Z różnych powodów ludzie okresowo znajdują się w sytuacjach, w których muszą rozpoznać, czy rozmówca mówi prawdę, czy też bezwstydnie, bez rumieńca, kłamie „w twarz”. Jeśli jednak przeciwnik jest pracownikiem GRU, FSB lub jakichś elitarnych sił bezpieczeństwa, szanse na rozpoznanie kłamcy są katastrofalnie małe: dla takich osób mowa to gra, a zwykłe kłamstwo jest mocną stroną zawsze i wszędzie. Jak ustalić, czy dana osoba kłamie, czy nie – sprawdzone metody.
Jeśli Twój rozmówca nie przeszedł specjalnego szkolenia psychologicznego, kłamstwa wypływające z jego ust zostaną ujawnione przez naturalne wskaźniki jego ciała: oczy, brwi, usta, ramiona, nogi i inne kończyny. Wystarczy, że będziesz trochę bardziej spostrzegawczy, a sam dasz sobie odpowiedź na pytanie „ Jak dowiedzieć się, czy dana osoba kłamie?».
Powszechnie przyjmuje się, że człowiekowi, nawet o silnej psychice, bardzo trudno jest kontrolować ruch oczu i to oni często „wydają” grzeszącego człowieka. Możesz nauczyć się kontrolować ruchy ciała i błyskawicznie wymyślać prawdziwe kłamstwo, ale przejęcie kontroli nad ruchami oczu jest dość trudne. Podczas generowania i dostarczania kłamstw człowiek niewątpliwie odczuwa dyskomfort, ratując się przed nim jedynie poprzez odwrócenie wzroku od oczu rozmówcy. Proszę zanotować gdzie patrzy człowiek, gdy kłamie: jeśli uparcie nie chce spojrzeć ci w oczy, nazywa się to pierwszą oznaką kłamstwa.
Osoba znająca ten przejaw kłamstwa często nieświadomie postępuje odwrotnie – patrzy rozmówcy prosto w oczy. Zatem drugą oznaką kłamstwa jest kiedy ktoś kłamie, patrzy bezpośrednie, nieruchome spojrzenie wyłącznie w oczy rozmówcy. Zwykle w tym momencie osoba usprawiedliwia się, udając niewinnego.
Należy również zauważyć, że w delikatnej sytuacji źrenice osoby leżącej zmieniają się, czego w ogóle nie da się kontrolować. Wykryj oryginał pozycja oczu, gdy osoba kłamie, a zobaczysz, jak jego źrenice zwężają się podczas najbardziej rażących kłamstw.
Kiedy ktoś kłamie, patrzy w szczególny sposób, ponieważ krew bardziej napływa mu do twarzy. W pobliżu oczu tworzą się czerwone plamy. Przyjrzyj się uważnie oczom przeciwnika. Znajome położenie oczu, gdy osoba leży, zostanie uzupełnione małymi plamkami pojawiającymi się wokół nich.
Jak rozpoznać, że dana osoba kłamie, powie Ci także, w którą stronę patrzy, kiedy zacznie mówić. Zapamiętanie, gdzie ktoś patrzy, kiedy kłamie, jest tak proste jak obieranie gruszek. Jeśli rozmówca patrzy w prawo, kłamie: w prawo i do góry – w tej chwili faktycznie syntetyzuje kłamstwo; w prawo i prosto - to znaczy, że przegląda w głowie mowę, dobierając frazy, w prawo i w dół - to znaczy, że jest gotowy opowiedzieć, co wymyślił. Zastosuj tę zasadę dotyczącą gdzie patrzy człowiek, gdy kłamie?, tylko jeśli dana osoba jest praworęczna. Jeśli rozmówca jest leworęczny, będzie patrzył w drugą stronę.
Kłamstwo można też zdefiniować następująco: jeśli w trakcie rozmowy wzrok przeciwnika szybko przenosi się z jednego obiektu na drugi, można śmiało zacząć podejrzewać go o kłamstwo.
Czy jesteś zadowolony ze swoich umiejętności komunikowania się z ludźmi? Niewiele osób odpowie na to pytanie zdecydowanym „tak”. Najczęściej prowadzimy rozmowę po prostu tak, jak toczy się, gdyż rozwija się ona samoistnie. Oznacza to, że ryzykujemy osiągnięcie wyniku, którego w ogóle nie chcieliśmy ani się nie spodziewaliśmy. Zdarza się jednak, że do kompleksowej, odpowiedzialnej rozmowy przygotowujemy się z wyprzedzeniem. Ale nawet wtedy, jak pokazuje doświadczenie, wcale nie jest łatwo skierować go we właściwym kierunku do upragnionego celu. Są oczywiście szczęściarze, którzy mają ten talent od urodzenia. Cóż, jeśli nie jesteś jednym z nich, spróbuj zastosować technikę NLP.
Aby opanować umiejętności „skutecznej” komunikacji, musisz nauczyć się monitorować postęp swoich procesów myślowych na podstawie zewnętrznych reakcji danej osoby, rozpoznawać stany emocjonalne, oceniać szczerość jego wypowiedzi, stopień zgodności lub niezgody z tobą .
Przede wszystkim musisz zrozumieć, w jaki sposób świadomość rozmówcy „przetwarza” Twoje słowa i przygotowuje odpowiedź. Pierwszym asystentem będzie tu metoda obserwacji kierunek spojrzenia danej osoby. Podsumowując i analizując obszerny materiał eksperymentalny, twórcy NLP byli przekonani o niesamowitej zawartości informacyjnej i wiarygodności tego prostego znaku.
W poprzednich artykułach stwierdzono już, że zgodnie z teorią NLP świadomość człowieka jest połączona z otaczającym go światem i własną podświadomością poprzez trzy systemy wrażeń, obrazów i idei: wizualny (wizualny), słuchowy (dźwiękowy) i kinestetyczny (wrażenia mięśniowe, smak, zapach). Czyli dokładnie według kierunek widzenia możesz dowiedzieć się, który z tych systemów jest w danej chwili najbardziej aktywny, jakie doświadczenia przeżywa dana osoba.
Oczy są zwierciadłem duszy... Mało prawdopodobne, abyśmy zdali sobie sprawę, jak prawdziwy jest ten stary aforyzm. Na przykład, jak wyraźnie widać w zerknąć, nawet właśnie w jego kierunku, ukrytą strukturę naszego wewnętrznego świata.
Co robimy poruszając się po otaczającej nas przestrzeni lub szukając upragnionego obiektu? Ujmując to niezbyt inteligentnie, ale bardzo trafnie, szukamy oczami. Ale o wewnętrznej kontemplacji, o poszukiwaniu właściwego obrazu, słowa, idei, mówi się bardzo podobnie: „wędrować okiem umysłu”. A więc - okazało się, że to wcale nie jest metafora! W takich przypadkach rzeczywiście rozglądamy się po bardzo realnej, choć niezwykle nietypowo zaaranżowanej przestrzeni. Z jednej strony ma wymowną, „semantyczną” strukturę – jest podzielony na strefy odpowiadające trzem systemom reprezentacji (wizualnemu, słuchowemu i kinestetycznemu). Z drugiej strony te strefy w naszej świadomości są z jakiegoś powodu powiązane ze ściśle określonymi kierunkami zewnętrznej, fizycznej przestrzeni. A połączenie jest tak silne, że z konieczności „dajemy” wszelkie mentalne odniesienia do dowolnej strefy poprzez widoczny ruch oczu w tym samym kierunku.
Według schematu podanego w książce „Od żab do książąt” twórców NLP, Johna Grundera i Richarda Bandlera, istnieje sześć głównych kierunki oglądania mają następującą treść semantyczną.
Ww(spójrz w lewo) - wspomnienia wizualne. Jest to strefa wizualnych obrazów obiektów, które dana osoba już widziała. Mogą je wywołać np. pytania typu: „Jakiego koloru są oczy Twojej żony?”, „Jak wygląda Twój dom?”
VC(spójrz w prawo) - struktury wizualne. Wizualne obrazy rzeczy lub zjawisk, których dana osoba nigdy wcześniej nie widziała lub nie widziała inaczej, niż powinna sobie w tej chwili wyobrażać. Typowe pytania: „Jak wyglądałaby pomarańczowa krowa z niebieskimi kropkami?”, „Jak byś wyglądał w stroju strażaka?”
Av(spójrz w lewą stronę) - wspomnienia słuchowe. Obrazy słuchowe dźwięków, które dana osoba już słyszała. Standardowe pytania: „Co właśnie powiedziałem?”, „Zapamiętaj melodię swojej ulubionej piosenki”.
Ak(spójrz w prawą stronę) - konstrukcje słuchowe. Obrazy dźwięków, których dana osoba nigdy wcześniej nie słyszała. Standardowe pytania: „Wyobraź sobie dźwięk oklasków na tle śpiewu ptaków”, „Jak brzmiałoby Twoje imię, gdybyś powiedział je od tyłu?”
A(spójrz w lewo) - zamknięte reprezentacje słuchowe. Rozmowa ze sobą, rozmowa wewnętrzna. Standardowe pytania: „Powiedz sobie coś, co zwykle mówisz”, „Powtórz sobie fragment dowolnego tekstu”.
DO(spójrz w prawo) - reprezentacje kinestetyczne dowolnego typu. Emocjonalne, a także dotykowe, muskularne itp. Czuć. Standardowe pytania: „Jak się czujesz, kiedy dotykasz szyszki?”, „Jak się czujesz, kiedy biegniesz?”
Pamiętaj, że osoby leworęczne charakteryzują się obrazem odzwierciedlającym ten opisany. Możliwy jest inny przypadek, gdy wzrok rozmówca jest skierowany na wprost. Najczęściej oznacza to, że przed jego oczami przepływają jakieś obce obrazy wizualne, a on nie tylko uczestniczy w rozmowie, ale w pewnym stopniu ulega ich wpływowi. Kryterium jest zmiana skupienia oczu na „patrzenie” na wyimaginowane przedmioty i nieco nieobecny wyraz twarzy.
Pamiętaj też, że obserwując wewnętrzny proces poszukiwania odpowiedzi na pytanie w obliczu swojego rozmówcy, zauważysz nie jedno, a kilka następujących po sobie pytań. wyświetlenia. Powodem jest trzyetapowy proces rozumienia, który jest charakterystyczny dla wszystkich ludzi.
Na pierwszym etapie – odzyskaniu niezbędnych informacji – człowiek musi uzyskać dostęp do swojej pamięci. Odbywa się to za pomocą „klucza” – obrazu wizualnego, dźwięku lub wrażenia cielesnego. System reprezentacji (wizualnych, słuchowych lub kinestetycznych) służący do „otwierania” pamięci nazywany jest wiodącym i ujawnia istotne różnice między ludźmi. W NLP wprowadza się nawet określenia „Wizualista”, „Kinestetyk”, „Audialista” – zgodnie z wiodącym systemem charakterystycznym dla danej osoby. Jeśli na przykład powiesz słowo „kot”, Wizualizacja wyobrazi to sobie wizualnie, Audytor może najpierw usłyszeć miauczenie, a Kinestetyk najprawdopodobniej zapamięta uczucie głaskania miękkiego futra.
Na drugim etapie informacje wydobyte z pamięci muszą zostać wprowadzone do świadomości. Tutaj również zostanie on zaprezentowany w formie obrazów wizualnych, dźwiękowych czy kinestetycznych. System reprezentacji używany w tym celu przez konkretną osobę nazywa się reprezentatywnym. Każdy z nas znowu ma swój ulubiony system reprezentatywny (jeden z trzech możliwych), za pomocą którego przyzwyczajamy się do przechowywania w głowie niezbędnych informacji i operowania nimi.
Ostatni, trzeci etap polega na sprawdzeniu prawdziwości otrzymanych informacji. I w tym każdemu pomagają indywidualne wewnętrzne odczucia tych samych trzech typów, jak gdyby dawały sygnał o prawidłowym lub nieprawidłowym rozwiązaniu problemu. Pewnie nie raz słyszeliście zwroty: „Czuję, że coś tu jest nie tak!”, „Widzę, że się nie myliłem” itp., którymi człowiek nieświadomie obnaża swoje ukryte kryterium weryfikacji. Odpowiedni system reprezentacji w NLP nazywa się referencyjnym (weryfikacją).
Pamiętaj więc o trzech etapach myślenia, gdy szukasz odpowiedzi na pytanie:
1. Wiodący system zapewnia dostęp do informacji przechowywanych w pamięci za pomocą obrazów jednego z trzech typów (wzrokowy, słuchowy, kinestetyczny).
2. System reprezentatywny przedstawia świadomość świadomości, zapewnia jej wejście i pracę z nią w takiej czy innej formie.
3. System referencyjny sprawdza prawdziwość informacji i daje sygnał oceny – także w postaci pewnego rodzaju obrazów.
Oto konkretny przykład analizy pracy świadomości wg kierunek widzenia. Poprosiłeś kogoś, kogo znasz, aby zapamiętał kolor oczu jego ojca i obserwujesz, powiedzmy, następującą sekwencję reakcji. Najpierw wzrok kieruje się w górę w lewo (strefa BB), następnie w dół w prawo (strefa K), a na koniec w lewo (strefa A).
Można przypuszczać, że partner najpierw zobaczył ojca w swojej wyobraźni, następnie doznał wrażeń kinestetycznych, jakich doznawał w jego obecności, a na koniec werbalnie skomentował wynik. Dopiero po przejściu takiej sekwencji (w NLP nazywa się to strategią) usłyszysz odpowiedź. Aby mieć pewność, że założenie jest prawdziwe, zapytaj rozmówcę, czy wszystko wydarzyło się naprawdę. Większość ludzi nie jest przyzwyczajona do śledzenia swoich wewnętrznych strategii, ale jeśli spróbują, są w stanie stać się ich świadomymi.
Naucz się szybko analizować reakcje okulomotoryczne rozmówcy, będziesz w stanie zrozumieć, w jakim systemie idei pracuje w tej chwili jego świadomość.
Dodatkowe znaki pozwolą ci dowiedzieć się, jak dana osoba odnosi się emocjonalnie do swoich wewnętrznych obrazów, jak ważne są dla niego. Takich wtórnych znaków jest wiele, chociaż nie są już tak wyraźne. Na przykład u niektórych osób w stanie rozdrażnienia tęczówka oczu ciemnieje, u innych to samo dzieje się w chwili intensywnej radości. Bladość twarzy ma również kilka „dekodowań”. Jeszcze trudniej jest zinterpretować zmiany postawy, mikroruchy dłoni, napięcie mięśni twarzy itp. Jednakże dr Bandler zaleca nieustanne zauważanie i rozumienie jak największej liczby znaków.
Na pierwszym etapie takiego szkolenia lepiej zadać pytania dobrym znajomym, od których możesz bez wahania wyjaśnić wyniki swoich obserwacji. Zauważając każdy nowy znak lub reakcję, której znaczenie wciąż jest dla Ciebie niejasne, spróbuj dowiedzieć się, co w tym momencie czują, w jakim są stanie.
Kiedy już nabędziesz pewne umiejętności, rozpocznij pracę z nieznajomymi, dostosowując pytania do sytuacji lub po prostu obserwując czyjąś rozmowę. W ten sposób możesz nawet przeszkolić się w transporcie publicznym w drodze do pracy. Twoim celem na tym etapie jest nauczenie się całkowitego przejścia na analizę rozmówcy. W NLP ten stan nazywa się „czasem sprawności”. W nim całkowicie zapominasz o sobie i żyjesz jedynie przepływem informacji płynących ze świata zewnętrznego. Wszelkie wewnętrzne doświadczenia i doznania należy odrzucić jako zakłócenia, a raczej sprowadzić do podświadomości. Wtedy świadomość zostaje uwolniona i możesz całkowicie skupić się na drugiej osobie.
Podajmy jeszcze kilka przykładowych pytań, które zachęcają rozmówcę do poszukiwania potrzebnych mu odpowiedzi niewerbalnych, czyli tworzenia w wyobraźni różnego rodzaju obrazów.
Szukaj obrazów w pamięci (człowiek widzi sytuację od środka):
- Ww- Ile guzików ma Twoja ulubiona marynarka?
- Av- Zapamiętaj dźwięk morskich fal.
- Kw- Wyobraź sobie uczucie strumienia wody pod prysznicem.
Szukaj obrazów, których nie ma w pamięci i które należy „skonstruować” (człowiek widzi sytuację z zewnątrz):
- VC- Wyobraź sobie swojego szefa jako anioła.
- Ak- Jak skrzypią drzwi w ziemiance Wikingów?
- Kk- Jak byś się czuł skacząc ze spadochronem?
Trening z takimi pytaniami najlepiej przeprowadzić w trzy osoby. Jedna osoba szuka odpowiedzi, ale nie ujmuje jej od razu w słowa. Drugi, zauważając kierunek spojrzenia respondenta, przyjmuje założenia na temat obrazów, które zastąpiły go w umyśle i stara się o nich jak najpełniej opowiedzieć (używając dodatkowych znaków). Na przykład, jeśli dana osoba zostanie poproszona o zapamiętanie, jak prowadził samochód, to przy wizualnym przedstawieniu ruchy jej oczu mogą przypominać spojrzenie szybko jadącego samochodu, a przy kinestetycznym przedstawieniu zauważysz mimowolny ruch jego nogi, jakby naciskał pedał gazu.
Jeśli pytanie nie powoduje wyraźnych reakcji okoruchowych, musisz je skomplikować. Wtedy respondent będzie całkowicie zajęty szukaniem odpowiedzi, a jego reakcje staną się bardziej naturalne.
Trzeci uczestnik uzupełnia analizę drugiego własnymi komentarzami (inne doświadczenia życiowe nie tylko pomogą osiągnąć pełniejszy wynik, ale także stworzą użyteczną atmosferę rywalizacji).
Następnie partnerzy zamieniają się rolami, aż wszyscy zagrają we wszystkie trzy. Opisane ćwiczenie doskonale rozwija pierwsze umiejętności obserwacji rozmówcy, bez których nie da się zostać mistrzem komunikacji interpersonalnej. Bardziej złożone techniki przedstawimy Ci w kolejnych artykułach.
Od dawna nie było tajemnicą, że wszyscy ludzie kłamią. Mogą oszukiwać w małych sprawach lub w ważniejszych sprawach. Ci, którzy nie chcą stać się ich ofiarami, muszą być przygotowani na taki obrót wydarzeń i nauczyć się rozpoznawać kłamstwa. Aby to zrobić, musisz mieć duże doświadczenie w komunikowaniu się z ludźmi i stale ćwiczyć własne siły obserwacji. Nauka rozumienia ludzi jest dość trudna, ale nadal możliwa. Najczęściej o kłamstwie decydują oczy, mimika i gesty.
Oczy są lustrem...
Kiedy ktoś kłamie, często zdradzają go oczy. Jeśli masz ochotę, możesz nauczyć się kontrolować gesty lub mimikę lub przemyśleć historię w najdrobniejszych szczegółach, ale jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie kontrolować ruchy oczu. Leżąc, człowiek czuje się bardzo niepewnie i nieswojo, więc próbuje odwrócić wzrok. Jeśli rozmówca nie patrzy bezpośrednio w oczy, można to uznać za pierwszą oznakę oszustwa.
Ale to nie jest takie proste. Prawie każdy wie, jak wykryć kłamstwo, patrząc mu w oczy, dlatego stosuje metodę „przez sprzeczność”. Jeśli ktoś patrzy prosto i nie mruga okiem, być może chce się usprawiedliwić. Zbyt szczere spojrzenie często wskazuje na nieprawdziwość słów rozmówcy. Wygląda na to, że chce przeniknąć myśli przeciwnika i dowiedzieć się, czy mu wierzy. A jeśli kłamca zostanie zaskoczony, najprawdopodobniej spróbuje odwrócić swoją uwagę lub udać się do innego pokoju.
Kontrolowanie tego jest prawie niemożliwe, więc osoba kłamliwa zmienia wzrok. Źrenica staje się znacznie mniejsza niż zwykle.
Krew w twarz...
Wykrycie kłamstwa na podstawie oczu nie jest jedynym sposobem na rozpoznanie kłamstwa. Kiedy ktoś kłamie, wokół jego oczu pojawiają się drobne zmarszczki. Czasem można je dostrzec nawet gołym okiem. Jeśli masz wątpliwości co do szczerości słów przeciwnika, powinieneś uważnie obserwować jego skórę wokół oczu.
Cztery kierunki świata
Myśląc o oczach, możesz zaobserwować, w którą stronę patrzy rozmówca. Jeśli jego wzrok jest skierowany w prawo, oznacza to, że oszukuje. Kiedy ludzie patrzą w górę i prosto, oznacza to, że w tym momencie wymyślają dla siebie obraz lub obraz. Aby wyobrazić sobie dźwięki lub frazę, osoba będzie patrzeć w prawo i prosto. Gdy scenariusz będzie gotowy, zwodziciel będzie patrzył w prawo i w dół. Ale te zasady mają zastosowanie tylko wtedy, gdy dana osoba jest praworęczna. Osoba leworęczna ma przeciwne położenie oczu podczas leżenia.
Jeśli wzrok szybko przenosi się z jednego obiektu na drugi, jest to również powód, aby pomyśleć o tym, jak rozpoznać kłamstwo oczami.
Wina
Znając podstawowe tajemnice, możesz łatwo określić, czy dana osoba oszukuje, czy nie. Wiele osób kłamie doświadcza: W tym momencie ich oczy opadają, a czasem na bok. Aby określić kłamstwo, należy porównać ruchy gałek ocznych ze słowami wypowiadanymi przez przeciwnika.
„Stałe” oczy
Psychologowie są pewni, że zamrożone spojrzenie jest oznaką, że dana osoba kłamie. Aby to sprawdzić, po prostu poproś rozmówcę, aby zapamiętał jakiś szczegół. Jeśli nadal patrzy prosto i nie mruga, najprawdopodobniej nie można mu ufać. W przypadku, gdy przeciwnik bez zastanowienia i zmiany położenia oczu odpowie na zadane pytanie, można podejrzewać go o nieszczerość. Kiedy liczba mrugnięć wzrasta, oznacza to, że dana osoba czuje się niekomfortowo i chce zdystansować się od świata zewnętrznego.
Jednak rozpoznawanie kłamstw naocznie w ten sposób jest niesprawiedliwe w przypadku, gdy zdarzenia miały miejsce dziesięć do piętnastu minut temu. Nie powinieneś też wpatrywać się w nieruchomy wzrok, gdy dana osoba przekazuje bardzo ważne dla niej informacje, na przykład adres lub numer telefonu.
Nagłe odwrócenie wzroku
Komunikując się z osobą, czasami można zauważyć, jak szybko odwraca wzrok w bok podczas opowieści, a następnie ponownie patrzy na rozmówcę. Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że jego zachowanie wskazuje na to, że próbuje coś ukryć.
Jeśli rozmówca przez całą rozmowę patrzył prosto i otwarcie, a kiedy poruszono określony temat, zaczął odwracać wzrok lub unikać bezpośredniego kontaktu, to jest to jeden z znaków, jak rozpoznać kłamstwo po oczach. Czasami jednak niepewni i skomplikowani ludzie zachowują się w ten sposób, jeśli temat rozmowy sprawia, że czują się niezręcznie. W takim przypadku nie ma sensu mówić o oszustwie na podstawie samego tego znaku.
Przerażony wyraz twarzy
Osoba, która oszukuje, zawsze boi się, że zostanie zdemaskowana. Dlatego podczas rozmowy może czuć lekki strach, ale tylko doświadczony psycholog będzie w stanie odróżnić to od zwykłego zawstydzenia przed nieznaną osobą lub nietypową sytuacją.
Oczy nie są jedynym wskaźnikiem kłamstwa. Analizując zachowanie rozmówcy warto ocenić pełny obraz: zwrócić uwagę na gesty, postawę i mimikę. Wszelkie informacje o osobie będą przydatne w celu prawidłowego dopasowania słów i „obrazka”. Dlatego nie warto tego robić.
Wyraz twarzy podczas leżenia
Znajomość pozycji oczu podczas leżenia jest ważna, ale nie wystarczy. Konieczne jest obserwowanie mowy, ruchów i zachowania danej osoby. Podczas fałszywej historii zmiany na pewno będą zauważalne. Należy oceniać mimikę i gestykulację jedynie w powiązaniu z parametrami mowy i głosu.
Intonacja i uśmiech
Kiedy druga osoba oszukuje, jej mowa i intonacja ulegną zmianie. Głos może drżeć, a słowa wypowiadane są wolniej lub odwrotnie, szybciej. Niektórzy ludzie odczuwają chrypkę lub przenikanie wysokich tonów. Jeśli rozmówca jest nieśmiały, może zacząć się jąkać.
Uśmiech może również ujawnić nieszczerość. Wiele osób uśmiecha się, gdy kłamie. Rozmówca powinien zachować ostrożność, jeśli uśmiech jest całkowicie nieodpowiedni. Ten wyraz twarzy pozwala nieco ukryć niezręczność i podekscytowanie. Ale to nie dotyczy wesołych ludzi, którzy zawsze starają się uśmiechać.
Napięcie mięśni twarzy
Jeśli przyjrzysz się swojemu przeciwnikowi bardzo uważnie, możesz dowiedzieć się, czy oszukuje, czy nie. Objawi się to mikronapięciem mięśni twarzy, które trwa kilka sekund. Niezależnie od tego, jak „kamienna” jest mowa rozmówcy, natychmiastowe napięcie jest nadal nieuniknione.
Zwodziciela zdradza nie tylko położenie oczu podczas leżenia, ale także niekontrolowana skóra i inne części twarzy. Do najczęstszych należą: drżenie warg, szybkie mruganie czy zmiany koloru skóry.
Gesty kłamstwa
Znani eksperci zgodzili się, że gdy ktoś oszukuje, wykonuje typowe czynności:
- dotyka twarzy rękami;
- zakrywa usta;
- drapie nos, pociera oczy lub dotyka ucha;
- pociąga za kołnierz ubrania.
Ale wszystkie te gesty mogą wskazywać na kłamstwo tylko wtedy, gdy istnieją inne oznaki oszustwa. Dlatego najbardziej niezawodne jest rozpoznawanie kłamstw na podstawie oczu, mimiki, ruchów i zachowania. Ucząc się diagnozować kłamstwa, możesz uniknąć losu ofiary i zawsze czuć się pewnie.
Jak pokazuje praktyka, osoba często komunikująca się z innymi ludźmi potrafi trafnie rozpoznać kłamstwo. Musi także umieć trzeźwo postrzegać sytuację i wydarzenia, być uważnym i starać się dostrzec wszystkie niuanse i subtelności ich zachowania. Bogate doświadczenie komunikacyjne i umiejętność analizy pomogą Ci prawidłowo dostrzec wszystkie otrzymane informacje i ocenić ich wiarygodność.
Nasze oczy zwykle podążają za naszymi myślami, a czasami samo spojrzenie w nasze oczy pozwala innym ludziom zrozumieć, o czym myślimy. Czy zgodzisz się, że czytanie myśli innej osoby oczami jest bardzo przydatną umiejętnością? Dzięki temu każdy będzie w stanie zrozumieć, czy został oszukany lub określić, czy Twój rozmówca jest zainteresowany tym, o czym mu mówisz.
Profesjonalni gracze w pokera biegle posługują się tą przydatną umiejętnością...
"Oko w oko". Taki kontakt z rozmówcą świadczy o tym, że jest on bardzo zainteresowany rozmową z Tobą. Długotrwały kontakt wzrokowy może wskazywać, że dana osoba się boi i/lub nie ufa Ci. Krótki kontakt wzrokowy oznacza, że dana osoba jest niespokojna i/lub nie jest zainteresowana rozmową z Tobą. A całkowity brak kontaktu wzrokowego wskazuje na całkowitą obojętność rozmówcy na rozmowę.
Mężczyzna spogląda w górę. Oczy podniesione do góry są oznaką pogardy, sarkazmu lub irytacji skierowanej w Twoją stronę. W większości przypadków taki „gest” oznacza przejaw protekcjonalności.
Jeśli ktoś spojrzy na prawy górny róg, wizualnie wyobraża sobie obraz zapisany w pamięci. Poproś kogoś, aby opisał wygląd osoby, a Twój rozmówca z pewnością podniesie wzrok i spojrzy w prawo.
Jeśli dana osoba odwraca wzrok w lewy górny róg, oznacza to, że wizualnie próbuje coś sobie wyobrazić. Kiedy próbujemy użyć naszej wyobraźni, aby wizualnie „narysować” jakiś obraz, podnosimy oczy do góry i patrzymy w lewo.
Jeśli Twój rozmówca patrzy w prawo, oznacza to, że próbuje coś sobie przypomnieć. Spróbuj poprosić kogoś, aby zapamiętał melodię piosenki, a ta osoba na pewno spojrzy w prawo.
Patrząc w lewo, ludzie wymyślają dźwięki. Kiedy ktoś wyobraża sobie dźwięk lub komponuje nową melodię, patrzy w lewo. Poproś kogoś, aby wyobraził sobie dźwięk klaksonu samochodowego pod wodą, a na pewno spojrzy w lewo.
Jeśli Twój rozmówca spuszcza wzrok i patrzy w prawo, to osoba ta prowadzi ze sobą tzw. „wewnętrzny” dialog. Osoba, z którą rozmawiasz, może myśleć o czymś, co powiedziałeś, lub może zastanawiać się, co powiedzieć Ci dalej.
Jeśli ktoś spuszcza wzrok i patrzy w lewo, myśli o swoim wrażeniu na temat czegoś. Zapytaj rozmówcę, jak się czuje w dniu swoich urodzin, a zanim ci odpowie, spuści wzrok i spojrzy w lewo.
Spuszczając wzrok, pokazujemy, że nie czujemy się zbyt komfortowo, a nawet zawstydzeni. Często, jeśli dana osoba jest nieśmiała lub nie chce rozmawiać, spuszcza wzrok. W kulturze azjatyckiej normą jest nie patrzenie komuś w oczy i patrzenie w dół podczas rozmowy.
Te „zasady” są na ogół przestrzegane przez nas wszystkich. Ale leworęczni ludzie postępują odwrotnie: praworęczni patrzą w prawo, leworęczni patrzą w lewo i odwrotnie.
Jak rozpoznać, że ktoś Cię okłamuje?
Nie ma absolutnie poprawnego algorytmu, dzięki któremu można określić, czy rozmówca kłamie, czy nie. Najlepszą opcją jest zadanie podstawowego pytania, np. „Jakiego koloru jest Twój samochód?” Jeśli dana osoba podnosi oczy i patrzy w prawo (lub w lewo, jeśli jest leworęczny), można mu zaufać. Dzięki temu w przyszłości będziesz mógł zrozumieć, czy jesteś oszukiwany, czy nie.
Na przykład, gdy opowiadasz Ci o czymś, co wydarzyło się w klasie, Twój przyjaciel patrzy w prawo; Opowiadając o swoich wakacjach, ciągle podnosi wzrok i spogląda w prawo. Najprawdopodobniej wszystko, co powiedział, jest prawdą. Kiedy jednak opowiada o pięknej dziewczynie, którą poznał pewnego dnia, a jego wzrok jest skierowany w lewy górny róg, można stwierdzić, że wyraźnie „upiększa”.
Ucząc się kontrolować swój wzrok, człowiek może zmusić innych do bezwarunkowego zaufania mu. (Jak możesz kłamać, patrząc komuś prosto w oczy?)
Dostęp to proces otrzymywania od rozmówcy informacji wewnętrznych – obrazów, dźwięków, słów, wrażeń składających się na wspomnienia, fantazje itp.
Za pomocą „kluczy dostępu” możesz określić doświadczenia partnera, jego dominujący system reprezentatywny i sposób myślenia.
Klucze dostępu to specyficzne zachowania niewerbalne, które wskazują metodę uzyskiwania informacji.
Potrzebne informacje na temat systemów reprezentacji człowieka można uzyskać na wiele różnych sposobów, a najłatwiej jest obserwować ruchy oczu.
Klucze dostępu to ruchy oczu.
„Skanujące” wzorce reakcji okomotorycznych są zdecydowanie powiązane z procesami wewnętrznymi niezbędnymi do aktualizacji w świadomości informacji o przeszłych wspomnieniach lub konstruowania przyszłych doświadczeń.
Kiedy wykryjesz jedną z reakcji okoruchowych, możesz być pewien, że dana osoba uzyskuje wewnętrzny dostęp do odpowiedniego systemu reprezentacji. Obserwując ruchy oczu partnera komunikacji, możesz określić, jakich systemów reprezentacji używa.
Hipnolog obserwuje ruchy oczu partnera i wykorzystuje kluczowe predykaty pasujące do pozycji oczu klienta. Trochę. Kierunek jego wzroku może powiedzieć, czy przypomina sobie coś zapisanego w pamięci, jakieś doświadczenie, które miało miejsce w przeszłości, czy też konstruuje dla niego coś nowego.
Ludzie systematycznie poruszają oczami w określonych kierunkach, w zależności od rodzaju myślenia, które wykonują. Ruchy oczu często łączą się z bocznymi, czysto indywidualnymi reakcjami, które wskazują na prawdziwy stosunek danej osoby do obrazów mentalnych, które pojawiły się przed nim (oczy skierowały się w lewo, a źrenice zwęziły się jednocześnie - nieprzyjemne wspomnienie słuchowe czegoś ).
Teraz opowiem bez komentarza o ruchach oczu, które dostarczają najważniejszych informacji w komunikacji niewerbalnej. Kierunek widzenia jest wskazywany z punktu widzenia obserwowanego obiektu. Jeśli „w lewo” oznacza to w stronę jego lewej ręki, a nie twojej. Cóż i odpowiednio w prawo. Jest mało prawdopodobne, aby pomylić górę i dół.
1. – Ruch oczu w górę w lewo.
Obraz ejdetyczny (obraz pamięciowy). Kiedy wizualizujemy coś z naszego doświadczenia: „Jakiego koloru jest tapeta w twoim pokoju?” a wraz z ustną odpowiedzią otrzymasz spojrzenie w lewo w górę, typowe dla wspomnień wzrokowych.
„Jakiego koloru garnitur miał wczoraj na sobie twój przyjaciel? Kiedy ostatni raz widziałeś żywego konia?
2. – Rozogniskowanie oczu.
Oczy są nieostre, ich pozycja jest stała, źrenica lekko rozszerzona. Obrazy wizualne mogą być ejdetyczne lub skonstruowane.
3. – Ruch oczu w prawo.
Skonstruowany obraz. Wizualne przedstawienie obrazów, zjawisk lub obiektów, których wcześniej nie widzieliśmy, lub przedstawienie zjawisk i przedmiotów w sposób inny niż widzieliśmy je wcześniej. „Jak wyglądałby pomarańczowy słoń z szkarłatnymi plamami?”
Przypomnienie słuchowe dźwięków, które już słyszeliśmy. „Jak dzwoni twój budzik? Telefon?"
Projekt słuchowy. Dźwiękowa reprezentacja dźwięków, których nigdy wcześniej nie słyszeliśmy. „Jak brzmi twoje imię, jeśli wymówisz je od tyłu?” „Jak zadzwoniłby Twój budzik, gdyby był przykryty metalowym wiadrem?”
6. – „Pozycja telefonu” Ruch oczu w lewo.
Dialog wewnętrzny, reprezentacja słuchowa w zamkniętej pętli. Rozmowa ze sobą, rozmowa wewnętrzna. Ten kierunek spojrzenia pokrywa się również z funkcją kontroli mowy, gdy osoba starannie wybiera słowa, które zamierza wymówić. Ten kierunek spojrzenia często można zaobserwować u tłumacza podczas tłumaczenia, u mówcy przekazującego ważne przesłanie, u osoby udzielającej wywiadu.
7. – Oczy w dół, w prawo.
Wydajność kinestetyczna. Wrażenie emocji, wrażenia dotykowe, zmysły ruchu, węch. „Jak się czujesz, kiedy odczuwasz radość?” „Jak się czujesz, kiedy biegasz? „Pamiętasz, jak pali się tynk musztardowy?” Co ciekawe, w kinestetyce nie ma konstrukcji – nie jesteśmy w stanie wyobrazić sobie wrażeń, których w rzeczywistości nie przeżyliśmy.
Jak zrozumieć rozmówcę za pomocą ruchów oczu.
Gałki oczne poruszają się zgodnie z procesem zmysłowym aktualnie zachodzącym w świadomości. W większości przypadków ruch ten służy jako dość wiarygodny wskaźnik tego, jak dokładnie działa świadomość konkretnej osoby.
Istnieje nawet typowy wzór ruchów gałek ocznych, który nazywa się „wykrywaczem kłamstw”: kierunek patrzenia od struktury wzrokowej (w górę w prawo, poziomo w prawo) do kontroli mowy (w dół w lewo ); w doświadczeniu wewnętrznym odpowiada to następującej sekwencji – najpierw wyobraź sobie, skonstruuj, jak mogłoby to wyglądać, a następnie powiedz tylko to, co temu odpowiada, nic zbędnego.
"Wierzę! Te oczy nie kłamią. W końcu ile razy mówiłem
To twój główny błąd
że nie doceniasz znaczenia ludzkich oczu.
Zrozum, że język może ukryć prawdę, ale oczy nigdy!
Zadają ci nagłe pytanie, nawet nie wzdrygasz się,
w ciągu jednej sekundy masz kontrolę nad sobą i wiesz, czego potrzebujesz
powiedzieć, żeby ukryć prawdę i mówić bardzo przekonująco,
i ani jedna fałda na twojej twarzy się nie porusza, ale, niestety,
przez chwilę zaniepokojony pytaniem o prawdę z głębi duszy
skacze Ci do oczu i koniec. Ona została zauważona, a ty zostałeś złapany!
M. Bułhakow „Mistrz i Małgorzata”.
Bułhakow oczywiście nie znał hipnozy Ericksona, jak każdy utalentowany pisarz dobrze opisał to, co zobaczył.
Albo weźmy zadanie czysto życiowe. Z ośrodka przyjeżdża mąż, a żona pyta go:
„No i jak się tam relaksowałeś?” –
„Wiesz, to było bardzo nudne…” i spuszcza wzrok w prawo. Ponieważ popada w wspomnienia kinestetyczne. Przynajmniej ma o czym pamiętać.
Nie wiem, jakim jest ojcem i mężem, ale będzie lepszym kochankiem, jeśli spędzi cały swój czas na kinestetycznym wewnętrznym doświadczeniu. Jego wewnętrzne przeżycie wiąże się z kinestetyką - z dotykaniem, głaskaniem...
Ruch gałek ocznych w górę występuje, gdy dominują procesy wzrokowe, i w bok - gdy dominują procesy słuchowe. Spojrzenie w dół zwykle kojarzy się z wrażeniami kinestetycznymi lub wewnętrznym dialogiem.
Schemat ruchów oczu zależy również od tego, czy następuje odzyskanie informacji, czy też obrazy słuchowe lub wizualne są tworzone na nowo, na przykład podczas odtwarzania możliwych scenariuszy dotyczących czegoś, co nigdy wcześniej Ci się nie przydarzyło.
Wzorzec ruchu gałek ocznych, nazywany „wykrywaczem kłamstw” – na przykład kierunek spojrzenia od konstrukcji wzrokowej lub słuchowej do kontroli mowy – odpowiada w doświadczeniu wewnętrznym takiej sekwencji
- najpierw wyobraź sobie, skonstruuj, jak mogłoby to wyglądać, a następnie powiedz tylko to, co temu odpowiada, nic zbędnego.
Zatem górne piętro jest wizualne, środkowe piętro jest słuchowe, dolne piętro jest podzielone na kinestetykę i kontrolę mowy. Aby ułatwić orientację, wygodnie jest skorzystać z właściwości lewej strony, która jest „prawdziwsza” niż prawa.
Wzorce reakcji okoruchowych mają uzasadnione uzasadnienie neurofizjologiczne. Poruszanie oczami w górę i w lewo jest powszechnym sposobem stymulacji niedominującej półkuli w celu uzyskania dostępu do pamięci wzrokowej.
Wręcz przeciwnie, przesuwanie oczu w górę w prawo stymuluje lewą półkulę mózgu i daje konstruktywne obrazy, czyli wizualną reprezentację rzeczy, których dana osoba wcześniej nie widziała.
To, co Ci nakreśliłem, możesz zweryfikować za pomocą prostych pytań.
Zadawaj partnerowi pytania, które przywołują obrazy pamięciowe (obrazy edeiczne), na przykład:
· Jakiego koloru są drzwi wejściowe do Twojego mieszkania?
· Jak wygląda Twoja sypialnia?
Przykłady pytań słuchowych:
· Pamiętasz tę piosenkę, która Ci się podobała?
Lub kinestetyczny:
· Jak się czujesz, kiedy nurkujesz w morzu?
· Jak się czujesz, kiedy już jesteś głodny?
Brak dbałości o klucze dostępu często powoduje nieporozumienia. Często słyszymy skargi:
„Mój syn w ogóle mnie nie słucha. Siedzimy w tym samym pokoju, mówię mu coś, a on udaje, że mnie nie słyszy.
W tym przypadku niezadowolona matka była zajęta własnymi obrazami wewnętrznymi i szukała odpowiedzi słuchowej, ale, delikatnie mówiąc, nie zauważała, co dzieje się „na zewnątrz”. Mianowicie te momenty, w których syn dostrzegł informację, którą wskazywały jego oczy.
A jeśli w efekcie będą Cię lepiej traktowali, częściej zapraszali i uznali za miłego rozmówcę, to jest to bardzo dobry wynik.