Kõne on üks olulisemaid vahendeid edu saavutamiseks äris, poliitikas, loovuses, armastuses ja laste kasvatamises. See, kui veenvalt, kaasahaaravalt ja asjatundlikult me räägime, määrab selle, kuidas nad meid kuulavad ja mida nad lõpuks kuulevad.
Oleme kokku pannud 25 põhimõtet ja näpunäidet, mis aitavad teil veenvamalt rääkida.
1. Öelge sõna „aga” asemel „ja”.
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata, nii et las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, aga parem oleks ikkagi...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige ebaviisakat "ei", kuna sobiva intonatsiooniga hääldatud "ei" võib vestluskaaslasele väga negatiivse mulje jätta.
5. Eemalda oma sõnavarast väljend “ausalt”., sest tundub, et ausus on teie jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Mul ei ole praegu selleks aega" asemel "Ei, see ei meeldi mulle", "Ei, mul pole aega" .” Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud" asemel "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muudab vähe paljuks.
8. Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" igaveseks või asendage need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamuse", "See on lihtsalt selline idee."
9. Eemaldage sõna „vale”. Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: „See ei läinud nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või edaspidi vältida,“ asemel „Vale! See on ainult sinu süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "nii palju". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. Esitage avatud küsimusi.Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", mitte "Kas teile meeldis?", "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimuste esitamine sõnadega "kuidas", "mis" või "kes" annab väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma...".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest “Kui ma…” kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks".
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
14. Öelge "ma pean" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", mitte "Enne pean natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”.
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
16. Öelge "Sa peaksid" asemel "Soovitan".
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate vestluspartnerile survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "See on minu jaoks lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa olema keeruline" minule." Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka teisi tüüpilisi vorme, millel on “mitte”.
Näiteks: “Palun ära saa minust valesti aru”, “Palun mõelge...!”, “Palun jälgi...!” asemel “Palun ära saa minust valesti aru”, “Palun ära mõista” unusta see...!” , “Ära kaota seda silmist!” Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi".
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegema” asemel.
Näiteks: "Me ei ole veel otsust langetanud...", "Ma alles loen protokolli", "Praegune olukord on selline..." asemel "Me ei saa veel aru, "Ma töötan praegu protokolliga," "Me teeme kõik endast oleneva." Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: "Millal saate mind aidata...?", "Millal saame kokku saada?", "Millal ma saan sinuga rääkida?" Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja", selle asemel, et "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Ma vajan endiselt teie aadress", "Nüüd ma ütlen teile, et ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.
24. Võtke "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" oma sõnavarast välja ja olge selle asemel konkreetne.
Näiteks: “Siin aitad mind kindlasti!”, “Oled teist nädalat hiljaks jäänud”, “... ja... nad on mu edu peale kadedad”, selle asemel, et “Keegi ei aita mind kunagi” , "Sa jääd alati hiljaks", "Nad kõik on mu edu peale kadedad" . Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. Hankige oma vestluskaaslase reaktsioon pooleldi avatud küsimustega.
Näiteks: "Kui palju see teile meeldis?", "Millised küsimused teil veel sisuliselt on?", mitte "Kuidas meeldis?" "Mida te minu ideest arvate?", "Millisi küsimusi teil veel on?"
Meie Raamatukogus saate lugeda raamatu arvustust Michael Clayton räägib oma raamatus sellest, kuidas luua kontakti vestluskaaslasega, kuidas õppida mitte kartma suurt kuulajaskonda, kuidas veenvalt ja huvitavalt rääkida, kuulajaid “konksu” võtta. , ja tekitada poleemikat.
Meie ajal on väga oluline õppida ilusti rääkima. Minu poole pöördutakse sageli järgmiste küsimustega: kuidas inimest kõnega mõjutada?; "Mida ma peaksin tegema: keegi ei kuule mind, keegi ei armasta mind?"; "Keegi ei kuula mind, mida ma peaksin tegema?"; "Inimesed ei kuule mind ja inimesed ettevõttes ei märka mind, kuidas saaksin olukorda parandada?" INÜldiselt võib kõik need küsimused taandada ühele teemale: kuidas ilusti rääkida, et huvi tekitada!
Intriig fraasiga
Peaaegu iga inimene soovib rääkida viisil, mis intrigeerib ja köidab ükskõik milline publikut ja et inimesed kuulaksid tähelepanelikult ja isegi rõõmuga; Tahan kuulajaid sõna otseses mõttes esimestest sõnadest peale intrigeerida – ühe fraasiga! Ja see on normaalne soov. Hea esinemisoskus aitab ja mis kõige tähtsam, aitab tal olla väärtuslik töötaja.
Noormees, kes oskab ilusti ja veenvalt rääkida, tõmbab kindlasti ligi ja suudab oma ülemustega läbi rääkida. Ja keegi, kes ei suuda näidata oma intellekti ja dialoogivõimet, ei saavuta tõenäoliselt edu isegi oma ülemuste, isegi naabriga.
Mida selleks vaja on? Sarnast teemat on artiklis juba osaliselt käsitletud, sest kõnelejast, õpetajast ja tõepoolest igast jutuvestjast peab saama kuulajatele vestluspartner. Teemat jätkates mõtleme nüüd välja, mida EI TOHI vestluses lubada, et kuulajatel sinu vastu huvi ei kaoks ja mida, vastupidi, pead tegema, et see huvi kuulajates äratada.
P õigesti ja kaunilt rääkimine tähendab kõne arendamist.
INTONATSIOON Pole midagi üllatavat, kui nad ei kuula, kuidas inimene midagi pomiseb, hinge all mühiseb ja kokutab. Kas olete kunagi pööranud tähelepanu sellele, KUIDAS te räägite? Kuidas sa seda ütled? Kas teie intonatsiooni saab kirjeldada kui entusiastlikku, ennastsalgavat, romantilist, väljendusrikast, üllatavat, salapärast, lummavat, hirmutavat või murettekitavat? Kuulake emotsionaalset jõudu, millega teistele midagi räägite. Kui teil on raske hinnata, on selleks mitu võimalust: küsige teistelt, salvestage, kuulake ennast ja võrrelge teistega (huvitavate jutuvestjatega). 
TREENING. Et õppida hingestatult, emotsionaalselt ja muljetavaldavalt rääkima, peate harjutama. Kuidas kõnet arendada? Üks lihtsaid ja tõhusaid koolitusi on näitleja või diktori intonatsiooni kordamine. Korrata, “imiteerida”, salvestada magnetofonile, kuulata ennast väljastpoolt ja korrata uuesti, salvestada, kuulata... . Saavutage oma treeningutes maksimaalne sarnasus.
Tundub, et kõne sisu peaks olema esikohal, kuid on midagi mitte vähem olulist ja võib-olla isegi olulisemat, et teid huviga kuulataks... . Kogu "aga" seisneb selles, et kuulajad teevad teie intonatsiooni põhjal järeldusi teie kõne hilisema sisu kohta, kuna see näitab teie suhtumist sellesse, Mida sa räägid. Ja siis toimib "nakatamisefekt"; see on palju kiirem kui analüüs. Tsau-ah-ah, see on kõik, te lõpetate oma kõne...! Ja te näitate oma suhtumist oma jutusse, väljendamata isegi oma mõtete olemust sõnadega, kohe kõne alguses: intonatsiooni, näoilmete, žestide, kõnetempo ja oma hääle kõlaga! Seetõttu räägi emotsioonideta, üksluiselt, kiirustades ja loetamatult VÕIMATU. Nad kindlasti ei kuula.
Kuidas õppida ilusti rääkima.
KÕNETEHNIKA
MIDA PEAKSIN TEGEMA? Loomulikult ei käsitle me selle artikli raames kõiki kõnetehnika harjutusi. Kuid tänu sellele teate paremini, mida kirjandusest ja Internetist otsida. Näiteks peate tippima fraase ja otsima kõnetehnikat ja retoorikat, samuti avalikku esinemist käsitlevaid raamatuid. Siin vaatleme vaid mõningaid harjutusi, näpunäiteid ja levinud vigu, mis takistavad inimesel ilusat rääkimist.
Harjutused: Õppige rääkima õige intonatsiooni ja emotsioonidega. Esiteks peate lisama dialoogi või monoloogi filmist või saatest. Pärast lühikese episoodi kuulamist korrake seda intonatsiooniliselt. Ära ütle sõnu. Ainult "La-La-La, na-na-na või seal-se-taram." Üldiselt räägi mida tahad, vahet pole. Tähtis on rääkida sama intonatsiooniga nagu jälgitav artist.
Pöörake tähelepanu pausidele, hingamisele, hääletämbrile, loogilisele rõhule, hääle tugevusele (selle tõus ja langus) ning artisti kõne kiirusele. Peagi mõistate, et inimestel on teatud intonatsioonidele teatud reaktsioonid, olenemata sellest, mida kõneleja ütleb. See on eriti oluline, kui esitate kellelegi taotluse. Pool edust sõltub sellest, KUIDAS sa seda teed.
Kuidas muuta oma hääl ilusaks.
HÄÄLEHELI TREENING
Register, milles te räägite, on väga oluline. Võib-olla olete märganud, kui ebameeldiv või vastupidi meeldiv võib mõne inimese hääl olla. Enamasti pole see sünnist saadik antud. Saate mõjutada seda, kuidas teie hääl kõlab. Näiteks n Ülemises hääleregistris ei pea rääkima. Selle tagajärjeks on kriuksuv, pingeline või nasaalne heli. Mida lähemale oma ninale heliväljundit asetate, seda ebameeldivamalt teie hääl kõlab. Kirjandusest ja Internetist tuleb leida lisainfot hääleregistrite ja heliloomingu kohta. Proovige teha heli rindkere või diafragma tasemel. Mida madalam on register, seda kaalukam on teie kõne. Alumisest registrist on võimatu rääkida hüppeliselt, kiiresti, ebaselgelt, piiksuvalt, nasaalselt. Lisaks tuleb alumisest registrist rääkimiseks võtta piisavalt õhku ja teha paus. Seetõttu kõlab hääl sametiselt, kaalukalt ja veenvalt.
Sellise rääkimisega harjumiseks harjuta iga päev peegli ees, lugedes aeglaselt luuletusi või pikki lauseid (aforisme, ütlemisi). Asetage peopesa rinnale või diafragmale ja proovige ettelugemisel tekitada heli peopesa all. Harjutades märkad, et sul jääb rohkem aega oma mõtete sõnastamiseks, kõne kõlab veenvamalt ja ärevust ei teki.
Salvestage diktofoni, kuidas rääkisite enne treeningut ja kuidas pärast... Võtame selle punkti kokku:
Kuidas oma vestluskaaslast intrigeerida. Kuidas rääkida, et sind kuulataks
Tihti kuuleme seda küsimust: kuidas inimest dialoogis intrigeerida? Küsige endalt, kuidas te tavaliselt midagi ütlema hakkate. Milliste sõnadega sa alustad? Mis hetkel sa sisened? Kas teete lausetes pause?
Ammu aega tagasi märkasin huvitavat mustrit. Paradoksaalne. Kui minu jaoks oli oluline küsida, nõuda, veenda, siis inimesed praktiliselt ei kuulanud mind ja keeldusid kiiresti. "Siin," mõtlen ma, "inimesed ei kuule mind ega taha kuulata, mida ma peaksin tegema?" Ja kui ma lihtsalt rääkisin, endaga arutledes, poole sõna pealt peatudes ja vait jäädes, küsiti, mida ma öelda tahan. Isegi ülemused polnud laisad kontorist välja hüppama ja juhusliku lause kohta küsima.
"Nad ärritavad mind oma küsimustega väga. Ma olen juba unustanud, miks ma selle välja ütlesin, olen juba oma tähelepanu millelegi muule suunanud, aga nad üritavad mind ikkagi panna tegema seda, mida ma öelda tahtsin?! See pole üldse oluline!” mõtlesin ma.
«See on tõsi, et kui tuled, siis pingutad ennast, üritad midagi saavutada, sinust vabanetakse. Ja kui ma ei tahtnud midagi eriti väärtuslikku ja olulist öelda - teile! - "Võtke see välja ja pange maha." See tähendab, et "ütlege oma soovidest ja me kuulame huviga." Ja siis jõudis see mulle kohale. See on nipp! Inimestele meeldib alahinnata, salapära ja salatsemine. Sulle olulist infot, väärtuslikku nõu või abi, selgub, saab lihtsalt kätte! Peate lihtsalt suvalise fraasi välja ütlema ja vait olema.
Kuidas iga publikut intrigeerida.
INTRIIGME ÜHE FRAASIGA
Publikule on täiesti võimalik kiiresti huvi tekitada, sõna otseses mõttes ühe fraasiga. Alustage millestki: "see juhtus siin...", "Ma ei tea üldse...", "mida teha...", "oi, kuidas see saab olla...", "noh, vau!" Pärast seda ühte (ükskõik millist neist) fraasi ole vait ja ära ütle midagi. Ole kannatlik! Rohkem pole vaja midagi öelda. Või (kui näete, et te ei kuulnud) lisage: "Oh, okei, mis see on?" See on kõik! Ära räägi rohkem midagi. Jätkake oma äriga. Mõelge sellele kui mängule või harjutusele, mille käigus saate vestlust jätkata ainult siis, kui teilt küsitakse, mida soovite öelda. Kui olete mitme inimese seltskonnas ja inimesed, kes küsivad, mida te öelda tahtsite, pole need, mida te vajate, siis vastake: "Ei, seda saavad teada ainult see ja see" (natuke valjemini, et ta kuuleb) ja pärast seda jälle kangekaelselt vait. Kui "nii-ja-naa" osutub kõvaks pähkliks ega reageeri, siis öelge: "okei, ma küsin Smirnovilt (nimetage keegi, kes puudub). Nendest pausidest ja saladustest peaks piisama, et tekitada huvi iga teema vastu. Ja pole vahet, kes on teie vestluskaaslased: sõbrad, kolleegid, õpilased, töökaaslased. Intrigeerivale pausile järgneb alati kuulajate ootusärevus. Nad tahavad teada, mis peaks edasi juhtuma. Muidugi on erijuhtumeid (intelligentsus, töökoormus ja kogemused on inimestel erinevad), kuid need on väga harvad juhud. Sellisel (eri)juhul kirjuta oma olukorrast siia lehele. Kindlasti aitame. Sel hetkel saime teada, et:
ÄRA ja VALE:
- Alustage vestlust surve, nördimuse, solvumise, väidete jms.
- Inimesele oma probleemidest rääkimine võtab kaua aega ja on igav, pannes proovile tema kannatuse.
- Rääkige eelnevalt mõtlemata sellest, mida täpselt soovite.
- Inimese poole pöördumine, arvates, et tema ja mitte keegi teine peaks teie probleemi lahendama (selle tõttu ilmneb ebameeldiv intonatsioon, mida iseloomustavad tüütus, nördimus, pealetükkivus ja muud negatiivsed varjundid). Alati on ka teisi inimesi, allikaid, tegevusvaldkondi, struktuure ja asutusi, kelle poole saab pöörduda või infot otsida.
VAJALIK ja ÕIGE
- Hakake rääkima märkamatult (justkui muuseas), lühidalt, salapäraselt, kaugelt (ütlemata märkus, küsimuse algus või küsimus, mis on kellelegi ebaselge). Noh, miks see juhtub, kuidas seda mõista, lahendada?, "No mis probleem (asi)", "Oh, see oli minu"... jne.P). Kõik need märkused tekitavad teie kuulajates küsimusi, kui te pärast seda rääkimise lõpetate.
- Õppige pärast esimest fraasi peatuma ja mõtlikke pause tegema!
- Kirjutage need fraasid üles ja lisage oma. Ma annan sulle veel mõned oma peast: "Kujutage ette!", "Tule nüüd!", "See on number!", "Kas sa teadsid seda?", "Võib-olla ma ütlen midagi lolli" (lisage endale "või võib-olla ma ei ütle, ha- ha”) , “See tuleb kuidagi huvitav välja...”, “Kas olete märganud?”...
Kuidas ilusti rääkida, õppida ilusti ja veenvalt rääkima
Kas sinuga on kunagi juhtunud, et keegi teine räägib sulle sama asja, mida sa just üritasid öelda? Või isegi räägib ta mõttetumaid asju, kui sa rääkida tahtsid, aga samas kuulavad nemad teda suure huviga, aga sina mitte? Kas see oli nii?
Tõenäoliselt mõtlesite: "See on kõik, ma pole huvitav. Ettevõte ei märka mind ega tee seda kunagi! Seejärel pöörake tähelepanu sellele, mille ümber teie fraasid keerlevad. " I pole huvitav", " Minaära pane tähele” – ainult isiklikud asesõnad! Keskenduge ainult iseendale isiklikult! Selgub, et huvitava loo esitamise asemel mõtlesite sellele: meeldida, mitte eksida; et mitte lasta naeruvääristada ega kritiseerida; ei mõelnud midagi; kokkulepet ei seganud; ei põgenenud oma asjade pärast ja nii edasi... Kas olete märganud, kui palju neid "EI" on? Mida see tähendab? See tähendab, et teie mõtteviis on pigem ebaõnnestumiste vältimine kui edu saavutamine. Millele on õige mõelda, kui teistele midagi räägid?
VAJALIK mõelge: - kui huvitav on edasi anda selle objekti omadusi, millest räägite: emotsioonid, kõnnak, žestid, välimus (kui need on inimesed), kujundid ja mahud jne. (kui need on asjad); kas kuulajad said sinust aru? Jälgige nende reaktsiooni: näoilmeid, žeste, vahelehüüdeid, märkusi. Palun täpsustage, et see oleks neile selgem. Reageerige küsimustele, hüüatustele, näoilmetele jne, suurendades või vastupidi langetades oma häält, näoilmeid, žeste või kordades oma mõtteid. Vastake ja olete väga huvitav vestluskaaslane.
Teised olulised punktid hea esineja ja jutuvestja kõnes
Veel paar kasulikku nippi, et te enam kunagi ei ütleks: “Keegi ei kuula mind, keegi ei armasta mind, keegi ei austa mind, keegi ei mõista mind, keegi ei kuule mind.
- ÄRGE KUNAGI PROOVIGE OMA KASUTAJAT VÄLJA HARJUDA, PAREM ON VASTU PALJU VAIKSEMALT RÄÄKIDA, OLLA VAIK VÕI ÖELDA ÜHTE LÕPETAMATA FRAASIST.
- ÕPI KÜSIMUSI KÜSIMA
- LÕPETA FRAASI ALLOLEVA MÄRKUSEGA (annab volituse). See nõuab ka koolitust. Kõrgema noodiga saab lõpetada vaid küsilauseid – selline intonatsioon annab edasi kahtlusi.
- SUURENDAGE OMA LAUSE SUURUST OMADUS- JA määrsõnade abil.
- Õppige MITU HUVITAVAT AFORISME JA FRAASSE, NAGU: "Mitte iga vastsündinud tüdruk ei kasva piilujaks, ei muutu peadpööritavaks naiseks, ei ela tuhmuda ega omanda naeratava vanaema tarkust."
- KASUTAGE AVATUD ŽESTID (see suurendab usaldust).
Kasutades neid võtteid igapäevastes vestlustes inimestega, märkate, et olete rääkimises palju paremaks muutunud ja saavutanud võimu sõnade üle ning valdate ka veenva kõne põhimõtteid.
1. Kirjanduslike võimete arendamiseks on üks üsna naljakas ja huvitav harjutus. Võtke absoluutselt kõik majapidamistarbed, näiteks taignarull või isegi pesumasin, ja proovige 5-7 minutit sellest ilusas kirjakeeles rääkida. Alguses ei ole see muidugi lihtne, kuid iga kord, kui seda teed, läheb sul aina paremaks ja paremaks. Hakka järk-järgult suurendama oma koolituse aega ja muutma ülesandeid keerulisemaks (mida keerulisem on ainet kirjeldada, seda parem), valides üha uusi ja raskemaid teemasid. Sellised harjutused aitavad teil õppida õigeid sõnu valima, pärast mida saate tundide kaupa probleemideta rääkida mis tahes teemal, isegi samast taignarullist.
3. Kindlasti tuleb jälgida oma kõne tempot. Tihti tekitab monotoonne loid kõne igavust ja ükskõiksust. Proovige teha paus ja püüdke esile tõsta mõningaid emotsioonidega hetki, kuid ärge üle pingutage.
4. Kasuta rääkimisel ütlusi, tsitaate jms. See annab teie kõnele suurepärase eelise. Noh, kus me oleksime ilma huumorita? Tee nalja nii enda üle kui ka üldiselt, muidugi juhul, kui olukord nõuab huumorit.
5. Et oma kõneoskust hästi harjutada, on vaja suurt suhtlusringkonda. Kui seda pole, võite kasutada televiisorit, Internetti või raadiot. Võite võtta eeskuju oma lemmiksaatejuhilt või mõnelt showmehelt: korrake tema fraase, vaadake tema emotsioone, kopeerige tema intonatsioone.
6. Loe edasi!: raamatud, ajakirjad, artiklid, ajalehed. Nii laiendad oma sõnavara ja
25 toimivat veenva kõne põhimõtet
1. Öelge sõna „aga” asemel „ja”.
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata ja seepärast las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, kuid siiski oleks parem...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige ebaviisakat "ei" kuna sobiva intonatsiooniga hääldatud "ei" võib vestluskaaslasele väga negatiivse mulje jätta.
5. Tõmmake oma sõnavarast välja väljend "ausalt", sest tundub, et ausus on sinu jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Mul ei ole praegu selleks aega" asemel "Ei, see ei meeldi mulle", "Ei, mul pole aega" .” Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud", mitte "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
8. Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" igaveseks või asendage need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamust", "See on lihtsalt selline idee".
9. Eemaldage sõna "vale".
Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: "See ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda tulevikus vältida", mitte "Vale! See on ainult teie süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "at nii palju".
Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. Esitage avatud küsimusi.
Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", mitte "Kas teile meeldis?", "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimused "kuidas", "mis" või "kes" toovad väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma...".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest "Kui ma..." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks".
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
14. Öelge "ma pean" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", mitte "Enne pean natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”.
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate teisele inimesele survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "Minu jaoks on see lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa olema keeruline" minule". Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka teisi tüüpilisi vorme, millel on “mitte”.
Näiteks: "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun mõelge...!", "Palun jälgige...!", selle asemel, et "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun ärge mõistke" unusta, et ....!", "Ärgem seda silmist kaotame!". Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi".
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegema” asemel.
Näiteks: “Me ei ole veel otsust langetanud...”, “Ma alles loen protokolli”, “Praegune olukord on selline, et...” asemel “Me ei saa veel aru. ”, „Ma töötan praegu protokolliga”, „Teeme kõik endast oleneva.” Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: “Millal saate mind aidata...?”, “Millal saame kokku?”, “Millal ma saan sinuga rääkida?”. Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja", selle asemel, et "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Ma vajan endiselt teie aadress", "Nüüd ma annan teile, ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.
24. Võtke "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" oma sõnavarast välja ja olge selle asemel konkreetne.
Näiteks: “Siin sa aitad mind kindlasti!”, “Sa oled teist nädalat hiljaks jäänud”, “... ja... nad kadestavad mu edu”, selle asemel, et “Keegi ei aita mind kunagi”, “Sa oled alati hilja“, „Nad kõik kadestavad mu edu“. Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. Hankige oma vestluskaaslase reaktsioon pooleldi avatud küsimustega.
Näiteks: "Kui palju see teile meeldis?", "Millised küsimused teil veel sisuliselt on?", mitte "Kuidas meeldis?" "Mida te minu ideest arvate?", "Millisi küsimusi teil veel on?"
1. Öelge sõna „aga” asemel „ja”.
nt "Sa tegid seda hästi ja kui sa..."
asemel - "Jah, see on hea, aga sa pead..."
Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
nt "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata, nii et las..."
asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, aga parem oleks ikkagi..."
Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordirubriiki."
selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige karmi "ei", sest öeldakse "ei". vastavaga intonatsioon võib jätta teie partnerile väga negatiivse mulje.
5. Tõmmake oma sõnavarast maha väljend "ausalt", sest see kõlab nagu ausus on teie jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "vale".
nt "mitte nii" või "mitte praegu". "Mulle see niimoodi ei meeldi." "Mul pole praegu selleks aega."
"Ei, see mulle ei meeldi" asemel "Ei, mul pole aega".
Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
nt "Olete poole sellest juba teinud"
selle asemel, et "kas olete juba teinud ainult poole?"
Sest sõna "juba" muudab vähe paljuks.
8. Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" igaveseks või asendage need teistega.
nt "See on minu arvamus" "See on minu idee"
"Ma räägin lihtsalt oma arvamuse" asemel "See on lihtsalt idee".
Kriipsutage maha "ainult" ja "ainult".
9. Eemaldage sõna „vale”. Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
nt "See ei tulnud välja nii, nagu peaks." Mõelgem, kuidas viga parandada või seda edaspidi vältida.»
asemel “Vale! See on ainult sinu süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "about". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
nt "Ma helistan sulle reedel" "Ma helistan sulle homme kell 11"
"Ma helistan nädala lõpus" asemel "helistan homme kella 11 paiku."
11. Esitage avatud küsimusi. Ära ole rahulühesilbilised vastused "jah" või "ei".
nt "Kuidas teile meeldis?" "Millal ma saan sulle tagasi helistada?"
"Kas teile meeldis?" asemel "Me võime teile tagasi helistada."
Kuna küsimused "Kuidas", "Mis" või "Kes"… toovad väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma...".
nt: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt."
asemel “Kui ma vaid oleksin tema nõuandeid kuulda võtnud. Siis poleks seda juhtunud."
Sest “Kui ma…” kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks".
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha"
"Me peame sellele mõtlema" asemel "peame selle töö kõigepealt lõpetama."
“Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Parem on selgelt ja selgelt nimetada see (või see), kellest või millest räägite ("mina" - "sina" - "sina" - "meie").
Nt "Sa peaksid selle lõpetama" "Te peaksite seda tööd eelistama"
14. Öelge sõna "ma peaksin" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
nt "Ma tahaksin enne natuke mõelda" "Kõigepealt kogun vajaliku teabe"
"Ma pean enne natuke mõtlema" asemel "Ma pean teavet koguma".
"Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt ja sõbralikumalt ja motiveeritud.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”.
nt "See on õige"
"Noh, üldiselt on see õige" asemel.
"Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate vestluspartnerile survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab palju sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage ka alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun" ja "olen teile tänulik".
nt "Ma palun teil teha otsus niipea kui võimalik" "Olen teile tänulik, kui usaldate mind"
"Sa pead tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik" asemel "Sa pead mind usaldama".
"Ma palun teilt" ja "Ma olen teile tänulik" on väga lihtne öelda ja need teevad ime.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
nt "Kõik saab korda" "See on tõesti hea mõte" "Minu jaoks on see lihtne"
asemel "See pole minu jaoks probleem" "See on tõesti hea mõte" "See ei ole minu jaoks raske."
Veel huvitavaid näpunäiteid ja ideid uues kogukonnas -
Soovitame teil end kurssi viia nippidega, mis tegelikult aitavad teie kõne veenvamaks muuta.
1. Öelge sõna „aga” asemel „ja”.
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata ja seepärast las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, kuid siiski oleks parem...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige ebaviisakat "ei", sest "ei" hääldatakse sobiva intonatsiooniga, võib jätta vestluskaaslasele väga negatiivse mulje.
5. Eemaldage oma sõnavarast väljend "ausalt", sest see kõlab nagu ausus on teie jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Mul ei ole praegu selleks aega" asemel "Ei, see ei meeldi mulle", "Ei, mul pole aega" .” Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud", mitte "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
8. Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" igaveseks või asendage need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamust", "See on lihtsalt selline idee".
9. Eemaldage sõna "vale". Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: "See ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda tulevikus vältida", mitte "Vale! See on ainult teie süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "at nii palju". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. Esitage avatud küsimusi. Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", mitte "Kas teile meeldis?", "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimused "kuidas", "mis" või "kes" toovad väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma...".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest "Kui ma..." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks".
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
14. Öelge "ma pean" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", mitte "Enne pean natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”.
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate teisele inimesele survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "Minu jaoks on see lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa olema keeruline" minule". Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka teisi tüüpilisi vorme, millel on “mitte”.
Näiteks: "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun mõelge...!", "Palun hoidke silm peal...!" asemel "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun ärge mõistke". unusta, et ....!", "Ärgem seda silmist kaotame!". Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi".
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegema” asemel.
Näiteks: “Me ei ole veel otsust langetanud...”, “Ma alles loen protokolli”, “Praegu on olukord selline, et...” asemel “Me ei saa veel aru. ”, „Ma töötan praegu protokolliga”, „Teeme kõik endast oleneva.” Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: “Millal saate mind aidata...?”, “Millal saame kokku?”, “Millal ma saan sinuga rääkida?”. Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja", selle asemel, et "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Ma vajan endiselt teie aadress", "Nüüd ma annan teile, ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.