Федјаева М.В., Волчкова Н.И. Проучување на комуникативните својства на личноста во адолесценцијата

Систем на комуникативни својства во структурата на личноста

Разбирањето на личноста како психолошки феномен се заснова на анализа на неговата структура. Како што истакна Е.В. Шорохов, она што е важно за психологијата на личноста не е самиот список на својства, туку нивната подреденост, структурата што го одредува типот на однесување. Таквата структура е производ на човековиот развој, кој постепено се обликува во фазите на неговиот животен пат. Оваа структура, како што забележа Б.Г. Ананиев, постои холистичка формација и одредена организација на својствата. Во психологијата сè уште не постои доволно јасна класификација на особините на личноста. Вообичаено, и домашните и странските истражувачи истакнуваат својства како ориентација на личноста, темперамент, карактер, способности, мотивација итн. Но, според наше мислење, сето горенаведено може да се смета не за својства, туку системи на својства, бидејќи тие се сложени формации. Затоа, би било поправилно својствата кои обезбедуваат одредено ниво на комуникација да се нарекуваат не комуникациски својства на поединецот, туку системи на комуникативни својства на поединецот.

Според литературата, човечките својства имаат различно потекло: природно и ментално. Комуникативните својства на една личност вклучуваат и елементи на природни и ментални својства. Природните својства се првичните, оние кои зависат од видот на БНД, тие ги одредуваат импулсите на комуникациската активност, како и тонот и динамиката на менталните процеси.

Факторите кои ја одредуваат динамиката и успехот на поединецот во комуникацијата се личните својства, способностите, вештините итн., кои ја сочинуваат комуникациската структура на поединецот и нејзиниот комуникациски потенцијал во системот.

Тоа беше истражувањето спроведено во областа на интерперсоналната комуникација од В.В. Рижов и В.А. Богданов, дајте причина да се претпостави постоење на комуникативна структура на личноста.

Комуникативна структура на личноста- ова е релативно стабилна холистичка формација, која се состои од системи на комуникациски својства на поединецот и комуникациски потенцијал на поединецот, кој е во интеракција со овие системи. Системите на овие својства се формираат во процесот на комуникација, како и под влијание на голем број фактори и се фиксирани во структурата на личноста. Идентификувањето на посебен систем на комуникациски својства на поединецот е можно само условно, бидејќи поединецот учествува во комуникацијата како интегрална личност, а кој било од неговите квалитети е „вклучен“ во комуникацијата и, според тоа, влијае на нејзината ефикасност.

Стабилноста на комуникациската структура на една личност се манифестира во индивидуалните психолошки карактеристики на одредена индивидуа под влијание на голем број фактори, меѓу кои важно место заземаат начинот на живот на една личност, социјалните ситуации итн.

Јадрото на комуникациската структура на личноста се состои од комуникативните својства на личноста.

Комуникативни особини на личноста- ова се стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата, значајни за неговата социјална средина. Специфична личност е вклучена во различни системи на заеднички активности со други луѓе, а тоа ја одредува разновидноста на начини на нејзино учество во комуникацијата акумулирани и обезбедени од личноста.

Предметот на комуникација има и одреден комуникациски потенцијал, кој ги одредува неговите комуникативни способности. Комуникациски потенцијал- ова е систем на социо-психолошки својства кои обезбедуваат една или друга природа на комуникација. Тој систем на социо-психолошки својства што го сочинуваат комуникацискиот потенцијал на поединецот, кој е вкоренет и стабилен, се претвора во комуникативни својства на поединецот. Комуникативниот потенцијал на самиот поединец е динамичен, развивачки и збогатувачки систем на својства.

Комуникативните својства на личноста, комуникативниот потенцијал се меѓусебно поврзани со подструктурите што ги сочинуваат компонентите на структурата на личноста и оставаат свој белег на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата и на сите компоненти на личноста како целина. Како резултат на тоа, може да се разликуваат следните подструктури на комуникациската структура на поединецот:

1. Комуникациски активности.

2. Комуникативна мотивација.

3. Комуникациски вештини.

4. Комуникативни особини на личноста, во зависност од темпераментот.

5. Комуникативни карактерни црти.

6. Комуникативни својства на поединецот, во зависност од волјата.

7. Емоции кои вршат комуникациска функција.

Значи, комуникациската структура на личноста е дел од структурата на личноста што се манифестира во комуникацијата.

Сите идентификувани аспекти формираат интегрални и меѓусебно поврзани системи на својства кои се формираат во различни процеси на комуникација и заеднички активности со други луѓе.

Изолирањето на комуникациската структура на личноста од холистичката структура на личноста е можно само условно.

Кои специфични лични карактеристики, типови на комуникациски својства, можат да ја формираат основата на комуникациската структура на една личност? Одговорот на ова прашање може да се даде со проучување на различните врски помеѓу комуникациските својства на поединецот, комуникацискиот потенцијал на поединецот и подструктурите на комуникациската структура на поединецот.

Треба да се разјасни дека според основните или основните комуникациски својства на една личност ги разбираме оние кои почнуваат да се обликуваат во детството, брзо се консолидираат и формираат стабилна индивидуалност на една личност во сферата на комуникацијата. Овие својства се разликуваат од другите по тоа што нивниот развој, барем во почетниот период, зависи до одреден степен од генотипските биолошки детерминирани својства на организмот. Таквите својства вклучуваат, на пример, екстраверзија и интровертност, анксиозност, емоционалност и дружељубивост, невротичност и многу други. Овие својства се формираат и консолидираат во услови на сложена интеракција на многу фактори: генотип и околина, свест и несвесно, оперативно и условено рефлексно учење, имитација и голем број други фактори.

Да ги разгледаме накратко седумте потструктури на комуникациската структура на личноста што ги идентификувавме.

I. Комуникациски активности. Комуникативна активност дефинирана од М.И. Лисина е синоним за комуникација. Во нашето истражување повеќе се придржуваме до гледиштето на Г.С. Василиев, кој смета дека односот меѓу комуникацијата и комуникациската активност;

Ова е односот помеѓу целината и деловите. Комуникацијата не постои без комуникативните активности на партнерите, но не се сведува на нивните изолирани комуникациски активности. Значи, комуникациски активности;

Ова е интеракција на две или повеќе луѓе насочени кон координирање и комбинирање на напорите со цел да се воспостават односи и да се постигне заеднички резултат.

Секој учесник во комуникативните активности е активен, т.е. делува како субјект и е личност.

Комуникациската активност се одликува со присуство на мотиви и цели. Според наше мислење, може да се разликуваат следниве видови комуникациски активности:

1) Гностик;

2) експресивна активност;

3) интеракциски.

Комуникативната активност на една личност претпоставува присуство на комуникативни својства кај една личност. Затоа, се чини дека е неопходно да се изолира целиот арсенал на особини на личноста кои играат важна улога во комуникациската активност.

Анализата на постоечката литература покажа дека комуникациската активност зависи од многу особини на личноста. Комуникативната активност е одредена од личноста како целина. Во различни типови на ЦД се активираат различни подструктури.

P. Комуникативна мотивација. Според В.П. За Симонов, примарна е потребата, додека мотивацијата произлегува од неа, произлегува врз основа на постојното искуство и е јасно когнитивна по природа. А.Н. Леонтиев смета дека мотив е објективизирана потреба, а Б.Ц. Мерлин го карактеризира мотивот како психолошки услови во кои се одвива човековата активност. В.Г. Леонтиев верува дека менталниот систем „мотив-цел“ е квалитативно нова формација. Ова образование го нарече мотивација, како насочен стимуланс и регулатор на однесувањето и активноста. Сумирајќи ги овие ставови, го добиваме тоа комуникативна мотивација- тоа се мотиви, потреби, цели, намери, аспирации кои ја стимулираат и поддржуваат активноста на комуникативните активности. Според тоа, мотивацијата може да се дефинира како збир на причини од психолошка природа кои го објаснуваат самиот чин на комуникација, неговиот почеток, насока и активност.

Идејата за мотивација се јавува кога се обидуваме да ја објасниме комуникативната активност. Секоја форма на однесување може да се објасни со внатрешни и надворешни причини. Во првиот случај, тоа се психолошките својства на субјектот, а во вториот, надворешните услови.

Формирањето на холистичка личност се карактеризира и со формирање на соодветна мотивација, која го одредува „потребното однесување“. Мотивацијата обезбедува надминување на внатрешните конфликти кои се манифестираат во девијантно однесување на поединецот.

Постојано доминантен систем на мотиви лежи во основата на ориентацијата на поединецот. Насоката е „својство што формира систем“ на личноста, јадрото на неговата структура. Социјалната ориентација на поединецот вклучува:

Признавање на приоритетот на универзалните човечки вредности, разумна комбинација на национални и меѓуетнички, лични и јавни интереси;

Свеста за работата како највисока смисла на животот, начин на потврдување на сопствената вредност, развивање на сопствените способности;

Прифаќање на барањата на нормативниот морал како основа за комуникација меѓу луѓето.

Насоката се појавува во однесувањето определено од барањата на нормативниот морал, неговата основа е хиерархискиот систем на стимулации и императиви специфицирани од општествената структура. Ориентацијата го води формирањето на комуникативните својства на една личност и ја поставува целта на активност и комуникација.

Не постои единство во разбирањето на мотивациската страна на комуникацијата. И домашните и странските истражувачи ја истакнуваат потребата од комуникација. А.А. Леонтиев се сомнева дали таквата потреба воопшто постои како независна и не може да се сведе на други потреби. Наместо тоа, може да се зборува за потребата од контакт, за соучесништво со друго лице и неговите активности.

М.И. Лисина идентификуваше три групи мотиви за комуникација кај децата: когнитивни, деловни и лични.

Главната компонента на првата група мотиви е потребата за впечатоци. Оваа потреба се зголемува со текот на времето и се јавува група на когнитивни мотиви.

Втората група мотиви се јавува како резултат на развојот на потребата за комуникација. Секое дете е немирно. Летаргијата укажува на болната состојба на детето. или развојна дефект. Овие потреби формираат деловна група на мотиви.

Третата група мотиви произлегува од потребите на децата за препознавање и поддршка. Овие потреби се трансформираат во лични мотиви.

Многу од мотивационите фактори со текот на времето стануваат толку карактеристични за една личност што се претвораат во својства на неговата личност. Таквите фактори вклучуваат, на пример, мотивот за постигнување успех и мотивот за избегнување неуспех, факторот на лична вознемиреност и самодоверба, мотивот на припадност и алтруизам. Така, нивото на аспирации е во корелација со самодовербата. Мотивот за припадност се манифестира во желбата да се воспостават добри, емоционално позитивни односи со луѓето и надворешно се изразува во дружељубивост, во желбата за соработка со луѓето. Кога овој мотив доминира, луѓето се самоуверени, опуштени, отворени и активни во комуникацијата. Мотивот на алтруизмот служи како основа за појавата на емпатијата.

Комуникациски вештини. Комуникациски вештини- ова се индивидуални психолошки карактеристики на една личност, манифестирани во комуникацијата, како и вештини и способности за комуникација со луѓето, од кои зависи неговиот успех.

Комуникациските способности се најсоцијално определени.

Како што споменавме погоре, проучувањето на комуникациските способности се врши во широк опсег. Сумирајќи ги нивните истражувања, можеме да ги истакнеме стратешките и тактичките способности:

1. Стратешки способности. Овие способности ја изразуваат способноста на поединецот да разбере комуникациска ситуација, правилно да се движи по неа и, во согласност со ова, да формира одредена стратегија на однесување.

2. Тактички способности. Овие способности обезбедуваат учество на поединецот во комуникацијата. Тие можат да се поделат во две групи:

Првата група ја вклучува способноста за комуникативно користење на личните карактеристики во комуникацијата. Тие вклучуваат карактеристики на интелигенција, карактеристики на развој на говор, карактеристики на карактер, волја, емоционална сфера, карактеристики на темперамент итн.

Втората група вклучува совладување на техники за комуникација и контакт. Овде вклучуваме цела низа особини на личноста:

Способност да управувате со вашето однесување во комуникацијата;

Комплекс на перцептивни способности поврзани со разбирање и земање предвид на личните карактеристики на друго лице во комуникацијата, со способност за моделирање на личноста на друг, како и поврзани со способноста да се рефлектираат и да се разберат социо-психолошките карактеристики на групата и способност да се разбере местото и улогата на сите во групата;

Способност да се воспостави и одржува контакт, да се промени неговата длабочина, да се влезе и излезе од него, да се пренесе и да се искористи иницијативата во комуникацијата;

Способност оптимално да го структурирате вашиот говор психолошки.

Со ова дополнување добиваме поцелосен систем на перцептивно-рефлексивни способности.

Според наше мислење, високо развиените, стабилни комуникациски способности може да се сметаат за комуникативни својства на една личност. Но, во нашето истражување не ги идентификуваме целосно овие концепти. Комуникациските способности, според нас, се само една од подструктурите на комуникациската структура на поединецот. Покрај неа, комуникациската структура вклучува и цела низа различни системи на комуникативни својства на поединецот.

IV. Комуникативни особини на личноста во зависност од темпераментот. Во комуникацијата, својствата на темпераментот се манифестираат на следниов начин, тие се однесуваат на вербална и невербална интеракција помеѓу личноста и личноста. Кај поединец со зголемена активност на ГНИ, говорот, изразите на лицето, гестовите и пантомимата се поизразени отколку кај лице со намалена активност. Поактивните луѓе имаат тенденција да имаат посилен глас. Темпото на нивниот говор и темпото на нивните емотивно експресивни движења се доста високи. Стилот на комуникација на високо и слабо возбудливите луѓе исто така значително се разликува. Првите реагираат побрзо, полесно воспоставуваат контакт и подобро се прилагодуваат во комуникацијата од вторите. Инхибираните поединци престануваат полесно да комуницираат и се помалку зборливи од оние чии инхибиторни реакции се бавни. Овие вторите се одликуваат по тоа што многу зборуваат, не го пуштаат соговорникот и создаваат впечаток дека се досадни. Тие имаат потешкотии да се префрлат во комуникацијата од една тема на друга, од една личност на друга. Темпераментот е поврзан со такви особини на личноста како што се впечатливост, емоционалност, импулсивност и анксиозност.

V. Комуникативни карактерни црти. Комуникативни карактерни црти- ова е индивидуално уникатна комбинација на суштински својства на личноста што го изразуваат ставот на една личност кон реалноста и се манифестираат во комуникацијата.

Во комуникацијата со луѓето, карактерот се манифестира во начинот на однесување, во начините на реагирање на постапките и постапките на луѓето. Начинот на комуникација може да биде повеќе или помалку деликатен, тактичен или нецеремонијален, учтив или груб.

В.Ш. Маслеников и В.П. Јудин идентификуваше две групи на карактерни црти неопходни за секоја комуникација:

1 гр. - учтивост, бодрост, самодоверба.

2 гр. - трудољубивост, иницијатива, меморија, вистинитост, способност да зборува без претерување.

Една од карактерните црти е дружељубивоста или поврзаната особина - изолацијата. Тие се вклучени како компоненти на екстраверзија и интровертност.

Екстраверзијата и интровертноста како особини на личноста изразуваат, соодветно, отвореност или затвореност во однос на светот и кон другите луѓе.

VI. Комуникативни својства на поединецот, во зависност од волјата.

На лично ниво, волјата се манифестира во такви својства како енергија и упорност. Овие својства може да се сметаат за основни или основни. Личноста со силна волја се одликува со одлучност, храброст, самоконтрола, самодоверба, решителност, одговорност и иницијатива. Тие се развиваат нешто подоцна во онтогенезата. Третата група на доброволни својства вклучува одговорност, дисциплина и посветеност.

ГОРЕ. Емоции кои вршат комуникативна функција. Комуникативните емоции се посебна класа на субјективни психолошки состојби кои одразуваат, во форма на директни искуства, чувства на пријатни или непријатни, односот на една личност кон светот и луѓето, процесот и резултатите од неговата практична активност.

Меѓу комуникативните емоции можеме да ги истакнеме: желбата за споделување мисли, искуства, чувства на сочувство, почит и наклонетост.

Главната функција на емоциите е што благодарение на нив подобро се разбираме, можеме, без користење на говор, да ги судиме состојбите меѓусебно и подобро да се подготвиме за заеднички активности и комуникација.

Емоционално експресивните движења на една личност - изрази на лицето, гестови, пантомима - ја вршат функцијата на комуникација, т.е. информирање на личноста за информации за состојбата на говорникот и неговиот став кон она што моментално се случува, како и функцијата на влијание - вршење на одредено влијание врз оној кој е предмет на перцепција на емоционални и експресивни движења.

Луѓето како поединци емотивно се разликуваат едни од други на многу начини: емоционална ексцитабилност, времетраење и стабилност, емоционални искуства што ги доживуваат, доминација на позитивни или негативни емоции.

Емоционалната сфера на развиените поединци се разликува по силата и длабочината на чувствата, како и по нивната содржина и релевантност на темата. Системот и динамиката на типичните емоции ја карактеризираат личноста како личност.

На слика 1.1. претставена е комуникативната структура на личноста.

Како што е прикажано на сликата, комуникациските активности се под влијание од една страна од социјалните фактори. Значи, многу е важно во какви услови се одвивало формирањето на личноста, под влијание на кои социјални фактори. А, од друга страна, комуникациската активност е исто така под силно влијание на индивидуалните психолошки карактеристики и психолошките фактори.

Посебните можности за комуникација, комуникацискиот потенцијал на поединецот, ја сочинуваат периферијата на сликата и централната нуклеарна формација.

Јадрото обезбедува постојаност на комуникативните способности, кои се консолидираат и стануваат комуникативни својства на поединецот. Ова се случува само ако овие можности се од значајна важност за личноста и луѓето околу него. Способностите се консолидираат и се трансформираат во својства кога обезбедуваат постигнување ефект што е значаен за личноста во комуникациската активност.

Центарот, јадрото и периферијата се во постојана сложена интеракција едни со други. Јадрото на комуникациската структура на личноста ја одредува афективната боја на нејзината периферија.

Промената на комуникацискиот потенцијал на поединецот со текот на времето доведува до промена и надополнување на комуникативните својства на поединецот, јадрото на комуникациската структура на поединецот. Ова се должи на фактот дека некои можности од комуникацискиот потенцијал на поединецот се фиксирани и ја карактеризираат постојаноста на карактеристиките на однесувањето на една личност во областа на комуникациската активност, кои се значајни за него и за неговата социјална средина.

Во секоја фаза од развојот се забележува зголемување на комуникациските способности на поединецот, како резултат на што се зголемува и бројот на трајни својства што го карактеризираат поединецот во однос на комуникацијата. Сите потструктури на комуникациската структура на поединецот се тесно поврзани.

На пример, невозможно е да се разгледа комуникациската активност без да се земат предвид водечките комуникациски мотиви.

Мотивот е тесно поврзан со типолошките карактеристики на поединецот и темпераментот. Продира, според В.Г. Леонтиев, сите структурни формации на личноста, особено нејзината ориентација, карактер, емоции, способности, ментални процеси и активности.

Според S. Schechter, K. Lange, P. Bard, D. Hebb и други, мотивацијата исто така дава значаен придонес во емоционалните процеси. Ефективните мотивации во комбинација со емоционалните компоненти формираат стабилни особини на личноста во текот на животот на една личност, т.е. оние својства кои го карактеризираат човековото однесување во сферата на комуникацијата. Според В.Г. Каменскаја, секоја маргинална мотивација е поврзана со одредена емоција и се манифестира во стабилни лични квалитети.

Волјата претпоставува и борба на мотиви. Главната психолошка функција на волјата, според В.А. Иваников, е да ја зајакне мотивацијата.

Во единство со карактерот, пак, се појавуваат доброволни својства:

одлучност, самоконтрола итн. Темпераментот врши силен притисок врз формирањето на карактерните црти. Така, составот на карактерот вклучува чисто инструментални особини директно поврзани со темпераментот: екстраверзија-интровертност, воздржаност-импулсивност, префрлување-ригидност, смиреност-анксиозност.

Затоа комуникациската структура на личноста е претставена од нас во форма на пресек на сфери. Сите подструктури, исто така, контактираат едни со други. Така, на пример, постојат способности на личноста кои зависат истовремено од карактерот и темпераментот, од волјата и карактерот, од способностите и емоциите итн. Овие способности, исто така, може да се консолидираат со текот на времето и да станат својства.

Значи, накратко, замислуваме системи на комуникативни својства во комуникациската структура на поединецот. Значи, да резимираме.

Почетната основа за проучување на комуникативните својства во психологијата беше проучувањето на проблемите на личноста и комуникацијата во нивната длабока меѓусебна врска. Во психолошката наука, идејата за разновидноста на значењата на квалитетите што ги манифестира поединецот во комуникацијата станува сè поцврсто воспоставена. Серија од овие студии ја започна А.А. Бодалев под влијание на идеите на Б.Г. Анањев и В.Н. Миасишчев и продолжи од неговите студенти и соработници.

Вкупно, може да се разликуваат три пристапи во проучувањето на CSL: аналитички, повеќекомпонентен и системски.

Во рамките на аналитичкиот пристап се изучуваат индивидуалните комуникациски карактеристики: дружељубивост, емпатија итн.

Проучувањето на комуникативните способности стана важен чекор во мултикомпонентниот пристап во проучувањето на комуникативните карактеристики. Благодарение на делата на Б.Г. Ананиева, А.Г. Ковалева, А.Н. Лентева, С.Л. Рубинштајн и сор. Покрај комуникациските способности, широко се проучуваат и комуникациските вештини и комуникативните карактерни црти.

Долго време, при проучувањето на интерперсоналната комуникација, не беше идентификуван параметар што може да го идентификува системот на внатрешните способности на една личност во спроведувањето на интерперсоналната комуникација. Проучувањето на системот на комуникативни карактеристики започнува главно во рамките на комуникативниот пристап. Интегралните концепти кои го проучуваат системот на комуникативни својства се комуникативниот потенцијал, комуникативните способности и комуникациското јадро на личноста.

Анализата на литературата покажа дека психолозите немаат ниту еден термин за означување на особините на личноста неопходни за комуникација, постои одредена фрагментација и систематскиот пристап не е доволно изразен.

Повеќе од делот Психологија:

• Работа на курсот: Карактеристики на комуникациската сфера на мајки на деца 3-4 години со различни нивоа на комуникативна активност

Средно училиште МБОУ Черновскаја

Истражување на тема:

ЛИЧНИ КОМУНИКАЦИСКИ СПОСОБНОСТИ

И.В.Комакова

наставник во основно училиште

Черновское

2017

содржина

Вовед

Релевантноста на истражувањето. Во современи услови на развој на нашето општество се зголемува улогата на човековата активност и неговата способност да ги организира своите активности. Во овој поглед, проблемот со развојот на комуникативните способности добива особена важност, бидејќи присуството на нивното високо ниво, иако не гарантира успех во образовните, професионалните, креативните и други видови активности, но создава одредена основа за тоа.

Во моментов, благодарение на делата на Б.Г. Анохина, Т.А. Голубова, А.Н. Леонтјева, К.К. Платонова, С.Л. Рубинштеина, В.Д. Шадрикова, В.Н. Дружинин и други, проблемот со способностите може да се смета за еден од најтемелно проучените во психологијата. Но, од друга страна, овој проблем е еден од најконтроверзните. И покрај обемните експериментални податоци, темата за комуникациските способности е малку развиена во модерната наука, податоците добиени од различни истражувачи честопати се контрадикторни.

Проблемот со структурата на комуникативните способности не е доволно развиен. Практично нема студии насочени кон идентификување на психолошки состојби кои ефективно влијаат на развојот на комуникативните способности на поединецот. Затоа, целта на студијата е да ги проучи комуникациските способности на поединецот што е можно подетално.

Анализата на психолошката и педагошката литература посветена на прашањето за проучување на човечките комуникациски способности покажа дека ова прашање е развиено доста длабоко во психолошката и педагошката теорија, но сепак треба дополнително да се проучува.

Така, се јавуваконтрадикторностпомеѓу:

Објективното значење на комуникациските способности, процесот на нивниот развој и недоволниот развој на овие прашања во психологијата;

Зголемената потреба на општеството за поединци кои имаат соодветни знаења и способности, пред се комуникативни, кои им овозможуваат ефективно да дејствуваат и да постигнат лични и општествено значајни цели и недостатокот на сеопфатно разбирање на феноменот на комуникативните способности и детерминантите на нивните развој;

Утврдените противречности во прашањата овозможија да се идентификува следновопроблем истражување, кое се состои во утврдување на потребните психолошки услови кои ефективно влијаат на развојот на комуникативните способности на поединецот, како и во проучувањето на структурата на комуникативните способности.

Решението за овој проблем ецел на оваа студија: да ги проучува комуникациските способности на поединецот.

Предмет истражување: способностите како особини на личноста.

Ставка истражување: лични комуникациски способности.

Врз основа на предметот, целта, предметот на истражување, може да се разликуваат:задачи истражување:

Спроведете анализа на психолошка и педагошка литература за проблемот на проучување на човечките способности;

Да се ​​идентификува психолошката содржина на карактеристиките и развојот на комуникативните способности на поединецот.

Теоретска основа Истражувањата се одредби за проблемот на способностите, развиени во делата на В. Д. Шадриков, Б. М. Теплов, В. Д. Небилицин, Е. А. Голубева, В. Анохин, А.В.Батаршева, А.А.

Јас . Теоретски основи за проучување на способностите

1. 1. Концептот на способност

Кога се обидуваме да разбереме и објасниме зошто различни луѓе, ставени во исти или приближно исти услови според животни околности, постигнуваат различни успеси, се свртуваме кон концептотспособности, верувајќи дека разликата во успехот може да биде сосема задоволително објаснета од нив. Истиот концепт го користиме кога треба да разбереме зошто некои луѓе стекнуваат знаења, вештини и способности побрзо и подобро од другите. Што се способности?

Добро е познато и општо прифатено дека главната тешкотија во истражувањето на способностите е поврзана со дефиницијата на самиот концепт на „способност“. На преднаучно, интуитивно ниво, ова не беше од фундаментално значење, меѓутоа, при научно развивање на проблемот со способностите, важно е да се разјасни овој концепт, бидејќи до одреден степен мислењата што се развија во претходниот период продолжуваат да постојат. Уште од времето на Аристотел и средновековната схоластика, способностите се сметаат за некои скриени „квалитети“, „јаки“, „суштини“ итн. Се разбира, модерната психологија напредна во разбирањето на овие „ентитети“, но сепак, при проучувањето на способностите, останува некој елемент на мистерија.

Укажувајќи на недоволната дефиниција на концептот „способност“, истражувачите активно ја проучуваат структурата на посебните способности: музички, педагошки, технички, математички итн. Како резултат на тоа, психологијата е збогатена со голем број значајни студии, кои, сепак, не го откриваат самиот концепт на „способност“.

Според дефиницијата дадена во психолошкиот речник, „способностите се индивидуални психолошки карактеристики на една личност, кои се услов за успешно извршување на една или друга продуктивна активност“.

Терминот „способност“, и покрај неговата долгогодишна и широка употреба во психологијата и присуството на многу од неговите дефиниции во литературата, е двосмислена. Ако ги сумираме неговите дефиниции и се обидеме да ги претставиме во компактна класификација, тоа ќе изгледа вака:

1. Способностите се својства на човечката душа, сфатени како збир на сите видови ментални процеси и состојби. Ова е најшироката и најстара дефиниција на располагање. Во моментов, практично повеќе не се користи во психологијата.

2. Способностите претставуваат високо ниво на развој на општи и специјализирани знаења, вештини и способности кои обезбедуваат успешно извршување на различни видови активности на една личност. Оваа дефиниција се појави и беше прифатена во психологијатаXVIII- XIXвекови, делумно се користи денес.

3. Способностите се нешто што не може да се сведе на знаење, вештини и способности, туку објаснува (обезбедува) нивно брзо стекнување, консолидирање и ефективно користење во пракса. Оваа дефиниција сега е прифатена и најчеста. Тој е во исто време најтесен и најточен од сите три.

Нашиот домашен научник Б.М. Теплов даде значаен придонес во развојот на општата теорија на способности. Токму тој ја предложи третата од наведените дефиниции за способности. Концептот на „способност“, според него, содржи три идеи. „Прво, способностите се однесуваат на индивидуалните психолошки карактеристики кои разликуваат една личност од друга... Второ, способностите воопшто не се однесуваат на никакви индивидуални карактеристики, туку само на оние кои се поврзани со успешноста на извршувањето на некоја активност или многу активности ... Трето, концептот на „способност“ не е ограничен на знаење, вештини или способности кои веќе се развиени од дадена личност“.

Концептот на „способност“ вклучува три главни карактеристики:

Прво, способностите се сфаќаат како индивидуални психолошки карактеристики кои разликуваат една личност од друга. Тоа се карактеристики на сензации и перцепција, меморија, размислување, имагинација, емоции и волја, односи и моторни реакции итн.

Второ, способностите воопшто не се нарекуваат индивидуални карактеристики, туку само оние кои се поврзани со успешноста во извршувањето на која било активност или многу активности. Постои огромна разновидност на активности и односи, од кои секоја бара одредени способности за нејзино спроведување на доволно високо ниво. Својствата како жесток темперамент, летаргија, рамнодушност, кои несомнено се индивидуални карактеристики на луѓето, обично не се нарекуваат способности, бидејќи тие не се сметаат за услови за успешно извршување на некоја активност.

Трето, способностите значат такви индивидуални карактеристики кои не можат да се сведат на постојните вештини, способности или знаења на една личност, но кои можат да ја објаснат леснотијата и брзината на стекнување на овие знаења и вештини.

Врз основа на горенаведеното, може да се изведе следната дефиниција.

Способностите се оние индивидуални психолошки карактеристики на личноста кои ги исполнуваат барањата на дадена активност и се услов за нејзино успешно спроведување.

Со други зборови, способностите се сфаќаат како својства, или квалитети на личноста кои го прават погоден за успешно извршување на одредена активност. Не можете едноставно да бидете „способни“ или „способни за сè“, без да се земе во предвид некоја посебна занимација. Секоја способност е нужно способност за нешто, за некоја активност. Способностите се манифестираат и развиваат само во активноста, а одредуваат помал или поголем успех во вршењето на оваа дејност.

Индикатори на способности во процесот на нивниот развој можат да бидат темпото, леснотијата на асимилација и брзината на напредување во одредена област на човековата активност.

Човек не се раѓа со способност да врши една или друга активност. Само склоностите кои ја формираат природната основа за развој на способностите можат да бидат вродени.

Секоја повеќе или помалку специфична активност бара повеќе или помалку специфични квалитети од поединецот. Зборуваме за овие квалитети како човечки способности.

Способностите се оние психолошки карактеристики на личноста од кои зависи успехот во стекнувањето знаења, вештини и способности, но кои самите не можат да се сведат на присуството на овие знаења, вештини и способности. Во спротивно, оценка на испит, одговор на табла, успешен или неуспешен тест ќе овозможи да се донесе конечен заклучок за способностите на една личност. Во меѓувреме, податоците од психолошкото истражување и педагошкото искуство покажуваат дека понекогаш личноста која првично не знаела да направи нешто и со тоа неповолно се разликувала од оние околу себе, како резултат на обуката, почнува исклучително брзо да ги совладува вештините и способностите и набрзо ги престигнува сите. на патот кон мајсторството. Тој покажува поголеми способности од другите.

Способностите и знаењата, способностите и вештините, способностите и вештините не се идентични едни со други. Во однос на вештините, способностите и знаењата, способностите на една личност делуваат како одредена можност. Исто како што зрното фрлено во почвата е само можност во однос на увото, кое може да расте од ова зрно само под услов структурата, составот и влагата на почвата, времето итн. испаднат поволни, човечките способности се само можност за стекнување знаења и вештини. Дали овие знаења и вештини ќе се стекнат или не и дали можноста ќе се претвори во реалност зависи од многу услови. Условите го вклучуваат, на пример, следново: дали околните луѓе (во семејството, училиштето, работниот колектив) ќе бидат заинтересирани за лице кое ќе ги совлада овие знаења и вештини: како ќе се обучува, како ќе работи активност во која овие вештини и вештини ќе бидат потребни и зајакнати вештини итн.

Психологијата, негирајќи го идентитетот на способностите и суштинските компоненти на активноста - знаење, вештини и способности, го нагласува нивното единство. Способностите се откриваат само во активности кои не можат да се спроведат без присуство на овие способности. Невозможно е да се зборува за способноста на човекот да црта ако не се обиделе да го научат да црта, ако не стекнал никакви вештини неопходни за визуелна активност. Само во процесот на посебна обука за цртање и сликање може да се утврди дали ученикот има способности. Ова ќе се открие во тоа колку брзо и лесно ги учи работните техники, односите со боите и учи да ја гледа убавината во светот околу него.

1.2 Проблемот на способностите во психолошката и педагошката литература

Проблемот со способностите во психологијата е најмалку развиената област поради неговата чудна „затвореност“. Нејзиното „затворање“, како и целата психологија воопшто, се случи во 1936 година по добро познатата резолуција на Централниот комитет на Сојузната комунистичка партија на болшевиците „За педолошките перверзии во системот на Наркомпрос“. Бидејќи причината за оваа резолуција беше тестирањето на интелектуалните и другите видови способности што беше широко спроведено во тие години, психолошкиот проблем на способностите исчезна од полето на видот на психолозите долго време. И дури и кога беа спуштени идеолошките завеси, немаше голем напредок во развојот на способностите.

Сепак, категоријата способности е еден од најважните психолошки концепти. Затоа, постои потреба од нивно психолошко разбирање. Денес во руската психологија постојат две традиции во проучувањето и разбирањето на човечките способности.

Првиот од нив е поврзан со студијатапсихофизиолошки основиспособности, утврдени со делата на Б. М. Теплов и В. Д. Небилицин и развиени во делата на Е. А. Голубева и В. М. Русалов.

В.М. Русалов верува дека активноста како параметар на општите способности се заснова на брзината на прогностичките процеси и варијабилноста на брзината на менталните процеси. За возврат, саморегулацијата може да се опише со дејство на три фактори: чувствителност на поединецот, пластичност и одреден ритам на инсталацијата.

Голубева, детализирајќи ја психофизиолошката основа на општите способности, поврзува различни видови активност со доминацијата на церебралните хемисфери. Според нејзините податоци, луѓето од „десната хемисфера“ се одликуваат со силен, силно активиран и лабилен нервен систем, развој на невербални когнитивни функции и активност на неволната сфера. Таквите луѓе учат подобро, добро ги решаваат проблемите под временски притисок и претпочитаат интензивни форми на обука. Луѓето од „левата хемисфера“ се одликуваат со слаб, ниско-активиран инертен нервен систем, тие подобро ги совладуваат хуманитарните теми, подобро ги планираат своите активности и имаат подобро развиена саморегулирачка доброволна сфера.

Очигледно е дека претставниците на психофизиолошката насока на проучување способности директно ги поврзуваат со карактеристиките на човечкиот нервен систем и неговиот темперамент. Се разбира, невозможно е да се игнорира оваа врска, само затоа што посредуваат темпераментните својства на поединецотманифестацијаспособности, помагајќи им на нивната функционална обука и развој. Во исто време, сопствените податоци на психофизиолози спречуваат широко распространето ширење на нивните ставови за природата на способностите. Добро е познато дека нивото на општата интелигенција повеќе зависи од генотипот отколку од околината.

Друга традиција во проучувањето на способностите почива насистематски пристапа го развиваат В.Д. Шадриков и неговите ученици. В.Д. На пример, „секирата е способна да пресече дрво“, „атомот е способен да дели“ итн. Со други зборови, способноста е функционално својство кое се манифестира за време на интеракцијата и функционирањето на системот.

Самите способности, како својства на објектот, се одредени од структурата на овој објект и својствата на неговите елементи. Следствено, менталната способност е својство на нервниот систем во кој се остварува функцијата на одраз на објективно постоечкиот свет. Ова е способност да се чувствува, перципира, размислува итн.

Мозокот е суперсистем кој е формиран од поединечни функционални системи кои спроведуваат индивидуални ментални функции. Секое својство се реализира преку функционален систем, поради што е формиран за време на еволуцијата. Имотот се манифестира во активност. Како резултат на тоа, способностите може да се дефинираат како својства на функционален систем што имплементира индивидуални ментални функции.

Овој пристап кон разбирање на способностите овозможува, според В.Д. Шадриков, да се најде правилната врска помеѓу склоностите и способностите. Ако способностите се својства на функционалните системи, тогаш елементите на овие системи се поединечни неврони и нервни кола специјализирани за нивната намена.Својства на овие неврони и нервни коламоже да се дефинира какопосебни депозити.За возврат, познато е дека перформансите, активноста, доброволното и неволното регулирање, мнемоничките способности зависат од својствата на нервниот систем, а вербалните и невербалните способности се одредуваат со специјализацијата и интеракцијата на мозочните хемисфери. Во таа смислаопшти својства на нервниот систем,се манифестира во продуктивноста на менталната активност може да се припише наопшти склоности.Така, и способностите и склоностите се својства. Способностите се својства на функционалните системи. Наклоните се својствата на компонентите на овие системи. Како што се развива системот, неговите својства се менуваат, кои се одредуваат и од елементите на системот и од врските меѓу нив.

Така, концептот на способности на В.Дсуштинаспособности и склоности како психолошки концепти и ја разјаснува природата на односот меѓу нив.

За разбирањеструктури на способностиКорисно е да се користат идеите на B. G. Ananyev за сложеното проучување на менталните функции. Во структурата на менталните својства, Б. Г. Анањев идентификувафункционален, оперативенИмотивацискимеханизми.

Функционалните механизми во раните фази на развојот на менталната функција спроведуваат филогенетска програма и се определуваат со такви својства на индивидуалниот развој како карактеристики поврзани со возраста и индивидуално-типични (уставни, невродинамски, психодинамски) карактеристики.

Оперативните механизми обезбедуваат не само имплементација на функционалните потенцијали, туку и неопходните промени кои се спротивставуваат на нивното слабеење. Тие дејствуваат како фактор за стабилизирање на функцијата. Оперативните механизми „не се содржани во самиот мозок,... тие ги стекнува поединецот во процесот на воспитување, образование и во неговата општа социјализација“ и се однесуваат на карактеристиките на личноста како предмет на активност.

Мотивационите механизми ја одредуваат „насоката, селективноста и интензитетот“ на манифестацијата на менталната функција, го одредуваат текот на индивидуалниот развој на менталната функција и ја карактеризираат личноста како личност.

Врз основа на овие идеи на B. G. Ananyev, V. D. Shadrikov идентификуваструктураспособности, пред сè,функционални и оперативни компоненти.Во процесот на активност, се јавува суптилна адаптација на оперативните механизми на барањата на реалноста.

Таквото разбирање на структурата на способностите помага да се реши проблемот со односот помеѓу биолошките и социјалните основи на менталната активност, од една страна, и подобро да се разберат психофизиолошките основи на способностите, од друга страна.

1.3 Видови способности

Ајде да го разгледаме прашањето за класификација на човечките способности. Ги има доста. Пред сè, неопходно е да се направи разлика помеѓу природни, или природни, способности и специфични човечки способности кои имаат социо-историско потекло.

Многу одприродно способностите се вообичаени кај луѓето и животните, особено повисоките, на пример, кај мајмуните. Такви елементарни способности се перцепцијата, меморијата, размислувањето и способноста за елементарни комуникации на ниво на изразување. Овие способности се директно поврзани со вродените склоности, но не се идентични со нив, туку се формираат на нивна основа во присуство на елементарно животно искуство преку механизми за учење како што се условени рефлексни врски, оператно условување, втиснување и ред други. Инаку, во однос на нивните способности, нивниот сет и механизмите на формирање, луѓето и животните се суштински различни едни од други. Човекот, покрај биолошки определените, има способности кои му обезбедуваат живот и развој во социјална средина. Оваопшти и посебни повисоки интелектуални способности, врз основа на употреба на говор и логика, теоретска и практична, едукативна и креативна, предметна и интерперсонална.

Се чести способностите вклучуваат оние кои го одредуваат успехот на една личност во широк спектар на активности.Специјални способностите го одредуваат успехот на една личност во одредени видови активности, за чие спроведување се потребни склоности од посебен вид и нивниот развој. Присуството на општи способности кај една личност не го исклучува развојот на посебни и обратно.

Доволно високо ниво на развој на општите способности - карактеристики на размислување, внимание, меморија, перцепција, говор, ментална активност, љубопитност, креативна имагинација итн. - овозможува да се постигнат значителни резултати во различни области на човековата активност со интензивна, заинтересирана работа. Речиси и да нема луѓе кои рамномерно ги изразиле сите горенаведени способности. На пример, Чарлс Дарвин забележал: „Јас сум супериорен во однос на просечните луѓе во способноста да забележувам работи што лесно го избегнуваат вниманието и да ги подложам на внимателно набљудување“.

Посебните способности се способности за одредена активност кои му помагаат на човекот да постигне високи резултати во неа.

И општите и посебните способности се нераскинливо поврзани едни со други. Во текот на развојот на човечкото општество и човечката култура се развиле посебни способности. „Сите посебни способности на една личност се, на крајот, различни манифестации, аспекти на неговата општа способност да ги совлада достигнувањата на човечката култура и нејзиното понатамошно унапредување“, истакна С.Л. Рубинштајн. „Способностите на една личност се манифестации, аспекти на неговата способност за учење и работа“.

Посебните способности се класифицираат во согласност со различни области на човековата активност: литературни способности, математички, структурни и технички, музички, уметнички, јазични, сценски, педагошки, спортски, способности за теоретски и практични активности, духовни способности итн. производ на преовладувачката историја на поделбата на трудот на човештвото, појавата на нови области на културата и идентификацијата на нови видови активности како независни определби. Сите видови посебни способности се резултат на развојот на материјалната и духовната култура на човештвото и развојот на самиот човек како размислување и активно битие.

Теоретски и практични способностите се разликуваат по тоа што првите ја предодредуваат склоноста на личноста за апстрактно теоретско размислување, а вторите за конкретни, практични дејства. Ваквите способности, за разлика од општите и посебните, напротив, почесто не се комбинираат едни со други, се јавуваат заедно само кај надарени, мултиталентирани луѓе.

Едукативни и креативни способностите се разликуваат едни од други по тоа што првите го одредуваат успехот на обуката и образованието, асимилацијата на човекот на знаење, вештини, способности и формирање на лични квалитети, додека вторите го одредуваат создавањето на предмети од материјалната и духовната култура, производството. на нови идеи, откритија и пронајдоци, со еден збор - индивидуална креативност во различни области на човековата активност.

Способност за комуникација, интеракција со луѓе, исубјект-активност, или субјект-когнитивен, способностите се во најголема мера општествено условени. Примери на способности од првиот тип вклучуваат човечки говор како средство за комуникација (говор во неговата комуникативна функција), способност за интерперсонална перцепција и евалуација на луѓето, способност за социо-психолошка адаптација на различни ситуации, способност за контакт. со различни луѓе, да ги придобие, да влијае врз нив итн. .

Комуникациските вештини обезбедуваат успешна интеракција на една личност со луѓето преку комуникациски процеси. Високите комуникациски вештини го отвораат патот за поединец, на пример, во областа на дипломатијата, управувањето со персоналот, каде успехот на активностите во голема мера е определен од стратегијата на интеракција со соговорниците.

Добро познати се примери на субјектно-когнитивни способности. Тие традиционално се изучуваат во општа и диференцијална психологија и се нарекуваат способности за различни видови теоретски и практични активности.

Досега во психологијата примарно внимание се посветуваше конкретно на објективно-активни способности, иако способноститемеѓучовечки карактерот не е помалку важен за психолошкиот развој на една личност, неговата социјализација и неговото стекнување на потребните форми на општествено однесување. Без совладување на говорот како средство за комуникација, на пример, без способност да се прилагодат на луѓето, правилно да ги согледате и оцените нив и нивните постапки, да комуницирате со нив и да воспоставите добри односи во различни социјални ситуации, нормален живот и ментален развој на една личност. би било едноставно невозможно. Отсуството на такви способности кај човекот би било непремостлива пречка токму на патот да се трансформира од биолошко битие во социјално.

Во развојот на комуникациските способности, веројатно може да се разликуваат сопствените фази на формирање, сопствените специфични склоности. Од психолошка гледна точка, општествената норма на однесување не е ништо повеќе од способноста да се комуницира со луѓето, идеално отелотворени во соодветните знаења и барања, да се однесуваат на таков начин што ќе бидат прифатени и разбрани од нив. Со интернализирање на општествените норми, поединецот стекнува способност ефективно да комуницира со луѓето. Во секојдневниот живот, на нам познат јазик, не случајно го нарекуваме човек кој ги знае правилата на бонтон и знае да ги следи, способен да комуницира со луѓето.

И меѓучовечките и способностите поврзани со предметот се надополнуваат една со друга. Благодарение на нивната комбинација, едно лице добива можност да се развива целосно и хармонично.

Истата личност може да има различни способности, но една од нив може да биде позначајна од другите. Од друга страна, различни луѓе имаат исти способности, но се разликуваат по степенот на развој. Не се индивидуалните способности кои директно го одредуваат успехот на секоја активност, туку само нивната успешна комбинација, токму она што е неопходно за оваа активност.

2 Лични комуникациски способности

2.1 Концепт на комуникациски вештини

Неодамна, способноста за комуникација и интеракција со луѓе исто така почна да се класифицира како посебна група. Овие способности се во голема мера определени социјално. Тие се манифестираат во индивидуалното ниво на имплементација на сите три аспекти на комуникацијата: комуникативно – во средствата за пренос на информации (писмен и устен говор, гестови, изрази на лицето итн.); интерактивни – во методи и техники на психолошко влијание и активна интеракција во заеднички активности; перцептивна – во меѓучовечката перцепција, проценки и меѓусебно разбирање на луѓето. Способноста да се комуницира, исто така, претпоставува развиен степен на социо-психолошка адаптација, односно активно прилагодување на поединецот кон условите на новата социјална средина, способност да изврши психолошко влијание врз другите, да ги убеди и придобие.

Комуникациските способности се индивидуални психолошки карактеристики на личноста кои обезбедуваат ефективна интеракција и соодветно меѓусебно разбирање меѓу луѓето во процесот на комуникација или извршување на заеднички активности. Комуникациските вештини ви овозможуваат успешно да стапите во контакт со други луѓе, да спроведувате комуникативни, организациски, педагошки и други видови активности; тие ги одредуваат квалитативните и квантитативните карактеристики на размената на информации, перцепцијата и разбирањето на друго лице и развојот на стратегија за интеракција. Комуникациските способности се поврзани со способноста да се неутрализираат или минимизираат факторите што ја комплицираат комуникацијата - „комуникациски бариери“: а) лични, семантички (мотиви, цели, ставови), б) самите комуникативни (поврзани со „техниката“ на комуникација), в) лингвистички (познавање на јазикот и говорот) и г) психофизиолошки (склоности, способности, карактеристики на темпото итн.). Комуникациските и когнитивните способности може да се класифицираат како интегрални способности. Врз основа на ставот на С. кои го одразуваат степенот на формирање на комуникативните вештини.

Комуникативните способности се сложено лично образование на повеќе нивоа, збир на комуникативни карактеристики на поединецот, како и неговите социо-перцептивни и оперативно-технички знаења и вештини кои обезбедуваат регулирање и проток на комуникациските активности. Во структурата на комуникациските способности се разликуваат следните блокови: личен блок; социјално-перцептивен; оперативно-технички блок.

Сите структурни компоненти на комуникациските способности дејствуваат во нераскинливо единство во сложено, обезбедувајќи регулирање на процесот на комуникација.

А.А. Кидрон ги разбрал комуникативните способности како „општа способност поврзана со различните субструктури на личноста и манифестирана во вештините на субјектот на комуникација да влезе во социјални контакти, да ги регулира повторливите ситуации на интеракција и исто така да ги постигне саканите комуникативни цели во меѓучовечките односи“.

Авторот верува дека способноста на поединецот да комуницира во најопштата форма се изразува во способноста да воспостави социјални контакти со други луѓе, способноста да влегува во различни улоги, способноста да се дојде до меѓусебно разбирање во различни услови на интеракција и во различни нивоа на размена на информации.

Комуникациските вештини се во голема мера степенот на успех во користењето вербални и невербални средства за комуникација, бидејќи Чистата информација се пренесува преку вербалниот канал, а преку невербалниот - односот кон комуникацискиот партнер.

„Невербалното однесување на една личност е нераскинливо поврзано со неговите ментални состојби и служи како средство за нивно изразување“.

Врз основа на невербално однесување, се открива внатрешниот свет на поединецот, се формира менталната содржина на комуникацијата и заедничката активност. Луѓето брзо учат да го приспособат своето вербално однесување на променливите околности, но говорот на телото е помалку флексибилен.

Комуникациските вештини се способност за комуникација и воспоставување деловни контакти, врски и врски. Како по правило, во секојдневниот живот сме навикнати да го нарекуваме со еден збор - комуникациски вештини. Комуникацијата (комуникацијата) е вид на активност која има свои закони, се состои од последователни фази и, според тоа, бара одредени вештини. Друштвеноста (дружељубивоста) како квалитет на личноста се одредува генетски - на пример, интровертите не сакаат да започнат нови врски, а екстровертите едноставно треба да бидат во постојан контакт со луѓето.

Следниве типични знаци укажуваат на недостатоци во развојот на комуникациските способности на една личност:

човек се плаши од публицитет, односно да биде пред сите,

едно лице доживува зголемена анксиозност, анксиозност, очекување да комуницира со непознати луѓе,

едно лице не е целосно задоволно со резултатите што всушност ги постигнува во практиката на комуникација со луѓето,

едно лице избегнува луѓе, особено странци, и се плаши да влезе во лични и деловни контакти со такви луѓе,

лицето има слабо развиени вербални и невербални комуникациски вештини,

оваа личност не е во состојба да привлече внимание од другите луѓе, не предизвикува симпатии кон себе од нивна страна,

човек не може да ги убеди луѓето и да има позитивно влијание врз нив,

едно лице се губи, се срами, се чувствува непријатно во различни комуникациски ситуации; не знае како да се однесува и што да одговори на луѓето ако контактираат со него,

едно лице нема нормални односи со луѓето и често поради тоа се јавуваат меѓучовечки конфликти.

Комуникациските способности се знаења, вештини и способности поврзани со процесот на комуникација меѓу луѓето. Тие вклучуваат способност да се слуша и да се разбере некоја личност, да се воспостават добри лични и деловни односи со него и да се врши психолошко влијание врз него.

1. Комуникацијата како комуникација

Комуникацијата делува како специфична форма на човечка интеракција со другите луѓе, како интеракција на субјектите. Не само дејство, не само влијание на една тема врз друга, туку интеракција.

За комуникација потребни се најмалку две лица од кои секој делува како субјект. Во дијалошката комуникација се спојуваат два концепта, две гледишта, два еднакви гласови. Големата заслуга на Василиј Александрович Сухомлински, како што забележува Л.А. Петровска, лежи во развојот на концептот на дијалог-комуникација, кој го содржи рационалното зрно на социо-психолошката обука. Најважниот концепт што се користи во опишувањето на индивидуалната активност и дијалогот е мотивот (поточно, „мотив-цел“). Кога ќе се разгледа дури и едноставна варијанта на комуникација меѓу две индивидуи, неминовно излегува дека секој од нив, влегувајќи во комуникација, има свој мотив.

Ако ја земеме предвид структурата на комуникацијата, можеме да разликуваме неколку нејзини компоненти: комуникација - размена на информации помеѓу оние кои комуницираат, интеракција - организација на интеракција помеѓу оние кои комуницираат (размена на знаење, идеи и акции), перцепција - процес на согледување информации, воспоставување меѓусебно разбирање. Кога комуницираат, соговорниците истовремено испраќаат и примаат информации, а исто така го организираат и процесот на интеракција.

Американскиот новинар Г. Ласвел предложи модел на процесот на комуникација, кој вклучува 5 елементи:

1. Кој? Испраќа порака - комуникатор.

2. Што? Се пренесува порака (текст).

3. Како? Се одвива пренос - канал.

4. На кого? Пораката се испраќа до публиката.

5. Со каков ефект? Ефикасност.

Процесот на комуникација помеѓу соговорниците може да се случи на три нивоа:

■ „Од долу“ - комуникација кога соговорникот зазема позиција на следбеник и го издигнува противникот над себе, правејќи го лидер, со што ја префрла одговорноста за она што се случува.

■ „Под еднакви услови“ е комуникација меѓу еднакви соговорници кои подеднакво ја делат иницијативата и одговорноста и меѓусебно се однесуваат со почит.

■ „Од горе“ - комуникација кога еден од противниците е „водечки“, лидер, гледа со презир на соговорникот, го омаловажува неговото достоинство и знаење и може да се однесува агресивно.

Имајте на ум дека карактеристиките на човечката комуникација според Г.М. Андреева:

1. Во комуникацискиот процес не постои само движење на информации, туку нивна активна размена, во која посебна улога игра значењето на одредена порака. И ова е можно кога информацијата не само што е прифатена, туку и разбрана. Ова води кон воспоставување на заеднички активности.

2. Размената на информации нужно подразбира психолошко влијание врз партнерот за да се промени неговото однесување. Ефективноста на комуникацијата се мери токму според степенот до кој е постигнато ова влијание.

3. Учесниците во комуникацијата мора да се разбираат меѓусебно „сите мора да зборуваат ист јазик“. Ова укажува на комуникациски бариери во односите, чии знаци може да бидат социјални, старосни и други разлики, како и психолошките карактеристики на секоја личност.

Постојат три позиции на комуникаторот за време на процесот на комуникација:

1. Отворено – комуникаторот отворено го изразува своето гледиште.

2. Одвоен – комуникаторот е нагласено неутрален.

3. Затворено - комуникаторот молчи за својата гледна точка.

Преносот на информации се врши на два начина: зборови и гестови - така се разликуваат вербалната и невербалната комуникација.

Говорот е вербална комуникација, т.е. процесот на комуникација со користење на јазикот. Средствата за вербална комуникација се зборовите. Говорот врши две функции:

1. Значајно – способност за произволно евоцирање слики на предмети и согледување на содржината на говорот.

2. Комуникативно – говорот е средство за комуникација и пренос на информации.

Говорот може да биде писмен и устен. Усниот говор е поделен на монолошки (монолог на личност) и дијалошки (дијалог со друга личност). Најразновиден е дијалогот. Кога двајца или повеќе луѓе разменуваат информации. И како разменуваат информации, кои техники ги користат за да го задржат интересот и вниманието, се надворешните карактеристики на комуникацијата на една личност, манифестација на неговите комуникативни способности.

Способноста точно да се изразат своите мисли и способноста да се слуша е составен дел од комуникациската страна на комуникацијата. Несоодветното изразување на мислите води до погрешно толкување на кажаното. Двата главни методи на слушање се нерефлективно и рефлективно слушање.

Нерефлективно слушање вклучува минимално мешање во говорот на соговорникот со максимална концентрација на него. Затоа, мора да се научи внимателно да молчи, покажувајќи разбирање, добра волја и поддршка. Оваа техника му олеснува на говорникот да се изрази и им помага на слушателите подобро да го разберат значењето на изјавата.

Рефлексивното слушање вклучува обезбедување активен фидбек до говорникот. Тоа ви овозможува да ги елиминирате пречките и искривувањето на информациите во процесот на комуникација и попрецизно да го разберете значењето и содржината на изјавата.

Невербалната комуникација е исто така важна форма на комуникација. Средствата за невербална комуникација се гестовите, изразите на лицето, интонацијата, паузите, држењето на телото, смеата, солзите итн., кои формираат знаковен систем кој ги надополнува, а понекогаш ги зајакнува и заменува зборовите.

Понекогаш, невербалните средства за комуникација може да се користат за да се изразат повеќе и појасно од вербалните.

Информациите во комуникацијата се однесуваат на информации кои се пренесуваат од едно на друго лице - со употреба на зборови (околу 30%) или изрази на лицето, пантомима, проксемика, паузи итн. (околу 70%). При организирање на комуникацијата се земаат предвид 3 типа на променливи: простор, време, знаковен систем (зборови, невербални симболи и знаци).

2.3. Комуникациска компетентност

Комуникативната компетентност се смета како степен на задоволително совладување на одредени норми на комуникација и однесување, како резултат на учењето. Комуникативната компетентност влијае на асимилација на етно- и социо-психолошки стандарди, стандарди, стереотипи во однесувањето и владеење на „техниката“ на комуникација.

Компетентноста во комуникацијата претпоставува подготвеност и способност да се изгради контакт на различни психолошки растојанија - и далечни и блиски. Тешкотиите понекогаш може да се поврзат со инертноста на позицијата - поседување на која било од нив и нејзино спроведување насекаде, без оглед на природата на партнерот и уникатноста на ситуацијата. Општо земено, компетентноста во комуникацијата обично се поврзува со владеење не на која било позиција како најдобра, туку со соодветно вклучување во нивниот спектар. Флексибилноста во адекватно менување на психолошките позиции е еден од суштинските показатели за компетентна комуникација.

Компетентноста во сите видови комуникација лежи во постигнување на три нивоа на адекватност на партнерите - комуникативно, интерактивно и перцептивно. Затоа, можеме да зборуваме за различни видови комуникациска компетентност. Личноста треба да биде насочена кон стекнување на богата, разновидна палета на психолошки позиции, средства кои помагаат во полнотата на самоизразувањето на партнерите, сите аспекти на нивната адекватност - перцептивни, комуникативни, интерактивни.

Согледувањето од страна на личноста на неговата субјективност во комуникацијата е поврзано со присуството на потребното ниво на комуникациска компетентност.

Комуникациската компетентност се состои од следните способности:

Дајте социо-психолошка прогноза за комуникациската ситуација во која ќе комуницирате;

Социјално и психолошки програмирајте го процесот на комуникација, врз основа на уникатноста на комуникациската ситуација;

Спроведете социо-психолошко управување со комуникациските процеси во комуникативна ситуација.

При карактеризирањето на комуникациската компетентност, препорачливо е да се разгледа комуникацијата како процес на системско интегрирање кој ги има следните компоненти.

Комуникативно-дијагностичка (дијагностика на социо-психолошката состојба во контекст на идната комуникациска активност, идентификација на можни социјални, социо-психолошки и други противречности со кои поединците може да се сретнат во комуникацијата)

Комуникација-програмирање (подготовка на програма за комуникација, развивање текстови за комуникација, избор на стил, позиција и растојание на комуникација

Комуникациски и организациски (организирање на вниманието на комуникациските партнери, стимулирање на нивната комуникативна активност итн.)

Комуникативно-извршна (дијагноза на комуникациската ситуација во која се одвива комуникацијата на поединецот, прогноза за развојот на оваа ситуација, спроведена според однапред смислена индивидуална програма за комуникација).

Секоја од овие компоненти бара посебна социо-технолошка анализа, но рамката за презентирање на концептот овозможува да се задржиме само на комуникативниот и изведувачкиот дел. Се смета за комуникативна и изведувачка вештина на поединецот.

Комуникативно-изведувачката вештина на поединецот се манифестира како две меѓусебно поврзани, а сепак релативно независни вештини за наоѓање комуникациска структура соодветна на темата на комуникацијата што одговара на целта на комуникацијата, и способност да се реализира комуникацискиот план директно во комуникацијата, т.е. демонстрираат комуникативни и изведувачки техники на комуникација. Во комуникативните и изведувачките вештини на поединецот се манифестираат многу негови вештини, а пред се вештините на емоционална и психолошка саморегулација како управување со неговите психофизички органи, како резултат на што поединецот постигнува емоционална и психолошка состојба адекватна на комуникативни и изведувачки активности.

Емоционалното и психолошкото саморегулирање создава расположение за комуникација во соодветни ситуации.

Во процесот на емоционално и психолошко саморегулација, треба да се разликуваат три фази: долгорочна емоционална „инфекција“ со проблемот, темата и материјалите од претстојната комуникациска ситуација; емоционална и психолошка идентификација во фаза на развој на модел на нечие однесување и програма за претстојна комуникација; оперативно емоционално и психолошко преструктуирање во комуникациско опкружување.

Емоционалното и психолошкото саморегулирање добива карактер на холистички и целосен чин во единство со перцептивните и експресивните вештини, кои исто така претставуваат неопходен дел од комуникациските и изведувачките вештини. Се манифестира во способноста за акутно и активно реагирање на промените во комуникациската средина, за обнова на комуникацијата земајќи ги предвид промените во емоционалното расположение на партнерите. Психолошката благосостојба и емоционалната состојба на поединецот директно зависат од содржината и ефективноста на комуникацијата.

Перцептивните вештини на поединецот се манифестираат во способноста да управува и да ја организира сопствената перцепција: правилно да го процени социо-психолошкото расположение на комуникациските партнери; воспоставете го потребниот контакт; предвидете го „курсот“ на комуникација врз основа на првите впечатоци. Тие му овозможуваат на поединецот правилно да ги процени емоционалните и психолошките реакции на комуникациските партнери, па дури и да ги предвиди овие реакции, избегнувајќи ги оние што ќе го попречат постигнувањето на целта на комуникацијата.

Експресивните вештини на комуникативни и изведувачки активности обично се сметаат како систем на вештини кои создаваат единство на вокални, фацијални, визуелни и моторно-физиолошко-психолошки процеси. Во нивната суштина, тоа се вештините на самоуправување во експресивната сфера на комуникативни и изведувачки активности.

Врската помеѓу емоционалната и психолошката саморегулација и експресивноста е органска врска помеѓу внатрешното и надворешното психолошко. Оваа желба обезбедува надворешно однесување и експресивни дејства на поединецот во комуникацијата. Вештините на експресивна личност се манифестираат како култура на говорни искази кои одговараат на нормите на орален говор, гестови и пластични пози, емоционална и фацијална придружба на искази, говорен тон и јачина на говор.

Комуникативната компетентност како познавање на нормите и правилата на комуникација, совладување на нејзината технологија, е составен дел на поширокиот концепт на „личен комуникативен потенцијал“.

Комуникацискиот потенцијал е карактеристика на способностите на една личност, кои го одредуваат квалитетот на неговата комуникација. Тој вклучува, заедно со компетентноста во комуникацијата, уште две компоненти: комуникативни својства на една личност, кои го карактеризираат развојот на потребата за комуникација, однос кон методот на комуникација и комуникативни способности - способност да се преземе иницијатива во комуникацијата, способноста да бидете активни, емотивно да одговарате на состојбата на комуникациските партнери, да формулирате и имплементирате сопствена индивидуална програма за комуникација, способност за самостимулација и взаемна стимулација во комуникацијата.

Според голем број психолози, можеме да зборуваме за комуникациската култура на поединецот како систем на квалитети, вклучувајќи: креативно размислување, култура на говорно дејствување, култура на самоподесување на комуникацијата и психо-емоционално регулирање на сопствената состојба. , култура на гестови и пластични движења, култура на перцепција на комуникациските дејства на комуникацискиот партнер, култура на емоции.

Комуникативната култура на поединецот, како и комуникациската компетентност, не произлегува од никаде, таа се формира. Но, основата на нејзиното формирање е искуството на човечката комуникација. Главни извори на стекнување комуникативна компетентност се: соционормативното искуство на народната култура; познавање на јазиците на комуникација што ги користи народната култура; искуство на интерперсонална комуникација во непразнична [форма] сфера; искуство на восприемање уметност. Соционормативното искуство е основа на когнитивната компонента на комуникациската компетентност на поединецот како субјект на комуникација. Во исто време, вистинското постоење на различни форми на комуникација, кои најчесто се потпираат на социо-нормативен конгломерат (произволна мешавина на комуникациски норми позајмени од различни национални култури, ја воведува поединецот во состојба на когнитивна дисонанца). И ова доведува до контрадикција помеѓу знаењето за нормите на комуникација во различни форми на комуникација и методот предложен од ситуацијата на одредена интеракција. Дисонанцата е извор на индивидуална психолошка инхибиција на активноста на една личност во комуникацијата. Личноста е исклучена од полето на комуникација. Се појавува поле на внатрешна психолошка напнатост. И ова создава бариери за човечкото разбирање.

Така, комуникациската компетентност е неопходен услов за успешно остварување на личноста.

Заклучок

Способностите се подразбираат како својства или квалитети на личноста кои го прават погоден за успешно извршување на одредена дејност. Благодарение на нив, човекот може да се развие како личност. Темата на психолошкото истражување на комуникативните способности на поединецот е несомнено интересна и релевантна и може да биде предмет за понатамошно истражување.

Во текот на истражувањето беа проучувани карактеристиките на комуникациските способности, а беа анализирани и способностите воопшто.

Како резултат на сработеното, во врска со зададените задачи, беше откриено следново.

Терминот „способност“, и покрај неговата долгогодишна и широка употреба во психологијата и присуството на многу од неговите дефиниции во литературата, е двосмислена.

Врз основа на анализа на психолошка и педагошка литература за проблемот на способноститеМоже да се изведе следнава дефиниција: „Способностите се оние индивидуални психолошки карактеристики на личноста кои ги исполнуваат барањата на дадена активност и се услов за нејзино успешно спроведување“.

Денес во руската психологија постојат две традиции во проучувањето и разбирањето на човечките способности. Првиот од нив е поврзан со студијатапсихофизиолошки основиспособности, утврдени со делата на Б. М. Теплов и В. Д. Небилицин и развиени во делата на Е. А. Голубева и В. М. Русалов. Другото почива насистематски пристапа го развиваат В.Д. Шадриков и неговите ученици.

Според класификацијата, способностите се делат на општи и посебни. Исто така, меѓу нив се:теоретски и практичниспособности,едукативни и креативни, комуникациски,исубјект-активност, или субјект-когнитивен.

Неодамна, способноста за комуникација, интеракција со луѓе или со други зборови, комуникациските способности, почнаа да се класифицираат како посебна група. Овие способности се во голема мера определени социјално. Тие се манифестираат во индивидуалното ниво на имплементација на сите три аспекти на комуникацијата: комуникативен, интерактивен и перцептивен.

Комуникациските способности се индивидуални психолошки карактеристики на личноста кои обезбедуваат ефективна интеракција и соодветно меѓусебно разбирање меѓу луѓето во процесот на комуникација или извршување на заеднички активности. Комуникациските вештини ви овозможуваат успешно да стапите во контакт со други луѓе, да спроведувате комуникативни, организациски, педагошки и други видови активности; тие ги одредуваат квалитативните и квантитативните карактеристики на размената на информации, перцепцијата и разбирањето на друго лице и развојот на стратегија за интеракција.

Успехот на комуникацијата во голема мера зависи од способноста на лицето да ги анализира добиените информации, да користи различни техники на комуникација, прилагодувајќи се на соговорникот и невербално и вербално, избирајќи го стилот на комуникација што му е најразбирлив.

Согледувањето од страна на личноста на неговата субјективност во комуникацијата е поврзано со присуството на потребното ниво на комуникациска компетентност. Комуникативната компетентност како познавање на нормите и правилата на комуникација, совладување на нејзината технологија, е составен дел на поширокиот концепт на „личен комуникативен потенцијал“.

Така, во рамките на овој курс работазадачибеа целосно имплементираницелпостигнато е проучување на комуникативните способности на поединецот.

Список на користени извори

Kadrovik.ru. бр.2 (2’2011): весник. / „Офсет печатење“. – М., 2011. – 92 стр.

Аверин В.А. Психологија на личноста: учебник . – Санкт Петербург: Издавачка куќа на Михајлов В. А., 1999. – 89 стр.

Андреева Г.М. Социјална психологија. - М.: Aspect Press, 1996. – 376 стр.

Батаршев А.В. Организациски и комуникациски квалитети на поединецот. – Талин, 1998. - 189 стр.

Батаршев А.В. Психодијагностика на комуникациските способности или како да се одредат организациските и комуникативните квалитети на една личност. - М., ВЛАДОС, 1999. – 176 стр.

Бодалев А.А. Психологија на комуникацијата. Енциклопедиски речник Под општо. ед. А.А. Бодалева. - М.Издавачка куќа „Когито-Центар“, 2011 год

Бодалева А.А. Психолошка комуникација. – М.: Издавачка куќа „Институт за практична психологија“, Воронеж: Н.П.О, „Модек“, 1996. - 256 стр.

Буева Л.П. Личност: Активност и комуникација. М.: Mysl, 1978. -325 стр.

Голубева Е.А. Способности и личност. – М., 1993. – 205 стр.

Дубровина И.В., Данилова Е.Е., Психологија Прихожан А.М. I. V. Дубровина. - М.:АКАДЕМА, 2003. – 460 стр.

Zhukov Yu M. Дијагноза и развој на компетентност во комуникацијата. –Киров, 1991. - 267 стр.

Карпенко Л.А. Краток психолошки речник. - Ростов-на-Дон: „ФЕНИКС“. Л.А. Карпенко, А.В.Петровски, М.Г. Јарошевски. 1998 година.

Кожубовски V. M. Општа психологија: личност. Мн., 2008 година.

Кочкарев Ју.С. Природата на способностите. Ставропол: Книга. издавачка куќа, 1980. -256 стр.

Крутетски В.А. Прашања за психологијата на способностите / Ед. В.А. Крутецки. М.: Педагогија, 1973. – 216 стр.

Мјаишчев В.Н. Психологија на односите. М.: Образование, 1995. -156 стр.

Немов Р.С.Психологија: Учебник. за студенти повисоко пед. тетратка установи: Во 3 книги. - 4-то издание. - М.: Хуманита. ед. Центар ВЛАДОС,2003. - Книга1: Општи основи на психологијата. - 688 стр.

Немов Р.С. Психологија: Учебник. за студенти повисоко пед. тетратка претпријатија: Во 3 книги. - 4-то издание. - М.: Хуманита. ед. ВЛАДОС центар, 2001. - Книга. 3: Психодијагностика. Вовед во научни психолошки истражувања со елементи на математичка статистика. - 640 с.

Петровскаја Л.А. Теоретски и методолошки проблеми на социо-психолошката обука. М.: МСУ, 1982. – 168 стр.

Петровскаја Л.А. Комуникациска компетентност. – М.: Издавачка куќа на Московскиот државен универзитет, 1989.- 216 стр.

Петровски А.В. Вовед во психологија / Ед. А.В.Петровски. -М.: Академија, 1996. - 496 стр.

Rubinstein S. L. Основи на општа психологија - Санкт Петербург: Издавачка куќа "Петар", 2000. – 712 стр.

Руденски Е.В. Социјална психологија: Курс на предавања. - М.: ИНФА-М; Новосибирск: IGAEiU, 1997.- 224 стр.

Столјаренко Л.Д. Основи на психологијата. - 8-ми изд., ревидиран. и дополнителни Упатство. - Ростов n/d: Феникс, 2003. - 672 стр.

Суворова Г.А. Психологија на активност. М.:ПЕРСЕ, 2003. -176 стр.

Теплов Б.М. Избрани дела: Во 2 тома - М., 1985.-Т. 1. – 249 стр.

Шадриков В.Д. Вовед во психологија: човечки способности / В.Д. Шадриков.- М.: Логос, 2002 – 155 стр.

Во 1973 година, А. Лазар ја поврзал самодовербата и способноста да се каже „не“, застанувањето за нечии права со комуникациските вештини. M. Argyll, исто така, вклучи компоненти на комуникациски ситуации во опсегот на анализа на доверба. Фокусот веќе е ставен на односите што се јавуваат помеѓу личноста, неговите потреби и социјалната средина. Подоцна, U. Petermann, R. Hinsch и други идентификуваа специфични комуникациски ситуации кои предизвикуваат несигурност. Се покажа дека неизвесноста може да биде предизвикана од апсолутно секоја ситуација која бара од поединецот да има вештини кои, според неговата субјективна проценка, ги нема. Затоа, важна компонента на довербата е процесот на самопроценка на ефективноста на сопствените постапки во комуникациски ситуации.

Анализата на литературата ни овозможува да заклучиме дека самодовербата е сложена формација и вклучува и бихејвиорални и когнитивно-емоционални компоненти. Ова постои позитивен став на поединецот кон неговите вештини, способности, способности, што се манифестира во комуникациски ситуации.

Заедно со дружељубивоста, емпатијата, самодовербата и особините на личноста со силна волја, широко се проучувани и личните комуникациски способности. Проучувањето на комуникативните способности стана важен чекор во мултикомпонентниот пристап во проучувањето на комуникативните карактеристики.

Благодарение на делата на Б.Г. Ананиева, А.Г. Ковалева, А.Н. Леонтјева, В.Н. Миасишчева, Б.М. Теплова, С.Л. Рубинштајн, беше утврден контекстот на научниот пристап кон проблемот на способностите: неговото задолжително разгледување во врска со активноста.

Анализата на литературните податоци во домашната и странската психологија покажа дека концептот на „комуникациски способности“ не е општо прифатен. И домашните и странските психолози почесто го користат терминот „комуникативна компетентност“. Современиот пристап кон проблемот на развивање и подобрување на комуникациската компетентност е дека учењето се смета за само-развој и само-подобрување врз основа на сопствените постапки. Згора на тоа, Комуникативната компетентност се однесува на способноста да се воспостават и одржуваат потребните контакти со други луѓе Компетентноста вклучува одреден сет на знаења и вештини кои обезбедуваат ефективен тек на процесот на комуникација.Комуникативната компетентност авторите ја сметаат како систем на внатрешни ресурси неопходни за градење на ефективна комуникациска акција во одреден опсег на ситуации на интерперсонална интеракција.

Концептот на „комуникациски способности“ беше дефиниран малку поинаку. Според Г.С.Василиев, комуникативните способности се оној дел од структурата на личноста што ги исполнува барањата на комуникациската активност и обезбедува нејзино успешно спроведување.Во врска со ова, Н.В. Кузмин и К.К. Платонов верувал дека структурата на комуникативните способности е единствен одраз на структурата на активноста и има три потструктури: - гностичките способности, т.е. способност за разбирање на другите;

изразни способности, т.е. способност да бидат разбрани од другите, способност да се изразат себеси;

интеракциски способности, т.е. способност за соодветно влијание врз другите.

Врз основа на ова Н.И. Карасева ги идентификуваше следните компоненти во структурата на комуникациските способности:

1) способност да се оптимизираат меѓучовечките односи во група;

2) способност за постигнување цели;

3) социоперцептивни способности, т.е. збир на индивидуални психолошки карактеристики на една личност неопходни за успешна перцепција, разбирање и евалуација на другите луѓе;

4) „техника на комуникација“, т.е. тактички комуникациски вештини;

5) некои меѓучовечки предуслови за комуникативна активност.

Заедно со комуникативните способности, комуникативните и говорните способности се исто така широко проучувани во руската психологија.

Онтогенезата на говорно-јазичната способност беше проучена од М.И. Лисина. Таа истакна дека оваа способност се развива во процесот на комуникација на детето со возрасните и врсниците.

Проучувањето на процесот на развој на комуникативни и говорни способности кај деца од постара предучилишна возраст му овозможи на Т.А. Пироженко да ја докаже можноста за нивно насочено формирање во градинка.

Анализата на проблемот со развојот на комуникативните и говорните способности ни овозможува да ја дефинираме оваа способност како комплекс од индивидуални психолошки и психофизиолошки карактеристики кои на лицето му обезбедуваат брза и висококвалитетна асимилација и употреба на средства за комуникација за успешна интеракција со комуникациските партнери. Комуникативно-говорната способност е интегрално лично формирање на психата на поединецот како предмет на комуникација. Суштината на оваа способност се манифестира во развојот на произволни комуникациски карактеристики. Водечкиот услов за развој на оваа способност е воспоставување на односи субјект-субјект на детето со околните возрасни и деца.

Комуникативните и говорните способности се особено широко изучувани во врска со професионалните активности на наставникот. На потребата од насочен развој на овие способности кај идните наставници укажа В.А. Кан-Калик и А.Б. Добровиќ и сор.

Покрај комуникациските способности и комуникациската компетентност, доста често во психологијата може да се најдат и такви концепти како „комуникациски вештини“, „комуникациски вештини“. Така, А.Н. Леонтиев даде детален опис на комуникациските вештини:

владее со општествената перцепција или читањето на лицето; разбере, а не само да види, т.е. адекватно моделирајте ја личноста на една личност, неговата ментална состојба итн. со надворешни знаци; способноста да се „претстави себеси“ во комуникацијата.

В. Леви и В.А. Кан-Калик на сè друго додаде дека посебно внимание треба да се посвети на развивање на способноста за воспоставување контакт и организирање соработка за време на комуникацијата.

Во странство, следните компоненти беа најчесто класифицирани како комуникациски вештини: опис на однесување, комуникација на чувства, активно слушање, повратна информација.

Опишувањето на однесувањето вклучува способност да се зборува описно и способност да се набљудуваат и известуваат набљудувањата без да се суди.

Комуникацијата на чувствата ја вклучува способноста за адекватна комуникација на внатрешната состојба и способноста да се одреди состојбата на партнерот со гестови,

изрази на лицето, пантомима.

При активно слушање Р .Р. Гаркхаф ја вклучува способноста да се одговори на она што го слушате.

На наведените комуникациски вештини Ц.Р. Роџерс исто така додава развој на емпатија, способност за емпатична комуникација. Комуницирајте емпатично според гледиштето на Г. Еган значи да ги убедите другите во вашето разбирање и за нивните чувства и за однесувањето и искуствата во основата на тие чувства.

В.Ш. Маслеников и В.П. Јудин, исто така, составил листа на основни комуникациски вештини. Тие вклучуваат: способност за правилно избирање на содржината на комуникацијата и користење на различни средства; способност да се движите, да управувате со своето однесување и да се ставите себеси во позиција на другите; најдете позитивни и негативни аспекти на комуникацијата; создадете комуникациска ситуација, влезете во неа, придобијте ги луѓето и способноста да ги слушате.

Подетална класификација на комуникациските вештини наоѓаме кај А.В. Мудрик. Таа идентификуваше пет главни блокови: 1) способност за пренесување на познати знаења, вештини и техники на комуникација во нова комуникациска ситуација, трансформирајќи ги во согласност со спецификите на нејзините специфични услови;

1) способност да се најде ново решение за секоја комуникативна ситуација од комбинација на веќе познати идеи, знаења, вештини, техники;

способност да се создадат нови начини и да се конструираат нови техники за решавање на специфичен комуникациски проблем;

способност да се движите низ ситуацијата, времето и партнерите, како и односите со нив;

способност за комуникација во група.

Забележете дека терминот „вештини“ го користат авторите означуваат поседување на комплексен систем на ментални и практични дејства неопходни за целисходно регулирање на активноста со постојните знаења и вештини на субјектот.

Како што забележавме, психолозите главно се свртеа кон проучување на индивидуалните комуникациски карактеристики. Проучувањето на комуникациските способности, комуникациските карактерни црти и комуникациските вештини може да се класифицираат како мултикомпонентна студија за комуникациските карактеристики.

Сепак, долго време, при проучувањето на интерперсоналната комуникација, не беше идентификуван параметар што може да го идентификува системот на внатрешните способности на една личност во спроведувањето на интерперсоналната комуникација. Според В.В. Рижов, токму проучувањето на комуникацијата како активност, чиј предмет е група, општествен, колективен субјект, го покрена со поголема сила прашањето што претставува учество во комуникацијата на одредена индивидуа, специфична личност. Ова е прашање за системот на психолошки, индивидуални психолошки својства, вештини, способности итн., кои му даваат можност на поединецот да влезе во комуникација.

Во денешно време во психолошката наука, не само во теоретска смисла, идејата за различност, повеќестепено и мултифункционално значење на квалитетите што ги манифестира поединецот во комуникацијата се повеќе и поцврсто се утврдува.

Според наше мислење, серија студии во рамките на системски пристап започна од А.А. Бодалев во 60-70-тите. под влијание на идеите на Б.Г. Анањев и В.М. Мјаишчев и продолжи со своите ученици и соработници В.Л. Кабрин, В.Н. Књазев, В.Н. Куницина, В.Н. Панферов и други.

„...Сликите на другите луѓе и генерализираното знаење на една личност за нив постојано зависат од целите и природата на неговата комуникација со другите луѓе...“, истакна А.А. Бодалев.

Во процесот на интерперсонална комуникација, секогаш постои интеракција помеѓу луѓето кои се разликуваат едни од други во нивната емоционална сфера, волеви и други својства.

Проучувањето на системот на комуникативни карактеристики во овој момент се врши главно во рамките на комуникативниот пристап. ВО И. Кабрин го дефинираше комуникативниот пристап како научна и практична насока на синтеза на теоријата и практиката на комуникацијата со цел да се коригираат и активираат психосемантичките механизми на самореализација на поединецот и групата засновани на систем на идеи за комуникациската природа. и нивниот духовен живот.

Интегралните концепти кои го проучуваат системот на својства на личноста неопходни за успешна комуникација се следните концепти: „комуникативни квалитети на поединецот“, „комуникативни способности“ во поширока смисла, „комуникативен потенцијал на поединецот“, „комуникациско јадро на поединецот“, ” итн. Сите овие концепти одразуваа едно или друго ниво на интеракција помеѓу поединецот и луѓето околу него.

Така, комуникативните квалитети на една личност ги проучувал А.А. Бодалев, А.В. Мудрик, В.А. Богданов, В.Н. Панферов, С. Славсон и сор.

На пример, во делата на Б.Г. Ананиева, В.М. Афонкова, А.В. Мудрик ја покажува улогата на комуникацискиот развој во детството за последователен ментален и социјален развој на личноста. Според А.В. Мудрик, Х. Микин, Х.И. Lijnets, M. Henno и други, комуникациските нарушувања во детството доведуваат до губење на емоционални контакти со возрасни и врсници, отсуство на комплекс за ревитализација, неразвиеност на комуникациската функција на говорот, неможност за правилно воспоставување односи и недостаток на развој. на комуникациски вештини. Во овој поглед, авторите го поставуваат прашањето за подготовка на личноста за комуникација, за развивање во него комуникативни квалитети неопходни за ефикасно влегување во социјалната средина и отпорност на фрустрирачки влијанија.

Притоа, А.В. Мудрик идентификува три особини на личноста кои играат особено важна улога во тоа колку една личност е подготвена ефективно да комуницира со другите.

Друштвеност. Можноста за развивање на оваа лична сопственост, истакна таа, се должи на фактот што дружељубивоста и изолацијата не се секогаш стабилни. Во онтогенезата тие можат да се заменат едни со други поради старосните периоди на развој на личноста. Овие својства може или не може да се појават во зависност од специфичните ситуации во кои се наоѓа ученикот на иста возраст.

1. Комуникацијаи мотивациони карактеристики на луѓето вклучени во мрежниот маркетинг

   Предмети >> Психологија

   Сите компоненти личностигенерално. Појдовна точка за учи комуникативни својства личностиВ психологијаслужеше токму... истражување на комуникациските проблеми и личности. Познато е...

2. Студија комуникативниспособности личностименаџер во менаџерски активности

   Предмети >> Психологија

   Основи за истражување комуникативниспособности во менаџерските активности 1.1 Проблем учи комуникативниквалитети личностиПроблеми психологија личностии интерперсонална комуникација...

3. Експериментални учифактори на формирање комуникативни својства личности

   Научна работа >> Психологија

   1. Експериментални учифактори на формирање комуникативни својства личности 1. Влијанието на факторот родителски однос на... дојде од наставниците или училиштето психолог

480 рубли. | 150 UAH | 7,5 $ ", Глувче, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Дисертација - 480 RUR, испорака 10 минути, деноноќно, седум дена во неделата и празници

240 рубли. | 75 UAH | 3,75 $ ", Глувче, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Апстракт - 240 рубли, испорака 1-3 часа, од 10-19 (време во Москва), освен недела

Абакирова Татјана Петровна. Социо-психолошки фактори во формирањето на комуникативните својства на една личност: Дис. ...сметка. психол. Наука: 19.00.01: Новосибирск, 2000 191 стр. RSL OD, 61:01-19/216-2

Вовед

ГЛАВА 1. Природата на комуникативните својства на личноста

1.1. Проучување на комуникативните својства на личноста во психологијата 10

1.2. Систем на комуникативни својства во структурата на личноста 46

ПОГЛАВЈЕ 2. Социо-психолошки фактори и комуникативни својства на поединецот

2.1. Формирање на комуникативни својства на личноста 64

2.2. Фактори во формирањето на личните комуникативни својства... 80

2.3. Методи и организација на истражување на факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност 100

ПОГЛАВЈЕ 3. Експериментално проучување на факторите во формирањето на личните комуникативни својства..

3.1. Влијанието на факторот родителски однос врз формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба 125

3.2. Влијанието на факторот на заедничка активност врз формирањето на комуникациската активност 135

3.3. Влијанието на обуката за насочена комуникација врз развојот на комуникативните својства на една личност 144

Заклучок 150

Библиографија 156

Додаток 177

Вовед во работата

Во сегашната фаза, околината добива водечко значење во формирањето на нов тип на личност. Еден од водечките показатели за општествено активна личност е способноста за контакт и соработка со други луѓе. Во овој поглед, процесот на интерперсонална комуникација е сè покомплексен и пообем. Ова придонесува за актуелизирање на интересот за проблемите на личната интеракција во областа на комуникацијата.

Значаен придонес кон проблемот на развојот на личноста и комуникацијата во нивната длабока меѓусебна врска дадоа и двајцата Руси (Б.Г. Анањев, А.А. Бодалев, Л.С. Виготски, А.И. Крупнов, А.Н. Леонтиев, М.И. Лисина, А.В. Мудрик, В.М. и други (J. Bowlbi, J.S. Bruner, M. Hoffman, S. Kelley, T. Lipps, V. Skiner, R. Spitz).

И покрај бројните теоретски и експериментални студии, проблемот со развојот на комуникативните својства на една личност сè уште бара дополнително проучување, бидејќи во познатите концепти не постои недвосмислен одговор на прашањата за природата, моделите на развој и факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност. , не постои единствен поглед на феноменологијата, класификација на овие својства. Следствено, неопходна е систематска анализа на научните сознанија за комуникативните карактеристики со цел да се сумираат основните концепти за проучување на комуникативните својства на една личност и да се утврдат најзначајните фактори во формирањето на овие својства.

Релевантноста на студијата се должи на терминолошката несигурност на концептот на комуникативни својства на една личност; потребата да се анализираат насоките во проучувањето на овие својства и да се истакнат фазите и факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност.

Во оваа работа, комуникативните својства на една личност се сфаќаат како стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата, значајни за неговата социјална средина. Самите својства имаат социјално, природно и ментално потекло и се меѓусебно поврзани. Ова ни овозможува, врз основа на делата на В.В. Рижов и В.А. Богданов, условно ги разликуваат од структурата на личноста системите на овие својства, комуникациската структура на личноста, стабилна холистичка формација. Врз основа на наведеното разбирање на комуникативните својства на една личност, ги формулиравме целите и задачите на студијата.

Цел на студијатасе состои во одредување на факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност, како и истакнување на структурата на комуникативните својства на една личност како сложена формација. Дополнително, дисертацијата се обиде да воспостави врска помеѓу комуникативните својства на една личност и некои индивидуални и социо-психолошки карактеристики на една личност.

„Објект на проучувањесе комуникативните својства на поединецот.

Предмет на проучување- социо-психолошки фактори. За да се постигне целта на студијата, го предложивме следново хипотези:

1. Секој човек има одредено ниво на развој

комуникативни својства на една личност, што ги карактеризира способностите на една личност во смисла на комуникација и се изразува во присуство на системи на комуникативни својства на една личност кои се во одредени односи едни со други. 2. Овие системи на својства не се директно вродени

вродени, но формирани за време на развојот на човекот. ВО
Во врска со ова, можеме да ги идентификуваме главните фази на формирањето на овие
својства.
3. За формирање на комуникативни својства на поединецот

влијаат и на социјалните и на психолошките фактори во нивната длабока меѓусебна поврзаност. Врз основа на целта и формулираните хипотези, следните задачи:

систематизирајте ги податоците акумулирани во психолошката наука за состојбата на проблемот со човечките способности во однос на комуникацијата;

развиваат сеопфатно разбирање на системите на комуникативни својства во структурата на личноста;

проучување на факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност;

развие методологија за одредување на нивото на развој на комуникативните својства на една личност;

идентификувајте ги главните фактори и докажете го нивното влијание врз формирањето на комуникативните својства на една личност. Во истражувањето учествувале 272 лица на возраст од 8 до 45 години. ; Главната студија беше спроведена во училиштето бр. 152 во Новосибирск.

Методолошка основа на студијатастана систематски пристап кон човечките способности во однос на комуникацијата, принципите на детерминизмот и развојот, како и принципот на пристапот на активност.

Во текот на истражувањето се користени методи на општа психологија: набљудување, анкета, разговори, проективни техники, тестирање. Со цел да се одреди нивото на развој на комуникативните својства на една личност, ние исто така развивме и користевме прашалник кој содржи прашања во врска со

различни аспекти на човечкиот комуникациски развој: емпатија,
комуникативна доверба, дружељубивост, активност,

комуникативни способности и некои карактерни особини на личноста неопходни за комуникација.

Обработката на научните резултати беше спроведена со помош на методи на статистичка математика: корелациона анализа, хи-квадрат тест, студентски тест.

Научна новина на истражувањетое тоа за прв пат на работа:
ги презентира резултатите од системска теоретска
истражување на проблемот на комуникациските способности

личност, развиена и во домашната и во странската психологија;

се разгледуваат системи на комуникациски својства во структурата на личноста и се открива нивната меѓусебна поврзаност;

формулирана е дефиниција за комуникативните својства на една личност, која се подразбира како стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во комуникацијата кои се значајни за неговата социјална средина;

беше составен прашалник за да се одреди нивото на развој на комуникативните својства на една личност;

се идентификуваат водечките фактори на формирање

комуникативни својства на личноста;

експериментално е докажано влијанието на факторот родителски однос врз формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба; фактор на ефективност на заедничките активности за зголемување на активноста на комуникација и фактор на насочена обука во комуникацијата за зголемување на целокупното ниво на развој на комуникативните својства на поединецот

деца од емотивно далечни семејства. Теоретска вредност:

Развојот на комуникациската структура на личноста ни овозможува да создадеме холистичка идеја за системите на комуникативни својства во структурата на личноста.

Теоретскиот и експерименталниот материјал презентиран во делото е теоретска основа за последователно истражување на комуникативните својства на поединецот и развој на теоретски и практични пристапи за подобрување на корекцијата на нивото на развиеност на комуникативните својства на поединецот.

Практично значење на студијатае дека познавањето на факторите во формирањето на комуникативните својства на поединецот овозможува да се управува со овој процес со цел да се зголеми нивото на нивниот развој, а исто така служи како помош во развојот на дијагностичка, превентивна и корективна работа со деца и возрасни.

Одобрување на резултатите од истражувањето:.

Резултатите добиени во текот на истражувачкиот процес беа делумно воведени во практиката на училишен психолог заради дијагностицирање и корекција на степенот на развиеност на комуникациските својства на поединецот.

Истражувачките материјали беа постојано дискутирани на постдипломски семинари на Катедрата за психологија на Државниот педагошки универзитет во Новосибирск, а беа презентирани и на регионални, регионални и меѓууниверзитетски конференции за психолошки и педагошки проблеми во 1998-2000 година. Теоретските принципи и препораки се користат во работата на наставниците во училиштата, во практиката на психолошко советување и едукативна обука.

Специјалните курсеви за родители и наставници се базираат на материјалите за истражување.

Главните идеи и научни резултати се одразени во пет публикации. Одредби поднесени за одбрана:

комуникативни својства на една личност се
интегрален, релативно стабилен, холистички

образование и се манифестираат во индивидуалните психолошки карактеристики на одредена индивидуа. Во нивната меѓусебна поврзаност, тие ја формираат комуникациската структура на личноста, која се состои од системи на комуникативни својства на личноста, комуникативен потенцијал и комуникациско јадро на личноста;

Развојот на комуникативните својства на една личност поминува низ голем број последователни фази, во кои се јавува формирање на поединечни врски, кои претставуваат предуслов за формирање на конечниот механизам - основата на овој имот. Критериум за менување на фазите е промената во водечките активности и типовите на односи посредувани од активности со тековната референтна група (или личност);

Формирањето на комуникативните својства на една личност е под влијание на две групи фактори: психолошки и социо-психолошки. Првите се одредуваат според видот на повисоката нервна активност, потребите, интересите, способностите итн. Во овој случај, комуникативните својства на една личност се поврзани со индивидуалните типолошки карактеристики на една личност и го објаснуваме нивниот развој со внатрешната структура на личноста. Социо-психолошките фактори ја покажуваат врската помеѓу комуникативните својства на поединецот и околината, општествените заедници. Во овој случај, тие дејствуваат како искуство на социјалните односи на поединецот. Ова ја вклучува оригиналноста

микросредина, индивидуални карактеристики на оние луѓе со кои поединецот доаѓа во контакт;

Постои врска помеѓу односот на родителите кон детето и степенот на развиеност на неговите комуникативни особини на личноста. Односот меѓу родителите и децата, одредувајќи ја природата и начините на задоволување на потребата за комуникација и емоционален контакт, го формира почетниот мотив на детето. Веќе до времето на училиште, детето има одредено ниво на развој на активност и самодоверба;

развојот на комуникациската активност зависи од посебната организација на заедничките активности;

Обука за комуникација според специјално дизајнирана програма го зголемува нивото на развој на комуникативните својства на поединецот.

Проучување на комуникативните својства на личноста во психологијата

Литературата за проучување на особините на личноста неопходни за комуникација е обемна. Во последниве години, оваа тема стана предмет на сеопфатни истражувања на филозофи, социолози, етичари, психолози, наставници и претставници на други научни дисциплини.

Теоретските прашања на општата филозофска теорија на комуникацијата се покренати во делата на С.С. Батенина, Г.С. Батишчева, Л.П. Буевој, М.С. Каган, В.М. Соковнина. Важноста на категоријата комуникација и сите квалитети на личноста неопходни за нејзиниот успех, според А.А. Брудни, беше забележан во античко време. Значи, во античко време, 5 век. п.н.е. Софистите ги ставија комуникациските прашања во центарот на вниманието и идентификуваа три важни аспекти на тоа:

1) разгледување на врските со други луѓе како влијание врз овие луѓе;

2) комуникацискиот контакт на поединецот со други поединци не е случаен;

3) комуникацискиот контакт на поединецот исто така може да биде опасен феномен.

Сократ видел во комуникацијата моќно средство за индивидуално самоспознавање, а Платон ја поставил идејата за интеркомуникација. Многу подоцна, токму оваа идеја ја разви Кант, верувајќи дека да се размислува значи да се разговара со себе. Егзистенцијалистите веќе го сметаа меѓусебното разбирање како суштина на комуникацијата. Претставниците на овој концепт на прво место го ставаат фактот дека е неопходно да се земе предвид меѓусебното самоизразување на учесниците во комуникацискиот чин.

Подоцна, Алберто Моравија во својот расказ „Друженост“ рече: „Да се ​​биде друштвен значи да се има својство на дружељубивост“.

Во моментов, филозофијата ја анализира улогата на комуникацијата како начин на остварување на општествените односи. Комуникацијата се изучува како специфичен тип на човечка активност, законите на процесот на присвојување на нечија социјална суштина се откриваат во согласност со законот за единство на комуникација и изолација.

Во општиот социолошки правец на комуникацискиот процес се проучува општествената полнота на содржината на комуникацијата во услови на социо-економски формации. Овие дела го анализираат формирањето на општествено типични квалитети на личноста во процесот на комуникација. Социолошкиот пристап кон проучувањето на комуникацијата е имплементиран во делата на Л.М. Архангелски, Л.А. Гордон, И.С. Кона.

Општата психологија ги проучува психолошките функции на комуникацијата, односот на комуникацијата со другите аспекти на менталниот живот на една личност и карактеристиките на личноста.

Почетната основа за проучување на комуникативните својства на личноста во психологијата беше токму проучувањето на проблемите на комуникацијата и личноста.

Познато е дека и домашните и странските научници дадоа огромен придонес во развојот на проблемите на личноста: А.Ф. Лазурски, Г. Олпорт, Р. Кател и други.

Концептуалните случувања на проблемот со комуникацијата се поврзани првенствено со имињата на Б.Г., Виготски, А.Н. Генезата на комуникацијата во странство ја проучувале J. Bowlby (Bowlbi J., 1951), R. Spitz (Spitz R., 1946), A. Freud (Freud A., 1951) и многу други. Во раните 60-ти години, во руската психологија започна опсежно истражување за генезата на комуникацијата. На пример, проблемите на интеракција помеѓу возрасен и дете се рефлектираат во делата на Н.М.Шчелованова, Н.А.Аскарин, Р.В. Благодарение на овие научници, беше создадено научно училиште за нормалната физиологија на детството. М.И. Лисина и А.В.

Неодамна, друга насока во проучувањето на психологијата на личноста се развива во ширина и длабочина - проблемот на личноста и комуникацијата во нивните односи едни со други. Така, на Институтот за психологија на Академијата на науките на СССР, акцентот беше ставен на следење на зависностите на значајните односи во кои е вклучена оваа личност. На Институтот за општа и педагошка психологија на Академијата за педагошки науки на СССР и на Факултетот за психологија на Московскиот државен универзитет, беа проучувани обрасците и механизмите на формирање на личноста под влијание на различни видови активности. Психолозите од Универзитетот во Ленинград ги фокусираа своите напори на откривање на психолошките механизми на влијанието на личноста врз личноста.

Самата насока беше развиена благодарение на влијанието на идеите на Б.Г.Анајев и В.Н.

Особено оригинален придонес за развојот на голем комплекс на прашања поврзани со оваа тема даде В.Н. Тој се обиде да ја разгледа комуникацијата како процес на интеракција помеѓу одредени поединци, кои се рефлектираат едни со други на одреден начин и меѓусебно влијаат. Тој е одговорен за развој на програма за понатамошни психолошки истражувања во општа психологија за проблемот на комуникацијата и личноста, во која ги постави следните серии задачи:

1) појаснување од општа психолошка гледна точка на содржината, структурата, формите на манифестација кај една личност за време на неговата вистинска интеракција со луѓе од блок квалитети од кои зависи успехот на комуникацијата;

2) улогата на другите блокови на својства во структурата на личноста, кои, во комбинација со блокот на комуникативни особини на личноста, ги менуваат неговите карактеристики и повеќе или помалку силно влијаат на текот на процесите на неговото сознавање на другите луѓе, карактеристиките на емоционалниот одговор.

Б.Г. „Општествените односи...создаваат еден вид на личен комуникациски однос (приврзаност, вкусови, итн.) врз основа на овие индивидуални комуникациски односи се формираат таканаречените комуникациски карактерни црти. Кога ја анализираше комуникацијата и личноста, тој укажа на потребата да се развие истражување за природата на интеракцијата на комуникациските активности со другите основни видови на човекова активност, така што формирањето на неговата личност ќе продолжи што е можно поблиску до општествениот идеал.

Формирање на комуникативни својства на личноста

Развојот на CSL поминува низ голем број последователни фази, во кои се јавува формирање на поединечни врски, кои претставуваат предуслов за формирање на конечниот механизам кој ја формира основата на ова својство. Развојот е сложен интегративен процес со стабилна структура, природна промена во квалитативната состојба на системот како целина (С.Т. Мељухин). Развојот се јавува како збир на стабилни квалитативни промени во состојбата на системот, што доведува до ново ниво на неговиот интегритет (А.М. Миклин, В.Н. Подолски). Покрај тоа, стабилните својства не се ништо повеќе од моменти на развој на системот. Одржливоста на индивидуалниот развој е основа за насоката на промените. Во овој случај, самиот развој претставува, во суштина, транзиции од една стабилна (квалитативна) состојба во друга.

Моделот на фазите во развојот на својствата е фаза на премин од надворешно во внатрешно дејство, период на скратување на дејството итн. (Леонтиев А.Н., 1955).

Критериум за менување на фазите е промената во водечките активности и типовите на односи посредувани од активности со тековната референтна група (или личност).

Детерминантата на транзицијата кон нова фаза на развој се, исто така, социјалните фактори надвор од поединецот (Petrovsky A.V., 1984). Систематска игра, едукативна, теоретска, практична, професионална итн. активностите и видовите на односи кои се развиваат во процесот на овие активности, како и надворешните услови доведуваат до формирање на стабилни особини на личноста. Во овој поглед, во секоја фаза постои квалитативна трансформација на внатрешниот свет на една личност и промена во неговите односи со луѓето околу него. Како резултат на тоа, личноста стекнува нешто ново, карактеристично за оваа фаза на развој и останува со него во текот на целиот негов последователен живот.

Комуникативните својства на личноста не се формираат од никаде - нивниот изглед е подготвен од целиот процес на претходниот развој на личноста.

Според наше мислење, можеме да разликуваме 7 главни фази во формирањето на комуникативните својства кај поединецот.

Фаза I - формирање на доверба и приврзаност кон луѓето.

Фаза II - појава на говор.

Фаза III - формирање на отвореност и дружељубивост.

Фаза IV - формирање на комуникациски способности.

Фаза V - формирање на организациски вештини.

Фаза VI - фаза на самоопределување

Фаза VII - консолидација на комуникативните својства на поединецот.

Формирање на комуникативни својства на личноста во првата фаза

Во онтогенезата најпрво се појавуваат средства за изразување на лицето. Тие ја изразуваат содржината на односите што не е пренесена со таква комплетност со други средства. Пред сè, овие средства појасно и попрецизно го пренесуваат вниманието и интересот на една личност на друга. Првиот што се појави е внимателен поглед во комбинација со изрази на лицето (Massen, 1987).

Изразните и фацијалните средства за комуникација се максимално соодветни за да се пренесе добра волја.

Потоа се појавува насмевка. А. Валон (1967) тврди дека насмевката е гест упатен од дете до возрасен. Во првата фаза, се формира „комплекс за преродба“ (Фигурин Н.Л., пратеник Денисов, 1949) како одговор на апелот на возрасен. „Комплексот за ревитализација“ се манифестира во фрлање на рацете и мачење со нозете. Прво, се појавуваат поединечни елементи на одговор, потоа нивните комбинации.

Следно, се појавува реакција на далечни форми на обраќање од возрасен. Покрај тоа, постои кореспонденција помеѓу проактивните дејства на возрасните и природата на одговорите на децата. Тогаш самото повторно појавување на возрасен предизвикува насмевка и моторно заживување. (Карин С.С., 1986).

„Комплексот за ревитализација“ врши две функции: комуникациски, за комуникациски цели и експресивен - начин на изразување радост. (С. Ју. Мешчерјакова).

Појавата на „преродбеничкиот комплекс“ укажува на почетокот на формирањето на потребата за комуникација. Во фаза I, се формира првото ниво на оваа потреба - потребата за внимание и добра волја од страна на возрасен. По појавата на „преродбеничкиот комплекс“, развојот продолжува. Бебињата почнуваат да се смеат, жуборат и испуштаат ниски, нежни звуци како одговор на говорот упатен до нив. Тие развиваат џагор (комбинација од самогласки и согласки). Глупањето се зголемува додека не се изговорат првите зборови. До крајот на фазата I, се појавува јасна намера да се комуницира со другите. Оваа потреба почнува да се изразува преку гестови, погледи и вокализација.

На крајот од првата фаза, детето веќе може да изговори голем број едноставни зборови. Покрај тоа, нивото на разбирање на зборовите на детето во овој период малку зависи од нивото на развој на неговиот продуктивен говор. Детето може да разбере многу повеќе зборови отколку што може да изговори

Формирањето на комуникативните својства на една личност во фаза I го опфаќа приближно периодот од раѓање до 1 година. Потребни услови за успешно формирање на комуникативните својства на една личност во првата фаза од животот на детето.

Пред сè, детето мора да биде опкружено со внимание и наклонетост од возрасен. Во овој период, на детето му треба не само грижа, туку и комуникација. Задоволувањето на потребата за комуникација формира приврзаност и доверба во луѓето. Навремено се јавува „комплекс за заживување“. Доколку потребата за комуникација не е задоволена, развојот на „комплексот за ревитализација“ се одложува. Ова е докажано со примери на „хоспитализам“ (Шпиц Р., 1945).

Директниот физички контакт со антиципиративното, позитивно-емотивно обојување на возрасен предизвикува и реактивни и активни интеракции на детето со другите.

Кај доенчињата во семејството, фреквенцијата на насмевка го достигнува својот максимум неколку недели порано. Децата дома имаат посилни односи со роднините (Gewirtz J.L., 1955).

Влијанието на факторот родителски однос врз формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба

Експерименталната студија беше спроведена во училиштето бр. 152 во Новосибирск од 1998 до 1999 година. Во експериментот учествуваа 100 семејства, во пар родител-дете (деца од 7-13 години).

Во првата фаза беше извршен избор на адекватни методи на истражување: проективни техники, стандардизиран прашалник „PARI“, разговори, есеи, насочени набљудувања.

Втората фаза вклучуваше длабинско проучување на учениците и родителите во текот на првиот и вториот академски квартал. За таа цел, за секое дете се водел „дневник на набљудување“ кој опфаќал: податоци за детето и неговите родители, анамнеза, психолошки преглед на детето (ментални карактеристики, карактеристики на емоционално-волевата сфера, карактеролошки карактеристики) и забележан е односот помеѓу детето и родителите во комуникациски ситуации, односите со врсниците и најчесто демонстрираните особини на личноста. За појаснување на податоците користевме и спонтани разговори со ученици. Со цел да се проучат родителите, беа користени индивидуални интервјуа според специјално развиена карта за разговор (види Додаток 2). Постапката траеше околу 15 минути. Како резултат на набљудувањата, добиени се прелиминарни податоци што овозможија условно да се поделат семејствата во две групи: просперитетни и обесправени.

Во третата фаза беа проучувани карактеристиките на односот помеѓу родителите и децата (трето академско тримесечје). Така, по родителските состаноци, од родителите беше побарано да го пополнат прашалникот „PARI“. На секој родител му беа дадени формулари со прашалник (види Додаток 3) со инструкција: „Имате тест за одредување на родителските односи со децата, мора да го изразите вашиот став кон овие пресуди во форма на активно или делумно согласување или несогласување“. Постапката за полнење траеше приближно 20 минути. Потоа од родителите беше побарано да напишат есеј на тема: „Моето дете“ за да ги разјаснат податоците за емоционалната компонента на односот помеѓу родителите и децата. На денот на разјаснувањето на когнитивните и бихејвиоралните аспекти на врската, на следниот родителски состанок беше предложена темата: „Како ќе го поминеме слободниот ден“.

Како резултат на пополнување на прашалникот, добиени се следните резултати: високи оценки на скалата „оптимален емоционален контакт“ - 34 лица; високи оценки на скалата „прекумерна емоционална дистанца“ - 30 луѓе; високи оценки на скалата „прекумерна концентрација на детето“ - 30 лица; високи оценки на скалата „превласт на родителите“ - 30 лица. За дијагностицирање на меѓусемејните односи од гледна точка на детето, користевме проективна техника: „Кинетичко цртање на семејство“ и есеи на теми: „Моето семејство“, „Мојот слободен ден“.

За да нацртаат семејство, на децата им беа дадени празни листови хартија А4, молив и гума за бришење. Децата ги добија следните упатства: „Нацртајте го вашето семејство така што неговите членови се зафатени со нешто“. Времето на цртање не беше ограничено. Набљудувачот ги снимил корекциите, бришењата и изјавите на детето. На крајот од работата се одржа разговор со секое дете.

За да се разјаснат податоците во цртежот, за време на часовите по руски јазик и литература, од децата беше побарано да пишуваат есеи.

Како резултат на студијата за родителските односи од гледна точка на детето, кај 46 деца беа идентификувани знаци на неволја и недостаток на меѓусебно разбирање со родителите.

Откако ги сумиравме податоците од набљудувањата, пополнувајќи прашалник, есеи и цртежи на семејството, идентификувавме четири групи на родителски односи, кои, според нас, ги вклучуваат сите компоненти на родителскиот однос: емоционални, когнитивни и бихејвиорални аспекти.

1. Презаштитен став. Се карактеризира со блиски емоционални врски со детето, прекумерна грижа и зависност од себе. На детето не му се дава независност. Родителот се обидува да му ги реши сите проблеми на детето, да се спои со него. Псевдо-соработка. Егоцентричен тип на образование.

2. Хармоничен однос. Овие односи се засноваат на постојана конзистентност и флексибилен однос кон детето. Овие родители добро ги познаваат своите деца и ги прифаќаат такви какви што се. На детето му се верува, му се дава поголема независност и се охрабрува неговата иницијатива. Соработка. Модел на образование ориентиран кон личноста.

3. Авторитарен став. Родителите од овој тип бараат од детето безусловна послушност и му ја наметнуваат својата волја. Иницијативата на детето е потисната. Во односите има голем број на забрани и наредби. Строга дисциплина.

АБАКИРОВА Татјана Петровна

СОЦИО-ПСИХОЛОШКИ ФАКТОРИ КОИ ФОРМИРААТ КОМУНИКАТИВНИ СВОЈСТВА НА ПОЕДИНЕЦОТ

ОПШТ ОПИС НА РАБОТА

Релевантноста на истражувањето

Во сегашната фаза, околината добива водечко значење во формирањето на нов тип на личност. Еден од водечките показатели за општествено активна личност е способноста за контакт и соработка со други луѓе. Во овој поглед, процесот на интерперсонална комуникација е сè покомплексен и пообем. Ова придонесува за актуелизирање на интересот за проблемите на личната интеракција во областа на комуникацијата.

Значаен придонес во развојот на проблемот на личноста и комуникацијата во нивната длабока меѓусебна врска дадоа и двајцата домашни (Б.Г. Анањев, А.А. Бодалев, Л.С. Виготски, А.И. Крупное, А.Н. Леонтиев, М.И. Лисина, А.В. Мудрик, В.М.В. И.М. Јусупов и други (Ј. Боулби, Ј.С. Брунер, М. Хофинан, С. Кели, Т. Липс, В. Скинер, Р. Шпиц).

И покрај бројните теоретски и експериментални студии, проблемот со развојот на комуникативните својства на една личност сè уште бара дополнително проучување, бидејќи во познатите концепти не постои недвосмислен одговор на прашањата за природата, моделите на развој и факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност. , не постои единствен поглед на феноменологијата, класификацијата на овие својства. Следствено, неопходна е систематска анализа на научните сознанија за комуникативните карактеристики со цел да се сумираат основните концепти за проучување на комуникативните својства на една личност и да се утврдат најзначајните фактори во формирањето на овие својства.

Релевантноста на студијата се должи на терминолошката несигурност на концептот на комуникативни својства на една личност; потребата да се анализираат насоките во проучувањето на овие својства и да се истакнат фазите и факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност.

Во оваа работа, комуникативните својства на една личност се сфаќаат како стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата, значајни за неговата социјална средина. Самите својства имаат физиолошко и ментално потекло и се меѓусебно поврзани. Ова ни овозможува, врз основа на делата на В.В. Рижов и В.А. Богданов, условно ги разликуваат од структурата на личноста системите на овие својства, комуникациската структура на личноста, стабилна холистичка формација. Врз основа на наведеното разбирање на комуникативните својства на една личност, ги формулиравме целите и задачите на студијата.

Цел на студијатасе состои во истакнување на структурата на комуникативните својства на личноста како сложена формација, како и во одредувањето на факторите во формирањето на овие својства. Дополнително, дисертацијата се обиде да воспостави врска помеѓу комуникативните својства на една личност и некои индивидуални и социо-психолошки карактеристики на една личност.

Предмет на проучувањесе комуникативните својства на поединецот.

Предмет на проучување- социо-психолошки фактори во формирањето на комуникативните својства на една личност.

За да се постигне целта на студијата, го предложивме следново хипотези:

1. Секоја личност има одредено ниво на развој на комуникативните својства на поединецот, што ги карактеризира способностите на личноста во однос на комуникацијата и се изразува во присуство на системи на комуникативни својства на поединецот кои се во одредени односи меѓу себе.

2. Овие системи на својства не се директно вродени, туку се формираат во процесот на човековиот развој. Во овој поглед, можеме да ги идентификуваме главните фази во формирањето на овие својства.

3. Формирањето на комуникативните својства на една личност е под влијание и на социјалните и психолошките фактори во нивната длабока меѓусебна поврзаност.

Врз основа на целта и формулираните хипотези, беа изнесени: задачи:

Систематизирајте ги податоците акумулирани во психолошката наука за состојбата на проблемот со човечките способности во однос на комуникацијата;

Развијте сеопфатно разбирање на системите на комуникативни својства во структурата на личноста;

Да ги проучува факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност;

Развијте методологија за одредување на нивото на развој на комуникативните својства на една личност;

Идентификувајте ги главните фактори и докажете го нивното влијание врз формирањето на комуникативните својства на една личност.

Во истражувањето учествувале 272 лица на возраст од 8 до 45 години. Главната студија беше спроведена во училиштето бр. 152 во Новосибирск.

Методолошка основа на студијатастана систематски пристап кон човечките способности во однос на комуникацијата, принципите на детерминизмот и развојот, како и принципот на пристапот на активност.

Истражувачки методи:Во текот на истражувањето се користени методи на општа психологија: набљудување, анкета, разговори, проективни техники, тестирање. За да го одредиме нивото на развој на комуникативните својства на една личност, развивме и користевме прашалник кој содржи прашања во врска со различни аспекти на комуникацискиот развој на една личност: емпатија, комуникативна доверба, дружељубивост, активност, комуникациски способности и некои карактерни особини на личноста неопходни за комуникација.

Обработка на научни резултатибеше спроведено со помош на методи на статистичка математика: корелација анализа, хи-квадрат тест, Студентски тест.

Научна новина на истражувањетое тоа за прв пат на работа:

Презентирани се резултатите од систематското теоретско проучување на проблемот со комуникативните способности на поединецот, развиен и во домашната и во странската психологија;

Се разгледуваат системите на комуникативни својства во структурата на личноста и се открива нивната меѓусебна поврзаност;

Формулирана е дефиниција за комуникативните својства на една личност, која се подразбира како стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во комуникацијата кои се значајни за неговата социјална средина;

Беше оставен прашалник за да се одреди нивото на развој на комуникативните својства на една личност;

Се идентификуваат водечките фактори во формирањето на комуникативните својства на една личност;

Експериментално е докажано влијанието на факторот родителски однос врз формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба; факторот на ефективноста на заедничките активности за зголемување на активноста на комуникација и факторот на насочена обука во комуникацијата за зголемување на севкупното ниво на развој на комуникативните својства кај децата од емоционално далечни семејства.

Теоретско значење.

Развојот на комуникациската структура на личноста ни овозможува да создадеме холистичка идеја за системите на комуникативни својства во структурата на личноста.

Теоретскиот и експерименталниот материјал презентиран во делото е теоретска основа за последователно истражување на комуникативните својства на поединецот и развој на теоретски и практични пристапи за подобрување на корекцијата на нивото на развиеност на комуникативните својства на поединецот.

Практично значење на студијатае дека познавањето на факторите во формирањето на комуникативните својства на поединецот овозможува да се управува со овој процес со цел да се зголеми нивото на нивниот развој, а исто така служи како помош во развојот на дијагностичка, превентивна и корективна работа со деца и возрасни.

Одобрување на резултатите од истражувањето.

Добиените резултати во текот на истражувачкиот процес беа делумно воведени во практиката на училишен психолог заради дијагностицирање и корекција на степенот на развиеност на комуникациските својства на поединецот, како и корекција на односите родител-дете.

Истражувачките материјали беа постојано дискутирани на состаноците на Катедрата за психологија на Државниот педагошки универзитет во Новосибирск. Резултатите од студијата беа дискутирани на регионални и регионални конференции за психолошки и педагошки проблеми во 1998-2000 година. Теоретските принципи и препораки се користат во работата на наставниците во училиштата, во практиката на психолошко советување и едукативна обука.

Специјалните курсеви за родители и наставници се базираат на материјалите за истражување.

Главните идеи и научни резултати се рефлектирани во пет публикации наведени на крајот од апстрактот.

Основниодредби поднесени за одбрана;

Комуникативните својства на една личност се интегрална формација, формирана врз основа на надворешни (социјални) и внатрешни (психолошки) фактори;

Социјални и психолошки фактори во формирањето на комуникативните својства на една личност;

Односот помеѓу факторот родителски односи, ефективноста на заедничките активности, намерното учење и комуникативните својства на поединецот.

Структура и обем на дисертацијата.

Дисертацијата се состои од „Вовед“, три поглавја и „Заклучок“, содржи библиографија со 200 наслови (23 на странски јазици) и девет прилози. Обемот на дисертацијата е 190 машински страници.

ГЛАВНА СОДРЖИНА НА ДЕЛОТО

Во Воведот се поткрепува релевантноста на избраната тема, се утврдува предметот, предметот, целта и методите на истражување, се прикажува теоретската новина и практичното значење на трудот.

Во првото поглавје „Природата на комуникативните својства на личноста“ ги прикажува општите трендови во толкувањето на проблемот на комуникативните својства на личноста во модерната психологија. Анализирана е моменталната состојба на теоретско и експериментално истражување за комуникативните својства на личноста.

Првиот став ги испитува комуникативните способности на поединецот од гледна точка на различни пристапи, како во домашната така и во странската психологија.

Според наше мислење, во проучувањето на комуникативните својства на една личност може да се разликуваат три пристапи: аналитички, повеќекомпонентен и системски.

Во рамките на аналитичкиот пристап се проучуваа индивидуалните комуникациски карактеристики, најчесто: дружељубивост (Б.Г. Анањев, К.А. Абулханова-Славскаја, А.А. Бодалев, А.И. Илина, Л.В. Жемчугова, В.А. Кан-Калик, А.И. Крупное, И. , емпатија (Л.И. Божович, В.Ју. Завјалов, Т.П. Гаврилова, С.Н. Карпова, Т.П. Короленко, Н.Н. Обозов, И.М. Јусупов, Р. Думонд, Д. Еуре, С. Маркус, В. Мур, С. самодоверба (А. Лазарус, Ц. Оелкерс, К. Рудестам, В. Танер, У. Петерман, Р. Хинш) и доброволни особини на личноста (М.С. Говорова, М.И. Дјаченко, Т.В. Зарипова, А.Г. Ковалев, И.И. Купцова, М. Орлов, В.И. Селиванов).

Проучување на комуникациските способности (Г.С. Василиев, А.Б. Добрович, Н.И. Карасева, Н.В. Кузмин, Т.А. Пироженко, К.К. Платонов), комуникативна компетентност (Ју.М. Жуков, Л.А. Петровскаја, П.В. Ле., Рудестам, Р.Р. Гаркхаф, Г.

Сепак, долго време, при проучувањето на интерперсоналната комуникација, не беше идентификуван параметар што може да го открие системот на внатрешните способности на една личност во спроведувањето на интерперсоналната комуникација. Интегрални концепти кои го одразуваат системот на особини на личноста неопходни за успешна комуникација во рамките на систематскиот пристап се: комуникативни квалитети (В.А. Богданов, А.А. Бодалев, А.В. Мудрик, В.Н. Панферов, С. Славсон), комуникативен потенцијал (А.А. Бодалев, В.А. Колцова Р.А. Максимова, У.М. Риверс, В.В.Рижов, А.В.Фомин), комуникациско јадро на личноста (А.А. Теплишев). Анализата на литературата покажа дека психолозите немаат ниту еден термин за означување на особините на личноста неопходни за комуникација. Постои одредена фрагментација и систематскиот пристап е недоволно изразен.

Вториот пасус е посветен на анализата на комуникациската структура и системите на комуникативни својства на поединецот.

Анализата на различни пристапи кон проучувањето на комуникативните својства на една личност, како и делата на А.Г. Ковалева, А.Н. Леонтјева, А.К. Перова, С.Л. Рубинштајн ни овозможи условно да ја идентификуваме комуникациската структура на личноста, релативно стабилна, холистичка формација, манифестирана во индивидуалните психолошки карактеристики на одредена индивидуа. Комуникативната структура на личноста се состои од системи на комуникативни својства на личноста, комуникативен потенцијал и комуникациско јадро на личноста. За комуникациските активности, како што е прикажано на сл. 1, од една страна, социјалните фактори имаат силно влијание, а од друга страна, индивидуалните психолошки карактеристики на поединецот, психолошките фактори.

Изолирањето на комуникациската структура од холистичката структура на личноста е можно само условно. Јадрото обезбедува конзистентност на комуникациските способности. Оние можности од комуникацискиот потенцијал кои се воспоставени и се значајни за социјалната средина преминуваат во комуникативните својства на поединецот. Според комуникативните својства на една личност ги разбираме стабилните карактеристики на однесувањето на поединецот во сферата на комуникацијата кои се значајни за неговата социјална средина. Периферијата, комуникацискиот потенцијал на поединецот, поблиску или подалеку од центарот, може да се надополнува и менува. Така, комуникативниот потенцијал е динамичен, развивачки, збогатувачки систем на својства (В.В. Рижов). Промената на комуникацискиот потенцијал на поединецот доведува до промена со текот на времето во комуникациското јадро на поединецот. Ова се случува поради фактот што, под влијание на надворешни и внатрешни фактори, некои можности од комуникацискиот потенцијал на поединецот се консолидираат и ја карактеризираат постојаноста на карактеристиките на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата, кои се значајни за него. и неговата социјална средина. Сите системи на комуникациската структура на поединецот се тесно поврзани. Затоа комуникациската структура на личноста е претставена од нас во форма на пресек на сфери (системи на комуникативни својства на личноста).

Накратко да ги карактеризираме системите на својства во комуникациската структура на поединецот.

Комуникативната активност е интеракција на две или повеќе луѓе насочени кон координирање и комбинирање на напорите со цел да се воспостават односи и да се постигне заеднички резултат (Абулханова-Славскаја К.А., 1981, Василиев Г.С., 1977, Леонтиев А.А., 1979, Обуховски К. . Секој учесник во комуникативните активности е активен, т.е. делува како субјект (Драгунова Т.В., 1967, Коломински Ја.Л., 1976) и е личност (Бодалев А.А., 1965). Анализата на постоечката литература ни овозможи да заклучиме дека успехот на комуникациските активности зависи од многу особини на личноста. Во различни типови на комуникативни активности се активираат различни подструктури. Самата комуникативна активност претпоставува и присуство на мотиви, цели и потреби.

Комуникативна мотивација. Теоретско истражување на А.Н. Леонтјева, В.Г. Леонтјева, Б.С. Мерлин, В.П. Симонов овозможи да се класифицираат како комуникативна мотивација мотивите, потребите, целите, намерите и аспирациите кои ја стимулираат и поддржуваат активноста на комуникациските активности. Според тоа, мотивацијата може да се дефинира како збир на причини од психолошка природа кои го објаснуваат самиот чин на комуникација, неговиот почеток, насока и активност. Постојано доминантен систем на мотиви лежи во основата на ориентацијата на една личност (Л.И. Божович, Б.Ф. Ломов). Насоката го ориентира формирањето на комуникативните својства на една личност, ја поставува целта на активноста и комуникацијата (Сироткин Л.Ју., Кузијахметов А.Н., 1997). Многу од мотивационите фактори со текот на времето стануваат толку карактеристични за една личност што се претвораат во својства на неговата личност. Во такви фактори спаѓаат мотивот за постигнување успех (Х. Хекхаузен), мотивот за припадност (И.М. Јусупов), мотивот за алтруизам (Г. Мареј) итн.

Комуникациските способности се индивидуални психолошки карактеристики на една личност, манифестирани во комуникацијата, како и вештини и способности за комуникација со луѓето, од кои зависи неговиот успех (Р.С. Немов). Сумирајќи го истражувањето на А.А. Бодалева, А.А. Леонтјева, В.В. Рижов, Л. Тајер и други, ги идентификувавме следните комуникациски вештини:

1. Стратешки способности - способност на поединецот да разбере комуникациска ситуација и правилно да се движи по неа.

2. Тактички способности - да се обезбеди учество на поединецот во комуникацијата:

а) способност за комуникативно користење на личните карактеристики во комуникацијата (особини на интелигенција, развој на говор, карактеристики на карактерот, волја, емоционална сфера, карактеристики на темперамент итн.);

б) владеење на техниките за комуникација и контакт (способност да се контролира своето однесување, збир на перцептивни способности, способност да се воспостави и одржува контакт, способност за оптимално структурирање на говорот).

Комуникативните својства на една личност, во зависност од темпераментот, се однесуваат на карактеристиките на вербалната и невербалната интеракција помеѓу личноста и личноста. Темпераментот е поврзан со такви особини на личноста како што се впечатливост, емоционалност, импулсивност и анксиозност (Г. Ејзенк, В.Н. Воронин, Л.В. Жемчугова, А.И. Илина, А.И. Крупнов, В.Д. Небилицин, И.П. Павлов, К. Јунг).

Комуникативните карактерни црти се индивидуално уникатна комбинација на суштински особини на личноста кои го изразуваат ставот на една личност кон реалноста и се манифестираат во комуникацијата (Р.С. Немов). Во комуникацијата со луѓето, карактерот се манифестира во начинот на однесување, во начините на реагирање на постапките и постапките на луѓето. Откако ги сумиравме резултатите од истражувањето на Л.В. Жемчугова, А.И. Крупнова, В.Ш. Масленикова, В.П. Јудин, можеме да разликуваме три главни групи на карактерни црти неопходни за секоја комуникација:

1) дружељубивост-изолација;

2) учтивост, бодрост, самодоверба;

3) трудољубивост, иницијатива, вистинитост.

Комуникативни својства на поединецот, во зависност од волјата. Истражување на М.И. Дјаченко, Т.В. Заринова, А.Г. Ковалева, В.И. Селиванов ни дозволи да истакнеме:

Енергија, упорност (примарни или основни волеви својства);

Одлучност, храброст, самоконтрола, самодоверба, решителност, одговорност (секундарни својства);

Одговорност, дисциплина, посветеност.

Емоции кои вршат комуникативна функција: желба за споделување мисли, искуства, чувства на сочувство, почит, диспозиција (В.К. Вилјунас, Ј. Рејковскаја, Л.М. Векер). Системот и динамиката на типичните емоции ја карактеризираат личноста како личност.

Значи, систематската анализа на проучувањето на комуникациските способности на поединецот во домашната и странската психологија ни овозможи условно да ги идентификуваме системите на комуникативни својства, комуникациската структура на поединецот, од структурата на личноста.

Во втората глава „Социо-психолошки фактори и комуникативни својства на поединецот“ ги истакнува главните фази и фактори во формирањето на комуникативните својства на поединецот, ја опишува шемата за експериментално истражување, ги поткрепува хипотезите и ги опишува методите на истражување.

Првиот став ги разгледува главните фази во формирањето на комуникативните својства на една личност.

Развојот на комуникативните својства на една личност поминува низ голем број последователни фази, во кои се јавува формирање на поединечни врски, кои претставуваат предуслов за формирање на конечниот механизам - основата на овој имот. Развојот е сложен интегративен процес со стабилна структура, природна промена во состојбата на системот како целина (С.Т. Мељухин). Покрај тоа, стабилните својства не се ништо повеќе од моменти на развој на системот. Одржливоста на индивидуалниот развој е основа за насоката на промените. Моделот на фазите на развој е фазата на премин од надворешно во внатрешно дејство, периодот на скратување на дејството итн. (А.Н. Леонтиев). Критериум за менување на фазите е промената во водечките активности и типовите на односи посредувани од активности со тековната референтна група (или личност). Детерминантата на преминот кон нова фаза на развој се и социјалните фактори надвор од поединецот (А.В. Петровски). Систематските теоретски и практични активности и видовите на односи кои се развиваат во процесот на овие активности, како и надворешните услови, доведуваат до формирање на стабилни особини на личноста. Во овој поглед, во секоја фаза постои квалитативна трансформација на внатрешниот свет на една личност.

Анализата на странската и домашната литература за проучување на комуникативните способности на поединецот ни овозможи да идентификуваме седум главни фази во формирањето на комуникативните својства на поединецот.

Фаза I - формирање на доверба, приврзаност кон луѓето, почеток на формирање на првото ниво на потреба за комуникација (А. Валон, М.П. Денисов, С.Ју. Мешчерјакова, С.С. Харин, Н.Л. Фигурин, Р. Шпиц ) .

II. фаза - појава на говор (М.И. Лисина), формирање на второто ниво на потреба за комуникација (Л.И. Божович) и првото ниво на морален развој (А.В. Запорожец), почеток на формирање на самосвест (Пијаже) .

III. фаза - формирање на отвореност, дружељубивост, второ ниво на морален развој, продолжување на формирањето на морална самосвест, појава на „емоционална децентрација“ (Пијаже), консолидација на екстраверзија-интровертност, емоционалност и невротичност (Ја .Л.

IV. фаза - консолидација на набљудуваните форми на однесување во форма на покажани квалитети на личноста, формирање на иницијатива, волја за независност, формирање на мотив за постигнување успех или избегнување неуспех и систем на доброволна регулација, формирање на комуникативни способности ( способноста да се управува со своето однесување во процесот на комуникација, способноста да се воспостави и одржува контакт, да се пренесе и да се искористи иницијативата во комуникацијата).

V. стадиум - појава на потреба за самоспознавање, желба за само-подобрување (В.Г. Степанов), стабилизирање на карактерните црти и основни форми на меѓучовечко однесување, формирање на стандарди на интерперсонална перцепција и евалуација на луѓето (А.А. Бодалев), формирање на организациски способности (способност да воспостават деловни контакти, да преговараат, да ги распределуваат одговорностите меѓу себе).

VI. фаза - појава на интровертност поврзана со возраста, формирање на морална самосвест, формирање и развој на моралот, морално самоопределување на поединецот (Т.В. Снегирева).

VII. фаза - завршување на формирањето на сложени општествени ставови и култура на комуникација. Зајакнување на основните комуникациски својства на поединецот.

Значи, развојот на комуникативните својства на една личност поминува низ голем број последователни фази, во кои се јавува формирање на поединечни врски. Комуникативните својства на една личност се производ на онтогенетскиот развој. Тие не можат да бидат директно вродени. И тие секогаш се формираат во процесот на човековиот развој и образование.

Вториот пасус ги разгледува факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност.

Анализата на литературните податоци покажа дека пропорцијата на одредени фактори во формирањето на личноста е претставена хетерогено. Претставниците на биолошкиот пристап веруваа дека водечкото место во формирањето на личноста го зазема генетската предиспозиција на поединецот (А. Сесел, Д.Б. Дромли, Х. Ајзенк). Доминантно влијание врз формирањето на личноста се врши од условите на обука и образование, според поддржувачите на социјалниот пристап (А.С. Макаренко, И.М. Сеченов, В.А. Сухомлински). В.А. Виготски, А.Н. Леонтиев, А.Р. Лурија забележа дека во формирањето на личноста, и наследноста и околината играат важна улога во нивната длабока меѓусебна врска. Деталната студија за комуникативните својства на една личност ни овозможува да веруваме дека нивното формирање е под влијание на две групи фактори: психолошки и социо-психолошки. Првите се одредуваат според видот на повисоката нервна активност, потребите, интересите, способностите итн. Во овој случај, комуникативните својства на една личност се поврзани со индивидуалните типолошки карактеристики на една личност и го објаснуваме нивниот развој со внатрешната структура на личноста. Социо-психолошките фактори ја покажуваат врската помеѓу комуникативните својства на поединецот и околината, општествените заедници. Во овој случај, тие дејствуваат како искуство на социјалните односи на поединецот. Ова може да ја вклучи уникатноста на микросредината, индивидуалните карактеристики на оние луѓе со кои поединецот доаѓа во контакт. Спроведеното истражување дава причина да се претпостави дека комуникативните својства на една личност се детерминирани и од внатрешни (психолошки) и од надворешни (социо-психолошки) фактори во нивната дијалектичка меѓузависност. Овој однос може да се изрази во две формули:

Надворешните причини дејствуваат преку внатрешни услови (S.L. Rubinstein);

Внатрешното дејствува преку надворешното и со тоа се менува себеси (Б.С. Братус, Б.В. Зеигарник).

Така, врз основа на проучуваната психолошка литература, ги идентификувавме најзначајните фактори кои влијаат на формирањето на комуникативните својства на една личност: психолошки и социо-психолошки. Ги вклучивме следните психолошки фактори:

Фактор на повисока нервна активност (Г. Ајзенк, А.И. Илина, Л.В. Жемчугова, А.И. Крупноје, И.П. Павлов, К. Јунг);

Мотивационен фактор (К.А. Абулханова-Славскаја, Б.Г. Анањев, А. Анастаси, Р. Берн, Л.И. Божович, В.И. Ковалев, А.Н. Леонтиев, В.Г. Леонтиев, А. . Маслоу, В.Д. Шадриков, Х. Хекхаузен);

Фактор на способност (А.А. Бодалев, Г.С. Василиев, Н.И. Карашева, А.А. Леонтиев, В.В. Рижов, Л. Тајер);

Фактор на карактер (Б.Г. Анањев, В.А. Богданов, В.Ш. Масленникова, В.П. Јудин);

Фактор на волја (М.И. Дјаченко, Т.В. Зарипова, А.Г. Ковалев, Ју.М. Орлов, В.И. Селиванов, А.И. Шчербаков, Д.Б. Елконин);

Фактор на емоции (Л.М.Векер, В.К. Виљунас, В.Д. Небилицин, А.Е. Олшаникова, Л.А. Рабинович, Ј. Реиковскаја).

Како социо-психолошки фактори го вклучивме следново:

Микросредина, како фактор - семејство, непосредна средина (Т.В. Архиреева, Р.К. Бел, Е. Берн, А.А. Бодалев, В.И. Гарбузов, А.И. Захаров, М.И. Лисина, А.И. Личко, П. Масен, А.В. Мудрик, Ј.А. М. Ратер);

Макросредина, тим, социјална средина (А.Б. Добрович, А.В. Мудрик, Д.Р. Андерсон, Ј. Брајант, Г. Саломон).

Покрај тоа, сите односи на детето, прво во семејството, потоа во градинка, училиште итн. се посредувани од факторот активност. И, во зависност од фазата на развој, се активираат неговите различни компоненти (игра, образовни, трудови, професионални активности).

Во различни фази на развој, улогата на одредени фактори е хетерогена. Детерминантата на преминот кон нова фаза на развој се факторите надвор од поединецот. Комуникативните својства на личноста ја изразуваат структурата на мислите, карактеристиките на емоционалната сфера, типолошките карактеристики на личноста и, воопшто, нејзиниот карактер. Својствата стекнуваат свои индивидуални особини, карактеристични за одредена општествена група во која живее човекот, како и специфични лични особини кои ја одразуваат историјата на неговиот живот и активности и изразуваат некои природни карактеристики на поединецот.

Третиот пасус го оправдува изборот на фактори за проучување и комуникативните својства на личноста, ја опишува шемата за експериментално истражување, хипотезите, методите и критериумите за оценување на емпириските податоци.

Кога се анализираше психолошката и педагошката литература и нашето сопствено педагошко искуство, стана јасно дека децата имаат потешкотии во комуникацијата. Покрај тоа, овие тешкотии се јавуваат и во комуникацијата со возрасните и со врсниците и се јавуваат поради ниското ниво на развој на комуникативните својства на една личност и неможноста да комуницира. Во овој поглед, беше утврдена потребата да се бараат водечки фактори кои влијаат на нивото на развој на комуникативните својства на поединецот.

Кога ги проучуваме факторите за формирање на комуникативните својства на една личност, можеме да заклучиме дека за целосен развој на детето во сите возрасни фази, семејството и семејното воспитување се од огромно значење. Комуникацијата како главен услов за развој на детето се спроведува во односите дете-родител, кои имаат одлучувачко влијание врз формирањето на неговата личност.

Во домашната и странската литература многу внимание се посветува на факторот родителски односи. Во исто време, постојат некои аспекти кои не се соодветно истражени. Пред сè, ова се однесува на влијанието на родителските односи врз комплексот на комуникативни својства, вклучувајќи го и мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба. Токму овој комплекс на комуникативни својства на поединецот ги одредува идните развојни трендови на детето. Спроведувањето на тезата за активност на личноста во сите фази на нејзиното формирање бара да се земат предвид менталните карактеристики на детето не како резултат на влијанието на надворешните фактори врз него, туку како резултат на интеракцијата во која детето е полноправно предмет. Пасивноста на детето, како резултат на кризни ситуации во семејството, се влошува со неправилно организирање на заеднички активности во воспитно-образовниот процес. Така, сè уште не е јасно дефиниран придонесот во развојот на комуникативните својства на една личност на таква компонента како заеднички активности за деца на училишна возраст, иако овој аспект е еден од водечките фактори во развојот на личноста.

Во таа насока, во нашата студија ги проучувавме следните фактори: родителските односи, како фактор во формирањето на мотивот за постигнување успех, самодоверба и активност; ефективноста на заедничките активности, како фактор за корекција на активноста во комуникацијата и насочената обука во комуникацијата, со цел да се зголеми целокупното ниво на развој на комуникативните својства на децата од семејства со емотивно далечни односи.

Целите на студијата беа да се проучи природата на влијанието на родителските односи врз процесот на формирање на комуникативните својства на поединецот, како и влијанието на ефективноста на заедничките активности и целната обука за комуникација врз зголемувањето на нивото на развој на комуникативни својства на поединецот. Студијата се состоеше од три серии. Во согласност со целите на студијата, беа поставени следните задачи:

1) анализирајте ја зависноста на формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба од видот на родителскиот однос;

2) експериментално докаже дека правилно организираните заеднички активности се ефикасен метод за корекција на пасивноста на детето;

3) исто така да докаже дека насочената обука го зголемува целокупното ниво на развој на комуникативните својства на поединецот;

4) изберете соодветни методи на истражување од целиот арсенал на податоци.

Значи, првата делумна хипотеза: постои врска помеѓу родителските односи кон детето и нивото на развој на неговите комуникативни особини на личноста. Односот меѓу родителите и децата, одредувајќи ја природата и начините на задоволување на потребата за комуникација и емоционален контакт, го формира почетниот мотив на детето. Веќе до времето на училиште, детето има одредено ниво на развој на активност и самодоверба.

Истражувањето се одвиваше етапно, во согласност со зададените задачи. Главни методи на истражување: насочени набљудувања, разговори, користејќи специјално составени „мапи за разговор“. За дијагностицирање на односите родител-дете, го користевме методот „PAR1“, скратен од нас (E.S. Schaefer и R.K. Bell, адаптирани од T.V. Neshcheret, кандидат за психолошки науки), а исто така и за да ги разјасниме емоционалните и когнитивните компоненти на односите во есејот „Моето дете“ и „Како ќе го поминеме слободниот ден“. За да се дијагностицираат меѓусемејните односи од гледна точка на детето, се користеше проективна техника „Кинетичко семејно цртање“. За да го проучиме нивото на развој на комуникативните својства на една личност, особено: мотивот за постигнување успех и избегнување неуспех, активност и самодоверба, ја применивме проективната техника на Р.С. Немов „Запомни и репродуцирај го цртежот“, како и методот на компетентни судии (со користење на мапа специјално креирана од нас).

Во петтата фаза од нашето истражување, ја следевме зависноста на нивото на развој на комуникативните својства на поединецот од видот на родителскиот однос. За таа цел беа користени методи на примарна (просечен примерок) и секундарна обработка на податоци (корелациона анализа).

Користејќи корелација, беше откриено дека постои позитивна врска помеѓу видот на родителскиот однос и нивото на развој на комуникациските својства на една личност. Коефициентот на корелација беше 0,9711 (ниво на значајност p помало од 0,05), што ја потврдува нашата прва делумна хипотеза.

Валидноста и веродостојноста на резултатите е обезбедена со конзистентноста на основните теоретски принципи со податоците од експерименталната студија и употребата на методи за статистичка обработка на податоците.

Целта на втората серија на експерименти беше да се докаже дека правилно организираната заедничка активност е фактор за корекција на пасивноста на комуникацијата.

Втората посебна хипотеза: развојот на комуникациската активност зависи од посебната организација на заедничките активности.

Организациската шема на студијата предвидуваше добивање на примарни информации во три последователни делови: на почетокот, на средината и на крајот на часовите.

Истражувањето беше спроведено во следните области:

1) снимање на акти на комуникација во долг временски период, за ова користевме дневници за набљудување и мапи специјално составени од нас;

2) проучување на ефективноста на заедничките активности;

3) анализа на индивидуалните карактеристики на комуникациската активност на една личност. Ефективноста на заедничките активности беше мерена со користење на методот на меѓусебни стручни проценки (Poddubny E.S., 1995).

Поради фактот што секциите беа изведени три пати, успеавме да ја следиме динамиката на промените и во ефективноста на заедничките активности и во активноста на комуникацијата. При проучувањето на взаемното влијание на заедничките активности и комуникациската активност користевме методи на математичка обработка на податоци: корелација анализа и хи-квадрат тест.

Прво, беа обработени податоци за динамиката на комуникациската активност. Хи-квадрат тестот во експерименталната група беше 37,16 со веројатност за прифатлива грешка од 0,1%, што е значајно за овие степени на слобода, а во контролната група беше 4,26, што е значително помало од вредноста на табелата.

Користејќи корелациона анализа, беше откриена зависноста на комуникациската активност од ефективноста на заедничките активности. Коефициентот на корелација беше 0,9986 на ниво на значајност од 0,001.

Трета посебна хипотеза: учењето да се комуницира со помош на специјално дизајнирана програма го зголемува нивото на развој на комуникативните својства на поединецот.

За да го проучиме влијанието на факторот насочено учење врз нивото на развој на комуникативните својства на една личност, ги користевме следниве методи: пилот студија, психолошки и педагошки експеримент, набљудувања, метод на компетентни судии, прашалник.

Во прашалникот специјално создаден за наши цели, беше направен обид да се одреди нивото на развој на комуникативните својства на една личност. Прашањата беа насочени кон утврдување на степенот на развиеност само на основните комуникативни својства на поединецот. Адекватноста на прашањата беше тестирана со помош на пилот студија во која учествуваа 136 луѓе од различно потекло.

Експериментот се состоеше од две фази: воспоставување и формирање. Податоците од истражувањето беа подложени на математичка обработка. Користејќи го Студентскиот т-тест, беше пресметана причинско-последичната врска помеѓу независната променлива - програмата за обука и зависната променлива - нивото на развиеност на комуникативните својства на поединецот. Откако ги пресметавме статистички значајните разлики помеѓу просечните податоци пред и по експериментот за секој ученик, дојдовме до заклучок дека експериментот бил успешен. Табеларните податоци за девет од дванаесет студенти беа значајни за овие степени на слобода (5+5-2) на ниво на значајност од p помало од 0,05 и се движеа од 2,32 до 7,5. За тројца студенти овие податоци се покажаа како незначајни 0,308; 0,194; 2.275.

Во третото поглавје „Експериментално проучување на факторите во формирањето на личните комуникациски својства“ го опишува напредокот и резултатите од експерименталната работа.

Во првиот пасусСе разгледуваше влијанието на родителските односи врз формирањето на мотивот за постигнување успех, активност и самодоверба.

Експерименталната студија беше спроведена во училиштето бр. 152 во Новосибирск од 1998 до 1999 година. Во експериментот учествуваа 100 семејства, во пар родител-дете (деца од 7-13 години).

Во првата фаза беше извршен избор на адекватни методи на истражување.

Втората фаза вклучуваше длабинско проучување на учениците и родителите во текот на првиот и вториот академски квартал. За таа цел, за секое дете се водел „дневник за набљудување“. За појаснување на податоците користевме и спонтани разговори со ученици и насочени разговори со родители.

Во третата фаза беа проучувани карактеристиките на односот помеѓу родителите и децата (III академски квартал). Така, по родителските состаноци, од родителите беше побарано да го пополнат прашалникот PARI. Потоа од родителите беше побарано да напишат есеј на тема: „Моето дете“ за да ги разјаснат податоците за емоционалната компонента на односот помеѓу родителите и децата. За да се разјаснат когнитивните и бихејвиоралните аспекти на врската, на следниот родителски состанок беше предложена следнава тема: „Како ќе го поминеме слободниот ден“.

За дијагностицирање на меѓусемејните односи од гледна точка на детето, користевме проективна техника: „Кинетичко цртање на семејство“ и есеи на теми: „Моето семејство“, „Мојот слободен ден“.

Откако ги сумиравме податоците од набљудувањата, пополнувајќи прашалник, есеи и цртежи на семејството, идентификувавме четири групи на родителски односи, вклучувајќи емоционални, когнитивни и бихејвиорални аспекти.

Во четвртата фаза, се проучуваше нивото на развој на комуникативните својства на една личност: мотивот за постигнување успех, активност, самодоверба (IV квартал) со помош на проективната техника „Запомни и репродуцирај го цртежот“.

За да ги разјасниме податоците за нивото на развиеност на самодоверба и активност, го користевме и експертскиот метод.

Откако ги сумиравме резултатите од истражувањето, ги поделивме сите деца во три групи според нивото на развиеност на личните комуникациски својства: високи, просечни, ниски.

Во петтата фаза, ја следевме зависноста на нивото на развој на комуникативните својства на една личност од видот на родителскиот однос.

Табела 1

Зависност на нивото на развој на комуникативните својства на една личност од видот на родителскиот однос.

Тип на врска	Број на семејства	Ниво на развој на к.с.л. %
I. Презаштитен
P. Хармоничен
IV. Отфрлање

\s

Дијаграм 1 Зависност на нивото на развој на комуникативните својства на една личност од видот на родителскиот однос.

Скала X - видови на родителски односи;

Скала U - % показател за нивото на развој на комуникативните својства на една личност.

Дијаграмот покажува дека високо ниво на развој на комуникативни особини на личноста е забележано кај деца од семејства со хармоничен тип на односи. Во семејствата со авторитарен тип на врска, под услов детето да го прифати родителот, постои и висок степен на развој на комуникативните својства на поединецот. Ниско ниво на развој на лични комуникациски својства е забележано во семејства со презаштитни и отфрлачки типови на односи.

Добиените податоци беа подложени на статистичка обработка. За да го направите ова, анализиравме две групи зависни променливи. Со помош на корелациска анализа, беше откриено дека постои позитивна врска помеѓу видот на родителскиот однос и нивото на развиеност на комуникативните својства. Коефициентот на корелација беше 0,9711 (ниво на значајност p помало од 0,05), што е значајно за овие степени на слобода. Следствено, комуникативните својства на една личност се развиваат во зависност од видот на родителскиот однос.

Сумирајќи ги резултатите од првата серија на експерименти, можеме да ги формулираме следните заклучоци:

1. Врз основа на резултатите од студијата, беа идентификувани четири типа на родителски односи, вклучувајќи емоционални, когнитивни и бихејвиорални компоненти.

2. Проучувањето на нивото на развој на комуникативните својства на поединецот кај децата ја откри специфичната природа на тенденциите на овој развој за секој тип на семејство, што ја открива исклучително важната улога на родителските односи во развојот на комуникациското својства на поединецот.

3. Јасно изразено високо ниво на развој на комуникативните својства на една личност се забележува во семејства со хармоничен и авторитарен тип на односи (предмет на прифаќање на детето од родителот). Сепак, во семејствата со авторитарен тип на односи, три пати почесто се забележува ниско ниво на развој на личните комуникациски својства.

4. Ниско ниво на развој на личните комуникациски својства е забележано во семејства со презаштитни и отфрлачки типови на родителски односи. Во исто време, се забележуваат следните негативни фактори кои го инхибираат развојот на комуникациските својства на една личност: прекумерна заштита, симбиоза, потиснување на иницијатива и независност, недостаток на почит, невнимание, недостаток на барања, емоционална дистанца, неорганизираност на секојдневниот живот.

Вториот став го испитуваше влијанието на факторот на заедничка активност врз развојот на комуникациската активност.

Во истражувањето учествувале 26 лица (од 9 до 13 години), кои биле поделени во две групи: контролна и експериментална. Формативниот експеримент беше спроведен од септември до ноември 1999 година, врз основа на училиштето бр. 152 во Новосибирск.

Во кругот „Вешти раце“ се одржаа вкупно десет часови. Пред почетокот на експериментот (септември 1999 година), на сите субјекти им беше извршено првично мерење на нивото на комуникациска активност според податоците од набљудувањето и методот на надлежните судии. За секое дете беа пополнети три картички на кои се забележуваше интензитетот, иницијативата, импулсивноста и ширината на општествениот круг.

Во согласност со податоците, сите ученици беа поделени во три групи: со високо ниво на комуникациска активност, со просечно и ниско ниво.

По првиот час, беше направено контролно мерење на ефективноста на заедничките активности, како и времето поминато за влегување во почетокот на заедничките активности.

Според тоа, вкупната позитивна ефективност на заедничките активности беше 47%. Трошоците за влез во активноста беа 18 минути во септември.

Во октомври беа извршени повторени мерења на комуникациската активност и ефективноста на заедничките активности. Вкупниот позитивен показател за заедничка активност беше 69%. Трошоците за влез на почеток на заедничка активност беа 9 минути.

На крајот од формативниот експеримент (ноември) беше направено третото мерење на комуникациската активност и ефективноста на заедничките активности. Во контролната група е евидентирана и комуникациска активност. Вкупниот позитивен резултат беше 92%. Трошоците за влез во почетокот на активноста беа 4 минути. За да се идентификува зависноста на комуникациската активност од ефективноста на заедничките активности, беа користени методи на статистичка обработка на податоци. Прво, ја разгледавме динамиката на комуникациската активност (види точка 2). За да го направите ова, го користевме хи-квадрат тестот, пресметувајќи ја зависноста на процентите на динамиката на комуникација (септември, ноември). Вредноста што ја добивме - 37,16 е поголема од соодветната вредност на табелата од m - 1 = 2 степени на слобода, што е 13,82 со веројатност за дозволена грешка помала од 0,1%. Во контролната група, резултатот не беше значаен за овие степени на слобода - 4,26, што е значително помалку од табеларните индикатори.

\s

\s

септември-47% октомври 69% ноември 92%

Дијаграм 2 Динамика на развој на комуникациската активност.

Дијаграм 3 Динамика на развој на ефективноста на заедничките активности.

Потоа ја следевме динамиката на развој на ефективноста на заедничките активности (види точка 3).

Користејќи линеарна корелација, беше утврдена зависноста на комуникациската активност од ефективноста на заедничките активности

Коефициентот на линеарна корелација беше 0,9986 на ниво на значајност од 0,001, што е поголемо од соодветните табеларни показатели за овие степени на слобода. Следствено, правилно организираните заеднички активности ја зголемуваат активноста на комуникацијата.

Истражувањата покажаа дека надминувањето на пасивноста кај децата од емотивно оддалечените семејства е можно преку правилно организирани заеднички активности, кои се градат врз основа на заеднички интерес и искуство на позитивни емотивни односи.

Спроведувањето на втората серија на експерименти ни овозможува да ги извлечеме следните практични заклучоци:

1. Многу е важно наставникот да ја совлада методологијата на работа со различни деца, земајќи ја предвид не само возраста, туку и индивидуалните карактеристики.

2. Познавањето на индивидуалните карактеристики на нивото на развој на комуникативните својства на една личност овозможува порационално користење за да се поправат односите.

3. Воннаставната работа со децата во училиштата мора да се разликува преку разновидни активности во групи од мал број ученици, бидејќи секое дете има различни вештини и потреби.

4. Важен услов е обединувањето врз основа на заеднички интерес и искуството на позитивни емотивни односи.

Третиот пасус го испитуваше влијанието на обуката за насочена комуникација врз развојот на комуникативните својства на поединецот.

Студијата беше спроведена од учебната 1999 до 2000 година (I, P, Sh, GU квартови) во училиштето бр. 152 во Новосибирск. Во експериментот учествувале 12 луѓе. Главниот метод на истражување - психолошки и педагошки експеримент - се состоеше од две фази: утврдување и формативно.

Првата фаза на работа вклучуваше регрутирање деца во групата. Врз основа на резултатите од студијата за односите родител-дете и разговорите со наставниците, беше регрутирана група од 12 луѓе, во која беа вклучени главно деца од емотивно далечни семејства.

Пред почетокот на часовите, на сите субјекти беше извршено контролно мерење на нивото на развиеност на комуникативните особини на личноста според прашалникот што го составивме.

Втората фаза вклучуваше одредување на насоката на работа, целите и задачите на групата.

Третата фаза е изготвување програма за групна лекција. Развојот на комуникативните својства на една личност претпоставуваше употреба на целиот сет на средства, фокусирани и на развојот на субјектот-субјект, личните аспекти на комуникацијата и неговите субјективно-објективни, репродуктивни компоненти. За да ја подготвиме програмата за лекција, ги користевме методите на Н.Н. Богомолова, А.Б. Добрович, Г.Н. Николаева, Л.А. Петровскаја, В.В. Петрусинскаја, А.С. Прутченкова, М.И. Чистјакова, И.М. Јусупова. Од целиот арсенал на податоци, неопходно беше да се изберат „вежби што одговараат на проблемите на децата и задачите на групата.

Работејќи низ првите три фази, беше можно да се премине на четвртата - водење на часови во група. Резултатите од формативниот експеримент се претставени во Табела 2.

Табелата покажува дека показателите за зголемување на нивото на развој на комуникативните особини на личноста за тројца ученици се помали од табеларните податоци, за останатите - повеќе. Следствено, нивото на развиеност на личните комуникациски својства е зголемено во споредба со првичните податоци за мнозинството студенти (74,99%), што ја потврдува нашата конкретна хипотеза.

табела 2

Промени во нивото на развој на комуникативните својства на една личност под влијание на насочената обука за комуникација

	Доверба				Комуникативни вештини		Друштвеност		Логички својства на знаци		Студентски т тест

Третата серија на истражувања ни овозможува да ги извлечеме следните заклучоци:

1. Во групната работа, беше можно да се решат проблемите на секое дете кое учествува на часовите.

2. Нивото на развиеност на комуникативните особини на личноста е зголемено кај мнозинството ученици. Способноста за размислување беше значително развиена, како и низа други комуникациски способности: способност за слушање, способност за правилно изразување мисли и чувства, владеење на невербални средства за комуникација итн. Децата станаа поотворени, активно учествуваа во се што се случуваше. Зголемени се и нивоата на емпатија и дружељубивост. Покрај тоа, беше можно да се поправат многу негативни карактерни црти и да се консолидираат позитивните.

3. Негативните резултати вклучуваат неуспеси во работата со три конкретни деца. Ова делумно се должи на неподготвеноста за групна работа и слабата мотивација на овие деца.

Анализата на резултатите нагласува дека е неопходна внимателна селекција на децата во групи, бидејќи На многу начини, ова е клучот за успехот во нашата работа.

во притвор беа формулирани општи заклучоци кои ја потврдуваат валидноста на поставените хипотези.

Генерално, резултатите од нашето проучување на комуникативните својства на личноста ни овозможуваат да го направиме следново заклучоци:

1. Врз основа на систематска анализа на резултатите од студиите за комуникативните својства на личноста од домашни и странски психолози, успеавме:

Прво, да се создаде холистичка идеја за системите на комуникативни својства во структурата на личноста. Условно се разликува од структурата на личноста комуникациската структура, која се состои од комуникативни способности и комуникациско јадро на личноста. Дефинирајте ги комуникативните својства, кои се сфаќаат како стабилни карактеристики на однесувањето на една личност во сферата на комуникацијата, значајни за неговата социјална средина;

Второ, да се истакнат главните фази во формирањето на комуникативните својства на една личност. Критериум за промена на фазите е промената во водечките активности и типовите на односи посредувани од активности со тековната референтна група. Детерминанта на преминот кон нова фаза на развој се и социјалните фактори надвор од поединецот;

Трето, да се истакнат факторите во формирањето на комуникативните својства на една личност. Комуникативните својства на една личност се одредуваат и од внатрешни (психолошки) и од надворешни (социо-психолошки) фактори.

2. Резултатите од систематското проучување на комуникативните својства на една личност овозможија да се изготви прашалник за да се одреди нивото на развој на емпатија, комуникациските способности, комуникациската доверба, дружељубивоста и голем број карактерни особини на личноста неопходни во комуникацијата.

3. Експерименталната студија на факторите на формирање ја потврди зависноста на комуникациските својства на една личност од нив. Како резултат на експериментот, може да се извлечат следниве заклучоци:

Факторот на родителски односи игра исклучително важна улога во формирањето на комуникативните својства на една личност;

Нивото на развој на комуникациската активност може да се зголеми преку правилна организација на заеднички активности;

Намерното предавање на комуникацијата е важен фактор за корекција на нивото на развој на комуникативните особини на личноста на децата од семејства со емоционално далечни врски.

4. Спроведените студии не ја исцрпуваат различноста на проблемот. Потребни се натамошни истражувања, во кои треба да се посвети поголемо внимание на комуникациската структура на поединецот и особеностите на развојот на комуникативните својства на поединецот во зависност од полот, социјалните и професионалните показатели.

Публикации на авторот

1. Абакирова Т.П. Социо-психолошки фактори во формирањето на комуникативните својства на една личност // Проблеми со регулирање на активноста на личноста: Апстракти од извештаи од регионална научно-практична конференција. - Новосибирск, 2000. 1,5 стр.

2. Абакирова Т.П. Комуникативна структура на личноста // Психолошки механизми за регулирање на активноста на личноста. / Саб. научни статии. - Новосибирск, 2000. 0,4 п.л.

3. Абакирова Т.П. Формирање на комуникативни својства на личноста // Формирање на личноста во сегашната фаза. Бијск, 2000. 0,6 стр.

4. Абакирова Т.П. Влијанието на факторот на родителски односи врз формирањето на комуникативните својства на една личност // Формирање на личноста во сегашната фаза. Бијск, 2000. 2 стр.

5. Абакирова Т.П. Формирање на комуникативни својства на личноста на идните наставници // Проблеми со обуката на наставниците во сегашната фаза: Апстракти од извештаите на регионалната научна и практична конференција (20-21 октомври 2000 година). - Новосибирск 2000 година (во печатење).