Podstawowe badania. Metodologia „Poziom frustracji społecznej

Frustracja społeczna to rodzaj (forma) stresu psychicznego wywołanego niezadowoleniem z osiągnięć i pozycji jednostki w społecznie określonych hierarchiach.

Frustracja społeczna wyraża emocjonalne podejście danej osoby do pozycji, jakie udało jej się zająć w społeczeństwie na tym etapie życia. Jednocześnie inteligencja odzwierciedla z jednej strony to, co w zasadzie można osiągnąć w danym obszarze, a z drugiej strony, co dana osoba była w stanie konkretnie osiągnąć.

Oceniając swoje osiągnięcia według różnych społecznie określonych hierarchii, człowiek doświadcza takiego czy innego stopnia satysfakcji lub niezadowolenia. Jednocześnie odczuwa frustrację nie tyle z powodu tego, co udało się osiągnąć, na przykład warunków, w jakich żyje, czy dochodów materialnych, ale z myśli, że dziś może osiągnąć więcej. Coś podobnego dzieje się w sferze relacji: pasują nam lub nie, nie same w sobie, ale w zależności od oczekiwań i ocen. Inna osoba jest całkiem zadowolona, że nie ma przyjaciół, że nie wchodzi w nieformalne relacje z kolegami. Nie powstają bliskie, pełne zaufania kontakty - i nie ma takiej potrzeby.

Frustracja społeczna w większym stopniu zależy od świadomości tego, czego nie udało się osiągnąć, niż od rzeczywistej sytuacji jednostki.

Niezadowolenie w pewnych obszarach społecznie określonych hierarchii kumuluje się i stanowi stałe tło stresu emocjonalnego jednostki. Kiedy stres emocjonalny osiąga poziom krytyczny, jednostka ucieka się do pewnych środków obrony psychologicznej. Albo obniża poziom aspiracji, albo ignoruje niedostępne dla niej szczeble hierarchii, albo dyskredytuje tych, którzy je zajmują. Często stres psychiczny można złagodzić poprzez „wyrzeczenie się” konkurencyjnych wartości. Na przykład we współczesnych warunkach niektórzy ludzie preferują hierarchię edukacji, rezygnując z osiągnięć materialnych.

Formularz metodologiczny „Poziom frustracji społecznej”

№	Jesteś zadowolony	całkowicie usatysfakcjonowany	Raczej niezadowolony	Trudno mi odpowiedzieć	Raczej niezadowolony	Zupełnie niezadowolony
	Z twoją edukacją
	Relacje z kolegami z pracy
	Relacje z kierownictwem w pracy
	Relacje z podmiotami swojej działalności zawodowej (pacjentami, klientami, studentami itp.)
	Treść Twojej pracy jako całości
	Warunki działalności zawodowej (studia)
	Twoja pozycja w społeczeństwie
	Sytuacja finansowa
	Warunki mieszkaniowe
	Relacje z małżonkiem
	Relacje z dzieckiem (dziećmi)
	Relacje z rodzicami
	Sytuacja w społeczeństwie (państwie)
	Relacje z przyjaciółmi, najbliższymi znajomymi
	Sektor usług i usług konsumenckich
	Sektor opieki zdrowotnej
	Zajęcia rekreacyjne
	Możliwość spędzenia wakacji
	Możliwość wyboru miejsca pracy
	Ogólnie Twój sposób na życie

Sprawdź się. Poniżej znajduje się kwestionariusz rejestrujący stopień niezadowolenia z osiągnięć społecznych w głównych aspektach życia. Kwestionariusz stanowi modyfikację metodologii L. I. Wassermana (V. M. Bekhterev Review of Psychiatry and Medical Psychology. 1995, nr 2). Przeczytaj każde pytanie i wskaż najbardziej odpowiednią odpowiedź.

Przetwarzanie danych. Ten element określa poziom frustracji. Może wynosić od 0 do 4 punktów. Każdej opcji odpowiedzi przypisane są punkty: całkowicie zadowolony – 0, raczej zadowolony – 1, trudno odpowiedzieć – 2, raczej niezadowolony – 3, niezupełnie zadowolony – 4.

Jeżeli stosuje się tę technikę do identyfikacji wskaźnika dla grupy respondentów, należy: 1) osobno uzyskać iloczyn liczby respondentów, którzy wybrali daną odpowiedź, przez przypisaną do niej liczbę punktów, 2) obliczyć sumę tych iloczynów, 3) podzielić ją przez całkowitą liczbę respondentów odpowiadających na ten akapit. Można określić ostateczny średni wskaźnik poziomu frustracji społecznej. Aby to zrobić, należy zsumować wskaźniki frustracji dla wszystkich punktów i podzielić sumę przez liczbę punktów (20).

W ankietach masowych odsetek osób, które wybrały tę lub inną opcję odpowiedzi dla konkretnej pozycji, jest bardzo orientacyjny.

Interpretacja wyników. Wnioski na temat poziomu frustracji społecznej wyciągane są na podstawie wyniku (średniego wyniku) dla każdej pozycji. Im wyższy wynik, tym wyższy poziom frustracji społecznej:

– 3,5-4 punkty – bardzo wysoki poziom frustracji;

– 3,0-3,4 – zwiększony poziom frustracji;

– 2,5-2,9 – umiarkowany poziom frustracji;

– 2,0-2,4 – niepewny poziom frustracji;

– 1,5-1,9 – obniżony poziom frustracji;

– 0,5-1,4 – poziom bardzo niski;

– 0-0,5 – brak (prawie brak) frustracji.

Metodologia diagnozowania poziomu subiektywnego poczucia samotności według D. Russella i M. Fergusona

Instrukcje. „Zaprezentowano Państwu serię stwierdzeń. Rozważ każde z nich po kolei i oceń pod kątem częstotliwości ich przejawów w odniesieniu do Twojego życia, korzystając z czterech opcji odpowiedzi: „często”, „czasami”, „rzadko”, „nigdy”. Zaznacz wybraną opcję znakiem „+”.

Przetwarzanie wyników i interpretacja. Liczona jest liczba każdej opcji odpowiedzi. Sumę odpowiedzi „często” mnoży się przez trzy, „czasami” przez dwa, „rzadko” przez jeden, a „nigdy” przez 0. Uzyskane wyniki sumuje się. Maksymalny możliwy wynik za samotność wynosi 60 punktów.

Wysoki stopień osamotnienia wskazuje od 40 do 60 punktów, od 20 do 40 punktów – średni poziom osamotnienia, od 0 do 20 punktów – niski poziom osamotnienia.

Metodologia „T i D”

Diagnozuje stany lękowe i depresję. Instrukcje. „Prosimy Cię o odpowiedź na serię pytań, które pomogą nam dowiedzieć się, jak się czujesz. Jeżeli warunki określone w pytaniu są

– nigdy go nie miałeś, daj 5 punktów;

Kwestionariusz jest autorskim narzędziem badawczym, mającym na celu ocenę dobrostanu społecznego, m.in. społeczny komponent jakości życia. Opracowany w 2004 roku w NIPNI nazwany imieniem. Bekhtereva L.I. Wasserman, B.V. Iovlev i MA Berebin.

Podstawy teoretyczne

Za frustrację społeczną uważa się konsekwencję niezdolności człowieka (zdrowego, a zwłaszcza chorego) do zaspokajania swoich bieżących potrzeb społecznych. Znaczenie tych potrzeb dla każdego człowieka jest indywidualne i zależy od samoświadomości (samooceny), systemu celów i wartości życiowych, indywidualnych umiejętności oraz doświadczenia w rozwiązywaniu sytuacji problemowych i kryzysowych. Frustracja społeczna będąca konsekwencją realnej sytuacji społecznej ma zatem charakter osobisty, określający stresogenność frustratorów społecznych, takich jak np. niezadowolenie z relacji w rodzinie i w pracy, wykształcenia, statusu społeczno-ekonomicznego, pozycji w społeczeństwie, zdrowie fizyczne i psychiczne, wydajność itp. Ocena określonych parametrów pozwala na wypełnienie koncepcji jakości życia określoną treścią wewnętrzną z punktu widzenia społecznego funkcjonowania jednostki i jej możliwości adaptacyjnych. Innymi słowy, frustrację społeczną można rozpatrywać jako specyficzny zespół doświadczeń i relacji jednostki, powstający w odpowiedzi na działanie czynników frustrujących.

Jest bardzo prawdopodobne, że długotrwałe destabilizujące działanie czynników społecznie frustrujących powoduje napięcie mechanizmów adaptacyjnych i częściową dezadaptację (przedchorobową), a przy nieskutecznej ochronie psychologicznej i braku wsparcia społecznego – całkowitą dezadaptację psychiczną (choroba), a w miarę w rezultacie spadek jakości życia. Ten schemat rozwoju nieprzystosowania psychicznego ma zastosowanie do każdej formy patologii, ponieważ mówimy o roli czynników psychospołecznych w kształtowaniu wewnętrznego obrazu choroby i ocenie jej rokowania. Rodzi to pilne zadanie rozpoznania komponentu społecznego w wielowymiarowym systemie patogenezy zaburzeń adaptacji psychicznej, zwłaszcza w badaniach przesiewowych na potrzeby psychoprofilaktyki pierwotnej.

Historia stworzenia

Metodologię opracowano na podstawie wstępnej identyfikacji eksperckiej i rankingu tych obszarów systemu relacji społecznych, które wydają się najbardziej istotne dla każdej jednostki w kontekście jej interakcji z otoczeniem mikro- i makrospołecznym. Jednocześnie niewątpliwie wzięto pod uwagę doświadczenia związane z tworzeniem innych znanych skal do badań medycznych i psychospołecznych, takich jak np. skala WHOQOL-100, skala Lancashire QOL itp. To psychologiczne narzędzie diagnostyczne jest odpowiedni do stosowania w połączeniu z innymi sformalizowanymi informacjami, w szczególności w zestawie technik psychodiagnostycznych (głównie testów) i tworzeniu komputerowego banku danych nie tylko o grupach ryzyka, ale także o pacjentach.

Frustracja społeczna, jako zmienna psychologiczna o złożonej strukturze, w tej metodologii określana jest poprzez poziom „satysfakcji – niezadowolenia” w 20 obszarach relacji osobistych, uznawanych przez ekspertów za najbardziej hipotetycznie istotne dla każdej dorosłej, głównie osoby pełnosprawnej , którego aktywność życiowa odbywa się w społeczeństwie i danej kulturze. Oczywiście dla niektórych osób niektóre obszary relacji mogą nie być istotne, na przykład relacje z rodzicami (bez rodziców), dziećmi (bez dzieci) itp. Dlatego też ocena poziomu „zadowolenia – niezadowolenia” w tych obszarach nie jest przez osobę badaną rejestrowana.

Ważność

Trafność skali USF ma charakter niemerytoryczny, kryterialno-subiektywny, syntetyczny (merytoryczny, aktualny itp.). Podstawą do tego wniosku jest identyfikacja przez ekspertów różnych sfer relacji osobistych, które można uznać za czynniki frustrujące społeczne. Dlatego kryterium ważności jest ekspercka ocena reprezentatywności treści „zadań” metodologii lub tych właściwości i parametrów osobowości, które należy zacieniować i zmierzyć w oparciu o koncepcje teoretyczne. Trafność metodologii USF można rozpatrywać także z perspektywy kryterialowo-ekologicznej, która pozwala zinterpretować wyniki posługiwania się przyrządem pomiarowym w kontekście określonych sytuacji życiowych osób badanych i ocenić zmiany w samoocenie (np. satysfakcja-niezadowolenie) w zależności od zmian w samej sytuacji, w naszym przypadku – społecznej.

Wiarygodność tej techniki to test-retest. Ustalono ją na podstawie wyników powtarzanych (w ciągu 3-4 tygodni) badań tej samej grupy badanych (89 osób) – próby profesjonalnie jednorodnej. Współczynnik niezawodności techniki USF wynosi 81-87%, tj. w 81%-87% obserwacji poziom frustracji społecznej jest niemal identyczny. Sugeruje to, że samą frustrację społeczną można uznać za zdeterminowaną społecznie zmienną personalną, względnie stałą w tych okresach, gdy społeczne funkcjonowanie podmiotów nie ulega zauważalnym (z ich punktu widzenia) zmianom. Tym samym konstrukcja metodologii oraz technologia jej zastosowania pozwalają stwierdzić, że jest to narzędzie adekwatne do oceny i kwalifikacji badanego zjawiska psychospołecznego, określanego mianem frustracji społecznej.

Struktura wewnętrzna

Technika obejmuje:

Formularz kwestionariusza socjologicznego składający się z 20 pozycji odzwierciedlających formalną charakterystykę demograficzną osób badanych, specyfikę i warunki ich zatrudnienia; kwestionariusz nadaje się do kodowania i archiwizacji w banku informacji psychodiagnostycznych; można je uzupełniać zgodnie z potrzebami konkretnego opracowania, zgodnie z zasadami określonymi przez twórców
Formularz rejestracyjny do głównej wersji metodologii – samej skali USF (USF-1) z systemem punktacji;
Lista 20 tematów odnoszących się do „niezadowolenia” z różnych obszarów relacji personalno-środowiskowych (USF-2). Lista ta jest oferowana podmiotowi albo w jednym formularzu w kolejności od nr 1 do nr 20, albo na oddzielnych kartach w losowej kolejności w celu rankingowej oceny w porządku malejącym subiektywnego znaczenia tych obszarów relacji w rzeczywistym (aktualnym) sytuacja życiowa

Interpretacja

Ogólne zasady

Techniki te można analizować na dwa sposoby lub przy użyciu dwóch podejść metodologicznych. W pierwszym wariancie oceniany jest warunkowo „bezwzględny” stopień wyrażenia „satysfakcji – niezadowolenia” w sferze oddzielnie rozpatrywanej relacji poza ogólnym kontekstem kwestionariusza. W tym przypadku miara satysfakcji jest subiektywnie skalowana według systemu 5-punktowego: 1 – całkowicie zadowolony, 2 – raczej zadowolony, 3 – trudno odpowiedzieć, 4 – raczej niezadowolony i ostatecznie 5 – całkowicie niezadowolony.

Istnieje 5 głównych kierunków lub bloków skali po 4 pozycje każdy:

zadowolenie z relacji z rodziną i przyjaciółmi (żoną, mężem, rodzicami, dziećmi);
zadowolenie z najbliższego otoczenia społecznego (przyjaciele, współpracownicy, przełożeni, płeć przeciwna);
zadowolenie ze swojego statusu społecznego (wykształcenie, poziom wykształcenia zawodowego, dziedzina działalności zawodowej, praca w ogóle);
sytuacja społeczno-ekonomiczna (sytuacja finansowa, warunki życia, czas wolny i rekreacja, pozycja w społeczeństwie);
Twoje zdrowie i wydajność (zdrowie fizyczne, stan psycho-emocjonalny, wydajność, ogólnie Twój styl życia).

Wyższy wynik oznacza więc większe niezadowolenie, zarówno w przypadku poszczególnych stopniowań cech, jak i całej skali.

Tym samym każdego podmiotu, który wypełnił skalę USF-1, można scharakteryzować warunkowym profilem ocen 20 wyznaczonych obszarów relacji, co pozwala na określenie stref największej i najmniejszej frustracji społecznej, a co za tym idzie relacji konfliktowych.

Obliczanie wartości

W pierwszym etapie liczbę punktów, na które udzielono odpowiedzi (pozycji, do których respondent wyraził swój stosunek) oblicza się stosując metodologię jako całość: n i dla każdego z pięciu kierunków: n_1, n_2, n_3, n_4 i n_5
Sumę punktów oblicza się dla wszystkich pozycji metodologii sumując punkty w ten sam sposób: S, S_1, S_2, S_3, S_4 i S_5
Ostateczny współczynnik frustracji społecznej oblicza się ze wzoru: Q = \frac(S)(n) , w którym uwzględnia się Q_1, Q_2, Q_3, Q_4 i Q_5

Na podstawie wartości wskaźników określa się poziom frustracji społecznej:

Q \lt 1,5 - pewien całkowity brak frustracji społecznej;
1,5 \leqslant Q \lt 2,5- frustracja społeczna nie jest jasno deklarowana;
2,5 \leqslant Q \lt 3,5- strefa niepewnej oceny;
3,5 \leqslant Q \lt 4,5- umiarkowany poziom frustracji społecznej (niezadowolenia), na który respondenci uważają, że należy zwrócić uwagę;
4,5 \leqslant Q- wyraźna i dość wyraźna wysoka frustracja społeczna

Analiza struktury frustracji społecznej

Drugi plan analizy metodologii USF (USF-2) ma na celu uzyskanie całościowej struktury frustracji społecznej w 20 obszarach kwestionariusza poprzez uszeregowanie każdego z nich według podmiotu w malejącej kolejności „niezadowolenia” od pierwszego do dwudziestego miejsca ( ostatnie w znaczeniu). W takim przypadku podmiot nie ma obowiązku oceny „absolutnego” stopnia niezadowolenia z określonego obszaru relacji. Ranking pozwala wskazać m.in. miejsce (rangę) każdej pozycji wskazanej w metodologii i tym samym odnotować jej subiektywne znaczenie. Opcje są możliwe, gdy stopień niezadowolenia z określonego obszaru relacji (na przykład relacji ze współpracownikami itp.) Może być znaczący, ale nie zajmie najwyższego miejsca w szeregu rankingowym, ponieważ inne wskaźniki będą jeszcze wyższe .

Ranking można technologicznie przeprowadzić na dwa sposoby. W pierwszym przypadku na formularzu z listą obszarów niezadowolenia przy każdym z 20 punktów wpisuje się liczby od 1 do 20, wskazując miejsce danego obszaru niezadowolenia w szeregu rankingowym, a następnie odpowiadające im częstotliwości są obliczane. Metoda ta jest wygodna z punktu widzenia archiwizacji „protokołów”. Druga metoda jest bardziej racjonalna w badaniu. Ranking przeprowadza się poprzez ułożenie 20 kart z oznaczeniami obszarów niezadowolenia (na odwrocie każdej z nich zapisana jest liczba odpowiadająca kolejności podanej na formularzu w kolejności malejącej według ich znaczenia dla tematu. Tym samym każda z obszarom niezadowolenia przypisywany jest odpowiedni numer rangi. Wynikiem rankingu może być indywidualny profil, jednoznacznie odzwierciedlający poziom frustracji społecznej.

Praktyczne znaczenie

Głównymi wskazaniami do stosowania tej techniki są masowe badania przesiewowe i planowe badania psychoprofilaktyczne różnych grup osób, w tym zorganizowanych grup populacyjnych (nauczyciele, lekarze, pracownicy zmianowi, personel wojskowy itp.). W takich przypadkach konieczne jest zastosowanie techniki w baterii z innymi metodami badawczymi w celu wyjaśnienia czynników ryzyka zaburzeń adaptacji psychicznej w związku ze złożonymi, czasami stresującymi i chorobotwórczymi warunkami środowiska zewnętrznego lub działalności zawodowej (niesprzyjający ekologicznie lub surowy klimat -regiony geograficzne, napięte lub niebezpieczne dla pracy w służbie zdrowia itp.).

Technikę można z powodzeniem stosować w praktyce klinicznej i psychologicznej na różnych etapach: ambulatoryjnym, szpitalnym, rehabilitacji i rekonwalescencji. Głównym celem metodologii jest wyjaśnienie poziomów i treści czynników społecznych (frustrutorów społecznych), które komplikują adaptację pacjentów o różnych profilach nie tylko do choroby (jej konsekwencji), ale także do prognoz społecznych i oceny perspektyw. Technika ta może być również przydatna do oceny skuteczności leczenia i jakości życia pacjentów, w zależności od poziomu aspiracji i subiektywnej oceny wartości zdrowia przez pacjentów, obecności (lub braku) wsparcia społecznego.

L.I. Wasserman, B.V. Iovlev, M.A. Berebin Medotics do diagnostyki psychologicznej poziomu frustracji społecznej i jej praktycznego zastosowania. Wytyczne. NIPNI im. Bechterewa, 2004.

Opis wyników badań

Po przeanalizowaniu wyników badania metodą Holmesa i Rage’a określania odporności na stres i adaptacji społecznej otrzymaliśmy:

44% próby to osoby o wysokim stopniu odporności na stres. Charakteryzują się niskim stopniem obciążenia naprężeniowego. Nie marnuje się energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi, które powstają podczas stresu. Dzięki temu każde działanie, niezależnie od jego celu i charakteru, staje się bardziej efektywne. Dzięki temu można mówić o działalności zarządczej jako o charakterze stresującym. Zwiększenie poziomu odporności jednostki na stres bezpośrednio i bezpośrednio prowadzi do wydłużenia życia.

28% próby to osoby o średniej (progowej) odporności na stres. Charakteryzują się średnim stopniem obciążenia naprężeniowego. Tolerancja na stres zmniejsza się wraz ze wzrostem liczby stresujących sytuacji w życiu. Prowadzi to do tego, że jednostka zmuszona jest przeznaczać lwią część swojej energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi powstającymi w procesie stresu. Dzięki temu można mówić o działalności menedżerskiej jako o działalności w niewielkim stopniu stresującej. Osoba religijna z reguły jest bardziej odporna na stres dzięki wewnętrznej zdolności do duchowego wstrzemięźliwości i pokory.

28% próby to respondenci o niskiej odporności na stres (podatności). Charakteryzują się dużym stopniem obciążenia naprężeniowego. Prowadzi to do tego, że jednostka zmuszona jest przeznaczać lwią część swojej energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi powstającymi w procesie stresu. Dzięki temu można mówić o działaniach zarządczych jako o tych, w których stresogenność jest zredukowana do minimum. Duża liczba punktów (ponad 300) to alarm ostrzegający o niebezpieczeństwie. Dlatego musisz pilnie zrobić coś, aby wyeliminować stres. Jeśli wynik przekracza 300, jesteś narażony na ryzyko choroby psychosomatycznej, ponieważ jesteś bliski fazy wyczerpania nerwowego. Osoba religijna z reguły jest bardziej odporna na stres dzięki wewnętrznej zdolności do duchowego wstrzemięźliwości i pokory. Zobacz rysunek 1.

Ryż. 1 Wyniki metodą Holmesa i Rahe

Po przeanalizowaniu wyników z wykorzystaniem metodologii diagnozy frustracji społecznej L.I. Wassermana otrzymaliśmy:

56% to osoby o bardzo niskim poziomie frustracji. Osoby takie charakteryzują się stopniowym spadkiem aktywności i wydajności.

33% to osoby o obniżonym poziomie frustracji. Takich ludzi charakteryzuje obojętność na to, co się dzieje, letarg i rozgoryczenie.

11% to osoby o niskim poziomie frustracji. Tacy ludzie udzielają społecznie pożądanych odpowiedzi. Są zadowoleni z tego, co mają i na razie nie wykazują chęci zmiany czegokolwiek. Robią wszystko, żeby ukryć swoje niezadowolenie z czegoś. Zobacz rysunek 2.

Ryż. 2 Wyniki według metody L.I. Wassermana

Porównując wyniki metody 1 i metody 2 otrzymaliśmy następujące dane.

Można powiedzieć, że osoby o wysokim stopniu odporności na stres i przystosowaniu społecznym częściej charakteryzują się bardzo niskim poziomem frustracji (50%). Osoby takie charakteryzują się niskim stopniem obciążenia stresem, a także następuje spadek aktywności i wydajności. Równie manifestuje się nieokreślony poziom frustracji (12,5%) – sugeruje to, że osoby te charakteryzują się przejawem agresji o innym kierunku i niskim poziomem frustracji (12,5%) – co sugeruje, że dla Jest to zjawisko powszechne żeby tacy ludzie ukrywali swoje niezadowolenie, ukrywali je za czymś. Obniżony poziom frustracji przejawia się u 25% próby. Oznacza to, że ci ludzie są obojętni na to, co dzieje się wokół nich i ospale reagują na wszystko.

Osoby o przeciętnym stopniu odporności na stres i przystosowania społecznego w większym stopniu wykazują bardzo niski poziom frustracji (60%). Osoby te preferują średni poziom stresu. Jednocześnie zmniejsza się intensywność aktywności. Równie manifestuje się niski (20%) poziom – charakteryzuje się obojętnością, niechęcią, rozgoryczeniem i niskim (20%) poziomem frustracji – tacy ludzie zadowalają się tym, co mają tu i teraz, zadowalają się wszystkim. Nie pojawia się nieokreślony poziom frustracji (0%). Nie ma osób o przeciętnym stopniu odporności na stres, które wykazują agresję.

Osoby o niskim stopniu odporności na stres i adaptacji społecznej w większym stopniu wykazują niższy poziom frustracji (60%). Często zdarza się, że ci ludzie poświęcają całą swoją energię na walkę z negatywnymi emocjami i warunkami. Tacy ludzie mają złość wobec innych, brak aktywności i obojętność na wszystko, co się dzieje. W równym stopniu objawia się nieokreślony poziom frustracji (20%) – przejaw różnych aspektów agresji, jak i bardzo niski poziom frustracji (20%) – spadek produktywności. Nie widać niskiego poziomu frustracji. Osoby o niskim stopniu tolerancji na stres nie mają niechęci do zmiany czegokolwiek w swoim życiu i ukrywania z czegokolwiek swojego niezadowolenia. (patrz tabela).

Tabela 1

Poziom manifestacji frustracji w podgrupach o różnym poziomie odporności na stres.

Obniżony poziom frustracji	Niepewny poziom frustracji	Niski poziom sfrustrowany	Bardzo niski poziom udaremnienie
Niski poziom tolerancji na stres
Średni poziom odporności na stres
Wysoki poziom odporności na stres

Stwierdziliśmy zatem, że osoby o niskim stopniu odporności na stres charakteryzują się wysokim stopniem obciążenia stresem. Osoba zmuszona jest wydawać lwią część swojej energii i zasobów na zwalczanie negatywnych stanów psychicznych powstających w procesie stresu. Również u osób o niskim stopniu odporności na stres dominuje obniżony poziom frustracji.

Tym samym potwierdza się nasza hipoteza, że osoby o niskim stopniu odporności na stres i przystosowaniu społecznym wykazują obniżony poziom frustracji. Problemy zostały rozwiązane, cel badań został osiągnięty.

Wnioski do rozdziału 2

Celem naszego badania było zatem zbadanie charakterystyki przejawów frustracji społecznej u osób o różnym stopniu odporności na stres i adaptacji społecznej.

Opracowaliśmy program empiryczny dotyczący problemu badawczego, w którym wzięło udział 18 respondentów. Do badania wykorzystano m.in. metody określania odporności na stres i adaptacji społecznej według Holmesa i Rahe’a oraz ekspresową diagnostykę poziomu frustracji społecznej L.I. Wassermana.

Zidentyfikowaliśmy różne typy odporności jednostek na stres (wysoka, średnia, niska).

Większość badanych charakteryzuje się wysokim stopniem odporności na stres. Ogólnie rzecz biorąc, wysoka odporność na stres pozwala nie reagować tak ostro na różnego rodzaju obelgi, prowokacje do agresji itp. Dzięki tej jakości możesz nie tylko osiągnąć swoje cele, ale także zachować zdrowie. Nie marnuje się energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi, które powstają podczas stresu. Dzięki temu każde działanie, niezależnie od jego celu i charakteru, staje się bardziej efektywne. Zwiększenie poziomu odporności jednostki na stres bezpośrednio i bezpośrednio prowadzi do wydłużenia życia.

Badani pacjenci mieli średni i niski poziom odporności na stres w równych proporcjach.

W trakcie diagnostyki zidentyfikowaliśmy różne poziomy frustracji osobowości (bardzo niski, obniżony, niski, niepewny).

Większość badanych charakteryzuje się bardzo niskim poziomem frustracji. Charakteryzują się stopniowym spadkiem aktywności i wydajności.

Również w trakcie diagnostyki mającej na celu określenie poziomu frustracji osobowości ustalono, że dominującym typem odporności jednostki na stres jest obniżony poziom frustracji.

Tym samym potwierdziła się nasza hipoteza, że osoby o niskim stopniu odporności na stres i przystosowaniu społecznym wykazują obniżony poziom frustracji.

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Wysłany dnia http://www.allbest.ru/

Poziom frustracji społecznej migrantów

Wstęp

1.Frupcja społeczna w psychologii

1.1 Przejawy frustracji

1.2 Frustracja i agresja

1.3.Stres i frustracja

2. Program badawczy

2.1 Podstawowe pojęcia, cel, zadania, przedmiot, przedmiot i hipoteza badawcza

2.2 Kwestionariusz frustracji społecznej L.I. Wassermana

3. Wyniki badań

3.1 Wyniki badania charakterystyki frustracji społecznej migrantów za pomocą kwestionariusza L.I. Wassermana

Wniosek

Wykaz używanej literatury

Aplikacja

Wstęp

Zmiany, jakie zaszły w ostatnich latach w polityce wewnętrznej i zagranicznej Rosji, związane z upadkiem ogromnego państwa – ZSRR, określiły dużą wagę problemu migracji. Liczba osób zmieniających miejsce zamieszkania z różnych powodów stale rośnie, a znaczną jej część stanowią migranci przymusowi – uchodźcy i osoby wewnętrznie przesiedlone, które opuściły swoją ojczyznę w wyniku konfliktów etnicznych, religijnych i militarnych.

Przymusowi migranci, w procesie bolesnej relokacji i adaptacji do nowego miejsca, doświadczają wielu nierozwiązywalnych problemów ekonomicznych, społecznych i psychologicznych.

Problem frustracji stawiany jest w ujęciu rozważań teoretycznych i w jeszcze większym stopniu jest przedmiotem badań eksperymentalnych prowadzonych na zwierzętach i ludziach (najczęściej dzieciach).

Trudności pojawiają się także ze zrozumieniem samego terminu „frustracja”. Jeśli sięgniemy do filologii tego terminu, to frustracja oznacza frustrację (planów), destrukcję (planów), czyli wskazuje na jakąś traumatyczną sytuację w pewnym sensie tego słowa, w której poniesiona zostaje porażka. Jak zobaczymy poniżej, filologia tego terminu jest bliska szeroko rozpowszechnionemu, choć nie powszechnie akceptowanemu, rozumieniu frustracji. Frustracja musi być postrzegana w kontekście szerszego problemu wytrzymałości w odniesieniu do trudności życiowych i reakcji na te trudności.

Zjawisko frustracji najczęściej badano w odniesieniu do barier działania, dlatego w przyszłości będziemy mówić konkretnie o takich sytuacjach, gdy aktywność zostaje zablokowana ze względu na przeszkodę nie do pokonania, choć zakresu frustracji nie można ograniczać do takich sytuacji. Istnieją niejasności co do tego, co termin frustracja odnosi się do przyczyny zewnętrznej (sytuacji) czy do wywołanej przez nią reakcji (stanu psychicznego lub reakcji indywidualnych). W literaturze można spotkać inne zastosowania tego terminu. Wskazane byłoby, podobnie jak stres – odróżnienie stanu psychicznego od stresora – jego czynnika sprawczego, podobnie jak rozróżnienie frustratora od frustracji – przyczyny zewnętrznej i jej wpływu na ciało i osobowość. Choć w literaturze termin „frustrator” jest rzadko używany, w dalszej prezentacji będziemy go używać, używając terminu „frustracja” przede wszystkim w odniesieniu do stanu wywołanego przez frustratora.

Takie użycie słów zapobiega pomyłkom pojęć.

We współczesnej psychologii zagranicznej istnieją różne teorie frustracji: teoria fiksacji frustracji (N.K. Mayer), teoria wyparcia frustracji (K. Bagner, T. Dembo, K. Yewin), teoria frustracji agresji (J. Dollard i in.), heurystyczna teoria frustracji (J. Rosenzweig).

Podejście oparte na działaniu traktuje frustrację jako „rozbieżność między motywem a skutkiem działania, wywołującą reakcję emocjonalną o znaku negatywnym”. W ujęciu metodologicznym frustrację rozumie się jako jeden z rodzajów krytycznych sytuacji życiowych.

Ermolaeva definiuje frustrację jako zjawisko złożone, które ma charakter osobisty i transpersonalny, a także „zjawisko psychologiczne powstające w realnym życiu podmiotów społecznych”.

Ermolaeva wyróżniła trzy grupy determinant frustracji społecznej, występujące w meta-, wewnątrz- i międzyprzestrzennej podmiotu społecznego, a także trzy etapy rozwoju frustracji: prefrustrację, początek frustracji i frustrację „rozszerzoną”.

Podsumowując, Ermolaeva definiuje frustrację społeczną jako „zjawisko przedmiotowo-podmiotowe, które odzwierciedla świat zewnętrzny w świadomości indywidualnej, grupowej i publicznej poprzez kształtowanie postawy społeczno-psychologicznej”.

Celem tego kursu jest praca to badanie poziomu frustracji społecznej migrantów.

Cele badań:

Przedmiot badań- poziom frustracji społecznej migrantów.

Przedmiot badań- 22 migrantów: 13 mężczyzn i 9 kobiet w wieku od 18 do 55 lat z Uzbekistanu i Tadżykistanu.

Hipoteza: poziom frustracji społecznej migrantów może być dość wysoki.

Praktyczne znaczenie:

Skuteczna adaptacja społeczno-kulturowa migrantów;

Poradnictwo i wybór kariery;

1. Zfrustracja społeczna wpsychologia

Badanie frustracji jako odrębnego zjawiska psychologicznego (zarówno w psychologii zachodniej, jak i rosyjskiej) nie było powszechne. Pojęcie frustracji zostało poruszone dopiero w świetle innych zjawisk psychologicznych, np. agresji (badacze Dollard, Bandura i in.) oraz stresu (Selye, Lazarus). Termin „frustracja” był używany w wielu teoriach, koncepcjach , hipotezy dotyczące problemów motywacji, emocji, zachowań i aktywności jednostki. Jednak nie stworzono jeszcze holistycznej teorii badającej to zjawisko.

Frustracja (od łac. Frustracja – oszustwo, porażka, porażka nadziei, frustracja planów) to stan psychiczny, wyrażający się w charakterystycznych doświadczeniach i zachowaniach, a spowodowany obiektywnie nieprzezwyciężalnymi (lub subiektywnie postrzeganymi jako nie do pokonania) trudnościami na drodze do osiągnięcia celu . Frustracja może objawiać się przytłaczającym napięciem, niepokojem i poczuciem beznadziei. Reakcją na frustrację może być wycofanie się do świata fantazji, agresywne zachowanie i inne reakcje. Zdaniem niektórych badaczy bardzo ważnym skutkiem frustracji jest „zawężenie” świadomości - prawie cała uwaga skupia się na niezaspokojonej potrzebie, postrzeganie rzeczywistości zostaje gwałtownie zniekształcone.

Można wyróżnić następujące ogólne oznaki charakterystyczne dla frustracji:

Dostępność potrzeby, motywu, celu, wstępnego planu działania;

Obecność oporu (przeszkoda – frustrator), przy czym opór może być zewnętrzny i wewnętrzny, pasywny i czynny.

T. Shibutani rozważał frustrację w związku z reakcjami kompensacyjnymi jednostki. Kiedy pojawia się stan frustracji, osoba stosuje „typowe techniki”, które Shibutani opisał jako „różne substytuty satysfakcji; gdy początkowy impuls nie może zostać bezpośrednio zaspokojony.”

FE Wasiliuk w swojej pracy „Psychologia doświadczenia” również zwrócił uwagę na frustrację. Za jeden z rodzajów sytuacji krytycznych uważał frustrację, nazywając je „sytuacjami niemożliwymi”. W takich sytuacjach człowiek „staje w obliczu niemożliwości realizacji wewnętrznych potrzeb swojego życia (motywów, aspiracji, wartości itp.)”. „Niemożliwość” – zdaniem Wasiliuka – określa, jaka żywotna konieczność zostaje sparaliżowana w wyniku niezdolności istniejących rodzajów działalności podmiotu do poradzenia sobie z istniejącymi zewnętrznymi i wewnętrznymi warunkami życia. Zatem „warunki wewnętrzne i zewnętrzne, rodzaj działalności i specyficzna konieczność życiowa” to według Wasiliuka główne cechy stanów krytycznych, w tym stanów frustracji.

Wasiliuk uważa za niezbędne oznaki frustrującej sytuacji „obecność silnej motywacji do osiągnięcia celu” i „przeszkody”, które uniemożliwiają to osiągnięcie.

Sytuacje frustrujące klasyfikuje się według charakteru zarówno motywów frustracji, jak i „barier”. Jako przykład klasyfikacji pierwszego rodzaju Wasiliuk przywołuje rozróżnienie A. Maslowa na podstawowe, „wrodzone” potrzeby psychiczne (bezpieczeństwo, szacunek i miłość), których frustracja jest chorobotwórcza, oraz potrzeby „nabyte”, frustrację co nie powoduje zaburzeń psychicznych.

Bariery w frustrującej sytuacji mogą być fizyczne (na przykład ściany budynku), biologiczne (choroba), psychologiczne (strach) i społeczno-kulturowe (zasady i zakazy). Wasiliuk wspomina także o podziale barier na zewnętrzne i wewnętrzne, którym T. Dembo posługiwał się w opisie swoich eksperymentów. Dembo nazywał barierami wewnętrznymi, które uniemożliwiają osiągnięcie celu, oraz barierami zewnętrznymi, które nie dają możliwości wyjścia z sytuacji.

W sytuacji frustracji człowiek doświadcza różnorodnych uczuć, takich jak poczucie winy, niepokój, niepokój, napięcie, obojętność itp. Wasiliuk w swojej pracy nawiązuje do prac zachodnich psychologów badających zjawisko frustracji. I tak Mayer w swojej monografii „Frustracja: zachowanie bez celu” napisał, że „zachowanie osoby sfrustrowanej nie ma celu, to znaczy traci orientację na cel”. Zdaniem A. E. Fromma „sfrustrowane zachowanie stanowi próbę osiągnięcia frustrującego celu, choć często daremną”. Wasiliuk zgadza się z punktem widzenia Mayera i stwierdza, że „niezbędną oznaką zachowania frustracyjnego jest utrata orientacji w kierunku pierwotnego, sfrustrowanego celu”.

Wasiliuk zdefiniował zatem frustrację jako utratę, po pierwsze, kontroli woli, a po drugie, „motywacyjnej spójności” zachowań („utrata cierpliwości i nadziei”).

Inny krajowy badacz B.I. Hasan opisał frustrację jako „towarzysza atrybutów, a jednocześnie generator konfliktu”. Za mechanizm frustracji, zdaniem tego autora, można uznać „sam fakt odkrycia innego działania jako przeszkody, niezgodności działań z ich jednoczesną i równoważną celowością”.

Badając konflikty, Hassan doszedł do wniosku, że powstającą sprzeczność i odczuwane poczucie frustracji „można najlepiej badać „wewnątrz” jednostki, a także jej konsekwencje i procesy umysłowe mające na celu jej przezwyciężenie. Ponadto według Hasana frustracja nie jest kojarzona z konfliktami ani nie jest jedną z istotnych podstaw konfliktu.

Często terminu „frustracja” używa się w odniesieniu do napotkania przez daną osobę ekstremalnych trudności. Człowiek zawsze ma jakieś potrzeby, nierozwiązane problemy, plany na przyszłość, jednak nie wszystkie potrzeby da się zaspokoić, a plany zrealizować. Zaspokojeniu potrzeby może przeszkodzić przeszkoda, bariera, która przez podmiot jest rozumiana jako nie do pokonania. Kiedy dana osoba napotyka takie przeszkody, może pojawić się stan zwany frustracją.

Inni autorzy, na przykład V.S. Merlin wierzył, że w sytuacjach frustracji nie ma nic typowego społecznie i że reakcje na frustrację są nieodłączną cechą nie tylko ludzi, ale także zwierząt. Przez frustrację rozumiał „stan człowieka lub zwierzęcia, w którym takie niezadowolenie z jakichkolwiek motywów przekracza próg jego tolerancji”.

Reakcje na frustrację zdeterminowane są gotowością na „spotkanie” z frustracją. Badania K. Obuchowskiego i A. Bombarda wykazały, że „oczekiwanie na konsekwencje frustracji jest czasami silniejsze niż sama frustracja. Z frustracją kojarzone jest pojęcie tolerancji („tolerancja, wytrwałość w stosunku do sytuacji frustrujących”. Jeśli tolerancja nie zostanie rozwinięta, wówczas w obliczu potężnego bodźca, przeszkody nie do pokonania, pojawia się stan frustracji.

Z analizy publikacji naukowych wynika, że frustracja społeczna jako zjawisko złożone i mało zbadane przyciąga uwagę wielu badaczy. I choć wkład tych naukowców w badanie frustracji jest niezaprzeczalny, nie powstała jeszcze jedna, przyjęta teoria, a problem ten wymaga dalszych badań teoretycznych i praktycznych.

1.1 Przejawy frustracji

Wyróżnia się zazwyczaj następujące typy zachowań frustracyjnych: a) pobudzenie ruchowe – reakcje bezcelowe i nieuporządkowane;

b) apatia (w badaniach R. Barkera, T. Dembo i K. Lewina jedno z dzieci w sytuacji frustrującej położyło się na podłodze i patrzyło w sufit);

c) agresję i zniszczenie,

d) stereotypia – tendencja do ślepego powtarzania ustalonych zachowań;

e) regresję, rozumianą albo jako „powrót do wzorców zachowań, które dominowały we wcześniejszych okresach życia jednostki”, albo jako „prymitywizację” zachowań (mierzoną w eksperymencie R. Barkera, T. Dembo i K. Lewina poprzez spadek „konstruktywności” zachowań) lub spadek „jakości wykonania”.

Są to typy zachowań frustracyjnych. Jakie są jego najważniejsze, centralne cechy? Monografia N. Mayera odpowiada na to pytanie tytułem „Frustracja: zachowanie bez celu”. W innej pracy N. Mayer wyjaśnił, że podstawowym stwierdzeniem jego teorii nie jest to, że „sfrustrowana osoba nie ma celu”, ale „że zachowanie sfrustrowanej osoby nie ma celu, tj. traci orientację na cel”. Mayer ilustruje swój punkt widzenia przykładem, w którym dwie osoby spieszące się, by kupić bilet kolejowy, wdają się w kłótnię w kolejce, a następnie w bójkę, w wyniku czego obie się spóźniają. Zachowanie to nie ma na celu zdobycia mandatu, zatem zgodnie z definicją Mayera nie jest zachowaniem adaptacyjnym (= zaspokojeniem potrzeby), ale „zachowaniem wywołanym frustracją”. Nowy cel nie zastępuje tutaj starego.

Aby wyjaśnić stanowisko tego autora, konieczne jest przyćmienie go innymi opiniami. Dlatego E. Fromm uważa, że zachowanie frustracyjne (w szczególności agresja) „stanowi próbę, choć często bezużyteczną, osiągnięcia sfrustrowanego celu”. K. Goldstein natomiast twierdzi, że tego rodzaju zachowanie nie jest podporządkowane nie tylko sfrustrowanemu celowi, ale w ogóle żadnemu celowi, jest zdezorganizowane i nieuporządkowane; Nazywa takie zachowanie „katastrofalnym”.

Na tym tle punkt widzenia N. Mayera można sformułować następująco: koniecznym przejawem zachowań frustracyjnych jest utrata orientacji na pierwotny, sfrustrowany cel (wbrew opinii E. Fromma), ten sam znak jest również wystarczający (wbrew opinii K. Goldsteina) - Zachowanie frustracyjne nie musi być pozbawione jakiejkolwiek celowości, może zawierać w sobie jakiś cel (powiedzmy, bolesniejsze zranienie przeciwnika w kłótni wywołanej frustracją). Ważne jest to, że osiągnięcie tego celu nie ma sensu w porównaniu z pierwotnym celem lub motywem sytuacji.

1.2 Frustracja i agresja

Jak wspomniano powyżej, jednym ze stenicznych lub aktywnych przejawów frustracji jest agresja. Co rozumiemy przez agresję? W dosłownym tego słowa znaczeniu jest to atak z własnej inicjatywy, mający na celu schwytanie. Mówiąc o frustracji, termin agresja ma szersze znaczenie. Mówimy o stanie, który może obejmować nie tylko bezpośredni atak, ale także groźbę, chęć ataku, wrogość. Stan agresji można wyraźnie wyrazić na zewnątrz, na przykład zadziornością, chamstwem, „zarozumiałością” lub może być bardziej „ukryta”, przybierając postać ukrytej wrogości i goryczy. Pozornie agresywna reakcja może w rzeczywistości nią nie być, na przykład gdy uczeń, jak to się mówi, „walczy”. Typowy stan tzw. agresji charakteryzuje się ostrym, często afektywnym doświadczeniem gniewu, impulsywnym, nieuporządkowanym działaniem, złośliwością, a w niektórych przypadkach chęcią „wyładowania się na kimś lub nawet na czymś”. Dość powszechnym przejawem agresji jest nieuprzejmość.

W stanie agresji na pierwszy plan wysuwa się utrata panowania nad sobą, złość i nieuzasadnione agresywne działania. Należy podkreślić agresję skierowaną przeciwko sobie, wyrażającą się w samooskarżaniu, samobiczowaniu, a czasem w niegrzecznym stosunku do siebie. W niektórych pracach nie rzeczywista, ale wyimaginowana agresja, istniejąca tylko w fantazji, jest odnotowywana jako przejaw frustracji.

Według poglądów Johna Dollarda agresja nie jest instynktem powstającym automatycznie w organizmie człowieka, ale reakcją na frustrację: próbą pokonania przeszkody w zaspokojeniu potrzeb, osiągnięciu przyjemności i równowagi emocjonalnej.

Rozważana teoria głosi, że po pierwsze, agresja jest zawsze konsekwencją frustracji, a po drugie, frustracja zawsze pociąga za sobą agresję. Schemat frustracja-agresja opiera się na czterech podstawowych pojęciach: agresja, frustracja, hamowanie i substytucja.

Przez agresję rozumie się zamiar wyrządzenia komuś krzywdy swoim działaniem, jako „czyn, którego celową reakcją jest wyrządzenie szkody ciału”.

Frustracja pojawia się, gdy pojawia się przeszkoda w realizacji warunkowej reakcji. Ponadto wielkość frustracji zależy od siły motywacji do podjęcia pożądanego działania, znaczenia przeszkody w osiągnięciu celu oraz liczby celowych działań (prób), po których pojawia się frustracja.

Hamowanie to tendencja do ograniczania lub ograniczania działań ze względu na spodziewane negatywne konsekwencje. W szczególności ustalono, że zahamowanie jakiegokolwiek aktu agresji jest wprost proporcjonalne do siły oczekiwanej kary. Substytucją jest chęć uczestniczenia w agresywnych działaniach skierowanych przeciwko innej osobie, a nie prawdziwe źródło frustracji.

Jedną z godnych uwagi idei frustracyjnej teorii agresywności jest efekt katharsis zapożyczony z psychoanalizy. Katharsis (dosłownie „oczyszczenie emocji”) to proces uwolnienia pobudzenia lub stłumionej energii, w wyniku czego następuje spadek poziomu napięcia. Istotą tej idei jest to, że fizyczny lub emocjonalny wyraz wrogich tendencji prowadzi do chwilowej lub długotrwałej ulgi, co skutkuje równowagą psychiczną i osłabieniem gotowości do agresji.

Pomysł, że akty agresji zmniejszają prawdopodobieństwo przyszłej agresji, nie jest odkryciem. Z. Freud i inni psychoanalitycy przywiązują dużą wagę do efektu katharsis, często tłumacząc im potrzebę oczyszczenia się człowieka ze skłonności agresywnych. W szczególności istnieją dowody na to, że jeśli osoba będąca obiektem agresji nie może odpowiedzieć w naturze, wówczas jej ciśnienie krwi wzrasta, podczas gdy przy bezpośredniej reakcji agresywnej znacznie spada. Jednak wiele danych eksperymentalnych nie pozwala nam jednoznacznie ocenić skuteczności katharsis: ustalono, że w niektórych przypadkach agresywne zachowanie zmniejsza dalsze przejawy agresji, a w niektórych przypadkach wręcz przeciwnie, je zwiększa.

Podobnie jak inne teorie dotyczące pochodzenia agresji, teoria frustracji nie uniknęła krytyki. Najwięcej krytyki wywołała hipoteza o ścisłym wzajemnym określeniu schematu „frustracja – agresja”. Zaobserwowano, że ludzie dość często doświadczają frustracji, ale niekoniecznie zachowują się agresywnie i odwrotnie. Zwolennicy teorii frustracji zgodzili się i nieznacznie zmodyfikowali swoje stanowisko. Przedstawicielem tak zmodyfikowanej wersji teorii warunkowania agresji przez frustrację jest L. Berkowitz.

Najpierw wprowadził nową, dodatkową zmienną charakteryzującą możliwe doświadczenia powstające w wyniku frustracji – złość jako reakcję emocjonalną na frustrujący bodziec.

Po drugie, uznaje, że agresja nie zawsze jest dominującą reakcją na frustrację i że pod pewnymi warunkami można ją stłumić.

L. Berkowitz wprowadził trzy istotne zmiany w schemacie pojęciowym „frustracja – agresja”: a) frustracja niekoniecznie urzeczywistnia się w działaniach agresywnych, ale stymuluje gotowość do nich; b) nawet w stanie gotowości do agresji nie dochodzi bez odpowiednich warunków; c) wyjście z frustrującej sytuacji za pomocą agresywnych działań wpaja jednostce nawyk takich działań.

Należy zauważyć, że w procesie swojego rozwoju podejście frustracji uległo istotnym zmianom i podzieliło się na dwa stosunkowo niezależne ruchy. Zwolennicy pierwszego ruchu pozostali zwolennikami hipotezy frustracji-agresji i nadal zajmują się głównie badaniem warunków, w jakich sytuacja frustracji prowadzi do wystąpienia działań agresywnych. Do tak ważnych, ich zdaniem, warunków zalicza się podobieństwo - odmienność agresora i ofiary, uzasadnienie - nieuzasadnienie agresji, poziom agresywności jako cecha osobista osoby.

Jednak aktywnych lub stenicznych przejawów frustracji nie można sprowadzić do agresji. Niektórzy badacze, w szczególności Mayer, uważają fiksację za typowy wyraz frustracji.

Ale fiksację można też rozumieć jako swego rodzaju przywiązanie do frustratora, które pochłania całą uwagę, powoduje potrzebę dostrzeżenia, przeżycia i przeanalizowania frustratora przez długi czas. Tutaj stereotypowość przejawia się już nie w ruchach, ale w percepcji i myśleniu. Specjalna forma fiksacji – w odpowiedzi na działanie frustratorów – zachowanie kapryśne. Aktywną formą manifestacji frustracji jest także wycofanie się w rozpraszające zajęcia, które pozwalają „zapomnieć”.

1.3 Stres i frustracja

Zatem pojęcie frustracji jest ściśle powiązane ze stresem, który jest obecnie jednym z najpowszechniejszych rodzajów afektów. Jest to stan nadmiernie silnego i długotrwałego stresu psychicznego, który występuje u człowieka, gdy jego układ nerwowy ulega przeciążeniu emocjonalnemu. Stres dezorganizuje działania człowieka i zakłóca normalny tok jego zachowania.

W tłumaczeniu z angielskiego stres to presja, presja, napięcie, a dystres to smutek, nieszczęście, złe samopoczucie, potrzeba. Według G. Selye stres to niespecyficzna (tj. taka sama wobec różnych wpływów) reakcja organizmu na wszelkie stawiane mu wymagania, która pomaga mu przystosować się do powstałej trudności i sobie z nią poradzić. Każda niespodzianka zakłócająca zwykły bieg życia może powodować stres. Jednocześnie, jak zauważa G. Selye, nie ma znaczenia, czy sytuacja, z którą się spotykamy, jest przyjemna, czy nieprzyjemna. Liczy się jedynie intensywność potrzeby restrukturyzacji lub adaptacji.

Czynności związane ze stresem mogą być przyjemne lub nieprzyjemne. Każde wydarzenie, fakt lub wiadomość może powodować stres, tj. stać się stresorem. Jednocześnie to, czy ta czy inna sytuacja wywoła stres, czy nie, zależy nie tylko od samej sytuacji, ale także od danej osoby, jej doświadczenia, oczekiwań, pewności siebie itp.

Oznacza to, że samo pojawienie się i doświadczenie stresu zależy nie tyle od czynników obiektywnych, co subiektywnych, od cech samej osoby: jego oceny sytuacji, porównania jej mocnych stron i umiejętności z tym, czego się od niej wymaga itp.

Realizacja mechanizmów przezwyciężania stresu następuje na różnych współzależnych poziomach: emocjonalnym, poznawczym, somatycznym, behawioralnym. Wyraźny wpływ na pokonanie stresu ma system wsparcia społecznego jednostki i umiejętność jego dostrzegania.

Szukam funduszy ochrona Z powodu napięcia, dyskomfortu i stresu ludzie często uciekają się do uzależniających strategii zachowania. Istota zachowań uzależniających polega na tym, że człowiek próbując uciec od rzeczywistości próbuje sztucznie zmienić swój stan psychiczny, co daje mu iluzję bezpieczeństwa i przywrócenia równowagi. Osobowość uzależniająca w swoich próbach szuka własnego, uniwersalnego sposobu na przetrwanie – unikania problemów. Naturalne zdolności adaptacyjne osoby uzależnionej zostają zakłócone na poziomie psychofizjologicznym. Pierwszą oznaką tych zaburzeń jest uczucie dyskomfortu psychicznego. Komfort psychiczny może zostać zaburzony z różnych powodów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Wahania nastroju zawsze towarzyszą naszemu życiu, jednak ludzie inaczej postrzegają te stany i inaczej na nie reagują. Niektórzy są gotowi przeciwstawić się zmienności losu, wziąć odpowiedzialność za to, co się dzieje i podejmować decyzje, innym zaś trudno tolerować nawet krótkotrwałe i niewielkie wahania nastroju i napięcia psychofizycznego. Tacy ludzie mają niską tolerancję na frustrację. Jako sposób na przywrócenie komfortu psychicznego wybierają uzależnienie, dążąc do sztucznej zmiany stanu psychicznego i uzyskania subiektywnie przyjemnych emocji. W ten sposób powstaje iluzja rozwiązania problemu. Ten sposób „walki” z rzeczywistością utrwala się w ludzkich zachowaniach i staje się stabilną strategią interakcji z rzeczywistością.

Piękno uzależnienia polega na tym, że podąża ono ścieżką najmniejszego oporu.

Stereotypy reakcji emocjonalnej, tj. stabilne cechy ludzkich reakcji frustracyjnych są klasyfikowane według ich kierunku i rodzaju.

Orientacja ekstrakarna. Dominującymi emocjami są agresja, złość i podekscytowanie. W niektórych przypadkach agresję można zamaskować. Znajduje ono jednak wyraz w projekcji na jakiś zewnętrzny przedmiot, na środowisko żywe lub nieożywione. Projekcja taka może skutkować bezpośrednim działaniem fizycznym lub werbalnym, ale może też działać w formie przypisania innemu podmiotowi obowiązku rozwiązania danego problemu, usunięcia przeszkody. W każdym razie winę za ingerencję ponosi inny podmiot. Dlatego tę reakcję można uznać za „zewnętrznie oskarżycielską”.

Orientacja intrakarna. Pojawia się poczucie winy i wyrzuty sumienia. Sytuacja jest postrzegana jako dana, jako element konstruowanej przez niego konstrukcji, czasem jako korzyść, jako materiał „budulec” do kształtowania własnej sytuacji. Istnieje tendencja do akceptowania winy lub brania odpowiedzialności za naprawienie sytuacji. Logiczne jest nazwanie takiej reakcji „samoobwinianiem”.

Orientacja impulsywna. Następuje unikanie wyrzutów kierowanych zarówno do innych osób, jak i do siebie. Frustrującą sytuację postrzega się jako nieistotną, wydarzającą się bez niczyjej winy lub jako coś, co może zmienić się samo z siebie, jeśli po prostu poczekasz i nie będziesz wybredny ani pochopny. Ta reakcja nie ma charakteru „obwiniania”.

1) Z analizy publikacji naukowych wynika, że frustracja społeczna jako zjawisko złożone i mało zbadane przyciąga uwagę wielu badaczy. I choć wkład tych naukowców w badanie frustracji jest niezaprzeczalny, nie powstała jeszcze jedna, przyjęta teoria, a problem ten wymaga dalszych badań teoretycznych i praktycznych.

2) Zachowanie frustracyjne niekoniecznie jest pozbawione celowości; może zawierać w sobie jakiś cel (powiedzmy, bolesniejsze zranienie przeciwnika w kłótni wywołanej frustracją). Ważne jest to, że osiągnięcie tego celu nie ma sensu w porównaniu z pierwotnym celem lub motywem sytuacji.

3) W schemacie pojęciowym „frustracja – agresja” – a) frustracja niekoniecznie urzeczywistnia się w działaniach agresywnych, ale stymuluje gotowość do nich; b) nawet w stanie gotowości do agresji nie dochodzi bez odpowiednich warunków; c) wyjście z frustrującej sytuacji za pomocą agresywnych działań wpaja jednostce nawyk takich działań.

4) Frustracja pełni funkcję ochronną dla organizmu, tworząc nową motywację mającą na celu pokonywanie przeszkód w realizacji pierwotnych motywów. Sytuację, w której pojawia się taka przeszkoda, nazywamy stresem.

5 )Stereotypy reakcji emocjonalnej, tj. stabilne cechy ludzkich reakcji frustracyjnych są klasyfikowane według ich kierunku i rodzaju.

2. Program badawczy

2.1 Podstawowe pojęcia, cel, zadania, przedmiot, przedmiot i hipoteza badawcza

Frustracja to „stan psychiczny doświadczania porażki, który pojawia się w obecności rzeczywistych lub wyimaginowanych przeszkód nie do pokonania na drodze do określonego celu”. Przejawia się w postaci irytacji, irytacji, bezradności w wyniku konfliktu pomiędzy faktycznie znaczącą potrzebą dowolnego poziomu (biologicznego, społecznego) a niemożliwością jej realizacji.

Cel tego badania jest badanie poziomu frustracji społecznej migrantów.

Przedmiot badań jest poziom frustracji społecznej migrantów.

Przedmiot badań- próbę doświadczalną stanowiły osoby dorosłe w liczbie 22 osób – 13 mężczyzn, 9 kobiet. Respondenci wyemigrowali z krajów WNP, Tadżykistanu i Uzbekistanu.

Cele badań:

1. Dokonać przeglądu źródeł literaturowych dotyczących badanego problemu.

2. Dobór metod badawczych.

3. Badanie poziomu frustracji społecznej.

4. Przetwarzanie uzyskanych wyników i ich analiza.

Hipoteza: poziom frustracji społecznej migrantów może być dość wysoki.

2.2 Kwestionariusz frustracji społecznej L.I. Wassermana

Aby rozwiązać postawiony problem, zastosowano technikę określania poziomu frustracji społecznej L.I. Wassermana. Technika ta jest skuteczna i niezawodna, a także jest dość prostym i czułym narzędziem diagnostycznym. Kwestionariusz rejestruje stopień niezadowolenia z osiągnięć społecznych w głównych aspektach życia.

Technika składa się z 20 pytań, badany odpowiada na jedną, najbardziej odpowiednią odpowiedź. Dla każdej pozycji określany jest wskaźnik poziomu frustracji, który może wynosić od 0 do 4 punktów.

1) całkowicie zadowolony - 0,

2) raczej zadowolony-1,

3) Trudno mi odpowiedzieć - 2,

4)raczej niezadowolony-3,

5) nie do końca usatysfakcjonowany – 4.

Interpretacja wyników.

Wnioski na temat poziomu frustracji społecznej wyciągane są na podstawie wyniku (średniego wyniku) dla każdej pozycji. Im wyższy wynik, tym wyższy poziom frustracji społecznej:

3,0 -4 punkty - wynik wysoki (wysoki poziom frustracji),

2,0 -2,9 punktów - średni wynik (średni poziom frustracji),

0 -1,9 punktów - niski wynik (niski poziom frustracji).

Według danych z tabeli diagnostycznej poziomu frustracji społecznej L.I. Wassermana (modyfikowanej przez V.V. Bojkę) uzyskano następujące wskaźniki:

1. Średni wskaźnik w tej grupie wynosi -1,7 punktu, co świadczy o dość niskim poziomie frustracji wśród migrantów.

2. Z ankiety wynika, że nie stwierdzono poziomu wysokiego (3,0-4 pkt).

3. W 6 wariantach odpowiedzi zidentyfikowano średni poziom (2,5-2,9 punktów) z 20 pytań.

5. Niski poziom (0-1,9 pkt.) na 20 pytań stwierdzono w 14 wariantach odpowiedzi.

Przy wysokim poziomie frustracji można zaobserwować wyraźną pobudliwość emocjonalną, wywołującą różne negatywne doświadczenia (niepokój, napięcie, niepokój, splątanie, drażliwość). Brak inicjatywy u tych jednostek stwarza doświadczenia związane z niezaspokojeniem pragnień. Ich egocentryczna orientacja osobista objawia się zarówno tendencją do hipochondrycznej fiksacji na nieprzyjemnych doznaniach somatycznych, jak i koncentracją na doświadczeniach osobistych braków. To z kolei stwarza poczucie niższości, trudności w komunikacji, nieśmiałość społeczną i zależność.

Przy niskim poziomie frustracji odnotowuje się stabilność emocjonalną i pozytywne tło podstawowych doświadczeń (spokój, optymizm). Optymizm i inicjatywa, prostota w realizacji swoich pragnień kształtuje poczucie własnej wartości, odwagę społeczną, niezależność i łatwość komunikacji.

Metodologia urouwagę na neurotyczność L.I. Wassermana

Do wglądu przekazano ankietę. Kwestionariusz zawiera pytania mające na celu określenie cech płciowych i wiekowych jednostek; społecznych, ekonomicznych warunków adaptacji, a także trudności pojawiających się w procesie adaptacji.

Na podstawie odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie można zobaczyć obraz stanu cywilnego migrantów, liczby dzieci:

a) bez dzieci – 9 osób – 40,9%;

b) od 1 do 3 dzieci – 10 osób. -45,5%;

c) od 4 do 6 dzieci – 3 osoby – 13,6%.

Rozkład respondentów według wykształcenia:

a) wykształcenie wyższe – 8 osób. -36,4%;

b) średnie zawodowe -8 osób -36,4%;

c) wykształcenie średnie – 6 osób. -27,2%.

Na pytanie „Czy jesteś zadowolony z pracy?” Odebrane dane:

a) całkowicie usatysfakcjonowani -8 osób -36,3%;

b) częściowo zadowolonych – 10 osób – 45,5%;

c) niezadowolony – 4 osoby – 18,2%.

Na pytanie o problemy mieszkaniowe udzielono następujących odpowiedzi:

a) brak problemów mieszkaniowych – 1 osoba – 4,6%;

b) pracuję nad tym – 7 osób – 31,8%;

c) złe warunki mieszkaniowe – 14 osób – 63,6%.

Na pytanie „Czy czujesz się częścią lokalnej społeczności, miasta, w którym mieszkasz?” otrzymano następujące dane:

a) tak, oczywiście -6 osób -27,3%;

b) mało zaangażowani w życie lokalne – 10 osób – 45,4%;

c) nie – 6 osób – 27,3%.

Na pytanie „czy sądzisz, że w Rosji, w rosyjskim społeczeństwie panuje negatywny stosunek do migrantów?” Odpowiedzi zostały rozdzielone w następujący sposób:

a) tak, jest to mocno odczuwalne -3 osoby -13,7%;

b) czasami się objawia – 14 osób – 63,6%;

c) nie – 5 osób – 22,7%.

Na pytanie „czy chciałbyś wrócić do ojczyzny?” Udzielono następujących odpowiedzi:

a) tak, oczywiście – 8 osób – 36,3%;

b) może – 10 osób – 45,5%; c) nie – 4 osoby – 18,2%.

3. Wyniki badań

3.1 Wyniki badania charakterystyki frustracji społecznej migrantów za pomocą kwestionariusza L.I. Wassermana

Próbę doświadczalną stanowiły 22 osoby dorosłe.

Limit wieku: od 18 do 55 lat. Przebadano 13 mężczyzn i 9 kobiet, z czego 13 respondentów to osoby rodzinne, a 9 osoby samotne. Według wieku od 18 do 25 lat – 10 osób, od 26 do 38 – 7 osób, od 40 do 55 – 5 respondentów.

Według danych z tabeli diagnozy poziomu frustracji społecznej L.I. Wassermana (modyfikowanej przez V.V. Bojkę) uzyskano następujące wskaźniki (punktacja łączna – ocena końcowa):

1) Na pytanie o edukację 48 punktów – 2,2b;

2) o relacjach ze współpracownikami 32 pkt – 1,5b;

3) o stosunkach z administracją 36 pkt – 1.7b,

4) o relacjach w działalności zawodowej 31 punktów – 1,4b,

5) za pracę 17 punktów – 0,8b,

6) o warunkach wykonywania działalności zawodowej 27 punktów – 1,3b,

7) o sytuacji w społeczeństwie 31 pkt – 1.4b,

8) o sytuacji finansowej 17 punktów – 0,8b,

9) o warunkach życia 55 punktów – 2,5b,

10) o relacjach z małżonkiem 25 pkt – 1.2b,

11) o relacjach z dziećmi 19 punktów – 0,9b,

12) o relacji z rodzicami 24 pkt – 1.0b,

13) o sytuacji w społeczeństwie 64 pkt – 2,9b,

14) o relacjach z przyjaciółmi 40 punktów – 1,9b,

15) o sferze usług i usług konsumenckich 59 pkt – 2.6b,

16) o zakresie usług medycznych 49 pkt – 2.2b,

17) o spędzaniu wolnego czasu 43 pkt – 1,9b,

18) o możliwości spędzenia urlopu 46 punktów – 2.0b,

19) o możliwości wyboru miejsca pracy 30 pkt – 1,45b,

20) O stylu życia w ogóle 37 punktów – 1,7b.

Jak wynika z danych zawartych na wykresie nr 1, ostateczny średni wskaźnik poziomu frustracji w grupie migrantów wynosi 1,7b, co nie potwierdza hipotezy kursowej – poziom frustracji może być dość niski.

Tabela poziomu frustracji społecznej L.I. Wassermana

Numer pytania	Całkowity wynik	Ostateczny wynik

Końcowy średni wskaźnik frustracji społecznej wynosi 1,7 punktu.

Przy wysokim poziomie frustracji można zaobserwować wyraźną pobudliwość emocjonalną, wywołującą różne negatywne doświadczenia (niepokój, napięcie, niepokój, splątanie, drażliwość). Przy niskim poziomie frustracji odnotowuje się stabilność emocjonalną i pozytywne tło podstawowych doświadczeń (spokój, optymizm).

KwestionariuszneurotyzmLI Wasserman

W latach 2005-2006 przebadano 22 migrantów – 13 mężczyzn i 9 kobiet. Spośród nich 13 respondentów to osoby rodzinne – 59,10%, a 9 osób to osoby samotne – 40,9%.

Aby rozwiązać postawiony problem, zastosowano technikę określania poziomu neurotyczności L.I. Wassermana.

Technika składa się z 40 pytań, na które badany odpowiada na zasadzie „tak” i „nie”. Uzyskane wyniki przetwarzane są za pomocą kluczy. Ostatecznym wskaźnikiem poziomu neurotyzmu jest algebraiczna suma odpowiednio pozytywnych i negatywnych odpowiedzi na skali neurotyczności.

Im więcej uzyskanych odpowiedzi pozytywnych, tym wyższy poziom neurotyzmu.

Zgodnie z tabelą rozkładu odpowiedzi pozytywnych w skali neurotyczności:

8 respondentów miało od 0 do 10 odpowiedzi „tak” – 36,4%;

6 respondentów miało od 11 do 20 odpowiedzi „tak” – 27,3%;

5 respondentów miało od 21 do 30 odpowiedzi „tak” – 22,7%;

3 respondentów miało od 31 do 40 odpowiedzi „tak” – 13,6%.

Jak wynika z wykresu nr 1, średni wskaźnik neurotyczności w grupie migrantów wynosi 23,2%, co nie potwierdza hipotezy kursowej – poziom migracji może być dość niski.

Tabela rozkładu odpowiedzi pozytywnych w skali neurotyczności

wnioski

Postawiona przez nas hipoteza nie znalazła potwierdzenia w trakcie badania:

W grupie migrantów poziom frustracji społecznej jest dość niski – średni wskaźnik wynosi 1,7 punktu.

W wyniku badania poziomu frustracji społecznej migrantów zidentyfikowaliśmy następujące dane:

1. W grupie respondentów, na pytanie o warunki życia i sytuację w społeczeństwie, ujawnił się średni poziom frustracji społecznej.

2. W grupie respondentów niski poziom frustracji społecznej ujawnił się, gdy pytano ich o pracę, sytuację materialną, relacje z małżonkiem, dziećmi i rodzicami.

Wniosek

Znaczenie problemu adaptacji społeczno-psychologicznej wiąże się przede wszystkim z procesami o charakterze społeczno-politycznym i gospodarczym, które zachodzą we współczesnym społeczeństwie rosyjskim. Analizowana jest dynamika różnych przedmiotów psychologii społecznej: jednostki, małej grupy, relacji interpersonalnych i międzygrupowych. W zależności od historii kraju, jego polityki i zdolności rządu do wprowadzania zmian społecznych, konsekwencje imigracji mogą się różnić. Zatem pojawienie się odrębnych dzielnic, w których zwarto żyją mniejszości narodowe, jest konsekwencją niepowodzenia polityki integracji migrantów, a nie nieuniknionym skutkiem imigracji. Przyczyną powstawania takich dzielnic przypominających getta mogą być programy rządowe mające na celu zapewnienie tanich mieszkań uchodźcom i biednym imigrantom. Jak widać, nawet krótki przegląd możliwych problemów, jakie stwarzają różne strategie adaptacyjne państwa, dotyka bardzo ważnych kwestii, które dotyczą wszystkich obywateli.

Kwestionariusz ten rejestruje stopień niezadowolenia z osiągnięć społecznych w głównych aspektach życia. Przez frustrację społeczną autor rozumie: „rodzaj stresu psychicznego wywołanego niezadowoleniem z osiągnięć i pozycji jednostki w społecznie znaczących hierarchiach”. Każde społeczeństwo w określonym okresie swojego istnienia, w zależności od swojej orientacji, rozwoju materialnego i gospodarczego, poziomu kultury prawnej i moralnej, oferuje swoim członkom określone możliwości rozwoju społecznego i zaspokojenia potrzeb. Społeczeństwo niejako „rozwija” skale lub etapy wzrostu i osiągnięć, a jednostka, zgodnie ze swoimi aspiracjami i możliwościami, osiąga ten lub inny poziom. Oceniając swoje osiągnięcia według różnych społecznie określonych hierarchii, człowiek doświadcza takiego czy innego stopnia satysfakcji lub niezadowolenia. Jednocześnie odczuwa frustrację nie tyle z powodu tego, co udało się osiągnąć, ile z myśli, że dziś można osiągnąć więcej.

Obecnie wiele obszarów aktywności zawodowej człowieka wiąże się ze stresem neuropsychicznym. Urbanizacja, przyspieszenie tempa życia, przeciążenie informacyjne, zwiększenie tego napięcia, często przyczyniają się do powstawania i rozwoju granicznych form patologii neuropsychiatrycznej, co sprawia, że zagadnienia higieny psychicznej i psychoprofilaktyki stanowią szereg najważniejszych zadań w ochronie człowieka zdrowie psychiczne. Działalność zawodowa wymaga pracy edukacyjnej i praktycznej, mającej na celu zwiększenie stabilności emocjonalnej, tolerancji pracowników oraz sposobów rozwiązywania frustrujących sytuacji w różnych warunkach.

Praktyczne znaczenie:

Skuteczna adaptacja społeczno-kulturowa migranta.

Opracowywanie programów korekcyjnych;

Poradnictwo i wybór kariery;

Identyfikacja grup ryzyka (osoby podatne na przestępczość, narkomania, samobójstwa) na potrzeby wsparcia społeczno-psychologicznego;

Identyfikacja osób podatnych na depresję i reakcje afektywne itp.

Wykaz używanej literatury

1. Eysenck G.Yu. Struktura osobowości. - M., 1999.

2. Bogomołow Yu.P., Voronkin A.I. i inne. Krótka informacja na temat stosowania niektórych testów medycznych i psychologicznych // Zagadnienia adaptacji psychicznej. - Nowosybirsk, 1974.

3. Bombar A. Wypadł za burtę z własnej woli. - M., 1958.

4. Burlachuk L.F., Morozov S.M. Słownik-podręcznik na temat psychodiagnostyki. - Petersburg, 2001.

5. Wasiliuk F.E. Psychologia doświadczenia (analiza przezwyciężania sytuacji krytycznych). - M., 1984.

6. Ermolaeva L.I. Frustracja jako zjawisko społeczno-psychologiczne: streszczenie autorskie. dis. ...cad. psychol. Nauka. - M., 1993.

7. Korosteleva I.S. Psychologiczne przesłanki przeżywania frustracji w warunkach normalnych i w chorobach psychosomatycznych: Streszczenie rozprawy doktorskiej. dla aplikacji o pracę krok. Doktorat psychol. Nauka. - M., 1991.

8. Kuźmina E.I. Badanie wyznaczników wolności i niewolności od frustracji // Zagadnienia psychologii. - 1997. - nr 4.

9. Lasko N.B. Metody psychologiczne w diagnozowaniu poziomu neurotyzacji i psychopatyzacji: Streszczenie pracy dyplomowej. dis. ...cad. psychol. Nauka. - L., 1978.

10. Lewitow N.D. Frustracja jako jeden z typów stanu psychicznego // Zagadnienia psychologii. - 1967. - nr 6.

11. Mendelevich V.D. Psychologia kliniczna i medyczna. - M., 1998.

12. Merlin kontra S.S. Problemy eksperymentalnej psychologii osobowości. - Perm, 1970.

13. Myasishchev V.N. Psychologia relacji. - Moskwa - Woroneż, 1995.

14. Nikolaeva E.I. Społeczne, psychologiczne i psychofizjologiczne mechanizmy zachowań uzależniających. - Nowosybirsk, 2000.

15. Obukhovsky K. Psychologia popędów. - M., 1972.

16. Ploticher A.I. Kilka przemyśleń na temat frustracji. - M., 1967.

17. Popov Yu.V., Vid V.D. Współczesna psychiatria kliniczna. - Petersburg, 2000.

18. Psychologia projekcyjna z angielskiego - M., 2000.

19. Psychologia osobowości. Czytelnik. - Samara, 2000. - T. 2.

20. Puszkina T.P. Psychologia medyczna (wytyczne). - Nowosybirsk, 1996.

21. Słownik psychologa praktycznego / Comp. S.Yu. Gołowin. - Mińsk, 1997.

22. Khasan B.I. Psychotechnika konfliktu. - Krasnojarsk, 1995.

23. Horney K. Psychologia kobiet. - Petersburg, 1993.

24. Horney K. Nasze konflikty wewnętrzne. - Petersburg, 1997.

25. Horney K. Neurotyczna osobowość naszych czasów. Introspekcja. - M., 1993.

26. Kjell L., Ziegler D. Teorie osobowości. - Petersburg, 1999.

27. Shapiro D. Style neurotyczne. - M., 2000.

28. Shibutani T. Psychologia społeczna. - Rostów n/d., 1999.

29. Yurasova E.N. Badanie dynamiki poziomu neurotyczności, zachowań konfliktowych i radzenia sobie wśród studentów psychologów i nauczycieli w procesie uczenia się: Streszczenie pracy dyplomowej. dis. ...cad. psychol. Nauka. - Petersburgu.

Aplikacja

Metodologia diagnozowania poziomu frustracji społecznej L. I. Wassermana (modyfikowana przez V. V. Bojkę)

Poniżej znajduje się kwestionariusz rejestrujący stopień niezadowolenia z osiągnięć społecznych w głównych aspektach życia.

Przeczytaj każde pytanie i wskaż jedną najlepszą odpowiedź.

1 - całkowicie zadowolony;

2 - raczej zadowolony;

3 - trudno odpowiedzieć;

4 - raczej niezadowolony;

5 - całkowicie niezadowolony.

frustracja psychologicznareakcja

Jesteś zadowolony:
1. Twoje wykształcenie
2. relacje ze współpracownikami
3. relacje z administracją w pracy
4. relacje z podmiotami swojej działalności zawodowej (pacjenci, studenci, klienci)

6. warunki wykonywania działalności zawodowej (studia)
7. Twoja pozycja w społeczeństwie
8.sytuacja finansowa
9.Warunki życia
10. relacje z małżonkiem
11.relacje z dzieckiem(dziećmi)
12. relacje z rodzicami
13. sytuacja w społeczeństwie (państwie)
14. relacje z przyjaciółmi, najbliższymi znajomymi
15.sektor usług i usług konsumenckich
16.opieka medyczna
17.zajęcia rekreacyjne
18.możliwość spędzenia wakacji
19.możliwość wyboru miejsca pracy
20. ogólnie Twój styl życia

Przetwarzanie danych

Dla każdej pozycji określany jest wskaźnik poziomu frustracji. Może wynosić od 0 do 4 punktów. Do każdej opcji odpowiedzi przypisane są punkty:

całkowicie zadowolony – 0, raczej zadowolony – 1, trudno odpowiedzieć – 2, raczej niezadowolony – 3, niezupełnie zadowolony – 4.

Jeżeli technika ta stosowana jest do identyfikacji wskaźnika wśród grupy respondentów, konieczne jest:

1) oddzielnie otrzymać iloczyn liczby respondentów, którzy wybrali tę czy inną odpowiedź, przez liczbę punktów przypisanych do tej odpowiedzi;

3) podzielić ją przez całkowitą liczbę respondentów w tej pozycji. Można określić ostateczny średni wskaźnik poziomu frustracji społecznej. Aby to zrobić, należy zsumować wskaźniki frustracji dla wszystkich punktów i podzielić sumę przez liczbę punktów (20).

W ankietach masowych odsetek osób, które wybrały tę lub inną opcję odpowiedzi dla konkretnej pozycji, jest bardzo orientacyjny.

Interpretacja wyników. Wnioski na temat poziomu frustracji społecznej wyciągane są na podstawie wyniku (średniego wyniku) dla każdej pozycji. Im wyższy wynik, tym wyższy poziom frustracji społecznej:

3,5-4 punkty: bardzo wysoki poziom frustracji;

3,0-3,4 : zwiększony poziom frustracji;

2,5-2,9 : umiarkowany poziom frustracji;

2,0-2,4 : niepewny poziom frustracji;

1,5-1,9 : obniżony poziom frustracji;

0,5-1,4 : bardzo niski poziom;

0-0,5 : brak (prawie brak) frustracji.

Metodologia diagnozowania poziomu neurotyzmu L.I. Wassermana

Przejrzyj poniższe stwierdzenia i sytuacje, wybierając odpowiedź „tak” lub „nie”.

1. Często odczuwam pieczenie w różnych częściach ciała, mrowienie, uczucie mrowienia, drętwienie.

2. Rzadko brakuje mi tchu i nie mam silnego kołatania serca.

3. Raz w tygodniu lub częściej czuję się bardzo zdenerwowany lub pobudzony.

4. Często boli mnie głowa.

5. Dwa do trzech razy w tygodniu w nocy śnią mi się koszmary.

6. Ostatnio czuję się gorzej niż kiedykolwiek.

7. Prawie codziennie dzieje się coś, co mnie przeraża.

8. Miałem okresy, w których traciłem sen z powodu lęku.

9. Praca zwykle kosztuje mnie dużo stresu.

10. Czasami jestem tak podekscytowany, że nie mogę zasnąć.

11. Przez większość czasu czuję się niezadowolony z życia.

12. Coś mnie ciągle niepokoi.

13. Staram się rzadziej spotykać ze znajomymi i przyjaciółmi.

14. Życie dla mnie prawie zawsze wiąże się z napięciem.

15. Trudno mi się skoncentrować na jakimkolwiek zadaniu lub pracy.

16. W ciągu dnia jestem bardzo zmęczony.

17. Wierzę w przyszłość.

18. Często oddaję się smutnym myślom.

19. Czasami wydaje mi się, że moja głowa pracuje wolniej niż zwykle.

21. Prawie zawsze martwię się o coś lub kogoś.

22. Mam małą pewność siebie.

23. Często czuję się niepewnie.

24. Kilka razy w tygodniu dokuczają mi nieprzyjemne odczucia w górnej części brzucha (w dole brzucha).

25. Czasami mam wrażenie, że pojawiło się przede mną tyle trudności, że po prostu nie da się ich pokonać.

26. Raz w tygodniu lub częściej, bez wyraźnego powodu, nagle czuję ciepło w całym ciele.

27. Czasami wyczerpuję się, biorąc na siebie za dużo.

28. Bardzo dbam o to, jak się ubieram.

29. Ostatnio mój wzrok się pogorszył.

30. W stosunkach międzyludzkich najczęściej triumfuje niesprawiedliwość.

31. Mam okresy tak intensywnego niepokoju, że nawet ja nie mogę usiedzieć spokojnie.

32. Kiedy tylko to możliwe, lubię tańczyć.

33. Jeśli to możliwe, staram się unikać dużych skupisk ludzi.

34. Bardzo dokucza mi brzuch.

35. Muszę przyznać, że czasami martwię się o drobnostki.

36. Często jestem zdenerwowany, że jestem taki drażliwy i zrzędliwy.

37. Kilka razy w tygodniu mam przeczucie, że wydarzy się coś strasznego.

38. Wydaje mi się, że moi bliscy nie rozumieją mnie dobrze.

39. Często boli mnie serce lub klatka piersiowa.

40. Podczas odwiedzin zazwyczaj siadam gdzieś z boku lub rozmawiam z kimś sam na sam.

Przetwarzanie danych

Liczona jest liczba odpowiedzi „tak”.

Interpretacja poziomów:

Wysoki poziom neurotyzmu (ponad 20 pozytywnych odpowiedzi) może wskazywać na wyraźną pobudliwość emocjonalną, w efekcie czego częściej mogą pojawiać się negatywne doświadczenia (lęk, napięcie, niepokój, splątanie, drażliwość); o braku inicjatywy, co kształtuje doświadczenia związane z niezaspokojeniem pragnień i potrzeb; i może także mówić o hipochondrycznej fiksacji na temat doznań somatycznych i osobistych niedociągnięć, która może objawiać się nieśmiałością społeczną i zależnością.

Podobne dokumenty

Analiza czynnikowa przyczyn samotności K. Rubinstein. Typologia samotności w twórczości Jonesa-Girvelda. Podejścia do rozumienia terminu frustracja. Rodzaje zachowań frustracyjnych. Cel, założenia, hipotezy i metody badań empirycznych, ich wyniki.

praca na kursie, dodano 16.09.2013

Definicja „frustracji” we współczesnej psychologii. Stopnie nasilenia frustracji. Powody wywołujące frustrację. Rodzaje reakcji frustracyjnych. Kompleks negatywnych emocji. Siła frustratora a stopień bezpieczeństwa frustracji, „odporność” jednostki.

test, dodano 19.03.2011

Psychologiczne cechy okresu dojrzewania. Młodość jako wiekowy etap rozwoju umysłowego. Cechy frustracji w okresie dojrzewania. Doświadczenie frustracji w okresie dojrzewania. Badanie doświadczenia frustracji w okresie dojrzewania.

praca na kursie, dodano 23.09.2008

Teoretyczna analiza literatury dotyczącej problemu frustracji społecznej osób o różnym stopniu odporności na stres i adaptacji społecznej. Stres i adaptacja społeczna jako zjawiska psychologiczne. Cechy emocjonalnego przejawu frustracji osobowości.

praca na kursie, dodano 09.06.2015

Ogólne pojęcie i właściwości stanów psychicznych. Istota terminu „frustracja” we współczesnej psychologii. Przyczyny i formy manifestacji frustracji. Różnica między sytuacją trudności a sytuacją frustracji. Sposoby i metody przezwyciężania stanu frustracji.

praca na kursie, dodano 23.12.2010

Rozwój kompetencji społecznych i orientacji wartościowych u dzieci. Praktyczne zastosowanie metod diagnostycznych do badania poziomu kompetencji społecznych: test lękowy, kwestionariusz „Analiza relacji rodzinnych”, technika projekcyjna „Obrazy”.

teza, dodana 21.04.2011

Podstawa prawna regulacji stosunków migracyjnych w Federacji Rosyjskiej. Koncepcja adaptacji społecznej migrantów, doświadczenia zagraniczne w tym zakresie. Tolerancja wobec mniejszości narodowych, znaczenie i rozwiązanie tego problemu dzisiaj.

praca na kursie, dodano 05.10.2011

Organizacja i metody badania problemów niedostosowania społecznego młodszych uczniów w wieku szkolnym. Diagnoza nastroju jako stanu emocjonalnego człowieka. Identyfikacja poziomów lęku, frustracji i sztywności u młodzieży. Wyniki pracy korekcyjnej.

test, dodano 30.11.2010

Trening psychologiczny jako metoda kształtowania pewnych zachowań podczas egzaminów. Organizacja i metody badania poziomu lęku, depresji i frustracji u studentów. Analiza wyników diagnostyki podstawowej, ocena efektywności programu szkoleniowego.

praca magisterska, dodana 25.01.2013

Porównanie orientacji wartości migrantów etnicznych i rdzennych mieszkańców na poziomie deklarowanym i ukrytym. Badanie związku zasad ideologicznych ze stopniem skłonności do zachowań przestępczych wśród respondentów różnych grup etnicznych.

Tytuł: Tolerancja a zdrowie psychiczne (G.B. Skok,)

1. Pojęcie frustracji społecznej w psychologii

Pojęciu tolerancji często towarzyszy termin frustracja społeczna. Jeśli tolerancja nie została rozwinięta, to gdy pojawia się silny bodziec, przeszkoda nie do pokonania, pojawia się stan frustracji jako szczególna psychologiczna reakcja człowieka na trudności życiowe, które przeszkadzają w osiągnięciu jego celów.

W stanie frustracji ujawniają się prawdziwe głębokie tendencje osobowości i najdobitniej manifestują się różnego rodzaju nietolerancyjne reakcje na otoczenie. Większość badaczy uważa, że w tym stanie często pojawiają się agresywne (lub autoagresywne) formy zachowań, a także wyraźna tendencja do manipulowania innymi. Agresja i destrukcja jako skrajne formy zachowań frustracyjnych prowadzą do ekstremizmu, który stwarza zagrożenie dla równowagi społecznej i dobrobytu społeczeństwa. W związku z tym, dla głębszego zrozumienia mechanizmów zachowań tolerancyjnych i nietolerancyjnych, wskazane jest rozważenie samego pojęcia frustracji społecznej.

Termin „frustracja” pojawia się w licznych teoriach, koncepcjach i hipotezach dotyczących problemów motywacji, emocji, zachowań i aktywności indywidualnej. Jednak nie stworzono jeszcze holistycznej teorii badającej to zjawisko.

Frustracja (od łac. Frustracja – oszustwo, porażka, rozczarowanie, udaremnienie planów) to stan psychiczny wyrażający się w charakterystycznych doświadczeniach i zachowaniach, a spowodowany obiektywnie nieprzezwyciężonymi (lub subiektywnie postrzeganymi jako nieprzezwyciężalne) trudnościami na drodze do osiągnięcia celu. Frustracja może objawiać się przytłaczającym napięciem, niepokojem i poczuciem beznadziei. Reakcją na frustrację może być wycofanie się do świata fantazji, agresywne zachowanie i inne reakcje. Zdaniem niektórych badaczy bardzo ważnym skutkiem frustracji jest „zawężenie” świadomości - prawie cała uwaga skupia się na niezaspokojonej potrzebie, postrzeganie rzeczywistości zostaje gwałtownie zniekształcone.

Można wyróżnić następujące ogólne oznaki charakterystyczne dla frustracji:

– obecność potrzeby, motywu, celu, wstępnego planu działania;

– obecność oporu (przeszkoda – frustrator), przy czym opór może być zewnętrzny i wewnętrzny, pasywny i czynny.

Słownik psychologa praktycznego definiuje frustrację jako „stan psychiczny doświadczania porażki, który pojawia się w obecności rzeczywistych lub wyimaginowanych przeszkód nie do pokonania na drodze do określonego celu”. W badaniu frustracji wyróżnia się pojęcia: frustrator (przyczyna wywołująca frustrację), sytuacja frustracyjna, reakcja frustracyjna.

Poziom frustracji zależy od siły i intensywności frustratora; stan funkcjonalny osoby znajdującej się w frustrującej sytuacji; stabilne formy reakcji emocjonalnej na trudności życiowe, które rozwinęły się podczas kształtowania się osobowości. Rozważając pojęcie „frustracji społecznej”, szczególną uwagę zwraca się na tolerancję frustracji, definiowaną jako psychologiczny opór wobec frustratorów, który opiera się na „umiejętności właściwej oceny frustrującej sytuacji i przewidywania wyjścia z niej”.

Pojęcia „tolerancja frustracji” i „radzenie sobie” mają podobną treść. Termin „radzenie sobie” został wprowadzony przez R.S. Łazarz, aby opisać zdolność człowieka do pokonywania przeszkód. „Radzenie sobie” w tłumaczeniu z języka angielskiego oznacza „umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji i panowania nad nimi”. Z kolei trudne sytuacje i umiejętność radzenia sobie z nimi determinują potencjał adaptacyjny człowieka we współczesnym świecie.

Istnieją dwa rodzaje radzenia sobie. Mówią o radzeniu sobie skoncentrowanym na problemie, gdy dana osoba próbuje rozwiązać pilny problem i w ten sposób wydostać się z frustrującej sytuacji. Przy innym typie radzenia sobie – skoncentrowanym na emocjach – osoba jest całkowicie pochłonięta swoimi emocjami i nie próbuje uciekać od sytuacji. Pierwszy rodzaj radzenia sobie polega na szybkim wyjściu z obecnej sytuacji, drugi zaś przyczynia się do pojawienia się agresywnych (lub autoagresywnych) form zachowań, a także manipulacji innymi ludźmi.

T. Shibutani rozważał frustrację w związku z reakcjami kompensacyjnymi jednostki. Kiedy pojawia się stan frustracji, osoba stosuje „typowe techniki”, które Shibutani opisał jako „różne substytuty satysfakcji; gdy impulsu początkowego nie można bezpośrednio zaspokoić” [Tamże].

Shibutani opisał dwa główne kierunki reakcji na frustrację: agresję i odwrót. Jednocześnie świadomy i nieświadomy odwrót ma miejsce, gdy pojawia się ostry konflikt między dwiema przeciwstawnymi tendencjami. Według Shibutaniego jedną z powszechnych reakcji na frustrację są także fantazje, gdy obrazy są używane jako substytut satysfakcji.

Wasiliuk uważa za niezbędne oznaki frustrującej sytuacji „obecność silnej motywacji do osiągnięcia celu” i „przeszkody”, które uniemożliwiają to osiągnięcie.

W sytuacji frustracji osoba doświadcza różnorodnych uczuć, takich jak poczucie winy, niepokój, niepokój, napięcie, obojętność itp. Wasiliuk opisał kilka typów zachowań frustracyjnych: pobudzenie ruchowe (reakcje bezcelowe i nieuporządkowane); apatia; agresja i destrukcja (zwykle z wysokim poziomem frustracji); stereotypia (tendencja do ślepego powtarzania ustalonych zachowań); regresja

Wasiliuk nawiązuje w swojej pracy do prac zachodnich psychologów zajmujących się zjawiskiem frustracji. I tak Mayer w swojej monografii „Frustracja: zachowanie bez celu” napisał, że „zachowanie osoby sfrustrowanej nie ma celu, to znaczy traci orientację na cel”. Zdaniem A. E. Fromma „sfrustrowane zachowanie stanowi próbę osiągnięcia frustrującego celu, choć często daremną”. Wasiliuk zgadza się z punktem widzenia Mayera i stwierdza, że „niezbędną oznaką zachowania frustracyjnego jest utrata orientacji w kierunku pierwotnego, sfrustrowanego celu”.

Wasiliuk zdefiniował zatem frustrację jako utratę, po pierwsze, kontroli woli, a po drugie, „motywacyjnej spójności” zachowań („utrata cierpliwości i nadziei”).

Wasiliuk definiuje pole kategoryczne pojęcia frustracji jako kategorię działania, opisując go jako „świat życia, główną cechą warunków istnienia, w których jest trudność, a wewnętrzną koniecznością tej egzystencji jest realizacja motywu .” Pokonywanie trudności na drodze do „motywowanych” celów jest „normą” takiego życia, a specyficzna dla niego sytuacja krytyczna pojawia się, gdy trudność staje się nie do pokonania, to znaczy staje się niemożliwa.

LI Ermolaeva, badając frustrację jako zjawisko społeczno-psychologiczne, opisała różne podejścia do rozumienia frustracji, podkreśliła dynamiczną strukturę tego zjawiska, etapy rozwoju frustracji społecznej i jej uwarunkowania.

Podejście oparte na działaniu traktuje frustrację jako „rozbieżność między motywem a skutkiem działania, powodująca reakcję emocjonalną o znaku negatywnym”. W ujęciu metodologicznym frustrację rozumie się jako jeden z rodzajów krytycznych sytuacji życiowych. Ermolaeva definiuje frustrację jako zjawisko złożone, które ma charakter osobisty i transpersonalny, a także „zjawisko psychologiczne powstające w realnym życiu podmiotów społecznych”.

Podstawą frustracji społecznej, zdaniem badacza, jest „blokowanie ogólnie istotnych potrzeb społeczno-psychologicznych człowieka”. Frustracja społeczna jest uważana za sytuację krytyczną w życiu podmiotów społecznych.

sztuczna inteligencja Ploticher uważał, że frustrację należy rozumieć jako zjawisko psychologiczne charakteryzujące stan jednostki, a nie organizmu, i podzielał definicję podaną przez

N.D. Lewitowa, według którego „frustracja to stan człowieka, wyrażający się w charakterystycznych cechach przeżyć i zachowań, spowodowany obiektywnie nieprzezwyciężalnymi (lub subiektywnie rozumianymi) trudnościami, które pojawiają się na drodze do osiągnięcia celu lub rozwiązania problemu”.

N.D. Lewitow w swojej pracy „Frustracja jako jeden z rodzajów stanów psychicznych” również napisał, że zgodnie z definicją podaną przez Browna i Farbera frustracja jest wynikiem wystąpienia warunków, w których oczekiwana reakcja zostaje albo uniemożliwiona, albo zahamowana.

Reakcje na frustrację mogą być różne. Rodzaj reakcji zależy od stopnia frustracji, cech osobowości, poziomu rozwoju osobowości, wieku i doświadczenia życiowego.

Reakcje na frustrację zdeterminowane są gotowością na „spotkanie” z frustracją. Badania K. Obuchowskiego i A. Bombarda wykazały, że „oczekiwanie na konsekwencje frustracji jest czasami silniejsze niż sama frustracja”. Z frustracją wiąże się pojęcie tolerancji („tolerancja, wytrzymałość w odniesieniu do frustrujących sytuacji”). Jeśli nie rozwinęła się tolerancja, to gdy pojawi się potężny bodziec lub przeszkoda nie do pokonania, pojawia się stan frustracji.

Jednym z przejawów frustracji może być zachowanie agresywne, czyli pojawia się uogólniona agresja, skierowana na przeszkodę. Można zbudować następującą sekwencję: chęć pokonania przeszkody – agresja – złość (różne gwałtowne, niewłaściwe reakcje). Psycholog Geitz uważał, że irytacja, agresywność i złość są najczęściej spowodowane frustracją.

W amerykańskiej literaturze psychologicznej bardzo powszechną tendencją jest podkreślanie agresji wśród reakcji na frustrator. Próbuje się interpretować każdą agresję jako frustrację. Na tej pozycji są na przykład Miller, Mauer, Dub, Dollard. Agresja jest jednym z wyraźnych stenicznych lub aktywnych przejawów frustracji. Jednakże aktywnych lub stenicznych przejawów frustracji nie da się ograniczyć

do agresji. Niektórzy badacze, w szczególności Mayer, uważają fiksację za typowy wyraz frustracji. Fiksację definiuje się jako rodzaj przykucia do frustratora, który pochłania całą uwagę, powoduje potrzebę dostrzeżenia, przeżycia i analizy frustratora przez długi czas. I tu ujawnia się stereotypowe postrzeganie i myślenie.

Inną reakcją na frustrację może być wycofanie się lub wycofanie. Jednocześnie pojawiająca się agresywność nie objawia się otwarcie i może powodować stany długotrwałej fiksacji. Inną reakcją na frustrację, zdaniem badaczy, jest regresja, gdy trudne zadanie, które należy rozwiązać, zostaje zastąpione łatwiejszym.

E.I. Kuźmina, rozpatrując zjawisko frustracji, zwróciła uwagę na koncepcje wolności i braku wolności od frustracji. „Niewolność to stan frustracji, który powstaje w człowieku, gdy uświadamia sobie i doświadcza, że granice możliwości utrudniające samorealizację są nie do pokonania, a także w wyniku popełnienia przez niego niewolnego działania, niewolnego wyboru (przy zmniejszonym , zniekształcony obraz elementów, procesów, możliwości działania) pod wpływem innej osoby, grupy, tradycji, stereotypów itp.”. Według Kuźminy niektóre indywidualne cechy osoby i cechy osobiste przyczyniają się do wyzwolenia z frustracji (na przykład siła „ja” - stabilność emocjonalna, nonkonformizm, wysoki poziom odpowiedzialności, wysoka samoocena itp.), inne z kolei uniemożliwiają wyzwolenie się od frustracji (akcenty charakteru: zablokowanie, niepokój, pobudliwość, egzaltacja; niski poziom odpowiedzialności; niestabilność emocjonalno-wolicjonalna; skłonność do agresywnych zachowań itp.).

JEST. Korosteleva w swojej pracy pt. „Psychologiczne przesłanki i konsekwencje przeżywania frustracji w warunkach normalnych i w chorobach psychosomatycznych” przeprowadziła analizę porównawczą postaw wobec frustracji pacjentów psychosomatycznych i osób zdrowych. W wyniku przeprowadzonej analizy autor doszedł do następującego wniosku: pacjenci psychosomatyczni reagują ambiwalentnie na sytuację frustracji, „kiedy kumulacja negatywnego afektu urzeczywistnia motywy determinujące wycofanie się z kontynuowania w nim działań, a przeżycie poczucia winy stymuluje kontynuację działań mających na celu zachowanie poczucia własnej wartości.” Dlatego też w sytuacji frustracji pacjenci stosują „reakcję kapitulacji”, która może oznaczać wyraz „odmowy przeszukania”.

Najlepszy z najlepszych

Wszelkie prawa zastrzeżone! Kopiowanie materiałów witryny jest możliwe, jeśli znajduje się tam link do naszej witryny.

Frustracja społeczna

Frustracja (łac. frustracja- „oszustwo”, „porażka”, „próżne oczekiwanie”) - stan psychiczny powstający w sytuacji rzeczywistej lub domniemanej niemożności zaspokojenia określonych potrzeb, lub prościej, w sytuacji rozbieżności pragnień i dostępnych możliwości. Sytuację tę można uznać za nieco traumatyczną.

ogólny regres osobowości.

Frustracja pojawia się w sytuacji, która jest postrzegana przez podmiot jako zagrożenie dla zaspokojenia tej czy innej jego potrzeby. Przejawia się w szeregu procesów emocjonalnych, takich jak rozczarowanie, niepokój, irytacja.

Frustracja i deprywacja są często mylone, chociaż ich przyczyny są zasadniczo różne. Jeśli frustracja wiąże się z konsekwencjami niezaspokojonych pragnień lub niepowodzeń w osiągnięciu wyznaczonego celu, to deprywacja wynika z braku samego obiektu lub możliwości niezbędnej do zaspokojenia. Jednakże zarówno teoria frustracji, jak i deprywacji w przypadku nerwicy jest zgodna co do wspólnego mechanizmu, w którym deprywacja prowadzi do frustracji; frustracja prowadzi do agresji; agresja prowadzi do niepokoju; i wreszcie lęk prowadzi do reakcji obronnych. Pomimo patogennej roli stanów lękowych, w psychoanalizie panuje powszechna opinia, że rozwój ego rozpoczyna się właśnie od frustracji. W rzeczywistości teorie frustracji na temat nerwicy wychodzą z założenia, że zarówno deprywacja, jak i frustracja stają się patogenne dopiero po przekroczeniu pewnego progu intensywności.

Frustracja w psychologii to stan ludzki, który wyraża się w charakterystycznych doświadczeniach, a także zachowaniu, spowodowanym nieprzezwyciężalnymi obiektywnymi trudnościami, które pojawiły się przed osiągnięciem celu lub zadania.

Przyczynami frustracji mogą być:

niewidoczny dla samej osoby, ale jednocześnie ciągły stres;

drobne niepowodzenia, które podważają pewność siebie i obniżają jego samoocenę;

Frustracja jest niebezpieczna przede wszystkim dlatego, że pod jej wpływem człowiek stara się chronić przed rzeczywistością, jednocześnie zmieniając się na gorsze. Konsekwencjami frustracji są często:

zastąpienie świata rzeczywistego światem iluzji i fantazji;

ogólny regres osobowości.

Stan frustracji jest wywoływany różnymi sytuacjami. Mogą to być komentarze innych osób, które dana osoba uważa za przesadne i niesprawiedliwe. Takie sytuacje mogą łatwo zrujnować Twój nastrój. Ale dla psychologii frustracja to coś więcej niż tylko kłopoty, o których później się zapomina.

Osoba pogrążona w frustracji doświadcza rozpaczy, rozczarowania, niepokoju i drażliwości. Jednocześnie znacznie zmniejsza się efektywność działania. Osoba, w przypadku braku pożądanego rezultatu, nadal walczy, nawet jeśli nie wie, co z tym zrobić. Osobowość stawia opór, zarówno zewnętrznie, jak i wewnętrznie. Opór może być aktywny lub pasywny, a w sytuacjach osoba objawia się jako osobowość dziecięca lub dojrzała.

Osoba o zachowaniu adaptacyjnym (zdolna do posłuszeństwa, a także przystosowania się do środowiska społecznego) w dalszym ciągu zwiększa motywację, a także zwiększa aktywność, aby osiągnąć cel.

Niekonstruktywne zachowanie właściwe dziecięcej osobowości objawia się agresją wobec siebie, na zewnątrz lub unikaniem rozwiązania trudnej dla jednostki sytuacji.

A. Maslow zauważa w swoich pracach, że zaspokojenie potrzeb prowokuje rozwój tego stanu. Po zaspokojeniu potrzeb niskiego poziomu jednostka rozwija potrzeby wyższego rzędu. Dopóki w świadomości nie pojawią się wysokie potrzeby, nie są one źródłem frustracji.

Ludzie są z natury skazani na pragnienie tego, czego nie mają, dlatego pojawiają się myśli, że ich wysiłki, często nastawione na osiągnięcie upragnionego celu, są pozbawione sensu. Wynika z tego, że przejaw frustracji jest nieunikniony, ponieważ człowiek jest skazany na ciągłe poczucie satysfakcji.

Frustracja wywołuje agresję i wrogość. W stanie agresji na pierwszym miejscu pojawia się utrata panowania nad sobą, nieuzasadnione działania i złość. Frustracja pojawia się, gdy pojawia się przeszkoda w realizacji warunkowej reakcji. Co więcej, wielkość tej manifestacji zależy bezpośrednio od liczby prób, siły motywacji i znaczenia przeszkód, po których następuje.

Zjawisko frustracji rodzi różne modele zachowań, a jednym z nich jest agresja. Agresja może wystąpić w przypadku braku frustrujących momentów.

Wnioski do rozdziału 1

Analizując literaturę na ten temat, możemy stwierdzić, że

Stres to zespół nieswoistych, adaptacyjnych (normalnych) reakcji organizmu na wpływ różnych, niekorzystnych stresorów (fizycznych lub psychicznych), które zakłócają jego homeostazę, a także odpowiadający mu stan układu nerwowego organizmu (lub organizmu jako cały).

W psychologii wyróżnia się pozytywne (eustres) i negatywne (distres) formy stresu.

Adaptacja społeczna to proces aktywnego przystosowania się jednostki do warunków środowiska społecznego; rodzaj interakcji jednostki ze środowiskiem społecznym.

Adaptacja społeczna zapewnia przystosowanie się człowieka do aktualnego środowiska społecznego poprzez umiejętność analizowania bieżących sytuacji społecznych, świadomość swoich możliwości w aktualnej sytuacji społecznej oraz zdolność do utrzymywania swojego zachowania zgodnie z głównymi celami działalności.

Frustracja to stan psychiczny charakteryzujący się takimi stanami jak porażka, oszustwo, daremne oczekiwania, udaremnienie planów. Frustracja pojawia się na skutek niemożności zaspokojenia potrzeb lub rozbieżności pragnień i dostępnych możliwości. Zjawisko to zaliczane jest do traumatycznych stanów emocjonalnych.

Frustracja społeczna

Cechą osobistą człowieka jest niezadowolenie ze statusu społecznego, osiągnięć w społeczeństwie i relacji z innymi ludźmi.

Frustracja społeczna objawia się na różne sposoby. Przede wszystkim jest to niska samoocena, często niestabilna (czasami występują silne wahania samooceny). Poczucie własnego niskiego statusu zmusza do odgrywania drugorzędnych ról w sytuacjach komunikacyjnych, bycia biernym i przymilnym. Jednocześnie jednak osoba ta jest bardzo drażliwa i nie wybacza lekceważącego traktowania siebie. Osoby wysoce sfrustrowane przez większość czasu doświadczają obniżonego nastroju i dyskomfortu oraz mają tendencję do doświadczania negatywnych emocji.

Frustracja społeczna ma różne przyczyny. Oczywistym obiektywnym powodem jest autentyczny status społeczny: bezrobotny, zwykły robotnik, menedżer średniego szczebla, menedżer wyższego szczebla, mało znany artysta lub naukowiec, znany artysta lub naukowiec itp. Ale nawet tutaj subiektywność pozostawia swój ślad: ważne są nie tylko same osiągnięcia społeczne (jest to w liczniku), ale także ich „normalność” dla danego wieku (jest to w mianowniku). Nie ma prawie żadnej korelacji między frustracją społeczną a wiekiem - tylko -0,04 (wg A. Ya. Psychology).

Istnieje wiele innych czynników subiektywnych. Liczy się na przykład równowaga pomiędzy sytuacjami podporządkowania i sytuacjami dowodzenia. Jeśli np. menedżer średniego szczebla częściej będzie musiał sam sobie rozkazywać, niż słuchać poleceń, jego poziom frustracji społecznej będzie niższy. Konstytucja psychopatyczna może mieć wpływ - jeśli dana osoba ma chronicznie niską samoocenę, ma tendencję do interpretowania różnych sytuacji społecznych na swoją korzyść (na przykład może mu się wydawać, że został upokorzony lub obrażony, bez obiektywnych powodów).

Częstym problemem jest efekt psychologicznego samokredytowania – gdy człowiek (zwłaszcza młodzi ludzie) wmawia sobie, że w przyszłości zostanie wielkim naukowcem, sławnym sportowcem czy artystą, miliarderem czy wpływowym politykiem. To samokredytowanie kiedyś „leczy rany psychiczne”, ale potem trzeba za to zapłacić frustracją społeczną.

Trudno jest skorygować frustrację społeczną. W dużym stopniu jest to powiązane z instynktami. Przede wszystkim można doradzić człowiekowi, aby nauczył się panować nad swoimi emocjami, nie interpretował sytuacji jako poniżających jego honor i godność oraz aby mniej myślał o własnym statusie społecznym.

A. Tak. Badania własne Psychology (na podstawie materiałów testowych dostępnych online)

Frustracja społeczna jest jednym z najbardziej destrukcyjnych czynników dla jednostki. Wiąże się z wieloma różnymi problemami: pogorszeniem zdrowia psychicznego, skłonnością do stanów neurotycznych, dużym lękiem, brakiem równowagi, złym samopoczuciem fizycznym, zmęczeniem.

Nastrój jest zwykle obniżony, osoba często jest smutna, a nawet przygnębiona. Ale jednocześnie ma skłonność do wahań nastroju - okresy dobrego nastroju są krótkie. Skłonny do stresu.

W komunikacji osoba sfrustrowana społecznie pozostawia trudne wrażenie. To uczucie nasila się, gdy komunikuje się z ludźmi, którzy wydają mu się mieć wyższy status. Jest bardzo drażliwy i mściwy, lubi „zadzierać” niezauważony. Ma tendencję do utraty przyjaciół – zarówno przez swoją małostkową mściwość, jak i przez to, że inni odnoszą wrażenie, że jest mocno zadłużony. Ma skłonność do manipulacji, często poprzez wywoływanie uczucia litości. Jednocześnie zmniejsza się towarzyskość. Jest kiepskim słuchaczem, konfliktowym, ale jednocześnie szczerym.

Słabe predyspozycje i zdolności w zakresie przywództwa i działalności przedsiębiorczej.

W życiu rodzinnym często pojawiają się problemy.

Nieco więcej jest kobiet sfrustrowanych społecznie.

Udaremnienie

– stan, który powstaje w wyniku lęku przed niemożnością osiągnięcia celów i zaspokojenia popędów, upadku planów i nadziei.

Pojęcie „frustracji” jest szeroko stosowane we współczesnej literaturze psychologicznej i psychoanalitycznej, jednak idea frustracji jako stanu psychicznego mogącego prowadzić do nerwicy znalazła odzwierciedlenie w klasycznej psychoanalizie. Dlatego też, rozważając etiologię chorób nerwicowych, S. Freud posługiwał się pojęciem Versagung, oznaczającym odmowę, zakaz i najczęściej tłumaczonym na język angielski jako frustracja.

Dla twórcy psychoanalizy wymuszone wyrzeczenie się czegoś przez człowieka i zakaz zaspokajania popędów korelowało przede wszystkim z niemożnością zaspokojenia potrzeby miłości. Uważał ponadto, że człowiek jest zdrowy, jeśli jego potrzebę miłości zaspokaja realny obiekt, a popada w stan neurotyczny, jeśli pozbawia się go tego obiektu bez znalezienia dla niego substytutu. Jest to jedna z możliwych przyczyn chorób psychicznych. Inny rodzaj przyczyn choroby ma, zdaniem S. Freuda, inny charakter, związany z tym, że człowiek choruje nie na skutek zewnętrznego zakazu zaspokajania swoich pragnień seksualnych, ale na skutek wewnętrznego pragnienia faktycznego uzyskać dla siebie odpowiednią satysfakcję, gdy próba przystosowania się do rzeczywistości napotyka nieprzezwyciężoną przeszkodę wewnętrzną. W obu przypadkach występuje zaburzenie nerwicowe. W pierwszym przypadku ludzie chorują na skutek doświadczeń, w drugim – na skutek rozwoju. „W pierwszym przypadku zadaniem jest wyrzeczenie się satysfakcji i jednostka cierpi na brak oporu; w drugim zadanie wymaga zastąpienia jednej satysfakcji inną, a załamanie następuje z powodu braku elastyczności”. Takie rozumienie frustracji wyraził bowiem twórca psychoanalizy w artykule „O rodzajach chorób nerwicowych” (1912).

W miarę rozwoju teorii i praktyki psychoanalizy stało się oczywiste, że choroby nerwicowe mogą powstać nie tylko w wyniku odmowy zaspokojenia pragnień, ale także w momencie ich spełnienia, kiedy niszczy się możliwość cieszenia się tym spełnieniem. W niektórych przypadkach, osiągając sukces, osoba może nagle doświadczyć wewnętrznego niezadowolenia, gdy zewnętrzne niezadowolenie ustąpi miejsca spełnieniu pragnienia. Zastanawiając się nad „krachem w czasie sukcesu”, S. Freud zwrócił uwagę na konflikt wewnątrzpsychiczny, który powstaje pod wpływem sił sumienia, które nie pozwalają człowiekowi czerpać korzyści z szczęśliwie zmienionych warunków zewnętrznych. Chodziło o frustrację, na jaką narażony jest człowiek, gdy jego ego zbroi się przeciwko pragnieniu, gdy tylko zbliża się ono do spełnienia. Podobne rozumienie stanu sfrustrowanego człowieka znajduje odzwierciedlenie w pracy twórcy psychoanalizy „Niektóre typy postaci z praktyki psychoanalitycznej” (1916).

Oprócz myślenia o stanie frustracji danej osoby, S. Freud postawił pytanie, jakie środki musi mieć psychoanalityk, aby nadać znaczenie ukrytemu obecnie konfliktowi pragnień u pacjenta. Jego zdaniem można to zrobić na dwa sposoby: tworząc sytuacje, w których staje się to istotne, lub poprzestając na rozmowie o tym podczas analizy i wskazaniu takiej możliwości. Pierwszy cel psychoanalityk może osiągnąć w rzeczywistości lub w przeniesieniu. W obu przypadkach analityk spowoduje u pacjenta pewien stopień „prawdziwego cierpienia poprzez frustrację i stagnację libido”. W przeciwnym razie, jak podkreślał S. Freud w swojej pracy „Analiza skończona i nieskończona” (1937), sens miałaby recepta, że terapię analityczną należy prowadzić „w stanie frustracji”. Ale to już dotyczy techniki eliminowania rzeczywistego konfliktu.

Idee S. Freuda na temat frustracji stały się podstawą koncepcji psychoanalitycznych, zgodnie z którymi frustracja z konieczności powoduje wrogość, jest źródłem napięcia instynktownego i staje się przyczyną lęku neurotycznego. Niektórzy psychoanalitycy zaczęli trzymać się podobnego rozumienia roli frustracji w pojawieniu się u człowieka wrogości, agresywności i chorób psychicznych. Inni nie podzielali podobnych poglądów na temat frustracji. Do tego ostatniego należy niemiecko-amerykańska psychoanalityczka K. Horney (1885–1952), która w swojej pracy „Nowe ścieżki w psychoanalizie” (1936) skrytykowała freudowską koncepcję frustracji.

Na podstawie analizy teorii libido K. Horney doszedł do następujących wniosków: fakt, że osoba neurotyczna odczuwa frustrację, nie pozwala na uogólnienia na temat determinującej roli frustracji w chorobie; zarówno dzieci, jak i dorośli mogą tolerować frustrację bez żadnych wrogich reakcji; jeśli frustrację postrzegamy jako upokarzającą porażkę, to wynikające z niej wrogie reakcje są odpowiedzią nie na frustrację pragnień, ale na upokorzenie, którego jednostka subiektywnie doświadcza; człowiek nie tylko może znacznie łatwiej tolerować frustrację związaną z przyjemnością, niż sądził S. Freud, ale jest nawet w stanie „preferować frustrację, jeśli gwarantuje ona bezpieczeństwo”; doktryna frustracji znacząco przyczyniła się do „spadku potencjału terapii psychoanalitycznej”.

Amerykański psychoanalityk E. Fromm (1900–1982) zwrócił szczególną uwagę na związek frustracji z agresywnością. W swojej pracy „The Anatomy of Human Destructiveness” (1973) skrytykował frustracyjną teorię agresywności. Podkreślając fakt, że „żadne ważne przedsięwzięcie nie kończy się bez frustracji”, on, podobnie jak K. Horney, wyznawał punkt widzenia, zgodnie z którym doświadczenie życiowe nie potwierdza założenia o bezpośrednim związku frustracji z wrogością, gdyż ludzie doświadczają każdego dziennie, otrzymują odmowę, ale jednocześnie nie wykazują agresywnych reakcji. Krótko mówiąc, frustracja nie prowadzi do zwiększonej agresywności. W istocie, jak uważał E. Fromm, „ważną rolę odgrywa psychologiczne znaczenie frustracji dla konkretnej jednostki, które może być różne w zależności od ogólnej sytuacji”.

Generalnie E. Fromm wychodził z faktu, że najważniejszym czynnikiem określającym skutki frustracji i ich intensywność jest charakter człowieka i od niego zależy „po pierwsze, co powoduje w nim frustrację, a po drugie, w jaki sposób intensywnie zareaguje na frustrację.”

Austriacki psychoterapeuta W. Frankl (1905–1997) wprowadził do literatury psychoanalitycznej pojęcie „frustracji egzystencjalnej”, co oznacza, że sfrustrowany może być nie tylko pociąg seksualny, ale także pragnienie sensu danej osoby. Uważał, że frustracja egzystencjalna może również prowadzić do nerwicy. Mówiliśmy o specyficznej nerwicy „noogennej” (w odróżnieniu od psychogennej) związanej z konfliktami moralnymi i problemami duchowymi ludzkiej egzystencji, wśród których „dużą rolę odgrywa często frustracja egzystencjalna”.

(łac. frustratio - oszustwo, porażka, próżna nadzieja) - 1. każdy wpływ zewnętrzny lub jakiś czynnik wewnętrzny, który zakłóca zachowanie jednostki, mające na celu jakiś cel; 2. każdy stan emocjonalny jednostki, jeżeli powstaje w wyniku pojawienia się poważnej przeszkody w osiągnięciu celu. Uważa się, że taki stan emocjonalny ma właściwości motywacyjne, które stymulują zachowania nastawione na pokonywanie przeszkód na drodze do celu. Ważnym pojęciem jest tolerancja frustracji – umiejętność właściwej oceny sytuacji frustracji i poszukiwania skutecznego wyjścia z niej. Dla dzieci szczególne znaczenie ma zachowanie dorosłych; 3. w psychoanalizie - stan pojawiający się, gdy pojawia się przeszkoda, gdy plany zostają pokrzyżowane lub zawiedzione. Pojęcia „frustracja” i „deprywacja” są często mylone, choć ściśle mówiąc, frustracja odnosi się do konsekwencji związanych z niezadowoleniem z popędu lub niepowodzeniem w osiągnięciu celu, natomiast deprywacja oznacza brak obiektu lub możliwości niezbędnej do osiągnięcia celu. zadowolenie. Niemniej jednak teorie nerwicy oparte na frustracji i deprywacji są zgodne w stwierdzeniu, że deprywacja prowadzi do frustracji, frustracja prowadzi do agresji, agresja prowadzi do lęku, lęk prowadzi do mechanizmów obronnych. Zarówno frustracja, jak i deprywacja są chorobotwórcze, gdy wzrasta próg intensywności. W psychoanalizie ogólnie przyjmuje się, że rozwój Ja zaczyna się od frustracji.

(z łac. Frustratio „oszustwo, daremne oczekiwanie, porażka”) - stan psychiki jednostki, gdy trudności wydają mu się nie do pokonania; przeżywanie trudnej sytuacji, niemożność osiągnięcia jakiegoś istotnego celu, potrzeby. Łączy się z poczuciem beznadziejności, przytłaczającym napięciem, niepokojem, rozczarowaniem, irytacją, złością itp. Skutkiem może być zachowanie agresywne.

Poślubić. sytuacja w powieści N. Ostrowskiego „Jak hartowano stal” - przeżycia Pawła Korczagina, który dowiedział się o swojej poważnej chorobie. Poślubić. muzyka ostatniej, szóstej części „Pieśni o ziemi” G. Mahlera.

Nie poddawanie się rozpaczy jest bronią przeciwko diabłu (Jan Chryzostom).

(od łac. frustracja – oszustwo, frustracja, niszczenie planów) – stan załamania i depresji związany z doświadczeniem porażki w obliczu konfrontacji z przeszkodą (rzeczywiście istniejącą lub jako taką postrzeganą) na drodze do najbliższej przyszłości.

[z łac. frustratio – oszustwo, frustracja, niszczenie planów] – stan psychiczny jednostki, objawiający się unikalnym zespołem negatywnych doświadczeń (strach, złość, poczucie winy, wstyd itp.) i reakcji behawioralnych, który opiera się na subiektywnej ocenie jako szereg nieodpartych i nieusuwalnych przeszkód w rozwiązywaniu osobiście istotnych problemów. Co więcej, takie bariery mogą istnieć jedynie w obszarze subiektywnego postrzegania konkretnej osoby, ale mogą też zostać obiektywnie ukazane w rzeczywistości. W logice freudyzmu i neofreudyzmu problemy frustracji są bezpośrednio powiązane z problemami agresji jako swego rodzaju mechanizmu „wyzwalającego”, który niemal nieuchronnie prowadzi jednostkę do przejawów zachowań agresywnych. W logice podejścia behawioralnego frustrację tradycyjnie postrzega się jako czynnik, który jeśli nie przełamuje schematu „bodziec-reakcja”, to przynajmniej znacząco spowalnia „odpowiedź” działania na prezentowany bodziec i destrukturyzuje naturalny przebieg reakcji. aktywność odpowiedzi. Pojęcie „frustracji” w ramach współczesnych nauk psychologicznych jest często traktowane jako rodzaj stresu, a czasem jako reakcja na łagodną formę pozbawienia jednostki ważnych osobiście potrzeb. Inna sprawa, że stan frustracji w ujęciu psychologicznym można uznać za jedynie częściowo „przykrywający” stan stresowy w sensie interpretacyjnym i jako synonim jedynie częściowej i co najważniejsze lokalnej i krótkotrwałej deprywacji. Jeśli chodzi o społeczno-psychologiczną perspektywę rozpatrywania frustracji, jasne jest, że największe zainteresowanie budzi zabarwiony frustracją aspekt relacji międzyludzkich, a przede wszystkim interakcji konfliktowych. Znaczące jest, że analogicznie do struktury konfliktu interpersonalnego, w odniesieniu do frustracji zwyczajowo wyróżnia się frustrator (bodziec prowadzący do stanu frustracji jednostki), sytuację frustracyjną, reakcję frustracyjną i konsekwencje frustracji . Stopień nasilenia doświadczenia frustracji i konsekwencji frustracji zależy przede wszystkim od dwóch cennych psychologicznie czynników: siły frustratora oraz stopnia bezpieczeństwa frustracji, czyli „wytrwałości” jednostki. Dodatkowo czynnikiem tła, ale niezwykle istotnym, jest tutaj taka zmienna, jak stan funkcjonalny jednostki, która znajduje się w sytuacji frustrującej. Warto też zauważyć, że ostatnio opór wobec frustracji określa się z reguły mianem „tolerancji na frustrację”. Co więcej, poza tym, że jednostki posiadające tę cechę, potrafiące racjonalnie analizować zaistniałą sytuację frustracji, właściwie oceniać stopień jej skali i realistycznie przewidywać jej rozwój, z reguły nie są skłonne do motywowanego ryzyka i świadomie unikają podejmowanie decyzji, które można określić jako ryzykowne. Wszystko to razem pozwala tym jednostkom, nawet jeśli znajdą się w skrajnej sytuacji związanej z nadejściem stanu osobistej frustracji, na optymalne poszukiwanie wyjść z obecnej sytuacji, maksymalnie wykorzystując zarówno swoje zasoby wewnętrzne, jak i warunki zewnętrzne.

Najwięcej społeczno-psychologicznych badań frustracji w taki czy inny sposób wiązało się z empirycznym testowaniem hipotezy „frustracja-agresja” D. Dollarda i N. Millera. W jednym z najwcześniejszych eksperymentów tego typu, przeprowadzonym w 1941 r. pod kierunkiem K. Lewina, „pokazano dzieciom pokój, w którym znajdowało się wiele zabawek, ale nie wpuszczono ich do niego. Stawały przed drzwiami, patrzyły na zabawki i miały ogromną ochotę się nimi pobawić, ale nie mogły się do nich zbliżyć (typowa sytuacja frustrująca – V.I., M.K.). Trwało to przez jakiś czas, po czym pozwolono dzieciom bawić się tymi zabawkami. Pozostałe dzieci zostały natychmiast dopuszczone do zabawy zabawkami, bez wstępnego okresu oczekiwania. Sfrustrowane dzieci rzucały zabawkami po całej podłodze, rzucały nimi o ściany i ogólnie wykazywały wyjątkowo destrukcyjne zachowanie. Niesfrustrowane dzieci wykazywały znacznie spokojniejsze i mniej destrukcyjne zachowanie.”1 W tym eksperymencie, podobnie jak w wielu innych, uzyskano widoczne potwierdzenie założenia, że typową reakcją behawioralną na frustrację jest agresja. Natomiast w innych eksperymentach, w szczególności Yu. Bernsteina i F. Worchela, podczas których „. Asystent eksperymentatora zakłócał proces grupowego rozwiązywania problemów, ponieważ jego aparat słuchowy nieustannie zawodził (a nie tylko dlatego, że był nieuważny); frustracja nie prowadziła ani do irytacji, ani do agresji”.

Analizując wyniki tych i własnych eksperymentów, L. Berkowitz doszedł do wniosku, że bezpośrednią konsekwencją frustracji nie jest sama agresja, ale szczególny stan psychiczny, na który składa się cały zespół wspomnianych wyżej negatywnych emocji (strach, złość itp.). ). Jest rzeczą oczywistą, że takie negatywne doświadczenia nie tylko zwiększają potencjał konfliktowy jednostki i prawdopodobieństwo wystąpienia agresywnej reakcji pod wpływem bodźców prowokujących (w szczególności L. Berkowitz zaliczył obecność broni w polu widzenia sfrustrowana osoba jako klasyczny tego rodzaju bodziec), ale same w sobie stanowią dość poważny bodziec psychologiczny, a jeśli frustracja stanie się powszechna (jak miało to miejsce na przykład po niewypłacalności w Rosji w 1998 r.), to będzie to problem społeczny.

Pod tym względem zrozumiałe jest ciągłe zainteresowanie badaczy typowymi frustrującymi sytuacjami i czynnikami charakterystycznymi dla współczesnego społeczeństwa. Jak wynika z szeregu badań socjologicznych przeprowadzonych na przełomie lat 70. i 80. XX w. ubiegłego stulecia w Stanach Zjednoczonych najczęstszym źródłem masowej frustracji są relacje rodzinne. W której ". Najczęściej wymienianą przyczyną konfliktów rodzinnych w Stanach Zjednoczonych jest zarządzanie gospodarstwem domowym. Rodziny nieustannie kłócą się o to, co i jak czyścić i prać; o jakości przygotowywania posiłków; o tym, kto powinien wynieść śmieci, skosić trawę przy domu i naprawić różne rzeczy. Jedna trzecia wszystkich małżeństw twierdzi, że ciągle pojawiają się między nimi nieporozumienia w sprawach związanych z życiem rodzinnym. Po nich, pod względem częstotliwości wymieniania, plasują się konflikty dotyczące seksu, życia społecznego, pieniędzy i dzieci.

Problemy ekonomiczne powodują szczególnie wysoki poziom frustracji w rodzinach. Więcej konfliktów rodzinnych i przemocy domowej odnotowuje się w rodzinach robotniczych niż w rodzinach z klasy średniej, a także w rodzinach z bezrobotnymi żywicielami rodziny i w rodzinach wielodzietnych. . Problemy związane z pracą również należą do głównych źródeł frustracji i złości. Jedno z badań przeprowadzonych na pracujących kobietach wykazało, że jako najsilniejsze predyktory poziomu ogólnej wrogości wymieniano takie kwestie, jak konflikt między oczekiwaniami menedżerów i pracowników, niezadowolenie z pracy i postrzegane niedocenianie własnych umiejętności. Te przykłady sugerują, że wrogość wynika z frustracji.”3

Jest rzeczą oczywistą, że prawie wszystkie z wymienionych źródeł masowej frustracji są charakterystyczne dla współczesnej Rosji. Kryzys rodzinny i wzrost przemocy domowej w ostatnich latach są przedmiotem stałej uwagi mediów i urzędników państwowych na najwyższym szczeblu. Rozwiązywaniu tych problemów mają służyć liczne programy celowe (wsparcie młodych rodzin, rodzin wielodzietnych, niedrogie mieszkania itp.), niestety, jak dotąd nie przyniosły one żadnych wymiernych pozytywnych rezultatów. Żenująco niski poziom życia gospodarczego w kraju europejskim pozostaje niezmieniony w przypadku większości populacji, pomimo ogromnych dochodów rządowych wynikających z bezprecedensowo korzystnego światowego rynku produktów gazowych i naftowych. Do tego należy dodać źródła masowej frustracji charakterystyczne dla rosyjskiej rzeczywistości, takie jak brak w pełni funkcjonujących „wind” społecznych, krytyczny poziom rozwarstwienia społecznego społeczeństwa, stale zmieniające się reguły gry, a nawet wręcz dowolność ze strony państwo, a przede wszystkim tzw. „struktury władzy”.

W tych warunkach, wraz z oczywistą potrzebą radykalnej rewizji wszelkich polityk wewnętrznych, niezwykle istotny z punktu widzenia nie tylko modernizacji, ale także podstawowego przetrwania społeczeństwa, pojawia się problem tolerancji frustracji jego członków. Wynika to w dużej mierze z cech rozwoju i społecznego uczenia się w dzieciństwie. Tak więc, jeśli w okresie kształtowania się inicjatywy dziecka (w wieku od 3 do 6 lat) frustrujące działania dorosłych (rodziców, wychowawców itp.) mające na celu stłumienie aktywności dziecka (w istocie takie działania są w pełni uzasadnione a ponadto są konieczne, jeśli mają obiektywnie na celu zapewnienie bezpieczeństwa dziecka, a także uzasadnionych interesów jego otoczenia społecznego: innych dzieci, bliskich itp.), nabierają charakteru globalnego, przekształcając tym samym frustrację sytuacyjną w trwałe pozbawienie dziecka życiowej potrzeby samodzielnej aktywności. W takich warunkach dziecko uczy się reagować na frustrację albo agresją wobec bezpośredniej frustracji (dorośli) w jej dziecięcych przejawach (najczęściej w postaci histerycznego odrzucenia), albo szukaniem przedmiotów zastępczych (zabawek, zwierząt domowych, innych dzieci). . Z tej perspektywy bardzo powszechny wzorzec reagowania na frustrację u dorosłych, opisany w anegdocie „. o mężu, który beszta żonę, krzyczy na syna, kopie psa, który gryzie listonosza; a to wszystko dlatego, że w pracy mąż został skarcony przez szefa.”1

Należy zwrócić uwagę, że w ramach rodzimych tradycji zarówno wychowania rodzinnego, jak i klasycznej pedagogiki przedszkolnej, w której głównym tematem było i pozostaje nie to, jak w określonych warunkach rozwija się dziecko realne, ale to, jak powinno rozwijać się dziecko abstrakcyjne w pewnym idealnym schemacie, jest właśnie dyrektywnym, całkowicie dysfunkcjonalnym, z punktu widzenia kształtowania się tolerancji frustracji jednostki, podejściem do edukacji.

Kolejnym krytycznym momentem rozwoju w kontekście rozpatrywanej problematyki jest okres dorastania i młodości. W tym wieku coraz częściej rolę frustratorów spontanicznej aktywności osobistej zaczynają pełnić instytucje społeczne, obok rodziców i ich zastępczych postaci (nauczycieli). Jednocześnie szczególnego znaczenia z tego punktu widzenia nabierają dominujące w społeczeństwie postawy ideologiczne. Pod tym względem wyraźnie obserwowana tendencja współczesnego społeczeństwa rosyjskiego do agresywnego narzucania tak zwanych „tradycyjnych wartości” w ich najbardziej idiotycznej formie, izolacjonizmu i świętoszkowatej deseksualizacji stanowią bezpośrednie i oczywiste zagrożenie nie tylko dla dobrostanu psychicznego jednostek , ale także do bardzo podstawowych zasad istnienia Rosji jako integralnej edukacji państwowej.

O tym, że rzeczywiście tak jest, świadczy w szczególności wzrost ksenofobii i napięć międzyetnicznych, który zaowocował już krwawymi wydarzeniami w karelskim mieście Kondapoga oraz szeregiem innych wydarzeń, które nie odbiły się tak szerokim echem w mediach . Dodać należy także, że w swoich bardziej lokalnych przejawach niska tolerancja frustracji poszczególnych członków społeczności może całkowicie sparaliżować działania grupy. Dotyczy to szczególnie zespołów zajmujących się działaniami wysoce innowacyjnymi, które z definicji wiążą się z dużym ryzykiem porażki i związanej z nią frustracji.

Praktyczny psycholog społeczny, sprawując na co dzień superwizję nad określoną grupą lub organizacją, musi posiadać jasną wiedzę na temat stopnia indywidualnej predyspozycji każdego członka zbiorowości na wpływy frustracji oraz poziomu jego tolerancji na frustrację, co jest warunkiem koniecznym wybór takiego lub innego programu korekcyjno-wspierającego wsparcia psychologicznego w życiu wspólnoty.

Świadomość upadku nadziei, niemożności osiągnięcia wyznaczonych celów. Przejawia się jako stan obniżonego nastroju, napięcia i lęku, depresja.

stan psychiczny osoby przeżywającej jakąkolwiek porażkę, stratę, frustrację, której towarzyszy poczucie beznadziejności, daremności podejmowanych wysiłków.

Trudne emocjonalnie przeżycie porażki, któremu towarzyszy poczucie beznadziejności i frustracji w dążeniu do upragnionego celu.

stan psychiczny dezorganizacji świadomości i aktywności osobistej, spowodowany przeszkodami nie do pokonania i niespełnionymi nadziejami na upragniony cel. F. - upadkowi planów i pragnień, towarzyszą różne negatywne doświadczenia: rozczarowanie, irytacja, niepokój, rozpacz itp. F. powstaje w stanie konfliktu i może objawiać się reakcją obronną (agresja, regresja, bierność, sztywność itp.).

(z łac. Frustratio - oszustwo, nieporządek, zniszczenie) - stan psychiczny człowieka spowodowany obiektywnie nieprzezwyciężalnymi (lub subiektywnie postrzeganymi) trudnościami, które pojawiają się na drodze do osiągnięcia celu lub rozwiązania problemu. F. można uznać za formę stresu psychicznego. Istnieją: frustrator - przyczyna powodująca F.; frustrująca sytuacja, frustrująca reakcja. F. towarzyszy szereg emocji, głównie negatywnych: złość, irytacja, poczucie winy itp. Poziom F. zależy od siły, intensywności frustratora, stanu funkcjonalnego osoby uchwyconej w sytuacji frustrującej, a także na jego cechach osobistych. Ważną koncepcją w badaniu osobowości jest tolerancja frustracji (odporność na frustratory), która opiera się na zdolności danej osoby do właściwej oceny frustrującej sytuacji i przewidywania wyjścia z niej. Badanie aktywności fizycznej zyskuje na znaczeniu w związku z pilnym zadaniem kształtowania odporności jednostki na wpływ niekorzystnych czynników życiowych i produkcyjnych. Wysoki poziom F. może prowadzić do dezorganizacji działań i spadku ich efektywności. Znane są przypadki F. (aż do całkowitego zaprzestania działalności) wśród operatorów systemów energetycznych, kierowców pojazdów, w przypadku nieprzewidzianych wypadków. Mniej łagodne objawy F. obserwuje się u operatorów komputerów w przypadku częstych zakłóceń w dialogu z maszyną oraz wśród operatorów procesów w przypadku częstych awarii i usterek w procesie technologicznym. Dlatego też w psychologii inżynierskiej opracowywane są metody zwiększania odporności operatorów na frustrację (dobór zawodowy, szkolenia psychologiczne itp.) oraz zapobiegania powstawaniu sytuacji frustracyjnych poprzez racjonalne projektowanie urządzeń i procesów technologicznych, a także poprzez racjonalna organizacja procesów pracy.

Encyklopedyczny słownik psychologii i pedagogiki. 2013.

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Kontynuując korzystanie z tej witryny, wyrażasz na to zgodę. Cienki