Buku teks psikologi sosial untuk universiti. Perhubungan dan komunikasi

Halaman semasa: 1 (buku mempunyai 31 muka surat kesemuanya)

Yakov Lvovich Kolominsky

Psikologi sosial hubungan dalam kumpulan kecil

Hati seseorang semuanya terjalin daripada hubungan manusia dengan orang lain; nilainya ditentukan sepenuhnya oleh jenis hubungan manusia yang diperjuangkan oleh seseorang, jenis hubungan yang dapat dia jalinkan dengan orang lain, dengan orang lain. Oleh itu, hubungan dengan orang lain membentuk teras psikologi yang benar-benar penting.

S. L. Rubinstein

Penciptaan asas saintifik untuk pembentukan personaliti semestinya melibatkan pembangunan teori psikologi, komponen organik yang merupakan masalah interaksi antara individu dan persekitaran, individu dan masyarakat. Pada masa kini, minat banyak cabang sains tertumpu kepada masalah ini; malah ia menjadi tumpuan semua bidang pengetahuan manusia.

Dalam psikologi sosial, kanak-kanak dan pendidikan, masalah yang dikenal pasti dikonkritkan dalam beberapa aspek penyelidikan khusus, seperti isu pembangunan keperibadian manusia pada peringkat utama ontogenesis dalam proses interaksi dengan orang dewasa dan rakan sebaya, di satu pihak, sebagai serta corak struktur-dinamik dan aktiviti-nilai fungsi komuniti, di mana interaksi ini berlaku, di pihak yang lain.

Buku teks ini membentangkan hasil beberapa kajian yang dijalankan oleh penulis dan rakan-rakannya. Untuk menjelaskan banyak isu, karya pengarang lain juga digunakan, yang dijalankan menggunakan kaedah yang sama dari kedudukan yang sama.

Kandungan utama penyelidikan kami melibatkan kajian komuniti kenalan rakan sebaya (kumpulan kecil), yang dianggap sebagai sistem integral dengan dinamik dalaman, struktur dan sifat unik perhubungan mereka pada setiap peringkat umur. Daripada set hubungan kompleks yang menghubungkan ahli kumpulan ini, hubungan emosi (peribadi) terpilih yang berkembang dalam kumpulan kanak-kanak prasekolah, sekolah rendah, sekolah menengah dan menengah dan kumpulan pelajar tertakluk kepada analisis khas. Dalam sesetengah kes, hasil kajian yang berkaitan dalam pasukan pengeluaran dan kumpulan pelajar sekolah teknik digunakan untuk perbandingan. Kami juga berminat dengan aspek peribadi perhubungan, keazaman mereka, serta kesedaran dan pengalaman ahli kumpulan tentang perhubungan mereka: refleksi dan persepsi sosio-psikologi.

Tugas kami termasuk pembangunan dan pengubahsuaian yang diketahui, serta pembangunan kaedah baru untuk mengkaji hubungan dalam kumpulan kecil dan membincangkan masalah metodologi penggunaannya, memperkenalkan beberapa konsep deskriptif dan penjelasan baharu.

Semua masalah dipertimbangkan dari perspektif umur dari sudut pandangan hipotesis tentang kewujudan pola umum dan berkaitan umur dalam berfungsi kumpulan kecil, interaksi individu dan persekitaran mikronya.

pengenalan

Setiap buku mempunyai takdir tersendiri - takdir yang berbeza dengan penciptanya. Ada yang berehat dengan tenang di rak perpustakaan persendirian atau awam, yang lain menimbulkan penerbitan baharu, dibaca sehingga rosak, bertukar menjadi jarang bibliografi, memakai "pakaian baru" dan pergi melancong ke luar negara dalam terjemahan ke dalam bahasa asing, menjadi buku teks dan alat bantu mengajar. Nasib baik, buku yang anda mula belajar telah mendapat nasib kedua.

Pergerakan sesebuah buku daripada pengarang kepada kalangan pembaca tertentu adalah satu proses yang amat sukar. Ia sebahagian besarnya ditentukan oleh penilaian lucu tetapi benar-benar adil terhadap dinamik persepsi mana-mana idea baharu: pertama - "ini tidak boleh"; kemudian - "ada sesuatu dalam ini"; dan, akhirnya, "siapa yang tidak tahu ini." Karya ilmiah yang asli menjadi buku teks, alat bantu mengajar, nampaknya pada tahap kedua. Bagi buku ini, secara de facto, ia telah lama digunakan secara meluas oleh pelajar dan guru sebagai alat bantu mengajar. Adalah sangat menyenangkan bahawa sekarang fungsi ini, boleh dikatakan, diformalkan secara sah.

Anda boleh menerangkan kehidupan buku secara tidak terhingga... Saya ingin menekankan perkara utama - buku mempunyai hak untuk berdikari, berintegriti dan tidak boleh dicabul... Malah pengarangnya tidak mempunyai kuasa ke atas ciptaannya, yang telah mengambil nyawa sendiri. Ini sememangnya tidak dapat dinafikan apabila ia berkaitan dengan karya seni. Tetapi berhubung dengan buku saintifik, hak untuk identiti diri kadang-kadang agak dicabuli. Ini berlaku apabila pengarang sendiri secara lebih kurang radikal menyemak semula kedudukan saintifiknya di bawah pengaruh fakta baru. Nampaknya, dalam kes ini, anda hanya perlu menulis buku baru. Jika karya itu telah bertahan dalam ujian masa, seperti yang mereka katakan, jika idea utamanya ternyata berdaya maju dan berbuah, jika pengarangnya tidak mengubah keyakinan saintifiknya, dia tidak sepatutnya, tidak mempunyai hak untuk melanggar struktur dan keutuhan ciptaanNya...

Seperti yang diduga oleh pembaca, semua alasan ini - pemikiran penulis dengan lantang, atau lebih tepat, di atas kertas - disebabkan oleh edisi baharu buku yang baru dibukanya. Pada satu masa, ia, seperti yang mereka katakan, diterima dengan hangat, menerima akhbar yang baik dan diterjemahkan ke dalam beberapa bahasa asing.

Kerja ini amat bermakna kepada saya kerana beberapa sebab. Ia bukan sahaja merumuskan hasil penyelidikan yang dijalankan selama 15 tahun, tetapi juga menggariskan subjek dan kaedah kerja baru dalam bidang tersebut, yang ditetapkan sebagai psikologi sosial perkembangan dan pendidikan (psikologi sosial pembangunan). Ia juga penting bahawa buku ini menjadi asas disertasi kedoktoran saya. Ngomong-ngomong, acara ini - pembelaan yang akan datang - adalah sebab rasmi untuk kemunculan surat berharga Lydia

Ilyinichny Bozhovich, di mana dia, seorang yang sangat tulus dan sangat menuntut, menilai kandungan buku ini. Saya akan memberikan teks ulasan sedikit kemudian.

Lidia Ilyinichna Bozhovich, ahli psikologi yang hebat, pencipta buku yang tiada tandingannya "Personaliti dan Pembentukannya pada Masa Kanak-kanak", pendidik seluruh galaksi ahli psikologi yang cemerlang, datang ke dalam hidup saya pada tahun 1960, ketika saya, sebagai pelajar siswazah yang naif, baru lulus, datang ke Moscow, ke Institut psikologi Akademi Sains Pedagogi USSR untuk mencari penyelia saintifik. Hakikat bahawa dia bersetuju dengan peranan ini adalah peristiwa penting dalam hidup saya. Suatu hari nanti saya akan memberitahu secara terperinci tentang pertemuan saya dengan Lydia Ilyinichna, tetapi buat masa ini hanya ada satu episod yang berkaitan dengan nasib saintifik saya.

...

Semasa hari-hari ketibaan pertama saya, Lydia Ilyinichna sakit, tetapi berjaya membaca artikel dalam koleksi "Kejayaan Pertama" (mengenai pengalaman sekolah berasrama penuh) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960), di mana saya, yang pertama- guru gred di sekolah berasrama No. 17, Minsk, bercakap tentang pengalaman kerja individu dengan pelajar. Sekarang saya membacanya semula buat kali pertama dalam beberapa tahun. Ia mempunyai sedikit persamaan dengan artikel saintifik. Ini adalah lakaran yang agak langsung dari alam semula jadi, gambar watak kanak-kanak dan hubungan guru dengan mereka. Nampaknya, Lydia Ilyinichna menyukai sesuatu tentang dia... Dan di sini saya berada di sebuah apartmen kecil di Preobrazhenka, di mana saya kemudiannya datang dengan kegembiraan dan keterujaan sepanjang tahun saya tamat pengajian dan selepas tamat pengajian. Apabila topik disertasi calon muncul, Lydia Ilyinichna bertanya: "Beritahu saya, Yakov Lvovich (kemudian dia selalu memanggil saya Yasha), adakah anda seorang yang berani?" Saya menggumamkan sesuatu yang separuh mengiyakan, dan dia menyambung: "Ahli psikologi Amerika Jacob Moreno berada di Moscow baru-baru ini. Dia mencipta kaedah yang menarik untuk mengkaji hubungan orang dalam kumpulan - sosiometri. Ingin mencuba? Belum ada sesiapa di sini yang menggunakannya... Anda boleh, sudah tentu, terperangkap dalam bahagian ideologi, tetapi ia menarik!”

"Cairan Khrushchev" sedang di udara; semua orang mahu melepaskan belenggu autoritarianisme yang menyesakkan. Nampaknya perkembangan pesat psikologi sosial pada tahun enam puluhan abad yang lalu adalah sebagai tanda zaman sebagai puisi baru. Lydia Ilyinichna, dengan semangat kebebasan dan keadilannya, sudah tentu merupakan ahli tahun enam puluhan. Dan kami mengikutinya. "Seteguk kebebasan" ternyata, sayangnya, berumur pendek - pencairan memberi laluan kepada genangan.

Jadi saya menjadi ahli sosiometri dengan semua akibat yang berlaku. Pengkritik juga memanggil saya "Moreno Soviet." Ini, tentu saja, bukan pujian, tetapi tuduhan politik. Dan, kata mereka, dalam hati pihak berkuasa yang berkaitan, resolusi yang sepadan telah disediakan mengenai "penyeludupan konsep dan kaedah borjuasi"... Tetapi, nampaknya, mereka tidak mempunyai masa; dan kemudian, alhamdulillah, pihak berkuasa ini hilang atau, lebih tepat lagi, telah dibina semula. Tegasnya, ia bukan soal pihak berkuasa. Di kalangan ahli psikologi dan guru sentiasa ada cukup mereka yang tergesa-gesa untuk menonjolkan diri kerana kewaspadaan tinggi mereka... Saya masih ingat pada persidangan semua-Kesatuan yang didedikasikan untuk kanak-kanak prasekolah, seorang wanita "veteran" tua marah dengan ganasnya tentang kerja saya. pengikut: "Dengar saja apa yang mereka bincangkan: apakah jenis "bintang", "terpencil"... Kita semua sama - siapa yang berani mengasingkan kanak-kanak prasekolah Soviet?!"

Keadaan tidak lebih baik dengan penilaian analisis hubungan dalam kelas sekolah. Saya dituduh mencipta beberapa jenis "struktur tidak formal", beberapa jenis "pemimpin". Di dalam kelas terdapat orang tua, pengerusi majlis detasmen, ahli Komsomol - apakah pemimpin tidak rasmi lain yang anda cari?

Saya ingin membentangkan tiga dokumen. Salah seorang daripada mereka mendakwa "kedalaman metodologi" dan, seperti yang akan kita lihat, adalah kecaman langsung dan panggilan untuk hukuman pentadbiran segera - mujurlah, masa untuk langkah yang lebih radikal telah berlalu.

Dokumen satu(ini adalah petikan yang agak panjang dari buku oleh V.I. Zhuravlev "Hubungan antara sains pedagogi dan amalan." - M.: Pedagogika, 1984, ms. 30-32):

...

Berkenalan dengan bahan yang diterbitkan mengenai masalah memasukkan data sains psikologi ke dalam amalan pendidikan komunis memberikan alasan untuk mempercayai bahawa antara penemuan psikologi yang berharga untuk amalan, penulis termasuk teori kumpulan kecil, psikologi hubungan interpersonal, stratometrik. konsep aktiviti kumpulan, yang mendedahkan dinamik "pengumpulan" (I . L. Kolomensky).

Saya, sudah tentu, dengan mudah memaafkan penulis atas kesilapan dalam mengeja nama keluarga saya. Apa yang lebih teruk ialah apa yang dia tulis seterusnya:

...

Kaedah sosiometri, referenometri, analisis kendiri kolektif, visualisasi dan hubungan interpersonal (di sini penulis mendapat sesuatu yang salah, tetapi, seperti yang mereka katakan, itu bukan maksudnya. – Y. K.), analisis kandungan, pemodelan, skala keterbukaan kenalan dalam kumpulan, ciri bebas, diagnostik nyata hubungan, simulator sosio-psikologi, dll. digunakan oleh guru universiti, institusi pendidikan ketenteraan, sekolah vokasional, tadika.

...

...dalam kecenderungan ini terdapat bahaya serius kekeliruan metodologi guru Soviet, kerana sebahagian besar kaedah psikologi sosial dipinjam daripada mikrososiologi dan psikologi borjuasi. Dan seperti yang anda ketahui, kaedah penyelidikan tidak timbul secara berasingan daripada metodologi, ia ditentukan olehnya (serta kaedah kritikan, kami akan menambah dalam kurungan. - Ya.)…Contoh bahaya kekeliruan ialah pertimbangan sosiometri yang tidak kritis yang timbul pada tanah yang asing dengan sifat sosialisme. Tugasnya adalah untuk mengenal pasti kumpulan dalaman yang ditolak (kami akan memaafkan kejahilan saintifik penulis. Kami tidak bercakap tentang sains. Terdapat perkara yang lebih serius di sini. - Y. K.). Atas dasar inilah kemustahilan kolektivisme sebenar terbukti. Sosiometri dalam penggunaannya yang tidak kritis berfungsi bukan untuk mengkaji pembentukan dan kesatuan pasukan, tetapi untuk menganalisis stratifikasi dan pemusnahan pasukan. Hasil daripada kekeliruan metodologi saintis dan pengamal dalam kes ini adalah beralih daripada kajian dan penggunaan corak perpaduan, penyatuan, perpaduan psikologi ideologi kepada hipertrofi fakta dan kaedah pemisahan pasukan yang terlalu tinggi, pencarian pemimpin dan ditolak. satu.

Walau bagaimanapun, perkara yang paling penting datang seterusnya. Penulis telah menjalankan tugasnya; tetapi untuk "kesimpulan" akhir kekuatannya tidak mencukupi, dan dia lazimnya merayu kepada "pihak berkuasa": "Mereka memerlukan penilaian parti yang menyeluruh tentang idea kolektif, di mana "kumpulan tidak formal", "pemimpin", "interpersonal ketidakserasian”, dsb. dilihat.”

Dengan kata lain: “Diam, pembesar suara! Kata-kata anda, Komrad Mauser." Mengapa sosiometri menakutkan jurusan bergigi batu dan sarjan daripada ideologi? Ada sesuatu yang mistik dan tidak dapat difahami mengenai perkara ini.

Sebenarnya, apakah bahaya yang dilihat apabila bertanya kepada seseorang tentang siapa dia ingin bermain, berehat, atau bekerja? Dengan kata lain, seseorang individu mempunyai hak untuk bebas memilih pasangan untuk aktiviti bersama. Kemungkinan besar, pemikiran autoritarian, terbentuk dalam keadaan berek, Gulag pseudo-collectivism - "langkah ke kiri, langkah ke kanan - melarikan diri" - secara organik tidak bertolak ansur dengan kebebasan memilih. Lagipun, pilihan, seperti yang dikatakan oleh B.F. Porshnev, adalah fungsi utama individu. Dan keperibadian dalam sistem pemikiran sedemikian adalah abstraksi borjuasi yang berbahaya, unit yang sama iaitu "karut" dan "sifar", yang suaranya "lebih nipis daripada berderit." Pedagogi autoritarian membangunkan teknologi untuk pembentukan gigi manusia, yang "mempunyai motor berapi-api dan bukannya jantung."

Hari ini, kaedah sosiometrik, berdasarkan pengiktirafan humanistik terhadap hak individu bebas untuk memilih bebas, telah menerima pengiktirafan sejagat di kalangan ahli teori dan pengamal.

Dokumen dua(ciri-ciri arah sosiometrik, yang dirumuskan oleh ahli psikologi sosial terkenal dari Moscow State University R.L. Krichevsky dan E.M. Dubovskaya dalam monograf "Psikologi kumpulan kecil: aspek teori dan gunaan." - M.: MSU Publishing House, 1991):

...

Seperti dalam psikologi kumpulan asing, sejumlah besar penyelidik domestik kumpulan kecil boleh dikaitkan dengan arah yang dipanggil sosiometrik. Asas untuk atribusi sedemikian adalah penggunaan oleh pakar dalam kerja empirikal khusus varian tertentu ujian sosiometrik sebagai kaedah metodologi utama. Dalam psikologi sosial Soviet, sumbangan besar kepada pembangunan arah ini dibuat oleh Ya L. Kolominsky, yang bukan sahaja melakukan banyak perkara dari segi membina pelbagai prosedur sosiometrik, tetapi, yang sangat penting, termasuk kaedah empirikal dalam a. konteks teori yang bermakna (ms 71).

...

Perhatikan bahawa yang terakhir tidak mempunyai analog dalam psikologi sosial Barat, di mana penggunaan sosiometri sebagai kaedah untuk mengkaji hubungan interpersonal, menurut pengarang asing itu sendiri (monograf Amerika yang terkenal disenaraikan. - Y. K.), telah lama "diikat" dari mana-mana teori yang serius (ms 31).

Akhirnya, dokumen tiga(nota oleh L. I. Bozhovich, yang saya petik dari autograf dari arkib saya):

...

Sebelum kita adalah kerja yang terutamanya dicirikan oleh kualiti. Penulis sememangnya pencipta arah baru dalam psikologi sosial moden, yang dikaitkan dengan kajian hubungan peribadi dalam kumpulan dan pasukan.

Kerja itu mengagumkan dengan banyaknya hasil saintifik. Satu penghitungan perkara-perkara baru yang terkandung dalam disertasi itu dengan fasih menunjukkan hasil kerja yang dijalankan:

– pengenalpastian dan analisis fenomena "tahap kesejahteraan hubungan";

– mengenal pasti hubungan antara status sosiometrik dan ciri personaliti;

- penemuan fenomena "superstardom", ciri usia prasekolah dan dikaitkan dengan persepsi "hitam dan putih" yang berbeza terhadap rakan sebaya yang wujud pada zaman ini;

– mewujudkan hubungan antara tahap timbal balik dan tahap kesejahteraan hubungan;

– pengesahan hipotesis tentang kandungan maklumat subjektif sebagai motif komunikasi (fenomena Scheherazade);

– ciri perubahan berkaitan umur dalam pekali timbal balik;

– ciri kestabilan hubungan, yang meningkat dengan usia;

– mewujudkan hubungan antara kestabilan hubungan dan timbal baliknya; mengenal pasti dinamik perubahan dalam bulatan komunikasi yang diingini dengan umur;

– pengenalpastian hubungan songsang antara kedudukan sebenar subjek dan tahap aspirasinya (paradoks kesedaran);

– mengemukakan konsep pemerhatian sosio-psikologi, analisis dan pembangunan kaedah diagnostik.

Semua ini adalah pencapaian saintifik sebenar yang memperkayakan psikologi sosial, kanak-kanak dan perkembangan.

Saya ingin menekankan orientasi kemanusiaan yang berbeza dari karya Yakov Lvovich.

Ya, aktiviti dan kandungannya adalah faktor utama dalam pembentukan individu, kumpulan, pasukan. Tetapi aktiviti itu tidak dijalankan oleh orang yang "umum" abstrak, tetapi oleh individu sebenar dengan ciri psikologi individu mereka sendiri. Individu ini, dalam proses melakukan aktiviti, memasuki hubungan tertentu, termasuk hubungan peribadi.

Kita boleh mengatakan bahawa analisis hubungan peribadi yang membolehkan kita menganggap kumpulan itu sebagai organisma hidup.

Ciri perhubungan peribadi, ciri suka dan tidak suka dan, di atas semua, sifat keutamaan peribadi adalah penunjuk yang sangat bermaklumat tentang tahap pembentukan kumpulan atau pasukan. Itulah sebabnya pendedahan kawasan kompleks kewujudan manusia ini sangat penting.

Yakov Lvovich adalah salah seorang pengarang yang paling banyak disebut, dan ini merupakan penunjuk penting prestij saintifik penyelidikan yang dijalankan.

Saya ingin perhatikan kebaikan Yakov Lvovich dalam mempopularkan pengetahuan psikologi di negara kita. Buku beliau "Man Among People" (2 edisi GDR, Republik Czech, Slovakia, Perancis), "Psikologi Komunikasi" (Sepanyol), "Beberapa Masalah Pedagogi Psikologi Sosial", "Perbualan Rahsia Jiwa" ( GDR, Bulgaria), "Man: Psikologi" (pingat VDNKh) dikenali secara meluas di negara kita dan di luar negara. Saya berpendapat bahawa keupayaan untuk menyampaikan idea-idea saintifik dalam bahasa yang boleh difahami oleh sejuta pembaca adalah kriteria penting untuk kejelasan, bertimbang rasa, dan kebenaran idea saintifik itu sendiri.

Idea dan penyelidikan yang dibentangkan dalam buku ini dikembangkan lagi dalam artikel dan buku saya "Psychology of the Children's Collective" (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), "Social Psychology of the School Class" (Mn.: Adukatsyya i Vyakhavanne, 1997 ), " Psikologi pendidikan sosial" (pengarang bersama A. A. Rean, St. Petersburg, 1999), dan lain-lain, serta dalam penyelidikan disertasi pelajar dan pekerja saya. Mereka membangunkan peruntukan konsep baru dan pendekatan eksperimen yang memungkinkan untuk mendapatkan data tambahan mengenai ciri-ciri struktur-dinamik, substantif dan refleksif-perseptual interaksi interpersonal dalam kumpulan tadika, kelas sekolah, kumpulan pelajar dan pasukan pengeluaran (A. A. Amelkov, V. V. . Avramenko, A. M. Schastnaya, T. N. Kovaleva, O. Ya.

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, kami telah memberi perhatian khusus kepada kajian interaksi pedagogi sebagai salah satu syarat penting untuk pembangunan peribadi dalam kumpulan prasekolah dan kelas sekolah. Di sini, konsep interaksi interpersonal kami telah disahkan dan dikembangkan lebih lanjut, mencadangkan perbezaan konsep dan eksperimen antara konsep sikap sebagai keadaan dalaman individu, yang kandungannya adalah refleksi emosi dan kognitif yang disebabkan oleh orang lain ("gema psikologi". ”), dan komunikasi sebagai tingkah laku interpersonal luaran, dalam proses di mana hubungan interpersonal muncul dan berkembang. Idea-idea ini menemui perkembangan eksperimen dan teori mereka dalam banyak karya pekerja dan pelajar kami (N. A. Berezovin, E. A. Panko, E. L. Gutkovskaya, N. G. Olovnikova, L. A. Amelkov, E. A. Orlova, S.S. Kharin, dll.).

Seperti tajuknya, buku ini membincangkan psikologi perhubungan sesama manusia. Malah sebelum analisis teori dan metodologi khas, yang mana bahagian khas akan dikhaskan, saya ingin membuat beberapa kenyataan awal berkaitan dengan konsep asas yang digunakan di dalamnya.

Salah satu kesukaran khusus bukan sahaja mengajar psikologi, tetapi juga penyelidikan psikologi ialah kategori deskriptif dan penjelasan utama sains ini berfungsi dalam budaya psikologi seharian, dalam kesedaran sehari-hari dalam bentuk konsep pra-saintifik. Akibatnya, tesaurus psikologi dipenuhi terutamanya dengan perkataan yang digunakan dalam komunikasi interpersonal seharian. Ini adalah wajar, kerana mereka mencerminkan, menyatakan, menggambarkan dan cuba menerangkan realiti hidup kewujudan manusia dalam keadaan semula jadi dan sosialnya. Dalam beberapa cara, psikologi adalah seperti fizik. Baik dalam psikologi dan fizik, tiada apa yang boleh dicipta atau dicipta. Seseorang hanya boleh membuka, melihat, mengasingkan, menerangkan dan cuba menerangkan apa sungguh, benar-benar wujud dalam alam semula jadi dan jiwa manusia.

Jika ahli fizik (seluruh kitaran sains tepat, sudah tentu) mengkaji realiti objektif yang diberikan kepada kita dalam sensasi, maka bagi ahli psikologi subjek kajian boleh ditafsirkan sebagai realiti subjektif diberikan kepada kita dalam pengalaman. Ngomong-ngomong, istilah fizikal wujud, seolah-olah, dalam dimensi dua: dalam bentuk konsep saintifik dan harian - graviti, kelajuan, daya, tenaga, tarikan, ruang, masa, dll., dll. Kami tidak akan membincangkan tentang isu di sini betapa pentingnya makna harian konsep-konsep ini untuk ahli fizik teori. Ini adalah masalah istimewa, sangat menarik yang dikaitkan dengan metodologi pengetahuan sains semula jadi. Tetapi hakikat bahawa untuk psikologi saintifik perbandingan seperti konsep saintifik dan setiap hari bukan sahaja memberi pengajaran dan bermanfaat, tetapi juga perlu, nampaknya tidak dapat diragukan lagi.

Perlakuan angkuh terhadap konsep psikologi sehari-hari, di mana realiti hidup jiwa manusia terkandung, kadang-kadang membawa kepada kerugian oleh ahli psikologi yang berteori (dan, terutamanya, terlalu mengmatematikkan) konteks kehidupan sebenar fenomena yang sedang dikaji, tanpanya intipati sebenarnya terlepas atau terpesong. Sebaliknya, adalah berbahaya apabila ahli psikologi menjadi tawanan konsep harian dan menggunakan istilah saintifik yang, disebabkan penggunaan biasa dan penggunaan tradisional mereka, memperoleh kefahaman umum yang ilusi. Dalam kes ini, kadangkala patut dipersoalkan apa yang pada pandangan pertama "tidak perlu dikatakan".

N. F. Dobrynin, seorang ahli psikologi yang halus dan seorang yang hebat, suka bercakap tentang bagaimana saintis terkenal Switzerland E. Claparède memulakan kuliahnya mengenai perhatian dengan kata-kata: "Saya tahu apa itu perhatian, dan anda tahu apa itu perhatian, tetapi semakin lama saya akan bercakap, semakin kurang anda dan saya akan memahami apa itu perhatian.” Ini mencipta, seperti yang mereka katakan sekarang, "situasi bermasalah" untuk mencari sesuatu yang baru dan luar biasa dalam situasi biasa dan biasa, sedarsalah faham.

Kira-kira tugas yang sama berkaitan dengan konsep "hubungan orang dengan orang" dan "hubungan" dihadapi kita.

Pertama sekali, kami mendapati ia menarik dan memberi pengajaran untuk mempertimbangkan "perkataan apa" dalam bahasa sastera moden yang menerangkan dan bercakap tentang "apa yang berlaku antara manusia." Sebagai sejenis "bahan eksperimen" kami mengambil buku V. Kaverin "Meja. Kenangan dan Renungan" (Moscow, 1985). Pilihan ini ditentukan bukan sahaja oleh kandang kami (permulaannya adalah kegembiraan kebudak-budakan apabila membaca "Dua Kapten") dan simpati berterusan untuk penulis yang hebat ini, tetapi juga oleh beberapa keadaan objektif yang penting.

V. Kaverin ialah seorang penulis dan saintis. Yang kami maksudkan, mungkin, bukan fakta bahawa dia mempunyai ijazah akademik dalam filologi, bukan fakta bahawa banyak karya fiksyennya menceritakan tentang sains dan orang sains (cukup untuk mengingati "Pemenuhan Keinginan" dan " Open Book"), tetapi sebaliknya, banyak cerita dan kisahnya dibina sebagai kajian berdasarkan konsep moden sains psikologi. Contoh yang menarik ialah penjelmaan kiasan situasi psikodramatik dalam cerita "Persembahan Sekolah". Dorongan untuk memilih buku khusus ini, mungkin, fakta bahawa bahagian pertamanya, "Pertemuan Rawak dan Bukan Rawak," dibuka dengan tajuk "Jenis Perhubungan," dan di suatu tempat di tengah-tengah kita dapati "Personaliti dan Perwatakan."

Jadi, bagaimanakah apa yang berlaku di antara orang yang digambarkan dalam bahasa sastera hidup moden, yang paling menggambarkan kandungan kesedaran sehari-hari? Walau bagaimanapun, kata kunci telah dikatakan - hubungan antara mereka:

...

Pernahkah anda terfikir tentang "jenis perhubungan"? Yang lain timbul 15-20 tahun selepas kehidupan telah dilalui, yang termasuk nasib yang teruk yang serta-merta membatalkan masa depan dan mengaturnya sama sekali berbeza daripada apa yang difikirkan atau diimpikan... Hubungan ini, anehnya, adalah yang paling kuat, paling ikhlas, tidak menuntut pengorbanan dan sedia berkorban.

Terdapat yang berbeza sama sekali komunikasi(huruf condong saya. – Y. K.), timbul secara kebetulan, serta-merta menyala dan padam apabila keadaan yang menjadi sokongan mereka, asas hilang (ms 13).

Sudah dalam petikan pendek ini masalah penting bagi ahli psikologi yang mengkaji hubungan interpersonal tertumpu. Kita boleh mulakan dengan fakta bahawa dua istilah digunakan: "hubungan" dan "hubungan". Seterusnya, penerangan diberikan tentang ciri dinamik (tempoh, kekuatan, sifat kejadian) dan substantif (kualiti nilai) hubungan antara manusia.

Ciri-ciri perbezaan dinamik dan kualitatif dalam hubungan adalah jelas di seluruh buku. Selalunya hubungan situasional dibandingkan dengan yang lebih mendalam dan lebih stabil.

Momen awal kemunculan hubungan seseorang dengan seseorang, yang sangat penting untuk analisis bermakna keadaan dalaman individu ini, digambarkan oleh kedua-dua V. Kaverin dan pengarang surat yang dipetik dalam bukunya sebagai emosi. cetusan, yang pada mulanya sukar untuk dijelaskan. “Simpati, sama seperti antipati, berkobar secara tiba-tiba...” (ms 15).

Pemahaman emosi orang lain (melihat ke hadapan, katakan bahawa nampaknya kita menjadi komponen utama hubungan seseorang dengan orang lain) digambarkan sebagai "arus psikologi" yang menyatukan (keserasian psikologi) atau memisahkan (ketidakserasian) orang.

Dari surat dari M. Zoshchenko kepada M. Shaginyan mengenai hubungan dengan D. D. Shostakovich:

...

Saya sangat sayang Dm. Dm. Dia memberitahu anda dengan betul bahawa saya melayannya dengan baik. Saya sudah lama mengenalinya, mungkin 15-16 tahun. Tetapi kami tidak mempunyai persahabatan. Walau bagaimanapun, saya tidak mencari persahabatan ini, kerana saya melihat bahawa ini tidak mungkin. Setiap kali kami bersendirian, kami rasa bukan mudah. "Arus" kami tidak bersambung. Mereka membuat letupan. Kami berdua sangat gementar (secara dalaman, sudah tentu). Dan walaupun kami sering bertemu, kami tidak pernah dapat berbual mesra dan mesra.

Ia sama sukar bagi saya dengannya seperti dengan Ulanova. Matahari saya tidak bersinar untuk mereka. Ia bukan menghampiri, tetapi "penolakan" yang berlaku. Dan ia mengejutkan saya dan mereka (ms 12).

Perhatikan bahawa M. Zoshchenko dengan betul menyertakan "arus" dalam tanda petikan. Berbeza dengan beberapa penganut moden penyelidikan ekstrasensori, yang, kadang-kadang secara langsung, tanpa petikan, menjelaskan semua rahsia hubungan antara orang dengan kebetulan atau ketidakpadanan "biofield" mereka.

Selepas itu, konsep "arus psikologi" muncul lebih daripada sekali pada halaman buku V. Kaverin: "Mungkin arus psikologi yang ditulis M. Zoshchenko tentang M. Shaginyan timbul di antara kita" (ms 13). Di tempat lain, penulis sebenarnya memberikan penjelasan kualitatif tentang imej dan mendedahkan kandungan psikologi yang sebenar. Suka dan tidak suka dengan serta-merta, "arus psikologi" tidak selalu menentukan dinamik seterusnya dan kualiti lain hubungan itu. Adalah penting untuk kita di sini menyatakan hakikat bahawa komponen emosi tidak meletihkan kandungan hubungan seseorang dengan seseorang.

Berikut adalah analisis hubungan pengarang dengan M. Zoshchenko. Di satu pihak, "... "arus" yang ditulis oleh M. Shaginyan tidak wujud di antara kami. Ini dihalang oleh perbezaan watak dan citarasa"(ms. 16) (yang dalam huruf condong mengandungi, seperti yang kelihatan kepada kita, percubaan untuk menjelaskan hakikat kemunculan atau ketiadaan arus psikologi).

Sebaliknya, "di antara banyak hubungan yang menyertai hidup saya, terdapat hubungan yang sama sekali berbeza yang memerlukan lebih banyak keberanian, perhubungan. Saya telah lama ingin bercakap tentang persahabatan saya dengan M. Zoshchenko. Walau bagaimanapun, mereka ini, mungkin, tidak mesra, tetapi bersaudara perhubungan..." (huruf condong saya. - Y. K.). Dan seterusnya, “keakraban yang mengikat kita…” dicatatkan (ms 16).

Di bahagian lain buku, bercakap tentang kemunculan dan "kewujudan" hubungan dengan orang lain, penulis mencatatkan gabungan komponen emosi dan, seperti yang kita katakan, komponen kognitif pendidikan.

Selalunya sisi dinamik perhubungan disampaikan melalui konsep berkaitan "sambungan", "benang", "benang". Mengenai hubungannya dengan Nina Dorliak:

...

Pada mulanya syarikat kami berpecah: orang muda bersatu dengan orang muda, orang tua dengan orang tua. Tetapi jika kita ingat tentang "jenis hubungan," tidak lama kemudian jenis tertentu muncul yang boleh dipanggil "cinta dan minat antara satu sama lain" (ms 125).

Saya tidak tahu bagaimana untuk menyampaikan perasaan ini, tetapi kemudian saya menyedari bahawa kami adalah kawan dan akan kekal sebagai kawan seumur hidup (ms 126).

...Benang komunikasi mesra, hampir tidak dapat dilihat di antara peristiwa-peristiwa besar, nampaknya telah terputus selama-lamanya (ms 127).

...Saya merasakan bahawa hubungan kami tidak berakhir selepas pemergian kami dan tidak akan berakhir untuk masa yang lama atau, sekurang-kurangnya, akan diingati sepanjang hidup kami (ms 127).

Di sini saya ingin menarik perhatian kepada perbezaan yang halus dan tepat dari segi psikologi: "hidup", hubungan sebenar dan kenangan hubungan digambarkan sebagai keadaan bebas.

Tetapi apa yang "ditolak" daripada hubungan apabila mereka bertukar menjadi kenangan? Dan dalam keadaan apa ini berlaku? Mungkin, dalam kes di mana tiada "aktiviti untuk melaksanakannya," tingkah laku yang kita cenderung untuk tafsirkan sebagai " komunikasi"dalam erti kata sebenar? Dalam V. Kaverin dan dalam surat korespondennya yang indah, orang yang meninggalkan tanda penting pada budaya kita, "aktiviti" sedemikian adalah " bercakap”, selepas itu dan akibatnya “benang” diikat dan “sambungan” timbul. Sebaliknya, ketiadaan "perbualan" sedemikian dicirikan oleh jarak dan ketidakseimbangan dalam hubungan.

Oleh itu, peringkat dalam perkembangan hubungan yang dibincangkan di atas adalah tepat perbualan semasa salah satu mesyuarat: "... kemudian mengenang pertemuan ini, saya fikir simpulan yang kuat telah diikat dalam benang tipis hubungan jangka panjang kita yang hari” (hlm. 129).

Disunting oleh A.L. Zhuravleva

A. L. Zhuravlev (1.1., 6.2., 6.3.)

V. P. Poznyakov (4.1.-4.6., 5.1.-5.3., 7.2., 7.4.)

E. N. Reznikov (3.5.-3.7., 7.3.)

S. K. Roshchin (1.3., 2.1., 2.3:, 2.5., 3.3., 7.1.)

V. A. Sosnin (1.4., 2.4., 3.1., 3.2., 3.4., 4.7.)

V. A. Khashchenko(1.5.)

E. V. Shorokhova(1.2.,2.2.,2.6.,6.1.)

P 69 Psikologi sosial: buku teks / Rep. ed. A. L. Zhuravlev. M.: PER SE, 2002. - 351 p. (Siri "Pendidikan Psikologi Tinggi")

ISBN 5-9292-0055-6

Kandungan manual juga mewakili integrasi pengetahuan sosio-psikologi klasik dan moden yang berkembang pada 90-an abad ke-20. Pengarangnya mengamalkan kedua-dua penyelidikan dan pengajaran dalam bidang psikologi sosial, yang memungkinkan untuk mengambil kira hasil penyelidikan moden ke dalam objek klasik utama psikologi sosial: individu dalam kumpulan, kumpulan sosial kecil dan besar, interpersonal dan interaksi antara kumpulan.

Buku teks ini adalah ringkasan kursus "Psikologi Sosial" untuk pelajar jabatan psikologi di universiti klasik, sosial dan kemanusiaan.

ISBN 5-9292-0055-6

©A.L. Zhuravlev, 2002 © Institut Psikologi RAS, 2002 © 000 "PER SE", susun atur asal, reka bentuk, 2002

Bab 1. Subjek, sejarah dan kaedah psikologi sosial.................................. 5

1.1. Subjek dan struktur psikologi sosial (A.L. Zhuravlev)..................... 5

1.2. Sejarah psikologi sosial Rusia (E.V. Shorokhova)............... 9

1.3. Mengenai sejarah kemunculan psikologi sosial asing

(S.A. Roshchin)…………..18

1.4. Pembentukan psikologi sosial moden di luar negara

(V.A. Sosnin)…………… 26

1.5. Program dan kaedah penyelidikan sosio-psikologi

(V.A. Khashchenko)........................ 30

Bab 2. Psikologi sosial keperibadian.............................................. ....... ..... 52

2.1. Idea sosial dan psikologi tentang personaliti dalam psikologi asing (S.K. Roshchin)................. 52

Sambungan interaksi - hubungan antara individu, serta antara kumpulan manusia atau sistem sosial; kekhususan hubungan ini adalah bahawa ia ditengahkan oleh matlamat yang dikejar oleh setiap pihak untuk interaksi.
I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. T. Yudin

Kami percaya bahawa dalam sistem komunikasi interpersonal terdapat juga jenis sambungan lain yang membentuk skema yang dicadangkan oleh pengarang - sambungan penjanaan, transformasi, struktur, fungsi, pembangunan dan pengurusan.
Dalam psikologi, kategori "hubungan" digunakan secara meluas dan dalam beberapa pengertian. Pertama sekali, melalui hubungan dengan dunia sekeliling, intipati jiwa diturunkan, intipati generik seseorang diturunkan, yang ditunjukkan dengan sempurna oleh S. L. Rubinstein:

Tiada satu objek pun, yang diambil dengan sendirinya, boleh mendedahkan intipati generiknya. Umum terzahir dalam diri individu melalui hubungan individu dengan individu, apabila seseorang individu bertindak setaraf dengan individu yang lain. Kategori genus direalisasikan melalui kategori hubungan dalam hubungannya dengan kategori benda.
Ini adalah asas kategori logik umum tentang bagaimana harta generik seseorang didedahkan melalui hubungan seseorang dengan orang lain (337, 333).

Dalam kes ini kita bercakap tentang aspek objektif hubungan seseorang dengan seseorang. Dalam pengertian umum dan luas yang sama, pengarang juga mendedahkan masalah hubungan, yang difahami tidak begitu banyak sebagai hubungan langsung seseorang dengan orang lain, tetapi sebaliknya sebagai komunikasi melalui aktiviti objektif, melalui keseluruhan keseluruhan "tindakan" di sekeliling. dunia. "Hampir setiap tindakan manusia," kata S. L. Rubinstein, "bukan sahaja operasi teknikal berhubung dengan sesuatu, tetapi juga tindakan berhubung dengan orang lain, menyatakan sikap terhadapnya. Oleh itu, orang lain dengan tindakannya memasuki "ontologi" kewujudan manusia. Melalui hubungan dengan benda, dengan objek manusia, hubungan antara manusia direalisasikan” (337, 336).
Sikap objektif bukan peribadi terhadap orang lain dicerminkan dan dimanifestasikan dalam aspek peribadi subjektif tingkah laku terhadap orang lain: "Analisis tingkah laku manusia melibatkan mendedahkan subteks tingkah laku, apa yang "maksudkan" seseorang dengan tindakannya. Selalu ada hubungan tertentu yang menyedari perbuatan ini” (337, 336). Selanjutnya, "penggandaan" sikap terhadap seseorang dirumuskan dengan lebih jelas: "... orang lain, diberikan sebagai objek, membangkitkan sikap terhadap dirinya sebagai subjek, dan baginya saya adalah objek, yang dia, sebaliknya, menerima sebagai subjek” (337, 377).

Hubungan dalam psikologi adalah kedua-dua kategori falsafah di mana intipati generik jiwa, hubungan kesedaran dengan perkara didedahkan, dan kategori di mana intipati generik manusia diturunkan - hubungan manusia dengan manusia.

Oleh itu, hubungan dalam psikologi- ini adalah kedua-dua kategori falsafah di mana intipati generik jiwa, hubungan kesedaran dengan perkara didedahkan, dan kategori di mana intipati generik manusia diturunkan - hubungan manusia dengan manusia.
Berhubung dengan seseorang, seseorang harus membezakan antara objektif Dan aspek subjektif, aspek kesedaran Dan pengalaman peribadi hubungan objektif di mana dia mendapati dirinya dengan orang lain.
Hubungan objektif yang dipaksa orang ramai untuk masuk ke dalam proses aktiviti kehidupan mereka, dan refleksi subjektif hubungan ini membentuk dua lapisan utama, dua jenis hubungan antara manusia yang berkaitan secara genetik. Pada masa hadapan, setiap daripada mereka boleh membezakan hampir tidak terhingga. Walau bagaimanapun, ini akan berlaku dalam bahagian asas, asas.
Dalam kesusasteraan saintifik, hubungan subjektif paling kerap ditetapkan dengan istilah "hubungan peribadi." Dalam pengertian inilah K. Marx dan F. Engels menggunakan konsep ini. Ini ditunjukkan dengan baik oleh B. D. Parygin: “... mengembangkan lagi idea bahawa hubungan sosial manusia adalah hasil daripada hubungan sebenar mereka antara satu sama lain, K. Marx dan F. Engels menekankan bahawa dalam kes ini kita bercakap secara khusus mengenai interpersonal. , individu, dan bukan hubungan abstrak antara satu sama lain" (298, 190-191).
Mempertimbangkan "komunikasi sebenar" "orang sebenar", K. Marx dan F. Engels menegaskan: "Tetapi sejak mereka memasuki komunikasi antara satu sama lain bukan sebagai diri murni, tetapi sebagai individu yang berada pada tahap perkembangan tertentu mereka. daya dan keperluan yang produktif, dan oleh kerana komunikasi ini, seterusnya, menentukan pengeluaran dan keperluan, maka ia adalah peribadi, sikap individu individu terhadap satu sama lain
kawan, hubungan bersama mereka sebagai individu yang dicipta(huruf condong saya. – Y. K.) – dan mencipta semula setiap hari – hubungan sedia ada” (252, 439-440). Adalah penting bagi kami untuk menyerlahkan "peribadi, sikap individu terhadap satu sama lain", "sikap bersama sebagai individu" sebagai realiti sosio-psikologi yang istimewa, yang menjadi subjek kajian teori dan eksperimen kami.

perhubungan

Daripada keseluruhan hubungan manusia dengan alam sekitar, kami telah mengenal pasti hubungan seseorang dengan orang lain, salah satu jenisnya ialah perhubungan peribadi. Konsep "hubungan" sering digunakan untuk menunjukkan hubungan antara orang. Pada masa yang sama, beberapa percubaan untuk mentakrifkan konsep ini serta-merta menghadapi kesukaran.
Apabila mencadangkan definisi konsep "hubungan," harus ditekankan, mengikut semantik istilah, bahawa kita bercakap tentang mandatori. hubungan bersama antara orang dan orang. Di bawah keadaan ini, hubungan memperoleh sifat keterbalikan dan simetri. Sebenarnya, tidak semua hubungan seseorang dengan orang lain boleh dianggap sebagai perhubungan. Jadi, seseorang entah bagaimana boleh berhubung dengan tokoh sejarah, dengan Napoleon atau Shakespeare. Dia juga mungkin mempunyai sikap tertentu terhadap ahli politik atau penulis moden. Pada masa yang sama, seseorang tidak boleh bergantung pada apa-apa sikap terhadapnya daripada orang yang disebutkan itu, pada mereka bersama sikap.
Hubungan semestinya hubungan interpersonal secara langsung. Mereka boleh jadi langsung– “bersemuka” atau cara perantaraan komunikasi(telefon, telegraf, radio, televisyen). Mereka boleh jadi serentak atau tertunda(sebagai contoh, semasa surat-menyurat). Tetapi dalam hubungan anda harus sentiasa masih ada kemungkinan nyata timbal balik. Oleh itu, dengan cara itu, ia adalah mustahil perhubungan dengan objek tidak bernyawa, malah yang sempurna seperti komputer.
Oleh itu, perhubungan- ini adalah jenis hubungan khusus antara seseorang dan seseorang, di mana terdapat kemungkinan hubungan peribadi timbal balik secara langsung (atau ditengahkan dengan cara teknikal) serentak atau tertunda.

Perhubungan ialah jenis hubungan khusus antara seseorang dan seseorang, di mana terdapat kemungkinan hubungan peribadi timbal balik secara langsung (atau ditengahkan dengan cara teknikal) serentak atau tertunda.

Perlu diingat bahawa perhubungan tidak semestinya membayangkan timbal balik simetri dan sebenar.
Saya juga boleh mengalami sikap tidak berbalas terhadap orang lain; sikap saya terhadapnya mungkin tidak bertepatan dengan sikapnya terhadap saya mengikut "tanda". Namun, yang sebenar peluang beberapa jenis hubungan peribadi di pihak yang lain.
Dari segi modaliti mereka, perhubungan selalunya bertepatan dengan perhubungan. Mereka boleh menjadi objektif, bawahan (bos - bawahan), berfungsi, dan lain-lain dan, pada masa yang sama, peribadi, individu dan emosi.
Analisis memungkinkan untuk menentukan dengan lebih tepat subjek kajian kami: mereka menyentuh mengkaji hubungan peribadi dalam kumpulan rakan sebaya.

Perhubungan dan komunikasi

Ia juga perlu untuk mempertimbangkan konsep " komunikasi"dan hubungannya dengan kategori "sikap" dan "hubungan".
Konsep "komunikasi" digunakan dalam kesusasteraan saintifik dalam erti kata yang luas dan sempit. Kesukaran terbesar dihadapi apabila membezakan konsep luas "komunikasi" daripada hubungan. Dalam kes ini, selalunya "komunikasi" dimasukkan dalam "perhubungan", kemudian "sikap" dimasukkan dalam "komunikasi". Dalam kamus bahasa sastera Rusia moden, "komunikasi" ditakrifkan sebagai "sambungan" dan "hubungan bersama" (352, 523).
Konsep "komunikasi" dikaji paling teliti dalam karya B. D. Parygin, V. M. Sokovnin dan A. A. Leontyev (298; 360; 229). B. D. Parygin menganggap komunikasi "sebagai proses yang kompleks dan pelbagai rupa yang boleh bertindak pada masa yang sama sebagai proses interaksi antara individu, dan sebagai proses maklumat, dan sebagai sikap orang terhadap satu sama lain, dan sebagai proses pengaruh bersama mereka. pada satu sama lain. Dan sebagai proses empati dan saling memahami antara satu sama lain” (298, 178).

Komunikasi adalah satu proses yang kompleks dan pelbagai rupa yang boleh bertindak pada masa yang sama sebagai proses interaksi antara individu, dan sebagai proses maklumat, dan sebagai sikap orang terhadap satu sama lain, dan sebagai proses saling mempengaruhi antara satu sama lain, dan sebagai proses empati dan saling memahami antara satu sama lain.
B. D. Parygin

Menyetujui bahawa komunikasi adalah satu proses, kami percaya bahawa adalah menyalahi undang-undang untuk mengaitkan status sesuatu proses kepada hubungan orang antara satu sama lain. Ya, perhubungan boleh nyata dalam beberapa proses. Ya, setiap proses interaksi mengandaikan kewujudan hubungan antara objek yang berinteraksi. Tetapi hubungan itu sendiri bukanlah satu proses. Secara umumnya, adalah mustahil untuk meletakkan sikap dan komponen komunikasi yang lain bersebelahan. Setiap daripada mereka semestinya mengandaikan hubungan. Tanpa hubungan, interaksi, pengaruh bersama, empati, atau persefahaman tidak mungkin. Kita boleh bersetuju bahawa komunikasi semestinya mengandaikan hubungan antara mereka yang berkomunikasi, tetapi konsep ini tidak bertepatan antara satu sama lain.
V. M. Sokovnin juga menawarkan tafsiran luas tentang konsep komunikasi. Pada masa yang sama, di satu pihak, penulis menganggap komunikasi sebagai komponen hubungan "hubungan komunikasi", dan sebaliknya, komunikasi dikenal pasti dengan hubungan itu. Oleh itu, apabila mencirikan komunikasi sebagai pengaruh bersama, diperhatikan bahawa "interaksi adalah salah satu komponen utama hubungan manusia, termasuk hubungan komunikasi" (360, 37). Di tempat lain, penulis mengatakan bahawa "komunikasi boleh dilihat sebagai hubungan peribadi. Tidak kira sama ada tindakan komunikatif berlaku mengenai subjek komunikasi semata-mata peribadi atau sama ada subjek intersubjektif bertindak sedemikian (apabila individu mewakili komuniti dalam komunikasi), ia dilakukan sebagai hubungan peribadi dan memanifestasikan dirinya dalam bentuk pengaruh subjektif. , ungkapan suka (tidak suka), perasaan, dakwaan, dsb. (360, 54-55).
Walau bagaimanapun, sudah dalam kedudukan yang kami sebutkan, V. M. Sokovnin terpaksa menunjukkan bahawa tindakan komunikatif termasuk sikap dan memanifestasikan dirinya dalam bentuk tertentu. Nampaknya adalah lebih tepat untuk mengaitkan konsep-konsep ini dengan agak berbeza: komunikasi ialah proses manifestasi hubungan peribadi. Pemahaman yang lebih tepat mengenai hubungan antara konsep-konsep ini yang terkandung dalam karya lain pengarang yang sama: "Individu memasuki komunikasi di mana mereka memasuki beberapa jenis hubungan. Sikap dan komunikasi berjalan seiring. Komunikasi muncul sebagai kewujudan sebenar hubungan yang telah dimasuki oleh individu. Melalui komunikasilah hubungan sosial mereka muncul sebagai sosial dan manusia, iaitu sedar. Oleh itu, komunikasi – sisi luar hubungan manusia, sisi keberadaan mereka"(penekanan ditambah - Y. K.) (358, 10). Dan seterusnya: “Hubungan peribadi antara individu... menjadi nyata terutamanya dalam komunikasi lisan. Itulah sebabnya komunikasi sering difahami sebagai hubungan peribadi (biasanya mesra). Oleh kerana komunikasilah yang menjadikan hubungan manusia menjadi kenyataan, kita boleh membuat kesimpulan bahawa komunikasi adalah aspek penting dalam hubungan manusia” (359, 91).

Komunikasi adalah bahagian luar hubungan manusia, bahagian utama mereka.
V. M. Sokovnin

Tanpa dapat menganalisis secara terperinci konsep A. A. Leontiev, kami hanya akan menekankan beberapa peruntukannya yang menarik minat kami. Pertama sekali, dalam konteks kerja kami, perbezaan yang dibuat oleh penyelidik antara konsep Perhubungan Awam dan korelasi psikologi "peribadi", yang timbul "dalam proses komunikasi sebenar sebagai derivatif organisasi psikologinya, iaitu "hubungan"" (229, 25). "Komunikasi adalah aktualisasi hubungan" (229, 31).
Dalam karya ahli sosiologi, kami mendapati menarik konsep saintis Poland Jan Szczepanski, yang memperkenalkan konsep "hubungan sosial", direalisasikan melalui hubungan tiga jenis - "ruang", "mental", "sosial" - dan "interaksi". ”.
Syarat pertama untuk kemunculan hubungan sosial adalah hubungan ruang: "Sebarang hubungan antara manusia mesti bermula dengan beberapa jenis hubungan di angkasa, dengan pemerhatian bersama dan dengan penubuhan fakta bahawa salah satu individu mempunyai beberapa sifat dan ciri yang boleh menarik minat yang lain” (405, 79-80). Jika kemungkinan ini berubah menjadi realiti, hubungan psikik timbul, yang boleh menjadi bersama atau tidak bersama.
Hubungan mental, dari sudut pandangan penulis, tidak mewujudkan sebarang sambungan. Di sini perlu diperhatikan sifat khusus tafsiran "sambungan" itu sendiri. Secara umum, keadaan sedemikian, pada pendapat kami, boleh ditafsirkan sebagai hubungan antara individu yang berminat antara satu sama lain.
Peringkat seterusnya dalam pembangunan kenalan ialah hubungan sosial. "Ini adalah sistem tertentu yang merangkumi sekurang-kurangnya dua orang, beberapa nilai yang menjadi asas hubungan, beberapa interaksi yang berkaitan dengan nilai ini" (405, 82). Dalam kes ini, kenalan boleh menjadi peribadi dan material.
Berdasarkan hubungan sosial, interaksi berkembang, yang difahami sebagai "pelaksanaan tindakan yang sistematik dan berterusan yang bertujuan untuk menyebabkan reaksi yang sesuai di pihak pasangan, kesan ini pada pasangan itu sendiri, dan tindak balas yang disebabkan seterusnya menyebabkan reaksi orang yang mempengaruhi” (405, 84).

Interaksi adalah perlaksanaan tindakan yang sistematik dan berterusan yang bertujuan untuk menyebabkan tindak balas yang sesuai di pihak rakan kongsi, pengaruh ini juga pada pasangan itu sendiri, dan tindak balas yang disebabkan menyebabkan, seterusnya, tindak balas pihak yang mempengaruhi.
J. Szczepanski

Nampaknya interaksi adalah proses komunikasi antara pasangan. Oleh itu, kenalan bertindak di sini sebagai asas dalaman aktiviti komunikasi.
Perbezaan antara hubungan sebagai keadaan dalaman individu dan komunikasi, sebagai proses manifestasi dan pelaksanaannya, adalah tradisi psikologi Rusia yang telah lama wujud, asas-asasnya diletakkan oleh V. N. Myasishchev. "Hubungan," katanya, "adalah asas peribadi dalaman interaksi, dan yang terakhir adalah pelaksanaan atau akibat dan ekspresi yang pertama" (271, 15). Di sini penulis tidak menggunakan konsep "komunikasi", menggunakan kategori "interaksi". Tetapi dalam karya terbarunya, V.N. Myasishchev secara langsung menimbulkan persoalan tentang hubungan antara komunikasi dan hubungan: "Komunikasi menyatakan hubungan seseorang dengan pelbagai aktiviti, selektiviti, watak positif atau negatif mereka. Komunikasi ditentukan oleh keperluan penting, tetapi sifat, aktiviti, dan dimensinya ditentukan oleh sikap” (272, 114).
Mari kita perhatikan parameter yang diserlahkan untuk kajian proses ini: aktiviti, selektiviti, watak positif atau negatif, serta saiz.
Perbezaan yang lebih kurang jelas antara perhubungan dan komunikasi boleh dilihat dalam hampir semua percubaan yang dibuat dalam beberapa tahun kebelakangan ini untuk mentakrifkan komunikasi. Sebagai contoh, definisi yang dicadangkan oleh L.P. Bueva nampaknya sangat jelas kepada kita: "... komunikasi adalah realiti yang boleh diperhatikan secara langsung dan pembuktian semua hubungan sosial, personifikasi mereka, bentuk peribadi" (49, 21).
Apabila mentakrifkan intipati komunikasi, ia selalunya layak sebagai interaksi yang mewakili aktiviti tertentu. Mungkin yang pertama menumpukan perhatian pada bahagian aktiviti komunikasi dan mendedahkan ciri pentingnya ialah penyelidik dari kumpulan D. B. Elkonin. Mendefinisikan komunikasi sebagai aktiviti khas remaja, T. V. Dragunova menulis: "Subjek aktiviti ini adalah orang lain - rakan sebaya - rakan sebaya - sebagai orang... Aktiviti ini adalah amalan yang sangat istimewa seorang kanak-kanak yang bertindak dalam hubungan peribadi - hubungan dengan rakan rapat - rakan sebaya" (88, 317). Mendedahkan kandungan dan matlamat aktiviti komunikasi, penulis mencatatkan bahawa tindakan, aktiviti dan perbualan yang saling menarik "hanya merupakan asas dan cara komunikasi dengan rakan. Perkara utama ialah hubungan peribadi yang berkembang dalam proses komunikasi. Mereka adalah kandungan utama komunikasi” (88, 316-317).
Pengarang lain, membangunkan tesis tentang komunikasi sebagai aktiviti, menekankan kandungan maklumatnya. Oleh itu, komunikasi pertuturan dianggap sebagai jenis komunikasi yang paling penting. "Komunikasi lisan," tulis K.K Platonov, "adalah faktor yang paling penting dalam antropogenesis dan pembentukan personaliti dalam ontogenesisnya" (313, 148).
Komponen kognitif dan emosi, perniagaan dan peribadi dikenal pasti sebagai pihak atau aspek komunikasi maklumat yang dijalankan dalam proses komunikasi.
Oleh itu, dalam penyelidikan moden, "komunikasi" paling kerap dianggap sebagai fenomena luar hubungan, sebagai proses pelaksanaannya dan cara manifestasi. Pada masa yang sama, percubaan telah sering dibuat untuk mengembangkan konsep ini secara tidak sah, apabila ia sebenarnya menggantikan konsep "hubungan". Khususnya, istilah "komunikasi" telah digunakan dalam analisis interaksi manusia-mesin (18, 34). Sesetengah penyelidik menganggap seni (232, 226), membaca, sukan (81), dan lain-lain sebagai komunikasi.

Komunikasi ialah interaksi maklumat dan substantif, di mana hubungan interpersonal direalisasikan, dimanifestasikan dan dibentuk.

Sudah tentu, seseorang boleh mengalami beberapa jenis hubungan dengan objek tidak bernyawa, tetapi kerana ia tidak boleh menjadi bersama, tidak ada persoalan komunikasi. Seperti yang ditekankan oleh K. K. Platonov dengan betul, "interaksi antara mesin dan seseorang tidak boleh dianggap sebagai komunikasi, kerana ia memerlukan refleksi mental bersama" (313, 334). Dalam analisis kami, adalah penting bagi kami untuk tidak membentangkan gambaran keseluruhan lengkap tentang sudut pandangan yang berbeza mengenai masalah, tetapi untuk menekankan perbezaan antara konsep "hubungan" dan "komunikasi". Kami telah menerima pakai takrif "berfungsi" berikut: komunikasi– ini adalah interaksi maklumat dan substantif, di mana hubungan interpersonal direalisasikan, dimanifestasikan dan dibentuk.
Oleh itu, hubungan, di satu pihak, direalisasikan dan dimanifestasikan dalam proses komunikasi, mewakilinya asas keperluan motivasi, sebaliknya, mereka diubahsuai, dibangunkan, dibentuk bergantung kepada ciri-ciri komunikasi. Dalam tindakan hidup komunikasi interpersonal, digabungkan bersama operasi, prosedural, « menjadi"Dan dalaman, motivasi, « perhubungan"Komponen. Dalam tindakan komunikasi yang diperhatikan, kita berurusan dengan aktualisasi hubungan sedia ada (yang sebahagian besarnya terbentuk dalam pengalaman komunikasi sebelumnya), dan dengan prasyarat untuk perkembangan mereka ke arah pengukuhan atau kelemahan, dan dengan alasan kemungkinan perubahan dalam modaliti perhubungan itu, tandanya.
Perbezaan konsep yang dibuat antara komunikasi dan perhubungan mempunyai kepentingan metodologi asas. Ia membolehkan anda membezakan dan mengehadkan alamat kajian tertentu, yang boleh dikaitkan dengan perhubungan itu sendiri, tanpa menjejaskan proses komunikasi, atau boleh bertujuan untuk mengkaji proses komunikasi itu sendiri sebagai tindakan tingkah laku yang boleh diperhatikan. Adalah jelas bahawa, bergantung kepada subjek penyelidikan, perlu menggunakan pendekatan metodologi khas.
Marilah kita segera ambil perhatian bahawa penyelidikan kami bertujuan terutamanya untuk mengkaji hubungan peribadi, dan bukan pada proses komunikasi antara rakan sebaya, yang, seperti yang akan ditunjukkan di bawah, menentukan pilihan alat penyelidikan utama. Perbezaan yang dibuat juga mempunyai kepentingan psikologi dan pedagogi yang signifikan dari segi mencari cara untuk menguruskan hubungan intra-kolektif dan komunikasi interpersonal. Nampaknya, kita boleh bercakap tentang dua kaedah pengurusan yang boleh dilaksanakan secara asasnya: mengubah dan mengawal selia perhubungan melalui perubahan komunikasi dan mengawal selia komunikasi melalui perubahan perhubungan. Jelas sekali bahawa setiap laluan ini memerlukan pengaruh pedagogi khusus untuk pelaksanaannya.

Soalan dan tugasan

1. Apakah konsep yang digunakan untuk menerangkan "apa yang berlaku antara manusia"?
2. Buktikan tesis dengan contoh anda sendiri: semua yang wujud dalam diri seseorang "timbul melalui komunikasi dan bertujuan untuk komunikasi."

Jemputan ke Penyelidikan
3. Jalankan penyelidikan mini dengan penyertaan rakan-rakan anda - remaja, lelaki muda, pelajar, warga emas yang tidak pernah belajar psikologi sebelum ini. Minta mereka melengkapkan ayat:
Saya fikir komunikasi adalah ...
Saya fikir berkomunikasi bermakna...
Memproses keputusan secara statistik. Bandingkan jawapan orang yang berbeza umur.
Buat kesimpulan tentang tahap pendidikan psikologi mata pelajaran.
4. Berikan contoh situasi di mana sikap seseorang terhadap seseorang dimanifestasikan dalam tindakan. Bolehkah tindakan tertentu menyatakan sikap yang berbeza? Bolehkah satu dan sikap yang sama dinyatakan dalam tindakan yang berbeza?
5. Bagaimanakah konsep "sikap", "hubungan", "komunikasi" dan "interaksi" disubordinat dari sudut pandangan pelbagai pengarang?
6. Huraikan komunikasi sebagai satu aktiviti.

bab 2
Kumpulan rakan sebaya sebagai objek kajian psikologi

Persekitaran sosial dan situasi sosial pembangunan sahsiah

Pembangunan insan individu berlaku dalam proses mewujudkan pelbagai hubungan langsung dan tidak langsung, langsung dan tidak langsung, sedar dan tidak sedar dengan persekitaran sosial sekeliling, dalam proses komunikasi sosial yang merealisasikan dan membentuk hubungan ini. Apakah hubungan antara mereka? Apakah "situasi pembangunan sosial"? Jawapan kepada soalan-soalan ini penting bagi kita, pertama sekali, kerana ia membolehkan kita menentukan peranan dan tempat hubungan dan komunikasi individu dengan rakan sebayanya, kepentingan dan tempat kumpulan rakan sebaya untuk perkembangan mental dalam ontogenesis.
Sastera sosiologi dan sosio-psikologi, yang memperkatakan tentang peranan persekitaran sosial dalam pembentukan personaliti, menekankan kepelbagaian konsep ini. "Ini," L.P. Bueva menegaskan, "adalah semua keadaan dan situasi sosial, perkara dan ciri persekitaran sosial, bidang komunikasi, keadaan tempat dan masa, keseluruhan budaya material dan rohani masyarakat. Persekitaran mewakili bidang khusus aktiviti sosial dan hubungan individu, di mana kebolehannya dibentuk dan direalisasikan, di mana setiap orang terlibat secara langsung dalam kehidupan masyarakat.
Persekitaran sosial yang membentuk seseorang ialah masyarakat secara keseluruhan, dalam semua bidang dan manifestasinya” (48, 9–10).
Walau bagaimanapun, keperibadian yang sedang berkembang sama sekali tidak "terjerumus" secara langsung dalam persekitaran sosial yang luas ini. wujud beberapa pautan yang melaluinya masyarakat “menyentuh” seseorang individu, atau, lebih tepat lagi, di mana interaksi langsung mereka berlaku.
Sel masyarakat yang paling dekat dengan individu, sel di mana dia sendiri masuk, adalah persekitaran mikro. “Persekitaran mikro,” tulis L.P. Bueva, “adalah unsur, penghubung dalam persekitaran sosial umum; kekhususannya terletak pada fakta bahawa ia membiaskan dan mengantara kesan masyarakat terhadap individu dan dunia rohaninya” (47, 124).
Persekitaran mikro, yang kita bincangkan, mempunyai struktur dalaman yang kompleks. Ia termasuk persekitaran keluarga kanak-kanak, rakan sebaya, dan semua orang dewasa yang berkomunikasi secara langsung dengannya. Ciri khusus persekitaran mikro Ia bukanlah saiz yang lebih kecil berbanding dengan keseluruhan masyarakat, bukan begitu banyak "sifat mikroskopik"nya, tetapi keadaan yang menentukan bahawa kanak-kanak itu secara aktif berinteraksi dengannya, menarik semua pengalaman sosialnya daripadanya, dan secara emosi mengalami hubungannya dengannya. orang di sekelilingnya.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN SAINS

PERSEKUTUAN RUSSIA

UNIVERSITI SENIBINA DAN PEMBINAAN NEGERI KAZAN

Jabatan Pendidikan Vokasional, Pedagogi dan Sosiologi

PSIKOLOGI INTERAKSI SOSIAL

Garis panduan

semasa menulis karangan

untuk pelajar sepenuh masa dan separuh masa

dalam bidang pengajian 08.03.01 "Pembinaan"

Shigapova D.K.

Ш 89. Psikologi interaksi sosial. Garis panduan untuk melengkapkan abstrak / Komp. Shigapova D.K. Kazan: Rumah penerbitan Kazansk. negeri binaan arkitek Universiti, 2016.- 71 p.

Diterbitkan oleh keputusan Majlis Editorial dan Penerbitan Universiti Seni Bina dan Kejuruteraan Awam Negeri Kazan

Garis panduan ini bertujuan untuk pelajar sepenuh masa dan separuh masa dalam bidang pengajian 08.03.01 "Pembinaan".

Pengulas:

Calon Sains Psikologi, Profesor Madya Jabatan Latihan Vokasional, Pedagogi dan Sosiologi

T.V. Suchkova

Negeri Kazan

seni bina dan pembinaan

universiti, 2016

Shigapova D.K.

PENGENALAN

Disiplin "Psikologi Interaksi Sosial" adalah sebahagian daripada kitaran kemanusiaan, sosial dan ekonomi disiplin yang disediakan oleh standard pendidikan negeri persekutuan pendidikan profesional tinggi dalam penyediaan sarjana muda dalam bidang "Pembinaan". Psikologi interaksi sosial ialah cabang psikologi sosial yang mengkaji aspek psikologi pertukaran tindakan sosial antara dua orang atau lebih. Sebagai disiplin akademik, ia melibatkan kajian sejarah pembentukan psikologi, hala tuju utama psikologi domestik dan asing, masalah sosio-psikologi personaliti dan komunikasi, asas interaksi pasukan dan peranan, tingkah laku dan pengurusan organisasi, strategi tingkah laku. dalam situasi konflik. Matlamat menguasai disiplin adalah untuk membentuk pemahaman yang sistematik dan holistik mengenai mekanisme psikologi untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan sosio-psikologi dalam satu pasukan, membangunkan keupayaan untuk menggunakan pengetahuan sosial, kemahiran dan kebolehan secara konstruktif dalam proses interaksi interpersonal.

Garis panduan menyediakan ringkasan ringkas tentang topik bahagian. Pada akhir setiap bahagian, topik tugasan dan senarai literatur yang disyorkan diberikan.

Keperluan untuk abstrak

1. Karangan mengandungi empat tugasan.

2. Topik tugasan dipilih untuk setiap bahagian mengikut nombor terakhir dalam buku gred (iaitu empat topik).

3. Di akhir kerja, senarai kesusasteraan terpakai dibentangkan. Adalah dinasihatkan untuk menulis karya berdasarkan sekurang-kurangnya empat sumber.

4. Jumlah satu tugasan mestilah sekurang-kurangnya dua muka surat bercetak.

6. Karya tersebut boleh ditolak oleh guru atas dasar ketidakpatuhan terhadap keperluan, baik dari segi kandungan mahupun reka bentuk.

7. Atas permintaan guru, murid wajib mempertahankan peruntukan karangan secara lisan.

8. Saiz fon - 14; jarak baris – tunggal, lebar penjajaran fon.

BAHAGIAN 1. SIFAT SOSIAL DAN PSIKOLOGI

PERSONALITI

Sejarah pembentukan psikologi sosial sebagai sains. Perkembangan psikologi di Rusia 19-20 abad. Arah utama psikologi asing abad ke-20. Kaedah penyelidikan sosio-psikologi. Konsep personaliti. Struktur sosio-psikologi dan ciri-ciri personaliti. Secara sosial - aspek psikologi sosialisasi.

Sejarah pembentukan psikologi sosial sebagai sains. Psikologi interaksi sosial ialah cabang psikologi sosial yang mengkaji aspek psikologi pertukaran tindakan sosial antara dua orang atau lebih.

Perkataan "psikologi" diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia bermaksud "sains jiwa" (jiwa Yunani - "jiwa", logos - "konsep", "pengajaran"). Dari sudut linguistik, "jiwa" dan "jiwa" adalah satu dan sama. Walau bagaimanapun, dengan perkembangan budaya dan sains, makna konsep-konsep ini menyimpang. Secara tradisinya, jiwa dicirikan sebagai harta benda hidup, sangat teratur untuk mencerminkan dengan keadaannya dunia objektif sekeliling dalam hubungan dan hubungannya. Fungsi jiwa adalah cerminan dunia sekeliling dan peraturan tingkah laku dan aktiviti makhluk hidup untuk memastikan kemandiriannya.

Jiwa adalah kompleks dan pelbagai dalam manifestasinya. Biasanya terdapat tiga kumpulan besar fenomena mental: proses mental, keadaan mental dan sifat mental.

Proses mental– refleksi dinamik realiti dalam pelbagai bentuk fenomena mental. Proses mental adalah perjalanan fenomena mental yang mempunyai permulaan, perkembangan dan akhir, dimanifestasikan dalam bentuk tindak balas. Pengakhiran proses mental berkait rapat dengan permulaan proses baru. Proses mental disebabkan oleh pengaruh luaran dan oleh rangsangan sistem saraf yang datang dari persekitaran dalaman badan.

Semua proses mental dibahagikan kepada pendidikan(sensasi dan persepsi, idea dan ingatan, pemikiran dan imaginasi); emosi- pengalaman aktif dan pasif; kuat semangat– keputusan, pelaksanaan, usaha kehendak.

Proses mental memastikan pembentukan pengetahuan dan peraturan utama tingkah laku dan aktiviti manusia.

Keadaan mental- ini adalah tahap aktiviti mental yang agak stabil yang telah ditentukan pada masa tertentu, yang menunjukkan dirinya dalam peningkatan atau penurunan aktiviti individu.

Di bawah sifat mental seseorang harus difahami sebagai pembentukan stabil yang menyediakan tahap aktiviti dan tingkah laku kualitatif dan kuantitatif tertentu yang tipikal untuk seseorang tertentu.

Proses mental (sensasi, persepsi, ingatan, pemikiran, imaginasi, perhatian), sifat mental (perangai, watak, kebolehan) dan keadaan mental seseorang (menjejaskan, euforia, sikap tidak peduli, ketakutan, kemarahan, dll.) secara kolektif menentukan tingkah laku seseorang.

Oleh itu, psikologi mengkaji dunia dalaman fenomena subjektif, proses dan keadaan, sedar atau tidak sedar tentang orang itu sendiri, serta tingkah lakunya, mengkaji corak objektif dan manifestasi jiwa.

Psikologi moden adalah bidang pengetahuan yang dikembangkan secara meluas, termasuk beberapa disiplin individu dan bidang saintifik. Ini termasuk, sebagai contoh, psikologi pendidikan, psikologi perkembangan, psikologi kejuruteraan, psikologi perubatan, dsb.

Psikologi sosial meneroka manifestasi sosio-psikologi keperibadian seseorang, hubungannya dengan orang, keserasian psikologi orang, corak tingkah laku dan aktiviti orang yang ditentukan oleh kemasukan mereka dalam kumpulan sosial, serta ciri-ciri psikologi kumpulan ini dan sosio-psikologi. manifestasi dalam kumpulan besar (tindakan media, fesyen, khabar angin tentang pelbagai komuniti orang).

Objek kajian psikologi sosial boleh menjadi: individu, kumpulan sosial (kedua-dua kecil dan besar, termasuk wakil seluruh kumpulan etnik). Subjek psikologi sosial ialah kajian proses perkembangan individu dan kumpulan tertentu, proses interaksi interpersonal dan antara kumpulan.

Dalam sejarah pembentukan subjek psikologi, beberapa peringkat boleh dibezakan.

Idea pertama tentang jiwa dikaitkan dengan animisme (Latin anima - semangat, jiwa).

Jiwa difahami sebagai entiti yang bebas daripada badan yang mengawal semua objek hidup dan tidak bernyawa.

Menurut ahli falsafah Yunani kuno Plato (427-347 SM), jiwa seseorang wujud sebelum ia memasuki kesatuan dengan badan. Fenomena mental dibahagikan oleh Plato kepada sebab, keberanian (dalam erti kata moden - kehendak) dan nafsu (motivasi). Kesatuan akal yang harmoni, cita-cita mulia dan nafsu memberikan integriti kepada kehidupan mental seseorang.

Ahli falsafah agung Aristotle, dalam risalahnya "On the Soul," memilih psikologi sebagai bidang pengetahuan yang unik dan buat pertama kalinya mengemukakan idea tentang ketidakterpisahan jiwa dan badan yang hidup. Jiwa, menurut Aristotle, adalah tidak berjasad; ia adalah bentuk badan yang hidup, punca dan matlamat semua fungsi pentingnya. Jiwa mempunyai tiga tahap berbeza: vegetatif - jiwa tumbuhan; sensual, dominan dalam jiwa haiwan, dan rasional, hanya wujud pada manusia. Aristotle mencirikan jiwa rasional sebagai bahagian jiwa yang berfikir dan mengetahui. Fikiran adalah kekal dan berhubung rapat dengan minda sejagat. Aristotle pertama kali menyifatkan manusia sebagai "haiwan politik", wujud dan bergantung kepada masyarakat dan negara.

Semasa Zaman Pertengahan, idea telah ditubuhkan bahawa jiwa adalah prinsip ketuhanan, ghaib, dan oleh itu kajian kehidupan mental harus di bawah tugasan teologi.

Dari abad XYII. era baru bermula dalam perkembangan ilmu psikologi.

Psikologi mula berkembang sebagai sains kesedaran. Ia dicirikan oleh percubaan untuk memahami dunia rohani manusia terutamanya dari kedudukan falsafah umum, spekulatif, tanpa asas eksperimen yang diperlukan.

Ahli falsafah Jerman G. Leibniz (1646-1716), menolak kesamaan jiwa dan kesedaran yang ditubuhkan oleh Descartes, memperkenalkan konsep jiwa tidak sedarkan diri. Kerja tersembunyi kuasa psikik-"persepsi kecil" yang tidak terkira banyaknya (persepsi)-terus berterusan dalam jiwa manusia. Dari mereka timbul keinginan dan nafsu yang sedar.

Istilah "psikologi empirikal" diperkenalkan oleh ahli falsafah Jerman pada abad ke-18.

H. Wolf untuk menunjukkan arah dalam sains psikologi, prinsip utamanya ialah pemerhatian fenomena mental tertentu, klasifikasi mereka dan penubuhan hubungan semula jadi yang boleh disahkan secara eksperimen di antara mereka.

Psikologi menjadi sains bebas pada 60-an abad kesembilan belas. Ia dikaitkan dengan penciptaan institusi penyelidikan khas: makmal psikologi dan institut, jabatan di institusi pendidikan tinggi, serta dengan pengenalan eksperimen untuk mengkaji fenomena mental. Pada tahun 1879 di Leipzig, saintis Jerman W. Wundt membuka makmal psikologi eksperimen pertama di dunia.

Topik tugasan untuk bahagian 1

1. Sejarah pembentukan psikologi sosial sebagai sains.

2. Perkembangan psikologi di Rusia 19-20 abad.

3. Kaedah penyelidikan sosio-psikologi.

4. Pendekatan psikoanalisis Z. Freud untuk memahami personaliti.

5. Psikologi analisis K. G. Jung.

6. Prinsip asas psikologi humanistik

7. Prinsip asas behaviorisme

8. Pembentukan konsep kendiri dan harga diri.

9. Motivasi sebagai manifestasi keperluan individu

10. Aspek sosial dan psikologi sosialisasi.

Senarai rujukan untuk bahagian 1

1. Andreeva G.M. Psikologi sosial: buku teks untuk universiti.-edisi ke-5, disemak. dan tambahan – M.: Aspect-Press, 2013. - 363 p.

2. Pengenalan kepada psikologi / ed. ed. prof. A.V.Petrovsky. – M., 2012. - 496 p.

3. Gippenreiter Yu.B. Pengenalan kepada psikologi umum. Kursus kuliah. M., 2012. – 336 p.

4. Zhdan A.N. Sejarah psikologi: dari zaman dahulu hingga ke hari ini: buku teks untuk pelajar fakulti psikologi. M.: Projek akademik, 2013. - 576 p.

5. Nemov R.S. Psikologi: buku teks untuk pelajar. lebih tinggi Pendidikan pedagogi pertubuhan. Dalam 3 buah buku. -edisi ke-5. – M., 2013. – Buku 1: Asas umum psikologi. – 687s.

6. Stolyarenko L.D. Asas psikologi. – Rostov n/d.: Phoenix, 2013. – 672 p.

7. Kjell L., Ziegler D. Teori keperibadian. – St. Petersburg, 2011. – 607 p.

INTERAKSI

Komunikasi sebagai fenomena sosio-psikologi. Perpaduan komunikasi dengan aktiviti. Jenis komunikasi. Ciri psikologi komunikasi perniagaan. Struktur komunikasi interpersonal Sisi komunikatif komunikasi. Halangan komunikasi. Bahagian komunikasi interaktif. Sisi persepsi komunikasi. Mekanisme persepsi sosial.

Jenis komunikasi.

1." Topeng kenalan"- komunikasi formal, apabila tidak ada keinginan untuk memahami dan mengambil kira ciri keperibadian lawan bicara, topeng biasa digunakan (kesopanan, keterukan, sikap acuh tak acuh, kesopanan, dll.) - satu set ekspresi muka, gerak isyarat, frasa standard yang membolehkan seseorang menyembunyikan emosi sebenar, sikap terhadap lawan bicara.

2. Komunikasi primitif apabila mereka menilai orang lain sebagai objek yang perlu atau mengganggu: jika perlu, mereka secara aktif bersentuhan, jika ia mengganggu, mereka akan menolak atau agresif, kata-kata kasar akan diikuti.

3. Komunikasi peranan formal, apabila kedua-dua kandungan dan cara komunikasi dikawal selia dan bukannya mengetahui keperibadian lawan bicara, mereka membuat kaitan dengan pengetahuan tentang peranan sosialnya.

4. Perbualan perniagaan, apabila keperibadian, watak, umur, dan mood lawan bicara diambil kira, tetapi kepentingan kes itu lebih ketara daripada kemungkinan perbezaan peribadi.

5. Rohani, komunikasi peribadi tertumpu terutamanya di sekitar masalah psikologi yang bersifat dalaman, minat dan keperluan yang secara mendalam dan rapat mempengaruhi personaliti seseorang.

6. Komunikasi manipulatif bertujuan untuk mengekstrak faedah daripada lawan bicara menggunakan pelbagai teknik (sanjungan, ugutan, penipuan, demonstrasi kebaikan, dll.) bergantung pada ciri keperibadian lawan bicara.

7. Komunikasi sosial.

Halangan komunikasi

Halangan komunikasi adalah halangan psikologi yang timbul dalam cara penghantaran maklumat yang mencukupi. Dalam psikologi sosial moden, pelbagai jenis halangan komunikasi dibezakan. Yang paling biasa adalah yang berikut: halangan salah faham (fonetik, semantik, gaya, logik, dll.); halangan perbezaan sosiobudaya (sosial, politik, agama, profesional, dll.); halangan perhubungan (berlaku apabila perasaan dan emosi negatif mengganggu interaksi).

Ciri penting komunikasi interpersonal ialah ketersediaan peluang untuk kemunculan fenomena pengaruh interpersonal , yang, khususnya, termasuk: cadangan, jangkitan, pujukan. Pengaruh dalam komunikasi interpersonal bertujuan untuk memuaskan motif dan keperluan seseorang dengan bantuan orang lain atau melalui mereka.

Topik tugasan untuk bahagian 2

1. Fungsi dan struktur komunikasi.

2. Strategi dan jenis komunikasi.

3. Faktor yang menghalang komunikasi.

4. Cara komunikasi lisan dan bukan lisan.

5. Mekanisme persepsi interpersonal.

6. Kesan persepsi interpersonal.

7. Tarikan interpersonal.

8. Komunikasi sebagai interaksi.

9. Analisis transaksional E. Berne tentang struktur hubungan manusia.

10. Komunikasi perniagaan dan bentuknya.

Senarai rujukan untuk bahagian 2

1. Andreeva G.M. Psikologi sosial: buku teks untuk universiti.-edisi ke-5, disemak. dan tambahan – M., 2013. -364 p.

2. Andrienko E.V. Psikologi sosial: buku teks untuk pelajar. lebih tinggi ped. buku teks institusi / ed. V.A. Slastenin. -M., 2012.-264 hlm.

3. Bern E. Permainan yang dimainkan oleh orang ramai. Psikologi hubungan manusia. Orang yang bermain permainan atau anda berkata "Hello". Apa yang akan datang? Psikologi nasib manusia - Ekaterinburg, 2013. - 576 p.

4. Kupriyanova N.V. Budaya perniagaan dan psikologi komunikasi: buku teks. elaun. – Kazan: KazGASU, 2010. -255 p.

5. Leontyev A.A. Psikologi komunikasi: buku teks. – ed ke-5. terpadam –M., 2013. -368 p.

6. Nemov R.S. Psikologi: buku teks untuk pelajar institusi pendidikan pedagogi tinggi dalam 3 buku. – ed ke-5. – M., 2013. – Buku 1: Asas am psikologi. -687 hlm.

7. Psikologi am. Kamus / disunting oleh A.V. Petrovsky // Psychological Lexicon. Kamus ensiklopedia dalam enam jilid/ed.-disusun oleh L.A. Karpenko. Di bawah umum ed. A.V.Petrovsky. – M., 2012. -251 p.

8. Psikologi: buku teks untuk universiti pedagogi / ed. B.A. Sosnovsky. –M., 2012. -660 p.

9. Stolyarenko L.D. Asas psikologi. ed ke-12 Buku teks / L.D. Stolyarenko. – Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. -672 p.

Kumpulan kecil.

Kumpulan kecil adalah persatuan orang yang mempunyai hubungan langsung antara satu sama lain, disatukan oleh aktiviti bersama, keakraban emosi atau kekeluargaan, menyedari kepunyaan mereka dalam kumpulan dan diiktiraf oleh orang lain. (contohnya: pasukan sukan, kelas sekolah, keluarga nuklear, pesta belia, pasukan pengeluaran).

Kumpulan kecil mempunyai ciri-ciri berikut:

Integriti– ukuran perpaduan, kesepaduan, komuniti ahli kumpulan.

iklim mikro– kesejahteraan psikologi setiap individu dalam kumpulan, kepuasannya dengan kumpulan, keselesaan tinggal di dalamnya.

Kerujukan– penerimaan oleh ahli kumpulan dengan standard yang sama.

Kepimpinan - tahap pengaruh ahli kumpulan tertentu terhadap kumpulan secara keseluruhan demi mencapai matlamat bersama.

Aktiviti dalam kumpulan - ukuran dalam aktiviti kumpulan ahlinya.

Aktiviti antara kumpulan - tahap aktiviti kumpulan secara keseluruhan dan ahlinya dengan kumpulan luar.

Fokus kumpulan - nilai sosial matlamat yang diterima pakai, motif untuk aktiviti, orientasi nilai dan norma kumpulan.

Organisasi- keupayaan sebenar kumpulan untuk mentadbir sendiri.

Emosi – hubungan emosi interpersonal ahli kumpulan; mood emosi semasa kumpulan.

Komunikasi intelek - sifat persepsi interpersonal dan mewujudkan persefahaman bersama, mencari bahasa komunikasi yang sama.

Komunikasi yang kuat semangat– keupayaan kumpulan untuk menahan kesukaran dan halangan; kebolehpercayaannya dalam aktiviti dan tingkah laku dalam situasi yang melampau.

Parameter paling mudah bagi mana-mana kumpulan termasuk: komposisi dan struktur kumpulan; jangkaan kumpulan, proses, norma dan nilai, sekatan dan ganjaran. Setiap parameter ini mungkin mempunyai makna yang berbeza bergantung pada jenis kumpulan yang sedang dikaji. Sebagai contoh, komposisi sesuatu kumpulan boleh digambarkan mengikut umur, profesional, sosial dan ciri-ciri lain.

Struktur kumpulan kecil.

Struktur kumpulan difahami sebagai keseluruhan hubungan yang berkembang antara individu di dalamnya.

Struktur sosiometrik kumpulan kecil– ialah satu set hubungan dan perhubungan antara ahlinya, berdasarkan keutamaan dan penolakan bersama, yang diketahui daripada keputusan ujian sosiometrik D. Moreno. Struktur sosiometrik kumpulan dibina berdasarkan hubungan emosi suka dan tidak suka, fenomena daya tarikan dan populariti interpersonal.

Ciri-ciri utama struktur sosiometrik kumpulan kecil:

1) ciri status sosiometrik ahli kumpulan - kedudukan yang mereka duduki dalam sistem pilihan dan penolakan interpersonal;

2) ciri-ciri pilihan bersama, emosi dan penolakan ahli kumpulan;

3) kehadiran kumpulan mikro yang ahlinya dihubungkan dengan pemilihan bersama, dan sifat hubungan antara mereka;

4) perpaduan sosiometrik kumpulan - nisbah bilangan pilihan bersama dan penolakan kepada bilangan maksimum yang mungkin.

Struktur pilihan dan penolakan interpersonal dalam kumpulan, yang dibentangkan secara grafik, dipanggil sosiogram kumpulan.

Struktur komunikatif kumpulan kecil- ini adalah satu set hubungan antara ahlinya dalam sistem aliran maklumat yang beredar dalam kumpulan.

Struktur peranan kumpulan kecil- ia adalah satu set perkaitan dan perhubungan antara individu, bergantung kepada pengagihan peranan kumpulan antara mereka.

Apabila menganalisis proses interaksi dalam kumpulan, perkara berikut diserlahkan:

1) peranan yang berkaitan dengan penyelesaian masalah:

a) pemula - menawarkan idea dan pendekatan baharu kepada masalah dan matlamat kumpulan;

b) pemaju – terlibat dalam pembangunan idea dan cadangan;

c) penyelaras – menyelaras aktiviti ahli kumpulan;

d) pengawal - mengawal arah kumpulan ke arah matlamatnya;

e) penilai - menilai kerja kumpulan mengikut piawaian sedia ada untuk menyiapkan tugasan yang diberikan;

f) pemandu - merangsang kumpulan;

2) peranan yang berkaitan dengan memberikan sokongan kepada ahli kumpulan lain:

a) inspirasi - menyokong usaha orang lain;

b) penyelaras - berfungsi sebagai orang tengah dan pendamai dalam situasi konflik;

c) penghantar – menggalakkan dan mengawal selia proses komunikasi;

d) penyeragam - menormalkan proses yang berlaku dalam kumpulan;

e) pengikut – mengikut kumpulan secara pasif.

Analisis struktur peranan kumpulan kecil menunjukkan peranan yang dimainkan oleh setiap peserta dalam interaksi kumpulan.

Struktur kuasa dan pengaruh sosial dalam kumpulan kecil ia adalah satu set hubungan antara individu, yang berdasarkan arah dan intensiti pengaruh bersama mereka.

Komponen struktur kuasa sosial:

1) peranan mereka yang berkuasa - dinyatakan dalam pengaruh arahan ke atas status dan tingkah laku orang bawahan;

2) peranan orang bawahan - dinyatakan dalam ketaatan dan bergantung kepada peranan pemerintah.

Ciri utama struktur kuasa sosial dan pengaruh kumpulan formal ialah sistem perhubungan yang ditubuhkan secara rasmi yang mendasari kepimpinan kumpulan - fenomena kepimpinan.

Topik tugasan untuk bahagian 3

1. Ciri-ciri konsep "kumpulan sosial". Kumpulan kecil dan strukturnya.

2. Pengelasan kumpulan kecil.

3. Konsep dan ciri-ciri tersendiri bagi sesebuah pasukan. Jenis-jenis arahan.

4. Peringkat pembentukan pasukan.

5. Tipologi peranan pasukan.

6. Kuasa sebagai fenomena psikologi.

7. Teori kepimpinan.

8. Kepimpinan dan gaya kepimpinan.

9. Tipologi kepimpinan.

10. Ciri-ciri peribadi seorang pemimpin.

Senarai rujukan untuk bahagian 3

1. Andreeva G.M. Psikologi sosial: buku teks untuk universiti - ed. ke-5, disemak. dan tambahan – M.: Aspect-Press, 2013. – 363 p.

2. Galkina T.P. Sosiologi pengurusan: dari kumpulan ke pasukan: buku teks. manual. – M.: Kewangan dan Perangkaan, 2011. – 224 p.

3. Efimova N. S., Litvinova A. V. Psikologi sosial. – M.: Yurait, 2012.– 448 p.

4. Krichevsky R. L., Dubovskaya E. M. Psikologi sosial kumpulan kecil: buku teks. manual untuk universiti. – M.: Aspect-Press, 2012. – 318 p.

5. MeisterD. Amalkan apa yang anda sampaikan. Perkara yang mesti dilakukan oleh pemimpin untuk mewujudkan budaya organisasi yang tertumpu kepada kecemerlangan. Amalkan Apa yang Anda Khabarkan: Perkara yang Pengurus Perlu Lakukan untuk Mewujudkan Budaya Pencapaian Tinggi. M.: Buku Perniagaan Alpina, 2012. – 164 p.

6. Pfeffer J. Kuasa dan pengaruh. Politik dan pengurusan dalam organisasi – M., 2009. – 512 p.

7. Pengurusan personel sesebuah organisasi: Buku Teks / Bawah. ed. DAN SAYA. Kibanova, ed. ke-9, tambah. dan diproses M.: INFA-M. – 2013.- 547 p.

8. Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Psikologi pengurusan / Siri "Buku Teks untuk Sekolah Tinggi". – Rostov-on-Don: Phoenix, 2012. – 608 p.

9. Shane E.G. Budaya organisasi dan kepimpinan: buku teks untuk pelajar yang belajar dalam program Sarjana Pentadbiran Perniagaan: Trans. dari bahasa Inggeris. St. Petersburg: Peter, 2011. - 315 p.

Organisasi sebagai sistem sosial. Tingkah laku organisasi. Personaliti dalam organisasi. Kualiti seorang pemimpin dan penghibur. Budaya korporat organisasi Konflik dalam organisasi. Kerjaya: jenis, model. Perancangan dan peringkat kerjaya perniagaan.

Tingkah laku organisasi.

Tingkah laku organisasi- bidang pengetahuan, disiplin yang mengkaji tingkah laku orang dan kumpulan dalam organisasi untuk mencari kaedah yang paling berkesan untuk mengurus mereka untuk mencapai matlamat organisasi. Tingkah laku organisasi berkaitan dengan pembentukan model tingkah laku, pembangunan kemahiran pengurusan tingkah laku, dan penggunaan praktikal kemahiran yang diperolehi.

Tugas praktikal utama tingkah laku organisasi ialah:

Pembentukan idea teori asas tentang tingkah laku manusia dalam organisasi;

Menentukan cara untuk meningkatkan kecekapan aktiviti kerja seseorang, baik secara individu mahupun berkumpulan;

Mempelajari kaedah menggambarkan pekerja dan kumpulan, keupayaan untuk memuji diri sendiri;

Pembangunan budaya organisasi dan imej pengurusan.

Tingkah laku organisasi dipengaruhi oleh faktor dalaman (subjektif) dan luaran (objektif).

Terdapat model tingkah laku organisasi berikut: kebenaran, penjagaan, sokongan, kolegial.

Ciri-ciri model dibentangkan dalam Jadual 1.

Kelakuan manusia - satu set tindakan sedar, penting dari segi sosial yang ditentukan oleh kedudukan yang diambil, i.e. memahami fungsi diri sendiri.

Jadual 1.

Model tingkah laku organisasi

Ciri-ciri	Keizinan	Penjagaan	Menyokong	Kolej
Asas model	Kuasa	Sumber ekonomi	Pengurusan	Perkongsian
Orientasi pengurusan	Kuasa	Wang	Sokongan	Kerja berpasukan
Orientasi pekerja	Subordinasi	Keselamatan dan faedah	Menyiapkan tugasan kerja	Tingkah laku yang bertanggungjawab
Keputusan psikologi	Pergantungan kepada atasan segera	Kebergantungan Organisasi	Penyertaan dalam pengurusan	Disiplin diri
Memuaskan keperluan pekerja	Dalam kewujudan	Dalam keselamatan	Dalam status pengiktirafan	Dalam keinsafan diri
Penyertaan pekerja dalam proses buruh	Minimum	Kerjasama pasif	Rangsangan Terjaga	Semangat Sederhana

Bergantung pada bagaimana komponen asas tingkah laku digabungkan, ia boleh dibezakan empat jenis tingkah laku manusia dalam sesebuah organisasi.

Jenis pertama tingkah laku (ahli organisasi yang berdedikasi dan berdisiplin) dicirikan oleh hakikat bahawa seseorang menerima sepenuhnya nilai dan norma tingkah laku dan cuba berkelakuan sedemikian rupa sehingga tindakannya tidak sama sekali bertentangan dengan kepentingan organisasi. Jenis kedua tingkah laku ( "oportunis") dicirikan oleh fakta bahawa seseorang tidak menerima nilai-nilai organisasi, tetapi cuba berkelakuan mengikut norma dan bentuk tingkah laku yang diterima dalam organisasi. Jenis ketiga tingkah laku ("asal") dicirikan oleh fakta bahawa seseorang menerima nilai-nilai organisasi, tetapi tidak menerima norma-norma tingkah laku yang ada di dalamnya. Dalam kes ini, dia mungkin mengalami banyak kesukaran dalam hubungan dengan rakan sekerja dan pengurusan. Jenis keempat tingkah laku ( "Pemberontak") dicirikan oleh fakta bahawa seseorang tidak menerima sama ada norma tingkah laku atau nilai organisasi, sentiasa bercanggah dengan persekitaran organisasi dan mewujudkan situasi konflik.

Personaliti dalam organisasi.

Personaliti - ini, pertama, kualiti sistemik individu, dijelaskan oleh penglibatannya dalam hubungan sosial dan dimanifestasikan dalam aktiviti dan komunikasi bersama; kedua, subjek dan produk hubungan sosial.

Keperibadian- Ini adalah sejenis manifestasi yang agak stabil tentang bagaimana seseorang berfikir, merasakan, melihat dirinya sendiri.

Struktur personaliti. K.K. Platonov mengenal pasti empat substruktur atau tahap dalam struktur personaliti:

1) substruktur yang ditentukan secara biologi (yang termasuk perangai, jantina, umur, dan kadang-kadang sifat patologi jiwa);

2) substruktur psikologi, termasuk sifat individu proses mental individu yang telah menjadi sifat individu (ingatan, emosi, sensasi, pemikiran, persepsi, perasaan dan kehendak);

3) substruktur pengalaman sosial (yang merangkumi pengetahuan, kemahiran, kebolehan dan tabiat yang diperolehi oleh seseorang);

4) substruktur orientasi keperibadian (di mana terdapat, pada gilirannya, siri substruktur yang saling berkaitan secara hierarki: pemacu, keinginan, minat, kecenderungan, cita-cita, gambaran individu tentang dunia dan bentuk orientasi tertinggi - kepercayaan).

Ciri personaliti tambahan.

1) Kawalan lokus adalah kualiti yang mencirikan kecenderungan seseorang untuk mengaitkan tanggungjawab untuk hasil aktivitinya kepada kuasa luar atau usahanya sendiri.

2) Harga diri.

3) Keperluan untuk mencapai penglibatan dalam kuasa.

6) Kedudukan seseorang.

7) Tahap aspirasi.

Budaya korporat.

Budaya korporat ditakrifkan sebagai satu set nilai, adat, tradisi, norma, kepercayaan dan andaian yang terkandung dalam pelbagai aspek aktiviti organisasi, dan yang menjadikan organisasi ini atau itu unik.

Budaya korporat ialah satu set idea, pandangan, dan nilai yang diterima oleh semua ahli organisasi, yang menjadi garis panduan untuk tingkah laku dan tindakan mereka. Penunjuk utama budaya korporat yang maju: keyakinan semua pekerja bahawa organisasi mereka adalah yang terbaik. Apabila orang yang berbeza watak dan kandungan bersatu untuk mencapai matlamat yang sama dan pada masa yang sama mengenal pasti diri mereka dengan organisasi, kita boleh bercakap tentang semangat korporat.
Komponen budaya korporat ialah:

Tingkah Laku dan Komunikasi;

Nilai;

Budaya kerja;

Simbol (artifak): slogan, ritual, dll.

Budaya korporat terdiri daripada satu set corak tingkah laku yang diperoleh oleh organisasi dalam proses penyesuaian kepada persekitaran luaran dan integrasi dalaman, yang telah menunjukkan keberkesanannya dan dikongsi oleh majoriti ahli organisasi.

Fungsi budaya korporat.

Pada peringkat mengenali pasukan, sistem nilai dan matlamat yang tetap membantu pekerja baharu dengan cepat menyesuaikan diri dengan kehidupan dalam pasukan ini, dengan itu memenuhi pendidikan fungsi;

Budaya dalam pasukan adalah penunjuk norma tingkah laku di dalamnya - mengawal selia fungsi;

Pengumpulan nilai sedia ada, penjelmaan mereka dalam tindakan pekerja adalah satu fungsi ingatan umum;

Selalunya, budaya korporat mempengaruhi pandangan dunia seseorang, dan ia bercanggah dengan nilai peribadi. Tetapi mungkin seseorang mengamalkan sistem nilai kolektif untuk hidupnya - membentuk makna fungsi;

-Komunikatif fungsi - disebabkan oleh unsur biasa budaya, norma tingkah laku dan matlamat, interaksi pekerja perbadanan berlaku;

Memeluk budaya boleh membangkitkan potensi tersembunyi dalam diri pekerja - motivasi fungsi;

Budaya dalam pasukan berfungsi sebagai sejenis halangan kepada kecenderungan yang tidak diingini, memenuhi keselamatan fungsi;

-Pembentukan imej syarikat - pelanggan atau rakan kongsi luar tidak perlu menyelidiki selok-belok proses, membiasakan diri dengan dokumentasi, mereka membentuk pendapat mereka mengenainya berdasarkan sistem nilai dan garis panduannya;

-Pendidikan fungsi - budaya melibatkan peningkatan diri dan pembelajaran yang berterusan, yang mempunyai kesan yang baik terhadap aktiviti kerja pekerja;

Dari masa ke masa, hanya fungsi yang paling boleh diterima kekal dalam pasukan dan fungsi yang tidak diperlukan akan dipaksa keluar.

Tipologi budaya korporat. Terdapat tipologi budaya korporat yang meluas, kami akan membentangkan sebahagian daripadanya.

Sesetengah penyelidik Rusia mengenal pasti jenis moden berikut Budaya korporat Rusia: Budaya "rakan", "keluarga", "bos".

Tipologi Cameron dan Quinn membahagikan budaya korporat kepada 4 jenis. Budaya klan. Budaya adhokratik. Budaya hierarki (birokrasi). Budaya pasaran.

Konflik dalam organisasi.

Konflik - kekurangan persetujuan antara dua atau lebih pihak, setiap pihak melakukan segala-galanya untuk memastikan pandangannya diterima, dan menghalang pihak lain daripada melakukan perkara yang sama.

Punca konflik dalam organisasi.

-Pengagihan sumber.

-Saling bergantungan tugas dan tanggungjawab.

-Perbezaan matlamat.

-Perbezaan idea dan nilai.

-Perbezaan pengalaman hidup dan corak tingkah laku.

-Komunikasi yang lemah.

Serlahkan empat jenis konflik Dalam organisasi:

1. Konflik intrapersonal atau konflik tahap mental. Salah satu bentuk yang paling biasa ialah konflik peranan, apabila tuntutan yang bercanggah dibuat ke atas seseorang mengenai hasil kerjanya yang sepatutnya. Ia mungkin timbul daripada tuntutan kerja yang tidak konsisten dengan keperluan atau nilai peribadi, atau sebagai tindak balas kepada beban kerja yang berlebihan atau kurang kerja. Ia dikaitkan dengan kepuasan kerja yang rendah, keyakinan diri dan organisasi yang rendah, dan tekanan.

2.Konflik interpersonal . Jenis konflik ini mungkin yang paling biasa. Selalunya, ini adalah perjuangan antara pengurus mengenai sumber yang terhad, modal atau buruh, masa untuk menggunakan peralatan, atau kelulusan projek. Konflik interpersonal juga boleh menjelma sebagai pertembungan personaliti. Sebagai peraturan, pandangan dan matlamat orang sedemikian berbeza secara radikal.

3. Konflik antara seseorang dan kumpulan. Kumpulan pengeluaran menetapkan piawaian untuk tingkah laku dan prestasi. Setiap orang mesti mematuhinya untuk diterima oleh kumpulan tidak formal dan dengan itu memenuhi keperluan sosial mereka. Walau bagaimanapun, jika jangkaan kumpulan bercanggah dengan jangkaan individu, konflik mungkin timbul. Ia mungkin timbul daripada tanggungjawab kerja pengurus: antara keperluan untuk memastikan prestasi yang mencukupi dan mematuhi peraturan dan prosedur organisasi.

4.Konflik antara kumpulan. Organisasi terdiri daripada banyak kumpulan, sama ada formal dan tidak formal. Walaupun dalam organisasi terbaik, konflik boleh timbul antara kumpulan tersebut. Ini adalah perselisihan pendapat antara kakitangan barisan dan kakitangan. Pengurus barisan boleh menolak cadangan pakar kakitangan dan menyatakan rasa tidak puas hati dengan pergantungan mereka kepada mereka untuk semua yang berkaitan dengan maklumat. Dalam situasi yang melampau, pengurus baris mungkin sengaja memilih untuk melaksanakan cadangan pakar sedemikian rupa sehingga keseluruhan usaha akan berakhir dengan kegagalan.

Strategi untuk tingkah laku dalam situasi konflik. Apabila seseorang mendapati dirinya dalam situasi konflik, untuk menyelesaikan masalah dengan lebih berkesan, dia perlu memilih gaya tingkah laku tertentu.

1. Peranti: tugas yang paling penting ialah memulihkan ketenangan dan kestabilan, bukan untuk menyelesaikan konflik; subjek perselisihan faham melibatkan isu yang lebih kompleks daripada yang sedang dipertimbangkan, tetapi dalam pada itu adalah perlu untuk mengukuhkan kepercayaan bersama; anda perlu mengakui bahawa anda salah; anda faham bahawa keputusan adalah lebih penting untuk lawan anda daripada anda.

2. Berkompromi(penyelesaian perselisihan faham melalui konsesi bersama): pihak-pihak mempunyai hujah yang sama meyakinkan; ia mengambil masa untuk menyelesaikan isu yang rumit; adalah perlu untuk membuat keputusan segera apabila terdapat kekurangan masa; anda mungkin berpuas hati dengan penyelesaian sementara; kompromi akan membolehkan anda mengekalkan hubungan anda dengan lawan anda, dan anda lebih suka memperoleh sesuatu daripada kehilangan segala-galanya.

3. Kerjasama(membuat keputusan bersama, kepuasan

Agensi Persekutuan untuk Pendidikan Persekutuan Rusia

Institusi pendidikan negeri

pendidikan profesional yang lebih tinggi

Universiti Negeri Voronezh

Fakulti Kewartawanan

Personaliti dan kumpulan: masalah interaksi

Manual pendidikan dan metodologi untuk mempelajari kursus

"Psikologi sosial"

Disusun oleh

E.Yu. Krasova

Diluluskan oleh Majlis Saintifik dan Metodologi Fakulti Kewartawanan VSU, protokol No. 2008

Disusun oleh E.Yu. Krasova

Manual pendidikan dan metodologi telah disediakan di Jabatan Pengiklanan dan Reka Bentuk Universiti Negeri Voronezh.

1. BAHAGIAN ORGANISASI DAN METODOLOGI

Tujuan kursus: pemerolehan pengetahuan pelajar tentang mekanisme sosial dan psikologi individu komunikasi dan interaksi orang dalam kumpulan dan hubungan antara kumpulan.

Objektif kursus:

· memberi pelajar pengetahuan tentang asas teori psikologi sosial, menonjolkan spesifik dan peranannya dalam sistem sains sosial dan kemanusiaan, kepentingan praktikal untuk pakar dalam bidang media, PR dan pengiklanan;

· membantu pelajar menguasai kaedah analisis bebas fenomena dan proses sosio-psikologi;

· menggalakkan penguasaan kemahiran dan kebolehan pelajar untuk mengenali ciri-ciri individu dan sosio-psikologi seseorang, termasuk keperibadian seorang wartawan profesional, dan membetulkan kesedaran dan tingkah laku mereka sendiri.

Keperluan tahap penguasaan kandungan kursus:

· mengetahui konsep asas psikologi sosial, hala tuju saintifik dan konsep;

· menguasai kategori sosio-psikologi dan ciri-cirinya;

· mempunyai idea tentang intipati persepsi sosial dan kesan psikologinya, ciri persepsi maklumat media;

· membentuk dan membangunkan kemahiran refleksi dan persepsi sosial;

· memahami pengawal selia sosio-psikologi konflik interpersonal;

· memahami maksud komunikasi antara kumpulan;

· mengetahui mekanisme pengaruh ke atas rakan komunikasi dalam situasi kehidupan yang berbeza;

· menguasai cara dan teknik pengaruh media terhadap kesedaran massa;

· memahami sifat pencerobohan dan cara mengawal tingkah laku yang merosakkan;

· memiliki kemahiran analisis sosio-psikologi, boleh menggunakannya dalam aktiviti profesional dan buruh masa depan mereka

2. PELAN TEMATIK DAN JAM DISIPLIN

	Nama topik			semasa kawalan

	Bidang penyelidikan psikologi sosial			Abstrak
	Sejarah pembentukan dan perkembangan psikologi sosial			Abstrak
	Kaedah penyelidikan gunaan dalam psikologi sosial			Abstrak
	Komunikatif sisi komunikasi			Abstrak
	Saling memahami dan kognisi sosial			Menjalankan tugas yang bermasalah
	Psikologi situasi konflik			Menguji
	Personaliti dalam dunia sosial			Menjalankan tugas yang bermasalah
	Tingkah laku personaliti yang merosakkan dan ciri-cirinya			Menjalankan tugas yang bermasalah
	Pengaruh sosial			Menjalankan tugas yang bermasalah
	Kumpulan kecil: struktur, tipologi, penyelidikan			Menguji
	Proses dinamik dalam kumpulan kecil			Perbincangan
	Kumpulan spontan dan kaedah pengaruh di dalamnya			Abstrak
	Susunan mental masyarakat etnik			Perbincangan
	Ciri sosio-psikologi hubungan antara kumpulan			Perbincangan

3. RINGKASAN KURSUS

Topik 1. Bidang penyelidikan psikologi sosial

Psikologi sosial sebagai sains tingkah laku dan hubungannya dengan cabang ilmu yang lain. Spesifik pendekatan sosio-psikologi. Objek psikologi sosial ialah kumpulan sosial dan wakilnya. Struktur psikologi sosial (psikologi komunikasi, keperibadian, kumpulan sosial kecil dan besar, hubungan antara kumpulan). Fungsi psikologi sosial. Peruntukan utama psikologi sosial - situasi sosial, pengaruh sosial, kognisi sosial. Arah psikologi dan sosiologi dalam psikologi sosial. Pendekatan eksperimen terhadap psikologi pengaruh bersama orang.

Keperluan praktikal masyarakat dan psikologi sosial. Bidang psikologi sosial praktikal. Kajian sosial dan psikologi komunikasi massa. Kedudukan dan strategi kerja ahli psikologi sosial yang mengamalkan. Keadaan sosial dan psikologi di Rusia pada awal abad ke-21.

Tempoh utama perkembangan psikologi sosial dan ciri-ciri mereka. K. Levin ialah pengasas psikologi sosial dinamik. Krisis psikologi sosial dan cara mengatasinya. Paradigma saintifik psikologi sosial moden: "lama" - positivis dan "baru" - konstruktivisme sosial.

Orientasi teori (behaviorisme, psikoanalisis, kognitivisme, interaksionisme) dan masalah sosio-psikologi berkembang dalam urat mereka. Teori interaksi dyadic oleh D. Thibault dan G. Kelly. Teori perkembangan kumpulan oleh V. Benis dan G. Shepard. Teori disonans kognitif L. Festinger. Konsep perwakilan sosial S. Moscovici. Teori kemusnahan manusia oleh E. Fromm. Analisis Transaksi
E. Berna.

Trend moden dalam perkembangan psikologi sosial. Pencapaian utama dalam pembangunan psikologi sosial domestik.

Keperluan asas untuk penyelidikan saintifik dalam psikologi sosial. Masalah hubungan antara teori dan bahan empirikal. Menyelesaikan isu kesahan dan kepentingan praktikal maklumat. Kaedah penyelidikan kualitatif, kuantitatif, kualitatif-kuantitatif dan ciri-cirinya. Eksperimen dalam penyelidikan sosio-psikologi: jenis, prosedur. Eksperimen klasik S. Milgram, L. Festinger. Kajian tingkah laku lisan dan bukan lisan individu, kumpulan, beberapa kumpulan dalam situasi sosial tertentu menggunakan pemerhatian. Jenis, prosedur dan ralat pemerhatian biasa. Kumpulan fokus ialah kaedah untuk mengkaji persepsi dan motivasi sosial. Teknik projektif dan prosedurnya. Sosiometri sebagai kaedah untuk mengkaji keadaan kumpulan kecil dan individu dalam kumpulan. Teknik tinjauan. Peraturan dan prinsip untuk mereka bentuk soal selidik.

Isu etika dalam penyelidikan psikologi sosial.

Hubungan interpersonal dalam sistem hubungan sosial. Asas emosi perhubungan interpersonal. Struktur komunikasi. Spesifik proses komunikasi. Model komunikasi (komunikator, mesej, khalayak). Masalah makna dalam asimilasi maklumat. Sistem tanda lisan. Bahasa sebagai alat komunikasi. Fungsi ekspresif bahasa. Hipotesis relativiti linguistik oleh E. Sapir-B. Whorfa. Jargon sebagai satu bentuk tingkah laku pertuturan. Komunikasi persuasif. Operasi manipulatif dengan maklumat.

Ciri-ciri komunikasi bukan lisan berbanding pertuturan. Sistem tanda bukan lisan (optik-kinetik, paralinguistik dan ekstralinguistik, organisasi ruang dan masa, sentuhan visual, isyarat penciuman), analisis mereka. Kecekapan komunikatif.

Konsep persepsi sosial, bentuknya. Kajian eksperimen persepsi interpersonal. Faktor yang mempengaruhi persepsi sosial. Mekanisme persefahaman bersama: pengenalan, empati. Model struktur refleksif. Interaksi antara komunikator dan penerima (model G. Gibsch dan M. Vorverg).

Peranan tarikan sosial dalam komunikasi interpersonal. Proses membentuk tanggapan. Kepentingan proses pengkategorian dan stereotaip dalam komunikasi. Tafsiran sebab tingkah laku orang lain adalah fenomena atribusi sebab akibat. Struktur proses atribut. Ralat atribusi. Ralat atribusi asas.

Masalah ketepatan persepsi interpersonal dan cara praktikal untuk meningkatkannya. Kesan psikologi persepsi. Kelemahan dan salah tanggapan terhadap pemikiran sosial seorang wartawan profesional dan kemungkinan mengatasi berat sebelah.

Topik 6. Psikologi situasi konflik

Kandungan psikologi interaksi (interaksi). Komponen proses interaksi. Jenis-jenis interaksi. Masalah kerjasama dan konflik dalam psikologi sosial. Konflik adalah persepsi ketidakserasian tindakan atau matlamat. Tradisi psikologi dalam kajian konflik (pendekatan: psikodinamik, situasional, kognitivis). Trend moden dalam pendekatan konflik interpersonal: psikologi humanistik C. Rogers.

Tipologi psikologi konflik (M. Deutsch). Gaya tingkah laku orang yang berkonflik (grid oleh K.W. Thomas dan R.H. Kilmann). Tanda-tanda konflik dalam fikiran manusia. Personaliti konflik dan cara untuk mewujudkan persefahaman bersama dengannya.

Konflik sebagai skema kognitif. Keanehan persepsi situasi konflik. Kaedah sosial dan psikologi peraturan konflik.

Personaliti dalam sistem interaksi kumpulan dan antara kumpulan. Teori personaliti (psikoanalisis, interaksionis, kognitivis). Struktur psikologi personaliti. Jenis personaliti sosio-psikologi. Konsep kendiri personaliti. Identiti sosial individu. Konsep identiti sosial oleh G. Tajfel dan J. Turner. Lokus kawalan dan efikasi kendiri individu. Sosialisasi keperibadian.

Peranan sosial dan hubungan peranan. Klasifikasi peranan personaliti formal (T. Parsons). Konflik peranan (intrapersonal dan interpersonal). Analisis struktur (konsep E. Bern tentang keadaan ego). Ciri-ciri asas keadaan ego individu (ibu bapa, anak, dewasa). Gangguan fungsi dalam keadaan ego dan akibatnya. Permainan psikologi. Penggunaan urus niaga yang praktikal.

Agresif (tingkah laku merosakkan): konsep dan kandungan. Faktor biologi dan sosial tingkah laku personaliti yang agresif. Konsep sosio-psikologi tingkah laku yang merosakkan (pendekatan: naluri, kekecewaan, tingkah laku). Kajian silang budaya mengenai manifestasi kemusnahan pada kanak-kanak. Jenis dan bentuk pencerobohan. Diagnosis keagresifan.

Psikologi penyerahan. Eksperimen S. Milgram untuk menentukan tahap ketaatan dan ketidakpatuhan, cara untuk mengurangkan kekejaman dalam tingkah laku. Masalah melaporkan keganasan di media.

Taktik untuk bertindak balas terhadap tingkah laku agresif dan cara untuk mengatasinya. Hipotesis katarsis. Kaedah kognitif untuk mengawal kemusnahan. Kunci bahasa untuk melegakan pencerobohan.

Topik 9. Pengaruh sosial

Pengaruh interpersonal: konsep dan kandungan. Pengaruh dan kuasa. Kepentingan situasi sosial dalam pengaruh interpersonal. Sejarah penyelidikan pengaruh sosial. Eksperimen oleh K. Lewin: pengaruh dalam kumpulan dan kepimpinan. Cara pengaruh psikologi dan sosial. Tahap hubungan interpersonal dan cara mempengaruhi seseorang (E.L. Dotsenko). Proses psikologi mempengaruhi (pematuhan, pengenalan, internalisasi). Kuasa sosial (kuasa ganjaran, paksaan, maklumat, pakar, rujukan, sah).

Pujukan: cara dan teknik. Manipulasi dan jenisnya. Kaedah manipulasi. Pengaruh majoriti. Keadaan sosio-psikologi dan pengaruh minoriti.

Spesifik pendekatan kumpulan kecil dalam psikologi sosial. Arah utama penyelidikan kumpulan kecil: sosiometrik (J. Moreno), sosiologi (E. Mayo), sekolah dinamik kumpulan
(K. Levin). Dimensi dan sempadan kumpulan kecil. Saiz kumpulan kecil. Klasifikasi kumpulan kecil. Struktur kumpulan kecil: hubungan antara aspek struktur dan dinamik. Kesan psikologi dalam kumpulan kecil (kemudahan sosial, kesukaran sosial, kemalasan sosial, deindividuasi, pemikiran kumpulan, polarisasi sosial, dll.).

Kualiti sosial dan psikologi individu dalam kumpulan (pertahanan persepsi, kesan jangkaan, kerumitan kognitif, dll.). Hubungan interpersonal dalam kumpulan kecil (kaedah T. Leary). Model komunikasi dalam kumpulan kecil.

Topik 11. Proses dinamik dalam kumpulan kecil

Mekanisme untuk membentuk kumpulan kecil. Syarat untuk mengubah kumpulan yang ditentukan secara luaran menjadi realiti psikologi untuk ahlinya. Fenomena tekanan kumpulan. Konformisme: kandungan, tipologi, bentuk. Sebab untuk menyesuaikan tingkah laku. Syarat untuk manifestasi pematuhan dalam kumpulan kecil. Konsep tindak balas psikologi.

Masalah pembangunan kumpulan. Kesepaduan kumpulan dan cara mengkajinya. Ketegangan sosio-psikologi dan konflik interpersonal sebagai bentuk perhubungan dalam kumpulan. Tipologi asas dan dinamik konflik. Kaedah penyelesaian konflik. Kaedah sosial dan psikologi untuk mengkaji hubungan dan konflik. Ciri-ciri psikologi "majoriti" dan "minoriti". Cara pengaruh bersama.

Kepimpinan sebagai salah satu proses dinamik kumpulan. Teori asal usul kepimpinan: karismatik, situasional, sintetik. Tipologi pengaruh sosial seseorang pemimpin. Gaya kepimpinan. Imej pemimpin politik moden.

Topik 12. Kumpulan spontan dan cara interaksi di dalamnya

Alat sosio-psikologi untuk memahami kumpulan: teori perwakilan sosial (S. Moscovici), teori identiti
(A. Tashfel), konsep "kami-perasaan" (B. Porshnev). Sejarah kajian tingkah laku massa (G. Tarde, G. Lebon, B.M. Bekhterev). Jenis kumpulan spontan: massa, orang ramai, penonton, orang ramai. Ciri-ciri seseorang dalam jisim. Pemimpin rakyat jelata.

Mekanisme psikologi tingkah laku spontan. Panik massa. Pencerobohan besar-besaran. Pendapat umum sebagai faktor pembentukan kumpulan spontan. Kekhususan interaksi dalam kumpulan spontan. Orang ramai: kandungan dan tipologi. Bentuk dan struktur orang ramai. Kawalan orang ramai.

Topik 13. Susunan mental masyarakat etnik

Masyarakat etnik dan ciri-cirinya. Pendekatan "emik" dan "etika" dalam etnopsikologi. Peringkat utama pembangunan etnopsikologi dan hala tuju penyelidikan. Simbolisme etnik. Kesedaran etnik. Identiti etnik dan pengaruh konteks sosial terhadap pembentukannya. Ciri-ciri psikologi wakil pelbagai kumpulan etnik.

Mentaliti dan watak kebangsaan. Watak kebangsaan Rusia sebagai fenomena psikologi. Kajian budaya perbandingan watak kebangsaan Rusia. Potret ciri khas Rusia. Masalah percanggahan dalam pengenalan kebangsaan orang Rusia.

Peranan mentaliti dan watak kebangsaan dalam dasar maklumat media.

Topik 14. Ciri-ciri sosial dan psikologi perhubungan antara kumpulan

Masalah hubungan antara kumpulan dalam psikologi sosial: pendekatan teori dan kajian eksperimen. Proses pembezaan antara kumpulan dan peringkatnya. Faktor yang mempengaruhi persepsi antara kumpulan. Peranan stereotaip dalam pembentukan "imej" kumpulan. Fenomena "berat sebelah dalam kumpulan." Kekhususan proses antara kumpulan pada peringkat kumpulan sosial yang besar: pengaruh konteks budaya dan sejarah. Ciri-ciri pembezaan antara kumpulan: umur, jantina, wilayah, dsb. Pencerobohan antara kumpulan. Menyelesaikan konflik antara kumpulan.

Hubungan antara etnik. Mekanisme persepsi antara etnik: etnosentrisme, stereotaip dan prejudis. Hubungan jantina dan pengaruhnya terhadap personaliti. Kandungan dan fungsi stereotaip peranan jantina. Peranan jantina. Jantina sebagai faktor dalam media dan pengiklanan.

Sastera utama

Andreeva G.M. Psikologi sosial: buku teks untuk pelajar. universiti
/ G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 2007. - 362 p.

Aronson E. Psikologi sosial: Undang-undang psikologi tingkah laku manusia dalam masyarakat / E. Aronson, T. Wilson, R. Eikert; lorong dari bahasa Inggeris : V. Volokhonsky dan lain-lain; saintifik ed. A.L. Sventsitsky. - St Petersburg; M.:
PERDANA-EVPRZNAK: OLMA-PRESS, 2004. – 558 p.

Krysko V.G. Psikologi sosial: buku teks untuk pelajar. universiti /
V.G. Krysko. - St Petersburg. : Peter, 2006 .- 431 hlm.

Myers D. Psikologi sosial / D. Myers; lorong dari bahasa Inggeris V. Gavrilov dan lain-lain - St. : Peter, 2006. - 793 p.

Sventsitsky A.L. Psikologi sosial: buku teks / A.L. Sventsitsky. – M.: TK Welby, Rumah Penerbitan. Prospek, 2004. – 336 p.

sastera tambahan

Andreeva G.M. Psikologi sosial asing abad kedua puluh: Pendekatan teori / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Aspect-Press, 2001. – 288 p.

Krysko V.G. Psikologi sosial dalam skema dan ulasan: buku teks. elaun / V. G. Krysko. - St Petersburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 284 p.

Olshansky D.V. Psikologi massa / D.V. Olshansky. - St Petersburg. : Peter, 2001. – 368 p.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – 528 p.

Platonov Yu.P. Psikologi sosial tingkah laku: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti / Yu.P. Platonov. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 459 p.

Psikologi sosial / ed. S. Moscovici; lorong daripada fr. T. Smolyanskaya. - St Petersburg. : Peter, 2007. - 591 p.

Psikologi sosial: kamus / ed. M. Yu. - M.: St. Petersburg. : Per Se: Ucapan, 2006. - 175 p.

Psikologi sosial: bengkel: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti
/ G.M. Andreeva [dan lain-lain]; diedit oleh T.V. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 p.

V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 539 hlm.

Katalog elektronik:

· katalog disatukan perpustakaan di Voronezh. – (http://www.biblio.vrn.ru);

· katalog perpustakaan saintifik Universiti Negeri Voronezh. – (http://www.lib.vsu.ru);

· laman web Jabatan Sosiologi dan Sains Politik VSU. – (http://www.hist.vsuru/politics/).

4. Bahan untuk kerja bebas pelajar

Topik 1. Bidang penyelidikan psikologi sosial

Konsep asas: subjek psikologi sosial, struktur psikologi sosial, psikologi sosial psikologi, psikologi sosial sosiologi, situasi sosial, pengaruh sosial, kognisi sosial.

Soalan kawalan

1. Apakah masalah khusus yang dikaji oleh psikologi sosial?

2. Apakah kekhususan psikologi sosial sebagai satu cabang ilmu?

3. Huraikan kategori utama sains.

4. Meluaskan kandungan fungsi psikologi sosial?

5. Apakah intipati orientasi praktikal psikologi sosial?

6. Terangkan bidang kerja ahli psikologi sosial yang mengamalkan.

7. Apakah masalah sosio-psikologi yang relevan di Rusia moden?

kesusasteraan

Akopov G.V. Psikologi sosial pendidikan / G.V. -
M.: Mosk. psikol.-sosial int. Flint, 2000. - 295 p.

Bityanova M.R. Psikologi sosial: sains, amalan dan cara berfikir: buku teks. elaun / M. R. Bityanova. - M.: Eksmo-press, 2001. - 575 p.

Baron R.A. Psikologi sosial: idea utama / R.A. Baron,
D. Byrne, B.T. Johnson; lorong dari bahasa Inggeris A. Dmitrieva, M. Potapova. - St Petersburg. : Peter, 2003. - 507 p.

Pengenalan kepada psikologi sosial praktikal: buku teks untuk universiti / ed. Yu.M. Zhukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovyova. – M.: Smysl, 1996. – 373 p.

Kondratyev Yu. M. Psikologi sosial pelajar: buku teks. elaun / Yu.M. Kondratiev. - M.: Mosk. psikol.-sosial. int., 2006. - 159 p.

Novikov V.V. Psikologi sosial: fenomena dan sains: buku teks. elaun / V.V. Novikov; Moscow acad. psiko. Sains, Yaroslav. negeri univ. - M.: Rumah Penerbitan Institut Psikoterapi, 2003. - 341 p.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – P.18-60.

Shibutani T. Psikologi sosial / T. Shibutani; lorong dari bahasa Inggeris

V.B. Olshansky. – Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – P.11-30.

Yurevich A.V. Psikologi sosial sains / A.V. Yurevich. - St Petersburg. : Rumah Penerbitan Rus. Kristian. kemanusiaan in-ta., 2001. - 350 p.

Topik 2. Sejarah pembentukan dan perkembangan psikologi sosial

Konsep asas: positivisme, konstruktivisme sosial, behaviorisme, psikoanalisis, psikologi Gestalt, kognitivisme, disonans kognitif, interaksionisme.

Soalan ujian dan tugasan

1. Huraikan peristiwa penting dalam perkembangan psikologi sosial.

2. Apakah faktor yang dikaitkan dengan krisis dalam psikologi sosial?

3. Apakah paradigma saintifik utama psikologi sosial moden?

4. Kaji jadual "Orientasi teori dalam psikologi sosial" dan berikan analisis terperinci mengenainya:

5. Apakah intipati teori bidang K. Lewin?

6. Apakah teori "pangkat pertengahan" yang timbul dalam psikologi sosial selepas K. Lewin?

7. Apakah idea psikoanalisis kumpulan-T?

8. Namakan idea utama sekolah K. Rogers.

kesusasteraan

Goffman I. Persembahan diri kepada orang lain dalam kehidupan seharian /

I. Hoffman. - M.: Kanon-press-C: Kuchkovo Pole, 2000. - 302 p.

Emelyanova T.P. Perwakilan sosial - konsep dan konsep: keputusan dekad yang lalu / T.P. Emelyanova // Pakar psikologi. majalah - 2001. - T.22. - No.6. – P.24-35.

Mead J. Menginternalisasikan orang lain dan diri sendiri / J. Mead // Pemikiran sosiologi Amerika: teks. – M.: Nauka, 1994. – P.224-226.

Moscovici S. Perwakilan sosial // Psychol. majalah - 1995. –T.16. - No. 1, 2.

Levin K. Teori bidang dalam sains sosial / K. Levin. - St Petersburg. : Peter, 1999. – 406 p.

Leontyev D.A. Kurt Lewin: mencari pemikiran psikologi baru / D.A. Leontyev, E.Yu. Patyaeva // Psychol. majalah - 2001. – T.22. - No. 5. – P.3-10.

Leontyev D.A. Gordon Allport - arkitek psikologi personaliti / D.A. Leontiev // Psychol. majalah – 2002. – T.23. - No. 3. - P.3-8.

Psikologi orang ramai: pembaca / ed.-comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Rumah penerbitan. Rumah. “BAKHRAH”, 1998. – 592 hlm.

Rudestam K. Psikoterapi kumpulan / K. Rudestam. - St Petersburg. : Peter Kom, 1998. – 384 hlm.

Fromm E. Anatomi kemusnahan manusia / E. Fromm; lorong dengan dia. E. M. Telyatnikova. - M.: AST, 2006. - 635 p.

Fromm E. Melarikan diri dari kebebasan: buku teks / E. Fromm; lorong dari bahasa Inggeris G.F. Pekerja jahit. - M. : Flinta: Mosk. psikol.-sosial. Institut: Kemajuan, 2006. - 246 p.

Festinger L. Teori disonans kognitif / L. Festinger. - St Petersburg. : Yuventa, 1999. – 318 hlm.

Horney K. Personaliti neurotik zaman kita / K. Horney; lorong V.P. Bolshakova. - M.: Ahli akademik. projek, 2006. - 207 p.

Shikhirev P.N. Psikologi sosial moden: buku teks. manual untuk universiti / P. N. Shikhirev; saintifik ed. A. I. Dontsov. - M.; Ekaterinburg: Institut Psikologi RAS: KPS+: Buku Perniagaan, 2000. - 447 p.

Topik 3. Kaedah penyelidikan gunaan dalam psikologi sosial

Konsep asas: metodologi penyelidikan, program penyelidikan, prosedur penyelidikan, kaedah kualitatif, kaedah kuantitatif, kaedah kualitatif-kuantitatif, eksperimen, pemerhatian,
analisis kandungan, tinjauan, sosiometri, ujian, perkakasan dan kaedah teknikal, temu bual mendalam, kumpulan fokus, teknik projektif.

Soalan kawalan

1. Apakah kekhususan metodologi penyelidikan sosio-psikologi?

2. Apakah yang terkandung dalam kandungan program penyelidikan sosio-psikologi?

3. Bagaimanakah kaedah penyelidikan gunaan kuantitatif berbeza dengan kaedah kualitatif?

4. Data tentang masalah sosio-psikologi yang boleh diperolehi melalui pemerhatian, eksperimen, analisis kandungan, kumpulan fokus, tinjauan, sosiometri?

5. Apakah teknik projektif dan apakah prosedurnya?

kesusasteraan

Belanovsky S.A. Kaedah kumpulan fokus / S.A. Belanovsky. – M.:
Rumah Penerbitan Magister, 1996. – 272 hlm.

Golubkov E.P. Asas Pemasaran: Buku Teks / E.P. Golubkov - M.: Rumah penerbitan "Finpress", 2003. - 688 p.

Gorbatova D.S. Bengkel penyelidikan psikologi: buku teks. elaun / D.S. Gorbatova. – Samara: Rumah penerbitan. Rumah “BAKHRAH-M”, 2006. –
272 ms.

Dmitrieva E..V. Kaedah kumpulan fokus: Masalah penyediaan, kelakuan, analisis / E.V. Dmitrieva // Sociol. penyelidikan - 1999. - No. 8. –
Hlm.133-138.

Zborovsky G.E. Sosiologi gunaan / G.E. Zborovsky. – M.: GAYDARIKI, 2004. – 437 hlm.

Kornilova T.V. Pengenalan kepada eksperimen psikologi: buku teks / T.V. Kornilova - M.: Rumah Penerbitan Negeri Moscow. Univ., 1997. – 256 hlm.

Kruger R. Kumpulan fokus. Panduan praktikal / R. Kruger,
M.E. Casey; lorong dari bahasa Inggeris – M.: Rumah penerbitan. Rumah Williams, 2003. – 256 p.

Matovskaya A.V. Penggunaan maklumat bukan lisan dalam temu bual peribadi / A.V. Matovskaya // Sociol. penyelidikan – 2006. – No. 3. – P. 104 – 112.

Myznikov S.V. Faktor sosiolinguistik dalam tinjauan sosiologi / S.V. Myznikov // Ekonomi. dan sosial perubahan: Memantau masyarakat. pendapat. – 2004. – No. 1. – P.64 – 82.

Myagkov A.Yu. Model penerangan kesan penemuduga. Pengalaman ujian eksperimen / A.Yu. Myagkov, I.V. Zhuravleva
// Sociol. penyelidikan – 2006. – No. 3. – P.85 – 97.

Levinson A. Kumpulan fokus: evolusi kaedah (semakan perbincangan di persidangan ESOMAR) / A. Levinson, O. Stuchevska // Econ. dan sosial perubahan: Memantau masyarakat. pendapat. – 2003. - No. 1. – P.46-55.

Nokhrina N.N. Ujian sebagai kaedah diagnostik saintifik umum / N.N. Nokhrina // Sociol. penyelidikan – 2005. – No 1. – P. 118 –126.

Sikevich Z.V. Penyelidikan sosiologi: panduan praktikal / Z.V. Sikevich. - St Petersburg. : Peter, 2005. – 320 p.

Solso R.L. Psikologi eksperimen / R.L. Solso, M.K. McLean. - St Petersburg. : perdana-EUROZNAK, 2003. – 272 p.

Shapar T.V. Kaedah psikologi sosial / V.B. Shapar. – Rostov n/d: Phoenix, 2003. – 288 p.

Topik 4. Sisi komunikatif komunikasi

Konsep asas: komunikasi, komunikasi lisan, komunikasi bukan lisan, sistem tanda: optik-kinetik, paralinguistik, ekstralinguistik, ruang dan masa komunikasi, sentuhan visual, isyarat penciuman; pujukan, manipulasi, pembohongan.

Soalan kawalan

1. Apakah tempat yang diduduki oleh isyarat pertuturan dan bukan lisan dalam komunikasi interpersonal?

2. Menamakan dan mencirikan fungsi emosi pertuturan.

3. Kelaskan gerak isyarat dan dedahkan kandungan setiap jenis dengan contoh.

4. Apakah peranan ruang dan masa dalam mengatur komunikasi dalam komunikasi?

5. Apakah penemuan penyelidikan komunikasi visual?

6. Apakah cara-cara memujuk?

7. Apakah kriteria untuk mengenal pasti maklumat palsu?

kesusasteraan

Andrianov M.S. Analisis proses komunikasi bukan lisan sebagai paralinguistik / M.S. Andrianov // Psychol. majalah - 1995. – T.16. - No. 3. – P.25-32.

Birkenbil V. Bahasa intonasi, mimik muka, gerak isyarat / V. Birkenbil. - St Petersburg. : Peter Press, 1997. - 214 hlm.

Wilson G. Bahasa isyarat - biarkan ia membawa kepada kejayaan / G. Wilson, K. McCloughin. - St Petersburg. : Peter, 2000. – 224 p.

Kaca L. Saya membaca fikiran anda / L. Kaca. - M.: AST Publishing House LLC, 2003. – 251 p.

Znakov V.V. Klasifikasi tanda psikologi mesej benar dan salah dalam situasi komunikatif / V.V. Tanda-tanda
// Psikol. majalah - 1999. - T.20. - No. 2. – P.34-46.

Krasnikov M.A. Fenomena kebohongan dalam komunikasi interpersonal /
M.A. Krasnikov // Masyarakat. sains dan kemodenan. – 1999. - No. 2. - ms 176-185.

Kreidlin G.E. Semiotik bukan lisan: bahasa badan dan bahasa semula jadi / G.E. Kreidlin. - M.: Kajian Sastera Baru, 2004. – 281 hlm.

Labunskaya V.A. Ekspresi manusia: Komunikasi dan kognisi interpersonal / V.A. Labunskaya. - Rostov n/a. : Phoenix, 1999. – 608 p.

Petrova E.A. Gerak isyarat dalam proses pedagogi / E.A. Petrova. – M.: LLC “AST Publishing House”, 1998. – 222 p.

Popov S.V. Pemerhatian visual / S.V. Popov. - St Petersburg. : Rumah penerbitan “Rech” bersama rumah penerbitan “Semantics-S”, 2002. – 320 p.

Pocheptsov G.G. Teori komunikasi / G.G. Pocheptsov. - M.: Buku rujukan; Kyiv: Wakler, 2001. – 656 p.

Pocheptsov G.G. Teknologi Komunikasi Abad Kedua Puluh
/ G.G. Pocheptsov. - M.: Refl-book, 2002. – 352 p.

Simonenko S.I. Asas psikologi untuk menilai kepalsuan dan kebenaran mesej / S.I. Simonenko // Soalan. psikologi. - 1998. - No. 3. - P.78-84.

Stepanov S. Bahasa penampilan / S. Stepanov. – M.: EKSMO-Press, 2001 – 416 p.

Ekman P. Psikologi pembohongan / P. Ekman. - St Petersburg. : Peter, 1999. – 272 hlm.

Topik 5. Saling memahami dan kognisi sosial

Konsep asas: persepsi sosial, pengenalan, empati, refleksi, atribusi kausal, ralat atribusi asas, stereotaip, kesan persepsi.

Soalan kawalan

1. Apakah mekanisme yang membolehkan orang ramai memahami satu sama lain?

2. Apakah eksperimen yang telah membuktikan bahawa menjelaskan sebab-sebab tingkah laku orang lain adalah perkara utama dalam persepsi sosial?

3. Apakah kunci untuk menentukan kecukupan penjelasan individu tentang sebab tingkah laku orang lain?

4. Terangkan herotan tipikal dalam persepsi orang lain.

5. Bagaimana untuk meningkatkan ketepatan persepsi?

Tugasan bermasalah

1. Sisi persepsi komunikasi manusia adalah asas untuk persefahaman bersama, mewujudkan hubungan saling mempercayai, dan menyelaraskan tindakan. Persepsi nampaknya mempunyai dua kutub - peribadi dan sosial. Garis persepsi tipikal individu berjalan di antara mereka. Jelaskan perkara ini dengan contoh anda sendiri.

2. Berikan contoh daripada pengalaman komunikasi anda dengan menyemak maklumat berikut. Eksperimen mendedahkan fenomena yang dipanggil "penekanan." Ia terletak pada hakikat bahawa, bergantung pada keadaan khusus di mana seseorang dibentuk dan hidup, dia belajar untuk mempertimbangkan beberapa perkara, fenomena, kualiti yang lebih penting daripada yang lain. Oleh itu perbezaan persepsi dan penilaian orang lain oleh wakil-wakil kumpulan sosio-demografi, profesional dan lain-lain.

3. Persepsi adalah selektif: tanggapan baru dikategorikan berdasarkan pengalaman lalu (kepentingan konsep yang dipelajari, hubungan, nilai dan peraturan). Oleh itu, proses stereotaip memainkan peranan penting dalam pembentukan persepsi. Apakah proses ini? Berikan contoh anda sendiri.

4. Kembangkan kandungan faktor yang mempengaruhi persepsi:

· sekatan yang berkaitan dengan deria;

· keadaan kesedaran;

· pengalaman sebelum ini;

· “pemodelan budaya”.

5. Dengan menggunakan maklumat yang berkaitan, terangkan keputusan eksperimen yang dijalankan oleh ahli psikologi sosial. Percubaan itu dipanggil "Placebo" (dummy).

Di salah satu sekolah, dua kumpulan pelajar sekolah dibentuk, sama dalam kebolehan dan kualiti lain. Guru-guru yang sepatutnya bekerja dengan kumpulan ini diberitahu bahawa pelajar dalam kumpulan pertama adalah kanak-kanak yang sangat berbakat, dan pelajar dalam kumpulan kedua adalah dihalang dan sukar. Selepas beberapa lama, analisis prestasi dalam kedua-dua kumpulan telah dijalankan. Hasilnya menakjubkan: dalam kumpulan pertama "berbakat", prestasi akademik adalah cemerlang, kanak-kanak bersinar dengan pengetahuan mereka, dan guru gembira. Dalam kumpulan kedua, kanak-kanak mempunyai gred "memuaskan" dan "tidak memuaskan" dan konflik berterusan timbul.

6. herotan idea biasa tentang orang lain ialah kesan psikologi "halo", "kepentingan", "unjuran", "kebaruan", "kesilapan logik", dll. Apakah itu? Pernahkah anda mengalami kesan yang sama dalam amalan anda?

kesusasteraan

Andreeva G.M. Psikologi kognisi sosial / G.M. Andreeva. – M.: Aspect-Press, 1997. – 383 p.

Znakov V.V. Memahami sebagai masalah dalam psikologi kewujudan manusia / V.V. Tanda-tanda // Psikol. majalah - 2000. - T.21. - No. 2. – P.50-61.

Kelly G. Proses atribusi kausal / G. Kelly // Psikologi sosial asing moden: teks / ed. G.M. Andreeva,
I.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. – M.: Rumah penerbitan. Universiti Negeri Moscow, 1984. –
Hlm.127-137.

Kosov B.B. Mengenai beberapa undang-undang persepsi, diskriminasi dan pengenalpastian objek mudah dan kompleks / B.B. Kosovo // Isu. psikologi. – 2003. - No. 1. - P.50-61.

Krupnik E.P. Kajian eksperimen tentang mekanisme persepsi holistik / E.P. Krupnik // Soalan. psikologi. – 2003. - No. 4. -
Hlm.127-192.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – P.106-166.

Prospek psikologi sosial / editor-ed. : M. Houston et al.; lorong dari bahasa Inggeris : A. Mirera et al - M.: EKSMO-Press, 2001. - 687 hlm.

Psikologi sosial: bengkel: buku teks. manual untuk pelajar universiti / G.M. Andreeva [dan lain-lain]; diedit oleh T.V. Folomeeva. - M.: Aspect Press, 2006. - 477 p.

Psikologi sosial: pembaca: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti / comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M.: Aspect-press, 2003. - 474 p.

Taylor S. Psikologi sosial / S. Taylor, L. Piplo, D. Sears; saintifik ed. lorong N.V. Grishina. - St Petersburg. : Peter, 2004. – 767 p.

Topik 6. Konflik interpersonal dan peraturannya

Konsep asas: kerjasama, persaingan, konflik sebagai fenomena sosio-psikologi, konflik yang membina, konflik yang merosakkan, gaya tingkah laku dalam situasi konflik, konflik sebagai skema kognitif, persepsi konflik.

Soalan kawalan

1. Apakah kekhususan pemahaman konflik dalam psikologi sosial?

2. Apakah pilihan untuk memahami konflik interpersonal yang ditawarkan oleh psikologi klasik?

3. Rumuskan tipologi konflik M. Deutsch dan berikan tafsiran anda.

4. Apakah strategi asas tingkah laku manusia dalam konflik? Manakah antara mereka yang paling tipikal untuk persekitaran terdekat anda?

5. Terangkan seorang yang penuh konflik. Bagaimanakah anda boleh mempengaruhi orang sedemikian?

6. Faktor yang paling penting dalam kemunculan konflik ialah persepsi situasi sebagai konflik. Bagaimana anda memahami perkara ini?

7. Apakah undang-undang dan kesan jiwa yang beroperasi dalam persepsi konflik?

GAYA TINGKAH LAKU DALAM SITUASI KONFLIK

Arahan

Dalam setiap soalan, pilih pilihan tingkah laku pilihan anda dan nyatakan hurufnya dalam jawapan.

I. a) Kadangkala saya membenarkan orang lain bertanggungjawab untuk menyelesaikan isu kontroversi.

b) Daripada membincangkan perkara yang kami tidak bersetuju, saya cuba menarik perhatian kepada perkara yang kami bersetuju.

2. a) Saya cuba mencari penyelesaian kompromi.

b) Saya cuba menyelesaikan perkara itu dengan mengambil kira semua kepentingan orang lain dan kepentingan saya sendiri.

3. a) Saya biasanya gigih berusaha untuk mencapai matlamat saya.

b) Kadangkala saya mengorbankan kepentingan diri sendiri demi kepentingan orang lain.

4. a) Saya cuba mencari penyelesaian kompromi.

b) Saya cuba untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.

5. a) Apabila menyelesaikan situasi kontroversi, saya sentiasa cuba mencari sokongan daripada orang lain.

b) Saya cuba melakukan segala-galanya untuk mengelakkan ketegangan yang tidak berguna.

6. a) Saya cuba mengelak daripada menyusahkan diri sendiri.

b) Saya cuba mencapai matlamat saya.

7. a) Saya cuba menangguhkan penyelesaian isu kontroversi untuk menyelesaikannya dari semasa ke semasa.

b) Saya menganggap mungkin untuk mengalah kepada sesuatu untuk mencapai sesuatu yang lain.

8. a) Saya biasanya gigih berusaha untuk mencapai matlamat saya.

b) Saya mula-mula cuba menentukan apakah semua kepentingan yang terlibat dan isu kontroversi.

9. a) Saya berpendapat bahawa anda tidak perlu sentiasa bimbang tentang sebarang perselisihan faham yang timbul.

b) Saya berusaha untuk mencapai matlamat saya.

10. a) Saya berazam untuk mencapai minat saya.

b) Saya cuba mencari penyelesaian kompromi.

11. a) Pertama sekali, saya berusaha untuk mentakrifkan dengan jelas apakah semua isu yang terlibat.

b) Saya cuba untuk meyakinkan yang lain dan, terutamanya, mengekalkan hubungan kami.

12. a) Saya sering mengelak daripada mengambil jawatan yang boleh menimbulkan kontroversi.

b) Saya memberi orang lain peluang untuk kekal tidak yakin dalam beberapa cara jika dia juga bersetuju.

13. a) Saya mencadangkan jawatan tengah.

b) Saya akan cuba menyelesaikan segala-galanya dengan cara saya.

14. a) Saya memberitahu orang lain pandangan saya dan bertanya tentang pandangannya.

b) Saya menunjukkan kepada yang lain logik dan kelebihan pandangan saya.

b) Saya cuba melakukan semua yang perlu untuk mengelakkan ketegangan.

16. a) Saya cuba untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.

b) Saya biasanya cuba meyakinkan orang lain tentang kelebihan kedudukan saya.

17. a) Saya biasanya gigih berusaha untuk mencapai matlamat saya.

b) Saya cuba melakukan segala-galanya untuk mengelakkan ketegangan yang tidak berguna.

18. a) Jika ia menggembirakan orang lain, saya akan memberi peluang kepadanya untuk berkeras sendiri.

b) Saya memberi peluang yang lain untuk kekal tidak yakin jika dia juga bertemu saya separuh jalan.

19. a) Pertama sekali, saya cuba menentukan apakah semua kepentingan yang terlibat dan isu kontroversi.

b) Saya cuba menangguhkan penyelesaian isu kontroversi untuk menyelesaikannya dari semasa ke semasa.

20. a) Saya cuba untuk segera mengatasi perbezaan kami.

b) Saya cuba mencari kombinasi terbaik antara manfaat dan kerugian untuk kami berdua.

21. a) Semasa berunding, saya cuba memberi perhatian kepada keinginan orang lain.

b) Saya sentiasa cenderung untuk membincangkan masalah secara langsung.

22. a) Saya cuba mencari kedudukan tengah (antara saya dan orang lain).

b) Saya mempertahankan kedudukan saya.

23. a) Sebagai peraturan, saya hairan bagaimana untuk memenuhi keinginan setiap daripada kita.

b) Kadangkala saya memberi peluang kepada orang lain untuk bertanggungjawab apabila menyelesaikan isu kontroversi.

24. a) Jika kedudukan orang lain kelihatan sangat penting baginya, saya cuba berjumpa dengannya separuh jalan.

b) Saya cuba meyakinkan orang lain untuk berkompromi.

25. a) Saya cuba meyakinkan orang lain bahawa saya betul.

b) Semasa berunding, saya cuba memberi perhatian kepada hujah orang lain.

26. a) Saya biasanya menawarkan jawatan tengah.

b) Saya hampir sentiasa berusaha untuk memenuhi kepentingan setiap daripada kita.

27. a) Saya sering cuba mengelakkan perselisihan.

b) Jika ia menggembirakan orang lain, saya akan memberinya peluang untuk berdiri teguh.

28. a) Saya biasanya gigih berusaha untuk mencapai matlamat saya.

b) Apabila menyelesaikan sesuatu situasi, saya biasanya cuba mencari sokongan daripada orang lain.

29. a) Saya mencadangkan kedudukan tengah.

b) Saya fikir anda tidak perlu sentiasa bimbang tentang perselisihan faham yang timbul.

30. a) Saya cuba untuk tidak menyakiti perasaan orang lain.

b) Saya sentiasa mengambil kedudukan dalam pertikaian supaya kita boleh mencapai kejayaan bersama.

kesusasteraan

Andreev V.I. Konfliktologi (seni pertikaian, rundingan, penyelesaian konflik) / V.A. Andreev. – M.: INFRA-M, 1995. – 286 hlm.

Antsupov A.Ya. Konfliktologi / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. - M.: PERPADUAN, 2000. – 551 p.

Grishina N.V. Psikologi konflik / N.V. Grishina. - St Petersburg. : Peter, 2003. – 464 p.

Emelyanov S.M. Bengkel pengurusan konflik / S.M. Emelyanov. - St Petersburg. : Peter, 2000. – 368 p.

Konfliktologi: buku teks / ed. A.S. Carmina. - St Petersburg. : Rumah Penerbitan "Lan", 2000. - P.63-65.

Lebedeva M.M. Dari persepsi konflik kepada persetujuan / M.M. Lebedeva // Politik. penyelidikan – 1996. - No. 5. – P.163-168.

Lebedeva M.M. Penyelesaian politik konflik / M.M. Lebedeva. - M.: Aspect Press, 1999. – 271 hlm.

Levin K. Penyelesaian konflik sosial / K. Levin; lorong dari bahasa Inggeris - St Petersburg. : Ucapan, 2000. - 408 p.

Leonov N.I. Konflik dan Tingkah Laku Konflik: Kaedah
pengajian: buku teks. elaun / N.I. Leonov. - St Petersburg. : Peter, 2005. – 240 p.

Topik 7. Personaliti dalam dunia sosial

Konsep asas Kata kunci: personaliti, konsep kendiri, lokus kawalan, identiti sosial, sosialisasi, peranan sosial, konflik peranan, permainan psikologi, personaliti marginal, personaliti devian.

Soalan kawalan

1. Apakah kekhususan kajian personaliti oleh psikologi sosial?

2. Apakah penjelasan teori tentang sifat psikologi personaliti yang telah dibangunkan oleh sains?

3. Apakah kepentingan konsep kendiri dan lokus kawalan bagi individu dan masyarakat?

4. Apakah peranan sosial, dan apakah kesukaran untuk memenuhi peranan tersebut?

5. Apakah konflik peranan yang pernah anda hadapi dalam kalangan rakan anda?

Tugasan bermasalah

1. Apakah jenis personaliti - dengan lokus kawalan dalaman atau luaran - yang biasa dalam persekitaran terdekat anda? Wajarkan pandangan anda menggunakan bahan dalam jadual, yang memberikan jawapan kepada soalan "Apa yang anda lebih percayai?"

2. Kaji jadual "Ciri-ciri utama kedudukan ibu bapa, orang dewasa dan kanak-kanak" dan terangkan situasi komunikasi di mana keadaan ego tersebut muncul.

asas ciri-ciri	ibu bapa	Dewasa
Perkataan dan ungkapan ciri	"Semua orang tahu bahawa anda tidak sepatutnya ..."; "Saya tidak faham bagaimana mereka membenarkan ini..."	"Bagaimana?"; "Apa?"; "Bila?"; "Di mana?"; "Kenapa?"; "Mungkin…"; "Mungkin…"	"Saya marah dengan awak!"; "Itu bagus!"; "Hebat!"; "Menjijikkan!"
Intonasi	Penuduh merendahkan diri kritikal mengganggu	Berkaitan dengan realiti	Sangat emosional
negeri	Sombong Super betul Sangat baik	Perhatian Cari maklumat	Janggal Tertekan Ditindas
Ungkapan muka	Berkerut dahi Tidak memuaskan Mengambil berat	Buka mata Perhatian maksimum	Penindasan Kehairanan
	Tangan di pinggul Menuding jari Tangan dilipat di dada	Bersandar ke hadapan ke arah lawan bicara, kepala menoleh ke belakang	Mobiliti spontan (kepal penumbuk, berjalan, tarik butang)

3. Untuk lebih memahami apa itu "peranan yang ditolak secara sosial", semua orang membayangkan diri mereka sebagai orang yang menyimpang dan menjawab soalan berikut.

Apakah faedah jawatan saya?

Apakah kesukaran saya?

Apa yang saya fikir tentang orang seperti saya?

Apa yang saya bertindak balas?

Siapa yang boleh memahami saya?

kesusasteraan

Abulkhanova-Slavskaya K.A. Idea peribadi tentang sikap orang lain yang penting terhadapnya / K.A. Abulkhanova-Slavskaya, E.V. Gordienko
// Psikol. majalah - 2001. – T.22. - No. 5. – P.37-49.

Alexandrov D. N. Asas keusahawanan. Sindrom personaliti dan usahawan: buku teks / D.N. Alexandrov, M.A. Alieskerov, T.V. Akhlebinina; di bawah umum ed. D. N. Alexandrova. - M. : Flinta: Mosk. psikol.-sosial Institut, 2004. - 519 p.

Antonyan Yu M. Personaliti penjenayah = Personaliti penjenayah /

Yu. M. Antonyan, V. N. Kudryavtsev, V. E. Eminov. - St Petersburg. : Legal Center Press, 2004. - 364 hlm.

Batarshev A.V. Keperibadian orang perniagaan.
Aspek sosial-psikologi / A.V. Batarshev. - M.: Delo, 2003. - 382 hlm.

Belinskaya E.P. Psikologi sosial keperibadian: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti / E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomadritskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. – 299 p.

Bern E. Seks dalam cinta manusia / trans. dari bahasa Inggeris M.P. Ayah. – M.: Rumah penerbitan EKSMO-Press, 2000. – 384 p.

Leontyev A. N. Aktiviti. Kesedaran. Personaliti: buku teks. elaun / A.N. Leontyev. - M.: Maksud: Akademi, 2004. - 345 p.

Maslow A. Motivasi dan personaliti / A. Maslow; lorong dari bahasa Inggeris - St Petersburg. dan lain-lain: Peter, 2007. - 351 p.

Psikologi sosial keperibadian dalam soalan dan jawapan: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti / S.A. Belicheva, O.S. Vasilyeva, S.T. Janeryan et al.; diedit oleh V.A. Labunskaya. – M.: Gardariki, 2000. – 395 p.

Subjek, keperibadian dan psikologi kewujudan manusia / ed.
V.V. Znakova, Z.I. Ryabikina. - M.: Institut Psikologi, 2005. - 382 p.

Teori keperibadian dalam psikologi Eropah Barat dan Amerika: buku teks tentang psikologi personaliti / comp. D.Ya. Raigorodsky. - Samara: Rumah penerbitan. Rumah. “BAKHRAH”, 1996. – 391 hlm.

Frager R. Personaliti: teori, eksperimen, latihan / R. Frager, D. Fadiman. - St Petersburg. : perdana-EUROZNAK, 2001. – 864 p.

Topik 8. Tingkah laku personaliti yang merosakkan dan ciri-cirinya

Konsep asas: tingkah laku membina, tingkah laku yang merosakkan (agresif), pencerobohan langsung, pencerobohan tidak langsung, faktor pencerobohan, hipotesis katarsis, kaedah kognitif mengawal pencerobohan, kunci bahasa untuk melegakan pencerobohan.

Tugasan bermasalah

1. Sains telah membangunkan dua jawapan kepada persoalan sama ada tingkah laku personaliti yang merosakkan adalah semula jadi:

Manusia dengan sifatnya yang sebenar adalah baik budi pekerti, salah masyarakat bahawa dia agresif;

Manusia adalah haiwan yang tidak terkawal dan impulsif.

Namakan saintis yang menyatakan idea yang sama. Berikan hujah anda menyokong atau menentang.

3. Kaji jadual "Jenis tingkah laku agresif", analisanya dan berikan contoh yang berkaitan.


Langsung Aktif Fizikal	Pukul atau bunuh
Aktif Fizikal Tidak langsung	Meletakkan perangkap samar; bersekongkol dengan pembunuh upahan untuk memusnahkan musuh
Pasif Fizikal	Keinginan untuk secara fizikal menghalang orang lain daripada mencapai matlamat yang diingini atau terlibat dalam aktiviti yang diingini
Pasif Fizikal Tidak langsung	Enggan melaksanakan tugas yang diperlukan (contohnya, enggan mengosongkan kawasan semasa duduk)
Verbal Active Direct	Menghina atau mengaibkan orang lain secara lisan
Verbal Active Tidak langsung	Menyebarkan fitnah atau gosip jahat tentang orang lain
Verbal Pasif Lurus	Keengganan untuk bercakap dengan orang lain, menjawab soalannya, dsb.
Verbal Pasif Tidak langsung	Keengganan untuk memberikan penjelasan atau penjelasan lisan tertentu (contohnya, keengganan untuk bersuara membela seseorang yang dikritik secara tidak adil)

3. Kaji data daripada eksperimen tentang masalah tingkah laku agresif di kalangan pelajar sekolah, yang diberikan dalam jadual. Cuba kenal pasti parameter yang lebih berkemungkinan membawa kepada pembentukan personaliti pesalah.

Penunjuk manifestasi agresif pelajar (nilai berangka
diberikan dalam %; had serakan data diberikan dalam kurungan di bawah)

Penunjuk yang dikenal pasti	Kumpulan pelajar dengan sekolah kesukaran	Kumpulan pelajar tiada sekolah kesukaran
Penunjuk purata keagresifan
Ringkasan prasyarat untuk manifestasi keagresifan
Status sosiometrik dalam kalangan rakan sebaya	Berjaya negatif	Dan positif dan negatif
Kebimbangan	Berjaya ditinggikan	Tahap purata
Hubungan dengan ibu bapa secara umum	Semua pilihan	Semua pilihan
Hubungan dengan ibu bapa dan rakan sebaya semasa bercuti	Berjaya negatif	Semua pilihan
Hubungan dengan ibu bapa dalam perkara umum	Semua pilihan	Semua pilihan
Sikap terhadap guru kelas	Berjaya negatif	Berkecuali

Manifestasi kemerdekaan dalam kalangan pelajar yang agresif dan tidak agresif

Petunjuk yang dinilai berkaitan dengan kemerdekaan pelajar	Kumpulan kanak-kanak dengan kesukaran sekolah	Kumpulan kanak-kanak tanpa kesukaran sekolah
Kebergantungan kepada guru	Diungkapkan	Diungkapkan
Perlu bantuan guru-guru	Diungkapkan	Diungkapkan
Meminta bantuan	Sesekali	Sesekali
Secara profesional menyatakan minat	Lemah diluahkan	Diucapkan
Kesanggupan membantu	episodik	episodik
Demonstratif	Diungkapkan	Diungkapkan
Sikap terhadap kerjasama	Acuh tak acuh	Sederhana
Berusaha untuk berjaya	Ditahan oleh ketakutan kegagalan	Tinggi, tetapi dengan ketakutan
Ekspresi jenis sosial orientasi	Abaikan semua jenis	Penekanan pada satu, dua
Penilaian diri prospek	Memuaskan

4. Di makmal penyelidikan psikososial di Pusat Kesihatan Mental Kebangsaan (Moscow), semasa kajian tingkah laku banduan, ia mendedahkan bahawa kumpulan yang paling agresif adalah pencuri pertama kali disabitkan kesalahan, tempat terakhir diduduki oleh pembunuh. . Menurut indeks permusuhan, perompak menduduki tempat pertama, dan pembunuh masuk terakhir. Cuba jelaskan fenomena yang bertentangan ini.

kesusasteraan

Alfimova M.V. Psikogenetik keagresifan / M.V. Alfimova,
DALAM DAN. Trubnikov // Soalan. psikologi. - 2000. - No. 6. - P.112-121.

Berkowitz L. Keagresifan: sebab, akibat, kawalan
/ L. Berkowitz. - St Petersburg. : perdana-EUROZNAK, 2001. - 512 p.

Baron R. Aggression / R. Baron, D. Richardson. - St Petersburg. : Peter, 1997. –
336 hlm.

Garr T.R. Mengapa orang memberontak / T.R. Garr. – St. Petersburg: Peter, 2005. – 461 p.

Kraihi B. Psikologi sosial pencerobohan / B. Kraihi; lorong dari bahasa Inggeris
A. Lisitsina. - St Petersburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 333 p.

Nazaretyan A.P. Keganasan dan toleransi: retrospektif antropologi / A.P. Nazaretyan // Soalan. psikologi. – 2005. - No. 5. - P.37-50.

Ositsky A.K. Analisis psikologi manifestasi agresif pelajar / A.K. Ositsky // Soalan. psikologi. – 1994. - No. 3. – P.61-68.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – P.366-411.

Pirogov A.I. Psikologi politik: buku teks. manual untuk universiti / A.I. Pirogov. – M.: Projek Akademik: Triksta, 2005. – P.202-243.

Psikologi keagresifan manusia: buku teks. – Minsk: Harvest, 1999. – 386 p.

Rean A.A. Keagresifan dan keagresifan personaliti / A.A. Rean // Psychol. majalah - 1996. - No. 5. - P.3-18.

Safuanov F.S. Tipologi psikologi pencerobohan jenayah / F.S. Safuanov // Psychol. majalah - 1999. - T.20. - No. 6. - P.24-35.

Skakunov E.I. Sifat keganasan politik. Masalah penerangan / E.I. Skakunov // Sociol. penyelidikan - 2001. - No. 12. - P.22-30.

Topik 9. Pengaruh sosial

Konsep asas: pengaruh sosial, kuasa sosial, norma sosial, pengenalan, internalisasi, autoriti, karisma, manipulasi.

Soalan kawalan

1. Takrifkan konsep "pengaruh" dan "kuasa" dalam erti kata psikologi.

2. Huraikan proses psikologi yang menyebabkan orang terpengaruh.

3. Namakan jenis pengaruh dan berikan analisis terperincinya.

4. Apakah asas kuasa sosial?

6. Apakah perbezaan antara pengaruh gasar dan beradab?

7. Apakah cara untuk mempengaruhi pada tahap perhubungan interpersonal yang berbeza?

Tugasan bermasalah

1. Ingat situasi baru-baru ini apabila, selepas melakukan perbuatan tertentu, anda menyedari bahawa seseorang memanipulasi anda: mereka mengisytiharkan satu matlamat sambil mengejar matlamat yang lain. Bagaimana anda meneka tentang ini? Mengapa pasangan anda melakukan ini?

2. Ingat apa-apa situasi baru-baru ini apabila anda sengaja pergi untuk mengelirukan pasangan anda: anda mengumumkan satu matlamat kepadanya, sambil mengejar yang lain. Kenapa awak buat ini?

3. Dengan tabiat analisis diri tertentu, setiap orang boleh menyedari bahawa dalam banyak kes dia cuba untuk meyakinkan orang lain tentang sesuatu atau untuk memujuk mereka ke arah tingkah laku tertentu kerana ia adalah untuk kepentingannya sendiri. Analisis contoh di bawah.

4. Emosi sendiri bertindak sebagai isyarat penting yang memaklumkan tentang tindakan manipulatif di pihak orang lain. Emosi "berlebihan" adalah tanda bahawa idea yang tidak rasional telah diaktifkan. Bunyi rentetan emosi boleh menjadi sangat kuat sehingga keupayaan semula jadi seseorang untuk melihat dan menganalisis maklumat, membuat kesimpulan dan andaian, bertindak balas terhadap hujah dan merumuskan hujah balas terganggu. Menurut penyelidikan oleh ahli psikologi sosial, idea-idea tidak rasional berikut telah tersebar luas dalam masyarakat Rusia:

Saya terpaksa (sepatutnya)…

ambil tanggungjawab;

membantu jika anda diminta;

bersimpati dan memahami;

untuk berterima kasih;

berkelakuan betul;

menjadi seorang lelaki;

melakukan segala-galanya dengan cepat;

seperti;

kawalan;

menghapuskan ketidakadilan;

menjadi asli;

beranikan diri;

bermurah hati.

Saya tidak sepatutnya (tidak sepatutnya)...

menolak;

hilang sabar;

bergaduh, memarahi;

bayar cinta.

yang lain sepatutnya...

bersikap adil, jujur;

orang lain tidak sepatutnya...

minta saya pinjam wang;

kecam saya.

semua orang kena ingat...

"mungkin ia akan bertiup";

jika saya bekerja lebih, saya layak mendapat lebih;

idea itu lebih penting daripada orang itu;

jika sesuatu yang buruk pada kita, maka ia tetap baik, kerana ia adalah milik kita;

seseorang mesti mematuhi pendapat majoriti.

Rumuskan idea tidak rasional anda sendiri dan cuba fikirkan bila dan bagaimana anda menjadi objek manipulasi.

kesusasteraan

Dontsov A.I. Konteks sosial sebagai faktor dalam interaksi antara minoriti dan majoriti / A.I. Dontsov, M.Yu. Tokarev // Soalan. psikologi. – 1998. - No. 3. – P.115-123.

Dotsenko E.L. Psikologi manipulasi / E.L. Dotsenko. – M.: MSU, 1996. – 269 hlm.

Zaraisky D.A. Mengurus tingkah laku orang lain. Teknologi pengaruh psikologi peribadi / D.A. Zaraisky. – Dubna: Rumah penerbitan. Pusat Phoenix, 1997. – 272 p.

Zimbardo F. Pengaruh sosial / F. Zimbardo, M. Leippe; lorong dari bahasa Inggeris N. Malgina, A. Fedorov. - St Petersburg. : Peter, 2001. - 444 p.

Znakov V.V. Machiavellianisme, tingkah laku manipulatif dan persefahaman bersama dalam komunikasi interpersonal / V.V. Tanda-tanda // Soalan. psikologi. – 2002. - No. 6. - P.45-55.

Moscovici S. Adakah mesej berat sebelah lebih berkesan daripada mesej tidak berat sebelah? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. majalah - 2000. - T.21. - No. 3. – P.74-85.

Sidorenko E.V. Latihan pengaruh dan rintangan /

E.V. Sidorenko. - St Petersburg. : Rech, 2001. – 256 p.

Taranov P.S. Teknik mempengaruhi orang / P.S. Taranov. - M.: ADIL, 1998. – 608 hlm.

Turner J. Pengaruh sosial / D. Turner; lorong dari bahasa Inggeris Z. Zamchuk. - St Petersburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 257 p.

Tokareva M.Yu. Minoriti sebagai sumber pengaruh sosial / M.Yu. Tokareva, A.I. Dontsov // Soalan. psikologi. – 1996. - No. 1. – P.50-62.

Cialdini R. Psikologi pengaruh / R. Cialdini. - St Petersburg. : Peter, 1999. – 272 hlm.

Topik 10. Kumpulan kecil: struktur, tipologi, penyelidikan

Konsep asas: kumpulan kecil, kumpulan rujukan, perpaduan kumpulan, pemudahcaraan sosial, sosial loafing, polarisasi kumpulan, model komunikasi.

Soalan kawalan

1. Terangkan intipati konsep "kumpulan kecil" dan beritahu kami tentang hala tuju utama penyelidikan fenomena tersebut.

2. Apakah intipati pendekatan teori kepada fenomena kumpulan kecil? Namakannya dan huraikan idea utama.

3. Bagaimanakah kumpulan kecil boleh dikelaskan? Berikan contoh khusus kumpulan yang berbeza dan tunjukkan ciri khusus mereka.

4. Apakah kesan psikologi yang beroperasi dalam kumpulan kecil?

5. Terangkan model komunikasi (rangkaian maklumat) dalam kumpulan kecil?

Ujian "Diagnostik Hubungan Interpersonal"

Untuk mengkaji hubungan dalam kumpulan kecil, teknik T. Leary digunakan. Untuk menyemak gaya perhubungan yang biasa untuk anda, anda perlu mengisi jadual dengan memilih bilangan penghakiman yang sesuai (dari 0 hingga 4, terletak dalam setiap sel) yang paling tipikal untuk tingkah laku anda dalam kumpulan (keluarga, sekolah, kawan, dsb.). Selepas merumuskan, diskogram profil peribadi diisi.

I. Orang lain berfikiran baik tentang dia

Memberi kesan kepada orang lain

Mampu mengurus dan memberi perintah

Mampu berkeras sendiri

I. Mampu menimbulkan kekaguman

Dihormati oleh orang lain

Mempunyai bakat kepimpinan

Suka tanggungjawab

II. Mempunyai harga diri

Bebas

Mampu menjaga diri sendiri

Boleh menunjukkan sikap acuh tak acuh

II. Yakin diri sendiri

Yakin diri dan tegas

Berniaga dan praktikal

Suka bersaing

III. Mampu bersikap keras

Tegas tetapi adil

Boleh ikhlas

Kritikal terhadap orang lain

III. Tegas dan sejuk jika perlu

Tidak pemaaf tetapi tidak berat sebelah Mudah marah

Terbuka dan terus terang

IV. Suka menangis

Selalunya sedih

Mampu menunjukkan ketidakpercayaan

Sering kecewa

IV. Tidak tahan dibodohkan

Skeptikal

Dia sukar untuk menarik perhatian

Sentuhan, teliti

V. Mampu bersikap kritis terhadap diri sendiri

Mampu mengakui apabila anda salah

Rela patuh

patuh

IV. Mudah malu

Tidak yakin dengan dirinya

patuh

Sederhana

VI. mulia

Mengagumi dan meniru
Baik

Pencari Kelulusan

V. Selalunya menggunakan bantuan orang lain

Rela menerima nasihat

Percaya dan bersemangat untuk menggembirakan orang lain

VII. Mampu bekerjasama

Cuba bergaul dengan orang lain

Peramah, baik hati, Perhatian dan penyayang

VI. Sentiasa baik untuk berurusan

Menghargai pendapat orang lain

Mudah bergaul dan akomodatif

Baik hati

VIII. halus

Meluluskan

Responsif terhadap panggilan untuk bantuan Tanpa mementingkan diri sendiri

VII. Baik hati dan meyakinkan

Lembut dan baik hati

Suka menjaga orang lain

Tidak mementingkan diri sendiri, pemurah

I. Suka memberi nasihat

Memberi gambaran tentang kepentingan

Berdaulat-berkuasa

Berkuasa

I. Berusaha untuk berjaya

Mengharapkan kekaguman daripada semua orang

Mengawal orang lain

autokratik

II. Bermegah-megah

Sombong dan mementingkan diri sendiri

Hanya memikirkan tentang dirinya

Licik mengira

II. Sombong (menghakimi orang berdasarkan pangkat dan kekayaan, bukannya dengan kualiti peribadi)

Sombong

Mementingkan diri sendiri

Sejuk, tidak berperasaan

III. Tidak bertolak ansur dengan kesilapan orang lain

Mementingkan diri sendiri

Frank

Selalunya tidak mesra

IV. Sarkastik, mengejek

Kejam, kejam

Sering marah

Tidak sensitif, tidak peduli

V. Geram

Pengadu

Cemburu

Mengingati rintihan untuk masa yang lama

IV. pendendam

Dijiwai semangat bercanggah

Tidak percaya dan curiga

V. Terdedah kepada pembenderaan diri

pemalu

Tidak berinisiatif

VI. pemalu

pemalu

Terlalu bersedia untuk menurut

Tanpa tulang belakang

VII. Bergantung, bergantung

Suka patuh

Biarkan orang lain membuat keputusan

Mudah mendapat masalah

VI. Hampir tidak pernah membantah sesiapa

Tidak mengganggu

Suka dijaga

Terlalu percaya

VIII. Mudah terpengaruh dengan kawan

Bersedia untuk mempercayai orang lain
Menguntungkan kepada segala-galanya tanpa pandang bulu

Semua orang suka

VII. Berusaha untuk memikat hati anda dengan semua orang.

Dia bersetuju dengan semua orang.

Sentiasa mesra

sayang semua orang

IX. Memaafkan segalanya

Dipenuhi dengan simpati yang terlampau

Pemurah dan bertolak ansur dengan kekurangan

Berusaha untuk menaungi

VIII. Terlalu lembut terhadap orang lain.

Cuba menghiburkan semua orang

Mengambil berat tentang orang lain dengan mengorbankan diri sendiri

Memanjakan orang dengan kebaikan yang berlebihan

Diskogram profil peribadi

Penguasaan

Keagresifan Kemesraan

Subordinasi

kesusasteraan

Baron R.S. Psikologi sosial kumpulan: Proses, keputusan, tindakan / R.S. Baron, N.L. Kerr, N. Miller; lorong dari bahasa Inggeris Y. Akhmedova, D. Tsiruleva. - St Petersburg. dan lain-lain: Peter, 2003. - 269 p.

Krichevsky R.L. Psikologi sosial kumpulan kecil: buku teks. bantuan untuk pelajar universiti / R.L. Krichevsky, E.M. Dubovskaya. – M.: Aspect-Press, 2001. 0-318 p.

Macionis J. Sosiologi / J. Macionis. - St Petersburg. : Peter, 2004. – P.224-237.

Levin J. Proses kumpulan / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 p.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – P.208-281.

Sidorenkov A.V. Keadaan psikologi asing kumpulan kecil: trend pembangunan dan masalah / A.V. Sidorenkov // Isu. psikologi. – 2005. - No. 6. - P.120-131.

Slavka N.V. Psikologi kumpulan kecil: buku teks. manual untuk universiti /

S.P. Warbler. – M.: Peperiksaan, 2004. – 157 p.

Topik 11. Proses dinamik dalam kumpulan kecil

Konsep asas: hubungan interpersonal dalam kumpulan kecil, pasukan, psikologi membuat keputusan, kepimpinan, gaya pemimpin, kumpulan
kesan, pengaruh minoriti, tingkah laku konformis, tidak konformisme.

Soalan kawalan

1. Apakah sifat kepimpinan, gaya kepimpinan?

2. Apakah set peranan yang perlu dimiliki oleh pasukan yang berkesan?

3. Namakan kesan psikologi kumpulan

4. Apakah keadaan dan faktor pengaruh minoriti?

5. Apakah tingkah laku konformis seseorang?

kesusasteraan

Avdeev V.V. Pembentukan pasukan / V.V. Avdeev. - M.:

Aspect-Press, 1999. – 369 hlm.

Baron R. Psikologi sosial kumpulan: proses, keputusan, tindakan / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. - St Petersburg. : Peter, 2003. – 272 p.

Galkin T.P. Sosiologi pengurusan: dari kumpulan ke pasukan: buku teks. elaun / T.P. Galkin. - M.: Kewangan dan Perangkaan, 2001. – 224 p.

Ilyin G.L. Sosiologi dan psikologi pengurusan: buku teks. elaun / G.L. Ilyin. – M.: Rumah penerbitan. Pusat "Akademi", 2005. - 192 p.

Cartwright D. Dinamika kumpulan: penyelidikan dan teori / D. Cartwright, A. Zander. – M.: OLMA-PRESS, 2004. - 471 hlm.

Levin J. Proses kumpulan / J. Levin, R.E. Moreland. – M.: Prime-EVROZNAK, 2003. – 395 p.

Muchinski P. Psikologi, profesion, kerjaya / P. Muchinski. - St Petersburg. : Peter, 2004. – 539 p.

Sidorenkov A.V. Mekanisme psikologi dinamik kecil
kumpulan: integrasi dan perpecahan / A.V. Sidorenko // Isu. psikologi. – 2004. - No. 5. - P.63-72.

Sidorenkov A.V. Percanggahan psikologi dalam kumpulan kecil
/ A.V. Sidorenko // Isu. psikologi. – 2003. - No. 1. - P.41-50.

Fopel A. Penciptaan pasukan / A. Fopel. – M.: Kejadian, 2003. – 346 p.

Shcherbatykh Yu.V. Psikologi pilihan raya / Yu.V. Shcherbatykh. – M.: Eksmo Publishing House, 2005. – 400 p.

Topik 12. Kumpulan semula jadi dan kaedah pengaruh di dalamnya

Konsep asas: tingkah laku kolektif, kumpulan spontan, massa, orang ramai, orang ramai, penonton, reaksi bulat, jangkitan, cadangan, peniruan, panik.

Soalan kawalan

1. Apakah ciri ciri kumpulan spontan?

2. Apakah ciri-ciri yang membezakan orang ramai, orang ramai, orang ramai dan penonton?

3. Apakah idea penting tentang jisim dan orang ramai yang diungkapkan oleh saintis dalam
abad XIX-XX?

4. Namakan ciri-ciri psikologi utama seseorang dalam jisim.

5. Berikan analisis psikologi tentang mekanisme tingkah laku dan komunikasi spontan dalam khalayak?

6. Apakah bentuk utama tingkah laku spontan - panik beramai-ramai dan pencerobohan?

7. Terangkan jenis orang ramai.

8. Apakah kepentingan struktur, bentuk dan ketumpatan orang ramai?

9. Apakah teknik kawalan orang ramai?

kesusasteraan

Aravina T.I. Fenomena orang ramai dalam perspektif penyelidikan psikologi sosial / T.I. Aravina // Psychol. majalah - 1999. - T.20. - No. 3. – P.59-69.

Orang ramai yang agresif, panik beramai-ramai, khabar angin. Kuliah mengenai psikologi sosial dan politik / A.P. Nazaretyan. - St Petersburg. : Peter, 2003. – 192 hlm.

Bloomer G. Tingkah laku kolektif / G. Bloomer // Pemikiran sosiologi Amerika: Teks. – M.: Nauka, 1994. - P.168-214.

Lebon G. Pemimpin orang ramai / G. Lebon // Psikologi dan psikoanalisis kuasa: pembaca / comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Rumah penerbitan. Rumah "BAKHRAH", 1999. - T.2. – P.195-212.

Moscovici S. Century of Crowds: Risalah Sejarah tentang Psikologi Orang Ramai
/ S. Moscovici. – M.: Pusat Psikologi dan Psikiatri, 1996. – 439 p.

Naumenko T.V. Kaedah psikologi mempengaruhi jisim
penonton / T.V. Naumenko // Soalan. psikologi. – 2003. - No. 6. - P.63-71.

Olshansky D.V. Psikologi massa / D.V. Olshansky. - St Petersburg. : Peter, 2001. – 368 p.

Olshansky D.V. Psikologi politik: buku teks / D.V. Olshansky. - St Petersburg. : Peter, 2002. – 576 p.

Psikologi orang ramai: pembaca / comp. D.Ya. Raigorodsky. – Samara: Rumah penerbitan. Rumah "BAKHRAH", 1998. – 592 p.

Roshchin S.K. Psikologi orang ramai: Analisis penyelidikan dan masalah masa lalu hari ini / S.K. Roshchin // Pakar psikologi. majalah – 1990. – T.11. - No. 5. - P.3-15.

Sosnin V.A. Psikologi agama: Pengalaman Amerika / V.A. Sosnin // Pakar psikologi. majalah – 2002. – T.23. - No. 2. – P.47-59.

Topik 13 Susunan mental masyarakat etnik

Konsep asas: pendekatan "emik", pendekatan "etika", kesedaran etnik, identiti etnik, mentaliti, watak kebangsaan, autostereotaip, heterostereotip, etnosentrisme.

Soalan untuk perbincangan mengenai topik "Watak kebangsaan Rusia dan proses sosio-psikologi moden"

1. Bagaimanakah faktor manusia mempengaruhi perjalanan reformasi di Rusia moden, sejauh manakah, secara khusus?

2. Adakah asas mental berubah atau adakah kod budaya jiwa kebangsaan kekal tidak berubah? Jika "ya", maka dengan cara bagaimana?

3. Adakah watak kebangsaan Rusia menjadi syarat atau penghalang kepada pembangunan sosio-politik negara yang berkesan?

4. Terdapat pengalaman dunia dalam pembinaan semula watak kebangsaan (Jerman). Adakah Rusia memerlukan pengalaman sedemikian? Adakah perlu menerima realiti psikologi massa yang muncul sebagai sesuatu yang diberikan?

5. Apakah prospek pembangunan negara berkaitan dengan manifestasi mental kesedaran dan tingkah laku massa?

kesusasteraan

Aleksakhina N.A. Trend dalam mengubah identiti kebangsaan rakyat Rusia / N.A. Aleksakhina // Sociol. isisled. - 1998. - No. 2. - P.49-54.

Volkov Yu.G. Identiti Rusia: ciri pembentukan dan manifestasi / Yu.G. Volkov // Sociol. penyelidikan – 2006. - No. 7. – P.13-22.

Dontsov A.I. Bahasa sebagai faktor identiti etnik / A.I. Dontsov, T.G. Stefanenko, Zh.T. Utalieva // Soalan. psikologi. - 1997. - No. 4. -
ms 75-86.

Dubov I.G. Aspek sosial dan psikologi idea kebangsaan di Rusia / I.G. Dubov, T.B. Zatylkina // Pakar psikologi. majalah - 1999. - T.20. - No. 5. - P.49-57.

Karaulov Yu. N. Bahasa Rusia dan personaliti linguistik / Yu.N. Karaulov. - M.: URSS, 2004. - 261 p.

Kochetkov V.V. Psikologi perbezaan antara budaya / V.V. Kochetkov. - M.: PER SE, 2002. – 416 p.

Latova N.V. Apakah yang diajarkan oleh dongeng? (Mengenai mentaliti Rusia) /
N.V. Latova // Masyarakat. sains dan kemodenan. - 2002. - No. 2. - P.180-191.

Lebedeva N.M. Identiti sosial dalam ruang pasca-Soviet: dari pencarian harga diri kepada pencarian makna / N.M. Lebedeva
// Psikol. majalah - 1999. - T.20. - No. 3. - P.58-70.

Moiseeva N.A. Mentaliti dan watak kebangsaan / N.A. Moiseeva, V.I. Sorokovikova // Sociol. penyelidikan – 2003. - No. 2. – P.45-55.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsikologi: buku teks. elaun / A.A. Nalchadzhyan. - St Petersburg. : Peter, 2004. – 380 p.

Panesh E.H. Psikologi etnik dan hubungan antara etnik. Interaksi dan ciri evolusi (pada contoh Caucasus Barat) / E.Kh. Panesh. - St Petersburg. : Rumah Eropah, 1996. – 303 p.

Psikologi intoleransi kebangsaan: pembaca / comp.
Yu.V. Chernyavskaya. – Minsk: Harvest, 1998. – 560 p.

Sedykh A.P. Keperibadian linguistik dan etnik: (ciri kebangsaan dan budaya tingkah laku komunikatif orang Rusia dan Perancis)
/ A. P. Sedykh. - M.: syarikat<Спутник+>, 2004. - 268 hlm.

Stefanenko T.G. Etnopsikologi: buku teks untuk pelajar. universiti / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – 367 p.

Sikevich Z.V. Sosiologi dan psikologi hubungan negara: buku teks. elaun. - St Petersburg. : Rumah penerbitan Mikhailov V.A., 1999. – 203 p.

Khotinets V.Yu. Ciri-ciri psikologi perkembangan etnokultural manusia / V.Yu. Khotinets // Soalan. psikologi. – 2001. - No. 5. -
P.60-73.

Topik 14. Ciri-ciri sosial dan psikologi
hubungan antara kumpulan

Konsep asas: berat sebelah antara kumpulan, permusuhan antara kumpulan, perpaduan kumpulan, stereotaip etnik, hubungan antara etnik, stereotaip jantina, hubungan jantina.

Soalan kawalan

1. Apakah bias dalam kumpulan sebagai fenomena sosial?

2. Menghuraikan mekanisme pertahanan kumpulan

3. Apakah perpaduan kumpulan sebagai fenomena psikologi?

4. Bagaimanakah hubungan antara etnik dibina di Rusia moden?

6. Apakah ciri-ciri hubungan jantina di Rusia moden?

7. Namakan cara untuk mengoptimumkan hubungan antara kumpulan

kesusasteraan

Ageev V.S. Interaksi antara kumpulan: Masalah sosial dan psikologi / V.S. Ageev. - M.: Rumah penerbitan Mosk. Universiti, 1990. – 240 p.

Bern S. Psikologi jantina / S. Bern. - St Petersburg. : perdana-EUROZNAK, 2001. – 320 p.

Gasanov I.B. Stereotaip kebangsaan dan "imej musuh" / I.B. Hasanov // Psikologi intoleransi kebangsaan: buku teks. – Minsk: Harvest, 1998. - P.187-208.

Gulevich O.A. Kaedah untuk mengoptimumkan interaksi antara kumpulan: arah dan hasil penyelidikan / O.A. Gulevich // Soalan. psikologi. – 2004. - No. 6. - P.103-118.

Nalchadzhyan A.A. Etnopsikologi: buku teks. elaun / A.A. Nalchadzhyan. - St Petersburg. : Peter, 2004. – P.340-378.

Nelson T. Psikologi prejudis: rahsia corak pemikiran, persepsi dan tingkah laku. - St Petersburg. : perdana-EUROZNAK, 2003. – 384 p.

Bengkel Pines E mengenai psikologi sosial / E. Pines, K. Maslach. - St Petersburg. : Peter, 2000. – 326-365.

Bengkel psikologi jantina / ed. I.S. Kletsina. –
St Petersburg : Peter, 2003. – 480 p.

Kamus istilah jantina / ed. A.A. Denisova. – M.: Maklumat – abad XXI, 2002. – 256 p.

Sosnin V.A. Budaya dan proses antara kumpulan: etnosentrisme, konflik dan trend dalam pengenalan negara / V.A. Sosnin
// Psikol. majalah – 1997. – T.18. - No. 1. – P.87-95.

Stefanenko T.G. Etnopsikologi: buku teks untuk pelajar. universiti / T.G. Stefanenko. – M.: Aspect Press, 2003. – P.236-278.

Shtroo V.A. Penyelidikan mengenai mekanisme pertahanan kumpulan /

V.A. Shtroo // Psychol. majalah - 2001. - T.22. - No. 1. P.86-97.

Kumpulan etnik dan sempadan sosial. Organisasi sosial perbezaan budaya = Kumpulan etnik dan sempadan. Organisasi sosial perbezaan budaya / ed. F. Barta; lorong dari bahasa Inggeris I. Pilshchikova. - M.: Rumah penerbitan baru, 2006. - 198 p.

Topik abstrak

1. K. Levin sebagai ahli psikologi sosial

2. Proses dalam kumpulan kecil dalam anggaran dan eksperimen K. Levin

3. Orientasi psikoanalisis dalam psikologi sosial: sejarah dan kemodenan

4. Idea "kumpulan-T" dan amalan latihan moden

5. Teori keagresifan manusia E. Fromm dan realiti Rusia moden

6. disonans kognitif L. Festinger dan cara untuk mengurangkannya

7. Konsep idea sosial oleh S. Moscovici dan jenis idea sosio-politik di Rusia pada awal abad ke-21.

8. Analisis transaksi oleh E. Bern

9. Eksperimen dalam psikologi sosial

10. Kaedah kumpulan fokus dalam penyelidikan gunaan dalam psikologi sosial

11. Kaedah analisis kandungan dalam kajian fenomena sosio-psikologi

12. Tingkah laku personaliti agresif dan ciri-cirinya

13. Tingkah laku lisan dalam komunikasi interpersonal

14. Peranan tingkah laku bukan lisan dalam komunikasi

15. Ekspresi wajah dan pandangan

16. Gerak isyarat, mimik muka, pantomim dalam struktur interaksi bukan lisan

17. Komponen penciuman dalam komunikasi

18. Konflik interpersonal dan cara mengawalnya

19. Tingkah laku peranan dalam organisasi: ciri-ciri peranan

20. Hubungan interpersonal dalam organisasi dari perspektif analisis transaksi

21. Personaliti konflik: sifat dan sifat tingkah laku

22. Fenomena konformisme dan bukan konformisme: teori dan amalan moden

23. Intipati dan sifat watak etnik

24. Prasangka dan stereotaip: pengaruh ke atas interaksi manusia

25. Kumpulan penjenayah dan ciri psikologi mereka

26. Fenomena permusuhan antara kumpulan dan Rusia moden

27. Peranan jantina dan kesannya terhadap kehidupan manusia

28. Keterikatan dan hubungan rapat

29. Aplikasi praktikal psikologi sosial

30. Ralat atribusi asas

31. Psikologi agama: aspek teori dan praktikal

32. Psikologi fesyen

33. Psikologi khabar angin dan gosip

34. Sentimen massa dalam politik

Soalan untuk ujian

1. Subjek psikologi sosial dan spesifiknya

2. Kaedah psikologi sosial

3. Tempoh utama perkembangan psikologi sosial dan ciri-cirinya

4. Orientasi teori dalam psikologi sosial

5. Klasifikasi sistem tanda

6. Ciri-ciri ucapan sebagai alat pertukaran maklumat (pujukan, ucapan konflik, ucapan politik)

7. Komunikasi bukan lisan

8. Interaksi konflik: kandungan, tipologi

9. Cara menguruskan konflik

10. Mekanisme persepsi interpersonal

11. Fenomena atribusi kausal

12. Ketepatan persepsi orang lain

13. Tingkah laku peranan: ciri-ciri peranan personaliti

14. Hubungan interpersonal dari perspektif analisis transaksi

15. Kumpulan kecil: konsep, tipologi

16. Model komunikasi kumpulan kecil dan keberkesanannya

17. Konformisme dan tingkah laku konformis

18. Konflik antara kumpulan dan cara mengawalnya

19. Kepimpinan Kumpulan Kecil

20. Imej pemimpin politik moden

21. Kumpulan spontan: konsep dan kandungan

22. Ciri-ciri seseorang dalam kumpulan spontan

23. Mekanisme tingkah laku spontan

24. Orang ramai: kandungan, tipologi, kaedah pengaruh

25. Identiti etnik dan peranannya dalam kehidupan manusia

26. Stereotaip dan prasangka etnik

27. Watak kebangsaan: konsep dan kandungan

28. Watak kebangsaan Rusia

29. Proses pembezaan dan kemodenan antara kumpulan

30. Hubungan jantina: kandungan dan manifestasi praktikal

Glosari

Autostereotip– imej yang stabil dan penuh emosi tentang orang sendiri.

Keagresifan– sebarang bentuk tingkah laku yang berbahaya atau bertujuan untuk mendatangkan kemudaratan kepada orang lain.

Sistem tanda lisan– pertuturan (makna perkataan, sifat penggunaannya, pemilihan ungkapan, ketepatan pertuturan, jargon).

Kecondongan dalam kumpulan- kecenderungan untuk mempunyai sikap yang baik terhadap kumpulan sendiri.

Cadangan- mekanisme komunikasi dalam kumpulan spontan, yang ditunjukkan dalam pengaruh yang sedar, tidak munasabah pada kumpulan, yang bertujuan untuk mengubah keadaan, sikap terhadap sesuatu dan kecenderungan terhadap tindakan tertentu.

Pencerobohan bermusuhan- tingkah laku yang didorong oleh kemarahan, yang merupakan pengakhiran itu sendiri.

Peranan jantina– satu set corak tingkah laku yang diharapkan untuk wanita dan lelaki.

Stereotaip jantina– idea umum yang dibentuk dalam budaya tentang bagaimana lelaki dan wanita berkelakuan.

Heterostereotip- imej orang lain yang stabil dan penuh emosi.

Polarisasi kumpulan– kesan psikologi kumpulan kecil, dimanifestasikan dalam pengukuhan pendapat ahli kumpulan yang sedia ada, peralihan dalam kecenderungan purata ke arah kutubnya semasa perbincangan.

Groupthink (groupthink)- kesan psikologi yang berlaku dalam kumpulan kecil apabila pencarian konsensus menjadi begitu dominan dalam kumpulan yang rapat sehingga penilaian realistik tentang apa yang berlaku dibuang.

Tingkah laku menyimpang - tingkah laku sosial yang menyimpang daripada norma tingkah laku yang diterima umum dalam masyarakat atau dalam konteks sosial.

Deindividuasi– kesan psikologi kumpulan, yang ditunjukkan dalam kehilangan kesedaran diri dan ketakutan terhadap penilaian, berlaku dalam situasi di mana tidak mahu dikenali dan perhatian tidak tertumpu kepada individu.

Jangkitan- mekanisme psikologi komunikasi dalam kumpulan spontan, yang ditunjukkan dalam pemindahan keadaan atau sikap kepada kumpulan yang mengamalkan keadaan atau sikap ini. Pemindahan dan asimilasi adalah secara sukarela dan tidak sukarela.

Permainan psikologi- manipulasi dilakukan secara tidak sedar, paling kerap bersama.

Pengenalan- mekanisme psikologi persepsi interpersonal, yang terdiri daripada pengenalan individu terhadap dirinya dengan orang lain.

Keagresifan instrumental- tingkah laku yang menyebabkan kemudaratan, tetapi merupakan cara untuk mencapai matlamat lain.

Internalisasi– proses mental di mana orang mendapati diri mereka berada di bawah pengaruh sosial, apabila tuntutan "luaran" subjek pengaruh diperkukuh oleh tuntutan individu terhadap dirinya sendiri (perasaan kepercayaan timbul).

Katarsis- pelepasan emosi.

Kinesik – bidang pengajian sistem gerak isyarat, mimik muka dan pantomim.

disonansi kognitif- perasaan tidak selesa mental dalam fikiran seseorang individu yang berlaku apabila dua maklumat (kognisi) bertembung, berkaitan dengan isu yang sama, tetapi tidak serasi antara satu sama lain.

Pasukan– persatuan pekerja yang terhad dengan keahlian yang boleh dikenal pasti, saling bergantung dan tugas yang jelas.

Analisis kandungan– kaedah mengumpul data yang terkandung dalam teks (buku, artikel, ucapan televisyen, dokumen rasmi, mesej pengiklanan, dll.) tentang fenomena atau proses sosio-psikologi yang sedang dikaji.

Konflik dari sudut sosio-psikologi, ia adalah satu proses percanggahan yang tajam antara dua atau lebih pihak yang terlibat dalam menyelesaikan masalah yang penting bagi mereka (perceived incompatiability of action or goal).

Pematuhan – kesanggupan seseorang individu untuk mengalah kepada tekanan sebenar atau yang dirasakan daripada seseorang atau kumpulan orang lain.

Kepimpinan– proses di mana ahli kumpulan tertentu memotivasi dan memimpin orang lain.

Personaliti- seseorang yang termasuk dalam sistem perhubungan sosial, dengan integriti sifat sosial dan individu yang berkaitan dengan tingkah laku khusus yang agak stabil.

Lokus kawalan– sejauh mana orang menganggap kehidupan mereka dikawal "secara dalaman" melalui usaha dan tindakan mereka sendiri, atau dikawal "secara luaran" secara kebetulan atau kuasa luar.

Kumpulan kecil– kumpulan kecil berdasarkan hubungan peribadi secara langsung dan tetap, pengaruh antara satu sama lain dan rasa "kita".

Manipulasi- dorongan tersembunyi daripada penerima untuk mengalami keadaan tertentu, mengubah sikapnya terhadap sesuatu, membuat keputusan dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk pemula mencapai matlamatnya sendiri.

Mentaliti kumpulan etnik- kompleks khusus model ideologi dan tingkah laku orang yang tergolong dalam satu atau lain integriti etnik.

Watak kebangsaan– satu set ciri mental tertentu, keanehan persepsi dunia, yang telah menjadi hak milik komuniti sosio-etnik.

Isyarat penciuman - sistem bau (badan, kosmetik, dll.).

Sistem optik-kinetik tanda termasuk kemahiran motor am semua bahagian badan - gerak isyarat, ekspresi muka, pantomim.

Isyarat paralinguistik– ciri sebutan ucapan, perkataan dan bunyi individu.

Peniruan- mekanisme komunikasi psikologi dalam kumpulan spontan, yang ditunjukkan dalam pengeluaran semula kata-kata, perbuatan, dan tindakan pemimpin.

Prasangka– sikap negatif yang tidak wajar terhadap kumpulan sosial dan individu.

Proxemics– bidang pengajian organisasi spatial dan temporal komunikasi (psikologi spatial).

Solekan mental kumpulan etnik- satu set sifat mental yang wujud dalam wakil masyarakat etnik, cara khusus untuk melihat dan mencerminkan realiti sekeliling.

Reaktans- motivasi untuk melindungi atau memulihkan rasa kebebasan sendiri.

Kumpulan rujukan - kumpulan kecil yang nilainya berfungsi sebagai sejenis standard untuk individu yang bukan ahli langsungnya.

Penyelesaian– operasi mental yang mengurangkan ketidakpastian situasi masalah, proses memilih pilihan tindakan untuk mencapai keputusan.

Sosialisasi- proses membiasakan diri dengan budaya masyarakat - asimilasi individu terhadap corak tingkah laku, mekanisme psikologi, norma dan nilai sosial.

Identiti sosial– kesedaran untuk tergolong dalam kumpulan sosial atau kategori sosial (jalan hidup, jantina, agama, pekerjaan), yang merupakan hasil pengkategorian dan perbandingan.

Kemalasan sosial– kesan psikologi kumpulan, yang terdiri daripada kecenderungan ahli kumpulan untuk membuat sedikit usaha untuk matlamat bersama daripada dalam hal tanggungjawab individu.

Norma sosial– cara berfikir, perasaan, dan tingkah laku yang diterima umum yang diluluskan.

Persepsi sosial (persepsi)– refleksi aktif dalam minda manusia tentang orang lain, peristiwa, maklumat dengan kesan langsung terhadap deria. Terdapat susunan dan penyatuan sensasi individu ke dalam imej holistik.

Psikologi sosial adalah percubaan untuk memahami dan menjelaskan bagaimana pemikiran, perasaan dan tingkah laku individu dipengaruhi oleh tingkah laku sebenar, yang dibayangkan atau yang dirasakan oleh orang lain.

Peranan sosial - corak tingkah laku yang tertumpu kepada status seseorang sesuai dengan jangkaan orang.

Kemudahan sosial - pengukuhan reaksi dominan dengan kehadiran orang lain dalam kumpulan.

Pengaruh sosial– proses di mana orang secara langsung atau tidak langsung mengubah fikiran, perasaan, atau tindakan orang lain.

Stereotaip sosial- imej fenomena sosial atau proses yang mempunyai ciri-ciri berikut: emosi, skema, kesederhanaan, simbolisme.

Perwakilan sosial - idea, pemikiran, imej dan pengetahuan "akal sehat" yang dikongsi oleh orang ramai dan dibentuk dalam interaksi sosial.

Sosiometri- kaedah mengumpul dan menganalisis maklumat dalam proses penyelidikan sosio-psikologi, dengan bantuan hubungan interpersonal dan status individu dalam kumpulan kecil dikaji.

Kesepaduan– keadaan kumpulan kecil, apabila timbul perasaan "kita" dan tahap hubungan antara ahli kumpulan adalah tinggi.

Tingkah laku spontan - tindakan spontan dan tidak teratur sekumpulan individu.

Teori atribusi- sistem idea tentang cara orang menerangkan tingkah laku orang lain.

Orang ramai- kumpulan spontan , syarat pembentukannya ialah interaksi langsung individu berdasarkan faktor yang sangat berpengalaman.

Kumpulan fokus - kaedah mengumpul dan menganalisis maklumat dalam proses penyelidikan sosio-psikologi, temu bual separa piawai dalam bentuk perbincangan kumpulan.

Ralat atribusi asas - penilaian semula punca disposisi tingkah laku yang diperhatikan.

Karisma– daya tarikan psikologi, keupayaan untuk membangkitkan komitmen orang terhadap matlamat dan semangat mereka dalam mencapainya.

Tindak balas bulat- mekanisme mental yang menyumbang kepada kemunculan dan perkembangan tingkah laku spontan, yang terdiri daripada mengambil emosi dan mengelilinginya dalam jisim.

Sistem tanda ekstralinguistik– tempo pertuturan, kemasukan jeda dan kemasukan dalam pertuturan (batuk, ketawa, kata seru “um”, “baik”, “uh-uh”, dll.).

Empati– mekanisme psikologi persepsi, yang terdiri daripada empati dengan perasaan orang lain ("perasaan").

Etnos – kumpulan sosial yang besar yang mempunyai corak budaya tertentu (bahasa, sejarah, asal usul, agama, adat resam) yang membezakan dan mengasingkan kumpulan manusia ini.

Pengenalan etnik- kesedaran kepunyaan kumpulan etnik seseorang, rasa persaudaraan dengannya.

Kesedaran etnik - sistem idea, penilaian, imej, perasaan yang mencerminkan kewujudan kebangsaan-etnik.

Etnosentrisme- satu cara untuk melihat kumpulan sosial sendiri sebagai satu standard, selalunya lebih berharga dan signifikan daripada kumpulan budaya lain.

Konsep kendiri– sistem dinamik idea seseorang yang bermuatan emosi tentang dirinya (imej, skema, teori), bertanggungjawab untuk pemahaman dan organisasi pengalaman, pemikiran dan tindakan.

Garis panduan untuk mempelajari kursus "Psikologi Sosial"

Manual pendidikan dan metodologi untuk universiti

Disusun oleh Krasova Elena Yurievna

Editor Tulupov Vladimir Vasilievich

Buku teks psikologi sosial untuk universiti. Perhubungan dan komunikasi

Bab 1. Subjek, sejarah dan kaedah psikologi sosial.................................. 5

Bab 2. Psikologi sosial keperibadian.............................................. ....... ..... 52

perhubungan

Perhubungan dan komunikasi

Soalan dan tugasan

bab 2 Kumpulan rakan sebaya sebagai objek kajian psikologi

Persekitaran sosial dan situasi sosial pembangunan sahsiah

bab 2
Kumpulan rakan sebaya sebagai objek kajian psikologi