Manipuleerimise märgid. Manipuleerimine: kontseptsioon, põhijooned

Oleme kõik vähemalt korra elus kokku puutunud inimestega, kes üritavad meid mõjutada oma eesmärke saavutama. Mängides meie tunnetele, manipuleerivad nad meid, et saavutada seda, mida nad tahavad. Sellised inimesed on manipulaatorid. Kuidas neid ära tunda ja kuidas neile vastu seista?

Manipulaator - kes ta on?

Analüüsige oma sõprade käitumist, võib-olla on nende seas neid, kes kasutavad teid häbematult ära oma egoistlikel eesmärkidel. Manipulaatoreid on mitut tüüpi:

• Diktaatorid püüavad mõjutada oma ohvreid käskude ja domineerimisega. Sageli tsiteerivad nad kuulsate inimeste ütlusi, et saavutada alistumine kellegi teise autoriteedi abil.
• Diktaatorite vastandid on pätid. Sellised inimesed kipuvad oma tahtmist saavutama, demonstreerides isiklikku ülitundlikkust. Nad unustavad sageli, eelistavad mitte kuulda kommentaare ja vaikivad passiivselt.
• Kalkulaatori manipulaator püüab hoida kõiki kontrolli all. Samas ta ise ei kõhkle petmisest ja kõrvale hiilimisest. Tänu oma kalduvusele petta kahtlustab ta teisi valetamises ja kontrollib neid kogu aeg üle.

• Stuck on inimene, kes eelistab olla sõltuval positsioonil. Ta tahab, et teda ümbritseks hoolitsus ja tähelepanu.
• Kiusaja demonstreerib oma agressiivsust, ähvardab, käitub teiste suhtes julmalt ja saavutab seeläbi selle, mida tahab.
• Kiusaja vastand on kena mees. Ta eelistab tegutseda, näidates üles liialdatud hoolivust ja tähelepanu. Kena mees lihtsalt lämmatab sind oma armastusega.
• Manipuleeriv kohtunik eelistab süüdistada kõiki, mitte kedagi, ta on alati nördimust täis.
• Manipulaator-kaitsja kasutab vastupidiseid meetodeid. Ta on alati tolerantne teiste vigade suhtes ja toetab rõhutatult kõiki.

Kuidas manipulaatorit ära tunda

Ei ole nii lihtne kindlaks teha, et nad tahavad teid ära kasutada. Lõppude lõpuks püüab manipulaator alati oma isekaid kavatsusi varjata. Ta punub oma ohvri ümber võrku, kuni naine annab talle, mida tahab. Manipulaatorile ei ole omane avalikult tegutseda. Kuid siiski on mitmeid iseloomulikke jooni, mille järgi saate neid ära tunda.

Sellised inimesed on alati järjekindlad. Nad peavad kinni reeglist, et kui inimene juba midagi lubab, peab ta selle ka täitma. Sel juhul ei võeta arvesse muutunud asjaolusid ja muid argumente. Manipulaatorid kasutavad sageli teavet oma ohvri soovide ja vajaduste kohta, mis võimaldab neil saavutada seda, mida nad soovivad. Näiteks vihjates inimesele, et tal on võimalus täita ohvri kauaaegne soov, ja seejärel pommitades teda teie taotlustega. Inimene hakkab tundma kohustust ja täidab manipulaatori soove, makstes lubatud hüvede eest.

Manipulaatorid armastavad ära kasutada selliseid positiivseid inimlikke jooni nagu sündsus ja ausus, kohusetundlikkus ja ausus. Eriti lemmiktehnika manipulaatorite seas on meeldivate asjade vahetamine. Olles oma ohvri heaks mõne pisiasja teinud, näiteks lõunaks pirukaid ostnud, küsib manipulaator kindlasti vastuteenet. Pealegi on see vastus tingimata suurem kui ostetud pirukad. Näiteks palve olla tema asemel valves.

Manipuleerimise märgid

Seda psühholoogilist survet, mida manipulaator sulle avaldab, on väga raske märgata. Peate kuulama oma tundeid. Kõige kindlam märk manipuleerimisest on süütunne. Sa tead, et sa ei tee midagi valesti, kuid tunned end ikkagi inimesega suheldes süüdi. See tunne on esimene märk manipuleerimisest. Olge ettevaatlik, nad üritavad teid petta!

Teine kindel märk lõksu seadmisest on ärevustunne. Pealtnäha kena vestluskaaslasega vesteldes tajud latentselt ohtu. Need kaks tunnet tekitavad vastutuse. Sa hakkad mõistma oma sõltuvust manipulaatorist ja kaotad tema soosingu. Selle tulemusena täidate kõik tema nõudmised, püüdes talle meeldida, mõnikord vastupidiselt teie soovidele ja eelistele.

Kaitse manipuleerimise eest

Kui mõistate, et teiega manipuleeritakse, proovige võtta vastumeetmeid, mis kaitsevad teie huve. Kõigepealt katkestage kontakt manipulaatoriga. Saate suhtluse lihtsalt katkestada, vältides nii ebamugavat vestlust.

Teine võimalus on teeselda, et ei mõista. Seega sunnite manipulaatorit oma tegude motiive selgemalt selgitama. Sama efekti saavutate, kui küsite manipulaatorilt otse tema soovi kohta. Teise võimalusena võite selle soovi ise välja öelda, kui olete selle realiseerinud. Esitage näiteks järgmine küsimus: "Kas ma saan õigesti aru, tahad mind viia...?"

Kui teilt nõutakse viivitamatut otsust, ärge tehke seda mitte mingil juhul. Võtke lihtsalt teave teadmiseks ja salvestage oma otsus hilisemaks. Ära lase end juhtida enda soovidest, hoia oma soovid alati silme ees, hoia eemale liiga lahketest pakkumistest.

Hea viis end manipuleerimise eest kaitsta on ilma selgitusteta keelduda. Ärge laskuge manipulaatoriga vaidlustesse ja ärge selgitage talle oma keeldumise põhjuseid. Nii annate talle tegevusvälja ja ta saab teid oma võrku mässida.

Keeruline tehnika, mida paljud petturid kasumi teenimiseks kasutavad, on inimestega manipuleerimine. Inimpsühholoogia on selline, et seda saab kontrollida. Ka äriläbirääkimistel püüavad pooled üksteisele survet avaldada, propageerides oma seisukohta. Ja selleks, et kaitsta end välismõjude eest, peate tutvuma erinevate manipuleerimismeetoditega.

Kõige sagedamini on see peidetud. Keerulisem on tahet avalikult alla suruda. Selleks on vaja inimest, kes on kergesti mõjutatav. Ja neid on väga vähe. Sellega seoses kasutatakse inimeste varjatud manipuleerimist.

Juhtimise mitmekülgne kunst

Psühholoogia on mitmetahuline teadus. Ja manipuleerimise kunst on selle otsene tõestus. On tohutult palju meetodeid, mille abil saate õppida inimest juhtima. Kuid pole sellist manipulaatorit, kes kasutaks kõiki meetodeid. Tavaliselt valivad nad mitu kõige sobivamat meetodit. Miks on inimestega manipuleerimine nii populaarne? Inimpsühholoogia on selline. Ja juhtimiskunsti abil saate mitte ainult mõjutada vestluskaaslase tegevust, vaid ka saavutada oma eesmärgi.

Peate tunnetama inimeste meeleolu

Ei tasu arvata, et kõik on kontrolli all. Tegelikult on inimesi, keda on raske hüpnotiseerida. Seetõttu ei saa ka nendega manipuleerida. Ründajad püüavad selliseid inimesi vältida. Kuidas nad teavad, keda vältida ja keda kontrollida? Inimestega manipuleerimine, psühholoogia – selleks, et olla nendes valdkondades professionaal, peab sul olema oma vestluskaaslase meeleolu hea tunne. Vastasel juhul vähenevad kõik oskused ja võimed nullini.

Tavaliselt leiavad manipulaatorid nõrga koha. See võib olla huvi, veendumus, harjumus, mõtteviis, emotsionaalne seisund jne. Peaasi on leida, kuhu survet avaldada ja teada, kuidas seda teha. Mil moel saab inimestega manipuleerida? Psühholoogia, raamatud - kõik see aitab meil mõista populaarseid juhtimismeetodeid.

Auhinna võitmine

Win-pay. Sellist juhtimisviisi võib pidada kõige lemmikumaks petturite seas, kes püüavad end inimeste usaldusse haarata. Nad ütlevad oma vestluskaaslasele, et ta on võitnud auhinna või preemia. Muidugi, kui pingutate, võib see tõsi olla. Aga kui sinupoolne panus polnud, aga sa võitsid kuidagi auhinna, siis tasuks mõelda olukorra õigsusele.

Keskendumine pisiasjadele. Raamatus kirjeldatud manipuleerimine

Tähelepanu nihe. Seda meetodit kirjeldas psühholoog. Ta on tuntud kui Ericksoni hüpnoosi looja. Milliseid jooni saab tuvastada, mis on iseloomulikud sellele inimestega manipuleerimise tehnikale? Inimese psühholoogia on selline, et tema tähelepanu võib lülituda mitmesugustele pisiasjadele. Ja just sellele lülitile ehitatakse juhtimine. Peate lihtsalt vestluskaaslase tähelepanu olulisest punktist kõrvale juhtima. Näiteks võib manipulaator pakkuda valida ühe kolmest võimalusest. Kuid hoolimata teie valikust võidab alati tema, mitte teie. Asi pole selles, et kõik sõltub otsusest. Peamine mõte on vajadus võita usaldus ja hajutada tähelepanu.

Kui teave ei vasta tõele

Teabe ebaühtlus. Erinevate kanalite kaudu edastatud sobimatute andmete äratundmiseks peate tutvuma mitteverbaalse suhtluse põhitõdedega. See on ainus viis näha, et manipulaatori kõne on vastuolus ülejäänud teabega, mida tema žestid edastavad.

Ei mingit lisaaega

Mis on selline manipuleerimise psühholoogia? Surve inimesele ja vastuseis tema poolt eeldab kindla ajaraami kasutamist. Näiteks võite alustada vestluskaaslasega mõne olulise teema üle arutelu. Tema aga, rääkides muudest plaanidest, hakkab valmistuma lahkumiseks. Ja samal ajal võib see nõuda teiepoolset viivitamatut otsust arutatavas küsimuses. Selle meetodiga püütakse sind nurka ajada.

Kolm psühholoogilist nippi aitavad teid selles. Neid kirjeldatakse edaspidi.

Kohusetunde tekkimine

Hoolitsus ja armastus. Peaaegu kõik meetodid sisaldavad põhimõtteliselt vastastikuse vahetuse reegleid. Üsna levinud mõiste psühholoogias. Selle olemus seisneb vajaduses tekitada vestluspartneris kohusetunnet. Ja see juhtub alateadlikul tasandil. Abikaasa pesi näiteks kõik nõud, koristas toad ja pühkis ise tolmu. Ta saatis oma naise puhkama. Ja pärast kogu töö tegemist ütles ta juhuslikult, et homme läheb ta sõpradega napsu võtma. No kuidas saate temast sellises olukorras keelduda? See juhtum on lihtne ja reaalne – abikaasal tekkis naises kohusetunne. Seetõttu on tõenäosus kuulda temalt positiivset vastust märkimisväärselt suurenenud.

Kuidas manipuleerimisega toime tulla? Arvustused inimestelt

Kui soovite teada (sealhulgas psühholoogia peensusi), peate mõistma, kuidas manipuleerimisele vastu seista. Sellises olukorras pidage meeles, et keegi ei näita põhjuseta muret. Tähelepanelik olemine aitab vältida kokkupuudet. Lisaks pole vaja koguda kohusetunnet. Tea, kuidas öelda ei. Ülaltoodud manipuleerimismeetod on üsna tõhus. Ja ta kohtab sind igal sammul.

Zombimine

Kordamine on õppimise ema. See on zombistumise alus. Näiteks näidatakse teile iga päev teleris maitsvate maitseainete reklaame. Poes ringi uidates ei pane sa isegi tähele, kuidas neid ostad. Miks? Selle põhjuseks on asjaolu, et olete kuulutust juba mitu tuhat korda vaadanud. See on alateadvuses kindlalt juurdunud. Seda tehnikat kasutatakse sageli inimestega manipuleerimiseks. Pole ime, et on olemas vanasõna, mis ütleb, et inimene hakkab nurisema, kui teda sada korda seaks kutsutakse. Selline juhtimisvõte on levinud suhetes madala enesehinnanguga ülemuste ja alluvate vahel.

Kuidas sellele kontrollimeetodile vastu seista? Ole ettevaatlik. Kordamist võib seostada hoolega ja siis saadakse võimas kontrollirelv. Sinust saab automaatselt hea investor halva inimese jaoks. Ainult tähelepanelikkus päästab teid sellisest saatusest.

Vestluskaaslase võrgutamine on suurepärane manipuleerimistehnika

Keelatud vili on magus. Sa ei tohiks ahvatlustele ja soovidele järele anda, kuigi see on raske. Sul peab olema tahtejõudu Kas sa tahad õppida, kuidas manipuleerida? Kasutage seda meetodit. Analüüsige oma elu. Kui sageli olete öelnud lauseid "Ära kiusa...", "Nõrk...?", "Kas see pole mees?" Või äkki nad ütlesid seda teile?

Näiteks kampaaniad ja allahindlused. Eriti sageli võib neid leida Internetist, kui nendega on kaasas loendurid. See on puhas kiusatus, kontroll. See ei luba teil sellistest saitidest mööda minna. Kasutage seda meetodit enda huvides.

Sellist kokkupuudet saab vältida. Lihtsalt mõista selle olemust, mõista, kuidas see töötab. Abiks võivad olla ka tugev iseloom ja vankumatud põhimõtted. Ainult sellises olukorras ei saa keegi sind võrgutada.

Kontrollimeetodeid võib olla palju

Manipuleerimiseks on palju erinevaid viise. Peate suutma end selle eest kaitsta. Esiteks on oluline ennast kuulata. Manipuleerimine eeldab ju mõjutamist, kellegi teise tahte kontrolli. Kui hakkate tundma ebamugavust või olete valmis kohe otsuse langetama, peate vestlusest lahkuma. Ütle ei ja jää oma põhimõtete juurde. Pole vaja alluda provokatsioonidele. Lõppude lõpuks, teiega lihtsalt manipuleeritakse.

Alustage oma otsuste tegemist

Selles ülevaates kirjeldati, kuidas inimestega manipuleerida (psühholoogia peensused). Kuidas vältida selliste trikkide otsa kukkumist? Pöörake sellele tähelepanu, sest teid saab pidevalt kontrollida kõigis oma eluvaldkondades. Hakka tegema oma otsuseid, mitte neid, mis on sulle peale surutud. See on inimese manipuleerimise ja survestamise psühholoogia, mille vastutegevust me eespool käsitlesime.

Manipuleerimine tähendab katset kaudselt mõjutada kellegi käitumist või tegevust. Manipuleerimine ei pea olema hea ega halb: inimene võib püüda teistega manipuleerida kas headest kavatsustest või panna teist inimest tegema midagi ebaseaduslikku. Manipuleerimine on alati varjatud ja on sageli suunatud meie nõrkadele kohtadele, muutes selle tuvastamise keeruliseks. Manipuleerimisega kaasnev kavalus võib olla nähtamatu ja sellest on lihtne mööda vaadata, sest see on sageli peidetud kohusetunde, armastuse või harjumuse taha. Siiski on võimalik manipuleerimise märke ära tunda ja sellele mitte alluda.

Sammud

Käitumine

Pange tähele, kas teie vestluskaaslane püüab tagada, et teie räägiksite alati esimesena. Manipulaatorid tahavad meid kõigepealt kuulda, et teha kindlaks meie tugevad ja nõrgad küljed. Teile esitatakse suunavaid küsimusi, millele vastates väljendate oma seisukohta ja tundeid. Tavaliselt algavad need küsimused sõnadega "mis", "miks" ja "kuidas". Vestluspartneri vastus ja reaktsioon sõltuvad talle saadavast teabest.

• Kui teie vestluskaaslane soovib teid kõigepealt kuulda, ei tähenda see alati, et ta üritab teiega manipuleerida. Arvesse tuleks võtta ka muid tegureid.
• Manipulaator püüab endast võimalikult vähe rääkida ja sind rohkem kuulata.
• Kui seda käitumist enamikul juhtudel täheldatakse, võib see viidata sellele, et nad üritavad teiega manipuleerida.
• Isegi kui teile tundub, et inimene on teie vastu siiralt huvitatud, pidage meeles, et sellistel küsimustel võib olla varjatud päevakord. Kui vestluskaaslane väldib teie küsimustele otsest vastamist ja üritab vestlust kiiresti teisele teemale viia, võib see viidata sellele, et ta on ebasiiras.

1. Vaata lähemalt, kas vestluskaaslane üritab sulle meeldida. Mõnel inimesel on loomulik võlu ja manipulaatorid püüavad seda enda huvides ära kasutada. Enne kui midagi küsite, võib manipulaator teid kiita. Ta võib teile teha ka väikese kingituse, misjärel ta palub teilt teene.

   • Näiteks võib keegi teid kostitada suurepärase õhtusöögiga ja teiega hellalt rääkida, enne kui palub teil raha laenata või tööasjades aidata.
   • Kuigi selline käitumine pole sageli ohtlik, pidage meeles, et te ei ole kohustatud midagi tegema lihtsalt sellepärast, et keegi on teie vastu lahke.

2. Pöörake tähelepanu sundimiskatsetele. Manipulaator võib püüda sind hirmutamise ja ähvarduste abil midagi tegema sundida. Püüdes oma tahtmist saavutada, võib ta oma vestluskaaslast karjuda, kritiseerida ja solvata. Võite kuulda teda ütlemas: "Kui sa seda ei tee, siis ma teen..." või "Ma ei tee seda enne, kui sina...". Manipulaator võib sellist taktikat kasutada mitte ainult selleks, et sundida vestluskaaslast teatud asju tegema, vaid ka vastutasuks lubaduse eest millegi tegemine lõpetada.

   Pöörake tähelepanu sellele, kuidas inimene fakte käsitleb. Kui teie vestluskaaslane kasutab fakte liiga vabalt, et teid milleski veenda, võib ta püüda teiega manipuleerida. Inimene võib valetada, teabe välja jätta, teavet varjata, teadmatust teeselda või liialdada. Manipulaator võib samuti teeselda, et ta on mingi teema ekspert ning pommitada teid faktide ja statistikaga. Samal ajal püüab ta näida sinust palju teadlikum.

   Pöörake tähelepanu, kui vestluskaaslane esitleb end pidevalt märtrina või ohvrina. Sel juhul võib inimene teha midagi, mida te ei palunud tal teha, ja seejärel sellele viidata. Pärast "teene tegemist" ootab ta, et proovite teene tasuda ja kui seda ei juhtu, võib ta hakata kaebama.

   • Manipulaator võib ka kaevata ja öelda: "Ma ei meeldi kellelegi (ma olen haige, mind alandatakse jne)", püüdes võita teie kaastunnet, et ta saaks seda seejärel oma eesmärkidel kasutada.

3. Mõtle, kas hea suhtumine sinusse sõltub millestki konkreetsest. Manipulaator võib olla sinuga lahke ja südamlik, kui teete seda, mida ta vajab, kuid see suhtumine muutub dramaatiliselt, kui te ei vasta tema ootustele. Seda tüüpi manipulaatoril näib olevat kaks nägu: inglikask, kui ta tahab sulle meeldida, ja hirmutav näokuju, kui ta vajab, et sa teda kartma hakkaksid. Kõik läheb hästi, kui vastate ootustele.

   • Vahel tundub, et kõnnid žiletiteral ja kardad manipulaatorit vihastada.

4. Jälgige iseloomulikku käitumist. Kõik inimesed püüavad aeg-ajalt manipuleerida, kuid manipulaatorid teevad seda kogu aeg. Manipulaatoril on varjatud tegevuskava ja ta püüab tahtlikult kasutada teist inimest, et saavutada tema arvelt võimu, kontrolli või mõnda muud eelist. Kui selline käitumine esineb regulaarselt, võib teil olla tegemist manipulaatoriga.

   • Manipulaator võtab harva arvesse teie õigusi ja huvisid, mis on tema jaoks ebaolulised.
   • Pidage meeles, et vaimne haigus või puue võib mängida rolli. Näiteks depressiooniga inimesel ei pruugi olla kavatsust teiega manipuleerida, kuid tähelepanupuudulikkuse ja hüperaktiivsuse häire korral unustavad inimesed sageli oma meili kontrollida. Nende ja paljude teiste häirete puhul võib tunduda, et patsient üritab teiega manipuleerida, kuigi see pole nii.

   Suhtlemisstiil

   1. Pange tähele, kui teile tehakse etteheiteid või hukkamõistu. Levinud manipuleerimismeetod on inimese valimine ja tema süütunde tekitamine. Ükskõik, mida teete, leiab manipulaator alati midagi, mille üle kurta. Ükskõik, mida teete, midagi läheb valesti. Selle asemel, et anda nõu ja konstruktiivset kriitikat, juhib manipulaator vaid tähelepanu sinu puudustele.

      • Seda käitumist võib väljendada sarkasmi ja naljana. Manipulaator võib nalja teha teie riiete ja välimuse, sõidustiili, töökoha, pere või millegi muu üle. Kuigi sellised märkused on sageli mõeldud naljana, võivad need olla üsna valusad. Samas oled sa naeruvääristamise objekt, mille eesmärk on õõnestada sinu usku oma võimetesse.

   2. Pöörake tähelepanu vaikuse perioodidele. Manipulaator võib teie üle kontrolli saamiseks kasutada vaikust. Ta ei pruugi pikka aega telefoni vastu võtta ega teie tekstisõnumitele või meilidele vastata. Seda tehakse selleks, et tekitada sinus ebakindlust või karistada sind "vale käitumise eest". See käitumine erineb lihtsast jahtumisest enne ühenduse loomist ja seda kasutatakse selleks, et tekitada abituse tunne.

   3. Tunnista süülõksu. Selle tehnika eesmärk on panna teid tundma vastutust manipulaatori käitumise eest. See paneb sind kontrolli alla teise inimese emotsioonide üle: tema rõõm, edu või ebaõnnestumised, viha jne. Selle tulemusena tunnete end kohustatud tegema midagi, mida teilt tahetakse, isegi kui see tundub teile vale.

      • Süülõksu ees on sageli sellised väited nagu “Kui sa vaid saaksid minust paremini aru, siis...”, “Kui sa mind tõesti armastad...” või “Ma tegin seda sinu pärast, miks sa ei taha seda teha see minu jaoks? (ja seda öeldakse millegi kohta, mida te ei küsinud).
      • Kui nõustute tegema midagi, mida te tavaliselt ei teeks (või mis teile ei meeldi), võidakse teiega manipuleerida.

   4. Pane tähele, kas sa ei pea pidevalt vabandama. Manipulaator võib tekitada tunde, et oled milleski süüdi. Ta võib sind süüdistada milleski, mida sa ei teinud, või pidada sind mõne olukorra eest vastutavaks. Näiteks leppisite kokku kohtumise kell 13.00, kuid inimene jäi kaks tundi hiljaks. Vastuseks teie etteheidetele ütleb ta: "Jah, ma teen kõike valesti, ma isegi ei tea, miks te minuga edasi suhtlete, ma ei vääri seda." Selle tulemusena pehmendate ja muudate vestlusteema.

      • Lisaks tõlgendab manipulaator teie sõnu ümber halvimal viisil, mistõttu peate nende pärast vabandama.

   5. Pane tähele, kuidas sind pidevalt teiste inimestega võrreldakse. Püüdes sind midagi tegema, võib manipulaator väita, et oled kellestki teisest halvem. Ta võib sind nimetada rumalaks, kui keeldud tegemast seda, mida ta tahab. Selle eesmärk on panna teid end süüdi tundma ja siiski sundima teid tegema seda, mida teilt palutakse.

      • Teistega võrreldes võivad kõlada järgmised laused: "Teie asemel oleks seda teinud kõik teised", "Kui ma oleksin Marialt küsinud, oleks ta seda teinud" või "Kõik teised, välja arvatud teie, arvavad, et see on normaalne. .”

   Suhtlemine manipulaatoriga

   1. Tea, kuidas öelda õigel ajal "ei". Inimene jätkab teiega manipuleerimist seni, kuni lubate tal seda teha. Et kaitsta end manipuleerimise eest, peaksite õigeaegselt ütlema "ei". Seisake peegli ees ja harjutage ütlemist: "Ei, ma ei saa seda teha" või "Ei, see pole minu jaoks". Peate suutma end kaitsta, et teid koheldaks väärilise austusega.

      • Sa ei tohiks tunda end süüdi, kui ütled ei. Teil on täielik õigus seda teha.
      • Keelduda võib üsna viisakalt. Kui manipulaator palub teil midagi teha, proovige vastata: "Ma teeksin seda, kuid olen lähikuudel väga hõivatud" või "Tänan pakkumise eest, aga ei."

   2. Seadke sobivad piirid. Kui manipulaator avastab, et allud tema veenmisele ja trikkidele, püüab ta sinu poolehoidu võita, et sind edaspidi ära kasutada. Sel juhul keskendub ta oma "abitusele" ja püüab teilt rahalist, emotsionaalset või muud abi saada. Pöörake tähelepanu sellistele fraasidele nagu "Sa oled ainus, kes mul on", "Mul pole kellegagi rääkida" jne. Sul on oma elu ja sa ei pea seda inimest kogu aeg aitama.

      • Kui kuulete inimest ütlemas: "Mul pole kellegi teisega rääkida", proovige seda konkreetsete näidetega vastandada:
        • "Mäletad, kuidas Anna sinuga eile pärastlõunal pikalt rääkis. Ja Maria ütles, et tal on alati hea meel sinuga 5 minutit rääkida, aga siis on mul tähtis kohtumine ei saa vahele jätta.”

   3. Ära süüdista ennast. Manipulaator püüab panna teid end süüdi tundma. Pidage meeles, et nad üritavad teiega manipuleerida, et end süüdi tundma ja et probleem pole teie. Kui tunnete end valesti, vaadake toimuvat lähemalt ja kontrollige uuesti oma emotsioone.

      • Küsige endalt: "Kas see inimene austab mind?", "Kas sellel inimesel on mõistlikud nõudmised ja ootused?", "Kas see on ühepoolne suhe?", "Kas see suhe meeldib mulle?"
      • Kui vastus neile küsimustele on eitav, peituvad teie suhte probleemid suure tõenäosusega manipulaatoris, mitte sinus.

   4. Ole püsiv. Manipulaatorid väänavad ja moonutavad sageli fakte, et esitada end soodsamas valguses. Vastake sellele järjekindlalt ja püüdke fakte selgitada. Selgitage, et mäletate fakte erinevalt ja soovite paremini mõista, mis täpselt juhtus. Esitage oma vestluskaaslasele lihtsaid küsimusi ja proovige leida ühisosa. Kui olete aru saanud, millega nõustute, võtke see edasiste arutluste lähtepunktiks. Näiteks:

      • Teie vestluskaaslane ütleb: "Sa ei meelita mind enam nendele kohtumistele, kasutate neid ainult enda huvides ja jätate mind alati haidele süüa.
      • Vastake sõnadega: "See pole tõsi. Arvasin, et olete valmis investoritele oma ideedest rääkima. Kui oleksin kuulnud, et olete teinud vea, oleksin kohe sekkunud, kuid minu arvates tegite tööd suurepäraselt."

Milliseid varjatud manipuleerimise sümptomeid ja märke saab meie teadvus enda kaitsmiseks kasutada? Selleks peate määrama selle peamised omadused (joonis 19.3).

1. Stereotüüpide aktiveerimine- kuulnud sõnumis selgesõnalist või varjatud pöördumist mõnele sügavalt juurdunud tundele või hoiakule, on kasulik oma "mina" mõttes kiiresti läbi joosta ja aru saada, milliseks minu reaktsiooniks see sõnum on mõeldud ja milleks ma kaldun sellele meelega.

2. Kordamine- ebaaus propaganda peamine vahend. Kui nad harfivad iga päev samal teemal, on asi ebapuhas (maareform, Nazarenko, Tõmošenko juhtum).

3. Lahkuminek- probleem on välja toodud tükkidena, mitte tervikuna (maa erastamise probleem).

Riis. 19.3. Varjatud manipuleerimise märgid

4. Keel- niipea, kui poliitik või teadustaja hakkab rääkima "linnukeeles", sisestades ebaselgeid fraase ja sõnu, toimub manipuleerimine.

5. Emotsioonid- kui surve on tunnetel, lõhnab see räpase triki järele. Parem on ajutiselt “karastuda” ja mitte järele anda värisevale häälele või sädelevale pisarale, vaid püüda mõista, mis selle taga on peidus.

6. Sensatsioonilisus ja kiireloomulisus- tekitab müra, närvilisust, õõnestab psühholoogilist kaitsevõimet; Nii teatavad nad lämmatava häälega tragöödiast, otsivad “mustasid kaste”, särisevad iga katastroofi järel ja kui need leiavad, on vaikus. Miks sellest siis rääkida? Kõige sagedamini juhivad nad nii tähelepanu olulisematelt sündmustelt.

7. Totalitarismi lahendus- surudes publikule peale, et "pole muud võimalust keskvoolus hobust vahetada!"

8. Sõnumiallika totalitarism- dialoogi puudumine, võimalus võrrelda erinevaid seisukohti (kaksikuudised erinevatel telekanalitel).

9. Segades info ja oma arvamuse- see on nii jäme manipuleerimisviis, et Euroopa seadused on kehtestanud selle vastu piiravad normid. Me tahame kuulata fakte, kuid mõtted nende kohta on meile peale surutud.

10. Krambihoog alates Sisu- killustatusega sarnane märk (rahvusvahelisel narkokaubandusele ja rahapesule pühendatud kriminoloogide konverentsil öeldi põhiaruandes, et parim viis rahapesuks on maa ostmine. Otseselt öeldi, et globaalne narkoäri ootab seadus maa vaba müügi kohta SRÜ riikides).

Kasutatud ka väidete ebamäärasus- see osutub intuitiivselt üsna lihtsaks. Kõige sagedamini on poliitikute ja meedia väljaütlemistes ebakõlasid – seda tuleks käsitleda kui põnevat spordiala.

Seda, et teiega manipuleeritakse edukalt, saate kontrollida eduka manipuleerimise põhimõtteid.

1. Järjepidevuse põhimõte.

Väga võimas mõjutamisvahend on inimese loomuliku soovi kasutamine olla ja pidada järjekindlaks. Lõppude lõpuks ei taha keegi omada püsimatu, ebausaldusväärse, kapriisse, otsustusvõimetu, hoolimatu inimese mainet. Lisaks on automaatne järjepidevuse soov meie mõtlemise omamoodi kaitsemehhanism. Manipulaatorid saavad seda ära kasutada.

Peamine tähtsus on siin kohustustel (inimene on lubanud - püüab järjekindlalt täita), eriti kirjalikult, et neid ei unustataks ega ümber lükataks. Näiteks pangast laenu saamine: esmalt tegelevad nad ametlikult teie isiklike asjadega, saavutavad usalduse ja seejärel libistage laenuleping teie allkirjaks (et teil pole aega selle olemust lugeda). Veel üks nipp: teile tehakse ettepanek koostada leping ise või täita ise lepinguvorm, sel juhul on selle lõpetamise protsent minimaalne (ja te, olles oma kohustused välja toonud, tegutsete vastavalt kirjutatule). Või: iseseisvalt teatud tootele “hümni” kirjutamine reklaamikampaania (ja vastavalt ka eneseveenmise) raames.

Manipulaator võib teid meelitada tegema soovitud valikut. Võttes vastu kohustuse, veenab inimene end, et tegi kõik õigesti (ja "sööda võtab manipulaator") iga teadlik või alateadlik argument on uus "tugipunkt" täiusliku valiku õigustamiseks, seega saate ise ". nende tugipunktide loojad.

2. Vastastikuse vahetuse põhimõte (tänu reegel).

Inimese teadvuses sügavalt juurdunud. Kui midagi anti, annetati või aidati, siis peate proovima seda korralikult tänada. Põhimõte “investeering tulevikku”, tänusüsteem, et inimareng on muutnud sotsiaalse automatismi, stereotüübi, kultuurilise tunnuse (tavaline “aitäh” muutub “ma olen väga kohustatud”).

Manipulaatorid kasutavad seda sageli ära, pakkudes teile mõnikord ette tarbetuid või tühiseid teenuseid, teadlikult oodates ja nõudes teilt vastutasuks palju rohkem (apelleerides tänutundele) – seda, mida nad vajavad. Tundub ebamugav teist keelduda, et mitte muutuda "tänamatuks". Seda tehnikat kasutavad sageli müüjad ("Ma andsin teile selle proovida, katsetada, maitsta) ja te ostate" - eriti proovide võtmine mitmetasandilistes turundusettevõtetes), tööandjad ("Ma andsin teile töö , siis töötate nii kaua, kuni töö nõuab "), kavalaid töötajaid (" selgitasin teile, tehke seda mulle "), sektide esindajaid (" kogukonna nimel tehti teile kingitus (silt, ajakiri, muu väike asi), siis te ei ohverda... ja saate halastust ja armu "), poliitikuid ja ametnikke (" äri (või teenus) häälte eest (või lobitööd parlamendis, riikidevahelistel läbirääkimistel").

Vastastikused ei saa olla mitte ainult teenused, vaid ka järeleandmised (“müüja alandas hinda – sa pead ostma!”). Samuti on olemas järgmine manipuleerimistehnika: "nõudmine - keeldumine - taganemine". See tähendab, et kui teie sõltuvuseks pole alust, siis kui manipuleerija vajab teilt midagi, saab selle luua (provotseerides olukorra, kus tunnete end ebamugavalt, kui teie enda keeldumine väiksema ulatusega taotlusel on) . Näiteks kui teie poole pöördutakse palvega osta väärtuslik asi, siis keeldute, siis küsitakse teilt nipsasja ("anna vähemalt pastakas") - tõenäoliselt ei keeldu te, sest nad on juba korra keeldunud ( ja kas teil oli see kohe küsitud?). Niisiis toimib see vastastikuse möönduste vahetamise põhimõttel.

3. Avaliku tõendamise põhimõte.

Enamik inimesi usub, et nende käitumine on õige, kui nad näevad teisi sarnaselt käitumas või vähemalt usuvad nii. Eelduseks on, et kui nad seda teevad, teavad nad midagi, mida teised ei tea. See on sageli õigustatud. Lõppude lõpuks on valdav enamus inimesi oma olemuselt jäljendajad ja umbes 5% on algatajad. Manipulaatorid kasutavad automaatset kalduvust uskuda, et tegevus on õige, kui teised seda teevad või kui see vastab üldtunnustatud normidele.

Põhimõte põhineb praktikal saata kari kuristiku servale (seal on teda lihtsam tabada) - joostes, nagu kõik teisedki, ei teadvustata ohtu. Seetõttu on see vabatahtlik "alistumine võitjale". Siit pärineb ka “patuoina valimine”.

Sel juhul on teadvuse blokeerimise näideteks paljude teiste poolt toote heakskiitmine, toode ei leba ühtegi lisaminutit riiulil ja ostetakse kiiresti ära või ostab seda meelsasti ja palju jõukas ja väga jõukas mees. kodanikke või pole selle kohta kunagi kaebusi olnud (nii palju aastaid) või 100 parima toote hulgas (pole teada, mis reiting) on ​​see kümne parema hulgas või avaliku arvamuse küsitluse tulemuste järgi ( pole selge, kes ja millal seda läbi viidi) on see peaaegu esimesel kohal. Toote kvaliteedi ideed tugevdab "kolmandatest osapooltest ostjate" - teiste osakondade kaasmüüjate - nõusolek. Seda tehnoloogiat kasutatakse ka vestlussaadetes (aplaus, naer), poliitilistel miitingutel (rahvahulka on lihtsam kontrollida kui üksikut vaatajat teleriekraanil), lastepsühhiaatrias (lapse hirmudest ilmajätmine teiste eeskujul) .

Sõna "autoriteet" tuleb ladinakeelsest sõnast auctoritas - võim, mõju. Teadlikkus vajadusest tingimusteta alluda kellelegi autoriteetsele inimesele on sügavalt juurdunud lapsepõlves; ja sõnakuulmatus on vale, ebanormaalne. Ja see on arusaadav, sest teadlikul, targal ja tugeval inimesel, kes mõistab asja olemust, on isegi mugav kuuletuda, sest ta teab, mida teeb ja annab käske. Need omadused kutsuvad esile austust, mistõttu alateadvuses kujuneb välja hoiak, et autoriteetidele allumine on ratsionaalne. Kuid peate mõistma, et mitte niivõrd nemad ei mõjuta ega kontrolli teie käitumist, kuivõrd neid ümbritsev atmosfäär, autoriteet.

Autoriteeti demonstreerivad autoriteedi sümbolid (tiitlid, riietus, käitumine, atribuudid). Ja alateadvus on harjunud reageerima täpselt sümbolitele, mitte autoriteedile endale. Prestiiži iseloomustavate atribuutide hulka kuuluvad auto, turvamehed, uhkeldavad ehted, sertifikaadid, kallid visiitkaardid, erinevad kirjaplangid, fotod, millel on kujutatud inimest kõrvuti kuulsate või mõjukate inimestega, vihjed sidemetele mõjukate ringkondadega, väärtuslikud pastakad, mansetinööbid ja muud detailid "identiteedikujundus".

Manipulaatorite sümbolid võivad olla "aunimetused" (kõrgetasemelised tiitlid, ametikohad, nagu O. Benderil), riietus (sh politseinikuks, inspektoriks jne riietumine).

12 Eriväljaõppega loom, keda kasutatakse lihakombinaatides karja tapamajja meelitamiseks. - Märge auto.

Et survele mitte alluda, peate õppima nähtut kahtluse alla seadma, see tähendab, et inimene saab aru, millest ta räägib, ta on üsna aus, tal on kõik vajalikud dokumendid ja millised teised pädevad spetsialistid mõtle tema peale. Ainult nii saab kindlaks teha tõe, võimu ja autoriteedi väärtuse.

5. Kinnituse põhimõte.

Meil on raske keelduda nende inimeste palvetest, kes meile meeldivad. Professionaalsed manipulatsioonid kasutavad seda oma tegevuses aktiivselt. Tüüpilised omadused, mis mõjutavad teiste suhtumist inimesesse, on järgmised.

5.1. Füüsiline atraktiivsus.

Füüsiline ilu aitab palju kõrgemalt hinnata teisi inimlikke omadusi, nagu annet, siirust, intelligentsust ja kompetentsust. Väliselt ilus inimene tundub veenvam, seega peab ta teiste tõhusaks mõjutamiseks palju vähem pingutama.

Reaktsioon inimeste atraktiivsusele on vaimne automatism, see kuulub haloefektide kategooriasse (kui inimese üks positiivne omadus on rohkem märgatav ja kuidas see kattub kõigi teiste omadustega). Seega annavad valijad harmoonilise näo ja kujuga kandidaatidele keskmiselt 2,5 korda rohkem hääli kui ebaatraktiivsetele; atraktiivsed töötajad saavad kõrget palka ja neid peetakse parimateks kolleegideks.

Reeglina on manipulaatorid ajalooliselt peaaegu alati ilusad ja hoolitsevad oma välimuse eest.

5.2. Sarnasus mõjuobjektiga.

Üsna võimas tegur, sest teiega sarnastele inimestele ei saa muud kui meeldida. Sarnasus võib avalduda kõiges – nimes, soengus, riietuses, ellusuhtumises, hobides, huvides, elustiilis ja muus sellises. Alateadvus seostab neid teiega, nii et pärast vestluspartneri kordamise oskust on manipulaatoritel lihtsam teid veenda: te ei salga ennast.

Seda tehnikat kasutavad reisibüroode töötajad: vestluse ajal pöörates tähelepanu pisimatele detailidele, märgivad nad mõne pisidetailidega teie ühisosa ja jätkavad vestlust “vajalikus” suunas.

5.3. Kiitus, meelitused ja komplimendid.

Iga inimene armastab olla millegi poolt määratletud. Meelitamist iseloomustab varjamatu silmakirjalikkus ja eelistega tugev liialdamine. Meelitamine muudab inimese kohanemisvõimelisemaks ja painduvamaks, kalduvamaks selle tegija suhtes ja kaitsetuks manipulaatori vastu.

Kompliment rahuldab kõige olulisema psühholoogilise vajaduse positiivsete emotsioonide järele. neid ütlevad sageli inimesed (kiidavad kõike: sotsiaalset staatust, intelligentsust, ilu, jõudu jne), kes sinult midagi vajavad. Kuid selleks, et teha komplimente, peab teil olema inimese kohta vähemalt vähimatki faktilist teavet (muidu on see juba meelitus), komplimendi universaalseid aluseid (soov hea välja näha, edu saavutada, austatud olla jne). , mida kasutatakse koos eelmise näidisosaluse ja empaatiaga, olgu lühike. Komplimente peetakse tõhusaks iseendale antud komplimendi vastu ("kuidas ma igatsen sellist töövõimet.") Need on meelitustest võimsam relv (sest viimast ei usaldata).

Selle manipuleerimistehnika eest saate end kaitsta järgmiselt: "Tänan komplimendi eest, mul läheb tõesti hästi", "Ma ei kahtle teie siiruses", "Jah, tõesti, aga on paremaid inimesi" ja meeldivus.

5.4. Lähedane tuttav.

Inimesed nõustuvad tavaliselt palju kiiremini nende inimeste soovide või nõudmistega, keda nad tunnevad. Inimesele meeldib see, mis on hästi teada ja seetõttu on keerulisem sõbrast või tuttavast keelduda. Sageli piisab vaid sõbra nime mainimisest, et saada õige inimese toetus (võlusõnad “Ma olen Vassili Vassiljevitšist”).

Variatsioon on “koostöö” trikk – demonstratsioon, et manipuleerija kohtleb sind alguses kui oma vana tuttavat ja on sinu nimel valmis tegema ebareaalseid asju ning loodab seetõttu luua midagi ühe “meeskonna” taolist, mis vastandub välismaailmale.

5.5. Ühenduste kättesaadavus.

Inimese mõtlemine on suures osas assotsiatiivne. Pilk ühele esemele kutsub esile teise mainimise (näiteks jäätis meenutab lapsepõlve maitset, mandariine ja männiokkaid – uusaastapühi). Meeldivate mälestustega objektide kombineerimise tehnikat kasutavad kaubatootjad, poliitikud ja show-äris - omamoodi positiivsuse ja populaarsuse laenamine "reklaamimiseks".

Seega, kui teid kutsutakse läbirääkimistele õhtusöögile, siis eeldatakse, et assotsiatsioonid maitsva toiduga panevad teid automaatselt oma partneri suhtes hästi tundma.

6. Nappuse printsiip.

Mõiste "defitsiit" tuleb ladinakeelsest sõnast defitsiit – mis tähendab millegi puudumist. Nappuse printsiibi mehhanism põhineb inimese soovil saada hüvesid võimalikult lühikesel viisil minimaalse pingutusega. Ja jäämisrisk, mis erutab emotsioone, raskendab ratsionaalset mõtlemist ja mõjutab oluliselt otsuste tegemist. Ja see muudab nappuse põhimõtte võimsaks manipuleerimisvahendiks.

Inimene hakkab tegutsema juhtudel, kui ta võib midagi saada või kui ta võib midagi kaotada (sel juhul toimub isegi armastusega tungimine). Meie silme ette ilmuv atraktiivsus on sageli seletatav ühe põhjusega: see muutub vähem kättesaadavaks. Tihti on täheldatud, et inimesed hakkavad mingit asja või suhet väärtustama alles siis, kui riskivad sellest ilma jääda – siis tõuseb nende väärtus märgatavalt (meenutage antiikse, haruldasi asju).

Nappus, iha keelatud teema järele toovad kaasa igasugused keelud (tsensuur – õigus teabele – sõnavabadus). Järelikult kasutavad nad manipuleerimiseks sageli "kunstlikke piiranguid" ja saavutavad soovitud efekti.

Järelikult paljastab eduka manipuleerimise põhimõtete analüüs selle märgid.

Lisaks tasub tähele panna tänapäeval juhtimistegevuses sageli kasutatavaid mõjutamismeetodeid. Juhtimispsühholoogia seadused avalduvad inimeste vastasmõjus, inimestevahelistes suhetes ja rühmakäitumises. Nad tegutsevad sõltumata sellest, kas nad on meile teada või mitte, kas me oleme neist teadlikud või mitte. Põhiliseks psühholoogia ja juhtimise seadused (juhtimistegevused) hõlmavad järgmist.

1. Vastuse määramatuse seadus - välismõjude sõltuvus sisemistest psühholoogilistest tingimustest (struktuuridest).

Seadus põhineb psühholoogilistel nähtustel – appertseptsioonil ja teadvuse stereotüüpide olemasolul. Appertseptsioon on taju sõltuvus subjekti varasemast kogemusest. Teadvuse stereotüübid on püsivad mõtted, hinnangud, hinnangud, mis peegeldavad ebatäpselt ja puudulikult ümbritsevat reaalsust ning mõjutavad käitumist, luues ilmseid või varjatud suhtlusbarjääre.

Seaduse mõju:

o erinevad inimesed erinevatel aegadel võivad samadele mõjudele kvalitatiivselt erinevalt reageerida (pöörata teist põske või mitte);

o sama isik erinevatel aegadel võib samale tegevusele reageerida kvalitatiivselt erinevalt (mis on tingitud sisemiste psühholoogiliste tegurite mõjust, nagu meeleolu, emotsionaalne seisund jne teatud tingimustel ja olukordades).

Juhtimispsühholoogia seaduspärasuste kohaselt on tagasisidet (reaktsiooni) üsna raske ette määrata ja võimatu ennustada. Seetõttu peate juhtimisel arvestama kõigi teguritega, mis aitavad teil ühist keelt leida (ja mitte rääkida "igaüks omal moel").

2. Vastastikuse taju ebaadekvaatsuse seadus.

Seaduse olemus: inimene ei saa kunagi teisest inimesest aru sellise täpsuse ja terviklikkusega, millest piisas seda inimest puudutavate tõsiste otsuste tegemiseks.

See on tingitud inimese taju spetsiifikast, et see pole peaaegu kunagi täielik ja täpne (silma ehituse tõttu ei saa enamikku objekte täielikult näha). Seetõttu on juhtimisotsuste tegemisel vaja arvestada taju ebapiisavuse ja inimese sooviga näidata end paremini, kui ta tegelikult on.

Juhtimistegevus, võttes arvesse selle seaduse mõju, peaks põhinema järgmistel põhimõtetel:

o universaalse ande printsiip („pole andekuid, võimetuid inimesi; on inimesi, kes on hõivatud millegi muuga kui oma asjaga“);

o arengupõhimõte (kõikidel võimetel on võime areneda)

o ammendamatuse põhimõte (ühtki inimlikku hinnangut ei saa pidada lõplikuks).

3. Enesehinnangu ebaadekvaatsuse seadus.

Seaduse olemus: ennast hinnata püüdes seisab inimene silmitsi samade sisemiste barjääride ja piirangutega, mis teisi inimesi analüüsides. Loogiline, tervemõistuslik eneseanalüüs ei saa olla adekvaatne, kuna inimene on pigem emotsionaalne, irratsionaalne ja ebamõistlik kui ratsionaalne, loogiline ja intelligentne. Järelikult pole enesehinnang kunagi adekvaatne – üle- või alahinnatud.

4. Info moonutamise seadus – juhtimisinfo sisu kadumine või tükeldamine.

Seaduse olemus: juhtimisinfol (korraldused, juhised, käskkirjad) on objektiivne kalduvus muuta sisu liikumise protsessis “ülevalt alla”. Muutuse määr on otseselt võrdeline info läbivate linkide arvuga. Infosisu kadumist soodustavad järgmised asjaolud:

o juhtimisinfo edastamise keele polüseemia (suulist teavet tajutakse kuni 50% täpsusega);

o teabe mahu suurenemine (vähenemine) selle mittetäielikkuse või sellele piiratud juurdepääsu tõttu;

o muutused teabe edastamise protsessis (vastavalt seda edastavate inimeste subjektiivsetele tunnustele - intellektuaalselt arenenud / arenemata, oswiche-net / ignorantne, vaimselt / füüsiliselt arenenud / arenemata).

Teabe moonutamise vähendamiseks on vaja:

o vähendada teabe levitamisega seotud edastusahelate arvu;

o anda inimestele nende küsimuste kohta kogu vajalik teave, mida nad peavad õigeaegselt otsustama;

o toetada tagasisidet, et jälgida saadud info õiget omastamist.

5. Enesealalhoiu seadus.

Seaduse olemus: üks juhtivaid motiive, mis määrab inimese käitumise, on oma staatuse, kasulikkuse ja väärikuse säilitamine. Psühholoogilised seadused mitte ainult ei mõjuta töö kvaliteeti, vaid määravad selle sageli ka kindlaks. Väärikuse otsene või kaudne piiramine põhjustab negatiivse reaktsiooni (näiteks isiku professionaalsuse taseme alandamine koosolekul ja sellest tulenevalt teiste kohalolijate edasine vältimine aruteludest).

Selliste olukordade lahendamiseks tuleks korraldada keerukate probleemide lahendused eraldi ajarežiimis: esmalt koguda kokku kõik saadaolevad ettepanekud ja seejärel läbi viia kriitiline analüüs ettepaneku vastavuse kohta “probleemtingimustele”.

6. Hüvitise seadus.

Seaduse olemus: inimene, kellel on ühes eluvaldkonnas teatud puudujääke, raskusi või probleeme, püüab neid teadlikult või alateadlikult kompenseerida teises valdkonnas pingutades.

Juhtimispsühholoogia seisukohalt tähendab see seda, et antud töökoha kõrgete stiimulite või inimesele esitatavate kõrgete nõudmiste korral asendub teatud tüüpi tegevuseks teatud võimete puudumine teiste meetodite või oskustega. ja töövõimet.

Niisiis, peate mõistma, et on olemas kontrolliseadused ja teatud tehnoloogiad, mille tegevust saab määrata varjatud manipuleerimise peamiste märkide järgi, et minimeerida nende mõju inimestele.

Tatjana Kulinitš

Viimastel aastatel on vägivallaga seotud teemad üha enam tõstatatud psühholoogide poolt. Just seda kontseptsiooni vaadatakse üle, mida varem peeti suhteliseks normiks, nüüd peetakse vastuvõetamatuks. Ütlus “löömine tähendab armastamist” tundub meile õnneks praegu kohutava mineviku jäänukina. Kuid vägivald pole ainult füüsiline. Mõnel juhul võib rohkem kahju tekitada just psühholoogiline vägivald ja manipuleerimine, lihtsalt seetõttu, et seda on raskem märgata. Manipulaatorid või psühholoogilised vampiirid on osavad oma ohvreid veenda, et vägivalda tehakse nende endi huvides. Kas olete kunagi leidnud end olukorrast, kus tunnete end kellegagi suheldes mingil peenel tasandil lõksus, millegipärast teete midagi, mida te mitte ainult ei taha, vaid ka mingil moel kahjustab? Kas olete kunagi kellegagi suheldes end süüdi tundnud? Kas teie elus oli inimesi, kes ajasid teid sageli närvi või isegi nutma? Kas on juhtunud, et sellise pikaajalise suhtlemise tulemusena tekkisid isegi kroonilised haigused? Manipulaatoritega kohtumisel võib olla palju ilminguid, kuid me ei saa ikkagi alati aru, mis on meie hädade põhjus. Selles artiklis räägime sellest, kuidas psühholoogilist väärkohtlemist ära tunda ja end selle eest kaitsta.

Mis on psühholoogiline manipuleerimine?

Enne manipuleerimise märkide ja selle eest kaitsmise viiside kaalumist on asjakohane mõista meie artikli teema määratlust. Lühidalt, psühholoogiline manipuleerimine on varjatud mõjutamine teisele inimesele omakasupüüdlikel eesmärkidel tema kahjuks.

Märgid, et sinuga manipuleeritakse

Nagu eespool mainitud, on psühholoogilise väärkohtlemise probleemi suurim raskus see, et seda on raske märgata. Enamik meist on juba varasest lapsepõlvest harjunud teiste manipuleerimisega. Mõnda vanemat hirmutas “onu politseinik” või “kurja mustlane”, kellele nad andsid lapse, kui ta ei kuuletu. Kellegi ema või vanaema hakkas silmnähtavalt tema südamest kinni hoidma kohe, kui ta midagi valesti tegi. Kõik see viib selleni, et manipuleerimine muutub meie elu osaks, hävitades meid seestpoolt.

Kindlaim märk sellest, et sinuga manipuleeritakse, on sinu süütunne. Teate, et te pole midagi valesti teinud, kuid sellegipoolest kogete konkreetse inimesega suheldes aeg-ajalt põletavat süütunnet. Samal ajal juhtub seda väga sageli. Sa ise ei saa aru, kuidas see juhtub. Kui aga temaga suheldes tunned end süüdi, ole ettevaatlik! Teine märk sellest, et olete sattunud manipulaatori lõksu, on alus ärevustunne. Tundub, et teie ees olev inimene on naeratav ja väliselt sõbralik, armas jne, kuid tunnete, et midagi on valesti, intuitiivselt tabab teid vaevumärgatav ärevustunne, nagu "kassid kriibivad su hinge. ” Sinu intuitsioon karjub sulle, et sind petetakse! Aga kui sageli me oma sisehäält usaldame?

Psühholoogiliste "vampiiride" peamine relv on eriline aistingute segu, mida nad oma ohvrites esile kutsuvad, justkui mässides nad läbimatusse udusse. See hirm, süü ja vastutus. Hirmu võib seostada soovimatusega kaotada manipulaatori armastust ja kiindumust, hirmuga tema tervise pärast jne. Manipulaatorid suruvad osavalt peale süütunnet, kasutades oma kompromissitut suhtumist ja pühaduse aurat, millega nad end ümbritsevad. Näib, et neist keeldudes sooritate kohutava kuriteo või vea. Te ei ole lihtsalt selle konkreetse inimesega eriarvamusel, vaid lubate endal mitte nõustuda terve mõistuse, moraali ja peaaegu Jumala endaga. Süütundest ja hirmust tuleneb vastutus. Kardate liiga palju manipulaatorit kaotada või mõistate oma "halbust" ja hakkate tundma psühholoogilisest vägistajast sõltuvat ja proovite talle meeldida.

Siin on mõned psühholoogilise manipuleerimise ilmingud:

1. Kompromissitu nõudlus

Tavaliselt peab manipulaator oma nõudmisi objektiivseteks ja iseenesestmõistetavateks. Ta ei tunnista kunagi, et on võimeline milleski eksima. Selline inimene räägib oma soovidest nii, nagu oleksid need Universumi enda seadused. Seega, kui inimene nõuab teilt midagi, kasutades selliseid fraase nagu "kuidas sa sellest aru ei saa", "seda teevad kõik normaalsed inimesed", "peate", peaksite olema ettevaatlik. Näiteks võib mees olla õnnetu, et tema naine riietub tema arvates liiga paljastavalt. Ta võib naisele öelda, et on armukade, et talle on ebamugav, kuidas teised mehed teda vaatavad. Kuni ta lihtsalt räägib oma tunnetest, ei muutu see manipuleerimiseks. Aga kui ta hakkab rääkima, kuidas "korralikud naised ei käi niimoodi", "kõik naeravad su üle, kuidas sa sellest aru ei saa", on see psühholoogiline manipuleerimine.

2. Suutmatus vastu võtta keeldumist, tajudes seda isikliku solvanguna

Manipulaatorid ei ole dialoogivõimelised. On ainult üks arvamus: nende oma on vale. Selline inimene ei oska käsitleda probleemi erinevate nurkade alt, tal puudub piisav empaatiavõime, et ennast teise asemele seada. Manipulaator tajub keeldumist ebaadekvaatselt ja tõmbab valesid loogilisi seoseid keeldumise ning oma ohvri suhtumise ja iseloomu vahel. Ja siis üritab seda visiooni peale suruda.

Näiteks soovitas sõber pärast tööd kohvi juua. Olete sunnitud viisakalt keelduma, kuna kiirustate koju jõudma. Sõber võib olla ärritunud ja see on normaalne reaktsioon. Aga kui ta hakkab ütlema, et sa ei armasta teda, oled isekas inimene, kellel pole kellegi jaoks aega, on see manipuleerimine. See hõlmab ka kõiki fraase nagu: "kui sa seda teed, ei ole sa minu poeg/tütar!", "Sa oled mulle surnud" jne.

3. Surve või ähvardused keeldumise korral

Kui manipuleerijale ei allu, hakkab ta oma ohvrit “karistama”, et oma eesmärki siiski saavutada. Surve võib avalduda erinevates vormides, olenevalt manipulaatori tüübist (räägime neist veidi pikemalt). Mõne jaoks on see avatud agressioon ebaviisakas vormis kuni füüsilise vägivallani välja arvatud. Mõnel inimesel on passiivne agressiivsus kaebuste ja pideva veenmise näol. Mõned manipulaatorid hakkavad mängima märtrit, tekitades ohvris tugevat süütunnet.

Manipulaatorite tüübid

Karistajad

Need on kõige agressiivsemad manipulaatorid, kes eelistavad oma ohvreid jõuga suruda, neid karistades. Kui keegi pole nendega nõus, võib ta karjuda, solvata ja mõnikord isegi kasutada füüsilist vägivalda. Avatud kujul annavad nad ohvrile teada, mis juhtub, kui ta neile ei kuuletu. “Kui sa selle inimesega suhtled, siis ma jätan su maha”, “Kui sinust ei saa arsti, jätan ma su pärandist maha” jne. Karistaja ei näe oma ohvrit inimesena, tal on ilmsed probleemid psühholoogiliste piiridega. Ta tajub teda osana endast, tegelikult oma omandist.

Mõned karistajad eelistavad tegutseda oma ohvritele nn passiivse agressiooni abil. See on suhtlemisest keeldumine, lubaduste murdmine, kokkulepete rikkumine, ignoreerimine. Sellised manipulaatorid karistavad lähedasi sageli jäise külmusega. Igaüks meist mäletab ilmselt juhtumit, kui vanemlik vaikimine pärast tüli oli nii raske, et lapsed olid valmis andestust paluma.

Valeohvrid

Seda tüüpi manipulaatorid on eriti ohtlikud, kuna pööravad kogu olukorra pea peale, esitledes end ohvrina. Sellised inimesed šantažeerivad teisi, püüdes näidata, kui sõltuvad nad neist on. Selliste manipulatsioonide näide on "Ära jäta mind, muidu ma suren", "Kui abiellute selle naisega, saan südamerabanduse" jne. Selliste inimeste peamine eesmärk on tekitada ohvris tohutut süütunnet ja vastutustunnet manipulaatori elu eest. Selliseid manipuleerimisi kasutavad sageli terviseprobleemidega vanemad inimesed, aga ka igas vanuses naised. Lõppude lõpuks peetakse agressiooni avalikult demonstreerimist õiglasema soo jaoks sündsusetuks, seetõttu kasutavad nad sellist varjatud, kuid väga võimsat psühholoogilist vägivalda.

Valeohvrite iseloomus on sageli hüsteerilisi jooni, nad on sündinud näitlejad ja teesklejad. Nad tunnevad rõõmu "mutimägedest mägede tegemisest" ja eimillestki skandaali puhumisest. Käte väänamine, silmade pööritamine ja südamest kinni hoidmine on nende lemmiktehnikad. Nad tahavad muuta oma elu draamaks, justkui mängiksid nad rolli mõnes südantsoojendavas Brasiilia sarjas.

Märtrid

Seda tüüpi manipulaatorid on paljuski sarnased eelmisega. Samuti püüavad nad oma ohvrit kõigis oma hädades süüdi teha ja vastutust oma heaolu eest talle kanda. Kuid erinevalt neist ei esita märtrid mingeid pretensioone ega nõudmisi. Nad lihtsalt kannatavad vaikides, vihjates ohvrile perioodiliselt, et see kõik on tema pärast. Kasutatakse sügavaid ohkeid, tähendusrikkaid fraase jms. Näiteks tütar kolis hiljuti emaga eraldi elamisse. Emale külla tulles kurdab ta halva enesetunde üle, et pole kedagi, kes teda jälgiks jne. Otseselt ei heida ta tütrele ette, vaid vihjab igal võimalikul viisil, et temal, nagu heal tütrel, on vaja eaka emaga koos elada.

Märtrid ootavad oma ohvritelt peaaegu psüühilisi võimeid: nad tahavad, et nende mõtteid loetaks, et nad aimaksid vähimaidki meeleolumuutusi. Nad ei räägi kunagi oma soovidest või mõtetest otse. Kõik on tehtud looritatud kujul. Kui küsite neilt otse: "Kas teil on see seisund minu pärast?", hakkavad nad kõike eitama. Küsimusele "Mis juhtus?" neile meeldib vastata: "Ei midagi...". Muidugi hinga enne seda sügavalt sisse.

Võrgutajad

Erinevalt kolmest varasemast manipulaatoritüübist ei paista võrgutajad oma ohvritelt midagi nõudvat ega heida neile midagi ette. Nende relvad on peenemad ja nähtamatud. See on lubadus igasuguste hüvede kohta manipulaatorile kasuliku käitumise eest. Lihtsaim selline manipulatsioon on lubadus lapsele osta veerandis kõrge hinde jaoks mänguasi jne. Keerulisemas versioonis esitatakse seda manipuleerimist ohvri pärast muretsemise ja tema annete imetlemise vormis. Näiteks võivad sugulased veenda teid teise korterisse kolima, öeldes, et teises piirkonnas asuv kool on teie lapsele parem. Teie ülemus võib teid veenda, et ta näeb sinus erakordseid võimeid töö jaoks, mis teile eriti ei meeldi, ja seetõttu peaksite minema üle teise osakonda. Eriti osavad võrgutajad saavad kasutada teie unistusi oma manipulatsioonide jaoks. Näiteks lubage, et maksate hääletreeningu eest ja viige teoks oma lapsepõlveunistus saada lauljaks, kui nüüd töölt lahkute.

Kuidas kaitsta end manipuleerimise eest?

1. Ära lase oma enesehinnangul liiga palju sõltuda sellest, mida teised sinust arvavad. Me kõik vajame lähedaste heakskiitu, kuid selle poole püüdlemine ei tohiks saada meie eesmärgiks. Küsige endalt sageli: "Kas ma teen seda sellepärast, et ma tõesti tahan teistele meeldida?" Lihtsamalt öeldes küsige endalt alati: "Milleks?" Miks sa seda teeksid? Kas sa tõesti vajad seda?

2. Valva hoolega oma piire. Pidage meeles: vastutate ainult enda ja oma väikeste laste eest kuni teatud vanuseni. Teie, nagu ka teised teid ümbritsevad inimesed, olete täiskasvanud ja suudate oma probleeme ise lahendada. Saate aidata, kuid ärge lükake vastutust kellegi elu eest enda peale. Jah, Sa ei võlgne midagi! Kui arvate teisiti, olge valmis selleks, et manipulaatorid tormavad teie juurde nagu kärbsed mee juurde. D. Rowling märkis väga tabavalt, et väga kõrge moraaliga, korralikud inimesed on manipuleerimisele kõige vastuvõtlikumad. Neil on liiga väljendatud kohustus. Ja teisi peavad nad sama korralikeks, nii et satuvad kergesti lõksu.

3. Ära luba endal keskenduda kogu oma elu ühele inimesele, olgu selleks vanem, laps või partner. Teie kiindumus peaks jagunema enam-vähem ühtlaselt mitme inimese vahel. Kellestki ei tohiks saada su ainus põhjus elus.

4. Ärge mõelge teise inimese eest, ärge püüdke tema mõtteid lugeda, isegi kui ta üritab teile midagi vihjata. Väljendage oma mõtteid ja soove otse ning püüdke julgustada teisi avameelsetele vestlustele.

Pidevalt oma tundeid jälgides ja endalt eelpool mainitud küsimusi esitades õpid ära tundma enda vastu suunatud psühholoogilist vägivalda ja suudad manipuleerimisele vastu seista. Kuigi see ei pruugi juhtuda kohe. Kuid järk-järgult arendate oskusi ja kõik muutub lihtsaks. Ja proovige piirata suhtlemist manipulaatoriga. Ümbritsege end ainult nende inimestega, kes teid harmoniseerivad ega hävita teid.

Tatjana Kulinich https://junona.pro jaoks

Junona.pro Kõik õigused kaitstud. Artikli kordustrükk on lubatud ainult saidi administratsiooni loal ja autorile ja saidile aktiivse lingi äranäitamisega