ವಿಧಾನ "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ" ವಿಧಾನವು ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪಿದರೆ

ವಿಧಾನ "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷ" ಲೇಖಕರು E. P. ಇಲಿನ್ ಮತ್ತು P. A. ಕೊವಾಲೆವ್. ತಂತ್ರವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ವಿಷಯದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ

ಮೂಲ 1. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರೇರಣೆ ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಮೊದಲ ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ನಮಗೆ ಮೂಲಭೂತ ಗುಣಲಕ್ಷಣ ದೋಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರೇರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಆಧರಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಉತ್ತೇಜನವಿದೆಯೇ? ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ?

ಗುಂಪು ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಮೇಲೆ ಬಾಹ್ಯ ಪ್ರಭಾವ V. S. ಅಗೀವ್ (1990) ರ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅಧ್ಯಯನಗಳಲ್ಲಿ, ಮೂರು ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಇಂಟರ್‌ಗ್ರೂಪ್ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಸಮಾನ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಯಿತು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಆಂತರಿಕ ವಾತಾವರಣದ ಮೇಲೆ ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪ್ರಭಾವ ಮತ್ತು

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಫ್ಯಾಂಟಸಿ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಇದು ಎಂಟು ಹಂತದ ಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ (ಪ್ರಾಚೀನದಿಂದ

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಧಾರವು ಫ್ರಾಯ್ಡ್ ಪ್ರಕಾರ, ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಮಾನವ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳು ಲೈಂಗಿಕತೆ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ (ಎರೋಸ್ ಮತ್ತು ಥಾನಾಟೋಸ್, ಅಥವಾ ಬದುಕುವ ಬಯಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಯುವ ಬಯಕೆ). ಪುರಾತನ ಲೈಂಗಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳ ಅತೃಪ್ತಿಯಿಂದ ಆತಂಕ ಹುಟ್ಟುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ

ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನಗಳು ಸೊಸೈಯೊಮೆಟ್ರಿಯ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಈ ರೀತಿಯ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ವಸ್ತುವಿನ ನೈಜ ಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರಣೆಯ ಬ್ಲಾಕ್ ವಿಷಯ ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು.

ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ವಿಧಾನ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ವಿಧಾನ ಈಗ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.

ಇದರ ಲೇಖಕರು, ಎ.ಯಾ. ಆಂಟ್ಸುಪೋವ್ ಮತ್ತು ಎ.ಐ. ಶಿಪಿಲೋವ್, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೆಲಸದ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಡೆಯಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಎರಡು ಮೂಲಭೂತ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳಿವೆ. ಮೊದಲ ಎರಡು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ: -

ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ನೈಜ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಂಘರ್ಷದ ಡೈಯಾಡಿಕ್ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ; -

ಸಂಘರ್ಷದ ತೀವ್ರತೆ ಮತ್ತು ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ.

ತಂಡವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ: -

ಪ್ರತಿ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ಕೆಲಸದ ಗುಣಮಟ್ಟ; -

ಪ್ರತಿ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ನೈತಿಕ ಗುಣಗಳು; -

ಪ್ರತಿ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನ; -

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅವರ ಸಹಾಯದ ಮಟ್ಟ; -

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಗುಂಪು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು; -

ಈ ಭರವಸೆಗಳ ನೆರವೇರಿಕೆಯ ಸ್ವರೂಪ.

ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವು ತಂಡದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರು ವಿಶೇಷ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು (ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್) ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ಗುಂಪಿನ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಭೂತ ಅನಾಮಧೇಯತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯ ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸೋಸಿಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿರುವ ಅನನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು, ಲೇಖಕರು ವಿಧಾನದ ಹಲವಾರು ರೂಪಾಂತರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿವೆ. ಒಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಹಿ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಯಾರಿಗೆ ಯಾವ ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ (ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನಾಮಧೇಯತೆಯೊಂದಿಗೆ), ಗುಂಪಿನ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಗ್ರೇಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಯಾರಿಗೆ ಯಾವ ಗ್ರೇಡ್ ನೀಡಿದರು ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿದಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧದ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ನೈಜ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; 2)

ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ; 3)

ವಿಧಾನವು ಔಪಚಾರಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ; 4)

ಉತ್ತರಗಳ ಅನಾಮಧೇಯತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು 10-ಪಾಯಿಂಟ್ ಸ್ಕೇಲ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ; 5)

ವಿಧಾನದ ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ರಚನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಕೇವಲ ಒಂದಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸರಣಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಧಾನದ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಅದರ "ಸಮೀಕ್ಷೆ" ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿನ ಸೋಶಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: ಸೋಶಿಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ವಿಧಾನದ ಲೇಖಕ ಮತ್ತು ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತ, ಯಾ ಮೊರೆನೊ, "ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಪರಸ್ಪರರ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ. ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ, ಅವರು ಪರಸ್ಪರ ಹೊಂದಿರುವ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಅರೆ-ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾತ್ರವೇ ಆಗಿದೆ... ಅರೆ-ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯು ಆಧಾರವಾಗಿದೆ ... ಕೊರತೆಯ ಮೇಲೆ ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸದ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪ್ರೇರಣೆ. ಅರೆ-ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ವಿರಳವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮೇಣ ಬೆಚ್ಚಗಾಗುತ್ತಾರೆ" [ಮೊರೆನೊ, 2001, ಪು. 69].

ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಇದೇ ರೀತಿಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರೊಸ್ಸಿಸ್ಕಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಂತರಿಕ ಸಲಹೆಗಾರರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಬಳಸಿದ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯು ಸೋಸಿಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಅದರ ಮೇಲೆ ತಂಡದ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರು ಕೆಲವು 14 ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಧನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಈ ವಿನ್ಯಾಸದ ಅನನುಕೂಲವೆಂದರೆ ಪ್ರತಿವಾದಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಹ ಗುರುತಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಶೋಧನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಲವಾರು ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುವ ಸೋಶಿಯೋಗ್ರಾಮ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸೋಶಿಯೋಗ್ರಾಮ್‌ಗಳು ಘಟಕದ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಗ್ರೂಪ್‌ಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ನಾಯಕರು, ಹೊರಗಿನವರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು, ಅಂದರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ರಚನೆ, ಮುಖ್ಯ ಒತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.

ಅಂತಹ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯಿಂದ ತುಂಬಿರುವ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ವಿಗ್ನ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ರೂಪ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ತಂಡದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಒಂದಲ್ಲ ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸಿದಾಗ, ಕೆಲವು ನ್ಯೂನತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸದಸ್ಯರ “ರೇಟಿಂಗ್” ಅನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ತಂಡ, 14 ಆಯ್ಕೆ ಮಾನದಂಡಗಳು 4 ನಿಯತಾಂಕಗಳಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ: -

ನಾಯಕತ್ವ; -

ಹೊಂದಾಣಿಕೆ (ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ); -

ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ (ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯ ಪದವಿ); -

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಪಡೆದ ದತ್ತಾಂಶದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸೊಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಅಧ್ಯಯನದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾದ ಮುಖ್ಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳು: -

ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿ - ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಾನ; -

ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿ - ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಾನ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಸ್ತರಣೆಯನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುವ ಎರಡು ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಧ್ಯಯನದ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ: ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳು.

ಸಂಭವನೀಯ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಾಡಿದ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿದ ಧನಾತ್ಮಕ ವಿಸ್ತರಣೆಯನ್ನು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಯಕೆಯ ಅಳತೆಯಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಹಕಾರದ ಮೇಲೆ ಅವನ ಗಮನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು.

ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಸ್ತರಣೆಯಿಂದ (ಸಂಭವನೀಯ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ) ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಮಟ್ಟ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅವನ ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿರುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಹಗೆತನವನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೂಚ್ಯಂಕಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗುಂಪು ಒಗ್ಗೂಡಿಸುವಿಕೆಯ ಗುಂಪು ಸೂಚ್ಯಂಕವನ್ನು ಸಹ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಂಭವನೀಯ ಜೋಡಿಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅನುಪಾತವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಸೂಚಿಯನ್ನು ಒಂದು ತಂಡದ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಈ ತಂಡ ಅಥವಾ ಗುಂಪನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಇತರ ಗುಂಪುಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿಕ್ ಸಂಶೋಧನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರಚನಾತ್ಮಕ ಘಟಕದ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು (ಇಲಾಖೆಗಳು) ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿಯೂ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಘಟಕದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಅವರ ನಿಯೋಗಿಗಳು, ಇಲಾಖೆಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಇತ್ಯಾದಿ).

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗುಂಪಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರ ಕೆಲವು ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಈ ಗುಂಪು ಎಷ್ಟು ಸುಸಂಘಟಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಇಲಾಖೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿರುವ ಏಕೈಕ ತಂಡವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಏನು ಅಂಶಗಳು (ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ - ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ), ಇದು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವೆ ತಂಡದ ರಚನೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದೇ ತಂತ್ರವನ್ನು ಎ.ಎನ್. ಲೆಬೆಡೆವ್ ಮತ್ತು ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ವಿಧಾನಗಳು ಎಂಬ ಹೆಸರನ್ನು ಪಡೆದರು.

ಪರಸ್ಪರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ, ಸಂಘರ್ಷಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ: -

ವೃತ್ತಿಪರ ತರಬೇತಿಯ ಮಟ್ಟ; -

ಕೆಲಸದ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆ; -

ನೈತಿಕ ಗುಣಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮಟ್ಟ; -

ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮಟ್ಟ; -

ನವೀನ ಗುಣಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮಟ್ಟ.

ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದಲ್ಲಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಈ ನಿಯತಾಂಕಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ (ಶ್ರೇಯಾಂಕ).

ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯು "ಬೇಕು" ಮಾನದಂಡವನ್ನು ರೂಪಿಸುವಾಗ ಮೌಲ್ಯ-ನಿಯಮಿತ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಟ್ಟವು ಕನಿಷ್ಠ ಮಟ್ಟದ ಸಂಘರ್ಷ, ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ವೇಗದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅವರ ನಡುವಿನ ಹಗೆತನದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ ಎಂದು ಸಹ ಇಲ್ಲಿ ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಈ ರೀತಿಯ ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿ ವಿಧಾನದ (ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ) ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ತಜ್ಞರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ದೋಷವನ್ನು ಸಹ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಬಹುದು - ಇದು ಹಾಲೋ ಪರಿಣಾಮದ ವಿದ್ಯಮಾನ. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಡೆಗೆ ತಜ್ಞರ ಒಟ್ಟಾರೆ ವರ್ತನೆ ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೆ (ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಮದಲ್ಲಿ) ಈ ದೋಷವು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಅತಿಯಾದ ಅಂದಾಜು (ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು) ನಲ್ಲಿ ಸ್ವತಃ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಆಂಟ್ಸುಪೋವ್ ಮತ್ತು ಶಿಪಿಲೋವ್ನ ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ), ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಕಾರ್ಯವು ನಿಖರವಾಗಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು, ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕೆಲವು ಗುಣಗಳ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವಲ್ಲ. . ಪರಿಗಣನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಪರಿಣಾಮವು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವತಃ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ವಿರೂಪಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಧಾನಗಳ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಬಹಳ ಗಂಭೀರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆ (ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ವಿಧಾನಗಳಂತೆ) ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಭಾಗಶಃ ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಂತರವೂ ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಯನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೆ. ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿದೆ, ಈ ವಿಧಾನವು ರೂಪುಗೊಂಡ ವಿಷಯದ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ಕಾರ್ಯಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶಾಲವಾಗಿವೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಬಳಸಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಧಾನಗಳು, ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳ ನಿಜವಾದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲ.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮುಂದಿನ ಗುಂಪಿನ ತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಿಬಿರ್ಟೆಲಿಕಾಮ್ OJSC ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಕೆ. ಥಾಮಸ್ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ (ಅನುಬಂಧ 1).

ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ಪರೀಕ್ಷೆಯು 30 ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಎರಡು ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, a ಮತ್ತು b ಅಕ್ಷರಗಳಿಂದ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಎರಡು ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಿದಾಗ, ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶಿಷ್ಟವಾದದನ್ನು ನೀವು ಆರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, 16 ಜನರನ್ನು ಸಂದರ್ಶಿಸಲಾಗಿದೆ - ಸಿಬಿರ್ಟೆಲಿಕಾಮ್ ಒಜೆಎಸ್ಸಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು.

ಸಂದರ್ಶಿಸಿದ 16 ಜನರಲ್ಲಿ, ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ.

9 ಜನರು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ (ನಿಗ್ರಹ), 3 ಜನರು ಸಹಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ, 4 ಜನರು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಒಬ್ಬರು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಚಿತ್ರಾತ್ಮಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಚಿತ್ರ 1 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಕ್ಕಿ. 1. ಕೆ. ಥಾಮಸ್ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ Sibirtelecom OJSC ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

K. ಥಾಮಸ್ ಅವರ ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ವಿಧಾನದ ಪ್ರಕಾರ, ಪಡೆದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಗೆಲ್ಲಲು ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಬಹುದು. ಪರಿಗಣನೆಯಲ್ಲಿರುವ ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಸಹಕಾರದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗಮನಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾದ ರಾಜಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳಿಂದ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Sibirtelecom OJSC ನಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸೋಣ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ 1. ಉಪ. ನಿರ್ದೇಶಕರು, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಅವರು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಸಾಲಗಾರ ಉದ್ಯಮಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪೂರೈಕೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಅಧಿಸೂಚನೆ ಪತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ಕೆಲವು ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಹೋಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಇದು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆ, ಸಾರಿಗೆ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಹವಾಮಾನದ ಕಾರಣ. ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಘರ್ಷ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಉಪ ಅವರು ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು, ಸ್ವಲ್ಪ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದರು ಎಂದು ನಿರ್ದೇಶಕರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ವಿವಾದ ಉಪ ಈ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡರು. ಆದರೆ ಉಪ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಸಲಹೆ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಅವರಿಗೆ ಈ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕ ಅನುಭವವಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸರಳವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಅಪರೂಪದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದು ಜಗಳಕ್ಕೆ ಬರಲಿಲ್ಲ, ಎಲ್ಲವೂ ಸೀಮಿತವಾಗಿತ್ತು. ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಘರ್ಷಣೆಗೆ. ಅವರ ಸಂಬಂಧವು ಸಹಕಾರದ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ 2 . ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಯೋಜನಾ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಕೆಲಸಗಳು ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ... ಹಲವಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ರಜೆಯ ಮೇಲೆ ತೆರಳಿದರು ಮತ್ತು ಈ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಮಯ ಚೌಕಟ್ಟು ಸಾಕಷ್ಟು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ದಿನದ ರಜೆಗೆ (ಸಮಯ ರಜೆ) ಬದಲಾಗಿ ದಿನದ ರಜೆಯ ಮೇಲೆ ಹೋಗಲು ಇಲಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ನೌಕರರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಲೇಬರ್ ಕೋಡ್ ಪ್ರಕಾರ, ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಯನ್ನು ದ್ವಿಗುಣ ದರದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನೌಕರನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಅವರ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ದಿನವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ ಉದ್ಯಮದ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ವೇತನವನ್ನು ಉಳಿಸುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ದುಪ್ಪಟ್ಟು ವೇತನಕ್ಕಾಗಿ ಜನರನ್ನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲರೂ ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ, ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನೌಕರನ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಇಲಾಖೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಅವನನ್ನು ಒಂದು ದಿನದ ರಜೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ದಿನದ ರಜೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಡಬಲ್ ಪಾವತಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ದುಪ್ಪಟ್ಟು ವೇತನಕ್ಕಾಗಿ, ಕೆಲಸಗಾರರು ಹೊರಡಲು ಒಪ್ಪಲಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಅವರು ಹೊರಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ರಾಜಿಯಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು .

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ 3 . ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ 8:00 ರಿಂದ 20:00 ಮತ್ತು 20:00 ರಿಂದ 8:00 ರವರೆಗೆ ಎರಡು ಪಾಳಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಹಿಳಾ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮಹಿಳಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಡುವೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿ, ನಗರದ ಹೊರವಲಯದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇಲಾಖೆಗೆ ಕಾರನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಚಾಲಕನ ಕೆಲಸದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 8:00 ರಿಂದ 17:00 ರವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕ ಕೋಡ್ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೇತನಕ್ಕಾಗಿ ಸಹ 21:00 ರವರೆಗೆ ಕೆಲಸದ ದಿನವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಚಾಲಕನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವಘಡ ಸಂಭವಿಸುವವರೆಗೂ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿ ಯಾವುದೇ ವಿನಾಯಿತಿ ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲಿ, ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣದಿಂದ ತನ್ನ ಮನೆಗೆ ಹೋಗುವ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬಳು ದರೋಡೆಗೊಳಗಾದಳು. ಇದರ ನಂತರ, ಆಡಳಿತವು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಅವರ ವಾಸಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಂಡಿತು.

ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಎರಡು ಶೈಲಿಗಳು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತವೆ, ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ರಾಜಿ. ಕೆ.ಥಾಮಸ್ ನಡೆಸಿದ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಶೈಲಿಯೇ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸಿದೆ.

ಸಂಘರ್ಷವು ಯಾವಾಗಲೂ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಕೆಲವು ಬಾಹ್ಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ತಂಡದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಉದ್ವೇಗ, ಕಡಿಮೆ ದಕ್ಷತೆ, ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣತೆ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಘರ್ಷಣೆಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅನುಬಂಧ 2 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

18 ಪ್ರತಿವಾದಿಗಳಲ್ಲಿ: 3 ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು 15 ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದ ನೋಡಬಹುದಾದಂತೆ, Sibirtelecom OJSC ತುಂಬಾ ಸಂಘರ್ಷದ ಜನರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಬಹಳ ವಿರಳವಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಸಿಬಿರ್ಟೆಲಿಕಾಮ್ ಒಜೆಎಸ್ಸಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಸಮತಲ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಗಮನಿಸಬಹುದು, ಅಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ನಡುವೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದ ನೋಡಬಹುದಾದಂತೆ, ಅಧೀನದವರು ಸಮತಲ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು (ತಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ) ಮತ್ತು ಲಂಬ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು (ಅವರ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ) ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಆಡಳಿತದ ಮೇಲಿನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಅಪನಂಬಿಕೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅವರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮರೆಮಾಚುವುದು. ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ನಿಯಮದಂತೆ, ತನ್ನ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ತೊರೆಯುವ ಉದ್ದೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಜೀವನದಲ್ಲಿನ ಇತರ ಘಟನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿಯಲು ಕೊನೆಯವರು.

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ 60% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾವು ತೀರ್ಮಾನಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಅಂಕಿ ಅಂಶವು ಪಕ್ಷಪಾತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಘರ್ಷವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಪೂರ್ವ-ಸಂಘರ್ಷದ ಹಂತವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯಮ ನೌಕರರು ಅದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾರಾಂಶ ಕೋಷ್ಟಕದಿಂದ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಕೆಲಸದ ನೇರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ ಎಂದು ನೋಡಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆರಿಸಿ.

1. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ವಾದವು ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ. ನೀನೇನು ಮಡುವೆ?

ಎ) ನಾನು ಜಗಳದಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಬಿ) ನಾನು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಬಲ್ಲೆ, ಬಲಿಪಶುವಿನ ಪರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಯಾರು ಸರಿ;

ಸಿ) ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ.

2. ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಅವರು ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪುಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಟೀಕಿಸುತ್ತೀರಾ?

ಎ) ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ತಪ್ಪುಗಳಿಗಾಗಿ ಟೀಕಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಬಿ) ಹೌದು, ಆದರೆ ಅವನ ಕಡೆಗೆ ನನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ;

3. ನಿಮ್ಮ ತಕ್ಷಣದ ಬಾಸ್ ತನ್ನ ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತಾನೆ, ಅದು ನಿಮಗೆ ಅಭಾಗಲಬ್ಧವಾಗಿ ತೋರುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾಣುವ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸುವಿರಾ?

ಎ) ಇತರರು ನನ್ನನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿದರೆ, ಹೌದು;

ಬಿ) ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾನು ನನ್ನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನನ್ನ ಬೋನಸ್‌ನಿಂದ ನಾನು ವಂಚಿತನಾಗಬಹುದೆಂದು ನಾನು ಹೆದರುತ್ತೇನೆ.

4. ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ವಾದ ಮಾಡಲು ನೀವು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೀರಾ?

ಎ) ಮನನೊಂದಿಲ್ಲದವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ, ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳು ನಮ್ಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹಾಳು ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ;

ಬೌ) ಹೌದು, ಆದರೆ ಮೂಲಭೂತ, ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ;

ಸಿ) ನಾನು ಎಲ್ಲರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಾದಿಸುತ್ತೇನೆ.

5. ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯದೆ ಯಾರೋ ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ಬರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನೀವು:

ಎ) ನಾನು ಅವನಿಗಿಂತ ಕೆಟ್ಟವನಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ;

ಬಿ) ನಾನು ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ನನಗೆ;

ಸಿ) ನಾನು ನನ್ನ ಆಕ್ರೋಶವನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ.

6. ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ, ಇದರಲ್ಲಿ ದಪ್ಪ ಕಲ್ಪನೆಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ತಪ್ಪುಗಳೂ ಇವೆ. ಈ ಕೆಲಸದ ಭವಿಷ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ನೀನೇನು ಮಡುವೆ?

ಎ) ನಾನು ಈ ಯೋಜನೆಯ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಎರಡೂ ಬದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇನೆ;

ಬಿ) ನಾನು ಯೋಜನೆಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಲೇಖಕರಿಗೆ ಅದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ನಾನು ಟೀಕಿಸುತ್ತೇನೆ: ನಾವೀನ್ಯಕಾರರಾಗಲು, ನೀವು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

7. ನಿಮ್ಮ ಅತ್ತೆ (ಮಾವ) ಉಳಿತಾಯ ಮತ್ತು ಮಿತವ್ಯಯದ ಅಗತ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ, ನಿಮ್ಮ ದುಂದುಗಾರಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಆಗೊಮ್ಮೆ ಈಗೊಮ್ಮೆ ದುಬಾರಿ ಪುರಾತನ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಆಕೆಯ ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿಯ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಅವಳಿಗೆ ಏನು ಹೇಳುವಿರಿ:

ಎ) ಖರೀದಿಯು ಅವಳಿಗೆ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡಿದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಬಿ) ಈ ವಿಷಯವು ಯಾವುದೇ ಕಲಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾನು ಅವಳೊಂದಿಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಜಗಳವಾಡುತ್ತೇನೆ.

8. ಉದ್ಯಾನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಧೂಮಪಾನ ಮಾಡುವ ಹದಿಹರೆಯದವರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ?

ಎ) ನಾನು ಅವರನ್ನು ಖಂಡಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಬಿ) ಅಪರಿಚಿತರು, ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಬೆಳೆದ ಯುವಕರ ಕಾರಣದಿಂದ ನಾನು ನನ್ನ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಏಕೆ ಹಾಳು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ಅದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಾನು ಅವರನ್ನು ಖಂಡಿಸುತ್ತೇನೆ.

9. ರೆಸ್ಟಾರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಣಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬಹುದು:

ಎ) ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಅವನಿಗೆ ಸುಳಿವು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ನಾನು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೆ;

ಬಿ) ನನ್ನ ಮುಂದೆ ಮತ್ತೆ ಬಿಲ್ ಅನ್ನು ಸೆಳೆಯಲು ನಾನು ಅವನನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ನಾನು ಅವನ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅವನಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.

10. ನೀವು ರಜೆಯ ಮನೆಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಬಾಹ್ಯ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಅವರ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಬದಲು ಸ್ವತಃ ಮೋಜು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ: ಕೊಠಡಿಗಳ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಮೆನುವಿನ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು... ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಕ್ರೋಶಗೊಳಿಸುತ್ತದೆಯೇ?

ಎ) ನಾನು ಅವನ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಅವನನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಲಿ ಅಥವಾ ಅವನ ಕೆಲಸದಿಂದ ವಜಾಗೊಳಿಸಲಿ;

ಬೌ) ಹೌದು, ಆದರೆ ನಾನು ಅವನಿಗೆ ಕೆಲವು ದೂರುಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೂ, ಯಾವುದನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ;

ಸಿ) ನಾನು ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ - ಅಡುಗೆಯವಳು, ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವ ಮಹಿಳೆ ಅಥವಾ ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯ ಮೇಲೆ ನನ್ನ ಕೋಪವನ್ನು ಹೊರಹಾಕಿ.

11. ನಿಮ್ಮ ಹದಿಹರೆಯದ ಮಗನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ವಾದ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವನು ಸರಿ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಾ?

ಬಿ) ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ;

ಸಿ) ನಾನು ನಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇನೆ.

ಎಣಿಕೆಯ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿದರು.

ನೀವು ನೀಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ತರವು 0 ರಿಂದ 4 ಅಂಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು:

ಫಲಿತಾಂಶಗಳು.

30 ರಿಂದ 44 ಅಂಕಗಳು. ನೀವು ಚಾಣಾಕ್ಷರು. ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಸುಲಭ. ನೀವು ವಾದದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದಾಗ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಇತರರಿಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದಾಗ, ಅದನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಧೈರ್ಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನೀವು ಇತರರ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ?

15 ರಿಂದ 29 ಅಂಕಗಳು. ನೀವು ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಅದು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗೌರವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

14 ಅಂಕಗಳವರೆಗೆ. ನೀವು ಕ್ಷುಲ್ಲಕರಾಗಿದ್ದೀರಿ, ವಾದಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ದೂರದವುಗಳಾಗಿವೆ. ಟೀಕಿಸಲು ಪ್ರೀತಿಸಿ, ಆದರೆ ಅದು ನಿಮಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೂ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೇರುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹಗರಣಗಾರ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ನೀವು ಮನನೊಂದಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯ ಹಿಂದೆ ಕೀಳರಿಮೆ ಅಡಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ?

ಸಂಘರ್ಷದ ರೋಗನಿರ್ಣಯವು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯ ಅಂಶವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಂಘರ್ಷದ ವಿದ್ಯಮಾನದ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಅದರಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಜನರ ಮೇಲೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರಭಾವದ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಜನರು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಗಳು, ತಮ್ಮ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಇತರರ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ವಿರೂಪಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಹಗೆತನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಬಲವಾದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಸಂಘರ್ಷಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು, ಈ ಕೆಲಸದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕೆಲವು ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಮಾದರಿಗಳ ಆಯ್ಕೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಗುರಿಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಗಮನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆಯೇ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಅಥವಾ ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಮೊದಲು ಹಿಂದಿನದರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ - ನಾವು ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮತ್ತು ಇದರ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಹಿಂದಿನದು, ಈ ವಿರೋಧಾಭಾಸದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ಕಾರಣಗಳು, ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಪರೋಕ್ಷ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ವರ್ತಮಾನ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪಕ್ಷಗಳ ಭವಿಷ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ .

ಹೀಗಾಗಿ, ವೇಳೆ ಗುರಿ - ಸಂಘರ್ಷದ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ - ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದೇ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ ಹೊಸ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು, ಕಾರಣ-ಮತ್ತು-ಪರಿಣಾಮ ಅಥವಾ ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇವುಗಳ ಉದ್ದೇಶಗಳು:

• ಸಂಘರ್ಷದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ;
• ಅದರ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು;
• ಪಕ್ಷಗಳು ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಮಾನಸಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಅವರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ "ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ" ನಿರ್ಣಯ;
• ಸಂಘರ್ಷದ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಅಧ್ಯಯನ. ಅಂದರೆ, ಹಂತದಿಂದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ಹೇಗೆ ನಡೆಯಿತು, ಅದು ಸಂಘರ್ಷದ ಉಲ್ಬಣಕ್ಕೆ ಪ್ರೇರಕ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿತ್ತು. (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇವು ಸಂವಹನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಉಚ್ಚಾರಣೆಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿಚಲನಗಳು, ವ್ಯಸನಗಳು.);
• ಸಂಘರ್ಷವು ಹೇಗೆ ಕೊನೆಗೊಂಡಿತು (ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ).

ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

• 1. ವೀಕ್ಷಣೆ (ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ).
• 2. ಸಮೀಕ್ಷೆ ವಿಧಾನಗಳು. (ವಿರೋಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷ ಭಾಗವಹಿಸುವವರೊಂದಿಗಿನ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ.)
• 3. ಪಕ್ಷಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಸಂದೇಶಗಳ ವಿಷಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ವಿವಿಧ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮಾಡಿದ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿವರಣೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿದಂತೆ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ.
• 4. ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸೈಕೋಡಯಾಗ್ನೋಸ್ಟಿಕ್ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು. (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಕೆಲವು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.)
• 5. ಸಂಘರ್ಷದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ಪಕ್ಷಗಳ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ನಡವಳಿಕೆಯ ಸ್ವಯಂ-ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಕಷ್ಟಕರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
• 6. ಸೋಸಿಯೊಮೆಟ್ರಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು. ಆಂಟ್ಸುಪೋವ್ ಅವರ ಮಾಡ್ಯುಲರ್ ಸೊಸಿಯೊಟೆಸ್ಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ, ಸಾಹಿತ್ಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
• 7. ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಹವಾಮಾನವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನಗಳು.
• 8. ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು (ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ) ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು.
• 9. ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತುಲನಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ (ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವೆ, ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ) ಸಂಘರ್ಷದ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಇವೆಲ್ಲವೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ತದನಂತರ - ಕೆಲವು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡುವೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು (ಅಥವಾ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು).

ಒಂದು ವೇಳೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಗುರಿ - ಅದರ ನಿರ್ಣಯ ಅಥವಾ ವಸಾಹತು,ನಂತರ ಆಸಕ್ತಿ-ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾದರಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ:

• ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
• ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಶಕ್ತಿ, ಪರಸ್ಪರರ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ವಿರೋಧಿಗಳ ಇತರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಆದ್ದರಿಂದ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ವಿಧಾನದ ಆಯ್ಕೆ - ಸಮಾಲೋಚನೆ, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ, ಅಧಿಕೃತ ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ನ್ಯಾಯಾಲಯ, ಇತ್ಯಾದಿ.
• ಪ್ರತಿ ವಿರೋಧಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರೋಕ್ಷ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಪರೋಕ್ಷ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ;
• ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಪ್ರವೇಶದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು? ಅವರ ಸ್ಥಾನಗಳು.);
• ಗುರಿಗಳ ಹಿಂದೆ ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಸರಿಸುಮಾರು, ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ವಿರಳವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯ);
• ಸಂಘರ್ಷದ ವಸ್ತುವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ: ಅದರ ವಾಸ್ತವಿಕತೆ (ಅವಾಸ್ತವಿಕ ವಸ್ತುವಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸೈಕೋಕರೆಕ್ಷನಲ್ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆಧಾರರಹಿತ ಅಸೂಯೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ), ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಅದರ ವಿಶಿಷ್ಟತೆ, ಅದರ ವಿಭಜನೆ, ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಹೋಲುವ ಅಥವಾ ಸಮಾನವಾದ ವಸ್ತುಗಳ ಲಭ್ಯತೆ (ವಿರೋಧಿಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ). ಪಕ್ಷಗಳ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ವಸ್ತುವಿನ ವಿಶಿಷ್ಟತೆ, ವಿಭಜನೆ ಮತ್ತು ಸಾದೃಶ್ಯಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಏಕೆ, ಅವರಿಗೆ ಈ ವಸ್ತು ಏಕೆ ಬೇಕು. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪುರಾತನ ಕಪ್ ಯಾರೊಬ್ಬರ ನೆನಪಿಗಾಗಿ ಅಥವಾ ದುಬಾರಿ ವಸ್ತು, ಭವಿಷ್ಯದ ಹಣ.) ವಸ್ತುವಿನ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ವಿಭಜನೆ, ಹಂಚಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು, ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅನಲಾಗ್, ಪರಿಹಾರ, ಇತ್ಯಾದಿ.
• W. ಲಿಂಕನ್ ಪ್ರಕಾರ ಸಂಘರ್ಷದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಮಾಹಿತಿ, ರಚನಾತ್ಮಕ, ಮೌಲ್ಯ, ಸಂಬಂಧಗಳು, ನಡವಳಿಕೆ - ಮತ್ತು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಅನುಗುಣವಾದ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಸಂಭವನೀಯ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಮುಕ್ತಾಯ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ವಿವರಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಕ್ಷಮೆ), ನಿರ್ಣಯ ಅಥವಾ ಇತ್ಯರ್ಥ;
• ಸಂಘರ್ಷದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಹಂತವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಬಂಧಗಳು ಯಾವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿವೆ, ಅವರು ಪರಸ್ಪರ ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಯಾವ ಸಂಘರ್ಷ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ (ಕಾರ್ಯಗಳು) ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪಕ್ಷಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ. ಸಂಘರ್ಷದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಹಂತದ ರೋಗನಿರ್ಣಯವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಆಯ್ಕೆ ವಿಧಾನದ ಗಡಿಗಳು ಮತ್ತು ರೂಪಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ (ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿ), ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಕೀಲರು ಅಥವಾ ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚನೆ).

ಸಂಘರ್ಷದ ಅಂತಹ ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಮಾದರಿಯನ್ನು ರಚಿಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಪಕ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲನೆಯವರೊಂದಿಗೆ ಮಾದರಿಯನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಕೆಲಸವು ಮುಂದುವರೆದಂತೆ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿ).

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಅಥವಾ ಪರಿಹರಿಸುವ ಕೆಲಸದ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯು ಅವರ ಮೂಲಭೂತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಅಂತಹ ಒಪ್ಪಂದವು ಮೌಖಿಕ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿರಬಹುದು, ಇದು ನಡವಳಿಕೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು (ಯಾರು, ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ) ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು, ಅಥವಾ ಇದು ಸರಳ ಭರವಸೆ, ಉದ್ದೇಶದ ಹೇಳಿಕೆ (ಒಂದು ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಒಪ್ಪಿದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೂಪ).

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೇರುವ ಪ್ರಯತ್ನವು ಸಂಘರ್ಷದ ಉಲ್ಬಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪಾಠ

ಸಂಘರ್ಷದ ರೋಗನಿರ್ಣಯ

ಪರೀಕ್ಷೆ:ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪ್ರಬಲ ತಂತ್ರಗಳು (ರೂಪಕ ಆವೃತ್ತಿ).

ಈ ತಂತ್ರವು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾದದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಗಳು:ಸ್ವಯಂ-ಕೇಂದ್ರಿತ (ವೈಯಕ್ತಿಕ) ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ತಂತ್ರ. ಈ ಎರಡು ತಂತ್ರಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ, ಈ ವಿಧಾನವು ಐದು ರೂಪಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಸೂಚನೆಗಳು.ಈಗ ನಿಮಗೆ ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು. ಒಬ್ಬರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತಾವಿತ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿಯಮಕ್ಕೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು: ಯಾವುದೇ ಕೆಟ್ಟ ಅಥವಾ ಒಳ್ಳೆಯ ಉತ್ತರಗಳಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನೈಜವಾದವುಗಳಿವೆ, ಕೆಲವು ಜೀವನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಯಮವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಪ್ರಶ್ನೆ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮುಂದಿನ ಉತ್ತರ ರೂಪದಲ್ಲಿ, ಮೂರು ಉತ್ತರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಹಾಕಿ: "ಹೌದು" ಅಥವಾ "+"; "ಇಲ್ಲ" ಅಥವಾ "-"; "ಹೇಳಲು ಕಷ್ಟ" ಅಥವಾ "+/-". ಅಸಾಧಾರಣ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರದ ಕೊನೆಯ ರೂಪವನ್ನು ಆಶ್ರಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಕ್ರಮವು ಸಾಲಿನಿಂದ, ಎಡದಿಂದ ಬಲಕ್ಕೆ.

ಪರೀಕ್ಷಾ ವಸ್ತು:

• 1. ಒಳ್ಳೆಯ ಜಗಳಕ್ಕಿಂತ ಕೆಟ್ಟ ಶಾಂತಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
• 2. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಮಾಡಲು ಬೇರೊಬ್ಬರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಯೋಚಿಸಿದ್ದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ.
• 3. ಮೃದುವಾಗಿ ಮಲಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ನಿದ್ರಿಸುತ್ತದೆ.
• 4. ಕೈ ಕೈ ತೊಳೆಯುತ್ತದೆ (ನನ್ನ ಬೆನ್ನನ್ನು ಸ್ಕ್ರಾಚ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನಾನು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಸ್ಕ್ರಾಚ್ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ).
• 5. ಮನಸ್ಸು ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ ಎರಡು ಉತ್ತಮ.
• 6. ಇಬ್ಬರು ವಾದ ಮಾಡುವವರಲ್ಲಿ, ಮೊದಲು ಮುಚ್ಚಿಕೊಳ್ಳುವವನು ಬುದ್ಧಿವಂತ.
• 7. ಬಲವಾಗಿರುವವನು ಬಲಕ್ಕೆ.
• 8. ನೀವು ಅದನ್ನು ಗ್ರೀಸ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
• 9. ಕಪ್ಪು ಕುರಿಯು ಕನಿಷ್ಟ ಉಣ್ಣೆಯ ಟಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
• 10. ಸತ್ಯವು ಬುದ್ಧಿವಂತನಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರೂ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
• 11. ಯಾರು ಹೊಡೆದು ಓಡಿಹೋದರೋ ಅವರು ಮರುದಿನ ಹೋರಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
• 12. "ವಿಜಯ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ಶತ್ರುಗಳ ಬೆನ್ನಿನ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.
• 13. ನಿಮ್ಮ ದಯೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಶತ್ರುಗಳನ್ನು ಕೊಲ್ಲು.
• 14. ನ್ಯಾಯಯುತ ಒಪ್ಪಂದವು ಜಗಳಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
• 15. ಯಾರೂ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸೇರಿಸಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
• 16. ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪದ ಜನರಿಂದ ದೂರವಿರಿ.
• 17. ವಿಜಯವನ್ನು ನಂಬುವವನು ಯುದ್ಧವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುತ್ತಾನೆ.
• 18. ಒಂದು ರೀತಿಯ ಪದಕ್ಕೆ ವೆಚ್ಚಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ.
• 19. ನೀವು - ನನಗೆ, ನಾನು - ನಿಮಗೆ.
• 20. ಸತ್ಯದ ಮೇಲಿನ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯವನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡುವವರು ಮಾತ್ರ ಇತರರು ಹೊಂದಿರುವ ಸತ್ಯಗಳಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು.
• 21. ವಾದಿಸುವ ಯಾರಾದರೂ ಒಂದು ಪೈಸೆಗೆ ಯೋಗ್ಯರಲ್ಲ.
• 22. ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟದವನು ಹಾರುತ್ತಾನೆ.
• 23. ಪ್ರೀತಿಯ ಕರು ಎರಡು ರಾಣಿಗಳನ್ನು ಹೀರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮೊಂಡುತನವು ಯಾವುದನ್ನೂ ಹೀರುವುದಿಲ್ಲ.
• 24. ಕೊಡುವವನು ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾನೆ.
• 25. ನಿಮ್ಮ ಚಿಂತೆಗಳನ್ನು ಬೆಳಕಿಗೆ ತನ್ನಿ ಮತ್ತು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಹಿಡಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
• 26. ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು.
• 27. ಏಳು ಬಾರಿ ಅಳತೆ ಮಾಡಿ, ಒಮ್ಮೆ ಕತ್ತರಿಸಿ.
• 28. ಸೌಮ್ಯತೆಯು ಕೋಪದ ಮೇಲೆ ಜಯಗಳಿಸುತ್ತದೆ.
• 29. ಮೋಡಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರೇನ್ಗಿಂತ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
• 30. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆ ಪರ್ವತಗಳನ್ನು ಚಲಿಸುತ್ತದೆ.
• 31. ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾದದ್ದು ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಇಲ್ಲ.
• 32. ಈ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಎರಡು ರೀತಿಯ ಜನರಿದ್ದಾರೆ - ಗೆದ್ದವರು ಮತ್ತು ಸೋತವರು.
• 33. ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕಲ್ಲು ಎಸೆದರೆ, ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಹತ್ತಿ ಉಣ್ಣೆಯ ತುಂಡನ್ನು ಎಸೆಯಿರಿ.
• 34. ಪರಸ್ಪರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತವೆ.
• 35. ದಣಿವರಿಯಿಲ್ಲದೆ ಅಗೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಗೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಸತ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಪರೀಕ್ಷಾ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ

ಪ್ರತಿ ಐದು ಕಾಲಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಬಿಂದುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾಲಮ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಕ್ಕೆ ವಿಷಯದ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಕಾಲಮ್‌ಗಳು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಇದು ಎರಡು ತಂತ್ರಗಳ ಬಳಕೆಯ ಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಗುರಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, "ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ" ಮತ್ತು "ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ" ದ ಗಮನವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಸಂಘರ್ಷ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕೆಳಗಿನ ರೂಪಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ:

ಟೈಪ್ I "ಆಮೆ" -ಶೆಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುವ ತಂತ್ರ, ಅಂದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು.

ಟೈಪ್ II. "ಶಾರ್ಕ್" -ಶಕ್ತಿ ತಂತ್ರ. ಈ ತಂತ್ರದ ಅನುಯಾಯಿಗಳಿಗೆ, ಗುರಿಗಳು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಸಂಬಂಧಗಳು ಅಲ್ಲ. ಅವರು ಪ್ರೀತಿಸಿದರೆ ಅವರು ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ. ಪಕ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ವಿಧ III. "ಟೆಡ್ಡಿ ಬೇರ್" -ಒರಟು ಅಂಚುಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವ ತಂತ್ರ. ಸಂಬಂಧಗಳು ಮುಖ್ಯ, ಗುರಿ ಅಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಜನರು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ಗುರಿಗಳನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ವಿಧ IV. "ನರಿ"- ರಾಜಿ ತಂತ್ರ. ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳು ಎರಡೂ ಮಧ್ಯಮ ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ; ಅಂತಹ ಜನರು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ತಮ್ಮ ಕೆಲವು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ವಿಧ ವಿ "ಗೂಬೆ" -ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಮುಖಾಮುಖಿಯ ತಂತ್ರ. ಅವರು ಗುರಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳೆರಡನ್ನೂ ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಕಾಲಮ್‌ಗಳು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಎರಡು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಪರೀಕ್ಷೆ

ಪರೀಕ್ಷಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವಾಗ, ಮೂರು ಸಂಭವನೀಯ ಉತ್ತರ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಉತ್ತರವನ್ನು ವೃತ್ತಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು ಅಂಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ:

• 1. ನೀವು ಪ್ರಾಬಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುವುದು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಇಚ್ಛೆಗೆ ಇತರರನ್ನು ಅಧೀನಗೊಳಿಸುವುದು?
• ಎ) ಇಲ್ಲ; b) ಅದು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ;ವಿ) ಹೌದು.
• 2. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಭಯಪಡುವ ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮನ್ನು ದ್ವೇಷಿಸುವ ಜನರಿದ್ದಾರೆಯೇ?
• ಎ) ಹೌದು; b) ನನಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ;ವಿ) ಸಂ.
• 3. ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಯಾರು?
• ಎ) ಶಾಂತಿಪ್ರಿಯ; b) ತತ್ವಬದ್ಧ;ವಿ) ಉದ್ಯಮಶೀಲ.
• 4. ನೀವು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ನಿರ್ಣಾಯಕ ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು?
• ಎ) ಆಗಾಗ್ಗೆ; b) ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ;ವಿ) ವಿರಳವಾಗಿ.
• 5. ನಿಮಗೆ ಹೊಸತಾಗಿರುವ ತಂಡವನ್ನು ನೀವು ನೇತೃತ್ವ ವಹಿಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣ ಯಾವುದು?
• ಎ) ಮುಂದಿನ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ತಂಡಕ್ಕೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ;
• b) "ಯಾರು ಯಾರು" ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ;
• ವಿ) ನಾನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸುತ್ತೇನೆ.
• 6. ವೈಫಲ್ಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಯಾವ ರಾಜ್ಯವು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ?
• ಎ) ನಿರಾಶಾವಾದ; b) ಕೆಟ್ಟ ಮೂಡ್;ವಿ) ಸ್ವಯಂ ಅಸಮಾಧಾನ.
• 7. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ನೀವು ಶ್ರಮಿಸುವುದು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆಯೇ?
• ಎ) ಹೌದು; b) ಬಹುತೇಕ;ವಿ) ಸಂ.
• 8. ಮೌನವಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಕಹಿ ಸತ್ಯವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಖಕ್ಕೆ ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮವಾದ ಜನರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೀವು ಒಬ್ಬರೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೀರಾ?
• ಎ) ಹೌದು; b) ಬಹುಶಃ ಹೌದು;ವಿ) ಸಂ.
• 9. ನೀವು ಹೋರಾಡುವ ಮೂರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೀರಿ:
  • ಎ) ಕಿರಿಕಿರಿ;
  • b) ಸ್ಪರ್ಶತೆ;
  • ವಿ) ಇತರರಿಂದ ಟೀಕೆಗೆ ಅಸಹಿಷ್ಣುತೆ.
• 10. ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಯಾರು?
• ಎ) ಸ್ವತಂತ್ರ; b) ನಾಯಕ;ವಿ) ಕಲ್ಪನೆಯ ಜನರೇಟರ್.
• 11. ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ?
• ಎ) ಅತಿರಂಜಿತ; b) ಆಶಾವಾದಿ;ವಿ) ನಿರಂತರ.
• 12. ನೀವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಏನು ಹೋರಾಡುತ್ತೀರಿ?
• ಎ) ಅನ್ಯಾಯದೊಂದಿಗೆ; b) ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿಯೊಂದಿಗೆ;ವಿ) ಸ್ವಾರ್ಥದಿಂದ.
• 13. ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ವಿಶಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣ ಯಾವುದು?
• ಎ) ನನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಾನು ಕಡಿಮೆ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ;
• b) ನಾನು ನನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠವಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತೇನೆ;
• ವಿ) ನನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಾನು ಅತಿಯಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ.
• 14. ಜನರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತರುವುದು ಯಾವುದು?
• ಎ) ವಿಪರೀತ ಉಪಕ್ರಮ;
• b) ಅತಿಯಾದ ಟೀಕೆ;
• ವಿ) ಅತಿಯಾದ ನೇರತೆ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ

• 1. ಒಟ್ಟು ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ ಪರೀಕ್ಷಾ ಕೀ.
• 2. ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಯಾವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ಮನೋವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಕರ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯೀಕರಣ, ಅವಲೋಕನಗಳು ಮತ್ತು ಜೀವನ ಅನುಭವವು ಅಂತಹ ಗುಣಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:
  • ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸುವ ಬಯಕೆ, ಮೊದಲಿಗರು. ಎಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವೋ ಮತ್ತು ಅಸಾಧ್ಯವೋ, ನಿಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ಮಾತನ್ನು ಹೇಳಿ.
  • ತತ್ವಗಳ ಅತಿಯಾದ ಅನುಸರಣೆ.
  • ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ತೀರ್ಪುಗಳಲ್ಲಿ ಅತಿಯಾದ ನೇರತೆ.
  • ಟೀಕೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಆಧಾರರಹಿತ ಟೀಕೆ, ಸಾಕಷ್ಟು ತರ್ಕಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ.
  • ಕೆಟ್ಟ ಮನಸ್ಥಿತಿ, ಇದು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತನೆಗೊಂಡರೆ.
  • ಚಿಂತನೆಯ ಸಂಪ್ರದಾಯವಾದ, ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ನಂಬಿಕೆಗಳು, ತಂಡದ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಹಳತಾದ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿರುವುದು, ಅದರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಬ್ರೇಕ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
  • ಸತ್ಯವನ್ನು ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ಹೇಳುವ ಬಯಕೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ವಿವೇಚನೆಯಿಲ್ಲದ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ.
  • ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಬಯಕೆಯು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಮಿತಿಗಳವರೆಗೆ. ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಬಯಕೆಯು "ನನಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು" ಮಾಡುವ ಬಯಕೆಯಾಗಿ ಬೆಳೆದರೆ, ಅದು ಇತರರ ಆಸೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಘರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
  • ನಾವು ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿರುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ನಿರಂತರತೆಯು ಗೀಳಿನ ಮೇಲೆ ಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಕಿರಿಕಿರಿಯುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
  • ಇತರರ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಅನ್ಯಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು.
  • ಒಬ್ಬರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಸಮರ್ಪಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅವರ ಅತಿಯಾದ ಅಂದಾಜು.

"ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಟ್ಟ" ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಕೀಲಿ:

ಉಪಕ್ರಮ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸೃಜನಶೀಲ, ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ, ಅವರು ಹೇಳಿದಂತೆ, ಅವನನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಉದ್ವಿಗ್ನ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ಪರೀಕ್ಷೆ

ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಯ ತಂತ್ರಗಳು

ಪರೀಕ್ಷೆಯು ಎರಡು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: "ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು" ಮತ್ತು "ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು." ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಎರಡೂ ಭಾಗಗಳು 10 ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಉತ್ತರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. "ಹೌದು" ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು 1 ಅಂಕವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ, "ಇಲ್ಲ" ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ - 0 ಅಂಕಗಳು. ಈ ಪರೀಕ್ಷೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬಹುದು.

"ಸಂಘರ್ಷ ತಪ್ಪಿಸುವವನು"

• 1. ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಸೋಲುತ್ತದೆ.
• 2. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• 3. ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾನೆ.
• 4. ಅವರು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ ಅವರು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• 5. ಇತರರು ಅವನನ್ನು ಏಕೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವನು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತಾನೆ.
• 6. ಎದುರಾಳಿಯ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ.
• 7. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಬಹಳ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ.
• 8. ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಾರದು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• 9. ನೀವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ನೀವು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಬೇಕು ಎಂದು ಅನಿಸುತ್ತದೆ.
• 10. ಜನರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಘರ್ಷದಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ:

• 8-10 ಅಂಕಗಳು ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಂಘರ್ಷದ ಕಡೆಗೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ;
• 4-7 ಅಂಕಗಳು - ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಮಧ್ಯಮ ಉಚ್ಚಾರಣೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿ;
• 1-3 ಅಂಕಗಳು - ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

"ಮುಂದೆ ಹೋಗುತ್ತಿದೆ"

• 1. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಳ್ಳು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• 2. ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
• 3. ಎದುರಾಳಿಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ದುರ್ಬಲ ಬಿಂದುವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತದೆ.
• 4. ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟುವಿಕೆಯು "ಮುಖದ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ" ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• 5. ಎದುರಾಳಿಯ ಬಾಯಿಯನ್ನು "ಮೌನಗೊಳಿಸುವ" ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
• 6. ಸ್ವತಃ ಪರಿಣಿತ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.
• 7. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ದಾಳಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ.
• 8. ಮರೆಮಾಚುವ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ (ಧ್ವನಿ, ನಡವಳಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿ).
• 9. ವಾದಗಳನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
• 10. ತನ್ನ ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಹೋಗದಿದ್ದರೆ ಚರ್ಚಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾನೆ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ:

• 8-10 ಅಂಕಗಳು ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ;
• 4-7 ಅಂಕಗಳು - ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮಧ್ಯಮ ಉಚ್ಚಾರಣೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಇದೆ ಎಂದು ಸೂಚಕ;
• 1-3 ಅಂಕಗಳು ಎಂದರೆ ಮುಂದೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂಘರ್ಷದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಪರೀಕ್ಷೆಯು ನೀವು 10 ಜೋಡಿ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಬಳಸುವ ಸ್ಕೇಲ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಇದರ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಕುದಿಯುತ್ತದೆ: ನೀವು ಎಡ ಮತ್ತು ಬಲ ಕಾಲಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಎಡ ಕಾಲಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಆಸ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಅಂಕಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವೃತ್ತದೊಂದಿಗೆ ಗುರುತಿಸಿ.

ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು 7-ಪಾಯಿಂಟ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. 7 ಅಂಕಗಳು ಎಂದರೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾದ ಆಸ್ತಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ, 1 ಪಾಯಿಂಟ್ ಈ ಆಸ್ತಿಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ಪ್ರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ, ಅಂಕಗಳನ್ನು (ವಲಯಗಳು) ಮೂಲಕ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.

ಮಧ್ಯದಿಂದ (ನಾಲ್ಕನೇ ಸಂಖ್ಯೆ) ಎಡಕ್ಕೆ ವಿಚಲನ ಎಂದರೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರವೃತ್ತಿ, ಮತ್ತು ಬಲಕ್ಕೆ ವಿಚಲನವು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಗುರುತಿಸಿದ ಒಟ್ಟು ಅಂಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ:

• 70 ಅಂಕಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ; 60 ಅಂಕಗಳು - ಹೆಚ್ಚು;
• 50 ಅಂಕಗಳು - ಉಚ್ಚಾರಣೆ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕಾಗಿ;
• 15 ಅಂಕಗಳು - ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಾಗಿ.

ಪರೀಕ್ಷೆ

ನೀವು ಕೇಳಬಹುದೇ?

ಸೂಚನೆಗಳು.ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ ಮತ್ತು ವಿವರಿಸಿದ ಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮಗಾಗಿ ಎಷ್ಟು ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು 10-ಪಾಯಿಂಟ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ರೇಟ್ ಮಾಡಿ.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟು ಅಂಕಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ:

0. A. ಗೊಲುಬ್ಕೋವಾ, S. V. ಸತಿಕೋವಾ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ನಡವಳಿಕೆ: ಸಿದ್ಧಾಂತ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ

40 ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅಂಕಗಳು - ನಿಮ್ಮ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ನಿಮಗಾಗಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು;

• 41-55 ಅಂಕಗಳು - ನೀವು "ಸಾಮಾನ್ಯ" ಸರಾಸರಿ ಕೇಳುಗರು. ನೀವೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಬಹಳಷ್ಟು ಸಾಧಿಸಬಹುದು;
• 56-65 ಅಂಕಗಳು - ನಿಮ್ಮ ಆಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿವೆ. ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿರಿ;

66 ಅಂಕಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು - ನೀವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೇಳುಗರು ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಇತರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತುಂಬಾ ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನೀವು ಆಧಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. (ನೀವು ಕೇಳುಗರಾಗಿ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಲಿರುವವರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.)

ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಅಂಶಗಳು

ಸೂಚನೆಗಳು.ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಸೂಚಿಸಿ? ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ.

ಪರೀಕ್ಷೆಯು ನಾಲ್ಕು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:

• 1. ಸಂಘರ್ಷ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: 1,2, 3.
• 2. ಓವರ್ಲೋಡ್, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: 4, 5, 6.
• 3. ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: 7, 8, 9.
• 4. ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: 10, 11, 12.

ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲುಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪಡೆದ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ ಪ್ರತಿ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಪ್ರತಿ ಅಂಶಕ್ಕೆ ನೀವು 3 ರಿಂದ 15 ಅಂಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಬಹುದು. 12 ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಕಗಳು ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಒಟ್ಟು ಸ್ಕೋರ್ 12 ರಿಂದ 60 ರವರೆಗೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು. 36 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಕಗಳ ಸ್ಕೋರ್ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವು ಒತ್ತಡದ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ "ಸ್ಯಾಚುರೇಟೆಡ್" ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಭಾವನಾತ್ಮಕ ದಹನದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಇದೆ.

ವಿಷಯಕ್ಕಾಗಿ ಭದ್ರತಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

• 1. ಸಂಘರ್ಷ ಎಂದರೇನು?
• 2. ಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಗೆ ಮುಖ್ಯ ಷರತ್ತುಗಳು ಯಾವುವು?
• 3. ಎದುರಾಳಿಯ ಬಲವನ್ನು (ಮಟ್ಟ) ಹೇಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
• 4. ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷದ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣ ಏಕೆ?
• 5. ಸಂಘರ್ಷಗಳ 5 ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು (ಕಾರಣಗಳು) ಗುರುತಿಸಿ.
• 6. ಈ 5 ಅಂಶಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಕಟಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ?
• 7. ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಕಾರಣಗಳು ಯಾವುವು?
• 8. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿ.
• 9. ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅರ್ಥವೇನು?
• 10. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಕ್ರಮಗಳು ಯಾವುವು?
• 11. ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಯಾವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ವಿಧಾನಗಳು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿವೆ?
• 12. ಸಂಘರ್ಷ ಪರಿಹಾರದ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಅಮೂರ್ತತೆಗಾಗಿ ವಿಷಯಗಳು:

• 1. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ.
• 2. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕೋರ್ಸ್ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು.
• 3. ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆ: ಮೂಲಗಳು, ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ತಿದ್ದುಪಡಿ.
• 4. ಸಂಘರ್ಷದ ಮೂಲಕ ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ.
• 5. ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿ ಮಾತುಕತೆಗಳು.

ಸಾಹಿತ್ಯ

ಅಲ್ಲಾವರ್ಡೋವಾ O.V., ಕಾರ್ಪೆಂಕೊ A.D.ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ - ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆಗಳು: ತರಬೇತಿ ಕೈಪಿಡಿ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್, 2010.

Antsupov A.Ya., Baklanovsky S.V.ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ಪೀಟರ್, 2005.

ಆಂಟ್ಸುಪೋವ್ A.Ya., ಶಿಪಿಲೋವ್ A.I.ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ. ಎಂ.: ಯುನಿಟಿ, 2008. ವೋಲ್ಕೊವ್ ಬಿ.ಎಸ್., ವೋಲ್ಕೊವಾ ಎನ್.ಡಿ.ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ. ಎಂ., 2010.

ಗ್ಲಾಜ್ಲ್ ಎಫ್.ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ: ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ಕೈಪಿಡಿ. ಕಲುಗ, 2002.

ಗ್ರಿಶಿನಾ ಎನ್.ಜಿ.ಸಂಘರ್ಷದ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ಪೀಟರ್, 2007. ಡ್ಯಾನಿಲೆಂಕೊ ಎ.ಎ.ಕಡಲ ಸಾರಿಗೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮಾನಸಿಕ ಅಡಿಪಾಯ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್, 2004.

ಇವನೊವಾ ಇ.ಎನ್.ನಾನು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್, 2015.

ಇವನೊವಾ ಇ.ಎನ್.ಸಂಘರ್ಷ ಸಮಾಲೋಚನೆ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್, 2010. ಇಲಿನ್ ಇ.ಪಿ.ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ಪೀಟರ್, 2009.

ಆಂಡ್ರೀವಾ O.I., ಕಾರ್ಪೆಂಕೊ A.M., ಸಟಿಕೋವಾ S.V.ಸಮಗ್ರ ಮಾತುಕತೆಗಳು. ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ: ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕ, ಕೈಪಿಡಿ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ರೋಸ್ ಆಫ್ ದಿ ವರ್ಲ್ಡ್, 2007.

ಕಿಬಾನೋವ್ A.Ya., ವೊರೊಝೈಕಿನ್ I.E.., ಜಖರೋವ್ ಡಿ.ಕೆ. udpಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ: ಪಠ್ಯಪುಸ್ತಕ. ಎಂ., 2006.

ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ / ಆರ್ಎಸ್ಡಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ. ಎ.ಎಸ್. ಕಾರ್ಮಿನಾ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ಲ್ಯಾನ್, 1999. ಕೊಶೆಲೆವ್ ಎ.ಎನ್., ಇವಾನ್ನಿಕೋವಾ ಎನ್.ಎನ್.ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಘರ್ಷಣೆಗಳು: ಪ್ರಕಾರಗಳು, ಉದ್ದೇಶ, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಧಾನಗಳು. ಎಂ., 2007.

ಲುಕಿನ್ ಯು.ಎಫ್.ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ: ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ. ಎಂ., 2007. ಮೈಯರ್ಸ್ ಡಿ.ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ. ಮಿನ್ಸ್ಕ್: ಪಾಟ್ಪುರಿ, 2006.

ರೆಗ್ನೆಟ್ ಇ.ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು. ರೂಪಗಳು, ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಜಯಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳು. ಖಾರ್ಕೊವ್, 2014.

ರೂಬಿನ್ ಜೆ., ಪ್ರುಟ್ ಡಿ., ಕಿಮ್ ಹೈ ಸಂಗ್.ಸಾಮಾಜಿಕ ಘರ್ಷಣೆ: ಉಲ್ಬಣ, ಸ್ಥಗಿತ, ಪರಿಹಾರ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್, 2001.

ಮೋಕ್ಷಂತ್ಸೆವ್ ಆರ್ಐ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷ. ರೋಸ್ಟೊವ್ ಎನ್/ಡಿ: ಫೀನಿಕ್ಸ್, 2008.

ಮೀನುಗಾರನಾನು, ಯೂರಿ ಯು.ಸೋಲು ಇಲ್ಲದೆ ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಹಾದಿ. ಉಜ್ಗೊರೊಡ್, 2001.

ಹಸನ್ ಬಿ.ಐ.ಸಂಘರ್ಷದ ರಚನಾತ್ಮಕ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ. ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್ಬರ್ಗ್: ಪೀಟರ್, 2003. ನೋಹ್ ಎಲ್.ಐ. ಲುಕಿನ್ ಯು.ಎಫ್. ಸಂಘರ್ಷಶಾಸ್ತ್ರ: ಸಂಘರ್ಷ ನಿರ್ವಹಣೆ. ಎಂ., 2007, ಪು. 778-780.