Püüdes taas aru saada, mida mu turunduslikud alluvad tegid, mõistsin, et nad said valesti aru, mis vahe on eesmärk Ja ülesanne, samuti teadlik või teadvustamata segadus spetsialistide isiklike eesmärkide ja ettevõtte eesmärkide vahel. Jagan teiega seda, mida olin sunnitud neile rääkima.
Mis on ülesanne ja mis on eesmärk?
Sihtmärk on lõplik soovitud tulemus.
Eesmärk määratakse planeerimisprotsessi käigus ja seda reguleerivad juhtimisfunktsioonid.
Ülesanne- selgelt ja ettemääratud eesmärgiga probleemne olukord.
Ülesanne vastab küsimusele “kuidas seda teha?” ja tekib teel eesmärgi poole tekkinud probleemi mõistmise tõttu. Ülesanne määrab tööplaani probleemi lahendamiseks, eesmärgi saavutamiseks lõpuks. Turundajal on tavaliselt palju ülesandeid. Kõik turundusspetsialistide ülesanded jagame kolme tüüpi:
- jooksvad ülesanded (koosolekud, üritused, ülesanded, koosolekud jne);
- võtmeülesanded, st väga olulised ülesanded, millele saab anda kõrge prioriteedi;
- etapid, verstapostid – kellaaeg, kuupäev, milleks teatud tööd peavad olema tehtud, projektiülesanded, mille kestus on võrdne nulliga;
Mis vahe on eesmärkidel ja eesmärkidel?
Kõik ei tea, kuidas eesmärke seada, sageli aetakse eesmärke segi ülesannete, projektidega ja vastupidi. Teen ettepaneku uurida seda pealtnäha lihtsat probleemi.Kõik, mida me praegu teeme, on teatud eelmisel päeval sõnastatud ja seatud ülesannete lahendamine. Ülesannete lahendamise tulemusena saavutatud tulemus peegeldab seatud eesmärki (100% saavutatud või osaline).
- Kui esitate küsimuse "mida sa tahad?" - koht sihtmärk
- Kui kirjeldate probleemi ja seda, mida sellega seoses soovite, esitate küsimuse "mida teha?" – sõnastada ülesanne
- Kui teid segab küsimus "kuidas seda teha?" - sa üritad plaani teha.
Iga eesmärgi täpsustamine või "sisseimemine" muutub paratamatult ülesannete kogumiks. Fakt on see, et niipea, kui seate eesmärgi, saab kohe selgeks, et teel selle poole tekib palju probleeme!
Aga kui eesmärk pole konkreetne ja väljendatud ülesannete kogumi kujul (see on liiga üldine), on see lihtsalt idee, turundusfantaasia, projekt.
Kui turundusjuht peab eesmärgiks turundustehnoloogiate valdamist, kaubandusturunduse vallas uute teadmiste saamist ning klientide ja BTL agentuuridega suhtlemise kogemuse saamist, siis kas see on tema töö eesmärk?
Näituse jaoks brošüüri väljatöötamiseks aja leidmine on väljakutse. Aega arendamiseks ja printimiseks on mitmeetapiline ülesanne. Kas näitusel osalemine on eesmärk? Ei! See on nende kollektiivne ülesanne, kes koostavad brošüüri, valmistavad ette näituse, meelitavad üritusele edasimüüjaid ja tutvustavad neile uusi tooteid.
Aga eesmärk? Kas reklaamida uut toodet? Noh, see pole konkreetne ja näeb välja nagu projekt. "Edendamisel" peavad olema SMART-indikaatorid. Uute toodete esimese proovipartii müümine kõigile edasimüüjatele võib olla kohalik eesmärk.
Tahaks uskuda, et erinevalt minu alluvatest liiguvad teie töötajad teie seatud eesmärkide poole. Kuid samal ajal seavad nad oma elu eesmärgid, mida nad soovivad igal konkreetsel ametikohal saavutada. Ja veel üks väga oluline asi: teie määratletud eesmärgid ei tohiks olla vastuolus eesmärkidega, mille töötaja on enda jaoks määratlenud.
Ettevõte peab oma tegevuse käigus tegema mitmeid otsuseid:- millist toodet või tootevalikut tuleks toota ja müüa;
- millistele turgudele peaksime sellega sisenema ja kuidas oma positsiooni turul tugevdada;
- kuidas valida optimaalne tootmistehnoloogia;
- milliseid osta ja kuidas neid kasutada;
- kuidas levitada saadaolevaid mudeleid ja;
- mida ettevõte eelistab (peaks) saavutama seoses valmistatava toote tehniliste omaduste, selle kvaliteedi ja tootmise efektiivsusega.
Nende probleemide lahendamisele suunatud tegevusi nimetatakse ettevõtte või ettevõtte üldiseks äripoliitikaks.
Ettevõtte peamised eesmärgid võivad olla:- võita või säilitada oma toote mis tahes turu suur osa;
- saavutada oma toote kõrgem kvaliteet;
- võtta juhtiv positsioon tööstuses tehnoloogia valdkonnas;
- saavutada olemasolevate toorainete, inim- ja rahaliste ressursside maksimaalne kasutamine;
- suurendada oma tegevuse kasumlikkust;
- saavutada kõrgeim võimalik tööhõive tase.
- õigeaegsete ja selgete eesmärkide seadmine, mida ettevõte kavatseb oma põhitegevuse eesmärgist tulenevalt saavutada;
- peamiste strateegiliste suundade ja tegevuste kindlaksmääramine, mida ettevõte peab oma eesmärkide saavutamiseks ellu viima. Arvesse võetakse kahte peamist tegurit:
- kuidas ja mil määral hakkavad ettevõtet oma tegevuse käigus mõjutama välised tegurid;
- millised on ettevõtte ja selle sisemiste võimaluste olemasolevad nõrkused. Mil määral esimestest üle saadakse ja teist potentsiaalselt kasutatakse;
- paindliku, ettevõtte struktuuriga sobiva pikaajalise planeerimissüsteemi väljatöötamine (määratledes strateegia, mis tagab seatud eesmärkide saavutamise).
Nad nimetavad ühist eesmärki, mis põhjustab organisatsiooni liikmetes ühiseid püüdlusi millegi poole. Missiooni avaldus on vastus küsimusele: miks ta teeb seda, mida ta teeb? Missioon on eesmärk, mis ühendab palju rolle. Missioonist lähtuvalt sõnastatakse ettevõtte pikaajalised eesmärgid või kvalitatiivsed tulemused, mida ta loodab saavutada väljaspool lähenevat planeerimisperioodi.
strateegia on viis või vahend pikaajalise eesmärgi saavutamiseks. Strateegia vastab küsimusele: milliseid alternatiivseid võimalusi on kõige parem kasutada: olemasolevaid ressursse või võimalusi eesmärkide saavutamiseks.
Tegutseva ettevõtte eesmärgid on:Ettevõtte eesmärgid- saavutada planeerimisperioodi jooksul oodatavad tulemused. Need on määratud omaniku huvide, kapitali suuruse, ettevõttesisese olukorra ja väliskeskkonnaga. Ettevõtte personalile ülesannete seadmise õigus jääb omanikule, olenemata tema staatusest (eraisik, riigiasutused või aktsionärid).
- tulu laekumine ettevõtte omanikule (omanike hulka võivad kuuluda riik, aktsionärid, eraisikud);
- tarbijate varustamine ettevõtte toodetega vastavalt lepingutele ja turunõudlusele;
- ettevõtete töötajatele töötasu, normaalsete töötingimuste ja ametialase kasvu võimaluste tagamine;
- töökohtade loomine ettevõtte lähiümbruses elavale elanikkonnale;
- keskkonnakaitse: maa-, õhu- ja veebasseinid;
- häirete vältimine ettevõtte töös (tarnetõrge, defektsete toodete tootmine, tootmismahtude järsk vähenemine ja kasumlikkuse langus).
Ettevõtte kõige olulisem ülesanne kõigil juhtudel on tulu teenimine valmistatud toodete müügist tarbijatele(tehtud tööd, osutatud teenused). Saadud tulu alusel rahuldatakse tööjõu ja tootmisvahendite omanike sotsiaalsed ja majanduslikud vajadused.
Ettevõtte eesmärkide kujundamine
Poliitika, nagu ka strateegia, kuulub vahendite kategooriasse. Poliitika vastab küsimusele: kuidas tuleks ülesandeid täita?.
Ettevõttel on eesmärgi sõnastamise protsessile teatud nõuded:- eesmärgid peavad olema saavutatavad ja realistlikud;
- eesmärgid peavad olema selged ja üheselt sõnastatud;
- eesmärki tuleks võimalikult palju terminites kirjeldada ja saada nõutav kvantitatiivne kujundus;
- eesmärgil peab olema tähtaeg;
- eesmärgid peavad motiveerima teostustoiminguid õiges suunas;
- eesmärk tuleb sõnastada ja vormistada;
- ettevõtte ja ettevõtte individuaalsed eesmärgid ja rühmaeesmärgid peavad ühilduma;
- eesmärgid on suunatud konkreetsele mõjule ning peavad sobima kontrollimiseks ja kohandamiseks.
Eesmärkide seadmisel peab iga ettevõte analüüsima oma keskkonda. Organisatsiooni keskkonnaanalüüs on protsess, mille käigus tuvastatakse välis- ja sisekeskkonna kriitilised elemendid, mis võivad mõjutada ettevõtte võimet oma eesmärke saavutada. Ettevõtte keskkonna analüüsimisel tehakse vahet sise- ja väliskeskkonnal.
Sisekeskkonna tegurid ettevõtted on personal, tootmisvahendid, teave ja rahalised ressursid. Nende tegurite koosmõju tulemuseks on valmistoode (tehtud tööd, osutatavad teenused). Sisekeskkond koosneb elementidest, teenustest, osakondadest, mis on otseselt seotud tootmisprotsessiga ning hõlmavad turundust, juhtimist, personali, tegevusprotsessi korraldust ja motivatsiooni. Nende elementide muutused määravad ühel või teisel määral ettevõtte tegevuse. Need on elemendid, mida ettevõte otseselt mõjutab.
tegurid Ettevõtted on toodete tarbijad, tootmiskomponentide tarnijad, aga ka riigiasutused ja ettevõtte läheduses elav elanikkond. Väliskeskkond määrab otseselt ettevõtte efektiivsuse. Väliskeskkond hõlmab tarnijaid, tarbijaid, valitsust, konkurente, ühiskonda, loodust, finantsinstrumente, fiskaalpoliitikat. Väliskeskkond koosneb töö- ja üldkeskkonnast.
Töökeskkond- need on otsesed elemendid, millega ettevõte kokku puutub. Iga ettevõtte töökeskkond võib olenevalt tööstusest ja üldisest äripoliitikast olla enam-vähem sama. Tarnijad, tarbijad, konkurendid moodustavad vahetu keskkonna ehk töökeskkonna, ülejäänu sisaldub kauges keskkonnas, mis kujuneb sotsiaalsetest, poliitilistest, majanduslikest ja tehnoloogilistest teguritest.
Üldine keskkond kujundab ettevõtte strateegia ja määrab selle arengu suuna. Samal ajal arvestab ettevõte tingimata töökeskkonna mõju ja oma sisemiste võimalustega. Sise- ja väliskeskkonna tervik on ettevõtte organisatsiooniline keskkond.
Eesmärk on midagi, mille poole püüelda; lõpptulemus, millele protsess on tahtlikult suunatud; pilt eeldatavast tulemusest.
Kas me kõik teame, mis on eesmärk? Igaühel meist on oma. Enamasti on enamik neist üsna tähtsusetud ja saavutame nende elluviimise iga päev.
Näiteks õppida ära õpetaja poolt määratud materjal, sooritada edukalt määratud töö jne. Rangelt võttes, kui vaadata, siis kogu meie elu koosneb mingitest eesmärkidest, mida me pidevalt püüame saavutada.
Kuid lisaks väikestele igapäevastele eesmärkidele on ka üsna olulisi eesmärke. Näitena võiks tuua raha säästmise auto või kodu ostmiseks, pere loomiseks, laste heaks kasvatamiseks jne.
Kuid peamine on meie elu eesmärk. Igaühel on oma. Kuid alati pole võimalik seda ellu äratada. See juhtub paljude tegurite tõttu. Kuid enamasti on see tingitud sellest, et inimene ei suuda seda õigesti paigutada või püüab ta saavutada midagi, mis on tema positsioonil täiesti ebareaalne.
Kuigi selle saavutamist võivad takistada erinevad eluolud, mida inimene lihtsalt ei suuda parandada. Vaatame, mis on eesmärk ja miks pole seda alati võimalik saavutada.
Kuidas valida elus eesmärk
Nagu eespool mainitud, võib inimene valida mis tahes eesmärgi, sest see on kogu teie kavandatud sündmuse tulemus. Peaasi on see õigesti sõnastada ja koostada plaan, kuidas seda saavutada. Kui teete seda, olete ülesandega poole peal.
Kuid kõigepealt otsustage, millele täpselt olete nõus pühendama olulise osa oma ajast. Igal inimesel on ju oma eesmärgi kontseptsioon. Milline ala sind kõige rohkem huvitab ja kus sooviksid saavutada suurimat edu? Mõelge see hoolikalt läbi, sest see on väga oluline.
Eluvaldkonnad, kus saate valida peamise eesmärgi, võivad olla järgmised:
- rahandus;
- perekond ja kodu;
- sõbrad ja seltskondlik elu;
- seiklus ja lõõgastus;
- töö ja karjäär;
- Sport ja tervis;
- suhe;
- vaimne elu ja enesetundmine.
Muidugi pole need sugugi kõik võimalikud eesmärgid, vaid ainult väike osa neist. Milline neist valida, on teie otsustada, sest tee nende saavutamiseni muudab radikaalselt kogu teie elu. Parema mõistmise huvides vaatame mõnda näidet.
Saate valida oma aasta eesmärgi, näiteks sportida, ja otsustada pühenduda fitnessile. Tänu sellele saate mitte ainult oluliselt parandada oma füüsilist vormi, vaid ka vabaneda ülekaalust, muuta oma keha kauniks ja saledaks. Ja see omakorda mõjutab oluliselt psüühikat.
Iga mees või naine tahab ju olla ilus ja tõmmata vastassoo tähelepanu. Olles selle saavutanud, saate märkimisväärselt suurendada oma arvamust endast ja saavutada märkimisväärset edu isiklikus elus ning tulevikus luua pere. Lisaks aitavad tunnid teid töös. Oled ju jõudu täis ja talud paremini väsimust. Kuid sellest hoolimata on need teisejärgulised eesmärgid. Peaasi, et oleks ilus, sale keha.
- Et valida täpselt see valdkond, mis on sinu jaoks lähitulevikus kõige olulisem ja paljutõotavam, tuleks hoolega läbi mõelda, millises valdkonnas suudad suhteliselt lühikese aja jooksul maksimaalset edu saavutada ning kas kõik läheb plaanipäraselt.
- Pange tähele, et kui tunnete hirmu ja enesekindlust, peaksite neist üle saama. Peate kindlalt uskuma, et kõik läheb teie jaoks korda ja siis on positiivne tulemus teile garanteeritud.
- Arvestada tuleb ka kõige sellega, mis võib takistada eesmärgi saavutamist. Jällegi võivad probleemid siin erineda.
Näiteks kui soovite õppida laulma, kuid teil pole selleks absoluutselt kalduvust ja teil pole muusikakõrva, siis on see suur takistus, millega te suure tõenäosusega hakkama ei saa. Ja siis peate valima teise valdkonna, kus saate oma eesmärke saavutada.
Aga kui soovite saada baleriiniks, kuid olete ülekaaluline, siis ärge heitke end ja loobuge. Lõppude lõpuks saab ülekaalust vabaneda regulaarselt treenides ja õigesti toitudes. See tähendab, et kui soovite, saate selle takistusega toime tulla ja hakata oma kavandatud eesmärki ellu viima.
Kuidas mitut eesmärki õigesti hallata
Eesmärgi mõiste on igaühe jaoks erinev. Loomulikult peaks iga inimese jaoks kõige olulisem olema peamine eesmärk. Kuid samas ei tohiks see muid eesmärke tähtsusetuks muuta. Lõppude lõpuks oleks see vale. Need on samuti olulised ja sageli just nende elluviimise kaudu on võimalik saavutada põhieesmärk.
- Peaasi on oma jõud õigesti jaotada. Kui mõnes valdkonnas on kõik hästi ja stabiilne, siis on parem suunata oma jõupingutused sinna, kus on raskusi. Pidage meeles, et väga oluline on õppida oma tugevusi õigesti juhtima ja õigeid prioriteete valima, vastasel juhul ei jätku teil lihtsalt energiat, kui proovite kõike massiliselt saavutada.
- Parem on lasta mõnel valdkonnal olla passiivne ja lihtsalt edasi liikuda nagu tavaliselt, eriti need, mille muutmine nõuab märkimisväärset pingutust. Muidugi on üsna raske ohverdada üht asja teise saavutamiseks, kuid selline lähenemine on kõige ratsionaalsem ja võimaldab.
- Nüüd otsustame, mis on mis tahes eesmärgi saavutamiseks kõige olulisem – aeg. Kui otsustate, et teie peamine eesmärk on muutunud, peate suurema osa oma ajast suunama põhieesmärgile. Kuid pidage meeles, et reeglina on mis tahes põhieesmärk ajutine nähtus ja mõne aja pärast, näiteks aasta pärast, muutub see teisejärguliseks ja peamine muutub täiesti erinevaks.
- Peate iga eesmärgi nimel pingutama võrdselt, kuid eristama selgelt peamist ja teisest eesmärki. Sõltuvalt sellest peaksite jaotama oma aega ja energiat. Muidugi kulutatakse rohkem põhieesmärgile ja vähem kõigele muule. Kui õpite seda tõhusalt tegema, saab kõik kindlasti korda ja saavutate selle, mida soovite.
Eesmärgi saavutamiseni viiva tee analüüs
Pärast seda, kui oled pühendanud end ühele või teisele põhieesmärgile ja ka teistele, mis on teisejärgulised, ja on möödunud teatud aeg, näiteks aasta.
Selle ajaga on palju muutunud, kuid tuleb tagasi vaadata ja analüüsida, mida oleme selle ajaga saavutanud, kas suutsime realiseerida seda, mille poole püüdlesime. See protseduur on väga oluline, sest see võimaldab teil oma vigu näha, mis tähendab, et saate neid tulevikus vältida.
Ärge heitke meelt, kui teil ei õnnestu oma plaane täita. See ei ole hirmutav. Lõppude lõpuks suutsite oma kavandatud ettevõttes igal juhul edu saavutada, mis tähendab, et teil on võimalus saada rohkem.
Selleks tuleb lihtsalt parandada varem tehtud vead ning uute kogemuste ja teadmistega liikuda edasi oma eesmärgi elluviimise poole. Kuigi keegi ei takista teil seda teisejärguliseks muutmast ja valimast mõnda muud, mis on peamise rolli jaoks hetkel asjakohasem.
Näiteks soovite saada terveks, ilusa ja atraktiivse kehaga. Olete selle kallal aasta aega töötanud, kuid pole suutnud kõike, mida plaanisite, täita. Kuid sellest hoolimata jätsite suitsetamise maha, kaotasite kümme lisakilo, saavutasite spordis edu ja teie keha on selle aja jooksul oluliselt paremaks muutunud.
Näete, kui palju olete suutnud saavutada. Võib-olla pole teist saanud sportlast, kuid saavutatut on päris palju ja toob edaspidi positiivseid asju. Lisaks saate jätkata liikumist ja oma eesmärki saavutada.
Te ei tohiks oma eesmärke varjata. Jagage neid oma pere, sõprade, kolleegidega, rääkige neile, mis on eesmärk ja milleks see on. Lõppude lõpuks võivad nad olla sellest huvitatud ja nad võivad otsustada seda ise proovida. Lisaks tunnete oma sõnade eest teatud vastutust.
Olles lubaduse andnud, tuleb see ju täita. Ja kui öeldi, et olete otsustanud suitsetamisest loobuda ja see on teie eesmärk, peate selle saavutamiseks tegema kõik. Ja asjaolu, et teie ümber olevad inimesed sellest teavad, peaks teid ainult julgustama ja jõudu andma. Uskuge mind, see aitab tõesti soovitud tulemust saavutada.
Pidage meeles, et iga eesmärk on märkimisväärne ja korrapärane aja- ja jõukulu. Kõik sõltub sellest, kui raske need on. Kuid isegi kui teil ei õnnestu kõike realiseerida, mida soovite, ärge ärrituge. Saavutatust saab ju ikka palju kasulikku ja vajalikku.
Paljud inimesed pole ju isegi seda suutnud saavutada, vaid raiskavad ainult oma aega sihitult. Visualiseerige, mida soovite. Otsite kõige vastuvõetavamaid viise ja lahendusi, mis võimaldavad teil seda saavutada minimaalse aja ja vaevaga. Proovi realiseerida erinevat tüüpi eesmärke ja kindlasti õnnestub!