Kipande cha kitabu Ilyin E.P. Saikolojia ya uaminifu. - M.: Peter, 2013.
Kati ya machafuko yote ya sasa, ni shida ya kujiamini ambayo husababisha wasiwasi mkubwa zaidi leo. Katika suala hili, maoni mara nyingi huonyeshwa kuwa jamii ya kisasa inabadilika kwa kasi kuwa jamii ya uwongo, katika jamii ambayo uaminifu unakuwa moja ya maadili ya juu ambayo huvutia umakini mkubwa. Katika kitabu kipya cha Profesa Ilyin, mada hii imefunuliwa kikamilifu iwezekanavyo, ambayo ilikuwa matokeo ya matumizi ya data ya hivi karibuni ya kisayansi.
Kujua na kuamini wengine
Haishangazi kwamba watu wanaamini zaidi wale walio karibu nao, ambao wanawajua zaidi. Baada ya yote, uaminifu wa kweli hutokana na ujuzi wa mtu mwingine unaopatikana kupitia mwingiliano wa muda mrefu. Uzoefu wa mwingiliano kati ya masomo hutumika kama msingi wa kupimwa kwa wakati na kurekebishwa kama uhusiano wa matarajio ya pande zote (kuaminiana) kubadilika.
Kuomba ushauri ndio imani kuu ambayo mtu anaweza kuweka kwa mwingine.
D. Boccaccio
Kama inavyoonyeshwa na S. P. Tabharova (2008), urafiki na kiwango cha kufahamiana na mwenzi kinaongezeka, idadi ya vigezo vya kutomwamini 1 hupungua, na idadi ya vigezo vya uaminifu huongezeka. Tabia nyingi chanya ni muhimu zaidi kwa kumwamini mpendwa, sifa mbaya ni muhimu zaidi kwa kutomwamini mgeni. Hata hivyo, kuna sifa za kibinafsi (mtazamo kuelekea watu) na vipengele vya kikundi (jinsia, umri, aina ya shughuli za biashara) zinazoathiri uwiano wa vigezo vya uaminifu na kutoaminiana kwa makundi mbalimbali ya watu. Uwiano huu unaamuliwa na kazi ambazo uaminifu na kutoamini hufanya katika maisha ya mhusika.
Kwa mfano, uchunguzi wa T. S. Pukhareva ulifunua kwamba wanafunzi kwa wingi kabisa wanaamini wazazi wao (97.8%) na jamaa (82.6%). Wanafunzi wengi wanaamini marafiki zao (kutoka 30.4 hadi 72.5%), mara chache - wenzi wao (kutoka 6.5 hadi 67.5%) na hata mara chache - wanafunzi wenzao (kutoka 11.4 hadi 35.0%).
57–93% ya wanafunzi huwaamini wakubwa kwa kiasi na 7–43% ya wanafunzi hawana imani nao kabisa.
Mtawanyiko huo mkubwa wa data unatokana na ukweli kwamba wanafunzi wa vitivo vitatu walichunguzwa - sheria, uchumi na saikolojia, ni wazi tofauti kutoka kwa kila mmoja katika muundo wao wa kiakili na mtazamo kwa watu. Wanafunzi wa sheria walionyesha imani kwa wengine mara chache (30.4% kwa marafiki, 17.4% kwa wanafunzi wenzao, 6.5% katika wenzi wa ndoa); wanafunzi wa saikolojia waliaminika mara nyingi (72.5% kwa marafiki, 72.5% kwa wenzi) - 67.5, kwa wanafunzi wenzao - 35.0% ) Wanafunzi wa uchumi walichukua nafasi ya kati (47.7, 36.3, 11.4%, mtawaliwa).
Ninakubali kuwajibika kwa matendo ya mtu ninayemwamini. Ninaitegemea na, kwa maana fulani, ninajitolea nafsi yangu na mamlaka yangu kwa imani hii. Kisha mtazamo wa sio tu kuaminiana hutokea, lakini wajibu kwa ajili yake, umegawanyika kati yetu, lakini bado asili ndani yangu, na sio kwa yule ninayemwamini, kwani ni mimi niliyeanzisha mtazamo huu mpya.
Zavershinsky G. // Amini au hatia? (portal-slovo.ru)
Kama F. Tennis anavyoandika (1998), "tunawaamini bila hesabu watu wengi kwa msingi wa maarifa ya juu juu juu yao, kwa kuwa hatujui chochote juu yao, bila kujua chochote juu yao isipokuwa kwamba wako mahali fulani na wanashikilia wadhifa fulani - yote haya yanatekelezwa. kujiamini. Ikiwa uaminifu wa kibinafsi kila wakati umedhamiriwa sana na utu wa mwamini - akili yake na haswa maarifa yake ya watu, i.e. uzoefu ambao maarifa haya yanategemea.<…>kwa ujumla, mtu mwenye nia rahisi na asiye na uzoefu ni mwepesi, kwa sababu yeye ni rahisi kushawishika, lakini mtu mwenye akili na uzoefu anaamini kwa shida, kwa sababu yeye huwa na shaka.<…>tofauti hii inakaribia kufutwa kabisa kwa uaminifu uliothibitishwa. Hatujui dereva wa treni ambayo tunasafiri, nahodha na navigator wa meli ambayo tunasafiri, katika hali nyingi hatujui daktari ambaye hatujashauriana naye tu, lakini ambaye tunamwamini mwili wetu na. maisha wakati wa uingiliaji wa upasuaji." Huu ni uaminifu wa watu, kwa kuzingatia sio maamuzi yao ya kibinafsi kuhusiana na ujuzi wa kitu cha uaminifu, lakini kwa wazo kwamba mtu asiye na ujuzi hatapewa kufanya kazi za kitaaluma. Katika hali hiyo, mambo yasiyo ya kisaikolojia ya uaminifu yanazingatiwa (kwa mfano, utulivu wa kiuchumi wa kitu, picha yake ya umma, umaarufu, mamlaka, uzoefu muhimu na wa muda mrefu katika uwanja huu, hali ya kijamii).
Ni jambo lingine tunapolazimika kuonyesha imani au kutomwamini mtu ambaye tunawasiliana naye au kuingiliana naye. Wacha tuchunguze ni uaminifu gani unaweza kutegemea katika kesi hii.
1 Taswira ni taswira ya somo lililoundwa naye kwa mwingiliano wenye mafanikio zaidi na watu wengine (E. A. Petrova, 2003). Huu ni mfumo wa jumla wa sifa za nje za mtu, ambazo zimeundwa ili kusisitiza au kuunda pekee na uhalisi wa mtu binafsi. Katika kesi hii, msisitizo ni nje. Lakini ni muhimu kuwakilisha msingi wa ndani wa mtu, sifa zake za kiakili na maadili. Picha imefunuliwa kwa vitendo, mahusiano, hisia za kihisia na imeundwa kuwa na athari ya udhibiti kwa mtu (V.N. Cherepanova, 1998). Picha haijawekwa, ni mara kwa mara "kurekebishwa" kwa hali ya mazingira na kubadilishwa. Uundaji wake unahitaji ujuzi na ujuzi fulani.
Sifa za utu wa mtu zinazomfanya aaminike
Sifa za utu za mwasiliani zimetambuliwa ambazo huwaelekeza watu kumwamini au kutomwamini (A. B. Kupreichenko, S. P. Tabharova, 2007). Hizi ni maadili - uasherati, kuegemea - kutokuwa na uhakika, uwazi - usiri, akili - ujinga, uhuru - utegemezi, ukosefu wa migogoro - migogoro. Kwa kuongezea, kwa kumwamini mtu, sifa kama vile matumaini, ujasiri, shughuli, elimu, ustadi, adabu, kufanana kwa mtazamo wa ulimwengu, masilahi na malengo ya maisha ni muhimu. Uchokozi, mazungumzo, kuwa katika kundi la kijamii lenye uadui, ushindani, na ukosefu wa adabu ni muhimu kwa kuibuka kwa kutoaminiana.
Kulingana na P. N. Shikhirev (1998), mtu anayeweza kuhamasisha uaminifu lazima awe na sifa kama vile adabu, umahiri, uthabiti, uaminifu, na uwazi.
Uaminifu na uaminifu kama sifa za utu. Kwa sababu fulani, sifa hizi za utu hazizingatiwi na wanasaikolojia kama vigezo muhimu vya kumwamini mtu, ingawa, labda, zinaonyeshwa wakati wanaandika juu ya maana ya maadili - uasherati wa mtu. Labda hii pia ni kwa sababu ya ukweli kwamba sio lazima kudhibitisha kuwa tunawaamini watu waaminifu.
Waamini wale tu ambao wana ujasiri wa kukuvuka mara kwa mara na wanaopendelea jina lako zuri kuliko huruma yako.
A. V. Suvorov
Uaminifu- ubora wa maadili, ikiwa ni pamoja na ukweli, uadilifu, uaminifu kwa maamuzi yaliyofanywa, uaminifu kwa wengine na kwa mtu mwenyewe kuhusu nia zinazoongoza mtu, utambuzi na heshima kwa haki za watu wengine kwa kile ambacho ni mali yao kisheria. 2
Inafurahisha kujua ikiwa watu wengi wanaweza kuchukuliwa kuwa waaminifu. Takwimu zilizopatikana na V.V. Znakov (1999) wakati wa uchunguzi wa wanafunzi zinaonyesha kuwa hii ni mbali na kesi hiyo. Wengi wa wanafunzi (151 kati ya 196) wanaamini kwamba watu hasa si waaminifu kwa manufaa yao wenyewe.
E. G. Ksenofontova (1988) alifichua kuwa mambo ya ndani ni ya ukweli zaidi kuliko ya nje. Lakini wa ndani, kulingana na V.V. Znakov, wenyewe wanaamini watu, wakiamini kuwa wengi wao ni waaminifu. V.V. Znakov pia aligundua kuwa wanawake wanajiona kuwa waaminifu zaidi kuliko wanaume. Je, hii ina maana kwamba wanawake wanaaminiana zaidi kuliko wanaume?
1 Mtazamo wa kufuata viwango vya maadili vya tabia ya biashara katika udhibiti wa uaminifu na kutoaminiana, anaandika S. P. Tobharova (2008), hufanya kazi zifuatazo: kudumisha uaminifu, kupata uaminifu, kushinda kutoaminiana; ulinzi kutoka kwa matokeo yasiyofaa ya mwingiliano, pamoja na unyonyaji wa uaminifu, matumizi mabaya yake, nk.
2 Kamusi ya maadili. M., 1983.
Unyoofu- kiwango cha uwazi katika kuelezea mawazo na hisia za mtu, ukweli, ukweli. Ubora kinyume na hii, ambayo inachangia kutoamini kwa mtu, ni unafiki.
Unafiki- ubora mbaya wa maadili, unaojumuisha ukweli kwamba vitendo vya uasherati vinahusishwa na maana ya maadili, nia ya juu na malengo ya kibinadamu. 3
Tabia nyingi chanya ni muhimu zaidi kwa kumwamini mpendwa, na sifa mbaya ni muhimu zaidi kwa kutomwamini mgeni. Baadhi ya sifa huzingatiwa na waliohojiwa sawa na vigezo vya uaminifu kwa watu wa karibu na kama vigezo vya kutoaminiana kwa watu wasiowafahamu na wageni. Hii inategemea mtu binafsi, kikundi na sifa za hali ya mtazamo kuelekea sifa hizi za mtu anayepimwa.
3 Kamusi ya maadili. M., 1983.
Huwezi kumwamini mtu anayemwamini kila mtu kwa kila kitu.
G. E. Lessing
Tofauti kati ya vigezo vya uaminifu/kutokuamini
A. B. Kupreichenko na S. P. Tabharova (2005) wanaamini kwamba kuhusiana na mtu huyo huyo, somo linaweza kuonyesha kiwango cha juu cha uaminifu kulingana na baadhi ya viashiria, na kiwango cha juu cha kutoaminiana kulingana na wengine. Wakati wa uchunguzi wa dodoso na vikundi lengwa, utambulisho wa kimsingi wa sifa za mtu anayeweza na asiyeweza kuaminiwa ulifanyika. Tabia zilizoainishwa kwa hivyo hutofautiana sana. Kama vigezo vya kutoaminiana, muhimu zaidi ni viashiria rasmi vya nguvu (mwonekano, tabia, hali ya joto ya mtu anayetathminiwa, mshiriki wa vikundi mbali mbali vya kijamii, n.k.). Tathmini ya mtu ya sifa hizi huathiriwa na mawazo ya kijamii, mila potofu na chuki. Vigezo vya uaminifu kwa kiasi kikubwa ni sifa kuu za mahusiano baina ya watu na maadili ya mhusika. Kuaminiana katika kesi hii hutokea kama matokeo ya tathmini ya pande zote ya sifa za washirika, kimsingi maadili, kuegemea, umoja, na uwazi. Sababu za kutoaminiana ni uasherati, kutoaminika, usiri, utegemezi, migogoro n.k.
Utafiti ulifanyika ili kuchunguza vigezo vya uaminifu/kutokuaminiana katika biashara na mahusiano ya kirafiki. Mbinu ya kimbinu ya mwandishi ilitumika.
Kama matokeo ya uchanganuzi wa mara kwa mara, vigezo vya jumla na maalum vya uaminifu na kutoaminiana katika uhusiano wa kirafiki na biashara vilitambuliwa.
Vigezo vya jumla vya uaminifu na uaminifu. Vigezo vya kawaida vya uaminifu katika mahusiano ya biashara na urafiki ni sifa kama vile "wazi", "waaminifu", "kutegemewa", "kunisaidia", "mwerevu", "isiyo na migogoro", "rahisi kuongea na", "adabu" , "matumaini", "kupendwa", "rahisi kuingiliana", "huruma", "utulivu wa upendo", "maadili ya juu", "usawa", "kuvutia", "kuwa na malengo ya maisha na mtazamo wa ulimwengu kama mimi" , "jasiri" "kuwa na masilahi kama yangu", "fanya kazi".
Vigezo vya kutoaminiana katika biashara na uhusiano wa kirafiki ni sifa kama vile "zisizopendeza", "uhasama", "kutotegemewa", "kutokuwa na adabu", "kushindana nami", "kijinga", "uchokozi", "kugombana".
Licha ya ukweli kwamba sifa hizi ni vigezo vya jumla, viashiria vyao vinatofautiana kwa umuhimu wakati wa kutathmini mahusiano ya biashara na ya kirafiki.
Kwa mfano, kigezo cha jumla cha kutoaminiana "migogoro" katika mahusiano ya biashara ni muhimu sana (85%), wakati katika mahusiano ya kirafiki kigezo hiki sio muhimu sana (55%). Kigezo cha kutoaminiana "kisicho kufurahisha" ni muhimu zaidi katika uhusiano wa kirafiki (90%) kuliko katika uhusiano wa biashara (65%). Vigezo hivi vinaweza kuitwa kutofautiana, lakini bado kwa ujumla.
Vigezo sawa vya uaminifu vinaweza kuitwa vifuatavyo: "uwazi" (95-85%), "unyofu" (90-95%), "kutegemewa" (85-80%), "kutokuwa na migogoro" (75-80%). ), "matumaini" (70-65%), "huruma" (65%), "kunisaidia" (80-75%), "usawa" (60%), "urahisi wa mawasiliano" (75%) na baadhi wengine. Hiyo ni, sifa hizi za mtu anayetambuliwa, bila kujali nyanja ya uhusiano, ni muhimu kwa ajili ya malezi ya uaminifu. Vigezo vile vya kutoaminiana ni sifa zifuatazo: "kutoaminika" (80-75%), "fujo" (55-60%).
Vigezo maalum vya uaminifu na kutoaminiana. Katika mahusiano ya kibiashara, vigezo muhimu sana vya uaminifu ni: "kupangwa" (65%), "kujiamini" (60%), "elimu" (60%), "bahati" (55%), "kutokuwa na fujo" (55). %).
Vigezo vya kutoaminiana katika mahusiano ya biashara ni sifa kama vile "ujanja" (70%), "kutotabirika" (70%), "kutojipanga" (65%), "ukosefu wa elimu" (65%), "utegemezi" (60). %), "usawa" (55%), "kutokuwa na uhakika" (55%).
Katika urafiki, vigezo vya uaminifu ni sifa zifuatazo: "kutokuwa na uchokozi" (60%), "ustadi" (60%), "nguvu" (55%). Vigezo vya kutoaminiana ni "ugumu wa mwingiliano" (80%) na "ugumu wa mawasiliano" (55%), "majigambo" (75%), "uasherati" (65%), "kuwa wa kikundi cha kijamii cha uadui" ( 60%).
Kwa hiyo, tunaona kwamba sifa za shirika, kiakili na sifa za kitu ni muhimu kwa uaminifu katika mahusiano ya biashara. Wakati katika urafiki, kutokuwa na uchokozi, ustadi na nguvu ni muhimu.
Inafurahisha kwamba sifa za shirika na biashara na sifa za kitu pia ni muhimu kwa kutoaminiana katika uhusiano wa biashara. Hiyo ni, katika kesi ya mwingiliano wa biashara, vigezo vya uaminifu na kutoaminiana kimsingi ni linganifu.
Kuhusu kutoaminiana katika urafiki, hakuna ulinganifu huo unaozingatiwa. Tabia za kiakili na za shirika za kitu ambacho ni muhimu kwa uhusiano wa biashara sio muhimu katika uhusiano wa kirafiki.
Tylets V. G., 2007. P. 244
Machiavellians wameonekana kuwa wa kuaminika na uwongo wao kuwa wa kuaminika. Wanalala mara nyingi sio tu katika biashara, bali pia katika uhusiano wa karibu na wa kibinafsi. Kwa hivyo, J. McHoskey na wenzake (1998) waligundua kwamba kiwango cha juu cha Machiavellianism kinahusishwa vyema na tabia ya kuwadanganya washirika wa ndoa na ngono, tabia ya kuwadanganya na kujifanya kuwa katika upendo.
Mbali na sifa za utu wa mtu anayeaminika au asiyeaminika, mambo mengine pia ni muhimu: mabishano, mamlaka, kuonekana, hali ya kijamii.
Nini huongeza uaminifu
Hoja ya Spika. Kadiri mabishano ya kina zaidi, yanavyokuwa na umuhimu mkubwa wa kijamii kwa watu, ndivyo imani yao katika habari inavyoongezeka.
Kama D. Myers (2004) anavyoandika, “ikiwa ujumbe wa mtu mwaminifu unasadikisha, basi kwa vile chanzo chenyewe cha habari kinasahauliwa au muunganisho wa habari chanzo umefifia, ushawishi wake unaweza kufifia, na ushawishi wa mtu asiyeaminika , kwa sababu zile zile, anaweza kuwa na nguvu baada ya muda (ikiwa watu watakumbuka vyema ujumbe wenyewe, badala ya sababu iliyowafanya kuudharau mwanzoni) (Cook na Flay, 1978; Pratkanis et al., 1988).”
Imani kama hiyo iliyochelewa, ambayo huanza kufanya kazi baada ya watu kusahau kuhusu chanzo cha habari au uhusiano wake na habari iliyopokelewa, inaitwa. athari ya usingizi.
Akisafiri kuzunguka Moscow, Karamzin aliandika mnamo Septemba 14, 1803 kutoka Kolomna: "Kuhusu jina la jiji hilo, kwa kujifurahisha inaweza kupatikana kutoka kwa jina tukufu la Kiitaliano Colonna. Inajulikana kuwa Papa Boniface VIII aliwatesa watu wote mashuhuri wa familia hii na kwamba wengi wao walitafuta kimbilio sio tu katika nchi zingine, bali pia katika sehemu zingine za ulimwengu. Wengine wangeweza kwenda Urusi, kuomba ardhi kutoka kwa wakuu wetu wakuu, kujenga jiji na kuliita kwa jina lao. Tafadhali kumbuka: "kwa kujifurahisha," mwanahistoria anaandika, kwani kwa kweli hakuna kitu cha aina hiyo kilichotokea. Walakini, utani huu ulienea sana hivi karibuni, mwandishi wake alisahaulika, ilianza kutambuliwa kama moja ya nadharia zinazowezekana na ikaanza kutajwa kama toleo la kisayansi katika vitabu na majarida. Zaidi, kama wanasema, zaidi. Mzaha huo ulienea zaidi na zaidi na hatimaye kurudi Kolomna. Kutoka kwa machapisho ya kihistoria kuhusu Kolomna inajulikana kuwa katika jiji lenyewe, katika monasteri ya Novoglutvinsky, "Mambo ya Nyakati ya Maaskofu wa jiji la Kolomna lililookolewa na Mungu" lilipachikwa mahali pa heshima. Ilimalizika kwa maneno yafuatayo: "Kolomna, jiji hili, kulingana na wanahistoria fulani, lilijengwa na mtu mtukufu aliyetoka Italia, aitwaye Charles Colonna, karibu 1147."
Gorbanevsky M.V. Majina ya ardhi ya Moscow. M., 1985. ukurasa wa 118-119
Hata hivyo, mabishano ya kimantiki yanakubalika zaidi kwa hadhira tafakari, inayopendezwa kuliko hadhira nyingine yoyote. Kwa hadhira isiyojali, mabishano kama haya sio muhimu; kwa hiyo, huruma au chuki kwa mzungumzaji ni muhimu zaidi (Chaiken, 1980; Petty et al., 1981).
Namna ya hotuba. Kuaminiana kunategemea namna ya kuzungumza ya mzungumzaji. Watu humwamini mzungumzaji zaidi wanapokuwa na uhakika kwamba hana nia ya kuwasadikisha kwa lolote. Wale watu wanaotetea kile kinachoenda kinyume na masilahi yao pia wanaonekana kuwa wakweli. Imani katika mzungumzaji na imani katika unyofu wake huongezeka ikiwa mzungumzaji atazungumza haraka (Miller et al., 1976). Hotuba ya haraka, kwa kuongeza, inawanyima wasikilizaji fursa ya kupata mabishano.
Njia nyingine ya kujenga uaminifu ni kuzungumza kwa ujasiri. B. Erickson na wenzake (Erickson et al., 1978) waliwauliza wanafunzi wa chuo kikuu kutathmini ushuhuda, mmoja wao uliwasilishwa kwa njia isiyo ya kawaida, na wa pili - kwa mashaka fulani. Ushahidi wa shahidi wa kwanza ulikuwa wa kuaminika zaidi.
Huwa tunaamini kila linalosemwa, hasa linaposemwa kwa uzuri.
A. Ufaransa
Unaweza kufanya maamuzi ambayo wasikilizaji wako wanakubaliana nayo. Kwa mfano, imeanzishwa kuwa mzungumzaji, kwa kutumia vyema maadili fulani ya kisiasa katika hotuba yake, anaweza kufikia uaminifu mkubwa kutoka kwa watazamaji (P. A. Bychkov, 2010).
Mwonekano. Mvuto wa mzungumzaji pia huathiri ufanisi wa kauli zake za ushawishi. Neno "kuvutia" linamaanisha sifa kadhaa. Huu ni uzuri wa mtu na kufanana na sisi: ikiwa mwasiliani ana moja au nyingine, habari inaonekana kuwashawishi zaidi kwa wasikilizaji (Chaiken, 1970; Dion, Stein, 1978; Pallak et al., 1983; Van. Knipperberg, Wilke, 1992; Wilder, 1990).
Kiwango cha uaminifu kinatambuliwa na kuonekana kwa washirika
Kama sheria, wakati wa kusuluhisha maswala ya biashara, watu huwa wanamtegemea zaidi mwenzi ambaye kuonekana kwake huchochea uaminifu, ingawa kwa kweli mara nyingi huibuka kuwa mtu huyu hakuweza kuaminiwa.
Kama wanasaikolojia wa Uingereza kutoka Chuo Kikuu cha Warwick wanavyoona, mara nyingi mtu hutathmini kuegemea kwa mwenzi, anahukumu sifa zake za maadili na tabia kwa sura yake, na ni ngumu sana kujiondoa kipengele hiki cha kisaikolojia.
Wanasayansi walifanya jaribio ambalo walichukua kadhaa ya picha za watu tofauti, ambao kila mmoja alikuwepo kwenye rundo la picha katika aina mbili: moja ya uso wake ilichochea kujiamini, na ya pili, kinyume chake, ilionekana kuwa ya mashaka na ya kuchukiza. Maneno haya yote mawili yaliimarishwa kwa msaada wa mhariri wa picha, lakini, kwa mujibu wa waandishi wa kazi hiyo, hakukuwa na caricature isiyo ya kawaida katika picha zilizotumiwa.
Wakati picha zilikuwa tayari, wanasaikolojia walialika watu kadhaa na kuwauliza kucheza mchezo wa kifedha. Kila mmoja wa watu waliojitolea alipokea kiasi fulani cha pesa, ambacho sehemu yake inaweza kutolewa kwa mtu anayeaminika - mmoja wa wale waliopigwa kwenye picha. Kulingana na sheria, kiasi kilichotolewa kiliongezeka mara tatu, lakini mtu anayeaminika mwenyewe aliamua ni asilimia ngapi ya faida ya kurudisha. Hiyo ni, masomo yalipaswa kuchagua kutoka kwa picha mtu mwaminifu zaidi ambaye angerudisha pesa nyingi.
Matokeo ni kama ifuatavyo: watu kumi na tatu kati ya kumi na tano walitoa pesa kwa wale ambao kuonekana kwao kuliwahimiza kujiamini zaidi. Kisha wanasaikolojia waliwaambia washiriki wa majaribio kuhusu kila mmoja wa wagombea kwenye picha. Baadhi yao walikuwa waaminifu sana, na wengine, kinyume chake, hawakuwa wa kutegemewa sana. Ilibadilika kuwa maoni ya kuona ya kuonekana ni maamuzi wakati wa kuchagua mpenzi wa biashara, lakini mara nyingi ni makosa.
Inatokea kwamba watu huamua kumwamini mtu au la, karibu kabisa kulingana na kuonekana kwa mpenzi wao wa baadaye. Kwa hivyo haupaswi kuwadhihaki wale ambao wamedanganywa na mlaghai ambaye amepata uaminifu wao: sura ya moja kwa moja, uso wazi, wa kuaminika na kushikana mikono kwa nguvu kunaweza kumdanganya mtu yeyote, hata ikiwa kila mtu atamwambia kuwa hawezi kuaminiwa - vile. kipengele cha psyche. Lakini hii inaweza kutumika kwa faida yao na wale wanaoenda kwa mahojiano. Kama matokeo ya majaribio yameonyesha, uwezo wa kuonyesha mtu mzuri, mwaminifu na kuweka imani kwa watu ni muhimu zaidi kuliko elimu, uzoefu na mapendekezo.
Kulingana na nyenzo za mtandao (sciencemagic.ru)
Wanawake wanaovaa babies mkali hawana uaminifu mdogo. Wataalam wa Uingereza na Amerika walifikia hitimisho hili. Wakati wa utafiti, walitumia picha za wanawake bila vipodozi, na kiasi kidogo cha babies na "rangi ya vita" kamili. Watu waliojitolea waliulizwa kuangalia picha kwa haraka na kukadiria wanawake walioonyeshwa katika suala la kuvutia, kiwango cha akili na imani wanayotia moyo. Matokeo yake, ikawa kwamba washiriki wa majaribio walikuwa na umoja kwa maoni kwamba vipodozi zaidi walivyovaa, alama za juu katika mambo yote. Hata hivyo, baada ya kusoma nyuso kwa karibu zaidi, matokeo yalibadilika. Kwa hivyo, wanawake walio na vipodozi vingi bado walipata alama za juu katika uzuri na akili, lakini walipoteza kujiamini.
Kuna umbali mkubwa kutoka kwa hisia ya msingi isiyo na mantiki ya uaminifu hadi ufahamu wake na usawazishaji. Kweli, mwisho haujakamilika, kama vile hakuna ujuzi kamili wa hali zote katika hali ya kufanya maamuzi. Ikiwa tunalinganisha kiwango cha urekebishaji wa uaminifu na kutoaminiana, basi ya kwanza ni ya moja kwa moja, ya pili inatafuta visingizio na mara nyingi sababu zisizo na maana, na bila kuzipata, huzizua. Pia nitatambua kwamba tumeundwa kwa njia ambayo imani isiyo na maana/kutokuamini ionekane kwetu kuwa ya kushawishi na ya kweli kuliko ya kimantiki. Ingawa hatuwezi kueleza sababu zake hata sisi wenyewe. Tunataja neno zuri na lisiloeleweka "intuition": intuition iliyohifadhiwa, intuition imeshindwa, nk.
Zinchenko V.P., 2001. P. 43
Hali ya kijamii, uwezo na mamlaka. Kujiamini katika kile mtu anachowasiliana kunategemea hadhi yake na mamlaka aliyonayo. Huko nyuma katika 1931, katika “Kamusi ya Eneo-kazi la Sosholojia,” F. Tennis aliandika hivi: “Si ya mtu mwenyewe tu, bali pia uzoefu wa watu wengine huongoza kwenye uaminifu au kutoaminiana - mamlaka, sifa ya mtu kuwa mwaminifu au mwenye shaka, mawasiliano ambayo inahitaji tahadhari.” Uhalali wa nafasi hii unathibitishwa na data ya utafiti.
Katika jaribio moja, vikundi vitatu vya walimu vilifanya mazungumzo kuhusu elimu ya shule katika mojawapo ya nchi za Kiafrika. Mahojiano hayo yalifanywa na mtu huyohuyo, ambaye katika kundi la kwanza aliwasilishwa kama mwalimu wa elimu ya viungo ambaye alifanya kazi katika shule ya Kiafrika, katika kundi la pili kama mfanyakazi wa wilaya ambaye alikuwa katika safari ya kikazi katika nchi hii, na katika kundi la tatu kama profesa mshiriki katika taasisi ya ualimu inayosoma elimu barani Afrika. Ingawa maudhui ya mazungumzo yalikuwa sawa katika vikundi vyote, maoni kutoka kwa wasikilizaji katika vikundi yalikuwa tofauti. Hotuba ya "profesa msaidizi" ilipimwa kama kufichua kwa undani shida hiyo, na hotuba ya "mwalimu wa elimu ya mwili" ilipimwa na wasikilizaji kama gumzo juu ya kitu ambacho haelewi. Ukadiriaji wa utendaji wa "mfanyikazi wa wilaya" ulichukua nafasi ya kati.
Wale watu wanaoonekana kuwa wakweli kwetu ni wale wanaotetea yale yanayoenda kinyume na maslahi yao binafsi. Alice Eagly, Wendy Wood, na Shelley Chaiken waliwasilisha wanafunzi hotuba dhidi ya kampuni iliyokuwa inachafua mto (Eagly, Wood na Chaiken, 1978). Ikiwa walisema kwamba hotuba hiyo ilitolewa na mwanasiasa anayewakilisha maslahi ya biashara, au ilisomwa kwa wafuasi wa kampuni hiyo, ilichukuliwa na wanafunzi kuwa isiyopendelea upande wowote na yenye ushawishi. Wakati hotuba hiyo hiyo ya kupinga biashara ilipohusishwa na mwanasiasa anayependelea mazingira na hadhira yake ikasemekana kuwa wanamazingira, wanafunzi wanaweza kuhusisha hoja ya mzungumzaji na upendeleo wa kibinafsi au muundo wa hadhira. Ikiwa watu wataonyesha nia ya kudhabihu ustawi wao wenyewe kwa jina la imani zao, kama vile Gandhi, Martin Luther King Jr. na watu wengine wakuu, wale walio karibu nao huacha kutilia shaka uaminifu wao.
Myers D., 2004. P. 295
Kuaminiana kunaweza kujengwa na uwazi unaohusishwa na kufichua mapungufu ya mtu mwenyewe. Niliambiwa kwamba wakazi wa jiji moja kubwa la Ujerumani walimpigia kura mgombeaji wa nafasi ya meya wa aliyekuwa mkomunisti ambaye alikiri kwa wapiga kura kwamba alikuwa shoga. Wapiga kura waliamua kwamba kwa kuwa alikuwa mwaminifu sana, hataiba hazina ya jiji, ambayo ilikuwa dhambi ya meya aliyepita.
Diploma kwenye ukuta wa ofisi huongeza kujiamini kwa mtaalamu
Katika nchi za Magharibi, kwa muda mrefu kumekuwa na mila kulingana na ambayo wataalamu katika nyanja mbalimbali za shughuli - madaktari wa meno, psychotherapists, nk - kuonyesha diploma ya elimu yao katika ofisi zao ili mtu yeyote aweze kujijulisha nao. Kituo cha utafiti cha portal ya kuajiri Superjob.ru kiliamua kuwauliza Warusi jinsi wanavyohisi kuhusu mazoezi haya. Kama inavyotokea, watu wetu wengi hawakujali kusoma diploma za wataalam ambao wanapaswa kurejea.
73% ya Warusi wanaofanya kazi kiuchumi walipendelea wataalamu kuonyesha hadharani ujuzi wao. "Itakuwa rahisi sana! niliingia, nikaona, nathaminiwa”; "Diploma na vyeti katika ofisi za daktari wa meno hutia moyo kujiamini," wanabishana. Kushangaza, diploma kunyongwa kwenye kuta za ofisi huwavutia wanawake zaidi kuliko wanaume (77 na 69%, kwa mtiririko huo). Aidha, vijana chini ya umri wa miaka 24 (76%), pamoja na Warusi wenye mapato ya kila mwezi chini ya rubles elfu 25 (78%) wana uwezekano mkubwa zaidi kuliko wengine kusaidia kuanzishwa kwa mazoezi hayo nchini Urusi. Lakini kati ya wenzetu zaidi ya miaka 45 na raia wanaopata rubles zaidi ya elfu 45 kwa mwezi, kuna wachache wao - 63 na 65%, mtawaliwa.
15% ya Warusi hawataki kuangalia diploma ya mtu mwingine (18% kati ya wanaume, 13% kati ya wanawake). Kwa maoni yao, utendaji bora wa kitaaluma katika chuo kikuu sio hakikisho la ustadi wa mtaalam na kazi iliyofanikiwa: "Ninaamini kuwa diploma yoyote lazima idhibitishwe na shughuli za vitendo." Mara nyingi zaidi kuliko wengine, Warusi zaidi ya umri wa miaka 45 (24%), pamoja na waliohojiwa na mshahara wa zaidi ya rubles elfu 45 kwa mwezi (20%) wanaonyesha mashaka. Baadhi yao hata wanaamini kuwa diploma ukutani ni aina fulani ya kitu cha kuuliza: "Na sisi inaonekana kama mchezo wa kujionyesha, na mara moja unafikiria kama yeye ni mlaghai." Wengine wanaogopa crusts "za uwongo": "Sio kila mtu anayeweza kutofautisha diploma halisi kutoka kwa bandia."
12% ya waliohojiwa walipata ugumu wa kujibu swali lililopendekezwa. "Matokeo ya kazi yake yanazungumza juu ya sifa za mtaalamu, na sio idadi na uzuri wa vipande vya karatasi nyuma yake," "Je! Wateja hasa hutazama mtu mwenyewe, badala ya diploma yake. Unaweza tu kuitundika ili kufunika shimo ukutani,” wahojiwa wanasababu.
Ili utafiti wetu uwe kamili zaidi, tuliamua kujua mtazamo kuelekea maonyesho ya umma ya diploma za wawakilishi wa nyanja mbalimbali za shughuli. Matokeo ya uchunguzi yalikuwa ya kutia moyo: wataalamu wengi tuliowachunguza walikuwa tayari kuwasilisha hati zao za elimu ili kutazamwa na umma. Wazo hili liliungwa mkono zaidi na waandishi wa habari: 78% yao wanazungumza vyema juu ya mpango kama huo. Wanafuatwa na wanasaikolojia (77%) na wasanifu (72%). Kwa kuzingatia maoni ya waliohojiwa, diploma ya kitaalam, iliyoonyeshwa kwa wateja na wageni, inathibitisha kiwango cha juu cha maarifa na umahiri wa mmiliki wake: "Ikiwa wanataka, kila mtu anaweza kutazama na kutathmini maarifa na ujuzi wangu kwa njia isiyo ya moja kwa moja. Hii ni nzuri," "Nina kitu cha kujivunia, nilikuwa mpokeaji wa masomo ya Lenin, kwa hivyo nina diploma yenye heshima kutoka chuo kikuu cha kifahari cha Soviet, na sijanunua ujinga."
Mtazamo tofauti mara nyingi hushikiliwa na wahasibu (25%): "Kwa bahati mbaya, katika nchi yetu, diploma haimaanishi kwamba mtu aliipokea kwa kustahili na ni mtaalamu aliyeidhinishwa." Uwezekano mdogo wa kukosoa mpango kama huo ni wachumi (23%), wanasheria na wabunifu (22% kila mmoja), ambao wanalalamika juu ya usawa katika uwanja wa elimu ya juu ya Urusi na hali ngumu katika soko la kazi la ndani: "Katika nchi yetu, uwepo tu wa diploma hauzingatiwi kuwa mafanikio ambayo yanapaswa kujivunia. Diploma haitoi dhamana ya kazi nzuri na mapato; katika taaluma kadhaa, inaweza isikuhakikishie ajira hata kidogo. Kazi ya kudumu isiyo katika utaalam wa diploma ni ya kawaida sana katika nchi yetu na inachukuliwa kuwa ya kawaida.
Wataalamu wengine hueleza msimamo wao kwa sababu nyinginezo, hasa desturi ya kawaida ya kununua diploma (“Je, kila mtaalamu aliyeidhinishwa anaweza kuthibitisha ujuzi wake kwa vitendo? Ni diploma ngapi zinazonunuliwa!”), hofu ya kuvujisha taarifa za siri (“Ni kama kutuma barua yako. maelezo ya pasipoti! "), hofu ya ushindani ("Mfumo huu unainua wahitimu wa "kijani" juu ya wataalamu wenye ujuzi ambao walipata ujuzi kwa njia tofauti"), pamoja na unyenyekevu wao wenyewe ("Kwa maoni yangu, hii ni kipengele cha ubatili. Mtaalamu wa kweli hahitaji uthibitisho wa kung'aa"). Pia kuna wale ambao hukataa tu kufuata mifano ya kitabia ya Magharibi: “Tangu tuanze kukazia fikira nchi za Magharibi, maisha yetu yamekuwa mabaya zaidi!”
Je, kuna wataalamu wowote kati ya waliohojiwa ambao, licha ya kila kitu, hawakuogopa kuonyesha diploma zao katika ofisi zao? Kama ni zamu nje, kuna daredevils vile, lakini ni wachache. Wengi wa wale ambao wamekubali desturi za Magharibi kwa furaha wanazingatiwa kati ya madaktari na wauzaji (7% kila mmoja), wasimamizi wa PR na wanasheria (5% kila mmoja), waandishi wa habari na wanasaikolojia (4% kila mmoja). Maoni ya wahojiwa yanathibitisha ukweli wa zamani: ni kitu gani cha kujivunia kwa wengine mara nyingi huwapa wengine sababu tu ya wivu wa mafanikio ya watu wengine. "Kwa bahati mbaya, mbali na wivu, sikupata hisia zozote chanya kutoka kwa wale walio karibu nami," analalamika mbuni kutoka Moscow.
Wahojiwa ambao waliona ni vigumu kuonyesha msimamo wao juu ya suala hili walitaja sababu mbalimbali: ukosefu wa viwango vya ushirika ("Ingawa nina kitu cha kutegemea, hii haikubaliki katika kampuni yetu"), kushuka kwa ubora wa elimu ya juu ya Kirusi. ("Kuwa na diploma haimaanishi kuwa una ujuzi na uzoefu wa mtu. Kutumia diploma ya Kirusi, unaweza kujua tu wapi na nani "mtaalamu aliyeidhinishwa" alisoma, ikiwa hakununua diploma hii). Wengine wana diploma nyingi sana hivi kwamba hakuna nafasi ya kutosha ya ofisi ya kuzionyesha: “Na ikiwa nina diploma tatu, nitazitundika wapi?”
Kulingana na nyenzo za mtandao
Mara nyingi wafanyikazi wanajiamini katika jukumu ambalo mtu anacheza.
Hii inaweza kuwa, kwa mfano, jukumu la mtaalam au mpatanishi katika kutatua mzozo.
Timu ambazo wafanyakazi wana nafasi ya kuchukua majukumu haya kuhusiana na kila mmoja au wenzake wengine hujenga uaminifu kwa haraka zaidi. Watu wana mwelekeo wa kuamini wale ambao ni sawa nao - wawakilishi wa taaluma yao, idara, aina ya kisaikolojia. Hata wale wanaofanana nao kwa sura. Hii ni kutokana na ukweli kwamba kizingiti cha kupingana au kutofautiana hupunguzwa kwa kiwango cha chini. Sio bahati mbaya kwamba baadhi ya makampuni ya Kirusi huvaa wafanyakazi wao katika T-shirts zinazofanana na alama za ushirika angalau mara moja kwa mwaka. Hii sio PR tu: iliibuka kuwa inatosha, kwa uteuzi wa nasibu, kuweka watu waliokaa kwenye hadhira moja, sema, kofia za manjano na bluu, ili waanze kuchukuliana kama wapinzani wanaowezekana - washiriki wa Timu za "njano" na "bluu". Kufichwa kwa mtu kunapunguza sana imani kwake na matendo yake.
Wanasaikolojia Douglas Peters na Stephen Ceci (1982) walifanya uchunguzi unaofichua wa machapisho ya kisayansi. Walichukua nakala kumi na mbili ambazo zilichapishwa kati ya miezi 18 na 32 iliyopita na waandishi kutoka vyuo vikuu vya kifahari. Bila kubadilisha chochote isipokuwa majina na uhusiano wa waandishi (Kituo kisichojulikana cha Tri-Valley kwa Utendaji wa Binadamu kilikuwa ushirika), watafiti waliwasilisha nakala hizi kama maandishi kwa majarida ambayo tayari yalikuwa yamechapisha. Nakala tisa kati ya kumi na mbili zilipitia mchakato wa mapitio ya rika bila kutambuliwa na, cha kusikitisha zaidi, nane zilikataliwa, ingawa kila moja ya nakala hizi ilikuwa imechapishwa hivi majuzi katika jarida hilo hilo baada ya kuwasilishwa kwa kuzingatiwa na mwandishi anayefanya kazi katika sehemu ya kifahari mamlaka kubwa katika duru za kisayansi.
Jaribio sawa la kisayansi lilifanywa na mwandishi maarufu ambaye alichapisha tena neno kwa neno riwaya ya Steps ya Jerzy Kosinski na kutuma hati hiyo kwa mashirika 28 ya fasihi na mashirika ya uchapishaji miaka kumi baada ya kitabu hicho kuuza karibu nakala nusu milioni na kikatungwa na Tuzo la Taifa la Kitabu. Hati hiyo, ambayo sasa ilitiwa saini na mtu asiyejulikana, ilikataliwa kuwa haitoshi na mashirika yote 28 ya uchapishaji, kutia ndani lile ambalo ilichapishwa hapo awali.
Cialdini R., 1999. ukurasa wa 205-206
F. Tennis anaandika hivi: “Tunapata tumaini fulani kwa mtu tunayemjua, mara nyingi dhaifu, na kutomwamini kwa namna fulani mtu asiyemfahamu, mara nyingi kuwa na nguvu. Kama sheria, kuaminiana kwa urahisi na haraka hutokana na huruma, lakini mara nyingi mtu anapaswa kutubu kwa urahisi na bila kutarajia, wakati chuki inaamsha kutoaminiana au angalau kuimarisha na kulisha, ambayo mara nyingi pia haina msingi. Lakini kuna daraja ngapi! Tunawapa wachache tu waliochaguliwa kwa uaminifu mkubwa na wa kina, tukiwategemea, kama vile "ukuta wa mawe," juu ya uaminifu wao usio na masharti, tabia na uaminifu kwao kwetu; Zaidi ya hayo, kama tunavyojua, hawa wachache sio "kama sisi" kila wakati na kwa hivyo hawawezi kudai huruma ambayo kwa kawaida tunayo kwa watu wa tabaka moja, mali moja" (1998).
Nini kinadhoofisha uaminifu
Inapaswa kukumbushwa katika akili kwamba uaminifu ni tabia ya nguvu ya mawasiliano. Ni vigumu kupata na kuhamasisha uaminifu, lakini unaweza kupoteza mara moja, papo hapo. Hata kosa dogo, kosa moja au udanganyifu unaweza kuharibu uaminifu ulioanzishwa. Hii imejulikana kwa karne nyingi. Katika “Aphorisms of Worldly Wisdom” ya Arthur Schopenhauer tunapata: “Yeyote anayekiuka uaminifu mara moja huipoteza milele; hata afanye nini na hata aweje, matunda machungu ya hasara hii hayataendelea kungoja.”
Kutokuamini kwa watoto kwa wazazi wao mara nyingi hutokea kwa kosa la wazazi wao kutokana na kutoaminiana kwao na watoto wao. Wazazi fulani huona vigumu kuwaamini watoto wao kufanya mambo, wakijua kwamba wao wenyewe watafanya mambo hayo vizuri zaidi na haraka zaidi. Wengine hawashiriki mawazo na matatizo yao na watoto wao, wakifikiri kwamba watoto bado ni wadogo na hawataelewa. Bado wengine hawachukulii matatizo na mawazo ya watoto wao kwa uzito au kuwaambia marafiki wao kuyahusu, wale ambao mtoto mwenyewe hangewaambia kamwe matatizo yake.
Huharibu uaminifu kwa mtu perfidy, i.e. vitendo vya hila vya makusudi, vitendo, ukiukaji wa wazi wa majukumu yaliyokubaliwa, udanganyifu wa kimakusudi wa uaminifu wa mtu mwingine. Vitendo na vitendo vifuatavyo vinaweza kuitwa usaliti:
- ukiukaji wa uaminifu kwa ahadi, makubaliano au wajibu (uhaini, usaliti);
- kashfa, shutuma za uwongo;
- kupotosha mtu kwa makusudi;
- fitina, yaani matumizi ya maslahi, matarajio, na ujinga wa mtu kufikia malengo ya uadui kwa mtu huyo.
Imani iliyopotea ni kama maisha yaliyopotea; haiwezi kubatilishwa.
P. Cyr
Uvumi- uvumi kuhusu mtu au kitu, kwa kawaida msingi wa habari zisizo sahihi au za uwongo kimakusudi, zilizotungwa kimakusudi. Kusudi la uvumi katika akili ya kila siku ni kupanda uaminifu kwa mtu.
Hupunguza uaminifu kwa mtu tabia isiyofaa. Kwa mfano, kuna wasimamizi ambao wakosoaji kupita kiasi na wanaamini kuwa inawezekana kufikia matokeo chanya katika kazi ya wasaidizi wao ikiwa tu wanaonyesha kutoridhika nao kila wakati. Ukosoaji huo wa kupita kiasi hudhoofisha imani ya watu katika uwezo wao, huharibu mahusiano, hudhoofisha uaminifu, na kusababisha uasi kwa kiongozi.
Inapaswa kuzingatiwa kuwa imani katika chanzo cha habari inaweza kupungua yenyewe baada ya mwezi mmoja tu (Cook, Flay, 1978; Pratkanis et al., 1988). Ukweli ni kwamba baada ya muda, chanzo cha kuaminika cha uaminifu kinasahauliwa, na uhusiano wa "chanzo-habari" umefichwa, ushawishi wake hupotea. Wakati huo huo, ushawishi wa mtu asiyeaminika unaweza, kwa sababu sawa, kuwa na nguvu zaidi kwa muda.
© Ilyin E. P. Saikolojia ya uaminifu. - M.: Peter, 2013.© Imechapishwa kwa idhini kutoka kwa mchapishaji
jina lako
+7 Agizo
Tafadhali weka nambari ya simu yenye tarakimu 10
Kuaminiana na kutoaminiana
Erik Erikson, mwanzilishi wa nadharia ya hatua za maendeleo ya kisaikolojia alielezea hali ya uaminifu ya mtu kama msingi wa majimbo mengine magumu na muhimu sana kwa mtu:
- hisia ambayo inaweza kuhisiwa kama "Niko sawa"
- hisia ambayo inahisi kama hali "Mimi mwenyewe"
- hisia ambayo husababisha hisia ya ndani "Mimi ni mtu ambaye watu wengine hupenda"
Uaminifu unahusishwa na kuegemea(kupumzika) na kutoaminiana na kutokutegemewa(mvutano). Kutokuwa na usalama hujenga hisia ya hatari, kutojiamini na huonyeshwa kupitia hisia ya wasiwasi. Kutokuaminiana huleta mvutano wa hali ya juu katika uhusiano wowote.. Katika utoto, kutoaminiana kunamaanisha tabia ya kutarajia kutoridhika kwa mahitaji muhimu kama vile kuguswa (kukumbatiana, kutikisa), idhini (tabasamu nyororo la mama, sauti ya kupendeza), starehe (mkavu na wa kustarehesha), chakula (chenye lishe na kwa wakati unaofaa. ombi), na, kwa sababu hiyo, matengenezo ya mara kwa mara ya mvutano. Kwa hivyo, ikiwa mama huunda kwa mtoto hisia za usalama, kuegemea, kuridhika kupitia utunzaji, basi hujengwa ndani ya nafasi ya akili ya ndani na kutumika kama msaada wa kihemko wenye nguvu katika siku zijazo, katika maisha yote, husaidia kukabiliana na uzoefu mgumu. na hali ngumu zinazojaza maisha ya mwanadamu.
Katika utu uzima, kutoaminiana kunamaanisha kutarajia aina fulani ya usaliti, iliyoonyeshwa kwa matumizi, udanganyifu, kukataa sehemu ya uwajibikaji, ugumu wa kukidhi haki muhimu: kwa maisha na afya (mashaka kwamba haki ya kula hutokana na misemo iliyotupwa. "Kama haungezaliwa!"), heshima ("Nani anakuhitaji/anakuhitaji?!"), ubinafsi ( "Wow, sisi ni wateule kama nini!"), uhuru ( "nisikilize ninapoongea!"). Kutokuaminiana kwa ndani kunajidhihirisha katika hisia ya uduni wa kimawazo wa mtu mwenyewe, upungufu wa kimawazo, ambao unaonekana kuwa wazi kwa wengine, ambao unamlazimisha mtu kuzuia ubinafsi na asili ya maisha. Uangalifu, woga, tathmini mbaya ya mwenzi (ni nini kingine unaweza kutarajia kutoka kwa watu? - mbaya tu) huambatana na uhusiano wa mtu na kutoaminiana kwa kimsingi (kwa ndani na kwa hivyo kawaida na ngumu kuelewa).
Kutokuaminiana hujenga mawazo na dhana nyingi kuhusu mbinu zinazowezekana za usaliti, juu ya sababu ambazo unaweza kuteseka kunyimwa na ipasavyo huunda ulinzi wako, ambao ni mzuri katika hali ya tishio la kweli, lakini una athari mbaya sana kwa maisha na mtu aliye katika hali ya neurotic, ambayo ni, mtazamo mkali kupita kiasi umepotoshwa. kwa wasiwasi. Kutokuaminiana kwa muda mrefu, msingi ni ishara ya uadui wa ndani, kujitenga kwa ndani, kukataa kuwasiliana, kutabiri matokeo mabaya tu kutoka kwa mwingiliano, utayari wa uchokozi wa haraka, hali ya uhasama sugu, tuhuma. Kwa ukali wa kauli, kwa "mkweli" ukali, tuhuma, tuhuma mtu aliye na psyche yenye kiwewe anaweza kujificha, na wasiwasi mkubwa unaotokana na ugumu wa kuhisi uaminifu. Sio bila sababu kwamba kuna usemi kwamba shambulio lolote la fujo ni ombi la upendo. Ulevi wowote (kemikali, pombe, chakula) kwa maana hii - njia mbaya ya kuondoa wasiwasi, ambayo inakuwa ya msingi badala ya uaminifu wa msingi, kuchukua nafasi ya utaratibu wa afya.
Uaminifu sio lazima uwe jumla.(ya kudumu), lakini uwezo wa kupata uaminifu kamili wakati mwingine ni uwezo mzuri na sehemu muhimu ya furaha ya kawaida ya mwanadamu. Uzoefu wa kuaminiana na kuunganishwa kwa kila kitu katika utoto bado sio hakikisho la ulinzi kutokana na kuibuka kwa wasiwasi mkubwa wa kutoaminiana. Kuaminiana ni uzoefu wa kibinafsi, wa kibinafsi kulingana na uzoefu. hisia na katika vipindi vya baadaye vya maisha mtu anaweza kukutana na hali kadhaa zisizofurahi za kisaikolojia ambazo zinaweza, kama ilivyokuwa, kuweka hali ya kutoaminiana na kuamua hali zaidi ya psyche.
Neurotic (yaani, iliyopo hata kwa kukosekana kwa tishio la kweli) kutoaminiana hujenga hisia za upweke na kukosa tumaini ndani ya mtu, inachuja kwa kiwango ambacho hairuhusu mtu kutambua upendo. Maslahi ya kibinafsi yatahesabiwa haki kwa faida, na hisia za mwingine hazitaweza kupenya kupitia ganda ngumu la kinga.
Katika hali ya kawaida, yenye afya ya kutathmini hali hiyo, kuna ufahamu wa hatari, mtu hufanya utabiri wa matokeo yanayowezekana, lakini badala ya shell ya kisaikolojia ambayo inashughulikia upole na majeraha, kuna utando. Sitiari ya utando inamaanisha uwezekano wa kupenya kwa laini, uwezo wa kuchukua na kutoa, wakati kuna mipaka, lakini ulinzi mkali hauhitajiki, hisia ya usalama hutengenezwa na hufanya kazi kutoka ndani, ambayo inakuwa ujasiri wa ndani. Kuaminiana kunaonyeshwa kupitia maslahi na ukaribu, kupitia kuonyesha heshima na utayari wa kuingiliana, kupitia hisia za kutarajia, raha, kuridhika kutokana na mawasiliano, utulivu, utayari wa kukubali tathmini chanya, kama dhihirisho la upendo na nia njema, kukuza mwingiliano mzuri. Kuaminiana siku zote kunaonyesha mtazamo wa msingi wa thamani kuelekea utu wa mtu mwingine.
Imani ya kimsingi ni sehemu muhimu ya urithi wa kiroho, ambayo wale walioathirika na pombe, kemikali na vitu vingine hawana. Hii ni moja ya sababu kwa nini hati ya kujiharibu imejengwa ndani na inafanya kazi. Lakini Psyche ya binadamu, kwa bahati nzuri, ni plastiki, hii inathibitishwa na miaka mingi ya mazoezi ya ulimwengu ya kisaikolojia na ushauri wa kisaikolojia. Leo kuna mipango ya kutosha ya ukarabati ambayo inaweza kusaidia kujenga sehemu iliyopotea na kuunganisha katika mfumo wa kazi za kisaikolojia. Ni muhimu kwa mtu kuandaa upatikanaji wa uzoefu wa hali ya juu wa uhusiano wa kuaminiana (kwa mfano, kwa msaada wa mwanasaikolojia mzuri na vikundi vya kujisaidia kisaikolojia), kudumisha lishe ya maisha yake na rasilimali hii, kama kiumbe hai chenye maji na chakula.
Kuaminiana ndio msingi wa mahusiano
Mtu hujifunza hatua kwa hatua kuaminiana tangu utoto, akiangalia mfano wa mahusiano kati ya wazazi wake na watu wa karibu naye. Mazingira ya kupendeza ya nyumbani, mahusiano ya usawa na ya kuaminiana kati ya wanafamilia hukuza msingi wa ndani wa mtoto, na kutengeneza utu wa kujitegemea na wa jumla.
Kukulia katika mazingira ya kutoaminiana na kulaumiwa humfanya mtu kukosa imani na kuwa mgumu kufunguka na kuwaamini wengine.
Kuaminiana kuna kiwango chake kikubwa cha kujieleza - kushawishika na kutoaminiana. Watu ambao wako wazi sana na wanaoaminika mara nyingi huwa wahasiriwa katika uhusiano. Baada ya hapo wanaogopa kwamba watadanganywa, wakijaribu kuepuka maonyesho yasiyo ya lazima ya hisia na hisia.
Halafu inakuwa ngumu sana kwa watu kama hao kuunda uhusiano mzuri kulingana na uaminifu. Wanakuwa hawaaminiki. Ni vigumu kuamini watu ambao ni wepesi sana, na ni vigumu zaidi kuwaamini watu wasiowaamini. Kwa hiyo, ni muhimu sana kujifunza uaminifu wa ndani, ambao utakuwa ufunguo wa kujenga mahusiano sahihi na yenye afya kulingana na uaminifu.
Kuaminiana katika mahusiano kunaweza kupatikana kwa wanandoa ambapo kila mtu anajua jinsi ya kuamini sio tu mpenzi wao, bali pia wao wenyewe. Kutokuaminiana kwa ndani hutokeza hisia na hisia zisizofaa kama vile lawama, mashaka, na hata wivu.
Mahusiano bila uaminifu
Wakati kutoaminiana kunapoonekana katika uhusiano, hisia za upendo mara nyingi hupungua kwa sababu ya ugomvi wa mara kwa mara, kutokuelewana na matusi. Kwa mahusiano yenye nguvu, ni muhimu kutambua sababu kuu zinazozalisha kutokuwa na uhakika na kutoaminiana.
Mara nyingi watu hawatambui jinsi umakini mdogo wanavyolipa wenzi wao, na hivyo wanadai umakini mwingi kwao wenyewe. Kutoa madai huchangia udhihirisho wa kwanza wa kutoamini mshirika.
Mawazo ya kutiliwa shaka yanazidisha hali hiyo, na hatimaye migogoro hutokea. Sababu ya kutoaminiana huku ni mawazo ya mbali, matendo na hisia ambazo wenzi wanahusisha wao kwa wao. Kwa hivyo, haupaswi kunyongwa kwenye vitu vidogo na usijipige.
Chanzo kingine cha kutoaminiana katika mahusiano kinaweza kuwa matarajio yasiyo na msingi. Hii hutokea wakati upendo kwanza hauonekani kwa mtu mwingine, lakini kwa hisia ya mtu mwenyewe ya upendo. Hii mara nyingi hutokea kwa wanandoa ambao mpenzi mmoja amempenda mwingine bila kustahili kwa muda mrefu. Ndoto na ndoto kuhusu mpendwa huchukua mtu kiasi kwamba tayari katika uhusiano naye (wakati upendo kwa mwingine unakuja) anajaribu kutambua ndoto zake zote. Hii ndiyo inayosababisha kutoaminiana kwa uhalisi wa hisia za mpenzi.
Wakati wa kuanzisha uhusiano mpya, mtu hujitahidi kupata maelewano. Mara nyingi tu euphoria ya mikutano ya kwanza inabadilishwa na huzuni, kutengwa, ukosefu wa uelewa wa pamoja, tuhuma za mara kwa mara na mashaka.
Ni nini sababu za kweli za shaka na kutoaminiana?
1. Sababu ya kawaida ya shaka ni, mara nyingi, uzoefu usio na mafanikio wa zamani. Jaribu kusahau yaliyopita, anza, kama wanasema, na slate safi.
2. Tabia ya mwenza wako ya kutiliwa shaka au mtazamo wa juu juu kwako pia unaweza kusababisha mashaka, mashaka na kutoaminiana.
3. Mchanganyiko wa ndani na ukosefu wa kujithamini kwa afya ni ardhi yenye rutuba ya kuibuka kwa kutoaminiana kwa mpenzi.
4. Mashaka na mashaka yanaweza pia kutokea bila sababu. Ikiwa, kwa mfano, mpenzi anaumia wivu wa pathological. Sababu ambayo inaweza kuwa na shaka ya ndani, malezi yasiyofaa, nk.
5. Uongo wako mwenyewe, usaliti na tabia isiyo ya uaminifu. Kwa kushangaza, ni sababu kama hizo ambazo zinaweza kumfanya mtu kutilia shaka uadilifu wa mwingine.
Mvutano wa neva wa mara kwa mara husababisha mafadhaiko, ambayo yana athari mbaya kwa afya kwa ujumla, na kusababisha kukosa usingizi na shida zingine nyingi. Na uhusiano wenyewe bila uaminifu huisha haraka na sio kwa amani kila wakati. Wakati mwingine kutoaminiana humfanya mwenzi kuwa mgumu sana katika mawasiliano ya kila siku; anakuwa na mashaka kupita kiasi na kununa, ambayo pia ni sababu ya kawaida ya kutengana kwa wanandoa wenye msimamo.
Jinsi ya kurejesha uaminifu katika uhusiano?
- Kwanza, jifunze kuamini mambo madogo. Acha kumjaribu mwenzako kwa uaminifu. Fikiria ikiwa wewe mwenyewe ni mwaminifu kabisa. Mwachie mwenzi wako na wewe mwenyewe haki ya kuachwa.
- Elewa sababu za kutoaminiana kwako. Je, unakerwa na tabia fulani ya mpenzi wako? Je, si kama kuangalia kuelekea mtu fulani? Je, unaona aibu kwa kuchelewa kurudi nyumbani? Jadili kila kitu na mpendwa wako kwa njia nzuri. Labda mashaka yako yote juu ya hisia za mwenzi wako yatakuwa na maelezo ya kusudi kabisa.
- Elewa kwamba mapenzi ni uamuzi wa bure na hauhusiani na utumwa.
- Shida zote zina suluhisho lao - hii ndio kanuni kuu, hata ikiwa tuhuma mbaya zaidi zimethibitishwa.
- Zungumza waziwazi kuhusu mashaka yako na mpenzi wako. Pengine ataondoa kwa urahisi tuhuma zote zilizokusanywa.
- Mtazamo mzuri husaidia kupata uelewa wa pamoja, na hisia nzuri ya ucheshi itasaidia kupunguza hali hiyo.
KUAMINIANA NA KUTOAMINIANA KUAMINIANA NA KUTOAMINIANA
Kuaminiana huzaa uaminifu.
Moritz Ferdinand Schmalz
Waamini wale tu ambao wanaweza kupoteza kama wewe.
"Kanuni ya Brylek"
Watu wenye akili wanajua kuwa tunaweza kuamini nusu tu ya kile tunachoambiwa. Lakini ni wajanja tu ndio wanajua ni nusu gani.
"Pshekruj"
Mtu lazima aaminiwe, hata anaposema ukweli:
Boris Krutier
Ikiwa watu hawakuaminiana, wangelazimika kuishi kulingana na uwezo wao.
Herbert Procnow
Wale wanaoaminika hujaribiwa na wale wanaoaminika.
Yuri Mezenko
Imani lazima ipatikane, watu wanaoaminika wanaweza kununuliwa.
Wieslaw Cermak-Novina
Unaweza kutegemea mtu kuanzia kiasi fulani.
Mieczyslaw Shargan
Hatuwaamini watu kwa sababu hatuwajui au kwa sababu tunawajua vizuri sana. Tayari alijijua vizuri kiasi cha kutowaamini wengine.
Wieslaw Malicki
Uaminifu ni mama wa kutoaminiana.
Adrian Decoucel
Anayeanza kwa kuamini kila mtu anamalizia kwa kumchukulia kila mtu tapeli.
Christian Friedrich Goebbel
Sifa ya msingi ya mwananchi ni kutoamini.
Maximilian Robespierre
Kutokuaminiana kwa afya ni msingi mzuri wa kufanya kazi pamoja.
Joseph Stalin
Kutokuaminiana ni hekima ya mpumbavu.
George Bernard Shaw
Kutokuaminiana ni dhihirisho la woga.
Paul Claudel
Kutokuamini kunashinda kama njia; kutoaminiana kama kanuni inapotea.
Tadeusz Bochenski
Samaki anayeona ndoano katika kila mdudu hataishi kwa muda mrefu.
Zbigniew Cholodiuk
Usimwamini mtu wa kwanza unayekutana naye, kwa mfano, wewe mwenyewe.
Janusz Wasilkowski
Amini neno zaidi kuliko karatasi! Na kuna zaidi ya karatasi kuliko mwanadamu!
Mikhail Genin
Usimwamini mtu ambaye hamwamini mtu yeyote.
Arturo Graf
(Chanzo: “Kitabu Kikubwa cha Aphorisms.” Dushenko K.V. Ed. 5, kilichorekebishwa. - M.: EKSMO-Press Publishing House, 2001.)
Ensaiklopidia iliyojumuishwa ya aphorisms. Mwanataaluma 2011.
Tazama "KUAMINIFU NA KUTOAMINI" ni nini katika kamusi zingine:
Kuaminiana msingi na kutoaminiana- katika uchanganuzi wa kisaikolojia, maneno yanayoashiria matokeo ya kina ya utunzaji mzuri na mbaya wa mama ...
Waamini wengine- D. hadi d. inaweza kuchukuliwa kama kesi maalum ya uaminifu katika ulimwengu. Kuaminiana au kutokuwepo kwake ni hali ya msingi ya malezi ya uhusiano kati ya watu kama urafiki, upendo, heshima, uadui, chuki. Bila imani ya mtu......
Imani, mkopo, kujiamini. Nina imani naye kabisa. Jiingize katika uaminifu, ndani ya nafsi yako. Alijipenyeza kwa mkulima huyo kiasi kwamba ni yeye pekee aliyeapa na kuapa naye. Mrengo. Aliingia ndani ya nafsi yake na kuipotosha vile alivyotaka. Grigor. Tazama imani ikiingia... Kamusi ya visawe
Jumatano. kutoaminiana, kutoaminiana kwa wanawake, kinyume chake. uaminifu, ushawishi: ya kwanza ni kitendo, na ya pili ni mali. Mume asiyemwamini. ka kike mtu asiyemwamini asiyemwamini. | Kutokuaminiana na kutoaminiana pia ni kutoaminiana, hatua chini ya Ch. kutoaminiana. | Kutokuamini... Kamusi ya Maelezo ya Dahl
Kutokuaminiana, kushuku... Kamusi ya vinyume
Uaminifu wa imani isiyo ya kweli... Kamusi ya vinyume
Kutokuaminiana- - ukosefu wa uaminifu, shaka juu ya ukweli, ukweli, tuhuma. Udhihirisho unaowezekana ni mtazamo wa kutafuta, uliopunguzwa kwa mpatanishi (kuangalia machoni, kwa kuinamisha kichwa) au kwa kitu kingine, grin, kuinua nyusi ... Kamusi ya Encyclopedic ya Saikolojia na Ualimu
Amini katika kikundi- mtazamo wa kuchagua wa somo moja hadi nyingine, kwa kuzingatia tathmini ya sifa fulani za nyingine, utayari wa kufafanua. njia ya kuingiliana naye na juu ya hisia ya usalama wa kibinafsi (ustawi) kutoka kwa mwingiliano. Amini (D.) pamoja na ... ... Saikolojia ya mawasiliano. Kamusi ya encyclopedic
kutoaminiana- KUTOKUAMINI, mimi, Wed Mtazamo kuelekea mtu, nini, nk, kwa kuzingatia shaka juu ya kila kitu, ukosefu wa uaminifu; Syn.: kutoaminiana; Chungu: uaminifu. Kwa nini awe na imani, yaani, imani kamili kwamba mke wake mdogo atampenda daima, yeye ... ... Kamusi ya ufafanuzi ya nomino za Kirusi
kujiamini- Syn: imani Ant: kutoamini... Thesaurus ya msamiati wa biashara ya Kirusi
Vitabu
- Afya na uaminifu. Mbinu ya jinsia kwa dawa ya uzazi, Iliyohaririwa na Elena Zdravomyslova na Anna Temkina. Ukosefu wa uaminifu wa kitaasisi ni tabia inayoendelea ya jamii ya Urusi. Kutokuwa na imani kwa taasisi na wataalamu kunakuwa na maana maalum tunapozungumzia...
Ishara za jumla za uaminifu na kutoaminiana. Watafiti wengi wanaona kuwa uaminifu hutokea katika hali ya kutokuwa na uhakika, mazingira magumu, na ukosefu wa udhibiti. Kwa kuongezea, uaminifu mara nyingi hufafanuliwa kama hali ya uwazi. Hata hivyo, kutoaminiana pia hutokea ikiwa hali zote zilizoorodheshwa zipo. Ikiwa hakuna uwazi, udhaifu na kutokuwa na uhakika, basi hakuna hofu inayohusishwa nao, na, kwa hiyo, hakuna msingi sio tu kwa uaminifu, bali pia kwa kutoaminiana.
Jambo muhimu la utafiti wa kisasa ni taarifa kwamba uaminifu hauleti mema kila wakati, na kutoaminiana hakuleti mabaya kila wakati. Kuaminiana kupita kiasi kunaweza kusababisha madhara makubwa wakati mwingine, ilhali kiwango bora cha kutoaminiana wakati mwingine kinaweza kusababisha manufaa makubwa. Wakati huo huo, watafiti wengi hufafanua uaminifu kama matarajio chanya au matumaini kwa ujasiri kuhusu tabia ya mwingine, na kutoaminiana kama matarajio hasi kwa ujasiri. Kwa hivyo, waandishi hawa wanaamini kwamba uaminifu unahusu matarajio ya mambo yanayotarajiwa, wakati kutoaminiana kunahusu matarajio ya mambo ambayo yanaogopwa.
Kwa maoni yetu, uaminifu hauwakilishi matarajio chanya kila wakati. Kwa kumwamini mtu, tunakubali kutoka kwake sio tu chanya, lakini pia tathmini mbaya ya tabia yetu wenyewe, pamoja na vitendo visivyopendeza lakini vya haki (kwa mfano, adhabu). Sifa zisizostahiliwa zina uwezekano mkubwa wa kutikisa uaminifu kuliko matamshi yasiyofurahisha lakini yenye haki. Kwa upande mwingine, wema unaotoka kwa mtu ambaye hatumwamini huwa msingi wa mashaka makubwa zaidi. Hasa ikiwa hatujafanya chochote ili kustahili matibabu hayo mazuri. Kuna maneno ya busara ambayo yanafunua maana ya kweli ya hii "nzuri": "Jibini la bure linaweza kupatikana tu kwenye mtego wa panya", "Ogopa Wadani wanaoleta zawadi." Kwa hivyo, tunaweza kutambua ishara ambazo, kwa uhakika zaidi kuliko matarajio chanya na hasi, huturuhusu kutenganisha uaminifu na kutoaminiana. Haya, kwa maoni yetu, ni matarajio ya manufaa (ishara ya uaminifu), ikiwa ni pamoja na kwa namna ya kukemea, kizuizi au adhabu, na matarajio ya madhara (ishara ya kutoaminiana), ikiwa ni pamoja na katika mfumo wa malipo yasiyostahili, kujipendekeza. , usaidizi, nk.
Maana ya karibu zaidi kwa kipengele "matarajio ya faida - hofu ya madhara" ni dichotomy "matarajio ya mema - hofu ya uovu". Sio bahati mbaya kwamba katika mila ya falsafa, tabia ya maadili mara nyingi ni moja ya ishara kuu za uaminifu. Kuaminiana kunaeleweka kama kategoria ya kimaadili inayoakisi mahusiano ya kimaadili kati ya watu. B. A. Rutkovsky anachukulia uaminifu kama wazo la maadili ambalo linaonyesha mtazamo wa mtu mmoja kwa mwingine, ambayo hutoka kwa imani ya uadilifu wake, uaminifu, uwajibikaji, uaminifu, ukweli. Y. Yanchev pia anaelewa uaminifu kama mtazamo wa maadili. Kutoka kwa nafasi hii, kinyume cha uaminifu ni kutoaminiana, inayoeleweka kama hali ambayo uaminifu na uaminifu wa mtu hutiliwa shaka. Walakini, upinzani huu sio sahihi kila wakati. Mtu ambaye hatuamini anaweza kutenda kulingana na viwango vya maadili, lakini maslahi na malengo yake ya shughuli yanaweza kupingana na yetu na kwa hiyo kusababisha hofu ya asili. Katika kesi hii, tunashughulika na adui mwenye heshima.
Kutokuaminiana pia hutokea ikiwa mshiriki wa pili katika mwingiliano haonyeshi au hata kupata uadui. Anaweza hata hajui kuwepo kwa mgongano wa malengo na maslahi. Walakini, ikiwa mzozo huu ni dhahiri kwa mhusika, ikiwa atapata wivu au uadui na yuko tayari kushindana, basi matarajio ya majibu ya haki kwa mtazamo kama huo husababisha kutoaminiana kwa upande mwingine. Utayari wa mhusika kwa uhasama au ushindani husababisha matarajio ya kulipiza kisasi na husababisha kutoaminiana "kuzuia". Mashindano, pamoja na kutoaminiana, mara nyingi huwa hawana fahamu. Je, hii si ndiyo mara nyingi hufafanua hali ya kutoaminiana bila motisha kwa watu ambao hatujawakosea chochote? Kwa hivyo, tabia ya mtu ambaye hatuamini inaweza kuwa mwaminifu na ya haki - tuko pande tofauti za vizuizi.
Jaribio la kufafanua uaminifu kama tarajio lisilo na utata la tabia ya maadili (ya haki, uaminifu, uwajibikaji), na kutoaminiana kama matarajio ya tabia mbaya, inageuka kuwa isiyowezekana kwa sababu nyingine. Kama matokeo ya uchunguzi wetu wa kimajaribio yalivyoonyesha, kiwango kikubwa cha udhihirisho wa sifa fulani za maadili katika mtu anayetathminiwa (uwajibikaji mkubwa, uaminifu wa kioo, n.k.) hutambulika kwa njia ya kutatanisha na wahojiwa. Wengi huchukulia sifa hizi kuwa sababu muhimu za kumwamini mtu mwingine. Lakini, kulingana na washiriki wengine, kutokubaliana na kutojali kwa muktadha kunaweza kusababisha matokeo yasiyofurahisha, haswa kwa mpendwa, na kwa hivyo husababisha kutoamini kwake. Kwa mfano, mtu mnyoofu sana katika hali isiyoeleweka kiadili anaweza kushindwa kuficha siri ya mtu mwingine na hivyo kuhesabiwa kuwa “mhaini.” Utata wa uhusiano kati ya maadili na uaminifu na uasherati na kutoaminiana unaweza kuwakilishwa kwa namna ya mchoro. Jedwali la 1 linaonyesha aina za mahusiano ambayo yanaweza kutokea na mchanganyiko mbalimbali wa kiwango cha maadili na uasherati wa mtu anayepimwa na mkuu mwenyewe.
Licha ya unyenyekevu wake, jedwali linaonyesha wazi kwamba kiwango cha maadili ya washirika sio kigezo kinachomruhusu mtu kutofautisha bila shaka na kwa uhakika kati ya dhana za "kuaminiana" na "kutokuaminiana." Kwa hivyo, hali ya kawaida ya sifa zilizo hapo juu za matukio haya huturudisha kwenye swali la ni tofauti gani kuu kati ya uaminifu na kutoaminiana?
Sifa kuu zinazotofautisha uaminifu na kutoaminiana. Kazi za mwanahistoria wa Urusi na mwanasaikolojia wa kijamii B.F. Porshnev hutoa sababu kadhaa za kutofautisha kati ya yaliyomo na asili. Kukataa wazo kwamba uaminifu ni ukosefu wa kutoaminiana, B.F. Porshnev anabainisha kuwa matukio haya yanaweza kuwepo kwa wakati mmoja kwa wakati. Kwa kutumia mlinganisho na sheria ya uingizaji wa nyuma wa msisimko na kizuizi katika fiziolojia ya shughuli za juu za neva, B.F. Porshnev anaamini kwamba pendekezo kulingana na uaminifu, nguvu ya ushawishi wa moja kwa moja wa maneno kwenye psyche, hushawishi (ingawa sio moja kwa moja) uzio unaojumuisha mifumo tofauti ya kiakili Maendeleo ya njia hizi za kupinga imekuwa ikifanyika katika historia ya wanadamu. Kutokuamini ni jambo la kwanza katika mfululizo wa vitendo hivi vya kinga ya akili. Kuelewa uaminifu kama mwelekeo wa pendekezo na utegemezi kwa mwingine, B.F. Porshnev anabainisha kwamba "utegemezi" (mapendekezo) ni muhimu zaidi, nyenzo zaidi kuliko "ulimwengu wa ndani" wa mpweke. Kulingana na B.F. Porshnev, kutoaminiana ni mtazamo unaounda ulimwengu wa ndani wa mtu - uhuru wa kiakili hupatikana kwa kupinga utegemezi. Kwa hivyo, uwezo wa kutokuamini, pamoja na uwezo wa kuamini, ni juu ya maumbile na phylogenetically moja ya malezi ya zamani zaidi.
Jedwali 1. Aina za uaminifu na kutoaminiana kwa michanganyiko mbalimbali ya kiwango cha maadili na uasherati wa masomo yanayoingiliana.
Mtazamo huo, kwa maoni yetu, una uwezo wa kupanua mawazo yaliyowekwa na E. Erikson na ambayo yamekuwa ya jadi kuhusu malezi ya uaminifu wa msingi katika hatua za mwanzo za otogenesis. Inaweza kudhaniwa kuwa imani ya kimsingi (hisia ya umoja, utambulisho na mama) ndio ambayo mtoto huingia nayo ulimwenguni. Kuendelea mlinganisho wa B.F. Porshnev, inapaswa kuzingatiwa kuwa ni ya msingi zaidi kuliko hisia ya uhuru. Kutengana na mama na kuingia kwa wakati mmoja ulimwenguni (uwazi kwake) kunakiuka faraja ya kawaida ya mtoto tumboni na husababisha hisia kadhaa zisizofurahi, ambazo hatimaye huunda hisia ya mipaka ya mwili na mama na ulimwengu wa nje. Hatua kwa hatua, mtoto hujifunza kupata vyanzo vya hisia za kupendeza na kuepuka zisizofurahi, i.e. fanya chaguo sahihi kwa kupendelea mkabala na umoja au kwa ajili ya kuepukana na uadui. Nyuma ya chaguo la kwanza ni uwezo wa "kuruhusu ulimwengu kuingia ndani yako" na "kuacha yako mwenyewe kuingia ulimwenguni." Ya pili ni uwezo wa kujikinga na mvuto mbaya wa nje. Silika ya kujihifadhi(tamaa ya kulinda mipaka ya mtu mwenyewe kutokana na ushawishi wa uharibifu), kwa asili, ni dhihirisho la msingi la kutoamini mtu binafsi. Kutokuaminiana kwa msingi - hisia ya kutokuwa salama katika ulimwengu unaotuzunguka na hamu ya kuzuia mambo yasiyofurahisha ya mazingira huibuka katika hatua za mwanzo za ontogenesis kama matokeo ya asili ya imani ya kimsingi ambayo mtoto huja nayo ulimwenguni.
Kwa hivyo, katika hatua ya awali ya ukuaji wa utu, ujuzi huundwa ili kuamini na kutoamini ulimwengu kwa sehemu fulani. Mchanganyiko huu wa uwazi kwa ulimwengu na kufungwa kutoka kwake, kwa maoni yetu, ni uhuru wa kweli, i.e. malezi mpya ambayo huundwa katika hatua ya kwanza ya ukuaji wa kisaikolojia wa mtu binafsi, inayoitwa na E. Erikson "jiwe la msingi la uhai." ya mtu binafsi.” Uhuru wa mtu, kati ya vipengele vingine, ni pamoja na ufahamu wake wa mipaka ya nafsi yake mwenyewe, nafasi yake ya kisaikolojia na mipaka ya ulimwengu unaozunguka. Hofu inayohusishwa na kuingilia kwa watu wanaowazunguka katika mipaka hii, pamoja na hofu zinazohusiana na ukiukwaji wa somo la mipaka ya ulimwengu unaozunguka na watu wengine, ni msingi wa kutoaminiana.
Msingi wa uaminifu ni matarajio ya manufaa (fadhili na haki) kutoka kwa wale ambao mtu huwafungulia mipaka ya nafasi yake ya kisaikolojia, au kutoka kwa wale ambao anakiuka mipaka.
Uchambuzi wa chimbuko la uaminifu na kutoaminiana hutuleta kwa ukaribu katika kuzingatia majukumu ambayo matukio haya hufanya katika maisha ya mhusika. Aya tofauti imejitolea kwa uchambuzi wao wa kina. Hapa tunaona kuwa uaminifu na kutoaminiana hufanya idadi ya kazi zinazofanana - zinadhibiti uhusiano na ulimwengu wa nje, kuzaliana nafasi ya kijamii na kisaikolojia ya mtu, nk Wakati huo huo, inawezekana kutambua kazi maalum za uaminifu na uaminifu. . Shukrani kwa uaminifu, mhusika huingiliana na ulimwengu, anautambua na kuubadilisha na yeye mwenyewe. Kwa hivyo, ni imani ambayo inaunda hali za maendeleo mada kama matokeo ya kubadilishana. Kutokuaminiana kunachangia uhifadhi somo na nafasi yake ya kijamii na kisaikolojia. Hii inaonyesha kazi yake ya kinga. Kwa hivyo, sifa nyingine inayoweza kutenganisha uaminifu na kutoaminiana ni "mwelekeo kuelekea mabadiliko na maendeleo kama matokeo ya kubadilishana - mwelekeo kuelekea uhifadhi na maendeleo ya uhuru."
Usawa wa nguvu wa uaminifu na kutoaminiana kwa mtu binafsi ni matokeo ya ushawishi wa mambo mawili yanayohusiana: "mvuto - kuepuka" na "ya kupendeza - isiyopendeza". Vitu vya kupendeza, vinapoletwa pamoja, huamsha hisia na hisia tofauti kwa mtoto, na kutengeneza wazo la kile kinachopendeza au kisichofurahi (hatari). Katika hatua zifuatazo za maendeleo, pamoja na sababu "ya kupendeza - isiyo na furaha", viashiria "vyenye manufaa - madhara", "mbaya - nzuri", "maadili - yasiyo ya maadili" pia huwa muhimu. Kundi hili la mambo linaweza kuunganishwa kwa masharti chini ya jina "matarajio ya mema - hofu ya uovu." Umuhimu wa kila mojawapo ya vipengele vilivyojumuishwa katika kundi hili kwa ajili ya kujenga mahusiano ya kuaminiana/kutokuaminiana huamuliwa na anuwai ya viashiria vya kibinafsi, kijamii-demografia, kijamii na kitamaduni, hali na vingine.
Kwa hivyo, tunazingatia mambo muhimu zaidi ambayo inawezekana kutenganisha hali ya uaminifu na kutoaminiana: "mvuto - kuepuka", "matarajio ya mema - hofu ya uovu". Sababu hizi kwa kiasi kikubwa zinahusiana na katika hali mbaya zaidi (chini ya ushawishi wa hali ya kijamii, sifa za kibinafsi, nk) zinaweza kuunganishwa katika sababu moja - "uaminifu - tuhuma (kutokuamini)". Ilikuwa ni kesi hii ambayo ilitumika kama msingi wa mfano wa kinadharia, ambao kwa miaka mingi ulikubaliwa zaidi katika saikolojia - mfano wa upinzani na kutengwa kwa uaminifu na kutoaminiana. Inaweza kuonekana kuwa kati ya sababu kuu za kutoaminiana kuna malezi ya asili, ya utambuzi na ya kihemko. Hii inaturuhusu kuunda ufafanuzi wa matukio ya uaminifu na kutoaminiana kama uhusiano wa kisaikolojia na muundo wake wa kitamaduni, ikijumuisha vipengee vilivyoorodheshwa.
Hapo juu tumeamua hivyo kujiamini jinsi mtazamo wa kisaikolojia unahusisha maslahi na heshima kwa kitu au mpenzi; wazo la mahitaji ambayo yanaweza kuridhika kama matokeo ya mwingiliano naye; hisia kutoka kwa kutarajia kuridhika kwao na tathmini chanya ya kihemko ya mwenzi; utulivu na utayari usio na masharti ya kuonyesha nia njema kwake, na pia kufanya vitendo fulani vinavyochangia kuingiliana kwa mafanikio. Kwa upande wake, kutoaminiana inajumuisha mambo makuu yafuatayo: ufahamu wa hatari; hisia ya hatari, hofu pamoja na tathmini mbaya ya kihisia ya mpenzi na matokeo iwezekanavyo ya mwingiliano; woga na mvutano, pamoja na utayari wa kuacha mawasiliano, kujibu uchokozi au kuonyesha uadui - kuzindua "mgomo wa mapema".
Ni muhimu kutambua kwamba maudhui na kiwango cha hofu (kutokuaminiana), kama sheria, si sawa na maudhui na kiwango cha matumaini (kuaminiana). Inajulikana kuwa furaha ya kushinda daima ni ya chini kuliko huzuni ya kupoteza. Jambo hili limesomwa vizuri na linaelezewa na ukweli kwamba tunapoteza kitu ambacho tayari ni chetu - "yetu", na kupata kitu ambacho bado hakijajumuishwa katika wazo hili. Kwa hivyo, faida na hasara zinazolingana kwa kiasi zina umuhimu tofauti wa kisaikolojia. Hata hivyo, kuna kipengele kingine muhimu cha uhusiano wa uaminifu na kutoaminiana. Tunachopoteza mara nyingi si, hata kulingana na makadirio ya lengo, sawa na kile tunachotarajia kupata kutokana na mwingiliano - mada ya uaminifu si sawa na suala la kutoaminiana.
Hii inaweza kufafanuliwa kwa kutumia mfano ufuatao. Kwa hiyo, kwa watu wengi, hoja za kupendelea ndoa ni matarajio ya uelewa, upendo, faraja, nk (sifa za uaminifu mkubwa). Matarajio ya watu wengine ya maadili yaliyoorodheshwa katika maisha ya familia sio juu, na hii haisababishi wasiwasi mwingi (wastani au uaminifu mdogo). Walakini, ikiwa ndoa haitafanikiwa, hasara zitakuwa muhimu zaidi. Imani katika watu, matumaini ya wakati ujao, mzunguko wa kijamii, hali ya kijamii, na mali inaweza kupotea. Mtu anayefikiri juu ya hili mapema hupata hali ya kutoaminiwa sana. Mtu yeyote ambaye hafikirii juu yake ni kutokuwa na imani kidogo. Vipengele hivi vya uaminifu na kutoaminiana huturuhusu kuangalia upya tatizo la njia na mbinu za kuanzisha mahusiano ya kuaminiana. Kama ifuatavyo kutoka kwa hapo juu, inaonekana haina maana kupigana na kutoaminiana kwa kuongeza uzito wa faida ambazo mhusika anaweza kupata kama matokeo ya uaminifu (kujitangaza). Dhamana fulani tu zinaweza kupunguza kutoaminiana (mkataba wa ndoa, kudumisha miduara tofauti ya kijamii, nk). Kwa njia hiyo hiyo, punguzo la tikiti au uboreshaji katika faraja ya ndege za ndege haziwezi kupunguza kutoaminiana katika usafiri wa anga.
Kwa hivyo, uaminifu mkubwa unamaanisha matarajio ya faida kubwa, na uaminifu mdogo unamaanisha matarajio ya chini. Kutokuwa na imani kubwa kunajidhihirisha kama hofu ya kupoteza mengi. Kutokuaminiana kidogo kunaonyeshwa na wasiwasi ambao haujaonyeshwa. Ambapo faida kutokana na kuhalalishwa kwa uaminifu na hasara kutokana na uthibitisho wa kutoaminiana katika hali nyingi sio sawa kimaelezo, wala kwa kiasi, kiasi kidogo sana kisaikolojia.. Ikiwa matarajio ya uaminifu hayajafikiwa, hakuna kitu kibaya kitatokea - hatutapokea "kushinda". Ikiwa matarajio ya kutoaminiana yanathibitishwa, basi kwa kuruhusu mshirika hatari katika "eneo" letu, tunaweza kupoteza kitu muhimu sana. Tatizo la kutoaminiana linaweza kuwakilishwa kwa njia ya kitamathali kama "tatizo la panya mbele ya mtego wa panya." Ikiwa uaminifu unahesabiwa haki, anapokea kipande cha jibini, lakini ikiwa kutoaminiana kunathibitishwa, anapoteza maisha yake. Kitu cha uaminifu ni jibini, kitu cha kutoaminiana (bet) ni maisha. Kuongeza uzito wa jibini kutaongeza uaminifu, lakini kutu tu kwenye mtego wa panya au kitu kama hicho kinaweza kupunguza kutoaminiana.
Mawazo yaliyotolewa hapo juu bila shaka yanahitaji kuthibitishwa. Tulipokea uthibitisho wao wakati wa masomo ya nguvu ya hali ya uaminifu na kutoaminiana kwa watu wengine, matokeo ambayo yamewasilishwa hapa chini. Kwa hivyo, baadhi ya mambo yaliyotambuliwa ambayo huamua tofauti kati ya watu katika uchaguzi wa vigezo vya uaminifu na kutoaminiana yanalingana na mfano wa uaminifu wa kimsingi na kutoaminiana uliopendekezwa hapo juu. Hizi ni, haswa, sababu za imani katika nguvu ya wema, mitazamo juu ya maadili na uasherati wa mwenzi, na vile vile sababu za mtazamo wa tahadhari kwa ishara za nje za mtu asiye na kazi au "mgeni" (isiyoeleweka, haijulikani. )
Ambivalence ya uaminifu na kutoaminiana. Suala lingine la kupendeza kwa watafiti wa kisasa ni uchambuzi wa hali ambayo uwepo wa kuaminiana na kutoaminiana katika uhusiano wa kibinafsi na wa shirika unawezekana. Kazi ya R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies inabainisha kuwa kuaminiana na kutoaminiana sio ncha tofauti za mwendelezo mmoja. Hii ina maana kwamba masomo yanaweza kuaminiana na kutoaminiana kwa wakati mmoja. Waandishi hawa wanataja utafiti wa kisasa wa kijamii na kisaikolojia kama msingi wa mbinu hii. utengano na kuwepo kwa wakati mmoja wa mitazamo yenye sifa chanya na yenye hasi(J. Caciopo na G. Berntson, R. Petit, D. Wegener na L. Fabrigar) . Ushahidi wa utafiti kuhusu hisia chanya na hasi unaonyesha kuwa zipo badala ya miundo ya kubadilika-badilika (M. Bourke et al., D. Watson na A. Tellgen). Kulingana na waandishi hawa, hisia chanya (kwa mfano: furaha, furaha, upendo, furaha) sio kinyume na hisia mbaya (mateso, dharau, hofu, chuki, nk).
Waandishi wengine wamefanya matokeo kama hayo, wakionyesha utengano wa miundo chanya-valence na hasi-valence constructs kwa matumaini / pessimism (M. Stallings et al.), mitazamo baina ya watu wa rangi (I. Katz et al., M. Patchen et al.). Kuna tafiti sawa za kimajaribio za baadhi ya matukio yanayohusiana kwa karibu na uaminifu na kutoaminiana. Kwa hivyo, kazi kadhaa (P. Nazi et al.; I. Katz na R. Haas) zimeweka uwezekano wa watu kutarajia faida na uharibifu wakati wa mwingiliano. J. Priester na R. Petit (1996) walibainisha kuwepo pamoja kwa hisia za upendo na chuki katika mitazamo ya mtu binafsi kuhusiana na mtu yuleyule. Kulingana na kazi hizi, R. Levitsky, D. McAllister na R. Bis wanahitimisha kuwa ambivalence (duality) ni ya kawaida katika mahusiano ya kibinadamu. Watafiti wanaamini kuwa watu huunda kwa urahisi mawazo yasiyoeleweka kuhusu wengine. Ipasavyo, hali ya kutokuaminiana na kutoaminiana kuhusiana na mtu mwingine pia inaeleweka na ya asili kwa watu wengi.
Kwa kuongezea, watafiti kadhaa wameonyesha kuwa mahusiano baina ya watu yanapozidi kuwa karibu zaidi, kadiri muktadha wa kijamii wa uhusiano huo unavyozidi kuwa mgumu zaidi na unaoonyeshwa na upakiaji wa habari, mizozo ya jukumu na mabadiliko, uwezekano wa kutokubaliana katika imani, mitazamo na matarajio huongezeka (L. . Coser, G. Simmel, P. Mancini, S. Otnes et al.) . Katika mazingira ambapo utata, kutokuwa na uhakika na migongano ya majukumu ni ya kawaida, ambapo mahusiano baina ya watu hutengenezwa hatua kwa hatua na yana asili nyingi, kuna uwezekano mkubwa wa uimarishaji wa wakati huo huo wa uaminifu na kutoaminiana. Msingi wa ufahamu huu ni dhana kwamba multidimensionality na kutofautiana kwa asili ya mahusiano magumu kati ya watu kinyume na dhana za awali za mwelekeo mmoja na uwiano wa uhusiano.
Mahusiano changamano (multiplex) yapo ambapo uhusiano zaidi ya mmoja unawakilishwa (R. Farras et al., P. Monge na R. Eisenberg). R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies wanabainisha kwa usahihi kwamba uaminifu na kutoaminiana vinaweza kuwepo kwa wakati mmoja ndani ya mfumo wa mahusiano ya mara nyingi zaidi. J. Gabarro huchunguza jinsi uaminifu hubadilika kutoka kwa msingi wa hisia ya jumla (ya hisia) na isiyotofautishwa hadi kufafanuliwa kikamilifu na kutofautishwa kwa misingi mahususi. Mipaka ya uaminifu na maeneo ambayo uaminifu haufai hufafanuliwa kwa uwazi zaidi wakati lengo likihama kutoka kwa swali: "Ninaamini kwa kiasi gani?" - kwa swali: "Ni katika maeneo gani na ninaaminije?" . B. Shepard anabainisha kuwa mara nyingi nia za mahusiano ya wenzi zinaweza kuainishwa kuwa zenye kuungana kwa kiasi, zinazotofautiana kwa kiasi na zisizohusiana kwa kiasi. Aidha, mahusiano mara nyingi ni ya pande nyingi. Haya yote yanaongeza uwezekano kwamba wapenzi wanaweza kuaminiana katika mahusiano fulani, kutoaminiana katika mahusiano mengine, na kutoaminiana nyakati fulani.
Kulingana na R. Lewicki, D. McAllister na R. Bies, usawa na homogeneity katika mawazo na hisia ni badala ya muda na majimbo ya kati. Mahusiano ya pande zinazoingiliana ni kwa kiasi kikubwa katika hali ya usawa, heterogeneity na utata. Hii pia ni sifa ya mchakato wa kuunda mahusiano, kulingana na mzunguko wa mwingiliano, muda, na aina mbalimbali za matatizo ambayo washirika hukabiliana nayo. Majimbo ya usawa na uthabiti ni kama taswira ya fremu moja ya mchakato unaobadilika wa mabadiliko ya uhusiano. Katika suala hili, inafaa kutumia neno "kiwango cha uendeshaji cha uaminifu" kama kiashiria cha hali ya sasa ya mahusiano katika nyanja hii ya mwingiliano.
Ni muhimu kutambua kwamba watafiti huwa hawatathmini kila wakati kutoelewana (kutoendana) katika mahusiano kama jambo lisilofaa.
R. Zajonc anabainisha kuwa mahusiano kati ya watu huwa yanabadilika kuelekea kiwango bora cha kutopatana kisaikolojia (tofauti katika imani, mawazo, hisia, tabia) - nafasi ya kati kati ya utulivu wa chini na utulivu wa kupindukia wa mahusiano. Wahusika waliounganishwa (mara nyingi hawataki) lazima wawasiliane na kuratibu vyema, wapende wasipende. Kwa uelewa huo mgumu wa mahusiano, kuwepo kwa miunganisho chanya na hasi na tathmini inaonekana asili kabisa.
Tofauti na R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies, tuna hakika kwamba uaminifu na uaminifu vinaweza kujidhihirisha wenyewe na kuishi pamoja katika vipengele sawa vya mahusiano kati ya watu. Hasa, sababu inaweza kuwa uwepo wa sifa zinazopingana kwa mtu anayepimwa. Kwa hivyo, msingi wa uaminifu katika uhusiano wa biashara unaweza kuwa uwezo wa juu wa mwenzi (ambayo inaunda ujasiri kwamba ataweza kukabiliana na kazi hiyo), na msingi wa kutoaminiana kwa hali ya juu inaweza kuwa sifa zingine za kibinafsi, kwa mfano, kupotosha (ambayo itasababisha kukosa tarehe za mwisho).
Kwa kuongezea, utafiti wetu wa kimajaribio umethibitisha kuwa kuna sifa za utu ambazo zinaweza kusababisha uaminifu na kutoaminiana kwa wakati mmoja. Kwanza kabisa, hizi ni sifa za kibinafsi kama vile: nguvu, shughuli, ujasiri na matumaini, pamoja na udhaifu, tofauti ya maslahi, uwajibikaji wa hyper, nk. Hapa chini tutakaa kwa undani zaidi juu ya uchambuzi wa sababu za jambo hili. . Mmoja wao ni ukweli kwamba nguvu, shughuli, ujasiri, nk zinaweza kuleta faida kubwa katika ushirikiano, lakini kuwa hatari ikiwa ni sifa za adui anayeweza. Vile vile, udhaifu wa mpenzi wa mwingiliano hupunguza uaminifu kwake, kwani inaweza kuathiri vibaya matokeo ya shughuli za pamoja, hata hivyo, pia huzuia kutoaminiana, kwa kuwa ni dhamana ya usalama.
Kuna sababu nyingine ya kuongezeka kwa kutoaminiana wakati huo huo na kuongezeka kwa uaminifu. Ukweli ni kwamba kwa kuongezeka kwa uwazi wa washirika, hatari zinazohusiana nayo huongezeka (matokeo mabaya ya uwezekano wa usaliti wa uaminifu). Hakika, kadiri washirika wa mwingiliano wanavyokaribiana kijamii na kimwili, ndivyo wanavyokuwa hatarini zaidi kwa kila mmoja wao. Tathmini ya juu ya hatari zinazotokea kwa sababu ya uwazi wa somo na mwenzi wa mwingiliano inaweza kusababisha kuongezeka kwa kutoaminiana. Katika uhusiano kama huo, kutoaminiana, tofauti na uaminifu, mara nyingi hakuna msingi wa kusudi, kwani haujathibitishwa na ukweli wowote mbaya. Kutokuwa na imani kama hiyo isiyo na msingi ni kawaida kabisa kwa uhusiano muhimu sana na inategemea kidogo juu ya uthibitisho wa kuegemea kwa mwenzi. Kama ilivyoonyeshwa hapo juu, dhamana za usalama pekee zitasaidia kupunguza kutoaminiana.
Kwa mfano, katika jumuiya za ukoo mbinu zifuatazo hutumiwa mara nyingi: kuzuia ufikiaji wa washirika kupata habari kamili kuhusu kila mmoja ("kadiri unavyojua kidogo, ndivyo unavyolala vizuri"), au, kinyume chake, uwepo wa siri za kawaida (" kufungwa"). Hupunguza kutoaminiana na kutegemeana na kuwajibika kwa washirika ("kuwajibika kwa pande zote"). Dhamana ya kuaminika zaidi inaweza tu kuwa ukaribu wa kisaikolojia - uwepo wa mtazamo wa kawaida wa ulimwengu, mfumo wa thamani, pamoja na kukubalika kwa pande zote, heshima, nk. Mahusiano ya kina ni kikomo pekee cha kutokuaminiana katika maeneo muhimu zaidi ya maisha ya mhusika. . Malengo na masilahi ya kawaida, ufahamu mzuri wa mwenzi, kujiamini katika maadili yake ya juu huunda hali za kushinda hali ngumu ya uhusiano na malezi ya uaminifu mkubwa dhidi ya msingi wa kutoaminiana kwa chini. Walakini, aina hii ya uhusiano wa uaminifu kamili na kamili haipatikani mara nyingi katika maisha halisi na, kama itaonyeshwa hapa chini, inaweza kuwa na matokeo mazuri tu, bali pia mabaya.
"Faida" na "hasara" za uaminifu na kutoaminiana. Kazi nyingi za kisasa juu ya shida ya uaminifu zinathibitisha faida za uhusiano wa kuaminiana na kumbuka matokeo mabaya ya kutoaminiana. Hata hivyo, kuna idadi ya tafiti maalum (R. Bies na T. Trip; R. Bies, T. Trip na R. Kramer; R. Lewicki, D. McAllister na R. Bies; N. Luhmann) zilizotolewa kwa uchambuzi matokeo mabaya kwa mahusiano na ufanisi wa shughuli za pamoja, ambayo inajumuisha uaminifu mkubwa, na athari chanya katika mahusiano ya kutoaminiana wastani. Akikanusha wazo kwamba uaminifu zaidi ni bora bila shaka, D. McAllister anauita huu “uso wa pili wa uaminifu,” au “upande mbaya wa uaminifu.” Anachambua hali za udanganyifu wa uaminifu, pamoja na athari za hii kwa uhusiano zaidi na juu ya ufanisi wa kiuchumi wa shughuli. Kazi kadhaa zilizotajwa zina uchanganuzi wa kina wa maoni ya watafiti wa Magharibi kuhusu matokeo ya kiwango cha juu cha uaminifu na faida za usawa kamili wa uaminifu na kutoaminiana. Kulingana na matokeo ya utafiti wetu wenyewe wa kitaalamu, tutakamilisha uchanganuzi huu kwa mawazo kuhusu jukumu chanya la uwiano wa uaminifu na kutoaminiana katika udhibiti wa mahusiano.
Waandishi wengi wa kisasa wanashiriki maoni juu ya umuhimu mzuri wa kiwango cha juu cha uaminifu kwa mwingiliano wa masomo anuwai. Kwa watafiti, "hasara" za kutoaminiana kupita kiasi pia ni dhahiri. Sio tu husababisha kuongezeka kwa gharama za mwingiliano zinazohusiana na hitaji la dhamana na udhibiti, lakini pia hupunguza mawasiliano, inachanganya uhamishaji wa habari, na hivyo kutatiza na kuchelewesha michakato ya kufanya maamuzi. Kwa kuongeza, hata wakati kutoaminiana kwa washirika kuna msingi fulani na ni haki, inaweza kuzidishwa na kuanzisha mtazamo wa paranoid (R. Bies na T. Trip, R. Bies, T. Trip na R. Kramer). Ambayo itasababisha kupuuza kwa ujumla habari nzuri kuhusu mshirika na tafsiri ya ushahidi kwamba yeye ni mwaminifu. Matarajio ya hujuma na usaliti si ya kawaida katika mashirika mengi. Hali ya wasiwasi inaweza kuongezeka, kudhihirisha mandhari ya kulipiza kisasi, na kusababisha ufuatiliaji wa karibu wa mshambuliaji ambaye haaminiki. Kutoka kwa hali ya kutoaminiana, tabia ya ukarimu au ya kujitolea ya mtu anayeshukiwa inaweza kuzingatiwa kama ushahidi zaidi wa nia yake mbaya, kama jaribio la kudanganywa, usimamizi wa hisia, nk.
Wakati huo huo, uaminifu wa juu na usio na utata unaweza kusababisha idadi ya matokeo mabaya. Kulingana na waandishi wengi, hasara kuu ya mahusiano ya uaminifu ni uvunjaji wa uaminifu. Inaweza kuchukua fomu ya perfidy, wakati uwazi na mazingira magumu ya mshirika hutumiwa kwa faida. Katika kesi hii, uaminifu utapotea bila kurudi, lakini faida inaweza kuwa muhimu sana. Uwezekano mkubwa zaidi, mtu ambaye ameshindwa kuishi kulingana na uaminifu hataweza kuifanikisha kupitia mazungumzo au mapigano ya haki. Chaguo jingine la matumizi mabaya ya uaminifu pia linawezekana, ambalo halihusiani na udanganyifu, lakini ni kudanganywa. Kwa hivyo, kwa "kuogopa" na kutoamini, unaweza kupata makubaliano mbalimbali na manufaa ya ziada kutoka kwa mpenzi wako kama ushahidi wa urafiki na kujitolea.
Ni muhimu pia kutambua "hasara" za uaminifu kwa mtu ambaye ataaminika. Huenda asiwe na tamaa ya kutenda kama kitu cha kutumainiwa. Kwanza, kwa sababu uaminifu unamaanisha jukumu ambalo hayuko tayari kuchukua jukumu lake mwenyewe. Pili, kupunguza umbali wa kisaikolojia haimruhusu kuongeza faida yake mwenyewe kutoka kwa mwingiliano. Ikiwa mtu anahisi kuwa na uwezo wa kushinda katika hali ya ushindani kwa kukosekana kwa uaminifu, i.e., kwa maoni yake mwenyewe, ana nafasi kubwa ya kufaulu katika hali ya ushindani, basi katika hali ya uaminifu ana kikomo zaidi katika uchaguzi. mbinu na njia za ushawishi. Kwa sababu, baada ya kutumia nguvu, hila au vitisho dhidi ya mtu anayemwamini, atageuka kuwa msaliti, mdanganyifu. Na hii haikubaliki kwa watu wengi wanaojaribu kudumisha kujiheshimu. Kuweka uaminifu ili kupunguza kutokuwa na uhakika na kuhakikisha usalama wa mtu mwenyewe ni mbinu ya ujanja: "Ona, mimi nakuamini, na hiyo inamaanisha wewe lazima..." Inaweza kusema kuwa katika hali ya uaminifu, mpenzi mwenye nguvu hupoteza. Kwa hiyo, si kila mtu yuko tayari kukubali kiwango cha juu cha uaminifu kilichowekwa na washiriki wengine katika mwingiliano. Ikiwa ghiliba ya uaminifu ni ya pande zote, basi uaminifu kama huo unaweza kuwa mchezo hatari - nia ya kila upande kupiga pigo la kushangaza mbele ya maandamano ya mara kwa mara ya uwazi, ambayo. mchezo wa kuaminiana inevitably akubali. Hivi karibuni au baadaye, upande mmoja utachukua fursa ya athari hii na mgomo.
Kwa haki, ni lazima ieleweke kwamba hakuna matokeo mabaya ya chini yanajaa mchezo wa kutoaminiana. Kuonyesha kutotaka kumwamini mshirika ambaye ana nia ya kuipata kunahitaji adhihirishe nia yake njema, kutegemewa, kutabirika, n.k. Wakati huo huo, nafasi ya "Sina imani naye" inaruhusu mhusika kuwa na mahitaji zaidi na. kutovumilia mpenzi. Kwa kuongeza, nafasi hii pia inaruhusu mtu kutozingatia kanuni za kijamii kwake. Kwa kuwa, kama tulivyoona hapo juu, kuaminiana na kutoaminiana ni, kwanza kabisa, nia ya kufanya au kutofanya vitendo fulani, na vile vile. kuzingatia au kutozingatia kanuni za kijamii kuhusiana na kitu cha uaminifu au kutoaminiwa.
Matokeo mengine yasiyofurahisha ya viwango vya juu vya uaminifu ni ukweli kwamba ukosefu wa udhibiti na ushindani una athari ya kupumzika kwa pande zinazoingiliana. Katika hali ya uaminifu kupita kiasi, makosa na kuachwa kwa mshirika hubakia bila kutambuliwa, fursa za kuahidi bado hazijatimizwa, na uwezo uliopo bado haujagunduliwa. Kwa hivyo, kiwango cha juu cha uaminifu, hata kwa nia nzuri ya wahusika, hupunguza ufanisi wa shughuli. Kwa kiwango cha juu cha uaminifu, hali pia hutokea wakati tabia ya tuhuma ya mtu mwingine inakataliwa au kufasiriwa kwa mtazamo mzuri. Kulingana na R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies, hii inaweza kuhalalisha juhudi iliyowekezwa katika kujenga uaminifu. Tunaamini kwamba kwa njia hii moja ya kazi za kuaminiana za kijamii na kisaikolojia pia zinaweza kupatikana - kuzaliana kwa nafasi ya kijamii na kisaikolojia ya mtu binafsi. Ili kudumisha uhusiano wa karibu, wakati mwingine ni muhimu kufumbia macho tabia mbaya ya mwenzi wako.
Ulinzi dhidi ya matokeo mabaya kama haya ya uaminifu mwingi na usio na utata ni vikomo vya uaminifu, na usawa wa nguvu wa uaminifu na kutoaminiana. Sio bahati mbaya kwamba watafiti kadhaa huibua swali la kuchambua ufanisi, utendakazi na manufaa ya kutoaminiana. Kazi nyingi zinahusika kutoaminiana kwa taasisi, yaani, kuhusu kanuni rasmi na zisizo rasmi za kitaasisi, sheria na kanuni zinazozuia ubadilishanaji wa bure wa habari na rasilimali nyingine kati ya vyombo vinavyoingiliana na kuagiza taratibu za udhibiti wa pande zote na kuripoti, pamoja na vikwazo katika kesi ya ukiukaji wa kanuni hizi. Kutokuaminika huko, haswa, kunaweza kueleweka kama sehemu kuu ya kuchochea busara ya shirika. Mnamo 1957, G. Simon alithibitisha kwamba mashirika yanaweza kufikia kiwango cha busara kinachozidi busara ya wanachama wao kwa kuunda miundo na mifumo ya sheria ambayo huongeza kutoaminiana. Katika suala hili, taarifa ya N. Luhmann inavutia kwamba "katika hali ya mazingira ya kisasa, uaminifu hauwezi kuwepo tofauti na kutoaminiana, na uaminifu hauwezi kuongezeka tofauti na kuongezeka kwa uaminifu. Kuongeza uaminifu au kutoaminiana kando na kuongeza sehemu nyingine kunaweza kuleta madhara zaidi kuliko manufaa! . N. Luhmann anaamini kwamba ikiwa tunatumai kuongeza kiwango cha uaminifu katika jamii, lazima pia tujitayarishe kuongeza viwango vya jumla vya kutoaminiana. Anaamini kwamba kutoaminiana kunaweza kuanzishwa katika majukumu rasmi ya shirika (wakaguzi wa udhibiti au wakaguzi), nafasi (wasimamizi), na vikwazo (adhabu mahususi kwa ukiukaji mbalimbali). N. Luhmann anasema kuwa kutoamini kwa kitaasisi kunaruhusu ubinafsishaji wa shughuli za kutoaminiana. Anaamini kuwa taratibu rasmi za adhabu kwa ukiukaji ni muhimu kwa sababu zinafafanua mipaka ya adhabu iwezekanavyo na, kwa kuongeza, hutoa fidia kwa hasara. Ubinafsishaji wa kutoaminiana hukuruhusu kudumisha kiwango cha juu cha uaminifu, ari na hali nzuri ya kisaikolojia katika shirika. Hili linawezekana kwa sababu utekelezaji wa udhibiti wa kitaasisi na taratibu za kuripoti hauchukuliwi kama tuhuma na ufuatiliaji, lakini unatathminiwa kama kufuata kwa hiari na kwa heshima na kanuni za utamaduni wa ushirika.
Eneo la utafiti linalotia matumaini, kulingana na R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies, ni uchanganuzi wa kudhibiti hali ya kuaminiana na kutoaminiana katika mahusiano ya shirika yenye hadhi sawa na mwingiliano kati ya kiongozi na chini yake. Wanachama wa mashirika lazima wajue sio tu wakati wa kuamini wengine na katika uhusiano gani, lakini pia wakati wa kuweka jicho la karibu kwa wengine. Zaidi ya hayo, wanachama wa mashirika lazima wakuze uwezo wa kusimamia maeneo ambayo wanaaminiwa na kutoaminiwa na wengine. R. Lewicki, D. McAllister, na R. Bies wanabishana kuwa kuwepo kwa utendakazi wa kuaminiana na kutoaminiana kunaweza kuwa sehemu kuu ya mahusiano katika timu zenye utendaji wa juu. Inaunda msingi wa kufanya maamuzi kwa ufanisi, mwingiliano wenye usawa na utekelezaji ulioratibiwa.
Tunaweza kutambua faida nyingine muhimu ya uwiano wa uaminifu na kutoaminiana katika mahusiano. Uwiano bora wa uaminifu na kutoaminiana, kuwa kawaida ya mwingiliano na wengine, huongeza mzunguko wa watu, mashirika na vikundi vya kijamii ambavyo mhusika anaweza kuwasiliana na ambaye anaweza kutumia msaada wake. R. Lewicki, D. McAllister na R. Bies wanawasilisha hoja ya M. Granoveter kuhusu “nguvu ya viungo dhaifu.” Inategemea wazo kwamba "wale ambao tumeunganishwa nao dhaifu wana uwezekano mkubwa wa kuhama katika miduara tofauti kuliko sisi na kupata habari ambayo hatujui." Kwa hivyo, marafiki wa mbali wanaweza kuwa na manufaa zaidi kuliko masahaba wa karibu katika kusimamia migogoro (kupata kazi, kukabiliana na upinzani, nk). Wakati huo huo, wale ambao tumeunganishwa nao dhaifu wanaweza kuwa na maadili na mapendeleo ambayo ni tofauti na yetu, ambayo hutengeneza msingi wa kutoaminiana kwa sehemu.
Kwa kumalizia, tunaweza kutaja taarifa ya R. Levitsky, D. McAllister na R. Bies kwamba ugumu hauwezi kuepukika kwa usahihi katika uhusiano huo ambapo uaminifu ulioenea au kutoaminiana sawa kunatokea na ambapo mwelekeo tofauti unazuiliwa. Wanaona mvutano huu wa kuaminiana na kutoaminiana kuwa wenye tija, wenye manufaa kwa pande zote mbili, na chanzo cha utulivu katika uhusiano wao.
Mchanganuo wa sifa kuu, kazi, masharti ya malezi na kuishi pamoja kwa uaminifu na kutoaminiana inathibitisha ubatili wa kuzifafanua kama matukio ya kipekee ambayo ni nguzo tofauti za mwendelezo mmoja. Matokeo ya mjadala wa tatizo la uhusiano kati ya kuaminiana na kutoaminiana yalitumika kama msingi wa kimawazo wa utafiti wa kimajaribio uliowasilishwa hapa chini wa mawazo fiche, vigezo na vipengele vya uaminifu na kutoaminiana kwa mtu binafsi katika watu wengine.