Om boken "Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator." George Simon - Hvem er i fåreklær? Innledning Skjult aggresjon som grunnlag for manipulasjon

Med ord, lederen din er for deg, men i virkeligheten sitter lønnen og forfremmelsen din fast i en sump, når du snakker med denne kollegaen, føler du at lommeboken din er i ferd med å forsvinne, og ditt elskede barn presser deg en annen leke med sutring og smiger - alle disse menneskene er aktive, sjarmerende og veldig ressurssterke.

De finner dine svake punkter og bruker det smart for å få overtaket over deg. Deres forræderi, dobbeltspill og list er ikke lett å legge merke til, men du jobber med dem, kommuniserer og til og med lever sammen, alle disse menneskene er manipulatorer - ulver i fåreklær.


bok" Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator”, som ble levert til oss av Alpina Publisher, ble skrevet av den berømte forfatteren, læreren og respekterte psykologen George Simon.

På sidene i denne boken viser forfatteren de typiske karaktertrekkene til manipulatorer. Han avslører for oss teknikkene som manipulatorer klarer å lede andre ved nesen med, manipulere dem og kontrollere dem. Og han gir oss detaljerte instruksjoner om hvordan vi effektivt kan motstå disse manipulasjonene og forsvare vår posisjon og interesser i kampen mot manipulatoren.

George Simon understreker det vi alle ble lært som barn: «en person bør omvende seg for sine dårlige handlinger», og at «folk bare oppfører seg aggressivt som svar på et angrep», tror vi på dette, men faktisk er det forgjeves.

Ulven er ikke i tvil om at sauen eksisterer kun for å stille sulten. Rovdyret er rolig og samlet, det sniker seg inn på byttet sitt og kaster seg mot det.

Raseriet til en ulv som river en stakkars sau fra hverandre er raseriet til et rovdyr, han hater ikke sauen, og blir slett ikke fornærmet av det, det er det kalde raseriet til et rovdyr som har til hensikt å få byttet som hører til til ham med rett som et rovdyr.

Ulven har ikke en følelse av skyld eller anger før sauen etter middagen, det er bare en behagelig metthetsfølelse og en følelse av seier. Ulven angrep sauen ikke fordi hun viste noen aggresjon mot ham eller på en eller annen måte fornærmet ham. Nei, han ville bare spise.

Manipulatoren handler på en lignende måte; det faller oss ikke inn at et angrep på oss i mellommenneskelige relasjoner bare er en persons ønske om å ta bort det han trenger, å insistere på sin egen, eller å bli herre over situasjonen. Manipulatoren er et ekte rovdyr og aggresjonen hans er en planlagt og tilsiktet handling for å få det han vil, han plages ikke av samvittigheten, det er ingen anger for dårlige gjerninger, bare en behagelig følelse av seier.

Han vil hensynsløst, besluttsomt og behendig bruke sitt rike arsenal av teknikker og triks for ikke bare å oppnå det han ønsker, men også for å skjule sin sanne essens for andre med et godt inntrykk, og pakke sin grådige handling i en vakker godteripapir godkjent av samfunn.

Ta det for gitt, råder George Simon oss, at noen mennesker er nådeløse, hensynsløse og utspekulerte av natur, og de trenger ingen grunn til å angripe deg.

Hvordan gjenkjenne en manipulator?

Hvordan gjenkjenne en manipulator? Svaret på dette spørsmålet er nødvendig som luft, fordi manglende evne til å skjelne aggresjon i taktikken til en annen person er en direkte vei til å bli et offer.

Nesten alle manipulatorer, sier George Simon, har følgende egenskaper:
En person streber hele tiden etter å insistere på egenhånd, han streber alltid etter å vinne, i enhver situasjon vil han diktere vilkårene sine, han anser ikke avslag som et svar, han svarer på et direkte spørsmål med unnskyldninger og prøver å unngå, prøver å få deg til føle skyld og lignende.

"Dirty fight" (Del og hersk) - en av manipulatorens teknikker

Divide and conquer (i boken - skitten kamp) er en av manipulatorens teknikker, der manipulatoren snur andre mot hverandre, de slutter å kommunisere med hverandre, og manipulatoren, som kommuniserer med alle, får makt over dem. Historien om Jack, Betty og sjefen deres er lærerikt, der Bettys skitne triks til slutt kostet Jack karrieren.

I boken finner du omtrent tjue andre favorittteknikker til manipulatoren, som han bruker til kolleger på jobben og til den andre halvdelen hjemme. Når du kjenner disse teknikkene, vil du nå kunne fastslå at dette er en manipulator foran deg og ta mottiltak.

Jeg likte boken, det er nye ideer for meg, jeg var interessert i å lære om ulike typer aggressive personligheter og at manipulatorer er fra samme kategori. Takk til forfatteren for nyttige praktiske teknikker for hvordan man kan gjenkjenne og effektivt motstå manipulatorer i mellommenneskelige forhold. Jeg fant det mest interessante: «rimelige avtaler», «gjør deg klar for hevn» og «sett atferdsgrenser».

HVEM ER DENNE BOKEN FOR: Bok «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator" vil være nyttig for forretningsmenn, kontorarbeidere, ektemenn og koner, så vel som deres barn, det vil si for alle de som, på jobb eller i personlige forhold, møter sjarmerende og hensynsløse ulver i fåreklær og ønsker å lære triksene hvordan å motstå en manipulator, kan du kjøpe boken i en bokhandel i byen din eller på nettsiden til nettbutikken (www.alpinabook.ru) til forlaget Alpina Publisher.

"George Simon Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator Tekst levert av opphavsrettsinnehaveren Hvem er i sauen ... "

George Simon

Hvem er i fåreklær? Hvordan

gjenkjenne manipulatoren

Tekst levert av rettighetshaveren

http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=8709293

Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator / George Simon: Alpina Publisher;

Moskva; 2015

ISBN 978-5-9614-3653-2

merknad

"Jeg var omgitt av hyggelige, hyggelige mennesker, som sakte strammet ringen." Denne setningen

reflekterer fullt ut måten mennesker av en bestemt type opptrer. Dette handler om

manipulatorer som på en diskret måte får vår tillit og utnytter vår tilbøyelighet, vennlighet og manglende evne til å si "nei" for sine egne formål. Ofte forstår vi ikke at noen skruppelløst bruker oss, og når vi innser dette, er det allerede for sent: vi er knust, ydmyket og deprimert. Hvordan gjenkjenne manipulatorer og ikke gi dem den minste sjanse? Det er nettopp dette den kjente amerikanske psykologen George Simon skriver om. Klassifiseringen av manipulerende personligheter, måten de oppfører seg på, og metodene for å håndtere dem er alt i boken «Hvem er i fåreklær?», som har blitt en bestselger i verden.

Innhold Forfatterens anerkjennelse 6 Forord 7 Del I 10 Introduksjon 10 Et typisk problem 10 Essensen av problemet 10 Naturen til menneskelig aggresjon 11 To viktige typer aggresjon 12 Skjult og passiv aggresjon 12 Skjult-aggressiv handling og skjult-aggressiv type 12 personlighet Prosessen med offer 13 Slutt på det innledende fragmentet. 14 D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"



George Simon Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator Prosjektleder O. Ravdanis Korrekturleser E. Chudinova Datamaskinlayout A. Abramov Omslagsdesign M. Borisov Art director S. Timonov Bilder fra fotobanken shutterstock.com ble brukt til omslagsdesignet © George K. Simon, Ph. .D., 1996 , 2012 © Utgave på russisk, oversettelse, design. Alpina Publisher LLC, 2015 ***

Denne boken vil hjelpe:

Forstå hvem av de rundt deg som manipulerer deg;

Utvikle riktig oppførsel med manipulatorer av alle striper;

Lær å ikke gi etter for de som vil bruke deg til sine egne formål.

Etter å ha lest et helt utvalg bøker om ulike spørsmål om personlighetsutvikling, arbeider om psykologi, psykiatri og så videre, MÅ jeg rett og slett anbefale denne boken til deg som en av de viktigste. Hun legger en enkel og tydelig vei gjennom det verbale skallet. Jeg kjøpte flere eksemplarer til vennene mine - boken er uovertruffen.

E. Adams, nettbutikkklient Ikke la sjefen din lede deg ved nesen lenger! George Simons bok Who's in Sheep's Clothing? Hvordan gjenkjenne en manipulator" er ganske enkelt en gave fra himmelen til alle som noen gang har tvilt på deres mentale helse i forhold til de som liker å kontrollere og manipulere.

Child of Aeolus, klient til nettbutikken Dr. Simon avslører mekanismene til favoritttaktikkene til manipulatorer og lærer deg å oppdage og avvise angrepene deres, og gjenvinne kontrollen over situasjonen. Denne boken hjalp meg å bygge et forhold til én person. Jeg ble tvunget til å håndtere ham på daglig basis, men etter hver slik "vennlig" samtale følte jeg meg alltid deprimert og såret, men jeg kunne ikke forstå hvorfor dette skjedde. Takket være denne boken klarte jeg å forstå hva som egentlig skjedde. Dr. Simons instruksjoner hjalp meg med å identifisere manipulatoren og håndtere problemet. Og siden den kameraten nå er klar over at han ikke lenger kan kontrollere meg, har vi utviklet et normalt forhold – ikke på høyden av perfeksjon, men definitivt bedre enn det vi hadde.

Leser fra Chicago

Denne boken er som en amulett som lar deg fortrylle alt det verbale dopet som manipulatorer elsker så mye og avsløre deres sanne intensjoner. Gjør deg selv en tjeneste: Kjøp den.

Christy, Missouri Dette er en av de beste bøkene jeg noen gang har lest, og jeg vil anbefale den til hvem som helst. Hun hjalp meg til å bli en sterkere person og dømme andre annerledes. Jeg har alltid vært ganske naiv og uforsiktig om folks baktanker, men å lese denne boken lærte meg mye.

S. Bresenti, nettbutikkklient Det er trist at det finnes mennesker i verden som gjør livet så vanskelig for andre. Å oppdage dem i livet ditt (personlig og jobb) er en veldig viktig ferdighet, som noen ganger hjelper a) ikke å bli gal og b) ta de riktige trinnene. Dr. Simons bok er skrevet med utrolig klarhet.

Hvis du bare har mulighet til å lese én bok i år, les denne.

JA008, nettbutikkklient Takket være denne boken forstår du at det er vår uvitenhet om ondskapens natur som gir ham frie hender. Simon viser hva som faktisk ligger bak de tilsynelatende vanlige menneskelige handlingene som undrer oss så mye. I følge ham, mens vi oppfatter en dyktig manipulator som en god person, slik vi gjerne vil se ham, drikker han all saften av oss og etterlater oss i fortvilelse og forvirring. Jeg vil legge til på egne vegne at slike manipulatorer er ondskap inkarnerte, for ondskap innebærer løgn, press og underkastelse av andre gjennom bedrag. Simon forklarer hvordan man gjenkjenner denne oppførselen og hva man skal gjøre med den. Folk må lære mer om manipulatorer og lære å beskytte seg selv og samfunnet mot dem. Denne boken er et flott utgangspunkt.

Kai, leser fra New York State. Informativt og med humor samler George Simon all skravlingen og den verbale serpentinen som vi blir viklet inn med av maktsyke og glatte sjefer, ekle naboer, ubehagelige kolleger, og legger den ut i hyllene for å vise dem enkle psykologiske strategier som hjelper dem å dra nytte av vår beliggenhet, tålmodighet og til og med lommebok. Jeg anbefalte denne boken til alle jeg kjente og kjøpte flere eksemplarer for fremtiden til barna mine. Anbefaler sterkt!

K. McCallum, nettbutikkklient

D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

Forfatteranerkjennelser Jeg er dypt takknemlig overfor min kone, Sherry Simon, for hennes uendelige kjærlighet, tillit, forståelse, tålmodighet og støtte. Sherry ga denne boken navnet og ga uvurderlig hjelp gjennom hele skriveprosessen, og hjalp meg med å formulere tankene mine klarere.

Jeg vil gjerne takke Dr. Bruce Carruf for hans kritiske kommentarer til manuskriptet og forslag som gjorde boken lettere å lese.

Jeg står i gjeld til Dr. Theodore Millon, hvis nøye tilnærming til personlighetsanalyse ikke bare påvirket min måte å tenke på i denne saken, men også tjente meg godt når jeg prøvde å hjelpe andre mennesker til å jobbe med seg selv.

Jeg setter stor pris på den kontinuerlige støtten fra deltakerne på seminarene mine, som testet ideene mine i praksis og beriket meg med ny erfaring og kunnskap. De hjalp meg å skille det viktige fra det sekundære, forstå og tydeligere formulere en av hovedoppgavene i livet mitt.

Ord kan ikke uttrykke min takknemlighet til de tusenvis av lesere hvis interesse har holdt denne boken på forsyningslistene til nettbutikker og utsalgssteder i 15 år. Overfloden av brev, e-poster og blogginnlegg som leserne mine skrev, hjalp meg med å gjøre de nødvendige endringene og tilleggene til denne reviderte utgaven. Jeg har utvidet diskusjonen om nøkkelbegreper og lagt til viktige nye data i et forsøk på å svare raskt i den nye utgaven på alle tilbakemeldingene jeg fortsetter å motta.

Til slutt vil jeg takke Roger Armbrust og Ted Packhurst fra Parkhurst Brothers. Ted inspirerte meg tidlig i boken og var der når jeg trengte det; Rogers selskap og vennlige holdning hjalp i stor grad arbeidet mitt og kom til slutt leserne til gode.

D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

Forord Hvorvidt vi snakker om en leder som verbalt støtter deg, men som i realiteten stopper ethvert forsøk på å komme videre, om en kollega som i det stille "graver" under deg for å få fordelene til sine overordnede, om den andre halvparten som later som å være kjærlig og omsorgsfull, men hun selv... små ting som styrer livet ditt, eller et barn som kjenner alle dine svakheter og dyktig spiller på dem for å få viljen sin - alle manipulatorer ligner den velkjente ulven i fåreklær. Utad kan de fremstå som vennlige og sjarmerende. Men under dette skallet ligger hensynsløshet og klokskap.

Slumsk og ubemerket leter slike mennesker etter de sårbare stedene dine, og ved hjelp av sofistikerte teknikker får de overtaket over deg. Manipulatorer er typen mennesker som er villige til å anstrenge seg for å nå målet, men gjør alt for å skjule sine aggressive intensjoner. Det er derfor jeg kaller dem skjult aggressive personligheter.

Som praktiserende klinisk psykolog ble jeg interessert i problemet med skjult aggresjon for mer enn 20 år siden. Interessen min ble vekket av det faktum at følelsene av depresjon, angst og usikkerhet som førte til at noen av pasientene mine søkte min hjelp viste seg å være relatert til forhold der en manipulerende personlighet var til stede. Jeg har gitt råd til ikke bare ofre for skjult aggresjon, men også manipulatorer selv, som befant seg i nød fordi deres vanlige måter å få viljen sin på og håndtere andre ikke lenger fungerte.

Arbeidet ga meg innsikt i hvor vanlig manipulerende atferd er og den kraftige følelsesmessige belastningen det kan føre til forhold.

Omfanget av problemet med skjult aggresjon er åpenbart. De fleste av oss kjenner personlig minst én manipulator. Det går sjelden en dag uten at media forteller oss om noen som har klart å lure og utnytte andre før hans sanne natur blir avslørt. Televangelisten, som etterlyste god moral, kyskhet og kjærlighet, lurte sin kone og nølte ikke med å rane flokken hans; en politiker som sverget å "tjene allmennhetens interesse" ble tatt i sine egne lommer;

en åndelig «lærer» som klarte å overbevise sine etterfølgere om at han var Guds inkarnasjon på jorden, forførte barna deres og skremte de som våget å utfordre ham.

Det ser ut til at vår verden er full av manipulatorer.

Disse fremtredende ulvene i fåreklær skaper overskrifter, fanger oppmerksomheten vår og vekker vår nysgjerrighet, og får oss til å lure på hva som får dem til å tikke. Men oppførselen til de fleste skjult aggressive mennesker vi møter i livet er ikke så grotesk. Deres list, forræderi, dobbelthet og list er lite iøynefallende - dette er menneskene som vi jobber med, samarbeider og til og med bor sammen med. Og de er ganske i stand til å ødelegge livene våre. Vi føler bitterhet og frustrasjon fordi det er så vanskelig for oss å forstå dem og enda vanskeligere å håndtere dem.

Når følelsesmessig lidelse får ofre for skjult aggresjon til å søke hjelp for første gang, har de vanligvis liten anelse om hvorfor de har det så dårlig: de føler seg rett og slett forvirret, engstelig eller deprimert. Men gradvis forstår de at de blir gale av tilstedeværelsen av en bestemt person i livet deres. De stoler ikke på denne personen, men de kan ikke forklare hvorfor. De er sinte på ham, men av en eller annen grunn føler de seg skyldige. De prøver å komme i konflikt med ham på grunn av oppførselen hans, men til slutt befinner de seg selv i defensiven. Folk føler seg deprimerte og desperate fordi de gir innrømmelser, selv om de skulle insistere på seg selv, og Gud. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

De sier "ja" når de vil si "nei", og alle forsøk på å endre tingenes tilstand er forgjeves. Kontakt med en slik person gir dem alltid en følelse av forvirring, en følelse av at de har blitt brukt. Ved å utforske alle disse manifestasjonene under terapien, forstår ofrene før eller senere at problemene deres er et resultat av resultatløse forsøk på å forstå handlingene til manipulatoren, behovet for å håndtere ham og forsøk på å takle oppførselen hans.

Selv om mange av pasientene mine er smarte, ressurssterke mennesker som er godt kjent med tradisjonell psykologi, førte deres søken etter å forstå og håndtere manipulerende atferd dem for det meste til blindveier, og noen skritt så til og med ut til å gjøre problemet verre. Dessuten ga ingen av metodene jeg prøvde å bruke til å begynne med virkelige resultater. Med et ganske bredt spekter av trening har jeg prøvd alle tenkelige typer terapeutisk intervensjon og strategi. Alle av dem brakte litt lettelse til offeret, men ingen bidro til å virkelig endre karakteren av forholdet til manipulatoren. Enda mer forvirrende var det faktum at ingen av metodene mine hadde noen effekt når jeg jobbet med manipulatorene selv. Etter å ha kommet til den konklusjon at det var noe fundamentalt galt med tradisjonelle tilnærminger til samhandling med manipulerende mennesker, begynte jeg å studere problemet nøye i håp om å finne en praktisk og mer effektiv tilnærming.

I denne boken vil jeg gjerne introdusere deg for et nytt perspektiv på manipulasjonens natur.

Jeg er overbevist om at det, sammenlignet med mange andre tilnærminger, lar oss beskrive manipulatorer mer nøyaktig og systematisere deres oppførsel. Jeg vil forklare hva skjult aggresjon er og hvorfor jeg tror det er grunnlaget for mellommenneskelig manipulasjon. Jeg vil gjøre deg oppmerksom på noen aspekter ved personlighet, som ofte mangler beskrivelsen i tradisjonelle tolkninger. Trossystemet jeg utvikler utfordrer noen vanlige antakelser om hvorfor folk handler som de gjør, og forklarer hvorfor noen vanlige oppfatninger om menneskets natur kan gjøre oss til mål for manipulatorer.

Da jeg skrev boken, satte jeg meg tre mål. Først ønsket jeg å gi deg en omfattende forståelse av naturen til den ubalanserte karakteren, så vel som de typiske egenskapene til den skjult-aggressive personligheten. Vi vil se på typene aggressiv personlighet og dens egenskaper generelt og diskutere de unike egenskapene til den skjult-aggressive typen. Jeg vil gjøre deg oppmerksom på flere skisser hentet fra livet, slik at du kan føle "ånden" til denne personlighetstypen og forstå handlingsmekanismene til manipulerende mennesker.

Å lære å gjenkjenne ulver i fåreklær og hva du kan forvente av denne typen karakterer er det første trinnet for å unngå å bli et offer.

Mitt andre mål er å vise nøyaktig hvor skjult aggressive mennesker klarer å villede, manipulere og kontrollere andre. Aggressive og skjult aggressive mennesker bruker et spesifikt sett med mellommenneskelige teknikker og taktikker for å få overtaket over andre. Å bli mer kjent med disse taktikkene vil hjelpe deg å gjenkjenne manipulasjon i det øyeblikket den inntreffer, og dermed unngå offer. Vi vil også diskutere egenskaper som mange av oss har som gjør oss ekstremt sårbare. Å forstå hvilke trekk ved karakteren din manipulatoren vil sikte på først, er det neste viktige steget på veien som leder bort fra rollen som offer.

Til slutt, mitt endelige mål er å dele spesifikke trinn som alle kan ta for å samhandle mer effektivt med aggressive og skjult aggressive individer. Jeg vil gi noen generelle prinsipper som gjør at du kan revurdere oppførselsreglene når du kontakter personer av denne typen, og jeg vil tilby spesifikke verktøy som øker din innflytelse på situasjonen og lar deg bryte den ondskapsfulle D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

en sirkel som fører til en følelse av depresjon i forsøk på å takle manipulatoren. Ved å bruke disse verktøyene har det tidligere offeret en sjanse til å bruke energien sin på det som virkelig kan gjøre henne sterkere: å endre sin egen oppførsel. For å bli mindre sårbar for triksene til en manipulator og få kontroll over ditt eget liv, er det ekstremt viktig å vite hvordan du skal oppføre deg i situasjoner fulle av manipulasjon.

Jeg prøvde å opprettholde en seriøs måte å presentere materialet på og snakke til poenget, men samtidig uttrykke mine tanker klart og ærlig. I å lage boken henvendte jeg meg til både allmennheten og psykisk helsepersonell; Jeg håper begge disse kategoriene lesere vil finne det nyttig. Terapeuter er fanget av en rekke tradisjonelle antagelser, mønstre og intervensjonsstrategier, og driver dermed noen ganger inn i de samme misoppfatningene om karakteren og oppførselen til manipulatorer, og gir dem utilsiktet videre til sine pasienter, noe som bare forverrer offeret for sistnevnte. Jeg foreslår å ta en ny titt på dette emnet i håp om at det vil hjelpe både fagfolk og vanlige mennesker til å håndtere manipulerende atferd effektivt.

D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

–  –  –

Vanlig problem Følgende scenarier kan høres kjent ut for deg.

Her er en kvinne som prøver å slappe av følelsene hennes. Hun er sint på mannen sin fordi han krever at datteren deres skal være en utmerket student. Samtidig gnages hun av tvil om hun har rett til å føle sinne over dette.

Da hun, basert på sine ideer om datterens evner, la merke til at kravene hans var urimelig høye, svarte han:

"Enhver god forelder vil at barnet deres skal lykkes og lykkes i livet, gjør de ikke?" – få henne til å føle seg følelsesløs og sjelløs. Faktisk gjorde hvert møte med ham at hun følte seg som en motbydelig person. Da hun foreslo at det ikke bare var datteren hennes og at familien skulle søke råd hos en psykoterapeut, svarte han skarpt: «Tror du jeg trenger en psykiater?» – fikk henne til å føle skyld for å til og med ta opp temaet. Denne kvinnen prøver ofte å forsvare sitt synspunkt, men ender alltid opp med å gi etter for mannen sin. Noen ganger tror hun at roten til alle problemer ligger i ham - i hans egoisme, overdrevne krav, ønsket om å undertrykke og kontrollere.

Imidlertid er han en trofast ektemann, familiens forsørger og et respektert medlem av samfunnet. For å være rettferdig hadde hun ingen grunn til å være sint på ham. Hun er imidlertid sint. Og så kommer hun igjen og igjen til tanken om at det kanskje er noe galt med henne selv.

Her er en mor som uten hell prøver å forstå datterens oppførsel. Det virket alltid for henne at ingen jente ville true med å forlate hjemmet og si "Alle hater meg" eller "Jeg skulle ønske jeg aldri hadde blitt født", med mindre hun følte seg ekstremt deprimert og skremt. Med en del av sitt vesen ser moren i datteren den samme lille jenta som kastet ting eller holdt pusten til hun ble blå når hun ikke likte noe. Når alt kommer til alt, sier og gjør datteren bare disse tingene når hun blir kalt til å bestille eller når hun prøver å få tak i noe hun virkelig vil ha. Men et sted innerst inne er moren redd for at dette ikke er tomme trusler. "Hva om hun tror på det hun sier?" – spør denne kvinnen seg selv. "Hva om jeg faktisk gjør noe som skader henne og jeg bare ikke legger merke til det?" – hun er bekymret. Hun hater å føle seg skremt av datterens trusler og følelsesmessige utbrudd, men samtidig kan hun ikke se bort fra muligheten for at datteren virkelig er fornærmet – for det kan det være? Tross alt vil ikke et barn gjøre dette hvis han ikke er i fare og føler seg trygg, ikke sant?

Hjertet av problemet Ingen av ofrene i scenariene beskrevet ovenfor stolte på sin "ryggradsfølelse". De følte at de var i en forsvarsposisjon, men kunne bevisst ikke se overgriperen i manipulatoren. På den ene siden snakker den indre stemmen. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

fortalte dem at en annen person prøvde å få overtaket på dem. På den annen side ga ikke situasjonen dem noen åpenbar bekreftelse på denne følelsen. De begynte å tvile på sin egen fornuft.

Nei, sinnet deres er bra. I virkeligheten prøver folk nesten hele tiden å få det bedre av hverandre. Og manipulatorer er utmerket til å gjøre dette på en slik måte at det er nesten umulig å oppdage deres sanne motiver. For det meste er du uvitende om deres forsøk på å beseire deg og mistenker ikke engang at du deltar i en kamp før du tar deg selv på kanten av avgrunnen. Manipulasjon betyr som regel at de kjemper med deg for å oppnå visse fordeler eller fordeler, det er bare at denne kampen er nesten umerkelig. De fleste manipulasjoner er basert på skjult aggresjon.

Naturen til menneskelig aggresjon Instinktet som driver oss til å kjempe mot andre mennesker er en nær slektning av overlevelsesinstinktet 1. Nesten alle av oss "kjemper" for å overleve og lykkes, men de fleste av disse kampene er ikke destruktive i naturen og involverer ikke fysisk vold. Noen teoretikere mener at vår aggressive energi bare kan uttrykke seg i voldelige handlinger når dette grunnleggende instinktet er alvorlig truet. Andre mener at det finnes individer som, uavhengig av omstendigheter, er disponert for aggresjon, inkludert fysisk aggresjon.

Men uansett grunnlaget for voldelige handlinger – overdrevent press av omstendigheter, en medfødt disposisjon, aktualisering av tidligere ervervede ferdigheter, eller hvilken som helst kombinasjon av disse faktorene, er alle teoretikere enige om én ting: aggresjon i seg selv er ikke synonymt med destruktiv fysisk vold. I denne boken vil ordet "aggresjon" bli brukt for å beskrive den kraftige energien vi alle bruker i våre daglige forsøk på å overleve, lykkes, beskytte det vi tror vil gi oss visse gleder, og fjerne hindringer på vår vei.

Vi kjemper mange flere kamper hver dag enn vi bryr oss om å innrømme. Ønsket om å delta i kamp er et grunnleggende og instinktivt ønske. Alle som vil benekte aggresjonens instinktive natur har enten aldri observert barn som slåss om besittelse av et leketøy, eller har rett og slett glemt denne arketypiske scenen. I tillegg er kamper en betydelig del av vår kultur. De er tett vevd inn i det sosiale livets struktur

- fra den hensynsløse kranglingen som følger med kampen om representativ makt, til det konkurranseutsatte bedriftsmiljøet og rettssystemets motstandsprinsipp. Vi saksøker hverandre, skiller oss, kjemper for retten til å oppdra barn, få jobb, insisterer på bestemte mål, verdier, tro og idealer. Psykodynamiker Alfred Adler bemerket for mange år siden at vi også aktivt streber etter en følelse av sosial overlegenhet. Når vi kjemper for personlig eller sosial fordel, streber vi etter å overliste hverandre for å få makt, øke prestisje eller skape en sikker sosial nisje. Faktisk kjemper vi så mange kamper i så mange aspekter av livene våre at det ikke er noen overdrivelse å si at når vi ikke er engasjert i kjærlighet, er vi engasjert i krig.

Det er ingenting som nødvendigvis er skadelig eller galt i disse kampene. Å åpent og ærlig hevde dine juridiske rettigheter er et konstruktivt og ofte uunngåelig skritt.

Når vi kjemper for det vi virkelig trenger, mens vi respekterer andres rettigheter og behov og passer på å ikke forårsake unødvendig skade, beskrives vår oppførsel best som selvtillit, eller selvsikkerhet. Selvsikker oppførsel Tallene i hakeparenteser refererer til notatene på slutten av boken. – Ca. utg.

D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

sjon er en sunn og nødvendig evne. Hvis vi kan stå opp for oss selv i kampen for våre mål, overvinne avhengighet av noe og oppnå integritet og selvforsyning – dette er fantastisk. Men når vi kommer i slagsmål unødvendig eller ikke tenker på hvordan handlingene våre vil påvirke andre, bør oppførselen vår kalles aggressiv.

I den siviliserte verden er den ukontrollerbare trangen til å kjempe (aggresjon) nesten alltid et problem.

Men det faktum at vi er aggressive skapninger gjør oss ikke til moralske krøplinger eller «helvetes fanter». Etter synspunktene som aktivt forsvares av Carl Jung, vil jeg påta meg å argumentere for at ondskapen som noen ganger oppstår fra en persons aggressive oppførsel er forårsaket av hans manglende evne til å takle dette sentrale menneskelige instinktet og sette det inn i stive grenser.

To viktige typer aggresjon En av de viktigste klassifiseringene av kamptyper som vi vil diskutere er inndelingen av aggresjon i åpen og skjult (en annen viktig inndeling er reaktiv og rovdyr, eller instrumentell aggresjon). Når du er fast bestemt på å insistere på egen hånd eller kjempe for den eller den fordelen, men samtidig opptrer rett frem, åpent og tydelig, beskrives din oppførsel best som åpenlyst aggressiv.

Hvis du streber etter å vinne, få viljen din, overvinne eller ta kontroll, og samtidig opptrer stille, hemmelig og utspekulert nok til å skjule dine sanne intensjoner, bør oppførselen din kalles skjult-aggressiv. Å skjule åpenbare manifestasjoner av aggresjon, samtidig som man skremmer en annen og tvinger ham til å gå til side eller gi etter, er en veldig kraftig manipulerende manøver. Det er derfor skjult aggresjon er den vanligste mekanismen for mellommenneskelig manipulasjon.

Skjult og passiv aggresjon Jeg hører ofte folk kalle noen "passiv-aggressive" når de faktisk prøver å beskrive skjult-aggressiv oppførsel. Ja, både skjult aggresjon og passiv aggresjon er omveiende måter å uttrykke aggresjon på, men de er definitivt ikke det samme. Passiv aggresjon, som uttrykket selv antyder, er aggresjon i passivitet. Eksempler på passiv aggresjon inkluderer ulike måter å ta emosjonell "hevn" på en annen person - nektelse av å samarbeide med ham, boikott, manifestasjoner av harme og misnøye, klager og sutring, bevisst "glemsel" på grunn av det faktum at du er sint eller ikke. anser deg forpliktet til å samarbeide osv. Skjult aggresjon, tvert imot, er veldig aktiv, selv om den ser tilslørt ut. Når noen er skjult aggressive, bruker de kalkulerte og utspekulerte måter for å få viljen sin eller få en ønsket reaksjon, men skjuler samtidig dyktig sine aggressive intensjoner.

Skjult-aggressive handlinger og skjult-aggressiv personlighetstype Mange av oss tar visse skjult-aggressive handlinger fra tid til annen, men dette gjør oss ikke til skjult-aggressive personligheter eller manipulatorer.

En persons personlighet kan defineres som måten han vanligvis oppfatter andre mennesker og verden som helhet, samhandler med dem og bygger relasjoner. Det er en særegen "stil" eller inngrodd måte å oppføre seg på som en person bruker i en lang rekke situasjoner for å oppnå det han ønsker. Noen individer kan være ekstremt hensynsløse i mellommenneskelige interaksjoner, men samtidig D. Simon. «Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator"

skjul den aggressive karakteren din og vis til og med ganske overbevisende ytre sjarm. Disse skjulte aggressive individene er i stand til å få viljen sin fra deg og samtidig ikke gi seg selv bort i prosessen. Dybden av grusomhet og patologien til oppførselen deres kan variere, men levende eksempler kan fortelle oss mer om manipulasjon generelt, så i denne boken vil vi følge nøye med på noen spesielt ubalanserte skjult aggressive individer.

Viktimiseringsprosessen I lang tid lurte jeg på hvorfor ofre for manipulasjon har liten forståelse for hva som faktisk skjer i manipulerende interaksjoner. Først var det en stor fristelse til å skylde på dem selv. Men, som jeg har oppdaget over tid, har de gode grunner til å bli lurt.

1. Manipulatorens aggresjon er ikke åpenbar. Vi kan intuitivt føle at han prøver å slå oss, underlegge oss eller få viljen sin, og vi opplever uforklarlig, ubevisst frykt. Men siden vi ikke er i stand til å peke på åpenbare tegn på aggresjon mot oss, har vi ingenting å kontrollere og støtte følelsene våre.

2. Manipulatorer bruker ofte kraftige luringsteknikker, noe som gjør det vanskelig å gjenkjenne utspekulerte triks i oppførselen deres. Takket være disse teknikkene kan en person fremstå som lidende, omsorgsfull, defensiv – eller hva som helst, men ikke kjempe for en fordel over oss. Manipulatorens argumenter er alltid meningsfulle akkurat nok til å få oss til å mistro instinktene våre og hindre oss i å skjønne at han underkuer oss og bruker oss til sine egne formål. Taktikken hans hindrer oss ikke bare i å objektivt forstå at manipulatoren prøver å få makt over oss, men tvinger oss også til ubevisst å innta en defensiv posisjon. Dette gjør manipulasjonsteknikker til effektive psykologiske kampkombinasjoner. Det er vanskelig å være klar i hodet når noen tar motet fra deg på et følelsesmessig nivå, noe som gjør det vanskelig å se sannheten bak disse teknikkene.

"VOLGOGRAD STATE UNIVERSITY" AVDELING FOR VIRKSOMHETSUDDANNELSE ARBEIDSPROGRAM Disci... "venn, du vet sikkert at når du fyller 18 år vil livet bli vanskelig..."

"LÆR HflCb ANGRE PÅ DITT SPRÅK" Orthodox™ Missionary Society of Kazan. Sentraltrykkeriet 19 13. ACJIA TYPPN PILLEKKMSH E RSH SCH E VRENTSE KALANI. Payankhi kun tasa Tshrk Egigri Mapia annemre asnat. på asns..."

"Berkut-ETX Analyzer 10 Gigabit Ethernet Brukerhåndbok Versjon 5.0.0-0, 2016 Metrotek Ingen del av dette dokumentet kan reproduseres, overføres, transformeres, plasseres i et informasjonssystem eller oversettes til et annet språk uten skriftlig tillatelse fra produsenten. Produsent om...”

"National Federation of Agricultural Producers "AGROinform" Evolusjon av utviklingen av bondekooperativer i Republikken Moldova Rundebord: Landbrukskooperativer FAO, Dnepropetrovsk, 27. november 2013 INNHOLD: Presentasjon av AGROinform..."

"Ekaterina Aleksandrovna Konkova Petrodvorets Series "UNESCO. World Heritage Monuments" Tekst levert av opphavsrettsinnehaveren. http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=6005756 Petrodvorets / Author-comp. E.A. Konkova. : Veche; Moskva; ISBN 97..."

«Distributører må forstå Eatons bransjeledende strømbeskyttelsesløsninger. Her finner du mye nyttig informasjon...”

2017 www.site - "Gratis elektronisk bibliotek - elektronisk materiale"

Materialet på dette nettstedet er kun publisert for informasjonsformål, alle rettigheter tilhører deres forfattere.
Hvis du ikke godtar at materialet ditt er lagt ut på denne siden, vennligst skriv til oss, vi fjerner det innen 1-2 virkedager.

George Simon

Hvem er i fåreklær? Hvordan gjenkjenne en manipulator

Prosjektleder O. Ravdanis

Korrektor E. Chudinova

Datamaskinoppsett A. Abramov

Omslagsdesign M. Borisov

Kunst direktør S. Timonov

Omslagsdesignet bruker bilder fra fotobanken shutterstock.com

© George K. Simon, Ph.D., 1996, 2012

© Publikasjon på russisk, oversettelse, design. Alpina Publisher LLC, 2015

* * *

Denne boken vil hjelpe:

Forstå hvem av de rundt deg som manipulerer deg;

Utvikle riktig oppførsel med manipulatorer av alle striper;

Lær å ikke gi etter for de som vil bruke deg til sine egne formål.

Etter å ha lest et helt utvalg bøker om ulike spørsmål om personlighetsutvikling, arbeider om psykologi, psykiatri og så videre, MÅ jeg rett og slett anbefale denne boken til deg som en av de viktigste. Hun legger en enkel og tydelig vei gjennom det verbale skallet. Jeg kjøpte flere eksemplarer til vennene mine - boken er uovertruffen.

E. Adams, nettbutikkklient

Ikke la sjefen din lure deg lenger! George Simons bok Who's in Sheep's Clothing? Hvordan gjenkjenne en manipulator" er ganske enkelt en gave fra himmelen til alle som noen gang har tvilt på deres mentale helse i forhold til de som liker å kontrollere og manipulere.

Child of Aeolus, nettbutikkklient

Dr. Simon avslører mekanikken til manipulatorers favoritttaktikk og lærer deg hvordan du oppdager og motvirker angrepene deres, og gjenvinner kontrollen over situasjonen. Denne boken hjalp meg å bygge et forhold til én person. Jeg ble tvunget til å håndtere ham på daglig basis, men etter hver slik "vennlig" samtale følte jeg meg alltid deprimert og såret, men jeg kunne ikke forstå hvorfor dette skjedde. Takket være denne boken klarte jeg å forstå hva som egentlig skjedde. Dr. Simons instruksjoner hjalp meg med å identifisere manipulatoren og håndtere problemet. Og siden den kameraten nå er klar over at han ikke lenger kan kontrollere meg, har vi utviklet et normalt forhold – ikke på høyden av perfeksjon, men definitivt bedre enn det vi hadde.

Leser fra Chicago

Denne boken er som en amulett som lar deg fortrylle alt det verbale dopet som manipulatorer elsker så mye og avsløre deres sanne intensjoner. Gjør deg selv en tjeneste: Kjøp den.

Christie, Missouri

Dette er en av de beste bøkene jeg noen gang har lest, og jeg vil anbefale den til alle. Hun hjalp meg til å bli en sterkere person og dømme andre annerledes. Jeg har alltid vært ganske naiv og uforsiktig om folks baktanker, men å lese denne boken lærte meg mye.

S. Bresenti, nettbutikkklient

Det er trist at det finnes mennesker i verden som gjør livet så vanskelig for andre. Å oppdage dem i livet ditt (personlig og jobb) er en veldig viktig ferdighet, som noen ganger hjelper a) ikke å bli gal og b) ta de riktige trinnene. Dr. Simons bok er skrevet med utrolig klarhet. Hvis du bare har mulighet til å lese én bok i år, les denne.

JA008, nettbutikkklient

Takket være denne boken forstår du at det er vår uvitenhet om ondskapens natur som gir ham frie hender. Simon viser hva som faktisk ligger bak de tilsynelatende vanlige menneskelige handlingene som undrer oss så mye. I følge ham, mens vi oppfatter en dyktig manipulator som en god person, slik vi gjerne vil se ham, drikker han all saften av oss og etterlater oss i fortvilelse og forvirring. Jeg vil legge til på egne vegne at slike manipulatorer er ondskap inkarnerte, for ondskap innebærer løgn, press og underkastelse av andre gjennom bedrag. Simon forklarer hvordan man gjenkjenner denne oppførselen og hva man skal gjøre med den. Folk må lære mer om manipulatorer og lære å beskytte seg selv og samfunnet mot dem. Denne boken er et flott utgangspunkt.

Kai, leser fra New York State

På en meningsfull og humoristisk måte samler George Simon all skravlingen og den verbale serpentinen som vi blir viklet inn med av maktsyke og glatte sjefer, ekle naboer, ubehagelige kolleger, og legger dem på hyllene for å vise de enkle psykologiske strategiene som hjelper dem. dra nytte av vår velvilje, tålmodighet og til og med med en lommebok. Jeg anbefalte denne boken til alle jeg kjente og kjøpte flere eksemplarer for fremtiden til barna mine. Anbefaler sterkt!

K. McCallum, nettbutikkklient

Jeg er dypt takknemlig til min kone Sherry Simon for hennes uendelige kjærlighet, tillit, forståelse, tålmodighet og støtte. Sherry ga denne boken navnet og ga uvurderlig hjelp gjennom hele skriveprosessen, og hjalp meg med å formulere tankene mine klarere.

Jeg vil gjerne takke Dr. Bruce Carruf for hans kritiske kommentarer til manuskriptet og forslag som gjorde boken lettere å lese.

Jeg står i gjeld til Dr. Theodore Millon, hvis nøye tilnærming til personlighetsanalyse ikke bare påvirket min måte å tenke på i denne saken, men også tjente meg godt når jeg prøvde å hjelpe andre mennesker til å jobbe med seg selv.

Jeg setter stor pris på den kontinuerlige støtten fra deltakerne på seminarene mine, som testet ideene mine i praksis og beriket meg med ny erfaring og kunnskap. De hjalp meg å skille det viktige fra det sekundære, forstå og tydeligere formulere en av hovedoppgavene i livet mitt.

Ord kan ikke uttrykke min takknemlighet til de tusenvis av lesere hvis interesse har holdt denne boken på forsyningslistene til nettbutikker og utsalgssteder i 15 år. Overfloden av brev, e-poster og blogginnlegg som leserne mine skrev, hjalp meg med å gjøre de nødvendige endringene og tilleggene til denne reviderte utgaven. Jeg har utvidet diskusjonen om nøkkelbegreper og lagt til viktige nye data i et forsøk på å svare raskt i den nye utgaven på alle tilbakemeldingene jeg fortsetter å motta.

Til slutt vil jeg takke Roger Armbrust og Ted Packhurst fra Parkhurst Brothers. Ted inspirerte meg tidlig i boken og var der når jeg trengte det; Rogers selskap og vennlige holdning hjalp i stor grad arbeidet mitt og kom til slutt leserne til gode.

Forord

Enten vi snakker om en leder som støtter deg i ord, men som i realiteten stopper ethvert forsøk på å komme seg videre, om en kollega som i all hemmelighet "graver" under deg for å tjene sine overordnedes gunst, om den andre halvparten som later som å være kjærlig og omsorgsfull, men er ned til minste detalj styrer livet ditt, eller et barn som kjenner alle dine svakheter og dyktig spiller på dem for å få viljen sin - alle manipulatorer ligner den velkjente ulven i fåreklær. Utad kan de fremstå som vennlige og sjarmerende. Men under dette skallet ligger hensynsløshet og klokskap. Slumsk og ubemerket leter slike mennesker etter de sårbare stedene dine, og ved hjelp av sofistikerte teknikker får de overtaket over deg. Manipulatorer er typen mennesker som er villige til å anstrenge seg for å nå målet, men gjør alt for å skjule sine aggressive intensjoner. Det er derfor jeg kaller dem skjult aggressive personligheter.

Som praktiserende klinisk psykolog ble jeg interessert i problemet med skjult aggresjon for mer enn 20 år siden. Interessen min ble vekket av det faktum at følelsene av depresjon, angst og usikkerhet som førte til at noen av pasientene mine søkte min hjelp viste seg å være relatert til forhold der en manipulerende personlighet var til stede. Jeg har gitt råd til ikke bare ofre for skjult aggresjon, men også manipulatorer selv, som befant seg i nød fordi deres vanlige måter å få viljen sin på og håndtere andre ikke lenger fungerte. Arbeidet ga meg innsikt i hvor vanlig manipulerende atferd er og den kraftige følelsesmessige belastningen det kan føre til forhold.

Omfanget av problemet med skjult aggresjon er åpenbart. De fleste av oss kjenner personlig minst én manipulator. Det går sjelden en dag uten at media forteller oss om noen som har klart å lure og utnytte andre før hans sanne natur blir avslørt. Televangelisten, som etterlyste god moral, kyskhet og kjærlighet, lurte sin kone og nølte ikke med å rane flokken hans; en politiker som sverget å "tjene allmennhetens interesse" ble tatt i sine egne lommer; en åndelig «lærer» som klarte å overbevise sine etterfølgere om at han var Guds inkarnasjon på jorden, forførte barna deres og skremte de som våget å utfordre ham. Det ser ut til at vår verden er full av manipulatorer.

Denne boken var min andre i å studere dette emnet, og den er faktisk sterkere, i motsetning til den andre, når den beskriver problemets alvor. Ulike eksempler er gitt, blant dem kan du finne din sak. Det står ikke trinn for trinn hvordan disse eksemplene til slutt ble løst, men en analyse av situasjonen kan godt hjelpe deg med å åpne øynene dine for situasjonen din. Måter å løse problemer på eller motstå en manipulator er veldig konsist beskrevet, hva du trenger å gjøre og hva du ikke trenger å gjøre for at alle skal forbli en vinner. Det vil ikke redde deg fra problemer umiddelbart etter å ha lest, siden dette er din kamp, ​​der innsatsen din er nødvendig, men det vil hjelpe deg å heve hodet slik at du ser retningen hvor du vil være mer komfortabel og vil hjelpe deg å ta første skritt mot dette.

Maria Pudovkina0

Hvis du er interessert i bøker om manipulasjon for å lære å forsvare deg mot manipulatorer (og ikke lære å manipulere), så er denne boken for deg. I dag finnes det mange gode bøker om manipulatorer, de beskriver teknikker og metoder for manipulasjon, som det er mange av, og kunnskap om som vil hjelpe oss å gjenkjenne manipulasjon (dessverre kan disse bøkene også tjene som læremidler for manipulatorer). Men denne boken er spesiell. Hun introduserer oss for manipulatorens psykologi og lærer oss å gjenkjenne ham og skille ham fra andre mennesker. Forfatteren hjelper oss tydelig og vedvarende å forstå en veldig viktig ting - en person som manipulerer er en aggressor. Han kjemper med oss, han angriper oss. Han ønsker å få en fordel og få overtaket over oss. Og han gjør det skjult. De. Dette er en skjult aggressiv person. Denne boken lærer oss å gjenkjenne skjult aggresjon og beskytte oss mot den. Nyttig bok, jeg anbefaler den.

Dankova Inna0

Forsøk på å analysere sin egen oppførsel som svar på den upassende oppførselen til en samtalepartner er en svært vanlig forekomst i hverdagen. Jeg tok meg selv i å gjøre dette mer enn én gang. Dette skyldes enten mentalitet eller oppdragelse. Det vil si at du umiddelbart begynner å engasjere deg i selvpisking. I mellomtiden, foran deg er ingen ringere enn en vanlig arrogant manipulator. George Simon graver ganske dypt og gjør det mulig å finne ut hvem som er hvem i livet og på jobben. Dessuten er dette det som er interessant og det som ikke når min forståelse - hvordan er det mulig å stadig, trinn for trinn, drive inn i en person en slik skyldfølelse foran deg at personen bokstavelig talt ikke lenger vet hva andre bøyer seg for lage, bare for å glede. Men det er ingen skyld som sådan. Det er en vanlig manipulasjonsteknikk: «Vi fordyper oss i å analysere situasjonen, i stedet for bare å svare på angrepet. Det kommer nesten aldri opp for oss at dette rett og slett kan være en persons ønske om å vinne det han trenger, å insistere på egenhånd eller å bli mester i situasjonen. Og når vi først og fremst ser ham som et offer, setter vi oss fast og prøver å forstå ham i stedet for å ta vare på oss selv.» Jeg kjenner meg igjen i 98% av slike situasjoner, dessverre. Jeg er ikke sikker på at boken vil lære deg å gjenkjenne manipulatorer og deres feller umiddelbart, men i det minste vil anerkjennelse komme, selv om ikke umiddelbart. Når du blir overbevist om at absolutt enhver manipulerende felle er et subtilt trekk av en aggressiv person, faller skyldfølelsen litt i bakgrunnen. Men dette er fortsatt i teorien, jeg skal sjekke det i praksis.