អនុស្សរណៈគំរូដែលស្នើសុំការបំពេញ។ អនុស្សរណៈខាងក្នុងសម្រាប់សម្ភារៈការិយាល័យសម្រាប់ការទិញ៖ ច្បាប់សម្រាប់ការគូរឡើង

អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្មគឺជាឯកសារព័ត៌មាន និងឯកសារយោង ដែលជាឧបករណ៍សម្រាប់ការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។

អនុស្សរណៈ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដើម្បី​លើក​ឡើង​ពី​បញ្ហា​អាជីវកម្ម​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ការងារ​របស់​នាយកដ្ឋាន​ឬ​បុគ្គលិក​ជាក់លាក់​មួយ​ ដែល​ដំណោះ​ស្រាយ​អាស្រ័យ​លើ​អង្គភាព​រចនាសម្ព័ន្ធ​ផ្សេង​ទៀត​របស់​អង្គការ​ឬ​បុគ្គលិក។

ផ្ទុយទៅវិញ ការសរសេរអនុស្សរណៈត្រូវបានអនុវត្តរវាងអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ ឬបុគ្គលិកដែលមានឋានៈសមមូល ដែលមិនមែនជាអ្នកក្រោមបង្គាប់ផ្ទាល់។

របៀបសរសេរអនុស្សរណៈ

ទោះបីជាទម្រង់នៃការសរសេរអនុស្សរណៈគឺបំពានក៏ដោយ ព័ត៌មានលម្អិតខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណានៅពេលធ្វើសេចក្តីព្រាងវា៖

• "មួក" ដែលជាកន្លែងដែលវាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញទៅនរណាដែលវាត្រូវបានអាសយដ្ឋាន (ទីតាំង, នាមត្រកូល, ឈ្មោះដំបូង, patronymic នៅក្នុងករណី dative);
• ឈ្មោះឯកសារ - អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្ម;
• កាលបរិច្ឆេទនៃការចងក្រងនិងលេខ;
• ចំណងជើងទៅអត្ថបទនៃឯកសារ - និយាយអំពីប្រធានបទនៃអនុស្សរណៈ;
• អត្ថបទនៃឯកសារ - ដំបូងមានការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន បន្ទាប់មកសំណើជាក់លាក់មួយចំនួន។
• ទីតាំងរបស់អ្នកចងក្រង ហត្ថលេខា និងប្រតិចារិកនៃហត្ថលេខា - នាមត្រកូលនាមខ្លួន បុព្វហេតុរបស់អ្នកនិពន្ធ។

អនុស្សរណៈគំរូសម្រាប់ការទិញកុំព្យូទ័រ

អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្ម
05.10.2013 № 2
ទីក្រុងម៉ូស្គូ

អំពីការជួសជុលកុំព្យូទ័រ (ការជំនួស)

ខ្ញុំចង់ជម្រាបជូនថា ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 20 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2013 មក ការបរាជ័យផ្នែកទន់កើតឡើងជាញឹកញាប់នៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានចាត់ឱ្យទៅអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស Tatyana Ivanovna Moroz ។

ក្នុង​ន័យ​នេះ​ខ្ញុំ​ស្នើ​សុំ​ឱ្យ​ជួសជុល​ឬ​ជំនួស​កុំព្យូទ័រ​នេះ​។

អនុស្សរណៈគំរូស្តីពីការចេញផលិតផល

កំណត់សម្គាល់សេវាកម្ម
2013-09-20-CN ចុះថ្ងៃទី 09/20/2013

អំពីការចេញផលិតផល

ខ្ញុំសុំឱ្យអ្នកយល់ព្រមលើការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ TM “J” ។

គោលបំណងនៃសកម្មភាព៖
- ការកើនឡើងនៃការលក់ទឹកផ្លែឈើ TM "J";
- បង្កើនការចែកចាយលេខ និងគុណភាព។

រយៈពេលផ្តល់ជូន៖ ខែតុលា ដល់ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០១៣

តំបន់: St. Petersburg, Voronezh

អ្នកចូលរួមនៃសកម្មភាព៖ អ្នកលក់ហាងលក់រាយ

យន្តការផ្សព្វផ្សាយ៖ នៅពេលហាងបញ្ជាទិញទឹក TM “J” ចំនួន 5 លីត្រ ទឹក TM “J” 1 លីត្រត្រូវបានផ្តល់ជូនជាអំណោយ។

ការចែកចាយប្រាក់រង្វាន់៖
សាំងពេទឺប៊ឺគ - ៤០០ កញ្ចប់ (១ លីត្រនីមួយៗ)
Voronezh - 60 កញ្ចប់ (1 លីត្រនីមួយៗ)
ប្រសិទ្ធភាព៖ ការលក់ដែលបានគ្រោងទុក កើនឡើង 30-40% ។
ផលិតផលដែលនៅសេសសល់ដែលមិនបានប្រើនឹងត្រូវប្រគល់ទៅឃ្លាំងវិញ។

អនុស្សរណៈ​ត្រូវ​បាន​គូរ​ឡើង​លើ​សន្លឹក A4 ប្រសិនបើ​អង្គការ​មិន​រក្សា​ការ​គ្រប់គ្រង​ឯកសារ​អេឡិចត្រូនិក។

នៅ glance ដំបូង វាហាក់ដូចជាមិនមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងរវាងផ្លូវការ អនុស្សរណៈ និងកំណត់ចំណាំពន្យល់ទេ ពីព្រោះ ឯកសារទាំងនេះមានគោលបំណងស្រដៀងគ្នា - ពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែជាព័ត៌មាននៅក្នុងធម្មជាតិ។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ទាំង​នេះ​គឺ​ជា​ឯកសារ​ខុស​គ្នា​ដែល​ខុស​គ្នា​ក្នុង​ខ្លឹមសារ គោលដៅ និង​គោលបំណង​នៃ​ការ​រៀបចំ។ លើសពីនេះទៀត ពួកវាមិនមានការណែនាំទេ ប៉ុន្តែផ្តល់ព័ត៌មានដែលជំរុញឱ្យអ្នកទទួលព័ត៌មានធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយលើបញ្ហាដែលកំពុងពិចារណា។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​លក្ខណៈ​ពិសេស​របស់​មន្ត្រី របាយការណ៍ កំណត់​ហេតុ​ពន្យល់? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំឯកសារនីមួយៗឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅលើក្រដាស? យើងនឹងព្យាយាមឆ្លើយសំណួរទាំងនេះ និងសំណួរផ្សេងទៀតតាមទស្សនៈជាក់ស្តែង។

របាយការណ៍

អនុស្សរណៈ(លេខកូដ 0286041 យោងតាម ​​OKUD) គឺជាឯកសារព័ត៌មាន និងឯកសារយោងដែលផ្ញើទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង ប្រធាននាយកដ្ឋាន និងអ្នកដែលមានការអនុញ្ញាតផ្សេងទៀត។ វាកំណត់យ៉ាងលម្អិតអំពីបញ្ហាណាមួយជាមួយនឹងការសន្និដ្ឋាន និងសំណើរបស់អ្នកចងក្រង ហើយមានគោលបំណងជំរុញឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តជាក់លាក់មួយ។

មិនមាននិយមន័យនៃ "អនុស្សរណៈ" ជាគំនិតឯករាជ្យនៅក្នុងច្បាប់នោះទេ។

អនុស្សរណៈត្រូវបានគូរឡើងទាំងនៅលើការណែនាំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬផ្ទាល់មាត់របស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់និយោជិតខ្លួនឯង (ឧទាហរណ៍ ក្នុងករណីដែលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផលិតកម្ម ឬបញ្ហាសេដ្ឋកិច្ច ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ដល់ថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់)។ ដោយមានជំនួយពីឯកសារបែបនេះ អ្នកអាចធ្វើសំណើដើម្បីកែលម្អផ្នែកបច្ចេកទេសនៃដំណើរការផលិតកម្ម បង្ហាញពីការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ហើយក៏អាចបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់អ្នកផងដែរ ប្រសិនបើការមិនចុះសម្រុងគ្នាកើតឡើងជាមួយសហសេវិក។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលរៀបចំអនុស្សរណៈ វាជារឿងសំខាន់ដំបូងសម្រាប់អ្នកនិពន្ធក្នុងការរៀបចំមុខតំណែងរបស់គាត់ឱ្យច្បាស់លាស់ ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់អំណះអំណាងដែលគួរឱ្យជឿជាក់ក្នុងការពេញចិត្ត។

ប្រភេទនៃអនុស្សរណៈ

• ទៅអ្នកផ្តួចផ្តើម;
• ព័ត៌មាន;
• រាយការណ៍។

គំនិតផ្តួចផ្តើមអនុស្សរណៈ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​មាន​គោល​ដៅ​ជំរុញ​អ្នក​ទទួល​អាសយដ្ឋាន​ឱ្យ​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ជាក់​លាក់​ ដូច្នេះ​អត្ថបទ​នៃ​អនុស្សរណៈ​កំណត់​ពី​ការ​ពិត​ និង​មាន​សំណើ​ អនុសាសន៍​ ឬ​ការ​សន្និដ្ឋាន​ជាក់លាក់។

ព័ត៌មានរបាយការណ៍ត្រូវបានរៀបចំជាទៀងទាត់ និងមានព័ត៌មានអំពីព័ត៌មានលម្អិត លទ្ធផល ឬវិធីសាស្រ្តនៃការអនុវត្តការងារ។

ការរាយការណ៍របាយការណ៍ជូនដំណឹងអំពីការបញ្ចប់ការងារ ដំណាក់កាលរបស់វា ការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំ បញ្ជា។ល។

អាស្រ័យ ពីអ្នកទទួលរបាយការណ៍ត្រូវបានបែងចែកជា៖

• ទៅខាងក្រៅ;
• ខាងក្នុង។

អនុស្សរណៈខាងក្រៅផ្ញើទៅកាន់ប្រធានស្ថាប័នជាក់លាក់មួយ ដែលគូរនៅលើក្បាលសំបុត្រទូទៅរបស់អង្គការ ដែលចុះហត្ថលេខាដោយប្រធាន ហើយជាធម្មតាមានព័ត៌មានលម្អិតដូចខាងក្រោម៖

• ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន;
• កាលបរិច្ឆេទ;
• សន្ទស្សន៍
• កន្លែងចងក្រង;
• អាសយដ្ឋាន;
• ចំណងជើងទៅអត្ថបទ;
• អត្ថបទ;
• ហត្ថលេខារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង;
• នាមត្រកូលរបស់អ្នកសំដែង លេខទូរស័ព្ទ។

អនុស្សរណៈខាងក្រៅត្រូវបានដាក់ជូនប្រធានអង្គការមេ (ឧទាហរណ៍ 1)។

ឧទាហរណ៍ ១

អនុស្សរណៈខាងក្រៅ

របាយការណ៍

10.02.2014 № 12/05-14

លើការទាក់ទាញបន្ថែម

ធនធានការងារ

សូមគោរព Andrey Vasilievich!

ដោយសារតែកង្វះបេក្ខជននៅដំណាក់កាលនៃការបង្កើតឧបករណ៍រដ្ឋបាលសម្រាប់សាខានៅទីក្រុងម៉ូស្គូ ចាំបាច់ត្រូវទាក់ទាញធនធានការងារពីប្រភពបន្ថែមត្រឹមថ្ងៃទី 04/14/2014។ ការសម្ភាសន៍ជាមួយបេក្ខជនថ្មីត្រូវធ្វើត្រឹមថ្ងៃទី 04/21/2014។

ការទូទាត់ចំណាយសម្រាប់សេវាបន្ថែមនឹងធ្វើឡើងស្របតាមប្រការ 4.5 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មលេខ 04/56 ចុះថ្ងៃទី 14 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2014។

ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស Semenov IN Semenov

ក្នុងករណីលេខ 03-13

Odintsova ០២/១០/២០១៤

អនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងផ្ញើទៅខាងក្រៅស្ថាប័ន ឧទាហរណ៍ទៅអង្គការខ្ពស់ជាង ដែលគូរនៅលើសន្លឹកស្តង់ដារនៃក្រដាស A4 ប៉ុន្តែបង្ហាញពីព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់ទាំងអស់ដែលមានទីតាំងនៅតាម GOST 6.30-2003 “ប្រព័ន្ធឯកសារបង្រួបបង្រួម។ ប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមនៃការរៀបចំ និងឯកសាររដ្ឋបាល។ តម្រូវការសម្រាប់គូរឯកសារ" (ឧទាហរណ៍ 2) ។

ព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់នៃអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងរួមមានៈ

• ឈ្មោះអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ;
• ឈ្មោះនៃប្រភេទឯកសារ (របាយការណ៍);
• កាលបរិច្ឆេទនៃ;
• ការចុះឈ្មោះ (លេខចេញ);
• ចំណងជើងទៅអត្ថបទ;
• អត្ថបទ;
• សម្គាល់អំពីវត្តមាននៃកម្មវិធី (ប្រសិនបើមាន);
• ទិសដៅ;
• ហត្ថលេខារបស់អ្នកចងក្រង (បង្ហាញទីតាំង នាមត្រកូល) ។

ឧទាហរណ៍ ២

អនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុង

របាយការណ៍

07.04.2014 № 6

អំពីអវត្តមានដែលប្រព្រឹត្តដោយអ្នកគ្រប់គ្រង

ផ្នែក​លក់

ខ្ញុំចង់ជម្រាបជូនថា ថ្ងៃនេះ ថ្ងៃទី 04/07/2014 ប្រធានផ្នែកលក់ Valentina Ivanovna Petrova បានអវត្តមានពីកន្លែងធ្វើការពេញមួយថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីម៉ោង 10:00 ព្រឹក ដល់ 6:30 ល្ងាច។

គ្មានព័ត៌មាន ឬឯកសារណាមួយត្រូវបានផ្តល់ជូនបញ្ជាក់ពីសុពលភាពនៃហេតុផលសម្រាប់ការអវត្តមានរបស់ V.I.

ពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពាននេះ ខ្ញុំស្នើឱ្យបណ្តេញ V.I. សម្រាប់អវត្តមាន។

ប្រធានផ្នែកលក់ Ignatiev O.A. Ignatiev

ក្នុងករណីលេខ 02-10

Sidorova 04/07/2014

ការចុះឈ្មោះព័ត៌មានលម្អិតនៃរបាយការណ៍

នៅពេលរៀបចំអនុស្សរណៈ ទាំងមុំ (ឧទាហរណ៍ទី 3) និងការរៀបចំបណ្តោយនៃព័ត៌មានលម្អិតនៃផ្នែកបឋមកថា (ឧទាហរណ៍ទី 4) ត្រូវបានប្រើ។

ឧទាហរណ៍ ៣

ទីតាំងមុំនៃព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងអនុស្សរណៈ

ឈ្មោះ

ឯកតារចនាសម្ព័ន្ធគោលដៅ

របាយការណ៍

______________ № ________

ក្បាល

ឧទាហរណ៍ 4

ការរៀបចំបណ្តោយនៃព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងរបាយការណ៍

ឈ្មោះអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ

របាយការណ៍

_____________ № _________

ក្បាល

ឈ្មោះប្រភេទឯកសារសរសេរជាអក្សរធំ (កំណត់ចំណាំរបាយការណ៍) ហើយអាចមានទីតាំងនៅកណ្តាល ឬពីព្រំដែននៃរឹមខាងឆ្វេង។

កាលបរិច្ឆេទនិង ចំនួនអនុស្សរណៈត្រូវបានសរសេរនៅលើបន្ទាត់មួយ។ កាលបរិច្ឆេទត្រូវបានសរសេរជាលេខអារ៉ាប់ ( 21.04.2014 ) ឬវិធីសាស្ត្រអក្សរក្រមលេខ ( ថ្ងៃទី ២១ ខែ មេសា ឆ្នាំ ២០១៤.).

ចំណាំ

កាលបរិច្ឆេទនៃអនុស្សរណៈខាងក្រៅ គឺជាកាលបរិច្ឆេទនៃការយល់ព្រម និងផ្ញើទៅកាន់អ្នកទទួល កាលបរិច្ឆេទនៃអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុង - កាលបរិច្ឆេទនៃការរៀបចំ និងការចុះហត្ថលេខា។

លេខចុះឈ្មោះនៅលើអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងវាត្រូវបានសម្គាល់ទាំងនៅកន្លែងរៀបចំឬនៅកន្លែងទទួល - អាស្រ័យលើប្រព័ន្ធចុះឈ្មោះឯកសារដែលដំណើរការនៅក្នុងអង្គការ។

ប្រសិនបើរបាយការណ៍ត្រូវតែពិនិត្យដោយភាគីចាប់អារម្មណ៍ វាត្រូវបានសម្គាល់ ការអនុម័តទិដ្ឋាការហើយបន្ទាប់ពីធ្វើការសម្រេចចិត្ត - ដំណោះស្រាយអ្នកដឹកនាំ។

ការអនុម័តដំណោះស្រាយគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការពិចារណានៃរបាយការណ៍។

ចំណាំ

ដំណោះស្រាយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលបានពិនិត្យឡើងវិញនូវអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងនឹងជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ចាត់វិធានការណាមួយ ការចេញឯកសារ ឬរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍នានា។

ក្បាលអត្ថបទបង្ហាញយ៉ាងខ្លីអំពីខ្លឹមសារនៃឯកសារ។ វា​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​យោង​តាម​ច្បាប់​ទូទៅ​សម្រាប់​ការ​ចងក្រង​ក្បាល​សម្រាប់​ឯកសារ៖ ដោយ​ប្រើ​បុព្វបទ o/oនិងនាមកិរិយាស័ព្ទក្នុង ករណីបុព្វបទ ជាឧទាហរណ៍ អំពីអវត្តមាន Lazarenko O.O.

អត្ថបទអនុស្សរណៈ​មួយ​មាន​ពីរ​ឬ​បី​ផ្នែក​ន័យ​វិទ្យា៖

• នៅក្នុងដំបូង - បញ្ជាក់ផ្នែក- រៀបរាប់ពីហេតុផល អង្គហេតុ ឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលបម្រើជាហេតុផលសម្រាប់ការសរសេររបស់ខ្លួន;
• នៅក្នុងទីពីរ - ផ្នែកវិភាគ- មានការវិភាគអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមាន។
• នៅក្នុងទីបី - ផ្នែកសង្ខេប- មានសេចក្តីសន្និដ្ឋាន និងសំណើសម្រាប់សកម្មភាពជាក់លាក់ ដែលតាមគំនិតរបស់អ្នកចងក្រង ចាំបាច់ត្រូវធ្វើ។

ផ្នែកទីពីរនៃរបាយការណ៍អាចនឹងបាត់។ ក្នុងករណីនេះ អត្ថបទនៃអនុស្សរណៈមានហេតុផល ការសន្និដ្ឋាន និងសំណើរបស់អ្នកចងក្រង។

ប្រសិនបើអនុស្សរណៈមានឧបសម្ព័ន្ធ។ សម្គាល់អំពីកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងមុនពេលចុះហត្ថលេខា។

កំណត់សម្គាល់ដែលបង្ហាញពីវត្តមានរបស់កម្មវិធីដែលមានឈ្មោះក្នុងអត្ថបទនៃចំណាំ ត្រូវបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយដូចខាងក្រោម៖

ការដាក់ពាក្យ: សម្រាប់ 3 លីត្រ។ ក្នុង 1 ច្បាប់ចម្លង។

ប្រសិនបើចំណាំមានឧបសម្ព័ន្ធដែលមិនមានឈ្មោះនៅក្នុងអត្ថបទនោះ សូមបញ្ជាក់ឈ្មោះរបស់វា ចំនួនសន្លឹក និងច្បាប់ចម្លង។

ឧបសម្ព័ន្ធ៖ បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីនាយកដ្ឋានផ្តល់ប្រាក់កម្ចីប្រចាំតំបន់ សម្រាប់ ៥ ទំព័រ។ ក្នុង 1 ច្បាប់ចម្លង។

អនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុង សញ្ញាអ្នកចងក្រង (ប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្ហាញដល់ប្រធានអង្គភាព) និងប្រធានអង្គភាព (ប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្ហាញដល់ប្រធានអង្គភាព); អនុស្សរណៈខាងក្រៅ សញ្ញាប្រធានអង្គការ។

ចំណាំ

ប្រសិនបើអនុស្សរណៈត្រូវបានគូរនៅលើទំព័រពីរ ឬច្រើននោះ ទំព័រទីពីរ និងបន្ទាប់ត្រូវដាក់លេខរៀង។ លេខស៊េរីត្រូវបានសរសេរនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃរឹមកំពូលនៃទំព័រជាលេខអារ៉ាប់។

កំណត់សម្គាល់សេវាកម្ម

អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្មគឺជាប្រភេទនៃរបាយការណ៍។ នេះគឺជាសារព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការអនុវត្តរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនើបនៃកម្រិតផ្សេងៗ និងទម្រង់អង្គការ និងច្បាប់។ អនុស្សរណៈការិយាល័យផ្តល់ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងវត្ថុគ្រប់គ្រងនៅកម្រិតផ្ដេក។

និយាយ​អញ្ចឹង

អនុស្សរណៈផ្លូវការ គឺជាឯកសារដែលមិនមានស្ថានភាពផ្លូវការ។ វាមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុង OKUD ទេ។

Memos ត្រូវបានរៀបចំក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា។ គោលបំណងធម្មតានៃឯកសារនេះរួមមាន:

• ការស្នើសុំព័ត៌មាន;
• ការចេញសេចក្តីណែនាំ;
• អមជាមួយសារមួយផ្សេងទៀត (គ្របដណ្តប់លើកំណត់ចំណាំ);
• សេចក្តីជូនដំណឹង (សេចក្តីជូនដំណឹង)។

អត្ថបទនៃអនុស្សរណៈមានព័ត៌មានអំពីហេតុផលសម្រាប់ការរៀបចំរបស់វាក្នុងទម្រង់នៃសំណើ ការស្នើសុំ ការដាក់ពាក្យ។ នេះអាចជាព័ត៌មានអំពីចលនាបុគ្គលិក ការប្រជុំ ការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌សាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ល។ កំណត់ត្រាសេវាកម្មត្រូវបានគូរនៅលើសន្លឹកស្តង់ដារនៃក្រដាស A4 ។

អនុស្សរណៈត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយអ្នកឯកទេស ឬប្រធាននាយកដ្ឋាន។ កាលបរិច្ឆេទនៃអនុស្សរណៈ គឺជាកាលបរិច្ឆេទដែលវាត្រូវបានព្រាង និងចុះហត្ថលេខា។

ច្បាប់នេះមិនផ្តល់នូវតម្រូវការតឹងរ៉ឹងសម្រាប់ការរៀបចំ និងការអនុវត្តអនុស្សរណៈផ្លូវការទេ ដូច្នេះនីតិវិធីសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ ដោយគិតគូរពីភាពជាក់លាក់របស់អង្គការ គួរតែត្រូវបានជួសជុលនៅក្នុងច្បាប់គ្រប់គ្រងមូលដ្ឋាន ឧទាហរណ៍នៅក្នុងការណែនាំសម្រាប់ការិយាល័យ។ ការងារ។ ទម្រង់នៃអនុស្សរណៈគួរតែបម្រើគោលបំណងនៃការសម្រួល និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។

ការរចនាគំរូនៃអនុស្សរណៈត្រូវបានបង្ហាញក្នុងឧទាហរណ៍ទី 5 .

ឧទាហរណ៍ 5

អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្ម

នៅថ្ងៃសៅរ៍ ទី 04/19/2014 ចាប់ពីម៉ោង 9:00 ដល់ 16:00 នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សរបស់ Sever LLC នឹងអនុវត្តការងារដំឡើងលើការដំឡើងប្រព័ន្ធរោទិ៍។

ខ្ញុំស្នើសុំឱ្យអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យចូលដំណើរការការងារសម្រាប់បុគ្គលិកដូចខាងក្រោមនៃក្រុមហ៊ុន Energoset:

1. Simakin I.P.

2. Ivanov P.N.

ប្រធានប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាល Sviridov N.N. Sviridov

ក្នុងករណីលេខ 02-14

Ilyina 04/16/2014

លិខិតពន្យល់

លិខិតពន្យល់- នេះគឺជាឯកសារផ្ទៃក្នុងពន្យល់ពីហេតុផលនៃសកម្មភាព ការពិត ករណី ឧបទ្ទវហេតុ ដែលគូរឡើងដោយបុគ្គលិកនៃអង្គការ ហើយបង្ហាញដល់មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់។

នេះបើយោងតាមផ្នែកទី 1 នៃសិល្បៈ។ 193 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី មុនពេលអនុវត្តការដាក់ទណ្ឌកម្មផ្នែកវិន័យ និយោជកត្រូវស្នើសុំការពន្យល់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីនិយោជិត។ និយោជិតរាយការណ៍ពីមូលហេតុ និងកាលៈទេសៈនៃបទល្មើសវិន័យនៅក្នុងកំណត់សម្គាល់ពន្យល់។ ដោយផ្អែកលើកំណត់ចំណាំពន្យល់ អ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តដើម្បីអនុវត្តការដាក់ទណ្ឌកម្មវិន័យចំពោះនិយោជិត។ លើសពីនេះ ឯកសារនេះគឺជាហេតុផលមួយសម្រាប់និយោជកដើម្បីវាយតម្លៃពីភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃបទល្មើសដែលបានប្រព្រឹត្ត និងកាលៈទេសៈដែលវាត្រូវបានប្រព្រឹត្ត។

នៅក្នុង OKUD OK 011-93 ឯកសារនេះត្រូវបានលើកឡើងតែម្តងគត់ - កំណត់ចំណាំពន្យល់អំពីការរំលោភលើវិន័យការងារ (លេខកូដ 0286091) ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ថ្នាក់ 0286000 "ឯកសារសម្រាប់ការចុះឈ្មោះការដាក់ទណ្ឌកម្មវិន័យ" ។

ប្រភេទនៃកំណត់ចំណាំពន្យល់ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា។

• គូរឡើងដើម្បីពន្យល់ពីការផ្តល់បុគ្គលនៃការងារដែលបានអនុវត្ត (គម្រោង របាយការណ៍ ការអភិវឌ្ឍន៍);
• ចងក្រង​ក្នុង​ករណី​មាន​ស្ថានការណ៍​ជា​ប្រចាំ ការ​បំពាន​វិន័យ ការ​ប្រព្រឹត្ត​ខុស ។ល។

កំណត់សម្គាល់ពន្យល់ត្រូវបានសរសេរដោយដៃដោយនិយោជិតក្នុងច្បាប់ចម្លងតែមួយនៅលើសន្លឹកក្រដាសស្តង់ដារ A4 ហើយផ្ញើទៅកាន់អ្នកដែលបានស្នើសុំវា។ វាក៏អាចត្រូវបានវាយបញ្ចូលនៅលើកុំព្យូទ័រដោយប្រើទម្រង់ stencil ដែលទទួលយកដោយអង្គការ។ ទម្រង់នៃកំណត់សម្គាល់ពន្យល់ ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តនៃការប្រតិបត្តិ (សរសេរដោយដៃ ឬនៅលើកុំព្យូទ័រ) មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងស្របច្បាប់ទេ។

កំណត់សម្គាល់ពន្យល់អាចត្រូវបានគូរឡើងដោយអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ ឬមន្ត្រីជាក់លាក់។

ចំណាំទុកជាភស្តុតាង

និយោជក ដោយទាមទារកំណត់ចំណាំពន្យល់ដែលសរសេរដោយដៃពីនិយោជិត ដោយហេតុនេះការពារខ្លួនពីសកម្មភាពខុសច្បាប់របស់និយោជិតក្នុងវិវាទការងារ។ វាការពារការជំនួសឯកសារដើម។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនប្រើទម្រង់គំរូ នោះនៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ អ្នកអាចកំណត់ចំណាំបាន៖ការពន្យល់ត្រូវបានចងក្រងដោយផ្ទាល់ដោយប្រើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន។ កាលបរិច្ឆេទនៃ។ ហត្ថលេខា។

ការចុះឈ្មោះព័ត៌មានលម្អិតបុគ្គលនៃរបាយការណ៍

ដើម្បីបង្រួបបង្រួមព័ត៌មាន និងឯកសារយោង កំណត់ចំណាំពន្យល់គួរត្រូវបានគូរឡើង និងអនុវត្តស្របតាមតម្រូវការនៃ GOST 6.30-2003 ។

កាលបរិច្ឆេទកំណត់ចំណាំពន្យល់គឺជាកាលបរិច្ឆេទនៃការរៀបចំរបស់វា។

អត្ថបទកំណត់ចំណាំពន្យល់ត្រូវតែមាន៖

ការពិពណ៌នាអំពីអង្គហេតុដែលបានបម្រើជាហេតុផលសម្រាប់ការសរសេររបស់វា;

អាគុយម៉ង់ដែលពន្យល់ពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

អត្ថបទនៃចំណាំត្រូវតែមានភាពជឿជាក់ និងមានភស្តុតាងដែលមិនអាចប្រកែកបាន។

នៅពេលចុះឈ្មោះ ហត្ថលេខាទីតាំង ហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួន នាមខ្លួន និងនាមត្រកូលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។

ជា កម្មវិធីឯកសារអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដែលបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកនិពន្ធឯកសារ និងបញ្ជាក់ពីកាលៈទេសៈជាក់លាក់។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃអត្ថបទ កំណត់ចំណាំពន្យល់ខុសពីរបាយការណ៍ដែលវាមិនមានការសន្និដ្ឋាន និងសំណើ (ឧទាហរណ៍ 6) ។

ចំណាំ

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបានបង្កើត និងអនុម័តទម្រង់ស្ដង់ដារនៃកំណត់ត្រាពន្យល់ដែលប្រើក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗ នេះមិនមានន័យថានិយោជិតត្រូវតែកត់ត្រាតាមទម្រង់ដែលបានអនុម័តនោះទេ។ ឯកសារ​ដែល​មិន​ត្រូវ​បាន​គូរ​តាម​ទម្រង់​ក៏​អាច​មាន​សុពលភាព​ដែរ។

ឧទាហរណ៍ ៦

លិខិតពន្យល់

អនុវត្តវិធានការវិន័យ
នៅក្នុងទម្រង់នៃការស្តីបន្ទោសទៅ Alexandrova I.I.

ចេញបញ្ជាទៅនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស។
Smolkin 04/17/2014

ទៅកាន់នាយក LLC "SV"

A.V. Smolkin

លិខិតពន្យល់

14.04.2014 № 14

អំពីអវត្តមានពីការងារ

ខ្ញុំ Alexandrova Irina Igorevna គណនេយ្យករបានអវត្តមានពីកន្លែងធ្វើការនៅថ្ងៃទី 14 ខែមេសាឆ្នាំ 2013 ពីម៉ោង 9:00 ព្រឹកដល់ម៉ោង 3:30 រសៀល ដោយសារស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួន។

ខ្ញុំមិនមានឯកសារគាំទ្រទេ។

គណនេយ្យករ អាឡិចសាន់ដ្រា I.I. អាឡិចសាន់ដ្រា

ការចុះឈ្មោះរបាយការណ៍, ផ្លូវការ, កំណត់ចំណាំពន្យល់

មុខងារមួយក្នុងចំណោមមុខងារនៃសេវាកម្មគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រារបស់ស្ថាប័នគឺដើម្បីធានាឱ្យមានការស្វែងរកភ្លាមៗនូវព័ត៌មានចាំបាច់ទាក់ទងនឹងការផ្សព្វផ្សាយឯកសារដែលបានផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកម៉ៅការ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកទិន្នន័យនេះ ទម្រង់ចុះឈ្មោះផ្សេងៗត្រូវបានប្រើប្រាស់។

របាយការណ៍ កំណត់សម្គាល់ផ្លូវការ និងពន្យល់តាមគោលបំណងមុខងាររបស់ពួកគេ គឺជាអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានជាក់លាក់។ ដោយសារបញ្ហាដែលមានចែងក្នុងកំណត់ចំណាំទាមទារការសម្រេចចិត្តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងទម្រង់ជាដំណោះស្រាយរបស់ប្រធានអង្គការ ឬមន្ត្រីដែលមានការអនុញ្ញាតផ្សេងទៀត ឯកសារត្រូវតែចុះបញ្ជី។

ចូរយើងរំលឹកអ្នកថា ការចុះឈ្មោះឯកសារមានបីទម្រង់៖ ទស្សនាវដ្តី កាត និងស្វ័យប្រវត្តិ. អង្គការមួយមានសិទ្ធិជ្រើសរើសទម្រង់ចុះឈ្មោះដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងសមស្របបំផុត។

▪ ទម្រង់ចុះឈ្មោះទិនានុប្បវត្តិ -ធម្មតាបំផុត ប៉ុន្តែមិនតែងតែងាយស្រួលនោះទេ ដោយសារតែ ឯកសារទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងវាតាមលំដាប់លំដោយ ហើយនៅពេលស្វែងរកឯកសារជាក់លាក់មួយ អ្នកឯកទេសត្រូវរកមើលតាមរយៈសន្លឹកទាំងអស់នៃទិនានុប្បវត្តិ។ ការស្វែងរកព័ត៌មានក៏មានភាពស្មុគស្មាញផងដែរដោយការពិតដែលថាឯកសារផ្តួចផ្តើមអាចត្រូវបានចុះឈ្មោះឧទាហរណ៍នៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិមួយនិងការឆ្លើយតបទៅនឹងវានៅក្នុងមួយផ្សេងទៀត។ មិនមានទម្រង់ចុះឈ្មោះចាំបាច់ (ទស្សនាវដ្តី) ដែលផ្តល់ដោយច្បាប់ទេ។ ទម្រង់ដែលបានណែនាំនៃសៀវភៅកំណត់ហេតុត្រូវបានបង្ហាញក្នុងឧទាហរណ៍ទី 7 ។

ឧទាហរណ៍ ៧

បំណែកនៃកំណត់ហេតុនៃរបាយការណ៍ និងកំណត់ចំណាំពន្យល់

កាលបរិច្ឆេទឯកសារ	លេខចុះឈ្មោះ	ប្រភេទនៃឯកសារ, សង្ខេប	អ្នកណាចុះហត្ថលេខាលើឯកសារ	ប្រតិបត្តិករ	ផ្ទេរទៅ	បង្កាន់ដៃទទួល (ហត្ថលេខា កាលបរិច្ឆេទ)	សម្គាល់លើការផ្ញើឯកសារទៅឯកសារ
07.04.2014	03-10/14	ស្តីពីការហៅអ្នកគិតលុយ O.R. Shvets ពីវិស្សមកាល។	ប្រធាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស	អធិការនៃនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស	នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស	Smirnova V.A. 07.04.2014	ក្នុងករណីលេខ 03-14 Smirnov 04/07/2014

▪ ទម្រង់ចុះឈ្មោះកាតបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកំណែទស្សនាវដ្ដី វាកាន់តែងាយស្រួល និងសម្របខ្លួន។ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យឯកសារដែលបានបង្កើតនៅពេលស្វែងរកក្នុងកម្មវិធីចាត់ថ្នាក់ ធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការស្វែងរកឯកសារ និងកាត់បន្ថយពេលវេលានៃដំណើរការចុះឈ្មោះ។ អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងនៃការចុះឈ្មោះកាតគឺថាបុគ្គលិកជាច្រើនអាចដោះស្រាយការចុះឈ្មោះក្នុងពេលតែមួយ។

▪ ទម្រង់ចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ (អេឡិចត្រូនិក)ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីពិសេស។ ព័ត៌មាន​អំពី​ឯកសារ​ត្រូវ​បាន​បញ្ចូល​ទៅ​ក្នុង​ការ​ចុះ​ឈ្មោះ​អេឡិចត្រូនិក និង​កាត​ត្រួតពិនិត្យ​ដែល​រក្សា​ទុក​ក្នុង​មូលដ្ឋាន​ទិន្នន័យ។ ក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងការចុះឈ្មោះ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានបោះពុម្ព។

ជាធម្មតា របាយការណ៍ និងកំណត់ចំណាំពន្យល់មានលិបិក្រមចុះបញ្ជីស្មុគស្មាញ ដែលត្រូវបានបង្កើតតាមរបៀបដូចគ្នានឹងលិបិក្រមនៃឯកសារចេញ។ លេខចុះបញ្ជីមានសន្ទស្សន៍ករណីយោងទៅតាមនាមនាមនៃករណី (រួមទាំងលិបិក្រមនៃអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ និងលេខករណីនេះបើយោងតាមនាមនាមនៃករណីនៃអង្គភាពនេះ) និងលេខសៀរៀលនៃឯកសារនៅក្នុងឆ្នាំប្រតិទិន។

ចំណាំ

បញ្ហានៃការចុះឈ្មោះនិងគណនេយ្យនៃឯកសារនៅក្នុងអង្គការគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការណែនាំសម្រាប់ការងារការិយាល័យ។ ការណែនាំគួរតែរួមបញ្ចូលៈ

1) បញ្ជីឯកសារដែលមិនបានចុះបញ្ជី។

2) បញ្ជីក្រុមនៃឯកសារដែលបានចុះឈ្មោះ ហើយសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ ត្រូវតែបង្ហាញដូចខាងក្រោមៈ

កន្លែងចុះឈ្មោះ;

ពេលវេលានិងនីតិវិធីសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ;

ច្បាប់សម្រាប់បង្កើតលេខចុះឈ្មោះ;

ទម្រង់បែបបទនៃការចុះឈ្មោះ;

បញ្ជីព័ត៌មានលម្អិតដែលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងទម្រង់បែបបទ ច្បាប់សម្រាប់ការបំពេញវា;

ច្បាប់សម្រាប់ការកត់ត្រាចលនានៃឯកសារបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ;

គោលការណ៍នៃការចុះឈ្មោះ (ការចុះឈ្មោះតែមួយឬម្តងហើយម្តងទៀតនៅពេលផ្ទេរឯកសារទៅនាយកដ្ឋានមួយផ្សេងទៀត);

3) នីតិវិធីសម្រាប់ការទទួលឯកសារឡើងវិញទៅអង្គការ (សម្រាប់ឯកសារចូល) ។

រយៈពេលផ្ទុកសម្រាប់របាយការណ៍ កំណត់ចំណាំផ្លូវការ និងពន្យល់

រយៈពេលនៃការផ្ទុកត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងបញ្ជីនៃឯកសារបណ្ណសារគ្រប់គ្រងស្តង់ដារដែលបានបង្កើតនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋ រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងអង្គការនានា ដែលបង្ហាញពីរយៈពេលផ្ទុកដែលត្រូវបានអនុម័តដោយបញ្ជារបស់ក្រសួងវប្បធម៌នៃប្រទេសរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 25 ខែសីហា ឆ្នាំ 2010 លេខ 558 ដោយអនុលោមតាមបញ្ជីដែលបានបញ្ជាក់ រយៈពេលផ្ទុកសម្រាប់របាយការណ៍អាចមាន 1 ឆ្នាំ 3 ឆ្នាំ 5 ឆ្នាំ 75 ឆ្នាំ ជាអចិន្ត្រៃយ៍។ កំណត់ចំណាំពន្យល់គួរតែត្រូវបានរក្សាទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍។

ដំបូន្មានរបស់យើង។

នៅពេលរៀបចំកំណត់ចំណាំ ចាំបាច់ត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មឯកសណ្ឋាន ហើយអត្ថបទសំខាន់នៃឯកសារត្រូវតែគោរពតាមវិធាននៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម និងតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការអនុវត្តឯកសារ។ ចំណាប់អារម្មណ៍មិនល្អមួយត្រូវបានបន្សល់ទុកដោយឯកសារដែលបានចងក្រង និងប្រតិបត្តិយ៉ាងយឺតៗជាមួយនឹងកំហុសវេយ្យាករណ៍។ កុំប្រញាប់បញ្ជូនឯកសារទៅអ្នកទទួល ប៉ុន្តែត្រូវអានវាដោយប្រយ័ត្នប្រយែង កែតម្រូវ ប្រសិនបើមានកំហុសវេយ្យាករណ៍ ឬការវាយអក្សរ។

SZ ត្រូវបានគូរឡើងដោយនិយោជិតក្នុងនាមអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទាន់របស់គាត់ ឬក្នុងនាមប្រធាននាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកក្នុងរយៈពេលខ្លី:

ជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន

ធ្វើសំណើដើម្បីលុបបំបាត់វា ឬយល់ព្រមលើផែនការសកម្មភាពជាមួយនិយោជិតផ្សេងទៀត។

ណែនាំអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្ត ឬចេញបញ្ជា

វាក៏ជាភ័ស្តុតាងដែលបញ្ជាក់ថា អ្នកឯកទេសដែលបានរកឃើញបញ្ហានៅក្នុងដំណើរការការងារ មិនបានអនុញ្ញាតឱ្យស្ថានការណ៍កើតឡើងនោះទេ ប៉ុន្តែបានជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់អំពីបញ្ហានេះ ដើម្បីពួកគេអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានភ្លាមៗ។ នោះគឺគាត់មិនទំនេរទេ។

ប្រភេទនៃអនុស្សរណៈ

សូមក្រឡេកមើលប្រភេទសំខាន់ៗនៃអក្សរសេវាកម្ម៖

អំពីការស្នើសុំព័ត៌មាន;

អំពីការរំលោភបំពានដែលប្រព្រឹត្តដោយនិយោជិតក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ចការងារ។

លើប្រាក់រង្វាន់បុគ្គលិក។

លើសពីនេះ SZ អាចរួមដំណើរជាមួយការផ្ទេរកញ្ចប់ឯកសាររវាងផ្នែក ការបែងចែក នាយកដ្ឋាននានាក្នុងអង្គភាព (សម្រាប់អង្គការភាគីទីបី ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំលិខិតគម្រប)។ វាក៏អាចត្រូវបានផ្ញើទៅនិយោជិតជាមួយនឹងតម្រូវការដើម្បីពន្យល់ពីហេតុផលសម្រាប់ការអវត្តមានរបស់ពួកគេពីការងារ។

SZ អាចមានសំណួរទាក់ទងនឹងបញ្ហាការងារ។

ច្បាប់នៃការចងក្រង

ច្បាប់ចម្បងដែលត្រូវតែអនុវត្តតាមនៅពេលចងក្រងវាគឺ ភាពខ្លី។ ឯកសារគួរបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហា ក៏ដូចជាវិធីដើម្បីដោះស្រាយវា។ តាមក្បួនអត្ថបទនៃ SZ មិនគួរយកលើសពី 6-7 បន្ទាត់ទេ។ SZ មិនមានទម្រង់បង្រួបបង្រួមទេ។ ដើម្បីចងក្រងវា ប្រើទម្រង់ឥតគិតថ្លៃនៃគំរូអនុស្សរណៈ

បើទោះបីជានេះ, នៅពេលសរសេរ, អ្នកគួរតែយកទៅក្នុងគណនីតម្រូវការនៃ GOST R 6.30-2003 ។ ការគូរអនុស្សរណៈដោយអនុលោមតាម GOST ដែលជាគំរូដែលត្រូវបានបង្ហាញខាងលើទាមទារព័ត៌មានលម្អិតដូចខាងក្រោមៈ

ក្រដាសត្រូវតែមាន "បឋមកថា" ។ វាបង្ហាញពីអ្នកដែលវាត្រូវបានអាសយដ្ឋាន (ទីតាំងនិងឈ្មោះពេញរបស់និយោជិកនៅក្នុងករណី dative);

បញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទនៃការរៀបចំ និងលេខឯកសារ;

ចំណងជើងទៅអត្ថបទបង្ហាញពីប្រធានបទនៃ SZ;

ការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ដោយសារអនុស្សរណៈនេះកំពុងត្រូវបានគូរឡើង៖ “ខ្ញុំសូមជម្រាបជូនលោកអ្នក…” បន្ទាប់មកអត្ថបទនៃអនុស្សរណៈត្រូវតែមានសំណើជាក់លាក់មួយ។

ខាងក្រោមនេះជាទីតាំង និងឈ្មោះពេញរបស់អ្នកចងក្រង ហត្ថលេខាជាមួយប្រតិចារិក។

ឯកសារដែលបានគូរឡើងគួរតែត្រូវបានចុះបញ្ជីជាមួយលេខាធិការនៃសហគ្រាសដែលជាការឆ្លើយឆ្លងចូល។ បន្ទាប់ពីនេះអ្នកអាចប្រាកដថានាយកនឹងទទួលបាន SZ ហើយស្គាល់វាដោយផ្ទាល់។

SZ ក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិច

គួរកត់សម្គាល់ថាសហគ្រាសជាច្រើនបានទទួលយកការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក។ ដូច្នេះ SZ អាចត្រូវបានចេញជាអេឡិចត្រូនិក។ ក្នុងករណីនេះ វាត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលសាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស។ លេខាទទួលខុសត្រូវក្នុងការតម្រៀប និងបញ្ជូនបន្តសំបុត្រទៅអ្នកទទួល។

វិធីសាស្រ្តនៃការផ្ទេរ SZ នេះរក្សាទុកក្រដាសនិងពេលវេលាបុគ្គលិក។ ក្នុងករណីនេះឯកសារត្រូវបានគូរឡើងតាមរបៀបដូចគ្នានឹងក្រដាស។ វាជាការគួរដែលវាមានហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកផ្ញើ។ ដើម្បីប្រាកដថាឯកសារដែលបានផ្ញើត្រូវបានអានដោយអ្នកគ្រប់គ្រង នៅពេលផ្ញើ អ្នកគួរតែស្នើសុំ "ការទទួលការអានសំបុត្រ" ដោយធីកប្រអប់នៅលើទម្រង់ផ្ញើ។

ឯកសារគំរូ

ជារឿយៗនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាការងារ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជូនព័ត៌មានសំខាន់ៗទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ពេលខ្លះកាលៈទេសៈតម្រូវឱ្យមានការពន្យល់អំពីកាលៈទេសៈ និងការព្រមានប្រឆាំងនឹងកំហុសត្រូវបានបង្ហាញជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

ក្នុងករណីនេះ មិនត្រឹមតែត្រូវបង្ហាញការពិតត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរៀបចំឯកសារឱ្យបានត្រឹមត្រូវទៀតផង។ ការគូរ SZ ជារឿយៗបណ្តាលឱ្យមានការលំបាក ជាពិសេសក្នុងករណីដែលគ្មានបទពិសោធន៍។ ប៉ុន្តែនេះមិនពិបាកធ្វើទេ ប្រសិនបើអ្នកមានឧទាហរណ៍នៃអនុស្សរណៈមួយមុនភ្នែករបស់អ្នក។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងបានរៀបចំគំរូ បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលដែលអ្នកនឹងអាចគូរឯកសារបានត្រឹមត្រូវ។ សូមក្រឡេកមើលករណីទូទៅបំផុតដែលតម្រូវឱ្យមានការគូរ SZ ។

SZ អំពីប្រាក់រង្វាន់គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការចេញការបញ្ជាទិញដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិត។ ឯកសារនេះត្រូវបានគូរឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗរបស់និយោជិតដែលផ្ញើទៅកាន់នាយកអង្គការ។ វាបង្ហាញពីគុណសម្បត្តិរបស់កម្មករ ការស្នើសុំការលើកទឹកចិត្ត ទិន្នន័យរបស់និយោជិត និងអ្នកចងក្រង។ បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើល SZ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តជាវិជ្ជមាន នាយកចេញបញ្ជាលើប្រាក់រង្វាន់។ របៀបសរសេរអនុស្សរណៈទៅកាន់គំរូនាយក៖

ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការ កាលៈទេសៈកើតឡើងដោយសារនិយោជិតមិនអាចបំពេញមុខងារការងាររបស់ខ្លួនបានពេញលេញ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ ពន្យល់. វាបង្ហាញពីមូលហេតុ។ របៀបសរសេរគំរូអនុស្សរណៈ៖

SZ ត្រូវបានប្រើប្រសិនបើនិយោជិតត្រូវការទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងសំណើដើម្បីបែងចែកមូលនិធិសម្រាប់តម្រូវការការងារ។ ក្នុងករណីនេះឯកសារកំណត់ពីការពិតនៃតម្រូវការផលិតកម្មសម្រាប់ការទិញសម្ភារៈ។ របៀបសរសេរគំរូអនុស្សរណៈឱ្យបានត្រឹមត្រូវ៖

អាយុកាលធ្នើ

យោងតាមបញ្ជីឯកសារបណ្ណសារគ្រប់គ្រងស្ដង់ដារដែលបានបង្កើតនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នរដ្ឋ រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងអង្គការនានា ដែលបង្ហាញពីរយៈពេលផ្ទុក ដែលត្រូវបានអនុម័តដោយបញ្ជារបស់ក្រសួងវប្បធម៌នៃប្រទេសរុស្ស៊ី ចុះថ្ងៃទី 25 ខែសីហា ឆ្នាំ 2010 លេខ 558 SZ ត្រូវ ត្រូវរក្សាទុកក្នុងបណ្ណសាររបស់សហគ្រាសយ៉ាងហោចណាស់ប្រាំឆ្នាំ។ បើចាំបាច់នាយកអង្គការមានសិទ្ធិពង្រីករយៈពេលផ្ទុក។ រយៈពេលផ្ទុកសម្រាប់ SZ ដែលចេញជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិកអាចត្រូវបានកំណត់ដោយធម្មនុញ្ញរបស់ក្រុមហ៊ុន។

អនុស្សរណៈ គឺជាគំរូនៃការចរាចរឯកសារនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចឆ្លើយតបយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់។

គោលបំណង និងប្រភេទនៃឯកសារផ្លូវការ

លិខិតផ្លូវការមានគោលបំណងជូនដំណឹងដល់មន្ត្រីជាក់លាក់អំពីការលំបាកដែលមានស្រាប់ ឬធ្វើសំណើណាមួយទាក់ទងនឹងបញ្ហាផលិតកម្ម។

លើសពីនេះទៀតឯកសារផ្លូវការគឺជាប្រភេទនៃការបញ្ជាក់ថាបុគ្គលិកមិនត្រឹមតែធ្វើការងាររបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងមើលឃើញបញ្ហាដែលមានស្រាប់ផងដែរដែលត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងកំណត់ចំណាំនេះ។ ក្នុងករណីនេះ និយោជិតដែលបានសរសេរអនុស្សរណៈមួយទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីវត្តមាននៃការបំពានណាមួយ រំសាយខ្លួនឯងទាំងស្រុងនូវការទទួលខុសត្រូវចំពោះការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

កំណត់សម្គាល់សេវាកម្មត្រូវបានបែងចែកជា៖

• ដែលបង្ហាញពីកត្តាមួយចំនួននៃសកម្មភាព ឬបាតុភូតនៃធម្មជាតិអវិជ្ជមានដែលបានកើតឡើង។ កំណត់សម្គាល់ផលិតកម្មបែបនេះរួមមាន កំណត់ចំណាំពន្យល់ របាយការណ៍ សកម្មភាពលើការរំលោភដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងពាក្យបណ្តឹង។
• ដែលជាការពន្យល់បន្ថែមចំពោះឯកសារសំខាន់ៗ។ ទាំងនេះអាចជាកំណត់ចំណាំលើការបិទ ឬទិញសម្ភារៈ លើការបែងចែកជំនួយហិរញ្ញវត្ថុ លើការផ្សព្វផ្សាយ ប្រាក់រង្វាន់ និងផ្សេងៗទៀត។

នៅក្នុងវេន ជំរឿនផ្លូវការអាចត្រូវបានអនុវត្តទាំងរវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងនិយោជក (ផ្ទៃក្នុង) និងរវាងប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ និងអ្នកគ្រប់គ្រងសំខាន់នៃសហគ្រាស (ខាងក្រៅ)។ ខាងក្រៅ ឯកសារផលិតកម្មមានបំណងផ្តល់ជូននៅខាងក្រៅអង្គការ អ្នកទទួលប្រភេទនៃចំណាំនេះគឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។

ព័ត៌មាន និងទម្រង់ក្រដាសអាជីវកម្មផ្ទៃក្នុង

ខ្លឹមសារនៃឯកសារផ្លូវការជាធម្មតាគ្របដណ្តប់លើការផលិត សម្ភារៈ បញ្ហាសេដ្ឋកិច្ច ក៏ដូចជាបញ្ហានៃប្រាក់រង្វាន់ ការផ្សព្វផ្សាយ ឬការទម្លាក់តម្លៃ។ ដូច្នេះ និយោជិតនៃនាយកដ្ឋានណាមួយអាចស្នើសុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដើម្បីផ្តល់ឱ្យគាត់នូវសម្ភារៈ ឬធនធានហិរញ្ញវត្ថុមួយចំនួន ទាំងការផលិត និងការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ ខ្លឹមសារនៃឯកសារបែបនេះអាចគ្របដណ្តប់លើពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងបុគ្គលិកជាក់លាក់ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗ។

ចំពោះការផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិត និយោជកផ្ទាល់សរសេរអនុស្សរណៈជាទម្រង់នៃញត្តិផ្ញើទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់របស់គាត់។ កន្លែងដែលគាត់លើកឡើងពីគុណសម្បត្តិរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់និងផ្តល់យោបល់លើវិធីសាស្រ្តនៃប្រាក់រង្វាន់។

លិខិតផ្ទៃក្នុងទៅកាន់ប្រធានអង្គការពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រូវបានសរសេរដោយដៃក្នុងទម្រង់ឥតគិតថ្លៃ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីសរសេរឯកសារប្រភេទនេះ អ្នកអាចប្រើកុំព្យូទ័រ ឬបច្ចេកវិទ្យាបោះពុម្ព។

ការសរសេរឯកសារមានសមត្ថកិច្ច

ទោះបីជាទង្វើនេះមិនមានគំរូដែលបានបង្កើតឡើងនៅកម្រិតនីតិបញ្ញត្តិក៏ដោយ ក៏វាត្រូវតែមានព័ត៌មានខាងក្រោមជាចាំបាច់៖

• ពាក្យសុំនេះត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកណា (ទីតាំង នាមត្រកូល និងអាស័យដ្ឋានរបស់អ្នកទទួល) ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃឯកសារ និងកាលបរិច្ឆេទចុះឈ្មោះ។
• ចំណងជើងនៃលិខិតនេះ;
• ផ្នែកណែនាំជាធម្មតាឆ្លុះបញ្ចាំងពីពេលវេលា កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃឧប្បត្តិហេតុ។
• ផ្នែកសំខាន់ កំណត់ខ្លឹមសារលម្អិតនៃព្រឹត្តិការណ៍។
• ផ្នែកចុងក្រោយរួមមានសំណើរបស់អ្នកចងក្រង ដែលគាត់បានស្នើឱ្យប្រធានសហគ្រាសអនុវត្ត។
• នៅក្រោមអត្ថបទគឺជាកាលបរិច្ឆេទដែលឯកសារត្រូវបានសរសេរ មុខតំណែង ឬវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកចងក្រង និងនាមត្រកូល និងនាមខ្លួនរបស់គាត់។

ចំពោះអក្សរខាងក្រៅ ពួកវាត្រូវតែមានខ្លឹមសារស្រដៀងគ្នា ហើយត្រូវបានគូរនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់ស្ថាប័ន និយមក្នុងការបោះពុម្ព ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ។

សហគ្រាសជាច្រើនមានគំរូអនុស្សរណៈដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង និងអនុម័តដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ អរគុណដែល វានឹងកាន់តែងាយស្រួល និងមានសមត្ថកិច្ចជាងសម្រាប់កម្មករក្នុងការគូរនូវទង្វើឯកសារបែបនេះ។

នៅក្នុងអក្សរខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ព័ត៌មានគួរតែត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងខ្លី និងច្បាស់លាស់ ដោយមិនមានការខ្វែងគំនិតដែលមិនចាំបាច់។ នេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់អ្នករៀបចំឯកសារ និងអ្នកដែលត្រូវដោះស្រាយ។ ហើយការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីសំណើរួមចំណែកដល់ការឆ្លើយតបលឿនបំផុតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ការបង្កើតអក្សរផលិតកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក

សហគ្រាសជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យរៀបចំអនុស្សរណៈផ្លូវការដោយប្រើកុំព្យូទ័រ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទម្រង់អេឡិចត្រូនិកនៃឯកសារ។ អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធនីមួយៗជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តនៃការចុះឈ្មោះនេះដោយឯករាជ្យ ហើយចេញវេជ្ជបញ្ជានៅក្នុងឯកសារមួយចំនួនដែលផ្តល់ដោយច្បាប់។ ដូច្នេះ កំណែអេឡិចត្រូនិកជួយសម្រួលដល់ការរៀបចំឯកសារ និងការផ្ញើរបស់វាយ៉ាងខ្លាំង ដែលកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ពិនិត្យមើលកំណត់ត្រា និងចាត់វិធានការឆ្លើយតបយ៉ាងសំខាន់។

វិធីសាស្រ្តអេឡិចត្រូនិចនៃការតែងលិខិតសេវាកម្មគឺមិនខុសគ្នាខ្លាំងពីកំណែដែលសរសេរដោយដៃនោះទេ ប៉ុន្តែនៅតែមានភាពខុសគ្នាដូចខាងក្រោម៖

• នៅក្នុងឯកសារអេឡិចត្រូនិក មិនចាំបាច់ចង្អុលបង្ហាញអ្នកណាដែលវាត្រូវបានផ្ញើនោះទេ ព្រោះព័ត៌មានបែបនេះត្រូវបានសរសេររួចហើយនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន។
• ហត្ថលេខារបស់អ្នកបង្កើតនៅក្នុងចំណាំអេឡិចត្រូនិចត្រូវបានដាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ហត្ថលេខាដែលបានស្កេនដែលបានរៀបចំទុកជាមុន);
• អ្នកផ្ញើទទួលបានការជូនដំណឹងពីអ្នកទទួលតាមរយៈអ៊ីមែលថាគាត់បានទទួលសំបុត្រហើយបានអានវា។ សេវានេះគឺជាការបញ្ជាក់ពីការផ្ញើចំណាំ។

គុណសម្បត្តិចម្បងមួយនៃការបង្កើតចំណាំអេឡិចត្រូនិចគឺជាគំរូដែលមានស្រាប់។ ដែលអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការរៀបចំជាបន្តបន្ទាប់នៃឯកសារស្រដៀងគ្នា។ អត្ថប្រយោជន៍នេះត្រូវបានរីករាយដោយសេវាកម្មរបស់សហគ្រាស ឬកម្មករនិយោជិតម្នាក់ៗ ដែលតាមប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ជាញឹកញាប់ត្រូវតែបង្កើតអនុស្សរណៈ។

ទិដ្ឋភាពនៃការចងក្រង

នៅពេលគូរអនុស្សរណៈវាចាំបាច់ដើម្បីយកទៅក្នុងគណនី nuances ខាងក្រោមដែលត្រូវបានអនុវត្តអាស្រ័យលើប្រភេទនិងគោលបំណងរបស់ពួកគេ:

ការអនុលោមតាមភាពខុសឆ្គងខាងលើនឹងអនុញ្ញាតឱ្យសូម្បីតែនិយោជិតដែលគ្មានបទពិសោធន៍ម្នាក់អាចបង្កើតអនុស្សរណៈដែលមានសមត្ថភាព និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។

សារៈសំខាន់នៃឯកសារ

ឯកសារផ្លូវការជួយជៀសវាងស្ថានភាពជម្លោះដោយផ្ទាល់រវាងនិយោជិតនៃសហគ្រាសជាក់លាក់ដែលមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើការងាររបស់ខ្លួន។ ពួកគេក៏ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងរបាយការណ៍គណនេយ្យ និងពន្ធ ដែលបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ជាក់លាក់ និងការអនុលោមតាមភាពខុសឆ្គងផ្សេងៗ។

ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត លិខិតផ្លូវការមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងជនល្មើសនៅក្នុងអង្គការ។ លើសពីនេះទៀតការសរសេរឯកសារពាក្យបណ្តឹងទៅនិយោជកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដោយគ្មានជម្លោះនិងការរំលោភ។ ដោយសារពាក្យបណ្តឹងផ្លូវការអាចត្រូវបានសរសេរដោយអនាមិក ឬគ្រាន់តែឈ្មោះរបស់អ្នកបង្កើតនោះ តាមសំណើរបស់គាត់នឹងមិនត្រូវបានប្រកាសដោយអ្នកគ្រប់គ្រងនោះទេ។

ដូច្នេះ ឯកសារបែបនេះបម្រើជាឧបករណ៍ពហុមុខងារ ដោយសារបញ្ហារបស់ស្ថាប័នភាគច្រើនអាចដោះស្រាយបានក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយ

ភាគរយដ៏ច្រើននៃចំនួនប្រជាជនត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការងារនៅក្នុងអង្គការដែលមានទំហំ និងធម្មជាតិនៃសកម្មភាពផ្សេងៗ។ ក្នុងពេលបំពេញភារកិច្ច បុគ្គលិកជាប្រចាំ ត្រូវការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។

ដោយសារអ្នកគ្រប់គ្នាអាចជួបប្រទះការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មប្រភេទនេះ ចូរយើងពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែដិតដល់នូវសំណួរសំខាន់ៗ៖ តើនៅពេលណា និងរបៀបបង្កើតអនុស្សរណៈ តើភាពខុសគ្នាអ្វីខ្លះក្នុងការបង្កើតក្រដាសផ្លូវការសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង?

អ្នកអានជាទីគោរព!អត្ថបទរបស់យើងនិយាយអំពីវិធីធម្មតាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ ប៉ុន្តែករណីនីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ។

បើចង់ដឹង របៀបដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ - ទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតនៅខាងស្តាំ ឬទូរស័ព្ទ ការប្រឹក្សាដោយឥតគិតថ្លៃ:

តើ​កំណត់ហេតុ​ត្រូវ​សរសេរ​ក្នុង​ករណី​អ្វីខ្លះ?

អនុស្សរណៈផ្លូវការ គឺជាធាតុមួយនៃលំហូរឯកសារផ្ទៃក្នុង។ ដោយមានជំនួយរបស់ខ្លួន និយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចដោះស្រាយបញ្ហាផលិតកម្ម និងស្ថានភាពឱ្យបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អនុស្សរណៈនៃសេវាកម្ម រចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងបញ្ហាអាជីវកម្មទាក់ទងនឹងការងាររបស់បុគ្គលិកជាក់លាក់ ឬនាយកដ្ឋានទាំងមូល។ ក្នុងករណីនេះ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាអាចអាស្រ័យលើបុគ្គលិកផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន និងលើអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធខុសគ្នាទាំងស្រុង។

ភាពខុសគ្នាសំខាន់ពីរបាយការណ៍គឺថាវាត្រូវបានប្រើក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរវាងបុគ្គលិកឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធដែលមានឋានៈស្មើគ្នានៅក្នុងអង្គការ។ ក្នុង​ន័យ​ផ្សេងទៀត, គ្មានការចាត់ថ្នាក់ដោយផ្ទាល់.

ការ​គូរ​អនុស្សរណៈ​មាន​អត្ថប្រយោជន៍​បន្ថែម។ ឯកសារនេះបង្ហាញថានិយោជិតដែលបានចងក្រងវាបង្ហាញពីបញ្ហាដែលមានទីតាំងនៅតំបន់ទទួលខុសត្រូវរបស់គាត់។

ប្រសិនបើអ្នកឯកទេស មិនអាចដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងបានទេ។ជាមួយនឹងបញ្ហាដែលបានកើតឡើង គាត់អាចបង្កើតអនុស្សរណៈ និងនាំយកបញ្ហានោះមកពិចារណាដោយអ្នកឯកទេសផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះគាត់នឹងអាចបន្ធូរបន្ថយការទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាពអន់ឬការពិចារណាមិនទាន់ពេលវេលានៃភារកិច្ច។

ក្នុងករណីខ្លះ នៅលើមូលដ្ឋាននៃអនុស្សរណៈ ការបញ្ជាទិញមួយត្រូវបានគូសឡើងលើតម្រូវការដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។

តើអត្ថបទនៃឯកសារគួរមានអ្វីខ្លះ?

ទោះបីជាទម្រង់ពិតប្រាកដនៃការបំពេញលិខិតអាជីវកម្មដែលបានរៀបរាប់មិនត្រូវបានកំណត់ក៏ដោយ ចំណុចជាមូលដ្ឋានមួយចំនួនអាចត្រូវបានកំណត់។ ចាំបាច់សម្រាប់ការកំណត់នៅក្នុងឯកសារ. បញ្ជីព័ត៌មានលម្អិតរួមមាន:

1. បឋមកថាដែលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទទួលត្រូវបានសរសេរ ដូចជាឈ្មោះពេញ និងទីតាំង។
2. ឈ្មោះឯកសារផ្លូវការ។
3. កាលបរិច្ឆេទនៃការសរសេរនិងលេខ។
4. ចំណងជើងដែលប្រធានបទនៃការឆ្លើយឆ្លងគឺច្បាស់ភ្លាមៗ។
5. "តួ" នៃឯកសារ ដែលស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នត្រូវបានពិពណ៌នាដំបូង បន្ទាប់មកអ្នកនិពន្ធបង្ហាញពីសំណើរបស់គាត់។
6. មុខតំណែងរបស់និយោជិតដែលចងក្រងសារផ្លូវការ ហត្ថលេខា និងឈ្មោះពេញរបស់អ្នកនិពន្ធ។

ជាញឹកញាប់អត្ថបទនៃចំណាំចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា "ខ្ញុំចង់យកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នក ... " បន្ទាប់ពីនោះព័ត៌មានសំខាន់មកដល់។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាច្បាប់ចាំបាច់ទេ។

របៀបសរសេរ និងសរសេរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ?

ការចាប់ផ្តើមនៃឯកសារគួរតែមាន ព័ត៌មានលម្អិតអំពីអង្គការ និងអ្នកបង្កើតលិខិតផ្លូវការ. ចំណងជើងនៃឯកសារខ្លួនវាត្រូវបានសរសេរនៅកណ្តាល។ អត្ថបទសំខាន់គួរតែចាប់ផ្តើមខាងក្រោម និងនៅលើបន្ទាត់ក្រហម។ ដូចដែលយើងបានលើកឡើងពីមុនមក ខ្លឹមសារនៃបញ្ហាត្រូវបានបញ្ជូនជាទម្រង់សេរី។ ឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់ដោយកាលបរិច្ឆេទនៃការរៀបចំនិងហត្ថលេខា។

ប្រសិនបើអត្ថបទសំខាន់នៃអនុស្សរណៈគួរតែធំ ចាំបាច់ត្រូវបែងចែកជាកថាខណ្ឌជាច្រើន។:

• ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាចម្បង;
• សំណើរ;
• នាយកដ្ឋាន និងឈ្មោះរបស់និយោជិតដែលសរសេរកំណត់ចំណាំ ប្រសិនបើមានការអំពាវនាវរួម។

ក្នុងករណីចុងក្រោយ ហត្ថលេខាសំខាន់នៅលើឯកសារត្រូវបានផ្តល់ដោយប្រធាននាយកដ្ឋានការបំពេញឯកសារសេវាកម្ម។ កម្មវិធីដែលមានហត្ថលេខារបស់និយោជិតទាំងអស់ត្រូវបានបន្ថែមទៅឯកសារសំខាន់។

អនុស្សរណៈត្រូវតែសរសេរនៅលើសន្លឹក A4 ដូចឯកសារផ្សេងទៀតដែរ។ ផងដែរ។ ហត្ថលេខា "ផ្ទាល់" ត្រូវបានទាមទារធ្វើដោយដៃ។

អនុស្សរណៈ​ត្រូវ​បាន​សរសេរ​រួម​ជាមួយ​នឹង​លេខ​ស៊េរី និង​កាលបរិច្ឆេទ​នៃ​ការ​សរសេរ។

ប្រសិនបើចង់បាន ឯកសារអាចត្រូវបានចងក្រងនៅក្នុងកម្មវិធីនិពន្ធនៅលើកុំព្យូទ័រ ហើយបោះពុម្ពជាបន្តបន្ទាប់ ប៉ុន្តែហត្ថលេខាក៏ត្រូវតែធ្វើឡើងដោយអ្នកចងក្រងខ្លួនឯងផងដែរ។

លក្ខណៈពិសេសនៃការរចនាចំណាំ (ជាមួយគំរូ)

អាស្រ័យលើប្រភេទនៃអនុស្សរណៈត្រូវបានគូរឡើង ភាពខុសគ្នានៃការប្រតិបត្តិឯកសារ និងស្ថានភាពនៅពេលដែលវាគួរតែត្រូវបានគូរឡើងផ្លាស់ប្តូរ។

ដល់នាយក ឬអ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាស

អនុស្សរណៈផ្សេងៗត្រូវបានសរសេរទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងនេះ ដូច្នេះសូមនិយាយអំពីរបៀបដែលល្អបំផុតក្នុងការបញ្ជូនពួកគេ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យសរសេរឯកសារជាកំណែដើមពីរ។

យោងតាមច្បាប់ឯកសារត្រូវបានផ្ទេរទៅលេខាពីអ្នកដែលវានឹងមិនត្រូវបានខកខានក្នុងការទទួលបានសញ្ញាសម្គាល់លើការទទួលយកឯកសារសម្រាប់ការពិចារណា។ បន្ទាប់​មក​ត្រូវ​រង់ចាំ​ការ​ដោះស្រាយ​ពី​អាជ្ញាធរ។

សម្រាប់ការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម៖ ការពន្យារពេល និងការលុបចោល

អនុស្សរណៈ​នេះ​បម្រើ​ជា​ការ​បញ្ជាក់​ថា​បុគ្គលិក​ដែល​បាន​បង្ហោះ​គឺ​នៅ​នឹង​កន្លែង​ បូក កត់ត្រាកាលបរិច្ឆេទនៃការមកដល់ និងត្រឡប់ពីការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម. ឯកសារនេះអាចត្រូវបានចេញប្រសិនបើ៖

• និយោជិតធ្វើដំណើរលើយានជំនិះជួល ផ្ទាល់ខ្លួន ឬផ្លូវការ។
• និយោជិតមិនមានឯកសារបញ្ជាក់ពីការធ្វើដំណើរ និងទីលំនៅរបស់គាត់ទេ។

ពិនិត្យឡើងវិញពីវិស្សមកាល

មានករណីជាញឹកញាប់នៅពេលដែលសម្រាប់ហេតុផលផលិតកម្ម អ្នកគ្រប់គ្រង និយោជិតម្នាក់ត្រូវកោះហៅមកវិញ.

ក្នុងស្ថានភាពនេះ ប្រធានអនុស្សរណៈក្លាយជាប្រធាននាយកដ្ឋាន ដែលនិយោជិតដែលឈប់សម្រាកប្រចាំឆ្នាំត្រូវបានចុះឈ្មោះ។

ប្រធានអង្គការត្រូវតែស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងឯកសារដែលបានដាក់ស្នើនិង បង្ហាញពីការយល់ព្រមរបស់អ្នក ឬការបដិសេធសំណើនេះ។កត់ត្រាក្នុងឯកសារ។

យោងតាមមាត្រា 99 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ការប្រមូលនិយោជិតពីវិស្សមកាលគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានការយល់ព្រមផ្ទាល់ខ្លួន។

ដូចគ្នានេះផងដែរយោងទៅតាមមាត្រា 125 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីវាត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យប្រមូលមកវិញពីវិស្សមកាល:

• ស្រ្តី​មានផ្ទៃពោះ;
• បុគ្គលិកអនីតិជន;
• កម្មករដែលទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌការងារដែលមានគ្រោះថ្នាក់ ឬគ្រោះថ្នាក់។

ក្នុង​ថ្ងៃ​វិស្សមកាល

បន្ថែមពីលើវិស្សមកាល និយោជិតនៃអង្គការអាច នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួន ទទួលបានអ្វីដែលគេហៅថា "ពេលសម្រាក" ពោលគឺឧ។ ចំណាយពេលសម្រាកពីការងារ។ ដោយសារតែ នៅក្នុងក្រមការងារ គំនិតនេះត្រូវបានដកចេញនិយមន័យ "ម៉ោងសម្រាកបន្ថែម" ឬ "ពេលសម្រាកផ្សេងទៀត" ត្រូវបានប្រើ។

ឯកសារដែលនិយោជិតបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ទៅកាន់ថ្នាក់លើរបស់គាត់អាចជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ឬអនុស្សរណៈ។

និយោជិតមានសិទ្ធិសម្រាកនៅពេល៖

• ធ្វើការលើសម៉ោង;
• ធ្វើការនៅចុងសប្តាហ៍ឬថ្ងៃឈប់សម្រាក;
• មានម៉ោងបន្ថែមសរុបក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការវេន;
• បានចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងចលនាអ្នកបរិច្ចាគ និងការបរិច្ចាគឈាម។
• បុគ្គលិក;
• ឆ្ពោះទៅរកវិស្សមកាល។

អំពីការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគការងារ ឬការពន្យារពេលម៉ោងធ្វើការ

និយោជិតម្នាក់ៗអាចមាន ហេតុផលល្អ។យោងទៅតាមការដែលគាត់អាចទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងជាមួយនឹងសំណើដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគការងារ។

ប្រសិនបើគំនិតផ្តួចផ្តើមត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងជាក់លាក់នៅលើផ្នែកនៃនិយោជិតតើអ្នកណាអាច កត់ត្រាតម្រូវការសម្រាប់ការកែតម្រូវគាត់បានគូរអនុស្សរណៈមួយផ្ញើទៅកាន់ប្រធានសហគ្រាស។

ក្នុងករណីដែលហេតុផលមានសុពលភាពពិតប្រាកដ និយោជកមិនមានសិទ្ធិបដិសេធនិយោជិតស្របតាមមាត្រា 93 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីឡើយ។

ឯកសារគួរតែបង្ហាញពីកាលវិភាគបច្ចុប្បន្ន និងឯកសារដែលចង់បាន។

សម្រាប់ការទិញឧបករណ៍

អនុស្សរណៈនេះត្រូវបានសរសេរដោយនាយកដ្ឋានដែលត្រូវការទិញថ្មី ឬជំនួសឧបករណ៍ចាស់។

ឧទាហរណ៍មួយអាចជាការអំពាវនាវពីនាយកដ្ឋានសេដ្ឋកិច្ច ឬធនធានមនុស្សទៅកាន់ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យា ជាមួយនឹងការស្នើសុំឱ្យជំនួសកុំព្យូទ័រដែលមានកំហុសយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ទម្រង់នៃអនុស្សរណៈសម្រាប់ការទិញកុំព្យូទ័រ៖ .

អំពីការប្រារព្ធពិធី

អនុស្សរណៈ​ផ្ទៃក្នុង​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​អង្គការ​សម្រាប់​ការ​រៀបចំ​ព្រឹត្តិការណ៍, មានលក្ខណៈពិសេសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។. ពួកគេក៏បានរកឃើញការប្រើប្រាស់ញឹកញាប់នៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំផងដែរ។

កំណត់សម្គាល់នឹងត្រូវបង្ហាញព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានអំពីព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ សូមទាក់ទងព័ត៌មានលម្អិតនៃអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តរបស់វា។

អំពីការផ្តល់ព័ត៌មាន

ប្រភេទមួយក្នុងចំណោមប្រភេទដែលប្រើច្រើនបំផុតអនុស្សរណៈ វា​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដើម្បី​ធ្វើ​ការ​ស្នើ​សុំ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​ជាក់លាក់ និង​ត្រូវ​បាន​ផ្អែក​លើ​គោលការណ៍​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

1. គំនិតសំខាន់គួរតែត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ហើយសំណួរគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើង។
2. ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតដែលអ្នកទទួលអាចទាមទារ។
3. រំលឹកឡើងវិញនូវគំនិតចម្បងនៃសំណើ និងផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម។

អំពីការដាក់ទណ្ឌកម្មបុគ្គលិក

ឯកសារប្រភេទនេះត្រូវបានប្រើក្នុងករណីដែលអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ ឬអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់គាត់ចំពោះភារកិច្ចការងារ ទាមទារការពិន័យសមស្រប.

អ្នកសរសេរអនុស្សរណៈត្រូវតែបង្ហាញការពិតឱ្យបានល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដោយចេតនា និងគ្មានអារម្មណ៍ផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ។

អំពីតម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលិកថ្មី។

ឯកសារត្រូវបានគូរឡើងនៅពេលដែលត្រូវការបុគ្គលិកថ្មីនៅក្នុងផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ។ បន្ទាប់មកប្រធាននាយកដ្ឋានមានសិទ្ធិបញ្ជូនធាតុនៃការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មផ្ទៃក្នុងនេះទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។

នៅក្នុងវាគាត់ត្រូវតែចង្អុលបង្ហាញ ហេតុផលគោលបំណងយោងទៅតាមការសម្រេចចិត្តនេះនឹងមានគោលបំណង និងអាចទទួលយកបាន។

អនុស្សរណៈអំពីការជួលបុគ្គលិកថ្មី៖ .

សម្រាប់ការងារបន្ថែមម៉ោង

ហេតុផលទូទៅសម្រាប់ការគូរឯកសារបែបនេះគឺ វត្តមាននៃស្ថានភាពអាសន្ននៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលវានឹងចាំបាច់ក្នុងការចូលរួមជាមួយនិយោជិតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ម៉ោងធ្វើការ។

អនុស្សរណៈ​ត្រូវ​បាន​គូរ​ឡើង​ដោយ​ប្រធាន​ផ្នែក ឬ​ប្រធាន​នាយកដ្ឋាន​ដែល​បាន​ផ្ញើ​ទៅ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ផ្ទាល់។ នៅក្នុងអត្ថបទនៃឯកសារ ហេតុផលសម្រាប់ការស្នើសុំត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនិងបញ្ជីឈ្មោះអ្នកដែលត្រូវបានគ្រោងនឹងចូលរួមក្នុងការងារបន្ថែមម៉ោង។

ភ្ជាប់និយោជិតឱ្យធ្វើការថែមម៉ោង៖ .

ស្តីពីការបង្កើតអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធថ្មី។

បញ្ហានៃការបង្កើតអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធថ្មីក៏អាចត្រូវបានដោះស្រាយផងដែរ ដោយមានជំនួយពីសំណើដែលបានបង្ហាញដោយប្រើអនុស្សរណៈ។ គោលដៅនៃសកម្មភាពនេះត្រូវបានបន្លិចនៅក្នុងតួនៃឯកសារ។ ក្នុងចំណោម​ពួកគេ:

• បង្កើនកម្រិតស្តង់ដារការងារ;
• ដំណោះស្រាយកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពនៃបញ្ហាមួយចំនួន;
• ការកែលម្អជាមួយបុគ្គលិក និងហេតុផលផ្សេងទៀត។

ក្នុង​ស្ថានភាព​ខ្លះ អនុស្សរណៈ​អាច​ជំនួស​សេចក្តី​ថ្លែងការណ៍ ដោយ​ធ្វើ​សកម្មភាព​កាន់​តែ​«ទន់ភ្លន់»។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ពួកវាត្រូវបានប្រើសម្រាប់ដំណើរការផ្ទៃក្នុងដែលទាក់ទងនឹងការរៀបចំផលិតកម្ម។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនគាំទ្រប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក ការរចនានៃអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងគឺមិនខុសពីកំណែក្រដាសទេ។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់គឺឧបករណ៍ផ្ទុកផ្ទេររវាងផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន។

វីដេអូខាងក្រោមបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃការធ្វើការជាមួយអនុស្សរណៈផ្ទៃក្នុងក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិក៖