52. лидер. Лидерство. Видове лидерство.
Лидерство- Това способност за влияниевърху индивиди и групи, насочвайки усилията им за постигане на целите на организацията.
лидер- Това лицевъв всяка група (организация), която се ползва с голям признат авторитет. Има влияние, което се проявява като контролни въздействия.
В психологията се приемат различни класификации на лидерите:
По характер на дейността (универсален лидер и ситуационен лидер);
По сфера на дейност (емоционален лидер и бизнес лидер) и др.
Видове лидерство:
Формален е процесът на въздействие върху хората от позицията на тяхната позиция;
Неформален е процесът на лидер, който влияе върху хората с помощта на своите способности, авторитет, доверие, умения и други ресурси.
Лидерът може едновременно да бъде формален (официален) лидер на групата.
3.1 Основни теории за лидерството
Лидерството е способността да се влияе върху индивиди и групи от хора, за да ги мотивирате да работят за постигане на целите.
Има три подхода за идентифициране на значими фактори за ефективно лидерство: подход от позицията на личните качества; поведенчески подход; ситуационен подход.
Подход от гледна точка на личните качества. Според личностната теория за лидерството, известна още като теория за великия човек, най-добрите лидери споделят набор от лични качества, които са общи за всички. Въпреки това, цялостен преглед на изследванията в областта на лидерството доведе до заключението, че човек не става лидер само защото притежава определен набор от лични характеристики. Въпреки стотиците проучвания не е формулиран консенсус относно набора от качества, които непременно отличават един велик лидер.
Поведенчески подход. Поведенческият подход създаде основата за класификацията на стиловете на лидерство и поведенческите стилове (начин на поведение с подчинените в континуума от автократичен до либерален стил). Според поведенческия подход към лидерството ефективността се определя не от личните качества на лидера, а по-скоро от поведението му към подчинените. Следователно, когато се описва този подход, се анализира понятието „стил на лидерство“ (начин на поведение на лидер) и се разглеждат такива важни категории на управление като автократичен стил, демократичен стил, стил, ориентиран към работата и стил, ориентиран към хората.
Ситуационен подход. Нито личностният подход, нито поведенческият подход са в състояние да идентифицират логическа връзка между личността или поведението на лидера, от една страна, и ефективността, от друга. Това не означава, че личните качества и поведение не са важни за ръководството. Напротив, те са основни компоненти на успеха. Въпреки това, по-нови изследвания показват, че допълнителни фактори могат да играят критична роля за ефективността на лидерството. Тези ситуационни фактори включват нуждите и личните характеристики на подчинените, естеството на задачата, изискванията и влиянията на околната среда и информацията, с която разполага мениджърът.
Видове лидерство
Най-простата и широко разпространена класификация на лидерството в една организация е подчертавайки неговите роли:
1. Бизнес лидерство. Характерно е за групи, които възникват на базата на производствените цели. Тя се основава на такива качества като висока компетентност, способност за решаване на организационни проблеми по-добре от другите, бизнес авторитет, опит и др. Бизнес лидерството има най-голямо влияние върху ефективността на управлението.
2. Емоционално лидерство. Възниква в социално-психологическите групи въз основа на човешките симпатии и привлекателността на междуличностното общуване. Емоционалният лидер вдъхва доверие на хората, излъчва топлина, вдъхва увереност, облекчава психологическото напрежение и създава атмосфера на психологически комфорт.
3. Ситуационно лидерство. Строго погледнато, по своя характер той може да бъде както делови, така и емоционален. Въпреки това, неговата отличителна черта е нестабилност, ограниченост във времето, връзка само с определена ситуация. Ситуационен лидер може да ръководи група само в определена ситуация, например, когато има общо объркване по време на пожар.
Съществуват и други класификации на лидерството в зависимост от типа лидери. И така, Л.И. Акценти на Умански шест типа (роли) лидер:
лидер-организатор(изпълнява функцията на групова интеграция);
лидер-инициатор(доминира при решаването на нови проблеми, предлага идеи);
лидер-генератор на емоционално настроение(доминира при формирането на настроението на групата);
ръководител полимат(отличава се с широтата на познанията);
лидер-стандарт(е център на емоционално привличане, отговаря на ролята на „звезда“, служи като модел, идеал);
майстор лидер, занаятчия(специалист по някакъв вид дейност).
Интересна изглежда типологията на лидерството, предложена от проф. Б. Д. Паригин. Тя се основава на три различни критерия: първо, по съдържание; второ, по стил; трето, от естеството на дейността на лидера.
вдъхновяващи лидериразработване и предлагане на програма за поведение;
· изпълнителни лидери, организатори на изпълнението на вече дефинирана програма;
· лидери, които са едновременно вдъхновители и организатори.
Според стила те се разграничават:
Авторитарен. Това е лидер, който изисква монополна власт. Само той определя и формулира целите и начините за постигането им. Комуникациите между членовете на групата са сведени до минимум и преминават през лидера или под негов контрол.
Демократичен. Този стил според повечето изследователи. Оказва се, че е по-предпочитано. Такива лидери обикновено са тактични, уважителни и обективни във взаимодействието си с членовете на групата. работа чрез участие в управлението, но вземането на решения изисква много повече време, отколкото при авторитарен стил.
Пасивен (либерал). Такъв лидер се характеризира с липса на похвали и обвинения. Оферти. Опитва се да избегне отговорността, като я прехвърля на подчинените си. Нагласата на такъв лидер е да остане възможно най-незабелязан встрани.
Според характера на дейността се разграничават:
· универсален тип, т.е. постоянно демонстриране на качествата на лидер;
· ситуационен,проявявайки лидерски качества само в определена ситуация.
В допълнение към споменатите често се използва класификация на лидерите в зависимост от възприемането им от групата. Според този критерий се разграничават следните видове лидери:
1) "един от нас."Този тип лидери не се открояват особено сред членовете на групата. Той се възприема като „първи сред равни“ в дадена област, най-щастливият или случайно попаднал на ръководна позиция. Като цяло според групата живее, радва се, страда, взема правилни решения, греши и т.н., както всички останали членове на екипа;
2) "най-добрият от нас."Лидерът от този тип се отличава от групата по много (бизнес, морални, комуникационни и други) параметри и като цяло се възприема като модел за подражание;
3) "добър човек"Лидер от този тип се възприема и оценява като реално въплъщение на най-добрите морални качества: благоприличие, добронамереност, внимание към другите, готовност за помощ и др.;
4) "слуга".Такъв лидер винаги се стреми да действа като говорител на интересите на своите последователи и на групата като цяло, фокусира се върху техните мнения и действа от тяхно име.
Част 1. Чуждестранни и вътрешни, социологически и психологически изследвания върху индивидуалното и политическо лидерство
Глава 1. Социална психология на индивидуалното лидерство
1.1. Концептуални основи на психологията на лидерството
Реалната житейска практика изисква постоянна активност, инициативност и поемане на отговорност от субекта на дейността. Наблюденията на социалните процеси ни помагат да разберем, че в повечето случаи обществото делегира инициативата и отговорността за дейността на своите лидери. Лидерството е процес на междуличностно влияние, обусловен от прилагането на ценностите, присъщи на членовете на групата и насочен към решаване на целите, стоящи пред групата. Лидерството се описва и като отношения на доминиране и подчинение, влияние и последователност в системата на междуличностните отношения в група.
Понятието "лидер" в психологията се дефинира, както следва:
1. Лидерът е член на групата, който има най-голям ценностен потенциал, който му осигурява водещо влияние в групата. В малка група лидерът може да действа като организатор, мотиватор на дейността, той може да бъде най-отзивчивият или влиятелен.
2. Лидерът е член на групата, на когото тя признава правото да взема отговорни решения в ситуации, които са значими за нея, т.е. авторитетна личност, която всъщност играе централна роля в организирането на съвместни дейности и регулиране на взаимоотношенията в групата.
Психологията на лидерството датира от повече от едно десетилетие, толкова много теории са разработени, за да обяснят лидерството като социално-психологически феномен.
Т.В. Бендас в своята монография за психологията на лидерството пише, че всички концепции за лидерство могат да бъдат представени в съответствие с две посоки или модели, както ги нарича тя. Това са състезателният модел на лидерство, доминиращ в класическата лидерска психология през 19 век и отчасти през 20 век, и кооперативният модел.
Състезателният модел се основава на единството на личността и поведението на лидера: лидерът се счита за необикновена личност, печелейки лидерство в борбата срещу останалите членове на групата. В същото време неговите индивидуални качества са важни: възраст, пол, височина и тегло, сексуална привлекателност. По-късно в този модел се появи нов елемент в поведението на лидера - емоционален стил, който характеризира отношенията му с други хора, но в контекста на решаването на проблемите, които лидерът си е поставил.
Състезателният модел има 2 разновидности: мъжки и женски. Мъжествен конкурентен моделсе подчинява на принципа на задължението: тези, които го следват, смятат за необходимо да се борят за лидерство. Лидер в
Този модел има редица привилегии (получава преференциален достъп до ресурси).
Женствен състезателен моделидва от принципа на комплементарността (комплементарността). Женският лидер заема лидерска позиция в случаите, когато няма претендент за мъжкия модел.
И двата варианта на този модел предполагат, че лидерството е съдбата на мъжете (увеличава тяхната сексуална привлекателност), а лидерството унищожава „женствеността“.
Кооперативният лидерски модел е по-малко фокусиран върху индивидуалните качества на лидера. Става въпрос за лидер, който е грижовен и сътрудничи с членовете на групата.
Друга общоприета класификация на лидерите в психологията е следната (фиг. 1.1).
по природа | по посока |
||||||||||||
дейности | дейности | дейности |
|||||||||||
вдъхновител | универсален | емоционален | |||||||||||
изпълнител | ситуационен | ||||||||||||
ориз. 1.1. Общоприети класификации на лидерите
„Основните“ концепции на психологията на личността традиционно включват три теории.
Теория на чертите (К. Беърд): предпоставка за разпознаване на лидера са неговите специфични лидерски качества и способности (вариант - харизматична теория). През 1940 г. C. Baird съставя списък от 79 черти, наричани "лидерство" от различни изследователи. Опитът да се развие тази теория доведе до разочарование в психологическата предсказуемост на тази теория.
Ситуационна теорияили групово-динамичен подход: лидерът се разглежда като продукт на съществуващата група от ситуации. Лидерът може по-добре от другите да актуализира присъщата си черта в определена ситуация и да „води“ ситуацията. Установено е, че в изключително неблагоприятни или благоприятни ситуации лидерът, ориентиран към задачите, постига по-големи резултати (а в умерените, лидерът, ориентиран към хората, е по-ефективен). Критиката на ситуационната теория последва от J. Piaget. Той вярваше, че тази теория игнорира субективната активност на потенциалния лидер (всичко се решава от ситуацията). Е. Хартли предложи 4 обяснителни структури, които развиват ситуационната теория:
лидер в една ситуация може да стане лидер в друга;
лидерите в една ситуация се разглеждат като лидери „като цяло“;
лидерът в една ситуация придобива авторитет, тогава авторитетът „работи“ за лидера;
хората търсят „постове“ във всяка ситуация.
Системна теория на лидерството: Лидерството се разглежда като процес на организиране на междуличностни отношения в група, включително взаимодействие на различни нива с подсистеми, както и с други системи и по-широката социална среда.
Има и други теории.
Теория за обмен на стойност(R.L. Кричевски): ценностните характеристики на членовете на групата се разменят за авторитета и признанието на лидера.
Теория за лидерската роля(R. Bales): лидерът е представен като професионалист, фокусиран върху решаването на бизнес проблеми или решаването на проблеми на човешките отношения.
Когнитивна теориягледа на лидерството като на образ. В този случай лидерът приписва причините за лошото изпълнение на задачата на вътрешни фактори, а групата - на външни.
Интерактивна теория: от гледна точка на интеракционистите всеки, който заема подходящо място в системата на междуличностните взаимодействия, може да стане лидер. Интеракционистите гледат на лидерството като на процес.
Лидерът може да бъде или да не е лидер на група в същото време.
Лидерът е целенасочено избран и по-често назначен, той е отговорен за състоянието на нещата в екипа, който ръководи, и има официалното право да награждава или наказва участниците в съвместни дейности. Лидерът се появява спонтанно, няма авторитет и не му се възлагат официални отговорности (виж таблица 1.1).
В руската психология концепциите за лидерство и управление са частично противопоставени дълго време. Появата на избрани политически лидери повдигна въпроса пред психолозите: те лидери ли са или лидери? Е.Б. Шестопал смята, че такова разграничение между понятията е почит към идеологическите причини на съветската епоха. Лидерството и управлението имат много общо в използването на инструменти за влияние върху хората, в процеса на управление на група и в преследването на резултати.
Таблица 1.1 |
|||
Сравнителен анализ на лидерството и управлението |
|||
База за сравнение | Лидерство | Водач (според Паригин) |
|
Социална роля | Регулиране на междуличностните отношения | Регулиране на длъжностното лице |
|
отношения | отношения |
||
Сфери на влияние | Микросреда | Макросреда – връзка с цялата система |
|
темата за връзките с обществеността |
|||
Раждане | Възниква спонтанно | Назначен, избран и т.н. |
|
Устойчивост | Нестабилна | Стабилен |
|
Наличие на инструменти | Не може да прилага санкции | Може да наложи санкции: на- |
|
шоу или награда |
|||
Директно приемане | Комплекс многоетапен |
||
Зона на отговорност | решения, лични | процес на вземане на решения, |
|
отговорност | разделение на отговорността |
||
Сфера на влияние | Малък обхват | Широк обхват на действие. |
|
По-нататък в курса ще се спрем по-подробно на съвременните изследвания в психологията на индивидуалното и политическото лидерство, на методите за психодиагностика и развитие, използвани в психологията на лидерството, и ще разгледаме по-подробно практически ситуации в контекста на психологията на лидерството.
1.2. Стилове на лидерство: лични и ситуационни променливи
Моделът на лидерството като научно управление, при което мениджърът не се интересува от самия служител, а от най-оптимално подредената среда, беше заменен в средата на 20-те години от модела на „човешките взаимоотношения“. Импулсът за тази парадигматична промяна в моделите беше известният експеримент Хосън, който се проведе в Чикаго през 1927-1932 г. в предприятията на Western Electric Company.
Първоначално беше поставена задачата да се проучи влиянието на промените в заобикалящата предметна среда върху трудовата мотивация. Но постепенно фокусът се измества към психологически анализ на взаимодействието между работници и мениджъри. Установено е, че нарежданията на мениджъра за подобряване на работната среда имат пряк ефект върху мотивацията, дори и без ремонт. Производителността се увеличава дори когато работниците просто смятат, че шефовете им са благосклонни към тях, загрижени за подобряване на условията на труд. В същото време производителността не се промени, когато условията се влошиха (например затъмняване на осветлението). Това явление с право може да се нарече „ефект на грижа“.
IN В модела на „човешките взаимоотношения” ролята на лидера се интерпретира според типа „лидер-последовател”.
IN в съответствие с различни теории за лидерство бяха проведени проучвания за определяне на лидерски стилове, които бяха разделени на X-теория или теория Y.
Теорията X, според която лидерът трябва да притежава качествата на диктатор, се основава на следните идеи:
хората обикновено не обичат да работят и се опитват да избягат от отговорностите си, така че работниците трябва да бъдат принуждавани да работят, манипулирани, заплашвани и наказвани, за да постигнат целите на организацията;
хората искат да бъдат насочвани, търсейки защита и избягвайки отговорност.
Теорията Y идва от точно противоположните идеи:
хората обичат да работят и за мнозина работата е скрит източник на удовлетворение;
повечето служители се ръководят от самодисциплина и не се нуждаят от заплахи;
много от тях не само избягват отговорността, но и се стремят към нея;
способността за креативност при решаването на организационни проблеми не се ограничава само до лидери или мениджъри;
насърчението е най-добрият начин да вдъхновите хората да постигнат целите на организацията.
IN в съответствие с Теория Y, лидер Y трябва да бъде чувствителен към изискванията и нуждите на служителите и да се вслушва в техните предложения за подобряване на работата в организацията.
Теориите X и Y обозначават крайните полюси на стила на лидерство, характеризиран от гледна точка на авторитарен или демократичен стил.
Най-известните изследвания в тази насока са проведени под ръководството на К. Левин и Липет, проведени върху група тийнейджъри. Наблюдавайки как се развиват взаимоотношенията им в процеса на извършване на проста работа, авторите идентифицират 3 основни стила на лидерство, наречени както следва:
2) демократичен стил;
3) разрешителен стил.
С самодоволно-разрешителен стил лидерът обикновено избягва да взема решения, не участва в този процес и дава на подчинените пълна свобода на действие.
В демократичен стил лидерът включва служителите в процеса на вземане на решения, като използва групова дискусия, стимулира тяхната активност и споделя отговорността за вземане на решения с него.
Тези стилове обаче не са били свързани с политическите режими и някои изследователи сега се опитват да ги преименуват по съответния начин: директивен стил, колегиален стил, разрешителен стил.
Описаното ръководство съдържа две страни: съдържателна и техническа. Съдържателната страна включва решенията, предложени от ръководителя, а техническата страна включва методите на тези решения. Г.М. Андреева предлага да се разгледат стиловете на лидерство, като се анализират от двете посочени страни, въз основа на следната таблица (Таблица 1.2).
Таблица 1.2
Формална (техническа) страна | ||
Бизнес, кратки инструкции. | Груповите дейности се планират предварително |
|
Забрани без снизхождение, със заплаха. | целия обем. |
|
Ясен език, неприветлив тон. | Само директно |
|
Похвалата и порицанието са субективни. | далечните цели са неизвестни. |
|
Емоциите не се вземат предвид. | ||
Показването на техники не е система. | ||
Лидерска позиция - извън групата | ||
Инструкции под формата на предложения. | Планирани са събития |
|
Несухо изказване, другарски тон. | не предварително, а в група. |
|
Хвала и порицание – със съвет. | Всеки е отговорен за изпълнението на предложенията. |
|
тик | Какво трябва и какво не трябва да се прави при дискусии. | Всички раздели на работата не само |
Лидерска позиция - в рамките на групата | се предлагат, но и обсъждат |
|
Тонът е конвенционален. | Нещата в групата вървят от само себе си. |
|
Липса на похвали и обвинения. | Лидерът не дава инструкции. |
|
телски | Без сътрудничество. | Разделите на работата се състоят от |
Лидерска позиция - тихо встрани | индивидуални интереси или идват от |
|
от групата | от новия лидер |
Г.М. Андреева подчертава, че всяка схема не може да обхване всички аспекти и прояви на стила на лидерство, но изследователите се опитват да го усложнят или да въведат нови понятия, например нови типове лидери: лидер-организатор, лидер-ерудит, лидер-инициатор, лидер - генератор на емоционално настроение, лидер на емоционално привличане, умел лидер. В същото време проблемът е, че феноменът лидерство в момента все още се описва неясно, включително няма ясно разделение между понятията „лидер“ и „мениджър“.
От гледна точка на Г.М. Андреева, най-голямото опростяване е мнението, че мениджърът и лидерът са задължително един човек.
Що се отнася до ефективността на конкретен стил на лидерство, изследването на K. Lewin показа, че въпреки че в групата, ръководена от лидер с демократичен стил на лидерство, нивото на общата удовлетвореност от работата е най-високо, както и желанието за творчество, в групата на лидер с авторитарен стил на лидерство производителността е най-висока в сравнение с други групи. Разрешителният стил доведе до вълнения и конфликти, което неминуемо се отрази на обема и качеството на извършената работа. Изборът на стил на лидерство до голяма степен зависи от съдържанието на определена дейност.
Други изследвания уточняват възможностите за постигане на ефективност в зависимост от практикуването на различни стилове. Така че като цяло демократичният стил е за предпочитане, но когато става въпрос за извършване на „проста“ работа за кратко време от група със средно ниво на образование, авторитарното ръководство е по-ефективно. Стилът laissez-faire е продуктивен, когато става въпрос за извършване на сложна работа с несигурни цели, извършвана от творческа и образована група.
Една от най-развитите теории е концепцията за лидерството на Ф. Фидлер, според която ефективността на управлението е функция на взаимодействието между личностните характеристики на лидера и характеристиките на ситуацията.
Базира се на следните понятия: лидер, „лидер, ориентиран към задачи“, „лидер, ориентиран към междуличностните отношения“. В същото време „най-малко предпочитаният служител“ играе специална роля при анализа на производителността на лидера (той особено „пречи“ на лидер, ориентиран към задачите).
В рамките на този модел е разработена скала за измерване на предпочитанията на служителите. Лидерите, които са получили високи резултати по тази скала, са характеризирани положително (имат по-близка дистанция в отношенията си със служителите и активно обсъждат напредъка на задачите със служителите). Тези, които са получили ниски резултати по скалата, е по-вероятно да бъдат характеризирани негативно и оценени като ориентирани към задачи. Изследванията показват, че за личностно ориентираните лидери умереното, сдържано ниво на контрол е оптимално. Предметно-ориентираните лидери бяха много по-ефективни в условия на твърде високи или твърде ниски нива на контрол.
Възможно е да се предположи, че стилът на лидер, ориентиран към личността, трябва да се нарече демократичен, а лидерът, ориентиран към резултат, трябва да се нарече авторитарен или практикуващ либерално-разрешителен стил.
Невероятен брой теории са създадени от различни офис плъхове, за да обяснят защо хората избират кого да следват и как да накарат всички да ги следват. За да разберете психологията на лидерството, трябва да разберете основното, че лидерството не е контролиран процес, а поведение, основано на подсъзнателно ниво. Истинското лидерство винаги е подсъзнателно. Тя се основава на вроден манталитет или на рефлекси, придобити чрез дълъг опит.
Искам да опиша психологията на лидерството наобратно - ще сравня един лидер с пет професии и ще опиша по какво той се различава от тях. Някои от тези професии са пряко свързани с лидерството, други нямат много общо с него. Използвам тези професии само за да демонстрирам по-добре нещо.
Психология на лидерството – Shepherd
Самата дума лидерозначава вървене отпред, следван човек. Ако един „лидер” тласка или принуждава другите да правят нещо, което самият той не прави, то това вече не е лидер, а мениджър или както аз го наричам „пастир”. Пастирът прогонва стадото от себе си, заставайки зад него, използвайки ритници или викове. Такъв лидер не печели от другите лидери в екипа. Веднага щом се появят, те се отделят в друго стадо и става много трудно да бъдат отглеждани.
Разделянето на много компании и разделянето на голяма част от персонала се случи поради овчарския тип ръководство.
Истинските лидери не тласкат другите напред, а дават пример. И тъй като те не контролират процеса на лидерство, а само се държат по най-естествения начин, лидерството чрез пример е най-мощното лидерство.
Психология на лидерството - ръководство
Водачът показва на всеки пътя, който той вече е извървял триста пъти и е водил други по него триста пъти. А пътят се знае и всички изненади са предвидени. Лидерът е този, който върви по пътя за първи път, но в същото време води всички след себе си. Лидерът вижда това, което все още не може да се види, вярва в това, което все още не съществува, знае пътя, по който самият той върви за първи път или се държи така, че неговата вяра, визия и знания да не се съмняват.
Компаниите, които практикуват „насочвано“ лидерство, лидерство без риск, научено от други, винаги ще дишат във врата на някого.
Психология на лидерството – водопроводчик
Вика се водопроводчик, когато тръба тече. Обаждат му се и му показват какъв е проблема. Лидерът сам идва там, където смята, че трябва да бъде. Лидерът е активен и взема решения без инструкции, указания или искания от други хора.
Психологията на лидерството се крие във факта, че не хората или ситуацията ни принуждават да „водим“, а ние показваме лидерство в момент, когато можем да седим на тихо и сухо място.
Психология на лидерството - маниак
Ботаникът прекарва по-голямата част от времето си с лупа и микроскоп. Той търси дребни неща и ги раздухва непропорционално. Малкият детайл е по-важен от голямата картина.
Психологията на лидерството казва обратното; лидерът е човек, който вижда цялата картина. Важен е не един детайл или събитие, а връзките между всички детайли.
Психология на лидерството – сладкар
Сладкарят апелира към примитивните ни желания да напълним стомасите си с вкусни калории. Той не се интересува много от дългосрочния ефект, който неговите продукти имат върху клиентите му. Лидерът апелира към възвишени вечни ценности.
Google използва този принцип на лидерската психология. Той дигитализира книги, за да предотврати обезлесяването, а Майкъл Джексън стана крал на попа, когато насочи таланта си да пише песни в спасяването на света и даде разтърсващи сълзи интервюта за грижите си за животните и децата.
Всички горепосочени качества са присъщи на лидерите на подсъзнателно ниво и не се контролират от тях по желание в момента, когато трябва да бъдат демонстрирани. Лидерството е рефлекс. Вродени или придобити, които трябва да се развиват и укрепват ден след ден.
Психология на лидерствотоима свои собствени характеристики.Мислите, чувствата и действията на лидера са различни от тези на обикновения човек. Лидерът чувства и възприема реалността по различен начин и съответно действа по различен начин от повечето хора. Именно това му позволява да постигне резултати, на които обикновеният човек не е способен.
Това ни позволява да говорим за специална психология на лидерството.
Външните прояви на лидера - уверен поглед, твърда походка, силно ръкостискане, приятелско лице - са резултат от неговото вътрешно състояние. Всеки може да се усмихне, да се ръкува здраво или да върви с уверена походка.
Но ако обикновеният човек трябва да се напрегне за това, то за лидера това е естествено състояние и той го прави лесно и естествено. Именно това е същността на психологията на лидерството.
Резултатите от дейността на лидера пряко зависят от неговите вътрешни нагласи, основани на следните принципи - страст, отговорност, креативност, желание за действие и самочувствие.
Тези пет принципа са в основата на формирането на психологията на лидерството.
Страстта ви позволява да правите едно нещо дълго време. Не е типично за лидера да се втурва от един към друг. Следователно страстта е тази, която позволява на лидера да поддържа дълго време желанието и мотивацията да се движи и развива в избраната посока. Страстта и психологията на лидерството личи във всичко и е особено видима сутрин, когато човек се събуди. Ако няма страст, няма и радост на лицето. Няма радост и удоволствие от новия ден, което означава, че ефективността на резултатите ще бъде много по-ниска. Слабите резултати водят до провал в живота.
Следователно страстта е първият градивен елемент в основата на психологията на лидерството. Никой никога не е постигал изключителен успех, без да изпитва страст към работата си.
Отговорността позволява на човек да стане лидер преди всичко за себе си - психологията на лидерството е такава, че докато човек не поеме отговорност за живота си и взетите решения, докато не започне да определя собствените си действия и да го стимулира да постигне всякакви постижения , той няма да стане лидер за себе си и съответно няма да може да бъде лидер за другите. Това е ядрото на психологията на лидерството.
Креативността е способността да мислиш и да действаш извън рамките. Търсете и намерете нови методи и решения, които ще бъдат по-ефективни. Не можете да постигнете успех, ако действате по стереотипен начин. Това може да има ефект в един конкретен въпрос, но успехът като цяло е възможен само с използването на творческия потенциал. Тук психологията на лидерството е в постоянното развитие и търсенето на нови начини за решаване на проблемите.
Желанието за действие – всеки успех е резултат от действие. И често действията не са благодарение, а въпреки обстоятелствата, хората, грешките и провалите. Когато всичко върви добре, действието е лесно. Но когато са изправени пред неуспехи или проблеми, повечето хора се обезсърчават, докато лидерът удвоява усилията си. Това е най-голямата разлика между психологията на лидерството и психологията на мнозинството.
Ако преброите хората, които са започнали своя път към успеха и са го постигнали, той ще бъде депресиращо малък. Причината е, че повечето хора не знаят какво е лидерска психология и спират да опитват при първия неуспех. Но пътят към успеха е именно пътят на решаване на проблеми и изправяне пред провалите.
Самоувереността позволява на лидера да взема информирани и ефективни решения, което от своя страна води до по-добри резултати. Несигурността поражда страх, който оковава ума и затваря повечето възможности - а това е пряк път към провал.
Лидерите също изпитват страх, но са се научили да го контролират. Виждат ясно ситуациите и възможните рискове. И не позволяват на страха да се развие до гигантски размери, рисувайки невероятни образи, които никога няма да се сбъднат.
естествено, лидерска психологиямного по-многостранно. Но като всичко на този свят и той има своя собствена основа, без която по-нататъшното развитие е невъзможно.
Така че развийте тези пет принципа - страст, отговорност, креативност, стремеж и самоувереност - за да изградите основата на вашата лидерска психология и да се стремите към успех.
Безплатен мини курс- 9 ефективни урока ще покажат ключа към вашия успех и ще ви помогнат да изместите успеха си от 0
Психология на лидерството
От древни времена умението да ръководиш се е считало за безспорно качество на успешния човек. Ако погледнем в историята, можем да видим, че всички владетели на държави, хетмани и лидери са имали това качество. Освен това, когато избираха владетели, хората дадоха предпочитание на лидери, които не се страхуваха да ръководят хората, да обявят война на друга държава и да поемат отговорност за вземането на важни решения за страната. Хората имаха ясно оформен образ на водач, имаха нужда от човек, който да се грижи за тях и да ги защитава от опасности. Човек без лидерски качества нямаше шанс да стане владетел.
Преди да разгледате основните качества на лидера, трябва да разберете кой е лидер. Лидерът е човек с ясно определени цели и принципи, който поема инициативата при вземането на решения и е в състояние да контролира настроението (и дори мисленето) на хората. Лидерът не се страхува от опасност и винаги е готов да поеме отговорност за действията си. Отговорността е много важно качество на лидера. Ако хората, които са поверили на даден човек да бъде лидер, открият, че той не е готов да поеме отговорност за действията си, веднага ще преизберат друг лидер.
В днешно време понятието лидерство е приложимо навсякъде – в семействата, в компаниите, по върховете на властта. В последния случай лидерът има ясна позиция, наречена „президент“. Ако направим паралел с историята, ролята на президента е много подобна на ролята на лидера. Отношенията между държавите, тяхното политическо и икономическо сътрудничество често зависят от действията на президента, така че президентът трябва да бъде лидер на страната, гарант на конституцията на държавата.
Психология на лидерае начин на мироглед на човек, неговите мисли, възприемане на реалността и неговите възможности. Лидерът е в състояние да запази вяра в собствените си сили дори в най-трудните ситуации, да остане спокоен и уравновесен винаги и навсякъде.
Основните качества, които отличават истинския лидер от другите хора са:
1. Способността да се движите към целта си, независимо какво.Ако човек при първата опасност откаже да изпълни плановете си и се откаже, това не е истински лидер. Когато един лидер се заеме да постигне цел, просто е невъзможно да го спре - или постига целта си, или губи всичко, което има.
Тази способност се състои от два важни компонента - неудържимо желание и постоянство. Без желание лидерът просто не може да остане такъв, тъй като всяка човешка дейност започва с желание. Ако човек няма желание, тогава той няма да бъде мотивиран да постигне целта и съответно ще бъде бездействен. Без втория компонент, постоянството, човек, дори и да има страстно желание, няма да завърши работата, която е започнал, защото веднага щом по пътя му се сблъскат трудности, човек може просто да реши, че постигането на целта не си струва усилията, изразходвани за него.
2. Високо ниво на интелигентност.Високото ниво на интелигентност означава желание за натрупване на информация в различни области на знанието, ерудиция, желание за продължаване на процеса на саморазвитие през целия живот и способността да се учат на лидерски техники от хора, които са истински лидери. Последната точка е най-важната, тъй като никой друг няма да ви помогне да постигнете целта си по-добре и по-бързо от човек, който вече е постигнал успех.
Ако според вас нямате завидно ниво на интелигентност, тогава тази ситуация може лесно да се коригира, всичко, от което се нуждаете, е желанието. Трябва да сте по-отворени към нови запознанства, да общувате с интересни хора, да посещавате библиотеки, научни конференции и семинари. За да подобрите културното си ниво, се препоръчва да посетите музеи, художествени галерии, драматични театри и опери. Не се ограничавайте до знания в една конкретна област. Животът всеки път ни поднася изненади и онази област от познанието, от която вчера не сте имали нужда, утре може да се окаже решаваща и приоритетна за вас. Следователно, колкото повече знания има човек, толкова по-големи са шансовете му да стане истински лидер.
Това качество на лидера не е основното, но неговото присъствие е желателно, тъй като при решаването на проблеми лидерът често разчита на знанията си. Ако нивото на интелигентност на лидера не е достатъчно високо, това качество може успешно да се компенсира от други по-важни лидерски качества.
3. Самоувереност.Ако човек не е уверен в собствените си способности, той никога няма да стане лидер. В крайна сметка, как може човек да води хората, да ги накара да му повярват, ако той дори не вярва в себе си? Неуверените хора често не смеят да вземат жизненоважни решения, докато не проверят хиляди пъти правилността на действията си и не попитат други хора за мнението им относно тези действия. Преодолявайки съмненията си, хората губят недопустимо много време, което биха могли да използват за градивни действия. Уверените хора са в състояние да вземат решение със светкавична бързина, защото знаят, че правят всичко правилно и затова не трябва да губят време в обмисляне на ситуацията. Съответно, това лидерско качество дава на човек (дори на човек, който няма феноменална интелигентност) значителна преднина пред другите „кандидати“ за лидерство.
Ако искате да сте лидер, но нямате това качество, няма значение, защото самочувствието винаги може да се развие.
Общувайте с уверени хора, по този начин вие самите ще станете по-уверен човек;
Направете списък с успехите си, помнете чувствата си в момента на триумфа, как сте се чувствали в този момент. Колкото по-често изпитвате успех, толкова по-висока ще бъде вашата увереност в постигането на успех;
Не приемайте оценките на другите за себе си като единствената истина. Разберете, че мнението на другите за вас е чисто тяхно мнение, не позволявайте на другите да влияят негативно на вашето самочувствие и самочувствие;
Не се заемайте със задача, в чийто положителен резултат не сте дори наполовина сигурни. Не забравяйте, че всеки провал е сериозен удар върху вашето самочувствие и колкото по-често се случват провали, толкова по-трудно ще бъде човек да вземе всяко следващо решение. Ето защо, ако в самото начало знаете, че бизнесът е обречен на провал, изобщо не го стартирайте.
Спрете да се самокритикувате. Ако се провалите, най-доброто, което можете да вземете от това, е да признаете, че провалът се случва на всеки и вие не сте робот, за да можете да изпълнявате всички етапи от работата безупречно. Просто се учете от поражението и не се самоунищожавайте. Всяко изявление, което си казвате: „Всичко е заради мен. Аз съм виновен за провала” ще ви отдалечава все повече и повече от качеството на самочувствието.
4. Способност за вземане на решения.Представете си президент, на чиято държава е обявена война. И така, докато към него летят ракети от друга страна, той стои близо до бутона за изстрелване на ракети и си мисли: „Може би не си струва?“ Малко вероятно е такъв човек да носи гордата титла „лидер“. Лидерите могат да вземат решения сами или да прибягнат до помощта на приятели или колеги, но те винаги ще вземат решение. Все пак трябва да се помни, че за да вземете правилните решения, първо трябва да анализирате текущата ситуация, внимателно да претеглите всички фактори и едва след това да вземете решение. Редовното вземане на решения, основани на случайността, не характеризира човек като лидер, а напротив, показва неговата небрежност към проблема, който се решава.
5. Лидерът трябва да умее да създава екип от съмишленици около себе си.Рядко лидерите действат сами, за да постигнат големи цели. Освен това в екип, състоящ се от един човек, именно този човек ще бъде лидер, независимо от качествата, които притежава. Най-често около лидера се събира сплотен, организиран екип, воден от общи цели, принципи и правила. Способността за събиране и организиране на екип зависи преди всичко от способността на лидера да убеждава и използва факти и аргументи и харизмата на лидера. Той трябва да изгради екипа по такъв начин, че всеки от неговите членове ясно да знае отговорностите си и да разбира своята отговорност за вземане на решения.
6. Лидерът трябва да има характер.Истинският лидер винаги е в състояние да настоява на своята гледна точка, дори ако фактите са против него. Истинският лидер върви напред дори когато никой не вярва в неговия успех. Когато някой член на екипа се осмели да предаде интересите на организацията, лидерът определено ще го накаже. С други думи, лидерът е способен да бъде твърд, но не и жесток, строг, а справедлив. Резултатът от дейността на екипа до голяма степен зависи от характера на лидера и липсата на това качество е много трудно да се замени с друго качество без характер, останалите качества на лидера може да не помогнат за постигане на резултата. Лидерът може да има характер от раждането си или да е „закален“ с трудов опит, но той трябва да присъства.
7. Желание за промяна.Ако в процеса на постигане на цел факторите, от които зависи постигането на резултата, внезапно се променят, лидерът ще бъде готов да промени бизнес стратегията, да съобщи тези промени на своя екип и да привлече ресурсите, необходими за постигане на целта.
Така че, ако производството на определен продукт донесе значителна печалба на компанията, но поради промени в предпочитанията на клиентите и влиянието на модния фактор, този продукт не е търсен, директорът на компанията ще бъде готов да промени производството план (чрез съобщаване на съответната заповед на ръководителя на производствения отдел), като се изключи производството от него на този продукт. Така той ще се докаже като истински лидер, тъй като това решение ще предпази компанията от големи разходи, свързани с производството на нерентабилни стоки.
Така разгледахме основните качества, необходими на човек, за да се нарече „лидер“. Ако днес човек работи под ръководството на шеф (лидер), но наистина иска да заеме по-висока позиция в компанията в бъдеще, тогава той не може без горепосочените качества. Погледнете ръководителите на организации, собствениците на големи корпорации – всички те имат повечето от тези качества, имат психологията на лидерството. Родени ли са с тези качества? Не, те ги развиха с опит, постепенно внушавайки лидерски качества в себе си. Ако те можеха да го направят, тогава вие определено можете да го направите, всичко ще се получи за вас.