Тековна страница: 1 (книгата има вкупно 31 страница)
Јаков Лвович Коломински
Социјална психологија на односите во мали групи
Срцето на една личност е исткаено од неговите човечки односи со другите луѓе; колку вреди е целосно определено од тоа кон какви човечки односи се стреми човекот, какви односи е способен да воспостави со луѓето, со друга личност. Затоа, односите со другите луѓе го сочинуваат јадрото на една навистина витална психологија.
S. L. Рубинштајн
Создавањето научни основи за формирање на личноста нужно вклучува развој на психолошка теорија, чија органска компонента е проблемот на интеракцијата помеѓу поединецот и околината, поединецот и општеството. Во денешно време, интересот на многу гранки на науката е насочен кон овој проблем; всушност, тоа е во фокусот на сите области на човековото знаење.
Во социјалната, детската и образовната психологија, идентификуваниот проблем е конкретизиран во голем број специфични истражувачки аспекти, како што се прашањата за развојот на човековата личност во главните фази на онтогенезата во процесот на интеракција со возрасните и врсниците, од една страна, како како и структурно-динамични и активно-вредносни обрасци на функционирањето на заедниците, во кои се одвива оваа интеракција, од друга страна.
Овој учебник ги прикажува резултатите од голем број студии направени од авторот и неговите соработници. За да се разјаснат многу прашања, се користи и трудот на други автори, кој е извршен со користење на слични методи од слични позиции.
Главната содржина на нашето истражување се однесува на проучувањето на контактните заедници на врсници (мали групи), кои се сметаат за интегрални системи со своја внатрешна динамика, структура и уникатна природа на односите на секое возрасно ниво. Од сложениот сет на односи што ги поврзуваат членовите на овие групи, селективни емоционални (лични) односи кои се развиваат во групи на деца од предучилишна возраст, помлади, средни и средни училишта и студентски групи се предмет на посебна анализа. Во некои случаи, резултатите од релевантните студии во производствени тимови и групи студенти од техничките училишта се користат за споредба. Бевме заинтересирани и за личните аспекти на односите, нивната определба, како и за свеста и искуството на членовите на групата за нивните односи: социо-психолошка рефлексија и перцепција.
Нашите задачи вклучуваа развој и измена на познатите, како и развој на нови методи за проучување на односите во мали групи и дискутирање за методолошките проблеми на нивната употреба, воведување на голем број нови описни и објаснувачки концепти.
Сите проблеми се разгледуваат од возрасна перспектива од гледна точка на хипотезата за постоење на општи и старосни обрасци во функционирањето на малите групи, интеракцијата на поединецот и неговата микросредина.
Вовед
Секоја книга има своја судбина - судбина различна од нејзиниот творец. Некои мирно почиваат на полиците на приватните или јавните библиотеки, други предизвикуваат нови публикации, се читаат до степен на занемарување, се претвораат во библиографски реткости, облекуваат „нова облека“ и заминуваат на патувања во странство во преводи на странски јазици, станувајќи учебници и наставни средства. За среќа, книгата што почнавте да ја проучувате имаше втора судбина.
Преместувањето на книгата од авторот до одреден круг на читатели е многу тежок процес. Тоа е во голема мера определено со хумористична, но сосема правична проценка на динамиката на перцепцијата на секоја нова идеја: прво - „ова не може да биде“; тогаш - „има нешто во ова“; и, конечно, „кој не го знае ова“. Оригинално научно дело станува учебник, наставно помагало, очигледно во втората фаза. Што се однесува до оваа книга, де факто, долго време нашироко се користи и од учениците и од наставниците како наставно помагало. Многу е пријатно што сега оваа функција, така да се каже, е законски формализирана.
Животот на книгите можете да го опишете до бесконечност... Сакам да го нагласам главното - книгата има право на независност, интегритет и неповредливост... Дури ни авторот нема моќ над своето создавање, кое добило живот на свој. Ова е апсолутно непобитно кога станува збор за уметничко дело. Но, во однос на научна книга, правото на самоидентитет понекогаш е прилично одлучно повредено. Тоа се случува кога самиот автор повеќе или помалку радикално ги ревидира своите научни позиции под влијание на нови факти. Очигледно, во овој случај, треба само да напишете нова книга. Ако делото го издржало тестот на времето, како што велат, ако неговите главни идеи се покажале остварливи и плодни, ако неговиот автор не ги променил научните убедувања, тој не треба, нема право да ја нарушува структурата и интегритетот на неговото создавање...
Како што претпоставуваше читателот, сите овие размислувања - мислите на авторот гласно, поточно, на хартија - беа предизвикани од новото издание на книгата што тој штотуку ја отвори. Некогаш беше, како што велат, топло примен, доби добар печат и беше преведен на неколку странски јазици.
Оваа работа ми беше особено значајна од повеќе причини. Не само што ги сумираше резултатите од истражувањето спроведено во текот на 15 години, туку ги наведе и темите и методите на нова работа во областа, која е означена како развојна и образовна социјална психологија (социјална психологија на развојот). Исто така, важно е што оваа книга стана основа на мојата докторска дисертација. Патем, овој настан - претстојната одбрана - беше формална причина за појавата на скапоценото писмо на Лидија
Илинични Божович, во која таа, бескрајно искрена и многу барана личност, ја оценува содржината на оваа книга. Текстот на рецензијата ќе го дадам малку подоцна.
Лидија Илиничка Божович, прекрасен психолог, креатор на ненадмината книга „Личноста и нејзиното формирање во детството“, едукатор на цела галаксија одлични психолози, дојде во мојот живот во 1960 година, кога јас, како наивен, свежо дипломиран студент, дојде во Москва, во Институтот за психологија на Академијата за педагошки науки на СССР во потрага по научен претпоставен. Фактот што таа се согласи на оваа улога беше значаен настан во мојот живот. Еден ден ќе раскажам детално за моите средби со Лидија Илиничка, но засега има само една епизода со која е поврзана мојата научна судбина.
...Во деновите на моето прво пристигнување, Лидија Илиничка беше болна, но успеа да прочита една статија во збирката „Први успеси“ (за искуството на интернатите) (Mn., Narodnaya Asveta, 1960), каде што јас, прв- одделенски наставник во интернат бр.17, Минск, зборуваше за искуството од индивидуалната работа со учениците. Сега го препрочитав за прв пат по години. Малку наликува на научни статии. Ова се прилично живи скици од природата, снимки од ликовите на децата и односите на наставниците со нив. Очигледно нешто и се допадна на Лидија Илиничка... И еве ме во мал стан на Преображенка, каде што подоцна дојдов со радост и возбуда во текот на дипломираните години и по дипломирањето. Кога се појави темата на дисертацијата на кандидатот, Лидија Илиничка праша: „Кажи ми, Јаков Лвович (подоцна таа секогаш ме нарекуваше Јаша), дали си храбра личност? Промрморев нешто полупотврдно, а таа продолжи: „Американскиот психолог Џејкоб Морено неодамна беше во Москва. Тој создаде интересен метод за проучување на односите на луѓето во група - социометрија. Сакате да пробате? Никој овде сè уште не го искористил... Може, се разбира, да се фатите во идеолошкиот дел, но интересно е!“
„Хрушчовското затоплување“ беше во воздухот, сите сакаа да ги отфрлат задушувачките окови на авторитаризмот. Се чини дека брзиот развој на социјалната психологија во шеесеттите години на минатиот век е исто толку знак на времето како и новата поезија. Лидија Илиничка, со своето остро чувство за слобода и правда, секако беше припадничка на шеесеттите. И ние ја следиме. „Голтката на слободата“ се покажа дека е, за жал, краткотрајна - одмрзнувањето отстапи место на стагнација.
Така станав социометрист со сите последователни последици. Клеветниците дури ме нарекуваа „советскиот Морено“. Ова, се разбира, не беше комплимент, туку политичко обвинување. А, велат, во утробата на надлежните органи веќе се подготвувала соодветна резолуција за „шверцот на буржоаски концепти и методи“... Но, очигледно, немале време; а потоа, фала богу, овие власти исчезнаа или, поточно, повторно беа изградени. Всушност, тоа не е ни прашање на властите. Помеѓу психолозите и наставниците отсекогаш имало доволно оние кои побрзале да се истакнат по нивната хипербудност... Се сеќавам на конференцијата на сите синдикати посветена на децата од предучилишна возраст, една постара дама „ветеран“ беше насилно огорчена поради работата на моите следбеници: „Слушнете само за што зборуваат: какви тогашни „ѕвезди“, „изолирани“... Сите сме еднакви - кој се осмели да изолира советско дете од предучилишна возраст?!
Ништо подобра не беше ситуацијата со оценката на анализата на односите во училишните часови. Бев обвинет дека измислив некаква „неформална структура“, некакви „лидери“. Во класот има старешини, претседатели на советот на одредот, членови на Комсомол - кои други неформални водачи барате?
Би сакал да презентирам три документи. Еден од нив тврди „методолошка длабочина“ и, како што ќе видиме, е директно осудување и повик за итно административно казнување - за среќа, времето за порадикални мерки помина.
Документ еден(ова е прилично долг извадок од книгата на В.И. Журавлев „Односот меѓу педагошката наука и практиката.“ - М.: Педагогика, 1984, стр. 30-32):
...Запознавањето со објавените материјали за проблемот на воведување на податоците од психолошката наука во практиката на комунистичкото образование дава причина да се верува дека меѓу психолошките откритија вредни за практиката, авторите ја вклучуваат теоријата на мали групи, психологијата на меѓучовечките односи, стратометриската концепт на групна активност, што ја открива динамиката на „колективизација“ (I L. Kolomensky).
Се разбира, лесно би му ја простил на авторот грешката во пишувањето на моето презиме. Што е полошо е тоа што тој го пишува следно:
......
...Методи на социометрија, референтометрија, колективна самоанализа, визуелизација и меѓучовечки односи (овде авторот згрешил, но, како што велат, не е поентата. – Y. K.), анализа на содржината, моделирање, скала на отвореност на контакти во група, независни карактеристики, експресна дијагностика на односите, социо-психолошки симулатори итн. користат наставници на универзитети, воени образовни институции, стручни училишта, градинки.
...во оваа тенденција лежи сериозна опасност од методолошка дезориентација на советскиот учител, бидејќи значаен дел од методите на социјалната психологија се позајмени од буржоаската микросоциологија и психологија. И како што знаете, методите на истражување не произлегуваат изолирано од методологијата, тие се одредуваат со неа (како и методите на критика, ќе додадеме во заграда. - Да.К.)…Пример за опасноста од дезориентација е некритичкото разгледување на социометријата што се појави на почва туѓа за природата на социјализмот. Неговата задача е да ги идентификува внатрешните групи кои се отфрлени (ќе му простиме на научното незнаење на авторот. Не зборуваме за наука. Тука има посериозни работи. - Y. K.). На таа основа се докажува неможноста за вистински колективизам. Социометријата во својата некритична употреба не служи за проучување на формирањето и единството на тимот, туку за анализа на стратификацијата и уништувањето на тимот. Резултатот од методолошката дезориентација на научниците и практичарите во овој случај е пресврт од проучувањето и употребата на моделите на кохезија, консолидација, идеолошко психолошко единство до преголема хипертрофија на факти и методи за поделба на тимот, потрага по лидери и отфрлени оние.
Сепак, најважното е следно. Авторот си ја заврши работата; но за конечни „заклучоци“ неговата сила не е доволна и вообичаено апелира до „властите“: „Тие бараат темелна партиска проценка на идејата за колективот, каде што „неформални групи“, „лидери“, „меѓучовечки некомпатибилност“ итн.
Со други зборови: „Тивко, звучници! Твојот збор, другар Маузер“. Зошто социометријата толку многу ги исплаши од идеологијата мајсторите со карпести заби и наредници? Има нешто мистично и неразбирливо во ова.
Всушност, каква опасност се гледа ако прашаме личност со која би сакал да си игра, да се опушти или да работи? Со други зборови, поединецот има право слободно да избира партнер за заеднички активности. Најверојатно, авторитарното размислување, формирано во услови на касарна, псевдоколективизмот на Гулаг - „чекор лево, чекор надесно - бегство“ - органски не толерира слобода на избор. На крајот на краиштата, изборот, како што вели Б.Ф. Поршнев, е главната функција на поединецот. А личноста во системот на таквото размислување е штетна буржоаска апстракција, истата единица што е „глупост“ и „нула“, чиј глас е „потенок од крцкање“. Авторитарната педагогија ја разви технологијата за формирање на човечко запче, кое „има огнен мотор наместо срце“.
Денес, социометриските методи, засновани на хуманистичкото признавање на правото на слободен поединец на слободен избор, добија универзално признание меѓу теоретичарите и практичарите.
Документ два(карактеристики на социометриската насока, формулирани од познати социјални психолози од Московскиот државен универзитет Р.Л. Кричевски и Е.М. Дубовскаја во монографијата „Психологија на мала група: теоретски и применети аспекти“ - М.: Издавачка куќа МСУ, 1991 година):
......Како и во странската групна психологија, значителен број домашни истражувачи на мали групи може да се припишат на таканаречената социометриска насока. Основата за таквата атрибуција е употребата од специјалисти во специфична емпириска работа на одредени варијанти на социометрискиот тест како главни методолошки средства. Во советската социјална психологија, голем придонес за развојот на оваа насока даде Ја. Л. значаен теоретски контекст (стр. 71).
Забележете дека ова последново нема аналози во западната социјална психологија, каде што употребата на социометријата како метод за проучување на меѓучовечките односи, според самите странски автори (наведени се угледни американски монографии. - Y. K.), одамна е „одврзана“ од која било сериозна теорија (стр. 31).
Конечно, документ три(белешки од Л. И. Божович, кои ги цитирам од автограм од мојата архива):
...Пред нас е дело кое пред се се карактеризира со квалитет. Авторот е навистина креатор на нова насока во модерната социјална психологија, која е поврзана со проучувањето на личните односи во групи и тимови.
Работата воодушевува со изобилството на научни резултати. Еден список на новите работи што ги содржи дисертацијата елоквентно ја покажува плодноста на сработеното:
– идентификување и анализа на феноменот „ниво на благосостојба на односите“;
– идентификување на односот помеѓу социометрискиот статус и особините на личноста;
– откривање на феноменот „суперѕвезда“, карактеристичен за предучилишната возраст и поврзан со контрастната „црно-бела“ перцепција на врсниците својствени за оваа возраст;
– воспоставување врска помеѓу нивото на реципроцитет и нивото на благосостојба на односите;
– поткрепување на хипотезата за субјективна информациска содржина како мотив за комуникација (феномен Шехерезада);
– карактеристики на промените поврзани со возраста во коефициентот на реципроцитет;
– карактеристика на стабилност на врската, која се зголемува со возраста;
– воспоставување врска помеѓу стабилноста на односите и нивната реципроцитет; идентификување на динамиката на промените во кругот на посакуваната комуникација со возраста;
– идентификација на обратната врска помеѓу вистинската позиција на субјектот и неговото ниво на аспирации (парадокс на свесност);
– истакнување на концептот на социо-психолошко набљудување, негова анализа и развој на дијагностички методи.
Сето ова се вистински научни достигнувања кои ја збогатуваат и социјалната, детската и развојната психологија.
Би сакал да ја истакнам посебната хуманистичка ориентација на делото на Јаков Лвович.
Да, активноста и нејзината содржина е водечки фактор во формирањето на поединец, група, тим. Но, активноста не ја спроведува апстрактно „генерализирана“ личност, туку вистински поединци со свои индивидуални психолошки карактеристики. Овие лица, во процесот на извршување на активностите, влегуваат во одредени односи, вклучувајќи ги и личните односи.
Можеме да кажеме дека токму анализата на личните односи ни овозможува да ја сметаме групата како жив организам.
Карактеристиките на личните односи, карактеристиките на допаѓањата и недопаѓањата и, пред сè, природата на личните преференци се многу информативен показател за нивото на формирање на група или тим. Затоа е толку значајно откривањето на оваа сложена област на човечкото постоење.
Јаков Лвович е еден од најцитираните автори, а тоа е важен показател за научниот престиж на спроведеното истражување.
Би сакал да ги забележам заслугите на Јаков Лвович во популаризацијата на психолошкото знаење кај нас. Неговите книги „Човек меѓу луѓето“ (2 изданија на ГДР, Чешка, Словачка, Франција), „Психологија на комуникацијата“ (Шпанија), „Некои педагошки проблеми на социјалната психологија“, „Разговори за тајните на психата“ ( ГДР, Бугарија), „Човек: Психологија“ (медал VDNKh) се широко познати во нашата земја и во странство. Мислам дека способноста да се презентираат научните идеи на јазик разбирлив за милион читатели е суштински критериум за јасноста, промисленоста и вистинитоста на самата научна идеја.
Идеите и истражувањата презентирани во оваа книга беа дополнително развиени во моите написи и книги „Психологија на детскиот колектив“ (Mn.: Narodnaya Asveta, 1984), „Социјална психологија на училишната класа“ (Mn.: Adukatsyya i Vyakhavanne, 1997 ), „ Социјална образовна психологија“ (коавтор А. А. Реан, Санкт Петербург, 1999) итн., како и во истражувањето на дисертацијата на моите студенти и вработени. Тие развија нови концептуални одредби и експериментални пристапи кои овозможија да се добијат дополнителни податоци за структурно-динамичките, суштинските и рефлексивно-перцептивните карактеристики на интерперсоналната интеракција во групите градинки, училишните класови, студентските групи и тимовите за производство (А. А. Амелков, В. В. Авраменко, А. М. Шастнаја, Т. Н. Ковалева, О. Ја. Коломинскаја, И. С. Попова, Л. А. Пергаменшчик, С. С.
Во последниве години, особено внимание посветивме на изучувањето на педагошката интеракција како еден од суштинските услови за личен развој во предучилишните групи и училишните часови. Овде, нашиот концепт за интерперсонална интеракција беше потврден и дополнително развиен, сугерирајќи концептуална и експериментална разлика помеѓу концептите на став како внатрешна состојба на поединецот, чија содржина е емоционалната и когнитивната рефлексија предизвикана од друга личност („психолошко ехо ”), а комуникацијата како надворешно интерперсонално однесување, во процесот во кој се појавуваат и развиваат меѓучовечките односи. Овие идеи го најдоа својот експериментален и теоретски развој во бројни дела на нашите вработени и студенти (Н. А. Березовин, Е. А. Панко, Е. Л. Гутковскаја, Н. Г. Оловникова, Л. А. Амелков, Е. А. Орлова, С.С. Харин итн.).
Како што сугерира насловот, оваа книга зборува за психологијата меѓучовечки односи. Уште пред посебната теоретска и методолошка анализа, на која ќе биде посветен посебен дел, би сакал да дадам неколку прелиминарни коментари поврзани со основните концепти користени во него.
Една од специфичните тешкотии не само на наставата по психологија, туку и на психолошкото истражување е тоа што главните описни и објаснувачки категории на оваа наука функционираат во секојдневната психолошка култура, во секојдневната свест во форма на преднаучни концепти. Како резултат на тоа, психолошкиот речник е исполнет главно со зборови што се користат во секојдневната интерперсонална комуникација. Тоа е сосема природно, бидејќи тие ја рефлектираат, изразуваат, опишуваат и се обидуваат да ја објаснат живата реалност на човековото постоење во нејзините природни и општествени околности. На некој начин, психологијата е како физиката. И во психологијата и во физиката ништо не може да се измисли или измисли. Може само да се отвори, забележи, изолира, опише и да се обиде да објасни што навистина, навистина постои во природата и човечката психа.
Ако физичарите (целиот циклус на точни науки, се разбира) ја проучуваат објективната реалност што ни е дадена во сензации, тогаш за психолог предметот на проучување може да се толкува како субјективна реалностни се дадени во искуства. Патем, физичките термини постојат, како што беше, во двојна димензија: во форма на научни и секојдневни концепти - гравитација, брзина, сила, енергија, привлечност, простор, време итн., итн. прашање овде колку е важно секојдневното значење на овие концепти за теоретскиот физичар. Ова е посебен, многу интересен проблем поврзан со методологијата на природните науки. Но, фактот дека за научната психологија ваквата споредба на научните и секојдневните концепти не е само поучна и плодна, туку и неопходна, ни се чини несомнено.
Арогантниот третман на секојдневните психолошки концепти, во кои е отелотворена живата реалност на човечката психа, понекогаш доведува до губење од страна на теоретизирачкиот (и, особено, претерано математизирачкиот) психолог на вистинскиот животен контекст на феномените што се проучуваат, без кои нивните суштината всушност бега или е искривена. Од друга страна, опасно е кога психологот ќе стане заробеник на секојдневните концепти и ќе ги користи во научна смисла термини кои поради нивната вообичаена употреба и традиционална употреба добиваат илузорна општа разбирливост. Во овој случај, понекогаш вреди да се преиспита што на прв поглед „се подразбира“.
Н.Ф. ќе зборуваме, толку помалку јас и ти ќе разбереме што е внимание“. Ова создаде, како што сега велат, „проблематична ситуација“ на барање нешто ново и необично во обичното и познатото, ситуација. свесеннедоразбирање.
Се соочуваме со приближно истата задача во однос на концептите „односи од личност до личност“ и „врски“.
Најпрво, ни беше интересно и поучно да размислиме „кои зборови“ во современиот литературен јазик опишуваат и зборуваме за „што се случува меѓу луѓето“. Како еден вид „експериментален материјал“ ја зедовме книгата на В. Каверин „Биро. Спомени и размислувања“ (М., 1985). Овој избор е определен не само од нашата штала (почетокот беше детско уживање при читањето на „Двајца капетани“) и постојаната симпатија кон овој прекрасен писател, туку и од некои значајни објективни околности.
В. Каверин е писател-научник. Мислиме, можеби, не толку на фактот дека тој има академска диплома по филологија, не толку на фактот дека многу од неговите белетристика зборуваат за науката и луѓето од науката (доволно е да се потсетиме на „Исполнување на желбите“ и „ Отворена книга“), туку дека многу од неговите приказни и приказни се конструирани како студии засновани на современи концепти на психолошката наука. Впечатлив пример за ова е фигуративното олицетворение на психодрамски ситуации во приказната „Училишна изведба“. Поттик за изборот на оваа конкретна книга беше, можеби, фактот што нејзиниот прв дел, „Случајни и неслучајни средби“, се отвора со насловот „Видови на врски“, а некаде во средината наоѓаме „Личноста и карактерот“.
Па, како се опишува она што се случува меѓу луѓето со современиот жив литературен јазик, кој најадекватно ја отсликува содржината на секојдневната свест? Сепак, клучниот збор е веќе кажано - однос меѓу нив:
...Дали некогаш сте размислувале за „видови на врски“? Другите се појавуваат 15-20 години откако веќе е проживеан живот, кој вклучуваше сурова судбина која веднаш ја поништи иднината и ја уреди сосема поинаку од она што се мислеше или сонуваше... Овие врски, колку е чудно, се најсилните, најсилните. искрена, не барајќи жртви и подготвена да се жртвува.
Има сосема различни комуникации(курзив мој. - Y. K.), што настана случајно, веднаш се разгорува и гасне кога ќе исчезнат околностите што беа нивна поткрепа, основа (стр. 13).
Веќе во овој краток пасус се концентрирани значајни проблеми за психолог кој ги проучува меѓучовечките односи. Можеме да започнеме со користење на два термина: „врски“ и „врски“. Следно, даден е опис на динамичните (времетраење, сила, природа на појава) и значајни (вредност-квалитет) карактеристики на односите меѓу луѓето.
Карактеристиките на динамичните и квалитативните разлики во односите се евидентни низ целата книга. Често ситуационите односи се споредуваат со подлабоки и постабилни.
Почетниот момент на појавата на односот на една личност со личноста, кој е исклучително важен за значајна анализа на оваа внатрешна состојба на поединецот, и В. Каверин и авторите на писмата цитирани во неговата книга го опишуваат како емотивна излив, кој на почетокот е тешко да се објасни. „Симпатиите, исто како и антипатиите, се разгоруваат одеднаш...“ (стр. 15).
Емоционалното разбирање на друга личност (гледајќи напред, да речеме дека ни се чини дека е водечка компонента на односот на една личност со друга личност) се опишува како „психолошки струи“ кои ги обединуваат (психолошката компатибилност) или ги раздвојуваат (неспоивоста) луѓето.
Од писмото на М. Зошченко до М. Шагинијан за односите со Д. Д. Шостакович:
...Многу го сакам Дм. Дм. Точно ти кажа дека добро се однесувам со него. Го познавам долго време, веројатно 15-16 години. Но, немавме пријателство. Сепак, не го барав ова пријателство, бидејќи видов дека тоа не може да биде. Секој пат кога бевме сами, се чувствувавме не е лесно. Нашите „струи“ не се поврзаа. Тие направија експлозија. И двајцата бевме крајно нервозни (внатрешно, се разбира). И иако често се среќававме, никогаш не успеавме да водиме вистински и топол разговор.
Со него ми беше тешко исто како и со Уланова. Моето сонце не грееше за нив. Не се приближуваше, туку се случи „одбивност“. И тоа беше изненадувачки и за мене и за нив (стр. 12).
Забележете дека М. Зошченко правилно ги става „струите“ во наводници. За разлика од некои современи приврзаници на екстрасензорни истражувања, кои понекогаш директно, без цитати, ги објаснуваат сите тајни на односите меѓу луѓето со случајноста или несовпаѓањето на нивните „биополиња“.
Последователно, концептот на „психолошки струи“ се појавува повеќе од еднаш на страниците од книгата на В. Каверин: „Можеби тие психолошки струи што М. Зошченко ги напиша за М. Шагинјан се појавија меѓу нас“ (стр. 13). На друго место, авторот всушност дава квалитативно објаснување на сликата и ја открива вистинската психолошка содржина. „Психолошките струи“ не секогаш ја одредуваат понатамошната динамика и другите квалитети на врската, кои веднаш се разгоруваат. За нас е важно да го наведеме фактот дека емоционалната компонента не ја исцрпува содржината на односот на една личност со некоја личност.
Еве една анализа на односот на авторот со М. Зошченко. Од една страна, „...теките“ за кои пишуваше М. Шагинјан не постоеја меѓу нас. Ова беше попречено од различноста на карактерите и вкусовите„(стр. 16) (оние со закосени букви содржат, како што ни се чини, обид да се објасни самиот факт на појава или отсуство на психолошки струи).
Од друга страна, „помеѓу многуте врски што го придружуваа мојот живот, имаше сосема други врски кои бараа многу повеќе храброст, врска. Одамна сакав да зборувам за моето пријателство со М. Зошченко. Сепак, овие, можеби, не беа ни пријателски, туку братски врска...“ (курзив мој. - Y. K.). И понатаму, се забележува „блискоста што нè врзува...“ (стр. 16).
Во другите делови од книгата, зборувајќи за појавата и понатамошното „постоење“ на односите со луѓето, авторот забележува комбинација на емоционални и, како што би рекле, едукативни, когнитивни компоненти.
Честопати динамичната страна на односите се пренесува преку поврзаните концепти на „поврзување“, „нишка“, „нишка“. За неговата врска со Нина Дорлијак:
...На почетокот нашата компанија беше поделена: млади луѓе соединети со млади луѓе, стари со стари луѓе. Но, ако се потсетиме на „видови на врски“, многу брзо се појави одреден тип што може да се нарече „љубов и интерес еден за друг“ (стр. 125).
Не знам како да го пренесам ова чувство, но тогаш сфатив дека сме пријатели и ќе останеме пријатели доживотно (стр. 126).
...Никата на пријателска комуникација, едвај забележлива меѓу големите настани, се чинеше дека засекогаш била прекината (стр. 127).
...Чувствував дека нашата врска нема да заврши по нашето заминување и нема да заврши долго време или, барем, ќе биде запаметена низ нашите животи (стр. 127).
Овде би сакал да привлечам внимание на една суптилна и психолошки прецизна дистинкција: „живите“, вистинските односи и сеќавањата на односите се опишани како независни состојби.
Но, што се „одзема“ од врските кога тие се претвораат во спомени? И под кои услови се случува ова? Можеби, во случај кога нема „активност за нивно спроведување“, однесувањето што тежнееме да го толкуваме како „ комуникација„во вистинска смисла на зборот? Во В. разговор“, по што и како резултат на што се врзуваат „нишки“ и се појавуваат „врски“. Од друга страна, отсуството на такви „разговори“ се карактеризира со дистанца и нерамнотежа во односите.
Така, фазата во развојот на врската што ја дискутиравме погоре беше токму разговорот за време на еден од состаноците: „...подоцна, потсетувајќи се на оваа средба, помислив дека е врзан силен јазол во тенката нишка на нашата долгорочна врска што ден“ (стр. 129).
Д.К. Шигапова
Сучкова Т.В., Сајдашева Г.Т.
ДЕЛ 1
ПСИХОЛОГИЈА НА СОЦИЈАЛНА ИНТЕРАКЦИЈА
ТЕЛЕВИЗИЈА. Сучкова, Г.Т. Саидашева
Упатство
ББК 88,5;88,3
P 91 Психологија на социјалната интеракција. Дел 1.: учебник. додаток.- Казан: Издавачка куќа Казанск. држава архитект-градба Унив., 2013. –80 стр.
ISBN 978-5-7829-0403-6
Објавено со одлука на уредувачкиот и издавачкиот совет на Казанскиот државен универзитет за архитектура и градежништво
Содржината на учебникот ги исполнува барањата на сојузниот државен образовен стандард за високо стручно образование и е насочена кон развивање на општите културни компетенции на учениците. Ја карактеризира психологијата на социјалната интеракција како гранка на социјалната психологија, ја испитува историјата на формирањето на предметот психологија, главните насоки на домашната и странската психологија, социо-психолошките проблеми на личноста и комуникацијата.
Прирачникот е наменет за студенти на високотехнички образовни институции кои студираат на насоката 270800.62 „Градежништво“.
Рецензенти:
Доктор на педагошки науки, професор, декан на Факултетот за општа инженерска обука на КСАСУ
Н.К. Туктамишев;
Кандидат за социолошки науки, вонреден професор на Катедрата за управување со човечки ресурси, Федерален универзитет Казан (регионот Волга)
Дел 1. Социјални и психолошки својства на личноста……………….4
1.1. Историја на формирањето на социјалната психологија како наука...................4
1.2. Главните насоки на странската психологија во 20 век………………15
1.3. Развојот на психологијата во Русија во 19-20 век………………………………30
1.4. Методи на социо-психолошко истражување…………………35
1.5. Концептот на личноста. Социо-психолошка структура и карактеристики на личноста……………………………………………………………40
1.6. Социо-психолошки аспекти на социјализацијата………………..49
Прашања за самоконтрола……………………………………………………………………..52
Библиографија………………………………………………………………….54
Дел 2. Психологија на социјалната интеракција…………………………55
2.1. Комуникацијата како социо-психолошка појава………………….55
2.2. Психолошки карактеристики на деловната комуникација………………….59
2.3. Структурата на меѓучовечката комуникација. Комуникативната страна на комуникацијата……………………………………………………………………………………….61
2.4. Интерактивната страна на комуникацијата…………………………………….68
2.5. Перцептивната страна на комуникацијата……………………………………… ..71
Прашања за самоконтрола…………………………………………….79
Библиографија……………………………………………………80
ДЕЛ 1. СОЦИЈАЛНИ И ПСИХОЛОШКИ СВОЈСТВА НА ЛИЧНОСТА
Психологијата како наука. Психологијата на социјалната интеракција е гранка на социјалната психологија која ги проучува психолошките аспекти на размената на социјалните дејства помеѓу две или повеќе луѓе.
Зборот „психологија“ преведен на руски буквално значи „наука за душата“ (гр. Психа - „душа“ + логос - „концепт“, „учење“).
Во денешно време, наместо концептот „душа“, се користи концептот „психа“, иако во јазикот сè уште има многу зборови и изрази изведени од оригиналниот корен: жив, душевен, бездушен, сродство на души, ментална болест, интимен разговор. , итн.
Од лингвистичка гледна точка, „душата“ и „психата“ се едно исто. Во исто време, со развојот на културата и особено на науката, значењата на овие концепти се разидоа. Психата е системско својство на високо организирана материја (мозок), која се состои во активно размислување на човекот на светот околу него, во градење слика на светот и регулирање на неговото однесување и активности врз основа на тоа.
Во човечката психа, постојат три категории на манифестации: ментални процеси, ментални состојби и ментални својства или карактеристики. За менталните процесиобично вклучуваат когнитивни процеси: сензации и перцепции, меморија, внимание, имагинација, размислување и говор; емоционални и волеви процеси. До менталните состојбивклучуваат манифестации на различни ментални процеси: чувства (расположение, афекти), внимание (концентрација, расеаност), волја (доверба, несигурност), размислување (сомнеж) итн. До менталните својства или карактеристикиЛичноста вклучува карактеристики на размислување, стабилни карактеристики на волевата сфера, вградени во карактерот, темпераментот и способностите на една личност.
Поделбата на сите манифестации на психата во овие три категории е многу произволна. Концептот на „ментален процес“ ја нагласува процесуалноста и динамиката на еден факт утврден од психологијата. Концептот на „ментална карактеристика“ или „ментална сопственост“ ја изразува стабилноста на менталниот факт, неговата консолидација и повторливост во структурата на личноста. Еден ист ментален факт, на пример, влијае, ᴛ.ᴇ. насилен и краткотраен емоционален излив со право може да се окарактеризира и како ментален процес (бидејќи ја изразува динамиката на развојот на чувствата, идентификувајќи последователни фази) и како ментална состојба (бидејќи ги претставува карактеристиките на менталната активност за одредено временски период) и како манифестација на менталните карактеристики на една личност (бидејќи овде се откриваат такви особини на личноста како жежок темперамент, лутина и инконтиненција).
Значи, психологијата ги проучува менталните феномени, ᴛ.ᴇ. факти за внатрешно, субјективно искуство, што се случува во внатрешниот свет на една личност, неговите сензации, мисли, желби, чувства итн. Покрај тоа, постојат голем број други форми на манифестација на психата кои психологијата ги идентификувала и ги вклучила во својот опсег на разгледување. Меѓу нив има факти на однесување, несвесни ментални процеси, психосоматски феномени и на крајот креации на човечки раце и умови, односно производи на материјална и духовна култура. Во сите овие факти, појави, производи, психата се манифестира, ги открива своите својства и, во врска со ова, може да се проучува преку нив. Згора на тоа, психологијата не дојде до овие заклучоци веднаш, туку во текот на жестоките дискусии и драматичните трансформации на идеите за нејзината тема.
Модерната психологија е многу обемен систем на научни дисциплини, во различни фази на формирање, поврзани со различни области на пракса. Така, тие разликуваат, на пример, образовна психологија, професионална психологија, развојна психологија итн.
Социјална психологијаги проучува менталните појави кои се јавуваат во процесот на интеракција меѓу луѓето во различни организирани и неорганизирани општествени групи. Структурата на социјалната психологија моментално ги вклучува следните три круга на проблеми.
Социо-психолошки појави во големи групи (во макросредина). Тие вклучуваат проблеми на масовна комуникација (радио, телевизија, печат, итн.), механизми и ефективност на влијанието на масовната комуникација врз различни заедници на луѓе, обрасци на ширење на модата, гласини, општо прифатени вкусови, ритуали, предрасуди, јавна чувства, проблеми на часови по психологија, нации, психологија на религијата.
Социо-психолошки појави во таканаречени мали групи (во микросредина). Тие вклучуваат проблеми на психолошка компатибилност во затворени групи, меѓучовечки односи во групи, групна атмосфера, позиција на лидерот и следбеници во групата, типови на групи (здружение, корпорација, тимови), односот на формални и неформални групи, квантитативни граници на малите групи, степенот и причините за групна кохезија, перцепцијата на личност од страна на личност во групата, вредносните ориентации на групата и многу други.
Социјални и психолошки манифестации на човечката личност (социјална психологија на личноста). Човечката личност е предмет на социјалната психологија. Истовремено, тие размислуваат колку поединецот ги исполнува социјалните очекувања во големите и малите групи, како го прифаќа влијанието на овие групи, како ги асимилира вредносните ориентации на групите, каква е зависноста на самодовербата на поединецот од неговата проценка за групата на која припаѓа поединецот итн. .
Формирање на предметот психологија. Во историјата на формирањето на предметот психологија, може да се разликуваат неколку фази. Првите идеи за предметот психологија се поврзани со концептот душа, откриени во делата на античките филозофи. Речиси сите филозофи антикатаТие се обидоа со помош на овој концепт да го изразат најважниот, суштински принцип на кој било предмет на жива (а понекогаш и нежива) природа, сметајќи го како причина за животот, дишењето, сознанието итн. Тие се обидоа да ги објаснат сите неразбирливи појави во човечкиот живот со присуство на душа. Прашањето за природата на душата го решавале филозофите во зависност од тоа дали припаѓаат на материјалистичка или идеалистичка насока.
Еден од најсветлите претставници на античката филозофија е Сократ (469–399 п.н.е.). Тој веруваше дека основата на моралното дејствување е знаењето за доброто. Доблеста се состои во тоа да се знае што е добро и да се дејствува во согласност со ова знаење. Храбар е оној кој знае да се однесува во опасност и го прави тоа. Знаењето има активна моќ. Се чува во вдлабнатините на душата на секој човек.
Во својата доктрина за душата, Сократ најпрво укажал на разликата помеѓу телото и душата и ја објавил нематеријалноста и нематеријалноста на душата. Тој ја дефинираше душата како нешто различно од телото. Душата е невидлива, за разлика од видливото тело. Таа е умот, кој е почеток на божественото. Ја бранеше бесмртноста на душата.
Така, движењето на античката мисла постепено започна во насока на идеалистичко разбирање на душата. Идеализмот го достигнува својот највисок развој во делата на ученикот на Сократ, Платон.
Доктрината на идеи е централен филозофски проблем Платон (427–347 п.н.е.). Идеите се навистина постоечко битие, непроменливо, вечно, без потекло, невидливо, кое постои независно од сетилните нешта.
Понатамошниот развој на концептот на душата продолжи со идентификување на различни „делови“ и функции во неа. Кај Платон нивната дистинкција добила етичко значење. Ова беше објаснето со митот на Платон за кочија вози кочија впрегната на два коња: див, желен да оди по својот пат по секоја цена, и чистокрвен, благороден, подложен на контрола. Возачот го симболизираше рационалниот дел од душата, коњите симболизираа два вида мотиви: пониски и повисоки мотиви. Разумот, повикан да ги усогласи овие два мотива, доживува, според Платон, големи тешкотии поради некомпатибилноста на понизните и благородните склоности.
Ваквите важни аспекти како конфликтот на мотиви кои имаат различна морална вредност и улогата на разумот во нејзино надминување беа воведени во полето на проучување на душата. Многу векови подоцна, во психоанализата на Фројд ќе се појави верзија на интеракцијата на трите компоненти кои ја формираат личноста како динамична организација, растргната од конфликти и полна со противречности.
Аристотел (384–322 п.н.е.) –Антички грчки филозоф и природен научник кој ги поставил темелите на многу дисциплини, вклучително и психологијата. Неговиот трактат „За душата“ се смета за прво посебно психолошко дело.
Аристотел отвори нова ера во разбирањето на душата како предмет на психолошко знаење. Не беа физичките тела или бестелесни идеи што станаа извор на ова знаење за него, туку организмот, каде што физичкото и духовното формираат нераскинлив интегритет. Душата, според Аристотел, не е самостоен ентитет, туку форма, начин на организирање на живо тело. „Кога окото би било живо суштество, неговата душа би била визија“, рекол Аристотел.
Концептот на способност, воведен од Аристотел, беше важна иновација која засекогаш беше вклучена во главниот фонд на психолошко знаење. Ги одвои способностите на организмот - психолошкиот ресурс својствен за него и неговата имплементација во пракса. Во исто време, беше зацртан дијаграм на хиерархијата на способностите како функции на душата: а) вегетативна (го имаат и растенијата); б) сензорно-моторни (кај животните и луѓето); в) разумно (вродено само за луѓето). Функциите на душата станаа нивоа на нејзиниот развој.
Така, идејата за развој беше воведена во психологијата како најважен објаснувачки принцип. Функциите на душата беа распоредени во форма на „скалила од форми“, каде од пониското и врз основа на тоа произлегува функцијата на повисоко ниво. (Следејќи ја вегетативната (вегетативната) способност се формира способност за насети, од која се развива способноста за размислување.)
Згора на тоа, секој човек, за време на неговата трансформација од бебе во зрело суштество, поминува низ чекорите што целиот органски свет ги надминал во својата историја. (Ова подоцна беше наречено биогенетски закон.)
Разликата помеѓу сетилната перцепција и мислата беше една од првите психолошки вистини откриени од древните. Аристотел, следејќи го принципот на развој, се обидел да најде врски што водат од една фаза до друга. Во овие пребарувања, тој открил посебна област на ментални слики кои се појавуваат без директно влијание на нештата врз сетилата. Во денешно време тие обично се нарекуваат претстави на меморија и имагинација. (Аристотел зборуваше за фантазијата.) Овие слики повторно се предмет на механизмот на асоцијација откриен од Аристотел - поврзување на идеи.
Објаснувајќи го развојот на карактерот, тој тврдеше дека личноста станува она што е со извршување на одредени дејства. Доктрината за формирање на карактер во реални дејства, која кај луѓето како „политички“ суштества секогаш претпоставува морален однос кон другите, го стави менталниот развој на една личност во причинско-последична, природна зависност од неговите активности.
Аристотел му придавал големо значење на образованието, нагласувајќи дека многу зависи од тоа што се учи од детството. Во исто време, образованието не треба да биде приватна работа, туку грижа на државата.
Аристотеловата доктрина за душата, заснована на анализа на огромен емпириски материјал, карактеристики на сензација, размислување, чувства, афекти, волја, укажа на квалитативната разлика помеѓу човекот и животните - Аристотел го дефинира човекот како „социјално суштество“. Аристотел претстави сосема нова, во споредба со неговите претходници, слика за структурата, функциите и развојот на душата како форма на телото.
Значаен придонес во развојот на психологијата дадоа од антички лекари. Значи, Хипократ (околу 460-ок.377 п.н.е.) -Стариот грчки лекар, „таткото на медицината“, верувал дека мозокот е орган на размислување и чувство. Сè што човек гледа, слуша, разбира како добро или лошо, пријатно или непријатно, сето тоа е поврзано со мозокот. Кога мозокот е во мирна состојба, човекот размислува разумно, кога мозокот е нездрав и во ненормална состојба, човекот доживува лудило, стравови и соништа.
Најпознато е учењето на Хипократ за темпераментите. Тој направи класификација на типови на темперамент на соматска основа. Преовладувањето на одреден сок во телото, верувал Хипократ, го одредува типот на темпераментот од кој произлегуваат разликите во моралот на луѓето. Така, доминацијата на крвта е основа на сангвистичен темперамент (од латинскиот sanquis - крв), слуз - флегматичен (од грчки phlegma - слуз), жолта жолчка - холерична (од грчки chole - жолчка), црна жолчка - меланхолична (од грчката мелаина холе - црна жолчка). И.П.
Средниот век (периодот од 5 до почетокот на 17 век)влезе во историјата како време на безусловно потчинување на авторитетот на црквата. Психологијата во средниот век се здобила со етички и теолошки мистичен карактер. Развојот на знаење за психата нагло се забавува. Проучувањето на умствениот живот е подредено на задачите на теологијата: да покаже како човечкиот дух постепено се издигнува до царството на благодатта.
Преминот од античката традиција кон средновековниот христијански светоглед е поврзан со теоријата на римскиот мислител Аврелиј Августин (354-430). Тој верувал дека душата го контролира телото, но нејзината основа не е умот, туку волјата. Индивидуалната волја зависи од божественото и дејствува во две насоки: го контролира движењето на душата и ја свртува кон себе. Усовршувањето на душата се случува преку покајание, откажување од се земно, а не преку образование, како што беше случајот со Платон и Аристотел. Августин го воведува предлогот „Мислам, значи сум“, од кој произлегува тезата за веродостојноста на нашето битие, дека мерката на вистината е во нашата самосвест. Во исто време, вистината е дадена од Бога, како што е изворот на човековата активност - волјата.
Во текот на средниот век, науката на арапски јазик, особено медицината, постигнала успех. Нејзини најголеми претставници се Авицена (Ибн Сина), Алгазен, Авероес (Ибн Рушд). Во делата на овие научници е изразена идејата дека менталните квалитети се условени од природни причини, за зависноста на психата од условите за живот и воспитувањето. Авицена даде попрецизен опис на врската помеѓу процесите на сензација и размислување со мозокот, набљудувајќи ги нарушувањата во повредите на мозокот. Духовните сили не постојат сами по себе, туку имаат потреба од орган, телесен супстрат, кој е мозокот.
Еден од најсветлите претставници на средновековната мисла во Европа е Тома Аквински (1226–1274 г.г). Во својот систем тој се обидел да ја помири теологијата со науката. Тој верувал дека човечката душа е свесна, еден од механизмите на сознавањето е интенционалноста, некаква сила, внатрешен збор кој дава одредена насока на чинот на перцепција и спознавање воопшто. Во исто време, вистината сè уште има религиозно потекло. Крајниот извор на слободни човечки одлуки, според Тома Аквински, не е самиот човек, туку Бог, кој кај човекот предизвикува желба да дејствува на еден начин, а не на друг начин.
Главна карактеристика Ренесансастана апел за античките вредности. До 14 век се однесува на активностите на најголемите хуманисти – Алигиери. Данте (1265–1321). gᴦ.), Ф. Петрарка (1304–1374). gᴦ.), Д. Бокачо (1313-1375). г.г.). Во овој период постои голем интерес за една личност и неговите искуства. Најважниот изум од 15 век. - печатење книги - овозможи да се објави класична античка литература и да се вклучи во образованието. Најважната карактеристика на ренесансата е оживувањето на природните науки, развојот на науката и растот на знаењето. Се појавува природна филозофија, ослободена од директна подреденост на религијата (Г. Бруно, Б. Телесио, П. Помпонаци). 16 век беше време на големи откритија во областа на механиката, астрономијата и математиката. Н. Коперник (1473–1543). gᴦ.), Ј. Кеплер (1571-1630). gᴦ.), Г. Бруно (1548–1600). г.г.), Г. Галилео (1564–1642). gᴦ.) стои на потеклото на класичната наука на новото време. Нивното значење лежи во фактот што тие докажаа: исклучително е важно да се анализираат актуелните појави, процеси и да се откријат законите, водени од претпоставката дека природата ги почитува наједноставните правила. Започнува систематската работа на теоретското научно размислување.
Новата ера во развојот на светската психолошка мисла беше отворена со концепти инспирирани од големиот триумф на механиката, која стана „кралица на науките“ во Ново време.
Првиот нацрт на психолошката теорија фокусирана на геометријата и новата механика му припадна на францускиот математичар, природен научник и филозоф. Рене Декарт (1596-1650).Тој измислил теоретски модел на организмот како автомат - систем кој работи механички. Така, живото тело, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ низ претходната историја на знаењето, се сметало за живо, ᴛ.ᴇ. надарен и контролиран од душата, ослободен од нејзиното влијание и мешање.
Декарт го воведе концептот на рефлекс, што стана фундаментално за физиологијата и психологијата. Сигурното знаење за структурата на нервниот систем беше незначително во тие денови. Декарт го видел овој систем во форма на „цевки“ низ кои се носат лесни честички слични на воздух - „духови“. Рефлексната шема претпоставуваше дека надворешен импулс ги поставува овие „духови“ во движење, носејќи ги во мозокот, од каде што автоматски се рефлектираат во мускулите. Топол предмет ви ја гори раката и ја принудува да се повлече. Се јавува реакција слична на рефлексијата на светлосниот зрак од површината. Терминот „рефлекс“, кој се појави по Декарт, значеше рефлексија.
Одговорот на мускулите е составен дел на однесувањето. Поради оваа причина, Декартовската шема, и покрај нејзината шпекулативна природа, спаѓа во категоријата на големи откритија.
Благодарение на работата на Декарт, дојде до пресврт во концептот на „душата“; сега темата на психологијата станува свеста. Според Декарт, почетокот на сите принципи во филозофијата и науката е сомнежот. Човек треба да се сомнева во сè - природно и натприродно. Оттука и познатиот Декартов афоризам „cogito ergo sum“ (мислам, значи постојам). Бидејќи размислувањето е единствениот атрибут на душата, таа секогаш размислува, секогаш знае за нејзината ментална содржина, видлива одвнатре. Подоцна оваа „внатрешна визија“ почна да се нарекува интроспекција(самонабљудување на личноста на внатрешниот план на менталниот живот, ᴛ.ᴇ. на искуства, мисли, чувства итн.), а Декартов концептот на свеста е интроспективен.
Откако увиде дека машината на телото и свеста окупирана со сопствените мисли (идеи) и желби се два ентитета (супстанции) независни еден од друг, Декарт се соочи со екстремната важност да објасни како тие коегзистираат во една цела личност? Решението што тој го предложи се викаше психофизичка интеракција. Телото влијае на душата, буди во него „пасивни состојби“ (страсти) во форма на сетилни перцепции, емоции итн. Душата, поседувајќи размислување и волја, влијае на телото.
Еден од првите противници на Декарт бил Б. Спиноза (1632–1677).Тој верувал дека постои единствена, вечна супстанција - Бог или Природа - со бесконечен број на атрибути (вродени својства). Од нив, само два атрибути се отворени за нашето ограничено разбирање - проширување и размислување.
Неговото главно дело „Етика“ го долови неговиот обид да изгради психолошка доктрина за човекот како интегрално суштество. Во него, тој постави задача да ја објасни целата разновидност на чувства (афекти) како мотивирачки сили на човековото однесување со иста точност и строгост како линиите и површините во геометријата. Трите главни мотивациони сили се: а) привлечноста, која се однесува и на душата и на телото, е „нешто различно од самата суштина на човекот“, како и б) радост и в) тага. Докажано е дека целата разновидност на емоционални состојби е изведена од овие фундаментални афекти. Покрај тоа, радоста ја зголемува способноста на телото да дејствува, додека тагата ја намалува. Овој заклучок се спротивстави на Декартовската поделба на чувствата во две категории: оние кои се вкоренети во животот на организмот и чисто интелектуални.
Г. Лајбниц (1646–1716)веруваше дека незабележливата активност на „малите перцепции“ постојано се јавува во душата. Лајбниц го користел овој термин за да означи несвесни перцепции. Свеста за перцепциите станува возможна поради фактот што на едноставната перцепција (перцепција) се додава посебен ментален чин - аперцепција, зависноста на перцепцијата од минатото искуство.
На прашањето како духовните и физичките феномени се поврзани еден со друг, Лајбниц одговорил со формула позната како психофизички паралелизам.Зависноста на психата од телесни влијанија е илузија. Душата и телото ги извршуваат своите операции независно и автоматски. Во исто време, божествената мудрост откри дека меѓу нив постои однапред воспоставена хармонија. Тие се како пар часовници кои секогаш го покажуваат истото време бидејќи се управуваат со најголема точност.
Идеите на Лајбниц ја сменија и ја проширија идејата за психата. Неговите концепти за несвесната психа, „малите перцепции“ и перцепцијата станаа цврсто утврдени во научното знаење за темата психологија.
Т. Хобс (1588–1679)целосно ја отфрли душата како посебен ентитет. Нема ништо на светот освен материјални тела кои се движат според законите на механиката. Според тоа, сите ментални феномени беа ставени под овие глобални закони. Материјалните работи, кои влијаат на телото, предизвикуваат сензации. Според законот за инерција, идеите се појавуваат од сензации во форма на нивната ослабена трага. Оʜᴎ формира синџири на мисли кои се следат една по друга во истиот редослед по кој се менуваат сензациите. Сепак, Хобс го прогласил разумот за производ на асоцијација, кој има свој извор во директната сетилна комуникација на организмот со материјалниот свет.
Искуството беше земено како основа на знаењето. Спротивно на рационализмот емпиризам(од гр. „емпеирија“ - искуство). Под мотото на искуство се појави емпириска психологија.
Во развојот на оваа насока, истакната улога припадна Ј. Лок (1632–1704).Тој го исповеда искуственото потекло на целиот состав на човечката свест. Во самото искуство тој идентификуваше два извора: чувство и одраз. Заедно со идеите кои се испорачуваат со сетилата, се појавуваат идеи кои се генерираат со размислување. ( Рефлексијата е процес на самоспознавање од страна на субјектот на неговите внатрешни ментални акти и состојби). Развојот на психата се јавува поради фактот што сложените идеи се создаваат од едноставни. Сите идеи се појавуваат пред судот на свеста. Свеста е перцепција на она што се случува во сопствениот ум на една личност, веруваше Лок. Овој концепт стана камен-темелник на психологијата, наречен интроспектива. Се веруваше дека предметот на свеста не се надворешни предмети, туку идеи (слики, идеи, чувства, итн.), како што се појавуваат на „внатрешниот поглед“ на субјектот што ги набљудува.
Од овој постулат, најјасно и најпопуларно објаснето од Лок, произлезе дополнително разбирање на темата психологија. Отсега се бараше местото на оваа ставка феномени на свеста. Тие се генерирани од две искуства - надворешно, кое доаѓа од сетилата, и внатрешно, акумулирано од сопствениот ум на поединецот.
Во 18 век се развива асоцијативна психологија– насока која ја објаснува динамиката на менталните процеси врз основа на принципот на асоцијација. Овие идеи за прв пат беа формулирани од Аристотел; претставниците на асоцијационизмот го проширија принципот на асоцијација на идеи на целата област на психата. Во исто време, во рамките на асоцијацијата се појавија две насоки: Џ. Беркли (1685–1753). г.г.) и D. Hume (1711–1776). г.г.) смета дека асоцијацијата е врска помеѓу феномените во умот на субјектот, Д. Хартли (1705–1757 г.г.) ја поврза појавата на асоцијации со интеракцијата на организмот и надворешната средина.
На почетокот на 19 век. се појавија концепти кои ја одвојуваат асоцијацијата од нејзиниот телесен супстрат и ја прикажуваат во форма на принцип на свесност (Т. Браун, Џејмс Мил, Џон Мил). Се воспостави ставот дека психата е изградена од елементи - сензации. Елементите се примарни, сложените ментални формации се секундарни и произлегуваат преку асоцијации, чиј услов за формирање е соседството на асоцијациите, како и зачестеноста на нивното повторување во искуството.
Поделба на психологијата во независна наукасе случи во втората половина на 19 век и беше поврзано со појавата на првите програми, создавањето на специјални истражувачки институции - психолошки лаборатории и институти кои започнаа со обука на научни кадри на психолози, формирање на психолошки здруженија и здруженија.
W. Wundt (1832–1920)дојде до психологија од физиологија и беше првиот што почна да го собира и комбинира во нова дисциплина она што беше создадено од различни истражувачи. Неговото монументално дело, сфатено како збир на знаење за нова наука, беше наречено „Основи на физиолошката психологија“ (1873-1874).
Тоа е со името на W. Wundt го поврзуваат формирањето на психологијата како независна експериментална наука. Во 1879 година, Вунд ја отворил првата психофизиолошка лабораторија во која се проучувале сензациите, времето на реакција, асоцијациите и психофизиолошките карактеристики на луѓето. Неколку години подоцна, врз основа на лабораторијата беше создаден Институтот за експериментална психологија, кој се претвори во меѓународен центар за обука на психолози.
Експертите за човечки души некогаш се нарекувале психолози. Но, психолозите по професија се појавија дури по Вунт.
Директното искуство беше препознаено како единствен предмет на психологија, кој не го проучува ниту една друга дисциплина.
Врз основа на идеите на W. Wundt, се развива нова насока - структурализам,проучување на структурата на свеста, делење на нејзините појави на сетилни елементи кои не се подложни на понатамошна анализа, разјаснување на законите за комбинирање на елементите во структури и воспоставување врски помеѓу феномените на свеста и внатрешните и надворешните услови.
Во 80-90-тите години на XIX век. Преземени се бројни студии за условите за формирање и ажурирање на здруженијата (Г. Ебингхаус, Г. Милер и др.). G. Ebbinghaus (1850–1909)во книгата „За меморијата“ (1885 г Г.) ги претстави резултатите од експериментите извршени врз себе со цел да изведе математички прецизни закони според кои научениот материјал се складира и репродуцира. Ебингхаус отвори ново поглавје во психологијата не само затоа што тој беше првиот што се впушти во експерименталното проучување на мнемоничките процеси (мемориски процеси), посложени од сетилните. Неговиот единствен придонес беше детерминиран од фактот што за прв пат во историјата на науката, преку експерименти и квантитативна анализа на нивните резултати, беа откриени психолошки закони кои дејствуваат независно од свеста, со други зборови, објективно. Еднаквоста на психата и свеста (прифатена како аксиома во таа ера) беше пречкртана.
На крајот на 19 век. Експерименталниот метод се протега на проучување на повисоки ментални функции и се јавува развој на експериментална и диференцијална психологија. Активно се развиваат методи за дијагностицирање на различни психолошки карактеристики на една личност. Така, во американската експериментална психологија, еден од нивните истакнати претставници е R. Cattell (1860–1944). Мултифакторниот прашалник за личноста (16PF), кој тој го создаде во рамките на теоријата на особини на личноста, стана најпознат во модерната психологија.
Алфред Бине (1857-1911)развиени методи за дијагностицирање на нивото на ментален развој на децата (развојна скала на интелигенција 1905–1911). Се користеше во скалата за интелигенција Стенфорд-Бајн коефициент на интелигенција (IQ)или односот на менталната возраст (утврден со скалата Бине) до хронолошката возраст (возраст според пасошот). Нивното несовпаѓање се сметаше за индикатор или за ментална ретардација (кога менталната возраст е пониска од хронолошката) или за надареност (кога менталната возраст ја надминува хронолошката).
Создавањето на различни психолошки алатки за дијагностицирање на манифестациите на личноста ја комбинираше психологијата со практиката. Во оваа насока се јавува функционализам -Оваа насока, отфрлајќи ја анализата на внатрешното искуство и неговите структури, сметаше дека главната задача на психологијата е да открие како функционираат овие структури при решавање на проблеми поврзани со реалните потреби на луѓето. Така, предметната област на психологијата се прошири. Се сметаше дека ги покрива менталните функции (а не елементите) како внатрешни операции кои не ги извршува бестелесен субјект, туку организам со цел да ја задоволи неговата потреба да се прилагоди на околината.
Потеклото на функционализмот во САД беше Вилијам Џејмс (1842-1910).Тој е познат и како водач на прагматизмот (од грчката „прагма“ - акција) - филозофија која ги оценува идеите и теориите врз основа на тоа како тие функционираат во пракса, од корист на поединецот.
Во неговите „Принципи на психологијата“ (1890 г Г.) Џејмс напиша дека внатрешното искуство на една личност не е „синџир на елементи“, туку „тек на свеста“. Се одликува со лична (во смисла на изразување на интересите на поединецот) селективност (способност постојано да се прави избор).
Дискутирајќи за проблемот со емоциите, Џејмс предложи парадоксален концепт кој предизвика жестока дебата, според кој промените во мускулниот и васкуларниот систем на телото се примарни, а емоционалните состојби предизвикани од нив се секундарни. Во овој случај, тагата се објаснуваше со тоа што личноста плачеше.
Иако Џејмс не создаде ниту интегрален систем ниту училиште, неговите ставови за услужната улога на свеста во интеракцијата на организмот со околината, повикувајќи на практични одлуки и дејства, станаа цврсто вградени во идеолошкото ткиво на американската психологија. И сега, според книгата на Џејмс, брилијантно напишана на крајот на минатиот век, тие студираат на американските колеџи.
Федерална агенција за образование на Руската Федерација
Државна образовна институција
високото стручно образование
Државниот универзитет во Воронеж
Факултет за новинарство
Личност и група: проблеми на интеракција
Едукативно-методолошки прирачник за изучување на предметот
„Социјална психологија“
Составен од
Е.Ју. Красова
Одобрено од Научно-методолошкиот совет на Факултетот за новинарство на ВСУ, протокол бр.2008 г.
Составен од Е.Ју. Красова
Едукативниот и методолошки прирачник е подготвен на Катедрата за рекламирање и дизајн на Државниот универзитет во Воронеж.
1. ОРГАНИЗАЦИСКО МЕТОДОЛОШКИ ДЕЛ
Цел на курсот:стекнување на знаења од страна на учениците за социјалните и индивидуалните психолошки механизми на комуникација и интеракција на луѓето во групи и меѓугрупни контакти.
Цели на курсот:
· да им даде на студентите знаења за теоретските основи на социјалната психологија, истакнувајќи ги нејзините специфики и улога во системот на општествените и хуманистичките науки, практичното значење за специјалистите од областа на медиумите, ПР и рекламирањето;
· да им помогне на учениците да ги совладаат методите на независна анализа на социо-психолошките појави и процеси;
· да се олесни стекнувањето на вештини и способности на учениците за препознавање на индивидуалните и социо-психолошките карактеристики на една личност, вклучително и личноста на професионален новинар и да се коригира сопствената свест и однесување.
Услови за степенот на владеење на содржината на курсот:
· ги знае основните поими од социјалната психологија, научните насоки и поими;
· совладува социо-психолошки категории и нивните карактеристики;
· имаат идеја за суштината на социјалната перцепција и нејзините психолошки ефекти, карактеристики на перцепцијата на медиумските информации;
· формираат и развиваат вештини за размислување и социјална перцепција;
· да ги разбираат социо-психолошките регулатори на меѓучовечките конфликти;
· да го разбере значењето на меѓугрупната комуникација;
· ги знае механизмите на влијание врз комуникациските партнери во различни животни ситуации;
· да ги совлада начините и техниките на медиумското влијание врз масовната свест;
· да ја разбере природата на агресијата и начините за регулирање на деструктивното однесување;
· поседуваат вештини за социо-психолошка анализа, умеат да ги користат во своите идни професионални и работни активности
2. ТЕМАТСКИ ПЛАН И ДИСЦИПЛИНСКИ ЧАСОВНИК
| Име на темата |
струја контрола |
|||
| Истражувачко поле социјална психологија |
Апстракти |
|||
| Историја на формирање и развој на социјалната психологија |
Апстракти |
|||
| Применети методи на истражување во социјалната психологија |
Апстракти |
|||
| Комуникативен страна на комуникацијата |
Апстракти |
|||
| Меѓусебно разбирање и општествено спознание |
Вршење проблематични задачи |
|||
| Психологија на конфликтни ситуации |
Тестирање |
|||
| Личност во општествениот свет |
Вршење проблематични задачи |
|||
| Деструктивно однесување на личноста и неговите карактеристики |
Вршење проблематични задачи |
|||
| Општествено влијание |
Вршење проблематични задачи |
|||
| Мали групи: структура, типологија, истражување |
Тестирање |
|||
| Динамични процеси во мала група |
Дискусија |
|||
| Спонтани групи и методи на влијание во нив |
Апстракти |
|||
| Ментален состав на етничка заедница |
Дискусија |
|||
| Социо-психолошки карактеристики на меѓугрупните односи |
Дискусија |
|||
3. РЕЗИМЕ НА ПРЕДМЕТОТ
Тема 1. Истражувачко поле на социјалната психологија
Социјалната психологија како бихејвиорална наука и нејзиниот однос со другите гранки на знаење. Специфики на социо-психолошкиот пристап. Предмет на социјалната психологија се социјалните групи и нивните претставници. Структурата на социјалната психологија (психологија на комуникација, личност, мали и големи социјални групи, меѓугрупни односи). Функции на социјалната психологија. Клучни одредби на социјалната психологија - социјална состојба, социјално влијание, општествено спознание. Психолошки и социолошки насоки во социјалната психологија. Експериментален пристап кон психологијата на взаемното влијание на луѓето.
Практични потреби на општеството и социјалната психологија. Области на практична социјална психологија. Социјални и психолошки студии за масовна комуникација. Позиции и работни стратегии на социјален психолог кој практикува. Социјална и психолошка ситуација во Русија на почетокот на 21 век.
Главните периоди на развој на социјалната психологија и нивните карактеристики. К. Левин е основач на динамичната социјална психологија. Кризата на социјалната психологија и нејзиното надминување. Научни парадигми на модерната социјална психологија: „стари“ - позитивистички и „нови“ - социјален конструктивизам.
Теоретски ориентации (бихејвиоризам, психоанализа, когнитивизам, интеракционизам) и социо-психолошки проблеми се развиле во нивната вена. Теоријата на дијадична интеракција од Д. Тибо и Г. Кели. Теоријата на развојот на групата од В. Бенис и Г. Шепард. Л. Фестингерова теорија за когнитивна дисонанца. Концептот на општествените претстави S. Moscovici. Теоријата на човековата деструктивност од Е. Фром. Трансакциска анализа
Е. Берна.
Современи трендови во развојот на социјалната психологија. Главните пресвртници во развојот на домашната социјална психологија.
Основни барања за научно истражување во социјалната психологија. Проблемот на односот помеѓу теоријата и емпирискиот материјал. Решавање на прашањето за валидноста и практичното значење на информациите. Квалитативни, квантитативни, квалитативно-квантитативни методи на истражување и нивните карактеристики. Експеримент во социо-психолошки истражувања: видови, постапка. Класични експерименти на С. Милграм, Л. Фестингер. Проучување на вербално и невербално однесување на поединец, група, неколку групи во одредена социјална ситуација со помош на набљудување. Видови, процедура и типични грешки при набљудување. Фокус групата е метод за проучување на социјалната перцепција и мотивација. Проективни техники и нивни постапки. Социометријата како метод за проучување на состојбата на мала група и поединецот во групата. Техника на анкета. Правила и принципи за дизајнирање прашалници.
Етички прашања во социјалните психолошки истражувања.
Меѓучовечките односи во системот на општествени односи. Емоционалната основа на меѓучовечките односи. Структура на комуникација. Специфики на процесот на комуникација. Модел на комуникација (комуникатор, порака, публика). Проблемот на значењето во асимилацијата на информациите. Систем за вербален знак. Јазикот како средство за комуникација. Експресивни функции на јазикот. Хипотезата за лингвистичка релативност од Е. Сапир-Б. Whorfa. Жаргон како форма на говорно однесување. Убедлива комуникација. Манипулативни операции со информации.
Карактеристики на невербална комуникација во споредба со говорот. Системи на невербални знаци (оптичко-кинетичка, паралингвистичка и вонјазична, организација на просторот и времето, визуелен контакт, миризливи сигнали), нивна анализа. Комуникативна компетентност.
Концептот на социјалната перцепција, неговите форми. Експериментални студии за интерперсонална перцепција. Фактори кои влијаат на социјалната перцепција. Механизми на меѓусебно разбирање: идентификација, емпатија. Модел на рефлексивна структура. Интеракција помеѓу комуникаторот и примателите (модел на Г. Гибш и М. Ворверг).
Улогата на социјалната привлечност во интерперсоналната комуникација. Процесот на формирање впечатоци. Значењето на процесите на категоризација и стереотипизација во комуникацијата. Толкувањето на причините за однесувањето на друго лице е феномен на причинско припишување. Структурата на атрибутивниот процес. Грешки во припишувањето. Основна грешка во припишувањето.
Проблемот на точноста на интерперсоналната перцепција и практични средства за нејзино зголемување. Психолошки ефекти на перцепцијата. Слабости и заблуди на општественото размислување на професионалниот новинар и можностите за надминување на пристрасноста.
Тема 6. Психологија на конфликтни ситуации
Психолошка содржина на интеракција (интеракција). Компоненти на процесот на интеракција. Видови на интеракција. Проблемот на соработка и конфликт во социјалната психологија. Конфликтот е воочена некомпатибилност на акции или цели. Психолошки традиции во проучувањето на конфликтот (пристапи: психодинамски, ситуациони, когнитивистички). Современи трендови во пристапот кон меѓучовечките конфликти: хуманистичка психологија на C. Rogers.
Психолошка типологија на конфликти (М. Дојч). Стилови на однесување на луѓето во конфликт (мрежа од К.В. Томас и Р.Х. Килман). Знаци на конфликт во човечкиот ум. Конфликтна личност и начини да се воспостави меѓусебно разбирање со неа.
Конфликтот како когнитивна шема. Особености на перцепција на конфликтна ситуација. Социјални и психолошки методи за регулирање на конфликтот.
Личноста во системот на групна и меѓугрупна интеракција. Теории на личноста (психоаналитички, интеракционистички, когнитивистички). Психолошка структура на личноста. Социо-психолошки типови на личности. Само-концепт на личноста. Социјален идентитет на поединецот. Концептот на социјалниот идентитет од Г. Тајфел и Ј. Тарнер. Локус на контрола и индивидуална самоефикасност. Социјализација на личноста.
Социјални улоги и односи на улоги. Класификација на формалните улоги на личноста (Т. Парсонс). Конфликти на улоги (интраперсонални и меѓучовечки). Структурна анализа (концептот на Е. Берн за состојби на егото). Основни карактеристики на его состојбите на поединецот (родител, дете, возрасен). Функционални нарушувања во его состојби и нивните последици. Психолошка игра. Практична употреба на трансакции.
Агресивно (деструктивно однесување): концепт и содржина. Биолошки и социјални фактори на агресивно однесување на личноста. Социо-психолошки концепти на деструктивно однесување (пристапи: инстинктивист, фрустрација, бихејвиористичка). Крос-културни студии за манифестациите на уништување кај децата. Видови и форми на агресија. Дијагноза на агресивност.
Психологија на поднесување. Експериментите на С. Милграм за одредување на степенот на послушност и непослушност, начини за намалување на суровоста во однесувањето. Проблеми со пријавување насилство во медиумите.
Тактики за одговор на агресивно однесување и начини за негово надминување. Хипотеза за катарза. Когнитивни методи за контролирање на уништувањето. Јазичен клуч за ублажување на агресијата.
Тема 9. Општествено влијание
Интерперсонално влијание: концепт и содржина. Влијание и моќ. Значењето на социјалната ситуација во интерперсоналното влијание. Историја на истражување на социјалното влијание. Експерименти од К. Левин: влијание во група и лидерство. Психолошки и социјални средства на влијание. Нивоа на меѓучовечки односи и начини на влијание врз личност (E.L. Dotsenko). Психолошки процеси на влијание (усогласеност, идентификација, интернализација). Општествена моќ (моќ на награда, принуда, информативна, експертска, референтна, легитимна).
Убедување: начини и техники. Манипулација и нејзините видови. Методи на манипулација. Мнозинско влијание. Социо-психолошки состојби и влијание на малцинствата.
Специфики на пристапот на мали групи во социјалната психологија. Главни насоки на истражување на мали групи: социометриски (Ј. Морено), социолошки (Е. Мајо), школа за групна динамика
(К. Левин). Димензии и граници на мала група. Големина на мала група. Класификација на мали групи. Структура на мала група: односот помеѓу структурните и динамичките аспекти. Психолошки ефекти во мала група (социјална леснотија, социјални тешкотии, социјална мрзеливост, деиндивидуација, групно размислување, социјална поларизација итн.).
Социјални и психолошки квалитети на поединецот во групата (перцептивна одбрана, ефектот на очекувањата, когнитивната сложеност итн.). Меѓучовечки односи во мала група (метод на Т. Лири). Модели на комуникација во мала група.
Тема 11. Динамични процеси во мала група
Механизми за формирање мали групи. Услови за трансформација на надворешно дефинирана група во психолошка реалност за нејзините членови. Феноменот на групниот притисок. Конформизам: содржина, типологија, форми. Причини за усогласено однесување. Услови за манифестација на сообразност во мала група. Концептот на психолошка реактанса.
Проблемот на развојот на групата. Групна кохезија и начини за нејзино проучување. Социо-психолошка напнатост и меѓучовечки конфликти како форми на односи во група. Основни типологии и динамика на конфликти. Методи за решавање на конфликти. Социјални и психолошки методи за проучување на врски и конфликти. Психолошки карактеристики на „мнозинството“ и „малцинството“. Начини на взаемно влијание.
Лидерството како еден од процесите на групната динамика. Теории за потеклото на лидерството: харизматични, ситуациони, синтетички. Типологија на општественото влијание на лидерот. Стилови на лидерство. Сликата на модерен политички лидер.
Тема 12. Спонтани групи и начини на интеракција во нив
Социо-психолошки алатки за разбирање на групи: теорија на општествени претстави (С. Московичи), теорија на идентитет
(А. Ташфел), концептот на „ние-чувства“ (Б. Поршнев). Историја на проучувањето на масовното однесување (Г. Тарде, Г. Лебон, Б.М. Бехтерев). Видови спонтани групи: маса, толпа, публика, јавност. Карактеристики на човек во маса. Водачи на масите.
Психолошки механизми на спонтано однесување. Масовна паника. Масовна агресија. Јавното мислење како фактор за формирање на спонтана група. Специфичност на интеракцијата во спонтани групи. Толпа: содржина и типологија. Форма и структура на толпата. Контрола на толпата.
Тема 13. Ментален состав на една етничка заедница
Етничката заедница и нејзините карактеристики. „Емички“ и „етички“ пристапи во етнопсихологијата. Главните фази на развој на етнопсихологијата и насоките на истражување. Етничка симболика. Етничка свест. Етничкиот идентитет и влијанието на општествениот контекст врз неговото формирање. Психолошки карактеристики на претставници на различни етнички групи.
Менталитетот и националниот карактер. Рускиот национален карактер како психолошки феномен. Компаративни културни студии од руски национален карактер. Карактеристичен портрет на типичен Русин. Проблемот на противречностите во националната идентификација на Русите.
Улогата на менталитетот и националниот карактер во медиумската информативна политика.
Тема 14. Социјални и психолошки карактеристики на меѓугрупните односи
Проблемот на меѓугрупните односи во социјалната психологија: теоретски пристапи и експериментални студии. Процесот на меѓугрупна диференцијација и неговите фази. Фактори кои влијаат на меѓугрупните перцепции. Улогата на стереотипите во формирањето на „имиџот“ на групата. Феноменот на „пристрасност во групата“. Специфичност на меѓугрупните процеси на ниво на големи општествени групи: влијанието на културниот и историскиот контекст. Карактеристики на меѓугрупна диференцијација: возраст, пол, регионална итн. Меѓугрупна агресија. Решавање на меѓугрупен конфликт.
Меѓуетнички односи. Механизми на меѓуетничка перцепција: етноцентризам, стереотипи и предрасуди. Родовите односи и нивното влијание врз личноста. Содржина и функции на стереотипите за родова улога. Родови улоги. Родот како фактор во медиумите и рекламирањето.
Главна литература
Андреева Г.М. Социјална психологија: учебник за студенти. универзитети
/ Г.М. Андреева. - М.: Aspect Press, 2007. - 362 стр.
Аронсон Е. Социјална психологија: Психолошки закони на човековото однесување во општеството / Е. Аронсон, Т. Вилсон, Р. Ејкерт; лента од англиски : В. Волохонски и други; научни ед. А.Л. Свенцицки. - Санкт Петербург; М.:
ПРАЈМ-ЕВПРЗНАК: ОЛМА-ПРЕС, 2004. – 558 стр.
Кришко В.Г. Социјална психологија: учебник за студенти. универзитети /
В.Г. Криско. - Санкт Петербург. : Петар, 2006 .- 431 стр.
Мајерс Д. Социјална психологија / Д. Мајерс; лента од англиски В. Гаврилов и други - Санкт Петербург. : Петар, 2006. - 793 стр.
Свенцицки А.Л. Социјална психологија: учебник / А.Л. Свенцицки. – М.: ТК Велби, издавачка куќа. Проспект, 2004. – 336 стр.
дополнителна литература
Андреева Г.М. Странска социјална психологија на дваесеттиот век: теоретски пристапи / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петровскаја. - М.: Аспект-Прес, 2001. – 288 стр.
Кришко В.Г. Социјална психологија во шеми и коментари: учебник. додаток / V. G. Krysko. - Санкт Петербург. и други: Петар, 2003. - 284 стр.
Олшански Д.В. Психологија на масите / Д.В. Олшански. - Санкт Петербург. : Петар, 2001. – 368 стр.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – 528 стр.
Платонов Ју.П. Социјална психологија на однесување: учебник. помош за учениците универзитети / Ју.П. Платонов. - Санкт Петербург: Петар, 2006. - 459 стр.
Социјална психологија / ед. С. Московичи; лента од фр. Т. Смолјанскаја. - Санкт Петербург. : Петар, 2007. - 591 стр.
Социјална психологија: речник / ед. М. Ју Кондратиев. - М.: Санкт Петербург. : Per Se: Speech, 2006. - 175 стр.
Социјална психологија: работилница: учебник. помош за учениците универзитети
/ Г.М. Андреева [и други]; Изменето од ТЕЛЕВИЗИЈА. Фоломеева. - М.: Aspect Press, 2006. - 477 стр.
В.Б. Олшански. – Ростов н/а. : Феникс, 1999. – 539 стр.
Електронски каталози:
· консолидиран каталог на библиотеки во Воронеж. – (http//www.biblio.vrn.ru);
· каталог на научната библиотека на Државниот универзитет Воронеж. – (http//www.lib.vsu.ru);
· веб-страница на Катедрата за социологија и политички науки на ВСУ. – (http//www.hist.vsuru/politics/).
4. Материјали за самостојна работа на учениците
Тема 1. Истражувачко поле на социјалната психологија
Основни концепти:предмет на социјална психологија, структура на социјална психологија, психолошка социјална психологија, социолошка социјална психологија, социјална ситуација, социјално влијание, социјално спознание.
Контролни прашања
1. Кои се специфичните проблеми што ги проучува социјалната психологија?
2. Која е специфичноста на социјалната психологија како гранка на знаењето?
3. Опишете ги главните категории на науката.
4. Проширете ја содржината на функциите на социјалната психологија?
5. Која е суштината на практичната ориентација на социјалната психологија?
6. Опишете ги областите на работа на социјален психолог кој практикува.
7. Кои социо-психолошки проблеми се релевантни во модерна Русија?
Литература
Акопов Г.В. Социјална психологија на образованието / Г.В. Акопов. -
М.: Моск. психол.-социјален инт. Флинт, 2000. - 295 стр.
Битјанова М.Р. Социјална психологија: наука, практика и начин на размислување: учебник. додаток / M. R. Bityanova. - М.: Ексмо-прес, 2001. - 575 стр.
Барон Р.А. Социјална психологија: клучни идеи / Р.А. Барон,
Д.Бирн, Б.Т. Џонсон; лента од англиски А. Дмитриева, М. Потапова. - Санкт Петербург. : Петар, 2003. - 507 стр.
Вовед во практична социјална психологија: учебник за универзитети / ед. Ју.М. Жукова, Л.А. Петровскаја, О.В. Соловјова. – М.: Смисл, 1996. – 373 стр.
Кондратиев Ју М. Социјална психологија на учениците: учебник. додаток / Ју.М. Кондратиев. - М.: Моск. психол.-социјален. инт., 2006. - 159 стр.
Новиков В.В. Социјална психологија: феномен и наука: учебник. додаток / В.В. Новиков; Москва акад. психол. Наука, Јарослав. држава уни. - М.: Издавачка куќа на Институтот за психотерапија, 2003. - 341 стр.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – стр.18-60.
Шибутани Т. Социјална психологија / Т. Шибутани; лента од англиски
В.Б. Олшански. – Ростов н/а. : Phoenix, 1999. – P.11-30.
Јуревич А.В. Социјална психологија на науката / А.В. Јуревич. - Санкт Петербург. : Издавачка куќа Рус. Кристијан. хуманитарен in-ta., 2001. - 350 стр.
Тема 2. Историја на формирањето и развојот на социјалната психологија
Основни концепти:позитивизам, социјален конструктивизам, бихејвиоризам, психоанализа, гешталт психологија, когнитивизам, когнитивна дисонанца, интеракција.
Тест прашања и задачи
1. Опишете ги главните пресвртници во развојот на социјалната психологија.
2. Кои фактори беа поврзани со кризата во социјалната психологија?
3. Кои се главните научни парадигми на современата социјална психологија?
4. Проучете ја табелата „Теоретски ориентации во социјалната психологија“ и дајте детална анализа за неа:
5. Која е суштината на теоријата на теренот на К. Левин?
6. Кои теории за „среден ранг“ се појавија во социјалната психологија по К. Левин?
7. Кои се психоаналитичките идеи на Т-групите?
8. Наведете ги главните идеи на школата на К. Роџерс.
Литература
Гофман I. Претставување на себеси пред другите во секојдневниот живот /
И. Хофман. - М. : Канон-прес-Ц: Кучково Поле, 2000. - 302 стр.
Емелијанова Т.П. Социјална репрезентација - концепт и концепт: резултати од последната деценија / Т.П. Емелијанова // Психолог. списание - 2001. - Т.22. - бр.6. – Стр.24-35.
Мед Џ. Интернализирани другите и јас / Џ. – М.: Наука, 1994. – стр.224-226.
Moscovici S. Социјални претстави // Psychol. списание - 1995. –Т.16. - бр. 1, 2.
Левин К. Теорија на терен во општествените науки / К. Левин. – Санкт Петербург. : Петар, 1999. – 406 стр.
Леонтиев Д.А. Курт Левин: во потрага по ново психолошко размислување / Д.А. Леонтиев, Е.Ју. Патјаева // Психол. списание - 2001. – Т.22. - бр. 5. – Стр.3-10.
Леонтиев Д.А. Гордон Олпорт - архитект на психологија на личноста / Д.А. Леонтиев // Психол. списание – 2002. – Т.23. - бр. 3. - Стр.3-8.
Психологија на масите: читател / ед.-комп. D.Ya. Раигородски. – Самара: Издавачка куќа. Куќа. „БАХРА“, 1998. – 592 стр.
Рудестам К. Групна психотерапија / К. Рудестам. – Санкт Петербург. : Питер Ком, 1998. – 384 стр.
Фром Е. Анатомија на човечката деструктивност / Е. Фром; лента со него. E. M. Telyatnikova. - М.: АСТ, 2006. - 635 стр.
Фром Е. Бегство од слобода: учебник / Е. Фром; лента од англиски Г.Ф. Работник во шиење. - М.: Флинта: Моск. психол.-социјален. Институт: Прогрес, 2006. - 246 стр.
Festinger L. Теорија на когнитивна дисонанца / L. Festinger. - Санкт Петербург. : Јувента, 1999. – 318 стр.
Хорни К. Невротична личност на нашето време / К. Хорни; лента В.П. Болшакова. - М.: Академик. проект, 2006. - 207 стр.
Шихирев П.Н. Модерна социјална психологија: учебник. прирачник за универзитети / P. N. Shikhirev; научни ед. А.И. Донцов. - М.; Екатеринбург: Институт за психологија РАС: КПС+: Деловна книга, 2000. - 447 стр.
Тема 3. Методи на применети истражувања во социјалната психологија
Основни концепти:методологија на истражување, програма за истражување, истражувачка постапка, квалитативни методи, квантитативни методи, квалитативно-квантитативни методи, експеримент, набљудување,
анализа на содржина, анкета, социометрија, тестирање, хардверски и технички методи, длабинско интервју, фокус група, проективни техники.
Контролни прашања
1. Кои се спецификите на методологијата на социо-психолошкото истражување?
2. Што е вклучено во содржината на програмата за социо-психолошки истражувања?
3. Како се разликуваат квантитативните применети методи на истражување од квалитативните?
4. Податоци за тоа кои социо-психолошки проблеми може да се добијат преку набљудување, експеримент, анализа на содржина, фокус групи, анкети, социометрија?
5. Што се проективни техники и каква е нивната постапка?
Литература
Белановски С.А. Метод на фокусна група / С.А. Белановски. - М.:
Издавачка куќа Магистер, 1996. – 272 стр.
Голубков Е.П. Основи на маркетингот: Учебник / E.P. Голубков - М.: Издавачка куќа „Финпрес“, 2003. - 688 стр.
Горбатова Д.С. Работилница за психолошко истражување: учебник. додаток / Д.С. Горбатова. – Самара: Издавачка куќа. Куќа „БАХРАХ-М“, 2006. –
272 стр.
Дмитриева Е..В. Метод на фокус група: Проблеми на подготовка, спроведување, анализа / Е.В. Дмитриева // Социол. истражување - 1999. - бр.8. -
Стр.133-138.
Зборовски Г.Е. Применета социологија / Г.Е. Зборовски. – М.: ГАЈДАРИКИ, 2004. – 437 стр.
Корнилова Т.В. Вовед во психолошки експеримент: учебник / Т.В. Корнилова - М.: Московската државна издавачка куќа. Унив., 1997. – 256 стр.
Kruger R. Фокус група. Практичен водич / Р. Кругер,
М.Е. Кејси; лента од англиски – М.: Издавачка куќа. Вилијамс Хаус, 2003. – 256 стр.
Матовска А.В. Употребата на невербални информации во лично интервју / А.В. Матовска // Социол. истражување – 2006. – бр.3. – стр.104 – 112.
Мизников С.В. Социолингвистички фактори во социолошко истражување / С.В. Мизников // Економија. и социјални промена: Мониторинг општества. мислења. – 2004. – бр.1. – стр.64 – 82.
Мјагков А.Ју. Објаснувачки модели на ефектот на интервјуерот. Искуство со експериментално тестирање / A.Yu. Мјагков, И.В. Журавлева
// Социол. истражување – 2006. – бр.3. – стр.85 – 97.
Левинсон А. Фокус групи: еволуција на методот (преглед на дискусијата на конференцијата ЕСОМАР) / А. Левинсон, О. Стучевска // Екон. и социјални промена: Мониторинг општества. мислења. – 2003. - бр.1. – Стр.46-55.
Нокрина Н.Н. Тест како општа научна дијагностичка метода / Н.Н. Нохрина // Социол. истражување – 2005. – бр.1. – стр. 118 –126.
Сикевич З.В. Социолошко истражување: практичен водич / З.В. Сикевич. – Санкт Петербург. : Петар, 2005. – 320 стр.
Солсо Р.Л. Експериментална психологија / Р.Л. Солсо, М.К. Меклин. – Санкт Петербург. : премиер-ЕВРОЗНАК, 2003. – 272 стр.
Шапар Т.В. Методи на социјална психологија / В.Б. Шапар. – Ростов н/д: Феникс, 2003. – 288 стр.
Тема 4. Комуникативната страна на комуникацијата
Основни концепти:комуникација, вербална комуникација, невербална комуникација, знаковни системи: оптичко-кинетичка, паралингвистичка, вонјазична, простор и време на комуникација, визуелен контакт, олфакторни сигнали; убедување, манипулација, лаги.
Контролни прашања
1. Какво место заземаат говорните и невербалните сигнали во меѓучовечката комуникација?
2. Именувајте ги и карактеризирајте ги емотивните функции на говорот.
3. Класифицирајте ги гестовите и откријте ја содржината на секој тип со примери.
4. Која е улогата на просторот и времето во организирањето на комуникацијата во комуникацијата?
5. Кои се наодите од истражувањето за визуелна комуникација?
6. Кои се начините на убедување?
7. Кои се критериумите за идентификување на лажни информации?
Литература
Андријанов М.С. Анализа на процесот на невербална комуникација како паралингвистика / М.С. Андријанов // Психол. списание - 1995. – Т.16. - бр. 3. – Стр.25-32.
Birkenbil V. Јазик на интонација, изрази на лицето, гестови / V. Birkenbil. - Санкт Петербург. : Peter Press, 1997. - 214 стр.
Вилсон Г. Знаковен јазик - нека води до успех / Г. Вилсон, К. - Санкт Петербург. : Петар, 2000. – 224 стр.
Glass L. Ги читам твоите мисли / L. Glass. - М.: ДОО „Издавачка куќа АСТ“, 2003. – 251 стр.
Знаков В.В. Класификација на психолошки знаци на вистинити и лажни пораки во комуникативни ситуации / В.В. Знаци
// Психол. списание - 1999. - Т.20. - бр. 2. – Стр.34-46.
Красников М.А. Феноменот на лаги во интерперсоналната комуникација /
М.А. Красников // Општество. науката и модерноста. – 1999. - бр.2. - стр 176-185.
Kreidlin G.E. Невербална семиотика: говор на телото и природен јазик / Г.Е. Крејдлин. - М.: Нов книжевен преглед, 2004. – 281 стр.
Лабунскаја В.А. Човечко изразување: Комуникација и интерперсонално сознание / В.А. Лабунскаја. - Ростов н/а. : Феникс, 1999. – 608 стр.
Петрова Е.А. Гестови во педагошкиот процес / Е.А. Петрова. – М.: ДОО „Издавачка куќа АСТ“, 1998. – 222 стр.
Попов С.В. Визуелно набљудување / С.В. Попов. – Санкт Петербург. : Издавачка куќа „Реч“ заедно со издавачката куќа „Семантика-С“, 2002. – 320 стр.
Почепцов Г.Г. Теорија на комуникација / Г.Г. Почепцов. - М.: Реф-книга; Киев: Ваклер, 2001. – 656 стр.
Почепцов Г.Г. Комуникациски технологии на дваесеттиот век
/ Г.Г. Почепцов. - М.: Реф-книга, 2002. – 352 стр.
Симоненко С.И. Психолошки основи за проценка на лажноста и вистинитоста на пораките / С.И. Симоненко // Прашање. психологијата. - 1998. - бр.3. - Стр.78-84.
Степанов С. Јазик на изгледот / С. Степанов. – М.: ЕКСМО-Прес, 2001 – 416 стр.
Екман П. Психологија на лагите / П. Екман. – Санкт Петербург. : Петар, 1999. – 272 стр.
Тема 5. Меѓусебно разбирање и општествено спознание
Основни концепти:социјална перцепција, идентификација, емпатија, рефлексија, каузална атрибуција, фундаментална грешка при припишувањето, стереотипизирање, перцептивни ефекти.
Контролни прашања
1. Кои се механизмите со кои луѓето се перципираат?
2. Кои експерименти докажаа дека објаснувањето на причините за однесувањето на друго лице е главната работа во социјалната перцепција?
3. Кои се клучевите за одредување на соодветноста на објаснувањето на поединецот за причините за однесувањето на друго лице?
4. Опишете ги типичните нарушувања во перцепцијата на друга личност.
5. Како да се зголеми точноста на перцепцијата?
Проблемски задачи
1. Перцептивната страна на човечката комуникација е основа за меѓусебно разбирање, воспоставување на доверливи односи и координирање на акции. Се чини дека перцепцијата има два пола - лична и социјална. Помеѓу нив се протега линијата на типичната перцепција на поединецот. Илустрирај го овој момент со свои примери.
2. Наведете примери од вашите комуникациски искуства со прегледување на следните информации. Експериментите открија феномен наречен „акцентирање“. Тоа лежи во фактот дека, во зависност од специфичните услови во кои се формира и живее човекот, тој учи да разгледува некои работи, појави, квалитети позначајни од другите. Оттука и разликите во перцепцијата и проценката на другите луѓе од страна на претставници на социо-демографски, професионални и други групи.
3. Перцепцијата е селективна: новите впечатоци се категоризираат врз основа на минатото искуство (значењето на научените концепти, односи, вредности и правила). Затоа, процесот на стереотипизација игра важна улога во формирањето на перцепцијата. Што е овој процес? Наведете свои примери.
4. Проширете ја содржината на факторите кои влијаат на перцепцијата:
· ограничувања поврзани со сетилата;
· состојба на свест;
· претходно искуство;
· „културно моделирање“.
5. Користејќи релевантни информации, објаснете ги резултатите од експериментот спроведен од социјални психолози. Експериментот беше наречен „Плацебо“ (кукла).
Во едно од училиштата беа формирани две групи на ученици, слични по способности и други квалитети. На наставниците кои требаше да работат со овие групи им беше кажано дека учениците од првата група се исклучително надарени деца, а учениците од втората се инхибирани и тешки. По извесно време беше направена анализа на перформансите во двете групи. Резултатите беа неверојатни: во првата „надарена“ група, академските перформанси беа одлични, децата блескаа со своето знаење, а наставниците беа задоволни. Во втората група, децата имале „задоволителни“ и „незадоволителни“ оценки и се појавувале постојани конфликти.
6. Типични искривувања на идеите за друго лице се психолошките ефекти на „ореол“, „значајност“, „проекција“, „новина“, „логичка грешка“ итн. Кои се тие? Дали сте наишле на слични ефекти во вашата пракса?
Литература
Андреева Г.М. Психологија на општественото сознание / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Прес, 1997. – 383 стр.
Знаков В.В. Разбирањето како проблем во психологијата на човековото постоење / В.В. Знаци // Психол. списание - 2000. - Т.21. - бр. 2. – Стр.50-61.
Кели Г. Процесот на каузална атрибуција / Г. Кели // Модерна странска социјална психологија: текстови / ед. Г.М. Андреева,
И.Н. Богомолова, Л.А. Петровскаја. – М.: Издавачка куќа. Московски државен универзитет, 1984 година -
Стр.127-137.
Косов Б.Б. За некои закони за перцепција, дискриминација и идентификација на едноставни и сложени предмети / Б.Б. Косово // Прашање. психологијата. – 2003. - бр.1. - Стр.50-61.
Крупник Е.П. Експериментална студија на механизмите на холистичка перцепција / Е.П. Крупник // Прашање. психологијата. – 2003. - бр.4. -
Стр.127-192.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – стр.106-166.
Изгледите на социјалната психологија / уредник. : М. Хјустон и сор.; лента од англиски : А. Мирера и други - М.: EKSMO-Press, 2001. - 687 стр.
Социјална психологија: работилница: учебник. прирачник за студенти / Г.М. Андреева [и други]; Изменето од ТЕЛЕВИЗИЈА. Фоломеева. - М.: Aspect Press, 2006. - 477 стр.
Социјална психологија: читател: учебник. помош за учениците универзитети / комп. Е.П. Белинскаја, О.А. Тихомандрицкаја. - М.: Аспект-прес, 2003. - 474 стр.
Тејлор С. Социјална психологија / С. Тејлор, Л. Пипло, Д. Сирс; научни ед. лента Н.В. Гришина. – Санкт Петербург. : Петар, 2004. – 767 стр.
Шихирев П.Н. Модерна социјална психологија: учебник. прирачник за универзитети / P. N. Shikhirev; научни ед. А.И. Донцов. - М.; Екатеринбург: Институт за психологија РАС: КПС+: Деловна книга, 2000. - 447 стр.
Тема 6. Интерперсонални конфликти и нивно регулирање
Основни концепти:соработка, конкуренција, конфликт како социо-психолошка појава, конструктивен конфликт, деструктивен конфликт, стил на однесување во конфликтна ситуација, конфликт како когнитивна шема, перцепција на конфликти.
Контролни прашања
1. Која е специфичноста на разбирањето на конфликтот во социјалната психологија?
2. Какви опции за разбирање на меѓучовечките конфликти понуди класичната психологија?
3. Формулирајте ја типологијата на конфликти на M. Deutsch и наведете ги вашите толкувања.
4. Кои се основните стратегии на човековото однесување во конфликт? Кои од нив се најтипични за вашата непосредна околина?
5. Опишете личност опфатена со конфликти. Како можеш да влијаеш на таква личност?
6. Најважниот фактор за појава на конфликт е перцепцијата на ситуацијата како конфликт. Како го разбирате ова?
7. Кои закони и ефекти на психата функционираат во перцепцијата на конфликтот?
СТИЛОВИ НА ОДНЕСУВАЊЕ ВО КОНФЛИКТНИ СИТУАЦИИ
Инструкции
Во секое прашање, изберете ја претпочитаната опција за однесување и наведете ја нејзината буква во одговорите.
I. а) Понекогаш дозволувам другите да преземат одговорност за решавање на контроверзно прашање.
б) Наместо да дискутирам за што не се согласуваме, се обидувам да го свртам вниманието на она со што се согласуваме и двајцата.
2. а) Се обидувам да најдам компромисно решение.
б) Се обидувам да ја решам работата земајќи ги предвид сите интереси на другата личност и моите.
3. а) Обично упорно се трудам да ја постигнам целта.
б) Понекогаш ги жртвувам сопствените интереси заради интересите на друго лице.
4. а) Се обидувам да најдам компромисно решение.
б) Се трудам да не ги повредам чувствата на другите.
5. а) Кога решавам контроверзна ситуација, секогаш се трудам да најдам поддршка од друг.
б) Се трудам да направам сè за да избегнам бескорисна напнатост.
6. а) Се трудам да избегнам да си направам неволја.
б) Се трудам да ја постигнам мојата цел.
7. а) Се обидувам да го одложам решавањето на контроверзно прашање за да го решам конечно со текот на времето.
б) Сметам дека е можно да се препуштам на нешто за да постигнам нешто друго.
8. а) Обично упорно се трудам да ја постигнам целта.
б) Прво се обидувам да утврдам кои се сите вклучени интереси и контроверзни прашања.
9. а) Мислам дека не треба секогаш да се грижите за какви било несогласувања што ќе се појават.
б) Се трудам да ја постигнам целта.
10. а) Решен сум да го постигнам мојот интерес.
б) Се обидувам да најдам компромисно решение.
11. а) Најпрво, се трудам јасно да дефинирам кои се сите вклучени прашања.
б) Се обидувам да го уверам другиот и, главно, да ја зачувам нашата врска.
12. а) Често избегнувам да заземам позиции кои можат да предизвикаат контроверзии.
б) Му давам можност на другиот да остане неуверен на некој начин ако и тој се согласува.
13. а) Предлагам средна позиција.
б) Ќе се обидам сè да биде по мое.
14. а) Му кажувам на другиот моето гледиште и прашувам за неговите ставови.
б) На другиот му ја покажувам логиката и предноста на моите ставови.
б) Се трудам да направам се што е потребно за да избегнам напнатост.
16. а) Се трудам да не ги повредам чувствата на друг.
б) Обично се обидувам да ја убедам другата личност во предностите на мојата позиција.
17. а) Обично упорно се трудам да ја постигнам целта.
б) Се трудам да направам сè за да избегнам бескорисна напнатост.
18. а) Ако тоа прави друга личност среќна, ќе му дадам можност да инсистира на своето.
б) Му давам можност на другиот да остане неубеден ако и тој ме сретне на половина пат.
19. а) Најпрво, се обидувам да утврдам кои се сите вклучени интереси и контроверзни прашања.
б) Се обидувам да го одложам решавањето на контроверзните прашања за конечно да ги решам со текот на времето.
20. а) Се обидувам веднаш да ги надминам нашите разлики.
б) Се трудам да ја најдам најдобрата комбинација на придобивки и загуби за двајцата.
21. а) Кога преговарам, се трудам да бидам внимателен на желбите на другиот.
б) Секогаш имам тенденција директно да разговарам за проблемот.
22. а) Се обидувам да најдам средна позиција (помеѓу мојата и другата).
б) го бранам мојот став.
23. а) Како по правило, јас сум збунет од тоа како да ги задоволам желбите на секој од нас.
б) Понекогаш им давам можност на другите да преземат одговорност кога решаваат контроверзно прашање.
24. а) Ако позицијата на друг му се чини многу важна, се трудам да го сретнам на половина пат.
б) Се обидувам да ја убедам другата личност да направи компромис.
25. а) Се обидувам да убедам друг дека сум во право.
б) Кога преговарам, се трудам да бидам внимателен на аргументите на другиот.
26. а) Обично ја нудам средната позиција.
б) Речиси секогаш се трудам да ги задоволувам интересите на секој од нас.
27. а) Често се трудам да избегнам спорови.
б) Ако тоа го прави другиот среќен, ќе му дадам можност да застане на своето место.
28. а) Обично упорно се трудам да ја постигнам целта.
б) Кога решавам ситуација, обично се трудам да најдам поддршка од друг.
29. а) Предлагам средна позиција.
б) Мислам дека не треба секогаш да се грижите за несогласувањата што се појавуваат.
30. а) Се трудам да не ги повредам чувствата на друг.
б) Јас секогаш заземам став во спор за да можеме заедно да постигнеме успех.
Литература
Андреев В.И. Конфликтологија (уметност на спор, преговарање, решавање конфликти) / В.А. Андреев. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 286 стр.
Анцупов А.Ја. Конфликтологија / А.Ја. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЕДИНСТВО, 2000. – 551 стр.
Гришина Н.В. Психологија на конфликт / Н.В. Гришина. - Санкт Петербург. : Петар, 2003. – 464 стр.
Емељанов С.М. Работилница за управување со конфликти / С.М. Емелијанов. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – 368 стр.
Конфликтологија: учебник / ед. А.С. Кармина. - Санкт Петербург. : Издавачка куќа „Лан“, 2000. - Стр.63-65.
Лебедева М.М. Од перцепција на конфликт до договор / М.М. Лебедева // Полит. истражување – 1996. - бр.5. – Стр.163-168.
Лебедева М.М. Политичко решавање на конфликти / М.М. Лебедева. - М.: Aspect Press, 1999. – 271 стр.
Левин К. Резолуција на општествени конфликти / К. Левин; лента од англиски – Санкт Петербург. : Говор, 2000. - 408 стр.
Леонов Н.И. Конфликти и конфликтно однесување: методи
студии: учебник. додаток / Н.И. Леонов. – Санкт Петербург. : Петар, 2005. – 240 стр.
Тема 7. Личноста во општествениот свет
Основни концептиКлучни зборови: личност, само-концепт, локус на контрола, социјален идентитет, социјализација, социјална улога, конфликт на улоги, психолошка игра, маргинална личност, девијантна личност.
Контролни прашања
1. Која е специфичноста на проучувањето на личноста од страна на социјалната психологија?
2. Кои теоретски објаснувања за психолошката природа на личноста се развиени од науката?
3. Кое е значењето на самоконцептот и локусот на контрола за поединецот и општеството?
4. Што е општествена улога, а кои се тешкотиите при исполнувањето на улогите?
5. Какви конфликти за улогата сте наишле меѓу вашите пријатели?
Проблемски задачи
1. Каков тип на личност - со внатрешен или надворешен локус на контрола - е вообичаен во вашата непосредна околина? Оправдајте го вашето гледиште користејќи го материјалот од табелата, кој дава одговори на прашањето „Во што повеќе верувате?
2. Проучете ја табелата „Главни карактеристики на позициите на родител, возрасен и дете“ и опишете ги комуникациските ситуации во кои се појавуваат такви его состојби.
| Основни |
Родител |
Возрасен |
|
| Карактеристични зборови и изрази |
„Сите знаат дека никогаш не треба да...“; „Не разбирам како тоа го дозволуваат... |
"Како?"; "Што?"; "Кога?"; "Каде?"; "Зошто?"; "Можеби…"; „Веројатно…“ |
„Јас сум ти лут!“; "Тоа е супер!"; "Одлично!"; „Одвратно! |
| Интонација |
Обвинители Снимливо Критички Се прекинува |
Поврзано со реалноста |
Многу емотивно |
| држава |
Арогантен Супер точно Многу пристојно |
Внимание Пребарајте информации |
Непријатно Депресивни Угнетени |
| Изразување |
Намуртено Незадоволително Загрижени |
Отворете ги очите Максимално внимание |
Угнетување Зачуденост |
| Рацете на колковите Покажувачки прст Рацете склопени на градите |
Наведната напред кон соговорникот, главата се врти по него |
Спонтана подвижност (стискајте тупаници, одете, повлечете копче) |
3. За подобро да разбереме што е „социјално отфрлена улога“, секој се замислува себеси во улога на девијантна личност и одговара на следните прашања.
Кои се придобивките од мојата позиција?
Кои се моите тешкотии?
Што мислам за луѓето како мене?
На што реагирам?
Кој би можел да ме разбере?
Литература
Абулханова-Славскаја К.А. Лични идеи за односот на значајните други кон неа / К.А. Абулханова-Славскаја, Е.В. Гордиенко
// Психол. списание - 2001. – Т.22. - бр. 5. – Стр.37-49.
Alexandrov D. N. Основи на претприемништвото. Синдром на личност и претприемач: учебник / Д.Н. Александров, М.А. Алиескеров, Т.В. Ахлебинина; под општо ед. Д.Н.Александрова. - М.: Флинта: Моск. психол.-социјален Институт, 2004. - 519 стр.
Antonyan Yu. M. Личност на криминалецот = Личност на криминалецот /
Ју.М.Антонијан, В.Н.Кудрјавцев, В.Е.Еминов. - Санкт Петербург. : Прес на правен центар, 2004. - 364 стр.
Батаршев А.В. Личност на деловно лице.
Социјално-психолошки аспект / А.В. Батаршев. - М.: Дело, 2003. - 382 стр.
Белинскаја Е.П. Социјална психологија на личноста: учебник. помош за учениците универзитети / Е.П. Белинскаја, О.А. Тихомадрицкаја. – М.: Аспект-Прес, 2001. – 299 стр.
Берн Е. Секс во човечка љубов / транс. од англиски М.П. Татичко. – М.: Издавачка куќа ЕКСМО-Прес, 2000. – 384 стр.
Активност Леонтиев А.Н. Свеста. Личност: учебник. додаток / А.Н. Леонтиев. - М.: Значење: Академија, 2004. - 345 стр.
Маслоу А. Мотивација и личност / А. Маслоу; лента од англиски - Санкт Петербург. и други: Петар, 2007. - 351 стр.
Социјална психологија на личноста во прашања и одговори: учебник. помош за учениците универзитети / С.А. Беличева, О.С. Василиева, С.Т. Јанерјан и сор.; Изменето од В.А. Лабунскаја. – М.: Гардарики, 2000. – 395 стр.
Предмет, личност и психологија на човековото постоење / ед.
В.В. Знакова, З.И. Рјабикина. - М.: Институт за психологија, 2005. - 382 стр.
Теории на личноста во западноевропската и американската психологија: учебник за психологија на личноста / комп. D.Ya. Раигородски. - Самара: Издавачка куќа. Куќа. „БАХРА“, 1996. – 391 стр.
Frager R. Личност: теории, експерименти, вежби / R. Frager, D. Fadiman. – Санкт Петербург. : премиер-ЕВРОЗНАК, 2001. – 864 стр.
Тема 8. Деструктивно однесување на личноста и неговите карактеристики
Основни концепти: конструктивно однесување, деструктивно (агресивно) однесување, директна агресија, индиректна агресија, фактори на агресија, хипотеза за катарза, когнитивни методи за контрола на агресијата, јазичен клуч за ослободување од агресија.
Проблемски задачи
1. Науката разви два одговори на прашањето дали деструктивното однесување на личноста е вродено:
Човекот по својата вистинска природа е добродушен, вината на општеството е што е агресивен;
Човекот е неконтролирано, импулсивно животно.
Наведете ги научниците кои изразиле слични идеи. Наведете ги вашите аргументи за или против.
3. Проучете ја табелата „Видови агресивно однесување“, анализирајте ја и наведете релевантни примери.
| Физички активни директно |
Тепање или убиство |
| Физички активен |
Поставување стапици со пукање; заговор со атентатор за уништување на непријателот |
| Физичка пасивна |
Желбата физички да се спречи друго лице да ја постигне саканата цел или да се вклучи во саканата активност |
| Физичка пасивна Индиректно |
Одбивање да ги изврши потребните задачи (на пример, одбивање да се ослободи област за време на седење) |
| Вербална активна директна |
Вербално навредување или понижување на друго лице |
| Вербална активна |
Ширење злонамерни клевети или озборувања за друго лице |
| Вербална пасивна |
Одбивање да разговарате со друго лице, да одговорите на неговите прашања итн. |
| Вербална пасивна Индиректно |
Одбивање да се дадат одредени вербални објаснувања или објаснувања (на пример, одбивање да се зборува во одбрана на лице кое е неправедно критикувано) |
3. Проучете ги податоците од експериментите за проблемот со агресивното однесување кај учениците, дадени во табелите. Обидете се да ги идентификувате оние параметри кои се со поголема веројатност да доведат до формирање на личноста на сторителот.
Индикатори на агресивни манифестации на учениците (нумерички вредности
се дадени во %; границите на расејувањето на податоците се дадени во загради подолу)
| Идентификувани индикатори |
Студентски групи |
Студентски групи |
| Просечни индикатори агресивност |
||
| Резиме предуслови за манифестации на агресивност |
||
| Социометриски статус кај врсниците |
Преовладува |
И позитивно |
| Анксиозност |
Преовладува |
Просечно ниво |
| Односите со родителите воопшто |
Сите опции |
Сите опции |
| Односите со родителите и врсниците на одмор |
Преовладува |
Сите опции |
| Односите со родителите во општи работи |
Сите опции |
Сите опции |
| Однос кон одделенскиот раководител |
Преовладува |
Неутрален |
Манифестации на независност кај агресивни и неагресивни ученици
| Оценети индикатори поврзани со независноста на ученикот |
Групи на деца со |
Групи деца без |
| Зависност од наставникот |
Изразено |
Изразено |
| Потреба за помош |
Изразено |
Изразено |
| Побарајте помош |
Повремено |
Повремено |
| Професионално |
Слабо изразена |
Изречено |
| Подготвеност за помош |
Епизодната |
Епизодната |
| Демонстративноста |
Изразено |
Изразено |
| Став кон соработка |
Рамнодушни |
Умерено |
| Стремеж за успех |
Задржани од страв од неуспех |
Високо, но со страв |
| Експресивност на видови социјални ориентација |
Игнорирај ги сите видови |
Акцент на еден, два |
| Самопроценка на изгледите |
Задоволително |
4. Во лабораторијата за психосоцијални истражувања во Националниот центар за ментално здравје (Москва), за време на студијата за однесувањето на затворениците, беше откриено дека најагресивната група се прво осудените крадци, последното место го заземаат убијците . Според индексот на непријателство, разбојниците го заземале првото место, а убијците на последното место. Обидете се да го објасните овој контрадикторен феномен.
Литература
Алфимова М.В. Психогенетика на агресивноста / М.В. Алфимова,
ВО И. Трубников // Прашање. психологијата. - 2000. - бр.6. - Стр.112-121.
Berkowitz L. Агресија: причини, последици, контрола
/ Л. Берковиц. - Санкт Петербург. : премиер-ЕВРОЗНАК, 2001. - 512 стр.
Барон Р. Агресија / Р. Барон, Д. Ричардсон. - Санкт Петербург. : Петар, 1997. –
336 стр.
Гар Т.Р. Зошто луѓето се бунтуваат / Т.Р. Гар. – Санкт Петербург: Петар, 2005. – 461 стр.
Краихи Б. Социјална психологија на агресијата / Б. Краихи; лента од англиски
А. Лисицина. - Санкт Петербург. и други: Петар, 2003. - 333 стр.
Назаретјан А.П. Насилство и толеранција: антрополошка ретроспектива / А.П. Назаретјан // Број. психологијата. – 2005. - бр.5. - Стр.37-50.
Осицки А.К. Психолошка анализа на агресивни манифестации на ученици / А.К. Осицки // Број. психологијата. – 1994. - бр.3. – Стр.61-68.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – стр.366-411.
Пирогов А.И. Политичка психологија: учебник. прирачник за универзитети / А.И. Пирогов. – М.: Академски проект: Трикшта, 2005. – Стр.202-243.
Психологија на човечката агресивност: учебник. – Минск: Жетва, 1999. – 386 стр.
Реан А.А. Агресија и агресивност на личноста / А.А. Реан // Психол. списание - 1996. - бр.5. - Стр.3-18.
Сафуанов Ф.С. Психолошка типологија на криминална агресија / Ф.С. Сафуанов // Психол. списание - 1999. - Т.20. - бр. 6. - Стр.24-35.
Скакунов Е.И. Природата на политичкото насилство. Проблеми со објаснување / Е.И. Скакунов // Социол. истражување - 2001. - бр.12. - Стр.22-30.
Тема 9. Општествено влијание
Основни концепти: општествено влијание, социјална моќ, општествени норми, идентификација, интернализација, авторитет, харизма, манипулација.
Контролни прашања
1. Дефинирајте ги концептите „влијание“ и „моќ“ во психолошка смисла.
2. Опишете ги психолошките процеси преку кои луѓето стануваат под влијание.
3. Наведете ги видовите на влијание и наведете нивна детална анализа.
4. Кои се основите на општествената моќ?
6. Која е разликата помеѓу варварското и цивилизираното влијание?
7. Кои се начините на влијание на различни нивоа на меѓучовечки односи?
Проблемски задачи
1. Сетете се на една неодамнешна ситуација кога, откако извршивте одреден чин, сфативте дека некој ве манипулира: тие изјавиле една цел додека извршувале друга. Како погодивте за ова? Зошто вашиот партнер го направи ова?
2. Запомнете ја секоја неодамнешна ситуација кога намерно сте отишле да го доведете во заблуда партнерот: сте му најавиле една цел, додека сте следеле друга. Зошто го направи ова?
3. Со одредена навика за самоанализа, секој човек може да препознае дека во многу случаи се обидува да ги убеди другите луѓе во нешто или да ги убеди на одреден начин на однесување затоа што тоа било во негов сопствен интерес. Анализирајте го примерот подолу.
4. Сопствените емоции делуваат како значајни сигнали кои информираат за манипулативни дејствија од страна на другите. „Претерани“ емоции се знак дека е активирана ирационална идеја. Звукот на емоционалните жици може да биде толку силен што природната способност на една личност да ги согледа и анализира информациите, да донесува заклучоци и претпоставки, да одговори на аргументите и да формулира контрааргументи е нарушена. Според истражувањето на социјалните психолози, следните ирационални идеи станаа широко распространети во руското општество:
Морам (треба)…
преземе одговорност;
помош ако ве прашаат;
сочувствуваат и разбираат;
да се заблагодари;
се однесуваат правилно;
да се биде маж;
направи сè брзо;
допаѓа;
контрола;
елиминирајте ја неправдата;
бидете оригинални;
Биди храбар;
биди дарежлив.
Не треба (не треба)...
одбие;
го изгуби темпераментот;
кавга, кара;
плати за љубов.
другите треба да...
биди фер, искрен;
другите не треба да ...
побарај од мене да позајмам пари;
критикувајте ме.
секој треба да запомни...
„Можеби ќе дува“;
ако работев повеќе, заслужив повеќе;
идејата е поважна од личноста;
ако нешто е лошо кај нас, тогаш сепак е добро, затоа што е наше;
мора да се почитува мислењето на мнозинството.
Формулирајте свои ирационални идеи и обидете се да откриете кога и како станавте предмет на манипулација.
Литература
Донцов А.И. Социјалниот контекст како фактор во интеракцијата меѓу малцинствата и мнозинството / А.И. Донцов, М.Ју. Токарев // Број. психологијата. – 1998. - бр.3. – Стр.115-123.
Доценко Е.Л. Психологија на манипулација / Е.Л. Доценко. – М.: МСУ, 1996. – 269 стр.
Зараиски Д.А. Управување со однесувањето на другите луѓе. Технологија на лично психолошко влијание / Д.А. Зараиски. – Дубна: Издавачка куќа. Центар Феникс, 1997. – 272 стр.
Зимбардо Ф. Општествено влијание / F. Zimbardo, M. Leippe; лента од англиски Н. Малгина, А. Федоров. - Санкт Петербург. : Петар, 2001. - 444 стр.
Знаков В.В. Макијавелизам, манипулативно однесување и меѓусебно разбирање во интерперсоналната комуникација / В.В. Знаци // Прашање. психологијата. – 2002. - бр.6. - Стр.45-55.
Moscovici S. Дали пристрасните пораки се поефикасни од непристрасните пораки? / S. Moscovici, F. Buschini // Psychol. списание - 2000. - Т.21. - бр. 3. – Стр.74-85.
Сидоренко Е.В. Тренинг за влијание и отпор /
Е.В. Сидоренко. – Санкт Петербург. : Реч, 2001. – 256 стр.
Таранов П.С. Техники за влијание врз луѓето / P.S. Таранов. - М.: САЕМ, 1998. – 608 стр.
Тарнер Ј. Социјално влијание / Д. Тарнер; лента од англиски З. Замчук. - Санкт Петербург. и други: Петар, 2003. - 257 стр.
Токарева М.Ју. Малцинството како извор на општествено влијание / М.Ју. Токарева, А.И. Донцов // Прашање. психологијата. – 1996. - бр.1. – Стр.50-62.
Cialdini R. Психологија на влијание / R. Cialdini. - Санкт Петербург. : Петар, 1999. – 272 стр.
Тема 10. Мали групи: структура, типологија, истражување
Основни концепти:мала група, референтна група, групна кохезија, социјално олеснување, социјално напуштање, групна поларизација, модели на комуникација.
Контролни прашања
1. Објаснете ја суштината на концептот „мала група“ и кажете ни за главните насоки на истражување на феноменот.
2. Која е суштината на теоретските пристапи кон феноменот на мали групи? Наведете ги и опишете ги главните идеи.
3. Како може да се класифицираат малите групи? Наведете конкретни примери за различни групи и посочете ги нивните специфични карактеристики.
4. Какви психолошки ефекти функционираат во мала група?
5. Опишете комуникациски модели (информациски мрежи) во мала група?
Тест „Дијагностика на меѓучовечки односи“
За проучување на односите во мала група, се користи техниката на Т. Лири. За да проверите кои стилови на врски се типични за вас, треба да ја пополните табелата со избирање на соодветен број на пресуди (од 0 до 4, сместени во секоја ќелија) кои се најтипични за вашето однесување во група (семејство, училиште, пријатели, итн.). По сумирањето, се пополнува дискограма за личен профил.
| I. Други мислат позитивно за него Остава впечаток на другите Може да управува и да дава наредби Способен да инсистира самостојно |
I. Способни да предизвикаат восхит Почитуван од другите Има лидерски талент Сака одговорност |
| II. Има самопочит Независен Способен да се грижи за себе Може да покаже рамнодушност |
II. Самоуверен Самоуверен и наметлив Деловно и практично Сака да се натпреварува |
| III. Способни да бидат груби Строг, но праведен Може да биде искрен Критички настроени кон другите |
III. Строго и ладно каде што е потребно Непростлив, но непристрасен Раздразлив Отворено и директно |
| IV. Сака да плаче Често тажно Може да покаже недоверба Често разочаран |
IV. Не поднесувам да те газат наоколу Скептичен Тој е тешко да се импресионира Допирлив, скрупулозен |
| V. Способен да биде критичен кон себе Може да признаете кога не сте во право Добро се покорува Усогласен |
IV. Лесно се срами Несигурен во себе Усогласен Скромна |
| VI. Благородна Восхитувачки и имитативен Барател на одобрение |
V. Често прибегнува кон помош од други Доброволно прифаќа совет Доверлив и желен да ги задоволи другите |
| VII. Способни за соработка Обидете се да се согласувате со другите Пријателски, добронамерен, внимателен и приврзан |
VI. Секогаш љубезен да се справи со Ги цени мислењата на другите Друштвени и сместувачки Љубезно срце |
| VIII. Нежен Одобрување Одговара на повиците за помош Несебично |
VII. Љубезен и смирувачки Нежна и со љубезно срце Сака да се грижи за другите Несебичен, дарежлив |
| I. Сака да дава совети Дава впечаток на важност Суверено-царски Империјален |
I. Стремете се кон успех Очекува восхит од сите Ги контролира другите Автократски |
| II. Пофалба Арогантен и самобендисан Размислува само за себе Лукаво пресметување |
II. Сноб (на луѓето им суди според ранг и богатство, наместо според личните квалитети) Вообразен Себичен Ладно, бесчувствително |
| III. Нетолерантни кон туѓите грешки Себичен Френк Често непријателски |
IV. Саркастичен, исмејувачки Злобно, сурово Често лути Нечувствителен, рамнодушен |
| V. Огорчен Жалител Љубоморен Се сеќава на поплаките долго време |
IV. одмазднички Проникната со духот противречи Недоверлив и сомнителен |
| V. Склони кон самофлагелирање Срамежлив Неиницијативно |
VI. Срамежлив Срамежлив Премногу е подготвен да се покорува Без 'рбетниот столб |
| VII. Зависен, зависен Сака да се покорува Оставете ги другите да донесуваат одлуки Лесно влегува во неволја |
VI. Речиси никогаш не се противи никому Ненаметлива Сака да се грижи за него Премногу доверба |
| VIII. Лесно под влијание на пријателите Подготвени да му верувате на некој друг На сите им се допаѓа |
VII. Настојувајте да се задоволувате со сите. Тој се согласува со сите. Секогаш пријателски ги сака сите |
| IX. Се простува Исполнет со прекумерна симпатија Дарежлив и толерантен кон недостатоците Настојувајте да покровителувате |
VIII. Премногу попустлив кон другите. Се обидува да ги утеши сите Грижа за другите на сметка на себе Ги расипува луѓето со прекумерна љубезност |
Дискограма за личен профил
Доминација
Агресивност Пријателство
Подреденост
Литература
Барон Р.С. Социјална психологија на групи: Процеси, одлуки, акции / Р.С. Барон, Н.Л. Кер, Н. Милер; лента од англиски Ј. Ахмедова, Д. Цирулева. - Санкт Петербург. и други: Петар, 2003. - 269 стр.
Кричевски Р.Л. Социјална психологија на мала група: учебник. помош за учениците универзитети / Р.Л. Кричевски, Е.М. Дубовскаја. – М.: Аспект-Прес, 2001. 0-318 стр.
Macionis J. Социологија / J. Macionis. – Санкт Петербург. : Петар, 2004. – стр.224-237.
Levin J. Group процеси / J. Levin, R.E. Мореленд. – М.: Премиер-ЕВРОЗНАК, 2003. – 395 стр.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – стр.208-281.
Сидоренков А.В. Состојбата на странската психологија на мала група: развојни трендови и проблеми / А.В. Сидоренков // Број. психологијата. – 2005. - бр.6. - Стр.120-131.
Славка Н.В. Психологија на малата група: учебник. прирачник за универзитети /
С.П. Чорбаџија. – М.: Испит, 2004. – 157 стр.
Тема 11. Динамични процеси во мала група
Основни концепти:меѓучовечки односи во мала група, тим, психологија на одлучување, лидерство, стилови на лидери, група
ефекти, влијание на малцинствата, конформистичко однесување, неконформизам.
Контролни прашања
1. Каква е природата на лидерството, стилови на лидерство?
2. Каква улога треба да има ефективниот тим?
3. Именувајте ги психолошките ефекти на групата
4. Кои се условите и факторите на малцинско влијание?
5. Што е конформистичко однесување на една личност?
Литература
Авдеев В.В. Формирање на тим / В.В. Авдеев. - М.:
Аспект-Прес, 1999. – 369 стр.
Baron R. Социјална психологија на групата: процеси, одлуки, акции / R. Baron, N. Kerr, N. Miller. – Санкт Петербург. : Петар, 2003. – 272 стр.
Галкин Т.П. Социологија на менаџмент: од група во тим: учебник. додаток / Т.П. Галкин. - М.: Финансии и статистика, 2001. – 224 стр.
Илин Г.Л. Социологија и психологија на менаџментот: учебник. додаток / Г.Л. Илин. – М.: Издавачка куќа. Центар „Академија“, 2005. - 192 стр.
Картрајт Д. Динамика на групата: истражување и теорија / Д. Картрајт, А. Зандер. – М.: ОЛМА-ПРЕС, 2004. - 471 стр.
Levin J. Group процеси / J. Levin, R.E. Мореленд. – М.: Премиер-ЕВРОЗНАК, 2003. – 395 стр.
Мучински П. Психологија, професија, кариера / П. Мучински. – Санкт Петербург. : Петар, 2004. – 539 стр.
Сидоренков А.В. Психолошки механизам на динамиката на мали
групи: интеграција и дезинтеграција / А.В. Сидоренко // Број. психологијата. – 2004. - бр.5. - Стр.63-72.
Сидоренков А.В. Психолошки контрадикторности во мала група
/ А.В. Сидоренко // Број. психологијата. – 2003. - бр.1. - Стр.41-50.
Фопел А. Создавање тим / А. Фопел. – М.: Битие, 2003. – 346 стр.
Шчербатих Ју.В. Психологија на изборите / Ју.В. Шчербатих. – М.: Издавачка куќа Ексмо, 2005. – 400 стр.
Тема 12. Природни групи и методи на влијание во нив
Основни концепти: колективно однесување, спонтани групи, маса, толпа, јавност, публика, кружна реакција, инфекција, сугестија, имитација, паника.
Контролни прашања
1. Кои се карактеристичните својства на спонтаните групи?
2. Кои се карактеристичните карактеристики на масата, толпата, јавноста и публиката?
3. Во кои важни идеи за масата и толпата беа искажани научниците
XIX-XX век?
4. Наведете ги главните психолошки особини на една личност во масата.
5. Дајте психолошка анализа на механизмите на спонтано однесување и комуникација во толпата?
6. Кои се главните облици на спонтано однесување - масовна паника и агресија?
7. Опишете ги видовите гужви.
8. Кое е значењето на структурата, обликот и густината на толпата?
9. Кои се техниките за контрола на толпата?
Литература
Аравина Т.И. Феноменот на толпата во истражувачките перспективи на социјалната психологија / Т.И. Аравина // Психол. списание - 1999. - Т.20. - бр. 3. – Стр.59-69.
Агресивна гужва, масовна паника, гласини. Предавања за социјална и политичка психологија / А.П. Назаретјан. – Санкт Петербург. : Петар, 2003. – 192 стр.
Блумер Г. Колективно однесување / Г. Блумер // Американска социолошка мисла: текстови. – М.: Наука, 1994. - П.168-214.
Лебон Г. Водачи на толпата / Г. Лебон // Психологија и психоанализа на моќта: читател / ком. D.Ya. Раигородски. – Самара: Издавачка куќа. Куќа „БАХРА“, 1999. - Т.2. – Стр.195-212.
Moscovici S. Century of Crowds: Историски трактат за психологијата на масите
/ С. Московичи. – М.: Центар за психологија и психијатрија, 1996. – 439 стр.
Науменко Т.В. Психолошки методи за влијание врз масата
публика / Т.В. Науменко // Прашање. психологијата. – 2003. - бр.6. - Стр.63-71.
Олшански Д.В. Психологија на масите / Д.В. Олшански. – Санкт Петербург. : Петар, 2001. – 368 стр.
Олшански Д.В. Политичка психологија: учебник / Д.В. Олшански. - Санкт Петербург. : Петар, 2002. – 576 стр.
Психологија на масите: читател / комп. D.Ya. Раигородски. – Самара: Издавачка куќа. Куќа „БАХРА“, 1998. – 592 стр.
Рошчин С.К. Психологија на толпата: Анализа на минати истражувања и проблеми на денешницата / С.К. Рошчин // Психолог. списание – 1990. – Т.11. - бр. 5. - Стр.3-15.
Соснин В.А. Психологија на религијата: американско искуство / В.А. Соснин // Психолог. списание – 2002. – Т.23. - бр. 2. – Стр.47-59.
Тема 13 Ментален состав на една етничка заедница
Основни концепти: „емиски“ пристап, „етички“ пристап, етничка свест, етнички идентитет, менталитет, национален карактер, автостереотипи, хетеростереотипи, етноцентризам.
Прашања за дискусија на тема „Руски национален карактер и современи социо-психолошки процеси“
1. Како човечкиот фактор влијае на текот на реформите во модерна Русија, до кој степен, како конкретно?
2. Дали се менуваат менталните основи или културниот код на националната психа останува непроменет? Ако „да“, тогаш на кој начин?
3. Дали рускиот национален карактер е услов или пречка за современиот ефективен општествено-политички развој на земјата?
4. Постои светско искуство во реконструкција на националниот карактер (Германија). Дали Русија има потреба од такво искуство? Дали е неопходно да се прифатат новите реалности на масовната психологија како дадена?
5. Какви се изгледите за развој на земјата во врска со менталните манифестации на масовна свест и однесување?
Литература
Алексахина Н.А. Трендови во промена на националниот идентитет на народите на Русија / Н.А. Алексахина // Социол. островски. - 1998. - бр.2. - Стр.49-54.
Волков Ју.Г. Руски идентитет: карактеристики на формирање и манифестација / Ју.Г. Волков // Социол. истражување – 2006. - бр.7. – Стр.13-22.
Донцов А.И. Јазикот како фактор на етничкиот идентитет / А.И. Донцов, Т.Г. Стефаненко, Ж.Т. Уталиева // Прашање. психологијата. - 1997. - бр.4. -
стр 75-86.
Дубов И.Г. Социјален и психолошки аспект на националната идеја во Русија / И.Г. Дубов, Т.Б. Затилкина // Психолог. списание - 1999. - Т.20. - бр. 5. - Стр.49-57.
Караулов Ју.Н. Руски јазик и лингвистичка личност / Ју.Н. Караулов. - М.: УРСС, 2004. - 261 стр.
Кочетков В.В. Психологија на меѓукултурните разлики / В.В. Кочетков. - М.: PER SE, 2002. – 416 стр.
Латова Н.В. Што учи бајка? (За рускиот менталитет) /
Н.В. Латова // Општество. науката и модерноста. - 2002. - бр.2. - Стр.180-191.
Лебедева Н.М. Социјалниот идентитет во постсоветскиот простор: од потрагата по самопочит до потрагата по значење / Н.М. Лебедева
// Психол. списание - 1999. - Т.20. - бр. 3. - Стр.58-70.
Мојсеева Н.А. Менталитетот и националниот карактер / Н.А.Мојсеева, В.И. Сороковикова // Социол. истражување – 2003. - бр.2. – Стр.45-55.
Налчаджан А.А. Етнопсихологија: учебник. додаток / А.А. Налчаџијан. – Санкт Петербург. : Петар, 2004. – 380 стр.
Панеш Е.Х. Етничка психологија и меѓуетнички односи. Интеракција и карактеристики на еволуцијата (на примерот на Западен Кавказ) / Е.Кх. Панеш. – Санкт Петербург. : Европска куќа, 1996. – 303 стр.
Психологија на национална нетолеранција: читател / ком.
Ју.В. Черњавскаја. – Минск: Жетва, 1998. – 560 стр.
Седих А.П. Лингвистичка личност и етничка припадност: (национални и културни карактеристики на комуникативното однесување на Русите и Французите)
/ A. P. Sedykh. - М.: компанија<Спутник+>, 2004. - 268 стр.
Стефаненко Т.Г. Етнопсихологија: учебник за студенти. универзитети / Т.Г. Стефаненко. – М.: Aspect Press, 2003. – 367 стр.
Сикевич З.В. Социологија и психологија на националните односи: учебник. додаток. - Санкт Петербург. : Издавачка куќа Михаилов В.А., 1999. – 203 стр.
Хотинец В.Ју. Психолошки карактеристики на човечкиот етнокултурен развој / В.Ју. Хотинец // Прашање. психологијата. – 2001. - бр.5. -
Стр.60-73.
Тема 14. Социјални и психолошки карактеристики
меѓугрупни односи
Основни концепти: интрагрупна пристрасност, меѓугрупно непријателство, групна кохезија, етнички стереотипи, меѓуетнички односи, родови стереотипи, родови односи.
Контролни прашања
1. Што е пристрасност во групата како општествен феномен?
2. Опишете ги групните одбранбени механизми
3. Што е групна кохезија како психолошка појава?
4. Како се градат меѓуетничките односи во модерна Русија?
6. Кои се карактеристиките на родовите односи во модерна Русија?
7. Наведете начини за оптимизирање на меѓугрупните односи
Литература
Агеев В.С. Интеракција меѓу групите: Социјални и психолошки проблеми / В.С. Агеев. - М.: Издавачка куќа Моск. Универзитет, 1990. – 240 стр.
Берн С. Родова психологија / С. Берн. – Санкт Петербург. : премиер-ЕВРОЗНАК, 2001. – 320 стр.
Гасанов И.Б. Националните стереотипи и „имиџот на непријателот“ / И.Б. Хасанов // Психологија на национална нетолеранција: учебник. – Минск: Жетва, 1998. - P.187-208.
Гулевич О.А. Методи за оптимизирање на интеракција меѓу групите: насоки и резултати од истражување / О.А. Гулевич // Прашање. психологијата. – 2004. - бр.6. - Стр.103-118.
Налчаджан А.А. Етнопсихологија: учебник. додаток / А.А. Налчаџијан. – Санкт Петербург. : Петар, 2004. – стр.340-378.
Нелсон Т. Психологија на предрасудите: тајни на моделите на размислување, перцепција и однесување. - Санкт Петербург. : премиер-ЕВРОЗНАК, 2003. – 384 стр.
Pines E Работилница за социјална психологија / E. Pines, K. Maslach. – Санкт Петербург. : Петар, 2000. – 326-365.
Работилница за родова психологија / ед. И.С. Клецина. -
Санкт Петербург : Петар, 2003. – 480 стр.
Речник на родови поими / ед. А.А. Денисова. – М.: Информации – XXI век, 2002. – 256 стр.
Соснин В.А. Култура и меѓугрупни процеси: етноцентризам, конфликти и трендови во националната идентификација / В.А. Соснин
// Психол. списание – 1997. – Т.18. - бр. 1. – Стр.87-95.
Стефаненко Т.Г. Етнопсихологија: учебник за студенти. универзитети / Т.Г. Стефаненко. – М.: Aspect Press, 2003. – P.236-278.
Штроо В.А. Истражување за групни одбранбени механизми /
В.А. Штроо // Психол. списание - 2001. - Т.22. - бр. 1. Стр.86-97.
Етнички групи и општествени граници. Општествена организација на културните разлики = Етнички групи и граници. Општествената организација на културната разлика / ед. Ф. Барта; лента од англиски I. Пилшчикова. - М.: Нова издавачка куќа, 2006. - 198 стр.
Апстрактни теми
1. К. Левин како социјален психолог
2. Процеси во мала група во проценки и експерименти на К. Левин
3. Психоаналитичка ориентација во социјалната психологија: историја и модерност
4. Идеи за „Т-групи“ и модерна практика за обука
5. Теоријата на Е. Фром за човечката агресивност и модерната руска реалност
6. Когнитивната дисонанца на Л. Фестингер и начини за нејзино намалување
7. Концептот на општествените идеи од С. Московичи и видовите општествено-политички идеи во Русија на почетокот на 21 век.
8. Трансакциска анализа од Е. Берн
9. Експеримент во социјална психологија
10. Метод на фокус група во применетите истражувања во социјалната психологија
11. Метод на анализа на содржината во проучувањето на социо-психолошките појави
12. Агресивно однесување на личноста и неговите карактеристики
13. Вербално однесување во меѓучовечката комуникација
14. Улогата на невербалното однесување во комуникацијата
15. Израз на лице и поглед
16. Гестови, изрази на лицето, пантомими во структурата на невербалната интеракција
17. Мирисни компоненти во комуникацијата
18. Меѓучовечки конфликти и начини за нивно регулирање
19. Однесување со улоги во организација: карактеристики на улогите
20. Интерперсонални односи во организација од перспектива на трансакциска анализа
21. Конфликтна личност: својства и карактеристики на однесувањето
22. Појавите на конформизам и неконформизам: теорија и модерна практика
23. Суштината и природата на етничкиот карактер
24. Предрасуди и стереотипи: влијание врз човечката интеракција
25. Криминални групи и нивните психолошки карактеристики
26. Феноменот на меѓугрупно непријателство и модерна Русија
27. Родовите улоги и нивното влијание врз човечкиот живот
28. Приврзаност и блиски односи
29. Практична примена на социјалната психологија
30. Основна грешка при припишувањето
31. Психологија на религијата: теоретски и практични аспекти
32. Психологија на модата
33. Психологија на гласини и озборувања
34. Масовно чувство во политиката
Прашања за тестирање
1. Предметот социјална психологија и неговите специфики
2. Методи на социјална психологија
3. Главни периоди на развој на социјалната психологија и нивните карактеристики
4. Теоретски ориентации во социјалната психологија
5. Класификација на знаковните системи
6. Карактеристики на говорот како средство за размена на информации (убедување, конфликтен говор, политички говор)
7. Невербална комуникација
8. Конфликтна интеракција: содржина, типологија
9. Начини за управување со конфликти
10. Механизми на интерперсонална перцепција
11. Феноменот на причинско припишување
12. Точност на перцепцијата на друго лице
13. Однесување со улоги: карактеристики на улогите на личноста
14. Меѓучовечки односи од перспектива на трансакциска анализа
15. Мали групи: концепт, типологија
16. Модели за комуникација во мали групи и нивната ефикасност
17. Конформизам и конформистичко однесување
18. Внатрегрупни конфликти и начини за нивно регулирање
19. Раководство во мала група
20. Слика на модерен политички лидер
21. Спонтани групи: поим и содржина
22. Карактеристики на личност во спонтани групи
23. Механизми на спонтано однесување
24. Толпа: содржина, типологија, методи на влијание
25. Етничкиот идентитет и неговата улога во животот на човекот
26. Етнички стереотипи и предрасуди
27. Национален карактер: поим и содржина
28. Руски национален карактер
29. Процесот на меѓугрупна диференцијација и модерност
30. Родови односи: содржина и практична манифестација
Речник
Автостереотип– емотивно наполнета, стабилна слика за сопствениот народ.
Агресија– каква било форма на однесување што е штетно или има намера да предизвика штета на другите.
Систем за вербален знак– говор (значење на зборовите, природа на нивната употреба, избор на изрази, исправност на говорот, жаргон).
Пристрасност во групата- тенденција да се има поволен однос кон сопствената група.
Предлог- механизам на комуникација во спонтана група, манифестиран во свесно, неразумно влијание врз групата, што има за цел да ја промени состојбата, односот кон нешто и предиспозицијата за одредени дејства.
Непријателска агресија- однесување поттикнато од гнев, кое е цел сама по себе.
Родовата улога– збир на очекувани обрасци на однесување за жените и мажите.
Родови стереотипи– генерализирани идеи формирани во културата за тоа како се однесуваат мажите и жените.
Хетеростереотип- емотивно наполнета, стабилна слика за друг народ.
Групна поларизација– психолошкиот ефект на мала група, манифестиран во зајакнувањето на претходно постоечките мислења на членовите на групата, поместување на просечната тенденција кон нејзиниот пол во текот на дискусијата.
Групно размислување (групно размислување)- психолошки ефект што се јавува кај мала група кога потрагата по консензус станува толку доминантна во тесно поврзана група што реалните проценки за она што се случува се отфрлаат.
Девијантно однесување -социјалното однесување кое отстапува од општоприфатените норми на однесување во општеството или во социјален контекст.
Деиндивидуација– психолошкиот ефект на групата, манифестиран во губење на самосвеста и страв од евалуација, се јавува во ситуации кога е обезбедена анонимност и вниманието не е концентрирано на поединецот.
Инфекција- психолошки механизам на комуникација во спонтана група, манифестиран во пренесување на состојба или став на група која ја прифаќа оваа состојба или став. Трансферот и асимилацијата се и доброволни и неволни.
Психолошка игра- несвесно извршена манипулација, најчесто меѓусебна.
Идентификација- психолошки механизам на интерперсонална перцепција, кој се состои во идентификација на поединецот за себе со друга личност.
Инструментална агресија- однесување кое предизвикува штета, но е средство за постигнување на некоја друга цел.
Интернализација– ментален процес преку кој луѓето се наоѓаат под општествено влијание, кога „надворешните“ барања на субјектот на влијание се зајакнати со барањата на поединецот кон себе (се јавува чувство на доверба).
Катарза- емоционално ослободување.
Кинезика -поле на проучување на системот на гестови, изрази на лицето и пантомими.
Когнитивна дисонанца- чувство на ментална непријатност во умот на поединецот што се јавува кога се судираат две информации (когниции), поврзани со исто прашање, но некомпатибилни една со друга.
Тим– ограничено здружение на работници со препознатливо членство, меѓузависност и јасно дефинирана задача.
Анализа на содржина– метод на собирање податоци содржани во текстови (книги, написи, телевизиски говори, официјални документи, рекламни пораки итн.) за социо-психолошкиот феномен или процес што се проучува.
Конфликтод социо-психолошка гледна точка, тоа е процес на нагло заострување на противречностите помеѓу две или повеќе страни вклучени во решавањето на проблемите што се значајни за нив (воочена некомпатибилност на акции или цели).
Сообразност -подготвеноста на поединецот да попушти на реалниот или воочен притисок од друго лице или група луѓе.
Лидерство– процес со кој одредени членови на групата ги мотивираат и водат другите.
Личност- личност вклучена во систем на општествени односи, со интегритет на општествени и индивидуални својства каузално поврзани со релативно стабилно специфично однесување.
Локус на контрола– степенот до кој луѓето ги перципираат нивните животи како контролирани „внатрешно“ преку нивните сопствени напори и постапки, или контролирани „надворешно“ од случајност или надворешни сили.
Мала група– мала група заснована на директен и редовен личен контакт, влијание еден врз друг и чувство за „ние“.
Манипулација- импулс скриен од примачот да доживее одредени состојби, да го промени неговиот став кон нешто, да донесува одлуки и да изврши дејствија неопходни за иницијаторот да ги постигне своите цели.
Менталитетот етничката припадност- специфичен комплекс на идеолошки и модели на однесување на луѓе кои припаѓаат на еден или друг етнички интегритет.
Национален карактер– збир на специфични ментални особини, особености на перцепција на светот, кои станале сопственост на една социо-етничка заедница.
Мирисни сигнали -систем на мириси (тело, козметика, итн.).
Оптичко-кинетички систем на знацивклучува општи моторни вештини на сите делови од телото - гестови, изрази на лицето, пантомима.
Паралингвистички сигнали– карактеристики на изговор на говор, поединечни зборови и звуци.
Имитација- психолошки механизам на комуникација во спонтана група, манифестиран во репродукција на зборови, дела и постапки на лидерот.
Предрасуди– неоправдано негативен однос кон општествените групи и поединци.
Proxemics– поле на проучување на просторната и временската организација на комуникацијата (просторна психологија).
Ментален состав на етничка група- збир на ментални особини кои се својствени за претставниците на една етничка заедница, специфичен начин на согледување и одраз на околната реалност.
Реактанса- мотивација за заштита или враќање на сопственото чувство за слобода.
Референтна група -мала група чии вредности служат како еден вид стандард за поединец кој не е нејзин директен член.
Решение– ментална операција која ја намалува неизвесноста на проблемска ситуација, процес на избор на опција за акција со цел да се постигне резултат.
Социјализација- процес на запознавање со културата на општеството - асимилација на поединецот на моделите на однесување, психолошките механизми, општествените норми и вредности.
Социјален идентитет– свесност за припадност на општествена група или социјална категорија (животен пат, пол, религија, занимање), што е резултат на категоризација и споредба.
Социјална мрзеливост– психолошкиот ефект на групата, кој се состои во тенденцијата на членовите на групата да вложуваат помалку напор за заедничка цел отколку во случај на индивидуална одговорност.
Социјална норма– општо прифатен начин на размислување, чувство и однесување што е одобрен.
Социјална перцепција (перцепција)– активно размислување во човечкиот ум на други луѓе, настани, информации со нивно директно влијание врз сетилата. Постои подредување и обединување на индивидуалните сензации во холистички слики.
Социјална психологијае обид да се разбере и објасни како мислите, чувствата и однесувањето на поединците се под влијание на вистинското, замисленото или перципираното однесување на другите.
Социјална улога -модел на однесување фокусиран на статусот на една личност во согласност со очекувањата на луѓето.
Социјално олеснување -зајакнување на доминантните реакции во присуство на други луѓе во групата.
Општествено влијание– процес со кој луѓето директно или индиректно ги менуваат мислите, чувствата или постапките на другите.
Социјален стереотип- слика на општествен феномен или процес кој ги има следните карактеристики: емоционалност, шематност, едноставност, симболика.
Социјални претстави -идеи, мисли, слики и знаење за „здрав разум“ споделени од луѓето и формирани во социјална интеракција.
Социометрија- метод на собирање и анализа на информации во процесот на социо-психолошко истражување, со чија помош се изучуваат меѓучовечките односи и статусот на поединецот во мала група.
Кохезија– состојба на мала група, кога се јавува чувство на „ние“ и кога степенот на поврзаност помеѓу членовите на групата е висок.
Спонтано однесување -спонтани и неорганизирани акции на маса поединци.
Теорија на атрибуција- систем на идеи за тоа како луѓето го објаснуваат однесувањето на другите.
Толпата– спонтана група , услов за чие формирање е директната интеракција на поединците врз основа на акутно искусен фактор.
Фокус група -метод на собирање и анализа на информации во процесот на социо-психолошко истражување, полустандардизирано интервју во форма на групна дискусија.
Основна грешка во припишувањето -преоценување на диспозициските причини за набљудуваното однесување.
Харизма– психолошка привлечност, способност да се разбуди кај луѓето посветеност на нивните цели и ентузијазам во нивното постигнување.
Кружна реакција- ментален механизам кој придонесува за појава и развој на спонтано однесување, кое се состои од подигање на емоција и кружење низ масата.
Екстралингвистички систем на знаци– темпо на говор, вклучување на паузи и вклучувања во говорот (кашлање, смеа, интерекции „хм“, „добро“, „ух-ух“ итн.).
Емпатијата– психолошки механизам на перцепција, кој се состои од емпатија со чувствата на друга личност („чувство“).
Етнос – голема социјална група која има специфични културни обрасци (јазик, историја, потекло, религија, обичаи) кои ја разликуваат и изолираат оваа група на луѓе.
Етничка идентификација– свесност за припадност на етничката група, чувство на сродство со неа.
Етничка свест -систем на идеи, оценки, слики, чувства кои го одразуваат национално-етничкото постоење.
Етноцентризам- начин на согледување на сопствената социјална група како стандард, често повредна и позначајна од другите културни групи.
Само-концепт- динамичен систем на емоционално наполнети идеи на една личност за себе (слики, шеми, теории), одговорен за разбирање и организација на искуства, мисли и постапки.
Насоки за изучување на предметот „Социјална психологија“
Образовно-методолошки прирачник за универзитетите
Составен од Красова Елена Јуриевна
Уредник Тулупов Владимир Василиевич
МИНИСТЕРСТВО ЗА ОБРАЗОВАНИЕ И НАУКА
РУСКА ФЕДЕРАЦИЈА
ДРЖАВЕН АРХИТЕКТОНСКИ И ГРАДЕЖЕН УНИВЕРЗИТЕТ КАЗАН
Катедра за стручно образование, педагогија и социологија
ПСИХОЛОГИЈА НА СОЦИЈАЛНА ИНТЕРАКЦИЈА
Насоки
на пишување есеј
за редовни и вонредни студенти
од областа на студирање 08.03.01 „Градежништво“
Шигапова Д.К.
Ш 89. Психологија на социјалната интеракција. Насоки за пополнување на апстрактот / Комп. Шигапова Д.К. Казан: Издавачка куќа Казанск. држава архитект-градба Универзитет, 2016.- 71 стр.
Објавено со одлука на уредувачкиот и издавачкиот совет на Казанскиот државен универзитет за архитектура и градежништво
Насоките се наменети за редовни и вонредни студенти од областа на студирање 08.03.01 „Градежништво“.
Рецензент:
Кандидат за психолошки науки, вонреден професор на Катедрата за стручно оспособување, педагогија и социологија
ТЕЛЕВИЗИЈА. Сучкова
Казанската држава
архитектонски и градежништво
универзитет, 2016 година
Шигапова Д.К.
ВОВЕД
Дисциплината „Психологија на социјалната интеракција“ е дел од хуманитарниот, социјалниот и економскиот циклус на дисциплини предвидени со сојузните државни образовни стандарди на високото професионално образование за подготовка на дипломи од областа „Градежништво“. Психологијата на социјалната интеракција е гранка на социјалната психологија која ги проучува психолошките аспекти на размената на социјалните дејства помеѓу две или повеќе луѓе. Како академска дисциплина, таа вклучува проучување на историјата на формирањето на психологијата, главните насоки на домашната и странската психологија, социо-психолошките проблеми на личноста и комуникацијата, основите на интеракцијата на тимот и улогата, организациското однесување и управување, стратегии на однесување. во конфликтна ситуација. Целта на совладување на дисциплината е да се формира систематско и сеопфатно разбирање на психолошките механизми на воспоставување и одржување на социо-психолошки односи во тим, развивање на способност за конструктивно користење на општествените знаења, вештини и способности во процесот на интерперсонална интеракција.
Насоките даваат кратко резиме на темите на деловите. На крајот од секој дел се дадени теми за задачи и листа на препорачана литература.
Барања за апстрактот
1. Есејот се состои од четири задачи.
2. Темата на задачите се избира за секоја рубрика според последниот број во одделенската книга (т.е. четири теми).
3. На крајот од работата е претставен список на користена литература. Препорачливо е да се напише делото врз основа на најмалку четири извори.
4. Обемот на една задача мора да биде најмалку две испечатени страници.
6. Делото може да биде одбиено од наставникот врз основа на непочитување на барањата, како во содржината, така и во дизајнот.
7. На барање на наставникот ученикот е должен усно да ги брани одредбите од есејот.
8. Големина на фонт – 14; проред на линии – единечна, ширина на усогласување на фонтот.
ДЕЛ 1. СОЦИЈАЛНИ И ПСИХОЛОШКИ СВОЈСТВА
ЛИЧНОСТ
Историја на формирањето на социјалната психологија како наука. Развој на психологијата во Русија 19-20 век. Главните насоки на странската психологија на 20 век. Методи на социо-психолошко истражување. Концептот на личноста. Социо-психолошка структура и карактеристики на личноста. Социјално - психолошките аспекти на социјализацијата.
Историја на формирањето на социјалната психологија како наука.Психологијата на социјалната интеракција е гранка на социјалната психологија која ги проучува психолошките аспекти на размената на социјалните дејства помеѓу две или повеќе луѓе.
Зборот „психологија“ преведен на руски значи „наука за душата“ (грчка психа - „душа“, логос - „концепт“, „учење“). Од лингвистичка гледна точка, „душата“ и „психата“ се едно исто. Меѓутоа, со развојот на културата и науката, значењата на овие концепти се разидоа. Традиционално, психата се карактеризира како својство на жива, високо организирана материја да го рефлектира со своите состојби околниот објективен свет во неговите врски и односи. Функциите на психата се одраз на околниот свет и регулирање на однесувањето и активноста на живо суштество со цел да се обезбеди неговиот опстанок.
Психата е сложена и разновидна во нејзините манифестации. Обично постојат три големи групи на ментални феномени: ментални процеси, ментални состојби и ментални својства.
Ментален процес– динамична рефлексија на реалноста во различни форми на ментални појави. Ментален процес е текот на менталниот феномен кој има почеток, развој и крај, манифестирани во форма на реакција. Крајот на менталниот процес е тесно поврзан со почетокот на нов процес. Менталните процеси се предизвикани и од надворешни влијанија и од стимулација на нервниот систем што доаѓа од внатрешната средина на телото.
Сите ментални процеси се поделени на едукативни(сензации и перцепции, идеи и меморија, размислување и имагинација); емоционална– активни и пасивни искуства; со силна волја– одлука, извршување, волен напор.
Менталните процеси обезбедуваат формирање на знаење и примарно регулирање на човековото однесување и активност.
Ментална состојба- ова е релативно стабилно ниво на ментална активност што е утврдено во дадено време, кое се манифестира во зголемена или намалена активност на поединецот.
Под ментални својстваличноста треба да се сфати како стабилни формации кои обезбедуваат одредено квалитативно и квантитативно ниво на активност и однесување типично за одредена личност.
Менталните процеси (сензација, перцепција, меморија, размислување, имагинација, внимание), менталните својства (темперамент, карактер, способности) и менталните состојби на една личност (афект, еуфорија, апатија, страв, лутина, итн.) заедно го одредуваат однесувањето на личноста.
Така, психологијата го проучува внатрешниот свет на субјективните појави, процеси и состојби, свесни или несвесни за самата личност, како и неговото однесување, ги проучува објективни обрасци и манифестации на психата.
Модерната психологија е широко развиено поле на знаење, вклучувајќи голем број поединечни дисциплини и научни области. Ова вклучува, на пример, образовна психологија, развојна психологија, инженерска психологија, медицинска психологија итн.
Социјална психологијаги истражува социо-психолошките манифестации на личноста на една личност, неговите односи со луѓето, психолошката компатибилност на луѓето, моделите на однесување и активностите на луѓето утврдени со нивното вклучување во социјалните групи, како и психолошките карактеристики на овие групи и социо-психолошки манифестации во големи групи (дејства на медиумите, мода, гласини за различни заедници на луѓе).
Предмет на проучување на социјалната психологија може да биде: поединец, социјална група (и мали и големи, вклучително и претставници на целата етничка група). Предмет на социјалната психологија е проучување на развојните процеси на поединецот и одредена група, процесите на интерперсонална и меѓугрупна интеракција.
Во историјата на формирањето на предметот психологија, може да се разликуваат неколку фази.
Првите идеи за психата беа поврзани со анимизмот (латински anima - дух, душа).
Душата беше сфатена како ентитет независен од телото што ги контролира сите живи и неживи предмети.
Според античкиот грчки филозоф Платон (427-347 п.н.е.), душата на човекот постои пред да влезе во соединување со телото. Менталните појави Платон ги дели на разум, храброст (во современа смисла - волја) и страст (мотивација). Хармоничното единство на разумот, благородните стремежи и страста му дава интегритет на менталниот живот на една личност.
Големиот филозоф Аристотел, во својот трактат „За душата“, ја издвоил психологијата како единствено поле на знаење и за прв пат ја изнесе идејата за неразделноста на душата и живото тело. Душата, според Аристотел, е бестелесна, таа е форма на живо тело, причина и цел на сите негови витални функции. Душата има три различни нивоа: вегетативно - душата на растенијата; сензуална, доминантна во душите на животните и рационална, својствена само за луѓето. Аристотел ја карактеризира рационалната душа како дел од душата што мисли и знае. Умот е вечен и е во тесна врска со универзалниот ум. Аристотел најпрво го карактеризира човекот како „политичко животно“, постоечко и зависно од општеството и државата.
Во текот на средниот век, беше воспоставена идејата дека душата е божествен, натприроден принцип, и затоа проучувањето на менталниот живот треба да биде подредено на задачите на теологијата.
Од XYII век. започнува нова ера во развојот на психолошкото знаење.
Психологијата почна да се развива како наука за свеста. Се карактеризира со обиди да се сфати човековиот духовен свет првенствено од општи филозофски, шпекулативни позиции, без потребната експериментална основа.
Германскиот филозоф Г. Лајбниц (1646-1716), отфрлајќи ја еднаквоста на психата и свеста воспоставена од Декарт, го воведе концептот на несвесната психа. Скриената работа на психичките сили - безброј „мали перцепции“ (перцепции) - континуирано продолжува во човечката душа. Од нив произлегуваат свесни желби и страсти.
Терминот „емпириска психологија“ беше воведен од германскиот филозоф од 18 век.
H. Wolf да означи насока во психолошката наука, чиј главен принцип е набљудување на специфични ментални феномени, нивна класификација и воспоставување на експериментално проверлива природна врска меѓу нив.
Психологијата стана независна наука во 60-тите години на деветнаесеттиот век. Тоа беше поврзано со создавање на посебни истражувачки институции: психолошки лаборатории и институти, одделенија во високообразовни институции, како и со воведување на експерименти за проучување на менталните феномени. Во 1879 г во Лајпциг, германскиот научник В. Вунд ја отвори првата експериментална психолошка лабораторија во светот.
Теми на задачи за дел 1
1. Историјата на формирањето на социјалната психологија како наука.
2. Развој на психологијата во Русија 19-20 век.
3. Методи на социо-психолошко истражување.
4. Психоаналитичкиот пристап на З. Фројд за разбирање на личноста.
5. Аналитичка психологија на K. G. Jung.
6. Основни принципи на хуманистичката психологија
7. Основни принципи на бихејвиоризмот
8. Формирање на самопоим и самопочит.
9. Мотивацијата како манифестација на индивидуалните потреби
10. Социјални и психолошки аспекти на социјализацијата.
Список на референци за дел 1
1. Андреева Г.М. Социјална психологија: учебник за универзитети.-5-ти изд., ревидиран. и дополнителни – М.: Аспект-Прес, 2013. - 363 стр.
2. Вовед во психологија / ед. ед. проф. А.В.Петровски. – М., 2012. - 496 стр.
3. Gippenreiter Yu.B. Вовед во општа психологија. Курс за предавање. М., 2012. – 336 стр.
4. Ждан А.Н. Историја на психологијата: од антиката до денес: учебник за студентите на психолошките факултети. М.: Академски проект, 2013. - 576 стр.
5. Немов Р.С. Психологија: учебник за студенти. повисоко Педагошко образование претпријатија. Во 3 книги. -5то издание. – М., 2013. – Книга 1: Општи основи на психологијата. – 687-ми.
6. Столјаренко Л.Д. Основи на психологијата. – Ростов н/д.: Феникс, 2013. – 672 стр.
7. Kjell L., Ziegler D. Теории на личноста. – Санкт Петербург, 2011. – 607 стр.
ИНТЕРАКЦИИ
Комуникацијата како социо-психолошка појава. Единство на комуникација со активност. Видови на комуникација. Психолошки карактеристики на деловната комуникација. Структура на интерперсоналната комуникација Комуникативната страна на комуникацијата. Комуникациски бариери. Интерактивната страна на комуникацијата. Перцептивната страна на комуникацијата. Механизми на социјална перцепција.
Видови на комуникација.
1." Маски за контакт“- формална комуникација, кога нема желба да се разберат и да се земат предвид карактеристиките на личноста на соговорникот, се користат вообичаените маски (учтивост, строгост, рамнодушност, скромност итн.) - збир на изрази на лицето, гестови, стандардни фрази. кои овозможуваат да се сокријат вистинските емоции, односот кон соговорникот.
2. Примитивна комуникацијакога ќе оценат друго лице како неопходен или попречувачки предмет: доколку е потребно, тие активно доаѓаат во контакт, ако се меша, тие ќе оттурнат или ќе следат агресивни, груби забелешки.
3. Комуникација со формална улога, кога и содржината и средствата за комуникација се регулирани и наместо да ја познаваат личноста на соговорникот, тие се задоволуваат со познавање на неговата општествена улога.
4. Деловен разговор, кога се земаат предвид личноста, карактерот, возраста и расположението на соговорникот, но интересите на случајот се позначајни од можните лични разлики.
5. Духовна, лична комуникацијае концентрирана главно околу психолошки проблеми од внатрешна природа, оние интереси и потреби кои длабоко и интимно влијаат на личноста на една личност.
6. Манипулативна комуникацијае насочена кон извлекување на придобивките од соговорникот користејќи различни техники (ласкање, заплашување, измама, демонстрација на љубезност и сл.) во зависност од карактеристиките на личноста на соговорникот.
7. Социјална комуникација.
Комуникациски бариери
Комуникациската бариера е психолошка пречка што се јавува на начинот на пренесување на соодветни информации. Во современата социјална психологија, се разликуваат различни видови комуникациски бариери. Најчести се следниве: бариери на недоразбирање (фонетски, семантички, стилски, логички и сл.); бариери на социо-културни разлики (социјални, политички, верски, професионални итн.); бариери во врската (се јавуваат кога негативните чувства и емоции се мешаат во интеракцијата).
Важна карактеристика на интерперсоналната комуникација е достапноста на можности за појава на појави на меѓучовечко влијание , кои, особено, вклучуваат: сугестија, инфекција, убедување. Влијанието во меѓучовечката комуникација е насочено кон задоволување на нечии мотиви и потреби со помош на други луѓе или преку нив.
Теми на задачи за дел 2
1. Функции и структура на комуникација.
2. Стратегии и видови на комуникација.
3. Фактори кои ја попречуваат комуникацијата.
4. Вербални и невербални средства за комуникација.
5. Механизми на интерперсонална перцепција.
6.Ефекти на интерперсоналната перцепција.
7. Интерперсонална привлечност.
8. Комуникацијата како интеракција.
9. Трансакциска анализа на Е. Берн за структурата на меѓучовечките односи.
10. Деловната комуникација и нејзините форми.
Список на референци за дел 2
1. Андреева Г.М. Социјална психологија: учебник за универзитети.-5-ти изд., ревидиран. и дополнителни – М., 2013. -364 стр.
2. Андриенко Е.В. Социјална психологија: учебник за студенти. повисоко пед. тетратка институции / ед. В.А.Сластенин. -М., 2012.-264 стр.
3. Берн Е. Игри што ги играат луѓето. Психологија на човечките односи. Луѓе кои играат игри или сте кажале „Здраво“. Што е следно? Психологија на човечката судбина - Екатеринбург, 2013. - 576 стр.
4. Купријанова Н.В. Деловна култура и психологија на комуникација: учебник. додаток. – Казан: КазГАСУ, 2010. -255 стр.
5. Леонтиев А.А. Психологија на комуникација: учебник. – 5-ти изд. избришан – М., 2013. -368 стр.
6. Немов Р.С. Психологија: учебник за студенти на повисоки педагошки образовни институции во 3 книги. – 5-ти изд. - М., 2013 година. – Книга 1: Општи основи на психологијата. -687 стр.
7. Општа психологија. Речник / уредено од А.В. Петровски // Психолошки лексикон. Енциклопедиски речник во шест тома/ед.-составен од Л.А.Карпенко. Под општо ед. А.В.Петровски. – М., 2012. -251 стр.
8. Психологија: учебник за педагошки универзитети / ед. Б.А. Сосновски. – М., 2012. -660 стр.
9. Столјаренко Л.Д. Основи на психологијата. 12-ти ед. Учебник / Л.Д. Столјаренко. – Ростов-на-Дон: Феникс, 2013. -672 стр.
Мала група.
Мала група е здружение на луѓе кои имаат директен контакт меѓу себе, ги обединуваат заеднички активности, емотивна или семејна блискост, се свесни за нивната припадност во групата и се препознаени од другите луѓе. (на пример: спортски тим, училишна класа, нуклеарно семејство, младинска забава, тим за производство).
Една мала група ги има следниве карактеристики:
Интегритет– мерка за единство, кохезија, заедница на членови на групата.
Микроклима– психолошката благосостојба на секој поединец во групата, неговото задоволство од групата, удобноста на престојот во неа.
Референцијалност– прифаќање од членовите на групата на заеднички стандарди.
Лидерство -степенот на влијание на одредени членови на групата врз групата како целина заради постигнување заеднички цели.
Внатрегрупна активност –мерка во рамките на групната активност на нејзините членови.
Меѓугрупна активност -степенот на активност на групата во целина и нејзините членови со надворешни групи.
Групна фокус -општествената вредност на неговите усвоени цели, мотивите за активност, вредносните ориентации и групните норми.
Организација- вистинската способност на групата да се самоуправува.
Емоционалност -меѓучовечки емотивни односи на членовите на групата; преовладувачкото емоционално расположение на групата.
Интелектуална комуникација -природата на меѓучовечката перцепција и воспоставување меѓусебно разбирање, изнаоѓање заеднички јазик на комуникација.
Комуникација со силна волја– способноста на групата да издржи тешкотии и пречки; неговата сигурност во активностите и однесувањето во екстремни ситуации.
Наједноставните параметри на која било група вклучуваат: состав и структура на групата; групни очекувања, процеси, норми и вредности, санкции и награди. Секој од овие параметри може да добие различно значење во зависност од видот на групата што се проучува. На пример, составот на групата може да се опише според возраста, професионалните, социјалните и други карактеристики.
Структура на мала група.
Структурата на групата се подразбира како севкупност на врски што се развиваат меѓу поединците во неа.
Социометриска структура на мала група– е збир на врски и односи меѓу неговите членови, засновани на меѓусебни преференции и отфрлања, познати од резултатите на социометриски тест Д. Морено. Социометриската структура на групата е изградена на емоционални односи на допаѓања и несакања, феномени на меѓучовечка привлечност и популарност.
Главни карактеристики на социометриската структура на мала група:
1) карактеристики на социометрискиот статус на членовите на групата - позицијата што ја заземаат во системот на интерперсонални избори и отфрлања;
2) карактеристики на меѓусебни, емоционални преференции и отфрлања на членовите на групата;
3) присуство на микрогрупи чии членови се поврзани со меѓусебни избори и природата на односите меѓу нив;
4) социометриска кохезија на групата - односот на бројот на меѓусебни избори и отфрлања со бројот на максимални можни.
Структурата на интерперсонални избори и отфрлања во група, претставена графички, се нарекува групен социограм.
Комуникативна структура на мала група -ова е збир на врски помеѓу неговите членови во системите на текови на информации кои циркулираат во групата.
Структура на улоги на мала група -тоа е збир на врски и односи меѓу поединците, во зависност од распределбата на групните улоги меѓу нив.
Кога се анализира процесот на интеракција во група, се издвојува следново:
1) улоги поврзани со решавање на проблеми:
а) иницијатор - нуди нови идеи и пристапи кон проблемите и целите на групата;
б) развивач – се занимава со развивање идеи и предлози;
в) координатор – ги координира активностите на членовите на групата;
г) контролор - ја контролира насоката на групата кон нејзините цели;
д) оценувач - ја оценува работата на групата според постоечките стандарди за завршување на зададената задача;
ѓ) возач - ја стимулира групата;
2) улоги поврзани со обезбедување поддршка на другите членови на групата:
а) инспиратор - ги поддржува напорите на другите;
б) усогласувач - служи како посредник и миротворец во конфликтни ситуации;
в) диспечер – ги промовира и регулира комуникациските процеси;
г) стандардизатор - ги нормализира процесите што се случуваат во групата;
д) следбеник - пасивно ја следи групата.
Анализата на структурата на улогите на мала група покажува какви улоги игра секој учесник во групната интеракција.
Структура на општествена моќ и влијаниево мала група тоа е збир на врски меѓу поединците, што се заснова на насоката и интензитетот на нивното меѓусебно влијание.
Компоненти на структурите на социјалната моќ:
1) улогите на оние кои се на власт - се изразуваат во директивно влијание врз статусот и однесувањето на подредените;
2) улогите на подредените - се изразуваат во послушност и зависат од улогите на владетелите.
Главната карактеристика на структурата на општествената моќ и влијанието на формалната група е официјално воспоставениот систем на врски што лежи во основата на раководството на групата - феноменот на лидерство.
Теми на задачи за дел 3
1. Карактеристики на концептот на „општествена група“. Мала група и нејзината структура.
2. Класификација на мали групи.
3. Концепт и карактеристични карактеристики на тимот. Видови наредби.
4. Фази на формирање тим.
5. Типологија на тимските улоги.
6. Моќта како психолошка појава.
7. Теории за лидерство.
8. Лидерство и стилови на лидерство.
9. Типологија на лидерство.
10. Лични особини на лидерот.
Список на референци за дел 3
1. Андреева Г.М. Социјална психологија: учебник за универзитети – 5-то издание, ревидирана. и дополнително – М.: Аспект-Прес, 2013. – 363 стр.
2. Галкина Т.П. Социологија на менаџмент: од група во тим: учебник. прирачник – М.: Финансии и статистика, 2011. – 224 стр.
3. Ефимова Н.С., Литвинова А. В. Социјална психологија. – М.: Јурајт, 2012.– 448 стр.
4. Кричевски R. L., Dubovskaya E. M. Социјална психологија на мала група: учебник. прирачник за универзитети. – М.: Аспект-Прес, 2012. – 318 стр.
5. MeisterD. Вежбајте го она што го проповедате. Што лидерите мора да направат за да создадат организациска култура фокусирана на извонредност. Практикувајте го она што го проповедате: Што треба да направат менаџерите за да создадат култура за високи достигнувања. М.: Бизнис книги Алпина, 2012. – 164 стр.
6. Pfeffer J. Моќ и влијание. Политиката и менаџментот во организациите – М., 2009. – 512 стр.
7. Управување со персонал на организација: Учебник / Под. ед. И ЈАС. Кибанова, 9-ти изд., додадете. и обработени М.: ИНФА-М. – 2013.- 547 стр.
8. Чередниченко И.П., Телних Н.В. Психологија на менаџментот / Серија „Учебници за високо училиште“. – Ростов-на-Дон: Феникс, 2012. – 608 стр.
9. Шејн Е.Г. Организациска култура и лидерство: учебник за студенти кои студираат на магистерските програми за бизнис администрација: Транс. од англиски. Санкт Петербург: Петар, 2011. – 315 стр.
Организацијата како општествен систем. Организационо однесување. Личност во организацијата. Квалитети на лидер и изведувач. Корпоративна култура на организацијата Конфликти во организацијата Работен тим. Кариера: типови, модели. Планирање и фази на деловна кариера.
Организационо однесување.
Организационо однесување- поле на знаење, дисциплина која го проучува однесувањето на луѓето и групите во организациите со цел да се најдат најефективните методи за управување со нив за да се постигнат целите на организацијата. Организациското однесување се занимава со формирање на модели на однесување, развој на вештини за управување со однесувањето и практична употреба на стекнатите вештини.
Главните практични задачи на организациското однесување се:
Формирање на основни теоретски идеи за човековото однесување во една организација;
Утврдување начини за зголемување на ефикасноста на работната активност на една личност, и индивидуално и во група;
Проучување методи за опишување на вработени и групи, способност да се пофали себеси;
Развој на организациска култура и менаџмент имиџ.
Организациското однесување е под влијание на внатрешни (субјективни) и надворешни (објективни) фактори.
Постојат следниве модели на организациско однесување: овластување, старателство, поддржувачко, колегијално.
Карактеристиките на моделите се претставени во Табела 1.
Човечко однесување - збир на свесни, општествено значајни дејства определени од заземената позиција, т.е. разбирање на сопствените функции.
Табела 1.
Модели на организациско однесување
| Карактеристики | Овластувања | Старателство | Поддршка | Колегиум |
| Основа на моделот | Моќ | Економски ресурси | Управување | Партнерство |
| Менаџмент ориентација | Авторитетот | Пари | Поддршка | Тимска работа |
| Работничка ориентација | Подреденост | Безбедност и придобивки | Завршување на работни задачи | Одговорно однесување |
| Психолошки резултат | Зависност од непосредниот претпоставен | Организациска зависност | Учество во управувањето | Самодисциплина |
| Задоволување на потребите на вработените | Во постоењето | Во безбедноста | Во статусот на препознавање | Во самореализацијата |
| Учество на работниците во процесот на трудот | Минимум | Пасивна соработка | Разбудени стимули | Умерен ентузијазам |
Во зависност од тоа како се комбинираат основните компоненти на однесувањето, може да се разликува четири типачовечкото однесување во една организација.
Прв типоднесувањето (посветен и дисциплиниран член на организацијата) се карактеризира со фактот дека едно лице целосно ги прифаќа вредностите и нормите на однесување и се обидува да се однесува на таков начин што неговите постапки на кој било начин не се во спротивност со интересите на организацијата. Втор типоднесување ( „опортунист“) се карактеризира со тоа што едно лице не ги прифаќа вредностите на организацијата, туку се обидува да се однесува според нормите и формите на однесување прифатени во организацијата. Трет типоднесување ("оригинал") се карактеризира со фактот дека едно лице ги прифаќа вредностите на организацијата, но не ги прифаќа нормите на однесување што постојат во неа. Во овој случај, тој може да има многу тешкотии во односите со колегите и раководството. Четврти типоднесување ( „Бунтовник“) се карактеризира со тоа што едно лице не ги прифаќа ниту нормите на однесување, ниту вредностите на организацијата, постојано доаѓа во конфликт со организациската средина и создава конфликтни ситуации.
Личност во организацијата.
Личност -ова е, прво, системски квалитет на поединецот, објаснет со неговата вклученост во општествените односи и манифестиран во заеднички активности и комуникација; второ, предмет и производ на општествените односи.
Индивидуалност-Ова е еден вид релативно стабилна манифестација за тоа како човек размислува, чувствува, се гледа себеси.
Структура на личноста. К.К. Платонов идентификувал четири подструктури или нивоа во структурата на личноста:
1) биолошки одредена подструктура (која вклучува темперамент, пол, возраст, а понекогаш и патолошки својства на психата);
2) психолошка подструктура, вклучувајќи индивидуални својства на поединечни ментални процеси кои станале својства на поединецот (меморија, емоции, сензации, размислување, перцепција, чувства и волја);
3) подструктурата на општественото искуство (кое ги вклучува знаењата, вештините, способностите и навиките стекнати од страна на една личност);
4) потструктура на ориентација на личноста (во рамките на која има, пак, посебна хиерархиски меѓусебно поврзана серија на подструктури: пориви, желби, интереси, склоности, идеали, индивидуална слика на светот и највисоката форма на ориентација - верувања).
Дополнителни карактеристики на личноста.
1) Контрола на локус - квалитет што ја карактеризира тенденцијата на една личност да ја припишува одговорноста за резултатите од неговите активности на надворешни сили или на неговите сопствени напори.
2) Самопочит.
3) Потребата да се постигне вклученост во власта.
6) Позиции на една личност.
7) Ниво на аспирација.
Корпоративна култура.
Корпоративна културадефинирани како збир на вредности, обичаи, традиции, норми, верувања и претпоставки отелотворени во различни аспекти на активностите на организацијата и кои ја прават оваа или онаа организација единствена.
Корпоративната култура е збир на идеи, ставови и вредности прифатени од сите членови на организацијата, кои служат како насоки за нивното однесување и постапки. Главниот индикатор за развиена корпоративна култура: убедувањето на сите вработени дека нивната организација е најдобра. Кога луѓето од различен карактер и содржина се обединуваат за да постигнат заедничка цел и во исто време се идентификуваат со организацијата, можеме да зборуваме за корпоративен дух.
Компонентикорпоративна култура се:
Однесување и комуникација;
Вредности;
Работна култура;
Симболи (артефакти): слогани, ритуали итн.
Корпоративната култура се состои од збир на обрасци на однесување кои се стекнуваат од организацијата во процесот на адаптација кон надворешното опкружување и внатрешна интеграција, кои ја покажале својата ефикасност и ги споделуваат мнозинството членови на организацијата.
Функциикорпоративна култура.
Во фазата на запознавање со тимот, фиксниот систем на вредности и цели му помага на новиот вработен брзо да се прилагоди на животот во овој тим, а со тоа да ги исполни едукативнифункција;
Културата во тимот е показател за нормите на однесување во него - регулирањефункција;
Акумулацијата на постоечките вредности, нивното олицетворение во постапките на вработените е функција јавна меморија;
Честопати, корпоративната култура влијае на светогледот на една личност и доаѓа во конфликт со личните вредности. Но, можеби човекот го прифаќа системот на вредности на колективот за својот живот - формирање на значењефункција;
-Комуникативенфункција - поради заеднички елементи на културата, нормите на однесување и цели, се јавува интеракција на вработените во корпорацијата;
Прифаќањето култура може да го разбуди скриениот потенцијал кај вработениот - мотивацискифункција;
Културата во тимот служи како еден вид пречка за непожелните тенденции, исполнувајќи безбедностфункција;
-Формирање сликакомпанијата - клиентите или надворешните партнери не треба да истражуваат во сложеноста на процесот, да се запознаат со документацијата, тие го формираат своето мислење за тоа врз основа на неговиот систем на вредности и насоки;
-Образовнифункција - културата вклучува постојано само-подобрување и учење, што има корисен ефект врз работната активност на вработениот;
Со текот на времето, во тимот остануваат само најприфатливите функции, а непотребните се исфрлаат.
Типологија на корпоративна култура.Постои обемна типологија на корпоративни култури, ќе претставиме некои од нив.
Некои руски истражувачи ги идентификуваат следните типови на модерни Руска корпоративна култура: култура на „пријатели“, „семејство“, „шеф“.
Типологија на Камерон и Квинја дели корпоративната култура на 4 типа. Кланска култура. Адократска култура. Хиерархиска (бирократска) култура. Пазарна култура.
Конфликти во организацијата.
Конфликт - недостаток на договор меѓу две или повеќе страни, секоја страна прави се за да се осигура дека нејзиното гледиште е прифатено и ја спречува другата страна да го стори истото.
Причини за конфликти во организациите.
-Дистрибуција на ресурси.
-Меѓузависност на задачите и одговорностите.
-Разлики во целите.
-Разлики во идеи и вредности.
-Разлики во животните искуства и моделите на однесување.
-Лоша комуникација.
Истакнете четири типа на конфликтиВо организацијата:
1. Интраперсонален конфликт или конфликт на ментални нивоа. Една од нејзините најчести форми е конфликтот на улоги, кога се поставуваат спротивставени барања од личноста во однос на тоа каков треба да биде резултатот од неговата работа. Тоа може да произлезе од работни барања кои не се во согласност со личните потреби или вредности, или како одговор на преоптоварување или недоволна работа. Тоа е поврзано со ниско задоволство од работата, ниска самодоверба и организација и стрес.
2.Меѓучовечки конфликт . Овој тип на конфликт е можеби најчест. Најчесто, ова е борба помеѓу менаџерите за ограничени ресурси, капитал или труд, време за користење опрема или одобрување на проект. Интерперсоналниот конфликт може да се манифестира и како судир на личности. Како по правило, ставовите и целите на таквите луѓе радикално се разликуваат.
3. Конфликт помеѓу личност и група.Производните групи поставуваат стандарди за однесување и перформанси. Секој мора да ги почитува за да биде прифатен од неформалната група и со тоа да ги задоволи своите социјални потреби. Меѓутоа, ако очекувањата на групата се во конфликт со очекувањата на поединецот, може да дојде до конфликт. Тоа може да произлезе од работните обврски на менаџерот: помеѓу потребата да се обезбеди адекватно работење и да се придржува до правилата и процедурите на организацијата.
4.Меѓугрупен конфликт. Организациите се составени од многу групи, и формални и неформални. Дури и во најдобрите организации, може да настанат конфликти меѓу таквите групи. Станува збор за несогласувања меѓу линискиот и персоналот. Линиските менаџери може да ги отфрлат препораките на специјалистите од персоналот и да изразат незадоволство од нивната зависност од нив за сè што е поврзано со информации. Во екстремни ситуации, линиските менаџери може намерно да изберат да го спроведат предлогот на специјалистите на таков начин што целиот потфат ќе заврши со неуспех.
Стратегии за однесување во конфликтни ситуации.Кога човек ќе се најде во конфликтна ситуација, за поефикасно да го реши проблемот, треба да избере одреден стил на однесување.
1. Уред: најважна задача е да се врати смиреноста и стабилноста, а не да се реши конфликтот; предметот на несогласување вклучува посложени прашања од оние што моментално се разгледуваат, но во меѓувреме е неопходно да се зајакне меѓусебната доверба; треба да признаете дека не сте во право; разбирате дека исходот е многу поважен за вашиот противник отколку за вас.
2. Компромис(разрешување на несогласувањата преку меѓусебни отстапки): страните имаат подеднакво убедливи аргументи; потребно е време за да се решат сложените прашања; неопходно е да се донесе итна одлука кога има недостиг на време; можеби ќе бидете задоволни со привремено решение; компромисот ќе ви овозможи да го одржите односот со вашиот противник и повеќе би сакале да добиете нешто отколку да изгубите сè.
3. Соработка(заедничко одлучување, задоволство