Riigi majanduse toetamiseks on kaks Venemaal laialt tuntud ettevõtet Google ja Sberbank välja töötanud ainulaadse projekti, mis võimaldab ettevõtjatel kaasaegsete tehniliste lahenduste abil oma äri tõhusalt arendada. Äriklass on programm, mille eesmärk on aidata alustavatel ärimeestel ja üksikettevõtjatel oma äri säilitada ja kasvatada.
Kellele programm sobib?
Sberbanki ja Google'i äriklass on universaalne koolitus, mis on kasulik nii alustavatele ärimeestele kui ka kogenud ettevõtjatele. Koolitusprotsessi käigus võetakse arvesse järgmisi punkte:
- Kiire ja tõhus äriarendus minimaalsete aja- ja finantskuludega;
- Karjääri jooksul sagedased vead, mis võivad kaasa tuua olulisi rahalisi kaotusi ja mida on võimalik vältida;
- Kaasaegsed strateegiad, mis võimaldavad teil oma sissetulekuid mitu korda suurendada.
Samal ajal ei võta kursuse tunnid palju aega - piisab kolmest tunnist nädalas kaugjuurdepääsust.
Programm
Projekt areneb kahes suunas - algajatele ja kogenud ärimeestele. Igaüks määrab oma treenituse taseme iseseisvalt ja valib vastavalt sellele treeningprogrammi.
Kursus algajatele
Koosneb kolmest etapist.
- Idee otsimine elluviimiseks. Arvesse võetakse kõige populaarsemad arenevad piirkonnad, kus on kõige lihtsam turul stabiilset positsiooni võtta.
- Modelleerimine. Kui idee on leitud, peab olema selge ettekujutus, kuidas selle teostus välja näeb. Visualiseerimisetapis töötatakse välja standardse ärihoone malli elementide vahelised ühendused.
- Turu uuring. See on vajalik selleks, et mõista, kas lõpptootele on nõudlus. Selles etapis selgitatakse välja potentsiaalne kliendibaas ning töötatakse välja ainulaadsed lahendused, mis aitavad teil konkurentide hulgast eristuda.
Kursus kogenud ettevõtete omanikele
Nagu algkursuse puhul, sisaldab see ainult kolme etappi.
- Tõhus juht. Meeskonna suhtluse ja tulemuste saavutamise ekspert õpetab teile, kuidas õigesti seada prioriteete ja valida töötajatega kõige mugavam suhtlusstiil, et motiveerida neid töötama.
- Ärimudeli analüüs. Ei piisa lihtsalt ärimudeli loomisest ja selle järgimisest. Alati on vaja analüüsida tulude ja kulude suurust ning eelarvest mittevajalikud kulud maha kriipsutada. Võib-olla nõuavad mõned protsessid erilist tähelepanu ja võivad korraliku arendamise korral tuua head kasumit.
- Turu uuring. Konkurentsivõime säilitamiseks tuleb õppida analüüsima klientide nõudlust, konkurentsivõimelisi pakkumisi ning tegema järeldusi, kuidas oma toote väärtust tõsta.
Üldine informatsioon
Äriklassi koolitusprogramm kestab 5 kuud. Soovitatav on osaleda veebipõhistel tundidel vähemalt kolm tundi nädalas. Koolitus on korraldajate poolt tasuta.
Õppeprotsessi käigus laekuvad õpilase isiklikule kontole boonused, mida saab hiljem e-poes kingituste vastu vahetada. Kursuse läbimisel läbib iga osaleja lõputesti ja saab individuaalse äriklassi tunnistuse.
Küsimused ja vastused
Kui kaua koolitus kestab?
Praktika näitab, et nädalas tuleb programmile pühendada 1–3 tundi. Kogu programm kestab viis kuud.
Kui palju see maksab?
See on tasuta ja jääb alati tasuta.
Kas ma saan mingi kinnituse kursuse läbimise kohta?
Jah. Pärast programmi edukat läbimist: vajalike moodulite õppimist ja lõputestimist saate isikliku elektroonilise tunnistuse.
Miks on punkte ja hinnanguid vaja?
Treeningu käigus kogutud punkte saab pärast programmi läbimist vahetada kingipoes boonuste vastu.
Miks Google ja Sberbank sellise projekti lõid?
Mõlema ettevõtte strateegilisteks prioriteetideks on uute võimaluste loomine riigi majandusarenguks. Nii ilmus 2016. aastal Google'i ja Sberbanki programm olemasolevatele ja potentsiaalsetele ettevõtjatele: tutvustame laiale publikule uusimaid tehnikaid, mis võimaldavad äri arendada, ja teeme seda täiustatud tehnoloogiate abil.
See on umbes 300 tuhat inimest 22 riigis. Meie jaoks pole see mitte ainult suur vara ja tööriist konkurentsivõime tõstmiseks, vaid ka tõsine vastutus meie töötajate professionaalse ja isikliku arengu eest. Seetõttu jätkasime 2013. aastal nii üldpersonali kui ka kontserni juhtide ja võtmespetsialistide koolitussüsteemi täiustamist.
Massierialade töötajate koolitus
2013. aastal töötas kontserni massierialadel - liinijuhtimine ja klientidega suhtlemise protsessis osalevad spetsialistid - umbes 157 tuhat inimest. Meie koolitussüsteemi põhiülesanne on aidata igaühel tõsta oma kvalifikatsiooni ja pädevuse taset pangatoodete ja -protsesside omaduste tundmise, spetsialiseeritud tarkvara kasutamise ning tõhusate suhtlemis- ja müügioskuste vallas. . Eelmisel aastal töötati välja üle 150 programmi: 61 programmi täiskoormusega koolituseks 17 spetsialiseeritud koolituskeskuses ja 91 multimeediakursust iseõppimiseks.
Üheks uueks personali arendamise vahendiks 2013. aastal oli panga spetsialiseeritud koolitusbüroode loomise programm, kus uustulnukid õpivad kahe nädala jooksul kogenud töötajate käe all erakliente teenindama ning seeläbi kogemusi ja keerulistes olukordades mentoritelt tuge saama. Alates 2014. aastast toimub selle programmi raames töötajate koolitus 130 Venemaa linnas.
Koolitusprogrammide ja õppeprotsesside ühtse kvaliteedi tagamiseks võeti 2013. aastal kasutusele koolitusauditi kord, et selgitada välja koolitusprogrammide täiustamise, ärikoolitajate koolitamise ja protsesside efektiivsuse tõstmise valdkonnad. Kavatseme seda mehhanismi regulaarselt kasutada ühe õppefunktsiooni haldamise vahendina.
Aktiivselt täiustatakse ka kontserni tütarpankade ja ettevõtete massierialade töötajate koolitussüsteeme. Koolitusprogrammide väljatöötamisel arvestatakse erinevate funktsionaalplokkide ja nende äriülesannete eripäraga. Nii korraldab DenizBank Deniz Academy ettevõtete akadeemia töötajatele koolitusi sellistes programmides nagu “Laenu andmise alused”, “Tegevusriskide hindamine”, “Sissejuhatus investeeringute analüüsi”, “Finantskalkulatsioonid”, aga ka sularahaoperatsioonide personali põhikoolitust. . Sberbank Insurance'i töötajatele viiakse ellu mitmeid spetsiaalseid koolitusprogramme, sealhulgas Corporate Academy programmi raames seminaride komplekt erinevate valdkondade ekspertidelt, samuti rida piirkondlikke ja ülevenemaalisi konverentse müügiosakonna töötajatele. Sberbank Kazakhstan on omakorda loonud tööotsijatele ja praktikantidele spetsiaalse koolituskeskuse, kus 2013. aastal koolitati kokku üle 1500 inimese. Sberbank Ukraine korraldab massierialade töötajatele sisekoolitusi vastavalt jaemüügi-, ettevõtte- ja operatiivüksuste tegevuse spetsiifikale; 2013. aastal läbis koolituse 1650 töötajat.
Kaugõppe arendamine
Näeme kaugõppe arendamisel suurt potentsiaali ja jätkame töötajate enesekoolituse veebikursuste süsteemi arendamist. 2013. aastal oli kaugõppe osakaalu kasv pangas võrreldes 2012. aastaga 7,4%. 2014. aastal plaanime veel 10% näost-näkku koolitusest üle viia kaugõppevormingusse, et suurendada selle kättesaadavust ja efektiivsust.
Jätkasime unikaalse kaugõppe- ja töötajate arendamise portaali „Sberbanki ettevõtete ülikooli virtuaalkool“ kasutamist, mis pakub juurdepääsu teadmistebaasile ja meeskonnatöö reaalajas 24/7. 2013. aastal oli Sberbank Corporate University Virtual Schooli platvormi registreeritud kasutajate arv üle 36 tuhande inimese, läbi viidi üle 14 tuhande kursuse.
Juhtimise koolitus ja arendamine
Osakonnajuhtide ja võtmespetsialistide koolitus viiakse läbi Sberbanki ettevõtete ülikoolis. 2013. aastal koolitati seal välja üle 35 tuhande töötaja; Seega täitus juhtide ja võtmespetsialistide koolituse ja arendamise plaan 117%.
2013. aastal jätkas Corporate University grupijuhtide koolitus- ja arendusprogrammide elluviimist juhtivate rahvusvaheliste ärikoolidega:
välja töötanud ja juurutanud kvaliteedijuhtimissüsteemi kahe traditsiooniliselt kõige edukama programmi “Sberbank 500 – programm juhtide jaoks” jaoks. INSEAD-NES ja LBS “Finants ja juhtimine pankuritele” koos Londoni ärikool. Kokku sai 2013. aastal programmi "Sberbank 500 - juhtide programm" sertifikaadid 433 töötajat, LBS "Pankurite rahandus ja juhtimine" - 54 töötajat;
programm “Juhtimisinnovatsioon: 21. sajandi väljakutse” töötati välja koostöös Stanfordi ülikooli ärikool. 2013. aastal viidi ellu panga juhatuse liikmete programmi esimene moodul;
koostöös koostati lühiajaline koolitusprogramm “Riskijuhtimise süsteemi ja riskide modelleerimise täiustamine”. Ärikool. Haasi ülikool Californias Berkeleys. 2013. aastal läbis koolituse 64 riski-, IT- ja finantsblokkide divisjoni ning probleemsete varadega töötamise osakonna juhatajat.
2013. aastal korraldas grupp ka muid koolitusi juhtide professionaalsete pädevuste arendamiseks, eelkõige:
kõik rühmajuhid läbisid koolituste sarja, et arendada oskusi töötajatele konstruktiivse tagasiside andmiseks, tõhusaks suhtlemiseks, ajaplaneerimiseks jne;
DenizBanki uutel juhtidel oli võimalus arendada juhtimisoskusi New Captains Clubi koolitusprogrammi raames;
119 Sberbank Kazakhstani keskkontori ja filiaalide sõltumatute struktuuriüksuste juhti koolitati uue eesmärgipõhise juhtimise mudeli (MBO) alal.
Osakonnajuhataja asetäitja, Sberbank Technologies personaliarenduse ja sisekommunikatsiooni osakonna juhataja Elena Frantova välis- ja sisekoolituse alal.
Viimase aasta jooksul käivitasime peamise haridusprotsessid. Näiteks osales enam kui veerand töötajatest Moskva, Peterburi, Minski ja Novosibirski koolituskeskustes. Sberbank Technologies viis läbi umbes 60 ettevõtet koolitused ja projektijuhtimise koolitusel õpib inglise keelt üle 10% töötajatest. Ilmusid siseseminarid teemadel “Arendustehas”, “Ariadne” ja PIR. Kuid palju vajab veel täiustamist ja silumist.
IT on üks dünaamilisemaid ärisektoreid ning selleks, et pakkuda alati ajakohaseid ärilahendusi, on IT-spetsialistid sunnitud oma teadmisi pidevalt täiendama ja täiendama. Seetõttu ehitame oma koolitusteenuse üles lähtuvalt sellest, et see peab vastama ärilistele vajadustele uute teadmiste, praktikate ja kogemuste järele ning olema võimalikult läbipaistev ja töötajatele mugav.
Tänapäeval jagunevad õppeprotsessid kaheks suureks plokiks: väliseks ja sisemiseks. Väline koolitus vaja planeerida sisemine- külastada saab ilma esialgse plaanita (puudumine kooskõlasta kindlasti juhendajaga).
Tore, et nüüd on meil oma klassiruumid(koolitus ja arvuti). Seetõttu toimub suurem osa sisekoolitustest siin. Veebruari lõpus algab individuaalsete treeningplaanide kogumine. Ja aprilli alguses plaanime avaldada Quickris lõplikud versioonid (kokkulepitud ettevõtte juhtkonnaga) ja alustada tööd plaanipäraselt.
Muidugi mõistame, et kuus kuud ette kõike täpselt kursusele planeerida on äärmiselt keeruline. Seetõttu jätame sarnaselt eelmisele aastale võimaluse läbida plaaniväliseid koolitusi. Kuid plaanivälise koolituse koordineerimine võtab palju rohkem vaeva ja aega.
Infot ettevõttes toimuva koolituse kohta saab vaadata Quickri lehelt “Sberbank Technologies Training”. Meil on hea meel saada kõik küsimused ja eriti ettepanekud e-posti teel aadressil SBT-Training (sigma või alfa kujul). Püüame kõik ideed läbi töötada, et need saaksid ellu, kuigi alati pole see kohe võimalik. Mõned neist rakendatakse kuue kuu jooksul, teised aga on aluseks rohkematele suuremad projektid.
- Väline koolitus- Koolituskeskustest ostetavad koolitused: tehnilised kursused, juhtimiskoolitus, projektikoolitus. Sellise koolituse saate läbida koolituskeskuses endas vastavalt ajakavale või ettevõtte formaadis. Ettevõtlusvorm hõlmab koolitust, mille viib läbi väline koolitaja Sberbank Technologiesi töötajate rühmale vastavalt koolituskeskuse programmile. Väliskoolitusega kaasneb alati tasu.
- Sisekoolitus- koolitus põhineb ettevõttele ainulaadsete teadmiste ja kogemuste edasiandmisel. Tavaliselt toimub selline koolitus 2- või 4-tunnise seminarina ja seda viivad läbi Sberbank Technologiesi või Sberbanki spetsialistid.
- Tehniline ja kutseõpe. See hõlmab peamiselt koolitust välistes koolituskeskustes hankijate toodete või metoodikate kohta. Sellised kursused ja konverentsid on tavaks lülitada personaalsesse koolituskavasse, lähtudes professionaalse arengu ja ettevõtluse arendamise vajadustest. Ühtset kursuste kataloogi pole! Koolitusosakonna pakutav nimekiri on ettevõtte põhipädevuste põhikursused. Kui nende hulgast sobivat ei leia, tuleks leida ja oma kavasse lisada vajalik kursus või pöörduda küsimusega personaliarendusosakonna poole.
- Juhtimiskoolitus. Need on kommunikatsiooni, juhtimise põhialuste ja isikliku arengu koolitused. Standardsete ettevõttekoolituste loend on postitatud Quickris. Koolitusi viivad läbi professionaalsed koolitajad Sberbank Technologiesi ettevõtete gruppidele. Kord kuue kuu jooksul koostatakse treeningkava ja postitatakse see kiiremini. Nädal enne koolitust saavad kõik huvitatud töötajad info, et koolitus toimub. Töötaja võib sellest osa võtta või oodata järgmist kuupäeva.
- Projektipõhine õpe- sisaldab PMI ja IPMA kontseptsioonidel põhinevat projektijuhtimise metoodika kursuste kogumit. Standardsete ettevõttekoolituste loend on postitatud Quickris. Koolitusi viivad läbi professionaalsed koolitajad Sberbank Technologiesi ettevõtete gruppidele. Kord kuue kuu jooksul koostatakse treeningkava ja postitatakse see kiiremini. Nädal enne koolitust saavad kõik huvitatud töötajad info, et koolitus toimub. Töötaja võib sellest osa võtta või oodata järgmist kuupäeva.
- inglise keel hõlmab koolitust ettevõtete rühmades kaks korda nädalas töövälisel ajal - hommikul või õhtul. Koolitustsükkel kestab 4 kuud ja hõlmab ühe koolitustaseme valdamist. Osaleda võib iga töötaja. Rühmadesse värbamine toimub iga tsükli lõpus. 50% tundide maksumusest tasub töötaja ise.
- Sisekursused- Need on tehnilised kursused, mille järele on nõudlust suur hulk töötajaid. Sellised kursused viiakse läbi ettevõtte formaadis, võimalusel ettevõtte klassides välise või sisekoolitaja kaasamisel, vastavalt volitatud või patenteeritud programmile.
- Teadmiste jagamise töötoad kestab 2-4 tundi, mille jooksul arutatakse ettevõtte põhikompetentside, projektiprotsesside ja automatiseeritud süsteemide üle. Seminare viivad läbi ettevõtte eksperdid ja juhtivspetsialistid. Seminaril saavad osaleda kõik huvilised, leppides osalemise aja oma juhendaja ja käimasoleva projekti juhiga kokku.
- Töötuba. Praktiline koolitus ettevõttesiseste tööriistade kohta (Ariadna, Doctrix, SEODO jne). Tunnid kestavad 2-4 tundi arvutilaboris. Töötubade nimekiri täieneb peagi. Tunniplaan kujuneb lähtuvalt inimeste rühmadesse registreerimisest.
- Individuaalne treeningplaan. Kord kuue kuu jooksul arutab iga töötaja koos oma vahetu juhiga koolitusplaani, mis võib sisaldada tehnika-, juhtimis- või projektikoolituse kursusi. Koolitus sisaldub osakonnajuhataja tasemel kinnitatud osakonna üldises koolituskavas arenguks piisavas ja tootmisprotsessiga mittevastavas mahus. Konkreetse koolituse algatamiseks tuleb töötajal lihtsalt kopeerida plaanist rida ja saata see koolitusjuhile vähemalt kolm nädalat enne soovitud koolituskuupäeva.
- Aktsepteerima osalemine siseseminaridel, piisab, kui otsustad soovitud teema üle, kooskõlastad oma puudumise aeg juhiga ja tuled seminarile. Seminare pole kavasse vaja lisada.
- Koolituse formaat: individuaalne teostatakse KA-le plaanilise või plaanivälise taotluse esitamise korral.
- Koolituse formaat: ettevõtte peetakse Sberbank Technologiesi töötajate rühma jaoks.