Че всеки от нас може да реализира потенциала, заложен в природата и да повиши ефективността си. Авторът кани читателя в „работилницата“ на треньора, където протича процесът на консултиране, обикновено скрит от любопитни очи.
Защо книгата „Как да укрепим силата си? Коучинг“ си струва да се прочете
- Това е нова книга от автора на бестселъра „Бизнесът е психология“, който вече претърпя няколко преиздания.
- Тя учи как да постигнете успех, без да се изгубите във водовъртежа на съвременния живот, да осъзнаете и разберете целта си, да разгърнете потенциала си, да изпълните своята „житейска задача“.
- Диалогичният стил на изложение прави книгата своеобразен коучинг консултант и помага на читателя да погледне на себе си по нов начин, да изясни истинските си ценности и цели, да превърне житейските проблеми в задачи и да намери собствените си ресурси за решаването им.
За кого е тази книга?
За всички, чиято дейност е свързана с комуникативни или „помагащи” професии, за професионалисти в сферата на коучинга. А също и за внимателния читател, който не иска да спре дотук, мисли за своето развитие и просто иска да научи повече за себе си и другите хора.
Кой е автор
Марина Мелия е професор по психология, генерален директор на компанията MM-Class. Работила е като психолог в национални спортни отбори, ръководила е лабораторията по психология на спорта с високи постижения във Всесъюзния научноизследователски институт по физическа култура. Била е директор на съветско-американския психологически център ECOPSY, генерален директор на консултантската компания RHR Int. Занимава се с консултации по психологически коучинг за висши служители на руския бизнес.
Разберете как да увеличите мускулната сила, важни съвети за начинаещи и напреднали спортисти, компетентни препоръки + видеоклипове от експерти.
Силовите тренировки са коренно различни от повечето тренировки във фитнеса, където повечето хора работят за увеличаване на размера на мускулите или изгаряне на мазнини, тоест всички усилия са насочени към коригиране на фигурата, силата се отдава на второстепенно значение.
Силовите тренировки, напротив, имат само една цел - как да увеличат мускулната сила и да развият физическа сила. И така, как можете наистина да овладеете силата на титана?! Прочетете за 6 важни правила!
1. Изпълнение на основни и изолиращи упражнения
За да се развие сила, те се използват активно, трябва да се обърне специално внимание на златната тройка - а това са трите стълба за създаване на атлетична сила.
В работата активно се включват и други основни упражнения -,, и т.н. Използването на тези многоставни упражнения принуждава повечето мускулни групи да работят и колкото повече мускулни влакна се натоварват едновременно, толкова по-високи са показателите за сила.
2. Значението на подходите
Тренировъчните програми за развиване на сила са характеристика на пауърлифтърите. Виждали ли сте някога как работят в действие?! Не на състезания, а на тренировки. Веднъж в моята фитнес зала се появи здрав мъж, той зае лежанката, аз действах като резервен вариант, преброих 7 работни подхода и колко подхода за загряване бяха неизвестни, както по-късно разбрах - той е шампионът на Украйна по силов трибой , максималното тегло на лежанката е 200 кг. без оборудване.
И така, силовата тренировка включва до 10 в едно упражнение!!! Освен това, колкото по-голяма е тежестта, толкова по-малко повторения се извършват. Извършването на такъв максимален брой подходи допринася за усъвършенстването на нервно-мускулната връзка и развитието на техниката на изпълнение на упражненията, докато тя стане автоматична.
3. Разпределение на натоварването върху мускулите
Във фитнеса и бодибилдинга, за да се постигне максимално развитие на мускулите, натоварването се концентрира върху определена област. Например, когато изпълнявате лежанка, трябва да насочите цялото натоварване в мускула, активно да го изпомпвате с кръв и да доставяте най-голямо количество хранителни вещества за по-нататъшен тласък на растежа. На всички други мускули се обръща по-малко внимание, за да не се разсейва полезният товар.
При силовите тренировки е обратното, за изстискване на тежести се използват активно гърдите и естествено гърдите вече не са приоритет, помпането на гърдите вече не е приоритет, целта е само да вдигнете тежестта колкото е възможно повече. За да направите това, трябва да включите в действие абсолютно всички възможни мускулни зони.
4. Брой повторения
За да развият сила, те го задават на 1 до 6, увеличаването на броя е по-насочено към увеличаване на мускулната маса. Защо се случва това?!
При силови тренировки е много важно да се нарани елементът на мускулна контракция - миофибрилата, след което, след малко почивка, да се получи ефект на суперкомпенсация (това е явление, когато тялото, изразходвайки енергия, се опитва да упражнява още повече усилия за следващото натоварване, като по този начин увеличава якостта).
В процеса на увеличаване на мускулния обем процесът е различен, броят на повторенията е 8-10, тук основната цел е да се задвижи мускулната киселина и да се изпомпва добре с кръв, поради което често се използват те, които са безполезни за развиваща сила.
5. Време за почивка
В този случай няма определен период, обикновено 3-4 минути се използват за мускулен растеж, 1-2 минути за изгаряне и развитие на издръжливост и за развиване на максимална сила на тялото - времето за почивка е от 4 до 10 минути.
Много е важно да се възстановите напълно, в този случай тялото само ще ви каже кога е готово да работи по-нататък, в противен случай, ако стриктно спазвате определен срок, тогава се чувствате уморени, няма да можете да се справите с планираното тегло и стандартната фраза ще избухне от дълбините на душата ви - не работи!
6. Работа до провал
Работата до , изключително рядко се използва в пауърлифтинга, с много тежест, неуспехът увеличава риска от нараняване на упражнението, уморените мускули леко губят концентрация и под въздействието на огромни тежести, връзките и ставите се претоварват, леко настъпва загуба на координация и следователно рискът от нараняване се увеличава.
Работата до отказ често се използва при напомпване на мускули, но както беше посочено по-рано, този метод е подходящ за напомпване на мускули, а не за увеличаване на силата.
И накрая, ще кажа специално на начинаещите, все още ли се чудите как да увеличите мускулната сила, тогава не забравяйте, че не трябва постоянно да работите върху силата, иначе е лесно да правите пари, редувайте работа върху сила и маса и преди лятото? период, добавете кардио натоварвания и увеличете интензивността на тренировката до 12-15 повторения, това ще направи мускулите по-изпъкнали, дефинирани и значително ще намали слоя от мастни натрупвания.
Марина Мелия
Как да увеличите силата си? Коучинг
Научен редактор Е. Щедрина
Редактор О. Нижелская
Ръководител проект И. Гусинская
Коректор Е. Аксенова
Компютърно оформление К. Свищов
Дизайн С. Прокофиев
© Melia M.I., 2012
© Alpina Publisher LLC, 2012
© Електронно издание. LLC "LitRes", 2013 г
Как да увеличите силата си? Коучинг. / Марина Мелия. – 2-ро изд., доп. – М.: Издател Алпина, 2012 г.
ISBN 978-5-9614-2715-8
Всички права запазени. Никаква част от електронното копие на тази книга не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма или по какъвто и да е начин, включително публикуване в интернет или корпоративни мрежи, за лична или обществена употреба без писменото разрешение на собственика на авторските права.
Благодарности
Коучингът и писането на книга за това са две неща, които са толкова трудни за съчетаване, че едва ли щях да се реша на това начинание, ако не беше помощта и влиянието на много хора.
Благодарен съм на съдбата, че успях да видя с очите си как работят великите Карл Роджърс, Виктор Франкъл, Карл Уитакър, Вирджиния Сатир, Джеймс Бюгентал... Тези срещи промениха професионалния ми живот и се превърнаха в откритие в разбирането на истински човешки контакт и възможност да чуеш Другия.
В този ред са двама местни психолози - Владимир Столин и Андрей Копиев. С Владимир Столин бяхме партньори в първия психологически кооператив в СССР Interact и в първата психологическа консултантска компания в Русия RHR International/ECOPSY. По това време имахме безценен опит от първите контакти с ръководители на предприятия, първите опити да „използваме психологически методи за подпомагане на развитието на руската икономика“ (това е значението, което влагаме в името ECOPSY). Освен това съм убеден, че цялото местно корпоративно консултиране произлиза от „Столинската погодинка“. Имам почти 20 години съвместна работа с Андрей Копиев. Ежедневното общуване с такъв блестящ професионалист ми даде повече от десетки книги, които прочетох.
Благодарен съм на всички мои колеги от MM-Class за тяхната интелектуална подкрепа: много от мислите, представени в тази книга, са родени в диалог с тях. Бих искал специално да благодаря на Екатерина Гарсия и Светлана Спичакова, които не само успяха да ме организират за тази работа, но и много внимателно работиха с материала в книгата. И, разбира се, Мария Сидорова, която измина целия този път с мен: от разпечатването на материали за майсторския клас до проверката на окончателната версия на ръкописа.
Благодарен съм на всички мои клиенти, които са били и остават мои основни учители.
Предговор
Коучингът е нещо модерно и мистериозно. И много модерен. Личният психотерапевт, психоаналитик е 20 век, но личният коуч е 21 век. Какво е? „Наука, изкуство, занаят“, отговаря Марина Мелия, „и всичко това е слято заедно.“ Както в професията на хирург, или скулптор, или режисьор. Трудно е да се разкрие творческата съставка на професията в книга. И все пак в други творчески професии има очевиден резултат от творчеството - било то сложна сърдечна операция, скулптура или филм. Има място и за подписа на автора под творбата му. Дори „най-близките роднини“ на треньорските консултанти - спортните треньори - могат да се насладят на публичността на техния успех - спечелените медали и призовите места на техните подопечни. Творческите продукти на коуч консултанта - особено този, който работи с бизнес лидери - не са видими за външните очи, имената на клиентите, самият факт на работа са скрити в булото на професионална тайна.
Марина Мелия не разчита на звучните имена и слава на клиентите си, не си приписва успехите, не предоставя многостранични стенограми на срещите си и не публикува менюта с рецепти. И все пак, след като прочете книгата, читателят ще разбере какво е коучингът и защо е необходим, на какво се основава, как се изгражда и какво движи процеса, какво трябва да може да прави коучът и какво клопки дебнат треньора в професионалната му работа. Освен това, след като се запознаете с книгата - написана учудващо леко, просто, разговорливо - имате чувството, че ви е показан продукт, нещо осезаемо, видимо все още съществува или някак си е възникнало в съзнанието ви.
Една от основните идеи на книгата, изразена в нейното заглавие, е „тайната на успеха е умението да откриеш своите предимства и да организираш живота си така, че да се възползваш максимално от тях“. Изглежда, че тази идея вече присъства в съзнанието на професионалната общност и по-широко в общественото съзнание. И все пак за повечето хора това са само красиви думи, елегантна идея. Използването му е изключително трудно – както по отношение на другите хора, така и по отношение на самите нас.
Коучът помага на други хора да черпят от собствените си таланти, за да постигнат целите си. Намирането на талант в някой друг е лесно да се каже! Ние сме критични хора. Научени сме да виждаме слабостите и недостатъците във всяко професионално начинание – политика, изкуство, бизнес. Лесно обясняваме успехите на другите – с успешни обстоятелства, късмет, ситуация. Да припишеш изключителния успех на друг на таланта, интелигентността и волята на този, който е постигнал този успех, означава да се противопоставиш на инстинкта си - да извършиш насилие срещу себе си. Това е същото като да признаете: на вас самия ви е липсвало нещо от този набор - талант, интелигентност, воля. Е, би било хубаво, ако говорим за хора от друг свят - за Бил Гейтс, например. Но относно собствените ни хора, израснали в една и съща обща кухня... В психологията това явление се обозначава с "умен" термин - каузално приписванеами казано казано – просто завист. Колкото по-близо до нас е човек - по възраст, образование, житейски обстоятелства - толкова по-мощен е скрит импулс, който ни действа: да обясним успеха си със случайност, късмет, липса на морални забрани и толкова по-трудно е да открием неговите специални талант.
Прилагането на идеята за надграждане на вашите силни страни към себе си също е трудно. Таланти, способности - те вече съществуват, струва ли си да им обръщаме много внимание? Не е ли по-правилно да търсим кое ни е слабо, кое е спирачка и недостатък?
Марина Мелия разкрива идеята да разчитаме на силата както в дълбочина, така и в широчина – какво означава това в живота на всеки от нас и какво означава в работата на треньора. Как можете да се научите да вярвате в неслучайността на успеха на някой друг и да се въоръжите с желанието да разкриете таланта на клиента си? Как да избегнем капаните, създадени от нашата природа и самата професия, и как да подложим съзнанието и подсъзнанието си на химическо прочистване, да се отървем от най-малките петна на завист, суета, жажда за власт, самоунижение - истинските врагове на един професионален треньор.
Марина Мелия не работи с всякакви клиенти. Нейната специализация са висшите лица на руския бизнес: собственици и мениджъри на големи организации и предприятия. Един от най-интересните раздели на книгата е посветен на техния обобщен портрет.
В нашето общество съществуват устойчиви и предимно негативни стереотипи за успешните предприемачи. Тези хора напълно изпитват проявите на асиметрията на каузалното приписване - успехите им се приписват на случайност, обстоятелства и нисък морал. Тяхното богатство се възприема от околната среда точно в съответствие с поговорката „Не можете да построите каменни стаи с праведен труд“. Непрекъснато се цитират зашеметяващите разлики в доходите между най-бедните и най-богатите. В техните безкористни филантропични действия се търси скрит личен интерес.
Колкото по-силен е стереотипът, толкова по-интересно е да разберем какви са тези хора в действителност. И Марина Мелиа има какво да каже по този въпрос - нейната емпирична база е по-широка от тази, която някога е позволила на Маслоу да дефинира самоактуализираща се личност. А отношенията на доверие между коуч и клиент ви позволяват да видите темата по-дълбоко и по-пълно от всяко интервю или тестване. Колективният портрет на руския предприемач се оказа цветен, точен, изпъкнал, многоизмерен - далеч както от завистлива критика, така и от безразсъдно възхищение.
Всяка професия се нуждае от рамка - нейната конституция или „десет заповеди“. Марина Мелия предлага своя собствена версия на такава конституция - нейните десет принципа. Описанието на принципи или заповеди провокира патос, абстракция и метафора. Авторът успя да избегне тези провокации. Както беше представено от Марина Мелия, принципите са работещи моменти: „драйвери“, които предизвикват правилно поведение и „блокери“ на грешки. Принципите, поставени в реален процес, се изпълват с подробности и нюанси. Противоречията между самите принципи се обсъждат и разрешават открито. „Разчитайте на положителното“, но какво ще стане, ако видите „негативност“ - нещо, което пречи и вреди на самия клиент? „Безусловно приемане“ - но какво ще стане, ако искате да възразите? „Фокусът върху клиента“ и неговият проблем - какво да правите със собствените си емоции? Всички тези реални и привидни противоречия се разрешават не чрез вербална еквилибристика, а на базата на собствения опит, използвайки примери от богата практика.
Забрана за намеса
Не всички лидери на бившите колонии харесват действията на лейтенант Чехов, насочени към възраждането на империята, те дразнят особено онези, които дойдоха на власт в резултат на военни преврати. Те имат свои планове за бъдещия световен ред и утопичните мечти на бившия императорски парашутист нямат място в тях. Звездната система Gliese е неочаквано атакувана и плячкосана от мощна ескадра от бивши добри съседи, на които по някаква причина изобщо не им липсва гориво за военните им кораби. Адмирал Ямада набързо подготвя индианеца за защитата на планетата Епсилон и моли за помощ новосъздадената Съюзна държава на хората и Джанграс. Гражданска война е на път да избухне на територията на бившата империя, заплашваща да унищожи всичко, което Роякът не може да унищожи. Лейтенант Чехов обаче има и свои козове в ръкава си и едва предстоящата битка ще покаже какво бъдеще очаква хората и джангрите, преживели ужасната война.
Глебов Макс Алексеевич
Научна фантастика, Екшън фантастика, Героична фантастика, Космическа фантастика, Попаданци
Истории за попадения и пропуски
Тежко за русата Сандра! Любовникът няма да се разведе с жена си, майката се кълне, магьосник, когото случайно срещнал на шега, дарил Сандра със съмнителни дарове. И друг магьосник, след като научи за магически дарби, предложи да смекчи ефекта им. Не безкористно, разбира се. Сега блондинката му помага да разплете странна история с пламенни писма и множество заподозрени! И щом Сандра реши едни проблеми, възникват други. Веднага след като тя намери любовта си и се подготви да се омъжи, неприятностите започват да се стоварват върху влюбената двойка. Сега основният проблем е ексцентричната свекърва, която спешно трябва да върне откраднатия магически амулет.
Гейл Анна
Научна фантастика, фентъзи, романтични романи, романтично-фантастични романи,
Асистент на професора
Предлагам ти, Настя, да ми станеш помощник. И резултатът е ваш. Какви ще бъдат моите задължения, Роман Андреевич? Професорът се усмихна студено. Ти ще живееш с мен и ще ми помагаш за всичко, с което не мога да се справя поради фрактура. Ти ще бъдеш дясната ми ръка, Настя, която счупих, по твоя милост. Казвам се Настя Тихомирова и съм късметлийка. Получих стаж в най-добрата адвокатска кантора, под ръководството на професор Исаев. Нека ви кажа направо: той е напълно непоносим. Особено след като си счупи ръката по моя вина. Сега съм му личен асистент и мечтая да го удуша... Или да го целуна? Горещо, с хумор.
Майер Жасмин, сладката Аля
Любовни романи, съвременни любовни романи, еротика
Злобно отмъщение
Човекът, в когото се влюбих от момента, в който го видях, е най-добрият приятел на по-големия ми брат и той е този, на когото с готовност дадох най-ценните си вещи, мислейки, че никога повече няма да го видя. Въпреки това, пет години по-късно той сам ме намира и ми поставя ултиматум: или отивам в неговата еднолична собственост, или човек, който ми е близък, ще пострада. Трудно ми е да повярвам, че дарих сърцето си на това чудовище, но изглежда е точно така.
Салах Алайна
Любовни романи, съвременни любовни романи, кратки любовни романи, еротика
Мишка за помпане (SI)
Празникът на Деня на всички елементи приключи, но това не го прави по-лесен. Дори фактът, че аз, Дария Лукина, извънземен и адепт на Академията на елементите против собствената си воля, вече не съм изгнаник, не вдъхновява - уви, трудно е да се наслаждаваш на живота, когато Каст, „кралят“ на нашият факултет и непълно работно време син на бога на огъня, обеща да завърши, но не и да го постигне, а мистериозният първокурсник Емил фон Глун проявява интерес, който просто не мога да си обясня. Освен това предстоящите индивидуални уроци с лорд Глун са ужасяващи. Но няма връщане назад и ако това е така, не остава нищо друго освен да продължим да се борим. И докажете, че момичетата от Земята не се отказват!
Гаврилова Анна Сергеевна, Жилцова Наталия Сергеевна
Борба с фантазията
Марина, какво е коучинг?
Английската дума coach има две значения. Първото е „обучавам“, „вдъхновявам“, а второто е „количка“, „карета“. И първият, и вторият вариант са подходящи за разкриване на смисъла на нашата консултация. Треньорът, в диалог с клиента, наистина учи и вдъхновява, а също така, като карета или количка, отвежда човека от проблемната зона до зоната на нейното решение.
Още не е много ясно.
На първо място, коучингът е диалог с равностоен партньор. Това е особено важно за висшите служители, тъй като много често в тяхното обкръжение няма човек, с когото да споделят проблемите си. Цялата среда е зависима: служители, партньори, семейство, което се интересува от стабилност...
В такава ситуация е жизненоважно да имате наблизо независим партньор за диалог, с когото можете да обсъждате всичко, без да се страхувате от публичност, с когото също не можете да се страхувате да изглеждате слаби, раздразнени, агресивни или, обратно, супер добри . Освен това този партньор трябва да бъде абсолютно фокусиран върху събеседника, което е изключително рядко в живота. Коуч консултантът може да бъде точно такъв независим партньор; за него това е професионална работа. В този случай, разбира се, той трябва да бъде личност, равна по мащаб на личността на първия човек.
Има ли научно определение за коучинг?
Да, формулирах го в моята книга: „Коучингът е партньорство между клиент и консултант, насочено към разпознаване, формулиране и постигане на истинските цели на клиента, разкриване и реализиране на личния му потенциал.“ Тук има три ключови думи: диалог, истински цели и реализация на потенциала. За диалога вече говорих. Изясняването на истинските цели е много важен момент, тъй като истинските ни цели обикновено са буквално „покрити“ с мода, правила на поведение, задължения... От детството човек започва да живее според житейските сценарии на други хора. И когато настъпи криза, когато той остро почувства: „Не, правя нещо нередно“, важно е да разберете какво наистина иска, какво за него наистина е и е смисълът на живота. Тази формулировка на истинските цели е много важна част от работата в коучинга.
Наистина ли висшите чиновници имат такива проблеми?
Хората, които изглеждат успешни, богати и възприемани от всички като еталон, към който трябва да се стремят, често са изключително недоволни от живота си, защото понякога не могат да разберат какво наистина искат.
Третата точка е отключването на вашия потенциал. Важно е човек да разбере: „Как постигнах успех? Какво е това в мен, което наистина ме направи успешен?“ Много е важно да погледнете на себе си искрено: „Не съм много успешен в това, слаб съм, това не е силната ми страна, но в това съм силен, това е моят талант.“ И основната задача на треньора е да помогне на човек да разбере себе си. В резултат на това човек се освобождава от ненужните неща и става по-силен.
В какви ситуации препоръчвате да се обърнете към треньор?
Като цяло не препоръчвам на никого да се обръща към коучинг консултанти. Веднъж един човек дойде при мен и ме попита: „Защо не ходиш при клиенти?“ Казвам: „Ние отиваме при клиенти, когато е свързано с производствени нужди.“ Например в Китай, когато клиентът се нуждае от спешна помощ в преговорния процес, или във Владивосток, или в Женева, или в Кострома... Но аз никога не ходя при потенциални клиенти, никога не представям услуги.
Моята компания е вече на 20 години и през всичките тези години започнах първия разговор така: „Сигурен ли си, че имаш нужда от това?“ Трябва да помислите сто пъти, преди да се обърнете към треньор.
Коучингът включва промяна на човек, безпристрастен поглед върху себе си. Това е болезнено. Неприятно е. Трудно е.
Сега, между другото, започва мода на коучинга и да имаш треньор става престижно. Имах забавна ситуация: дойде един човек и каза: „Нека ти платя, нямаш нужда от треньорство и просто ще кажа на всички, че ти си моят треньор.“ Естествено, не се съгласих.
Кой се обръща към вас за помощ?
Тези хора несъмнено са успешни, способни да вземат решения и с високо самочувствие. Силни хора. Слабият човек не вижда въпросите, които животът му поставя. Но силният човек отговаря на тези въпроси наполовина и е готов да приеме партньор за диалог до себе си, готов да получи обективна информация, не винаги положителна. Например, че стилът на общуване с подчинените не допринася за изпълнението на проектите, които човек изпълнява, че няма нужда да набирате креативни хора и след това да ги изграждате като войници...
Преди колко време се появи коучингът?
За коучинга като отделна област на консултирането започнаха да говорят през 80-те години на 20 век, но разбираме, че по всяко време висшите служители са имали съветници... А психолозите се появяват в бизнеса през 30-те години на 20 век в САЩ , но тогава съветваха организации, а не висши служители. Що се отнася до нашата страна, през 1987 г. организирах първия психологически кооператив в Съветския съюз в Московския държавен университет и веднага започнахме да работим с основните хора. Това може би беше пример за първия ни организиран коучинг, въпреки че тогава не го наричахме така.
С какво се занимавахте преди да създадете психологически кооператив?
Започнах като спортен психолог на националните отбори на Съветския съюз, след това оглавих психологическата служба на спорта в СССР. Отношението на шампион ми е вътрешно ясно, защото самият аз бях спортист, колоездач, по едно време шампион на Съюза, международен майстор на спорта. Между другото, спортната психология беше доста напреднала у нас, защото международният спорт е най-жестоката конкуренция и психологическата подготовка трябваше да бъде не по-лоша от тази в най-добрите световни отбори. Спортът вече беше в „условията на капитализма“, когато оцеляват най-силните. Спортният психолог създава успешни хора, шампиони. Затова опитът от работа в спортни отбори ми помогна много, когато в началото на 80-те години започнах да работя с висши служители на бизнеса и държавната администрация.
Колко сходна е психологията на спортистите и успешните лидери?
Има много прилики. Първо, ориентация към резултатите. В единия случай това са цели, точки, секунди, а в другия са пари, обеми, капитализация. Второ, способността да стискате зъби и да харчите тонове и тонове труд, за да постигнете целта си. Освен това и двамата изпитват известно стесняване на съзнанието, когато всички мисли, всички чувства са насочени към резултата.
Как коучингът е различен от психотерапията?
И двете са изкуството на диалога. Коучингът обаче не е психотерапия, въпреки че коучът също трябва да владее методите на психотерапията и трябва да се съсредоточи върху онези психотерапевтични хуманистични подходи, които не предполагат, че човек гледаш отвисоко, а водиш разговор като равен.
Задачите на коуч консултанта са: да помогне на клиента да се съсредоточи върху най-важните, приоритетни аспекти от неговата дейност; включват вътрешни ресурси; въведе в действие система за мотивация; хвърлете нов поглед върху себе си и бизнеса си; възможно най-ефективно (и в същото време безболезнено) свържете целите на клиента с целите на хората около него и неговата организация, така че да няма реакция на отхвърляне; занимавайте се с кадрови въпроси - разделете се с някого, мотивирайте някого и т.н.
Работата на треньор-консултант напомня работата на спортен треньор: треньорът не може да пробяга разстоянието вместо спортист, но може да му помогне да актуализира вътрешния си ресурс, да „хване играта си“, да открие своята „корона“ - нещо силно и уникален, който е уникален за него и който ще му позволи да постигне победа.
Понякога коучингът се бърка с психотерапията. Но това са различни неща. Психотерапевтът се концентрира главно върху психологическите проблеми и изучаването на техните корени, което означава върху миналото, върху грешките на пациента. Коучингът се фокусира върху основните житейски ценности, цели и начини за постигането им и успешните стратегии на клиента. Коучингът е фокусиран върху бъдещето, а не върху миналото. В следващите статии ще разгледаме по-подробно как се провежда коучингът, кои ръководители и на кои етапи от живота на тяхната компания имат нужда от него и как да изберат коуч.
Кризата повлия ли по някакъв начин на интереса ви към коучинга? Може би има нови заявки?
Да, появиха се и се различават значително от това, което интересуваше висшите служители по време на кризата от 1998 г. Тогава всички искания към мен като коуч бяха свързани само с бизнеса, а сега хората се интересуват основно от екзистенциални въпроси, тоест въпроси за смисъла на живота. Хората се притесняват дали дадено решение „отговаря на стратегията им за живот“. Задават много въпроси, свързани с децата и семейството.
Защо мислите, че това се случва по време на криза?
Преди кризата не само фирмите, но и физическите лица бяха „напомпани“. Постоянният материален успех е заслепителен. И когато успехът свърши, това е отрезвяващо. Това важи за висшите чиновници - когато достигнат върха на материалния успех и няма накъде повече да се движат - "те са постигнали всичко". На този етап някой започва да пие, някой отива в Тибет, някой започва да сменя съпругите си или да купува яхти - едната е по-дълга от другата... Друга ситуация е, когато, напротив, дългогодишните усилия за постигане на финансов и кариерен успех приключват в неуспех. Изградихте и изградихте бизнеса си и той се срина за една нощ, както сега, например, по време на кризата. И разбирате, че всеки материален успех е доста ефимерно нещо, че не можете да свържете целия си живот с него, че животът е нещо повече. Още през август миналата година, точно преди кризата, гледах в известен ресторант в Сен Тропе как нашите руски бизнесмени плащат сметки по сто хиляди долара в брой, взимат бутилки шампанско „Кристал“ и поливат всички присъстващи... Ужасна картина. Днес такива сцени няма. Кризата се отрази изключително благотворно. Седят спокойни, нормални хора, а до тях вече не те е срам, че си и от Русия. Струва ми се, че дори заради това кризата можеше вече да е настъпила.
Много хора са имали предразсъдък още от съветско време, че психологията и психотерапията са предназначени за болни хора. Това отношение пренася ли се и в коучинга?
Напротив, напоследък забелязвам, както вече казах, някаква мода да имаш свой психолог или треньор. Въпреки че, разбира се, някои хора все още имат този негативен стереотип. Първо, те се страхуват, че ще си помислят: „Ако се обърне към психолог, това означава, че е слаб“, и второ, страхуват се да не станат зависими от консултанта. Те също се страхуват, както ми каза един клиент, че „първо ще го разглобят, а след това няма да го сглобят отново“, тоест ще разстроят човека, ще го обезпокоят, ще го извадят от равновесие и тогава те няма да могат да помогнат... Наистина, трябва да помислите сто пъти, преди да започнете работа с определен консултант психолог или психотерапевт. За съжаление сега модерната дума „коучинг“ може да се използва за описание на всичко. Това наистина може да е чиста психотерапия, но те ви казват, че това е коучинг. Идваш и те започват да те „изкопават“ от детството – за да извадят всички тези забравени детски обиди срещу баба и дядо, мама, татко, по-голямата сестра, започват да ровят във всичко... Това е като лош хиропрактик. До петдесет години гръбначният ви стълб вече е развит - със собствени изкривявания, остеохондроза. Приспособихте се някак да живеете с тях, коригирате го с лека гимнастика, коригирайте го. И тогава идва определен хиропрактик и казва: „Момент. Сега ще оправя всичко!“ Започва да се набръчква, чупи, изправя. Резултатът е ужасна болка и не можете да ходите.
Същото може да направи и неграмотен психотерапевт или психолог. Ако ви предлагат психотерапевтични сесии 4 пъти седмично в продължение на 5 години, тогава бих се замислил. Не можете да позволите да бъдете „разглобявани на части“. Опасно ли е. За вас лично, за вашия бизнес, за вашето семейство.
Трябваше да се срещам с хора след неуспешна и незавършена психотерапия - не бяха в много добро състояние. Например, човек не обича да говори публично и не общува много добре с хората. Вместо да разбере характеристиките му, психологът-консултант го принуди да провежда срещи всеки ден с огромен брой хора, научи го да се ръкува здраво и го принуди умишлено да се усмихва на тълпата. А човек е интроверт, изпитва ужасен стрес от това, губи вътрешната енергия, която е използвал за бизнес...
Затова помислете сто пъти, преди да допуснете намеса в живота си.
Как можете да определите нивото на консултант, без да започнете да работите с него?
На първо място, треньорът трябва да е зрял човек, а не млад, да не е фен на нито една техника, в която той „свещено“, като фен, вярва. Ако треньорът знае само една техника, това означава, че той има само чук в ръката си и за него всеки проблем се превръща в пирон, който трябва да бъде забит. Имайки своя житейски опит, погледнете на него просто като на човек – готови ли сте да споделите най-съкровеното си с него? Ако възникне някакво съмнение, по-добре е да си вземете почивка и да направите две крачки назад. Основният принцип тук е „не вреди“.
И тогава не вярвам, че неуспешните консултанти могат да работят с успешни хора. Консултантът до известна степен трябва да премине през същия път като неговия партньор в диалога, сам да постигне много и да разбере какво е успех.
Марина, според теб каква трябва да е продължителността на коучинга и изобщо има ли стандарти и препоръки?
Всъщност смятам, че всяка среща с клиент е като предишна и трябва да има своя значим резултат за клиента, затова давам всичко от себе си. Разбира се, хората могат да дойдат отново след известно време; има определена редовност на срещите. Всичко зависи от конкретната ситуация; проблемите трябва да се решават, когато възникнат. Но най-важната задача на консултанта е да научи клиента да вижда и решава проблемите си самостоятелно.
Има ли опасност човек да стане психологически зависим от треньор?
Разбира се, винаги има такава опасност.
Как да го избегнем?
Вече казах, че от самото начало трябва да гледате с кого влизате в една лодка. Второ: ако смятате, че се е появила зависимост, определено трябва да обсъдите това с треньор. Компетентният треньор винаги ще ви помогне да излезете от такава ситуация.
И кой обикновено определя, че резултатът е постигнат и коучинг серията може да бъде завършена - клиентът или коучът?
Разбира се, клиентът. И клиентът има право да прекрати консултацията на всеки етап. Например, той се среща и казва: „Искам да си взема почивка“ - няма нищо лошо в това. Клиентът трябва сам да усети резултата.
Как нивото на руските треньори съответства на нивото например на американските треньори?
За съжаление все още има разлика и то не в наша полза. Сега в Москва има около сто факултета по психология, но, за съжаление, в страната няма толкова много квалифицирани учители, така че качеството на образованието все още е доста ниско. Но с течение на времето всичко ще се върне към нормалното. Сега клиентите трябва да бъдат по-бдителни.
Ако говорим за методи, тогава на Запад има по-тесен, утилитарен подход, често фокусиран върху един конкретен метод. Нашият е по-скоро RussianSoul, нашите методи са предназначени за руския манталитет, за хора, които са израснали върху нашата литература, в нашата култура. Така че бъдещето принадлежи на местните треньори.
Възможно ли е обаждането или посещението на чуждестранни треньори?
Защо не. Това устройва някои хора, познавам хора, които се обърнаха към чужди консултанти. У нас има много хора, които имат западен манталитет или се стремят към него, така че работата с чужденец за известно време не е лоша за тях. Изобщо не смятам, че има нещо абсолютно лошо, но има нещо абсолютно добро. Всичко зависи от конкретната ситуация.
В моята практика имаше клиент, който, без да отказва услугите ми, след известно време се обърна към чуждестранен консултант, той просто се интересуваше. Той се консултира с мен по този въпрос. Ако има възможност - защо не...
Сега продължаваме да работим с него и смятам, че срещата с чуждия консултант също му даде много. Не виждам нищо негативно в това. Просто трябва да останете господар на живота си с всеки консултант.
Оказва се, че най-добрият треньор за човек е самият той?
В живота Господ Бог ни управлява, а заслугата на един треньор е, че дава поглед отвън. Защо спортист шампион или човек на върха на кариерата си има нужда от треньор? Защото на върха винаги е самотно и всеки има нужда от независим събеседник. Не всеки успява да намери това - много е трудно. По същия начин е много трудно да се намери треньор, който винаги да поддържа позицията на независим човек.
Различават ли се проблемите, с които се занимават бизнесмените, от проблемите, с които се занимават политиците?
Бих казал така: за бизнесмените основната задача е да постигнат абсолютно конкретен резултат. Ако вземем психологическите формули „да бъдеш“ и „да изглеждаш“, то за бизнесмена това е „да бъдеш“, а за политика е „да изглеждаш“. Но сега не работя с политици, въпреки че през 80-те и 90-те години имаше много политици сред моите клиенти. Тогава имаше избори, имаше истинска борба - ситуация 50/50. Политиците вярваха, че могат да направят много, и искаха да „бъдат“, а не да „се появят“. Като психолог участвах в изборите на делегати на Първия конгрес на народните депутати, след това в изборите на губернатори. Сега политиката е съвсем друг бизнес.
Чудя се колко различни са треньорските нужди на западните и руските бизнесмени?
Има разлики. Бих казал така - чужденците имат по-конкретно, по-тясно искане, тъй като техният живот е по-регулиран, комуникацията им с консултантите е по-регламентирана, задачите им са по-ясно и тясно поставени. Ако вземем руснак, тогава той има някаква отпадналост, недоволство, несигурност, което е по-интересно за мен като професионалист.
Преди три-четири години списание Forbes писа, че обичайният ви хонорар за консултант е 3 хиляди евро на час. Колко близо е тази цифра до реалната?
Не искам да коментирам тези числа. Не разкривам размера на моя хонорар, но, разбира се, той не може да бъде малък, тъй като човек получава помощ от мен, благодарение на която печели милиони... Дори имах клиенти, които казваха: „Слушай, ти и аз измислихме това заедно.“ „Казват, че като партньор трябва да споделим с вас. Отхвърлям подобни предложения, тъй като всичко, което беше измислено по време на нашия диалог, принадлежи само на клиента.
Отбелязвам, че треньорът винаги трябва ясно да казва цената за времето си; ако не го прави и поставя размера на таксата в зависимост от резултата, тогава това трябва да е тревожно!
Имах клиент в много трудна ситуация. Той имаше бизнес, след това прекара дълго време в затвора и излезе, както се казва, „без нищо“. И в тази ситуация той дойде при мен за помощ, защото не знаеше какво да прави... Говорихме. Не си коригирах хонорара, написах му фактура, че може да ми плати след година. В резултат на това той ми плати след шест месеца. Сега този човек е добре и ме нарича негова кръстница.
Сега, в трудна икономическа ситуация, бихте ли дали съвет на нашите читатели?
Ще опитам, въпреки че има толкова различни ситуации, колкото и хора. Дадох подобни съвети във вестник Ведомости. Например, по време на криза не е нужно да разчитате на някакъв необикновен мениджър, който може да ви замести. Вземете юздите в свои ръце. Сега много собственици на бизнес се връщат от чуждестранните си резиденции, въпреки че наскоро им се струваше, че могат да живеят там тихо „на пенсия“, след като прехвърлиха оперативното управление на наети мениджъри. Често в критични ситуации само вие можете да разрешите всички проблеми.