· Det er meget vigtigt at lære at håndtere din stress selv, og det vigtigste er at bestemme så præcist som muligt, hvilken slags stressfaktor du er stødt på, og først derefter tage visse foranstaltninger.

· Det er her vigtigt at huske, at selve stressfaktoren kun er en årsag til, at stress opstår, og vi gør den selv til årsagen til den neuropsykiske oplevelse. For eksempel er et "C" for en studerende, der aldrig har åbnet sin lærebog i hele semestret, lykke; for en studerende, der er vant til at arbejde på halv kapacitet, er en tilfredsstillende karakter normen, men for en fremragende studerende, en tilfældig C-klasse kan være en rigtig tragedie. Med andre ord er der én stressfaktor, og reaktionen på den varierer fra fortvivlelse til glæde, så det er meget vigtigt at lære at kontrollere sin holdning til problemer og vælge passende metoder til at håndtere dem.

· Stressfaktorer, som er uden for vores kontrol er priser, skatter, regering, vejr, andre menneskers vaner og karakterer og meget mere. Du kan være nervøs og vred over et strømafbrydelse eller en inkompetent bilist, der forårsager en trafikprop i et vejkryds, men udover at øge dit blodtryk og adrenalinniveau, opnår du intet.

· <<МЕТОДЫ>>

· Muskelafspænding

· Dyb vejrtrækning

· Visualisering

· Reframing

· Gåture i det fri

· Drøm

· Smagfuld mad

· Køn

· Stressfaktorer, vi direkte kan påvirke- det er vores egne ukonstruktive handlinger, manglende evne til at sætte livsmål og bestemme prioriteter, manglende evne til at styre vores tid, samt forskellige vanskeligheder i interpersonel interaktion. Som regel er disse stressfaktorer i nutiden eller i den nærmeste fremtid, og vi har i princippet en chance for at påvirke situationen). Støder vi på netop sådan en stressfaktor, så er det meget vigtigt at fastslå, hvilken ressource vi mangler, og så sørge for at finde den.

· <<МЕТОДЫ>>

· At finde de rigtige ressourcer

· Sætte passende mål

· Træning i sociale færdigheder (kommunikation osv.)

· Træning i selvtillid

· Tidsstyringsuddannelse

· Analyse af årsager og konklusioner for fremtiden

· Træning af relevante kvaliteter

· Råd og hjælp fra pårørende

· Vedholdenhed b

· Stressfaktorer, der kun forårsager stress på grund af vores fortolkning- det er begivenheder og fænomener, som vi selv gør til problemer. Oftest er en sådan begivenhed enten i fortiden eller i fremtiden, og dens forekomst er usandsynlig. Dette kan omfatte alle former for angst for fremtiden (fra den tvangstanke "Slukkede jeg strygejernet?" til frygten for døden), såvel som bekymringer om tidligere begivenheder, som vi ikke kan ændre. Ofte opstår denne form for stress også i tilfælde af en forkert fortolkning af aktuelle begivenheder, men under alle omstændigheder er vurderingen af ​​situationen mere påvirket af den enkeltes holdninger end af de reelle fakta.

· <<МЕТОДЫ>>

· Reframing

· Positiv tænkning

· Ændring af upassende overbevisninger

· Neutralisering af uønskede tanker

· Udvikling af optimistiske synspunkter

· Humor

· Ligegyldighed

1.3. Årsagsklassificering af stressfaktorer 43.1. Grad af stressorkontrollerbarhed

Som erfaringerne fra mange psykoterapeuter, der bliver kontaktet af mennesker, der lider af stress, viser, er sidstnævntes fejl, at de nogle gange uretmæssigt overfører ansvaret for deres problemer til eksterne miljøfaktorer. Essensen af ​​denne holdning blev godt udtrykt af den britiske psykolog Xandria Williams, som har gennemført anti-stress-seminarer i mange år.

"I øjeblikket går min forretning ikke særlig godt: problemerne har akkumuleret. Jeg har mange bekymringer, meget få penge, for mange pligter og mangel på tid. Dem, jeg elsker, elsker mig ikke, mine venner har glemt mig, min chef er uudholdelig, mine børn er en bekymring, nyhederne er altid dårlige, tiderne er svære. Hvis den økonomiske afmatning sluttede, børnene opførte sig, chefen sagde op, mit ægteskab gik tilbage til, som det var i begyndelsen, og folk stillede færre krav til mig, så ville jeg være glad.”

I en kommentar til sådanne synspunkter bemærker K. Williams:

"Folk tror oprigtigt, at hvis alle disse ydre omstændigheder ændrede sig, så ville folk være glade. De indser sjældent, at de kan ændre sig selv og dermed ændre situationen til det bedre. Der er mange tilsyneladende fornuftige forklaringer på, hvorfor livet ikke bliver, som du gerne ville. Det er nemmere at tro, at løsningen ligger uden for dig selv, i verden omkring dig. Men du kan ikke ændre eksterne faktorer, som du vil.

Manglende evne til at ændre livsfaktorer fører til den fejlagtige konklusion, at du ikke er i stand til at forbedre situationen.

Et alternativ til denne tilgang er at tro, at du til en vis grad er ansvarlig for, hvordan du har det. Selvfølgelig er du ikke i stand til at påvirke den økonomiske afmatning i landet, men du er i stand til at styre din

økonomi og ændre din holdning til materielt velvære. Du kan måske ikke ændre dine børns adfærd, men du kan ændre din holdning til dem og din reaktion på deres adfærd. Du kan forbedre dit forhold til din chef på et tidspunkt, og så blive i den retning."

For præcist at kunne vælge en måde at håndtere en bestemt stressfaktor på, er det vigtigt at identificere dens essens i tide, og dette kræver klassificering af stressorer i flere grupper, som hver især kræver sin egen tilgang (fig. 32).

Den første måde at kategorisere stressfaktorer på er at vurdere vores kontrol over situationen.

Vi kan påvirke nogle begivenheder direkte og i betydeligt omfang. For eksempel, hvis en person i efteråret er bekymret for kulden i lejligheden, og fyringssæsonen endnu ikke er begyndt, så har han mange måder at komme væk fra denne stress på, fra den enkleste (klæd dig varmt eller tænd for den elektriske varmelegeme) til mere komplekst og dyrt (flyt mod syd, før du tænder for centralvarmesystemet). varme).

Andre begivenheder er sværere at påvirke direkte, men kan påvirkes indirekte. Sådanne stressfaktorer omfatter for eksempel sygdom eller forhold til venner. På den ene side er sundhed resultatet af pleje af det, da det afhænger af ernæringens art, daglige rutine, fysisk træning osv., men på den anden side afhænger det også af miljøet og patogener, der er hinsides menneskelig kontrol. Det samme er tilfældet med interpersonelle forhold. På den ene side kan du med dine venlige og konstruktive handlinger skabe gode relationer til mennesker omkring dig, men nogle gange er der sådanne modstridende personligheder, der forårsager stress, på trods af alle bestræbelser på at undgå det.

Endelig er der en anden gruppe af miljømæssige stressfaktorer, som praktisk talt er uden for en persons kontrol. Sidstnævnte kan kun acceptere situationen som en given situation og holde op med at føle sig stresset over den. Brande, oversvømmelser, tyverier, kvæstelser, sygdomme eller dødsfald blandt kære – alle disse stressfaktorer er ofte uden for en persons kontrol, og det eneste, der er tilbage for ham, er at acceptere testen sendt med tålmodighed og mod.

Vrede, irritabilitet, raseri og andre negative følelser forhindrer dig kun i at udholde skæbnens slag med værdighed, så du bør lære at styre dine følelser eller omsætte dem til en konstruktiv retning. Kønsidentitet, pasalder (ikke pu

beskæftige sig med biologisk alder, som kan påvirkes!), vejrforhold, regering, prisniveauer og pensioner - meget i Rusland hører til den tredje kategori af stressfaktorer. Dette inkluderer også andre menneskers vaner og karakterer.

Da der ikke kan trækkes en klar skillelinje mellem de ovenfor beskrevne kategorier af stressfaktorer, kan de placeres på en vis skala, lige fra dem, vi helt sikkert kan påvirke til dem, der er fuldstændig uden for vores kontrol (fig. 32).

Under vores kontrol

Ris. 32. Grad af kontrol over stressfaktorer

Det skal bemærkes, at en person i princippet inden for visse grænser kan ændre forholdet mellem den del af verden, der er under hans kontrol, og den del, der er uafhængig af ham. Lad os tage udseende, for eksempel. På den ene side gives det til en person fra fødslen, og han kan kun affinde sig med det som et uforanderligt givet. Men på den anden side giver succeserne med moderne plastikkirurgi, endokrinologi og andre grene af medicin folk mulighed for at ændre formen på deres næse, transplantere hår, ændre størrelsen og formen på deres bryster osv. Talrige tilfælde af kønsskifte i de seneste år viser, hvor langt en person er kommet i sit ønske om at ændre sin natur efter behag.

Ofte, for at retfærdiggøre deres dovenskab og redde selvværd, fritager folk sig selv for ansvaret for opståede problemer og overfører ansvaret til eksterne faktorer, hvilket er særligt typisk for personer med et eksternt kontrolsted. Således kan en dårlig lærer være skyld i en elevs "D" karakter, en forretningsmands lave salg kan være forårsaget af "snæversynede" kunder, og hovedpine dagen efter ferien kan være forårsaget af "venstrehåndet" vodka , som blev solgt til en fattig borger af skruppelløse sælgere.

1.3.2. Lokalisering af stressoren

En anden måde at opdele stressfaktorer på er baseret på problemets placering: det kan være virkelig objektiv af natur eller være frugten af ​​individets bevidsthed. Så grønne djævle, hvem

De, der plager en alkoholiker under delirium tremens, repræsenterer et klassisk eksempel på et subjektivt problem, og ordensmagten fra en behandlingsklinik, der tog en skjult flaske vodka fra denne alkoholiker, er allerede en objektiv faktor.

I vores sædvanlige virkelighed kan alle stressfaktorer arrangeres i overensstemmelse med en rangeret skala, hvor der i den ene ende vil være opfundne problemer, og i den anden ende vil der være reelle problemer, uafhængigt af menneskets bevidsthed. Oftest eksisterer virkelige problemer i en kort periode af nutiden, og "virtuelle" eksisterer i fortiden eller fremtiden (fig. 33).

Ris. 33. Lokalisering af stressoren

Ud fra disse to måder at adskille stressfaktorer på, kan der skabes et todimensionelt gitter, der gør det nemmere at forstå, hvilken slags stressfaktor en person står over for, og hvad der kan gøres for at reducere stressniveauet (Figur 34).

For eksempel. Vejr: "virkeligheden" med 8 point (en lille subjektiv komponent forbliver: hvad der er koldt for en italiener, er varmt for en Yakut), "kontrollerbarhed" - cirka 2 point (vi kan kun delvist kompensere for vejrets luner med hjælp af en paraply eller passende tøj). Følgelig falder det ind under "området for klog accept."

Dårlige levevilkår: "virkeligheden" med 7 point (selv om det generelt er klart, hvad vi taler om her, men stadig, for en "en anstændig lejlighed", for en anden er det et "elendigt husly") og " kontrollerbarhed” - med 8 point (du kan tjene eller låne penge for at forbedre dine levevilkår). Følgelig falder denne stress ind under "Området for konstruktiv handling".

Frygt for mørket: "virkeligheden" - 1,5 point (i tilfælde af fobier er frygt forårsaget af mørket selv og ikke af noget specifikt, der kan være skjult i det); "kontrollerbarhed" er oftest lav (3 point), da folk som regel ikke ved, hvordan de skal styre deres egne følelser, selvom dette er meget muligt at gøre ved hjælp af en kvalificeret psykolog. Dette er således "området med subjektiv stress."

Stress af en forretningsmand forbundet med bekymringer om skæbnen for den indgåede kontrakt. "Virkelighed" - 4 point (stress er forårsaget af angst for mulige, men usandsynlige hændelser), "kontrollerbarhed" - 7 point (forebyggende foranstaltninger kan tages for at sikre mod fiasko). Denne situation kan tilskrives "området med selvregulering."

Fiktive situationer

Ris. 34. Lokalisering af stress på et todimensionelt koordinatgitter på "Reality - Degree of Control" skalaen

I sin mest generelle form er opgaven at forsøge at flytte stressfaktorer til højre og op, det vil sige fra "Stressområdet" til "Området for konstruktive løsninger."

4.3.3. Måder at overvinde forskellige typer af stressfaktorer

I henhold til typen af ​​stressor vælges metoden til at overvinde den.

For stressfaktorer i den første gruppe (fra "Area of ​​Wise Acceptance") er det nødvendigt på den ene side at distrahere bevidstheden fra den traumatiske situation, og på den anden side at genoverveje sin holdning til ubehagelige fakta og devaluere dem. For at nå det første mål er vejrtrækningsteknikker (dyb vejrtrækning eller vejrtrækningsmeditation), forskellige muskelafspændingsteknikker og visualisering velegnede. For at nå det andet mål kan du bruge forholdet

nal psykoterapi og reframing (bogstaveligt oversat - "erstatning af rammen"), som består af evnen til at se på en situation fra et andet perspektiv, for at finde det gode, hvor det sædvanlige syn kun ser efter det dårlige.

For stressfaktorer i torus og gruppe ("Areas of Constructive Action") er de mest passende metoder rettet mod at forbedre adfærdsmæssige færdigheder: kommunikationstræning, selvtillidstræning, tidsstyringstræning (tidsstyring). Hvis stress er forårsaget af frustration forbundet med vanskeligheden ved at nå mål, så giver det mening at mestre teknikken til at vælge den rigtige strategi og teknikken til at sætte passende mål.

For stressorer i den tredje gruppe ("subjektive stressområder") kan den bedste mulighed være at overvinde den evaluerende tilgang, mestre positive tænkningskompetencer, ændre upassende overbevisninger eller blokere uønskede tanker.

For stressfaktorer i den fjerde gruppe ("Area of ​​​​Self-Regulation") opnås gode resultater ved brug af autogen træning, neurolingvistisk programmering, neuromuskulære afspændingsteknikker og biofeedback-teknologi.

5. Faktorer, der påvirker udviklingen af ​​stressresistens i undervisningsaktiviteter.

6. Pædagogisk indflydelses indflydelse på udvikling af stress og stressresistens i pædagogiske aktiviteter.

7. Indflydelsen af ​​interpersonel interaktion på udviklingen af ​​stress og stressresistens i pædagogiske aktiviteter.

8. Stimulusfaktorers indflydelse på udvikling af stress og stressresistens i pædagogiske aktiviteter.

9. Subjektive faktorers indflydelse på udviklingen af ​​stress og stressresistens i pædagogiske aktiviteter.

Mekanismen for udvikling af psykologisk stress kan demonstreres ved at bruge eksemplet med en studerende, der forbereder sig på at forsvare sit specialeprojekt. Graden af ​​sværhedsgraden af ​​tegn på stress vil afhænge af en række faktorer: hans forventninger, motivation, holdninger, tidligere erfaringer osv. Den forventede prognose for udviklingen af ​​begivenheder modificeres i overensstemmelse med eksisterende information og holdninger, hvorefter en endelig vurdering af situationen sker. Hvis bevidstheden (eller underbevidstheden) vurderer situationen som farlig, så udvikles stress. Parallelt med denne proces sker der en følelsesmæssig vurdering af begivenheden. Den indledende udløsning af en følelsesmæssig reaktion udvikler sig på et underbevidst niveau, og derefter tilføjes en følelsesmæssig reaktion lavet på grundlag af rationel analyse.

I dette eksempel (venter på at forsvare et diplom), vil den udviklende psykologiske stress blive ændret i retning af

fald eller fald i intensitet afhængigt af følgende interne faktorer (tabel 2).

Tabel 2. Subjektive faktorer, der påvirker stressniveauet Subjektive faktorer Øget stressniveau Reduktion af stressniveauer Erindring om fortiden Tidligere mislykkede forestillinger, fejl ved offentlige taler Erfaring med vellykkede taler, præsentationer, offentlige rapporter Motivationer "Det er meget vigtigt for mig at præstere godt i forsvaret og få den højeste karakter" "Jeg er ligeglad med, hvordan jeg præsterer, eller hvilken karakter jeg får" Indstillinger f "Alt afhænger af mig" f "Under offentlige taler bliver alle nervøse, og jeg især" 4 "Du kan ikke undslippe skæbnen" f "tænk bare, eksamensbeviset er beskyttet. Dette er blot en formalitet, der ikke er meget bekymring værd." Forventninger Usikkerhed om situationen, uklar holdning hos kommissionens medlemmer Situationens sikkerhed (forventning om en positiv holdning til sig selv fra kommissionsmedlemmerne)

Den anden gruppe (subjektive stressfaktorer) omfatter to hovedtyper: interpersonel (kommunikation) og intrapersonlig stress.

Den første kan opstå, når man kommunikerer med overordnede embedsmænd, underordnede og arbejdskolleger (ligestillingsarbejdere). En leder er ofte en kilde til stress for sin underordnede, som kan opleve vedvarende psykisk stress af en række forskellige årsager: på grund af overdreven kontrol fra lederens side, på grund af hans overdrevne krav, undervurdering af hans arbejde, mangel på klarhed anvisninger og instruktioner, uhøflig eller foragtende holdning til sig selv fra chefens side osv. Til gengæld bliver underordnede kilder til stress for deres chefer på grund af deres passivitet, overdrevne initiativ, inkompetence, tyveri, dovenskab mv.

Personer, der ikke arbejder for organisationen, men er i kontakt med den, kan også være en kilde til stress for organisationens medarbejdere. Et eksempel kunne være stress hos sælgere, der skal håndtere et stort antal købere, eller stress

revisorer, der afgiver kvartals- eller årsrapporter til skattekontoret. Samtidig vil stressoren for skatteinspektøren være revisoren, som i forhold til ham er et eksempel på en ekstern stressfaktor.

Intrapersonlig stress kan til gengæld opdeles i professionel stress, personlig stress og stress forbundet med dårligt fysisk helbred hos arbejdere. Professionelle årsager til stress skyldes manglende viden, færdigheder og evner (nybegynderstress), samt en følelse af uoverensstemmelse mellem arbejde og vederlag for det. Årsagerne til personlig stress er uspecifikke og findes blandt arbejdere i en lang række processioner. Oftest er dette lavt selvværd, manglende selvtillid, frygt for at fejle, lav motivation, usikkerhed om ens fremtid osv. Kilden til arbejdsrelateret stress kan også være en persons helbredstilstand. Kroniske sygdomme kan således føre til stress, da de kræver øget indsats for at kompensere for dem og reducere medarbejderens effektivitet, hvilket kan påvirke hans autoritet og sociale status. Akutte sygdomme tjener også som en kilde til nød både gennem somatopsykiske forbindelser og indirekte ved midlertidigt at "slukke" medarbejderen fra arbejdsprocessen (hvilket medfører økonomiske tab og behovet for at tilpasse sig produktionen igen).

5.2.1. Studer stress

Undersøgelsesstress rangerer højt blandt årsagerne til psykisk stress hos gymnasieelever og især gymnasieelever. Meget ofte bliver eksamen en psyko-traumatisk faktor, som tages i betragtning selv i klinisk psykiatri, når man bestemmer karakteren af ​​psykogeni og klassificeringen af ​​neuroser. I de senere år er der opnået overbevisende beviser for, at eksamensstress har en negativ indvirkning på elevernes nerve-, kardiovaskulære og immunsystem.

En anden undersøgelse viste, at eksamensstress, især når det kombineres med koffeinforbrug, kan føre til en vedvarende stigning i blodtrykket hos universitetsstuderende. Ifølge russiske forfattere viser studerende og skolebørn i undersøgelsesperioden udtalte forstyrrelser i den autonome regulering af det kardiovaskulære system. Langvarig og meget betydelig følelsesmæssig stress kan føre til aktivering af de sympatiske eller parasympatiske dele af det autonome nervesystem, samt til udvikling af overgangsprocesser ledsaget af forstyrrelse af autonom homeostase og øget labilitet af det kardiovaskulære systems reaktioner på følelsesmæssig stress.

Ugunstige faktorer i forberedelsesperioden til eksamen omfatter:

Intens mental aktivitet; + øget statisk belastning; + ekstrem begrænsning af fysisk aktivitet; + søvnforstyrrelser;

Følelsesmæssige oplevelser forbundet med en mulig ændring i elevernes sociale status.

Alt dette fører til overbelastning af det autonome nervesystem, som regulerer kroppens normale funktion. Talrige undersøgelser viser, at under en eksamen stiger pulsen markant, blodtrykket og niveauet af muskel- og psyko-emotionelle spændinger stiger. Efter bestået eksamen vender fysiologiske parametre ikke straks tilbage til normale, og det tager flere dage for blodtryksparametre at vende tilbage til deres oprindelige værdier. Ifølge de fleste forskere udgør eksamensstress således en alvorlig trussel mod studerendes og skolebørns helbred, og den massive karakter af dette fænomen, der årligt rammer hundredtusindvis af studerende i hele vores land, gør problemet særligt påtrængende.

Samtidig skal det bemærkes, at undersøgelsesstress ikke altid er skadelig i naturen, idet den erhverver egenskaberne af "nød". I visse situationer kan psykologisk stress have en stimulerende værdi, der hjælper eleven til at mobilisere al sin viden og personlige reserver til at løse de pædagogiske opgaver, som er tildelt ham. Derfor taler vi om at optimere (korrigere) niveauet af eksamensstress, det vil sige at reducere det hos alt for ængstelige elever med en alt for labil psyke og eventuelt øge det lidt hos inerte, umotiverede elever. Korrektion af niveauet af eksamensstress kan opnås på forskellige måder - ved hjælp af farmakologiske lægemidler, metoder til mental selvregulering, optimering af arbejds- og hvileregimer, brug af et biofeedback-system osv. I dette tilfælde står skolepsykologen over for problemet med at forudsige en bestemt elevs stressreaktioner til eksamensproceduren. Dens løsning er umulig uden en detaljeret undersøgelse af både de fysiologiske og psykologiske komponenter af undersøgelsesstress med obligatorisk overvejelse af individuelle personlige egenskaber.

Baseret på de stadier, der er beskrevet i G. Selyes koncept for udvikling af stress, kan vi skelne mellem tre "klassiske" stadier, der afspejler processen med psykologisk stress forbundet med at bestå eksamen.

Det første stadie (mobiliserings- eller angststadiet) er forbundet med den usikkerhedssituation, som den studerende befinder sig i inden eksamensstart. Psykologisk stress i denne periode er ledsaget af overdreven mobilisering af alle kroppens ressourcer, øget hjertefrekvens og en generel omstrukturering af stofskiftet.

På det andet trin (tilpasning), som opstår efter at have modtaget en billet og begyndt at forberede sig på et svar, formår kroppen på grund af tidligere mobilisering med succes at klare skadelige påvirkninger. Samtidig fører omstruktureringen af ​​den autonome regulering af kroppen til øget levering af ilt og glukose til hjernen, men dette funktionsniveau af kroppen er energisk overdreven og er ledsaget af et intensivt spild af vitale reserver.

Hvis kroppen ikke formår at tilpasse sig en ekstrem faktor over en vis periode, og dens ressourcer er opbrugt (for eksempel var billetten meget vanskelig, eller der opstod en konfliktsituation med eksaminatoren), så begynder den tredje fase - udmattelse.

I princippet kan disse tre faser af stressudvikling spores over et større tidsrum - gennem hele sessionen, hvor angstfasen udvikler sig i testugen forud for eksamenerne, anden fase (tilpasning) sker normalt mellem anden og tredje eksamen , og den tredje fase (udmattelse) kan udvikle sig mod slutningen af ​​sessionen. Det er vigtigt at bemærke, at intensiteten af ​​den udviklende adaptive reaktion hos en person som regel ikke afhænger så meget af stressorens karakteristika, men af ​​den handlende faktors personlige betydning. Derfor kan den samme eksamen føre til forskellige psykofysiologiske og somatiske manifestationer hos forskellige studerende. Dette aspekt af stressreaktioner på sociogene faktorer understreger behovet for en personlig tilgang til dette problem. For nogle studerende kan undersøgelsesproceduren have en betydelig traumatisk effekt på psyken, endda til udvikling af neurotiske lidelser. Det er kendt, at kortvarig følelsesmæssig stress, selv af betydelig styrke, hurtigt kompenseres af kroppens neurohumorale mekanismer, mens en relativt lille, men langvarig stressende effekt kan føre til forstyrrelse af normale mentale funktioner i hjernen og forårsage irreversible autonome lidelser .

Varigheden af ​​studiesessioner varer to til tre uger, hvilket under visse forhold er nok til at forårsage eksamensstresssyndrom, som omfatter søvnforstyrrelser, øget angst, en vedvarende stigning i blodtrykket og andre indikatorer. På en betinget refleks måde kan alle disse negative fænomener associeres med selve læreprocessen, hvilket yderligere forårsager eksamensangst, modvilje mod at lære og manglende tro på ens egne styrker. Derfor stiller nogle videregående uddannelsesspecialister generelt spørgsmålstegn ved behovet for eksamener, og foreslår at erstatte dem enten med en programmeret uddannelsesform eller med et certificeringssystem, der bestemmer den studerendes endelige karakter baseret på resultaterne af mellemresultaterne.

Vender vi os til eksamensstress som den mest udtalte form for uddannelsesstress, kan vi konstatere, at forventningen til eksamen og den dertil knyttede psykiske stress kan vise sig hos eleverne i form af forskellige former for mental aktivitet: i form af frygt for eksaminatoren eller en negativ vurdering eller i form af en mere diffus, lidt begrundet, vag angst for udfaldet af en fremtidig eksamen, og begge disse forhold er ledsaget af ret udtalte vegetative manifestationer. I særlige tilfælde kan disse fænomener udvikle sig til en neurose af ængstelig forventning, især blandt elever, der allerede i den præmorbide periode var præget af træk af ængstelig mistænksomhed og følelsesmæssig labilitet. Men langt oftere oplever eleverne ikke neuroser, men akutte neurotiske reaktioner, som har et lignende billede, men opstår i et mere begrænset tidsrum (timer - dage - uger). Klinisk, under eksamen, kan disse neurotiske reaktioner manifestere sig:

Vanskeligheder ved at udføre en sædvanlig funktion eller form for aktivitet (tale, læsning, skrivning osv.);

I en følelse af ængstelig forventning om fiasko, som får større intensitet og er ledsaget af fuldstændig hæmning af den tilsvarende form for aktivitet eller afbrydelse af den. Traditionelt er angst klassificeret som et negativt fænomen, da den viser sig i form af rastløshed, spændinger, følelser af frygt for kommende eksamener, mistænksomhed osv. Til gengæld bemærkes, at der er et optimalt angstniveau vedr. hvor den største succes i aktiviteter opnås 1 .

Det er også vist, at høje akademiske præstationer demonstreres af studerende, der både har et højt niveau af evner (bestemt af "B"-skalaen i Cattell-testen) og en høj

niveau af personlig angst.

Årsagen til fremkomsten af ​​forventningsneurose er nogle gange endda en mindre svigt eller sygdom, der forårsager en midlertidig ændring i enhver funktion. Uhensigtsmæssig angst udvikler sig, forventningen om en gentagelse af fiasko; Jo mere omhyggeligt og forudindtaget patienten overvåger sig selv, jo mere komplicerer denne forventning faktisk den nedsatte funktion - således realiseres de såkaldte "selvopfyldende negative forudsigelser", når forventningen om en form for ulykke naturligt øger sandsynligheden for erkendelse af. En person, der lider af nervøs forventningsneurose, skaber i sit sind en negativ "verdensmodel", hvis konstruktion, ud fra alle de forskellige miljøsignaler, han kun vælger dem, der svarer til hans holdning til kun at se alt "i sort ”. I tilfælde af eksamensstress gennemgår en studerende, der er tilbøjelig til denne type reaktion mentalt, i sit sind alle de negative faktorer, ifølge hvilke han kan forvente fiasko i eksamen: en streng lærer, missede forelæsninger, en dårlig billet osv. ugunstige prognoser for fremtidige begivenheder konstrueret på denne måde skræmmer neurotikeren, hvilket forårsager ham frygt for fremtiden, og han indser ikke engang, at han selv er forfatteren til denne "håbløse" og "forfærdelige" fremtid. Således bliver "sandsynligheden" for en ugunstig begivenhed i en persons sind til en reel "mulighed" for dens forekomst.

10. Subjektive årsager til psykisk stress.

4.1. Subjektive årsager til psykisk stress

Der er to grupper af subjektive årsager, der forårsager stress. Den første gruppe er forbundet med en relativt konstant komponent af en persons personlighed, mens den anden gruppe af årsager til stress er dynamisk i naturen. I begge tilfælde kan stress være forårsaget af en uoverensstemmelse mellem forventede begivenheder og virkeligheden, selvom menneskelige adfærdsprogrammer kan være langsigtede eller kortsigtede, stive eller dynamiske (fig. 23).

4.1.1. Uoverensstemmelse mellem genetiske programmer og moderne forhold

Mange af vores stress og problemer vil blive klarere, hvis vi husker menneskets udvikling og dets historiske vej fra naturen til civilisationens skød. Forskere har nu fast fastslået, at de fleste reaktioner på biologiske og fysiske påvirkninger er refleksive i naturen og genetisk programmeret på DNA-niveau. Problemet er, at naturen har forberedt mennesket på livet under forhold med øget fysisk aktivitet, periodisk faste og temperaturændringer, mens det moderne menneske lever under forhold med fysisk inaktivitet, overspisning og termisk komfort.

Det kan bemærkes, at mennesker i sagens natur er ret modstandsdygtige over for naturlige faktorer (sult, smerte, fysisk stress), men de har en øget følsomhed over for sociale faktorer, for hvilke der endnu ikke er udviklet medfødt beskyttelse. Lad os huske den berømte historie af A.P. Chekhov "En embedsmands død", hvor en mindre embedsmand dør af frygt for generalen, som han ved et uheld nysede. Dette kan være overdrevet, men ifølge europæiske læger dør titusinder af mennesker hvert år på jorden af ​​sociogen stress og de psykosomatiske sygdomme forårsaget af dem. Nogen dør af et slagtilfælde efter et angreb af vrede mod deres kære, nogen af ​​en forværring af et sår forårsaget af hårdt arbejde, nogen bliver dræbt af kræft, der udviklede sig efter mange måneders bekymringer og langvarig depression. Vores forfædre havde ikke antibiotika

varmeovne og elektriske varmelegemer, men deres kroppe havde stærke naturlige forsvarsmekanismer mod stress. Vores samtidige, ser det ud til, har al den moderne videnskabs magt, men tusinder dør af hjerteanfald, slagtilfælde og kræft (fig. 24).

4.1.2. Stress fra implementering af negative forældreprogrammer

Nogle adfærdsprogrammer lægges ind i barnets hoved af dets forældre, lærere eller andre personer, mens hans bevidsthed stadig er yderst suggererende. Disse programmer kaldes "ubevidste holdninger", "livsprincipper" eller "forældremanuskripter", og de kan have en meget væsentlig rolle i den enkeltes fremtidige liv. Disse holdninger kan være ganske nyttige for et lille barn, men efterhånden som det vokser op, og livsbetingelserne ændrer sig, begynder de at komplicere livet, hvilket gør adfærd upassende og forårsager stress.

For eksempel forbød forældre en pige at gå ind i skoven, skræmme hende med en "grå ulv", "kvinde" eller en seksuel galning, og som et resultat udviklede der sig en frygt, der forhindrede en voksen kvinde i at nyde kommunikationen med naturen.

Et andet eksempel: unge opvokset i 70'erne eller 80'erne modtog et politisk budskab, der fordømte at drive forretning. "At købe lavt og sælge højt er ikke godt! Det er spekulationer, som man kan komme i fængsel for,” sagde de til de unge. Dette var en fuldstændig passende holdning fra socialismens æra, men da perestrojka begyndte, begyndte det at blande sig i at drive forretning, da videresalg af varer med henblik på berigelse ubevidst blev opfattet som noget skamfuldt og dårligt.

4.1.3. Stress forårsaget af kognitiv dissonans og psykologiske forsvarsmekanismer

Som vi allerede har fundet ud af ovenfor, er kilden til mange belastninger en persons følelser, som provokerer ham til spontane reaktioner i modsætning til fornuftens stemme, som forsøger roligt og rationelt at vurdere en bestemt situation. Det sker dog også, at sindet begynder at spille sammen med følelser og finder "pseudologiske" forklaringer til at retfærdiggøre en persons ulogiske handlinger. Efterhånden som miljøet mestres, dannes et vist "virtuelt" billede af den omgivende verden i hver persons sind, som beskriver og forklarer alt, hvad der sker for ham selv og andre mennesker, såvel som for resten af ​​naturen. Hvis virkeligheden kommer i konflikt med vores idé om, hvad der er muligt, og hvad der bør være, så opstår stress, og det er ret stærk stress. Dette fænomen blev første gang beskrevet af psykolog Leon Festinger, som introducerede begrebet kognitiv dissonans – en modsætning mellem to virkeligheder – verdens objektive virkelighed og vores bevidstheds virtuelle virkelighed, som beskriver verden. Hvis en begivenhed ikke kan beskrives i systemet af en persons eksisterende ideer om verden, ændrer han ekstremt sjældent verdensmodel. Meget oftere skaber en person enten yderligere strukturer, der styrker modellen, eller ignorerer virkeligheden.

For eksempel kender vi generelt telefonens funktionsprincip, og det overrasker os ikke, at vi kan høre en anden person hundreder af kilometer væk. Samtidig forekommer den pludselige død af en indfødt, som blev "forbandet" af den lokale troldmand for at overtræde et eller andet dumt tabu, uforståelig og ulogisk for os. Tværtimod vil den indfødtes stammefæller roligt acceptere døden "fra det onde øje", men vil blive chokeret over en mobiltelefon, der ikke passer ind i deres billede af verden.

Når livet begynder at ødelægge vores myter, som vi er vant til at leve med, bygger psyken barrierer mod virkeligheden, som kaldes former for psykologisk forsvar. Især ved ganske ofte at bruge sådanne former som "benægtelse", "rationalisering", "undertrykkelse", sikrer en person bevidsthedens sikkerhed mod stress og efterlader sit (falske) billede af verden intakt. R. M. Granovskaya beskriver essensen af ​​psykologisk forsvar som følger:

"Psykologisk forsvar kommer til udtryk i en persons tendens til at opretholde en velkendt mening om sig selv, at reducere dissonans ved at afvise eller forvrænge information, der anses for at være ugunstig og ødelægge oprindelige ideer om sig selv og andre."

Benægtelse involverer det faktum, at stressfremkaldende information enten ignoreres af bevidstheden eller devalueres. For eksempel fik sociologer folk til at læse artikler om farerne ved rygning og spurgte dem derefter, om pressematerialet overbeviste dem om, at rygning forårsager lungekræft. Et positivt svar blev givet af 54 % af ikke-rygerne og kun 28 % af rygerne. De fleste rygere ønskede med andre ord ikke at indrømme, at de selv var med til at udvikle en dødelig sygdom.

Rationalisering er en pseudo-rimelig forklaring fra en persons side af sine handlinger i tilfælde af, at anerkendelsen af ​​de virkelige årsager truer tabet af selvværd eller ødelægger det eksisterende billede af verden. Et eksempel er Æsops fabel "Ræven og druerne", hvor ræven, der ikke kan nå de højthængende druer, trøster sig med, at de er grønne og smagløse. Rationalisering er en måde at undgå stress forbundet med at bekymre sig om tidligere begivenheder, som vi ikke kan ændre. Kun vi bør huske, at rimeligheden og gyldigheden af ​​forklaringer på vores handlinger ofte kun er tilsyneladende, men faktisk er de underbevidsthedens tricks, der beskytter vores selvværd og mening om os selv.

Undertrykkelse er den mest universelle måde at slippe af med indre konflikter ved at fortrænge ubehagelig information eller et uacceptabelt motiv ind i underbevidstheden. En person, der er blevet skældt ud af sin chef foran sine kolleger, eller som er blevet snydt af sin kone, ser ud til at "glemme" disse kendsgerninger, men de forsvinder ikke for altid, men styrter kun ned i dybet af underbevidsthed, nogle gange dukker op derfra i form af smertefulde drømme eller ubevidste tungeglidninger.

Alle disse fænomener viser, at særlige mekanismer til beskyttelse mod psykologisk stress ikke er i stand til at eliminere de virkelige årsager til konflikten, men kun udjævne den eller forsinke tidspunktet for dens løsning, hvilket i sig selv ikke kan fritage en person fra stress. De kan dog undgås, hvis du husker, at virkeligheden altid er primær i sammenligning med "kortet" i det menneskelige sind, der afspejler denne virkelighed. "Kortet er ikke territoriet," siger NLP-tilhængere, og de fleste af vores problemer stammer fra en misforståelse af denne afhandling.

4.1.4. Stress forbundet med utilstrækkelige holdninger og overbevisninger hos den enkelte

Optimisme og pessimisme

En af bevidsthedens ret almindelige holdninger er optimisme og pessimisme – altså tendensen til at se gode eller dårlige aspekter i omverdenens fænomener. Faktisk er der en del udtalte optimister eller pessimister, og de fleste mennesker er tæt på et bestemt midtpunkt og bevæger sig væk fra det i henhold til normalfordelingens love. En betydelig afstand fra det svarer til personlighedsaccentueringer, som faktisk af folk betegnes som "optimisme" og "pessimisme" og ekstreme

betydninger relaterer allerede til feltet psykopatologi (maniodepressivt syndrom).

Begge disse strategier har deres fordele og ulemper, og hver enkelt vælger ubevidst eller ubevidst sin egen type livsholdning, baseret på egne erfaringer, eksempler på forældre og karakteristika ved højere nervøs aktivitet. Fordelen ved pessimisme er, at denne holdning tvinger en person til at forberede sig på et ugunstigt udfald af begivenheder og giver ham også mulighed for mere roligt at acceptere skæbnens slag, men det er her, dens positive betydning slutter. Erfaring viser, at positiv tænkning (at søge efter overvejende gode aspekter i livet) bringer meget mere gavn for en person, hvilket væsentligt reducerer den samlede mængde stress i hans liv.

På Harvard University i USA blev 2.280 mænd observeret i 32 år. Baseret på resultaterne af adskillige psykologiske og medicinske undersøgelser blev det konkluderet: "Pessimister led af alvorlige lidelser i det kardiovaskulære system 4,5 gange mere end mennesker, der viste en optimistisk holdning til livets problemer."

En optimistisk holdning hjælper dig med at komme ud af de mest håbløse situationer. Når alt kommer til alt, hvis en person tror på, at der vil være en vej ud, så leder han efter den, hvilket betyder, at han har en større chance for at finde den. Hvis en person accepterer en pessimist holdning og genkender situationen som en blindgyde, så virker lukkede døre låste for ham, og han forsøger ikke engang at åbne dem. Som en illustration kan vi huske den berømte fabel

A. Krylovs "kiste", hvor mesteren, der var vant til at komplicere alt, oprindeligt besluttede, at kisten var låst med en snedig lås, mens "kisten simpelthen åbnede!"

Politiske og religiøse holdninger

Ofte er kilden til stress individets verdensbillede – politisk eller religiøst. Sådanne belastninger bliver udbredte i en æra med socioøkonomiske ændringer (som omfatter forskellige revolutioner, reformer og "perestrojkaer"), men selv i relativt stabile perioder af samfundet forekommer disse belastninger ret ofte. Hvis vi vender os til vores lands nyere fortid, kan vi huske, hvilken stærk ideologisk stress, som millioner af sovjetiske mennesker oplevede, som troede på socialismens idealer, mens lovene om "vild kapitalisme" allerede var i fuld virkning i landet. Reduktionen i den gennemsnitlige levealder observeret i det sidste årti af det 20. århundrede var ikke mindst forårsaget af forværring af forskellige psykosomatiske sygdomme hos ældre mennesker. Dette gælder især for dem, hvis politiske holdninger var særligt stærke og stive.

Religion, især af den monoteistiske slags, har endnu stærkere verdensanskuelser. Enhver sådan religion (det være sig jødedom, kristendom eller islam) forudsætter eksistensen af ​​en enkelt gud og et sæt af visse hellige bøger, hvis indhold ikke kan sættes spørgsmålstegn ved på grund af deres guddommelige oprindelse. Derfor er enhver information, der modsiger religiøse dogmer, per definition af stressende karakter.

Indstillinger - detaljer om virkelighedsmodellen

Sådanne holdninger inkluderer underbevidste programmer, der "tvinger" en person til at overholde visse adfærdsstrategier, selv i tilfælde, hvor de klart fører ham til fiasko, stress og skuffelse. Disse programmer kan have meget forskellig oprindelse (indført i bevidstheden af ​​forældre i den tidlige barndom, af lærere i skolen, modtaget af personen selv i tilfælde af en ulovlig generalisering af personlige erfaringer osv.), men i dette tilfælde er det ikke tilfældet vigtig. Hovedsagen er, at enhver person har sådanne fejlagtige holdninger i en eller anden grad, og man skal forsøge at genkende dem og være i stand til at neutralisere dem (tabel 5).

Fortsættelse

Tabel 5. (slut) Essensen af ​​en utilstrækkelig holdning og markørord Sorter Overvinde HVAD SOM HELST, er det absolut nødvendigt at bryde, men at gøre "Jeg skal" - Jeg skal være en god medarbejder, en hengiven mand, en omsorgsfuld far, en pålidelig ven, en samvittighedsfuld borger Du kan (hvis du ønsker det og er overbevist om, at det er nødvendigt på et givet tidspunkt og et givet sted) give folk det, de gerne vil have fra dig. Men nogle gange giver du det måske ikke til dem. Beslutningen er din Negativ generalisering er ideen om, at hvis der skete en dårlig ting, så vil alle de andre også være dårlige. Markørord: aldrig, altid, alle, ingen "Jeg vil aldrig igen" - Jeg vil ikke gifte mig, låne penge, lære at skate. "Bedre mennesker" er geder, skurke, de forsøger at sidde på min nakke, bedrage mig, gøre mig til grin, foragte mig Ét faktum bør ikke bruges til at generalisere til alle situationer i livet. Husk eksemplerne, når noget ikke fungerede for dig, og så nåede du endelig dit mål. Der er ingen regler uden undtagelser. Hvis en mand har bedraget dig, så husk de mænd i dit liv, der opførte sig værdigt med dig; hvis en kvinde forrådte dig, så find et omvendt eksempel. Find og optag i din hukommelse tilfælde af positiv holdning til dig fra andre mennesker. At sætte et hårdt alternativ - ideen om, at verden kan opdeles i sort og hvid, god og ond. Ordmarkører: enten - eller, alt eller intet, syet eller halvt syet “Du er enten mig eller Aru g, og så stemmer du på mig på mødet, eller en fjende, og jeg kender dig ikke.” “Jeg vil være genial og bringe salgsniveauet op på en million, ellers stopper jeg. respekterer mig selv." "Men lad dit ord være: "Ja, ja," "Nej, nej," og alt mere end det er fra den onde" (Mark 5:37) Denne verden består af halvtoner, og sort og hvid, såvel som hvid, er ekstremt sjældne. Så sjælden som komplette slyngler og uskyldige engle. Maksimalisme og ekstremer indsnævrer vores synsfelt og forarmer vores valg, hvilket gør os til gidsler for kun to muligheder. Lad os gøre verden rigere, se verden i al dens mangfoldighed

4.1.5. Manglende evne til at realisere et presserende behov

I øjeblikket er det mest berømte og samtidig enkle skema, der beskriver organiseringen af ​​menneskelige behov, Abraham Maslows "pyramide". I henhold til dette skema, efterhånden som de "lavere" biologiske behov realiseres, forsøger en person at tilfredsstille sociale og derefter åndelige behov, og ifølge A. Maslows opfattelse er en persons højeste behov hans ønske om selvrealisering af sine egne behov. unik essens.

Selvaktualisering Respekt og prestige Tilhørsforhold og kærlighed Tryghed og stabilitet Fysiologiske behov

Ris. 25. Abraham Maslows Behovspyramide

I overensstemmelse med "Maslows pyramide" (fig. 25) vil vi fremhæve de vigtigste spændinger, der svarer til dens struktur.

Fysiologisk. Stress forårsaget af sult, tørst, mangel på søvn, utilstrækkelig temperatur, mental og fysisk træthed, et for højt tempo i livet eller dets pludselige forandring.

Sikkerhed. Stress forbundet med frygt og angst: frygt for at miste et job, frygt for at bestå en eksamen, frygt for døden, frygt for negative ændringer i det personlige liv, frygt for deres kæres helbred osv.

Tilknytning. Stress fra moralsk eller fysisk ensomhed, stress fra tab af kære eller deres sygdom. Stresset af ulykkelig kærlighed.

Respekt. Stress fra en karrieres kollaps, fra manglende evne til at realisere sine ambitioner, stress fra tab af respekt fra samfundet.

Selvrealisering. Stress fra manglende evne til at realisere dit kald, stress fra at gøre noget, du ikke kan lide. Ofte opgiver en person, hvad han elsker, fordi hans forældre insisterer på det, eller under indflydelse af den offentlige mening, som altid er konservativ.

Som K. Williams skriver, "en betydelig del af stress er forårsaget af frygten for at høre latterliggørelse eller fordømmelse af andre mennesker om dig selv

og om dine handlinger. Bestem, hvem du virkelig er, og hvad du vil blive. Sæt et klart mål og udvikle et livsprogram. Husk altid det vigtigste. Ret på dette, og mange af dine stress vil forsvinde."

Manglende evne til at opfylde et eksisterende behov fører til frustration, og talrige kliniske observationer viser, at frustration kan føre til forskellige psykosomatiske sygdomme - arteriel hypertension, mavesår, uspecifik colitis, bronkial astma osv. Frustration kan vise sig i følgende former:

1) aggression og antisocial adfærd;

2) trække sig tilbage i sig selv og opleve følelser af vrede over for verden omkring dem;

3) devaluering af behov ved hjælp af psykologiske forsvarsmekanismer;

4) analyse af de mulige årsager til din stress og korrektion af dine handlinger.

Den første og anden vej fører til øget stress, den tredje og fjerde reducerer stress til et minimum.

Når man studerer forholdet mellem stress og menneskelige behov, kan man ikke undlade at nævne informationshypotesen om fremkomsten af ​​følelser, udviklet af P. V. Simonov. Han udledte en formel, der forbinder behov, følelser og information, hvis essens kan udtrykkes som følger: følelser er en konsekvens af uoverensstemmelsen mellem vores forventninger og virkeligheden. I dette tilfælde er størrelsen af ​​følelserne proportional med styrken af ​​det behov, der hersker i øjeblikket.

E=/-Px(I n -I s),

hvor E er styrken og kvaliteten af ​​følelser; / - funktionelle relationer, herunder en række objektive og subjektive træk; P - værdien af ​​det aktuelle behov; I n - oplysninger om de nødvendige midler til at tilfredsstille behovet; Og s - information om de midler, der eksisterer i øjeblikket; (I n - And s) - en vurdering af sandsynligheden for at tilfredsstille et givet behov.

For eksempel vil en atlet, der forventer at tage andenpladsen i vigtige konkurrencer baseret på visse oplysninger (hans egne sportsresultater, modstandernes resultater, hans psykofysiologiske tilstand osv.) opleve stress og negative følelser, hvis hans prognose ikke går i opfyldelse og han indtager fjerdepladsen. Hvis hans forventninger bliver opfyldt nøjagtigt, og atleten indtager andenpladsen, vil følelserne være minimale, og stress vil være fraværende. Stress og udtrykte følelser vil også være fraværende, hvis konkurrencens rangering er lav, og sejren i den ikke kan opfylde atletens behov. Hvis denne atlet indtager førstepladsen (for eksempel på grund af fraværet af en hovedmodstander), vil han også opleve stress og stærke følelser, men med et positivt tegn.

4.1.6. Stress forbundet med dårlig kommunikation

Der er mange årsager til stress under kommunikation. De vigtigste af dem er vist i fig. 26.

En af de vigtigste kilder til kommunikativ stress er konflikter, det vil sige interaktionen mellem to eller flere mennesker, hvis behov i en given situation synes uforenelige for deltagerne i interaktionen. Forskning fra fysiologer har vist, at langvarige konflikter kan føre til alvorlige forstyrrelser i kroppens funktion. K.V. Sudakov bemærkede især den vigtige rolle af såkaldte "konfliktsituationer", hvor en person ikke kan tilfredsstille vitale biologiske eller sociale behov. Baseret på både hans egne forsknings- og litteraturdata konkluderede forfatteren, at konsekvensen af ​​konfliktsituationer er følelsesmæssig stress, som er den førende årsag til udviklingen af ​​cerebroviscerale lidelser.

Konfliktsituationer er kendetegnet ved en række træk, der øger intensiteten af ​​stress, der opstår deraf: + at overføre ansvaret for konflikten til en anden person og minimere ens eget ansvar for, hvad der sker; + fremkomsten og yderligere styrkelse af negative følelser over for en anden person, og negative følelser fortsætter uden for en situationsbestemt konfliktsituation; + vedvarende modvilje mod at ændre dit synspunkt og acceptere din modstanders synspunkt.

For nylig har mange forskere været opmærksomme på de negative konsekvenser af stress forårsaget af industrielle eller hjemlige konflikter. Hovedårsagerne til alvorlige helbredsproblemer er: + følelsesmæssig stress; + interpersonelle konflikter i familien; + anspændte arbejdsforhold mv.

Hvis en person befinder sig i sociale forhold, hvor hans position forekommer ham ikke lovende, kan der udvikles en angstreaktion, en følelse af frygt, neurose osv. Deltagere i konflikten kan reducere intensiteten af ​​stress ved at bruge bestemte adfærdsstrategier: tilbagetrækning , kompromis, konkurrence, koncession eller samarbejde . Hovedtrækkene i disse konfliktløsningsstrategier er angivet i tabel 6.

Tabel 6. Anvendelse af forskellige strategier til løsning af konfliktsituationer

Handlingsmetode	Essensen af ​​strategi	Hvornår giver det mening at bruge
acceptabelt)		* Hvis din modstander åbenlyst er stærkere end dig og kun er forpligtet til en hård konkurrenceposition.
Undgåelse (du trækker dig tilbage fra det stressede område)	At forlade konflikten. Ændring af kommunikationsemne. Bevidst nedtone betydningen af ​​konfliktens essens	4 Hvis du ser, at konflikten fører til vækst af negative følelser, og det tager tid at lade følelserne køle af og vende tilbage til problemet i en roligere tilstand. F Hvis kernen i konflikten ikke er særlig vigtig for dig. * Hvis du ikke ser nogen reel chance for konstruktivt at løse konflikten på en anden måde
Gå på kompromis (du minimerer stress)	Søg efter gensidige indrømmelser, oversættelse af konflikten til indgåelse af en aftale, ligeværdige deltagere	* Hvis du har lige rettigheder og muligheder med din modstander. * Hvis der er risiko for alvorligt at ødelægge forholdet ved at insistere for hårdt på egen hånd. 4 Hvis du har brug for at få i det mindste nogle fordele, og du har noget at tilbyde til gengæld
Samarbejde (du erstatter nød med eustress)	Ønsket om at udarbejde en aftale, der tilfredsstiller begge parters behov. Fokuser ikke på tab, men på gevinster for hver part i tvistbilæggelsesprocessen	* Du søger en fuldstændig løsning af konflikten og den endelige "lukning" af tvisten. A Begge modstandere er forpligtet til konstruktivt samspil. * At løse problemet er lige vigtigt for begge parter

4.1.6. Stress fra utilstrækkelig implementering af betingede reflekser

Andre programmer udvikles i livets proces - det er de såkaldte betingede reflekser opdaget af I.P. Pavlov. Ved at mestre vores miljø lærer vores hjerne at genkende signaler, der indikerer forekomsten af ​​vigtige begivenheder for kroppen. Således bevirker klirren af ​​opvask før aftensmaden frigivelse af mavesaft, og synet af døren til receptionen hos en streng chef får hjertet til at banke hurtigere. Disse kan være nyttige reaktioner, der hjælper os med at forberede os på forhånd til fremtidige begivenheder (alene synet af et stadion forbereder kroppen til deltagelse i en konkurrence), men nogle gange forhindrer betingede reflekser folk i at leve.

For eksempel kan nogle mennesker ikke bruge elevatorer eller køre med metro på grund af deres patologisk betingede reflekser, som er blevet til klaustrofobi eller agorafobi, og disse eksempler viser, at ikke al læring er gavnlig for kroppen.

I et af hans eksperimenter udviklede I.P. Pavlov en betinget refleks hos en hund mellem at tænde en elektrisk pære og fodre. Umiddelbart efter at have tændt lyset, fik hunden et stykke kød, og som svar savlede den. Samtidig oplevede den sultne hund positive følelser forbundet med at spise. Samtidig udviklede den samme hund en anden refleks: efter at have tændt for metronomen blev dens pote irriteret af en elektrisk strøm. Det kunne hunden naturligvis ikke lide, så da han hørte lyden af ​​metronomen, klynkede han ynkeligt og forsøgte at trække poten væk. Forskeren ændrede derefter forstærkningen af ​​disse reflekser. Det vil sige, efter at lyset var tændt, ventede hunden et øjeblik, og hun var chokeret. Da metronomen lød, trak hun sig sammen i forventning om den uundgåelige straf, mens hun blev fodret. Denne "kollision" af modsatte betingede reflekser førte til et sammenbrud i dyrets nerveaktivitet og hæmning af mange tidligere udviklede betingede reflekser. Således blev der for første gang i verden opnået eksperimentel neurose. Efter at I.P. Pavlov returnerede de sædvanlige stimuli til deres steder, kunne dyrets psyke ikke vende tilbage til en normal tilstand i lang tid. Revolutioner, sociale omvæltninger, forræderi og forræderi mod sine kære er eksempler på sådanne

"kollisioner" af stimuli.

4.1.8. Dårlig tidsstyring (stress og timing)

Utilstrækkelige tidsgrænser som årsag til stress

Ganske ofte er stress forårsaget af alt for slørede tidsgrænser for den psykologiske tilstand. Dette sker, når en person tillægger fortiden eller fremtiden for meget følelsesmæssig betydning.

I det første tilfælde er kilden til mental stress og negative følelser et obsessivt minde om en traumatisk episode fra fortiden. Listen over begivenheder, der kan være en stressfaktor, er meget omfattende - fra så alvorlige begivenheder som deltagelse i fjendtligheder eller voldtægt, til tilsyneladende harmløse episoder som en mislykket offentlig tale eller en ubehagelig samtale med en elsket. Hvis en person ikke bevidst kan begrænse grænserne for sin midlertidige eksistens, vil han "gentage" en negativ episode i sit sind igen og igen og gentagne gange opleve psykologisk stress.

En anden mulighed er forbundet med angst og bekymring for fremtidige begivenheder, der endnu ikke er sket. I dette tilfælde konstruerer en person også gentagne gange et billede af fremtiden (og et uønsket et) i sin hjerne, fylder det med detaljer og "revitaliserer" det i en sådan grad, at han begynder at tro mere og mere på den ugunstige prognose, at han skaber i sin fantasi. Sådan stress er også farligt, fordi det ofte programmerer fremtidige fejl. Samtidig bekræftes en persons frygt faktisk, hvilket negativt påvirker individets selvværd og selvtillid.

For at overvinde sådan stress er det nyttigt at huske, at i hvert øjeblik af vores liv, som sandkorn i et timeglas, er vi mellem to evigheder: den, der allerede er gået, og den, der endnu ikke er kommet. Og mens vi et øjeblik dvæler mellem fortiden, hvor intet kan ændres, og fremtiden, som endnu ikke kan ændres, er vi, på grund af kortheden i denne situation, sikre. I dette uendeligt lille og samtidig uendeligt store øjeblik af Overgangen har vi for det første mulighed for at slappe af og trække vejret, og for det andet en chance for at ændre vores liv til det bedre. Derfor skal du lære at værdsætte nutidens dyrebare øjeblik - den eneste virkelighed i menneskelivet.

Stress fra ineffektiv brug af tid og overvindelse af den

Den berømte amerikanske psykolog A. Elkin siger, at du skal lære at styre din tid, ellers vil tiden klare dig [GO]. Han identificerer følgende tegn på, at en person oplever stress netop på grund af ineffektiv brug af tid:

Følelse af konstant jag;

Mangel på tid til yndlingsaktiviteter og kommunikation med familien; + konstante forsinkelser; + mangel på en klar tidsplan; + manglende evne til at uddelegere autoritet til andre mennesker; + manglende evne til at afvise folk, der tager din tid; + periodisk opstået følelse af spild af tid.

Som A. Elkin bemærker, indikerer tilstedeværelsen af ​​mindst halvdelen af ​​disse tegn, at en konstant mangel på tid kan føre til alvorlig stress.

En anden velkendt specialist i ledelsespsykologi, en af ​​grundlæggerne af tidsstyring, Peter Drucker bemærker, at en person vil opleve stress og angst for brugen af ​​tid, hvis han ikke har evnerne til effektivt at styre tid, som omfatter fire faser:

1) analyse af egen tid;

2) planlægning af tidsallokering;

3) reduktion af uproduktive omkostninger;

4) konsolidering af tid.

Inden du går i gang med at løse dagens aktuelle opgaver, og oplever stress af, at der ikke er tid nok til alt, bør du starte med at analysere fordelingen af ​​din tid og først derefter gå videre til planlægningen. Dernæst skal du forsøge at reducere uproduktive tidsomkostninger. Den sidste fase skal bruges til at reducere din "personlige" tid til de største og mest forbundne blokke. P. Drucker påpeger, at en stor fejl hos ledere, der er under konstant tidspres, er at forsøge at gøre et stort stykke arbejde i små portioner. Faktisk er effektiviteten af ​​et sådant arbejde ekstremt lav, fordi store opgaver kræver solide blokke af tid (ligesom det er umuligt at skabe en solid skulptur fra stykker af marmor).

Korrekt brug af tiden giver dig således mulighed for ikke kun at udføre arbejdet hurtigere og bedre, men også for at undgå stress forbundet med følelsen af ​​at spilde tid.

Stress af ikke at kunne nyde tiden

Stress– et udtryk, der bogstaveligt betyder pres eller spænding. Det forstås som en menneskelig tilstand, der opstår som reaktion på påvirkningen af ​​ugunstige faktorer, som almindeligvis kaldes stressfaktorer. De kan være fysiske (hårdt arbejde, skade) eller mentale (frygt, skuffelse).

Forekomsten af ​​stress er meget høj. I udviklede lande er 70% af befolkningen i en tilstand af konstant stress. Over 90 % lider af stress flere gange om måneden. Dette er et meget alarmerende tal i betragtning af, hvor farlige virkningerne af stress kan være.

At opleve stress kræver meget energi fra en person. Derfor forårsager langvarig udsættelse for stressfaktorer svaghed, apati og en følelse af manglende styrke. Udviklingen af ​​80 % af de sygdomme, videnskaben kender, er også forbundet med stress.

Typer af stress

Pre-stress tilstand – angst, nervøs spænding, der opstår i en situation, hvor en person er påvirket af stressfaktorer. I denne periode kan han træffe foranstaltninger for at forhindre stress.

Eustress– gavnlig stress. Dette kan være stress forårsaget af stærke positive følelser. Eustress er også en moderat stress, der mobiliserer reserver, hvilket tvinger dig til mere effektivt at håndtere problemet. Denne type stress omfatter alle kroppens reaktioner, der sikrer en persons umiddelbare tilpasning til nye forhold. Det gør det muligt at undgå en ubehagelig situation, kæmpe eller tilpasse sig. Eustress er således en mekanisme, der sikrer menneskets overlevelse.

Nød– skadelig destruktiv stress, som kroppen ikke er i stand til at klare. Denne type stress er forårsaget af stærke negative følelser eller fysiske faktorer (skader, sygdomme, overanstrengelse), der varer længe. Nød underminerer styrke og forhindrer en person i ikke kun effektivt at løse problemet, der forårsagede stress, men også i at leve fuldt ud.

Følelsesmæssig stress– følelser, der ledsager stress: angst, frygt, vrede, tristhed. Oftest er det dem, og ikke selve situationen, der forårsager negative ændringer i kroppen.

Baseret på eksponeringens varighed opdeles stress normalt i to typer:

Akut stress– den stressede situation varede i en kort periode. De fleste mennesker kommer hurtigt tilbage efter et kort følelsesmæssigt chok. Men hvis chokket var stærkt, så er forstyrrelser i nervesystemets funktion, såsom enurese, stammen og tics, mulige.

Kronisk stress– Stressfaktorer påvirker en person i lang tid. Denne situation er mindre gunstig og er farlig for udviklingen af ​​sygdomme i det kardiovaskulære system og forværring af eksisterende kroniske sygdomme.

Hvad er faserne af stress?

Alarm fase– en tilstand af usikkerhed og frygt i forbindelse med en forestående ubehagelig situation. Dens biologiske betydning er at "forberede våben" for at bekæmpe mulige problemer.

Modstandsfase– periode med mobilisering af styrker. En fase, hvor der er en stigning i hjerneaktivitet og muskelstyrke. Denne fase kan have to opløsningsmuligheder. I bedste fald tilpasser kroppen sig til nye livsbetingelser. I værste fald fortsætter personen med at opleve stress og går videre til næste fase.

Udmattelsesfase– en periode, hvor en person føler, at hans kræfter er ved at løbe tør. På dette stadium er kroppens ressourcer opbrugt. Hvis en vej ud af en vanskelig situation ikke findes, udvikler der sig somatiske sygdomme og psykologiske forandringer.

Hvad forårsager stress?

Årsagerne til stress kan være meget forskellige.

Fysiske årsager til stress	Psykiske årsager til stress
	Indenrigs	Ekstern
Stærk smerte Kirurgi Infektioner Overarbejde Rygbrydende fysisk arbejde Miljøforurening	Misforhold mellem forventninger og virkelighed Uopfyldte håb Skuffelse Intern konflikt er en modsætning mellem "jeg vil" og "jeg har brug for" Perfektionisme Pessimisme Lavt eller højt selvværd Besvær med at træffe beslutninger Mangel på omhu Umulighed for selvudfoldelse Mangel på respekt, anerkendelse Tidspres, følelse af mangel på tid	Trussel mod liv og sundhed Mennesker eller dyr angreb Konflikter i familien eller teamet Materielle problemer Naturkatastrofer eller menneskeskabte katastrofer Sygdom eller død af en elsket Ægteskab eller skilsmisse Snyd mod en elsket At få arbejde, blive fyret, gå på pension Tab af penge eller ejendom

Det skal bemærkes, at kroppens reaktion ikke afhænger af, hvad der forårsagede stressen. Kroppen vil reagere på både en brækket arm og en skilsmisse på samme måde – ved at frigive stresshormoner. Dens konsekvenser vil afhænge af, hvor betydelig situationen er for personen, og hvor længe han har været under dens indflydelse.

Hvad bestemmer modtageligheden for stress?

Den samme påvirkning kan vurderes forskelligt af mennesker. Den samme situation (for eksempel tab af en vis mængde) vil forårsage alvorlig stress for én person, og kun irritation for en anden. Det hele afhænger af, hvilken mening en person tillægger en given situation. Nervesystemets styrke, livserfaring, opdragelse, principper, livsposition, moralske vurderinger osv. spiller en stor rolle.

Personer, der er karakteriseret ved angst, øget ophidselse, ubalance og en tendens til hypokondri og depression, er mere modtagelige for virkningerne af stress.

En af de vigtigste faktorer er nervesystemets tilstand i øjeblikket. I perioder med overarbejde og sygdom reduceres en persons evne til at vurdere situationen tilstrækkeligt, og relativt små påvirkninger kan forårsage alvorlig stress.

Nylige undersøgelser foretaget af psykologer har vist, at mennesker med de laveste niveauer af kortisol er mindre modtagelige for stress. Som regel er de sværere at blive vrede. Og i stressede situationer mister de ikke roen, hvilket giver dem mulighed for at opnå betydelig succes.

Tegn på lav stresstolerance og høj modtagelighed for stress:

• Du kan ikke slappe af efter en hård dag;
• Du oplever angst efter en mindre konflikt;
• Du gentager gentagne gange en ubehagelig situation i dit hoved;
• Du kan forlade noget, du har startet af frygt for, at du ikke vil være i stand til at håndtere det;
• Din søvn er forstyrret på grund af angst;
• Angst forårsager en mærkbar forringelse af velvære (hovedpine, rystende hænder, hurtig hjerterytme, varmefølelse)

Hvis du har svaret ja til de fleste af spørgsmålene, betyder det, at du skal øge din modstand mod stress.

Hvad er de adfærdsmæssige tegn på stress?

Sådan genkender du stress ved adfærd? Stress ændrer en persons adfærd på bestemte måder. Selvom dets manifestationer i høj grad afhænger af en persons karakter og livserfaring, er der en række almindelige tegn.

• Overspisning. Selvom der nogle gange er et tab af appetit.
• Søvnløshed. Lav søvn med hyppige opvågninger.
• Langsomme bevægelser eller uroligheder.
• Irritabilitet. Kan vise sig som tårefuldhed, brokken og urimelig nagen.
• Lukkethed, tilbagetrækning fra kommunikation.
• Modvilje mod at arbejde. Årsagen ligger ikke i dovenskab, men i et fald i motivation, viljestyrke og mangel på styrke.

Ydre tegn på stress forbundet med overdreven spænding af individuelle muskelgrupper. Disse omfatter:

• Sammenpressede læber;
• Spænding af tyggemusklerne;
• Hævede "stramme" skuldre;

Hvad sker der i menneskekroppen under stress?

Patogenetiske mekanismer af stress– en stressende situation (stressor) opfattes af hjernebarken som truende. Dernæst passerer excitationen gennem en kæde af neuroner til hypothalamus og hypofysen. Hypofyseceller producerer adrenokortikotropt hormon, som aktiverer binyrebarken. Binyrerne frigiver stresshormoner til blodet i store mængder – adrenalin og kortisol, som er designet til at sikre tilpasning i en stresset situation. Men hvis kroppen udsættes for dem for længe, ​​er meget følsom over for dem, eller der produceres hormoner i overskud, kan det føre til udvikling af sygdomme.

Følelser aktiverer det autonome nervesystem, eller rettere dets sympatiske afdeling. Denne biologiske mekanisme er designet til at gøre kroppen stærkere og mere modstandsdygtig i en kort periode, for at sætte den op til kraftig aktivitet. Men langvarig stimulering af det autonome nervesystem forårsager vasospasme og forstyrrelse af funktionen af ​​organer, der mangler blodcirkulation. Derfor dysfunktion af organer, smerte, spasmer.

Positive effekter af stress

De positive effekter af stress er forbundet med virkningen på kroppen af ​​de samme stresshormoner adrenalin og kortisol. Deres biologiske betydning er at sikre menneskets overlevelse i en kritisk situation.

Positive virkninger af adrenalin

Positive virkninger af kortisol

Fremkomsten af ​​frygt, angst, rastløshed. Disse følelser advarer en person om mulig fare. De giver mulighed for at forberede sig til kamp, ​​løbe væk eller gemme sig. Øget vejrtrækningshastighed sikrer iltmætning af blodet. Øget puls og øget blodtryk - hjertet tilfører bedre blod til kroppen for at arbejde effektivt. Stimulerer mentale evner ved at forbedre leveringen af ​​arterielt blod til hjernen. Styrkelse af muskelstyrke ved at forbedre musklernes blodcirkulation og øge deres tonus. Dette hjælper med at realisere fight or flight instinktet. En bølge af energi på grund af aktiveringen af ​​metaboliske processer. Dette giver en person mulighed for at føle en bølge af styrke, hvis han tidligere var træt. En person viser mod, beslutsomhed eller aggression. Forøgelse af blodsukkerniveauet, hvilket giver cellerne ekstra næring og energi. Nedsat blodgennemstrømning til indre organer og hud. Denne effekt giver dig mulighed for at reducere blødning under et eventuelt sår.

En bølge af kraft og styrke på grund af accelerationen af ​​stofskiftet: øget niveauet af glukose i blodet og nedbrydningen af ​​proteiner til aminosyrer. Undertrykkelse af den inflammatoriske reaktion. At accelerere blodkoagulationen ved at øge antallet af blodplader hjælper med at stoppe blødning. Reduceret aktivitet af sekundære funktioner. Kroppen sparer energi for at bruge den til at bekæmpe stress. For eksempel falder dannelsen af ​​immunceller, aktiviteten af ​​de endokrine kirtler undertrykkes, og tarmmotiliteten falder. Reducerer risikoen for at udvikle allergiske reaktioner. Dette lettes af cortisols hæmmende virkning på immunsystemet. Blokering af produktionen af ​​dopamin og serotonin - "lykkehormoner", der fremmer afslapning, hvilket kan have kritiske konsekvenser i en farlig situation. Øget følsomhed over for adrenalin. Dette forstærker dets virkninger: øget hjertefrekvens, øget blodtryk, øget blodgennemstrømning til skeletmuskler og hjertet.

Det skal bemærkes, at de positive virkninger af hormoner observeres under deres kortsigtede virkninger på kroppen. Derfor kan kortvarig moderat stress være gavnligt for kroppen. Han mobiliserer og tvinger os til at samle vores kræfter for at finde den optimale løsning. Stress beriger livserfaring, og i fremtiden føler en person sig selvsikker i sådanne situationer. Stress øger evnen til at tilpasse sig og bidrager på en bestemt måde til personlig udvikling. Det er dog vigtigt, at den stressede situation er løst, inden kroppens ressourcer er opbrugt, og negative forandringer begynder.

Negative virkninger af stress

Negative effekter af stress påpsyke er forårsaget af langvarig virkning af stresshormoner og overbelastning af nervesystemet.

• Koncentrationen af ​​opmærksomhed falder, hvilket medfører hukommelsesforringelse;
• Blæsthed og manglende koncentration opstår, hvilket øger risikoen for at træffe forhastede beslutninger;
• Lav ydeevne og øget træthed kan være en konsekvens af forstyrrelse af neurale forbindelser i hjernebarken;
• Negative følelser dominerer - generel utilfredshed med stilling, arbejde, partner, udseende, hvilket øger risikoen for at udvikle depression;
• Irritabilitet og aggression, som komplicerer interaktion med andre og forsinker løsningen af ​​en konfliktsituation;
• Ønsket om at lindre tilstanden ved hjælp af alkohol, antidepressiva, narkotiske stoffer;
• Nedsat selvværd, mangel på selvtillid;
• Problemer i seksuel og familieliv;
• Et nervøst sammenbrud er et delvist tab af kontrol over ens følelser og handlinger.

Negative effekter af stress på kroppen

1. Fra nervesystemet. Under påvirkning af adrenalin og cortisol accelereres ødelæggelsen af ​​neuroner, den glatte funktion af forskellige dele af nervesystemet forstyrres:

• Overdreven stimulering af nervesystemet. Langvarig stimulering af centralnervesystemet fører til dets overanstrengelse. Som andre organer kan nervesystemet ikke arbejde i en usædvanlig intens tilstand i lang tid. Dette fører uundgåeligt til forskellige fejl. Tegn på overanstrengelse omfatter døsighed, apati, depressive tanker og trang til slik.
• Hovedpine kan være forbundet med forstyrrelse af cerebrale kar og forringelse af blodudstrømningen.
• Stamming, enurese (urininkontinens), tics (ukontrollerede sammentrækninger af individuelle muskler). De kan opstå, når neurale forbindelser mellem nerveceller i hjernen forstyrres.
• Excitation af dele af nervesystemet. Excitation af det sympatiske nervesystem fører til dysfunktion af indre organer.

2. Fra immunsystemet.Ændringerne er forbundet med en stigning i niveauet af glukokortikoidhormoner, som hæmmer immunsystemets funktion. Modtageligheden for forskellige infektioner øges.

• Produktionen af ​​antistoffer og immuncellernes aktivitet falder. Som følge heraf øges modtageligheden over for vira og bakterier. Sandsynligheden for at pådrage sig virale eller bakterielle infektioner øges. Chancen for selvsmitte øges også - spredningen af ​​bakterier fra foci af inflammation (betændte maksillære bihuler, palatine mandler) til andre organer.
• Immunbeskyttelsen mod forekomsten af ​​kræftceller falder, og risikoen for at udvikle kræft øges.

3. Fra det endokrine system. Stress har en væsentlig indflydelse på funktionen af ​​alle hormonkirtler. Det kan forårsage både en stigning i syntese og et kraftigt fald i hormonproduktionen.

• Svigt i menstruationscyklussen. Alvorlig stress kan forstyrre æggestokkenes funktion, hvilket kommer til udtryk ved forsinkelse og smerter under menstruation. Problemer med cyklussen kan fortsætte, indtil situationen er fuldstændig normaliseret.
• Nedsat testosteronsyntese, som viser sig ved et fald i styrke.
• Opbremsning i vækstrater. Alvorlig stress hos et barn kan reducere produktionen af ​​væksthormon og forårsage forsinkelser i den fysiske udvikling.
• Nedsat syntese af triiodothyronin T3 med normale niveauer af thyroxin T4. Ledsaget af øget træthed, muskelsvaghed, nedsat temperatur, hævelse af ansigt og lemmer.
• Fald i prolaktin. Hos ammende kvinder kan langvarig stress forårsage et fald i modermælksproduktionen op til et fuldstændigt stop af amningen.
• Afbrydelse af bugspytkirtlen, ansvarlig for syntesen af ​​insulin, forårsager diabetes mellitus.

4. Fra det kardiovaskulære system. Adrenalin og kortisol øger hjertefrekvensen og trækker blodkarrene sammen, hvilket har en række negative konsekvenser.

• Blodtrykket stiger, hvilket øger risikoen for hypertension.
• Belastningen på hjertet øges, og mængden af ​​blod, der pumpes pr. minut, tredobles. Kombineret med forhøjet blodtryk øger dette risikoen for hjerteanfald og slagtilfælde.
• Hjerteslaget accelererer, og risikoen for hjerterytmeforstyrrelser (arytmi, takykardi) øges.
• Risikoen for blodpropper stiger på grund af en stigning i blodpladetallet.
• Permeabiliteten af ​​blod og lymfekar øges, deres tone falder. Metaboliske produkter og toksiner ophobes i det intercellulære rum. Vævshævelse øges. Celler mangler ilt og næringsstoffer.

5. Fra fordøjelsessystemet forstyrrelse af det autonome nervesystem forårsager spasmer og kredsløbsforstyrrelser i forskellige dele af mave-tarmkanalen. Dette kan have forskellige manifestationer:

• Følelse af en klump i halsen;
• Synkebesvær på grund af spasmer i spiserøret;
• Smerter i maven og forskellige dele af tarmene forårsaget af spasmer;
• Forstoppelse eller diarré forbundet med nedsat peristaltik og frigivelse af fordøjelsesenzymer;
• Udvikling af mavesår;
• Forstyrrelse af fordøjelseskirtlerne, som forårsager gastritis, galdedyskinesi og andre funktionelle lidelser i fordøjelsessystemet.

6. Fra muskuloskeletale side systemer Langvarig stress forårsager muskelspasmer og dårligt blodcirkulation i knogler og muskelvæv.

• Muskelspasmer, hovedsageligt i den cervicothoracale rygsøjle. I kombination med osteochondrose kan dette føre til kompression af spinalnerverødderne - radikulopati opstår. Denne tilstand viser sig som smerter i nakke, lemmer og bryst. Det kan også forårsage smerte i området af indre organer - hjerte, lever.
• Knogleskørhed er forårsaget af et fald i calcium i knoglevæv.
• Nedsat muskelmasse – stresshormoner øger nedbrydningen af ​​muskelceller. Under langvarig stress bruger kroppen dem som reservekilde til aminosyrer.

7. Fra huden

• Acne. Stress øger talgproduktionen. Tilstoppede hårsække bliver betændte på grund af nedsat immunitet.
• Forstyrrelser i nerve- og immunsystemets funktion fremkalder neurodermatitis og psoriasis.

Vi understreger, at kortvarig episodisk stress ikke forårsager alvorlig sundhedsskade, da ændringerne forårsaget af det er reversible. Sygdomme udvikler sig over tid, hvis en person fortsat akut oplever en stressende situation.

Hvad er de forskellige måder at reagere på stress på?

Fremhæv tre strategier til at håndtere stress:

Kanin– passiv reaktion på en stressende situation. Stress gør det umuligt at tænke rationelt og handle aktivt. En person gemmer sig for problemer, fordi han ikke har styrken til at klare en traumatisk situation.

en løve– stress tvinger dig til at bruge alle kroppens reserver i en kort periode. En person reagerer voldsomt og følelsesmæssigt på en situation og laver et "ryk" for at løse den. Denne strategi har sine ulemper. Handlinger er ofte tankeløse og alt for følelsesladede. Hvis situationen ikke kan løses hurtigt, så er styrken opbrugt.

Okse– en person bruger rationelt sine mentale og mentale ressourcer, så han kan leve og arbejde i lang tid og opleve stress. Denne strategi er den mest berettigede fra neurofysiologiens synspunkt og den mest produktive.

Metoder til at håndtere stress

Der er 4 hovedstrategier til at håndtere stress.

Øget opmærksomhed. I en vanskelig situation er det vigtigt at reducere usikkerhedsniveauet, derfor er det vigtigt at have pålidelig information. Foreløbig "levning" af situationen vil eliminere virkningen af ​​overraskelse og give dig mulighed for at handle mere effektivt. For eksempel, før du rejser til en ukendt by, skal du tænke over, hvad du vil gøre, og hvad du vil besøge. Find ud af adresserne på hoteller, attraktioner, restauranter, læs anmeldelser om dem. Dette vil hjælpe dig med at bekymre dig mindre, før du rejser.

Omfattende analyse af situationen, rationalisering. Vurder dine styrker og ressourcer. Overvej de vanskeligheder, du vil møde. Hvis det er muligt, forbered dig på dem. Flyt din opmærksomhed fra resultatet til handlingen. For eksempel vil det at analysere indsamlingen af ​​information om virksomheden og forberede sig på de spørgsmål, der stilles oftest, være med til at mindske frygten for et interview.

Reducere betydningen af ​​en stresset situation. Følelser forhindrer dig i at overveje essensen og finde en oplagt løsning. Forestil dig, hvordan denne situation ses af fremmede, for hvem denne begivenhed er velkendt og ikke betyder noget. Prøv at tænke på denne begivenhed uden følelser og bevidst reducere dens betydning. Forestil dig, hvordan du vil huske den stressede situation om en måned eller et år.

Øgede mulige negative konsekvenser. Forestil dig det værste tilfælde. Som regel driver folk denne tanke væk fra sig selv, hvilket gør den obsessiv, og den kommer igen og igen. Indse, at sandsynligheden for en katastrofe er ekstremt lav, men selvom det sker, vil der være en vej ud.

Indstilling for det bedste. Mind dig selv konstant om, at alt vil være godt. Problemer og bekymringer kan ikke fortsætte for evigt. Det er nødvendigt at samle kræfter og gøre alt for at bringe et vellykket resultat tættere på.

Det er nødvendigt at advare om, at under langvarig stress øges fristelsen til at løse problemer på en irrationel måde ved hjælp af okkulte praksisser, religiøse sekter, healere osv. Denne tilgang kan føre til nye, mere komplekse problemer. Derfor, hvis du ikke selv kan finde en vej ud af situationen, så er det tilrådeligt at kontakte en kvalificeret specialist, psykolog eller advokat.

Hvordan hjælper du dig selv under stress?

Forskellige måder at selvregulere under stress vil hjælpe dig med at falde til ro og minimere virkningen af ​​negative følelser.

Autotræning– en psykoterapeutisk teknik, der har til formål at genoprette balance tabt som følge af stress. Autogen træning er baseret på muskelafspænding og selvhypnose. Disse handlinger reducerer aktiviteten af ​​hjernebarken og aktiverer den parasympatiske opdeling af det autonome nervesystem. Dette giver dig mulighed for at neutralisere effekten af ​​langvarig stimulering af den sympatiske afdeling. For at udføre øvelsen skal du sidde i en behagelig stilling og bevidst slappe af i musklerne, især ansigtet og skulderbæltet. Så begynder de at gentage de autogene træningsformler. For eksempel: ”Jeg er rolig. Mit nervesystem falder til ro og får styrke. Problemer generer mig ikke. De opfattes som vindens berøring. Hver dag bliver jeg stærkere."

Muskelafspænding– teknik til afspænding af skeletmuskler. Teknikken er baseret på påstanden om, at muskeltonus og nervesystemet hænger sammen. Hvis du derfor kan slappe af i dine muskler, vil spændingen i nervesystemet falde. Når du laver muskelafspænding, skal du spænde musklen kraftigt og derefter slappe af så meget som muligt. Musklerne arbejdes i en bestemt rækkefølge:

• dominerende hånd fra fingre til skulder (højre for højrehåndede, venstre for venstrehåndede)
• ikke-dominerende hånd fra fingre til skulder
• tilbage
• mave
• dominerende ben fra hofte til fod
• ikke-dominerende ben fra hofte til fod

Åndedrætsøvelser. Åndedrætsøvelser for at lindre stress giver dig mulighed for at genvinde kontrollen over dine følelser og krop, reducere muskelspændinger og puls.

• Mave vejrtrækning. Mens du inhalerer, pust langsomt din mave op, og træk derefter luft ind i den midterste og øvre del af dine lunger. Mens du puster ud, slip luften fra brystet, og træk derefter maven lidt ind.
• Vejrtrækning med 12. Mens du inhalerer, skal du langsomt tælle fra 1 til 4. Pause – tæl 5-8. Ånd ud med et tal på 9-12. Åndedrætsbevægelserne og pausen mellem dem har således samme varighed.

Autorationel terapi. Den er baseret på postulater (principper), der hjælper med at ændre holdningen til en stressende situation og reducere sværhedsgraden af ​​vegetative reaktioner. For at reducere stressniveauer anbefales en person at arbejde med sine overbevisninger og tanker ved hjælp af velkendte kognitive formler. For eksempel:

• Hvad lærer denne situation mig? Hvilken lektie kan jeg lære?
• "Herre, giv mig styrken til at ændre, hvad der er i min magt, giv mig ro i sindet til at komme overens med det, jeg ikke er i stand til at påvirke, og visdom til at skelne det ene fra det andet."
• Det er nødvendigt at leve "her og nu" eller "Vask koppen, tænk på koppen."
• "Alt går, og dette vil passere" eller "Livet er som en zebra."

En effektiv tilføjelse til træning vil være at tage medicin og kosttilskud, der stimulerer celleernæring - for eksempel lægemidlet Mildronate: det optimerer intracellulære metaboliske processer, hvilket giver dig mulighed for at opretholde ernæringen af ​​neuroner på det nødvendige niveau, selv på tidspunkter, hvor der ikke er nok ilt for eksempel under stress. Beskyttet mod sult arbejder hjerneceller meget mere effektivt, opbygningen af ​​neurale forbindelser accelererer, hvilket hjælper kroppen med at klare stress.

Psykoterapi mod stress

Psykoterapi mod stress har mere end 800 teknikker. De mest almindelige er:

Rationel psykoterapi. Psykoterapeuten lærer patienten at ændre sin holdning til spændende begivenheder og ændre forkerte holdninger. Hovedpåvirkningen er rettet mod en persons logik og personlige værdier. Specialisten hjælper dig med at mestre metoderne til autogen træning, selvhypnose og andre selvhjælpsteknikker til stress.

Suggestiv psykoterapi. De korrekte holdninger indpodes i patienten, hovedpåvirkningen er rettet mod personens underbevidsthed. Suggestion kan udføres i en afslappet eller hypnotisk tilstand, når personen er mellem vågenhed og søvn.

Psykoanalyse for stress. Sigter på at udvinde de underbevidste psykiske traumer, der forårsagede stress. At tale gennem disse situationer hjælper med at reducere deres indvirkning på en person.

Indikationer for psykoterapi mod stress:

• en stressende tilstand forstyrrer den sædvanlige livsstil, hvilket gør det umuligt at arbejde og opretholde kontakt med mennesker;
• delvist tab af kontrol over egne følelser og handlinger på baggrund af følelsesmæssige oplevelser;
• dannelse af personlige karakteristika - mistænksomhed, angst, gnavenhed, selvcentrering;
• en persons manglende evne til selvstændigt at finde en vej ud af en stressende situation og klare følelser;
• forringelse af somatisk tilstand på grund af stress, udvikling af psykosomatiske sygdomme;
• tegn på neurose og depression;
• posttraumatisk lidelse.

Psykoterapi mod stress er en effektiv metode, der hjælper dig tilbage til et fuldt liv, uanset om situationen er løst, eller du skal leve under dens indflydelse.

Hvordan kommer man sig fra stress?

Efter den stressende situation er blevet løst, skal du genoprette din fysiske og mentale styrke. Principperne for en sund livsstil kan hjælpe med dette.

Et landskabsskifte. En tur ud af byen, til en dacha i en anden by. Nye oplevelser og gåture i den friske luft skaber nye spændingspunkter i hjernebarken, der blokerer minderne om den oplevede stress.

Skift opmærksomhed. Objektet kan være bøger, film, forestillinger. Positive følelser aktiverer hjerneaktivitet og opmuntrer til aktivitet. På denne måde forhindrer de udviklingen af ​​depression.

Fuld søvn. Brug så meget tid på at sove, som din krop kræver. For at gøre dette skal du gå i seng klokken 22 i flere dage og ikke stå op på vækkeuret.

Afbalanceret kost. Kosten skal indeholde kød, fisk og skaldyr, hytteost og æg – disse produkter indeholder protein for at styrke immunforsvaret. Friske grøntsager og frugter er vigtige kilder til vitaminer og fibre. En rimelig mængde slik (op til 50 g pr. dag) vil hjælpe hjernen med at genoprette energiressourcerne. Ernæring skal være komplet, men ikke for rigeligt.

Regelmæssig fysisk aktivitet. Gymnastik, yoga, udspænding, Pilates og andre øvelser, der sigter mod at strække muskler, hjælper med at lindre muskelspasmer forårsaget af stress. De vil også forbedre blodcirkulationen, hvilket har en positiv effekt på nervesystemet.

Meddelelse. Hæng ud med positive mennesker, der gør dig i godt humør. Personlige møder er at foretrække, men et telefonopkald eller online kommunikation vil også fungere. Hvis der ikke er en sådan mulighed eller et ønske, så find et sted, hvor du kan være blandt mennesker i en rolig atmosfære - en cafe eller et biblioteks læsesal. Kommunikation med kæledyr hjælper også med at genoprette tabt balance.

Besøg i spa, badehus, sauna. Sådanne procedurer hjælper med at slappe af muskler og lindre nervøse spændinger. De kan hjælpe dig med at slippe af med triste tanker og komme i et positivt humør.

Massage, bad, solbadning, svømning i damme. Disse procedurer har en beroligende og genoprettende effekt, der hjælper med at genoprette tabt styrke. Hvis det ønskes, kan nogle procedurer udføres derhjemme, såsom bade med havsalt eller fyrekstrakt, selvmassage eller aromaterapi.

Teknikker til at øge stressmodstanden

Stress modstand er et sæt af personlighedskvaliteter, der giver dig mulighed for at udholde stress med mindst mulig skade på helbredet. Modstand mod stress kan være en medfødt egenskab ved nervesystemet, men den kan også udvikles.

Øget selvværd. Afhængigheden er bevist – jo højere selvværdsniveau, jo højere modstand mod stress. Psykologer rådgiver: udvikle selvsikker adfærd, kommunikere, bevæg dig, opfør dig som en selvsikker person. Over tid vil adfærden udvikle sig til indre selvtillid.

Meditation. Regelmæssig meditation flere gange om ugen i 10 minutter reducerer angstniveauet og graden af ​​reaktion på stressede situationer. Det reducerer også aggression, hvilket fremmer konstruktiv kommunikation i stressede situationer.

Ansvar. Når en person bevæger sig væk fra et offers position og tager ansvar for, hvad der sker, bliver han mindre sårbar over for ydre påvirkninger.

Interesse for forandring. Det er menneskets natur at være bange for forandringer, så overraskelser og nye omstændigheder fremkalder ofte stress. Det er vigtigt at skabe et mindset, der hjælper dig til at opfatte forandring som nye muligheder. Spørg dig selv: "Hvad gavn kan en ny situation eller livsændring bringe mig?"

Stræber efter præstation. Mennesker, der stræber efter at opnå et mål, oplever mindre stress end dem, der forsøger at undgå fiasko. For at øge stressmodstanden er det derfor vigtigt at planlægge sit liv ved at sætte sig kortsigtede og globale mål. Fokus på resultater hjælper dig til ikke at være opmærksom på mindre problemer, der opstår på vejen mod dit mål.

Tidsadministration. Korrekt tidsstyring eliminerer tidspres, en af ​​de vigtigste stressfaktorer. For at bekæmpe tidspres er det praktisk at bruge Eisenhower-matricen. Det er baseret på opdelingen af ​​alle daglige opgaver i 4 kategorier: vigtigt og presserende, vigtigt ikke-haster, ikke vigtigt presserende, ikke vigtigt og ikke-haster.

Stress er en integreret del af menneskers liv. De kan ikke helt elimineres, men det er muligt at reducere deres indvirkning på sundheden. For at gøre dette er det nødvendigt at bevidst øge stressmodstanden og forhindre langvarig stress, starte kampen mod negative følelser rettidigt.

32.11. Principper for behandling af sygdomme i det eksterne åndedrætssystem

Kapitel 33. Patologi i fordøjelsessystemet

33,1. Funktioner af patologien i fordøjelsessystemet

33,2. Ætiologi

33.5 Typiske dysfunktioner i fordøjelsessystemet. Deres egenskaber

Karakteristika ved kronisk gastritis (P.Ya. Grigoriev, A.V. Yakovenko, 2003)

Beskyttende faktorer

Aggressive faktorer

Kapitel 34. Leverpatologi

34,2. Funktioner af leverpatologi

34,4. Klassificering af hovedtyperne af leverpatologi

34,5. Kort beskrivelse af hovedklinikken

34,6. Leversvigt

34.6.1. Karakteristika for de vigtigste manifestationer af leversvigt

34,7. Hovedsyndromer i leverpatologi

34.7.1. Hepatisk koma

34.7.2. Portal hypertension

34.7.3. Hepatolienalt syndrom

34.7.4. Gulsot

1 Forbindelser til patogenese.

34,8. Større leversygdomme

34,9. Principper for forebyggelse og terapi

Kapitel 35. Nyrepatologi

35,1. Funktioner af nyrepatologi

35,2. Nefropatiers rolle i kroppens patologi

35,3. Ætiologi af nefropatier

35,4. De vigtigste mekanismer for udskillelsesforstyrrelser

35,5. Renale syndromer

35.5.2. Ændringer i urinrytmen

35.5.3. Ændringer i den kvalitative sammensætning af urin

35.5.4. Ændringer i urinens vægtfylde

35,6. Ekstrarenale syndromer

35,7. Klassificering af større nyresygdomme

35.8 Typiske former for nyrepatologi

35.8.1. Glomerulonefritis

35. 8. 2. Pyelonefritis

Akut pyelonefritis

35.8.3 Nefrose. Nefrotisk syndrom

35.8.4. Nyresvigt

35,9. Korte karakteristika for andre syndromer og sygdomme i nyrer og urinveje

35,10. Principper for forebyggelse af nyresygdom

35.11. Principper for behandling af nyresygdomme

Del II. Privat patologi

Afsnit 4. Reguleringssystemers patologi

Kapitel 36. Immunsystemets patologi

36,1. Introduktion. Kort information om immunitet

36,2. Immunopatologi

36.2.1.2. Karakteristika for hovedtyperne af primære immundefekttilstande

Alvorlig kombineret t- og b-immunmangel

Stamcelle

Stamcelle Almindelig lymfoid progenitor

36.2.1.3. Principper for forebyggelse af primære immundefekter

36.2.1.4. Principper for terapi for primære immundefekter

36.2.1.2. Sekundære (erhvervede) immundefekter

Erhvervet immundefektsyndrom

Ætiologi af AIDS

Patogenese af AIDS

Principper for behandling af HIV-infektion (AIDS)

36.2.2. Allergi

Pseudoallergiske reaktioner

Manifestationer af allergiske reaktioner og sygdomme

36.2.2.1. Ætiologi af allergiske reaktioner og sygdomme

Ætiologiske faktorer, der fører til udvikling af allergier

Rollen af ​​allergier i menneskelig patologi

36.2.2.2. Klassificering af allergiske reaktioner

Klassificering af immunopatologiske reaktioner afhængig af typen af ​​immunskade på væv og organer

36.2.2.3. Generel patogenese af allergiske reaktioner

Allergiske reaktioner type I (reaginisk, afylaktisk type allergi)

IgE-bindingsfaktorer

Primære målceller (mastcelle, basofil)

Mediatorer af type I allergiske reaktioner

Allergiske reaktioner type II (cytotoksisk type allergi)

Mediatorer af type II allergiske reaktioner

Allergiske reaktioner type III (immunkompleksreaktioner)

Allergiske reaktioner type IV (medieret af T-lymfocytter)

Mediatorer af allergiske reaktioner medieret af T-celler

36.2.2.6. Autoimmune sygdomme

Klassificering af autoimmune sygdomme

Patologisk immuntolerance

36.2.3. Sygdomme forbundet med nedsat proliferation af immunkompetente celler

Sygdomme forårsaget af spredningsforstyrrelser

Sygdomme forårsaget af nedsat spredning af plasmaceller

Kapitel 37. Patologi i det endokrine system

37,1. Introduktion

37,2. Klassificering af endokrinopatier

37,3. Ætiologi af endokrinopatier

37,4. Patogenese af endokrinopatier

37.4.1. Lidelser i den centrale del af det endokrine system

Lidelser i parapituitær vej, der regulerer de endokrine kirtler

37. 4. 2. Lidelser i kirteldelen af ​​det endokrine system

37. 4. 3. Lidelser i den ekstraglandulære del af det endokrine system

37.4.4. De vigtigste kliniske manifestationer af endokrine sygdomme

37.4.5. Endokrine lidelsers rolle i patologi

37.4.6. Patologi af hypothalamus-hypofysesystemet

Hypofunktion af hypothalamus-adenohypofysesystemet

Total hypofunktion af hypothalamus-hypofysesystemet

Hyperfunktion af hypothalamus-adenohypofysesystemet

Hyperfunktion af hypothalamus - neurohypofysesystemet

Hyperfunktion af hypothalamus-mellemhypofysesystemet

37.4.7. Patologi af binyrerne

Patologi af binyrebarken Hyperfunktion af zona glomerulosa i binyrebarken

Hyperfunktion af zona fasciculata i binyrebarken

Hyperfunktion af zona reticularis i binyrebarken

Hyperfunktion af detailzonerne i binyrebarken

Hypofunktion af binyrebarken

Akut binyrebarkinsufficiens

Kronisk binyrebarkinsufficiens

Patologi af binyremarven

Patogenese af binyrebarkinsufficiens

37.4.8. Patologi af skjoldbruskkirtlen

Hypothyroidisme

Forstyrrelser i thyrocalcitoninsekretion

Thyroiditis

37.4.10. Patologi af gonaderne

37,5. Principper for terapi for endokrine lidelser

Kapitel 38. Patologi i nervesystemet

38,2. Ætiologi

38,4. Stadier af den patologiske proces

38,5. Spor reaktioner i nervesystemets patologi

Resultater af patologiske processer i nervesystemet

38,6. Typiske patologiske processer i nervesystemet

38,10. Principper for terapi for nervøse lidelser

Kapitel 39. Grundlæggende forstyrrelser i naturlig søvn

39,1. Introduktion

39,2. Søvnløshed

Karakteristika for hovedtyperne af søvnløshed

Karakteristika for hovedtyperne af søvnløshed

39,3. Hypersomnier

39,4. Parasomnier

39,5. Søvnforstyrrelser forbundet

39,6. Stof-inducerede søvnforstyrrelser

39,7. Søvnforstyrrelser forårsaget af somatiske sygdomme

39,8. Grundlæggende principper for behandling af søvnforstyrrelser

Kapitel 40. Grundlæggende om smerte og smertebehandling

40,1. Introduktion

40. 2. Biologisk betydning af smerte

40,3. Beskyttende-adaptive reaktioner af kroppen

40,4. Ætiologi af smerte

40,5. Klassificering af smerte

40,6. Kort beskrivelse af hovedtyperne af smerte

40,7. Smertesyndromer. Slags. Patogenese

40.7.1. Kort beskrivelse af de vigtigste smertesyndromer

40,8. Grundlæggende teorier om smerte

40,9. Strukturel og funktionel organisation

Receptorapparat af det nociceptive system

Lederapparat af det nociceptive system

40,10. Strukturel og funktionel organisation

40.11. Grundlæggende måder, metoder og midler til smertelindring

Kapitel 41. Stress og dens rolle i tilpasning og mistilpasning af kroppen

41,1. Introduktion

41,2. Klassificering af tilpasninger

41,3. Stressfaktorer og stress. Begreber. Slags

Karakteristika for manifestationer og stadier af stress

Udvikling af specifik tilpasning

41,4. Strukturel og funktionel organisation

41.4.1. Mekanismer for dannelse af stressrespons

41,5. Strukturel og funktionel organisation

41,6. Principper for forebyggelse og behandling af nød

41,3. Stressfaktorer og stress. Begreber. Slags

Kroppens naturlige reaktion på virkningen af ​​forskellige naturlige og patogene stressfaktorer (stressorer) er stress.

Forfatteren til læren om stress, G. Selye, skrev: "Stress er livet, og livet er stress. Uden stress er livet praktisk talt umuligt.” Samtidig er en uundværlig betingelse for et frit og uafhængigt liv, ifølge Claude Bernard, det indre miljøs konstanthed, og ifølge V. Cannon er kroppens evne til at opretholde denne konstanthed (homeostase, homeostase, homeokinese, at er dynamisk konstanthed). Tager man dette livssyn i betragtning, er stress en tilstand af midlertidigt forstyrret homeostase, og stressfaktorer er forskellige faktorer, der kan forårsage forstyrrelse af homeostase i kroppen. Stressfaktorer - Disse er alle nye og tilstrækkeligt informative stimuli af varierende intensitet, varighed og karakter (kvalitet), som kan forårsage forstyrrelser i kroppens homeostase af varierende sværhedsgrad.

Stressfaktorer kan være ekstern (eksogen) og intern (endogen), dvs. dannet i selve kroppen). Af natur kan stressende stimuli være meget forskellige: fysiske, kemiske og biologiske, informative, psykogene og emotogene.

Et vigtigt sted blandt fysiske, kemiske og biologiske stressfaktorer ( 1 gruppe) er optaget af mekaniske, kemiske og infektiøse påvirkninger, mangel på eller overskud af mad, vand, oxygen, kuldioxid, kationer, anioner, salte, PAS osv., hvilket forårsager skade på cellevævsstrukturer og forstyrrelse af homeostase på forskellige niveauer af organisering af kroppen. Deres hovedegenskab er absolutheden (intensiteten) af påvirkningen. Disse faktorers stressogenicitet er således bestemt af de kvantitative karakteristika og graden af ​​forstyrrelse af kroppens homeostase.

Sociale (informationsmæssige, psykogene og følelsesmæssige) stressfaktorer ( 2. gruppe) er karakteriseret ved både absoluthed (kvantitet) og relativitet (kvalitet) af påvirkninger i form af situationer, der er ugunstige for kroppen, især konfliktsituationer (på arbejdet, i hjemmet, i familien osv.). Desuden øger det moderne liv ikke kun denne gruppe af stressfaktorer på en person, men giver ofte heller ikke muligheder for at undgå virkningerne af disse stressfaktorer på kroppen, hvilket tvinger den til at tilpasse sig dem.

Det skal dog bemærkes, at grænsen mellem disse to grupper af stressfaktorer er ret vilkårlig, eftersom alle ret intense biologiske motivationer hos en person er socialt medierede og altid opstår med aktiveringen af ​​den følelsesmæssige komponent.

Visse stressreaktioner, der opstår i kroppen som reaktion på forskellige stressfaktorer, repræsenterer normalt adaptive (nyttige) reaktioner for hele organismen, der er i stand til at genoprette forstyrret homeostase og sikre dens normale funktion.

Under den indledende virkning af stressoren opstårpresserende (nødsituation ) tilpasning , som gør det muligt for kroppen at leve under betingelserne for denne stressfaktor. Dette er den positive betydning af stressreaktionen, selvom den er energisk spild og ikke kan give en effektiv og bæredygtig tilpasning af kroppen til en stressfaktors handling i lang tid.

Med gentagne gentagne virkninger på kroppen af ​​både de samme og forskellige stressfaktorer faktorer af moderat intensitet udvikler sigbæredygtigt på lang sigt tilpasning . Kroppen udvikler øget modstand mod virkningen af ​​både denne og andre stressfaktorer.

Med alt for stærke og langvarige stressfaktorer tilpasning bliver ineffektiv . Skader dannes og intensiveres i kroppen, hvilket kan føre til sygdom og endda død.

Ifølge Selye betragtes stress som et syndrom forårsaget af forskellige skadelige faktorer (1936, Nature magazine), eller som en generel uspecifik neurohormonal reaktion af kroppen på ethvert krav, der stilles til den (1960), eller som en tilstand, der manifesteres af en specifik syndrom, som omfatter alle uspecifikt forårsagede ændringer i et biologisk system (1960, 1972).

Som reaktion på svage og moderate stressfaktorer ifølge Selye udvikles det eustress- stress uden skader eller stress med mindre forstyrrelser. Ifølge L.Kh. Garkavi, E.B. Kvakina og M.A. Ukolova (1977), svage, gentagne og stigende styrkepåvirkninger udvikler sig træningsreaktioner, og til middelstyrke stimuli - aktiveringsreaktioner. Disse videnskabelige undersøgelser af Rostov-forskere er anerkendt som en opdagelse. Det er eustress, der er vigtigst for organismens liv. I den forbindelse kan man endda udlede følgende sammenhæng: mangel på stress  manglende tilpasning  mangel på reserver  svækkelse af vitale funktioner  død.

Under ontogeneseprocessen (startende fra den prænatale periode) er kroppen konstant udsat for forskellige stressfaktorer. Som reaktion på stressfaktorer af svag og moderat styrke, varighed og natur dannes der visse trænings- og aktiveringsreaktioner i kroppen.

Som reaktion på virkningen af ​​intense (stærke eller overdrevne), håbløse, usikre og især personligt betydningsfulde stimuli, udvikler kroppen nød- en udtalt adaptiv reaktion, der hurtigt bliver til kroppens manglende evne til at tilpasse sig på grund af et fald i adaptive reserver og undertrykkelse af anti-stress-forsvarsmekanismer. Nød er altid ledsaget af betydelige fænomener med nedbrydning, skade, ødelæggelse, katabolisme, dystrofi, ulceration, immundefekt og andre dysregulerende lidelser, hvilket fører til udviklingen af ​​forskellige patologiske processer, tilstande, sygdomme og endda kroppens død.

Stress kan således udvikle sig fra virkningen af ​​både skadelige faktorer og mange andre stimuli, der ikke er ledsaget af skadesfænomener (f.eks. fysisk eller psykisk stress, temperaturpåvirkninger, fugtighed, tørhed, blæsevejr osv.).

Samtidig kan man argumentere for, at kroppens stressogenicitet ikke kun bestemmes af intensiteten af ​​virkningen af ​​ætiologiske faktorer og tilstande, men også af individets holdning til dem, dets personlighedstræk, opvækst og evne til at overvinde div. konfliktsituationer.

Stress reaktion kan være kortvarig (akut stress) og langvarig (kronisk stress), systemisk, generel (systemisk stress) og lokal, lokal (lokal stress).

Akut systemisk stress kendetegnet ved udviklingen af ​​generel tilpasningssyndrom (GAS), som omfatter overvejende adaptive uspecifikke ændringer i hele organismen. Lokal stress- forekomsten af ​​overvejende adaptive uspecifikke ændringer i begrænset del af kroppen.

Både lokal og generel stress har en overvejende beskyttende og adaptiv betydning, da de er i stand til at øge kroppens modstand mod forskellige stressfaktorer.

Systemisk stress (systemisk stressrespons), ledsages af udviklingen af ​​et kompleks af adfærdsmæssige og fysiologiske ændringer i kroppen.

Ændringer i adfærd som reaktion på stressfaktorer er de karakteriseret ved udvikling af vejledende reaktioner, kampberedskab (til at angribe) eller beredskab til at flygte. De omfatter stimulering af mange sansesystemer, øget opmærksomhed, øget årvågenhed, aktivering af mental aktivitet, styrkelse af kognitive evner, aktivering af regulatoriske og udøvende systemer, undtagen mad og seksuelle (tænk sådan og gør alt for at redde, først og fremmest, din eget liv, og hvis muligt, så og fortsæt din race og art).

Fysiologiske ændringer under stress i kroppen omfatter de mobilisering af funktionerne i organer og systemer, der er ansvarlige for tilpasning, modstand, bevarelse af liv og modtagelse af mere ilt, næringsstoffer og regulerende stoffer.

Generelt har stress en positiv adaptiv effekt, som gør det muligt for kroppen at møde en ugunstig faktor i en tilstand af parathed og mobilisering til at bekæmpe det. Som en uspecifik beskyttende reaktion forbedrer stress overlevelse og hjælper med at overvinde negative påvirkninger. Stressreaktionen øger kroppens modstand og træner dens forsvarsmekanismer. G. Selye skrev: "Stress er duften og smagen af ​​livet, og kun dem, der ikke gør noget, kan undgå det."

Men stress kan ofte føre til udvikling af forskellige patologier. Grundlaget for stresspatologi er en krænkelse af kroppens evne til at reagere på stressfaktorer med en tilstrækkelig beskyttende-adaptiv reaktion. Sandsynligheden for, at stressskader opstår, bestemmes ikke kun af intensiteten og varigheden af ​​den ugunstige faktor, men afhænger også af stresssystemets tilstand (stress-realiserende system) - dets basale (initielle) aktivitet og reaktivitet, bestemt af effektiviteten af det stressbegrænsende system.

Utilstrækkelig stressreaktion på miljøkrav kan forekomme i følgende hovedformer: hypoergisk (utilstrækkelig), hyperergisk (overdreven) og dysergisk (perverteret) form for respons.

Især med en hypoergisk form for respons overstiger stressorens styrke evnerne i kroppens stresssystem, og udviklingen af ​​tilpasning er domineret af mobilisering på grund af kataboliske processer med udtalt nedbrydning af strukturer. En fuldgyldig systemisk resistensreaktion opstår ikke på grund af individuel genetisk mangel på et eller andet led i det stress-realiserende system. G. Selye karakteriserede denne tilstand af kroppen som "lav adaptiv styrke." Hele sættet af ændringer i stresssystemet (en kraftig stigning i hormoner, en negativ nitrogenbalance, et fald i kropsvægt, hyperfermentæmi, ødelæggelse af mitokondrier og lysosomer af celler med udvikling af fokal nekrose i adaptive systemer) er ikke sammenligneligt med en stigning i energiforbruget og danner grundlag for overgangen til sygdom, endda død af kroppen.

I den hypererge variant bliver en stærk eller moderat stressreaktion forlænget på grund af stressorens igangværende virkning. Denne form for stresspatologi er især karakteristisk for en tilstand af langvarig følelsesmæssig stress - følelsesmæssig spænding. I betragtning af de talrige årsager til dannelsen af ​​stærke negative følelser, skabes der forudsætninger for summering af excitation og fremkomsten af ​​et stillestående fokus i de emotiogene strukturer i hjernen (hypothalamus osv.), hvilket skaber og opretholder hyperaktivering af stressreaktionen. Den individuelle oplevelse af en person, som bestemmer stressfaktorens betydning, er af stor betydning.

Når patologiske processer bliver kroniske De adaptive stressresponsmekanismer beskrevet ovenfor kan blive til skadelige. For eksempel fører Ca 2+ overbelastning af celler og en stigning i frie radikalformer af fedtsyrer til beskadigelse af cellemembraner og forstyrrelse af cellestruktur og funktion. Dette er en af ​​mekanismerne for stress-induceret myokardieskade. Langsigtet mobilisering af energisk og plastisk materiale med en omfordelt karakter af blodgennemstrømning skaber betingelser for iskæmisk skade på "ikke-fungerende" organer. Dette er en af ​​de førende mekanismer til udvikling af stress-relaterede sår i fordøjelseskanalen. Langvarig stress fører til udvikling af stress-induceret immundefekt (glukokortikoider har en immunsuppressiv effekt), som i kombination med ekspression af proto-onkogener kan være en af ​​mekanismerne for den onkogene effekt af stress.

G. Selye kaldte sygdomme, i hvis patogenese stress spiller en afgørende rolle " tilpasningssygdomme " I øjeblikket udgør de en stor gruppe af psykosomatiske sygdomme - mave- og duodenalsår, arteriel hypertension og åreforkalkning, immundefekttilstande, endokrine sygdomme, fedme osv. Følelsesmæssig stress er den førende årsag til udviklingen af ​​psykoser og neuroser.

Kronisk systemisk stress i modsætning til akutte omfatter det overvejende disadaptive uspecifikke forandringer i kroppen. Det er især præget af udviklingen kronisk træthedssyndrom.

Manifestationer af sidstnævnte er:

fysisk og mental træthed af kroppen;

hyppige ændringer i humør, fremherskende følelse af træthed, svaghed, øget angst, irritabilitet, fravær, intolerance og antipati over for andre mennesker;

nedsat libido, impotens, dysmenoré, amenoré;

immundefekt (cellulær, humoral, specifik og uspecifik);

mavesmerter, diarré;

hjertebanken, arytmier, angina pectoris, myokardiedystrofi, hjerteanfald;

forstyrrelser af syn, hørelse, lugt, smag;

hovedpine;

udvikling af neuroser og deres progression;

udvikling af psykoser og deres progression mv.

Således kan en presserende uspecifik adaptiv reaktion, såsom stress, blive til årsagen til skader på kroppen og blive en mekanisme for udviklingen af ​​mange sygdomme.

Stress- et sæt af beskyttende fysiologiske reaktioner, der forekommer i kroppen af ​​dyr og mennesker som reaktion på påvirkningen af ​​forskellige ugunstige faktorer. Årsagen til stress er en stressfaktor – en stimulus, der kan udløse fight or flight-reaktionen.
S. A. Razumov (1976) inddelte de stressfaktorer, der er involveret i organiseringen af ​​den følelsesmæssige stressreaktion hos mennesker i fire grupper: 1) stressorer med kraftig aktivitet: a) ekstreme stressfaktorer (kamp); b) produktionsstressfaktorer (forbundet med stort ansvar, mangel på tid); c) stressfaktorer af psykosocial motivation (eksamener);
2) vurderingsstressorer (performancevurdering): a) "start"-stressorer og hukommelsesstressorer (kommende konkurrencer, minder om sorg, forventning om en trussel); b) sejre og nederlag (sejr, kærlighed, nederlag, død af en elsket); c) briller;
3) stressfaktorer af uoverensstemmelse mellem aktiviteter: a) dissociation (konflikter i familien, i skolen, trusler eller uventede nyheder); b) psykosociale og fysiologiske begrænsninger (sensorisk afsavn, muskeldeprivation, sygdomme, der begrænser kommunikation og aktivitet, forældrenes ubehag, sult);
4) fysiske og naturlige stressfaktorer: muskelbelastning, kirurgiske indgreb, skader, mørke, stærk lyd, pitching, varme, jordskælv.
Kortvarige stressfaktorer er hverdagsbesvær (kan være af lille eller mellem negativ betydning), som kræver minutter at tilpasse sig.
Langsigtede stressfaktorer omfatter kritiske livsbegivenheder, traumatiske begivenheder, der kræver kvalitativ strukturel reorganisering i strukturen af ​​en persons personlighed og ledsages ikke kun af kortsigtede følelser, men af ​​vedvarende affektive reaktioner; tage længere tid at tilpasse sig end hverdagens stressfaktorer; Kroniske stressfaktorer varer længe: som følge af konstant tilbagevendende problemer med familien, overbelastning på arbejdet eller efter alvorlige, subjektivt betydningsfulde begivenheder (for eksempel skilsmisse).
Stressreaktioner er:
Typiske følelsesmæssige stressreaktioner er reaktioner af to typer: stheniske (vrede, vrede) eller asteniske (frygt, tristhed, vrede) Blandt adfærdsreaktioner kan der også skelnes mellem to ekstreme adfærdspoler: flugtreaktionen eller kampreaktionen.
Kamp eller flugt-responsen kaldes nogle gange stressreaktivitet. Denne reaktion består af en stigning i muskelspændinger, øget puls, øget blodtryk og nervøs ophidselse osv. (vi vil se nærmere på stressens fysiologi i næste foredrag). Denne reaktion forbereder os til hurtig handling. Samtidig producerer vores krop stoffer, som ikke bliver brugt i fremtiden. Så påvirker det vores helbred.
Jo længere vi er i en ændret fysiologisk tilstand (varighed), og jo mere denne ændring afviger fra normen (grad), jo mere sandsynligt er det, at en sådan stressreaktivitet vil blive til sygdom for os. Af de to, varighed og grad, er varigheden den vigtigste.

Foredrag, abstrakt. 19. Typer af stressfaktorer og stressreaktioner - kort fortalt - koncept og typer. Klassificering, essens og funktioner.

Psykologisk udbrændthedssyndrom som følge af professionel stress.

Livet uden stress er umuligt. Hver dag står vi over for en eller anden manifestation af stressende situationer. Vi formår at klare nogle af dem uden synlige tab, andre slår os ud af sadlen i lang tid, hvilket tvinger os til at opleve konsekvenserne i lang tid og smerteligt.

I de senere år er der blevet talt mere og mere om sammenhængen og den gensidige påvirkning af professionel stress og syndromet psykisk forbrænding eller medarbejderudbrændthed.

• Introduktion.

Hvad er stress? Bogstaveligt talt er dette ord oversat som "spænding", og ret ofte refererer det til en bred vifte af menneskelige forhold, der opstår som reaktion på ekstreme påvirkninger. Men dette er altid en spænding i hele menneskekroppen, der reagerer på indflydelsen af ​​forskellige faktorer, både fysiske og psykologiske. Begrebet "stress" blev først introduceret af Hans Selye, som anses for at være grundlæggeren af ​​stressteori, i 1935-1936. Men tilbage i det 14. århundrede skrev den engelske digter Robert Manning i et af sine værker: « Og denne pine var manna fra himlen, som Herren sendte til folk, der havde været i ørkenen i 40 vintre og var under stor stress!” . Men selve ordet er endnu ældre, det har sine rødder i det latinske sprog, hvor det betyder "at stramme". Gennem det moderne udseende kommer ordets ældgamle betydning frem, som ret præcist afspejler, hvad en person oplever, når han befinder sig under visse, ofte ugunstige, forhold.

Startende med Selye forstås stress som en uspecifik reaktion fra kroppen som reaktion på enhver handling (ofte ugunstige) og øgede krav. Når en stressende situation opstår, sker der en række psykofysiologiske ændringer i kroppen, som i nogle tilfælde kan føre til forstyrrelser i de fysiske, mentale og sociale komponenter i en persons integritet.

Ved at introducere begreberne "eustress" og "nød" differentierede Selye forståelsen af ​​stress. Eustress - kroppens positive følelsesmæssige reaktioner på de krav, der stilles til den, svarende til dens ressourcer; Nød er en følelsesmæssig og stressende tilstand præget af negative oplevelser på grund af manglen på tilgængelige ressourcer til at implementere kravene. Men i begge tilfælde, uanset hvad stressen er – positiv eller negativ, vil det altid være en tilstand af tab af balance. Således kan det bemærkes, at stress er iboende i vores liv, det er en integreret del af tilværelsen. Det er umuligt helt at undgå stress, men du kan lære at håndtere stressende situationer, hvilket er særligt vigtigt i en organisations sammenhæng, da langvarig stress fører til fremkomsten af ​​et symptom på professionel udbrændthed.

Begrebet udbrændthed blev først introduceret af den amerikanske psykiater H. Fredenberg i 1974. Udbrændthed betød en tilstand af udmattelse kombineret med en følelse af egen ubrugelighed og ubrugelighed.

V.V. Boyko giver følgende definition af begrebet: "Følelsesmæssig udbrændthed er en psykologisk forsvarsmekanisme udviklet af et individ i form af fuldstændig eller delvis udelukkelse af følelser som reaktion på udvalgte psykotraumatiske påvirkninger."

I overensstemmelse med synspunkter fra K. Maslach og S. Jackson betragtes udbrændthedssyndrom som en reaktion på langvarig professionel stress, der opstår i interpersonel kommunikation. Syndrommodellen kan præsenteres som en tre-komponent struktur, herunder:

Følelsesmæssig udmattelse;

Depersonalisering;

Reduktion af personlige præstationer.

Følelsesmæssig udmattelse mærkes som følelsesmæssig overbelastning, tomhed og udmattelse af ens egne følelsesmæssige ressourcer. En person kan ikke hellige sig arbejdet som før, føler sig dæmpet, sløvhed af sine egne følelser, og følelsesmæssige sammenbrud er mulige.

Depersonalisering er tendensen til at udvikle en negativ, sjælløs, kynisk holdning til stimuli. Upersonligheden og formaliteten i kontakter er stigende. Negative holdninger, der ligger gemt i naturen, kan begynde at vise sig i indre indestængt irritation, som med tiden kommer frem i form af irritationsudbrud eller konfliktsituationer.

Reduktion af personlige (personlige) præstationer - et fald i følelsen af ​​kompetence i ens arbejde, utilfredshed med sig selv, et fald i værdien af ​​ens aktiviteter, negativ selvopfattelse i den professionelle sfære. Fremkomsten af ​​en følelse af skyld for ens egne negative manifestationer eller følelser, et fald i professionelt og personligt selvværd, fremkomsten af ​​en følelse af personlig utilstrækkelighed, ligegyldighed over for arbejde.

I denne henseende kan fænomenet udbrændthedssyndrom betragtes i aspektet af praktisk, professionel aktivitet. Manifestationen af ​​dette syndrom er mest typisk for repræsentanter for kommunikative erhverv i "person-person"-systemet.

Stressfaktorer - faktorer, der påvirker forekomsten af ​​en stresstilstand - er livssituationer og begivenheder, der kan systematiseres af intensiteten af ​​den negative påvirkning og den tid, der kræves til tilpasning. I overensstemmelse hermed skelner de:

Hverdagens vanskeligheder, problemer, vanskeligheder. Tiden til at tilpasse sig dem varierer fra flere minutter til flere timer.

Kritisk liv, traumatiske begivenheder. Tilpasningstiden varierer fra flere uger til flere måneder.

Kroniske stressfaktorer. Kan holde i årevis.

I overensstemmelse med de identificerede typer af professionel stress kan stressfaktorer i arbejdet klassificeres som følger:

I. Produktion relateret til arbejdsforhold og arbejdspladsorganisation:

overbelaste;

monotont arbejde;

mikroklima af arbejdsområdet (støj, vibrationer, belysning);

interiør, værelse design;

organisering af en individuel arbejdsplads;

ubelejlig arbejdsplan, overarbejde;

sikkerhed.

II Faktorer relateret til erhvervet:

forståelse af aktivitetens mål (klarhed, inkonsistens, virkelighed);

erhvervserfaring, vidensniveau;

erhvervsuddannelse, omskoling;

mulighed for at udtrykke kreativitet

rollestatus;

psykologisk klima i teamet (forhold til kolleger, klienter, interpersonelle konflikter);

Socialt ansvar;

ydeevne feedback;

III Strukturel:

organisationsledelse (centralisering, mulighed for medarbejderne til at deltage i ledelsen);

forholdet mellem struktur og funktion, organisationens mål;

insubordination, forkert konstrueret hierarki;

specialisering og arbejdsdeling;

personalepolitikker, forfremmelser (for hurtigt eller for langsomt);

interpersonelle forhold til ledelse, konflikter;

IV Personlig:

moralsk modenhed og stabilitet;

målrettethed og disciplin, nøjagtighed;

tilfredsstillelse af forventninger og præstationsresultater (korrelation af forventninger og mål);

frustration (umulighed for at tilfredsstille) behov;

personlighedskarakteristika (følelsesmæssig ustabilitet, utilstrækkeligt selvværd, angst, aggressivitet, risikovillighed osv.);

karakteristika af den mentale tilstand (tilstedeværelse af træthed);

træk ved den fysiologiske tilstand (tilstedeværelse af akutte og kroniske sygdomme, biologiske rytmer, dårlige vaner, aldersrelaterede ændringer).

Professionelt udbrændthedssyndrom er et problem, der endnu ikke er blevet tilstrækkeligt undersøgt i Rusland, og derfor er problemerne med dette emne endnu ikke blevet overvejet. Dette skyldtes i høj grad de særlige kendetegn ved hjemlig virksomhed, hvor folk på ingen måde var på førstepladsen i lang tid. Denne foragtende holdning til mennesker er især synlig inden for handelsvirksomhed i eksemplet med salgschefer, salgskonsulenter og sælgere, det vil sige det laveste niveau af virksomhedens komplekse organisationsstruktur.

Professionelt udbrændthedssyndrom er en kompleks, multidimensionel konstruktion, der består af en række negative psykologiske oplevelser forårsaget af langvarig og intens interpersonel kommunikation, der er følelsesmæssigt intens eller kognitivt komplekse. Således er udbrændthedssyndrom et svar på langvarig stress, der opstår i processen med interpersonel kommunikation, og dette syndrom er tydeligst manifesteret i repræsentanter for professioner relateret til "person-person"-systemet.

Udbrændthed er en relativt stabil tilstand, hvis symptomer er nedsat motivation til at arbejde, øget konflikt og stigende utilfredshed med det udførte arbejde, konstant træthed, kedsomhed, følelsesmæssig udmattelse, irritabilitet og nervøsitet mv. Ligesom reaktionen på stressende situationer varierer fra person til person, idet den er en individuel reaktion, er symptomerne på udbrændthedssyndrom strengt individuelle og optræder ikke alle på samme tid, hvilket repræsenterer individuelle variationer. Udviklingen af ​​syndromet afhænger af en kombination af faglige, organisatoriske og personlige stressfaktorer. Afhængigt af andelen af ​​en eller anden komponent i processen vil dynamikken i udviklingen af ​​syndromet også variere. Processen med professionel udbrændthed har en ekstrem negativ indvirkning på aktiviteterne i organisationen som helhed, og især hver enkelt medarbejder, og nogle gange er det til skade for institutionens og personens eksistens.

Når vi taler om indvirkningen af ​​udbrændthedsprocessen på organisationen og den enkelte medarbejder, kan vi notere den gensidige indflydelse af disse to faktorer. Om udbrændthed afhænger mere af en persons personlige karakteristika eller af organisationsstrukturen – debatten om dette emne er ikke slut. K. Maslach mener således, at udbrændthedssyndromet i højere grad påvirkes af organisationens arbejdsforhold og karakteristika. Det forekommer mig dog tilrådeligt at overveje to faktorer – både personlige og organisatoriske, under hensyntagen til deres indbyrdes sammenhæng og indflydelse på hinanden.

Professionelt udbrændthedssyndrom er en proces, der udvikler sig over tid. Begyndelsen på udbrændthed ligger i alvorlig og langvarig stress på arbejdet. I tilfælde af at ydre og indre krav til en person overstiger hans egne ressourcer, opstår der en ubalance i hans psykofysiologiske tilstand. En vedvarende eller stigende ubalance fører til fuldstændig udtømning af tilgængelige ressourcer og medarbejdernes udbrændthed.

Årsagen til ressourceudtømning, der fører til udbrændthed, er uoverskuelig stress. I mangel af konstruktive foranstaltninger til at overvinde den kroniske stresstilstand i professionel aktivitet, udvikler en person et kompleks af negative oplevelser, krænkelser af adaptive evner, der udgør en trussel mod både hans personlige helbred og organisationen som helhed.

Udviklingen af ​​syndromet fører til aktivering af beskyttende mekanismer (mestringsreaktioner), psykologisk afstand fra udførelsen af ​​professionelle opgaver: apati, kynisme, stivhed i adfærd, et fald i betydningen af ​​præstationer og præstationsresultater.

For nylig er ofre for professionelt udbrændthedssyndrom i stigende grad blevet ikke kun repræsentanter for hjælpeprofessioner: lærere, læger, psykologer og psykoterapeuter, socialarbejdere, men også repræsentanter for erhvervslivet og kommercielle strukturer. Konsekvenserne af syndromet påvirker aktiviteterne i hele organisationen som helhed negativt.

Hvis, som nævnt ovenfor, stress opstår, når efterspørgslen overstiger de tilgængelige ressourcer, følger det, at det er nødvendigt enten at ændre krav eller øge ressourcerne. Meget ofte synes det umuligt at ændre kravene på grund af objektive årsager, især hvis vi taler om juniorniveauet i ledelseskæden, almindelige medarbejdere i organisationen.

Derfor er foranstaltninger til forebyggelse eller overvindelse af stressforhold og medarbejderudbrændthedssyndrom oftest rettet mod at genopbygge og øge de personlige ressourcer for emnerne i arbejdsforhold. Men dette kræver en grundig forberedelsesproces. Forebyggende foranstaltninger kan kun udvikles, efter at problemet er erkendt og undersøgt. Dette kræver ikke kun tid, men også en forståelse fra ledelsen af ​​organisationer og virksomheder af behovet for sådanne foranstaltninger.

LISTE OVER BRUGTE REFERENCER.

1. Vodopyanova N.E., Starchenkova E.S. Udbrændthedssyndrom: diagnose og forebyggelse - St. Petersborg, 2005.

2. Miteva I.Yu. Stresshåndteringskursus - M., 2005.

3. Ababkov V.A., Perret M. Tilpasning til stress - Skt. Petersborg, 2004.

4. Kamenyukin A., Kovpak D. Antistress - træning. - St. Petersborg, 2004.

5. Samukina N.V. Professionelt udbrændthedssyndrom - 12. januar 2005 / baseret på materialer fra internetsider.

6. Metode til diagnosticering af niveauet af følelsesmæssig udbrændthed V.V. Boyko / baseret på materialer fra internetsider.