Jinsi ya kukataa msaada. Kukataa kwa maombi maalum

Vidokezo muhimu

Sikuzote ni vigumu kusema hapana kwa mtu mwingine, na wengi wetu huchukua majukumu ambayo tungependa kuepuka.

Wakati mwingine sisi tunakubali kwa adabu, lakini wakati mwingine hatujui jinsi ya kukataa mtu.

Asili ya mwanadamu ni kwamba tunataka kupendwa. b Tunataka kuwa wema na kupendeza kwa watu wengine.

Katika hali nyingi, kutoweza kusema hapana kunaweza kuwa shida kwa sababu,kwamba tunasahau kuhusu sisi wenyewe na mahitaji yetu, wakati huo huo tukijaribu kuumiza hisia za mtu mwingine.

Ikiwa unaogopa kusema hapana mara nyingi, unajifanya vibaya. Ni muhimu kwako kuweka vipaumbele vyako. Kwa kukubaliana na kila kitu, una hatari ya kuchomwa moto tu.

Kwa hivyo jinsi ya kukataa mtu bila kumkosea? Hapa kuna vidokezo, jinsi ya kufanya hivyo kwa adabu na busara.

Jinsi ya kujifunza kukataa watu

1. Tumia neno "Hapana."

Tumia" Hapana", "Sio wakati huu", lakini sio" Sidhani hivyo", "sina uhakika", "Labda wakati ujao". Neno "Hapana" lina nguvu ya ajabu. Litumie ikiwa una uhakika kabisa na hakika kwamba hakuwezi kuwa na jibu lingine. Na huhitaji kuomba msamaha kwa jibu lako. Jizoeze kusema neno "Hapana" hadi uhisi. starehe, kuitamka.

2. Tumia chaguo madhubuti lakini zenye adabu.

Ninathamini wakati wako, lakini hapana asante.

Asante kwa kunifikiria, lakini sahani yangu tayari imejaa.

Hapana, asante!

Sio leo, asante.

Sio kwangu, asante.

Ninaogopa siwezi.

Sipendi sana michezo ya yoga/hard rock/kompyuta, lakini asante kwa kuuliza.

sitaki.

Nadhani nitakataa.

3. Usifanyekuwa mjanja.

Hii inatumika kwa familia, marafiki, na hata bosi wako. Sio lazima kuja na ujanja wa kina kila wakati - sema tu kuwa hutaki. Ikiwa hutaki kwenda kwenye tukio kwa sababu umekuwa na wiki mbaya na ungependa kukaa nyumbani na kutazama TV, sema hivyo. Haupaswi kumzulia bibi anayekufa ili kufanya kisingizio chako kikubalike zaidi.

4. Usiendelee kueleza.

Katika baadhi ya matukio ni bora si kwenda katika maelezo. Ikiwa unatoa visingizio vingi, itaonekana kuwa unasema uwongo, au itamruhusu mtu anayekuuliza kutafuta njia karibu nayo na kukufanya ukubali.

5. Usiogope kusema mara mbili.

Watu wengine hawaheshimu mipaka ya watu wengine au wamezoea mtu anayekubali ikiwa ataulizwa tena. Usikubali kwa sababu tu kuna mtu anayeng'ang'ania sana. Tabasamu kwa adabu na useme "Hapana" tena, hata kwa uthabiti zaidi kuliko mara ya kwanza.

6. Ikihitajika, sema “kwa sababu.”

Utafiti umeonyesha kuwa neno "kwa sababu" huwafanya watu wakubaliane na wewe, hata kama sababu ni ya kipuuzi kabisa. Badala ya kusema, "Samahani, sitaweza kufanya miadi," jaribu kutoa sababu ya kupunguza kukataa.

7. Tabasamu na kutikisa kichwa chako.

Unaweza kuamua hii kabla ya kuondoka. Hii inafanya kazi wakati watu mitaani wanapeana vijikaratasi au kujaribu kukufanya utie sahihi kitu.

8. Usiwe na huruma.

Jinsi ya kukataa ombi

16. Usichelewe.

Hakuna maana kumfanya mtu asubiri jibu ukijua jibu litakuwa hapana. Kuchelewesha jibu hufanya hali kuwa mbaya zaidi. Usiseme "Nitafikiria" ikiwa huna nia ya kufanya hivyo.

17. Unaweza kubadilisha jibu lako.

Kwa sababu tu ulikubali mara moja haimaanishi lazima uifanye kila wakati.

18. Rudia hili mara nyingi.

Ibilisi haogopi kama alivyochorwa. Kadiri unavyofanya mazoezi, ndivyo inavyotisha kidogo. Anza kusema hapana kwa kila jambo ambalo haliongezi thamani yoyote kwenye maisha yako.

19. Ni huruma iliyoje!

Unaposema, "Samahani, siwezi," huku inapunguza ujumbe wako na kuufanya kuwa wa adabu, inasikika kuwa isiyoeleweka. Ni bora kusema" Ni huruma gani, ningependa kusaidia, lakini tayari nimefanya miadi na .... Nakutakia mafanikio mema".

20. Tamaa ya kupendeza.

Mara nyingi tunakubaliana na mambo ambayo si ya umuhimu wa msingi kwa sababu hatutaki watu wafikirie vibaya kutuhusu. Hata hivyo, baadhi ya watu bado watatufikiria vibaya, haijalishi una adabu kiasi gani. Kwa hivyo acha kuwa na wasiwasi juu ya kile watu wengine watafikiria na mwishowe useme "Hapana."

21. Tanguliza ombi.

Unapojifunza kusema hapana, utaanza kusema "Hapana" kabla ya ombi kuja. Ikiwa unafikiri mtu unayemjua atakualika kwenye harusi yao, wajulishe kuwa huna pesa.

22. Jiepusheni na wale wanaoomba vitu kila mara.

Ikiwa unamfahamu mtu ambaye huomba pesa mara kwa mara bila kurudisha, mepuke, haswa unapojua kuwa anapitia kipindi kama hicho.

23. Uongo mweupe.

Bila shaka, mara nyingi unahitaji kusema ukweli, lakini wakati mwingine unapaswa kuwa wabunifu na jibu lako. Kwa mfano, ikiwa unajua kuwa bibi yako atajaribu kukushawishi kula mikate yake, mwambie kuwa daktari amekukataza kula unga isipokuwa unataka kumuudhi. Ikiwa bibi anashikilia sana, rudi kwenye kidokezo nambari 2.

24. Sio sasa.

Unapaswa kutumia jibu hili tu ikiwa unajua kwa uhakika kwamba utazingatia ombi hili baadaye. Kwa mfano, unaweza kusema kwamba utachunguza jambo hilo utakaporudi baada ya juma moja. Ikiwa ombi sio la haraka, usiache kila kitu, lakini sema kwamba utachukua kazi mara tu unapomaliza mradi wako.

Jinsi ya kukataa kwa uzuri na ustadi

25. Sio juu yako, ni juu yangu.

Tumia kifungu hiki cha maneno ikiwa unahisi kuwa wazo/mtu/shughuli inafaa zaidi kwa mtu mwingine, lakini mtu fulani si wewe. Unaweza pia kusema kwamba haifai kwako.

26. Sio juu yangu, ni kuhusu wewe.

Geuza kishazi hicho na usiogope kusema "Hapana" kwa uthabiti ikiwa unajiamini kukihusu. Kwa mfano, ikiwa wewe ni mlaji mboga na hutaki kujaribu "kidogo" nyama ya shangazi yako, sema, " Asante, lakini unajua mimi ni mlaji mboga na singewahi kujaribu hii"Chora mstari inapohitajika, na watu wataheshimu chaguo lako.

27. Onyesha huruma .

Wakati mwingine kinachohitajika ni huruma kwa mtu mwingine. Kwa mfano, " Najua haipendezi, lakini siwezi, samahani".

28. Sio lazima kuwa mzuri kila wakati.

Je, unahitaji ruhusa kukataa kwa sababu hutaki? Zingatia umepewa.

29. Eleza usumbufu wako.

Ikiwa rafiki anakuuliza kukopa pesa, sema kitu kama: " Sipendi kukopa pesa, samahani".

Jinsi ya kukataa kazi

30. Ningependa kukusaidia.

Wakati mwingine unahitaji kuwa laini. " Ningependa kukusaidia na mradi, lakini nina kazi tele wiki hii.".

31. Asante, lakini hapana.

Wakati mwingine, hiyo ndiyo yote inayohitaji kusemwa. Au unaweza kusema maneno hapo juu ili kupunguza jibu. Hivyo, unamshukuru mtu huyo kwa kuwasiliana nawe, na kumkataa kwa busara.

32. Tumia ishara za uso na ishara.

Tikisa kichwa chako, inua nyusi zako, na wakati mwingine pindua macho yako. Tumia lugha yako ya mwili kuonyesha kwamba unamaanisha biashara, hata kama unakataa kwa heshima.

33. Nunua wakati.

Tumia hili kama suluhu la mwisho, vinginevyo unaweza kuhatarisha kukumbwa na maombi baadaye. Unaahirisha tu kisichoweza kuepukika, lakini ikiwa inakusaidia, unaweza kusema: " Acha nifikirie juu yake", "Nitaangalia ratiba yangu na kukuambia".

34. Nimefurahishwa, lakini hapana, asante.

Wakati mwingine unahitaji kushukuru kwamba mtu amekuomba kitu. Kwa mfano, ulipewa kukuza kazini, lakini haukutaka.

35. Kwa kweli sitakiwi.

Jibu hili linafaa kwa nyakati ambazo ungependa kusema "Ndiyo", lakini jisikie kuwa unapaswa kusema hapana. Kwa mfano, unapopokea zawadi isiyotarajiwa. Unaposema hivi, kuna uwezekano mkubwa mtu huyo atajibu ili ukubali bila shaka yoyote.

36. Hakuna njia duniani!

Kifungu hiki kinapaswa kutumiwa kwa tahadhari, na labda tu na marafiki.

37. Nikasema, Hapana.

Hii inafanya kazi na watoto au washauri wanaosukuma. Tena, unahitaji kuwa na adabu lakini thabiti.

38. Hii sio chaguo bora zaidi.

Hii ni njia ya upole ya kusema "Hapana" wakati, kwa mfano, mtu anapokuuliza "Je, vazi hili la neon linanifaa?" Badala ya kujibu kwa ukali, sema kwamba hii sio rangi bora na kwamba unapaswa kujaribu mavazi ya bluu.

39. Mmm, hapana (huambatana na kicheko)

Tumia kifungu hiki kwa uangalifu, kwa mfano, katika hali ambapo mtu anakuuliza ufanye kazi bila malipo au anajaribu kukutukana.

40. Najua hili si jibu ulilotarajia.

Ni muhimu kutambua hisia za mtu mwingine, na jibu hili litasaidia kupunguza kukataa. Ikiwa unajua kwamba mtu huyo anatarajia kitu kutoka kwako ambacho huwezi kufanya, sema "Hapana" na sema kifungu hiki.

Jinsi ya kukataa kwa busara

Haiwezekani kukataa: kukataa ni mbaya sana. Hata hivyo, ni sehemu ya maisha. Iwe unavunjika moyo, kukataliwa kwa kazi, au kushushwa tu na mpendwa wako, hisia hazitakuwa za kufurahisha kila wakati. Hali kama hizo hazipiti bila shida, huwa na wasiwasi kila wakati. Ikiwa wewe mwenyewe unataka kukataa mtu, pia una wakati mgumu. Unahitaji kuishi kwa busara, kumuunga mkono mtu huyo na wakati huo huo kukabiliana na hisia zako mbaya. Ukishindwa, unafanya kukataliwa kuwa chungu zaidi. Watu wengi wangependa kuweza kukataa kwa upole na kwa adabu. Hutaki kuumiza mtu mwingine, kuwafanya kujisikia maumivu na tamaa. Yote ni ngumu sana! Kwa bahati nzuri, kuna vidokezo ambavyo vinaweza kukusaidia kukabiliana na wakati kama huo maishani kwa upole iwezekanavyo.
Inaweza hata kuwa uzoefu mzuri kabisa! Wakati mwingine kukataa huwa msukumo wa mabadiliko, kwa sababu mtu huanza kufikiria jinsi ya kuwa bora. Kukataliwa hukufanya ujifikirie zaidi. Hii ni aina ya motisha ambayo inakusaidia kuendelea. Ikiwa unahitaji kukataa mtu, tumia vidokezo hapa chini. Hii itafanya hali kuwa nzuri zaidi kwa kila mtu.

Sema ukweli

Hii inaweza kuonekana wazi, lakini ni muhimu kujua kwamba ikiwa unamdanganya mtu kuhusu sababu ya kukataa kwako, haufanyi hali yao iwe rahisi zaidi. Watu wengine wanapendelea kusema uwongo ili wasiumize hisia za mtu anayekataliwa. Hii ni nia nzuri, lakini tabia hii haifanyi chochote kupunguza pigo. Uaminifu ni chaguo lako bora, usijaribu kuweka sukari kwenye chochote. Hata kama unafikiri kwamba uwongo unaweza kuwa wokovu, usijitoe katika mawazo kama hayo. Ukweli unaumiza, lakini basi ni rahisi kukubali, na uwongo hupunguza athari tu katika dakika za kwanza za mazungumzo, lakini mwishowe hutia sumu huruma yote inayobaki baada ya kukataa.

Kuwa sahihi

Maneno ya jumla hayafai kitu. Ikiwa ni lazima kukataa mtu, kuwa sahihi na maalum iwezekanavyo. Katika siku zijazo, hii itasaidia tu mtu ambaye amepokea kukataa. Mara nyingi, kukataa, bila kujali sababu yake, hugunduliwa kama tusi la kibinafsi.
Kwa usahihi zaidi unaweza kueleza nini kilichosababisha hali ya sasa, bora mtu ataelewa kuwa sio kosa lake binafsi. Hili ni jambo muhimu sana kwa pande zote mbili za mazungumzo. Fikiria hoja yako mapema ili uweze kuiwasilisha kwa uwazi na kwa kueleweka iwezekanavyo. Hii itakusaidia kupunguza mkazo wako mwenyewe wakati wa kushindwa.

Tazama sauti yako

Usisahau kwamba tatizo linaweza si tu kile unachosema, lakini pia jinsi unavyosema. Fikiria jinsi mtu mwingine angehisi katika hali kama hiyo na ujaribu kuishi ipasavyo.
Toni ya sauti yako na muda wa mazungumzo yako ndizo sifa muhimu zaidi, kwa hivyo kumbuka kwamba sio tu kuhusu maneno unayochagua. Bila shaka, wao pia ni wa umuhimu mkubwa, lakini hatupaswi kusahau kuhusu vigezo vingine. Fanya mazoezi ya kupumua, jaribu kutochuja, na uangalie sauti ya sauti yako. Kwa kuzingatia hili, unapunguza mafadhaiko yako mwenyewe na usumbufu wa mtu mwingine.

Kubali jukumu lako

Ikiwa wewe pia unahusika kwa namna fulani katika hali ya sasa, hakikisha kumwambia mtu unayeachana naye. Ikiwa lawama hazianguki kwenye mabega yake tu, hali inakuwa nzuri zaidi. Shiriki lawama ikiwa hii ndiyo hali halisi ya mambo, kwa sababu kukataa kunategemea kueleza hali halisi. Hii itakusaidia kuelezea wazi sababu za uamuzi wako, ingawa wakati wa mazungumzo itakuwa ngumu kwa mpatanishi wako kugundua kila kitu kwa busara na bila hisia zisizo za lazima. Hii inaeleweka, kwani talaka zinaweza kuwa ngumu sana. Kuwa tayari kwa hili, kukubali mapema ukweli kwamba hasi ni kuepukika na wewe ni sehemu inayohusishwa nayo.

Fikiria maelewano

Ikiwa hali inaruhusu, huenda usihitaji kukataa mtu huyo kwa ukali. Wakati mwingine shida inaweza kutatuliwa kwa njia ya maelewano. Ikiwa utaanza mazungumzo kwa lengo la kupata uhakika wako na kupata kile unachotaka, inawezekana kabisa kwamba mtu mwingine ataweza kukutana nawe nusu. Katika kesi hii, atahisi vizuri zaidi.
Katika hali hiyo, hakuna mtu anayeweza kuibuka mshindi, lakini ni muhimu kufikia makubaliano na kuweka mipaka muhimu. Hili ndilo jambo muhimu zaidi kwa sababu vinginevyo hautaweza kuelewa ni nini kinachomsumbua mtu mwingine na jinsi atakavyokubali kukataliwa. Kwa hali yoyote, ni wazi kuwa hii itakuwa mbaya. Jifunze kuangalia masilahi yako bila kuumiza watu wengine. Huu ni ujuzi muhimu sana ambao hukusaidia kukabiliana na kukataliwa kwa raha zaidi.

Fanya mazoezi mapema

Ikiwa una woga kuhusu kukataa mtu na unataka kuhakikisha kuwa maneno yako, kiimbo, na hisia zako zinafaa, unaweza kutaka kujizoeza kufikiria kile utakachosema na jinsi utakavyosema. Hii itakuwa muhimu sana kwako. Kwa mfano, unahitaji kumfukuza mtu. Jizoeze jinsi unavyoweza kutoa habari mbaya kwa mtu mwingine. Wakati unahitaji kufanya hivi, utajua tayari kuwa unaweza kusema kwa utulivu, na kisha utaweza kuelezea mawazo yako yote kwa usawa, kwa uaminifu na kwa uangalifu, ambayo itasaidia mtu mwingine kuelewa kuwa maisha sio. juu, kila kitu ni sawa. Utakuwa na uwezo wa kufanya kile unachopaswa kufanya, lakini kwa njia bora zaidi iwezekanavyo. Mazoezi ya kutosha yana faida kubwa kwako na kwa mtu unayekataa. Unaweza pia kufanya mazoezi na rafiki au wapendwa. Katika kesi hii, unaweza kupata tathmini ya nje ya tabia yako na kuomba ushauri muhimu. Hii itakusaidia kuelewa ugumu wa hali hiyo bora zaidi na ujifunze kuishi kwa usahihi iwezekanavyo.

Usitarajie hitimisho wazi

Kwa kawaida, ungependa kupata nafuu baada ya mazungumzo magumu, lakini hali haiishii hivi kila wakati. Hii ni kawaida kabisa. Watu wengi wanaota kwamba kukataa itakuwa nzuri na isiyo na uchungu kwa kila mtu, lakini unapaswa kuelewa mara moja kuwa mpatanishi wako hatafurahiya. Usikimbilie tu, usisukume hisia zake, usijaribu kumtia moyo wakati haifai. Kwa kujiweka tayari kwa hali hiyo kutatuliwa mara moja, unajiweka tayari kwa tamaa. Hupaswi kufanya hivi! Kuwa tayari mara moja kwamba mazungumzo yako hayatatoa matokeo wazi.

Kukataa ni ngumu

Ni muhimu kukumbuka kila wakati kuwa njia bora ya kukataa mtu ni kuishi kwa umakini mkubwa, fadhili na heshima. Fanya jinsi unavyojaribu kuishi katika hali zingine. Unaweza kukutana na chuki na hasira njiani, hata hivyo, ikiwa wewe ni mkarimu, kila kitu kitafanya kazi vizuri iwezekanavyo kwa kila mtu.

Siku njema kwako, wasomaji wetu wapenzi! Nakala mpya imetayarishwa kwako na Irina na Igor. "Hapana" ni neno rahisi sana, lakini kwa jinsi lilivyo rahisi, inaweza kuwa vigumu kutamka. Hakuna ubaya kusaidia marafiki, jamaa au wafanyikazi wenzako kwa maombi.

Lakini kutegemeka kwetu mara nyingi hutufanyia mzaha wa kikatili, unaokusanya rundo la mahangaiko na kufanya kazi “kwa ajili ya wengine,” na kutulazimisha kuahirisha mambo ambayo ni muhimu kwetu. Kwa hiyo, katika makala ya leo tutazungumzia jinsi ya kujifunza jinsi ya kukataa mtu vizuri.

Ni wakati gani ni vigumu kusema hapana?

Kwanza, hebu tuone ni katika hali gani ni vigumu kwetu kukataa watu wengine.

Jambo ngumu zaidi ni kukataa wapendwa wako au jamaa, kwa kuwa hii inaweza kumkasirisha mtu kutoka kwa familia yako, kuna hofu kwamba wataacha kuwasiliana na wewe au uhusiano utaharibika.

Inaweza kuwa ngumu kukataa bosi wako, hata ikiwa unaelewa kuwa pendekezo au ombi lake halina maana na litakuwa mzigo usio wa lazima na upotezaji wa wakati wa kufanya kazi. Mara nyingi, watu wanaogopa kukataa bosi wao kwa kuogopa kufukuzwa kazi au kupoteza bonasi.

Inatokea kwamba watu wanaogopa kukataa hata wageni kwa hofu ya mgogoro unaowezekana kutokana na kukataa.

Hutaki kukataa marafiki, ili usiharibu uhusiano na usiachwe peke yako.

Kwa ujumla, moja au nyingine ya hofu yetu inatuzuia kusema "hapana," ambayo inafaa kujifunza kupigana.

Kwa nini ni muhimu sana kuweza kusema “hapana”?

Angalau kwa sababu watu wasio na matatizo mara nyingi hufikiriwa kuwa ni dhaifu, na hii haileti manufaa kwa sifa zao. Kwa kuongeza, kuegemea mara nyingi hukuruhusu kudanganywa, na kukulazimisha kuzoea watu wengine badala ya kupata maelewano.

Na, bila shaka, kwa sababu kuegemea kunaweza kusababisha wewe kutoa dhabihu mambo yako muhimu zaidi kwa ajili ya kazi za watu wengine na sio muhimu sana. Hatimaye, hii inapunguza mafanikio yako na pia kuchelewesha utekelezaji wa malengo yako ya msingi.

Mbinu za Kukataa kwa Upole

Ili kukataa kwako kusiwe kama "kuondoa nzi anayekasirisha," lazima kwanza umsikilize mtu huyo na kutathmini umuhimu na uwezo wako wa kutimiza ombi lake.

Katika hatua hii, ni muhimu kuweza kukadiria muda unaohitajika kutimiza ombi fulani, kukadiria muda ulionao, kuweza kutathmini umuhimu wa tatizo kwa “muulizaji” na umuhimu wake. ya utekelezaji wake kwako mwenyewe.

Unaweza kujifunza uwezo wa kutathmini kwa ufanisi wakati wako mwenyewe na wa watu wengine, pamoja na kuweka vipaumbele, kwa kutumia mbinu za usimamizi wa wakati, ambazo unaweza kujifunza kwa shukrani zako mwenyewe kwa kozi za video:

"Mwalimu wa Wakati - usimamizi wa wakati wenye tija kulingana na mfumo wa Evgeniy Popov"
"Udhibiti wa wakati, au jinsi ya kuongeza ufanisi wako"
Kozi ya bure ya video mtandaoni "Kuweka na kufikia malengo. Jinsi ya kufikia matokeo katika biashara yoyote?

Unaweza pia kuuliza tena na kufafanua baadhi ya vipengele vya ombi. Hii itafanya iwe wazi kwa mpatanishi kwamba ulimsikiliza kwa uangalifu na "unajali."

Ikiwa huwezi kutathmini mara moja rasilimali zilizotumiwa na umuhimu wa tatizo, unaweza kuuliza interlocutor yako kwa muda wa kufikiri kabla ya kufanya uamuzi wako. Labda kutimiza ombi itakuwa na faida kadhaa kwako, lakini ikiwa sivyo, basi unapaswa kuendelea na kukataa.

Unapokataa marafiki na familia, unaweza kuelezea kwa uaminifu hisia na matatizo yako, kwa nini huwezi kuwasaidia kwa sasa.

Una kazi nyingi, kwa hivyo hautaweza kufika kwenye mkutano, una matumizi makubwa ya pesa, kwa hivyo huwezi kukopesha, una mazungumzo muhimu ya biashara yaliyopangwa asubuhi, kwa hivyo unaweza' t kukutana na rafiki kwenye kituo cha usiku, na kadhalika.

Usisite kuwa waaminifu, onyesha huruma na uelewa, jaribu kutoa ufumbuzi mbadala kwa hali hiyo: kukutana baadaye au siku nyingine, kwenda benki kwa kiasi fulani cha fedha, piga teksi kwenye kituo cha usiku.

Katika hali ambapo mpatanishi anajaribu kukushawishi tena kutimiza ombi lake, simama chini na useme kitu kimoja tena, ukifafanua kidogo, lakini ukiacha maana ya jumla.

Katika kesi ya kukataa, usimamizi unapaswa kutoa sababu nzuri za kukataa kwake.

Inaweza kuwa ngumu, lakini ukijifunza jinsi ya kuifanya, itaongeza tu umuhimu wako kama mfanyakazi "mwenye akili".

Ikiwa meneja anataka "kukupa" jukumu moja au zaidi, basi ikiwa unakataa, unapaswa kuorodhesha majukumu yako ya sasa au kuonyesha kazi kuu ambayo unashughulika kutatua kwa sasa. Ikiwa meneja wako hatarudi nyuma, mwombe akusaidie katika kutanguliza kazi.

Kwa hivyo, bosi ataelewa jinsi ulivyo busy, au angalau, hii itatoa fursa ya muda ya kuahirisha kukamilika kwa mgawo mpya kwa kipindi ambacho uko huru kutoka kwa masuala ya sasa.

Ikiwa usimamizi unatoa maombi yasiyo ya busara, jaribu kukata rufaa kwa sheria za kazi au maelezo yako ya kazi. Ikiwa ni vigumu kwako kuzungumza moja kwa moja, unaweza kuandaa kukataa kwa maandishi, hii itafanya kazi iwe rahisi zaidi.

Unapokataa kumsaidia mwenzako na majukumu yake ya kazi, unaweza pia kurejelea mzigo wa kazi au kukataa bila maelezo, ukitumia kifungu: "Ningependa kusaidia, lakini siwezi kuifanya hivi sasa."

Kuwa thabiti na usikubali kushawishiwa, kwa sababu ikiwa utatimiza jukumu la mtu mwingine mara moja, una hatari ya kuifanya "kwa maisha yote."

Unaweza pia kutumia mbinu ya maelewano "hapana", katika hali ambayo unakubali kutimiza ombi, lakini kwa masharti yako mwenyewe, vinginevyo unakataa kutimiza ombi.

Kwa mfano, ikiwa mwenzako anaomba safari ya kwenda kazini, unaweza kukubaliana, huku ukionyesha kwamba utampa usafiri ikiwa tu anasubiri mahali palipopangwa hasa kwa wakati uliowekwa, vinginevyo una haki ya kutosubiri. yeye.

Ikiwa hautapata shida yako katika mapendekezo hapo juu, tunakushauri uzingatie kitabu cha James Altucher na Claudia Azula Altucher. "Jifunze kusema "Hapana" , ambayo inaelezea kila aina ya mbinu na mazoea ya jinsi ya kujifunza jinsi ya kukataa watu vizuri.

Je, unafahamu tatizo la kutoweza kukataa? Je, unachukuliaje kulitatua? Je! una vifungu vyako vya wajibu?

Hongera sana, Irina na Igor

Katika ulimwengu wa kisasa, uwezo wa kukataa ni muhimu, kama vile uwezo wa kuja kuwaokoa. Baada ya kukubaliana mara moja na kile kisichofurahi au hataki kufanywa, mtu ana hatari kwamba watamsumbua kutimiza ombi hili zaidi ya mara moja.

Wale ambao hawako tayari kufanya ishara ya kubadilishana wataomba msaada bila majuto.

Inatokea kwamba mtu, akiwa na rafiki anayeaminika karibu, mara kwa mara hubadilisha sehemu ya majukumu yake kwake. Sio kila mtu anayeweza kusema "hapana" kitamaduni na kwa ustadi. Wacha tuangalie misemo ya kimsingi ambayo hukusaidia kukataa mtu kwa heshima bila kumkasirisha:

Frank kukataa. Njia hiyo itakuwa kukataa kwa ufanisi ombi kutoka kwa mtu anayekasirisha. Haupaswi kutafuta visingizio vya kutotimiza ombi - hii itasababisha mashaka kwa mtu anayeuliza.
Kukataa kwa huruma. Aina hii inafaa kwa watu wanaotafuta hisia ya majuto na maombi yao. Inaweza kuonekana kuwa haiwezekani kupuuza hali hiyo, lakini hata hapa kutakuwa na chaguo la kukataa ombi hilo kwa upole, ukisema "Samahani, lakini siwezi kusaidia."
Kuchelewa kukataa. Chaguo litafaa kwa watu ambao hawawezi kabisa kusema "hapana". Ikiwa kwa mtu kukataa kunachukuliwa kuwa mchezo mzima, tunashauri kuahirisha kwa muda.
Ukiwa na majibu "Ninahitaji kushauriana", "nitatoa jibu baadaye, nikirudi kutoka likizo", unaweza kukataa waingiliaji wasio na ujinga.
Kukataa kwa haki. Kiini cha njia hii ni kutangaza sababu halisi. Kwa mfano, unahitaji kwenda kwenye sinema na mtoto wako, kwenda kwenye dacha ya mama yako, au kuhudhuria tukio la gala.
Aina hii inafaa kwa kukataa mkutano, na kuwa na kushawishi, inashauriwa kutoa sababu 2-3.
Kukataa kidiplomasia. Njia hiyo inafaa kwa watu wenye heshima, waliohifadhiwa ambao hutoa mbadala kwa kurudi. Kataa kwa usahihi na kifungu "Siwezi kusaidia, lakini nina rafiki ambaye anashughulikia suala hili."
Kukataa kwa maelewano. Inafaa kwa watu ambao huwasaidia kila wakati wanaouliza. Kwa kutoa maelewano kwa usahihi, unaweza kubadilisha hali hiyo kwa niaba yako.
Ikiwa mpatanishi anauliza kumtunza mtoto siku nzima, jibu: "Ninaweza kumtunza mtoto, lakini tu kutoka 12 hadi 5 jioni, kwa sababu ya ukweli kwamba tayari nimepanga mambo."

Jua kuwa huwezi kukataa kila mtu. Siku zote kutakuwa na watu wanaohitaji msaada na mapenzi ya wageni. Kwa hivyo, ni muhimu kutofautisha kati ya watu ambao wanahitaji msaada kutoka kwa wale ambao wanataka tu kuhamisha hali zao kwenye mabega ya mtu mwingine.

Chaguzi kwa hali tofauti

Mara nyingi hutokea kwamba mtu lazima afanye kitu ambacho hana hamu ya kufanya. Hali huzunguka watu kila wakati: wenzake, bosi, jamaa, watoto, marafiki. Katika suala hilo, ni muhimu kuonyesha kujiamini, huku ukibaki katika mahusiano mazuri.

Kumbuka! Ombi la kawaida ni pesa. Baada ya kukopesha mtu pesa mara moja, unaweza kutarajia arudi na ombi tena.

Wanasaikolojia wanakubali kwamba kushindwa mara kwa mara kunajaa dhiki, maumivu ya kichwa, na usingizi. Shida kuu ya watu kama hao ni kupungua kwa wakati wa kukidhi mahitaji yao wenyewe, na pia kutokuwa na uwezo wa kuishi maisha ya kibinafsi na kutimiza ndoto zao.

Waombaji wanaonekana kutoka kila mahali, hawawezi kukataliwa au kukasirika, kwa hivyo unapaswa kukubaliana. Wacha tuzingatie hali zinazowezekana na suluhisho zao.

Hali	Suluhisho
Mwenzake anaomba usaidizi wa kazi	Mweleze mfanyakazi anayeingilia kwamba wafanyakazi katika kampuni wana kazi mbalimbali, na kufanya mambo ya asili tofauti kutasababisha kupoteza muda.
Kukataa mgeni kuomba kutembelea	Toa sababu za kukataa; ikiwa hakuna kipaumbele katika kuwasiliana na mpatanishi wako mpya, jisikie huru kusema "hapana" ya kitengo.
Jibu hasi kwa jamaa	Waeleze wazazi au wanafamilia wengine kwamba maisha yako mwenyewe yana mahitaji
Kukataliwa kwa maombi kwa wakuu	Rejelea mkataba wa ajira ikiwa majukumu uliyopewa yanazidi kiwango chao kinachostahili
Katika ombi la pesa	Eleza sababu ya kukataa, na pia unda jibu sahihi, kwa mfano: "Siwezi kukopa pesa kwa sababu ninapanga matumizi makubwa ya fedha."

Kusema "hapana" kwa mgeni anayeingilia ni rahisi - katika kesi hii, hitaji la kuthamini mawasiliano, mamlaka au msimamo wako hupotea. Ni jambo lingine kutoa jibu hasi kwa wale ambao hutaki mafarakano nao katika uhusiano wako. Wakati wa kuunda kukataa kwako, makini na vitendo vifuatavyo visivyofaa:

Usiangalie mpatanishi wako na useme kwa misemo isiyoeleweka. Kisha mpinzani atapata hisia kwamba mtu anakataa, akitafuta kila aina ya udhuru wa kukataa.
Omba msamaha mara kwa mara. Ikiwa, baada ya jibu hasi, unateswa na majuto, haupaswi kuonyesha hii kwa mpatanishi wako. Kwa njia hii utachangia hitimisho lake kuhusu hatia.
Ongea sana. Hatua hiyo inaweza kuongeza shaka kwamba mtu anadanganywa kwa kujaribu kumwambia uwongo.
Fanya kazi na idadi kubwa ya hoja. Upeo - sababu 2 za kukataa, vinginevyo itaonekana kuwa hoja zingine zilifikiriwa juu ya kuruka.
Ahadi nzuri sana mbadala. Ondoa tumaini la uwongo kwa mpinzani wako. Ikiwa hakuna mbadala nzuri inayoonekana, ni bora kukataa mara moja.

Daima kuna chaguo la kukataa kwa sehemu - njia nzuri ikiwa hutaki kuharibu uhusiano wako na mtu. Inahusisha kuweka mbele masharti yako mwenyewe, ambayo mpinzani lazima akubali ili kufikia makubaliano.

Muhimu! Usiahidi mtu chaguzi za dhahabu ikiwa huwezi kutimiza ombi - hii itazidisha sifa yako, kusababisha ugomvi katika mawasiliano, na kuharibu mamlaka yako.

Kukataa sahihi na kwa adabu ndio ufunguo wa uhusiano wa kudumu na utulivu. Jifunze kufanya hivi kwa usahihi na tu wakati huwezi kumsaidia mtu huyo.

Video muhimu

Machapisho Yanayohusiana 3 123 0 Habari! Katika makala hii tutazungumza juu ya jinsi ya kujifunza kusema "hapana" au jinsi ya kukataa watu vizuri.

Je, unazifahamu hali unapoombwa kufanya jambo fulani na unakubali, ingawa sauti yako ya ndani inapinga na kukushauri kufanya kinyume. Labda ndio, ikiwa unasoma nakala hii. Tatizo hili ni la kawaida sana katika jamii yetu na si tu kati ya watu waoga na wasiwasi, lakini pia kati ya watu wenye ujasiri na wanaojiamini. Kwa nini ni vigumu sana kukataa? Tabia hii inatokana na nini? Ni nini kinachoongoza mtu kwa wakati huu: hisia au sababu? Na, muhimu zaidi, jinsi ya kujifunza kusema "hapana"?

Kwa nini tunaogopa kukataa maombi ya watu?

Mara nyingi, mizizi ya shida iko katika malezi madhubuti.. Watoto ambao wazazi wao kimabavu hukandamiza kabisa mapenzi yao daima hutii bila masharti au kuanza kupinga kila kitu kinachowazunguka. Katika kisa cha kwanza, wao hubeba mazoea ya kusikiliza na kutimiza maombi ya wengine hadi kufikia utu uzima.
Hofu ya kuharibu mahusiano. Na jinsi uhusiano huu unavyokuwa wa karibu na muhimu zaidi, mara nyingi tunakubali kutimiza maombi. Mawazo kawaida huzunguka kichwani mwangu: "Atafikiria nini kunihusu? Je, ikiwa ananiona kuwa siaminiki (siotegemewa)? Atawasiliana nami baada ya hapa?" Kawaida wasiwasi na usumbufu unaosababishwa na uzoefu kama huo ni nguvu zaidi kuliko hamu ya kukataa, na tunakubali.
Hofu ya kupoteza fursa zilizopo. Wengi wanaogopa kupoteza walichonacho na wanaona kukataa yoyote kuwa tishio kwa msimamo wao.
Haja ya kujisikia kujithamini. "Ikiwa watanigeukia, inamaanisha kwamba ninahitajika na ni muhimu," mtu kama huyo anafikiria, na hii inafurahisha sana roho yake. Mara nyingi nyuzi hizi huchezwa na wadanganyifu. "Labda hakuna mtu anayeweza kushughulikia hili isipokuwa wewe" au "Ninaweza kukukabidhi jambo hili" - hivi ndivyo wanavyounda ombi lao, na mtu huyo anaanguka kwa chambo chake.
Hofu ya upweke. Watu wanaweza kuogopa kwamba wakikataa ombi, watakataliwa na kuachwa peke yao.
Ladha, adabu. Ikiwa sifa hizi zimekuzwa kupita kiasi, na mtu amezoea kutoa masilahi yake kwa ajili ya wengine, basi kusema "hapana" inaonekana kuwa kazi ngumu sana kwake. Ingawa, hata kuwa mwaminifu sana na msikivu, watu wengine wanajua jinsi ya kukataa ombi kwa neema.
Tamaa ya kuepuka migogoro. Kwa upande mmoja, hii ni hofu ya kusababisha hasira katika interlocutor (jamaa, rafiki, mwenzake, bosi). Kwa upande mwingine, kuna ugumu katika kutetea maoni yako.

Kwa nini ni muhimu kujifunza kukataa na kusema "hapana"

Ni nini matokeo ya kutoweza kusema "hapana" na kutoa upendeleo kwa watu wengine kila wakati?

Kwa kujibu maombi mara kwa mara, unamaliza rasilimali zako za ndani, haswa ikiwa unafanya hivyo bila hiari yako mwenyewe. , kuvunjika kwa neva, kutojali kunaweza kuwa matokeo ya hili.

Kwa mfano, unalemewa na kazi ya ziada isiyolipwa, unakaa kila wakati, na unakuja nyumbani umechoka. Bila shaka, hii inathiri vibaya afya, hisia na mahusiano ya familia.

Kuogopa kuonekana kama mtu asiye na adabu na asiye na adabu na kukubaliana kila wakati na kila kitu ambacho unashawishiwa kufanya, unaishia kutazama machoni pa wengine kama wasio na mgongo na hauwezi kutetea "I" wako.
Kwa kufanya kile ambacho watu wengine wanakuuliza ufanye tena na tena, unaweza kuwapumzisha. Kwa kuonyesha kuegemea mara kwa mara, unahimiza maovu na udhaifu wao: uvivu, ubinafsi, tabia ya kula, hamu ya kukwepa jukumu, na wengine.

Kwa mfano, rafiki anakuuliza mara kwa mara kukopa pesa kwa sababu hajui jinsi ya "kuishi kulingana na uwezo wake," kwa usahihi kuhesabu gharama zake na haraka kutumia akiba yake yote. Kwa kutimiza ombi lake, unazidi kumruhusu kutumbukia kwenye dimbwi la shida za kifedha na mtazamo wa kutowajibika kwa pesa. Je, haingekuwa afadhali kuzungumza waziwazi na rafiki yako kuhusu jambo hilo na kujaribu kumsaidia kubadili mtazamo wake wa maisha?

Unajitolea mara kwa mara masilahi yako, mambo, wakati, kutimiza mapenzi ya wengine. Unaweza hata kuacha kukua kiroho, ukitoa nguvu zako zote kwake.

Kwa mfano, jirani anakuomba umlee mtoto wake siku nzima na jioni kila Jumamosi. Unakubali kwa kukataa kwenda kwenye mazoezi au kutembelea wazazi wako. Wakati huo huo, unajua kuwa ana jamaa ambao labda hawataidhinisha mikutano yake ya kawaida na marafiki na karamu. Ndio sababu anakugeukia, lakini huwezi kukataa kwa ustadi, kwa sababu unamhurumia mtoto na unataka kusaidia kwa dhati.

Kugundua kuwa unachukuliwa faida kila wakati, wewe mwenyewe unaanza kuwa na mtazamo mbaya kwa watu hawa na epuka kuwasiliana nao.

Jinsi ya kusema "hapana" na kuwa na uwezo wa kukataa mtu kwa heshima

Kwa hivyo, unahitaji kukataa ombi kwa usahihi katika hali ambapo:

wanakutumia na kuwasiliana nawe mara kwa mara;
hakika, hakuna wakati, hakuna fursa (kwa sababu mbalimbali) kufanya kile kilichoombwa;
umechoka sana;
wanachotaka kutoka kwako ni kinyume na maoni, kanuni na maadili yako.

Hatua ya kwanza kwenye njia ya kukuza uwezo wa kusema "hapana" ni kukubali kuwa kweli una shida na hii, unataka kuitatua na ujifunze kukataa.

Kisha kuchambua hali ambapo haukutaka kuzingatia ombi, lakini haukuweza kusema "hapana". Je, yanaathirije maisha yako? Je, wao husababisha matokeo gani mabaya? Matokeo ya uchambuzi yanapaswa kuwa kutopenda kwa kudumu kwa kutegemewa kwa mtu na hamu ya kuiondoa.

Baada ya hayo, unahitaji kuendelea na hatua na kuimarisha ujuzi wa thamani katika tabia. Unahitaji kuanza na mafunzo nyumbani na ushiriki unaowezekana wa wapendwa au rafiki.

Jinsi ya kukataa kwa heshima kuwasiliana na mtu

Jizoeze kusema "hapana" mbele ya kioo. Fikiria ombi kutoka kwa mtu karibu na wewe, tengeneza kifungu cha kukataa. Iseme mpaka upende sauti yake na mpaka ujisikie ujasiri na thabiti katika sauti yako. Unaweza kuuliza familia yako kucheza na wewe hali hii. Baada ya mazoezi yako, angalia jinsi unavyohisi.
Ni muhimu kuweka kando hofu yako kwamba wengine watachukizwa, kuacha kuwasiliana nawe, kukukataa, au kusababisha kashfa ikiwa unakataa. Hakika marafiki wako wengi (jamaa, marafiki, wenzako) wanaomba kitu ni watu wa kutosha ambao wanaweza kuelewa kuwa wewe pia una mambo yako na mahitaji yako na huwezi kuifanya sasa.
Fanya sheria: unapoulizwa kitu, subiri muda kabla ya kusema "ndiyo", kwa sababu mara nyingi idhini hutolewa nje ya tabia, moja kwa moja. Pause itakusaidia kukusanya mawazo yako, kupima pointi muhimu, na kukabiliana na wasiwasi.
Mtazame macho kila mara unaposema hapana. Hii inaonyesha imani yako na uamuzi thabiti. Vifungu visivyoeleweka na kutazama "zamani" mpatanishi hutambuliwa kama idhini, ingawa inasita.
Anza ndogo - mwanzoni kukataa maombi madogo, kwa mfano, kukopesha pesa au kukutana na rafiki.
Unapokataa, sema kwa niaba yako mwenyewe, tumia kiwakilishi "Mimi": "Kwa bahati mbaya, siwezi kukusaidia," "Sijisikii kufanya hivi," nk.
Usitumie visingizio, inapunguza heshima kwako. Kukataa kunapaswa kusikika kuwa thabiti, lakini kwa utulivu.
Msikilize mtu huyo kila wakati kabla ya kusema hapana. Kwa njia hii utaonyesha heshima kwake na utakuwa na wakati wa kupata maneno sahihi mwenyewe.
Hakikisha kuelezea kukataa kwako kwa mtu huyo, mwambie kwa nini huwezi kutimiza ombi hilo. Hii itasaidia kudumisha maelewano kati yenu.
Eleza hisia zako, kwa mfano: "Bila shaka, nimekasirika kwamba sitaweza kumsaidia rafiki yangu mkubwa."
Msaada kwa ushauri, toa maoni yako juu ya jinsi hali hii inaweza kutatuliwa au ni nani bora kuwasiliana naye ili kutimiza ombi.
Jinsi ya kukataa kazi vizuri ikiwa umejaa kazi za ziada? Unaweza kuchagua kifungu kifuatacho: "Siwezi kutimiza majukumu haya, kwani wakati wangu wote wa kufanya kazi unatumika kwenye mradi ninaofanya kazi," au "Siwezi kuchelewa kazini, kwani lazima nitoe wakati huu kwa familia yangu."

Jipende na ujiheshimu. Lazima uwe na uhakika kwamba kuwa na wakati wa kibinafsi na vitu vya thamani ni haki yako ya kisheria. Na kumbuka kila wakati kwamba kukataa sio kupuuza masilahi ya mtu mwingine, lakini hitaji la kumfanya aelewe kwamba ombi haliwezi kutimizwa "hapa na sasa."

Ushauri wa vitendo na mifano halisi ya maisha. Kwa nini ni muhimu sana kujifunza kusema hapana?