Petrov tuli kohtumisele teisipäeval. Seal võtsid nad ta aju välja, panid taldrikutele ja hakkasid seda sööma, laksutades huuli ja väljendades üldiselt igasugust heakskiitu. Petrovi boss Nedozaytsev jagas kohalviibijatele ettenägelikult magustoidulusikad. Ja nii see algas.
Kolleegid,“ ütleb Morkoveva, „meie organisatsiooni ees seisab suur ülesanne. Oleme saanud elluviimiseks projekti, millesse tuleb tõmmata mitu punast joont. Kas olete valmis selle ülesande vastu võtma?
Muidugi,” ütleb Nedozaytsev. Ta on režissöör ja on alati valmis õlule võtma probleemi, mida keegi meeskonnast peab kandma. Kuid ta täpsustab kohe: "Me saame seda teha, eks?"
Joonistamise osakonna juhataja Sidorjahhin noogutab kähku:
Jah, muidugi. Siin istub meiega Petrov, ta on meie parim spetsialist punaste joonte tõmbamise alal. Kutsusime ta spetsiaalselt koosolekule, et ta saaks oma pädevat arvamust avaldada.
"Väga tore," ütleb Morkoveva. - Noh, te kõik tunnete mind. Ja see on Lenochka, ta on meie organisatsiooni disainispetsialist.
Helen punastab ja naeratab häbelikult. Ta lõpetas hiljuti majandusteaduse ja tal on disainiga sama suhe nagu leenil õhulaevade projekteerimisega.
Niisiis, ütleb Morkoveva. - Peame tõmbama seitse punast joont. Kõik need peavad olema rangelt risti ja lisaks tuleb mõned joonistada roheliseks ja teised - läbipaistvad. Kas see on teie arvates tõeline?
Ei, ütleb Petrov.
Ärgem kiirustagem vastamisega, Petrov," ütleb Sidorjahhin. - Ülesanne on püstitatud ja see vajab lahendamist. Sa oled professionaal, Petrov. Ärge andke meile põhjust arvata, et te pole professionaal.
Näete, selgitab Petrov, et termin "punane joon" tähendab, et joone värv on punane. Rohelisega punase joone tõmbamine pole just võimatu, aga väga lähedal võimatule...
Petrov, mida tähendab "võimatu"? - küsib Sidorjahin.
Ma lihtsalt kirjeldan olukorda. Võib olla inimesi, kes on värvipimedad, kelle jaoks joone värv tõesti ei omaks tähtsust, kuid ma pole kindel, et teie projekti sihtrühm koosneb ainult sellistest inimestest.
See on põhimõtteliselt võimalik, kas me mõistame sind õigesti, Petrov? - küsib Morkoveva.
Petrov mõistab, et on kujunditega liiale läinud.
Ütleme selle lihtsalt, ”ütleb ta. - Joone kui sellist saab tõmmata absoluutselt mis tahes värviga. Kuid punase joone tegemiseks peaksite kasutama ainult punast.
Petrov, palun ära aja meid segadusse. Sa just ütlesid, et see on võimalik.
Petrov kirub vaikselt oma jutukust.
Ei, sa said minust valesti aru. Tahtsin lihtsalt öelda, et mõnes üliharvas olukorras ei ole joone värv oluline, kuid isegi siis ei ole joon ikkagi punane. Näete, see ei ole punane! See saab olema roheline. Ja vajate punast.
Saabub lühike vaikus, milles on selgelt kuulda sünapside vaikset pingelist suminat.
"Mis siis, kui," ütleb Nedozaytsev ideest tabatuna, "joonistaksime need sinisega?"
See niikuinii ei tööta,” raputab Petrov pead. - Kui joonistate sinisega, saate sinised jooned.
Jälle vaikus. Seekord segab teda Petrov ise.
Ja ma ei saa siiani aru... Mida sa silmas pidasid, kui rääkisid läbipaistvatest värvijoontest?
Morkovjova vaatab teda alandavalt, nagu lahke õpetaja mahajäänud õpilasele.
No kuidas ma seda sulle seletan?... Petrov, kas sa ei tea, mis on "läbipaistev"?
Ja mis on "punane joon", ma loodan, et te ei pea ka selgitama?
Ei, ära tee.
Palun. Joonistate meile läbipaistva värviga punaseid jooni.
Petrov tardub hetkeks, mõeldes olukorrale.
Ja milline peaks tulemus välja nägema, palun kirjeldage seda? Kuidas te seda ette kujutate?
Noh, Petro-o-ov! - ütleb Sidoryahin. - Noh, ärme... Kas meil on lasteaed? Kes on siin punase joone spetsialist, kas Morkoveva või sina?
Üritan lihtsalt enda jaoks ülesande üksikasjad selgeks teha...
No mis siin arusaamatut on?.. - sekkub Nedozaytsev vestlusesse. - Tead, mis on punane joon, eks?
Ja mis on "läbipaistev", kas saate ka aru?
Muidugi, aga...
Mida ma siis peaksin sulle selgitama? Petrov, ärgem laskugem ebaproduktiivsetesse vaidlustesse. Ülesanne on püstitatud, ülesanne on selge ja täpne. Kui teil on konkreetseid küsimusi, küsige.
"Te olete professionaal," lisab Sidoryakhin.
Olgu,” loobub Petrov. - Jumal olgu temaga, värviga. Aga kas teil on seal veel midagi risti?..
Jah,” kinnitab Morkoveva meelsasti. - Seitse joont, kõik rangelt risti.
Millega risti? - täpsustab Petrov.
Morkoveva hakkab oma pabereid sirvima.
Uh-uh," ütleb ta lõpuks. - Noh, omamoodi... Kõik. Omavahel. Noh, või mis iganes... ma ei tea. Arvasin, et tead, millised risti jooned seal on,” leidis ta selle lõpuks.
"Jah, muidugi ta teab," vehib Sidorjahhin kätega. - Kas me oleme siin professionaalid või mitte professionaalid?
Kaks joont võivad olla risti,” selgitab Petrov kannatlikult. - Kõik seitse ei saa olla korraga üksteisega risti. See on geomeetria, 6. klass.
Morkovjeva vangutab pead, ajades eemale ähvardava kummituse ammu unustatud kooliharidusest. Nedozaytsev lööb käega vastu lauda:
Petrov, jätame selle vahele: "6. klass, 6. klass." Olgem vastastikku viisakad. Ärgem tehkem vihjeid ega laskugem solvangutesse. Jätkame konstruktiivset dialoogi. Siin pole idioodid kogunenud.
"Ma arvan ka nii," ütleb Sidoryakhin.
Petrov tõmbab paberi enda poole.
Olgu, ütleb ta. - Las ma joonistan selle sulle. Siin on joon. Nii et?
Morkovjova noogutab jaatavalt pead.
Joonistame veel ühe... - ütleb Petrov. - Kas see on esimesega risti?
Jah, see on risti.
No näed! - hüüatab Morkoveva rõõmsalt.
Oota, see pole veel kõik. Nüüd joonistame kolmanda... Kas see on risti esimese reaga?..
Mõtlik vaikus. Vastust ootamata vastab Petrov ise:
Jah, see on esimese reaga risti. Kuid see ei ristu teise reaga. Need on paralleelsed teise joonega.
On vaikus. Siis tõuseb Morkovjova istmelt ja astub laua ümber ja astub üle õla vaadates Petrovi selja tagant sisse.
Noh... - ütleb ta ebakindlalt. - Võibolla jah.
See on asja mõte,“ ütleb Petrov, püüdes saavutatud edu kinnistada. - Kuni on kaks joont, võivad need olla risti. Niipea kui neid juurde tuleb...
Kas ma saan pliiatsi? - küsib Morkoveva.
Petrov ulatab pastaka. Morkoveva tõmbab hoolikalt mitu ebakindlat joont.
Ja kui nii? ..
Petrov ohkab.
Seda nimetatakse kolmnurgaks. Ei, need ei ole risti asetsevad jooned. Pealegi on neid kolm, mitte seitse.
Morkoveva surub huuled kokku.
Miks nad on sinised? - küsib Nedozaytsev äkki.
Jah, muide,” toetab Sidorjahhin. - Tahtsin endalt küsida.
Petrov pilgutab joonist vaadates mitu korda silmi.
"Minu pastakas on sinine," ütleb ta lõpuks. - Tahtsin lihtsalt demonstreerida...
Juhtub samamoodi,” ütleb Petrov enesekindlalt.
No kuidas oleks samaga? - ütleb Nedozaytsev. - Kuidas saate kindel olla, kui te pole isegi proovinud? Joonista punased ja me näeme.
"Mul pole punast pastakat kaasas," tunnistab Petrov. - Aga ma saan täiesti...
"Miks te ei olnud valmis," ütleb Sidoryakhin etteheitvalt. - Teadsime, et tuleb koosolek...
"Ma võin teile kindlalt öelda," ütleb Petrov meeleheitel, "et punasega saate täpselt sama asja."
"Te ise ütlesite meile eelmisel korral," tõrjub Sidoryakhin, "et me peame punasega punased jooned tõmbama." No ma kirjutasin selle isegi enda jaoks kirja. Ja joonistad need ise sinise pliiatsiga. Mis sa arvad, punased jooned?
Muide, jah,” märgib Nedozaytsev. - Küsisin sinult ka sinise värvi kohta. Mida sa mulle vastasid?
Petrovi päästab ootamatult Lenotška, kes uurib tema juurest huviga tema joonistust.
"Ma arvan, et saan aru," ütleb ta. - Sa ei räägi praegu värvist, eks? Kas sa räägid sellest, kuidas sa seda nimetad? Perper-midagi?
Joonte risti, jah,” vastab Petrov tänulikult. - Sellel pole midagi pistmist joonte värviga.
See on kõik, sa ajasid mind täiesti segadusse,” ütleb Nedozaytsev ühelt koosolekul osalejalt teisele vaadates. - Mis siis meie probleem on? Värviga või risti?
Morkoveva teeb segaseid hääli ja raputab pead. Ta oli ka segaduses.
Mõlemaga,” ütleb Petrov vaikselt.
"Ma ei saa millestki aru," ütleb Nedozaytsev ja vaatab oma kokku pandud sõrmi. - Siin on ülesanne. Teil on vaja ainult seitset punast joont. Ma saan aru, et neid oleks kakskümmend!.. Aga siin on ainult seitse. Ülesanne on lihtne. Meie kliendid soovivad seitset risti asetsevat joont. eks?
Morkoveva noogutab.
Ja ka Sidorjahhin ei näe probleemi,” ütleb Nedozaytsev. - Kas mul on õigus, Sidoryakhin?.. Noh, olgu. Mis siis takistab meil ülesannet täitmast?
Geomeetria,” ütleb Petrov ohates.
Noh, lihtsalt ära pööra talle tähelepanu, see on kõik! - ütleb Morkoveva.
Petrov vaikib ja kogub oma mõtteid. Tema ajus sünnivad üksteise järel värvikad metafoorid, mis võimaldaksid tal ümbritsevatele edastada toimuva sürrealismi, kuid õnne korral algavad need kõik sõnadesse pannes alati sõnaga " Persse!“, ärivestluse raames täiesti kohatu.
Väsinud vastuse ootamisest, ütleb Nedozaytsev:
Petrov, kas sa vastad lihtsalt – kas saad hakkama või ei saa? Saan aru, et oled kitsas spetsialist ega näe suurt pilti. Kuid kas pole raske tõmmata seitset joont? Oleme juba kaks tundi mingit jama arutanud, aga otsusele ei jõua.
Jah, ütleb Sidoryakhin. - Sa lihtsalt kritiseerid ja ütled: “Võimatu! Võimatu!" Sina pakud meile oma lahenduse probleemile! Muidu võib isegi loll kritiseerida, vabandust väljenduse pärast. Sa oled professionaal!
Petrov ütleb väsinult:
Hästi. Lubage mul joonistada teile kaks garanteeritud risti asetsevat punast joont ja ülejäänud läbipaistva värviga. Need on läbipaistvad ja ei ole nähtavad, kuid ma joonistan need. Kas see sobib teile?
Kas see sobib meile? - Morkovjova pöördub Lenochka poole. - Jah, see sobib meile.
Veel vähemalt paar – rohelises,” lisab Lenochka. - Ja mul on veel üks küsimus, kas see on võimalik?
Kas kassipojana saab tõmmata ühe joone?
Petrov vaikib mõne sekundi ja küsib siis uuesti:
No kassipoja näol. Kassipoeg. Meie kasutajad armastavad loomi. Oleks tore…
Ei, ütleb Petrov.
Ja miks?
Ei, loomulikult võin ma sulle kassi joonistada. Ma ei ole kunstnik, aga võin proovida. Ainult see ei ole enam rida. Sellest saab kass. Liin ja kass on kaks erinevat asja.
"Kassipoeg," täpsustab Morkoveva. - Mitte kass, vaid kassipoeg, nii väike ja armas. Kassid, nad...
"See pole oluline," raputab Petrov pead.
Üldse mitte, eks?.. - küsib Lenotška pettunult.
Petrov, sa peaksid vähemalt lõpuni kuulama,” ütleb Nedozaytsev ärritunult. - Te pole lõpuni kuulanud ja juba ütlete "ei".
"Sain mõttest aru," ütleb Petrov laualt tõstmata. - Kassipoja kujuga joont on võimatu tõmmata.
No siis pole vaja,” lubab Lenochka. - Kas sa ei saa ka lindu?
Petrov vaatab vaikselt talle otsa ja Lenochka saab kõigest aru.
Noh, ära tee seda siis,” kordab ta uuesti.
Nedozaytsev lööb peopesaga vastu lauda.
Kus me siis oleme? Mida me teeme?
"Seitse punast joont," ütleb Morkoveva. - Kaks on punased ja kaks on rohelised ning ülejäänud on läbipaistvad. Jah? Kas ma sain õigesti aru?
Jah,” kinnitab Sidorjahhin, enne kui Petrov suu lahti saab.
Nedozaytsev noogutab rahulolevalt.
See on tore... Noh, see on siis kõik, kolleegid?.. Kas meie teed lähevad lahku?.. Kas on veel küsimusi?..
Oh,” meenutab Lenochka. - Meil on ikka punane õhupall! Ütle mulle, kas sa saad teda lollitada?
Jah, muide,” ütleb Morkoveva. - Arutame seda ka kohe, et me ei peaks kaks korda kohtuma.
Petrov,” pöördub Nedozaytsev Petrovi poole. - Kas me saame seda teha?
Mis on pallil minuga pistmist? - küsib Petrov üllatunult.
"See on punane," selgitab Lenochka.
Petrov vaikib tobedalt ja väriseb sõrmeotstes.
Petrov,” küsib Nedozaytsev närviliselt. - Kas sa saad sellega hakkama või ei saa? See on lihtne küsimus.
Noh," ütleb Petrov ettevaatlikult, "põhimõtteliselt muidugi saan, aga...
"Olgu," noogutab Nedozaytsev. - Mine nende juurde, peta neid. Vajadusel kirjutame välja sõiduraha.
Kas homme võib? - küsib Morkoveva.
Muidugi,” vastab Nedozaytsev. - Ma arvan, et probleeme ei tule... Noh, nüüd on meil kõik?... Suurepärane. Töötasime tulemuslikult... Aitäh kõigile ja nägemiseni!
Petrov pilgutab mitu korda silmi, et naasta objektiivsesse reaalsusesse, tõuseb siis püsti ja kõnnib aeglaselt väljapääsu poole. Päris väljapääsu juures jõuab Lenochka talle järele.
Kas ma tohin veel üht asja küsida? - Helen ütleb punastades. - Kui õhupalli täis pumbad... Kas sa saad selle täis puhuda kassipoja kujuliselt?..
Petrov ohkab.
"Ma saan kõike teha," ütleb ta. - Ma saan teha absoluutselt kõike. Olen professionaal.
Raske on ette kujutada ühegi ettevõtte või isegi riigiasutuse töötajat, kelle vahetu juht ei sea endale võimatuid ülesandeid. Lõppeesmärk, mis on alati 100% täidetud. Kuid kedagi ei huvita, kuidas ja milliste vahenditega see saavutatakse. See video näitab suurepäraselt, kuidas ülemus, kes on harjunud kõiki probleeme lahendama oma alluvate kätega ja kes ei suuda tavakliendile "ei" öelda, hoolimata sellest, et tema nõudmised on täielik jama, lükkab võimatu ülesande kohmetult enda õlgadele. tema alluv.Ja jääb mulje, et ainus terve mõistusega inimene selles viisikus on potentsiaalne esineja. Ta saab suurepäraselt aru, et ebaõnnestumise korral on ta “äärmuslik” ja kui nõutud tulemus saavutatakse, siis “võitja loorberid” talle ei lähe.
Elutõde on karm ja teeb silmale haiget. Sageli täidavad kontoritöötajad neile pandud ülesandeid lihtsalt mehaaniliselt. Ainult vähesed hoolivad positiivse tulemuse saavutamisest. Nad järgivad pimesi juhtkonna korraldusi. Tulemus valmistab pettumuse. See video on suurepärane Briti "naljatus" tänapäevase elu tegelikkuse üle. Pärast selle vaatamist mõistate, et teie tegevus on sageli ebaloogiline. Soov näida ülemuse silmis tegevrobotina viib pettumust valmistavate järeldusteni. Vaadake videot "7 punast joont" hea kvaliteediga 720 HD. Kõik 2017. ja 2018. aasta materjalid sisalduvad Youtube.com-is ja on meie kodulehel saadaval ilma registreerimiseta.
Ainult Universum ja inimeste rumalus on lõpmatud. Kuigi ma kahtlen esimeses osas. c) Albert Einstein
Kindlasti oli teie elus hetk, mil teil oli vaja tõmmata seitse punast joont, mis peaksid olema rangelt risti, ja lisaks oli vaja tõmmata mõni roheline ja mõni läbipaistvam?
Reeglina seavad inimesed selliseid ülesandeid väga tõsise näoilmega. Seda illustreerib hästi järgmine geniaalne video, mis põhineb sama säraval lool:
Mida teha, kui leiate end sellisest olukorrast? Me ei kaalu valikut "Lõpeta", kuigi sageli on see ainus lihtne ja õige valik.
Keerulisemad variandid, mis kohe pähe tulevad, on võtta vähemalt 80% ettemaksust, arutada läbi iga detail, enne teostust kõik paberile kirja panna ja kliendiga kooskõlastada, teha prototüüp jne. Kõlab ratsionaalselt. Aga miks see peaaegu kunagi ei tööta?
Probleem on selles, et kui inimene käitub irratsionaalselt, siis ükski ratsionaalsetest lähenemisviisidest ei tööta tõenäoliselt.
Praktikas tähendab see, et prototüüpi hakatakse pidevalt ümber töötama, algsed nõuded ja kooskõlastused kaovad ning järgmine arutelu lisab rohkem küsimusi kui vastuseid.
- Kas sa oled loll? Mis on gladioolil sellega pistmist? Tal on seljas sinine seelik. 16. sajandil oleks ta tuleriidal põletatud. Nad küsivad, miks?.. Nii peaksite vastama - "Sest gladioolid" (c) KVN-i meeskond "Uurali pelmeenid"
Enamasti on irratsionaalse käitumise põhjuseks (tavalistes olukordades) lihtne rumalus.
Kas lolliga on vaja vaielda? Tõenäoliselt mitte, kuna arutelu ajal viib ta teid oma tasemele, kus ta võidab oma territooriumil. Mida tuleks teha?
Esiteks peate hindama, mis võtab rohkem aega – kas teha nii, nagu palutakse, või tõestada, et teil on õigus? Kunagi valisin põhiliselt teise variandi, kuid aja jooksul sain aru, et see oli ajaraisk, mis sageli lõppes kõrge HRV-ga, kuid mitte klienti.
Teiseks peate proovima tõlkida kõik suulised arutelud nii palju kui võimalik paberile – teha koosolekutest kokkuvõte, kõik kokkulepped ja kompromissid kirja panna e-posti teel või dokumentatsiooni. See sunnib inimest vähemalt veidi vastutustundlikumalt oma öeldu suhtes.
Ja lõpuks peate hindama võimaliku kasumi ja kahjumi suurust juhul, kui otsustate projekti lõpule viia täieliku ebakindluse tingimustes ja juhul, kui otsustate keset projekti lõpetada leping ilma tasu saamata. Mõnikord selgub, et teine variant on palju tulusam.
Kuidas käitute, kui leiate end ebaratsionaalsest olukorrast?