Комуникациски простор. Нивоа на комуникација, растојанија меѓу луѓето

Живеејќи рамо до рамо еден со друг, луѓето се принудени да комуницираат едни со други, така што нивните животи се што е можно поудобни и значајни. Комуникацискиот простор е најважниот социјален елемент, без кој е тешко да се замисли модерна личност.

Секој ден мораме да комуницираме: со семејството, со соседите, со деловните партнери, со претпоставените и пријателите.

Зошто комуникацијата е толку важна?

Без оглед на природата на потребата за комуникација, таа не може да се игнорира, бидејќи тоа го ризикува фактот дека човештвото повторно ќе се претвори во дивјаци кои живееле во времето на диносаурусите.

Современиот комуникативен простор се повеќе ја заменува формалната комуникација, бидејќи во голема мера го олеснува опстанокот во општеството. И главното достигнување со право може да се нарече Интернет.

Општа суштина

Комуникативниот простор е пат на комуникација и меѓу поединците и меѓу општествените групи. Може да се подели на четири главни нивоа, различни по природа. Сите тие се создадени преку комбинација од три дихотомии, што резултира со две генерализации:

Далечинска комуникација. Се карактеризира со разлики во интеракцијата на поединци лоцирани еден до друг или на значително растојание. Ако комуницираат од далечина, тие можат свесно да ја контролираат оваа социјална потреба. Честопати се формира долга дистанца помеѓу луѓе кои лично не се познаваат или се во заедница од околу десет луѓе. Концептот на тесно воспоставена комуникација меѓу поединците значи дека нејзиниот карактер се одвива многу блиску и спонтано, бидејќи тие се многу запознаени едни со други. Од непосредна близина, контролирањето на интеракциите со луѓето станува многу тешко.
Продлабочена комуникација. Се карактеризира со тесна врска меѓу поединците, кога сите карактеристични начини на интеракција на одреден социотип се вклучени во градењето на одредени односи. Актите на комуникација на ова ниво се обично многу долгорочни по природа. Ако луѓето не се познаваат доволно блиску, тогаш овој комуникациски простор може да се нарече површен. Но, кога ги обединуваат неколку заеднички интереси, тогаш при интеракција меѓу нив, се користат сите методи достапни на свеста за да се воспостави подлабока и потрајна врска.

Нивоа на комуникациски простор

Физички - има природа на материјална интеракција помеѓу предметите и субјектите на околниот свет. Човекот постојано доживува такви примитивни чувства како што се: жед и глад; топлина и студ; љубов и секс; раѓање деца; хигиена; управување со природните потреби и сл. И секој од нас секојдневно забележува примери на таква интеракција.

Психолошката е, генерално, она што нè прави луѓе, бидејќи секој поединец бара морална поддршка и меѓусебно разбирање. Затоа постојано учествуваме во информацискиот циклус, споделувајќи ги нашите тајни или барајќи практични совети во врска со оваа или онаа животна ситуација. Овој тип на комуникација може да се нарече пријателство, љубов или сродни духови, па затоа е многу важен за нашето ментално здравје.

Социјална - карактеристика на обичните комуникации прифатени во општеството. Тој е прилагоден на специфичен формат, а однесувањето на секој поединец е предмет на збир на општоприфатени норми, услови, наредби, закони и традиции. А човек, за да не биде отфрлен, е принуден да ги почитува прифатените норми, а тоа не е лесно за секого. За успешно опстанок во општеството, треба постојано да се надгледувате, да се прилагодувате, да бидете лукави, па дури и да бидете лицемер. Почнувајќи од јасли и градинки и завршувајќи со работа во тим, човекот го поминува целиот тежок пат на развивање на својата личност во општеството. Социјалниот и комуникативниот простор е клучот за успешен развој на човечката заедница.

Интелектуална - се карактеризира со фактот дека главниот услов за комуникација е присуството на добро развиени мисловни способности. Ова вклучува научна активност, широчина на перцепција на светот, културни вредности и духовна компонента на една личност. Секој поединец има потреба и од знаење и од способност да го пренесе. За него е од витално значење да ги открие своите постоечки таленти и да добие човечко одобрување, како и да бара нови вистини и да се подобри себеси.

Организација на просторот за комуникација

Изградбата на горенаведените нивоа не се случува линеарно, туку циклично, така што сите тие зависат еден од друг, комуницираат едни со други и, што е доволно чудно, се спротивставуваат еден на друг. И изгледа нешто вака:

физичкото ниво е антипод на интелектуалното ниво, бидејќи со прекумерно развивање на материјалната страна на животот, можете целосно да заборавите на самообразованието.
психолошките и социјалните нивоа се исто така директно спротивни едно на друго, бидејќи не е можно да се комбинира индивидуален и социјален пристап кон комуникацијата.

Комбинација на типови на интеракции

Секој од методите на комуникацискиот простор е комбинација од неколку нивоа. На пример, за успешно да ја одбраните својата научна работа пред публика (без разлика колку е голема или мала), треба да прибегнете кон интелектуално и социјално ниво на интеракција. На крајот на краиштата, прво, ова е објаснување на работата создадена преку високите ментални способности на одредена индивидуа, и второ, дејството е процес со воспоставени улоги прифатени во човечкото општество.

Без оглед на тоа што учесниците во комуникацијата може да останат непроменети, нејзината природа и ниво може постојано да се менуваат. На пример, по успешна одбрана на научно дело, се случува забава посветена на овој настан, а потоа комуникацијата тече од формална кон неформална - сите се опуштаат и добро се забавуваат. Ова е веќе пример за мешање на психолошкото и физичкото ниво.

Информациски и комуникациски простор

Во модерната ера има огромен скок во развојот на нови методи на комуникација. На крајот на краиштата, сега личните состаноци воопшто не се неопходни за одржување контакт, бидејќи доволно е да се јавите на вистинската личност на телефон или да напишете порака на социјална мрежа. И ова ни дава големи предности во однос на луѓето кои живееле пред најмалку еден век.

Комуникативно време

Ова е димензија во која живеат и комуницираат милиони луѓе. Згора на тоа, комуникациското време не е врзано ниту со неговиот историски ниту со неговиот физички концепт.

Во ерата на технолошкиот напредок, интеракцијата меѓу поединците се случува на малку поинаков начин од порано:

Секој соговорник што му е потребен на поединец се наоѓа низ неколку неопходни чекори.
Во текот на успешната комуникација, линиите помеѓу времето и просторот се нејасни, бидејќи важна улога не игра растојанието, туку техничките можности.
Далечинските комуникатори сега можат да се приближат што е можно поблиску еден до друг.
Усните методи на интеракција меѓу луѓето исчезнаа во втор план, отстапувајќи им место на пишаните, бидејќи огромни текови на неопходни и непотребни информации секојдневно се шират низ планетата преку медиумите.
Современиот комуникациски простор е донекаде заматена врска помеѓу реалноста и анонимните адресати. Затоа, координатите во времето се избришани и нејасни.

Главната причина за појавата на нови методи на комуникација беше огромниот раст на информативните ресурси, кои едноставно физички е невозможно да се „турнат“ во рамката на обичната човечка перцепција, а уште помалку процес. Затоа, Интернетот стана вистинска „банка на знаење“, во која има одговор на секое прашање, а наоѓањето истомисленици таму е лесно. Генерално, врз основа на сето она што е кажано, јасно е дека комуникацискиот простор и време се концепти кои претрпеле глобални промени во изминатите сто години.

Интеракцијата на соционските типови се одвива во одредена проширена средина, која понатаму ќе ја наречам комуникативен простор.Овој простор е хетероген: неговата „густина“ не е иста на различни места, затоа размената на информации од исти типови на различни места ќе има различен интензитет.

Да претпоставиме дека комуникацискиот простор е четиридимензионален, како материјалниот простор. Со „димензија“ на просторот ќе го разберам нивото на стабилна размена на информации, кое е одвоено од другите слични нивоа со потенцијална бариера - енергијата на надминување, односно напорот неопходен за движење од ниво на ниво.

За да се разбере на кое ниво на вселенска комуникација се одвива, неопходно е да се одредат два параметри - растојанието за комуникација (параметарот на обемот на просторот) и густината на комуникацијата (параметарот на „пропустливост“ на просторот).

За да го изградам моделот, ќе го користам бинарниот принцип познат на социониката - поделба на половина. Затоа, комуникациската дистанца ќе има две значења - блиску и далеку. Од гледна точка на пропустливоста на просторот за полноправна размена на информации, ќе направам разлика помеѓу комуникацијата, од една страна, длабока, а од друга, површна.

Ќе се задржам подетално на овие столбови. Близок опсегзначи дека комуникацијата се јавува во близок контакт во вселената. Најтипично е за групи од две до осум лица. При интеракција на долго растојаниесоциотиповите се одделени со значително растојание, кое е определено од социјалните и културните показатели на развојот. Ова растојание меѓу луѓето обично се јавува во комуникациски групи од повеќе од осум лица.

Длабока комуникацијазначи густа размена на информации, кога во комуникацијата се вклучени речиси сите информативни ресурси со кои располага еден социотип. Се појавува блиско преплетување на „водови за напојување“ на информативни полиња, што укажува на високо ниво на доверба во контактот.

Површинска комуникацијасе јавува кога достапните информациски ресурси не се целосно вклучени во размената. Густината на протокот на информации е многу помала во споредба со првиот случај. Низок е и степенот на доверба.

Бидејќи сложеноста на комуникацијата зависи подеднакво од двата параметри, размената на информации помеѓу системите може да се смета како производ на растојанието и комуникациската густина:

размена на информации=растојание× густина

Комуникативниот простор на модерната цивилизација е формиран од голем број машини кои генерираат симболи. Оваа улога ја играат медиумите, уметноста и политичката комуникација.

Често зборуваме за информативниот простор. Но, попрво треба да зборуваме за комуникацискиот простор. Неопходно е да се направи разлика помеѓу концептите на комуникативен и информативен простор. Просторот за комуникација е многу зависен и од потрошувачот и од испраќачот на информации, додека просторот за информации зависи само од испраќачот (спонзорот) на информациите. Ако информацијата нè упатува на еднонасочен процес, каде што потрошувачот има само пасивна улога, тогаш во случајот на комуникација веќе зборуваме за двонасочен процес, каде што и генераторот и примачот на информации имаат активни улоги. кои ја формираат оваа комуникација.

Денешниот свет е силно обликуван од масовните комуникации. Политички или економски настан станува значаен само кога е објавен во медиумите. Мора да се исполни одредена зависност: колку е позначајна оваа бројка, структура во реалниот свет, толку е поголемо местото што треба да зазема во тековите на информации.

За да се утврди на кое ниво на вселенска комуникација се одвива, потребно е да се одредат два параметри: растојание на комуникација (параметар на обемот на просторот) и густина на комуникација (параметар на пропустливост на просторот).

Растојанието за комуникација ќе потрае две вредности - блиску и далеку. Од гледна точка на пропустливоста на просторот, комуникацијата се разликува длабоко и површно.

Близок опсегзначи дека комуникацијата се јавува во близок контакт во вселената. Најтипично е за групи од две до осум лица. При интеракција на долго растојаниесоциотиповите се одделени со значително растојание, определено со социјалните и културните показатели на развојот. Ова растојание меѓу луѓето обично се јавува во комуникациски групи од повеќе од осум лица.

Длабока комуникацијазначи густа размена на информации, кога во комуникацијата се вклучени речиси сите информативни ресурси со кои располага еден социотип. Постои високо ниво на доверба во контактите. Површинска комуникацијасе јавува кога достапните информациски ресурси не се целосно вклучени во размената. Степенот на доверба е низок.

Видови на комуникација.

Видовите на комуникација се одликуваат со составот на комуниканти.

интраперсоналната комуникација е еднаква на разговор со себе, човекот го дијалогизира својот внатрешен „монолог“, зборувајќи со неговиот внатрешен глас, алтер егото, совеста итн.;

интерперсоналната комуникација обично се поврзува со идеален модел на комуникација, вклучува двајца комуникатори;

групна комуникација: во група, меѓу групи, индивидуално - групна; има разлики - не толку квантитативни колку квалитативни: различни цели - во комуникацијата во мали и големи групи;

масовна комуникација се јавува кога пораката е примена или користена од голем број луѓе, често составени од групи со различни интереси и комуникациско искуство (телевизија, радио итн.).

На ниво на маса и делумно на ниво на групна комуникација се јавуваат парадоксални појави. Испраќачот може да биде поединец, а примачот може да биде група, колектив, маса, партија, народ итн.

Дополнителни видови на комуникација: интеркултурна (комуникација и меѓу домородните народи на различни јазици и комуникативни култури, или меѓу држави, и интерперсонална - помеѓу поединечни претставници на овие народи или држави), организациска (комуникација во деловната и производствената сфера, вклучително и интерперсонална , групна и лична -група).

Социотипот е константа, односно непроменлив дел од кој било комуникациски систем, неговата невидлива инфраструктура. Следствено, социотипот има идеален карактер, но неговите манифестации во животот се реални и лесно се откриваат.

Различни дефиниции за социотипот.

Објаснувањето што е тип е подеднакво тешко и за аутсајдерите кои не се запознаени со социониката и за научниците кои, по својата професија, се занимаваат со класификации на разни предмети и појави. Нема сомнение дека типот е една од највисоките категории на таквата класификација. Па кога ќе го кажеш тоа социотипот е категорија на луѓе обединети со заедништво на некои надворешни или внатрешни особиниПротивниците се согласуваат: на крајот на краиштата, ние остануваме на многу, многу апстрактно ниво, што не влијае директно на нашите карактеролошки квалитети преку споредба со другите луѓе.

Кога ќе ја стеснам дефиницијата со тоа што го кажувам типот е комплекс од стабилни пропорции на човечката психа, многумина почнуваат да не се согласуваат затоа што не веруваат дека има нешто непроменливо во некоја личност. Оние кои не знаат типологија генерално не признаваат дека постојат стабилни психолошки типови на луѓе, но научниците бараат објективен критериум за идентификување на типовите. Кога дознаваат за биполарните скали на Јунг, тие едногласно тврдат дека овие знаци не се фиксни и затоа не постојат стабилни типови. Па, тешко е да се расправаме со нив, но сепак да се обидеме...

Потребно е уште еднаш да се нагласи дека во социониката типот на личност се сфаќа како нешто поинакво отколку во психологијата. Оваа разлика е толку значајна што има смисла да се каже дека социониката има свој предмет на проучување, одвоен од психологијата. Која е оваа разлика?

Психотипот, како што се подразбира во диференцијалната психологија, е токму стабилен комплекс на карактеролошки квалитети на една личност. Самите психолози не можат со сигурност да кажат дали е стабилно.

За сè покомплексниот развој на веќе сложениот систем за обработка на информации, кој е човечката психа, природата го користи само патот на над-индивидуално наследно пренесување. Факт е дека колку е покомплексен системот, толку е потешко да се обнови. Ова ја подразбира потребата од нивото на колективното несвесно, откриено од Јунг. Таму е локализиран социотипот како идеален пример за организација на делови од саморазвивачки систем.

Земајќи го предвид придонесот на Јунг, би ја дал следната дефиниција за предметот соционика. Социотип- ова е структурата на колективното несвесно што ја контролира интеракцијата на физичките, психолошките, социјалните и интелектуалните манифестации на поединецот.

Оваа дефиниција на типот, во суштина, значи збир на потенцијалната енергија на една личност, која може да се реализира на кое било од четирите нивоа на комуникацискиот простор достапен за директно набљудување од страна на една личност.

Сето тоа се „траги“ од типот. Навистина, секој од нас остава свој белег во животот (книги, производи на трудот, односи...), а каков ќе биде тој белег е половина определено од вродените социотипни својства на човекот. Другата половина од достигнувањата на една личност е образованието, односно колку човекот го совладал својот природно определен потенцијал.

Поглавје 2. Знаци на типови на различни комуникациски растојанија.

размена на информации=растојание× густина

Размената на информации добива дискретни вредности, како показател за тоа што се наоѓа на едно од нивоата на комуникацискиот простор. Вкупно има четири такви одредби:

1. Првото ниво на интеракција во комуникацискиот простор: растојанието е блиску, но комуникацијата е површна. Го има името физички, бидејќи е карактеристичен за густ, материјално посредуван контакт на физичките подлоги (носители) на информациските системи.

На ова ниво се задоволуваат човечките природни потреби - храна, домување, размножување, производство и потрошувачка на материјални производи.

2. Второто ниво на интеракција во комуникацискиот простор: растојанието е блиску, но комуникацијата е длабока. Се јави психолошки, бидејќи на прво место е размената на интимни, лични информации кои доаѓаат од душата (од грчкиот psyhe - душа).

Психолошкото ниво претпоставува најдоверливи односи, бидејќи на ова ниво човекот ги задоволува своите интимно-емотивни потреби - за љубов, пријателство, семејство, емпатија итн.

3. Третото ниво на интеракција во комуникативниот простор: далечината е далечна, комуникацијата е површна. Се јави социјални, бидејќи е регулирано со општествени норми, традиции и ритуали, законодавство, владини институции итн.

Ова ниво на комуникација го потчинува поединецот на интересите на општеството и затоа е од најформална природа. Предметот на социјалната комуникација не делува како единствен поединец, туку како претставник на одредена социјална класа или професионална група. На ова ниво, човекот ги задоволува своите потреби за кариера, учење, работа и почит.

4. Четврто ниво на интеракција во комуникацискиот простор: растојанието е долго, но комуникацијата е длабока. Го има името интелектуална, или информативни,ниво. Можете да остварите длабока комуникација без контакт со другата страна само со пренесување на целата размена на информации во себе, во вашиот мозок. Во исто време, меморијата и имагинацијата на една личност работат интензивно. Само на ова ниво можете да пристапите до длабочините на вашата потсвест и да добиете информации акумулирани од генерации луѓе кои живееле пред вас.

На ниво на информации, човекот ги задоволува своите потреби за актуелизација, откривање на своите таленти и способности, креативност, знаење и само-подобрување.

Многу е значајно што опишаните нивоа не се испружени во линија, туку формираат круг, односно се поврзани со односи на доследност и спротивставеност. Физичкото и интелектуалното ниво се спротивни. Тоа значи дека тие се во обратна пропорција еден со друг: колку повеќе човекот живее физички живот, толку помалку се развива интелектуално, и обратно.

Социјалните и психолошките нивоа, исто така, се исклучуваат едни со други. Невозможно е истовремено да се грижи за поединец (индивидуален пристап) и цела група луѓе (масовен пристап). Макро-општеството го поттикнува човекот да го жртвува личното пред олтарот на јавноста, додека микро-општеството, на пример неговото семејство, го бара спротивното: саканата личност да поминува повеќе време дома. Згора на тоа, процентот од 50 до 50% значи комуникациска криза: состојбата на флуктуирачки „ваги“ е крајно болна, бидејќи го отежнува изборот.

Иако нивоата на комуникација се циклични, попогодно и технолошки е да се претстават во форма на вертикална хиерархија на рамнина. Нивната подреденост во комуникацискиот простор е следна:

Сега да го примениме концептуалниот апарат на социоанализата за да ги опишеме манифестациите на социотипот на сите четири нивоа на комуникацискиот простор.

Интересно е да се забележи дека обидите за рационализирање на комуникацискиот простор се направени уште од античко време. Според филозофскиот систем на кинеската „Книга на промени“, светот е поделен на три потенцијални слоеви: небо - човек - земја. Соционскиот координатен систем е четиридимензионален, затоа го комплицира светот уште еден чекор:

небо - општество - човек - земја

(инфо - социо - психо - физио)

Теоретски дел

Концептот на социокултурна комуникација

Концептите на „личност“, „општество“ и „култура“ се неразделни. Човекот станува тоа што е во општеството преку стекнување на култура. Самата појава, постоење и развој на општеството е невозможна надвор од културата, бидејќи ги зацврстува методите и техниките на човековата активност, моделите на односот на една личност со светот, карактеристиките и природата на интеракцијата меѓу луѓето во општеството. Но, културата не постои без социјална интеракција. Луѓето треба да складираат, пренесуваат и разменуваат различни информации. Процесите на комуникација (контакти за пренос на информации) го пробиваат целиот спектар на човековата активност и се внатрешниот механизам на постоењето на секоја култура. Затоа, неопходно е да се проучува социокултурна комуникацијакако механизам за акумулација и пренос на општествено искуство, формирање на можност за разбирање, управување и комуникација меѓу луѓето.

Секој предмет, секое дејство и која било појава носи одредена информација, т.е. може да се смета за комуникација. Во потесна смисла, комуникацијата се однесува само на оние дејства кои се директно насочени кон пренесување на информации користејќи одреден знаковен систем за оваа намена. Секој пат кога двајца или повеќе луѓе свесно се обидуваат да пренесат значајна порака едни на други, се јавува процес на комуникација. Но, дури и ако некое лице нема намера да пренесе нешто, процесот на комуникација може да се случи несвесно, бидејќи луѓето секогаш му припишуваат некое значење (значење) на однесувањето, без разлика дали пренесувањето на ова значење било намерно или не. Форми на комуникација може да бидат писмо, разговор, книга, телевизиско шоу. За да дојде до комуникација, неопходно е да се има заеднички јазик меѓу субјектите на комуникација, канали за пренос на информации, како и правила за комуникација (семиотички, етички).

Во културолошките студии, комуникациските процеси се изучуваат од различни методолошки основи. Рационалистичко-технократскиот пристап се фокусира на средствата за пренесување на општествените информации, кои се замислуваат како проток на пораки од креаторот на културната вредност до примачот кој ја перципира. Феноменолошкиот пристап (Ј. Хабермас, Х. Гадамер) се фокусира на проблемот на разбирање на еден предмет од друг преку процесот на „навикнување“, „чувствување“. Во секој случај, односот помеѓу природата и начинот на пренесување информации и културниот развој на општеството е очигледен за истражувачите. Бараше објаснување. Првично, беше предложен чисто технолошки однос кон овој феномен, врз основа на природата на примањето и методите на пренос на информации, што е главната движечка сила на напредокот.

Пророкот на електронската комуникација, канадскиот научник Г.М. МекЛухан (1911-1980) во неговите познати дела („Галаксијата Гутенберг. Создавањето на човекот со печатена култура“, „Разбирање на медиумите. Надворешни екстензии на човекот“) ја формулира идејата дека квалитативните промени во историјата на човештвото се поврзани со појавата на нови технички средства за комуникација и пренос на информации. Во неговата теорија, природата на комуникацијата и содржината на знаењето што се одвива се основа за идентификување на фазите на историскиот развој на човештвото.

Историјата се развива како процес на акумулација на информации и усложнување на нивната циркулација во економската, социјалната и културната сфера. Почнувајќи од изговорениот збор, потоа со доаѓањето на пишувањето, доаѓањето на ерата на печатење и на крајот електронската ера, секој поефикасен метод на пренесување информации се смета за попрогресивен, што одговара на понапреден начин на пренесување на пораката во смисла на брзина и чистота. Односно, духовниот и материјалниот напредок на човештвото не е одреден од развојот на средствата за производство и природата на човековото истражување на природата, не од економијата, политиката или културата, туку од технологијата на социјалната комуникација. Фундаментални се комуникациските канали што ги користи човештвото. Нивниот вид и форма се уште поважни од значењето или содржината што ја пренесуваат, бидејќи самата форма на медиумот ја менува нашата свест. Самата технологија носи специфична порака до публиката. Во зависност од тоа, оваа порака може да се разбере и дешифрира на различни начини, односно, во зависност од тоа дали е усна изјава, ракопис, печатен текст, радио или телевизиска програма, пренесената информација може да има различно значење. Оттука и огромното влијание врз развојот на културата од комуникациската технологија. Неопходно е лицето да биде добро упатено во особеностите на пренесување информации со соодветни средства, тој мора да биде способен да го дешифрира и разбере значењето на пораката, земајќи го предвид можниот контекст и поттекст.

Ј. Хабермас (р. 1929 г.), германски филозоф и социолог, ја создал теоријата за комуникациско дејство како основен општествен процес и личен развој на општественоста. Во своето дело „Теорија на комуникативно дејство“ (1981), тој ја смета комуникацијата како општествени дејства чија цел е слободен договор на учесниците за постигнување заеднички резултати во одредена ситуација. Според него, карактеристичната карактеристика на вистинската комуникација не е фокусирањето на успехот, како во другите видови општествени акции, туку наоѓањето меѓусебно разбирање помеѓу различни општествени чинители. Бидејќи комуникативните процеси неизбежно се одвиваат во сферата на значењата кои постојат во дадена култура, секое човечко дејство се јавува во контекст на култура која постои како постојана позадина, над која е невозможно да се оди. Културните обрасци делуваат како ресурси за практикување на меѓусебно разбирање. Комуникацијата значи споредба на индивидуалната интерпретација на значењата со општествените, индивидуална семантичка реконструкција на општеството. Ова ја обезбедува потребната кохерентност и интегритет и мора да биде придружена со став на согласност и взаемно отфрлање на субјективизмот. Така, во процесот на комуникација, општеството се создава како единствена целина, културата се произведува и репродуцира и се формира личниот идентитет. Карактеристика на современата состојба, според мислителот, е прекумерната рационализација на комуникациските дејства, што може да доведе до културна криза.

Значи, ќе биде точно, но не и доволно, да се каже дека културата влијае на комуникациските процеси и природата на комуникацијата го одразува развојот на културата. Социокултурната комуникација е специфичен човечки феномен, намерна размена на информации што се одвива во културата и ја создава.

Се разликуваат следниве видови на комуникација:

по природата на субјектите на комуникација - интерперсонална, лично-групна, меѓугрупна, интеркултурна, масовна;
по облици на комуникација - вербална (преку јазикот) и невербална (кога не се користат зборови или реченици, тоа се изрази на лицето, погледи, гестови, пози, движења, тон на гласот, паузи, растојание итн.);
според нивоата на комуникација - на ниво на обична или специјализирана култура.

Посебна улога во современиот глобализирачки свет има масовна комуникација(производство на пораки и нивно пренесување до големи сегменти од населението преку печатот, радиото, телевизијата, Интернетот, што подразбира комуникација меѓу луѓето како членови на „масата“, извршена со технички средства) и интеркултурна комуникација(интеракција помеѓу претставници на различни култури).

Мрежата на канали преку кои информациите се шират во општеството формира комуникациски простор. Во него, луѓето избираат, свесно или несвесно, одреден начин и метод преку кој ќе креираат и испраќаат порака до некого. Во процесот на социјализација уште од раното детство се совладуваат правилата на синтаксата, граматиката, прагматиката и фонологијата, како и правилата на невербална комуникација со цел вешто да се кодираат информациите. Правилното „соодветно“ кодирање го одразува нивото на развој на личноста и зависи од разбирањето и употребата на правилата на вербално и невербално однесување. Успехот на комуникацијата зависи и од правилното декодирање, „соодветното“ декодирање, што значи дека пораките се толкуваат на начинот на кој тие биле наменети да се пренесат. Јасно е дека културата има продорно и длабоко влијание врз процесите на вербално и невербално кодирање и декодирање.

Самиот концепт на „шифра“ се појави во комуникациската технологија (Морзеова шифра). Тоа значеше збир на знаци и правила со помош на кои може да се презентираат информации. Кодирањето не беше во корелација со содржината што се пренесува. Во културата, содржината е таа што доаѓа до израз. Затоа концептот е толку важен „културен код“- значајни форми кои ја организираат врската на една личност со светот на идеи, слики и вредности на дадена култура. Тоа е културниот код кој овозможува да се направи премин од светот на сигналите во светот на значењето. На пример, во руската култура насмевката значи искрена наклонетост кон некоја личност, а во англо-американската култура значи учтиво однесување.

Во различни култури може да се набљудуваат различни специфики на комуникација, различна природа на сигнали, пораки, различни канали за пренос на информации. Сигналите се специфични зборови и дејства кои се кодираат при испраќање порака. На пример, изразот на лицето може да биде сигнал кој е кодиран заедно со одредена порака. Други знаци може да вклучуваат специфични зборови или фрази, држење на телото или гласовна интонација. Пораките се значењето што се внесува и се извлекува од сигналите. Тоа вклучува знаење, идеи, концепти, мисли или емоции. Каналите се различни сетила (слух, вид, допир, мирис и вкус) преку кои се пренесуваат сигналите и се препознаваат пораките. Најшироко користени комуникациски канали се визуелни (гледаме изрази на лицето, држење на телото итн.) и аудитивни (слушаме зборови, гласовна интонација итн.). Така, комуникацискиот процес може да се опише како сложен процес на размена во културата со менување на улогите и кодирање-декодирање на пораката.

Како резултат на формирањето на личноста како член на општеството, се стекнуваат уникатни методи на вербална и невербална комуникација, кодирање и декодирање на информации, специфични за неговата култура. Затоа, човечката комуникација се манифестира на различни начини во различни култури. На пример, кога Американците сакаат да ги објаснат постапките на друга личност, обрнуваат внимание на неговото расположение, но Индијците имаат тенденција да тргнуваат од социјалниот статус на таа личност. Овој пример ги покажува разликите помеѓу интеркултурната комуникација и интракултурната комуникација. Поради продорното влијание на културата, никогаш не може да биде сигурен дека двајца претставници на различни култури користат исти правила за кодирање и декодирање на информации. Секогаш постои несигурност во толкувањето на сигналите, како со вербалната, така и со невербалната комуникација. За време на интеркултурните контакти, првиот чекор е да се намали оваа неизвесност, односно да се обиде да го дешифрира кодот на културата, а потоа да ја протолкува и да одговори на дешифрираната содржина.

Постојат култури со низок контекст, во кои најголемиот дел од информациите се пренесуваат директно, и култури со висок контекст, кога повеќето информации се присутни во контекстот, но не толку во пренесениот дел од пораката. Културите со низок контекст ги вклучуваат американските и европските култури, додека културите со висок контекст ги вклучуваат азиските и африканските култури.

Тешкотиите кои се среќаваат во интеркултурната комуникација може значително да се намалат со развивање на вештини за разбирање на културниот контекст и намалување на неизвесноста во процесот на комуникација. Пред сè, мора да се запомни дека очигледната идеја дека сите луѓе на Земјата се доволно слични за добро да се разберат е опасна илузија. Комуникацијата е способност што ја формираат специфични култури и општества, таа е производ на културата. Затоа, не може да се поедностави ситуацијата со игнорирање на навидум мали извори на сигнали и пораки. Многу е тешко, понекогаш дури и невозможно, да се напуштат особеностите и стереотипите на нечија перцепција и целосно да се разбере јазикот на странската култура.