Тимот игра важна улога во секое поле на активност. Не е тајна дека поголемиот дел од времето го поминуваме таму, комуницираме со колегите многу подолго отколку со пријателите, а понекогаш дури и со семејството, и посветуваме на работа онолку време колку што никогаш не дозволуваме да се потроши на себе или на нашите деца. Што следи од ова? Пред сè, императив е да се стремиме да ја имплементираме познатата фраза, која стана навистина популарна: „За да не работите ниту еден ден, треба да ја направите вашата страст да функционира“.

Но, ова е само една од компонентите на среќата. Постои уште една, не помалку значајна. Тој е дефиниран со еден сеопфатен концепт - колективот.

О, овој работен тим... Секој има своја идеја за тоа. Многумина се склони да мислат дека не може да има тим во службата, бидејќи луѓето собрани не од заеднички интерес, туку од желбата да заработат за живот, веројатно нема да се дружат, бидејќи таквите квалитети како завист и конкуренција секогаш ќе постојат помеѓу нив . Други фундаментално не се согласуваат со оваа изјава и искрено веруваат дека луѓето не само што можат, туку и треба позитивно да се однесуваат едни со други, без оглед на тоа каде и под кои околности судбината ги споила.

Како и да е, нормалните односи во тимот не се луксуз, туку средство за егзистенција. За жал, тоа не е секогаш случај. И зошто? Да, затоа што во секој тим сите негови членови тајно следат одредени правила - исто така, се разбира, неискажани, кои ги одредуваат внатрешните односи.

Колку неискажани зборови се кријат зад овој повеќеслоен концепт - колективен! На прв поглед се чини дека тоа нема позначајно значење, туку едноставно укажува на бројот на вработени. Сепак, ова е далеку од случајот. На крајот на краиштата, тим може да се нарекуваат сите вработени воопшто, и само оние меѓу кои се развиле добри односи. Не е за ништо што тие често велат дека нема тим во ова или она претпријатие. Тоа не значи дека никој не работи таму, туку значи дека односите меѓу вработените се напнати или целосно рамнодушни.

Но, да се вратиме на фактот дека во тимот важат некои посебни закони. Тие всушност се случуваат, но многу луѓе не го сфаќаат тоа. Тие не го сфаќаат тоа затоа што овие закони влијаат на луѓето без разлика дали тие го сакаат тоа или не. Тие постојат без оглед на нашето знаење за нив, без разлика дали сакаме да ги почитуваме. Овие закони се потчинуваат и тоа е невозможно да се избегне.

И немојте да мислите дека тие постојат само во некои групи. Ова е груба грешка, бидејќи во секој работен колектив се создава посебна атмосфера, која првично е туѓа за новодојденците, но во која тие наскоро почнуваат да се вовлекуваат и последователно престануваат самите да ја забележуваат. Оваа атмосфера се токму правилата за кои се дискутираше.

Меморандум за кариера

Никогаш не дозволувајте озборувањата да ве надвладеат. Не попуштајте пред нив и не потврдувајте ги со вашето однесување гласините и шпекулациите што се шират за вас.

Во секој тим постои таканаречен заеднички став. Што значи тоа? Да речеме дека има десет луѓе кои работат во оддел. Заеднички е односот што се развива меѓу сите. Тоа ја одредува атмосферата во тимот.

За нова личност, многу е важно да го сфати општото расположение, постоечката атмосфера. Тоа во никој случај не треба да врши притисок врз човек, бидејќи ако стане составен дел од тимот, треба да се чувствува спокојно и природно. Иако неговото прилагодување не се случува веднаш. На почетокот, новодојдениот, по правило, се чувствува како странец меѓу новосоздадените колеги, но постепено почнува да се навикнува на нив, тие на него и на крајот новиот вработен се вклопува во тој општ став што веќе го имаме. зборуваше за. И ниту еден колега нема да ја избегне оваа судбина.

Сепак, тука има исклучоци, како и со секое друго правило. Некои луѓе, кои обично се нарекуваат „бели врани“, индивидуални земјоделци или отпадници (како сакате), не сакаат да се вклопат во општиот став, претпочитајќи да останат неутрални. Интересно е што таквата неутралност многу ги налути некои колеги, кои погрешно ја сметаат за форма на ароганција. И оние работници кои никогаш не учествуваат во општи разговори, најпрво се обидуваат да бидат активно вовлечени во јавниот живот. Можеби обидите ќе бидат крунисани со успех и вработениот ќе испадне многу дружељубив и интересен. Има и такви кои никако не можат да се скршат, а засекогаш остануваат пустиници.

Но, можеби постои некоја идеална форма на комуникација на работа? Можеби. Ако се обидете да го дефинирате накратко, ќе добиете многу банална и природна формулација. Луѓето кои го сочинуваат работниот тим треба да се стремат кон мазни и мирни пријателски односи, кои не би биле толку блиски што би можеле да ја попречат работата. Не е за џабе многу менаџери не ги охрабруваат своите подредени премногу да се зближуваат еден со друг. Сепак, секако е невозможно целосно да се избегне ова, бидејќи сличноста на мислите и интересите е јасен доказ дека луѓето ќе станат пријатели.

Дали има разлика помеѓу следниве два концепта: пријатели и луѓе кои имаат воспоставено пријателски односи? Секако. Пријателските односи - идеални за работен тим - не подразбираат присуство на какви било сериозни вредности што постојат меѓу луѓето. Пријателските односи се лесни и не ве обврзуваат на ништо. Тие не претпоставуваат дека луѓето треба помалку или повеќе да се среќаваат надвор од работа, а уште помалку да не претпоставуваат постоење на меѓусебна помош во различни животни ситуации. Не треба да ја сметате личноста со која сте воспоставиле пријателски однос за свој пријател. Тој може да стане таков во некои околности, а можеби и не. Секој човек треба да ја разбере разликата помеѓу фактот дека луѓето се пријатели едни со други, и фактот дека меѓу нив едноставно постои добар однос. Во спротивно, можете да направите сериозна погрешна пресметка со тоа што ќе се потпрете на имагинарен пријател.

Луѓето кои го сочинуваат работниот тим разбирливо не се поврзани со сличности. Самата судбина одредува тимови, става акценти и формира заеднички став. Невозможно е да се предвиди каков ќе биде, бидејќи тоа ќе стане познато дури кога оваа врска ќе може јасно да се види. Оние кои го сочинуваат работниот тим првично не знаат за карактерните црти на едни со други и ги разбираат само во процесот на извршување на заедничка задача, што не само што може да ги зближи, туку и обратно.

Сето горенаведено не значи дека животот на колективот строго почитува одредени закони и правила. Тимот се состои од луѓе - затоа, неговиот живот е многу променлив. Секоја личност може да има периоди на интензивна радост и длабока депресија, меланхолија и апатија или спротивни расположенија. Не треба да се обидувате да одредите постојан модел на тимот, бидејќи самиот негов состав се менува. Сликата на тимот не може да биде изедначена, но мора да се стремиме да биде позитивна.

Секоја заедница има свои традиции, кои во голема мера ја одредуваат суштината на односите меѓу луѓето што ја сочинуваат. На пример, ако е вообичаено тимот да се собере и заедно да ги прослави сите празници, тоа укажува на здрава и поволна работна средина. Можете да бидете сигурни дека луѓето кои би сакале да се видат не само на работа, туку и во слободното време, а не сакаат да комуницираат, имаат таков прекрасен фактор како добра атмосфера на човечки односи.

Како да воспоставите добри односи меѓу вработените и кој треба да го направи тоа? Прилично е тешко да се добие одговор на овие прашања, бидејќи, за жал, во претпријатијата нема службеник кој би ги извршувал овие должности. Меѓутоа, самите членови на таква заедница едноставно се обврзани да ја следат климата во нивните односи. Тие треба да воспостават односи и да научат да ги решаваат конфликтите со минимални загуби.

Науката ќе ни помогне

Успехот во постигнувањето кариера, како што велат психолозите, е возможен само ако се има уверување дека активноста што се врши е насочена кон добро. Ако некој не е сигурен дека го прави она што е неговиот повик, веројатно нема да успее на ова поле.

Се случува и меѓу вработените во одреден оддел да се воспостават толку добри односи што буквално го успорува работниот процес. Наместо да ги извршуваат своите непосредни обврски, работниците почнуваат да водат долги разговори на различни теми, притоа радувајќи се што толку добро се разбираат. Можеби ова навистина е добра работа, но со оглед на овој факт, можеме да заклучиме дека луѓето очигледно ги претерале своите односи. Без разлика колку добро се разбираат оние кои работат заедно, ако тоа ги оддалечи од нивните непосредни обврски, не може да се зборува за некакво унапредување или раст на кариерата.

Пријателските односи во тимот се сон на секој лидер. Сепак, секој конкретен случај има свои карактеристики, и затоа е многу тешко да се даде конкретни совети што да се прави ако деловните односи оставаат многу да се посакуваат. Како прво, начинот на надминување на овој проблем е внимателно да се проучи и целосно да се разбере причината зошто се појавил. Знаењето, како што знаеме, е моќ, чие поседување може да го елиминира таквото досадно недоразбирање за раст на кариерата како лошите односи меѓу луѓето кои работат заедно.

Популарност меѓу колегите

Ако сте сериозни за правење кариера, тешко е паметно да занемарите некои правила кои можат да ве направат популарен во тимот. Можеби ќе се изненадите: зошто ви е потребна таква популарност ако вашата главна цел е најодговорна и активна работа со можна промоција? Ова е местото каде што е време да се размислува за проблемот како да се постигне оваа најпосакувана промоција. Локацијата на тимот овде е едноставно неопходна.

Како можеме да го објасниме успехот на Ендрју Карнеги, водечки американски индустријалец, кого неговите современици го нарекоа „Кралот на челикот“? Тој не само што направи одлична кариера, станувајќи шеф на голема компанија, туку стана и еден од најбогатите луѓе во светот. Се разбира, тој не само што беше одличен организатор и водач, туку знаеше и како да најде заеднички јазик со широк спектар на луѓе. Уште како дете сфатил колку неговото име значи за една личност. И ако соговорниците се нарекуваат по име, често изговарајќи го тоа, тоа има одличен ефект врз целата нивна комуникација.

Потоа, Ендрју Карнеги секогаш се сеќаваше на имињата не само на неговите трансакциски партнери, туку и на вработените кои работат во неговата компанија. Така, тој стана популарен во тимот, а тоа му донесе многу придобивки. Барем за време на неговото чело на компанијата, никогаш немало штрајкови меѓу работниците кои го нарушиле нормалното работење на претпријатието.

Оние кои се надеваат дека ќе постигнат голем успех само со напорна работа грешат. Се разбира, напорната работа е предуслов за да може да се искачи на корпоративната скала. Но, како што често покажува животот, тоа воопшто не е доволно за раст на кариерата. Бидејќи меѓучовечките односи во тимот се многу важен услов за плодна соработка.

И, се разбира, меѓучовечките односи во тимот треба да се развиваат на таков начин што колегите се однесуваат кон вас позитивно и нема скриени или очигледни конфликти. За што е? Не заборавајте дека ако колегите ве почитуваат, нема да морате долго да го привлекувате вниманието кон себе доколку е потребно. Ситуацијата на таква потреба може да биде многу различна, на пример, властите бараат кандидат кој ќе додели задача која е особено важна и сложена. Ако сте популарни меѓу вашите колеги, некој сигурно ќе ја предложи вашата кандидатура за улогата на изведувач на важна задача, а со тоа ќе ве издигне и во очите на раководството и на самиот тим.

Дополнително, доколку сте популарни во тимот, вработените ве ценат и ве почитуваат, резултатите од вашата работа никогаш нема да останат скриени ниту од тимот, ниту од раководството. Вашите успеси ќе бидат познати на сите, што значи дека не можете да избегнете вртоглава кариера. Популарноста меѓу колегите неизбежно ќе доведе до тоа дека тие ќе станат поблаги кон вашите грешки и погрешни пресметки, а со тоа ќе ве ослободи од многу проблеми. Значи, дали сте сфатиле колку важна може да биде локацијата на вработените? И дали би биле спремни да побарате таква поддршка? Но, за ова ќе мора да работите напорно.

Меморандум за кариера

Ако се трудите да обезбедите добри односи со вашите колеги, не заборавајте внимателно да ги слушате за време на разговорите, покажувајќи искрен интерес за нив. Не прекинувајте ја личноста, дури и ако се занесува со некоја премногу долга приказна за односите во неговото семејство или за чудата на неговата сакана мачка. На овој начин, ќе создадете репутација за себе како внимателна, одговорна личност, комуникацијата со која секогаш е радост.

Пред да дадете совет за стекнување популарност во тимот, треба да откриете со кого точно работите и какви луѓе ве опкружуваат. Ова е неопходно за да се избегне правење грешки при комуникација со колегите. Грешките понекогаш може да ве чинат многу бидејќи им треба многу време за да се поправат. Но, вистинскиот кариерист не треба да го губи своето драгоцено време не на директна цел, бидејќи, како што знаете, тоа се цени многу повисоко од парите, бидејќи времето е и присуство на одредени можности, кои лесно се губи, но не е многу лесно. да се обнови.

Размислете кој ве опкружува, што може да им се допадне на овие луѓе и што, напротив, може да предизвика постојано непријателство кон вас. Човечката психа е многу сложена, па понекогаш и најневината, на прв поглед, ваша акција може многу да ви наштети. Размислете за сите нијанси, така што вашите методи се што е можно поефикасни.

Секое лице кое сака да направи кариера разбира дека премногу несериозен и познат однос кон колегите не може да донесе најдобри резултати. Во овој случај, едно лице ризикува да стекне репутација на „добар човек“, „наш свој“ или „наш сопствен“. Секако дека ќе се стекне популарност, но дали тоа може да придонесе за напредување во кариерата? Очигледно не.

Вработените, а потоа и раководството, таквата личност ќе ја доживуваат како несериозна и несериозна, која е способна само да ја врши не најважната и најодговорна работа. Кој ќе треба да обвинува за ова? Пред сè, вие самите, бидејќи таквата репутација е резултат на погрешно однесување, додека тоа може целосно да се избегне. Значи, таквото однесување е несоодветно во секој тим, без разлика на психолошките карактеристики и личните квалитети на луѓето кои ве опкружуваат.

За да ја стекнете потребната репутација, потребен ви е сосема поинаков вид на популарност, оној вид на популарност што укажува на почит од вашите вработени и признавање на сите ваши заслуги. Не заборавајте дека стекнувањето таква популарност е долг процес кој бара одреден напор.

Ако сте опкружени со конзервативни луѓе кои се навикнати да размислуваат за која било работа долго и внимателно, не треба да се спротивставувате на тимот и да се однесувате на сосема спротивен начин, демонстрирајќи брза реакција, активност и притисок. Можеби вашите колеги ќе се восхитуваат на вашата ревност, но потсвесно ќе го сметаат вашето однесување како предизвик кој има за цел некако да ги омаловажи нивните деловни квалитети и методи на работа. Ваквата состојба неизбежно ќе доведе до конфликт, а тоа не ви користи.

Во принцип, обидете се да избегнувате очигледни конфликтни ситуации секогаш кога е можно, бидејќи тие ќе го загрозат мислењето за вас како коректна и пријателска личност. Се разбира, пријателството не мора да значи да се наметнуваме на другите, постојано да покажуваме интерес за личниот живот на другите. Се разбира, ова исто така не помага да се зајакнат нормалните односи со колегите, бидејќи на работа е подобро да се задржи малку одвоена позиција, одржувајќи неутралност.

Значи, ако вашите колеги се луѓе кои имаат тенденција да бидат конзервативни на некој начин, задолжително почитувајте ги нивните ставови и принципи, бидејќи ова е првиот чекор кон развивање здрави односи. Следно, покажете им дека сте максимално внимателни и одговорни на работа. Затоа што угледот на доверлива и деловна личност на која може да му се довери одговорна работа е неопходен услов за постигнување на вашата цел.

Ако постојано привлекувате внимание кон себе со искажување вредни идеи, тоа исто така ќе биде ценето во тимот на најповолен начин. Но, вашите предлози не треба да бидат несериозни, бидејќи имате намера да стекнете почит, а не евтина популарност. Обидете се да ја третирате работата на вашите колеги со максимален интерес, нагласувајќи на секој можен начин важноста на нивните напори за целокупниот процес.

Конзервативните луѓе, по правило, се навикнати да живеат и работат според одреден начин на живот кој е формиран во тимот во подолг временски период. И ако сте нов во оваа група, попаметно е да ја забележите поговорката: „Не одиш во туѓ манастир со свои правила“. Не обидувајте се да го покажете вашето нестандардно размислување, бидејќи тоа можеби нема да го разберат вработените, а популарноста нема да ви користи, туку ќе ви наштети. Обидете се да одредите каков начин на однесување во дадено општество е најдобро за себе да го прифатите и однесувајте се соодветно. Постојаното придржување кон традициите што се развиле во овој тим, мазни, мирни односи со сите вработени може да ве направат забележлива и популарна фигура.

Ако вашите колеги се млади, проактивни луѓе, тогаш одмерениот и јасен однос кон работата може да се толкува како тромост и недостаток на активност. И таквото однесување нема да ви додаде популарност. Затоа, обидете се, ако е можно, да одговарате на имиџот на идеален вработен кој веќе се развил во тимот. Како по правило, ова треба да биде активна, лесна личност, способна да заврши голема количина на работа во најкус можен рок. Сепак, неговиот квалитет мора да биде висок, во спротивно ќе бидете осудени за невнимание и невнимание.

Исто така, одржувајте го угледот на личност чија работа е едно од првите места, тогаш вашата популарност ќе биде загарантирана. Но, избегнувајте да се обидувате да давате совет некому, освен ако самите не сте многу запознаени со ова прашање. Во спротивно, вработените неизбежно ќе почнат да се сомневаат во вашата компетентност, а како резултат ќе страдаат вашата популарност, репутација како доверлива личност и вреден вработен.

Науката ќе ни помогне

Психолозите веруваат дека ако некое лице нема прекумерна агресивност и, напротив, прекумерна мекост и усогласеност, тој ќе може да избере оптимална средина во односите со другите, вклучително и колегите. Затоа, има смисла да се ослободиме од такви недостатоци како што се прекумерниот жежок темперамент, емоционалноста или, обратно, усогласеноста што се граничи со безрбетност.

Ако некое лице знае да се контролира себеси, контролирајќи ја манифестацијата на своите емоции, тој дефинитивно ќе најде линија на однесување што ќе доведе до најуспешни резултати. Ако е премногу емотивен, треба да научи да ги контролира своите чувства. За да го направите ова, детално анализирајте ја ситуацијата за да ги извлечете вистинските заклучоци. Кога некој или нешто предизвикува прекумерна иритација, најмудрото нешто што треба да направите е да го одвлечете вниманието за да не случајно се нафрлите на невина личност. Можете едноставно да се фокусирате на вашето дишење, повторувајќи си: „Смирен сум, апсолутно сум смирен“.

Откако ќе ги разберете квалитетите на луѓето кои ве опкружуваат на работа, анализирајте ги вашите карактеристики и карактерни црти за да ги изберете најефективните начини за стекнување популарност меѓу колегите. Ако сте сигурни во себе и во своите способности, ќе имате мали потешкотии да ги импресионирате вашите вработени.

Но, ако се сомневате во сопствените заслуги, таквата неизвесност неизбежно ќе се пренесе на вашите колеги - и тогаш нема да биде лесно да ја стекнете потребната популарност. Сепак, одреден недостаток на самодоверба не е причина да се откаже од намерата да стане популарен меѓу колегите. Треба само да ги правите работите на поинаков начин.

Обидете се да покажете максимален интерес за работата, предложете нови методи и методи кои можат да доведат до најуспешни резултати. Вработените сигурно ќе ја ценат вашата ревност, а вие ќе ја стекнете потребната репутација.

Chatterbox е божји дар за непријателот

Говорот е неопходна алка во развојот на човештвото, бидејќи со помош на говорот луѓето можат да комуницираат меѓу себе. Но, треба да можете да зборувате правилно, бидејќи со вашиот говор можете да предизвикате и позитивни и негативни емоции кај некоја личност. И судбината на вашите идни врски зависи од тоа каков впечаток оставате на некоја личност.

Ова е особено важно за личност која е зафатена со неговиот раст на кариерата, бидејќи сите негови активности секако се поврзани со комуникацијата. А неговата кариера во поголема или помала мера зависи од неговата способност да разговара и правилно да се однесува со луѓето особено неопходни за неговите активности.

Концептот на правилен говор не вклучува само правилен изговор. Неопходно е да се знае што на кого може и што треба да му се каже, а за што е подобро да се молчи. И најважно е да знаете кога да го кажете вашиот важен збор, а кога да паузирате. Така, со изговарање макар и еден невнимателен збор, можете да го уништите целиот впечаток што го оставате на другите. Особено е важно да можете да почувствувате кога треба да застанете, за да не се размачкувате премногу.

Тоа е она што може да игра одлучувачка улога во растот на вашата кариера. На крајот на краиштата, како што велат, зборот не е врапче; ако излета, нема да го фатите. И тогаш овој збор може да се користи против вас. На овој начин ќе им олесните на вашите конкуренти и ќе ја влошите сопствената ситуација. Откако ќе ги знаат вашите планови, методи и стратегии, тие можат да ги користат за свои цели и со тоа да ве спречат да ги спроведете.

Исто така, не зборувајте премногу пред колегите, особено ако тие не ви влеваат доверба. На крајот на краиштата, не можете целосно да знаете какви луѓе ве опкружуваат. Како што знаете, душата на некој друг е во темнина: можете да познавате личност многу години и да не знаете како тој навистина се однесува со вас.

Се разбира, не можете да се сомневате во секого и во се без да верувате никому. Нема да можете да се придржувате до такви тактики кога работите во тим и директно комуницирате со луѓето. Прекумерната тишина, како и прекумерната зборливост, може негативно да влијае на вашата кариера. Важно е да знаете кога да споделите одредени информации со други. Така, зборувајќи за вашите идеи и начини како да ги оживеете предвреме, можете да ставите крај на нив еднаш засекогаш, без никогаш да почнете да ги спроведувате. Нема потреба да се брзаат работите. Подобро е повторно внимателно да размислите за сè и да проверите дали вашите планови се остварливи, уверете се дека сте во можност да ги спроведете, измерете ги сите добрите и лошите страни.

Ве советуваме внимателно да ги погледнете оние околу вас во тимот пред некому да ги откриете вашите планови. Но, немојте да бидете премногу сомнителни и сомнителни, бидејќи тоа може целосно да ги отуѓи луѓето од вас, а на крајот ќе останете во прекрасна изолација, сами со вашите планови.

Не е без причина што велат дека муабетот е божји дар за шпион. Не треба да барате од таквите луѓе да ви кажат нешто; тие самите ќе почнат да зборуваат непрестајно и, без воопшто да забележат, можат да откријат нешто важно. Вие самите разбирате до што може да доведе тоа ако таквите информации паднат во рацете на вашите конкуренти или едноставно лошо добронамерници.

Малку е веројатно дека во овој случај ќе можете да се искачите барем еден чекор погоре во позиција. Покрај тоа, ризикувате да ја изгубите позицијата што веќе сте ја постигнале денес. На крајот на краиштата, вашите непријатели само чекаат да направите невнимателен чекор и „почвата“ под вашите нозе да стане помалку стабилна. Затоа, прекумерната зборливост (вашата или на вашите подредени) може да игра одлучувачка улога во вашата кариера. Тоа може да ве спречи да реализирате сè што имате на ум. На конкурентите и завидливите луѓе ќе им биде особено лесно да ве извадат од деловната игра доколку го знаат секој ваш потег. Тие ќе можат да ги следат вашите активности во која било фаза без никакви проблеми. И буквално ќе бидете врзани раце и нозе.

Меморандум за кариера

За да избегнете деловни неуспеси, строго следете ги правилата подолу:

* кога ги споделувате вашите планови за иднината со вашите колеги, направете се за да се осигурате дека овие информации не ги надминуваат границите на вашата канцеларија;

* бидете сигурни дека само оние луѓе на кои целосно им верувате се присутни во овој момент;

* не го фокусирајте нивното внимание на најмалите детали, кажете го планот само во општи термини;

* не зборувајте за вашите професионални работи надвор од работната средина - со пријателите, соседите, вашата сакана жена - дури и ако им верувате на овие луѓе, истекувањето на информации може да се случи сосема случајно;

* запомнете дека алкохолот совршено го „опушта јазикот“, затоа внимавајте во кое друштво и во каква средина се релаксирате;

* бидете внимателни кон луѓето кои постојано ве опкружуваат. Често под маските на пријателите се кријат себичност, завист и злоба. Но, не претерувајте - на крајот на краиштата, прекумерната сомнителност и сомнеж никогаш не довеле до добро.

Како што веќе спомнавме, обидете се што помалку да шушкате за вашите професионални работи надвор од работната средина - со родителите, сопругата, пријателите, соседите или вашата сакана жена. Ова не значи дека воопшто не треба да им верувате на семејството и пријателите. Но, обидете се да повлечете линија што ги дели личните и професионалните работи.

Нема совршени луѓе на овој свет и никој не е имун од грешки. И секој од нас, во напад на лутина, со апсурдна несреќа или едноставно од заборав, може да разоткрие нешто за што треба да молчиме.

Барем верувајте, барем проверете...

Во 1983 година, во Франција, се случи инцидент во голема и многу позната компанија, една од водечките компании во светот во производството на козметика и парфеми, што потоа ја чинеше неколку милиони франци.

Вработените во компанијата веќе неколку години работат на уникатна формула за нови парфеми. Работата беше трудоинтензивна и во некои моменти дури и невозможна. Но, еден убав ден, вработените конечно го пронајдоа она што го бараа толку долго - пронајдена е компонентата што недостасуваше, а беше изведена долгоочекуваната формула. Но, компанијата не беше предодредена да го објави овој парфем, бидејќи еден од учесниците во развојот ја сподели својата радост со неговата сопруга. Веста веднаш ја кажала на близок пријател.

Како резултат на тоа, тајните информации стигнале до конкурентна компанија. И натпреварувачите веднаш го искористија овој кобен момент. Новата брилијантна идеја беше украдена со сите нацрти и прелиминарни случувања, се разбира, не без помош на луѓето од компанијата што ја разви оваа формула. Но, жртвите немаа докази, немаа докази, ниту еден факт против киднаперите. Освен тоа, не им требаше скандал во кој би можело да настрада неизвалканото име на компанијата. И ова може многу добро да се случи, бидејќи конкурентската страна размислуваше сè до најмалите детали.

О, овие сакани жени, колку многу војни, трагедии, несреќи и несреќи се случија во светот поради нив! Колку пати жените го искористиле целиот свој шарм само за да ги добијат потребните информации! Се разбира, не треба да се сомневате дека вашата девојка е шпионка, туку разговарајте со неа подобро за љубовта отколку за вашите работи.

Лицето кое сака да го „вифли јазикот“ и може случајно да ги измагли потребните информации, веројатно нема да испадне дека е компетентен вработен. Постојано ќе биде расеан и ќе го губи работното време разговарајќи со некого. Тој не е заинтересиран да ја работи својата работа или да развива нови идеи, туку да разговара за најновите вести и новите озборувања. Со својот џагор ќе ги изнервира оние околу него и ќе ги одвлече од работата, што веднаш ќе влијае на способноста на сите за работа. Таквото лице може да предизвика раздор и кавги во тимот, што исто така негативно ќе влијае на работите на компанијата.

Запомнете дека никој не сака зборувачи и празни зборувачи, а никогаш не сакал. Иако, по правило, таквите луѓе на почетокот собираат големо друштво околу себе и се во центарот на сечие внимание, забавувајќи ги со разговорите околу себе. И на почетокот имаат многу пријатели и познаници. Но, ова не трае долго. Откако сфатиле каков е таков човек, повеќето се обидуваат да избегнат блиска комуникација со него, бидејќи никој не сака сите да знаат информации за него што се наменети само за тесен круг на луѓе.

Овој квалитет - способноста да се „држи устата затворена“ - е ценет не само од пријателите, туку е од непроценлива вредност во деловниот свет. На крајот на краиштата, секој од нас сака да има како деловен партнер или едноставно вработен во нашата компанија доверлива личност на која можеме да се потпреме во клучен момент.

Луѓето склони кон несериозност и бескрајни муабети не инспирираат доверба или многу почит. За таквите луѓе велат: „Не би одел на извидување со него“. Навистина, на таква личност не може да се потпре, особено во тешки моменти.

Може да се каже и за зборувачите дека тие се едноставно Божји дар за непријателот. И многу е тешко да не се согласувате со оваа фраза. На крајот на краиштата, дури и не треба да барате од таква личност да ви ги каже потребните информации. Давајќи го целиот проток на информации што ги поседува, тој, незабележано дури и за себе, ќе открие што ве интересира. Таквите луѓе кои сакаат да зборуваат не треба да ги прашуваат, молат, па дури и да ги принудуваат да ви кажат нешто.

Како што веќе беше кажано, брборениците не се вреднуваат како пријатели, тие едноставно се користат за да се добијат потребните информации. Така, психолозите и социолозите спроведоа анкета меѓу многу луѓе, вклучително и директори, и дојдоа до заклучок дека 96% од сите испитаници ја ценат кај своите пријатели способноста да слушаат и да чуваат тајни што им се доверени.

Патем, 56% од анкетираните директори изјавиле дека би сакале да го видат овој квалитет кај нивните подредени. И во општата листа на барања за канцелариски персонал, оваа ставка беше втора по колоната како висок професионализам.

Така, пред да кажете нешто, размислете неколку пати дали вреди да се направи и дали подоцна ќе треба да се покаете за она што сте го кажале и да ја платите вашата грешка. Затоа што како резултат на тоа, можете, прво, да изгубите престижна и високо платена работа, второ, да ги закопате сите ваши шанси за понатамошен напредок на скалата во кариерата, трето, да ја изгубите довербата и почитта од вашите колеги и, на крајот, да останете сосема сам.

Озборувај и ти

Односот кон озборувачите и гласините што тие ги шират е обично јасен. Луѓето се обидуваат да ги избегнат оние кои се познати по нивната љубов кон озборувањата, тие не им веруваат. Тоа е разбирливо, бидејќи никој не сака да биде исмејуван или клеветен, а тоа е сосема можно, бидејќи озборувачите постојано измислуваат работи кои всушност не се случиле.

Меѓутоа, ако паметно ги користите информациите од озборувачите, може да добиете многу. Факт е дека сите озборувања имаат некаква основа. Треба да се има на ум: ништо на оваа земја не доаѓа од ништо. Секоја гласина е последица на некој настан.

Неверодостојноста на информациите што доаѓаат од озборувачите се објаснува со фактот дека тие имаат тенденција да преувеличуваат сè. Поради ова, понекогаш се чини дека озборувањата се целосно фиктивни. Сепак, тоа не е секогаш случај.

Односот на личноста која сака да направи кариера кон озборувањата не треба да биде недвосмислен, туку амбивалентен. Ајде да објасниме што значи ова.

Како прво, никогаш не треба да ги избегнувате озборувачите од страв дека еден ден ќе станете херој на некоја фантастична приказна. Знајте дека ништо нема да ви ја зголеми популарноста повеќе од информациите што се шират со озборувања.

Озборувањето има уште една позитивна страна, за која веќе почнавме да зборуваме. Тие се извор на информации со кои ни информативниот пулт не може да се натпреварува. Од озборувачите можете да дознаете што никогаш нема да ви стане познато откако ќе комуницирате со искрени и вистинити луѓе. И ако е така, тогаш можете да бидете сигурни дека озборувачите се многу корисни луѓе во работниот тим.

Патем, во најголем дел, озборувачите воопшто не се лоши луѓе. Нивната способност да прикажат сè во светло кое не соодветствува на вистинската состојба на работите се објаснува со прекумерна емотивност и желба да... молам. Да, колку и да звучи чудно, озборувачите се многу често најубавите луѓе кои се трудат да го придобијат својот соговорник, поради што често кажуваат нешто што навистина го нема, или би било поправилно да го кажат она што сакаат да го слушнат. за нив .

Од друга страна, озборувањата се градат на некоја реална основа. Со други зборови, секој настан е природно опкружен со бројни озборувања. Нормално, колку повеќе ги има, толку пограндиозниот настан што се случи.

Во секое претпријатие, во кој било работен тим, сè што се случува на еден или друг начин е предмет на овој принцип. Од ова произлегува дека односот кон озборувањата треба да биде природен, како и со секоја друга неизбежна појава, на пример почетокот на дождливата есен. И ако одеднаш станете херој на озборувањата, не треба да правите трагедија од тоа. Запомнете дека ова им се случува на секого од време на време и не сметајте го ова за показател за некаква лична мана кај вас.

Како треба да се однесувате кон озборувањето за да не стане фактор кој ве спречува да работите и да постигнете раст на кариерата? Како прво, не треба да обрнувате внимание на озборувања. Со други зборови, ако сте добиле каква било информација од некој познат озборувач, знајте дека тоа бара проверка. Во принцип, не треба да имате премногу доверба на работа, бидејќи тоа може да доведе до значителни проблеми.

Барем верувајте, барем проверете...

Еден човек на висока позиција рече дека на самиот почеток на кариерата станал херој на еден многу вешто лансиран озборување. Пресметката беше таква што младиот работник ќе биде „препишан“ и нема да му биде дозволено да напредува понатаму. Но, тој успеа да ги сврти работите на таков начин што не само што беше забележан од неговиот менаџер, туку почна да го почитуваат и неговите вработени.

За да ја одржите вашата репутација, обидете се да бидете над озборувањата.

Не треба да се наведнувате да разговарате, на пример, за вашиот шеф заедно со оние кои се познати по својата зборливост и несериозност. Не обидувајте се да изгледате поупатено отколку што навистина сте кога кажувате нешто, никогаш не шпекулирајте. Во спротивно, вашите шпекулации може да се користат против вас.

Озборувањето е феномен кој секој на овој или оној начин се обидува да го избегне, но ако кажете дека озборувањето не ве засега, не брзајте да се радувате. Ова може да значи или дека сте беспрекорен вработен, или дека никој не е заинтересиран за вас. Ова тешко може да се смета како позитивен фактор за раст на кариерата. Доколку, по внимателна анализа, овој факт повеќе не е доведен во прашање, итно сменете го принципот на вашето однесување на работа, па дури и вашите навики. Во спротивно, ризикувате да станете обичен, или, поточно, типичен вработен, толку незабележлив што малкумина го познаваат по видување. Јасно е дека неговиот раст во кариерата е многу проблематичен.

Ако за вас се шират некои озборувања кои директно ја загрозуваат вашата репутација, внимателно следете го вашето однесување во блиска иднина. Се разбира, тоа не значи дека треба да ги промените вашите вообичаени манири во нешто друго, но знајте дека вашите колеги внимателно ќе ве следат подолго време. Не ја искушувајте судбината, без разлика колку е голема желбата да ги ставите на место оние кои почнаа да ве озборуваат, не треба јавно да ги осудувате навредувачите. Ова само ќе потврди дека озборувањето не е без смисла. Ако сте неправедно обвинети за нешто или сте направиле херој на успешно измислени озборувања, останете смирени и покажете целосна рамнодушност. Ако почнете активно да докажувате дека немате никаква врска со гласините, само ќе го потврдите нивното значење.

Озборувањето може да биде многу деструктивно за личност која сака да направи кариера. А поентата тука не е ни дека оние околу вас ќе веруваат во она што стана тема на озборувања; ова не е најлошото.

Се работи за таканареченото јавно мислење. Појавата на озборувања е јасен знак дека ќе се зборува многу за вашата личност, а многумина можеби сметаат дека тоа не е во ваша корист.

Пред сè, ова, се разбира, се однесува на вашиот непосреден претпоставен, кој може да одлучи дека сте несигурни. Непотребно е да се каже дека многу луѓе се слаби пред јавното мислење. Тие се плашат да направат нешто за што другите би можеле да ги осудат. Се разбира, таквиот квалитет кај лидерот не заслужува пофалба, но газдите кои ја наведнуваат главата пред јавното мислење се далеку од невообичаени.

Врз основа на горенаведеното, извлечете некои заклучоци. Како прво, ако се стремите кон кариера, обидете се никогаш да не станете херој на злонамерните озборувања. Тие се сметаат за доказ за далеку од беспрекорна репутација, а во вашиот случај тоа може да биде штетно за понатамошен напредок во кариерата.

И уште нешто - никогаш не бидете како озборувачи. Како што веќе споменавме, на таквите луѓе не им се верува, и затоа менаџерот ќе размисли многу сериозно пред да даде зелено светло за вашата промоција. И, по размислување, тој може да одлучи дека сте несигурна личност затоа што ширите озборувања. Никогаш не разговарајте за вашите вработени, или уште полошо, за вашиот шеф, со вашите колеги. Избегнувајте комуникација со некој кој има репутација на злонамерен и бескрупулозен озборувач, бидејќи секоја фраза кажана пред него подоцна може да биде свртена против вас.

Меморандум за кариера

Ако знаете дека имате слабост за озборувања, замолете пријател или пријател кој работи со вас да ве потсетува често да не се впуштате во негативни разговори. Ако е можно, дозволете му на вашиот пријател да ве одведе за време на паузата за ручек подалеку од местата каде што се собираат познати озборувања.

Ако цврсто верувате дека можете да ја избегнете судбината да бидете жртва на озборување, обидете се да ги искористите неговите квалитети за свои цели. Разговарајте со него за да ги дознаете сите детали за некоја работа што ве интересира, но избегнувајте сами да донесувате заклучоци. Најдоброто нешто во разговорот со озборувачите е да кимнете со главата во знак на согласност и, ако е можно, да не зборувате сами, само повремено да одобрувате. Во овој случај, никој не може да ве обвини дека одржувате пријателство со познат озборувач.

Никогаш не пренесувајте озборувања. Во разговорот со претпоставените не треба да се сеќавате што сте научиле од личност со погрешна репутација. И не шири гласини за никого. Останете над озборувањата, ова ќе ви помогне да ја постигнете посакуваната цел.

Не дозволувајте вашиот шеф да ве види како во мирен разговор со група озлогласени озборувачи за време на паузата за ручек. Се разбира, тој можеби нема да обрнува внимание на тоа, но тоа се случува поинаку. На пример, тој ќе одлучи дека уживате во таквото друштво и ќе донесе соодветни заклучоци.

Запомнете дека за личност која сака да направи кариера, дури и најбезначајните озборувања можат да бидат многу деструктивни. Од друга страна, избегнувањето на озборувања е сосема можно под одредени услови. Бидете смирени и не влегувајте во сомнителни разговори - и тогаш озборувањата нема да влијаат на вас.

Вашиот личен однос кон озборувањата треба да биде мирен и донекаде рамнодушен. Никогаш не земајте информации добиени од озборувања за вера, не судете ги луѓето кои станаа херои на гласините - може да се најдете на нивно место. Не верувајте во озборувања, дури и ако тие стануваат предмет на разговор не само меѓу обичните вработени, туку и меѓу менаџерите.

Озборувањето секако е лошо, но во исто време е составен дел од нашите животи. Сепак, сепак вреди да се трудите да ги сведете на минимум за да не станете еден ден херој на вакви фиктивни приказни, што секако ќе се случи доколку сте склони да ги ширите.

Меморандум за кариера

Бидете свои на работа. Не обидувајте се да се преправате дека сте невини ако всушност сакате да озборувате. Луѓето околу вас сепак ќе ја видат вашата вистинска природа, без разлика како ја криете. Затоа, подобро е да се обидете да се ослободите од вашиот квалитет отколку да го скриете.

Мудрата и силна личност никогаш нема да се плаши од озборувања, но нема да се интересира ниту за тоа. Барем тоа нема да го направи отворено.

Потценет или преценет?

Колегите се луѓе и грешат, а ако згрешат во врска со вас, ќе настрада вашата репутација и амбиција. Што да направите ако сте потценети или преценети?

Секако, ситуацијата кога колегите ги потценуваат вашите способности и односот кон работата влијае на вашата самодоверба и може сериозно да се сомневате во вашите деловни квалитети. Но, не брзајте, во спротивно ризикувате да и наштетите на вашата идна кариера, што можеби нема да се случи.

Најпрво, дознајте што точно беше почетокот на вашето потценување. Можеби ве сметаат за недоволно внимателен и дисциплиниран вработен, можеби и самите сте им дале причина на колегите за таквиот став. На крајот на краиштата, понекогаш е доволна некоја ситница, на пример, невнимателна изјава за вашата неподготвеност да се занимавате со оваа или онаа работа и ќе бидете означени како непотребен и мрзлив вработен.

Понекогаш колегите можат да ве потценат без никаква ваша вина. Факт е дека многу луѓе се навикнати да размислуваат во стереотипи, а таквото размислување им станува единственото можно. Во овој случај, тие може да ве гледаат со презир само затоа што вие, на пример, сте многу помлади од нив. А вашите вештини и деловни квалитети не им се важни, бидејќи ќе ве доживуваат како млад старец кој не знае да прави ништо, но се обидува да заземе несоодветна позиција.

Меморандум за кариера

Ако сте жесток расправија, најдобро е да се контролирате на работа. Можеби вашите вработени со интерес ќе ги следат вербалните битки што ги имате со некој од вашите колеги. Но, во исто време, повеќето ќе мислат дека не ја трошите вашата енергија на најдобар начин. На крајот на краиштата, наместо да се расправате, можете да направите нешто покорисно. Покрај тоа, споровите честопати непречено течат во бурна пресметка. Како резултат на тоа, расправијата почнува да се смета за невоздржана и лошо воспитана личност. Таквиот став постепено ќе доведе до конфликти во тимот; соодветно, мислењето на мнозинството во однос на деловните и личните квалитети на таквата личност ќе биде далеку од непристрасно.

Со други зборови, може да има многу причини, но резултатот е ист - вработените ве потценуваат, земајќи ги предвид вашите вештини и способности недоволно високи. Што треба да направите во таков случај? Најпрво, не брзајте да се нервирате и за се да се обвинувате себеси, вашите вработени или вашата несреќна ѕвезда. Секој има грешки и неуспеси, но ова не е причина да се грижите премногу за таква непријатност.

Ќе бидат потребни максимални напори за да се промени ситуацијата на работа. Треба да го направите ова од неколку причини. Прво, се стремите да направите кариера, и затоа треба да се грижите за вашата позиција во општеството. Второ, за вашата сопствена самодоверба, неопходно е вработените да ве ценат како добар, перспективен и доверлив вработен. Значи, се зависи од вас.

Обидете се да се соберете и да ја покажете вашата подготвеност да работите каква било работа, дури и сложена и неинтересна работа. Можеби, бидејќи вработените ве потценуваат вас и вашите способности, на почетокот ќе ви биде доделена работа што не е особено интересна, монотона и досадна. Но, не брзајте да бидете огорчени, секоја работа мора да се направи доволно добро. И на овој начин ќе можете да ги покажете своите таленти и вештини, дури и ако ова не е најодговорната работа. Но, не застанувајте на улогата на изведувач, обидете се да навлезете во сите планови и проекти на претпријатието, за подоцна, ако е можно, да се појавите пред тимот што е можно поупатено и проактивно. Бидете сериозни, ова ќе ви помогне да ја стекнете потребната репутација.

Ако вашите соработници мислат дека сте премногу млад за да аплицирате за нешто, обидете се да ги уверите дека сте вистински заинтересирани за резултатите од вашата работа и затоа заслужувате да ве третираат како рамноправен член на тимот.

Можеби вашите колеги нема веднаш да ве видат како достоен вработен, но со одреден напор тоа ќе се случи порано или подоцна.

Ако сте многу помлади од вашите колеги, одредена недоверба кон вас е сосема природна. Искусните и квалификувани специјалисти ќе се сомневаат во вашите деловни квалитети, бидејќи немате доволно работно искуство, или можеби воопшто немате. Не се вознемирувајте, нема да потрае долго и ќе стекнете почит и доверба од вашите колеги. И, сосема веројатно, вие самите ќе почнете да гледате на дојденците со одредена недоверба. Во овој случај, не може да се каже дека колегите ве потценуваат вас и вашите способности. Тие едноставно не ве познаваат доволно добро, бидејќи сè уште немате време да се докажете на ново место.

Меморандум за кариера

Доколку сакате да се вработите, задолжително потрудете се однапред да дознаете што повеќе за тимот во кој ќе работите. Ваквите информации ќе ви помогнат веднаш да се ориентирате правилно во ситуацијата за подоцна да се чувствувате удобно. Не ги занемарувајте ни навидум најневажните детали, како што е кодексот на облекување за вашата работа. Дури и ако одредена организација нема строго утврдени правила, сепак постојат одредени норми.

И обидете се, ако е можно, да не се издвојувате премногу од другите вработени. Односно, ако вашите колеги доаѓаат на работа исклучиво во свечени костуми, тогаш не треба да одите на работа во излитени фармерки.

Покрај облеката, има многу нијанси што треба да ги земете во предвид.

На пример, ако тимот се состои целосно од работохоличари, вашата желба постојано да правите паузи за пушење и да пиете кафе може да го сврти тимот против вас. Истото важи и за разговор по телефон. Не го зафаќајте телефонот додека решавате лични проблеми во работното време, во спротивно ќе ги незадоволите вашите колеги и претпоставени.

Ситуацијата на недоволно висока проценка на вашата работа и способности се јавува кога сте работеле во даден тим одредено време. Кои симптоми треба да ве предупредат? Ако ве третираат со нагласено снисходење, зборуваат главно за други, апстрактни работи, но не и за работа. На пример, ако сте дама, вашите колеги разговараат со вас за нови списанија, козметика и воспитување деца. И штом почнеш да зборуваш за работа, гледаш дека никој не те сфаќа сериозно.

Тие можат да разговараат со маж за спортски вести, автомобили, жени и други, се разбира, пријатни моменти кои, за жал, немаат никаква врска со работата. Се разбира, таквите разговори не можат да се избегнат, бидејќи на сите вработени им е потребно емоционално и психолошко ослободување. Но, ако разговараат со вас за сè освен за работа, ова не е добар знак. Покрај тоа, вашето мислење за оваа или онаа производна точка дефинитивно ќе се игнорира. А понекогаш дури и нема да ве слушаат, однапред претпоставувајќи дека нема да можете да понудите ништо корисно.

Ваквите знаци се сигнал дека ве доживуваат како недоволно интелигентен вработен кој не може да се справи со одговорна работа. Можеби ова е во голема мера ваша вина. На пример, секое утро го известувате вашиот тим дека „денес воопшто не сакате да работите“. На секои пет минути правите пауза за чад, заминувате на ручек петнаесет минути порано од очекуваното, а во исто време секогаш успевате да доцните, да се задржувате насекаде - по скалите, разговарате со некого, во ходникот или во просторијата за пушење. Напуштете ја работата рано, секој пат кога ќе смислите нова, многу убедлива причина, исто како наутро кога сте доцнеле половина час.

И таквите „ситници“ што не ги ни забележувате може да го свртат тимот против вас. Дури и ако имате извонреден ум и висока интелигенција, другите сепак ќе ве сметаат за мрзлив мрзлив човек. И ништо не може да се направи за тоа - вие самите создадовте таква репутација за себе.

Ако вашите колеги ве потценуваат, неразумно е да покажувате секакви непријателства кон нив, што ќе доведе до фактот дека вашиот однос со тимот ќе станува се полош и полош. Избегнувајте директно да прашувате зошто сте толку ниско оценети. Наместо тоа, обидете се правилно да ги прашате вашите вработени што точно е за вас што ги предизвикува тие да бидат незадоволни.

Не срамете се да ги прашате колегите за нивното мислење за вашите методи и начини на работа. Секако, тоа не значи дека треба да ги прекинувате на секои пет минути за да ги прашате нешто. Но, повеќето луѓе реагираат позитивно на вработен кој ги слуша советите на поискусните колеги.

Обидете се да воспоставите контакти со колегите за да избегнете конфликтни ситуации. Покажувањето љубезност ќе ви помогне да ги измазнете грубите рабови и да создадете позитивна атмосфера на работа.

Науката ќе ни помогне

Кога се комуницира, не треба да се занемари она што психолозите го нарекуваат „комуникациска дистанца“. Кога разговарате со некого, изберете растојание што не е премногу далеку и во исто време ви овозможува да се чувствувате удобно. Луѓето, по правило, не сакаат кога соговорникот ќе им се приближи премногу - се разбира, ако не е некој близок или роднина. Во исто време, преголемото растојание луѓето може да го сфатат како невнимание кон својата личност и ароганција на соговорникот. Познавањето на таквите детали помага да се изградат односи во работниот тим на најкорисен начин.

Така, доколку колегите ве потценат, ќе настрада вашата амбиција, самодоверба и вашите професионални и деловни квалитети. Но, може да се случи и поради некоја причина вработените да ве преценат, односно да ви припишат некои вештини и способности кои всушност не ги поседувате.

Во овој случај, може и вие да бидете во неволја, бидејќи можеби ќе ви доделат работа со која не ви е лесно да се справите. Причините за преценување може да бидат многу разумни, на пример, вработените ќе одлучат дека бидејќи имате добро образование и работно искуство, лесно ви е да разберете одреден проблем. Тоа што немате доволно искуство или вештина не им е важно. А вие, пак, сте принудени да се обидете да не го изгубите лицето.

Се разбира, ако искрено признаете дека не можете да се справите со таквите задачи, тоа ќе предизвика вашите колеги да се однесуваат кон вас на помалку од поволен начин. Можеби мислат дека не сте доволно одговорни, дека сте мрзливи и дека намерно ја игнорирате потребата да работите сериозна работа. Ваквата состојба ќе и наштети на вашата кариера и затоа е подобро да ја избегнувате.

Обидете се дипломатски да им објасните на вашите вработени дека завршувањето на ваква важна и сложена задача е доста проблематично за вас. И поентата не е во вашите способности или недостаток од нив, туку во фактот дека би сакале да стекнете соодветно искуство од вашите поквалификувани колеги. Овој метод е добар ако сте почетник. Но, што ако вие и вашите колеги работите заедно долги години и поради некоја причина ве сметаат за способни да извршувате важни задачи? Се разбира, не можете да негирате дека имате одредено искуство и вештини, па затоа сте сосема способни да го направите она што ви е доверено.

Ако навистина се сомневате дека сте способни доволно добро да ја завршите одредената работа, разговарајте со вашите колеги за контроверзните прашања што може да предизвикаат грешка. Можеби самите колеги ќе се обидат да ви помогнат со совети и препораки.

Општо земено, ситуацијата кога вашите способности се преценети поради некоја причина е поисплатлива отколку ако сте упорно потценети. Преценувањето на вашите способности е еден вид напредок, кој подоцна ќе испадне сосема заслужен. Згора на тоа, порано или подоцна ќе се издигнете на ниво на вистински професионалец и ќе ја оправдате довербата на вашите колеги.

Затоа, доколку вашите колеги имаат погрешно мислење за вашите способности, не дозволувајте работите да тргнат по својот тек, туку обидете се да ја поправите ситуацијата што е можно поскоро. Не заборавајте дека вашите вработени се луѓето со кои поминувате девет часа секој ден на работа. Така, напнатите односи се сосема способни овој пат да се претворат во вистинска тортура, што влијае на извршувањето на службените должности. Меѓутоа, доколку сте доволно разумни и дипломатски, можете да остварите најплодна соработка која ќе ви ја осигура кариерата.

Научете да решавате конфликти

Вие сте лидер (не е важно дали е постар или понизок), што значи дека треба да бидете во можност не само да давате наредби и да барате нивно извршување. Работата на менаџер е многу поинтензивна. Вклучува и други задолженија кои исто така треба да се извршат и тоа за кратко време. Списокот на овие обврски вклучува и решавање на конфликтни ситуации на работа, во тим, меѓу вработени од пониско и повисоко рангирање.

Ќе разгледаме голем број такви ситуации и ќе дадеме препораки како да ги неутрализирате за полесно да се справите со овој проблем.

Ситуација бр. 1.Двајца вработени не можат да одлучат кој од нив ќе работи на овој проект.

Како да се реши? Оваа ситуација се јавува доста често на работното место, а вие треба да развиете одреден концепт на однесување кој постојано можете да го применувате. Што да направите ако тоа се случи?

Најпрво поканете ги вашите вработени кај вас и во мирна атмосфера ќе можете да ги дознаете нивните вистински планови за понатамошна работа, односно дали имаат моментални случувања, планови и кој од нив е поподготвен и поупатен. на оваа тема.

Ова може да се направи со двајцата вработени одеднаш или со поканување на нив во канцеларија одделно. Кога поканувате одделно, обидете се да им дадете исто време и да ги имате двата разговори во ист ден. Врз основа на разговорот, можете да одлучите кој од нив е подостоен да се занимава со оваа работа.

Кога донесувате одлука и ја соопштувате на конфликтните страни, вие сте должни да дадете објаснување во кое ќе ја наведете причината за вашиот избор.

Ситуација бр. 2.Шефот е незадоволен од квалитетот на извршената работа и наоѓа вина кај вработениот.

Како да се реши оваа ситуација? Пред сè, вие самите мора да видите колку правилно и ефикасно е направено работата; понекогаш поплаките од подредените се неосновани. Кога и самите сте убедени дека работата е завршена ефикасно, можете да започнете да го решавате конфликтот што се појавил.

Најпрво дознајте од повисокото раководство кои се поплаките. Откријте го нивното образложение. Ако ова се чисто професионални поплаки (несогласувања во текот на работата, во редоследот на неговото спроведување, во квалитетот на одделно завршените задачи), тогаш ова е една ситуација. Ако шефот наоѓа вина чисто од свои лични причини (тој е лош работник и не може да направи сè правилно), ова е сосема друга работа.

Откако дознавте за причината за досадувањето, ќе можете да донесете одлука и да ја решите ситуацијата без да создадете дополнителен конфликт меѓу вработените.

Откако ќе ги разгледате тврдењата на секоја страна, поканете ги во вашата канцеларија, каде што можете да ја смирите ситуацијата со објаснување на нејзината причина за двете страни.

Ситуација бр. 3.Работникот не го добил потребниот бонус за извршената работа.

Како да се реши? Ако работата е завршена, мора да се плати. Но, понекогаш се појавуваат ситуации кога финансиската состојба не ви дозволува да ја одвоите потребната сума за да платите за дополнителна завршена работа. Што да направите во овој случај? Можете да одите на неколку начини:

1) го издвојува потребниот износ од дополнителни резерви (фонд за взаемна помош, синдикат и сл.);

2) аплицираат за бонуси на една од следните плати;

3) дајте му на работникот не во готово, туку на друг начин (производи на претпријатието, производи за размена);

4) ова е најтешката опција, но понекогаш не може да се избегне. Само разговарајте со вработениот и дознајте како можете да го замените овој бонус. Тоа може да бидат дополнителни денови на одмор, привремено намалување на работното време или мноштво други отстапки и стимулации.

Ситуација № 4. Се води борба за работното место.

Како да се реши? Во многу претпријатија, работата се изведува во неколку смени; тоа, се разбира, ја зголемува продуктивноста, но често е причина за конфликтна ситуација, особено ако работата се плаќа по парче. Менувањето на смените секогаш ја зголемува вревата. Некои вработени се обидуваат да останат на работа до последен момент, по што почнуваат да се подготвуваат. А сменскиот работник стои и чека сето ова да заврши и го губи работното време.

Во оваа ситуација, мора да застанете во одбрана на жртвата, бидејќи таа е тој што си го троши времето и не може да ја работи својата работа онолку колку што се бара од него. Треба да развиете појасен распоред за работа и да го донесете до генералниот совет. На пример, непосредната работа мора да се заврши во рок од десет минути, а преостанатото работно време мора да се искористи за да се уреди работното место. И нека целиот тим донесе заедничка одлука на оваа тема.

Ако целиот тим донесе одлука, нема да имате друг избор освен да ја одобрите. Покрај тоа, ќе можете да барате нејзино спроведување од секој вработен.

Ситуација бр.5.Однесувањето на некои вработени остава многу да се посакува.

Како да се реши? Понекогаш може да се појави тешка ситуација на работа поради фактот што некои вработени си дозволуваат да бидат груби или недисциплинирани. Целиот тим страда од ова. Се разбира, нема да можете да избркате таков вработен, особено ако, и покрај неговите недостатоци, тој ефикасно ја врши работата.

Но, во тим во кој работи таков прекршител на дисциплината, не може да се избегнат конфликти. Што можете да направите во оваа ситуација? Најпрво, мора да разговарате со лицето кое го создава конфликтот. Можеби неговото однесување е привремено и поради нешто сериозно, како што се тешкотии или проблеми во неговиот личен живот. Се случува привремените лични проблеми доста силно да влијаат на луѓето и тие да ја изгубат контролата врз себе, што доведува до дефекти кои влијаат на нивната комуникација со луѓето. Тоа може да се неутрализира со слушање на вработениот и доаѓање на помош.

Но, ако тој е само груб и дрзок, тоа е друга работа. Ова ќе треба некако да се смени. Сетете се на филмот „Непопустливиот“ и вооружете се со еден од начините за елиминирање на конфликтот. Втората работа што можете да ја направите е да го ставите грубиот човек во средина каде што едноставно ќе се срами да се однесува грдо. Унапредувањето и доделувањето тешки обврски се исто така добар лек за грубоста. Заедно со унапредувањето, кон вработениот почнуваат да се применуваат и други барања, кои ќе го принудат да се однесува поинаку.

Ситуација бр.6.Помеѓу вработените имало несогласувања за решавање на проблемот.

Како да се реши? Понекогаш давате тимска задача која ја завршува целиот оддел, а во текот на работата често се јавуваат несогласувања меѓу вработените. Една работа е кога станува збор за мали разлики во мислењата, но друга работа кога се работи за вистински конфликт. Што да направите ако работите отидоа предалеку?

Можете да го решите овој проблем на неколку начини.

1. Поканете ги спротивставените страни и одржајте производствен состанок со нив, при што ќе дознаете кои точно детали од случајот доведоа до несогласување и врз основа на овие информации, решете го проблемот со избирање на најдобриот пат за нивните понатамошни заеднички акции.

2. Поканете ја секоја страна посебно, дознајте ги нивните барања и желби и врз основа на овие информации сами одлучете како да ја завршите работата или задачата. На крајот на краиштата, ти беше тој што го даде,

што значи дека зависи од вас да одлучите како да го завршите и што треба да се направи за ова.

Но, ситуацијата може да биде и најтешка; во моментов сакаме да зборуваме за ситуација каде што понатамошната активност е едноставно нереална, бидејќи конфликтот отиде предалеку. Во овој случај, можете да направите една работа: да им го дадете завршувањето на работата на оние вработени кои ќе ја завршат најефикасно и најбрзо (според ваше мислење). И за да не дојде до конфликт по оваа основа, останатите вработени треба да добијат ново работно место или задача од вас, за да можат и тие да се реализираат во своите работни активности.

Ситуација бр.7.Постои мешавина на деловни и лични односи.

Како да се реши? Некои вработени дозволуваат таканаречени канцелариски романси. Едно е ако ова се случува меѓу „слободни“ луѓе или врската не се прикаже, но друго е ако тоа се случува пред сите. Некои реагираат негативно на ова, врз основа на тоа, се случуваат постојани судири меѓу „љубовниците“ и „моралниот инспектор“, што доведува до конфликт, бидејќи личните односи се работа на сите.

Во оваа ситуација, можете да застанете во одбрана на двојката и да имате доверлив разговор со досадниот вработен (најчесто жените се оние кои дејствуваат како шампиони на моралот). Таа мора да разбере дека нивниот личен однос не ја засега.

Ако се залагате за морал, тогаш разговарајте со самите вработени кои создаваат тешка средина во производството. Дозволете им да се однесуваат попристојно и да не се фалат со својата врска.

Можете да разговарате со двете страни. Ова ќе биде најдобрата опција дури и ако ги правите и двете во исто време. Забавите може малку да ги средат работите, но тоа ќе се случи во вашата канцеларија и нема да влијае на целиот тим. И резултатот може да биде многу поголем, бидејќи партиите ќе имаат можност да го кажат своето мислење во очите на својот противник.

Но, најголемиот проблем ќе биде појавата на „другата половина“ на еден од вработените во канцеларијата, која директно во лице ќе ви каже дека сте лудак кој дозволува такви морално корумпирачки односи на вашите вработени. Ова ќе биде ваш личен конфликт и може да се реши на еден начин: да ја одбраните оштетената страна.

Ситуација бр.8.Привремени тешкотии во производството.

Како да се реши? Во оваа ситуација, ќе се најдете под оган од барањата на вработените. Недостигот од работа доведува до недостаток на финансии, што нема да одговара на ниту еден вработен.

Во оваа ситуација, ќе треба да вложите многу напор за да им обезбедите на луѓето работа, која подоцна ќе можете да ја платите соодветно. За да го направите ова, ќе треба да одржите состанок на кој ќе можете да ги соберете потребните информации, предлози за иновации, предлози за други извори на работа или директни случувања.

По ова, можете да го изберете најдоброто од се што е понудено и барем привремено да им обезбедите работа на вработените. За тоа време ќе мора да ги најдете вашите извори. Инаку, каков лидер си ако не можеш да застанеш на оваа позиција?

Би можеле бескрајно да ги набројуваме ситуациите, ги има доста, а се доста разновидни. Ако сте добар лидер, тогаш врз основа на овие информации можете да научите да ги неутрализирате сите конфликти што може да се појават. Сакаме да забележиме дека решавањето на секоја конфликтна ситуација е, пред сè, разговор со двете страни. Имајќи го ова на ум, ќе бидете вооружени со сето знаење што ви треба. И ако можете да решите тешка ситуација, тогаш ќе ве почитуваат и вработените од пониско ниво и вашите непосредни претпоставени.

Не влегувајте во расправија со вашиот шеф

Изјавата дека вистината се раѓа во спор не е секогаш вистинита и релевантна. Има ситуации кога треба да внимавате на категорични изјави, за да не создадете негативна ситуација и да не предизвикате конфликт. Патем, ова е особено точно во работната средина и, особено, во односите со претпоставените.

Луѓето кои секогаш се трудат да ја одбранат својата гледна точка ретко постигнуваат успех во однос на професионален раст. Спорот не им се допаѓа само на вработените во одделот, туку и на повисоките нивоа. А всушност, каков може да биде односот на шефот кон подредениот за кој се вели дека е голем дебатер? Јасно е дека раководството веројатно нема да му оддаде почести на таков вработен, бидејќи премногу активната одбрана на нечија гледна точка на ниту еден начин не го привлекува менаџерот на неговиот подреден.

Пред сè, ова се случува затоа што шефот смета дека е под негово достоинство да се расправа со своите подредени. И ова навистина има смисла, бидејќи она што го кажува лидерот, теоретски, не треба да се дискутира. Се разбира, споровите со претпоставените се перципираат како подредениот да не се согласува со принципите на неговото раководство, а тоа, од очигледни причини, не може да не предизвика агресија.

Во меѓувреме, секогаш постои основа за појава на спорови. И може да биде толку тешко да се одолее на искушението да го одбраните своето мислење, да докажете дека сте во право и да го почувствувате слаткиот вкус на оваа мала победа! Но, во животот најчесто е спротивното - спорните лица се подложени на разни прогони и напади. И кога ќе се појави сериозен конфликт, оние околу нас обично велат: „Тоа е сам виновен. Немаше потреба да се расправаме“. Навистина, нема потреба.

Покрај тоа, нема смисла во ова. Споровите се наменски начин на демонстрација на нечија важност, што, како што покажува практиката, е многу неодржливо.

Во меѓувреме, мудрите луѓе знаат дека најдобриот начин да го постигнат она што го сакаат е да не инсистираат дека се во право. "Како тоа? - многумина веројатно ќе речат, „на крајот на краиштата, на овој начин ќе мора да се согласите со гледна точка спротивна на вашата“. Да, ќе мора. Но, после ова, се отвора простор за вашата сопствена активност, бидејќи мирниот договор со мислењето на друго лице воопшто не значи дека треба да постапите во согласност со неговите принципи.

Како пример, да дадеме аналогија со односот меѓу сопружниците. Била интервјуирана една брачна двојка која ја прославувала својата златна венчавка. На прашањето дали има сериозни конфликти во нивниот семеен живот, сопругата сакала да одговори. Таа рече дека брачниот живот никогаш не е без облаци и само световната мудрост помага да се одржат односите што треба да постојат меѓу членовите на семејството.

А потоа новинарот праша дали има противречности меѓу сопружниците кои тешко се решаваат по мирен пат и кои се закануваат да резултираат со сериозни конфликти. „Да“, одговори жената, „и ова секако се случи. Но, еден мал трик отсекогаш ми помагал. Никогаш не влегов во отворени расправии, бидејќи не видов понекорисна активност. Со зборови, секогаш се согласував со мојот сопруг, што и да рече. Но, таа сепак постапи како што сметаше дека е неопходно“.

Се разбира, на работа може да биде тешко работите да се завршат онака како што мислите дека е потребно, бидејќи има премногу контролирачки луѓе кои го следат напредокот на процесот. Ние нема да советуваме да дејствуваме спротивно на сите, бидејќи таквите тактики не придонесуваат за благосостојба и професионален раст.

Меѓутоа, кога станува збор за непринципиелни проблеми со работниот тек, тука можете да прибегнете кон мали трикови. На пример, искористете го во ваша корист фактот што менаџментот, по правило, го контролира целокупниот напредок на работниот процес, без да навлегувате во детална студија за тоа како точно е завршена работата. И ако е така, тоа значи дека е сосема можно да се искористи просторот за креативност и да се бараат сопствени начини на извршување. Верувај ми, никој нема да ти суди за ова.

Но, да се вратиме на главната тема на ова поглавје - спорови. Токму тие служат како фактор кој негативно влијае на односите меѓу луѓето, а во случај на шеф и подреден, тие генерално можат да станат причина за сериозен проблем. На крајот на краиштата, ако шефот е незадоволен од однесувањето на неговиот вработен, тогаш тој може да го пренесе овој личен став на работниот процес, а потоа на подредениот ќе му биде тешко.

Обично желбата за расправа е присутна кај младите работници кои сè уште немале време да стекнат световна мудрост. Младешкиот максимализам, карактеристичен за младоста, често наоѓа манифестации во најнесоодветни обвивки. Па, ништо не може да се направи, за да стекнете искуство, треба да правите грешки и да се обидувате, а пред човекот да почне навистина да ги разбира принципите на работа, тој мора да научи да го разбира животот. На крајот на краиштата, на работа, каде и да се врши, не се јавува само директно производство или кој било друг вид на профитна активност. Фактот на интеракција помеѓу луѓето кои го сочинуваат работниот тим останува несомнен. И проблемите што се појавуваат во односите неизбежно влијаат на текот на работите.

Ако целосно возрасен и зрел човек влезе во активни расправии со претпоставените, тогаш може да стави крај на својата кариера. Ова е несомнено меѓу луѓето кои повеќе или помалку го разбираат животот. И желбата да се брани нечија гледна точка во незначителни спорови кои немаат фундаментално значење е целосно неразбирлива. Можеме да заклучиме дека човек кој влегува во такви расправии со претпоставените е едноставно детски.

Човекот за да направи кариера пред се мора да биде дипломат. И не треба да давате категорични изјави дека ова е во спротивност со концептот на сопственото достоинство, бидејќи таквата изјава не одговара на вистината.

Одбраната на вашата гледна точка воопшто не е доказ за внатрешна сила и значење; најчесто тоа е банален начин да се издигнете во свои очи и да го подигнете вашиот авторитет меѓу другите. Треба да се има на ум дека сите тоа одлично го разбираат и затоа често се потсмеваат на активните дебатери.

Споровите често немаат, и не можат, да имаат смисла од една едноставна причина. Има луѓе кои дури и да сфатат дека грешат, сепак го бранат своето мислење. И ако вашиот шеф е токму таков тип, тогаш ќе биде многу тешко да му докажете нешто, дури и ако тој очигледно греши.

Но, од друга страна, треба да имате на ум дека согласувањето со теоријата на кој било шеф понекогаш исто така не може да има најрозови последици. Значи, особено, постојат ситуации кога лидерот се чини дека прави проба, претпазливо изразувајќи идеја што моментално не е обмислена на соодветно ниво. Така тој може да го провери вработениот за сериозност и темелност. И ако некој вработен, без да ја разбере суштината на ситуацијата, веднаш се согласи со аргументите што му ги дава шефот, тогаш најверојатно тој нема да се докаже на најдобар начин во неговите очи.

Што да направите во оваа ситуација? Во принцип, одговорот на ова прашање е многу едноставен, но понекогаш не е лесно да се преведе во реалниот живот. Факт е дека при комуникација со претпоставените, подредениот мора да изрази конкретни рационализација идеи, предлози и размислувања во однос на водењето на работниот процес. Тоа е она што обично се нарекува иницијатива. Токму овој квалитет е факторот што во повеќето случаи придонесува за раст на кариерата.

Сепак, треба да ја разберете разликата помеѓу иницијатива и самоувереност, која се граничи со ароганција. Ако првиот е квалитетот за кој вистинскиот лидер го цени и почитува својот подреден, тогаш вториот е директно спротивен на него. Никој нема да се согласи да толерира спор во нивната подреденост ако тоа некако може негативно да влијае на работниот процес. И ова секако ќе се случи ако темата на спорот стане нешто поврзано со работењето на претпријатието.

Ако работникот се расправа со својот шеф исклучиво на апстрактна основа, тогаш тоа укажува на неговата апстракција од работниот процес, што, од очигледни причини, исто така не може да придонесе за посебната диспозиција на шефот кон оваа личност.

Што и да се каже, излегува дека споровите во целосна смисла на зборот се многу негативен фактор.

Сепак, постои една точка која неизбежно предизвикува симпатии кај менаџерот во однос на личноста под него. Зборуваме за ситуација кога локален шеф се залага за интересите на своите вработени, без да се плаши да ги брани пред своите претпоставени. Овој квалитет е привлечен, особено кај искусни менаџери.

Како и да е, секој човек кој има одредена функција и не сака да се раздели со своето место, мора да има на ум дека споровите со претпоставените не водат до ништо добро, и секако не придонесуваат за професионален раст. Сепак, како недостаток на иницијатива, што исто така може да го забави развојот на кариерата. Останува едно решение кое е толку универзално што понекогаш самото следење може да доведе до неверојатен успех во работната средина. Човек кој сака да направи кариера, покрај професионалниот потенцијал, секако мора да има и дипломатија, која му овозможува да ги измазнува грубите рабови во односите со колегите и да ги избегне подводните гребени на неговите активности.

Две лица на тимот: неформални и работни односи

Тимот е група на луѓе обединети со заеднички цели и задачи, која постигнала високо ниво на развој во процесот на заеднички активности. Посебен тип на меѓучовечки односи се формираат во тимот, кој се карактеризира со: висока кохезија, колективистичко самоопределување, наспроти сообразност и несообразност, манифестирана во групи со низок степен на развој, идентификација на тимот, општествено вредна природа. на мотивацијата за интерперсонален избор, висока самореференцијалност на членовите на тимот едни со други, објективност во доделувањето и прифаќањето одговорност за резултатите од заедничките активности.

Во тим кој ги има сите горенаведени карактеристики, се создаваат услови за сеопфатен и хармоничен развој на секој член од тимот, а тоа придонесува и за појава на колективизмот како посебен квалитет на развојот на групата.

Тимот се карактеризира и по тоа што во него се појавуваат голем број социо-психолошки обрасци, кои квалитативно се разликуваат од шаблоните на групите со ниско ниво на развој. Значи, постои одредена серија на модели. Како што тимот се зголемува, придонесот на неговите членови не се намалува, ниту нивото на групна емоционална идентификација. Како што расте тимот, така и мотивацијата за заеднички активности не слабее.

Во секој тим постои позитивна врска помеѓу ефективноста на заедничките активности и поволната психолошка клима. Во случајни заедници, веројатноста за пружање помош на жртвата се намалува со зголемување на бројот на очевидци, но во тим овој ефект е отсутен.

Групните процеси во тимот се хиерархиски и формираат структура на повеќе нивоа, чиешто јадро е заедничката активност одредена од општествено значајни цели. Значи, во еден тим можеме да разликуваме три нивоа. Првото ниво на колективот е формирано од односите на неговите членови со содржината и вредностите на колективната активност, обезбедувајќи ја неговата кохезија. Второто ниво се меѓучовечките односи со посредство на заеднички активности. Третото ниво се меѓучовечките односи со посредство на вредносни ориентации кои не се поврзани со заеднички активности. Моделите кои функционираат на ова ниво од структурата на тимот не се појавуваат на второто, и обратно, затоа проценките кои се однесуваат, на пример, со фактите добиени во рамките на третото ниво не можат да се пренесат на карактеристиките на второто ниво и тимот како целина.

Сега да ја разгледаме подетално структурата на тимот. На крајот на краиштата, ако во дифузна колективни или групни односи се релативно директни, тогаш во високо развиена заедница групните процеси се индиректни и формираат слоеви.

Централната алка на групната структура е формирана од самата колективна активност, нејзините општествено-политички и социо-економски карактеристики. Првото ниво го фиксира односот на секој член на групата, колективен кон заедничката активност, нејзините цели, цели, принципи врз кои се гради, а исто така ја фиксира мотивацијата на активноста, нејзиното социјално значење за секој член на тимот. Второто ниво ги локализира карактеристиките на меѓучовечките односи со посредство на заеднички активности, како и принципите, идеите и вредносните насоки прифатени во тимот. Последното површно ниво на меѓучовечки односи во тимот претпоставува присуство на одредени врски (главно емотивни), во однос на кои ниту заедничките цели на активност ниту вредносните насоки генерално значајни за групата не делуваат како главен фактор, лични контакти на членовите на тимот. Но, горенаведеното не значи дека таквите врски се директни. Генерално, тешко може да се претпостави дека врската на најмалку две лица нема посредничка врска во форма на заеднички интереси или вкусови. Но, содржината на групната активност суштински не влијае на овие врски или е откриена во многу слаб степен.

Најважната карактеристика на тимот е единството, кое се манифестира во сличноста на вредносните идеи на членовите на групата за предметот или целта на заедничката активност.

Тимот е еден вид група, човечка заедница, која се разликува врз основа на одредена карактеристика.

Постои класификација на групи на големи и мали, кои, пак, се поделени на реални (контактни) и условни, формални и неформални.

Големите групи можат да бидат реални, формирајќи социјална заедница, вклучувајќи значителен број луѓе, кои постојат во заеднички простор и време. Работниот колектив може да се класифицира како такви групи.

Малите групи се еден вид заедница поврзана со вистинската интеракција на поединците вклучени во нив и реалните односи меѓу нив. Таквите групи можат да бидат формални или неформални. Неформалните групи се разликуваат од формалните по воспоставениот систем на меѓучовечки односи, како што се пријателството, симпатиите, меѓусебното разбирање и довербата. Тие можат да дејствуваат како посебни заедници, или може да се развијат и да испаднат доста стабилни во рамките на официјалните групи (пример овде би било пријателска компанија во работен тим). Конечно, формалната група може да ги задржи сите карактеристики и квалитети на неформалната група.

Така, границите меѓу официјалните и неформалните групи се многу нејасни, условни и релативни.

Комуникацијата и активноста во која било група, во кој било тим, се детерминирани и регулирани со општествени односи кои го одредуваат начинот на живот на луѓето вклучени во овие групи, односи кои ги обликуваат нивните вредности, идеали, верувања и погледи на светот.

Луѓето вклучени во тимот не можат да бидат таму во еднакви услови и позиции во однос на едни со други или на она што го прави тимот. Секој член на тимот, во согласност со неговите лични и деловни квалитети, има одреден статус, т.е. одредени права и обврски кои му се доделени, а кои укажуваат на неговото место во групата, како и неговото признавање или непризнавање од другите членови на тимот.

Значи, многу често во сите групи, како и во работните колективи, има лидер. Лидер е личност на која сите други членови на тимот или група го признаваат правото да ги преземат најодговорните одлуки кои влијаат на нивните интереси и интереси, одредувајќи ја насоката и природата на активностите на целата група. Така, системот на официјално раководство на тимот може или не може да се совпадне со распределбата на неофицијалните овластувања во него и со промовирањето на неофицијални лидери, или воопшто да нема јасно дефиниран лидер. Лидерството може да го делат две или повеќе луѓе. Обично искусен човек кој „изел половина килограм сол“ станува лидер. Но, таквите луѓе по правило остануваат едноставно авторитети кај кои одат по совет, од кои бараат решенија за проблемите, најчесто проблемите поврзани со работата. Се случува понекогаш во тимот да дојде нова личност и веднаш да ја освои титулата лидер, често поради карактеристиките на неговиот карактер.

Но, се случува воопшто да нема потреба да се зборува за никакво раководство. Тимот работи како машина, а во работата нема пропусти, но атмосферата е тешка. Луѓето во таков тим се плашат да комуницираат и ретко се приближуваат еден на друг, само за прашања поврзани со работата. Тешко е да се каже од што зависи ова во даден тим; може да има многу одлучувачки фактори. Можеби во таквите групи не е вообичаено да се комуницира блиску и да се разговара за итни проблеми; можеби во оваа група има мешавина од различни возрасти, а младите се во малцинство, или обратно.

Постојат и групи во кои луѓето меѓусебно комуницираат и за работни прашања и за прашања од секојдневниот живот. Вообичаено, неформалната комуникација во таквите групи не оди подалеку од прашањата за тоа каде некој го купил овој или оној предмет и сувите честитки за празниците. Ваквите случаи се случуваат доста често, но со текот на времето, таков тим има можност да дегенерира во многу пријателски тим. Обично такви кул односи постојат во нови, сè уште не воспоставени тимови. Но, многу брзо тие се развиваат во добро координиран тим со неформални односи внатре.

Тим „Време за бизнис - време за забава“

Вообичаено, во повеќето тимови не е вообичаено да се водат неформални разговори во текот на работното време. Во исто време, секојдневната неформална комуникација е ограничена само на учтивото прашање „како си?“ или „како е дома?“ Ваквите прашања не се одговорени долго и детално, тие обично се поставуваат од учтивост. Едноставно, во тимовите не е вообичаено да се комуницира блиску за време на работното време, но овде е вообичаено да се прославуваат сите видови празници во широк обем, што е карактеристично за рускиот народ. Во такви групи често заедно ја слават Новата година и родендените, но тоа го прават во пресрет на самиот датум, кој се слави со семејството. Вообичаено, во такви групи, токму за време на таквите прослави се одвива неформална комуникација.

На вакви празници и шефот и подредениот се сите еднакви. Но, за жал, овој тип на неформална комуникација сега останува само во старите фабрики или во старите школи организации. Се согласувам, има многу позитивни карактеристики во таквите односи. Така, колегите меѓусебно не го одвлекуваат вниманието од работата, комуницираат со минимални загуби, а ако блиску комуницираат, тоа не е на штета на работата. Ова е пријателски и доброработен тим кој си ја знае работата и живее по принципот: време за бизнис - време за забава.

Тим „И пријатели и колеги“

Многу интересен тип на тим. Овде работат луѓе кои ги обединуваат не само заедничките активности, туку и други пошироки интереси. Вообичаено, таков тим не е голем по број, по правило, тоа е пет до седум луѓе кои долго време работат заедно. И, по правило, младите луѓе заземаат лидерски позиции во такви тимови. Водечкото столче го делат двајца другари кои решиле заедно да отворат сопствен бизнис.

Таквите менаџери регрутираат свој тим; обично нивниот тим вклучува луѓе на приближно иста возраст како нив, честопати нивни познаници. По одредено време на заедничка работа, луѓето во таков тим толку се навикнуваат еден на друг што не прават никаква разлика помеѓу колегите и само пријателите. Најчесто, таквите односи се јавуваат во мали, како што беше споменато претходно, групи, каде што сите членови на групата „живеат“ во иста просторија. Станува збор за приватни фирми со мал персонал. Денот во ваквите организации започнува со продолжување на разговорите кои беа започнати во вечерните часови. Затоа, на почетокот е тешко за почетниците да се движат низ таков тим. Но, за помалку од неколку недели, новодојдениот ќе се чувствува еднаков со останатите. Во таков тим, не е невообичаено подредените лесно да комуницираат со својот шеф под еднакви услови. Во таквите организации не е вообичаено да се нарекуваат едни со други по презиме и име и покровителство, туку едноставно по име, дури и со шефот.

Ова е многу пријателски тим, тие ги слават сите празници заедно, како семејства, одејќи на излети. Бидејќи во такви организации работат доста млади луѓе, многу од нив сè уште немаат семејства, а паровите често се формираат во такви тимови. После и надвор од работата, колегите поминуваат значително време заедно. Тоа е повеќе како многу пријателска група на ученици кои постигнуваат сè не индивидуално, туку заедно. Што се однесува до самата работа, секој ја работи како што треба, бидејќи разбира дека ако не работат добро, ќе ги загубат не само своите работни места, туку и пријателите. Својата работа ја сфаќаат одговорно и не се против шегите еден на друг и нивната работа.

Тоа се тимовите на иднината, каде што работат ослободени луѓе. Главната работа кај нив е што, покрај заедничките активности, луѓето ги обединуваат и заедничките интереси.

Помеѓу овие два гранични типа на колективи постојат средни типови. Квалитетите на овие две селекции не се толку силно изразени во средните. Во некои групи една карактеристика е поизразена, во други друга. А кој од овие типови тимови е најдобар, зависи од вас да одлучите, а во ваши раце е да ја подобрите ситуацијата во вашиот тим.

Проблемот на кохезија на тимот е од големо практично значење, пред се за избор на групи луѓе кои се способни најдобро да ги решат практичните проблеми. Тесно поврзан тим е способен подобро да се справи со тешкотиите, да работи заедно, да создава најповолни можности за развој на личноста на секој член на тимот и да остане како единствена целина дури и во неповолни услови. Единственото прашање е како да се идентификува, користејќи експериментални методи, присуството или отсуството на кохезија во тимот.

Разбирање на тимот како збир на луѓе обединети со заедничка активност и во директен контакт, голем број психолози ја идентификуваат кохезијата на тимот со контактната природа на неговите членови. Постои директна врска помеѓу бројот, зачестеноста и интензитетот на интеракциите и контактите во тимот и неговата кохезија. Оваа врска е дека бројот и силата на позитивни или негативни избори е доказ за одредено ниво на групна кохезија. Тука е изведен принципот на мерење - коефициентот на групна кохезија, кој се дефинира како количник на делење на бројот на меѓусебните врски со бројот што е можен за дадена група. Меѓутоа, овој метод може само да го воспостави квалитетот на комуникацијата кај група вработени, но не мора и кохезијата на тимот.

Лидерот дефинитивно треба да го познава својот тим. Со тоа што подобро ќе го запознаете, ќе ги знаете сите силни и слаби страни на вашата работа и активности. Постепено, ќе можете да ја промените работата на вашиот тим во вистинската насока, а со тоа да ја подобрите продуктивноста на вашиот тим. Со цел подобро да го запознаете тимот, можете да ангажирате професионален и компетентен психолог на вашиот персонал, кој ќе ви помогне да дознаете сè за секој вработен и ќе ви помогне да регрутирате нов персонал, каде што луѓето ќе бидат соодветни не само за нивната работа. квалитети, но и за нивните психолошки.

Има ли таков човек кој не се соочил со прашањето: каква е психологијата на тимот или како да се стане меѓу странци на ново работно место?

Сите луѓе секако мораа да се справат со концептот на „колективно“. Штом е тука, едно лице ги доживува сите задоволства од комуникацијата со новите колеги барем еднаш. Тој е постојано тестиран за издржливост, опстанок и способност да се прилагоди во непозната средина. Се разбира, новиот вработен веднаш не навлегува во сите сложености на работниот процес. Како резултат на разни озборувања и лоши напади од колегите, неговата репутација на талентиран специјалист честопати страда. Сето ова е многу непријатно. Секако, секој би сакал да избегне вакви срамни погрешни чекори и да воспостави силни пријателства и врски уште од првиот работен ден. Ова ќе се дискутира во оваа статија.

Социјална психологија на тимот

Треба да започнеме со фактот дека тимот е социјална средина составена од сосема различни, различни луѓе, секој од нив има свој карактер, воспитување, светоглед и способности. Списокот може да биде бесконечен. Сите тие се меѓусебно поврзани и постојат во оваа средина поради некоја заедничка цел. За да продолжи работниот процес, тие мора да контактираат меѓу себе. Ова е психологијата на тимот.

Од детството, детето е приспособено на социјална средина: група во градинка, училишен социјален круг, студентска заедница - сето тоа се идни модели на идеи за тоа што е работа и подготовка за посериозна фаза од претходните.

И сега, доаѓа денот кога човек ќе се приклучи на нов тим, или, напротив, ќе разбере дека веќе достигнал критична точка во односите со колегите и често кога ќе го прашаат за заминување, го слушаме неговиот одговор „не се согласуваме за карактерот“ или „не се согласивме“. Во овој момент, за да се спречи отпуштање, би било разумно да размислите за вашите понатамошни постапки и да погледнете што се случува од страна на лице кое набљудува.

Не е повредено да се сетиме на стандарден случај, на пример, кога нова млада девојка е префрлена во оддел. Дали ситуацијата е позната? Какви моментални чувства имаат постојаните вработени? Најверојатно прашање, интерес, недоверба, напнатост. Тоа е, метафорично кажано, како туѓо тело, кое сега се испитува од телото. И има многу малку време „телото“ да го прифати. На крајот на краиштата, никој никогаш не го откажал првиот впечаток.

На почетокот целото внимание ќе биде насочено кон младиот специјалист. Не треба да заборавиме на уредната облека и претпазливоста во зборовите и постапките.

Постојат различни категории на луѓе. На некои ќе им биде непријатно да се занимаваат со безличен, сив вработен, додека други ќе бидат изнервирани до степен да чкртаат со забите од светла, гласно декларирана личност. Без разлика на вашиот претпочитан изглед, подобро е да се придржувате до кодексот на облекување што е соодветен за тимот. Не треба да ги нервирате и двајцата.

Правила за добри манири

Добро воспитаниот вработен е секогаш пријателски настроен без да ја покажува својата внатрешна состојба. Ништо нема да му се случи по едноставни љубезни зборови на поздрав и благодарност. Вие неволно гравитирате кон таква личност. нели?

Сепак, да се биде премногу пријателски и да се согласите на неформална комуникација со вработените без никаква причина, исто така, не вреди; тоа може да доведе до реакција. Убавата половина од човештвото ќе го цени новиот колега како ривал, а мажите веднаш ќе изгубат интерес и почит. Линијата на она што е дозволено овде е тенка.

Жената е провокатор по природа. Во нејзиниот дух е да ја подложи својата ривалка на понижувачки расправии и препукувања. И ако некое лице нема желба, уште во првите денови, да се најде во средината на озборувања, интриги, истраги, тогаш тој треба тврдоглаво да избегнува кавги со претставници на вашиот тим. Итрината и способноста за слушање можат да помогнат само овде.

Продолжувајќи со претходната препорака. Не треба да ги давате сите ваши критики, дури и до секојдневни семејни детали. Таквата непромислена доверба во некој друг може да се претвори во апсурдни шпекулации и завист, што ќе предизвика уште повеќе проблеми. Општо познатите информации ќе бидат доволни.

Друг совет е да не брзате да „трчате пред локомотивата“. Одлично е ако работата е забавна, сите задачи ќе се завршат лесно. Но, не се сите исти. Можеби некој нема да успее првиот пат, или може да има некои прекршувања. Доколку постои нетолерантен однос кон работата на другите вработени и желба да се научи која работа би била најправилна, тимот најверојатно ќе се побуни и ќе го прифати овој предизвик.

Секој тим има неколку вкоренети ритуали кои ги зближуваат сите вработени и ги обединуваат. Нема потреба да ги занемарувате и избегнувате општи празници или корпоративни закуски. Но, жестоката ревност за борба против нефер казни за најмали прекршоци, исто така, нема да украси нов вработен.

Како што беше споменато претходно, тимот се состои од сосема различни луѓе, врз основа на ова, а проблемите може да бидат различни. Но, можете да најдете пристап кон секој проблем ако ги знаете стандардните категории на луѓе кои постојат апсолутно на секое поле.

1. На пример, често има луѓе кои се секогаш мрачни и иритирани. Секој невнимателен збор може да предизвика експлозија на неговите емоции. Најдобрата тактика во овој случај би била донекаде рамнодушен, неутрален став.
2. Друга категорија на луѓе што треба да се избегнува се „озборувања“. Шират разни лажни информации не само затоа што немаат ништо подобро да направат. Главната причина е обично зависта. Ниту нов стилски додаток, ниту флертување со маж не можат да побегнат од вниманието на таквите вработени. Затоа, во никој случај не смеете да дозволите разговорите зад грб и се што е тајно да ви стане очигледно.
3. Има луѓе кои во никој случај не ја менуваат работната средина или методите на работа. Речиси е невозможно да се смени нивната конзервативна гледна точка. Дали вреди да потрошите толку многу труд за да ги убедите таквите луѓе во точноста на вашите зборови; можеби е полесно да разговарате со нив користејќи општо прифатени догми?
4. Но, таквите луѓе, напротив, сакаат да го пикаат носот насекаде и да даваат совети. Во принцип, тие се безбедни, но нивната екстремна досадност може да доведе до скандал. За да избегнете таква ситуација, треба да прибегнете кон лукавство и сами да побарате помош од досадниот вработен, трпеливо да слушате, да ја покажете неговата важност во ова прашање, благодарение на што состаноците со „досадната“ личност ќе бидат сведени на минимум.
5. Често во тимот можете да видите категорија на луѓе кои прават се за шоу. Обожаваат да бидат во центарот на вниманието, сакаат да бидат внимателно слушани и пофалени. Не чини ништо да му угодите на таков човек.

Тука не беа разгледани сите категории, само главните. Се случува и човек да менува работа по работа, но ситуацијата не се менува. Во овој случај, треба да го преиспитате вашиот став кон тимот и да ги дознаете причините за проблемите што се појавија.

Зошто односите со колегите може да се влошат

• плашлива, повлечена личност се оттурнува и не предизвикува желба да му се приближи. Не треба да си дозволите да ве јаваат, но бесрамното искористување на туѓата добрина е исто така неучтиво. Следете го златното правило: помагам, тие ми помагаат;
• Известувањето пред вработените и желбата да се вовлече раководството во скандал со колегите нема да издигне личност во очите на тимот. Разјаснете ја вашата врска приватно, лице в лице;
• понекогаш иритација и неуспеси во деловното прелевање. За да се смирите и да не направите чин за кој подоцна ќе зажалите, постојат многу различни психолошки тренинзи;
• директноста не е секогаш благородна особина. Пред да зборувате остро, треба добро да размислите каде, што и кому да кажете;
• Односите на работа треба да останат формални, чисто деловни. Менаџерот исто така ќе биде многу незадоволен од честите отсуства и долгите разговори со другите колеги;
• во итна ситуација, кога сите вработени се преоптоварени со итна работа, не седете без работа, работете подеднакво со сите други;
• Не ги мачете вашите колеги со приказни за тоа колку добро била координирана вашата претходна работа; може да ги повредите нивните чувства;
• Нема да добиете тапкање по главата за глупава, ненаменска љубопитност;
• Веројатно сум имал работа со многу непристојни луѓе кои не ги почитуваат правилата на бонтон. Овие луѓе мислат само за себе. Иритираат со силен парфем, гласна смеа или разговор, непристојни изрази, песна што вреска од телефонот итн. Останува многу непријатен впечаток по средбата со такви поединци;
• прекумерната ревност за работа, инаку наречена работохолизам, може да ги натера колегите да се сомневаат во вашата желба да се зближите со претпоставените, во вашата желба да бидете унапредени;
• . Па, кај таквите се е јасно, се трудат да не ги забележат.

Психологија на машкиот тим

Посебна точка во психологијата на тимот е машкиот тим, бидејќи во него мажите го имаат полошо отколку во редовна работна средина. По правило, постои жестока конкуренција меѓу најдобрите и најдобрите.

1. Строг кодекс на облекување.
2. Неутралност во сè, смиреност, способност за избегнување провокации.
3. Вие сте специјалист како и останатите. Не ви треба непотребно внимание.
4. Избегнувајте конфликтни ситуации. Не се притискајте и не бидете груби. Држете се на дистанца од провокаторите.

Заклучокот од сето погоре е ова: добрите манири, почитта еден кон друг, желбата да се сретнете со оние на кои им е потребна помош се клучот за силен, пријателски тим и навистина сакана работа.

Збогум на сите.
Со почит, Вјачеслав.

Често, продуктивноста на трудот зависи од атмосферата во тимот. А менаџерот поставува меѓусебно разбирање со работните задачи. Сето ова може да ви го олесни и поефикасно времето на работа, или може да додаде емоционален стрес на вашиот обем на работа.
Ако сакате вашата работа да не се комплицира со недоразбирања со претпоставените, обрнете внимание на тоа каква личност е вашиот менаџер.

објавено од: Пјотр Анатолиевич | 24.07.2014

Ако зборуваме за западните земји, тогаш под семеен бизнис подразбираме вид на активност што опфаќа цели генерации. Некогаш, прадедо ми организираше мала компанија, а неговите потомци ја претворија во голема и просперитетна компанија.

Во Русија тоа е невозможно со оглед на историските реалности. Затоа, ќе ги разгледаме деловните активности на сопругата и сопругот кои заеднички се занимаваат со претприемачки активности. Овој тип на бизнис има и добри и лоши страни. Ајде да зборуваме за нив.

објавено од: Пјотр Анатолиевич | 28.05.2014 објавено од: Пјотр Анатолиевич | 17.05.2014 објавено од: DarkMan | 17.04.2014 објавено од: Пјотр Анатолиевич | 14.04.2014 година објавено од: Пјотр Анатолиевич | 04.09.2014 година објавено од: Пјотр Анатолиевич | 04.06.2014 објавено од: Владимир | 04.05.2014 објавено од: Олга | 12.06.2013 објавено од: Владимир | 12.04.2013

Потребно е генерирање нови идеи за развој на бизнис, развивање на неговите нови насоки и зголемување на ефикасноста на производството. Тие нема да се мешаат во вашето само-подобрување или планирање на радикални животни промени.

Постојат 10 начини кои овозможуваат генерирање нови идеи и постигнување неверојатни резултати.

објавено од: DarkMan | 24.08.2013

Добрите односи во работниот тим не само што создаваат пријатна атмосфера, туку можат да имаат директно позитивно влијание врз зголемувањето на ефикасноста и на секој поединечен вработен и на организацијата во целина. Воспоставувањето тимски односи помеѓу различни претставници на компанијата е, пред сè, задача на менаџерите. Сепак, дури и ако моментално сте на дното на хиерархијата на работните места на вашата фирма, советите подолу може да бидат исклучително корисни. Обидете се да му ги предложите на вашиот непосреден претпоставен за разгледување. Советите од NameWoman се засноваат на идејата за воспоставување врски на взаемна помош и взаемна поддршка. Значи, ако сакате вашата работа да биде една за сите и сите да бидат за еден, а заедничката кауза да се зајакне и да се развива, направете го следново:

1. Стави во пракса QBQ бизнис

QBQ (The Question Behind the Question) е посебна стратегија за лична одговорност која активно ја промовираат Џон и Карен Милер. Џон Милер е добро познат бизнис тренер, основач на консултантската компанија QBQ и автор на методологија за развој на лична одговорност. Карен Милер е негова сопруга и истомисленик, мајка на седум деца и коавтор на Џон во книгата „Правилата на среќните семејства“.

Стратегијата QBQ е подеднакво применлива и во работата и во личниот живот. Многу е едноставно: преземете ја одговорноста за она што се случува (лошо однесување на детето, конфликти или недостаток на мотивација во тимот на вашата организација) и запрашајте се „Што вашите постапкидоведе до постојниот проблем“, „Од каде да почнам на тебеда се промени ова“. Без разлика на вашата позиција во компанијата, можете да започнете мали, наутро пред почетокот на работниот ден, да ги прашате колегите или менаџерите, нагласувајќи ја важноста за вас на атмосферата и успехот на организацијата, „што можете да направите за да станете покорисен вработен / како да придонесете за развој на повеќе доверливи односи / како или како да им помогнете на колегите во нивната работа“. Овој принцип ќе ви помогне да започнете да го менувате светот и атмосферата од себе - со градење доверба и позитивно размислување. Отсечени се деструктивните принципи за пронаоѓање на виновникот и слично.

2. Играјте Mutual Ring

Во одредена смисла, ова може да се поврзе со стратегијата QBQ, што ја прави длабока рефлексија. Прстенот за заемна помош е алатка за вежбање и деловна активност создадена од тимот на маж и жена Вејн и Шерил Бејкер за Humax. Соберете мала група вработени (15-30 луѓе) и поканете го секој од нив да им пријде на другите со барање. Тоа може да биде или поврзано со работата (пребарување ментор или потреба од информации кои ќе помогнат во растот на кариерата) или не (барање совет за тоа каде да одите на одмор или наоѓање учител за дете), главниот услов е дека мора да биде значајно. Останатите треба да се обидат да го решат изразениот проблем, користејќи ги своите ресурси, знаење и врски.

Лично, откако ја играв играта „Прстен на взаемна помош“ со директори, менаџери и вработени во многу компании, како на пр.IBM,СитигрупЕстеЛаудер,UPS-от,Новартис иБоинг, беше изненаден од разновидноста на исполнетите барања: од работа воGoogle и ќе ви помогне да најдете ментор за да добиете автограм од вашиот омилен професионален фудбалер. Но, пред да се случи ова, многу учесници во играта силно се сомневаа дека некој ќе ја обезбеди потребната помош. И секој пат кога велев: „Едноставно го потценувате бројот на алтруисти во вашите редови“.

Адам Грант, "Дај или земи?"

3. Помогнете им на другите и себеси да ја направат работата попривлечна за да ја зголемите несебичноста

Уште еден совет, живописно илустриран од Адам Грант во книгата „Земи или дава?“ Во 2011 година, извесен Џеј (претседател на транснационална трговска компанија) испрати е-пошта до сите вработени за да им довери на секој од нив строго тајна мисија, чии детали требаше да бидат објавени на личен состанок - лице до лице. На средбите еден на еден со секој вработен, Џеј прашал за интересите, хобиите и местата на неговите подредени и прашал на што најсреќно би го посветиле своето време. По што тој објасни дека доверливиот проект е личен развој што вработениот може да го направи со задоволство во корист на себе и на другите. Личниот проект на секој човек мораше да ги исполнува следниве услови:

Бидете привлечни за барем уште едно лице во компанијата;

Имплементацијата на проектот не треба да биде скапа (претставува реална визија за промени во работните услови, зголемувајќи ја неговата атрактивност);

Треба сами да го започнете проектот.

Во текот на една година, Џеј следел како вработените се справуваат со мисијата што им била доделена. Две третини се обидоа да ја завршат задачата што им беше доделена, половина од нив успеаја. Еден успешен пример беше клубот за книги, каде што вработените читаа книги и потоа разговараа за теми кои им беа лично интересни и корисни за нивната работа.

4. Стартувајте програма за поддршка и благодарност до „давачите“

Силниот тим на успешна компанија е составен од луѓе кои се посветени на враќање и се поддржани во оваа голема иницијатива. Препорачливо е да не се остават незабележани ни малите добри дела; проектот за нивна поддршка може да биде целосно евтин. Чувајте посебна табла за благодарност со мали лепливи белешки каде секој може да забележи како некој му помогнал на кој било начин. Сите вработени во компанијата ќе можат да читаат такви пораки на благодарност, тие ќе ја зајакнат репутацијата на „даватели“, ќе послужат како мотивација за несебичност и едноставно ќе го подигнат расположението во тимот.

5. Одржувајте корисна неформална комуникација

Заедничката причина и заедничкото слободно време ги зближуваат луѓето, поради што сериозните компании спроведуваат општи обуки, организираат празници со покана на роднини на вработените и одржуваат настани надвор од локацијата со тимски игри. Сето ова, кога се спроведува компетентно, помага да се воспостават односи во тимот. Но, таквите програми се организираат само од време на време, додека регуларноста и зачестеноста се многу важни. Направете систем на заеднички појадок пред почетокот на работниот ден или посебни паузи за кафе. Доволно е да ги спроведувате еднаш неделно - во понеделник или петок. Започнете со планирање кој за што ќе биде одговорен. Ана ќе организира ужина, Лена ќе ја постави масата, Кирил накратко ќе зборува за најновите достигнувања на компанијата и како тие ќе влијаат на сите, Иван Петрович ќе ги препознае оние кои особено се истакнаа во последната недела. Дајте им минута на сите да ги забележат најпозитивните и најтешките моменти од изминатиот период. Искористете го овој пат за многу кратка презентација на корисна литература или нов филм „на темата“, за да започнете неделен прстен за заемна помош.

Марија Кошенкова

врз основа на книгите „Правилата на среќните семејства“ од Џон и Карен Милер

и „Земи или дава?“ Адам Грант

Психолошката ситуација во тимот игра огромна улога. Целокупната продуктивност и ефикасност на трудот во голема мера зависат од односите меѓу вработените. Кога односите се одвиваат добро, вработените се подготвени да си помагаат, заедно да ги решаваат проблемите поврзани со работата, да даваат важни совети, да обучуваат и да ги пренесат потребните вештини. На сличен начин, сè се случува во тимови од ученици, студенти и креативни кругови. Меѓусебното разбирање и почит кои владеат во тимот нужно имаат позитивно влијание врз секоја активност. Често е тешко да се воспостават односи во тим, бидејќи сите луѓе имаат различни мислења, ставови и темпераменти. Ако земете предвид неколку нијанси, следете ги советите и алгоритмот, можете значително да ја поедноставите вашата задача и да воспоставите добри односи во тимот.

Како да ги подобрите односите во тимот? Корисни препораки и неколку нијанси

1. Кога имате потешкотии во вашиот тим, веднаш започнете со психолошка адаптација. Пред сè, обрнете внимание на вашиот личен однос кон местото на работа, студирање или некоја активност. Треба да развиете позитивен поглед на околината и ситуацијата. Започнете од себе - вашиот позитивен став дефинитивно ќе помогне да се воспостават добри односи. Најдете ги придобивките од работата, пријатните аспекти на работниот процес, позитивните особини на раководството и членовите на тимот. Ако сте искрени, спонтани и пријателски расположени, вашето природно однесување секако позитивно ќе влијае на односите со тимот.
   
2. Ако нешто сè уште ве нервира, ве натера да сакате да направите промени, да ги исправите грешките, не брзајте да ги споделите вашите размислувања со колегите. Само навистина сериозен проблем што едноставно не може да се игнорира без да се оштети целокупната причина вреди да се привлече вниманието на раководителот на одделот, административен вработен. Сè друго што треба да го земете здраво за готово засега. Кога веќе има некои тешкотии, подобро е да не им се спротивставувате на колегите. Не треба веднаш да се обидувате да промените нешто, да го подложувате на критика или анализа.
   
3. За навистина да ги подобрите односите во тимот, не треба да се обидувате да го правите тоа вештачки. Запомнете дека вашата претерана упорност може да се сфати како наметливост и да предизвика негативни емоции и отфрлање. Обидете се да се однесувате природно и умерено. На пример, не е неопходно веднаш да правите подароци, да носите големи скапи колачи, постојано да давате комплименти и да ги нагласувате сите заслуги на вашите колеги и нивните достигнувања. Се разбира, одлично е ако ги почестите колегите со колачи пред викендот, но не правете го тоа премногу демонстративно. Во спротивно, вашето однесување ќе изгледа неискрено, а ефектот ќе биде спротивен.
   
4. Како да ги подобрите односите во тимот ако веќе сте имале сериозни конфликти, се појавиле скриени лошо добронамерници и отворени противници? Не обидувајте се да им создадете „противбаланс“, не преговарајте со вашите пријатели. Избегнувајте какви било интриги или спорови. Направете максимални напори да го ослободите психолошкиот стрес и да воспоставите деловни односи. Преведете го конфликтот во постојана состојба, не поддржувајте го со вашите постапки. Постепено ситуацијата дефинитивно ќе се исцрпи.
   
5. Ако откриете негативен став кон себе, не пречкртајте ги односите со конкретни луѓе. Запомнете: деловните контакти се важни за вас. Можно е да се воспостават со оние колеги со кои имате лична некомпатибилност. Настојувајте да ги направите вашите добри деловни односи корисни за двете страни. Кога вашиот лошо добронамерник ќе ги цени вашите комуникациски вештини и ефективноста на деловната комуникација со вас, тој сигурно ќе воспостави контакт.
   
6. Дејствувајте намерно, елиминирајте ги сите негативни фактори. Не ги антагонизирајте колегите, обидете се да најдете компромиси. Не оставајте ги „противниците“ зад себе: посветете внимание и време на подобрување на односите со сите, дури и ако мнозинството е на ваша страна. Секој лошо добронамерник може да почне да се врти против вас и против другите колеги. Запомнете ја практичната страна на проблемот. Кога е добро и погодно да се работи со вас, ќе бидете подготвени да помогнете, да ги дадете потребните совети, да работите заедно за заеднички резултат, вашите непријатели самите ќе сакаат да го подобрат својот однос со вас.
   
7. Бидете секогаш пријателски расположени. Однесувајте се искрено и природно. Пофалете ги колегите и внимавајте на нивните позитивни особини. Не срамете се да побарате совет, да признаете дека не знаете како да направите сè. Задолжително заблагодарете му се на оној кој ви помага и ви објаснува што и како да правите.
   
8. Обрнете внимание на вашето работно место. Секогаш следете ја чистотата, не оставајте ѓубре или непотребни парчиња хартија, чувајте ги сите канцелариски материјали, белешки и папки во строг редослед.
   
9. Дури и ако работите одлична работа, знаете да направите нешто подобро од вашите колеги, имате одредени предности и заслуги, во никој случај не смеете да си дозволите да се фалите, дури и ако е тоа неволно. Не ги нагласувајте вашите силни страни - вашата работа ќе зборува наместо вас. Не заборавајте дека вашите успеси можат да предизвикаат и негативен став кај вашите колеги. Вашиот искрен интерес за успехот на заедничката кауза и желбата да им помогнете на колегите ќе ви помогнат да воспоставите односи во вашиот тим. Вашата желба за поддршка и способност да дадете вредни совети навремено, секако ќе предизвика позитивни емоции кај членовите на тимот. Тогаш вашите способности само ќе ги воодушеват вашите колеги.
   
10. Запомнете дека не треба да преминувате одредени граници кога воспоставувате односи во тим. Внимавајте на етиката, не разговарајте за еден колега со друг, не влегувајте во „коалиции“ и не заземајте страна во конфликти. Обидете се да заземете неутрална позиција или да најдете компромисно решение. Одржувајте мала дистанца, разликувајте ги деловните од личните, не мешајте ги.
    

Обидете се навистина да станете дел од тимот, да имате искрен интерес за сè околу вас, да бидете ентузијасти за вашата работа, да избегнувате конфликтни ситуации, потоа ќе можете да воспоставите односи со колегите.

Градиме односи во тимот. Алгоритам
Кога ќе се соочите со тешкотии во односите во тимот, задолжително посветете посебно внимание на воспоставувањето односи со колегите. Дејствувајте смислено и намерно, но не заборавајте на вашите работни обврски. Препораките и алгоритам ќе ви помогнат.

Однесувајте се природно, обидете се да избегнете спорови, тогаш односите во тимот ќе почнат да се подобруваат.