Ucapan ialah salah satu alat yang paling penting untuk mencapai kejayaan dalam perniagaan, politik, kreativiti, kasih sayang dan membesarkan anak-anak. Betapa meyakinkan, menarik dan cekap kita bercakap menentukan cara mereka mendengar kita dan apa yang akhirnya mereka dengar.
Kami telah mengumpulkan 25 prinsip dan petua yang akan membantu anda bercakap dengan lebih meyakinkan.
1. Sebut "dan" bukannya "tetapi."
Contohnya: "Anda melakukan ini dengan baik, dan jika anda...", bukannya: "Ya, itu bagus, tetapi anda mesti...". Kerana "tetapi" membatalkan semua yang dikatakan sebelum ini.
2. Sebut "dan" bukannya "dan lagi."
Sebagai contoh: "Saya faham anda tidak boleh menjawab secepat ini, jadi mari...", bukannya: "Saya faham anda tidak boleh menjawab sekarang, tetapi lebih baik...". Kerana "dan lagi" memberitahu lawan bicara bahawa anda sangat acuh tak acuh terhadap kehendak, jangkaan, keraguan atau soalannya.
3. Gunakan perkataan “untuk” dan bukannya perkataan “menentang”.
Contohnya: "Untuk mengubah sesuatu, saya akan mendaftar untuk bahagian sukan," dan bukannya "Apa lagi yang boleh saya buat untuk mengatasi kebosanan?"
4. Elakkan perkataan kasar "tidak", kerana "tidak", diucapkan dengan intonasi yang sesuai, boleh memberi kesan yang sangat negatif kepada lawan bicara.
5. Hilangkan ungkapan "jujur" daripada perbendaharaan kata anda., kerana nampaknya kejujuran adalah pengecualian untuk anda.
6. Katakan "tidak seperti itu", "bukan sekarang" dan bukannya "tidak".
Contohnya: "Saya tidak suka cara ini," "Saya tidak mempunyai masa untuk ini pada masa ini," dan bukannya "Tidak, saya tidak suka," "Tidak, saya tidak mempunyai masa .” Kerana "tidak" adalah menjijikkan. "Tidak" adalah sesuatu yang telah selesai dan akhirnya diputuskan.
7. Tukar perspektif anda dengan menggunakan perkataan "sudah" dan bukannya perkataan "belum."
Contohnya: "Adakah anda sudah melakukan separuh daripadanya" dan bukannya "Adakah anda hanya melakukan separuh daripadanya?" Kerana perkataan "sudah" bertukar sedikit menjadi banyak.
8. Lupakan perkataan "hanya" dan "mudah" selama-lamanya atau gantikannya dengan yang lain.
Contohnya: "Ini adalah pendapat saya", "Ini adalah idea saya", bukannya: "Saya hanya bercakap pendapat saya", "Ini hanyalah idea sedemikian."
9. Alih keluar perkataan "salah." Adalah lebih baik untuk bertanya soalan yang menjelaskan dan menunjukkan kepada teman bicara anda bahawa anda juga cuba menyelesaikan masalah itu.
Sebagai contoh: "Ia tidak berfungsi seperti yang sepatutnya. Mari kita fikirkan cara membetulkan kesilapan atau mengelakkannya pada masa hadapan,” dan bukannya “Salah! Ini hanya salah awak."
10. Sebut "dalam" dan "sekian" dan bukannya "suatu tempat" dan "di kawasan itu." Tetapkan tarikh akhir dan masa dengan tepat.
Contohnya, "Saya akan menghubungi anda pada hari Jumaat," "Saya akan menghubungi anda esok pada pukul 11," dan bukannya "Saya akan menghubungi anda pada akhir minggu," "Saya akan menghubungi anda esok. sekitar 11.”
11. Tanya soalan terbuka. Jangan puas dengan jawapan ya atau tidak mudah.
Sebagai contoh: "Bagaimana anda menyukainya?", "Bila saya boleh menghubungi anda semula?", dan bukannya "Adakah anda menyukainya?", "Bolehkah saya menghubungi anda semula?" Kerana bertanya soalan dengan "bagaimana," "apa," atau "siapa" menghasilkan maklumat yang berharga.
12. Gunakan ungkapan “Mulai sekarang saya...” dan bukannya “Jika saya...”.
Contohnya: "Mulai sekarang, saya akan mendengar nasihat dengan lebih teliti," dan bukannya "Jika saya mendengar nasihatnya, maka ini tidak akan berlaku." Kerana “Jika saya…” menyesali apa yang telah berlalu dan jarang membantu anda bergerak ke hadapan. Lebih baik melihat masa depan. Rumusan "Mulai sekarang saya ..." adalah asas yang baik untuk kedudukan sedemikian.
13. Berhenti mengelak dengan "sepatutnya" dan "sepatutnya."
Lebih baik: "Adalah penting untuk melakukan kerja ini dahulu," dan bukannya "Kita perlu memikirkannya," "Kita perlu menyelesaikan kerja ini dahulu." "Ia akan menjadi perlu" dan "ia akan menjadi perlu" tidak menyatakan sesuatu yang khusus. Contohnya: "Anda harus menyelesaikan ini", "Anda harus memberi keutamaan kepada kerja ini."
14. Sebut "Saya akan" atau "Saya mahu" dan bukannya "Saya mesti."
Contohnya: "Saya ingin berfikir sedikit dahulu", "Saya akan mengumpul maklumat yang diperlukan dahulu", bukannya "Saya mesti berfikir sedikit dahulu", "Saya mesti mengumpul maklumat". "Saya mesti" dikaitkan dengan paksaan, tekanan, atau penentuan luaran. Semua yang anda lakukan dengan sikap sedemikian tidak dilakukan secara sukarela. "Saya akan" atau "Saya mahu" terdengar lebih positif, mesra dan bermotivasi kepada orang lain.
15. Potong perkataan "sebenarnya" dan "sebenarnya" daripada perbendaharaan kata anda.
Contohnya: "Ini betul," bukannya "Nah, secara umum ini betul." "Sama sekali" tidak mengandungi sebarang maklumat dan dianggap sebagai had.
16. Sebut "Saya mengesyorkan anda" dan bukannya "Anda sepatutnya."
Sebagai contoh: "Saya nasihatkan anda untuk mempercayai saya", "Saya syorkan anda memikirkannya", "Saya menasihati anda untuk membuat keputusan secepat mungkin." Dengan perkataan "sepatutnya" dan "sepatutnya" anda memberi tekanan kepada lawan bicara anda dan mengambil peluangnya untuk membuat keputusan sendiri. "Saya mengesyorkan anda" kedengaran lebih mesra dan positif.
17. Gunakan alternatif kepada "Saya menasihati anda," seperti "Saya bertanya kepada anda" dan "Saya akan berterima kasih kepada anda."
Contohnya: "Saya meminta anda membuat keputusan secepat mungkin," "Saya berterima kasih kepada anda jika anda mempercayai saya," dan bukannya "Anda mesti membuat keputusan secepat mungkin," "Anda mesti mempercayai saya." "Saya tanya awak" dan "Saya terima kasih" sangat mudah untuk diucapkan dan ia berkesan.
18. Tinggalkan segala bentuk penafian; Lebih baik bercakap secara positif.
Contohnya: “Semuanya akan baik-baik saja,” “Itu idea yang sangat bagus,” “Itu mudah untuk saya,” dan bukannya “Itu tiada masalah bagi saya,” “Itu idea yang sangat bagus,” “Ia tidak akan sukar untuk saya." Dengan bercakap secara negatif, anda akan pergi jauh. Ia terlalu rumit dan boleh menyebabkan pergaulan yang tidak menyenangkan. Bersikap langsung dan positif.
19. Elakkan juga bentuk tipikal lain dengan “bukan”.
Contohnya: “Tolong jangan salah faham saya”, “Sila fikirkan...!”, “Sila pantau...!”, bukannya “Tolong jangan salah faham saya”, “Tolong jangan lupakan itu...!” , “Jangan kita lupakan perkara ini!” Ubah ungkapan negatif sebegitu kepada positif. Jelas tentang apa yang anda mahukan. Oleh itu, tumpukan semua perhatian anda pada matlamat yang diingini.
20. Gunakan "penafian yang memotivasikan".
Contohnya: "Apa yang anda katakan tidak betul sepenuhnya," "Saya tidak begitu bersetuju dengan anda," dan bukannya "Apa yang anda katakan salah," "Di sini saya mesti membantah anda." Penafian motivasi masuk akal dalam situasi di mana anda perlu memberitahu orang lain sesuatu yang tidak menyenangkan atau menolak sepenuhnya andaiannya. Adalah penting anda mewakili pendapat anda dan pada masa yang sama memberitahu kebenaran. Dengan penafian yang bermotivasi, anda boleh mengatakannya dengan lebih sopan. Anda fokus pada matlamat yang dimaksudkan.
21. Lebih suka konsep yang tepat dan bukannya kata kerja tidak khusus "untuk melakukan", "untuk bekerja" dan "melakukan".
Contohnya: “Kami belum lagi membuat keputusan mengenai...”, “Saya hanya membaca protokol,” “Situasi semasa ialah...”, bukannya “Kami belum dapat memikirkannya lagi, ” “Saya bekerja dengan protokol sekarang,” “Kami Kami melakukan segala yang kami mampu.” Kata kerja tidak khusus meninggalkan terlalu banyak ruang untuk tafsiran.
22. Tanya soalan dengan "bila" dan "bagaimana" dan bukannya soalan yang hanya boleh dijawab dengan "ya" atau "tidak."
Contohnya: “Bilakah anda boleh membantu saya...?”, “Bilakah kita boleh berkumpul?”, “Bila saya boleh bercakap dengan anda?” Sebagai tindak balas kepada soalan dengan "sama ada" kita akan menerima reaksi hanya dalam bentuk "ya" atau "tidak". Jangan tanya sama ada ini atau itu boleh, tetapi tunjukkan jangkaan positif anda dengan "bila" dan "bagaimana."
23. Libatkan orang lain dengan "anda" dan "kami" dan bukannya sentiasa meletakkan diri anda dalam perhatian dengan "Saya."
Sebagai contoh: "Sekarang anda melihat apa yang berlaku", "Sila berikan saya alamat anda", "Sekarang kita akan memikirkannya bersama-sama", bukannya "Sekarang saya akan menunjukkan kepada anda apa masalahnya", "Saya masih memerlukan anda alamat", "Sekarang saya akan memberitahu anda saya akan menerangkannya." Jika anda bercakap dengan orang pertama sepanjang masa, maka anda meletakkan diri anda dan tindakan anda di latar depan. Penggunaan "anda" dan "kami" menyatukan dan menumpukan perhatian kepada lawan bicara juga.
24. Ambil "tidak pernah", "setiap", "semua orang", "selalu" daripada perbendaharaan kata anda dan sebaliknya menjadi khusus.
Contohnya: "Di sini anda pasti akan membantu saya!", "Anda telah lewat untuk minggu kedua", "... dan... mereka cemburu dengan kejayaan saya", bukannya "Tiada sesiapa yang pernah membantu saya" , “Awak selalu lambat”, “Mereka semua cemburu dengan kejayaan saya” . Alih keluar generalisasi. Fikirkan tentang "apa" sebenarnya yang berlaku, "siapa" yang berkaitan, "bila" ia berlaku. Jelas tentang matlamat anda. Generalisasi mencipta masa kini negatif dan mengehadkan kemungkinan masa depan.
25. Dapatkan reaksi lawan bicara anda menggunakan soalan separuh terbuka.
Contohnya: "Sejauh manakah anda menyukainya?", "Apakah soalan lain yang anda ada tentang merit?", dan bukannya "Bagaimana anda menyukainya?" "Apa pendapat anda tentang idea saya?", "Apakah soalan lain yang anda ada?"
Di Perpustakaan kami, anda boleh membaca ulasan buku Michael Clayton bercakap dalam bukunya tentang cara menjalin hubungan dengan lawan bicara anda, bagaimana untuk belajar untuk tidak takut kepada khalayak yang ramai, cara bercakap dengan meyakinkan dan menarik, "cangkuk" pendengar. , dan mencetuskan kontroversi.
Belajar bercakap dengan indah pada zaman kita adalah sangat penting. Orang sering menghubungi saya dengan soalan berikut: bagaimana untuk mempengaruhi seseorang dengan pertuturan?; "Apa yang perlu saya lakukan: tiada siapa yang mendengar saya, tiada siapa yang mengasihi saya?"; "Tiada sesiapa yang mendengar saya, apa yang perlu saya lakukan?"; "Orang ramai tidak mendengar saya dan orang dalam syarikat tidak perasan saya, bagaimana saya boleh memperbaiki keadaan?" DALAM Secara umum, semua soalan ini boleh dikurangkan kepada satu topik: bagaimana untuk bercakap dengan indah untuk menarik minat!
Intrik dengan frasa
Hampir setiap orang mahu bercakap dengan cara yang menarik dan memikat mana-mana penonton dan orang ramai mendengar dengan penuh perhatian dan walaupun dengan kegembiraan; Saya ingin menarik minat pendengar secara literal dari perkataan pertama - dengan satu frasa! Dan ini adalah keinginan biasa. Kemahiran bercakap yang baik akan membantu dan, yang paling penting, menjadi pekerja yang berharga.
Anak muda yang pandai bercakap dengan cantik dan meyakinkan pasti akan menarik dan boleh berunding dengan pihak atasan. Dan seseorang yang tidak boleh mempamerkan kepintaran dan kebolehannya untuk melakukan dialog tidak mungkin berjaya, walaupun dengan orang atasannya, walaupun dengan jirannya.
Apa yang diperlukan untuk ini? Topik yang sama telah pun dibincangkan sebahagiannya dalam artikel itu, kerana seorang penceramah, seorang guru, dan sememangnya mana-mana pencerita, mesti menjadi teman bicara untuk pendengar. Meneruskan topik, kami kini akan memikirkan apa yang TIDAK boleh dibenarkan dalam perbualan supaya pendengar tidak kehilangan minat terhadap anda dan apa, sebaliknya, anda perlu lakukan untuk membangkitkan minat pendengar ini.
P bercakap dengan betul dan indah bermaksud mengembangkan pertuturan.
INTONASI Tiada apa yang menghairankan jika mereka tidak mendengar seseorang menggumam sesuatu, merungut dalam nafasnya dan tergagap-gagap. Pernahkah anda memberi perhatian kepada BAGAIMANA anda bercakap? Bagaimana anda memberitahunya? Bolehkah intonasi anda digambarkan sebagai bersemangat, tidak mementingkan diri sendiri, romantis, ekspresif, mengejutkan, misteri, menyihir, menakutkan atau membimbangkan? Dengarkan daya emosi yang anda gunakan untuk memberitahu orang lain sesuatu. Jika anda merasa sukar untuk menilai, terdapat beberapa cara untuk melakukannya: tanya orang lain, rakamkannya, dengar sendiri dan bandingkan dengan orang lain (pencerita yang menarik). 
BERSENAM. Untuk mempelajari cara bercakap dengan penuh jiwa, emosi dan mengagumkan, anda perlu berlatih. Bagaimana untuk membangunkan pertuturan? Salah satu latihan yang mudah dan berkesan ialah mengulangi intonasi pelakon atau juruhebah. Ulang, "tiru", rakam pada perakam pita, dengar sendiri dari luar dan ulang lagi, rakam, dengar... . Mencapai persamaan maksimum dalam latihan anda.
Nampaknya kandungan ucapan harus didahulukan, tetapi ada sesuatu yang tidak kurang penting, dan mungkin lebih daripada itu, agar anda didengari dengan penuh minat... . Keseluruhan "tetapi" ialah pendengar membuat kesimpulan tentang kandungan ucapan anda yang berikutnya berdasarkan intonasi anda, kerana ini yang menunjukkan sikap anda terhadap apa Apa awak cakap. Dan kemudian kesan "berjangkit" berfungsi; ia adalah lebih cepat daripada analisis. Bye-ah-ah, itu sahaja, anda akan menghabiskan ucapan anda...! Dan anda menunjukkan sikap anda kepada cerita anda tanpa menyatakan intipati pemikiran anda dalam kata-kata, pada permulaan ucapan anda: dengan intonasi, ekspresi muka, gerak isyarat, tempo pertuturan dan bunyi suara anda! Oleh itu, bercakap tanpa emosi, monoton, tergesa-gesa dan tidak boleh dibaca MUSTAHIL. Mereka pasti tidak akan mendengar.
Bagaimana untuk belajar bercakap dengan indah.
TEKNIK CERAMAH
APA PATUT SAYA BUAT? Sudah tentu, kami tidak akan mempertimbangkan semua latihan teknik pertuturan dalam rangka artikel ini. Walau bagaimanapun, terima kasih kepadanya, anda akan lebih tahu apa yang perlu dicari dalam kesusasteraan dan Internet. Sebagai contoh, anda perlu menaip frasa dan mencari buku tentang teknik pertuturan dan retorik, serta pengucapan awam. Di sini kita melihat hanya beberapa latihan, petua dan kesilapan biasa yang menghalang seseorang daripada bercakap dengan indah.
Senaman: Belajar bercakap dengan intonasi dan emosi yang betul. Pertama, anda perlu memasukkan dialog atau monolog daripada filem atau rancangan. Selepas mendengar episod pendek, ulangi dengan intonasi. Jangan sebut perkataan. Hanya "La-La-La, na-na-na atau sana-sana-taram." Secara umum, katakan apa yang anda mahu, tidak mengapa. Adalah penting untuk bercakap dengan intonasi yang sama seperti artis yang anda ikuti.
Beri perhatian kepada jeda, pernafasan, timbre suara, tekanan logik, kelantangan suara (naik dan turunnya) dan kelajuan pertuturan artis. Anda tidak lama lagi akan menyedari bahawa orang mempunyai reaksi tertentu terhadap intonasi tertentu, tidak kira apa yang dikatakan oleh penceramah. Ini amat penting apabila anda membuat permintaan kepada seseorang. Separuh kejayaan bergantung pada BAGAIMANA anda melakukannya.
Bagaimana untuk menjadikan suara anda cantik.
LATIHAN BUNYI SUARA
Daftar di mana anda bercakap adalah sangat penting. Anda mungkin perasan betapa tidak menyenangkan atau, sebaliknya, menyenangkan, suara sesetengah orang. Dalam kebanyakan kes, ini bukan sejenis diberikan sejak lahir. Anda boleh mempengaruhi cara suara anda berbunyi. Contohnya, n Anda tidak perlu bercakap dalam daftar suara atasan. Ini mengakibatkan bunyi berdecit, tegang atau hidung. Semakin dekat dengan hidung anda anda meletakkan output bunyi, semakin tidak menyenangkan suara anda akan berbunyi. Anda perlu mencari maklumat tambahan tentang daftar suara dan pembentukan bunyi dalam kesusasteraan dan Internet. Cuba buat bunyi pada paras dada atau diafragma anda. Lebih rendah daftar, lebih berat ucapan anda. Dari daftar yang lebih rendah adalah mustahil untuk bercakap dalam lompatan, dengan cepat, tidak jelas, berderit, hidung. Di samping itu, untuk bercakap dari daftar yang lebih rendah, anda perlu menarik jumlah udara dan jeda yang mencukupi. Oleh itu, suara akan kedengaran selembut baldu, berat dan meyakinkan.
Untuk membiasakan diri bercakap seperti ini, berlatih setiap hari di hadapan cermin, perlahan-lahan membaca puisi atau ayat yang panjang (kata mutiara, pepatah). Letakkan tapak tangan anda pada dada atau diafragma anda dan cuba buat bentuk bunyi di bawah tapak tangan anda semasa membaca. Semasa anda berlatih, anda akan mendapati bahawa anda akan mempunyai lebih banyak masa untuk merumuskan pemikiran anda, ucapan anda akan terdengar lebih meyakinkan dan tidak akan ada kebimbangan.
Rakam pada perakam suara cara anda bercakap sebelum latihan dan bagaimana selepas... Mari kita ringkaskan perkara ini:
Bagaimana untuk menarik minat lawan bicara anda. Cara bercakap untuk didengari
Kita sering mendengar soalan ini: bagaimana untuk menarik minat seseorang dalam dialog? Tanya diri anda bagaimana anda biasanya mula mengatakan sesuatu. Apa perkataan yang anda mulakan? Pada titik manakah anda masuk? Adakah anda berhenti seketika dalam ayat?
Lama dahulu, saya perhatikan satu corak yang menarik. Paradoks. Apabila penting bagi saya untuk bertanya, meminta, meyakinkan, orang praktikal tidak mendengar saya dan dengan cepat menolak. "Di sini," saya fikir, "orang tidak mendengar saya dan tidak mahu mendengar, apa yang perlu saya lakukan?" Dan apabila saya hanya bercakap, berfikir dengan diri saya sendiri, berhenti di tengah-tengah perkataan dan menjadi senyap, mereka bertanya kepada saya apa yang saya ingin katakan. Bos pun tidak malas untuk melompat keluar dari pejabat dan bertanya tentang frasa santai itu.
“Mereka benar-benar marahkan saya dengan soalan mereka. Saya sudah terlupa mengapa saya membisu perkara ini, saya sudah mengalihkan perhatian saya kepada perkara lain, tetapi mereka masih cuba memaksa saya melakukan apa yang saya mahu katakan?! Ia tidak penting sama sekali!” fikirku.
"Memang benar apabila anda datang, anda menegangkan diri anda, anda cuba mencapai sesuatu, mereka menyingkirkan anda. Dan, apabila saya tidak mahu mengatakan apa-apa yang sangat berharga dan penting - pada anda! - "Keluarkan dan letakkan." Iaitu, "nyatakan keinginan anda, dan kami akan mendengar dengan penuh minat." Dan kemudian saya sedar. Itulah muslihatnya! Orang ramai suka meremehkan, misteri dan kerahsiaan. Maklumat yang penting kepada anda, nasihat atau bantuan yang berharga, ternyata, boleh diperolehi dengan mudah! Anda hanya perlu meluahkan sebarang frasa dan diam.
Bagaimana untuk menarik minat mana-mana penonton.
KAMI MENARIK DENGAN SATU FRASA
Sangat mungkin untuk menarik minat penonton dengan cepat, secara literal dengan satu frasa. Mulakan dengan apa-apa sahaja: “ini berlaku di sini...”, “Saya tidak tahu langsung...”, “apa yang perlu dilakukan...”, “oh, macam mana boleh jadi...”, “well, wow!” Selepas frasa ini (mana-mana daripada mereka), diam dan jangan katakan apa-apa. Sabarlah! Tidak perlu berkata apa-apa lagi. Atau (jika anda melihat bahawa anda tidak mendengar) tambah: "oh, okey, apa itu?" Itu sahaja! Jangan cakap apa-apa lagi. Teruskan perniagaan anda. Anggap ia sebagai permainan atau latihan di mana anda boleh meneruskan perbualan hanya jika anda ditanya apa yang ingin anda katakan. Jika anda berada dalam syarikat beberapa orang, dan orang yang bertanya kepada anda apa yang anda ingin katakan bukanlah orang yang anda perlukan, maka jawab: "Tidak, hanya si fulan sahaja yang boleh tahu ini" (sedikit lebih kuat supaya dia boleh mendengar), dan selepas itu tetap berdegil senyap lagi. Jika "begitu-begitu" ternyata sukar untuk dipecahkan dan tidak bertindak balas, maka katakan: "baiklah, saya akan bertanya kepada Smirnov (sebutkan seseorang yang tidak hadir). Jeda dan misteri ini sepatutnya cukup untuk mencetuskan minat mana-mana subjek. Dan tidak kira siapa lawan bicara anda: rakan, rakan sekerja, pelajar, rakan sekerja. Jeda yang menarik sentiasa diikuti dengan jangkaan daripada pendengar. Mereka ingin tahu apa yang akan berlaku seterusnya. Sudah tentu, terdapat kes khas (kecerdasan, beban kerja dan pengalaman berbeza dari orang ke orang), tetapi ini adalah kejadian yang sangat jarang berlaku. Dalam kes (istimewa) sedemikian, tulis tentang situasi anda di sini pada halaman. Kami pasti akan membantu. Jadi pada ketika ini kami mendapati bahawa:
JANGAN dan SALAH:
- Mulakan perbualan dengan tekanan, kemarahan, kebencian, tuntutan, dsb.
- Ia mengambil masa yang lama dan membosankan untuk memberitahu seseorang tentang masalah anda, menguji kesabarannya.
- Bercakap tanpa memikirkan terlebih dahulu tentang apa yang anda mahukan.
- Menangani seseorang, memikirkan bahawa dia dan tidak ada orang lain yang harus menyelesaikan masalah anda (kerana ini, intonasi yang tidak menyenangkan muncul, dicirikan oleh kebosanan, kemarahan, gangguan dan konotasi negatif yang lain). Sentiasa ada orang lain, sumber, bidang aktiviti, struktur dan pihak berkuasa yang boleh anda rujuk atau cari maklumat.
PERLU dan BETUL
- Mula bercakap secara tidak mencolok (seolah-olah dengan cara), secara ringkas, misteri, dari jauh (pernyataan yang tidak terkata, permulaan soalan, atau soalan yang tidak jelas kepada seseorang " Nah, mengapa ini berlaku, bagaimana untuk memahaminya, menyelesaikannya?", "Nah, apa masalahnya (perkara itu)", "Oh, itu milik saya"... dsb..P). Mana-mana kenyataan ini akan menimbulkan persoalan kepada pendengar anda jika anda berhenti bercakap selepasnya.
- Belajar untuk berhenti dan berhenti seketika selepas frasa pertama!
- Tulis frasa ini dan tambahkan frasa anda sendiri. Saya akan memberi anda beberapa lagi daripada bahagian atas kepala saya: “Bayangkan!”, “Ayuh!”, “Ini nombornya!”, “Adakah anda tahu itu?”, “Mungkin saya akan cakap sesuatu yang bodoh” (tambah pada diri sendiri “atau mungkin saya tidak, ha- ha”) , “Ternyata entah bagaimana menarik...”, “Adakah anda perasan?”...
Cara bercakap dengan cantik, belajar bercakap dengan cantik dan meyakinkan
Adakah pernah berlaku kepada anda bahawa orang lain memberitahu anda perkara yang sama yang anda cuba beritahu? Atau, malah, dia memberitahu lebih banyak perkara yang tidak bermakna daripada yang anda mahu beritahu, tetapi pada masa yang sama mereka mendengarnya dengan penuh minat, tetapi bukan anda? Ia begitu?
Anda mungkin berfikir: "Itu sahaja, saya tidak menarik. Syarikat tidak perasan saya dan tidak akan pernah!” Kemudian beri perhatian kepada frasa anda yang berkisar. " saya tidak menarik", " saya jangan perasan” - hanya kata ganti nama diri! Fokus secara eksklusif pada diri sendiri secara peribadi! Ternyata daripada menyampaikan cerita dengan cara yang menarik, anda berfikir tentang: disukai, tidak sesat; supaya tidak dicemuh atau dikritik; tidak memikirkan apa-apa; tidak mengganggu perjanjian; tidak lari tentang perniagaan mereka dan sebagainya... Adakah anda perasan berapa banyak "TIDAK" ini? Apakah maksudnya? Ini bermakna anda mempunyai pemikiran untuk mengelakkan kegagalan daripada mencapai kejayaan. Apakah perkara yang betul untuk difikirkan apabila anda memberitahu sesuatu kepada orang lain?
PERLU fikirkan tentang: - betapa menariknya untuk menyampaikan ciri objek yang anda perkatakan: emosi, gaya berjalan, gerak isyarat, penampilan (jika mereka adalah orang), bentuk dan kelantangan, dsb. (jika ini adalah perkara); adakah pendengar anda memahami anda? Perhatikan reaksi mereka: mimik muka, gerak isyarat, celahan, kata-kata. Sila jelaskan untuk menjadikannya lebih jelas untuk mereka. Bertindak balas kepada soalan, seruan, mimik muka, dsb. dengan meningkatkan atau, sebaliknya, merendahkan suara anda, mimik muka, gerak isyarat atau mengulangi pemikiran di pihak anda. Beri jawapan dan anda akan menjadi ahli perbualan yang sangat menarik.
Perkara penting lain dalam ucapan penceramah dan pencerita yang baik
Beberapa petua yang lebih berguna supaya anda tidak akan berkata lagi: "Tiada siapa yang mendengar saya, tidak ada yang mencintai saya, tidak ada yang menghormati saya, tidak ada yang memahami saya, tidak ada yang mendengar saya.
- JANGAN PERNAH CUBA MENJERIKAN INTERLOGEN ANDA, SEBAIKNYA SEBALIKNYA, BERCAKAP LEBIH SENYAP, DIAM, ATAU MENYEBUT SALAH SATU FRASA YANG BELUM HABIS.
- BELAJAR BERTANYA SOALAN
- TAMAT FRASA DENGAN NOTA DI BAWAH (memberi kuasa). Ini juga memerlukan latihan. Hanya ayat tanya yang boleh diakhiri dengan nota yang lebih tinggi - intonasi sedemikian menimbulkan keraguan.
- TAMBAHKAN SAIZ AYAT ANDA DENGAN MENGGUNAKAN KATA ADJEKTIF DAN KATA KERJA.
- BELAJAR BEBERAPA AFORISMA DAN FRASA MENARIK SEPERTI: "Tidak setiap gadis yang baru lahir membesar untuk menjadi seorang yang mengintip, menjadi seorang wanita yang pening, hidup tanpa pudar dan mendapat kebijaksanaan seorang nenek yang tersenyum."
- GUNAKAN GESTUR TERBUKA (ini membina kepercayaan).
Menggunakan teknik ini dalam perbualan harian dengan orang ramai, anda akan melihat bahawa anda telah menjadi lebih baik dalam bercakap, dan telah mendapat kuasa ke atas perkataan, dan juga menguasai prinsip ucapan persuasif.
1. Terdapat satu latihan yang agak lucu dan menarik untuk mengembangkan kebolehan sastera anda. Ambil benar-benar apa-apa barangan rumah, contohnya pin rolling atau mesin basuh, dan selama 5-7 minit cuba bercakap tentangnya dalam bahasa sastera yang indah. Pada mulanya, sudah tentu, ini tidak akan mudah, tetapi setiap kali anda melakukannya, anda akan menjadi lebih baik dan lebih baik. Secara beransur-ansur mula menambah masa latihan anda dan merumitkan tugas (semakin sukar untuk menerangkan subjek, lebih baik) dengan memilih lebih banyak topik baru dan sukar. Latihan sedemikian akan membantu anda belajar memilih perkataan yang betul, selepas itu anda akan dapat bercakap tentang apa-apa subjek selama berjam-jam tanpa sebarang masalah, walaupun tentang pin rolling yang sama.
3. Anda pastinya perlu memerhatikan rentak ucapan anda. Selalunya, ucapan lembap yang membosankan menyebabkan kebosanan dan sikap acuh tak acuh. Cuba berhenti seketika dan cuba serlahkan beberapa detik dengan emosi, tetapi jangan keterlaluan.
4. Gunakan pepatah, petikan dan sebagainya semasa bercakap. Ini akan memberikan ucapan anda kelebihan yang hebat. Nah, di manakah kita tanpa jenaka? Buat jenaka, baik pada diri sendiri dan secara umum, sudah tentu, jika keadaan memerlukan humor.
5. Untuk mempraktikkan kemahiran bercakap anda dengan baik, anda memerlukan bulatan sosial yang besar. Jika tiada, maka anda boleh menggunakan TV, Internet atau radio. Anda boleh mengambil contoh daripada penyampai TV kegemaran anda atau beberapa pemain persembahan: ulangi frasanya, lihat emosinya, salin intonasinya.
6. Baca lebih lanjut!: buku, majalah, artikel, surat khabar. Dengan cara ini anda akan mengembangkan perbendaharaan kata anda dan
25 Prinsip Kerja Ucapan Persuasif
1. Sebut "dan" bukannya "tetapi."
Contohnya: "Anda melakukan ini dengan baik, dan jika anda...", bukannya: "Ya, itu bagus, tetapi anda mesti...". Kerana "tetapi" membatalkan semua yang dikatakan sebelum ini.
2. Sebut "dan" bukannya "dan lagi."
Contohnya: "Saya faham bahawa anda tidak boleh menjawab dengan begitu cepat, dan oleh itu mari...", bukannya: "Saya faham anda tidak boleh menjawab sekarang, tetapi tetap lebih baik...". Kerana "dan lagi" memberitahu lawan bicara bahawa anda sangat acuh tak acuh terhadap kehendak, jangkaan, keraguan atau soalannya.
3. Gunakan perkataan "untuk" dan bukannya perkataan "menentang".
Contohnya: "Untuk mengubah sesuatu, saya akan mendaftar untuk bahagian sukan," dan bukannya "Apa lagi yang boleh saya buat untuk mengatasi kebosanan?"
4. Elakkan perkataan kasar "tidak" kerana "tidak", diucapkan dengan intonasi yang sesuai, boleh memberi kesan yang sangat negatif kepada lawan bicara.
5. Silangkan ungkapan "jujur" daripada perbendaharaan kata anda, kerana ia kelihatan seperti kejujuran adalah pengecualian untuk anda.
6. Katakan "tidak seperti itu", "bukan sekarang" dan bukannya "tidak".
Contohnya: "Saya tidak suka cara ini," "Saya tidak mempunyai masa untuk ini pada masa ini," dan bukannya "Tidak, saya tidak suka," "Tidak, saya tidak mempunyai masa .” Kerana "tidak" adalah menjijikkan. "Tidak" adalah sesuatu yang telah selesai dan akhirnya diputuskan.
7. Tukar perspektif anda dengan menggunakan perkataan "sudah" dan bukannya perkataan "belum."
Contohnya: "Adakah anda sudah melakukan separuh daripadanya," dan bukannya "Adakah anda hanya melakukan separuh daripadanya?" Kerana perkataan "sudah" bertukar sedikit menjadi banyak.
8. Lupakan selama-lamanya perkataan "hanya" dan "mudah" atau gantikannya dengan yang lain.
Contohnya: "Ini adalah pendapat saya", "Ini adalah idea saya", bukannya: "Saya hanya bercakap pendapat saya", "Ini hanyalah idea sedemikian".
9. Keluarkan perkataan "salah."
Adalah lebih baik untuk bertanya soalan yang menjelaskan dan menunjukkan kepada teman bicara anda bahawa anda juga cuba menyelesaikan masalah itu.
Contohnya: "Ini tidak menjadi seperti yang sepatutnya. Mari kita fikirkan tentang cara membetulkan kesilapan atau mengelakkannya pada masa hadapan," dan bukannya "Salah sahaja!
10. Sebut "dalam" dan "sehingga" dan bukannya "di suatu tempat" dan "di kawasan itu."
Tetapkan tarikh akhir dan masa dengan tepat.
Contohnya, "Saya akan menghubungi anda pada hari Jumaat," "Saya akan menghubungi anda esok pada pukul 11," dan bukannya "Saya akan menghubungi anda pada akhir minggu," "Saya akan menghubungi anda esok. sekitar 11.”
11. Tanya soalan terbuka.
Jangan puas dengan jawapan ya atau tidak mudah.
Sebagai contoh: "Bagaimana anda menyukainya?", "Bila saya boleh menghubungi anda semula?", dan bukannya "Adakah anda menyukainya?", "Bolehkah saya menghubungi anda semula?" Kerana soalan dengan "bagaimana," "apa" atau "siapa" menimbulkan maklumat yang berharga.
12. Gunakan ungkapan “Mulai sekarang saya...” dan bukannya “Jika saya...”.
Contohnya: "Mulai sekarang, saya akan mendengar nasihat dengan lebih teliti," dan bukannya "Jika saya mendengar nasihatnya, maka ini tidak akan berlaku." Kerana "Jika saya..." menyesali apa yang telah berlalu dan jarang membantu anda bergerak ke hadapan. Lebih baik melihat masa depan. Rumusan "Mulai sekarang saya ..." adalah asas yang baik untuk kedudukan sedemikian.
13. Berhenti mengelak dengan "sepatutnya" dan "sepatutnya."
Lebih baik: "Adalah penting untuk melakukan kerja ini dahulu," dan bukannya "Kita perlu memikirkannya," "Kita perlu menyelesaikan kerja ini dahulu." "Ia akan menjadi perlu" dan "ia akan menjadi perlu" tidak menyatakan sesuatu yang khusus. Contohnya: "Anda harus menyelesaikan ini", "Anda harus memberi keutamaan kepada kerja ini."
14. Sebut "Saya akan" atau "Saya mahu" dan bukannya "Saya mesti."
Contohnya: "Saya ingin berfikir sedikit dahulu", "Saya akan mengumpul maklumat yang diperlukan dahulu", bukannya "Saya mesti berfikir sedikit dahulu", "Saya mesti mengumpul maklumat". "Saya mesti" dikaitkan dengan paksaan, tekanan, atau penentuan luaran. Semua yang anda lakukan dengan sikap sedemikian tidak dilakukan secara sukarela. "Saya akan" atau "Saya mahu" terdengar lebih positif, mesra dan bermotivasi kepada orang lain.
15. Potong perkataan "sebenarnya" dan "sebenarnya" daripada perbendaharaan kata anda.
Contohnya: "Ini betul," bukannya "Nah, secara umum ini betul." "Sama sekali" tidak mengandungi sebarang maklumat dan dianggap sebagai had.
Sebagai contoh: "Saya nasihatkan anda untuk mempercayai saya", "Saya syorkan anda memikirkannya", "Saya menasihati anda untuk membuat keputusan secepat mungkin." Dengan perkataan "sepatutnya" dan "sepatutnya" anda memberi tekanan kepada orang lain dan mengambil peluang untuk dia membuat keputusan sendiri. "Saya mengesyorkan anda" kedengaran lebih mesra dan positif.
17. Gunakan alternatif kepada "Saya menasihati anda," seperti "Saya bertanya kepada anda" dan "Saya akan berterima kasih kepada anda."
Contohnya: "Saya meminta anda membuat keputusan secepat mungkin," "Saya berterima kasih kepada anda jika anda mempercayai saya," dan bukannya "Anda mesti membuat keputusan secepat mungkin," "Anda mesti mempercayai saya." "Saya tanya awak" dan "Saya terima kasih" sangat mudah untuk diucapkan dan ia berkesan.
18. Tinggalkan segala bentuk penafian; Lebih baik bercakap secara positif.
Contohnya: “Semuanya akan baik-baik saja”, “Itu idea yang sangat bagus”, “Ianya mudah untuk saya”, bukannya “Itu tiada masalah bagi saya”, “Itu idea yang sangat bagus”, “Ia tidak akan sukar untuk saya". Dengan bercakap secara negatif, anda akan pergi jauh. Ia terlalu rumit dan boleh menyebabkan pergaulan yang tidak menyenangkan. Bersikap langsung dan positif.
19. Elakkan juga bentuk tipikal lain dengan “bukan”.
Contohnya: "Tolong jangan salah faham saya", "Sila fikirkan...!", "Sila pantau...!", bukannya "Tolong jangan salah faham saya", "Tolong jangan lupakan itu....!", "Jangan kita terlepas pandang tentang ini!". Ubah ungkapan negatif sebegitu kepada positif. Jelas tentang apa yang anda mahukan. Oleh itu, tumpukan semua perhatian anda pada matlamat yang diingini.
20. Gunakan "penafian yang memotivasikan".
Contohnya: "Apa yang anda katakan tidak betul sepenuhnya," "Saya tidak begitu bersetuju dengan anda," dan bukannya "Apa yang anda katakan salah," "Di sini saya mesti membantah anda." Penafian motivasi masuk akal dalam situasi di mana anda perlu memberitahu orang lain sesuatu yang tidak menyenangkan atau menolak sepenuhnya andaiannya. Adalah penting anda mewakili pendapat anda dan pada masa yang sama memberitahu kebenaran. Dengan penafian yang bermotivasi, anda boleh mengatakannya dengan lebih sopan. Anda fokus pada matlamat yang dimaksudkan.
21. Lebih suka konsep yang tepat dan bukannya kata kerja tidak khusus "untuk melakukan", "untuk bekerja" dan "melakukan".
Contohnya: “Kami belum membuat keputusan tentang...”, “Saya baru membaca protokol”, “Situasi semasa begitu...”, bukannya “Kami belum dapat memikirkannya lagi. ”, “Saya sedang bekerja dengan protokol sekarang ", "Kami melakukan segala yang kami mampu." Kata kerja tidak khusus meninggalkan terlalu banyak ruang untuk tafsiran.
22. Tanya soalan dengan "bila" dan "bagaimana" dan bukannya soalan yang hanya boleh dijawab dengan "ya" atau "tidak."
Contohnya: “Bila awak boleh tolong saya...?”, “Bila kita boleh berkumpul?”, “Bila saya boleh bercakap dengan awak?”. Sebagai tindak balas kepada soalan dengan "sama ada" kita akan menerima reaksi hanya dalam bentuk "ya" atau "tidak". Jangan tanya "jika" ini atau itu mungkin, tetapi tunjukkan jangkaan positif anda dengan "bila" dan "bagaimana."
23. Libatkan orang lain dengan "anda" dan "kami" dan bukannya sentiasa meletakkan diri anda dalam perhatian dengan "Saya."
Sebagai contoh: "Sekarang anda melihat apa yang berlaku", "Sila berikan saya alamat anda", "Sekarang kita akan memikirkannya bersama-sama", bukannya "Sekarang saya akan menunjukkan kepada anda apa masalahnya", "Saya masih memerlukan anda alamat", "Sekarang saya akan memberi anda saya akan menerangkannya." Jika anda bercakap dengan orang pertama sepanjang masa, maka anda meletakkan diri anda dan tindakan anda di latar depan. Penggunaan "anda" dan "kami" menyatukan dan menumpukan perhatian kepada lawan bicara juga.
24. Ambil "tidak pernah," "setiap," "semua," "selalu" daripada perbendaharaan kata anda dan sebaliknya lebih spesifik.
Contohnya: "Di sini anda pasti akan membantu saya!", "Anda lewat untuk minggu kedua", "... dan... mereka iri dengan kejayaan saya", bukannya "Tiada sesiapa yang pernah membantu saya", "Anda adalah selalu lewat”, “Mereka semua Mereka iri dengan kejayaan saya.” Alih keluar generalisasi. Fikirkan tentang "apa" sebenarnya yang berlaku, "siapa" yang berkaitan, "bila" ia berlaku. Jelas tentang matlamat anda. Generalisasi mencipta masa kini negatif dan mengehadkan kemungkinan masa depan.
25. Dapatkan reaksi lawan bicara anda menggunakan soalan separuh terbuka.
Contohnya: "Sejauh manakah anda menyukainya?", "Apakah soalan lain yang anda ada tentang merit?", dan bukannya "Bagaimana anda menyukainya?" "Apa pendapat anda tentang idea saya?", "Apakah soalan lain yang anda ada?"
1. Sebut "dan" bukannya "tetapi."
cth., "Anda melakukannya dengan baik, dan jika anda..."
bukannya - "Ya, itu bagus, tetapi anda mesti..."
Kerana "tetapi" membatalkan semua yang dikatakan sebelum ini.
2. Sebut "dan" bukannya "dan lagi."
cth., "Saya faham anda tidak boleh menjawab secepat itu, jadi mari..."
bukannya: "Saya faham bahawa anda tidak boleh menjawab sekarang, tetapi ia masih lebih baik..."
Kerana "dan lagi" memberitahu lawan bicara bahawa anda sangat acuh tak acuh terhadap kehendak, jangkaan, keraguan atau soalannya.
3. Gunakan perkataan “untuk” dan bukannya perkataan “menentang”.
contohnya, "Untuk mengubah sesuatu, saya akan mendaftar untuk bahagian sukan."
bukannya "Apa lagi yang boleh saya buat untuk memerangi kebosanan?"
4. Elakkan perkataan "tidak" yang kasar kerana "tidak" dituturkan dengan yang sepadan intonasi boleh memberi kesan yang sangat negatif kepada pasangan anda.
5. Potong ungkapan "jujur" daripada perbendaharaan kata anda kerana ia kelihatan seperti kejujuran adalah pengecualian untuk anda.
6. Katakan "salah" dan bukannya "tidak."
cth. "tidak seperti itu" atau "bukan sekarang." "Saya tidak suka cara ini." "Saya tidak mempunyai masa untuk ini pada masa ini."
bukannya "Tidak, saya tidak menyukainya", "Tidak, saya tidak mempunyai masa."
Kerana "tidak" adalah menjijikkan. "Tidak" adalah sesuatu yang telah selesai dan akhirnya diputuskan.
7. Tukar perspektif anda dengan menggunakan perkataan "sudah" dan bukannya perkataan "belum."
cth., "Anda telah melakukan separuh daripadanya"
bukannya "Adakah anda hanya melakukan separuh daripadanya?"
Kerana perkataan "sudah" bertukar sedikit menjadi banyak.
8. Lupakan perkataan "hanya" dan "mudah" selama-lamanya atau gantikannya dengan yang lain.
cth. "Itu pendapat saya" "Itu idea saya"
bukannya "Saya hanya bercakap pendapat saya," "Ia hanya idea."
Potong "hanya" dan "sahaja".
9. Alih keluar perkataan "salah." Adalah lebih baik untuk bertanya soalan yang menjelaskan dan menunjukkan kepada teman bicara anda bahawa anda juga cuba menyelesaikan masalah itu.
cth., "Ia tidak menjadi seperti yang sepatutnya." Mari kita fikirkan bagaimana untuk membetulkan kesilapan atau mengelakkannya pada masa hadapan."
bukannya “Salah! Ini hanya salah awak."
10. Sebut "dalam" dan "tentang" bukannya "suatu tempat" dan "di kawasan itu." Tetapkan tarikh akhir dan masa dengan tepat.
cth., "Saya akan menghubungi anda pada hari Jumaat" "Saya akan menghubungi anda esok pada pukul 11"
bukannya "Saya akan menelefon pada akhir minggu" "Saya akan menelefon esok sekitar jam 11."
11. Tanya soalan terbuka. Jangan puas hati jawapan monosyllabic "ya" atau "tidak".
cth., "Bagaimana anda menyukainya?" “Bila saya boleh telefon awak balik?”
bukannya "Adakah anda menyukainya?" “Kami boleh menghubungi anda semula.”
Kerana soalan dengan "Bagaimana", "Apa" atau "Siapa"…… memperoleh maklumat yang berharga.
12. Gunakan ungkapan “Mulai sekarang saya...” dan bukannya “Jika saya...”.
cth., "Mulai sekarang, saya akan mendengar nasihat dengan lebih teliti."
bukannya “Seandainya aku mendengar nasihatnya. Maka ini tidak akan berlaku."
Kerana “Jika saya…” menyesali apa yang telah berlalu dan jarang membantu anda bergerak ke hadapan. Lebih baik melihat masa depan. Rumusan "Mulai sekarang saya ..." adalah asas yang baik untuk kedudukan sedemikian.
13. Berhenti mengelak dengan "sepatutnya" dan "sepatutnya."
Lebih baik: "Penting untuk melakukan kerja ini dahulu"
bukannya "Kita perlu memikirkan perkara ini", "Kita harus menyelesaikan kerja ini dahulu."
"Ia akan menjadi perlu" dan "ia akan menjadi perlu" tidak menyatakan sesuatu yang khusus. Adalah lebih baik untuk menamakan dengan jelas dan jelas seseorang (atau itu) siapa atau apa yang anda perkatakan ("Saya" - "anda" - "Anda" - "kami").
Cth., "Anda harus menyelesaikan ini" "Anda harus memberi keutamaan kepada kerja ini"
14. Sebut "Saya akan" atau "Saya mahu" dan bukannya "Saya patut."
cth. "Saya ingin berfikir sedikit dahulu" "Saya akan mengumpulkan maklumat yang saya perlukan dahulu"
bukannya "Saya perlu berfikir sedikit dahulu", "Saya perlu mengumpul maklumat."
"Saya mesti" dikaitkan dengan paksaan, tekanan, atau penentuan luaran. Semua yang anda lakukan dengan sikap sedemikian tidak dilakukan secara sukarela. "Saya akan" atau "Saya mahu" terdengar lebih positif dan mesra kepada orang lain dan bermotivasi.
15. Potong perkataan "sebenarnya" dan "sebenarnya" daripada perbendaharaan kata anda.
cth. "Betul"
bukannya "Nah, secara umum ini betul."
"Sama sekali" tidak mengandungi sebarang maklumat dan ditanggapi sebagai batasan.
Dengan perkataan "sepatutnya" dan "sepatutnya" anda memberi tekanan kepada lawan bicara anda dan mengambil peluangnya untuk membuat keputusan sendiri. "Saya mengesyorkan anda" kedengaran lebih mesra dan positif.
17. Juga gunakan alternatif untuk "Saya menasihati anda," seperti "Saya bertanya kepada anda" dan "Saya akan berterima kasih kepada anda."
cth., "Saya meminta anda membuat keputusan secepat mungkin" "Saya berterima kasih kepada anda jika anda mempercayai saya"
bukannya "Anda mesti membuat keputusan secepat mungkin," "Anda mesti mempercayai saya."
"Saya bertanya kepada anda" dan "Saya berterima kasih kepada anda" sangat mudah untuk diucapkan, dan mereka melakukan keajaiban.
18. Tinggalkan segala bentuk penafian; Lebih baik bercakap secara positif.
cth. "Ia akan baik-baik saja" "Itu idea yang sangat bagus" "Ia mudah untuk saya"
bukannya "Ia bukan masalah untuk saya" "Ia idea yang sangat bagus" "Ia tidak akan sukar untuk saya."
Lebih banyak petua dan idea menarik dalam komuniti baharu -
Kami mencadangkan anda membiasakan diri dengan helah yang benar-benar berfungsi untuk menjadikan ucapan anda lebih meyakinkan.
1. Sebut "dan" bukannya "tetapi."
Contohnya: "Anda melakukan ini dengan baik, dan jika anda...", bukannya: "Ya, itu bagus, tetapi anda mesti...". Kerana "tetapi" membatalkan semua yang dikatakan sebelum ini.
2. Sebut "dan" bukannya "dan lagi."
Contohnya: "Saya faham bahawa anda tidak boleh menjawab dengan begitu cepat, dan oleh itu mari...", bukannya: "Saya faham anda tidak boleh menjawab sekarang, tetapi tetap lebih baik...". Kerana "dan lagi" memberitahu lawan bicara bahawa anda sangat acuh tak acuh terhadap kehendak, jangkaan, keraguan atau soalannya.
3. Gunakan perkataan "untuk" dan bukannya perkataan "menentang".
Contohnya: "Untuk mengubah sesuatu, saya akan mendaftar untuk bahagian sukan," dan bukannya "Apa lagi yang boleh saya buat untuk mengatasi kebosanan?"
4. Elakkan "tidak" kasar kerana "tidak" diucapkan dengan intonasi yang sesuai, boleh memberi kesan yang sangat negatif kepada lawan bicara.
5. Pukul ungkapan "jujur" daripada perbendaharaan kata anda kerana ia kelihatan seperti kejujuran adalah pengecualian untuk anda.
6. Katakan "tidak seperti itu", "bukan sekarang" dan bukannya "tidak".
Contohnya: "Saya tidak suka cara ini," "Saya tidak mempunyai masa untuk ini pada masa ini," dan bukannya "Tidak, saya tidak suka," "Tidak, saya tidak mempunyai masa .” Kerana "tidak" adalah menjijikkan. "Tidak" adalah sesuatu yang telah selesai dan akhirnya diputuskan.
7. Tukar perspektif anda dengan menggunakan perkataan "sudah" dan bukannya perkataan "belum."
Contohnya: "Adakah anda sudah melakukan separuh daripadanya," dan bukannya "Adakah anda hanya melakukan separuh daripadanya?" Kerana perkataan "sudah" bertukar sedikit menjadi banyak.
8. Lupakan selama-lamanya perkataan "hanya" dan "mudah" atau gantikannya dengan yang lain.
Contohnya: "Ini adalah pendapat saya", "Ini adalah idea saya", bukannya: "Saya hanya bercakap pendapat saya", "Ini hanyalah idea sedemikian".
9. Keluarkan perkataan "salah." Adalah lebih baik untuk bertanya soalan yang menjelaskan dan menunjukkan kepada teman bicara anda bahawa anda juga cuba menyelesaikan masalah itu.
Contohnya: "Ini tidak menjadi seperti yang sepatutnya. Mari kita fikirkan tentang cara membetulkan kesilapan atau mengelakkannya pada masa hadapan," dan bukannya "Salah sahaja!
10. Sebut "dalam" dan "sehingga" dan bukannya "di suatu tempat" dan "di kawasan itu." Tetapkan tarikh akhir dan masa dengan tepat.
Contohnya, "Saya akan menghubungi anda pada hari Jumaat," "Saya akan menghubungi anda esok pada pukul 11," dan bukannya "Saya akan menghubungi anda pada akhir minggu," "Saya akan menghubungi anda esok. sekitar 11.”
11. Tanya soalan terbuka. Jangan puas dengan jawapan ya atau tidak mudah.
Sebagai contoh: "Bagaimana anda menyukainya?", "Bila saya boleh menghubungi anda semula?", dan bukannya "Adakah anda menyukainya?", "Bolehkah saya menghubungi anda semula?" Kerana soalan dengan "bagaimana," "apa" atau "siapa" menimbulkan maklumat yang berharga.
12. Gunakan ungkapan “Mulai sekarang saya...” dan bukannya “Jika saya...”.
Contohnya: "Mulai sekarang, saya akan mendengar nasihat dengan lebih teliti," dan bukannya "Jika saya mendengar nasihatnya, maka ini tidak akan berlaku." Kerana "Jika saya..." menyesali apa yang telah berlalu dan jarang membantu anda bergerak ke hadapan. Lebih baik melihat masa depan. Rumusan "Mulai sekarang saya ..." adalah asas yang baik untuk kedudukan sedemikian.
13. Berhenti mengelak dengan "sepatutnya" dan "sepatutnya."
Lebih baik: "Adalah penting untuk melakukan kerja ini dahulu," dan bukannya "Kita perlu memikirkannya," "Kita perlu menyelesaikan kerja ini dahulu." "Ia akan menjadi perlu" dan "ia akan menjadi perlu" tidak menyatakan sesuatu yang khusus. Contohnya: "Anda harus menyelesaikan ini", "Anda harus memberi keutamaan kepada kerja ini."
14. Sebut "Saya akan" atau "Saya mahu" dan bukannya "Saya mesti."
Contohnya: "Saya ingin berfikir sedikit dahulu", "Saya akan mengumpul maklumat yang diperlukan dahulu", bukannya "Saya mesti berfikir sedikit dahulu", "Saya mesti mengumpul maklumat". "Saya mesti" dikaitkan dengan paksaan, tekanan, atau penentuan luaran. Semua yang anda lakukan dengan sikap sedemikian tidak dilakukan secara sukarela. "Saya akan" atau "Saya mahu" terdengar lebih positif, mesra dan bermotivasi kepada orang lain.
15. Potong perkataan "sebenarnya" dan "sebenarnya" daripada perbendaharaan kata anda.
Contohnya: "Ini betul," bukannya "Nah, secara umum ini betul." "Sama sekali" tidak mengandungi sebarang maklumat dan dianggap sebagai had.
Sebagai contoh: "Saya nasihatkan anda untuk mempercayai saya", "Saya syorkan anda memikirkannya", "Saya menasihati anda untuk membuat keputusan secepat mungkin." Dengan perkataan "sepatutnya" dan "sepatutnya" anda memberi tekanan kepada orang lain dan mengambil peluang untuk dia membuat keputusan sendiri. "Saya mengesyorkan anda" kedengaran lebih mesra dan positif.
17. Gunakan alternatif kepada "Saya menasihati anda," seperti "Saya bertanya kepada anda" dan "Saya akan berterima kasih kepada anda."
Contohnya: "Saya meminta anda membuat keputusan secepat mungkin," "Saya berterima kasih kepada anda jika anda mempercayai saya," dan bukannya "Anda mesti membuat keputusan secepat mungkin," "Anda mesti mempercayai saya." "Saya tanya awak" dan "Saya terima kasih" sangat mudah untuk diucapkan dan ia berkesan.
18. Tinggalkan segala bentuk penafian; Lebih baik bercakap secara positif.
Contohnya: “Semuanya akan baik-baik saja”, “Itu idea yang sangat bagus”, “Ianya mudah untuk saya”, bukannya “Itu tiada masalah bagi saya”, “Itu idea yang sangat bagus”, “Ia tidak akan sukar untuk saya". Dengan bercakap secara negatif, anda akan pergi jauh. Ia terlalu rumit dan boleh menyebabkan pergaulan yang tidak menyenangkan. Bersikap langsung dan positif.
19. Elakkan juga bentuk tipikal lain dengan “bukan”.
Contohnya: "Tolong jangan salah faham saya", "Sila fikirkan...!", "Sila pantau...!", bukannya "Tolong jangan salah faham saya", "Tolong jangan lupakan itu....!", "Jangan kita terlepas pandang tentang ini!". Ubah ungkapan negatif sebegitu kepada positif. Jelas tentang apa yang anda mahukan. Oleh itu, tumpukan semua perhatian anda pada matlamat yang diingini.
20. Gunakan "penafian yang memotivasikan".
Contohnya: "Apa yang anda katakan tidak betul sepenuhnya," "Saya tidak begitu bersetuju dengan anda," dan bukannya "Apa yang anda katakan salah," "Di sini saya mesti membantah anda." Penafian motivasi masuk akal dalam situasi di mana anda perlu memberitahu orang lain sesuatu yang tidak menyenangkan atau menolak sepenuhnya andaiannya. Adalah penting anda mewakili pendapat anda dan pada masa yang sama memberitahu kebenaran. Dengan penafian yang bermotivasi, anda boleh mengatakannya dengan lebih sopan. Anda fokus pada matlamat yang dimaksudkan.
21. Lebih suka konsep yang tepat dan bukannya kata kerja tidak khusus "untuk melakukan", "untuk bekerja" dan "melakukan".
Contohnya: “Kami belum membuat keputusan tentang...”, “Saya baru membaca protokol”, “Situasi semasa begitu...”, bukannya “Kami belum dapat memikirkannya lagi. ”, “Saya sedang bekerja dengan protokol sekarang ", "Kami melakukan segala yang kami mampu." Kata kerja tidak khusus meninggalkan terlalu banyak ruang untuk tafsiran.
22. Tanya soalan dengan "bila" dan "bagaimana" dan bukannya soalan yang hanya boleh dijawab dengan "ya" atau "tidak."
Contohnya: “Bila awak boleh tolong saya...?”, “Bila kita boleh berkumpul?”, “Bila saya boleh bercakap dengan awak?”. Sebagai tindak balas kepada soalan dengan "sama ada" kita akan menerima reaksi hanya dalam bentuk "ya" atau "tidak". Jangan tanya "jika" ini atau itu mungkin, tetapi tunjukkan jangkaan positif anda dengan "bila" dan "bagaimana."
23. Libatkan orang lain dengan "anda" dan "kami" dan bukannya sentiasa meletakkan diri anda dalam perhatian dengan "Saya."
Sebagai contoh: "Sekarang anda melihat apa yang berlaku", "Sila berikan saya alamat anda", "Sekarang kita akan memikirkannya bersama-sama", bukannya "Sekarang saya akan menunjukkan kepada anda apa masalahnya", "Saya masih memerlukan anda alamat", "Sekarang saya akan memberi anda saya akan menerangkannya." Jika anda bercakap dengan orang pertama sepanjang masa, maka anda meletakkan diri anda dan tindakan anda di latar depan. Penggunaan "anda" dan "kami" menyatukan dan menumpukan perhatian kepada lawan bicara juga.