1. Öelge "aga" asemel "ja".
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata, nii et las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, aga parem oleks ikkagi...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige ebaviisakat "ei", kuna sobiva intonatsiooniga hääldatud "ei" võib jätta vestluskaaslasele väga negatiivse mulje.
5. Tõmmake maha väljend "aus olla" oma sõnavarast välja, sest tundub, et ausus on sinu jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Sisse Sel hetkel Mul ei ole selleks aega,“ asemel „Ei, see mulle ei meeldi“, „Ei, mul pole aega“. Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud" asemel "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muudab vähe paljuks.
8. Unustage igaveseks sõnad "ainult" ja "lihtne" või asendada need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamuse", "See on lihtsalt selline idee."
9. Eemaldage sõna "vale". Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: „See ei õnnestunud nii, nagu pidi. Mõelgem, kuidas viga parandada või edaspidi vältida,“ asemel „Vale! See on ainult sinu süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "about".. Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. Küsi avatud küsimused
. Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", mitte "Kas teile meeldis?", "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimuste esitamine sõnadega "kuidas", "mis" või "kes" annab väärtuslikku teavet.
12.Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ainult mina...".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest “Kui ma…” kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus "Nüüdsest alates ma..." - hea alus sellisele ametikohale.
13. Lõpetage "peaks" ja "peaks" eelvarieerimine.
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
14. Öelge "ma peaks" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajalikku teavet", selle asemel, et "ma pean enne natuke mõtlema", "Ma pean koguma teavet." “Ma pean” on seotud sundi, surve või väline määratlus. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad "tegelikult" ja "tegelikult".
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
16. Öelge "Soovitan teile" asemel "Sa peaksid".
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate vestluspartnerile survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik"..
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "See on minu jaoks lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa minu jaoks raske olema." Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka teisi tüüpilised vormid unistus".
Näiteks: “Palun ära saa minust valesti aru”, “Palun mõelge...!”, “Palun jälgi...!” asemel “Palun ära saa minust valesti aru”, “Palun ära mõista” unusta see...!” , “Ära kaota seda silmist!” Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu sellele soovitud eesmärk.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi".
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelistage täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade "tegema", "töötama" ja "teha" asemel.
Näiteks: "Me ei ole veel otsust langetanud...", "Ma alles loen protokolli", "Praegune olukord on selline..." asemel "Me ei saa veel aru, "Ma töötan praegu protokolliga," "Me teeme kõik endast oleneva." Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas", mitte küsimustega, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: "Millal saate mind aidata...?", "Millal saame kokku saada?", "Millal ma saan sinuga rääkida?" Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja", selle asemel, et "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Ma vajan endiselt teie aadress", "Nüüd ma ütlen teile, et ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.
24. Võtke "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" oma sõnavarast välja ja olge selle asemel konkreetne.
Näiteks: “Siin aitad mind kindlasti!”, “Oled teist nädalat hiljaks jäänud”, “... ja... nad on mu edu peale kadedad”, selle asemel, et “Keegi ei aita mind kunagi” , "Sa jääd alati hiljaks", "Nad kõik on mu edu peale kadedad" . Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. Hankige oma vestluskaaslase reaktsioon pooleldi avatud küsimustega.
Näiteks: "Kui palju see teile meeldis?", "Millised küsimused teil veel sisuliselt on?", mitte "Kuidas meeldis?" "Mida te minu ideest arvate?", "Millisi küsimusi teil veel on?"
Proovige "aga" asemel öelda "ja"
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
Kasutage vestluses sõna "ja veel" asemel "ja"
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata ja seepärast las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, kuid siiski oleks parem...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
Öelge sõna "vastu" asemel sõna "poolt"
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
Vältige karmi "ei" ütlemist
Sobiva intonatsiooniga hääldatud sõna "ei" võib vestluskaaslasele väga negatiivse mulje jätta.
Tõmmake maha väljend "aus olla" oma sõnavarast välja, sest tundub, et ausus on sinu jaoks erand.
"Ei" asemel võite öelda "mitte nii", "mitte praegu"
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Mul ei ole praegu selleks aega" asemel "Ei, see ei meeldi mulle", "Ei, mul pole aega" .” Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
Kasutage sõna "veel" asemel sõna "juba"
Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud", mitte "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" või asendage need teistega
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamust", "See on lihtsalt selline idee".
Ärge kasutage sõna "vale"
Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: "See ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda tulevikus vältida", mitte "Vale! See on ainult teie süü."
Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "about". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
Esitage avatud küsimusi.
Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", mitte "Kas teile meeldis?", "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimused "kuidas", "mis" või "kes" toovad väärtuslikku teavet.
Kasutage oma kõnes sõna "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma..."
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest "Kui ma..." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
Pole vaja oma kõnet tugevdada sõnadega "peaks" ja "peaks"
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
Parem öelda "ma tahan" või "ma tahan" asemel "ma pean"
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", mitte "Enne pean natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad "tegelikult" ja "tegelikult".
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate teisele inimesele survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
Kasutage "soovitan teile" alternatiive, nagu "Ma palun teilt" ja "Ma olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
Ärge kasutage eituse vorme; räägi parem positiivselt
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "Minu jaoks on see lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa olema keeruline" minule". Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
Vestluses vältige ka muid tüüpilisi vorme sõnaga "mitte"
Näiteks: "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun mõelge...!", "Palun jälgige...!", selle asemel, et "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun ärge mõistke" unusta, et ....!", "Ärgem seda silmist kaotame!". Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
Kasutage "motiveerivaid keeldumisi"
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
Kasutage mittespetsiifiliste tegusõnade asemel täpseid mõisteid, nagu "tegema", "töötama" ja "tegelema".
Näiteks: “Me ei ole veel otsust langetanud...”, “Ma alles loen protokolli”, “Praegune olukord on selline, et...” asemel “Me ei saa veel aru. ”, „Ma töötan praegu protokolliga”, „Teeme kõik endast oleneva.” Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas", mitte küsimustega, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: “Millal saate mind aidata...?”, “Millal saame kokku?”, “Millal ma saan sinuga rääkida?”. Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
Tõmmake oma sõnavarast maha "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati".
Näiteks: “Siin sa aitad mind kindlasti!”, “Sa oled teist nädalat hiljaks jäänud”, “... ja... nad kadestavad mu edu”, selle asemel, et “Keegi ei aita mind kunagi”, “Sa oled alati hilja“, „Nad kõik kadestavad mu edu“. Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
1. Öelge sõna „aga” asemel „ja”.
Näiteks: "Sa tegid seda hästi ja kui sa..." asemel: "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastata ja seepärast las...", selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, kuid siiski oleks parem...". Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordijaotisesse", selle asemel, et "Mida ma veel saan igavuse vastu võitlemiseks välja mõelda?"
4. Vältige ebaviisakat "ei" kuna sobiva intonatsiooniga hääldatud "ei" võib vestluskaaslasele väga negatiivse mulje jätta.
5. Tõmmake maha väljend „aus olla”. oma sõnavarast välja, sest tundub, et ausus on sinu jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: "Mulle ei meeldi see nii", "Mul ei ole praegu selleks aega" asemel "Ei, see ei meeldi mulle", "Ei, mul pole aega" .” Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Olete juba poole teinud", mitte "Olete teinud ainult poole". Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
8. Unustage sõnad "ainult" ja "lihtne" igaveseks või asendage need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee", selle asemel: "Ma räägin lihtsalt oma arvamust", "See on lihtsalt selline idee".
9. Eemaldage sõna "vale". Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: "See ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda tulevikus vältida", mitte "Vale! See on ainult teie süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "at nii palju". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. Esitage avatud küsimusi.Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis", "Millal saan teile tagasi helistada", "Kas teile meeldis" asemel "võin teile tagasi helistada". Sest küsimused "kuidas", "mis" või "kes" toovad väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ma...".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan ma nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "Kui ma oleksin tema nõuandeid kuulanud, poleks seda juhtunud." Sest "Kui ma..." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks".
Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama."
14. Öelge "ma pean" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", mitte "Enne pean natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”.
Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
16. Öelge "Sa peaksid" asemel "Soovitan".
Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate teisele inimesele survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun sind" ja "Ma tänan" on väga lihtne öelda ja need teevad imesid.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "Kõik saab korda", "See on tõesti hea mõte", "Minu jaoks on see lihtne", selle asemel, et "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei saa olema keeruline" minule". Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka teisi tüüpilisi vorme, millel on “mitte”.
Näiteks: "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun mõelge...!", "Palun jälgige...!", selle asemel, et "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun ärge mõistke" unusta, et ....!", "Ärgem seda silmist kaotame!". Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi".
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegema” asemel.
Näiteks: “Me ei ole veel otsust langetanud...”, “Ma alles loen protokolli”, “Praegune olukord on selline, et...” asemel “Me ei saa veel aru. ”, „Ma töötan praegu protokolliga”, „Teeme kõik endast oleneva.” Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: "Millal saate mind aidata...", "Millal saame kokku", "Millal ma saan sinuga rääkida." Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja", selle asemel, et "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Ma vajan endiselt teie aadress", "Nüüd ma annan teile, ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.
24. Võtke "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" oma sõnavarast välja ja olge selle asemel konkreetne.
Näiteks: “Siin sa aitad mind kindlasti!”, “Sa oled teist nädalat hiljaks jäänud”, “... ja... nad kadestavad mu edu”, selle asemel, et “Keegi ei aita mind kunagi”, “Sa oled alati hilja“, „Nad kõik kadestavad mu edu“. Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. Hankige oma vestluskaaslase reaktsioon pooleldi avatud küsimustega.
Näiteks: "Kui palju see teile meeldis", "Milliseid muid küsimusi teil on sisuliselt", "Kuidas teile meeldis" asemel "Kuidas teile minu idee meeldib", "Millisi küsimusi teil veel on?" .
Õige sõna annab teie küsimusele õige suuna. Te mõjutate reaktsiooni positiivselt. Sind huvipakkuv info saadetakse juba eelnevalt positiivses suunas.
1. Öelge "aga" asemel "ja", näiteks "Sa tegid seda hästi ja kui sa...", selle asemel - "Jah, see on hea, aga sa pead...". Sest “aga” tühistab kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja". Näiteks: “Ma saan aru, et sa ei saa nii kiiresti vastata, ja seetõttu las...” asemel: “Ma saan aru, et sa ei saa praegu vastata, aga parem oleks ikkagi...”. Sest “ja ometi” ütleb vestluskaaslasele, et oled tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes sügavalt ükskõikne.
3. Kasutage sõna "vastu" asemel sõna "poolt". Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordirubriiki." Selle asemel, et "Mida veel välja mõelda, et igavuse vastu võidelda?"
4. Väldi ebaviisakat “ei”, sest sobiva intonatsiooniga hääldatud “ei” võib jätta partnerist väga negatiivse mulje.
5. Tõmmake oma sõnavarast maha väljend "ausalt", sest see kõlab nagu ausus on teie jaoks erand.
6. Öelge "ei" asemel "vale". Näiteks: "mitte nii" või "mitte praegu". "Mulle see niimoodi ei meeldi." "Mul ei ole selleks praegu aega" asemel "Ei, see mulle ei meeldi", "Ei, mul pole aega." Sest "ei" on eemaletõukav. "Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba". Näiteks: "Kas olete juba poole sellest teinud" asemel "Kas olete teinud ainult poole?" Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
8. Unusta igaveseks sõnad “ainult” ja “lihtne” või asenda need teistega. Näiteks: "See on minu arvamus", "See on minu idee" asemel "Ma lihtsalt ütlen oma arvamust", "See on lihtsalt idee". Kriipsuta maha "lihtsalt" ja "ainult".
9. Eemaldage sõna "vale". Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada. Näiteks: "See ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda tulevikus vältida" asemel "Vale! See on ainult teie süü."
10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "at nii palju". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg. Näiteks: "Ma helistan sulle reedel", "Ma helistan sulle homme kell 11" asemel "Ma helistan teile nädala lõpus", "Ma helistan sulle homme kella 11 paiku".
11. Esitage avatud küsimusi. Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega. Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal saan teile tagasi helistada?" "Kas teile meeldis?" asemel "Ma võin teile tagasi helistada". Sest küsimused "Kuidas", "Mis" või "Kes"... toovad väärtuslikku teavet.
12. Kasutage väljendit "Nüüdsest ma..." asemel "Kui ainult mina...". Näiteks: "Nüüdsest kuulan tähelepanelikumalt nõuandeid" asemel "Kui ma oleksin tema nõu kuulda võtnud. Siis poleks seda juhtunud." Sest "Kui ma..." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus “Nüüdsest mina...” on sellise seisukoha jaoks hea alus.
13. Lõpetage vältimine sõnadega "peaks" ja "peaks". Parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha" selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama." “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Parem on selgelt ja selgelt nimetada see (või see), kellest või millest räägite ("mina" - "sina" - "sina" - "meie"). Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "Te peaksite seda tööd eelistama"
14. Öelge sõna "ma peaksin" asemel "ma tahan" või "ma tahaksin". Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe" asemel "Ma pean enne natuke mõtlema", "Ma pean koguma teavet". "Ma pean" on seotud sunni, surve või välise määramisega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “Teen” või “tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “tegelikult” ja “tegelikult”. Näiteks: "See on õige" asemel "Noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
16. Öelge "Sa peaksid" asemel "Soovitan". Näiteks: "Soovitan teil mind usaldada", "Soovitan sellele mõelda", "Soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik." Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate vestluspartnerile survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab palju sõbralikumalt ja positiivsemalt.
17. Kasutage ka alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun" ja "olen teile tänulik". Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Olen teile tänulik, kui mind usaldate", selle asemel, et "peate tegema otsuse nii kiiresti kui võimalik", "Sa pead mind usaldama". "Ma palun teilt" ja "Ma olen teile tänulik" on väga lihtne öelda ja need teevad ime.
18. Loobuge igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt. Näiteks: "See on okei", "See on tõesti hea mõte", "See on minu jaoks lihtne" asemel "See pole minu jaoks probleem", "See on tõesti hea mõte", "See ei ole raske minule." Negatiive kasutades lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne.
19. Väldi ka muid tüüpilisi vorme, millel on "mitte". Näiteks: "Palun ärge saage minust valesti aru", "Palun mõelge...!", "Palun jälgige...!" asemel "Palun ärge saage minust valesti aru.", "Palun ärge unustage seda...!", "Ärme kaota seda silmist!". Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Tehke endale selgeks, mida soovite. Seega keskenduge kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. Kasutage "motiveerivaid keeldumisi". Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "Siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "See, mida sa ütlesid, on vale", "Siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et esitaksite oma arvamuse ja räägiksite samal ajal tõtt. Motiveeriva eitusega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile.
21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegelema” asemel. Näiteks: "Me ei ole veel otsust langetanud...", "Ma alles loen protokolli", "Praegune olukord on selline, et..." asemel "Me ei saa sellest veel aru" , "Ma töötan praegu protokolliga", "Teeme kõik, mis võimalik." Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi.
22. Esitage küsimusi sõnadega "millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei". Näiteks: “Millal saate mind aidata...?”, “Millal saame kokku?”, “Millal ma saan sinuga rääkida?”. Vastuseks küsimusele "kas" saame vastuse ainult "jah" või "ei" kujul. Millal saab tulemustele loota, jääb lahtiseks. Nii et ärge küsige "kas" see või see on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas".
23. Kaasake teisi sõnadega "sina" ja "meie", selle asemel, et seada end pidevalt sõnaga "mina" tähelepanu keskpunkti. Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "Palun andke mulle oma aadress", "Nüüd mõtleme selle koos välja" asemel "Nüüd ma näitan teile, milles asi", "Mul on endiselt teie aadressi vaja" ", "Nüüd ma ütlen teile, et ma selgitan seda." Kui räägid kogu aeg esimeses isikus, siis asetad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele.
24. Tõmmake oma sõnavarast maha "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" ja olge selle asemel konkreetne. Näiteks: "Siin aitate mind kindlasti!", "Sa jääd teist nädalat hiljaks", "... ja... nad kadestavad mu edu" asemel "Keegi ei aita mind", "Sa oled alati hilja", "Nad kõik on mu edule kadedad." Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. Hankige oma vestluskaaslase reaktsioon pooleldi avatud küsimustega. Näiteks: "Kui palju see teile meeldis?", "Millised küsimused teil veel öeldu sisu kohta on?", mitte "Kuidas teile meeldis?", "Kuidas teile minu idee meeldis?", "Mis küsimusi teil veel on?"
1. öelge "aga" asemel "ja".
Näiteks: “sa tegid seda hästi ja kui sa.”, Selle asemel: “jah, see on hea, aga sa pead.” Sest “aga” kriipsutab läbi kõik, mis enne seda öeldi.
2. Öelge "ja veel" asemel "ja".
Näiteks: "Ma saan aru, et te ei saa nii kiiresti vastust anda ja seepärast andkem." Selle asemel: "Ma saan aru, et te ei saa praegu vastata, kuid siiski oleks parem. Sest "ja ikkagi" ütleb vestluskaaslane, et sa on sügavalt ükskõiksed tema soovide, ootuste, kahtluste või küsimuste suhtes.
3. kasutada sõna "vastu" asemel sõna "poolt".
Näiteks: "Selleks, et midagi muutuks, registreerun spordiosakonda", selle asemel, et "mida veel igavuse vastu välja mõelda?" 4. Vältige ebaviisakat "ei", kuna "ei" hääldatakse sobiv intonatsioon võib jätta vestluspartnerile väga negatiivse mulje.
5. kustuta oma sõnavarast välja väljend "Ausalt rääkimine", sest see kõlab nagu ausus on sinu jaoks erand.
6. öelge "ei" asemel "mitte nii", "mitte praegu".
Näiteks: “Mulle ei meeldi nii”, “Praegu pole mul selleks aega”, “ei, mulle ei meeldi” asemel “ei, mul pole aega” ”. Sest "ei" on eemaletõukav. Ei" on midagi lõpetatud ja lõpuks otsustatud.
7. Muutke oma vaatenurka, kasutades sõna "veel" asemel sõna "juba".
Näiteks: "Kas olete juba poole teinud", selle asemel, et "olete alles poole teinud?" Sest sõna "juba" muutub natuke paljuks.
8. unusta igaveseks sõnad “Ainult” ja “lihtne” või asenda need teistega.
Näiteks: "See on minu arvamus", "see on minu idee", selle asemel: "Ma lihtsalt ütlen oma arvamuse", "see on just selline idee".
9. eemalda sõna "Vale". Parem on esitada täpsustav küsimus ja näidata vestluskaaslasele, et proovite ka probleemi lahendada.
Näiteks: "ei tulnud välja nii, nagu peaks. Mõelgem, kuidas viga parandada või seda edaspidi vältida", selle asemel, et "vale! See on ainult teie süü." 10. Öelge "kusagil" ja "piirkonnas" asemel "in" ja "samal ajal". Määrake täpne kuupäev ja kellaaeg.
Näiteks "ma helistan sulle reedel", "ma helistan sulle homme kell 11" asemel "ma helistan sulle nädala lõpus", "ma helistan sulle homme umbes 11."
11. küsi avatud küsimusi. Ärge leppige lihtsate jah või ei vastustega.
Näiteks: "Kuidas teile meeldis?", "Millal ma saan teile tagasi helistada?", "Kas teile meeldis?" asemel "Kas ma saan teile tagasi helistada?" Sest küsimused "kuidas", "mis" või "kes" toovad väärtuslikku teavet.
12. kasutage väljendit "Sellest hetkest I." asemel "kui ma".
Näiteks: "Nüüdsest kuulan nõuandeid tähelepanelikumalt", selle asemel, et "kui ma oleksin tema nõuandeid kuulda võtnud, poleks seda juhtunud." Sest "Kui ainult mina." kahetseb möödunut ja aitab harva edasi liikuda. Parem vaata tulevikku. Sõnastus "Sellest hetkest I." on sellise positsiooni jaoks hea alus.
13. lõpetage "peaks" ja "should" eelvariseerimine.
See on parem: "Oluline on see töö kõigepealt ära teha", selle asemel, et "peame sellele mõtlema", "peame selle töö kõigepealt lõpetama". “Oleks vaja” ja “oleks vaja” ei ütle midagi konkreetset. Näiteks: "Sa peaksid selle lõpetama", "sa peaksid seda tööd eelistama".
14. öelge "ma pean" asemel "ma tahan" või "ma tahaks".
Näiteks: "Ma tahaksin enne natuke mõelda", "Kõigepealt kogun vajaliku teabe", selle asemel, et "ma pean enne natuke mõtlema", "Ma pean teavet koguma". "Ma peaksin" on seotud sundi, surve või välise otsustavusega. Kõik, mida sellise suhtumisega teed, ei ole tehtud vabatahtlikult. “I Will Do” või “Ma tahaksin” kõlab teiste jaoks palju positiivsemalt, sõbralikumalt ja motiveeritumalt.
15. Tõmmake oma sõnavarast maha sõnad “Tegelikult” ja “tegelikult”.
Näiteks: "See on õige" asemel "noh, üldiselt on see õige". "Üldse" ei sisalda mingit teavet ja seda tajutakse piiranguna.
16. öelge "sa peaksid" asemel "ma soovitan".
Näiteks: "Ma soovitan teil mind usaldada", "soovitan teil sellele mõelda", "soovitan teil teha otsus niipea kui võimalik". Sõnadega “peaks” ja “peaks” avaldate teisele inimesele survet ja võtate temalt võimaluse ise otsustada. "Ma soovitan teile" kõlab sõbralikumalt ja positiivsemalt. 17. Kasutage alternatiive sõnadele "ma nõuan teile", nagu "ma palun teilt" ja "olen teile tänulik".
Näiteks: "Ma palun teil teha otsus nii kiiresti kui võimalik", "Ma olen teile tänulik, kui usaldate mind", selle asemel, et "peate otsustama niipea kui võimalik", "peate mind usaldama". “Ma küsin sinult” ja “Ma olen sulle tänulik” on väga lihtne öelda ja need teevad ime.
18. loobuma igasugusest eitamisest; Parem on rääkida positiivselt.
Näiteks: "kõik saab korda", "see on tõesti hea mõte", "see on minu jaoks lihtne", selle asemel, et "see pole minu jaoks probleem", "see on tõesti hea mõte", "see ei ole nii". minu jaoks raske”. Rääkides negatiivselt, lähete kaugele. See on liiga keeruline ja võib tekitada ebameeldivaid assotsiatsioone. Ole otsekohene ja positiivne. 19. Väldi ka teisi tüüpilisi vorme, millel on “mitte”.
Näiteks: "Palun mõista mind õigesti", "palun mõelge.!", "Palun hoidke silm peal.", "Palun ärge saage minust valesti aru" asemel "palun ärge unustage seda." Ärge unustage seda silmist! Muutke sellised negatiivsed väljendid positiivseteks. Öelge selgelt, mida soovite. Seega suunake kogu oma tähelepanu soovitud eesmärgile.
20. kasutada “Motiveerivad keeldumised”.
Näiteks: "See, mida sa ütlesid, ei ole täiesti õige", "siin ma ei ole teiega päris nõus", selle asemel, et "see, mida sa ütlesid, on vale", "siin ma pean teile vastu vaieldama". Motiveeriv eitamine on mõttekas olukordades, kus on vaja teisele inimesele midagi ebameeldivat öelda või tema oletus täielikult ümber lükata. On oluline, et sa esindaksid oma arvamust ja räägiksid samal ajal tõtt. Motiveeriva eitamisega saab seda viisakamalt öelda. Keskendute seatud eesmärgile. 21. Eelista täpseid mõisteid mittespetsiifiliste tegusõnade “tegema”, “töötama” ja “tegema” asemel.
Näiteks: "me ei ole veel otsust teinud." "Ma alles loen protokolli", "praegune olukord on selline." Selle asemel, et "me ei saa veel aru", "ma" töötan praegu protokolliga," "teeme kõik, mis võimalik." Mittespetsiifilised verbid jätavad liiga palju tõlgendamisruumi. 22. Esitage küsimusi sõnadega "Millal" ja "kuidas" nende küsimuste asemel, millele saab vastata ainult "jah" või "ei".
Näiteks: "millal saate mind aidata.", "Millal saame kokku?", "Millal ma saan teiega rääkida? Vastuseks küsimusele "kas" saame reaktsiooni, tähelepanu, ainult vormis "jah" või "ei". Ärge küsige, kas "see või see" on võimalik, vaid demonstreerige oma positiivset ootust sõnadega "millal" ja "kuidas". 23. Kaasake teine sõnaga "sina" ja "meie" selle asemel, et end "mina" abil pidevalt tähelepanu keskpunkti seada.
Näiteks: "Nüüd näete, milles asi", "palun andke mulle oma aadress", "nüüd mõtleme koos välja", selle asemel, et "nüüd ma näitan teile, milles asi", "ma vajan endiselt teie aadress", "nüüd ma annan teile, ma selgitan seda." Kui räägid alati esimeses isikus, siis tõstad esiplaanile iseenda ja oma tegevuse. “Sina” ja “meie” kasutamine ühendab ja suunab tähelepanu ka vestluskaaslasele. 24. Võtke "mitte kunagi", "kõik", "kõik", "alati" oma sõnavarast välja ja olge selle asemel konkreetne.
Näiteks: "siin aitate mind kindlasti!", "Sa jääd teist nädalat hiljaks", "Olen oma edu peale kade", "Keegi ei aita mind kunagi" asemel "jääte alati hiljaks", "Nad kõik on minu edu pärast kadedad." Eemalda üldistused. Mõelge, "mis" täpselt juhtus, "keda" see puudutab, "millal" see juhtus. Olge oma eesmärkides selge. Üldised loovad negatiivse oleviku ja piiravad tulevikuvõimalusi.
25. kutsuda esile vestluspartneri reaktsioon pooleldi avatud küsimustega.
Näiteks: "kui väga see teile meeldis?", "Millised küsimused teil veel sisuliselt on?", "Kuidas teile meeldis?" asemel "Mida arvate minu ideest?", "Milline see veel on?" küsimusi on sul?