Начини за решавање на интраперсонални конфликти со примери. Причини за интраперсонален конфликт и негово решение

Интраперсоналниот конфликт е контрадикција што се јавува кај една личност од повеќе причини. Конфликтот се препознава како сериозен емоционален проблем. Интраперсоналниот конфликт бара посебно внимание, сила за негово решавање и интензивна внатрешна работа.

Причини за внатрешни конфликти:

примена на старите стратегии во нова ситуација во која тие нема да работат;
неможност за донесување одговорни одлуки;
недостаток на информации неопходни за контрола на ситуацијата;
незадоволство од своето место во животот;
недостаток на целосна комуникација;
проблеми со самодовербата;
големи обврски;
неможност да се промени ситуацијата.

За прецизно да се анализира интраперсоналниот конфликт и да се најде начин да се реши, неопходно е да се запамети дека главната причина е притисокот на социјалната средина врз поединецот.

Целата група на интраперсонални конфликти може да се подели на две подгрупи:

се појавува поради објективни противречности кои влијаат на внатрешниот свет на поединецот (ова вклучува морални конфликти, адаптација, итн.)
се појавуваат поради несовпаѓање помеѓу внатрешниот свет на поединецот и надворешниот свет (конфликти поврзани со самодоверба или мотивација).

Решавањето на интраперсоналниот конфликт е поврзано со стекнување на нови квалитети. Човекот мора да го помири сопствениот внатрешен свет со околината и општеството. Таа мора да развие навика да биде помалку свесна за противречностите. Постојат две опции за надминување на интраперсоналниот конфликт - конструктивна и деструктивна. Конструктивната опција ви овозможува да стекнете нов квалитет на живот, да постигнете хармонија и мир на умот и да го разберете животот подлабоко и попрецизно. Надминувањето на внатрешниот конфликт може да се разбере со намалување на негативните социо-психолошки фактори, со отсуство на болни сензации кои претходно се појавија поради конфликт, со подобрување на нечија состојба и зголемување на ефикасноста.

Сите луѓе различно се справуваат со нивните интраперсонални конфликти. Тоа зависи од нивните индивидуални квалитети и темперамент. Последново влијае на брзината и стабилноста на искуствата, нивниот интензитет. Од темпераментот зависи и дали конфликтот ќе биде насочен навнатре или нанадвор. Интраперсоналниот конфликт се манифестира различно кај секоја личност.

Начини за решавање на интраперсонални конфликти:

Промена на избраната стратегија

Многу луѓе честопати не можат да го променат начинот на кој го перцепираат и размислуваат во нова ситуација. Ние се придржуваме до слично однесување, обидувајќи се да се залажеме дека ситуацијата не бара драстични промени. Неопходно е не само да научите да ги анализирате фактите, туку и да го разберете сопствениот став кон проблемот. Секој пат, запрашајте се дали избраната стратегија за однесување е релевантна за одреден случај. Доколку е потребна промена во пристапот, мора да се преземе акција. Тогаш внатрешниот конфликт на поединецот ќе се реши конструктивно.

Способност да се справи со напнатоста

При реализација на конфликтот, може да се појави неможност да се следат барањата на одредена ситуација, мала ментална траума. Тоа ќе стане тригер што може радикално да го промени пристапот кон решавање на проблемот и односот кон него. Лицето почнува да покажува хипертрофирани квалитети. Ако порано бил активен, сега ќе се однесува претрупан и хаотично. Ако порано бил раздразлив, сега главна карактеристика ќе му биде темпераментот. Благата анксиозност може да прерасне во страв. Околностите го принудуваат човекот да се однесува агресивно. Често, со интраперсонален конфликт, се појавуваат комплекси. Едно лице почнува да измислува причини за сопствената несолвентност и се повлекува во себе.

За да најдете конструктивен начин да се ослободите од внатрешниот конфликт, треба да бидете свесни за сопствените проблеми. Секој има тешкотии, но само оние кои го разбираат постоењето на проблеми можат да се борат со нив. Неопходно е да се постигне хармонија помеѓу духовната и физичката состојба, комуникацијата и имагинацијата. Физичката релаксација позитивно влијае на стабилноста на менталната состојба. За да го нормализирате менталното функционирање, треба да следите едноставни чекори.

За нив пишувала Маргарет Тачер. Таа рече дека по тешкиот ден дома, сите проблеми како да паднале врз неа, што ја донело до солзи. Таа го ублажуваше духовниот стрес правејќи едноставни работи низ куќата - пеглање или ставање садови во плакарот. Ова ми овозможи да ја вратам психата во нормала и да се опуштам.

Наоѓање на најдобриот момент за дејствување

Ако има недостаток на информации што ве спречува да дејствувате, треба да почекате малку. Сепак, ова чекање се покажува како премногу досадно. Во овој случај, треба да се поставите да го чекате вистинскиот момент. Оваа инсталација ќе ја ублажи постојаната вознемиреност и ќе го олесни поднесувањето на чекањето. Честопати, чекањето буквално ги јаде холеричните луѓе кои не се способни за долгорочна неактивност. Но, и луѓето од други темпераменти можат да се распаднат и да почнат да дејствуваат во несоодветни услови. Вака се појавуваат грешките. Запомнете го правилото - ако не знаете што да правите, тогаш подобро е да не правите ништо. Ова ќе ве спаси од грешки. Подоцна, ќе ги добиете потребните информации и ќе го одредите оптималниот момент за преземање акција.

Чекајќи го резултатот

Не секој е во состојба да чека не само за вистинскиот момент, туку и за резултатот од нивните постапки. Нетрпеливоста го принудува да смисли нешто за да се појави порано. Ова се должи на неизвесноста дека сите активности за постигнување на посакуваниот резултат биле завршени навреме. Во овој случај, треба да си дадете размислување дека резултатот ќе дојде сам по себе. На овој начин можете да го ослободите стресот од неизвесноста и подобро да се прилагодите на условите на чекање.

Пофалете се во тешки ситуации

Проблемите и проблемите се верни придружници на секој бизнис. Ништо не може да оди глатко. Ако се појават проблеми, не се обвинувајте себеси и не се вознемирувајте. Треба да разберете дека подоцна ќе биде подобро. Ова создава интервал на смиреност. Ако некое лице разбере дека сите тешкотии наскоро ќе исчезнат, тој добива дополнителна сила. Ова е неопходно ако вашата активност бара долго време за да го добиете посакуваниот резултат. Обрнете внимание не само на конечниот резултат, туку и на средните успеси. Завршувањето на секоја фаза заслужува охрабрување. Во тешки ситуации, хуморот често го спасува денот. Ќе можете да се ослободите од тажните мисли и да ја погледнете ситуацијата од поинаков агол.

Научете добро да ги користите чувствата на изолација

Комуникацијата не е само за комуникација со другите луѓе, туку и за комуникација со себе. Ако некое лице има чувство на изолација, тогаш мора да го анализира и да ги разбере причините. Може да има неколку причини. Ако ова е намалување на самодовербата, тогаш треба да се сеќавате на вашите минати достигнувања, тогаш ќе се појави самодоверба. Ако ова е влошување на односите со колегите или пријателите, тогаш треба да се врати интимноста, дури и ако тоа бара отстапки од ваша страна или извинување.

Дали е можно конструктивно да се реши внатрешен конфликт, предизвикани од принудата на ситуацијата? Сите ние се одликуваме со нашата љубов кон слободата, но нејзиниот опсег зависи од поединецот и карактеристиките на нејзиниот карактер. Мораме да сфатиме дека општествениот живот е невозможен во изолација од самото општество. После ова, отстапките треба да се споредат со животните ставови. Ако отстапките не го нарушуваат интегритетот на основните животни вредности, тогаш конфликтот е неоправдан. Но, одговорот на ова прашање е индивидуален за секого.

Ако најдете грешка, означете дел од текстот и кликнете Ctrl+Enter.

Вовед

Поим и видови на интраперсонални конфликти

Основни психолошки концепти на интраперсонални конфликти

Форми на манифестација и методи за решавање на интраперсонални конфликти

Заклучок

Библиографија

Вовед

Конфликтите заземаат посебно место во човечкиот живот и општеството. Управувањето со нив во организација е една од најважните области во активноста на менаџерот. Успехот во решавањето на сложените конфликтни проблеми и севкупниот успех на неговите менаџерски активности и создавањето здрава социо-психолошка клима во организацијата зависат од неговата компетентност за управување со конфликти.

Конфликтот е феномен познат на секој човек, особено на шефот на организацијата. Конфликус во превод од латински буквално значи судир. Науката која ги проучува конфликтите (конфликтологијата) се појави во средината на 20 век, но самиот феномен на конфликт постои се додека луѓето живееле на Земјата. Речиси ниту еден антички мислител не ја избегнувал темата за конфликти. Во древната кинеска филозофија, размислувањата за конфликтот може да се најдат кај Конфучие, Сун Цу и други мислители. Во античката грчка филозофија, конфликтолошките идеи на Хераклит, Демокрит, Платон, Аристотел и многу други заслужуваат внимание. Темата за конфликти не ја изгуби својата важност во средниот век и ренесансата, во ерата на модерните времиња и добата на просветителството. Конфликтот беше во фокусот на мислителите и научниците во 19 и 20 век.

Идејата дека конфликтите се вечен придружник на човечкиот живот беше многу добро изразена од еден од современите истражувачи на овој проблем, Чарлс Ликсон: „Ако нема конфликти во вашиот живот, проверете дали имате пулс“.

Конфликтите во кои се вклучени луѓе може да се класифицираат како социјални и интраперсонални.

Социјални конфликти: меѓучовечки, меѓу поединец и група, меѓу мали, средни и големи општествени групи, меѓународни конфликти.

Интраперсонални конфликти: помеѓу „сакам“ и „не сакам“; „Можам“ и „Не можам“; „Сакам“ и „Не можам“; „Сакам“ и „треба“; „треба“ и „не треба“; „треба“ и „не можам“.

Интраперсоналниот конфликт е еден од најсложените психолошки конфликти што се случуваат во внатрешниот свет на една личност. Тешко е да се замисли личност која не би била предмет на интраперсонални конфликти. Покрај тоа, едно лице постојано се соочува со такви конфликти. Интраперсоналните конфликти од конструктивна природа се неопходни моменти во развојот на личноста. Но, деструктивните интраперсонални конфликти претставуваат сериозна опасност за поединецот, од тешки искуства кои предизвикуваат стрес до екстремната форма на нивно решавање - самоубиство. Затоа, важно е секој човек да ја знае суштината на интраперсоналните конфликти, нивните причини и методите на решавање.

Во овој тест ќе разгледаме еден од видовите на интраперсонален конфликт: ми треба - не можам.

.Поим и видови на интраперсонални конфликти

интраперсонален конфликт

Интраперсоналниот конфликт е конфликт во менталниот свет на една личност, кој претставува судир на неговите спротивно насочени мотиви (потреби, интереси, вредности, цели, идеали).

Повеќето теоретски концепти претставуваат еден или повеќе видови на интраперсонални конфликти. Во психоанализата централно место заземаат конфликтите меѓу потребите на поединецот, како и меѓу потребите и општествените норми. Во интеракционизмот се анализираат конфликти на улоги. Меѓутоа, во реалниот живот има многу други интраперсонални конфликти. За да се изгради нивната обединета типологија, потребна е основа според која оваа разновидност на внатрешни конфликти може да се комбинира во систем. Оваа основа е вредносно-мотивациската сфера на поединецот. Оваа најважна сфера на човечката психа е поврзана со неговиот внатрешен конфликт, бидејќи ги одразува различните врски и односи на поединецот со надворешниот свет.

Врз основа на ова, се идентификуваат следните главни структури на внатрешниот свет на поединецот кои доаѓаат во конфликт.

Мотиви кои ги одразуваат аспирациите на поединецот на различни нивоа (потреби, интереси, желби, нагони, итн.). Тие можат да се изразат со концептот „Сакам“ („Сакам“).

Вредности што ги отелотворуваат општествените норми и, благодарение на тоа, дејствуваат како стандарди за она што е правилно. Мислиме на личните вредности, односно оние кои ги прифаќа поединецот, како и оние кои не се прифатени од него, но поради нивното општествено или друго значење, поединецот е принуден да ги следи. Затоа, тие се означени како „мора“ („мора“).

Самопочитта, дефинирана како самопочит за себе, проценка на поединецот за нечии способности, квалитети и место меѓу другите луѓе. Како израз на нивото на аспирација на поединецот, самопочитта делува како еден вид стимулатор на неговата активност и однесување. Изразено како „може“ или „не можам“ („Јас сум“).

Во зависност од тоа кои аспекти од внатрешниот свет на поединецот влегуваат во внатрешен конфликт, се разликуваат шест главни типови на интраперсонални конфликти.

Мотивациски конфликт. Еден од често проучуваните типови на интраперсонален конфликт, особено во психоаналитичка насока. Конфликтите се разликуваат меѓу несвесните аспирации (З. Фројд), меѓу желбите за поседување и за безбедност (К. Хорни), помеѓу две позитивни тенденции - класичната дилема „Буридановото магаре“ (К. Левин), или како судир на различни мотиви.

Морален конфликт. Во етичките учења често се нарекува морален или нормативен конфликт (В. Бакштановски, И. Арницане, Д. Федорина). Се смета за конфликт меѓу желбата и должноста, меѓу моралните принципи и личните приврзаности (В. Миасишчев). А. Спиваковскаја го истакнува конфликтот помеѓу желбата да се дејствува во согласност со желбите и барањата на возрасните или општеството. Понекогаш тоа се гледа како конфликт помеѓу должноста и сомнежот за потребата да се следи (Ф. Василјук, В. Франкл).

Конфликт на неостварена желба или комплекс на инфериорност (Ју. Јурлов). Ова е конфликт помеѓу желбите и реалноста, што го блокира нивното задоволство. Понекогаш тоа се толкува како конфликт помеѓу „Сакам да бидам како нив“ (референтна група) и неможноста да се реализира ова (А, Захаров). Конфликтот може да настане не само кога реалноста го блокира остварувањето на желбата, туку и како резултат на физичката неможност на лицето да ја исполни. Тоа се конфликти кои настануваат поради незадоволство од нечиј изглед, физички карактеристики и способности. Овој тип вклучува и интраперсонални конфликти засновани на сексуални патологии (С. Кратохвил, А. Свјадошч, А. Харитонов).

Конфликтот на улогите се изразува во искуства поврзани со неможноста истовремено да се исполнат неколку улоги (интраперсонален конфликт меѓу улогите), како и во врска со различното разбирање на барањата наметнати од самиот поединец за извршување на една улога (конфликт во улоги). Овој тип вклучува интраперсонални конфликти помеѓу две вредности, стратегии или значења на животот.

Конфликтот на адаптација се подразбира и во широка смисла, односно како што произлегува врз основа на нерамнотежа помеѓу субјектот и околината, и во потесна смисла - кога е нарушен процесот на социјална или професионална адаптација. Ова е конфликт помеѓу барањата на реалноста и човечките способности - професионални, физички, психолошки. Несовпаѓањето помеѓу способностите на поединецот и барањата на околината или активноста може да се смета и за привремена неподготвеност и неможност да се исполнат барањата.

Конфликт на несоодветна самодоверба. Адекватноста на самодовербата на една личност зависи од неговата критичност, самобарање и однос кон успесите и неуспесите. Несовпаѓањето помеѓу аспирациите и проценката на нечии способности доведува до фактот дека лицето доживува зголемена анксиозност, емоционални дефекти итн. (А. Петровски, М. Јарошевски). Меѓу конфликтите на несоодветна самодоверба, постојат конфликти помеѓу високата самодоверба и желбата реално да се проценат сопствените можности (Т. Јуферова), помеѓу ниската самодоверба и свесноста за објективни достигнувања на личноста, како и помеѓу желбата. да се зголемат аспирациите за да се постигне максимален успех и помали аспирациите за да се избегне неуспех (Д. Хекхаузен).

Покрај тоа, се разликува невротичен конфликт. Тоа е резултат на долготраен „едноставен“ интерперсонален конфликт.

2. Основни психолошки концепти на интраперсонални конфликти

Проблемот на интраперсоналниот конфликт во ставовите на Зигмунд Фројд (1856-1939).

Според 3. Фројд, човекот е конфликтен по природа. Од раѓање, во него се борат два спротивставени инстинкти, одредувајќи го неговото однесување. Такви инстинкти се: ерос (сексуален инстинкт, инстинкт на живот и самоодржување) и танатос (инстинкт на смрт, агресија, уништување и уништување). Интраперсоналниот конфликт е последица на вечната борба помеѓу еросот и танатосот. Оваа борба, според З. Фројд, се манифестира во амбивалентноста на човечките чувства, во нивната недоследност. Амбивалентноста на чувствата се засилува со неконзистентноста на општественото постоење и достигнува состојба на конфликт, која се манифестира во невроза.

Конфликтната природа на човекот е најцелосно и конкретно претставена со 3. Фројд во неговите ставови за структурата на личноста. Според Фројд, внатрешниот свет на една личност вклучува три примери: Тоа (Id), „Јас“ (Его) и Супер-Его.

Тоа е примарен, вроден авторитет, првично ирационален и подреден на принципот на задоволство. Се манифестира во несвесни желби и нагони, кои се манифестираат во несвесни импулси и реакции.

„Јас“ е рационален авторитет заснован на принципот на реалноста. Ид „јас“ ги доведува ирационалните, несвесни импулси во согласност со барањата на реалната реалност, односно барањата на принципот на реалноста.

Супер-егото е авторитет на „цензура“ заснован на принципот на реалноста и претставен со општествени норми и вредности, барања што општеството ги поставува на поединецот.

Главните внатрешни противречности на личноста се помеѓу ИД и Супер-Его, кои се регулирани и решени од „јас“. Ако „јас“ не можеше да ја реши противречноста помеѓу ИД и Супер-Егото, тогаш во свесниот пример се јавуваат длабоки искуства кои го карактеризираат интраперсоналниот конфликт.

Фројд во својата теорија не само што ги открива причините за интраперсоналните конфликти, туку ги открива и механизмите на одбрана од нив. Тој смета дека главниот механизам на таквата заштита е сублимација, односно трансформација на сексуалната енергија на една личност во други видови на неговата активност, вклучително и неговата креативност. Покрај тоа, Фројд ги идентификува и таквите одбранбени механизми како: проекција, рационализација, репресија, регресија итн.

Теоријата на комплексот на инфериорност на Алфред Адлер (1870-1937)

Според ставовите на А. Адлер, формирањето на карактерот на една личност се случува во првите пет години од животот на една личност. Во овој период, тој доживува влијание на неповолни фактори, кои предизвикуваат комплекс на инфериорност кај него. Последователно, овој комплекс има значајно влијание врз однесувањето на поединецот, неговата активност, начинот на размислување итн. Ова го одредува интраперсоналниот конфликт.

Адлер ги објаснува не само механизмите на формирање на интраперсонални конфликти, туку открива и начини за решавање на таквите конфликти (компензација за комплексот на инфериорност). Тој идентификува два такви патеки. Прво, ова е развој на „социјално чувство“, социјален интерес. Развиеното „социјално чувство“ на крајот се манифестира во интересна работа, нормални меѓучовечки односи итн. Но, кај човекот може да се развие таканаречено „неразвиено социјално чувство“, кое има различни негативни форми на манифестација: криминал, алкохолизам, зависност од дрога, итн. n Второ, стимулирање на сопствените способности, постигнување супериорност над другите. Надоместокот за комплекс на инфериорност преку стимулирање на сопствените способности може да има три форми на манифестација: а) соодветна компензација кога супериорноста се совпаѓа со содржината на општествените интереси (спорт, музика, креативност итн.); б) прекумерна компензација, кога има претеран развој на една од способностите што има изразен егоистички карактер (трупање, умешност и сл.); в) имагинарна компензација, кога комплексот на инфериорност се компензира со болест, преовладувачки околности или други фактори надвор од контрола на субјектот.

Учењата за екстраверзија и интровертност од Карл Јунг (1875-1961)

К. Јунг, во објаснувањето на интраперсоналните конфликти, произлегува од препознавањето на конфликтната природа на самиот личен став. Во својата книга „Психолошки типови“, објавена во 1921 година, тој даде типологија на личност која сè уште се смета за една од најубедливите и е широко користена и во теоретската и во практичната психологија. Типологијата на личноста на К. Јунг се заснова на четири основи (лични функции): размислување, сензации, чувства и интуиција. Секоја од менталните функции, според C. Jung, може да се манифестира во две насоки - екстраверзија и интровертност. Врз основа на сето ова, тој идентификува осум типови на личност, таканаречените психосоциотипи: екстровертен мислител; интровертен мислител; екстровертна сензација; интровертна сензација; емоционално-екстраверт; емоционално-интровертен; интуитивно-екстраверт; интуитивно-интровертен.

Главната работа во типологијата на Јунг е ориентацијата - екстраверзија или интровертност. Токму тоа го одредува личниот став, кој на крајот се манифестира во интраперсонален конфликт.

Така, екстровертот првично е фокусиран на надворешниот свет. Тој го гради својот внатрешен свет во согласност со надворешниот. Интровертот првично се апсорбира себеси. За него најважен е светот на внатрешните искуства, а не надворешниот свет со неговите правила и закони. Очигледно, екстроверт е поподложен на интраперсонални конфликти отколку интроверт. (

Концептот на „егзистенцијална дихотомија“ од Ерих Фром (1900-1980)

Објаснувајќи ги интраперсоналните конфликти, Е. Фром се обиде да ги надмине биолошките толкувања на личноста и да го изнесе концептот на „егзистенцијална дихотомија“. Во согласност со овој концепт, причините за интраперсоналните конфликти лежат во дихотомната природа на самата личност, која се манифестира во неговите егзистенцијални проблеми: проблемот на животот и смртта; ограничувањата на човечкиот живот; огромниот потенцијал на човекот и ограничените услови за нивно спроведување итн.

Поконкретно, Е. Фром имплементира филозофски пристапи во објаснувањето на интраперсоналните конфликти во теориите за биофилија (љубов кон животот) и некрофилија (љубов кон смртта).

Теоријата на Ерик Ериксон за психосоцијален развој (1902-1994)

Суштината на теоријата на Ериксон е дека тој ја изнесе и ја потврди идејата за фазите на психосоцијалниот развој на поединецот, од кои секоја личност ја доживува својата криза. Но, во секоја возрасна фаза се случува или поволно надминување на кризна ситуација, или неповолно. Во првиот случај доаѓа до позитивен развој на поединецот, негово самоуверено преминување во следната фаза од животот со добри предуслови за успешно надминување. Во вториот случај, лицето преминува во нова фаза од својот живот со проблемите (комплексите) од претходната фаза. Сето тоа создава неповолни предуслови за развој на поединецот и предизвикува внатрешни искуства кај неа. Фазите на психосоцијалниот развој на личноста според Е. Ериксон се дадени во табела. 8.1.

Мотивациски конфликти според Курт Левин (1890-1947)

Класификацијата на внатрешните конфликти претставена во Табела 1 има голема практична вредност за идентификување на интраперсонални конфликти и одредување начини за нивно решавање. 8.2.

Покрај психолошките концепти на интраперсонални конфликти наведени погоре, постојат и други развиени во рамките на когнитивната и хуманистичката психологија.

3. Форми на манифестација и методи за решавање на интраперсонални конфликти

За да се решат интраперсоналните конфликти, важно е, прво, да се утврди фактот на таков конфликт, и второ, да се одреди типот на конфликтот и неговата причина; и трето, примени го соодветниот метод на резолуција. Треба да се запомни дека често за да се решат интраперсоналните конфликти, на нивните носители им е потребна психолошка, а понекогаш и психотерапевтска помош.

Табела 1. Фази на психосоцијален развој според Е. Ериксон

Фаза Возраст Содржина на кризата Позитивна резолуција 10-1 годишно новороденче Доверба - недоверба Доверба 21-3 години рано детство Автономија - срам, сомневање Автономија 33-6 години „возраст за игра“ Иницијатива - чувство на вина Иницијатива 46-12 години помлада училишна возраст Напорна работа - чувство на инфериорност Напорна работа 512-19 години средно и средношколска возраст I - идентитет - конфузија на улогите Идентитет620 - 25 години рана зрелост Блискост - изолација Блискост 726-64 години средна зрелост Генерација, креативност - стагнација Креативност 865 години - смрт доцна зрелост Интеграција - очај Интеграција, мудрост

Табела 2.

Класификација на интраперсонални конфликти според К. Левин

Тип на конфликт Причина Модел на резолуцијаЕквивалентен (пристап-пристап)Избор на два или повеќе подеднакво атрактивни и меѓусебно ексклузивни објектиКомпромисВитален (избегнување-избегнување)Избор помеѓу два подеднакво непривлечни објектиКомпромисАмбивалентен (пристап-избегнување)Избор на еднакво непривлечна страна и непривлечна привлечна страна.

Подолу во Табела 3 ги презентираме формите на манифестација на внатрешни конфликти, кои се дизајнирани да ви помогнат да ги откриете кај себе или кај други луѓе, а во Табела 4 - начини за нивно решавање.

Табела 3. Форми на манифестација на внатрешни конфликти

Форма на манифестација Симптоми НеврастенијаНетолеранција на силни надразнувачи; депресивно расположение; намалени перформанси; лош сон; главоболкиЕуфорија Прикажување забава; изразувањето на радост е неадекватно на ситуацијата; „смеа низ солзи“ Регресија Враќање на примитивните облици на однесување; избегнување одговорност Проекција Припишување негативни квалитети на друг; критика на другите, често неоснованиНомадизам Чести промени на местото на живеење, местото на работа, брачниот статус Рационализам Самооправдување на своите постапки и постапки

Табела 4. Начини за решавање на интраперсонални конфликти

Начин на решавање Содржина на дејствија Компромис Направете избор во корист на опција и започнете да ја спроведувате Грижа Избегнување на решавање на проблемот Преориентација Промена на тврдењата во однос на предметот што го предизвикал внатрешниот проблем Сублимација Пренос на психичка енергија во други области на активност - креативност , спорт, музика и сл. Идеализација Препуштање на соништата, фантазиите, грижата од реалноста Репресија Потиснување на чувствата, аспирациите, желбите Корекција Промена на самоконцептот во насока на постигнување адекватна идеја за себе

Животот на една личност е структуриран на таков начин што веројатноста за околности кои се закануваат да го нарушат оптималниот процес на личен развој, неговиот внатрешен свет, е голема и лошо е ако човекот не е подготвен за нив. Тешко е да се замисли личност која нема интраперсонални конфликти. Сепак, неопходно е да се избегнат деструктивни внатрешни конфликти, а доколку се појават, тогаш решете ги со минимални трошоци за здравјето.

Знаејќи ги причините и факторите кои придонесуваат за појава на интраперсонални конфликти, карактеристиките на нивното искуство, можно е да се оправдаат условите за нивна превенција.

За да се зачува внатрешниот свет на поединецот, важно е да се прифатат тешките животни ситуации како дадено постоење, бидејќи тие поттикнуваат активност, работа на себе, а често и креативност.

Од големо значење е формирањето на животните вредности од страна на секој човек и нивното следење во своите дела и постапки. Животните принципи помагаат да се избегнат многу ситуации поврзани со сомнежи за вистинитоста на каузата на која човекот служи. Мора да се трудиме да не бидеме „временска“ личност.

Сепак, постојаноста и лојалноста кон себе во одредени услови се манифестираат како инерција, конзервативизам, слабост и неможност да се прилагодат на променливите барања. Ако некое лице најде сила да го скрши вообичаениот начин на постоење, откако се увери во неговата недоследност, тогаш излезот од интраперсоналната противречност ќе биде продуктивен. Мора да бидете флексибилни, флексибилни, прилагодливи, да можете реално да ја процените ситуацијата и, доколку е потребно, да се промените.

Важно е, кога попуштате на ситници, да не го претворате во систем. Постојаната нестабилност, негирањето на стабилни ставови и модели на однесување ќе доведат до интраперсонални конфликти.

Неопходно е да се надеваме на најдобар развој на настаните, никогаш да не се губи надежта дека животната ситуација секогаш може да се подобри. Оптимистичкиот став кон животот е важен показател за менталното здравје на една личност.

Не бидете роб на вашите желби, трезвено проценете ги вашите можности да ги задоволите вашите желби и потреби.

Треба да научите да управувате со себе, со вашата психа. Ова особено се однесува на управувањето со вашата емоционална состојба.

Развојот на квалитети со силна волја во голема мера придонесува за спречување на интраперсонални конфликти. Волјата, која го претставува постигнатото ниво на саморегулирање на нечии активности и однесување, претпоставувајќи способност за донесување одлуки со познавање на материјата, треба да ги придружува сите видови човечки животи. Улогата на волјата е голема во интраперсоналниот конфликт, каде што само со нејзина помош човекот може да ги надмине тешкотиите на ситуацијата.

Постојано разјаснувајте и прилагодувајте ја хиерархијата на улогите за себе. Желбата да се спроведат сите функции кои произлегуваат од одредена улога, да се земат предвид сите желби на другите неизбежно ќе доведе до појава на интраперсонални конфликти.

Прилично високо ниво на лична зрелост придонесува за спречување на интраперсонални конфликти поврзани со улоги. Тоа вклучува надминување на чисто однесување засновано на улоги со неговите стереотипни реакции, со строго придржување до прифатените стандарди. Вистинскиот морал не е слепо придржување кон општоприфатените морални норми, туку можноста за сопствена морална креативност, „транс-ситуациона“ активност“ на поединецот.

Неопходно е да се стремиме да се осигураме дека проценката на лицето за неговото „јас“ одговара на неговото вистинско „јас“, односно да се обезбеди соодветност на самодовербата. Ниската или високата самодоверба често се поврзува со неподготвеност или неспособност да се признае нешто пред себе. Исто така, се случува човек да се оцени себеси соодветно на реалноста, но сака другите да го оценуваат поинаку. Таквата евалуациска дисонанца порано или подоцна ќе доведе до интерперсонален конфликт.

Не акумулирајте проблеми кои бараат решавање. Одложувањето на решавањето на проблемите „за подоцна“ или позицијата „ној со главата во песок“ е далеку од најдобриот начин да се избегнат тешкотии, бидејќи на крајот човекот ќе биде принуден да направи избор, кој е полн со конфликти. .

Не треба да преземате сè одеднаш, не треба да се стремите да спроведете сè во исто време. Оптимално решение е да се креираат приоритети во програмите што се спроведуваат и задачите што се извршуваат. Сложените проблеми најдобро се решаваат поединечно. Обидете се да не лажете. Може да се тврди дека не постојат луѓе кои никогаш не би излажале никого. Ова е вистина. Но, секогаш постои можност, во ситуации кога е невозможно да се каже вистината, едноставно да се избегне одговорот: сменете ја темата на разговор, молчете, тргнете се со шега итн. Лагата може да создаде интраперсонални проблеми, непријатни ситуации во комуникацијата, што ќе доведе до грижи и актуелизирање на чувството на вина.

Обидете се да имате филозофски став кон перипетиите на судбината и не паничете ако среќата ве промени.

Под разрешување (надминување) на интраперсонален конфликт се подразбира враќање на кохерентноста на внатрешниот свет на поединецот, воспоставување на единството на свеста, намалување на сериозноста на противречностите во животните односи и постигнување нов квалитет на живот. Решавањето на интраперсоналниот конфликт може да биде конструктивно и деструктивно. При конструктивно надминување на интраперсоналниот конфликт, се постигнува ментална рамнотежа, се продлабочува разбирањето на животот и се јавува нова вредносна свест. Решавањето на интраперсоналниот конфликт се реализира преку: отсуство на болни состојби поврзани со постоечкиот конфликт; намалување на манифестациите на негативни психолошки и социо-психолошки фактори на интраперсонален конфликт; подобрување на квалитетот и ефикасноста на професионалните активности.

Фактори на конструктивно решавање на интраперсонални конфликти. Во зависност од индивидуалните карактеристики, луѓето различно се однесуваат на внатрешните противречности и избираат свои стратегии за излез од конфликтни ситуации. Некои се нурнати во мисли, други веднаш почнуваат да дејствуваат, други се фрлаат во емоциите што ги обземаат. Не постои единствен рецепт за правилен однос кон интраперсоналните конфликти1. Важно е човекот, свесен за сопствените индивидуални карактеристики, да развие свој стил на решавање на внатрешните противречности и конструктивен став кон нив.

Надминувањето на интраперсоналниот конфликт зависи од длабоките идеолошки ставови на поединецот, содржината на неговата вера и искуството да се надмине себеси.

Развојот на волевите квалитети придонесува за успешно надминување на внатрешните конфликти кај една личност. Волјата ја формира основата на целиот систем на човечка саморегулација. Во тешки ситуации, волјата, по правило, ги доведува надворешните барања во хармонија со внатрешните желби. Ако волјата не е доволно развиена, победува она што бара најмал отпор, а тоа не секогаш води до успех.

Методите за решавање конфликти и времето поминато на ова се различни за луѓе со различен тип на темперамент. Колеричното лице решава сè брзо, претпочитајќи пораз од неизвесност. Меланхоличниот човек долго размислува, тежи, проценува, не се осмелува да преземе ништо. Сепак, таков болен рефлексивен процес не ја исклучува можноста за радикално менување на моменталната ситуација. Својствата на темпераментот влијаат на динамичната страна на решавање на интраперсоналните противречности: брзината на искуствата, нивната стабилност, индивидуалниот ритам на проток, интензитетот, насоката кон надвор или внатре.

Процесот на решавање на интраперсоналните противречности е под влијание на половите и возрасните карактеристики на поединецот. Со зголемувањето на возраста, интраперсоналните противречности добиваат форми на разрешување типични за одредена индивидуа. Периодично сеќавајќи се на она што сме го преживеале, се враќаме на критичните точки кои некогаш го нарушувале измерениот тек на животот, ги преиспитуваме на нов начин, ги анализираме подлабоко и генерално начините на разрешување конфликти, надминување на она што изгледало непремостливо. Работењето на вашето минато, анализата на сопствената биографија е еден од начините да се развие внатрешна стабилност, интегритет и хармонија.

Постојат различни начини мажите и жените да ги решат конфликтите. Мажите се порационални со секое ново интраперсонално искуство, тие го збогатуваат својот сет на средства за решавање на ситуацијата. Жените секој пат се радуваат и страдаат на нов начин. Тие се поразновидни по личните карактеристики, а мажите се поразновидни по карактеристиките на улогите. Жените имаат повеќе време да се ажурираат и, како што рече, повторно да го уредуваат акумулираното искуство, мажите се помалку склони да се вратат на она што го доживеале, но тие се способни да излезат од конфликтот навремено.

Надминувањето на интраперсоналниот конфликт е обезбедено со формирање и функционирање на психолошки одбранбени механизми. Психолошката одбрана е нормален, секојдневен функционален механизам на психата. Тоа е производ на онтогенетскиот развој и учење. Развивајќи се како средство за социо-психолошка адаптација, психолошките одбранбени механизми се дизајнирани да ги контролираат емоциите во случаи кога искуството му сигнализира на лицето за негативните последици од нивното искуство и изразување.

Некои истражувачи сметаат дека психолошката одбрана е непродуктивно средство за решавање на внатрешниот конфликт. Тие веруваат дека одбранбените механизми го ограничуваат развојот на поединецот, неговата „сопствена активност“.

Заклучок

Во странската и домашната наука се развиле различни сфаќања за интраперсоналниот конфликт. Се смета врз основа на разбирањето на личноста што се развило во рамките на одредена научна парадигма. Интраперсоналниот конфликт е акутно негативно искуство предизвикано од долготрајна борба помеѓу структурите на внатрешниот свет, одразувајќи контрадикторни врски со социјалната средина и одложување на одлучувањето. Нагласени се показателите за интраперсонален конфликт во когнитивната, емоционалната и бихејвиоралната сфера на поединецот. Интегрални индикатори на внатрешниот конфликт се нарушување на нормалниот механизам за адаптација и зголемен психолошки стрес.

Главните видови на интраперсонален конфликт: мотивациски, морален, конфликт на неостварена желба, улога, адаптација и конфликт на несоодветна самодоверба.

Меѓу условите за појава на интраперсонален конфликт, постојат лични (присуство на сложен внатрешен свет, развиена хиерархија на мотиви, систем на чувства, склоност кон интроспекција и размислување) и ситуациски (надворешни: објективни пречки, барања на општество, други внатрешни: контрадикција помеѓу значајни односи со приближно еднаква сила, која се смета за нерешлива).

Искуството на интраперсонален конфликт е посебна форма на активност на личноста во која противречноста се препознава и решава на субјективно ниво. Основата на искуството е психо-емоционалниот стрес, кој има субјективен квалитет и објективна содржина.

Внатрешните конфликти можат да доведат и до конструктивни и до деструктивни последици. Последново вклучува појава на невротичен конфликт.

Во современата наука, самоубиственото однесување се смета како последица на неприлагодување на поединецот во услови на микросоцијалниот конфликт што тој го доживува. Централна улога во појавата на самоубиствена криза на личноста може да имаат конфликти предизвикани од спецификите на работната активност, семејните односи, поврзани со асоцијалното однесување на една личност, предизвикани од здравствени услови или материјални и животни тешкотии. Самоубиственото однесување се заснова на интерперсонален или интраперсонален конфликт. Незаменлив услов за ова е посебна лична предиспозиција, како резултат на која поединецот не е во состојба да се справи со актуелниот проблем.

Самоубиството се однесува на крајно деструктивен начин за излез од интраперсоналниот конфликт. Психолошката структура на самоубиственото однесување е меѓусебната поврзаност на мотивационите, афективните, ориентационите и извршните компоненти на активноста и комуникацијата на поединецот во лична кризна ситуација. Насоките за определување на специфични форми и техники на психотерапевтска корекција на самоубиственото однесување се интегрални својства на суицидалната личност, кои вклучуваат голем број нивоа на ментална активност: когнитивно, емоционално-мотивационо и бихејвиорално.

Постојат голем број услови за спречување на интраперсонални конфликти. Меѓу нив се следниве: присуство на стабилен систем на вредности и мотиви на поединецот; приспособливост и флексибилност; оптимистички став кон животот; способност да управувате со вашите желби и емоции; развој на волеви квалитети; појаснување на хиерархијата на улогите; адекватност на самодоверба; навремено решавање на новите проблеми; вистинитост во односите итн. Решавањето на внатрешниот конфликт се подразбира како враќање на кохерентноста на компонентите на внатрешниот свет на поединецот, воспоставување на единството на психата, намалување на сериозноста на противречностите во животните односи. Решавањето на внатрешните конфликти е под влијание на идеолошките ставови, волевите квалитети, темпераментот и половите и возрасните карактеристики на поединецот. Механизмите за разрешување на интраперсонални конфликти се механизмите на психолошка одбрана: негирање, проекција, регресија, замена, потиснување, изолација, интроекција, интелектуализација, поништување, сублимација, рационализација, реактивно формирање, компензација, идентификација и фантазија.

Библиографија

1. Анцупов А.Ја., Шипилов А.И. Конфликтологија. - М.: ЕДИНСТВО, 1999. - 551 стр.

2. Громова О.Н. Конфликтологија. - М.: Здружение на автори и издавачи „Тандем“, ЕКМОС, 2000. - 320 стр.

Дмитриев А.В. Конфликтологија. - М.: Гардарики, 2000. - 320 стр.

Ковешников Ју. - 1996. - бр.31. - 15.

Конфликтологија / Ед. А.С. Кармина. - Санкт Петербург: Лан, 2001. - 448 стр.

Практична психологија / Ед. М.К. Тутушкина. - Санкт Петербург: Дидактика плус, 1998. - 336 стр.

Подучување

Ви треба помош за проучување на тема?

Нашите специјалисти ќе советуваат или ќе обезбедат услуги за туторство за теми што ве интересираат.
Поднесете ја вашата апликацијаукажувајќи на темата токму сега за да дознаете за можноста за добивање консултација.

Под резолуција(надминување) интраперсоналниот конфликт се подразбира како враќање на кохерентноста на внатрешниот свет на поединецот, воспоставување на единството на свеста, намалување на сериозноста на противречностите во животните односи и постигнување нов квалитет на живот. Решавањето на интраперсоналниот конфликт може да биде конструктивно и деструктивно. При конструктивно надминување на интраперсоналниот конфликт, се постигнува ментална рамнотежа, се продлабочува разбирањето на животот и се јавува нова вредносна свест. Решавањето на интраперсоналниот конфликт се реализира преку отсуство на болни состојби поврзани со постоечкиот конфликт; намалување на манифестациите на негативни психолошки и социо-психолошки фактори на интраперсонален конфликт; подобрување на квалитетот и ефикасноста на професионалните активности.

Во зависност од нивните индивидуални карактеристики, луѓето се
на внатрешните противречности на различни начини, тие сами избираат стратегии за излез од конфликтни ситуации. Некои се нурнати во мисли, други веднаш почнуваат да дејствуваат, други се фрлаат во емоциите што ги обземаат. Важно е човекот, свесен за сопствените индивидуални карактеристики, да развие свој стил на решавање на внатрешните противречности и конструктивен став кон нив. Методи за решавање конфликти, време поминато на ова за луѓе со различни видови на темперамент , се различни. Колеричното лице решава сè брзо, претпочитајќи пораз од неизвесност. Меланхоличниот човек долго размислува, тежи, проценува, не се осмелува да преземе ништо. Сепак, таков болен рефлексивен процес не ја исклучува можноста за радикално менување на моменталната ситуација. Својствата на темпераментот влијаат на динамичната страна на решавање на интраперсоналните противречности: брзината на искуствата, нивната стабилност, индивидуалниот ритам на проток, интензитетот, насоката кон надвор или внатре.

Процесот на решавање на интраперсоналните противречности е под влијание на половите и возрасните карактеристики на поединецот. . Со зголемувањето на возраста, интраперсоналните противречности добиваат форми на разрешување типични за одредена индивидуа. Периодично сеќавајќи се на она што сме го живееле, се враќаме
до критичните точки кои некогаш го нарушувале измерениот тек на животот, ги преиспитуваме на нов начин, ги анализираме подлабоко и генерално начините на разрешување конфликти, надминување на она што изгледало непремостливо. Работењето на вашето минато, анализата на сопствената биографија е еден од природните начини за развивање внатрешна стабилност, интегритет и хармонија.

Надминувањето на интраперсоналниот конфликт е обезбедено со формирање и работа на психолошки одбранбени механизми (3. Фројд, Ф. Басин). Психолошката одбрана е нормален, секојдневен функционален механизам на психата. Тоа е производ на онтогенетскиот развој и учење. Развивајќи се како средство за социо-психолошка адаптација, психолошките одбранбени механизми се дизајнирани да ги контролираат емоциите во случаи кога искуството му сигнализира на лицето за негативните последици од нивното искуство и изразување.

Некои истражувачи (Ф. Василјук, Е. Киршбаум, В. Ротенберг, И. Стоиков) сметаат дека психолошката одбрана е непродуктивно средство за решавање на внатрешниот конфликт. Тие веруваат дека одбранбените механизми го ограничуваат развојот на поединецот, неговата „сопствена активност“. Но, вака или онака, во тешки ситуации ги користиме и во секој случај ќе биде подобро ако ги користиме вешто и што е можно поразновидно.

Да ги разгледаме механизмите на психолошка одбрана подетално.

Негирање -еден од онтогенетски најраните и наједноставните одбранбени механизми. Негирањето се развива со цел да ги содржи негативните емоции предизвикани од лице кое се наоѓа во тешка ситуација. Негирањето подразбира инфантилна замена на одлучувањето за дејствија во согласност со новите околности, игнорирајќи ги.

Проекција– се развива релативно рано во онтогенезата за да го ограничи чувството на самоотфрлање поради неможноста да се справи со тешкотиите.

Проекцијата вклучува припишување различни негативни квалитети на изворот на тешкотии како рационална основа за нејзино отфрлање и самоприфаќањена оваа позадина.

Регресијасе развива во раното детство за да ги спречи чувствата на сомнеж во себе и стравот од неуспех поврзани со преземањето иницијатива. Регресијата вклучува враќање во ситуација на внатрешен конфликт
на стереотипите во однесувањето на децата.

Заменасе развива да содржи емоции на гнев кон посилна или позначајна тема со цел да се избегне одмаздничка агресија или отфрлање. Поединецот ја ублажува напнатоста вртејќи ја агресијата кон послаб предмет или кон себе. Замената има активни и пасивни форми
и може да се користи од страна на поединци без разлика на нивниот тип на одговор на конфликтот.

Потиснувањесе развива да содржи страв, чии манифестации се неприфатливи за позитивна самоперцепција и се закануваат да станат директно зависни од агресорот. Стравот се блокира со заборавање на неговиот извор, како и на околностите поврзани со него. Супресијата вклучува тесно поврзани механизми на изолација и интроекција.

изолација -перцепција на трауматски ситуации или сеќавања
за нив без да чувствувате вознемиреност.

Интроекција– присвојување на вредности или карактерни црти на други луѓе за да се спречат заканите од нив.

Интелектуализацијасе развива во раната адолесценција. Вклучува произволно толкување на настаните за да се развие чувство на субјективна контрола врз ситуацијата. Се користат следните методи: споредба на спротивставени трендови; составување листа на „+“ и „–“ за секој тренд и нивна анализа; скалирање на секое „+“
и „–“ во секој од трендовите и нивно сумирање.

Откажување -однесување или мисли кои придонесуваат за симболично поништување на претходен чин или мисла што предизвикало тешка вознемиреност или чувство на вина.

Сублимација -задоволување на потиснати неприфатливи чувства (сексуални или агресивни) со имплементација на општествено одобрени алтернативи. Методи: префрлување на друг вид активност; вршење на атрактивни, општествено значајни акции.

Рационализација -наоѓање веродостојни причини за оправдување на постапките предизвикани од потиснати, неприфатливи чувства. Имплементираните методи ја дискредитираат целта (елементарна амортизација на недостижното); дискредитација на значаен друг кој негира внимание; претерување на улогата на околностите, судбината; афирмација на штета за добро; преоценување на вредностите, целиот мотивациски систем; самодискрредитирање (искупување за вината).

Надомест -онтогенетски најновиот и најкомплексниот заштитен механизам кој се развива и се користи, по правило, свесно. Дизајниран да содржи чувства на тага, тага поради вистинска или замислена загуба, жалост, недостаток, инфериорност. Вклучува механизми идентификацијаИ фантазии.

Идентификација -моделирање на однесувањето на друго лице како начин
да ја зголеми самодовербата или да се справи со чувствата поврзани со можна разделба или загуба.

Фантазија -бегство во имагинацијата со цел да се избегнат реалните проблеми поврзани со решавање на интраперсонален конфликт.

Одбранбените механизми како средство за приспособување и решавање на конфликти можат, под одредени услови, да предизвикаат спротивни состојби на неприлагодување. Основата на оваа нејаснотија е дека одбранбените механизми се претежно производи на раните развојни конфликти.

Постојат многу препораки за излегување од состојба на интраперсонален конфликт. Најефективен начин за решавање на интраперсонални конфликти е соодветна емоционална реакција на поединецот - конгруентност(точно совпаѓање на емоциите, нивната свесност и изразување).

Справувањето со интраперсонални конфликти не е лесно, главно затоа што е тешко да се дијагностицираат. Тие се манифестираат во внатрешна напнатост и тешки искуства, но дури и сфаќајќи дека е во состојба на внатрешен конфликт, човекот ретко може правилно да ги одреди неговите причини. Најважните информации обично се кријат во несвесното, а човекот не само што не може да ги најде вистинските одговори, туку не може да ги постави вистинските прашања, одбрамбените механизми се толку силни. Затоа, ако внатрешната напнатост трае доволно долго, има смисла да се свртиме кон специјалисти - психолози, психотерапевти. Методите на нивната работа зависат од тоа каков психолошки концепт се придржува одреден специјалист. Психоанализата сугерира да ги препознаете и доживеете вашите конфликти. Ова ви овозможува да ја отстраните заштитата и ви овозможува рационално да влијаете на ставовите и со тоа да го промените однесувањето и да стекнете душевен мир. Други насоки нудат свои методи, од кои некои се дадени погоре.

Прашања и задачи за самоконтрола

1. Што е интраперсонален конфликт? Кои се неговите манифестации?

2. Како психоаналитичката традиција ги објаснува интраперсоналните конфликти?

3. Што е општествена улога? Што е конфликт на улоги?

4. Како когнитивната психологија го објаснува интраперсоналниот конфликт?

5. Замислете го интраперсоналниот конфликт како борба на мотивации.

Поглавје IV
ИНТЕРПЕРСОНАЛНИ КОНФЛИКТИ

Меѓучовечките конфликти може да се сметаат како судир на личности во процесот на нивните односи. Вакви судири можат да се случат во различни сфери и области (економски, политички, индустриски, социокултурни, секојдневни итн.). Причините за ваквите судири се бескрајно разновидни (од погодно место во јавниот превоз до претседателското место во владините агенции). Како
а во други општествени конфликти, овде можеме да зборуваме за објективно и субјективно некомпатибилни, или спротивставени (меѓусебно исклучиви), интереси, потреби, цели, вредности, ставови, перцепции, проценки, мислења, начини на однесување итн.

Објективните фактори создаваат потенцијал за појава на конфликт. На пример, испразнетото место за раководител на оддел може да стане причина за конфликт меѓу двајца вработени ако и двајцата се пријавуваат за оваа позиција. Социјалните (безлични) односи меѓу потенцијалните учесници во конфликтот, на пример, нивниот статус и позиции на улоги, исто така може да се сметаат за условно објективни.

Субјективните фактори во интерперсоналниот конфликт се формираат врз основа на индивидуалните (социо-психолошки, физиолошки, идеолошки итн.) карактеристики на поединците. Овие фактори во голема мера ја одредуваат динамиката на развојот и решавањето на интерперсоналниот конфликт и неговите последици.

Меѓучовечките конфликти се јавуваат и помеѓу луѓето кои се среќаваат за прв пат и меѓу луѓето кои постојано комуницираат. Во двата случаи, личната перцепција на партнерот или противникот игра важна улога во врската. Процесот на интерперсонална перцепција има сложена структура. Во социјалната психологија, процесот на размислување претпоставува најмалку три позиции кои го карактеризираат меѓусебното размислување на субјектите:

1) самиот субјект, каков што навистина е;

2) субјектот, како се гледа себеси;

3) субјектот како што му се појавува на друг.

Во односите меѓу субјектите имаме исти три позиции
а од страната на друг предмет на размислување. Резултатот е процес на двојна, огледална заемна рефлексија од страна на субјектите (види Сл. 1).

Американскиот психотерапевт Ерик Берн предложи шема на интеракција помеѓу субјектите, слична по структура на рефлексивната, но малку различна по содржина (сл. 2).

Во оваа шема, основата на конфликтот се различните состојби на субјектите на интеракција, а „провокацијата“ на конфликтот се пресечните трансакции. Комбинациите „а“ и „б“ се спротивставени. Во комбинацијата „в“, еден од субјектите на интеракција јасно доминира над другиот или ја зазема позицијата на покровител, другиот субјект е задоволен со улогата на „дете“.
Во оваа комбинација, конфликтите не се појавуваат поради фактот што и двата субјекти ги земаат своите позиции здраво за готово. Најпродуктивната позиција во човечката комуникација е позицијата „g“ (V-V). Ова е комуникација меѓу рамноправни луѓе, без нарушување на достоинството на ниту една страна.

Веќе воспоставените стереотипи често се мешаат во соодветната перцепција на личноста од другите. На пример, едно лице има однапред смислена идеја за службеник како бездушен бирократ, бирократски работник итн.
За возврат, службеникот може да формира негативна слика за барателот кој незаслужено бара посебни бенефиции за себе. Во комуникацијата на овие индивидуи нема да бидат вистински луѓе кои ќе комуницираат, туку стереотипите - поедноставени слики на одредени општествени типови. Стереотипите се развиваат во услови на недостаток на информации, генерализирање на личното искуство и однапред смислени идеи прифатени во општеството или во одредена социјална средина. Примерите за стереотипи вклучуваат изјави како „сите продавачи...“, „сите мажи...“, „сите жени...“ итн.

Формирана, можеби лажна, слика за друг може сериозно да го деформира процесот на интерперсонална интеракција и да придонесе за појава на конфликт.

Пречка за наоѓање договор меѓу поединците може да биде негативниот став формиран од еден противник кон друг. Ставот е подготвеност, предиспозиција на субјектот да дејствува на одреден начин. Ова е одредена насока на манифестација на психата и однесувањето на субјектот, подготвеност да се согледаат идните настани. Се формира под влијание на гласини, мислења, судови за дадена индивидуа (група, феномен и сл.). На пример, еден претприемач претходно договорил состанок со својот колега од друга компанија за да склучи важен деловен договор. Подготвувајќи се за состанокот, тој слушнал негативни коментари од трети лица за деловните и етичките квалитети на предложениот партнер. Врз основа на овие прегледи, претприемачот формираше негативен став и состанокот може или да не се одржи или да не ги даде очекуваните резултати.

Во конфликтни ситуации, негативниот став го продлабочува јазот меѓу противниците и го отежнува решавањето и разрешувањето на меѓучовечките конфликти.

Често причините за меѓучовечките конфликти се недоразбирањата (неразбирање на една личност од друга). Ова се случува поради различни идеи за темата, факт, феномен итн. „Често очекуваме“, пишува Максвел Молц, „дека другите ќе реагираат на истите факти или околности на ист начин како и ние, правејќи го истото истото. заклучоци. Забораваме... дека човекот не реагира на вистински факти, туку на своите идеи за нив“. Луѓето имаат различни идеи, понекогаш дијаметрално спротивни, и овој факт мора да се прифати како сосема природен феномен, а не како конфликт, туку да се обиде да ги разбере другите.

При интеракција со луѓе, човекот пред сè ги штити своите лични интереси и тоа е сосема нормално. Конфликтите кои се јавуваат се реакција на пречките за постигнување на целите. И колку се чини значаен предметот на конфликтот за одреден поединец, во голема мера ќе зависи од неговата поставка за конфликт -предиспозиција и подготвеност да се дејствува на одреден начин во воочен конфликт. Ги вклучува целите, очекувањата и емоционалната ориентација на страните.

Во интерперсоналната интеракција важна улога играат индивидуалните квалитети на противниците, нивната лична самодоверба, саморефлексијата, индивидуалниот праг на толеранција, агресивноста (пасивноста), типот на однесување, социокултурните разлики итн. Постојат концепти интерперсонална компатибилностИ интерперсонална некомпатибилност.Компатибилноста претпоставува заемно прифаќање на партнерите во комуникацијата и заедничките активности. Некомпатибилноста е меѓусебно отфрлање (антипатија) на партнерите, врз основа на несовпаѓање (конфронтација) на социјалните ставови, вредносните ориентации, интереси, мотиви, карактери, темпераменти, психофизички реакции, индивидуални психолошки карактеристики на субјектите на интеракција.

Интерперсоналната некомпатибилност може да предизвика емоционален конфликт (психолошки антагонизам), кој е најкомплексниот и тешко разрешлив облик на интерперсонална конфронтација.

Во развојот на меѓучовечки конфликт, неопходно е да се земе предвид и влијанието на социјалната и социо-психолошката средина. На пример, конфликтите меѓу господа во присуство на дами можат да бидат особено сурови
и бескомпромисни, бидејќи тие влијаат на честа и достоинството на противниците.

Поединците наидуваат на меѓучовечки конфликти, бранејќи ги не само своите лични интереси. Тие исто така можат да ги претставуваат интересите на поединечни групи, институции, организации, работнички колективи и општеството во целина. Во таквите меѓучовечки конфликти, интензитетот на борбата и можноста за изнаоѓање компромиси во голема мера се детерминирани од конфликтните ставови на оние општествени групи чии претставници се противниците.

Сега ќе се обидам накратко да ја опишам техниката решавање на внатрешен конфликт.

За да разбереме како се поврзува со трите суштества во нашиот мозок, треба да забележиме дека човекот е одговорен за размислување и свесност, цицачот е одговорен за чувствата и емоциите, а рептилот е одговорен за длабоките потреби за безбедност, секс. стабилност и опстанок.

Па да почнеме со сеќавање на некои конфликтна ситуација- Најдоброто нешто е во врска со онаа што сè уште ја прелистувате во вашиот мозок со мислата: „Тогаш требаше да направам нешто вакво...“ Сега конечно можете да го видите до крај. (Не треба веднаш да започнете со ситуации во кои постои јасна закана за преживување. Подобро е прво да се справите со цицачот - односно со конфликти во кои се засегнати гордоста и статусот).

1. Земаме лист хартија и едноставно ја опишуваме ситуацијата. Без пресуди, без емоции. Тоа е како да гледате филм и само раскажувате што се случува. „Му реков: „Како се осмелуваш!“, а тој ми одговори: „Заборавија да те прашаат“, потоа се сврте, излезе и ја тресна вратата. Општо земено, описот треба да биде таков што противникот, ако може да го прочита, би се согласил: „Да, токму така се случи“.

2. Ги опишуваме нашите чувства во оваа ситуација. Повторно - без оценки! „Почувствував дека тоа го прави за да ме изивам“ не е чувство, туку проценка. Ги опишуваме токму чувствата: болка, гнев, бес, немоќ, лутина, срам, тага, фрустрација...

3. Кога сите чувства ќе бидат испрскани на хартија, си го поставуваме следното прашање: „Што сакав од оваа ситуација? Што чекав? Што ми требаше?

„Сакав да ми одговори: „Во право си“…“

„Што ми дава ова? Се чувствувате правилно? Што ми дава?

И така натаму додека не дојдеме до поентата: сакав признание, почит, сигурност, прифаќање, љубов, разбирање...

Одлично! Се грижевме за нашиот цицач и рептил. Го слушнавме нивниот глас. Разбравме што сакаат. Доволно чудно, излегува дека нашите желби се совпаѓаат. Проблемот беше што, наместо самите да ги задоволиме, го очекувавме нивното задоволство од друга личност, која пак очекуваше да ги задоволиме нивните желби.

И тука ја користиме способноста што е единствена за луѓето: да се ставиме себеси на местото на друг.

4. Ја преземаме улогата на противник и се прашуваме: „Како се чувствувам?

Ова може да изгледа тешко на почетокот - како можам да знам како се чувствувал? Но, имагинацијата брзо ќе ни помогне. На крајот на краиштата, веќе помогна да му се припишат секакви злонамерни мисли кога ја погледнавме ситуацијата од нашата камбанарија. Сега да видиме низ неговите очи.

Значи, пишуваме во име на противникот: „Се чувствувам...“

5. Сега пишуваме во име на противникот: „Очекував од оваа ситуација... Сакав... Моите потреби се...“

6. Кога ќе завршите со пишувањето, ќе се изненадите кога ќе откриете дека сте сакале многу од истите работи. Секој од нив едноставно очекуваше другиот да ги задоволи нивните потреби.

7. И конечно, последниот чекор: од перспектива на надворешен набљудувач, побарајте решение што ќе им одговара и на двајцата и ќе ги задоволи сите нивни потреби.

Која е поентата на овој процес?

Прво, ќе научите да разберете што навистина сакате и за што се борите. Потоа можете да одлучите дали да се однесувате како цицач или како човек. Запомнете: за цицачот нема разлика помеѓу минатото и сегашноста, па затоа е сè уште искрено детски уверен дека оние околу него треба да се грижат за него и да ги задоволат неговите потреби. Колку и да звучи поедноставено, токму тоа е главната причина за бројните конфликти.
Второ, колку е подобра врската помеѓу вашиот интелект и емоциите и инстинктите, колку сте похармонични и похолисти, толку помалку имате внатрешни конфликти– а со тоа и надворешните.
Трето, оваа хармонија води до фактот дека инстинктите и емоциите почнуваат да работат за вас, а не против вас. Откако ќе работите со неколку болни спомени од минатото, ќе откриете дека подобро ги разбирате другите луѓе во сегашноста - не со вашиот ум, туку со вашата интуиција. Чувствувате што навистина го измачува вашиот противник, што сака и зошто е лут. И интуитивно го наоѓате вистинскиот тон и вистинските зборови.

Ова не значи дека ќе треба да стапнете на грлото на сопствената песна - на крајот на краиштата, веќе сте станале самодоволни, па емоциите на противникот не ве допираат до брзо. И она што порано беше бурно конфликт, постепено се претвора во смирувачка и усогласувачка креативна игра.

За дозвола интраперсонални конфликтиВажно е да се утврди самиот факт, да се утврдат причините и да се изберат соодветни методи за разрешување.

Интраперсонален конфликтне се јавува спонтано. Човекот е биосоцијално суштество. Од една страна, тоа се врши во животната средина. Покрај тоа што самата човечка психа е прилично контрадикторен феномен. Едно лице е вклучено во различни општествени односи. Во однос на нивната содржина, социјалното опкружување и општествените односи се доста контрадикторни и влијаат врз поединецот во различни правци и со различни знаци. Само во општеството може да се задоволат сопствените потреби, да се наметнуваат себеси и да се самореализираат. Поединецот станува личност во општеството. Тој мора, е должен, принуден да се придржува кон нормите и правилата на однесување што се развиле во неговата социјална средина, како официјални (законски) и неофицијални. Невозможно е да се живее во општество и да се ослободи од него. Од друга страна, поединецот се стреми кон слобода, зачувување на својата посебност.

Така, односот на една личност со социјалната средина е контрадикторен по природа, што исто така ја одредува недоследноста на внатрешната структура на личноста. Според , „различните односи во кои влегува една личност се објективно контрадикторни; Овие противречности предизвикуваат конфликти, кои, под одредени услови, се поправени и вклучени.

При идентификување на причините за интраперсонален конфликт, неопходно е да се земе предвид дека авторите на секој концепт ги идентификуваат своите групи. Но, главната причина што обединува различни пристапи е присуството на противречности. Постојат две групи на противречности кои водат до појава на интраперсонален конфликт.

Групи на интраперсонални конфликти:
1 група: транзиција на надворешни противречности во однос на личноста во неговиот внатрешен свет (адаптација, морална итн.);
Втора група: противречности во внатрешниот свет на поединецот, како одраз на неговиот став кон социјалната средина.

Заедно со групи на противречности, се разликуваат нивните нивоа:
1. Психолошка рамнотежа на внатрешниот свет;
1. Интраперсонален конфликт;
3. Животна криза.

Психолошката рамнотежа на внатрешниот свет се карактеризира со заднинско ниво на внатрешната конфликтна ситуација и способноста на поединецот оптимално да го реши.

Нивото на интраперсонален конфликт се карактеризира со нарушување на менталната рамнотежа, компликација, тешкотии во основните активности, пренесување на ментална непријатност во интеракција со социјалната средина.

Нивото на животна криза се карактеризира со неможност за спроведување животни планови и програми, извршување дури и основни животни функции додека не се реши противречноста.

Решавањето на противречноста е можно на кое било од овие нивоа. Ова се должи пред се на односот помеѓу нивото на аспирации и можноста за нивно задоволување или способноста да се намали нивното ниво, па дури и да се одбие.

Но, за да се пресели од првото ниво на следните, неопходно е присуство и на лични и на ситуациони услови.

Лични услови:
- Комплексен внатрешен свет, актуелизација;
- Способност на поединецот за самоанализа.

Ситуациони услови:
- Внатрешна;
- Надворешен.

Надворешните услови, според В. Мерлин, се поврзани со задоволување на какви било длабоки и активни мотиви, потреби и односи на поединецот (борбата против природата, задоволувањето на некои потреби предизвикува други, посложени, сè уште незадоволни, социјални ограничувања на начините за задоволување на мотивите и потребите).

Внатрешните состојби се противречности помеѓу различните аспекти на личноста. Но, овие противречности мора да бидат значајни, приближно еднакви, а лицето мора да биде свесно за високото ниво на тешкотија во решавањето на ситуацијата, кога размислуваат за социо-психолошки Причините за интраперсонален конфликт се поделени во три групи:
- Внатрешни причини вкоренети во контрадикторност на личноста;
- Надворешни причини поради положбата на поединецот во социјална група;
- Надворешни причини поради положбата на поединецот во општеството.

Истовремено, треба да се нагласи дека сите видови причини за конфликт се меѓусебно поврзани и зависни, а нивното диференцирање е прилично условно. Во суштина, станува збор за индивидуални, посебни и општи причини, меѓу кои постои соодветен дијалектички однос и меѓузависност. Прецизирајќи ги внатрешните и надворешните причини, треба да се забележи дека тие се оние кои го предодредуваат видот (видот) на интраперсоналниот конфликт.

Внатрешни причини вкоренети во недоследноста на психата на поединецот:
- Контрадикторност помеѓу потребата и социјалната норма;
- контрадикторност на општествените статуси и улоги;
- контрадикторност на општествените норми и вредности;
- Противречност на мотивите на интереси и потреби.

Заедничка карактеристика на надворешните причини за интраперсонален конфликт, одредена од положбата на поединецот во групата, е неможноста за задоволување на основните потреби, кои во дадена ситуација имаат длабоко внатрешно значење и значење за поединецот.

Надворешни причини поради положбата на поединецот во социјална група:
- Физички бариери кои го спречуваат задоволувањето на потребите;
- Физиолошки ограничувања кои го спречуваат задоволувањето на потребите;
- Немање предмет неопходен за задоволување на потребата;
- Социјални услови кои го спречуваат задоволувањето на потребите.

Помеѓу причините за интраперсонален конфликт утврдени од позицијата на поединецот во групата, треба да се истакне група причини на ниво на социјална организација (институција). На ова ниво, надворешните причини кои го предизвикуваат овој конфликт вклучуваат:
- Неусогласеност меѓу одговорностите и правата;
- Неусогласеност на работните услови со барањата за неговите резултати;
- Неусогласеност на личните норми и вредности со организациските;
- Неконзистентност помеѓу социјалниот статус и улогата;
- Немање можности за самореализација и креативност;
- Меѓусебно исклучиви барања и задачи.

Во пазарната економија, причината за интерперсоналниот конфликт е противречноста помеѓу желбата за профит и моралните стандарди. Сепак, според нас, ова е потипично во преодната фаза на пазарните односи, фазата на почетна акумулација на капитал.

Надворешните причини за интраперсонален конфликт, определени од положбата на поединецот во општеството, се поврзани со противречности кои се јавуваат на ниво на општествениот макросистем и се вкоренети во природата на општествениот систем, социјалната структура на општеството, неговата политичка структура и економскиот живот.

Значаен придонес во развојот на проблемите поврзани со причините за интраперсонален конфликт во услови на пазарни економски односи, и други, во своите дела, Карен Хорни идентификуваше голем број противречности во пазарната култура кои лежат во основата на типичните интраперсонални конфликти, дури и водечки. до.

Според нејзиното мислење, во услови на конкуренција својствени за пазарните односи, поединецот е принуден постојано да се натпреварува со својот вид во овие услови, постојаното непријателство кон општествената средина се развива под одредени услови во непријателство кон себе, што на крајот води кон појава на интраперсонален конфликт. Од една страна, пазарните односи бараат соодветно ниво на агресивност од поединецот, а од друга, општеството бара одреден алтруизам и филантропија од бизнисот, сметајќи ги за соодветни општествени доблести. Овие околности дејствуваат како објективна социјална основа на интраперсоналниот конфликт под доминација на пазарните односи.

Причини за интраперсонален конфликт (К. Хорни):
- Конкуренција и успех;
- Стимулација на потребите;
- Прогласена слобода и еднаквост;
- Братска љубов и хуманост;
- Пречки на патот кон нивно постигнување;
- Нивното вистинско ограничување.

Ерих Фром, проучувајќи го влијанието на пазарните односи врз интраперсоналниот конфликт, го нарекува модерното општество „болно општество“, чија главна болест е општата конкуренција и отуѓување, каде што се води борба за моќ, престиж и статус. Отуѓувањето влијае на самата внатрешна структура на личноста - се јавува самоотуѓување на личноста од неговата суштина. Настанува конфликт помеѓу суштината и постоењето на поединецот.

Поединецот во пазарна средина чувствува дека неговата самодоверба зависи од пазарните услови кои тој не може да ги контролира. Тој чувствува дека неговата вредност не зависи од неговите човечки квалитети, туку од неговиот успех на конкурентен пазар. И губитниците и богатите луѓе живеат во услови на страв и вознемиреност за иднината. Затоа, тие се принудени континуирано да се борат за успех, а секоја пречка на овој пат претставува сериозна закана за внатрешната состојба и доведува до интраперсонален конфликт.

Треба да се нагласи дека во услови на пазарна култура, во комбинација со други фактори на реформирање на општествениот живот, веројатноста за развој на било кој тип на интраперсонален конфликт во форма значително се зголемува. Ризичната група ги вклучува не само оние кои живеат на ниво на егзистенција и подолу, туку и претставници на богати сегменти од населението, за кои бизнисот им е животна работа. Во случај на колапс на плановите, банкрот, едно лице доживува екстремен стрес. Неопходно е да се земе предвид дека самиот начин на живот на таквите луѓе е постоењето во стресна ситуација: постојана состојба на вознемиреност, грижа, прекумерна работа.

Така, човекот е постојано под влијание на надворешни и внатрешни фактори кои предизвикуваат конфронтација и несогласување во него, а само од самата личност зависи до какви последици ќе доведат.

Интраперсонален конфликтво нејзините последици може да биде и конструктивен (функционален, продуктивен) и деструктивен.

Најтешките деструктивни последици од навремениот нерешен интраперсонален конфликт е тоа што може да прерасне во состојба на стрес, фрустрација, невроза и да доведе до самоубиство.

Мора да се земе предвид дека стресот е многу честа причина за интраперсонален конфликт доколку тој отишол доволно далеку и личноста не го решила навремено и конструктивно. Во исто време, самиот стрес често предизвикува понатамошен развој на конфликтот или доведува до нов.

Фрустрацијата е исто така форма на интраперсонален конфликт. Обично е придружена со изразени негативни емоции: лутина, иритација, чувство на вина итн. Колку е подлабок интраперсоналниот конфликт, толку е поголема длабочината на фрустрацијата. Нивото на толеранција на фрустрација е индивидуално, врз основа на ова, секој има одредени сили за да ја надмине реакцијата на фрустрација на интраперсонален конфликт.

Основата на неврозите е непродуктивно решена противречност помеѓу личноста и фактичките фактори кои се значајни за неа. Главната причина за нивното појавување е длабок интраперсонален конфликт, кој поединецот не е во состојба позитивно и рационално да го реши. Неможноста за решавање на конфликтот е придружена со појава на болни и болни искуства на неуспех, незадоволни потреби за неостварливост на животните цели, губење на смислата во животот итн. Појавата на неврози укажува на транзиција на интраперсонален конфликт на ново ниво - невротичен конфликт.

Невротичниот конфликт како највисока фаза на развој на интраперсоналниот конфликт може да се појави на која било возраст. Постојат три форми на неврози: неврастенија и опсесивно-компулзивна невроза.

Неврастенија, по правило, се карактеризира со зголемена раздразливост, замор и губење на способноста за продолжен ментален и физички стрес.

Хистеријата најчесто се јавува кај поединци со голема сугестибилност и самохипноза. Се карактеризира со мускулно-скелетни нарушувања, парализа, нарушена координација, нарушувања на говорот итн.

Болни мисли, идеи, сеќавања, стравови и нагони за акција кои одеднаш се појавуваат кај човекот против неговата волја, неодоливо оковајќи го целото негово „јас“ за себе.

Долгиот престој во невротична состојба доведува до формирање на невротичен тип на личност, личност која се карактеризира со внатрешно контрадикторни тенденции кои не е во состојба да ги реши или усогласи.

Карактеристична карактеристика на невротичната личност во односите со социјалната средина е постојаната желба да се натпреварува во секоја ситуација. К. Хорни идентификуваше голем број карактеристики на невротичното ривалство што го разликуваат од обичната конкуренција.

Карактеристики на невротичното ривалство:
- Скриено непријателство;
- Желбата да се биде единствен и исклучителен во сè;
- Постојано споредувајќи се со другите.

Негативните последици од интраперсоналниот конфликт не се однесуваат само на состојбата на самиот поединец, неговата внатрешна структура, туку и неговата интеракција со социјалната средина.

Интраперсоналниот конфликт може да носи не само негативен полнеж, туку и позитивен, т.е. врши позитивна (конструктивна) функција, позитивно влијае на структурата, динамиката и крајниот резултат на состојбите и својствата на поединецот. Во овој случај, конфликтната ситуација се решава без доминација на негативни последици, севкупниот резултат од нивното решавање е развојот на поединецот.

Врз основа на ова, повеќето теоретичари и истражувачи на интраперсоналниот конфликт го сметаат позитивниот интраперсонален конфликт како еден од главните начини на развој на личноста. Преку борбата, решавањето и надминувањето на интраперсоналните противречности се случува формирањето, познавањето на околната реалност, развојот на карактерот, всушност, се формираат и развиваат сите главни структурни компоненти на психата на поединецот.

Конструктивни функции на интраперсонален конфликт:
- Мобилизирање на внатрешните ресурси на поединецот;
- Развој на структурни компоненти на психата на личноста;
- Начин да се спојат идеалното „јас“ и вистинското „јас“;
- Активирање на процеси на самоспознавање и;
- Метод на самоактуализација, самореализација на личноста.

Толку позитивно интраперсонален конфликтод една страна, го комплицира менталниот живот на една личност, но од друга страна, придонесува за премин на ново ниво на функционирање, овозможува да се реализира себеси како полноправна, силна личност и да стекне задоволство од поразот на слабости.

Заедно со причините и функциите на интраперсоналниот конфликт, треба да се утврдат и неговите главни форми. Испитавме една од нив, најдеструктивна и најопасна, опишувајќи ги негативните функции на конфликтот. Но, заедно со пеи, се разликуваат и други форми.

Рационализмот е самооправдување, измислување вештачки оправдувања за нечии постапки и постапки за да се обезбеди состојба на ментална удобност. Заштитен механизам за субјектот да ги скрие од својата свест причините за своите постапки, постапки со цел да ја зачува самодовербата, интегритетот на своето Јас и да спречи несакани ментални состојби (чувство на вина, опаѓање итн.). Рационализмот е насочен кон криење на општествено и лично неприфатливи мотиви и потреби.

Еуфоријата е ментална состојба која се карактеризира со неразумно, радосно, блажено расположение, невнимание, спокојство што не одговара на објективната положба на една личност.

Регресијата е враќање на попримитивни, често детски типови на однесување, форма на психолошка одбрана, враќање во онаа фаза на развој на личноста во која се доживеало чувство на задоволство.

Проекцијата е процес и резултат на разбирање и генерирање значења, што се состои во свесно или несвесно пренесување од страна на субјектот на неговите сопствени својства, состојби, искуства на надворешни предмети, други луѓе (несвесен обид во критична ситуација да се најде „жртвено јагне интерпретација на ситуации, настани, давајќи им ги сопствените чувства, сопственото искуство на другите луѓе за првпат изразени морално неодобрени, несакани мисли, чувства. Покрај разбирањето и генерирањето нови значења, проекцијата врши и функција на отстранување на прекумерните внатрешни морални конфликти од поединецот со обвинување на другите.

Номадизмот е честа промена на местото на живеење, местото на работа и брачниот статус.

Откако ќе се одлучи за главните причини, функции и форми на интраперсонален конфликт, треба да се одлучи за такви категории како нивна превенција (превенција) и решавање (надминување). Треба да се има на ум дека спречувањето на конфликтот е секогаш полесно отколку неговото решавање.

Спречување на деструктивен интраперсонален конфликт е создавање на соодветни предуслови и услови кои спречуваат појава на акутни форми на интраперсонални противречности.

Решавање на интраперсонален конфликт, според А.Ја. Анцупов, е обновување на кохерентноста на внатрешниот свет на поединецот, воспоставување на единство на свеста, намалување на сериозноста на противречностите во животните односи и постигнување нов квалитет на живот.

Методи и услови за надминување на интраперсонален конфликт:
- Општо (општо социјално);
- Лично.

Општите или општите социјални услови и методи за спречување на интерперсонален конфликт се поврзани со воспоставување на прогресивна социјална структура на општеството, граѓанското општество, владеењето на правото и се однесуваат на промените што се случуваат на макро ниво на општествениот систем.

Општите општествени услови се помалку зависни од поединецот. Затоа, подетално ќе ги разгледаме личните методи и услови за надминување на интраперсоналниот конфликт.

Постојат неколку основни начини за решавање на интраперсоналниот конфликт:
- Компромис - направете избор во корист на одредена опција и започнете да ја спроведувате.;
- Повлекување - одбивање да се реши проблем предизвикан од интраперсонални противречности;
- Преориентација - промена на тврдењата во однос на предметот што го предизвикал внатрешниот проблем;
- Идеализација - соништа, фантазии, бегство од реалноста, од интраперсонални противречности.;
- Репресијата е процес како резултат на кој мислите и искуствата неприфатливи за поединецот се пренесуваат од свесната сфера во несвесното;
- Корекција - промена во насоката на постигнување адекватна слика за себе.

Треба да се нагласи дека сите наведени методи за разрешување на овој тип конфликти се доста ефективни и водат кон конструктивно разрешување на конфликтот.

Ефективноста на активностите на поединецот во конструктивното решавање на интраперсоналниот конфликт е под влијание на голем број фактори.

Заедно со методите за разрешување, постојат и механизми за разрешување на интраперсонални конфликти (механизми за ментална одбрана).

Менталната одбрана е несвесен, спонтан регулаторен механизам за елиминирање на непријатните, трауматски искуства и секоја ментална непријатност поврзана со свесноста за конфликтот.

Функцијата на менталната заштита е да ја „заштити“ сферата на свеста од негативни, трауматски искуства. Како по правило, тоа доведува до специфична промена во содржината на свеста како резултат на функционирањето на голем број одбранбени механизми.

Личноста е посебен регулаторен систем за стабилизирање на психата на поединецот, насочен кон елиминирање или минимизирање на чувствата на анксиозност или страв што го придружуваат интраперсоналниот конфликт.

Треба да се обрне внимание на фактот дека голем број ментални одбранбени механизми се истовремено неговата форма.

Негирањето е замена на одлучувањето со негово игнорирање.
- Замената е заштитен механизам од заканата од уништување, интегритетот на „јас“ на поединецот, од ментално преоптоварување, што се состои во спонтана промена на предметот на актуелизираната потреба. На пример, агресијата и раздразливоста кон шефот може да се симнат од членовите на семејството. Или во модификација, трансформација на самата потреба. На пример, мотивите за влез на технички универзитет може да се заменат по неуспех со мотивите за влез на хуманитарен универзитет или со целосно одбивање да се добие високо образование. Замената како механизам на ментална одбрана може да се манифестира со промена на чувствата, мотивите и личните односи наспроти спротивното (невозвратената љубов може да се претвори во омраза; незадоволната сексуална потреба во агресија итн.). За време на дејството на механизмот за замена, се случува трансформација, пренос на активност и енергија од еден вид активност на друг, придружен со катарза. Катарза е ослободување на личноста од трауматските емоции преку раскажување приказни и сеќавање.
- Потиснување - содржи страв со заборавање на неговиот извор, како и околностите поврзани со него.
- Изолација - перцепција на трауматска ситуација или сеќавање на неа без чувство на анксиозност.
- Интроекција - присвојување на вредности или карактерни црти на други луѓе за да се спречи закана од нив.
- Интелектуализацијата е начин на анализа на проблемите со кои се соочува личноста, која се карактеризира со апсолутизација на улогата на менталната компонента притоа целосно игнорирање на нејзините сетилни елементи. При користење на овој одбранбен механизам, дури и многу важните настани за поединецот се гледаат неутрално, без учество на емоции, што ги изненадува обичните луѓе. На пример, со интелектуализација, безнадежно болен од рак може мирно да брои колку денови му преостанале, или ентузијастички да се вклучи во некоја активност, целосно не размислувајќи за својата претстојна смрт.
- Поништување - однесување, мисли кои придонесуваат за симболично поништување на претходен чин или мисла што предизвикала тешка вознемиреност и чувство на вина.
- Сублимација - механизам на замена (префрлање) од конфликтна ситуација во друга
- Реактивно формирање - развој на спротивен став.
- Надомест - криење на дефект преку претерана манифестација и развивање на други квалитети.
- Идентификација
- Уред
- Разделба
- Имагинација (фантазија).

Формирањето на стабилен внатрешен свет се заснова на земање предвид на нечии позитивни и негативни животни искуства.

Ориентацијата кон успехот, по правило, претпоставува дека поединецот треба да се води од реална проценка на неговите шанси за постигнување на целта и затоа треба да си постави остварливи, иако можеби умерени цели и цели.

Да се биде принципиелен кон себе, не само во големите, туку и во малите нешта, сигурно спречува појава на сериозни внатрешни противречности.

Морално зрелиот човек, кој со своето однесување наметнува високи етички стандарди, никогаш нема да се најде во ситуација за која ќе мора да се грижи, да доживее чувство на вина и каење.

За адекватно да се процени и рационално да се реши интраперсоналниот конфликт, неопходно е да се запазат голем број општи принципи.

Така, интраперсоналниот конфликт е прилично сложен, разновиден, мултифункционален, позитивен и негативен феномен. Познавањето на неговата суштина и содржина, главните видови, причините за нејзиното појавување, принципите, методите и техниките на неговото решавање, функционирањето на психолошките одбранбени механизми ни овозможуваат конструктивно да му пристапиме на овој уникатен социо-психолошки феномен, еден од главните начини на себе. -афирмација на поединецот.