Infektsioon. Psühholoogilise mõjutamise meetodid suhtlusprotsessis (veenmine, soovitus, jäljendamine, emotsionaalne nakatumine)

1. lehekülg

Sotsioloogia entsüklopeedia annab vaimse infektsiooni järgmise definitsiooni. Vaimne nakkus on koondnimetus paljudele individuaalse vaimse ja sotsiaalpsühholoogilise korra sündmustele ja nähtustele inimeste käitumises, mille eelduseks on sugestiooni ja matkimise mehhanismid. Vaimse infektsiooni määrav tegur on selle rakendamise ja avaldumise emotsionaalse komponendi selge domineerimine. Vaimne saastumine on tihedalt seotud sellise nähtusega nagu “mood”, aga ka selliste nähtuste pretsedentidega nagu erinevat tüüpi kollektiivsed foobiad (hirmud). Esimese katse psüühilise infektsiooni nähtuste rangelt sotsioloogiliseks seletamiseks tegi G. Le Bon oma inimmasside käitumise rekonstrueerimise projektis.

Andreeva sõnul on nakkust pikka aega uuritud kui erilist mõjutamismeetodit, mis teatud viisil integreerib suuri inimmassi, eriti seoses selliste nähtuste ilmnemisega nagu religioossed ekstaasid, massipsühhoosid jne. Nakatumise nähtust tunti ilmselt inimkonna ajaloo esimestel etappidel ja sellel olid mitmesugused ilmingud: mitmesuguste psüühiliste seisundite massilised puhangud, mis tekivad rituaalsete tantsude ajal, sportlik põnevus, paanikaolukorrad jne.

Nakatumist võib määratleda kui indiviidi alateadlikku, tahtmatut kokkupuudet teatud vaimsete seisunditega. See avaldub mitte mingi teabe või käitumismustrite enam-vähem teadliku aktsepteerimise kaudu, vaid teatud emotsionaalse seisundi ehk "vaimse meeleolu" edasikandumises. Kuna see emotsionaalne seisund esineb massiliselt, toimib suhtlevate inimeste emotsionaalsete mõjude mitmekordse vastastikuse tugevdamise mehhanism. Siinne indiviid ei koge organiseeritud tahtlikku survet, vaid lihtsalt assimileerib alateadlikult kellegi käitumismustreid, ainult talle kuuletudes. Paljud teadlased on täheldanud erilise “nakkusreaktsiooni” olemasolu, mis ilmneb eriti suure avatud publiku puhul, kui emotsionaalne seisund intensiivistub korduva refleksiooni kaudu vastavalt tavapärastele ahelreaktsiooni mudelitele. Mõju ilmneb eeskätt organiseerimata kogukonnas, kõige sagedamini rahvamassis, mis toimib teatud emotsionaalset seisundit “kiirendava” omamoodi kiirendajana.

Leidsin vaimse infektsiooni psühholoogilise tõlgenduse järgmise. Nakkus on indiviidi teadvuseta tahtmatu kokkupuude teatud vaimsete seisunditega. Sel juhul ei toimu mitte mingi info või käitumismustri teadlik edasiandmine/vastuvõtmine, vaid teatud emotsionaalse seisundi (psüühilise seisundi) edasiandmine. Kuna see kõik toimub massiliselt, siis toimub suhtlevate inimeste emotsionaalsete seisundite mitmekordne vastastikune tugevnemine.

Religioossed ekstaasid;

massipsühhoosid;

Paanika (hirmutavate või arusaamatute uudiste kohta teabe puudumise või liigse teabe tagajärg). Aga kui paanikaolukorras on inimene, kes suudab pakkuda käitumismudelit, mis taastab rahvahulga normaalse emotsionaalse seisundi, saab paanika peatada;

Emotsionaalne nakatus massiprille olukordades. On kindlaks tehtud, et nakatumise tekkeks on vaja kehtestada hinnangute ühtsus (populaarne kunstnik, fašistlik liider jne), mida soodustab oluliselt eelnev aplaus.

Nakkus mängib olulist rolli erinevates sotsiaalpsühholoogilistes nähtustes. Eriti suur on nakkuse roll "vaimsete epideemiate" tekkimisel suurte elanikkonnarühmade seas. Nende hulka kuuluvad klikid, Püha Vituse tantsud, fanaatilise rahvahulga liialdused, moehullus, erinevad kunsti-, kirjandus-, meditsiinisuunad jne. Nende domineerivate emotsioonide sisu määrab vaimse infektsiooni sisu. See mängib ühiskondlikus elus olulist rolli. Vaimse nakkuse oskuslik kasutamine on õpetaja, juhi ja üldiselt iga koolitaja töö oluline komponent.

Nakatumine ei ole ainult asotsiaalne mehhanism. Positiivne näide võib olla nakatumine isikliku eeskujuga sõjas, päästetöödel katastroofipiirkondades jne. Näide komandörist, kes tõstab oma üksuse rünnakule, parteijuhi üleskutse, mis suunab suurte inimmasside tegemisi, õpetaja kütkestav. tema õpilased on nakkav.

Eriolukord, kus nakatumise mõju suureneb, on Andreeva sõnul paanikaolukord. Paanika tekib paljudel inimestel teatud emotsionaalse seisundina, mis tuleneb kas teabe puudumisest mõne hirmutava või arusaamatu uudise kohta või selle teabe üleküllusest. Termin ise pärineb kreeka jumala Pani, karjaste, karja- ja karjakaitsepühaku nimest, kes oma vihaga põhjustas karja hulluse, tormas vähemal põhjusel tulle või kuristikku. Vahetu paanika põhjus on mõne uudise ilmumine, mis võib tekitada omamoodi šoki. Seejärel suureneb paanika tugevus, kui mängu tuleb vaadeldav vastastikuse mitmekordse peegelduse mehhanism. Paanika ajal tekkivat nakkust ei saa alahinnata isegi tänapäevastes ühiskondades. Laialt tuntud näide on massipaanika tekkimine USA-s 30. oktoobril 1938 pärast raadiokompanii NBC korraldatud saadet, mis põhines H. Wellsi raamatul “Maailmade sõda”. Massipsühhoosilähedast seisundit kogesid massid erineva vanuse ja haridusega raadiokuulajaid (ametlikel andmetel umbes 1 200 000 inimest), kes uskusid marslaste sissetungi Maale. Kuigi paljud neist teadsid kindlalt, et raadios on eetris kirjandusteose dramatiseering (seda selgitas diktor kolm korda), oli umbes 400 tuhat inimest "isiklikult" tunnistajaks "marslaste ilmumisele". Seda nähtust analüüsisid spetsiaalselt Ameerika psühholoogid.


Järeldus.
Kahte esimest lasterühma iseloomustab oma impulsside või vajaduste allasurumine või ignoreerimine. Nende sotsiaalse käitumise isekorraldus allub grupinormidele, mitte nende enda vajadustele. Raskusi võib ette näha...

Sissejuhatav terminoloogia
Destruktiivne kultus (sekt) on organisatsiooni tüüp, mille praktika (religioosne ja/või psühholoogiline, st psühhomeetodite kasutamine) on kodanikuühiskonna autoriteetsete institutsioonide poolt tunnistatud hävitavaks seoses: indiviidiga...

Intellektuaalse tegevuse uurimine
Intellektuaalne algatus Aktiivsuse väljendus algatuses on kõigile intuitiivselt arusaadav. Keegi ei nimeta proaktiivseks inimest, kes teeb tööd ainult etteantud piirides. Sellist inimest nimetatakse tavaliselt kohusetundlikuks. Samas täiesti...


Veenmise meetod. Seda meetodit kasutatakse sõnumites, mille eesmärk on muuta inimese vaateid, tema suhteid ja luua uusi. Veenmine on peamine mõjutamisviis ja seda kasutatakse praktilistes tegevustes äärmiselt laialdaselt.

^ Veenmist mõistetakse ühelt poolt kui mitmekülgset mõju inimesele eesmärgiga arendada temas teatud omadusi ja vabaneda teistest, teiselt poolt - motivatsioon teatud tegevuseks. Veenmise põhikomponendid on teave (jutt), selgitus, tõendid ja ümberlükkamine ning vestlus.

Inimese tegutsema ärgitamisel mängib olulist rolli informatsioon, mis on vajalik, sest inimene peab enne millegi tegemist olema veendunud, et seda tasub teha. Huvipakkuva inimese meelitamiseks soovitud praktilisele tegevusele peaks suhtleja teda ennekõike teavitama eesmärgi väärtusest ja selle saavutamise tõenäosusest, st veenma teda tegevuse otstarbekuses. Teavet saab esitada erinevatel viisidel ja vahenditel. Üks neist on lugu.

Lugu on elav ja kujutlusvõimega teabe esitlus eesmärgiga edastada objektile faktid ja järeldused, mis on vajalikud tema tegutsemiseks motiveerimiseks. Olles vormis, mis on vaba igasugustest kaanonitest, võimaldab lugu suhtlejal veenda ja veenda vestluskaaslast.

Analüüsimine selgitus Veenmise ühe komponendina saab eristada selle tüüpilisemaid tüüpe: skemaatiline, narratiiv, arutluskäik ja problemaatiline.

Skemaatiline selgitus on asjakohane juhendamisel, kui vestluskaaslane peab edastatavat teavet omastama, õigemini meeles pidama. Selline selgitus viiakse läbi selges, selges keeles, lühikeste fraasidena. Narratiivne seletus on faktide esitamine elava loo vormis, mis viib loogilise järjekindlusega asjakohaste järeldusteni.

Põhjenduslik seletus seisneb selles, et me esitame vestluskaaslasele küsimusi, sundides teda nende üle järele mõtlema, ning loogilise arutluskäigu jada kaudu juhime ta ise soovitud järelduseni. Probleemi seletus erineb eelnevatest selle poolest, et suhtleja ei anna püstitatud küsimustele vastuseid. Huviline jõuab ise vastuste juurde, kuid selgitusteks olev materjal esitatakse talle nii, et see viib ta järeldusele, mida me vajame.

Siinkohal tuleks arvesse võtta ka tõendi elemente, mis on üles ehitatud loogikaseaduste järgi ja mis näitavad, et tõendid on väga tõhusad, kui need põhinevad faktidel, mis on kas oma olemuselt õiged või mida vestluspartner tajub. õige. Tõendite loogika on seotud väitekirja ja argumendi vahelise seose spetsiifikaga: lõputöö- see on seisukoht, mille tõde või loogika tuleb paljastada; argument- see on seisukoht, millest järeldub tõestatava teesi tõesus.

Mida hoolikamalt me ​​oma argumente selekteerime, seda veenvam on tõestus. Nende hulka kuuluvad: usaldusväärsed faktid; konkreetse teadmisvaldkonna põhimõistete määratlemine; sätted, mille õigsus on varem tõestatud. Praktilise suhtlustegevuse jaoks on kõige olulisem faktid. Inimesed on harjunud faktidele tuginema. Faktid loovad neis sobiva meeleolu reaalsuse tajumiseks ja hoiaku kujundamiseks.

Loogilisest vaatenurgast ümberlükkamine on tõenditega samasugune. Tõestades vestluskaaslasele üht ideed, lükkab suhtleja sellega ümber teise. Ümberlükkamine tegeleb huvipakkuva isiku väljakujunenud seisukohtade kriitikaga, vanade hävitamisega ja uute kujundamisega. Seetõttu on ümberlükkamise protsessis vaja loogiliste kõrval kasutada ka psühholoogilisi meetodeid. Ümberlükkamise edukus on paljuski seotud intervjuu taktikaga. Tegelikult sõltub kogu veenmisprotsess sellest, kuidas vestlus on üles ehitatud ja kuidas seda läbi viiakse.

Suur roll läbiviimisel vestlused küsimused suhtleja näidendist. Olenevalt täidetavatest funktsioonidest võivad küsimused olla: suunavad, uurivad, otsesed, situatsioonipõhised, täpsustavad ja heakskiitvad.

Vestlus algab tavaliselt juhtiva küsimusega. See küsimus on kujundatud nii, et see inspireerib vestluskaaslast oma ideid esitama. Küsimus peaks tundma, et suhtleja on valmis jagama oma vestluskaaslase seisukohta. Küsimus võib süvendada või vastupidi, nõrgendada vestluspartneri valvsust. Seetõttu tuleks juhtküsimuse sõnastamist käsitleda eriti hoolikalt.

Kui teil on vaja teavet hankida, kandideerige uurivad küsimused, mida on kolme tüüpi:

a) konkreetne (“Mille kohta sa räägid?..”);

b) looritatud ("Kuidas siis?", "Mis siis?");

c) sugestiivne ("Äkki mõtlete selle peale?", "Kuidas te seda hindaksite?" jne)

Kui teil on vaja vestluskaaslast segadusse ajada, kasutavad nad seda otsesed küsimused, mis nõuavad "jah" või "ei" vastust ("Kas sa olid seal?"). See funktsioon kasutab ka alternatiivseid küsimusi: "Kui see pole nii, siis mis te arvate?"

Küsimuse esitamise strateegia on lihtne: pärast küsimuse esitamist peate ootama vastust. Vaikus on vestluspartneri kõnetegevuse kõige olulisem stimulaator. Ühest küljest võimaldab vaikus vestluskaaslasel mõtteid koguda, teisalt aga sunnib kiiremini sõna võtma. Vestluskaaslast stimuleeritakse siin alateadlikult.

Samuti on olulised situatsioonilised küsimused. Nende peamine eesmärk on julgustada vestluskaaslast olema aktiivne. Need küsimused modelleerivad sarnast olukorda: "Aga oletame, et olete tema asemel?" Pärast seda on alati asjakohane alustada fraasi küsimustega: "Mis?", "Kuidas?", "Mil määral"?" Ja jne.

^ Täpsustavad küsimused peaks kehtima kogu vestluse kohta (“Mida sa siis tahad?”). Kui aga küsida seda sellisel kujul, hakkab vestluskaaslane arvama, et tema partner otsustas kõik ette või ei kuulanud teda tähelepanelikult. Seetõttu on parem öelda fraas, millele tuleb vastata "jah": "Nii et arvate, et "A" on vale?" - "Jah". Nad võivad seda teha jaatavad küsimused: "Sina ja mina nõustume peamises asjas, kas pole?"

Vestluse lõpus tuleks esitada küsimusi tulemuste kokkuvõtmiseks. Küsimuste esitamise järjekord peaks olema järgmine:


  1. "Noh, kas me oleme põhiasja arutanud?"

  2. "Mida me teada saime?"

  3. "Millistele järeldustele oleme jõudnud?"
Paljudel juhtudel on suhtleja käitumine väga oluline. Psühholoogilised vaatlused tingivad vajaduse soovitada järgmist:

1) ära istu oma tooli servale, tundub, et tahad vestlust peale sundida;


  1. ärge keerutage oma toolil ringi, see näitab ebakindlust ja otsustamatust;

  2. ärge raisake aega, mõelge plaan hoolikamalt läbi;

  3. ärge kiirustage, kiirustamine põhjustab valearvestusi;

  4. esita küsimusi osavalt, hästi püstitatud küsimus on juba pool võitu;

  5. kasutage asesõna "mina" nii vähe kui võimalik;

  6. ära vaata oma vestluskaaslast halvustavalt;

  7. ärge küsige tarbetuid küsimusi, need tekitavad vestluskaaslases ärevust;

  8. ärge erutuge, kõige parem on, kui tunnete oma kõnes soojust;

  1. ära teeskle, et oled ennustaja;

  2. ära tee oma vestluskaaslase eest järeldusi;

  3. Andke võimalikult vähe lubadusi.
Veenmismeetodi kasutamine saab olla tõhus ainult siis, kui see mõjutab samaaegselt kõiki inimpsüühika sfääre: emotsionaalset, intellektuaalset, tahtelist.

Veenmisprotsess peaks alati aitama meie huviobjektil mõista segaseid, vastuolulisi asjaolusid, teha õigeid otsuseid, tuvastada tehtud vigu ja mõista oma süüd. Selleks, et veenmismeetod annaks vajalikke tulemusi, on vaja veendatava vaimset tegevust ergutada, suunata see nii, et see juhiks veendatava just nende järeldusteni, milles teda veenda tahetakse. Samuti on vaja tema tuvastatud kahtlustega seoses ennustada tema mõtete kulgu, muuta argumente, uskumuste suunda.

^ Kõigil juhtudel on veenmine protsess, mis sisaldab järgmisi põhielemente:


  1. teatud argumentide esitamine;

  1. esitatud argumentide õigsust kinnitava teabe edastamine;

  1. kahtluste ja vastuväidete kuulamine;

  2. uute argumentide esitamine vastuväiteid arvestades;

  1. üksikute argumentide ja edastatud teabe elementide kordamine, et veendatava mõtteprotsesside kulgu täielikumalt mõjutada.
Veenmise läbiviimisel tuleks arvesse võtta kõiki veendatava positiivseid jooni ja omadusi ning neile sobivalt tähelepanu suunata, kasutades ka kontrasti nende omadustele ja suhtumisele teistesse objektidesse. Väga oluline on tuvastada veendatava kõhklusi ja kahtlusi. Sellega seoses peaksite veenmismeetodi rakendamisel jätkama inimese hoolikat uurimist, jälgima tema reaktsioone, muutusi käitumises, näoilmeid, žeste jne.

Muidugi eeldab veenmisprotsess veendatava poolt kohustuslikku argumentide ja vastuväidete selgitamist. Ta võib argumentidega nõustuda, neis kahelda või väljendada nende suhtes negatiivset suhtumist. Kui veenmisprotsessis on kahtlusi või väljendatakse eitust, on vaja välja selgitada põhjus ja seda arvestades jätkata veenmisprotsessi uute argumentide, lisateabe ja argumentide teistsuguse kordamisega. mis võib aidata muuta veendatava suhtumist neisse.

Tuleb märkida, et usk peab vastama järgmistele nõuetele:


  1. vastama veendatava arengutasemele; olema üles ehitatud, võttes arvesse antud isiku vanust, haridust, ametialaseid ja muid individuaalseid vaimseid omadusi;

  2. olema järjekindel, loogiline, tõenduspõhine;

  3. erutada veendatava vaimset tegevust;

  4. sisaldama nii olukorra üldistust, järeldusi kui ka konkreetseid fakte;

  5. sisaldama vastastikku teadaolevate faktide analüüsi;

  6. veenja peab siiralt uskuma sellesse, mida ta veenab;
7) arvestama veenva isiku võimeid ja iseärasusi. Reeglina sõltub veenva mõju tõhusus mitmest tingimusest: Esiteks, löögi enda tugevuse järgi; Teiseks, mõjutatava isiku iseloomu, vaimse ülesehituse tunnuste ja nende arvestamise kohta veendumuse kujundamisel; Kolmandaks, veenja intellektuaalsest ja emotsionaalsest seisundist nende suhte ajal. Igal juhul on erineval, puhtalt individuaalsel viisil vaja konkreetse inimese mõjutamisel kasutada veenmismeetodeid.

^ Sunnimeetod . Teatavasti pole alati võimalik edu saavutada inimest veenmisega mõjutades. Sageli peame kasutama sundi. Tuleb aga märkida, et alasti sundimine, mis on isoleeritud veenmisest, on paljudel juhtudel kahjulik. On oluline, et sihtmärk mõistaks mingil määral tema suhtes rakendatavate sunnimeetmete vältimatust. Ja see saavutatakse reeglina juhul, kui sundimisele eelneb veenmine. See metoodiline seisukoht peaks saama aluseks sundi valimisel inimese praktilises tegevuses mõjutamise meetodiks.

Oma olemuselt jaguneb sundimine füüsiline ja psühholoogiline. Füüsilise sundi aluseks on jõu kasutamine (me ei arvesta seda). Psühholoogiline sund mõjub huvipakkuva isiku tõukejõuna teatud tegevusele vastupidiselt tema soovidele. Sundimise fakt on veenmises olemas. Siin aga täidab huviobjekt pärast temaga koos selgitustööd teadlikult, ilma suhtleja emotsionaalse surveta ettekirjutut. Psühholoogilise sunni käigus täidab objekt käsku tugeva sisemise protesti seisundis. Ja ainult välised asjaolud sunnivad teda kuuletuma.

Seetõttu on sunnimeetodi kasutamise kõige olulisem tingimus väline eeldus. Kui sellist eeldust pole, muutub sundimine mõttetuks. Praktilise tegevuse tingimustes on selliseks sundimise eelduseks hirmutunne, mis oma primitiivsel kujul on seotud tingimusteta kaitserefleksiga ja avaldub kõige elementaarsemalt enesealalhoiuinstinkti mehhanismides. Hirmu sotsiaalne olemus on väga keeruline ja seda pole veel uuritud. Ometi on ammu teada, et hirm tekib ja süveneb, kui inimene on teadlik oma nõrkusest ja mõnikord kogeb seda teravalt. Suhtleja peab seda mustrit tundma ja selgelt mõistma, et hirmul on tugevale inimesele vähe mõju. Inimese jaoks on ebastabiilne hirm tugevaim motiveeriv tegur. See tähendab, et sundi ei seostata mitte ainult väliste teguritega, vaid loomulikult ka sisemiste, psühholoogiliste teguritega.

Siinkohal tuleb märkida, et konkreetse isiku suhtes sunni kasutamise võimaluse hindamisel peate vaimselt võtma tema seisukoha ja tegema järeldused selle kohta, kas see inimene näiteks pärast kompromiteerivate materjalide esitamist

tekitab hirmutunde. Kui huvipakkuv isik, olles olukorrast aru saanud, hindab selle enda jaoks ohtlikuks, haarab teda mingil määral hirm. Siin on sunni kasutamine õigustatud ja võib öelda, et isegi ette valmistatud. Kui selles olukorras huvi tundev isik ohtu ei taju ja hirmu ei teki, siis on sunni kasutamine mõttetu.

Hirmutunde tekkimine viitab sellele, et inimene on olukorra kogemisega otseselt seotud. Kuid kuna inimesed kogevad erinevalt, siis loomulikult kohtlevad nad samu esitatud materjale erinevalt. Muidugi, üliemotsionaalsed, häbelikud inimesed ülehindavad reeglina nendes ootamatult tekkivate probleemide tõsidust. Eesmärgipärane energeetiline surve neile võib võimendada neis tekkinud elevust ja viia selle hirmu tasemele. Vähem tundlikud natuurid, vastupidi, alahindavad seda tõsidust ja seetõttu on vaja metoodilist "töötlemist", et neis tekiks hirmutunne.

Praktilises tegevuses on psühholoogilise sunni peamised meetodid: keeld, kategooriline nõudmine, hoiatus ja ähvardamine.

Keeld viitab inhibeerivale toimele indiviidile. Seda on kahel kujul:

a) impulsiivsete tegude keelamine;

b) ebaseadusliku käitumise keelamine, mis piirneb sundimise ja veenmisega. Keelu kasutamine paljudel juhtudel ei mõjuta suhtleja ja vestluspartneri vahelisi suhteid.

^ Kategooriline nõue seisneb käsu võimuses ja saab olla tõhus ainult siis, kui suhtlejal on sihtmärgi suhtes väga suur autoriteet. Muudel juhtudel võib see tehnika olla kasutu ja mõnikord isegi kahjulik. Kategooriline nõue on paljuski identne keeluga, kuid sunniviiside hulgas on see keelust olulisem.

Hoiatus, reeglina asendab see uue etapi algust suhetes mõjuobjektiga. Kui enne hoiatust iseloomustab neid suhteid vastastikune usaldus, siis selle kasutamisega omandavad nad suhtleja domineerimise värvi. Hoiatuse tähendus seisneb selles, et suhtleja põhjustab sihtmärgis ärevust ja vastavalt sellele ka soovi ennetada enda (vestleja) jaoks negatiivseid tagajärgi. Hoiatuses on lisaks sisule suur tähtsus ka toonil. See peab olema muljetavaldav, sisaldama ähvarduselementi. Kõik see tõendab ilmset survet objektile ja tekitab temas peamiselt negatiivseid tundeid, tekib valdav ärevustunne ja hirm oma käitumise tagajärgede ees. See sunnib vestluskaaslast enda kallal teatud pingutusi tegema ja suhtleja juhiseid järgima.

Oht kroonib sundimise hierarhiat, viies vestluskaaslase intensiivse kogemuse seisundisse, tekitades hirmutunde. Ähvarduse kasutamiseks peab see tekitama vestluskaaslases hirmutunde.

Psühholoogilised uuringud, eriti viimasel ajal, näitavad, et on inimesi, kes on hirmu suhtes väga vastupidavad. Seetõttu on sundi nende suhtes üsna raske rakendada. Sellistele isikutele psühholoogilise mõju avaldamiseks kasutatakse soovituse meetodit.

^ Soovitusmeetod. Pangem tähele, et soovitus on üks inimestevahelise vastastikuse mõjutamise vahendeid nende suhtlusprotsessis. Sugestiooni eripära on see, et see mõjutab mõjuobjekti käitumist talle märkamatult. Kontrollimatult psüühikasse tungides realiseerub inspireeritud idee tegude kujul. Samal ajal hindab inimene ise oma tegevust iseenesestmõistetavaks.

Praktiline tegevus, mis on küllastunud paljude erinevate suhtluselementidega, kujutab endast tohutut valdkonda ettepanekute tegemiseks. Sellest on selge, et iga suhtleja jaoks on väga oluline omada vähemalt mõnda soovitustehnikat.

Sõnal "soovitus" on mitmeid tähendusi. Me käsitleme soovitust kui konkreetset mõju ärkvel olevale inimesele. Sellist sugestiooni ei iseloomusta reeglina kontrollimatus, vaid ainult teadvuse tuhmumine ja kriitilisuse vähenemine huvipakkuvas isikus.

Tuleb märkida, et sugestioon kui inimese mõjutamise meetod on psühholoogiline mõju, mida objekt tajub ilma teadvuse nõuetekohase kontrollita. Sugestiivne efekt põhineb inimese psüühika spetsiifilisel kvaliteedil - soovitavus, ehk sugestiooni tajumise võime. Soovitustehnikate kasutamiseks peate suutma tuvastada soovitavaid inimesi ja määrata nende maksimaalse soovitatavuse seisundi.

Sugestiivsuse määr sõltub peamiselt indiviidi poolt täidetava sotsiaalse rolli iseloomust, mille järsk muutus loob reeglina soodsad tingimused soovitatavuse suurendamiseks. Ja vastupidi, täidetava sotsiaalse rolli olulisuse suurenemine toob kaasa objekti sõltumatuse suurenemise, mis põhineb kriitilisel suhtumisel oma tegudesse.

Suhtleja, kes teda huvitavat inimest tähelepanelikult jälgib, võib alati julgelt öelda, kas selle inimese sugestiivsuse tase on tõusnud või langenud.

Praktika näitab, et sugestiivsust mõjutavad ka inimese närvisüsteemi omadused. K.I. Platonov märkis, et mõnele indiviidile iseloomuliku nõrga sugestiivsuse üheks põhjuseks võib olla teise signaalisüsteemi levimus esimese (närvisüsteemi psüühilise tüübi) ees, millel on suur peamiste ajukoore protsesside tasakaal ja liikuvus. Soovitatavad kuuluvad reeglina selgelt väljendunud kunstilisse närvisüsteemi tüüpi. Soovitatavus sõltub ka inimese vaimsest seisundist ja ärevusest. Sugestiivsus on tihedalt seotud inimese psüühika omadustega.

See viitab asjaolule, et suhtlejal on talle kättesaadavaid isiksuse uurimise meetodeid kasutades võimalus teha järeldus huvipakkuva vestluspartneri soovitavuse kohta. Seda tehes peab ta aga kindlasti arvestama selle inimese suhtumisega soovitatud mõjutamisse.

Hiljuti on uuringud tõestanud, et vaatamata teoreetilisele võimalusele viia huvipakkuva isiku psüühika vähendatud kriitilisuse seisundisse, on peaaegu võimatu talle kiiresti sisendada ideed, mis on vastuolus tema moraalipõhimõtetega. Seda ettepanekut toetab ka asjaolu, et ärkvelolekus ja hüpnoosi kergetes faasides on peaaegu võimatu sundida subjekti sugestiooni kaudu sooritama tegusid, mis on tema veendumuste ja vaadetega vastuolus. Tuleb aga märkida, et see kõik ei viita kuidagi sugestiooni meetodi vähesele rakendatavusele ärkvelolekus. Muude soovitusmeetodite hulgas on see kõige tõhusam.

Lihtsaim, kuid samas usaldusväärseim viis mõjuobjekti taustaseisundisse viimiseks on lihaste lõdvestamine (lõdvestumine). Selle olemus seisneb selles, et lõõgastumise ajal vabaneb soovitava inimese ajukoor teatud määral kõrvalmõjudest ja on valmis tajuma soovitaja sõnu.Kui kohtumine huvipakkuva isikuga toimub intiimsel ajal seades, siis on kõik võimalused viimase lihaste lõdvestuse tagamiseks. Seda soodustavad pehme ja hämar valgus, rahulikud keskkonnatoonid, monotoonsed helid (summutatud muusika, kauge liiklusmüra, merelained jne). Sellistes tingimustes, keskendudes tähelepanu suhtleja sõnadele, viiakse mõjuobjekt suurenenud sugestiivsuse seisundisse. Paljude jaoks võib seda suurendada optimaalne alkoholiannus. Üksindus ei ole alati kasulik, kuna mõnel juhul tekitab see subjektis ärevust.

Mõjuobjekti lõdvestumise kõrget taset saab hinnata mitmete märkide järgi: torso on tooli või tooli seljatoele tagasi tõmbunud, nägu punetav, säravad silmad, jalad vabalt lahku, käed sirgu või kergelt kõverdatud. küünarnukid. Üle laua kõverdatud kuju, kõverdatud jalad, ekslev pilk, kortsud otsmikul ja püstkurrud ninasillal näitavad katsealuse pinges olekut. Samas suurendavad sugestiivsust nii “lõõgastus” kui ka emotsionaalne pinge, halvav mõtlemine. Sissejuhatav idee esitatakse mõlemal juhul reeglina otsese sugestiooniga: lõdvestustingimustes kasutatakse sagedamini juhendamistehnikat ning pinge, käskude või käskude tingimustes. Kui meie huviobjekt on tugevas pingelises ootuses, siis osutuvad need tehnikad vähetõhusaks; Selleks, et pakutud idee saavutaks oma eesmärgi ehk juurduks sugestiivse psüühikas, on vaja seda pinget leevendada. Kui mõjuobjektil ei ilmne ei lõdvestumise ega pinge märke, siis võib sugestiooniks vajaliku taustseisundi tekitada samastumine ehk enda samastamine objektiga tema jaoks oluliste aspektide järgi. Mõjuobjektiga samastumist hõlbustab see, kui soovitaja:


  1. vaatab asju, fakte, sündmusi läbi objekti silmade;

  2. suhtub oma mõtetesse ja soovidesse mõistvalt;

  3. tekitab temas positiivseid emotsioone.
Ja see toob kaasa asjaolu, et mõjuobjekt võtab pigem soovitaja nõuandeid või ettepanekuid vastu. Seda on võimalik saavutada ka subjekti sisemiste tunnete aktiveerimisega.

^ Vaimsete ülesannete seadmise ja varieerimise meetod. Mõjutamine toimub mitte ainult teatud positiivse teabe edastamise kaudu. Infomõju võib toimuda küsimuse esitamise – mõttelise ülesande – vormis. Selle põhiolemus taandub ülesannete püstitamisele, mille eesmärk on arendada ja juhtida mõjutatud inimeste mõtteprotsesse.

Mõju on:


  1. tehnikad probleemi (küsimuse) püstitamiseks;

  2. mõtteprotsesside suund probleemi (küsimuse) püstitamise tulemusena;

  3. abi osutamine antud vaimse probleemi lahendamisel. Vaimse ülesande sõnastamine suhtlusprotsessis toimub küsimuste abil. Seetõttu on meetodi eesmärkide saavutamiseks vaja nende esitamisel hoolikalt uurida küsimuste omadusi, tüüpe ja võimalikke käitumisvariante.
Konfliktide teadvustamine suhtluses suurendab refleksiivset aktiivsust ja samal ajal iga probleemi olulisust. See eeldab alati teatud teadmist selle või teise teabe kohta, mida küsimuse esitamisel oodatakse. See suurendab küsimuse enda mõju ja aktiveerib oluliselt selle inimese vaimset aktiivsust, kellele see küsimus on otseselt suunatud.

Saate mitte ainult esitada küsimuse, vaid ka väljendada oma suhtumist teatud faktidesse. Selleks kasutame:


  1. mitmesugused küsitavad osakesed;

  2. kõne intonatsiooni tüübid;

  3. küsimuse vormi kombinatsioon näoilmetega.
Küsivad osakesed võivad väljendada kahtlust, umbusku või isegi uskumust küsimuses sisalduvale vastupidisesse (osakesed "tõesti", "kas on" jne). Küsimuse olulisust suurendab sageli suhtleja intonatsioon. Lisaks intonatsioonile võivad seda küsimust oluliselt tõsta ka näoilmed (iroonia, jaatus, ümberlükkamine, veenmine jne).

Praktilistes tegevustes realiseeritakse seda meetodit kasutades ka assotsiatsiooni teel mäletamise protsess. Küsides rea küsimusi teatud sündmuse arengu kohta, saavutatakse oluline ajutiste seoste elavdamine ja mälestuses faktide ja sündmuste taastamine, mis arenevad paralleelselt sündmusega, mille kohta küsimusi esitati - meeldetuletusülesanded.

Psüühiliste ülesannete püstitamise abil käivitavad nad oma tegude analüüsimise protsessi, mis on vältimatu tingimus teatud tahtlike otsuste tegemiseks, suhtumise muutmiseks oma käitumisse ja tegudesse. Seda ei ole võimalik saavutada ainult teabe edastamise või veenmise teel. On vaja, et kõigi faktide, kõigi edastatud argumentide aktiivne töötlemine viiks läbi isik, keda see otseselt puudutab. Seda rolli mängib vaimsete ülesannete seadmise meetod.

Ülaltoodud mõjutamismeetodid viitavad tahtlik, suunatud mõjutamine, milles inimene valib teadlikult õigeid sõnu teatud eesmärgi saavutamiseks, puudutab hinge vastavaid tahke ja otsib sobivaid argumentatsioonivorme.

TO tahtmatut mõju hõlmavad nakatumist ja jäljendamist. Sellel pole konkreetseid eesmärke, vaid see tekib mingil põhjusel. See võib olla loomulik võlu, mis inimest koheselt köidab, või vastupidi, välimuselt ja kommetelt äärmiselt ebameeldiv, mis tõrjub ja hirmu tekitab.

^ Nakkus on inimese teadvuseta, tahtmatu kokkupuude teatud vaimsete seisunditega. See avaldub teatud emotsionaalse seisundi edasikandumise kaudu. Kuna see emotsionaalne seisund esineb paljudel inimestel, toimib inimeste suhtlemise emotsionaalsete mõjude mitmekordse vastastikuse tugevdamise mehhanism. Siinne indiviid ei koge organiseeritud, tahtlikku survet, vaid lihtsalt alateadlikult assimileerib kellegi teise käitumismustreid, ainult talle kuuletudes. See, kuivõrd erinevad publikud on nakatumisele vastuvõtlikud, sõltub loomulikult publikut moodustavate indiviidide üldisest arengutasemest, täpsemalt nende eneseteadvuse arengutasemest.

Imitatsioon- see on teiste inimeste psühholoogiliste omaduste ja käitumise teadlik või alateadlik kordamine, reprodutseerimine inimese poolt, s.t. teise inimese käitumise ja kõne kopeerimine. Imitatsiooni on kahte tüüpi:

1. lihtne– mille puhul ei ole matkimise teo sooritamisega seotud konflikti.

2. matkimine, milles inimene algselt kogeb konflikti või ebamugavustunnet selle üle, kas ta peaks teisi inimesi jäljendama või mitte.

Kui aga inimene näeb, et teised inimesed käituvad sarnaselt, siis tema sisemise vastupanu tugevus matkimisele väheneb. Imitatsioon on inimese sotsialiseerumise, kasulike kogemuste ja nende psühholoogiliste omaduste omandamise üks peamisi mehhanisme, mis iseloomustavad teda kui arenenud isiksust.

Jäljendamine avaldub lapsepõlves vanemate, seejärel oluliste täiskasvanute, sotsiaalsete autoriteetide ja ebajumalate käitumismustrite kopeerimisena.
Küsimused enesekontrolliks:


  1. Kirjeldage psühholoogilist mõju suhtluse kategooriana.

  2. Milliseid tingimusi tuleb psühholoogilise mõjutamise õnnestumiseks arvesse võtta?

  3. Loetlege peamised psühholoogilise mõjutamise meetodid.

  4. Milliseid tegureid tuleks info edastamise viisiga mõjutamisel arvesse võtta?

  5. Mille poolest erineb veenmise meetod sunnimeetodist?

  6. Kuidas oskuslikult kasutada soovituse meetodit õpetamispraktikas?

  7. Milles seisneb vaimsete ülesannete püstitamise ja varieerimise meetodi eripära ja kasulikkus?

Teema 5.. Publikukeskse loengustrateegia väljatöötamine.


  1. Loengu samm-sammult ettevalmistamise skeem.

  2. Teema valimine ja sihtmärgi määramine.

  3. Materjali valik ja esmane töötlemine.

Loengu samm-sammult ettevalmistamise skeem:


  1. Analüütiline etapp– teema probleemianalüüs; põhiküsimuste sõnastamine; teoreetiliselt põhiküsimustele vastuste otsimine. ^ Kokkuvõte: loengu teoreetiline kontseptsioon.

  2. Strateegiline etapp– publiku “imago” määramine; eesmärgi seadmine; superülesande ülesande määratlemine; lõputöö sõnastus ja reklaami pealkiri. Tulemus: töö lõputöö ja loengu reklaampealkiri.

  3. ^ Taktikaline etapp – valik fakte, argumente, illustratsioone; kuulajate vaimset tegevust aktiveerivate meetodite ja tehnikate valik; erinevatel etappidel tähelepanu ja huvi äratavate vahendite valik; loengukoosseisu arendamine. Tulemus: loengu üldplaan ja koosseis.

  4. Toimetuse etapp – korrektuur (ebaõigesti ja ebatäpselt kasutatud sõnade ja väljendite parandamine); kirjalikule kõnele iseloomulike väljendite asendamine suulise kõne vormidega; keeruliste terminite ja mõistete selgitamine, tarbetutest sõnadest, kordustest, dissonantsetest kombinatsioonidest vabanemine; otsige kõige silmatorkavamaid, mõjusamaid sõnu ja väljendeid; teksti puhastamine kõneklišeedest. Tulemus: toimetatud, loengu suuline tekst.

  5. ^ Töö (klassi)lava – orienteerumine konkreetsele auditooriumile ja loengutaktika kohandamine vastavalt tegelikule olukorrale; loengu pidamine, kuulajatega kontakti loomine; taktika muutmine enesekontrolli protsessis ja kuulajate “tagasiside” tulemusena. Alumine joon: loengut peetud.

  6. ^ Viimane etapp – eneseanalüüs (eeliste ja puuduste, õnnestumiste ja ebaõnnestumiste põhjuste mõistmine); kuulajate arvamuste uurimine ja analüüs; loenguteksti täiustamine lõppkontrolli tulemusi arvestades. Alumine joon : toimetanud teksti ja loengukonspekti.

Igal kõnel peaks olema teema, üldine eesmärk ja konkreetne eesmärk.


  1. Valige oma teadmistele ja huvidele vastav teema.

  2. Vältige ajakirjade artiklite või raamatute kopeerimist – mõelge ise.

  3. Valige teemad, mille kohta koolitus võib anda rohkem teadmisi, kui teie publikul on.

  4. Valige asjakohane teema, mis sobib kokkutulnute hetkehuvide ja meeleseisundiga, s.t. peab vastama publikule.

  5. Teema peaks olema üsna oluline, huvitav ja arusaadav. See, kas teema on oluline ja põnev, sõltub:

  • publiku peamised huvid;

  • grupihuvid;

  • aktuaalsed huvid;

  • konkreetsed huvid;

  • teema uudsus;

  • teemasse põimitud konflikti algused (vastuolulised küsimused).
6. Teema peaks olema kaunilt kujundatud, nagu reklaampealkiri, äratades oma sisuga tähelepanu.

Suhtlemine hõlmab teatud viise, kuidas indiviidid üksteist mõjutavad; peamised on infektsioon, sugestioon, jäljendamine.

Nakkus on inimese teadvuseta, tahtmatu kokkupuude teatud vaimsete seisunditega. Infektsioon toimib inimese käitumise spontaanselt avalduva sisemise mehhanismina. Sotsiaal-psühholoogilise nakatumise mehhanism taandub üksteisega suhtlevate inimeste emotsionaalsete mõjude mitmekordse vastastikuse tugevdamise mõjule.

Eriolukord, kus kokkupuude saastumise kaudu suureneb, on olukord paanika. Paanika tekib paljude inimeste seas teatud emotsionaalse seisundina. Paanika vahetu põhjus on igasuguste uudiste ilmumine, mis võivad tekitada omamoodi šoki.

Soovitus on ühe inimese eesmärgipärane, põhjendamatu mõjutamine teisele või rühmale. Soovitusega avaldatakse teisele mõju sõnumi või teabe kriitilise tajumise alusel.

Erinevalt infektsioonist, mis on tavaliselt mitteverbaalne (tants, mängud, muusika, emotsioonid jne), ettepanek on vastu, verbaalne iseloom, need. läbi kõneside. Soovitus mõjub eriti tugevalt mõjutatavatele inimestele, kellel ei ole samal ajal piisavalt arenenud iseseisva loogilise mõtlemise võimet, neil pole kindlaid elupõhimõtteid ja tõekspidamisi ning kes pole endas kindlad.

Imitatsioon kui mõjutamisviisi avaldub eeskuju, mustri järgimises selle paljundamise kaudu. Imiteerimine on inimese vaimse arengu protsessis eriti oluline.

Psühholoogiline enesekasvatus

Küsimused aruteluks ja järelemõtlemiseks

1. Filosoof E. V. Ilyenkov kinnitab, et „isiksus tekib siis, kui indiviid hakkab iseseisvalt subjektina ellu viima väliseid tegevusi vastavalt normidele ja standarditele, mis on talle antud väljastpoolt – kultuuri poolt, mille rüpes ta inimelule ärkab, inimtegevusele."

2. Silmapaistev õpetaja V. A. Sukhomlinsky kirjutab: „Kõigi tundides esinevate raskuste ja ebaõnnestumiste juur peitub valdaval enamikul juhtudel selles, et õpetaja unustab, et tund on laste ja õpetaja ühine töö, et selle töö edukus on määravad eelkõige need suhted, mis tekivad õpetajate ja õpilaste vahel.

Kas võib uskuda, et kooliõpilastevaheliste suhete struktuur klassiruumis sisaldab seoseid ja suhteid kooliõpilaste ja õpetajate vahel?

3. Kui “isiksus saab alguse, realiseerub ja realiseerub reaalsetes tegudes”, siis millised on kooli võimalused isiksuse kujunemisel?

4. UNESCO andmetel saadakse arenenud riikides umbes 80% kogu teabest, mida 12-15-aastased lapsed saavad, mitte koolis, vaid klassivälise suhtluse käigus Milliseid pedagoogilisi järeldusi saab selle fakti põhjal teha?

5. Miks on koolinoorte esmamulje õpetajast kasvatustöös nii oluliseks teguriks nende suhtluses?

6. Psühholoog T. V. Dragunova iseloomustab noorukiea pikkust järgmiselt: „Teismelises avaldub ühelt poolt väga selgelt soov suhelda ja teha koostööd eakaaslastega, soov elada kollektiivset elu, omada lähedasi kaaslasi, sõpra... üksinduskogemus on teismelise jaoks raske ja väljakannatamatu... Talle meeldiva eakaaslase teened panevad teismelise sageli nägema ja mõistma nende omaduste puudumist, mis talle meeldivad ja mida kaaslased hindavad. Tekib soov olla samasugune ja veelgi parem. Seltsimeest saab teismelisele eeskuju.»

Mis on teie arvates teismelise aktiivsuse, kogukonna ja teadvuse vahelises suhtes ainulaadset? Kas antud tunnuseid saab kasutada seoses üliõpilaselu algperioodiga?

Kirjandust lugeda

Andreeva G.M. Sotsiaalpsühholoogia. M., 1994.

Božovitš L.I. Isiksus ja selle kujunemine lapsepõlves. M., 1968.

Bodalev A.A. Isiksus ja suhtlemine . M., 1983.

Bodalev A.A. Suhtlemise ja suhete suhetest // Küsimused. psühholoogia. 1994. nr 1.

Buber M. Mina ja sina. M., 1993.

Vinogradova M.D., Pervin I.B. Kooliõpilaste kollektiivne tunnetuslik tegevus ja haridus. M., 1977.

Gippenreiter Yu.B. Sissejuhatus üldpsühholoogiasse. M., 1988.

Gordeeva N.D., Zinchenko V.P. Tegevuse funktsionaalne struktuur. M., 1982.

Davõdov V.V. Tegevuse ja psüühika mõiste A. N. Leontjevi töödes // Arenguhariduse probleemid. M., 1986. Lk.217-224.

Dobrovich A. B. Õpetajale suhtlemise psühholoogia ja psühhohügieeni kohta. M., 1987.

Kan-Kalik V.A. Õpetajale pedagoogilise suhtluse kohta. M., 1987.

Levitan K.M. Pedagoogilise deontoloogia alused. M., 1994.

Leontyev A.A. Pedagoogiline suhtlus. M., 1979.

Leontjev A.N. Tegevus. Teadvus. Iseloom. M., 1979.

Mudrik A.V. Suhtlemine kui tegur kooliõpilaste kasvatuses. M., 1984.

Suhtlemine ja koostöö optimeerimine / Toim. G.M.Andreeva, J.Yanousheka. M., 1987.

Petrovski A.V. Iseloom. Tegevus. Meeskond. M., 1982.

Parygin B.D. Sotsiaalpsühholoogilise teooria alused. M., 1971.

Rubinshtein S.L. Üldpsühholoogia alused: 2 kd M., 1989. T.2.

Slobodchikov V.I. Inimese sisemaailma kujunemise psühholoogilised probleemid // Probleemid. psühholoogia. 1991. nr 2.

Feigenberg E.I., Asmolov A.G. Kultuurilooline kontseptsioon ja mitteverbaalse suhtluse kasutamise võimalused indiviidi taastavas kasvatuses // Küsimused. psühholoogia. 1994. nr 6.

Tsukerman G.A. Suhtluse liigid õppetöös. Tomsk, 1994.

Elkonin D.B. Mängu psühholoogia. M., 1978.

Leping saidi materjalide kasutamise kohta

Palume teil saidil avaldatud teoseid kasutada eranditult isiklikel eesmärkidel. Materjalide avaldamine muudel saitidel on keelatud.
See teos (ja kõik teised) on täiesti tasuta allalaadimiseks saadaval. Võite vaimselt tänada selle autorit ja saidi meeskonda.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

    Vaimsete seisundite klassifikatsioon. Viisid, kuidas indiviid on vastuvõtlik teiste inimeste vaimsetele seisunditele. Kunstitegevuses indiviidi vaimse seisundi mõjutamise praktiliste meetodite uurimine. Uurimistulemuste töötlemine.

    kursusetöö, lisatud 05.09.2012

    Missa, rahvahulk. Üksikisiku muutused rahvahulgas. Juhi roll on massis. Isikliku enesemääramise probleem 20. sajandi “massilise eksistentsikorra” tingimustes. Massi, rahvahulga ja indiviidi käitumise erinevused neis.

    abstraktne, lisatud 13.07.2004

    Mittekollektiivse käitumise massivormide subjektid ja märgid. Rahvas kui massikäitumise mittekollektiivne vorm. Rahvahulga kujunemise ja käitumise tunnused. Paanika kui sotsiaalpsühholoogilise nähtuse mehhanism, selle tekkimine ja lakkamine.

    kursusetöö, lisatud 12.01.2014

    Paanika kui inimeste spontaanse ja organiseerimata käitumise psühholoogilised omadused. Meetmed individuaalse ja massilise paanika ennetamiseks ja kõrvaldamiseks. Õpilaste paanika ilmingu tunnuste uurimine seoses kuulujuttuga kujuteldavast maailmalõpust.

    kursusetöö, lisatud 26.07.2013

    Rahvahulga toimimise mõiste ja mustrid ning tekkemehhanism. Peamiste käitumismudelit mõjutavate tegurite kindlaksmääramine selles. Rahvahulga indiviidi psühholoogilised omadused, tema omandatud spetsiifilised omadused, roll ja tähtsus.

    test, lisatud 22.12.2014

    Mass ja selle psühholoogilised omadused. Rahvahulga moodustamise ja koostamise mehhanismid. Rahvahulga psühholoogilised omadused. Inimese käitumise eest vastutava tunde mahasurumine massiga. Taju emotsionaalsuse suurendamine. Oma jõutunde tekkimine.

    abstraktne, lisatud 05.09.2014

    Vajadus uurida massilist spontaanset käitumist. Rahvahulkade mõistmine poliitilisest ja psühholoogilisest vaatenurgast. Spontaanse käitumise põhimehhanismid. Rahvahulkade tüübid ja käitumisomadused. Deindividuatsiooni tekkimise tingimused ja olemus.

    abstraktne, lisatud 14.04.2009

    Indiviidi mõiste. Isiku individualiseerimine. Isiku struktuur. Isiksuse kujunemise protsess. Ühinemisprotsess, üksikisiku tegevuste sidumine. Isiksuse kujunemise etapid. Isiksuse mõiste. Eesmärgi kujunemise protsessi arendamine, subjekti tegevused.


    Nakkus kui grupi mõjutamise meetod, rahvahulga nähtus. Paanika. Individuaalse ja grupi käitumismustrid paanikatingimustes.

    Infektsioon on pikka aega uuritud kui erilist mõjutamismeetodit, mis teatud viisil integreerib suuri inimmassi, eriti seoses selliste nähtuste ilmnemisega nagu religioossed ekstaasid, massipsühhoosid jne. Nakkusnähtust tunti inimkonna ajaloo väga varajases staadiumis ja sellel olid mitmesugused ilmingud: erinevate vaimsete seisundite massilised puhangud, mis tekkisid rituaalsete tantsude ajal, sportlik põnevus, paanikaolukorrad jne. Infektsioon võib defineerida kui indiviidi teadvuseta tahtmatut vastuvõtlikkust teatud vaimsetele seisunditele. See avaldub teatud emotsionaalse seisundi või "vaimse meeleolu" edastamise kaudu. Kuna see emotsionaalne seisund esineb massiliselt, toimib suhtlevate inimeste emotsionaalsete mõjude mitmekordse vastastikuse tugevdamise mehhanism. Siinne indiviid ei koge organiseeritud, tahtlikku survet; ta lihtsalt assimileerib alateadlikult kellegi käitumismustreid, ainult talle kuuletudes. Paljud teadlased on täheldanud erilise “nakkusreaktsiooni” olemasolu, mis ilmneb eriti suure avatud publiku puhul, kui emotsionaalne seisund intensiivistub korduva refleksiooni kaudu vastavalt tavapärastele ahelreaktsiooni mudelitele. Mõju ilmneb eeskätt organiseerimata kogukonnas, kõige sagedamini rahvamassis, mis toimib teatud emotsionaalset seisundit “kiirendava” omamoodi kiirendajana. Eriolukord, kus nakatumise mõju tugevneb, on paanikaolukord.

    Rahvahulk- teatud arvu inimeste organiseerimata, ajutine kuhjumine, reeglina ei ole üksteisega tuttavad, kuid juhuslikud asjaolud leidsid end samal ajal ühes kohas. Rahvahulga tüübid :

    - arutledes rahvahulk: algavad dialoogid ja vaidlused.

    - erutatud: omab ühisosa ja huvi, tähelepanu, soovide suunda.

    Potentsiaalselt vägivaldne rahvahulk. Kahjutu rahvahulga muutumine agressiivseks läbib mitmeid etappe:

    1). Põnevast põhjusest ja tingimustest põhjustatud koosviibimise ilmumine;

    2). Kogunemise muutumine erutatud rahvahulgaks, mis on haaratud keerlevate ja intensiivistuvate emotsioonide protsessidesse;

    3). Valed selgitused juhtunu põhjuste kohta ja nõudmised millegi tegemiseks;

    4). Grupi suuruse suurendamine läbikäijate ja lähedalasuvate majade elanikega liitumise kaudu;

    5). Näib, et sihite oma väiteid, tuvastate juhtunu "süüdlased" ja kogute oma emotsionaalset kirge nende vastu;

    6). Nördimuse ja nõudmiste viimine äärmuseni, rahvahulk valmisolekuks agressiivseks tegevuseks ja sellega ähvardamine;

    7). Rahvahulga muutmine agressiivseks.

    Rahvahulga tüübid :

    Juhuslik- tekkinud uudishimust ootamatu emotsionaalse sündmuse vastu,

    Tavapärane T – põhineb mõnel spontaanselt tekkinud sündmusel, mis on kujunenud eelnevalt oodatud ja olulise sündmusega,

    Ekspressiivne T – intensiivne suhtumine šokeerivasse sündmusse, juubeldamine, hirm, protest vms. Arendub kergesti agressiivseks T-ks ja teda juhivad juhuslikud õhutajad.

    Praegune T - milles nad eristavad: agressiivne, ekstaatiline, mässuline, paanika.

    Paanika tekib inimmasside seas kui teatud emotsionaalne seisund, mis tuleneb kas teabe puudumisest mõne hirmutava või arusaamatu uudise kohta või selle teabe üleküllusest (Andreeva G.M.).

    Paanika- rühmakäitumise eritüüp, mida iseloomustab äkiline massi tekkimine, emotsionaalselt reguleeritud ühesuunaline käitumine.

    Omamoodi paanika : 1). Mõjuv- rühmareaktsioon, mida reguleerivad ainult tugevad ja kõikehõlmavad õudus- ja hirmutunne, mis inimesi koheselt haarasid. Kestab mitu minutit kuni tundi. Esineb tulekahjude, maavärinate ja suurte õnnetuste ajal.

    2). Käitumuslik- emotsionaalselt dikteeritud tähendusrikkad otsused ja tegevused, milles emotsioonid siiski domineerivad ja teod ei ole alati adekvaatsed neid ajendava ohu või põhjusega. Seda tüüpi paanika ei teki koheselt, see areneb järk-järgult, ei lõpe kohe, vaid kaob järk-järgult. Seda ei esine rahvahulga, vaid elanikkonna või selle üksikute rühmade seas.

    Termin ise pärineb kreeka jumala Pani, karjaste, karja- ja karjakaitsepühaku nimest, kes oma vihaga põhjustas karja hulluse, tormas vähemal põhjusel tulle või kuristikku. Vahetu paanika põhjus on mõne uudise ilmumine, mis võib tekitada omamoodi šoki. Tulevikus suureneb paanika tugevus, kui aktiveeritakse vastastikuse mitmekordse peegelduse mehhanism. Paanika on üks neist nähtustest, mida on äärmiselt raske uurida. Seda ei saa otseselt jälgida, 1) kuna selle toimumise aeg pole kunagi ette teada, 2) kuna paanikaolukorras on väga raske vaatlejaks jääda: see on selle tugevus ja seisneb selles, et iga inimene, Paanikasüsteemi "seest" sattumine ühel või teisel määral sobib sellele. Paanikauuringud jäävad pärast selle haripunkti tehtud kirjelduste tasemele. Need kirjeldused võimaldasid tuvastada peamised tsüklid, mis on iseloomulikud kogu protsessile tervikuna. Nende tsüklite tundmine on paanika lõpetamiseks väga oluline. See on võimalik eeldusel, et on jõud, mis suudavad paanikaolukorda ratsionaalsuse elemendi sisse viia ja teatud viisil selles olukorras juhtpositsiooni haarata. Lisaks tsüklite tundmisele on vajalik ka arusaam psühholoogiast. karusnaha paanika, eriti selline nakkuse tunnus, nagu teatud käitumismustrite alateadlik ülevõtmine. Kui paanikaolukorras leidub inimene, kes suudab pakkuda käitumismudelit, mis aitab taastada rahvahulga normaalset emotsionaalset seisundit, on võimalik paanika peatada (Šerkovin).

    Nakkushaiguse uurimisel on oluline küsimus, millist rolli mängib vaimsele nakkusele vastuvõtlikule massile iseloomulik hinnangute ja hoiakute üldtase. Praktikas on leitud vorme nende tunnuste kasutamiseks nakatumise olukorras. Massietenduste tingimustes on stiimuliks, mis hõlmab nakatumisele eelnevate hinnangute kogukonda, näiteks populaarne näitleja, aplaus. Nad võivad mängida impulsi rolli, mille järel olukord areneb vastavalt nakkusseadustele. Sellise mehhanismi teadmisi kasutati fašistlikus propagandas, kus töötati välja spetsiaalne kontseptsioon avatud publiku mõjutamise efektiivsuse suurendamiseks, viies selle avatud elevuseni: ekstaasi seisundisse. Teised poliitilised juhid kasutavad sageli neid tehnikaid. See, mil määral erinevad publikud on nakatumisele vastuvõtlikud, sõltub nii publiku moodustavate indiviidide üldisest arengutasemest kui ka nende eneseteadvuse arengutasemest. Kaasaegsetes ühiskondades mängib nakkus palju väiksemat rolli kui inimkonna ajaloo algfaasis. Mida kõrgem on ühiskonna arengutase, mida kriitilisem on indiviidide suhtumine jõududesse, mis neid automaatselt teatud tegude või kogemuste teele tõmbavad, seda nõrgem on nakatumismehhanismi mõju. M. Toimuda nii teadlikes tegudes kui ka organiseeritud tegudes – nakatamine isikliku eeskujuga.

    Nakatumise ilmingud on lõpmata mitmekesised: need on nakatavad rituaalsed tantsud, ürgse kogukonna liikmete tantsud ja massipsühhoosid, mis haaravad suuri sotsiaalseid võrgustikke erinevatel ajalooperioodidel. inimeste rühmad.

    Vaimse infektsiooni määratlus. Infektsioon toimib inimese käitumise spontaanselt avalduva sisemise mehhanismina.

    Infektsioon iseloomustab inimese suures osas teadvuseta, tahtmatut vastuvõtlikkust teatud vaimsetele seisunditele.

    See viiakse läbi suure emotsionaalse laenguga vaimse meeleolu edastamise kaudu tunnete ja kirgede intensiivsuse kaudu.

    N.K. Mihhailovski märkis õigesti, et välismõju nakkavat mõju ei määra mitte ainult selle emotsionaalse laengu tugevus, vaid ka suhtlevate inimeste vahelise otsese vaimse kontakti fakt.

    Emotsionaalse mõju saladus otsese kontakti tingimustes peitub sotsiaalpsühholoogia mehhanismis. infektsioon. Viimane taandub põhimõtteliselt inimeste omavaheliste emotsionaalsete mõjude mitmekordse vastastikuse tugevdamise mõjule.

    Samas on kirgede intensiivsuse suurendamise jõud, luues vaimse infektsioonifooni, otseses proportsioonis publiku suuruse ja induktori emotsionaalse intensiivsuse astmega.

    Infektsiooni funktsioonid. Psühholoogilise vahendina. rühma mõjutades võib infektsiooni kasutada mitmel erineval juhul:

    1) rühma ühtekuuluvuse edasise tugevdamise eesmärk, kui selline sidusus on juba olemas; 2) vahendina grupi organisatsioonilise sidususe puudumise kompenseerimiseks. Viimast tehakse tingimusel, et puuduvad rahalised vahendid ja teave selle kohta, kuidas saavutada vajalik ühtekuuluvus mingil ratsionaalsel alusel.

    Rahvahulga korral on inimene kõige kergemini vastuvõtlik nakkustele ja soovitustele.

    Andreeva G.M. Sotsiaalne psüühika.

    Parygin Sotsiaalne psüühika.

    Sotsiaalpsühholoogia. Ed. Stolyarenko

      Avalik arvamus kui ühiskonnauurimise subjekt. psühho-i. Avaliku arvamuse funktsioonid ja selle avaldumise vormid.

    OM on teatud hinnangute, ideede ja kontseptsioonide väljendus sotsiaalse grupi suhtumise kohta ühiskonnaelu nähtustesse või probleemidesse, mis mõjutavad ühiseid huve. OM tekib teadlikult küpsenud ja lahendusi vajavate sotsiaalsete probleemide produktina, mis avaldub erinevate vaadete ja seisukohtade võrdlemises ja kokkupõrkes arutlusel olevas küsimuses, inimeste tegevuse või käitumise toetamises või eitamises, hukkamõistmises. OM-i teemaks on suured sotsiaalsed grupid – klassid, rahvused, rahvad. OM-i kõrgeim vorm on populaarne arvamus, s.o. inimeste üldiselt üksmeelne otsus üldist huvi pakkuvates küsimustes. OM kujuneb kogu meedia mõjul, kuigi võib tekkida spontaanselt, konkreetsete eluolude või olukordade mõjul. OM on avaliku teadvuse komponent, mis on põhjustatud ühiskonna erinevate kihtide suhtumisest teatud sündmustesse. OM-i sisu määrab suurenenud huvi aktuaalsete, vaidlusi tekitavate teemade vastu. OM-i struktuur võib olla monistlik (üks) ja pluralistlik (palju). Tekkides ühiskonnateadvuse erinevatel tasanditel (teaduses, ideoloogias, argiteadvuses), võib see olla tegelikkusele adekvaatne ja ebaadekvaatne, sisaldades reaalseid ja illusoorseid ideid. OM-i adekvaatsus sõltub demokraatlike vabaduste arengutasemest ühiskonnas ja selle poliitilistest iidolitest. Demokraatlikes ühiskondades on OM pidevalt tegutsev tegur sotsiaalses juhtimises ja selle sotsiaalse arengu tagamises. Spetsialiseerunud organid tuvastavad regulaarselt OM-i, edendades sõnavabadust igal võimalikul viisil (aerobaatilised lennud, referendumid, valikuuringud jne).

    OM on massiteadvuse seisund, intensiivne arvamuste vahetus. OM funktsioonid:

      ekspressiivne (erinevate sündmuste positiivse hinnangu reprodutseerimine).

      nõuandev ja suunav (teeb otsuseid ja otsuseid).

      regulatiivne - hariduslik (mõju üksikisikute teadvusele ja käitumisele).

    OM väljendab sotsiaalsete kogukondade suhtumist ümbritseva reaalsuse nähtustesse ja protsessidesse.

    Vorm: hinnangute hindamine: analüütilised (konstruktiivsed) hinnangud (analüüs, ideed selle ümberkujundamise viiside ja vahendite kohta).

    Avalik arvamus on ühtne vastavalt sotsiaalsete faktide kohta antud hinnangute sisule. elu, kollektiivne tegevus, üksikisikute tegevus. See omandab funktsiooni hinnangud ja on tekkinud kas spontaanselt või teadlikult. Spontaanne arvamus põhineb "suust suhu" edastataval teabel (kuulujutud).

    Avalikul arvamusel on mõnikord lai ulatus: riik, kontinent, kogu maailm. See võib hõlmata ka väikest ringi inimesi – ettevõtte töötajaid, piirkonna, linna, küla elanikkonda. Sel juhul võib avaliku arvamuse sisu muutuda grupi või üksikisikute asjadeks.

    Avalik arvamus mõjutab meeskonna, grupi, üksikisiku elu, suhtlemist ja inimestevahelisi suhteid.