Üks suuremaid satiirikuid S. Johnson ütles kord oma kaasaegse kohta: "Ta pole mitte ainult iseenesest igav, vaid ka tema välimus teeb ümbritsevad kurvaks." Seda väidet võib paljude esinejate jaoks lugeda õiglaseks. Väga sageli saab kõik selgeks pärast esimest lausutud lauset ja kui see ebaõnnestub, on võimatu kuulajate tähelepanu köita.
Seetõttu kerkib esile “kõneleja kuvandi” probleem. Nad kirjutavad ja räägivad palju "kõneleja isiksusest", sellest, mida temalt nõutakse, milline ta peaks olema (eruditeedi, kultuuri jne). Kuid me ei pea silmas reaalset inimest, kes kõneleb publiku ees. Me räägime kõnelejale vajaliku kuvandi konstrueerimisest, teatud muljest, mille kõneleja oma kõnega kuulajaskonnale jätab.
Ta võib tegutseda juhi või tribüünina ja inimesena, justkui kuulajatega konsulteerides, publikut teavitades, sündmuste kommenteerijana jne. See on strateegia küsimus.
Avaliku esinemise strateegias on kõne algus ülimalt oluline.
Nii väljendas kuulus Rooma poeet Horatius selle targa mõtte: "Kes on hästi alustanud, võib lugeda oma tööd poolikuks."
Esmamulje kuulajatest peaks olema positiivne, sisendades kindlustunnet, et aega ei raisata. Kirjandusest võib sageli leida loetelu tehnikatest, mis aitavad kõnelejal koheselt tähelepanu köita ja kuulajaid huvitada. Niisiis, võite alustada eredast episoodist, joonistada pilt, anda aforism, tsitaat, alustada paradoksist. Siiski pole kahtlust, et need ei ole sissejuhatuse tunnused. Kujundlik kirjeldus on väärtuslik nii põhiosas kui ka seda saab edukalt kasutada mis tahes kõneosas.
Nii kirjutas Aristoteles Retoorikas justkui aimates kaasaegseid debatte: „Kuulajate tähelepanu äratamise kohustus lasub vajaduse korral võrdselt kõigil kõneosadel, sest tähelepanu nõrgeneb kõigis teistes osades kiiremini kui alguses. , on naljakas asetada (see pingutus) on alguses, kui kõik kuulavad suurima tähelepanuga."
Helge algus kaotab suures osas oma tähenduse (ja isegi kahjustab), olles isemajandanud. Kuulajate huvi peaks suurenema, iga järgnev osa peaks olema eelmisest tugevam. Praktikas kohtab sageli vastupidist - suurejoonelise, rabava alguse ja “halli” jätkuga. Pole raske valida üht silmatorkavat näidet, tsitaati või pilti. Kogu esitlust on palju keerulisem korraldada.
Toome välja põhireeglid, mille abil saate kuulajate tähelepanu köita:
"äratage" oma kuulajaid;
huvitage kuulajaid, näidake algusest peale, et teie kõne ei sarnane millelegi, mida nad on varem kuulnud;
Tehke selgeks, et faktid, mida kavatsete pakkuda, on kergesti mõistetavad ja huvitavad.
Kust peaksin alustama? Uued tulijad kipuvad oma ettekannet alustama kas humoorika loo või vabandusega. Mõlemad tavaliselt ebaõnnestuvad. Väga vähesed inimesed suudavad edukalt naljakat nalja rääkida. Tavaliselt ajab selline katse publikut meeleheide asemel segadusse. Lood peaksid olema asjakohased ja neid ei tohiks anda ainult nende jutustamiseks. Ärge kunagi vabandage, sest see tavaliselt solvab ja ärritab teie kuulajaid.
Ärge hakake rääkima kohe, kui poodiumile astute. Teil on hea, kui vaatate kõigis oma publikus ringi sõbraliku, kuid enesekindla pilguga. See pilguheitmise tehnika on esimene võimalik kontakt kõneleja ja kuulaja vahel. Tihti on määravaks esimene positiivne mulje, mille kuulajad sinust jätavad.
Mõned kõnelejad alustavad oma kõnet tahtlikult vaikselt, et sundida kuulajaid tähelepanu pöörama. Iidsetel aegadel soovitasid oratooriumiõpetajad isegi esimesi lauseid hääldada justkui kõhklevalt ja kujuteldava ebakindlusega, et saavutada sel viisil pinget ja tänu sellele keskendumist.
Pöördumine kuulaja poole on väga oluline. Paljudel inimestel on raske täpselt teada, kuidas oma publikut kõnetada. Kui varem oli pöördumine pikk ja räige, liialdatud lugupidamisega, kohalolijate mitmekordse nimekirjaga, siis nüüd on olukord muutunud. Viimastel aastakümnetel on pöördumine, nagu ka kõne ise, muutunud lihtsamaks, lakkimata ja asjalikumaks.
Kuulaja poole pöördumine on esimene samm temaga lähemale jõudmise suunas.
Kontakt kuulajatega luuakse ausalt ja sõbralikult, kuid olenevalt olukorrast ülekaalus usalduse või distantsi hoidmisega. Enamasti kasutatakse neutraalseid aadresse, kuid need on värvitud. Sõnum arvestab võimalusel publiku koosseisu, näiteks: kallid kolleegid, kallid sõbrad, kallid kolleegid. Kui kuulajad on teadmata, siis aumärke tajutakse liialdusena. Kohtlemine peaks olema lugupidav, kuid mitte serviilne.
Üsna sageli kasutatav pöördumine “kallis kingitus” on üsna värvitu. Selle põhjal võime järeldada, et kuulajad on lihtsalt “kohal”. Aadressi ei kasutata tingimata kõne alguses, selle võib sisestada selle mis tahes ossa. Eriti ilmekates kohtades aitab see parandada kontakti kuulajatega. Kõne ajal tuleb pöördumist mõnikord varieerida.
Kui suhted kuulajatega on muutunud soojemaks, siis ei pea enam kasutama liiga kauget pöördumist, vaid see peaks olema ilma sobimatu läheduseta. Aadress aitab alati hoida kontakti kuulajatega ning selle õigeks kasutamiseks on vaja mõningast kogemust ja omamoodi peent instinkti.
Lisaks on väga oluline kuulajaga, publikuga kooskõlas olemine. Oluline on mitte lasta neid ala- ega ülehinnata.
Homogeense auditooriumi (spetsialistid, üliõpilased, kolleegid, sama poliitilise orientatsiooniga inimesed jne) poole pöördudes on alati lihtsam sõna võtta. Heterogeense publiku ees on palju raskem rääkida.
Nii spetsialistide kui ka amatööride suhtes pole lihtne korraga õigesti rääkida (erinevus hariduses on liiga suur). Kahjuks ei suuda paljud esinejad end erinevatele kuulajaskondadele kohandada. Mõned, kes on suurepäraselt omandanud akadeemilise kõne, ei räägi populaarset keelt, mis ei lase neil hõlpsasti kohaneda ja vabalt suhelda mis tahes auditooriumis.
Niisiis ütles Hamilton: "Häälestage oma kuulajaid. Mõelge sellele, mis köidab nende tähelepanu kõige rohkem, mida nad tahaksid kuulda, mis toob neile meeldivaid mälestusi, ja vihja asjadele, mida nad teavad."
Alati tuleks end asetada kuulaja positsiooni, eriti kui kõnes avaldatakse teatud arvamus. Kõneleja jaoks on oluline mitte ainult kuulajat tutvustada, vaid ka teda tunnetada. Millised on need inimesed, kes mind kuulavad? Mida nad mõtlevad, mida nad tunnevad, mida nad teavad, mida nad tahaksid kuulda ja mida ma peaksin neile ütlema? Kas see, mida ma pean ütlema, on kuulajale uus või põrutan lahtise ukse taga?
Õpetlik anekdoot soliidsest kodanikust, kes tahtis kunagi intelligentset raamatut lugeda. Ja tema kätte sattus I. Kanti raamat “Puhta mõistuse kriitika”. Kolm minutit hiljem sulges ta raamatu ja mõtles pead raputades:
"Sõber Kant, ma sooviksin teie muresid!" Kõneleja võib leida end ka Kanti positsioonist.
Kõik, mida kõneleja ütleb, võib olla hea ja õige, aga kuulajat see ei huvita. Kuulajat huvitavad alati faktid ja mõtted, mis temaga seotud on.
Kuid kuulajate tähelepanu on võidetud. Kuidas seda säilitada ja tugevdada? Selleks on üsna palju tööriistu. Loetleme lühidalt mõned vahendid ja nende mõju kuulajale.
Näide. Detail. Võrdlus. Kõige olulisem reegel on: kõike abstraktset tuleks esitada visuaalselt, kasutades tabavaid võrdlusi ja näiteid, samuti kõnesse kaasatud pilte ja novelle. Kui kuulajate kujundliku mõtlemise tase on madal, siis peaks kõne olema eriti visuaalne. Otsige häid näiteid ja võrdlusi: need loovad selgust, sest on seotud teadaolevaga, ja tuntud toimib sillana mõistmiseni. Võrdlusel on harva tõendusväärtust. Kuid selle selguse ja sageli teravmeelsuse tõttu on see hõlpsasti kasutatav. Eriti jäävad meelde naljakad võrdlused.
Pilt (metafoor), kujundlik seeria. Pilt on eriline võrdlusvorm. Loomulikult ei looda pilte kunstlikult. Need tulevad siis, kui jälgime valvsalt elu – inimesi ja esemeid ning mõtleme nendele piltidena. Elav pilt jääb inimeste mällu, kuid abstraktne arutluskäik reeglina mitte. Piltide abil saab kõike selgemalt esitada, aga tõestada ei saa midagi. Täpne pilt on tõhus, kuid moonutusi tuleks vältida. Keegi pole kaitstud pildi hävitamise eest. Ja kui see juhtub, ei saa kõnekahjustusi kõrvaldada.
Novellid. Väikesed mälestused kogemustest, kõnesse sisestatud anekdoodid – kõik see mitmekesistab kõnet. Üksikasjad ja otsekõne toimivad hästi. Kuulajate mällu säilib pikaks ajaks põnev kirjeldus sündmusest.
Korda. See kutsub esile mälestusi, tugevdab põhiideed sügavamalt ja suurendab kõne veenvust. Põhilisi kordusi on suur hulk: sõnasõnaline kordamine (“Mitte kellelgi, absoluutselt kellelgi pole õigust seda teha!”); osaline kordamine ("Ma heitsin vastasele üks kord ette, tegin talle etteheiteid"); pikendatud kordus:
Cicero ei piirdunud napi faktiväitega: "Kõik vihkavad sind, Piso." Ta jätkab edasi, täpsustades: "Senat vihkab teid ... Rooma ratsanikud ei talu teie nägemist ... Rooma rahvas ihkab teie surma - kogu Itaalia neab teid ..."
Siin on veel üks näide pikendatud kordusest:
"Palun võtke meie seisukohta selles küsimuses tõsiselt. Alles siis on võimalik leida ühine lahendus."
Siiski on väga oluline meeles pidada, et väike annus kordamist on julgustav, kuid liigne kordamine uinutab või valmistab pettumuse. Oratoorium seisneb korduse esitamises nii, nagu see oleks just sündinud.
Pikendatud kordamine hõlmab ka selgitamist. Algselt valitud väljend tundub liiga nõrk, nii et nad pöörduvad selle juurde tagasi ja selgitavad seda. Siin on näide:
"Ma palusin Ivanovil otsida vajalikud dokumendid; ei, ma mitte ainult ei küsinud temalt: soovitasin tungivalt, lõpuks nõudsin, et ta tooks vajalikud dokumendid..."
d Helista (hüüu). Seda kasutatakse kergesti kõnedes, milles on vaja avaldada teatud arvamust. Üleskutse on tungiv üleskutse kuulajatele (enamasti lühike ja täpne): “Mõtleme järele!”; "Me ei saa seda lubada!" Hüüumärki ei kasutata sageli, kuna selle mõju on tuhmunud.
Hüüatus peaks olema veenev ja märkamatu. Tsitaat. Mõned esinejad kaunistavad oma kõne paljude tsitaatidega, kuid need on teaduslikes loengutes vajalikud, populaarsetes kõnedes aga segavad kõnevoolu ja väsitavad kuulajaid.
Näiteks kuulas B. Shaw kunagi ühe ajalooprofessori pikka ettekannet. Teadlane tsiteeris palju tsitaate, lugematuid viiteid ega märganud, et kuulajatel oli lihtsalt igavus. Kui B. Shaw’lt raporti kohta arvamust küsiti, vastas ta sööbiva muigega: "Imelik, väga kummaline - nii palju allikaid! Ja ometi nii kuiv..."
Opositsioon. See peaks olema selge, kuid kuulaja jaoks ootamatu.
Näiteks saatis Ameerika poliitik Nixon suurt edu, kui ta ühes oma kõnes teatas: "Hruštšov karjus ameeriklastele: "Teie lapselapsed on kommunistid!" Vastame sellele: "Vastupidi, härra Hruštšov, me loodame: teie lapselapsed elavad vabalt!"
Eelteatis. Te tekitate kuulajates kõrgendatud ootusärevuse.
Näiteks: "Ma tahan teile üksikasjalikult selgitada"; "Ma tahan seda näitega selgelt näidata"; "...Sa oled üllatunud, mis põhjused sellel on...".
Sõnamäng. Ta on vaimukas ja naljakas. "Alltekstiga" sõnamäng on kuulajate poolt kergesti aktsepteeritav. Igasugune sõnamäng põhineb keelesidemete rikkusel.
Näiteks Ameerika president Kennedy lõpetas kord oma kõne nii: "Me ei karda ühtegi läbirääkimist, kuid me ei hakka kunagi läbi rääkima hirmust."
Vihje. See on tõhus tehnika, mis täpsustab ja teravdab väidet. Sageli on see vihje mõnele väitele või faktile.
Näiteks: "Ma ei pea teile üksikasjalikult selgitama, millised tagajärjed sellel sündmusel on..."; "Sa juba tead, kuhu ma sellega lähen."
Vihje kasutamisel on oluline erutada ja kaasata kuulaja ühisesse mõtlemisse. Toome veel ühe näite.
Iiri jutlustaja Jonathan Swift oli katedraali kõneleja, kes õhutas hirmu söövitavate vihjetega. "Armsad koguduseliikmed," alustas ta ühel päeval, "on kolme tüüpi tigedat uhkust, mida nimetatakse sündimise uhkuseks, rikkuse uhkuseks ja andekuse uhkuseks. Ma ei peatu kolmandal patul, sest nende seas pole kedagi. sina, kellel see on tema südametunnistusel."
Sisestage. Sisestamiseks nimetame märkust, mis tehakse möödaminnes. Selle ülesanne on tuua kuulaja lausumise hetke ("...aga võib-olla te ei jaga veel täielikult minu seisukohta, seega tahan teile anda täiendavaid tõendeid...").
Kõik siin loetletud tööriistad suhtlevad üksteisega erinevate ühenduste kaudu ja mõnikord on üks tööriist teise sisse ehitatud. Arvestada tuleb sellega, et neid ei soovita liiga tihedalt kasutada, muidu jääb nende toime tuhmiks. Paljud kõnelejad kasutavad neid vahendeid alateadlikult, kuid kõnet ette valmistades tuleb need vahendid teadlikult oma struktuuri “ehitada”. Kõnes tuleb esitada kõnetehnika täies mahus.
Lisaks on oluline, kuidas kõne lõpetada. Seda seetõttu, et kuulajad jätavad lõpufraasid tõenäoliselt kauemaks meelde.
Te ei tohiks kunagi lõpetada kõnet sõnadega: "See on kõik, mida ma selle teema kohta öelda tahtsin. Nii et võib-olla lõpetan siin."
Lõpetage oma kõne, kuid ärge öelge, et olete lõpetanud.
Siin on mõned võimalused kõne võimalikuks lõpetamiseks:
1) tee lühikokkuvõte enda tehtud punktidest;
2) teha publikule sobiv kompliment;
3) tekitada naeratust või naeru;
4) tsiteerida sobivaid poeetilisi ridu;
5) luua haripunkt.
Valmistage ette hea algus ja hea lõpp ning veenduge, et need on üksteisega seotud. Lõpetage oma kõne alati enne, kui teie publik seda soovib.
On olukordi, kus meile järsku öeldakse, et mõne aja pärast on vaja publiku ees paar sõna öelda. Sellistes olukordades hakkab enamik meist eksima, muutuma arglikuks ja mõnevõrra närviliseks, sest kõik ei suuda publikut võita. Sel juhul tekib kõigil tunne, et pole eksamitööd selgeks saanud.
Pole tähtis, kui palju te ütlete, et olete selleks täiesti ettevalmistamata, peate seda tegema, kuigi hirm, mis inimest sel hetkel valdab, on peaaegu samaväärne surmahirmuga (see on statistiliselt kinnitatud fakt). Väga sageli tekib see tunne konverentsil peetud kõne või isegi röstsaia ajal pühadelauas.
Kuid siiski on võimalus esineda suure publiku ees suur samm arengus edasi, mistõttu ei tasu paanikasse sattuda, vaid tuleb proovida probleemiga toime tulla ja sellest olukorrast võitjana välja tulla.
Kohe, kui kuulete uudist oma esinemise kohta, reageerige positiivselt, isegi kui kardate esinemist. Öelge oma lemmiksõna, mis tähendab mõõtmatut rõõmu – “Super!”, “Suurepärane!”, “Lahe!” ja isegi "Vau!" Seejärel lähenege selle emotsionaalse hoiakuga rääkimise küsimusele. Enne kui suudate oma publikut võita, peate oma kõneks valmistuma.
Kõigepealt peate oma kõne ette valmistama ja sageli pole teil selleks aega. Loomulikult peaks teie kõne koosnema sissejuhatusest, põhiosast ja finaalist ning iga osa peaks olema selgelt väljendatud ja loomulikult publikule arusaadav.
Saate publikut võita tavamustrit murdes või inimesi šokeerides. Selleks võib kasutada väikest sissejuhatavat nalja või vähemalt teemakohast anekdooti. Peaasi on äratada kuulajate tähelepanu.
Kui publik on lärmakas, siis ole lihtsalt vait ja lase neil veidi rahuneda, see on vana õpetamistehnika, mis on tõhus ka tänapäeval. Mõnikord meenutab kõne algus mõneti naisega kohtumise võtteid, sel juhul ole lihtsalt mehe rollis (isegi kui oled naine), püüa muljet avaldada ja silma paista. Taju oma kuulajaid naiselikuna, siis on sul lihtsam oma kõnet alustada ja ka turvaliselt lõpetada.
Kõne pidamisel proovige oma emotsioone kontrollida, unustage oma mured, proovige viia kohtumine haripunkti ja ärge unustage kõne eesmärki. Eesmärk on reeglina alati sama – motiveerida kuulajaid tegutsema. Põhimõtteliselt on esitluse eesmärk teenust või toodet müüa, kuid konverentsil peetud kõne meelitab potentsiaalseid koostööpartnereid.
Loodame, et see artikkel aitab teil publikut võita.
Paljudel õppejõududel on suurepärane esinemisoskus, mis võimaldab kuulajate tähelepanu väga hästi hoida. Siiski on olukordi, kus peame esinema suurele kuulajaskonnale. On selge, et hirm avaliku esinemise ees võib tappa kõik meie pingutused ja ettevalmistused. Seega peab iga esineja teadma põhilisi võtteid kogu publiku tähelepanu püüdmiseks ja endasse uskuma.
Seega tuleb kõigepealt luua kõnelejast esialgne mulje. Seda saab teha otse kuulaja poole pöördudes. Pole vaja välja mõelda keerukat ja abstraktset pöördumist. Teid tajutakse paremini, kui see on lihtsam ja selgem.
Esitlus peab vastama järgmistele nõuetele:
- Sisu. Teave peaks olema kuulajatele huvitav ja omama nende jaoks teatud väärtust. Oluline on ka juba teadaolevate faktide ebatavaline selgitus või varem teadmata faktide analüüs.
- Materjali esitlus peaks olema võimalikult juurdepääsetav. Alati tuleb arvestada kuulajate kultuurilise ja haridusliku tasemega.
- Kõiki sündmusi tuleb kirjeldada põnevalt, puudutades kuulajate emotsioone ja huvisid, hoides publiku tähelepanu ja ärgitades kuulajate huve.
- Materjali esitamise viis peaks olema pingevaba
Esitlusstiili mõjutavad järgmised asjaolud:
- žestid (need peaksid "tulema südamest"; rahulikud ja sobivad žestid suurendavad öeldu tähtsust);
- peaaegu kõik žestid tuleb teha vööst kõrgemal;
- Küünarnukid peaksid asetsema vabalt;
- Peate kahe käega žestikuleerima.
Kuidas hoida publiku tähelepanu teaduslike ettekannete ajal?
Kas on lihtne oma tähelepanu hoida, kui räägid millestki huvitavast? Aga mida teha, kui teaduslik raport on täis kuivi fakte ja arve? Kõneleja peab rääkima veenvalt ja emotsionaalselt. Kõik see hoiab kuulajate tähelepanu konkreetsel probleemil. On vaja teha asjakohaseid pause, mis on piisavad, et öeldut mõista või anda kuulajatele võimalus küsimusi esitada. Väga oluline on edastada publikule öeldu põhiidee. Teatud teadusterminite selgitamisel on oluline osata tuua selgeid ja arusaadavaid näiteid. Selleks saab emotsionaalselt ja visuaalselt näidata fakti, kasutada kordusi, tsitaate (viidates autoriteetsetele allikatele).
Suur kõnemees Demosthenes ei olnud kohe selline. Esimesel avalikul esinemisel tabas ta kokkuvarisemist. Publik hüüdis teda ja loopis teda erinevate esemetega. Kõneleja kokutas ja sikutas. Kuid ta ei peatunud sellel, vaid läks pensionile ja raseeris pead, harjutas, pistis väikseid kive suhu ja luges peast luulet. Vaid mõne kuuga vabanes Demosthenes kõnetakistustest ja temast sai antiikaja üks kuulsamaid kõnelejaid. See on näide sellest, milliseid kõrgusi on võimalik saavutada ainult siis, kui soovite.
Sobiv huumor võib aidata leevendada pingeid ja igavust teadusliku ettekande ajal. Siiski ei tohiks nendega üle pingutada, eriti anekdootidega, mida võib valesti tõlgendada. Paljud kõnelejad kasutavad erinevaid ütlemisi, tabavaid fraase jne. Need muudavad kõne ilusamaks ja aitavad edasi anda ka kõige raskemini mõistetavat materjali.
Meie oma aitab sul vabaneda ebakindlustundest.
Kuidas võita enesekindlust ja hoida publiku tähelepanu avalikult esinedes?
Enne esinemist, eriti kui see on esimene kord, tunnevad kõik end kohmetult ja närviliselt, mõnikord võib mikrofoni käes hoida isegi raske, sest käed värisevad ja ettevalmistatud sõnadega kaardid võivad reetlikult välja kukkuda.
Kuidas võib enamik kõnelejaid sellesse suhtuda? Kindlasti - tema suutmatus nõrkustele vastu seista, enesepaha ja kibestumine teistele oma ebakindla professionaalsuse näitamise pärast.
Kuidas aga olukorda päästa? Tuleb välja, et siirusest piisab! Endaga, enda ümber olevate inimestega, kuulajatega ennekõike.
Avaliku esinemise puhul on väga oluline armastada oma publikut, kuulajaid. Aga tõeliselt armastada ja mitte oma rolli mängida.
Järgmine oluline nüanss on siirus. Ärge kinnitage publikule pompoosselt, et olete tõeline professionaal. Tõesta seda oma tegudega. Kui olete mures ega suuda oma ärevusega toime tulla, ärge kartke seda oma kuulajatele tunnistada. Nad hindavad teie siirust ja usaldust nende vastu. Ja tunnete end palju rahulikumalt. Lõppude lõpuks olete kõik oma kaardid näidanud, te ei pea enam proovima tunduda enesekindla inimesena. Saate keskenduda esitusele endale!
Ja lõpuks, uskuge endasse! See tunne tekib kindlasti, kui oma monoloogi eelnevalt ette valmistate. Ära kasutama soovitused suulise kõne treenimiseks BrainAppsi meeskonnalt ja teile on edu esinemise ajal garanteeritud.
Hea proovivõimalus on esineda peegli või sugulaste ees. Nii saate vigu märgata, midagi ümber teha või midagi lisada.
Pidage meeles neid kolme olulist reeglit ja olge edukas esineja!
Nad kirjutavad ja räägivad palju "kõneleja isiksusest", sellest, mida temalt nõutakse, milline ta peaks olema (eruditeedi, kultuuri jne). Kuid me ei pea silmas reaalset inimest, kes kõneleb publiku ees. Me räägime kõnelejale vajaliku kuvandi konstrueerimisest, teatud muljest, mille kõneleja oma kõnega kuulajaskonnale jätab. Ta võib tegutseda juhi või tribüünina, inimesena, kes näib auditooriumiga konsulteerimist, publikut informeerivat, sündmuste kommenteerijana jne. See on strateegia küsimus.
Ja siin on kõigepealt oluline meeles pidada publiku tähelepanu tüüpe.
Juhul, kui tähelepanu tekib tahtest ja teadvusest sõltumatult, räägitakse tahtmatust tähelepanust.
Tahtmatu tähelepanu esineb alati, kui:
1. inimene kohtab midagi tema jaoks ebatavalist, ootamatut, huvitavat;
2. inimese nägemis- või kuulmisvälja tuleb see, mis teda erutab, hoolib, praktilistele huvidele ja vajadustele vastab;
3. mõjub tugev, erineva intensiivsusega või kontrastne stiimul.
Tahtmatu tähelepanu ei väsi, kuna see tekib "iseenesest" ega nõua närvikulu. Kuid see ei ole stabiilne ja lülitub kergesti teisele objektile.
Teadlikult mõnele objektile või protsessile keskendudes, läbi tahtepingutuse korraldavad kuulajad vabatahtlikku tähelepanu.
Vabatahtlik tähelepanu tekib kohustusliku, kuid ebahuvitava töö tegemisel. Sellega kaasnevad närvikulu ja rehvid.
Kui tähelepanu tekkis teadliku, tahtlikuna, kuid säilib siis ilma kuulajatepoolse pingutuseta, sest neid köidab esitus, see on ilming post-vabatahtlik tähelepanu.
Post-vabatahtlik tähelepanu ei väsi ja võib kesta väga kaua (näiteks muistsed kõlarid, keda kuulati 5-6 tundi).
Väga tähtis pöördumine kuulaja poole. Paljudel inimestel on raske täpselt teada, kuidas oma publikut kõnetada. Kui varem oli pöördumine pikk ja räige, liialdatud lugupidamisega, kohalolijate mitmekordse nimekirjaga, siis nüüd on olukord muutunud. Viimastel aastakümnetel on pöördumine, nagu ka kõne ise, muutunud lihtsamaks, lakkimata ja asjalikumaks.
Kontakt kuulajatega luuakse ausalt ja sõbralikult, kuid olenevalt olukorrast ülekaalus usalduse või distantsi hoidmisega. Pöördumisel tuleks võimalusel arvestada publiku koosseisu: kallid kolleegid, lugupeetud sõbrad, kallid kolleegid. Kui kuulajad on teadmata, siis aumärke tajutakse liialdusena. Kohtlemine peaks olema lugupidav, kuid mitte serviilne.
Üsna sageli kasutatav pöördumine “kallis kingitus” on üsna värvitu. Selle põhjal võime järeldada, et kuulajad on lihtsalt “kohal”.
Kõne alguses ei ole aadress vajalik, seda võib kasutada selle mis tahes osas. Eriti ilmekates kohtades aitab see parandada kontakti kuulajatega. Kõne ajal tuleb pöördumist mõnikord varieerida.
Aadress aitab alati hoida kontakti kuulajatega ning selle õigeks kasutamiseks on vaja veel kogemusi ja omamoodi peent instinkti.