Uchunguzi unahusu mbinu. Tathmini ya kiasi cha data ya uchunguzi

Uchunguzi ni mtazamo wa makusudi wa jambo lolote la ufundishaji, wakati ambapo mtafiti hupokea nyenzo maalum za ukweli. Wakati huo huo, kumbukumbu (itifaki) za uchunguzi zinawekwa. Uchunguzi kawaida unafanywa kulingana na mpango uliopangwa tayari, unaoonyesha vitu maalum vya uchunguzi. Njia hii inahusisha mtazamo wa makusudi, uliopangwa na wa utaratibu na kurekodi maonyesho ya matukio ya kisaikolojia na ya ufundishaji na taratibu.

Vipengele vya uchunguzi kama njia ya kisayansi ni:

kuzingatia lengo wazi, maalum;

upangaji na utaratibu;

usawa katika mtazamo wa kile kinachosomwa na kurekodi kwake;

uhifadhi wa mwendo wa asili wa michakato ya kisaikolojia na ufundishaji.

Uchunguzi ni njia ya kupatikana sana, lakini ina vikwazo vyake kutokana na ukweli kwamba matokeo ya uchunguzi huathiriwa na sifa za kibinafsi (mitazamo, maslahi, hali ya akili) ya mtafiti.

Hatua za uchunguzi:

uamuzi wa kazi na malengo (kwa nini, uchunguzi unafanywa kwa madhumuni gani);

uchaguzi wa kitu, somo na hali (nini cha kuchunguza);

kuchagua njia ya uchunguzi ambayo ina athari ndogo kwa kitu kinachojifunza na inahakikisha mkusanyiko wa taarifa muhimu (jinsi ya kuchunguza);

kuchagua mbinu za kurekodi kile kinachozingatiwa (jinsi ya kuweka kumbukumbu);

usindikaji na tafsiri ya habari iliyopokelewa (matokeo ni nini).

Swali Na. 19 Somo la uchunguzi wa ufundishaji na aina za uchunguzi. Vyombo vya ufuatiliaji.

Uchunguzi unaweza kuwa:

kusudi na nasibu;

kuendelea na kuchagua;

moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja;

muda mrefu na mfupi;

wazi na kufichwa ("incognito");

kuhakiki na kutathmini;

isiyodhibitiwa na kudhibitiwa (usajili wa matukio yaliyozingatiwa kulingana na utaratibu uliofanyiwa kazi hapo awali);

sababu na majaribio;

shamba (uchunguzi katika hali ya asili) na maabara (katika hali ya majaribio).

Tofauti inafanywa kati ya uchunguzi uliojumuishwa, wakati mtafiti anakuwa mshiriki wa kikundi ambacho uchunguzi unafanywa, na uchunguzi usiohusika - "kutoka nje"; wazi na siri (fiche); kuendelea na kuchagua.

Uchunguzi kama njia ya utafiti unamtaka mtafiti kufuata kanuni zifuatazo:

kufafanua wazi malengo ya uchunguzi;

tengeneza programu ya uchunguzi kulingana na kusudi;

rekodi data ya uchunguzi kwa undani;

Uchunguzi ni mchakato mgumu: unaweza kuangalia, lakini usione; au tazama pamoja na kuona vitu tofauti; angalia kile ambacho wengi wameona na kuona, lakini, tofauti na wao, ona kitu kipya, nk. Katika saikolojia na ufundishaji, uchunguzi hubadilika kuwa sanaa ya kweli: sauti ya sauti, harakati za macho, kupanuka au kupungua kwa wanafunzi, mabadiliko ya hila katika mawasiliano na wengine na athari zingine za mtu binafsi na timu inaweza kutumika kama msingi wa kisaikolojia. na hitimisho la ufundishaji.

Njia za uchunguzi ni tofauti: mipango ya uchunguzi, muda wake, mbinu za kurekodi, mbinu za kukusanya data, itifaki za uchunguzi, mifumo ya kategoria na mizani. Zana hizi zote huongeza usahihi wa uchunguzi, uwezo wa kujiandikisha na kudhibiti matokeo yake. Tahadhari kubwa inapaswa kulipwa kwa fomu ya itifaki, ambayo inategemea somo, malengo na hypothesis ya utafiti ambayo huamua kigezo cha uchunguzi.

Kama njia yoyote, uchunguzi una yake mwenyewe nguvu na udhaifu. Nguvu ni pamoja na uwezo wa kusoma somo katika uadilifu wake, utendakazi wa asili, miunganisho ya hali nyingi hai na maonyesho. Wakati huo huo, njia hii hairuhusu mtu kuingilia kikamilifu katika mchakato unaojifunza, kubadilisha, au kuunda kwa makusudi hali fulani au kufanya vipimo sahihi. Kwa hiyo, matokeo ya uchunguzi lazima lazima yaungwe mkono na data iliyopatikana kwa kutumia mbinu nyingine za utafiti wa kisaikolojia na ufundishaji.

Mpango wa uchunguzi lazima uamua kwa usahihi mlolongo wa kazi, onyesha vitu muhimu zaidi vya uchunguzi, na mbinu za kurekodi matokeo (rekodi za itifaki, shajara za uchunguzi, nk).

1. Ufafanuzi wa somo la uchunguzi, kitu, hali.

2. Kuchagua mbinu ya kuangalia na kurekodi data.

3. Tengeneza mpango wa uchunguzi.

4. Kuchagua njia ya kuchakata matokeo.

5. Kwa kweli uchunguzi.

6. Usindikaji na tafsiri ya taarifa zilizopokelewa.

2.2. Shirika la uchunguzi wa kisaikolojia

Na njia ya kupanga kutofautisha kati ya uchunguzi usio na utaratibu na wa utaratibu. Isiyo na utaratibu uchunguzi hutumiwa sana katika ethnopsychology, saikolojia ya maendeleo, na saikolojia ya kijamii. Kilicho muhimu kwa mtafiti hapa ni kuunda picha ya jumla ya jambo linalochunguzwa, tabia ya mtu binafsi au kikundi chini ya hali fulani. Kitaratibu uchunguzi unafanywa kulingana na mpango. Mtafiti hubainisha sifa fulani za kitabia na kurekodi udhihirisho wao katika hali au hali mbalimbali.

Pia kuna uchunguzi unaoendelea na wa kuchagua. Katika kabisa Wakati wa uchunguzi, mtafiti hurekodi vipengele vyote vya tabia, na wakati kuchagua huzingatia tu vitendo fulani vya tabia, hurekodi mzunguko wao, muda, nk.

Mbinu mbalimbali za kuandaa uchunguzi zina faida na hasara zao. Kwa hivyo, kwa uchunguzi usio na utaratibu, matukio ya nasibu yanaweza kuelezewa, kwa hivyo ni vyema kupanga uchunguzi wa utaratibu katika kubadilisha hali. Kwa uchunguzi unaoendelea, haiwezekani kurekodi kabisa kila kitu kilichozingatiwa, kwa hiyo katika kesi hii ni vyema kutumia vifaa au kuhusisha waangalizi kadhaa. Kwa uchunguzi wa kuchagua, ushawishi wa mtazamo wa mwangalizi juu ya matokeo yake haujatengwa (anaona tu kile anachotaka kuona). Ili kuondokana na ushawishi huo, inawezekana kuhusisha waangalizi kadhaa, na pia kupima kwa njia mbadala dhana kuu na zinazoshindana.

Kulingana na malengo Utafiti unaweza kutofautishwa kati ya utafiti wa uchunguzi na utafiti unaolenga kupima hypotheses. Tafuta utafiti unafanywa mwanzoni mwa maendeleo ya uwanja wowote wa kisayansi, unafanywa kwa kiasi kikubwa, na una lengo la kupata maelezo kamili zaidi ya matukio yote yaliyomo katika uwanja huu, ili kuifunika kabisa. Ikiwa uchunguzi unatumiwa katika utafiti huo, kwa kawaida ni kuendelea. Mwanasaikolojia wa nyumbani M.Ya. Basov, mwandishi wa kazi ya kitamaduni juu ya njia za uchunguzi, anafafanua lengo la uchunguzi kama "kuzingatia kwa ujumla," kutazama kila kitu ambacho kitu kinajidhihirisha ndani yake, bila kuchagua udhihirisho wowote maalum. Vyanzo vingine huita uchunguzi huu mtarajiwa.

Mfano wa uchunguzi wa uchunguzi uliofanywa kwa misingi ya uchunguzi ni kazi ya D.B. Elkonina na T.V. Dragunova. Lengo la jumla la utafiti huu lilikuwa kupata maelezo ya maonyesho yote ya neoplasms katika maendeleo ya akili ya mtoto katika ujana. Uchunguzi wa utaratibu, wa muda mrefu ulifanyika ili kutambua tabia halisi na shughuli za vijana wakati wa masomo, maandalizi ya kazi ya nyumbani, kazi ya klabu, mashindano mbalimbali, sifa za tabia na mahusiano na marafiki, walimu, wazazi, ukweli kuhusiana na maslahi, mipango ya siku zijazo, mtazamo kuelekea wewe mwenyewe, madai na matamanio, shughuli za kijamii, athari za mafanikio na kutofaulu. Hukumu za thamani, mazungumzo kati ya watoto, mabishano, na maoni yalirekodiwa.

Ikiwa madhumuni ya utafiti ni maalum na yamefafanuliwa madhubuti, uchunguzi umeundwa tofauti. Katika kesi hii inaitwa watafiti au kuchagua. Katika kesi hii, maudhui ya uchunguzi huchaguliwa, yaliyozingatiwa imegawanywa katika vitengo. Mfano ni utafiti wa hatua za ukuaji wa utambuzi uliofanywa na J. Piaget. Ili kusoma moja ya hatua, mtafiti alichagua michezo ya ujanja ya mtoto na vifaa vya kuchezea ambavyo vina tundu. Uchunguzi umeonyesha kuwa uwezo wa kuingiza kitu kimoja ndani ya mwingine hutokea baadaye kuliko ujuzi wa magari unaohitajika kwa hili. Katika umri fulani, mtoto hawezi kufanya hivyo kwa sababu haelewi jinsi kitu kimoja kinaweza kuwa ndani ya kingine.

Na matumizi ya vifaa vya uchunguzi kutofautisha kati ya uchunguzi wa moja kwa moja na usio wa moja kwa moja (kwa kutumia vyombo vya uchunguzi na njia za kurekodi matokeo). Vifaa vya ufuatiliaji ni pamoja na vifaa vya sauti, picha na video, kadi za uchunguzi. Hata hivyo, njia za kiufundi hazipatikani kila wakati, na matumizi ya kamera iliyofichwa au rekodi ya sauti husababisha tatizo la kimaadili, kwani mtafiti katika kesi hii huingilia ulimwengu wa ndani wa mtu bila idhini yake. Watafiti wengine wanaona matumizi yao hayakubaliki.

Kwa mbinu shirika la mpangilio wa matukio kutofautisha kati ya uchunguzi wa longitudinal, mara kwa mara na moja. Longitudinal uchunguzi unafanywa kwa miaka kadhaa na unahusisha mawasiliano ya mara kwa mara kati ya mtafiti na kitu cha utafiti. Matokeo ya uchunguzi kama huo kawaida hurekodiwa katika mfumo wa shajara na hufunika sana tabia, mtindo wa maisha, na tabia za mtu anayezingatiwa. Mara kwa mara uchunguzi unafanywa kwa muda fulani, uliowekwa kwa usahihi. Hii ndio aina ya kawaida ya shirika la uchunguzi wa mpangilio. Sijaoa, au mara moja, uchunguzi kawaida hutolewa kwa namna ya maelezo ya kesi ya mtu binafsi. Wanaweza kuwa maonyesho ya kipekee au ya kawaida ya jambo linalosomwa.

Kurekodi matokeo ya uchunguzi kunaweza kufanywa wakati wa mchakato wa uchunguzi au baada ya muda fulani. Katika kesi ya mwisho, kama sheria, ukamilifu, usahihi na kuegemea katika kurekodi tabia ya masomo huteseka.

2.3. Mpango wa ufuatiliaji

Mpango wa uchunguzi (mpango) unajumuisha orodha ya vitengo vya uchunguzi, lugha na aina ya maelezo ya walioangaliwa.

Uteuzi wa vitengo vya uchunguzi. Baada ya kuchagua kitu na hali ya uchunguzi, mtafiti anakabiliwa na kazi ya kufanya uchunguzi na kuelezea matokeo yake. Kabla ya kutazama, ni muhimu kutenganisha kutoka kwa mtiririko unaoendelea wa tabia ya kitu vipengele fulani vyake, vitendo vya mtu binafsi vinavyopatikana kwa mtazamo wa moja kwa moja. Vitengo vilivyochaguliwa vya uchunguzi lazima viendane na madhumuni ya utafiti na kuruhusu matokeo kufasiriwa kwa mujibu wa nafasi ya kinadharia. Vitengo vya uchunguzi vinaweza kutofautiana sana kwa ukubwa na utata.

Wakati wa kutumia uchunguzi wa kategoria, inawezekana kuhesabu matukio yaliyozingatiwa. Kuna njia mbili kuu za kupata makadirio ya kiasi wakati wa uchunguzi: 1) tathmini ya mwangalizi wa ukubwa (ukali) wa mali inayozingatiwa, hatua - kisaikolojia. kuongeza; 2) kupima muda wa tukio - muda. Kuongeza katika uchunguzi unafanywa kwa kutumia njia ya bao. Kawaida mizani ya alama tatu na kumi hutumiwa. Alama inaweza kuonyeshwa sio tu kama nambari, lakini pia kama kivumishi ("nguvu sana, nguvu, wastani", nk). Wakati mwingine fomu ya graphical ya kuongeza hutumiwa, ambayo alama inaonyeshwa na thamani ya sehemu kwenye mstari wa moja kwa moja, pointi kali ambazo zinaashiria pointi za chini na za juu. Kwa mfano, mizani ya kuangalia tabia ya wanafunzi shuleni, iliyotayarishwa na Ya. Strelyau ili kutathmini sifa za mtu binafsi, inahusisha kukadiria kategoria kumi za tabia katika mizani ya pointi tano na kufafanua kwa usahihi kabisa utendakazi kama sifa ya tabia.

Kwa muda katika mchakato wa uchunguzi wa moja kwa moja, ni muhimu: a) kuwa na uwezo wa kutenganisha kitengo kinachohitajika kutoka kwa tabia inayozingatiwa; b) kuanzisha mapema kile kinachochukuliwa kuwa mwanzo na ni nini mwisho wa kitendo cha tabia; c) kuwa na chronometer. Inapaswa, hata hivyo, ikumbukwe kwamba shughuli za muda, kama sheria, hazifurahishi kwa mtu na zinamuingilia.

Mbinu za kurekodi uchunguzi. Mahitaji ya jumla ya kurekodi uchunguzi yaliundwa na M.Ya. Basov.

1. Rekodi lazima iwe ya kweli, yaani, kila ukweli lazima uandikwe katika muundo ambao ulikuwepo.

2. Rekodi lazima ijumuishe maelezo ya hali (somo na kijamii) ambamo tukio lililozingatiwa hutokea (kurekodi kwa usuli).

3. Rekodi lazima iwe kamili ili kuakisi hali halisi inayosomwa kwa mujibu wa madhumuni.

Kulingana na utafiti wa idadi kubwa ya rekodi na M.Ya. Basov aliulizwa kutofautisha kati ya njia tatu kuu za tabia ya kurekodi kwa maneno: rekodi za kutafsiri, za jumla-maelezo na za picha. Kutumia aina zote tatu za rekodi inakuwezesha kukusanya nyenzo za kina zaidi.

Kurekodi uchunguzi usio na viwango. Katika utafiti wa uchunguzi, ujuzi wa awali juu ya ukweli unaosomwa ni mdogo, hivyo kazi ya mwangalizi ni kurekodi maonyesho ya shughuli ya kitu katika utofauti wao wote. Hii picha rekodi. Walakini, inahitajika kujumuisha vipengele vya tafsiri, kwani karibu haiwezekani kuonyesha hali hiyo "bila upendeleo". “Neno moja au mawili yenye kulenga vema kutoka kwa mtafiti ni bora kuliko mkondo wa maelezo marefu, ambapo ‘huwezi kuona msitu kwa ajili ya miti,’” aliandika A.P. Boltunov.

Kwa kawaida, wakati wa utafiti wa uchunguzi, fomu ya kumbukumbu za uchunguzi hutumiwa katika fomu itifaki kamili. Inapaswa kuonyesha tarehe, wakati, mahali, hali ya uchunguzi, mazingira ya kijamii na lengo, na, ikiwa ni lazima, muktadha wa matukio ya awali. Itifaki inayoendelea ni karatasi ya kawaida ambayo kurekodi hufanywa bila rubriki. Kwa kurekodi kamili, mkusanyiko mzuri wa mwangalizi ni muhimu, pamoja na matumizi ya shorthand au shorthand. Itifaki inayoendelea hutumiwa katika hatua ya kufafanua mada na hali ya uchunguzi; kwa msingi wake, orodha ya vitengo vya uchunguzi inaweza kukusanywa.

Katika utafiti wa muda mrefu wa shamba uliofanywa kwa kutumia njia ya uchunguzi usio na viwango, fomu ya kurekodi ni shajara. Inafanywa wakati wa uchunguzi wa siku nyingi katika daftari yenye karatasi zilizo na nambari na kando kubwa kwa usindikaji unaofuata wa rekodi. Ili kudumisha usahihi wa uchunguzi kwa muda mrefu, usahihi na usawa wa istilahi lazima uzingatiwe. Inapendekezwa pia kuweka maingizo ya diary moja kwa moja, badala ya kutoka kwa kumbukumbu.

Katika hali ya utazamaji ya mshiriki iliyofichika, kurekodi data kwa kawaida kunapaswa kufanywa baada ya ukweli, kwani mtazamaji si lazima ajifichue. Kwa kuongezea, kama mshiriki katika hafla, hawezi kuandika chochote. Kwa hivyo, mtazamaji analazimika kusindika nyenzo za uchunguzi, muhtasari na kujumlisha ukweli usio sawa. Kwa hiyo, diary ya uchunguzi hutumia jumla-maelezo Na kifasirikumbukumbu. Hata hivyo, wakati huo huo, baadhi ya mambo ya kushangaza zaidi yanatolewa na mwangalizi kiasi cha picha, bila usindikaji, "kama vile na pekee" (M.Ya. Basov).

Kila ingizo la shajara ya uchunguzi linapaswa kuwa na utangulizi mfupi ili kutoa ufahamu bora wa tabia inayorekodiwa. Inaonyesha mahali, wakati, mpangilio, hali, hali ya wengine, n.k. Pamoja na utangulizi, hitimisho linaweza pia kuambatishwa kwenye rekodi, ambayo inaonyesha mabadiliko katika hali ambayo ilitokea wakati wa uchunguzi (kuonekana kwa jambo muhimu. mtu, nk).

Wakati wa kudumisha usawa kamili wakati wa kurekodi data, mwangalizi lazima aeleze mtazamo wake kwa matukio yanayoelezewa na uelewa wake wa maana yao. Vidokezo kama hivyo lazima vitenganishwe wazi na maelezo ya uchunguzi na kwa hivyo yanafanywa kando ya shajara.

Rekodi uchunguzi sanifu. Kwa uchunguzi wa kategoria, njia mbili za kurekodi hutumiwa - kurekodi kwa ishara na itifaki ya kawaida. Katika maingizo katika alama kila kategoria inaweza kupewa nyadhifa - barua, pictograms, alama za hisabati, ambayo inapunguza muda wa kurekodi.

Itifaki ya Kawaida kutumika katika hali ambapo idadi ya kategoria ni mdogo na mtafiti anavutiwa tu na mara kwa mara ya matukio yao (mfumo wa N. Flanders wa kuchambua mwingiliano wa maneno kati ya mwalimu na mwanafunzi). Aina hii ya matokeo ya uchunguzi wa kurekodi ina faida na hasara zake. Faida ni pamoja na usahihi na ukamilifu wa maonyesho ya kurekodi, hasara ni pamoja na kupoteza "tishu hai ya mwingiliano" (M.Ya. Basov).

Matokeo ya uchunguzi ni "picha ya tabia". Matokeo haya ni muhimu sana katika matibabu, matibabu ya kisaikolojia na ushauri. Vigezo kuu wakati wa kuunda picha ya tabia kulingana na uchunguzi ni kama ifuatavyo.

1) sifa za mtu binafsi za kuonekana ambazo ni muhimu kwa sifa za mtu anayezingatiwa (mtindo wa mavazi, hairstyle, ni kiasi gani anajitahidi katika sura yake kuwa "kama kila mtu mwingine" au anataka kujitokeza, kuvutia tahadhari, ikiwa hajali. kuonekana kwake au kutoa maana maalum, ni vipengele gani vya tabia vinavyothibitisha hili, katika hali gani);

2) pantomime (mkao, sifa za kutembea, ishara, ugumu wa jumla au, kinyume chake, uhuru wa harakati, sifa za mtu binafsi);

3) sura za usoni (mwonekano wa jumla wa uso, kujizuia, kujieleza, katika hali ambayo sura za usoni zimehuishwa sana na ambazo zinabaki kuzuiliwa);

4) tabia ya hotuba (ukimya, mazungumzo, verbosity, laconism, sifa za stylistic, maudhui na utamaduni wa hotuba, utajiri wa sauti, kuingizwa kwa pause katika hotuba, tempo ya hotuba);

5) tabia kwa watu wengine (msimamo katika timu na mtazamo kuelekea hii, njia za kuanzisha mawasiliano, asili ya mawasiliano - biashara, kibinafsi, mawasiliano ya hali, mtindo wa mawasiliano - kimabavu, kidemokrasia, mwelekeo wa kibinafsi, mwelekeo wa interlocutor, nafasi katika mawasiliano. - "kwa maneno sawa", kutoka juu, kutoka chini, uwepo wa utata katika tabia - maonyesho ya tofauti kwa maana ya njia za tabia katika hali sawa);

6) udhihirisho wa tabia (kuhusiana na wewe mwenyewe - kwa kuonekana, mali ya kibinafsi, mapungufu, faida na fursa);

7) tabia katika hali ngumu ya kisaikolojia (wakati wa kufanya kazi ya kuwajibika, katika migogoro, nk);

8) tabia katika shughuli kuu (kucheza, kusoma, shughuli za kitaalam);

9) mifano ya tabia fupi za maneno ya mtu binafsi, na vile vile taarifa zinazoonyesha upeo wao, masilahi na uzoefu wa maisha.

3.2. Mazungumzo

Mazungumzo ni njia ya kupata taarifa kwa mdomo kutoka kwa mtu anayemvutia kwenda kwa mtafiti kwa kufanya naye mazungumzo yenye mada.

Mazungumzo hutumika sana katika nyanja za matibabu, maendeleo, kisheria, kisiasa na nyinginezo. Kama njia ya kujitegemea, hutumiwa sana katika saikolojia ya vitendo, haswa katika kazi ya ushauri, utambuzi na urekebishaji wa kisaikolojia. Katika shughuli za mwanasaikolojia wa vitendo, mazungumzo mara nyingi huwa na jukumu la sio tu njia ya kitaaluma ya kukusanya taarifa za kisaikolojia, lakini pia njia ya taarifa, ushawishi, na elimu.

Mazungumzo kama njia ya utafiti yanaunganishwa kwa njia isiyoweza kutenganishwa na mazungumzo kama njia ya mawasiliano ya binadamu, kwa hivyo matumizi yake yanayostahiki hayawezi kufikiria bila maarifa ya kimsingi ya kijamii na kisaikolojia, ustadi wa mawasiliano, na uwezo wa kuwasiliana wa mwanasaikolojia.

Katika mchakato wa mawasiliano, watu wanaona kila mmoja, kuelewa wengine na "I" yao wenyewe, kwa hivyo njia ya mazungumzo inahusiana sana na njia ya uchunguzi (wa nje na wa ndani). Habari isiyo ya maneno inayopatikana wakati wa mahojiano mara nyingi sio muhimu na muhimu kuliko habari ya maneno. Uhusiano usioweza kutenganishwa kati ya mazungumzo na uchunguzi ni mojawapo ya sifa zake. Wakati huo huo, mazungumzo yenye lengo la kupata habari za kisaikolojia na kuwa na athari za kisaikolojia kwa mtu binafsi yanaweza kuainishwa, pamoja na uchunguzi wa kibinafsi, kama njia maalum zaidi za saikolojia.

Kipengele tofauti cha mazungumzo kati ya njia zingine za mawasiliano ya maneno ni njia ya bure, ya kupumzika ya mtafiti, hamu ya kumkomboa mpatanishi, kumshinda. Katika hali kama hiyo, ukweli wa interlocutor huongezeka sana. Wakati huo huo, utoshelevu wa data juu ya tatizo chini ya utafiti uliopatikana wakati wa mazungumzo huongezeka.

Mtafiti lazima azingatie sababu za kawaida za kutokuwa mwaminifu. Hii, hasa, ni hofu ya mtu kujionyesha kwa njia mbaya au funny; kusita kutaja watu wa tatu na kuwapa sifa; kukataa kufichua mambo yale ya maisha ambayo mhojiwa anaona kuwa ya karibu; hofu kwamba hitimisho zisizofaa zitatolewa kutoka kwa mazungumzo; chuki dhidi ya interlocutor; kutoelewa madhumuni ya mazungumzo.

Kwa mazungumzo yenye mafanikio, kuanza mazungumzo ni muhimu sana. Ili kuanzisha na kudumisha mawasiliano mazuri na interlocutor, mtafiti anapendekezwa kuonyesha maslahi yake katika utu wake, matatizo yake, maoni yake. Makubaliano ya wazi au kutokubaliana na mpatanishi inapaswa kuepukwa. Mtafiti anaweza kueleza ushiriki wake katika mazungumzo na kupendezwa nayo kupitia sura za uso, mikao, ishara, kiimbo, maswali ya ziada, na maoni maalum. Mazungumzo daima yanafuatana na uchunguzi wa kuonekana na tabia ya somo, ambayo hutoa maelezo ya ziada na wakati mwingine ya msingi kuhusu yeye, mtazamo wake kwa somo la mazungumzo, kwa mtafiti na mazingira ya jirani, kuhusu wajibu wake na uaminifu.

Katika saikolojia, aina zifuatazo za mazungumzo zinajulikana: kliniki (psychotherapeutic), utangulizi, majaribio, autobiographical. Wakati kiafya mazungumzo, lengo kuu ni kumsaidia mteja, hata hivyo, inaweza kutumika kukusanya anamnesis. Utangulizi mazungumzo, kama sheria, hutangulia majaribio na inalenga kuvutia masomo kushirikiana. Majaribio mazungumzo hufanywa ili kujaribu nadharia za majaribio. Tawasifu mazungumzo hutuwezesha kutambua njia ya maisha ya mtu na hutumiwa ndani ya mfumo wa mbinu ya wasifu.

Kuna mazungumzo yaliyodhibitiwa na yasiyodhibitiwa. Inasimamiwa mazungumzo yanafanywa kwa mpango wa mwanasaikolojia, anaamua na kuunga mkono mada kuu ya mazungumzo. isiyoweza kudhibitiwa mazungumzo mara nyingi zaidi hutokea kwa mpango wa mhojiwa, na mwanasaikolojia hutumia tu habari iliyopokelewa kwa madhumuni ya utafiti.

Katika mazungumzo yaliyodhibitiwa ambayo hutumikia kukusanya habari, usawa wa nafasi za waingiliaji unaonyeshwa wazi. Mwanasaikolojia anachukua hatua katika kufanya mazungumzo, anaamua mada na anauliza maswali ya kwanza. Mhojiwa huwajibu. Asymmetry ya mawasiliano katika hali hii inaweza kupunguza ujasiri wa mazungumzo. Mhojiwa anaanza "kujifungia," kwa kupotosha maelezo anayotoa kimakusudi, kurahisisha na kupanga majibu hadi kauli moja ya silabi kama "ndiyo-hapana."

Mazungumzo ya kuongozwa sio daima yenye ufanisi. Wakati fulani mazungumzo yasiyoongozwa na mwongozo huwa yenye matokeo zaidi. Hapa mpango hupita kwa mhojiwa, na mazungumzo yanaweza kuchukua tabia ya kukiri. Aina hii ya mazungumzo ni ya kawaida kwa mazoezi ya matibabu ya kisaikolojia na ushauri, wakati mteja anahitaji "kuzungumza." Katika kesi hii, uwezo maalum wa mwanasaikolojia kama uwezo wa kusikiliza unachukua umuhimu maalum. Tatizo la usikilizaji limepewa kipaumbele maalum katika miongozo ya ushauri wa kisaikolojia na I. Atwater, K.R. Rogers na wengine.

Kusikiliza ni mchakato amilifu unaohitaji umakini kwa kile kinachosemwa na mtu anayezungumziwa. Uwezo wa kusikiliza una viwango viwili. Kiwango cha kwanza cha usikilizaji ni cha nje, cha shirika; inahakikisha mtazamo sahihi na uelewa wa maana ya hotuba ya mpatanishi, lakini haitoshi kwa uelewa wa kihemko wa mpatanishi mwenyewe. Ngazi ya pili ni ya ndani, huruma, hii ni kupenya ndani ya ulimwengu wa ndani wa mtu mwingine, huruma, huruma.

Mambo haya ya kusikiliza yanapaswa kuzingatiwa na mwanasaikolojia mtaalamu wakati wa kufanya mazungumzo. Katika baadhi ya matukio, kiwango cha kwanza cha kusikiliza kinatosha, na kuhamia kwenye kiwango cha huruma huenda hata kusiwe na kuhitajika. Katika hali nyingine, uelewa wa kihisia hauwezi kuepukwa. Kiwango hiki au kile cha kusikiliza kinatambuliwa na malengo ya utafiti, hali ya sasa na sifa za kibinafsi za interlocutor.

Mazungumzo ya namna yoyote huwa ni kubadilishana maneno. Wanaweza kuwa hadithi na kuuliza kwa asili. Maneno ya mtafiti huelekeza mazungumzo na kuamua mkakati wake, na maelezo ya mhojiwa hutoa habari inayotafutwa. Na kisha maneno ya mtafiti yanaweza kuchukuliwa kuwa maswali, hata ikiwa hayajaonyeshwa kwa fomu ya kuhojiwa, na maneno ya mpatanishi wake yanaweza kuchukuliwa kuwa majibu, hata ikiwa yanaonyeshwa kwa fomu ya kuhojiwa.

Wakati wa kufanya mazungumzo, ni muhimu sana kuzingatia kwamba aina fulani za maneno, nyuma ambayo kuna sifa fulani za kisaikolojia za mtu na mtazamo wake kuelekea interlocutor, zinaweza kuharibu mtiririko wa mawasiliano hadi mwisho. Siofaa sana kwa mwanasaikolojia anayefanya mazungumzo ili kupata habari kwa ajili ya utafiti ni maneno kwa namna ya: amri, maagizo; maonyo, vitisho; ahadi - biashara; mafundisho, mafundisho ya maadili; ushauri wa moja kwa moja, mapendekezo; kutokubaliana, hukumu, shutuma; makubaliano, sifa; unyonge; unyanyasaji; uhakikisho, faraja; kuhojiwa; kupata mbali na tatizo, ovyo. Matamshi kama hayo mara nyingi huvuruga msururu wa mawazo ya mhojiwa, humlazimu kujitetea, na inaweza kusababisha kuudhika. Kwa hiyo, ni wajibu wa mwanasaikolojia kupunguza uwezekano wa kuonekana kwao katika mazungumzo kwa kiwango cha chini.

Wakati wa kufanya mazungumzo, kuna mbinu za kusikiliza kwa kutafakari na bila kutafakari. Mbinu ya kusikiliza kwa kutafakari ni kusimamia mazungumzo kupitia uingiliaji wa hotuba wa mtafiti katika mchakato wa mawasiliano. Usikivu wa kutafakari hutumika kudhibiti utata na usahihi wa uelewa wa mtafiti wa kile alichokisikia. I. Atwater inabainisha mbinu za msingi zifuatazo za kusikiliza kwa kutafakari: ufafanuzi, ufafanuzi, kutafakari hisia na muhtasari.

Kujua- hii ni rufaa kwa mhojiwa kwa ufafanuzi, kusaidia kufanya taarifa yake kueleweka zaidi. Katika maombi haya, mtafiti hupokea taarifa za ziada au kufafanua maana ya taarifa.

Kufafanua- huu ni uundaji wa taarifa ya mhojiwa kwa namna tofauti. Madhumuni ya kufafanua ni kuangalia usahihi wa uelewa wa interlocutor. Ikiwezekana, mwanasaikolojia anapaswa kuepuka kurudia kwa neno kwa neno kwa neno, kwa kuwa hii inaweza kumpa mpatanishi hisia kwamba hasikiliwi kwa makini. Kwa kufafanua kwa ustadi, mhojiwa, kinyume chake, anasadiki kwamba anasikilizwa kwa uangalifu na anajaribu kuelewa.

Tafakari ya hisia- Huu ni usemi wa maneno na msikilizaji wa uzoefu wa sasa na hali ya mzungumzaji. Kauli kama hizo humsaidia mhojiwa kuhisi hamu ya mtafiti na umakini wake kwa mpatanishi.

Muhtasari - ni muhtasari wa msikilizaji wa mawazo na hisia za mzungumzaji. Inasaidia kumaliza mazungumzo, kuleta taarifa za mtu binafsi za mhojiwa katika jumla moja.

Wakati huo huo, mwanasaikolojia anapata ujasiri kwamba alielewa vyema mhojiwa, na mhojiwa anafahamu ni kiasi gani aliweza kuwasilisha maoni yake kwa mtafiti.

Katika kusikiliza bila kutafakari, mwanasaikolojia hudhibiti mazungumzo kwa njia ya kimya. Hapa, njia zisizo za maneno za mawasiliano zina jukumu kubwa - kuwasiliana kwa macho, sura ya uso, ishara, pantomime, uchaguzi na mabadiliko ya umbali, nk.

1) mpatanishi hutafuta kuelezea maoni yake au kuelezea mtazamo wake kwa kitu;

2) mpatanishi anataka kujadili shida kubwa, anahitaji "kuzungumza";

3) mpatanishi hupata shida katika kuelezea shida na uzoefu wake (hapaswi kusumbua);

4) interlocutor hupata kutokuwa na uhakika mwanzoni mwa mazungumzo (ni muhimu kumpa fursa ya kutuliza).

Usikilizaji usio wa kutafakari ni mbinu ya hila; ni lazima itumike kwa uangalifu ili ukimya wa kupita kiasi usiharibu mchakato wa mawasiliano.

Suala la kurekodi matokeo ya mazungumzo hutatuliwa tofauti kulingana na madhumuni ya utafiti na mapendekezo ya mtu binafsi ya mwanasaikolojia. Katika hali nyingi, kurekodi kuchelewa hutumiwa. Inaaminika kuwa kurekodi kwa maandishi ya data wakati wa mazungumzo huzuia ukombozi wa waingiliaji, wakati huo huo ni vyema zaidi kuliko matumizi ya vifaa vya sauti na video.

Kwa muhtasari wa hapo juu, tunaweza kuunda sifa muhimu za kitaaluma za mwanasaikolojia ambazo huamua ufanisi wa kutumia mazungumzo kama njia ya utafiti wa kisaikolojia:

- umilisi wa mbinu za kusikiliza tafakari na tendaji;

- uwezo wa kutambua habari kwa usahihi: kusikiliza na kuchunguza kwa ufanisi, kuelewa vya kutosha ishara za matusi na zisizo za maneno, kutofautisha kati ya ujumbe mchanganyiko na uliofichwa, kuona tofauti kati ya habari ya maneno na isiyo ya maneno, kumbuka kile kilichosemwa bila kupotosha;

- uwezo wa kutathmini habari kwa umakini, kwa kuzingatia ubora wa majibu ya mhojiwa, uthabiti wao, na mawasiliano ya muktadha wa maneno na yasiyo ya maneno;

uwezo wa kuunda kwa usahihi na kuuliza swali kwa wakati unaofaa, kugundua mara moja na kusahihisha maswali ambayo hayaelewiki kwa mhojiwa, kubadilika wakati wa kuunda maswali;

Uwezo wa kuona na kuzingatia mambo ambayo husababisha mmenyuko wa kujihami wa mhojiwa, kuzuia ushiriki wake katika mchakato wa kuingiliana;

Upinzani wa dhiki, uwezo wa kuhimili kupokea kiasi kikubwa cha habari kwa muda mrefu;

Kuzingatia kiwango cha uchovu na wasiwasi wa mhojiwa.

Kwa kutumia mazungumzo kama njia ya utafiti wa kisaikolojia, mwanasaikolojia anaweza kuchanganya aina na mbinu zake kwa urahisi.

3.4. Hojaji

Hojaji ni uchunguzi ulioandikwa. Kuuliza ni aina ya uchunguzi inayojulikana zaidi ambapo mawasiliano kati ya mtafiti na mhojiwa hupatanishwa na maandishi ya dodoso. Hojaji ni mfumo wa maswali unaounganishwa na mpango mmoja wa utafiti unaolenga kubainisha sifa za kiasi na ubora wa kitu na somo la utafiti.

Hivi sasa, aina kadhaa za tafiti hutumiwa: karatasi, posta na kupitia vyombo vya habari.

Kijitabu Kuuliza kunajumuisha mhojiwa kupokea moja kwa moja dodoso kutoka kwa mikono ya mtafiti au dodoso. Utafiti wa aina hii hukuruhusu kupata karibu asilimia 100 ya marejesho ya dodoso na kuhakikisha kukamilishwa kwao kwa uangalifu.

Katika posta hojaji zinatumwa. Kuna asilimia ndogo kabisa ya dodoso zinazorejeshwa hapa. Aina hii ya uchunguzi inashauriwa kutumiwa wakati wa kuhoji wataalam.

Hojaji kupitia vyombo vya habari inahusisha kutuma dodoso kwenye magazeti na majarida. Kiwango cha kurudi kwa dodoso kama hizo kwa barua ni karibu 5%. Kuchapisha dodoso kwenye Mtandao kunaweza kusababisha uwakilishi wa kutosha wa data kutokana na tofauti za ufikiaji. Njia nyingine ya kutumia vyombo vya habari ni televisheni inayoingiliana. Upigaji kura kwenye televisheni kwa njia ya simu au barua pepe pia unaweza kutumika kupata taarifa kutokana na ufanisi wake wa hali ya juu ukilinganisha na aina nyingine za uulizaji maswali.

Ni wakati wa kufanya uchunguzi ambapo sifa kama hizo za njia za mawasiliano ya maneno kama kutokuwa moja kwa moja, kusudi la mawasiliano na sifa za mawasiliano ya wingi huja mbele haswa wazi. Mawasiliano kati ya mtafiti na mhojiwa hutokea katika maandishi. Maswali na majibu yote yameandikwa kwenye dodoso. Mlolongo na maneno ya maswali yamefafanuliwa kabisa.

Utaratibu wa dodoso ni sanifu zaidi na kurasimishwa kuliko utaratibu wa usaili. Muulizaji hufanya kazi rasmi - husambaza dodoso, kudhibiti kurudi kwao, kudhibiti wakati wa kujaza dodoso, nk. Wakati wa kufanya uchunguzi wa watu wengi, kutokujulikana kamili kunapatikana. Mhojiwa katika uchunguzi wa dodoso anafanya kazi zaidi kuliko mtafiti, hivyo kabla ya kujibu maswali, anaweza kujitambulisha na maudhui yote ya dodoso, kubadilisha mlolongo wa maswali, nk Katika suala hili, sanaa ya kuuliza inaonyeshwa hasa katika uundaji wa maswali na muundo wa dodoso.

Uundaji wa maswali ya uchunguzi. E.S. Kuzmin na V.E. Semenov anatoa sheria kadhaa ambazo lazima zifuatwe wakati wa kuunda maswali yanayotumiwa katika tafiti za mdomo na maandishi.

1. Kila swali lazima liwe tofauti kimantiki. Haipaswi kuwa "nyingi," yaani, kuchanganya (kwa uwazi au kwa uwazi) maswali madogo mawili au zaidi.

2. Haifai kutumia maneno yasiyo ya kawaida sana (hasa ya kigeni), istilahi maalumu sana na maneno yenye utata.

3. Unapaswa kujitahidi kwa ufupi na ufupi. Maswali marefu huwafanya kuwa wagumu kutambua, kuelewa na kukumbuka.

4. Kwa maswali yanayohusu mada zisizofahamika kwa mhojiwa, inaruhusiwa kufanya utangulizi mfupi (utangulizi) kwa njia ya maelezo au mfano. Lakini swali lenyewe linapaswa kubaki fupi.

5. Swali linapaswa kuwa maalum iwezekanavyo. Ni bora kugusa kesi za kibinafsi, vitu maalum na hali, kuliko mada ya kufikirika na jumla yoyote.

6. Ikiwa swali lina viashiria au vidokezo kuhusu majibu yanayowezekana, basi anuwai ya chaguzi za majibu haya inapaswa kuwa kamili. Ikiwa hii haiwezekani, basi swali linapaswa kurekebishwa ili hakuna dalili ndani yake.

7. Maswali yasiwalazimishe wahojiwa kutoa majibu ambayo hayakubaliki kwao. Ikiwa kutoka kwa mtazamo mkubwa ni vigumu kuepuka hili, basi ni muhimu kuunda swali ili mhojiwa apate fursa ya kujibu bila kujiumiza, "bila kupoteza uso."

8. Maneno ya swali yanapaswa kuzuia majibu yasiyo ya kawaida. Violezo kama hivyo, majibu yasiyofungamana kwa kawaida hujaa habari muhimu kwa mtafiti.

9. Unapaswa kuepuka kutumia maneno na misemo ambayo haipendezi kwa mhojiwa na ambayo inaweza kusababisha mtazamo hasi kwa swali.

10. Maswali ya asili ya kudokeza hayakubaliki.

Maswali yote yaliyotumika kwenye dodoso yanaweza kugawanywa kwa maudhui kwa maswali kuhusu ukweli (tabia na fahamu) na maswali kuhusu utu wa mhojiwa.

Maswali kuhusu ukweli- "isiyo na madhara" zaidi kwa mhojiwa, lakini hata hivyo, matokeo yaliyopatikana kwa kutumia uchunguzi na mbinu zingine za lengo (uchambuzi wa hati) sanjari na 80-90%. Miongoni mwa maswali haya yafuatayo yanaweza kuangaziwa.

Maswali kuhusu ukweli ya zamani. Chini ya ushawishi wa wakati na matukio yanayofuata, siku za nyuma zinaonekana kwa nuru mpya. Kwanza kabisa, kile kinachomfanya mtu ajisikie vibaya kinalazimishwa kutoka kwenye kumbukumbu ya wahojiwa.

Maswali kuhusu ukweli tabia. Wakati tabia inapata umuhimu wa kijamii, tunazungumza juu ya kitendo. Mtu hulinganisha matendo yake na kanuni na matendo ya watu wengine yanayokubalika katika jamii. Katika maisha ya kila siku, mtu huwa hafikirii juu ya tabia yake; karibu swali lolote kuhusu tabia linahusu tathmini yake ya kijamii. Majibu kwa maswali kuhusu tabia isiyofaa kijamii huathirika haswa na upotoshaji.

Maswali kuhusu ukweli fahamu. Zinalenga kutambua maoni, matakwa, matarajio, mipango ya siku zijazo; katika baadhi ya matukio - juu ya utu wa mhojiwa, mazingira yake, matukio ambayo hayahusiani moja kwa moja naye. Maoni yoyote yanayotolewa na mhojiwa yanawakilisha uamuzi wa thamani kulingana na mitazamo ya mtu binafsi na kwa hivyo ni ya kibinafsi.

Maswali kuhusu utu Mhojiwa amejumuishwa katika dodoso zote, na kuunda kizuizi cha kijamii na idadi ya watu (jinsia, umri, utaifa, elimu, taaluma, hali ya ndoa, n.k. yanafichuliwa). Kuna maswali mengi juu ya kiwango cha ufahamu na maarifa. Taarifa za kutegemewa kuhusu maarifa zinaweza kupatikana kwa kutumia maswali ya aina ya mitihani, kazi mgawo au hali za matatizo, utatuzi wake ambao huwahitaji wahojiwa kutumia taarifa fulani, na pia kufahamiana na ukweli, matukio, majina na masharti mahususi.

Na fomu maswali yamegawanywa katika wazi na kufungwa, moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja. Imefungwa swali linaitwa ikiwa seti kamili ya chaguzi za majibu imetolewa kwenye dodoso. Aina hii ya swali hupunguza kwa kiasi kikubwa muda wa kujaza dodoso na kuitayarisha kwa usindikaji wa kiotomatiki.

Maswali yaliyofungwa yanaweza kuwa mbadala au yasiyo mbadala. Mbadala maswali huruhusu mhojiwa kuchagua chaguo moja tu la jibu, kama matokeo ambayo jumla ya majibu kwa chaguzi zote zilizowasilishwa katika swali kama hilo huwa ni 100%. Isiyo ya mbadala Maswali huruhusu chaguo nyingi za chaguo, kwa hivyo jumla yao inaweza kuzidi 100%.

Ikiwa mtafiti anajiamini katika ukamilifu wa chaguzi za jibu zinazojulikana kwake, basi yeye ni mdogo kwa orodha yao tu. Mara nyingi, hojaji hutumia aina ya jedwali ya majibu kwa maswali yaliyofungwa.

Fungua maswali hayana chaguzi za kujibu, na kwa hivyo hayana vidokezo na usilazimishe chaguo la jibu kwa mhojiwa. Wanampa fursa ya kutoa maoni yake kwa ukamilifu na kwa maelezo madogo kabisa. Kwa hiyo, kwa kutumia maswali ya wazi, unaweza kukusanya taarifa tajiri zaidi katika maudhui kuliko kutumia maswali yaliyofungwa. Idadi ya mistari ya kurekodi jibu inategemea asili ya swali na inapaswa kutosha kwa mhojiwa kueleza mawazo yake kwa uhuru (kawaida kutoka tatu hadi saba). Wakati wa kuunda jibu kwa swali la wazi, mhojiwa anaongozwa tu na mawazo yake mwenyewe. Maswali ya wazi yanapaswa kutumiwa kupata data juu ya shida inayosomwa, juu ya sifa za msamiati na lugha, juu ya anuwai ya vyama kuhusiana na mada ya uchunguzi, juu ya ustadi wa matusi unaohusishwa na uwezo wa kuunda maoni ya mtu. toa sababu zake.

Katika baadhi ya matukio, fomu ya nusu-iliyofungwa ya swali hutumiwa, wakati orodha ya chaguo inaongezewa na mstari kwa mhojiwa kuunda chaguo lake mwenyewe, ikiwa inatofautiana na yale yaliyotolewa kwenye orodha.

Wahojiwa wako tayari kujibu maswali ya wazi ikiwa wana uelewa mzuri wa mada ya utafiti. Ikiwa somo la utafiti halijafahamika au si la kawaida, basi wahojiwa huepuka kujibu, kutoa majibu yasiyoeleweka, na kujibu si kwa uhakika. Katika kesi hii, kwa kutumia swali wazi, mtafiti anaendesha hatari ya kutopata habari yenye maana hata kidogo. Kwa kutumia fomu iliyofungwa ya swali, humsaidia mhojiwa kuelekeza mada ya uchunguzi na kueleza mtazamo wake kupitia seti ya maamuzi au tathmini zinazowezekana.

Moja kwa moja ni swali ambalo uundaji wake unapendekeza jibu ambalo linaeleweka sawa na mtafiti na mhojiwa. Ikiwa decoding ya jibu hutolewa kwa maana tofauti, iliyofichwa kutoka kwa mtu anayehojiwa, basi hii isiyo ya moja kwa moja swali.

Ikiwa maswali ya moja kwa moja ya dodoso yanahitaji mhojiwa kuwa na mtazamo wa kukosoa kwake mwenyewe, watu walio karibu naye, na tathmini ya hali mbaya ya ukweli, basi katika hali kadhaa hubaki bila kujibiwa au kuwa na habari isiyo sahihi. Katika hali kama hizi, maswali ya moja kwa moja hutumiwa. Mhojiwa anapewa hali ya kufikiria ambayo haihitaji tathmini ya sifa zake za kibinafsi au hali ya shughuli zake. Wakati wa kuunda maswali kama haya, wanaendelea kutoka kwa dhana kwamba, wakati wa kuyajibu, wahojiwa wanategemea uzoefu wao wenyewe, lakini wanaripoti kwa fomu isiyo ya kibinafsi, ambayo huondoa ukali wa tathmini muhimu tabia ya taarifa za mtu wa kwanza.

Kulingana na kazi kutambua maswali kuu na ya ziada. Msingi maswali yanalenga kukusanya habari juu ya yaliyomo katika jambo linalochunguzwa, msaidizi kutumika kuthibitisha uaminifu wa taarifa iliyopokelewa.

Miongoni mwa maswali ya msaidizi kuna maswali ya udhibiti na maswali ya chujio. Vipimo Maswali yanalenga kuangalia ukweli wa majibu. Wanaweza kutangulia maswali makuu au kuwekwa baada yao. Wakati mwingine hutumiwa kama vidhibiti Maswali ya mtego. Haya ni maswali ambayo, kuwa mkweli, mtu anaweza tu kutoa jibu moja la uhakika. Ikiwa mhojiwa, kwa sababu ya kutojali au uaminifu, anatoa jibu tofauti, anaanguka katika mtego huu. Inachukuliwa kuwa majibu yake kwa maswali mengine yote haipaswi kuaminiwa pia, kwa hivyo matokeo ya wahojiwa kama hao kawaida huondolewa kutoka kwa usindikaji zaidi.

Haja ya chujio maswali hujitokeza wakati mtafiti anahitaji kupata data ambayo haiashirii idadi nzima ya watafitiwa, lakini sehemu yake tu. Ili kutenganisha sehemu ya washiriki wa maslahi kwa mtafiti kutoka kwa wengine wote, imeelezwa swali la kichujio.

Kuongeza kutegemewa kwa majibu ya wahojiwa kunaweza kupatikana kwa kutumia mbinu fulani za kimbinu. Kwanza, mhojiwa lazima apewe fursa ya kukwepa jibu na kutoa maoni yasiyo na uhakika. Kwa kusudi hili, chaguzi za jibu hutolewa: "Ninapata shida kujibu," "wakati vipi," nk. Watafiti mara nyingi huepuka chaguzi kama hizo, wakihofia kwamba ikiwa idadi kubwa ya waliohojiwa watazitumia, majibu yao hayatafasirika. Hata hivyo, wingi wa majibu hayo unaonyesha ama ukosefu wa maoni ya uhakika kati ya waliohojiwa, au kutofaa kwa swali kupata taarifa muhimu.

Pili, maswali hayapaswi kuwa na vidokezo wazi au wazi katika maneno yao au kuingiza wazo la chaguzi za majibu "mbaya" na "nzuri". Wakati wa kuunda maswali ya tathmini, ni muhimu kufuatilia uwiano wa hukumu chanya na hasi.

Tatu, mtu anapaswa kuzingatia uwezo wa kumbukumbu ya mhojiwa na uwezo wake wa kuchambua na kujumuisha matendo yake mwenyewe, maoni, nk. Hii ni muhimu wakati wa kuunda maswali kuhusu muda uliotumiwa kwenye aina fulani ya shughuli, mara kwa mara na mzunguko wao.

Mara tu maswali yanapoundwa, lazima yaangaliwe kulingana na vigezo vifuatavyo:

1) ikiwa dodoso hutoa chaguzi za majibu kama vile "Naona ugumu kujibu", "sijui", nk., ikimpa mhojiwa fursa ya kukwepa kujibu anapoona inafaa;

2) haipaswi kuwa na uwezekano wa kuongeza kwa maswali kadhaa yaliyofungwa nafasi ya "majibu mengine" na mistari ya bure kwa taarifa za ziada kutoka kwa waliojibu;

3) ikiwa swali linatumika kwa idadi yote ya waliojibu au sehemu yake tu (katika kesi ya pili, swali la kichungi linapaswa kuongezwa);

4) je mbinu ya kujaza jibu la swali imeelezwa vya kutosha kwa mhojiwa? Je, kuna dalili katika dodoso ya chaguzi ngapi za majibu zinaweza kuwekewa alama;

5) ikiwa kuna kutofautiana kimantiki kati ya maudhui ya swali na kipimo cha kipimo;

7) kama swali linazidi uwezo wa mhojiwa (ikiwa kuna shaka kama hiyo, swali la kichungi linahitajika ili kuangalia umahiri);

8) kama swali linazidi uwezo wa kumbukumbu wa wahojiwa;

9) kuna majibu mengi yanayowezekana kwa swali (ikiwa ni hivyo, basi unahitaji kugawanya orodha katika vizuizi vya mada na kuunda maswali kadhaa badala ya moja);

10) ikiwa swali linaumiza kujistahi kwa mhojiwa, utu wake, au mawazo ya kifahari;

11) ikiwa swali litasababisha hisia hasi kwa mhojiwa (hofu juu ya matokeo ya kushiriki katika uchunguzi, kumbukumbu za kusikitisha, hali zingine mbaya za kihemko ambazo zinakiuka faraja yake ya kisaikolojia).

Muundo na muundo wa dodoso. Hojaji ni aina ya hati ya mazungumzo na mhojiwa. Mwanzo wa mazungumzo kama haya hutanguliwa na utangulizi mfupi (anwani kwa mhojiwa), ambao unaelezea mada, malengo na malengo ya utafiti, hutaja shirika linalofanya, na kuelezea mbinu ya kujaza dodoso.

Mwanzoni mwa dodoso kuna maswali rahisi na yasiyo na upande. Kusudi lao ni kuunda mtazamo kuelekea ushirikiano, kazi ni kumvutia mpatanishi na kuwaleta hadi sasa juu ya shida zinazojadiliwa.

Maswali magumu zaidi yanayohitaji uchambuzi na tafakari yamewekwa katikati ya dodoso. Kuelekea mwisho wa dodoso, ugumu wa maswali unapaswa kupungua; maswali kuhusu haiba ya mhojiwa kwa kawaida huwekwa hapa.

Maswali yanaweza kuunganishwa katika vizuizi kulingana na kanuni za mada. Mpito kwa kizuizi kipya lazima uambatane na maelezo ambayo huamsha umakini wa mhojiwa.

Maagizo juu ya mbinu ya kujaza dodoso, iko moja kwa moja kwenye maandishi ya maswali, pia ni muhimu sana: ni chaguzi ngapi zinaweza kuweka alama - moja au kadhaa, jinsi ya kujaza jedwali la maswali - kwa safu au safu. . Mbinu zisizoeleweka za kujaza dodoso mara nyingi hupotosha habari.

Kutajwa maalum kunapaswa kufanywa kuhusu muundo wa picha hojaji. Inapaswa kuchapishwa kwa herufi iliyo wazi, iwe na nafasi ya kutosha ya kuandika majibu kwa maswali ya wazi, na iwe na mishale inayoonyesha mabadiliko kutoka kwa swali la kichungi hadi maswali kuu. Idadi ya maswali inapaswa kuwa mdogo: kama sheria, baada ya dakika 45 ya kujaza dodoso, umakini wa mhojiwa hupungua sana.

Muundo wa dodoso huangaliwa kwa kufuata vigezo vifuatavyo:

1) ni kanuni ya kupanga maswali kutoka kwa rahisi zaidi (kuwasiliana) mwanzoni mwa dodoso hadi ngumu zaidi katikati na rahisi (kupakua) mwishoni inafuatwa?

2) ikiwa maswali ya hapo awali yanaathiri yale yanayofuata;

3) ikiwa vizuizi vya semantic vinatenganishwa na "swichi za umakini", anwani kwa mhojiwa, kuarifu juu ya mwanzo wa kizuizi kinachofuata;

4) ni maswali ya kichungi yaliyo na viashiria vya urambazaji kwa vikundi tofauti vya wahojiwa;

5) ikiwa kuna makundi ya maswali ya aina moja ambayo husababisha mhojiwa hisia ya monotony na uchovu;

6) kuna ukiukwaji wowote katika mpangilio (typos) na muundo wa picha wa dodoso (haikubaliki: kuhamisha sehemu ya swali hadi ukurasa mwingine, fonti ya monotonous katika maandishi ya dodoso, ambayo hairuhusu kutenganisha maswali kutoka kwa chaguzi za jibu na maswali. kutoka kwa kila mmoja, nafasi haitoshi kwa majibu ya bure, nk. P.).

Hata kama mahitaji haya yote yametimizwa, si mara zote inawezekana kutathmini ubora wa dodoso mapema. Hii inaweza kufanywa wakati wa utafiti wa majaribio - kufanya uchunguzi kwenye sampuli ndogo. Wakati wa uchunguzi kama huo wa majaribio, habari za kimbinu hukusanywa, na vile vile mtazamo wa washiriki kwenye uchunguzi na majibu yao kwa maswali ya mtu binafsi yanafafanuliwa. Moja ya viashiria vya wazi zaidi vya kutofaa kwa swali ni idadi kubwa ya wale ambao hawakujibu au waliona vigumu kujibu.

Utaratibu wa uchunguzi na sheria za tabia kwa mpimaji. Ili kufanya uchunguzi kwa ufanisi, masharti kadhaa lazima yakamilishwe.

Inashauriwa kwamba mpimaji aje kwenye tovuti ya uchunguzi akifuatana na wawakilishi wa utawala na mashirika ya umma kusaidia kuandaa hali ya tukio hili. Ni muhimu pia kutoa viti kwa kila mhojiwa ili wahojiwa wawe katika umbali wa kutosha kutoka kwa kila mmoja na wasiingiliane. Muulizaji lazima ajitambulishe, aeleze madhumuni ya ziara yake, madhumuni ya utafiti, aeleze jinsi na wapi matokeo ya utafiti yatatumika, na pia aeleze kwa kina sheria za kujaza dodoso na kuwaonya wahojiwa kwamba katika katika kesi ya matatizo wanapaswa kuwasiliana naye tu, na si kushauriana na kila mmoja juu ya kujibu maswali. Unapaswa pia kuwa na usambazaji wa penseli au kalamu rahisi kuwapa wahojiwa ikiwa ni lazima.

Kabla ya kusambaza dodoso, unahitaji kuhakikisha kuwa hakuna watu katika chumba ambao hawashiriki katika uchunguzi. Uangalifu hasa unapaswa kulipwa kwa watu ambao, kwa uwepo wao, wanaweza kusababisha mvutano katika hali ya kisaikolojia.

Unapouliza "Kwa nini tunahojiwa?" Kanuni ya sampuli inapaswa kufafanuliwa kwa lugha inayoeleweka na hadhira inapaswa kuhakikishiwa kuwa ushiriki wa watafitiwa hawa kama wawakilishi wa sampuli ni muhimu sana kwa kupata taarifa kamili na za kuaminika.

Wakati wa kukusanya dodoso, inashauriwa kupitia kila moja kwa uangalifu iwezekanavyo. Katika kesi ya kuachwa, unapaswa kujua kwa nini mhojiwa hakujibu na jaribu kumshirikisha katika kufanya kazi tena na swali hili. Ikiwa unakataa kujibu, swali hili linapaswa kuwekwa alama ("kukataa"). Kukataa kwa umma kunapaswa kuepukwa kwa gharama yoyote, kwani ina athari mbaya kwa wengine. Mtafiti hana haki ya kumlazimisha mhojiwa kujibu maswali ya utafiti.

Wakati wa kufanya uchunguzi, unahitaji kuishi kwa urafiki, adabu, na epuka tabia kupita kiasi (ukavu, urasmi - kuongea, upendeleo). Inahitajika kusikiliza kwa uvumilivu maoni yote ya washiriki, kuchukua maoni yao kwa uzito, na sio kulazimisha maoni yako.

Wakati wa kujaza dodoso, mpimaji lazima azuie taarifa zozote kutoka kwa wahojiwa na azuie mjadala wa mada yoyote, pamoja na mada ya utafiti.

Katika hali ambapo mhojiwa anataka kutoa maoni yake kwa undani zaidi, ili kuzingatia mapungufu katika shirika la uchunguzi, anapaswa kupewa karatasi tupu ambazo anaweza kutoa maoni yake.

Uzoefu wa kufanya tafiti nyingi ulituruhusu kuunda kadhaa kanuni za maadili kwa mpimaji.

1. Madhumuni ya utafiti si tu kupata majibu, bali kupata majibu ya ukweli. Kiwango ambacho kazi hii inaweza kukamilika inategemea tabia ya muulizaji. Hisia ya kwanza ni jambo muhimu sana katika mtazamo wa dodoso. Kwa dodoso, mavazi ya busara lakini nadhifu yanapendekezwa; tabasamu, adabu, nguvu, na kujiamini ni muhimu. Mchanganyiko wa urafiki na uwajibikaji hufanya hisia nzuri.

2. Ni bora kukutana na waliohojiwa asubuhi, baada ya kukubaliana wakati huu mapema. Wakati wa mkutano, mhojiwa lazima ajitambulishe. Haupaswi kuweka orodha ya waliojibu mbele ya macho yako na kuandika maelezo yoyote juu yake. Ni muhimu kutoa dhamana ya kutokujulikana - si kufichua yaliyomo ya majibu, si kuruhusu watu wasioidhinishwa kufikia dodoso zilizokamilishwa.

3. Wakati wa kueleza madhumuni ya utafiti, dodoso linapaswa kuweka mkazo maalum kwa madhumuni ya vitendo; Hupaswi kutoa ahadi au dhamana ili kutimiza matakwa yote yaliyotolewa wakati wa utafiti.

Njia za utafiti wa kisaikolojia na typolojia yao

1.1. Uchunguzi
1.2. Jaribio
2. Kusaidia mbinu za utafiti
2.1. Uchambuzi wa fasihi, hati na bidhaa za shughuli za binadamu
2.2. Mbinu ya wasifu na pacha
2.3. Mbinu ya kijamii
2.4. Hojaji
2.5. Kuhoji
2.6. Mazungumzo
2.7. Mtihani (njia ya mtihani)
2.8. Mbinu ya tathmini ya kitaalam
Dhana kuu: uchunguzi, majaribio, uchanganuzi wa fasihi, kuhoji, mahojiano, mazungumzo, upimaji, njia ya tathmini ya wataalam, wasifu, mbinu za kisoshometriki.

1. Mbinu za msingi za utafiti
Mbinu kuu za utafiti ni uchunguzi na majaribio. Zinatumika katika sayansi nyingi, na kwa hivyo ni za njia za jumla za utafiti wa kisayansi. Hizi ni moja wapo ya njia kuu za sayansi asilia zinazotumiwa katika masomo ya matukio anuwai ya asili.
1.1. Uchunguzi
Uchunguzi ni mbinu ya utafiti ya maelezo (isiyo ya majaribio) inayojumuisha mtazamo lengwa, uliopangwa na kurekodi tabia ya kitu. Matokeo ya kurekodi data ya uchunguzi huitwa maelezo ya tabia ya kitu. Uchunguzi, pamoja na uchunguzi wa ndani, ndio njia ya zamani zaidi ya utafiti.
Uchunguzi hutumiwa kukusanya habari, kusoma kwa nguvu shughuli za kiakili kwa kurekodi vitendo vya tabia, michakato ya kisaikolojia, n.k. Inafaa sana kutumia katika njia za kwanza za kukuza shida, wakati inahitajika kuonyesha, angalau ya awali, sifa za ubora na za jumla za michakato inayosomwa. Uchunguzi unakuwa njia ya utafiti tu ikiwa sio mdogo kwa maelezo ya matukio ya nje, lakini hufanya mpito kuelezea asili ya matukio haya.
Uchunguzi unaweza kufanya kama utaratibu huru na kuchukuliwa kama njia iliyojumuishwa katika mchakato wa majaribio. Matokeo ya kuchunguza wahusika wanapofanya kazi ya majaribio ndiyo taarifa muhimu zaidi ya ziada kwa mtafiti.
Uchunguzi kama njia ya utafiti una idadi ya vipengele muhimu vinavyotofautisha na mtazamo wa kila siku wa mtu wa matukio ya sasa. Ya kuu:
* Kusudi la uchunguzi. Haipo tu katika mtazamo mkubwa wa uchunguzi juu ya vitu vilivyochaguliwa, lakini pia kwa ukweli kwamba maelezo yao yanafanywa kwa kuzingatia dhana fulani ya ufundishaji au kisaikolojia, katika mfumo wake wa dhana na istilahi.
* Asili ya uchanganuzi ya uchunguzi. Kutoka kwa picha ya jumla, mtazamaji anabainisha vipengele vya mtu binafsi, vipengele, viunganisho, ambavyo vinachambuliwa, kutathminiwa na kuelezwa.
* Uchunguzi wa kina. Kipengele hiki kinafuata kutoka kwa hali ya jumla ya mchakato wa kijamii na ufundishaji na inahitaji kutoruhusu vipengele vyake muhimu au miunganisho isionekane.
* Uchunguzi wa utaratibu. Inahitajika sio kujizuia kwa "picha" ya wakati mmoja ya yaliyotazamwa, lakini kwa msingi wa uchunguzi zaidi au chini wa muda mrefu (wa muda mrefu) ili kutambua miunganisho na uhusiano thabiti wa kitakwimu, kugundua mabadiliko na maendeleo ya yaliyozingatiwa. kwa kipindi fulani.

Vipengele hivi na vingine ni mahitaji ya wakati mmoja ambayo lazima yafuatwe wakati wa kuandaa uchunguzi wa kisayansi.

Utaratibu wa uchunguzi wa uchunguzi una hatua zifuatazo:.
* uteuzi wa mada ya uchunguzi (tabia), kitu (kikundi au mtu binafsi), hali;
* kuweka malengo na malengo;
* kuchagua njia ya kuangalia na kurekodi data, njia ya usindikaji matokeo;
* kuchora mpango wa uchunguzi (hali - kitu - wakati);
* maandalizi ya nyaraka muhimu na vifaa;
* ukusanyaji wa data;
* usindikaji na tafsiri ya habari iliyopokelewa, muundo na uchambuzi wa matokeo, hitimisho la kinadharia na vitendo.

Mada ya uchunguzi inaweza kuwa vipengele mbalimbali vya tabia ya matusi na isiyo ya maneno.

Vitendo vya usemi (maudhui, mfuatano, marudio, muda, nguvu, n.k.)

Harakati za kujieleza, kujieleza kwa uso, macho, mwili, nk.

Harakati (harakati na majimbo ya watu, umbali kati yao, kasi na mwelekeo wa harakati, nk)

Ushawishi wa kimwili (kugusa, kusukuma, kupiga, nguvu, nk).

Kuna aina nyingi za uchunguzi, zimegawanywa kulingana na vigezo mbalimbali. Kwa mfano, tabia: "shirika la muda" linaweza kuendana na uchunguzi unaoendelea na wa kipekee (katika vipindi tofauti vya wakati).

Upeo wa uchunguzi unaweza kuwa mpana ("unaoendelea"), wakati vipengele vyote vya tabia vinavyopatikana kwa uchunguzi wa kina zaidi vinarekodiwa, au uchunguzi unafanywa na kikundi cha watu wanaozingatiwa kwa ujumla. Uchunguzi wa hali ya juu (unaochaguliwa) unalenga kutambua vipengele vya mtu binafsi vya jambo fulani (vigezo fulani vya tabia, aina za vitendo vya tabia) au vitu vya mtu binafsi.

Njia za kupata habari zinaweza kuwa 1) uchunguzi wa moja kwa moja (moja kwa moja), wakati mwangalizi anarekodi ukweli wa moja kwa moja; 2) isiyo ya moja kwa moja (iliyopatanishwa), wakati sio kitu au mchakato yenyewe unaozingatiwa moja kwa moja, lakini matokeo yake.

Kulingana na aina ya uunganisho kati ya mwangalizi na anayezingatiwa, aina za uchunguzi zinagawanywa kuwa zisizohusika na zinajumuishwa. Katika uchunguzi usio wa mshiriki, nafasi ya mtafiti iko wazi; ni mtazamo wa jambo kutoka nje. Uchunguzi wa mshiriki huchukulia kuwa mwangalizi mwenyewe ni mshiriki wa kikundi ambacho tabia yake anasoma. Wakati wa uchunguzi wa kazi, kiwango cha ufahamu kinawekwa
aliona: a) waliozingatiwa wanajua kuwa tabia zao zinarekodiwa na mtafiti; b) waliozingatiwa hawajui kuihusu. Ni muhimu kutambua kwamba uchunguzi wa mshiriki, ambapo mtafiti amefunikwa na lengo la uchunguzi limefichwa, huibua masuala makubwa ya kimaadili.

Hali ya uchunguzi inaweza kuwa shamba (katika hali ya asili) na maabara (kwa kutumia vifaa maalum).

Kulingana na upangaji wa uchunguzi, kuna 1) programu zisizo rasmi (bure) na taratibu za kuziendesha ambazo hazina mfumo uliowekwa mapema. Inaweza kubadilisha somo, kitu na asili ya uchunguzi kulingana na tamaa ya mwangalizi. 2) Uchunguzi uliorasimishwa (uliosanifiwa) unafanywa kulingana na mpango uliofikiriwa hapo awali na kuufuata kwa uthabiti, bila kujali kinachotokea wakati wa mchakato wa uchunguzi.

Kulingana na mzunguko wa matumizi ya njia ya uchunguzi, wao ni: mara kwa mara, mara kwa mara, moja, nyingi.

Hatimaye, njia ya kupata taarifa huamua moja kwa moja (moja kwa moja, wakati mtafiti mwenyewe anafanya uchunguzi) na moja kwa moja (isiyo ya moja kwa moja, kupitia maelezo ya matukio na watu wengine waliowaona).

Kama njia yoyote, uchunguzi una pande zake nzuri na hasi. Ukweli kwamba uchunguzi huruhusu mtu kusoma kitu katika uadilifu wake, katika utendaji wake wa asili, katika maisha yake, miunganisho ya pande nyingi na udhihirisho bila shaka ni faida yake. Wakati huo huo, njia hii hairuhusu mtu kuingilia kikamilifu mchakato chini ya utafiti, kuibadilisha, au kuunda hali fulani kwa makusudi; kuchukua vipimo sahihi. Ubaya wa uchunguzi ni ugumu wa kufunika idadi kubwa ya matukio na uwezekano wa makosa katika kufasiri matukio na mtafiti.

Kadiri mtazamaji anavyojitahidi kudhibiti nadharia yake, ndivyo upotoshaji mkubwa katika mtazamo wa matukio. Oh hupata uchovu, hubadilika kwa hali hiyo na huacha kutambua mabadiliko muhimu, hufanya makosa wakati wa kuandika maelezo. A. A. Ershov anabainisha makosa yafuatayo ya kawaida ya uchunguzi:
* Athari ya Gallo. Hisia ya jumla ya mwangalizi inaongoza kwa mtazamo wa jumla wa tabia, kupuuza tofauti za hila.
* Athari ya upole. Tabia ni daima kutoa tathmini chanya ya kile kinachotokea.
* Makosa ya mwelekeo kuu. Mtazamaji huwa na kutoa tathmini ya wastani ya tabia inayozingatiwa.
* Hitilafu ya uunganisho. Tathmini ya sifa moja ya kitabia hutolewa kwa msingi wa sifa nyingine inayoonekana (akili hupimwa kwa ufasaha wa maneno).
*Hitilafu ya utofautishaji. Mwelekeo wa mtazamaji kutambua sifa katika zinazozingatiwa ambazo ni kinyume na zake.
* Hitilafu ya onyesho la kwanza. Maoni ya kwanza ya mtu huamua mtazamo na tathmini ya tabia yake zaidi.

Kwa hiyo, matokeo ya uchunguzi yanahitaji kulinganishwa na data iliyopatikana kwa njia nyingine, kuongezwa na kuimarishwa.

1.2. Jaribio
Jaribio ni shughuli ya pamoja ya somo na majaribio, ambayo hupangwa na majaribio na yenye lengo la kujifunza sifa za psyche ya masomo. Kama uchunguzi, jaribio linachukuliwa kuwa mbinu ya msingi ya utafiti. Lakini ikiwa, wakati wa uchunguzi, mtafiti anangojea udhihirisho wa michakato ya kiakili inayompendeza, basi katika jaribio yeye mwenyewe huunda hali zinazohitajika ili kuibua michakato hii kwenye somo, i.e., mtu ambaye majaribio (mtihani) inaendeshwa. Kwa kuunda hali muhimu, mjaribu ana nafasi ya kuhakikisha uthabiti wao. Kwa kurudia utafiti chini ya hali sawa na masomo tofauti, majaribio yanaweza kuanzisha sifa za kibinafsi za mwendo wa michakato ya akili katika kila mmoja wao.
Mjaribio, kwa hiari yake mwenyewe, hubadilisha hali ya jaribio, huingilia kikamilifu hali hiyo, kwa utaratibu hubadilisha vigezo moja au zaidi (sababu) na rekodi zinazoongozana na mabadiliko katika tabia ya kitu kinachosomwa. Kwa hivyo, kufanya jaribio kunajumuisha kusoma ushawishi wa vigeu vinavyojitegemea kwenye kigezo kimoja au zaidi tegemezi.
Kwa kuunda hali fulani, mtafiti anapata fursa ya kuzingatia ushawishi wa hali hizi kwenye matukio yanayosomwa, kubadilisha hali fulani na kuweka wengine bila kubadilika, na kwa hivyo kufunua sababu za matukio fulani, kurudia uzoefu na, kwa hivyo, kukusanya kiasi. data kwa msingi ambao mtu anaweza kuhukumu kawaida au nasibu matukio yanayosomwa.
Hii ni faida muhimu sana ya majaribio juu ya uchunguzi, kwani inafanya uwezekano wa kupata, kwa mfano, mbinu bora zaidi katika kazi ya elimu na wanafunzi. Kwa kubadilisha masharti ya kukariri hii au nyenzo za elimu (katika hisabati, lugha ya Kirusi, nk), inawezekana kuanzisha chini ya hali gani kukariri itakuwa ya haraka zaidi, sahihi zaidi, ya muda mrefu na ya kudumu. Wakati wa majaribio, kwa msaada wa vyombo maalum na vifaa, inawezekana kupima kwa usahihi sana wakati wa tukio la michakato ya akili, kwa mfano, kasi ya athari, kasi ya malezi ya ujuzi wa elimu na kazi.
Haja ya kutumia jaribio hutokea wakati malengo ya utafiti yanahitaji kuundwa kwa hali ambayo haiwezi kutokea katika hali ya kawaida ya matukio, au ingepaswa kutarajiwa kwa muda usiojulikana.
Kwa muhtasari wa hapo juu, tunaweza kusema kwamba jaribio ni njia ya utafiti, ambayo inajumuisha kuunda hali ya utafiti, kupata fursa ya kuibadilisha, kubadilisha hali yake, na kuifanya iwezekane na kupatikana kwa kusoma michakato ya kiakili au matukio ya ufundishaji kupitia njia zao za nje. udhihirisho, kufichua taratibu na mienendo katika kuibuka na utendaji kazi wa jambo linalosomwa.
Kuna aina mbili za majaribio: maabara na asili. Jaribio la maabara ni utafiti wa shughuli yoyote halisi yenye usahihi wa juu wa kurekodi na vipimo katika hali ya bandia, ya maabara. Majaribio ya maabara hutumiwa katika hali ambapo ni muhimu kupata viashiria sahihi na vya kuaminika vya mwendo wa matukio ya akili chini ya hali zilizoainishwa madhubuti, kwa mfano, wakati wa kusoma unyeti wa hisia, wakati wa kusoma kumbukumbu, kufikiria, hotuba na michakato mingine ya kiakili.
Aina hii ya majaribio ni ya umuhimu mkubwa wakati wa kusoma mifumo ya kisaikolojia ya udhihirisho fulani wa wanadamu. Majaribio ya maabara pia hutumiwa kwa mafanikio kusoma michakato ya utambuzi ya mtu binafsi (hisia, mtazamo, kumbukumbu). Majaribio ya maabara yanazidi kutumika katika utafiti wa shughuli za jumla za binadamu. Kwa mfano, katika hali iliyoundwa maalum, vipengele mbalimbali (motor, hisia, utambuzi, mnemonic, kiakili, hiari, tabia) ya shughuli za akili za mtu katika mchakato wa mwingiliano wake na teknolojia husomwa.
Kipengele cha tabia ya majaribio ya maabara sio tu kwamba inafanywa katika hali ya maabara kwa kutumia vifaa maalum na vitendo vya somo vinatambuliwa na maagizo, lakini pia kwamba somo linajua kuhusu majaribio juu yake.
Jaribio la maabara linaweza kurudiwa mara nyingi (pamoja na masomo tofauti) na mara nyingi inavyohitajika ili, kulingana na data iliyopatikana, miunganisho iliyopo na mifumo inaweza kutambuliwa na kutengenezwa.
Jaribio la maabara hutoa uchunguzi wa kina na wa kina wa shughuli za akili za watu. Mafanikio ya saikolojia ya kisasa ya kisayansi hayangewezekana bila matumizi ya njia hii. Hata hivyo, pamoja na faida, majaribio ya maabara pia yana hasara fulani. Drawback muhimu zaidi ya njia hii ni bandia yake, ambayo chini ya hali fulani inaweza kusababisha usumbufu katika mchakato wa asili wa michakato ya akili na, kwa hiyo, kwa hitimisho lisilo sahihi. Ndiyo maana utafiti wa maabara ya shughuli za akili lazima uandaliwe kwa uangalifu na, ikiwezekana, pamoja na njia zingine, za asili zaidi za utafiti.
Jaribio la asili ni aina maalum ya majaribio ya kisaikolojia yaliyotengenezwa na mwanasaikolojia maarufu A.F. Lazursky kwa ajili ya utafiti wa ufundishaji, tofauti na majaribio ya maabara, hufanyika katika mazingira ya kawaida kwa somo. Huondoa mvutano unaotokea kwa mhusika ambaye anajua kuwa anafanyiwa majaribio. Wakati wa majaribio ya asili, maudhui ya asili ya shughuli za binadamu (kucheza, kujifunza, kazi) huhifadhiwa.
Jaribio la aina hii lilianzishwa kwanza mnamo 1910 ili kusoma utu wa watoto wa shule. Wakati wa kufanya majaribio ya asili, shughuli fulani ya mtoto inasomwa kwanza na hugunduliwa ni sifa gani za kiakili zinaonyeshwa wazi ndani yake. Baada ya hayo, shughuli hii imepangwa kwa mujibu wa malengo ya majaribio na katika mchakato huo, utafiti muhimu wa kisaikolojia wa mwanafunzi unafanywa.
Jaribio la asili limepata na linatumiwa sana katika saikolojia ya maendeleo na elimu, katika ufundishaji na mbinu za kufundisha masomo ya mtu binafsi. Kwa msaada wa karibu na asili, hali ya kawaida ya tabia na shughuli, michakato fulani ya akili (kumbukumbu, tahadhari, kufikiri, hotuba) au sifa za mtu binafsi (maslahi, tabia, temperament) hutolewa kiholela na kujifunza. Mazingira kama haya, yaliyoundwa kwa makusudi kwa kusoma shughuli za kiakili za masomo, yanaweza kuwa masomo yaliyopangwa maalum shuleni, michezo, nk. Jaribio la asili linaweza pia kufanywa katika darasa lenye vifaa maalum. Inawezekana kurekodi maendeleo ya somo kwa kutumia mfumo wa rekodi za tepi, ambazo wakati mwingine zinaweza kujificha na kutoonekana kwa wanafunzi kabisa. Inawezekana kuwarekodi wanafunzi wakati wa somo kwa kutumia kamera za video zilizosakinishwa maalum lakini zisizoonekana.
Faida ya jaribio la asili ni kwamba inachanganya sifa nzuri za njia za uchunguzi na majaribio: asili ya kwanza na shughuli ya pili.
Kulingana na hali ya matatizo ya utafiti yanayotatuliwa, majaribio ya kimaabara na asilia yanaweza kuwa ya kuthibitisha au kuunda. Jaribio la uthibitisho ni jaribio linalothibitisha kuwepo kwa ukweli au jambo lisilobadilika. Jaribio huwa linabaini ikiwa mtafiti anaweka jukumu la kutambua hali ya sasa na kiwango cha uundaji wa mali fulani au kigezo kinachosomwa, kwa maneno mengine, kiwango cha sasa cha ukuzaji wa mali inayosomwa katika somo au kikundi cha masomo ni. kuamua.
Kielimu (kielimu) ni jaribio ambalo masomo ya mtoto wa shule hufanywa moja kwa moja katika mchakato wa elimu na malezi yake, kwa lengo la kuunda kikamilifu sifa za kiakili zinazopaswa kusomwa.
Kuenea kwa matumizi ya majaribio ya uundaji kunahusishwa na uvumbuzi na uvumbuzi katika mchakato wa ufundishaji. Jaribio la kuunda, pamoja na utafiti wa mifumo ya maendeleo ya mali ya akili, husaidia kutatua matatizo ya elimu na kutoa msaada kwa wanafunzi. Muundaji wa fundisho la jumla la majaribio ya kisaikolojia na ufundishaji ni V.V. Davydov.
Mara nyingi ni sawa na maumbo

Mtu yeyote, akipokea hii au habari hiyo, anachambua, muhtasari na kukumbuka, na kisha anaitumia katika vitendo vyake. Shahidi wa kawaida wa matukio fulani hufanya hivi, kama sheria, bila mpangilio, kutoka kesi hadi kesi.

Uchunguzi wa kisosholojia daima ni "ufuatiliaji" ulioelekezwa, wa utaratibu, wa moja kwa moja na kurekodi matukio muhimu ya kijamii. Haitumiki tu kwa madhumuni ya kupata habari muhimu, lakini yenyewe inaweza kuthibitishwa.

Kurekodi jambo lolote (na ni lazima) linaweza kutokea kwa kutumia njia mbalimbali - fomu maalum au shajara, sauti, video na vifaa vya picha na njia nyingine za kiufundi za uchunguzi.

Aina kuu za uchunguzi zinazingatiwa haijajumuishwa na kujumuishwa, ikimaanisha kutokujulikana kuwepo kwa mtafiti katika kitu anachochunguza, wakati mtafiti anapoiga kujiunga na kikundi, anajibadilisha, kwa kawaida bila kujulikana, na kuchanganua matukio yanayotokea ndani yake "kutoka ndani."

Kuna mifano michache ya uchunguzi wa "mshiriki" uliofanywa na wanasosholojia wa Kirusi. Katika miaka ya 1980 Leningrad A.N. Alekseev alijiuzulu kutoka Taasisi ya Utafiti wa Kijamii na Kiuchumi ya Chuo cha Sayansi cha USSR, ambapo alifanya kazi kama mtafiti mkuu, na incognito alipata kazi kama mfanyakazi katika Kiwanda cha Mashine za Uchapishaji, ambapo alikusanya nyenzo tajiri kuhusu maisha ya wafanyikazi. . Mwanasosholojia huyu hakusema tu ukweli fulani, lakini pia alianzisha mambo ya majaribio kutoka ndani, i.e. hakuwa tu mtafiti, lakini mshiriki hai katika matukio yaliyotokea kati ya wafanyakazi. Kulingana na matokeo ya uchunguzi wake, Alekseev alichapisha kazi kadhaa zilizotolewa kwa "sosholojia ya kuangalia ushiriki."

Walakini, watafiti wanaotumia njia ya uchunguzi wana shida kutokana na ukweli kwamba wakati mwingine hupoteza usawa, kuzoea jukumu la "mwanaharakati". Matokeo ya uchunguzi wa "mshiriki", kama inavyosema V.A.. Yadov mara nyingi ni insha badala ya mkataba madhubuti wa kisayansi. Kwa kuongezea, wataalam wengine wanatilia shaka maadili ya kuficha mwanasosholojia kama mshiriki wa kawaida katika hafla.

Athari nzuri ya kutumia njia hii haiwezi kuepukika: mtafiti hupokea hisia za moja kwa moja, wazi za watu wanaozingatiwa, ambayo inamruhusu kuelewa na kuelezea vitendo vyao fulani, kutathmini kwa usahihi mshikamano, au, kinyume chake, migongano katika kikundi.

Kipengele cha jumla cha uchunguzi kama njia ya kukusanya habari ya msingi inaonyeshwa katika uwezo wa kuchambua maelezo: asili ya tabia, ishara, sura ya uso, usemi wa hisia za watu binafsi na vikundi vizima. Wakati mwingine njia hii hutumiwa pamoja na njia zingine za kukusanya habari ili kuleta maisha ya safu za nambari zisizofurahi - matokeo ya tafiti mbalimbali. Uchunguzi ni muhimu kwa kusoma shughuli za idadi ya watu kwenye mikusanyiko, hafla kubwa za kijamii na kisiasa, tabia ya wanafunzi wakati wa mawasiliano yasiyo rasmi, nk.

Matumizi ya njia ya uchunguzi hutanguliwa na kuchora mpango, ambayo inaonyesha njia za kukusanya taarifa, muda wa utafiti, kiasi cha fedha, pamoja na idadi ya waangalizi wenyewe. Wa mwisho lazima wawe na sifa za hali ya juu, wawe wasikivu, wa kijamii, waweze kudhibiti tabia zao, wajue nadharia ya sosholojia, sosholojia ya kisekta ambayo hutumiwa katika utafiti fulani, pamoja na njia na mbinu za uchunguzi, nyenzo na nyaraka zinazosimamia shughuli. ya kitu kinachochunguzwa. Kwa waangalizi wa wataalamu wa baadaye, inashauriwa kuandaa mfululizo wa mazoezi ya vitendo (uchunguzi) katika hali ya shamba au maabara, ambayo itasaidia kutambua makosa ya kawaida ya mwangalizi, kuendeleza mbinu muhimu za uchunguzi wa tabia, na sheria za kuchora nyaraka. Madarasa kawaida hufundishwa na mwanasosholojia mwenye uzoefu.

Kuna maagizo ya kawaida ya kufanya utafiti. Zinaonyesha: mlolongo wa hatua na taratibu za uchunguzi, tathmini ya vitendo vya wale wanaozingatiwa, mbinu za kurekodi habari na kutafsiri data zilizopatikana, sampuli za taarifa.

Kawaida, uchunguzi wa majaribio hufanywa kwanza ili kufichua makosa yanayowezekana, makosa, na kutia chumvi. Wakati wa uchunguzi zaidi, inaweza kuwa muhimu kwa meneja wa mradi na kwa mwangalizi mwenyewe. Njia hii ni muhimu sana kwa kukuza nadharia ya jumla ya utafiti.

Hivyo, katika mchakato uchunguzi mtafiti hufanya rekodi ya moja kwa moja na inayolengwa ya ukweli wa kijamii, akibainisha vitendo maalum vya watu na kusajili kwa wakati halisi maendeleo ya matukio na michakato ya kijamii. Faida muhimu za uchunguzi kama njia ni uwepo wa uhusiano wa moja kwa moja kati ya mtafiti na kitu kinachochunguzwa, kubadilika, ufanisi na bei nafuu ya kutumia.

WIZARA YA ELIMU YA SHIRIKISHO LA URUSI

Chuo Kikuu cha Jimbo la Moscow

Muhtasari juu ya mada:

Uchunguzi kama njia ya utafiti wa kijamii

Mada: Sosholojia

Moscow, 2008

1. Kiini cha uchunguzi kama njia ya utafiti wa kijamii

Shida kuu ya uchunguzi wa kisosholojia ni kuhakikisha usawa mkubwa zaidi wa habari kuhusu kitu. Kazi kuu ya mwangalizi ni kufuata mara kwa mara na kwa dhati vigezo na kanuni za uchunguzi wa kisayansi, na sio kuzibadilisha na hisia.

Katika suala hili, mwenendo sahihi wa uchunguzi wa kisosholojia unamaanisha kuzingatia kanuni mbili za kimsingi: ukamilishano na uchunguzi sambamba. Wa kwanza anadhani kuwa kitu cha uchunguzi, chini ya ushawishi wa mwangalizi (mbele yake), hurekebisha tabia yake, na hii lazima izingatiwe katika tafsiri ya mwisho ya matokeo ya utafiti. Ya pili inahitaji shirika la uchunguzi kadhaa wa wakati mmoja na uratibu unaofuata na uchambuzi wa matokeo.

Uchunguzi kama njia ya utafiti wa kijamii una faida kadhaa dhahiri. Hata kabla ya kuunda mpango wa utafiti, mtaalamu lazima ahisi maelezo ya kitu hicho, ajue na mazoezi ya ndani ya kusambaza mamlaka, maadili, majukumu ya kijamii, kuelewa sifa za mazingira, nk.

Wakati huo huo, uchunguzi ni wa kawaida na mbali na njia pekee ya utafiti wa kijamii, ambayo ni kutokana na mapungufu ya njia yenyewe.

Tutambue pia kwamba sio matukio yote ya kijamii yanakubalika kwa uchunguzi wa moja kwa moja. Kwa mfano, ni vigumu sana kutambua mahusiano ya uzalishaji yasiyokuwa na malengo, utegemezi, na mahusiano kupitia uchunguzi. Njia nyingine pia zinahitajika kwa ajili ya kujifunza: uchambuzi wa maudhui, uchunguzi, nk Kwa kuongeza, uchunguzi unawezekana tu wakati wa tukio.

Inahitajika pia kuzingatia "athari ya halo" ya kipekee katika uchunguzi. Uchunguzi wenyewe hubadilisha hali inayosomwa. Kwa mfano, uwepo wa mtazamaji mara nyingi husababisha kukubalika kwa tabia ya atypical katika tabia ya wafanyikazi wanaojitahidi kupata aina fulani bora kwa kuogopa "kumwacha" meneja. Hii pia inathibitisha hitaji la kukamilisha uchunguzi na njia zingine.

Aina za ufuatiliaji

Mafanikio ya uchunguzi kama njia ya kisosholojia huamuliwa kwa kiasi kikubwa na aina ya uchunguzi. Kuna aina zifuatazo (aina) za uchunguzi: muundo, usio na muundo, umejumuishwa, nje, shamba, maabara, utaratibu, random.

Hebu tueleze maalum yao.

Isiyo na muundo uchunguzi (wakati mwingine huitwa kutosimamiwa) kwa kawaida hauna mpango wazi. Wakati wa uchunguzi huo, vipengele vya kitu kinachosomwa hazijaamuliwa, tatizo la vitengo vya kipimo na ubora wao hufufuliwa mara chache, na uwiano wa habari zisizohitajika ni za juu. Kuegemea hutegemea sana intuition ya mwangalizi, ambaye lengo lake ni kupata taarifa za msingi kuhusu kitu.

Uchunguzi usio na udhibiti mara nyingi hutumiwa katika utafiti wa kijamii. Ni kawaida kwa kesi wakati mwanasosholojia hana wazi juu ya hali ya jumla, viashiria hazijafafanuliwa, na hati za utafiti hazijatengenezwa.

Imeundwa(kudhibitiwa) uchunguzi unahusisha:

Maendeleo ya mfumo wa nyaraka na viashiria vinavyoashiria vipengele vya kitu kilichochaguliwa kwa uchunguzi;

Uwepo wa mpango uliotengenezwa;

Uchambuzi wa mitazamo ya waangalizi kuhusu asili na muundo wa kitu kinachochunguzwa.

Imedhibitiwa uchunguzi hutumika kama njia kuu ya kukusanya habari za msingi au inayosaidia mbinu zingine za utafiti wa sosholojia. Kwa msaada wake, hypotheses kuu zinajaribiwa, pamoja na data iliyopatikana kwa kutumia njia nyingine.

Haijajumuishwa uchunguzi (wakati mwingine huitwa nje) unafanywa na mtafiti ambaye yuko nje ya kitu na anajaribu kupunguza kuingiliwa kwake katika mwendo wa matukio. Uchunguzi kama huo unakuja kwa kurekodi matukio.

Katika pamoja Wakati wa uchunguzi, mwanasosholojia anashiriki katika taratibu zinazosomwa, huingiliana na wafanyakazi, na anaweza hata kuingilia kati katika matukio. Inastahili, bila shaka, kwamba aweze kusimamia kikamilifu jukumu maalum la kijamii katika timu na kutambuliwa kuwa mwanachama wake. Katika kesi hii, ni muhimu kuzingatia lahaja ya kukabiliana na mwangalizi wa mtu katika kazi ya pamoja. Awamu ya kwanza ya kukabiliana na hali hiyo ni karibu kuepukika, wakati mtu anachukuliwa kwa tahadhari. Inahitaji busara kubwa kutoka kwa mwangalizi, uwezo wa kuchagua na kusimamia jukumu la pili la kijamii, na kuepuka jukumu la kiongozi au kiongozi mdogo, kwani hii pia inabadilisha asili ya mahusiano na mahusiano ya kawaida kwa timu fulani.

Tofauti shamba Na maabara masomo yanahusishwa na tofauti katika hali ya uchunguzi. Utafiti wa shamba unafanywa katika mazingira ya asili kwa kitu fulani (katika kijiji, jiji, nk.) Utafiti wa maabara unapangwa kwa uwongo na mwanasosholojia ambaye huunda hali ya majaribio na mifano ya hali yake ya nje.

Hatimaye, ya utaratibu Na nasibu uchunguzi hutofautiana katika marudio na madhumuni maalum ya utafiti. Ya kwanza hufanya iwezekanavyo kutambua kwa usahihi mienendo ya taratibu zinazosomwa.

Ubaya wa njia ya uchunguzi wa kimfumo ni ugumu wa kufanya kazi na kulinganisha data kwa vipindi tofauti, kwani kuna hatari ya kuchora hitimisho la kijamii kulingana na data ya maagizo tofauti.

Mpango 1.3.1.

Aina za uchunguzi

Hatua za uchunguzi

Ili kuongeza ufanisi wa uchunguzi, ni muhimu sio tu kuchagua aina ya uchunguzi (au mchanganyiko wa aina), lakini pia kuandaa mpango wa utafiti unaoonyesha mawazo ya awali kuhusu sifa za kitu kinachosomwa na ukweli unaohitaji. kukusanywa. Mpango huo unaonyesha tarehe za mwisho na huamua njia za kukusanya habari. Kiwango cha uchunguzi na upana wa chanjo ya matukio inategemea kiasi cha fedha, matumizi ya njia za kiufundi, wafanyakazi wa waangalizi na wasindikaji wa data.

Hatua kuu za uchunguzi ni: kuanzisha kitu na somo la uchunguzi; kufafanua malengo na malengo yake; kupata maamuzi sahihi, kuanzisha mawasiliano; kuchagua njia na aina ya uchunguzi, kuamua taratibu za msingi; maandalizi ya njia za kiufundi na nyaraka; ukusanyaji wa habari (uangalizi wa moja kwa moja), mkusanyiko wa habari; kurekodi matokeo (kurekodi kwa ufupi, kujaza kadi za usajili wa data, itifaki ya uchunguzi, diary, rekodi ya kiufundi); udhibiti wa uchunguzi na data zingine za kisosholojia; ripoti ya uchunguzi.

Ubora wa uchunguzi pia unategemea wakati wa kurekodi matokeo. Ikiwa rekodi inafanywa baadaye kuliko mchakato wa uchunguzi wenyewe, basi usahihi hutokea, baadhi ya ukweli hupotea au kupotoshwa, ingawa kurekodi yenyewe inakuwa ya utaratibu zaidi na kali. Chaguo mojawapo linaonekana kuwa rekodi ya awali ya haraka katika hati iliyorasimishwa yenye viashirio vya kiasi vilivyoamuliwa mapema, ikifuatiwa na usindikaji kulingana na mbinu iliyokubalika kwa kutumia hesabu ya kompyuta.

Kuna mahitaji madhubuti kabisa ya mafunzo ya kitaalam ya waangalizi. Kwa mfano, wakati wa uchunguzi wa mshiriki, mtafiti lazima asiwe tu mwanasosholojia mwenye akili na ujuzi, lakini pia mtu mwenye busara, makini, mwenye urafiki na kasi ya juu ya kiakili na plastiki na utamaduni wa kukabiliana. Uwezo wa kudhibiti tabia ya mtu, kutathmini kwa usawa faida na hasara zake, kuratibu anuwai nzima ya masilahi ya kazi ya pamoja na masilahi ya kikundi cha kijamii - haya yote ni mahitaji ya wazi ya sifa za kibinafsi za mfanyikazi anayefanya uchunguzi wa mshiriki.

Mafunzo ya waangalizi ni pamoja na ukuzaji wa maarifa maalum, ujuzi na uwezo. Mtazamaji lazima ajue nadharia ya sosholojia, saikolojia ya kijamii, sosholojia maalum ambayo hutumiwa katika utafiti fulani, mbinu na mbinu za uchunguzi, nyenzo na nyaraka zinazodhibiti shughuli za kitu kinachosomwa.

Ili kuendeleza ujuzi wa mwangalizi, ni vyema kuandaa mfululizo wa madarasa ya vitendo (uchunguzi) katika hali ya shamba au maabara. Hii itaturuhusu kugundua aina ya makosa yanayowezekana au ya kawaida kwa mtazamaji, kukuza fikra potofu za kitabia za uchunguzi, ujuzi wa kuandaa hati, n.k. Madarasa yanapaswa kufanywa chini ya uongozi wa wanasosholojia wenye uzoefu. Kazi yao kuu ni uteuzi wa wafanyikazi, kwani sio kila mtu anayeweza kuwa mwangalizi aliyehitimu. Kuna "contraindications" za asili, kwa mfano, kwa watu ambao hawana akili sana.

Walakini, sifa yoyote ya mwangalizi haikatai hitaji la kuunda maagizo ya kufanya utafiti. Wanapaswa kuonyesha:

Mlolongo wa hatua na taratibu za uchunguzi;

Vigezo vya kutathmini vitendo vya wale wanaozingatiwa;

Njia ya kurekodi habari;

Maagizo yana kazi kwa mwangalizi, kwa misingi ambayo utafiti wa majaribio unafanywa, ikifuatiwa na majadiliano ya makosa yaliyogunduliwa. Inapitiwa upya na mwanasosholojia mwenye ujuzi, ambaye huamua kiwango cha utayari wa mwangalizi na uwezo wake wa kufanya kazi na maagizo. Kuna chaguzi za kubadilisha wagombea au kubadilisha maagizo kwa mujibu wa mapendekezo ya mgombea. Utafiti wa majaribio hutoa fursa ya kipekee ya kuzingatia makosa ya tabia zaidi, makosa, na kutia chumvi kwa uchunguzi fulani, na kuchora ramani ya kipekee ya mwangalizi. Katika siku zijazo, inawezekana kuchagua waangalizi kutoka kwa index ya kadi.

Mpango 1.3.2

Njia ya uchunguzi (habari hupatikana na mtafiti kupitia mawasiliano ya moja kwa moja na kitu)

Upekee	Faida	Mapungufu
Sambamba ya tukio na uchunguzi wake	Mtazamo wa tabia ya binadamu katika mazingira ya ulimwengu halisi. Muda wa habari	Eneo, hali ya kibinafsi ya hali iliyozingatiwa, kutowezekana kwa kurudia kwake
Data kuhusu kitu hicho ilipatikana "kutoka nje." Mtazamo wa jumla wa hali hiyo	Lengo, maalum ya data. Umoja wa kihisia na busara katika mtazamo wa hali hiyo. Kupanua uwezo wa angavu kuelewa na kuelezea matukio	Kizuizi cha kupata data juu ya malengo na nia ya tabia. Ugumu wa kutambua dalili za hali hiyo
Utegemezi wa data kwenye mipangilio ya waangalizi	Uhalali wa nafasi katika mtazamo wa ukweli. Kutumia tajriba ya mwangalizi katika kutambua hali za matatizo. Kubadilika kwa vifaa vya utafiti	Ujanja, upotoshaji, makosa katika ishara za kurekodi (hali ya kihemko, sifa za chini, mipangilio isiyo sahihi ya mbinu ya mwangalizi)
Ushawishi wa mwangalizi kwenye kitu	Inakaribia kitu kwa hali ya majaribio. Kitu "kimeundwa" kutambua matatizo, kuchambua, na kuonyesha uwezo	Uwezekano wa jumla ni mdogo kwa kuvuruga hali ya asili ya kitu
Ushawishi wa kitu kwa mwangalizi, mtazamo wake wa hali hiyo	Uelewa sahihi wa maana ya vitendo na tabia ya watu kupitia kitambulisho na maadili na malengo ya kikundi.	Kupotosha kwa mtazamo kutokana na "maambukizi" na ubaguzi wa kikundi katika kitu kilichozingatiwa. Passivity ya njia inayofungamana na hali ya kitu

Mpango 1.3.3.

Aina za uchunguzi

Nafasi ya mwangalizi	Kiwango cha usanifishaji wa taratibu	Mahitaji ya hali	Kanuni za wakati	Matumizi ya njia za kiufundi	Kiwango cha kijamii cha kitu
Haiingiliani na washiriki wa kikundi	Iliyopangwa - na usajili wa ishara katika maalum kadi	Maabara - yenye - kwa kuzingatia vigezo vya hali iliyozingatiwa	Utaratibu - kwa utaratibu uliopewa usajili wa ishara	Sauti-Visual - sinema, picha, TV, redio	Jumuiya, vikundi (kikanda, maadili, kazi)
"Mfanyabiashara binafsi" - sehemu huingia katika mawasiliano	Sanifu kwa kiasi - kwa kutumia itifaki au shajara	Maabara-shamba - na mapungufu ya mtu binafsi ya hali iliyozingatiwa	Episodic - na mzunguko wa usajili usiojulikana	Virekodi, vizidishi	Vikundi, vikundi vya taasisi
Kushiriki kikamilifu katika shughuli za kikundi	Kutoka kwa udhibiti - na kuingia kwa diary	Shamba - uchunguzi wa asili	Nasibu - urekebishaji haujatolewa na programu	Kompyuta	Vikundi vidogo, visivyo vya kitaasisi
Hali fiche huwashwa				Bila matumizi ya kiufundi ina maana - usindikaji wa mwongozo	Utu
"Mtazamaji wa kibinafsi" - husajili ukweli wa matendo yake, inasema

Hatua za mafunzo ya waangalizi

Familiarization na yaliyomo katika programu ya uchunguzi, na maagizo, zana na njia za kiufundi.

Uchambuzi, kutoa maoni juu ya vitengo, kategoria za uchunguzi, vigezo vyao kwa mujibu wa mpango wa uchunguzi, maelezo ya mikataba na uteuzi wa kanuni.

Uchunguzi wa majaribio, mazoezi ya uchunguzi katika maabara au kwenye shamba, marekebisho ya vitendo vya waangalizi.

Utaratibu wa kazi. Kutoa maagizo, zana, kazi za kufanya uchunguzi.

Udhibiti ufuatiliaji wa kuchagua wa kazi za waangalizi.

Tabia utendaji wa kazi, kutathmini uaminifu wa data ya mwangalizi.

Sifa, ujuzi, ujuzi wa mwangalizi

Mafunzo ya jumla ya kinadharia- ujuzi wa sosholojia, saikolojia ya kijamii.

Maarifa maalum ya tovuti. Ufahamu wa malengo, yaliyomo, asili ya shughuli ya kitu kilichozingatiwa. Ujuzi wa muundo wake na shida kuu. (Imepatikana kwa kufahamiana na fasihi, katika mazungumzo na wataalamu wa tasnia, wakati wa maagizo maalum.)

Maarifa maalum, sahihi ya kazi uchunguzi (uliofanywa wakati wa mafundisho, mazoezi ya kujipima, vipimo).

Kuzingatia kwenye vigezo vya kitu kilichochaguliwa, RAM.

Uchanganuzi kufikiri, uwezo wa kutambua vipengele vya mtu binafsi katika mchakato wa kutambua kitu.

Uwezo wa kusambaza umakini kwa mabadiliko ya wakati mmoja katika hali hiyo. Uwezo wa kujibu ishara nyingi. (Inawezekana kujibu vigezo tano hadi saba vya hali iliyozingatiwa.)

Kinga ya kelele. Uvumilivu wa kimwili. Utulivu wa kihisia. Uwezo wa kudumisha utulivu katika hali ya mabadiliko ya ghafla katika hali hiyo, si kuingilia kati katika hali iliyozingatiwa. Mwelekeo wa jukumu kuelekea temperament karibu na aina ya phlegmatic. Uvumilivu na uvumilivu katika kudumisha msimamo wa mwangalizi.

Kushika wakati. Kuzingatia kwa usahihi kazi zilizopewa, usajili wa data kwa wakati, usahihi katika kujaza nyaraka za mbinu.

Kujidhibiti. Tathmini muhimu ya vitendo vya mtu, uwezo wa kurekebisha na kupanga upya vitendo.

Ujamaa(kwa uchunguzi wa mshiriki). Uwezo wa kuwasiliana na wageni, kudumisha mawasiliano (lakini wakati huo huo usiamshe riba ndani yako kutoka kwa wale wanaozingatiwa).

Busara na uwajibikaji wa maadili. Mtazamaji hapaswi kuwadhuru wale anaowatazama. Kwa mujibu wa maadili ya kitaaluma, lazima atumie habari iliyopokelewa kwa madhumuni ya kisayansi tu na asiifichue.

Ujuzi wa kiufundi wakati wa kutumia vifaa vya uchunguzi wa kiufundi.

Makosa ya kawaida wakati wa kutumia mbinu ya uchunguzi katika utafiti wa sosholojia

Uchunguzi huanza bila mpango maalum ulioandaliwa na unafanywa kwa nasibu.

Dalili za uchunguzi zilizotambuliwa hazihusiani na hali ya tatizo na nadharia tete ya utafiti.

Ishara zilizorekodiwa za uchunguzi katika kadi ya uchunguzi hazikujumuisha mali ya mara kwa mara na muhimu kabisa ya hali iliyozingatiwa.

Hakukuwa na vikwazo kwa hali ya uchunguzi, na waangalizi walikutana na hali tofauti kimsingi wakati wa utafiti.

Kategoria za uchunguzi wa tathmini pekee au maelezo pekee ndizo zilizoanzishwa.

Kuna utata katika uteuzi wa istilahi wa kategoria za uchunguzi; matabaka tofauti ya ishara huangukia katika kategoria moja ya uchunguzi.

Nyaraka za mbinu hazijatayarishwa na kujaribiwa, na wakati wa kukusanya data matatizo yalitokea katika kusajili ishara.

Watu ambao hawajapitia mafunzo maalum walichaguliwa kama waangalizi. Waangalizi hawakufahamishwa na utaratibu wa uangalizi haujasomwa nao.

Usimbaji wa vipengele vya kadi ya uchunguzi haulingani na programu ya usindikaji wa data.

Njia za ufuatiliaji wa sauti na kuona hazijarekebishwa kwa utaratibu wa ufuatiliaji.

Ziada

Kuu

Fasihi

Mpango

Somo. Mbinu za saikolojia ya kijamii.

Hotuba ya 4.

Lengo: kuunda wazo la njia za saikolojia ya kijamii

1. Mbinu ya uchunguzi

2. Mbinu ya uchambuzi wa hati

3. Mbinu ya uchunguzi

4. Mbinu ya Sociometry

5. Mbinu ya tathmini ya utu wa kikundi (GAL)

7. Jaribio

1. Sosnin V.A., Krasnikova E.A. Saikolojia ya kijamii: Kitabu cha maandishi. – M.: JUKWAA: INFRA-M, 2004.

2. Andreeva G.M. Saikolojia ya Kijamii. M.: Aspect Press, 2000.

3. Mbinu na mbinu za saikolojia ya kijamii / Rep. mh. E.V. Shorokhova. M.: Nauka, 1977.

4. Mbinu za saikolojia ya kijamii / Ed. E.S. Kuzmina, V.E. L.: Chuo Kikuu cha Jimbo la Leningrad, 1977.

Mbinu za saikolojia ya kijamii kwa kiasi fulani ni za kitabia na hutumiwa katika sayansi zingine, kwa mfano, katika sosholojia, saikolojia, na ufundishaji. Ukuzaji na uboreshaji wa njia za kijamii na kisaikolojia hufanyika bila usawa, ambayo huamua ugumu wa utaratibu wao. Seti nzima ya njia kawaida imegawanywa katika vikundi viwili: mbinu za kukusanya taarifa Na mbinu zake usindikaji . Walakini, kuna uainishaji mwingine wa njia. Kwa mfano, katika moja ya uainishaji unaojulikana vikundi vitatu vya njia vinajulikana, ambayo ni: mbinu za utafiti wa majaribio(uchunguzi, uchambuzi wa hati, uchunguzi, tathmini ya utu wa kikundi, sociometria, vipimo, mbinu za ala, majaribio); njia za modeli; njia za ushawishi wa usimamizi na elimu . Kwa kuongezea, kitambulisho na uainishaji wa njia za ushawishi wa kijamii na kisaikolojia ni muhimu sana kwa mbinu ya saikolojia ya kijamii. Umuhimu wa mwisho unahusishwa na uimarishaji wa jukumu la saikolojia ya kijamii katika kutatua matatizo ya kijamii.

Njia zifuatazo za kukusanya data za majaribio hutumiwa mara nyingi katika saikolojia ya kijamii.

Mbinu ya uchunguzi ni njia ya kukusanya habari kupitia mtazamo wa moja kwa moja, unaolengwa na wa utaratibu na kurekodi matukio ya kijamii na kisaikolojia (ukweli wa tabia na shughuli) katika hali ya asili au ya maabara. Mbinu ya uchunguzi inaweza kutumika kama mojawapo ya mbinu kuu za utafiti zinazojitegemea.

Uainishaji wa uchunguzi unafanywa kwa misingi mbalimbali . Kwa kuzingatia utegemezi wa kiwango cha viwango vya teknolojia ya uchunguzi, ni kawaida kutofautisha aina mbili kuu za njia hii: sanifu na zisizo sanifu uchunguzi. Mbinu sanifu inapendekeza uwepo wa orodha iliyotengenezwa ya ishara za kuzingatiwa, ufafanuzi wa hali na hali za uchunguzi, maagizo ya uchunguzi, na viboreshaji sare vya kurekodi matukio yaliyozingatiwa. Katika kesi hii, kukusanya data kunahusisha usindikaji na uchambuzi wao unaofuata kwa kutumia mbinu za takwimu za hisabati. Mbinu isiyo ya kawaida ya uchunguzi huamua tu maelekezo ya jumla ya uchunguzi, ambapo matokeo yameandikwa kwa fomu ya bure, moja kwa moja wakati wa mtazamo au kutoka kwa kumbukumbu. Data kutoka kwa mbinu hii kawaida huwasilishwa kwa fomu ya bure; inawezekana pia kuzipanga kwa kutumia taratibu rasmi.

Kwa kuzingatia utegemezi wa jukumu la mwangalizi katika hali inayosomwa, wanafautisha pamoja (kushiriki) Na uchunguzi usio wa mshiriki (rahisi). . Uchunguzi wa mshiriki unahusisha mwingiliano wa mwangalizi na kikundi kinachosomwa kama mwanachama kamili. Mtafiti huiga kuingia kwake katika mazingira ya kijamii, hubadilika nayo na hutazama matukio ndani yake kana kwamba kutoka ndani. Kuna aina tofauti za uchunguzi wa washiriki kulingana na kiwango cha ufahamu wa washiriki wa kikundi kinachochunguzwa kuhusu malengo na malengo ya mtafiti. Uchunguzi usio wa mshiriki hurekodi matukio "kutoka nje," bila mwingiliano au kuanzisha uhusiano na mtu au kikundi kinachosomwa. Uchunguzi unaweza kufanywa kwa uwazi na incognito, wakati mwangalizi anaficha matendo yake. Hasara kuu ya uchunguzi wa mshiriki inahusishwa na ushawishi kwa mwangalizi (mtazamo wake na uchambuzi) wa maadili na kanuni za kikundi kinachosomwa. Mtafiti anahatarisha kupoteza kutoegemea upande wowote na usawa wakati wa kuchagua, kutathmini na kutafsiri data. Makosa ya kawaida : kupunguzwa kwa hisia na kurahisisha kwao, tafsiri yao ya banal, ujenzi wa matukio kwa wastani, kupoteza "katikati" ya matukio, nk.
Iliyotumwa kwenye ref.rf
Wakati huo huo, nguvu ya kazi na ugumu wa shirika wa njia hii husababisha shida kubwa.

Na hali ya shirika njia za uchunguzi zimegawanywa katika shamba (uchunguzi katika hali ya asili) Na maabara (uchunguzi chini ya hali ya majaribio). Lengo la uchunguzi ni watu binafsi, vikundi vidogo na jumuiya kubwa za kijamii (kwa mfano, umati) na michakato ya kijamii inayotokea ndani yao, kwa mfano hofu. Mada ya uchunguzi kwa kawaida ni vitendo vya maneno na visivyo vya maneno vya tabia ya mtu binafsi au kikundi kwa ujumla katika hali fulani ya kijamii. Tabia za kawaida za matusi na zisizo za maneno ni pamoja na: vitendo vya hotuba (maudhui yao, mwelekeo na mlolongo, mzunguko, muda na ukubwa, pamoja na kujieleza); harakati za kuelezea (kujieleza kwa macho, uso, mwili, nk); vitendo vya kimwili, i.e. kugusa, kusukuma, kupiga, vitendo vya pamoja, n.k. Wakati mwingine mwangalizi hurekodi matukio yanayotokea kwa kutumia sifa za jumla, sifa za mtu au mielekeo ya kawaida ya tabia yake, kwa mfano, kutawala, kuwasilisha, urafiki, uchanganuzi. , kujieleza, nk.

Swali la maudhui ya uchunguzi daima ni mahususi na hutegemea madhumuni ya uchunguzi na misimamo ya kinadharia ya mtafiti kuhusu jambo linalochunguzwa. Kazi kuu ya mtafiti katika hatua ya shirika uchunguzi - kuamua ni vitendo vipi vya tabia vinavyopatikana kwa uchunguzi na kurekodi, hali ya kisaikolojia au mali ya kupendeza inaonyeshwa, na kuchagua sifa muhimu zaidi ambazo zinaionyesha kikamilifu na kwa uhakika. Tabia zilizochaguliwa za tabia (vitengo vya uchunguzi ) na waundaji wao ndio wanaounda kinachojulikana "mpango wa uchunguzi".

Ugumu au unyenyekevu wa mpango wa uchunguzi huathiri uaminifu wa njia. Kuegemea kwa mpango hutegemea idadi ya vitengo vya uchunguzi (wachache kuna, ni ya kuaminika zaidi); uthabiti wao (kipengele kinachoonekana zaidi, ni ngumu zaidi kurekodi); utata wa hitimisho ambalo mwangalizi huja wakati wa kuainisha ishara zilizotambuliwa. Kuegemea kwa mpango wa uchunguzi kwa kawaida huangaliwa kwa ufuatiliaji wa data kutoka kwa waangalizi wengine, pamoja na mbinu nyingine (kwa mfano, matumizi ya mipango sawa ya uchunguzi, uamuzi wa wataalam) na uchunguzi wa mara kwa mara.

Matokeo ya uchunguzi yanarekodiwa kwa mujibu wa itifaki ya uchunguzi iliyoandaliwa maalum. Njia za kawaida za kurekodi data ya uchunguzi ni: ukweli , ikimaanisha kurekodi matukio yote ya udhihirisho wa vitengo vya uchunguzi; tathmini , wakati udhihirisho wa ishara haujarekodiwa tu, lakini pia tathmini kwa kutumia kiwango cha nguvu na kiwango cha wakati (kwa mfano, muda wa kitendo cha tabia). Matokeo ya uchunguzi lazima yafanyiwe uchambuzi na tafsiri ya ubora na kiasi.

Hasara kuu ya njia hiyo inachukuliwa kuwa: a) subjectivity ya juu katika ukusanyaji wa data, iliyoanzishwa na mwangalizi (athari za halo, tofauti, upole, mfano, nk) na kuzingatiwa (athari ya kuwepo kwa mwangalizi); b) asili ya ubora wa matokeo ya uchunguzi; c) mapungufu ya jamaa katika kujumlisha matokeo ya utafiti. Njia za kuongeza uaminifu wa matokeo ya uchunguzi zinahusishwa na matumizi ya mipango ya uchunguzi wa kuaminika, njia za kiufundi za kurekodi data, na kupunguza athari za uwepo wa mwangalizi na hutegemea mafunzo na uzoefu wa mtafiti.

Njia ya uchunguzi - dhana na aina. Uainishaji na vipengele vya kitengo "Njia ya Kuchunguza" 2017, 2018.