Interaktsiooni sisu on tihedalt seotud interaktsiooni vormiga. Klassijuhataja ja vanemate vahelise suhtluse vormid on nende ühistegevuse ja suhtlemise korraldamise viisid [Stepanenkov N.K., 2005]. Mõjutamise enda efektiivsus sõltub mõnikord mõjuvormi edukast valikust. Oma töö osana toetume sellele klassifikatsioonile, et töötada välja viimane õppetund koos vanematega.
Oluline on kollektiivse, grupi- ja individuaalse suhtlusvormi kombinatsioon. Klassifikatsioonikriteeriumiks on klassijuhataja või õppejõududega suhtlemisse kaasatud vanemate arv. Kui töövorm on organisatsiooni element, siis meetod on mõjutamisvahend. Need on omavahel orgaaniliselt seotud, tingivad üksteist, moodustavad nii tiheda dialektilise ühtsuse, et nende vahele on sageli raske piiri tõmmata [Kapralova R.M., 2001].
Igasuguse kooli ja pere vahelise töö sisuks on nende aktiivse kasvatusliku suhtluse korraldamine, mis on suunatud noorema põlvkonna igakülgsele arengule. See suhtlus põhineb kooli pideval tähelepanul lapse arengule, õpetajate õigeaegsetel ja pedagoogiliselt usaldusväärsetel konkreetsetel soovitustel, iga pere omaduste ja võimete uurimisel ning praktilise abi osutamisel haridusraskustega peredele [Volikova T.V., 2009].
Õpetajate ja vanemate vahelise pedagoogilise suhtluse põhimõtted:
· usalduslik suhe õpetaja ja vanemate vahel;
· isiklik huvi, s.t. "Keegi ei saa millekski sundida
· õppimiseks peab inimene ise tahtma ja õppima”;
· lähenemine vanematele mitte kui kasvatusobjektidele, vaid kui interaktsiooniprotsessi aktiivsetele subjektidele;
· oma eneseväärikuse kinnitamine, s.t. austuse näitamine iga vanema vastu;
· vanemate emantsipatsioon, s.o. äratades nende soovi ennast tundma õppida.
Loetleme kõige levinumad kollektiivsed suhtlusvormid õpetajate ja vanemate vahel.
Vanemate koosolek on lastevanemate peamine töövorm, kus arutatakse klassi ja vanemameeskonna eluprobleeme [Lizinsky V.M., 2007]. Vanemate koosolek peaks pakkuma vaimset tuge, et vanemad usuksid oma laste edu reaalsusesse ja mõtleksid inimese isiksuse kujunemise ja arengu haridusprotsessile [Shchurkova N.E., 2008]. F.P. Tšernousova märgib, et lastevanemate koosolekut pidades tuleb järgida järgmist:
1. Vanemate koosolek peaks vanemaid harima, mitte välja tooma laste vigu ja ebaõnnestumisi õppetöös.
2. Kohtumise teema peaks arvestama laste ealisi iseärasusi.
3. Kohtumine peaks olema nii teoreetilise kui ka praktilise iseloomuga: olukordade analüüs, koolitused, arutelud jne.
4. Koosolek ei tohiks kaasata arutelu ja õpilaste isiksuste hukkamõistmist [Chernousova F.P., 2004].
T.A. Stefanovskaja eristab järgmist tüüpi vanemate koosolekuid:
Kohtumised ja vestlused haridusteemadel
Kohtumised laste peres kasvatamise kogemuste vahetamiseks
Konsultatsioonikoosolekud
Kohtumised ümarlaua vormis [Stefanovskaja T.A., 2006].
Iga lastevanemate koosolek peaks olema temaatiline ja õpetlik. Kohtumiste teemadeks võivad olla koolinoorte õpetamise ja kasvatamise aktuaalsemad küsimused. Näiteks lastes teadliku õppimisse suhtumise juurutamiseks võite korraldada koosoleku teemadel: "Kuidas aidata lastel hästi õppida", "Koolilaste koduse kasvatustöö korraldamine". Koosolekul arutatakse laste tervise, nende ratsionaalse toitumise, töö- ja puhkekorralduse küsimusi [Stepanenkov N.K., 1998].
Lastevanemate loengusaal tutvustab lapsevanematele hariduse küsimusi, täiustab nende pedagoogilist kultuuri ning aitab kujundada ühtseid lähenemisi laste kasvatamisel. Loengute teemad peaksid olema mitmekesised, huvitavad ja lapsevanematele aktuaalsed, näiteks: “Nooremate noorukite ealised iseärasused”, “Mis on eneseharimine?”, “Laps ja loodus” jne.
Küsimuste ja vastuste õhtu toimub pärast lapsevanemate küsitlust või laste kasvatamisel ja nendega suhetes esilekerkivate probleemsete probleemide rühmitamist.
Vaidlus – hariduse probleemide üle mõtisklemine – on üks vanematele huvitavaid pedagoogilise kultuuri täiustamise vorme. See toimub pingevabas õhkkonnas ja võimaldab kõigil ühineda probleemi aruteluga. Kohtumine juhtkonna ja klassijuhatajatega peaks toimuma igal aastal. Õpetajad tutvustavad vanematele nende nõudmisi ja kuulavad ära nende soovid.
Eriti oluline vorm on õpetajate suhtlemine lastevanemate komisjoniga. Koos töötatakse välja viise, kuidas koosolekul vastu võetud ideid ja otsuseid ellu viia. Klassijuhataja ja lapsevanemakomisjon püüavad moodustada tegevusnõukogusid, et korraldada tööd lapsevanemate võimalusi ja huve arvestades. Klassijuhataja viib läbi rühmakonsultatsioone, loenguid ja praktilisi tunde lapsevanematele, kaasates näiteks õpetajaid ja spetsialiste, et aidata lastel omandada vaimse tegevuse ja kiire lugemise oskused [Rozhkova M.I., 2009]. Klassijuhataja töö põhisisuks on töö lastevanemate komisjoniga, lastevanemate pedagoogiline õpe, lastevanemate kaasamine ühistöösse puhkuste pidamisel, õpilastega koolis valves olemine, võistluste korraldamine jms.
Pedagoogiliste Teadmiste Ülikool on vanemate psühholoogilise ja pedagoogilise hariduse vorm. Varustab neid vajalike teadmistega, pedagoogilise kultuuri põhitõdedega, tutvustab hariduse päevakajalisi küsimusi, arvestades vanemate vanust ja vajadusi, soodustab kontaktide loomist vanemate ja avalikkuse, perede ja kooli vahel, samuti kui vanemate ja õpetajate koosmõju kasvatustöös. Ülikooli programmi koostab õpetaja, võttes arvesse õpilaste arvu klassis ja nende vanemaid. Tundide korraldamise vormid pedagoogiliste teadmiste ülikoolis on üsna mitmekesised: loengud, vestlused, töötoad, konverentsid vanematele jne. [Slastenina V.A., 2004].
Rühmatunnid võivad olla uurimuslikud. Samuti saab rühmatunde seostada vanemate tundide õpetamisega ja oskustega korraldada lastele klubide tegevust, klubilisi töövorme nädalavahetustel. Toimuvad erinevad konverentsid, erikoosolekud, mõtisklused ja konsultatsioonid, et kaasata lapsevanemaid klassiruumis toimuvasse kasvatustöösse ja suurendada nende rolli lapse kasvatamisel. Kollektiivsed ja grupilised suhtlemisvormid läbivad individuaalseid vorme. Nendeks on vestlused, intiimvestlused, konsultatsioon-refleksioon, individuaalsete ülesannete täitmine, ühine probleemilahenduse otsimine, kirjavahetus. Individuaalne töö vanematega nõuab õpetajalt palju rohkem pingutust ja leidlikkust, kuid selle tulemuslikkus on palju suurem. Just individuaalses suhtluses saavad vanemad teada, milliseid nõudeid kool õpilastele esitab, ja saavad klassijuhataja liitlasteks [Rozhkov M.I., 2009].
Just vanematega suhtlemise käigus mõistavad õpetajad oma rolli laste kasvatamisel. Kui õpetaja soovib, et vanemad jääksid rahule kooliga, kus nende laps õpib, siis arvestab ta nende arvamusega õppeprotsessi ülesehitamisel. Vanematega töötamisel omandatud oskused võivad laieneda õpilastega suhtlemisele, aidates kaasa koolielu demokratiseerimisele ja humaniseerimisele.
Lapsevanemad omakorda vajavad abi, mis suudaks neile pädevat huviavaldust, haridusvajadust ja korraldusi pakkuda. Kui õpetajad suudavad leida tõhusaid kasvatustegevusel põhinevaid suhtevorme, siis tekkiv hariduslik ja vaimne ruum aitab kaasa laste täielikule arengule [Slastenina V.A., 2004].
Koostöö positiivseks tulemuseks õpetajate jaoks on suurenenud lugupidamine vanemate ja ühiskonna kui terviku poolt, paranenud inimestevahelised suhted nendega, autoriteedi suurenemine laste, vanemate ja kooli juhtkonna silmis, suurem rahulolu oma tööga ja loomingulisem lähenemine sellele. .
Vanemate jaoks on suhtlemise tulemuseks parem teadmine lastest ja kooliprogrammidest, kindlustunne, et nende arvamusi ja soove arvestatakse õppetöös, tähtsuse tunnetus koolis, perekonna tugevnemine ja paranenud suhtlemine lastega. Laste jaoks on suhtlemise tulemuseks parem suhtumine kooli, õppimisse, kasvatuslike teadmiste ja oskuste arendamine ning edukas sotsiaalne positsioon.
Interaktsioon on universaalne arenguvorm, nähtuste vastastikune muutumine nii looduses kui ka ühiskonnas, viies iga lüli uude kvalitatiivsesse seisundisse. Interaktsioon peegeldab ümbritsevas reaalsuses väga erinevaid protsesse, mille kaudu realiseeruvad põhjus-tagajärg seosed, toimub vahetus interakteeruvate osapoolte vahel ja toimub nende vastastikune muutumine.
Sotsiaalne suhtlus toimub ühise tegevuse ja suhtlemise protsessis.
Sotsiaalses plaanis käsitletakse inimestevahelist suhtlust ka põlvkondade järjepidevuse tagamise viisina. Kogemuste ja teabe ülekandmine põlvest põlve aitab kaasa inimeste suhtlemisele: ühelt poolt spetsiifiline käitumine ja teiselt poolt selle käitumise jäljendamine. Lapse jaoks toimub kogemuste omastamine ja selle valdamine alati läbi täiskasvanu või vanema ühistegevuses. Kogemuse valdamiseks ja enda jaoks omandamiseks suhtleb laps kogenuma, vanema inimesega. Selles protsessis on suhtlemine viis eelmiste põlvkondade kultuuripärandi valdamiseks.
Haridusasutuses, perekonnas omandatakse eelmiste põlvkondade loodud sotsiaalne pärand, aga ka need väärtused, mis seda inimeste kogukonda eristavad. Oma traditsioonide ja erilise moraalse õhkkonnaga meeskonnas on õpetajate ja õpilaste suhtlus alati erinev ning kogemuste edasiandmise protsess toimub erilisel viisil. Seega muutub koolis, kus vanemate ja nooremate vahelised koostöösuhted on välja kujunenud ja loomulikult säilinud, vastastikune abistamine, toetamine ja üksteisest hoolimine normiks. Selline õhkkond aitab kaasa positiivsete saavutuste säilimisele ja tugevdab pidevaid sidemeid meeskonnas.
Haridusasutuses toimub kogemuste ja universaalsete inimlike väärtuste edasiandmine vähemalt kahes vormis: õpetajate ja laste vahelise suhtluse protsessis, see tähendab spetsiaalselt korraldatud õppeprotsessis, samuti ühistegevuses. vanematest ja noorematest noorukitest. Mida tihedamad ja mitmekesisemad on kontaktid, mida kõrgem on põlvkondadevahelise koostöö tase, seda edukamalt arenevad omavahelised järjestikused sidemed. Seeniorid ja õpetajad on kollektiivis kultuuripärandi ja traditsioonide kandjad, kuid see, kas see saab nooremate põlvkondade omandusse, sõltub õpetajate ja õpilaste vahelise suhtluse iseloomust.
Igas suhtluses on reeglina üks osapool teisest aktiivsem infovahetuse, energia ja aktiivsuse osas. Selles aspektis on õpetajad ja kooliõpilased, pensionärid ja juuniorid, ebavõrdses olukorras. Nendevahelised erinevused mõjutavad oluliselt nende suhteid. sotsiaalne staatus ja elukogemus. See määrab õpetajate juhtiva rolli (varjatud või avatud kujul) nende suhtlusprotsessis. Mõne juhtpositsioon ei määra aga teiste passiivsust. Sageli on just kooliõpilased need, kes oluliselt mõjutavad täiskasvanute tegevust, stimuleerivad pedagoogiliste seisukohtade ja hoiakute revideerimist ning annavad tõuke õpetajate pedagoogiliste oskuste kasvule. Kooliõpilastelt saadav teave on peamine väljavaadete määramisel, pedagoogide töö sisu ja vormide valikul ning nende plaanide olulisel korrigeerimisel.
Eristatakse sotsiaalset ja pedagoogilist interaktsiooni. Sotsiaalne suhtlus on laiem mõiste, mis hõlmab pedagoogilist suhtlust. Kui pedagoogiline suhtlus on alati spetsiaalselt organiseeritud protsess, mille eesmärk on lahendada haridusprobleeme, siis sotsiaalset suhtlust iseloomustavad nii spontaansed kontaktid kui ka spetsiaalselt organiseeritud kontaktid. Haridusasutuses kavandavad ja rakendavad pedagoogid sihipärast pedagoogilist suhtlust lastega ja laste vahel. Kuid samal ajal on vaja arvestada laste spontaanselt arenevate suhetega, samuti luua tingimused õpilaste sotsiaalse suhtluse laiendamiseks ja nende kaasamiseks sotsiaalsete suhete süsteemi. See võimaldab lastel saada iseseisva käitumise ja suhtlemise kogemusi organiseerimata keskkonnas.
Õpetajate ja õpilaste suhtlus koolikogukonnas toimub samaaegselt erinevates süsteemides: kooliõpilaste (eakaaslased, vanemad ja nooremad), õpetajate ja õpilaste vahel, õpetajate vahel. Kõik süsteemid on omavahel seotud ja mõjutavad üksteist, seega on neil ühiseid jooni. Samal ajal on igal neist süsteemidest oma omadused ja suhteline sõltumatus. Nende süsteemide hulgas mängib teistega võrreldes juhtivat rolli õpetajate ja õpilaste suhtlus. Samas sõltub õpetajate ja kooliõpilaste suhete stiil õpetajaskonna suhete iseloomust ja selle määravad õpilaskonna lastevahelise suhte iseärasused.
Õpetajameeskonna suhtlusstiil projitseeritakse kõikidele teistele koolimeeskonna suhtlussüsteemidele.
Õpetajate ja kooliõpilaste vahelise suhtluse juhtiva eesmärgina peame suhtlevate osapoolte isiksuste ja nende suhete arendamist.
Interaktsiooni peamised tunnused on vastastikune teadmine, teineteisemõistmine, suhe, vastastikused tegevused ja vastastikune mõjutamine.
Kõik omadused on omavahel seotud ja sõltuvad. Mida paremini partnerid üksteist tunnevad ja mõistavad, seda rohkem on neil võimalusi luua positiivseid isiklikke ja ärisuhteid, jõuda kokkuleppele, kokku leppida ühistegevuses ning selle tulemusena suureneb nende mõju üksteisele. Õpetajate ja õpilaste aktiivne ühistegevus võimaldab omakorda üksteist paremini tundma õppida ja aitab tugevdada nende mõju üksteisele.
Interaktsiooni olemus aitab paljastada sellised integreerivad omadused nagu töövõime ja ühilduvus. Töövõime on nähtus, mis iseloomustab inimeste ühistegevust selle edukuse (kogus, kvaliteet, kiirus), partnerite tegevuse optimaalse koordineerimise, vastastikusel abistamisel. Inimesed, kes töötavad koos, näitavad kõige vähem kõne produktiivsust ja kõige vähem emotsionaalseid avaldusi, nagu "kahtlus". Ühilduvust iseloomustab ennekõike partnerite maksimaalne võimalik rahulolu üksteisega, interaktsiooni olulised emotsionaalsed ja energiakulud ning kõrge kognitiivne identifitseerimine. Ühilduvuse huvides on juhtiv komponent interaktsiooni emotsionaalne komponent. Optimaalse meeskonnatöö puhul on suhtlemisest rahulolu peamiseks allikaks ühine töö, optimaalse ühilduvuse korral on selleks suhtlusprotsess.
Interaktsiooni olemuse ja struktuuri omadused aitavad määrata selle tõhususe näitajaid. Samal ajal tuleb meeles pidada, et õppeprotsessis osalejate suhtlemine ei ole eesmärk omaette, vaid kõige olulisem vahend, vajalik viis määratud ülesannete edukaks lahendamiseks ning tulemuslikkuse määrab eelkõige areng. õpetajate ja kooliõpilaste isiksusest, tulemuste saavutamise määrast vastavalt püstitatud ülesannetele. Tõhususe otsene ja konkreetne näitaja on pedagoogilises protsessis osalejate vahelise suhtluse põhiomaduste arendamine:
Vastastikuse teadmise kaudu - isikuomaduste, üksteise parimate külgede, huvide, hobide tundmise objektiivsus; soov üksteist paremini tundma õppida, vastastikune huvi üksteise vastu;
Vastastikuse mõistmise kaudu – õpetajate ja koolilaste ees seisvate ülesannete ühise eesmärgi, kogukonna ja ühtsuse mõistmine; üksteise raskuste ja murede mõistmine ja aktsepteerimine; käitumismotiivide mõistmine erinevates olukordades; hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; ühistegevusse suhtumise kokkulangevus;
Suhete osas - taktitunde näitamine, üksteise arvamustele ja ettepanekutele tähelepanu pööramine; emotsionaalne valmisolek ühistegevuseks, rahulolu selle tulemustega; austus üksteise positsiooni vastu, empaatia, kaastunne; soov ametlikuks ja mitteametlikuks suhtlemiseks; suhete loov iseloom, laste algatusvõime ja iseseisvuse stimuleerimine;
Omavahelise tegevuse osas - pidevate kontaktide loomine, aktiivne osalemine ühistegevuses; algatusvõimet erinevate mõlemapoolsete kontaktide loomisel; meeskonnatöö (tehtud töö kogus, kvaliteet, kiirus), vastastikusel abistamisel põhinev tegevuste koordineerimine, järjepidevus; turvavõrk, aidata, toetada üksteist;
Vastastikuse mõjutamise teel - oskus jõuda kokkuleppele vastuolulistes küsimustes; töö korraldamisel üksteise arvamustega arvestamine; vormilt põhjendatud ja korrektsete vastastikuste kommentaaride tõhusus, muutused käitumises ja tegevuses pärast üksteisele suunatud soovitusi; teise tajumine eeskujuks, mida järgida.
Interaktsioon on universaalne arenguvorm, nähtuste vastastikune muutumine nii looduses kui ka ühiskonnas, viies iga lüli uude kvalitatiivsesse seisundisse. Interaktsioon peegeldab ümbritsevas reaalsuses väga erinevaid protsesse, mille kaudu realiseeruvad põhjus-tagajärg seosed, toimub vahetus interakteeruvate osapoolte vahel ja toimub nende vastastikune muutumine.
Sotsiaalne suhtlus toimub ühise tegevuse ja suhtlemise protsessis. Sotsiaalses plaanis käsitletakse inimestevahelist suhtlust ka põlvkondade järjepidevuse tagamise viisina. Kogemuste ja teabe ülekandmine põlvest põlve aitab kaasa inimeste suhtlemisele: ühelt poolt spetsiifiline käitumine ja teiselt poolt selle käitumise jäljendamine. Lapse jaoks toimub kogemuste omastamine ja selle valdamine alati läbi täiskasvanu või vanema ühistegevuses. Kogemuse valdamiseks ja enda jaoks omandamiseks suhtleb laps kogenuma, vanema inimesega. Selles protsessis on suhtlemine viis eelmiste põlvkondade kultuuripärandi valdamiseks.
Haridusasutuses, perekonnas omandatakse eelmiste põlvkondade loodud sotsiaalne pärand, aga ka need väärtused, mis seda inimeste kogukonda eristavad. Oma traditsioonide ja erilise moraalse õhkkonnaga meeskonnas on õpetajate ja õpilaste suhtlus alati erinev ning kogemuste edasiandmise protsess toimub erilisel viisil. Seega muutub koolis, kus vanemate ja nooremate vahelised koostöösuhted on välja kujunenud ja loomulikult säilinud, vastastikune abistamine, toetamine ja üksteisest hoolimine normiks. Selline õhkkond aitab kaasa positiivsete saavutuste säilimisele ja tugevdab pidevaid sidemeid meeskonnas.
Haridusasutuses toimub kogemuste ja universaalsete inimlike väärtuste edasiandmine vähemalt kahes vormis: õpetajate ja laste vahelise suhtluse protsessis, see tähendab spetsiaalselt korraldatud õppeprotsessis, samuti ühistegevuses. vanematest ja noorematest noorukitest. Mida tihedamad ja mitmekesisemad on kontaktid, mida kõrgem on põlvkondadevahelise koostöö tase, seda edukamalt arenevad omavahelised järjestikused sidemed. Seeniorid ja õpetajad on kollektiivis kultuuripärandi ja traditsioonide kandjad, kuid see, kas see saab nooremate põlvkondade omandusse, sõltub õpetajate ja õpilaste vahelise suhtluse iseloomust.
Igas suhtluses on reeglina üks osapool teisest aktiivsem infovahetuse, energia ja aktiivsuse osas. Selles aspektis on õpetajad ja kooliõpilased, pensionärid ja juuniorid, ebavõrdses olukorras. Nendevahelised erinevused mõjutavad oluliselt nende suhteid. sotsiaalne staatus ja elukogemus. See määrab õpetajate juhtiva rolli (varjatud või avatud kujul) nende suhtlusprotsessis. Mõne juhtpositsioon ei määra aga teiste passiivsust. Sageli on just kooliõpilased need, kes oluliselt mõjutavad täiskasvanute tegevust, stimuleerivad pedagoogiliste seisukohtade ja hoiakute revideerimist ning annavad tõuke õpetajate pedagoogiliste oskuste kasvule. Kooliõpilastelt saadav teave on peamine väljavaadete määramisel, pedagoogide töö sisu ja vormide valikul ning nende plaanide olulisel korrigeerimisel.
Eristatakse sotsiaalset ja pedagoogilist suhtlust. Sotsiaalne suhtlus on laiem mõiste, mis hõlmab pedagoogilist suhtlust. Kui pedagoogiline suhtlus on alati spetsiaalselt organiseeritud protsess, mille eesmärk on lahendada haridusprobleeme, siis sotsiaalset suhtlust iseloomustavad nii spontaansed kontaktid kui ka spetsiaalselt organiseeritud kontaktid. Haridusasutuses kavandavad ja rakendavad pedagoogid sihipärast pedagoogilist suhtlust lastega ja laste vahel. Kuid samal ajal on vaja arvestada laste spontaanselt arenevate suhetega, samuti luua tingimused õpilaste sotsiaalse suhtluse laiendamiseks ja nende kaasamiseks sotsiaalsete suhete süsteemi. See võimaldab lastel saada iseseisva käitumise ja suhtlemise kogemusi organiseerimata keskkonnas.
Õpetajate ja õpilaste suhtlus koolikogukonnas toimub samaaegselt erinevates süsteemides: kooliõpilaste (eakaaslased, vanemad ja nooremad), õpetajate ja õpilaste vahel, õpetajate vahel. Kõik süsteemid on omavahel seotud ja mõjutavad üksteist, seega on neil ühiseid jooni. Samal ajal on igal neist süsteemidest oma omadused ja suhteline sõltumatus. Nende süsteemide hulgas mängib teistega võrreldes juhtivat rolli õpetajate ja õpilaste suhtlus. Samas sõltub õpetajate ja kooliõpilaste suhete stiil õpetajaskonna suhete iseloomust ja selle määravad õpilaskonna lastevahelise suhte iseärasused. Õpetajameeskonna suhtlusstiil projitseeritakse kõikidele teistele koolimeeskonna suhtlussüsteemidele.
Õpetajate ja kooliõpilaste vahelise suhtluse juhtiva eesmärgina peame suhtlevate osapoolte isiksuste ja nende suhete arendamist.
Interaktsiooni peamised tunnused on vastastikune teadmine, teineteisemõistmine, suhe, vastastikused tegevused ja vastastikune mõjutamine.
Kõik omadused on omavahel seotud ja sõltuvad. Mida paremini partnerid üksteist tunnevad ja mõistavad, seda rohkem on neil võimalusi luua positiivseid isiklikke ja ärisuhteid, jõuda kokkuleppele, kokku leppida ühistegevuses ning selle tulemusena suureneb nende mõju üksteisele. Õpetajate ja õpilaste aktiivne ühistegevus võimaldab omakorda üksteist paremini tundma õppida ja aitab tugevdada nende mõju üksteisele.
Interaktsiooni olemus aitab paljastada sellised integreerivad omadused nagu töövõime ja ühilduvus. Töövõime on nähtus, mis iseloomustab inimeste ühistegevust selle edukuse (kogus, kvaliteet, kiirus), partnerite tegevuse optimaalse koordineerimise, vastastikusel abistamisel. Inimesed, kes töötavad koos, näitavad kõige vähem kõne produktiivsust ja kõige vähem emotsionaalseid avaldusi, nagu "kahtlus". Ühilduvust iseloomustab ennekõike partnerite maksimaalne võimalik rahulolu üksteisega, interaktsiooni olulised emotsionaalsed ja energiakulud ning kõrge kognitiivne identifitseerimine. Ühilduvuse huvides on juhtiv komponent interaktsiooni emotsionaalne komponent. Optimaalse meeskonnatöö puhul on suhtlemisest rahulolu peamiseks allikaks ühine töö, optimaalse ühilduvuse korral on selleks suhtlusprotsess.
Interaktsiooni olemuse ja struktuuri omadused aitavad määrata selle tõhususe näitajaid. Samal ajal tuleb meeles pidada, et õppeprotsessis osalejate suhtlemine ei ole eesmärk omaette, vaid kõige olulisem vahend, vajalik viis määratud ülesannete edukaks lahendamiseks ning tulemuslikkuse määrab eelkõige areng. õpetajate ja kooliõpilaste isiksusest, tulemuste saavutamise määrast vastavalt püstitatud ülesannetele. Tõhususe otsene ja konkreetne näitaja on pedagoogilises protsessis osalejate vahelise suhtluse põhiomaduste arendamine:
■ vastastikuse teadmise kohta- isikuomaduste, üksteise parimate külgede, huvide, hobide tundmise objektiivsus; soov üksteist paremini tundma õppida, vastastikune huvi üksteise vastu;
■ vastastikuse mõistmise teel- õpetajate ja koolilaste ees seisvate ülesannete ühise eesmärgi, suhtluse, kogukonna ja ühtsuse mõistmine; üksteise raskuste ja murede mõistmine ja aktsepteerimine; käitumismotiivide mõistmine erinevates olukordades; hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; ühistegevusse suhtumise kokkulangevus;
■ suhete kohta- taktitunde näitamine, tähelepanu üksteise arvamustele ja ettepanekutele; emotsionaalne valmisolek ühistegevuseks, rahulolu selle tulemustega; austus üksteise positsiooni vastu, empaatia, kaastunne; soov ametlikuks ja mitteametlikuks suhtlemiseks; suhete loov iseloom, laste algatusvõime ja iseseisvuse stimuleerimine;
■ vastastikuse tegevuse kohta- pidevate kontaktide hoidmine, aktiivne osalemine ühistegevuses; algatusvõimet erinevate mõlemapoolsete kontaktide loomisel; meeskonnatöö (tehtud töö kogus, kvaliteet, kiirus), vastastikusel abistamisel põhinev tegevuste koordineerimine, järjepidevus; turvavõrk, aidata, toetada üksteist;
■ vastastikuse mõjutamise teel- võime jõuda kokkuleppele vastuolulistes küsimustes; töö korraldamisel üksteise arvamustega arvestamine; vormilt põhjendatud ja korrektsete vastastikuste kommentaaride tõhusus, muutused käitumises ja tegevuses pärast üksteisele suunatud soovitusi; teise tajumine eeskujuks, mida järgida.
Üldiselt saab haridusprotsessis osalejate vahelise suhtluse arengut hinnata nende ühistegevuse ja suhtluse sisu, suhtlemismeetodite ja -vormide rikastamise, väliste ja sisemiste sidemete laienemise ning järjepidevuse rakendamise järgi. .
Interaktsiooni efektiivsuse näitajate määramine võimaldab meil analüüsida selle probleemi olukorda meeskonnas ja konkreetses olukorras, et sihipäraselt juhtida pedagoogilises protsessis osalejate vahelise suhtluse arengut.
Interaktsiooni tüübid
Interaktsiooni peamised omadused avalduvad erinevalt, sõltuvalt tingimustest ja olukordadest, milles pedagoogilises protsessis osalejate suhtlemine toimub. See võimaldab meil rääkida paljudest suhtlustüüpidest. Klassifitseerimiseks võib pakkuda erinevaid aluseid.
Eristan interaktsioone eelkõige subjekti ja objekt-subjekti järgi
■ isiksus-inimene (õpilane-õpilane, õpetaja-õpilane, õpetaja-õpetaja, õpetaja-lapsevanem jne);
■ meeskond-meeskond (juuniorite meeskond - seenioride võistkond, klass-klass, õpilaste meeskond - õppemeeskond jne).
Igal neist tüüpidest on sõltuvalt vanusest oma eripärad: samaealiste ja mitmeealiste suhtlemine, suhtlemine nooremate ja vanemate kooliõpilaste meeskonnas jne.
Võime rääkida otsesest ja kaudsest suhtlusest.
Otsest interaktsiooni iseloomustab otsene mõju üksteisele, kaudne interaktsioon on suunatud mitte indiviidile endale, vaid tema eluoludele, tema mikrokeskkonnale. Näiteks õpetaja, korraldades kollektiivset loometegevust, suhtleb vahetult mikrorühma juhtidega, kelle tegevusest sõltub teiste koolinoorte osalemine töös. Konsulteerides oma abilistega, suunab õpetaja nende tähelepanu ja tegemised igale õpilasele ning annab nõu, kuidas kaasata töösse kaaslasi. Juhtumi korraldajate kaudu korrigeerib õpetaja teiste laste tegevusi, kellega kaudselt suheldakse.
Interaktsiooni tüüpide klassifitseerimise aluseks võib olla ka:
■ eesmärgi olemasolu või selle puudumine: interaktsioonis saab seada erieesmärgi, siis nimetatakse seda eesmärgipäraseks; kui eesmärki pole, räägitakse spontaansest suhtlusest;
■ juhitavuse aste: juhitav, pooljuhitav, kontrollimatu; kontrollitud - sihipärane suhtlemine, millega kaasneb süstemaatiline teave selle tulemuste kohta, mis võimaldab teil järgnevas suhtluses vajalikke kohandusi teha; pooljuhitud - see on ka eesmärgistatud suhtlus, kuid tagasisidet kasutatakse juhtumipõhiselt; kontrollimatu on spontaanne interaktsioon;
■ suhte tüüp: "nagu võrdsed" või "juhtimine"; interaktsiooni “võrdsetel alustel” iseloomustavad subjekti-subjekti suhted, aktiivsus mõlemal vastastikkusel poolel; "juhtimisega" - tegevus ühel pool.
Praktilises töös iseloomustab interaktsiooni optimaalsus, efektiivsus, sagedus ja stabiilsus. Erinevad lähenemised interaktsioonitüüpide klassifitseerimisel ei välista üksteist, vaid rõhutavad veel kord selle protsessi mitmemõõtmelisust ja mitmekülgsust. Klassifitseerimisel võtsime aluseks interaktsiooni olemuse, tuues välja järgmised kolm tunnust: suhtlevate poolte suhtumine teineteise huvidesse, ühise tegevuse tajutava ühise eesmärgi olemasolu ja positsiooni subjektiivsus suhetes. üksteist suhtluses. Nende omaduste erinevad kombinatsioonid põhjustavad teatud tüüpi interaktsiooni: koostöö, dialoog, kokkulepe, eestkoste, allasurumine, ükskõiksus, vastasseis (vt tabel 2).
tabel 2
Interaktsiooni tüübid
See tüpoloogia on rakendatav haridusprotsessis osalejate suhtluse tunnuste suhtes kõigil tasanditel: õpetaja-, õpilane, õpilane-õpilane, õpetaja-õpetaja jne.
Meeskonna ja indiviidi arendamiseks on kõige tõhusam koostöötüüp, mida iseloomustavad objektiivsed teadmised, üksteise parimatele külgedele tuginemine ning hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; inimlikud, sõbralikud, usalduslikud ja demokraatlikud suhted; mõlema poole tegevus, ühiselt teostatud ja vastuvõetud tegevused, positiivne vastastikune mõju teineteisele – teisisõnu kõigi selle komponentide kõrge arengutase.
Koostöö õppeprotsessis osalejate vahel on tegevuse eesmärkide ühine kindlaksmääramine, eelseisva töö ühine planeerimine, ühine jõudude, vahendite, tegevuse teema õigeaegne jaotamine vastavalt iga osaleja võimalustele, ühine jälgimine ja hindamine. töötulemuste ja seejärel uute eesmärkide prognoosimine. Koostöö ei võimalda teha mõttetut, ebaefektiivset tööd. Koostöös on konfliktid ja vastuolud võimalikud, kuid need lahenevad ühise eesmärgi saavutamise soovi alusel, ei riiva suhtlevate osapoolte huve ning võimaldavad meeskonnal, õpetajatel ja õpilastel tõusta uuele kvalitatiivsele tasemele. tasemel. Koolilastel kujuneb suhtumine endasse ja teistesse inimestesse kui ühise asja loojatesse.
Dialoogilisel suhtlusel on suur hariduspotentsiaal. See eeldab partnerite positsioonide võrdsust, lugupidavaid, positiivseid suhteid suhtlejate vahel. Selline suhtlemine aitab partnerit tunnetada, tema seisukohta paremini tunda, mõista ja mentaalselt võtta, kokkuleppele jõuda. Partneri aktsepteerimine sellisena, nagu ta on, tema austamine ja usaldus, siiras arvamuste vahetus võimaldab kujundada sarnaseid hoiakuid, vaateid ja uskumusi konkreetse olukorra kohta. Dialoogi tulemuslikkuse tagab selle avatus, siirus, emotsionaalne rikkus ja kallutatuse puudumine.
Õpetajad ja kooliõpilased osalevad igapäevaelus erinevates dialoogides. Viljaka dialoogi pidamise oskuste puudumine põhjustab suhetes vaenulikkust, arusaamatusi, vaidlusi ja konflikte. Ja vastupidi, õigesti, asjatundlikult üles ehitatud dialoog loob soodsad tingimused pedagoogilises protsessis osalejate koostööks.
Kokkuleppe aluseks on suhtlevate osapoolte kokkulepe oma rolli, positsiooni ja funktsioonide kohta meeskonnas, konkreetsetes tegevustes. Suhtlemises osalejad teavad üksteise võimeid ja vajadusi, mõistavad vajadust jõuda kokkuleppele ja kooskõlastada oma tegevusi positiivse tulemuse saavutamiseks. Mõnel juhul on seda tüüpi suhtlus kõige tõhusam, näiteks kui suhtlevate osapoolte vahel on psühholoogiline kokkusobimatus, mis on üsna loomulik. Huvi töö positiivse tulemuse vastu, iga osapoole vajaduse mõistmine üldtulemusse panustada julgustab partnereid kokkuleppele jõudma.
Eestkoste on ühe osapoole hool teise eest (õpilastele õpetajad, noorematele vanemad). Mõned tegutsevad vaid eelkõige edasikandjatena, teised aga aktiivsed valmiskogemuse tarbijad ja seega on interaktsioon ühekülgne, patroneeriv-tarbija iseloomuga. Seda tüüpi suhtluse olemuse määrab I. P. Ivanov: nad justkui nõuavad lapselt aktiivset iseseisvat tegevust, kuid kustutavad selle kohe, püüdes anda talle juhiseid, tutvustada talle valmis kogemusi ja pidevalt avalikult harida. tema. Õpilased kohtlevad õpetajaid kui inimesi, kes peavad nende eest pidevalt hoolt kandma, kui valmiskogemuse edasikandjaid - rohkem või vähem nõudlikke, lahkeid, õiglasi ja enda suhtes enam-vähem huvitatud, võimekaid, iseseisvaid. Üliõpilaste ühekülgne tarbijapositsioon on tarbijapsühholoogia püsimise peamine põhjus. Koolilapsed harjuvad ennekõike saama, valikuliselt suhestuda valmiskogemusega ja seega ka ümbritseva maailmaga kui suurema või väiksema kasu allikaga eelkõige iseendale.
Allasurumine on üsna levinud suhtlusviis, mis väljendub ühe osapoole passiivses allumises teisele. Selline interaktsioon avaldub avatud, rangete juhiste, nõudmiste, juhiste kujul, mida ja kuidas teha.
Allasurumine võib olla kaudne, varjatud, isikliku jõu, suhtluses ühe osaleja autoriteedi mõjul. Seda tüüpi suhtlus on tüüpiline erinevatele süsteemidele ja on levinud erinevates meeskondades. On juhtumeid, kus kollektiiv surub indiviidi ja indiviid, sealhulgas õpilane, kollektiivi. Seda tüüpi suhtluse avaldumine lasterühmades on reeglina tingitud pedagoogilise juhtimise autoritaarse stiili jäljendamisest. Suhtlemine-surumine toob kaasa pinged suhetes, sisendab lastes hirmu ja vaenulikkust õpetaja vastu. Laps lakkab armastamast kooli, kus ta on sunnitud tegema asju, millest ta alati aru ei saa, on sunnitud tegema ebahuvitavat tööd ja teda ignoreeritakse inimesena. Allasurumine, kui see on domineeriv suhtlusviis, on väga ohtlik, kuna mõnel tekib passiivsus, oportunism, infantiilsus, ebakindlus ja abitus; teistel on despootilisus, agressiivsus inimeste ja ümbritseva maailma suhtes. See tüüp põhjustab sageli konflikte ja vastasseise. Ilmselgelt peab õpetaja mahasurumisel põhinevast suhtlemisest loobuma, kuid autoritaarse käitumisstiiliga inimesel pole see lihtne.
Ükskõiksus – ükskõiksus, ükskõiksus üksteise suhtes. Seda tüüpi suhtlemine on omane peamiselt inimestele ja rühmadele, kes ei sõltu üksteisest kuidagi või ei tunne oma partnereid hästi. Nad võivad osaleda ühistegevuses, kuid samas olla ükskõiksed oma partnerite õnnestumiste suhtes. Seda tüüpi iseloomustab emotsionaalse komponendi väheareng, neutraalsed formaalsed suhted, vastastikuse mõju puudumine või ebaoluline mõju üksteisele. Teistele, viljakamatele suhtlustüüpidele ülemineku peamine viis on kaasamine ühisesse loometegevusse, kui luuakse tingimused ühisteks kogemusteks, igaühe käegakatsutav panus ühisesse tulemusse ja sõltuvussuhete tekkimine. Ükskõikne suhtlustüüp võib muutuda ka vastasseisuks, kui tegevuste ja suhete korraldus tööprotsessis ei ole korrektselt korraldatud ning vastandutakse suhtlevate osapoolte kordaminekutele ja saavutustele.
Vastasseis on varjatud vaen üksteise või ühe poole suhtes teise vastu, vastasseis, vastandumine, kokkupõrge. Vastasseis võib olla ebaõnnestunud dialoogi, kokkuleppe või konflikti või inimeste psühholoogilise sobimatuse tagajärg. Vastandumist iseloomustab eesmärkide ja huvide selge lahknemine; Mõnikord langevad eesmärgid kokku, kuid isiklik tähendus läheb oluliselt lahku. Vastasseis on tüüpiline nii üksikisikutele kui ka rühmadele. Sõltumata vastasseisu põhjustest on õpetaja ülesanne leida viise, kuidas minna üle teist tüüpi suhtlusele (dialoog, kokkulepe).
Seda tüüpi interaktsioonile kui konfliktile tuleks pöörata erilist tähelepanu, kuna see võib kaasneda kõigi teiste tüüpidega ja on reeglina ajutine, vahepealne, muutudes sõltuvalt tingimustest teist tüüpi interaktsiooniks 1.
Konflikt on interaktsiooni subjektide vastandlike eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või vaadete kokkupõrge. Iga konflikti aluseks on olukord, mis hõlmab kas poolte vastandlikke seisukohti mis tahes küsimuses või vastandlikke eesmärke või vahendeid nende saavutamiseks antud olukorras või partnerite huvide ja soovide lahknemist. Konfliktid võivad tekkida järgmiste tegurite vastuolu tõttu: a) otsimine, kui innovatsioon põrkub konservatiivsusega; b) grupihuvid, kui inimesed kaitsevad ainult oma rühma, kollektiivi huve, ignoreerides samas ühiseid huve; c) seotud isiklike, isekate motiividega, kui omakasu surub alla kõik muud motiivid.
Konflikt tekib siis, kui üks pool hakkab tegutsema viisil, mis riivab teise huve. Kui teine pool vastab samaga, siis võib konflikt areneda kas ebakonstruktiivselt või konstruktiivselt. On ebakonstruktiivne, kui üks pool kasutab ebamoraalseid võitlusmeetodeid ja püüab partnerit alla suruda, diskrediteerides ja alandades teda teiste silmis. Tavaliselt tekitab see vastaspoole ägedat vastupanu, dialoogiga kaasnevad vastastikused solvangud ning probleemi lahendamine muutub võimatuks. Konstruktiivne konflikt on võimalik ainult siis, kui vastased ei lähe kaugemale äriargumentidest ja suhetest.
Konflikt põhjustab usaldamatust ja ärevust, jätab jälje meeskonna siseellu ja inimese psühholoogilisse seisundisse. Konflikt nõuab kohustuslikku lahendamist. Konfliktide lahendamine võib kulgeda erinevates suundades ja muutuda rivaalitsemiseks, vastasseisuks, millega kaasneb avatud võitlus oma huvide eest; koostöö, mille eesmärk on leida lahendus, mis rahuldab kõigi osapoolte huve; kompromiss-lepe, mis seisneb erimeelsuste lahendamises vastastikuste järeleandmiste ja kokkulepete kaudu; kohanemine, allasurumine, mis on seotud sellega, et üks pool ohverdab oma huvid. Teatud tingimustel võib konflikt täita integreerivat funktsiooni ja ühendada meeskonnaliikmeid ning julgustada neid probleemidele produktiivseid lahendusi leidma.
Kõik vaadeldavad tüübid on omavahel seotud. Enamasti saadavad nad üksteist ja muutuvad tingimuste muutudes vastastikku üksteiseks. On ebatõenäoline, et koostööd või dialoogi, millel on suur hariduspotentsiaal, pidada universaalseks. Konkreetses olukorras vajab üks koolilastest eestkostet, tähelepanu ja hoolt, kellegagi on tekkinud kokkuleppe alusel ärisuhe ja see sobib mõlemale poolele ning kellegi suhtes on karmid nõudmised hetkel õigustatud. Muidugi on konkreetsete tingimustega seoses võimalik leida juhtiv, optimaalne interaktsiooni tüüp. Kuid olukordade mitmekesisus ja nende kiire muutumine määravad protsessis osalejate vahelise suhtluse olemuse dünaamika, paindliku ja samal ajal mobiilse ülemineku ühelt interaktsioonitüübilt teisele.
1. Interaktsioon. Sotsiaalne suhtlus. Sotsiaalne ja pedagoogiline suhtlus. Interaktsiooni tunnused õppeasutuses.
2. Interaktsiooni tüübid.
3. Raskused suhtlemisel.
4. Interaktsiooni arendamine.
Kirjandus
Peamine
1. Rožkov M.I., Bayborodova L.V. Kasvatuse teooria ja meetodid. – M., 2004.
Lisaks
2. Adele Faber, Elaine Mazlish Kuidas rääkida lastega, et nad õpiksid. – M., 2010.
3. Verderber R., Verderber K. Suhtlemise psühholoogia. Tõhusa suhtluse saladused. Täiskursus. – Peterburi, 2007.
4. Gippenreiter Yu.B. Suhtle lapsega. Kuidas? M., 2007.
5. Krivtsova S.V., Mukhamatulina E.A. Koolitus: teismelistega konstruktiivse suhtlemise oskus. – M. Genesis, 1997.
6. Pedagoogika: õpik pedagoogiliste õppeasutuste üliõpilastele / V.A.Slastenin, I.F. Isaev, A.I. Mištšenko, E.N. Šijanov. – M.: Shkola-Press, 2004.
7. Rean A.A., Bordovskaja N.V., Rozum S.I. Psühholoogia ja pedagoogika. – Peterburi, 2002.
1. Mõju pedagoogilises protsessis hõlmab see otsest mõjutamist lapsele, et mõjutada ja saavutada soovitud tulemust. Tema ZUN-i kujunemise mõju, isiksuseomadused. Sel juhul ei arvestata ega arvestata lapse enda aktiivsust. Õpetajate ja õpilaste vahel tekkivaid suhteid võib iseloomustada kui aine-objekti. Suhtlemine eeldab vastastikust aktiivsust ja toetust.
Interaktsioon- universaalne arenguvorm, nähtuste vastastikune muutumine nii looduses kui ühiskonnas, viies iga lüli uude kvalitatiivsesse seisundisse. See on nähtuste vastastikune seos. Interaktsioon peegeldab ümbritsevas reaalsuses väga erinevaid protsesse, mille kaudu realiseeruvad põhjus-tagajärg seosed, toimub vahetus interakteeruvate osapoolte vahel ja toimub nende vastastikune muutumine.
Sotsiaalne suhtlus viiakse läbi ühistegevuse ja suhtluse käigus. Sotsiaalses plaanis käsitletakse inimeste suhtlemist ka põlvkondade järjepidevuse tagamise viisina. Kogemuste ja teabe ülekandmine põlvest põlve aitab kaasa inimeste suhtlemisele: ühelt poolt spetsiifiline käitumine ja teiselt poolt selle käitumise jäljendamine. Lapse jaoks toimub kogemuste omastamine ja selle valdamine alati läbi täiskasvanu või vanema ühistegevuses. Kogemuse valdamiseks ja enda jaoks omandamiseks suhtleb laps kogenuma, vanema inimesega. Selles protsessis on suhtlemine viis eelmiste põlvkondade kultuuripärandi valdamiseks.
Haridusasutuses toimub kogemuste ja universaalsete inimlike väärtuste edasiandmine vähemalt kahes vormis: õpetajate ja laste vahelise suhtluse protsessis, see tähendab spetsiaalselt korraldatud õppeprotsessis, samuti ühistegevuses. vanematest ja noorematest kooliõpilastest. Mida tihedamad ja mitmekesisemad on kontaktid, mida kõrgem on põlvkondadevahelise koostöö tase, seda edukamalt arenevad omavahelised järjestikused sidemed. Seeniorid ja õpetajad on kollektiivis kultuuripärandi ja traditsioonide kandjad, kuid see, kas see saab nooremate põlvkondade omandusse, sõltub õpetajate ja õpilaste vahelise suhtluse iseloomust.
Igas suhtluses on reeglina üks osapool teisest aktiivsem infovahetuse, energia ja aktiivsuse osas. Selles aspektis on õpetajad ja kooliõpilased, pensionärid ja juuniorid, ebavõrdses olukorras. Nende suhteid mõjutavad oluliselt sotsiaalse staatuse ja elukogemuste erinevused. See määrab õpetajate juhtiva rolli (varjatud või avatud kujul) nende suhtlusprotsessis. Mõne juhtpositsioon ei määra aga teiste passiivsust.
2. Eristada sotsiaalset ja pedagoogilist interaktsiooni. Sotsiaalne suhtlus on laiem mõiste, mis hõlmab pedagoogilist suhtlust. Kui pedagoogiline suhtlus on alati spetsiaalselt organiseeritud protsess, mille eesmärk on lahendada haridusprobleeme, siis sotsiaalset suhtlust iseloomustavad nii spontaansed kontaktid kui ka spetsiaalselt organiseeritud kontaktid.
Hariduskeskkonnas kavandavad ja viivad pedagoogid sihipärast suhtlemist lastega ja laste vahel. Kuid samal ajal peavad nad arvestama laste spontaanselt arenevate suhetega, samuti looma tingimused õpilaste sotsiaalse suhtluse laiendamiseks, kaasates nad süsteemi.
sotsiaalsed suhted. See võimaldab lastel saada iseseisva käitumise ja suhtlemise kogemusi organiseeritud keskkonnas.
Õpetajate ja kooliõpilaste vahelise suhtluse juhtiva eesmärgina võib käsitleda suhtlevate osapoolte isiksuste ja nende suhete kujunemist.
Vaadeldakse interaktsiooni peamisi omadusi vastastikused teadmised, teineteisemõistmine, suhe, vastastikused tegevused, vastastikune mõjutamine.
Kõik omadused on omavahel seotud ja sõltuvad. Mida paremini partnerid üksteist tunnevad ja mõistavad, seda rohkem on neil võimalusi luua positiivseid isiklikke ja ärisuhteid, jõuda kokkuleppele, kokku leppida ühistegevuses ning selle tulemusena suureneb nende mõju üksteisele. Õpetajate ja õpilaste aktiivne ühistegevus võimaldab omakorda üksteist paremini tundma õppida ja aitab tugevdada nende mõju üksteisele.
Interaktsiooni olemus aitab paljastada sellist integreerivat omadused, nagu töövõime ja ühilduvus. Käivitavus b on nähtus, mis iseloomustab inimeste ühistegevust selle edukuse (kogus, kvaliteet, kiirus), partnerite tegevuse optimaalse koordineerimise, vastastikusel abistamisel. Inimesed, kes töötavad koos, näitavad kõige vähem kõne produktiivsust ja kõige vähem emotsionaalseid avaldusi, nagu kahtlus. Ühilduvus mida iseloomustab eeskätt partnerite maksimaalne võimalik rahulolu üksteisega, olulised emotsionaalsed ja energeetilised interaktsioonikulud ning kõrge kognitiivne samastumine. Ühilduvuse huvides on juhtiv komponent interaktsiooni emotsionaalne komponent. Optimaalse meeskonnatöö puhul on suhtlemisest rahulolu peamiseks allikaks ühine töö, optimaalse ühilduvuse korral on selleks suhtlusprotsess.
Interaktsiooni olemuse tunnused, struktuur aitab kindlaks teha selle tõhususe näitajad. Samal ajal tuleb meeles pidada, et õppeprotsessis osalejate suhtlemine ei ole eesmärk omaette, vaid kõige olulisem vahend, vajalik viis määratud ülesannete edukaks lahendamiseks ning tulemuslikkuse määrab eelkõige areng. õpetajate ja kooliõpilaste isiksusest, tulemuste saavutamise määrast vastavalt püstitatud ülesannetele. Efektiivsuse otsene ja konkreetne näitaja on põhitõdede arendamine interaktsiooni omadused pedagoogilises protsessis osalejad:
Vastastikuse teadmise kaudu - isikuomaduste, üksteise parimate külgede, huvide, hobide tundmise objektiivsus; soov üksteist paremini tundma õppida, vastastikune huvi üksteise vastu;
Vastastikuse mõistmise kaudu – õpetajate ja koolilaste ees seisvate ülesannete ühise eesmärgi, kogukonna ja ühtsuse mõistmine; üksteise raskuste ja murede mõistmine ja aktsepteerimine; käitumismotiivide mõistmine erinevates olukordades; hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; ühistegevusse suhtumise kokkulangevus.
Suhete osas - taktitunde näitamine, üksteise arvamustele ja ettepanekutele tähelepanu pööramine; emotsionaalne valmisolek ühistegevuseks, rahulolu selle tulemustega; austus teise positsiooni vastu, empaatia, kaastunne; soov ametlikuks ja mitteametlikuks suhtlemiseks; suhete loov iseloom, laste algatusvõime ja iseseisvuse stimuleerimine;
Omavahelise tegevuse osas - pidevate kontaktide loomine, aktiivne osalemine ühistegevuses; algatusvõimet erinevate mõlemapoolsete kontaktide loomisel; meeskonnatöö (tehtud töö kogus, kvaliteet, kiirus), vastastikusel abistamisel põhinev tegevuste koordineerimine, järjepidevus; turvavõrk, aidata, toetada üksteist;
Vastastikuse mõjutamise teel - oskus jõuda kokkuleppele vastuolulistes küsimustes; töö korraldamisel üksteise arvamustega arvestamine; vormilt põhjendatud ja korrektsete vastastikuste kommentaaride tulemuslikkus, muutused meetodites, käitumises ja tegevuses pärast üksteisele soovitusi; teise tajumine eeskujuna, mida järgida; olulisus, teise viidelikkus.
Üldiselt saab haridusprotsessis osalejate vahelise suhtluse arengut hinnata nende ühistegevuse ja suhtluse sisu, suhtlemismeetodite ja -vormide rikastamise, väliste ja sisemiste sidemete laienemise ning järjepidevuse rakendamise järgi. ; töövõime ja psühholoogilise ühilduvuse osas.
Interaktsiooni tüübid.
Interaktsioonide klassifitseerimiseks võib pakkuda erinevaid aluseid.
1. Interaktsiooni eristatakse peamiselt subjekti ja objekti järgi:
isiksus-isiksus (õpilane-õpilane-õpetaja-õpilane, õpetaja-õpetaja, õpetaja-lapsevanem jne);
meeskond-meeskond (juuniorite võistkond - seenioride võistkond, klass-klass, õpilasmeeskond - õppemeeskond jne).
2. Võime rääkida otsesest ja kaudsest interaktsioonist. Otsest suhtlemist iseloomustab otsene mõju üksteisele, kaudne suhtlemine ei ole suunatud mitte indiviidile endale, vaid tema eluoludele, tema mikrokeskkonnale.
Interaktsiooni tüüpide klassifitseerimise aluseks võib olla ka:
4. eesmärgi olemasolu või selle puudumine: interaktsioonil võib olla erieesmärk, siis nimetatakse seda eesmärgipäraseks; kui eesmärki pole, räägitakse spontaansest suhtlusest;
5. juhitavuse aste: juhitav, pooljuhitav, kontrollimatu; kontrollitud - sihipärane suhtlemine, millega kaasneb süstemaatiline teave selle tulemuste kohta, mis võimaldab teil järgnevas suhtluses vajalikke kohandusi teha; pooljuhitud - see on ka eesmärgistatud suhtlus, kuid tagasisidet kasutatakse juhtumipõhiselt; kontrollimatu on spontaanne interaktsioon.
6. suhte tüüp: “võrdväärsetena” või “juhtimine”: interaktsiooni “võrdväärsetena” iseloomustavad subjektiivsed suhted, mõlema suhtleva poole tegevus; "juhtimisega" on tegevus ühel pool.
7. Ühistegevuses eristatakse järgmisi osalejate käitumismehhanisme:
· hõlbustamine (tegevused, mis aitavad tõhusalt kaasa tulemuste saavutamisele)
· Vastupanu (koordineerimata tegevused, mis teadlikult või alateadlikult segavad suhtlemise eesmärgi saavutamist)
· Tegevusetus (vältimine, tegevuses osalejatega suhtlemise aktiivne vältimine)
8. Humanitaarkoostöö strateegiate hulgas toovad teadlased välja:
· Koostöö: üksteise aktiivne abistamine tulemusteni. Koostöö võib interakteeruvate osapoolte jaoks toimuda samaaegselt või järjestikku.
· Ühepoolne aktsepteerimine: ühe poole aktiivne tegevus ja tegevusprotsessi aktsepteerimine teise poole poolt ilma aktiivse kaasamiseta üldisesse töösse.
· Interaktsiooni vältimine: mõlemad pooled väldivad olukordi, mis hõlmavad ühistegevuses osalemist.
· Ühepoolne vastuseis: üks osapooltest mitte ainult ei panusta, vaid takistab üsna aktiivselt eesmärgi saavutamist. Selline vastandamine võib toimuda avalikul või varjatud kujul.
· Vastasseis: mõlemad pooled takistavad teineteisel aktiivselt tegevuse eesmärke saavutamast (ilmeline konfliktne suhtlusvorm)
· Kompromisslik suhtlus: osapooled kalduvad olenevalt olukorrast suhtlema kas koostöö või vastasseisu vormis.
Suhtlemise interaktiivne pool avaldub osalejate ühistegevuse strateegia väljatöötamisel. Kuid keskendudes ainult strateegiale, ei saavuta me tõenäoliselt soovitud eesmärki. Fakt on see, et iga strateegia hõlmab teatud tegevusi, mille eesmärk on selle optimaalne rakendamine.
Seetõttu peavad õppeainetel olema elementaarsed suhtlemis- ja koostööoskused.
9. Klassifitseerimise aluseks võib võtta interaktsiooni olemuse, tuues välja järgmised kolm tunnust: suhtlevate osapoolte suhtumine üksteise huvidesse, ühistegevuse tajutava ühise eesmärgi olemasolu, positsiooni subjektiivsus suhtes. üksteisele suhtluses. Nende omaduste erinevad kombinatsioonid annavad teatud tüüpi interaktsiooni (Rozhkov M.I., Bayborodova L.V.).
Interaktsiooni tüübid.
Meeskonna ja indiviidi arendamiseks on kõige tõhusam koostöötüüp, mida iseloomustavad objektiivsed teadmised, üksteise parimatele külgedele tuginemine ning hinnangute ja enesehinnangute adekvaatsus; inimlikud, sõbralikud, usalduslikud ja demokraatlikud suhted; mõlema poole tegevus, ühiselt teostatud ja vastuvõetud tegevused, positiivne vastastikune mõju teineteisele – teisisõnu kõigi selle komponentide kõrge arengutase.
Koostöö õppeprotsessis osalejate vahel on tegevuse eesmärkide ühine kindlaksmääramine, ühine eelseisva töö planeerimine, ühine jõudude, vahendite, tegevuse subjekti õigeaegne jaotamine vastavalt iga osaleja võimalustele, ühine jälgimine ja hindamine. töötulemuste ja seejärel uute eesmärkide prognoosimine. Koostöö ei võimalda teha mõttetut, ebaefektiivset tööd. Koostöös on konfliktid ja vastuolud võimalikud, kuid need lahenevad ühise eesmärgi saavutamise soovi alusel, ei riiva suhtlevate osapoolte huve ning võimaldavad meeskonnal, õpetajatel ja õpilastel tõusta uuele kvalitatiivsele tasemele. tasemel. Koolilastel kujuneb suhtumine endasse ja teistesse inimestesse kui ühise asja loojatesse.
Dialoogilisel suhtlusel on suur hariduspotentsiaal. See eeldab partnerite positsioonide võrdsust, lugupidavaid, positiivseid suhteid suhtlejate vahel. Selline suhtlemine aitab partnerit tunnetada, tema seisukohta paremini tunda, mõista ja mentaalselt võtta, kokkuleppele jõuda. Partneri aktsepteerimine sellisena, nagu ta on, tema austamine ja usaldus, siiras arvamuste vahetus võimaldab kujundada sarnaseid hoiakuid, vaateid ja uskumusi konkreetse olukorra kohta. Dialoogi tulemuslikkuse tagab selle avatus, siirus, emotsionaalne rikkus ja kallutatuse puudumine. Yu
Kokkuleppe aluseks on suhtlevate osapoolte kokkulepe oma rolli, positsiooni ja funktsioonide kohta meeskonnas, konkreetsetes tegevustes.
Eestkoste on ühe osapoole hool teise eest (õpilastele õpetajad, noorematele vanemad). Mõned tegutsevad vaid eelkõige edasikandjatena, teised aga aktiivsed valmiskogemuse tarbijad ja seega on interaktsioon oma olemuselt ühekülgne.
Raskused suhtlemisel.
Allasurumine on üsna levinud suhtlusviis, mis väljendub ühe osapoole passiivses allumises teisele. Selline suhtlemine avaldub avatud, rangete juhiste, nõuete, juhiste, mida ja kuidas teha, vormis.
Suhtlemine-surumine toob kaasa pinged suhetes, sisendab lastes hirmu ja vaenulikkust õpetaja vastu. Laps lakkab armastamast kooli, kus ta on sunnitud tegema asju, millest ta alati aru ei saa, on sunnitud tegema ebahuvitavat tööd ja teda ignoreeritakse inimesena. Allasurumine, kui see on domineeriv suhtlusviis, on väga ohtlik, kuna mõnel tekib passiivsus, oportunism, infantiilsus, ebakindlus ja abitus; teistel on despootilisus, agressiivsus inimeste ja ümbritseva maailma suhtes. See tüüp põhjustab sageli konflikte ja vastasseise.
Ükskõiksus – ükskõiksus, ükskõiksus üksteise suhtes. Seda tüüpi suhtlemine on omane peamiselt inimestele ja rühmadele, kes ei sõltu üksteisest kuidagi või ei tunne oma partnereid hästi. Ükskõikne suhtlustüüp võib muutuda ka vastasseisuks, kui tegevuste ja suhete korraldus tööprotsessis ei ole korrektselt korraldatud ning vastandutakse suhtlevate osapoolte kordaminekutele ja saavutustele. Vastasseis on varjatud vaen üksteise või ühe poole suhtes teise vastu, vastasseis, vastandumine, kokkupõrge. Vastasseis võib olla
ebaõnnestunud dialoogi, kokkuleppe või konflikti tagajärg, inimeste psühholoogiline kokkusobimatus. Vastandumist iseloomustab eesmärkide ja huvide selge lahknemine; Mõnikord langevad eesmärgid kokku, kuid isiklik tähendus läheb oluliselt lahku. Vastasseis on tüüpiline nii üksikisikutele kui ka rühmadele. Sõltumata vastasseisu põhjustest on õpetaja ülesanne leida viise, kuidas minna üle teist tüüpi suhtlusele (dialoog, kokkulepe).
Seda tüüpi interaktsioonile kui konfliktile tuleks pöörata erilist tähelepanu, kuna see võib kaasneda kõigi teiste tüüpidega ja on reeglina ajutine, vahepealne, muutudes sõltuvalt tingimustest teist tüüpi interaktsiooniks.
Konflikt- see on vastuolu, mis viis suhete purunemiseni. Vastuolude keskmes on huvide lahknemine. Vastuolu iseenesest ei ole konflikt! Seda saab arutelu teel eemaldada. Kuid me ei ole alati oma huvidest teadlikud. SAGEDAM keskendume oma tähelepanu pakutavatele viisidele oma huvide realiseerimiseks. Meie pakutud meetodiga mittenõustumist käsitleme meie huvide rikkumisena. Konflikt on interaktsiooni subjektide vastandlike eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või vaadete kokkupõrge. Iga konflikti aluseks on olukord, mis hõlmab kas poolte vastandlikke seisukohti mis tahes küsimuses või vastandlikke eesmärke või vahendeid nende saavutamiseks antud olukorras või partnerite huvide ja soovide lahknemist. Vastuolu tõttu võivad tekkida konfliktid; a) otsida, kui innovatsioon ja konservatiivsus põrkuvad; b) grupihuvid; kui inimesed kaitsevad ainult oma rühma või kollektiivi huve, ignoreerides samas ühiseid huve; c) seotud isiklike, isekate motiividega, kui omakasu surub alla kõik muud motiivid.
Konflikt tekib siis, kui üks pool hakkab tegutsema viisil, mis riivab teise huve. Kui teine pool vastab samaga, siis võib konflikt areneda kas ebakonstruktiivselt või konstruktiivselt. On ebakonstruktiivne, kui üks pool kasutab ebamoraalseid võitlusmeetodeid ja püüab partnerit alla suruda, diskrediteerides ja alandades teda teiste silmis. Tavaliselt tekitab see vastaspoole ägedat vastupanu, dialoogiga kaasnevad vastastikused solvangud ning probleemi lahendamine muutub võimatuks. Konstruktiivne konflikt on võimalik ainult siis, kui vastased ei lähe kaugemale äriargumentidest ja suhetest.
Konflikt põhjustab usaldamatust ja ärevust, jätab jälje meeskonna siseellu ja inimese psühholoogilisse seisundisse. Konflikt nõuab kohustuslikku lahendamist. Põhilised konfliktide lahendamise strateegiad:
· Allasurumine: rivaalitsemine, konkurents, avatud võitlus oma huvide eest, oma positsiooni kaitsmine (eesmärgi saavutamisel, suhete rikkumine teistega)
· Kohanemine: positsiooni muutmine, käitumise ümberstruktureerimine, vastuolude silumine, huvidest loobumine, suhete hoidmine.
· Tagasitõmbumine: konflikti vältimine, soov konfliktsituatsioonist välja tulla ilma seda lahendamata.
· Kompromiss: suhete lahendamine vastastikuste järeleandmiste teel.
· Koostöö: mõlema poole huve rahuldava lahenduse ühine otsimine. Kõige tõhusam viis.
Konflikti lahendamiseks on vaja:
1. Kohandage vestluse emotsionaalset tooni.
2. Reguleerige suhteid.
3. Teadvusta oma huve ja tunnusta vastase huve. Tuvastage tuvastatud huvid.
4. Leidke ühiselt tegutsemisviise, mis vastavad üheaegselt mõlema poole huvidele.
4. Interaktsiooni arendamineõpetajate ja õpilaste ühistegevuse korraldamise protsessis, mille efektiivsus suureneb, kui:
Kujundas suhtlevate osapoolte seas positiivse suhtumise ühisesse töösse, nad on teadlikud selle eesmärkidest ja leiavad sellele isikliku tähenduse;
Toimub ühine tegevuste planeerimine, korraldamine ja summeerimine, pedagoogiliselt sobiv haridustöötajate ja õpilaste rollide ja funktsioonide jaotus;
Luuakse tegevusliikide ja -viiside vaba valiku olukorrad;
Õpetaja positsioon ja tööstiil aitavad kaasa tegevuses osalejate eneseteostusele ja eneseväljendusele.
Suur hariduspotentsiaal õpetajate ja kooliõpilaste suhete kujundamisel peitub praktilises ühistegevuses, kui mõlemad pooled tegutsevad võrdsetel alustel ja tegevus ise on loova iseloomuga. Kõige tõhusam meetod koostöö arendamiseks on kollektiivse loomingulise tegevuse korraldamise meetod.
Tegevuse edukus ja selles osalejate koostöö sõltub suhtlevate osapoolte üksteisemõistmisest. Õpetajate ja õpilaste vastastikune mõistmine on seotud eelkõige nende üksteise kohta edastatava teabe objektiivsuse ja terviklikkusega. Lastega suhete edukaks loomiseks peab õpetaja teadma nende ealisi iseärasusi, vajadusi ja kavatsusi; kooliõpilaste individuaalsed võimalused, kalduvused ja huvid; tegevuse hariduslik potentsiaal, valmisoleku tase konkreetses tegevuses osalemiseks; meeskonna arengutase, õpilaste ja õpetajate vaheliste suhete iseloom; meeskonnaliikmete suhtlemist mõjutavad tegurid; lõpuks teie enda võimalused. Info nendel teemadel on väga muutlik ja nõuab pidevat uurimist, samas on oluline, et õpetaja saaks iga teema kohta infot erinevatelt osapooltelt (teistelt õpetajatelt, lastelt, vanematelt) ja erineval viisil (suhtluses, tegevustes oma sõpradega). , õpetajad, üksi iseendaga).
Kooliõpilaste suhtumise õpetajatesse määrab ka teadlikkus õpetajast. Nende jaoks on kõige kättesaadavam teave õpetaja teadmiste taseme, erudeerituse ja professionaalsete omaduste kohta, mille lapsed tunnevad üsna kiiresti ära, kuigi mõnikord võtab see palju aega. Arvestada tuleb sellega, et vanematelt õpilastelt võib edasi kanduda arvamusi õpetaja kohta, mida võib olla väga raske ümber lükata. Sarnaselt õpetajatele on oluline, et lapsed näeksid ka õpetajas individuaalseid tugevusi, kuid tunniaja piirid piiravad selle probleemi lahendamise võimalust. On vaja luua spetsiaalsed. olukordi, kus mõlemad pooled saavad üksteist paremini tundma õppida.
Üksteise kohta käivaid teadmisi ei tohiks lihtsalt salvestada, vaid neid tuleb mõista ja mõista.
Humanistliku õppimise tingimustes eeldatakse õpetaja ja õpilaste suhete tüübi muutumist. K. Rogers oma raamatus „A View of Psychotherapy. “Inimeseks saamine” kirjutas, et on võimalik luua abisuhe, mida iseloomustab täiskasvanu (juhendaja) poolne “läbipaistvus”, kus on selgelt näha tema tegelikud tunded. Abisuhet iseloomustab teise inimese aktsepteerimine väärtusliku indiviidina, samuti sügav empaatiline mõistmine, mis võimaldab näha inimese isiklikku kogemust tema vaatenurgast. Aktsepteerimise all pidas Rogers silmas "sooja lugupidamist inimese vastu, kellel on tingimusteta väärtus, sõltumata tema seisundist, käitumisest või tunnetest". See tähendab, et "sulle meeldib see inimene, austate teda kui indiviidi ja soovite, et ta tunneks oma moodi." See tähendab, et aktsepteerite ja austate kogu tema praeguste suhete spektrit, olenemata sellest, kas need on positiivsed või negatiivsed, on vastuolus tema varasemate suhetega või mitte. See "teise inimese sisemaailma iga muutuva osa aktsepteerimine loob tema jaoks soojuse ja turvalisuse suhetes vahendajaga, turvalisuse, mis tuleneb armastusest ja austusest."
Rogersi sõnul pole aktsepteerimine aga palju väärt, kui see ei hõlma mõistmist. Koolitaja mõistab teise mõtteid ja tundeid, ükskõik kui "kohutavad ja rumalad nad ka poleks". Arusaamine on õpetaja jaoks tõsine intellektuaalne töö ja vaimne pinge, sest see on võimalik ainult empaatia ja samastumise alusel. Arusaamisprotsessi loogika hõlmab teadmist kui infokillu vastuvõtmist ja omastamist, selle äratundmist (äratundmist), saadud informatsiooni liigitamist ja mõistmist – mõistmist. Mõistmine on võimalik tingimusel, et õpetajal on "peegeldav asend" (M.I. Rožkov). Kaasaegne teaduskirjandus rõhutab, et just mõistmise abil on võimalik “näha nähtamatut” inimese väliste ilmingute taga: subjektiivsed tähendused, väärtused, suhted, kogemused, tunded.
K. Rogers identifitseerib siirust suhetes abistava suhte teise tingimusena. Juhendaja peab võimalikult hästi tundma oma tundeid, mitte näitama üles mingit suhtumist inimesesse, tundes sügavamal tasandil hoopis teistsugust. Avatus kätkeb endas soovi väljendada sõnade ja käitumisega oma erinevaid tundeid ja hoiakuid.
Kui teise inimesega luuakse teatud tüüpi suhe (abisuhe), avastab ta endas oskuse seda suhet oma arenguks kasutada, mis põhjustab muutusi ja arengut tema isiksuses. Sobivas psühholoogilises kliimas vabaneb inimese kalduvus liikuda edasi küpsuse poole, tekib soov oma isiksust ja ellusuhtumist uuesti üles ehitada, muutes ta küpsemaks, s.t. on stiimul eneseteostuseks.
Abistavate, soodsate suhetega muutub indiviid nii teadlikul kui ka oma isiksuse sügavamal tasandil. Tema ettekujutus endast muutub, ta hindab ennast ratsionaalsemalt. Selline inimene muutub sarnasemaks inimesega, kes ta olla tahab. Ta on enesekindlam ja tal on parem enesekontroll. Ta mõistab iseennast paremini, muutub kogemustele avatumaks ning eitab ja surub oma kogemust vähem alla. Selline inimene mõistab teisi paremini ja näeb neid endaga sarnasematena. Sarnased muutused toimuvad ka tema käitumises. Teda mõjutab vähem stress, misjärel taastub ta kiiremini. Tema käitumine muutub küpsemaks, tal on vähem kaitsereaktsioone, ta on kohanemisvõimelisem ja suudab olukorrale loovalt läheneda. Kõik need väited põhinevad K. Rogersi tõenditel – praktikal.
Levinud on väide, et igasugune sotsiaalne tegevus tekitab paratamatult sotsiaalset suhtlust. Mõned teadlased aga usuvad, et sotsiaalne tegevus hõlmab reeglina sotsiaalset suhtlust, kuid see võib jääda vastuseta, s.t. mõnel juhul ei tekita sotsiaalne tegevus sotsiaalset suhtlust.
Õppe- ja teatmekirjanduses tõlgendatakse mõistet “sotsiaalne suhtlus” erinevalt. Tähelepanu on suunatud kas tegevuste vahetamisele või sotsiaalsete sidemete rakendamise meetodile või vastastikku sõltuvate sotsiaalsete toimingute süsteemile või sotsiaalsete subjektide üksteisele mõjutamise protsessile või inimeste ja sotsiaalsete rühmade vahelistele suhetele. või inimese käitumisest. Kokkuvõtteks saame anda järgmise määratluse.
on sotsiaalsete toimingute vahetamise protsess kahe osaleja (interaktsioonis osaleja) või enama vahel.
Tuleb teha vahet sotsiaalsel tegevusel ja sotsiaalsel suhtlusel.
Sotsiaalne tegevus – See on igasugune teistele inimestele suunatud sotsiaalse tegevuse ilming. Sotsiaalne suhtlus on sotsiaalsete toimingute vahetamise protsess kahe või enama sotsiaalse subjekti vahel, nende subjektide otsese või kaudse mõjutamise protsess üksteisele. Sel juhul võib sotsiaalse aktsiooni algatada sotsiaalne subjekt ise (indiviid, rühm) ja seejärel käsitleda seda kui "väljakutset" või võib see olla reaktsioon teiste sotsiaalsetele tegevustele kui "vastus väljakutsele". ”.
Sotsiaalne suhtlemine on inimese elutähtis põhivajadus, kuna inimene suudab ainult teiste inimestega suheldes rahuldada valdava osa oma vajadustest ja huvidest, realiseerida oma väärtust ja käitumuslikke kavatsusi. Sotsiaalse suhtluse olulisim komponent on vastastikuste ootuste prognoositavus ehk teisisõnu osalejate omavaheline mõistmine. Kui näitlejad "räägivad eri keeli" ja taotlevad üksteist välistavaid eesmärke ja huve, siis sellise suhtluse tulemused ei ole tõenäoliselt positiivsed.
Sotsiaalse suhtluse kontseptsioon
Interaktsioon on inimeste ja rühmade üksteisele mõjutamise protsess, kus iga tegevuse määrab nii eelnev tegevus kui ka teisepoolne oodatav tulemus. Iga suhtlus nõuab vähemalt kahte osalejat – interaktiivset. Järelikult on interaktsioon tegevuse liik, mille eripäraks on keskendumine teisele inimesele.
Igal sotsiaalsel suhtlusel on neli tunnust:
- seda sisuliselt, see tähendab, et sellel on alati eesmärk või põhjus, mis on suhtlevatest rühmadest või inimestest väline;
- seda väliselt väljendatud, mis on seetõttu jälgimiseks kättesaadav; See funktsioon on tingitud asjaolust, et suhtlus hõlmab alati tegelaste vahetus, annab sellele märku vastaspool dekrüpteerinud;
- seda situatsiooniliselt,T. e. tavaliselt seotud mõnele konkreetsele olukorrad, kursuse tingimustele (näiteks sõpradega kohtumine või eksami sooritamine);
- see väljendab osalejate subjektiivsed kavatsused.
Tahaksin rõhutada, et suhtlemine on alati suhtlemine. Te ei tohiks aga samastada suhtlemist tavalise suhtlusega, st sõnumite saatmisega. See on palju laiem mõiste, sest see hõlmab mitte ainult otsest teabevahetust, aga ka kaudne tähenduste vahetus. Tõepoolest, kaks inimest ei pruugi sõnagi öelda ega püüa teineteisele midagi muul viisil edastada, kuid ainuüksi tõsiasi, et üks saab jälgida teise tegevust ja teine teab sellest, muudab nende igasuguse tegevuse sotsiaalne suhtlus. Kui inimesed teevad üksteise ees mingeid toiminguid, mida saab (ja kindlasti saab) vastaspool kuidagi tõlgendada, siis nad juba vahetavad tähendusi. Üksi olev inimene käitub veidi teisiti kui inimene, kes on teiste inimeste läheduses.
Seega sotsiaalne suhtlus mida iseloomustab selline omadus nagu Tagasiside. Tagasiside eeldab reaktsiooni olemasolu. See reaktsioon ei pruugi aga järgneda, vaid see on alati oodatud, aktsepteeritud kui tõenäoline, võimalik.
Vene päritolu Ameerika sotsioloog P. Sorokin tuvastas kaks sotsiaalse suhtluse kohustuslikku tingimust:
- onpsüühika Ja meeleelundid, ehk tähendab, mis võimaldab teada saada, mida teine inimene oma tegevuse, miimika, žestide, hääleintonatsioonide jms kaudu tunneb;
- suhtluses osalejad peavad väljendada samal viisiloma tundeid ja mõtteid, st kasutada samu eneseväljenduse sümboleid.
Koostoimet võib vaadelda kui mikrotasandil, ja edasi makrotasand.
Interaktsioon mikrotasandil on suhtlemine igapäevaelus, näiteks peresiseselt, väikeses töörühmas, õpilasgrupis, sõpruskonnas jne.
Interaktsioon makrotasandil avaldub sotsiaalsetes struktuurides ja isegi tervikuna.
Sõltuvalt sellest, kuidas suheldakse inimeste või rühmade vahel, on sotsiaalsel suhtlusel neli peamist tüüpi:
- füüsiline;
- verbaalne või verbaalne;
- mitteverbaalne (näoilmed, žestid);
- mentaalne, mis väljendub ainult sisekõnes.
Esimesed kolm on seotud välistegevusega, neljas - sisemiste toimingutega. Kõigil neil on järgmised omadused: mõtestatus, motiveeritud, keskendunud teistele inimestele.
Sotsiaalne suhtlus on võimalik igas ühiskonnaelu valdkonnas. Seetõttu saame anda valdkondade kaupa järgmise sotsiaalse suhtluse tüpoloogia:- (üksikisikud tegutsevad omanike ja töötajatena);
- poliitiline (üksikisikud seisavad silmitsi või teevad koostööd erakondade, ühiskondlike liikumiste esindajatena ja ka valitsussubjektidena);
- professionaalne (isikud osalevad erinevate ametite esindajatena);
- demograafilised (sh kontaktid eri soo, vanuse, rahvuse ja rassi esindajate vahel);
- perekonnaga seotud;
- territoriaalne-asustus (esinevad kokkupõrked, koostöö, konkurents kohalike ja uustulnukate, alaliste ja ajutiste elanike vahel jne);
- religioosne (see tähendab kontakte erinevate religioonide esindajate, aga ka usklike ja ateistide vahel).
Eristada saab kolme peamist suhtlusvormi:
- koostöö – üksikisikute koostöö ühise probleemi lahendamiseks;
- konkurents - individuaalne või grupiline võitlus nappide väärtuste (hüvede) omamise eest;
- konflikt - varjatud või avatud kokkupõrge konkureerivate osapoolte vahel.
- ideede vahetamine (mis tahes ideed, teave, uskumused, arvamused jne);
- tahteimpulsside vahetus, mille käigus inimesed kooskõlastavad oma tegevusi ühiste eesmärkide saavutamiseks;
- tunnete vahetamine, kui inimesed ühinevad või eralduvad lähtuvalt nende emotsionaalsest suhtumisest millessegi (armastus, vihkamine, põlgus, hukkamõist jne).