V. G. Krysko. Psühholoogia. Loengukursus

2. Inimeste suhtlemine, tajumine, suhted, suhtlemine ja üksteise mõistmine

Ühiskond ei koosne üksikutest indiviididest, vaid väljendab nende seoste ja suhete summat, milles need indiviidid on omavahel seotud. Nende seoste ja suhete aluseks on inimeste tegevused ja nende mõju üksteisele, mida nimetatakse interaktsiooniks.

Filosoofilisest vaatenurgast on interaktsioon objektiivne ja universaalne liikumise ja arengu vorm, mis määrab iga materiaalse süsteemi olemasolu ja struktuurse korralduse. Interaktsiooniga kui materiaalse protsessiga kaasneb aine, liikumise ja informatsiooni ülekanne. See on suhteline, viiakse läbi teatud kiirusel ja teatud aegruumis.

Inimeste suhtlemise olemus ja sotsiaalne roll

Psühholoogilisest vaatenurgast interaktsiooni- see on inimeste otsese või kaudse mõjutamise protsess üksteisele, mis põhjustab nende vastastikust tingimuslikkust ja

ühendus. Just põhjuslikkus on interaktsiooni põhitunnus, kui kumbki vastastikku tegutsev osapool tegutseb teise põhjusena ja vastaspoole samaaegse vastupidise mõju tagajärjena, mis määrab objektide ja nende struktuuride arengu. Kui interaktsiooni käigus avastatakse vastuolu, siis see toimib nähtuste ja protsesside enesetõuke ja enesearengu allikana.

Lisaks tähendab suhtlemine psühholoogias tavaliselt mitte ainult inimeste mõju üksteisele, vaid ka nende ühistegevuse otsest korraldamist, võimaldades rühmal ellu viia oma liikmetele ühiseid tegevusi.

Interaktsioon on alati olemas kahe komponendi kujul: sisu ja stiil. Sisu interaktsioon määrab, mille ümber see või teine ​​interaktsioon areneb. Stiil interaktsioon viitab sellele, kuidas inimene suhtleb teistega.

Võime rääkida produktiivsetest ja ebaproduktiivsetest suhtlusstiilidest. Tootlik stiil on viljakas kontaktiviis partnerite vahel, aidates kaasa vastastikuse usaldussuhete loomisele ja pikenemisele, isikliku potentsiaali paljastamisele ja ühistegevuses tulemuslike tulemuste saavutamisele. Ebaproduktiivne suhtlemisstiil on viljatu kontaktiviis partnerite vahel, mis takistab isiklike potentsiaalide realiseerimist ja ühistegevuse optimaalsete tulemuste saavutamist.

Tavaliselt on viis peamist kriteeriumi, mis võimaldavad teil interaktsiooni stiili õigesti mõista:

1. Tegevuse olemus partnerite positsioonis (produktiivses stiilis - "partneri kõrval", ebaproduktiivses stiilis - "partneri kohal").
2. Esitatud eesmärkide olemus (produktiivses stiilis - partnerid arendavad ühiselt nii lähedasi kui ka kaugeid eesmärke; ebaproduktiivses stiilis - domineeriv partner seab ainult lähedasi eesmärke, ilma neid partneriga arutamata).
3. Vastutuse olemus (produktiivses stiilis vastutavad kõik suhtluses osalejad oma tegevuse tulemuste eest, ebaproduktiivses stiilis on kogu vastutus pandud domineerivale partnerile). "

1. Partnerite vahel tekkiva suhte olemus (produktiivses stiilis - hea tahe ja usaldus; ebaproduktiivses stiilis - agressioon, solvumine, ärritus).
2. Partnerite vahelise identifitseerimis-eraldusmehhanismi toimimise olemus.

Inimeste psüühika on teada ja avaldub selles nende suhted ja suhtlus. Suhted ja suhtlemine on inimeksistentsi kõige olulisemad vormid. Inimesed loovad oma protsessis kontakte, sidemeid, mõjutavad üksteist, teevad ühistegevusi ja kogevad vastastikuseid kogemusi.

Interaktsioonis realiseerub inimese suhtumine teise inimesesse kui subjekti, kellel on oma maailm. Inimese interaktsioon inimesega ühiskonnas on ka tema sisemaailma interaktsioon: mõtete, ideede, kujundite vahetus, mõju eesmärkidele ja vajadustele, mõju teise indiviidi hinnangutele, tema emotsionaalsele seisundile.

Lisaks võib interaktsiooni kujutada kui tegevuste süstemaatilist, pidevat elluviimist, mille eesmärk on tekitada teistes inimestes asjakohane reaktsioon. Ühisel elul ja tegevusel, erinevalt individuaalsest elust, on samal ajal rangemad piirangud üksikisikute aktiivsus-passiivsuse ilmingutele. See sunnib inimesi looma ja koordineerima kujundeid "mina-tema", "meie-nemad" kohta ning koordineerima nende vahelisi jõupingutusi. Reaalse suhtlemise käigus kujunevad ka inimesel adekvaatsed ettekujutused endast, teistest inimestest ja nende rühmadest. Inimeste suhtlemine on juhtiv tegur nende enesehinnangu ja käitumise reguleerimisel ühiskonnas.

Suhtlemine võib olla inimestevaheline ja rühmadevaheline.

Inimestevaheline suhtlus- need on juhuslikud või tahtlikud, privaatsed või avalikud, pikaajalised või lühiajalised, kahe või enama inimese verbaalsed või mitteverbaalsed kontaktid ja sidemed, mis põhjustavad vastastikuseid muutusi nende käitumises, tegevuses, suhetes ja hoiakutes.

Põhijooned selline interaktsioon on:

• interakteeruvate indiviidide välise eesmärgi (objekti) olemasolu, mille saavutamine nõuab vastastikust pingutust;
• selgesõnalisus (kättesaadavus) väljastpoolt vaatlemiseks ja teiste inimeste poolt registreerimiseks;

• refleksiivne polüseemia - selle tajumise sõltuvus rakendamise tingimustest ja osalejate hinnangutest.

Rühmadevaheline suhtlus- mitme subjekti (objekti) otsese või kaudse mõjutamise protsess üksteisele, tekitades nende vastastikuse tingimuslikkuse ja suhte ainulaadse olemuse. Tavaliselt toimub see tervete rühmade (nagu ka nende osade) vahel ning toimib ühiskonna arengus integreeriva (või destabiliseeriva) tegurina.

Lisaks liikidele eristatakse tavaliselt mitut tüüpi interaktsiooni. Levinuim on nende jaotus efektiivse orientatsiooni järgi: koostöö ja konkurents. Koostöö- see on suhtlus, mille käigus selle subjektid jõuavad taotletavate eesmärkide osas vastastikusele kokkuleppele ja püüavad seda mitte rikkuda seni, kuni nende huvid langevad kokku.

Võistlus- see on interaktsioon, mida iseloomustab individuaalsete või rühmaliste eesmärkide ja huvide saavutamine inimeste vastasseisu tingimustes.

Mõlemal juhul määrab nii interaktsiooni tüüp (koostöö või konkurents) kui ka selle interaktsiooni väljendusaste (edukas või vähem edukas koostöö) inimestevaheliste suhete olemuse.

Seda tüüpi interaktsiooni rakendamisel ilmneb reeglina järgmine: juhtivad käitumisstrateegiad suhtlemisel:

1. Koostöö, mille eesmärk on tagada, et suhtluses osalejad rahuldaksid täielikult oma vajadusi (teostub kas koostöö või konkurentsi motiiv).
2. Reaktsioon, mis hõlmab enda eesmärkidele keskendumist suhtluspartnerite eesmärke arvestamata (individualism).
3. Partnerite eesmärkide osalises saavutamises saavutatud kompromiss tingimusliku võrdsuse nimel.
4. Vastavus, mis hõlmab enda huvide ohverdamist partneri eesmärkide saavutamiseks (altruism).
5. Vältimine, mis on kontaktist eemaldumine, oma eesmärkide kaotamine, et välistada teise kasu.

Tüüpideks jaotamise aluseks võib olla ka inimeste kavatsused ja teod mis peegeldavad nende arusaama suhtlusolukorrast. Siis on kolme tüüpi interaktsioone: täiendav, ristuv ja salajane.

Lisaks See on suhtlus, milles partnerid tajuvad üksteise positsiooni adekvaatselt. Ristuvad- see on suhtlus, mille käigus partnerid näitavad ühelt poolt ebapiisavat arusaama teise suhtluses osaleja seisukohtadest ja tegevustest ning teiselt poolt näitavad selgelt oma kavatsusi ja tegevusi. Peidetud interaktsioon hõlmab korraga kahte tasandit: selgesõnalist, verbaalselt väljendatavat ja varjatud, kaudset. See hõlmab kas sügavaid teadmisi partneri kohta või suuremat tundlikkust mitteverbaalsete suhtlusvahendite – hääletooni, intonatsiooni, näoilmete ja žestide – suhtes, kuna need edastavad varjatud sisu.

Oma arengus läbib interaktsioon mitu etappi (tasandit).

Omal käel esialgne (madalaim) tase interaktsioon kujutab endast inimeste lihtsaimaid esmaseid kontakte, kui nende vahel on ainult esmane ja väga lihtsustatud vastastikune või ühepoolne "füüsiline" mõju üksteisele "info vahetamise ja suhtlemise eesmärgil, mis konkreetsetel põhjustel ei pruugi saavutab oma eesmärgi ja ei saa seetõttu kõikehõlmavat arengut.

Esialgsete kontaktide õnnestumise juures on põhiline vastastikuse aktsepteerimine või mitteaktsepteerimine suhtluspartnerite poolt. Pealegi ei moodusta nad lihtsat indiviidide summat, vaid on mingid täiesti uued ja spetsiifilised seoste ja suhete moodustised, mida reguleerib tegelik või kujuteldav (tajutav) erinevus - sarnasus, sarnasus - ühistegevuses osalevate inimeste kontrast (praktiline). või vaimne). Igasugune kontakt saab tavaliselt alguse konkreetsest sensoorsest tajumisest välisilme, teiste inimeste tegevuse ja käitumise tunnuste kohta.

Kongruentsiefekt mängib olulist rolli ka interaktsioonis selle algstaadiumis. Kongruentsus- vastastikuste rolliootuste kinnitus, täielik üksteisemõistmine, ühtne resonantsrütm, kontaktis osalejate kogemuste kooskõla. Kongruentsus eeldab minimaalseid lahknevusi kontaktis osalejate käitumisjoonte võtmepunktides, mille tulemuseks on pingete vabanemine, usalduse ja kaastunde tekkimine alateadlikul tasandil.

Omal käel keskmine tase areng, inimestevahelise suhtluse protsessi nimetatakse produktiivseks ühistegevuseks. Siin väljendub nende vahel järk-järgult arenev aktiivne koostöö üha enam partnerite vastastikuste jõupingutuste ühendamise probleemi tõhusas lahenduses.

Tavaliselt on ühistegevuse korraldamisel kolm vormi või mudelit:

• 1) iga osaleja teeb oma osa kogu tööst teisest sõltumatult;
• 2) ühisülesannet täidab järjestikku iga osaleja;
• 3) toimub iga osaleja samaaegne suhtlemine kõigi teistega.

Samas võivad inimeste ühised püüdlused viia seisukohtade kooskõlastamise käigus kokkupõrgeteni. Sellest tulenevalt astuvad inimesed omavahel kokkuleppe-lahkarvamussuhetesse. Kokkuleppe korral kaasatakse partnerid ühistegevusse. Sel juhul jagunevad rollid ja funktsioonid suhtluses osalejate vahel. Need suhted põhjustavad suhtlemisobjektide seas tahteliste pingutuste erilise suuna. See on seotud kas mööndusega või teatud positsioonide vallutamisega. Seetõttu peavad partnerid näitama üles vastastikust sallivust, meelekindlust, sihikindlust, psühholoogilist liikuvust ja muid tahtejõulisi isiksuseomadusi, mis põhinevad intelligentsusel ning indiviidi kõrgel teadvusel ja eneseteadlikkusel.

Sel ajal toimub ühistes elutegevustes partnerite vahel pidev mõtete, tunnete ja suhete koordineerimine. See mõjutab inimesi üksteisele erineval viisil. Vastastikuse mõjutamise regulaatorid on ettepaneku, vastavuse ja veenmise mehhanismid, kui ühe partneri arvamuste ja suhete mõjul muutuvad teise partneri arvamused ja suhted.

Kõrgeim tase suhtlemine on alati inimeste äärmiselt tõhus ühistegevus, millega kaasneb vastastikune mõistmine.

Inimeste vastastikune mõistmine on nende suhtluse tase, kus nad mõistavad partneri praeguse ja võimaliku järgmise tegevuse sisu ja struktuuri ning aitavad vastastikku kaasa ühise eesmärgi saavutamisele. Oluline omadus

vastastikune mõistmine soosib teda alati piisavus. See sõltub mitmest tegurist: partneritevahelise suhte tüübist (tutvus- ja sõprussuhted, sõbralikud suhted, armastus- ja abielusuhted), kaaslasest (põhiliselt ärisuhted), suhte märgist või valentsist (meeldib, ei meeldi, ükskõiksed suhted); võimaliku objektistamise astme, isiksuseomaduste avaldumise kohta inimeste käitumises ja tegevuses (nt seltskondlikkust on kõige lihtsam jälgida suhtlemise ja suhtlemise protsessis).

Vastastikuseks mõistmiseks ei piisa ühisest tegevusest, vaja on vastastikust abi. See välistab selle antipoodi - vastastikuse vastandumise, mille ilmnemisel tekivad arusaamatused ja seejärel inimese arusaamatus inimesest.

Sotsiaalse taju fenomen. Suhtlemise ajal tajuvad ja hindavad inimesed üksteist alati alguses. Sotsiaalne taju(sotsiaalne taju) - inimeste üksteise tajumise ja hindamise protsess.

Sotsiaalse taju tunnused on järgmised:

• sotsiaalse taju subjekti tegevus, mis tähendab, et ta (indiviid, rühm jne) ei ole tajutava suhtes passiivne ega ükskõikne, nagu see on elutute objektide tajumise puhul. Nii sotsiaalse taju objekt kui ka subjekt mõjutavad üksteist, püüavad muuta ideid enda kohta soodsas suunas;
• tajutava terviklikkus näidates, et sotsiaalse taju subjekti tähelepanu ei koondu eeskätt tajutava reaalsuse peegelduse tulemusel tekkivatele kujutlusmomentidele, vaid tajuobjekti semantilistele ja hindavatele tõlgendustele;
• sotsiaalse taju subjekti motivatsioon, mis näitab, et sotsiaalsete objektide tajumist iseloomustab tema kognitiivsete huvide suur ühtsus emotsionaalsete suhetega tajutavaga, sotsiaalse taju selge sõltuvus tajuja motivatsioonilisest ja semantilisest orientatsioonist.

Sotsiaalne taju avaldub tavaliselt järgmiselt: 1) rühmaliikmete arusaamad:

• a) üksteist;
• b) teise rühma liikmed;

2) inimese taju:

• a) ise;
• b) teie rühm;
• c) väljaspool rühma;

3) grupi tajumine:

• a) teie isik;
• b) teise rühma liikmed;

4) grupi arusaam teisest rühmast (või rühmadest).

Sotsiaalse taju protsess esindab oma subjekti (vaatleja) tegevust vaadeldava isiku või objekti välisilme, psühholoogiliste omaduste, tegevuste ja tegude hindamisel, mille tulemusena kujuneb sotsiaalse taju subjektil välja konkreetne suhtumine vaadeldavasse ja kujuneb välja teatud ettekujutused vaadeldava isiku või objekti kohta. konkreetsete inimeste ja rühmade võimalik käitumine.

Sõltuvalt nendest ideedest ennustab sotsiaalse taju subjekt oma suhteid ja käitumist teiste inimestega suhtlemise ja suhtlemise erinevates olukordades.

Kõige olulisemad tegurid, kuidas inimesed üksteist tajuvad, on järgmised:

• psühholoogiline tundlikkus, esindab suurenenud tundlikkust teiste inimeste sisemaailma psühholoogiliste ilmingute suhtes, tähelepanu sellele, stabiilset soovi ja soovi seda mõista;
• teadmised teise inimese tajumise võimalustest, raskustest ja võimalustest kõige tõenäolisemate tajuvigade ärahoidmiseks, mis põhineb suhtluspartnerite isikuomadustel, nende suhtekogemusel;
• tajumis- ja vaatlusoskused ja -oskused, võimaldades inimestel oma tingimustega kiiresti kohaneda, vältides raskusi ühistegevuses ning ennetades võimalikke konflikte suhtlemisel ja suhtlemisel.

Taju kvaliteedi määrab ka selline oluline tegur nagu tingimused (olukord), milles sotsiaalset tajumist teostatakse. Nende hulgas: kaugus, mis eraldab suhtlejaid; kontaktide kestus; ruumi suurus, valgustus, õhutemperatuur selles,

samuti suhtlemise sotsiaalne taust (lisaks aktiivselt suhtlevatele partneritele ka teiste isikute olemasolu või puudumine). Mõju avaldavad ka grupitingimused. Teatud rühma kuuluv inimene, olgu see väike või suur, tajub teisi inimesi oma rühma tunnuste mõjul.

Sotsiaalsel tajul on teatud funktsioonid. Nende hulka kuuluvad: teadmised iseendast, teadmised suhtluspartneritest, emotsionaalsete suhete loomise funktsioonid, ühistegevuse korraldamine. Tavaliselt realiseeritakse need stereotüüpide, identifitseerimise, empaatia, külgetõmbe, peegelduse ja põhjusliku omistamise mehhanismide kaudu.

Teiste inimeste ettekujutust mõjutab suuresti stereotüüpide kujundamise protsess. Under sotsiaalne stereotüüp viitab stabiilsele kuvandile või ideele mis tahes nähtustest või inimestest, mis on iseloomulikud konkreetse sotsiaalse rühma esindajatele. Inimese jaoks, kes on oma rühma stereotüübid omaks võtnud, täidavad need teise inimese tajumise protsessi lihtsustamise ja lühendamise funktsiooni. Stereotüübid on "jäme häälestamise" tööriist, mis võimaldab inimesel psühholoogilisi ressursse "kokku hoida". Neil on oma "lubatud" sotsiaalse rakenduse sfäär. Näiteks kasutatakse stereotüüpe aktiivselt inimese grupi rahvuse või ametialase kuuluvuse hindamisel.

Identifitseerimine on indiviidi või teiste inimeste rühma sotsiaalpsühholoogiline tunnetusprotsess nendega otsese või kaudse kontakti käigus, mille käigus võrreldakse või vastandatakse partnerite sisemisi seisundeid või positsiooni, aga ka eeskujusid omaga. psühholoogilised ja muud omadused.

Identifitseerimine, erinevalt nartsissismist, mängib inimeste käitumises ja vaimses elus tohutut rolli. Selle psühholoogiline tähendus seisneb kogemuste ringi laiendamises, sisemise kogemuse rikastamises. Seda tuntakse kui emotsionaalset seotust teise inimesega. Teisest küljest toimib identifitseerimine sageli inimeste psühholoogilise kaitse elemendina hirmu tekitavate objektide ja olukordade eest, tekitades ärevaid ja pingelisi seisundeid.

Empaatia on emotsionaalne empaatia teise inimese vastu. Emotsionaalse reaktsiooni kaudu kogevad inimesed sisemist

teiste seisund. Empaatia põhineb võimel õigesti ette kujutada, mis teise inimese sees toimub, mida ta kogeb ja kuidas ta hindab ümbritsevat maailma. Peaaegu alati tõlgendatakse seda mitte ainult kui subjekti aktiivset hinnangut tunnetava inimese kogemustele ja tunnetele, vaid kindlasti ka positiivse suhtumisena partnerisse.

Atraktsioon on teise inimese tundmise vorm, mis põhineb tema suhtes stabiilse positiivse tunde kujunemisel. Sel juhul tekib suhtluspartneri mõistmine temasse kiindumuse, sõbraliku või sügavama intiim-isikliku suhte tekkimise tõttu.

Kui kõik muu on võrdne, aktsepteerivad inimesed kergemini selle inimese positsiooni, kelle suhtes nad on emotsionaalselt positiivselt meelestatud.

Peegeldus- see on suhtlemisprotsessis eneseteadmise mehhanism, mis põhineb inimese võimel ette kujutada, kuidas tema suhtluspartner teda tajub. See ei ole pelgalt teadmine või mõistmine partnerist, vaid teadmine sellest, kuidas partner mind mõistab, omamoodi kahekordne peegelsuhte protsess üksteisega.

Põhjuslik omistamine- mehhanism teise inimese tegude ja tunnete tõlgendamiseks (põhjuslik omistamine - soov välja selgitada subjekti käitumise põhjused).

Uuringud näitavad, et igal inimesel on oma “lemmik” põhjuslikud skeemid, s.t. Levinud selgitused teiste inimeste käitumisele:

• 1) isikupärasusega inimesed kipuvad igas olukorras leidma juhtunu süüdlase ja omistama juhtunu põhjuse konkreetsele isikule;
• 2) kaudse omistamise sõltuvuse puhul kiputakse süüdistama eelkõige asjaolusid, vaevumata konkreetset süüdlast otsima;
• 3) stiimuli omistamisega näeb inimene juhtunu põhjust objektis, millele tegevus oli suunatud (vaas kukkus, kuna ei seisnud hästi) või ohvris endas (tabamuse sai ise süüdi autoga).

Põhjusliku seose protsessi uurimisel tuvastati erinevaid mustreid. Näiteks omistavad inimesed enamasti edu põhjuse iseendale ja ebaõnnestumise põhjustele asjaoludele.

Omistamise olemus oleneb ka sellest, kui suurel määral inimene arutatavas sündmuses osaleb. Hinnang on erinev juhtudel, kui ta oli osaleja (kaasosaline) või vaatleja. Üldine muster on selline, et juhtumi olulisuse suurenedes kalduvad katsealused liikuma kaudse ja stiimulilise omistamise asemel isiklikule omistamisele (st otsima juhtumi põhjust indiviidi teadlikust tegevusest).

Inimsuhete üldised omadused

Materiaalsete hüvede tootmise ja tarbimise protsessis sõlmivad inimesed mitmesuguseid suhteid, mis, nagu juba mainitud, põhinevad nende omavahelisel suhtlemisel. Sellise suhtluse käigus tekivad sotsiaalsed suhted. Viimaste olemuse ja sisu määravad suuresti interaktsiooni enda spetsiifika ja asjaolud, konkreetsete inimeste eesmärgid, samuti nende koht ja roll ühiskonnas.

Sotsiaalseid suhteid saab klassifitseerida erinevate kriteeriumide alusel:

• 1) avaldumisvormi järgi jagunevad sotsiaalsed suhted majanduslik (tootmine), õiguslik, ideoloogiline, poliitiline, moraalne, religioosne, esteetiline jne;
• 2) eri subjektidesse kuulumise seisukohalt eristavad rahvuslik (rahvusvaheline), klassi- ja konfessionaalne jne. suhe;
• 3) ühiskonnas inimestevaheliste sidemete toimimise analüüsi põhjal saame rääkida vertikaalsed suhted Ja horisontaalne;
• 4) regulatsiooni olemuselt on sotsiaalsed suhted ametlik ja mitteametlik.

Igat tüüpi sotsiaalsed suhted läbivad omakorda inimeste psühholoogilisi suhteid (suhteid), s.o. subjektiivsed seosed, mis tekivad nende tegeliku interaktsiooni tulemusena ja millega kaasnevad neis osalevate isikute erinevad emotsionaalsed ja muud kogemused (meeldimised ja mittemeeldimised). Psühholoogilised suhted on kõigi sotsiaalsete suhete elav inimkude.

Sotsiaalsete ja psühholoogiliste suhete erinevus seisneb selles, et esimesed on oma olemuselt nii-öelda “materiaalsed”, tulenevad teatud omandist, sotsiaalsest ja muust rollijaotusest ühiskonnas ning on enamasti iseenesestmõistetavad. teatud mõttes ebaisikuline iseloom. Sotsiaalsetes suhetes ilmnevad ennekõike inimeste elutegevuse valdkondade, tööliikide ja kogukondade vaheliste sotsiaalsete sidemete põhijooned.

Psühholoogilised suhted on otseste kontaktide tulemus konkreetsete inimeste vahel, kellel on teatud omadused ja kes on võimelised väljendama oma meeldimisi ja mittemeeldimisi, neid ära tundma ja kogema. Need on täis emotsioone ja tundeid, st. üksikisikute või rühmade kogemus ja väljendus oma suhtumisest suhtlemisse teiste konkreetsete inimeste ja rühmadega.

Psühholoogilised suhted on täielikult isikupärastatud, kuna need on puhtalt isiklikud. Nende sisu ja eripära on täidetud, määratud ja sõltuvad konkreetsetest inimestest, kelle vahel need tekivad.

Suhtumine, Seega on tegemist sotsialiseeritud ühendusega inimese psüühika sisemise ja välise sisu vahel, selle seos ümbritseva reaalsuse ja teadvusega.

Seosed "subjekt-objekt" ja "subjekt-subjekt" raames ei ole identsed. Seega on ühele ja teisele seosele ühine näiteks suhte aktiivsus (või tõsidus), modaalsus (positiivne, negatiivne, neutraalne), laius, stabiilsus jne.

Samas on subjekti-objekti ja subjekti-subjekti seose siseste suhete oluliseks erinevuseks suhte ühesuunalisus ja vastastikkus. Ainult suhete vastastikkuse olemasolul on võimalik moodustada ühise ja uue intersubjektiivse moodustise (mõtted, tunded, tegevused) “kumulatiivne fond”. Kui on raske öelda, kus on meie ja kus kellegi teise oma, saavad mõlemad meie omad.

Subjekti-subjekti suhteid iseloomustab nii pidev vastastikkus kui ka varieeruvus, mille määrab

mitte ainult ühe osapoole tegevus, nagu see on subjekti-objekti suhetes, kus stabiilsus sõltub rohkem subjektist kui objektist.

Subjekti-subjekti suhete alla ei kuulu lisaks inimese suhe teise inimesega, vaid ka suhe iseendaga, s.t. enesesse suhtumine. Omakorda subjekti-objekti suhted on kõik inimese suhted tegelikkusega, välja arvatud inimestevahelised suhted ja enesessesuhtumine.

Inimestevaheliste suhete (suhete) tüüpideks jagamise üldine kriteerium on atraktiivsus. Vastastikuse atraktiivsuse-ebaatraktiivsuse komponentide hulka kuuluvad: meeldimised-antipaatiad ja külgetõmme-tõrjumine.

Meeldib-ei meeldi esindab kogetud rahulolu-rahulolematust reaalsest või vaimsest kokkupuutest teise inimesega.

Tõmbe-tõrjumine nendel kogemustel on praktiline komponent. Tõmbe-tõrjumist seostatakse peamiselt inimese vajadusega olla koos, läheduses. Tõmbe-tõrjumist seostatakse sageli, kuid mitte alati, meeldivate ja mittemeeldivate kogemustega (inimestevaheliste suhete emotsionaalne komponent). Selline vastuolu tekib inimese populaarsuse puhul: "Millegipärast tõmmatakse tema poole ilma nähtava rahuloluta, et olla koos ja lähedane."

Samuti võime rääkida järgmistest inimestevaheliste suhete tüüpidest: tutvussuhted, sõbralikud, seltsimehelikud, sõbralikud, armastuse, abieluga seotud, hävitavad suhted. See liigitus põhineb mitmel kriteeriumil: suhte sügavus, selektiivsus partnerite valikul ja suhte funktsioon.

Peamine kriteerium on inimese suhetes osalemise mõõt, sügavus. Erinevat tüüpi inimestevahelised suhted hõlmavad teatud tasandite isiksuseomaduste kaasamist suhtlusse. Isiksuse suurim kaasamine kuni individuaalsete omadusteni toimub sõbralikes ja abielusuhetes. Tutvus- ja sõprussuhted piirduvad indiviidi valdavalt spetsiifiliste ja sotsiokultuuriliste omaduste kaasamisega suhtlemisse.

Teine kriteerium - selektiivsus suhete jaoks partnerite valimisel. Selektiivsust võib defineerida kui omaduste arvu, mis on suhte loomisel ja taasesitamisel olulised. Suurim selektiivsus on sõprus-, abielu- ja armastussuhetes, kõige vähem aga tutvussuhetes.

Kolmandaks Kriteerium on suhete funktsioonide erinevus. Alamfunktsioone mõistetakse kui rida ülesandeid ja probleeme, mis lahendatakse inimestevahelistes suhetes. Suhete funktsioonid avalduvad nende sisu ja psühholoogilise tähenduse erinevuses partnerite jaoks.

Lisaks iseloomustab iga inimestevahelist suhet teatud distants partnerite vahel ja see eeldab rolliklišeede ühel või teisel määral osalemist. Üldine muster on järgmine: suhete süvenedes (näiteks sõprus, abielu versus tutvus) vahemaa lüheneb, kontaktide sagedus suureneb ja rolliklišeed kaovad.

Inimestevaheliste suhete arengus on teatav dünaamika. Olles hakanud õigesti kujunema ja arenema, sõltuvad nad suuresti paljudest teguritest: indiviididest endist, ümbritseva reaalsuse ja sotsiaalse süsteemi tingimustest, järgnevatest kontaktide loomisest ja ühistegevuse tulemustest.

Esialgu seotud kontaktid inimeste vahel, esindades nendevaheliste sotsiaalsete sidemete loomise esialgset etappi, sotsiaalse suhtluse esmast akti. Inimeste arusaam ja hinnang üksteisele sõltub sellest, kuidas nad esinevad. Esmaste kontaktide põhjal taju ja hindamine inimeste omavaheline vestlemine on suhtluse tekkimise ja nendevaheliste suhete arenemise vahetuks eelduseks. Omakorda suhtlemine esindab infovahetust ja on aluseks inimestevaheliste suhete kujunemisele. See võimaldab saavutada isikute vahel vastastikust mõistmist või taandab viimase olematuks.

Nii tekib põlvkond suhte sisu inimeste vahel, mis tugevdab nendevahelisi sotsialiseeritud sidemeid ja aitab kaasa nende produktiivse ühistegevuse arendamisele. Ühistegevuse tulemuslikkus ja vastastikune mõistmine sõltuvad sellest, kuidas see protsess toimub. IN

lõpuks selle põhjal moodustatakse stabiilne suhe inimestevaheline suhtlus on nende sotsiaalse suhtluse kõrgeim vorm. Nad annavad ühiskonna sotsiaalsele elule stabiilsuse, aitavad kaasa selle arengule, hõlbustavad üksikisikute ühistegevust, annavad sellele stabiilsuse ja tootlikkuse,

Suhtlemise mõiste psühholoogias

Suhtlemine- inimestevaheliste kontaktide ja sidemete loomise ja arendamise kompleksne mitmetahuline protsess, mis tuleneb ühistegevuse vajadustest ning sisaldab infovahetust ja ühtse suhtlusstrateegia väljatöötamist. Suhtlemine sisaldub tavaliselt inimeste praktilises suhtluses (ühistöö, õppimine, kollektiivne mäng jne) ning tagab nende tegevuste planeerimise, läbiviimise ja kontrolli.

Kui suhteid defineeritakse mõistete "ühendus" kaudu, siis mõistetakse suhtlemist kui inimese ja inimese vahelise interaktsiooni protsessi, mis viiakse läbi kõnevahendite ja kõnevälise mõjutamise abil ning mille eesmärk on saavutada muutused kognitiivses, motivatsioonilises, suhtluses osalevate isikute emotsionaalne ja käitumuslik sfäär. Suhtlemise ajal vahetavad selle osalejad mitte ainult oma füüsilisi tegevusi või tooteid, töötulemusi, vaid ka mõtteid, kavatsusi, ideid, kogemusi jne.

Igapäevaelus õpib inimene suhtlema lapsepõlvest peale ja valdab selle erinevaid tüüpe olenevalt keskkonnast, kus ta elab, inimestest, kellega ta suhtleb, ja see juhtub spontaanselt, läbi igapäevakogemuse. Enamikul juhtudel ei piisa sellest kogemusest näiteks spetsiaalsete elukutsete (õpetaja, näitleja, teadustaja, uurija) omandamiseks ja mõnikord lihtsalt produktiivseks ja tsiviliseeritud suhtlemiseks. Sel põhjusel on vaja parandada teadmisi selle mustrite, oskuste ja võimete kogumise, nende salvestamise ja kasutamise kohta.

Igal inimeste kogukonnal on oma mõjuvahendid, mida kasutatakse kollektiivse elu erinevates vormides. Need koondavad elustiili sotsiaal-psühholoogilist sisu. Kõik see avaldub tavades, traditsioonides, riitustes, rituaalides, pühades, tantsudes, lauludes,

legendid, müüdid, kujutavas, teatri- ja muusikakunstis, ilukirjanduses, kinos, raadios ja televisioonis. Nendel ainulaadsetel massikommunikatsioonivormidel on võimas potentsiaal inimeste vastastikuseks mõjutamiseks. Inimkonna ajaloos on need alati olnud hariduse vahendid, et kaasata inimene suhtluse kaudu vaimsesse elukeskkonda.

Inimprobleem on kõigi suhtlusaspektide keskmes. Keskendumine ainult kommunikatsiooni instrumentaalsele poolele võib neutraliseerida selle vaimse (inimliku) olemuse ja viia kommunikatsiooni kui info- ja suhtlustegevuse lihtsustatud tõlgendamiseni. Kommunikatsiooni paratamatu teadusliku ja analüütilise jagunemise juures selle komponentelementideks on oluline mitte kaotada neis olevat inimest kui vaimset ja aktiivset jõudu, mis selles protsessis ennast ja teisi transformeerib.

Suhtlemine avaldub tavaliselt oma viie külje ühtsuses: inimestevaheline, kognitiivne, kommunikatiiv-informatiivne, emotsionaalne ja konatiivne.

Inimestevaheline pool suhtlemine peegeldab inimese suhtlemist oma vahetu keskkonnaga: teiste inimestega ja kogukondadega, kellega ta on oma elus seotud.

Kognitiivne pool Suhtlemine võimaldab teil vastata küsimustele, kes on vestluskaaslane, milline inimene ta on, mida temalt oodata võib ja palju muud, mis on seotud partneri isiksusega.

Suhtlemis- ja infopool esindab erinevate ideede, ideede, huvide, meeleolude, tunnete, hoiakute jne vahetust inimeste vahel.

Emotsionaalne pool suhtlemist seostatakse emotsioonide ja tunnete toimimisega, meeleoluga partnerite isiklikes kontaktides.

Konatiivne (käitumuslik) pool suhtlemine teenib partnerite positsioonide sisemiste ja väliste vastuolude ühitamist.

Suhtlemine täidab teatud funktsioone. Neid on kuus:

1. Kommunikatsiooni pragmaatiline funktsioon peegeldab selle vajadus-motiveerivaid põhjuseid ja realiseerub inimeste koosmõjul ühistegevuse käigus. Samas on suhtlus ise sageli kõige olulisem vajadus.
2. Moodustamis- ja arendusfunktsioon peegeldab suhtlusvõimet mõjutada partnereid, arendades ja täiustades neid igakülgselt. Suheldes teiste inimestega, assimileerib inimene ajalooliselt väljakujunenud universaalset inimkogemust

• sotsiaalseid norme, väärtusi, teadmisi ja tegutsemisviise ning kujuneb ka inimesena. Üldiselt võib suhtlust määratleda kui universaalset reaalsust, milles tekivad, eksisteerivad ja avalduvad inimese vaimsed protsessid, seisundid ja käitumine kogu elu.

1. Kinnitusfunktsioon annab inimestele võimaluse end tunda, kinnitada ja kinnitada.
2. Inimeste ühendamise ja eraldamise funktsioon,ühelt poolt, luues nendevahelisi kontakte, hõlbustab see vajaliku teabe edastamist üksteisele ja seab nad ühiste eesmärkide, kavatsuste, ülesannete elluviimiseks, sidudes need seeläbi ühtseks tervikuks, ja teisalt, see võib olla suhtluse tulemusena indiviidide eristumise ja isolatsiooni põhjuseks.
3. Inimestevaheliste suhete korraldamise ja hoidmise funktsioon teenib inimestevaheliste ühistegevuse huvides üsna stabiilsete ja produktiivsete sidemete, kontaktide ja suhete loomise ja hoidmise huve.
4. Intrapersonaalne funktsioon suhtlemine realiseerub inimese suhtluses iseendaga (sise- või väliskõne kaudu, mis on üles ehitatud vastavalt dialoogi tüübile).

Suhtlemine on äärmiselt mitmetahuline. Seda saab esitada selle mitmekesisuses tüübi järgi.

On inimestevaheline ja massisuhtlus. Interpersonaalne kommunikatsioon seotud inimeste otsekontaktidega rühmades või paarides, kus osalejad on pidevas koosseisus. Massikommunikatsioon- see on palju võõraste inimeste otsekontakte, aga ka suhtlust, mida vahendavad erinevad meediatüübid.

Samuti eristatakse inimestevaheline ja rollisuhtlus. Esimesel juhul on suhtluses osalejad konkreetsed isikud, kellel on spetsiifilised individuaalsed omadused, mis ilmnevad suhtlemise ja ühistegevuse korraldamise käigus. Rollipõhise suhtluse puhul toimivad selle osalised teatud rollide kandjatena (ostja-müüja, õpetaja-õpilane, ülemus-alluv). Rollipõhises suhtluses jääb inimene ilma oma käitumise teatud spontaansusest, kuna teatud tema sammud ja tegevused on dikteeritud rollist, mida ta mängib. Sellise suhtluse käigus ei avaldu inimene enam indiviidina, vaid kui

mingi sotsiaalne üksus, mis täidab teatud funktsioone.

Suhtlemine võib olla ka usaldav ja konfliktne. Esimene erineb selle poolest, et selle käigus edastatakse eriti olulist teavet. Enesekindlus on igat tüüpi suhtluse oluline tunnus, ilma milleta on võimatu pidada läbirääkimisi ega lahendada intiimseid probleeme. Konfliktsuhtlust iseloomustab inimeste vastastikune vastasseis, rahulolematuse ja usaldamatuse väljendamine.

Suhtlemine võib olla isiklik ja äriline. Isiklik suhtlus on mitteametliku teabe vahetamine. Äriline vestlus- ühiseid kohustusi täitvate või samas tegevuses osalevate inimeste vaheline suhtlusprotsess.

Lõpuks võib suhtlus olla otsene ja kaudne. Otsene (vahetu) suhtlus on ajalooliselt esimene inimestevahelise suhtluse vorm. Selle põhjal tekivad tsivilisatsiooni hilisematel arenguperioodidel mitmesugused kaudse suhtluse tüübid. Kaudne suhtlus- see on suhtlus, kasutades lisavahendeid (kirjutus-, heli- ja videotehnika).

Suhtlemine on võimalik ainult märgisüsteemide abil. On verbaalseid suhtlusvahendeid (kui märgisüsteemidena kasutatakse suulist ja kirjalikku kõnet) ja mitteverbaalseid suhtlusvahendeid, kui kasutatakse mitteverbaalseid suhtlusvahendeid.

IN verbaalne Suhtlemisel kasutatakse tavaliselt kahte tüüpi kõnet: suulist ja kirjalikku. Kirjutatud kõne on see, mida koolis õpetatakse ja mida peetakse inimese hariduse märgiks. Suuline kõne, mis erineb kirjalikust kõnest mitmete parameetrite poolest, ei ole kirjaoskamatu kirjakõne, vaid iseseisev kõne, millel on oma reeglid ja isegi grammatika.

Mitteverbaalne suhtlusvahendeid on vaja selleks, et: reguleerida suhtlusprotsessi kulgu, luua partnerite vahel psühholoogilist kontakti; rikastada sõnadega edasiantavaid tähendusi, suunata sõnalise teksti tõlgendamist; väljendada emotsioone ja kajastada olukorra tõlgendust. Need jagunevad:

1. Visuaalne sidevahendid, mis hõlmavad:

• kineetika - käte, jalgade, pea, torso liikumine;
• pilgu suund ja silmside;

• silmade väljendus;
• näoilme;
• poos (eelkõige lokaliseerimine, pooside muutused verbaalse tekstiga võrreldes);
• nahareaktsioonid (punetus, higistamine);
• kaugus (kaugus vestluskaaslasest, pöördenurk tema poole, isiklik ruum);
• abisuhtlusvahendid, sealhulgas kehaomadused (sugu, vanus) ja nende ümberkujundamise vahendid (riided, kosmeetika, prillid, ehted, tätoveering, vuntsid, habe, sigaret jne).

2. akustilised (heli) sidevahendid, mis sisaldavad:

• paralingvistiline, s.t. kõnega seotud (intonatsioon, helitugevus, tämber, toon, rütm, helikõrgus, kõnepausid ja nende lokaliseerimine tekstis);
• keeleväline, s.t. ei ole kõnega seotud (naer, nutt, köha, ohkamine, hammaste krigistamine, nuuskamine jne).

3. Puute-kinesteetilised (puudutusega seotud) suhtlusvahendid, kaasa arvatud:

• füüsiline mõju (pimeda inimese käekõrval juhtimine, kontakttants jne);
• takehika (kätt suruda, patsutada õlale).

4. Haistmisvõime:

• meeldivad ja ebameeldivad keskkonnalõhnad;
• looduslikud ja kunstlikud inimese lõhnad jne.

Kommunikatsioonil on oma struktuur ja see sisaldab motivatsiooni-sihtmärki, suhtlust, interaktiivseid ja tajutavaid komponente.

1. Suhtlemise motiveeriv-sihtkomponent. See on suhtluse motiivide ja eesmärkide süsteem. Liikmetevahelise suhtluse motiivid võivad olla: a) ühe suhtlemisel initsiatiivi haarava inimese vajadused ja huvid; b) mõlema suhtluspartneri vajadused ja huvid, ajendades neid suhtlema; c) ühiselt lahendatud probleemidest tulenevad vajadused. Suhtlemismotiivide suhe ulatub täielikust juhusest konfliktini. Sellest lähtuvalt võib suhtlus olla sõbralik või konfliktne.

Suhtlemise peamised eesmärgid võivad olla: kasuliku teabe saamine või edastamine, partnerite aktiveerimine, tagasitõmbumine

pinged ja ühistegevuse juhtimine, teiste abistamine ja mõjutamine. Suhtlemisel osalejate eesmärgid võivad kattuda või olla vastuolus või üksteist välistada. Sellest oleneb ka suhtlemise iseloom.

2. Suhtlemise kommunikatsioonikomponent. Selle sõna kitsamas tähenduses on see infovahetus suhtlevate indiviidide vahel. Ühistegevuse käigus, nagu eespool märgitud, vahetatakse omavahel erinevaid arvamusi, huvisid, tundeid jne. Kõik see moodustab teabevahetuse protsessi, millel on järgmised omadused:

• kui küberneetilistes seadmetes infot ainult edastatakse, siis inimsuhtluse tingimustes seda mitte ainult ei edastata, vaid ka kujundatakse, selgitatakse, arendatakse;
• erinevalt lihtsast “infovahetusest” kahe seadme vahel kombineeritakse see inimestevahelises suhtluses suhtumisega üksteisesse;
• inimestevahelise teabevahetuse olemuse määrab asjaolu, et kasutatavate süsteemsete märkide kaudu saavad partnerid üksteist mõjutada ja partneri käitumist mõjutada;
• kommunikatiivne mõjutamine teabevahetuse tulemusena on võimalik ainult siis, kui teabe saatjal (edastaja) ja vastuvõtjal (vastuvõtjal) on ühtne või sarnane kodifitseerimise või dekodeerimise süsteem. Igapäevakeeles tähendab see, et inimesed "räägivad sama keelt".

3. Interaktiivne suhtluskomponent. See ei seisne mitte ainult teadmiste ja ideede, vaid ka mõjude, vastastikuste motivatsioonide ja tegude vahetamises. Interaktsioon võib olla koostöö või konkurentsi, kokkuleppe või konflikti, kohanemise või vastandumise, assotsiatsiooni või dissotsiatsiooni vormis.

4. Suhtlemise tajukomponent. See väljendub suhtluspartnerite üksteise tajumises, vastastikuses uurimises ja üksteise hindamises. See on tingitud inimese välimuse, tegude, tegude ja nende tõlgendamise tajumisest. Vastastikune sotsiaalne taju suhtlemisel on väga subjektiivne, mis väljendub ka mitte alati õiges arusaamises suhtluspartneri eesmärkidest, tema motiividest, suhetest, suhtumisest suhtlemisse jne.

Kommunikatsioonis mängib olulist rolli selle kommunikatiivne komponent, mis vajab erilist tähelepanu. Suhtlemine- see on ühendus, mille käigus vahetatakse infot inimestevahelistes suhetes olevate inimeste vahel. Sellel on mitmeid spetsiifilisi funktsioone:

1. Füüsiline suhe kahe indiviidi vahel, kellest igaüks on aktiivne subjekt. Samas eeldab nende vastastikune teavitamine ühistegevuse loomist. Inimliku teabevahetuse eripära seisneb iga osaleja erilises rollis selle või teise teabe edastamisel ja selle olulisuses.
2. Partnerite vastastikuse mõjutamise võimalus märkide süsteemi kaudu.
3. Kommunikatiivne mõju ainult siis, kui suhtleja ja vastuvõtja vahel on üks või sarnane kodifitseerimise ja dekodeerimise süsteem.
4. Suhtlusbarjääride võimalus. Sel juhul saab selgeks seos, mis suhtlemise ja suhtumise vahel eksisteerib.

Teavet kui sellist võib olla kahte tüüpi: motiveeriv ja väljendav. Soodustusteave avaldub korralduse, nõuande või palvena. See on loodud mingi tegevuse stimuleerimiseks. Stimuleerimine jaguneb omakorda aktiveerimiseks (teatud suunas tegutsema kutsumine), keelamiseks (soovimatute tegevuste keelamine) ja destabiliseerimiseks (teatud autonoomsete käitumis- või tegevusevormide mittevastavus või rikkumine). Teabe väljaselgitamine ilmub sõnumi kujul ja sellega ei kaasne otsest käitumise muutust.

Teabe levik ühiskonnas läbib omamoodi usalduse-umbusalduse filtri. Selline filter toimib nii, et tõest infot ei pruugita aktsepteerida, küll aga valeinfot. Lisaks on tööriistu, mis soodustavad info vastuvõtmist ja nõrgendavad filtrite mõju. Nende vahendite kombinatsiooni nimetatakse võluks. Lummamise näide võib olla kõne muusikaline, ruumiline või värviline saate.

Kommunikatsiooniprotsessi mudel sisaldab tavaliselt viit elementi: suhtleja - sõnum (tekst) - kanal - publik (vastuvõtja) - tagasiside.

esmane eesmärk teabevahetus suhtluses - ühise tähenduse, ühise vaatenurga ja kokkuleppe kujundamine erinevate olukordade või probleemide osas. See on talle omane tagasiside mehhanism. Selle mehhanismi sisuks on see, et inimestevahelises suhtluses on infovahetuse protsess justkui kahekordistunud ning lisaks sisulistele aspektidele sisaldab adressaadilt suhtlejale tulev informatsioon infot selle kohta, kuidas vastuvõtja tajub ja hindab infovahetust. suhtleja käitumine.

Suhtlemisprotsessis seisavad suhtluses osalejad silmitsi ülesandega mitte ainult vahetada teavet, vaid ka saavutada selle piisav mõistmine partnerite poolt. See tähendab, et inimestevahelises suhtluses tõuseb erilise probleemina esile suhtlejalt adressaadile tuleva sõnumi tõlgendamine. Suhtlemisel võivad tekkida takistused. Suhtlemisbarjäär- see on psühholoogiline takistus suhtluspartnerite vahelisele adekvaatsele teabeedastusele.

Inimestevahelise vastastikuse mõistmise eripära

Arusaamine- sotsiaalpsühholoogiline nähtus, mille olemus avaldub:

• suhtlemisaine individuaalse mõistmise koordineerimine;
• vastastikku aktsepteeritav kahepoolne hindamine ja aktsepteerimine suhtluspartnerite eesmärkide, motiivide ja hoiakute suhtes, mille käigus on kognitiivsete, emotsionaalsete ja käitumuslike reaktsioonide lähedus või sarnasus (täielik või osaline) ühistegevuse vastuvõetavate tulemuste saavutamise viisidele neile.

Inimestevahelise vastastikuse mõistmise saavutamiseks on vaja luua eritingimused. Kõige tähtsam vastastikuse mõistmise tingimused on:

• suhtleva inimese kõne mõistmine;
• teadlikkus interakteeruva isiksuse avaldumisomadustest;
• partneriga suhtlemise olukorra mõju isiksusele tuvastamine;

• kokkuleppe väljatöötamine ja selle praktiline rakendamine vastavalt kehtestatud reeglitele.

Vastastikuse mõistmise tingimuste järgimine praktikas ja elus on saavutatud vastastikuse mõistmise kriteerium. See on kõrgem, mida vastuvõetavamad on väljatöötatud suhtlemisreeglid ühistegevuseks. Nad ei tohiks partnereid piirata. Selleks tuleb neid perioodiliselt korrigeerida, s.t. koordineerida inimeste ühiseid jõupingutusi ja nende elluviimise asjaolusid. Seda on kõige parem teha olukorras, kus inimestel on võrdsed õigused.

Vastastikuse mõistmise saavutamiseks peavad inimesed lähtuma samadest suhtlemise ja suhtlemise postulaatidest ning seostama diskussiooniobjekti samade sotsiaalsete mustrite ja käitumisnormidega. Teist inimest on võimatu mõista ilma temaga isiklikku suhtesse astumata, tema suhtes empaatiat üles näitamata.

Vastastikust mõistmist on võimalik ennustada lähtuvalt inimeste suhtumisest oma partnerite psühholoogilistesse ja väärtussemantilistesse positsioonidesse. Sel juhul on võimaliku vastastikuse mõistmise kohta eeldusi teha järgmised kriteeriumid:

• iga osaleja eeldused partnerite teadmiste ja pädevuse kohta tegevuses;
• prognoosida partnerite suhtumist ühise tegevuse teemasse, selle olulisust mõlema poole jaoks;
• refleksioon: subjekti arusaam sellest, mida partner (partnerid) teda tajuvad;
• suhtlus- ja suhtluspartnerite psühholoogiliste omaduste hindamine.

Samas on alati võimalus inimestevaheliseks arusaamatuseks. Arusaamatuse põhjused võib olla:

• inimeste üksteisetaju puudumine või moonutamine;
• erinevused kõne ja muude signaalide esituse ja tajumise struktuuris;
• ajapuudus saadud ja väljastatud teabe vaimseks töötlemiseks;
• edastatud teabe tahtlik või juhuslik moonutamine;
• võimetus viga parandada või andmeid täpsustada;

• ühtse kontseptuaalse aparaadi puudumine partneri isikuomaduste, tema kõne ja käitumise konteksti hindamiseks;
• suhtlemisreeglite rikkumine konkreetse ülesande täitmisel;
• ühistegevuse kaotamine või üleviimine teisele eesmärgile jne.

Tagasi jaotisesse

Objekti sisu fragmendi väljendamiseks ei kasutata mõistet "element", vaid mõistet "komponent".

Vormi mõistel on palju tähendusi. Vorm- See

1. sisu välise väljenduse viis

2. sisu tüüp ja struktuur (see tähendab suhteliselt stabiilset kindlat seost sisu komponentide vahel, samuti nende koostoimet)

3. vorm esindab sisemise ja välise ühtsust:

1 sisu komponentide ühendamise viisina on vorm midagi sisemist,

ta siseneb objekti struktuuri ja muutub ise selle sisu hetkeks

2 kui viis selle sisu sidumiseks muude asjade sisuga

vorm on midagi välist.

Hegel ("Loogikateadus"): "Vorm sisaldub samal ajal sisus endas ja esindab midagi selle välist."

Vormi ja sisu suhe:

1. nende seose lahutamatus => iga objekt on alati vormi ja sisu ühtsus

2. mitmetähenduslikkus vormi ja sisu suhetes. See väide on vastuoluline.

Sama sisu võib võtta erineval kujul (tõesta). Sama vorm võib esineda erineva sisuga (too näide õigusteaduse valdkonnast).

3. vormi ja sisu vastuoluline ühtsus

Juhtiv pool objekti arendamisel on sisu. Sisul on valdavalt kalduvus muutumisele, vormil aga stabiilsusele. Samas on kuni teatud hetkeni need suundumused harmoonias => vormi stabiilsus aitab kaasa sisu muutlikkusele.

Konflikt vormi ja sisu vahel lahendatakse vananenud vormi ümberkujundamisega.

Seega vormi ja sisu ühtsus eeldab vormi suhtelist sõltumatust ja aktiivset rolli sisu suhtes.

4. eseme optimaalne arendamine vormi ja sisu vastastikuse vastavusega (tõesta)

Töö lõpp -

See teema kuulub jaotisesse:

Sissejuhatus filosoofiasse

Loeng maailmavaade.. plaan.. mõistestruktuur maailmavaate tüübid maailmavaateline mütoloogia religioonfilosoofia funktsioonid..

Kui vajate sellel teemal lisamaterjali või te ei leidnud seda, mida otsisite, soovitame kasutada otsingut meie tööde andmebaasis:

Mida me teeme saadud materjaliga:

Kui see materjal oli teile kasulik, saate selle oma sotsiaalvõrgustike lehele salvestada:

Säuts

Kõik selle jaotise teemad:

Maailmavaate kontseptsioon, struktuur, funktsioonid
Maailmavaade on ainult inimestel, see on spetsiifiliselt inimlik nähtus. Marx, Engels “Saksa ideoloogia”: “Loom ei seosta end millegagi; looma jaoks tema suhe teistega

Maailmavaate tüübid
Inimkultuuri ajaloos on välja kujunenud 3 maailmavaatetüüpi: mütoloogia, religioon, filosoofia. Mütoloogia ja religioon on filosoofia eeldused. Kuid kõik 3 maailmavaate tüüpi kujundasid

Etnoloogiline
2) kosmoloogiline - need räägivad kosmose ja inimese päritolust, aga ka inimese esimestest esivanematest - nn kangelastest. 3) eshatoloogiline

Imperative (käitumise modelleerimise funktsioon)
3. inimeste integreerimise, inimeste kogukonna ühendamise funktsioon. Tänu müüdile teadvustab ja mõistab inimene oma kuulumist teatud kogukonda. Müüt

Sotsiaalne
See võimalus realiseerub ainult seoses inimese praktilise tegevuse ja tema sotsiaalsete suhete tervikuga. Iga suure ajaloolise revolutsiooniga ühiskonnas

Kommunikatiivne
Religioon on suhtluse alus (usklikud omavahel, vaimulikkonnaga jne) 4. regulatiivne - see on ühiskonnakorralduse seadustamise funktsioon sidumise kaudu

Filosoofia kui maailmavaate tüübi tunnused
Maailmapilt kujuneb objektiivselt, väljaspool ja enne filosoofiat (argiteadvuse raames nii üksikisikule kättesaadava üldise kultuurimaterjali kui ka oma elukogemuse põhjal). 1. D

Eluloov
Elutee kontseptsioon mängib selles maailmapildis määravat rolli. Iga indiviidi jaoks on oluline mõista mitte niivõrd inimese kohta maailmas üldiselt, vaid pigem tema enda kohta konkreetses elus.

Vaimne-praktiline
See on esindatud kunstis (ilukirjanduses). Sellel tasandil püstitatakse ja paljastatakse filosoofilisi probleeme kunstiliste kujundite kaudu: kangelaste mõtete ja tegude, autode kaudu.

Teoreetiline filosoofia
Seda seostatakse professionaalse tegevuse, kutsumuse, andekusega. Kõigile 3 filosofeerimise tasandile on omane, et filosofeerivaid inimesi ei huvita niivõrd maailma objektid ise.

Filosofeerimise tüübid
Filosofeerimise tüüp on inimese poolt sõnastatud maailmapildi aluseks olev selgitav printsiip (või hoiak). Ajalooliselt juhtus see umbes nii

Teoreetilise filosoofia kui teadvuse vormi tunnused
Teoreetilise filosoofia ainulaadsus: 1. See esindab sotsiaalse ja individuaalse teadvuse iseseisvat vormi. Teadvus on funktsioonide sfäär

Teoreetilise filosoofia õppeaine ja meetodid
Filosoofia aine kontseptsiooni andis V. Windelband (20. sajandi algus): „Filosoofia sai hellenistlikul perioodil (hilisantiikajal) selle, mis oli juba varem (sofistide ja Sokratese poolt) visandatud, praktiliselt.

Filosoofiliste teadmiste struktuur
Inimese suhte struktuur maailmaga määrab ka filosoofiliste teadmiste sisemise struktuuri. Filosoofiliste teadmiste alla kuuluvad: 1. filosoofiline antropoloogia – selle sõna laiemas tähenduses

Materialistlikud filosoofid
Materialismi filosoofia pooldajad. Materialism on üks kahest põhisuunast, mille kohaselt materiaalne, kehaline-sensuaalne printsiip on esmane, aktiivne, määrav.

seoses epistemoloogiaga
Kas reaalsus kui selline (objektiivne ja subjektiivne) on teada? Kas tõelised teadmised on saavutatavad? Kõik filosoofid jagunevad nendeks, kes tunnevad ära ja eitavad teadmist.

Aksioloogias
Filosoofia põhiküsimus: kas moraalsed ja esteetilised kriteeriumid on suhtelised või absoluutsed? Kas vaimsetel väärtustel on iseseisev tähendus (autonoomia) või põhinevad need praktilisusel

Dialektiline ja metafüüsiline
(nende vastandi paljastab F. Engels oma teoses “Anti-Dühring”) 2. humanitaarteadmiste arenguga (räägime ajalooteaduse arengust 19.-20.

Inimest puudutavate ideede ajalooline olemus
Võib eristada antropoloogiat ja antropoloogiat selle sõna laiemas ja kitsas tähenduses. Laiemas mõttes: antropologism on maailmavaate universaalne omadus ja seega universaalne iseloom

antiikajast
See ajastu mõistis inimest järgmiste põhimõtete alusel: 1. inimene ja loomulik on üks; inimene on mikrokosmos, st. väike maailm, ekraan ja koos

keskaeg
Usutakse, et inimene on loodud Jumala näo ja sarnasuse järgi. Inimene peab püüdlema selle jumalasarnasuse säilitamise poole. Langemine hävitab inimese jumalasarnasuse, tema ühtsuse Jumalaga. Siiski jumalik

Moodne ajastu
Rene Descartes uskus, et ainus usaldusväärne tõend inimese olemasolust on mõtlemine, mõtteakt. Inimese olemus on mõistus ja keha on automaat ehk mehaanik.

Inimene
Inimene on Maa elusorganismide kõrgeim arengutase, sotsiaal-ajaloolise tegevuse ja kultuuri subjekt. Kui kasutatakse sõna "mees", tähendab see

Inimlikkus
Inimkond on globaalne inimeste kogukond, s.t. kõik inimesed, kes kunagi elasid ja praegu elavad (see on inimkonna kui nominaalse kogukonna definitsioon). Inimlikkus enda sees on väga

Inimese olemus
Inimese olemus on omavahel seotud spetsiifiliste omaduste stabiilne kompleks, mis on tingimata omased indiviidile kui perekonna "inimene" ("inimkond") esindajale ja ka kui inimesele.

Inimese olemasolu
Klassikalise filosoofilise traditsiooni mõistet “eksistents” kasutati asja välise olemasolu tähistamiseks, mida (erinevalt asja olemusest) ei mõista mitte mõtlemine, vaid vahetu tunne.

Antropogeneesi probleem
ANTROPOGENEES on ajalooliselt pikk (3,5–4,5 miljonit aastat) inimese kujunemise periood. Inimese tekkimine ja ühiskonna tekkimine on kaks lahutamatult seotud

Religioosne-eetiline
Selle raames tõstatatakse inimkonna vaimsete ja moraalsete kriteeriumide probleem; see on inimese kui vaimse ja moraalse olendi kujunemise probleem esivanemate (st inimkonna) ja indiviidi ajaloos.

Inimese põhiomadused
Inimese originaalsus väljendub tema järgmistes joontes: 1. universaalsus See on pärilikult programmeeritud liigikäitumise puudumine 2. absoluutne n

Interaktsiooni olemus ja suund
Mõiste “loodus” tähendab: 1. sotsiaalselt organiseeritud inimkonna loomulike eksisteerimistingimuste kogumit 2. loodus toimib vastandina

Kuni sept. XX sajand (või enne XX sajandi algust)
Iseloomulikud on järgmised tunnused: 1. looduse võimule järele andes suurendas inimene samal ajal pidevalt oma võimu, domineerimist loodusjõudude üle.

Sotsiologiseerimine
Nendel mõistetel on allikas: 1 osaliselt kristlikus traditsioonis, 2 osaliselt vulgariseeritud marksismis. Nende mõistete ühised omadused:

Kaasaegne teaduslik lähenemine probleemile
(põhiteesid): 1. Indiviid kui loomulik olend on varustatud loodusjõududega, mis eksisteerivad temas kalduvuste ja külgetõmbe kujul.

Soofilosoofia
1. Mõistet “seks” võib kasutada puhtbioloogilises tähenduses, s.t. tähistada morfoloogilisi ja füsioloogilisi erinevusi, mille alusel inimesed, nagu ka muud elusolendid

Inimese individuaalsuse mõiste
Isiksuse mõistel on interdistsiplinaarne staatus. 1. Isiksus (formaalses, üliabstraktses mõttes) on isik, s.o. indiviid kui tegevuse ja suhete subjekt.

Individuaalsus
Individuaalsuse mõiste on väga keeruline. Sõna otseses mõttes tähendab individuaalsus jagamatu ainulaadsust. Inimese individuaalsuse mõistes umbes

Olemise mõiste filosoofiline tähendus
Kategooria “olemine” eristab ülemeelelist ühtsust ja reaalsuse täielikkust. Olemine on viimane asi, mille kohta on lubatud küsida; see on ülim alus => olemine ei saa olla traditsiooniline

aine kategooria
Kui mõista olemist olemuse ja olemasolu ühtsusena, siis võib öelda, et mõiste “substants” väljendab olemise olemuslikku poolt. Tänapäeva mõistes (tähenduses) substants

Parmenides
Esimene katse eksistentsi tähendust kontseptuaalselt paljastada kuulub kreeka filosoofia eleatic koolkonna esindajale Parmenidesele (sündinud 515 (544) eKr) Meie mõte on alati mõte millestki

Demokritos
OKEI. 460 eKr Demokritos sündis. Demokritose järgi on olemine mitmus, olemise ühik on aatom. Aatomit ei saa näha, seda saab ainult mõelda. Kõik asjad on tehtud aatomitest. Atom Dem

Olemise mõiste ja probleem keskaegses filosoofias
Keskaegne filosoofia mõistab Jumalat kui loomata olendit ja kui iga lõpliku loodud olendi allikat. I. Jumala olemasolu tõestamise probleem (seoses

Äärmuslik realism
Esindaja - Guillaume of Champeaux Äärmusliku realismi seisukoht: universaal on tõeline asi, mis muutumatu olemusena sisaldub (sisaldub) täielikult igas

Kontseptualism
Esindaja - Pierre Abelard (1079 - 1142) Abelard lähtub äärmuslikust nominalismist, lähtub nominalismi üldisest positsioonist (Roscelini seisukoht), et tegelikult eksisteerivad ainult üksikud asjad

Olemise mõisted
Uue ajastu (XVII - XVIII sajand) filosoofias mõisteti olemise probleemi järgmistest põhimõtetest lähtuvalt: 1. olemine on taandatud objektiivseks eksistentsiks, teadaolevaks.

Irratsionalistlikud eksistentsikontseptsioonid
See väljend on mitmetähenduslik, sest kuna need on mõisted, ei saa need olla ratsionaalsed. Põhimõtted: 1. olemine selle tuumaks ei allu kellelegi

Üleinimlik (traagiline)
Kogemuse tüüp - esteetiline kogemus, traagiline kogemus. 1) tragöödia on alati teadusväline, s.t. tragöödia tõde on teadusele kättesaamatu. 2) traagiline kogemus on ülimoraalne: tragöödia

Aine omadused ja olemasolu vormid
Mateeriat puudutavate ideede kujunemine hõlmab laias laastus järgmisi etappe: 1. Vana-Kreeka filosoofiale iseloomulik. Funktsioon – mõistmine

Maailma materiaalse ühtsuse probleem
Dialektilis-materialistliku maailma ühtsuse kontseptsiooni sõnastas Engels oma teoses “Anti-Dühring”. Dühringi seisukoht: maailma ühtsus peitub selle olemises; olemine on üks,

Ühiskondliku eksistentsi mõiste ja tunnused
Ühiskondliku eksistentsi sisu moodustab inimeste elutegevuse, s.o. üksikisikute oluliste jõudude realiseerimise ja arendamise protsess, samuti nende jõudude vahetusprotsess. Olemuse määratlus

Olemasolu
Inimeksistentsi mõistetakse kui olemasolu. Eksistentsi tõlgendatakse tõelise (autentse, minu enda) olemasoluna. Mõiste "eksistents" viitab ainulaadsele

Materialistliku dialektika mõiste ja struktuur. Objektiivne ja subjektiivne dialektika
Materialistlik dialektika on tänapäeva mõistes õpetus loomulikest seostest, olemise ja teadmise kujunemisest ja arengust. Engelsi sõnul on dialektika -

Objektiivsuse ja universaalse seotuse põhimõte
See on sama põhimõte. See on nõue käsitleda objekti kogu selle mitmekesisuses ja suhete terviklikkuses teiste objektidega. 2. iseliikumise põhimõte (arengu põhimõte)

Abstraktsus ja ühekülgsus
See on soov käsitleda inimmõistuse asju ja kontseptsioone (milles need asjad peegelduvad) üksteisest eraldatuna, liikumatus olekus, mitte olemuslikult muutuvatena, vaid igavesena.

Abstraktsest konkreetsele tõusmise põhimõte
See põhimõte mängib teadusliku uurimise meetodi rolli ja seisneb liikumises empiirilistelt faktidelt konkreetse teoreetilise kontseptsiooni tippu, ühekülgselt ja sisuvaese teadvuse poole.

Ajaloolise ja loogilise ühtsuse põhimõte
Rakendati Marxi pealinnas. Ajalooline on uuritava objekti (näiteks kapitali) kujunemise ja arengu tegelik protsess. Loogiline - uh

Progressi kriteeriumide probleem
Arengu mõiste seostatakse algselt süsteemi mõistega (esialgu juurutatakse eeldus, et areneda saavad ainult süsteemiobjektid) ja mõistega "süsteemi organiseerituse tase".

Süstemaatiline põhimõte
Ludwig von Bertalanffy: Süsteem on interakteeruvate elementide kompleks. Element on süsteemi edasine lagundamatu komponent antud meetodi puhul e

Determinismi põhimõte
Determinismi seostatakse kõigi nähtuste objektiivse tingimuslikkuse äratundmisega nende olemasolus ja arengus. Determinismi põhimõte hõlmab järgmist:

Vajaduse ja juhuse dialektika
Vajadus on miski, mis loomulikult tuleneb antud objekti sisemistest olemuslikest seostest ja mis teatud tingimustel tekib paratamatult. See Kate

Vajaduse ja vabaduse suhe
Vabadus on inimtegevuse tunnus, mis väljendab inimese võimet teostada oma tegevusi vastavalt oma (sisemiselt määratud) eesmärkidele.

Peegelduse mõiste. Teadvus kui peegelduse kõrgeim vorm
Õpik "Sissejuhatus filosoofiasse", 2. köide, lk 291 - 303. Peegeldus on mõne objekti võime teiste objektidega interaktsiooni tulemusena paljuneda muutuste kaudu

Marksistlik õpetus teadvuse tekkimisest ja olemusest
Marksistlikus filosoofias nähakse teadvust peegelduse kõrgeima vormina. Lenin: "On loogiline eeldada, et kogu mateerial on aistingust olemuslikult erinev omadus - see

Teadvus on ideaalne, s.t. see ei ole identne
1) see, mis peegeldub tema kujundites (ei ole identne objektiivse maailma ja selle seostega) 2) see, mille abil see peegeldusprotsess toimub, s.t. aju ja füsioloogiline aktiivsus

Teadvuse struktuur ja funktsioonid
(seoses marksistliku filosoofiaga) Psüühika on laiem kui teadvus, sest see hõlmab ka teadvustamata vaimseid nähtusi ja protsesse. Teadvuseta

Loominguline
Teadvus on inimreaalsuse sihipärase ümberkujundamise vajalik eeldus. Lenin ("Filosoofilised märkmikud"): "Inimese teadvus ei peegelda mitte ainult objektiivset maailma, vaid

Ideaali probleem marksistlikus filosoofias
Ideaal on filosoofiline mõiste, mis iseloomustab objekti konkreetset olemisviisi. Marx: "Ideaal pole midagi muud kui inimesesse siirdatud materjal."

Kaasaegsed filosoofilised programmid teadvuse uurimiseks
Programmide loetelu ei ole ammendav. 20. sajandi filosoofias ja teaduses tekib teadvusega seoses vastuoluline olukord: teoreetilises plaanis on küsimus teadvuse spetsiifikast.

Instrumentalist
Siin konkretiseerub teadvuse mõiste selle tõlgendamise kaudu inimelu optimeerimise meetodite, vahendite ja vormide kogumina. Inimese elus pole ühtegi valdkonda

Intentsionalistlikud programmid
Kavatsus – lat. "kavatsus", "suund". Seda tüüpi programmi raames uuritakse eelkõige teadvuse tahtlikke omadusi. Fenomenoloogia seisukohast (fenomenool

Tingimuslikud programmid
Konditsio - lat. "seisund", "olek". Seda tüüpi programmi raames uuritakse teadvuse sõltuvust 1 kehalise organisatsiooni (somaatiliste seisundite) 2 struktuurist ja funktsioonist.

Alateadvuse probleem Sigmund Freudi psühhoanalüüsis
(1856 - 1939) Freud eristab täiskasvanu psüühikaga arvestamise 3 aspekti: I. teema – see on ruumilise konstrueerimine.

majandus (majanduslik tegur)
Selle aspekti raames vaadeldakse vaimseid protsesse vaimse energia jaotuse seisukohalt. III. dünaamika Selle aspekti piires on erinevaid

Sekundaarne protsess
Nende hulka kuuluvad: 1 mõtlemine 2 mäletamine - mälu tegevuses (alateadvuse piirkond) 3 teadvus, mis lubab käitumuslikke tegusid. Põhifunktsioon koos

Tuleb märkida, et inimestevahelise suhtluse mustrid on olnud paljude kodu- ja välismaiste psühholoogide tähelepanu keskpunktis alates 20. sajandi 60ndatest aastatest. Nende uurimistöö tulemused olid aluse mitmetele asjakohastele teaduslikele teooriatele.

Inimestevahelise interaktsiooni mustrite ja sisu probleemi kodupsühholoogias (Andreeva G.M., Dontsov A.I., Petrovsky L.A. jt) uuritakse eelkõige sotsiaalse suhtluse raames, kus iga liikme käitumine ja sotsiaalne staatus on oluliselt määratud tegevused. ja teiste liikmete olemasolu. Samal ajal võib osapoolte vastastikune sõltuvus rühmas suhtlemise protsessis olla kas sümmeetriline (võrdne) või asümmeetriline. Viimasel juhul on ühel osapoolel teisele tugevam mõju. Sel juhul eristatakse ühe- ja kahesuunalisi interaktsioone (isiklik suhtlus sotsiaalses rühmas), millest igaüks võib hõlmata nii kõiki inimtegevuse sfääre (täielik interaktsioon) kui ka ainult ühte konkreetset tegevusvormi või -sektorit (kohalik interaktsioon) . Sõltumatutes suhtlussektorites ei pruugi sõjaväelased üksteist mõjutada.

Vene psühholoogia vaadeldavas käsitluses eristatakse ka organiseeritud ja organiseerimata interaktsioone. Interaktsioon on korraldatud, kui poolte suhted ja nende tegevus on kujunenud teatud õiguste, kohustuste, funktsioonide struktuuriks ja põhinevad teatud väärtuste süsteemil. Organiseerimata suhtlus tekib siis, kui sõjaväelaste suhted ja väärtused on amorfses olekus - nende õigused, kohustused, funktsioonid ja sotsiaalsed positsioonid pole määratletud.

Kõige populaarsemad välismaised käsitlused vaadeldavale probleemile on kolm teooriat – vahetus, sümboolne interaktsionism ja psühhoanalüütiline teooria.

Vahetusteooria (J. Homans, P. Blau) käsitleb sotsiaalset käitumist kui inimeste interaktsiooni, kes on pidevas materiaalse ja mittemateriaalse vahetuse protsessis üksteisega. Neid saab seletada psühholoogilisel biheiviorismil põhinevate sätetega. Inimkäitumine allub selle aluste kohaselt põhireeglile: mida sagedamini inimese sotsiaalset tegevust premeeritakse, seda sagedamini püüab ta seda tegevust sooritada. Kui inimene ootab teiste inimestega suhtlemiselt positiivset, soovitud tulemust, siis kontakt jätkub. Samas usuvad teooria autorid, et sotsiaalne side (inimestevaheline suhtlus) tekib ja säilib ainult siis, kui see vastab isiklikule otstarbekusele ja selle eest makstav tasu ei ületa tasu; kui on saavutatud kõigi sotsiaalses suhtluses osalejate vastastikune kokkulepe ja maksmise ja premeerimise kriteeriumide ühtsus. Pealegi, kui ühte osapoolt rikutakse, püüab ta need sidemed uuesti läbi vaadata ja uuesti kohandada. Vastasel juhul luuakse tingimused konflikti tekkeks.

Sümboolse interaktsionismi teooria (J. Mead, G. Bloomer) lähtub sellest, et inimesed ei reageeri mitte ainult teiste inimeste tegudele, vaid ka nende kavatsustele. See käsitleb inimestevahelist suhtlust kui pidevat dialoogi, mille käigus nad jälgivad, mõistavad ja reageerivad üksteise kavatsustele. Interaktsionistid rõhutavad, et kõne on inimestevahelise suhtluse peamine tegur. Sellel on sümboolne olemus ja mis tahes keeleline sümbol (sõna) toimib privaatse tähendusena, mis tekkis ühe interaktsiooni tulemusena ja on lepingulise iseloomuga. Sarnane arusaam sõnadest, žestidest ja muudest sümbolitest hõlbustab suhtlemist ja võimaldab teil üksteise käitumist õigesti tõlgendada. Sel juhul kohandavad inimesed oma tegevust, kohandavad oma käitumist teiste tegudega ja püüavad näha ennast läbi grupi silmade.

Psühhoanalüütiline teooria (S. Freud) viitab sellele, et inimestevahelise suhtluse käigus taastoodetakse nende lapsepõlvekogemusi ja inimesed rakendavad tahtmatult varajases lapsepõlves õpitud kontseptsioone. Teooria autor uskus, et inimesed moodustavad sotsiaalseid rühmi ja jäävad neisse osaliselt seetõttu, et nad tunnevad grupijuhtidele pühendumust ja kuulekust, samastades neid tahtmatult võimsate isiksustega, keda nende vanemad lapsepõlves kehastasid. Sellistes olukordades näib, et inimesed pöörduvad tagasi oma arengu varasemasse etappi. Ja kui nende suhtlus on algselt organiseerimatu ja neil pole selget tegevusplaani, aitab see tugevdada rühmajuhi jõudu.

Meeskonna moodustamise kaalutletud psühholoogilised alused selle liikmete vaheliste inimestevaheliste kontaktide loomise ja sellele järgnenud inimestevahelise suhtluse tulemusena loovad vajalikud tingimused selle uurimiseks otseselt sotsiaalpsühholoogilise nähtusena. Arvestades meid huvipakkuvat valdkonda, on meie põhitähelepanu aga jätkuvalt suunatud selle psühholoogilisele aspektile.

Interaktsioon on universaalne arenguvorm, nähtuste vastastikune muutumine nii looduses kui ka ühiskonnas, viies iga lüli uude kvalitatiivsesse seisundisse. Interaktsioon peegeldab ümbritsevas reaalsuses väga erinevaid protsesse, mille kaudu realiseeruvad põhjus-tagajärg seosed, toimub vahetus interakteeruvate osapoolte vahel ja toimub nende vastastikune muutumine.

Sotsiaalne suhtlus toimub ühise tegevuse ja suhtlemise protsessis. Sotsiaalses plaanis käsitletakse inimestevahelist suhtlust ka põlvkondade järjepidevuse tagamise viisina. Kogemuste ja teabe ülekandmine põlvest põlve aitab kaasa inimeste suhtlemisele: ühelt poolt spetsiifiline käitumine ja teiselt poolt selle käitumise jäljendamine. Lapse jaoks toimub kogemuste omastamine ja selle valdamine alati läbi täiskasvanu või vanema ühistegevuses. Kogemuse valdamiseks ja enda jaoks omandamiseks suhtleb laps kogenuma, vanema inimesega. Selles protsessis on suhtlemine viis eelmiste põlvkondade kultuuripärandi valdamiseks.

Haridusasutuses, perekonnas omandatakse eelmiste põlvkondade loodud sotsiaalne pärand, aga ka need väärtused, mis seda inimeste kogukonda eristavad. Oma traditsioonide ja erilise moraalse õhkkonnaga meeskonnas on õpetajate ja õpilaste suhtlus alati erinev ning kogemuste edasiandmise protsess toimub erilisel viisil. Seega muutub koolis, kus vanemate ja nooremate vahelised koostöösuhted on välja kujunenud ja loomulikult säilinud, vastastikune abistamine, toetamine ja üksteisest hoolimine normiks. Selline õhkkond aitab kaasa positiivsete saavutuste säilimisele ja tugevdab pidevaid sidemeid meeskonnas.

Haridusasutuses toimub kogemuste ja universaalsete inimlike väärtuste edasiandmine vähemalt kahes vormis: õpetajate ja laste vahelise suhtluse protsessis, see tähendab spetsiaalselt korraldatud õppeprotsessis, samuti ühistegevuses. vanematest ja noorematest noorukitest. Mida tihedamad ja mitmekesisemad on kontaktid, mida kõrgem on põlvkondadevahelise koostöö tase, seda edukamalt arenevad omavahelised järjestikused sidemed. Seeniorid ja õpetajad on kollektiivis kultuuripärandi ja traditsioonide kandjad, kuid see, kas see saab nooremate põlvkondade omandusse, sõltub õpetajate ja õpilaste vahelise suhtluse iseloomust.

Igas suhtluses on reeglina üks osapool teisest aktiivsem infovahetuse, energia ja aktiivsuse osas. Selles aspektis on õpetajad ja kooliõpilased, pensionärid ja juuniorid, ebavõrdses olukorras. Nendevahelised erinevused mõjutavad oluliselt nende suhteid. sotsiaalne staatus ja elukogemus. See määrab õpetajate juhtiva rolli (varjatud või avatud kujul) nende suhtlusprotsessis. Mõne juhtpositsioon ei määra aga teiste passiivsust. Sageli on just kooliõpilased need, kes oluliselt mõjutavad täiskasvanute tegevust, stimuleerivad pedagoogiliste seisukohtade ja hoiakute revideerimist ning annavad tõuke õpetajate pedagoogiliste oskuste kasvule. Kooliõpilastelt saadav teave on peamine väljavaadete määramisel, pedagoogide töö sisu ja vormide valikul ning nende plaanide olulisel korrigeerimisel.

Eristatakse sotsiaalset ja pedagoogilist interaktsiooni. Sotsiaalne suhtlus on laiem mõiste, mis hõlmab pedagoogilist suhtlust. Kui pedagoogiline suhtlus on alati spetsiaalselt organiseeritud protsess, mille eesmärk on lahendada haridusprobleeme, siis sotsiaalset suhtlust iseloomustavad nii spontaansed kontaktid kui ka spetsiaalselt organiseeritud kontaktid. Haridusasutuses kavandavad ja rakendavad pedagoogid sihipärast pedagoogilist suhtlust lastega ja laste vahel. Kuid samal ajal on vaja arvestada laste spontaanselt arenevate suhetega, samuti luua tingimused õpilaste sotsiaalse suhtluse laiendamiseks ja nende kaasamiseks sotsiaalsete suhete süsteemi. See võimaldab lastel saada iseseisva käitumise ja suhtlemise kogemusi organiseerimata keskkonnas.

Õpetajate ja õpilaste suhtlus koolikogukonnas toimub samaaegselt erinevates süsteemides: kooliõpilaste (eakaaslased, vanemad ja nooremad), õpetajate ja õpilaste vahel, õpetajate vahel. Kõik süsteemid on omavahel seotud ja mõjutavad üksteist, seega on neil ühiseid jooni. Samal ajal on igal neist süsteemidest oma omadused ja suhteline sõltumatus. Nende süsteemide hulgas mängib teistega võrreldes juhtivat rolli õpetajate ja õpilaste suhtlus. Samas sõltub õpetajate ja kooliõpilaste suhete stiil õpetajaskonna suhete iseloomust ja selle määravad õpilaskonna lastevahelise suhte iseärasused. Õpetajameeskonna suhtlusstiil projitseeritakse kõikidele teistele koolimeeskonna suhtlussüsteemidele.

Õpetajate ja kooliõpilaste vahelise suhtluse juhtiva eesmärgina peame suhtlevate osapoolte isiksuste ja nende suhete arendamist.

Interaktsiooni peamised tunnused on vastastikune teadmine, teineteisemõistmine, suhe, vastastikused tegevused ja vastastikune mõjutamine.

Kõik omadused on omavahel seotud ja sõltuvad. Mida paremini partnerid üksteist tunnevad ja mõistavad, seda rohkem on neil võimalusi luua positiivseid isiklikke ja ärisuhteid, jõuda kokkuleppele, kokku leppida ühistegevuses ning selle tulemusena suureneb nende mõju üksteisele. Õpetajate ja õpilaste aktiivne ühistegevus võimaldab omakorda üksteist paremini tundma õppida ja aitab tugevdada nende mõju üksteisele.

Interaktsiooni olemus aitab paljastada sellised integreerivad omadused nagu töövõime ja ühilduvus. Töövõime on nähtus, mis iseloomustab inimeste ühistegevust selle edukuse (kogus, kvaliteet, kiirus), partnerite tegevuse optimaalse koordineerimise, vastastikusel abistamisel. Inimesed, kes töötavad koos, näitavad kõige vähem kõne produktiivsust ja kõige vähem emotsionaalseid avaldusi, nagu "kahtlus". Ühilduvust iseloomustab ennekõike partnerite maksimaalne võimalik rahulolu üksteisega, interaktsiooni olulised emotsionaalsed ja energiakulud ning kõrge kognitiivne identifitseerimine. Ühilduvuse huvides on juhtiv komponent interaktsiooni emotsionaalne komponent. Optimaalse meeskonnatöö puhul on suhtlemisest rahulolu peamiseks allikaks ühine töö, optimaalse ühilduvuse korral on selleks suhtlusprotsess.

Interaktsiooni olemuse ja struktuuri omadused aitavad määrata selle tõhususe näitajaid. Samal ajal tuleb meeles pidada, et õppeprotsessis osalejate suhtlemine ei ole eesmärk omaette, vaid kõige olulisem vahend, vajalik viis määratud ülesannete edukaks lahendamiseks ning tulemuslikkuse määrab eelkõige areng. õpetajate ja kooliõpilaste isiksusest, tulemuste saavutamise määrast vastavalt püstitatud ülesannetele. Tõhususe otsene ja konkreetne näitaja on pedagoogilises protsessis osalejate vahelise suhtluse põhiomaduste arendamine:

■ vastastikuse teadmise kohta- isikuomaduste, üksteise parimate külgede, huvide, hobide tundmise objektiivsus; soov üksteist paremini tundma õppida, vastastikune huvi üksteise vastu;

■ vastastikuse mõistmise teel- õpetajate ja koolilaste ees seisvate ülesannete ühise eesmärgi, suhtluse, kogukonna ja ühtsuse mõistmine; üksteise raskuste ja murede mõistmine ja aktsepteerimine; käitumismotiivide mõistmine erinevates olukordades; hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; ühistegevusse suhtumise kokkulangevus;

■ suhete kohta- taktitunde näitamine, tähelepanu üksteise arvamustele ja ettepanekutele; emotsionaalne valmisolek ühistegevuseks, rahulolu selle tulemustega; austus üksteise positsiooni vastu, empaatia, kaastunne; soov ametlikuks ja mitteametlikuks suhtlemiseks; suhete loov iseloom, laste algatusvõime ja iseseisvuse stimuleerimine;

■ vastastikuse tegevuse kohta- pidevate kontaktide hoidmine, aktiivne osalemine ühistegevuses; algatusvõimet erinevate mõlemapoolsete kontaktide loomisel; meeskonnatöö (tehtud töö kogus, kvaliteet, kiirus), vastastikusel abistamisel põhinev tegevuste koordineerimine, järjepidevus; turvavõrk, aidata, toetada üksteist;

■ vastastikuse mõjutamise teel- võime jõuda kokkuleppele vastuolulistes küsimustes; töö korraldamisel üksteise arvamustega arvestamine; vormilt põhjendatud ja korrektsete vastastikuste kommentaaride tõhusus, muutused käitumises ja tegevuses pärast üksteisele suunatud soovitusi; teise tajumine eeskujuks, mida järgida.

Üldiselt saab haridusprotsessis osalejate vahelise suhtluse arengut hinnata nende ühistegevuse ja suhtluse sisu, suhtlemismeetodite ja -vormide rikastamise, väliste ja sisemiste sidemete laienemise ning järjepidevuse rakendamise järgi. .

Interaktsiooni efektiivsuse näitajate määramine võimaldab meil analüüsida selle probleemi olukorda meeskonnas ja konkreetses olukorras, et sihipäraselt juhtida pedagoogilises protsessis osalejate vahelise suhtluse arengut.

Interaktsiooni tüübid

Interaktsiooni peamised omadused avalduvad erinevalt, sõltuvalt tingimustest ja olukordadest, milles pedagoogilises protsessis osalejate suhtlemine toimub. See võimaldab meil rääkida paljudest suhtlustüüpidest. Klassifitseerimiseks võib pakkuda erinevaid aluseid.

Eristan interaktsioone eelkõige subjekti ja objekt-subjekti järgi

■ isiksus-inimene (õpilane-õpilane, õpetaja-õpilane, õpetaja-õpetaja, õpetaja-lapsevanem jne);

■ meeskond-meeskond (juuniorite meeskond - seenioride võistkond, klass-klass, õpilaste meeskond - õppemeeskond jne).

Igal neist tüüpidest on sõltuvalt vanusest oma eripärad: samaealiste ja mitmeealiste suhtlemine, suhtlemine nooremate ja vanemate kooliõpilaste meeskonnas jne.

Võime rääkida otsesest ja kaudsest suhtlusest.

Otsest interaktsiooni iseloomustab otsene mõju üksteisele, kaudne interaktsioon on suunatud mitte indiviidile endale, vaid tema eluoludele, tema mikrokeskkonnale. Näiteks õpetaja, korraldades kollektiivset loometegevust, suhtleb vahetult mikrorühma juhtidega, kelle tegevusest sõltub teiste koolinoorte osalemine töös. Konsulteerides oma abilistega, suunab õpetaja nende tähelepanu ja tegemised igale õpilasele ning annab nõu, kuidas kaasata töösse kaaslasi. Juhtumi korraldajate kaudu korrigeerib õpetaja teiste laste tegevusi, kellega kaudselt suheldakse.

Interaktsiooni tüüpide klassifitseerimise aluseks võib olla ka:

■ eesmärgi olemasolu või selle puudumine: interaktsioonis saab seada erieesmärgi, siis nimetatakse seda eesmärgipäraseks; kui eesmärki pole, räägitakse spontaansest suhtlusest;

■ juhitavuse aste: juhitav, pooljuhitav, kontrollimatu; kontrollitud - sihipärane suhtlemine, millega kaasneb süstemaatiline teave selle tulemuste kohta, mis võimaldab teil järgnevas suhtluses vajalikke kohandusi teha; pooljuhitud - see on ka eesmärgistatud suhtlus, kuid tagasisidet kasutatakse juhtumipõhiselt; kontrollimatu on spontaanne interaktsioon;

■ suhte tüüp: "nagu võrdsed" või "juhtimine"; interaktsiooni “võrdsetel alustel” iseloomustavad subjekti-subjekti suhted, aktiivsus mõlemal vastastikkusel poolel; "juhtimisega" - tegevus ühel pool.

Praktilises töös iseloomustab interaktsiooni optimaalsus, efektiivsus, sagedus ja stabiilsus. Erinevad lähenemised interaktsioonitüüpide klassifitseerimisel ei välista üksteist, vaid rõhutavad veel kord selle protsessi mitmemõõtmelisust ja mitmekülgsust. Klassifitseerimisel võtsime aluseks interaktsiooni olemuse, tuues välja järgmised kolm tunnust: suhtlevate poolte suhtumine teineteise huvidesse, ühise tegevuse tajutava ühise eesmärgi olemasolu ja positsiooni subjektiivsus suhetes. üksteist suhtluses. Nende omaduste erinevad kombinatsioonid põhjustavad teatud tüüpi interaktsiooni: koostöö, dialoog, kokkulepe, eestkoste, allasurumine, ükskõiksus, vastasseis (vt tabel 2).

tabel 2

Interaktsiooni tüübid

See tüpoloogia on rakendatav haridusprotsessis osalejate suhtluse tunnuste suhtes kõigil tasanditel: õpetaja-, õpilane, õpilane-õpilane, õpetaja-õpetaja jne.

Meeskonna ja indiviidi arendamiseks on kõige tõhusam koostöötüüp, mida iseloomustavad objektiivsed teadmised, üksteise parimatele külgedele tuginemine ning hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; inimlikud, sõbralikud, usalduslikud ja demokraatlikud suhted; mõlema poole tegevus, ühiselt teostatud ja vastuvõetud tegevused, positiivne vastastikune mõju teineteisele – teisisõnu kõigi selle komponentide kõrge arengutase.

Koostöö õppeprotsessis osalejate vahel on tegevuse eesmärkide ühine kindlaksmääramine, eelseisva töö ühine planeerimine, ühine jõudude, vahendite, tegevuse teema õigeaegne jaotamine vastavalt iga osaleja võimalustele, ühine jälgimine ja hindamine. töötulemuste ja seejärel uute eesmärkide prognoosimine. Koostöö ei võimalda teha mõttetut, ebaefektiivset tööd. Koostöös on konfliktid ja vastuolud võimalikud, kuid need lahenevad ühise eesmärgi saavutamise soovi alusel, ei riiva suhtlevate osapoolte huve ning võimaldavad meeskonnal, õpetajatel ja õpilastel tõusta uuele kvalitatiivsele tasemele. tasemel. Koolilastel kujuneb suhtumine endasse ja teistesse inimestesse kui ühise asja loojatesse.

Dialoogilisel suhtlusel on suur hariduspotentsiaal. See eeldab partnerite positsioonide võrdsust, lugupidavaid, positiivseid suhteid suhtlejate vahel. Selline suhtlemine aitab partnerit tunnetada, tema seisukohta paremini tunda, mõista ja mentaalselt võtta, kokkuleppele jõuda. Partneri aktsepteerimine sellisena, nagu ta on, tema austamine ja usaldus, siiras arvamuste vahetus võimaldab kujundada sarnaseid hoiakuid, vaateid ja uskumusi konkreetse olukorra kohta. Dialoogi tulemuslikkuse tagab selle avatus, siirus, emotsionaalne rikkus ja kallutatuse puudumine.

Õpetajad ja kooliõpilased osalevad igapäevaelus erinevates dialoogides. Viljaka dialoogi pidamise oskuste puudumine põhjustab suhetes vaenulikkust, arusaamatusi, vaidlusi ja konflikte. Ja vastupidi, õigesti, asjatundlikult üles ehitatud dialoog loob soodsad tingimused pedagoogilises protsessis osalejate koostööks.

Kokkuleppe aluseks on suhtlevate osapoolte kokkulepe oma rolli, positsiooni ja funktsioonide kohta meeskonnas, konkreetsetes tegevustes. Suhtlemises osalejad teavad üksteise võimeid ja vajadusi, mõistavad vajadust jõuda kokkuleppele ja kooskõlastada oma tegevusi positiivse tulemuse saavutamiseks. Mõnel juhul on seda tüüpi suhtlus kõige tõhusam, näiteks kui suhtlevate osapoolte vahel on psühholoogiline kokkusobimatus, mis on üsna loomulik. Huvi töö positiivse tulemuse vastu, iga osapoole vajaduse mõistmine üldtulemusse panustada julgustab partnereid kokkuleppele jõudma.

Eestkoste on ühe osapoole hool teise eest (õpilastele õpetajad, noorematele vanemad). Mõned tegutsevad vaid eelkõige edasikandjatena, teised aga aktiivsed valmiskogemuse tarbijad ja seega on interaktsioon ühekülgne, patroneeriv-tarbija iseloomuga. Seda tüüpi suhtluse olemuse määrab I. P. Ivanov: nad justkui nõuavad lapselt aktiivset iseseisvat tegevust, kuid kustutavad selle kohe, püüdes anda talle juhiseid, tutvustada talle valmis kogemusi ja pidevalt avalikult harida. tema. Õpilased kohtlevad õpetajaid kui inimesi, kes peavad nende eest pidevalt hoolt kandma, kui valmiskogemuse edasikandjaid - rohkem või vähem nõudlikke, lahkeid, õiglasi ja enda suhtes enam-vähem huvitatud, võimekaid, iseseisvaid. Üliõpilaste ühekülgne tarbijapositsioon on tarbijapsühholoogia püsimise peamine põhjus. Koolinoored harjuvad eelkõige saama, valikuliselt käsitlema valmiskogemust ja seega ka ümbritsevat maailma kui suurema või väiksema kasu allikat eelkõige iseendale.

Allasurumine on üsna levinud suhtlusviis, mis väljendub ühe osapoole passiivses allumises teisele. Selline interaktsioon avaldub avatud, rangete juhiste, nõudmiste, juhiste kujul, mida ja kuidas teha.

Allasurumine võib olla kaudne, varjatud, isikliku jõu, suhtluses ühe osaleja autoriteedi mõjul. Seda tüüpi suhtlus on tüüpiline erinevatele süsteemidele ja on levinud erinevates meeskondades. On juhtumeid, kus kollektiiv surub indiviidi ja indiviid, sealhulgas õpilane, kollektiivi. Seda tüüpi suhtluse avaldumine lasterühmades on reeglina tingitud pedagoogilise juhtimise autoritaarse stiili jäljendamisest. Suhtlemine-surumine toob kaasa pinged suhetes, sisendab lastes hirmu ja vaenulikkust õpetaja vastu. Laps lakkab armastamast kooli, kus ta on sunnitud tegema asju, millest ta alati aru ei saa, on sunnitud tegema ebahuvitavat tööd ja teda ignoreeritakse inimesena. Allasurumine, kui see on domineeriv suhtlusviis, on väga ohtlik, kuna mõnel tekib passiivsus, oportunism, infantiilsus, ebakindlus ja abitus; teistel on despootilisus, agressiivsus inimeste ja ümbritseva maailma suhtes. See tüüp põhjustab sageli konflikte ja vastasseise. Ilmselgelt peab õpetaja mahasurumisel põhinevast suhtlemisest loobuma, kuid autoritaarse käitumisstiiliga inimesel pole see lihtne.

Ükskõiksus – ükskõiksus, ükskõiksus üksteise suhtes. Seda tüüpi suhtlemine on omane peamiselt inimestele ja rühmadele, kes ei sõltu üksteisest kuidagi või ei tunne oma partnereid hästi. Nad võivad osaleda ühistegevuses, kuid samas olla ükskõiksed oma partnerite õnnestumiste suhtes. Seda tüüpi iseloomustab emotsionaalse komponendi väheareng, neutraalsed formaalsed suhted, vastastikuse mõju puudumine või ebaoluline mõju üksteisele. Teistele, viljakamatele suhtlustüüpidele ülemineku peamine viis on kaasamine ühisesse loometegevusse, kui luuakse tingimused ühisteks kogemusteks, igaühe käegakatsutav panus ühisesse tulemusse ja sõltuvussuhete tekkimine. Ükskõikne suhtlustüüp võib muutuda ka vastasseisuks, kui tegevuste ja suhete korraldus tööprotsessis ei ole korrektselt korraldatud ning vastandutakse suhtlevate osapoolte kordaminekutele ja saavutustele.

Vastasseis on varjatud vaen üksteise või ühe poole suhtes teise vastu, vastasseis, vastandumine, kokkupõrge. Vastasseis võib olla ebaõnnestunud dialoogi, kokkuleppe või konflikti või inimeste psühholoogilise sobimatuse tagajärg. Vastandumist iseloomustab eesmärkide ja huvide selge lahknemine; Mõnikord langevad eesmärgid kokku, kuid isiklik tähendus läheb oluliselt lahku. Vastasseis on tüüpiline nii üksikisikutele kui ka rühmadele. Sõltumata vastasseisu põhjustest on õpetaja ülesanne leida viise, kuidas minna üle teist tüüpi suhtlusele (dialoog, kokkulepe).

Seda tüüpi interaktsioonile kui konfliktile tuleks pöörata erilist tähelepanu, kuna see võib kaasneda kõigi teiste tüüpidega ja on reeglina ajutine, vahepealne, muutudes sõltuvalt tingimustest teist tüüpi interaktsiooniks 1.

Konflikt on interaktsiooni subjektide vastandlike eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või vaadete kokkupõrge. Iga konflikti aluseks on olukord, mis hõlmab kas poolte vastandlikke seisukohti mis tahes küsimuses või vastandlikke eesmärke või vahendeid nende saavutamiseks antud olukorras või partnerite huvide ja soovide lahknemist. Konfliktid võivad tekkida järgmiste tegurite vastuolu tõttu: a) otsimine, kui innovatsioon põrkub konservatiivsusega; b) grupihuvid, kui inimesed kaitsevad ainult oma rühma, kollektiivi huve, ignoreerides samas ühiseid huve; c) seotud isiklike, isekate motiividega, kui omakasu surub alla kõik muud motiivid.

Konflikt tekib siis, kui üks pool hakkab tegutsema viisil, mis riivab teise huve. Kui teine ​​pool vastab samaga, siis võib konflikt areneda kas ebakonstruktiivselt või konstruktiivselt. On ebakonstruktiivne, kui üks pool kasutab ebamoraalseid võitlusmeetodeid ja püüab partnerit alla suruda, diskrediteerides ja alandades teda teiste silmis. Tavaliselt tekitab see vastaspoole ägedat vastupanu, dialoogiga kaasnevad vastastikused solvangud ning probleemi lahendamine muutub võimatuks. Konstruktiivne konflikt on võimalik ainult siis, kui vastased ei lähe kaugemale äriargumentidest ja suhetest.

Konflikt põhjustab usaldamatust ja ärevust, jätab jälje meeskonna siseellu ja inimese psühholoogilisse seisundisse. Konflikt nõuab kohustuslikku lahendamist. Konfliktide lahendamine võib kulgeda erinevates suundades ja muutuda rivaalitsemiseks, vastasseisuks, millega kaasneb avatud võitlus oma huvide eest; koostöö, mille eesmärk on leida lahendus, mis rahuldab kõigi osapoolte huve; kompromiss-lepe, mis seisneb erimeelsuste lahendamises vastastikuste järeleandmiste ja kokkulepete kaudu; kohanemine, allasurumine, mis on seotud sellega, et üks pool ohverdab oma huvid. Teatud tingimustel võib konflikt täita integreerivat funktsiooni ja ühendada meeskonnaliikmeid ning julgustada neid probleemidele produktiivseid lahendusi leidma.

Kõik vaadeldavad tüübid on omavahel seotud. Enamasti saadavad nad üksteist ja muutuvad tingimuste muutudes vastastikku üksteiseks. On ebatõenäoline, et koostööd või dialoogi, millel on suur hariduspotentsiaal, pidada universaalseks. Konkreetses olukorras vajab üks koolilastest eestkostet, tähelepanu ja hoolt, kellegagi on tekkinud kokkuleppe alusel ärisuhe ja see sobib mõlemale poolele ning kellegi suhtes on karmid nõudmised hetkel õigustatud. Muidugi on konkreetsete tingimustega seoses võimalik leida juhtiv, optimaalne interaktsiooni tüüp. Kuid olukordade mitmekesisus ja nende kiire muutumine määravad protsessis osalejate vahelise suhtluse olemuse dünaamika, paindliku ja samal ajal mobiilse ülemineku ühelt interaktsioonitüübilt teisele.

Pedagoogilise interaktsiooni kui protsessi tunnused

Pedagoogiline suhtlus on protsess, mis toimub õpetaja ja õpilase vahel kasvatustöö käigus ja on suunatud lapse isiksuse arendamisele. Pedagoogiline interaktsioon on üks pedagoogika põhimõisteid ja hariduse aluseks olevaid teaduslikke põhimõtteid. See kontseptsioon sai pedagoogilise mõistmise V. I. Zagvjazinski, L. A. Levšini, H. J. Liimetsa jt töödes. Pedagoogiline suhtlus– keeruline protsess, mis koosneb paljudest komponentidest: didaktiline, hariduslik ja sotsiaalpedagoogiline suhtlus. See on tingitud:

1) õppetegevus;

2) koolituse eesmärk;

3) haridus.

Pedagoogiline suhtlus esineb igat tüüpi inimtegevuses:

1) kognitiivne;

2) tööjõud;

3) loominguline.

See põhineb peamiselt koostööl, mis on inimkonna ühiskondliku elu algus. Suhtlemisel on oluline roll inimestevahelises suhtluses, äri- ja partnerlussuhetes, samuti etiketi järgimisel ja halastuse näitamisel.

Pedagoogilist interaktsiooni võib käsitleda kui protsessi, mis toimub mitmes vormid:

1) individuaalne (õpetaja ja õpilase vahel);

2) sotsiaalpsühholoogiline (koostöö meeskonnas);

3) integraalne (ühendab erinevaid kasvatuslikke mõjusid konkreetses ühiskonnas).

Suhtlemine muutub pedagoogiliseks, kui täiskasvanud (õpetajad, vanemad) tegutsevad mentoritena. Pedagoogiline suhtlemine eeldab suhete võrdsust. Väga sageli unustatakse see põhimõte ning suhetes lastega kasutavad täiskasvanud autoritaarset mõju, tuginedes oma vanusele ja tööalastele (pedagoogilistele) eelistele. Seetõttu seostatakse täiskasvanute jaoks pedagoogilist suhtlust moraalsete raskustega, ohuga ületada ebakindel piir, millest kaugemal saab alguse autoritaarsus, moraliseerimine ja lõpuks ka vägivald indiviidi vastu. Ebavõrdsuse olukordades kogeb laps reaktsiooni, ta näitab üles passiivset ja mõnikord ka aktiivset vastupanu kasvatusele. Pedagoogilise suhtluse tähtsus seisneb selles, et osalejate vaimsete ja intellektuaalsete vajaduste keerukamaks muutudes paraneb see mitte ainult lapse isiksuse arengule, vaid ka õpetaja loomingulisele kasvule.

Allikas: http://fictionbook.ru/author....?page=3

Pedagoogiline interaktsioon ja selle liigid

Pedagoogiline suhtlus on pedagoogilise protsessi universaalne tunnus. See on palju laiem kui "pedagoogilise mõju" kategooria, mis taandab pedagoogilise protsessi subjekti-objekti suhetele.
Isegi reaalse õpetamispraktika pealiskaudne analüüs juhib tähelepanu paljudele interaktsioonidele:

"õpilane - üliõpilane"

"tudeng - meeskond"

"õpilane - õpetaja"

"Õpilased on õppimise objekt" jne.

Pedagoogilise protsessi peamine seos on suhe "pedagoogilise tegevuse ja õpilase tegevuse vahel". Kuid esialgne suhe, mis lõpuks määrab selle tulemused, on suhe "õpilane - assimilatsiooniobjekt".
See on pedagoogiliste ülesannete spetsiifika.
Neid saab lahendada ja lahendatakse ainult õpetaja juhitud õpilaste tegevuse, nende tegevuse kaudu. D. B. Elkonin märkis, et peamine erinevus õppeülesande ja mis tahes muu vahel seisneb selles, et selle eesmärk ja tulemus on näitleja enda muutmine, mis seisneb teatud tegevusmeetodite valdamises. Seega väljendab pedagoogiline protsess sotsiaalse suhte erijuhtumina kahe subjekti interaktsiooni, mida vahendab assimilatsiooniobjekt, s.t. hariduse sisu.
On tavaks eristada erinevat tüüpi pedagoogilisi interaktsioone ja seega ka suhteid: pedagoogilised (õpetajate ja õpilaste vahelised suhted); vastastikune (suhted täiskasvanute, eakaaslaste, juunioridega); õppeaine (õpilaste suhted materiaalse kultuuri objektidega); suhe iseendaga. Oluline on rõhutada, et hariduslikud interaktsioonid tekivad ka siis, kui õpilased puutuvad ka ilma pedagoogide igapäevaelus osalemiseta kokku ümbritsevate inimeste ja objektidega.
Pedagoogilisel suhtlusel on alati kaks poolt, kaks üksteisest sõltuvat komponenti: pedagoogiline mõju ja õpilase reaktsioon. Mõjud võivad olla otsesed ja kaudsed, erineda suuna, sisu ja esitusvormide, eesmärgi olemasolu või puudumise, tagasiside olemuse (kontrollitud, kontrollimatu) jms poolest. Õpilaste vastused on sama mitmekesised: aktiivne tajumine, teabe töötlemine, ignoreerimine või vastandamine, emotsionaalne kogemus või ükskõiksus, teod, teod, tegevused jne.

Allikas: Slastenin V., Isaev I. jt. Pedagoogika: õpik //http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Pedagog/slast/10.php

Interaktsiooni tüübid
Interaktsiooni peamised omadused avalduvad erinevalt sõltuvalt tingimustest ja olukordadest, milles pedagoogilises protsessis osalejate suhtlemine toimub, mis võimaldab rääkida paljudest interaktsiooni tüüpidest. Klassifitseerimisel on erinevaid aluseid.

Interaktsioone eristatakse peamiselt subjekti ja objekti - subjekti järgi:

Isiksus – isiksus;

Meeskond on meeskond.

Igal neist tüüpidest on sõltuvalt vanusest oma eripärad: samaealiste ja erineva vanusega suhtlemine jne.

Märgitakse otseseid ja kaudseid koostoimeid.

Otsest interaktsiooni iseloomustab otsene mõju üksteisele, samas kui kaudne interaktsioon on suunatud mitte indiviidile endale, vaid tema eluoludele, tema mikrokeskkonnale. Näiteks õpetaja, korraldades kollektiivseid tunnetuslikke tegevusi, suhtleb vahetult konsultantidega, kelle tegevusest sõltub teiste laste osalemine töös. Oma abilistega konsulteerides suunab õpetaja nende tähelepanu ja tegevused igale lapsele, andes nõu, kuidas kaasata töösse kaaslasi. Konsultantide kaudu kohandab õpetaja teiste laste tegevust, kellega kaudselt suheldakse.

Interaktsiooni tüüpide klassifitseerimise aluseks võib olla ka:

Eesmärgi olemasolu või selle puudumine - interaktsioonis saab seada erilise eesmärgi, siis nimetatakse seda eesmärgile orienteerituks; või eesmärk võib puududa ja siis räägitakse spontaansest suhtlusest;

Kontrollitavuse aste – juhitav, pooljuhitav, kontrollimatu; kontrollitud - sihipärane suhtlemine, millega kaasneb süstemaatiline teave selle tulemuste kohta, mis võimaldab teil järgnevas suhtluses vajalikke kohandusi teha; pooljuhitud - see on ka eesmärgipõhine suhtlus, kuid tagasisidet kasutatakse ad hoc põhimõttel; kontrollimatu on spontaanne interaktsioon1;

Suhte tüüp - "võrdsetena" või "juhtimine"; "võrdsete tingimustega" suhtlemist iseloomustavad subjekti-subjekti suhted, tegevus mõlemal vastastikkusel poolel; "juhtimisega" - tegevus ühel pool.

Praktilises töös iseloomustab interaktsiooni optimaalsus, efektiivsus, sagedus ja stabiilsus. Erinevad lähenemised interaktsioonitüüpide klassifitseerimisel ei välista üksteist, vaid rõhutavad veel kord selle protsessi mitmemõõtmelisust ja mitmekülgsust. Klassifitseerimisel võtsime aluseks interaktsiooni olemuse, tuues välja järgmised kolm tunnust: suhtlevate poolte suhtumine teineteise huvidesse, ühise tegevuse tajutava ühise eesmärgi olemasolu ja positsiooni subjektiivsus suhetes. üksteist suhtluses. Nende funktsioonide erinevad kombinatsioonid annavad kindla interaktsiooni tüübid :

koostöö,

kokkulepe,

mahasurumine

ükskõiksus,

vastasseis.
Kõige tõhusam meeskonna ja indiviidi arenguks on koostöö tüüpi suhtlus, mida iseloomustavad objektiivsed teadmised, üksteise parimatele külgedele tuginemine, hinnangute adekvaatsus ja enesehinnang; inimlikud, sõbralikud ja usalduslikud, demokraatlikud suhted; mõlema poole tegevus, ühiselt teostatud ja vastuvõetud tegevused, positiivne vastastikune mõju üksteisele ehk teisisõnu kõigi selle komponentide kõrge arengutase.

Koostöö õppeprotsessis osalejate vahel on tegevuse eesmärkide ühine kindlaksmääramine, eelseisva töö ühine planeerimine, ühine jõudude, vahendite, tegevuse teema õigeaegne jaotamine vastavalt iga osaleja võimalustele, ühine jälgimine ja hindamine. töötulemuste ja seejärel uute eesmärkide prognoosimine.

Koostöö ei võimalda teha mõttetut, ebaefektiivset tööd. Koostööd tehes on konfliktid ja vastuolud võimalikud, kuid need lahenevad ühise eesmärgi saavutamise soovi alusel, ei riiva suhtlevate osapoolte huve ning võimaldavad meeskonnal ja selle liikmetel tõusta uuele kvalitatiivsele tasemele. . Koolilastel kujuneb suhtumine endasse ja teistesse inimestesse kui ühise kasu loojatesse, mõttekaaslastesse ja seltsimeestesse ühises töös.

Omab suurt hariduspotentsiaali dialoogi interaktsioon . See eeldab partnerite positsioonide võrdsust, suhtlevate osapoolte lugupidavat, positiivset suhtumist üksteisesse ning seda iseloomustab kognitiivsete või emotsionaalsete komponentide ülekaal selle struktuuris. Selline suhtlus aitab partnerit “tunnetada”, tema seisukohta paremini tunda, mõista ja vaimselt võtta, kokkuleppele jõuda. Partneri aktsepteerimine sellisena, nagu ta on, tema austamine ja usaldus, siiras arvamuste vahetus võimaldab kujundada sarnaseid tõekspidamisi, hoiakuid ja seisukohti konkreetses olukorras. Dialoogi tulemuslikkuse tagab selle avatus, siirus, emotsionaalne rikkus ja kallutatuse puudumine.

Keskmiselt kokkulepped seisneb suhtlevate osapoolte kokkuleppes oma rolli, positsiooni ja funktsioonide kohta meeskonnas, konkreetsetes tegevustes. Suhtlemises osalejad teavad üksteise võimeid ja vajadusi, mõistavad vajadust jõuda kokkuleppele ja kooskõlastada oma tegevusi positiivse tulemuse saavutamiseks. Mõnel juhul on seda tüüpi suhtlus kõige tõhusam ja vastuvõetavam, kui näiteks suhtlevate osapoolte vahel on psühholoogiline kokkusobimatus, mis on üsna loomulik. Huvi töö positiivse tulemuse vastu, iga osapoole vajaduse mõistmine üldtulemusse panustada julgustab partnereid kokkuleppele jõudma.

Eestkoste - see on ühe poole hoolitsus teise eest (vanemad noorema eest). Mõned tegutsevad eelkõige ainult edasiandjatena, teised aga aktiivsed valmiskogemuse tarbijad ja seega on interaktsioon ühekülgne, olemuselt patroneeriv. Seda tüüpi suhtlemise olemuse määrab I. P. Ivanov: "Nad justkui nõuaksid lapselt aktiivset iseseisvat tegevust, kuid kustutavad selle kohe, püüdes anda talle juhiseid, tuua temasse valmis kogemusi ja pidevalt teda avalikult harida. Õpilased kohtlevad õpetajaid kui inimesi, kes peavad nende eest pidevalt hoolt kandma, kui valmiskogemuse edasiandjaid – rohkem või vähem nõudlikke, lahkeid, õiglasi ning suhtuvad endasse kui rohkem või vähem huvitatutesse, võimekatesse, iseseisvatesse. Üliõpilaste ühekülgne tarbijapositsioon on tarbijapsühholoogia püsimise peamiseks põhjuseks2.

Allasurumine - üsna levinud suhtlusviis, mis väljendub ühe osapoole passiivses allumises teisele. Selline suhtlemine avaldub avatud, rangete juhiste, nõuete, juhiste, mida ja kuidas teha, vormis.

Allasurumine võib olla kaudne, varjatud, isikliku jõu, suhtluses ühe osaleja autoriteedi mõjul. Seda tüüpi suhtlus on tüüpiline erinevatele süsteemidele ja on levinud erinevates meeskondades. On teada juhtumeid, kui kollektiiv surub indiviidi ja indiviid, sealhulgas õpilane, kollektiivi. Seda tüüpi suhtluse avaldumine lasterühmades on reeglina tingitud pedagoogilise juhtimise autoritaarse stiili jäljendamisest. Suhtlemine-surumine toob kaasa pinged suhetes, sisendab lastes hirmu ja vaenulikkust õpetaja vastu. Laps lakkab armastamast kooli, kus ta on sunnitud tegema asju, millest ta alati aru ei saa, on sunnitud tegema ebahuvitavat tööd ja teda ignoreeritakse inimesena. Allasurumine, kui see on domineeriv suhtlusviis, on väga ohtlik, kuna mõnel tekib passiivsus, oportunism, infantiilsus, ebakindlus ja abitus; teistele - despotism, agressiivsus inimeste, ümbritseva maailma vastu, isikliku üleoleku tunne. See tüüp põhjustab sageli konflikte ja vastasseise. Ilmselgelt peab õpetaja mahasurumisel põhinevast suhtlemisest loobuma, kuid autoritaarse käitumisstiiliga inimesel pole see lihtne.

Ükskõiksus - ükskõiksus, ükskõiksus üksteise suhtes. Seda tüüpi suhtlemine on omane peamiselt inimestele ja rühmadele, kes ei sõltu üksteisest kuidagi või ei tunne oma partnereid hästi. Nad võivad osaleda ühistegevuses, kuid samas olla ükskõiksed oma partnerite õnnestumiste suhtes. Seda tüüpi iseloomustab emotsionaalse komponendi väheareng, neutraalsed formaalsed suhted, vastastikuse mõju puudumine või ebaoluline mõju üksteisele. Teistele, viljakamatele suhtlustüüpidele ülemineku peamine viis on kaasamine ühisesse loometegevusse, kui luuakse tingimused ühisteks kogemusteks, igaühe käegakatsutav panus ühisesse tulemusse ja sõltuvussuhete tekkimine. Ükskõikne suhtlustüüp võib muutuda ka vastasseisuks, kui tegevuste ja suhete korraldus tööprotsessis ei ole korrektselt korraldatud ning vastandutakse suhtlevate osapoolte kordaminekutele ja saavutustele.

Vastasseis - varjatud vaenulikkus üksteise või ühe poole suhtes teise vastu, vastasseis, vastuseis, kokkupõrge. Vastasseis võib olla ebaõnnestunud dialoogi, kokkuleppe või konflikti või inimeste psühholoogilise sobimatuse tagajärg. Vastandumist iseloomustab eesmärkide ja huvide selge lahknemine; Mõnikord langevad eesmärgid kokku, kuid isiklik tähendus läheb oluliselt lahku. Vastasseis on iseloomulik nii üksikisikutele kui ka rühmadele. Sõltumata vastasseisu põhjustest on õpetaja ülesanne leida viise, kuidas liikuda teist tüüpi suhtlusele: dialoog, kokkulepe.

Seda tüüpi interaktsioonile kui konfliktile tuleks pöörata erilist tähelepanu, kuna see võib kaasneda kõigi teiste tüüpidega ja on reeglina ajutine, vahepealne, muutudes sõltuvalt tingimustest teist tüüpi interaktsiooniks.

Konflikt - see on interaktsiooni subjektide vastandlike eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või vaadete kokkupõrge. Iga konflikti aluseks on olukord, mis hõlmab kas poolte vastandlikke seisukohti mis tahes küsimuses või vastandlikke eesmärke või vahendeid nende saavutamiseks antud olukorras või partnerite huvide ja soovide lahknemist. Konfliktid võivad tekkida järgmiste tegurite vastuolu tõttu: a) otsimine, kui innovatsioon põrkub konservatiivsusega; b) grupihuvid, kui inimesed kaitsevad ainult oma rühma, kollektiivi huve, ignoreerides samas ühiseid huve; c) seotud isiklike, isekate motiividega, kui omakasu surub alla kõik muud motiivid.

Konflikt tekib siis, kui üks pool hakkab tegutsema viisil, mis riivab teise huve. Kui teine ​​pool vastab samaga, võib tekkida nii ebakonstruktiivne kui ka konstruktiivne konflikt. On ebakonstruktiivne, kui üks pool kasutab ebamoraalseid võitlusmeetodeid ja püüab partnerit alla suruda, diskrediteerides ja alandades teda teiste silmis. Tavaliselt tekitab see vastaspoole ägedat vastupanu, dialoogiga kaasnevad vastastikused solvangud ning probleemi lahendamine muutub võimatuks. Konstruktiivne konflikt on võimalik ainult siis, kui vastased ei lähe kaugemale äriargumentidest ja suhetest3.

Konflikt põhjustab usaldamatust ja ärevust, jätab jälje meeskonna siseellu ja inimese psühholoogilisse seisundisse. Konflikt nõuab kohustuslikku lahendamist ja võib kulgeda erinevates suundades ja muutuda rivaalitsemiseks, vastasseisuks, millega kaasneb avatud võitlus oma huvide eest; koostöö, mille eesmärk on leida lahendus, mis rahuldab kõigi osapoolte huve; kompromissleping, mis seisneb erimeelsuste lahendamises vastastikuste järeleandmiste ja kokkulepete kaudu; kohanemine, allasurumine, mis on seotud sellega, et üks pool ohverdab oma huvid. Teatud tingimustel võib konflikt täita integreerivat funktsiooni ja ühendada meeskonnaliikmeid ning julgustada neid probleemidele produktiivseid lahendusi leidma.

Kõik käsitletavad interaktsioonitüübid on omavahel seotud. Enamasti saadavad nad üksteist ja muutuvad tingimuste muutudes vastastikku üksteiseks. On ebatõenäoline, et koostööd või dialoogi, millel on suur hariduspotentsiaal, pidada universaalseks. Konkreetses olukorras vajab üks koolilastest eestkostet, tähelepanu ja hoolt, kellegagi on ärisuhe tekkinud kokkuleppe alusel ja see sobib mõlemale poolele ning kellegi suhtes on hetkel karmid nõudmised õigustatud. Muidugi on konkreetsete tingimustega seoses võimalik leida juhtiv, optimaalne interaktsiooni tüüp. Kuid olukordade mitmekesisus ja nende kiire muutumine määravad protsessis osalejate vahelise suhtluse olemuse.

1. Sokolnikov Yu. P. Kooliõpilaste hariduse süstemaatiline analüüs. - M.: Pedagoogika, 1986. - Lk 7-8.

2. Vt: Ivanov I.P. Kogukonnakasvatuse metoodika. - M.: Haridus, 1990. - Lk 29-30.

3. Psühholoogia: sõnaraamat / A.V. üldtoimetuse all. Petrovski, M.G. Jaroševski. - M.: Politizdat, 1990. - Lk 174-175.
Allikas: http://www.nravstvennost.info/library/news_detail.php?ID=2417

Teema PEDAGOOGIALINE KOOSTÖÖ HARIDUSES

1. Pedagoogilise interaktsiooni mõiste

Haridus on kahesuunaline protsess. See tähendab, et selle rakendamise edukus sõltub otseselt õppeprotsessi kahe õppeaine – õpetaja ja õpilase – vaheliste seoste olemusest. Nende ühendamine kasvatusprotsessis toimub pedagoogilise interaktsiooni vormis, mille all mõistetakse subjektide (õpetajate ja õpilaste) otsest või kaudset mõju üksteisele ja mille tulemuseks on tõelised muutused kognitiivses, emotsionaalses- tahte- ja isiklik sfäär.

Pedagoogiline interaktsioon on defineeritud kui vastastikku seotud mõjude vahetamise protsess selles osalejate vahel, mis viib kognitiivse tegevuse ja muude sotsiaalselt oluliste isiksuseomaduste kujunemiseni ja arenguni. Arvestades pedagoogilise interaktsiooni olemust, eristab D. A. Belukhin selles järgmisi komponente: 1) suhtlemine kui inimestevaheliste kontaktide loomise ja arendamise kompleksne, mitmetahuline protsess, mis tuleneb ühistegevuse vajadusest, mis hõlmab teabevahetust, arendamist. ühtsest strateegiast suhtlemiseks, teise inimese tajumiseks ja mõistmiseks, iseenda tundmiseks; 2) ühistegevus kui interakteeruvate indiviidide organiseeritud tegevussüsteem, mis on suunatud materiaalse ja vaimse kultuuri objektide otstarbekale tootmisele.

Pedagoogilises suhtluses on mitmemõõtmelisel tegevuspõhisel suhtlusel õpetaja ja õpilase vahel omamoodi lepingulise suhte iseloom. See võimaldab tegutseda adekvaatselt tegelikule olukorrale, arendades seda õiges suunas, tuvastades ja võttes arvesse indiviidi tõelisi huve, seostades neid koolitus- ja kasvatusprotsessis planeerimatult tekkivate nõuetega.

Mitmed psühholoogilised ja pedagoogilised uuringud pakuvad loetelu olulistest nõuetest pedagoogilist suhtlust korraldava ja läbi viiva õpetaja kutsetegevusele:

1) dialoogilisus õpilaste ja õpetaja suhetes;

2) interaktsiooni tegevus-loov iseloom;

3) keskenduda individuaalse isiksuse arengu toetamisele; 4) talle vajaliku ruumi tagamine iseseisvate otsuste tegemiseks, loominguliseks sisu- ja õppemeetodite valikuks ning käitumiseks.

Seega peab õpetaja hariduse eesmärkide saavutamiseks täitma pedagoogilise suhtluse käigus mitmeid tingimusi:

a) toetada pidevalt õpilase soovi ühineda inimkultuuri maailmaga, tugevdada ja laiendada tema võimeid;

b) luua igale inimesele tingimused iseseisvateks avastusteks ja uute kogemuste omandamiseks loomingulises elus;

c) luua suhtlemistingimused, mis toetavad õpilaste enesehinnangut;

d) stimuleerida õigeid suhteid erinevates suhtlussüsteemides: „ühiskond – rühm – indiviid”, „riik – haridusasutused – indiviid”, „meeskond – mikrorühm – indiviid”, „õpetaja – õpilaste rühm”, „õpetaja – õpilane”, „ isiksus” – isiksuste rühm”, „isiksus – isiksus”; e) aidata kaasa õpilase isiksuse “mina-kontseptsiooni” kujunemisele; f) stimuleerida õpilasega produktiivset suhtlemist tema aktiivse elu erinevates valdkondades.

Pedagoogilisel suhtlusel on kaks poolt: funktsionaalne roll ja isiklik. Õpetaja ja õpilase vahelise suhtluse funktsionaalse rolli külje määravad pedagoogilise protsessi objektiivsed tingimused, milles õpetaja täidab teatud rolli: korraldab ja suunab õpilaste tegevust, kontrollib nende tulemusi. Sel juhul tajuvad õpilased õpetajat mitte isikuna, vaid ainult ametliku, kontrolliva isikuna. Pedagoogilise suhtluse isiklik pool on seotud sellega, et õpetaja annab õpilastega suheldes neile edasi oma individuaalsust, teadvustades enda vajadust ja võimet olla indiviid ning kujundades omakorda õpilastes vastava vajaduse ja võime. Seetõttu mõjutab pedagoogilise suhtluse isiklik pool kõige enam õpilaste motivatsiooni- ja väärtussfääri. Praktika aga näitab, et sellise suhtumisega töötavad vaid õpetajad, kellel on kõrgel tasemel motiveeriv ja väärtuspõhine suhtumine õpetamisse.

Optimaalne variant on pedagoogiline suhtlus, milles funktsionaalne roll ja isiklik suhtlus viiakse läbi koos. See kombinatsioon tagab õpilastele mitte ainult üldise sotsiaalse, vaid ka õpetaja isikliku, individuaalse kogemuse edastamise, stimuleerides seeläbi õpilase isiksuse kujunemise protsessi.

Pedagoogilise suhtluse olemuse ja taseme määrab suuresti õpetaja suhtumine õpilastesse, mille määravad kindlaks nende standardsed ideed, väärtused ja vajadused ning tekitab neis vastava emotsionaalse hoiaku. On tavaks eristada järgmisi peamisi pedagoogilise hoiaku stiile.

1. Aktiivselt positiivne. Seda stiili iseloomustab asjaolu, et õpetaja näitab laste suhtes emotsionaalselt positiivset orientatsiooni, mis realiseerub adekvaatselt käitumises ja kõneavaldustes. Sellised õpetajad hindavad kõige kõrgemalt õpilaste positiivseid omadusi, sest nad on veendunud, et igal õpilasel on tugevusi, mis õigetes tingimustes avalduvad ja arenevad. Andes õpilastele individuaalseid omadusi, märgivad nad positiivset kasvu ja kvalitatiivseid muutusi.

2. Situatsiooniline. Seda stiili järgivat õpetajat iseloomustab emotsionaalne ebastabiilsus. Ta on allutatud konkreetsetele olukordadele, mis mõjutavad tema käitumist, ta võib olla kiireloomuline ja ebajärjekindel. Teda iseloomustab vahelduv sõbralikkus ja vaenulikkus õpilaste suhtes. Sellisel õpetajal ei ole tugevaid objektiivseid seisukohti õpilase isiksusest ja tema arenemisvõimalustest. Hinded, mida ta õpilastele annab, on ebaühtlased või ebamäärased.

3. Passiiv-positiivne. Õpetajale on omane üldine positiivne orienteeritus käitumises ja kõneavaldustes, aga ka teatav eraldatus, kuivus, kategoorilisus ja pedantsus. Ta kõneleb õpilastega valdavalt formaalses toonis ning püüab teadlikult luua ja rõhutada distantsi nende ja iseenda vahel.

4. Aktiivne-negatiivne. Õpetaja suhet õpilastega iseloomustab selgelt väljendunud emotsionaalne-negatiivne orientatsioon, mis väljendub karmuses ja ärrituvuses. Selline õpetaja paneb oma õpilastele madala hinde ja rõhutab nende puudujääke. Kiitus kui kasvatusmeetod ei ole talle omane, alati, kui laps ebaõnnestub, muutub ta nördiseks ja karistab õpilast; teeb sageli kommentaare.

5. Passiiv-negatiivne. Õpetaja ei näita nii selgelt negatiivset suhtumist lastesse, sagedamini on ta õpilastega suheldes emotsionaalselt loid, ükskõikne ja eemalehoidev. Reeglina ei näita ta nende käitumise üle nördimust, kuid on teravalt ükskõikne nii õpilaste õnnestumiste kui ka ebaõnnestumiste suhtes.

2. Pedagoogilise interaktsiooni strateegiad ja meetodid

Aastaid autoritaarses pedagoogikas domineerinud aktiivne ühepoolne mõjutamine on praegusel etapil asendunud interaktsiooniga, mis põhineb õpetajate ja õpilaste ühisel tegevusel. Selle peamised parameetrid on vastastikune aktsepteerimine, toetus, usaldus, koostöö ühises loometegevuses. Pedagoogilise suhtluse peamised strateegiad on konkurents ja koostöö.

Konkurents eeldab võitlust prioriteedi pärast, mis kõige eredamal kujul väljendub konfliktis. Selline konflikt võib olla hävitav ja produktiivne. Destruktiivne konflikt toob kaasa ebakõla ja suhtlemise nõrgenemise. Sageli ei sõltu see põhjusest, mis selle põhjustas, ja viib seetõttu üleminekuni "indiviidile", tekitades stressi. Produktiivne konflikt tekib siis, kui vastastikku suhtlevate osapoolte vaheline kokkupõrge on tingitud nende seisukohtade erinevusest probleemi ja selle lahendamise viiside suhtes. Sel juhul aitab konflikt kaasa probleemi terviklikule analüüsile ja oma seisukohta kaitsva partneri tegevuse motivatsiooni põhjendamisele.

Seoses pedagoogilise interaktsiooniga nimetatakse konkurentsipõhiselt rakendatavat strateegiat personaalseks pärssivaks. See strateegia põhineb ähvardavatel mõjutusvahenditel, õpetaja soovil alandada õpilaste enesehinnangut, suurendada distantsi ja kinnitada staatus-rollipositsioone.

Koostöö eeldab iga interaktsioonis osaleja teostatavat panust ühise probleemi lahendamisse. Inimeste ühendamise vahenditeks on siinkohal ühistegevuse käigus tekkivad suhted. Seoses pedagoogilise interaktsiooniga nimetatakse koostööl põhinevat strateegiat isiklikuks arenguks. See põhineb lapse kui indiviidi mõistmisel, tunnustamisel ja aktsepteerimisel, oskusel võtta oma positsioon, temaga samastuda, arvestada tema emotsionaalset seisundit ja heaolu, austada tema huve ja arenguväljavaateid. Sellise suhtlemise juures on õpetaja peamiseks taktikaks koostöö ja partnerlus, andes õpilasele võimaluse näidata aktiivsust, loovust, iseseisvust, leidlikkust, fantaasiat. Sellise strateegia abil on õpetajal võimalus luua lastega kontakt, milles arvestatakse optimaalse distantsi loomise põhimõtet, määratakse kindlaks õpetaja ja laste positsioonid ning ühine psühholoogiline ruum. luuakse suhtlus, mis tagab korraga nii kontakti kui ka vabaduse.

Isiklikule arengustrateegiale keskendunud õpetaja ehitab õpilastega pedagoogilist suhtlust mõistmise, aktsepteerimise, tunnustamise alusel.

Mõistmine tähendab oskust näha õpilast “seestpoolt”, soovi vaadata maailma üheaegselt kahest vaatenurgast: enda ja lapse omast. Aktsepteerimine eeldab tingimusteta positiivset suhtumist õpilasesse, austust tema individuaalsuse vastu, sõltumata sellest, kas ta parasjagu täiskasvanule meeldib või mitte. Sellise suhtumisega tunneb täiskasvanu ära ja kinnitab õpilase eripära, näeb ja arendab tema isiksust; Vaid „lapse juurest” minnes saab märgata temale omast arengupotentsiaali, tõelisele isiksusele omast originaalsust ja erinevusi. Tunnustamine on õpilase õiguse tingimusteta kinnitus olla isik, teatud probleeme iseseisvalt lahendada, sisuliselt on see õigus olla täiskasvanu.

3. Pedagoogilise interaktsiooni efektiivsuse tõstmise tingimused

Pedagoogilise suhtluse tähtsus õppeprotsessi subjektide kognitiivse, emotsionaalse-tahtelise ja isikliku sfääri mõjutamise vahendina muudab selle tõhusa korralduse probleemi aktuaalseks.

Psühholoogilises ja pedagoogilises kirjanduses on välja toodud rida tingimusi, mis suurendavad pedagoogilise suhtluse efektiivsust: 1) vahetute pedagoogiliste ülesannete püstitamine töös iga õpilasega; 2) vastastikuse hea tahte ja vastastikuse abistamise õhkkonna loomine meeskonnas; 3) laste ellu positiivsete tegurite toomine, mis laiendavad nende poolt tunnustatud väärtuste skaalat ja suurendavad austust universaalsete inimlike väärtuste vastu; 4) õpetajapoolne teabe kasutamine meeskonna ülesehituse, klassis erinevatel ametikohtadel töötavate õpilaste isikuomaduste kohta; 5) laste kontakte tugevdavate ja ühiseid emotsionaalseid elamusi loovate ühistegevuste korraldamine; 6) õpilasele abi osutamine õppe- ja muude ülesannete täitmisel, kõigi õpilaste õiglane, võrdne kohtlemine ja objektiivne hindamine sõltumata juba väljakujunenud inimestevahelistest suhetest, edukuse hindamine mitte ainult õppetegevuses, vaid ka selle muus vormis; 7) kollektiivsete mängude ja muude ürituste korraldamine, mis võimaldavad õpilasel end võõrast küljest positiivselt väljendada; 8) õpilasrühma eripära, hoiakute, püüdluste, huvide ja väärtusorientatsiooni arvestamine.

Lisaks tõstavad nad esile mitmed tegurid, mis aitavad suurendada pedagoogilise suhtluse tõhusust.

Armastatud õpetaja kiitus ja tema poolt väljendatud positiivne suhtumine võivad oluliselt tõsta õpilase enesehinnangut, äratada soovi uute saavutuste järele ja teha ta õnnelikuks. Sama kiitus, mida väljendab õpetaja, keda õpilased ei aktsepteeri, võib olla õpilasele ebameeldiv ja ta võib seda isegi etteheitena tajuda. See juhtub siis, kui õpetajat ei tunnusta autoriteetse isikuna mitte ainult see õpilane, vaid kogu klass.

Õpilase edukuse hindamisel on eriti oluline õpetaja nõudlikkus. Vähenõudliku õpetajaga õpilased heitlevad ja nende aktiivsus väheneb. Kui õpilane tajub õpetaja nõudmisi liiga kõrgetena, võivad sellega kaasnevad ebaõnnestumised tekitada temas emotsionaalse konflikti. See, kas õpilane suudab nõudeid õigesti tajuda või mitte, sõltub sellest, kuivõrd arvestab õpetaja pedagoogiline strateegia õpilaste püüdluste taset, tema elutegevuse kavandatud väljavaateid, väljakujunenud enesehinnangut, klassi staatust. st indiviidi kogu motivatsioonisfäär, ilma milleta on produktiivne suhtlemine võimatu.

Uuringud näitavad, et keskkoolis iseloomustavad täiskasvanud õpilased õpetajaid reeglina positiivselt, võttes arvesse mitte niivõrd õpetaja iseloomu ja suhteid, vaid tema professionaalseid omadusi. Pärast lõpetamist ei nimetata “lemmikute” hulgas aga enamasti mitte kõige targemaid või professionaalselt arenenumaid õpetajaid, vaid neid, kellega on tekkinud usalduslikud ja head suhted; need, kelle jaoks need õpilased olid ka “lemmikud”, st vastu võetud, valitud, kõrgelt hinnatud.

On kindlaks tehtud, et õpetajad pööravad sagedamini tähelepanu neile õpilastele, kes tekitavad neis üht või teist emotsionaalset hoiakut - kaastunnet, muret, vaenulikkust. Õpetaja suhtes ükskõikne õpilane ei tunne temast huvi. Õpetaja kipub paremini kohtlema „intelligentseid“, distsiplineeritud ja tõhusaid õpilasi, teisel kohal on passiivselt sõltuvad ja rahulikud õpilased, kolmandal mõjutatud, kuid halvasti kontrollitud õpilased. Kõige vähem eelistatud on iseseisvad, aktiivsed, enesekindlad õpilased.

A. A. Leontjevi uuringutes tuvastatakse märgid, mille järgi tunnustatakse õpetaja stereotüüpset negatiivset suhtumist:

Õpetaja annab “halvale” õpilasele vähem aega vastamiseks kui “heale” ehk ta ei anna aega mõelda;

Vale vastuse andmisel ei korda õpetaja küsimust, ei paku vihjet, vaid küsib koheselt kelleltki teiselt või annab ise õige vastuse;

Õpetaja on "liberaalne", hindab positiivselt "hea" õpilase vale vastust, kuid samal ajal kiidab sagedamini "halba" õpilast sama vastuse eest ja vastavalt sellele kiidab teda harvem õige vastuse eest;

Õpetaja püüab “halva” õpilase vastusele mitte reageerida, kutsub teist üles tõstetud kätt märkamata, mõnikord ei tööta temaga tunnis üldse, naeratab talle harvemini, vaatab vähem õpilase silmadesse. "halb" õpilane kui "hea".

Kõige olulisem tegur pedagoogilise suhtluse efektiivsuse tõstmisel on selle korraldamine õpetaja ja õpilaste ühistegevusena. See võimaldab ennekõike liikuda monoloogilisest suhtlusstiilist (“õpetaja – õpilased”) dialoogilisele, autoritaarselt suhete vormilt demokraatlikule. Lisaks muutub samal ajal ka koolilapse sotsiaalne positsioon: passiivsest (õpilane) muutub see aktiivseks (õpetaja), mis võimaldab lapsel liikuda läbi "oma proksimaalse arengu tsoonide" (L. S. Vygotsky). Ja lõpuks, ühistegevuse käigus uuendatakse referentsisiku kaudu mõjumehhanisme rühmale ja indiviidile, mis aitab kaasa lapse kogemisele teiste inimeste muredest, rõõmudest ja tajule teiste inimeste vajadusi endana. .

Õpilase arenedes muutub tema suhtluse struktuur õpetajaga: olles algselt passiivne pedagoogilise mõju objekt, muutub ta järk-järgult loominguliseks inimeseks, kes mitte ainult ei ole võimeline reguleeritud toiminguid tegema, vaid on valmis määrama ka oma arengu suuna. .

4. Pedagoogilise suhtluse korraldamise metoodika

Selleks, et pedagoogiline suhtlus oleks tõhus, peaks selle korraldamise metoodika põhinema pedagoogiline tugi kui õpetaja eriline, õpilaste pilgu eest varjatud positsioon, mis põhineb nende omavahel seotud ja üksteist täiendava tegevuse suhtluse süsteemil.

Pedagoogilise toe juhtivad ideed (soov näha last indiviidina, inimlik suhtumine ja armastus tema vastu, arvestades tema ealisi iseärasusi ja loomupäraseid kalduvusi, tuginedes vastastikusele mõistmisele ja arenguabile) leitakse tema töödest. Demokritos, Platon, Aristoteles ja teised mineviku mõtlejad.

Neid ideid põhjendas Y. A. Komensky, kes väitis kuulsas "Suures didaktikas", et "lastel on koolis mõnusam õppida, kui õpetajad on sõbralikud ja südamlikud, nad võidavad teid oma veetluse, isaliku meelelaadi, kommetega, sõnad, ühistegevused ilma üleolekuta.” , kui nad suhtuvad õpilastesse armastusega.

Tõesti inimlik haridus , mis põhineb austusel lapse isiksuse vastu, võttes arvesse tema loomulikke kalduvusi ja püüdlusi, kaitses oma töödes J. J. Rousseau. Ta astus resoluutselt vastu karmile distsipliinile, kehalisele karistamisele ja isiksuse allasurumisele hariduses ning püüdis leida soodsaid vorme ja vahendeid lapse arengu igaks etapiks. Rousseau sõnul ei peaks õpetaja lapsele oma tahet peale suruma, vaid looma tema arenguks tingimused, korraldama haridus- ja kasvatuskeskkonna, kus laps saab koguda elukogemust ja realiseerida oma loomulikke kalduvusi.

I. G. Pestalozzi rõhutas siira ja vastastikuse armastuse erilist tähtsust õpetaja ja laste vahel, vaimu aktiivsele tegevusele ergutamist ja kognitiivsete võimete arendamist. I. G. Pestalozzi jaoks on hariduse tähendus aidata inimesel areneda, omandada kultuuri ja liikuda täiusliku seisundi poole. Sisuliselt on see inimesele omaste loomulike jõudude ja võimete enesearengu soodustamine.

Pedagoogilise toe olemusele lähedased pedagoogilise suhtluse meetodid töötati aktiivselt välja 19. sajandi kodu- ja välismaiste õpetajate töödes, kes selle idee heaks kiitsid. lastevastase vägivalla vastuvõetamatus ja õpilaste isiksuse austamise nõudmine . Nii pööras K. D. Ušinski, olles vabaduse printsiibi pooldaja õpetamises ja kasvatuses, suurt tähelepanu õpetaja isiksusele, väites, et „õpetaja isiksuse mõju noorele hingele moodustab selle kasvatava jõu, mida ei saa ka asendada. õpikute või moraalimaksiimide või karistuste ja autasude süsteemi kaudu." Vabaduse ja pedagoogilise toe pedagoogika ideed leiame L. N. Tolstoi seisukohtadest, kelle arvates tuleb lapsele luua kool, mis aitaks kiiresti kaasa tema vabale arengule.

Õpetaja kutsetegevuse pedagoogilise toe ideedele lähedaste aspektide teoreetilist põhjendust võib näha N. F. Bunakovi töödes, kes paljudes töödes rõhutas, et Õpilast tuleks toetada ainult siis, kui ta seda vajab . Õpetaja peab oma abiga kursis olema ainult seal, kus seda tõesti vaja on, ning samas seda nii osavalt, taktitundeliselt ja sihikindlalt ellu viima, et lõpuks muutub see täiesti ebavajalikuks ja hävitab ennast.

Pedagoogilise toe olemuse mõistmiseks on see oluline pedagoogiline kontseptsioon I . Korczak. Selle kohaselt käsitletakse last kui kasvatussubjekti, teiste õppeainete tahtest sõltumatut isiksust. Kasvatuse vajalik tingimus on hea tahte, vastastikuse avameelsuse ja usalduse õhkkonna loomine, mis tagab lapse kaitse vägivalla eest, tema positsiooni ja vabaduse stabiilsuse ning tema huvide ja vajaduste rahuldamise.

Rääkides mis tahes fakti väärtusest lapse elus, tutvustab J. Korczak seda mõistet "mõistlik armastus" Ta kirjutas: "Ärgu muutugu ükski koolitaja seisukoht ei vaieldamatuks veendumuseks ega igaveseks veendumuseks." Lapsega suheldes tuleb Korczaki sõnul valida asend “mitte kõrval, mitte üleval, vaid koos”. Kuid mõnikord juhtub, et laps võtab "üleval" positsiooni. Sellistes olukordades annab Korczak nõu: “Mida märkamatult murrad vastupanu, seda parem ning mida varem ja põhjalikumalt, seda valutumalt kindlustad distsipliini ja saavutad vajaliku korra miinimumi. Ja häda sulle, kui sa liiga pehmena seda ei tee.

Pedagoogilise toe probleemi väljatöötamisel on vaja kontseptsiooni tähele panna humanistlik haridus V. A. Sukhomlinsky, kes lähtus oma seisukohtades sellest, et "iga laps on terve maailm, täiesti eriline, kordumatu... ja pedagoogika tõeline inimlikkus seisneb rõõmu ja õnne säilitamises, millele lapsel on õigus". Pidades silmas pedagoogilise toe kui õpetaja kutsetegevuse erisfääri olemust, pidas Sukhomlinsky suurt tähtsust õpetaja isiksusele, öeldes, et "iga õpilase kõrval peaks olema särav isiksus". Sukhomlinsky pedagoogilises teoorias ja praktikas on välja töötatud terve rida pedagoogilise toe rakendamise tingimusi ja vahendeid, millest peamised on: 1) õpilaste ja õpetajate, õpilaste ja õpetajate vaheliste suhete rikkus; 2) õpilaste ja pedagoogide vaimse elu väljendunud kodanikuvaldkond; 3) algatusvõime, loovus, algatusvõime kui meeskonnaliikmete mitmekülgsete suhete avaldumise eritahud; 4) vaimse, eriti ideoloogilise ja intellektuaalse rikkuse pidev kasv; 5) kõrgete, õilsate huvide, vajaduste ja soovide kooskõla; 6) traditsioonide loomine ja hoolikas hoidmine, nende edasiandmine põlvest põlve vaimse pärandina; 7) meeskonna tundeelu.

Mitmete välisallikate autorid (K. Wahlstrom, K. McLaughlin, P. Zwaal, D. Romano jt) mõistavad pedagoogilist tuge kui raskes olukorras õpilase abistamine , et ta õpiks iseseisvalt lahendama oma probleeme ja toime tulema igapäevaste raskustega, mis hõlmab abi enese tundmisel ja keskkonna adekvaatsel tajumisel.

Humanistliku psühholoogia esindajate (A. Maslow, S. Buhler, K. Rogers jt) seisukohad on pedagoogilise toe olemuse mõistmisel põhimõttelise tähtsusega. Nende vaadete kohaselt on inimeses peamine tema keskendumine tulevikule, oma võimaluste, võimete ja kalduvuste vaba realiseerimine. Sellega seoses on kooli põhiülesanne humanistlikud psühholoogid näha inimese kujunemises ainulaadset, ise arenevat, eneseküllast isiksust . Selle lähenemisviisi rakendamiseks on see põhimõtteliselt vajalik loobuma kasvatustöö mehaanilistest põhimõtetest, mille nimel tuleks kõrvaldada järgmised takistused: a) isikuandmete puudumine enda kohta; b) inimese arusaamatus tema ees seisvatest probleemidest; c) indiviidi enda võimete, intellektuaalse, emotsionaalse ja tahtepotentsiaali alahindamine.

Ameerika psühholoogi A. Maslow sõnul on õpetaja põhiülesanne “aidata inimesel avastada endas seda, mis on talle juba omane”, seetõttu on tema kontseptsiooni lähtekohaks. inimese subjektiivse vabaduse tunnustamine . Selle saavutamiseks peaks õpetaja peamiseks ülesandeks olema teadlik ja süstemaatiliselt ellu viidud soov aidata last tema isiklikus kasvus.

Kaasaegses koduteaduses rääkis pedagoogilisest toest üks esimesi O. S. Gazman, kes sellest aru sai. protsess, mille käigus määratakse lapsega ühiselt kindlaks tema huvid, eesmärgid, võimalused ja võimalused takistuste (probleemide) ületamiseks , takistades tal inimväärikuse säilitamist ja iseseisvalt soovitud tulemuste saavutamist treeningutes, eneseharimises, suhtlemises ja elustiilis. Teoreetilised põhiprintsiibid ja praktilised soovitused, korrelatsioonis pedagoogilise toe mõistega , töötasid viljakalt välja uuendusmeelsed õpetajad (Sh. A. Amonašvili, I. P. Volkov, E. I. Ilyin, S. N. Lõssenko, V. F. Šatalov), kes koostööpedagoogika raames põhjendasid vajadust pedagoogilises protsessis osalejate vahel inimlike suhete järele. Nende uurimistöö kontekstis on pedagoogilise toe aluseks olevad humanistlikud hoiakud järgmised aluspõhimõtted: 1) lapse isiksuse kui antud aktsepteerimine; 2) õpetaja vahetu, avatud pöördumine õpilase poole, dialoog temaga, mis põhineb tema tegelike vajaduste ja probleemide mõistmisel, lapse tõhus abistamine; 3) empaatiavõime õpetaja ja õpilase suhetes, mis annab õpetajale võimaluse täielikuks ja ammendamatuks inimestevaheliseks suhtluseks õpilasega, pakkudes talle tõhusat abi just siis, kui seda kõige rohkem vajatakse; 4) avatud, usalduslik suhtlemine, mis eeldab, et õpetaja ei täida oma rolli, vaid jääb alati iseendaks; see annab õpilastele võimaluse mõista, aktsepteerida ja armastada õpetajat sellisena, nagu ta on, tunnustada teda võrdlusisikuna.

Pedagoogiline tugi on palju sorte, millest levinumad on psühholoogiline ja pedagoogiline tugi ning individuaalne abi.

Psühholoogilise ja pedagoogilise toetuse all mõistetakse liikudes koos õpilasega, tema kõrval ja vahel ka veidi ees (M. R. Bityanova, I. V. Dubrovina, E. I. Rogov jne). Täiskasvanu vaatab ja kuulab tähelepanelikult oma noort kaaslast, märgib üles tema soovid ja vajadused, fikseerib saavutused ja tekkivad raskused, aitab nõu ja oma eeskujuga ümbritsevas maailmas orienteeruda ning kuulab tundlikult iseennast. Samas ei püüa õpetaja õpilast kontrollida ega talle tema eluteid ja väärtusjuhiseid peale suruda. Vaid neil juhtudel, kui laps on segaduses või palub abi, aitab õpetaja tal kaudselt, märkamatult oma teele tagasi pöörduda.

Individuaalne abi hõlmab kasvataja teadlikke katseid luua õpilasele ühes või mitmes aspektis vajalikud tingimused, eelkõige oma ja teiste inimeste vajaduste rahuldamiseks vajalike teadmiste, hoiakute ja oskuste omandamisel, oma väärtuste, hoiakute teadvustamisel. ja oskused; eneseteadvuse, enesemääratlemise, eneseteostuse ja -jaatuse arendamine, mõistmine enda ja teiste suhtes, tundlikkus sotsiaalsete probleemide suhtes, gruppi ja ühiskonda kuuluvustunne.