ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងកំណត់ស្ថានភាពនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលកំណត់ដោយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃទស្សនៈ ជំនឿ អាកប្បកិរិយា និងលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ។ អ្នកនិពន្ធទ្រឹស្ដី និងគោលគំនិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការយល់ដឹងគឺ L. Festinger ។ ការបង្រៀននេះគឺផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សសម្រាប់ស្ថានភាពនៃការលួងលោមផ្លូវចិត្ត។ មានតែតាមរយៈការដើរតាមមាគ៌ានៃការសម្រេចគោលដៅ និងភាពជោគជ័យប៉ុណ្ណោះ ទើបមនុស្សម្នាក់ទទួលបានការពេញចិត្តពីជីវិត។ Dissonance គឺជាស្ថានភាពនៃភាពមិនស្រួលខាងក្នុងដែលបណ្តាលមកពីភាពផ្ទុយគ្នារវាងគំនិតដែលមានស្ថេរភាពរបស់បុគ្គល និងការពិត ឬលក្ខខណ្ឌថ្មី។ អារម្មណ៍នេះបណ្តាលឱ្យមានបំណងប្រាថ្នាជំរុញដំណើរការនៃការយល់ដឹងដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការពិតនៃព័ត៌មានថ្មី។ ទ្រឹស្ដី Festinger នៃ dissonance ការយល់ដឹងផ្តល់នូវការពន្យល់សម្រាប់ស្ថានភាពជម្លោះដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃការយល់ដឹងរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ គំនិតផ្ទុយគ្នាសំខាន់ៗនៅក្នុងចិត្តរបស់មនុស្សគឺសាសនា មនោគមវិជ្ជា តម្លៃ អារម្មណ៍ និងភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាផ្សេងទៀត។
មូលហេតុនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
ស្ថានភាពនេះអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលដូចខាងក្រោមៈ
- ក្នុងករណីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃឡូជីខល;
- នៅពេលដែលមតិរបស់បុគ្គលចូលទៅក្នុងគំនិតក្រុម;
- ដោយសារតែប្រពៃណីនិងទំនៀមទម្លាប់ដែលបានបង្កើតឡើង;
- ក្នុងករណីមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងបទពិសោធន៍អតីតកាល និងស្ថានភាពថ្មី។
ចិត្តវិទ្យាសម័យទំនើបសិក្សាពីស្ថានភាពនៃការយល់ដឹងពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីពន្យល់ និងសិក្សាពីស្ថានភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាផ្ទៃក្នុងដែលកើតឡើងនៅក្នុងបុគ្គល ឬក្រុមមនុស្ស។ បុគ្គលម្នាក់ដែលបានប្រមូលបទពិសោធជីវិតជាក់លាក់មួយត្រូវតែប្រព្រឹត្តផ្ទុយទៅនឹងវានេះបើយោងតាម 
បានផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ។ នេះបណ្តាលឱ្យមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។ ដើម្បីធ្វើឱ្យអារម្មណ៍នេះចុះខ្សោយមនុស្សម្នាក់ធ្វើឱ្យមានការសម្របសម្រួលដោយព្យាយាមធ្វើឱ្យជម្លោះផ្ទៃក្នុងមានភាពរលូន។
ឧទាហរណ៍នៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងអាចជាស្ថានភាពណាមួយដែលផ្លាស់ប្តូរផែនការរបស់មនុស្ស។ ឧទាហរណ៍៖ មនុស្សម្នាក់បានសម្រេចចិត្តចេញទៅក្រៅទីក្រុងដើម្បីទៅញ៉ាំអាហារ។ មុនពេលចេញទៅមើលឃើញថាភ្លៀងធ្លាក់។ បុរសនោះមិនរំពឹងថានឹងមានភ្លៀងធ្លាក់ទេ លក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើដំណើររបស់គាត់បានផ្លាស់ប្តូរ។ ដូច្នេះហើយ ភ្លៀងបានក្លាយជាប្រភពនៃការយល់ឃើញខុសគ្នា។
វាពិតជាអាចយល់បានថា មនុស្សគ្រប់រូបចង់កាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមលុបបំបាត់វាទាំងអស់គ្នា។ នេះអាចសម្រេចបានតាមបីវិធី៖ ដោយការផ្លាស់ប្តូរធាតុអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក ដោយការផ្លាស់ប្តូរធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងនៃកត្តាខាងក្រៅ ឬដោយការណែនាំធាតុនៃការយល់ដឹងថ្មីទៅក្នុងបទពិសោធន៍ជីវិតរបស់អ្នក។
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង(ពីភាសាឡាតាំង "ចំណេះដឹង" និង dissonantia "ការមិនចុះសម្រុងគ្នា" "ការមិនចុះសម្រុងគ្នា" "ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នា") - ស្ថានភាពនៃភាពមិនស្រួលផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលដែលបណ្តាលមកពីការប៉ះទង្គិចនៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់នៃគំនិតដែលផ្ទុយគ្នា: គំនិតជំនឿតម្លៃ។ ឬប្រតិកម្មអារម្មណ៍។
ទ្រឹស្តីមិនសមហេតុផល
ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹងត្រូវបានស្នើឡើងដោយ Leon Festinger ក្នុងឆ្នាំ 1957 ។ នាងពន្យល់ពីស្ថានភាពជម្លោះដែលជារឿយៗកើតឡើងនៅក្នុង "រចនាសម្ព័ន្ធនៃការយល់ដឹងរបស់មនុស្សម្នាក់" ។ ទ្រឹស្ដីនេះមានគោលបំណងពន្យល់ និងស្វែងយល់ពីស្ថានភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងដែលកើតឡើងនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ដែលជាប្រតិកម្មទៅនឹងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ សកម្មភាពរបស់បុគ្គល ឬសង្គមទាំងមូល។
សម្មតិកម្មសំខាន់នៃទ្រឹស្តី
ការលេចឡើងនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
ភាពមិនចុះសម្រុងអាចលេចឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ៖
- ដោយសារតែភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃឡូជីខល;
- ដោយសារតែទំនៀមទម្លាប់វប្បធម៌;
- ក្នុងករណីដែលមតិបុគ្គលមិនមែនជាផ្នែកនៃគំនិតទូលំទូលាយ។
- ដោយសារតែភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃបទពិសោធន៍អតីតកាល ទាក់ទងទៅនឹងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។
ជាលទ្ធផលនៃឥរិយាបទនេះ ការផ្លាស់ប្តូរកើតឡើងនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់របស់បុគ្គលម្នាក់ (ដែលត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយស្ថានការណ៍ក្នុងមធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត) ហើយការផ្លាស់ប្តូរនេះអាចត្រូវបានរាប់ជាសុចរិតដោយផ្អែកលើការពិតដែលថាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដើម្បីរក្សា ភាពស៊ីសង្វាក់នៃចំណេះដឹងរបស់គាត់។
ដូច្នេះហើយ មនុស្សត្រៀមខ្លួនដើម្បីបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ច្រឡំរបស់ពួកគេ៖ បុគ្គលដែលបានប្រព្រឹត្តកំហុស ឬកំហុសមានទំនោរចង់បង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវក្នុងគំនិតរបស់ខ្លួន ដោយផ្លាស់ប្តូរជំនឿបន្តិចម្តងៗអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើងឆ្ពោះទៅរកការពិតដែលថាអ្វីដែលបានកើតឡើងពិតជាមិនគួរឱ្យខ្លាចនោះទេ។ តាមរបៀបនេះ បុគ្គល "គ្រប់គ្រង" ការគិតរបស់គាត់ ដើម្បីកាត់បន្ថយជម្លោះនៅក្នុងខ្លួនគាត់។
កម្រិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
នៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗដែលកើតឡើងក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ភាពមិនចុះសម្រុងអាចកើនឡើង ឬថយចុះ - វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើបញ្ហាដែលប្រឈមមុខនឹងមនុស្ស។
ដូច្នេះកម្រិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានឹងមានតិចតួចប្រសិនបើឧទាហរណ៍មនុស្សម្នាក់ឱ្យលុយទៅអ្នកសុំទាននៅតាមផ្លូវដែល (តាមមើលទៅ) មិនត្រូវការទានទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ កម្រិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានឹងកើនឡើងច្រើនដង ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ប្រឈមមុខនឹងការប្រឡងធ្ងន់ធ្ងរ ហើយគាត់មិនព្យាយាមរៀបចំសម្រាប់វា។
ភាពមិនចុះសម្រុងអាច (និងធ្វើ) កើតឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពណាមួយនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវធ្វើការជ្រើសរើស។ លើសពីនេះទៅទៀត កម្រិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានឹងកើនឡើងអាស្រ័យលើថាតើជម្រើសនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗ។
កម្រិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងអាចត្រូវបានវាស់ដោយផ្អែកលើ ហូឡូក្រាម Fourier ។
ការកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
អត្ថិភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ដោយមិនគិតពីកម្រិតនៃកម្លាំងរបស់វា បង្ខំមនុស្សម្នាក់ឱ្យកម្ចាត់វាចោលទាំងស្រុង ហើយប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួននេះមិនទាន់អាចធ្វើទៅបានទេ នោះត្រូវកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ដើម្បីកាត់បន្ថយការយល់ឃើញនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា មនុស្សម្នាក់អាចប្រើវិធីបួនយ៉ាង៖
ចូរយើងពន្យល់រឿងនេះជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ជាក់លាក់មួយ។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់ជាអ្នកជក់បារីខ្លាំង។ គាត់ទទួលបានព័ត៌មានអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការជក់បារីពីវេជ្ជបណ្ឌិត អ្នកស្គាល់គ្នា ពីកាសែត ឬពីប្រភពផ្សេងទៀត។ ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលទទួលបាន គាត់នឹងផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ ពោលគឺឈប់ជក់បារី ពីព្រោះគាត់ជឿជាក់ថាវាបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពគាត់ពេក ឬគាត់អាចបដិសេធថាការជក់បារីមានគ្រោះថ្នាក់ដល់រាងកាយរបស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ គាត់អាចព្យាយាមស្វែងរកព័ត៌មានមួយចំនួនដែលថាការជក់បារីអាច "មានប្រយោជន៍" ក្នុងកម្រិតខ្លះ (ឧទាហរណ៍ ពេលគាត់ជក់បារី គាត់មិនឡើងទម្ងន់លើសដូចដែលកើតឡើងនៅពេលមនុស្សម្នាក់ឈប់ជក់បារី) ហើយដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយសារៈសំខាន់។ នៃព័ត៌មានអវិជ្ជមាន។ នេះកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងចំណេះដឹង និងសកម្មភាពរបស់គាត់។ ក្នុងករណីទីបី គាត់នឹងព្យាយាមជៀសវាងព័ត៌មានណាមួយដែលសង្កត់ធ្ងន់លើគ្រោះថ្នាក់នៃការជក់បារី។
ទប់ស្កាត់ និងជៀសវាងការមិនចុះសម្រុងគ្នា។
ក្នុងករណីខ្លះ បុគ្គលម្នាក់អាចការពារការលេចចេញនូវភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា (ហើយជាលទ្ធផល ភាពមិនស្រួលខាងក្នុង) ដោយព្យាយាមជៀសវាងព័ត៌មានណាមួយទាក់ទងនឹងបញ្ហារបស់គាត់ដែលផ្ទុយនឹងព័ត៌មានដែលមានរួចហើយ។
យន្តការនៃ "ការច្រោះ" ព័ត៌មានដែលមានសារៈសំខាន់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ប្រធានបទត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងល្អដោយទ្រឹស្តីនៃ "ការការពារផ្លូវចិត្ត" (គំនិតត្រូវបានណែនាំដោយ Sigmund Freud និងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយកូនស្រីរបស់គាត់ Anna Freud) ។ "ការប៉ះទង្គិចមួយ" ដែលជាភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងនៅក្នុងគំនិតរបស់បុគ្គលម្នាក់ទាក់ទងនឹងប្រធានបទយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ដោយផ្ទាល់ យោងទៅតាម S. Freud ដែលជាយន្តការចម្បងក្នុងការបង្កើតសរសៃប្រសាទ។
ប្រសិនបើភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាបានកើតឡើងរួចហើយ បុគ្គលនោះអាចជៀសវាងការបង្កើនវាដោយបន្ថែមធាតុនៃការយល់ដឹងមួយ ឬច្រើន "ទៅក្នុងគ្រោងការណ៍នៃការយល់ដឹង" ជំនួសឱ្យធាតុអវិជ្ជមានដែលមានស្រាប់ (ដែលបង្កើតភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា)។ ដូច្នេះ បុគ្គលនឹងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានដែលគាំទ្រដល់ជម្រើសរបស់គាត់ (ការសម្រេចចិត្ត) ហើយនៅទីបំផុត កាត់បន្ថយ ឬលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនូវភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ខណៈពេលដែលជៀសវាងប្រភពព័ត៌មានដែលនឹងបង្កើនវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាញឹកញាប់អាកប្បកិរិយាបែបនេះរបស់បុគ្គលម្នាក់អាចនាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមាន៖ មនុស្សម្នាក់អាចវិវត្តទៅជាការភ័យខ្លាចនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ឬការប្រកាន់ពូជសាសន៍ ដែលជាកត្តាគ្រោះថ្នាក់ដែលជះឥទ្ធិពលលើទស្សនៈពិភពលោករបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។
ទំនាក់ទំនងនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា (ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា) អាចមានរវាងធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងពីរ (ឬច្រើន) ។ កាលណាភាពមិនចុះសម្រុងគ្នាកើតឡើង បុគ្គលខិតខំកាត់បន្ថយកម្រិត ចៀសវាង ឬកម្ចាត់ចោលទាំងស្រុង។ បំណងប្រាថ្នានេះត្រូវបានរាប់ជាសុចរិតដោយការពិតដែលថាមនុស្សម្នាក់កំណត់គោលដៅរបស់គាត់នូវការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ការស្វែងរកព័ត៌មានថ្មីទាក់ទងនឹងស្ថានភាពឬវត្ថុដែលបង្កឱ្យមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
វាពិតជាអាចយល់បានថា វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ក្នុងការយល់ស្របជាមួយនឹងស្ថានភាពដែលមានស្រាប់ ដោយកែសម្រួលអាកប្បកិរិយាផ្ទៃក្នុងរបស់គាត់ទៅតាមស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ជំនួសឱ្យការបន្តរងទុក្ខដោយសំណួរថាតើគាត់បានធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ។ ជារឿយៗភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាកើតឡើងជាផលវិបាកនៃការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។ ការជ្រើសរើសរវាងជម្រើសពីរដែលគួរឱ្យទាក់ទាញស្មើៗគ្នាគឺមិនងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សម្នាក់នោះទេ ប៉ុន្តែនៅទីបំផុតដោយបានធ្វើជម្រើសនេះ មនុស្សម្នាក់តែងតែចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ថា "ការយល់ដឹងមិនសមហេតុផល" ។
ភាពមិនសមហេតុផលនៃការយល់ដឹង គឺជាភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត ឬភាពមិនស្រួលដែលជួបប្រទះដោយមនុស្សម្នាក់ នៅពេលដែលបង្ខំឱ្យកាន់គំនិតផ្ទុយគ្នាពីរ ឬច្រើននៅក្នុងវិស័យចក្ខុវិស័យរបស់គាត់។ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងក៏កើតឡើងផងដែរនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ជួបប្រទះព័ត៌មានថ្មីដែលផ្ទុយពីចំណេះដឹង ជំនឿ ឬតម្លៃរបស់គាត់។
តើនរណាជាអ្នកស្នើទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹង?
ពាក្យថា "ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង" និងទ្រឹស្តីដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានស្នើឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមអាមេរិក Leon Festinger ដែលជាសិស្សរបស់ Kurt Lewin ត្រឡប់មកវិញក្នុងឆ្នាំ 1957 ។ វាគឺជាទ្រឹស្ដីនេះដែលបាននាំមកនូវការទទួលស្គាល់ជាសាកលរបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ ហើយពីរឆ្នាំបន្ទាប់ពីការបោះពុម្ពផ្សាយរបស់វា Festinger បានទទួលរង្វាន់ការរួមចំណែកឆ្នើមចំពោះពានរង្វាន់វិទ្យាសាស្ត្រដែលបង្កើតឡើងដោយសមាគមចិត្តសាស្រ្តអាមេរិក។
ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងត្រូវបានស្នើឡើងដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តបន្ទាប់ពីពាក្យចចាមអារ៉ាមមិនគួរឱ្យជឿអំពីផលវិបាកនៃការរញ្ជួយដីបានរីករាលដាលនៅក្នុងរដ្ឋអាមេរិកមួយចំនួន។ ការវិភាគពីហេតុផលនៃជំនឿដែលរីករាលដាលនៅក្នុងពាក្យចចាមអារ៉ាមទាំងនេះ Festinger បានផ្តល់យោបល់ថាមនុស្សម្នាក់ដោយសារតែលក្ខណៈខាងក្នុងខ្លះរបស់គាត់ ព្យាយាមដើម្បីសម្រេចបាននូវតុល្យភាពរវាងចំណេះដឹង និងការជម្រុញរបស់គាត់ ម្យ៉ាងវិញទៀត និងព័ត៌មានដែលមកពីខាងក្រៅ។ . នេះជារបៀបដែលទ្រឹស្តីរបស់ Festinger នៃភាពមិនសមហេតុផលនៃការយល់ដឹងបានកើតមក។
សេចក្តីផ្តើមអំពីទ្រឹស្តី Dissonance
មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមសម្រេចបាននូវភាពសុខដុមភាពផ្ទៃក្នុងនិងភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ជាយូរមកហើយមុនពេលការលេចឡើងនៃទ្រឹស្តីរបស់ Festinger - អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រនិងអ្នកទស្សនវិទូជាច្រើនបាននិយាយអំពីវា។ លោក Leon Festinger បានចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សណាម្នាក់ក្នុងការដាក់ជំនឿ និងទស្សនៈរបស់គាត់ឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់ ពីព្រោះគំនិតមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានាំមកនូវភាពមិនចុះសម្រុង និងចលាចលផ្ទៃក្នុង។
នៅក្នុងស្នាដៃវិទ្យាសាស្ត្ររបស់គាត់ អ្នកចិត្តសាស្រ្តជនជាតិអាមេរិកបានកត់សម្គាល់ថា ភាពមិនសមហេតុផលនៃការយល់ដឹងគឺជារដ្ឋពិសេសមួយ ដែលជាប្រភេទមុនគេនៃសកម្មភាពដែលមនុស្សម្នាក់នឹងព្យាយាមអភិវឌ្ឍ ដើម្បីកម្ចាត់អារម្មណ៍មិនល្អយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នេះគឺដូចគ្នាទៅនឹងការស្វែងរកអាហារនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ឃ្លាន។
កម្រិតនៃការបង្ហាញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងអាចប្រែប្រួល។ សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងករណីនេះគឺថាតើជំនឿដែលមានស្រាប់របស់មនុស្សមានភាពរឹងមាំប៉ុណ្ណា ក៏ដូចជាទំហំនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារបស់ពួកគេជាមួយនឹងចំណេះដឹងថ្មីៗ។ សិទ្ធិអំណាចនៃប្រភពដែលព័ត៌មានដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយមនុស្សម្នាក់ថាមានភាពផ្ទុយគ្នាក៏សំខាន់ផងដែរ។
តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើភាពផ្ទុយគ្នាកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃចំណេះដឹង និងជំនឿរបស់បុគ្គលនោះ?
តើមនុស្សមានអាកប្បកិរិយាយ៉ាងណាក្នុងស្ថានភាពនៃការយល់ខុស?
ពេលខ្លះ បុគ្គលដែលមានភាពមិនចុះសម្រុងគ្នាទទួលស្គាល់ថាមានភាពមិនស្របគ្នារវាងចំណេះដឹង និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ ប៉ុន្តែបដិសេធមិនផ្លាស់ប្តូរអ្វីទាំងអស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាញឹកញាប់មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមវែកញែកភាពផ្ទុយគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ គាត់អាចផឹកកាហ្វេមួយលីត្រ ហើយនៅតែដឹងថាវាមានគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពរបស់គាត់។ ហើយគាត់នឹងរកលេសសម្រាប់ខ្លួនគាត់៖ កាហ្វេឆ្ងាញ់ វាធ្វើឱ្យអ្នកចង់គេងតិច ហើយការសម្តែងរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើងបន្ទាប់ពីពីរបីពែង។ ជាលទ្ធផលគាត់បញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងថាអ្វីៗគឺល្អ។ មិនមានភាពផ្ទុយគ្នាទេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបេះដូងអ្នកផឹកកាហ្វេចាប់ផ្តើមលេង នោះជំនឿរបស់គាត់នឹងលែងស្របគ្នាទៀតហើយ។ រួមជាមួយនឹងបញ្ហាសុខភាពនឹងមក ភាពមិនស្រួលផ្លូវចិត្ត។ ភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងជំនឿកើតឡើង ដែលឆាប់វិវត្តទៅជាភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង។ រដ្ឋនេះជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរក្នុងករណីរបស់យើង - ដើម្បីកាត់បន្ថយបរិមាណកាហ្វេដែលបានប្រើប្រាស់។
តើភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាកើតឡើងក្នុងស្ថានភាពអ្វីទៀត?
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងគឺជាលក្ខខណ្ឌដែលអាចបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ឧទាហរណ៍នៅពេលដែលវាចាំបាច់:
- ពន្យល់ពីអារម្មណ៍ចម្រុះ;
- កាត់បន្ថយការសោកស្តាយចំពោះការជ្រើសរើសខុស;
- បង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃអាកប្បកិរិយាដែលមិនស្របនឹងទស្សនៈដែលមានស្រាប់;
- ផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកអំពីមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀត;
- បញ្ជាក់ពីជំនឿដែលមានរួចហើយ នៅពេលដែលនៅក្នុងស្ថានភាពនៃភាពផ្ទុយគ្នា មនុស្សម្នាក់ព្យាយាមស្វែងរកឯកសារយោង និងប្រភពដែលផ្តល់សក្ខីកម្មក្នុងការពេញចិត្តចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃគំនិតរបស់គាត់។
ទ្រឹស្តីរបស់ Festinger នៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការយល់ដឹង។ បទប្បញ្ញត្តិជាមូលដ្ឋាន
រួមជាមួយនឹងគំនិតនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង Festinger បានណែនាំប្រភេទនៃព្យញ្ជនៈ។ តាមរយៈការយល់ស្រប គាត់បានយល់ពីស្ថានភាពដែលជំនឿ គំនិត និងចំណេះដឹងថ្មីរបស់មនុស្សត្រូវគ្នានឹងគ្នា។
ដូច្នេះទ្រឹស្តីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាមើលទៅដូចនេះ។
បញ្ញត្តិ ១. សភាពនៃការយល់ដឹង គឺជាការជំរុញចិត្តខ្លាំង។ ដូច្នេះប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ជួបប្រទះភាពផ្ទុយគ្នានោះគាត់នឹងព្យាយាមកាត់បន្ថយកម្រិតរបស់វាហើយប្រសិនបើអាចផ្លាស់ទីទៅ consonance ។
សំណើ 2. មនុស្សម្នាក់ដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងនឹងព្យាយាមជៀសវាងចំណេះដឹង ឬជំនឿថ្មី ការទទួលយកដែលអាចមានន័យថាមានការកើនឡើងនូវកម្រិតនៃភាពមិនសមហេតុផល។
វិធីកាត់បន្ថយការយល់ច្រឡំ
ដើម្បីកាត់បន្ថយ ឬកាត់បន្ថយស្ថានភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង មានយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗចំនួនបី។
- ផ្តោតលើជំនឿអំណោយផលបន្ថែមទៀត។ ឧទាហរណ៍ សិស្សមិនបានត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការប្រឡងសំខាន់ដែលមានរយៈពេលតែពីរថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ គាត់យល់យ៉ាងច្បាស់ថា ចំណេះដឹងរបស់គាត់មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសម្គាល់ថា "ឆ្លងកាត់" នោះទេ ប៉ុន្តែគាត់ប្រាប់ខ្លួនឯងថា នៅមានពេលគ្រប់គ្រាន់មុនការចាប់យកមកវិញ ហើយគាត់ប្រាកដជាមានពេលដើម្បីរៀនអ្វីគ្រប់យ៉ាង។
- កាត់បន្ថយសារៈសំខាន់នៃជំនឿដែលផ្ទុយគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់រៀនថារបៀបរស់នៅបែបស្ងប់ស្ងាត់ធ្វើឱ្យអាយុសង្ឃឹមរស់ខ្លី។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់ធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យ ហើយមិនអាចមានលទ្ធភាពផ្លាស់ទីបន្ថែមទៀតនៅពេលថ្ងៃបានទេ។ ហើយបន្ទាប់មកមនុស្សនោះប្រាប់ខ្លួនឯងថារបបអាហារដែលមានសុខភាពល្អអាចទូទាត់សងសម្រាប់ការរស់នៅដោយបង្ខំ។
- ផ្លាស់ប្តូរជំនឿដែលផ្ទុយគ្នា ដើម្បីឱ្យពួកគេមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយ ប៉ុន្តែវាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការអនុវត្តវាដោយជោគជ័យ។ ពេលវេលាដ៏លំបាកបំផុតគឺនៅពេលដែលជំនឿត្រូវបានចាក់ឫសយ៉ាងរឹងមាំនៅក្នុងស្មារតី។
តើទ្រឹស្តីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងបានរកឃើញការអនុវត្តជាក់ស្តែងទេ? ដោយគ្មានការសង្ស័យ។
ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃទ្រឹស្តីនៃ dissonance ការយល់ដឹង
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងរបស់ Festinger មិនត្រឹមតែពន្យល់ពីអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់មនុស្សមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះទេ។ វាក៏បានរកឃើញការអនុវត្តជាក់ស្តែងក្នុងវិស័យជាច្រើននៃជីវិតមនុស្សផងដែរ។
ជាឧទាហរណ៍ គ្រូអាចជំរុញទឹកចិត្តសិស្សឱ្យរៀនអ្វីថ្មី ដោយធ្វើឱ្យពួកគេវង្វេងស្មារតី។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ គាត់អាចប្រឈមនឹងទស្សនៈរបស់សិស្សម្នាក់ ឬច្រើននាក់ ហើយអញ្ជើញពួកគេឱ្យធ្វើការពិសោធន៍ជាក់ស្តែង។ នេះជារបៀបដែលសិស្សមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការរៀន។
ទ្រឹស្តីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងត្រូវបានប្រើជាញឹកញាប់ដោយអ្នកទីផ្សារ៖ យុទ្ធសាស្រ្តលក់ទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍របស់វា។ ជាឧទាហរណ៍ ពាក្យស្លោកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនលោកខាងលិចដ៏ល្បីមួយគឺ “អ្នកថែរក្សាខ្លួនអ្នក និងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នក។ ហេតុអ្វីមិនជ្រើសរើសអ្វីដែលល្អបំផុត? បណ្តាលឱ្យមានការមិនចុះសម្រុងគ្នាក្នុងការយល់ដឹងនៅក្នុងអ្នកទិញ រួមជាមួយនឹងអារម្មណ៍នៃកំហុសដែលមានប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ និងមិនបានទិញផលិតផលល្អបំផុតសម្រាប់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់គាត់។
ការលើកកម្ពស់របៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ ពេលខ្លះក៏ត្រូវបានបង្កើតឡើងផងដែរ ដោយប្រើទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹង។ ជាឧទាហរណ៍ ទិន្នន័យដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលអំពីចំនួនអ្នកស្លាប់ដោយសារជំងឺអេដស៍ក្នុងពេលតែមួយបានបង្ខំមនុស្សជាច្រើនឱ្យជ្រើសរើសការរួមភេទដោយសុវត្ថិភាព ហើយចាប់ផ្តើមទិញស្រោមអនាម័យ។
លើសពីនេះ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងច្រើនតែបណ្តាលមកពីការអនុវត្តន៍ចិត្តវិទូនៅក្នុងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ហេតុអ្វីបានជាពួកគេធ្វើដូច្នេះ? ដើម្បីបង្ហាញថាជំនឿរបស់អតិថិជនមួយចំនួនមិនពិត និងរំខានយ៉ាងខ្លាំងដល់ជីវិតរបស់គាត់។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងច្រើនតែក្លាយជាដៃគូក្នុងជីវិតរបស់មនុស្ស។ សារៈសំខាន់របស់វាគឺអស្ចារ្យណាស់ ទោះបីជាជាញឹកញាប់វានៅតែសន្លប់ក៏ដោយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាអាចមានប្រយោជន៍៖ វាអមជាមួយស្ថានភាពនៃជម្រើស ហើយអាចក្លាយជាកម្លាំងរុញច្រានសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ឱ្យចាត់វិធានការ ឬធ្វើការផ្លាស់ប្តូរធ្ងន់ធ្ងរ។
ទ្រឹស្ដីមិនយល់ព្រមគឺជាទ្រឹស្ដីចិត្តសាស្ត្រមួយអំពីការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។ វាលើកឡើងថា បុគ្គលម្នាក់មានឥរិយាបទដែលបង្កើនភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាខាងក្នុងនៃប្រព័ន្ធយល់ដឹងរបស់គាត់។ ក្រុមក៏ព្យាយាមបង្កើនភាពស៊ីសង្វាក់ផ្ទៃក្នុងនៃទំនាក់ទំនងសមាជិករបស់ពួកគេផងដែរ។
Leon Festinger នៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍របស់គាត់ឆ្នាំ 1959
បន្ថែមពីលើទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹងដោយ L. Festinger (1957) មានទ្រឹស្តីស្រដៀងគ្នានៃតុល្យភាពដោយ Heider (1946) ក៏ដូចជាទ្រឹស្ដីដែលត្រូវគ្នានៃ Osgood និង Tannenbaum (1955)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទ្រឹស្ដីនៃការយល់ដឹងពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាជាផ្នែកដាច់ដោយឡែកមួយនៃចិត្តវិទ្យាគឺមានឥទ្ធិពលបំផុតអស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍មកហើយ។ ទិដ្ឋភាពដ៏ទាក់ទាញបំផុតមួយនៃទ្រឹស្ដីនេះគឺថា វាបានផ្តល់នូវសម្មតិកម្មដ៏សាមញ្ញ និងវិចារណញាណដែលជារឿយៗត្រូវបានបញ្ជាក់។
គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃទ្រឹស្តី៖ ធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងពីរ (ការគិត គំនិត ជំនឿ) មានទំនាក់ទំនងមិនចុះសម្រុងគ្នា ប្រសិនបើភាគីណាមួយធ្វើតាមដោយផ្ទាល់ពីភាគីម្ខាងទៀត។ ដោយសារភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាជាភាពមិនស្រួលខាងផ្លូវចិត្ត អត្ថិភាពរបស់វាជំរុញឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗកាត់បន្ថយវា និងសម្រេចបាននូវភាពសុខដុមរមនា (ភាពសុខដុមរមនា)។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាកើតឡើង បុគ្គលនោះនឹងជៀសវាងយ៉ាងសកម្មនូវស្ថានភាព និងព័ត៌មានដែលអាចបង្កើតវាបាន។
ទ្រឹស្តីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងត្រូវបានរិះគន់ម្តងហើយម្តងទៀតចំពោះភាពមិនអាចយល់បានរបស់វា វាក្យស័ព្ទមិនច្បាស់លាស់ និងផ្សេងទៀត។ ជាការពិត វាជាការសមស្របជាងក្នុងការចាត់ទុកទ្រឹស្តីនេះថាជាបញ្ហាច្រើនជាងការបញ្ជាក់។ វិធីសាស្រ្តពិសោធន៍ដែលប្រើដើម្បីបញ្ជាក់វាក៏ត្រូវបានរិះគន់ចំពោះភាពសិប្បនិម្មិតរបស់វា លទ្ធភាពនៃភាពខុសគ្នា និងសុពលភាពខាងក្រៅដែលអាចសង្ស័យបាន និងការមិនអើពើលក្ខណៈបុគ្គល។
នៅក្នុងការងារចម្បងរបស់គាត់ "Theory of Cognitive Dissonance" Festinger បង្កើតចំណុចចាប់ផ្តើមរបស់វាដូចខាងក្រោម: គំនិតចម្បងនៃទ្រឹស្តីគឺថារាងកាយរបស់មនុស្សខិតខំបង្កើតភាពសុខដុមផ្ទៃក្នុង។ នេះគឺជាភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងគំនិត សមត្ថភាព ចំណេះដឹង និងគុណតម្លៃរបស់អ្នក។ នោះគឺសារពាង្គកាយមានជីវិតគឺសំដៅទៅលើភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅក្នុងសកម្មភាពនៃការយល់ដឹង (cognitive)។ ដើម្បីដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងគោលគំនិតនេះ ("ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា") Festinger បកស្រាយសកម្មភាពនៃការយល់ដឹងថាជាសកម្មភាពមួយដែលត្រូវបានបំបែកទៅជាធាតុ ឬទីបំផុតជាសំណុំនៃធាតុបែបនេះ។
Festinger ផ្តល់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ទ្រឹស្តីទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងរវាងធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹង៖
- ធាតុមួយគូអាចមាននៅក្នុងទំនាក់ទំនងដែលមិនពាក់ព័ន្ធ ឬពាក់ព័ន្ធនឹងករណី (ស្ថានភាព ឬវត្ថុ);
- នៅក្នុងទំនាក់ទំនងនៃភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាឬមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា;
- ធាតុដែលអាចស្គាល់បានពីរស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពឯកោ (មិនពាក់ព័ន្ធ) ប្រសិនបើពួកគេមិនមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។
- ធាតុពីរដែលអាចស្គាល់បានគឺនៅក្នុងទំនាក់ទំនងមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ប្រសិនបើមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាសម្រាប់ពួកវាដាច់ដោយឡែកពីគ្នា នៅពេលដែលធាតុនីមួយៗមិនរាប់បញ្ចូល ឬប្រឆាំងគ្នាទៅវិញទៅមក។
- ធាតុដែលអាចស្គាល់បានពីរគឺស្ថិតនៅក្នុងទំនាក់ទំនងព្យញ្ជនៈ ប្រសិនបើធាតុមួយបំពេញបន្ថែម ឬធ្វើតាមពីផ្សេងទៀត។
ដោយផ្អែកលើនិយមន័យទាំងនេះ Festinger បង្កើតទម្រង់នៃការមិនយល់ស្របនៃការយល់ដឹងដូចខាងក្រោម។
- ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នាតែងតែកើតឡើងបន្ទាប់ពីការសម្រេចចិត្តមួយត្រូវបានធ្វើឡើងរវាងជម្រើសពីរ ឬច្រើន។ យ៉ាងណាមិញ ដំណោះស្រាយមិនមែនជាការលុបបំបាត់ភាពផ្ទុយគ្នានោះទេ ប៉ុន្តែវាជាការរុញច្រានចេញ។ វាគឺជាការផ្តោតអារម្មណ៍នៃការយកចិត្តទុកដាក់នៅផ្នែកម្ខាងនៃជម្រើស។ យើងកំពុងនិយាយតែអំពីការពន្យាពេលផ្លូវចិត្តនៃផ្នែកដែលមិនចង់បាននៃជម្រើស ប៉ុន្តែ "នៅក្នុងខ្លួនវា" វានៅតែបន្តកើតមាន។ ការបង្ក្រាបនេះចូលទៅក្នុងសន្លប់បង្ហាញពីដំណើរការដែលបានក្លាយជាការផ្តោតសំខាន់នៃចិត្តវិទ្យា។ ធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងដែលទាក់ទងទៅនឹងលក្ខណៈវិជ្ជមាននៃជម្រើសដែលត្រូវបានច្រានចោល ហើយធាតុដែលឆ្លើយតបទៅនឹងលក្ខណៈអវិជ្ជមាននៃជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស គឺមានភាពច្របូកច្របល់ជាមួយនឹងចំណេះដឹងនៃសកម្មភាពដែលត្រូវបានអនុវត្ត។ ធាតុអវិជ្ជមានទាំងនោះដែលត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈវិជ្ជមាននៃជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស និងលក្ខណៈអវិជ្ជមាននៃជម្រើសដែលត្រូវបានច្រានចោល គឺជាព្យញ្ជនៈជាមួយនឹងធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងដែលត្រូវនឹងសកម្មភាពដែលត្រូវបានទទួលយក។
- ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាតែងតែកើតឡើងបន្ទាប់ពីការប៉ុនប៉ងជ្រើសរើសមួយ ជាមួយនឹងការរំពឹងទុកនៃរង្វាន់ ឬការដាក់ទណ្ឌកម្ម ដោយសារប្រភេទ (ចរិត) នៃអាកប្បកិរិយាដែលត្រូវបានអនុវត្ត ដែលខុសពីការគិតដំបូងមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាបែបនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយជោគជ័យ គំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលគឺមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយនឹងចំណេះដឹងរបស់នាងទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់នាង។ ជាងនេះទៅទៀត ចំណេះដឹងរបស់នាងអំពីរង្វាន់ដែលទទួលបាន ឬអំពីការទប់ស្កាត់ការដាក់ទណ្ឌកម្ម គឺស្របនឹងចំណេះដឹងរបស់នាងអំពីអាកប្បកិរិយារបស់នាង។ ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាមិនជោគជ័យ ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាកើតឡើង។
- ការចូលប្រើព័ត៌មានថ្មីដោយចេតនា ឬដោយចៃដន្យអាចបង្កើតធាតុផ្សំនៃការយល់ដឹងដែលខុសពីចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់។
- ការបង្ហាញនៃការមិនចុះសម្រុងគ្នាជាចំហនៅក្នុងក្រុមមួយ នាំទៅដល់ការលេចចេញនូវភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងសមាជិកក្រុម។
ទ្រឹស្ដីនេះដំបូងចាប់អារម្មណ៍ជាមួយនឹងភាពសាមញ្ញគ្មានដែនកំណត់របស់វា ស្ទើរតែមិនពិត ប៉ុន្តែក្រោយមកវាត្រូវបានដោះស្រាយដូចនោះ ដែលផ្ទុកនូវលក្ខណៈទូទៅបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងទស្សនវិជ្ជាពិតប្រាកដ។ ប្រវត្តិវិទូនៃចិត្តវិទ្យា M. Hunt កត់សំគាល់ក្នុងន័យនេះថា វាជាទ្រឹស្ដីដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតនៅក្នុងចិត្តវិទ្យាសង្គមចាប់ពីចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1950 ដល់ដើមទសវត្សរ៍ទី 70 ។ បន្តិចម្ដងៗវាបាត់បង់ទីតាំងរបស់វា ហើយសព្វថ្ងៃនេះវាគ្រាន់តែជាចំណេះដឹងទូទៅប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែមិនមែនជាតំបន់នៃការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រសកម្មនោះទេ។
ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង ចែងថា មនុស្សម្នាក់ជួបប្រទះភាពតានតឹង និងភាពមិនស្រួលនៅពេលដែលគាត់មានគំនិតមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា គំនិតមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា (ឧទាហរណ៍ "ដូច្នេះហើយ - ជាមនុស្សនិយាយច្រើន គួរឱ្យធុញ ប៉ុន្តែខ្ញុំត្រូវការគាត់ជាមិត្ត និងអ្នកសមគំនិត") ហើយព្យាយាមស្វែងរក វិធីដើម្បីកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានេះ ("គាត់មិនអាក្រក់ដូចដែលអ្នកដឹងថាគាត់ជា" ឬ "ខ្ញុំពិតជាមិនត្រូវការគាត់ទេ ខ្ញុំអាចទទួលបានអ្វីមួយដោយគ្មានគាត់" ។ល។)
នៅឆ្នាំ 1930 K. Lewin បានចូលមកជិតបាតុភូតនេះ នៅពេលដែលគាត់បានពិនិត្យមើលថាតើទំនោររបស់មនុស្សអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយសមាជិករបស់គាត់នៅក្នុងក្រុមដែលធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងរបៀបដែលមនុស្សបែបនេះអាចប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការសម្រេចចិត្តនោះ ខណៈពេលដែលមិនអើពើនឹងព័ត៌មានក្រោយៗទៀតដែលផ្ទុយនឹងវា។ . និស្សិត Festinger របស់ Lewin បានយកបន្ទាត់នៃការស្រាវជ្រាវនេះបន្ថែមទៀត ដោយបង្កើតទ្រឹស្តីរបស់គាត់អំពីភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការយល់ដឹង។
ការពិសោធន៍ដំបូងរបស់ Festinger ក្នុងការមិនយល់ស្របនៃការយល់ដឹង គឺជាគម្រោងស្រាវជ្រាវឆ្នាំ 1954 ដែលគាត់ និងនិស្សិតសាកលវិទ្យាល័យ Minnesota ពីរនាក់បានដើរតួជាភ្នាក់ងារសម្ងាត់សម្រាប់រយៈពេលប្រាំពីរសប្តាហ៍។ ពួកគេបានអាននៅក្នុងកាសែតអំពីឧបទ្ទវហេតុមួយពាក់ព័ន្ធនឹងលោកស្រី Keech (មិនមែនជាឈ្មោះពិតរបស់នាង) ដែលជាស្ត្រីមេផ្ទះដែលរស់នៅក្បែរទីក្រុង Minneapolis ។ ស្ត្រីម្នាក់នេះបានអះអាងថាប្រហែលមួយឆ្នាំមុននាងបានទទួលសារពីមនុស្សខ្ពស់ម្នាក់ ដែលនាងបានកំណត់ថាជាអាណាព្យាបាលពីភព Clarion (គាត់បានប្រកាសខ្លួនឯងក្នុងទម្រង់ជាសំបុត្រស្វ័យប្រវត្តិដែលស្ត្រីរូបនោះបានសរសេរពេលស្ថិតក្នុងភាពតានតឹង)។ នៅថ្ងៃទី 21 ខែធ្នូ សារបាននិយាយថា ទឹកជំនន់ដ៏ធំនឹងគ្របដណ្តប់លើអឌ្ឍគោលខាងជើង ហើយអ្នកគ្រប់គ្នាដែលរស់នៅទីនោះ លើកលែងតែមនុស្សមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះនឹងត្រូវបំផ្លាញចោល។
Festinger ដែលកំពុងបង្កើតទ្រឹស្ដីរបស់គាត់នៅពេលនេះ និងសហការីវ័យក្មេងរបស់គាត់បានឃើញឱកាសដ៏ងាយស្រួលមួយដើម្បីសង្កេតមើលការមិនយល់ស្របនៃការយល់ដឹង "ដៃទីមួយ" ។
អ្នកចិត្តសាស្រ្តយល់ថា សេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាសាធារណៈរបស់លោកស្រី Keech និងព្រឹត្តិការណ៍ជាបន្តបន្ទាប់ត្រូវតែជាការបង្ហាញដ៏មានតម្លៃនៃភាពមិនច្បាស់លាស់នៃការយល់ដឹងនៅក្នុងជីវិតពិត ពោលគឺការវិវត្តនៃការឆ្លើយតបផ្ទុយទៅនឹងការពិតផ្ទុយគ្នា។ ពួកគេបានបង្កើតផែនការមួយដែលយោងទៅតាមលោកស្រី Keech ត្រូវបានគេសន្មត់ថាទំនាក់ទំនងនៅក្នុងខ្ទមតូចមួយជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលជឿលើទំនាយនេះហើយចង់រង់ចាំជាមួយនាងសម្រាប់សារបន្ទាប់ពីភព Clarion ។ ទស្សនិកជននេះរួមមានអ្នកស្រាវជ្រាវបីនាក់ និងជំនួយការសិស្សប្រាំនាក់។ ក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកជឿ ពួកគេបានចូលរួមការប្រជុំរបស់ពួកគេហុកសិបដងក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរសប្តាហ៍។ ការស្រាវជ្រាវគឺមានភាពឃោរឃៅខ្លាំងខាងផ្លូវកាយ និងផ្លូវចិត្ត - មួយផ្នែកដោយសារតែតម្រូវការដើម្បីលាក់ប្រតិកម្មរបស់ខ្ញុំចំពោះភាពមិនសមហេតុផលនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។
ទីបំផុតលោកស្រី Keech បានទទួលសារដែលនាងកំពុងរង់ចាំ៖ យានអវកាសមួយនឹងមកដល់កន្លែងជាក់លាក់មួយនៅពេលជាក់លាក់មួយ ដើម្បីជួយសង្គ្រោះអ្នកជឿ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកប៉ាល់មិនបានមកដល់ទេហើយថ្ងៃទី 21 ខែធ្នូបានមកដល់ដោយគ្មានផលវិបាក។
នៅទីបញ្ចប់ ស្ត្រីនោះបានទទួលសារមួយទៀត៖ ពួកគេនិយាយថា អរគុណចំពោះភាពល្អ និងពន្លឺដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកជឿ ព្រះបានសម្រេចចិត្តលុបចោលនូវសំណាងអាក្រក់ និងអាណិតដល់ពិភពលោកនេះ។ អ្នកកាន់សាសនាថ្មីមួយចំនួន ជាពិសេសអ្នកដែលសង្ស័យពីដំបូង ហើយមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងការដួលរលំដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងជំនឿរបស់ពួកគេបានចាកចេញពីការគោរពនេះហើយបានបាត់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែអ្នកដែលលះបង់ខ្លួនឯងយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះជំនឿនេះ បោះបង់មុខរបរទាំងអស់របស់ពួកគេ ហើយថែមទាំងលក់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេដោយទន្ទឹងរង់ចាំដល់ទីបញ្ចប់នៃពិភពលោក ពួកគេបានប្រព្រឹត្តដូចការរំពឹងទុករបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ។ ពួកគេកាន់តែជឿជាក់លើអត្ថិភាពនៃមនុស្សភពក្រៅ និងការព្យាករណ៍ជាងលោកស្រី Keech ខ្លួនឯងទៅទៀត។ វិវរណៈមិនបានរារាំងសេចក្តីជំនឿរបស់ពួកគេទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែពង្រឹងវាប៉ុណ្ណោះ។ នេះបានលុបបំបាត់ជម្លោះផ្ទៃក្នុងរវាងអ្វីដែលពួកគេជឿ និងការពិតដែលនាំមកនូវការខកចិត្ត។
នៅឆ្នាំ 1959 Festinger និងសហសេវិករបស់គាត់ J. Carlsmith បានធ្វើការសិក្សាមួយដែលឥឡូវនេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការពិសោធន៍ការយល់ដឹងបែបបុរាណ។ ខ្លឹមសាររបស់វាគឺថាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រដែលប្រើល្បិចសិល្បៈស្ទើរតែទាំងអស់បានព្យាយាមកាត់បន្ថយភាពមិនចុះសម្រុងរបស់អ្នកចូលរួមការពិសោធន៍។
Festinger និង Carlsmith បានសុំឱ្យគូស្នេហ៍ទាំងពីរធ្វើកិច្ចការដ៏គួរឱ្យធុញមួយ៖ ពួកគេត្រូវដាក់កន្សែងសក់រាប់សិបនៅលើថាសមួយ ហើយយកវាចេញពីវាក្នុងរយៈពេលកន្លះម៉ោង។ បន្ទាប់ពីអ្នកទាំងពីរបានបញ្ចប់ អ្នកស្រាវជ្រាវម្នាក់បានប្រាប់ពួកគេថា គោលបំណងនៃការពិសោធន៍គឺដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលចំណាប់អារម្មណ៍លើកិច្ចការមួយបណ្តាលឱ្យមានផលប៉ះពាល់ជាក់លាក់មួយ។ បន្ទាប់មក គូស្វាមីភរិយាត្រូវប្រាប់មុខវិជ្ជាបន្ទាប់អំពីអ្វីដែលរីករាយក្នុងកិច្ចការ ហើយថែមទាំងបញ្ជាក់ជាពិសេសអំពីចំណាប់អារម្មណ៍ និងភាពរីករាយនៃកិច្ចការ។ បន្ទាប់មកប្តីប្រពន្ធទាំងនេះត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃការពិសោធន៍ ដែលពួកគេត្រូវដើរតួជាអ្នកជំនួយការស្រាវជ្រាវ។ សម្រាប់ការនេះរង្វាន់រូបិយវត្ថុត្រូវបានផ្តល់ជូន - 1 ឬ 20 ដុល្លារ។ បន្ទាប់មក អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការពិសោធន៍ត្រូវទទួលស្គាល់ថាពាក្យរបស់ពួកគេអំពីកិច្ចការ "គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍" គឺជាការបោកបញ្ឆោតជាក់ស្តែងសម្រាប់មុខវិជ្ជាសាកល្បងបន្ទាប់។ បន្ទាប់ពីនេះប្រធានបទចុងក្រោយត្រូវបានសួរថាតើវារីករាយយ៉ាងណាសម្រាប់គាត់ក្នុងការបំពេញភារកិច្ចនេះ។
ដោយសារកិច្ចការនេះពិតជាគួរឱ្យធុញមិនអាចទ្រាំទ្របាន ការកុហកអ្នកផ្សេងគឺបង្កើតលក្ខខណ្ឌនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង ("ខ្ញុំបានកុហកអ្នកផ្សេង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំមិនមែនជាមនុស្សប្រភេទនេះទេ")។ សំណួរសំខាន់គឺថាតើចំនួននៃការបង់ប្រាក់ដែលប្រធានបទបានទទួលនឹងមានឥទ្ធិពលលើមធ្យោបាយដែលពួកគេប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាដែរឬទេ។ អ្នកដែលទទួលបាន 20 ដុល្លារដែលជាផលបូកដ៏សំខាន់នៅពេលនោះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានឆន្ទៈផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់ពួកគេច្រើនជាងអ្នកដែលទទួលបានមួយដុល្លារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Festinger និង Carlsmith បានព្យាករណ៍ផ្ទុយពីនេះ។ មុខវិជ្ជាដែលទទួលបាន 20 ដុល្លារបានចាត់ទុកប្រាក់នេះជារង្វាន់ដ៏ច្រើនសម្រាប់ការពិសោធន៍ ដែលមានន័យថាពួកគេឆាប់យល់ព្រមដើម្បីបញ្ជាក់ជាសាធារណៈនូវការកុហករបស់ពួកគេ។
ប៉ុន្តែអ្នកដែលទទួលបានមួយដុល្លារមានហេតុផលតិចតួចសម្រាប់ការកុហករបស់ពួកគេ ដែលថាពួកគេមានអារម្មណ៍មិនសមហេតុផលក្នុងការយល់ដឹង ហើយគ្រាន់តែអាចកាត់បន្ថយវាបានដោយការបញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងថាកិច្ចការពិតជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់រួចមកហើយ ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់នៃការយល់ដឹងត្រូវបានរិះគន់ម្តងហើយម្តងទៀត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ស្ទ្រីមនៃការពិសោធន៍បានបង្ហាញថា ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងត្រូវតែមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ជាអត្ថន័យ និងពិតជាមានស្រាប់។ ហើយលើសពីនេះទៅទៀត ជាទ្រឹស្តីចាស់ទុំ។
នៅក្នុងសៀវភៅអនុស្សាវរីយ៍របស់គាត់ អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមដ៏ល្បីល្បាញ Elronson បានសរសេរថា "... យើងអាចបង្កើតសម្មតិកម្មល្អចំនួន 10 នៅពេលល្ងាច... ប្រភេទនៃសម្មតិកម្មដែលមនុស្សម្នាក់មិនធ្លាប់ស្រមៃកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ប៉ុន្តែយើង កម្រធ្វើបែបនេះណាស់។ វាជាការពិតដែលលើកឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវស្ថានភាពនៃទ្រឹស្ដីដែលទទួលបានការបញ្ជាក់យ៉ាងហ្មត់ចត់ក្នុងការអនុវត្ត»។
ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងបានពន្យល់ពីលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាសង្គមដែលពីមុនមិនត្រូវបានពិចារណាដោយអ្នកប្រព្រឹត្តអាកប្បកិរិយា។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលគាំទ្រដោយការពិសោធន៍។
- សមាជិកភាពក្រុមកាន់តែរឹងមាំ ក្រុមកាន់តែខ្ពស់ត្រូវបានវាយតម្លៃដោយបុគ្គល។
- យើងមិនចូលចិត្តអ្វីដែលធ្វើឱ្យយើងឈឺចាប់ ជំនួសឱ្យការជឿថាការឈឺចាប់គឺជាបទពិសោធន៍ដ៏មានតម្លៃ។
- អ្នកដែលជក់បារីជាធម្មតានិយាយថាទំនាក់ទំនងរវាងការជក់បារីនិងមហារីកមិនត្រូវបានគេបង្ហាញឱ្យឃើញទេ។
- សិស្សដែលលួចប្រឡងនិយាយថាអ្នកដទៃក៏បោកដែរ ហើយគេធ្វើវាដើម្បីកុំឲ្យមានគុណវិបត្តិ។
- មនុស្សដែលមានទស្សនៈផ្ទុយគ្នា មានទំនោរបកស្រាយការពិតដូចគ្នាក្នុងវិធីផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។ ម្នាក់ៗចងចាំតែអ្វីដែលគាំទ្រជំហររបស់គាត់ "នាំពន្លឺដល់ផ្ទៃ" ហើយភ្លេចអ្វីដែលអាចបង្កើតភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។
- ប្រសិនបើមនុស្សដែលគិតថាពួកគេឆ្លាតត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើបាបអ្នកដទៃ (ដូចទាហានបានធ្វើចំពោះជនស៊ីវិលក្នុងអំឡុងពេលសង្រ្គាម) ពួកគេកាត់បន្ថយភាពមិនចុះសម្រុងដោយធ្វើឱ្យអាម៉ាស់មុខ។
- បើអ្នកណាម្នាក់ទទួលបានផលប្រយោជន៍ពីអយុត្តិធម៌សង្គមដោយបង្កទុក្ខដល់អ្នកដទៃ នោះគេបញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងថា ទុក្ខទាំងនោះជាខ្លួនដែលត្រូវស្តីបន្ទោស ពួកគេអាចរស់នៅបានប្រសើរជាងនេះ នេះហើយជាវាសនារបស់ពួកគេ។ល។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយទៀតនៃ "ការពិសោធន៍ធម្មជាតិ" ដែលបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សក្នុងការគ្រប់គ្រងភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងតាមរយៈសនិទានកម្ម។
បន្ទាប់ពីការរញ្ជួយដីនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាឆ្នាំ 1983 បានវាយប្រហារទីក្រុង Santa Cruz ស្នងការ Stevens ត្រូវបានកោះហៅឱ្យចូលក្រោមច្បាប់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាថ្មីដើម្បីវាយតម្លៃការខូចខាតដល់ផ្ទះក្នុងតំបន់។ គាត់បានកំណត់អត្តសញ្ញាណអគារចំនួន 175 ដែលមានការខូចខាតយ៉ាងខ្លាំង។ ក្រុមប្រឹក្សាក្រុងដោយចេតនាចង់ជៀសវាងបរិមាណនៃការងារថ្លៃ ៗ បានច្រានចោលព័ត៌មានមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានេះហើយបញ្ចុះតម្លៃវា។ Stevens ត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកប្រកាសអាសន្ន ហើយរបាយការណ៍របស់គាត់អំពីការគំរាមកំហែងដល់ទីក្រុងត្រូវបានច្រានចោល។ មិនតែប៉ុណ្ណោះ មិនមានវិធានការណាមួយត្រូវបានគេចាត់ទុកទេ។ ហើយភ្លាមៗនោះ ការរញ្ជួយដីកម្រិតប្រាំពីររ៉ិចទ័របានវាយប្រហារតំបន់សាន់តា Cruz ម្តងទៀត។ ផ្ទះបីរយខ្នងត្រូវបានបំផ្លាញ និងមួយពាន់រងការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ មនុស្សប្រាំនាក់បានស្លាប់ និងពីរពាន់នាក់បានរងរបួស។
ដោយសារតែអំណាចពន្យល់របស់វា ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនច្បាស់លាស់នៃការយល់ដឹងបានរួចផុតពីការវាយប្រហារទាំងអស់ដោយជោគជ័យ។ ហើយមានតែការតិះដៀលរិះគន់មួយគត់ដែលនាងមិនងាយប្រឈមនឹងការចោទប្រកាន់។ នេះជាសំណួរនៃក្រមសីលធម៌ស្រាវជ្រាវ។ ទោះបីជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រតែងតែអញ្ជើញអ្នកស្ម័គ្រចិត្ដក៏ដោយ ពួកគេបានផ្ដល់ឱ្យពួកគេនូវបទពិសោធន៍លំបាកខាងសីលធម៌ដោយគ្មានការយល់ព្រមពីពួកគេ ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការគោរពខ្លួនឯងរបស់ពួកគេ។ ជាការពិតណាស់ បន្ទាប់ពីការពិសោធន៍ អ្នកស្រាវជ្រាវបានពន្យល់ពួកគេថា ការលាក់ការពិតគឺចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងវិទ្យាសាស្ត្រ។ ប៉ុន្តែការព្យាបាលដែលគ្មានសីលធម៌ មិនក្លាយទៅជាក្រមសីលធម៌ទេ។ បញ្ហាបែបនេះមិនមែនមានលក្ខណៈប្លែកពីទ្រឹស្តី dissonance ទេ។ ពួកគេក៏មាននៅក្នុងការសិក្សាចិត្តវិទ្យាសង្គមផ្សេងទៀត។
Romenets V.A., Manokha I.P. ប្រវត្តិសាស្រ្តនៃចិត្តវិទ្យានៃសតវត្សទី 20 ។ - Kyiv, Lybid, 2003.
ទ្រឹស្ដីនៃការយល់ដឹងនៃការលើកទឹកចិត្ត ដែលកំពុងត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំងក្លានាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ មានប្រភពចេញពីស្នាដៃដ៏ល្បីល្បាញរបស់ L. Festinger (Festinger L. A., 1957)។ គាត់ជាម្ចាស់ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹង។ ទ្រឹស្ដីនេះមានគុណសម្បត្តិជាមូលដ្ឋានចំនួនពីរដែលបែងចែកទ្រឹស្ដីល្អពីទ្រឹស្ដីអាក្រក់ ទ្រឹស្ដីវិទ្យាសាស្ត្រពីទ្រឹស្ដីដែលមិនមានលក្ខណៈវិទ្យាសាស្ត្រ។
ទីមួយ វាដំណើរការពី "គោលការណ៍ទូទៅបំផុត" ដើម្បីប្រើការបញ្ចេញមតិរបស់អែងស្តែង។
ទីពីរ ពីគោលការណ៍ទូទៅទាំងនេះ ផលវិបាកត្រូវបានចេញមកដែលអាចជាកម្មវត្ថុនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ពិសោធន៍។ ដោយសារតែកាលៈទេសៈទាំងនេះ ការងាររបស់ Festinger បានបង្កើតឱ្យមានការសិក្សាពិសោធន៍ជាច្រើន និងកម្មវិធីស្រាវជ្រាវទាំងមូល ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរកឃើញនូវឥទ្ធិពល និងលំនាំនៃចំណាប់អារម្មណ៍ថ្មី ជួនកាលមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ។
ដោយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង Festinger បានយល់ពីភាពផ្ទុយគ្នារវាងការយល់ដឹងពីរ ឬច្រើន។ ការយល់ដឹងត្រូវបានបកស្រាយដោយ Festinger យ៉ាងទូលំទូលាយ៖ ការយល់ដឹងគឺជាចំណេះដឹង គំនិត ឬជំនឿណាមួយទាក់ទងនឹងបរិស្ថាន ខ្លួនឯង ឬអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់។ ភាពច្របូកច្របល់ត្រូវបានជួបប្រទះដោយបុគ្គលថាជាស្ថានភាពនៃភាពមិនស្រួល។ នាងព្យាយាមកម្ចាត់វា និងស្ដារឡើងវិញនូវភាពសុខដុមនៃការយល់ដឹងផ្ទៃក្នុង។ ហើយវាគឺជាបំណងប្រាថ្នានេះ ដែលជាកត្តាជំរុញទឹកចិត្តដ៏ខ្លាំងក្លាមួយនៅក្នុងអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះពិភពលោក។
ស្ថានភាពនៃភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងការយល់ដឹង X និង Y កើតឡើងនៅពេលដែលការយល់ដឹង X មិនបង្កប់ន័យ Y ។ ផ្ទុយទៅវិញ ស្ថានភាពនៃការយល់ឃើញរវាង X និង Y មាននៅពេលដែល X បង្កប់ន័យ Y. មនុស្សម្នាក់ខិតខំដើម្បីភាពស៊ីសង្វាក់ផ្ទៃក្នុងដែលជាស្ថានភាពនៃព្យញ្ជនៈ។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់ដែលងាយនឹងធាត់បានសម្រេចចិត្តបន្តរបបអាហារ (ការយល់ដឹង X) ប៉ុន្តែមិនអាចបដិសេធខ្លួនឯងនូវសូកូឡាដែលគាត់ចូលចិត្ត (ការយល់ដឹង Y) បានទេ។ អ្នកដែលព្យាយាមសម្រកទម្ងន់មិនគួរញ៉ាំសូកូឡាទេ។ មានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។ ការកើតឡើងរបស់វាជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់កាត់បន្ថយ ដកចេញ និងកាត់បន្ថយភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះយោងទៅតាម Festinger មនុស្សម្នាក់មានវិធីសំខាន់បី: ផ្លាស់ប្តូរការយល់ដឹងមួយ (ក្នុងករណីនេះឈប់ញ៉ាំសូកូឡាឬបញ្ឈប់របបអាហារ); កាត់បន្ថយសារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងទំនាក់ទំនងមិនចុះសម្រុងគ្នា (សម្រេចចិត្តថាការលើសទម្ងន់មិនមែនជាអំពើបាបដ៏ធំឬសូកូឡាមិនបណ្តាលឱ្យឡើងទម្ងន់គួរឱ្យកត់សម្គាល់); បន្ថែមការយល់ដឹងថ្មីមួយ (ឧទាហរណ៍ថា ទោះបីជាសូកូឡាបង្កើនទម្ងន់ក៏ដោយ វាមានឥទ្ធិពលមានប្រយោជន៍លើសកម្មភាពផ្លូវចិត្ត)។
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងជំរុញ, តម្រូវឱ្យមានការកាត់បន្ថយរបស់វា, នាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងអាកប្បកិរិយា, និងទីបំផុតទៅជាការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងឥរិយាបទ។ ចូរយើងពិចារណាពីផលប៉ះពាល់ដែលល្បីបំផុតពីរដែលទាក់ទងនឹងការកើតឡើង និងការដកចេញនូវភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេកើតឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពនៃអាកប្បកិរិយាដែលផ្ទុយនឹងអាកប្បកិរិយាវាយតម្លៃរបស់មនុស្សចំពោះអ្វីមួយ (អាកប្បកិរិយា) ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ស្ម័គ្រចិត្ត (ដោយគ្មានការបង្ខិតបង្ខំ) យល់ព្រមធ្វើអ្វីមួយដែលមិនស្របនឹងជំនឿ គំនិតរបស់គាត់ ហើយប្រសិនបើអាកប្បកិរិយានេះមិនមានហេតុផលខាងក្រៅគ្រប់គ្រាន់ (និយាយ រង្វាន់) នោះនៅពេលអនាគត ជំនឿ និងគំនិតផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកការអនុលោមតាមច្បាប់កាន់តែច្រើន។ ឥរិយាបថ។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលម្នាក់បានយល់ព្រមចំពោះអាកប្បកិរិយាដែលផ្ទុយនឹងគោលការណ៍ណែនាំខាងសីលធម៌របស់គាត់ នោះលទ្ធផលនៃរឿងនេះនឹងមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងចំណេះដឹងអំពីអាកប្បកិរិយា និងគោលការណ៍ណែនាំសីលធម៌ ហើយនៅពេលអនាគត ក្រោយមកទៀតនឹងផ្លាស់ប្តូរក្នុងទិសដៅនៃការបន្ទាបសីលធម៌។
ឥទ្ធិពលដែលបានសិក្សាយ៉ាងល្អមួយផ្សេងទៀតដែលបានរកឃើញនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវ dissonance ការយល់ដឹងគឺ dissonance បន្ទាប់ពីការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកមួយ។ ការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកមួយគឺជាករណីដែលជម្រើសជំនួសដែលជម្រើសត្រូវតែធ្វើគឺមានភាពទាក់ទាញ។ ក្នុងករណីបែបនេះជាក្បួនបន្ទាប់ពីធ្វើការសម្រេចចិត្តបន្ទាប់ពីជម្រើសត្រូវបានធ្វើឡើងមនុស្សម្នាក់ជួបប្រទះភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងដែលជាលទ្ធផលនៃភាពផ្ទុយគ្នាដូចខាងក្រោម: នៅលើដៃម្ខាងមានលក្ខណៈពិសេសអវិជ្ជមាននៅក្នុងជម្រើសដែលបានជ្រើសរើសនិងនៅលើ ម្យ៉ាងវិញទៀត មានអ្វីវិជ្ជមាននៅក្នុងជម្រើសដែលត្រូវបានបដិសេធ។ អ្វីដែលទទួលយកគឺអាក្រក់មួយផ្នែក ប៉ុន្តែត្រូវទទួលយក។ អ្វីដែលគេបដិសេធគឺល្អមួយផ្នែក ប៉ុន្តែត្រូវបដិសេធ។
ការសិក្សាពិសោធន៍អំពីផលវិបាកនៃការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកមួយបានបង្ហាញថា បន្ទាប់ពីធ្វើការសម្រេចចិត្តបែបនេះ (យូរៗទៅ) ភាពទាក់ទាញជាប្រធានបទនៃជម្រើសដែលបានជ្រើសរើសកើនឡើង ហើយភាពទាក់ទាញប្រធានបទរបស់អ្នកបដិសេធមានការថយចុះ។ ដូច្នេះហើយ មនុស្សម្នាក់កម្ចាត់ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង៖ គាត់បញ្ចុះបញ្ចូលខ្លួនឯងថាអ្វីដែលគាត់បានជ្រើសរើសមិនមែនគ្រាន់តែប្រសើរជាងការបដិសេធបន្តិចនោះទេ ប៉ុន្តែកាន់តែប្រសើរជាងនេះទៅទៀត គាត់ពង្រីកជម្រើសជំនួស៖ អ្នកដែលបានជ្រើសរើសទាញទំហំនៃការ ភាពទាក់ទាញ, ដែលត្រូវបានបដិសេធ។ ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ យើងអាចជឿថាការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកបង្កើនលទ្ធភាពនៃអាកប្បកិរិយាស្របតាមជម្រើសដែលបានជ្រើសរើស។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់រងទុក្ខជាយូរដោយជ្រើសរើសរវាងរថយន្ត "A" និង "B" ហើយនៅទីបញ្ចប់ចូលចិត្ត "B" នោះនៅពេលអនាគត ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការជ្រើសរើសរថយន្តប្រភេទ "B" នឹងខ្ពស់ជាង។ ជាងមុនពេលទិញ ចាប់តាំងពីភាពទាក់ទាញដែលទាក់ទងនៃក្រោយនឹងកើនឡើង។
ទ្រឹស្តីមិនសមហេតុផល . ស្ថាបនិកនៃទ្រឹស្តីនៃការយល់ដឹងនៃការលើកទឹកចិត្តគឺ L. Festinger ។ គាត់ជាម្ចាស់ទ្រឹស្ដីនៃភាពមិនស្របគ្នានៃការយល់ដឹង។ ទ្រឹស្តីនេះមានគុណសម្បត្តិជាមូលដ្ឋានយ៉ាងតិចពីរ។ ទីមួយ វាចាប់ផ្តើមពី "គោលការណ៍ទូទៅបំផុត" ដើម្បីប្រើការបញ្ចេញមតិរបស់អែងស្តែង។ ទីពីរ ពីគោលការណ៍ទូទៅទាំងនេះ ផលវិបាកត្រូវបានចេញមកដែលអាចជាកម្មវត្ថុនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ពិសោធន៍។ ដោយសារកាលៈទេសៈទាំងនេះ ការងាររបស់ Festinger បានបង្កើតឱ្យមានការសិក្សាពិសោធន៍ជាច្រើន និងកម្មវិធីស្រាវជ្រាវទាំងមូល ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរកឃើញនូវឥទ្ធិពល និងលំនាំថ្មីៗជាច្រើន ទាំងទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។
នៅក្រោម ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង Festinger បានយល់ពីភាពផ្ទុយគ្នាខ្លះរវាងពីរ ឬច្រើន។ ការយល់ដឹង. ការយល់ដឹងត្រូវបានបកស្រាយដោយ Festinger យ៉ាងទូលំទូលាយ៖ ការយល់ដឹងគឺជាចំណេះដឹង គំនិត ឬជំនឿណាមួយទាក់ទងនឹងបរិស្ថាន ខ្លួនឯង ឬអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់។ ភាពច្របូកច្របល់ត្រូវបានជួបប្រទះដោយបុគ្គលថាជាស្ថានភាពនៃភាពមិនស្រួលដែលនាងខិតខំដើម្បីកម្ចាត់វានិងស្ដារឡើងវិញនូវភាពសុខដុមនៃការយល់ដឹងខាងក្នុង។ ហើយវាគឺជាបំណងប្រាថ្នានេះ ដែលជាកត្តាជំរុញទឹកចិត្តដ៏ខ្លាំងក្លាមួយនៅក្នុងអាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះពិភពលោក។
ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹងជំរុញ, តម្រូវឱ្យមានការកាត់បន្ថយរបស់វា, នាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងអាកប្បកិរិយា, និងទីបំផុតទៅជាការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងឥរិយាបទ។
ទ្រឹស្តីតុល្យភាព . ឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីមួយទៀតនៃទ្រឹស្តីការយល់ដឹងនៃការលើកទឹកចិត្តគឺ ទ្រឹស្តីតុល្យភាព F. Haider ។
Heider បានពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពសង្គមថាជាបណ្តុំនៃធាតុ (មនុស្ស និងវត្ថុ) និងទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ។ បន្សំជាក់លាក់នៃធាតុ និងការតភ្ជាប់មានស្ថេរភាព និងតុល្យភាព ខណៈពេលដែលធាតុផ្សេងទៀតមិនមានតុល្យភាព។ មនុស្សមានទំនោរព្យាយាមដើម្បីឱ្យមានតុល្យភាព, ការចុះសម្រុងគ្នា, ស្ថានភាពស្រប។ ស្ថានភាពមិនមានតុល្យភាព ដូចជាភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃការយល់ដឹង បណ្តាលឱ្យមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ភាពតានតឹង និងបំណងប្រាថ្នាចង់ធ្វើឱ្យស្ថានភាពមានតុល្យភាព។ ដូច្នេះ ប្រភពមួយនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស យោងតាមលោក Heider គឺជាតម្រូវការសម្រាប់ទំនាក់ទំនងសង្គមដែលមានភាពសុខដុមរមនា។ ទីតាំងនៃភាពមិនស្មើគ្នាចាប់ផ្តើមឥរិយាបថក្នុងគោលបំណងស្តារតុល្យភាពឡើងវិញ។
ក្នុងនាមជាស្ថានភាពសង្គមដ៏សាមញ្ញបំផុត ហេឌឺរចាត់ទុកប្រព័ន្ធមួយដែលមានធាតុបី (ទ្រីដ)៖ ប្រធានបទ - មនុស្សម្នាក់ទៀត - វត្ថុ រួមជាមួយនឹងទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ៖ 1. ប្រធានបទ - មនុស្សម្នាក់ទៀត។ 2.subject - វត្ថុ។ 3. មនុស្សម្នាក់ទៀតគឺជាវត្ថុមួយ។ ក្នុងករណីនេះ វត្ថុត្រូវបានយល់យ៉ាងទូលំទូលាយ៖ ជាវត្ថុ ដំណើរការមួយ ក្រុមមនុស្ស វត្ថុ គំនិត។ល។ ទំនាក់ទំនងក្នុងត្រីកោណអាចជាវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។
Haider ក៏បានកំណត់វិធីសំខាន់ៗចំនួនបីដើម្បីបំបាត់អតុល្យភាពក្នុងទំនាក់ទំនង៖
1) ផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងមួយពី "+" ទៅ "-" ឬពី "-" ទៅ "+" ។
2) កាត់បន្ថយសារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងមួយ ពោលគឺកាត់បន្ថយទំនាក់ទំនងមួយទៅសូន្យ។
3. បែងចែករវាងអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។
29. វិធីសាស្រ្តនៃការលើកទឹកចិត្តនៃអាកប្បកិរិយាក្នុងចិត្តវិទ្យារបស់មនុស្ស។ឋានានុក្រមនៃតម្រូវការដោយ A. Maslow ។
ស្ថាបនិកនៃចិត្តវិទ្យាមនុស្សសាស្ត្រ - លោក Abraham Maslow.
មូលដ្ឋាននៃទ្រឹស្ដីគឺភាពឯកា និងសេរីភាពនៃការជ្រើសរើសរបស់បុគ្គល។
Maslow, Abraham:
1. ការអប់រំ និងបទដ្ឋានសង្គមបង្ខំមនុស្សឱ្យភ្លេចអំពីអារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ ហើយទទួលយកតម្លៃដែលដាក់ដោយអ្នកដទៃ។
2. តម្រូវការរបស់មនុស្សត្រូវបាន "ផ្តល់ឱ្យ" និងរៀបចំតាមឋានានុក្រម។
ឋានានុក្រមនៃតម្រូវការ (ពីរ៉ាមីត)៖
5 - ពាក់ព័ន្ធ ការធ្វើឱ្យខ្លួនឯងពិតប្រាកដ, =តម្រូវការទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន។
4 - ពាក់ព័ន្ធ គោរពផ្សេងទៀត។ និងការគោរពខ្លួនឯង.
3 - ពាក់ព័ន្ធ ស្រឡាញ់និងទទួលយក(តម្រូវការដើម្បីស្រឡាញ់និងត្រូវបានស្រឡាញ់) ។
2 - ពាក់ព័ន្ធ សន្តិសុខ(ការព្យាករណ៍, លំដាប់, ភាពប្រាកដប្រជា) ។
1 - សរីរវិទ្យាមូលដ្ឋានតម្រូវការ (អាហារ, ការគេង, ការរួមភេទ) ។
តម្រូវការដែលស្ថិតនៅលើមូលដ្ឋាននៃពីរ៉ាមីតត្រូវតែពេញចិត្តមុនពេលដែលខ្ពស់ជាង, ដោយសារតែ អ្នកប្រហែលជាមិនសង្ស័យអំពីអត្ថិភាពរបស់ពួកគេទេ។ មនុស្សកាន់តែខ្ពស់ឡើងលើជណ្ដើរនៃតម្រូវការ ភាពជាមនុស្ស និងបុគ្គលកាន់តែច្រើនដែលគាត់នឹងបង្ហាញ។
ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន - នេះគឺជាការកើនឡើងនៃការយល់ដឹងអំពី "ខ្លួនឯងពិត" សមត្ថភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ លក្ខណៈដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់សម្រេចបាននូវការយល់ដឹងអំពីខ្លួនឯង អត្ថន័យនៃជីវិត ភាពសុខដុមខាងក្នុង និង ការធ្វើឱ្យខ្លួនឯងពិតប្រាកដ(ទ្រឹស្តីពាក្យគន្លឹះ) ។
ជំរុញការអភិវឌ្ឍន៍: ការធ្វើឱ្យខ្លួនឯងពិតប្រាកដនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលបានជ្រើសរើស ការលះបង់ចំពោះវា; ទីតាំងសកម្មទាក់ទងនឹងការពិត; យកឈ្នះលើការពិត មិនគេចចេញពីវា;