Kuhoji ni njia gani ya utafiti. Hojaji

Hojaji ni utaratibu wa kufanya uchunguzi wa maandishi kwa kutumia dodoso lililotengenezwa. Ni moja ya njia za utafiti wa kiasi katika uuzaji.

Hojaji- huu ni mfululizo wa maswali ambayo mhojiwa lazima ajibu. Hojaji ni chombo chenye kunyumbulika sana kwa maana kwamba ili kupata taarifa muhimu, maswali yanaweza kutumika ambayo yanatofautiana katika umbo, maneno na mfuatano, yaani, maswali yanaweza kuulizwa kwa njia nyingi tofauti. Hojaji nzuri inapaswa: kuwezesha jibu la mtu anayehojiwa; tengeneza swali kwa kuzingatia ushawishi wake kwenye jibu la mhojiwa; kuruhusu uchambuzi rahisi. Katika kesi hii, dodoso lazima lijaribiwe, na mapungufu yote yaliyotambuliwa lazima yaondolewe kabla ya kutumika sana.

Kabla ya kuzindua utafiti, ni muhimu: kufanya uchunguzi wa majaribio, madhumuni ambayo ni kuondoa makosa ya wazi, usahihi, na utata; "kufunga" maswali ya wazi ambayo hayakuweza kufungwa katika hatua ya kuendeleza dodoso; muda; kuandaa maagizo kwa wahojiwa.

Aina zifuatazo za tafiti zinajulikana:

• 1. Kulingana na njia ya mawasiliano kati ya mtafiti na watafitiwa:
  • a) vyombo vya habari: dodoso huchapishwa katika gazeti au gazeti;
  • b) posta: dodoso zinatumwa kwa barua;
  • c) usambazaji: utoaji wa kibinafsi na ukusanyaji wa dodoso kutoka kwa washiriki;
  • d) uchapishaji wa dodoso kwenye mtandao.

Uchunguzi wa vyombo vya habari, barua na mtandao ni mawasiliano. Kwa uchunguzi kama huo, hakuna mawasiliano ya moja kwa moja kati ya mpimaji na mhojiwa. Katika kesi ya utafiti wa hati (utafiti wa ana kwa ana), mpimaji hufanya kama mwalimu katika kujaza dodoso, msambazaji wa dodoso, hata hivyo, dodoso hujazwa na mhojiwa kwa kujitegemea.

Uchunguzi wa barua ni mojawapo ya aina zisizo na ufanisi zaidi, lakini ikiwa imeandaliwa kwa usahihi, athari yake inaweza kuongezeka kwa kiasi kikubwa. Ili kuongeza idadi ya watu walio tayari kushiriki katika uchunguzi wa posta, ni muhimu kuwahamasisha waliohojiwa: jibu lililotumwa litaingizwa kwenye droo ya zawadi, wa kwanza kutuma atapata kuponi ya punguzo, na kadhalika.

• 2. Kwa ukumbi:
  • a) mahali pa kuishi;
  • b) mahali pa kazi;
  • c) mahali pa kusoma.

Katika visa viwili vya mwisho, uchunguzi unaweza kuwa wa kikundi (au darasani).

Aina hii ya uchunguzi imedhamiriwa na asili ya maswali (yaliyofungwa au nusu-yaliyofungwa).

• 3. Kwa ukamilifu wa chanjo:
  • a) kuendelea: uchunguzi wa wawakilishi wote wa sampuli;
  • b) kuchagua: uchunguzi wa sehemu ya sampuli.

Kuuliza kuna yote mawili heshima(ufanisi mkubwa wa kupata habari; udhibiti madhubuti wa utaratibu hukuruhusu kupata matokeo yaliyopangwa vizuri na kulinganishwa; kutokujulikana kwa wahojiwa huongeza usawa na ukweli wa majibu yaliyopokelewa; uwezekano wa kuandaa uchunguzi wa watu wengi na kukusanya idadi kubwa ya data. ; kiwango cha chini cha kazi cha taratibu za kuandaa na kufanya utafiti, kuchakata matokeo yao; kutokuwepo kwa ushawishi wa mhojiwa juu ya kazi ya wahojiwa; ukosefu wa kujieleza kwa upande wa mtafiti wa upendeleo wa kibinafsi kwa yeyote kati ya wahojiwa), na dosari(kukosekana kwa mawasiliano ya kibinafsi hairuhusu kubadilisha mpangilio na maneno ya maswali kulingana na majibu au tabia ya wahojiwa; kutowezekana kwa ufuatiliaji wa uelewa sahihi wa mhojiwa wa maneno ya maswali na majibu, pamoja na mhojiwa kupata ufafanuzi. katika kesi ya kutokuelewana; kutowezekana kwa dhamana ya utekelezaji halisi wa maagizo na mhojiwa (haswa, kufuata agizo la jibu la maswali); ushawishi unaowezekana wa maneno ya maswali na majibu juu ya chaguo la mhojiwa; na tafiti zisizohudhuria. , haiwezekani kuhakikisha kuwa mhojiwa anajaza dodoso kwa kujitegemea, bila ushawishi wa watu wengine). Kwa hiyo, hojaji lazima ziunganishwe na mbinu nyingine za kukusanya taarifa za msingi.

Hivyo, dodoso- huu ni mfululizo wa maswali ambayo mhojiwa lazima ajibu. Ni zana muhimu wakati wa kufanya utafiti wa uuzaji na biashara. Wakati wa kuandaa dodoso, muuzaji lazima azingatie kwa uangalifu jinsi mchango wa jibu la swali lililoundwa litakuwa kubwa kwa hatua zinazofuata za mtengenezaji. Hojaji zimetungwa ili kupata majibu ya maswali mbalimbali, ambayo, kulingana na malengo ya utafiti, yameundwa na kuchukua mwelekeo finyu. Ili kuongeza kasi na urahisi wa usindikaji habari iliyopokelewa, maswali yaliyofungwa hutumiwa sana katika dodoso, licha ya ukweli kwamba maswali ya wazi huruhusu mtu kupata habari muhimu zaidi kwa mtaalamu wa uuzaji wa shirika la wateja.

Inafuata pia kutoka kwa hapo juu kwamba uainishaji wa dodoso zinazotumiwa katika uuzaji ni tofauti sana. Mgawanyiko wa dodoso kwa aina hutegemea kigezo cha uainishaji kilichochaguliwa, ambacho huamua ni nini hasa "kitapatikana" kwa kutumia dodoso lililokusanywa. Hivi karibuni, upeo wa matumizi ya dodoso umepanua: ikiwa hapo awali walitumiwa kujifunza tabia ya walaji, sasa hutumiwa kufuatilia maoni ya wataalam katika maeneo fulani. Kila mwaka mbinu mpya za kuandaa dodoso na kufanya uchunguzi wenyewe huonekana. Ukweli ni kwamba katika hali ya kisasa ya kiuchumi soko limejaa bidhaa zinazofanana, na, kwa hiyo, mtumiaji anajitahidi kutofautisha si kwa kuonekana na sifa nyingine zinazoonekana, lakini pia kwa vipengele vya kihisia na kisaikolojia. Kwa ujumla, hojaji ni mojawapo ya njia za kukusanya taarifa za msingi zinazohitaji kuchakatwa haraka, kwani huchosha haraka na kupoteza thamani yake kwa mtafiti.

Utangulizi

Utafiti ni njia ya kawaida ya kukusanya taarifa za msingi. Kwa msaada wake, karibu 90% ya data zote za kijamii zinapatikana. Katika kila kisa, uchunguzi unahusisha kushughulikia mshiriki wa moja kwa moja na unalenga vipengele hivyo vya mchakato ambavyo ni kidogo au visivyofaa kwa uchunguzi wa moja kwa moja. Ndio maana uchunguzi ni wa lazima linapokuja suala la kusoma sifa hizo kuu za uhusiano wa kijamii, kikundi na watu wengine ambao umefichwa kutoka kwa jicho la nje na kujifanya wahisi tu katika hali na hali fulani. Kuna aina mbili kuu za tafiti za kijamii: dodoso na mahojiano.

Kuuliza ni mojawapo ya aina kuu za uchunguzi, unaofanywa kupitia mawasiliano yasiyo ya moja kwa moja kati ya mwanasosholojia na mhojiwa. Aina zifuatazo za tafiti zinajulikana:

a) kulingana na njia ya mawasiliano kati ya mtafiti na mhojiwa - vyombo vya habari (dodoso limechapishwa katika gazeti, gazeti); posta (hojaji hutumwa kwa barua) na usambazaji (dodoso husambazwa kwa kikundi cha wahojiwa). Katika kesi mbili za kwanza (utafiti wa mawasiliano) hakuna mawasiliano ya moja kwa moja na mhojiwa. Katika kesi ya tatu (maswali ya ana kwa ana), mpimaji hufanya kama mwalimu katika kujaza dodoso, msambazaji wa dodoso, lakini dodoso hujazwa na mhojiwa kwa kujitegemea;

b) mahali pa maadili --- kuhoji mahali pa kuishi na mahali pa kazi au masomo. Katika kesi ya mwisho, inaweza kuwa kikundi (au darasani);

c) kwa kiwango cha usanifishaji --- sanifu kikamilifu au kiasi. Aina hii ya uchunguzi imedhamiriwa na asili ya maswali (yaliyofungwa au nusu-yaliyofungwa).

Kuhoji kuna faida zote mbili (ufanisi, kuokoa pesa na wakati, nk) na hasara zinazohusiana na utii wa habari iliyopokelewa, kuegemea kwake, n.k. Kwa hivyo, kuhoji lazima kuunganishwa na njia zingine za kukusanya habari za msingi.

Utafiti ambao mwanasosholojia anajitahidi unahusisha uchunguzi wa watu fulani, na ni muhimu kwamba, ikiwa inawezekana, watu hawa, kwanza, kushiriki katika uchunguzi, na pili, kujibu kwa dhati, kwa uangalifu, kwa kujitegemea, kwa undani. Katika suala hili, mtafiti wa Ujerumani Magharibi N. Noel anazungumzia "dramaturgy ya uchunguzi" maalum, ambayo inajumuisha, hasa, ufichuaji wa uwezo wa mwanasosholojia wa kuzalisha.

waliohojiwa hisia nzuri, kuamsha maslahi yao, kupata uaminifu, kuthibitisha kujiamini, si waache kupata kuchoka na hivyo kuwalazimisha kujibu kwa dhati na kwa furaha. Tatizo hili sio tu la mbinu, lakini pia la kimaadili. Mwanasosholojia lazima afikirie juu ya mpango wake mwenyewe wa utafiti na juu ya mada gani waliojibu watakuwa tayari kujadili na ni nini kinachoweza kuwavutia zaidi. Kwa hiyo, kulingana na N. Noel, dodoso linapaswa kuwa la heshima na sio ubinafsi. Hii ina maana kwamba dodoso lazima lifanye sio tu kisayansi na elimu, lakini pia kazi za mawasiliano.

Hivyo, si tu orodha ya maswali yaliyopangwa kwa mfuatano wa kimantiki, yakiunganishwa na mada moja, lakini orodha ambayo itakuwa na utangulizi, maagizo, na rufaa inapaswa kuagizwa. Kwa kuongezea, itajumuisha sio tu maswali yanayolenga moja kwa moja kupata majibu unayotaka au kuyadhibiti, lakini pia maswali ambayo hukuruhusu kuanzisha mawasiliano na washiriki, kuunda mtazamo wa ushirika kati yao, kusaidia kupunguza mvutano, uchovu na uchovu, kutokuwa na uhakika, nk. Nyingine Kwa maneno mengine, dodoso ni orodha ya maswali yanayotolewa kwa wahojiwa wote kwa fomu inayofanana na kubadilishwa kwa hali ya mawasiliano ya moja kwa moja ya molekuli isiyolingana.

Mchakato wa kurekebisha maswali yaliyoelekezwa kwa wahojiwa kwa mawasiliano muhimu utaitwa muundo wa dodoso. Kazi za kubuni ni pamoja na: kuunda na kudumisha mtazamo wa ushirikiano kati ya washiriki; kuwapa wahojiwa ujasiri katika uwezo wao wa kujibu maswali yote yaliyoulizwa; anzisha uhusiano wa kuaminiana, jenga hisia kwamba unaweza kutoa majibu yoyote, yasiyotarajiwa na ya wazi; majibu ya washiriki huru kutokana na ushawishi wa maswali na majibu ya awali kwao; kudumisha maslahi ya mara kwa mara katika kufanya kazi na dodoso.

Ni rahisi kuona kwamba suluhisho la matatizo mengi pia linapatikana kupitia kazi maalum

§1. Mbinu ya dodoso

Mbinu ya dodoso - utafiti wa sifa za kibinafsi za kisaikolojia za utu wa chini kulingana na uchanganuzi wa yaliyomo majibu yaliyoandikwa wanayotoa kwa orodha ya maswali iliyotayarishwa awali ;

Hojaji , kama uchunguzi, ni mojawapo ya mbinu za utafiti za kawaida katika saikolojia. Hojaji kwa kawaida hufanywa kwa kutumia data ya uchunguzi, ambayo (pamoja na data iliyopatikana kupitia mbinu nyingine za utafiti) hutumiwa kuunda hojaji.

Kuna aina tatu kuu za dodoso zinazotumiwa katika saikolojia:

Hizi ni dodoso zinazoundwa na maswali ya moja kwa moja na yenye lengo la kubainisha

sifa zinazotambulika za wahusika. Kwa mfano, katika dodoso inayolenga

kutambua mtazamo wa kihisia wa watoto wa shule kwa umri wao, kutumika

swali kama hilo: "Je, unapendelea kuwa mtu mzima sasa, mara moja, au unataka

kukaa mtoto na kwa nini?";

Hizi ni dodoso za aina teule, ambapo wahusika hujibu kila swali la dodoso

Majibu kadhaa yaliyotengenezwa tayari yanatolewa; kazi ya masomo ni kuchagua

jibu sahihi zaidi. Kwa mfano, kuamua mtazamo wa mwanafunzi kuelekea

Kwa masomo mbalimbali ya kitaaluma, unaweza kutumia swali lifuatalo: "Ni lipi kati ya

masomo ya kielimu - ya kuvutia zaidi?" Na majibu iwezekanavyo unaweza

kupendekeza orodha ya masomo ya kitaaluma: "algebra", "kemia", "jiografia",

"fizikia" nk;

Hizi ni dodoso za mizani; Wakati wa kujibu maswali kwenye mizani ya dodoso, mhusika hapaswi kufanya hivyo

chagua tu majibu sahihi zaidi yaliyotengenezwa tayari, na kiwango

(alama) usahihi wa majibu yaliyopendekezwa. Kwa mfano,

badala ya kujibu "ndiyo" au "hapana", masomo yanaweza kutolewa kwa mizani ya alama tano

5 - hakika ndiyo;

4 - ndiyo zaidi kuliko hapana;

3 - sina uhakika, sijui;

2 - si zaidi ya ndiyo;

1 - hakika sivyo.

Hakuna tofauti za kimsingi kati ya aina hizi tatu za dodoso; zote ni

ni marekebisho mbalimbali tu ya mbinu ya uchunguzi. Hata hivyo, kama

matumizi ya dodoso zenye maswali ya moja kwa moja (na hata zaidi yasiyo ya moja kwa moja),

inahitaji uchambuzi wa awali wa ubora wa majibu, ambayo kwa kiasi kikubwa

inafanya kuwa vigumu kutumia mbinu za kiasi za maendeleo na uchambuzi

data zilizopatikana, basi hojaji za mizani ndizo aina zilizorasimishwa zaidi

hojaji, kwani zinaruhusu uchanganuzi sahihi zaidi wa kiasi

data ya uchunguzi.

Faida isiyopingika ya njia ya uchunguzi ni risiti ya haraka

nyenzo nyingi, ambayo inaruhusu sisi kufuatilia idadi ya mabadiliko ya jumla katika

kulingana na asili ya mchakato wa elimu, nk. Hasara

njia ya kuhoji ni kwamba hukuruhusu kufichua, kama sheria,

safu ya juu tu ya mambo: nyenzo, kwa kutumia dodoso na dodoso

(inayojumuisha maswali ya moja kwa moja kwa wahusika) haiwezi kumpa mtafiti

mawazo kuhusu mifumo mingi na utegemezi wa sababu zinazohusiana na

kwa saikolojia. Kuuliza ni njia ya mwelekeo wa kwanza, njia

upelelezi wa awali. Ili kufidia mapungufu yaliyobainika

dodoso, matumizi ya njia hii yanapaswa kuunganishwa na matumizi

hojaji, kuficha madhumuni ya kweli ya tafiti kutoka kwa masomo, nk.

Majibu yaliyoandikwa wanayotoa kwa orodha ya maswali iliyotayarishwa awali;

Njia ya dodoso kwa muda mrefu imekuwa ikitumika kwa mafanikio katika maeneo mbalimbali ya utafiti wa zoolojia. Njia hii ni ya thamani maalum wakati wa kukusanya habari juu ya spishi adimu. Inaweza kutumika pamoja na uchunguzi wa kawaida na mbinu za uhasibu, bila kuhitaji gharama kubwa za nyenzo na wakati. Matokeo ya uchunguzi yanaweza kuwa ya ziada, mara nyingi ya kipekee,

habari ambayo haijarekodiwa hapo awali mahali popote ambapo spishi adimu zilipatikana, njia yao ya maisha, hali ya usambazaji wa chakula, mtazamo wa idadi ya watu wa eneo hilo, sababu zilizopo za kuzuia, nk. Upande mwingine

Data ya awali ya uchunguzi inaweza kutumika kwa ajili ya kupanga zaidi shughuli za kuchunguza eneo fulani la aina mbalimbali za maslahi, na kutafuta jibu la swali fulani lililoulizwa.

Mazoezi ya kutumia njia ya uchunguzi katika kusoma uwindaji na spishi za kibiashara za mamalia na ndege inajulikana sana (Semenov-Tyan-Shansky, 1963; Isakov, 1963; Yurgenson, 1963, nk), pamoja na spishi adimu, kwa mfano, chui wa theluji.

Fomu ya dodoso, licha ya ufupi wake wa nje, ina uwezo mkubwa wa habari. Urahisi na uwazi wa maswali yanayoulizwa hufanya iwezekane kuitumia kati ya idadi ya watu walio na viwango tofauti vya elimu. Hojaji hutafsiriwa kwa urahisi katika lugha mbalimbali. Watafitiwa wenyewe huchagua lugha ya uwasilishaji. Katika baadhi ya matukio, kulingana na matakwa ya waliohojiwa, uchunguzi unaweza kuwa bila majina.

Uzoefu wetu wenyewe wa kuhoji, uliofanywa ndani ya mfumo wa miradi mwaka wa 2001 na 2003, ulifanya iwezekanavyo kutambua faida zisizoweza kuepukika za njia hii na hasara zake. Faida ni pamoja na:

Kupata taarifa za kipekee kutoka kwa wakazi na wafanyakazi wa maeneo yaliyohifadhiwa.

Usanifu unaoruhusu habari kufupishwa kwa usahihi.

Habari za jumla

Kuuliza katika saikolojia hutumiwa kupata taarifa za kisaikolojia, na data ya kijamii na idadi ya watu ina jukumu la kusaidia tu. Mawasiliano ya mwanasaikolojia na mhojiwa wakati wa uchunguzi, tofauti na mahojiano, huwekwa kwa kiwango cha chini. Kuuliza hukuruhusu kufuata kwa uangalifu mpango uliopangwa wa utafiti, kwani utaratibu wa "majibu-maswali" unadhibitiwa madhubuti.

Kwa kutumia mbinu ya uchunguzi, unaweza kupata kiwango cha juu cha utafiti wa wingi kwa gharama ya chini kabisa. Kipengele maalum cha njia hii ni kutokujulikana kwake (utambulisho wa mhojiwa haujarekodiwa, ni majibu yake tu). Maswali yanafanywa hasa katika hali ambapo ni muhimu kujua maoni ya watu juu ya masuala fulani na kufikia idadi kubwa ya watu kwa muda mfupi.

Mwanzilishi wa matumizi ya dodoso katika utafiti wa kisaikolojia anachukuliwa kuwa F. Galton, ambaye, katika utafiti wake wa ushawishi wa urithi na mazingira juu ya kiwango cha mafanikio ya kiakili, alitumia dodoso kuhoji mia ya wanasayansi wakubwa wa Uingereza.

Aina za tafiti

Kwa idadi ya waliohojiwa

• Utafiti wa mtu binafsi - mhojiwa mmoja anahojiwa;
• Uchunguzi wa kikundi - wahojiwa kadhaa wanahojiwa;
• Maswali ya hadhira ni aina ya maswali ya kimbinu na ya shirika, inayojumuisha kujaza dodoso kwa wakati mmoja na kikundi cha watu waliokusanyika katika chumba kimoja kwa mujibu wa sheria za utaratibu wa sampuli;
• Utafiti wa wingi - kutoka kwa mamia hadi elfu kadhaa waliohojiwa hushiriki (katika mazoezi, kazi ni ya nguvu kazi kubwa, na matokeo sio sahihi).

Kwa ukamilifu wa chanjo

• Kuendelea - uchunguzi wa wawakilishi wote wa sampuli;
• Sampuli - uchunguzi wa sehemu ya wawakilishi wa sampuli.

Kwa aina ya mawasiliano na mhojiwa

• Uso kwa uso - uliofanywa mbele ya dodoso la mtafiti;
• Asiyehudhuria - hakuna dodoso:
  • Usambazaji wa dodoso kwa barua;
  • Uchapishaji wa dodoso kwenye vyombo vya habari;
  • Kuchapisha wasifu kwenye mtandao;
  • Uwasilishaji na ukusanyaji wa dodoso mahali pa kuishi, kazi, nk.

Uchunguzi wa mtandaoni

Kwa umaarufu unaokua wa Mtandao, njia inayozidi kuwa maarufu ya kukusanya data ni uchunguzi wa mtandaoni. Muundo wa dodoso za mtandaoni mara nyingi huathiri matokeo ya utafiti. Mambo hayo ya kubuni ni pamoja na ubora wa usimamizi wa dodoso, miundo inayopatikana ya kuwasilisha data (maswali), mbinu za usimamizi, ufafanuzi na vipengele vya maadili vya dodoso. Idadi ya tovuti hutoa fursa ya bure ya kuunda dodoso mtandaoni na kukusanya data.

Vidokezo

Fasihi

• Yadov V. A. Utafiti wa kijamii - mbinu, mpango, mbinu. - M.: Nyumba ya Uchapishaji ya Chuo Kikuu cha Samara, 1995. - ISBN 5-230-06020-4
• Nikandrov V.V. Mbinu za mawasiliano ya maneno katika saikolojia. - St. Petersburg: Rech, 2002. - ISBN 5-9268-0140-0

Angalia pia

Wikimedia Foundation. 2010.

Tazama "Njia ya Hojaji" ni nini katika kamusi zingine:

- (kutoka njia ya njia ya Kigiriki, njia ya utafiti, mafundisho, uwasilishaji) seti ya mbinu na shughuli za utambuzi na shughuli za vitendo; njia ya kufikia matokeo fulani katika ujuzi na mazoezi. Matumizi ya moja au nyingine M. imedhamiriwa ... ... Encyclopedia ya Falsafa

Kiini cha njia ya tathmini ya mtaalam ni kwamba wataalam kuchambua tatizo na tathmini ya kiasi cha hukumu na mchakato wa matokeo yao. Maoni ya jumla ya kikundi cha wataalam yanakubaliwa kama suluhisho la shida. Kuendeleza ushirikiano ... ... Wikipedia

njia ya uchunguzi katika ethnopsychology Kamusi ya Ethnosaikolojia

NJIA YA UTAFITI KATIKA ETHNOPSYKOLOJIA- moja ya njia za kawaida za sayansi hii. Inatumika kama njia kuu ya utafiti na kama njia ya ziada pamoja na njia zingine za ethnosaikolojia. Fomu ya uchunguzi inaweza kutofautiana. Oral o., iliyofanywa kwa njia ya ... ... Kamusi ya Encyclopedic ya Saikolojia na Ualimu

Mbinu ya tathmini ya nguvu inayofuatana (SDEM). I. N. Nambari- Iliyoundwa ili kuchanganua vipengele vya mawasiliano ya usimamizi katika hali ya kawaida na ya kitaaluma iliyokithiri ili kuboresha usimamizi, kuboresha mwingiliano wa wafanyakazi na kutoa mafunzo kwa wataalamu. Mbinu inaweza kutumika...... Saikolojia ya mawasiliano. Kamusi ya encyclopedic

NJIA YA UANGALIZI WA LENGO- somo - tabia; chombo - vipimo. 1. Mbinu ya dodoso (iliyogunduliwa na Galton): majibu ya mgonjwa yanalinganishwa na dodoso sahihi, na msingi wa kawaida kati yao umeamua. 2. Mbinu ya kisaikolojia: maudhui ya fahamu na fulani ... ... yanalinganishwa Hekima ya Eurasia kutoka A hadi Z. Kamusi ya ufafanuzi

LENGO NJIA YA "KUANGALIA".- tabia ya somo; chombo cha mtihani. 1. Njia ya dodoso (iliyogunduliwa na Galton): majibu ya mgonjwa yanalinganishwa na dodoso sahihi, na kawaida kati yao imedhamiriwa. 2. Mbinu ya kisaikolojia: maudhui ya fahamu na fulani ... ... yanalinganishwa Kamusi ya Falsafa

Mbinu ya uchambuzi wa vipengele- Mbinu ya uchanganuzi wa vipengele ni mbinu ya kuchunguza upande wa maudhui wa vitengo muhimu vya lugha, kwa lengo la kutenganisha maana katika vipengele vidogo vya kisemantiki. K. a. m. ilitumika kwa mara ya kwanza katika utafiti wa nyenzo za kileksia.... Kamusi ya ensaiklopidia ya lugha

njia ya dialektografia- Seti ya mbinu na mbinu za kukusanya, kuchakata na kufasiri nyenzo za lahaja. Njia hii inajumuisha mbinu za masomo ya dialectological, linguogeografia na eneo. Hata hivyo, mtaalamu wa lugha anatumia areal (isogloss).... ... Kamusi ya istilahi za lugha T.V. Mtoto wa mbwa

Makala kuu: Tathmini ya Mpango Mbinu za kisosholojia za tathmini ya programu ni mbinu za kina za kukusanya taarifa kuhusu programu za serikali, sera za sekta, programu za ushirika, pamoja na miradi mbalimbali ya sekta isiyo ya faida, ... ... Wikipedia

Vitabu

• Utangulizi wa huduma ya kusikia na kusikia, Inna Vasilievna Koroleva. Kitabu kina maelezo ya msingi ya kisasa juu ya kusikia na huduma ya kusikia. Mbinu zenye lengo na zinazohusika za kuchunguza ulemavu wa kusikia, mbinu ya dodoso,…

Fomu ya kujitegemea na ya kawaida sana ya uchunguzi ni dodoso, i.e. kujaza fomu zilizotayarishwa awali na orodha ya maswali.

Hojaji ni orodha ya maswali ambayo mhojiwa (mjibu) lazima ajibu. Mkusanyiko wa dodoso unatanguliwa na kazi ya kina ya utafiti, iliyoelezewa katika kazi za sociometry, inayolenga kuzingatia saikolojia ya mhojiwa, kutabiri majibu yake kwa aina moja au nyingine ya swali, kiwango cha uaminifu wake na uwezo wa kujibu swali. tengeneza jibu lisilo na utata. Seti ya majibu inapaswa kuonyesha shida inayosomwa. Hojaji ni njia ya kawaida ya upimaji katika uuzaji. Faida yake ni kwamba kama matokeo ya majibu ya usindikaji, tabia ya kiasi, takwimu ya jambo linalochunguzwa inaweza kupatikana, mahusiano ya sababu na athari yanaweza kutambuliwa na kuiga mfano.

Orodha ya maswali yanayowezekana haijitoi kwa udhibiti mkali. Kila mkusanyaji, kulingana na malengo, kitu cha utafiti na uwezo wake mwenyewe, hutoa seti yake mwenyewe na maneno ya maswali. Walakini, licha ya machafuko yanayoonekana, kuna sheria na kanuni fulani ambazo kila mtafiti lazima azifuate.

Hojaji sio tu orodha ya maswali. Hii ni chombo nyembamba sana na rahisi. Inahitaji kujifunza kwa uangalifu. Kila kitu ni muhimu: aina na maneno ya maswali, mlolongo wao na wingi, usahihi na kufaa. Kutengeneza dodoso linalofaa kunaweza kuchukua kutoka wiki moja hadi kadhaa ya kazi. Kabla ya kuzindua utafiti, ni muhimu kufanya uchunguzi wa majaribio - "majaribio", madhumuni yake ni kuleta dodoso hadi kiwango, kuondoa makosa, usahihi, utata na vipengele vinavyoongoza. Upeo wa utafiti wa majaribio kwa kawaida huathiri 5% ya idadi inayotarajiwa ya wahojiwa.

Muundo wa dodoso ni mchakato changamano wa utafiti unaojumuisha kuweka malengo, kuweka dhahania, kutunga maswali, kuunda sampuli, kubainisha mbinu ya kuhoji n.k. Hojaji inaweza kufanyika kwa mdomo, i.e. Msajili mwenyewe anajaza fomu kulingana na mhojiwa (njia ya kusambaza). Fomu nyingine imeandikwa (njia ya kujiandikisha), wakati mhojiwa anajaza dodoso kwa mkono wake mwenyewe, ambayo hutumwa kwa barua (njia ya mwandishi). Hasara ya njia hii (ya bei nafuu) ni asilimia fulani ya dodoso zilizojazwa kimakosa. Aidha, baadhi ya dodoso hazirudishwi kabisa. Wakati mwingine hata udhibiti wa raundi za nasibu za wahojiwa hufanywa. Njia ya uchunguzi pia hutumiwa wakati wa kuandaa paneli na kufanya kazi na waandishi wa biashara. Maswali hujazwa na wataalam, wataalamu, nk.

Kwa kawaida, dodoso huwa katika mfumo wa jedwali lenye maswali yaliyochapishwa na nafasi ya bure kwa majibu (dodoso linaweza kuwa la kurasa nyingi). Mpango wa jadi ni pamoja na vitalu vitatu:

Utangulizi (madhumuni ya uchunguzi, habari kuhusu waliohojiwa: jina, sifa, anwani, dhamana ya kutokujulikana kwa uchunguzi na kujiamini kwa majibu);

Orodha ya maswali yanayoonyesha mada ya uchunguzi (sehemu kuu);

Taarifa kuhusu waliohojiwa (sehemu inayohitajika, au pasipoti).

Utangulizi (utangulizi) unafahamisha kwa ufupi kuhusu nani anafanya utafiti na kwa nini, kuhusu kampuni, sifa yake na malengo yanayofuatiliwa na utafiti huu. Itakuwa vyema kusisitiza kwamba majibu ya wahojiwa yatatumika kwa maslahi yao wenyewe, na kuwahakikishia kutokujulikana kabisa kwa utafiti.

Utangulizi unatoa maagizo ya kujaza dodoso na kuirejesha. Shukrani pia inaonyeshwa hapa kwa wakati mhojiwa alijitolea kwa watafiti. Ikiwa uchunguzi unafanywa kwa barua, utangulizi unaweza kuandikwa kwa njia ya barua ya barua.

Wakati wa kuunda sehemu kuu ya dodoso, unapaswa kuzingatia yaliyomo kwenye maswali, aina yao, nambari, mlolongo wa uwasilishaji, na uwepo wa maswali ya udhibiti. Yaliyomo katika maswali lazima yaainishe mada ya utafiti. Lakini hapa inahitajika kupata maelewano ya busara kati ya hamu ya kufanya dodoso kamili iwezekanavyo na fursa halisi ya kupata majibu. Sehemu kuu ya dodoso inaweza kugawanywa katika vitalu viwili, wakati mwingine huitwa "samaki" na "detector".

"Samaki"- hii ndio sehemu iliyo na maswali ambayo, kwa kweli, utafiti ulianzishwa.

"Kichunguzi" lina maswali ya udhibiti yaliyoundwa ili kujaribu usikivu, umakini na ukweli wa wahojiwa wakati wa kujaza dodoso, pamoja na uadilifu na taaluma ya wahojiwa. Maswali yanayorudiwa, nafasi zinazokinzana, na mlolongo wa maswali yenye majibu yanayojulikana mapema yanaweza kutolewa hapa. Tu katika kesi ya uaminifu kamili kati ya wateja, watafiti na wahojiwa na kwa unyenyekevu wa jamaa na uvumilivu wa mada ya utafiti unaweza kufanya bila "detector". Njia ya uhakika ya kuongeza uaminifu wa utafiti ni kujumuisha katika maandishi ya dodoso ombi la kuacha nambari ya simu ya mawasiliano. Kama inavyoonyesha mazoezi, kutoka 30 hadi 60% ya washiriki wa jiji kuu na kutoka 15 hadi 25% ya washiriki wa mkoa hujibu. Na hii inatosha zaidi kwa uthibitishaji.

Sehemu ya maelezo (pasipoti) ina habari kuhusu waliohojiwa: umri, jinsia, mali ya darasa fulani, kazi, hali ya ndoa, jina na anwani - kwa watu binafsi, na kwa mashirika: ukubwa, eneo, mwelekeo wa uzalishaji na shughuli za kiuchumi, nafasi ya mhojiwa. katika shirika, jina lake. Kwa kuongeza, ni muhimu kutambua dodoso yenyewe, i.e. ipe jina, onyesha tarehe, saa na mahali pa uchunguzi, na jina la mhojiwa.

Idadi ya maswali inapaswa kuwa bora, i.e. kutoa ukamilifu wa habari, lakini sio nyingi, ambayo huongeza gharama ya uchunguzi (maelewano ya busara ni muhimu). Maswali yanapaswa kuandikwa kwa busara ili yasiwaudhi au kuwashtua wanaojibu au kusababisha maoni mabaya kwa upande wao.

Maswali ya hojaji yanaainishwa kulingana na kiwango cha uhuru, asili ya majibu na aina ya maswali. Zimegawanywa kuwa wazi, wakati jibu limetolewa kwa fomu ya bure, bila vikwazo, na kufungwa, wakati orodha ya chaguzi za jibu inatolewa, ambayo moja au zaidi huchaguliwa ("shabiki" wa majibu). Maswali mbadala mara nyingi huulizwa na majibu ni "ndiyo", "hapana", "sijui". Jukumu muhimu katika uchunguzi linachezwa na maswali kuhusu nia na maoni, katika majibu ambayo kiwango kikubwa cha uhuru kinaruhusiwa kuliko katika maswali kuhusu ukweli na vitendo. Wakati mwingine maswali ya kuchuja huulizwa, kwa lengo la kuwakata baadhi ya wahojiwa. Kwa mfano, ikiwa swali "una bidhaa yoyote?" - mhojiwa anajibu "hapana", basi maswali juu ya kutathmini sifa zake sio lazima. Hatimaye, dodoso lolote lina maswali ya udhibiti yanayotumiwa kutathmini uaminifu wa majibu. Kutunga maswali ni kazi kubwa ya utafiti ambayo inahitaji sifa za juu na elimu, ujuzi wa misingi ya sociometry. Hii ni shughuli ya ubunifu ambayo hairuhusu kunakili mitambo. Hojaji lazima iunganishwe na mpango wa ukuzaji wa dodoso, mpangilio wa jedwali na chaguo za muundo. Katika kuendeleza dodoso, mbinu za takwimu hutumiwa (vikundi, uchambuzi wa uwiano na urejeshaji, nk).

Swali wazi- swali la uchunguzi ambalo linakusanya habari za msingi za uuzaji; inamruhusu mhojiwa kujibu kwa maneno yake mwenyewe, ambayo inaruhusu wa pili kujisikia huru kabisa wakati wa kujibu na kutoa mifano. Maswali ya wazi mara nyingi hutolewa mwanzoni mwa dodoso ili kuwapa joto wahojiwa. Walakini, kumbuka kuwa ni ngumu kusindika.

Kuna chaguzi tano kwa maswali wazi:

Swali rahisi la wazi ("Unafikiri nini kuhusu ...?");

Uhusiano wa maneno;

Kukamilisha sentensi;

Kukamilika kwa hadithi, kuchora;

Mtihani wa utambuzi wa mada (mhojiwa anaonyeshwa picha na kuulizwa kuja na hadithi kuhusu kile, kwa maoni yake, kinachotokea au kinachoweza kutokea ndani yake).

Katika maswali kama haya hakuna upendeleo, hakuna hamu ya kulazimisha jibu fulani. Walakini, kujibu aina hii ya maswali kunahitaji muda mwingi, kwani kawaida huibua maswali mapya na ya ziada. Kwa kuongeza, majibu yaliyopokelewa yanaweza kutafsiriwa kwa njia tofauti. Kwa hiyo, hazitumiwi mara nyingi katika tafiti.

Swali lililofungwa- swali la uchunguzi kwa msaada wa ambayo habari ya msingi ya uuzaji inakusanywa; inajumuisha chaguzi zote za majibu zinazowezekana ambazo mhojiwa huchagua mwenyewe. Kuna aina tatu za maswali yaliyofungwa:

Mbadala (dichotomous). Huchukua jibu kama "ndiyo" au "hapana", hakuna chaguo la tatu (swali rahisi, funge, mbadala). Maswali mbadala ni rahisi sana kutumia. Tafsiri yao ni rahisi na ya moja kwa moja;

Chaguo nyingi, kwa mfano: "Unaweka wapi akiba yako?", Ambapo chaguzi zifuatazo za jibu zipo: "katika benki"; "katika kampuni ya bima"; "katika kampuni ya ujenzi"; "nyumba" ambazo unaweza kuchagua (kuvuka, kuondoka, duara). Hasara kuu ya maswali ya chaguo nyingi ni ugumu wa kueleza majibu yote yanayowezekana, sifa, au vipengele;

Swali la mizani. Inachukua uwepo wa aina fulani ya kiwango: tathmini (bora, nzuri, ya kuridhisha, mbaya, ya kutisha); umuhimu (kipekee, muhimu, wastani, ndogo, isiyo na maana); Leukert wadogo (kukubaliana kabisa, si uhakika, kutokubaliana, si kweli).

Kulingana na aina ya maswali, vikundi viwili vinatofautishwa: 1) kuhusu ukweli au vitendo; 2) kuhusu maoni na nia. Hasa, ya kwanza ni pamoja na maswali yanayoashiria ununuzi uliofanywa (aina na ukubwa wake), upatikanaji wa bidhaa katika matumizi ya mhojiwa, gharama za ununuzi, bei ambazo bidhaa ilinunuliwa, nk. Ni vigumu sana kuunda maswali kuhusu nia na maoni ya wanunuzi, ambayo yanaweza kubadilika na sio kutengenezwa madhubuti.

Jukumu muhimu katika dodoso hutolewa kwa kinachojulikana kuchuja maswali ambayo yanaulizwa ikiwa baadhi ya maswali hayawahusu wahojiwa wote. Kwa mfano: "Je! una bidhaa hii?" Ikiwa "hapana," basi "Je, utainunua?" Ni wazi kwamba swali la pili na mengine yote yanayofuata yanashughulikiwa tu kwa wale ambao walijibu vibaya kwa kwanza.

Wakati mwingine kinachojulikana maswali ya tabular huletwa - kuchanganya maswali mbalimbali na kuyapanga kwa namna ya meza.

Kama kielelezo katika Mtini. Mchoro 2.4 unaonyesha mpangilio wa dodoso, madhumuni yake ambayo ni kupata habari kutoka kwa watumiaji kuhusu soko la nguo.

Muendelezo

Kuhusu mlolongo wa maswali katika dodoso, haipendekezi kuanza dodoso kwa maswali magumu au ya kibinafsi au kwa maswali ambayo hayapendezi kwa wahojiwa; Inashauriwa kuuliza maswali kama hayo katikati au mwisho wa dodoso. Swali la kwanza linapaswa kuwavutia wahojiwa. Inastahili kuwa maswali yanawasilishwa kwa mlolongo fulani wa kimantiki, kuruhusu mada binafsi kuzingatiwa kikamilifu iwezekanavyo. Mpito kwa mada inayofuata unapaswa kuanza na kifungu cha maneno ya utangulizi. Hojaji haipaswi kuwa na maswali ambayo watu hawataki kujibu, hawawezi kujibu, au hawahitaji jibu. Wakati mwingine unaweza kupata habari unayotaka kwa kuuliza maswali yasiyo ya moja kwa moja. Kwa hiyo, badala ya kuuliza swali la moja kwa moja kuhusu mapato ya mhojiwa, wanauliza ni kundi gani la kijamii anajiona kuwa (idadi ya watu wenye kipato cha juu, matajiri, wa kipato cha kati, kipato cha chini, nk).

Kutunga maswali ni kazi ngumu na inayotumia muda mwingi inayohitaji sifa za juu, ujuzi wa uchumi, takwimu na sociometria, na uwezo fulani wa kifasihi. Licha ya ukweli kwamba kuna kanuni zinazofanana za kuhojiwa, haiwezekani kunakili sampuli zilizopo.

Uangalifu hasa unapaswa kulipwa kwa muundo wa dodoso, ambayo wakati mwingine inageuka kuwa haifaulu na haifai: vizuizi vya semantic havijatenganishwa kutoka kwa kila mmoja, fonti isiyoweza kusomeka vizuri huchaguliwa, hakuna nafasi ya nambari, nk. Ikiwa hutazingatia mambo haya kwa wakati, kazi ya mhojiwaji, na kisha coder, operator itakuwa vigumu na inaweza hata kusababisha makosa.

Kutuma/kusambaza dodoso kunaweza kuwa tatizo kubwa. Wakati wa maonyesho ya mauzo, katika ukumbi wa duka, mitaani, nk. dodoso husambazwa kwa kila mtu na ombi la kuzijaza papo hapo na kuzirudisha kwa mfanyakazi yeyote. Hii kimsingi ni sampuli nasibu, isiyorudiwa, sifa zake zitabainishwa baada ya dodoso kurejeshwa. Kwa kawaida, hojaji hizi zinapaswa kujumuisha kiwango cha chini cha maswali na ziwe rahisi katika maudhui. Mara nyingi, tafiti hufanywa wakati wa uuzaji wa majaribio. Wakati mwingine dodoso hujumuishwa kama lebo ya kurarua katika uchapishaji fulani maarufu. Ikiwa una uhusiano mzuri na usimamizi wa biashara au taasisi fulani, basi inaweza kukusaidia katika kusambaza dodoso kati ya wafanyakazi wake.

Mchele. 2.5. Mpango wa shirika la dodoso

Njia inayotumika sana ni kuweka dodoso kwenye visanduku vya barua (labda kwa makubaliano na mtu wa posta). Kwa kawaida, katika kesi hii, sampuli za mitambo hutumiwa (kwa mfano, kila mpokeaji wa kumi) au sampuli za serial (nyumba huchaguliwa ambayo dodoso zinasambazwa kwa kuendelea). Kwa hali yoyote, ni muhimu kutoa uwezekano wa kutorejea kwa dodoso (hadi 50% ya jumla ya idadi). Hojaji zinazorejesha kwa njia ya barua zinaweza kulipwa mapema.

Kwa kuzingatia kwamba kuendeleza dodoso ni kazi ya ubunifu, mpango wake unafanywa mapema na kujadiliwa, unaohusishwa na kazi za jumla na malengo ya utafiti wa masoko. Mchoro unaofuata unaonyesha mlolongo fulani wa vitendo katika mchakato wa uchunguzi (Mchoro 2.5).

Gharama za uchunguzi ni kubwa sana. Kwa hivyo, kulingana na kampuni ya ushauri ya MSKshzeu api Sotrapu, gharama hizi hutegemea idadi ya waliohojiwa (Jedwali 2.7).

Jedwali 2.7 Gharama za uchunguzi

Kwa mtazamo wa kifedha, idadi kubwa ya waliohojiwa ni bora zaidi, na hii inathibitishwa na hesabu ya gharama kwa kila mhojiwa.

MASWALI YA KUDHIBITI

1. Utafiti ni nini? Je, unajua aina gani za tafiti?

2. Vikundi lengwa vinaundwa kwa madhumuni gani?

3. Je, ni vigezo gani vya kuwavutia washiriki kwenye makundi lengwa?

4. Je, ni mahitaji gani kwa mhojaji?

5. Hojaji inaundwaje? Taja miundo yake.

MAJARIBU

1. Paneli ni:

a) paneli za mbao za ofisi ya meneja wa kampuni;

b) sehemu ya barabara;

c) sampuli ya kudumu ya watu binafsi/biashara.

2. Omnibus ni:

a) basi la sitaha mbili nchini Uingereza;

b) jopo na mpango wa uchunguzi unaobadilika;

c) jopo na mpango wa uchunguzi wa kudumu.

3. Kuuliza ni:

a) uchunguzi katika mfumo wa majibu yaliyoandikwa kwa maswali yaliyotolewa kwa namna ya jedwali;

b) kusoma data ya wasifu wa mhojiwa;

c) kuandaa orodha ya maswali.

4. Uchambuzi wa maudhui ni:

a) mbinu za kiasi cha uchambuzi wa hati;

b) kumbukumbu ya biblia;

c) kutafuta chanzo cha habari katika orodha.

5. Msururu wa maswali/majibu unalenga:

a) toa orodha ya maswali wazi yaliyopangwa kwa mlolongo wa kimantiki;

b) chagua chaguo moja au zaidi kutoka kwa orodha ya maswali yaliyofungwa na majibu yaliyopendekezwa;

c) toa orodha ya maswali ambayo majibu yanatolewa kwa njia ya nambari.

Kuhoji kama njia ya utafiti inazidi kutumika katika ulimwengu wa kisasa. Inasaidia kukusanya taarifa muhimu.

Makala hii itakuambia ni malengo gani aina hii ya utafiti hufuata, jinsi dodoso na dodoso zinaundwa, nini kinapaswa kuepukwa wakati wa kuzikusanya na jinsi ya kuchambua matokeo.

Maswali katika sosholojia - dhana ya jumla, malengo na malengo

Uchunguzi wa kijamii ni zana muhimu ya kupata habari kutoka kwa watu. Hiyo ni, lengo kuu ni kukusanya data.

Je, dodoso linatofautiana vipi na majaribio? Majaribio ni kupima watu kwa kiwango fulani cha ujuzi, ujuzi au maendeleo ya kiakili kwa ujumla.

Kwa hivyo, majaribio yana madhumuni tofauti ikilinganishwa na hojaji. Upimaji hutumiwa mara nyingi katika ufundishaji.

mpimaji ni mtu anayefanya uchunguzi; mhojiwa (au mtoa taarifa) ndiye anayejaza dodoso.

Kuna kazi kadhaa tofauti ambazo uchunguzi unakabili:

1. Jifunze maelezo mapya ya kinadharia.
2. Pata maelezo zaidi kuhusu walengwa. Hojaji zinazobainisha kile ambacho watumiaji wanataka, wanahitaji na kama ni muhimu katika kugawa orodha kulingana na vipengele hivi. Kadiri orodha zinavyokuwa finyu na mahususi, ndivyo uwezekano wa kubadilika kwa mafanikio unavyoongezeka.
3. Pata maoni kuhusu tukio, bidhaa au huduma ya hivi majuzi: Kuwa na watazamaji kutoa maoni yao kutasaidia katika kufikia mafanikio makubwa katika juhudi za siku zijazo.
4. Jaribu ujuzi wako. Mahojiano yanaweza kutumika (lakini mara chache zaidi) kuamua kiwango cha maarifa. Upimaji mara nyingi hutumiwa kwa kusudi hili.
5. Fafanua maoni yako. Hojaji zinazotumiwa kama ufafanuzi husaidia sana katika kupunguza kutoelewana na kwa hivyo mawasiliano bora zaidi baadaye.
6. Anzisha mahusiano mazuri: Njia za mawasiliano zinapofunguliwa, huwaonyesha wahojiwa kuwa maoni yao yanathaminiwa.

Aina za tafiti

Kulingana na idadi ya waliohojiwa, uchunguzi unaweza kuwa:

• mtu binafsi- iliyofanywa na mshiriki mmoja;
• kikundi- hojaji husambazwa kwa idadi ndogo ya watu walio katika chumba kimoja na kupitia vitu vya dodoso.

Kulingana na njia ya usambazaji, dodoso zimegawanywa katika vikundi vifuatavyo:

1. Hojaji ya kompyuta- washiriki wanaulizwa kujaza dodoso, ambalo linatumwa kwa barua. Faida za aina hii ni pamoja na gharama nafuu, zinaokoa muda, na mhojiwa hajisikii kushinikizwa hivyo anaweza kujibu anapopata muda, akitoa majibu sahihi zaidi. Hata hivyo, hasara kuu ni kwamba wakati mwingine watoa taarifa hawajisumbui kujibu na wanaweza kupuuza tu utafiti.
2. Hojaji ya simu- mtafiti anaweza kuwaita washiriki watarajiwa kuwauliza kujibu maswali. Faida ya dodoso la simu ni kwamba inaweza kukamilika kwa muda mfupi. Ubaya kuu ni kwamba watu wengi hawajisikii kutoa habari kupitia simu.
3. Uchunguzi wa ndani- aina hii inahusisha mtafiti kuwatembelea watoa taarifa majumbani mwao au sehemu za kazi. Faida ya uchunguzi wa ndani ni kwamba watu wanaweza kulipa kipaumbele zaidi kwa sehemu zote za dodoso. Hata hivyo, tafiti za ndani pia zina hasara kadhaa, ambazo ni pamoja na kuchukua muda na gharama kubwa, na wahojiwa wanaweza kusitasita kumwalika mpimaji nyumbani au mahali pa kazi kwa sababu mbalimbali.
4. Fomu ya posta- Aina hizi za dodoso huhusisha mtafiti kutuma dodoso la kisaikolojia kwa mhojiwa kwa njia ya barua, mara nyingi pamoja na bahasha ya malipo ya awali iliyoambatanishwa. Uchunguzi wa posta una faida ya kutoa jibu sahihi zaidi kwa sababu washiriki wanaweza kujibu kwa wakati wao wenyewe. Hasara ni kwamba njia hii ni ghali, inachukua muda na wakati mwingine barua pepe huishia kwenye tupio.

Uchunguzi wa raundi mbili unajulikana tofauti. Katika raundi ya kwanza, uchunguzi wa mara kwa mara wa washiriki kadhaa unafanywa. Na katika mzunguko wa pili, washiriki hubadilishana dodoso na kuchambua matokeo ya kila mmoja.

Dodoso na muundo wake

Hojaji ni fomu iliyoundwa inayojumuisha seti rasmi ya maswali iliyoundwa kukusanya habari kuhusu mada mahususi kutoka kwa mhojiwa mmoja au zaidi.

Kwa maneno mengine, ni mbinu ya kukusanya data ambapo watoa taarifa huombwa kutoa taarifa fulani. Bila kujali fomu (iliyoandikwa au kuchapishwa), uchunguzi una muundo fulani.

Sehemu ya utangulizi

Katika sehemu hii, ni muhimu kuhakikisha kutokujulikana na usalama wa data, na pia unahitaji kumshukuru mhojiwa mapema. Kiolezo cha utangulizi kinaonyeshwa hapa chini.

Pasipoti

Hii ni kizuizi ambacho mshiriki anazungumza juu yake mwenyewe: umri, jinsia, tabaka la kijamii, taaluma, kazi na data zingine za idadi ya watu. Pasipoti inaweza kuwekwa ama mwanzoni au mwisho wa dodoso. Mfano umetolewa hapa chini.

Sehemu kuu

Hii ndio sehemu kubwa zaidi ya uchunguzi, ambayo ina vizuizi vya maswali ya maumbo tofauti na changamano. Sampuli ya sehemu kuu imeonyeshwa hapa chini.

Aina za maswali ya utafiti

Hojaji zinaweza kujumuisha aina zifuatazo:

Jinsi ya kutunga dodoso kwa ajili ya uchunguzi wa kijamii

Inashauriwa kuepuka aina fulani za maswali, kama vile:

1. Dhahania. Michanganyiko inayopotosha kwa dhana na fantasia inapaswa kuepukwa. Chaguo:
   • si sahihi: "Huduma yetu ya usaidizi inapaswa kufanya kazi gani?";
   • sahihi: "Je, hupendi nini kuhusu kazi ya huduma yetu ya msaada?";
2. Inatia aibu. Hakuna haja ya kuwafanya wahojiwa wasijisikie vizuri kwa kuuliza maelezo kuhusu matatizo ya kibinafsi, ambayo yanaweza kusababisha kupoteza uaminifu. Ikiwa unahitaji kuingiza kifungu hicho, basi ni muhimu kuonyesha mshiriki kwamba hatahukumiwa kwa kujibu. Mifano:
   • sio sahihi: "Je, unasaidia watu maskini?";
   • sahihi: “Baadhi ya watu wanaamini kwamba si lazima kutoa msaada wa kifedha kwa maskini wenye uwezo. Nini unadhani; unafikiria nini?";
3. Chanya/hasi sana. Maneno lazima yazingatiwe kwa uangalifu ili kuepusha dhana zenye nguvu chanya au hasi. Mifano:
   • sio sahihi: "Je, huna kuridhika na kazi yako?";
   • Sahihi: "Umeridhika na kazi yako?"

Kanuni za kuandaa dodoso

Uundaji wa dodoso ni mchakato wa hatua nyingi ambao unahitaji umakini kwa undani katika kila hatua.

Sheria zifuatazo zitasaidia kurahisisha mchakato huu:

1. Amua ni nini kinapaswa kushughulikiwa katika dodoso. Kufafanua mada ni muhimu sana kwani ndio hatua kuu ya maendeleo.
2. Usibadilishe maneno. Ni muhimu kwamba maneno au vifungu vya maneno vinavyotumiwa vielezwe kwa urahisi iwezekanavyo. Ikiwa vipengee haviko wazi, watoa taarifa wanaweza kuchagua chaguo lolote, na kusababisha data isiyo sahihi.
3. Uliza swali moja tu kwa wakati mmoja. Chaguo wakati maswali mawili yanaulizwa mara moja katika swali moja haitatoa matokeo sahihi, kwa sababu majibu tofauti yanaweza kupatikana.
4. Unda vipengee vya dodoso kwa usahihi chaguo-nyingi: wakati wa kuunda, dodoso linapaswa kunyumbulika kulingana na "chaguo la chaguo." Wakati mwingine waliojibu hawataki kuchagua mojawapo ya chaguo za majibu zinazotolewa na mtayarishaji utafiti, katika hali ambayo ni muhimu kuwa na chaguo "nyingine".
5. Swali la wazi au lililofungwa- hii ni chaguo ngumu: dodoso inaweza kujikuta katika hali ambapo ni muhimu kufanya uchaguzi wazi kati ya mtazamo wazi au kufungwa. Lakini uamuzi katika kesi hii lazima ufanyike kwa uangalifu.
6. Ni muhimu kujua hadhira yako: Kwa ujumla, mtafiti lazima ajue hadhira anayolenga. Kwa mfano, ikiwa walengwa ni Warusi, basi kutuma dodoso katika lugha ya kigeni haitatoa matokeo yaliyohitajika.
7. Maswali nyeti katikati ya utafiti yanaweza kusababisha washiriki kutokamilisha utafiti. Jambo bora zaidi Weka vizuizi vya data ya kibinafsi na ya idadi ya watu mwishoni.

Jinsi ya kuwasilisha matokeo ya uchunguzi

Uwasilishaji wa matokeo ya uchunguzi unahusisha taswira ya data. Kwa kufanya hivyo, aina tofauti za michoro hutumiwa kulingana na aina za dodoso.

Ikiwa maswali hutoa chaguo mbili (kwa mfano, "ndiyo" na "hapana"), chati ya pai ndiyo chaguo rahisi zaidi ya kuwasilisha data.

Ikiwa unataka kulinganisha viwango vya majibu ya vikundi kadhaa, ni bora kuchagua histogram. Kundi la pau zilizopangiliwa ni rahisi kulinganisha kuliko chati nyingi za pai. Ni muhimu kuweka kila safu lebo kwa asilimia kwa uwazi.

Katika maswali yenye mizani ya ukadiriaji, washiriki wanawasilishwa na anuwai ya majibu yanayowezekana. Chati ya upau wa uchanganuzi 100% ndilo chaguo rahisi zaidi la kuibua data iliyokusanywa.

Kando na matokeo mengine ya uchunguzi, unaweza kutumia matokeo ya uchunguzi wa demografia kama sehemu ya uchanganuzi wako. Ikijumuisha vipengele kama vile umri, jinsia, kiwango cha mapato, na hata eneo la kijiografia vinaweza kuunda maelezo ya kuvutia.

Kutazama data ya uchunguzi kwenye ramani ni njia ya kufurahisha ya kujumuisha sehemu ya idadi ya watu katika infographic.

Histograms, kwa upande mwingine, inaweza kutumika kuonyesha usambazaji wa umri wa watu fulani.

Kuchakata matokeo ya maswali ya wazi ni changamoto kidogo. Ili kuibua matokeo, unahitaji kupanga majibu kwa njia fulani, kwa kutumia maneno muhimu ya kawaida au mambo mengine.

Word clouds, ingawa wamechukizwa na baadhi ya wataalamu wa taswira, inaweza kusaidia kutoa muhtasari wa data.

Vinginevyo, utahitaji kufanya uchambuzi wa kina zaidi wa mwongozo: kagua majibu wazi na uunde kategoria. Kisha unaweza kupanga matokeo katika grafu ya upau kama hii, ambayo inaonyesha asilimia ya maoni ambayo yanaangukia katika kila aina.

Faida na hasara za tafiti

Manufaa:

1. Hojaji ni mojawapo ya njia za gharama nafuu na zinazoweza kufikiwa za kukusanya data za kiasi. Hasa tafiti za mtandaoni na kwa simu zina gharama ya chini sana na ufikiaji wa ukarimu.
2. Wao vitendo. Mbali na kuwa na gharama nafuu na rahisi, dodoso pia ni njia ya vitendo ya kukusanya data. Wanaweza kulengwa kwa vikundi vya chaguo maalum na kusimamiwa kwa njia mbalimbali.
3. Scalability. Hojaji hukuruhusu kukusanya taarifa kutoka kwa hadhira kubwa.
4. Uchambuzi wa kisayansi na utabiri. Kadiri data inavyoweza kukusanywa, ndivyo picha inavyokuwa wazi zaidi. Taarifa hizi zote huwapa wauzaji uwezo wa kuunda mikakati mipya na kufuatilia mienendo ya hadhira. Uchambuzi wa ripoti unaweza kutumika kufanya utabiri na hata kuunda vigezo vya hojaji zinazofuata.
5. Kutokujulikana. Katika tafiti za kijamii, hauitaji kuonyesha utambulisho wako. Lakini ili kuhakikisha hali ya usiri sahihi, ni bora kutumia dodoso za kompyuta. Usaili wa usaidizi wa kompyuta usiojulikana hutoa matokeo sahihi zaidi.
6. Usanifu rahisi. Mtafiti anaweza kuwa na uhakika kwamba washiriki wote wa sampuli wanajibu vitu sawa.

Kufanya uchunguzi kuna hasara zifuatazo:

1. Kwa kutumia dodoso la barua, mtafiti kamwe hawezi kuwa na uhakika kwamba mtu ambaye dodoso la kisaikolojia lilitumwa kwake atalikamilisha.
2. Mtafiti hawezi kuwa na uhakika kabisa kwamba maswali yaliyoulizwa yana maana sawa kwa watoa taarifa kama wanavyomfanyia mtafiti.
3. Ukosefu wa uaminifu. Watu wanaweza wasiwe wakweli kabisa katika majibu yao. Hii inaweza kutokea kwa sababu mbalimbali, ikiwa ni pamoja na upendeleo wa kijamii na majaribio ya kulinda faragha.
4. Baadhi ya data ni vigumu kuchanganua. Hojaji hutoa data nyingi. Maswali ya wazi huruhusu majibu ya mtu binafsi ambayo hayawezi kuhesabiwa na lazima yakaguliwe na mtu.
5. Vipengee vinavyokosekana. Wakati wa kutumia dodoso, kuna uwezekano kwamba baadhi ya vitu vitapuuzwa.