ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಭೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ಮಾನವ ಸಂವಹನವು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅಲಿಖಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹಿಂದಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವುದುಸಂಪೂರ್ಣ ಕಲೆಯಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಈಗ ಅನೇಕ ಜನರು ಮೂಲಭೂತ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳೋಣ.

ಸಂಭಾಷಣೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಲವು ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ನಾವು ಎಂದಿಗೂ "ಹಾಗೆಯೇ" ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು "ಯಾವುದರ ಬಗ್ಗೆಯೂ" ಸಂವಹನ ನಡೆಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಆಹ್ಲಾದಕರ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ಅಥವಾ "ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ" - ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು ಸರಳವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿಂದ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತೇವೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟ.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ, ಬಹುಶಃ ... ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ. ಇದರರ್ಥ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಿಂದಲೂ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಹೊರಟಿದ್ದರೆ, ಹೊರದಬ್ಬುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ: ಮೊದಲು, ಆಲಿಸಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಸೂಕ್ತವೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ.

ನೀವು ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಇದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ (ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಬಹುಸಂಖ್ಯಾತರಿಗೆ) ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿರಬೇಕು. ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ರಾಜಕೀಯ ಅಥವಾ ಧರ್ಮದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಾರದು, ಕುಟುಂಬದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಾರದು - ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವು ತುಂಬಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಬಾರದು ಅಥವಾ ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ವಿವಾದಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬಾರದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಸಲು ಮಾತನಾಡಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವೂ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಜನರು ಭಾಗವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅಂದರೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶವಿರಬೇಕು. ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸ್ವಗತವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಾರದು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು "ಗ್ರೌಸ್ ಆನ್ ಎ ಬಾರು" ಆಗಿ ಬದಲಾದರೆ, ಇತರರು ಸಹ ಮಾತನಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವನಿಗೆ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಸುಳಿವು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಏಕಾಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಡಿ.("ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳೋಣ). ಈ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಜನರು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸದಂತೆ ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಆಸಕ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ (ಅದು ನಿಜವಾಗಿ ಮುಜುಗರ ಅಥವಾ ಆಯಾಸವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ). ನೀವು "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಅದು ಹಠಾತ್ತಾಗಿ ಧ್ವನಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಮಾಷೆಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಹಾಸ್ಯಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ: ನಿಮ್ಮ ಚಾತುರ್ಯವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಇರುವವರನ್ನು ಅಪರಾಧ ಮಾಡುವ ಅಪಾಯ ಯಾವಾಗಲೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೆಲವು ಜನರ ಗುಂಪುಗಳ (ರಾಷ್ಟ್ರೀಯತೆ, ವೃತ್ತಿ, ಇತ್ಯಾದಿ), ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಹಾಸ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹಾಸ್ಯಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಒಂದು ಜೋಕ್ ನಿಮಗೆ ಸಣ್ಣದೊಂದು ಅನುಮಾನವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದರೆ, ಜೋಕ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಲೋಭನೆಯು ಎಷ್ಟೇ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಗೌರವವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.. ಸಹಜವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ನೀವು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಬೇಕೆಂದು ಯಾರೂ ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ನೀವು ಒಡ್ಡದ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಬೇಕು, ಕಠಿಣ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಯಾರ ಮೇಲೂ ಹೇರಬೇಡಿ, ಬೇರೆಯವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಇರುವವರಲ್ಲಿ ಅನೇಕರಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಮ್ಯ, ಪರಿಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಅಪರೂಪವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ವಿದೇಶಿ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಅಸಭ್ಯತೆ ಇಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ನೀವು ನಿಖರವಾಗಿ ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ನಿಕಟ ಸ್ನೇಹಿತರ ಸಹವಾಸದಲ್ಲಿ, ಅನುಮತಿಸುವ ಗಡಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತವೆ - ಆದರೆ ಸಭ್ಯತೆಯ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆಯಬೇಡಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಮೂಲಭೂತ ತತ್ತ್ವಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಅದು ಯಾವುದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ: ನೀವೇ ಕೇಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಹೇಳಬೇಡಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಗೌರವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬೇಕು; ಈ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಾದಕರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತೃಪ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಉಪನ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ

ಟಿಕೆಟ್ 8

ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು

ಒಲವುಗಳು, ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಪ್ರತಿಭಾನ್ವಿತತೆ, ಪ್ರತಿಭೆ, ಪ್ರತಿಭೆ: ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು

ಶಿಕ್ಷಣ ಕಾರ್ಯ

ಬಾಲ್ಯದಿಂದಲೂ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಮಗು ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದಾಗ ಅಥವಾ ಅವನಿಗೆ ಓದಿದಾಗ ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಇನ್ನೊಂದು ಐದು ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಇದು ಮಗುವಿನ ನರಮಂಡಲದ ಪ್ರಕಾರ, ಅವನ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಮಟ್ಟ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಶೈಶವಾವಸ್ಥೆಯಿಂದಲೇ ಮಗುವಿಗೆ ಕಲಿಸಬೇಕು. ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ. ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ವಿಶೇಷ ಅಧ್ಯಯನಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸರಾಸರಿ 29.5% ಸಮಯವನ್ನು ಕೇಳಲು, 21.5% ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು 10% ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕಳೆಯುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ.

ಕೇಳಿ - ಶ್ರವಣೇಂದ್ರಿಯ ಮತ್ತು ದೃಶ್ಯ ಪ್ರಚೋದಕಗಳ ನಿರ್ದೇಶಿತ ಗ್ರಹಿಕೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಅರ್ಥವನ್ನು ಆರೋಪಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಏಕಾಗ್ರತೆ, ತಿಳುವಳಿಕೆ, ಕಂಠಪಾಠ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ.

ಏಕಾಗ್ರತೆ - ಇದು ನಮ್ಮ ಅಂಗಗಳನ್ನು ತಲುಪುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಇಂದ್ರಿಯಗಳಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಚೋದಕಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಗ್ರಹಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ, ಮುಖ್ಯ "ಹಿನ್ನೆಲೆಯಿಂದ ಆಕೃತಿಯನ್ನು" ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ತಿಳುವಳಿಕೆ - ಇದು ಸರಿಯಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಒಳಬರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರವಾದ ಡಿಕೋಡಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಅದೇ ಪರಿಕಲ್ಪನಾ ವರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವುದು. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡದ್ದನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕಂಠಪಾಠ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಅದನ್ನು ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಕೇಳಿದ ವಿಷಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಕಂಠಪಾಠವು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಕಂಠಪಾಠ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಪುನರಾವರ್ತನೆ, ಜ್ಞಾಪಕಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಂತಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

· ಗಮನದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ:

ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧ;

ಸ್ಪೀಕರ್ ಪಾತ್ರದಿಂದ ಕೇಳುಗನ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು;

ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು;

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಕೇಳುವ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು.

ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಕೇಳಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ಎಷ್ಟು ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಯಾವಾಗ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ:

· ತೀರ್ಮಾನವು ಗಮನಾರ್ಹ ಸಂಗತಿಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುವುದು;

· ತೀರ್ಮಾನ ಮತ್ತು ಪುರಾವೆಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಸಮರ್ಥನೆಯಾಗಿದೆಯೇ;

· ತೀರ್ಮಾನದ ತರ್ಕವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ.

· ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಮಟ್ಟಗಳಲ್ಲಿ ಕೇಳುಗನ ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಕೆಳಗಿನ ಮುಖ್ಯ ಅನಾನುಕೂಲಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ:

· ಭಾಷಣ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಾಗಿದ್ದಾಗ ಚಿಂತನೆಯಿಲ್ಲದ ಗ್ರಹಿಕೆ;

· ತುಣುಕು ಗ್ರಹಿಕೆ, ಮಾತನಾಡುವ ಮಾತಿನ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅರ್ಥೈಸಿದಾಗ;

· ಸಂದೇಶದ ವಿಷಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವದ ಸಂಗತಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ.

ವಿಚಾರಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ:

ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಅಂಶಗಳು:

· ಶಬ್ದ ಮತ್ತು ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ;

· ಕೋಣೆಯ ಅಕೌಸ್ಟಿಕ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು;

· ಒಳಾಂಗಣ ಮೈಕ್ರೋಕ್ಲೈಮೇಟ್ (ತಾಪಮಾನ, ಆರ್ದ್ರತೆ, ಇತ್ಯಾದಿ).

ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಅಂಶಗಳು:

· ಕೇಳುಗನ ಲಿಂಗ (ಪುರುಷರು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಕೇಳುವವರು ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ);

· ಮಾನವ ಮನೋಧರ್ಮ (ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ಥಿರವಾದ ಜನರು - ಸಾಂಗೈನ್ ಜನರು, ಕಫದ ಜನರು - ಕೋಲೆರಿಕ್ ಮತ್ತು ವಿಷಣ್ಣತೆಯ ಜನರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ);

· ಬೌದ್ಧಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ನಾಲ್ಕು ಮೂಲಭೂತ ಮಾನಸಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ:

· ಶ್ರವಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

· ಗಮನಿಸುವಿಕೆ;

ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

· ನೆನಪಿಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

Ø ಆದ್ದರಿಂದ, ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿರಬೇಕು.

ಶ್ರವಣದ ವಿಧಗಳು:

ನಮ್ಮ ಸಂವಾದಕ ಮತ್ತು ಅವನಿಂದ ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನಾವು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ:

· ಸಕ್ರಿಯ,

· ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ,

· ಪರಾನುಭೂತಿ ಆಲಿಸುವುದು.

ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ - ಸಂವಾದಕನ ಕಡೆಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಮುನ್ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ: "ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆಯೇ ...?" (ಪದಗುಚ್ಛದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಥಕ ಚಿಹ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ), ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ. (ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡುವಾಗ, ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವಾಗ, ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ)

ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ - ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಒಳಗೊಳ್ಳದಿರುವುದು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು (ಇದರಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ), "ಉಹ್-ಹುಹ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು" (ಕನಿಷ್ಠ ಮೌಖಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು), ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ "ನಾನು-ಕೇಳಿಸುವಿಕೆ" (ಒಬ್ಬರ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಅನುಭವಗಳು) ಅರಿವು.

ಪರಾನುಭೂತಿ ಕೇಳುವಿಕೆ - ಸಂವಾದಕನ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

· ಕೇಳುವ ವರ್ತನೆ;

· ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು;

· ಸಂವಾದಕನ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಪ್ರತಿಬಿಂಬ;

· ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ವಿರಾಮವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.

· ನಾವು ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದಾಗ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ಅನುಭವಿಸುವದನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಅನುಭವಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಮೂರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:

· ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ - ಇದು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಭಾವನೆಗಳ ನಿಜವಾದ ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳಂತೆಯೇ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ.

· ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳ ಸ್ವೀಕಾರ

ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ - ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ರೂಪವಾಗಿದೆ.

· ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ - ಅವರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದಾಗಿ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಡೆಗೆ ಕಾಳಜಿ, ಜಟಿಲತೆ, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಭಾವನೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಹಾನುಭೂತಿ ತೋರಿಸಲು, ನೀವು ಮಾಡಬೇಕು:

· ವ್ಯಕ್ತಿ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗೌರವವನ್ನು ಗಳಿಸಿ.

· ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಗಮನಹರಿಸಿ.

· ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ವರ್ತನೆಯ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

· ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ; ಅಥವಾ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಊಹಿಸಿ, ಅಥವಾ ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಡೆಗೆ ಕಾಳಜಿ, ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ.

· ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ.

ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಉತ್ಪಾದಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಕಲಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೂ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಷಣವನ್ನು ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಭಾಷಣವನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ನೀವು ಕೇಳುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ನೀವೇ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬೇಕು. ಮುಂದೆ, ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಆಲಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೀವು ಸಂಘಟಿಸಬೇಕು.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ತತ್ವಗಳು ಕೇಳುವ ಇಚ್ಛೆ ಮತ್ತು ಬಯಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ಕೇಳುಗನ ವರ್ತನೆಯು ಚರ್ಚಿಸಲ್ಪಡುವ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅವನ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವದಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕೆಲವು ಸಹಾಯಕಗಳು ಸೇರಿವೆ:

· ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

· ವಿಷಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

· ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;

· ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ.

1. ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮುಖ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ನಿರಂತರ ಗಮನ ನೀಡುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಏಕಾಗ್ರತೆಯು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯತ್ನದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಕ್ರಿಯ ಸೃಜನಶೀಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧನಾಗುತ್ತಾನೆ. ನೀವು ಇತರರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು, ಹಗಲುಗನಸು ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆದರೆ, ಏಕಾಗ್ರತೆ ಅಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಅನಿಯಮಿತ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಭಾಷಣದ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಗೊಂದಲವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.

2. ವಿಷಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಭಾಷಣ ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು, ಸ್ಪೀಕರ್ ಭಾಷಣದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ವಿವರಣೆಯ ರೂಪಗಳು: ಉದಾಹರಣೆಗಳು, ಸಾದೃಶ್ಯಗಳು, ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು, ಉಲ್ಲೇಖ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸ್ಪೀಕರ್ ತನ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹೇಗೆ ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

3. ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪೀಕರ್ ಹೇಳುವದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು, ನೀವು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಸ್ಪೀಕರ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ಭಾಷಣದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಸಾಕ್ಷ್ಯದ ಸಮರ್ಪಕತೆ, ವಾದದ ತೂಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

4. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.

ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ವಿಷಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ನೀವು ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಉಪನ್ಯಾಸವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಕೇಳುವಾಗ ಗಮನಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೇಳಿದ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಮರಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ತರ್ಕಬದ್ಧತೆಯ ತತ್ವಗಳ ಅನುಸರಣೆಯಿಂದ ಟಿಪ್ಪಣಿ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಅನುಸರಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಮೂಲ ನಿಯಮವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ: ಅಸಂಗತ, ವಿಭಜಿತ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದಕ್ಕಿಂತ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ತರ್ಕವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮೌಖಿಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ (ಉಪನ್ಯಾಸ) ರೂಪರೇಖೆಯು ಅದರ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ವಿಸ್ತೃತ ರೂಪರೇಖೆಯಾಗಿರಬೇಕು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

ಮೌಖಿಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಲ್ಲಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

· ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಬರವಣಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ, ಸರಳವಾದ ಉತ್ತಮ, ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಪ್ಯಾರಾಗಳು, ವಾಕ್ಯಗಳು, ವಾಕ್ಯಗಳ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಏಕ ಪದಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಪಠ್ಯ ರಚನೆಯ ಸರಳೀಕೃತ ರೂಪ. ನಮೂದುಗಳು ನಿಮಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.

· ಚಿಕ್ಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವಿಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ. ಸ್ಪೀಕರ್ ಹೇಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

· ಸಂಕ್ಷೇಪಣಗಳು ಮತ್ತು ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಶಾರ್ಟ್‌ಹ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಕರ್ಸಿವ್ ಬರವಣಿಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ. ವಾಕ್ಯಗಳ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಪದಗಳ ಸಂಕ್ಷೇಪಣಗಳಿಗೆ ಅಕ್ಷರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಸಮಯವನ್ನು ಕನಿಷ್ಠವಾಗಿರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

· ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಅವು ನಿಮಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಂತರ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ನಂತರ ಓದಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

· ಪ್ರಮುಖ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅಂಡರ್‌ಲೈನ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಬುಲೆಟ್ ಮಾಡಿ. ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವಾಗ, ಅಂತಹ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ನೀವು ಬರೆದಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಲು, ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

· ನಿಮ್ಮ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

v ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೇಳಲು ಕಲಿಯಲು, ಮೌಖಿಕ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವುದರಿಂದ ಕಲಿಯಬಹುದಾದ ಉಪಯುಕ್ತ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು, ಅಂದರೆ, ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡುವುದು ಮಾಹಿತಿ. ಆಸಕ್ತಿಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ - ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಗೌರವದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಂವಾದ ನಡೆಸುವುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆ - ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನದ ವಿಧಾನ. ಇದು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು-ನಿರ್ದೇಶಿತ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ, ಸಿದ್ಧವಿಲ್ಲದ ಸಂವಹನ, ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಸ್ಥಿರ ವಿನಿಮಯವಾಗಿದೆ.

ಈ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:

· ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ, ಯಾರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ವಿಷಯ ಯಾವುದು, ಭಾಷಣಗಳ ಕ್ರಮ ಮತ್ತು ಅವಧಿಯನ್ನು ಅವರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ ಇಬ್ಬರು ಮಾತನಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಅವರು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಠಪಾಠ ಮಾಡಿಲ್ಲ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭ, ಮಧ್ಯ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಎರಡು ರೀತಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿವೆ:

· ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸುವ ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು;

· ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವ್ಯವಹಾರ ಚರ್ಚೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯೆಯ ಸಂಭವನೀಯ ಕೋರ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಹೀಗಿರಬಹುದು:

· ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ (ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ).

· ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ (ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ).

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಗಳು:

· ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಒಬ್ಬ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ;

· ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದೇಶ ಮಾಹಿತಿಇನ್ನೊಬ್ಬ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ;

· ಗಮನ ಕೇಳಿಪಾಲುದಾರ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ತಂತ್ರ:

ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿ ಮಾತನಾಡುವಂತೆ ಮಾಡಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಅವನನ್ನು ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ;

ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ;

ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ;

ಒಳಬರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು:

ಗ್ರಹಿಕೆಗಾಗಿ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿ;

ಒಳಸಂಚು (ಥೀಮ್, ನವೀನತೆ, ಸ್ಥಾನ);

ಮಾಹಿತಿಯ ಸಾರವನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರ:

1 ನೇ ವಿಧ. ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳುವುದು:

ಗಮನವನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸುವುದು;

· ವಿಷಯದ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ;

· ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸ್.

2 ನೇ ವಿಧ. ಪರಾನುಭೂತಿಯಂತೆ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರ:

· ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ;

· ಈ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದ ಕಾರಣಗಳಿಗೆ ಭೇದಿಸಿ;

· ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಿ;

· ಪಾಲುದಾರನ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ಗಮನ ಕೊಡಿ:

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅನಿಸಿಕೆ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು;

· ಸಂವಾದಕನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು: ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸನ್ನೆಗಳು, ಮಾತಿನ ಧ್ವನಿ, ನಾಲಿಗೆಯ ಸ್ಲಿಪ್ಸ್, ಇತ್ಯಾದಿ.

· ಸಂವಾದಕನು ಹೆಚ್ಚು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಂತ್ಯದ ಸ್ವರೂಪ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳ ನಾಲ್ಕು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ: ನಿಯಮಗಳು ಆಯ್ಕೆಗೆ ಸ್ಥಳಾವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಅವು ಸೂಚಿತವಾಗಿವೆ, ಸಂದರ್ಭದಿಂದ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತವೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸಹಕಾರದ ತತ್ತ್ವದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದಾಗ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಆನಂದದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಹಕಾರದ ತತ್ವವು ಆರು ನಿಯಮಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ: ಪ್ರಮಾಣ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸೂಕ್ತತೆ, ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆ, ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸೌಜನ್ಯ. ಉತ್ತಮ ಸಂಭಾಷಣಾವಾದಿ ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾನೆ, ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಸಮಯದ ನಡುವೆ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ (ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತಿರುವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು), ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹರಿವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಸೌಜನ್ಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯಶಸ್ಸು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ:

· ಅದರ ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ (ಗುರಿ ಇರುವಿಕೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯೋಜನೆ, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು);

· ನೀಡಿದ ಉತ್ತರಗಳ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ಮೇಲೆ (ನಂಬಿಕೆಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿ, ಚಾತುರ್ಯ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಸರಿಯಾದತೆ).

v ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆದಾಗ, ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉಭಯ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ (ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ, ಅಂದರೆ, ಕಳುಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು). ಅದರಲ್ಲಿ ಸಹಕಾರದಿಂದ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದು, ಅವನ ಮಾತುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹೋಲಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

v ಸಂವಹನದ ಗುರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಲಿಯುವುದು: ಅವನ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಚಿಂತನೆಯ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅವನ ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು, ಉಪವಿಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು. ಗಮನ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಅಂತಹ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು:

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ.

· ಆರಾಮವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ, ಆದರೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಬೇಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮೆದುಳಿನ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ; ಸರಿಯಾದ ಭಂಗಿಯು ನಿಮಗೆ ಏಕಾಗ್ರತೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನೋಡಬೇಡಿ - ಇದು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ವಿಚಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪುರುಷರಿಗಿಂತ ಮಹಿಳೆಯರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಅವಳ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೋಡಿ.

· ಆಸಕ್ತಿಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ - ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಗೌರವದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬೇಡಿ, ಅವನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಿ.

· ಕೇಳುತ್ತಿರುವಾಗ, ಸ್ಪೀಕರ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

· ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹೋಲಿಸಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿರಾಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎರಡು ಅಥವಾ ಮೂರು ಬಾರಿ ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

· ಸಂಭಾಷಣೆ ಮುಂದುವರೆದಂತೆ, ಮುಂದೆ ಏನು ಹೇಳಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಊಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ.

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಕೇಳು.

©2015-2018 poisk-ru.ru
ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅವರ ಲೇಖಕರಿಗೆ ಸೇರಿವೆ. ಈ ಸೈಟ್ ಕರ್ತೃತ್ವವನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉಚಿತ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆ

ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು "ಜನರೇಟರ್", ವ್ಯವಹಾರದ ಚಾಲನಾ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ.

ವಿವಿಧ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ, ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ...

ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು:

1. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಒಂದು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಸಭೆಯ ಪ್ರಾರಂಭಿಕನು ತಾನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಸ್ವತಃ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸಬೇಕು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂವಾದಕನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಏನು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ, ಅವನು ತನಗಾಗಿ ಯಾವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ ...

ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ

1. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ರೂಪವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ನಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಪರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮನವರಿಕೆಯಾಗುವಂತೆ ನಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಕೇಳಲು ...

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ

1. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದ ಅತ್ಯಂತ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ವಿಧವಾಗಿದೆ. ಇದು ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ-ಕಾನೂನು, ಆರ್ಥಿಕ-ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಿದ್ಧಾಂತದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ...

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ

1. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ರಚನೆ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಐದು ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: 1) ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಹಂತ; 2) ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು; 3) ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆ; 4) ವಾದ; 5) ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದು.

2. ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವು ಅದರ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ ...

ದೂರವಾಣಿ ಸಂವಹನ

1. ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು

ದೂರವಾಣಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುವ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ದಣಿದ ಸಂವಹನ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಹಾರ ಜೀವನದಲ್ಲಿ "ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ" ದ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, 10 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ, 9 ಜನರು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ, ಕನಿಷ್ಠ...

ವ್ಯಾಪಾರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

2. ವ್ಯಾಪಾರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ನಿಯಮಗಳು

2. ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ ನಡೆಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಆಧುನಿಕ ರೂಪಗಳು, ಈಗ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ, ಸುಮಾರು 150 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವರ ತಾಯ್ನಾಡು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್. ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬರೆಯಲು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡಿರುವುದು ಇಲ್ಲಿಯೇ...

ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು

2. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ಕರೆ ಮಾಡುವ ಆಲೋಚನೆ ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ತಕ್ಷಣ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿಯಬೇಡಿ...

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು

14. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಡೆಸುವುದು: ಹಂತಗಳು, ತಪ್ಪುಗಳು, ಅನುಕ್ರಮ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಕೋರ್ಸ್ ಮಾದರಿಯ ಸಾರ

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು

1. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಡೆಸುವುದು

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ. ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ವಿಶೇಷ ವಿಧಾನವು ಹತ್ತರಲ್ಲಿ ಏಳು ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಗರಿಷ್ಠ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ, ಮತ್ತು ಉಳಿದವುಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಕೇವಲ ಒಳ್ಳೆಯದು ...

ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

4. ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು

ಎಲ್ಲಾ ಜನರು ವಿಭಿನ್ನರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಇದು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ವಿರೋಧಾಭಾಸವು ವಾದ ಅಥವಾ ಚರ್ಚೆಯಾಗಿ ಬೆಳೆಯಬಹುದು. ಚರ್ಚೆಗೆ ಸೇರುವಾಗ, ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು...

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರ: ಸಾರ, ವಿಷಯ, ತತ್ವಗಳು

ಸಿ) ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ

ಸಂವಾದಕ (ಸಂಭಾಷಣೆದಾರರು) ಜೊತೆಗಿನ ಮೊದಲ ಸಭೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಪರಿಚಯಗಳು, ಅವರ ನಿಯೋಗಗಳ ಪರಿಚಯಗಳು, ಅವರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಕಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ...

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನೈತಿಕತೆ

3.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸನ್ನಿವೇಶವು ನಿಯಮದಂತೆ, ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ Baeva O.E. ವಾಗ್ಮಿ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ. ಮಿನ್ಸ್ಕ್: ನೌಕಾ, 2001. ಪಿ. 144...

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾತುಕತೆಗಳ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ (ಮಾತುಕತೆಗಳು)

ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ - ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ, ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

1234ಮುಂದೆ ⇒

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಅನೇಕ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮೂಹಿಕ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ವಕೀಲರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ರೂಪಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆಗಳು.

ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಬಂಧಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವಿಜ್ಞಾನ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ವಿಕಾಸದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ತೀವ್ರತೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಹಿತಿಯ ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದ ಪ್ರಸರಣದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂಘಟನೆ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು, ರೌಂಡ್ ಟೇಬಲ್‌ಗಳು ", ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿಗಳು, ಷೇರುದಾರರ ಸಭೆಗಳು, ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಳಗಳಂತಹ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ನವೀನ ರೂಪಗಳು.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪ್ರಕಾರಗಳಲ್ಲಿ (ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಷಣಗಳು, ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ, ಸಮಾಲೋಚನೆ) ಹೊಸ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಸ್ವಯಂ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕಂಪನಿಯ ತತ್ತ್ವಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವೂ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. , ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಗ್ರಾಹಕ ಜ್ಞಾನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಹಣಕಾಸು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ, ಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು, ಶಕ್ತಿ ರಚನೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಈ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಬಹುಪಯೋಗಿ ಸ್ವಭಾವವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ವಾದ, ಚರ್ಚೆ, ವಾದ, ಚರ್ಚೆ, ಚರ್ಚೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಭೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮೇಳನಗಳಂತಹ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ರೂಪಗಳ ಘಟಕಗಳಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿರಬಹುದು.

ಕೆಳಗಿನ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೀತಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸೋಣ:

- ಘಟನೆಯ ಉದ್ದೇಶ (ಏಕೆ?);

- ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಅನಿಶ್ಚಿತ (ಯಾರು?, ಯಾರೊಂದಿಗೆ?, ಯಾರಿಗೆ?);

- ನಿಯಮಗಳು (ಎಷ್ಟು ಕಾಲ?);

- ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳು (ಹೇಗೆ?);

- ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಪರಿಸರದ ಸಂಘಟನೆ (ಎಲ್ಲಿ?);

— ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶ (ಏನು?, "ಔಟ್ಪುಟ್" ಎಂದರೇನು?).

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ, ಪ್ರಕಾರಗಳು, ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳು

ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಮಾನವ ಸಮಾಜದ ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಮಿಕ ಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಮಾನವ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ, ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ರೂಪ, ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುವ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ, ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿವೆ.

ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆ ಪರಸ್ಪರ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು, ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

TO ಮೂಲಭೂತ ಕಾರ್ಯಗಳು ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

- ನವೀನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಆರಂಭ;

ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯ;

- ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ;

- ಒಂದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಪರಸ್ಪರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ;

- ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು;

- ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳ ಹುಡುಕಾಟಗಳು, ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ;

- ಹೊಸ ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಚಿಂತನೆಯ ಚಲನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ವರೂಪ, ಅದರ ಕೋರ್ಸ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು, ಚರ್ಚಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳ ವಿಷಯಗಳು ಅದರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಸಂವಾದಕರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಪ್ರಕಾರ (ಅಧೀನತೆ "ಲಂಬ" - "ಮೇಲ್-ಕೆಳಗೆ", "ಕೆಳಗೆ- ಅಪ್" ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರಿಕೆ "ಅಡ್ಡವಾಗಿ").

ಮೂಲಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸ್ವರೂಪ , ಇದರಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ನಡೆಯುತ್ತವೆ ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಅನಧಿಕೃತ , ಅಂದರೆ

ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಊಟದ ಕೋಣೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್, ವಾಕ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸೌಹಾರ್ದ ಹಬ್ಬ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಸಬಹುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ- ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ವಿಷಯದ ವಿಷಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಬಹುಪಯೋಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸಾಧ್ಯ. ಮೂಲಕ ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸ್ವರೂಪ ಕೆಳಗಿನ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಸಿಬ್ಬಂದಿ (ನೇಮಕ, ವಜಾ, ಮರುನಿಯೋಜನೆ); ಶಿಸ್ತಿನ, ಕಾರ್ಮಿಕ ಶಿಸ್ತಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಅಧಿಕೃತ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ, ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು; ಸೃಜನಶೀಲ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಯೋಜನೆ, ನಿಯೋಜನೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮೀಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂದರ್ಶಕರ ಸ್ವಾಗತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗಮನವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.

ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೀತಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ, ಗುರಿಗಳು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೇಮಕಾತಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ನೇಮಕಾತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು "ಕಾರ್ಪೆಟ್ನಲ್ಲಿ" ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಉದ್ದೇಶವು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಶಿಸ್ತಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ನೌಕರನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪ್ರೇರಣೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು. "ಕಾರ್ಯದ ನಿಯೋಜನೆ" ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಉದ್ದೇಶವು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸೂಚನೆ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ನಿಯಮದಂತೆ, ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ "ತನಿಖೆ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. , ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳು ಹೇಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ, ಯಾವ "ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳು" ಇವೆ. ಅಂಕಗಳು" ಸಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.

1234ಮುಂದೆ ⇒

ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ:

ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿ:

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ತಯಾರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಭಾಷಣ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ಕೆಲವು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಮಾಹಿತಿಯ ಸಕ್ರಿಯ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಯಾರು ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ.

ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪವೂ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲದಂತೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು; ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ಮಾಡದೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.

ನೀವು ಅವನ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ತೋರಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಕಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ಆತಂಕದೊಂದಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬಹುದು, ಇದು ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ, ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವೂ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವನನ್ನು ಶೂಟ್ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಅವನನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಹೊರಬರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. ಮಹಿಳೆಗೆ, ಒಂದು ಅಭಿನಂದನೆ ಕೂಡ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಆತಂಕವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಉತ್ತಮ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಉತ್ತಮ ಬೌದ್ಧಿಕ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಅವನ ಹವ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಅನಗತ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಇಳಿಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.

ಮುಚ್ಚಿದ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸುಪ್ರಸಿದ್ಧ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಿ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಮೊದಲನೆಯದು "ಹೌದು" ಮತ್ತು "ಇಲ್ಲ" ಎಂಬ ಉತ್ಸಾಹದಲ್ಲಿ ಮೊನೊಸೈಲಾಬಿಕ್ ಉತ್ತರಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾದ, ಸಮಂಜಸವಾದ ಉತ್ತರದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಕನ್ನಡಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ವಿಧಾನವೂ ಫಲ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಂವಾದಕನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಈ ಅಥವಾ ಆ ವಿಷಯವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಸಮಯ.

ಆಗಾಗ್ಗೆ, ತಮ್ಮ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ಕೆಲವು ವೃತ್ತಿಪರರು "ಪ್ರಚೋದನಕಾರಿ" ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಊಹೆಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಸಂವಾದಕರನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಅವರ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವ ಜನರನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಡೆಸಲು, ಪ್ರತಿ-ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹವಾಗಿದ್ದು, ಅನಗತ್ಯವಾದ ಐಡಲ್ ಟಾಕ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಸ್ಪರ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಸಂಘಟನೆ

⇐ ಹಿಂದಿನ1234ಮುಂದೆ ⇒

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು "ಕಿರಿದಾದ ವೃತ್ತ" ದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಭೆಗಳಿಂದ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಗಳೆರಡರಲ್ಲೂ ಅದರ ಮುಕ್ತ ಸ್ವಭಾವದಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ: ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಧಿಕೃತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಮೈದಾನ ಅವರಿಗಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ (ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಕ್ಕಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮದಿಂದ ಅನುಸರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅನುಸರಿಸದಿರಬಹುದು).

ಸಂವಾದಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ವಜಾಗೊಳಿಸುವಂತಹ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಅಗತ್ಯ ಅಂಶವಾಗಿದೆ; ಉದ್ಯೋಗಿ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ; ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು; ಸಮಾಲೋಚನೆ; ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆ; ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಭೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ವರೂಪವು ಅಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ಅನೌಪಚಾರಿಕವಾಗಿರಬಹುದು, "ಕೆಲಸ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ;

ಗಮನದ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ - ಉದ್ದೇಶಿತ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು) ಮತ್ತು ಉಚಿತ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾಹಿತಿ);

ನಿಯಂತ್ರಿತ, ಅಂದರೆ, ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಅನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ (ಪ್ರಶ್ನೆ) ಮತ್ತು ಅನಿಯಂತ್ರಿತ, ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಲ್ಲದ (ಸ್ನೇಹಪರ ಸಂಭಾಷಣೆ) ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಇತರ ರೂಪಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ನಿಕಟ ಸಂಪರ್ಕ, ಸಂವಹನದ ಸ್ವಾಭಾವಿಕತೆ ಮತ್ತು ಕಡ್ಡಾಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಅನೌಪಚಾರಿಕ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಚಕ್ರವು ಮೂರು ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತೆ, ಮುಖ್ಯ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ. ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ನೋಡೋಣ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದುಅದರ ಸಹಾಯದಿಂದ ಸಾಧಿಸಬೇಕಾದ ಗುರಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಕಾರ, ಪಾಲುದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು.

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಹಂತ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ) ಪಾಲುದಾರರ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಭಾವಚಿತ್ರವನ್ನು ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಥಾನ, ರಾಜಕೀಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಇತರರ ಬಗೆಗಿನ ವರ್ತನೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನೆಚ್ಚಿನ ಮತ್ತು ನಿಷೇಧಿತ ವಿಷಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ರಚಿಸುವುದು. ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರಿಚಯಸ್ಥರು, ಪಾಲುದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರು, ಪತ್ರಕರ್ತರು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಹಲವಾರು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ: ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತತೆಯ ಮಟ್ಟ; ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ಅಥವಾ ಅದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬನೆ; ಅವನ ಕಡೆಗೆ ಪಕ್ಷಪಾತ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಪಕ್ಷಪಾತ;

ಅವನು ಮಾತನಾಡುವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮಟ್ಟ (ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಇತರರನ್ನು ಮೊದಲು ಅಳೆಯುತ್ತಾರೆ, ತನ್ನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು); ಈ ಗುಣಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.

ಮೂರನೇ ಹಂತವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು, ಜೊತೆಗೆ ವಿವಿಧ ಯುದ್ಧತಂತ್ರದ "ಸಿದ್ಧತೆಗಳು" ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯೋಜನೆಯು ವಸ್ತುವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಅದು ಅದರ ರಚನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ; ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮಹತ್ವ, ಅದರಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂಖ್ಯೆ, ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಮಯದ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ನಿಕಟವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಯೋಜನೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಭಾಷಣದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪಠ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪದಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅದರ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತುಣುಕುಗಳು, ವಿವರವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕನೇ ಹಂತವು ಅದನ್ನು ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಬಹುದು, ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ, ಮತ್ತು ನಂತರ, ಬಹುಶಃ, ಯಾರಿಂದ-ನನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು. ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸವು ವಸ್ತುವಿನ ಗ್ರಹಿಕೆ, ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಕ್ರಮ ಮತ್ತು ಪಠ್ಯದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತುಣುಕುಗಳ ಕಂಠಪಾಠದಿಂದ ಮುಂಚಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು" ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಮೆಮೊರಿಯಿಂದ ನಿಖರವಾಗಿ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಬಹುದು (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಈಡಿಜಿಟಲ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ).

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತಾ ಹಂತದ ಐದನೇ ಹಂತವು ಅದರ ಹಿಡುವಳಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು; ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶದ ಮೇಲೆ ಅವರ ಸಂಭವನೀಯ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ (ಮನೆಯಲ್ಲಿ, ಹೇಗೆಸ್ಥಳೀಯ ಗೋಡೆಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ). ಮತ್ತು ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಅದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾಗಿದ್ದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ಥಳವು ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿರ್ವಾಹಕರ ಕಛೇರಿ, ಅಧೀನದ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ, ವಿಶೇಷ ಸಭೆ ಕೊಠಡಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಕರ್ತವ್ಯವಿಲ್ಲದ ವಾತಾವರಣವಾಗಿರಬಹುದು. ಅಪರಿಚಿತರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಅವರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅತಿಥಿಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಬಣ್ಣದ ಗೋಡೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಕೊಠಡಿ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾಗಿರುವುದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ. ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಬೆಳಕನ್ನು ಹೊಂದುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು, ಇದನ್ನು ಹಲವಾರು ವಿಧದ ದೀಪಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಬಹುದು (ದಿನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಬೆಳಕನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ). ಸಣ್ಣ ಕೋಷ್ಟಕಗಳಲ್ಲಿ ಕುರ್ಚಿಗಳಲ್ಲಿ ಕುಳಿತು ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುವ ಬದಲು ದೊಡ್ಡ ಕೋಷ್ಟಕಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಇರಿಸಿದಾಗ, ಮತ್ತು ಕುರ್ಚಿಯ ಮೇಲೆ ಶಾಂತವಾದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪ್ರತಿಕೂಲವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಂಡರೆ, ಅಹಿತಕರ ವಾತಾವರಣವು ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ತೋಳುಕುರ್ಚಿಗಳು (ಅಥವಾ ಕುರ್ಚಿಗಳು) ಒಂದೇ ಎತ್ತರವಾಗಿರಬೇಕು, ಇದು ಬದಿಗಳ ಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಮಕ್ಕಳಿಗಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು

ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಪೆನ್ಸಿಲ್‌ಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಗೆ ಕಾಗದ ಮತ್ತು ಆಶ್ಟ್ರೇಗೆ ಉಚಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು (ಆದರೆ ಧೂಮಪಾನವನ್ನು ಹಾಜರಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ). ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಇಡೀ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಹಾರದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಬೇಕು.

ಚಕ್ರದ ಎರಡನೇ ಹಂತವು ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿದೆ- ಅವರ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಪಾಲುದಾರರ ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಗಳನ್ನು ಶುಭಾಶಯ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಪಾಲುದಾರರ ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಇಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ಹಾಲೋ ಎಫೆಕ್ಟ್" (ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಮಗ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಆಹ್ಲಾದಕರ ಅಥವಾ ಅಹಿತಕರ), ಸ್ಟೀರಿಯೊಟೈಪ್ಸ್, ಸಭೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮನಸ್ಥಿತಿ, ಪ್ರಬಲ ಅಗತ್ಯ , ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು, ಸಾಕಷ್ಟು ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ, ತಮ್ಮ "ನಾನು" ಅನ್ನು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಮರೆಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಸಂಶೋಧನೆ ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ "ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು" ಬಳಸಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವರು "ಆಮೆಗಳು" ಆಗುತ್ತಾರೆ, ತೂರಲಾಗದ ಶೆಲ್ನ ಹಿಂದೆ ತಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಪಂಚವನ್ನು ಇತರರಿಂದ ಮರೆಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇತರರು ಬಿರುಸಾದ "ಮುಳ್ಳುಹಂದಿಗಳು" ಅವರ ಕ್ವಿಲ್‌ಗಳು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಚುಚ್ಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ. ಇನ್ನೂ ಕೆಲವರು ಭಯಂಕರವಾಗಿ "ಸಿಂಹಗಳು" ಎಂದು ಘರ್ಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಎಲ್ಲರನ್ನು ಹೆದರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನಾಲ್ಕನೆಯದು "ಗೋಸುಂಬೆಗಳು", ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂವಾದಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ; ಐದನೆಯದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ "ಬಣ್ಣರಹಿತ" ಎಂದು ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಅಭಿನಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮುಂದಿನ ಹಂತವೆಂದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು ಅದರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಕೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿಜವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು.

ಇದರ ನಂತರ, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾದ ಹೊರಗಿನವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಿದರೆ, ಕಾಫಿ, ಚಹಾ ಮತ್ತು ಒಣ ಪೇಸ್ಟ್ರಿಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸ್ವತಃ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಭಾಗ,ಇದರ ಪರಿಮಾಣವು ಒಟ್ಟು ಸಮಯದ 15% ವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಇದರ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಪಾಲುದಾರರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ನಂತರದವರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಮೂಲಕ, ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆಯುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಉಪಕ್ರಮವು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಹಿರಿಯರಿಗೆ ಸೇರಿದೆ.

ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವರು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ಪರಿವರ್ತನೆಯು ನೇರವಾಗಿ, ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದೆ, ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಟರ್ನ ಸಾರದ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಹೇಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮತ್ತು ಅಧೀನದ ನಡುವಿನ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ, ಅತ್ಯಲ್ಪ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಅವರು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಸಂಗತಿಗಳು ಮತ್ತು ಘಟನೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿಸಕ್ರಿಯ ಪಕ್ಷವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ (ವಿನಾಯಿತಿಯು ಅಧೀನದೊಂದಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿದೆ). ಉದ್ದೇಶಿತ ಗುರಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಮುಖ್ಯ ನಿರ್ದೇಶನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಅವನು ಆರಂಭದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ. ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸತತವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟ, ಸರಳ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಕು, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನ ಪದಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಹಿಂದೆ ಏನಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂವಾದಕನು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಈ ರೀತಿ ಏಕೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವನಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು, ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಸರಿಯಾದ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ಆದರೆ ಚರ್ಚೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. .

ಸಂವಾದಕನು ಮಾತನಾಡಿದ ನಂತರ, ಅವನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು, ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಇದನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ, ದಯೆಯಿಂದ, ವಾದದಿಂದ, ತಪ್ಪುಗಳಿಗೆ ಶಿಕ್ಷೆ ವಿಧಿಸದೆ ಮತ್ತು ಬೇಷರತ್ತಾಗಿ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸದೆ ಮಾಡಬೇಕು - ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇನ್ನೊಬ್ಬರಿಗೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ, ಕಡಿಮೆ ವಾದಿಸಬೇಕು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ. ಪಾಲುದಾರನು ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ತಪ್ಪಾದ ತೀರ್ಪುಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ಪ್ರಾರಂಭಿಕರು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಕ್ರಿಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಂವಾದಕರನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸದಿದ್ದರೆ (ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ), ಇದು ಸಭೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. ನಿಧಾನ-ಬುದ್ಧಿಯುಳ್ಳ ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಮುಗಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಇತರ ಕೆಲಸಗಳಿವೆ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ವಿಶೇಷವಾದ ಸಭ್ಯತೆಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಚಕ್ರದ ಮೂರನೇ ಹಂತಸಂಭಾಷಣೆಯು ತೆಗೆದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ:

ಮಾತು ಎಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿತ್ತು;

ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೇಳಲಾಗಿದೆಯೇ; ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಧ್ಯವೇ; ಎರಡನೆಯದು ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿಸುವ ಬಯಕೆಯಿಂದ ಪ್ರೇರಿತವಾಗಿದೆಯೇ;

ಸಂವಾದಕರು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬಹುದೇ;

ಅವರು ಅತಿಯಾದ ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರೆ; ಅವರು ಎಷ್ಟು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕವೆಂದು ಭಾವಿಸಿದರು;

⇐ ಹಿಂದಿನ1234ಮುಂದೆ ⇒

ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ:

ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿ:

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಜನರ ಗುಂಪಿನ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಬಯಕೆಯಾಗಿದೆ, ಒಂದು ಪದದ ಮೂಲಕ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಜನರ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಲು ಕನಿಷ್ಠ ಪಕ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಡುವೆ ಹೊಸ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು.

ಆಧುನಿಕ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಪಾಲುದಾರರ (ಸಂವಾದಕರು) ನಡುವಿನ ಮೌಖಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತವೆ, ಅವರು ಅವುಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅಗತ್ಯವಾದ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳು:

1. ಭರವಸೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪ್ರಾರಂಭ

2. ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಸಮನ್ವಯ

3. ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ

4. ಅದೇ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದ ಕಾರ್ಮಿಕರ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ

5. ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

6. ಕಾರ್ಯ ಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳ ಹುಡುಕಾಟ, ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ

7. ಹೊಸ ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಸೃಜನಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನೆಯ ಚಲನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ತಯಾರಿ

ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

1. ಯೋಜನೆ:

· ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ;

· ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಉಪಕ್ರಮ;

· ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ನಿರ್ಣಯ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ತಯಾರಿಗಾಗಿ ವಿವರವಾದ ಯೋಜನೆ.

2. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಿದ್ಧತೆ:

· ವಸ್ತುಗಳ ಸಂಗ್ರಹ;

· ವಸ್ತುಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ;

· ಚಿಂತನೆ ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆ;

· ಕ್ರಿಯಾ ಯೋಜನೆ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಾರಂಭ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯ.

3. ಸಂಪಾದನೆ:

· ನಿಯಂತ್ರಣ (ಅಂದರೆ ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು);

· ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಅಂತಿಮ ರೂಪ ನೀಡುವುದು.

4. ತಾಲೀಮು:

· ಮಾನಸಿಕ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ;

· ಮೌಖಿಕ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ;

· ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ.

ಸಂವಾದವನ್ನು ಯೋಜಿಸುವುದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ:

· ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ, ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು;

· ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಲಾಗುತ್ತಿದೆ (ತಂತ್ರಗಳು);

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಅವಕಾಶಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮಧ್ಯಮ-ಅವಧಿಯ ಮತ್ತು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಅವರ ಸಂಬಂಧ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆ;

· ಈ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಅಂಶಗಳಿಗೆ ಯೋಜನೆ) ಇತ್ಯಾದಿ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ರಚನೆ

5 ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

1. ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು.

2. ಮಾಹಿತಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆ.

3. ವಾದ.

4. ಸಂವಾದಕನ ವಾದಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು.

5. ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಯಾವುದೇ ಭಾಷಣಕ್ಕಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ, 10 ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳಿವೆ, ಅದರ ಅನುಸರಣೆ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕನಿಷ್ಠ ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ:

1. ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನ.

2. ಸ್ಪಷ್ಟತೆ.

3. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ.

4. ನಿರಂತರ ಗಮನ.

6. ಪುನರಾವರ್ತನೆ.

7. ಆಶ್ಚರ್ಯದ ಅಂಶ.

8. ತಾರ್ಕಿಕತೆಯ "ಸ್ಯಾಚುರೇಶನ್".

9. ಮಾಹಿತಿ ರವಾನೆಗಾಗಿ ಚೌಕಟ್ಟು.

10. ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಮಾಣದ ಹಾಸ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ವ್ಯಂಗ್ಯ.

ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ನೀವು ಲೈವ್ ಭಾಷಣದ ಕೆಳಗಿನ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು:

· ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ತಂತ್ರವು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ;

· ನೀವು ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ತಾರ್ಕಿಕ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಸತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿವರಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬೇಕು;

· ವಿವಿಧ ಸಂಭಾವ್ಯ ಆಯ್ಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಯೋಜಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ;

· ಹೇಳಲಾದ ಸಂಗತಿಗಳಿಂದ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ;

· ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಭಾವವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದರಿಂದ ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.

ಹಂತ I: ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು

· ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು;

· ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಆಹ್ಲಾದಕರ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು;

· ಗಮನ ಸೆಳೆಯಲು;

· ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು;

· ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು "ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು".

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು:

1. ಉದ್ವೇಗವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವ ವಿಧಾನ - ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

2. “ಹುಕ್” ವಿಧಾನ - ಸನ್ನಿವೇಶ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಯೋಜಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಈ “ಹುಕ್” ಅನ್ನು ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

3. ಕಲ್ಪನೆಯ ನಾಟಕವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ವಿಧಾನ - ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅದರಲ್ಲಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಅನೇಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

4. ನೇರ ವಿಧಾನ ವಿಧಾನ - ಅಂದರೆ ನೇರವಾಗಿ ಬಿಂದುವಿಗೆ ಹೋಗುವುದು, ಮಾತನಾಡದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರಾರಂಭವು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

· ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಗುರಿಗಳ ನಿಖರವಾದ ವಿವರಣೆ;

· ಇಂಟರ್ಲೋಕ್ಯೂಟರ್ಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಪರಿಚಯ;

· ವಿಷಯ ಶೀರ್ಷಿಕೆ;

· ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪರಿಚಯ;

· ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪರಿಗಣನೆಯ ಅನುಕ್ರಮದ ಪ್ರಕಟಣೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವಾಗ ನೀವು ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕಾದದ್ದು:

· a) ಸ್ಪಷ್ಟ, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ವಿವರಣೆಗಳು;

· ಬಿ) ಸಂವಾದಕರನ್ನು ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕನಾಮದಿಂದ ಸಂಬೋಧಿಸುವುದು;

ಸಿ) ಸೂಕ್ತವಾದ ನೋಟ (ಬಟ್ಟೆ, ಚುರುಕುತನ, ಮುಖಭಾವ);

· ಡಿ) ಸಂವಾದಕನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವಕ್ಕೆ ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು, ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವುದು;

· ಎಫ್) ಉತ್ತರವನ್ನು ಕೇಳುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಹಂತII. ಮಾಹಿತಿ ವರ್ಗಾವಣೆ

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಈ ಭಾಗದ ಉದ್ದೇಶವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು:

· ಸಂವಾದಕನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಶುಭಾಶಯಗಳ ಕುರಿತು ವಿಶೇಷ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹ;

· ಸಂವಾದಕನ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು;

· ಯೋಜಿತ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಸರಣ;

· ಸಂವಾದಕನ ಸ್ಥಾನದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ 5 ಮುಖ್ಯ ಗುಂಪುಗಳು:

1. ಮುಚ್ಚಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಎಂಬ ಉತ್ತರವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಉದ್ದೇಶವೇನು? ಅವರಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂವಾದಕರಿಂದ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಾದಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

2. ತೆರೆದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಲಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಅವುಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ವಿವರಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ("ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವೇನು?", "ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳು ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಏಕೆ ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ?").

3. ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು - ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೇರ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಉದ್ದೇಶವು ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎತ್ತುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌನ ಅನುಮೋದನೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಂದ ನಮ್ಮ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದು ("ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಒಂದೇ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಅಲ್ಲವೇ?") .

4. ತಿರುವುಗಳು - ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ. ("ರಚನೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಊಹಿಸುತ್ತೀರಿ ...?").

5. ಪ್ರತಿಬಿಂಬದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು - ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿ, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೇಳಿರುವುದನ್ನು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ (“ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆಯೇ...?, “ನೀವು ಹಾಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಾ...?”).

ಹಂತIII. ವಾದ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳು:

1. ಸರಳ, ಸ್ಪಷ್ಟ, ನಿಖರ ಮತ್ತು ಮನವೊಪ್ಪಿಸುವ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

2. ವಾದದ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ವೇಗವು ಸಂವಾದಕನ ಮನೋಧರ್ಮದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು.

3. ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವಾದವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಸುವುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ:

· ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದಾಗ ಅವನು ಸರಿ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಪ್ರತಿಕೂಲವಾದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು;

· ಸಂವಾದಕರಿಂದ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಆ ವಾದಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು;

· ಖಾಲಿ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

4. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವಕ್ಕೆ ವಾದಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:

· ಸಂವಾದಕನ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ವಾದವನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿ;

ಸರಳವಾಗಿ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ;

· ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

5. ವಾದ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರೇತರ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೂತ್ರೀಕರಣಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.

6. ನಿಮ್ಮ ಸಾಕ್ಷಿಗಳು, ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಗಣನೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ವಾದವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ದಿನದಂದು, ನಮ್ಮ ಆರ್ಸೆನಲ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು 12 ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ವಾದದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ:

1. ಮೂಲಭೂತ ವಿಧಾನ. ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ನೇರ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ.

2. ವಿರೋಧಾಭಾಸದ ವಿಧಾನ. ವಿರುದ್ಧವಾದ ವಾದಗಳಲ್ಲಿ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ.

3. ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ವಿಧಾನ. ಇದು ನಿಖರವಾದ ವಾದವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಇದು ಕ್ರಮೇಣ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ತೀರ್ಮಾನಗಳ ಮೂಲಕ, ಬಯಸಿದ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ.

4. ಹೋಲಿಕೆ ವಿಧಾನ.

5. "ಹೌದು ..., ಆದರೆ" ವಿಧಾನ.

6. "ತುಣುಕುಗಳು" ವಿಧಾನ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾಷಣವನ್ನು ಒಡೆಯುವುದನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: "ಇದು ನಿಖರವಾಗಿದೆ," "ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳಿವೆ."

7. "ಬೂಮರಾಂಗ್" ವಿಧಾನ.

8. ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವ ವಿಧಾನ.

9. ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ವಿಧಾನ. ಸಂವಾದಕನು ತನ್ನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅವನಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದದ್ದನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ತರುತ್ತಾನೆ.

10. "ತೆಗೆಯುವಿಕೆ" ವಿಧಾನ. ವಿಷಯದ ಸಾರದಲ್ಲಿ ಕ್ರಮೇಣ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಬದಲಾವಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ.

11. ಸಮೀಕ್ಷೆ ವಿಧಾನ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ.

12. ಗೋಚರಿಸುವ ಬೆಂಬಲ ವಿಧಾನ.

ವಾದದ ಹನ್ನೆರಡು ಊಹಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು:

1. ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷೆ ತಂತ್ರ.

2. ಉಪಾಖ್ಯಾನ ತಂತ್ರ.

4. ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಿಸುವ ತಂತ್ರ. ಇದು ನಿಯಮವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ: ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸಾರವನ್ನು ನಾನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಸಂವಾದಕನ ಗುರುತನ್ನು ನಾನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

5. ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯ ತಂತ್ರವು ಭಾಷಣದಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು "ಹೊರತೆಗೆಯುವುದು", ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಮೊಟಕುಗೊಳಿಸಿದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವುಗಳು ಮೂಲಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ದಿಕ್ಕನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ತಂತ್ರವೆಂದರೆ ಸಂವಾದಕನು ನಿಮ್ಮ ವಾದಗಳನ್ನು ಆಕ್ರಮಣ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಚರ್ಚೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಮತ್ತೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತಾನೆ.

7. ಸ್ಥಳಾಂತರ ತಂತ್ರ - ಸಂವಾದಕನು ಯಾವುದೇ ಒಂದು, ನಿಖರವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಚಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣದಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ದ್ವಿತೀಯಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.

8. ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆಯುವ ತಂತ್ರವು ಗೊಂದಲಮಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಸಂವಾದಕನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟಿಸುವ ಪದಗಳು.

9. ವಿಳಂಬ ತಂತ್ರ. ಚರ್ಚೆಗೆ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವಿಳಂಬ ಮಾಡುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶ.

10. ಮೇಲ್ಮನವಿ ತಂತ್ರ.

ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು

ಇದು ತಾರ್ಕಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ "ಸ್ಥಳಾಂತರ" ದ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ ರೂಪವಾಗಿದೆ (ಸಂವಾದಕನು ಸಹಾನುಭೂತಿಗಾಗಿ ಮನವಿ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ).

11. ವಿರೂಪ ತಂತ್ರ.

12. ಪ್ರಶ್ನೆ-ಬಲೆ ತಂತ್ರ. 4 ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

· ಪುನರಾವರ್ತನೆ;

· ಸುಲಿಗೆ;

· ಪರ್ಯಾಯ;

· ಪ್ರತಿ-ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

ಹಂತ IV. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ವಾದಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು(ಸಂವಾದಕನ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳ ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸುವಿಕೆ)

ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ಸಾಧನವೆಂದರೆ ಮಾತು. ಆದರೆ ಆಧುನಿಕ ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತಿಯ ನೀರಸ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಂವಹನವು ಬಹಳಷ್ಟು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕತೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಸಂವಾದದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ರಚನೆ

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ, ಇದರ ಅರ್ಥವು ಸಂವಾದಕರ ಪರ್ಯಾಯ ಹೇಳಿಕೆಗಳು. ಸಂವಾದವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು ಅದರ ರಚನೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಬೇಕು, ಅದನ್ನು ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ನಿಯಮಗಳು

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯಾವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ನೀವು ಸಂವಹನದ ಮೂಲ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

• ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿರೋಧದ ಕಾನೂನು. ಸಾಮಾನ್ಯ ನಂಬಿಕೆಗಳಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಗೆತನದಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ವಾದದಿಂದ ಜಯಶಾಲಿಯಾಗಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮತ್ತು ಮನವೊಪ್ಪಿಸುವ ವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಯೋಚಿಸಬೇಕು.
• ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕೀಕರಣದ ನಿಯಮ. ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇದರ ಸಾರ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ನೀವೇ ಭಾಷಣ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ವಿಚಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವನಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.
• ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಗಡಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಕಾನೂನು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ನಿಯಮಗಳು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವಾಕ್ಚಾತುರ್ಯದ ಆವಿಷ್ಕಾರದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
• ಹಾನಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಕಾನೂನು. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಯೋಚಿಸಬೇಕು.

ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಷರತ್ತುಗಳು

ಇಬ್ಬರು ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಿಂತ ಏನೂ ಸರಳವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂವಹನವು ಉತ್ಪಾದಕವಾಗಲು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹಲವಾರು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು, ಅದು ಇಲ್ಲದೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಸಾಧ್ಯ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಸಂವಾದಕರು ಅದೇ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗೊಂದಲ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
• ಚರ್ಚೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯ. ಇದು ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ವಿರೋಧಾಭಾಸ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಒಂದು ಗುಂಪಾಗಿದೆ.
• ಸಂವಹನದ ಬಯಕೆ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯ. ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇರಬೇಕು.
• ಸಹಕಾರ. ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಪರಸ್ಪರ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಶಕ್ತರಾಗಿರಬೇಕು.
• ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬದಿಯು ಅದರ ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ, ದೈಹಿಕ ಅಥವಾ ನೈತಿಕ ಒತ್ತಡ, ಹಾಗೆಯೇ ಬೆದರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವಮಾನಗಳು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು

ರಷ್ಯನ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದ ಇತರ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೂ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂಶಗಳಿವೆ:

• ನೀವು ಮಾತನಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕು. ಭಾಷಣ "ನಾರ್ಸಿಸಿಸಮ್" ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ವಾದಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು.
• ಸಂವಾದವನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಭೆಗೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಸ್ಥೂಲವಾದ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ಕೇಳಲು ಯೋಜಿಸಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸ್ಕೆಚ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುವದನ್ನು ನೀವು ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳ ಮೂಲಕ ಯೋಚಿಸಿ.
• ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕರು ಸಮಾನರು ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ತುಂಬಾ ಉದ್ದವಾದ ಸ್ವಗತಗಳನ್ನು ಕೆಟ್ಟ ರೂಪವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಳುವ ಮೊದಲು ಯೋಚಿಸಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮಗೆ ಕ್ಷುಲ್ಲಕವೆಂದು ತೋರುವುದು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಪರಾಧ ಮಾಡಬಹುದು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಇದರ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಭಾಷಣೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂತೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನವು ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯ ಬಾಗಿಲಿನ ಹಿಂದೆ ಉಳಿಯಬೇಕು (ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಕೊಠಡಿ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್, ಇತ್ಯಾದಿ). ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ವಭಾವದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಸಹ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು

ಸಂವಾದ ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅದರ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಮುಂದಿಡುವ ಮೂಲಕ ವಿವರಿಸಬಹುದು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು:

• ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಮಾತುಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವ್ಯಾಕರಣ ರಚನೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಪ್ರಶ್ನೆಯು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಅದು ಉತ್ತರವನ್ನು ರೂಪಿಸುವಾಗ ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿವರಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.
• ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳ ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.
• ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಪರ್ಯಾಯ ಉತ್ತರಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು.
• ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿ ರೂಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ.
• ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ನಂತರ ಅವರು ಬರಬೇಕು.
• ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಮಾತುಗಳು ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿಷಯಾಧಾರಿತ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಘೋಷಿಸಬಾರದು. ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಉತ್ತರಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕೆಲವು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಇಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ ಅಂಶಗಳು:

• ಉತ್ತರವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಸ್ಸಂದಿಗ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು.
• ಉತ್ತರವು ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಾರದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆ ಅರ್ಥಹೀನ ಮತ್ತು ಅನುತ್ಪಾದಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
• ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕೇಳಿದರೆ, ಉತ್ತರವು ಈ ಸತ್ಯದ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
• ಪ್ರಶ್ನೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮೌಖಿಕ "ಹೋರಾಟ" ಗೆಲ್ಲುವುದು ಹೇಗೆ

ರಷ್ಯಾದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಕುರಿತು ಅತ್ಯಂತ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಪೊವರ್ನಿನ್ ಅವರ ಪುಸ್ತಕ “ವಿವಾದ. ವಿವಾದದ ಸಿದ್ಧಾಂತ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸದ ಕುರಿತು" (1918). ವಿವಾದದಿಂದ ಜಯಶಾಲಿಯಾಗಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ವಿವಾದದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವವರಾಗಿದ್ದರೆ). ನಿಮ್ಮ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ಚರ್ಚೆ ನಡೆಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
• ರಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ, ಆದರೆ ದಾಳಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಬದಲು, ನೀವೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಅವನನ್ನು ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಇರಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಬಿಡಬೇಡಿ. ಪ್ರತಿ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ವಾದಿಸಬೇಕು, ಅದನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ಆರ್ಗ್ಯುಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ದುರ್ಬಲ ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ವಾದಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು, ಅವನ ಸ್ವಂತ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಸಂವಾದದ ಮೂಲಕ ಅವರನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು.
• ಆಶ್ಚರ್ಯದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬಳಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಾದದ ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಾದಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ.
• ವಾದದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೆಲವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ವಾದಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ರೂಪಿಸುತ್ತೀರಿ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸು ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಲು ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಬಹುದು:

• ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ. ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಶುಭಾಶಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಮೂರ್ತ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ (ಹವಾಮಾನ, ಕಲೆ, ಕ್ರೀಡೆ, ಇತ್ಯಾದಿ). ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು "ಭಿಕ್ಷಾಟನೆ" ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಸಾಧಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
• ಕೇಳದ ಹೊರತು ಸಲಹೆ ನೀಡಬೇಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾದರಿಯನ್ನು ನೀವು ನೀಡಿದರೆ, ಇದು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಅಪರಾಧ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಅವನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅವನು ಭಾವಿಸಬಹುದು.
• ನೇರ ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಡಿ. ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿ ಬೇಕಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯನ್ನು ಮುಜುಗರಕ್ಕೀಡಾಗದಂತೆ ದೂರದಿಂದ ಬನ್ನಿ.
• ಸಕ್ರಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು "ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ?" ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿ ಇದು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಮೌನವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ಗೌರವವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ
• ಸ್ವಲ್ಪ ಹಾಸ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿನ ವಾತಾವರಣವು ಬಿಸಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಗೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ನೀಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಬುದ್ಧಿ ಸೇರಿಸಿ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾತನಾಡುವ ನಿಯಮಗಳು

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒಬ್ಬ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವೇ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರಬೇಕು. ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ನಿಮ್ಮ ನೋಟವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ವರದಿಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ನೀವು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ನೋಟವು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಇಡೀ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದರೆ ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
• ವಿಷಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾತನಾಡಿ. ಖಾಲಿ ಮಾತು ಮತ್ತು ಭಾವಗೀತಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಾಂತರಗಳು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಅವರು ಕೇಳುಗರನ್ನು ಕೆರಳಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಅವರು ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ತಿರುಗಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಕೇಳುಗನನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ನೋಟದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸದ್ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹೊರಸೂಸಬೇಕು. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮೇಲೆ ಹೇರಬಾರದು, ಅದು ಸರಿಯಾದದ್ದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
• ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ. ಸರಳ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಓವರ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
• ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದಿರಿ. ಅಲುಗಾಡುವ ಧ್ವನಿ, ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಂದೋಲನದ ಇತರ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
• ದೀರ್ಘ, ಸಂಕೀರ್ಣ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ಸೂಕ್ತ ವಾಕ್ಯದ ಉದ್ದವು ಹದಿಮೂರು ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಅಭ್ಯಾಸ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಂತೆ, ಅತ್ಯಂತ ನುರಿತ ಸ್ಪೀಕರ್ ಕೂಡ 15-20 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಗಮನವನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಈ ಬಾರಿ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸಂಭಾಷಣೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಪರ ಸ್ವರಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಎದುರಾಳಿಗಳ ನಡುವೆ ಉದ್ವಿಗ್ನತೆ ಉಂಟಾದಾಗ, ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಬಹುದು. ತೊಂದರೆ ತಪ್ಪಿಸಲು, ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

• ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಗೆ ಉಗಿಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಿ. ಸಂವಾದಕನು ಉದ್ವಿಗ್ನನಾಗಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವನನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬೇಡಿ, ಅವನು ಮಾತನಾಡಲಿ. ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶಾಂತಿಯುತ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಭಾವನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸತ್ಯವನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬೇಡಿ. ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಡೇಟಾದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಮರ್ಥಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಬಾರದು.
• ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿ ತನ್ನ ಕೋಪವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ, ದಯೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಡಿ. ಅವನ ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ನಯವಾಗಿ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಅಥವಾ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ.
• ವಿವಾದವನ್ನು ಶಾಂತಿಯುತವಾಗಿ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೀವು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಡದ ಉತ್ತುಂಗದಲ್ಲಿದ್ದರೂ, ಕೂಗಬೇಡಿ, ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಬಾಗಿಲು ಹಾಕಬೇಡಿ. ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಡಿ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಲ್ಲ.

ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಲಕ್ಷಣಗಳು

ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಸಂವಾದವನ್ನು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ಸ್ವಲ್ಪ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸಲು ಕೆಲವು ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಚರ್ಚೆಗೆ ಸೇರುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೇಳಲು ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ತಿಳಿದಿರುವ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ.
• ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಮಾತನಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಮೇಲೆ ದಾಳಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಊಹೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ.
• ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಸಂಶೋಧಕರ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ನಿಜವಾದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿಸಬೇಕು.

ಸಂವಹನ ಕಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು

ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆಯು ವಿರೋಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪಾದಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ವಾದದಿಂದ ಯಾವಾಗಲೂ ವಿಜಯಶಾಲಿಯಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಲು, ಸಂವಹನ ಕಲೆಯ ಕೆಲವು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ:

• ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಒಂದೇ ಗುಟುಕಿನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಿ, ಅದರ ನಡುವೆ ಸಣ್ಣ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಲು ಸಮಯವಿರುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ಪಾದರಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಭಾಷಣವನ್ನು ಯೋಜಿಸುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನು ನೀವು ಅವನಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಏನನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ.
• ಲೈವ್ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ. ಫೋನ್, ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಮೂಲಕ ಗಂಭೀರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
• ಒಡ್ಡದ ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಇದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳಲು ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವನು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಆದರೆ ನಿಶ್ಚಲವಾದ "ಪ್ರತಿಮೆ" ಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಸ್ವರವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ. ಧ್ವನಿಯ ಪರಿಮಾಣವು ಸಂವಾದಕನು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯು ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸದಂತೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಕೂಗಬಾರದು.
• ಮತ್ತೆ ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯದಿರಿ. ನಿಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಅರ್ಥವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕೇಳದಿದ್ದರೆ, ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಅದು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಮಾತಿನ ಶೈಲಿಯು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರಬೇಕು. ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ದೈನಂದಿನ ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗಳು ಅಥವಾ ಫ್ಲೋರಿಡ್ ಭಾಷಣ ರಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಕೆಟ್ಟ ರೂಪವಾಗಿದೆ.
• ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಕಣ್ಣಿಗೆ ನೋಡದೆ ನೀವು ಸುತ್ತಲೂ ನೋಡಿದರೆ, ವಾತಾವರಣವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಸರಿನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಇದು ಅವನಿಗೆ ಲಂಚ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವನು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ನೀನು ನೀನಾಗಿರು. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಮೆಚ್ಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಚಿತ್ರವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಬೇಡಿ.

ಯಾವುದಾದರು ಸಂಭಾಷಣೆಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ಆರಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಅದರ ತಿರುವಿನಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಆರಿಸುವುದು ಅನೇಕ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ: ಜನರು ಯಾವ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದರು, ಸಂವಾದಕರ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿರಬೇಕು. ನಿಮಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದ ಜನರಲ್ಲಿ, ನೀವು ಚಲನಚಿತ್ರ, ನಾಟಕ, ಸಂಗೀತ ಕಚೇರಿ, ಪ್ರದರ್ಶನ, ನೀವು ಓದಿದ ಪುಸ್ತಕ ಅಥವಾ ಇತ್ತೀಚಿನ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ಸಾಧನೆಗಳ ಕುರಿತು ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಲ್ಲರೂ ಕೂಡ ರಾಜಕೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳತ್ತ ಆಕರ್ಷಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, "ಸಾಮಾನ್ಯ ರಾಜಕೀಯೀಕರಣ" ದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಷಯದ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಬಿಸಿಯಾದ ರಾಜಕೀಯ ಕದನಗಳಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. ವಿಷಯವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ, ನೀವು ಇರುವ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸುತ್ತಲಿರುವವರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸೂರ್ಯಾಸ್ತವನ್ನು ಮೆಚ್ಚುವವನಿಗೆ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವವನಿಗೆ ಅವನ ಪಕ್ಷದ ಬಗ್ಗೆ ನಿನ್ನೆ ಹೇಳಲಾಗಿಲ್ಲ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಹೃದಯ ಅಥವಾ ದೇಶೀಯ ಜಗಳಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಯಾರೂ ಭಾಗವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ. ಚಾತುರ್ಯದ ಸಂವಾದಕನು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡದೆ ಇರುವ ಎಲ್ಲರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ.

ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ, ಜನರು ಭಯಾನಕ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ನೆನಪುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಕತ್ತಲೆಯಾದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಯಾವುದನ್ನೂ ತಪ್ಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ರೋಗಿಯ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಾವಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ರೋಗಿಗೆ ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ, ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅವರು ಅವನನ್ನು ಹುರಿದುಂಬಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ, ಜನರು ವಾಯು ವಿಪತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ; ಕಾರಿನಲ್ಲಿ, ಅವರು ಕಾರು ಅಪಘಾತಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಸಿವನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುವ ಅಥವಾ ತಿನ್ನುವ ಆನಂದವನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುವ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆ ಇಲ್ಲ. ಮೇಜಿನ ಮೇಲಿರುವ ಆಹಾರವನ್ನು ಟೀಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಸಮ್ಮತಿಯಿಂದ ನೋಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು.ಮನೆ ಅಥವಾ ಮೇಜಿನ ಮಾಲೀಕರು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಬೇಕು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಾಚಿಕೆ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಅದರಲ್ಲಿ ಸೆಳೆಯಬೇಕು. ನೀವೇ ಕಡಿಮೆ ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಭ್ಯತೆಯ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾಲೀಕರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಜೋಕ್ ಅಥವಾ ಉಪಾಖ್ಯಾನ, ಮೂಲಕ ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಕಷ್ಟು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಅಭಿರುಚಿ, ಬುದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಕಥೆ ಹೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಅಸಭ್ಯತೆಯು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಅತಿಯಾದ ಕುತೂಹಲವನ್ನು ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇತರ ಜನರ ನಿಕಟ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಭೇದಿಸುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು, ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಚಾತುರ್ಯಹೀನವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಹಿಳೆಯ ವಯಸ್ಸಿನ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ. ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಳ ಹಿಂಜರಿಕೆಯನ್ನು ಗೇಲಿ ಮಾಡುವುದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಇತರರ ಬಗ್ಗೆ ಸರಿಯಾದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಸರಳವಾದ ಆಸಕ್ತಿಯು ಎಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗಾಸಿಪ್ ಎಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನೂ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ, ಅಪನಿಂದೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸ್ವತಃ ಭಾವಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ವ್ಯಂಗ್ಯಾತ್ಮಕ ಸ್ಮೈಲ್, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ನೋಟ, ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಹೇಳಿಕೆಯು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿಂದನೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಪಖ್ಯಾತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಅನಿವಾರ್ಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ನೀವು ಮೌನವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಆದರೆ ಮತ್ತೊಬ್ಬರಿಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದು ಜಾಣತನ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಎಷ್ಟೇ ಬೇಸರಗೊಂಡರೂ, ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಆಲೋಚನೆ ಅಥವಾ ಕಥೆಯ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಕೇಳಲು ನೀವು ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಬೇಕು. ಒಟ್ಟಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಕೇಳಲು ಶಕ್ತರಾಗಿರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಮಾತುಗಳು ಭಾವೋದ್ರೇಕಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಮೌನವಾಗಿರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯದ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ನೀವು ಬಿಸಿಯಾದ ವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಾರದು. ಅಂತಹ ವಾದಗಳು ಅಲ್ಲಿರುವವರ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಯುವಕರು ಹಿರಿಯರೊಂದಿಗೆ ವಾದ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು. ಹಿರಿಯನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೂ, ಮತ್ತು ಕಿರಿಯವನು ಅವನು ಸರಿ ಎಂದು ಅವನಿಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೂ, ವಾದವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಬೇರೆ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಯುವಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಹಿರಿಯರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾಯುವುದು ಉತ್ತಮ. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಹಿರಿಯರು ಯುವಜನರಿಗೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.

ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇತರರನ್ನು ಅಪಹಾಸ್ಯ ಮಾಡದೆ ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು ಗೇಲಿ ಮಾಡದೆ ಚಾತುರ್ಯದಿಂದ ಬಳಸಬೇಕು. ನೀವು ತಮಾಷೆ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ದಾರಿಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಬಾರದು.

ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದ "ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಿಳಿಯಿರಿ" ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಒಬ್ಬ ಒಳ್ಳೆಯ ನಡತೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಾಧಾರಣವಾಗಿ ಮತ್ತು ಶಾಂತವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾನೆ, ತನ್ನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಟಿಸುತ್ತಾನೆ. ಸ್ಪೀಕರ್ ಅನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವನನ್ನು ಅಪರಾಧ ಮಾಡದೆ, "ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಭಾವಿಸಿದ್ದೀರಾ?" ಯಾರು ಬೇಕಾದರೂ ತಪ್ಪು ಮಾಡಬಹುದು. ಆದರೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ತಪ್ಪನ್ನು ಗಮನಿಸಿದವನು ಉಪದೇಶದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬಾರದು.

ನಿರೂಪಕನನ್ನು ಅಸಭ್ಯ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ: "ಅದು ನಿಜವಲ್ಲ," "ನಿಮಗೆ ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನೂ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ," "ಇದು ದಿನದಂತೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಮಗುವಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ" ಇತ್ಯಾದಿ. ಅದೇ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಇತರರನ್ನು ಅವಮಾನಿಸದೆ ನಯವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: “ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಆದರೆ ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ,” “ನೀವು ತಪ್ಪು ಎಂದು ನನಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ...”, “ನನಗೆ ಒಂದು ವಿಭಿನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯ...”, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಎಲ್ಲರೂ ಒಂದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿದರೆ ಬೇರೆಯವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಸಭ್ಯತೆ. ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದವರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆ ಮಾತನಾಡದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಇದ್ದರೆ, ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತ್ಯೇಕ "ಕ್ಲಬ್" ಅನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಸಮಾಜದಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದು ಸಹ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಪಿಸುಗುಟ್ಟುವುದಿಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಅವಮಾನವೆಂದು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಮುಖ್ಯವಾದದ್ದನ್ನು ಹೇಳಬೇಕಾದರೆ, ಅವರು ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿವೃತ್ತಿ ಹೊಂದುತ್ತಾರೆ.

ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಬಾಹ್ಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಬೇಡಿ: ಓದಬೇಡಿ, ನಿಮ್ಮ ನೆರೆಹೊರೆಯವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ, ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುವಿನೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡಬೇಡಿ, ಸೀಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ, ಕಿಟಕಿಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ನೋಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಹಿಂದೆ ನಿಮ್ಮ ನೋಟವನ್ನು ಅಲೆದಾಡಬೇಡಿ. . ಈ ನಡವಳಿಕೆ ಅವಮಾನಕರವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗೆ ನೀವು ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು, ಅವನ ಕಣ್ಣುಗಳಲ್ಲಿ ನೋಡಿ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿಭಟನೆಯಿಂದ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ದಯೆಯಿಂದ.

ಒಳ್ಳೆಯ ನಡತೆಯ ವ್ಯಕ್ತಿ ತನ್ನ ಭಾಷಣವನ್ನು ಬಲವಾದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಣ್ಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಗದರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಗಾಸಿಪ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇತರರನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ವಟಗುಟ್ಟಬೇಡಿ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪದಗಳನ್ನು ಎಳೆಯಬೇಡಿ; ನಿಮ್ಮ ಉಸಿರಾಟದ ಕೆಳಗೆ ಗೊಣಗಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಕೂಗಬೇಡಿ. ಮಾತನಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೊಣಕೈಯಿಂದ ತಳ್ಳಬೇಡಿ, ಅವನ ಭುಜದ ಮೇಲೆ ತಟ್ಟಬೇಡಿ, ಅವನ ಗುಂಡಿಗಳು ಅಥವಾ ತೋಳುಗಳನ್ನು ಮುಟ್ಟಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಬಟ್ಟೆಗಳಿಂದ ಧೂಳಿನ ಚುಕ್ಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಡಿ. ಸನ್ನೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಉಗುಳಬೇಡಿ. ಜೋರಾಗಿ, ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವ ನಗು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಅಷ್ಟು ಎತ್ತರ ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಭಾಷಣ ನಡವಳಿಕೆಮತ್ತು ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಸಂವಹನವು ನಿಯಮದಂತೆ, ಕೆಲವು ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಮೂರು ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು: ಎ) ಕಿರಿದಾದ ವೃತ್ತದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ - ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ, ಸ್ನೇಹಿತ ಅಥವಾ ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ; ಬಿ) ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಔಪಚಾರಿಕ ಅಧಿಕೃತ ಸಂವಹನ - ಕೆಲಸ ಅಥವಾ ಅಧ್ಯಯನದಲ್ಲಿ, ವಿವಿಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ; ಸಿ) ಅನಧಿಕೃತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ - ಮನೆ ರಜಾದಿನಗಳು, ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಇದು ಕೆಲವು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರರಲ್ಲಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ "ಒನ್-ಆನ್-ಒನ್" ಸಂವಹನದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ನಿಯಮದಂತೆ, ಅಲಿಖಿತ ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಚಾತುರ್ಯ ಮತ್ತು ಅಂತಃಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ಅಧಿಕೃತ ಸಂಬಂಧಗಳ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಕಾನೂನುಗಳು, ಆಂತರಿಕ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನೆಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಅನೌಪಚಾರಿಕ "ಘಟನೆಗಳು" ತನ್ನದೇ ಆದ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ:

ನಾವು ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ...

ಅತಿಥಿಗಳ ಸ್ವಾಗತಮನೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಸ್ನೇಹಿತರು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಅನುಸರಿಸಿ. ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಅತಿಥಿಗಳು- ಇದು ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಅನಧಿಕೃತ ಘಟನೆಯ ನಡುವಿನ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಒಂದೆಡೆ - ಗಂಭೀರತೆ ಮತ್ತು "ಸಾರ್ವಜನಿಕ" ವಾತಾವರಣ, ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ - ಕಿರಿದಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಚಿತ ಸ್ನೇಹಿತರ ವಲಯ. ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಇದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. "ವಯಸ್ಕ" ಸ್ವಾಗತಗಳು ಮತ್ತು ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಮತ್ತು ನಡೆಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ, ಯುವಜನರು ಈಗ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಿ.

ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದೊಡ್ಡ ಸ್ವಾಗತಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು: 10 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ವಾರ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿಖರವಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಕಾರಣವನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬಹುದು: "ವಸಂತಕಾಲದ ಮೊದಲ ದಿನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ," ಅಥವಾ: "ಹಳೆಯ ಹೊಸ ವರ್ಷವನ್ನು ಆಚರಿಸಲು." ನಾವು ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬದ ಸಂತೋಷಕೂಟಕ್ಕೆ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಕಾರಣವನ್ನು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ - ಅತಿಥಿಗಳು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದು: "ಅಪರಾಧಿ ಅಲಿಯಾ." ನೀವು ಯಾರನ್ನಾದರೂ "ಕಾಫಿಗಾಗಿ" ಮೂರು ದಿನಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿನ ದಿನವೂ ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದು. ನಿಯಮದಂತೆ, ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಮಧ್ಯಾಹ್ನಕ್ಕೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಭೋಜನಕ್ಕೆ. ಭಾನುವಾರದ ಭೋಜನಗಳು ಅಪರೂಪ; ಸಂಬಂಧಿಕರನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಫೋನ್ ಮೂಲಕ, ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದು. ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಅಹಿತಕರವೆಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ಜನರನ್ನು ನಾವು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆಹ್ವಾನಿಸಬಾರದು. ನಿಮ್ಮ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಮೂರನೇ ಬಾರಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬಾರದು.

ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತದೆಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾಲೀಕರು, ಯಾರು ವಿವಸ್ತ್ರಗೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಕೋಣೆಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತಾರೆ. ಆತಿಥ್ಯಕಾರಿಣಿ, ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಅಡುಗೆಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಟು, ತನ್ನ ಏಪ್ರನ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆಯುತ್ತಾಳೆ. ಅವಳು ಈಗಾಗಲೇ ಕುಳಿತಿದ್ದರೆ, ಅವಳು ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಎದ್ದು ನಿಂತಳು. ಗ್ರೀಟಿಂಗ್ ಕಿಸ್ ಕೊಡುವಾಗ ನೆನಪಿರಲಿ ಬೇರೆಯವರ ಕೆನ್ನೆಗೆ ಲಿಪ್ ಸ್ಟಿಕ್ ಬಿಡುವುದು ಒಳ್ಳೆಯ ನಡತೆಯ ಲಕ್ಷಣವಲ್ಲ. ಆತಿಥೇಯರು ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತಾರೆ ಮನೆಯ ಬಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೊಗಸಾದವಾದವುಗಳಲ್ಲಿ, ಶೂಗಳಲ್ಲಿ, ಚಪ್ಪಲಿಯಲ್ಲ.

ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಚಪ್ಪಲಿ ನೀಡಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದೆ. ಇದು ಆತಿಥ್ಯಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಅಭಿರುಚಿಯನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಧರಿಸಿ ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಬರುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಸುಂದರವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಚಪ್ಪಲಿಗಳು ಅವರ ನೋಟ ಮತ್ತು ಅವರ ಮನಸ್ಥಿತಿ ಎರಡನ್ನೂ ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತವೆ. ಚಪ್ಪಲಿಯಲ್ಲಿರುವ ಅತಿಥಿಗಳು ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ಆಲೂಗಡ್ಡೆಯ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಬಿಸಿನೀರಿನ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇರಬೇಕು ತಡವಾದ ಅತಿಥಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ?

ಅವರು ಮಾತ್ರ ಆಹ್ವಾನಿತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಬರುವ ಮೊದಲು. ಅತಿಥಿಗಳು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ತಡವಾಗಿರಬಹುದು, ಇದು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಮನೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಒಪ್ಪಂದವು ನಿಖರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿದ್ದರೆ ("ನಾವು ನೋಡೋಣ"), ನಂತರ ಒಂದೂವರೆ ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ನೀವು ಕಾಯುವ ಬಾಧ್ಯತೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಮಾಲೀಕರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳುಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸತ್ಕಾರದ ಜೊತೆಗೆ, ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆತಿಥೇಯರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಗೃಹಿಣಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಅಡುಗೆ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಇರಬಾರದು. ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬೇಕು ಆದ್ದರಿಂದ ಅತಿಥಿಗಳು ಬಂದಾಗ ನೀವು ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಎಲ್ಲರೊಂದಿಗೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಊಟದ ನಂತರ, ಆತಿಥ್ಯಕಾರಿಣಿ ಅತಿಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಇರಬೇಕು, "ನಂತರ" ಭಕ್ಷ್ಯಗಳನ್ನು ತೊಳೆಯುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬೇಕು.

ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಕುಡಿಯಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಇದು ಕೆಟ್ಟ ರೂಪ. ಅತಿಥಿಗಳು ಖಾಲಿ ಕನ್ನಡಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರದಂತೆ ಆತಿಥೇಯರು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅತಿಥಿ ಅವರು ಬಯಸಿದ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಖಾಲಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇನ್ನೂ ಆಲ್ಕೋಹಾಲ್ ಹೊಂದಿರುವ ಗಾಜಿನನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ.

ಹೆಂಡತಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳನ್ನು ಟೀಕಿಸಲು ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ (ಕೆಲವು ಗಂಡಂದಿರು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ). ಏನಾದರೂ ವಿಫಲವಾದರೂ, ಪತಿ ಇದನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಬಾರದು; ಆತಿಥ್ಯಕಾರಿಣಿ ಮಾತ್ರ ಸ್ವಯಂ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹುರಿದ ತುಂಬಾ ಕಠಿಣವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪೈ ಅನ್ನು ಬೇಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬಹುದು.

ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ವಿದಾಯ ಹೇಳುವುದುಮಾಲೀಕರು ಹಜಾರಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ತಡವಾದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಬೆಂಗಾವಲು ಇರುವುದನ್ನು ಮಾಲೀಕರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಪುರುಷರು ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಬಟ್ಟೆ ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಅವರ ಮನೆಗೆ ಹೋಗಬೇಕು. ಕೆಲವು ಅತಿಥಿಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊರಟುಹೋದಾಗ, ಉಳಿದವರು ಹೋದವರ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸಬಾರದು. ಅದೇ ಅದೃಷ್ಟವು ತಮಗೂ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಜನರು ಸರಿಯಾಗಿ ಭಾವಿಸಬಹುದು.

"ಭೇಟಿ ನೀಡುವ" ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ - ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅತಿಥೇಯರಿಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ - ಆಗಿದೆ ಉಡುಗೊರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರಕಗಳ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತಿ.

ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಆರಿಸುವಾಗ, ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಸಂಬಂಧಿಕರು, ಸ್ನೇಹಿತರು ಅಥವಾ ಪರಿಚಯಸ್ಥರಿಗೆ ಉಡುಗೊರೆಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ಅದು ಯಾರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ನೆನಪಿಡಿ, ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧಿಗಳು ಮಾತ್ರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಉತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆ ಸುಗಂಧ ದ್ರವ್ಯಗಳು, ಸೌಂದರ್ಯವರ್ಧಕಗಳು, ಚರ್ಮದ ವಸ್ತುಗಳು, ಸುಂದರ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳು ಆಗಿರಬಹುದು. ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಚಾಕೊಲೇಟುಗಳ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ (ಸಡಿಲವಾದ ಸಿಹಿತಿಂಡಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ವಾಡಿಕೆಯಲ್ಲ), ಕಾಗ್ನ್ಯಾಕ್, ಷಾಂಪೇನ್.

ಯಾರಿಗೂ ಗಡಿಯಾರವನ್ನು ನೀಡಬೇಡಿ - ಇದು ಪಶ್ಚಿಮ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವದಲ್ಲಿ ಕೆಟ್ಟ ಶಕುನವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪ್ರಕಟವಾದ ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ಆಲ್ಬಂಗಳನ್ನು ಅದ್ಭುತ ಕೊಡುಗೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೂವುಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಹಿಳೆಯರಿಗೆ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿದೆ. ಇತರ ಉಡುಗೊರೆಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದ ನಂತರ ಹೂವುಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಅಲಂಕಾರಿಕ ಸೆಲ್ಲೋಫೇನ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ). ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹೂವುಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಿಕ್ಕಿರಿದ ಊಟಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಔತಣಕೂಟಕ್ಕೆ ಪುಷ್ಪಗುಚ್ಛವನ್ನು ತರಲು ಅನಾನುಕೂಲವಾಗಿದೆ. ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ಮಹಿಳೆ ಅಥವಾ ವಯಸ್ಸಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹೂವುಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಯುವಕನಿಗೆ ಅವನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ.

ಮತ್ತು ನೀವು ಮೊದಲು ಕೊಟ್ಟದ್ದನ್ನು ಮರೆಯದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮತ್ತೆ ಅದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸದಿರಲು (ಸಹಜವಾಗಿ, ಹೂವುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ).

ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನದ ಒಂದು ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಇದು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು-ನಿರ್ದೇಶಿತ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ, ಸಿದ್ಧವಿಲ್ಲದ ಸಂವಹನ, ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರ ನಡುವಿನ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಸ್ಥಿರ ವಿನಿಮಯವಾಗಿದೆ. ಈ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:
- ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ, ಯಾರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ವಿಷಯ ಏನು, ಭಾಷಣಗಳ ಕ್ರಮ ಮತ್ತು ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಕನಿಷ್ಠ ಇಬ್ಬರು ಜನರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
- ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ. ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಅವರು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ.
- ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭ, ಮಧ್ಯ ಮತ್ತು ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಜನರು ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅವರು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವು ಅತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿದ್ದರೆ, ಜನರು ಪರಸ್ಪರ ತಪ್ಪಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ನಂತರದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಎರಡು ರೀತಿಯ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿವೆ:
1. ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಇದರಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
2. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯವಹಾರ-ರೀತಿಯ ಚರ್ಚೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಭವನೀಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಹೀಗಿರಬಹುದು: a) ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ (ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವವರಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ); ಬಿ) ಪ್ರಮಾಣಿತವಲ್ಲದ (ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ).

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಾದವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಗಳು:
1. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಲುವಾಗಿ ಒಬ್ಬ ಭಾಗವಹಿಸುವವರನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದು;
2. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು;
3. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದು.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ತಂತ್ರ:
ಎ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿ ಮಾತನಾಡುವಂತೆ ಮಾಡಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಅವನನ್ನು ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ;
ಬಿ. ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ;
ವಿ. ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ;
d. ಒಳಬರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು:
1. ಗ್ರಹಿಕೆಗಾಗಿ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿ;
2. ಒಳಸಂಚು (ಥೀಮ್, ನವೀನತೆ, ಸ್ಥಾನ);
3. ಮಾಹಿತಿಯ ಸಾರವನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರ:
1 ನೇ ವಿಧ. ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳುವುದು:
ಎ. ಗಮನವನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸುವುದು;
ಬಿ. ವಿಷಯದ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ;
ವಿ. ಪ್ಯಾರಾಫ್ರೇಸ್.
2 ನೇ ವಿಧ. ಪರಾನುಭೂತಿ ತಂತ್ರವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು:
ಎ. ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ;
ಬಿ. ಈ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಭೇದಿಸಿ;
ವಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇರಿಸಿ;
d. ಪಾಲುದಾರನ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಿ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ, ಗಮನ ಕೊಡಿ:
1. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅನಿಸಿಕೆ
2. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸಂವಾದಕನ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳು;
3. ಸಂವಾದಕನ ನಡವಳಿಕೆಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು: ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸನ್ನೆಗಳು, ಮಾತಿನ ಧ್ವನಿ, ನಾಲಿಗೆಯ ಸ್ಲಿಪ್ಸ್, ಇತ್ಯಾದಿ.
4. ಸಂವಾದಕನು ಹೆಚ್ಚು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು;
5. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಂತ್ಯದ ಸ್ವರೂಪ;
6. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ. ನಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಕಂಡುಬಂದರೂ, ಅವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಿಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿವೆ-ಅಲಿಖಿತ ಕಾನೂನುಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಯಾವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಆದ್ಯತೆ ಅಥವಾ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಗಳ ನಾಲ್ಕು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ: ನಿಯಮಗಳು ಆಯ್ಕೆಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಸೂಚಿತವಾಗಿವೆ, ಸಂದರ್ಭದಿಂದ ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸಹಕಾರದ ತತ್ತ್ವದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದಾಗ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಆನಂದದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಹಕಾರದ ತತ್ವವು ಆರು ನಿಯಮಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ: ಪ್ರಮಾಣ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸೂಕ್ತತೆ, ಉತ್ತಮ ನಡವಳಿಕೆ, ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸೌಜನ್ಯ.

ಸಂಭಾಷಣಾಕಾರನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾನೆ (ಮೂಲಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ), ಮಾತನಾಡುವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಸಮಯದ ನಡುವೆ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ (ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ತಿರುವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು), ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹರಿವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಸಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾನೆ (ಋಣಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಧನಾತ್ಮಕ ಮುಖ ಉಳಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು) ಮತ್ತು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದಿಲ್ಲ ನೈತಿಕ ತತ್ವಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯಶಸ್ಸು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ:
ಎ) ಅದರ ಸನ್ನದ್ಧತೆಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ (ಗುರಿ ಇರುವಿಕೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಯೋಜನೆ, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು);
ಬಿ) ನೀಡಿದ ಉತ್ತರಗಳ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯಿಂದ (ನಂಬಿಕೆಯ ಉಪಸ್ಥಿತಿ, ಚಾತುರ್ಯ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಸರಿಯಾದತೆ).

ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪಾಲುದಾರರ ನಡುವೆ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆದಾಗ, ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉಭಯ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ (ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ, ಅಂದರೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು). ಅದರಲ್ಲಿ ಸಹಕಾರದಿಂದ ಭಾಗವಹಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದು, ಅವನ ಮಾತುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹೋಲಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕೇಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಮಾಜಿಕತೆಯ ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ. 10% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸಿವೆ. ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವಾಗ, ಮುಖ್ಯ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಂವಹನದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಕೇಳುಗರು ಈ ಗುರಿಯ ಕೊನೆಯ ಲಿಂಕ್‌ನಿಂದ ದೂರವಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಷಣವನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ ಕೇಳುಗರು ಬಹುತೇಕ ಅದೇ ಅನಾನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಲಿಯುವುದು ಸಂವಹನದ ಗುರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ: ಅವನ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅವನ ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು, ಉಪವಿಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು. ಗಮನ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಅಂತಹ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು:
1. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ.
2. ಆರಾಮವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ, ಆದರೆ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಬೇಡಿ, ಏಕೆಂದರೆ... ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮೆದುಳಿನ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ; ಸರಿಯಾದ ಭಂಗಿಯು ನಿಮಗೆ ಏಕಾಗ್ರತೆಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನೋಡಬೇಡಿ - ಇದು ಸಂವಾದಕನನ್ನು ವಿಚಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪುರುಷರಿಗಿಂತ ಮಹಿಳೆಯರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮಹಿಳೆಯನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಅವಳ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೋಡಿ.
4. ಆಸಕ್ತಿಯಿಂದ ಆಲಿಸಿ - ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕನ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಗೌರವದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
5. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬೇಡಿ, ಅವನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಿ.
6. ಕೇಳುವಾಗ, ಸ್ಪೀಕರ್ನ ಮುಖ್ಯ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
7. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತದೊಂದಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹೋಲಿಸಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣ ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.
8. ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿರಾಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎರಡು ಅಥವಾ ಮೂರು ಬಾರಿ ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
9. ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಮುಂದುವರೆದಂತೆ, ಮುಂದೆ ಏನು ಹೇಳಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಊಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ.
10. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಹೊರದಬ್ಬಬೇಡಿ. ಕೇಳು.