Apabila kita menghadapi fakta atau peristiwa negatif yang membimbangkan kita secara peribadi (contohnya, maklumat tentang penyakit serius, kematian, kehilangan, kehilangan nyawa), kita bertindak balas terhadapnya dengan cara tertentu.
Psikologi Amerika Kübler-Ross, berdasarkan pemerhatiannya terhadap pesakit yang hampir mati, mengenal pasti 5 peringkat menerima maklumat tentang kematian:
1 Penafian. Pada peringkat ini, orang itu menafikan maklumat tentang kematiannya yang akan berlaku. Nampaknya beberapa jenis kesilapan berlaku atau ia tidak dikatakan mengenainya.
2 Kemarahan. Pada satu ketika, seseorang menyedari bahawa maklumat tentang kematian adalah mengenainya, dan ini bukan satu kesilapan. Tahap kemarahan bermula. Pesakit mula menyalahkan orang di sekelilingnya atas apa yang berlaku (doktor, saudara mara, sistem kerajaan)
3 Perdagangan. Setelah selesai menyalahkan, pesakit mula "menawar": mereka cuba membuat perjanjian dengan takdir, Tuhan, Doktor, dll. Secara umum, mereka cuba untuk melambatkan masa kematian.
4 Kemurungan. Setelah melalui tiga peringkat sebelumnya, pesakit memahami bahawa kematian akan berlaku dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh doktor. Ini akan berlaku khusus kepada orang ini. Menyalahkan orang lain tidak akan mengubah keadaan. Tawar-menawar tidak akan berjaya juga. Fasa kemurungan bermula. Putus asa timbul. Hilang minat dalam hidup. Sikap tidak peduli timbul.
5 Penerimaan. Pada peringkat ini, pesakit keluar dari kemurungan. Dia menerima hakikat kematian yang semakin hampir. Kerendahan hati timbul. Seseorang mengambil kira hidupnya, menyelesaikan urusan yang belum selesai jika boleh, dan mengucapkan selamat tinggal kepada orang tersayang.
Peringkat-peringkat ini (penafian, genv, tawar-menawar, kemurungan, penerimaan) boleh digunakan untuk peristiwa negatif lain yang berlaku kepada kita, hanya kekuatan tahap ini yang dialami akan berbeza.
Peringkat menerima maklumat tentang perpisahan
Mari lihat orang yang telah dimaklumkan tentang perpisahan:
- Negasi. Buat seketika dia tidak percaya dengan apa yang dia katakan. Dia fikir itu gurauan atau dia salah faham sesuatu. Dia mungkin bertanya lagi: “Apa? awak cakap apa?
- kemarahan. Apabila dia menyedari apa yang berlaku, dia akan berasa marah. Kemungkinan besar, anda akan mahu membuangnya ke suatu tempat, jadi pada peringkat ini anda boleh mendengar frasa berikut: "Bagaimana anda boleh melakukan ini kepada saya, selepas bertahun-tahun?" Atau "Saya memberikan anda segala-galanya, dan anda melakukan ini kepada saya!" Kadang-kadang kemarahan mungkin ditujukan bukan kepada pasangan, tetapi kepada ibu bapa dan rakan-rakan. Ia berlaku bahawa kemarahan ditujukan kepada diri sendiri.
- tawar menawar. Selepas tuduhan, mungkin ada keinginan untuk memulihkan hubungan: "Mungkin kita boleh cuba untuk memulakan semula?" atau “Apa yang salah? Saya akan membetulkannya! Beritahu saya apa yang boleh saya lakukan?
- Kemurungan. Keputusasaan dan seram berlaku. Hilang makna dalam hidup. Hilang minat dalam hidup. Seseorang mengalami kesedihan, kemurungan, kesunyian. Seseorang itu pesimis terhadap masa depannya.
- Penerimaan. Orang itu memahami dan menerima apa yang berlaku.
Seperti yang dapat kita lihat, dalam contoh ini tidak ada pembicaraan tentang penyakit maut, tetapi peringkatnya bertepatan dengan peringkat penerimaan kematian yang dikenal pasti oleh Kübler-Ross.
Kesimpulan
- Sebagai peraturan, apabila berhadapan dengan peristiwa negatif, kita melalui peringkat ini dalam satu bentuk atau yang lain.
- Jika anda berasa terperangkap dalam salah satu peringkat ini dalam proses menerima peristiwa negatif, cuba beralih ke peringkat seterusnya atau mula melalui peringkat ini semula. Mungkin tahap yang belum dialami sepenuhnya mengganggu penerimaan
- Seperti yang anda lihat, peringkat akhir adalah menerima acara itu sebagaimana adanya. Mungkin masuk akal, apabila berhadapan dengan kesukaran hidup, segera berusaha untuk menerimanya seadanya?
Jika idea dalam artikel ini dekat dengan anda, maka
Sakit, kehilangan, dan kesedihan berlaku dalam kehidupan setiap orang. Seseorang mesti menerima semua ini, tidak ada jalan keluar lain. "Penerimaan" dari sudut pandangan psikologi bermaksud penglihatan dan persepsi yang mencukupi tentang keadaan. Penerimaan sesuatu situasi selalunya disertai dengan ketakutan akan perkara yang tidak dapat dielakkan.
Doktor Amerika Elisabeth Kübler-Ross mencipta konsep bantuan psikologi kepada orang yang hampir mati. Dia meneliti pengalaman orang yang sakit tenat dan menulis sebuah buku: "Mengenai Kematian dan Kematian." Dalam buku ini, Kübler-Ross menerangkan peringkat menerima kematian:
- penafian;
- kemarahan;
- tawar-menawar;
- kemurungan;
- penerimaan.
Dia memerhatikan reaksi pesakit di sebuah klinik Amerika selepas doktor memberitahu mereka tentang diagnosis yang teruk dan kematian yang akan berlaku.
Kesemua 5 peringkat kesusahan psikologi dialami bukan sahaja oleh orang yang sakit itu sendiri, tetapi juga oleh saudara-mara yang telah mengetahui tentang penyakit yang dahsyat atau tentang kematian orang yang mereka sayangi. Sindrom bereavement atau perasaan sedih, emosi yang kuat yang dialami akibat kehilangan seseorang, sudah biasa kepada semua orang. Kehilangan orang yang disayangi boleh bersifat sementara, disebabkan perpisahan, atau kekal (kematian). Sepanjang hidup kita, kita menjadi terikat dengan ibu bapa dan saudara terdekat kita, yang memberi kita perhatian dan perhatian. Selepas kehilangan saudara terdekat, seseorang berasa melarat, seolah-olah sebahagian daripadanya "dipotong", dan mengalami perasaan sedih.
Peringkat pertama menerima perkara yang tidak dapat dielakkan ialah penafian.
Pada peringkat ini, pesakit percaya bahawa beberapa jenis kesilapan telah berlaku; dia tidak boleh percaya bahawa ini benar-benar berlaku kepadanya, bahawa ini bukan mimpi buruk. Pesakit mula meragui profesionalisme doktor, diagnosis yang betul dan hasil penyelidikan. Pada peringkat pertama "menerima perkara yang tidak dapat dielakkan," pesakit mula pergi ke klinik yang lebih besar untuk berunding, melawat doktor, medium, profesor dan doktor sains, dan berbisik kepada nenek. Pada peringkat pertama, orang yang sakit mengalami bukan sahaja penafian diagnosis yang mengerikan, tetapi juga ketakutan, yang bagi sesetengah orang mungkin berterusan sehingga kematian.
Otak orang yang sakit enggan menerima maklumat tentang ketakpastian akhir hayat. Pada peringkat pertama "menerima perkara yang tidak dapat dielakkan," pesakit kanser mula dirawat dengan ubat tradisional dan menolak radiasi tradisional dan kemoterapi.
kemarahan
Peringkat kedua menerima yang tidak dapat dielakkan dinyatakan dalam bentuk kemarahan pesakit. Biasanya pada peringkat ini seseorang bertanya soalan "Kenapa saya?" "Kenapa saya mendapat penyakit yang dahsyat ini?" dan mula menyalahkan semua orang, dari doktor hingga dirinya sendiri. Pesakit memahami bahawa dia sakit tenat, tetapi nampaknya doktor dan semua kakitangan perubatan tidak merawatnya dengan cukup teliti, tidak mendengar aduannya, dan tidak mahu merawatnya lagi. Kemarahan boleh nyata dalam fakta bahawa sesetengah pesakit mula menulis aduan terhadap doktor, pergi ke pihak berkuasa atau mengancam mereka.
Dalam peringkat ini "menerima yang tidak dapat dielakkan", orang yang sakit mula jengkel oleh orang muda dan sihat. Pesakit tidak faham mengapa semua orang di sekelilingnya tersenyum dan ketawa, kehidupan diteruskan, dan ia tidak berhenti seketika kerana penyakitnya. Kemarahan boleh dialami jauh di dalam, atau pada satu ketika ia boleh "mencurah" kepada orang lain. Manifestasi kemarahan biasanya berlaku pada peringkat penyakit itu apabila pesakit berasa sihat dan mempunyai kekuatan. Selalunya, kemarahan orang yang sakit ditujukan kepada orang yang lemah secara psikologi yang tidak dapat berkata apa-apa sebagai tindak balas.
tawar menawar
Peringkat ketiga reaksi psikologi orang sakit terhadap kematian yang akan berlaku adalah tawar-menawar. Orang sakit cuba membuat perjanjian atau tawar-menawar dengan takdir atau dengan Tuhan. Mereka mula membuat hasrat, mereka mempunyai "tanda" mereka sendiri. Pesakit pada tahap penyakit ini boleh membuat permintaan: "Jika syiling kini jatuh ke bawah, maka saya akan pulih." Pada peringkat "penerimaan" ini, pesakit mula melakukan pelbagai perbuatan baik, hampir terlibat dalam amal. Nampaknya kepada mereka bahawa Tuhan atau takdir akan melihat betapa baik dan baiknya mereka dan "berubah fikiran" dan memberi mereka umur panjang dan kesihatan.
Pada peringkat ini, seseorang melebihkan keupayaannya dan cuba memperbaiki segala-galanya. Tawar-menawar atau tawar-menawar boleh nyata dalam fakta bahawa orang yang sakit bersedia untuk membayar semua wangnya untuk menyelamatkan nyawanya. Pada peringkat tawar-menawar, kekuatan pesakit secara beransur-ansur mula lemah, penyakit itu terus berkembang dan setiap hari dia menjadi lebih teruk dan lebih teruk. Pada peringkat penyakit ini, banyak bergantung kepada saudara-mara orang yang sakit, kerana dia secara beransur-ansur kehilangan kekuatan. Tahap tawar-menawar dengan nasib juga boleh dikesan kepada saudara-mara orang yang sakit, yang masih mempunyai harapan untuk pemulihan orang yang mereka sayangi dan mereka berusaha sedaya upaya untuk mencapai ini, membayar rasuah kepada doktor, dan mula pergi ke gereja.
Kemurungan
Pada peringkat keempat, kemurungan teruk berlaku. Pada peringkat ini, seseorang biasanya bosan dengan perjuangan untuk hidup dan kesihatan, dan setiap hari dia menjadi lebih teruk dan lebih teruk. Pesakit kehilangan harapan untuk pemulihan, dia "berputus asa", terdapat penurunan mendadak dalam mood, sikap tidak peduli dan sikap tidak peduli terhadap kehidupan di sekelilingnya. Seseorang pada peringkat ini tenggelam dalam pengalaman batinnya, dia tidak berkomunikasi dengan orang, dan boleh berbaring dalam satu kedudukan selama berjam-jam. Kemurungan boleh menyebabkan seseorang mempunyai pemikiran untuk membunuh diri dan cubaan membunuh diri.
Penerimaan
Peringkat kelima dipanggil penerimaan atau kerendahan hati. Pada peringkat ke-5 "menerima yang tidak dapat dielakkan", penyakit itu telah secara praktikal memakan orang itu; ia telah meletihkan dia secara fizikal dan mental. Pesakit bergerak sedikit dan menghabiskan lebih banyak masa di atas katilnya. Pada peringkat 5, orang yang sakit teruk, seolah-olah, merumuskan seluruh hidupnya, memahami bahawa terdapat banyak kebaikan di dalamnya, dia berjaya melakukan sesuatu untuk dirinya sendiri dan orang lain, memenuhi peranannya di Bumi ini. "Saya tidak menjalani hidup ini dengan sia-sia. Saya berjaya melakukan banyak perkara. Sekarang saya boleh mati dengan tenang."
Ramai ahli psikologi telah mengkaji model "5 peringkat menerima kematian" oleh Elisabeth Kübler-Ross dan membuat kesimpulan bahawa penyelidikan wanita Amerika itu agak subjektif, tidak semua orang sakit melalui semua 5 peringkat, dan bagi sesetengah orang, mereka pesanan mungkin terganggu atau tidak hadir sama sekali.
Tahap penerimaan menunjukkan kepada kita bahawa ini bukan satu-satunya cara untuk menerima kematian, tetapi juga segala-galanya yang tidak dapat dielakkan dalam hidup kita. Pada masa tertentu, jiwa kita menghidupkan mekanisme pertahanan tertentu, dan kita tidak dapat memahami realiti objektif dengan secukupnya. Kita secara tidak sedar memutarbelitkan realiti, menjadikannya mudah untuk ego kita. Tingkah laku ramai orang dalam situasi tekanan yang teruk adalah serupa dengan tingkah laku burung unta yang menyembunyikan kepalanya di dalam pasir. Penerimaan realiti objektif secara kualitatif boleh mempengaruhi penerimaan keputusan yang mencukupi.
Dari sudut pandangan agama Ortodoks, seseorang mesti dengan rendah hati melihat semua situasi dalam kehidupan, iaitu, penerimaan kematian secara berperingkat adalah ciri orang yang tidak percaya. Orang yang percaya kepada Tuhan mempunyai masa yang lebih mudah dari segi psikologi dengan proses kematian.
Ekologi kehidupan Kita semua tahu apakah lima peringkat menerima sesuatu yang tidak dapat dielakkan ialah: penafian, kemarahan, tawar-menawar, kemurungan, penerimaan. Tidak kira bagaimana bunyinya, berpindah untuk kediaman tetap dari satu negara ke negara lain mempunyai kesan yang lebih kurang sama.
Kita semua tahu apakah lima peringkat untuk memahami sesuatu yang tidak dapat dielakkan ialah:penafian, kemarahan, tawar-menawar, kemurungan, penerimaan. Tidak kira bagaimana bunyinya, berpindah untuk kediaman tetap dari satu negara ke negara lain mempunyai kesan yang lebih kurang sama.Satu-satunya perbezaan ialah dalam kebanyakan kes kita masih pergi ke suatu tempat secara sukarela,Tiada siapa yang menghadapi kita dengan fakta bahawa pesawat itu esok, dan keputusan sedemikian jelas tidak dibuat dalam satu hari. Walau bagaimanapun, setiap pendatang yang telah tinggal di tempat baru selama lebih daripada satu tahun mengetahui tempoh emosi yang sama sekali berbeza berkaitan dengan apa yang ditinggalkan di sana - "sebelum", "sebelum", "pada masa lalu", "di belakang bahu mereka".
Nota kaki penting: dalam teks saya bercakap tentang kes-kes apabila kita bergerak dengan keyakinan yang kukuh bahawa ia adalah baik di mana kita tidak. Ini bermakna ia akan menjadi lebih baik di tempat baharu. Kerana di rumah semuanya menjadi neraka, hanya ada orang yang muram, kerajaan di atas kepalanya, jalan raya lebih teruk dari sebelumnya, harga adalah mimpi ngeri, rasuah, nepotisme dan birokrasi di mana-mana. Dan tiada cahaya di hujung terowong. Pendek kata, saya bercakap tentang keadaan dalaman apabila kita sudah mahu meraung, dan secara tidak sengaja kita berkata: "Kita perlu keluar dari sini." Dan, sebenarnya, kami pergi.
Negasi
Saya tahu ini dari diri saya sendiri dan hampir setiap kali saya perasan pada pendatang lain: sebaik sahaja seseorang menjejakkan kaki di "tanah baru" dan menetap sedikit, sehingga semua bakat kebaharuan dan udara segar dalam paru-paru ini berlalu, fikiran tentang tanah air hanya menyebabkan kerengsaan dan membuat anda secara tidak sengaja melambai tangan ke arahnya. Mata membara, terdapat kemerahan di pipi: “Inilah, kehidupan sebagai manusia. Nah, akhirnya! Semuanya untuk rakyat!” - kami berfikir sendiri dan berkongsi pengalaman kami dengan sesama pendatang baru dengan penuh semangat.
kemarahan
Semakin anda memerhatikan betapa "Eropah" segala-galanya di sekeliling anda, betapa bertamadunnya segala-galanya, disesuaikan dengan keperluan orang (orang yang berbeza dengan kebolehan yang berbeza), berapa banyak perkara di sekeliling anda adalah normal dan tidak kelihatan seperti rasa ingin tahu... The Lebih-lebih lagi dari semua ini yang anda perhatikan, semakin banyak kemarahan yang memuncak dalam diri anda - mereka berkata, bagaimana semuanya normal di sini, tetapi "dengan kami ..." Saya tidak akan meneruskan - anda sendiri tahu rantaian kemarahan ini.
tawar menawar
Bilakah anda pertama kali bersikap biadap terhadap anda oleh orang Eropah yang sangat bertolak ansur ini?
Bilakah kali pertama anda melihat sekumpulan individu yang kelihatan meragukan merokok di platform kereta api bawah tanah di Paris?
Apabila tiba-tiba ternyata kesopanan sering menjadi formaliti.
Bilakah kali pertama anda kecewa dengan sikap acuh tak acuh orang yang tinggal di bandar besar?
Apabila anda mendapati diri anda berada dalam birokrasi pentadbiran yang tidak berkesudahan dengan dokumen untuk permit kediaman.
Apabila anda mengutuk buat kali pertama dan berfikir - bagaimana ini boleh berlaku?!
Kali pertama bandar tersandung anda, tampar muka anda, menghina anda, menghempas pintu...
Apabila semua ini berlaku buat kali pertama, anda masih tidak merindui tanah air anda, dan anda belum bersedia untuk membuat sebarang tuntutan ke bandar baharu. Secara ringkasnya, Ini adalah tamparan hebat untuk semua idea cerah anda tentang kehidupan baharu. Malah mereka yang, pada dasarnya, tidak pernah memakai cermin mata berwarna mawar, jatuh untuk helah ini sekurang-kurangnya sekali - sebaik sahaja anda berehat, sesuatu akan segera retak dan pecah. Dan anda nampaknya marah, tetapi pada masa yang sama anda menenangkan diri anda dengan fakta bahawa "sebelum", "sebelum", "pada masa lalu", "di belakang bahu anda" - kehidupan masih ada yang kasar dan bergerigi. Tetapi di sini ia hanya tempoh penyesuaian. Dan kita semua yang berfikir atau berfikir demikian adalah betul dan salah pada masa yang sama...
Kemurungan
Rasa rindu bermula dengan perkara kecil yang tidak penting. Sebagai contoh, apabila selepas setahun tinggal di Paris anda bangun pada pagi Sabtu dan berfikir: “Cuaca sangat baik, sekarang saya akan berpakaian dan Saya akan pergi ke Taman Mariinsky untuk minum kopi di bangku simpanan." . Dan tiba-tiba gambar Taman Mariinsky di kepala anda mula berputar dengan cepat, cepat, seperti dalam filem, apabila mereka menunjukkan tajuk berita skandal dari pelbagai akhbar, dan dengan serta-merta bertukar menjadi gambar Taman Monceau, satu lontar batu dari Arc de Triomphe di Paris. Dan ia serta-merta menjelma: "Ugh, apakah itu Taman Mariinsky? Saya tinggal di Paris." Dan sesuatu di sebelah kiri di bawah tulang rusuk mula menarik anda ke bawah dengan perlahan.
Mereka mengatakan bahawa kita akhirnya hanya mengingati perkara yang baik pada masa yang paling sukar. Dan tanah air bergigi bergerigi dengan jalan yang buruk dan orang yang suram tiba-tiba mula muncul dalam ingatan dengan sisi yang paling halus dan paling indah.
Penerimaan
Ini adalah yang paling penting dan paling sukar. Kerana jika kita tidak hidup dalam kotak, dan jika realiti bergerak dan bertamadun, di mana "semuanya adalah untuk rakyat," masih mengajar kita sesuatu, maka kita mesti membuat banyak kesimpulan. Dan salah satu yang paling berharga ialah itu segalanya perlu bermula dengan diri sendiri. Orang Perancis, Jerman, Austria dan Itali tidak dilahirkan dengan semua kualiti "Eropah" yang sangat kami kagumi oleh pendatang yang baru ditempa. Sejak kecil mereka membesar dalam persekitaran di mana ia adalah adat untuk menghormati kebebasan manusia, pilihannya dan hak untuk kehidupan yang layak. Dan orang sendiri mencipta persekitaran ini.
Rangkaian sosial memberi kita peluang untuk setiap hari memerhatikan perubahan dalaman rakan, kenalan dan orang asing yang lengkap yang memutuskan untuk menukar pasport dan negara tempat tinggal mereka. Dan selalu, sentiasa senario ini berulang dengan perbezaan kecil. Daripada menafikan sepenuhnya hakikat bahawa kita sendiri bertanggungjawab terhadap rumah sumbing kita, kepada menerima hakikat bahawa orang Eropah hidup dengan baik kerana mereka memberi tumpuan kepada kategori yang sedikit berbeza.
Di tempat baharu, kami berusaha sedaya upaya untuk menyesuaikan diri: kami mempelajari bahasa baharu, mematuhi undang-undang, cuba menyepadukan ke dalam masyarakat baharu, persekitaran, dan cuba menyesuaikan diri dengan peraturan realiti baharu. Tetapi inilah ironinya: di sana - "sebelum", "sebelum", "pada masa lalu", "di belakang" ramai di antara kita tidak mencuba walaupun separuh daripada di tempat baru. Kenapa jadi begini? Mengapa anda perlu melalui seluruh bulatan sebelum anda kembali ke tempat anda bermula? Lebih-lebih lagi, mulakan bukan di luar negara, tetapi di rumah.
diterbitkan
Sertai kami di Pada tahun 1969, pakar psikiatri Amerika Elisabeth Kübler-Ross menerbitkan bukunya On Death and Dying, yang menggambarkan lima peringkat kesedihan yang sepadan dengan perasaan tertentu yang dimiliki orang apabila berhadapan dengan perubahan yang tidak dapat dipulihkan. Sistem ini dikenali sebagai :
- "Lima Tahap Kesedihan" Negasi:
- "Ini mustahil! Ini tidak boleh berlaku kepada saya! kemarahan:
- “Kenapa ini berlaku kepada saya?! Siapa yang patut dipersalahkan dalam hal ini?!” Tawar-menawar, percubaan untuk menangguhkan perkara yang tidak dapat dielakkan:
- "Tuhan! Bantu saya mengatasi ini dan saya berjanji..." Kemurungan:
- "Mengapa melakukan apa-apa jika pengakhirannya tidak dapat dielakkan?" Penerimaan:
“Saya tidak boleh mengubahnya, tetapi saya boleh bersedia untuknya. Saya terima keadaan ini. Saya terima dunia ini" Dr Kübler-Ross menjelaskan bahawa ini adalah tindak balas manusia biasa terhadap perubahan yang tidak dapat dielakkan dan memanggilnya "mekanisme pertahanan manusia"
. Inilah yang kita alami apabila kita cuba menghadapi situasi sebegini. Lebih-lebih lagi, peringkat yang sama ini adalah ciri bukan sahaja kes tragis, tetapi juga apa-apa perubahan yang berkaitan dengan kerugian (pemecatan yang tidak dijangka, perceraian, penempatan semula paksa, kehilangan harta benda, dll.)
Pengetahuan tentang model ini boleh berguna untuk semua orang untuk memahami dalam situasi sukar di mana seseorang berada pada masa ini dan bahawa ini adalah tindak balas yang normal bagi semua orang. Selain itu, Elisabeth Kübler-Ross menambah dalam karyanya bahawa utas penting yang menghubungkan semua peringkat ialah harapan harapan memberi kita kepercayaan bahawa apa-apa perubahan boleh mempunyai pengakhiran yang baik dan bahawa semua yang berlaku kepada kita mempunyai makna tersendiri, yang akan kita fahami dari semasa ke semasa. Dan walaupun dalam saat-saat yang paling sukar dalam hidup kita ada peluang untuk pembangunan dan pertumbuhan peribadi.
"Apa yang tidak membunuh kita menjadikan kita lebih kuat"
Friedrich Nietzsche, pemikir dan ahli falsafah Jerman
Sudah tentu, seperti mana-mana model, sistem Elisabeth Kübler-Ross menerangkan model mudah tindak balas emosi manusia, yang mana ramai ahli psikologi mengkritiknya. Tetapi hakikatnya ialah pengetahuan tentang model ini boleh berfungsi sebagai sokongan dan membantu seseorang mengatasi situasi yang sukar. Semuanya bergantung pada iman dan sikap dalaman anda.
Hiduplah sedemikian rupa sehingga apabila anda melihat kembali pada akhir hayat anda, anda tidak berkata: “Tuhan! Bagaimana saya mensia-siakan hidup saya seperti ini?”
Vladimir Kudryashov, jurulatih profesional ICF
Daftar untuk sesi pengenalan!
P.S. Walau apa pun, dan tidak kira apa yang berlaku kepada kita, hidup ini indah dan menakjubkan jika anda memperlakukannya seperti itu. Perubahan tidak dapat dielakkan. Tetapi setiap perubahan mempunyai penghujung logiknya untuk menimbulkan perubahan seterusnya.
“Semuanya berlalu... dan ini juga akan berlalu”
(Inskripsi pada cincin Raja Sulaiman)
Kesimpulannya, kami menjemput anda untuk memastikan bahawa topik serius seperti itu boleh dilihat dengan menyeronokkan dan jenaka :)
Walau bagaimanapun, artikel itu sudah menjelaskan bahawa ia sesuai bukan sahaja untuk "geeks komputer". Ia ditulis dengan penyertaan ahli psikologi, dan video tentang zirafah pada akhirnya adalah karya agung, semuanya terperinci dan boleh difahami.
Jadi, peringkat pertama: Negasi:
- mekanisme pertahanan psikologi pertama: mengabaikan masalah atau menolaknya kepada orang lain;
- merupakan faktor penghalang. Biasanya, pada masa ini seseorang tidak mahu memikirkan hasil yang tidak baik dari peristiwa itu. Walaupun peristiwa ini boleh terkumpul dan memukul anda di kepala bukan dengan bola salji, tetapi dengan bola salji. Mari kita ingat Steve Jobs: dia menafikan dia menghidap kanser - dan di manakah dia sekarang;
- kami menggantikan penafian menggunakan hujah dan fakta yang logik. Jika fakta tidak mencukupi, anda perlu mendapatkan maklumat lanjut. Cara kedua: lembut, kami menghormati keinginan untuk menutup fakta, tetapi pada masa yang sama kami membayangkan tindakan untuk memperbaiki keadaan.
kemarahan:
- mekanisme kedua pertahanan psikologi. Orang itu tergelincir ke dalam tuduhan; sama ada wajar dan tidak wajar. Kedudukan utama ialah orang lain yang harus dipersalahkan;
- merupakan faktor penghalang dan pemusnah. Kemarahan lebih tertumpu pada pergaduhan daripada mencari kompromi. Jika seseorang tidak melihat masalah dalam penafian, maka dalam kemarahan dia hanya melihat penyelesaian yang kuat. Akibatnya, seseorang cepat letih dari segi psikologi dan fizikal; dan hubungan dengan pasukan merosot;
- jika semasa kemarahan anda menunjukkan kesilapan seseorang, maka kemarahan semakin meningkat, iaitu, pertahanan psikologi diperkuat. Kaedah: pelunasan (sukar untuk berdebat dengan seseorang yang tidak menentang), tidak termasuk perkataan “anda” (sering menyebabkan kemarahan), mengecilkan masalah (“kami tidak memfaktorkan semula, kami hanya mengoptimumkan beberapa fungsi” ), menukar perkara buruk kepada kegembiraan ("Saya membosankan? Bagi QA, membosankan adalah sifat positif, terima kasih"), berikan ilusi kawalan ke atas keadaan, pecahkan masalah kompleks kepada beberapa masalah mudah. Ia mesti diambil kira bahawa dalam keadaan marah seseorang menganggap fakta sebagai ancaman. Jika anda memaksanya untuk menerima realiti dengan hujah, anda sendiri akan menjadi objek pencerobohan.
tawar menawar:
- mekanisme ketiga pertahanan psikologi. Apabila seseorang melakukan tawar-menawar, dia, sebenarnya, mengakui bahawa keadaan itu telah berlaku, tetapi pada masa yang sama orang itu mencari jalan (cara tidak membina) supaya tidak menemui akibat daripada keadaan itu;
- tawar-menawar harus dibezakan daripada percubaan untuk mencapai persetujuan; Dalam tawar-menawar, banyak perkara yang diambil secara melampau. Selalunya tawar-menawar kelihatan seperti percubaan untuk membeli masalah. Perkara yang paling buruk tentang tawar-menawar adalah harapan, berharap bahawa mungkin semuanya akan berjalan dengan sendirinya. Kerana harapan ini, seseorang membuat keputusan yang salah; menunggu apabila perlu untuk bertindak, cuba melindungi dirinya pada saat masalah perlu diselesaikan. Adalah penting untuk mengetahui bahawa peringkat tawar-menawar sering digunakan oleh penipu: pada peringkat ini, keinginan untuk membeli masalah menjadikan seseorang sangat terdedah;
- sangat sukar untuk keluar dari keadaan tawar-menawar. Anda perlu meyakinkan lawan bicara anda untuk tidak membuat janji yang tidak perlu, anda perlu meningkatkan harga diri, anda memerlukan orang itu untuk sentiasa dalam perhatian orang lain. Dalam keadaan tawar-menawar, seseorang sangat terdedah kepada kritikan, jadi kritikan boleh mengembalikan keadaan marah.
"Tuhan! Bantu saya mengatasi ini dan saya berjanji..."
- mekanisme keempat pertahanan psikologi, ini adalah cara mengasingkan diri daripada realiti. Seseorang memerlukan masa untuk menerima fakta dan memulihkan kekuatan yang dibelanjakan semasa Kemarahan;
- Terdapat dua jenis kemurungan: persediaan dan reaktif. Ia mudah untuk membezakan mereka. Kemurungan persediaan ialah kemurungan yang dikaitkan dengan peristiwa negatif pada masa hadapan yang sangat mungkin berlaku. Otak manusia cenderung untuk membulatkan peratusan kebarangkalian kepada jawapan "akan berlaku" dan "tidak akan berlaku," dan peraturan pembundaran adalah sangat individu. Kemurungan reaktif ialah kemurungan yang dikaitkan dengan peristiwa negatif pada masa lalu, sesuatu yang telah berlaku, sesuatu yang tidak boleh diubah dan anda perlu menjalaninya. Bahaya kemurungan: pesimisme, aktiviti rendah, seseorang tertumpu pada masalahnya (mungkin keterlaluan masalah ini);
- jalan keluar dari kemurungan: berehat, terganggu dan beralih, gunakan masa untuk kerja monoton mudah yang tidak memerlukan kebolehan kreatif. Mengakui masalah dan memberi pujian yang menyokong adalah strategi terbaik.
Penerimaan:
- ini bukan mekanisme pertahanan mental, tetapi mekanisme reaktif apabila seseorang menerima tanggungjawab untuk semua tindakannya. Biasanya, dalam keadaan ini, seseorang menilai dengan secukupnya keupayaan dan halangannya untuk mencapai matlamatnya. Penerimaan menunjukkan penghujung rantai reaktif dan keluar daripadanya biasanya dalam keadaan ini seseorang adalah paling mencukupi berhubung dengan kekuatan dan keupayaannya;
- dalam penerimaan seseorang itu lagi logik;
- pada peringkat penerimaan, adalah yang terbaik untuk menyokong orang itu, mendengar, dan memberikan tugas.
Kesimpulan tentang cara menyelesaikan masalah agak mudah: mengenalinya dengan segera, memadamkan 4 peringkat pertama (mekanisme menghalang pertahanan psikologi) dari kehidupan. Untuk melakukan ini, anda perlu menjadi orang yang kuat, dan ini hanya soal latihan. Hasilnya haruslah seorang yang proaktif yang bertanggungjawab sepenuhnya atas tindakannya, yang dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan tidak takut kepadanya.