Hvordan skrive et kommersielt forslagseksempel. Hvordan utarbeide et kommersielt forslag kompetent og riktig

Suksessen til hele salget avhenger av hvor riktig det kommersielle forslaget er utarbeidet.

Formålet med et kommersielt tilbud er å oppmuntre kunden til å kjøpe et produkt eller bruke en tjeneste.

Et målrettet kommersielt tilbud er satt sammen på grunnlag av en kundedatabase av høy kvalitet, som regelmessig etterfylles, oppdateres og inkluderer ikke bare navnene og stillingene til din potensielle klient, men også all annen informasjon relatert til ham personlig.

Å nevne denne informasjonen vil umiddelbart oppmuntre kunden til å svare på et slikt tilbud.

Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske måter å løse juridiske problemer på, men hver sak er individuell. Hvis du vil vite hvordan løse akkurat problemet ditt- ta kontakt med en konsulent:

(Moskva)

(Saint Petersburg)

(Regioner)

Det er raskt og gratis!

Trinn-for-trinn registreringsinstruksjoner

En lue. Det kommersielle forslaget må trykkes på bedriftens brevpapir og inneholde en "header" - dvs. øverst på hvert ark finner du firmalogo, adresse og telefonnumre. Vær oppmerksom på at overskriften ikke bare skal være på den første siden, men også på hver side i forslaget.

Lengre i øvre høyre hjørne gå i rekkefølge:

Reg. nr. og dato for registrering av forslaget (en blank linje er igjen);
Hvor (navn på organisasjon, fullstendig postadresse, e-postadresse, telefoner/fakser);
Til (stilling, fullt navn).

Anke. Videre, hvis forslaget ikke er adressert til generaldirektøren eller eieren av selskapet, følger standard generelt akseptert adresse "Kjære herrer", vanligvis med stor skrift. Umiddelbart etter adressen skal det være et veldig kort verbalt nikk mot dette selskapet.

Hun selv kommersiell del bør kort beskrive essensen av forslaget, uten tekniske detaljer - de bør om nødvendig finnes i vedlegget, som det er lenker til i forslagets tekst. Selve det kommersielle forslaget (uten vedlegg) tar vanligvis ikke mer enn to sider.

Kommersielt tilbud må være unik. Dette er hovedsaken. Det unike med tilbudet ligger i det faktum at det inneholder en spesifikk fordel for adressaten, og han kan ikke få denne fordelen fra konkurrenters tilbud.

Teksten bør være fokusert på selve objektet for forslaget (produkt eller tjeneste), slik at du selv etter en overfladisk bekjentskap med den kan svare på spørsmålet "Hva handler denne teksten om?"

Først må du snakke om produktet eller tjenesten du tilbyr og hvordan dette produktet eller tjenesten kan møte behovene til mottakeren. Uten denne kunnskapen er informasjon om prisen på et produkt, produsenten osv. en tom frase.

Applikasjoner. All spesialinformasjon, som kan omfatte tekniske detaljer, beregninger etc., skal inngå i vedlegg, som hver i øvre høyre hjørne har påskriften: «Vedlegg nr.__» (hvis det er flere). Søknader er plassert etter selve setningen. Du må imidlertid være sikker på at informasjonen du gir er virkelig interessant og forståelig for kunden.

Investeringsbeløp. Prisdelen er basert på prinsippet om en kompleks sandwich, dvs. både før og etter selve prisen bør det være beskrivelser av kundens fordeler og fordeler ved valg av denne løsningen. Er det flere løsninger, så kommenteres prisforskjellen kort.

Gyldighet tilbud. Leveringsbetingelser, pris, tidspunkt osv. kan endres. Kunden må forstå at tilbudet du har gitt ikke er ubegrenset, så det er viktig å bestemme i hvilken periode du garanterer de uendrede betingelsene.

Din bedrift som forretningspartner (historikk, garantier). Konkurransefordelene ved samarbeid med din bedrift bør kort beskrives - bokstavelig talt ett avsnitt, noen få fraser.

Dato for neste kontakt. Angi når du planlegger å kontakte klienten neste gang, og hva slags kontakt det vil være - telefon, personlig, "elektronisk". Det er tilrådelig å minne deg selv på - ikke overlat neste kontakt til klientens initiativ.

Signatur. Anken din må være signert av en bestemt person - da vil adressaten forstå hvilken av selskapets representanter han personlig kan kommunisere med om dette spørsmålet. En ansiktsløs adresse til en bestemt person er uakseptabel, spesielt hvis adressaten er en beslutningstaker. Man bør huske på at jo høyere status mottakeren har, desto høyere status bør avsenderen ha.

Paginering. Hvis forslaget ditt har flere sider, må de nummereres, og for kundens bekvemmelighet bør du bruke "sider" -formatet. №_ av (totalt)” - dette vil redusere risikoen for at klienten ikke leser forslaget til slutten, og mister halvparten av sidene.

Tegnestil

Når du skriver et kommersielt forslag, ta hensyn til vokabularet til målgruppen. Dette betyr at du må bruke i teksten de begrepene som er akseptert i hverdagen til denne yrkesgruppen. Men ikke overdriv. Teksten skal være skrevet i et enkelt og forståelig språk.

Unngå store setninger. Hovedideer skal kommuniseres i begynnelsen av setningen. I stedet for generelle fraser er det verdt å påpeke spesifikke fakta. I en kort tekst er det mer hensiktsmessig å bruke en følelsesmessig påvirkning på leseren gjennom et kort «påvirkningsord». Omfattende tekst kan gi sammenligninger av fordeler og kostnader, begrunnelse av kostnader mv.

Men husk at ingen leser hele salgsbrevet på en gang. Oftest, i løpet av de to første sekundene, blir det tatt en beslutning om du skal lese setningen din videre eller ikke. I løpet av denne tiden må du overbevise leseren om å lese hele meldingen.

Hvis du ennå ikke har registrert en organisasjon, da enkleste måten Dette kan gjøres ved hjelp av nettbaserte tjenester som vil hjelpe deg å generere alle nødvendige dokumenter gratis: Hvis du allerede har en organisasjon og du tenker på hvordan du kan forenkle og automatisere regnskap og rapportering, vil følgende nettjenester komme til unnsetning og vil fullstendig erstatte en regnskapsfører i din bedrift og vil spare mye penger og tid. All rapportering genereres automatisk, signeres elektronisk og sendes automatisk på nett. Den er ideell for individuelle gründere eller LLCer på det forenklede skattesystemet, UTII, PSN, TS, OSNO.
Alt skjer med noen få klikk, uten kø og stress. Prøv det og du vil bli overrasket så lett det har blitt!

Metoder for testing av effektivitet

Det er flere enkle måter å teste tilbudet ditt for innvirkning på mottakeren.

Rask skanningssjekk. Skim teksten raskt. Vær bare oppmerksom på de tekstfragmentene som skiller seg ut fra den generelle "massen" - dvs. på overskrifter, underoverskrifter, skrifthøydepunkter, bildetekster under fotografier og andre iøynefallende fragmenter. Har du forståelse for hva teksten antyder? Er det tydelig at kunden kan dra nytte av tilbudet ditt?

Sjekk for forståelse. Finn noen du kjenner som tilhører målgruppen tilbudet ditt er rettet mot. La ham lese forslaget ditt en gang og sørg for at alle hovedaspektene ved forslaget er klare for ham: mening, betingelser, fordeler. Kan han skille hvordan produktet ditt skiller seg fra andre lignende produkter?

Arbeid med et kommersielt forslag er ikke begrenset til dets forberedelse, utforming og sending. Du må hele tiden være klar over hva som skjer med brevet ditt hos mottakerselskapet. Er det "under utredning" eller har klienten allerede bestemt seg for forslaget ditt? Når du vet hva som skjer med salgsargumentene dine, kan du kontrollere den generelle salgsprosessen og bidra til å markedsføre produktet ditt.

For å lære hvordan du skriver et effektivt og selgende kommersielt forslag, se følgende video:

Har du sendt et forslag til samarbeid til en oppdragsgiver? Gratulerer: du har nettopp økt sjansen for å avslutte en avtale med 50 %. Har du glemt noe? I følge statistikk inkluderer ikke 60 % av ledere en oppfordring til handling i sin CP. Og dette er et dødsfall. Vi henvendte oss til copywriting-eksperter og lærte hvordan vi lager et kommersielt forslag for å være sikker på å interessere kunden.

Typer kommersielle tilbud: hvilken skal du velge?

Du er i ferd med å skrive et kommersielt forslag. Først, svar deg selv på to spørsmål: hvem er det adressert til og til hvilket formål. Innholdet avhenger av dette. bokforfatter «Et effektivt kommersielt forslag. Omfattende guide" Denis Kaplunov deler CP inn i varmt og kaldt, og identifiserer også 7 typer bokstaver avhengig av oppgaven som løses. La oss se på denne klassifiseringen mer detaljert.

1. Bestem målgruppen

Basert på deres vilje til å foreta et kjøp, deles publikum inn i "kaldt" og "varmt", som er grunnen til at kommersielle brev vanligvis deles inn i disse to typene. I tillegg fremhever Denis Kaplunov kombinert CP.

Hot KP sendes etter telefonsamtale eller møte. Du kjenner allerede kundens behov, så ta med informasjonen han ba om i teksten: prisen for et spesifikt merke, og ikke for en fullstendig katalog, informasjon om et spesialtilbud, og ikke en fullstendig prisliste, etc. Start teksten slik: "I fortsettelsen av samtalen vår sender jeg et estimat ...", "Basert på resultatene av forhandlingene, på din forespørsel, sender jeg alternativer for å løse det identifiserte problemet."
Kald KP opprette en masseutsendelse til de kundene du ennå ikke har kontaktet og som ikke kjenner til din bedrift og ditt produkt. I dette tilfellet, for hvert produkt (eller gruppe av produkter) trenger du bare å lage ett eksempel på et kommersielt forslag.
Mer vanlig kombinerte girkasser. Du definerer målgruppen din, finner ut deres behov ved å gjennomføre markedsundersøkelser eller en undersøkelse, og massesender ut et tilbud skreddersydd for dem. Det vil si at det er et kaldt brev skrevet for et spesifikt publikum og reagerer på deres unike smertepunkter.

2. Sju grunner til å sende et kommersielt forslag

Hvordan skrive et kommersielt forslag riktig basert på et mål som er relevant for selskapet? Denis Kaplunov identifiserte syv typer CP som løser ulike bedriftsproblemer. Vi har samlet dem i en praktisk tabell og angitt viktige nyanser.

Type kommersielt tilbud	situasjon	Egendommer
Presentasjon	Introduserer et nytt partnerselskap for kunden	Vis fordelene ved samarbeid eller kjøp av produktet ditt.
Oppdatert produkt	Det er nødvendig å informere om et nytt produkt, produktmodernisering	Skisser fordelene med den nye versjonen sammenlignet med den forrige. Distribuert også til tidligere kunder
Kampanje	Pågående kampanjearrangement (salg, personlige priser)	Angi tilbudets gyldighetsdatoer eller andre begrensninger
Takk	Motta tilbakemelding fra klienten, uttrykke takknemlighet for samarbeid	Inkluder et ekstra personlig tilbud i CP
Gratulerer	Kampanjetilbud dedikert til helligdager	Kun et personlig tilbud, kunden må føle seg unik
Invitasjonen	Kommende arrangement, bedriftspresentasjon	Sendes til eksisterende og potensielle kunder. Beskriv bonusene ved å delta på arrangementet
For "tapte kunder"	Kunden forlot dine tjenester/produkter til fordel for konkurrenter	Killer-tilbud (forhåndsundersøke konkurrentens produkt). Påminn klienten om deg selv med jevne mellomrom

Sjekkliste for et ideelt kommersielt forslag: 8 obligatoriske poeng

Uansett type og type bygges ethvert kommersielt tilbud etter samme regler. Sammen med Evgeniy Malyshenko - tekstforfatter og forfatter av en blogg om kommersielle forslag- Vi har satt sammen en algoritme som vil hjelpe deg å forstå hvordan du kan utarbeide et kommersielt forslag:

Bedriftsnavnet, logoen, kontakter er i CP-overskriften. Hvis markedet er veldig offisielt, må du angi detaljene til den juridiske enheten.
Mål. Navnet på bedriften eller den ansatte du sender brevet til.
Tittel. IKKE skriv "Kommersielt tilbud" i tittelen. Velg noe fengende som får mottakeren til å legge ting til side og lese teksten. Google "The 100 Greatest Headlines in Copywriting History" og noe interessant vil garantert dukke opp i hodet ditt.
Lede. Noen få innledende fraser som logisk følger av tittelen og legger grunnlaget for selve forslaget. Her kan du identifisere kundens problem som produktet ditt vil løse eller så å si forutsi hans behov.
By på. Hva du tilbyr kunden. Tilbudet må være konkret. Sammenlign: "Vi inviterer deg til å vurdere muligheten for gjensidig fordelaktig samarbeid" og "Vi tilbyr deg å bruke den nye tjenesten og spare opptil 40% på å levere varer til dine kunder." En logisk fortsettelse av tilbudet er en beskrivelse av fordelene med tilbudet ditt: gi fakta, spesifikke tall, eksempler.
Begrunnelse eller salgspris: overbevise kunden om at tilbudet ditt er verdt de angitte pengene. For dyrt? Fokus på kvalitet og status. Billig? Beskriv hvordan du klarte å optimalisere prisen.
Oppfordring til handling. Press klienten til å ringe, følg en lenke osv. Vær spesifikk (ingen "Hvis du er interessert i tilbudet vårt ...") og bruk formelen "handling + stimulans." For eksempel: "Klikk på lenken nå og få 30 % rabatt på din første bestilling."
Signatur. Navn og stilling på den ansvarlige for forslaget.

– Husk at kommandoposten er en levende struktur, ikke en jernkrets. Det er ingen måte å skrive en sterk setning på. Du står fritt til å organisere teksten slik du ønsker. Det er viktig at hver del av kontrollpanelet tjener formålet ditt. Det er ingen meningsløse elementer i et godt forretningsforslag. Hvordan styrke CP? Legg til begrensere, demonstrasjon av fordelene med produktet, sosialt bevis. Lag et kvalitetsdesign.

Hvordan skrive et kommersielt forslagsbrev riktig

Et godt utformet forslag til samarbeid er halve suksessen. Men all innsats vil være forgjeves hvis brevet går tapt i klientens post. For å unngå katastrofe,

a) sørg for å angi emnet for brevet (igjen, IKKE "Kommersielt tilbud", men noe som oppmuntrer til lesing);

b) skrive et kortfattet og informativt følgebrev.

Det er optimalt å skrive et brev på ikke mer enn seks setninger som svarer på spørsmålet om hvordan og hvorfor kunden trenger å gjøre seg kjent med det kommersielle tilbudet akkurat nå.

si hei;
Introduser deg selv;
nevne bakgrunnen for kommunikasjonen (hvis noen) og snakk om forslaget;
kort avsløre detaljene til CP;
angi et par fordeler med tilbudet;
oppfordring til handling.

Evgeny Malyshenko, tekstforfatter, ekspert på å lage kommersielle forslag:
– Du kan legge inn et kommersielt tilbud direkte i selve brevet, eller du kan bare skrive en introduksjon her og legge ved det kommersielle forslaget som en egen fil. Nøyaktig hvordan man går frem avhenger av situasjonen. For eksempel, hvis du henvender deg til en bestemt person, beskriv forslaget i et forretningsbrev. Det er mer logisk å legge ved et universelt kommersielt forslag, en presentasjon av en tjeneste eller et selskap, til et følgebrev. Målet med et slikt brev er å laste ned filen. Når det gjelder overskriftene og emnelinjene i brevet: i b2b-markeder er det noe som alltid fungerer - dette er kundens fordel: angi det.

Et kommersielt tilbud er en melding til din klient, som beskriver fordelene og fordelene ved samarbeid med dette selskapet. Ofte ber potensielle kunder, etter å ha kommunisert med en bedriftsrepresentant, om å sende dem et kommersielt forslag. Men i de fleste tilfeller, på en slik forespørsel, sendes bare et formelt opprettet brev, som kun er dannet for rapportering. Faktisk er dette et veldig viktig salgsverktøy, hvis hovedmål er å interessere, kanskje, en fremtidig kjøper.

Hvorfor er det nødvendig å lage kommersielle forslag?

Grunnlaget for selve det kommersielle forslaget avhenger av svaret på dette spørsmålet. Selgeren, som bruker dette dokumentet, interesserer sin klient, mens han søker et møte takket være et kommersielt forslag. Personlig kontakt med en potensiell kjøper øker i stor grad sannsynligheten for å selge selskapets produkt til den kunden. Vi kan ikke unngå å være enige om at det er lettere å ignorere en e-post eller et papirbrev enn en person som sitter overfor deg.

Det er verdt å merke seg at et kommersielt tilbud ikke kan betraktes som et uavhengig og fullverdig salgsverktøy. Dette verktøyet er bare bra når det er i hendene på en profesjonell. Derfor venter en god del gründere i flere måneder på svar på forslagene deres, og skjønner ikke en gang at ingen kom til å lese brevene deres.

Hvordan jobbe med kommersielle forslag?

Det er merkelig at de beste reklame- og markedsføringsspesialistene, som har skrevet forslag, aldri ser resultatet, fordi arbeidet deres havner i søppelbøtta. Faktum er at de ikke vet hvordan de skal håndtere slike dokumenter. En profesjonell innen dette feltet er i stand til å fullføre oppgaven selv om forslaget ble opprettet, som de sier, i en hast. Deres ferdigheter er at de vet hvordan de skal få ting gjort, det vil si at de får nesten hver klient til å kjøpe produktet direkte.

Hvordan lage et kommersielt forslag som vil bidra til å utføre de tildelte oppgavene?

Det kommersielle forslaget skal nå øynene til den som tar beslutningene. Erfarne salgsledere sender et tilbud umiddelbart etter å ha snakket i telefon med leder, direktør eller ansvarlig.

Klienten, etter å ha bedt om å sende et tilbud, nekter høflig. Men en dedikert leder kan løse dette problemet. Han ber om å ringe tilbake etter en tid, for eksempel om et par dager, for å finne ut hva kundens avgjørelse er.

Personlig levering og et velskrevet kommersielt tilbud øker sjansene betydelig for å inngå en avtale. Oppmerksomheten til en mulig kjøper vil mer sannsynlig bli rettet mot en merkemappe med hefter av god kvalitet og en reklamebrosjyre, med illustrasjoner og hardt omslag, enn til en "stubb" av papir med dårlig trykt tekst.

Hva skal et kommersielt forslag inneholde?

1. Overskrift. Det skal være lyst, "selgende" for å tiltrekke kundens oppmerksomhet.

2. Personlig klage til beslutningstaker.

3. Vis at du er klar over kundens behov.

4. Eksepsjonell salgsforslag. Det vil si en forklaring på hvorfor kunden skal velge deg og ikke en av hundrevis av lignende selskaper.

5. Pris. Det mest presserende problemet som selger og kjøper må løse. For ikke å "fraråde" ønsket om å kjøpe et produkt eller en tjeneste fra dette selskapet, er det nødvendig å nevne i forslaget hvor lang tid det vil ta å betale kundens kostnader hvis han signerer en kontrakt med det selgende selskapet. Og hvor mye vil kjøpers sparepenger øke dersom han aksepterer tilbudet til akkurat denne prisen.

6. Design og kontaktinformasjon. Denne varen kreves som en del av det kommersielle tilbudet. Et selskap kan gis troverdighet ved å inkludere hele tittelen og firmanavnet.

Det kommersielle forslaget skal legges på et A4-ark, maks ett og et halvt ark. For å gjøre det lettere å forstå informasjonen i en setning, bør overskrifter og underoverskrifter utheves. Ikke glem det eksklusive salgsforslaget, som bør fremheves tydelig i teksten.

Dette er hvordan, i hendene på en dyktig spesialist, blir en forespørsel om å "sende et tilbud på e-post" til et stadium for å selge et produkt, og ikke til ekstra avfallspapir på bordet til potensielle kunder.