Psykologi af indflydelse på en person. Metoder og metoder til psykologisk påvirkning

Bekmology videnbasen indeholder en enorm mængde af materialer inden for erhvervslivet, økonomi, ledelse, forskellige spørgsmål om psykologi osv. Artiklerne præsenteret på vores hjemmeside er kun en lille del af denne information. Det giver mening for dig, en afslappet besøgende, at sætte dig ind i begrebet Backmology samt indholdet af vores vidensbase.

Der er et stort antal metoder til psykologisk påvirkning (manipulation). Nogle af dem er kun tilgængelige for beherskelse efter langvarig praksis (for eksempel NLP), nogle af dem er frit brugt af de fleste mennesker i livet, nogle gange uden selv at bemærke det; Det er nok at have en idé om nogle metoder til manipulativ indflydelse for at beskytte dig selv mod dem; For at modvirke andre, skal du selv beherske sådanne teknikker (f.eks. sigøjnerpsykologisk hypnose) mv.

Vi vil betragte de manipulationsteknikker, der er beskrevet nedenfor, for at være grupper med samme effektivitet. På trods af det faktum, at hver blok er indledt med sit iboende navn, skal det ikke desto mindre bemærkes, at de specifikke teknikker til at påvirke underbevidstheden er meget effektive på alle uden undtagelse, uanset den specifikke målgruppe eller de typiske personlighedstræk hos en bestemt person. Dette forklares af det faktum, at den menneskelige psyke generelt har fælles komponenter og kun adskiller sig i ubetydelige detaljer, og dermed den øgede effektivitet af de udviklede manipulationsteknikker, der findes i verden.

Måder at manipulere menneskets mentale bevidsthed

1. Falsk afhøring eller vildledende afklaring. I dette tilfælde opnås den manipulerende effekt på grund af det faktum, at manipulatoren foregiver, at han ønsker at forstå noget bedre for sig selv, spørger dig igen, men kun gentager dine ord i begyndelsen og derefter kun delvist, og introducerer en anden betydning i betydningen af ​​det, du tidligere sagde, og derved ændre den generelle betydning af det, der blev sagt, for at behage en selv.

I dette tilfælde bør du være ekstremt opmærksom, altid lytte omhyggeligt til, hvad de fortæller dig, og hvis du bemærker en fangst, skal du præcisere, hvad du sagde tidligere; Afklar desuden, selvom manipulatoren, der foregiver ikke at bemærke dit ønske om afklaring, forsøger at gå videre til et andet emne.

2. Bevidst hastværk eller springe emner over. I dette tilfælde stræber manipulatoren efter at have givet udtryk for enhver information hurtigt at gå videre til et andet emne, idet han indser, at din opmærksomhed straks vil blive reorienteret til ny information, hvilket betyder, at sandsynligheden øges for, at den tidligere information, som ikke er blevet "protesteret" ,” vil nå den underbevidste lytter; hvis information når underbevidstheden, så er det kendt, at efter at enhver information ender i det ubevidste (underbevidste), efter et stykke tid realiseres den af ​​en person, dvs. går over i bevidstheden. Desuden, hvis manipulatoren yderligere har styrket sin information med en følelsesmæssig belastning eller endda introduceret den i underbevidstheden ved hjælp af kodningsmetoden, så vil sådanne oplysninger vises i det øjeblik, manipulatoren har brug for, hvilket han selv vil provokere (f.eks. ved hjælp af princippet om "forankring" fra NLP, eller med andre ord ved at aktivere koden).

Derudover bliver det, som følge af hastværk og overspring af emner, muligt at "stemme" en lang række emner på relativt kort tid; hvilket betyder, at psykens censur ikke når at slippe alt igennem, og sandsynligheden øges for, at en vis del af informationen trænger ind i underbevidstheden, og derfra vil den påvirke bevidstheden hos manipulationsobjektet på en måde. til gavn for manipulatoren.

3. Ønsket om at vise sin ligegyldighed, eller pseudo-uopmærksomhed. I dette tilfælde forsøger manipulatoren at opfatte både samtalepartneren og den modtagne information så ligegyldigt som muligt, og tvinger derved ubevidst personen til for enhver pris at prøve at overbevise manipulatoren om hans betydning for ham. Manipulatoren kan således kun administrere informationen, der stammer fra genstanden for hans manipulation, og opnå de fakta, som objektet ikke tidligere havde til hensigt at poste. En lignende omstændighed hos den person, som manipulationen er rettet mod, er iboende i psykens love, og tvinger enhver person til for enhver pris at stræbe efter at bevise, at han har ret ved at overbevise manipulatoren (uden at have mistanke om, at han er en manipulator). ), og bruge til dette det tilgængelige arsenal af logisk styrbarhed af tanker - det vil sige præsentationen af ​​nye omstændigheder i sagen, fakta, der efter hans mening kan hjælpe ham med dette. Hvilket viser sig at være i hænderne på manipulatoren, som finder ud af den information, han har brug for.

Som modtræk i dette tilfælde anbefales det at styrke din egen viljekontrol og ikke bukke under for provokationer.

4. Falsk mindreværd eller imaginær svaghed. Dette manipulationsprincip er rettet mod manipulatorens ønske om at vise genstanden for manipulationen sin svaghed og derved opnå det ønskede, for hvis nogen er svagere, aktiveres nedladende virkning, hvilket betyder censur af mennesket. psyken begynder at fungere i en afslappet tilstand, som om den ikke ser alvorligt, hvad der kommer fra manipulatorinformation. Informationen fra manipulatoren går således direkte ind i underbevidstheden, deponeres der i form af holdninger og adfærdsmønstre, hvilket betyder, at manipulatoren når sit mål, fordi manipulationsobjektet, uden at vide det, over tid vil begynde at opfylde de holdninger, der er fastlagt i underbevidstheden, eller med andre ord udføre manipulatorens hemmelige vilje.

Den vigtigste måde at konfrontere på er fuldstændig kontrol over information, der kommer fra enhver person, dvs. Hver person er en modstander og skal tages alvorligt.

5. Falsk kærlighed eller at svigte din vagt. På grund af det faktum, at et individ (manipulatoren) udspiller kærlighed, overdreven respekt, veneration osv. foran en anden (genstand for manipulation). (dvs. udtrykker sine følelser på lignende måde), opnår han uforlignelig mere, end hvis han åbenlyst bad om noget.

For ikke at bukke under for sådanne provokationer, skal du have, som F.E. Dzerzhinsky engang sagde, et "koldt sind."

6. Rasende pres eller overdreven vrede. Manipulation i dette tilfælde bliver mulig som følge af umotiveret raseri fra manipulatorens side. Den person, som denne form for manipulation er rettet mod, vil have et ønske om at berolige den, der er vred på ham. Hvorfor er han ubevidst klar til at give indrømmelser til manipulatoren?

Metoder til modvirkning kan være forskellige afhængigt af manipulationsobjektets færdigheder. For eksempel, som et resultat af "justering" (den såkaldte kalibrering i NLP), kan du først igangsætte en sindstilstand i dig selv, der ligner manipulatorens, og efter at være faldet til ro, berolige manipulatoren. Eller du kan for eksempel vise din ro og absolut ligegyldighed over for manipulatorens vrede og derved forvirre ham og derfor fratage ham hans manipulerende fordel. Du kan kraftigt øge tempoet i din egen aggressivitet ved at bruge taleteknikker samtidigt med et let tryk på manipulatoren (hans hånd, skulder, arm...) og yderligere visuel påvirkning, dvs. i dette tilfælde griber vi initiativet, og ved samtidig at påvirke manipulatoren ved hjælp af en visuel, auditiv og kinæstetisk stimulus, introducerer vi ham i en tilstand af trance, og derfor afhængighed af dig, fordi i denne tilstand bliver manipulatoren selv genstanden for vores indflydelse, og vi Vi kan indføre visse holdninger i hans underbevidsthed, fordi Det er kendt, at i en tilstand af vrede er enhver person modtagelig for kodning (psykoprogrammering). Du kan bruge andre modforanstaltninger. Det skal huskes, at i en tilstand af vrede er det lettere at få en person til at grine. Du bør vide om denne egenskab af psyken og bruge den i tide.

7. Hurtigt tempo eller unødigt hastværk. I dette tilfælde skal vi tale om manipulatorens ønske om, på grund af det pålagte overdrevent hurtige taletempo, at skubbe nogle af hans ideer igennem og opnå deres godkendelse af manipulationsobjektet. Dette bliver også muligt, når manipulatoren, der gemmer sig bag en påstået mangel på tid, opnår usammenlignelig mere ud af manipulationsobjektet, end hvis dette skete over en længere periode, hvor manipulationsobjektet ville have tid til at tænke over sit svar. og derfor ikke blive et offer for bedrag (manipulationer).

I dette tilfælde bør du tage en timeout (for eksempel henvise til et presserende telefonopkald osv.) for at slå manipulatoren ud af det tempo, han satte. For at gøre dette kan du foregive at misforstå et spørgsmål og "dumt" spørge igen osv.

8. Overdreven mistænksomhed eller fremkaldelse af tvungne undskyldninger. Denne type manipulation opstår, når manipulatoren foregiver mistanke i en eller anden sag. Som svar på mistanke har genstanden for manipulation et ønske om at retfærdiggøre sig selv. Dermed svækkes den beskyttende barriere i hans psyke, hvilket betyder, at manipulatoren når sit mål ved at "skubbe" de nødvendige psykologiske holdninger ind i sin underbevidsthed.

En mulighed for forsvar er at blive bevidst om dig selv som individ og bevidst modstå forsøget på enhver manipulerende indflydelse på din psyke (dvs. du skal demonstrere din egen selvtillid og vise, at hvis manipulatoren pludselig bliver fornærmet, så lad ham blive fornærmet , og hvis han vil væk, løber du ikke efter ham; dette bør adopteres af "elskere": lad dig ikke manipulere.)

9. Fantasifuld træthed eller et trøstspil. Manipulatoren med hele sit udseende viser træthed og manglende evne til at bevise noget og lytte til eventuelle indvendinger. Genstanden for manipulation forsøger således hurtigt at være enig i de ord, som manipulatoren giver, for ikke at trætte ham med sine indvendinger. Nå, ved at acceptere, følger han dermed manipulatorens føring, som kun har brug for dette.

Der er kun én måde at modvirke: Lad være med at bukke under for provokationer.

10. En manipulators autoritet eller magtbedrag. Denne type manipulation kommer fra så specifikke træk ved individets psyke som tilbedelse af autoriteter på ethvert område. Oftest viser det sig, at netop det område, hvor en sådan "autoritet" opnåede resultater, ligger på et helt andet område end hans imaginære "anmodning" nu, men ikke desto mindre kan manipulationsobjektet ikke hjælpe sig selv, da flertallet i hans sjæl folk tror, ​​at der altid er nogen, der har opnået mere end dem.

En variant af opposition er troen på egen eksklusivitet, superpersonlighed; at udvikle overbevisningen om din egen udvælgelse i dig selv, at du er en supermand.

11. Høflighed eller betaling for assistance. Manipulatoren informerer konspiratorisk genstanden for manipulation om noget, som om han på en venlig måde råder til at træffe denne eller hin beslutning. Samtidig som han tydeligt gemmer sig bag et imaginært venskab (faktisk kan de mødes for første gang), som råd, hælder han manipulationsobjektet mod den løsningsmulighed, der primært er nødvendig for manipulatoren.

Du skal tro på dig selv og huske, at du skal betale for alt. Og det er bedre at betale med det samme, dvs. før du bliver bedt om at betale som tak for den leverede service.

12. Modstand eller vedtaget protest. Manipulatoren, ved hjælp af nogle ord, vækker følelser i sjælen af ​​objektet for manipulation med det formål at overvinde den barriere, der er opstået (censur af psyken), i et forsøg på at nå sit mål. Det er kendt, at psyken er struktureret på en sådan måde, at en person for det meste ønsker det, der enten er forbudt for ham, eller det, der kræver en indsats for at opnå. Hvorimod hvad der måske er bedre og vigtigere, men som ligger på overfladen, faktisk ofte ikke bemærkes.

Måden at modvirke er selvtillid og vilje, dvs. Du bør altid kun stole på dig selv og ikke give efter for svagheder.

13. Den særlige faktor, eller fra detaljer til fejl. Manipulatoren tvinger manipulationsobjektet til kun at være opmærksom på én specifik detalje uden at tillade ham at lægge mærke til det vigtigste og på grundlag heraf drage passende konklusioner, som accepteres af den pågældende persons bevidsthed som det ikke-alternative grundlag for meningen med det sagte. Det skal bemærkes, at dette er meget almindeligt i livet, hvor de fleste mennesker tillader sig selv at lave deres egen mening om ethvert emne, uden egentlig at have hverken fakta eller mere detaljerede oplysninger, og ofte uden at have deres egen mening om, hvad de bedømmer, vha. andres meninger. Derfor er det muligt at pålægge dem en sådan mening, hvilket betyder, at manipulatoren kan nå sit mål.

For at modvirke bør du hele tiden arbejde på dig selv, på at øge din egen viden og uddannelsesniveau.

14. Ironi eller manipulation med et grin. Manipulation opnås på grund af det faktum, at manipulatoren vælger en indledningsvis ironisk tone, som om han ubevidst sætter spørgsmålstegn ved ethvert ord fra manipulationsobjektet. I dette tilfælde "taber genstanden for manipulation" meget hurtigere; og da kritisk tænkning er vanskelig, når han er vred, går en person ind i ASC (ændrede bevidsthedstilstande), hvor bevidsthed let passerer gennem tidligere forbudt information.

For effektiv beskyttelse bør du vise din fuldstændige ligegyldighed over for manipulatoren. At føle sig som et supermenneske, "udvalgt", vil hjælpe dig til at tolerere forsøg på at manipulere dig som en børns leg. Manipulatoren vil intuitivt øjeblikkeligt føle en sådan tilstand, fordi manipulatorer normalt har veludviklede sanser, hvilket, vi bemærker, giver dem mulighed for at fornemme øjeblikket til at udføre deres manipulerende teknikker.

15. Afbrydelse eller flugt fra tanker. Manipulatoren opnår sit mål ved konstant at afbryde tankerne hos manipulationsobjektet, dirigere samtaleemnet i den retning, som manipulatoren ønsker.

Som en modaktion kan du ignorere manipulatorens afbrydelser eller bruge speciel talepsykoteknik til at gøre ham latterliggjort blandt lytterne, for hvis de griner af en person, bliver alle hans efterfølgende ord ikke længere taget alvorligt.

16. Fremprovokere svindel eller falske anklager. Denne form for manipulation bliver mulig som et resultat af at kommunikere til objektet af manipulation information, der kan forårsage ham vrede, og derfor et fald i kritikalitet i vurderingen af ​​den formodede information. Hvorefter en sådan person viser sig at være brudt i en vis periode, hvor manipulatoren opnår at pålægge ham sin vilje.

Beskyttelse er at tro på sig selv og ikke være opmærksom på andre.

17. At lokke i en fælde, eller imaginær anerkendelse af modstanderens fordel. I dette tilfælde antyder manipulatoren, der udfører manipulationshandlingen, mere gunstige forhold, hvori modstanderen (genstand for manipulation) angiveligt befinder sig, og tvinger derved sidstnævnte til at retfærdiggøre sig selv på enhver mulig måde og blive åben for manipulation, som normalt følger dette fra manipulatoren.

Beskyttelse er bevidstheden om sig selv som en superpersonlighed, hvilket betyder en fuldstændig rimelig "forhøjelse" over manipulatoren, især hvis han også betragter sig selv som en "ikke-entitet". De der. i dette tilfælde skal du ikke komme med undskyldninger, der siger, nej, jeg er nu ikke højere end dig i status, men indrøm grinende, at ja, jeg er højere end dig, du er i min afhængighed, og du må acceptere dette eller ... Således vil tro på dig selv, tro på din egen eksklusivitet hjælpe dig med at overvinde eventuelle fælder på vej til din bevidsthed fra manipulatorer.

18. Bedrag i din håndflade eller efterligning af bias. Manipulatoren placerer bevidst objektet for manipulation under visse specificerede forhold, når den person, der er valgt som genstand for manipulation, forsøger at afværge mistanke om overdreven bias over for manipulatoren, tillader manipulation at finde sted over sig selv på grund af den ubevidste tro på det gode manipulatorens intentioner. Det vil sige, at han tilsyneladende giver sig selv en instruktion om ikke at reagere kritisk på manipulatorens ord og derved ubevidst give mulighed for, at manipulatorens ord kan passere ind i hans bevidsthed.

19. Forsætlig misforståelse eller specifik terminologi. I dette tilfælde udføres manipulation gennem manipulatorens brug af specifikke udtryk, der ikke er tydelige for manipulationsobjektet, og sidstnævnte, på grund af faren for at fremstå analfabeter, har ikke modet til at afklare, hvad disse udtryk betyder .

Måden at imødegå er at spørge igen og afklare, hvad der er uklart for dig.

20. Påtvingelse af falsk dumhed eller gennem ydmygelse. Manipulatoren stræber på alle mulige måder efter at reducere manipulationsobjektets rolle, idet han antyder hans dumhed og analfabetisme, for således at destabilisere den positive stemning i manipulationsobjektets psyke, kaste hans psyke ind i en tilstand af kaos og midlertidig forvirring, og dermed opnå opfyldelsen af ​​sin vilje over ham gennem verbal manipulation og (eller) kodning af psyken.

Forsvar - vær ikke opmærksom. Det anbefales generelt at være mindre opmærksom på betydningen af ​​manipulatorens ord og mere til detaljerne omkring ham, bevægelser og ansigtsudtryk, eller generelt lade som om du lytter, og tænke "på dine egne ting", især hvis du står foran. af dig er en erfaren bedrager eller kriminel hypnotisør.

21. Gentagelse af sætninger eller påtvingelse af tanker. Med denne type manipulation, gennem gentagne sætninger, vænner manipulatoren objektet til manipulation til enhver information, som han vil formidle til ham.

En defensiv holdning er ikke at fiksere din opmærksomhed på manipulatorens ord, lytte til ham "med et halvt øre", eller bruge specielle taleteknikker til at overføre samtalen til et andet emne, eller gribe initiativet og introducere de indstillinger, du har brug for. underbevidstheden af ​​din samtalepartner-manipulator, eller mange andre muligheder.

22. Fejlagtig spekulation eller ufrivillig tilbageholdenhed. I dette tilfælde opnår manipulationer deres effekt på grund af:

1) bevidst udeladelse af manipulatoren;
2) fejlagtig spekulation fra genstanden for manipulation.

Desuden, selvom bedrag opdages, får genstanden for manipulation indtryk af sin egen skyld på grund af det faktum, at han misforstod eller ikke hørte noget.

Beskyttelse – exceptionel selvtillid, uddannelse af supervilje, dannelse af "udvalgthed" og superpersonlighed.

23. imaginær uopmærksomhed. I denne situation falder objektet for manipulation i fælden af ​​manipulatoren, som spiller på sin egen formodede uopmærksomhed, så han senere, efter at have nået sit mål, henviser til, at han angiveligt ikke har bemærket (lytte til) protesten fra modstanderen. Desuden konfronterer manipulatoren som et resultat af dette faktisk objektet for manipulation med det faktum, hvad der er blevet opnået.

Forsvar - tydeliggør tydeligt betydningen af ​​de "aftaler, der er indgået."

24. Sig ja, eller vejen til aftale. Manipulationer af denne art udføres på grund af det faktum, at manipulatoren stræber efter at opbygge en dialog med manipulationsobjektet, så han altid er enig i hans ord. Således leder manipulatoren dygtigt manipulationsobjektet til at skubbe sin idé og derfor udføre manipulation over ham.

Forsvar - for at forstyrre samtalens retning.

25. Uventede citater eller ord fra en modstander som bevis. I dette tilfælde opnås den manipulerende effekt ved, at manipulatoren uventet citerer modstanderens tidligere talte ord. Denne teknik har en afskrækkende effekt på det valgte objekt for manipulation, og hjælper manipulatoren med at opnå resultater. Desuden kan selve ordene i de fleste tilfælde være delvist opdigtede, dvs. har en anden betydning end hvad manipulationsobjektet tidligere sagde om dette spørgsmål, hvis overhovedet. Ordene for objektet for manipulation kan simpelthen være opdigtede eller kun have små ligheder.

Forsvar er også at bruge teknikken med falske citater, idet man i dette tilfælde vælger manipulatorens angiveligt talte ord.

26. Observationseffekten, eller søgen efter fællestræk. Som et resultat af foreløbig observation af objektet for manipulation (inklusive under dialog), finder eller opfinder manipulatoren enhver lighed mellem sig selv og objektet, henleder diskret objektets opmærksomhed på denne lighed og svækker derved delvist psykens beskyttende funktioner. genstand for manipulation, hvorefter skubber hans idé.

Forsvar er skarpt at fremhæve i ord din ulighed med din manipulerende samtalepartner.

27. At pålægge et valg, eller den oprindeligt rigtige beslutning. I dette tilfælde stiller manipulatoren spørgsmålet på en sådan måde, at det ikke giver genstanden for manipulationen mulighed for at træffe et andet valg end det, manipulatoren har givet udtryk for. (Vil du f.eks. gøre dette eller hint? I dette tilfælde er nøgleordet "gøre", hvorimod genstanden for manipulation i første omgang måske ikke havde til hensigt at gøre noget. Men han fik ikke ret til at vælge andet end valget mellem den første og den anden.)

Forsvar – ikke opmærksom, plus viljestærk kontrol over enhver situation.

28. Uventet afsløring eller pludselig ærlighed. Denne type manipulation består i, at manipulatoren efter en kort samtale pludselig fortroligt informerer den genstand, han har valgt til manipulation, at han har til hensigt at fortælle noget hemmeligt og vigtigt, som kun er beregnet til ham, fordi han virkelig kunne lide denne person og han føler, at hun kan betro ham sandheden. Samtidig udvikler manipulationsobjektet ubevidst tillid til denne form for åbenbaring, hvilket betyder, at vi allerede nu kan tale om svækkelsen af ​​psykens beskyttelsesmekanismer, som ved at svække censuren (kritiskitetens barriere) tillader løgne fra manipulatoren ind i det bevidste-underbevidste.

Forsvar - giv ikke efter for provokationer, og husk, at du altid kun kan stole på dig selv. En anden person kan altid svigte dig (bevidst, ubevidst, under tvang, under indflydelse af hypnose osv.)

29. Pludselig modargument eller lumsk løgn. Manipulatoren henviser uventet til genstanden for manipulation til ord, der angiveligt er blevet sagt tidligere, ifølge hvilke manipulatoren blot udvikler emnet yderligere med udgangspunkt i dem. Efter sådanne "afsløringer" begynder manipulationsobjektet at føle sig skyldig; i hans psyke må de barrierer, der er lagt i vejen for disse ord fra manipulatoren, som han tidligere opfattede med en vis grad af kritik, endelig bryde ned. Dette er også muligt, fordi flertallet af dem, som manipulation er rettet mod, er indre ustabile, har øget kritik over for sig selv, og derfor bliver en sådan løgn fra manipulatorens side i deres sind til et eller andet sandhedskorn, hvilket som f.eks. et resultat hjælper manipulatoren med at få sin vilje.

Beskyttelse er udvikling af viljestyrke og exceptionel selvtillid og selvrespekt.

30. Skyld på teori eller påstået mangel på praksis. Manipulatoren fremsætter som et uventet modargument et krav, hvorefter ordene fra det manipulationsobjekt, han har valgt, kun er gode i teorien, mens situationen i praksis angiveligt vil være anderledes. Således ubevidst at gøre det klart for manipulationsobjektet, at alle de ord, som manipulatoren lige har hørt, ikke repræsenterer noget og kun er gode på papiret, men i en virkelig situation vil alt vise sig anderledes, hvilket betyder, at det faktisk er umuligt at stole på sådanne ord.

Forsvar - vær ikke opmærksom på andre menneskers formodninger og antagelser og tro kun på dit eget sinds kraft.

Måder at påvirke massemediepublikummet gennem manipulation

1. Princippet om førsteprioritet. Essensen af ​​denne metode er baseret på psykens detaljer, som er struktureret på en sådan måde, at den i tro accepterer den information, der er den første, der behandles af bevidstheden. At vi senere kan få mere pålidelig information er ofte ligegyldigt.

I dette tilfælde udløses effekten af ​​at opfatte primær information som sandhed, især da det er umuligt umiddelbart at forstå dens modstridende karakter. Og efter det er det allerede ret svært at ændre den dannede mening.

Et lignende princip er ganske vellykket brugt i politiske teknologier, når noget belastende materiale (kompromitterende materiale) sendes til en konkurrent (via medierne), hvorved:

a) danne en negativ mening om ham blandt vælgerne;
b) tvinger dig til at komme med undskyldninger.
(I dette tilfælde er masserne påvirket af udbredte stereotyper om, at hvis nogen er berettiget, så er han skyldig).

2. "Øjenvidner" til begivenheder. Der er angiveligt øjenvidner til begivenhederne, som med den nødvendige oprigtighed rapporterer oplysninger, der på forhånd er formidlet til dem af manipulatorer, og udgiver den som deres egen. Navnet på sådanne "øjenvidner" er ofte skjult, angiveligt med henblik på sammensværgelse, eller der gives et falsk navn, som sammen med forfalskede oplysninger alligevel opnår en effekt på publikum, da det påvirker det ubevidste i den menneskelige psyke, forårsager i ham en intensitet af følelser og følelser, som et resultat af hvilken censuren af ​​psyken svækkes og er i stand til at videregive information fra manipulatoren uden at identificere dens falske essens.

3. Billede af fjenden. Ved kunstigt at skabe en trussel og, som et resultat, intense lidenskaber, fordybes masserne i tilstande, der ligner ASC'er (ændrede bevidsthedstilstande). Som et resultat er sådanne masser lettere at håndtere.

4. Skift af vægt. I dette tilfælde sker der et bevidst vægtskifte i det præsenterede materiale, og noget, der ikke er helt ønskværdigt for manipulatorerne, præsenteres i baggrunden, men fremhæves tværtimod – noget de har brug for.

5. Brug af "opinionsledere". I dette tilfælde sker manipulation af massebevidsthed på grundlag af, at når de udfører nogen handlinger, bliver individer styret af meningsledere. Meningsdannere kan være forskellige personer, der er blevet autoritative for en bestemt kategori af befolkningen.

6. Reorientering af opmærksomhed. I dette tilfælde bliver det muligt at præsentere næsten ethvert materiale uden frygt for dets uønskede (negative) komponent. Dette bliver muligt baseret på reglen om opmærksomhedsreorientering, når den information, der er nødvendig for at skjule, synes at forsvinde i skyggen af ​​tilsyneladende tilfældigt fremhævede begivenheder, der tjener til at distrahere opmærksomheden.

7. Følelsesmæssig ladning. Denne manipulationsteknologi er baseret på en sådan egenskab ved den menneskelige psyke som følelsesmæssig smitte. Det er kendt, at en person i løbet af livet bygger visse beskyttende barrierer for at modtage information, der er uønsket for ham. For at omgå en sådan barriere (censur af psyken) er det nødvendigt, at den manipulerende indflydelse er rettet mod følelser. Ved at "oplade" den nødvendige information med de nødvendige følelser bliver det således muligt at overvinde sindets barriere og forårsage en eksplosion af lidenskaber i en person, hvilket tvinger ham til at bekymre sig om et eller andet punkt af den information, han hørte. Dernæst kommer effekten af ​​følelsesmæssig opladning i spil, som er mest udbredt i mængden, hvor kritikalitetstærsklen som bekendt er lavere. (Eksempel: En lignende manipulationseffekt bruges under en række reality-shows, når deltagerne taler med hævet stemme og nogle gange demonstrerer betydelig følelsesmæssig ophidselse, hvilket får dem til at se op- og nedture i de begivenheder, de demonstrerer, med empati med hovedpersonerne. Eller for eksempel når de optræder på tv i en serie særligt ambitiøse politikere, som impulsivt råber ud af krisesituationer, hvorved informationen påvirker individers følelser, og publikum er følelsesmæssigt smitsom, hvilket betyder, at sådanne manipulatorer kan tvinge folk til at være opmærksomme på det materiale, der præsenteres.)

8. Prangende problemer. Afhængigt af præsentationen af ​​de samme materialer kan du opnå forskellige, nogle gange modsatrettede, meninger fra publikum. Det vil sige, at nogle begivenheder kunstigt kan "ikke bemærkes", men noget andet, tværtimod, kan gives øget opmærksomhed, og endda på forskellige tv-kanaler. Samtidig synes selve sandheden at falde i baggrunden. Og det afhænger af manipulatorers ønske (eller ikke ønske) om at fremhæve det. (Det er f.eks. kendt, at mange arrangementer finder sted hver dag i landet. Naturligvis er dækning af dem alle fysisk umuligt. Det sker dog ofte, at nogle arrangementer bliver vist ret ofte, mange gange og på forskellige kanaler; mens noget andet , som nok også fortjener opmærksomhed - uanset hvor bevidst det ikke bliver bemærket.) Det er værd at bemærke, at præsentationen af ​​information gennem en sådan manipulerende teknik fører til en kunstig inflation af ikke-eksisterende problemer, bag hvilke noget vigtigt ikke er bemærket, at det kan forårsage vrede hos folk.

9. Manglende tilgængelighed af information. Dette princip for manipulerende teknologier kaldes informationsblokade. Dette bliver muligt, når et bestemt stykke information, uønsket for manipulatorer, bevidst ikke er tilladt i luften.

10. Slå fremad. En form for manipulation baseret på forhåndsudgivelse af oplysninger, der er negative for hovedkategorien af ​​mennesker. Samtidig forårsager denne information maksimal resonans. Og når informationen efterfølgende kommer og behovet for at træffe en upopulær beslutning, vil publikum allerede være trætte af protesten og vil ikke reagere for negativt. Ved at bruge en lignende metode i politiske teknologier ofrer de først ubetydelige belastende beviser, hvorefter masserne ikke længere reagerer på den måde, når der dukker nye belastende beviser op på den politiske figur, de promoverer. (De bliver trætte af at reagere.)

11. Falsk lidenskab. En metode til at manipulere massemediepublikummet, når en falsk intensitet af lidenskaber bruges ved at præsentere angiveligt sensationelt materiale, som et resultat af hvilket den menneskelige psyke ikke har tid til at reagere ordentligt, unødvendig ophidselse skabes, og informationen præsenteret senere nej længere har en sådan indflydelse, fordi kritikaliteten aftager, fremsat af psykens censur. (Der skabes med andre ord en falsk tidsgrænse, inden for hvilken den modtagne information skal evalueres, hvilket ofte fører til, at den kommer ind i individets ubevidste, praktisk talt ubeskåret af bevidstheden; hvorefter den påvirker bevidstheden og forvrænger selve betydningen af modtaget information, og finder også sted for at modtage og passende evaluere information, der er mere sandfærdig (og i de fleste tilfælde taler vi om indflydelse i en menneskemængde, hvor kritikalitetsprincippet er svært i sig selv).

12. Troværdighedseffekt. I dette tilfælde består grundlaget for mulig manipulation af en sådan komponent af psyken, når en person er tilbøjelig til at tro på information, der ikke er i modstrid med tidligere eksisterende oplysninger eller ideer om det pågældende spørgsmål. Med andre ord, hvis vi gennem medierne støder på information, som vi internt er uenige i, så blokerer vi bevidst en sådan kanal til at indhente information. Og støder vi på information, der ikke modsiger vores forståelse af et sådant spørgsmål, fortsætter vi med at absorbere sådan information, hvilket styrker de tidligere dannede adfærdsmønstre og holdninger i underbevidstheden. Det betyder, at overclocking til manipulationer bliver muligt, pga manipulatorer vil bevidst kile ind i information, der er plausibel for os, en del af den falske information, som vi tilsyneladende automatisk opfatter som ægte. I overensstemmelse med et lignende manipulationsprincip er det også muligt i første omgang at præsentere information, der er åbenlyst ugunstig for manipulatoren (angiveligt kritik af sig selv), på grund af hvilket publikums tro øges på, at denne massemediekilde er ret ærlig og sandfærdig. Nå, senere er den information, der er nødvendig for manipulatorer, inkluderet i den angivne information.

13. "Informationsstorm"-effekten. I dette tilfælde bør vi sige, at en person bliver bombarderet med en byge af ubrugelig information, hvor sandheden går tabt. Folk, der har været udsat for denne form for manipulation, bliver simpelthen trætte af informationsstrømmen, hvilket betyder, at det bliver vanskeligt at analysere sådanne informationer, og manipulatorer har mulighed for at skjule information, som de har brug for, men ikke ønsker at blive vist til offentligheden. .

14. Den modsatte effekt. I tilfælde af en sådan manipulation frigives en sådan mængde negativ information til en person, at denne information opnår den stik modsatte effekt, og i stedet for den forventede fordømmelse begynder en sådan person at fremkalde medlidenhed.

15. En hverdagshistorie, eller ondskab med et menneskeligt ansigt. Information, der kan forårsage en uønsket virkning, udtales i en normal tone, som om der ikke sker noget forfærdeligt. Som et resultat af denne form for præsentation af information mister nogle kritiske informationer, når de trænger ind i lytternes bevidsthed, sin relevans. Dermed forsvinder kritikaliteten af ​​den menneskelige psykes opfattelse af negativ information, og der opstår afhængighed af den.

16. Ensidig dækning af begivenheder. Denne manipulationsmetode er rettet mod ensidig dækning af hændelser, når kun den ene side af processen får mulighed for at tale, hvorved der opnås en falsk semantisk effekt af den modtagne information.

17. Kontrastprincippet. Denne type manipulation bliver mulig, når den nødvendige information præsenteres på baggrund af en anden, oprindelig negativ og negativ opfattet af flertallet af publikum. Med andre ord vil hvid altid kunne ses på en sort baggrund. Og på baggrund af dårlige mennesker kan du altid vise et godt menneske ved at tale om hans gode gerninger. Et lignende princip er almindeligt i politiske teknologier, når en mulig krise i konkurrenternes lejr først analyseres i detaljer, og derefter den korrekte karakter af kandidatens handlinger, som ønskes af manipulatorerne, som ikke har og ikke kan have en sådan krise, er demonstreret.

18. Godkendelse af det tilsyneladende flertal. Brugen af ​​denne teknik til at manipulere masserne er baseret på en så specifik komponent af den menneskelige psyke som det tilladte at udføre handlinger efter deres første godkendelse af andre mennesker. Som et resultat af denne manipulationsmetode slettes barrieren for kritik i den menneskelige psyke, efter at sådanne oplysninger har modtaget godkendelse fra andre mennesker. Her gælder principperne om imitation og smitte – det man gør, opfanges af resten.

19. Ekspressiv strejke. Når det implementeres, bør dette princip producere effekten af ​​psykologisk chok, når manipulatorer opnår den ønskede effekt ved bevidst at udsende det moderne livs rædsler, hvilket forårsager den første reaktion af protest (på grund af en kraftig stigning i den følelsesmæssige komponent af psyken), og ønsket om at straffe de skyldige for enhver pris. Samtidig bemærkes det ikke, at vægten ved præsentation af materiale bevidst kan flyttes mod konkurrenter, der er unødvendige for manipulatorerne eller mod information, der forekommer dem uønsket.

20. Falske analogier, eller saboterer mod logik. Denne manipulation eliminerer den sande årsag i enhver sag og erstatter den med en falsk analogi. For eksempel er der en ukorrekt sammenligning af forskellige og gensidigt udelukkende konsekvenser, som i dette tilfælde afsløres som én.

21. Kunstig "beregning" af situationen. En masse forskellig information frigives bevidst på markedet, hvorved offentlighedens interesse for disse informationer overvåges, og information, der ikke er relevant, udelukkes efterfølgende.

22. Manipulerende kommentering. Denne eller hin begivenhed fremhæves gennem den vægt, som manipulatorerne kræver. Desuden kan enhver hændelse, der er uønsket for manipulatorer ved brug af sådan teknologi, få den modsatte farve. Det hele afhænger af, hvordan manipulatorerne præsenterer dette eller hint materiale og med hvilke kommentarer.

24. Adgang (tilnærmelsesvis) til magten. Denne type manipulation er baseret på en sådan egenskab af de fleste individers psyke som en radikal ændring i deres synspunkter, hvis en sådan person er udstyret med de nødvendige magtbeføjelser.

25. Gentagelse. Denne manipulationsmetode er ret enkel. Det er kun nødvendigt at gentage enhver information flere gange, for at sådan information kan deponeres i massemediepublikummets hukommelse og bruges i fremtiden. Samtidig bør manipulatorer forenkle teksten så meget som muligt og gøre den modtagelig for et lavpande publikum. Mærkeligt nok kan du praktisk talt kun i dette tilfælde være sikker på, at den nødvendige information ikke kun vil blive formidlet til masseviseren, læseren eller lytteren, men også vil blive opfattet korrekt af dem. Og denne effekt kan opnås ved gentagen gentagelse af simple sætninger. I dette tilfælde er informationen først fast forankret i lytternes underbevidsthed og vil derefter påvirke deres bevidsthed og derfor udførelsen af ​​handlinger, hvis semantiske konnotation er hemmeligt indlejret i informationen til massemediepublikummet.

26. Sandheden er halv. Denne manipulationsmetode består i, at kun en del af den pålidelige information præsenteres for offentligheden, mens den anden del, der forklarer muligheden for eksistensen af ​​den første del, er skjult af manipulatorerne.

Talepsykoteknikere

I tilfælde af en sådan påvirkning er det forbudt at bruge metoder til direkte informationspåvirkning, talt efter ordre, og erstatte sidstnævnte med en anmodning eller et forslag, og samtidig bruge følgende verbale tricks:

1. Truismer. I dette tilfælde siger manipulatoren, hvad det virkelig er, men faktisk er en vildledende strategi skjult i hans ord. For eksempel ønsker en manipulator at sælge et produkt i en smuk pakke på et øde sted. Han siger ikke "køb"! Og han siger: ”Sikke en forkølelse! Fantastiske, meget billige trøjer! Alle køber dem, så billige trøjer finder du ikke nogen steder!" og snurrer poser med trøjer i hænderne.

Et sådant diskret tilbud om at købe er mere henvendt til underbevidstheden, det virker bedre, da det svarer til sandheden og passerer den kritiske barriere af bevidsthed. Det er virkelig "koldt" (dette er allerede et ubevidst "ja"), pakken og mønsteret på sweateren er virkelig smuk (det andet "ja") og virkelig meget billigt (det tredje "ja"). Derfor uden nogen ord "Køb!" Genstanden for manipulation forekommer, som det ser ud til, at være en selvstændig beslutning, truffet af ham selv, om at købe en fremragende ting billigt og til lejligheden, ofte uden selv at åbne pakken, men kun at spørge efter størrelsen.

2. Illusionen om valg. I dette tilfælde, som i manipulatorens sædvanlige sætning om tilstedeværelsen af ​​et eller andet produkt eller fænomen, er en skjult erklæring indblandet, som pålideligt virker på underbevidstheden og tvinger manipulatorens vilje til at blive udført. For eksempel spørger de dig ikke, om du vil købe eller ej, men de siger: "Hvor er du smuk! Og det passer dig, og denne ting ser fantastisk ud! Hvilken en vil du tage, denne eller hin?”, og manipulatoren ser på dig med sympati, som om spørgsmålet om, at du skal købe denne ting, allerede er løst. Når alt kommer til alt, indeholder den sidste sætning af manipulatoren en bevidsthedsfælde, der efterligner din ret til at vælge. Men faktisk bliver du snydt, da valget "køb eller ikke køb" er blevet erstattet af valget "køb dette eller køb det."

3. Kommandoer skjult i spørgsmål. I et sådant tilfælde skjuler manipulatoren sin installationskommando under dække af en anmodning. For eksempel skal du lukke døren. Du kan sige til nogen: "Gå og luk døren!", men det vil være værre, end hvis din ordre er formaliseret med en anmodning i spørgsmålet: "Jeg beder dig, kan du lukke døren?" Den anden mulighed fungerer bedre, og personen føler sig ikke bedraget.

4. Moralsk dødvande. Dette tilfælde repræsenterer et bedrag af bevidstheden; en manipulator, der beder om en mening om et produkt, efter at have modtaget et svar, stiller det næste spørgsmål, som indeholder en instruktion om at udføre den handling, der kræves af manipulatoren. For eksempel overtaler en manipulerende sælger dig til ikke at købe, men til at "bare prøve" dit produkt. I dette tilfælde har vi en fælde for bevidsthed, da intet farligt eller dårligt synes at blive tilbudt det, og fuldstændig frihed til enhver beslutning synes at være bevaret, men faktisk er det nok at prøve, og sælgeren stiller straks et andet vanskeligt spørgsmål : “Nå, kunne du lide det? Kunne du lide det?”, og selvom vi taler om smagsfornemmelser, er spørgsmålet i virkeligheden: “Vil du købe det eller ej?” Og da tingen objektivt set er velsmagende, kan du ikke svare på sælgers spørgsmål og sige, at du ikke kunne lide den, og svare, at du "likede den", og derved så at sige give ufrivilligt samtykke til købet. Desuden, så snart du svarer sælgeren, at du kunne lide det, vejer han, uden at vente på dine andre ord, allerede varerne, og det er som om det allerede er ubelejligt for dig at nægte købet, især da sælgeren vælger og sætter på bedst, han har (fra det, som er synligt). Konklusion - du skal tænke hundrede gange, før du accepterer et tilsyneladende harmløst tilbud.

5. Taleapparat: "så... – den...". Essensen af ​​denne talepsykoteknik er, at manipulatoren forbinder det, der sker, med det, han har brug for. For eksempel siger en sælger af hatte, der ser, at køberen drejer hatten i sine hænder i lang tid, og spekulerer på, om han skal købe eller ej, at kunden er heldig, da han fandt præcis den hat, der passer ham bedst . Jo mere jeg ser på dig, jo mere er jeg overbevist om, at det er sådan.

6. Kodning. Efter at manipulationen har virket, koder manipulatorer deres offer for hukommelsestab (glemmer) af alt, hvad der skete. For eksempel, hvis en sigøjner (som en ekstraklasses specialist i vågenhypnose og gademanipulation) tog en ring eller kæde fra offeret, så vil hun helt sikkert sige sætningen før afskeden: "Du kender mig ikke og har aldrig set mig! Disse ting - ringen og kæden - er fremmede! Du har aldrig set dem! I dette tilfælde, hvis hypnosen var overfladisk, forsvinder charmen (“charme” er en obligatorisk komponent af forslag i virkeligheden) efter et par minutter. Med dyb hypnose kan kodning vare i årevis.

7. Stirlitz metode. Da en person i enhver samtale bedre husker begyndelsen og slutningen, er det nødvendigt ikke kun at indtaste samtalen korrekt, men også de nødvendige ord, som objektet for manipulation skal huske at sætte i slutningen af ​​samtalen.

8. Taletrick "tre historier". I tilfælde af en sådan teknik udføres følgende teknik til programmering af den menneskelige psyke. De fortæller dig tre historier. Men på en usædvanlig måde. Først begynder de at fortælle dig historie nr. 1. I midten afbryder de den og begynder at fortælle historie nr. 2. I midten afbryder de den, og de begynder at fortælle historie nr. 3, som fortælles i sin helhed. Så afslutter manipulatoren historie nr. 2, og afslutter derefter historie nr. 1. Som et resultat af denne metode til programmering af psyken bliver historie nr. 1 og nr. 2 realiseret og husket. Og historie nr. 3 er hurtigt glemt og ubevidst, hvilket betyder, at den, efter at være blevet fortrængt fra bevidstheden, placeres i underbevidstheden. Men pointen er, at manipulatorerne netop i historie nr. 3 nedlagde instruktioner og kommandoer til underbevidstheden af ​​manipulationsobjektet, hvilket betyder, at du kan være sikker på, at denne person (objekt) noget tid senere vil begynde at udføre det psykologiske. holdninger introduceret i hans underbevidsthed, og samtidig vil der blive overvejet, at de kommer fra ham. At introducere information i underbevidstheden er en pålidelig måde at programmere en person til at udføre de indstillinger, der kræves af manipulatorer.

9. Allegori. Som et resultat af en sådan påvirkning af bevidsthedsbehandling er den information, manipulatoren har brug for, skjult i historien, som manipulatoren præsenterer allegorisk og metaforisk. Pointen er, at den skjulte betydning er den tanke, som manipulatoren besluttede at plante i din bevidsthed. Desuden, jo lysere og mere malerisk historien fortælles, jo lettere er det for sådan information at omgå barrieren for kritik og introducere information i underbevidstheden. Senere "begynder sådanne oplysninger at virke" ofte lige i det øjeblik, hvis forekomst enten var planlagt oprindeligt, eller der blev lagt en kode, der aktiverer, som manipulatoren har brug for for at opnå en effekt hver gang.

10. Metoden "så snart... så...".. En meget interessant metode. Dette taletrick består i, at en spåmand, for eksempel en sigøjner, der forudser en bestemt kommende handling fra klienten, for eksempel siger: "Så snart du ser din livslinje, vil du straks forstå mig!" Her, med den underbevidste logik af klientens blik på hendes håndflade (ved "livslinjen"), tilføjer sigøjneren logisk opbyggende tillid til sig selv og alt, hvad hun gør. Samtidig indsætter sigøjneren smart en bevidsthedsfælde med slutningen af ​​sætningen "du vil straks forstå mig", hvis intonation betegner en anden reel betydning skjult fra bevidstheden - "du vil straks være enig i alt, hvad jeg gør. ”

11. Diffusion. Metoden er ret interessant og effektiv. Det består i, at manipulatoren, der fortæller dig en historie, fremhæver sine holdninger på en eller anden måde, der bryder talens monotoni, herunder at placere såkaldte "ankre" ("forankringsteknikken" refererer til teknikkerne til neurolingvistisk programmering). Det er muligt at fremhæve tale ved intonation, lydstyrke, berøring, bevægelser osv. Sådanne holdninger synes således at spredes blandt de andre ord, der udgør informationsstrømmen i denne historie. Og efterfølgende vil underbevidstheden af ​​manipulationsobjektet kun reagere på disse ord, intonationer, gestus osv. Hertil kommer, at skjulte kommandoer, spredt ud over samtalen, viser sig at være meget effektive og fungerer meget bedre end dem, der udtrykkes på andre måder. For at gøre dette skal du være i stand til at tale med udtryk og understrege – når det er nødvendigt – de nødvendige ord, dygtigt fremhæve pauser og så videre.

Følgende metoder til manipulerende indflydelse på underbevidstheden (forankringsteknikker) skelnes for at programmere menneskelig adfærd (genstand for manipulation):

Kinæstetiske metoder (de mest effektive): røre ved hånden, røre ved hovedet, enhver strygning, klap på skulderen, ryste hænder, røre ved fingrene, placere børster oven på klientens hænder, tage klientens hånd i begge hænder osv.

Følelsesmæssige måder: stigende følelser på det rigtige tidspunkt, faldende følelser, følelsesmæssige udråb eller fagter.

Talemetoder: ændring af talestyrken (højere, mere stille); ændring af taletempo (hurtigere, langsommere, pauser); ændring i intonation (stigning-fald); ledsagende lyde (banke, knipse med fingre); ændring af lokaliseringen af ​​lydkilden (højre, venstre, top, bund, front, bag); ændring i stemmens klang (imperativ, kommanderende, hård, blød, insinuerende, udstrakt).

Visuelle metoder: ansigtsudtryk, udvidelse af øjnene, gestikulation af hænder, bevægelser af fingrene, ændringer i kropsposition (hældninger, drejninger), ændringer i hovedets position (drejninger, hældninger, løft), en karakteristisk sekvens af fagter (pantomimes), gnider sin egen hage.

Skriftlige metoder. Skjult information kan indsættes i enhver skrevet tekst ved hjælp af spredningsteknikken, mens de nødvendige ord fremhæves: skriftstørrelse, anden skrifttype, anden farve, afsnitsindrykning, ny linje osv.

12. Den "gamle reaktion" metode. Ifølge denne metode er det nødvendigt at huske, at hvis en person i en eller anden situation reagerer stærkt på enhver stimulus, så kan du efter nogen tid igen udsætte denne person for handlingen af ​​en sådan stimulus, og den gamle reaktion vil automatisk virke i ham , selvom betingelserne og situationen kan afvige væsentligt fra den, hvor reaktionen først optrådte. Et klassisk eksempel på den "gamle reaktion" er, når et barn, der går i parken, pludselig bliver angrebet af en hund. Barnet blev meget bange og efterfølgende i enhver, selv den sikreste og mest ufarlige, situation, når det så en hund, blev han automatisk, dvs. ubevidst opstår den "gamle reaktion": frygt.

Lignende reaktioner kan være smerte, temperatur, kinæstetisk (berøring), smag, auditiv, olfaktorisk osv., derfor skal en række grundlæggende betingelser ifølge den "gamle reaktions"-mekanisme være opfyldt:

a) Den reflekterende reaktion bør forstærkes flere gange, hvis det er muligt.

b) Den anvendte stimulus skal matche dens egenskaber så tæt som muligt med den stimulus, der anvendes første gang.

c) En bedre og mere pålidelig stimulus er en kompleks stimulus, der bruger flere sansers reaktioner samtidigt.

Hvis det er nødvendigt at fastslå en anden persons afhængighed (genstand for manipulation) af dig, skal du:

1) i færd med at spørge, fremkalde en reaktion af glæde fra objektet;

2) konsolidere en sådan reaktion ved hjælp af en hvilken som helst af signaleringsmetoderne (de såkaldte "ankre" i NLP);

3) hvis det er nødvendigt at kode objektets psyke, "aktiver" "ankeret" på det krævede tidspunkt. I dette tilfælde, som svar på din information, som efter din mening bør deponeres i objektets hukommelse, vil den person, der er valgt til objektets rolle, have en positiv associativ serie, hvilket betyder, at psykens kritiske barriere vil blive brudt, og en sådan person (objekt) vil blive "programmeret" til at udføre det, du har planlagt efter den indkodning, du indtastede. I dette tilfælde anbefales det først at tjekke dig selv flere gange, før du sikrer “ankeret”, så du kan tjekke dine ansigtsudtryk, fagter, ændret intonation mv. husk objektets refleksive reaktion på ord, der er positive for dets psyke (for eksempel behagelige minder om objektet), og vælg en pålidelig tast (ved at vippe hovedet, stemmen, berøring osv.)

Taktik af samtalepartners tricks

I processen med forretningskommunikation sker der mange ting, som ikke passer ind i etiske standarder. Der er en række taktikker og tricks, der bruges i forhandlinger. Nogle af disse tricks er kendt af alle.

Essensen af ​​subterfuge taktik er bestemt af dens formål. Det er et ensidigt tilbud, hvorved den ene part er villig og i stand til at opnå en fordel i forhandlingerne; den anden forventes at vide om det eller forventes at være tålmodig.

Det parti, der indser, at der er blevet anvendt undergravelsestaktikker på det, reagerer normalt på to måder. Den første typiske reaktion er at acceptere situationen. Det er ikke rart at starte med en konflikt. Et eller andet sted i din sjæl vil du love aldrig at beskæftige dig med sådanne modstandere igen. Men nu håber du på det bedste, idet du tror, ​​at ved at give lidt til den anden side, vil du formilde dem, og de vil ikke kræve mere. Nogle gange sker dette, men ikke altid.

Den anden, mest almindelige reaktion er at reagere i naturalier. Med andre ord, hvis de forsøger at bedrage dig, gør du det samme og fremsætter modtrusler mod truslerne. En testamentekonkurrence begynder. Begge sider indgår i en uforsonlig stillingsstrid. Det ender som regel med, at forhandlingerne afbrydes, hvis en af ​​parterne giver op.

De mest typiske spekulative metoder og taktikker til psykologiske tricks er præsenteret nedenfor.

1.Brug af uklare ord og udtryk. Dette trick kan på den ene side give indtryk af betydningen af ​​det problem, der diskuteres, vægten af ​​de fremførte argumenter og et højt niveau af faglighed og kompetence. På den anden side kan brugen af ​​uforståelige, "videnskabelige" termer af initiativtageren til tricket forårsage en modsat reaktion fra modstanderens side i form af irritation, fremmedgørelse eller tilbagetrækning til psykologisk forsvar. Tricket lykkes dog, når samtalepartneren enten er flov over at spørge igen om noget, eller lader, som om han forstår, hvad der bliver sagt, og accepterer de fremførte argumenter.

2.Trap spørgsmål. Tricket kommer ned til et sæt forudsætninger rettet mod en ensidig overvejelse af problemet og "lukke horisonten" for at vælge forskellige muligheder for at løse det. Mange af dem er følelsesmæssigt orienterede og designet til at inspirere. Disse spørgsmål er opdelt i tre grupper:

• Alternativ. Denne gruppe indeholder spørgsmål, ved hjælp af hvilke din modstander indsnævrer dit valg så meget som muligt, og efterlader kun én mulighed, ifølge "enten-eller"-princippet. Disse dygtigt formulerede spørgsmål har en imponerende effekt og erstatter alle udsagn og udsagn relativt godt.
• Afpresning. Det er spørgsmål som: "Du indrømmer selvfølgelig disse fakta?" eller "Du benægter bestemt ikke statistikken?" og så videre. Med sådanne spørgsmål forsøger modstanderen at opnå en dobbelt fordel. På den ene side bestræber han sig på at overbevise dig om at være enig med ham, og på den anden side lader han dig kun have én mulighed - passivt at forsvare dig selv. I denne situation skal du ikke tøve med at sige: "Undskyld, Ivan Vasilievich, men forløbet af vores forretningssamtale giver mig ret til at stille spørgsmålet på denne måde: "Skal vi sammen nå frem til en rimelig aftale om det problem, der diskuteres hurtigt og med minimal indsats, eller vil vi deltage i "hårde forhandlinger", hvor vil de mere stædige af os vinde, men ikke sund fornuft?
• Modspørgsmål. Denne type spørgsmål bruges oftest i en situation, hvor din modstander ikke kan imødegå dine argumenter eller ikke ønsker at besvare et specifikt stillet spørgsmål. Han leder efter ethvert smuthul for at reducere vægten af ​​dine beviser og undgå at svare.

3.Forbløffet over hastigheden i diskussionen, når kommunikationen bruger et højt taletempo, og modstanderen, der opfatter argumenterne, ikke er i stand til at "bearbejde" dem. I dette tilfælde forvirrer den hurtigt skiftende tankestrøm simpelthen samtalepartneren og sætter ham i en tilstand af ubehag.

4.Tankelæsning for mistanke. Pointen med tricket er at bruge muligheden "tankelæsning" til at aflede alle mulige mistanker fra dig selv. Et eksempel kunne være en dom som: "Måske tror du, at jeg prøver at overtale dig? Så du tager fejl!"

5.Henvisning til "højere interesser" uden at dekryptere dem. Det er meget nemt, uden pres, blot at antyde, at hvis modstanderen for eksempel fortsætter med at være uhåndterlig i tvisten, så kan det påvirke interesserne for dem, som det er yderst uønsket at forstyrre.

6.Gentagelse– dette er navnet på følgende psykologiske trick, hvis idé er at vænne modstanderen til enhver tanke. "Karthago skal ødelægges," sådan sluttede konsul Catos tale i det romerske senat hver gang. Tricket er gradvist og målrettet at vænne samtalepartneren til et eller andet udokumenteret udsagn. Derefter, efter gentagne gentagelser, erklæres denne erklæring for indlysende.

7.Falsk skam. Dette trick består i at bruge et falsk argument mod en modstander, som han er i stand til at "sluge" uden større indvendinger. Tricket kan med succes bruges i forskellige former for domme, diskussioner og tvister. Appeller som "Du ved selvfølgelig, at videnskaben nu har etableret..." eller "Selvfølgelig ved du, at der for nylig blev truffet en beslutning..." eller "Du læser selvfølgelig om..." modstanderen ind i en tilstand af falsk skam, er det, som om han er flov over at sige offentligt om sin uvidenhed om de ting, de taler om. I disse tilfælde nikker eller foregiver de fleste af de mennesker, som dette trick er brugt imod, at huske, hvad der bliver sagt, og derved genkender alle disse, nogle gange falske, argumenter.

8.Nedgørende ved ironi. Denne teknik er effektiv, når tvisten af ​​en eller anden grund er urentabel. Du kan forstyrre diskussionen om et problem og undgå diskussionen ved at nedgøre din modstander med ironi som "Undskyld, men du siger ting, der ligger uden for min forståelse." Normalt i sådanne tilfælde begynder den, mod hvem dette trick er rettet, at føle sig utilfreds med det, der blev sagt, og i forsøget på at blødgøre sin holdning begår han fejl, men af ​​en anden karakter.

9.Viser vrede. Dette trick er også rettet mod at forstyrre tvisten, da en udtalelse som "Hvem tager du os egentlig for?" viser tydeligt over for partneren, at den modsatte side ikke kan fortsætte diskussionen, da han oplever en følelse af åbenlys utilfredshed, og vigtigst af alt, vrede over nogle uovervejede handlinger fra modstanderens side.

10.Erklæringens autoritet. Ved hjælp af dette trick øges den psykologiske betydning af dine egne argumenter markant. Dette kan effektivt gøres gennem en erklæring som "Jeg erklærer dig med autoritet." En sådan vending opfattes normalt af partneren som et klart signal om at øge betydningen af ​​de argumenter, der bliver udtrykt, og derfor som en vilje til at forsvare sin position i tvisten.

11.Udsagnets ærlighed. I dette trick lægges der vægt på en særlig tillid til kommunikation, som demonstreres ved hjælp af sætninger som for eksempel "Jeg siger det direkte (helt ærligt, ærligt) nu...". Det giver indtryk af, at alt, hvad der blev sagt før, ikke var helt direkte, åbent eller ærligt.

12.Tilsyneladende uopmærksomhed. Navnet på dette trick taler faktisk allerede om dets essens: de "glemmer", og nogle gange bemærker de bevidst ikke modstanderens ubelejlige og farlige argumenter. Ikke at bemærke noget, der kan forårsage skade, er ideen om tricket.

13.Smigrende vendinger. Det særlige ved dette trick er at "drysse modstanderen med smigersukker" og antyde til ham, hvor meget han kan vinde eller tværtimod tabe, hvis han bliver ved i sin uenighed. Et eksempel på en flatterende vending er udsagnet "Som en intelligent person kan du ikke undgå at se, at ...".

14.Stoler på en tidligere udtalelse. Hovedsagen i dette trick er at henlede modstanderens opmærksomhed på hans tidligere udtalelse, som modsiger hans ræsonnement i denne strid, og kræve en forklaring herom. Sådanne præciseringer kan (hvis det er gavnligt) føre diskussionen til en blindgyde eller give information om arten af ​​modstanderens ændrede synspunkter, hvilket også er vigtigt for initiativtageren til tricket.

15.Reducere et argument til en personlig mening. Formålet med dette trick er at beskylde din modstander for, at de argumenter, han giver til forsvar for sin afhandling eller for at modbevise dit udsagn, ikke er andet end blot en personlig mening, der ligesom enhver anden persons mening kan være forkert. . At henvende sig til din samtalepartner med ordene "Det, du siger nu, er kun din personlige mening", vil ufrivilligt tune ham ind i tonefaldet af indvendinger og skabe et ønske om at udfordre den udtrykte mening om de argumenter, han har givet. Hvis samtalepartneren bukker under for dette trick, skifter emnet for kontroversen, i modstrid med hans ønsker og for at behage trickets initiativtagers hensigt, mod en diskussion af et helt andet problem, hvor modstanderen vil bevise, at de argumenter, han har udtrykt er ikke kun hans personlige mening. Øvelse bekræfter, at hvis dette sker, så var tricket en succes.

16. Stilhed. Ønsket om bevidst at skjule information fra samtalepartneren er det mest brugte trick i enhver form for diskussion. Når man konkurrerer med en forretningspartner, er det meget nemmere blot at skjule oplysninger for ham end at bestride det i en polemik. Evnen til kompetent at skjule noget for din modstander er den vigtigste komponent i diplomatikunsten. I den forbindelse bemærker vi, at en polemikers professionalisme netop består i dygtigt at omgå sandheden uden at ty til løgne.

17. Stigende krav. Det er baseret på, at modstanderen øger sine krav med hver efterfølgende indrømmelse. Denne taktik har to åbenlyse fordele. Den første af dem bunder i, at det oprindelige behov for at indrømme hele problemet med forhandlinger er fjernet. Det andet bidrager til fremkomsten af ​​en psykologisk effekt, der tvinger dig til hurtigt at acceptere den anden sides næste krav, før den fremsætter nye, mere væsentlige påstande.

18. Anklage for teoretisering. Dette trick svarer til det velkendte ordsprog: "Det var glat på papiret, men de glemte kløfterne." Brugen af ​​dette trick i en tvist, det vil sige udsagnet om, at alt, hvad partneren taler om, kun er godt i teorien, men uacceptabelt i praksis, vil tvinge ham til at bevise det modsatte med improviserede argumenter, som i sidste ende kan opvarme atmosfære af diskussionen og reducere diskussionen til gensidige angreb og beskyldninger.

19. "Flug" fra uønsket diskussion. Du kan komme væk fra en uønsket diskussion ved at ty til pompøs tale med farverige tilnavne og veltalende interjektioner. For eksempel spørger du din samtalepartner, hvorfor betalinger i henhold til kontrakten er forsinket? Og han svarer lige så udførligt og overbevisende som Mikhail Sergeevich Gorbatjov: ”Ja, vi er enige, der var nogle forsinkelser i betalingerne. Vi har omhyggeligt undersøgt årsagerne, samt mulighederne for at eliminere dem. Disse årsager var forskellige. Der var både objektive og subjektive faktorer. I øjeblikket får dette problem særlig opmærksomhed. Vi arbejder meget i denne retning. Alt dette sker i vores fælles sags interesse. Dette åbner enorme perspektiver for yderligere succesfuldt samarbejde, som vil føre os ind i en lys fremtid.”

En anden meget god måde at undgå uønskede diskussioner på er joke. For eksempel spørger præsidenten for en bank lederen af ​​et revisionsfirma, hvorfor der endnu ikke er indsendt en finansiel revisionsrapport. I stedet for lange undskyldninger kan revisor grine af det: "Har du bemærket, at vi udarbejder din rapport hurtigere og hurtigere hver gang?" Dette svar vil forhåbentlig få bankmanden til at smile eller lave en ætsende vittighed.

Mangel på humor er en diagnose, som enhver, selv en meget magtfuld person, frygter. At reagere på en joke er en naturlig reaktion. Enig, det er bedre at grine af det end at starte en lang udlægning af alle de årsager, der forhindrede dig i at gennemføre en revision til tiden og indsende netop denne rapport. Ydmygende undskyldninger kan ende på den mest sørgelige måde for dig.

20. Velkendte taktikker inkluderer "venter" eller i diplomatisk jargon "salami". Dette er en meget langsom, gradvis åbning af dine positioner - det svarer til at skære tynde skiver af pølse. Denne teknik hjælper med at finde ud af så meget information som muligt og først derefter formulere dine egne forslag.
Så vi har analyseret tyve metoder til subterfuge-taktik, som ofte findes i forretningskommunikation. Som afslutning på vores overvejelse vil vi give flere anbefalinger. At reagere effektivt på undergravelsestaktik betyder:

• identificere selve kendsgerningen ved at bruge denne taktik;
• bringe dette spørgsmål direkte på bordet til diskussion;
• sætter spørgsmålstegn ved lovligheden af ​​dets brug, det vil sige at tale åbent om dette spørgsmål.

Manipulation gennem tv

Sind manipulation

Personlighedsmanipulation

Manipulerende teknikker brugt under diskussioner og debatter

1. Dosering af den indledende informationsbase. Materialer, der er nødvendige til diskussion, udleveres ikke til deltagerne til tiden eller leveres selektivt. Nogle deltagere i diskussionerne får "som ved et tilfælde" udleveret et ufuldstændigt materialesæt, og hen ad vejen viser det sig, at nogen desværre ikke var klar over alle tilgængelige oplysninger. Arbejdsdokumenter, breve, appeller, notater og alt andet, der kan påvirke processen og resultaterne af diskussionen i en ugunstig retning, går tabt. Nogle deltagere er således ikke fuldt informeret, hvilket gør det svært for dem at diskutere, og for andre skaber det yderligere muligheder for brug af psykologisk manipulation.

2. "Overinformation". Omvendt mulighed. Pointen er, at der udarbejdes for mange projekter, forslag, beslutninger osv., hvis sammenligning under diskussionen viser sig at være umulig. Især når en stor mængde materialer tilbydes til diskussion på kort tid, og derfor er deres kvalitative analyse vanskelig.

3. Meningsdannelse gennem målrettet udvælgelse af foredragsholdere. Ordet gives først til dem, hvis mening er kendt og passer til arrangøren af ​​den manipulerende indflydelse. På den måde dannes den ønskede holdning blandt deltagerne i diskussionen, fordi at ændre den primære holdning kræver en større indsats end dens dannelse. For at formulere de holdninger, som manipulatorer har brug for, kan diskussionen også afsluttes eller afbrydes efter talen fra en person, hvis position svarer til manipulatorernes synspunkter.

4. Dobbelt standard i normerne for vurdering af diskussionsdeltageres adfærd. Nogle talere er strengt begrænset til at overholde reglerne og reglerne for relationer under diskussionen, mens andre har lov til at afvige fra dem og overtræde de fastsatte regler. Det samme sker med hensyn til karakteren af ​​tilladte udsagn: nogle mennesker bemærker ikke hårde udsagn om deres modstandere, andre bliver irettesat mv. Det er muligt, at reglerne ikke er specifikt fastlagte, så der kan vælges en mere bekvem adfærd undervejs. I dette tilfælde bliver enten modstandernes positioner udjævnet og “trukket” til det ønskede synspunkt, eller omvendt styrkes forskellene i deres positioner til uforenelige og gensidigt udelukkende synspunkter, samt diskussion er bragt til det absurde punkt.

5. "Manøvrering" af diskussionsdagsordenen. For at gøre det "nødvendige" spørgsmål lettere at besvare, "blæser de først dampen af" (initierer en bølge af følelser blandt de forsamlede) om mindre og ubetydelige spørgsmål, og derefter, når alle er trætte eller under indtryk af det forrige træfning rejses et emne, som de ønsker at diskutere uden øget kritik.

5. Styring af diskussionsprocessen. I offentlige diskussioner gives ordet skiftevis til de mest aggressive repræsentanter for oppositionsgrupper, som tillader gensidige fornærmelser, som enten slet ikke stoppes, eller kun stoppes for tilsyneladende. Som et resultat af et sådant manipulerende træk bliver atmosfæren i diskussionen kritisk. På denne måde kan diskussionen om et aktuelt emne stoppes. En anden måde er at uventet afbryde en uønsket taler eller bevidst gå videre til et andet emne. Denne teknik bruges ofte under kommercielle forhandlinger, når sekretæren efter et forudaftalt signal fra lederen bringer kaffe ind, et "vigtigt" opkald organiseres osv.

6. Begrænsninger i diskussionsproceduren. Ved brug af denne teknik ignoreres forslag vedrørende diskussionsproceduren; uønskede fakta, spørgsmål, argumenter undgås; Ordet gives ikke til deltagere, hvis udtalelser kan føre til uønskede ændringer i løbet af diskussionen. Beslutninger, der træffes, registreres strengt; det er ikke tilladt at vende tilbage til dem, selv når der kommer nye data, der er vigtige for at træffe endelige beslutninger.

7. Abstrahering. En kort omformulering af spørgsmål, forslag, argumenter, hvor vægten flyttes i den ønskede retning. Samtidig kan der foretages en vilkårlig opsummering, hvor vægten i konklusionerne, præsentationen af ​​modstandernes holdninger, deres synspunkter og resultaterne af diskussionen ændrer sig i den ønskede retning under opsummeringsprocessen. Derudover kan du under interpersonel kommunikation øge din status ved hjælp af et bestemt arrangement af møbler og ty til en række teknikker. Placer fx den besøgende på en lavere stol, hav en masse diplomer fra ejeren på kontorets vægge, og brug demonstrativt magt- og autoritetsegenskaberne under diskussioner og forhandlinger.

8. Psykologiske tricks. Denne gruppe inkluderer teknikker baseret på at irritere modstanderen, bruge en følelse af skam, uopmærksomhed, ydmygelse af personlige egenskaber, smiger, at spille på stolthed og andre individuelle psykologiske egenskaber hos en person.

9. Irriterer din modstander. Ubalancer ham med latterliggørelse, uretfærdige beskyldninger og andre midler, indtil han "koger". I dette tilfælde er det vigtigt, at modstanderen ikke kun kommer i en irritationstilstand, men også kommer med et udsagn, der er fejlagtigt eller ugunstigt for hans position i diskussionen. Denne teknik bruges aktivt i en eksplicit form som at nedgøre en modstander eller i en mere tilsløret form, i kombination med ironi, indirekte antydninger og implicit men genkendelig undertekst. På denne måde kan manipulatoren fremhæve sådanne negative personlighedstræk ved objektet for manipulerende indflydelse som manglende uddannelse, uvidenhed på et bestemt område osv.

10. Selvros. Dette trick er en indirekte metode til at nedgøre en modstander. Der står bare ikke direkte "hvem du er", men baseret på "hvem jeg er" og "hvem du skændes med", følger en tilsvarende konklusion. Udtryk som: "...jeg er leder af en stor virksomhed, region, industri, institution osv.", "...jeg skulle løse store problemer...", "...inden jeg søgte dette. ... du skal i det mindste være leder...", "...inden du diskuterer og kritiserer... du skal have erfaring med at løse problemer i hvert fald på en skala...", osv.

11. Brug af ord, teorier og udtryk, som modstanderen ikke kender. Tricket lykkes, hvis modstanderen er flov over at spørge igen og lader, som om han accepterede disse argumenter og forstod betydningen af ​​begreber, der er uklare for ham. Bag sådanne ord eller sætninger er ønsket om at miskreditere de personlige kvaliteter af manipulationsobjektet. Særlig effektivitet fra brugen af ​​slang, som er ukendt for de fleste, opstår i situationer, hvor subjektet ikke har mulighed for at protestere eller præcisere, hvad der menes, og kan også forværres af brugen af ​​et hurtigt taletempo og mange tanker, der ændrer sig hinanden under diskussionen. Desuden er det vigtigt at bemærke, at brugen af ​​videnskabelige termer kun betragtes som manipulation i tilfælde, hvor en sådan erklæring er fremsat bevidst for en psykologisk indvirkning på manipulationsobjektet.

12. "Smøre" argumenter. I dette tilfælde spiller manipulatorer på smiger, forfængelighed, arrogance og øget selvværd hos objektet for manipulation. For eksempel bliver han bestikket med ordene, at han "... som en perceptiv og lærd person, intellektuelt udviklet og kompetent, ser den indre logik i udviklingen af ​​dette fænomen..." En ambitiøs person står således over for en dilemma - enten acceptere dette synspunkt, eller afvise en flatterende offentlig vurdering og gå ind i en tvist, hvis udfald ikke er tilstrækkeligt forudsigeligt.

13. Afbrydelse eller undgåelse af diskussion. En sådan manipulerende handling udføres med demonstrativ brug af vrede. For eksempel, "... det er umuligt konstruktivt at diskutere alvorlige spørgsmål med dig..." eller "... din adfærd gør det umuligt at fortsætte vores møde...", eller "Jeg er klar til at fortsætte denne diskussion, men først efter du har lagt dine nerver...", osv. Afbrydelse af en diskussion ved at fremkalde konflikt udføres ved at bruge en række forskellige teknikker til at irritere modstanderen, når diskussionen bliver til et almindeligt skænderi fuldstændig uden relation til det oprindelige emne. Derudover kan sådanne tricks bruges som: at afbryde, afbryde, hæve stemmen, demonstrative adfærdshandlinger, der viser modvilje mod at lytte og manglende respekt for modstanderen. Efter deres brug fremsættes udtalelser som: "... det er umuligt at tale med dig, fordi du ikke giver et eneste forståeligt svar på et enkelt spørgsmål"; "...det er umuligt at tale med dig, fordi du ikke giver mulighed for at give udtryk for et synspunkt, der ikke er sammenfaldende med dit...", osv.

14. Modtagelse "stick argumenter". Det bruges i to hovedvarianter, med forskellige formål. Hvis målet er at afbryde diskussionen ved psykologisk at undertrykke modstanderen, henvises der til den såkaldte. højere interesser uden at tyde disse højere interesser og uden at argumentere for årsagerne til, at de appelleres. I dette tilfælde bruges udsagn som: "Forstår du, hvad du forsøger at gøre?!...", osv. Hvis det er nødvendigt at tvinge genstanden for manipulation til i det mindste udadtil at stemme overens med det foreslåede synspunkt, bruges argumenter, som objektet kan acceptere af frygt for noget ubehageligt, farligt, eller som han ikke kan reagere på i overensstemmelse med sine synspunkter af samme grunde. Sådanne argumenter kan omfatte domme som: "... dette er en benægtelse af præsidentskabets forfatningsfæstede institution, systemet af øverste lovgivende magtorganer og en underminering af samfundslivets forfatningsmæssige grundlag..." . Det kan samtidig kombineres med en indirekte form for mærkning, for eksempel "...det er netop sådanne udtalelser, der er med til at fremkalde sociale konflikter...", eller "... sådanne argumenter blev brugt af de nazistiske ledere i deres ordforråd...", eller "... Du bruger bevidst fakta, der bidrager til at opildne nationalisme, antisemitisme...", osv.

15. "Læsning i hjerter". Det bruges i to hovedversioner (de såkaldte positive og negative former). Essensen af ​​at bruge denne teknik er, at publikums opmærksomhed bevæger sig fra indholdet af modstanderens argumenter til hans formodede grunde og skjulte motiver for, hvorfor han taler og forsvarer et bestemt synspunkt, og ikke er enig med argumenterne fra den modsatte side. Det kan forstærkes ved samtidig brug af "stik-argumenter" og "mærkning". For eksempel: "...Du siger dette, mens du forsvarer virksomhedernes interesser...", eller "... grunden til din aggressive kritik og uforsonlige holdning er indlysende - dette er ønsket om at miskreditere progressive kræfter, den konstruktive opposition, til forstyrre demokratiseringsprocessen... men folket gør det ikke vil tillade sådanne pseudo-forsvarere af loven at blande sig i tilfredsstillelsen af ​​hans legitime interesser...”, osv. Nogle gange tager "læsning i hjerter" form af at finde et motiv, der ikke tillader at tale til fordel for den modsatte side. Denne teknik kan kombineres ikke kun med "stick argumenter", men også med "greasing the argument". For eksempel: "...din anstændighed, overdreven beskedenhed og falske skam tillader dig ikke at indrømme dette åbenlyse faktum og dermed støtte dette progressive initiativ, som afhænger af løsningen på problemet, som vores vælgere ivrigt og forhåbentlig venter på... ", etc. .

16. Logisk-psykologiske tricks. Deres navn skyldes, at de på den ene side kan bygges på at overtræde logikkens love, og på den anden side tværtimod bruge formel logik til at manipulere et objekt. Selv i oldtiden kendte man en sofisme, der krævede et "ja" eller "nej" svar på spørgsmålet "er du holdt op med at slå din far?" Ethvert svar er svært, for hvis svaret er "ja", betyder det, at han har slået ham før, og hvis svaret er "nej", så betyder det, at objektet slår hans far. Der er mange varianter af sådan sofisteri: "...Skriver I alle sammen opsigelser?...", "...Er du holdt op med at drikke endnu?..." osv. Offentlige beskyldninger er særligt effektive, hvor det vigtigste er at få et kort svar og ikke give personen mulighed for at forklare sig. De mest almindelige logisk-psykologiske tricks omfatter den bevidste usikkerhed i det fremsatte speciale, eller svaret på det stillede spørgsmål, når tanken er formuleret vagt, vagt, hvilket gør det muligt at tolke den på forskellige måder. I politik giver denne teknik dig mulighed for at komme ud af vanskelige situationer.

17. Manglende overholdelse af loven af ​​tilstrækkelig grund. Overholdelse af den formelt logiske lov om tilstrækkelig fornuft i diskussioner og debatter er meget subjektiv på grund af, at konklusionen om det tilstrækkelige grundlag for den afhandling, der forsvares, foretages af deltagerne i diskussionen. Ifølge denne lov kan gyldige og relevante argumenter være utilstrækkelige, hvis de er af privat karakter og ikke giver grundlag for endelige konklusioner. Ud over den formelle logik er der i praksis med informationsudveksling den såkaldte. "psyko-logik" (argumentationsteori), hvis essens er, at argumentation ikke eksisterer i sig selv, den fremføres af visse mennesker under visse betingelser og opfattes også af specifikke mennesker, der har (eller ikke har) vis viden, social status, personlige egenskaber mv. Derfor passerer et særligt tilfælde, ophøjet til rang af et mønster, ofte, hvis manipulatoren ved hjælp af bivirkninger formår at påvirke indflydelsesobjektet.

18. Ændring af accenter i udsagn. I disse tilfælde bliver det, som modstanderen sagde om en bestemt sag, tilbagevist som et generelt mønster. Det omvendte trick er, at generel ræsonnement kontrasteres med en eller to fakta, som faktisk kan være undtagelser eller atypiske eksempler. Ofte under en diskussion drages konklusioner om det problem, der diskuteres, på baggrund af, hvad der "ligger på overfladen", for eksempel bivirkninger ved udviklingen af ​​et fænomen.

19. Ufuldstændig gendrivelse. I dette tilfælde bruges kombinationen af ​​en logisk krænkelse med en psykologisk faktor i tilfælde, hvor de ud fra de holdninger og argumenter, som modstanderen har fremført til hans forsvar, vælger den mest sårbare, nedbryder den på en hård måde og lader som om. at de resterende argumenter ikke engang fortjener opmærksomhed. Tricket mislykkes, hvis modstanderen ikke vender tilbage til emnet.

20. Kræver et klart svar. Brug sætninger som: "undgå ikke...", "fortæl mig klart foran alle...", "fortæl mig ligeud...", osv. manipulationsobjektet bliver bedt om at give et entydigt svar "ja" eller "nej" til et spørgsmål, der kræver et detaljeret svar, eller når et entydigt svar kan føre til en misforståelse af problemets essens. I et publikum med et lavt uddannelsesniveau kan et sådant trick opfattes som en manifestation af integritet, beslutsomhed og direktehed.

21. Kunstig forskydning af tvisten. I dette tilfælde, efter at være begyndt at diskutere en hvilken som helst position, forsøger manipulatoren ikke at give argumenter, hvorfra denne position følger, men foreslår straks at gå videre til at tilbagevise den. På den måde begrænses muligheden for at kritisere sin egen holdning, og selve striden flyttes til den modsatte sides argumentation. Hvis modstanderen bukker under for dette og begynder at kritisere den fremførte holdning under henvisning til forskellige argumenter, forsøger de at argumentere omkring disse argumenter og leder efter mangler i dem, men uden at præsentere deres bevissystem til diskussion.

22. "Multi-spørgsmål". I tilfælde af denne manipulerende teknik stilles objektet flere forskellige spørgsmål om et emne på én gang. I fremtiden handler de afhængigt af hans svar: enten beskylder de ham for ikke at forstå essensen af ​​problemet, eller for ikke at besvare spørgsmålet fuldstændigt eller for at forsøge at vildlede.

Manipulerende påvirkninger afhængigt af typen af ​​adfærd og følelser hos en person

1. Første type. En person bruger det meste af sin tid mellem den sædvanlige bevidsthedstilstand og den normale nattesøvn.

Denne type er styret af hans opvækst, karakter, vaner, samt en følelse af nydelse, ønsket om tryghed og fred, dvs. alt, hvad der er dannet af verbal og følelsesmæssig-figurativ hukommelse. For de fleste mænd af den første type råder det abstrakte sind, ord og logik, og for flertallet af kvinder af den første type råder sund fornuft, følelser og fantasier. Manipulativ indflydelse bør være rettet mod sådanne menneskers behov.

2. Anden type. Dominans af trancetilstande. Disse er super-suggestible og super-hypnotiserbare mennesker, hvis adfærd og reaktioner styres af psykofysiologien i højre hjernehalvdel: fantasi, illusioner, drømme, drømmende ønsker, følelser og fornemmelser, tro på det usædvanlige, tro på nogens autoritet , stereotyper, egoistiske eller uselviske interesser (bevidste eller ubevidste), scenarier med begivenheder, fakta og omstændigheder, der opstår for dem. I tilfælde af manipulerende påvirkning anbefales det at påvirke sådanne menneskers følelser og fantasi.

3. Tredje type. Dominans af venstre hjernehalvdel. Sådanne mennesker styres af verbal information, såvel som principper, overbevisninger og holdninger udviklet under en bevidst analyse af virkeligheden. De ydre reaktioner hos mennesker af den tredje type bestemmes af deres uddannelse og opvækst, såvel som af en kritisk og logisk analyse af enhver information, der kommer fra omverdenen. For effektivt at påvirke dem er det nødvendigt at reducere deres analyse af den information, der præsenteres for dem af deres venstre, kritiske hjernehalvdel. For at gøre dette anbefales det at præsentere information på baggrund af tillid til dig, og information skal præsenteres strengt og afbalanceret, ved hjælp af strengt logiske konklusioner, understøtter fakta udelukkende med autoritative kilder, appellerer ikke til følelser og fornøjelser (instinkter), men til fornuft, samvittighed, pligt, moral, retfærdighed osv.

4. Fjerde type. Primitive mennesker med en overvægt af højre-hjerne-instinktive-dyretilstande. For det meste er der tale om uopdragne og uuddannede mennesker med en uudviklet venstre hjernehalvdel, ofte opvokset med mental retardering i socialt udsatte familier (alkoholikere, prostituerede, stofmisbrugere osv.). Sådanne menneskers reaktioner og adfærd styres af dyriske instinkter og behov: seksuelt instinkt, ønsket om at spise godt, sove, drikke og opleve mere behagelige fornøjelser. Når man manipulerer sådanne mennesker, er det nødvendigt at påvirke den højre hjernes psykofysiologi: de oplevelser og følelser, de tidligere har oplevet, arvelige karaktertræk, adfærdsstereotyper, de aktuelt fremherskende følelser, humør, fantasier og instinkter. Det er nødvendigt at tage højde for, at denne kategori af mennesker hovedsageligt tænker primitivt: Hvis du tilfredsstiller deres instinkter og følelser, reagerer de positivt, hvis du ikke tilfredsstiller dem, reagerer de negativt.

5. Femte type. Mennesker med en "udvidet bevidsthedstilstand." Det er dem, der formåede at udvikle en meget spirituel person. I Japan kaldes sådanne mennesker "oplyste", i Indien - "Mahatmas", i Kina - "perfekt kloge Tao-folk", i Rusland - "hellige profeter og mirakelarbejdere". Araberne kalder sådanne mennesker "helgensufier". Manipulatorer kan ikke påvirke sådanne mennesker, da de er "underlegne i forhold til deres faglige viden om mennesket og naturen."

6. Sjette type. Mennesker med en overvægt af patologiske tilstande i deres psykofysiologi. Primært psykisk syge mennesker. Deres adfærd og reaktioner er uforudsigelige, fordi de er unormale. Disse mennesker kan udføre nogle handlinger som følge af et morbidt motiv eller mens de er fanget af en slags hallucination. Mange af denne type mennesker bliver ofre for totalitære sekter. Manipulationer mod sådanne mennesker skal udføres hurtigt og hårdt, hvilket fremkalder frygt hos dem, en følelse af uudholdelig smerte, isolation og om nødvendigt fuldstændig ubevægelighed og en særlig indsprøjtning, der fratager dem bevidsthed og aktivitet.

7. Syvende type. Mennesker, hvis reaktioner og adfærd er domineret af en stærk følelse, en eller flere af de vigtigste grundfølelser, for eksempel frygt, glæde, vrede osv. Frygt er en af ​​de mest kraftfulde hypnogeniske (hypnose-genererende) følelser, der altid opstår i enhver person, når der er en trussel om hans fysiske, sociale eller andet velbefindende. Når man oplever frygt, falder en person straks ind i en indsnævret, ændret bevidsthedstilstand. Den venstre hjernehalvdel med sin evne til en fornuftig, kritisk-analytisk, verbal-logisk opfattelse af, hvad der sker, hæmmes, og den højre hjernehalvdel med sine følelser, fantasi og instinkter aktiveres.

Effekten på mennesker afhænger af, hvilke indflydelsesmekanismer der blev brugt: overtalelse, forslag eller afsmitning.

Den ældste virkningsmekanisme er infektion, det repræsenterer overførslen af ​​en vis følelsesmæssig og mental tilstand fra en person til en anden, baseret på en appel til en persons følelsesmæssig-ubevidste sfære (infektion med panik, irritation, latter).

Forslag er også baseret på en appel til det ubevidste, til en persons følelser, men ved verbale midler, og forslagsstilleren skal være i en rationel tilstand, selvsikker og autoritativ. Forslag er hovedsageligt baseret på informationskildens autoritet: hvis forslagsstilleren ikke er autoritativ, er forslaget dømt til at mislykkes. Suggestion er af verbal karakter, dvs. Man kan kun foreslå gennem ord, men dette verbale budskab har en forkortet karakter og et forstærket udtryksfuldt øjeblik. Stemmeintonationens rolle er meget vigtig her (90 % af effektiviteten afhænger af intonation, som udtrykker overtalelsesevne, autoritet og betydning af ord).

Suggestibilitet– graden af ​​formbarhed over for suggestion, evnen til ukritisk at opfatte indkommende information, varierer fra person til person. Suggestibiliteten er højere hos personer med et svagt nervesystem, såvel som hos personer med skarpe udsving i opmærksomhed. Mennesker med dårligt afbalancerede holdninger er mere suggestible (børn er suggestible), personer med en overvægt af det første signalsystem er mere suggestible.

Forslagsteknikker er rettet mod at reducere en persons kritik, når han modtager information og bruger følelsesmæssig overførsel. Overførselsteknikken antager således, at når man sender en besked, er en ny kendsgerning forbundet med velkendte fakta, fænomener, mennesker, som en person har en følelsesmæssig positiv holdning til, for at denne følelsesmæssige tilstand kan overføres til ny information (overførsel en negativ holdning er også mulig, i dette tilfælde afvises indgående information). Bevisteknikker (citerer en berømt person, videnskabsmand, tænker) og "appellerer til alle" ("de fleste mennesker tror, ​​at ...") reducerer kritikaliteten og øger en persons efterlevelse af den modtagne information.

Tro:

Overbevisning appellerer til logikken, det menneskelige sind, og forudsætter et ret højt udviklingsniveau af logisk tænkning. Det er nogle gange umuligt logisk at påvirke mennesker, der er underudviklede. Indholdet og formen for overtalelse skal svare til individets udviklingsniveau og dets tænkning.

Overtalelsesprocessen begynder med opfattelsen og evalueringen af ​​informationskilden:

1) lytteren sammenligner den modtagne information med den information, han har, og som et resultat skabes der en idé om, hvordan kilden præsenterer informationen, og hvor han får den fra. Hvis det forekommer en person, at kilden ikke er sandfærdig, skjuler fakta, laver fejl, så falder tilliden til ham kraftigt;

3) kildens og lytterens holdninger sammenlignes: hvis afstanden mellem dem er meget stor, kan overtalelse være ineffektiv. I dette tilfælde er den bedste overtalelsesstrategi: For det første kommunikerer overtaleren elementer af lighed med den overtaltes synspunkter, som følge heraf etableres en bedre forståelse og en forudsætning for overtalelse.

En anden strategi kan anvendes, når de først rapporterer om en stor forskel mellem holdninger, men derefter skal overtaleren trygt og overbevisende besejre fremmede synspunkter (hvilket ikke er let - husk at der er niveauer af udvælgelse og udvælgelse af information). Således er overtalelse en påvirkningsmetode baseret på logiske teknikker, som blandes med sociale og psykologiske pres af forskellig art (påvirkning fra informationskildens autoritet, gruppepåvirkning). Overtalelse er mere effektivt, når gruppen er overtalt frem for individet.

Overbevisning er baseret på logiske bevismetoder, ved hjælp af hvilke en tankes sandhed retfærdiggøres gennem andre tanker.
Ethvert bevis består af tre dele: afhandling, argumenter og demonstrationer.

Et speciale er en tanke, hvis sandhed skal bevises; afhandlingen skal være klar, præcis, utvetydigt defineret og understøttet af fakta.

Et argument er en tanke, hvis sandhed allerede er bevist og derfor kan gives for at retfærdiggøre sandheden eller falskheden af ​​en afhandling.

Demonstration er logisk ræsonnement, et sæt logiske regler, der bruges som bevis. Ifølge metoden til at føre bevis er der direkte og indirekte, induktive og deduktive.

Manipulationsteknikker i overtalelsesprocessen:

– substitution af afhandlingen under beviset;

– brugen af ​​argumenter til at bevise en afhandling, som ikke beviser den eller er delvis sand under visse betingelser, men som anses for sande under alle omstændigheder; eller brug af bevidst falske argumenter;

– at tilbagevise en andens argumenter betragtes som bevis på falskheden af ​​en andens tese og rigtigheden af ​​ens egen udsagn - modsætningen, selvom dette logisk set er forkert: argumentets fejlslutning betyder ikke tesens fejlslutning.

Efterligning

Et vigtigt sociopsykologisk fænomen er efterligning - reproduktionen af ​​aktiviteter, handlinger, kvaliteter hos en anden person, som du vil være som. Betingelser for efterligning:

1. tilstedeværelsen af ​​en positiv følelsesmæssig holdning, beundring eller respekt for genstanden for efterligning;
2. mindre erfaring fra en person sammenlignet med genstanden for efterligning i en eller anden henseende;
3. klarhed, udtryksfuldhed, tiltrækningskraft af prøven;
4. tilgængeligheden af ​​prøven, i det mindste i nogle kvaliteter;
5. den bevidste orientering af en persons ønsker og vilje mod et objekt for efterligning (man ønsker at være den samme).

Den psykologiske indvirkning af information på en person tyder på, at der er en ændring i mekanismerne for regulering af menneskelig adfærd og aktivitet. Følgende bruges som indflydelsesmidler:

1. verbal information, et ord - men man skal huske på, at betydningen og betydningen af ​​et ord kan være forskellig for forskellige mennesker og have forskellige virkninger (niveauet af selvværd, bredden af ​​erfaring, intellektuelle evner, karaktertræk og personlighed type er påvirket);
2. non-verbal information (intonation af tale, ansigtsudtryk, gestus, stillinger får en symbolsk karakter og påvirker humør, adfærd, grad af tillid);
3. involvering af en person i en særligt organiseret aktivitet, fordi en person inden for rammerne af enhver aktivitet indtager en bestemt status og derved forstærker en bestemt type adfærd (en ændring i status i interaktion fører til en ændring i adfærd, og også reelle oplevelser forbundet med gennemførelsen af ​​en bestemt aktivitet kan ændre en person og hans tilstand og adfærd);
4. regulering af graden og niveauet af behovstilfredsstillelse (hvis en person anerkender en anden persons eller gruppes ret til at regulere deres niveau af tilfredsstillelse af deres behov, så kan der ske ændringer; hvis de ikke erkender det, vil der ikke være nogen indvirkning som sådan ).

Formålet med påvirkningen er:

1. introducere ny information i trossystemet, installationer person;
2. ændre strukturelle sammenhænge i systemet installationer, dvs. indføre information, der afslører objektive forbindelser mellem objekter, ændrer eller etablerer nye forbindelser mellem installationer, personens synspunkter;
3. ændre en persons holdning, dvs. frembringe et skift i motiver, et skift i lytterens værdisystem.

Socio-psykologisk installationer er en tilstand af psykologisk parathed, der udvikler sig på baggrund af erfaring og påvirker en persons reaktioner på de genstande og situationer, som han er forbundet med, og som er socialt betydningsfulde. Der er fire installationsfunktioner:

1. Tilpasningsfunktionen er forbundet med behovet for at sikre en persons mest gunstige position i det sociale miljø, og derfor opnår en person positive holdninger til nyttige, positive, gunstige stimuli og situationer og negative holdninger til kilder til ubehagelige negative stimuli.
2. Holdningens ego-beskyttende funktion er forbundet med behovet for at opretholde individets indre stabilitet, som et resultat af hvilket en person opnår en negativ holdning til de personer og handlinger, der kan tjene som en kilde til fare for integriteten af individet. Hvis en betydningsfuld person vurderer os negativt, kan dette føre til et fald i selvværd, så vi har en tendens til at udvikle en negativ holdning til denne person. Samtidig er kilden til en negativ holdning måske ikke personens egenskaber i sig selv, men hans holdning til os.
3. Den værdiekspressive funktion er forbundet med behov for personlig stabilitet og ligger i, at positive holdninger som udgangspunkt udvikles i forhold til repræsentanter for vores personlighedstype (hvis vi vurderer vores personlighedstype ret positivt). Hvis en person betragter sig selv som en stærk, uafhængig person, vil han have en positiv holdning til de samme mennesker og en ret "cool" eller endda negativ holdning til det modsatte.
4. Funktion ved at organisere et verdensbillede: holdninger udvikles i forhold til bestemt viden om verden. Al denne viden danner et system, det vil sige, et holdningssystem er et sæt af følelsesladede elementer af viden om verden, om mennesker. Men en person kan støde på fakta og information, der modsiger etablerede holdninger. Funktionen af ​​sådanne holdninger er at mistro eller afvise sådanne "farlige fakta"; en negativ følelsesmæssig holdning, mistillid og skepsis udvikles over for sådanne "farlige" informationer. Af denne grund møder nye videnskabelige teorier og innovationer i første omgang modstand, misforståelser og mistillid.

Da indstillingerne er indbyrdes forbundne og danner et system, kan de ikke ændre sig hurtigt. I dette system er der installationer, der er placeret i centrum med et stort antal tilslutninger - det er centrale fokale installationer. Der er installationer, der er placeret i periferien og har få sammenkoblinger, så de nemmere og hurtigere kan ændres. De fokale holdninger er holdninger til viden, der er forbundet med individets verdensbillede, med dets moralske tro. Den vigtigste centrale holdning er holdningen til ens eget "jeg", som hele holdningssystemet er bygget op omkring.

Følelsesmæssig påvirkning

Forskning har vist, at det er en mere pålidelig og hurtigere metode til at ændre holdninger ændring i følelsesmæssig betydning, holdning til et bestemt problem. Den logiske metode til at påvirke holdningsændringer virker ikke altid og ikke for alle, da en person har en tendens til at undgå information, der kan bevise for ham, at hans adfærd er forkert.

I et forsøg med rygere blev de således bedt om at læse og vurdere pålideligheden af ​​en videnskabelig artikel om farerne ved rygning. Jo mere en person ryger, jo mindre pålideligt han vurderer artiklen, jo mindre mulighed er der for at ændre sin holdning til rygning gennem logisk indflydelse. Mængden af ​​modtaget information spiller også en rolle. Baseret på adskillige eksperimenter blev der identificeret en sammenhæng mellem sandsynligheden for at ændre en holdning og mængden af ​​information om holdningen: en lille mængde information fører ikke til en holdningsændring, men efterhånden som information vokser, øges sandsynligheden for en ændring. , dog op til en vis grænse, hvorefter sandsynligheden for en ændring falder kraftigt, det vil sige en meget stor mængde information kan tværtimod forårsage afvisning, mistillid og misforståelse. Sandsynligheden for en holdningsændring afhænger også af balancen. Balancerede systemer af holdninger og meninger hos en person er kendetegnet ved psykologisk kompatibilitet og er derfor sværere at påvirke end ubalancerede systemer, som selv er tilbøjelige til at briste.

En person har som regel en tendens til at undgå information, der kan forårsage kognitiv dissonans - en uoverensstemmelse mellem holdninger eller en uoverensstemmelse mellem holdninger og en persons faktiske adfærd.

Hvis en persons meninger er tæt på kildens mening, så er de efter hans tale endnu tættere på kildens holdning, dvs. der er assimilering, en forening af meninger.

Jo tættere publikums holdninger er på kildens mening, jo mere vurderes denne mening af publikum som objektiv og upartisk. Folk, der har ekstreme holdninger, er mindre tilbøjelige til at ændre deres holdninger end folk med moderate holdninger. En person har et system til udvælgelse (udvælgelse) af information på en række niveauer:

1. på opmærksomhedsniveauet (opmærksomheden rettes mod, hvad der interesserer og svarer til personens synspunkter);
2. valg på opfattelsesniveau (så selv opfattelsen og forståelsen af ​​humoristiske billeder afhænger af en persons holdninger);
3. udvælgelse på hukommelsesniveau (det, der huskes, er det, der matcher og er acceptabelt for en persons interesser og synspunkter).

Hvilke påvirkningsmetoder bruges?

1. Metoder til at påvirke aktivitetskilder er rettet mod at skabe nye behov eller ændre incitamentskraften af ​​eksisterende adfærdsmotiver. For at danne nye behov hos en person, bruges følgende teknikker og midler: han er involveret i en ny aktivitet, ved at bruge personens ønske om at interagere eller korrelere, knytte sig til en bestemt person eller ved at involvere hele gruppen i denne nye aktivitet og bruge motivet til at følge disciplinære normer ("Jeg skal, som alle andre i gruppen, gøre dette"), enten ved at bruge barnets ønske om at indgå i voksenlivet eller personens ønske om at øge prestige. På samme tid, når man involverer en person i en ny aktivitet, der stadig er ligeglad med ham, er det nyttigt at sikre, at personens indsats for at udføre den minimeres. Hvis en ny aktivitet er for byrdefuld for en person, så mister personen lysten og interessen for denne aktivitet.
2. For at ændre en persons adfærd er det nødvendigt at ændre sine ønsker, motiver (han vil have noget, han ikke ønskede før, eller er holdt op med at ville, stræbe efter noget, der tidligere tiltrak ham), dvs. at foretage ændringer i system med hierarki af motiver. En af de teknikker, der gør det muligt at gøre dette, er regression, dvs. ensretningen af ​​motivationssfæren, aktualiseringen af ​​motiver af en lavere sfære (sikkerhed, overlevelse, madmotiv osv.) udføres i tilfælde af utilfredshed med en persons grundlæggende vitale behov (denne teknik udføres også i politik for at "slå ned" aktiviteten i mange dele af samfundet, hvilket skaber temmelig vanskelige betingelser for mad og overlevelse for dem).
3. For at en persons adfærd skal ændre sig, er det nødvendigt at ændre sine synspunkter, meninger, holdninger: at skabe nye holdninger eller at ændre relevansen af ​​eksisterende holdninger eller at ødelægge dem. Hvis holdningerne ødelægges, går aktiviteten i opløsning.

Forhold, der bidrager til dette:

• usikkerhedsfaktor - jo højere niveauet af subjektiv usikkerhed er, jo højere er angsten, og så forsvinder fokus for aktivitet;
• usikkerhed ved vurdering af personlige fremtidsudsigter, ved vurdering af ens rolle og plads i livet, usikkerhed om betydningen af ​​den indsats, der er lagt i studiet, i arbejdet (hvis vi vil gøre aktiviteten meningsløs, reducerer vi betydningen af ​​indsatsen);
• usikkerhed om indgående information (dets inkonsistens; det er uklart, hvilken af ​​dem man kan stole på);
• usikkerhed om moralske og sociale normer - alt dette forårsager en persons spænding, hvorfra han forsøger at forsvare sig selv, forsøger at genoverveje situationen, søge efter nye mål eller gå ind i regressive former for reaktion (ligegyldighed, apati, depression, aggression osv. .).

Viktor Frankl (verdensberømt psykiater, psykoterapeut, filosof, skaberen af ​​den såkaldte Third Vienna School of Psychotherapy) skrev: "Den sværeste form for usikkerhed er usikkerheden om enden på usikkerhed."

Metoden til at skabe usikre situationer giver dig mulighed for at sætte en person i en tilstand af "ødelagte holdninger", "at miste sig selv", og hvis du så viser personen en vej ud af denne usikkerhed, vil han være klar til at opfatte denne holdning og reagere. på den krævede måde, især hvis der udføres suggestive manøvrer: en appel til i flertallets mening offentliggørelse af resultaterne af den offentlige mening i kombination med involvering i organiserede aktiviteter.

For at danne en holdning til den krævede holdning eller vurdering af en bestemt begivenhed, bruges metoden til associativ eller følelsesmæssig overførsel: inkludere dette objekt i samme kontekst med noget, der allerede har en vurdering, eller fremkalde en moralsk vurdering, eller en visse følelser omkring denne kontekst (f.eks. i vestlige tegnefilm på et tidspunkt blev farlige og dårlige rumvæsener afbildet med sovjetiske symboler, derfor kunne overførslen "Alt sovjetisk er farligt, dårligt") have fundet sted.

For at styrke og aktualisere den påkrævede holdning, men i stand til at forårsage en persons følelsesmæssige eller moralske protest, bruges ofte teknikken med at "kombinere stereotype sætninger med det, de ønsker at introducere", da stereotype sætninger reducerer en persons opmærksomhed og følelsesmæssige holdning mht. et vist øjeblik, tilstrækkeligt til aktivering af den nødvendige installation (denne teknik bruges i militære instruktioner, hvor de skriver "Send et missil mod objekt B" (og ikke ved by B), da det stereotype ord "objekt" reducerer en persons følelsesmæssige holdning og øger hans beredskab til at udføre den nødvendige ordre, den nødvendige installation).

For at ændre en persons følelsesmæssige holdning og tilstand til aktuelle begivenheder er teknikken til at "huske den bitre fortid" effektiv - hvis en person intensivt husker tidligere problemer, "hvor slemt det var før ...", ser det tidligere liv i en sort lys, et ufrivilligt fald i disharmoni opstår, et fald i menneskelig utilfredshed med i dag og "rosarøde illusioner" skabes for fremtiden.

For at udlede menneskers negative følelsesmæssige tilstand i den krævede retning og med den nødvendige effekt, er teknikken til "humørkanalisering" blevet brugt siden oldtiden, hvor der på baggrund af øget angst og frustration af folks behov, en udstrømning af menneskemængder vrede fremkaldes over for mennesker, der kun indirekte eller næsten ikke er involveret i forekomsten af ​​vanskeligheder.

Hvis alle tre faktorer (motivation, menneskers ønsker og menneskers holdninger, meninger og følelsesmæssige tilstande) tages i betragtning, vil virkningen af ​​information være mest effektiv både på individniveau og på gruppeniveau. af folk.

Baseret på materialer P. Stolyarenko

1. Bed om en tjeneste

Vi taler om en effekt kendt som Benjamin Franklin-effekten. En dag havde Franklin brug for at vinde en mands gunst, der ikke kunne lide ham særlig meget. Så bad Franklin høfligt denne mand om at låne ham en sjælden bog, og efter at have modtaget, hvad han ønskede, takkede han ham endnu mere høfligt. Tidligere undgik denne person selv at tale med ham, men efter denne hændelse blev de venner.

Denne historie gentager sig selv igen og igen. Pointen er, at en, der har gjort dig en tjeneste én gang, vil være mere villig til at gøre det igen sammenlignet med en, der skylder dig noget. Forklaringen er enkel - en person beslutter, at siden du beder ham om noget, så vil du om nødvendigt selv svare på hans anmodning, så han skal gøre det samme som dig.

2. Kræv mere

Denne teknik kaldes "døren til panden." Du skal bede personen om at gøre mere end dig faktiskønsker at modtage fra ham. Du kan også bede om at gøre noget latterligt. Mest sandsynligt vil han nægte. Kort efter er du velkommen til at spørge om det, du ønskede i første omgang – personen vil have det dårligt med at nægte dig første gang, og hvis du nu beder om noget fornuftigt, vil vedkommende føle sig forpligtet til at hjælpe.

3. Kald personen ved navn

Den berømte amerikanske psykolog Dale Carnegie mener, at det er utrolig vigtigt at kalde en person ved navn. Et rigtigt navn for enhver person er den mest behagelige kombination af lyde. Det er en væsentlig del af livet, så dets ytring synes at bekræfte for en person kendsgerningen om hans egen eksistens. Og det får dig til gengæld til at føle positive følelser over for den, der udtaler navnet.

Brugen af ​​titel, social status eller selve tiltaleformen påvirker også på samme måde. Hvis du opfører dig på en bestemt måde, vil du blive behandlet på den måde. For eksempel, hvis du kalder en person for din ven, vil han snart føle venlige følelser over for dig. Og hvis du vil arbejde for nogen, så kald ham chef.

4. Flatere

Ved første øjekast er taktikken indlysende, men der er nogle forbehold. Hvis dit smiger ikke virker oprigtigt, vil det gøre mere skade end gavn. Forskere har fundet ud af, at folk har en tendens til at søge kognitiv balance ved at forsøge at holde deres tanker og følelser på linje. Så hvis du smigrer folk med højt selvværd, og smigeren lyder oprigtig, vil de kunne lide dig, fordi du vil validere deres egne tanker. Men smiger mod mennesker med lavt selvværd kan føre til negative følelser, fordi dine ord modsiger deres mening om sig selv. Det betyder selvfølgelig ikke, at sådanne mennesker skal ydmyges - du vil bestemt ikke vinde deres sympati på den måde.

5. Reflekter

Refleksion er også kendt som mimik. Mange mennesker bruger denne metode naturligt, uden overhovedet at tænke over, hvad de laver: de kopierer automatisk andre menneskers adfærd, talemåde og endda fagter. Men denne teknik kan bruges helt bevidst.

Folk har en tendens til at behandle bedre dem, der ligner dem. En lige så mærkelig kendsgerning er, at hvis nogen under en nylig samtale "reflekterede" en persons adfærd, så vil denne person i nogen tid være mere behagelig at kommunikere med andre mennesker, selvom de ikke havde noget at gøre med den samtale. Årsagen er højst sandsynligt den samme som i tilfælde af at kalde ved navn - samtalepartnerens adfærd bekræfter selve kendsgerningen om personens eksistens.

6. Udnyt din modstanders træthed

Når en person er træt, bliver han mere modtagelig over for andres ord, det være sig en anmodning eller en udtalelse. Årsagen er, at træthed ikke kun påvirker kroppen, men også reducerer det mentale energiniveau. Når du beder en træt person om en tjeneste, vil du sandsynligvis få et svar som "Okay, jeg gør det i morgen" - for i øjeblikket vil personen ikke løse flere problemer. Men den næste dag vil personen højst sandsynligt opfylde sit løfte - folk forsøger som regel at holde deres ord, for ellers får de psykisk ubehag.

7. Tilbyd noget, der ville være svært at afslå

Dette er den modsatte teknik til punkt nummer to. I stedet for at lave en stor anmodning med det samme, prøv at starte i det små. Hvis en person hjælper dig med noget mindre, vil han være mere villig til at opfylde en vigtigere anmodning.

Forskere har testet denne metode i forhold til markedsføring. De begyndte at opmuntre folk til at udtrykke støtte til miljøet og bevarelsen af ​​regnskoven. Ret nem anmodning, ikke? Da folk gennemførte det, der krævedes, blev de bedt om at købe mad - alt indtægt vil selvfølgelig blive brugt til at bevare netop disse skove. Det gjorde de fleste også.

Vær dog forsigtig: Du skal ikke først bede om én ting og derefter straks bede om noget helt andet. Det er meget mere effektivt at vente en dag eller to.

8. Vid, hvordan man lytter

At fortælle nogen, at de tager fejl, er ikke den bedste måde at vinde nogen over. Effekten vil højst sandsynligt være den modsatte. Der er en anden måde at udtrykke uenighed på uden at gøre en fjende. Lyt for eksempel til, hvad din samtalepartner siger, og prøv at forstå, hvordan han har det og hvorfor. Så vil du finde noget til fælles i dine tilsyneladende modsatrettede meninger og kan bruge dette til at forklare din holdning. Giv først udtryk for din accept - på denne måde vil personen være mere opmærksom på dine efterfølgende ord.

9. Gentag efter din samtalepartner

En af de mest effektive måder at vinde nogen og vise, at du virkelig forstår dem, er at at omformulere det hvad han siger. Sig det samme, kun med dine egne ord. Denne teknik er også kendt som reflekterende lytning. Det er det, psykoterapeuter ofte gør – folk fortæller mere om sig selv, og der opbygges et nærmest venskabeligt forhold mellem lægen og patienten.

Denne teknik er nem at bruge, når du taler med venner. Formuler den sætning, de lige sagde, som et spørgsmål - på denne måde vil du vise, at du lyttede omhyggeligt og forstod personen, og han vil være mere tryg ved dig. Han vil også lytte mere til din mening, fordi du allerede har gjort det klart, at han er din
ikke ligegyldig.

10. Nikke

Når folk nikker, mens de lytter til noget, betyder det normalt, at de er enige med taleren. Og det er naturligt for en person at antage, at når nogen nikker, når de taler til ham, betyder det også enighed. Dette er den samme effekt af mimik. Så nik under hele samtalen med personen – senere vil dette hjælpe dig med at overbevise samtalepartneren om, at du har ret

I den sidste artikel talte jeg om nogle metoder til at manipulere eller styre mennesker, i dag vil jeg lukke hullet og introducere dig til, hvad det er psykologi af indflydelse på en person.

Psykologisk indflydelse på en person forekommer altid og overalt, men hvordan og hvilken indflydelse der sker på en person, er ikke kendt for alle. Derfor foreslår jeg at overveje og finde ud af, hvad det er psykologi af indflydelse på en person..

Hilsen, kære bloglæsere, jeg ønsker alle mental sundhed.

Psykologi af indflydelse på en person

Psykologisk indflydelse på en person kan være tilsigtet og utilsigtet (påvirkning kun fra tilstedeværelse). Intentionel psykologi for at påvirke en person opstår for noget, og af en eller anden grund (dvs. der er et mål), mens utilsigtet psykologi kun opstår af en eller anden grund (dvs. det har kun en grund, for eksempel charme).

Eksisterer ikke-imperative måder til psykologisk indflydelse på en person(anmodning, råd, overtalelse, ros, støtte og trøst; og tvingende indflydelse (ordrer, krav, forbud og tvang. Der er også disciplinære metoder til at påvirke en person(advarsler, irettesættelser og straffe); trusler (intimidation); selvros og selvopbyggelse; kritik; rygter og sladder.

Lad os se nærmere på, hvad ikke-imperativ "psykologi af indflydelse på en person" er:

Anmodning, hvordan psykologi indflydelse på en person bruges, når man ikke vil gøre påvirkningen officiel, eller når nogen har brug for hjælp. I mange tilfælde er folk (især børn og underordnede) smigrede over, at i stedet for en ordre eller et krav, bruger en senior i alder eller stilling en form for henvendelse til dem, hvor et bestemt element af den person, der spørger, er afhængig af den ene. til hvem han henvender sig, er manifesteret. Dette ændrer umiddelbart subjektets holdning til en sådan indflydelse: en forståelse af hans betydning i den opståede situation kan opstå i hans sind.
En anmodning har en stor psykologisk betydning for en person, hvis den bliver udført
i et klart og høfligt sprog og er ledsaget af respekt for hans ret til at afslå, hvis opfyldelsen af ​​anmodningen skaber nogle gener for ham.

Råd om, hvordan psykologien ved at påvirke en person. At tilbyde noget til nogen betyder at præsentere noget til diskussion som en kendt mulighed (mulighed) for at løse et problem. Subjektets accept af det foreslåede afhænger af graden af ​​håbløshed i den situation, han befinder sig i, af autoriteten hos den person, der foreslår, af attraktiviteten af ​​det foreslåede, af subjektets personlighedskarakteristika. I forhold til begrebet (typer af menneskeligt temperament) bemærkes således følgende: en kolerisk person er mere tilbøjelig til at reagere på et forslag med modstand, en sangvinsk person vil vise nysgerrighed over for det, en melankolsk person vil reagere med undgåelse, og en flegmatisk person vil svare med afslag eller forsinkelse, da han skal forstå forslaget. (Test: Eysenck personlighedsspørgeskema)

Overbevisninger som psykologien til at påvirke en person. Overtalelse er en metode til at påvirke en persons bevidsthed gennem appel til hans egen kritiske dømmekraft. Grundlaget for overtalelse er en forklaring af essensen af ​​fænomenet, årsag-virkning-forhold og relationer, der fremhæver den sociale og personlige betydning af at løse et bestemt problem.

Overtalelse kan anses for vellykket, dvs. psykologisk indflydelse opnås, hvis en person bliver i stand til selvstændigt at retfærdiggøre den trufne beslutning ved at vurdere dens positive og negative aspekter. Overbevisning appellerer til analytisk tænkning, hvor logikkens og bevisernes magt sejrer, og argumenternes overbevisningsevne opnås. Overbevisning som psykologi af indflydelse på en person bør skabe i ham en overbevisning om, at en anden har ret og hans egen tillid til rigtigheden af ​​den beslutning, der træffes.

Ros som psykologien ved at påvirke en person. En af typerne af positiv psykologisk indflydelse på en person er ros, det vil sige en godkendende anmeldelse af ham, en høj vurdering af hans arbejde eller handling. Enhver person oplever psykisk et behov for ros.

Kvinde føler behov for, at hendes arbejde bliver bemærket af andre. Derfor lider husmødre og pensionerede kvinder ofte af et udækket behov for anerkendelse, uopmærksomhed fra familiemedlemmer og undervurdering af deres arbejde.

Mand kan også lide at blive rost for sit arbejde, men samtidig, hvis han er sikker på, at han har gjort arbejdet godt, så vil han have en høj opfattelse af sig selv, selvom hans arbejde ikke bliver anerkendt af andre. Derfor er mænd mere uafhængige i deres selvværd af andres meninger.

Støtte og trøst som en psykologisk indflydelse på en person.

Opmuntrende ord kan overbevise, opmuntre, inspirere, berolige, trøste eller underholde. At være støttende betyder ikke at komme med falske udsagn eller fortælle folk, hvad de ønsker at høre. Når opmuntrende ord ikke er i overensstemmelse med fakta, kan de udløse destruktiv adfærd.

At trøste betyder at hjælpe en person til at opfatte sig selv og sin situation mere positivt. Trøst er forbundet med en empatisk (sympatisk) reaktion på samtalepartnerens ulykke eller sorg og viser, at han er forstået, sympatiserer med ham og accepterer ham.
Ved at trøste giver de støtte til samtalepartneren, beroliger ham.

Forslag som en psykologi af indflydelse på en person.
Suggestion forstås som en persons (suggererens) psykologiske indflydelse på en anden (det suggestible), udført gennem tale og non-verbale kommunikationsmidler og karakteriseret ved reduceret argumentation fra forslagsstillerens side og lav kritikalitet i opfattelsen af det transmitterede indhold fra det suggestibles side.
Med forslag tror den, der bliver foreslået, på argumenterne fra den person, der foreslår, udtrykt selv uden bevis. I dette tilfælde fokuserer han ikke så meget på forslagets indhold, men på dets form og kilde, altså på forslagsstilleren. Det forslag, der accepteres af den person, der bliver foreslået, bliver hans indre holdning, som styrer og stimulerer hans aktivitet i hensigtsdannelsen.
Der er tre former for forslag: stærk overtalelse, pres og følelsesmæssig-viljepåvirkning.

Lad os nu se på, hvad den bydende psykologi ved at påvirke en person er:

Orden, krav og forbud som psykologien for indflydelse på en person.
Bestille– psykologisk påvirkning af en person i form af en officiel ordre fra en magthaver.
Krav- der er tale om en psykologisk påvirkning af en person udtrykt i en afgørende, kategorisk form i form af en anmodning om noget, der skal opfyldes, som den, der kræver, har ret til.
Forbyde- en form for psykologisk påvirkning af en person, hvor en person ikke må gøre eller bruge noget.
Disse former for psykologisk påvirkning af en person kan bruges i tilfælde, hvor en person har ret til at kontrollere en andens (andres) adfærd.

Det skal tages i betragtning, at disse former for påvirkning psykologisk opfattes af subjektet som en manifestation af hans magt af andre, som tvang, og endda i nogle tilfælde - som vold mod hans personlighed. Dette fører naturligvis til intern modstand mod de fremsatte krav og forbud, da en person ikke ønsker at være et lydigt legetøj i hænderne på en anden. Han ønsker, at kravene skal have en vis betydning for ham, for at opfylde hans eksisterende behov, holdninger og moralske principper.
Denne negative reaktion kan elimineres gennem omhyggelig argumentation af det fremsatte krav.

Tvang som en psykologi af indflydelse på en person.
Tvang, som en psykologisk påvirkning af en person, bruges normalt i tilfælde, hvor andre former for påvirkning af motivationen og adfærden hos subjektet er ineffektive, eller når der ikke er tid til at bruge dem. Denne måde at påvirke en person på kommer til udtryk i et direkte krav om at være enig i den foreslåede mening eller beslutning, at acceptere en færdiglavet adfærdsstandard osv., hvis forsøgspersonen er uenig heri.

Den positive side af psykologisk påvirkning af en person i form af tvang er, at den kan hjælpe med at løse en konfliktsituation i en given periode og give forsøgspersonen mulighed for at udføre de nødvendige handlinger. Derudover er dette en af ​​måderne at dyrke pligtfølelse på. "En person, der ikke ved, hvordan man tvinger sig selv til at gøre, hvad han ikke vil, vil aldrig opnå det, han vil," skrev K. D. Ushinsky.

Psykologi af indflydelse på en person i form af disciplinære foranstaltninger.

Advarsel som påvirkning på mennesker, er den mildeste disciplinære handling. I bureaukratisk sprogbrug er dette "at vise det." Det betyder, at påvirkningen næste gang bliver mere alvorlig.

Reprimande som indflydelse på en person, er bare det. Det formaliseres efter ordre fra lederen, indføres i den personlige mappe og er grundlaget for afskedigelsen af ​​medarbejderen.

Straf som indflydelse på en person, involverer at fratage en person noget væsentligt for ham (hvis det er et barn - fratagelse af en gåtur, se en film osv.; medarbejder - fratagelse af bonusser, sommerferie osv.; militært personel - afskedigelse i weekender osv. den højeste straf er fængsel).

Den psykologiske indvirkning på en person i form af disciplinære foranstaltninger bestemmes af lovovertrædelsens sværhedsgrad under hensyntagen til gerningsmandens alder, omfanget af hans forbrydelse og andre faktorer.

Trussel (intimidation), som en psykologi af indflydelse på en person.

En anden måde at påvirke en person psykologisk på er gennem trusler. En trussel er et løfte om at forårsage problemer eller skade på en person. Det bruges til at forårsage angst eller frygt hos en person: en foruroliget, og endnu mere bange, person let
modtagelige for andres indflydelse.

Som en faktor for psykologisk indflydelse på en person er intimidering mest almindelig i sådanne sociale relationer, hvis brud er vanskelig eller umulig (hær, familie, uddannelsesinstitutioner, fængsel).

"Uskyldig" afpresning bruges også til psykologisk at påvirke en person (venlige hints om fejltagelser, fejl begået af en person i fortiden; legende omtale af "gamle synder" eller en persons personlige hemmeligheder).

Selvros og selvopbyggelse som psykologien i at påvirke en person.

For at påvirke andre mennesker gennem deres autoritet, tyr nogle mennesker til selvros. Nogle gange fører dette til den ønskede effekt: folk begynder at behandle en sådan person mere respektfuldt. Men oftest opnår "selvpromotoren" den modsatte effekt. Efter at have "gennemset" ham, begynder folk at opfatte ham som en tom, irriterende, snæversynet og narcissistisk praler eller som en person med lavt selvværd. Derfor skal denne teknik med at påvirke andre tilgås med forsigtighed.

Selvopbyggelse har til formål at få andre til at føle skyld. For at gøre dette bruger en person sig selv som et eksempel: "Jeg var på din alder ..." - siger forældre til deres børn og peger på deres præstationer. En person, der repræsenterer sig selv som en rollemodel, søger at understrege sit eksemplariske, eksemplariske
tanker og handlinger, så samtalepartneren på sin baggrund indser sin egen værdiløshed og skyld for det. Regnestykket her er, at det er ubehageligt for en person at opleve en skyldfølelse, han stræber efter at slippe af med denne oplevelse, vil "rette godt" og bliver derfor let kontrolleret.

Kritik som psykologien i at påvirke en person.

Folk er meget følsomme over for den mindste antydning af kritik. Dette sker, fordi negativ information generelt viser sig at være mere betydningsfuld for mennesker end positiv information, da den er mindre almindelig og tiltrækker mere opmærksomhed.

Rygter og sladder som psykologien om indflydelse på en person.

Sladre- dette er en specifik type uformel interpersonel kommunikation, dette er en besked (kommer fra en eller flere personer) om nogle begivenheder, der ikke er officielt bekræftet, mundtligt overført blandt en masse mennesker fra en person til en anden.
Rygter er et middel til psykologisk indflydelse på skiftende meninger, forhold, stemninger og adfærd. Rygter kan bruges til at styrke deres distributørers autoritet, få folk til at mistro hinanden og skabe tvivl af forskellig art.
Mangel på information og subjektiv tvetydighed af begivenheder bidrager til spredning af rygter. De opstår enten spontant eller fremstilles og distribueres målrettet.

Sladre- Det er rygter baseret på unøjagtige eller bevidst falske oplysninger om nogen. Formålet med sladder er at så mistillid, vrede og misundelse over for en bestemt person. Som regel breder sladder sig meget hurtigt i tid og rum, hvis den ikke stoppes i tide. Sladder er præget af en kombination af løgn og sandhed, og der var fabler. Dette gør hende frygtsom og svag i starten, men så vokser hun uafbrudt og får nye formodninger.
Den eneste beskyttelse mod sladder er dens offentlige gendrivelse og opdagelsen af ​​dens inkonsekvens.

Denne artikel om psykologien ved at påvirke en person er afsluttet; Jeg håber, du fandt noget vigtigt i det for dig selv?

Jeg ønsker alle held og lykke!

Skjult psykologisk indflydelse på en kommunikationspartner for at opnå gavnlig adfærd fra ham kaldes manipulation. I kommunikation med deres egen slags, uden at være klar over det, bruger folk ofte manipulerende metoder, især når de ønsker at opnå noget fra en anden person. Da alle forstår begrebet "manipulation" forskelligt, lad os overveje, hvad manipulation er.

Som nævnt ovenfor er manipulation en skjult psykologisk effekt. Afslutningsvis vil jeg sige, at emnet manipulation i kommunikation selvfølgelig ikke er udtømt af denne publikation og vil blive videreført. For at illustrere begrebet manipulation, lad os give et eksempel. I dette tilfælde er dette et eksempel på manipulation af en persons behov for at se smuk ud i kærlighedsobjektets øjne. Du sidder på en sommercafé med en pige, som du frier til, og småsnakker med hende om livet og kærligheden. Og så kommer en smuk teenagepige (eller en lige så smuk bedstemor) hen til dig med en buket blomster og tilbyder dig at købe dem. Tror du, at dette er et almindeligt, lidt påtrængende tilbud om køb eller manipulation? Svar: manipulation. Hvorfor? For der ligger en skjult beregning her om, at du bliver flov over at nægte at købe blomster til denne pige (og hvem ellers!?) foran pigen selv. Hun vil jo tro, at du har ondt af blomsterne for hende, og du vil føle dig som en gnier og en fjols i en hel time. Derfor er det ofte nemmere for en mand at betale sin kejtethed og ikke ødelægge aftenen. Det er det, vi regner med.

Forskellen mellem manipulation og andre påvirkningsmetoder er således, at der under manipulation, ud over det åbenlyse og åbne motiv (handelstilbud), er et skjult motiv, kalkulation, undertekst (han vil være flov over at se nærig ud).

Et eksempel på manipulation i handel. I en butik vælger en køber et produkt og ser tøvende på billigere og dyrere varer.
En sælger:- Denne model er bedre, men den er måske lidt dyr for dig.
Køber:- Det er det, jeg tager.

På det eksterne plan anførte sælgeren nogle sande fakta: varens høje kvalitet og køberens lave økonomiske muligheder. Den skjulte betydning af denne manipulation er beregningen af ​​køberens ønske om i det mindste at se respektabel ud foran sælgeren (og derfor til en vis grad foran sig selv). Køberen tog den dyre vare, strøg hans stolthed og tørrede (som det forekom ham) sælgerens næse.

Der er ikke kun engangs manipulative handlinger, men også hele langsigtede manipulative spil. Jeg vil give et eksempel på et manipulativt spil fra politibetjentes og efterforskeres praksis. Nu bliver du nødt til at forestille dig, at du er tilbageholdt på politistationen. Her er en af ​​de effektive måder at få vidnesbyrd fra en tilbageholdt (eller penge til frihed) at spille "god og ond politimand." Først taler en "ond" efterforsker med den tilbageholdte - han taler i en høj tone, truer og maler dystre billeder af dit fremtidige ophold inden for retshåndhævelsens mure. Efter at du er blevet temmelig bange, griber en "venlig" efterforsker ind i sagen, bebrejder den "onde" hans inkontinens, sympatiserer med den anholdte og tilbyder at løse sagen på en mindelig, venlig måde. Aggressive og velvillige kommunikationsstile veksler flere gange, indtil den tilbageholdte modnes. Hvad er den manipulative betydning af sådan et spil? Faktum er, at du ledes til den idé, at det er bedre at acceptere det mindste af onder, dvs. "god" politimand og indgå en alliance med ham.

Sådan et manipulerende spil skaber følelsen af, at man kan slippe af sted med lidt tab ved at blive enig med en god og høflig politimand, indtil den onde og grusomme igen bliver aktiv. Som følge heraf afgiver den anholdte vidneforklaring eller betaler sig. Hvilket er, hvad der kræves af ham. Forresten kan en politimand kombinere begge disse roller - betydningen af ​​spillet forbliver den samme.

Fordelene ved manipulation kan ikke kun være materielle, men også psykologiske: øget opmærksomhed fra betydningsfulde mennesker, erhvervelse af højere autoritet og respekt osv.

For eksempel, bag funklende vittigheder henvendt til andre mennesker er der som regel netop sådan en skjult betydning, der gemmer sig bag det ydre ønske om simpelthen at have det sjovt og underholde kammerater. En person, der laver vittigheder på andres bekostning, ser som udgangspunkt ingen anden mulighed for at opnå autoritet i virksomheden og bruger denne metode, der er blevet praktiseret for sig selv. Det faktum, at han samtidig sårer andre, reducerer deres autoritet, indser han enten ikke eller negligerer denne ubetydelige kendsgerning. Således er vittigheder om andre mennesker også manipulerende.

Dette rejser spørgsmålet. Hvordan evaluerer man fænomenet manipulation: med et plustegn eller med et minustegn? Er det godt eller dårligt? Bruge det i livet eller udrydde det? Dette beder om svaret. Hvis jeg manipulerer, er det godt, hvis jeg bliver manipuleret, er det dårligt. Joke. Faktisk er manipulation hverken godt eller dårligt. Generelt er dette fænomen neutralt. I sin kerne er manipulation et værktøj, der kan bruges til forskellige formål.

Alt efter hvilke hænder den er i. Ligesom en kniv både kan tjene som redskab til kirurgiske operationer og som mordvåben. Hvis du står over for manipulation, så for at vurdere en specifik situation, foreslår jeg, at du stoler på to kriterier.

Først. Hvad er motivet og det ønskede resultat af forfatteren til manipulationen? Hvis dette ikke kun er en fordel for dig selv, men også et ønske om det gode for dig, så fortjener dette, hvis ikke en positiv vurdering, så i det mindste mildhed. For eksempel manipulerer forældre ofte deres børn, tvinger dem med krog eller skurk til at gå i seng til tiden, lave øvelser, gå i skole osv. Det gør de ikke kun for deres egen skyld, men også for deres barns fremtidige bedste, som endnu ikke er i stand til at værdsætte denne omsorg.

Anden. Det sker, at det skjulte motiv for manipulation ikke er særligt skjult. Og så har genstanden for anvendelsen af ​​denne manipulation et sandt, og ikke et påtvunget, valg. Den amerikanske forfatter og psykoterapeut E. Byrne giver følgende eksempel på et flirtespil: Cowboy: Vil du gerne se staldene? Pige: Åh, jeg har elsket stalde siden barndommen! Selvom vi tilsyneladende taler om stalde (og her ville vi tale om teatret), forstår begge den indre betydning af spillet. Og pigen, der vælger en udflugt til stalden, gætter på indholdet af denne udflugt. Og da hun har denne forståelse, og ingen tvang hende til at reagere på fremskridt, betyder det, at hun bevidst gik ind i dette spil, og derfor er der ikke noget dårligt her.

Hvis du ser nærmere efter, lever du og jeg i en verden af ​​manipulationer, og du skal ikke være bange for dem, men du skal kunne forstå dem godt og bruge viden om dem til gavn for dig selv og andre mennesker. Alt dette er også en af ​​halvdelene af spillet kaldet "livet", og dette spil kan også være underholdende.

Hvordan kan du neutralisere effekten af ​​manipulation, hvis dine planer ikke inkluderer at "falde for" det?

Først. Forstå, se, indse det skjulte motiv for kommunikation i din partner. Dette er muligt, hvis du er opmærksom, har psykologisk erfaring og stoler på din intuition. Ved mikrobevægelser af øjnene, minimale ansigtsudtryk, stemmeintonationer, fagter og subtile kropsbevægelser kan en psykologisk kompetent person gætte tilstedeværelsen af ​​falskhed i en persons handlinger og tale. For at sige det enkelt, uanset om han er uoprigtig eller ej. Hvis du gætter på, at måske ikke alt er klart, så er det næste skridt at forstå, hvad han virkelig vil. For at gøre dette, sæt dig selv i hans sted - hvad ville du gøre, hvordan ville du opføre dig, hvilke ideer ville du prøve at implementere? Faktum er, at vi alle er meget ens (uanset hvor meget du vil tro på din egen unikhed), og hvad du finder på, er det højst sandsynligt, at han også har fundet på det. Rul gennem de mulige muligheder, og indsigt kan komme til dig. Jeg vil ikke sige, at det er så let at trænge ind i en anden persons bevidsthed, men livet generelt er ikke en let ting.

Anden. Hvis manipulation forudsætter tilstedeværelsen af ​​en bagtanke, og dette er dens hovedvåben, vil neutralisering af våbnet være belysning, hvilket tydeliggør bagtanken i din kommunikation. Billedligt talt fratager "blinke med en lommelygte" manipulationen dens skjulte betydning. Det er det, der gør hende til en manipulation. For eksempel, hvis en person retter sin humor mod dig offentligt, latterliggør dig eller dine værdier, og du gættede i hvis øjne han vil rejse sig, kan du roligt sige til ham: "Jeg forstår, at du virkelig gerne vil virke vittig i øjnene af Marina - vi allerede Vi satte pris på din humor, den er fantastisk, tak.”

Når meningen afsløres, er der intet tilbage at skjule, spillet mister sin fortsættelse og mening. Men hvis du har gættet indholdet af det manipulerende spil, der spilles med dig, behøver du ikke stoppe det med det samme. Faktisk har du i dette tilfælde trumfkort i dine hænder: din modstander ved endnu ikke, at du allerede har gættet den skjulte betydning. Du kan bruge dette trumfkort ligesom hockeyspillere bruger en numerisk fordel.

Lad os overveje en virkelig situation i det virkelige liv. Folk har sikkert nogensinde henvendt sig på gaden med en "gave" fra virksomheden. Meget munter, begyndende med ordene "Hej!", annoncerer de højtideligt, at du til ære for 500-året for deres generøse virksomhed vil modtage et vidunderligt sæt gratis i denne taske sammen med selve tasken. Og de giver det til dig! Et par sekunder mere med optimisme og charme, og du begynder allerede at tro på dette mirakel. Men det viser sig, at for at du endelig kan tage ejerskab over alt det rige indhold af denne taske, er det nødvendigt med en bagatel. Betal kun for én ting fra denne rigdom. Nogle sølle (i forhold til indholdet) et par hundrede rubler. For dem, der ikke gættede, så viser det sig selvfølgelig, at prisen på varerne er meget lavere end dette "patetiske" beløb. Men det vil ske senere!

Så en af ​​mine allerede lærte venner gjorde følgende trick. Ved ordene "Du får det her i gave" tog han imod posen, men stod ikke, som forventet ifølge manuskriptet, og trak vejret ophidset, men med ordene "Tak!" gik muntert ind i mængden på vej til metroen. Efter et par sekunder, som det tog for planlæggeren at komme til fornuft, var det allerede for sent at indhente den glade ejer af gaven fra firmaet. Det mest interessante er, at der ikke er noget at fordømme ham for - det er en gave, rige virksomheder har deres egne særheder og at nægte en gave er ubelejligt og endda uhøfligt... Nøgleordet her er "skjult". Under manipulation er den ydre betydning af ord, adresser eller handlinger i forhold til en anden person ikke sammenfaldende med den indre betydning. Ordens ydre betydning er som regel uskyldig og indeholder ikke nogen krænkelse af en anden persons behov, men den indre betydning bærer indhold, der fører denne person til, hvad forfatteren til manipulationen ønsker fra ham. Det viser sig, at den, der bliver manipuleret, gør, hvad hans kommunikationspartner har brug for, som om han selv valgte det. I virkeligheden blev han nænsomt ført til dette valg, og hans valg er ikke frit og ubevidst.

13.07.2011 65341 +86