Sungguh ramai orang. "Agresif - agresif"

Orang ramai ialah pengumpulan sementara sejumlah besar orang di kawasan yang membenarkan sentuhan langsung, yang secara spontan bertindak balas terhadap rangsangan yang sama dengan cara yang serupa atau serupa.

Orang ramai tidak mempunyai norma organisasi dan tiada set prinsip moral dan pantang larang. Apa yang muncul di sini adalah dorongan dan emosi yang primitif tetapi kuat.

Orang ramai biasanya dibahagikan kepada empat jenis:

  • orang ramai yang agresif;
  • melarikan diri (melarikan diri) orang ramai;
  • orang ramai yang lapar;
  • orang ramai berdemonstrasi.

Semua jenis orang ramai ini mempunyai banyak fenomena biasa:

  • deindividuasi, i.e. kehilangan sebahagian ciri keperibadian individu dan kecenderungan untuk meniru;
  • rasa standardisasi, yang melibatkan kelemahan piawaian etika dan undang-undang;
  • perasaan yang kuat bahawa tindakan yang diambil adalah betul;
  • rasa kekuatan diri sendiri dan penurunan rasa tanggungjawab terhadap tindakan seseorang.

Dalam khalayak ramai, seseorang secara tidak sengaja dihantar peningkatan keterujaan mengenai perasaan sosial sendiri, terdapat pelbagai pengukuhan bersama kesan emosi. Oleh itu, walaupun perkataan yang dilemparkan secara tidak sengaja kepada orang ramai yang menyinggung pilihan politik boleh menjadi pendorong kepada pogrom dan keganasan.

Kebimbangan tanpa sedar tentang apa yang telah dilakukan sering memburukkan lagi perasaan penganiayaan - yang istimewa keterujaan orang ramai terhadap musuh sebenar atau ilusinya.

Pengaruh orang ramai pada individu adalah sementara, walaupun mood yang timbul dalam dirinya boleh bertahan lama. Ikatan yang menyatukan orang ramai musnah, jika rangsangan baru mewujudkan emosi yang berbeza:

  • orang ramai bersurai di bawah pengaruh naluri memelihara diri atau ketakutan (jika orang ramai disiram air atau ditembak);
  • orang ramai juga boleh bersurai di bawah pengaruh perasaan seperti kelaparan, rasa jenaka, keseronokan yang ditujukan kepada matlamat lain, dsb.

Kaedah untuk mengatasi atau melucutkan senjata orang ramai secara psikologi adalah berdasarkan penggunaan mekanisme mental seperti ini, sama seperti teknik teknikal di mana orang ramai dimanipulasi adalah berdasarkan pengetahuan tentang mekanisme yang menyatukan orang ramai.

Pembentukan Orang Ramai

Orang ramai- pertemuan sementara dan rawak individu dari mana-mana kewarganegaraan, profesion dan jantina, tanpa mengira sebab mesyuarat ini. Dalam keadaan tertentu, peserta dalam mesyuarat sedemikian - "lelaki orang ramai" - dicirikan oleh ciri-ciri baru yang berbeza daripada ciri-ciri individu individu. Keperibadian sedar hilang, dan perasaan dan idea semua unit individu yang membentuk keseluruhan yang dipanggil orang ramai mengambil arah yang sama. "Jiwa kolektif" terbentuk, yang, tentu saja, adalah sementara, tetapi pertemuan dalam kes sedemikian menjadi apa yang disebut oleh orang Perancis G. Lebon (1841 - 1931) sebagai kumpulan terorganisir atau kumpulan rohani, membentuk satu makhluk dan mematuhi perintah. undang-undang perpaduan rohani orang ramai.

Tidak dinafikan, fakta semata-mata berlakunya peluang ramai individu bersama tidak mencukupi untuk mereka memperoleh watak orang ramai yang teratur; Ini memerlukan pengaruh patogen tertentu. Menurut ahli sosiologi dan psikologi Perancis S. Moscovici, massa adalah fenomena sosial: individu "membubarkan" di bawah pengaruh cadangan yang datang dari pemimpin. Mesin sosial orang ramai menjadikan mereka tidak rasional apabila orang, yang jengkel dengan sesuatu kejadian, berkumpul bersama dan hati nurani individu tidak dapat menahan dorongan mereka. Orang ramai terbawa-bawa, didorong oleh pemimpin (“orang gila memimpin orang buta”). Dalam kes sedemikian, politik bertindak sebagai bentuk rasional menggunakan intipati tidak rasional orang ramai. Setelah berkata "ya" kepada pemimpin, orang ramai yang dimuliakan mengubah imannya dan berubah. Tenaga emosi mendorongnya ke hadapan dan memberinya keberanian untuk menanggung penderitaan dan pada masa yang sama ketidakpekaan. Tenaga yang diambil oleh orang ramai dari hati mereka digunakan oleh pemimpin untuk menekan tuas kerajaan dan membawa ramai orang ke arah matlamat yang ditentukan oleh akal.

"Penglibatan sosial" mungkin merupakan faktor yang meningkatkan komponen tingkah laku. Sebagai contoh, rusuhan jalanan, rusuhan, pogrom dan lain-lain tindakan besar-besaran agresif yang serupa mengaktifkan sikap individu (sikap negatif terhadap pihak berkuasa, polis atau beberapa kumpulan "bermusuhan"), yang dalam keadaan biasa hanya menampakkan diri dalam penilaian lisan atau mood. Dalam situasi sedemikian, faktor pengukuhan tambahan ialah fenomena penularan emosi yang berlaku dalam perhimpunan besar orang, orang ramai.

Mencirikan tingkah laku dan peranan kolektif, tiga jenis pembentukan kumpulan spontan dibezakan:

Orang ramai, yang terbentuk di jalan kerana pelbagai peristiwa (kemalangan lalu lintas, penahanan pesalah, dsb.). Pada masa yang sama, unsur-unsur, sebagai latar belakang utama tingkah laku orang ramai, sering membawa kepada bentuk agresifnya. Jika ada orang yang mampu memimpin orang ramai, kantung organisasi timbul di dalamnya, yang, bagaimanapun, sangat tidak stabil;

Berat badan- pembentukan yang lebih stabil dengan sempadan yang tidak jelas, yang lebih teratur, sedar (perhimpunan, demonstrasi), walaupun heterogen dan agak tidak stabil. Di kalangan orang ramai, peranan penganjur yang tidak tampil secara spontan, tetapi diketahui lebih awal, adalah lebih ketara;

Awam, yang biasanya berkumpul untuk masa yang singkat bersama-sama berkaitan dengan beberapa jenis tontonan. Orang ramai agak berpecah; ciri khususnya ialah kehadiran sambungan psikik dan matlamat yang sama. Kerana matlamat yang sama, orang ramai lebih terkawal daripada orang ramai, walaupun insiden boleh menyebabkan tindakannya tidak terkawal (katakan, tingkah laku peminat di stadium jika pasukan kegemaran mereka kalah).

Oleh itu, di bawah orang ramai memahami perhimpunan sementara dan rawak orang, dicirikan oleh komuniti rohani dan emosi, kedekatan ruang dan kehadiran rangsangan luar. Berat - pendidikan individu yang agak stabil dan sedar (contohnya, peserta dalam perhimpunan atau demonstrasi); penganjur massa tidak muncul secara spontan, tetapi ditentukan terlebih dahulu. Awam - ini ialah komuniti orang yang merupakan pengguna produk rohani dan maklumat yang sama; Tidak seperti orang ramai, orang ramai bersatu bukan berdasarkan wilayah, tetapi secara rohani. Kumpulan spontan secara amnya adalah elemen berterusan kehidupan sosial pada semua peringkat perkembangannya, dan peranan mereka dalam pembangunan banyak proses sosial adalah sangat penting.

Tingkah laku orang dalam komuniti yang tidak teratur secara sosial

Mari kita pertimbangkan ciri-ciri penting komuniti sosial yang tidak teratur. Pelbagai komuniti sedemikian, bersama dengan orang ramai dan orang ramai, adalah orang ramai.

Tingkah laku orang dalam khalayak ramai dibezakan oleh beberapa ciri mental: beberapa deindividuasi keperibadian berlaku, tindak balas emosi-impulsif primitif mendominasi, aktiviti meniru orang semakin meningkat secara mendadak, dan jangkaan kemungkinan akibat dari tindakan mereka berkurangan . Dalam khalayak ramai, orang membesar-besarkan kesahihan tindakan mereka, penilaian kritikal mereka berkurangan, rasa tanggungjawab menjadi tumpul, dan rasa tidak mahu dikenali mendominasi. Dengan latar belakang tekanan emosi umum yang disebabkan oleh situasi tertentu, orang yang memasuki orang ramai dengan cepat tunduk kepada jangkitan mental.

Seseorang dalam khalayak ramai memperoleh rasa tidak mahu dikenali, pembebasan diri daripada kawalan sosial. Seiring dengan ini, dalam keadaan orang ramai, pematuhan individu, pematuhan mereka terhadap model tingkah laku yang dicadangkan oleh orang ramai, meningkat dengan mendadak. Orang ramai yang santai dengan mudah termasuk orang yang merasakan keperluan untuk keseronokan. Orang ramai yang dipanggil ekspresif dengan mudah termasuk orang yang impulsif dan labil dari segi emosi. Orang ramai seperti itu mudah terbawa-bawa oleh pengaruh berirama - perarakan, nyanyian, slogan melaungkan, gerak isyarat berirama. Contoh jenis gelagat orang ramai ini ialah gelagat peminat di stadium. Orang ramai yang ekspresif mudah berkembang menjadi orang ramai yang aktif daripada jenis yang agresif. Tingkah lakunya ditentukan oleh kebencian terhadap objek pencerobohan dan diarahkan oleh penghasut rawak.

Tingkah laku spontan orang diprovokasi dalam beberapa kes oleh maklumat spontan - khabar angin. Khabar angin meliputi peristiwa yang tidak diliput oleh media dan merupakan jenis komunikasi interpersonal tertentu, yang kandungannya ditangkap oleh khalayak tertakluk kepada jangkaan dan prasangka situasi tertentu.

Mekanisme pengawalseliaan tingkah laku orang ramai - ketidaksadaran kolektif - adalah kelas khas fenomena mental, yang, menurut idea psikoanalisis C. G. Jung, mengandungi pengalaman naluri kemanusiaan. Corak tingkah laku umum a priori, corak tingkah laku transpersonal menindas kesedaran individu orang dan menyebabkan tindak balas tingkah laku kuno secara genetik, "refleks kolektif", dalam terminologi V. M. Bekhterev. Penilaian dan tindakan yang homogen, primitif menyatukan orang menjadi jisim monolitik dan secara mendadak meningkatkan tenaga tindakan impulsif satu tindakan mereka. Walau bagaimanapun, tindakan sedemikian menjadi maladaptif dalam kes di mana keperluan untuk tingkah laku tersusun secara sedar timbul.

Fenomena orang ramai dan corak tingkah laku impulsif digunakan secara meluas oleh ahli politik totalitarian, pelampau dan fanatik agama.

Keutamaan minat berat sebelah dalam komuniti sosial boleh menyebabkan corak tingkah laku seperti orang ramai, pembahagian tajam kepada "kita" dan "mereka," dan primitivisasi hubungan sosial.

Ciri-ciri tingkah laku berbeza-beza empat jenis orang ramai:

  • rawak (kadang-kadang);
  • ekspresif (bersama-sama menyatakan perasaan afektif yang sama - kegembiraan, ketakutan, protes, dll.);
  • konvensional (berdasarkan beberapa kedudukan yang dirumus secara spontan);
  • bertindak, yang terbahagi kepada agresif, panik (menyelamatkan), akuisisi, gembira (bertindak dalam keadaan gembira), memberontak (marah dengan tindakan pihak berkuasa).

Mana-mana orang ramai dicirikan oleh keadaan emosi yang sama dan arah tingkah laku yang muncul secara spontan; jangkitan mental yang menguatkan diri yang semakin meningkat - penyebaran keadaan emosi yang tinggi daripada satu individu kepada individu lain pada tahap hubungan psikofisiologikal. Kekurangan matlamat yang jelas dan penyebaran organisasi orang ramai menjadikannya objek manipulasi. Orang ramai sentiasa dalam keadaan pra-permulaan, pra-permulaan yang sangat teruja; Untuk mengaktifkannya, hanya isyarat pencetus yang sesuai diperlukan.

Salah satu jenis tingkah laku orang ramai yang tidak teratur ialah panik - keadaan emosi konflik kumpulan yang timbul berdasarkan jangkitan mental dalam situasi bahaya sebenar atau khayalan, dengan kekurangan maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan yang munasabah.

Panik menghalang keupayaan untuk mencerminkan keadaan dengan secukupnya dan menilai secara rasional, tindakan orang menjadi defensif dan huru-hara, kesedaran menyempit secara mendadak, orang menjadi mampu melakukan tindakan yang sangat mementingkan diri sendiri, malah asosial. Panik berlaku dalam keadaan ketegangan mental, dalam keadaan peningkatan kebimbangan yang disebabkan oleh jangkaan peristiwa yang sangat sukar (kebakaran, kelaparan, gempa bumi, banjir, serangan bersenjata), dalam keadaan maklumat yang tidak mencukupi tentang sumber bahaya, masa kejadiannya. kejadian dan kaedah tindak balas. Oleh itu, penduduk sebuah kampung, yang menjangkakan serangan tentera Turki, menjadi panik apabila mereka melihat pantulan tocang rakan sekampung mereka di kejauhan.

Orang ramai boleh dibawa keluar dari keadaan panik hanya dengan rangsangan balas yang sangat kuat, arahan yang disasarkan, kategorikal daripada pemimpin yang berwibawa, penyampaian maklumat ringkas yang meyakinkan dan petunjuk kemungkinan sebenar untuk keluar dari situasi kritikal yang telah timbul.

Panik adalah manifestasi melampau kelakuan spontan, impulsif orang tanpa kehadiran organisasi sosial mereka, keadaan kesan massa yang timbul sebagai tindak balas kepada keadaan yang mengejutkan. Situasi krisis mewujudkan keperluan untuk tindakan segera, dan organisasi sedar mereka adalah mustahil kerana maklumat dan panduan yang tidak mencukupi.

Menggunakan contoh tingkah laku orang dalam khalayak ramai, kita melihat bahawa ketiadaan organisasi sosial, sistem norma terkawal dan cara tingkah laku membawa kepada penurunan mendadak dalam tahap sosionormatif tingkah laku orang. Tingkah laku orang di bawah keadaan ini dicirikan oleh peningkatan impulsif, subordinasi kesedaran kepada satu imej yang diaktualisasikan, dan penyempitan sfera kesedaran lain.

Setiap daripada kita sangat mengenali konsep orang ramai. Secara ringkas, ini adalah kumpulan besar orang. Kekacauan, walaupun tidak mempunyai beberapa organisasi, yang timbul disebabkan oleh objek perhatian, peristiwa, tradisi, keadaan yang sama.

Tetapi ini bukan satu-satunya perkara yang menyatukan orang yang mendapati diri mereka berada dalam kerumunan. Mereka disatukan oleh emosi, ketegangan tertentu, dan keadaan psikologi umum. Ini adalah konsep dan fenomena yang kompleks, jadi semua yang berkaitan dengannya patut dibincangkan dengan lebih terperinci.

ciri umum

Sebelum beralih kepada jenis orang ramai, anda harus memahami definisinya. Terdapat dua pilihan, dan kedua-duanya betul, cuma setiap daripadanya sesuai dengan kes tertentu. Jadi orang ramai adalah:

  • Kumpulan orang yang pada mulanya tidak teratur yang tidak mempunyai matlamat yang sama.
  • Kumpulan orang yang telah kehilangan organisasinya dan telah kehilangan matlamat bersamanya.

Dalam kedua-dua kes, semua orang dalam khalayak berada dalam keadaan rangsangan emosi maksimum. Kelompok tersebut terbentuk dalam keadaan bencana alam, yang termasuk bencana buatan manusia, gempa bumi, kebakaran, dan banjir. Walaupun semasa latihan ketenteraan, cermin mata besar-besaran, perayaan, protes (demonstrasi, perarakan, perhimpunan, mogok). Terdapat juga kesesakan lalu lintas.

Jenis mereka ditentukan dengan mengambil kira faktor, yang termasuk rangsangan emosi orang dan tahap aktiviti yang mereka tunjukkan. Dan sekarang kita boleh beralih kepada tipologi.

Orang ramai yang aktif

Dicirikan oleh peningkatan keagresifan, kecenderungan kepada kekejaman, keganasan, dan tindakan yang merosakkan. Turut dianggap aktif ialah orang ramai yang melarikan diri, yang dengan mudah bertukar menjadi orang yang suka mengambil kira dan panik.

Ini adalah definisi umum. Orang ramai yang aktif juga dianggap sebagai mana-mana perhimpunan orang yang menunjukkan dirinya dalam tindakan. Contohnya, peminat bola sepak yang merusuh selepas perlawanan. Insiden dengan pembelaan Rumah Putih pada tahun 1993 juga boleh dianggap sebagai petunjuk - kemudian orang ramai berkumpul dalam kerumunan yang aktif bukan untuk menyatakan perasaan mereka atau memerhatikan peristiwa itu, tetapi untuk mengambil bahagian dalam tindakan itu sendiri.

Orang ramai berlakon

Jenis ini adalah yang paling penting dari segi sosio-politik. Oleh itu, daripada semua jenis orang ramai, ia adalah yang paling mendalam dan teliti dikaji. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa jenis ini mempunyai cawangan yang dipanggil. Ia dibahagikan kepada kumpulan yang agresif, panik, akuisisi dan memberontak. Dua yang pertama akan dibincangkan secara berasingan, jadi sekarang perlu diperhatikan 2 jenis yang lain.

  • Orang ramai yang menggerutu. Ia dibentuk oleh orang yang terobsesi dengan idea untuk mendapatkan semula beberapa barang berharga atau mendapatkannya. Orang ramai jenis ini sangat heterogen. Mereka boleh dibentuk oleh pogromists, pendeposit bank muflis, dan perompak. Walau apa pun, semua peserta berjuang untuk memiliki nilai.
  • Orang ramai yang memberontak. Ia juga dipanggil pemberontak. Jika tindakan orang ramai berjaya, ia menjadi "revolusioner." Daripada kejayaan datang kegagalan? Kemudian orang ramai tidak lagi dianggap sebagai derhaka. Ia menjadi "perhimpunan putschist" atau "rabble rawak."

Jenis agresif

Orang ramai jenis ini perlu dibincangkan secara berasingan. Dalam kumpulan yang agresif, tahap rangsangan emosi, serta aktiviti luaran dan dalaman, sentiasa meningkat. Tekanan mental secara beransur-ansur menunjukkan dirinya, yang berdasarkan perasaan marah, putus asa, kekecewaan, dan salah faham. Orang ramai bergerak dari keadaan aktif kepada agresif kerana kemunculan rangsangan yang dipanggil rangsangan. Dialah yang mencetuskan kemarahan dan kemarahan umum.

Tetapi perkara utama yang membezakan orang ramai yang agresif ialah tingkah lakunya yang merosakkan. Orang ramai yang bersatu dengan rasa takut, yang biasanya disebabkan oleh bahaya kepada kehidupan, dibahagikan kepada panik dan mereka yang melarikan diri. Tingkah laku mereka menjadi merosakkan - tahap kesedaran terhadap tindakan yang dilakukan jatuh, sikap kritis terhadap keadaan hilang, dan pengalaman ketakutan menjadi lebih akut.

Dan orang ramai yang panik adalah lebih berbahaya daripada mereka yang melarikan diri. Kerana tingkah laku mereka menimbulkan ancaman yang lebih besar kepada orang ramai. Dalam orang ramai yang panik, organisasi itu hilang sepenuhnya, dan pesertanya mula berkelakuan secara tidak sedar, mekanikal dan tidak sesuai. Mereka benar-benar dimakan oleh ketakutan. Orang ramai yang melarikan diri, yang lebih boleh diramal, boleh ditaklukkan kepada organisasi, kerana pesertanya mengekalkan keupayaan untuk mengawal tingkah laku mereka dan menyedari apa yang berlaku untuk beberapa waktu.

Jenis ekspresif

Nama itu sendiri mentakrifkan ciri-ciri jenis orang ramai ini. Ekspresi adalah manifestasi pemikiran, perasaan dan perasaan yang jelas. Dan juga perangai. Apakah orang ramai yang ekspresif? Sekumpulan orang yang secara berirama menyatakan emosi tertentu. Ia boleh menjadi apa sahaja - kemarahan, kegembiraan, kemarahan, semangat.

Contoh yang menarik ialah orang melaungkan slogan di perhimpunan. Atau peminat bola sepak, seluruh orang ramai bersorak untuk pasukan kegemaran mereka. Dalam sesetengah kes, ekspresi berirama emosi mengambil bentuk yang sengit, mengakibatkan fenomena ekstasi massa.

Dengan ciri dan pendidikan, orang ramai adalah ekspresif kepada yang semasa. Para pesertanya juga kehilangan kesedaran diri, mereka juga mula bersentuhan dengan responsif yang tidak berfikiran dan bertindak pantas.

Tetapi terdapat perbezaan asas. Hakikatnya ialah peserta dalam kumpulan yang ekspresif tidak membangunkan imej matlamat tertentu. Sehubungan itu, cadangan tidak membawa kepada penciptaan pelan tindakan dan pelaksanaannya secara langsung. Ia boleh diungkapkan dalam bahasa yang mudah. Orang ramai yang ekspresif tidak bertindak - ia hanya tunduk kepada pergerakan teruja. Dalam kes sedemikian, ekspresi luaran perasaan adalah satu penghujungnya.

Orang ramai konvensional

Ia terdiri daripada orang yang berkumpul di tempat tertentu pada masa tertentu atas sebab tertentu, tetapi dengan tujuan yang telah ditetapkan. Contoh fenomena ini mengelilingi kita di mana-mana. Ambil, sebagai contoh, penonton persembahan teater, pendengar konsert simfoni atau peminat bola sepak.

Keistimewaan kluster jenis ini ialah pesertanya mematuhi peraturan dan norma yang diterima umum yang mengawal tingkah laku mereka. Ini menjadikan orang ramai boleh diramal dan teratur. Anda juga boleh mengatakan bahawa perhimpunan orang seperti itu dekat dengan orang ramai. Konsep ini juga bermaksud satu set orang yang menjadi objek pengaruh sesuatu - pendidikan, kesusasteraan, acara, pengiklanan, seni, tindakan (persembahan), dll.

Jenis sekali-sekala

Dalam kes ini, nama juga menentukan ciri orang ramai. Perkataan "occasion" daripada bahasa Inggeris bermaksud "kemalangan". Maksudnya, orang ramai sekali-sekala adalah perhimpunan orang yang telah berkumpul untuk menonton kejadian yang tidak dijangka. Situasi yang benar-benar biasa dari bidang sosial, yang setiap daripada kita telah menyaksikan sekurang-kurangnya sekali dalam hidup kita.

Jika UFO mendarat di dataran sebuah bandar, maka mungkin dalam masa kira-kira 15 minit tidak akan ada orang ramai untuk melaluinya. Seluruh awan penonton akan serta-merta terbentuk di sekelilingnya. Apakah mereka? Ini adalah individu yang berasingan yang, secara kebetulan, mendapati diri mereka dihubungkan oleh satu pusat perhatian.

Seberapa cepat orang ramai terbentuk, serta saiznya, bergantung pada nilai maklumat dan keanehan kejadian itu. Katakan seekor anak kucing tersangkut di dalam pokok - tidak mungkin sekurang-kurangnya seratus orang akan berkumpul untuk melihat bagaimana mereka akan mengeluarkannya dari situ. Bagaimana jika tiba-tiba seseorang meletakkan beg pakaian dengan sejuta rubel di tengah jalan dan mengatakan bahawa dalam 10 minit dia akan memberikannya kepada orang yang paling dia suka? Orang mungkin akan lari dari kerja untuk ini.

Jenis gembira

Mustahil untuk tidak menyebut dia. Orang ramai yang gembira ialah perhimpunan orang yang bekerja sendiri dalam kegilaan melalui upacara perkauman atau aktiviti solat. Konsep ini berasal dari perkataan "ekstasi".

Sejarah mengetahui contoh yang menarik. Kami bercakap tentang tarian St. Vitus - percutian yang timbul semasa era wabak zaman pertengahan. Orang ramai bosan dengan apa yang berlaku dan ingin melupakan mimpi ngeri ini sehingga mereka menjadi gila dan menari sampai mati. Dan dalam erti kata literal.

kesusasteraan

Fenomena yang sedang dipertimbangkan ini digambarkan dengan sempurna oleh penyair agung M.Yu. Lermontov dalam puisinya bertajuk "Berapa kerap dikelilingi oleh orang ramai yang beraneka ragam ...". Dalam karya ini, penulis dengan mahir menggambarkan masyarakat yang dibencinya, mendedahkan "penyamaran" kehidupan dan sikap dingin masyarakat sekular yang tidak berjiwa.

Dia berjaya menyampaikan timbunan imej dengan cara yang terbaik, dan kiasan seperti "kesopanan topeng yang ditarik," "orang yang tidak berjiwa," "tangan yang lama goyah" dan "bisikan liar ucapan tertutup" nampaknya mengangkut pembaca ke dalam suasana itu - tetapi apa pun, ke dewan tempat bola berlaku. Malah, lebih banyak boleh dikatakan tentang puisi "Berapa kerap dikelilingi oleh orang ramai yang beraneka ragam ...", dan analisis yang lebih terperinci dan mendalam boleh dijalankan. Walau bagaimanapun, setiap orang akan mendapati sesuatu yang menarik di dalamnya yang menyentuh jiwa. Ia pasti bernilai membaca sekurang-kurangnya sekali.

Tanda-tanda Orang Ramai

Ia juga patut diperhatikan mereka dengan perhatian. Jenis orang ramai berbeza dalam keadaan dan keadaan, tetapi ciri mereka adalah sama. Ini dianggap yang utama:

  • Kebilangan. Dalam kumpulan kecil, fenomena psikologi yang tipikal orang ramai tidak timbul.
  • Ketiadaan matlamat.
  • Peningkatan kenalan. Semua orang berada pada jarak minimum antara satu sama lain. Kadang-kadang ia tidak ada sama sekali. Jadi setiap individu memasuki ruang peribadi "jiran"nya.
  • Keterujaan emosi. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, keadaan dinamik yang tidak seimbang dan pergolakan adalah keadaan psikologi tipikal orang ramai.
  • Kecelaruan. Orang ramai terbentuk secara spontan. Tiada organisasi dalam mereka, dan jika ia muncul, ia hilang dengan cepat.

Tingkah laku manusia dalam khalayak ramai

Ia juga mempunyai kepentingan tertentu. Tingkah laku seseorang dalam khalayak ramai berubah disebabkan oleh keadaan sekelilingnya. Dan inilah yang diperhatikan dalam kebanyakan kes:

  • Berkurangan dalaman. Kawalan diri hilang - pergantungan individu terhadap orang ramai meningkat, dia secara tidak sedar tunduk kepada pengaruh orang ramai. Keupayaan untuk mengawal tingkah laku sendiri hilang.
  • Kehilangan keperibadian. Semua peserta orang ramai secara beransur-ansur mencapai tahap manifestasi psikologi dan tingkah laku yang sama. Tidak kira betapa berbeza mereka, masing-masing akhirnya menjadi serupa antara satu sama lain.
  • Ketidakupayaan untuk menumpukan perhatian pada satu objek. Pemikiran tidak kritis muncul, perhatian mudah beralih.
  • Asimilasi pantas dan penyebaran maklumat yang diterima seterusnya. Pada masa yang sama, seseorang juga secara tidak sengaja boleh memutarbelitkan dan membesar-besarkan apa yang didengarinya. Ini adalah bagaimana khabar angin muncul di khalayak ramai.
  • Kebolehcadangan. Di bawah pengaruh keadaan luaran, seseorang mudah mempercayai perkara-perkara yang, dalam situasi yang berbeza, dia akan menganggap karut. Ini termasuk pembohongan, salah maklumat, janji yang jelas mustahil, slogan tidak masuk akal, panggilan, dll.
  • Peningkatan pengaktifan. Apabila seseorang berada dalam khalayak ramai, semua sumbernya digerakkan. Itulah sebabnya selalunya orang dalam keadaan sedemikian mempamerkan kualiti fizikal dan psikologi yang kelihatan tidak dapat diakses olehnya. Dalam erti kata lain, seseorang itu sendiri terkejut dengan apa yang dia mampu lakukan.
  • Tingkah laku atipikal. Kadang-kadang seseorang, berada dalam keramaian, boleh mula melakukan sesuatu yang tidak akan dilakukannya. Dan kemudian, mengingati apa yang berlaku, dia akan menolak untuk mempercayainya.

Dan ini hanyalah beberapa sebab mengapa fenomena orang ramai menarik untuk dikaji oleh pakar. Lagipun, ini bukan hanya sekumpulan orang. Orang ramai menimbulkan bahaya sebenar - baik untuk orang di sekeliling mereka dan mereka yang berada di dalamnya.

Orang ramai

Kumpulan orang yang tidak mempunyai persamaan matlamat dan organisasi yang dilihat dengan jelas, tetapi dihubungkan oleh persamaan dalam keadaan emosi mereka dan pusat perhatian yang sama. Mekanisme utama pembentukan T. dan perkembangan kualiti khususnya dianggap bulat (meningkat, emosi yang saling diarahkan), serta. Terdapat empat jenis utama T.:

1) sekali-sekala T., dikaitkan dengan rasa ingin tahu tentang kejadian yang tidak dijangka (kemalangan jalan raya, dll.);

2) konvensional T., terikat dengan minat dalam beberapa hiburan massa yang telah diumumkan sebelumnya (contohnya, jenis pertandingan sukan tertentu, dsb.) dan bersedia, selalunya hanya sementara, untuk mengikuti lebih kurang norma tingkah laku yang tersebar;

3) ekspresif T., bersama-sama menyatakan sikap umum terhadap sebarang peristiwa (kegembiraan, keghairahan, kemarahan, protes, dll.), bentuk melampaunya diwakili oleh T. gembira, yang, disebabkan oleh jangkitan yang meningkat secara berirama bersama, mencapai keadaan ekstasi umum (seperti pada beberapa ritual keagamaan besar-besaran, karnival, konsert muzik rock, dll.);

4) T. semasa, yang, pada gilirannya, termasuk subtipe berikut: a) T. agresif (lihat), disatukan oleh kebencian buta terhadap objek tertentu (menjatuhkan hukuman mati, memukul lawan agama, politik, dll.);

b) panik T., melarikan diri secara spontan dari sumber bahaya yang nyata atau khayalan (lihat): c) akuisisi T., memasuki hubungan langsung yang tidak teratur untuk pemilikan apa-apa barang berharga (wang, tempat duduk dalam pengangkutan berlepas, dll.); d) pemberontak T., di mana orang ramai disatukan oleh kemarahan yang sama dan adil terhadap tindakan pihak berkuasa, ia selalunya merupakan sifat pergolakan revolusioner, dan pengenalan tepat pada masanya unsur penganjur ke dalamnya boleh meningkatkan kebangkitan massa spontan kepada tindakan perjuangan politik yang sedar. Ketiadaan matlamat yang jelas, ketiadaan atau keresapan struktur menimbulkan sifat praktikal yang paling penting T. - kebolehtukarannya yang mudah dari satu jenis (subspesies) kepada yang lain. Transformasi sedemikian sering berlaku secara spontan, bagaimanapun, pengetahuan tentang corak dan mekanisme tipikalnya membolehkan seseorang dengan sengaja memanipulasi tingkah laku T. untuk tujuan oportunistik, dan sebaliknya, secara sedar mencegah dan menghentikan tindakannya yang berbahaya.


Kamus psikologi ringkas. - Rostov-on-Don: “PHOENIX”. L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 1998 .

Orang ramai

Pengumpulan orang yang tidak berstruktur, tanpa kesamaan matlamat yang diiktiraf dengan jelas, tetapi saling berkaitan dengan persamaan keadaan emosi mereka dan objek perhatian yang sama. Mekanisme utama untuk pembentukan orang ramai dan pembangunan kualiti khusus adalah reaksi bulat (penularan emosi yang berkembang di kedua-dua arah), serta khabar angin.

Terdapat empat jenis utama;

1 ) orang ramai sekali-sekala - terikat oleh rasa ingin tahu tentang kejadian yang tidak dijangka (kemalangan jalan raya, dll.);

2 ) orang ramai ialah orang ramai biasa - terikat dengan minat dalam beberapa hiburan massa yang telah diumumkan sebelumnya (pertandingan sukan, dsb.) dan bersedia, selalunya hanya buat sementara waktu, untuk mengikuti norma tingkah laku yang agak meresap;

3 ) orang ramai ekspresif - bersama-sama menyatakan sikap umum terhadap acara tertentu (kegembiraan, semangat, kemarahan, protes, dll.); bentuk ekstremnya adalah orang ramai yang teruja, mencapai keadaan ekstasi umum daripada jangkitan yang meningkat secara berirama - seperti pada beberapa upacara keagamaan besar-besaran, karnival, konsert muzik rock, dsb.;

4 ) kumpulan aktif - mengandungi subspesies:

a) kumpulan yang agresif - disatukan oleh kebencian buta terhadap objek tertentu (menjatuhkan hukuman mati, memukul lawan agama, politik, dll.);

Dengan ) orang ramai akuisisi - memasuki konflik langsung yang tidak teratur untuk memiliki nilai tertentu (wang, tempat dalam pengangkutan berlepas, dll.);

d ) kumpulan pemberontak - di mana orang ramai dihubungkan oleh orang yang sama, hanya kemarahan terhadap tindakan pihak berkuasa; ia sering menjadi asas kepada pergolakan revolusioner, dan pengenalan tepat pada masanya prinsip penganjuran ke dalamnya boleh meningkatkan tindakan massa spontan kepada tindakan perjuangan politik yang sedar.

Ketiadaan matlamat yang jelas, ketiadaan atau keresapan struktur menimbulkan secara praktikal harta paling penting orang ramai - kebolehtukarannya yang mudah dari satu jenis (subspesies) kepada yang lain. Transformasi sedemikian selalunya spontan, tetapi pengetahuan tentang corak dan mekanismenya memungkinkan untuk sengaja memanipulasi tingkah laku orang ramai untuk tujuan oportunistik, atau secara sedar menghalang dan menghentikan tindakan berbahayanya.


Kamus ahli psikologi praktikal. - M.: AST, Tuai. S. Yu. 1998.

Orang ramai

   RAMAI (Dengan. 593)

Karya-karya besar pertama yang boleh dipanggil sosio-psikologi muncul pada pergantian abad ke-20 - ke-20. Ini terutamanya termasuk karya ahli psikologi Perancis, ahli sosiologi dan ahli sejarah Gustave Le Bon "Psychology of the Crowd" (1895; pada tahun 1898 diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia di bawah tajuk "Psychology of Peoples and Masses", edisi baru - St. Petersburg, 1995) , dan juga karya rakan senegaranya Gabriel Tarde, yang menumpukan kepada psikologi hubungan sosial. Sehingga hari ini, buku-buku ini dibaca dengan minat yang berterusan, yang tidak boleh dikatakan tentang "Psikologi Bangsa" yang rumit oleh Wilhelm Wundt. Dalam buku-buku ini, serta dalam "Psikologi Sosial" oleh W. McDougall (yang dianggap oleh ramai sebagai karya sosio-psikologi yang betul pertama), idea telah dibangunkan mengenai psikologi kumpulan besar - "rakyat dan massa". Dalam penyelidikan sosial-psikologi, isu ini kemudiannya surut ke latar belakang, walaupun kerja-kerja luar biasa mengenai psikologi kumpulan besar muncul kemudian. Contoh-contoh cemerlang boleh dianggap sebagai "Psikologi Massa dan Fasisme" oleh V. Reich (1933; terjemahan Rusia - 1997), serta "The Age of Crowds" oleh S. Moscovici (1981; terjemahan Rusia - 1996), yang, by the way, sebahagian besarnya berdasarkan persembahan Le Bon dan Tarde. Moscovici mengukuhkan psikologi orang ramai dalam keseluruhan sistem idea, antaranya yang berikut amat penting: Dari segi psikologi, orang ramai bukanlah pengumpulan orang di satu tempat, tetapi agregat manusia dengan komuniti mental.

1. Individu wujud secara sedar, dan jisim, orang ramai - secara tidak sedar, kerana kesedaran adalah individu, dan tidak sedar adalah kolektif.

2. Orang ramai konservatif, walaupun tingkah laku revolusioner mereka. Mereka akhirnya memulihkan apa yang mereka mula-mula hapuskan, kerana bagi mereka, bagi semua orang dalam keadaan hipnosis, masa lalu jauh lebih penting daripada masa kini.

3. Orang ramai dan orang ramai memerlukan sokongan seorang pemimpin yang menawan hati mereka dengan kuasa menghipnotisnya, dan bukan dengan hujah-hujah akal atau penyerahan kepada paksaan.

4. Propaganda (atau) mempunyai asas yang tidak rasional. Berkat ini, halangan yang menghalang tindakan dapat diatasi. Oleh kerana kebanyakan tindakan kita adalah hasil daripada kepercayaan, fikiran kritis, kekurangan keyakinan dan keghairahan menghalang tindakan. Gangguan sedemikian boleh dihapuskan dengan cadangan hipnosis, propagandis, dan oleh itu propaganda yang ditujukan kepada orang ramai mesti menggunakan bahasa alegori yang bertenaga dan kiasan dengan rumusan yang mudah dan imperatif.

5. Untuk mengawal massa (parti, kelas, negara, dll.), politik mesti berasaskan beberapa idea yang lebih tinggi (revolusi, Tanah Air, dll.), yang diperkenalkan dan ditanam dalam minda orang ramai. Hasil daripada cadangan tersebut, ia bertukar menjadi imej dan tindakan kolektif.

Merumuskan semua idea terpenting psikologi massa yang datang dari Le Bon ini, Moscovici menekankan bahawa mereka menyatakan idea tertentu tentang sifat manusia - tersembunyi semasa kita bersendirian, dan mengisytiharkan diri mereka apabila kita berkumpul bersama. Dalam erti kata lain, fakta asasnya ialah: “Diambil secara individu, setiap daripada kita pada akhirnya adalah bijak; diambil bersama-sama, dalam khalayak ramai, semasa perhimpunan politik, malah di kalangan rakan-rakan, kita semua bersedia untuk kemewahan yang paling melampau." Lebih-lebih lagi, orang ramai, massa, difahami sebagai haiwan sosial yang telah terputus dari rantainya, sebagai kekuatan yang gigih dan buta yang mampu mengatasi sebarang halangan, memindahkan gunung atau memusnahkan ciptaan berabad-abad. Bagi Moscovici, adalah sangat penting bahawa perbezaan di antara orang ramai dipadamkan dan orang ramai mencurahkan nafsu dan impian mereka dalam tindakan yang sering kejam - dari dasar kepada heroik dan romantik, daripada kegembiraan kegilaan kepada kesyahidan. Massa sedemikian memainkan peranan yang sangat besar tepat pada abad ke-20 (akibat perindustrian, pembandaran, dll.). Oleh itu, menurut Moscovici, psikologi massa, bersama-sama dengan ekonomi politik, adalah salah satu daripada dua sains manusia, idea-idea yang membentuk sejarah, kerana mereka secara khusus menunjuk kepada peristiwa utama era kita - "massifikasi", atau "massification" .

Oleh itu, (orang ramai) adalah berdasarkan penentangan tajam seseorang individu di luar orang ramai terhadap dirinya sendiri, yang merupakan sebahagian daripada orang ramai. Hanya dalam kes kedua, kolektiviti (jiwa kolektif, dalam terminologi Le Bon) atau sosialiti wujud.

Seabad yang lalu, dalam Psychology of Crowdsnya, Le Bon menulis: "Ciri ciri utama era kita ialah penggantian aktiviti sedar individu dengan aktiviti tidak sedarkan diri orang ramai.". Yang terakhir ini hampir dikawal secara eksklusif oleh tidak sedarkan diri, iaitu, menurut Le Bon, tindakannya tertakluk kepada pengaruh saraf tunjang dan bukannya otak.

Kesimpulan yang disebutkan telah dibuat sebelum kemunculan dan perkembangan psikoanalisis oleh S. Freud, yang mendedahkan peranan besar ketidaksadaran dalam kehidupan mana-mana individu manusia "individu", dan juga dalam kehidupan masyarakat, tamadun, orang ramai, dll. . Ini bermakna mengikut kriteria umum ketidaksadaran, adalah sukar untuk membezakan individu dan orang ramai antara satu sama lain. Kesukaran yang sama kekal apabila kontras sedemikian dilakukan mengikut kriteria sosialiti (jika yang terakhir dikaitkan hanya kepada orang ramai, dan bukan kepada individu manusia yang berasingan).

Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk mengambil kira bahawa dalam psikologi massa orang ramai difahami secara meluas. Ini bukan sahaja perhimpunan orang yang spontan dan tidak teratur, tetapi juga satu perkumpulan individu tersusun yang tersusun. Sebagai contoh, Le Bon telah mencadangkan klasifikasi orang ramai berikut, titik permulaannya ialah "kumpulan orang yang mudah". Pertama sekali, ia adalah orang ramai. heterogen: a) tanpa nama (jalan, dll.); b) bukan tanpa nama (perbicaraan juri, mesyuarat parlimen, dll.). Dan kedua, orang ramai homogen: a) mazhab (politik, agama, dll.); b) kasta (tentera, pekerja, paderi, dll.); c) kelas (borjuasi, petani, dll.). Dan menurut Tarde, sebagai tambahan kepada orang ramai yang anarkis, amorfus, semula jadi, dan lain-lain, terdapat juga orang ramai yang teratur, berdisiplin, buatan (contohnya, parti politik, agensi kerajaan, organisasi seperti gereja, tentera, dll.). Ia adalah orang ramai buatan yang kemudiannya menarik perhatian terbesar Z. Freud.

Menganalisis secara mendalam ini dan bentuk orang ramai yang "berubah" yang lain, Oskovichi, mengikuti Tarde, terutamanya mencatatkan satu lagi dan, mungkin, perubahan paling ketara orang ramai... menjadi orang ramai. Jika pada mulanya orang ramai adalah perhimpunan orang dalam satu ruang tertutup pada masa yang sama, maka orang ramai adalah orang ramai yang berselerak. Terima kasih kepada komunikasi massa, tidak ada lagi keperluan untuk menganjurkan mesyuarat orang untuk memaklumkan satu sama lain. Ini bermakna menembusi setiap rumah dan mengubah setiap orang menjadi ahli jisim baharu. Berjuta-juta orang seperti itu membentuk sebahagian daripada jenis orang ramai yang baharu. Walaupun semua orang berada di rumah, pembaca akhbar, pendengar radio, penonton televisyen dan pengguna rangkaian elektronik semuanya wujud bersama-sama sebagai komuniti orang tertentu, sebagai jenis orang ramai yang istimewa.

Dalam bidang psikoanalisis, masalah kumpulan besar telah diterangi dalam karya Freud kemudian, terutamanya dalam buku "Psikologi Massa dan Analisis Diri Manusia." Dalam menerangkan tingkah laku kumpulan dan, di atas semua, pencerobohan antara kumpulan, Freud meminjam banyak daripada Le Bon dan McDougall. Secara bebas mengakui jurangnya sendiri dalam kajian empirikal masalah itu, Freud dengan rela hati menerima idea asas kedua-dua pengarang berkenaan aspek agresif tingkah laku orang ramai, tetapi memberi mereka tafsiran psikologi yang lengkap, atau lebih tepat lagi, psikoanalisis. Dalam karya Le Bon, Freud sangat terkesan dengan "gambaran yang dieksekusi dengan cemerlang" tentang bagaimana, di bawah pengaruh orang ramai, individu menemui sifat naluri asas mereka, bagaimana sehingga kini ditindas dorongan tidak sedarkan diri menampakkan diri mereka di khalayak ramai, bagaimana lapisan nipis bertamadun. tingkah laku terkoyak dan individu mendedahkan permulaan sebenar, biadab dan primitif mereka. Pada masa yang sama, titik permulaan (dan kemudian kesimpulan asas) analisis Freud mengenai hubungan interpersonal dan psikologi massa adalah pendiriannya bahawa apabila mengkaji pelbagai fenomena budaya dan psikologi kumpulan, tiada corak ditemui yang berbeza daripada yang didedahkan apabila mengkaji individu tersebut.

Beralih kepada kajian pelbagai komuniti sosial, Freud secara khusus mengenal pasti dua jenis sokongan mereka: orang ramai (konglomerat yang tidak teratur, perhimpunan orang) dan massa (kumpulan orang yang dianjurkan khas di mana terdapat beberapa persamaan individu antara satu sama lain, dinyatakan dalam minat bersama mereka dalam objek tertentu, perasaan homogen dan keupayaan untuk mempengaruhi satu sama lain). Ciri pembezaan yang penting bagi orang ramai, Freud menganggap kehadiran dalam komuniti keterikatan libidinal kepada pemimpin (pemimpin) dan keterikatan yang sama antara individu yang membentuknya. Diandaikan bahawa komuniti sedemikian membentuk "jisim psikologi." Menyedari kewujudan pelbagai jisim dan juga mengenal pasti dua jenis utama mereka: jisim semula jadi (mengatur sendiri) dan jisim buatan (terbentuk dan wujud di bawah beberapa keganasan luar), Freud pada masa yang sama menyatakan persamaan antara jisim dan gerombolan primitif. dan mencadangkan pemahaman jisim sebagai kesinambungan dan, dalam erti kata tertentu, rekreasi gerombolan primitif.

Meneroka perbezaan dan identiti orang ramai dan gerombolan, dia sampai pada kesimpulan bahawa keperibadian sedar ditindas di dalamnya, pemikiran dan perasaan orang memperoleh homogenitas tertentu dan berorientasikan ke arah yang sama, dan secara umum mereka dikuasai oleh impuls kolektif dengan tahap ketidaksadaran, impulsif dan kecekapan yang tinggi. Menegaskan kewujudan struktur libidinal dan perlembagaan jisim, Freud terutamanya menyatakan peranan keterikatan kepada pemimpin, dengan kehilangannya yang mana jisim itu hancur.

Dalam psikologi kumpulan psikoanalisis, asas yang diletakkan oleh S. Freud sendiri, beberapa perhatian diberikan kepada peranan pelbagai perasaan negatif dan faktor dalam hubungan sosial orang. Khususnya, Freud membuat kesimpulan bahawa, sebagai contoh, kebencian terhadap objek boleh menyatukan individu sama seperti perasaan positif, dan iri hati boleh bertindak sebagai sumber idea kesamaan dan cita-cita pseudo-humanistik yang lain.


Ensiklopedia psikologi popular. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005.

Orang ramai

Selain definisi yang jelas (orang ramai yang ramai), istilah ini mempunyai makna yang istimewa dalam kajian belia. Di sini ia menunjukkan kumpulan yang besar dan longgar yang boleh memberikan remaja rasa identiti berdasarkan apereotip kumpulan itu, sementara dia belum mengembangkan rasa identiti ideologinya sendiri.


Psikologi. DAN SAYA. Rujukan kamus / Terjemah. dari bahasa Inggeris K. S. Tkachenko. - M.: AKHBAR YANG ADIL. Mike Cordwell. 2000.

sinonim:

Lihat apakah "orang ramai" dalam kamus lain:

    Orang ramai- di China Crowd (Yunani kuno ... Wikipedia

    orang ramai- kata nama, f., digunakan. selalunya Morfologi: (tidak) apa? ramai, kenapa? orang ramai, (lihat) apa? orang ramai, apa? orang ramai, tentang apa? tentang orang ramai; pl. Apa? orang ramai, (tidak) apa? ramai, kenapa? orang ramai, (lihat) apa? orang ramai, apa? dalam ramai-ramai, tentang apa? tentang orang ramai 1. Orang ramai ialah... Kamus Penerangan Dmitriev

Orang ramai

Orang ramai huru-hara, walaupun bukan tanpa organisasi. Faktor penganjur boleh menjadi objek perhatian, tradisi, acara biasa. Orang ramai sering berada dalam keadaan emosi yang sama. Orang ramai digambarkan oleh beberapa parameter dan ciri, seperti bilangan orang yang berkumpul, arah dan kelajuan pergerakan, keadaan psikologi dan lain-lain. Orang ramai adalah subjek kajian dalam psikologi sosial, yang khususnya memperkenalkan klasifikasi orang ramai mengikut beberapa ciri. Dalam sesetengah kes, orang ramai boleh mendatangkan bahaya kepada orang lain (contohnya, perusuh) dan kepada dirinya sendiri (sekiranya panik). Orang ramai memainkan peranan penting dalam sejarah.

Kajian Orang Ramai

Sejarah

Fenomena seperti rusuhan, pemberontakan, revolusi, penghijrahan rakyat, peperangan dan fenomena lain yang berkaitan dengan penyertaan sebilangan besar orang dikaji.

Sosiologi

Tugas utama adalah untuk meramalkan tingkah laku orang ramai. Pada masa yang sama, perbezaan antara ahli individu orang ramai tidak diambil kira fenomena dianggap sebagai purata statistik.

Psikologi

Matlamatnya adalah untuk menerangkan mekanisme yang membawa seseorang ke keadaan di mana seseorang itu dipengaruhi oleh orang ramai.

Orang Ramai Terkenal

  • Rempuhan di Dataran Trubnaya semasa pengebumian Joseph Stalin

lihat juga

Pautan

kesusasteraan

  • Koryavtsev P. M. Pengenalan kepada isu-isu dinamik penyejukan. St. Petersburg: 2004-2006.
  • Kovelman A. B. Kelahiran orang ramai: dari Lama ke Perjanjian Baru // Odyssey. Manusia dalam sejarah. 1993. Imej "yang lain" dalam budaya. M., 1994, hlm. 123-137

Yayasan Wikimedia. 2010.

sinonim:
  • Papua
  • Philip dari Opunt

Lihat apa "Kerumunan" dalam kamus lain:

    orang ramai- kumpulan orang yang tidak mempunyai persamaan matlamat dan organisasi yang diiktiraf dengan jelas, tetapi dihubungkan oleh persamaan dalam keadaan emosi mereka dan pusat perhatian bersama. Mekanisme utama untuk pembentukan T. dan perkembangan kualiti khususnya dipertimbangkan... ... Ensiklopedia psikologi yang hebat

    orang ramai- kata nama, f., digunakan. selalunya Morfologi: (tidak) apa? ramai, kenapa? orang ramai, (lihat) apa? orang ramai, apa? orang ramai, tentang apa? tentang orang ramai; pl. Apa? orang ramai, (tidak) apa? ramai, kenapa? orang ramai, (lihat) apa? orang ramai, apa? dalam ramai-ramai, tentang apa? tentang orang ramai 1. Orang ramai ialah... Kamus Penerangan Dmitriev

    RAMAI- Apabila seratus orang berdiri bersebelahan, semua orang hilang akal dan mendapat yang lain. Friedrich Nietzsche Akhlak orang ramai pada masa kekacauan selalunya buruk, tetapi akhlak orang ramai adalah ketat, walaupun orang ramai ini mempunyai semua maksiat. Muka Talleyrand... ... Ensiklopedia gabungan kata mutiara

    orang ramai- Orang ramai, perhimpunan, gerombolan, perhimpunan, gerombolan, kumpulan, orang; orang, orang biasa, gerombolan, massa, plebs, jalanan. Pelakon itu bergantung sepenuhnya pada jisim itu, yang dipanggil dalam prosa, dan juga dalam puisi. Orang ramai kelabu. Jalan itu sukar untuk didaki dari segi mental... ... kamus sinonim

    orang ramai- orang ramai, Ukraine pergi, blr. orang ramai, orang Rusia yang lain tulpa, st. kemuliaan tlpa χορός (Supr.), Bulgaria. Talpa, Czech tlupa orang ramai, kumpulan, slvts. tlupa, Czech di sini. tlum orang ramai, Poland tɫum – sama. Praslav. *tъlра atau *tъlра berkaitan dengan lit. talpà… … Kamus Etimologi Bahasa Rusia oleh Max Vasmer

Kandungan artikel:

Psikologi ramai adalah cabang psikologi yang berasingan yang mengkaji tindak balas tingkah laku kumpulan orang dan individu dalam mereka. Sejarah mengetahui banyak contoh tentang betapa berbahaya dan tidak dapat diramalkan orang ramai, baik dalam kaitannya dengan sistem politik mahupun dalam kaitannya dengan individu. Dan seni mengawal massa yang besar dianggap sebagai aerobatik tertinggi di kalangan ahli politik.

Konsep orang ramai dalam psikologi

Psikologi memberikan definisi konsep berikut: "orang ramai" adalah pengumpulan orang yang tidak teratur dan tidak berstruktur yang disatukan oleh satu objek perhatian dan perasaan yang sama terhadapnya. Ciri tersendiri bagi kelompok tersebut ialah ketiadaan (atau kehilangan) matlamat bersama yang jelas dan sedar.

Orang ramai klasik dalam psikologi sosial ialah perhimpunan orang semasa latihan ketenteraan, bencana alam, protes, cermin mata besar-besaran atau perubahan pengangkutan.

Setiap daripada kita sekurang-kurangnya sekali dalam hidup kita memerhatikan tingkah laku orang ramai atau menjadi peserta di dalamnya. Dalam kedua-dua kes pertama dan kedua, adalah mustahil untuk tidak melihat "kesan orang ramai". Ia terletak pada fakta bahawa orang yang jatuh ke dalamnya "dijangkiti" oleh mood umum dan tindak balas tingkah laku. Selalunya malah merugikan keinginan dan prinsip seseorang. Seseorang benar-benar menyertai orang ramai, menjadi satu dengannya.

Bergantung pada mood yang berlaku di dalamnya, ia boleh menjadi sangat tidak dapat diramalkan dan berbahaya dari segi kemusnahan dan trauma. Oleh itu, sangat sukar untuk mengawal orang ramai seperti itu.

Sifat pembentukan orang ramai membolehkan kita menentukan komposisinya, yang merangkumi:

  • Penghasut (inti orang ramai) adalah orang yang tugasnya membentuk kumpulan, menetapkannya dengan betul dan menggunakannya untuk tujuan tertentu.
  • Peserta ramai ialah orang yang telah menyertainya dan mengambil bahagian secara aktif dalam tindakannya. Pada masa yang sama, kedua-dua orang yang dicadangkan dan orang yang mempunyai rasa keadilan yang tinggi (simpati), serta orang biasa atau pemalas, boleh jatuh di bawah pengaruh sekumpulan besar orang. Yang terakhir ini tidak menunjukkan penyertaan aktif dalam pergerakan orang ramai, tetapi pada masa yang sama menyumbang kepada penyertaan besar-besaran. Orang yang paling berbahaya adalah mereka yang tertarik kepada orang ramai hanya kerana mereka mempunyai peluang untuk membuang pencerobohan dan tenaga negatif mereka.

Menarik! Istilah "orang ramai" menjadi sebahagian daripada psikologi sosial tepat semasa tempoh pergolakan pergolakan revolusioner besar-besaran rakyat pada akhir abad ke-19 - awal abad ke-20. Oleh itu, pada mulanya saya mempunyai definisi yang sangat terhad mengenai tindakan proletariat yang tidak teratur terhadap para pengeksploitasi.

Mekanisme dan peringkat pembentukan orang ramai


Mengkaji sifat orang ramai, psikologi tingkah laku orang ramai telah mengenal pasti 2 mekanisme utama pembentukannya: meningkatkan "penularan" satu arah yang bersifat emosi (tindak balas bulat) dan khabar angin. Dan proses pembentukan itu sendiri dibahagikan kepada beberapa peringkat.

Peringkat utama pembentukan orang ramai:

  1. Pembentukan Teras Orang Ramai. Walaupun hakikat bahawa spontan adalah ciri tersendiri orang ramai, ia masih tidak dapat terbentuk tanpa beberapa jenis teras, pusat. Teras sedemikian boleh menjadi orang (pemula) yang menyedari sepenuhnya tindakan mereka dan mengejar matlamat tertentu, atau insiden (peristiwa). Kemudian rasa ingin tahu manusia biasa mula bermain dan menarik lebih ramai orang ke teras. Orang dari semua peringkat umur, prinsip, perangai. Setelah menjadi tertarik dengan apa yang berlaku, seseorang bergabung dengan orang ramai untuk memuaskan minatnya. Lebih-lebih lagi, setiap "infusi" emosi baharu menyemarakkan cas emosi yang telah dicipta. Iaitu, mekanisme yang telah disebutkan di atas dicetuskan - tindak balas pekeliling. "Pengotoran" pusat orang ramai ini berlaku secara spontan, seperti runtuhan salji.
  2. Proses berputar. Ketegangan emosi semakin meningkat dalam kumpulan yang terhasil. Dengan latar belakang ini, keterukan penerimaan terhadap maklumat bermula. Terima kasih kepada tindak balas pekeliling yang berterusan, keseronokan juga berkembang - kitaran ditutup. Orang ramai menunjukkan kesediaan kolektif untuk segera bertindak balas terhadap sebarang maklumat yang masuk.
  3. Kemunculan objek perhatian baru. Ia adalah perbualan, khabar angin dan gosip, dipanaskan oleh keamatan perasaan, yang menggantikan punca asal - teras pembentukan orang ramai. Di tempatnya terdapat imej yang dicipta oleh peserta "perhimpunan" itu sendiri. Ia boleh diterima oleh semua, menyatukan, memfokus dan menangkap deria. Ia memberi orientasi dan hala tuju kepada tindakan.
  4. Pengaktifan individu melalui keterujaan. Ketegangan yang semakin meningkat dalam kalangan orang ramai memerlukan pelepasan. Ini boleh dicapai melalui rangsangan tambahan pesertanya melalui cadangan, menyemarakkan imaginasi berhubung dengan objek perhatian yang dipilih. Tindakan sedemikian membawa orang untuk mengambil tindakan tertentu. Tidak selalu selamat dan logik. Pemimpin atau penghasut yang sama, yang boleh menggunakan orang ramai untuk tujuan tertentu, boleh melemparkan percikan api ke dalam api.

Penting! Orang ramai yang sudah terbentuk boleh menjadi senjata yang sangat berbahaya di tangan orang yang agresif. Akibat daripada "kerja" orang ramai sedemikian boleh merosakkan dan tidak terkawal. Sangat sukar untuk menghentikan "elemen" sedemikian.

Jenis utama orang ramai dalam psikologi


Klasifikasi jenis perhimpunan spontan orang termasuk beberapa arah, bergantung pada apa yang diambil sebagai asas pembahagian.

Jenis utama orang ramai dalam psikologi berdasarkan kebolehkawalan:

  • Spontan. Pembentukan dan manifestasinya tidak dikaitkan dengan sebarang jenis organisasi dan pengurusan.
  • budak. Dibentuk dan diarahkan (dari awal atau seterusnya oleh perkembangan peristiwa) oleh seorang pemimpin, iaitu orang tertentu.
Jenis orang ramai mengikut tindak balas tingkah laku pesertanya:
  1. Sekali-sekala. Asas pendidikannya adalah rasa ingin tahu tentang kejadian tertentu, peristiwa yang timbul secara spontan, tanpa diduga. Ini boleh menjadi kemalangan, kemalangan, kebakaran, pertempuran, bencana alam, dll.
  2. konvensional. Ia terbentuk kerana minat dalam acara besar-besaran tertentu (acara sukan, tontonan, dll.). Lebih-lebih lagi, acara ini tidak bersifat spontan: ia diumumkan terlebih dahulu, iaitu diketahui dan dijangka. Orang ramai seperti ini agak terkawal, kerana ia dapat bertindak dalam kerangka norma tingkah laku. Walau bagaimanapun, subordinasi sedemikian adalah sementara, dan rangka kerja tingkah laku itu sendiri boleh menjadi agak kabur.
  3. Ekspresif. Menurut mekanisme pembentukan, ia sangat mirip dengan yang konvensional, iaitu, orang di dalamnya bersatu dengan sikap yang sama terhadap peristiwa atau kejadian tertentu (kemarahan, protes, kutukan, kegembiraan, semangat). Ia mempunyai subjenis yang dipanggil "orang ramai yang gembira". Ini adalah tahap yang melampau apabila sikap emosi terhadap sesuatu peristiwa berkembang menjadi ekstasi umum. Selalunya ini berlaku semasa karnival, upacara keagamaan, konsert, apabila jangkitan yang semakin meningkat secara berirama membawa orang ramai kepada berkhayal dan euforia.
  4. Aktif. Ia dibentuk berdasarkan komuniti emosi, bersedia untuk tindakan tertentu atau sudah mengambilnya.
Orang ramai yang aktif, seterusnya, dibahagikan kepada subjenis berikut:
  • Agresif. Peserta dalam perhimpunan seperti itu disatukan oleh pencerobohan yang ditujukan kepada objek tertentu. Ini mungkin manifestasi kebencian terhadap orang tertentu (lynching) atau pergerakan tertentu, struktur (politik, agama). Hasil daripada "perhimpunan" sedemikian paling kerap adalah perbuatan vandalisme dan pukul.
  • Panik. Dalam kes ini, orang ramai bersatu dengan panik besar-besaran, memaksa mereka melarikan diri dari bahaya. Lebih-lebih lagi, panik boleh dibenarkan, dengan bahaya sebenar, dan khayalan, apabila bahaya itu khayalan.
  • Akuisisi. "Gam" orang ramai seperti itu adalah perjuangan huru-hara untuk nilai material tertentu. Objek konflik tersebut mungkin termasuk makanan dan barangan (keseronokan semasa diskaun atau kekurangan, pemusnahan gudang), wang (sekiranya berlaku muflis), dan tempat di pengangkutan awam. Jenis tingkah laku orang dalam khalayak ramai ini boleh nyata semasa serangan pengganas, bencana besar dan bencana alam.
  • Pemberontak. Dalam kerumunan subspesies ini, orang ramai disatukan oleh perasaan tidak puas hati yang sama dengan kerja pihak berkuasa dan kerajaan. Jika anda campur tangan dalam elemen kumpulan sebegitu tepat pada masanya dan cekap, ia boleh dijadikan senjata perjuangan politik yang ampuh.
Kekaburan matlamat atau ketiadaannya, ketidakstabilan struktur orang ramai menentukan kebolehubahannya. Terima kasih kepada ini, satu spesies atau subspesies boleh dengan mudah dan spontan berubah menjadi yang lain. Oleh itu, pengetahuan tentang nuansa pembentukan dan tingkah laku orang ramai memungkinkan untuk memanipulasinya, termasuk untuk mencegah akibat berbahaya.

Sifat psikologi orang ramai


Psikologi menerangkan kesan orang ramai yang terkenal dengan beberapa ciri yang wujud dalam perhimpunan orang yang spontan. Ciri-ciri ini mempengaruhi 4 sfera personaliti: kognitif (kognitif), temperamental, emosi-kehendak dan moral.

Sifat psikologi orang ramai dalam sfera kognitif:

  1. Ketidakupayaan untuk kesedaran. Orang ramai tidak menerima logik dan alasan - ia hidup dengan emosi. Dan yang terakhir adalah yang memimpinnya. Bukan setiap orang sahaja boleh mendengar dan mematuhi fikirannya sendiri, tetapi, tunduk kepada naluri kumpulan orang ramai, dia kehilangan keupayaan ini sepenuhnya. Oleh itu, dalam kumpulan manusia, kualiti tidak sedarkan diri lebih diutamakan daripada yang sedar.
  2. Rangsangan imaginasi. Semua peserta orang ramai menjadi dijangkiti bukan sahaja dengan emosi biasa, tetapi juga dengan imej. Penerimaan yang sangat meningkat kepada tera menghidupkan sebarang maklumat yang datang kepada orang ramai. Terima kasih kepada kesan imaginasi kolektif yang sama, peristiwa yang berlaku di kawasan pengaruh orang ramai boleh diputarbelitkan dengan ketara. Termasuk kerana tepat bagaimana acara ini "dibentangkan".
  3. Pemikiran kreatif. Perhimpunan spontan besar orang dicirikan oleh pemikiran imaginatif, dipermudahkan kepada had. Oleh itu, mereka tidak membezakan antara maklumat objektif dan maklumat subjektif, tidak melihat idea yang kompleks, tidak berhujah atau beralasan. Segala sesuatu yang "hidup" dalam orang ramai dikenakan ke atasnya. Dia tidak menerima perbincangan, tidak mempertimbangkan pilihan atau nuansa. Terdapat hanya dua pilihan di sini: idea itu sama ada diterima dalam bentuk tulen atau tidak diterima sama sekali. Lebih-lebih lagi, keutamaan diberikan kepada ilusi dan salah tanggapan daripada kebenaran dan realiti.
  4. Konservatisme. Orang ramai sangat terikat dengan tradisi, dan oleh itu tidak menerima sebarang inovasi atau penyelewengan ke sisi.
  5. Kebolehcadangan dan keterjangkitan yang tinggi. Satu lagi harta yang wujud dalam orang ramai ialah peningkatan kerentanan kepada cadangan. Oleh itu, mudah untuk menanamkan dalam dirinya imej yang diperlukan, idea yang menjangkiti semua pesertanya.
Sifat psikologi orang ramai dalam sfera emosi-kehendak:
  • Emosi. Sifat tingkah laku orang ramai dicirikan oleh resonans emosi. Ia dinyatakan dalam fakta bahawa pertukaran emosi yang berterusan di kalangan peserta secara beransur-ansur membawa keadaan emosi umum orang ramai ke had, yang sudah sukar dikawal secara sedar.
  • Berahi yang tinggi. Kurangnya tanggungjawab untuk tindakan seseorang dalam kombinasi dengan hipersensitiviti menimbulkan impuls yang sangat kuat yang mempunyai vektor satu arah. Iaitu, mereka diterima oleh semua ahli orang ramai. Terlepas dari "warna" impuls ini - mereka murah hati atau kejam, heroik atau pengecut. Perasaan mudah berlaku di sini, tetapi keterlaluan. Lebih-lebih lagi, mereka begitu kuat sehingga mereka mengatasi bukan sahaja sebab dan kepentingan peribadi, tetapi juga naluri pemeliharaan diri.
  • Ekstremisme. Orang ramai adalah fenomena yang merosakkan. Ia melepaskan dari seseorang nafsu yang tersembunyi dan terpendam, termasuk nafsu untuk kemusnahan. Ini juga mendorongnya untuk bertindak balas dengan marah terhadap sebarang halangan (walaupun dalam bentuk lisan) dalam laluannya.
  • tidak bertanggungjawab. Fenomena ini menjadikan sekumpulan besar orang sangat terdedah kepada keganasan, terutamanya apabila dipengaruhi oleh penghasut.
  • Kelemahan motivasi. Walaupun semua keghairahan orang ramai melihat idea atau acara, minat mereka tidak stabil dan tidak bertahan lama. Oleh itu, kemahuan dan kebijaksanaan yang berterusan bukanlah cirinya.
Dalam sfera perangai Sifat orang ramai dicirikan oleh penyebaran dan ketidakstabilan persepsi idea dan imej, serta kesediaan lengkap untuk bergerak dengan cepat ke tindakan tertentu.

Dalam bidang moral sifat-sifat psikologi perhimpunan spontan orang dimanifestasikan oleh demonstrasi perasaan luhur (pengabdian, rasa keadilan, tidak mementingkan diri, dll.) dan keagamaan. Yang terakhir ini amat penting kerana ia juga mengandaikan penyerahan yang tidak dipersoalkan, sikap tidak bertoleransi dan keperluan untuk propaganda.

Seseorang tidak boleh mengabaikan pengaruh orang ramai pada setiap pesertanya, akibatnya dia memperoleh tanpa nama, "tidak berwajah," dan peluang untuk menyerah kepada nalurinya. Dia jatuh ke dalam kuasa persekitarannya, termasuk kerana kebolehpercayaannya yang tinggi dan kesedaran tentang kuasa nombor yang tidak dapat dilawan. Dia bersedia mengorbankan prinsip dan kepentingan peribadinya demi kepentingan orang ramai. Semua ini meningkatkan perasaan bebas daripada hukuman dan kecenderungan kepada pencerobohan dan sewenang-wenangnya. Pada masa yang sama, seseorang kehilangan keperibadiannya, menjadi sebahagian daripada jisim umum, merendahkan tingkah laku dan intelektual.

Kaedah Kawalan Orang Ramai


Tingkah laku perhimpunan besar-besaran orang yang tidak teratur mungkin bergantung pada banyak faktor: pengaruh ideologi dan persembahannya, keadaan psikologi "orang ramai", kelajuan dan arah peristiwa. Komuniti perasaan, didarabkan dengan emosi yang bergema dan kesediaan reaktif untuk bertindak, mewujudkan tempat yang subur untuk panik.

Hasil daripada "koktel" sedemikian boleh menjadi peristiwa yang sangat tragis. Oleh itu, psikologi orang ramai mengenal pasti beberapa faktor yang berbahaya dari segi panik. Ini termasuk: khurafat, ilusi dan prasangka. Semua fenomena ini adalah wujud kepada ramai di antara kita walaupun dalam keadaan terasing daripada masyarakat, tetapi dalam khalayak ramai ia meningkat berkali-kali. Oleh itu, mereka boleh membawa kepada psikosis massa.

Walaupun pada hakikatnya orang ramai pada mulanya spontan dan tidak terkawal, akhirnya ia masih berusaha untuk menyerah. Pada masa yang sama, pemimpin yang akan didengarinya boleh dipilih secara spontan atau mengambil alih kuasa ke tangannya sendiri. Dan baginya nuansa seperti itu sama sekali tidak penting - dia akan mematuhi mana-mana daripada mereka. Patuh secara naluri, membuta tuli dan tanpa mempersoalkan. Orang ramai tidak menerima kuasa yang lemah, tetapi tunduk kepada kuasa yang kuat. Dia bersedia untuk bertahan walaupun pengurusan yang sukar. Lebih-lebih lagi, kuasa despotik yang merupakan tuil paling berkesan untuk kawalan orang ramai.

Kemahiran dan kebolehan yang mesti ada pada ketua orang ramai:

  1. Ideologi. Tugas utama "ketua kumpulan" adalah untuk mencipta idea dan melancarkannya "kepada orang ramai." Tak kisahlah yang mana satu. Oleh itu, selalunya orang yang tidak seimbang dari segi mental yang kepercayaan dan matlamatnya tidak boleh dicabar atau disangkal diletakkan di atas alas. Walaupun dalam kes yang tidak masuk akal atau tidak masuk akal.
  2. Aktiviti. Terdapat satu lagi ciri yang membezakan "wira" daripada orang ramai yang lain - aksi. Mereka tidak berfikir, tetapi bertindak. Lebih-lebih lagi, lebih kerap terdapat pemimpin yang kemahuan dan tenaganya bersifat sementara. Lebih jarang orang ramai dikawal oleh orang yang sentiasa mempunyai kualiti ini.
  3. Daya tarikan. Satu lagi kualiti yang tanpanya mustahil untuk memimpin orang ramai ialah daya tarikan. Ia mungkin berdasarkan kekaguman atau ketakutan, daya tarikan peribadi atau teknik psikologi yang istimewa, kejayaan atau pengalaman di kawasan tertentu yang dekat dengan minat orang ramai. Walau apa pun, dia mesti mendengar ketuanya dan memberi perhatian.
  4. Pengetahuan tentang teknik kawalan orang ramai. Kebanyakan orang yang mendapati diri mereka berada di puncak kuasa ke atas orang ramai secara intuitif memahami bahawa mereka perlu mengambil beberapa langkah yang konsisten. Mula-mula, anda perlu menyusup dia dan memahami apa yang dia "bernafas," bergabung dengannya dan meyakinkannya bahawa anda menghirup udara yang sama dengannya, dan kemudian menambah "api" kepadanya dalam bentuk imej yang mengujakannya. Sebaik-baiknya, untuk mengawal orang ramai, anda perlu mengetahui ciri-ciri pembentukan dan sifat asasnya.
  5. Menggunakan bahasa yang kuat. Orang ramai memahami dan hanya menerima paksaan, jadi anda harus bercakap dengannya dalam frasa yang kuat, langsung dan lantang. Keterlaluan, pengulangan, kenyataan yang keras hanya perlu di sini. Lebih-lebih lagi, lebih banyak pernyataan diulang dalam bentuk perkataan yang sama, lebih kukuh ia tertanam dalam minda pendengar dan dianggap sebagai kebenaran yang tidak berubah.
Perlu diperhatikan bahawa dalam kebanyakan kes orang ramai mempunyai dua kawalan: di satu pihak, ia dikawal oleh pemimpin, di pihak lain, oleh pasukan keselamatan. Oleh itu, tugas mereka adalah bertentangan: pemimpin berusaha untuk membentuk orang ramai dan menggunakannya dalam tindakan, agensi penguatkuasaan undang-undang - untuk membawa pesertanya "sedar" dan bubar.

Teknik yang paling berkesan untuk menyahaktifkan orang ramai ialah:

  • Mengalihkan perhatian orang ramai kepada matlamat, acara, idea lain. Perpecahan kepentingan ini membawa kepada perpecahan dalam khalayak ramai. Dia sedang runtuh.
  • "Pemenggalan" orang ramai. Menangkap atau mengasingkan pemimpin menghalang orang ramai daripada idea yang menyatukan mereka. Dan jika pemimpin lain tidak segera mengambil tempatnya, ia akan bertukar menjadi perhimpunan rakyat yang sederhana. Tidak stabil dan tidak disambungkan oleh apa-apa.
  • Membangkitkan minda ahli keramaian. Tugas utama adalah untuk mengingatkan peserta orang ramai tentang rasa tanggungjawab, untuk membuang tabir cadangan dan tidak mahu namanya disiarkan. Ini boleh dilakukan dalam beberapa cara. Sebagai contoh, umumkan bahawa video sedang dirakam tentang perkara yang sedang berlaku atau secara khusus menangani peserta dengan nama keluarga, nama pertama dan patronimik (anda boleh memilih data yang paling biasa di kawasan itu).
Apakah orang ramai dalam psikologi - lihat video: