Как да спечелиш някого. Блестящи организационни и преподавателски умения

Когато говорим за привлекателност, най-често имаме предвид външен вид. Но ако наистина искате да впечатлите другите, има редица фактори, които не могат да бъдат пренебрегнати. Говорим за възпитание, маниери, генетика, неосъзнато желание да се харесваме на другите и, разбира се, поведение. Нека поговорим за това как можете да спечелите други хора.

Бъдете добър слушател

Когато човек иска да впечатли събеседника си, той използва практиката на активно слушане. Има две крайности, които трябва да избягвате в разговор: да прекъсвате партньора си и да играете ролята на каменна стена. Можете да участвате в диалог без да използвате думи. За да направите това, достатъчно е да покажете интерес с помощта на невербални сигнали, които са лек наклон на главата към събеседника, признаци на одобрение и изключване на разсейване.

Когато проявите дълбок интерес към това, което друг човек има да каже, той ще започне да ви вярва. Така за секунди между вас се създава дълбока невидима връзка. Практикувайте активно слушане всеки път, когато искате да увеличите нивото си на привличане. Но ако хората харесват, когато събеседникът отделя цялото си внимание на диалога, тогава присъствието на мобилен телефон в ръцете му е много досадно.

Езикът на тялото

Тялото ни понякога е по-красноречиво от думите. Какво поведение предизвиква антипатия у хората? Преплитането на пръсти, кръстосването на ръцете и краката, прозяването по време на разговор, гледането на стените, люлеенето на краката и почукването с пръсти по масата автоматично ще ви постави в категорията на нежеланите спътници. Човекът ви доверява мислите си и споделя нещо ценно. Това означава, че не трябва да разпръсквате тази важна информация и да я оставяте глухи. Свържете очите си със слушане и използвайте проста техника, която ще покаже интереса ви към диалога. Когато събеседникът завърши изречението си, вместо едносрично одобрение, перифразирайте част от думите му, като се съсредоточите върху основната идея. Това ще покаже истинския ви интерес към съобщеното.

Показване на доброта

Когато става въпрос за личностни черти, добротата и щедростта винаги ще оглавяват списъка с атракции. Насочете действията си към осигуряване на благосъстоянието на другия човек и това ще ви донесе незабавни дивиденти. Едно научно изследване установи, че мъжете и жените намират алтруизма за особено привлекателен в другите. Няма нищо изненадващо. Помислете отново за личния си опит. С кой човек би ви било по-удобно да седите на една маса: с алчен човек или с щедър? Със сигурност ще изберете втория вариант. Хората на подсъзнателно ниво са привлечени от други хора, които са безкористни и състрадателни. Освен това щедростта и алтруизмът допълнително подчертават физическата привлекателност, когато става въпрос за намиране на дългосрочен партньор. Както можете да видите, тайната е проста: бъдете приятелски настроени и хората определено ще бъдат привлечени от вас.

Усмивка

Най-простото нещо, което можете да направите, когато общувате с други хора, е да не забравяте да се усмихвате. Тази проста техника е не по-малко заразна от прозяването. Когато се усмихвате, хората около вас правят същото в отговор. По това време в тялото ви се активира производството на ендорфини и серотонин. Ето защо настроението ви моментално се повдига. Освен това гледката на усмихнат човек стимулира частта от мозъка, отговорна за удоволствието. Това обяснява защо сме толкова доволни да видим усмихнати лица, а не мрачни.

Смях

Нека продължим да говорим за положителните емоции. Казват, че смехът е най-добрият лек за всички болести. Когато се използва правилно, тази техника може да бъде асо, скрито в ръкава ви. Забелязали ли сте някога как хората се събират около шегаджии и смешници? Това се случва, защото искат да изпитат положителни емоции. Смехът е ключов, когато става въпрос за привличане на романтичен партньор. Когато правите шеги, дръжте ги умерени и не ставайте лични или обидни. В този случай човек, който знае как да се смее на себе си, изглежда като печеливш. Полезно е и за вашето физическо здраве. Когато се смеете от сърце, кръвообращението се подобрява, което означава, че повече кислород достига до мозъка. В същото време нивото на стрес в тялото намалява и болката изчезва.

Спечелете доверие

Ако искате да бъдете привлекателни за другите хора, избягвайте лъжата, измамата и друго компрометиращо поведение. Вместо това полагайте усилия да спечелите доверието на другите. Говорете открито, честно и не забравяйте да спазите обещанието си. Човек, който не хаби думи, печели уважението на хората. Стъпка по стъпка, като следвате тези принципи, ще създадете дълбоки, смислени взаимоотношения с приятелите си. В същото време вашето истинско аз ще съответства на вашия външен образ.

Когато става дума за приятелства, доверието и честността са пред физическата привлекателност и навиците в списъка с приоритети. Освен това качества като лоялност, надеждност, прозрачност са в основата на бизнес отношенията. На любовния фронт честността и откровеността между партньорите също са важни фактори за една пълноценна връзка. Изглежда сме намерили универсален ключ към успеха във всички сфери на живота.

Аромат на ванилия

Телата ни произвеждат естествени феромони - продукти на външната секреция, които осигуряват химическа привлекателност. Миризмата на тялото играе голяма роля при избора на потенциални сексуални партньори.

За да подобрите допълнително химическата привлекателност, обърнете голямо внимание на ванилията. За много хора този аромат е любим от ранна детска възраст. Асоциира се с радост, майчини грижовни ръце, семейни вечери, спокойствие и мир. Искате ли хората да се потопят в атмосфера на щастие, когато са около вас? Само ароматите на ванилия могат да направят това.

Учените изследвали ефекта на аромата на ванилия върху мозъка с помощта на ядрено-магнитен резонанс. По време на експеримента е установено, че тази миризма помага за намаляване на стреса и безпокойството, което още веднъж доказва нейната важност. Когато искате да станете по-привлекателни за другите, търсете парфюми, лосиони за тяло, шампоани, сапуни, балсами за устни и други козметични продукти, които съдържат екстракт от ванилия.

Червен цвят в дрехите

Това не се отнася само за представителите на противоположния пол. Дрехи, обувки и аксесоари в ярко червено ще накарат хората да обърнат внимание на вас. Ярък, дързък и провокативен нюанс се смята за най-добрият избор за дама, която иска да съблазни джентълмен. Свикнали сме да свързваме червения цвят с романтика, любов, страст и дори плодородие.

Точност

На пръв поглед този навик може да ви изглежда незначителен, но всъщност точността говори много за вашата отговорност. Когато пристигнете на бизнес среща малко по-рано от определения час, вашите партньори веднага ще разберат, че могат да правят бизнес с вас. Точността не само показва вашите лични принципи и приоритети, но също така демонстрира отношението ви към другите. По този начин показвате, че цените времето на другите и сте в състояние да спазвате обещанията. От друга страна, ако си позволите да закъснеете, това означава, че се интересувате само от собствените си проблеми.

Вие сте собственик на домашен любимец?

Това се доказва от много научни изследвания, така че нека приемем този факт за даденост. Хората изглеждат много по-привлекателни и заслужаващи доверие, когато излизат с домашни любимци. Много често любовта към кучетата или котките обединява хората в групи по интереси. Други научни изследвания показват, че домашните любимци освобождават стопаните си от стреса, намаляват риска от развитие на сърдечно-съдови заболявания и развиват чувство за отговорност. Ако имате домашен любимец, тогава най-вероятно излъчвате положителни вибрации и самочувствие, така че няма как да не сте привлекателни за другите.

Умението за преговори е полезно не само за тези, които заемат ръководни позиции. Един добре структуриран разговор може да помогне в различни области. Но основното в това изкуство не са думите, които казвате, а как се държите. Тази статия съдържа 12 съвета как да водите разговор, за да спечелите веднага събеседника си.

Стъпка 1: Отпуснете се

Напрежението поражда раздразнителност, а раздразнителността е основният враг на продуктивния разговор. Изследванията показват, че само една минута релаксация повишава мозъчната активност, което е много важно за воденето на разговори и вземането на бързи решения.

Преди да започнете разговор, направете следното:

2. Дишайте бавно в продължение на 1,5 минути: вдишайте на 5 броя, издишайте на 5 броя.

3. Сега се прозяйте няколко пъти и забележете дали сте отпуснати? Оценете степента си на релаксация по десетобална скала. Запишете резултата.

4. Сега трябва да разтегнете мускулите на тялото си. Започнете с лицето си: набръчкайте и напрегнете всички лицеви мускули, след това ги изправете и отпуснете. Внимателно накланяйте главата си от една страна на друга и напред и назад. Завъртете раменете си. Стегнете ръцете и краката си, пребройте до 10, отпуснете се и ги разклатете.

5. Поемете няколко дълбоки вдишвания. Подобри ли се състоянието ви?

Стъпка 2: Фокусирайте се върху настоящия момент

Когато се отпуснете, вие сте фокусирани върху текущия момент, без да обръщате внимание на случващото се около вас. Същото трябва да се направи по време на разговор. Включете интуицията си и ще можете да чуете всички нюанси на речта на оратора, които ще предадат емоционалния смисъл на думите му и ще можете да разберете в кой момент разговорът ще се отклони от пътя, който искате.

Стъпка 3: Мълчете по-често

Ако се научите да мълчите, това ще ви помогне да обръщате повече внимание на това, което другите хора казват. За да развиете това умение, опитайте упражнението Bell. На уебсайта последвайте връзката, щракнете върху „Позвъни на звънеца“ и слушайте внимателно звука, докато изчезне. Направете това няколко пъти. Това ще ви помогне да се научите да фокусирате вниманието си и да мълчите, когато слушате някого.

Стъпка 4: Бъдете позитивни

Слушайте настроението си. Уморен ли си или енергичен, спокоен или тревожен? Запитайте се: Оптимист ли съм в този разговор? Ако имате съмнения или притеснения, по-добре отложете разговора. Ако това е невъзможно да направите, тогава мислено го започнете, репетирайте, това ще ви помогне да изберете думи и аргументи, които ще ви помогнат да постигнете целта си.

Стъпка 5. Помислете за намеренията на другия човек

За да бъде един разговор честен и балансиран, всеки трябва да бъде отворен към него и да е наясно със своите ценности, намерения и цели. Ако вашите намерения не съвпадат с намеренията на човека, с когото се опитвате да правите бизнес, проблемите са неизбежни. Опитайте се да разберете предварително какво би искал вашият събеседник да получи от сделката. Но бъдете внимателни, вашият събеседник може внимателно да скрие целите си и да каже това, което искате да чуете.

Стъпка 6. Преди да говорите, помислете за нещо приятно

Трябва да водите разговор с израз на доброта, разбиране и интерес на лицето си. Но ако всъщност не изпитвате тези чувства, фалшивите емоции ще изглеждат ужасни. Има една малка тайна: преди да говорите, помислете за нещо приятно, помнете хората, които обичате и уважавате. Тези мисли ще придадат на погледа ви мекота, ще предизвикат лека полуусмивка и такова изражение на лицето подсъзнателно ще предизвика чувство на доверие у вашия събеседник.

Стъпка 7: Следете за невербални знаци

Винаги гледайте човека, с когото говорите. Останете съсредоточени и се опитайте да не се разсейвате от други мисли. Ако събеседникът не каже нещо или иска да ви измами, той, разбира се, внимателно ще го скрие, но за част от секундата може да се забрави и да се издаде с изражение на лицето или жест. Разбира се, ще можете да разберете само, че той ви мами, но, за съжаление, няма да можете да разберете причината за измамата.

Стъпка 8: Бъдете добър човек

Започнете разговора с комплимент, който задава приятелски тон, и завършете с комплимент, който изразява вашата признателност за разговора. Разбира се, комплиментите не трябва да звучат като неприкрито ласкателство. Така че запитайте се: какво наистина ценя в този човек?

Стъпка 9: Добавете топлина към гласа си

Опитайте се да говорите с по-нисък глас. Събеседникът ще реагира на такъв глас с голяма увереност. Когато сме ядосани, когато сме развълнувани или уплашени, гласът ни неволно звучи по-високо и рязко, силата и темпът му на говорене непрекъснато се променят. Следователно ниският глас ще сигнализира на събеседника за вашето спокойствие и увереност като лидер.

Стъпка 10: Говорете по-бавно

Говоренето малко по-бавно помага на хората да ви разбират по-добре, без да се налага да се напрягат да уловят всяка дума, което ги кара да ви уважават. Не е толкова лесно да се научите да говорите бавно, защото много от нас бърборят от детството си. Но трябва да опитате, защото бавната реч успокоява събеседника, докато бързата предизвиква раздразнение.

Стъпка 11. Краткостта е сестрата на таланта

Разделете речта си на части от 30 секунди или по-малко. Няма нужда да правите невероятни предложения. Нашият мозък е способен да усвоява информацията добре само на микро порции. Кажете едно или две изречения и след това направете пауза, уверете се, че човекът ви разбира. Ако той мълчи и не задава въпроси, можете да продължите, още едно-две изречения и пауза.

Стъпка 12. Слушайте внимателно

Фокусирайте вниманието си върху събеседника, всичко е важно за вас: неговите думи, тяхното емоционално оцветяване, неговите жестове и изражение на лицето. Когато направи пауза, отговорете на казаното от него. Не забравяйте да слушате интуицията си по време на разговор.

И последният съвет: който укрепва нервната система и ви помага да се отпуснете, тази практика ще ви бъде полезна по време на скучни разговори.

За да се харесаме на някого, обикновено правим комплименти и се опитваме да покажем загриженост за човека. Психолозите обаче твърдят, че механизмът на симпатията се задейства от противоположни действия. Основният принцип на способността да спечелиш човек е да го направиш като себе си. Предлагаме ви 6 метода да очаровате събеседника си.

Греша

В разговор може да назовете неправилно известна историческа дата или да объркате географски имена. Дайте възможност на вашия събеседник да ви коригира и в резултат на това той ще започне да се чувства по-уверен, това ще намали дистанцията между вас и най-важното - той вече няма да се страхува да прави грешки. Демонстрирането на собствените ви несъвършенства привлича хората към вас.

Говорете с хората за тях самите

Понякога не забелязваме колко сме съсредоточени върху себе си и колко не обръщаме внимание на другите. Вашите шансове да бъдете харесани от събеседника ви ще се увеличат, ако проявите искрен интерес към неговия живот, дела и мнение по обсъждания въпрос. Този принцип е формулиран от Дейл Карнеги: „Ще създадете повече приятели за два месеца, като проявявате истински интерес към хората, отколкото като се опитвате да ги накарате да се интересуват от вас след две години.“

Направете комплимент в трето лице

Такива комплименти могат да ви харесат събеседника ви дори повече от директната похвала. Правейки такъв комплимент, представяте успеха на вашия събеседник като всеизвестен факт. Например, можете да кажете: „Всички жени в нашия отдел искат да знаят рецептата за пая, който сте изпекли за Нова година.“

Проявете състрадание

Хората са доволни, когато емоциите им се споделят с тях, това ги сближава и създава доверие. За да подкрепите човек, можете да кажете: „Бяхте нервен днес. Всички имаме такива дни!“ И ако има успешен ден, развесели го с думите: „Колко добре всичко върви. Страхотен!".

Помоли за помощ

Оказва се, че повече обичаме тези, на които помагаме, отколкото тези, които ни помагат. Този феномен е забелязан от Бенджамин Франклин, който казва: „Този, който веднъж ти е направил добро, ще има повече желание да ти помогне отново, отколкото този, на когото сам си помогнал“. Когато човек ни помага, той става по-значим в собствените си очи и за да спечелим нечии симпатии, е по-ефективно да го помолим за услуга, отколкото да му направим услуга. В същото време не трябва да злоупотребявате с исканията и да поискате нещо трудно за изпълнение.

Дайте му възможност да се похвали

Задавайки въпроси какво харесва човек и какво прави най-добре, неволно ще го провокирате да се похвали. Хората го харесват. Да успееш да им доставиш такова удоволствие е цяло изкуство и след като го овладееш, със сигурност ще те харесат.

1. Разкажете ни за себе си.Ако събеседникът, както ви се струва, не е готов за разговор, не отговаря на вашите въпроси или отговаря едносрично, можете първо да говорите за несвързани теми, да говорите за това, което ви тревожи в този момент ... и в рамките на този разказ ще се появи пространство за комуникация.

2. Задайте неочакван въпрос.Дайте на събеседника си възможност да погледне темата на вашата дискусия по нов начин - изненадата ще отвори възможност за диалог. Журналистът Валери Аграновски в една от книгите си разказа как, опитвайки се да интервюира мълчалив специалист за работата си, той попита събеседника си колко стъпки прави по време на работна смяна. Друг път трябваше да направи интервю с физика Флеров, който го помоли да изпрати въпроси предварително - но готовите отговори нямаше да дадат усещането за жив разговор. И така, след като дойде на среща с Флеров, Аграновски видя диаграми на дъската и попита защо атомите винаги се рисуват в кръгли форми, а не в ромби, например. Физикът си помислил - защо, наистина? Въпросът събуди любопитството му и стана отправна точка за вълнуващ разговор.

3. Изразете вниманието си към събеседника си.Докато той говори, кимайте, използвайте окуражаващи изявления: „да, да“, „ъ-ъ-ъ“, „наистина, така“. Не гледайте дълго встрани, гледайте по посока на събеседника, но не непременно право в очите - някои хора възприемат твърде директния и напрегнат поглед като израз на недоверие.

4. Повдигнете самочувствието на събеседника си.Следните фрази ще помогнат за това: „Колко интересно“, „Да, сега започвам да разбирам“. Понякога е полезно да попитате отново: „Извинете, какво казахте? Много е важно!" Повторете особено значими изявления на събеседника, като добавите към тях: „Това е много нова информация“, „Само момент, бих искал да запиша това“.

5. Покажете интереса си към темата.Случва се ерудицията на вашия събеседник да надмине вашата. В този случай можете да го помолите да изясни някои точки. Ако в същото време той е малко арогантен, не признавайте веднага невежеството си - вместо това можете да кажете: „Е, добре... Търся в паметта си... Не мога да я възстановя... но звучи много интересно! Бихте ли ми казали..."

6. Изберете индивидуален стил на общуване.Опитайте се да си представите какво е важно за вашия събеседник, какво би искал. И го използвайте. Например: „Моят приятел, след като научи, че ще се срещна с вас, ме помоли да разбера... Приятелите ми ще ми завиждат, когато им кажа, че съм говорил с вас... Вашите близки вероятно се гордеят с вас. ..” Един скулптор каза на Юрий Гагарин: „Млади човече, не се обръщай - иначе няма да влезеш в историята!“

7. Отразете чувствата на събеседника,докато спазвате дистанция: „Изглеждаш развълнуван.“ Ако смятате, че събеседникът изпитва отрицателни емоции, добавете „сякаш“ и попитайте отново: „Изглежда, че сте възмутен от моето невежество - наистина ли е така?“

8. Говорете за реакцията си.Следете чувствата си и говорете за тях, когато е подходящо или необходимо. По правило няма трудности с положителните емоции (виж точка 3). И ако имате неприятни преживявания, отчитайте ги като наблюдение - от позицията на наблюдател: „Знаете ли, чувствам някакво несъгласие в себе си... желание да възразя... Това е любопитно - искам да възразя на човека, с когото ми е толкова интересно да говоря...”

9. Предизвикателство.Вместо да се опитвате да угодите на събеседника си, накарайте го да се опита да угоди на вас. Тази неочаквана смяна на ролите може да оживи разговора. Като пример вземете случая със защита на дисертация. Лекторът приключи основния доклад и дойде моментът, от който младите учени обикновено се страхуват най-много - когато водещият казва: „А сега въпроси към дисертанта“. Тогава, щом тези думи на водещия бяха чути, дисертантът добави: „Само, моля, по-рязко!“ Опонентите му бяха объркани - те вече не мислеха как да го "разбият", а колко интересни биха били въпросите им. Младият мъж ги превърна в обект на своята оценка.

10. Използвайте кавички.В ситуации, когато трябва да кажете нещо неприятно на събеседника си или да зададете въпрос, който той не иска да чуе, помага техниката на откъсване или интонационни кавички - казвате това, което смятате за необходимо, но не от свое име. Например: „Аз самият никога не бих задал този въпрос, но те ме помолиха да разбера...“, „Сега преминавам през труден момент, не искам да казвам това, но ръководството ме помоли да кажа ти...” или „Ако бях аз, някой нетактичен човек можеше да попита...” За да поддържате приятелска атмосфера, можете да посочите, че този неприятен епизод ще бъде изваден от обхвата на вашия поверителен разговор: „...И тогава веднага ще се върнем към нашия разговор.“

Здравейте, скъпи мои читатели и гости на блога! Всеки иска добри отношения с хората. Но те не се събират сами по себе си. Затова си струва да овладеете изкуството да ги настройвате. Без него е невъзможно да се сприятелявате, да създадете близки отношения или да установите връзки с колеги. Тяхната същност се състои в създаването на дълбока симпатия към себе си, приятелско отношение и желание за продължаване на по-нататъшната комуникация. В действителност тук няма нищо особено трудно, тъй като събеседникът от своя страна обикновено се интересува от това. И днес ще говорим за това как да спечелим някого.

На първо място, такова полезно умение е особено необходимо за представители на определени професии. Има специалности, за които комуникацията се превръща в ядрото, около което се изгражда цялата им професионална дейност. Следователно хората, заемащи тези позиции, трябва да могат да създадат атмосфера на доверие от първата дума или дори, може би, от първия поглед. От това зависи способността им да изкарват прехраната си.

Много е важно да притежавате тези важни умения:

учители;
учители;
учители в детска градина;
артисти;
ръководители на различни отдели;
продавачи;
мениджъри;
търговски агенти;
журналисти;
лекари;
медицински сестри;
длъжностни лица;
политици;
духовенство и др.

За тези хора е важно да могат да създадат атмосфера на пълно доверие, да помогнат на събеседника си да се отпусне и да го настроят за задълбочен диалог. В същото време трябва да сте много търпеливи, да можете да не съдите хората за дребни недостатъци и да се стремите да привлечете вниманието им. Не можете да позволите безразличие към човек по време на разговор, да игнорирате молби или призиви или да отговаряте грубо.

Как да спечелиш някого

Освен това трябва да можете активно да използвате невербални методи за комуникация. Това означава, че трябва да се усмихвате на хората, да ги слушате със заинтересован поглед и да се държите естествено, но не нахално. Такива прости методи помагат напълно да ги спечелите.

Също така е много важно да можете да използвате специални методи за комуникация. Сред тях може да са следните.

Тези умения ще ви помогнат бързо да спечелите човек, да събудите симпатия и да ви заинтересуват за по-нататъшен разговор.

В случай, че това вече се е случило, трябва незабавно да изясните на събеседника си, че сте готови да общувате в отговор. Ако правите това искрено, без да криете положителните си емоции, можете да направите приятно запознанство или дори да намерите ново приятелство.

Не забравяйте да вземете предвид:

възраст;
социален статус;
професия;
академична степен;
състояние на събеседника.

Принципите не трябва да се използват при никакви обстоятелства. Хората бързо ги разпознават и изпитват силна неприязън към такъв човек.

Струва си да се помни, че най-привлекателната характеристика е. Това е, което обикновено придружава чара. Следователно, първо трябва да бъдете добри към собствената си личност. Това бързо показва на другите, че това е приятен и приятелски настроен човек. Ако вътрешното самочувствие не е твърде високо, то трябва да се развие с помощта на психологически методи или поне да се усмихнете на себе си в огледалото сутрин и да кажете: „Изглеждаш толкова добре!“

Също толкова важно е да можете да помогнете на събеседника да се почувства привлекателен, компетентен и важен. Ето защо от първите минути трябва да се отнасяте към него като към много уважаван човек. Ако има нещо интересно за него, облечен е красиво или е постигнал страхотни резултати, по-добре е да отбележите това веднага в началото на разговора.

Комплимент за външен вид, костюм или прическа може да бъде доста полезен. Не е зле да запомните, че той също е срамежлив пред нов човек и прибягва до същите трикове, за да създаде положителна атмосфера. Затова е достатъчно просто да го срещнете наполовина с отворена душа.

Умението да печелиш хората трябва не само да се учи, но и да се поддържа всеки ден. Това е особено важно в професионалната сфера, където от това зависи не само пригодността за заеманата позиция, но и доходите и приятната атмосфера в екипа. Ще се видим отново!

Резюме на статия от Джоел Гарфинкел, 2012 г., брой 3

Авторът на статията разглежда три важни фактора, влияещи върху развитието на кариерата на лидера – възприемане, видимост и влияние. Ако лидерът знае как да промени начина, по който другите го възприемат в правилната посока, да действа ясно и да разшири сферата си на влияние, той може да стане значим и влиятелен лидер на организацията.

Подобрено възприятие

Предизвикателството е да създадете желания образ, да контролирате и управлявате как другите ви виждат, така че тяхното възприятие да отразява вашето въздействие върху организацията.

Хората постоянно оценяват вас и работата ви. Първото впечатление се формира за секунди, ако се окаже негативно, много е трудно да го промените. Трябва да обърнете внимание на това как хората възприемат вашите действия, за да сте сигурни, че проектирате положителен имидж в очите на вашите колеги. Няма друг начин да сте сигурни, че ще бъдете възприемани положително, освен да попитате вашите служители за мнението им за вас. В допълнение към възможността да разберете какво трябва да промените, вие също така ще изглеждате като човек, който е ангажиран да се усъвършенства и да подобри качеството на работата си. След като разберете как другите ви възприемат, можете да определите какво поведение трябва да промените, за да създадете желания образ. Авторът предлага някои стъпки за положителна промяна на начина, по който другите ви възприемат:

1. Изберете визуални проекти. Демонстративността на вашите действия ще ви позволи да повлияете на възприятието на другите и тяхното уважително отношение към вас. Опитайте се да се включите в проект, който ще окаже голямо влияние върху ключови аспекти на организацията. Ако можете да допринесете осезаемо за развитието на този проект, ще привлечете вниманието на тези, които определят дейността на организацията.

2. Сближете се с най-влиятелните лидери на организацията. Търсете възможности да се ангажирате с най-влиятелните лидери – задавайте подходящи, проницателни въпроси и споделяйте успехите си. Уверете се, че най-влиятелните хора в организацията знаят кой сте и имат положително мнение за вас.

3. Говорете по-често. Стремете се по-често да изразявате мнението си, споделяйте идеи и наблюдения. Участвайте в ежедневните дискусии, говорете на срещи и се уверете, че ще бъдете чути.

Видимост на действието

Подобрете имиджа си в цялата организация, включително на най-високите нива, като се откроите и привлечете вниманието.

За да бъдете забелязани, трябва да подчертаете онези постижения, които са значими, изпъкват и са полезни за организацията. Никога не се крийте в сенките, трябва да сте сигурни, че околните знаят колко сте незаменими.

Видимостта не се определя от това колко хора в организацията познавате, тя се определя от това колко хора ви познават. За да могат хората, които трябва да знаят за вас, трябва да популяризирате, да рекламирате себе си и също така да гарантирате, че другите ви рекламират.

Преди да започнете да се рекламирате, трябва да разберете какво точно трябва да рекламирате. Направете списък с най-значимите си постижения през последните шест до дванадесет месеца. Намерете конкретни примери за това как вашите проекти са повлияли на развитието на организацията. Информирайте редовно вашия мениджър за вашия напредък и неговото въздействие върху организацията. По-долу са някои съвети, които ще ви помогнат да се придвижите нагоре по кариерната стълбица:

1. Запишете положителната обратна връзка, която получавате от другите. Похвалите и положителните оценки от колеги и клиенти са сериозен инструмент за промоция.

2. Бъдете проактивни. Колкото по-активни сте, толкова повече внимание привличате. Ако откриете проблем, поправете го. Участвайте в различни проекти, изисквайте повече отговорност, търсете възможности за контакт с топ мениджъри.

4. Разказвайте истории. Една история за успех или постижения на лидер, представена под формата на кратка история, ще бъде по-лесна за запомняне от другите и ще остане в паметта им по-дълго.

Най-ефективният начин за реклама е чрез препоръки от други. Много хора могат да ви станат поръчители. Най-очевидният вариант е вашият пряк мениджър или някой друг на по-висока позиция в организацията. Тези хора имат голямо влияние в организацията. След това можете да се свържете с вашите колеги, подчинени, клиенти и партньори.

Опитайте се да намерите поне трима души, които са готови да гарантират за вас. Ще ви бъде по-лесно да ги помолите за помощ, ако сте в добри отношения с тях.

Разширяване на влиянието

Оказвайте възможно най-голямо влияние върху ситуацията в организацията, независимо от вашата позиция и степен на влияние.

Първо, трябва да разберете колко влияние имате в момента. Кога за последно някой на по-висока позиция се вслуша в мнението ви? Колко бързо вашите служители и подчинени изпълняват вашите искания и инструкции? Колко често хората подкрепят вашите проекти и идеи?

Пет стъпки, за да станете влиятелен лидер

1. Надеждна репутация. Вашата репутация е първата стъпка в разпространението на влияние върху хората, които срещате за първи път. Имате предимство, защото репутацията ви говори сама за себе си.

2. Широка гама от умения. Притежавайки широк спектър от знания и умения, вие ще можете да изпълнявате работата си с най-високо качество, надминавайки очакванията на другите.

3. Компетентно себепредставяне. Хората ще повярват във вашите лидерски умения, ако изглеждате уверени и се държите така. Като харизматичен човек лесно водите хората със себе си.

4. Способността да спечелите. Хората трябва да се чувстват спокойни и уверени около вас, не трябва да се чувстват неудобно.

5. Силата на убеждаването. Ако сте достатъчно убедителни, можете да спечелите другите на своя страна и да ги убедите да ви последват. Теми.

С махане на опашка кучето си набавя храна, а с лай получава само удари.

Източна мъдрост

За да успеете в бизнес комуникацията, трябва да запомните, че колкото по-приятно е общуването на хората, толкова по-голям е шансът за успешно решаване на бизнес проблем или сключване на сделка. Покажете на бизнес партньорите си, че се интересувате от тях комплименти , тоест приятни думи, съдържащи леко преувеличение на положителните качества на човек.

Способността да се даде възможност на човек да осъзнае собствената си важност помага бързо да получи това, което иска. Способността да оцените работата на някого, да признаете неговата полезност и незаменимост и да кажете приятни думи на човек създава условия за ефективно взаимодействие.

Защо да правим комплименти?

· човек е получил комплимент за определено качество на неговата личност;

· благодарение на функционирането на отношението към желателността на това качество, то се приема като реалност на подсъзнателно ниво;

· има чувство на удовлетворение;

· чувството на удовлетворение винаги е придружено от появата на положителни емоции (чувство на приятност);

· възникващите положителни емоции се свързват по закона на асоциацията с техния източник и се прехвърлят към този, който ги е причинил;

· възниква влечение към този човек.

Като хвалим бизнес партньорите, ние им помагаме да се чувстват значими в очите на другите и създаваме приятелска атмосфера на бизнес контакт. Карайки партньора си да се усмихне или да изненада приятно с думите си, ние се разсейваме от собствените си проблеми и повишаваме настроението си. И накрая, колкото повече комплименти правим на хората, толкова повече приятни думи се връщат към нас.

Как да правите комплименти правилно?

А.Ю.Панасюк в книгата „Управленска комуникация. Практически съвети“ формулира правила, които разкриват психологическия механизъм на влиянието на комплимента върху човек.

· Без двусмислие

Комплиментът трябва да отразява изключително положителните качества на човек. Двойните значения трябва да се избягват в комплимента. Но тук правилото явно е нарушено: „Слушайки разговорите ви с хората, всеки път се изненадвам от способността ви да избягвате отговора толкова фино и остроумно!“

· Без хипербола

Положителното качество на комплимента трябва да бъде леко преувеличено.

· Имайки предвид високото мнение

Важен фактор за ефективността на тази техника е собственото мнение на човека за нивото на качествата, отразени в комплимента. Ако значението на комплимента е по-ниско от нивото на самочувствие на партньора, тогава за него такъв комплимент е тривиален и последствията могат да бъдат отрицателни.

· Непретенциозен

Партньорът може да не се стреми да подобри това качество. Освен това той смята, че би било лошо, ако това положително качество се изрази в него по-силно, отколкото е, така че комплимент, адресиран до силно проявено качество, може да го обиди.

· Без дидактика

Това правило е, че комплиментът трябва само да посочва наличието на това качество, а не да съдържа препоръки или практически съвети как да го подобрите.

· Без „подправки“

Например „Ръцете ти са златни, но езикът ти е твой враг“ или „Много съм впечатлен от способността ти да печелиш хората. Само ако тази способност беше в интерес на бизнеса.“ Такива „подправки“ са „муха в мехлема“ и намаляват или дори отричат дори най-добрия комплимент.

правила:

· вграждане на думи за комплимент в обща фраза;

· не правете пауза;

· конструирайте фразата така, че комплиментът да бъде последван от смислен текст; колкото по-дълга е общата фраза след думите на комплимента, толкова по-добре;

· препоръчително е изказването да се структурира така, че част от общата фраза след думите на комплимента да съдържа нещо, което да привлече вниманието на слушателя.

Всеки човек се стреми да чуе нещо конкретно за себе си, защото именно спецификата на комплимента позволява на човек да почувства неговата истинност и искреност. Освен това повечето хора смятат, че човек, който забелязва някои нюанси на нашата личност и ги отбелязва с комплимент, всъщност проявява искрен интерес към нас.

Когато непрекъснато коментираме много очевидни положителни качества, когато правим комплименти, това прави по-малко впечатление, отколкото ако забележим скрити черти. Колкото повече скрити „дреболии“ забелязват нашите колеги и бизнес комуникационни партньори, толкова по-искрени изглеждат думите им. Освен това, като правим такъв искрен комплимент, ние не само помагаме на човека да почувства нашето уважение, но и ние самите разбираме защо уважаваме този човек.

Между другото, комплиментът има положителен ефект дори когато партньорът ви се отнася към вас враждебно. Като част от бизнес взаимодействие, като направите комплимент, който е ситуативно подходящ и адекватен на очакванията на бизнес партньор, можете да го спечелите и да промените негативното отношение.

Ако ви правят комплименти

Всеки човек трябва не само да може да прави комплименти, но и да се научи да ги приема правилно. Както показва практиката на бизнес взаимодействие, за хората може да бъде много трудно да приемат похвала, отправена към тях. Повечето хора автоматично отхвърлят комплиментите, което не трябва да се прави в никакъв случай. Първо, обиждате този, който ви е казал хубави думи, и второ, трябва да сте благодарни на този човек: приемате положителната оценка и започвате да й вярвате.

Следвайте просто правило: отговорете просто с „Благодаря“.

Примери за комплименти за бизнес взаимодействие

*Ситуация*	*Комплимент*
Когато партньорът успя да постигне повече от планираното по време на преговорите	Как успяваш да спечелиш хората така?
Когато съдружник отбеляза нещо характерно и важно за компанията	Не знаех преди, че разбираш хората толкова фино и добре, ти си невероятен анализатор!
В отговор на любезна усмивка, ясно адресирана към вас	Знаете ли, че усмивката ви е просто обезоръжаваща!
След продължителни преговори, завършили успешно за Вас	Винаги е удоволствие да се прави бизнес с такъв партньор!
Когато разговорът приключи успешно	Какво удоволствие е да общуваш с такъв интересен партньор!
На партньор, който неочаквано ти е отворил очите за нещо	Мога да науча много, като говоря с теб!
На партньор, който неочаквано за участниците в дискусията показа своята ерудиция	Винаги се изумявам от широчината на кръгозора ти!
На партньор, който е бил участник в конфликта, но се е въздържал да отмъсти	Как успяхте да възпитате такава сдържаност в себе си?
В ситуация, в която партньорът лесно можеше да го „загуби“, но не го направи	Твоята упоритост и издръжливост винаги ме учудват!
На партньора, който въпреки трудностите доведе въпроса до края	Волята ви е завидна!
На партньора, който най-накрая е постигнал целта си	Страхотно е, че имаш толкова упорит характер! Ти си толкова целеустремен човек, това много ми липсва!
На партньор, жертвал безкористно нещо в името на друг	Пленена съм от вашата доброта и отзивчивост!
На партньор, преговарял в трудна, конфликтна ситуация и успял ефективно да ги завърши	Знаете ли, че вашата енергия просто зарежда другите!
На партньор, който е направил добър доклад или съобщение	Каква прекрасна реч имаш! Да те слушам е удоволствие!
На партньор, който за първи път е постигнал големи резултати в преговорите и е смутен от това	Скромен си! Вашите способности говорят вместо вас! (отдавна известно!)
На партньора, който по време на дискусията предостави необходимите данни и интересна информация по памет	Имате енциклопедична памет! Вашата ерудиция е невероятна!
На партньор, успял да убеди някого	Вашата логика и умение да убеждавате е завидна!
Изпълнител, който се е справил с неприятна, рутинна работа	Страхотно е, че имаш толкова упорит характер!
Човек, който е намерил подход към труден клиент	Не знаех преди, че толкова фино и добре разбираш хората!
Организатор на различни събития	Сигурен съм, че е трудно да те победя по този въпрос!
Майстор на всички сделки	Казват, че е вярно, наистина имате „златни ръце“!

Комплиментът има и културна специфика. По този начин някои комплименти към жените могат да направят много странно впечатление на говорещите различна култура. В Индия, например, можете да поласкаете една жена, ако я сравните с крава и походката й с тази на слон. Добър комплимент за японска жена е сравнение със змия, за татарска и башкирска жена - с пиявица, олицетворяваща съвършенството на формите и движенията. Обръщайки се към жена "Гъска!" в руската култура това е обида, а в Египет е нежен комплимент.

Въпроси за самоконтрол

1. Какво е комплимент?

2. Трябва ли да правите комплименти по време на бизнес взаимодействие?

3. Защо трябва да правите комплименти?

4. Защо забелязаните „не твърде забележими детайли“ предизвикват повече положителни емоции?

5. Как да персонализирате комплимент?

6. Как трябва да се държи човек в отговор на комплимент?

7. Каква е ролята на комплимента за облекчаване на емоционалния стрес?

8. Кога е подходящо да правите комплименти?

9. Какви са предимствата на направения комплимент на фона на антикомплимента?

10. Избройте положителните чувства, които човек изпитва, когато слуша комплименти по негов адрес?

11. Каква е същността на техниката „златни думи”?

Упражнение 1

Всички участници в класа седят в голям кръг, всеки трябва да погледне внимателно партньора, седнал отляво, и да помисли каква черта на характера, какъв навик на този човек харесва и иска да каже за това, тоест да даде комплимент.

Започва всеки член на групата, който е готов да каже мили думи на своя партньор, който седи отляво. По време на речта всички участници трябва да слушат внимателно оратора. Участникът, на когото се прави комплиментът, трябва най-малкото да му благодари и след това, след като установи контакт с партньора, който седи отляво, да направи своя комплимент; и така в кръг, докато всички участници си разменят комплименти.

Задача 2

Разделете се на двойки и си говорете приятни думи в продължение на една минута. Всеки избира комплимента, който му е харесал най-много.

Задача 3

Един обект се предава в произволен ред. Участникът, който предава вещта, трябва да посочи качеството, което го обединява с лицето, на което предава вещта.

В същото време той започва изречението си с думите: „ Име,Мисля, че вие и аз сме обединени от...“ и назовава това качество, например: „Ти и аз сме еднакво общителни“.

Този, който получава артикула, отговаря: „Съгласен съм“, ако е съгласен, или „Ще помисля“, ако не е съгласен. Дори и да не сте съгласни, че притежавате това качество, това, което партньорът ви съобщава, все още носи полезна информация за това как изглеждаме на другите хора.

Задача 4

Участниците са помолени да идентифицират качествата на други хора, които предизвикват възхищение, уважение или съчувствие.

Задачата се изпълнява в кръг или писмено. Партньорът в тази задача е участникът в урока, с когото сте най-малко запознати. Което прави задачата по-трудна. Първият, който започва, казва: „ Име.Харесва ми в теб...” Човекът от своя страна трябва да назове чувствата, възникнали в него в отговор на тези думи.

Тъй като повечето участници, когато реагират на думи, най-често казват, че са доволни или неприятни, е необходимо да се усложни задачата, докато осъзнаят чувствата, например, когато говорим за положителни емоционални състояния, е необходимо да ги уточним: Щастлива съм, изпитах удоволствие, изпитах наслада, чувствах се щастлива, имах надежда и самочувствие. Бях обзет от гордост, тържествувах и т.н.

Задачи за самостоятелна работа

1. Намерете прилики (прилики) с човек, когото сте срещнали само преди няколко дни или дори часове. Опитайте се да намерите не едно или дори три, а, да речем, 20 качества, които имате общи с този човек.

2. Намерете нещо общо с човек, който наистина не харесвате. Опитайте се да намерите не едно или дори три, а, да речем, 20 качества, които имате общи с този човек.

3. Опитайте се да подчертаете поне 2-5 пъти през деня важността на тези хора, с които работите и общувате - преценете правилно значимостта на техния принос към общата кауза. Маркирайте успешни идеи, предложения, изразявайте уважение, съчувствие и др. Истинското разпознаване на силните страни на друг човек не само ще помогне за облекчаване на напрежението във връзката, но и ще развие способността за безусловно приемане на други хора.

Предишен

Кой се нуждае от способността да печели хората?

На първо място, такова полезно умение е особено необходимо за представители на определени професии. Има специалности, за които комуникацията се превръща в ядрото, около което се изгражда цялата им професионална дейност. Следователно хората, заемащи тези позиции, трябва да могат да създадат атмосфера на доверие от първата дума или дори, може би, от първия поглед. Способността им да си изкарват прехраната и да бъдат .

Много е важно да притежавате тези важни умения:

учители;
учители;
учители в детска градина;
артисти;
ръководители на различни отдели;
продавачи;
мениджъри;
търговски агенти;
журналисти;
лекари;
медицински сестри;
длъжностни лица;
политици;
духовенство и др.

Как да спечелиш някого

Не забравяйте да вземете предвид:

възраст;
социален статус;
професия;
академична степен;
състояние на събеседника.

При никакви обстоятелства не трябва да се използват принципите. Хората бързо ги разпознават и изпитват силна неприязън към такъв човек.

Чарът или способността да печелите хората е важна способност, която определено ще бъде полезна в живота на всеки човек, който е успял да я овладее. И не става дума само за желанието за постигане на целите, за завладяване на нови хоризонти и представители на противоположния пол - човек просто иска да се чувства уверен, когато е заобиколен от други хора.

Как да спечелиш някого? Бъдете искрени, слушайте добре и не се притеснявайте да използвате доказани техники, като ласкателство или отразяване.Източник: Flickr (Irvin_Eduardo)

Защо е важно да умееш да печелиш хората?

Способността за установяване на контакт с външния свят е полезна в ежедневието: процесът започва в ранна детска възраст, когато детето общува с връстниците си, ходи на детска градина, а по-късно и на училище. Дори и тук способността да печелите учители ще ви помогне да избегнете много неприятни моменти. Например, тийнейджър не е научил уроците си, което го заплашва с лоша оценка: някои деца успяват да спечелят учителя, за да могат да се ограничат до проста забележка. Но, разбира се, в тази възраст всичко се случва несъзнателно; по-късно умението се прилага успешно във висше учебно заведение. Всеки знае колко е важно да спечелиш благоволението на приемната или изпитната комисия, за да получиш одобрение.

Значението на това умение се използва успешно при работа, преговори и е неразделна техника за продажби. Ако работата ви изисква да сключвате договори и да търсите нови клиенти, овладяването на това умение ще бъде истинско спасение. Но дори и в обикновения живот, далеч от търговията, способността за установяване на контакти е жизненоважна. Такъв човек ще може да намери много приятели, ще бъде популярен сред представителите на противоположния пол и ще бъде известен като отличен събеседник, с когото е приятно да се общува.

Съвети от психолог как да се научите да печелите хората

Ако се интересувате от въпроса как да спечелите хората, психологията знае точния отговор на него. Експертите отдавна са разработили ефективни техники, които ще помогнат във всяка ситуация:

Поискайте услуга: нека е нещо дребно, например попитайте часа или вдигнете телефона, за да се обадите. Благодарността за предоставената помощ трябва да бъде много ласкателна, така че човекът да се чувства необходим и полезен. Въпросът е, че след като ви се притекат на помощ, хората са по-склонни да осъществят контакт следващия път: вярват, че няма да ги излъжете и се създава кръг на доверие.
Когато трябва да помолите някого за нещо, но се страхувате от отказ, просто поискайте още! Разбира се, молбата ви едва ли ще бъде изпълнена; Но малко по-късно можете да поискате това, което сте искали първоначално: човекът вече се чувства неудобно, след като ви е отказал, но вторият път ще се опита да ви помогне, защото „апетитът ви е намалял“. Как работи? Например искате вашите родители или приятел да ви дадат телефон за 10 хиляди рубли, но смятате, че тази сума е твърде висока за тях. След като поискате подарък за 20 хиляди, ще се съгласите малко по-късно на евтин модел и най-вероятно ще получите това, което искате. Основното нещо е да не бъркате умението да печелите хората с манипулация.
Когато общувате с човек, обръщайте се към него по име. Първоначално това може да изглежда трудно, особено с непознати, но резултатът няма да закъснее: факт е, че човек е много доволен да чуе името си, той ще бъде по-лоялен към събеседника си.
Има и техники на невербално ниво. Позата ви трябва да е отворена, не кръстосвайте краката си, наведете се към събеседника си. На масата за преговори е по-добре да седнете не отсреща, а отстрани, с ръце пред вас, това ще създаде атмосфера на доверие. Никой не отмени добрата воля и подходящата усмивка, но не се препоръчва да гледате внимателно в очите на събеседника си.
Ласкателството също се счита за добър начин за установяване на контакт, но тук е важно да не се прекалява - преструвката се усеща силно. Можете да използвате ласкателство само ако събеседникът има високо самочувствие - вашите думи ще потвърдят мнението му и ще предизвикат одобрение. Ако се опитате да ласкаете човек, който не харесва себе си, може да се натъкнете на негативизъм.
Използването на техниката на отразяване изисква известна сръчност и умения. Въпросът е, че умишлено копирате маниера на говорене или жестикулиране на опонента, той трябва да изглежда подходящ и ненатрапчив. Факт е, че човек е по-склонен да контактува, когато види прилики. Именно това определя неприязънта на повечето хора към неформалните, личности, които рязко се открояват от тълпата - ние не виждаме себеподобни в тях.
Понякога си струва да се възползвате от умората на човек, можете да поискате услуга след тежък работен ден, няма останала енергия за изпълнение или отказ, така че човекът обещава да направи всичко утре, такава дума обикновено ще бъде спазена.
Дори когато темата на разговора не ви е интересна, изслушайте събеседника си; несъгласието с неговата позиция не е причина да прекъсвате речта. Изслушайте мнението на някой друг, помолете го да го обоснове, задайте много изясняващи въпроси, стигнете до дъното и поне се преструвайте, че се опитвате да разберете и приемете тази гледна точка. Не трябва веднага да се впускате в спор, да намерите общи черти в позициите си, да ги надграждате, изграждайки своя собствена линия на поведение.

Забележка! Изключително важно е не само да слушате, но и да чувате събеседника, за да няма два монолога, когато всеки говори за своето. Съгласете се с опонента си и му кимайте по-често.

Ако си мислите, че само младите дами обичат да бъбрят, грешите. Човек също няма нищо против да говори за вълнуващи събития, така че не забравяйте да попитате за деня му, помолете го да ви разкаже за нещо интересно.