Malcolm Gladwell: Kraften til raske beslutninger. Intuisjon som ferdighet

Politiet skjøt en uskyldig mann. Spesialister for året
Forskning kunne ikke fastslå falskheten til statuen. Warren Harding, en middelmådig og uheldig politiker, ble valgt til presidentskapet i USA i 1921. Hvorfor skjedde disse fatale feilene? Kunne de vært unngått? I sin fascinerende bok Insight undersøker Malcolm Gladwell, forfatter av bestselgerboken The Tipping Point, beslutningsprosessen. Ved å bruke rikt materiale fra kunst, vitenskap, design, medisin, politikk og næringsliv avslører han mønstrene til ubevisste beslutninger og analyserer faktorene som forvrenger denne prosessen. Boken vil være av interesse for psykologer, statsvitere, markedsførere - alle spesialister hvis suksess avhenger av evnen til å ta viktige beslutninger (noen ganger under forhold med akutt tidspress), samt et bredt spekter av lesere som er interessert i de siste prestasjonene fra psykologi.

Ikke kjør hjernen din – få et glimt av sannheten!
om forfatteren
Anerkjennelser
Introduksjon. En statue som hadde noe galt med seg
Kapittel 1. Teorien om tynne skiver: hvordan oppnå mye å vite lite
Kapittel 2. Den lukkede døren: Umiddelbare beslutningers hemmelige natur
Kapittel 3. Warren Harding-feilen: er det verdt å miste hodet ved synet av høye, kjekke brunetter?
Kapittel 4. Paul Van Ripers store seier: Bygging av spontanitetens struktur
Kapittel 5: Kennas dilemma: Er det mulig å finne ut hva folk virkelig vil ha?
Kapittel 6. Seven Seconds in the Bronx: The Subtile Art of Mind Reading

Introduksjon.
En statue som hadde noe galt med seg

I september 1983 henvendte en kunsthandler ved navn Gianfranco Becchina seg til Paul Getty-museet i California. Han uttalte at han hadde kommet i besittelse av en marmorstatue som dateres tilbake til 600-tallet f.Kr. e. Det var en kouros - et skulpturelt bilde av en naken ung idrettsutøver med armene utstrakt på sidene og venstre ben strukket fremover. For tiden er omtrent to hundre kouroer kjent, de fleste av dem funnet på gravplasser, alvorlig skadet eller bare i form av fragmenter. Imidlertid er dette eksemplaret, omtrent syv fot høyt, nesten perfekt bevart, noe som er overraskende i seg selv. Dette var et eksepsjonelt funn! Gianfranco Becchina spurte ti millioner dollar for henne.

Getty Museum-arbeiderne hadde det ikke travelt. De tok statuen til seg selv og begynte grundige undersøkelser. Den skilte seg ikke i stil fra andre kouroer, spesielt fra de såkalte kouros av Anavissos fra National Archaeological Museum i Athen, som gjorde det mulig å grovt datere den og bestemme opprinnelsesstedet. Becchina visste ikke nøyaktig hvor eller når statuen ble oppdaget, men ga museets juridiske avdeling et sett med dokumenter knyttet til dens nyere historie. Etter dem å dømme, siden 1930-tallet, var kouros i den private samlingen til en viss Lauffenberger, en sveitsisk lege, som på et tidspunkt kjøpte den fra en kjent gresk kunsthandler ved navn Roussos.

Getty-museet inviterte Stanley Margolis, en geolog ved University of California, som brukte to dager på å undersøke overflaten av statuen ved hjelp av et kraftig stereomikroskop. Deretter skar han av et stykke omtrent to centimeter langt og en centimeter i diameter fra under høyre kne på statuen og analyserte det nøye ved hjelp av et elektronmikroskop, elektronmikroanalysator, massespektrometri, radiografi og røntgenfluorescens. Statuen var laget av dolomittmarmor, som ble utvunnet i antikken fra et steinbrudd på øya Thassos. I tillegg oppdaget Margolis at overflaten av statuen var dekket med et tynt lag kalsitt, noe som er veldig viktig fordi dolomitt blir til kalsitt etter hundrevis, om ikke tusenvis av år. Statuen var med andre ord eldgammel. Det var ingenting som tydet på at dette var en moderne forfalskning.

Getty Museum-arbeiderne var fornøyde. Fjorten måneder etter starten av forskningen ble de enige om å kjøpe kouroene. Høsten 1986 ble statuen vist offentlig for første gang. Avis New York Times svarte på denne hendelsen med en artikkel på forsiden. Noen uker senere skrev Marion True, kurator for gammel kunst ved Getty-museet, en detaljert og levende beretning om museets anskaffelse i et kunsttidsskrift. Burlington Magazine.

"Stående oppreist, uten ekstra støtte, med hendene godt presset til hoftene, utstråler kouros den kraftige vitaliteten som er karakteristisk for de fleste av sine brødre."

True avsluttet artikkelen patetisk:

"Enten Gud eller menneske personifiserer han energien og kraften som ligger i vestlig kunst i ungdommen."

Likevel var det noe galt med kouroene. Dette ble først lagt merke til av historikeren og spesialisten i italiensk kunst, Federico Zeri, medlem av Getty-museets forstanderskap, da han besøkte museets restaureringsverksted i desember 1983 for å se på kouroene. Han tok hensyn til neglene. Forskeren kunne ikke uttrykke sitt inntrykk nøyaktig, men neglene var på en eller annen måte annerledes. Evelyn Harrison, en av verdens mest kjente eksperter på gresk skulptur, var den neste som tvilte. På tampen av avtalen med Beccina var Evelyn i Los Angeles på invitasjon fra Getty Museum.

"Arthur Houghton, som var ansvarlig for lagringsavdelingen på den tiden, tok oss med ned til det nedre rommet der skulpturen var," husker Harrison. «Han rev dekslene av henne og sa: 'Hun er ikke vår ennå, men hun blir vår om bare et par uker.' Og jeg sa: 'Jeg beklager å høre det'."

Hva la Harrison merke til? Hun visste ikke engang seg selv. Akkurat i det øyeblikket Houghton tok av teppet, kom en vag mistanke gjennom hodet hennes. Noen måneder senere inviterte Arthur Houghton den tidligere direktøren for New York Metropolitan Museum of Art, Thomas Hoving, til Getty-museet for å vise ham statuen. Hoving stoler alltid på førsteinntrykket sitt og husker det første ordet som dukker opp når han ser noe nytt. Da de viste ham kouroene, fløy tanken gjennom hodet hans: «ny jente, helt ny». Hovingh husker: "'Ny jente' var en merkelig reaksjon på en statue som er to tusen år gammel." Senere, da han kom tilbake til dette øyeblikket, skjønte Hoving hvorfor dette bestemte ordet kom til hans sinn.

«Jeg gravde ut på Sicilia, og vi fant ofte fragmenter av kouros. De så aldri . Denne så ut som den var dyppet i den beste latte fra Starbucks».

Etter å ha undersøkt kouroene, henvendte Hovingh seg til Houghton: "Betalte du for det?"

Houghton, husker Hoving, så sjokkert ut.

"I så fall, prøv å få pengene tilbake," sa Hovingh. "Hvis ikke, ikke bry deg med å betale."

Getty-museets arbeidere ble skremt og organiserte et spesielt symposium i Hellas dedikert til kouroene. De pakket statuen nøye, fraktet den til Athen og inviterte de mest kjente skulpturekspertene i landet. Denne gangen var refrenget enda høyere.

Insight: The Power of Instant Decisions - Malcolm Gladwell (last ned)

(innledende fragment av boken)

Malcolm Gladwell

Kraften til umiddelbare beslutninger. Intuisjon som ferdighet

Oversetter V. Logvinova

Redigert av Ph.D. psykol. vitenskaper E. Krainikova

Redaktører N. Nartsisova, L. Selezneva

Prosjektleder E. Gulitova

Teknisk redaktør N. Lisitsyna

Korrekturlesere L. Gordienko, A. Lutsenko

Datamaskinoppsett M. Potashkin

Omslagsdesign S. Timonov


© Malcolm Gladwell, 2005

© Oversettelse. Williams Publishing House, 2008

© Utgave på russisk, design. Alpina Publisher LLC, 2013


Alle rettigheter forbeholdt. Ingen del av den elektroniske versjonen av denne boken kan reproduseres i noen form eller på noen måte, inkludert publisering på Internett eller bedriftsnettverk, for privat eller offentlig bruk uten skriftlig tillatelse fra opphavsrettseieren.


© Den elektroniske versjonen av boken ble utarbeidet av liters company (www.litres.ru)* * *

Malcolm Gladwell er forfatteren av den internasjonale bestselgeren Geniuses and Outsiders. Han har tidligere jobbet som journalist og skrevet om næringsliv og vitenskap for avisen. Washington Post, som for tiden samarbeider med magasinet En fra New York. Malcolm Gladwell ble født i Storbritannia, oppvokst i Canada, og bor for tiden i New York City.

Anerkjennelser

For flere år siden, før jeg skrev denne boken, gjorde jeg håret langt. Jeg pleide alltid å klippe håret veldig kort og konservativt. Og så, etter et innfall, bestemte jeg meg for å gi slipp på den ekte manken jeg hadde på meg i ungdommen. Livet mitt endret seg umiddelbart dramatisk. Jeg begynte å få bøter for fart, noe som aldri hadde skjedd før. De begynte å ta meg ut av køen på flyplassen for et grundigere søk. Og en dag, mens jeg gikk ned Fourteenth Street i Midtown Manhattan, kjørte en politibil opp til fortauet og tre politimenn hoppet ut. Det viste seg at de lette etter en voldtektsmann som ifølge dem var veldig lik meg. De viste meg et identikit og en beskrivelse. Jeg tok en titt på det hele og fortalte dem så vennlig jeg kunne at voldtektsmannen faktisk ikke var som meg. Han var mye høyere, mye større og omtrent femten år yngre enn meg (og, i et fåfengt forsøk på å gjøre det til en spøk, la jeg til at han ikke var på langt nær så pen som meg). Alt han og jeg har til felles er en mopp med krøllete hår. Etter omtrent tjue minutter var politibetjentene enige med meg og lot meg gå. På bakgrunn av globale problemer bestemte jeg meg for at dette var en banal misforståelse. Afroamerikanere i USA tåler stadig langt større indignities enn dette. Men jeg ble slått av hvor vag og absurd stereotypiseringen var i mitt tilfelle: det var ingenting egentlig åpenbart ved det, som hudfarge, alder, høyde eller vekt. Det handlet bare om håret. Det første inntrykket av håret mitt feide til side alle andre hensyn i jakten på voldtektsmannen. Denne gateepisoden fikk meg til å tenke på den skjulte kraften i førsteinntrykket. Og disse tankene førte til opprettelsen av "The Power of Instant Decisions." Derfor tror jeg at før jeg takker noen andre, skylder jeg tre politifolk å uttrykke min takknemlighet.

Og nå min oppriktige takk til, først, David Remnick, redaktør En fra New York, som viste edelhet og tålmodighet ved å la meg jobbe med "Kraften til øyeblikkelige beslutninger" alene i et år. Jeg ønsker alle en like god og sjenerøs sjef som David. Little, Brown, forlaget som behandlet meg med stor respekt da jeg ga dem boken min The Tipping Point, var ikke mindre raus mot meg denne gangen. Takk, Michael Pietsch, Jeff Shandler, Heather Fein, og mest av alt, Bill Phillips. Dette er menneskene som dyktig, ettertenksomt og muntert gjorde manuskriptet mitt fra tull til noe harmonisk og fornuftig. Nå vil jeg navngi min førstefødte Bill. Et stort antall av vennene hans leste manuskriptet på forskjellige stadier og ga meg uvurderlige råd. De er Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zu Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Liberzon, Elaine Blair og Tanya Simon. Emily Kroll gjennomførte en studie om den fysiske høyden til bedriftsdirektører for meg. Joshua Aronson og Jonathan Schooler delte sjenerøst sine akademiske erfaringer med meg. Det utmerkede personalet på Savoy Restaurant tolererte mine lange perioder med å sitte ved bordet ved vinduet. Kathleen Lyon holdt meg glad og frisk. Min favorittfotograf i verden, Brooke Williams, tok signaturbildet mitt. Noen få mennesker fortjener imidlertid spesiell anerkjennelse. Terry Martin og Henry Finder (som med The Tipping Point) ga omfattende og ekstremt nyttig kritikk av mine tidlige utkast. Jeg er glad for å ha så smarte venner. Susie Hansen og den uforlignelige Pamela Marshall gjorde teksten presis og tydelig og reddet meg fra forvirring og feil. Når det gjelder Tina Bennett, ville jeg ha foreslått at hun ble utnevnt til administrerende direktør i Microsoft, eller stille opp som president, eller få en annen lignende utnevnelse slik at hennes intelligens, kunnskap og sjenerøsitet kunne bidra til å løse verdens problemer - men da hadde jeg ikke lenger ville være en agent. Til slutt takker jeg foreldrene mine, Joyce og Graham Gladwell. De leser denne boken slik bare en mor og far kan: med lidenskap, åpenhet og kjærlighet. Takk skal du ha.

Introduksjon

En statue som hadde noe galt med seg

I september 1983 henvendte en kunsthandler ved navn Gianfranco Becchina seg til Paul Getty-museet i California. Han uttalte at han hadde kommet over en marmorstatue som dateres tilbake til 600-tallet f.Kr. e. Statuen var en kouros - et skulpturelt bilde av en naken ung idrettsutøver med armene strukket langs kroppen og venstre ben strukket fremover. For tiden er omtrent to hundre kouroer kjent, og de fleste av dem ble funnet på gravplasser i en alvorlig skadet form eller bare i form av fragmenter. Imidlertid er dette eksemplaret, omtrent syv fot høyt (litt mer enn to meter. – Merk utg.), bevart nesten perfekt, noe som i seg selv er overraskende. Dette var et eksepsjonelt funn! Gianfranco Becchina spurte ti millioner dollar for henne.

Getty Museum-arbeiderne hadde det ikke travelt. De tok statuen til seg selv og begynte grundige undersøkelser. Den skilte seg ikke i stil fra andre kouroer, spesielt fra de såkalte kouros av Anavissos fra National Archaeological Museum i Athen, som gjorde det mulig å grovt datere den og bestemme opprinnelsesstedet. Beccina visste ikke nøyaktig hvor eller når statuen ble oppdaget, men ga museets juridiske avdeling et sett med dokumenter knyttet til dens nyere historie. Etter dem å dømme, siden 1930-tallet, var kouros i den private samlingen til en viss Lauffenberger, en sveitsisk lege, som på et tidspunkt kjøpte den fra en kjent gresk kunsthandler ved navn Roussos.


Ikke kjør hjernen din – få et glimt av sannheten!

I sin bestselgende bok The Tipping Point revolusjonerte Malcolm Gladwell måten vi tenker på verden rundt oss. Nå i "Illumination" endrer han våre ideer om den indre verden. Innsikt er en bok om hvordan vi, uten å tenke, tar beslutninger på et øyeblikk, noen ganger ganske komplekse. Hvorfor synes noen det er lett, mens andre synes det er umulig? Hvorfor lytter noen til sin intuisjon og vinner, mens andre følger logikken og gjør feil? Hvordan fungerer sinnet vårt og hvorfor er de beste beslutningene noen ganger vanskelige å forklare med ord?

I Insight snakker Malcolm Gladwell om en psykolog som spår om et ekteskap vil vare etter å ha observert et par i noen minutter; om en tennistrener som vet at en spiller vil doble bom før ballen i det hele tatt berører racketen; om kunstkritikere som gjenkjente en falsk ved første blikk.

Men det er også fatale "innsikter": valget av Warren Harding som USAs president, løslatelsen av New Coke, drap på en tilfeldig person av politifolk. Forfatteren viser at de beste beslutningene ikke tas av de som behandler mer informasjon eller bruker mer tid på å tenke, men av de som har mestret kunsten å "tynne skiver" - evnen til å isolere et lite antall viktige faktorer fra et stort antall av variabler. Malcolm Gladwell bygger på nye fremskritt innen sosiologi og psykologi, og endrer måten vi tenker på beslutningstaking. Du vil aldri forholde deg til intuisjonen din på samme måte igjen.

I sin nye bok Insight undersøker Malcolm Gladwell prosessen med ubevisst beslutningstaking, og trekker på et vell av materiale fra feltene kunst, vitenskap, design, medisin, politikk og næringsliv. Dette er ikke bare nyttig, men også fascinerende, spennende lesning, som åpner dørene til det ubevisstes lite studerte verden full av hemmeligheter. Boken vil være av interesse ikke bare for spesialister hvis vellykkede arbeid avhenger av evnen til raskt å ta viktige beslutninger (psykologer, markedsførere, rekrutterere, politikere, forhandlere), men også for et bredt spekter av lesere.

Malcolm Gladwell er forfatteren av den internasjonale bestselgeren The Tipping Point. Han har tidligere jobbet som journalist og skrevet om næringsliv og vitenskap for Washington Post og bidrar nå til magasinet New Yorker. Malcolm Gladwell er født i Storbritannia, oppvokst i Canada, og bor for tiden i New York.

Anerkjennelser

For flere år siden, før jeg skrev Insight, gjorde jeg håret langt. Jeg pleide alltid å klippe håret veldig kort og konservativt. Og så, etter et innfall, bestemte jeg meg for å gi slipp på den ekte manken jeg hadde på meg i ungdommen. Livet mitt endret seg umiddelbart dramatisk. Jeg begynte å få bøter for fart, noe som aldri hadde skjedd før. De begynte å ta meg ut av køen på flyplassen for et grundigere søk. Og en dag, mens jeg gikk ned Fourteenth Street i Midtown Manhattan, kjørte en politibil opp til fortauet og tre politimenn hoppet ut. Det viste seg at de lette etter en voldtektsmann som ifølge dem var veldig lik meg. De viste meg et identikit og en beskrivelse. Jeg tok en titt på det hele og fortalte dem så vennlig jeg kunne at voldtektsmannen faktisk ikke var som meg. Han var mye høyere, mye større og omtrent femten år yngre enn meg (og, i et fåfengt forsøk på å gjøre det til en spøk, la jeg til at han ikke var på langt nær så pen som meg). Alt han og jeg hadde til felles var et stort hode med krøllete hår. Etter omtrent tjue minutter var politibetjentene enige med meg og lot meg gå. På bakgrunn av globale problemer bestemte jeg meg for at dette var en banal misforståelse. Afroamerikanere i USA tåler stadig langt større indignities enn dette. Men jeg ble slått av hvor vagt og absurd stereotypiseringen var i mitt tilfelle: det var ingenting egentlig åpenbart, som hudfarge, alder, høyde eller vekt. Det handlet bare om håret. Det første inntrykket av håret mitt feide til side alle andre hensyn i jakten på voldtektsmannen. Denne gateepisoden fikk meg til å tenke på den skjulte kraften i førsteinntrykket. Og disse tankene førte til skapelsen av Illumination. Derfor tror jeg at før jeg takker noen andre, skylder jeg de tre politibetjentene å uttrykke min takknemlighet.

Og nå min oppriktige takk, først, til David Remnick, New Yorker. Han viste edelhet og tålmodighet og lot meg bare jobbe med Insight i ett år. Jeg ønsker alle en like god og sjenerøs sjef som David. Little, Brown and Company, som behandlet meg med stor respekt da jeg sendte inn boken min The Tipping Point til dem, var ikke mindre snill mot meg denne gangen. Takk, Michael Pietsch, Jeff Shandler, Heather Fein, og spesielt Bill Phillips. Dette er menneskene som dyktig og ettertenksomt gjorde manuskriptet mitt fra tull til noe harmonisk og fornuftig. Nå vil jeg navngi min førstefødte Bill. Et stort antall av vennene hans leste manuskriptet mitt på forskjellige stadier av ferdigstillelse og ga meg uvurderlige råd. De er Sarah Lyall, Robert McCrum, Bruce Headlam, Deborah Needleman, Jacob Weisberg, Zoe Rosenfeld, Charles Randolph, Jennifer Watchell, Josh Lieberson, Elaine Blair og Tanya Simon. Emily Kroll gjennomførte en studie om den fysiske høyden til bedriftsdirektører for meg. Joshua Aronson og Jonathan Schooler delte sjenerøst sine akademiske erfaringer med meg. Det fantastiske personalet på Savoy Restaurant tålte meg mens jeg satt i timevis ved et bord ved vinduet. Kathleen Lyon holdt meg glad og frisk. Min favorittfotograf i verden, Brooke Williams, tok signaturbildet mitt. Det er flere andre som fortjener spesiell takk. Dette er Terry Martin og Henry Finder. Som med The Tipping Point, ga de omfattende og svært nyttig kritikk av mine tidlige utkast. Jeg er glad for å ha så smarte venner. Susie Hansen og den uforlignelige Pamela Marshall gjorde teksten presis og tydelig og reddet meg fra forvirring og feil. Når det gjelder Tina Bennett, vil jeg foreslå at hun blir utnevnt til administrerende direktør i Microsoft eller at hun stiller som president eller en annen lignende utnevnelse, slik at hennes intelligens, kunnskap og raushet kan bidra til å løse verdens problemer - men da ville jeg ikke lenger hatt agent. Til slutt takker jeg foreldrene mine, Joyce og Graham Gladwell. De leser denne boken slik bare en mor og far kan: med lidenskap, åpenhet og kjærlighet. Takk skal du ha.

journalist, sosiolog, vinner av mange forskjellige priser og priser. Han ble inkludert blant de 100 mest innflytelsesrike menneskene i vår tid ifølge magasinet Time i 2005. Hans arbeider berører uventede og komplekse spørsmål om strukturen til det menneskelige sinn, psyke, menneskelig interaksjon med samfunnet og omverdenen. Boken hans er basert på mange tester, undersøkelser og eksperimenter utført av en gruppe anerkjente forskere.

Her er et eksempel på en av dem: under forsøket ble studentene delt inn i tre like grupper, som hver ble vist det samme videoopptaket av en tale av en foreleser som ikke var kjent for dem. Opptaket ble sendt uten lyd i 10 sekunder for den første gruppen, 5 sekunder for den andre og 2 sekunder for den tredje. Etter dette måtte forsøkspersonene vurdere profesjonaliteten til foredragsholderen. Overraskende nok, basert på det første (intuitive) inntrykket, ga nesten alle elevene et svar som var nær virkeligheten. Dette eksperimentet ble gjentatt flere ganger med forskjellige grupper av forsøkspersoner og testobjekter, men resultatet var alltid nesten det samme.

Resultatene av Malcolm Gladwells eksperimenter viser at ubevisst, intuitiv beslutningstaking ofte er bedre enn beslutninger tatt basert på lang overveielse. Ofte er førsteinntrykket det eneste riktige. Dette betyr at du må være i stand til å være oppmerksom på manifestasjonene av den ubevisste reaksjonen til hjernen.

Det tar bare 2 sekunder for hjernen vår å behandle en kolossal mengde informasjon og danne seg et førsteinntrykk. Det betyr ta den riktige avgjørelsen burde heller ikke
å ta mye tid. Malcolm Gladwell i sin bok Insight. The Power of Instant Decisions" snakker om hvordan du lærer å forstå og bruke de ubevisste, intuitive signalene fra hjernen vår, slik at du kan bruke dem når du tar beslutninger. I tillegg snakker dette arbeidet om hva som hindrer oss i å ta de riktige avgjørelsene, og hvordan vi kan bli kvitt disse hindringene.

Dessverre kan vi ikke passe en detaljert gjenfortelling av boken og teknikkene som er beskrevet i den inn i rammen av artikkelen, så Happylifeguide-teamet anbefaler abonnenter boken av Malcolm Gladwell "Insight. The Power of Instant Decisions" for uavhengig lesing!

Se Malcolm Gladwells intervju (engelsk og russisk undertekst)

Malcolm Gladwell (født 1963 i England) er en kanadisk journalist, popsosiolog, forfatter av flere bestselgende bøker, stabsskribent for magasinet The New Yorker og en av de mest innflytelsesrike personene på Time magazines topp 100.

Kompleksiteten i presentasjonen

Målgruppen

Alle hvis arbeid er avhengig av evnen til å ta viktige beslutninger, så vel som de som er interessert i psykologi.

Boken beskriver en analyse av beslutningsprosessen, som forfatteren bruker vitenskapelig materiale til, og berører også sider ved politikk, næringsliv, medisin, kunst og design. Hver person har intuisjon, og du må definitivt lytte til den. Forfatteren forklarer mønstrene for ubevisste beslutninger som må brukes klokt for deg selv, og analyserer faktorene som forvrenger denne prosessen.

La oss lese sammen

Folk må ofte behandle store mengder ny informasjon, noen ganger motstridende, og har liten tid til å gjøre alt. For å vurdere en situasjon riktig, trenger hjernen to strategier: en strategi for logisk og meningsfull erkjennelse, når vi tenker på informasjon og trekker konklusjoner, og en strategi når hjernen kommer til en bestemt konklusjon, men ikke har hastverk med å rapportere det. Det adaptive ubevisste er den delen av hjernen som er ansvarlig for å ta umiddelbare beslutninger.

Det er stressende situasjoner der hastverk er fordelaktig, siden alle raske vurderinger og førsteinntrykk gir betydelig mer effektive måter å tilpasse seg verden på. Insight gjør det mulig å se riktigheten av umiddelbare beslutninger på bakgrunn av de vi tar nøye og gjennomtenkt.

Det ubevisste er en kraft, men ufullkommen: vi skanner innkommende informasjon internt, analyserer sannheten i hver situasjon, men det hender også at våre instinktive reaksjoner kommer i konflikt med følelser, interesser og følelser. Bør du stole på instinktene dine eller bør du fortsatt være forsiktig? Insight stiller dette som neste utfordring. Svikt i evnen til raskt å oppfatte ligger i et konsistent sett av årsaker som kan identifiseres og forstås. Vi lærer selv å velge øyeblikkene når stemmen til den interne datamaskinen er viktig, og når det er verdt å ignorere det. Evnen til å trekke umiddelbare konklusjoner og vurdere førsteinntrykk kan utvikle seg i det uendelige, det viktigste er å lære å håndtere denne prosessen.

Vi må leve i en virkelighet der kvaliteten på en beslutning avhenger av tiden og kreftene som brukes på den. Forfatteren kaller «tynne skiver» evnen til det ubevisste til å finne mønstre i situasjoner eller atferd, og tar i betraktning tynne lag av levd erfaring. Disse øyeblikksbildene svarer tydeligere på spørsmål enn noen lang refleksjon.

Et eksperiment utført av psykolog Samuel Gosling illustrerer hvordan tynne skiver fungerer for å gjøre vurderinger om en persons personlighet. Psykologen administrerte et stort testspørreskjema til 80 studenter for å bestemme personlighetsegenskaper langs fem dimensjoner: ekstraversjon, behagelighet, samvittighetsfullhet, nevrotisisme og åpenhet for erfaring. De som ikke kjente hverandre presterte bedre på oppgaven fordi de var i stand til å forstå noen dypere enn de personene hadde kjent med i mange år.

Det er mer sannsynlig at vi er partiske om oss selv, og derfor, når vi vurderer personlighet, er det ikke mulig å be andre fortelle oss hva de synes om seg selv. Evnen til å lage tynne skiver er grunnlaget for vår eksistens: vi gjør det når vi møter fremmede, i en situasjon med raske beslutninger, når omstendighetene endrer seg dramatisk. Nærhet til detaljer gir oss et omfattende svar på et par sekunder. Eventuelle umiddelbare konklusjoner er knyttet til det ubevisste, til alt som skjer «bak en lukket dør». Folk er uvitende om virkningen av noe på oppførselen deres og er nesten aldri klar over denne uvitenheten. Derfor er det viktig å innrømme vår uvitenhet og si "ja, jeg vet ikke" oftere. Vi handler ofte på autopilot og har problemer med å overvinne ulike stereotypier.

Psykologi betaler mye oppmerksomhet til rollen til ubevisste assosiasjoner som former våre vurderinger og bestemmer atferd. En type studie er Implicit Association Test, utviklet av Anthony J. Greenwald, Mahzarin Banaji og Brian Nozek. Dens grunnlag er ideer som er i et visst forhold i hjernen og som vi forbinder med hverandre raskere enn to ukjente ideer. For eksempel samler og analyserer leger som jobber i akuttmottaket informasjon utover det som kreves. Det er denne informasjonen som gir dem selvtillit, som til syvende og sist påvirker nøyaktigheten av beslutninger som tas, fordi overskuddet forvirrer hjernen, som gir feil svar. Forfatteren snakker om to viktige lærdommer:

  1. Vellykkede beslutninger er basert på en balanse mellom bevisst og instinktiv tenkning.
  2. For å ta de riktige avgjørelsene kreves en begrenset mengde innledende informasjon. Når vi lager tynne seksjoner, kan vi dermed ubevisst kutte bort alt som er unødvendig.

Når det gjelder markedsundersøkelser, er det ikke alltid mulig å identifisere sann forbrukeratferd. For mange år siden gjennomførte Coca-Cola-selskapet flere smaksprøver, resultatet av disse var forbrukernes preferanser for produktet til deres konkurrent Pepsi. Coca-Cola endret oppskriften, og introduserte kundene for et nytt produkt kalt "New Coke", som lovet å bli en bestselger, men ikke gjorde det. Feilen ble forklart med at testene ble utført under feil forhold. Kjøperen må først venne seg til et ukjent produkt, først da har han en sjanse til å like det.

Når vi vil unngå å gjøre feilaktige spontane vurderinger, må vi ignorere all irrelevant og irrelevant informasjon. De raskeste og viktigste formene for erkjennelse er våre vurderinger og inntrykk av andre vi gjør alltid antagelser om hva en annen person tenker eller føler.

Beste sitat

"Det er de tynne skivene som gjør det ubevisste så mystisk, og dette er det vanskeligste å forstå i prosessen med rask erkjennelse."

Hva boken lærer

Menneskesinnet gjør spontane vurderinger på få sekunder, og i visse situasjoner fungerer underbevisstheten bedre enn rasjonell tenkning. Men noen ganger fører det til feil valg og urettferdig vurdering fra andre mennesker.

Naturen til spontane beslutninger er basert på medfødte, situasjonsbetingede og ervervede egenskaper. Disse løsningene kan trenes og utvikles.

Folk sliter ofte med tolkning fordi de er for raske til å forklare noe som ikke kan forklares.

Ubevisste holdninger faller kanskje ikke sammen med de bevisste verdiene vi legger frem.

Fra redaktøren

Hvorfor er det noen ganger så vanskelig for oss å ta en avgjørelse når vi velger et eller annet alternativ, hvorfor krever denne prosessen spenning og provoserer tretthet? Psykolog, gestaltterapeut, trener Ksenia Shulga beskriver 10 grunner som hindrer oss i å ta et valg: .

Evnen til raskt å ta beslutninger er spesielt viktig i en ekstrem situasjon, når livet vårt avhenger av reaksjonshastigheten. Overlevelsesspesialist David Richardson forklarer hvordan tenkningen til mennesker som ikke gir opp i kritiske omstendigheter er annerledes, og hvordan du kan utvikle den i deg selv: .

Hvordan unngå en smertefull prosess og utsette å løse problemene dine til "bedre tider", selv om de krever kirurgisk inngrep? Sosialpsykolog, lærer, mastergrad Alexandru Banarescu tilbyr så mange som fem "skadelige" tips for å takle denne oppgaven: .