama hizo ndizo zinazochangia kuchochea migogoro ya kijamii...”, au “... hoja hizo zilitumiwa na viongozi wa Nazi katika msamiati...”, au “... Unatumia kwa makusudi ukweli unaochangia kuchochea utaifa, chuki dhidi ya Wayahudi...”, n.k.
15. "Kusoma katika Mioyo". Inatumika katika matoleo mawili kuu (kinachojulikana kama chanya na hasi). Kiini cha kutumia mbinu hii ni kwamba umakini wa hadhira huhama kutoka kwa maudhui ya hoja za mpinzani hadi kwa sababu zake zinazodhaniwa na dhamira zilizofichwa kwa nini anazungumza na kutetea maoni fulani, na hakubaliani na hoja za upande mwingine. Inaweza kuimarishwa kwa matumizi ya wakati mmoja ya "hoja za fimbo" na "kuweka lebo". Kwa mfano: “...Unasema hivi huku unatetea masilahi ya shirika...”, au “... sababu ya ukosoaji wako mkali na msimamo usioweza kusuluhishwa ni dhahiri - hii ni tamaa ya kudharau nguvu zinazoendelea, upinzani unaojenga, kuvuruga mchakato wa demokrasia ... lakini watu hawataruhusu watetezi wa sheria kama hao kuingilia kuridhika kwa maslahi yake halali ... ", nk. Wakati fulani “kusoma katika mioyo” kunachukua namna ya kutafuta nia ambayo hairuhusu kusema kwa kupendelea upande mwingine. Mbinu hii inaweza kuunganishwa sio tu na "hoja za fimbo", lakini pia na "kupaka hoja". Kwa mfano: “... adabu yako, adabu iliyopindukia na aibu ya uwongo havikuruhusu kukiri ukweli huu ulio wazi na kwa hivyo kuunga mkono mpango huu wa kimaendeleo, ambao unategemea suluhisho la suala hilo, linalosubiriwa kwa hamu na matumaini na wapiga kura wetu... ", na kadhalika. .
16. Mbinu za kimantiki-kisaikolojia. Jina lao ni kutokana na ukweli kwamba, kwa upande mmoja, wanaweza kujengwa kwa kukiuka sheria za mantiki, na kwa upande mwingine, kinyume chake, kutumia mantiki rasmi ili kuendesha kitu. Hata katika nyakati za zamani, sophism ilijulikana ambayo ilihitaji jibu la "ndiyo" au "hapana" kwa swali "umeacha kumpiga baba yako?" Jibu lolote ni gumu, kwa sababu ikiwa jibu ni "ndiyo," basi ina maana kwamba alimpiga kabla, na ikiwa jibu ni "hapana," basi inamaanisha kitu kinapiga baba yake. Kuna anuwai nyingi za ujanja kama huu: "... Je! ninyi nyote mnaandika kukashifu?..", "... Je! umeacha kunywa bado?..", nk. Mashtaka ya umma yanafaa hasa, ambapo jambo kuu ni kupata jibu fupi na si kumpa mtu fursa ya kujieleza. Mbinu za kawaida za kimantiki-kisaikolojia ni pamoja na kutokuwa na uhakika wa nadharia iliyowekwa mbele, au jibu la swali lililoulizwa, wakati wazo limeundwa kwa uwazi, bila kufafanua, ambayo inaruhusu kufasiriwa kwa njia tofauti. Katika siasa, mbinu hii hukuruhusu kutoka katika hali ngumu.
17. Kukosa kufuata sheria ya sababu za kutosha. Kuzingatia sheria rasmi ya kimantiki ya sababu za kutosha katika mijadala na mijadala ni jambo la msingi sana kutokana na ukweli kwamba hitimisho kuhusu msingi wa kutosha wa thesis inayotetewa hufanywa na washiriki katika majadiliano. Kulingana na sheria hii, hoja halali na zinazofaa zinaweza kuwa hazitoshi ikiwa ni za kibinafsi na hazitoi sababu za hitimisho la mwisho. Mbali na mantiki rasmi, katika mazoezi ya kubadilishana habari kuna kinachojulikana. "psycho-logic" (nadharia ya mabishano), ambayo kiini chake ni kwamba mabishano hayapo peke yake, yanawekwa mbele na watu fulani katika hali fulani na pia hutambuliwa na watu maalum ambao wana (au hawana) ujuzi fulani, hali ya kijamii, sifa za kibinafsi, nk. Kwa hiyo, kesi maalum, iliyoinuliwa kwa kiwango cha muundo, mara nyingi hupita ikiwa manipulator, kwa msaada wa madhara, itaweza kushawishi kitu cha ushawishi.
18. Kubadilisha lafudhi katika taarifa. Katika visa hivi, kile ambacho mpinzani alisema kuhusu kesi fulani kinakanushwa kama muundo wa jumla. Ujanja wa kinyume ni kwamba mawazo ya jumla yanalinganishwa na ukweli mmoja au mbili, ambayo kwa kweli inaweza kuwa vighairi au mifano isiyo ya kawaida. Mara nyingi wakati wa majadiliano, hitimisho kuhusu tatizo linalojadiliwa hufanywa kwa misingi ya kile "kinacholala juu ya uso," kwa mfano, madhara ya maendeleo ya jambo.
19. Ukanushaji usio kamili. Katika kesi hii, mchanganyiko wa ukiukwaji wa kimantiki na sababu ya kisaikolojia hutumiwa katika hali ambapo, kutoka kwa nafasi na hoja zilizowekwa na mpinzani katika utetezi wake, huchagua yule aliye hatarini zaidi, kuivunja kwa ukali na kujifanya. kwamba hoja zilizobaki hazistahili hata kuzingatiwa. Ujanja hushindwa ikiwa mpinzani hatarudi kwenye mada.
20. Inahitaji jibu wazi. Kutumia misemo kama vile: "usikwepe ..", "niambie wazi, mbele ya kila mtu ...", "niambie moja kwa moja ...", nk. kitu cha kudanganywa kinaulizwa kutoa jibu lisilo na utata "ndiyo" au "hapana" kwa swali ambalo linahitaji jibu la kina au wakati jibu lisilo na utata linaweza kusababisha kutokuelewana kwa kiini cha tatizo. Katika hadhira iliyo na kiwango cha chini cha elimu, hila kama hiyo inaweza kuzingatiwa kama dhihirisho la uadilifu, azimio na uwazi.
21. Uhamisho wa Bandia wa mzozo. Katika kesi hii, baada ya kuanza kujadili msimamo wowote, mdanganyifu anajaribu kutotoa hoja ambazo msimamo huu unafuata, lakini anapendekeza mara moja kuendelea kukanusha. Kwa njia hii, fursa ya kukosoa msimamo wa mtu mwenyewe ni mdogo, na mzozo yenyewe huhamishiwa kwenye mabishano ya upande mwingine. Ikiwa mpinzani atashindwa na hii na kuanza kukosoa msimamo uliowekwa, akitoa hoja mbalimbali, wanajaribu kubishana karibu na hoja hizi, wakitafuta mapungufu ndani yao, lakini bila kuwasilisha mfumo wao wa ushahidi kwa majadiliano.
22. "Maswali mengi". Katika kesi ya mbinu hii ya ujanja, kitu kinaulizwa maswali kadhaa tofauti juu ya mada moja mara moja. Katika siku zijazo, wanatenda kulingana na jibu lake: ama wanamshtaki kwa kutoelewa kiini cha shida, au kutojibu swali kabisa, au kujaribu kupotosha.
Ushawishi wa ujanja kulingana na aina ya tabia na hisia za mtu
1. Aina ya kwanza. Mtu hutumia muda wake mwingi kati ya hali ya kawaida ya ufahamu na hali ya usingizi wa kawaida wa usiku.
Aina hii inaongozwa na malezi yake, tabia, tabia, pamoja na hisia ya furaha, tamaa ya usalama na amani, i.e. kila kitu kinachoundwa na kumbukumbu ya maneno na ya kihisia-mfano. Kwa wanaume wengi wa aina ya kwanza, akili ya kufikirika, maneno na mantiki hutawala, na kwa wanawake wengi wa aina ya kwanza, akili ya kawaida, hisia na fantasia hutawala. Ushawishi wa hila unapaswa kulenga mahitaji ya watu kama hao.
2. Aina ya pili. Utawala wa majimbo ya trance. Hawa ni watu wanaopendekezwa sana na wanaowezekana sana, ambao tabia na athari zao zinadhibitiwa na saikolojia ya ulimwengu wa kulia wa ubongo: mawazo, udanganyifu, ndoto, matamanio ya ndoto, hisia na hisia, imani katika isiyo ya kawaida, imani katika mamlaka ya mtu. , mila potofu, masilahi ya ubinafsi au yasiyo na ubinafsi ( fahamu au fahamu ), hali ya matukio, ukweli na hali zinazotokea kwao. Katika kesi ya ushawishi wa ujanja, inashauriwa kushawishi hisia na mawazo ya watu kama hao.
3. Aina ya tatu. Utawala wa hekta ya kushoto ya ubongo. Watu kama hao wanadhibitiwa na habari ya maneno, pamoja na kanuni, imani na mitazamo iliyokuzwa wakati wa uchambuzi wa ufahamu wa ukweli. Athari za nje za watu wa aina ya tatu imedhamiriwa na elimu na malezi yao, na vile vile kwa uchambuzi muhimu na wa kimantiki wa habari yoyote inayokuja kutoka kwa ulimwengu wa nje. Ili kuwashawishi kwa ufanisi, ni muhimu kupunguza uchambuzi wao wa habari iliyotolewa kwao na kushoto, muhimu, hemisphere ya ubongo. Ili kufanya hivyo, inashauriwa kuwasilisha habari dhidi ya hali ya nyuma ya uaminifu kwako, na habari lazima iwasilishwe kwa ukali na kwa usawa, kwa kutumia hitimisho la kimantiki, kuunga mkono ukweli na vyanzo vyenye mamlaka, ikivutia sio hisia na raha (silika), lakini. kwa sababu, dhamiri, wajibu, maadili, haki, nk.
4. Aina ya nne. Watu wa awali walio na wingi wa hali za silika za ubongo wa kulia. Kwa sehemu kubwa, hawa ni watu wasio na adabu na wasio na elimu na ubongo wa kushoto usio na maendeleo, mara nyingi hulelewa na ulemavu wa akili katika familia zisizo na kijamii (walevi, makahaba, waraibu wa madawa ya kulevya, nk). Mwitikio na tabia ya watu kama hao hudhibitiwa na silika na mahitaji ya wanyama: silika ya ngono, hamu ya kula vizuri, kulala, kunywa, na kupata raha za kupendeza zaidi. Wakati wa kudanganya watu kama hao, inahitajika kushawishi saikolojia ya ubongo sahihi: uzoefu na hisia ambazo wamepata hapo awali, tabia za urithi, tabia potofu, hisia zilizopo sasa, mhemko, ndoto na silika. Inahitajika kuzingatia kwamba jamii hii ya watu inafikiria kimsingi: ikiwa unakidhi silika na hisia zao, wanaitikia vyema, ikiwa hauwaridhishi, wanaitikia vibaya.
5. Aina ya tano. Watu walio na "hali iliyopanuliwa ya fahamu." Hawa ni wale ambao waliweza kukuza mtu wa kiroho sana. Huko Japan, watu kama hao wanaitwa "mwanga", nchini India - "Mahatmas", nchini China - "watu wa Tao wenye busara kabisa", nchini Urusi - "manabii watakatifu na watenda miujiza". Waarabu huwaita watu kama hao “Masufi watakatifu.” Wadanganyifu hawawezi kuathiri watu kama hao, kwa kuwa wao ni "duni kwao katika ujuzi wa kitaaluma wa mwanadamu na asili."
6. Aina ya sita. Watu walio na hali ya juu ya hali ya kiitolojia katika saikolojia yao. Hasa watu wagonjwa wa akili. Tabia na miitikio yao haitabiriki kwa sababu si ya kawaida. Watu hawa wanaweza kufanya vitendo fulani kwa sababu ya nia mbaya au wakiwa katika utumwa wa aina fulani ya ndoto. Wengi wa watu wa aina hii huwa wahasiriwa wa madhehebu ya kiimla. Udanganyifu dhidi ya watu kama hao lazima ufanyike haraka na kwa ukali, na kusababisha hofu ndani yao, hisia ya maumivu yasiyoweza kuhimili, kutengwa na, ikiwa ni lazima, kutokuwa na uwezo kamili na sindano maalum ambayo inawanyima fahamu na shughuli.
7. Aina ya saba. Watu ambao athari na tabia zao hutawaliwa na hisia kali, moja au zaidi ya hisia kuu za msingi, kwa mfano, hofu, furaha, hasira, nk. Hofu ni mojawapo ya hisia zenye nguvu zaidi za hypnojeniki (zinazozalisha hypnosis) ambazo hujitokeza kila wakati. kila mtu wakati kuna tishio ustawi wake wa kimwili, kijamii au mwingine. Wakati wa kuogopa, mtu huanguka mara moja katika hali iliyopunguzwa, iliyobadilishwa ya fahamu. Ubongo wa kushoto na uwezo wake wa mtazamo unaofaa, wa uchambuzi, wa kimantiki wa kile kinachotokea umezuiwa, na ubongo wa kulia na hisia zake, mawazo na silika huwashwa.
Athari kwa wanadamu inategemea ni njia gani za ushawishi zilizotumiwa: ushawishi, pendekezo au uambukizo.
Utaratibu wa zamani zaidi wa hatua ni maambukizi, inawakilisha uhamisho wa hali fulani ya kihisia na kiakili kutoka kwa mtu mmoja hadi mwingine, kwa kuzingatia rufaa kwa nyanja ya kihisia-bila fahamu ya mtu (maambukizi ya hofu, hasira, kicheko).
Pendekezo pia inategemea rufaa kwa wasio na fahamu, kwa hisia za mtu, lakini kwa njia ya matusi, na mshauri lazima awe katika hali ya busara, ujasiri na mamlaka. Pendekezo linategemea mamlaka ya chanzo cha habari: ikiwa mpendekezaji hana mamlaka, basi pendekezo hilo halitafanikiwa. Pendekezo ni asili ya maneno, i.e. Mtu anaweza kupendekeza tu kupitia maneno, lakini ujumbe huu wa maneno una tabia iliyofupishwa na wakati ulioimarishwa wa kujieleza. Jukumu la kiimbo cha sauti ni muhimu sana hapa (asilimia 90 ya ufanisi hutegemea kiimbo, ambacho kinaonyesha ushawishi, mamlaka, na umuhimu wa maneno).
Mapendekezo- kiwango cha kutoweza kubadilika kwa pendekezo, uwezo wa kugundua habari zinazoingia, hutofautiana kutoka kwa mtu hadi mtu. Mapendekezo ni ya juu kwa watu walio na mfumo dhaifu wa neva, na vile vile kwa watu walio na kushuka kwa kasi kwa umakini. Watu walio na mitazamo duni ya usawa wanapendekezwa zaidi (watoto wanapendekezwa), watu walio na mfumo wa kwanza wa kuashiria wanapendekezwa zaidi.
Mbinu za mapendekezo zinalenga kupunguza umuhimu wa mtu wakati wa kupokea habari na kutumia uhamisho wa kihisia. Kwa hivyo, mbinu ya uhamishaji inadhani kwamba wakati wa kusambaza ujumbe, ukweli mpya unahusishwa na ukweli unaojulikana, matukio, watu ambao mtu ana mtazamo mzuri wa kihemko, ili hali hii ya kihemko ihamishwe kwa habari mpya (uhamisho). ya mtazamo mbaya pia inawezekana, katika kesi hii habari zinazoingia zinakataliwa). Mbinu za ushahidi (kunukuu mtu maarufu, mwanasayansi, mfikiriaji) na "kukata rufaa kwa kila mtu" ("watu wengi wanaamini kuwa ...") hupunguza uhakiki na kuongeza kufuata kwa mtu habari iliyopokelewa.
Imani:
Usadikisho huvutia mantiki, akili ya mwanadamu, na hudokeza kiwango cha juu kabisa cha ukuzaji wa fikra za kimantiki. Wakati mwingine haiwezekani kuwashawishi kimantiki watu ambao hawajaendelea. Yaliyomo na aina ya ushawishi lazima ilingane na kiwango cha maendeleo ya mtu binafsi na mawazo yake.
Mchakato wa ushawishi huanza na mtazamo na tathmini ya chanzo cha habari:
1) msikilizaji analinganisha taarifa iliyopokelewa na taarifa aliyonayo, na matokeo yake, wazo linaundwa la jinsi chanzo kinavyowasilisha habari na wapi anaipata.Iwapo inaonekana kwa mtu kuwa chanzo si cha kweli, huficha ukweli, hufanya makosa, basi imani ndani yake hupungua kwa kasi;
3) mitazamo ya chanzo na msikilizaji inalinganishwa: ikiwa umbali kati yao ni mkubwa sana, basi ushawishi unaweza kukosa ufanisi. Katika kesi hii, mkakati bora wa kushawishi ni: kwanza, mshawishi huwasiliana na mambo ya kufanana na maoni ya walioshawishiwa, kwa sababu hiyo, uelewa bora zaidi unaanzishwa na sharti la kushawishi linaundwa.
Mkakati mwingine unaweza kutumika wakati mara ya kwanza wanaripoti tofauti kubwa kati ya mitazamo, lakini basi mshawishi lazima kwa ujasiri na kushawishi kushindwa maoni ya kigeni (ambayo si rahisi - kumbuka kwamba kuna viwango vya uteuzi na uteuzi wa habari). Kwa hivyo, ushawishi ni njia ya ushawishi kulingana na mbinu za kimantiki, ambazo zinachanganywa na shinikizo za kijamii na kisaikolojia za aina mbalimbali (ushawishi wa mamlaka ya chanzo cha habari, ushawishi wa kikundi). Ushawishi ni mzuri zaidi wakati kikundi kinaposhawishiwa badala ya mtu binafsi.
Usadikisho unatokana na njia za kimantiki za uthibitisho, kwa msaada ambao ukweli wa wazo unathibitishwa kupitia mawazo mengine.
Uthibitisho wowote una sehemu tatu: nadharia, hoja na maandamano.
Tasnifu ni wazo ambalo ukweli wake unahitaji kuthibitishwa; nadharia lazima iwe wazi, sahihi, ifafanuliwe bila utata na kuungwa mkono na ukweli.
Hoja ni wazo ambalo ukweli wake tayari umethibitishwa na kwa hivyo inaweza kutolewa ili kuhalalisha ukweli au uwongo wa thesis.
Maonyesho ni hoja zenye mantiki, seti ya kanuni za kimantiki zinazotumiwa katika uthibitisho. Kwa mujibu wa njia ya kufanya ushahidi, kuna moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja, inductive na deductive.
Mbinu za ghiliba katika mchakato wa kushawishi:
- badala ya thesis wakati wa uthibitisho;
- matumizi ya hoja ili kuthibitisha thesis ambayo haithibitishi au ni kweli kwa sehemu chini ya hali fulani, lakini inachukuliwa kuwa kweli kwa hali yoyote; au matumizi ya hoja za uwongo kimakusudi;
- kukanusha hoja za mtu mwingine kunazingatiwa kama dhibitisho la uwongo wa nadharia ya mtu mwingine na usahihi wa taarifa ya mtu mwingine - kinyume, ingawa hii sio sahihi: uwongo wa hoja haimaanishi uwongo wa nadharia hiyo.
Kuiga
Jambo muhimu la kijamii na kisaikolojia ni kuiga - kuzaliana kwa shughuli, vitendo, sifa za mtu mwingine ambaye unataka kuwa kama. Masharti ya kuiga:
- uwepo wa mtazamo mzuri wa kihemko, pongezi au heshima kwa kitu cha kuiga;
- uzoefu mdogo wa mtu ikilinganishwa na kitu cha kuiga kwa namna fulani;
- uwazi, kuelezea, kuvutia kwa sampuli;
- upatikanaji wa sampuli, angalau katika baadhi ya sifa;
- mwelekeo wa ufahamu wa tamaa na mapenzi ya mtu kuelekea kitu cha kuiga (mtu anataka kuwa sawa).
Athari ya kisaikolojia ya habari juu ya mtu inaonyesha kuwa kuna mabadiliko katika taratibu za udhibiti wa tabia na shughuli za binadamu. Ifuatayo hutumiwa kama njia ya ushawishi:
- habari ya maneno, neno - lakini inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba maana na maana ya neno inaweza kuwa tofauti kwa watu tofauti na kuwa na athari tofauti (kiwango cha kujithamini, upana wa uzoefu, uwezo wa kiakili, tabia na utu. aina huathiriwa);
- habari isiyo ya maneno (intonation ya hotuba, sura ya usoni, ishara, mkao hupata tabia ya mfano na huathiri hali, tabia, kiwango cha uaminifu);
- ushiriki wa mtu katika shughuli iliyopangwa maalum, kwa sababu ndani ya mfumo wa shughuli yoyote mtu anachukua hali fulani na hivyo kuimarisha aina fulani ya tabia (mabadiliko ya hali ya mwingiliano husababisha mabadiliko ya tabia, na pia uzoefu halisi unaohusishwa. na utekelezaji wa shughuli fulani inaweza kubadilisha mtu na hali yake na tabia);
- udhibiti wa kiwango na kiwango cha kukidhi mahitaji (ikiwa mtu anatambua haki ya mtu mwingine au kikundi kudhibiti kiwango chao cha kukidhi mahitaji yao, basi mabadiliko yanaweza kutokea; ikiwa hawatambui, hakutakuwa na athari kama hiyo. )
Madhumuni ya ushawishi ni:
- kuanzisha habari mpya katika mfumo wa imani, mitambo mtu;
- kubadilisha uhusiano wa kimuundo katika mfumo mitambo, yaani, anzisha taarifa inayofichua miunganisho ya lengo kati ya vitu, mabadiliko au kuanzisha miunganisho mipya kati ya mitambo, maoni ya mtu;
- kubadilisha mtazamo wa mtu, yaani, kuzalisha mabadiliko katika nia, mabadiliko katika mfumo wa thamani ya msikilizaji.
Kijamii-kisaikolojia mitambo ni hali ya utayari wa kisaikolojia ambayo hukua kwa msingi wa uzoefu na kuathiri athari za mtu kuhusu vitu hivyo na hali ambazo anahusishwa nazo na ambazo ni muhimu kijamii. Kuna kazi nne za ufungaji:
- Kazi ya urekebishaji inahusishwa na hitaji la kuhakikisha nafasi nzuri zaidi ya mtu katika mazingira ya kijamii, na kwa hivyo mtu hupata mitazamo chanya kuelekea hali muhimu, nzuri, nzuri na hali, na mitazamo hasi kuelekea vyanzo vya uchochezi mbaya.
- Kazi ya ego-kinga ya mtazamo inahusishwa na hitaji la kudumisha utulivu wa ndani wa mtu, kama matokeo ambayo mtu hupata mtazamo mbaya kwa watu hao na vitendo ambavyo vinaweza kutumika kama chanzo cha hatari kwa uadilifu wa mtu. mtu binafsi. Ikiwa mtu muhimu anatutathmini vibaya, hii inaweza kusababisha kupungua kwa kujithamini, kwa hivyo huwa na tabia mbaya kwa mtu huyu. Wakati huo huo, chanzo cha mtazamo mbaya hawezi kuwa sifa za mtu wenyewe, lakini mtazamo wake kwetu.
- Kazi ya kuonyesha thamani inahusishwa na mahitaji ya utulivu wa kibinafsi na iko katika ukweli kwamba mitazamo chanya, kama sheria, inakuzwa kuhusiana na wawakilishi wa aina yetu ya utu (ikiwa tunatathmini aina yetu ya utu vyema). Ikiwa mtu anajiona kuwa mtu mwenye nguvu, huru, atakuwa na mtazamo mzuri kwa watu sawa na badala ya "baridi" au hata mtazamo mbaya kuelekea kinyume chake.
- Kazi ya kuandaa mtazamo wa ulimwengu: mitazamo inakuzwa kuhusiana na maarifa fulani juu ya ulimwengu. Maarifa haya yote huunda mfumo, yaani, mfumo wa mitazamo ni seti ya mambo ya kihisia ya ujuzi kuhusu ulimwengu, kuhusu watu. Lakini mtu anaweza kukutana na ukweli na habari zinazopingana na mitazamo iliyowekwa. Kazi ya mitazamo kama hii ni kutoamini au kukataa "ukweli hatari" kama huo; mtazamo mbaya wa kihemko, kutoaminiana, na mashaka hukuzwa kuelekea habari "hatari" kama hiyo. Kwa sababu hii, nadharia mpya za kisayansi na ubunifu hapo awali hukutana na upinzani, kutokuelewana, na kutoaminiana.
Kwa kuwa mipangilio imeunganishwa na kuunda mfumo, haiwezi kubadilika haraka. Katika mfumo huu kuna mitambo ambayo iko katikati na idadi kubwa ya viunganisho - hizi ni mitambo ya kati ya msingi. Kuna mitambo ambayo iko kwenye pembezoni na ina viunganisho vichache, hivyo inaweza kubadilishwa kwa urahisi zaidi na kwa haraka. Mtazamo wa kuzingatia ni mitazamo kuelekea maarifa ambayo inahusishwa na mtazamo wa ulimwengu wa mtu binafsi, na imani yake ya maadili. Mtazamo kuu wa kati ni mtazamo kuelekea "I" ya mtu mwenyewe, ambayo mfumo mzima wa mitazamo hujengwa.
Athari ya Kihisia
Utafiti umeonyesha kuwa njia ya kuaminika na ya haraka zaidi ya kubadilisha mitazamo ni mabadiliko katika maana ya kihisia, mtazamo kuelekea tatizo fulani. Njia ya kimantiki ya kushawishi mabadiliko ya mtazamo haifanyi kazi kila wakati na sio kwa kila mtu, kwani mtu huwa anaepuka habari ambayo inaweza kumthibitishia kuwa tabia yake sio sawa.
Kwa hiyo, katika jaribio na wavutaji sigara, waliulizwa kusoma na kukadiria kutegemewa kwa makala ya kisayansi kuhusu hatari za kuvuta sigara. Kadiri mtu anavyovuta sigara, ndivyo anavyotathmini kwa urahisi makala hiyo, ndivyo kuna fursa ndogo ya kubadilisha mtazamo wake kuelekea uvutaji sigara kupitia ushawishi wa kimantiki. Kiasi cha habari iliyopokelewa pia ina jukumu. Kulingana na majaribio mengi, uhusiano uligunduliwa kati ya uwezekano wa kubadilisha mtazamo na kiasi cha habari juu ya mtazamo: kiasi kidogo cha habari haileti mabadiliko ya mtazamo, lakini habari inapokua, uwezekano wa mabadiliko huongezeka. , ingawa hadi kikomo fulani, baada ya hapo uwezekano wa mabadiliko hupungua kwa kasi, yaani, kiasi kikubwa cha habari, kinyume chake, kinaweza kusababisha kukataliwa, kutoaminiana, na kutokuelewana. Uwezekano wa mabadiliko katika mtazamo pia inategemea usawa wake. Mifumo ya usawa ya mitazamo na maoni ya mtu ina sifa ya utangamano wa kisaikolojia, na kwa hiyo ni vigumu zaidi kushawishi kuliko mifumo isiyo na usawa, ambayo yenyewe inakabiliwa na kupasuka.
Mtu, kama sheria, huwa anaepuka habari ambayo inaweza kusababisha utofauti wa utambuzi - tofauti kati ya mitazamo au tofauti kati ya mitazamo na tabia halisi ya mtu.
Ikiwa maoni ya mtu ni karibu na maoni ya chanzo, basi baada ya hotuba yake ni hata karibu na nafasi ya chanzo, i.e. kuna assimilation, umoja wa maoni.
Kadiri mielekeo ya hadhira inavyokaribiana na maoni ya chanzo, ndivyo maoni haya yanavyotathminiwa na hadhira kuwa yenye lengo na bila upendeleo. Watu walio na nyadhifa zilizokithiri wana uwezekano mdogo wa kubadili mitazamo yao kuliko watu wenye mitazamo ya wastani. Mtu ana mfumo wa uteuzi (uteuzi) wa habari katika viwango kadhaa:
- kwa kiwango cha tahadhari (tahadhari inaelekezwa kwa nini maslahi na inalingana na maoni ya mtu);
- uteuzi kwa kiwango cha mtazamo (kwa hivyo, hata mtazamo na uelewa wa picha za ucheshi hutegemea mitazamo ya mtu);
- uteuzi katika kiwango cha kumbukumbu (kinachokumbukwa ni kile kinachofanana na kinachokubalika kwa maslahi na maoni ya mtu).
Ni njia gani za ushawishi zinazotumiwa?
- Njia za ushawishi wa vyanzo vya shughuli zinalenga kuunda mahitaji mapya au kubadilisha nguvu ya motisha ya nia zilizopo za tabia. Ili kuunda mahitaji mapya kwa mtu, mbinu na njia zifuatazo hutumiwa: anahusika katika shughuli mpya, kwa kutumia hamu ya mtu kuingiliana au kuunganisha, kujihusisha na mtu fulani, au kwa kuhusisha kikundi kizima katika shughuli hii mpya. na kutumia nia ya kufuata kanuni za kinidhamu ( "Lazima, kama kila mtu mwingine katika kikundi, nifanye hivi"), ama kwa kutumia hamu ya mtoto kujiunga na maisha ya utu uzima au hamu ya mtu kuongeza heshima. Wakati huo huo, wakati wa kuhusisha mtu katika shughuli mpya ambayo bado haijali kwake, ni muhimu kuhakikisha kuwa juhudi za mtu huyo kutekeleza zinapunguzwa. Ikiwa shughuli mpya ni nzito sana kwa mtu, basi mtu hupoteza hamu na shauku katika shughuli hii.
- Ili kubadilisha tabia ya mtu, ni muhimu kubadili tamaa zake, nia (anataka kitu ambacho hakutaka kabla, au ameacha kutaka, akijitahidi kwa kitu ambacho kilimvutia hapo awali), yaani, kufanya mabadiliko katika mfumo wa uongozi wa nia. Mojawapo ya mbinu zinazoruhusu hii kufanywa ni kurudi nyuma, i.e. kuunganishwa kwa nyanja ya motisha, utimilifu wa nia za nyanja ya chini (usalama, kuishi, nia ya chakula, n.k.) inafanywa katika tukio la kutoridhika. mahitaji ya kimsingi ya mtu (mbinu hii pia inafanywa katika siasa ili "kuangusha" shughuli za sehemu nyingi za jamii, na kuwajengea hali ngumu ya chakula na kuishi).
- Ili tabia ya mtu ibadilike, ni muhimu kubadili maoni yake, maoni, mitazamo: kuunda mitazamo mpya, au kubadilisha umuhimu wa mitazamo iliyopo, au kuiharibu. Ikiwa mitazamo itaharibiwa, shughuli hiyo inasambaratika.
Masharti yanayochangia hii:
- sababu ya kutokuwa na uhakika - kiwango cha juu cha kutokuwa na uhakika wa kibinafsi, juu ya wasiwasi, na kisha umakini wa shughuli hupotea;
- kutokuwa na uhakika katika kutathmini matarajio ya kibinafsi, katika kutathmini jukumu na nafasi ya mtu maishani, kutokuwa na uhakika wa umuhimu wa juhudi zinazotumiwa katika masomo, kazini (ikiwa tunataka kufanya shughuli hiyo kuwa isiyo na maana, tunapunguza umuhimu wa juhudi);
- kutokuwa na uhakika wa habari zinazoingia (kutokubaliana kwake; haijulikani ni nani kati yao anayeweza kuaminiwa);
- kutokuwa na uhakika wa kanuni za kimaadili na kijamii - yote haya husababisha mvutano wa mtu, ambayo anajaribu kujitetea, kujaribu kufikiria upya hali hiyo, kutafuta malengo mapya, au kwenda katika aina za majibu (kutojali, kutojali, unyogovu, uchokozi, nk). .).
Viktor Frankl (mtaalamu wa magonjwa ya akili, mtaalamu wa magonjwa ya akili, mwanafalsafa, muundaji wa ile inayoitwa Shule ya Saikolojia ya Tatu ya Vienna) aliandika hivi: “Aina ngumu zaidi ya kutokuwa na uhakika ni kutokuwa na uhakika wa mwisho wa kutokuwa na uhakika.”
Njia ya kuunda hali zisizo na uhakika hukuruhusu kumweka mtu katika hali ya "mitazamo iliyoharibiwa", "kujipoteza", na ikiwa utamwonyesha mtu njia ya kutoka kwa kutokuwa na uhakika huu, atakuwa tayari kuona mtazamo huu na kuguswa. kwa njia inayotakiwa, haswa ikiwa ujanja unaovutia unafanywa: rufaa kwa maoni ya wengi, uchapishaji wa matokeo ya maoni ya umma pamoja na ushiriki katika shughuli zilizopangwa.
Ili kuunda mtazamo kuelekea mtazamo unaohitajika au tathmini ya tukio fulani, njia ya uhamisho wa ushirika au wa kihisia hutumiwa: jumuisha kitu hiki katika muktadha sawa na kitu ambacho tayari kina tathmini, au kuibua tathmini ya maadili, au a. hisia fulani juu ya muktadha huu (kwa mfano, katika katuni za Magharibi wakati mmoja wageni hatari na mbaya walionyeshwa na alama za Soviet, kwa hivyo uhamishaji "Kila kitu cha Soviet ni hatari, mbaya") kingeweza kutokea.
Ili kuimarisha na kutekeleza mtazamo unaohitajika, lakini wenye uwezo wa kusababisha maandamano ya kihisia au ya kimaadili ya mtu, mbinu ya "kuchanganya misemo isiyo ya kawaida na kile wanachotaka kuanzisha" hutumiwa mara nyingi, kwa kuwa misemo ya kawaida hupunguza tahadhari na mtazamo wa kihisia wa mtu. muda fulani, wa kutosha kuamsha usanikishaji unaohitajika (mbinu hii hutumiwa katika maagizo ya jeshi, ambapo wanaandika "Zindua kombora kwa kitu B" (na sio kwa jiji B), kwani neno la kawaida "kitu" hupunguza kihemko cha mtu. mtazamo na huongeza utayari wake kutekeleza utaratibu unaohitajika, ufungaji unaohitajika).
Ili kubadilisha mtazamo wa kihemko na hali ya mtu kwa matukio ya sasa, mbinu ya "kukumbuka uchungu wa zamani" ni mzuri - ikiwa mtu anakumbuka sana shida za zamani, "ilikuwa mbaya sana hapo awali ...", akiona maisha ya zamani kwenye nyeusi. mwanga, kupungua kwa hiari kwa maelewano hutokea, kupungua kwa kutoridhika kwa binadamu na leo na "udanganyifu wa matumaini" huundwa kwa siku zijazo.
Ili kutekeleza hali mbaya ya kihemko ya watu katika mwelekeo unaohitajika na kwa athari inayohitajika, mbinu ya "kuboresha mhemko" imekuwa ikitumika tangu nyakati za zamani, wakati, dhidi ya msingi wa kuongezeka kwa wasiwasi na kufadhaika kwa mahitaji ya watu, kumiminiwa kwa umati wa watu. hasira huchochewa kwa watu ambao wanahusika kwa njia isiyo ya moja kwa moja au karibu kutohusika katika tukio la shida.
Ikiwa mambo yote matatu (motisha, matamanio ya watu, mitazamo, maoni, na hali ya kihemko ya watu) yatazingatiwa, basi athari ya habari itakuwa nzuri zaidi katika kiwango cha mtu binafsi na katika kiwango cha kikundi. ya watu.
Kulingana na nyenzo P. Stolyarenko
1. Omba upendeleo
Tunazungumza juu ya athari inayojulikana kama athari ya Benjamin Franklin. Siku moja, Franklin alihitaji kupata kibali cha mtu ambaye hakumpenda sana. Kisha Franklin kwa upole akamwomba mtu huyu amkopeshe kitabu adimu na, baada ya kupokea alichotaka, akamshukuru hata kwa adabu zaidi. Hapo awali, mtu huyu aliepuka hata kuzungumza naye, lakini baada ya tukio hili wakawa marafiki.
Hadithi hii inajirudia tena na tena. Jambo ni kwamba mtu ambaye amekufanyia upendeleo mara moja atakuwa tayari zaidi kufanya hivyo tena ikilinganishwa na mtu ambaye ana deni kwako. Ufafanuzi ni rahisi - mtu anaamua kwamba kwa kuwa unamwomba kitu, basi ikiwa ni lazima, wewe mwenyewe utajibu ombi lake, hivyo anapaswa kufanya sawa na wewe.
2. Omba zaidi
Mbinu hii inaitwa "mlango wa paji la uso." Unahitaji kumwomba mtu huyo afanye zaidi yako kwa kweli kutaka kupokea kutoka kwake. Unaweza pia kuuliza kufanya kitu cha ujinga. Uwezekano mkubwa zaidi atakataa. Hivi karibuni, jisikie huru kuuliza kile ulichotaka hapo kwanza - mtu huyo atahisi wasiwasi kwa kukukataa mara ya kwanza, na ikiwa sasa utauliza kitu kinachofaa, atahisi kuwajibika kukusaidia.
3. Mwite mtu kwa jina
Mwanasaikolojia maarufu wa Marekani Dale Carnegie anaamini kwamba kumwita mtu kwa jina ni muhimu sana. Jina linalofaa kwa mtu yeyote ni mchanganyiko wa kupendeza zaidi wa sauti. Ni sehemu muhimu ya maisha, hivyo usemi wake unaonekana kuthibitisha kwa mtu ukweli wa kuwepo kwake mwenyewe. Na hii, kwa upande wake, hukufanya uhisi hisia chanya kwa yule anayetamka jina.
Matumizi ya kichwa, hali ya kijamii, au aina ya anwani yenyewe pia huathiri kwa njia sawa. Ukitenda kwa namna fulani, utatendewa hivyo. Kwa mfano, ukimwita mtu rafiki yako, hivi karibuni atahisi hisia za kirafiki kwako. Na ikiwa unataka kufanya kazi kwa mtu, mwite bosi.
4. Flatter
Kwa mtazamo wa kwanza, mbinu ni dhahiri, lakini kuna baadhi ya tahadhari. Ikiwa kujipendekeza kwako hakuonekani kuwa kweli, kutakuletea madhara zaidi kuliko mema. Watafiti wamegundua kwamba watu huwa na kutafuta usawa wa utambuzi kwa kujaribu kuweka mawazo na hisia zao sawa. Kwa hivyo ukibembeleza watu wenye kujistahi sana na kujipendekeza kwa sauti ya dhati, watakupenda kwa sababu utathibitisha mawazo yao wenyewe. Lakini kujipendekeza kwa watu wenye kujistahi kunaweza kusababisha hisia hasi kwa sababu maneno yako yanapingana na maoni yao wenyewe. Kwa kweli, hii haimaanishi kuwa watu kama hao wanapaswa kufedheheshwa - hakika hautashinda huruma yao kwa njia hiyo.
5. Tafakari
Tafakari pia inajulikana kama mimicry. Watu wengi hutumia njia hii kwa kawaida, bila hata kufikiria juu ya kile wanachofanya: wao huiga moja kwa moja tabia ya watu wengine, namna ya kuzungumza na hata ishara. Lakini mbinu hii inaweza kutumika kwa uangalifu kabisa.
Watu huwa na tabia ya kuwatendea vizuri wale wanaofanana nao. Ukweli wa kushangaza sawa ni kwamba ikiwa wakati wa mazungumzo ya hivi karibuni mtu "alionyesha" tabia ya mtu, basi kwa muda mtu huyu atakuwa raha zaidi kuwasiliana na watu wengine, hata ikiwa hawakuwa na uhusiano wowote na mazungumzo hayo. Sababu ni sawa na katika kesi ya kuita kwa jina - tabia ya mpatanishi inathibitisha ukweli wa uwepo wa mtu.
6. Tumia faida ya uchovu wa mpinzani wako
Mtu anapochoka, anakuwa msikivu zaidi kwa maneno ya watu wengine, iwe ombi au kauli. Sababu ni kwamba uchovu huathiri tu mwili, lakini pia hupunguza viwango vya nishati ya akili. Unapoomba upendeleo kwa mtu aliyechoka, labda utapata jibu kama "Sawa, nitafanya kesho" - kwa sababu kwa sasa mtu huyo hataki kusuluhisha shida zingine. Lakini siku inayofuata mtu huyo atatimiza ahadi yake - watu, kama sheria, hujaribu kutimiza ahadi zao, kwa sababu vinginevyo wanapata usumbufu wa kisaikolojia.
7. Toa kitu ambacho itakuwa vigumu kukataa
Hii ni mbinu kinyume na kuashiria namba mbili. Badala ya kufanya ombi kubwa mara moja, jaribu kuanza kidogo. Ikiwa mtu anakusaidia kwa kitu kidogo, atakuwa tayari zaidi kutimiza ombi muhimu zaidi.
Wanasayansi wamejaribu njia hii kuhusiana na uuzaji. Walianza kuhimiza watu kueleza kuunga mkono mazingira na uhifadhi wa msitu wa mvua. Ombi rahisi sana, sivyo? Watu walipokamilisha kile kilichohitajika, waliulizwa kununua chakula - mapato yote yatatumika kuhifadhi misitu hii, bila shaka. Watu wengi walifanya hivi pia.
Walakini, kuwa mwangalifu: haupaswi kwanza kuuliza kitu kimoja na kisha uombe kitu tofauti kabisa. Ni bora zaidi kusubiri siku moja au mbili.
8. Jua jinsi ya kusikiliza
Kumwambia mtu kwamba amekosea sio njia bora ya kushinda mtu. Athari itawezekana kuwa kinyume. Kuna njia nyingine ya kuonyesha kutokubaliana bila kufanya adui. Kwa mfano, sikiliza kile mpatanishi wako anasema na jaribu kuelewa jinsi anavyohisi na kwa nini. Kisha utapata kitu kinachofanana katika maoni yako yanayoonekana kupinga na unaweza kutumia hii kuelezea msimamo wako. Eleza makubaliano yako kwanza - kwa njia hii mtu atakuwa mwangalifu zaidi kwa maneno yako yafuatayo.
9. Rudia baada ya mpatanishi wako
Mojawapo ya njia bora zaidi za kushinda mtu na kuonyesha kuwa unamuelewa ni kutafsiri tena hilo anachosema. Sema kitu kimoja, tu kwa maneno yako mwenyewe. Mbinu hii pia inajulikana kama usikilizaji wa kutafakari. Hivi ndivyo wataalam wa kisaikolojia hufanya mara nyingi - watu huwaambia zaidi juu yao wenyewe, na uhusiano wa karibu wa kirafiki hujengwa kati ya daktari na mgonjwa.
Mbinu hii ni rahisi kutumia wakati wa kuzungumza na marafiki. Tengeneza kifungu ambacho walisema kama swali - kwa njia hii utaonyesha kuwa ulimsikiliza kwa uangalifu na kumwelewa mtu huyo, na atafurahiya zaidi na wewe. Pia atasikiliza zaidi maoni yako kwa sababu tayari umeshaweka wazi kuwa yeye ni wako
si kutojali.
10. Nod
Watu wanapoitikia kwa kichwa wakisikiliza jambo fulani, kwa kawaida ina maana kwamba wanakubaliana na mzungumzaji. Na ni kawaida kwa mtu kudhani kwamba wakati mtu anapiga kichwa wakati wa kuzungumza naye, hii pia inamaanisha makubaliano. Hii ni athari sawa ya mimicry. Kwa hivyo piga kichwa wakati wa mazungumzo na mtu - baadaye hii itakusaidia kumshawishi mpatanishi kuwa uko sawa
Katika makala iliyopita niliongelea baadhi ya mbinu za kuwachezea au kuwasimamia watu, leo nataka kuziba pengo hilo na kuwafahamisha ni nini. saikolojia ya ushawishi juu ya mtu.
Ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu hutokea daima na kila mahali, lakini jinsi gani na aina gani ya ushawishi hutokea kwa mtu haijulikani kwa kila mtu. Kwa hivyo, napendekeza kuzingatia na kujua ni nini saikolojia ya ushawishi juu ya mtu..
Salamu, wasomaji wapendwa wa blogi, ninatamani kila mtu afya ya akili.
Saikolojia ya ushawishi juu ya mtu
Ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu unaweza kuwa wa makusudi na usio na nia (ushawishi tu kutoka kwa uwepo). Saikolojia ya makusudi ya kushawishi mtu hutokea kwa kitu fulani, na kwa sababu fulani (yaani kuna lengo), wakati saikolojia isiyo na nia hutokea tu kwa sababu fulani (yaani ina sababu tu, kwa mfano, charm).Zipo njia zisizo za lazima za ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu(ombi, ushauri, ushawishi, sifa, msaada na faraja; na ushawishi wa lazima (maagizo, madai, makatazo na kulazimishwa. Pia kuna ushawishi wa lazima). njia za kinidhamu za kushawishi mtu(maonyo, karipio na adhabu); vitisho (vitisho); kujisifu na kujijenga; ukosoaji; uvumi na uvumi.
Wacha tuchunguze kwa undani zaidi ni nini "saikolojia ya ushawishi kwa mtu" isiyo ya lazima:
Ombi, jinsi saikolojia ya ushawishi juu ya mtu hutumika wakati mtu hataki kufanya athari rasmi au wakati mtu anahitaji usaidizi. Katika hali nyingi, watu (haswa watoto na wasaidizi) wanasifiwa kwamba badala ya agizo au mahitaji, mzee katika umri au wadhifa hutumia aina ya anwani kwao, ambayo kipengele fulani cha utegemezi wa mtu anayeuliza juu yake. ambaye anazungumza naye hufunuliwa. Hii inabadilisha mara moja mtazamo wa somo kwa ushawishi huo: ufahamu wa umuhimu wake katika hali ambayo imetokea inaweza kutokea katika akili yake.
Ombi lina athari kubwa ya kisaikolojia kwa mtu ikiwa inatekelezwa
kwa lugha iliyo wazi na ya adabu na inaambatana na kuheshimu haki yake ya kukataa ikiwa kutimiza ombi kunamletea usumbufu.
Ushauri juu ya jinsi saikolojia ya kushawishi mtu. Kutoa kitu kwa mtu kunamaanisha kuwasilisha kitu kwa ajili ya majadiliano kama uwezekano unaojulikana (chaguo) la kutatua tatizo. Kukubalika kwa mhusika kwa kile kinachopendekezwa kunategemea kiwango cha kutokuwa na tumaini la hali ambayo anajikuta, kwa mamlaka ya mtu anayependekeza, juu ya kuvutia kwa kile kinachopendekezwa, juu ya sifa za utu wa somo mwenyewe. Kwa hiyo, kuhusiana na dhana (aina za tabia ya kibinadamu), zifuatazo zinajulikana: mtu wa choleric ana uwezekano mkubwa wa kujibu pendekezo kwa upinzani, mtu mwenye sanguine ataonyesha udadisi juu yake, mtu wa melancholic atajibu kwa kuepuka. na mtu wa phlegmatic atajibu kwa kukataa au kuchelewesha muda, kwa kuwa anahitaji kuelewa pendekezo. (Jaribio: Hojaji ya Haiba ya Eysenck)
Imani kama saikolojia ya kushawishi mtu. Ushawishi ni njia ya kushawishi ufahamu wa mtu kupitia rufaa kwa uamuzi wake muhimu. Msingi wa ushawishi ni maelezo ya kiini cha jambo hilo, mahusiano ya sababu-na-athari na mahusiano, kuonyesha umuhimu wa kijamii na wa kibinafsi wa kutatua suala fulani.
Kushawishi kunaweza kuchukuliwa kuwa na mafanikio, i.e. ushawishi wa kisaikolojia hupatikana ikiwa mtu ana uwezo wa kujitegemea kuhalalisha uamuzi uliofanywa, kutathmini mambo yake mazuri na mabaya. Usadikisho huvutia fikra za uchanganuzi, ambapo nguvu ya mantiki na ushahidi hutawala na ushawishi wa hoja zinazotolewa hupatikana. Usadikisho kama saikolojia ya ushawishi juu ya mtu unapaswa kujenga ndani yake imani kwamba mwingine ni sawa na imani yake mwenyewe katika usahihi wa uamuzi unaofanywa.
Sifa kama saikolojia ya kushawishi mtu. Moja ya aina za ushawishi mzuri wa kisaikolojia kwa mtu ni sifa, yaani, mapitio ya kuidhinisha kwake, tathmini ya juu ya kazi yake au hatua. Kila mtu kisaikolojia hupata hitaji la kusifiwa.
Mwanamke anahisi hitaji la kazi yake kutambuliwa na wengine. Kwa hiyo, akina mama wa nyumbani na wanawake waliostaafu mara nyingi wanakabiliwa na hitaji lisilofaa la kutambuliwa, kutojali kutoka kwa wanafamilia na kutothamini kazi zao.
Mwanaume pia anapenda kusifiwa kwa kazi yake, lakini wakati huo huo, ikiwa anajiamini kuwa amefanya kazi vizuri, basi atakuwa na maoni ya juu juu yake mwenyewe hata kama kazi yake haitambuliwi na wengine. Kwa hivyo, wanaume wanajitegemea zaidi katika kujistahi kutoka kwa maoni ya wengine.
Msaada na faraja kama ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu.
Maneno ya kutia moyo yanaweza kushawishi, kutia moyo, kutia moyo, kutuliza, kufariji, au kufurahisha. Kuwa msaidizi haimaanishi kutoa taarifa za uwongo au kuwaambia watu kile wanachotaka kusikia. Wakati maneno ya kutia moyo hayapatani na ukweli, yanaweza kusababisha tabia mbaya.
Kufariji kunamaanisha kumsaidia mtu kujitambua na kujitambua na hali yake kwa njia chanya zaidi. Faraja inahusishwa na majibu ya huruma (huruma) kwa bahati mbaya au huzuni ya interlocutor na inaonyesha kwamba anaeleweka, anamhurumia na anamkubali.
Kwa kufariji, wanatoa msaada kwa interlocutor, kumhakikishia.
Pendekezo kama saikolojia ya ushawishi kwa mtu.
Pendekezo linaeleweka kama ushawishi wa kisaikolojia wa mtu mmoja (mpendekeza) kwa mwingine (inayopendekezwa), inayofanywa kwa njia ya hotuba na isiyo ya maneno ya mawasiliano na yenye sifa ya kupunguza mabishano kutoka kwa mpendekezaji na uhakiki mdogo katika mtazamo wa maudhui yanayosambazwa kwa upande wa yanayopendekezwa.
Kwa pendekezo, anayependekezwa anaamini katika hoja za mtu anayependekeza, zinazotolewa hata bila ushahidi. Katika kesi hii, yeye huzingatia sana maudhui ya pendekezo, lakini kwa fomu yake na chanzo, yaani, kwa mshauri. Pendekezo lililokubaliwa na mtu anayependekezwa linakuwa mtazamo wake wa ndani, unaoelekeza na kuchochea shughuli yake katika kuunda nia.
Kuna aina tatu za mapendekezo: ushawishi mkali, shinikizo na ushawishi wa kihisia-hiari.
Sasa hebu tuangalie saikolojia ya lazima ya kushawishi mtu ni nini:
Agizo, mahitaji na marufuku kama saikolojia ya ushawishi kwa mtu.Agizo- ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu kwa namna ya amri rasmi kutoka kwa mtu aliye na mamlaka.
Sharti- hii ni ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu aliyeonyeshwa kwa fomu ya kuamua, ya kategoria kwa namna ya ombi la kitu ambacho kinapaswa kutimizwa, ambacho mtu anayedai ana haki.
Piga marufuku- aina ya ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu, ambayo mtu haruhusiwi kufanya au kutumia kitu.
Aina hizi za ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu zinaweza kutumika katika kesi ambapo mtu mmoja ana haki ya kudhibiti tabia ya mwingine (wengine).
Inapaswa kuzingatiwa kuwa aina hizi za ushawishi zinatambuliwa kisaikolojia na mhusika kama dhihirisho la nguvu zake na wengine, kama kulazimishwa, na hata katika hali zingine - kama vurugu dhidi ya utu wake. Kwa kawaida, hii inasababisha upinzani wa ndani kwa madai na makatazo yaliyowekwa mbele, kwani mtu hataki kuwa toy ya utii mikononi mwa mwingine. Anataka matakwa yawe na umaana fulani kwake, ili kutosheleza mahitaji yake yaliyopo, mitazamo, na kanuni za maadili.
Mwitikio huu hasi unaweza kuondolewa kupitia mabishano makini ya mahitaji yanayotolewa.
Kulazimishwa kama saikolojia ya ushawishi kwa mtu.
Kulazimishwa, kama ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu, kawaida hutumiwa katika hali ambapo aina zingine za ushawishi juu ya motisha na tabia ya mhusika hazifanyi kazi au wakati hakuna wakati wa kuzitumia. Njia hii ya kushawishi mtu inaonyeshwa kwa mahitaji ya moja kwa moja ya kukubaliana na maoni au uamuzi uliopendekezwa, kukubali kiwango cha tabia kilichopangwa tayari, nk ikiwa somo hakubaliani na hili.
Upande mzuri wa ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu kwa namna ya kulazimishwa ni kwamba inaweza kusaidia kutatua hali ya migogoro katika kipindi fulani cha muda na kuruhusu somo kufanya vitendo muhimu. Kwa kuongeza, hii ni mojawapo ya njia za kukuza hisia ya wajibu. "Mtu ambaye hajui jinsi ya kujilazimisha kufanya asichotaka hatapata kile anachotaka," aliandika K. D. Ushinsky.
Saikolojia ya ushawishi kwa mtu kwa namna ya hatua za kinidhamu.
Onyo kama athari kwa wanadamu, ni hatua kali ya kinidhamu. Katika lugha ya urasimu, hii ni "kuiweka kwenye onyesho." Ina maana kwamba wakati ujao athari itakuwa kali zaidi.
Karipio kama ushawishi kwa mtu, ni hivyo tu. Imewekwa rasmi kwa agizo la meneja, imeingizwa kwenye faili ya kibinafsi na ndio msingi wa kufukuzwa kwa mfanyakazi.
Adhabu kama ushawishi kwa mtu, inajumuisha kumnyima mtu kitu muhimu kwake (ikiwa ni mtoto - kunyimwa matembezi, kutazama sinema, nk; mfanyakazi - kunyimwa mafao, likizo ya majira ya joto, nk; wanajeshi - kufukuzwa kazi mwishoni mwa wiki, nk. adhabu kubwa zaidi ni kifungo).
Athari ya kisaikolojia kwa mtu kwa namna ya hatua za kinidhamu imedhamiriwa na ukali wa kosa, kwa kuzingatia umri wa mkosaji, kiwango cha uhalifu wake na mambo mengine.
Tishio (tishio), kama saikolojia ya ushawishi kwa mtu.
Njia nyingine ya kumshawishi mtu kisaikolojia ni kupitia vitisho. Tishio ni ahadi ya kusababisha shida au madhara kwa mtu. Inatumika kusababisha wasiwasi au woga kwa mtu: mtu anayeshtushwa, na hata anayeogopa zaidi, kwa urahisi
huathiriwa na ushawishi wa watu wengine.
Kama sababu ya ushawishi wa kisaikolojia kwa mtu, vitisho ni kawaida sana katika uhusiano kama huo wa kijamii, kupasuka kwake ambayo ni ngumu au haiwezekani (jeshi, familia, taasisi za elimu, jela).
Udanganyifu "usio na hatia" pia hutumiwa kumshawishi mtu kisaikolojia (madokezo ya kirafiki juu ya makosa, makosa yaliyofanywa na mtu hapo awali; kutaja kwa ucheshi "dhambi za zamani" au siri za kibinafsi za mtu).
Kujisifu na kujijenga kama saikolojia ya kushawishi mtu.
Ili kushawishi watu wengine kupitia mamlaka yao, watu wengine hukimbilia kujisifu. Wakati mwingine hii inasababisha athari inayotaka: watu huanza kumtendea mtu kama huyo kwa heshima zaidi. Walakini, mara nyingi "mtangazaji wa kibinafsi" hupata athari tofauti. Baada ya "kumwona", watu huanza kumwona kama mtu asiye na kitu, mwenye kuudhi, mwenye akili finyu na mwenye majigambo au kama mtu asiyejistahi. Kwa hiyo, mbinu hii ya kushawishi wengine lazima ifikiwe kwa tahadhari.
Kujijenga inalenga kuwafanya wengine wajisikie hatia. Ili kufanya hivyo, mtu hujitumia kama mfano: "Nilikuwa umri wako ..." - wazazi huwaambia watoto wao, wakionyesha mafanikio yao. Mtu anayejiwakilisha kama kielelezo hutafuta kusisitiza kielelezo chake, kielelezo
mawazo na vitendo ili mpatanishi, dhidi ya historia yake, atambue kutokuwa na maana kwake mwenyewe na hatia kwa ajili yake. Hesabu hapa ni kwamba haifurahishi kwa mtu kupata hisia ya hatia, anajitahidi kujiondoa uzoefu huu, anataka "kurekebisha" na kwa hivyo anadhibitiwa kwa urahisi.
Ukosoaji kama saikolojia ya kushawishi mtu.
Watu ni nyeti sana kwa dokezo dogo la ukosoaji. Hii hutokea kwa sababu, kwa ujumla, taarifa hasi zinageuka kuwa muhimu zaidi kwa watu kuliko habari nzuri, kwa kuwa, kuwa chini ya kawaida, huvutia zaidi.
Uvumi na kejeli kama saikolojia ya ushawishi kwa mtu.
Uvumi- hii ni aina maalum ya mawasiliano yasiyo rasmi ya kibinafsi, huu ni ujumbe (unaotoka kwa mtu mmoja au zaidi) kuhusu matukio fulani ambayo hayajathibitishwa rasmi, yanayopitishwa kwa mdomo kati ya umati wa watu kutoka kwa mtu mmoja hadi mwingine.Uvumi ni njia ya ushawishi wa kisaikolojia juu ya kubadilisha maoni, uhusiano, hisia, na tabia. Uvumi unaweza kutumika kuimarisha mamlaka ya wasambazaji wao, kusababisha watu kutoaminiana, na kuzalisha mashaka ya aina mbalimbali.
Ukosefu wa habari na utata wa matukio huchangia kuenea kwa uvumi. Hutokea kwa hiari au hutengenezwa na kusambazwa kwa makusudi.
Uvumi- Hizi ni uvumi unaotokana na taarifa zisizo sahihi au za uwongo kimakusudi kuhusu mtu fulani. Kusudi la uvumi ni kupanda uaminifu, hasira, na wivu kwa mtu fulani. Kama sheria, kejeli huenea kwa wakati na nafasi haraka sana ikiwa haijasimamishwa kwa wakati. Uvumi una sifa ya mchanganyiko wa uwongo na ukweli, na kulikuwa na hadithi. Hii inamfanya awe mwoga na dhaifu mwanzoni, lakini kisha anakua bila kukoma, akipata dhana mpya.
Kinga pekee dhidi ya uvumi ni kukanusha kwake hadharani na ugunduzi wa kutofautiana kwake.
Nakala hii kuhusu saikolojia ya kushawishi mtu imekamilika; natumai umepata kitu muhimu kwako mwenyewe?
Napenda kila mtu bahati nzuri!
Ushawishi wa kisaikolojia uliofichwa kwa mpenzi wa mawasiliano ili kufikia tabia ya manufaa kutoka kwake inaitwa kudanganywa. Katika mawasiliano na aina zao, bila kutambua, mara nyingi watu hutumia njia za ujanja, haswa wakati wanataka kufikia kitu kutoka kwa mtu mwingine. Kwa kuwa kila mtu anaelewa dhana ya "udanganyifu" tofauti, hebu tuchunguze ni nini kudanganywa.
Kama ilivyoelezwa hapo juu, kudanganywa ni athari iliyofichwa ya kisaikolojia. Kwa kumalizia, nitasema kwamba mada ya kudanganywa katika mawasiliano, bila shaka, haijakamilika na uchapishaji huu na itaendelea. Ili kuonyesha dhana ya udanganyifu, wacha tutoe mfano. Katika kesi hii, hii ni mfano wa kudanganywa kwa hitaji la mtu kuonekana mzuri machoni pa kitu cha kupendwa. Umekaa kwenye mkahawa wa majira ya joto na msichana ambaye unachumbiana naye na unazungumza naye kidogo kuhusu maisha na mapenzi. Na kisha msichana mzuri wa ujana (au bibi mzuri sawa) anakuja kwako na bouque ya maua na kukupa kununua. Je, unafikiri hii ni ofa ya kawaida, inayoingilia kidogo kununua au kudanganywa? Jibu: kudanganywa. Kwa nini? Kwa sababu kuna hesabu iliyofichwa hapa kwamba utakuwa na aibu kukataa kununua maua kwa msichana huyu (na nani mwingine!?) Mbele ya msichana mwenyewe. Baada ya yote, atafikiri kwamba unamhurumia maua, na utahisi kama mtu mbaya na mjinga kwa saa nzima. Kwa hiyo, mara nyingi ni rahisi kwa mtu kulipa machachari yake na si nyara jioni. Hili ndilo tunalotegemea.
Kwa hivyo, tofauti kati ya ghiliba na njia zingine za ushawishi ni kwamba wakati wa kudanganywa, pamoja na nia ya wazi na ya wazi (toleo la biashara), kuna nia iliyofichwa, hesabu, subtext (atakuwa na aibu kuonekana mbahili).
Mfano wa udanganyifu katika biashara. Katika duka, mnunuzi anachagua bidhaa, akisitasita kuangalia vitu vya bei nafuu na vya gharama kubwa zaidi.
Muuzaji:- Mfano huu ni bora, lakini labda ni ghali kidogo kwako.
Mnunuzi:- Hiyo ndiyo nitachukua.
Katika ngazi ya nje, muuzaji alisema ukweli fulani: ubora wa juu wa bidhaa na uwezo mdogo wa kifedha wa mnunuzi. Maana ya siri ya udanganyifu huu ni hesabu ya tamaa ya mnunuzi angalau kuangalia heshima mbele ya muuzaji (na kwa hiyo, kwa kiasi fulani, mbele yake mwenyewe). Mnunuzi alichukua kipengee cha gharama kubwa, akipiga kiburi chake na kuifuta (kama ilivyoonekana kwake) pua ya muuzaji.
Kuna sio tu vitendo vya ujanja vya wakati mmoja, lakini pia michezo yote ya ujanja ya muda mrefu. Nitatoa mfano wa mchezo wa hila kutokana na mazoezi ya askari polisi na wapelelezi. Sasa itabidi ujiwazie umezuiliwa katika kituo cha polisi. Hapa, mojawapo ya njia bora za kupata ushuhuda kutoka kwa mfungwa (au pesa kwa ajili ya uhuru) ni kucheza "polisi mzuri na mbaya." Kwanza, mpelelezi "mwovu" anazungumza na mfungwa - akizungumza kwa sauti ya juu, anatishia na kuchora picha za huzuni za maisha yako ya baadaye ndani ya kuta za utekelezaji wa sheria. Baada ya kuogopa sana, mpelelezi “mwema” anaingilia kesi hiyo, anamtukana yule “mwovu” kwa kutojizuia kwake, anamhurumia mfungwa, na anajitolea kusuluhisha kesi hiyo kwa njia ya amani na yenye fadhili. Mitindo ya mawasiliano ya fujo na ya ukarimu hupishana mara kadhaa hadi mfungwa atakapokomaa. Nini maana ya hila ya mchezo kama huu? Ukweli ni kwamba unaongozwa na wazo kwamba ni bora kukubali uovu mdogo, i.e. polisi "nzuri" na kuingia katika muungano naye.
Mchezo kama huo wa ujanja huunda hisia kwamba unaweza kupata hasara kidogo kwa kukubaliana na polisi mzuri na mwenye heshima, hadi yule mwovu na mkatili atakapoanza tena. Matokeo yake, mfungwa anatoa ushahidi au analipa. Ambacho ndicho kinachotakiwa kwake. Kwa njia, polisi mmoja anaweza kuchanganya majukumu haya yote - maana ya mchezo inabakia sawa.
Faida za kudanganywa zinaweza kuwa sio nyenzo tu, bali pia kisaikolojia: kuongezeka kwa tahadhari kutoka kwa watu muhimu, upatikanaji wa mamlaka ya juu na heshima, nk.
Kwa mfano, nyuma ya utani unaoangaza unaoelekezwa kwa watu wengine kawaida kuna maana iliyofichwa, kujificha nyuma ya hamu ya nje ya kufurahiya na kuburudisha wandugu. Mtu anayefanya utani kwa gharama ya wengine, kama sheria, haoni fursa nyingine yoyote ya kupata mamlaka katika kampuni na hutumia njia hii ambayo imefanywa kwa ajili yake mwenyewe. Ukweli kwamba wakati huo huo huwaumiza wengine, hupunguza mamlaka yao, yeye hatambui au kupuuza ukweli huu usio na maana. Kwa hivyo, utani juu ya watu wengine pia ni ujanja.
Hii inazua swali. Jinsi ya kutathmini uzushi wa kudanganywa: na ishara ya kuongeza au ishara ya minus? Je, ni nzuri au mbaya? Kuitumia maishani au kuitokomeza? Hii inaomba jibu. Ikiwa ninadanganya, ni vizuri, ikiwa nikidanganywa, ni mbaya. Mzaha. Kwa kweli, ghiliba si nzuri wala mbaya. Kwa ujumla, jambo hili halina upande wowote. Katika msingi wake, kudanganywa ni chombo ambacho kinaweza kutumika kwa madhumuni mbalimbali.
Kulingana na mikono gani iko. Kama vile kisu kinaweza kutumika kama kifaa cha upasuaji na kama silaha ya mauaji. Ikiwa unakabiliwa na kudanganywa, kisha kutathmini hali maalum, napendekeza kutegemea vigezo viwili.
Kwanza. Ni nini nia na matokeo yanayotarajiwa ya mwandishi wa ghiliba? Ikiwa hii sio faida kwako tu, bali pia hamu ya mema kwako, basi hii inastahili, ikiwa sio tathmini nzuri, basi angalau upole. Kwa mfano, wazazi mara nyingi huwadanganya watoto wao, wakiwalazimisha kwa ndoano au kwa hila kwenda kulala kwa wakati, kufanya mazoezi, kwenda shule, nk. Wanafanya hivyo sio tu kwa ajili yao wenyewe, bali pia kwa ajili ya mema ya baadaye ya mtoto wao, ambaye bado hawezi kufahamu huduma hii.
Pili. Inatokea kwamba nia iliyofichwa ya kudanganywa haijafichwa haswa. Na kisha kitu cha matumizi ya udanganyifu huu kina chaguo la kweli, na sio lililowekwa. Mwandishi na mtaalamu wa magonjwa ya akili kutoka Marekani E. Byrne anatoa mfano ufuatao wa mchezo wa kutaniana: Cowboy: Je, ungependa kuona mazizi? Msichana: Ah, nimependa mazizi tangu utotoni! Ingawa tunaonekana kuwa tunazungumza juu ya stables (na hapa tungekuwa tunazungumza juu ya ukumbi wa michezo), wote wanaelewa maana ya ndani ya mchezo. Na msichana, akichagua safari ya kwenda kwenye stables, anakisia juu ya yaliyomo kwenye safari hii. Na kwa kuwa ana ufahamu huu, na hakuna mtu aliyemlazimisha kujibu maendeleo, inamaanisha kwamba aliingia kwenye mchezo huu kwa uangalifu, na, kwa hiyo, hakuna kitu kibaya hapa.
Ukichunguza kwa makini, mimi na wewe tunaishi katika ulimwengu wa ghiliba, na hupaswi kuziogopa, lakini unapaswa kuwaelewa vizuri na kutumia ujuzi kuzihusu ili kujinufaisha wewe na watu wengine. Yote hii pia ni moja ya nusu ya mchezo inayoitwa "maisha" na mchezo huu pia unaweza kuwa wa kufurahisha.
Unawezaje kugeuza athari za ghiliba ikiwa mipango yako haijumuishi "kuikubali"?
Kwanza. Elewa, ona, tambua nia iliyofichwa ya mawasiliano katika mwenza wako. Hii inawezekana ikiwa wewe ni mwangalifu, kuwa na uzoefu wa kisaikolojia na uamini intuition yako. Kwa harakati ndogo za macho, sura ndogo ya uso, sauti ya sauti, ishara na harakati za mwili za hila, mtu mwenye uwezo wa kisaikolojia anaweza kudhani uwepo wa uwongo katika vitendo na hotuba ya mtu. Ili kuiweka kwa urahisi, iwe yeye ni mwongo au la. Ikiwa unadhani kwamba labda si kila kitu ni wazi, basi hatua inayofuata ni kuelewa kile anachotaka kweli. Ili kufanya hivyo, jiweke mahali pake - ungefanya nini, ungefanyaje, ni mawazo gani ungejaribu kutekeleza? Ukweli ni kwamba sisi sote tunafanana sana (bila kujali ni kiasi gani unataka kuamini katika pekee yako) na kile unachokuja nacho, uwezekano mkubwa alikuja nacho pia. Tembeza kupitia chaguo zinazowezekana na maarifa yanaweza kukujia. Sitasema kuwa ni rahisi sana kupenya ufahamu wa mtu mwingine, lakini maisha kwa ujumla sio jambo rahisi.
Pili. Ikiwa kudanganywa kunaonyesha uwepo wa nia mbaya na hii ndio silaha yake kuu, basi kugeuza silaha itakuwa taa, ikifafanua nia ya nje katika mawasiliano yako. Kwa njia ya kitamathali, "kuwaka kwa tochi" hunyima upotoshaji wa maana yake iliyofichwa. Hilo ndilo linalomfanya kuwa ghiliba. Kwa mfano, ikiwa mtu anakuelekezea ucheshi wake hadharani, anakudhihaki au maadili yako, na unadhani ni kwa macho ya nani anataka kuinuka, unaweza kumwambia kwa utulivu: "Ninaelewa kuwa unataka kuonekana mjanja machoni pako. ya Marina - tayari Tumethamini ucheshi wako, ni nzuri, asante.
Wakati maana inafunuliwa, hakuna kitu kilichobaki cha kujificha, mchezo unapoteza kuendelea na maana yake. Walakini, ikiwa umekisia yaliyomo kwenye mchezo wa ujanja unaochezwa nawe, sio lazima uuache mara moja. Hakika, katika kesi hii, una kadi za tarumbeta mikononi mwako: mpinzani wako bado hajui kuwa tayari umekisia maana iliyofichwa. Unaweza kutumia kadi hii ya turufu kama vile wachezaji wa hoki hutumia faida ya nambari.
Hebu tuchunguze hali halisi ya maisha. Hakika watu wamewahi kukukaribia mitaani na "zawadi" kutoka kwa kampuni. Furaha sana, kuanzia na maneno "Halo!", Wanatangaza kwa dhati kwamba kwa heshima ya kumbukumbu ya miaka 500 ya kampuni yao ya ukarimu, utapokea seti nzuri ya bure kwenye begi hili, pamoja na begi yenyewe. Na wanakukabidhi! Sekunde chache zaidi za matumaini na haiba na tayari umeanza kuamini muujiza huu. Lakini zinageuka kuwa ili hatimaye uchukue umiliki wa yaliyomo kwenye begi hili, kitu kidogo kinahitajika. Lipa kitu kimoja tu kutokana na utajiri huu. Baadhi ya measly (ikilinganishwa na yaliyomo) rubles mia chache. Kwa wale ambao hawakudhani, basi, bila shaka, zinageuka kuwa gharama ya bidhaa ni ya chini sana kuliko kiasi hiki cha "pathetic". Lakini hiyo itatokea baadaye!
Kwa hivyo, mmoja wa marafiki zangu waliojifunza tayari alifanya hila ifuatayo. Kwa maneno "Unapata hii kama zawadi," alikubali begi, lakini hakusimama, kama inavyotarajiwa kulingana na maandishi, akipumua kwa furaha, lakini kwa maneno "Asante!" kwa furaha aliingia kwenye umati wa watu kwenye njia ya kuelekea metro. Baada ya sekunde kadhaa, ambayo ilichukua kwa mpangaji kurudia fahamu zake, tayari ilikuwa imechelewa sana kupata mmiliki mwenye furaha wa zawadi kutoka kwa kampuni hiyo. Jambo la kufurahisha zaidi ni kwamba hakuna kitu cha kumhukumu - ni zawadi, kampuni tajiri zina tabia zao wenyewe na kukataa zawadi ni ngumu na hata haina adabu ... Neno kuu hapa ni "fichwa". Wakati wa kudanganywa, maana ya nje ya maneno, anwani au vitendo kuhusiana na mtu mwingine hailingani na maana ya ndani. Maana ya nje ya maneno, kama sheria, haina hatia, haina ukiukwaji wowote wa mahitaji ya mtu mwingine, lakini maana ya ndani hubeba yaliyomo ambayo humwongoza mtu huyu kwa kile mwandishi wa udanganyifu anataka kutoka kwake. Inabadilika kuwa mtu anayedanganywa hufanya kile mwenzi wake wa mawasiliano anahitaji, kana kwamba aliichagua mwenyewe. Kwa kweli, aliongozwa kwa upole kwa chaguo hili, na chaguo hili sio bure na bila fahamu.
13.07.2011 65341 +86