Behov er menneskers objektive behov for noget nødvendigt for at opretholde livet, udvikling af kroppen, personlighed, der kræver tilfredsstillelse.
Menneskelige behov er forskellige. Den amerikanske videnskabsmand A. Maslow arrangerede alle behov efter hierarkiprincippet i følgende stigende rækkefølge fra "lavere" (materiale) til "højere" (åndelige):

1. Fysiologiske behov (mad, drikke, varme, reproduktion).
2. Sikkerheds- og selvopholdelsesbehov (beskyttelse mod eksterne fjender, kriminelle, sygdomme).
3. Behovet for sociale forbindelser (kærlighed, venskab, kommunikation med mennesker, tilhørsforhold til en gruppe osv.).
4. Behovet for respekt (anerkendelse af en person som individ, selvrespekt, erhvervelse af en bestemt status, autoritet).
5. Behovet for selvudvikling (forbedring af alle menneskelige evner og formåen).

Disse behov er normalt repræsenteret i form af en pyramide, baseret på menneskers biologiske behov, over hvilke de åndelige behov for en person som en social person stiger.
Indtil en persons behov af lavere orden er opfyldt, fungerer behov af højere orden ikke.
Denne klassifikation kan dog suppleres med andre behov: materielle og åndelige, rationelle og irrationelle, bevidste og ubevidste osv.
Det er behov, der motiverer folk til at handle. Først når behovene realiseres, opstår motivation til at arbejde. I dette tilfælde antager behovene en bestemt form af interesse.
Økonomisk interesse er en form for manifestation af økonomiske behov.
Interesser udtrykker økonomiske fordele og fordele. Ved at realisere deres interesser sikrer forretningsenheder deres uafhængighed og selvudvikling.
Mangfoldigheden af ​​forretningsenheder giver anledning til en mangfoldighed af økonomiske interesser. Afhængigt af hvem der er interessebærer, skelnes interesser mellem offentlige, kollektive og personlige; nationalt og internationalt; gruppe og familie; klasse osv. De eksisterer alle i enhed, men der kan være modsætninger mellem dem. Personlig interesse i at opnå de største fordele kan således være i modstrid med kollektive interesser.
Behovstilfredsstillelse er processen med delvis eller fuldstændig opfyldelse af en persons ønsker (behov). At tilfredsstille eksisterende behov og skabe nye er en endeløs proces. Derfor er det mest generelle mål for økonomisk produktion at tilfredsstille menneskelige behov for de varer, som han har brug for i livets proces. I en markedsøkonomi er ikke ethvert behov opfyldt, men kun det solvente, dvs. støttet af penge og målt på økonomisk rentabilitet, nytte.
Det skal bemærkes, at folks behov for materielle goder og tjenester er praktisk talt ubegrænsede: mennesker stræber konstant efter at forbedre deres levestandard; efter at have opfyldt livets basale behov, vil de have mere, og efterhånden som de udvikler sig, stiger deres behov. For to årtier siden kunne få drømme om en personlig computer, men i dag har enhver studerende brug for en. Dette forklarer det faktum, at folks behov for forskellige varer praktisk talt ikke har nogen mætningsgrænse.

Mere om emnet Begreb og klassificering af behov:

1. 2.1. Konceptet og den juridiske essens af forbrugerkredit
2. § 1. Begrebet og betydningen af ​​statslig og kommunal kredit i Den Russiske Føderation. Stats- og kommunegæld
3. 4.1. BEHOV OG PRODUKTION, DERES FORHOLD. KLASSIFIKATION AF BEHOV OG DERES STRUKTUR. FORBRUGSLOVE

Hvad angår makroøkonomiske og makrosociale faktorer, så lad os huske den historiske situation, der udviklede sig på grænsen til det 19. - 20. århundrede.

Behovet for at håndtere socioteknologiske produktionsproblemer blev for det første dikteret af det faktum, at i slutningen af ​​det 19. - begyndelsen af ​​det 20. århundrede. spørgsmålet opstod med al dets hastende karakter, Hvordan Under forhold med hurtig industrialisering er det mest effektivt at inkludere millioner af mennesker i arbejdsprocessen.

Dette behov afspejlede den objektive proces med arbejdsdeling og berigelse, som også fandt sted på tidligere stadier. I denne periode viste udviklingen af ​​økonomien med ubønhørlig konsekvens væksten af ​​nye erhverv, komplikationen af ​​andre og forsvinden af ​​forældede. Under indflydelse af de industrielle revolutioner i det 19. århundrede. denne proces i begyndelsen af ​​det 20. århundrede. accelereret betydeligt. Til at begynde med var ændringer i produktionen hovedsageligt af kvantitativ karakter og havde ringe indflydelse på den kvalitative side. Men de objektive behov for produktionsudvikling gav anledning til behovet for at indføre kvalitative ændringer, blandt hvilke arbejdets organisering fik afgørende betydning.

For det andet blev den igangværende proces med koncentration af produktionen ledsaget af oprettelsen af ​​store virksomheder, som i modsætning til tidligere økonomiske enheder talte tusinder og titusinder af arbejdere. Bevarelse af tidligere former og metoder for arbejdsorganisation passede ikke ind i de nye behov. Det var nødvendigt at organisere produktionsprocessen, så teknologien til at bruge materialiseret og levende arbejdskraft blev rationelt udtænkt og implementeret. En streng algoritme til organisering af arbejdskraft var således en objektiv nødvendighed, inden for rammerne af hvilken hver deltager i arbejdsprocessen blev tildelt en specifik og klart defineret rolle.

For det tredje var det nødvendigt at overvinde den stort set resterende spontanitet og uorden i fødselsprocessen. Industrialiseringen i mange lande viste tydeligt, at vejen til succes i disse år lå i at forenkle arbejdet, i at skabe en "model" af en arbejdsplads med "lidt handlefrihed." Taylor fremsatte og underbyggede i vid udstrækning ideen om at rationalisere arbejdspladsen ved at reducere handlefriheden, hvilket i høj grad øgede arbejdsproduktiviteten. Takket være rationaliseringen af ​​arbejderbevægelser, optimal organisering af forsyninger, arrangement af værktøj og udstyr blev høj arbejdseffektivitet opnået. Nye krav førte til, at mennesket fungerede som et vedhæng til maskinen, som en del af produktionsprocessen, i stand til hurtig tilpasning til skiftende teknologi. Denne tilgang bidrog til et betydeligt spring i væksten i arbejdsproduktiviteten; det var dengang, principperne for dens videnskabelige organisation blev fastlagt, selvom opmærksomheden hovedsageligt blev rettet mod den eksterne side af rationalisering, organisation, med V.I. Lenins "videnskabelige system til at presse sved ud."

Charlie Chaplin viste dette i en grotesk form, men i det væsentlige overbevisende, i filmen City Lights, udgivet i slutningen af ​​1920'erne. Der er en episode i filmen, hvor Chaplin demonstrerer, hvor travlt en arbejder har: ikke kun hans hænder, men også hans ben er optaget af visse operationer. Arbejderen spiser også ved hjælp af en maskine, som, når den først var blevet forkælet, forsøgte at proppe en serviet ind i munden på arbejderen, som fortsætter med at udføre arbejdsoperationer uden at stoppe til frokostpause. Denne komiske mise-en-scène får skuespilleren til at grine - men hvordan var det for de rigtige arbejdere, hvis evner og evner blev brugt til grænsen af, hvad der var tilladt?

Objektivt førte rationaliseringsprocessen til en betydelig stigning i arbejdsproduktiviteten. En medarbejders kvaliteter blev dannet, der var rettet mod den nøjagtige og utvivlsomme opfyldelse af tildelte opgaver med deres mest detaljerede regulering ved hjælp af en persons naturlige fysiske og fysiologiske evner og tilbøjeligheder. Flid, tvivlsomhed og lydighed er blevet målestok for de højeste værdier af medarbejderadfærd under betingelserne for kapitalistisk produktion.

For det fjerde var der behov for ændringer i stilen og metoderne til produktionsstyring. Opkaldene "skal", "skal", "lad os arbejde" viste sig at være ineffektive og ineffektive - det var nødvendigt at vise hvordan og på hvilken måde det er nødvendigt ikke bare at arbejde, men effektivt, med mindre indsats, men med større effekt.

Og det krævede udvikling af instruktioner, jobansvar, arbejdspladskort, som kun kunne skabes på baggrund af en videnskabelig generalisering af mange faguddannede arbejderes arbejdspraksis.

Og endelig krævede den stadig mere udbredte mekanisering (og derefter automatiseringen af ​​produktionen) at forbinde maskinens arbejde med arbejderens aktiviteter, hvilket viste sig at være ret vanskeligt, fordi funktionen af ​​maskiner og mekanismer ofte blev udført autonomt, uden at tage hensyn til en persons fysiske og fysiologiske evner.

Denne modsætning i forholdet mellem menneske og maskine, først forstået i processen med at underbygge en teknologisk arbejders position, opstod konstant i efterfølgende udviklingsstadier. Det er stadig relevant den dag i dag.

Således førte samfundets og produktionens objektive behov til fremkomsten af ​​fænomenet "teknologisk menneske", hvis essens var at kontrollere arbejdsmetoder og sikre specifikationen af ​​kravene til den rationelle organisering af aktiviteterne for hver deltager i produktions proces. Og selvom dette krav til at begynde med hovedsageligt blev udmøntet i dannelsen af ​​adfærdsregler for arbejdere, medførte det snart behovet for en rationel organisering af arbejdet hos specialister (ingeniører, teknikere) og derefter ledere og produktionsledere.

Denne tendens i den sociale organisering af arbejdet, som opstod i begyndelsen af ​​det 20. århundrede, er fortsat stærk og indflydelsesrig indtil i dag. Selvfølgelig forblev det ikke uændret: de efterfølgende år af det 20. århundrede bidrog til stigningen i viden om menneskets fysiske og fysiologiske evner. Processen med at berige viden var mangefacetteret og mangfoldig. Og hvis der først blev udført eksperimenter hovedsageligt med arbejdspladsen som sådan, blev forbedringen af ​​alle dele af produktionsorganisationen relevant. Langs denne vej blev der åbnet enorme sociale muligheder for arbejdere, hvoraf mange stadig er relevante i dag.

Den revolutionære, kardinale betydning af dette nye stadie i viden om menneskelige evner og deres anvendelse i produktionen ligger i, at det var spørgsmålet om arbejdsmetoder blev rejst. Med andre ord var princippet ved at blive implementeret: at kontrollere ikke kun arbejdsprocessen, men de teknikker og metoder, som medarbejderen brugte i løbet af sine produktionsaktiviteter.

Lad os overveje begrebernebehov, behov, økonomisk interesse , vil vi identificere deres forhold, og også studeretyper behov .

Behov, behov, økonomisk interesse

Drivkraften for at organisere social produktion ermenneskers behov. Der er flere fortolkninger af behov i den økonomiske litteratur.

Den mest almindelige tilgang er følgende:menneskelige behov - dette er en tilstand af utilfredshed, som han søger at overvinde. EDer er andre synspunkter - det er bevidste ønsker eller behov for noget; objektivt nødvendige levevilkår mv.

Brug for - dette er et presserende ønske om at modtage nogle fordele (mad, tøj, husly osv.) eller at undgå noget uønsket (fare, ensomhed, skam osv.)

Brug for - det er et behov, der har taget en bestemt form afhængig af samfundets og den enkeltes udviklingsniveau.

For eksempel, Alle mennesker har brug for mad for at opretholde deres vitale funktioner. Nogle har et behov for at købe pasta og røget kød, andre spiser ikke kød og pasta, men dækker deres behov for mad med risengrød og æbler.

Først når behovene realiseres, opstår motivation til at arbejde. I dette tilfælde antager behovene en bestemt form - økonomisk interesse .

Økonomisk interesse - Det her er en form for manifestation af økonomiske behov.

Se også:

Typer af behov

Da menneskelige behov er forskellige, er deres klassificering nødvendig. Der kan skelnes mellem følgende klassificeringskriterier:

efter vigtighed ( primær , eller biologisk, og sekundær eller social);

· efter emner ( individuel, gruppe, kollektiv, offentlig );

· efter objekt ( materiel, spirituel, etisk, æstetisk );

· hvis det er muligt ( ægte, ideel );

· efter aktivitetsområder ( behov for arbejde, kommunikation, fritid og økonomi );

· i henhold til arten af ​​tilfredsstillelse, de skelner økonomiske behov (disse omfatter den del af menneskelige behov, som begrænsede ressourcer bruges til at tilfredsstille og produktion er nødvendig) og ikke-økonomiske behov (dem der kan tilfredsstilles uden produktion, f.eks. behovene for vand, luft, sollys osv.).

Klassificering af behov mennesker under hensyntagen stadier af social udviklingAmerikansk foreslogvidenskabsmand A. Maslow (Maslows pyramide):

· fysiologiske behov (i mad, vand, tøj, bolig, forplantning);

· behov for sikkerhed (beskyttelse mod fjender og kriminelle, hjælp i tilfælde af sygdom, beskyttelse mod fattigdom);

· behovet for at tilhøre sociale grupper, sociale forbindelser og kommunikation (venskab, kærlighed, ømhed osv.);

· behov for respekt (fra andre mennesker og selvværd);

· behov for selvudvikling (ved at forbedre alle menneskelige evner og evner).

Ris. 1. Maslows pyramide

Folks behov er ikke uforanderlige, de udvikler sig over tid. udvikling menneskelige samfund.

Den tyske videnskabsmand E. Engel (1800-tallet) etablerede en sammenhæng mellem befolkningens pengeindkomst og forbrugsstrukturen, kendt som Engels lov. Dens essens er det Jo højere livskvalitet mennesker har, jo lavere efterspørgsel efter fødevarer.

Samtidig er efterspørgslen efter industrielle forbrugsvarer, og med en yderligere stigning i folks levestandard stiger de køb af varer og tjenesteydelser af højere kvalitet.

Forbruger sociale rum

Emnets nøglebegreber

Status stilling. Social rolle. Ansvar.

Rettigheder. Sociale forventninger.

Roller som initiativtager, faktor, køber, bruger

Objektivt behov. Bevidst behov.

Objektiv interesse.

Objektiv samfundsinteresse. Bevidst interesse.

Opmærksomhed og lyst. Realiserbar interesse.

En statusposition er et sted i det sociale rum udstyret med en bestemt status. Status - dette er et kompleks af rettigheder, ansvar, sociale forventninger, der er iboende i en given statusposition. Elev og lærer er statusstillinger udstyret med visse rettigheder og pligter. Fra en person, der har indtaget en af ​​disse positioner, forventer andre en adfærd, der passer inden for rammerne af deres rettigheder og pligter og traditioner. Folk med forskellige statusstillinger kommer ind på markedet: arbejdere eller ingeniører i en bestemt industri, by- eller landsbybeboere, mænd eller kvinder osv. Rettigheder og ansvar omfatter også forbrugssfæren.

Ansvaret viser sig på to niveauer: position og individuel. I det første tilfælde er pligterne formuleret som officielle instruktioner (for eksempel en sælger), uskrevne moralske normer. Mange sociale positioner foreskriver visse forbrugsmønstre (f.eks. type tøj, afholdenhed fra alkohol i arbejdstiden osv.). På individniveau er en pligt noget, som en person føler sig nødsaget til at gøre ud fra sin plads i samfundet. Disse to niveauer falder ikke altid sammen (f.eks. er der instruktioner, som ingen undtagen forfatterne har læst og derfor ikke vil udføre, og der er pligter, der ikke kan ignoreres, selvom blot tanken om dem ødelægger humøret).

Rettigheder har også to niveauer: foreskrevet og accepteret, det vil sige den, der eksisterer i skrevne og uskrevne normer, og den, der er reel. Sidstnævnte optræder i formularen sociale forventninger (forventninger ) i forhold til andre deltagere i interaktionen. Så en køber, der kommer til en butik, forventer, at sælgeren vil hjælpe ham med at vælge et produkt, lade ham prøve det osv.

Et af kendetegnene ved status er materiel belønning for udførelsen af ​​hvervet. Derfor fungerer status som en af ​​de vigtigste faktorer, der bestemmer køberens økonomiske potentiale.

En rolle er en status i aktion. At beskrive en rolle er at beskrive, hvordan rettigheder og ansvar udøves. Med andre ord er en rolle et adfærdsmønster bestemt af en statusposition. En rolle er en konvention, resultatet af en aftale (nogle gange stiltiende) mellem mennesker. En rolle som adfærdsmodel eksisterer i form af menneskers ideer om, hvilken adfærd der forventes af en person i en given situation.

Rollen manifesteres i det faktum, at helt forskellige mennesker under lignende omstændigheder opfører sig på samme måde, ligesom forskellige skuespillere udfører rollerne i det samme stykke.

Ved at beskrive en persons status besvarer vi spørgsmålet "Hvem er han?" (efter sted i samfundet). Ved at beskrive rollen svarer vi på spørgsmålet "Hvad laver han?" Derfor er en rolle et dynamisk aspekt af status (Eternal: 233).

At spille en rolle betyder at opfylde de pligter, rollen pålægger, at udøve sine rettigheder i forhold til andre (Shibutani 1969: 45).

Ligesom kunstnere lærer roller, før de går på scenen, så lærer folk, der lever i samfundet, dem udenad, enten frivilligt eller under tvang. En person lever ikke i et abstrakt samfund, men i en bestemt æra, i en bestemt by, gårdhave, familie... Derfor er de roller, som han studerer (og spiller) i forskellige sociale grupper, også formuleret forskelligt.

Hvis et individ spiller en rolle, der bryder sociale forventninger, så sociale sanktioner , som er mål for tvang uden for individet til at opfylde en social rolle (Pre-eternal: 234).

Forbrugeradfærd omfatter en hel række roller.

Initiativtagerens rolle er at beslutte, hvilket behov der er mest presserende i øjeblikket, og at beslutte at foretage et køb for at tilfredsstille det.

Rollen som influencer består af handlinger, der påvirker købsbeslutningsprocessen. Dette kan være et ord eller en hel tale, der begrunder behovet for et køb eller afviser det. Rådgiver er en variant af denne rolle. Det kan være handlinger, der fremmer eller forhindrer et køb. For eksempel viste jeg bag rattet, hvordan denne bil fungerer, dens fordele og ulemper. I dette tilfælde må der ikke tales et eneste ord, men den potentielle forbruger vil tage højde for det eksperiment, jeg organiserede.

Køberens rolle er købshandlingen, hvor der gives penge i bytte for et produkt eller en tjenesteydelse.

Brugerens rolle består af handlingerne med at forbruge eller bruge det købte produkt.

Rollen svarer ikke til den enkelte. En rolle er et sæt instruktioner. I dag udføres de af én person, i morgen af ​​en anden. Derudover kan rollen udføres enten af ​​én person eller af en gruppe, såsom familie, venner mv. Rollen og individet er således autonome i forhold til hinanden. Imidlertid kan en persons individuelle egenskaber påvirke hans rollepræstation. For eksempel kan vi i teatret observere, hvordan forskellige kunstnere i klassiske skuespil udfører den samme rolle på forskellige måder.

2.1. Behov

Et behov er en objektiv betingelse, en forudsætning for eksistensen af ​​et subjekt (individ, gruppe, organisation osv.). Et utilfredsstillet behov forårsager en forstyrrelse i fagets funktion og truer endda dets eksistens.

Et udækket behov viser sig i en eller anden form. Eksempelvis et utilfredsstillet behov for mad - i form af en følelse af sult, efter vand - i en følelse af tørst, for vitaminer - ved vitaminmangel, for kommunikation - i en følelse af kedsomhed, melankoli mv. Folk bemærker indikatorer for behov, når de ikke bliver opfyldt. Vi er således måske ikke opmærksomme på behovet for luft, før ilttilførslen til vores luftveje er afbrudt. Et utilfredsstillet behov fører til dets bevidsthed.

Et bevidst behov er subjektets idé om, hvad han har brug for til eksistens og udvikling. Ideen kan være tæt på det objektive behov (jeg ville spise - jeg indså: jeg skal spise), eller det kan være meget langt fra det. Således manifesterer mange behov sig i former, der kræver kvalifikationer for at afkode dem (for eksempel realiseres behovet for vitaminer kun med en vis medicinsk lærdom).

Et individs behov er objektivt nødvendige betingelser for menneskelig eksistens. Som et naturligt-socialt væsen har en person to grupper af behov: nogle er genereret af hans fysiologi og psykologi, andre er konstrueret af samfundet. Ofte hænger disse to behovsgrupper sammen. For eksempel er der et naturligt behov for vand, men samfundet har i mennesker dannet en følelse af afsky over for alt urent, så et syntetisk bevidst behov opstår ikke for vand generelt, men for rent vand. Fraværet af sidstnævnte forårsager den samme lidelse som fraværet af vand overhovedet.

Statusbehov er objektivt nødvendige forudsætninger for at opretholde og udvikle en statusposition. En lærers statusstilling omfatter således sådanne objektivt nødvendige betingelser for dets bevarelse (behov), såsom eksistensen af ​​et universitet, dets finansiering i beløb, der gør det muligt at støtte uddannelsesprocessen og betale løn osv.

2.2. Interesse

Objektiv interesse er den objektivt optimale måde at tilfredsstille et behov på. Interesse fungerer både som en vej i ordets fulde betydning og som et sæt midler, ting, tjenester, der gør det muligt at tilfredsstille et behov.

Objektiv samfundsinteresse er den objektivt optimale måde at tilfredsstille behovet for socialt rum.

Bevidst interesse er subjektets idé om, hvordan man bedst kan tilfredsstille sit behov. Denne interesse kan falde sammen med den objektive, kan afvige mere eller mindre væsentligt fra den eller kan generelt føre i den modsatte retning.

Bevidst interesse viser sig i to psykologiske tilstande. (1) Opmærksomhed er subjektets psykologiske orientering uden at omstrukturere systemet med hans værdiorienteringer. (2) Aspiration er subjektets psykologiske orientering, der forårsager en omstrukturering af systemet af hans værdiorienteringer, som et resultat af hvilket en given ting, fænomen bliver en grundlæggende værdi (Prior-eternal: 100).

Realiseret interesse er vejen til at tilfredsstille det behov, som faget har taget. Det kan enten falde sammen med bevidst interesse eller modsige det. For eksempel er de fleste rygere klar over, at rygning er skadeligt for deres helbred, og senere i livet karakteriserer de ofte deres vane som dumhed, men de er ikke i stand til at klare det, derfor handler de samtidig, mens de indser deres interesse. i modsætning til det.

Et produkt er en type interesse. Det repræsenterer en måde at tilfredsstille et behov, en vej dertil. Der er et produkt som en objektivt optimal måde at tilfredsstille et behov på og et produkt, der fremstår for køber som sådan. Det er ikke det mest optimale produkt, der købes, men det, der synes det for køberen.

For eksempel oplever min krop en sultfølelse. Dette er et objektivt behov. Jeg indser det og formulerer konklusionen: "Jeg er sulten." Dernæst kommer niveauet af interesse: hvordan tilfredsstiller man et allerede erkendt behov? Spise et stykke brød? Gå på restaurant eller købe en sandwich? Eller skal jeg bare vente til jeg kommer hjem? Jeg foretager et valg af interesse baseret på mine ideer om, hvad der er nyttigt og skadeligt, på min holdning til sundhedsproblemet, baseret på mit viljepotentiale.

Produktet som interesse har en multi-level karakter. Et produkt tilbydes sjældent isoleret. Normalt er han et led i en stor kæde. Køberen er dog måske ikke klar over, at han ikke vælger en enkelt interesse, men et helt kompleks af interesser.

For eksempel køber en forbruger, for at tilfredsstille sine personlige og familiemæssige behov, en bil, som er af interesse som en måde at opfylde et bestemt behov på. Dette køb skaber dog en lang række interesser for bilisten: Interesser i et netværk af tankstationer og tankstationer, vaskehaller, gode veje, forsikringsselskaber, færdselspoliti, fastfood-steder på vejene, et netværk af butikker og boder. langs dem, især reservedelsbutikker mv.

Socialpsykologi / Red. Prevechnogo G.P., Sherkovina Yu.A.. M., 1975.

Shibutani T. Socialpsykologi. M., 1969.

Introduktion

Enhver levende organisme, for at kunne leve, har brug for visse betingelser og midler, som det ydre miljø giver den. Mennesket har ligesom andre levende væsener brug for visse betingelser og midler for sin eksistens og aktivitet. Han skal have kommunikation med omverdenen, personer af det modsatte køn, mad, bøger, underholdning osv.

I modsætning til dyrenes behov, som er mere eller mindre stabile i naturen og hovedsageligt begrænsede af biologiske behov, formerer menneskelige behov sig konstant og ændrer sig gennem hele livet: Det menneskelige samfund skaber for sine medlemmer flere og flere nye behov, som var fraværende i tidligere generationer.

Social produktion spiller en væsentlig rolle i denne konstante fornyelse af behov: Ved at producere flere og flere nye forbrugsgoder skaber og levendegør den derved flere og flere nye behov hos mennesker.

De karakteristiske træk ved behovene er:

1) den specifikke materielle karakter af behovet, normalt forbundet enten med en genstand, som folk stræber efter at besidde, eller med enhver aktivitet, der skulle give en person tilfredsstillelse (f.eks. et bestemt job, et spil osv.);

2) mere eller mindre klar bevidsthed om et givet behov, ledsaget af karakteristiske følelsesmæssige tilstande (attraktion af et objekt forbundet med et givet behov, utilfredshed og endda lider af utilfredse behov osv.);

3) tilstedeværelsen af ​​en ofte dårligt realiseret, men altid nærværende følelsesmæssig-viljemæssig tilstand, orienteret mod søgen efter mulige måder at tilfredsstille behov på;

4) svækkelse og undertiden fuldstændig forsvinden af ​​disse tilstande, og i nogle tilfælde endda deres transformation til modsatte tilstande, når behovene er tilfredsstillet (for eksempel en følelse af afsky ved synet af mad i en tilstand af mæthed);

5) et behovs genopståen, når det underliggende behov igen gør sig gældende.

Formålet med dette arbejde er at studere de grundlæggende teorier og metoder til behovsmåling.

Ш studie af litteratur;

Ш identifikation af grundlæggende begreber;

Ш undersøgelse af grundlæggende teorier om behov;

Ш undersøgelse af det psykologiske aspekt ved at identificere og måle behov.

Essensen af ​​behov

I hverdagen anses et behov for at være "behov", "behov", ønsket om at tilegne sig noget, der mangler. At tilfredsstille et behov betyder at eliminere manglen på noget og give det, der er nødvendigt. En dybere analyse viser dog, at behovet har en kompleks struktur. Der er to hovedkomponenter i det - objektiv og subjektiv.

Målet i behov er en persons reelle afhængighed af det ydre naturlige og sociale miljø og af egenskaberne ved sin egen organisme. Det er behov for søvn, mad, vejrtrækning og andre fundamentale biologiske behov, uden hvilke livet er umuligt, samt nogle mere komplekse sociale behov.

Det subjektive i behov er det, der introduceres af subjektet, bestemt af ham og afhængigt af ham. Den subjektive komponent af et behov er en persons bevidsthed om sine objektive behov (korrekte eller illusoriske).

Under hensyntagen til forholdet mellem de objektive og subjektive behovskomponenter kan vi formulere følgende definition:

Behov er en menneskelig tilstand, der udvikler sig på grundlag af en modsigelse mellem, hvad der er tilgængeligt, og hvad der er nødvendigt (eller hvad der forekommer nødvendigt for en person) og tilskynder ham til at handle for at eliminere denne modsigelse.

Kun i det enkleste, ideelle tilfælde forstår folk deres objektive behov godt, ser måder at tilfredsstille dem på og har alt, hvad der er nødvendigt for at opnå dem. Oftest sker det anderledes, og det skyldes følgende:

En person kan have et objektivt bestemt behov for hvile, behandling, uddannelse eller nogle genstande og tjenester, men være ikke opmærksom på det;

Behovet kan opfattes uklart og unøjagtigt, når en person vagt fornemmer det, men ikke finder måder at realisere det på;

I det mest komplekse tilfælde falder en persons subjektive forhåbninger ikke sammen med hans objektive interesser og behov eller modsiger dem endda, som følge heraf dannes såkaldte pseudo-behov, perverterede behov, urimelige behov (der er forskellige udtryk for at betegne fænomener af denne art) Serviceaktivitet. / Under den almindelige redaktion. Romanovich V.K. - St. Petersborg: Peter, 2005. - s.-16..

Selve formuleringen af ​​spørgsmålet om eksistensen af ​​"rimelige" og "urimelige" behov (pseudo-behov) støder på et problem, der har et dybt filosofisk og ideologisk indhold: Hvad er kriteriet for rimelige behov? Folk har meget forskellige ideer om rimelige behov. For en videnskabsmand vil behovet for kreativ videnskabelig forskning virke vigtigst, og behovet for luksus vil blive betragtet som latterligt. Det typiske behov for en kunstner er berømmelse og bred anerkendelse. En musikelsker føler behov for at lytte til musik, og for en udmattet person kommer behovet for mad frem.

Behovene kan opdeles i to store lag.

1. Der er såkaldte primære, presserende eller vitale behov, uden at en person slet ikke kan eksistere uden tilfredsstillelse. Det er behovene for mad, husly og tøj. Men måder at tilfredsstille presserende behov på ændrer sig konstant, hvilket giver anledning til nye, sekundære eller afledte behov. Økonomer har formuleret en særlig lov - loven om stigende behov: tilfredsstillelse af nogle behov fører til dannelsen af ​​andre, mere komplekse.

2. Ideen om rimelige behov er ikke kun baseret på den menneskelige krops objektive egenskaber, men også på værdisystemet, ideologiske ideer, der dominerer i samfundet som helhed eller i en separat social gruppe. Derfor kan mennesker, der har lignende primære, biologiske behov, have helt andre sociale behov. Sociale behov nedarves ikke biologisk, men dannes på ny hos hver person i forløbet med uddannelse og fortrolighed med sin tids kultur. Disse behov erhvervet under individuel udvikling afhænger af det sociale miljø og det værdisystem, der accepteres i det.

I den moderne europæiske civilisation er humanistiske værdier fremherskende. Derfor tror de fleste, at de behov er rimelige, hvis tilfredsstillelse bidrager til udviklingen af ​​den enkelte, realiseringen af ​​de tilbøjeligheder og evner, der er iboende i hver person, såvel som den progressive udvikling af hele det menneskelige samfund. Samfundet klassificerer som urimelige, destruktive (destruktive) de behov, hvis tilfredsstillelse ødelægger den menneskelige personlighed og sociale system, for eksempel behovet for alkohol, stoffer, begå kriminelle og umoralske handlinger, selvbekræftelse gennem deltagelse i terroraktiviteter osv. .

Der er således socialt godkendte, understøttet af samfundet og de statslige typer behov, som samfundet anerkender som rimelige.

Faktisk er sociale behov forbundet med udviklingen af ​​uddannelse, kultur, arbejdsprocessen, brugen af ​​tekniske anordninger, kunst og alle former for menneskelig kreativ aktivitet. Ligesom biologiske behov er underlagt social tilpasning i samfundet, er sociale behov ikke isoleret fra biologiske. Ethvert socialt behov indeholder en biologisk komponent, som skal tages i betragtning, når der ydes tjenester for at tilfredsstille dette behov.

Behov som indre mentale tilstande regulerer et individs adfærd og bestemmer retningen for at tænke Ledelse. / Komp. Basakov M.I. - M.: Dashkov og K, 2005. - s.-54.. En person stræber efter at tilfredsstille sine behov. Afhængigt af om behov er opfyldt eller ej, oplever en person tilstande af spænding eller ro, følelser af glæde eller sorg, følelser af tilfredshed eller utilfredshed.

Menneskelige behov er forskellige, men hvert individ er kendetegnet ved et bestemt behovssystem. Det omfatter dominerende behov og underordnede behov. De dominerende vil bestemme hovedretningen for adfærd. For eksempel oplever en person et stærkt behov for succes. Han underordner alle sine handlinger og handlinger dette behov. Dette hovedbehov for succes kan underordnes behovene for viden, kommunikation, arbejde mv.