Konflik sosial boleh disembunyikan. Punca konflik sosial

Buat pertama kalinya, Adam Smith menyatakan konflik sebagai masalah sosial. Beliau percaya bahawa punca konflik sosial adalah berkaitan dengan konflik kepentingan kelas dan perjuangan ekonomi.

Terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan konflik. Mereka dicirikan oleh tingkah laku peserta.

Pihak-pihak boleh memilih salah satu daripada taktik berikut:

  1. Pengelakan. Peserta tidak mahu berkonflik dan disingkirkan.
  2. Peranti. Pihak-pihak bersedia untuk bekerjasama, tetapi menghormati kepentingan mereka sendiri.
  3. Konfrontasi. Setiap peserta berusaha untuk mencapai matlamat mereka tanpa mengambil kira kepentingan pihak lain.
  4. Kerjasama. Peserta bersedia untuk mencari penyelesaian sebagai satu pasukan.
  5. Berkompromi. Menyiratkan konsesi oleh pihak antara satu sama lain.

Hasil konflik adalah penyelesaian lengkap atau separa. Dalam kes pertama, penyebabnya dihapuskan sepenuhnya, dalam kes kedua, beberapa masalah mungkin muncul kemudian.

Konflik sosial: jenis dan punca

Terdapat pelbagai jenis pertikaian dan jenis punca konflik sosial. Mari lihat pengelas mana yang paling biasa.

Jenis konflik sosial

Terdapat banyak jenis konflik sosial, yang ditentukan oleh:

  • tempoh dan sifat kejadian - sementara, jangka panjang, rawak dan dianjurkan khas;
  • skala - global (seluruh dunia), tempatan (di bahagian tertentu di dunia), serantau (antara negara jiran), kumpulan, peribadi (contohnya, pertikaian keluarga);
  • matlamat dan kaedah penyelesaian - pergaduhan, skandal dengan bahasa lucah, perbualan budaya;
  • bilangan peserta - peribadi (untuk orang yang sakit mental), interpersonal, antara kumpulan;
  • arah - timbul antara orang yang sama taraf sosial atau berbeza.

Ini bukan senarai lengkap. Terdapat klasifikasi lain. Tiga jenis konflik sosial yang pertama adalah kunci.

Punca konflik sosial

Secara umumnya, punca konflik sosial sentiasa keadaan objektif. Mereka boleh jelas atau tersembunyi. Selalunya, prasyarat terletak pada ketidaksamaan sosial dan perbezaan dalam orientasi nilai.

Sebab utama pertikaian:

  1. ideologi. Perbezaan dalam sistem idea dan nilai yang menentukan subordinasi dan penguasaan.
  2. Perbezaan dalam orientasi nilai. Set nilai mungkin bertentangan dengan nilai peserta lain.
  3. Sebab sosial dan ekonomi. Dikaitkan dengan isu pengagihan kekayaan dan kuasa.

Kumpulan ketiga sebab adalah yang paling biasa. Di samping itu, perbezaan dalam tugas yang diberikan, persaingan, inovasi, dsb. mungkin menjadi asas kepada perkembangan konflik.

Contoh

Contoh konflik sosial global yang paling menarik dan terkenal ialah Perang Dunia Kedua. Banyak negara mengambil bahagian dalam konflik ini, dan peristiwa-peristiwa pada tahun-tahun itu meninggalkan kesan mereka pada kehidupan kebanyakan penduduk.

Sebagai contoh konflik yang timbul akibat percanggahan antara sistem nilai, seseorang boleh memetik mogok pelajar di Perancis pada tahun 1968. Ini menandakan permulaan siri pemberontakan yang melibatkan pekerja, jurutera dan pekerja pejabat. Konflik itu diselesaikan sebahagiannya berkat aktiviti presiden. Oleh itu, masyarakat berubah dan maju.

Konsep konflik sosial- jauh lebih luas daripada yang kelihatan pada mulanya. Mari kita cuba memikirkannya.

Dalam bahasa Latin, konflik bermaksud "pertembungan". Dalam sosiologi konflik- ini adalah peringkat tertinggi percanggahan yang boleh timbul antara orang atau kumpulan sosial, sebagai peraturan, pertembungan ini berdasarkan matlamat atau kepentingan yang bertentangan dengan pihak yang berkonflik. Malah terdapat sains berasingan yang mengkaji isu ini - konflikologi. Bagi sains sosial, konflik sosial adalah satu lagi bentuk interaksi sosial antara manusia dan kumpulan.

Punca konflik sosial.

Punca konflik sosial adalah jelas dari definisi konflik sosial- perselisihan pendapat antara orang atau kumpulan yang mengejar beberapa kepentingan sosial yang signifikan, manakala pelaksanaan kepentingan ini merugikan kepentingan pihak yang bertentangan. Keistimewaan minat ini adalah bahawa mereka entah bagaimana dihubungkan antara satu sama lain oleh beberapa fenomena, subjek, dll. Apabila suami ingin menonton bola sepak dan isteri ingin menonton siri TV, objek penghubung ialah TV, yang bersendirian. Sekarang, jika terdapat dua televisyen, maka minat tidak akan mempunyai unsur penghubung; konflik tidak akan timbul, atau ia akan timbul, tetapi untuk sebab yang berbeza (perbezaan dalam saiz skrin, atau kerusi yang lebih selesa di dalam bilik tidur daripada kerusi di dapur).

Ahli sosiologi Jerman Georg Simmel dalam bukunya teori konflik sosial menyatakan bahawa konflik dalam masyarakat tidak dapat dielakkan kerana ia ditentukan oleh sifat biologi manusia dan struktur sosial masyarakat. Beliau juga menyarankan agar konflik sosial yang kerap dan berpanjangan memberi manfaat kepada masyarakat kerana, apabila diselesaikan secara positif, ia membantu anggota masyarakat untuk membuang permusuhan antara satu sama lain dan mencapai persefahaman.

Struktur konflik sosial.

Struktur konflik sosial terdiri daripada tiga elemen:

  • objek konflik (iaitu, sebab khusus konflik - TV yang sama yang disebutkan sebelumnya);
  • subjek konflik (mungkin terdapat dua atau lebih daripada mereka - sebagai contoh, dalam kes kami, subjek ketiga boleh menjadi anak perempuan yang ingin menonton kartun);
  • insiden (sebab permulaan konflik, atau lebih tepatnya peringkat terbuka - suami beralih ke NTV+ Football, dan kemudian semuanya bermula...).

By the way, perkembangan konflik sosial tidak semestinya diteruskan di peringkat terbuka: isteri mungkin tersinggung secara senyap dan pergi berjalan-jalan, tetapi konflik akan kekal. Dalam politik, fenomena ini dipanggil "konflik beku."

Jenis konflik sosial.

  1. Mengikut bilangan peserta dalam konflik:
    • intrapersonal (menarik minat ahli psikologi dan psikoanalisis);
    • interpersonal (contohnya, suami dan isteri);
    • antara kumpulan (antara kumpulan sosial: firma bersaing).
  2. Mengikut arah konflik:
    • mendatar (antara orang pada tahap yang sama: pekerja berbanding pekerja);
    • menegak (pekerja berbanding pengurusan);
    • bercampur (kedua-duanya).
  3. Oleh fungsi konflik sosial:
    • merosakkan (pergaduhan di jalanan, pertengkaran sengit);
    • membina (pertarungan dalam gelanggang mengikut peraturan, perbincangan yang bijak).
  4. Mengikut tempoh:
    • jangka pendek;
    • berlarutan.
  5. Melalui resolusi:
    • aman atau tidak ganas;
    • bersenjata atau ganas.
  6. Mengikut kandungan masalah:
    • ekonomi;
    • politik;
    • pengeluaran;
    • isi rumah;
    • rohani dan moral, dsb.
  7. Mengikut sifat pembangunan:
    • spontan (tidak disengajakan);
    • disengajakan (pre-planned).
  8. Mengikut kelantangan:
    • global (Perang Dunia II);
    • tempatan (perang Chechen);
    • serantau (Israel dan Palestin);
    • kumpulan (akaun berbanding pentadbir sistem, pengurus jualan berbanding penjaga stor);
    • peribadi (isi rumah, keluarga).

Menyelesaikan konflik sosial.

Penyelesaian dan pencegahan konflik sosial adalah tanggungjawab dasar sosial negara. Sudah tentu, adalah mustahil untuk menghalang semua konflik (setiap keluarga mempunyai dua TV!), tetapi menjangka dan mencegah konflik global, tempatan dan serantau adalah tugas utama.

Cara untuk menyelesaikan sosialskonflik:

  1. Mengelakkan konflik. Penarikan diri secara fizikal atau psikologi daripada konflik. Kelemahan kaedah ini ialah punca kekal dan konflik "beku".
  2. Rundingan.
  3. Penggunaan perantara. Di sini semuanya bergantung pada pengalaman perantara.
  4. Penangguhan. Penyerahan sementara jawatan untuk mengumpul kuasa (kaedah, hujah, dll.).
  5. Timbangtara, litigasi, resolusi pihak ketiga.

Syarat yang diperlukan untuk penyelesaian konflik yang berjaya:

  • menentukan punca konflik;
  • menentukan matlamat dan kepentingan pihak yang berkonflik;
  • pihak yang berkonflik mesti mahu mengatasi perbezaan dan menyelesaikan konflik;
  • menentukan cara untuk mengatasi konflik.

Seperti yang anda lihat, konflik sosial mempunyai banyak wajah: ini adalah pertukaran "ihsan" bersama antara peminat "Spartak" dan "CSKA", dan pertikaian keluarga, dan perang di Donbass, dan peristiwa di Syria, dan pertikaian antara bos dan orang bawahan, dsb., dsb. Setelah mengkaji konsep konflik sosial dan lebih awal konsep negara, pada masa hadapan kita akan mempertimbangkan jenis konflik yang paling berbahaya -

Salah satu syarat pembangunan masyarakat ialah konfrontasi antara kumpulan yang berbeza. Lebih kompleks struktur masyarakat, lebih berpecah-belah dan lebih besar risiko fenomena seperti konflik sosial. Terima kasih kepadanya, pembangunan semua manusia secara keseluruhan berlaku.

Apakah konflik sosial?

Ini adalah peringkat tertinggi di mana konfrontasi berkembang dalam hubungan antara individu, kumpulan, dan seluruh masyarakat secara keseluruhan. Konsep konflik sosial bermaksud percanggahan antara dua pihak atau lebih. Di samping itu, terdapat juga konfrontasi intrapersonal, apabila seseorang mempunyai keperluan dan minat yang bercanggah antara satu sama lain. Masalah ini bermula sejak lebih daripada satu milenium, dan ia berdasarkan kedudukan bahawa sesetengah harus "mengemudi", manakala yang lain harus patuh.

Apakah yang menyebabkan konflik sosial?

Asasnya adalah percanggahan yang bersifat subjektif-objektif. Percanggahan objektif termasuk konfrontasi antara "bapa" dan "anak", bos dan bawahan, buruh dan modal. Punca subjektif konflik sosial bergantung kepada persepsi situasi oleh setiap individu dan sikapnya terhadapnya. Ahli konflik saintifik mengenal pasti pelbagai sebab untuk kemunculan konfrontasi, berikut adalah yang utama:

  1. Keagresifan yang boleh ditunjukkan oleh semua haiwan, termasuk manusia.
  2. Lebihan penduduk dan faktor persekitaran.
  3. Sikap bermusuhan terhadap masyarakat.
  4. Ketidaksamaan sosial dan ekonomi.
  5. Percanggahan budaya.

Individu dan kumpulan mungkin bercanggah mengenai kekayaan material, sikap dan nilai kehidupan utama, autoriti, dsb. Dalam mana-mana bidang aktiviti, pertikaian mungkin timbul kerana keperluan dan kepentingan yang tidak serasi. Walau bagaimanapun, tidak semua percanggahan berkembang menjadi konfrontasi. Mereka bercakap mengenainya hanya dalam keadaan konfrontasi aktif dan perjuangan terbuka.

Peserta dalam konflik sosial

Pertama sekali, ini adalah orang-orang yang berdiri di kedua-dua belah penghadang. Dalam keadaan semasa, mereka boleh menjadi individu dan entiti undang-undang. Keanehan konflik sosial adalah bahawa ia berdasarkan perselisihan faham tertentu, kerana kepentingan peserta bertembung. Terdapat juga objek yang boleh mempunyai bentuk material, rohani atau sosial dan yang setiap peserta berusaha untuk mendapatkannya. Dan persekitaran terdekat mereka ialah persekitaran mikro atau makro.


Konflik sosial - kebaikan dan keburukan

Di satu pihak, konflik terbuka membolehkan masyarakat berkembang dan mencapai persetujuan dan perjanjian tertentu. Akibatnya, ahli individunya belajar menyesuaikan diri dengan keadaan yang tidak biasa dan mengambil kira keinginan individu lain. Sebaliknya, konflik sosial moden dan akibatnya tidak dapat diramalkan. Dalam senario kes terburuk, masyarakat boleh runtuh sepenuhnya.

Fungsi konflik sosial

Yang pertama membina, dan yang kedua merosakkan. Konstruktif bersifat positif - meredakan ketegangan, membawa perubahan dalam masyarakat, dsb. Memusnahkan membawa kemusnahan dan huru-hara, menjejaskan kestabilan hubungan dalam persekitaran tertentu, memusnahkan komuniti sosial. Fungsi positif konflik sosial adalah untuk mengukuhkan masyarakat secara keseluruhan dan hubungan antara ahlinya. Negatif - menggugat kestabilan masyarakat.

Tahap konflik sosial

Tahap perkembangan konflik adalah:

  1. Tersembunyi. Ketegangan dalam komunikasi antara subjek meningkat kerana keinginan masing-masing untuk meningkatkan kedudukan dan mencapai keunggulan.
  2. Voltan. Peringkat utama konflik sosial termasuk ketegangan. Lebih-lebih lagi, lebih besar kuasa dan keunggulan pihak dominan, lebih kuat ia. Ketidaktegasan parti membawa kepada konfrontasi yang sangat kuat.
  3. Antagonisme. Ini adalah akibat daripada ketegangan yang tinggi.
  4. Ketidakserasian. Sebenarnya, konfrontasi itu sendiri.
  5. penyiapan. Menyelesaikan keadaan.

Jenis konflik sosial

Mereka boleh menjadi buruh, ekonomi, politik, pendidikan, keselamatan sosial, dll. Seperti yang telah disebutkan, mereka boleh timbul antara individu dan dalam setiap orang. Berikut ialah klasifikasi biasa:

  1. Selaras dengan sumber asal – konfrontasi nilai, minat dan pengenalan.
  2. Mengikut akibat kepada masyarakat, jenis utama konflik sosial dibahagikan kepada kreatif dan merosakkan, berjaya dan gagal.
  3. Mengikut tahap kesan terhadap alam sekitar - jangka pendek, jangka sederhana, jangka panjang, akut, skala besar, serantau, tempatan, dll.
  4. Sesuai dengan lokasi pihak lawan - mendatar dan menegak. Dalam kes pertama, orang di peringkat yang sama berhujah, dan dalam kes kedua, bos dan bawahan berhujah.
  5. Mengikut kaedah perjuangan - aman dan bersenjata.
  6. Bergantung pada tahap keterbukaan - tersembunyi dan terbuka. Dalam kes pertama, saingan mempengaruhi satu sama lain dengan kaedah tidak langsung, dan dalam kes kedua mereka beralih kepada pertengkaran dan pertikaian terbuka.
  7. Selaras dengan komposisi peserta - organisasi, kumpulan, politik.

Cara untuk menyelesaikan konflik sosial

Cara paling berkesan untuk menyelesaikan konflik:

  1. Mengelakkan Konfrontasi. Iaitu, salah seorang peserta meninggalkan "adegan" secara fizikal atau psikologi, tetapi situasi konflik itu sendiri kekal, kerana sebab yang menimbulkannya belum dihapuskan.
  2. Rundingan. Kedua-dua pihak cuba mencari titik persamaan dan jalan ke arah kerjasama.
  3. Perantara. termasuk penglibatan orang tengah. Peranan beliau boleh dimainkan oleh kedua-dua organisasi dan individu yang, berkat keupayaan dan pengalaman sedia ada, melakukan apa yang mustahil untuk dilakukan tanpa penyertaannya.
  4. Penangguhan. Malah, salah seorang lawan hanya melepaskan jawatan sementara, mahu mengumpul kekuatan dan memasuki semula konflik sosial, cuba mendapatkan semula apa yang hilang.
  5. Memohon kepada timbang tara atau tribunal timbang tara. Dalam kes ini, konfrontasi ditangani mengikut norma undang-undang dan keadilan.
  6. Kaedah paksaan dengan penglibatan tentera, peralatan dan senjata, iaitu pada dasarnya, peperangan.

Apakah akibat daripada konflik sosial?

Para saintis melihat fenomena ini dari sudut fungsionalis dan sosiologi. Dalam kes pertama, konfrontasi jelas bersifat negatif dan membawa kepada akibat seperti:

  1. Ketidakstabilan masyarakat. Tuas kawalan tidak lagi berfungsi, huru-hara dan ketidakpastian memerintah dalam masyarakat.
  2. Akibat konflik sosial termasuk peserta dengan matlamat tertentu, iaitu untuk mengalahkan musuh. Pada masa yang sama, semua masalah lain memudar ke latar belakang.
  3. Hilang harapan untuk hubungan mesra lagi dengan pihak lawan.
  4. Peserta dalam konfrontasi menarik diri daripada masyarakat, mereka berasa tidak puas hati, dsb.
  5. Mereka yang menganggap konfrontasi dari sudut sosiologi percaya bahawa fenomena ini juga mempunyai sisi positif:
  6. Dengan minat terhadap hasil positif kes itu, wujud perpaduan rakyat dan pengukuhan persefahaman bersama antara mereka. Setiap orang berasa terlibat dalam apa yang berlaku dan melakukan segala-galanya untuk memastikan bahawa konflik sosial mempunyai hasil yang aman.
  7. Struktur dan institusi sedia ada sedang dikemas kini dan yang baru sedang dibentuk. Dalam kumpulan yang baru muncul, keseimbangan kepentingan tertentu dicipta, yang menjamin kestabilan relatif.
  8. Konflik terurus merangsang lagi peserta. Mereka membangunkan idea dan penyelesaian baru, iaitu, mereka "berkembang" dan berkembang.

Konflik sosial secara objektif tidak dapat dielakkan dalam mana-mana struktur sosial. Selain itu, ia adalah syarat yang diperlukan untuk pembangunan sosial. Keseluruhan proses pembangunan sosial terdiri daripada konflik dan konsensus, persetujuan dan konfrontasi. Struktur sosial masyarakat, dengan pembezaan ketat pelbagai kelas, strata sosial, kumpulan dan individu, merupakan sumber konflik yang tidak pernah habis. Dan struktur sosial yang lebih kompleks, lebih dibezakan masyarakat, lebih banyak kebebasan dan pluralisme yang dimilikinya, lebih banyak kepentingan, matlamat, nilai yang berbeza dan kadang-kadang saling eksklusif dan, dengan itu, lebih banyak sumber untuk konflik yang berpotensi. Walau bagaimanapun, dalam sistem sosial yang kompleks terdapat lebih banyak peluang dan mekanisme untuk berjaya menyelesaikan konflik dan mencari konsensus. Oleh itu, masalah mana-mana masyarakat, mana-mana komuniti sosial adalah untuk mencegah (meminimumkan sebanyak mungkin) akibat negatif konflik, menggunakannya untuk penyelesaian positif kepada masalah yang timbul.

Konflik(dari lat. sopflictus) bermaksud pertembungan (pihak, pendapat, kuasa). Punca pertembungan boleh menjadi pelbagai masalah dalam hidup kita (contohnya, konflik ke atas sumber material, ke atas nilai dan sikap hidup yang paling penting, ke atas kuasa (masalah penguasaan), ke atas perbezaan status-peranan dalam struktur sosial, atas peribadi, termasuk perbezaan emosi dan psikologi, dsb.). Oleh itu, konflik meliputi semua bidang kehidupan manusia, keseluruhan set hubungan sosial, interaksi sosial. Konflik pada dasarnya adalah salah satu jenis interaksi sosial, subjek dan pesertanya adalah individu, kumpulan dan organisasi sosial besar dan kecil. Walau bagaimanapun, interaksi konflik mengandaikan konfrontasi pihak, iaitu tindakan yang ditujukan terhadap satu sama lain.

Konflik adalah berdasarkan percanggahan subjektif-objektif, tetapi kedua-dua fenomena ini (percanggahan dan konflik) tidak sepatutnya dikenal pasti. Percanggahan boleh wujud untuk jangka masa yang agak lama dan tidak berkembang menjadi konflik. Oleh itu, perlu diingat bahawa asas konflik hanyalah percanggahan yang disebabkan oleh kepentingan, keperluan dan nilai yang tidak serasi. Percanggahan sedemikian, sebagai peraturan, berubah menjadi perjuangan terbuka antara parti, menjadi konfrontasi sebenar.

Konfrontasi mungkin lebih atau kurang sengit dan lebih kurang ganas. Intensiti, menurut R. Dahrendorf, bermaksud "tenaga yang dilaburkan oleh peserta, dan pada masa yang sama kepentingan sosial konflik individu." Bentuk pertembungan - ganas atau tanpa kekerasan - bergantung kepada banyak faktor, termasuk sama ada terdapat keadaan dan kemungkinan sebenar (mekanisme) untuk penyelesaian konflik tanpa kekerasan dan apakah matlamat yang dikejar oleh subjek konfrontasi.

Jadi, konflik sosial ialah konfrontasi terbuka, pertembungan dua atau lebih subjek dan peserta dalam interaksi sosial, yang puncanya adalah keperluan, minat dan nilai yang tidak serasi.

Punca konflik sosial, klasifikasi mereka, fungsi.

Konflik adalah fenomena multidimensi yang kompleks. Sebagai fenomena sosial, ia mengekalkan kecenderungan ke arah komplikasi, pembaharuan struktur dan faktor yang menimbulkannya. Jenis konflik yang berbeza, berinteraksi, saling melengkapi, memperoleh ciri baharu. Ini disebabkan oleh dinamika dan kerumitan sistem perhubungan sosial. Konflik berbeza dalam skala dan jenis, sebab dan akibat, komposisi peserta dan tempoh, cara penyelesaian, dsb. Mengikut bentuk manifestasi, mereka membezakan: sosio-ekonomi, etnik, antara etnik, politik, ideologi, agama, keluarga, ketenteraan, perundangan, domestik dan jenis konflik lain.

Berdasarkan fungsi mereka, mereka membezakan antara konflik positif (konstruktif) dan negatif (destruktif).

Mengikut prinsip kesesuaian - ketidaksesuaian: semula jadi (tidak dapat dielakkan), perlu, terpaksa, tidak wajar secara fungsional.

Pertimbangan konflik dalam dinamik memungkinkan untuk menentukan jenisnya:

Pada peringkat kejadian: spontan, terancang, provokasi, inisiatif;

Pada peringkat pembangunan: jangka pendek, jangka panjang, berlarutan;

Pada peringkat penghapusan: terurus, terurus terhad, tidak terkawal;

Pada peringkat pengecilan: berhenti secara spontan; ditamatkan perkhidmatan di bawah pengaruh cara yang didapati oleh pihak yang bertelagah; diselesaikan melalui campur tangan kuasa luar.

Bergantung pada komposisi pihak yang bercanggah, konflik boleh menjadi:

1. Intrapersonal. Mereka adalah psikologi semata-mata dan terhad kepada tahap kesedaran individu.

Dalam majoriti, ini adalah pengalaman negatif akut yang disebabkan oleh perjuangan struktur dunia dalaman individu, yang mencerminkan hubungannya yang bercanggah dengan persekitaran sosial. Konflik sedemikian disertai oleh ketegangan psiko-emosi, tekanan psikologi, kelemahan perniagaan dan aktiviti kreatif, latar belakang emosi negatif komunikasi, dan harga diri yang rendah.

Dalam konteks ini, perkara berikut dibezakan:

Motivasi (antara "Saya mahu" dan "Saya mahu"),

Moral (antara "Saya mahu" dan "Saya mesti"),

Keinginan yang tidak terpenuhi (antara "Saya mahu" dan "Saya boleh"),

Main peranan (antara "mesti" dan "mesti"),

Adaptif (antara "mesti" dan "boleh"),

Harga diri yang tidak mencukupi (antara "Saya boleh" dan "Saya boleh") jenis konflik.
Sebagai peraturan, konflik intrapersonal adalah bidang kepentingan saintifik dalam psikologi.

1. Interpersonal dan kumpulan. Dalam mana-mana konflik interpersonal, sekurang-kurangnya dua pihak terlibat. Menurut kandungannya, konflik tersebut adalah:

sumber

Berasaskan nilai.

sumber konflik dikaitkan dengan pengagihan kekayaan material, wilayah, masa, dll.

Nilai konflik berlaku dalam bidang tradisi budaya, stereotaip, kepercayaan yang saling eksklusif (antara ibu bapa dan anak-anak). Alasan mereka berbeza-beza. Ahli sosiologi telah membawa keseluruhan set mereka ke dalam beberapa kumpulan:

Sumber terhad;

Pelbagai aspek saling bergantung;

Perbezaan matlamat;

Perbezaan antara idea dan nilai;

Perbezaan dalam pengalaman hidup dan tingkah laku;

Ketidakpuasan hati dengan komunikasi;

Ciri-ciri personaliti peserta konflik.

Konflik interpersonal dikelaskan:

Mengikut kawasan penempatan mereka (perniagaan, keluarga, isi rumah, tentera, dll.);

Mengikut keputusan (membina dan merosakkan);

Mengikut kriteria realiti, mereka dibahagikan kepada:

Nyata (konflik wujud secara objektif dan dianggap sebagai neraka
quat);

Bersyarat (konflik bergantung pada keadaan luaran yang mudah
perubahan);

Terlantar (konflik lain tersembunyi di sebalik yang jelas);

Terpendam (ada situasi konflik, tetapi konflik tidak berlaku
berjalan-jalan);

Salah (tiada alasan objektif untuk konflik. Ia
berlaku hanya berkaitan dengan kesilapan persepsi dan pemahaman).

3. Konflik dalam organisasi. Berdasarkan komposisi peserta, mereka dibahagikan kepada kategori berikut:

Personaliti - personaliti (interpersonal),

Kumpulan - kumpulan (antara kumpulan),

Personaliti - kumpulan.

Berdasarkan sumber tenaga konflik (sebab), konflik dibahagikan kepada:

berstruktur(mereka dihubungkan oleh perselisihan pendapat mengenai tugas yang diselesaikan oleh pihak-pihak, contohnya, antara jabatan perakaunan dan lain-lain).

Inovatif(sebarang inovasi menimbulkan kehilangan irama, tradisi, tabiat, dan pada tahap tertentu menjejaskan kepentingan ramai pekerja, yang boleh mencetuskan konflik).

Kedudukan(mengenai definisi keutamaan, kepentingan, kepimpinan, orang luar). Dilokalkan dalam sfera pengiktirafan simbolik (siapa yang paling penting?).

Keadilan(timbul atas dasar percanggahan mengenai penilaian sumbangan buruh, pengagihan ganjaran material dan moral, dsb.).

Persaingan ke atas sumber(tradisional untuk organisasi; ia berkembang menjadi konflik apabila penghibur di antaranya sumber tertentu diagihkan menjadikannya bergantung kepada pelaksanaan tugas rasmi mereka sendiri);

Dinamik(mempunyai sifat sosio-psikologi, sering timbul dalam pasukan baru di mana tidak ada struktur tidak formal yang jelas, di mana pemimpin belum dikenal pasti).

Konflik organisasi, sebagai peraturan, difasilitasi oleh kekurangan dalam organisasi aktiviti kerja, kesilapan pengurusan, dan iklim sosio-psikologi yang tidak menguntungkan dalam pasukan.

Konflik antara kumpulan. Boleh berlaku antara kumpulan yang berbeza saiz dan komposisi. Mereka paling kerap dijana oleh: keperluan yang tidak dipenuhi, ketidaksamaan sosial, tahap penyertaan yang berbeza-beza dalam kuasa, percanggahan antara kepentingan dan matlamat.

Sosiologi terutamanya berminat dalam konflik sosial, yang merangkumi konflik antara masyarakat dan alam semula jadi.

ekonomi dan buruh,

Perancangan sosial,

politik dalaman,

tentera,

Antara budaya dan antarabangsa,

Etnik,

Antara negeri, dsb.

Konflik antara kumpulan kebanyakannya berpunca daripada:

- permusuhan antara kumpulan. Jadi 3. Freud berpendapat bahawa ia wujud dalam mana-mana interaksi kumpulan. Fungsi utamanya adalah untuk menyatukan kumpulan;

- konflik kepentingan objektif, yang tidak dapat dielakkan adalah disebabkan oleh kepentingan semula jadi subjeknya;

- pilih kasih kumpulan, intipatinya ialah cuba membantu ahli kumpulan sendiri terhadap kepentingan mereka yang tergolong dalam kumpulan lain.

Salah satu jenis konflik antara kumpulan yang paling biasa ialah konflik buruh, yang berdasarkan: keadaan kerja, sistem pengagihan sumber, perjanjian yang diterima.

Ia diprovokasi terutamanya oleh ketidakaktifan dan sifat birokrasi pentadbiran, kejahilan atau kejahilan oleh majikan terhadap perundangan buruh dan piawaian buruh. Ia juga dikaitkan dengan jaminan sosial yang rendah untuk pekerja, gaji rendah, pembayaran lewat, dll.

Lebih kompleks dan sukar dikawal adalah konflik antara etnik, yang, sebagai peraturan, mempunyai sejarah yang panjang dan dijana oleh kompleks masalah sosio-ekonomi, politik, budaya, etnopsikologi.

Konflik politik dibahagikan kepada politik antara negeri dan domestik. Keistimewaan mereka ialah perebutan pengaruh politik dalam masyarakat mahupun di arena antarabangsa.

Antara konflik politik dalaman ialah:

kelas,

Antara parti politik dan gerakan,

Antara cabang kerajaan

Perjuangan kepimpinan di negeri, parti, gerakan.

Konflik antara negeri dijana oleh sebab yang kompleks. Mereka berdasarkan pertembungan kepentingan negara-negara. Subjek konflik ialah negeri atau gabungan. Konflik sebegini adalah kesinambungan daripada dasar asing dan kadangkala dalaman negara-negara yang mengambil bahagian. Mereka menimbulkan ancaman kematian beramai-ramai dan menjejaskan hubungan antarabangsa di peringkat tempatan dan global. Mereka dibahagikan kepada:

Percanggahan ideologi:

Konflik yang matlamatnya adalah penguasaan politik, perlindungan kepentingan ekonomi, integriti wilayah, dsb.

Fungsi konflik.

Dengan sifatnya, konflik boleh menjadi pembawa kedua-dua kecenderungan membina dan merosakkan, yang menentukan terlebih dahulu fungsi positif dan negatifnya.

Fungsi positif konflik:

Kenal pasti masalah mendesak;

Menggalakkan pembetulan kekurangan;

Menggalakkan pembaharuan kehidupan;

Melegakan ketegangan dalam masyarakat;

Membantu menyatukan orang ramai.

Fungsi negatif konflik:

Boleh mewujudkan situasi yang tertekan;

Boleh menghuru-harakan kehidupan orang;

Boleh membenarkan hubungan sosial;

Mereka boleh menyebabkan perpecahan dalam masyarakat.

3. Teori konflik sosiologi

Saintis yang membuktikan kemungkinan konflik struktur-fungsional ialah seorang ahli sosiologi Amerika Lewis Alfred Coser(1913-2003). Karya beliau "Fungsi Konflik" (1956) menandakan permulaan perkembangan teori sosiologi konflik. Dalam karya berikutnya "Konflik Sosial dan Teori Perubahan Sosial" (1956), "Tahap Mengkaji Konflik Sosial" (1967), "Konflik: Aspek Sosial" (1968) beliau mengembangkan peruntukan utama teori konflik sosial.

Rayuan L. Coser terhadap masalah konflik dikaitkan dengan pemahamannya tentang tujuan sosiologi dalam mengubah masyarakat. Ahli sosiologi Amerika melihat konflik dan ketenteraman sebagai dua proses sosial yang setara. Pada masa yang sama, berbeza dengan ahli sosiologi lain yang hanya melihat akibat negatif konflik, L. Coser menekankan bahawa konflik secara serentak menghasilkan kesan negatif dan positif. Oleh itu, dia menetapkan sendiri tugas untuk menentukan keadaan di mana akibat konflik boleh menjadi sama ada negatif atau positif.

Bagi L. Coser, konflik bukanlah anomali sosial, tetapi perlu, bentuk semula jadi kewujudan dan perkembangan kehidupan sosial. Hampir setiap tindakan interaksi sosial mengandungi kemungkinan konflik. Beliau mendefinisikan konflik sebagai konfrontasi antara subjek sosial (individu, kumpulan), yang timbul kerana kekurangan kuasa, status atau cara yang diperlukan untuk memenuhi tuntutan nilai, dan melibatkan peneutralan, pelanggaran atau pemusnahan (simbolik, ideologi, praktikal) musuh.

Subjek yang menyebabkan sebahagian besar konflik, menurut L. Coser, adalah faedah sosial sebenar, yang diiktiraf oleh kedua-dua pihak seperti itu. Punca utama konflik adalah kekurangan sumber dan pelanggaran prinsip keadilan sosial dalam pengagihannya. Pemula yang memburukkan hubungan dan membawa mereka ke titik konflik adalah paling kerap mewakili kumpulan sosial yang menganggap diri mereka kurang bernasib baik secara sosial. Semakin stabil keyakinan mereka dalam hal ini, semakin aktif mereka memulakan konflik dan semakin kerap mereka membawanya ke dalam bentuk yang menyalahi undang-undang, ganas.

L. Coser membahagikan konflik sosial kepada realistik dan tidak realistik. Beliau mengklasifikasikan konflik realistik sebagai konflik yang mana masyarakat mempunyai semua prasyarat yang diperlukan untuk penyelesaian. Konflik yang tidak realistik ialah perlanggaran di mana para peserta ditangkap oleh emosi dan nafsu antagonis, dan mengambil jalan untuk mengemukakan tuntutan dan tuntutan yang jelas melambung antara satu sama lain.

L. Coser percaya bahawa konflik memainkan peranan yang menyepadukan dan menstabilkan dalam masyarakat. Beliau menyatakan bahawa ahli sosiologi mesti mengenal pasti konteks sosial dan keadaan sosial di mana konflik sosial menyumbang "kepada pemulihan dan bukannya kepada kerosakan masyarakat atau komponennya." Ahli sosiologi menarik perhatian kepada fakta bahawa ramai rakan kontemporarinya jauh dari memahami keperluan dan pengiktirafan peranan positif konflik sebagai elemen hubungan sosial. Mereka cenderung melihatnya hanya sebagai fenomena yang merosakkan. Dia lebih dekat dengan sudut pandangan G. Simmel, yang menurutnya "konflik adalah satu bentuk sosialisasi."

Konflik difahami oleh L. Coser sebagai proses interaksi sosial antara orang, sebagai alat dengan bantuan pembentukan, penyeragaman dan penyelenggaraan struktur sosial adalah mungkin. Pada pandangan beliau, konflik sosial menyumbang kepada penubuhan dan pengekalan sempadan antara kumpulan, pemulihan identiti kumpulan, dan perlindungan kumpulan daripada asimilasi.

Bercakap tentang fungsi positif konflik, ahli sosiologi Amerika mencirikan antaranya seperti fungsi membina kumpulan dan memelihara kumpulan. Terima kasih kepada konflik itu, terdapat pelepasan ketegangan antara pihak-pihak yang bermusuhan. Menurut pendapatnya, fungsi komunikasi-maklumat dan penghubung adalah penting, kerana berdasarkan mengenal pasti maklumat yang diperlukan dan mewujudkan komunikasi, selepas itu interaksi perkongsian menjadi nyata, hubungan bermusuhan boleh digantikan dengan yang mesra. Antara fungsi positif konflik yang dipertimbangkan oleh L. Coser, perlu diperhatikan penciptaan dan pembinaan persatuan awam yang menggalakkan perpaduan kumpulan dan fungsi seperti merangsang perubahan sosial.

Konflik, menurut L. Coser, merealisasikan fungsi positif, membantu melegakan ketegangan, merangsang perubahan sosial, penciptaan persatuan awam, dan pembangunan hubungan komunikasi. Ahli sosiologi Amerika merujuk kepada "paradoks Simmel", yang menurutnya cara penting untuk membendung konflik adalah untuk mengetahui keupayaan pesertanya sebelum permulaan sebenar situasi konflik itu sendiri, yang memungkinkan untuk mengurangkan akibatnya. Kedudukan teori ini pada hari ini mempunyai kepentingan praktikal yang besar dalam hubungan antarabangsa dan dalam kehidupan dalaman negara-negara yang mengalami proses yang kompleks, termasuk peralihan.

L. Coser mengenal pasti dua jenis sistem sosial yang berbeza dalam sifat sikap mereka terhadap konflik sosial. Jenis pertama ialah sistem pepejal atau tegar yang bersifat despotik-totalitarian, di mana tabu ideologi untuk menyebut kewujudan konflik dalaman mungkin berlaku. Dalam sistem negara sedemikian tidak ada mekanisme politik dan undang-undang institusi untuk menyelesaikan konflik. Reaksi mekanisme kerajaan terhadap wabak individu situasi konflik adalah keras dan menindas. Dalam sistem sosial sedemikian, individu dan kumpulan tidak mengembangkan kemahiran tingkah laku yang membina, dan konflik itu sendiri tidak mempunyai peluang untuk memainkan peranan yang membina dalam kehidupan masyarakat dan negara. Jenis sistem sosial kedua adalah fleksibel. Mereka telah secara rasmi mengiktiraf dan secara aktif mengamalkan cara penyelesaian konflik institusi dan luar institusi. Ini membolehkan anda meningkatkan kemahiran penyelesaian konflik dan mengenal pasti elemen membina dalam konflik. Sistem tegar keras secara beransur-ansur dimusnahkan oleh gangguan perkara sosial yang datang dari dalam. Makrosistem sosial yang fleksibel, kerana kebolehsesuaian mereka terhadap gangguan sedemikian, ternyata lebih tahan lama.

Dalam karyanya "The Functions of Conflict," ahli sosiologi Amerika membuat kesimpulan mengenai analisis konflik di peringkat dalam kumpulan dan luar kumpulan dan menghubungkannya dengan struktur sosial, institusi dan sistem sosial. Beliau percaya bahawa isu itu bukanlah konflik seperti itu, tetapi sifat struktur sosial dan sistem sosial itu sendiri. L. Coser berhujah bahawa analisis pelbagai jenis konflik dan struktur sosial membawanya kepada kesimpulan bahawa konflik adalah tidak berfungsi bagi struktur sosial yang tidak cukup atau tidak bertolak ansur sepenuhnya terhadap konflik dan di mana konflik itu sendiri tidak diinstitusikan. Keterukan konflik, yang mengancam "pecah sepenuhnya" dan menjejaskan prinsip asas sistem sosial, secara langsung berkaitan dengan ketegaran strukturnya. Keseimbangan struktur sedemikian terancam bukan oleh konflik seperti itu, tetapi oleh ketegaran ini sendiri, yang menggalakkan pengumpulan perasaan bermusuhan dan mengarahkan mereka sepanjang satu paksi apabila konflik itu tercetus.

L. Coser adalah pengkritik dan pengikut K. Marx. Beliau juga melihat masyarakat sebagai keseimbangan bergerak kuasa-kuasa menentang yang menjana ketegangan sosial dan perjuangan. Baginya, perjuangan kelas adalah punca kemajuan. Dan konflik sosial adalah teras. Asas masyarakat bukanlah hubungan di mana orang masuk dalam proses pengeluaran material, tetapi superstruktur adalah superstruktur budaya yang merangkumi proses sosial, politik dan spiritual. Dengan kelahiran, orang tergolong dalam kelas yang berbeza mereka tidak boleh memilih atau menukar gabungan sosial mereka. Oleh itu, perjuangan kelas dan peranan kelas telah ditetapkan dan mobiliti sosial adalah mustahil. L. Coser percaya bahawa banyak peruntukan teori konflik Marxis adalah benar untuk kapitalisme awal, dan kapitalisme moden dicirikan oleh beberapa ciri baru yang memungkinkan untuk mengawal konflik yang muncul.

Ralph Gustav Dahrendorf(1929-2009) - Ahli sosiologi Inggeris-Jerman, ahli sains politik dan ahli politik, pengarang teori "model konflik masyarakat", yang dibentangkan dalam karya "Kelas sosial dan konflik kelas dalam masyarakat industri" (1957), " Masyarakat dan kebebasan” (1961), “Essays on the Theory of Society” (1968), “Conflict and Freedom” (1972), “Sociological Man” (1973), “Modern Social Conflict” (1982).

Teori "model konflik masyarakat" timbul daripada R. Dahrendorf sebagai reaksi terhadap tuntutan universal integrasionisme teori struktur-fungsialis dan alternatif kepada Marxisme. Bercakap menentang teori konsensus masyarakat T. Parsons, ahli sosiologi berpendapat bahawa ketertiban dan kestabilan harus dianggap sebagai patologi kehidupan sosial. Menafikan konsep "stratum" dan "lapisan", R. Dahrendorf menggunakan konsep "kelas". Tidak seperti Marxis, dia menganggap asas untuk menentukan kelas bukan kehadiran atau ketiadaan harta, tetapi hubungan dominasi dan subordinasi, atau lebih tepatnya, penyertaan atau bukan penyertaan dalam hubungan kuasa. Selain itu, "penguasaan dalam satu persatuan tidak bermakna dan tidak semestinya membayangkan penguasaan dalam semua persatuan lain yang" dimiliki seseorang dan "sebaliknya, subordinasi dalam persatuan tertentu tidak bermakna subordinasi dalam orang lain." Menjadi ahli beberapa persatuan secara serentak dan menduduki jawatan yang berbeza di sana, melaksanakan pelbagai peranan sosial, seseorang secara serentak mengambil bahagian dalam beberapa konflik sosial yang bebas antara satu sama lain. Oleh itu definisi akhir kelas mengikut Dahrendorf: kelas adalah "kumpulan sosial yang bercanggah atau kumpulan konflik sosial berdasarkan penyertaan atau tidak penyertaan dalam pelaksanaan kuasa dalam persatuan yang diselaraskan secara imperatif."

R. Dahrendorf percaya bahawa konflik itu berdasarkan pertentangan kepentingan dan hubungan pesertanya. Beliau menjelaskan adanya perhubungan yang bercanggah oleh perbezaan kepentingan. Oleh itu, untuk menjelaskan sifat konflik, pada pendapatnya, adalah perlu untuk memahami kepentingan apa yang tidak bertepatan, apakah tahap percanggahan ini, dan bagaimana peserta dalam konflik itu sendiri melihatnya. Dalam kes ini, satu syarat penting mesti dipenuhi: pihak-pihak yang terlibat dalam konflik mesti dicirikan oleh identiti yang ketara, i.e. mereka yang memasuki konflik mesti tergolong dalam kumpulan sosial, organisasi, dan institusi tertentu.

Kepentingan bertentangan yang menentukan intipati konflik dianggap oleh ahli sosiologi sebagai eksplisit dan tersirat, jelas dan tersembunyi (laten). Yang terakhir ini mungkin tidak selalu diiktiraf oleh pihak-pihak yang berkonflik, yang meletakkan agenda, sebagai salah satu cara untuk mengawal selia, keperluan untuk pemahaman yang jelas tentang kepentingan kedua-dua pihak dalam situasi sukar yang telah timbul. Dalam hal ini, R. Dahrendorf berhujah bahawa kepentingan terpendam tergolong dalam kedudukan sosial. Mereka tidak semestinya sedar dan mengiktiraf wakil jawatan ini;

Dari sudut pandangan R. Dahrendorf, konflik adalah hasil semula jadi dari mana-mana sistem pengurusan, tidak kira betapa sempurnanya ia. Tugas sosial utama konflik ialah penstabilan proses sosial. Dalam pengertian ini, konflik adalah positif. Untuk menggunakannya untuk kepentingan masyarakat dan kumpulan sosial individu, adalah perlu untuk tidak menyelesaikannya, apalagi menekannya, tetapi untuk mengawal konflik. Beliau percaya bahawa konflik sosial, i.e. percanggahan yang secara sistematik berkembang daripada struktur sosial "pada dasarnya tidak dapat diselesaikan dalam erti kata penghapusan akhir." Pengurusan konflik sosial adalah cara penting untuk mengurangkan keganasan hampir semua jenis konflik. Antara bentuk peraturan konflik, R. Dahrendorf mengenal pasti tiga: perdamaian, pengantaraan, dan timbang tara. "Bentuk ini," dia berhujah, "adalah mekanisme yang luar biasa untuk mengurangkan kekuatan konflik kelas."

Bagaimanapun, ahli sosiologi menyatakan, konflik tidak hilang melalui peraturannya. Mereka tidak semestinya menjadi kurang sengit serta-merta. Tetapi setakat mana mereka boleh dikawal, mereka menjadi terkawal, dan "kuasa kreatif mereka diletakkan untuk pembangunan struktur sosial secara beransur-ansur." Untuk mengawal konflik sosial, R. Dahrendorf berpendapat, beberapa syarat mesti dipenuhi. Mesti ada institusi sosial khas dengan kuasa yang sesuai; keputusan mereka menjadi mengikat pihak yang berkonflik. Institusi ini membangunkan peraturan tingkah laku yang diiktiraf oleh pihak yang bercanggah, dan pihak berkuasa menyumbang secara maksimum kepada pelaksanaan fungsi timbang tara.

Memahami konflik sebagai "hubungan pertentangan yang dihasilkan secara struktur antara norma dan jangkaan, institusi dan kumpulan," R. Dahrendorf menggunakan mereka sebagai kriteria untuk mengenal pasti jenis konflik. Beliau membezakan antara konflik antara jangkaan yang berbeza dalam peranan, antara peranan, dalam kumpulan sosial, dan antara kumpulan. Pada masa yang sama, kita bercakap tentang konflik bukan sahaja sebenar, tetapi juga kumpulan berpotensi, yang, dari sudut pandangan membawa prinsip penjanaan konflik, R. Dahrendorf dipanggil kumpulan kuasi. Konflik peringkat: konflik lawan yang sama pangkat, konflik lawan dalam hubungan subordinasi antara satu sama lain, konflik keseluruhan dan sebahagian, ahli sosiologi mengenal pasti 15 jenis konflik. Di samping itu, beliau menarik perhatian kepada konflik antara negara individu dan kumpulan negara, dalam masyarakat secara keseluruhan.

R. Dahrendorf percaya bahawa model konflik masyarakat adalah yang terkemuka dan menerangkan hampir semua proses sosial dalam apa-apa kepentingan. Model ini berdasarkan tiga peruntukan berikut.

1. Dalam setiap masyarakat, perselisihan faham dan konflik adalah wujud di mana-mana.

2. Setiap masyarakat adalah berdasarkan keganasan sebahagian ahlinya terhadap sebahagian yang lain.

3. Konflik adalah akibat daripada perubahan dalam masyarakat dan diri mereka sendiri membawa kepada mereka.

Bagi R. Dahrendorf, intipati konflik sosial ialah perebutan kuasa pelbagai kumpulan, perjuangan yang bertindak sebagai antagonisme antara kuasa dan penentangan terhadapnya. Konflik itu sendiri dijana oleh kuasa, yang merupakan akibat daripada kedudukan orang yang tidak sama rata dalam masyarakat, di mana ada yang memilikinya, serta kuasa dan wang (oleh itu mereka memerintah), yang lain tidak mempunyai ini (oleh itu mereka terpaksa patuh). Perkara utama yang diminta oleh ahli sosiologi adalah untuk tidak membawa konflik sosial kepada pergolakan sosial.

R. Dahrendorf menggemakan G. Simmel dan L. Coser, menegaskan "politik kebebasan sebagai politik kehidupan dengan konflik." Penilaian R. Dahrendorf sebagai wakil teori konflik dialektik dalam semangat tradisi pendekatan dialektik K. Marx tersebar luas. Dalam masyarakat pasca industri, percanggahan utama kepada sistem sosial bergerak, pada pendapatnya, dari bidang ekonomi, dari bidang hubungan harta kepada bidang hubungan penguasaan-tundukan, dan konflik utama dikaitkan dengan pengagihan semula. kuasa.

R. Dahrendorf mendefinisikan konflik sebagai sebarang hubungan antara unsur-unsur yang boleh dicirikan melalui pertentangan objektif atau subjektif. Tumpuannya adalah pada konflik struktur, yang hanya satu jenis konflik sosial. Laluan daripada keadaan struktur sosial yang stabil kepada pembangunan konflik sosial, yang biasanya bermaksud pembentukan kumpulan konflik, secara analitikal berlaku dalam tiga peringkat.

Peringkat pertama dikaitkan dengan kemunculan latar belakang kausal yang terpendam, tetapi benar-benar bertentangan dan oleh itu kepentingan yang bercanggah, diwakili oleh dua agregat kedudukan sosial dalam bentuk kuasi-kumpulan.

Tahap kedua perkembangan konflik terdiri daripada kesedaran kepentingan terpendam dan organisasi kumpulan kuasi ke dalam kumpulan sebenar (kumpulan minat). Konflik sentiasa berusaha untuk penghabluran dan artikulasi.

Untuk konflik nyata, syarat tertentu mesti dipenuhi:

Teknikal (peribadi, ideologi, bahan):

Sosial (pengambilan sistematik, komunikasi);

Politik (kebebasan bersekutu).

Peringkat ketiga ialah penyebaran konflik yang terbentuk, i.e. dalam pertembungan antara parti yang mempunyai identiti yang berbeza (bangsa, organisasi politik, dll.). Sekiranya identiti sedemikian belum ada, konflik itu sedikit sebanyak tidak lengkap.

Bentuk konflik sosial berubah bergantung kepada tindakan pembolehubah dan faktor kebolehubahan. Pembolehubah keganasan ditonjolkan, yang merujuk kepada cara yang dipilih oleh pihak yang berperang untuk mencapai kepentingan mereka. Pada satu kutub skala keganasan adalah perang antarabangsa, perang saudara, dan perjuangan bersenjata secara amnya dengan ancaman kepada nyawa peserta yang lain adalah perbualan, perbincangan dan rundingan mengikut peraturan kesopanan dan dengan hujah terbuka; Di antara mereka terdapat sejumlah besar bentuk interaksi polivarian: mogok, persaingan, perdebatan sengit, pergaduhan, percubaan menipu bersama, ancaman, kata dua, dll.

Intensiti boleh ubah merujuk kepada tahap penglibatan pihak dalam konflik yang diberikan. Ia ditentukan oleh kepentingan subjek perlanggaran. R. Dahrendorf menjelaskan situasi ini dengan contoh berikut: perjuangan untuk menjadi pengerusi kelab bola sepak boleh berlaku dengan ganas dan juga dengan menggunakan kekerasan, tetapi ia, sebagai peraturan, tidak bermakna bagi peserta seperti dalam kes itu. konflik antara usahawan dan kesatuan sekerja mengenai gaji.

Parameter penting yang mempengaruhi tahap keamatan konflik ialah pluralisme sosial, i.e. lapisan atau pembahagian struktur sosial. Masyarakat yang kompleks dicirikan oleh gabungan pelbagai kepentingan dan konflik, mewakili sejenis mekanisme seimbang yang menghalang ketidakstabilan. Keamatan konflik berkurangan apabila struktur masyarakat menjadi pluralistik. Persimpangan kepentingan pelbagai institusi sosial menimbulkan banyak konflik yang berbeza, dengan itu mengurangkan keamatannya.

Menurut R. Dahrendorf, kaedah menyekat konflik adalah cara yang tidak berkesan untuk menangani konflik. Setakat konflik sosial ditindas, potensi "keganasan" mereka meningkat, dan kemudian ledakan konflik yang sangat ganas hanya menunggu masa. Sepanjang sejarah manusia, revolusi memberikan bukti tesis ini. Kaedah menyekat konflik sosial tidak boleh digunakan untuk jangka masa yang lama, i.e. tempoh yang melebihi beberapa tahun.

Jenis penindasan konflik ialah kaedah pemansuhan konflik, yang difahami sebagai percubaan radikal untuk menghapuskan percanggahan dengan campur tangan dalam struktur sosial yang berkaitan. Tetapi percanggahan sosial tidak boleh diselesaikan secara objektif dalam erti kata penghapusan akhir. "Perpaduan Rakyat" dan "Masyarakat Tanpa Kelas" hanyalah dua contoh untuk menekan konflik dengan berselindung untuk menyelesaikannya.

Akhir sekali, kaedah pengawalseliaan konflik melibatkan mengawal dinamik perkembangan mereka, mengurangkan tahap keganasan dan secara beransur-ansur memindahkan mereka kepada pembangunan struktur sosial. Pengurusan konflik yang berjaya mengandaikan syarat berikut:

Kesedaran tentang konflik, sifat semula jadinya;

Peraturan subjek konflik tertentu;

Manifestasi konflik, i.e. organisasi kumpulan konflik sebagai syarat untuk kemungkinan penyelesaiannya yang berjaya;

Persetujuan antara peserta untuk menentukan "peraturan permainan" mengikut mana mereka ingin menyelesaikan masalah yang timbul.

"Peraturan permainan", perjanjian model, perlembagaan, piagam, dsb. hanya boleh berkesan jika mereka tidak memihak kepada seorang peserta berbanding yang lain.

"Peraturan permainan" berkenaan dengan cara aktor sosial berhasrat untuk menyelesaikan percanggahan mereka. R. Dahrendorf mencadangkan beberapa kaedah yang boleh digunakan secara konsisten dalam julat daripada pilihan tanpa kekerasan kepada paksaan untuk menyelesaikan masalah.

1. Rundingan. Kaedah ini melibatkan penciptaan sebuah badan di mana pihak yang berkonflik kerap bertemu untuk membincangkan masalah konflik dan membuat keputusan mengikut cara yang telah ditetapkan (majoriti, majoriti layak, majoriti dengan veto, sebulat suara).

2. Pengantaraan. Bentuk paling ringan penyertaan pihak ketiga dalam penyelesaian konflik adalah berdasarkan persetujuan sukarela peserta langsungnya.

3. Timbangtara ialah rayuan oleh pihak-pihak kepada konflik kepada pihak ketiga, yang keputusannya adalah nasihat atau mengikat. Pilihan terakhir diamalkan dalam situasi di mana ia perlu untuk mengekalkan bentuk kerajaan dan memastikan keamanan dalam bidang hubungan antarabangsa.

Dari sudut pandangan R. Dahrendorf, konflik adalah penggerak perubahan, tetapi ia tidak sepatutnya menjadi perang antara negara atau perang saudara. Salah satu tugas utama politik ialah membendung konflik sosial yang rasional.

konflik sosial ialah konfrontasi terbuka, pertembungan antara dua atau lebih subjek yang mengambil bahagian dalam interaksi sosial, puncanya adalah keperluan, minat dan nilai yang tidak serasi. Konflik sosial juga merangkumi aktiviti individu atau kumpulan menghalang fungsi musuh atau menyebabkan kemudaratan kepada orang lain (kumpulan).

Punca mereka boleh menjadi pelbagai masalah hidup: sumber material, sikap hidup yang paling penting, kuasa, perbezaan status dan peranan dalam struktur sosial, perbezaan peribadi (emosi dan psikologi), dsb.

Konflik meliputi semua bidang kehidupan manusia, keseluruhan rangkaian hubungan sosial dan interaksi sosial. Konflik, sebenarnya, adalah salah satu jenis interaksi sosial, subjek dan pesertanya adalah individu, kumpulan dan organisasi sosial besar dan kecil. Inti konflik hanyalah percanggahan yang disebabkan oleh kepentingan, keperluan dan nilai yang tidak serasi. Percanggahan sedemikian, sebagai peraturan, berubah menjadi perjuangan terbuka antara parti, menjadi konfrontasi sebenar.

PERINGKAT-PERINGKAT PERKEMBANGAN KONFLIK

    Peringkat sebelum konflik

Tiada konflik sosial timbul serta-merta. Tekanan emosi, kerengsaan dan kemarahan biasanya terkumpul lama-kelamaan, jadi peringkat pra-konflik kadang-kadang berlarutan sehingga punca konflik itu dilupakan.

    Konflik itu sendiri

Tahap ini dicirikan terutamanya oleh kehadiran insiden. Ini adalah bahagian konflik yang aktif dan aktif. Oleh itu, keseluruhan konflik terdiri daripada situasi konflik yang terbentuk pada peringkat pra-konflik dan insiden.

    Penyelesaian konflik

Tanda luaran penyelesaian konflik boleh menjadi penamat kejadian. Ia adalah penyiapan, bukan pemberhentian sementara. Ini bermakna interaksi konflik antara pihak yang berkonflik terhenti. Penghapusan atau pemberhentian insiden adalah syarat yang perlu tetapi tidak mencukupi untuk menyelesaikan konflik.

57. Jenis konflik sosial dan kaedah penyelesaian

Semua konflik boleh diklasifikasikan bergantung pada kawasan perselisihan seperti berikut.

1. Konflik peribadi. Zon ini termasuk konflik yang berlaku dalam personaliti, pada tahap kesedaran individu.

2. Konflik interpersonal. Zon ini melibatkan perselisihan faham antara dua atau lebih ahli satu kumpulan atau lebih kumpulan.

3. Konflik antara kumpulan. Sebilangan individu yang membentuk kumpulan (iaitu, komuniti sosial yang mampu melakukan tindakan yang diselaraskan bersama) berkonflik dengan kumpulan lain yang tidak termasuk individu daripada kumpulan pertama.

4. Konflik kekitaan. Berlaku disebabkan oleh dua gabungan individu, contohnya, apabila mereka membentuk kumpulan dalam kumpulan lain yang lebih besar atau apabila individu secara serentak sebahagian daripada dua kumpulan kompetitif yang mengejar matlamat yang sama.

5. Konflik dengan persekitaran luaran. Individu yang membentuk kumpulan mengalami tekanan dari luar (terutamanya daripada norma dan peraturan budaya, pentadbiran dan ekonomi). Mereka sering bercanggah dengan institusi yang menyokong norma dan peraturan ini.

Mengikut kandungan dalaman mereka, konflik sosial terbahagi kepada rasional Dan emosi. KEPADA rasional termasuk konflik sedemikian yang meliputi sfera kerjasama yang munasabah, seperti perniagaan, pengagihan semula sumber dan penambahbaikan struktur pengurusan atau sosial. Konflik rasional juga berlaku dalam bidang budaya, apabila orang cuba membebaskan diri mereka daripada bentuk, adat dan kepercayaan yang ketinggalan zaman, tidak perlu. Menghormati pihak lawan, pengiktirafan haknya untuk sebahagian daripada kebenaran - ini adalah ciri-ciri konflik rasional.

Konflik politik- pertembungan mengenai pengagihan kuasa, bentuk perebutan kuasa.

Konflik sosial mewakili percanggahan dalam sistem perhubungan orang (kumpulan), yang dicirikan oleh pengukuhan kepentingan yang bertentangan, kecenderungan masyarakat sosial dan individu. Sebagai contoh, dalam bidang aktiviti buruh, akibatnya ialah mogok, piket, protes oleh kumpulan besar pekerja.

Konflik ekonomi mewakili pelbagai konflik berdasarkan percanggahan antara kepentingan ekonomi individu dan kumpulan. Ini adalah perjuangan untuk sumber tertentu, faedah, sfera pengaruh ekonomi, pengagihan harta, dll. Jenis konflik ini adalah perkara biasa di peringkat pengurusan yang berbeza.

Kaedah untuk menyelesaikan konflik

Strategi keluar konflik adalah garis tingkah laku utama pihak lawan semasa penyelesaian konflik. . Terdapat lima strategi utama:saingan; kompromi; kerjasama; mengelak; peranti

    Persaingan adalah tentang mengenakan penyelesaian yang bermanfaat kepada pihak lain.

    Kompromi terdiri daripada keinginan pihak lawan untuk menamatkan konflik dengan konsesi separa.

    Penyesuaian atau konsesi dianggap sebagai penolakan paksa atau sukarela untuk melawan dan menyerahkan kedudukan seseorang.

    Mengelak atau mengelak adalah percubaan untuk keluar daripada konflik dengan kerugian yang minimum.

    Kerjasama dianggap sebagai strategi paling berkesan untuk menangani konflik. Ia mengandaikan keinginan pihak lawan untuk membincangkan masalah secara membina.



© 2024 netdenegnakino.ru - Tidak untuk berdua. Kimia. Fizik. Ejaan. Geografi