Sociale konflikter kan skjules. Årsager til social konflikt

For første gang pegede Adam Smith på konflikt som et socialt problem. Han mente, at årsagerne til sociale konflikter var relateret til klassernes modstridende interesser og økonomisk kamp.

Der er flere måder at løse konflikter på. De er præget af deltagernes adfærd.

Parterne kan vælge en af ​​følgende taktikker:

1. Omgåelse. Deltageren ønsker ikke at komme i konflikt og bliver elimineret.
2. Enhed. Parterne er klar til at samarbejde, men respekterer deres egne interesser.
3. Konfrontation. Hver deltager stræber efter at nå deres mål uden at tage hensyn til den anden parts interesser.
4. Samarbejde. Deltagerne er klar til at finde en løsning som et team.
5. Kompromis. Indebærer indrømmelser fra parterne til hinanden.

Konfliktens udfald er en hel eller delvis løsning. I det første tilfælde er årsagerne fuldstændig elimineret, i det andet kan nogle af problemerne dukke op senere.

Social konflikt: typer og årsager

Der er forskellige typer af tvister og typer af årsager til sociale konflikter. Lad os se på, hvilke klassificeringer der er de mest almindelige.

Typer af sociale konflikter

Der er mange typer sociale konflikter, som er bestemt af:

• varighed og art af hændelsen - midlertidig, langsigtet, tilfældig og specielt organiseret;
• skala - global (verdensomspændende), lokal (i en specifik del af verden), regional (mellem nabolande), gruppe, personlig (for eksempel familiekonflikter);
• mål og løsningsmetoder - en kamp, ​​en skandale med uanstændigt sprog, en kulturel samtale;
• antal deltagere - personlig (for psykisk syge), interpersonel, intergruppe;
• retning - opstår mellem mennesker på samme sociale niveau eller forskelligt.

Dette er ikke en udtømmende liste. Der er andre klassifikationer. De første tre typer sociale konflikter er nøglen.

Årsager til sociale konflikter

Generelt er årsagen til social konflikt altid objektive omstændigheder. De kan være eksplicitte eller skjulte. Oftest ligger forudsætningerne i social ulighed og forskelle i værdiorienteringer.

De vigtigste årsager til tvister:

1. Ideologisk. Forskelle i systemet af ideer og værdier, der bestemmer underordning og dominans.
2. Forskelle i værdiorientering. Værdisættet kan være det modsatte af en anden deltagers.
3. Sociale og økonomiske årsager. Forbundet med spørgsmål om fordeling af rigdom og magt.

Den tredje gruppe af årsager er den mest almindelige. Derudover kan forskelle i tildelte opgaver, rivalisering, innovationer osv. være grundlaget for udvikling af konflikt.

Eksempler

Det mest slående og berømte eksempel på global social konflikt er Anden Verdenskrig. Mange lande deltog i denne konflikt, og begivenhederne i disse år satte deres præg på livet for det meste af befolkningen.

Som eksempel på en konflikt, der opstod på grund af en uoverensstemmelse mellem værdisystemer, kan man nævne studenterstrejke i Frankrig i 1968. Dette markerede begyndelsen på en række opstande, der involverede arbejdere, ingeniører og kontoransatte. Konflikten blev delvist løst takket være præsidentens aktiviteter. Således reformerede samfundet og udviklede sig.

Begrebet social konflikt- meget mere rummelig, end det umiddelbart ser ud til. Lad os prøve at finde ud af det.

På latin betyder konflikt "sammenstød". I sociologi konflikt- dette er det højeste stadie af modsætninger, der kan opstå mellem mennesker eller sociale grupper; som regel er dette sammenstød baseret på de modsatte mål eller interesser hos parterne i konflikten. Der er endda en separat videnskab, der studerer dette spørgsmål - konfliktologi. For samfundsvidenskab er social konflikt en anden form for social interaktion mellem mennesker og grupper.

Årsager til sociale konflikter.

Årsager til sociale konflikter er indlysende ud fra definitionen social konflikt- uoverensstemmelser mellem personer eller grupper, der varetager nogle samfundsmæssigt væsentlige interesser, mens varetagelsen af ​​disse interesser er til skade for modpartens interesser. Det særlige ved disse interesser er, at de på en eller anden måde er forbundet med hinanden af ​​et eller andet fænomen, emne osv. Når en mand vil se fodbold, og en kone vil se en tv-serie, er forbindelsesobjektet tv'et, som er alene. Nu, hvis der var to fjernsyn, så ville interesser ikke have et forbindende element; konflikten ville ikke være opstået, eller den ville være opstået, men af ​​en anden grund (forskellen i størrelsen på skærmen, eller en mere behagelig stol i soveværelset end en stol i køkkenet).

Den tyske sociolog Georg Simmel i sin sociale konfliktteorier udtalt, at konflikter i samfundet er uundgåelige, fordi de er bestemt af menneskets biologiske natur og samfundets sociale struktur. Han foreslog også, at hyppige og kortvarige sociale konflikter er gavnlige for samfundet, fordi de, når de løses positivt, hjælper medlemmer af samfundet til at afgive fjendtlighed over for hinanden og opnå forståelse.

Strukturen af ​​social konflikt.

Struktur af social konflikt består af tre elementer:

• genstanden for konflikten (det vil sige den specifikke årsag til konflikten - det samme tv nævnt tidligere);
• emner i konflikten (der kan være to eller flere af dem - for eksempel i vores tilfælde kunne det tredje emne være en datter, der ville se tegnefilm);
• hændelse (årsagen til konfliktens start, eller rettere dens åbne scene - ægtemanden skiftede til NTV+ Football, og så startede det hele...).

I øvrigt, udvikling af sociale konflikter forløber ikke nødvendigvis i en åben fase: konen kan stille fornærmet og gå en tur, men konflikten forbliver. I politik kaldes dette fænomen en "frossen konflikt".

Typer af sociale konflikter.

1. Efter antallet af deltagere i konflikten:
   • intrapersonlig (af stor interesse for psykologer og psykoanalytikere);
   • interpersonel (for eksempel mand og kone);
   • intergruppe (mellem sociale grupper: konkurrerende virksomheder).
2. Ifølge konfliktens retning:
   • horisontalt (mellem personer på samme niveau: medarbejder versus medarbejder);
   • vertikal (medarbejder versus ledelse);
   • blandet (begge).
3. Ved funktioner i sociale konflikter:
   • destruktiv (en kamp på gaden, et voldsomt argument);
   • konstruktiv (en duel i ringen ifølge reglerne, en intelligent diskussion).
4. Efter varighed:
   • kort sigt;
   • langvarig.
5. Ved hjælp af opløsning:
   • fredelig eller ikke-voldelig;
   • bevæbnet eller voldelig.
6. I henhold til problemets indhold:
   • økonomisk;
   • politisk;
   • produktion;
   • husstand;
   • åndelig og moralsk osv.
7. Ud fra udviklingens natur:
   • spontan (utilsigtet);
   • bevidst (på forhånd planlagt).
8. Efter volumen:
   • global (Anden Verdenskrig);
   • lokal (tjetjensk krig);
   • regionalt (Israel og Palæstina);
   • gruppe (revisorer versus systemadministratorer, salgschefer versus butiksejere);
   • personlig (husstand, familie).

Løsning af sociale konflikter.

Løsning og forebyggelse af sociale konflikter er statens socialpolitiks ansvar. Det er selvfølgelig umuligt at forhindre alle konflikter (hver familie har to tv!), men at forudse og forebygge globale, lokale og regionale konflikter er en primær opgave.

Måder at løse socialeskonflikter:

1. Undgå konflikt. Fysisk eller psykisk tilbagetrækning fra konflikt. Ulempen ved denne metode er, at årsagen forbliver, og konflikten er "frosset".
2. Forhandling.
3. Brug af mellemled. Her afhænger alt af mellemmandens erfaring.
4. Udsættelse. Midlertidig overgivelse af stillinger for at samle kræfter (metoder, argumenter osv.).
5. Voldgift, retssager, tredjepartsløsning.

Betingelser nødvendige for vellykket konfliktløsning:

• bestemme årsagen til konflikten;
• bestemme de modstridende parters mål og interesser;
• parterne i konflikten skal ønske at overvinde uenigheder og løse konflikten;
• finde måder at overvinde konflikten på.

Som du kan se, har social konflikt mange ansigter: dette er en gensidig udveksling af "høflighed" mellem fans af "Spartak" og "CSKA", og familiestridigheder og krigen i Donbass og begivenheder i Syrien og en strid mellem en chef og en underordnet osv. og osv. Efter at have studeret begrebet social konflikt og tidligere begrebet nation, vil vi i fremtiden overveje den farligste type konflikt -

En af betingelserne for samfundsudviklingen er konfrontationen mellem forskellige grupper. Jo mere kompleks samfundsstrukturen er, jo mere fragmenteret er den og jo større er risikoen for et sådant fænomen som social konflikt. Takket være ham sker udviklingen af ​​hele menneskeheden som helhed.

Hvad er social konflikt?

Dette er det højeste stadie, hvor konfrontation udvikler sig i forholdet mellem individer, grupper og hele samfundet som helhed. Begrebet social konflikt betyder en modsætning mellem to eller flere parter. Derudover er der også intrapersonlig konfrontation, når en person har behov og interesser, der modsiger hinanden. Dette problem går mere end et årtusinde tilbage, og det er baseret på holdningen om, at nogle skal være "ved roret", mens andre skal adlyde.

Hvad forårsager sociale konflikter?

Grundlaget er modsætninger af subjektiv-objektiv karakter. Objektive modsætninger omfatter konfrontationen mellem "fædre" og "børn", chefer og underordnede, arbejdskraft og kapital. De subjektive årsager til sociale konflikter afhænger af den enkeltes opfattelse af situationen og hans holdning til den. Videnskabelige konfliktologer identificerer en række forskellige årsager til fremkomsten af ​​konfrontation, her er de vigtigste:

1. Aggression, der kan påvises af alle dyr, inklusive mennesker.
2. Overbefolkning og miljøfaktorer.
3. Fjendtlig holdning til samfundet.
4. Social og økonomisk ulighed.
5. Kulturelle modsætninger.

Individer og grupper kan være i konflikt om materiel rigdom, primære livsholdninger og værdier, autoritet osv. Inden for ethvert aktivitetsområde kan der opstå tvister på grund af uforenelige behov og interesser. Det er dog ikke alle modsætninger, der udvikler sig til konfrontation. De taler kun om det under forhold med aktiv konfrontation og åben kamp.

Deltagere i sociale konflikter

Først og fremmest er det de mennesker, der står på begge sider af barrikaderne. I den nuværende situation kan de både være enkeltpersoner og juridiske personer. Det særlige ved social konflikt er, at den er baseret på visse uenigheder, på grund af hvilke deltagernes interesser kolliderer. Der er også en genstand, der kan have en materiel, spirituel eller social form, og som hver af deltagerne stræber efter at opnå. Og deres umiddelbare miljø er mikro- eller makromiljøet.

Social konflikt - fordele og ulemper

På den ene side giver åben konflikt samfundet mulighed for at udvikle sig og opnå bestemte aftaler og aftaler. Som et resultat lærer dets individuelle medlemmer at tilpasse sig ukendte forhold og tage hensyn til andre individers ønsker. På den anden side kan moderne sociale konflikter og deres konsekvenser ikke forudsiges. I værste fald kan samfundet bryde fuldstændigt sammen.

Funktioner af social konflikt

Den første er konstruktiv, og den anden er destruktiv. Konstruktive er positive i sin natur - de dæmper spændinger, skaber ændringer i samfundet osv. Destruktive bringer ødelæggelse og kaos, de destabiliserer forhold i et bestemt miljø, ødelægger det sociale fællesskab. Social konflikts positive funktion er at styrke samfundet som helhed og relationerne mellem dets medlemmer. Negativ - destabiliserer samfundet.

Stadier af social konflikt

Stadierne af konfliktudvikling er:

1. Skjult. Spændingen i kommunikationen mellem fagene øges på grund af hver enkelts ønske om at forbedre deres position og opnå overlegenhed.
2. Spænding. De vigtigste stadier af social konflikt omfatter spændinger. Desuden, jo større magt og overlegenhed den dominerende side har, jo stærkere er den. Parternes uforsonlighed fører til meget stærk konfrontation.
3. Antagonisme. Dette er en konsekvens af høj spænding.
4. Inkompatibilitet. Faktisk selve konfrontationen.
5. Færdiggørelse. Løsning af situationen.

Typer af sociale konflikter

De kan være arbejdskraft, økonomisk, politisk, uddannelse, social sikring osv. Som allerede nævnt kan de opstå mellem individer og inden for hver person. Her er en almindelig klassifikation:

1. I overensstemmelse med oprindelseskilden – konfrontation af værdier, interesser og identifikation.
2. Ifølge konsekvenserne for samfundet opdeles hovedtyperne af sociale konflikter i kreative og destruktive, succesrige og mislykkede.
3. Alt efter graden af ​​påvirkning af miljøet - kortsigtet, mellemlangt, langsigtet, akut, storstilet, regionalt, lokalt osv.
4. I overensstemmelse med placeringen af ​​modstanderne - vandret og lodret. I det første tilfælde skændes folk på samme niveau, og i det andet skændes en chef og en underordnet.
5. Ifølge kampmetoden - fredelig og bevæbnet.
6. Afhængig af graden af ​​åbenhed – skjult og åben. I det første tilfælde påvirker rivaler hinanden ved indirekte metoder, og i det andet går de videre til åbne skænderier og tvister.
7. I overensstemmelse med sammensætningen af ​​deltagerne - organisatorisk, gruppe, politisk.

Måder at løse sociale konflikter på

De mest effektive måder at løse konflikter på:

1. Undgå konfrontation. Det vil sige, at en af ​​deltagerne forlader "scenen" fysisk eller psykisk, men selve konfliktsituationen består, da årsagen, der gav anledning til den, ikke er elimineret.
2. Forhandling. Begge sider forsøger at finde fælles fodslag og en vej til samarbejde.
3. Mellemmænd. omfatte inddragelse af formidlere. Hans rolle kan spilles af både en organisation og en person, som takket være eksisterende evner og erfaring gør det, der ville være umuligt at gøre uden hans deltagelse.
4. Udsættelse. Faktisk opgiver en af ​​modstanderne kun midlertidigt deres position, og ønsker at samle styrke og genindtræde i den sociale konflikt og forsøge at genvinde det tabte.
5. Ansøgning til voldgift eller voldgiftsret. I dette tilfælde behandles konfrontationen i overensstemmelse med normerne for lov og retfærdighed.
6. Force metode med involvering af militær, udstyr og våben, det vil sige i bund og grund krig.

Hvad er konsekvenserne af sociale konflikter?

Forskere ser dette fænomen fra et funktionalistisk og sociologisk synspunkt. I det første tilfælde er konfrontation klart negativ af natur og fører til sådanne konsekvenser som:

1. Destabilisering af samfundet. Kontrolgreb virker ikke længere, kaos og uforudsigelighed hersker i samfundet.
2. Konsekvenserne af social konflikt omfatter deltagere med specifikke mål, som er at besejre fjenden. Samtidig falder alle andre problemer i baggrunden.
3. Tab af håb om yderligere venskabelige forbindelser med modstanderen.
4. Deltagerne i konfrontationen trækker sig ud af samfundet, de føler utilfredshed mv.
5. De, der betragter konfrontationen fra et sociologisk synspunkt, mener, at dette fænomen også har positive sider:
6. Med interesse i et positivt udfald af sagen er der et sammenhold mellem mennesker og styrkelse af den gensidige forståelse mellem dem. Alle føler sig involveret i det, der sker, og gør alt for at sikre, at den sociale konflikt får et fredeligt udfald.
7. Eksisterende strukturer og institutioner bliver opdateret, og nye er ved at blive dannet. I de nyopståede grupper skabes en vis interessebalance, som garanterer relativ stabilitet.
8. Håndteret konflikt stimulerer deltagerne yderligere. De udvikler nye ideer og løsninger, det vil sige, de "vokser" og udvikler sig.

Sociale konflikter er objektivt set uundgåelige i enhver social struktur. Desuden er de en nødvendig forudsætning for social udvikling. Hele processen med social udvikling består af konflikter og konsensus, enighed og konfrontation. Selve samfundets sociale struktur, med dens strenge differentiering af forskellige klasser, sociale lag, grupper og individer, er en uudtømmelig kilde til konflikter. Og jo mere kompleks den sociale struktur er, jo mere differentieret samfundet er, jo mere frihed og pluralisme har det, jo mere divergerende og nogle gange gensidigt udelukkende interesser, mål, værdier og dermed flere kilder til potentielle konflikter. Men i et komplekst socialt system er der flere muligheder og mekanismer for succesfuldt at løse konflikter og finde konsensus. Derfor er problemet i ethvert samfund, ethvert socialt fællesskab at forebygge (minimere så meget som muligt) de negative konsekvenser af konflikten, at bruge det til en positiv løsning på de problemer, der er opstået.

Konflikt(fra lat. sopflictus) betyder et sammenstød (af partier, meninger, kræfter). Årsagerne til sammenstød kan være en række problemer i vores liv (for eksempel en konflikt om materielle ressourcer, over værdier og de vigtigste livsholdninger, over magt (dominansproblemer), over status-rolleforskelle i den sociale struktur , over personlige, herunder følelsesmæssige og psykologiske forskelle osv.). Således dækker konflikter alle sfærer af menneskers liv, hele sættet af sociale relationer, social interaktion. Konflikt er i bund og grund en af ​​de typer social interaktion, hvis emner og deltagere er individer, store og små sociale grupper og organisationer. Konfliktsamspil forudsætter dog konfrontation parter, dvs. handlinger rettet mod hinanden.

Konflikten er baseret på subjektiv-objektive modsætninger, men disse to fænomener (modsigelser og konflikt) bør ikke identificeres. Modsigelser kan eksistere i ret lang tid og ikke udvikle sig til en konflikt. Derfor er det nødvendigt at huske på, at grundlaget for konflikten kun er de modsætninger, der er forårsaget af uforenelige interesser, behov og værdier. Sådanne modsætninger forvandler sig som regel til en åben kamp mellem parterne, til en reel konfrontation.

Konfrontationen kan være mere eller mindre intens og mere eller mindre voldsom. Intensitet betyder ifølge R. Dahrendorf "den energi, som deltagerne investerer, og samtidig den sociale betydning af individuelle konflikter." Formen for sammenstød – voldelige eller ikke-voldelige – afhænger af mange faktorer, herunder om der er reelle betingelser og muligheder (mekanismer) for ikke-voldelig løsning af konflikten, og hvilke mål der forfølges af konfrontationens emner.

Så, social konflikt er en åben konfrontation, et sammenstød mellem to eller flere subjekter og deltagere i social interaktion, hvis årsager er uforenelige behov, interesser og værdier.

Årsager til sociale konflikter, deres klassificering, funktioner.

Konflikt er et komplekst flerdimensionelt fænomen. Som socialt fænomen opretholder det en tendens til komplikation, fornyelse af strukturen og faktorer, der giver anledning hertil. Forskellige typer konflikter, interagerer, supplerer hinanden, tilegner sig nye funktioner. Dette skyldes dynamiseringen og kompleksiteten af ​​systemet af sociale relationer. Konflikter varierer i omfang og type, årsager og konsekvenser, sammensætning af deltagere og varighed, midler til løsning mv. I henhold til manifestationsformerne skelner de mellem: socioøkonomiske, etniske, interetniske, politiske, ideologiske, religiøse, familiemæssige, militære, juridiske, indenlandske og andre typer konflikter.

Ud fra deres funktioner skelner de mellem positive (konstruktive) og negative (destruktive) konflikter.

Ifølge princippet om hensigtsmæssighed - uhensigtsmæssighed: naturlig (uundgåelig), nødvendig, tvunget, funktionelt uberettiget.

Overvejelse af konflikter i dynamik gør det muligt at bestemme deres typer:

På stadiet af forekomsten: spontan, planlagt, provokeret, initiativ;

På udviklingsstadiet: kortsigtet, langsigtet, langvarig;

På eliminationsstadiet: håndterbar, begrænset håndterbar, ukontrollerbar;

På dæmpningsstadiet: spontant standsning; afsluttet under indflydelse af midler fundet af de stridende parter; løses gennem indgriben af ​​eksterne kræfter.

Afhængigt af sammensætningen af ​​de modstridende parter kan konflikter være:

1. Intrapersonlig. De er rent psykologiske og begrænset til niveauet af individuel bevidsthed.

I flertallet er dette en akut negativ oplevelse forårsaget af kampen mellem strukturerne i individets indre verden, hvilket afspejler dets modstridende forbindelser med det sociale miljø. En sådan konflikt er ledsaget af psyko-emotionel spænding, psykologisk stress, svækkelse af forretning og kreativ aktivitet, en negativ følelsesmæssig baggrund for kommunikation og lavt selvværd.

I denne sammenhæng skelnes der mellem følgende:

Motiverende (mellem "jeg vil" og "jeg vil have"),

Moral (mellem "jeg vil" og "jeg skal"),

Uopfyldt ønske (mellem "jeg vil" og "jeg kan"),

Rollespil (mellem "skal" og "skal"),

Adaptiv (mellem "skal" og "kan"),

Utilstrækkeligt selvværd (mellem "jeg kan" og "jeg kan") typer af konflikter.
Som regel er intrapersonlige konflikter et område af videnskabelig interesse i psykologi.

1. Interpersonel og gruppe. I enhver interpersonel konflikt er mindst to parter involveret. Ifølge deres indhold er sådanne konflikter:

Ressource

Værdibaseret.

Ressource konflikter er forbundet med fordeling af materiel rigdom, territorium, tid osv.

Værdier konflikter udspiller sig i planet af gensidigt udelukkende kulturelle traditioner, stereotyper, overbevisninger (mellem forældre og børn). Deres årsager er forskellige. Sociologer har bragt hele deres sæt i flere grupper:

Begrænsede ressourcer;

Forskellige aspekter af gensidig afhængighed;

Forskel på mål;

Forskel mellem ideer og værdier;

Forskelle i livserfaring og adfærd;

Utilfredshed med kommunikation;

Personlighedstræk hos konfliktdeltagere.

Interpersonelle konflikter er klassificeret:

Efter områder af deres indsættelse (virksomhed, familie, husstand, militær osv.);

Ifølge resultaterne (konstruktive og destruktive);

Ifølge virkelighedskriteriet er de opdelt i:

Virkelig (konflikten eksisterer objektivt og opfattes som helvede
quat);

Betinget (konflikten afhænger af ydre omstændigheder, der er let
lave om);

Fordrevet (en anden konflikt er gemt bag det åbenlyse);

Latent (der er en konfliktsituation, men konflikten opstår ikke
gåture);

Fejlagtig (der er ingen objektiv grund til konflikten. Det
opstår kun i forbindelse med fejl i opfattelsen og forståelsen).

3. Konflikter i organisationer. Baseret på sammensætningen af ​​deltagere er de opdelt i følgende kategorier:

Personlighed - personlighed (interpersonel),

Gruppe - gruppe (intergruppe),

Personlighed - gruppe.

Baseret på kilderne til konfliktenergi (årsager) er konflikter opdelt i:

Strukturel(de er forbundet med uenigheder omkring de opgaver, parterne løser, f.eks. mellem regnskabs- og andre afdelinger).

Innovativ(enhver innovation rejser tabt rytme, traditioner, vaner og påvirker i et vist omfang mange medarbejderes interesser, hvilket kan fremprovokere en konflikt).

Positionel(omhandler definitionen af ​​forrang, betydning, lederskab, outsider). Lokaliseret i den symbolske genkendelses sfære (hvem er den vigtigste?).

Retfærdighed(opstår på baggrund af uoverensstemmelser vedrørende vurderinger af arbejdsindsats, fordeling af materielle og moralske belønninger mv.).

Konkurrence om ressourcer(traditionelt for organisationer; det udvikler sig til en konflikt, når de udøvende kunstnere, mellem hvem en bestemt ressource er fordelt, gør den afhængig af udførelsen af ​​deres egne officielle opgaver);

Dynamisk(har en sociopsykologisk karakter, opstår ofte i nye teams, hvor der ikke er en klar uformel struktur, hvor en leder endnu ikke er identificeret).

Organisatoriske konflikter lettes som regel af mangler i tilrettelæggelsen af ​​arbejdsaktiviteter, ledelsesfejl og et ugunstigt sociopsykologisk klima i teamet.

Konflikter mellem grupper. Kan forekomme mellem grupper af forskellig størrelse og sammensætning. De er oftest genereret af: udækkede behov, social ulighed, varierende grad af magtdeltagelse, uoverensstemmelse mellem interesser og mål.

Sociologien er primært interesseret i sociale konflikter, som omfatter konflikter mellem samfund og natur.

Økonomi og arbejdskraft,

Social planlægning,

Intern politisk,

Militær,

Interkulturel og international,

Etnisk,

Interstate osv.

Konflikter mellem grupper skyldes for det meste:

- fjendtlighed mellem grupper. Så 3. Freud hævdede, at det eksisterer i enhver interaktion mellem grupper. Dens hovedfunktion er at forene gruppen;

- objektiv interessekonflikt, hvis uundgåelighed skyldes dens undersåtters naturlige interesser;

- gruppe favorisering, hvis essens er at forsøge at hjælpe medlemmer af ens egen gruppe imod interesserne hos dem, der tilhører andre grupper.

En af de mest almindelige former for konflikt mellem grupper er arbejdskonflikt, som er baseret på: arbejdsforhold, ressourcefordelingssystem, accepterede overenskomster.

Det fremkaldes hovedsageligt af den manglende handling og bureaukratiske karakter af administrationen, uvidenhed eller uvidenhed hos arbejdsgiveren om arbejdslovgivning og arbejdsstandarder. Det er også forbundet med lave sociale garantier for ansatte, lave lønninger, forsinket betaling mv.

Mere komplekse og svære at regulere er interetniske konflikter, som som regel har en lang historie og er genereret af et kompleks af socioøkonomiske, politiske, kulturelle, etnopsykologiske problemer.

Politiske konflikter opdelt i mellemstatslig og indenrigspolitisk. Deres ejendommelighed er kampen om politisk indflydelse i samfundet eller på den internationale arena.

Blandt de interne politiske konflikter er der:

klasse,

Mellem politiske partier og bevægelser,

Mellem regeringens grene

Kampen om lederskab i staten, partiet, bevægelsen.

Mellemstatslige konflikter er genereret af et kompleks af årsager. De er baseret på sammenstød mellem nationalstatslige interesser. Emner for konflikter er stater eller koalitioner. Sådanne konflikter er en fortsættelse af de deltagende staters udenrigs- og undertiden interne politik. De udgør en trussel om massedød og påvirker internationale relationer lokalt og globalt. De er opdelt i:

Ideologikonflikter:

Konflikter, hvis mål er politisk dominans, beskyttelse af økonomiske interesser, territorial integritet mv.

Konfliktfunktioner.

I sagens natur kan konflikt være en bærer af både konstruktive og destruktive tendenser, som forudbestemmer dens positive og negative funktioner.

Positive funktioner af konflikter:

Identificer presserende problemer;

Tilskynde til korrektion af mangler;

Fremme fornyelse af livet;

Lindrer spændinger i samfundet;

Hjælper med at bringe mennesker sammen.

Negative funktioner af konflikter:

Kan skabe stressende situationer;

Kan desorganisere folks liv;

Kan tillade sociale forbindelser;

De kan forårsage splittelse i samfundet.

3. Sociologisk teori om konflikt

Den videnskabsmand, der beviste muligheden for strukturel-funktionel konflikt, var en amerikansk sociolog Lewis Alfred Coser(1913-2003). Hans arbejde "Functions of Conflict" (1956) markerede begyndelsen på udviklingen af ​​en sociologisk teori om konflikt. I de efterfølgende værker "Social Conflict and the Theory of Social Change" (1956), "Stages of Studying Social Conflict" (1967), "Conflicts: Social Aspects" (1968) udviklede han de vigtigste bestemmelser i teorien om social konflikt

L. Cosers appel til konfliktproblemet hænger sammen med hans forståelse af sociologiens formål med at transformere samfundet. Den amerikanske sociolog betragtede konflikt og orden som to tilsvarende sociale processer. Samtidig understregede L. Coser, i modsætning til andre sociologer, der kun så de negative konsekvenser af konflikten, at konflikten på én gang har både negative og positive konsekvenser. Derfor satte han sig selv til opgave at fastlægge betingelserne for, at konsekvenserne af konflikten kunne være enten negative eller positive.

For L. Coser er konflikter ikke sociale anomalier, men nødvendige, normale naturlige eksistensformer og udvikling af det sociale liv. Næsten enhver handling af social interaktion rummer muligheden for konflikt. Han definerede konflikt som en konfrontation mellem sociale subjekter (individer, grupper), der opstår på grund af mangel på magt, status eller midler, der er nødvendige for at tilfredsstille værdikrav, og involverer neutralisering, krænkelse eller ødelæggelse (symbolsk, ideologisk, praktisk) af fjende.

Det emne, der forårsager langt de fleste konflikter, er ifølge L. Coser reelle sociale ydelser, anerkendt af begge sider som sådan. Hovedårsagerne til konflikten er mangel på ressourcer og krænkelse af principperne om social retfærdighed i deres fordeling. Initiativtagerne til forværring af relationer og bringe dem til konfliktpunktet er oftest repræsentanter for de sociale grupper, der anser sig selv for socialt dårligt stillede. Jo mere stabil deres tillid er til dette, jo mere aktivt indleder de konflikter, og jo oftere antager de ulovlige, voldelige former.

L. Coser opdelte sociale konflikter i realistiske og urealistiske. Han klassificerede realistiske konflikter som de konflikter, som samfundet har alle de nødvendige forudsætninger for at løse. Urealistiske konflikter er de kollisioner, hvor deltagerne blev fanget af antagonistiske følelser og lidenskaber og tog vejen til at fremsætte klart oppustede krav og krav mod hinanden.

L. Coser mente, at konflikter spiller en integrerende og stabiliserende rolle i samfundet. Han sagde, at sociologen skal identificere de sociale sammenhænge og sociale forhold, hvor social konflikt bidrager "til genopretning snarere end til forfald af samfundet eller dets komponenter." Sociologen gjorde opmærksom på, at mange af hans samtidige kolleger er langt fra at forstå nødvendigheden og anerkendelsen af ​​konfliktens positive rolle som et element i sociale relationer. De har en tendens til kun at se det som et destruktivt fænomen. Han var tættere på G. Simmels synspunkt, ifølge hvilket "konflikt er en form for socialisering."

Konflikt blev af L. Coser forstået som en proces af social interaktion mellem mennesker, som et værktøj, ved hjælp af hvilket dannelse, standardisering og opretholdelse af en social struktur er mulig. Efter hans opfattelse bidrager social konflikt til etablering og opretholdelse af grænser mellem grupper, genoplivning af gruppeidentitet og beskyttelse af gruppen mod assimilering.

Når vi taler om konfliktens positive funktioner, karakteriserer den amerikanske sociolog blandt dem som gruppeopbyggende og gruppebevarende funktioner. Takket være konflikten er der en frigørelse af spændinger mellem dens antagonistiske parter. Ifølge hans mening er de kommunikative-informations- og forbindende funktioner vigtige, da fjendtlige relationer ud fra at identificere den nødvendige information og etablere kommunikation, hvorefter partnerskabsinteraktion bliver reel, kan erstattes af venskabelige relationer. Blandt de positive konfliktfunktioner, som L. Coser betragter, bør det bemærkes oprettelsen og opbygningen af ​​offentlige foreninger, der fremmer gruppesamhørighed og en sådan funktion, som stimulerer sociale forandringer.

Konflikt, ifølge L. Coser, at realisere positive funktioner, hjælper med at lindre spændinger, stimulerer sociale forandringer, skabelse af offentlige foreninger og udvikling af kommunikationsbånd. Den amerikanske sociolog henviste til "Simmel-paradokset", ifølge hvilket et vigtigt middel til at dæmme op for en konflikt er at finde ud af dens deltageres evner før selve konfliktsituationens begyndelse, hvilket gør det muligt at afbøde konsekvenserne af den. Denne teoretiske position har i dag stor praktisk betydning både i internationale relationer og i det interne liv i lande, der oplever komplekse, herunder overgangsprocesser.

L. Coser identificerede to typer sociale systemer, der adskiller sig i karakteren af ​​deres holdning til sociale konflikter. Den første type er solide eller rigide systemer af despotisk-totalitær karakter, inden for hvilke et ideologisk tabu om at omtale eksistensen af ​​interne konflikter kan herske. I sådanne statssystemer er der ingen institutionelle politiske og juridiske mekanismer til at løse konflikter. Regeringsmekanismernes reaktion på individuelle udbrud af konfliktsituationer er hård og undertrykkende. Inden for sådanne sociale systemer udvikler individer og grupper ikke færdigheder til konstruktiv adfærd, og konflikter i sig selv har ikke mulighed for at spille en konstruktiv rolle i samfundets og statens liv. Den anden type sociale systemer er fleksible. De har officielt anerkendt og aktivt praktiseret institutionelle og ekstrainstitutionelle midler til konfliktløsning. Dette giver dig mulighed for at forbedre dine konfliktløsningsevner og identificere konstruktive elementer i konflikter. Hårde stive systemer ødelægges gradvist af forstyrrelser af socialt stof, der kommer indefra. Fleksible sociale makrosystemer, på grund af deres tilpasningsevne til sådanne forstyrrelser, viser sig at være mere holdbare.

I sit arbejde "The Functions of Conflict" kom den amerikanske sociolog til konklusioner vedrørende analysen af ​​konflikter både på intra-gruppe- og out-group-niveau og forbinder den med sociale strukturer, institutioner og det sociale system. Han mente, at spørgsmålet ikke var konflikten som sådan, men karakteren af ​​den sociale struktur og det sociale system i sig selv. L. Coser hævdede, at analysen af ​​forskellige typer konflikter og sociale strukturer førte ham til den konklusion, at konflikt er dysfunktionel for de sociale strukturer, der er utilstrækkeligt eller fuldstændig intolerante over for konflikter, og hvor konflikten i sig selv ikke er institutionaliseret. Konfliktens alvor, som truer med et "fuldstændigt brud" og underminerer det sociale systems grundlæggende principper, er direkte relateret til stivheden af ​​dets struktur. Balancen i en sådan struktur er ikke truet af konflikten som sådan, men af ​​denne stivhed i sig selv, som fremmer ophobningen af ​​fjendtlige følelser og leder dem langs én akse, når konflikten bryder ud.

L. Coser var både kritiker og tilhænger af K. Marx. Han så også samfundet som en bevægende balance mellem modsatrettede kræfter, der genererer social spænding og kamp. For ham er klassekamp kilden til fremskridt. Og social konflikt er kernen. Grundlaget for samfundet er ikke de relationer, som mennesker indgår i i den materielle produktion, men overbygningen er en kulturel overbygning, der omfatter sociale, politiske og spirituelle processer. Ved fødslen tilhører mennesker forskellige klasser, de kan ikke vælge eller ændre deres sociale tilhørsforhold. Klassekamp og klasseroller er således forudbestemt, og social mobilitet er umulig. L. Coser mente, at mange af bestemmelserne i den marxistiske konfliktteori var sande for tidlig kapitalisme, og moderne kapitalisme er kendetegnet ved en række nye træk, der gør det muligt at regulere nye konflikter.

Ralph Gustav Dahrendorf(1929-2009) - Anglo-tysk sociolog, politolog og politiker, forfatter til teorien om "samfundets konfliktmodel", som præsenteres i værkerne "Sociale klasser og klassekonflikt i industrisamfundet" (1957), " Samfund og frihed" (1961), "Essays om samfundsteorien" (1968), "Konflikt og frihed" (1972), "Sociologisk menneske" (1973), "Moderne samfundskonflikt" (1982).

Teorien om "samfundets konfliktmodel" opstod fra R. Dahrendorf som en reaktion på den strukturelt-funktionalistiske teoris universelle påstande om integrationisme og et alternativ til marxismen. I modsætning til T. Parsons' konsensus-teori om samfundet argumenterede sociologen for, at orden og stabilitet skulle betragtes som patologier i det sociale liv. R. Dahrendorf benægter begreberne "lag" og "lag", og bruger begrebet "klasse". I modsætning til marxister betragter han grundlaget for at definere klasser ikke tilstedeværelsen eller fraværet af ejendom, men relationer af dominans og underordning, eller rettere, deltagelse eller ikke-deltagelse i magtforhold. Desuden betyder "dominans i én forening ikke og indebærer ikke nødvendigvis dominans i alle andre foreninger, som" en person tilhører, og "tværtimod betyder underordning i en given forening ikke underordning i andre." Ved at være medlem af flere foreninger samtidigt og besætte forskellige stillinger der, udføre forskellige sociale roller, deltager en person samtidigt i flere sociale konflikter, der er uafhængige af hinanden. Derfor den endelige definition af klasser ifølge Dahrendorf: klasser er "konfliktende sociale grupperinger eller grupper af sociale konflikter, baseret på deltagelse eller ikke-deltagelse i magtudøvelse i imperativt koordinerede foreninger."

R. Dahrendorf mente, at konflikten var baseret på modsætning af interesser og forhold mellem dens deltagere. Han forklarede tilstedeværelsen af ​​modstridende forhold med forskelle i interesser. Derfor, for at klarlægge konfliktens karakter, er det efter hans mening nødvendigt at forstå, hvilke interesser der ikke er sammenfaldende, hvad er graden af ​​denne uoverensstemmelse, og hvordan deltagerne i konflikten selv opfatter dem. I dette tilfælde skal én vigtig betingelse være opfyldt: Parterne i konflikten skal være kendetegnet ved en mærkbar identitet, dvs. de, der kommer i konflikt, skal tilhøre bestemte sociale grupper, organisationer og institutioner.

De modsatrettede interesser, der bestemmer essensen af ​​konflikten, betragtes af sociologen som eksplicitte og implicitte, indlysende og skjulte (latente). Sidstnævnte anerkendes måske ikke altid af konfliktens parter, hvilket sætter på dagsordenen, som et af midlerne til at regulere den, behovet for en klar forståelse af begge parters interesser i den vanskelige situation, der er opstået. I denne forbindelse hævdede R. Dahrendorf, at latente interesser hører til sociale positioner. De er ikke nødvendigvis bevidste og anerkendte repræsentanter for disse positioner; en iværksætter kan afvige fra sine latente interesser og være i ét med arbejderne; "Tyskerne i 1914 kunne, i modsætning til deres rolleforventninger, være opmærksomme på sympati for Frankrig."

Fra R. Dahrendorfs synspunkt er konflikt et naturligt resultat af ethvert ledelsessystem, uanset hvor perfekt det måtte være. Konfliktens vigtigste sociale opgave er stabiliseringen af ​​sociale processer. I denne forstand er konflikt positivt. For at bruge det i samfundets og individuelle sociale gruppers interesser er det nødvendigt ikke at løse det, meget mindre undertrykke det, men at regulere konflikten. Han mente, at sociale konflikter, dvs. modsætninger, der systematisk vokser ud af den sociale struktur "kan i princippet ikke løses i betydningen endelig eliminering." Social konflikthåndtering er et afgørende middel til at reducere volden i næsten alle typer konflikter. Blandt formerne for konfliktregulering identificerede R. Dahrendorf tre: forsoning, mægling og voldgift. "Disse former," argumenterede han, "er en enestående mekanisme til at reducere styrken af ​​klassekonflikt."

Men, udtalte sociologen, konflikter forsvinder ikke gennem deres regulering. De bliver ikke nødvendigvis mindre intense med det samme. Men i det omfang, de kan reguleres, bliver de kontrollerede, og deres "skabende kraft stilles til tjeneste for den gradvise udvikling af sociale strukturer." For at regulere sociale konflikter, hævdede R. Dahrendorf, skal en række betingelser være opfyldt. Der skal være særlige sociale institutioner med passende beføjelser; deres beslutninger bliver bindende for de modstridende parter. Disse institutioner udvikler adfærdsregler, der anerkendes af de modstridende parter, og myndighederne bidrager maksimalt til implementeringen af ​​voldgiftsfunktioner.

Ved at forstå konflikt som "strukturelt producerede modsætningsforhold mellem normer og forventninger, institutioner og grupper," brugte R. Dahrendorf dem som kriterier for at identificere typer af konflikter. Han skelnede mellem konflikter mellem forskellige forventninger inden for samme rolle, mellem roller, inden for sociale grupper og mellem grupper. Samtidig taler vi ikke kun om konflikter mellem virkelige, men også potentielle grupper, som R. Dahrendorf ud fra deres bærende konfliktskabende principper kaldte kvasi-grupper. Rangordningskonflikter: konflikten mellem modstandere af samme rang, konflikten mellem modstandere i et forhold mellem underordning af den ene til den anden, konflikten mellem helheden og delen, identificerede sociologen 15 typer konflikter. Derudover henledte han opmærksomheden på konflikter mellem enkelte lande og grupper af lande, inden for samfundet som helhed.

R. Dahrendorf mente, at samfundets konfliktmodel er den førende og forklarer næsten alle sociale processer af enhver betydning. Denne model er baseret på følgende tre bestemmelser.

1. I ethvert samfund er uenighed og konflikt allestedsnærværende.

2. Ethvert samfund er baseret på nogle af dets medlemmers vold over andre.

3. Konflikter er en konsekvens af ændringer i samfundet og fører i sig selv til dem.

For R. Dahrendorf er essensen af ​​social konflikt forskellige gruppers kamp om magten, en kamp, ​​der fungerer som modsætning mellem magt og modstand mod den. Selve konflikten er genereret af magt, som er en konsekvens af menneskers ulige stilling i samfundet, hvor nogle har den, samt magt og penge (derfor befaler de), andre har intet af dette (derfor er de tvunget til at adlyde). Det vigtigste, sociologen efterlyste, var ikke at føre sociale konflikter til sociale omvæltninger.

R. Dahrendorf gentog G. Simmel og L. Coser og bekræftede "frihedens politik som livets politik med konflikt." Vurderingen af ​​R. Dahrendorf som repræsentant for den dialektiske konfliktteori i ånden af ​​traditionerne i K. Marx' dialektiske tilgang er udbredt. I et postindustrielt samfund flytter hovedmodsigelsen til det sociale system sig, efter hans mening, fra det økonomiske plan, fra ejendomsforholdets sfære til sfæren af ​​relationer dominans-underordning, og hovedkonflikten er forbundet med omfordelingen. af magt.

R. Dahrendorf definerede konflikt som ethvert forhold mellem elementer, der kan karakteriseres gennem objektive eller subjektive modsætninger. Hans fokus var på strukturelle konflikter, som kun er én type social konflikt. Vejen fra en stabil tilstand af social struktur til at udvikle sociale konflikter, som normalt betød dannelsen af ​​konfliktgrupper, foregår analytisk i tre faser.

Den første fase er forbundet med fremkomsten af ​​en kausal baggrund af latente, men faktisk modsatrettede og derfor modstridende interesser, repræsenteret af to aggregater af sociale positioner i form af kvasi-grupper.

Det andet trin i udviklingen af ​​konflikten består i bevidstheden om latente interesser og organiseringen af ​​kvasi-grupper i egentlige grupper (interessegrupper). Konflikter stræber altid efter krystallisering og artikulation.

For at konflikter skal manifestere sig, skal visse betingelser være opfyldt:

Teknisk (personligt, ideologisk, materielt):

Social (systematisk rekruttering, kommunikation);

Politisk (koalitionsfrihed).

Tredje fase er indsættelsen af ​​den dannede konflikt, dvs. i et sammenstød mellem partier med særskilte identiteter (nationer, politiske organisationer osv.). Hvis en sådan identitet endnu ikke er til stede, er konflikterne til en vis grad ufuldstændige.

Formerne for sociale konflikter ændrer sig afhængigt af handlingen af ​​variable og variabilitetsfaktorer. Variablen vold fremhæves, som refererer til de midler, som de kæmpende parter har valgt for at opnå deres interesser. På den ene pol af voldsskalaen er international krig, borgerkrig og generelt væbnet kamp med en trussel mod deltagernes liv, på den anden er samtale, diskussion og forhandlinger i overensstemmelse med reglerne for høflighed og med åben argumentation. Mellem dem er der et stort antal polyvariante former for interaktion: strejker, konkurrence, voldsomme debatter, slagsmål, forsøg på gensidigt bedrag, trusler, ultimatum osv.

Variabel intensitet refererer til graden af ​​involvering af parter i givne konflikter. Det bestemmes af betydningen af ​​emnet for kollisionen. R. Dahrendorf forklarede denne situation med følgende eksempel: Kampen om formandsposten i en fodboldklub kan foregå voldsomt og endda med brug af vold, men det betyder som udgangspunkt ikke så meget for deltagerne som i tilfældet af en konflikt mellem iværksættere og fagforeninger om løn.

En vigtig parameter, der påvirker konfliktintensitetsniveauet, er social pluralisme, dvs. lagdeling eller opdeling af sociale strukturer. Komplekse samfund er karakteriseret ved en kombination af flere interesser og konflikter, der repræsenterer en slags afbalanceret mekanisme, der forhindrer ustabilitet. Konfliktintensiteten aftager i takt med, at samfundsstrukturen bliver pluralistisk. Interessernes skæringspunkt mellem forskellige sociale institutioner giver anledning til mange forskellige konflikter og reducerer derved deres intensitet.

Ifølge R. Dahrendorf er metoden til at undertrykke konflikter en ineffektiv måde at håndtere konflikter på. I det omfang sociale konflikter undertrykkes, øges deres potentielle "malignitet", og så er eksplosionen af ​​ekstremt voldelige konflikter kun et spørgsmål om tid. Gennem hele menneskehedens historie giver revolutioner bevis på denne tese. Metoden til at undertrykke social konflikt kan ikke bruges i længere tid, dvs. en periode på over flere år.

En type konfliktundertrykkelse er metoden til konfliktafskaffelse, der forstås som et radikalt forsøg på at eliminere modsætninger ved at gribe ind i relevante sociale strukturer. Men sociale modsætninger kan ikke løses objektivt i betydningen endelig eliminering. "Folkets enhed" og "Klasseløse samfund" er blot to eksempler på at undertrykke konflikter under dække af at løse dem.

Endelig involverer metoden til konfliktregulering at kontrollere dynamikken i deres udvikling, reducere niveauet af vold og gradvist overføre dem til udvikling af sociale strukturer. En vellykket konflikthåndtering forudsætter følgende betingelser:

Bevidsthed om konflikten, dens naturlige natur;

Regulering af et specifikt konfliktemne;

Manifestation af konflikt, dvs. organisering af konfliktgrupper som en betingelse for deres mulige succesfulde løsning;

Aftale mellem deltagerne om at bestemme "spillereglerne", som de ønsker at løse det opståede problem efter.

"Spilleregler", modeloverenskomster, forfatninger, chartre mv. kan kun være effektive, hvis de ikke favoriserer en deltager frem for en anden.

"Spillereglerne" vedrører de måder, hvorpå sociale aktører har til hensigt at løse deres modsætninger. R. Dahrendorf foreslog en række metoder, der kan bruges konsekvent i spændet fra ikke-voldelige til tvangsmæssige muligheder for at løse problemer.

1. Forhandlinger. Denne metode indebærer oprettelse af et organ, hvori de modstridende parter regelmæssigt mødes for at diskutere konfliktens problemer og træffe beslutninger på etablerede måder (flertal, kvalificeret flertal, flertal med veto, enstemmigt).

2. Mægling. Den mildeste form for tredjeparts deltagelse i konfliktløsning er baseret på en frivillig aftale fra dens direkte deltagere.

3. Voldgift er en appel fra parterne i konflikten til en tredjepart, hvis afgørelser enten er rådgivende eller bindende. Sidstnævnte mulighed praktiseres i situationer, hvor det er nødvendigt at bevare styreformen og sikre fred på området for internationale relationer.

Fra R. Dahrendorfs synspunkt er konflikt en drivkraft for forandring, men det bør ikke være en krig mellem nationer eller en borgerkrig. En af politikkens centrale opgaver er den rationelle begrænsning af sociale konflikter.

social konflikt er en åben konfrontation, et sammenstød mellem to eller flere subjekter, der deltager i social interaktion, hvis årsager er uforenelige behov, interesser og værdier. Social konflikt omfatter også en persons eller gruppers aktivitet, der blokerer for fjendens funktion eller forårsager skade på andre mennesker (grupper).

Deres årsager kan være en række livsproblemer: materielle ressourcer, de vigtigste livsholdninger, magt-, status- og rolleforskelle i den sociale struktur, personlige (emotionelle og psykologiske) forskelle mv.

Konflikter dækker alle sfærer af menneskers liv, hele sættet af sociale relationer og social interaktion. Konflikt er faktisk en af ​​de typer social interaktion, hvis emner og deltagere er individer, store og små sociale grupper og organisationer. Kernen i konflikten er kun de modsætninger, der er forårsaget af uforenelige interesser, behov og værdier. Sådanne modsætninger forvandler sig som regel til en åben kamp mellem parterne, til en reel konfrontation.

STADIER AF KONFLIKTUDVIKLING

Før-konflikt fase

Der opstår ingen social konflikt med det samme. Følelsesmæssig stress, irritation og vrede akkumuleres normalt over nogen tid, så før-konfliktstadiet trækker nogle gange så meget ud, at den grundlæggende årsag til konflikten glemmes.

Selve konflikten

Denne fase er primært karakteriseret ved tilstedeværelsen af ​​en hændelse. Dette er en aktiv, aktiv del af konflikten. Hele konflikten består således af en konfliktsituation, der opstår på før-konfliktstadiet og en hændelse.

Konfliktløsning

Et ydre tegn på konfliktløsning kan være afslutningen på hændelsen. Det er færdiggørelse, ikke midlertidigt ophør. Det betyder, at det konfliktmæssige samspil mellem de modstridende parter ophører. Eliminering eller ophør af hændelsen er en nødvendig, men ikke tilstrækkelig betingelse for at løse konflikten.

57. Typer af sociale konflikter og metoder til løsning

Alle konflikter kan klassificeres afhængigt af uenighedsområderne som følger.

1. Personlig konflikt. Denne zone omfatter konflikter, der opstår i personligheden, på niveauet af individuel bevidsthed.

2. Interpersonel konflikt. Denne zone involverer uoverensstemmelser mellem to eller flere medlemmer af en gruppe eller flere grupper.

3. Konflikt mellem grupper. Et vist antal individer, der danner en gruppe (dvs. et socialt fællesskab, der er i stand til fælles koordinerede handlinger), kommer i konflikt med en anden gruppe, der ikke omfatter individer fra den første gruppe.

4. Konflikt om tilhørsforhold. Opstår på grund af enkeltpersoners dobbelte tilhørsforhold, for eksempel når de danner en gruppe inden for en anden, større gruppe, eller når et individ samtidig er en del af to konkurrerende grupper, der forfølger samme mål.

5. Konflikt med det ydre miljø. De personer, der udgør gruppen, oplever pres udefra (primært fra kulturelle, administrative og økonomiske normer og regler). De kommer ofte i konflikt med de institutioner, der støtter disse normer og regler.

I henhold til deres interne indhold er sociale konflikter opdelt i rationel Og følelsesmæssig. TIL rationel omfatte sådanne konflikter, der dækker sfæren af ​​rimeligt, forretningsmæssigt samarbejde, omfordeling af ressourcer og forbedring af ledelsesmæssig eller social struktur. Rationelle konflikter opstår også på kulturområdet, når mennesker forsøger at frigøre sig fra forældede, unødvendige former, skikke og tro. Respekt for modstanderen, anerkendelse af hans ret til en del af sandheden - det er karakteristiske træk ved en rationel konflikt.

Politiske konflikter- et sammenstød om magtfordelingen, formen for magtkamp.

Social konflikt repræsenterer modsætninger i systemet af relationer mellem mennesker (grupper), som er karakteriseret ved styrkelse af modsatrettede interesser, tendenser i sociale fællesskaber og individer. For eksempel på arbejdsmarkedets område er konsekvensen strejker, strejker, protester fra store grupper af arbejdere.

Økonomiske konflikter repræsentere en bred vifte af konflikter baseret på modsætninger mellem enkeltpersoners og gruppers økonomiske interesser. Dette er en kamp om visse ressourcer, fordele, økonomiske indflydelsessfærer, fordeling af ejendom osv. Disse typer konflikter er almindelige på forskellige ledelsesniveauer.

Metoder til løsning af konflikter

Konfliktexitstrategien er modstanderens hovedlinje i adfærd under konfliktløsning. . Der er fem hovedstrategier:rivalisering; kompromis; samarbejde; undgåelse; enhed

Rivalisering handler om at påtvinge en løsning, der er gavnlig for den anden side.

Et kompromis består i modstandernes ønske om at afslutte konflikten med delvise indrømmelser.

Tilpasning eller indrømmelse betragtes som en tvungen eller frivillig afvisning af at kæmpe og overgive sin stilling.

Undgåelse eller undgåelse er et forsøg på at komme ud af en konflikt med minimale tab.

Samarbejde anses for at være den mest effektive strategi til at håndtere konflikter. Det forudsætter modstandernes ønske om at diskutere problemet konstruktivt.