16 какво е проактивно и реактивно поведение. Проактивността е важно качество на успешния лидер

Как да сменим модела на мислене и поведение – от реактивност към проактивност? Следвайки съвета на Стивън Кови, нека изследваме нашето мислене, отношение и поведение и след това да изградим отново основите.

Анализирайте на кои области от живота си посвещавате най-много енергия и време. Всеки човек има свой собствен „набор“ от основни грижи и важни въпроси. Всички хора са различни: за едни това са семейството и децата, за други това е образованието и кариерата, за трети това са социалните дейности или решаването на екологични проблеми и т.н. Кови предлага да поставим всичко, което тревожи нашето съзнание, но е извън нашия контрол, наречено Кръг на грижите . И всичко, което можем напълно да контролираме, е в кръга на влияние. След това разглеждаме кой кръг съдържа нещата, които смятаме за най-важни за себе си. Реактивността е внимание към притесненията, а проактивността е внимание към влиянието.

Ключов показател за нивото на проактивност е речта на човека. „Е, какво мога да направя по въпроса?“, „Не мога да променя характера си“, „Нямам достатъчно време“, „Трябва да направя това“ - всичко това са мислите и преценките на реактивните хора . Проактивният човек мисли и казва: „Мога“, „Ще направя“, „Аз избирам“, „Мое решение“. Винаги търси градивно решение. Внимавайте какво казвате вие ​​и какво казват другите. Отбележете мислено колко често чувате и казвате фрази като „не мога“, „трябва“, „ако само“.

Представете си ситуация, в която може да попаднете в близко бъдеще и е вероятно да се държите реактивно. Работете в тази ситуация от позицията на вашето влияние. Коя реактивна реакция е класическа за вас в такива случаи, до какви последствия води? Какъв може да бъде вашият проактивен отговор? Отделете време, за да получите ясна представа как реагирате проактивно. Напомнете си, че между стимула и последващата реакция стои свободата на избор. Обещайте си, че постоянно ще практикувате тази свобода – да изберете информирано решение с положителни перспективи.


Изберете един от проблемите, които ви притесняват най-много. Това може да е служебен или личен проблем. Установете неговата категория: проблемът е под пряк контрол, под непряк контрол или извън вашия контрол. Коя е първата ви стъпка към разрешаването на проблем във вашия кръг на влияние? Определете и направете тази стъпка.

Постоянно си напомняйте, че имате избор. Ваша отговорност ли е да ставате сутрин и да отивате на работа? Да речем, че сте спрели да се появявате в офиса и прекарвате дни в излежаване на дивана. Какво ще се случи? Няма да имате кариера, няма да получавате заплата, семейството ви няма да има какво да яде. Харесва ли ви този сценарий? Най-вероятно не, така че ставате и отивате на работа - и това не е задължение, това е ваш избор. Ако искате нещо различно, тогава новият проактивен избор трябва да бъде подкрепен от конкретни действия (получете ново образование, подобрете квалификацията си, отворете собствен бизнес, установете ежедневие, подредете нещата, променете стила си на общуване с хората, и т.н.).

Гледайте на всяко събитие като на възможност да направите още една крачка към целите си. Всеки ден вземаме много решения. Някои от тях са проактивни, но повечето са все още реактивни. Постоянно променяйте този баланс в полза на проактивни реакции и поведенчески реакции. Не се отказвайте от това, което сте започнали – решението да мислите и живеете проактивно ще ви „направи“ нов начин на живот, ще ви даде по-интересен кръг от приятели и много възможности.

През целия живот човек постоянно трябва да се справя с много различни ситуации и действията на други хора. Малцина се опитват сами да променят настоящите обстоятелства. Психолозите казват, че съдбата на човек до голяма степен зависи от избора между проактивно и реактивно мислене в работата и личния живот.

Експертите смятат проактивността за един от основните компоненти, необходими за постигане на резултати и изпълнение на планираните планове. Това е специално възприемане на всичко, което се случва наоколо и отношение към него, което дава възможност да се влияе на собствения живот и да не зависи от външни фактори. Проактивният човек сам определя приоритетите си и се стреми да постигне целите си. Реактивните хора имат различен подход. Те винаги намират външни хора виновни за своите проблеми, така че им е по-лесно да се примирят с проблемите и да се подчиняват на обстоятелствата.

Не всички хора са в състояние правилно да оценят какво се случва и да разберат причините за постоянните неуспехи. Те не знаят какво означава да си проактивен или какви ползи носи това. Основното е желанието да се сведат до минимум негативните обстоятелства чрез активни действия.

С реактивен начин на мислене хората не се опитват да повлияят на ситуацията, те само показват своето негативно отношение към нея. Линията на поведение е да бъдеш обект на външно влияние.

Проактивност

Хората с проактивно мислене винаги поемат отговорност за всичко, което се случва в живота. Те не се страхуват да правят грешки, те сами решават как да реагират на събитията, осъзнавайки своя потенциал. Те не са склонни да се поддават на импулсивни емоционални импулси, те ясно обмислят стратегията на поведение, като вземат предвид възможните последствия. За разлика от реактивните индивиди, те имат свобода на избор.

Проактивността се проявява под формата на активно участие в протичащи събития, независим избор на оптимален изход от неприятна ситуация.

Психолозите на въпроса кой е виновен за сегашното поведение отговарят, че до голяма степен това зависи от средата, в която е израснало и отгледано детето. Но реактивността не е нещо постоянно; всеки може да я промени.

Реактивност

Предполага се, че този начин на мислене е характерен за зависимите хора, неудачниците. Реактивната личност зависи от много обстоятелства:

  • реални условия на околната среда;
  • отношения между близки и непознати.

Те често стават жертви на манипулатори, които ги използват за свои цели, често неприлични. Постоянните оплаквания и оплаквания предизвикват негативни емоции и водят до комплекс за малоценност.

Признаци на реактивно мислене:

  • всички неуспехи се обясняват само с външни неблагоприятни фактори;
  • отговорността за случващото се е прехвърлена на други хора или неприятна ситуация;
  • когато възникнат проблеми, започва търсенето на отговорните;
  • възниква реакция в отговор на външен стимул.

Как да разберете вашия тип мислене

  • здравен статус;
  • работа;
  • деца и роднини;
  • метеорологично време;
  • събития от миналото;
  • безопасност.

Той нарече тези групи кръг на загриженост и влияние. Всичко, което може да повлияе на емоциите и настроението, условно принадлежи към първата група. Това е набор от обстоятелства, които трябва да се вземат предвид, но не могат да бъдат повлияни. Примери: време, отношения с началници, ситуация в страната, политика. Втората група включва това, което може да се промени. Примери: можете да спрете да общувате с неприятен човек, да спрете да гледате отнемащи време телевизионни предавания.

Необходимо е да се анализира на кой от двата кръга се отделя повече време и усилия. Проактивните индивиди са склонни да фокусират усилията си върху своя кръг на влияние. Не се страхуват да поемат задължения и отговорности и търсят оптимални начини за решаване на сложни проблеми. Това ви позволява постоянно да увеличавате потенциала си и да ставате привлекателни в очите на другите.

Реактивните хора обръщат повече внимание на своите проблеми. Те се дразнят от слабостите и лошите навици на другите, проблеми и обстоятелства, които не могат да бъдат променени сега. Склонни са да се оплакват и да обвиняват другите за провалите си и се чувстват като невинни страдащи. Генерираната от тях негативна енергия и пренебрегването на проблемите, които са по силите им да решат, води до постепенно стесняване на кръга на влияние. Това води до повишена зависимост от външни обстоятелства. Реактивното мислене ви кара да фокусирате вниманието си върху кръга от грижи и да станете зависими от това, което е вътре в него.

Прост тест ще ви помогне да разберете как да определите вашия тип мислене. Трябва да изберете от таблицата поговорката, с която сте се съгласили, и след това да изчислите в коя част има повече от тях.

ПроактивенРеактивен
Ще се опитам да променя ситуациятаВероятно не можете да направите нищо по въпроса
Имам достатъчно аргументи, за да защитя мнението сиНе можеш да убедиш хората
Колегите не вдъхват уважение, но това не ме притесняваХората, с които работя ме дразнят
Отивам на работаПринуден да работи
Взех решение; знам какво да правяТрябва да; Принуден съм да направя това, защото
Ще мога да намеря време за любимото си заниманиеНямам достатъчно свободно време
Ще намеря изход от трудна ситуацияОбстоятелствата са по-силни от мен, не мога
Какво можете да направите, за да се възползвате?Няма да правя нищо, никой не се нуждае от това
Ще мога да намеря правилните хора и да създам полезни връзки.Това изисква връзки, които аз нямам.
Мога да върша най-добрата работаНикога няма да ми поверят отговорен проект

Ако има няколко съвпадения с реактивната колона, ще трябва да работите, за да се отървете от негативния тип мислене. За успех в професионалната дейност е ценно да промените мислите и речта си в проактивна посока. Това е предпоставка за преминаване към различен начин на възприемане на света. Много богати хора са се сблъсквали с провали, крах на планове и фалит няколко пъти в живота си. Благодарение на положителното си отношение и самочувствие те успяха да постигнат успех въпреки най-неблагоприятните условия.

Характеристики на поведението и речта

Типът мислене оставя отпечатък върху отношението на хората към живота и поведението. Разликата може да се види в таблицата:

Реактивно мисленеПроактивно мислене
Без конкретни целиИзбор на жизнен път и следване по него
ПристрастяванеСилна мотивация
Съмнения относно вашите възможностиСаморазвитие на полезни умения
БезотговорностДисциплина и организация
Агресивност и егоизъмПозитивна енергия
Страх от грешкиНезависимост
Нежелание да пораснешАдекватност

Типични фрази за реактивно мислене:

  • Ще трябва да го направя;
  • Бях принуден;
  • би било необходимо да се направи това по някакъв начин;
  • ако можех;
  • не мога;
  • Нямам време (сили, настроение).

Изказвания на проактивни хора:

  • как трябва да го направя;
  • къде мога да разбера;
  • как (какво) можете да промените себе си;
  • как да намерите свободно време;
  • как да получите информация.

Хората с различни стилове на мислене имат различни подходи към живота, отношение към възникващите трудности и проблеми.

Как да промените мисленето си

За мнозина ще бъде интересно да научат как да развият позитивно мислене, какви конкретни стъпки са необходими и тяхната последователност. Има няколко правила за проактивност:

  1. При всякакви обстоятелства се фокусирайте върху търсенето на възможности за коригиране на ситуацията.
  2. Полагайте активни усилия, вместо да се утешавате и да търсите вината в неблагоприятните фактори на околната среда.
  3. В трудна ситуация потърсете всички налични възможности да повлияете на нейното положително разрешаване.

Невъзможно е да промените обичайното си поведение за кратък период от време. Необходими са постоянни усилия, основното е да решите да направите първата крачка. С течение на времето навикът да си задавате въпроса: „Какво мога да направя?“ ще стане постоянен, без да изисква специални усилия. Желанието за подобряване на живота не може да бъде постигнато, без да промените отношението си към него.

Позиция, при която човек смята околните и неблагоприятните условия за виновни за неуспехите си, не предполага активни действия за промяна на случващото се. Това е лесен път, но няма да ви доведе до успех. Това е изборът на слаби личности, за които е по-лесно да плачат в жилетката си и да упрекват всички около себе си, отколкото да предприемат необходимите стъпки, за да променят живота си.

Характеристики на различните видове мислене:

ДжетПроактивен
Отношение към случващото сеНиско самочувствие Þ зависимост от събитияСамоувереност Þ желание за промяна
Отрицателна реакцияПоложителна реакция
Това е по моя вина;
Не зависи от мен;
Ако не за това
Ще направя;
сам отговарям за всичко;
Ще взема решение
Кръг на влияниеЕнергията се изразходва за редица проблеми: оплаквания, обвинения, натиск върху хоратаФокусиране върху намиране на причини в себе си: лична отговорност, активна промяна на ситуацията
ЕнергияОтрицателно, разрушителноПозитивен, креативен
Житейска роляЖертва, робСъздател, лидер
ФинансибеденБогат
СъздаванеПотребител, зависимост от мненията на други хораГенератор на идеи

Развитие на проактивност

Има начин да промените мисленето си, но ще трябва да положите усилия, тъй като осезаеми резултати ще се появят едва след известно време. Няма точни дати, тъй като всичко зависи от усилията, положени от човека. Етапи:

Обърнете внимание на признаците на реактивност. Ако попаднете в неприятна ситуация, не се ядосвайте и реагирайте бурно. Опитайте се да разберете причината за случилото се събитие; вероятно вината не е ваша или на някой друг. Пример: трябваше да губя време на опашка. Вашето раздразнение няма да промени ситуацията, така че не трябва да критикувате настоящите обстоятелства.

Променете начина си на мислене. Пряко зависи от използваните думи и мисли. Ще трябва да се откажем от фразите „не мога“, „ако само“, заменяйки ги с „мога“, „ще направя“. Веднага щом се появи негативна мисъл, веднага я заменете с положителна. С течение на времето положителното отношение ще се превърне в навик.

Анализирайте предишни грешки. Миналото не може да бъде променено, но често неприятните събития от него остават в паметта за дълго време, принуждавайки ни да преживеем отново случилото се. Рационален подход е да се разбере причината за грешката и да се направят правилните заключения. Това ще предотврати подобни събития да се случват отново в бъдеще.

Не избягвайте отговорността. Поемането на ангажимент принуждава мозъка да работи усилено за постигане на цел, независимо от препятствията, които възникват. Трудно е, но в крайна сметка всичко се отплаща под формата на материални облаги и уважението на другите.

Принципи на ефективно бизнес лидерство

В условията на пазарна икономика устойчивото развитие на една организация е невъзможно без проактивно управление. Това понятие означава способността да се предвиждат събитията и да се вземат необходимите мерки предварително, за да се избегнат проблеми. Световният опит показва, че проактивните компании са по-успешни от своите реактивни конкуренти. Това е така, защото те постоянно отделят време да изучават вътрешните процеси, за да идентифицират слабите места и околната среда. Това им позволява бързо да реагират на протичащите процеси, да осигурят проактивно развитие, отчитайки нуждите на пазара и предизвикателствата на конкурентната среда.

Основните принципи на проактивното управление са предвиждане и предотвратяване на негативните тенденции. Целта е да се реагира на възникващи проблеми и да се вземат мерки за предотвратяване на повторната им поява.

Ефективното управление изисква анализиране на грешките и корекции на текущите дейности. Съществува принцип на Парето, според който 20% от идентифицираните и скрити заплахи могат да причинят 80% от критичните ситуации, които имат сериозни негативни последици. Следователно въпросът за тяхното идентифициране и предотвратяване е актуален. Благодарение на проактивния мониторинг, съществуването на проблем става известно предварително, което дава възможност за своевременното му отстраняване.

При реактивно управление адаптирането към външни условия става без опити за промяна на ситуацията. В този случай е възможно да се запише само свършеният факт на неблагоприятно събитие, което може да доведе до фалит на компанията.

Хората с проактивно мислене постоянно трябва да полагат интелектуални и физически усилия, постоянната им заетост не им позволява да скучаят, а животът им е изпълнен с ярки истории. Те са отлични лидери и успешни бизнесмени. За реактивните хора е по-лесно да се оплакват от живота, отколкото да търсят решения на проблемите. Такава пасивна позиция няма да ви позволи да постигнете успех, но не всеки е готов да поеме отговорност и да вземе независими сериозни решения.

Може да ви хареса също:


Как да привлечете късмет и пари в дома си: конспирацията е най-ефективният начин
Как да привлечете пари и късмет в дома си: народни знаци

Прочетено: 7,346

Проактивен срещу реактивен? Изглежда, че няма значение дали и двете думи съдържат „активен“ термин. Но е голям! Реактивният и проактивният подход към живота са толкова различни, че не само трябва да разберете разликата между тях, но и да се стремите към преобладаването на един поведенчески модел. Но кой?

Проактивно срещу реактивно мислене: кое е по-важно?

Първо, нека разберем терминологията.

Инициативен човек- Това е някой, който разчита само на себе си. Във всеки случай той оценява действията си, действията и решенията си. Влиянието на околния свят за него е незначително и е сведено до минимум.

Реактивна личност, напротив, е склонна да обвинява всички обстоятелства, които й се изпречат. Дори лошото време, дори колегите, дори децата. Винаги има някакъв източник на смущения, който ви пречи да постигнете резултата.

По-научно казано, реактивният и проактивният подход се различават по зависимостта си от ресурсите. Проактивният човек вижда себе си като източник на ресурси, реактивният човек ги намира навън.

От терминологията става ясно, че реактивното и проактивното поведение, въпреки красивия общ корен на думата, са много различни. Какво следва?

Проактивни и реактивни хора: постигане на резултати

Реактивният и проактивен модел на поведение определя всичко.

Семейно общуване.

Поведение на работа.

Предпоставки за кариерно израстване.

Склонност към планиране.

Всяка област от живота зависи от избрания модел на поведение.

Всички успешни хора „отидете и го направете“. Те са ориентирани към резултатите и следователно проактивни.

Те изчисляват ходовете напред, оценяват рисковете и винаги имат алтернативен план за действие. Те се нуждаят от това, така че никакви външни фактори да не повлияят на движението им.

Проактивността е преди всичко отговорност към себе си и към взетите решения. И едва след това активност по отношение на изпълнението на плановете.

Проактивен или реактивен: тест

Проактивното/реактивното отношение се оценява лесно с помощта на прост тест. В него трябва да изберете фрази, които човек използва в различни ситуации.

Трябва да опитате и двата варианта и да изберете предпочитания. И оценете резултатите.

Не трябва да се стремите да избирате онези комбинации, които никога не мигат в главата ви или не звучат на глас. Това не е вярно. И това няма да помогне да се даде истинска дефиниция на типа поведение.

Проактивен Реактивен
Ще се стремя да променя това Малко вероятно е да може да се направи нещо по въпроса
Ще им променя мнението Едва ли ще бъдат убедени
Не харесвам много хората, с които работя, но не толкова, че да го приемам лично Колегите ме дразнят
Аз отивам на работа Аз трябва да отида на работа
Реших, че ще направя точно това Трябва да направя това, защото...
Ще намеря време да се посветя на тези въпроси Бих помогнал, но нямам време
Ще разбера откъде да намеря средства за стартиране на проекта Имам ограничен финансов ресурс и няма да мога да започна този проект.
Странно е, че малко хора се интересуват от това; какво може да се направи, за да бъде от полза? Никой не се нуждае от това, добре, няма да направя нищо
Трябват ми връзки. Ще разбера къде да ги намеря Тук са необходими определени връзки. аз ги нямам
Ще докажа, че никой не може да върши тази работа по-добре от мен. Няма да ми се довери тази работа

Ами ако в списъка има „реактивни“ фрази?

Работете с него.

Има прост алгоритъм за повишаване на проактивността и ако го следвате, можете да постигнете много.

7 стъпки към проактивна личност

Всеки от нас има черти както на проактивност, така и на реактивност. Това е просто поведение, което лесно може да се промени.

Добре, не е лесно. Но се променя.

Първото нещо, което трябва да направите, е да оцените себе си във всяка възможна ситуация:

  • Реактивен ли съм или проактивен?
  • Какъв е правилният алгоритъм на поведение?
  • Какво мога да направя, за да стана по-проактивен?

Това е първата стъпка.

  1. Самоанализ. Оценявайте не само ситуацията, но и живота като цяло. Среда, която, както знаем, ни формира. Навиците на близките. Типични проблеми. Постоянни афери. Проблеми, които трябва да бъдат решени.
  2. Работа със задачи. След самоанализ изберете най-важната задача и предприемете поредица от действия по нея. Сред тях трябва да има план за постигане на целта. Разкажете на близките си за вашия план.

Поемането на ангажименти на глас ни принуждава да действаме проактивно.

Учене от опита на другите. Движение към целта.

И така, получиха се 1+6 стъпки към проактивен живот. Общо 7.

Просто и достъпно за всеки.

Остава само да ги направим.

Вместо изход

Същността на проактивния и реактивен подход към живота е ясна.

Някои действат.

Вторите пъшкат.

Няма нужда да коментираме кой постига целта.

Остава само да решите кой път е вашият. И дайте примери за собственото си проактивно и реактивно поведение, ако успеете да ги уловите в текущите дела. Прост анализ, но дали ще работи? Пишете в коментарите.

Има 4 основни вида човешки психологически защити:
от които могат да се изведат по-конкретни форми на проявление на тези защити.

Има обаче четири вида: според съдържанието на това, което стои в основата на защитата.

Какво означава "психологическа защита"?

Това е поведение, при което човек не решава проблемите си съзнателно, а избягва да ги решава. Или – РЕАКТИВНО ПОВЕДЕНИЕ, при което човек не управлява себе си, а се ръководи от реакциите си.

И така, типове.

  1. Вълнение - или „превод“ на проблем в областта на някакъв вид дейност (не винаги продуктивна). Основното в тази дейност е насилствената, а не целенасочената дейност (в „триъгълника на съдбата“ такива хора могат да заемат позицията на „спасител“, а понякога и на „преследвач“).
  2. Свръхадаптация - или "дълготърпение". Резултатът от такова „решение“ на проблемите на човека е психосоматично заболяване. Мотото на такива хора е: „Бог издържа и ни заповяда“ (позицията на „жертва“, понякога се превръща в „преследвач“ в резултат на дълготърпение).
  3. Насилието - най-често по отношение на другите, въпреки че се случва и по отношение на себе си (то се проявява или като изискване от другите да се съобразят с идеите си, в най-добрия случай, или като директни насилствени и агресивни действия към другите). Мотото на такива хора е: „Ние не сме такива - животът е такъв“ (позицията на „преследвача“).
  4. Безпомощност - подчинение на обстоятелствата (обкръжение) и им позволява да влияят върху себе си без никаква съпротива (чиста позиция на „жертвата“). Мото: „Това е нашата съдба“ (да не се бърка с приемането, което се случва при човек на различно ниво на развитие, когато той престане да се ангажира със защити).

Това е много кратко описание, разбира се. От него обаче можете също да видите и познаете какво ви ръководи в живота ви, например.

Не твърдя, че това непременно трябва да е налице, но се проявява във всеки човек от време на време. Защото психологическата защита, или по-точно нейният вид, възниква в човека в момента, когато той е в напълно неосъзната детска възраст. Точно в момента на „откъсване“ от гърдите на майката.

Какво може да измисли дете под една или две години?
Нещо на животинско-интуитивно ниво и непременно травматично (за себе си) в план. От този направен тогава „извод“ „израстват“ „краката“ на по-нататъшен тип човешки отговор на случващото се с него в живота.

При едни допълнително се наслагват други „наранявания“, при други естественото „изцеление“ става в течение на живота, а трети – без дори да се задълбочават в психологическите тънкости – поемат върху себе си отговорността да градят собствения си живот и чрез обучение наблюдение и разумна връзка с това, което се случва в нея и в самата нея, стига до НЕРЕАКТИВНО (СЪЗНАТЕЛНО) ПОВЕДЕНИЕ и живот.

чел ли си го Сега помислете отново за вашето поведение - какво има повече в него: реактивност или осъзнатост?

И знайте, че реактивното поведение не е толкова трудно да се избегне. Достатъчно е да започнете, като осъзнаете, че вътре във вас (а не в тези около вас, които са виновни, че ви дразнят) се намира източникът на вашето реактивно поведение.

Давам прост пример: телефонът ви звъни, по навик (реактивно, без да се замисляте) вдигате телефона. Но телефонът няма физическата сила, за да ви принуди да протегнете ръка към него и да отговорите. Вие правите това сами. Тоест обаждането е външен сигнал. И вашият отговор е вашата реакция.

Затова разберете, че можете да СПРЕТЕ ДА РЕАГИРАТЕ на сигнали от околната среда.
И в бъдеще се научете да променяте реакцията си към съзнателно поведение.

За да тренирате това има техники за спиране на вашата реакция на външен сигнал(стимул):

  • мислено си кажете „СТОП“ и (особено за тези, които шофират) си представете знак, забраняващ движението;
  • пребройте на себе си до 10 в момента, в който усетите, че започвате да „кипите“;
  • поемете 3-5 дълбоки вдишвания и издишвания (и просто се съсредоточете върху дишането си, за да направите това, задайте си въпроса: Как дишам сега?);
  • „изгубете нервите си“ - просто не като крещите на друг, а като прехвърлите вниманието си навън. В момента на кипене започнете да се оглеждате, препоръчително е дори само да вдигнете главата си по-високо - прехвърляйки вниманието си към външното, вие излизате от вътрешното си възбудено състояние.

В процеса на „спиране“ на себе си по този начин, вие ще отблъснете реакцията и главата ви ще се проясни. И това ще ви помогне да избегнете много неприятни моменти, за които вероятно ще съжалявате по-късно.

Обучението не изисква титанични усилия, които много хора понякога правят във фитнес залите :)) Изисква просто разбиране на вашата отговорност за собствената ви реакция и възрастно (търпеливо и любезно) отношение към себе си.

Пробвам.
Уверявам ви, че когато тренирате, ще бъдете много доволни от себе си
.

И ще започнете да получавате много повече радост от живота, защото няма да бъдете „дърпани“ отвътре от нещо, което отдавна е изчезнало. В края на краищата, сега далеч не си същото момче или момиче, което е било откъснато от гърдите на майка ти, съгласен ли си?

Какво е реактивно поведение в комуникацията? Всеки от нас реагира на събитията, случващи се в нашия свят по два начина – емоционално и ментално (или когнитивно). Тези реакции имат свои собствени вградени системи, които ни помагат да се справим с различни събития, които се случват около нас и могат да ни накарат да изпитаме стрес. Тези механизми ни помагат да поддържаме определен баланс и ред в живота си. Разнообразието от начини, по които реагираме емоционално или психически на събития, може да бъде описано с много сложни психологически термини. Опитен психолог ще научи много за нашето психично здраве, като анализира как използваме тези механизми. По-общо можем да кажем, че наблюдавайки вербалното и невербалното поведение на човек по време на комуникация, можем да разберем как той се справя с конкретно стресиращо събитие. Човешкото поведение е разделено на пет категории – приемане, преговори, гняв, депресия и отричане.

Реактивно поведение в общуването. Преди няколко години лекар, който работи с пациенти с рак, публикува интересно проучване за това как пациентите и техните семейства се справят с неизбежността на смъртта. Д-р Елизабет Кюблер-Рос описа различните реакции на своите пациенти и техните семейства. Книгата й се е превърнала в безценен източник на информация за лекари, медицински сестри, психолози, духовници, хосписни работници и всички, които трябва да се справят с пациенти и техните близки, изправени пред неизбежността на смъртта. Няколко години по-късно Националната организация за подпомагане на жертвите използва работата на д-р Рос, за да предостави психологическа помощ на жертви на престъпления и техните роднини. Когато сме изправени пред събития в живота си, които причиняват различна степен на стрес, ние реагираме почти по същия начин. В изключително стресова ситуация, когато човек заблуждава друг със собственото си поведение, винаги има риск измамата да бъде разкрита. Това обстоятелство създава неприятната перспектива да се налага да отговаряте за собствените си действия, измама и всички последствия от това.

От петте поведенчески реакции, които могат да присъстват в разговор, четири са някакъв вид съпротива срещу реалността. Говоря за преговори, гняв, депресия и отричане. Те могат да се появяват в произволен ред и многократно по време на един разговор.

Приемането е реакцията, към която трябва да се стремим.

Всяка от петте реакции – приемане, преговори, гняв, депресия и отричане – се проявява във вербално и невербално поведение. Като наблюдавате взаимодействието на други хора и слушате тяхната реч, вие разбирате техните емоционални и когнитивни реакции към конкретни проблеми. Колкото по-свободно и комфортно е взаимодействието между хората, толкова по-слабо изразени са подобни реакции. Наблюдавайте двама души под стрес или когато обсъждат тема, която е жизненоважна за единия или и за двамата. Опитайте се да забележите промени в интензивността на техните реакции. Докато гледате и слушате, емоциите на вашите събеседници буквално ще ви завладеят. Точната диагноза на тези емоции е отлично средство за определяне на напредъка, постигнат в разговора. Можете да използвате вашето разбиране за тези емоции, за да определите как да реагирате и да преодолеете бариерите пред ефективната комуникация.