За съжаление, културата на обществото намалява всяка година, така че изобщо не е изненадващо да срещнете грубияни в транспорта, в магазин или просто на улицата. Не е толкова страшно обаче, когато случайни минувачи си позволяват твърде много, като тези хора, които виждате всеки ден. Това може да са колеги от работата, шефове и дори роднини. За да се противопоставите на такива хора, не е достатъчно просто да повишите глас или да отговорите със същото, защото подобна реакция може да доведе до много последствия. Как да поставим човек на мястото му в този случай? Най-лесният начин е да използвате един от гарантираните методи, които ще ви позволят да излезете победител във всяка ситуация и да не изостряте още повече конфликта.
Научете се да разбирате ситуацията
Първото нещо, което трябва да направите, е не просто да изберете метод, който ви позволява да отблъснете грубияните, но да разберете как най-добре да действате в конкретна ситуация. Много хора, след като прочетат някои общи съвети, веднага се опитват да ги приложат на практика, което допълнително влошава ситуацията. Трябва да разберете, че например ако вашият мениджър е груб с вас, проявата на агресия или груб език може да ви струва работата. В този случай цялата борба става напълно безсмислена, защото можете просто да се откажете и никога повече да не видите такъв човек, без никакъв диалог или опити да го вразуми.
Също така си струва да разберете, че ако вашите роднини са груби с вас, тогава изборът на правилния метод най-често зависи от конкретната ситуация. Ако се провалите, можете да обърнете още повече числа срещу себе си. Например, ако имате обтегнати отношения със свекърва си, която непрекъснато се меси в личния ви живот, всякакви повишени тонове, обиди и обвинения могат напълно да унищожат цялото ви семейство, след което всяка борба отново става безсмислена. Следователно трябва да научите:
- Разберете кой метод на съпротива е най-подходящ във вашата ситуация;
- Претеглете плюсовете и минусите;
- Бъдете абсолютно уверени в това, което правите и казвате;
- Използвайте повишен тон и грубост в отговор в най-редките случаи.
В противен случай се опитайте да действате възможно най-нежно и деликатно. Като минимум това ще ви предпази от причиняване на вреда в случаите, когато опитите ви са неуспешни.
No1 Игнориране и мълчание
Искате ли да знаете как красиво да поставите някого на мястото му? След това се научете да го игнорирате. Освен това не се опитвайте да толерирате неговата грубост, като се затваряте в себе си. Това не само няма да спре повечето агресори, но дори ще увеличи усърдието им. Трябва да игнорирате възможно най-демонстративно, изразявайки с всичките си жестове, че сте над ситуацията, в която се намирате. Например, ако непрекъснато ви досажда шефът ви, опитайте се да игнорирате всичко, което не е свързано с работата ви, като пропускате само онези коментари, които са уместни.
Не без причина казват, че спокойствието е непреодолима пречка за всеки хам. Затова не забравяйте, че толерирането и игнорирането са напълно различни неща. Въоръжете се и броят на неприятните ситуации в живота ви бързо ще отиде до нула.
# 2 Усмихни се
Друго мощно оръжие, което често може да надмине дори игнорирането. Ако съзнателното нежелание да се реагира на агресия или обиди на трета страна може да предизвика истинска атака на гняв у човек, тогава усмивката е „оръжие“ на съвсем различно ниво. Тя по-скоро потиска проявата на агресия, отколкото я отразява върху хама. Вероятно сте забелязали ситуации, в които някои хора просто трябва да се усмихнат и цялата негативност към тях моментално изчезва.
Трябва също да разберете, че усмивката е различна от усмивка. Има хора, чиято усмивка може да предизвика противоположни чувства. Освен това не трябва да смесвате усмивка и подигравка; последното не е най-добрият начин за успокояване на конфликтни ситуации. И накрая, усмивката подсказва, че дори и в случай на открита грубост е невъзможно да накарате човек да покаже същите емоции, следователно дори и най-упоритият агресор много бързо ще загуби интерес. По този начин, за да поставите такива хора на мястото им, просто трябва да се усмихнете, като по този начин отговорите на техните прояви на грубост. След това е малко вероятно някой да иска да продължи да се държи в същия дух.
#3 Огледален ефект
Един от най-универсалните методи, който работи както в екип, така и на всяко обществено място. Единственият минус обаче е, че изисква хора около вас, дори и случайни минувачи. В личен разговор той действа много по-лошо, въпреки че дори в такава ситуация не може да се нарече безполезен.
Основата е отразяването на цялата агресия върху този, който я генерира. Например, ако нещо не ви се получава на работа и шефът ви, пред целия екип, постоянно ви поставя в неудобно положение с чести коментари, опитайте се да „върнете“ всичко обратно. Можете публично да го помолите да ви покаже как да го направите правилно.
Този метод работи особено добре в случаите, когато сте уверени, че сте прави и познавате бизнеса си. Тогава, след като се опита да направи нещо по-добро от вас, агресорът много бързо ще се сблъска със същите проблеми. След това е малко вероятно той да ви досажда, въпреки че такива хора често се опитват да намерят друга причина за проява на грубост. Важно е обаче да запомните, че всяка ситуация може да бъде обърната срещу човек, като по този начин се отървете от неговото грубо отношение. Най-малкото ще го държи на линия.
#4 Съгласие
Като правило изразяването на грубост най-често е предназначено да гарантира, че човек няма да може да отвърне на удара. Трябва да разберете, че истинските страхливци, които се възползват от властта, състоянието на нещата, подчинението и други условия, често се държат по този начин. В този случай можете да обезоръжите грубия не само като го поставите на мястото му, но и като го лишите от всякакво желание да продължи. За да направите това, опитайте се да го подкрепите по всякакъв възможен начин и да се съгласите с всичко, което казва. Ако в тона ви има леки нотки на ирония и сарказъм, това допълнително ще засили ефекта, но не прекалявайте. Дори най-добрият начин да отвърнете на удара може да доведе до напълно неочаквани последствия, ако прекалите.
Например, ако вашият шеф ви каже, че сте некомпетентни, опитайте се на шега да се съгласите с него. В този жест няма да има загуба на достойнство, но ще можете да го поставите на мястото му веднъж завинаги. По правило такива хора очакват по всякакъв начин, че в отговор на техните обвинения и агресия ще започнат да спорят с тях, да ругаят или да показват емоции. В този случай съгласието напълно обезсърчава „нападателя“, принуждавайки го да спре всички опити да ви стигне.
№ 5 Психологически техники и учтивост
Не е тайна, че най-често грубите хора са известни хора, които по някаква причина се чувстват по-добри от другите. Ето защо могат да си позволят груби изказвания и подигравки към конкретни хора. В този случай никога не трябва да отивате на тяхното ниво и да отговаряте със същото. Учтивостта е едно от най-мощните оръжия, което ви позволява да запазите лицето си във всяка ситуация. Дори да са груби с вас и да използват нецензурни думи, опитайте се да не правите същото в отговор. Това най-малко ще покаже на агресора, че сте отличник.
Можете също така да използвате така наречения „Сократов метод“. Тя се основава на начин да се принуди агресорът да отговори на въпроси, на които може да се отговори само със строго „да“ или „не“. В такива случаи е много лесно да заведете хама в логична задънена улица. Просто казано, той ще се затвори. Например, ако постоянно се налага да изпълнявате определени задължения на работа, без да пестите изрази, попитайте дали те са в списъка на служебните ви задължения. Освен това попитайте дали ви се плаща допълнително за тях? Подобен ход лесно ще обезкуражи грубия шеф и всичките му заяждания ще бъдат напълно неуспешни.
#6 Фронтална атака
Това е може би най-дръзкият и дори смел начин да поставиш грубиян на мястото му, независимо от неговия авторитет. За да направите това, просто трябва да попитате защо човек си позволява да се държи по този начин с вас и кой му е дал такова право. По правило повечето грубияни не могат да отговорят на този въпрос, особено ако е зададен публично. Дори и в случай на лична враждебност, агресорът няма да има какво да отговори или как да оправдае поведението си.
Също така е важно да се разбере, че въпросът трябва да бъде зададен без изразяване на обратна агресия. Опитайте да попитате с тон, който звучи сякаш се опитвате да разберете къде да намерите най-близкия магазин. Запазете хладнокръвие, не повишавайте тон и всеки грубиян няма да може да устои на такова страхотно оръжие.
# 7 Винаги поддържайте достойнството си
Не забравяйте, че понякога да изглеждате прилично в трудна ситуация е много по-важно от това да затворите устата на друг грубиян, дори ако сте принудени да го виждате всеки ден. Често хората се съветват един друг да започнат да се държат грубо в отговор, което е фатална грешка. В този случай вие не само ще започнете да ставате като хам, но освен това ще го направите съзнателно. Вместо това винаги се опитвайте да сте спокойни и да показвате, че напълно контролирате себе си. Освен това не се колебайте да използвате сарказъм, чувство за хумор и други видове „вербални оръжия“.
Имайте предвид, че ответната агресия може да доведе до физически конфликт, което вече може да създаде проблеми с органите на реда. В този случай всякакви опити да поставите грубията на мястото му с помощта на юмруци ще ви поставят в неудобно и очевидно губещо положение.
Много често в живота ни има случаи, когато се сблъскваме или с откровен гняв, или с грубост, или с резки и подигравки. Животът може да бъде отровен от постоянни атаки от колега или някой познат, а понякога агресивното поведение на пътя, на опашка или в метрото може да ви подлуди. И за някои от нас, тези, които не знаят как бързо да парират, възниква въпросът: „Кой е най-добрият начин да се държите: благородно да си тръгнете или да отвърнете на удара с каустична дума?“ Основното нещо е да се научите да се държите с достойнство към нарушителя, така че той да се чувства засрамен и обиден, а не вие.
Така, Първото нещо, с което трябва да започнете, е да се научите да контролирате емоциите си.И може да имаме следното: объркване, депресия или агресия. Съберете се и си кажете ясно: „Не можеш да покажеш объркването си и да избягаш в храстите“, „Мога да надвия себе си и да не показвам депресия“, „Не трябва да мълча с мокри очи или червени уши“, „Няма да покажа гнева и раздразнението си, сякаш наистина съм бил трогнат набързо и няма да позволя на нарушителя да триумфира.“ Ще ви бъде по-лесно да направите това, ако си представите опонента си по някакъв жалък или смешен начин: зъл гном, джафкащо куче. Или го сложете в аквариум и си представете, че плиска устните си като подута риба топка, а вие не чувате нищо, той се опитва напразно.
Втората точка е да можете да дадете достоен отпор.„Училище на скандала“ не е толкова гадно нещо. Само вие трябва да умеете да „клеветите“ не с примитивни обидни и общоизвестни думи, а красиво и с хумор, за да запазите „единната си чест“ и да оставите другите без аргументи. Не трябва да отговаряте на грубостта с грубост, въпреки че в някои случаи това помага, но повече за това по-късно.
Ако периодично се сблъсквате с проблема с „липса на находчивост“ в правилната ситуация, тогава подгответе няколко фрази и аргументи предварително: универсални и специфични за ситуацията. Какво означава това: първите са подходящи във всяка ситуация и за всеки човек, а вторият трябва да се обмисли предварително, ако знаете предварително, че има голяма вероятност вашият постоянен нарушител вероятно да премине през такава и такава тема.
Например, ако някой служител от нашия процъфтяващ бюрократичен апарат ви нагруби, кажете: „Виждам от вас, че имате проблеми с жените, но това няма нищо общо с мен, просто ми трябваше удостоверение.“ Или някой излая на обществено място, отговорете: „Виждате, че животът е труден за вас, но защо да изливате гнева си върху мен.“ Разбира се, това е, което трябва да направите, ако нямате какво да губите, освен собственото си лице, по-добре е да си тръгнете победоносно и да не разваляте настроението си с провал.
Но ако вие, идвайки на работа с нова чанта, нова или подготвяйки нов доклад, чакате следващата неизбежна критика, подгответе се предварително. Помислете към какво точно, в какъв нюанс и в какъв ключ може да бъде насочена тази критика, подгответе опровержение, доказателства и „точката“, която ще бъде поставена след вашата забележка. Можете дори да се консултирате с някой от вашите приятели и роднини: как те виждат тази ситуация, какво биха казали на ваше място, как биха отвърнали.
И третата точка - кога и към кого можете да бъдете груби и необходимо ли е изобщо да го правите?Разбира се, ученето на лоши маниери не е най-уважаваното нещо. Но, за съжаление, в нашата реалност днес има все повече и повече такива субекти, от чието поведение трябва да можете да се предпазите. И, уви, те често са засегнати само от същите методи на „комуникация“, които самите те използват.
Така че, първо, помислете внимателно дали изобщо си струва да кажете нещо на нарушителя. Понякога хората могат да бъдат агресивни и да стигнат дотам, че да използват физическа сила, независимо от пола или пола. Така че понякога е по-добре тихо да си тръгнете и да не търсите приключения на място, което е познато на всички ни.
Ако „злодеят“ е просто обикновен грубиян и не представлява опасност и изобщо не искате да си тръгнете унижени и обидени, тогава му отговорете в същия дух, не се срамувайте. Просто концентрирайте целия си гняв, възмущение и излейте емоциите си върху него с един замах. Може би дори няколко кратки думи. неприлично? Замислете се дали той се държеше прилично, когато ви каза за същото? Така че отново не се срамувайте и ако ситуацията позволява: по-твърд глас, по-сурова физиономия и ответен „изстрел“. Повярвайте ми, след такова „освобождаване“ на негативни думи цялата ви негативност ще изчезне. Понякога е по-добре да изпуснете парата, вместо да трупате негодувание и гняв в себе си и да не се чувствате стъпкани и унижени цял ден.
Научете се да контролирате себе си, емоциите си и намерете сили да отвърнете с достойнство и ефективно, в зависимост от ситуацията и хората, които се опитват да ви обидят. И ще видите, че в много отношения животът ще стане по-прост и спокоен. В крайна сметка най-важното е да не прехвърляте обидата си върху близки и невинни хора, а да можете да дадете заслуженото на този, който наистина е виновен.
администраторВсеки се сблъсква с откровена грубост и обидни нападки. Негативно настроените герои се срещат на работното място, в транспорта, в клиниките, на почивка, на опашки и просто на улицата. Не всеки знае как да реагира незабавно и да парира в отговор на бодли. Как можете да се научите да се борите срещу грубостта и обидите?
Как да се научите да отвръщате на ударите срещу насилниците?
При сблъсък с груби хора възникват неприятни емоции: , раздразнение, . Ако се научите да контролирате собственото си настроение и ум, тогава атаките на неприятен човек няма да повлияят на живота ви.
Дайте си нагласата, че не можете да „заровите главата си в пясъка“ и да се изгубите в отговор на грубостта. Мълчанието не е опция, но ще покаже слабост, което ще позволи на грубия човек да погали гордостта му и да триумфира. Представете си нарушителя като капризно дете или зъл гном, тогава те няма да превземат ума ви и вие ще останете спокойни.
Способността да се даде достоен отговор на грубо изявление е цяла наука. Да се сведеш до нивото на опонента си не е благородно нещо, но красив и сдържан отпор ще помогне и ще засрами не теб, а невъзпитания груб човек. Подгответе няколко универсални фрази, които са подходящи за чести ситуации, когато срещнете грубияни.
Да се научиш да клеветиш, разбира се, не е най-доброто нещо. Но какво можете да направите, ако в наши дни грубостта и лошите маниери се срещат навсякъде и трябва да можете да се защитите? Често грубите хора не разбират учтивия отговор и трябва да общувате с тях на гадния им език.
Начини за борба с грубостта и обидите
Как да реагираме на грубостта е чисто личен въпрос. След като усвоите методите за отблъскване на нарушителите до съвършенство, вие ще се абстрахирате от негативните емоции, ще запазите нервите и спокойствието си.
Методът "Спокойствие". Всички груби хора по същество са страхливци. Изявленията им имат за цел да гарантират, че... Не доставяйте такова удоволствие на негодниците. Изразявайте мнението си откровено, твърдо и спокойно, без да изпадате в отбранителна позиция.
Нека си представим типична ситуация в транспорта:
Груб диригент: „Защо ми давате 5000 рубли? Ще те оставя, нямам дребни!“
Пътник: „Извинете, какво?“
Груб кондуктор: „Без промяна!“
Пътник: „Трябва да отида до крайната спирка. Ще съм ви благодарен, ако до края на пътуването намерите дребни за мен.
Метод "Психологическо айкидо". Методът се основава на използването на негативността на грубиян срещу себе си. Без да влизате в спор и да се съгласявате с атаките на човек няколко пъти, ще доведете ситуацията до точката на абсурда. Използвайки "психологическо айкидо", не забравяйте да похвалите грубия човек. Това определено ще работи! Ще е необходима практика, защото реагирайки по този начин, ще трябва да се разрушат обичайните комуникационни модели. Методът е ефективен. Грубият ще бъде объркан и дезориентиран.
Типична ситуация в клиника:
Бур: „Стоим ли тук заради красотата? Не забелязвате опашката? Без очи? Къде отиваш? По-умен от всички останали?
Опонент: „Ти си фантастично внимателен. Аз наистина нямам очи и аз, мислейки, че съм по-умен от всички останали, се изкачих първи.”
Хем: „Стоя с всички останали“
Опонент: „Да, стоиш като другите. Аз се катеря тук сам, без да виждам опашката. 
Метод "Хумор". Често е възможно да свалиш грубиян с обикновен хумор. Когато обидиш някого, човек се променя. Ако го разсмеете в този момент, агресията ще бъде сведена до нищо.
Метод „изявление“. Често, за да не се развие конфликт, е достатъчно да се каже, че той е груб, тоест да се посочи факт.
Метод „Учтивостта на аристократ и търпението на ангел“. Учтивото отношение е основният нюанс в работата с груби хора. Грубият очаква агресивна реакция в отговор и когато не я получи, той е загубен. Нестандартното поведение на противника ще принуди хама да „забави“ и да млъкне.
Да отговаряш на обида с обида не е най-добрият начин да се защитиш. Известната поговорка на О. Хаям гласи: „Когато хвърляте мръсотия върху човек, помнете, че тя може да не стигне до него, но белегът ще остане върху ръцете ви.“ Научете се да се борите срещу грубостта и обидите, без да допускате негативността в живота си.
9 февруари 2014 г., 10:02 чОсвен това бащите, които не са знаели как да се застъпят за себе си в детството, често се възмущават от синовното лигавене и дори в зряла възраст те не напомнят болезнено за Рембо или Джеймс Бонд. Всички обаче искаме децата ни да не повтарят нашите грешки и да са по-щастливи от нас.
Индивидуален подход
Когато решавате да научите детето да се бори с насилниците, първо трябва да вземете предвид неговите вродени характеристики. Има смели, борбени хора, има и по-плахи, тихи. Ако в ранна детска възраст се опитате да направите бойци от тихи хора, като изисквате те определено да отвърнат и изразявате недоволство от страхливостта им, такива деца могат да бъдат счупени. Някой напълно ще увехне и ще се свие. И някой изведнъж ще стане толкова разкрепостен, че ще удря всички безразборно и самите родители няма да са доволни, защото в детската градина или в училище ще започнат да се оплакват срещу тях и няма да могат да се справят с бушуването си син Поне аз знам за много такива случаи.
Съветът да изпратите плахо дете в секцията по борба, за съжаление, не е подходящ за всички. В предучилищна, а понякога дори и в начална училищна възраст, за плахите деца това често е прекомерна психологическа тежест. Например, с тикове, енуреза или бронхиална астма с невротичен произход, предприемането на такива стъпки е доста рисковано: можете да провокирате влошаване на заболяването.
Търси други приятели
По-добре е, напротив, поне временно да извадите детето от травматичната среда, да му дадете почивка и да се опитате да намерите по-приятелски връстници за него. И в същото време му помогнете да се отпусне: играйте повече игри на открито, бийте се с него с мечове (тази игра премахва страха от удари), разигравайте сцени, в които детето ще покаже смелост и находчивост, и предлагайте формули за реагиране на нарушители. Последното, между другото, е полезно не само за плахите деца, но и за всички, които са травматизирани от дразнене и обидни прякори.
Можете да обясните на такива деца, че само глупави и некултурни хора ви наричат с имена, можете да им кажете детската формула за отговор: „Който ви нарича така, той самият се нарича така“.
Разбира се, няма нужда да ги учите да ви отвръщат с имена (както правят някои родители). Вместо това кажете на детето си, че това е неподходящо поведение и че не трябва да се разстройва от това. Но не трябва да общувате с деца, които се държат недостойно. Факт е, че много деца в предучилищна и начална училищна възраст реагират на нарушителите по противоречив начин: те се разстройват, оплакват се, ядосват се, но минава известно време и ако нарушителят ги повика, те отново бягат да играят с него. Тоест възниква нездравословна зависимост и родителите, докато детето е малко, могат и трябва да сложат край на това: настоявайте детето да покаже достойнство и да спре комуникацията, която го унижава. По този начин те ще се научат да отвръщат на нарушителя, но не и да застават на едно ниво с него.
За по-големите деца е полезно да си спомнят афоризма на Омар Хаям: „По-добре е да си сам, отколкото с когото и да било“. В същото време, разбирайки, че едно дете е трудно да живее само, опитайте се да доближите сина или дъщеря си до по-възпитани и приятелски настроени деца. Те могат да бъдат намерени сред роднини, деца на техни приятели, в двора, в кръг или в ателието. Но дори ако такива деца все още не се виждат на хоризонта, това все още не е проблем: за децата в предучилищна възраст най-важното е комуникацията със семейството им. Когато едно малко дете се чувства добре с мама и татко, животът му е богат и интересен.
Случай от нечий живот
А ето как петгодишното момченце Гриша реагира на опит да го обидят. Той обича да общува с деца, но вече е научил, че не можете да правите каша с хулигани и е по-добре да играете с тези, които са приятелски настроени. Неотдавна Гриша видя малко по-голямо момиче на детската площадка и реши да се запознае с нея. В отговор на въпроса как се казва обаче, момичето започна да изплези език и да я вика. Не знам каква реакция очакваше: грубост в отговор, за да продължи ескалацията на конфликта, или обиден плач, който да й позволи да се наслади на чувство за превъзходство? Но реакцията на Гриша явно я изненада.
Ти какъв си, хулиган? - попита той.
Н-не... - изненада се момичето.
Тогава защо ме наричаш хулигански? Ако не искате да играете, кажете ми учтиво.
И като се обърна, Гриша отиде да търси друга компания (която, отбелязвам в скоби, веднага беше намерена).
Поеми удара
Що се отнася до по-големите деца, те, разбира се, не е необходимо да бъдат третирани като деца с крехка психика. Тренировките в секцията по борба са полезни за всеки тийнейджър. Това ви учи да поемате удар, да се контролирате, да издържате на болка и негодувание и да не се страхувате от врага. Вярно е, че в юношеска възраст повечето деца вече са се научили да преговарят и да разрешават спорове без бой, но няма да навреди на никого да овладее бойни техники. Никога не знаеш какво може да се случи в живота?
Но най-важното, струва ми се, че борбата учи детето да отстоява не себе си, а истината и другите хора. Концентрирането върху себе си не дава на човека увереност. Егоизмът е признак на слабост, а не на сила. Ако се стремите да преодолеете повишената срамежливост, страх и съмнение в себе си, тогава трябва да преместите акцента от себе си, от вашите чувства и преживявания към някой друг и да се опитате да го покровителствате, защитавате и се грижите за него. Активната позиция дава на човек възможността да преодолее комплексите си, без да се затваря в мисли за себе си.