МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ
Московски държавен университет
Резюме по темата:
Наблюдението като метод на социологическо изследване
Предмет: Социология
Москва, 2008 г
Същността на наблюдението като метод на социологическо изследване
Основният проблем на социологическото наблюдение е да се осигури възможно най-голяма обективност на информацията за даден обект. Основната задача на наблюдателя е последователно и искрено да се придържа към критериите и принципите на научното наблюдение, а не да ги заменя с емоции.
В тази връзка правилното провеждане на социологическото наблюдение предполага спазване на два основни принципа: взаимно допълване и паралелни наблюдения. Първият предполага, че обектът на наблюдение под въздействието на наблюдателя (в негово присъствие) коригира поведението си и това трябва да се вземе предвид при окончателната интерпретация на резултатите от изследването. Второто изисква организиране на няколко едновременни наблюдения с последваща координация и анализ на резултатите.
Наблюдението като метод на социологическо изследване има редица очевидни предимства. Още преди да разработи изследователска програма, специалистът трябва да усети спецификата на обекта, да се запознае с местната практика на разпределяне на авторитети, ценности, социални роли, да разбере особеностите на околната среда и др.
В същото време наблюдението е обикновен и далеч не единствен метод на социологическо изследване, което се дължи на ограниченията на самия метод.
Нека отбележим също, че не всички социални явления подлежат на непосредствено наблюдение. Например, чрез наблюдение е много трудно да се идентифицират необективизирани производствени връзки, зависимости и взаимоотношения. Необходими са и други методи за изучаване: анализ на съдържанието, проучване и др. Освен това наблюдението е възможно само по време на събитието.
Необходимо е също така да се вземе предвид особеният „ефект на ореола“ при наблюдение. Самото наблюдение променя изследваната ситуация. Например, присъствието на наблюдател доста често води до приемане на нетипични черти в поведението на служителите, които се стремят към някакъв идеален стереотип от страх да не „подведат“ мениджъра. Това също потвърждава необходимостта от допълване на наблюдението с други методи.
Видове наблюдение
Успехът на наблюдението като социологически метод до голяма степен се определя от вида на наблюдението. Различават се следните видове (видове) наблюдение: структурирано, неструктурирано, включено, външно, полево, лабораторно, систематично, случайно.
Нека обясним техните специфики.
Неструктурираннаблюдението (понякога наричано без надзор) обикновено няма ясен план. По време на такова наблюдение не се определят елементите на обекта, който се изследва, рядко се повдига проблемът с мерните единици и тяхното качество, а делът на излишната информация е висок. Разчитането се основава главно на интуицията на наблюдателя, чиято цел е да получи първична информация за обекта.
Неконтролираното наблюдение често се използва в социологическите изследвания. Характерно е за случаите, когато социологът не е наясно с общата ситуация, не са дефинирани показатели и не са разработени изследователски документи.
Структуриран(контролираното) наблюдение включва:
Разработване на система от документи и показатели, характеризиращи елементите на избрания за наблюдение обект;
Наличие на разработен план;
Анализ на отношението на наблюдателите към природата и структурата на обекта, който се изследва.
Контролираннаблюдението служи като основен метод за събиране на първична информация или допълва други методи на социологическо изследване. С негова помощ се проверяват основните хипотези, както и данни, получени чрез други методи.
Не са включенинаблюдение (понякога наричано външно) се извършва от изследовател, който е извън обекта и се опитва да сведе до минимум намесата си в хода на събитията. Такова наблюдение практически се свежда до записване на събития.
При включениПо време на наблюдението социологът участва в изследваните процеси, взаимодейства с работниците и дори може да се намеси в събитията. Желателно е, разбира се, той да усвои напълно определена социална роля в екипа и да бъде спонтанно разпознат като негов член. В този случай е необходимо да се вземе предвид диалектиката на адаптация на наблюдателя в работния колектив. Първата фаза на такава адаптация е почти неизбежна, когато човек се третира с повишено внимание. Изисква се голям такт от наблюдателя, способност за избор и овладяване на второстепенна социална роля и избягване на ролята на лидер или микролидер, тъй като и това променя характера на отношенията и отношенията, характерни за даден екип.
Разлики полеИ лабораторияпроучванията са свързани с разлики в условията на наблюдение. Теренните изследвания се провеждат в естествена среда за даден обект (в село, град и др.) Лабораторните изследвания са изкуствено организирани от социолог, който създава експериментална ситуация и моделира нейните външни условия.
накрая систематиченИ случаеннаблюденията се различават по честота и специфична цел на изследването. Първите позволяват да се идентифицира точно динамиката на изследваните процеси.
Недостатъкът на метода на систематичното наблюдение е трудността при операционализиране и сравняване на данни за различни периоди, тъй като съществува риск от извеждане на социологическо заключение въз основа на данни от различен порядък.
Схема 1.3.1.
Видове наблюдения
Етапи на наблюдение
За да се подобри ефективността на наблюдението, е важно не само да се избере вид наблюдение (или комбинация от видове), но и да се изготви план за изследване, който отразява първоначалните идеи за характеристиките на обекта, който се изучава, и фактите, които се нуждаят да бъдат събрани. Планът отразява сроковете и определя начините за събиране на информация. Мащабът на наблюдение и широчината на обхвата на явленията зависи от размера на финансирането, използването на технически средства, персонала на наблюдателите и обработващите данни.
Основните етапи на наблюдението са: установяване на обекта и предмета на наблюдение; определяне на неговите цели и задачи; получаване на подходящи решения, установяване на контакти; избор на метод и вид наблюдение, определяне на основните процедури; подготовка на технически средства и документи; събиране на информация (пряко наблюдение), натрупване на информация; записване на резултатите (кратък запис, попълване на регистрационни карти с данни, протокол за наблюдение, дневник, технически запис); контрол на наблюдението по други социологически данни; доклад за наблюдение.
Качеството на наблюдението зависи и от времето на записване на резултатите. Ако се направи запис по-късно от самия процес на наблюдение, тогава възникват неточности, някои факти се губят или изкривяват, въпреки че самият запис става по-подреден и строг. Оптималният вариант изглежда бързо първоначално записване във формализиран документ с предварително определени количествени показатели, последвано от обработка по приетата методика с помощта на компютърни изчисления.
Има доста строги изисквания към професионалната подготовка на наблюдателите. Например, по време на наблюдението на участниците, изследователят трябва да бъде не само интелигентен и знаещ социолог, но и просто тактичен, внимателен, общителен човек с висока интелектуална скорост и адаптивна пластичност и култура. Способността да се контролира поведението, обективно да се оценяват неговите предимства и недостатъци, да се съгласува цялата гама от интереси на работния колектив с интересите на социологическата група - всичко това са очевидни изисквания към личните качества на работника, който извършва наблюдение на участниците.
Обучението за наблюдатели включва развитието на специални знания, умения и способности. Наблюдателят трябва да познава теорията на социологията, социалната психология, специалната социология, която се използва в конкретно изследване, методите и тактиките на наблюдение, материали и документи, регулиращи дейността на обекта, който се изучава.
За да се развият уменията на наблюдател, е препоръчително да се организират серия от практически занятия (наблюдения) в полеви или лабораторни условия. Това ще ни позволи да открием типология на възможните или типични грешки за наблюдателя, да развием полезни поведенчески стереотипи на наблюдение, умения за подготовка на документи и т.н. Занятията трябва да се провеждат под ръководството на опитни социолози. Основната им задача е подборът на персонал, тъй като не всеки може да стане квалифициран наблюдател. Има естествени „противопоказания“, например за хора, които са твърде разсеяни.
Всяка квалификация на наблюдателя обаче не отменя необходимостта от разработване на инструкции за провеждане на изследвания. Те трябва да посочват:
Последователност от етапи и процедури на наблюдение;
Критерии за оценка на действията на наблюдаваните;
Метод за запис на информация;
Инструкцията съдържа задача за наблюдателя, въз основа на която се извършва пробно изследване, последвано от обсъждане на откритите грешки. Преглежда се от опитен социолог, който определя степента на готовност на наблюдателя и способността му да работи с инструкции. Има опции за смяна на кандидати или смяна на инструкциите в съответствие с предложенията на кандидата. Пробното изследване предоставя уникална възможност да се вземат предвид най-характерните грешки, неточности и преувеличения за конкретно наблюдение и да се състави уникална индивидуална карта на наблюдателя. В бъдеще е възможно да изберете наблюдатели от картотеката.
Схема 1.3.2
Метод на наблюдение (информацията се получава от изследователя чрез директна комуникация с обекта)
|
Особености |
Предимства |
недостатъци |
|
Едновременност на събитие и неговото наблюдение |
Възприемане на човешкото поведение в реални условия. |
Актуалност на информацията |
|
Локалност, частният характер на наблюдаваната ситуация, невъзможността за нейното повторение |
Данните за обекта са получени „отвън“. Холистично възприемане на ситуацията |
Обективност, конкретност на данните. |
|
Единството на емоционалното и рационалното във възприемането на ситуацията. Разширяване на способността на интуицията да разбира и обяснява явления |
Ограничаване на получаването на данни за целите и мотивите на поведение. Трудно идентифициране на признаци на ситуацията |
Зависимост на данните от настройките на наблюдателя |
|
Валидността на позицията при възприемането на фактите. Използване на опита на наблюдателя при идентифициране на проблемни ситуации. Гъвкавост на изследователските съоръжения |
Субективизъм, изкривяване, грешки при записване на признаци (емоционално състояние, ниска квалификация, неправилни методологични настройки на наблюдателя) |
Въздействието на наблюдателя върху обекта |
|
Приближаване на обекта към експерименталната ситуация. |
Обектът е „конфигуриран“ да идентифицира проблеми, да ги анализира и да демонстрира способности |
Възможностите за обобщение са ограничени от изкривяване на естественото състояние на обекта |
Влиянието на обекта върху наблюдателя, неговото възприемане на ситуацията
Видове наблюдения
|
Точно разбиране на смисъла на действията и поведението на хората чрез идентифициране с ценностите и целите на групата |
Изкривяване на възприятието поради „заразяване“ с групови стереотипи в наблюдавания обект. Пасивност на метод, обвързан със състоянието на обект |
Схема 1.3.3. |
Позиция на наблюдател |
Ниво на стандартизация на процедурите |
Изискване на ситуацията |
|
Времеви регламенти |
Използване на технически средства Социално ниво на обекта |
Не взаимодейства с членовете на групата Програмирани - с регистрация на знаци в спец |
карти Лаборатория - със за- |
зададени параметри на наблюдаваната ситуация |
Систематичен - със зададена закономерност регистрация на табели |
|
Аудио-визуални - кино, фото, телевизия, радио |
Общности, групи (регионални, етични, |
функционален) |
„Частен търговец” – частично влиза в комуникация |
Частично стандартизиран - с помощта на протоколи или дневници |
Лабораторно-полеви - с индивидуални ограничения на наблюдаваната ситуация |
|
Епизодични - с неуточнена честота на регистрация |
Записващи устройства, умножители |
Колективи, институционални групи |
Пълно участие в групови дейности |
Извън контрол – със запис в дневник |
Малки, неинституционални групи |
|
Инкогнито се включва |
Без използване на технически означава - ръчна обработка |
Личност |
|||
|
„Самонаблюдател” – регистрира фактите на своите действия, констатира |
Етапи на обучение на наблюдатели
Запознаванесъс съдържанието на програмата за наблюдение, с инструкции, инструменти и технически средства.
Анализ, коментиране на единици, категории за наблюдение, техните критерии в съответствие с програмата за наблюдение, обяснение на условности и кодови обозначения.
Наблюдение на процеса, репетиция за наблюдение в лаборатория или на терен, корекция на действията на наблюдателите.
Работен ред. Издаване на инструкции, пособия, задачи за провеждане на наблюдения.
контролселективно наблюдение на работата на наблюдателите.
Характеристикаизпълнение на задачата, оценявайки надеждността на данните на наблюдателя.
Качества, знания, умения на наблюдател
Обща теоретична подготовка- познания по социология, социална психология.
Специфични знания за сайта. Осъзнаване на целите, съдържанието, характера на дейността на наблюдавания обект. Познаване на неговата структура и основни проблеми. (Постига се чрез запознаване с литературата, в разговор с експерти от индустрията, по време на специално обучение.)
Конкретно, точно познаване на задачитенаблюдения (разработени по време на инструктаж, упражнения за самопроверка, тестове).
Фокусвърху параметрите на избрания обект, RAM.
Аналитичностмислене, способността за идентифициране на индивидуални характеристики в процеса на възприемане на обект.
Умение за разпределение на вниманиетодо едновременни промени в ситуацията. Възможност за реагиране на множество сигнали. (Възможно е да се отговори на пет до седем параметъра на наблюдаваната ситуация.)
Устойчивост на шум.Физическа издръжливост. Емоционална стабилност. Способността да се запази самообладание при внезапни промени в ситуацията, да не се намесва в наблюдаваната ситуация. Ролева ориентация към темперамент, близък до флегматичния тип. Търпение и постоянство в запазване на позицията на наблюдател.
Точност. Точно изпълнение на поставените задачи, навременно регистриране на данните, точност при попълване на методическите документи.
Самоконтрол. Критична оценка на собствените действия, способност за коригиране и реорганизиране на действията.
Общителност(за наблюдение на участниците). Способността да влизате в контакт с непознати, да поддържате комуникация (но в същото време да не предизвиквате интерес към себе си от наблюдаваните).
Такти морална отговорност. Наблюдателят не трябва да наранява онези, които наблюдава. В съответствие с професионалната етика, той трябва да използва получената информация само за научни цели и да не я разгласява.
Техническа грамотностпри използване на технически средства за наблюдение.
Типични грешки при прилагане на метода на наблюдението в социологическите изследвания
Наблюдението започва без специално изготвена програма и се провежда на случаен принцип.
Идентифицираните признаци на наблюдение не са свързани с проблемната ситуация и изследователската хипотеза.
Записаните признаци на наблюдение в картата за наблюдение не включват често повтарящи се и доста значими свойства на наблюдаваната ситуация.
Нямаше ограничения за условията на наблюдение и наблюдателите се сблъскаха с коренно различни ситуации по време на изследването.
Бяха въведени само оценъчни или само описателни категории за наблюдение.
Съществува неяснота в терминологичното обозначение на категориите за наблюдение; различни класове знаци попадат в една и съща категория за наблюдение.
Не са изготвени и тествани методически документи, а по време на събирането на данни възникнаха затруднения при регистриране на знаци.
За наблюдатели бяха избрани лица, които не са преминали специално обучение.
Наблюдателите не бяха инструктирани и с тях не беше репетирана процедурата по наблюдение.
Кодирането на характеристиките на картата за наблюдение не съответства на програмата за обработка на данни.
Средствата за аудиовизуално наблюдение не са съобразени с процедурата за наблюдение.
Наблюдението е целенасочено възприемане на всяко педагогическо явление, по време на което изследователят получава конкретен фактически материал. В същото време се водят записи (протоколи) от наблюденията. Наблюдението обикновено се извършва по предварително планиран план, като се открояват конкретни обекти на наблюдение. Този метод включва целенасочено, планирано и систематично възприемане и записване на проявите на психологически и педагогически явления и процеси.
Характеристики на наблюдението като научен метод са:
фокусиране върху ясна, конкретна цел;
планомерност и систематичност;
обективност при възприемане на изучаваното и записването му;
запазване на естествения ход на психологическите и педагогически процеси.
Наблюдението е много достъпен метод, но има своите недостатъци, дължащи се на факта, че резултатите от наблюдението се влияят от личните характеристики (нагласи, интереси, психични състояния) на изследователя.
определяне на задачите и целите (защо, с каква цел се извършва наблюдението);
избор на обект, субект и ситуация (какво да наблюдаваме);
избор на метод за наблюдение, който има най-малко въздействие върху обекта на изследване и в най-голяма степен осигурява събирането на необходимата информация (как да се наблюдава);
избор на методи за регистриране на наблюдаваното (как да се водят записи);
обработка и интерпретация на получената информация (какъв е резултатът).
Въпрос No19 Предмет на педагогическото наблюдение и видове наблюдения. Инструменти за наблюдение.
Наблюдението може да бъде:
целенасочено и произволно;
непрекъснато и избирателно;
преки и непреки;
дългосрочни и краткосрочни;
открити и скрити („инкогнито“);
констатиране и оценяване;
неконтролирани и контролирани (регистриране на наблюдавани събития по предварително разработена процедура);
причинно-следствени и експериментални;
полеви (наблюдение в естествени условия) и лабораторни (в експериментална ситуация).
Прави се разлика между включено наблюдение, когато изследователят става член на групата, в която се провежда наблюдението, и невключено наблюдение - „отвън”; открити и скрити (инкогнито); пълно и избирателно.
Наблюдението като изследователски метод изисква от изследователя да спазва следните правила:
ясно дефиниране на целите на наблюдението;
изготвят програма за наблюдение в зависимост от целта;
записвайте подробно данните от наблюдението;
Наблюдението е сложен процес: можете да гледате, но не и да виждате; или гледайте заедно и виждайте различни неща; гледайте какво са видели и виждат мнозина, но за разлика от тях вижте нещо ново и т.н. В психологията и педагогиката наблюдението се превръща в истинско изкуство: тембърът на гласа, движението на очите, разширяването или свиването на зениците, фините промени в общуването с другите и други реакции на индивида и екипа могат да послужат като основа за психологически и педагогически изводи.
Средствата за наблюдение са различни: схеми на наблюдение, неговата продължителност, техники за запис, методи за събиране на данни, протоколи за наблюдение, категорийни системи и скали. Всички тези инструменти повишават точността на наблюдението, възможността за регистриране и контрол на неговите резултати. Сериозно внимание трябва да се обърне на формата на протокола, която зависи от предмета, целите и хипотезата на изследването, които определят критерия за наблюдение.
Като всеки метод, наблюдението има своите силни и слаби страни. Силните страни включват способността за изучаване на предмета в неговата цялост, естествено функциониране, живи многостранни връзки и проявления. В същото време този метод не позволява активно да се намесва в процеса, който се изучава, да го променя или умишлено да създава определени ситуации или да прави точни измервания. Следователно резултатите от наблюдението трябва задължително да бъдат подкрепени от данни, получени с помощта на други методи на психологическо и педагогическо изследване.
Програмата за наблюдение трябва точно да определи последователността на работа, да подчертае най-важните обекти на наблюдение и методите за записване на резултатите (протоколни записи, дневници за наблюдение и др.).
Въведение.
I. Наблюдението е метод за събиране на научна информация.
II. Разновидности на метода на наблюдение.
III. Класификация на видовете наблюдения.
Заключение.
Референции
Въведение.
Наблюдението е стар метод на социалната психология и понякога се противопоставя на експеримента като несъвършен метод. В същото време далеч не са изчерпани всички възможности на метода на наблюдение в социалната психология днес: в случай на получаване на данни за открито поведение и действия на индивиди, методът на наблюдение играе много важна роля. Основният проблем, който възниква при прилагането на метода на наблюдение, е как да се гарантира, че определени класове характеристики са записани, така че разчитането на протокола за наблюдение да е ясно за друг изследовател и да може да се тълкува от гледна точка на хипотеза. На обикновен език този въпрос може да се формулира по следния начин: какво да наблюдаваме? Как да записваме наблюдаваното?
За да се отговори на редица от тези въпроси, е необходимо да се запознаем по-добре с това какво е социологическо наблюдение.
В есето на тема „Наблюдението като метод на социално и психологическо изследване“ се говори за това какво представлява един от методите за събиране на научна информация - наблюдение.
Тази работа се състои от увод, основна част, заключение и библиография.
Уводът обосновава избора на тема за реферата.
Основната част включва 3 въпроса. В първия подробно се разкрива понятието наблюдение, неговите предимства и недостатъци. Вторият въпрос говори за основните области на приложение на социологическото наблюдение. Третият въпрос показва класификацията на видовете наблюдения.
В заключение се подчертава важността на метода на наблюдение.
1. Наблюдението е метод за събиране на научна информация.
Научните изследователски методи са онези техники и средства, чрез които учените получават надеждна информация, използвана за изграждане на научни теории и разработване на практически препоръки. Силата на науката до голяма степен зависи от съвършенството на изследователските методи, от това колко валидни и надеждни са те, колко бързо и ефективно тази област на знанието е в състояние да абсорбира и използва всичко най-ново, най-напреднало, което се появява в методите на другите науки. Там, където това може да се направи, обикновено има забележим пробив в познанието за света.
Всичко по-горе се отнася за социалната психология. Нейните феномени са толкова сложни и уникални, че през цялата история на тази наука нейните успехи са пряко зависели от съвършенството на използваните изследователски методи. С течение на времето той интегрира методи от различни науки. Това са методи на математиката, общата психология и редица други науки.
Наред с математизирането и технизирането на изследванията в социалната психология, традиционните методи за събиране на научна информация, като наблюдение и разпит, не са загубили своето значение.
В моето есе на тема „“ се разглежда и разкрива един от традиционните методи за събиране на научна информация - наблюдението.
Ако данните за изучавания процес, за дейността на индивидите, групите и колектива като цяло трябва да бъдат "почистени" колкото е възможно повече от рационалните, емоционалните и други свойства на респондентите, тогава те прибягват до метод за събиране информация като наблюдение.
Наблюдението е най-старият метод на познание. Неговата примитивна форма - ежедневните наблюдения - се използва от всеки човек в ежедневната практика. Регистрирайки фактите от заобикалящата социална реалност и своето поведение, човек се опитва да разбере причините за определени действия и действия. Ежедневните наблюдения се различават от научните преди всичко по това, че са случайни, неорганизирани и непланирани.
Тъй като социологическото наблюдение е свързано с пряко, непосредствено възприемане на събития или участие в тях, то има много общо с това как човек в ежедневието възприема какво се случва, анализира и обяснява поведението на хората, свързва го с характеристиките на условията на работа, помни и обобщава събития, свидетели на които той става. Но има и големи разлики. Социологическото наблюдение като метод за събиране на научна информация винаги е насочено, систематично, пряко проследяване и регистриране на значими социални явления, процеси и събития. Той служи за определени познавателни цели и може да бъде обект на контрол и проверка.
Методът на наблюдение се използва дори на етапа на формиране на марксистката социология. Ф. Енгелс изучава английския пролетариат, неговите стремежи, страдания и радости непосредствено от лични наблюдения и в лично общуване в продължение на 21 месеца.
Интересен опит в използването на метода на наблюдение и анализирането на неговите резултати е натрупан в руската литература през 40-те години на 19 век. В социалната фантастика от този период тясно се преплитат гражданските чувства и нагласи на интелигенцията, близки до народа, търсенето на художествено отразяване на живота на различни социални групи и характеристиките на научната, социологическа визия за общественото развитие. Писатели, близки до V.G. Белински и Н.А. Некрасов не само даде точни скици на живота, действията, елементите на съзнанието на представители на много социални и професионални общности, но и създаде типологични образи, обобщени социологически и художествени типове на хората от своето време. Общият хуманистичен патос на техните произведения, както и методът, използван за събиране и осмисляне на фактите от социалния живот, до голяма степен предопределиха както характера на по-късната прогресивна руска литература, така и спецификата на формирането на руската социология.
Наблюдението е най-простият и най-често срещаният от всички обективни методи в психологията. Научното наблюдение е в пряк контакт с обикновеното ежедневно наблюдение. Следователно е необходимо преди всичко да се установят общите основни условия, на които наблюдението като цяло трябва да отговаря, за да бъде научен метод.
Първото изискване е наличието на ясна постановка на целта: ясно осъзната цел трябва да ръководи наблюдателя. В съответствие с целта трябва да се определи план за наблюдение, записан в диаграмата. Планираното и систематично наблюдение съставлява най-съществената му характеристика като научен метод. Те трябва да премахнат елемента на случайност, присъщ на ежедневното наблюдение. По този начин обективността на наблюдението зависи преди всичко от неговата планируемост и систематичност. И ако наблюдението идва от ясно осъзната цел, то трябва да придобие избирателен характер. Абсолютно невъзможно е да се наблюдава всичко като цяло поради неограниченото многообразие на съществуващото. Следователно всяко наблюдение е селективно или селективно, частично.
Наблюдението се превръща в метод на научно познание само доколкото не се ограничава до просто записване на факти, а преминава към формулиране на хипотези, за да ги провери спрямо нови наблюдения. Обективното наблюдение е наистина научно плодотворно, когато е свързано с установяването и проверката на хипотези. Отделянето на субективната интерпретация от обективното и изключването на субективното се осъществява в процеса на самото наблюдение, съчетано с формулирането и проверката на хипотези.
Квалификация на събитията: единици и категории на наблюдение.
За разлика от ежедневното научно наблюдение, научното наблюдение е опосредствано от изследователски цели, които определят предмета на наблюдение и областта на фактите, които са включени в изследваната реалност. Той също така е опосредстван от теоретични идеи за изучаваната реалност и издигнати когнитивни хипотези. Наблюдението като метод за събиране на данни се характеризира с една съществена особеност: теоретичните идеи на изследователя се включват не само в обясненията на наблюдаваното, но и в самия процес на наблюдение, в самото описание на наблюдаваното. В ежедневието ние отразяваме света около нас в система от значения, фиксирани в езика. При социално-психологическото наблюдение субектът на наблюдение използва специално определени категории и единици, които действат като средство за качествено описание на реалността, която наблюдава.
Наблюдаването на интегралния поток от дейност на даден субект и неговото описание са възможни само чрез изкуствено изолиране в него на определени „единици“ на дейност, на които са дадени определени имена. Изолирането на тези „единици“ ви позволява да: а) ограничите процеса на наблюдение до определена рамка: в какви свойства, проявления и отношения изследваната реалност се възприема от наблюдателя; б) изберете конкретен език за описание на това, което се наблюдава, както и метод за записване на данните от наблюдението, т.е. методът на наблюдателя за докладване на възприемано явление; в) систематизира и контролира включването в процеса на получаване на емпирични данни на теоретичен „поглед“ към изследваното явление.
Качественото описание представлява първия етап на отразяване на резултатите от наблюдението, което се случва като процес на квалификация на наблюдаваните събития. Наблюдаваното явление става емпиричен факт едва след като бъде описано от наблюдателя. Всички разнообразни подходи за описание на явленията могат да бъдат сведени до два основни вида. Първият е описание на обекта в речника на „естествения“ език. В ежедневието ние използваме обикновени („ежедневни“) понятия, за да опишем това, което възприемаме. Така че казваме: „човекът се усмихна“, а не „човекът се протегна и повдигна ъгълчетата на устните си, леко присвивайки очи“. И научното наблюдение може да се основава и на използването на такива единици, ако в съответствие с целите на изследването техният репертоар е ясно дефиниран като набор от възможни концепции, в които са записани свойствата на наблюдаваното явление.
Вторият подход към описанието е разработването на системи от конвенционални имена, обозначения, изкуствено създадени знаци и кодове. Идентифицирането на единиците за наблюдение може да се основава на теоретични идеи за наблюдаваното явление. В този случай средствата за наблюдение са категории - такива единици на описание, които получават своето концептуално значение само в определена система от теоретични възгледи на изследователя. Така може да се каже за едно и също явление по различни начини в зависимост от познаването на контекста: „човек бяга“ или „човек бяга“. В последния случай интерпретацията е включена в описанието на външната двигателна активност, но е свързана само с включването на контекста на ситуацията (можете да избягате от някого и т.н.). Друг пример: „детето е замръзнало на място с изплашено лице“ или „детето демонстрира защитна реакция под формата на замръзване“. Вторият израз включва понятия (пасивно-отбранителна реакция), които вече в описанието дават интерпретация на състоянието на детето от гледна точка на определена типология на неговите реакции. Ако в първия случай резултатът от наблюдението се описва в единици, то във втория случай - в система от категории.
Конвенционалните символи, например графичните, могат да се отнасят както до репертоар от единици, така и до система от категории. Тоест не видът на обозначението, а съдържанието на понятията, използвани във връзката им с теорията, прави възможно разграничаването между единици и категории.
Категоризираното наблюдение се свежда не само до изолирането чрез възприемане на определени единици, но и задължително включва етапа на смислена категоризация на тези единици, т.е. обобщения в процеса на самото наблюдение. Понякога една категория обхваща същия поведенчески акт като единица, т.е. те могат да бъдат сравнявани по отношение на степента на дисекция на изучавания феномен и се различават само по степента на неговото тълкуване. По-често категориите подчиняват редица единици.
Количествени оценки на данните от наблюденията.
Има два основни начина за получаване на количествени данни по време на наблюдение: 1) психологическо скалиране, използвано главно под формата на резултати; 2) измерване на времето или времето. Времето е в основата на използването на така наречената техника на времеви интервал.
Вторият му вид е методът на извадка от време, когато от целия наблюдаван процес, за запис на данни, се избират определени конкретни периоди от време, които се считат за представителни - представителни - за по-дълъг период на наблюдение. В действителните изследвания качествените и количествените описания на събитията от наблюдателя обикновено се използват в комбинация.
Количествените оценки могат да се записват директно по време на наблюдението или да се издават след приключване на наблюденията, включително в т. нар. ретроспективен доклад. Ретроспективните оценки се основават на общите впечатления на наблюдателя, които по време на дългосрочно наблюдение могат да включват например честотата на определени наблюдавани епизоди. Количествените характеристики могат да бъдат директно включени в ценностните преценки на наблюдателите. Например: „често не ходи на училище“, „винаги губи нещата си“ и т.н.
Заедно с такова оценъчно описание на събитията, наблюдението въз основа на преки впечатления може да включва оценка на тези впечатления. А. Анастази дава пример за скали, предназначени да идентифицират мненията на студентите относно учителите, преподаващи курс по психология (4. Том 2. С. 232). В тях определена оценка се дава на различни форми на събития в системата на междуличностните отношения - отношенията с учениците, например:
„този професор никога не е на работното си място“ - 2, „професорът ще остане и ще разговаря със студентите до началото на следващата лекция или семинар“ - 6 и т.н.
Ретроспективните оценки от този тип отразяват дългосрочни неконтролирани наблюдения в ежедневието и, както показват някои изследвания, те могат да действат като единствен или един от основните критерии за адекватността на някои психологически тестове или оценки на индивида.
Методите за психологическо скалиране в процеса на наблюдение все още се използват рядко.
Пример за използването на техниката на времевия интервал се предоставя от изследвания на човешкото поведение през работния ден. За тази цел наблюдението се извършва не цял ден, а по няколко минути с големи интервали между избраните периоди на наблюдение.
Предимства и недостатъци на метода на наблюдение.
Най-важното предимство на метода на наблюдение е, че то се осъществява едновременно с развитието на изучаваните явления и процеси. Става възможно прякото възприемане на поведението на хората в конкретни условия и в реално време. Внимателно подготвената процедура за наблюдение гарантира, че всички значими елементи от ситуацията са записани. Това създава предпоставки за обективното му изследване.
Наблюдението ви позволява широко, многоизмерно да обхващате събития и да описвате взаимодействието на всички негови участници. Не зависи от желанието на наблюдавания да се изкаже или да коментира ситуацията.
Обективното наблюдение, запазвайки своето значение, в по-голямата си част трябва да бъде допълнено от други методи на изследване. За процедурата по наблюдение се прилагат следните изисквания:
а) определяне на задачата и целта (за какво? с каква цел?);
б) избор на обект, субект и ситуация (какво да наблюдаваме?);
в) избор на метод за наблюдение, който има най-малко въздействие върху изследвания обект и в най-голяма степен осигурява събирането на необходимата информация (как да наблюдаваме?);
г) избор на методи за регистриране на наблюдаваното (как да се водят записи?);
д) обработка и интерпретация на получената информация (какъв е резултатът?).
Недостатъците на метода на наблюдение се разделят на две групи: обективни - това са онези недостатъци, които не зависят от наблюдателя и субективни - това са тези, които пряко зависят от наблюдателя, тъй като са свързани с личните и професионални характеристики на наблюдателя. наблюдател.
Обективните недостатъци включват преди всичко:
Ограниченият, фундаментално личен характер на всяка наблюдавана ситуация. Следователно, колкото и изчерпателен и задълбочен да е анализът, получените заключения могат да бъдат обобщени и разширени към по-широки ситуации само с най-голямо внимание и при много изисквания.
Трудността и често просто невъзможността да се повтарят наблюденията. Социалните процеси са необратими, те не могат да бъдат „повтаряни” отново, за да може изследователят да запише необходимите характеристики и елементи на вече случило се събитие.
Висока трудоемкост на метода. Наблюдението често включва участието на голям брой хора с доста висока квалификация в събирането на първична информация.
Субективните затруднения също са разнообразни. Качеството на първичната информация може да бъде повлияно от:
Разликата в социалния статус на наблюдателя и наблюдавания,
Разликата в техните интереси, ценностни ориентации, поведенчески стереотипи и т.н. Например, обръщането един към друг на „вие“ в екип от работници често се превръща в норма за всички негови членове. Но социолог-наблюдател, чийто вътрешен кръг се характеризира с различна форма на комуникация, може да оцени това като пример за неуважително, фамилиарно отношение на младите работници към по-възрастните. Близостта на социалния статус на наблюдателя и наблюдавания понякога може да елиминира подобни грешки. Допринася за по-пълно и бързо обхващане на наблюдаваната ситуация и нейната правилна оценка.
Качеството на информацията също се влияе от нагласите на наблюдавания и наблюдателя. Ако наблюдаваните знаят, че са обект на изследване, те могат изкуствено да променят характера на своите действия, като се адаптират към това, което според тях наблюдателят би искал да види. На свой ред, наблюдателят, който има определени очаквания по отношение на поведението на наблюдаваните, може да формира специфична гледна точка за случващото се. Това очакване може да е резултат от предварителен контакт между наблюдателя и наблюдавания. Формираните по-рано благоприятни впечатления на наблюдателя се пренасят върху наблюдаваната от него картина и могат да предизвикат неоправдана положителна оценка на анализираните събития. Обратно, негативните очаквания (скептицизъм, предразсъдъци) могат да доведат до преувеличена негативна визия за дейността на наблюдаваната общност от хора и повишена ригидност в оценката на случващото се.
Резултатите от наблюдението пряко зависят от настроението на наблюдателя, неговата концентрация, способността му холистично да възприема наблюдаваната ситуация, не само да забелязва относително ясни външни признаци на активност, но и да записва фините характеристики на поведението на наблюдавания. Когато записвате резултатите от наблюдението, собствените мисли и преживявания на наблюдателя може да не му позволят да опише достатъчно адекватно наблюдаваните събития. Това описание може да се случи по аналогия със собствените мисли и чувства.
И така, наблюдението е най-старият метод на познание. Тя ви позволява широко, многоизмерно да обхващате събития и да описвате взаимодействието на всички участници в него. Основното предимство е изучаването на социални процеси в природни условия. Основните недостатъци са ограниченията, личният характер на всяка наблюдавана ситуация, невъзможността за повторение на наблюденията, нагласите, интересите и личните характеристики на наблюдателя. Всички тези недостатъци могат значително да повлияят на резултатите от наблюдението.
II. Области на приложение на социологическото наблюдение.
Методът на наблюдение се използва за изследване на поведението на индивиди и групи в трудовия и обществено-политическия живот, в сферата на свободното време, както и за изследване на най-разнообразните форми на общуване между хората. При анализа на производствените дейности обект на наблюдение може да бъде как членовете на трудовия колектив реагират на промените в условията, характера, съдържанието на труда, на иновациите по отношение на технологията, заплащането, производствените стандарти и др. Ситуации, които са значими за участниците в труда трябва да се наблюдава процес, при който Най-остро, а понякога и в противоречива форма, е отношението към работата и един към друг.
Също така е не по-малко уместно да се използва разглежданият метод при изучаване на практиката за провеждане на различни събрания, митинги и демонстрации. Наблюдавайки поведението на организаторите на митинга, ораторите, участниците, виждайки техните действия, усещайки цялата атмосфера на такива действия, за социалния психолог е по-лесно да разбере същността на случващото се, да види как се развива колективно решение, как отношенията се развиват в екипа.
Наблюдението като метод за събиране на социологическа информация се използва при различни обстоятелства:
Първо, за да се получи предварителен материал за изясняване насоките на планираните изследвания. Наблюдението, извършвано за такива цели, разширява визията на изследваното явление, помага да се идентифицират значими ситуации и да се определят „актьорите“. Нещо повече, безпристрастното, професионално извършено наблюдение е плодотворно, защото отваря за изследователя непознати досега слоеве, „резени“ от социалната реалност, като му дава възможност да се отдалечи от традиционното разбиране на социалния проблем, пред който е изправен.
Второ, методът на наблюдение се използва, когато е необходимо да се получат илюстративни данни. Те, като правило, значително „съживяват“ и правят видим малко сух анализ на статистиката или резултатите от масово проучване.
Трето, наблюдението действа като основен метод за получаване на първична информация. Ако изследователят има тази цел, тогава той трябва да съпостави положителните и отрицателните аспекти на метода.
По този начин наблюдението се използва, когато е необходима минимална намеса в естественото поведение и взаимоотношения между хората, когато те се стремят да получат цялостна картина на случващото се.
Ако изследователят си постави задачата не само да даде научно описание на конкретни събития на определени форми на поведение на хората в ситуации, които са значими за тях, но и да достигне до по-широки обобщения и предположения, резултатите от наблюдението трябва да бъдат подкрепени от данни, получени с помощта на други методи за събиране на социологическа информация. Резултатите, получени с помощта на различни методи, се допълват и ревизират взаимно и е много трудно някой от тях еднозначно да бъде обявен за референтен.
III. КЛАСИФИКАЦИЯ НА ВИДОВЕТЕ НАБЛЮДЕНИЕ.
Изборът на възможните критерии за класифициране на видовете наблюдение отразява по същество целия кръг от проблеми и позиции, свързани с определянето на наблюдението като самостоятелен научен метод. Това са проблемите на свързването му с теорията и етапа на изследване, проблемите на отчитане на “позицията” на изследователя, т.е. вид връзка с обекта, който се изучава, организация на ситуацията на наблюдение, нейните хронологични аспекти, форма на доклад за наблюдаваното събитие.
1. Наблюдение и цели на изследването.
В зависимост от съдържанието на изследователските цели те се разделят на свободно наблюдение (понякога наричано нерегламентирано и дори нецеленасочено), ако има минимални ограничения какво и кога да се наблюдава, и целенасочено наблюдение, ако схемата или планът ясно определя целите, организация на наблюдението и методи на доклада на наблюдателя. Целенасоченото наблюдение въз основа на характеристиките на неговата организация може да бъде непрекъснато или селективно в зависимост от това дали всички прояви на процеса, които интересуват изследователя, дали всички обекти или само някои са обект на наблюдение.
2.Наблюдение и видове доклад на наблюдателя.
Неструктурираното наблюдение е слабо формализирано. При провеждането му няма подробен план за действие на наблюдателя, определят се само най-общите характеристики на ситуацията и приблизителния състав на наблюдаваната група. Непосредствено в процеса на наблюдение се изясняват границите на обекта на наблюдение и неговите най-важни елементи, уточнява се програмата на изследването. Неструктурираното наблюдение се среща главно в разузнавателните и издирвателните социологически изследвания.
Ако изследователят има достатъчно информация за обекта на изследване и е в състояние предварително да определи значимите елементи на изследваната ситуация, както и да състави подробен план и инструкции за записване на резултатите от наблюденията, възможността за провеждане на структурирано наблюдение отваря се. Този вид наблюдение отговаря на висока степен на стандартизация, за записване на резултатите се използват специални документи и формуляри и се постига известна близост на данните, получени от различни наблюдатели.
Обръщането към структурирано наблюдение е плодотворно, когато изследвате проблеми със срещи. Може да решава проблеми, свързани с определяне на състава на ораторите и съдържанието на изказванията, изучаване на реакциите на публиката към предоставената информация и анализиране на процеса на вземане на решения, идентифициране на организационните характеристики на срещата.
3. Наблюдение във връзка с проверка на хипотеза.
Наблюдението като метод за събиране на данни е приложимо в предварителните етапи на изследването, когато няма развити хипотези за причинно-следствени връзки. Ако едно наблюдение не е свързано с тестване на конкретни хипотези, то, въпреки че остава „насочено“, не е евристично, въпреки че на базата на такова наблюдение могат да се формират хипотези. Установената традиция класифицира като евристично наблюдение тези видове наблюдение, които са насочени към проверка на хипотези. Следователно евристичното не е наблюдение на предварителните етапи на изучаване на обект, а наблюдение в случаите на съзнателно възприета цел за минимална селективност и максимално обхващане на различни страни и аспекти на наблюдавания обект (процес, явление).
4. Наблюдение от гледна точка на отчитане на позицията на наблюдателя.
От тази гледна точка можем да разграничим невключеното (външно) наблюдение като наблюдение „отвън“, когато наблюдателят е напълно отделен от изучавания „обект“. Наблюдението отвън може да бъде открито или скрито.
Наблюдението на участниците е вид, при който социологът е пряко ангажиран в социалния процес, който се изучава, контактува и действа заедно с наблюдаваните. Характерът на включването е различен: в някои случаи изследователят е напълно инкогнито и наблюдаваните по никакъв начин не го отличават от останалите членове на групата или екипа; в други наблюдателят участва в дейността на наблюдаваната група, но не крие изследователските си цели. В зависимост от спецификата на наблюдаваната ситуация и изследователските задачи се изгражда специфична система от отношения между наблюдателя и наблюдаваното.
Пример за първия тип наблюдение на участниците е изследване, проведено от V.B. Олшански, който работи няколко месеца в един завод и в екип от монтажни механици. Той изучава житейските стремежи на младите работници, нормите на колективно поведение, системата от неофициални санкции за нарушителите, неписаните „правила и забрани“ Чрез съвместен анализ на наблюденията и данните от проучванията, проведени от социолози през периода на наблюдение на участниците. Получена е ценна информация за процесите, протичащи в производствения колектив, за механизма на формиране на груповото съзнание.
Наблюдението на участниците има своите предимства и недостатъци: от една страна, то ви позволява да проникнете по-дълбоко в изследваната реалност, от друга страна, прякото участие в събитията може да повлияе на обективността на доклада на наблюдателя. Някои видове наблюдение могат да бъдат междинни между наблюдението на участниците и външното наблюдение. Например, наблюдения на учител в класната стая по време на занятия, наблюдения на психотерапевт или консултантски психолог; тук наблюдателят е включен в ситуацията по различен начин от наблюдаваните индивиди;
5. Видове наблюдение в зависимост от организацията му.
В зависимост от ситуацията на наблюдение наблюдението може да се разграничи: теренно, лабораторно и провокирано в естествени условия.
Теренното наблюдение се извършва в условия, естествени за живота на наблюдавания „субект“, като изискването му е липсата на инициация от странинаблюдател на изучаваните явления. Теренното наблюдение позволява да се изучават естествените форми на живот и комуникация на хората (или други „обекти“ на наблюдение) с минимално изкривяване, но неговият недостатък е, че е много трудоемък, а също така, че ситуацията, която представлява интерес за изследователят е труден за контрол; наблюдението тук често е изчаквателно и несистематично. Възникват ситуации, когато отделни членове на наблюдаваната група изпадат от погледа на наблюдателя или външни обстоятелства затрудняват записването на случващото се.
В ситуации, в които се изисква много внимание и детайлност при описанието на наблюдаваните процеси, се използват технически средства за запис (магнетофон, фото, филм, телевизионна техника). Когато се постави задачата за разработване и експериментално тестване на нова техника, се използва лабораторна форма на наблюдение. Така в специално оборудвана класна стая могат да се провеждат занятия за развиване на управленски умения. Всеки от участниците в „училището” (по същество ситуационна игра) се редува в ролята например на лидер, изпълнител или клиент (клиент). По време на 15-20-минутни игрови ситуации се практикуват методи за провеждане на класове и способността да се концентрира вниманието на участниците в ситуационна игра върху анализа на обсъжданите въпроси. За записване на случващото се записват всички участници в ситуационната игра или някои от тях. След това опитен методолог анализира учебен пример и въз основа на данни от наблюдения разработва оптимални методи за провеждане на управленски класове.
6. Хронологична организация на наблюдението.
Систематичните наблюдения се провеждат редовно през определен период. Това може да бъде дългосрочно, непрекъснато наблюдение или наблюдение, извършвано в цикличен режим (един ден в седмицата, фиксирани седмици в годината и т.н.). Обикновено систематичното наблюдение се извършва съгласно доста структурирана методология, с висока степен на спецификация на всички дейности на наблюдателя.
Има и несистемни наблюдения. Сред тях се открояват тези, когато наблюдателят трябва да се справи с непланирано явление, неочаквана ситуация. Този тип наблюдение е особено разпространено в изследванията на разузнаването.
Разгледаната класификация на наблюденията, както всяка типология, е условна и отразява само най-съществените характеристики на наблюдението. Следователно, когато се вземат предвид целта и естеството на планираното изследване, когато се взема решение за използването на метод за наблюдение, положителните и отрицателните свойства на различните му видове се съпоставят.
Изброените по-горе класификации не се противопоставят една на друга, а отразяват независими критерии, които взаимно се допълват.
Заключение.
В съвременната социална психология наблюдението като метод за събиране на данни се използва широко в различни изследователски проекти. Наблюдението е включено в организацията на разговора с субекта; данните от наблюдението се вземат предвид при интерпретиране на резултатите от психодиагностични или експериментални процедури.
Както можете да видите, методът на наблюдение не е толкова примитивен, колкото изглежда на пръв поглед, и несъмнено може успешно да се прилага в редица социално-психологически изследвания.
Референции.
- Андреева Г.М. Социална психология. М.: Аспект Прес, 1999.
- Корнилова Т.В. Въведение в психологическия експеримент: М.: Изд. университет, 1997
- Рогов Е.И. Обща психология. М.:. ВЛАДОС, 1998г.
- Шереги Ф.Е. Основи на приложната социология. М.: ИНТЕРПРАКС, 1996.
В научните изследвания се използват различни методи, които са средства и техники, с които могат да се получат надеждни данни за предмета на изследване и да се използват в бъдеще за извеждане на научни теории и създаване на практически препоръки.
Наблюдението като изследователски методе най-разпространеният и популярен метод за социологически и психологически изследвания.
Наблюдениее научен метод на изследване, който не се ограничава до прости констатации на факти, а научно обяснява причините за определено явление. Състои се в целенасочено събиране на факти за поведението и дейността на хората за последващия им анализ.
Наблюдението се характеризира с редица изисквания за неговото осъществяване изисквания. Те включват изискването за запазване на условията за естествено възникване на изследваните явления, изискването за целенасочено изследване и поетапно записване на резултатите.
В процеса на наблюдение е необходимо да се следва разработена за целта програма, в която се определят целите и задачите на изследването, определят се обектът, ситуацията и предметът, избира се методът за изследване на явленията, времето установяват се границите на наблюдението и се съставя графикът му, избира се методът за записване на наблюденията и се определят методите за обработка на получените данни.
На теория има и такива видове наблюдение. По продължителност - краткосрочни (краткосрочни) и надлъжни (дългосрочни). По обхват - избирателни (наблюдават се отделни параметри на явления и процеси) и непрекъснати (записват се всички промени в обекта в рамките на обстановката). Според степента на участие на изследователите - пряко (пряко участие) и непряко (използване на помощни средства и оборудване).
Наблюдението като изследователски метод се разделя на две категории: структурирано и неструктурирано наблюдение. Структурирано се отнася до проучване с участие. Дава особено висококачествени резултати. Наблюдението е особено ефективно, ако субектите не знаят за експеримента.
Отделно се откроява като изследователски метод, когато изследователят участва в живота на изследваната група, ставайки неин член и наблюдава процесите, протичащи в нея отвътре.
В зависимост от обекта: външен (поведение, физиологични промени, действия) или вътрешен (мисли, преживявания или състояния), вариациите на този метод се различават: интроспекция и обективно наблюдение.
Обективното наблюдение като метод е изследователска стратегия, при която се записват външните характеристики или промени на наблюдаваните обекти. Такова наблюдение често е предварителна стъпка преди провеждането на експерименти.
Методът на самонаблюдението се използва за получаване на емпирични данни чрез самонаблюдение. Особено често се използва следното наблюдение: Елементи на този метод са в основата на повечето психологически изследвания на състояния и процеси. Сравнявайки резултатите от интроспекцията с подобна интроспекция на други хора, можете да установите връзка или да сравните данните от вътрешния опит с проявите на психиката на външно ниво.
Методът на наблюдение включва също интроспекция, която е разработена от W. Wundt в рамките на интроспективната психология, и феноменологична интроспекция. Интроспекцията е метод на психологически самоанализ, който се състои в наблюдение на хода на собствените психологически процеси без използване на допълнителни средства, стандарти и инструменти.
Всеки от нас използва метода на наблюдение всеки ден в ежедневието си. Гледаме мача деца, гледане на пациенти в клиниката в очакване на час и др. Понякога обобщаваме наблюденията и ги споделяме с други хора, понякога това са просто бегли погледи. С професионален подход към наблюдението се сблъскваме, когато коментатор ни информира за събитията на футболното игрище, оператор заснема със скрита камера участници в наблюдаваните събития, учител, тестващ нов метод на преподаване, наблюдава поведението на класа в час, и т.н. По този начин в много области на социалната практика наблюдението се използва успешно за изучаване на реалността. В науката методът на наблюдение също се използва в продължение на много векове, въпреки че методологически той е станал обект на внимателно изследване, особено през последните години.
Наблюдението може да се определи като метод за събиране на социална информация чрез директно изучаване на социално явление в неговата естествена среда.
В социологическите изследвания има два вида методи за наблюдение в зависимост от степента на стандартизация на техниките за наблюдение. Стандартизирана техника за наблюдениевключва подробен списък на явления, събития, характеристики, признаци за наблюдение, дефиниране на условия и ситуации на наблюдение, инструкции за наблюдателите, единни карти за записване на наблюдаваните явления. Този вид наблюдение се нарича структурирани или стандартизирани.
Вторият тип техника за наблюдение е неструктурирано или нестандартизирано наблюдение.В този случай изследователят определя само общите насоки на наблюденията, а формата за запис на данни е дневникът на наблюдателя, където резултатите се записват в свободна форма директно по време на процеса на наблюдение или по-късно от паметта.
Пример за стандартизирана техника за наблюдение е методът, който най-често се използва от икономистите за моментни наблюдения върху използването на оборудването и разходите за работно време. Същността на този метод, който социолозите също могат да използват за решаване на своите проблеми, е, че група наблюдатели, използвайки стандартен метод, записва не абсолютното прекарано време или престоя на оборудването (работа, преговори, престой и т.н.), а самият факт, тези. брой наблюдавани видове разходи към момента на изследването. За регистриране на моментни наблюдения се разработва специален „Лист за наблюдение“, който представлява таблица. Редовете на таблицата съдържат серийни номера и фамилни имена, имена и бащини имена на работниците и редове за сумиране на данни по колони. Колоните съдържат данни за следните раздели.
Стандартно време (работа):
Подготвително-заключителна;
Оперативна работа;
Поддръжка на работното място;
За почивка и лични нужди;
Тотална работа.
Нестандартно време (загуби):
1. По организационни причини:
липса на материал;
пазаруване на материали и консумативи;
изчакване на превозни средства;
2. По технически причини:
липса на оборудване, инструменти, документация;
изчакване на ремонт и ремонт на оборудване;
настройка и пренастройка на оборудване;
липса на електричество;
3. По причини, зависещи от работниците:
късно започване и ранно приключване на работа;
без основателна причина;
други причини;
пълна загуба на работно време.
4. Брой наблюдения (турове на смяна).
Байпас номер.
Време за ходене:
край.
„Листът за наблюдение“ включва също данни от мястото и времето на наблюденията (№ на цех), обект____, дата на наблюдение, брой работници, брой наблюдения, брой обиколки ___, смяна____, цел на наблюденията.
Изследователят разработва и включва в списъка за наблюдение маршрут около наблюдаваните обекти.
Методът на моментните наблюдения може да се използва за изследване на работата на предприятията в сектора на услугите, здравеопазването и др. Възможностите на този метод далеч не се използват напълно от социолозите.
Друг пример за стандартизирано наблюдение е техниката на самофотографиране на времеви бюджети (ежедневни или седмични). В този случай техниката се основава на самонаблюдение на респондента и записване на изразходваното време в специално създаден стандартен формуляр, съдържащ списък на дейностите през деня (по редове на таблицата) и специални колони (колони на таблицата), предназначени за записване на изразходваното време .
Неструктурираното наблюдение се използва най-често на подготвителния етап на изследването, когато изследователят трябва да разбере по-добре проблемната ситуация, да „опипа“ контурите на проблема, да изясни хипотезите, да открие възможни източници на информация за изследвания проблем и методи за работа с тях.
Пример за такова използване на наблюдение е наблюдението на участниците, проведено от беларуски социолог на етапа на разработване на изследователска програма. Предмет на изследването беше отношението на работниците от една от фабриките в Минск към новата система на организация на труда. Социологът-наблюдател първо работи на спомагателни работни места, което позволява да се свърже с много членове на основния екип, да наблюдава различни производствени ситуации, да влезе в екипа и да се адаптира към вътрешногруповите норми. След това социологът-изследовател започва работа като машинен оператор, включвайки се в наблюдаваната ситуация от позицията на професионален работник. Резултатите от наблюдението се записват ежедневно в дневник. Трябва да се отбележи, че след първоначалната адаптация към екипа, социологът разкри своето „инкогнито“ и наблюдението стана открито. Резултатите от наблюдението бяха използвани не само за съществени цели, но и за методологични цели за сравнение с резултатите от анкетното проучване. Според това проучване информацията за отношението на работника към бригадира, ръководителя на цеха, в случаите, когато е получена чрез проучване, е по-податлива на ситуационни влияния, отколкото при използване на метода на наблюдение. Друг методически резултат от наблюдението на участниците беше формирането на изисквания за наблюдение на участниците. Нека ви представим най-важните от тях. Първо, социологът-наблюдател трябва да работи в екипа, който се изучава по специалност, която не е много сложна. В противен случай няма време за наблюдение - цялото внимание е насочено към производствените операции. Второ, работата, извършвана от социолога-наблюдател, трябва да осигури възможност за контакт с много членове на екипа, за да ги наблюдава в различни производствени ситуации; трето, социологът трябва да има първоначално професионално производствено обучение, за да влезе в наблюдавания екип.
Събирането на данни при неструктурирано наблюдение не изключва систематизиране при обработката им с помощта на формализирани методи, които включват получаване на някои количествени характеристики. Често резултатът от неструктурирано наблюдение е разработването на стандартни, формализирани процедури за наблюдение.
Наблюдението в социологическото изследване може да се използва както като етап от изследователския процес, така и като самостоятелен метод на изследване. В последния случай той е най-ефективен за социални явления, чието развитие може да бъде разбрано само в тяхната естествена среда. Проучванията и експериментите са насочени към измерване на социални характеристики в някаква условна ситуация. Например при проучване на общественото мнение дадено лице може да бъде интервюирано у дома или на работното място. Но не всички явления могат да бъдат изследвани по този начин. Девиантно поведение, социално неодобрени действия, религиозно поведение и др. изисква активно участие на методите за наблюдение. Едно от най-впечатляващите изследвания в това отношение е изследването на скитника Н. Андерсън, проведено от участници в наблюдението на живота на чикагските скитници. Историята познава много други изследвания от този вид, извършени впоследствие: това е работата на Thrasher върху изследването на градските банди (Чикаго 1928), V. White върху изследването на бандите в Бостън и др.
Методът на наблюдение играе самостоятелна роля при изучаването на уникални и мимолетни явления от обществения живот, както и при монографичното изследване на отделни местни обекти и явления.
Схематично можем да разграничим няколко вида социални явления, които могат да станат обект на наблюдение: това са индивидуални действия на индивиди и групи, дейност като цяло, смисъл на действията, участници, зависимости между индивиди и групи, среда (обстановка).
Нека дадем пример за разработването на методически инструменти за изучаване на събранията като канал за изразяване на общественото мнение. Стандартизираната процедура за наблюдение включваше разделяне на срещата на отделни компоненти. Разработена е отделна регистрационна карта за събиране и записване на данни. Общо процедурата за наблюдение включва девет документа (карти) за записване на данни за отделните етапи и периоди от срещата:
I. Общи характеристики на срещата:
Дата на срещата.
Предприятие (институция, организация)
Подразделение.
Вид на срещата (индустриална, синдикална, обща);
Дневен ред.
Насрочено време за среща (час, минута).
Място на срещата.
Начало на наблюдението.
Място за допълнителни бележки от наблюдателя (ако срещата не се е състояла, посочете причините за прекъсването или отлагането, опишете накратко мястото, където се е състояла срещата).
II. Ситуацията непосредствено преди началото на срещата.маса. Редовете на таблицата записват елементи на поведение и реакции: разговори, включително такива, свързани с въпроси от дневния ред и странични разговори. В колоните на таблиците се записват дяловете на участниците в срещата, провеждащи определени разговори (мнозинство, около половината, малцинство, няколко души, 1-2 души). Тази карта предоставя място за записване на теми на разговори, забележки и прояви на отношение към срещата. Предвидени са колони за бележки дали присъствието на наблюдателя нарушава (или не нарушава) естествения ход на събитията.
III. Организационен период. Тази карта, подобно на останалите, съдържа кодиран списък от променливи, където наблюдателят огражда само кода, съответстващ на наблюдаваната ситуация.
1. Срещата започна:
а) в определеното време;
б) 10 минути закъснение;
в) със закъснение до 20 минути;
г) със закъснение до 30 минути и повече.
Списъкът се състои от _____ души; беше обявено, че присъства човек; данни от наблюдения, хора
Присъствали на срещата (оценка на наблюдателя):
а) преобладаващото мнозинство;
б) мнозинство;
в) около половината;
г) по-малко от половината.
4. Предложен е съставът на президиума:
а) лицето, открило събранието;
б) едно лице от публиката (списък);
в) няколко лица от публиката (лично).
5. Съставът на президиума беше одобрен от заседанието:
а) по списък;
б) лично.
6. Ситуацията по време на изборите на президиум, утвърждаване на дневния ред и правилника. Тази ситуация се записва в таблица, в която редовете съдържат описание на елементите на поведение в следните четири групи.
Първа група:
а) проявяване на интерес към състава на президиума”;
б) незаинтересованост от състава на президиума;
в) ситуацията е неясна.
Втора група:
а) проявяване на интерес към обсъждания въпрос,
б) липса на интерес към обсъждания въпрос;
в) ситуацията е неясна.
Трета група:
а) предложение за увеличаване на времето за доклад (изказване);
б) предложение за намаляване на времето за доклад (изказване);
в) не е имало спорове относно правилника;
г) не са установени регулации Четвърта група:
а) президиумът предложи да се регистрира за дебата;
б) президиумът не е предложил да бъде записван в разискванията.
Колоните на тази таблица включват дела на участниците в срещата, за които се наблюдават определени елементи на поведение, посочени в редовете на таблицата. Участници в срещата: мнозинство, около половината, малцинство, няколко души. Таблицата предоставя място за записване на изказвания, забележки и визуално наблюдавани реакции на участниците в срещата.
Следните документи бяха разработени, за да се изследват други елементи от колекцията.
Карта на говорителя, високоговорител.
Карта за записване на реакциите на участниците в срещата към реч или доклад.
VI. Карта за наблюдение на общата ситуация по време на дебата.
VII. Карта с наблюдения върху ситуацията при вземане на решение по точка от дневния ред.
VIII. Карта за наблюдение на ситуацията при приемане на изменения и допълнения на проекта за решение.
IX. Карта с наблюдения на ситуацията след края на срещата.