Формиране социални нагласиЛичността отговаря на въпроса: как придобитият социален опит се пречупва от Личността и конкретно се проявява в нейните действия и действия?
Понятието, което до известна степен обяснява избора на мотив, е понятието социално отношение.
Има понятие инсталация и отношение – социално отношение.
Нагласата се разглежда като цяло психологически - готовността на съзнанието за определена реакция, несъзнателно явление (Uznadze).
Отношениепрез ХХ век (1918) предложи Томаси Знаниецки. Психологическото преживяване на човек за ценности, значение, значение на социални обекти. Способността да се направи обща оценка на света около нас.
Традицията за изучаване на социалните нагласи се е развила в западната социална психология и социология. В западната социална психология терминът се използва за обозначаване на социални нагласи "отношение".
Понятие за отношениебеше определено като " психологическото преживяване на индивида за стойността, значението, значението на социален обект", или като " състоянието на съзнанието на индивида по отношение на някаква социална ценност».
Отношениеразбира се от всички като:
- - определено състояние на съзнанието и НС;
- - изразяване на готовност за реакция;
- - организирани;
- - въз основа на предишен опит;
- - упражняване на насочващо и динамично въздействие върху поведението.
Така се установява зависимостта на нагласата от предишен опит и важната й регулаторна роля в поведението.
Функции на отношението:
- Адаптивна(утилитарен, адаптивен) – отношението насочва субекта към тези обекти, които служат за постигане на неговите цели.
- Функция на знанието– нагласата дава опростени указания относно начина на поведение по отношение на конкретен обект.
- Експресивна функция(ценности, саморегулация) – отношението действа като средство за освобождаване на субекта от вътрешното напрежение и изразяване на себе си като индивид.
- Защитна функция– отношението допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на Личността.
Чрез усвояването на нагласите става социализация.
Акцент:
- Основен– система от вярвания (ядро на личността). Той се формира в детството, систематизира се в юношеството и завършва на 20-30 години, след което не се променя и изпълнява регулаторна функция.
- Периферен– ситуационен, може да се променя в зависимост от социалната ситуация.
Инсталационна системае система основени периференинсталации. За всеки човек е индивидуално.
През 1942 г. М. Смитбеше определено трикомпонентна инсталационна структура:
- Когнитивен компонент– осъзнаване на обекта на социалната нагласа (към какво е насочена нагласата).
- Емоционален. компонент(афективен) – оценка на обекта на отношението на ниво симпатия и антипатия.
- Поведенчески компонент– последователност на поведение по отношение на инсталационния обект.
Ако тези компоненти са координирани един с друг, тогава инсталацията ще изпълнява регулаторна функция.
И в случай на несъответствие на инсталационната система, човек се държи по различен начин, инсталацията няма да изпълнява регулаторна функция.
!Социална среда (нагласа) –това е определено състояние на съзнанието, основано на предишен опит, което регулира отношението и поведението на човека.
Признаци на социално отношение:
1) социалната природа на обектите, с които е свързано отношението и поведението на човек;
2) осъзнаване на тези взаимоотношения и поведение;
3) емоционалният компонент на тези взаимоотношения и поведение;
4) регулативната роля на социалните нагласи.
Функции на отношението:
1) автоматично - опростяване на контрола на съзнанието върху дейностите в стандартни, възникнали преди това ситуации;
2) адаптивен - насочване на субекта към онези обекти, които служат за постигане на неговите цели;
3) защитно - допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на индивида;
4) когнитивна - отношението помага да се избере метод на поведение по отношение на конкретен обект;
5) регулаторен - средство за освобождаване на субекта от вътрешно напрежение;
6) твърда – отношението затруднява адаптирането към нови ситуации;
7) стабилизиращо - отношението определя стабилния, последователен, целенасочен характер на дейността в променящи се ситуации.
Структурата на социалната нагласа:
1) когнитивна, съдържаща знание, идея за социален обект;
2) афективни, отразяващи емоционално-оценъчното отношение към обекта;
3) поведенчески, изразяващи потенциалната готовност на индивида да осъществи определено поведение по отношение на обекта.
Нива на настройка:
1) просто нагласи, които регулират поведението на най-простото, предимно ежедневно ниво;
2) социални нагласи;
3) основни социални нагласи, отразяващи отношението на индивида към неговите основни области на живот (професия, социални дейности, хобита и др.);
4) инструментална функция (включване на индивида в системата от норми и ценности на дадена социална среда).
Инсталацията регулира дейностите на три йерархични нива:
1) семантични - нагласите имат общ характер и определят отношението на индивида към обекти, които имат лично значение за индивида;
2) целенасочени - нагласите определят относително стабилния характер на дейността и са свързани с конкретни действия и желанието на човек да завърши започнатата работа;
3) оперативно - отношението допринася за възприемането и тълкуването на обстоятелства въз основа на миналия опит на субекта в подобна ситуация, предвиждане на възможностите за адекватно и ефективно поведение и вземане на решения в конкретна ситуация.
3 Перцептивна защита
Първоначално феноменът на перцептивната защита е открит и описан от J. Bruner и др. като начин, чрез който човек се предпазва от възприемането на стимули, които го застрашават, и стимули, които травматизират неговите преживявания. Такова „ограждане“ не означава, че индивидът е склонен напълно да заобиколи стимула, който представлява заплаха за него. Тук става дума за друго. Първо, установено е, че хората имат йерархия от прагове за разграничаване на различни стимули; второ, доказано е, че феноменът на перцептивната защита е важен за разбирането на мотивацията на перцептивния процес. Следователно перцептивната защита може да се тълкува в този случай като опит да се игнорират някои характеристики на възприемания обект и като опит да се изгради определена бариера за неговото въздействие върху субекта на познание.
За да направите това, е важно да вземете предвид три важни характеристики на перцептивната защита, описана в общата психология: 1) емоционално смущаващите или плашещи стимули имат по-висок ред на разпознаване от неутралните; 2) в този случай заместващите когниции изглеждат „извадени“, което предотвратява разпознаването на заплашителни сигнали; 3) често се изгражда защита, дори ако сигналът не бъде разпознат: индивидът сякаш се „затваря“ от него. Оттук Брунер и Постман формулират принципите на селективност на възприятието, сред които два трябва да бъдат споменати в нашия контекст: принципът на защитата (стимулите, които противоречат на очакванията на субекта или носят потенциално враждебна информация, се разпознават по-малко добре и са обект на до по-голямо изкривяване) и принципа на бдителността (стимулите, които застрашават целостта на индивида, които могат да доведат до сериозни смущения в психичното функциониране, се разпознават по-бързо от останалите). В ежедневието наличието на такива механизми се доказва от съществуването на така наречените „думи табу“. Добър пример за това намираме в Л. Толстой в „Ана Каренина“, когато в трудна за нея ситуация тя предпочита да не говори с Вронски за това, което наистина я тревожи дълбоко и представлява несъмнена опасност за нея - за раздялата с него (“ Не ще, няма да говорим за това..."). Тук има въвеждане на „табу” върху определена тема, т.е. опит за „изключване“ от заплашителен стимул.
Перцептивната защита може да се дефинира в рамките на психологията на социалното познание като промяна в прага на осъзнаване на социално значим материал. Проявява се в доста неочаквани форми. Пример за това е „принципът на последния опит“, очертан от Г. Олпорт - желанието на човек в трудни обстоятелства да се „придържа“ до последно за някаква позната истина, като го огражда от всякакви заплахи, идващи отвън. Този принцип се прилага по-специално при възприемане на собствените и „външните“ групи. Веднъж сформиран, човек се стреми да запази представа за група възможно най-дълго, за да запази приложената преди това категоризация. В трудни социални условия, например по време на междугрупови (междуетнически) конфликти, човек се стреми да опрости избора си, като за целта поставя бариера пред новата информация. Принципът на последния опит доказва своето съществуване особено ясно в стабилността на съществуващите стереотипи на човек - и тук се проявява желанието да се даде предпочитание на информация, която съответства на вече установени възгледи. Най-общо казано, принципът на последния опит изглежда също е един от методите за перцептивна защита, което е доказано в редица експериментални изследвания.
Друго специфично проявление на феномена на перцептивната защита в процеса на социалното познание е феноменът на „вярата в справедливия свят“, открит от М. Лернер. Същността му се състои в това, че човек не иска да вярва, че нещо „лошо“ може да се случи лично с него без негова вина, защото светът е „справедлив“. Да живееш с убеждението, че без вина никога няма да бъдеш наказан, естествено е по-лесно. И това чувство на психологически комфорт кара човек да се изолира от информацията, която заплашва да разруши този комфорт.
Вярата в един справедлив свят беше демонстрирана в експеримент, при който четири субекта допринесоха еднакво за една игра. Наградата се дава на произволно избран експериментатор. Когато се анкетират участници и наблюдатели за това кой е с най-голям принос, обикновено се посочва награденият. „Справедливостта“ печели: веднъж наградена, това означава за каузата. Тоест хората вярват, че има съответствие между начина, по който се държат и наградите (наказанията), които получават за това.
Идеята за справедливост се отнася както за себе си, така и за другия. В същото време „невинността“ на жертвата унищожава вярата в справедливия свят и оттам често антипатията към жертвата („това означава, според пустините“). В експеримент на М. Лърнър и К. Симънс субектите наблюдават как човек, който дава неправилни отговори на въпросите на експериментатора, се наказва с електрически удари [вж. 14, стр. 371]. Субектите не са развили никаква симпатия към жертвата; напротив, демонстрира се негативно отношение към него. Подобни резултати са получени в експеримента на М. Лърнър и Дж. Матюс, проведен в съответствие с общите идеи на психологическата теория за справедливостта. Двамата участници бяха помолени да хвърлят жребий за това кой от тях ще бъде подложен на електрически удари по време на експеримента и кой ще работи в удобни условия. В един случай субектът тегли жребий и научава, че партньорът му ще бъде наказан с токов удар. В друг случай същият субект научи, че партньорът вече е изтеглил „лоша“ жребия. Когато след тези два опита субектът беше помолен да опише жертвата, описанията бяха от различно естество. В първия случай субектът вярваше, че той е „виновният“ за наказанието на партньора си, тъй като той изтегли „добрата“ жребия, а партньорът получи „лошата“; в същото време жертвата е описана негативно („след като спечелих, това означава, че не трябва да бъда наказан, но това е неговата съдба“). Във втория случай жертвата получава неутрална оценка: той е този, който налага наказанието, а самият той е виновен. По един или друг начин, при всички обстоятелства „вярата в един справедлив свят беше запазена“.
„Защитата“, която възниква в субекта в този случай, го кара да не вярва, че нещастие може да сполети самия него: утвърждава се идеята, че след като такова нещастие е сполетяло жертвата, това означава, че тя самата е „виновна“. Това произтича от вярата, че светът е справедлив и в него всеки получава заслуженото. Ако някой е бил жертва, значи има причина за това, макар и неизвестна за нас. Тази логика на разсъждение се допълва от феномен, наречен „ефект на ретроспекция“, когато човек, след като се запознае с резултата от дадено събитие, радостно заявява: „Знаех го!“ Това спомага за укрепване на увереността в собствената правота. Подобна „правота“ се усеща в недоверието или дори в осъждането на жертвата.
Естествено, такава вяра в справедливия свят е притежание на доста наивен наблюдател, но щом се изучава процесът на опознаване на социалния свят от обикновен човек, феноменът трябва да се вземе предвид. Ежедневната практика дава много примери за съществуването му. Така в годините на сталинските репресии, когато почти всеки можеше да попадне в ръцете на НКВД, много хора наивно вярваха, че са затворени само за нещо: ако не съм участвал в никакви заговори, тогава тази чаша ще ме подмине . Вече е добре известно колко са платили, за да повярват в такава „справедливост“.
Въз основа на такава наивна вяра съществува тенденция да се приписват зверства на жертвите и различни положителни (успешни) действия на „положителни“ герои. Ако внезапно се окаже, че жертвата е невинна, това разрушава вярата в справедливия свят и „стойността“ на жертвата намалява. Тогава, за да се върне вярата в „справедливостта“, отхвърлянето на невинната жертва става още по-остро. В съвременната наука виктимология специално се изучават случаите, когато определен тип хора по-често от други се оказват жертви. Няма съмнение, че важен фактор в това явление е използването на феномена „вяра” както от самите субекти, така и от тяхната среда. Има интересни наблюдения за това как отхвърлянето на невинна жертва се променя в зависимост от позицията на субекта на познание (наблюдаващ жертвата). Ако жертвата страда относително дълго време и очаква страданието му да продължи, негативната му оценка е много силна (според принципа - „тогава да се захващаме за работа“). Ако индивидът, който наблюдава жертвата, може да се намеси и да предотврати по-нататъшно страдание на жертвата, тогава той ще я оцени по-малко негативно. Логиката на аргумента тук изглежда е: жертвата е невинна, аз помогнах да се докаже невинността му, следователно справедливостта е възстановена и сега жертвата не трябва да бъде напълно отхвърлена.
Значението на вярата в справедливия свят, като вид перцептивна защита, играе голяма роля при избора на поведенческа стратегия. Разрушаването на тази вяра е още по-важно. Важно следствие от това е феноменът на „заучената безпомощност“, открит от М. Селигман [вж. 98]. Този феномен първоначално е идентифициран в експерименти с животни (коне на състезания, постоянно наказвани както за лоши, така и за относително добри резултати, губят всякаква мотивация да подобрят представянето си). По-късно се установява, че „заучената безпомощност“ може да бъде характерна и за хората. Това се случва, когато човек осъзнае, че не е в състояние нито да предвиди, нито да контролира резултата от своите действия. Информацията, получена отвън, се оказва недостатъчна, за да постигнем резултата, който зависи от нас. И ако нещо е непредсказуемо, то независимо от нашите усилия може да се случи нещо нежелано. Възниква ситуация, описана от Л. Карол в приказка
„Алиса в страната на чудесата“: каквото и да предприеме Алиса, всичко се оказва „не“, както се очаква. Човек, попаднал в такава ситуация, интернализира „безпомощност”: започва да се държи като жертва – пасивно и безенергично. Липсата на вяра в собствените сили, мълчаливото съгласие, че нищо не може да се направи, също е вид загуба на вяра в справедливия свят.
Появата на това състояние е тясно свързана с редица вече обсъдени когнитивни процеси. Оказа се, че „заучената безпомощност” зависи по определен начин от атрибуционния стил на индивида. От трите стила на приписване: песимистичен, оптимистичен и нереалистично оптимистичен, първият най-често води до обръщане на човек към външен локус на контрол (превръщане в екстерналист). Това води до отказ от желанието да се промени нещо и като цяло до липса на вяра в фундаменталната възможност да се промени нещо. В тази ситуация човек свиква с безпомощност: определен стил на работа със социална информация, разрушаването на защитата от негативна информация пораждат специален тип поведение.
Участието на атрибуционния стил в появата на „заучена безпомощност” обаче се оказва по-сложно. Редица експерименти показват, че не само приписването на външни причини на събитията води до чувство на безпомощност. Това може да се демонстрира с относително прост пример. Ако студентът не успее да издържи два последователни изпита, за които се е подготвил по различни начини (за първия много внимателно, четейки допълнителна литература, а за втория - едва гледайки бележките), тогава той лесно може да изпадне в състояние на синдром на „заучена безпомощност”: абсолютен лош късмет, очевидно е, че собствените му усилия не променят нищо в резултат, той не може да контролира ситуацията. Естествено, той може да обясни причината за случилото се по различни начини, т.е. приписват причината на различни фактори. Ако се обърне към външни фактори („много не преминаха“), тогава чувството за безпомощност ще бъде подкрепено. Но ако се обърне към вътрешни причини („Аз съм толкова нещастен“), това също може да създаде чувство на безпомощност. Следователно стилът на приписване сам по себе си не обяснява целия комплекс от проблеми при появата на „заучена безпомощност“. Други индивидуални психологически характеристики на човек, както и неговите личностни черти също са от голямо значение.
Огромна роля за появата на феномена на „заучената безпомощност“ играе общата позиция на човек в реални житейски ситуации, по-специално характеристиките на процеса на социализация: колко често през живота си детето се е оказвало в ситуация, в която е получило доказателство за безнадеждността на опитите му да промени нещо. Придобитата „заучена безпомощност“ влияе върху по-нататъшния ход на поведението на човек, било то успех в образованието, в лечението на пациенти, в защитата на правата си пред лицето на неоснователни обвинения. Един “чисто” психологически феномен, който е “заучената безпомощност”, се оказва включен в сложния процес на социално познание и социално действие.
Широко разпространената вяра в справедливия свят като един от методите за психологическа защита, както видяхме, се основава на безусловното желание за човек на когнитивно съответствие, тъй като в негово присъствие животът изглежда по-предсказуем по отношение на онези действия, които помагат на човек оцелее. Това желание за стабилност обуславя и прилагането на „принципа на последния отказ“.
Разпространението на вярата в един справедлив свят и тежките преживявания на последствията от неговото унищожение са явления от един и същи ред. Ясно е, че мечтата за стабилен социален свят не винаги е подкрепена от реалността. И тогава могат да възникнат два варианта за значението на тези фактори в социалното познание:
или още по-голямо отделяне на „картината“ на реалния свят от неговия образ, изграден в главата, или, напротив, желанието да се постигне желаната стабилност в реалния свят. Но това вече е въпрос за връзката между познание и действие, детерминантата на решението на която не може да бъде само комбинация от чисто психологически фактори.
Буквално изразът, предложен от S. Fiske, е „въздействие, предизвикано от схемата“, но, както винаги се случва със сложни, чисто авторски образни изрази, намирането на точен еквивалент на друг език е много трудно.
· Самоотношение – като сбор от лична самооценка, свързана с различни аспекти на Аз-концепцията.
· Самоотношение – като цялостна самооценка на отделни аспекти, претеглена по тяхната субективна значимост. Самоотношението е като йерархична структура, включваща частни самооценки, интегрирани в сферите на личните прояви и колективно съставляващи обобщено „Аз“, което е на върха на йерархията. Така Р. Шавелзон предлага модел от този вид: обобщената самооценка е на върха на йерархията и може да бъде разделена на академична и неакадемична (свързана или несвързана с академичния успех). Последният се разделя на физически, емоционален и социален аспект според Д.А.Леонтиев 85, себеприеманее част от по-широка концепция - себеотношение. Най-повърхностната проява на самоотношението е самооценката – общо положително или отрицателно отношение към себе си. Самоотношението обаче не може да се опише само с един признак. Първо, човек трябва да прави разлика себеуважение- отношение към себе си сякаш отвън, обусловено от някои мои реални предимства или недостатъци - и себеприемане - пряко емоционално отношение към себе си, независимо от това дали има черти в мен, които обясняват това отношение. Не е необичайно да срещнете високо самоприемане с относително ниско самочувствие или обратното. Второ, не по-малко важни характеристики на отношението към себе си от неговия оценъчен знак са степента на неговата цялост, интеграция, както и автономност, независимост от външни оценки. Личността се формира въз основа на вродени биологични предпоставки и социален опит, придобит в процеса на живот, както и активна обективна дейност. Личността е относително стабилна, но в същото време се променя в резултат на адаптиране към постоянно променяща се среда.
Тъй като както биологичните предпоставки, така и индивидуалният опит са уникални, всяка личност също е индивидуална и уникална. Той има уникална структура, която съчетава всички психологически свойства на даден човек. Съществуват обаче и общи модели, които позволяват изучаването, разбирането и частичната промяна на личността.
В структурата на личността могат да се разграничат три компонента, чието съдържание показва нейната зрялост:
1) Когнитивен компонент - включва идеите на човек за себе си, другите и света; Зрялата здрава личност се отличава с:
- оценява себе си като активен субект на живота, който прави свободен избор и носи отговорност за него;
- възприема другите хора като уникални и равностойни участници в жизнения процес;
- възприема света като постоянно променящо се и следователно винаги ново и интересно пространство за реализация на своите възможности.
2) Емоционалният компонент на зрялата здрава личност включва:
- способността да се доверява на чувствата си и да ги разглежда като основа за избор на поведение, т.е. увереност, че светът наистина е такъв, какъвто изглежда, и самият човек е способен да взема и изпълнява правилните решения;
- приемане на себе си и другите, искрен интерес към другите хора;
- интерес към възприемане на света, на първо място, неговите положителни страни;
- способността да изпитвате силни положителни и отрицателни емоции, които съответстват на реалната ситуация.
3) Поведенческият компонент се състои от действия спрямо себе си, другите хора и света. При зрял здрав човек:
- действията са насочени към самопознание, саморазвитие, самореализация;
- поведението към другите се основава на добронамереност и уважение към тяхната личност;
- по отношение на света поведението е насочено към увеличаване и понякога възстановяване на неговите ресурси чрез творческа дейност в процеса на самореализация и внимателно боравене със съществуващите.
В структурата на личността могат да се разграничат четири нива:
- Най-ниско нивосъставлява биологична основа, която включва възраст, полови свойства на психиката, вродени свойства на нервната система и темперамент. Това ниво е почти невъзможно за съзнателно саморегулиране и обучение.
- Следващо нивоорганизацията на личността включва индивидуални характеристики на психологическите процеси на човек, т.е. индивидуални прояви на памет, възприятие, усещания, мислене, емоции, способности. Това ниво зависи както от вродени фактори, така и от индивидуалния опит, от обучението, развитието и усъвършенстването на тези качества.
- Трето ниво на личносттасъставлява неговия индивидуален социален опит, който включва знанията, уменията, способностите и навиците, придобити от човек. Те имат социален характер, формират се в процеса на общуване, съвместна дейност, обучение и съответно могат да бъдат променяни с помощта на целенасочено обучение.
- Най-високо ниво на личност, вътрешното ядро, съставляват неговите ценностни ориентации. Най-простото определение на ценностните ориентации е идеалните идеи за това какво е добро. В по-общ смисъл ценностните ориентации са основата за субективна (вътрешна, собствена) оценка на реалността, начин за разделяне на обектите според субективната значимост. Всяко нещо или явление придобива личен смисъл, доколкото отговаря или не отговаря на потребностите и ценностите на конкретен човек.
Ценностните ориентации определят общия подход на човека към света и себе си и дават смисъл и посока на социалната позиция на индивида. Тяхната стабилна и последователна структура определя такива качества на личността като почтеност, надеждност, лоялност към определени принципи и идеали, способност за полагане на волеви усилия в името на тези идеали и ценности, активна жизнена позиция и постоянство в постигането на целите. Очевидно е, че ценностните ориентации на независим човек може да не съвпадат с някои от ценностите, съществуващи в общественото съзнание.
Непоследователността в ценностната система поражда непоследователност в преценките и поведението. Недостатъчното развитие и несигурността на ценностните ориентации са признаци на инфантилизъм, доминирането на външните стимули над вътрешните мотивации в структурата на личността. За такива хора е сравнително лесно да бъдат вдъхновени от каквото и да било и лесно могат да бъдат убедени във всяко поведение под прикритието на лична или обществена изгода.
Ценностните ориентации влияят върху стабилна система от стремежи, желания, интереси, наклонности, идеали и възгледи, както и върху убежденията на човека, неговия мироглед, самочувствие и черти на характера. Ценностните ориентации се формират въз основа на целия житейски опит на човек, но се осъзнават само частично. Тяхната целенасочена корекция е възможна в резултат на сериозно обучение и е свързана с цялостно преструктуриране на личността.
В обществото човешкото поведение не се разгръща спонтанно, а в рамките на социалните роли. Роли- това са стабилни места в системата на взаимоотношенията с други хора (например: ученик, учител, съпруга, купувач и др.).
Въз основа на самосъзнанието човек развива „Аз-образ“ („Аз-концепция“) - как индивидът вижда себе си и иска да се види. "аз-образ"включва представата на индивида за себе си, неговите физически и психологически характеристики: външен вид, способности, интереси, наклонности, самочувствие, самочувствие и др. Въз основа на „Аз-образа“ човек се отличава от външния свят и от другите хора. „Аз-образът“ обикновено включва три основни измерения: пари в брой "аз"(как човек вижда себе си в момента), желано себе си(как бих искал да се видя) представляваше "аз"(как се показва на другите). И трите измерения съжителстват в личността, осигурявайки нейната цялост и развитие. две форми"Аз-образ" - истинскии перфектен. В този случай „реална форма“ не означава, че това изображение съответства на реалността. Това е представата на човек за себе си, за „това, което съм тук и сега“. Идеалният "аз образ" е представата на човек за себе си в съответствие с неговите желания, "какъв бих искал да бъда"
Анализът на литературата показва, че различните изследователи предлагат различни подходи (еднокомпонентен, двукомпонентен и трикомпонентен) за анализ на структурата на социалните нагласи. Еднокомпонентната структура на социалната нагласа предполага, че тя се приравнява на емоционална нагласа или афективен компонент (емоции, чувства и преживявания, свързани с обект). Авторите, които използват двукомпонентен подход за анализ на структурата на отношението, в допълнение към афективния компонент, идентифицират и когнитивен компонент, който е представен от вярвания, мнения, идеи и всички когниции, формирани в резултат на познанието на социалното обект.
Интересен подход е разработен от М. Смит, който представя трикомпонентна структура на социална нагласа, трите компонента на която са тясно свързани (когато се променя съдържанието на един компонент, се променя съдържанието на другия). В допълнение към когнитивния и афективния компонент, М. Смит идентифицира и поведенчески компонент (намерение за поведение по определен начин, планове, стремежи, планове за действие). Социалното отношение действа като обща оценка, която включва всички тези компоненти. В същото време той отбеляза, че често афективният компонент на отношението е по-достъпен (хората описват чувствата си към даден обект по-бързо от идеите за него) от когнитивния компонент и има по-голямо влияние върху поведението.
Ясната структура на социалното отношение позволява да се разграничат два важни вида от него: стереотип и предразсъдък. Тези концепции се различават от обикновените социални нагласи главно по съдържанието на когнитивния си компонент.
Стереотипът е социално отношение със замразено, често обеднено съдържание на когнитивния компонент. Когато говорим за стереотипно мислене, имаме предвид ограничеността, тяснотата или остарелостта на представите на човек за определени обекти на реалността или за начините на взаимодействие с тях. Стереотипите са полезни и необходими като форма на икономия на мислене и действие по отношение на сравнително прости и стабилни обекти и ситуации, адекватно взаимодействие с които е възможно въз основа на познати и потвърдени от опита идеи. Когато обектът изисква творческо разбиране или се е променил, но представите за него остават същите, стереотипът се превръща в спирачка в процесите на взаимодействие между индивида и реалността. С други думи, едно „нормално“ социално отношение може да се превърне във „вреден“ стереотип. Други причини за появата на стереотипи от този вид обикновено са липса на знания, догматично възпитание, недоразвитие на индивида или спиране по някаква причина в процесите на неговото развитие.
Предразсъдъкът е социално отношение с изкривено съдържание на когнитивния му компонент, в резултат на което индивидът възприема някои социални обекти в неадекватна, изкривена форма. Често с даден когнитивен компонент се свързва силен или емоционално зареден емоционален компонент. В резултат на това предразсъдъкът определя не само безкритичното възприемане на отделни елементи от реалността, но и неадекватни действия по отношение на тях при определени условия. Вероятно най-разпространеният вид такива извратени социални нагласи са расовите и националните предразсъдъци.
Основната причина за формирането на предразсъдъци е недоразвитостта на когнитивната сфера на индивида, поради което индивидът безкритично възприема влиянията на съответната среда. В резултат на това предразсъдъците най-често се формират в детството, когато детето все още няма или почти няма адекватни познания за определен социален обект, но под влияние на родителите и непосредственото обкръжение вече се формира определено емоционално и оценъчно отношение към него. Докато човек расте и се развива, това отношение оказва съответно влияние върху съдържанието на развиващия се когнитивен компонент, действайки като филтър, който позволява възприемането само на тази информация за обекта, която съответства на вече установената афективна оценка за него. Съответният житейски опит на индивида, емоционално преживян, но недостатъчно критично интерпретиран, също може да повлияе на формирането или консолидирането на предразсъдъци. По-специално, някои руснаци, които се сблъскват с престъпни групи, организирани по етнически признак, пренасят негативно отношение към целия народ, чиито представители се състоят от тази или онази група.
Интересен подход към разбирането на същността на социалното отношение е предложен от P.K. Анохин - чрез използване на концептуалните основи на теорията на функционалните системи. Това не означава чисто механично пренасяне на тази теория в социално-психологически контекст, тъй като вниманието на П.К. Анохин се фокусира преди всичко върху психофизиологичните и невропсихологичните нива на взаимодействие на организма с околната среда. Функционалните системи действат като сложни звена на интегративната дейност на тялото, като определена динамично и систематично организирана дейност на различни елементи, осигуряваща постигането на някакъв полезен резултат.
Тези основни характеристики на една функционална система са напълно характерни за психологическия конструкт, наречен социална нагласа. Следователно може да се нарече стабилно-динамична функционална система, която регулира поведението на индивида по отношение на конкретен социален обект. Привидната непоследователност на характеристиката „стабилно-динамично” отразява обективната непоследователност на самата социална нагласа, изразяваща се в нейната ригидност, тенденция към стабилност и устойчивост на промени, от една страна, и в относителна гъвкавост, „адаптивност” и способността да се променя при определени условия, от друга. Тези характеристики се проявяват добре в явления като например когнитивния дисонанс и в процесите на убеждаване.
Разграничават се следните нива на настройки:
) просто настройки, които регулират поведението на най-простото, предимно ежедневно ниво;
) социални нагласи;
) основни социални нагласи, отразяващи отношението на индивида към неговите основни области на живот (професия, социални дейности, хобита и др.);
) инструментална функция (включване на индивида в системата от норми и ценности на дадена социална среда).
Очевидно е, че социалното отношение може да бъде насочено към различни фактори на дейността, по-специално към нейната цел, мотив, състояние. Очевидно е също, че служи за задоволяване на важни човешки потребности. В литературата могат да се намерят различни виждания за функциите на отношението. Редица автори подчертават следните функции на нагласите:
1) адаптивен - отношението насочва субекта към онези обекти, които служат за постигане на неговите цели;
) познавателна функция - отношението дава опростени инструкции относно метода на поведение по отношение на конкретен обект;
) функция на изразяване - отношението действа като средство за освобождаване на субекта от вътрешно напрежение, изразявайки се като индивид;
) защитна функция - отношението допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на индивида.
Психологическата литература също идентифицира следните важни функции за субекта:
- -автоматично (освобождава субекта от необходимостта да взема решения и съзнателно да контролира дейностите в стандартни, по-рано срещани ситуации);
- -утилитарен (насочва субекта към тези обекти, които служат за постигане на неговите цели);
- -когнитивна (осигурява опростени инструкции за метода на поведение по отношение на конкретен обект);
- -регулаторна (играе ролята на средство за освобождаване на субекта от вътрешно напрежение);
- - стабилизиране (определя стабилен, последователен, целенасочен характер на дейността, осигурява запазването на нейната посока в непрекъснато променящи се ситуации);
- -твърд (играе ролята на фактор на инерция, твърдост на дейността, което затруднява адаптирането към нови ситуации).
От гледна точка на значимост за обществото и за индивида индивидуалните социални нагласи заемат „неравностойно” положение в системата и образуват своеобразна йерархия. Този факт е отразен в добре известната диспозиционна концепция за регулиране на социалното поведение на индивида V.A. Ядова (1975). Той идентифицира четири нива на диспозиции като образувания, които регулират поведението и дейностите на индивида. Първото ниво включва просто нагласи (в разбирането на D.N. Uznadze), които регулират поведението на най-простото, главно ежедневно ниво; вторият - социални нагласи, които според В. А. Ядов влизат в действие на ниво малки групи; третото ниво включва общата ориентация на интересите на индивида (или основните социални нагласи), отразяващи отношението на индивида към основните му области на живот (професия, социални дейности, хобита и др.); На четвъртото, най-високо ниво има система от ценностни ориентации на индивида.
Въпреки факта, че В. А. Ядов използва такива понятия като разположение, посока на интересите и ценностните ориентации на индивида, неговата концепция не противоречи на теорията за социалните нагласи. Единственото, което буди съмнение, е ограничаването на ролята на социалните нагласи до второто и третото ниво. Факт е, че по своите психологически функции и структура ценностните ориентации са и социални нагласи. Те включват познаване и оценяване на ценностите на определено общество и поведение, съответстващо на тях. Те наистина се различават от другите социални нагласи, но само по висшата социална и личностна значимост на своите обекти, а по психологическата си същност по нищо не се открояват от общата система от социални нагласи.
За всеки индивид съществува и своя собствена, субективна йерархия на социалните нагласи, основана на критерия за тяхната психологическа значимост само за него, която не винаги съвпада с обществено признатата йерархия.
За някои хора смисълът на живота и най-висшата ценност е създаването на семейство и отглеждането на деца; а за друг на преден план е изграждането на кариера на всяка цена, което за него е основна ценностна ориентация в живота.
Според концепцията на В. А. Ядов такива предразположения правилно принадлежат към второто и третото ниво и според субективните лични критерии те се оказват от най-голямо значение за индивида. Обяснение и потвърждение на този подход към проблема за йерархията на социалните нагласи може да се намери в концепцията за общите значения и личните значения на социалните обекти от A.N. Леонтьев (1972).
От тази концепция става ясно, че един и същ социален обект (събитие, процес, явление и т.н.), който има недвусмислено тълкуване от гледна точка на ценностите и нормите на обществото, придобива различен личен смисъл за отделните индивиди.
Следователно, в допълнение към диспозиционната концепция на В. А. Ядов, чийто критерий е социалната значимост на обектите на социални нагласи на различни нива, можем да признаем съществуването на субективни йерархии на социални нагласи, изградени според критерия за тяхната психологическа и лична значимост за всеки конкретен индивид.
По този начин социалното отношение, като само по себе си системно образувание, е включено в други, по-сложни системи, които се формират по различни характеристики, а крайният регулатор на поведението и дейността на индивида е взаимодействието на тези сложни системи.
Още през 1935 г. известният харвардски психолог Гордън Олпорт пише това концепция за монтаж„може би са най-много характерна и незаменима концепцияв съвременната американска социална психология“, т.е. нагласите са крайъгълният камък на цялата сграда на американската социална психология. Няма съмнение относно валидността на твърдението на Олпорт. През 1968 г. друг, не по-малко известен социален психолог, Уилям Макгуайър, отбелязва, че нагласите през 60-те години представляват поне 25% от всички изследвания в социалната психология (Stalberg D., Frey D., 2001). Това важи за американското съвместно предприятие в средата на 60-те години. 20-ти век и това остава вярно, според Olson и Zanna (1993), за съвременния SP.
И ако вземем предвид, че световната социална психология е била и все още се ръководи от американската наука, тогава темата за социалната нагласа стана централна за социалната психология като цяло.
защоконцепцията за инсталации толкова ли е популярна в съвместните предприятия?
Целпсихологията е да обяснява и предвижда човешкото поведение, а нагласите изглежда влияят върху поведението. Ето защо инсталацииизползвани като индикатори или предиктори на поведение.
Освен това се смята, че в ежедневието Промяната на поведението започва с промяна на нагласитече нагласите играят важна роля в създаването на социално-психологически модел на поведение. И това е добра причина да анализираме това явление възможно най-подробно.
Инсталация: определения и концептуални характеристики
В западната SP терминът „отношение“ се използва за обозначаване на социални нагласи, което се превежда или като „социално отношение“, или се използва като паус от английски (без превод) „отношение“. Тази уговорка трябва да бъде направена, защото за термина „отношение“ в общата психология, в смисъла, който му е даден в школата на Д.Н. Узнадзе, има друго обозначение на английски „set“.
Тъй като са свързани, отношението и отношението в никакъв случай не са аналогични понятия.
1) Ако при изучаването на отношението основното внимание се обръща на неговите функции в социалните отношения и социалното поведение на хората, то в общата психология отношението се изучава предимно от гледна точка на неговата роля и място в структурата на психиката.
Терминът „социално отношение“ е въведен за първи път в SP през 1918 г. от W. Thomas и F. Zwanecki, за да опише разликата в ежедневното поведение на фермерите в Полша и Съединените щати (тяхното петтомно изследване „Полски селяни в Европа и Америка” е публикуван) ). Отношението е определено от авторите като „психологическо преживяване на индивида за стойността, значението и значението на социален обект“ или като „ състоянието на съзнанието на индивида по отношение на някаква социална ценност».
След откриването на феномена нагласа започва своеобразен „бум” в изследването му. Появиха се няколко различни тълкувания на отношението и се появиха много противоречиви определения.
През 1935 г. Г. Олпорт написа обзорна статия по проблема с изследването на отношението, в която преброи 17 дефиниции на това понятие. От тях той идентифицира онези характеристики на отношението, които са отбелязани от всички изследователи, и предлага своя собствена версия на определението, което се счита за общоприето и до днес (според Г. М. Андреева):
„Отношението е състояние на психо-нервна готовност, формирано въз основа на опита и упражняващо насочващо и динамично влияние върху реакцията на индивида по отношение на всички обекти и ситуации, с които той е свързан.
Така беше подчертано зависимост от отношението от опити е важно регулаторна роляв поведението. (По този начин акцентът пада върху онези функции на отношението, които са свързани с ориентацията и инициирането на конкретно поведение. Оценъчният, афективният аспект на отношението присъства в това определение в латентна форма.)
Тази дефиниция се оказа толкова обемна по отношение на синтеза на различни подходи, че 50 години по-късно главите за нагласите във всички учебници на SP започват с нея.
Съвременни американски социални психолози офертапо-малко сложно, последователно, по-лесно за опериране, с други думи, по-практични концепции за инсталиране.Но дори и сред тях няма общо виждане за същността на инсталацията.
В момента е възможно да се разграничи 2 различни подходза определяне на настройки.
Първото е какво монтаж- комбинация три концептуално различими реакции към конкретен обект.За първи път трикомпонентен модел на инсталационната структура е предложен през 1947 г. от М. Смит. Той подчерта в него
когнитивен компонент– осъзнаване на обекта на социално отношение – включва мненията и вярванията, които имаме по отношение на определени обекти и хора;
афективен компонент– емоционална оценка на обект, ситуация, положителни или отрицателни емоции, свързани с тези вярвания (те включват емоции като любов и омраза, симпатия и антипатия).
поведенчески (конативен) компонент– последователно поведение към обект – реакция на човек, съответстваща на неговите убеждения и преживявания.
* Например, ако едно момиче ми изглежда образовано (когнитивно) и обичам да обсъждам теми, които тя разбира (афективно), вероятно ще потърся нейната компания (поведенческо).
*Ако един учител изглежда твърде взискателен към мен (когнитивен) и не обичам да бъда принуден да правя нещо (афективен), тогава е много вероятно рядко да посещавам часовете му (конативен).
Пример е това трикомпонентен инсталационен моделпредставен наскоро от Eagly and Chaiken (1993). Те дадоха следното определение на тази концепция:
« Инсталацията е психологическа склонност, което се изразява чрез оценказаслужаващи внимание обекти с определена степен на благосклонност или неприязън... Тези оценки засягат всички категории оценявани реакции, независимо дали са явни или скрити, когнитивни, емоционални или поведенчески».
Този подход е следван от Rosenberg и Hovland, 1960; Д. Кац, 1960; Eagly and Chaiken, 1993; Д. Майерс, 1997; а сред руските - почти всички автори, пишещи за инсталации.
Днес тази гледна точка за отношението не се споделя от всички. Някои съвременни теоретици поставят под въпрос тройната схема.
2. Понякога хората мислите или действайте несъвместимо с чувствата си. Поради това несъответствия между афективни, когнитивни и поведенчески реакции беше предложено втори тип дефиницииразглежданата концепция, която отхвърля идеята за трикомпонентен модел на нагласи. Този метод за определяне на инсталацията се нарича едноизмерен,защото то откроява само един компонент на нагласата. Така дефиницията, дадена на нагласата през 50-те години. ХХ век от известния изследовател Търстоун, го определя като „афект „за“ и „против“ психологически обект.“
Тази тенденция да се разглежда отношението като афективно в природата образованиесе проявява в подхода за конструиране на процедури за измерване на нагласите (скалите на Thurstone и Likert). След Thurstone, за много изследователи (предимно американски) на оперативно ниво афектът и отношението са станали синоними, защото ценностните преценки са по-лесни за измерване, например семантичен диференциал. *Например Осгуд (автор на техниката „семантичен диференциал”) смята, че склонността към оценяване – т.е. формирането на нагласи е неразделна част от човешката природа. Понякога изглежда, че човек автоматично оценява буквално всичко, с което се сблъсква, и ако помолите някого да опише друго лице или предмет въз основа на първото им впечатление, в отговор ще чуем една от опциите за оценка „добро или лошо“.
Други поддръжници на този модел (Fishbein and Ajzen, 1975) също показват това инсталационна структурамогат да бъдат представени чрез прости афективни реакции. Те различавамконцепция за монтаж от концепция вярвания,от една страна, и от поведенческо намерение или явно действие- от другата.
Терминът "вяра" се използва, когато се говори за мнениепо отношение на даден инсталационен обект или - с други думи - за информация, знания или мисли, които даден субект има за обекта на отношението.
Мнението е това, което човек вярва, че е фактическа истина.. Например, аз имам мнение, че предпазните колани на колата намаляват вероятността от фатален инцидент и че градът е горещ през лятото. Такива мнения са предимно когнитивни, т.е. те заемат място в главата, а не „вътре“.Те също преходен, с други думи, лесно могат да бъдат заменени с други, ако някой ме убеди в противното.например Ако уважаван човек докаже, че сегашните предпазни колани не намаляват значително риска от инцидент, ще променя мнението си по този въпрос.
В същото време да предположим, че определен човек вярва в това Чеченците са бандити, че САЩ е империя на злото, че градът през лятото е бетонна джунгла...Как тези становища се различават от предложените по-рано? Факт е, че тези присъди саемоционален (оценъчен ), с други думи, те означаватналичие на харесвания и нехаресвания .
Вярата, че всички чеченци са бандити, предполага, че този човек не харесва чеченци.
Мнението, че градът е бетонна джунгла през лятото, се различава от мнението, че през лятото в града е горещо. Първото не е просто когнитивна преценка, носи отрицателна оценка .
Монтаж– харесвам или не харесвам– може да се образува, дори ако имаме никакви факти или вярванияотносно нещо. Нашите предразсъдъци– негативни нагласи по отношение на определени групи от хора, за които всъщност знаем много малко.
Мнение включително оценъчно (емоционалният) компонент се нарича отношение; и в сравнение с „чистите“ мнения е много трудно да се променят нагласите (E. Aronson).
Отношението е специалнотип вяра , коетоотразява оценените свойства на обекта . Отношение- това е установена оценка– добро или лошо – на обекта (Е. Арънсън).
Отношението е ценностно разположение по отношение на определен обект. това класнещо или някой по скалите “приятно-неприятно”, “полезно-вредно”, “добро-лошо”.Обичаме нещо, но нещо не понасяме, към нещо изпитваме привързаност и към нещо антипатия. Начинът, по който оценяваме отношенията си със света около нас, отразява нашите нагласи.
(Зимбардо Ф., стр.45).
Трябва да се отбележи, че въпреки изобилието от емпиричен материал за социалната нагласа, много от проблемите, свързани с особеностите на нейното функциониране като механизъм за регулиране на човешкото поведение, все още не са решени. Една от най-дълбоките причини за сегашното положение е, според П. Н. Шихирев, че терминът „отношение“ е „гъвкав продукт“ на концептуалните системи на две науки – психология и социология, няма ясно дефиниран обхват на социално -психологическо съдържание и във всеки отделен случай, в зависимост от целта или методологията на изследването, то се тълкува с акцент върху неговия социологически или психологически аспект.
Социалната нагласа всъщност не може да се разглежда извън индивида; това е действително явление, присъстващо във функционалната структура на всяко целенасочено човешко действие, а именно специално вътрешно състояние на носителя на социална нагласа, което предшества разгръщането на действително действие и го регулира и контролира.
Следователно необходимостта от изследване на моделите на функциониране на социалните нагласи в психологическата структура на човека е очевидна. П. Н. Шихирев обаче смята, че това не е достатъчно, за да се създаде адекватна представа за феномена на социалните нагласи като специфично социално образувание.
Изследването на социалната нагласа в нейния психологически аспект не може и не разкрива други, в допълнение към динамичните, психологически характеристики, интензивност, скорост, скорост на формиране, биполярност, ригидност - лабилност и др., тоест само тези модели, които са общи както за възприятие, така и за социални нагласи.
След откриването на феномена на нагласата започва бърз растеж в изследването на този проблем. През 1935 г. Г. Олпорт написа статия за тълкуването на отношението, където бяха разгледани 17 определения на това понятие. Олпорт идентифицира само тези характеристики, които се различават във всички дефиниции. Отношението се разбира като:
1) определено състояние на съзнанието и нервната система,
2) изразяване на готовност за реакция,
3) организиран,
4) въз основа на предишен опит,
5) оказване на насочващо и динамично влияние върху поведението.
Да преминем към дефиницията на понятието „социално отношение”. Д. Майерс предлага социалното отношение да се разбира като „благоприятна или неблагоприятна оценъчна реакция към нещо или някого, която се изразява в мнения, чувства и целенасочено поведение“. Тези. социалното отношение е ефективен начин за оценка на света около нас. Когато трябва да реагираме бързо или да демонстрираме как се чувстваме или мислим, нашето отношение може да определи нашия отговор.
Това определение демонстрира трикомпонентната структура на отношението, дефинирана през 1942 г. от М. Смит. Структурата на отношението включва следните компоненти:
1) когнитивно или знание за обект. Свързва се с формирането на стереотип, конструктор, с приписването на обект на познание към определена категория.
2) афективна, която е отговорна за формирането на предразсъдъци към даден обект или, напротив, неговата привлекателност.
3) конативен, отговорен за поведението.
Следователно отношението може да се определи като осъзнаване, оценка и готовност за действие по определен начин.
Тъй като е очевидно, че отношението служи за задоволяване на някои потребности на индивида, е необходимо да се посочат основните функции на отношението. Идентифицирани и проучени са 4 функции:
1. Его-защитната функция позволява на субекта да устои на негативна информация за себе си или за обекти, които са значими за него, да поддържа високо самочувствие и да се предпазва от критика. Също така субектът може да обърне тази критика срещу човека, от когото идва. Егозащитната функция не гарантира точността на самооценката, но поддържа вярата в собствените способности.
2. функцията за самореализация (функцията за изразяване на ценности) помага на субекта да определи към какъв тип личност принадлежи, какъв е, какво харесва / не харесва. Същата функция определя и отношението към другите хора и социални явления.
3. Адаптивната или адаптивна функция помага на човек да постигне желаните резултати и да избегне нежелани цели. Представите за тези цели и начините за постигането им обикновено се формират в предишен опит и на тази основа се формира отношението.
4. Функцията на знанието помага на човек да организира представите си за света около него, да интерпретира събития и явления, които възникват в ежедневието. Знанието се основава на това, което се получава с помощта на трите функции на отношението, описани по-горе, следователно „знанието“, доставено от отношението, е изключително субективно и „знанието“ на различните хора за едни и същи обекти е различно.
Следователно нагласите диктуват насоките за индивида в света около него и помагат да се гарантира, че процесът на опознаване на този свят се извършва по-целенасочено, за да се адаптира по-добре към неговите условия, оптимална организация на поведението и действията в неговата структура. Социалните нагласи „обясняват“ на човек какво да очаква, а очакването е важен ориентир при получаване на информация.