يقول التاريخ أن الحضارة الإنسانية كانت دائما مصحوبة بالعداء. تؤثر بعض أنواع الصراعات الاجتماعية على فرد أو مدينة أو بلد أو حتى قارة. وكانت الخلافات بين الناس أصغر حجما، ولكن كل نوع كان يمثل مشكلة وطنية. وهكذا، سعى القدماء بالفعل إلى العيش في عالم حيث تكون مفاهيم مثل الصراع الاجتماعي وأنواعه وأسبابه غير معروفة. لقد بذل الناس قصارى جهدهم لتحقيق أحلام مجتمع خالٍ من الصراعات.
نتيجة للعمل المضني والمستهلك للوقت، بدأ إنشاء دولة كان من المفترض أن تطفئ أنواعًا مختلفة من الصراعات الاجتماعية. وقد صدر عدد كبير من القوانين التنظيمية لهذا الغرض. ومرت السنوات، واستمر العلماء في التوصل إلى نماذج لمجتمع مثالي خالي من الصراعات. وبطبيعة الحال، كل هذه الاكتشافات كانت مجرد نظرية، لأن كل المحاولات كانت محكوم عليها بالفشل، وأحيانا أصبحت أسبابا لاعتداءات أكبر.
الصراع الاجتماعي كجزء من التدريس
وقد أبرز آدم سميث الخلافات بين الناس، كجزء من العلاقات الاجتماعية. في رأيه، كان الصراع الاجتماعي هو السبب وراء بدء تقسيم السكان إلى طبقات اجتماعية. ولكن كان هناك أيضا جانب إيجابي. في الواقع، بفضل الصراعات التي نشأت، يمكن للسكان اكتشاف الكثير من الأشياء الجديدة وإيجاد طرق من شأنها أن تساعد في الخروج من الوضع.
كان علماء الاجتماع الألمان على يقين من أن الصراعات هي سمة مميزة لجميع الشعوب والقوميات. ففي نهاية المطاف، يوجد في كل مجتمع أفراد يريدون رفع أنفسهم ومصالحهم فوق بيئتهم الاجتماعية. ولذلك، هناك انقسام في مستوى اهتمام الإنسان بقضية معينة، كما ينشأ التفاوت الطبقي.
لكن علماء الاجتماع الأمريكيين ذكروا في أعمالهم أنه بدون صراعات، ستكون الحياة الاجتماعية رتيبة، خالية من التفاعل بين الأشخاص. وفي الوقت نفسه، فإن المشاركين في المجتمع أنفسهم هم وحدهم القادرون على إثارة العداء والسيطرة عليه وإخماده بنفس الطريقة.
الصراع والعالم الحديث
اليوم، لا يمر يوم واحد في حياة الإنسان دون تضارب في المصالح. مثل هذه الاشتباكات يمكن أن تؤثر على أي مجال من مجالات الحياة. ونتيجة لذلك، تنشأ أنواع وأشكال مختلفة من الصراع الاجتماعي.
وبالتالي فإن الصراع الاجتماعي هو المرحلة الأخيرة من تصادم وجهات النظر المختلفة حول موقف واحد. يمكن أن يصبح الصراع الاجتماعي، الذي سيتم مناقشة أنواعه أدناه، مشكلة واسعة النطاق. وهكذا، بسبب عدم تقاسم المصالح أو آراء الآخرين، تنشأ التناقضات العائلية وحتى الوطنية. ونتيجة لذلك، قد يتغير نوع الصراع، اعتمادًا على حجم الإجراء.
إذا حاولت فك مفهوم وأنواع الصراعات الاجتماعية، يمكنك أن ترى بوضوح أن معنى هذا المصطلح أوسع بكثير مما يبدو في البداية. هناك العديد من التفسيرات للمصطلح الواحد، لأن كل جنسية تفهمه بطريقتها الخاصة. ولكن الأساس هو نفس المعنى، وهو تصادم المصالح والآراء وحتى أهداف الناس. للحصول على فهم أفضل، يمكننا أن نعتبر أن أي نوع من الصراعات الاجتماعية - وهذا شكل آخر من أشكال العلاقات الإنسانية في المجتمع.
وظائف الصراع الاجتماعي
وكما نرى فإن مفهوم الصراع الاجتماعي ومكوناته قد تم تعريفه قبل العصر الحديث بوقت طويل. في ذلك الوقت، تم منح الصراع وظائف معينة، بفضل أهميته للمجتمع الاجتماعي واضحة للعيان.
لذلك هناك عدة وظائف مهمة:
- الإشارة.
- معلوماتية.
- التفريق.
- متحرك.
تتم الإشارة إلى معنى الأول على الفور من خلال اسمه. لذلك، من الواضح أنه بسبب طبيعة الصراع، من الممكن تحديد الدولة التي يوجد فيها المجتمع وماذا يريد. علماء الاجتماع على يقين من أنه إذا بدأ الناس الصراع، فهذا يعني أن هناك أسباب معينة ومشاكل لم يتم حلها. لذلك، يعتبر بمثابة نوع من الإشارة إلى ضرورة التصرف والقيام بشيء ما.
إعلامية - لها معنى مشابه للوظيفة السابقة. المعلومات حول الصراع لها أهمية كبيرة في طريقة تحديد أسباب حدوثه. ومن خلال معالجة هذه البيانات، تدرس الحكومة جوهر جميع الأحداث التي تحدث في المجتمع.
بفضل الوظيفة الثالثة، يكتسب المجتمع بنية معينة. وبالتالي، عندما ينشأ صراع يؤثر على المصالح العامة، فإن حتى أولئك الذين كانوا يفضلون في السابق عدم التدخل يشاركون فيه. ينقسم السكان إلى فئات اجتماعية معينة.
أما الوظيفة الرابعة فقد تم اكتشافها أثناء عبادة التعاليم الماركسية. ويعتقد أنها هي التي تلعب دور المحرك في جميع العمليات الاجتماعية.
أسباب ظهور الصراعات
الأسباب واضحة ومفهومة تماما، حتى لو أخذنا في الاعتبار فقط تعريف الصراعات الاجتماعية. كل شيء مخفي في وجهات نظر مختلفة حول الإجراءات. ففي نهاية المطاف، يحاول الناس في كثير من الأحيان فرض أفكارهم بأي ثمن، حتى لو تسببوا في ضرر للآخرين. يحدث هذا عندما يكون هناك عدة خيارات لاستخدام عنصر واحد.
تختلف أنواع الصراعات الاجتماعية باختلاف عوامل عديدة مثل حجمها وموضوعها وطبيعتها وغيرها. وهكذا، فحتى الخلافات العائلية لها طبيعة الصراع الاجتماعي. ففي نهاية المطاف، عندما يتشارك الزوج والزوجة جهاز تلفزيون ويحاولان مشاهدة قنوات مختلفة، ينشأ نزاع على أساس تضارب المصالح. لحل مثل هذه المشكلة، تحتاج إلى جهازي تلفزيون، ومن ثم قد لا يكون هناك تعارض.
وبحسب علماء الاجتماع، لا يمكن تجنب الصراعات في المجتمع، لأن إثبات وجهة نظر المرء هو رغبة طبيعية لدى الشخص، مما يعني أنه لا شيء يمكن أن يغير ذلك. وخلصوا أيضًا إلى أن الصراع الاجتماعي، الذي لا تشكل أنواعه خطورة، يمكن أن يكون مفيدًا للمجتمع. ففي نهاية المطاف، هذه هي الطريقة التي يتعلم بها الناس عدم اعتبار الآخرين أعداء، والتقرب منهم والبدء في احترام مصالح بعضهم البعض.
مكونات الصراع
يتضمن أي صراع عنصرين إلزاميين:
- السبب الذي من أجله نشأ الخلاف يسمى الموضوع؛
- الأشخاص الذين تتعارض مصالحهم في النزاع هم أيضًا رعايا.
لا توجد قيود على عدد المشاركين في النزاع؛
قد يتم إدراج السبب الذي نشأ من أجله الصراع في الأدبيات كحادث.
بالمناسبة، الصراع الناشئ ليس له دائمًا شكل مفتوح. ويحدث أيضًا أن صراع الأفكار المختلفة يسبب مظالم تشكل جزءًا مما يحدث. هذه هي الطريقة التي تنشأ بها أنواع مختلفة من الصراعات الاجتماعية والنفسية، والتي لها شكل خفي ويمكن تسميتها بالصراعات "المجمدة".
أنواع الصراعات الاجتماعية
بمعرفة ما هو الصراع، وما هي أسبابه ومكوناته، يمكننا تحديد الأنواع الرئيسية للصراعات الاجتماعية. يتم تحديدها من خلال:
1. مدة وطبيعة التطور:
- مؤقت؛
- طويل الأمد؛
- الناشئة عن طريق الخطأ.
- نظمت خصيصا.
2. مقياس الالتقاط:
- عالمي - يؤثر على العالم كله؛
- محلي - يؤثر على جزء منفصل من العالم؛
- إقليمي - بين الدول المجاورة؛
- المجموعة - بين مجموعات معينة؛
- شخصي - صراع عائلي، نزاع مع الجيران أو الأصدقاء.
3. أهداف الصراع وطرق حله:
- قتال شوارع وحشي، فضيحة فاحشة؛
- القتال وفقا للقواعد، والمحادثة الثقافية.
4. عدد المشاركين:
- شخصي (يحدث عند الأشخاص المصابين بأمراض عقلية) ؛
- العلاقات الشخصية (تصادم مصالح الأشخاص المختلفين، على سبيل المثال، الأخ والأخت)؛
- intergroup (تناقض في مصالح الجمعيات الاجتماعية المختلفة) ؛
- الناس من نفس المستوى.
- الناس من مختلف المستويات الاجتماعية والمواقف؛
- كلاهما.
هناك العديد من التصنيفات والأقسام المختلفة التي تعتبر مشروطة. وبالتالي، يمكن اعتبار الأنواع الثلاثة الأولى من الصراعات الاجتماعية أساسية.
حل المشكلات التي تسبب الصراع الاجتماعي
المصالحة بين الأطراف المتنازعة هي المهمة الرئيسية للمجلس التشريعي للولاية. ومن الواضح أنه من المستحيل تجنب جميع الصراعات، ولكن من الضروري محاولة تجنب أخطر الصراعات على الأقل: العالمية والمحلية والإقليمية. ونظراً لأنواع الصراعات، يمكن تحسين العلاقات الاجتماعية بين الأطراف المتحاربة بعدة طرق.
طرق حل حالات الصراع:
1. محاولة الهروب من الفضيحة - يمكن لأحد المشاركين عزل نفسه عن الصراع ونقله إلى حالة "مجمدة".
2. المحادثة - من الضروري مناقشة المشكلة التي نشأت وإيجاد حل مشترك.
3. إشراك طرف ثالث.
4. تأجيل النزاع لفترة من الوقت. ويتم ذلك في أغلب الأحيان عندما تنفد الحقائق. فالعدو يستسلم مؤقتاً للمصالح من أجل جمع المزيد من الأدلة على أنه على حق. على الأرجح، سوف يستأنف الصراع.
5. حل النزاعات التي تنشأ عن طريق المحاكم، وفقاً للإطار التشريعي.
للتوفيق بين أطراف النزاع، من الضروري معرفة سبب وغرض ومصلحة الأطراف. ومن المهم أيضا الرغبة المتبادلة لدى الطرفين للتوصل إلى حل سلمي للحالة. ثم يمكنك البحث عن طرق للتغلب على الصراع.
مراحل الصراعات
مثل أي عملية أخرى، الصراع لديه مراحل معينة من التطور. تعتبر المرحلة الأولى هي الفترة التي تسبق الصراع مباشرة. في هذه اللحظة يحدث صراع بين الموضوعات. تنشأ الخلافات بسبب اختلاف الآراء حول موضوع أو موقف واحد، لكن في هذه المرحلة من الممكن منع الصراع الفوري من الاشتعال.
فإذا لم يستسلم أحد الطرفين للخصم، فستتبع ذلك المرحلة الثانية، وهي مرحلة المناظرة. وهنا يحاول كل طرف بشدة أن يثبت أنه على حق. وبسبب التوتر الشديد يتوتر الوضع وبعد فترة معينة يدخل في مرحلة الصراع المباشر.
أمثلة على الصراعات الاجتماعية في تاريخ العالم
يمكن إظهار الأنواع الثلاثة الرئيسية للصراعات الاجتماعية باستخدام أمثلة للأحداث الطويلة الأمد التي تركت بصماتها على حياة السكان في ذلك الوقت وأثرت على الحياة الحديثة.
وهكذا تعتبر الحربان العالميتان الأولى والثانية من أبرز وأشهر الأمثلة على الصراع الاجتماعي العالمي. شاركت جميع البلدان الموجودة تقريبا في هذا الصراع في التاريخ، وظلت هذه الأحداث أكبر اشتباكات المصالح العسكرية والسياسية. لأن الحرب دارت في ثلاث قارات وأربعة محيطات. فقط في هذا الصراع تم استخدام أفظع الأسلحة النووية.
وهذا هو أقوى وأهم مثال معروف للصراعات الاجتماعية العالمية. بعد كل شيء، كانت الشعوب التي كانت تعتبر في السابق أخوية، قاتلت ضد بعضها البعض. لم يتم تسجيل أي أمثلة رهيبة أخرى في تاريخ العالم.
يتوفر المزيد من المعلومات مباشرة حول الصراعات الأقاليمية والجماعية. وهكذا، أثناء انتقال السلطة إلى الملوك، تغيرت الظروف المعيشية للسكان. كل عام، نما السخط العام بشكل متزايد، ظهرت الاحتجاجات والتوتر السياسي. ولم يكتف الناس بنقاط كثيرة، من دون توضيحها كان من المستحيل خنق الانتفاضة الشعبية. كلما حاولت السلطات في روسيا القيصرية قمع مصالح السكان، زادت حدة حالات الصراع من جانب السكان غير الراضين في البلاد.
مع مرور الوقت، أصبح المزيد والمزيد من الناس مقتنعين بأن مصالحهم يتم انتهاكها، لذلك اكتسب الصراع الاجتماعي زخمًا وغيّر آراء الآخرين. وكلما زاد عدد الأشخاص الذين أصيبوا بخيبة أمل من السلطات، كلما اقترب الصراع الجماعي. بمثل هذه الأفعال بدأت معظم الحروب الأهلية ضد المصالح السياسية لقيادة البلاد.
بالفعل في عهد الملوك، كانت هناك شروط مسبقة لاندلاع الصراعات الاجتماعية على أساس عدم الرضا عن العمل السياسي. وهذه المواقف بالتحديد هي التي تؤكد وجود المشاكل الناجمة عن عدم الرضا عن مستويات المعيشة الحالية. وكان الصراع الاجتماعي بالتحديد هو السبب في المضي قدمًا وتطوير وتحسين السياسات والقوانين وقدرات الحكم.
دعونا نلخص ذلك
الصراعات الاجتماعية هي جزء لا يتجزأ من المجتمع الحديث. تعد الخلافات التي نشأت في عهد القيصر جزءًا ضروريًا من حياتنا الحالية، لأنه ربما بفضل تلك الأحداث لدينا الفرصة، ربما لا تكون كافية، ولكن لا يزال من الممكن أن نعيش بشكل أفضل. فقط بفضل أسلافنا انتقل المجتمع من العبودية إلى الديمقراطية.
من الأفضل اليوم أن نأخذ كأساس أنواعًا شخصية وجماعية من الصراعات الاجتماعية، والتي غالبًا ما نواجه أمثلة عليها في الحياة. نواجه تناقضات في الحياة الأسرية، وننظر إلى القضايا اليومية البسيطة من وجهات نظر مختلفة، وندافع عن آرائنا، وكل هذه الأحداث تبدو وكأنها أشياء يومية بسيطة. هذا هو السبب في أن الصراع الاجتماعي متعدد الأوجه. لذلك، كل ما يتعلق به يحتاج إلى دراسة أكثر تفصيلا.
بالطبع، يقول الجميع أن الصراع أمر سيء، وأنه لا يمكنك التنافس والعيش وفقًا لقواعدك الخاصة. ولكن من ناحية أخرى، فإن الخلافات ليست سيئة للغاية، خاصة إذا تم حلها في المراحل الأولية. بعد كل شيء، بسبب ظهور الصراعات على وجه التحديد، يتطور المجتمع، ويتقدم إلى الأمام ويسعى جاهدا لتغيير النظام الحالي. حتى لو أدت النتيجة إلى خسائر مادية ومعنوية.
غالبًا ما يؤدي عدم التجانس الاجتماعي للمجتمع، والاختلافات في مستويات الدخل، والسلطة، والهيبة، وما إلى ذلك إلى صراعات اجتماعية.
إنهم جزء لا يتجزأ من الحياة الاجتماعية ويرتبطون دائما بالوعي الذاتي للناس، والطبيعة المتناقضة لمصالحهم في مجموعات اجتماعية معينة. لا يؤدي تفاقم التناقضات إلى ظهور صراعات مفتوحة أو مغلقة إلا عندما يشعر الناس بخبرة عميقة ويتم الاعتراف بها على أنها عدم توافق بين الأهداف والمصالح.
صراعهو صراع بين الأهداف أو الآراء أو المصالح أو مواقف المعارضين أو موضوعات التفاعل المتعارضة.
الصراع الاجتماعيهي مواجهة بين أفراد أو مجموعات تسعى لتحقيق أهداف ذات أهمية اجتماعية. ويحدث ذلك عندما يسعى أحد الطرفين إلى تحقيق أهدافه أو مصالحه على حساب الطرف الآخر.
عالم اجتماع إنجليزي إي. جيدينز أعطى التعريف التالي للصراع: "أعني بالصراع الاجتماعي صراعًا حقيقيًا بين الأشخاص أو المجموعات الفاعلة، بغض النظر عن مصادر هذا الصراع وأساليبه ووسائله التي يحشدها كل جانب".
صراع- وهذه ظاهرة في كل مكان. كل مجتمع، كل مجموعة اجتماعية، مجتمع اجتماعي عرضة للصراع بدرجة أو بأخرى.
يوجد في العلم فرع خاص من المعرفة الاجتماعية يدرس هذه الظاهرة الاجتماعية بشكل مباشر - علم الصراع.
المواضيع الرئيسية للصراعات هي الفئات الاجتماعية، حيث أن احتياجاتها ومطالبها وأهدافها لا يمكن تحقيقها إلا من خلال استخدام القوة. ولهذا السبب تشارك في الصراعات قوى سياسية مثل جهاز الدولة، والأحزاب السياسية، والمجموعات البرلمانية، والفصائل، و"مجموعات التأثير"، وما إلى ذلك، فهي تمثل إرادة مجموعات اجتماعية كبيرة وحاملة رئيسية للمصالح الاجتماعية.
في علم الصراع، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لمفهوم قوة المشاركين في الصراع الاجتماعي.
قوة- وهي قدرة الخصم على تحقيق هدفه ضد إرادة الشريك المتفاعل. يتضمن عددًا من المكونات المختلفة:
1) القوة البدنية، بما في ذلك الوسائل التقنية المستخدمة كأداة للعنف؛
2) شكل معلوماتي حضاري لاستخدام القوة الاجتماعية، يتطلب جمع الحقائق والبيانات الإحصائية وتحليل الوثائق ودراسة مواد الفحص لضمان المعرفة الكاملة بجوهر الصراع والخصم من أجل تطوير الاستراتيجيات وتكتيكات السلوك، واستخدام المواد التي تشوه سمعة الخصم، وما إلى ذلك. د.؛
3) الوضع الاجتماعي، معبرًا عنه بمؤشرات معترف بها علنًا (الدخل، ومستوى السلطة، والهيبة، وما إلى ذلك)؛
4) الموارد الأخرى - المال، والأراضي، والحد الزمني، والموارد النفسية، وما إلى ذلك.
تتميز مرحلة سلوك الصراع بالاستخدام الأقصى للقوة من قبل أطراف النزاع، واستخدام جميع الوسائل المتاحة لهم. يتأثر تطور الصراع بشكل كبير بالبيئة الاجتماعية المحيطة التي تحدد الظروف التي يحدث فيها الصراع الاجتماعي.
ويمكن أن تكون بمثابة مصدر للدعم الخارجي لأطراف النزاع، أو كرادع، أو كعامل محايد.
الصراع الاجتماعي، كقاعدة عامة، يمر بمراحل رئيسية.
من المعتاد في علم الصراع التمييز بين مراحل الصراع التالية:
1) المرحلة الخفية التي لم يتم فيها التعرف بعد على التناقضات بين أطراف النزاع ولا تتجلى إلا في عدم الرضا الصريح أو الضمني عن الوضع؛
2) تشكيل الصراع - الوعي الواضح بالادعاءات التي يتم التعبير عنها عادة للجانب الآخر في شكل مطالب؛
3) الحادث - الحدث الذي ينقل الصراع إلى مرحلة العمل النشط؛
4) الإجراءات النشطة للأطراف التي تساهم في الوصول إلى أعلى نقطة في الصراع، وبعد ذلك يهدأ؛
5) إنهاء الصراع، وهذا لا يتم دائما من خلال تلبية مطالب الأطراف.
ومن الضروري أيضًا أن نتذكر أنه في أي مرحلة من هذه المراحل يمكن أن ينتهي الصراع إما بشكل مستقل، أو باتفاق الطرفين، أو بمشاركة طرف ثالث.
2. أنواع الصراعات
يوجد في الأدبيات الاجتماعية الحديثة العديد من التصنيفات لأنواع الصراعات لأسباب مختلفة.
من وجهة نظر الأشخاص الداخلين في الصراع، يمكن تمييز أربعة أنواع من الصراعات:
1) شخصية (يمكن أن يكون لها الأشكال التالية: الدور - يحدث عندما يتم وضع مطالب متضاربة على شخص واحد فيما يتعلق بما يجب أن تكون عليه نتيجة عمله؛ شخصية - يمكن أن تنشأ أيضًا نتيجة لحقيقة أن متطلبات الإنتاج لا تتفق مع الشخصية الاحتياجات أو القيم)؛
2) العلاقات بين الأشخاص (يمكن أن تظهر على أنها صراعات بين شخصيات ذات سمات شخصية ووجهات نظر وقيم مختلفة وهي الأكثر شيوعًا) ؛
3) بين الفرد والجماعة (يحدث إذا اتخذ الفرد موقفا مختلفا عن موقف الجماعة)؛
4) بين المجموعات.
ويمكن تصنيف الصراعات وفقا لمجالات الحياة إلى سياسية واجتماعية واقتصادية وقومية وعرقية وغيرها.
سياسي– هذه صراعات على توزيع السلطة والهيمنة والنفوذ والسلطة. إنها تنشأ من تصادم المصالح المختلفة والتنافس والصراع في عملية الاستحواذ وإعادة التوزيع وتنفيذ السلطة السياسية وسلطة الدولة.
ترتبط الصراعات السياسية بأهداف مصاغة بوعي تهدف إلى الحصول على مناصب قيادية في المؤسسات في هياكل السلطة السياسية. تشمل الصراعات السياسية الرئيسية ما يلي:
1) بين فروع الحكومة؛
2) داخل البرلمان؛
3) بين الأحزاب والحركات السياسية؛
4) بين مختلف مستويات جهاز الإدارة.
الاجتماعية والاقتصادية- هذه صراعات حول وسائل دعم الحياة، ومستويات الأجور، واستخدام الإمكانات المهنية والفكرية، ومستوى أسعار السلع والخدمات، والوصول إلى توزيع السلع المادية والروحية.
القومية العرقية- هذه صراعات تنشأ أثناء النضال من أجل حقوق ومصالح المجموعات العرقية والقومية.
حسب التصنيف د. كاتز هناك صراعات:
1) بين المجموعات الفرعية المتنافسة بشكل غير مباشر؛
2) بين المجموعات الفرعية المتنافسة بشكل مباشر؛
3) داخل التسلسل الهرمي وفيما يتعلق بالأجور.
باحث الصراع ك. بولدينج يحدد الأنواع التالية من الصراعات:
1) حقيقي (موجود بشكل موضوعي في نظام فرعي اجتماعي معين)؛
2) عشوائي (يعتمد على نقاط ثانوية فيما يتعلق بالتناقضات الأساسية التي تسبب الصراع)؛
3) بديل (كونه مظهرًا مرئيًا للصراعات الخفية)؛
4) على أساس المعرفة الضعيفة (نتيجة الإدارة غير الكفؤة)؛
5) مخفية، كامنة (لا يمكن للمشاركين القتال علانية لأسباب مختلفة)؛
6) مزيف (خلق المظهر فقط).
وتتلخص وجهة النظر الحالية في أن بعض الصراعات ليست ممكنة فحسب، بل وربما تكون مرغوبة.
وعلى هذا الأساس يمكن التمييز بين نوعين من الصراعات:
1) يعتبر الصراع وظيفيًا إذا أدى إلى زيادة كفاءة المنظمة؛
2) يمكن أن يكون الصراع أيضًا مختلًا ويؤدي إلى انخفاض الرضا الشخصي والتعاون الجماعي والفعالية التنظيمية.
3. التسوية والتوافق كشكل من أشكال إنهاء الصراع الاجتماعي
قد تكون نهاية الحادث علامة خارجية على حل النزاع.
حل الحادثة ضروري، لكنه ليس شرطا كافيا لحل النزاع. لا يمكن الحل الكامل لحالة الصراع إلا عندما يتغير وضع الصراع.
وهذا التغيير يمكن أن يتخذ أشكالا عديدة، ولكن التغيير الأكثر جذرية هو ذلك الذي يزيل أسباب الصراع.
ومن الممكن أيضًا حل الصراع الاجتماعي عن طريق تغيير مطالب أحد الطرفين: حيث يقدم الخصم تنازلات ويغير أهداف سلوكه في الصراع.
في علم الصراع الحديث، يمكن التمييز بين نوعين من الحلول الناجحة للصراع: التسوية والإجماع.
التسوية هي طريقة لحل النزاع عندما تحقق الأطراف المتنازعة مصالحها وأهدافها إما من خلال التنازلات المتبادلة، أو التنازلات للطرف الأضعف، أو للطرف الذي استطاع أن يثبت صحة مطالبه لمن تخلى طوعاً عن جزء من جزء منه. ادعاءاتها.
إجماع- وجود بين فردين أو أكثر متشابهين في التوجهات في بعض النواحي ودرجة معينة من الاتفاق والاتساق في التصرفات. ليس من الصعب أن نرى أنه في مرحلة حل النزاع بالتحديد يكون مثل هذا الوضع ممكنًا في ظل ظروف معينة.
يعتبر م. فيبر أن الإجماع هو سمة أساسية لأي مجتمع بشري، طالما أنه موجود ولا ينهار.
وهو يقارن الإجماع بالتضامن، بحجة أن السلوك المبني على الإجماع لا يفترض أنه شرط.
ويجب أن نتذكر أن التوافق لا يستبعد تماماً تضارب المصالح بين الأطراف. كما أن الإجماع لا يستبعد تماماً احتمال اندلاع صراع جديد.
وفقًا لـ M. Weber، فإن الإجماع هو احتمال موجود بشكل موضوعي، على الرغم من عدم وجود اتفاق أولي، فإن المشاركين في شكل أو آخر من أشكال التفاعل سوف يعتبرون توقعات بعضهم البعض مهمة بالنسبة لهم. وبالتالي، لا يرتبط الإجماع دائمًا بسلوك الصراع.
من السهل أن نرى أن تفسير فيبر يتناول هذه الظاهرة الاجتماعية بالمعنى الواسع.
ومن هذا يمكننا أن نستنتج أن الإجماع لا يتولد دائما عن الصراع، كما أن الصراع لا ينتهي دائما بالتوافق.
ومع هذا الفهم للإجماع، فإن السلوك المبني على الاتفاق يختلف عن السلوك المبني على الاتفاق. وفي هذه الحالة يكون الإجماع هو الشكل الأساسي، فهو ينشأ في أذهان الناس.
والاتفاق ثانوي، لأنه تثبيت معياري للتوافق.
إن تحقيق الإجماع في المجتمع يستلزم تحقيق الإجماع السياسي.
ويُفهم عادة على أنه حالة اتفاق بشأن مسار سياسي معين ككل أو جوانبه الفردية.
إلا أن هذا الاتفاق لا يتطابق مع العمل المشترك ولا يعني بالضرورة التعاون في تنفيذ الأهداف والغايات ذات الصلة. قد تختلف درجة الاتفاق في الإجماع، على الرغم من أنه من المفهوم أنه يجب دعمه، إن لم يكن بأغلبية ساحقة، فعلى الأقل بأغلبية كبيرة.
وتختلف درجة التوافق من قضية إلى أخرى، وعادة ما تكون درجة التوافق أعلى في وجهات النظر حول الأحكام ذات الطبيعة المجردة الأكثر عمومية.
ولهذا السبب، لكي تكون المفاوضات أكثر نجاحا، يتعين على الأطراف المتصارعة أن تبدأها بمثل هذه المواضيع على وجه التحديد، لأن هذا من شأنه أن يمنحها فرصة أفضل لإيجاد إجماع عام.
وللحفاظ على الإجماع في المجتمع، لا بد من مراعاة ثلاثة ظروف.
أولاً، الاستعداد الطبيعي للأغلبية لاتباع القوانين واللوائح والأعراف القائمة.
ثانياً، النظرة الإيجابية للمؤسسات المعنية بتنفيذ هذه القوانين والأنظمة.
ثالثا، الشعور بالانتماء إلى مجتمع معين، مما يساهم في تسوية معينة لدور الاختلافات.
ولا يوجد مجتمع بشري لا توجد فيه تناقضات وصراعات بين أفراده. الإنسان ليس أقل ميلاً إلى العداء والاشتباكات منه إلى التعاون.
غالبًا ما يؤدي التنافس إلى اشتباكات وصراعات مفتوحة. دعونا نعرّف الصراع الاجتماعي على أنه محاولة لتحقيق المكافآت عن طريق إزالة المنافسين أو إخضاعهم أو حتى القضاء عليهم جسديًا. تتخلل الصراعات حياة المجتمع بأكملها، ويمكننا أن نلاحظها في كل مكان - من القتال الابتدائي أو الشجار العائلي إلى الحروب بين الدول.
يمكن تقسيم أسباب الصراعات الاجتماعية إلى مجموعتين كبيرتين. دعونا نصنفها على أنها شخصية واجتماعية. هاتان المجموعتان من الأسباب مترابطة.
قد تكون أسباب الصراعات الاجتماعية عدم توافق المصالحو الأهدافالفئات الاجتماعية ذات الصلة. وقد أشار إي.دوركهايم وت.بارسونز إلى وجود هذا السبب.
يمكن أن يكون سبب الصراعات الاجتماعية عدم التوافق الفرديو عامقيم. كل فرد لديه مجموعة من التوجهات القيمية فيما يتعلق بأهم جوانب الحياة الاجتماعية. ولكن في حين تلبية احتياجات بعض المجموعات، تنشأ عقبات من مجموعات أخرى. في الوقت نفسه، تظهر اتجاهات القيمة المتعارضة، والتي يمكن أن تصبح سببا للصراع. على سبيل المثال، هناك مواقف مختلفة تجاه الملكية: فالبعض يعتقد أن الملكية يجب أن تكون مملوكة للدولة، والبعض الآخر يؤيد الملكية الخاصة، والبعض الآخر يسعى إلى الملكية التعاونية. في ظل ظروف معينة، قد يتعارض مؤيدو الأشكال المختلفة للملكية مع بعضهم البعض.
الشروط الاجتماعية الأساسية للصراعات هي:
1) عدم المساواة الاجتماعية- أي التوزيع غير المتكافئ بين أفراد المجتمع وفئات الثروة والنفوذ والمعلومات والاحترام وغيرها من الموارد الاجتماعية. ويشير الخبراء في مجال علم اجتماع الصراع إلى أن الوضع الاجتماعي للناس وطبيعة مطالباتهم يعتمدان على الوصول إلى توزيع القيم (الدخل، المعرفة، المعلومات، عناصر الثقافة، إلخ). إن الرغبة في المساواة الشاملة، كما أظهر التاريخ، لا يمكن اعتبارها أمرا جيدا، لأنها تؤدي إلى المساواة وانقراض العديد من حوافز النشاط الإبداعي والمبادرة.
ولكي نكون منصفين، تجدر الإشارة إلى أنه من المستحيل تلبية مصالح واحتياجات الجميع. ولذلك فإن عدم المساواة، بما في ذلك اجتماعي، غير قابل للإزالة. ينشأ الصراع عند هذه الدرجة من عدم المساواة عندما تعتبره إحدى الفئات الاجتماعية أمرًا مهمًا للغاية، مما يمنع إشباع احتياجاتها. ويؤدي التوتر الاجتماعي الناتج إلى صراعات اجتماعية.
2) عدم التنظيم الاجتماعي. المجتمع نظام، أي تكامل منظم، لديه القدرة على التكيف تلقائيا مع الصعوبات الناشئة. ومع ذلك، هناك حالات أزمة خطيرة تجعل النظام الاجتماعي يقع في حالة من الفوضى والخلاف الشامل. في مثل هذه الحالات، يتعطل التوازن المعتاد بين عمليتي التدمير والإبداع، ويبدأ انهيار الإنتاج الاجتماعي، وتبدأ أزمة السلطة السياسية، وتتدهور الأيديولوجيات الأساسية والمعايير الأخلاقية والثقافية المقبولة وتفقد جاذبيتها.
تبدأ حالة الشذوذ - في حالة من عدم القدرة على السيطرة - في الافتقار إلى المعايير. ويؤدي ذلك إلى زيادة العدوان وانعدام الأمن على حياة المواطنين وممتلكاتهم وكرامتهم، بسبب ضعف الرقابة الاجتماعية والنظام القانوني، وفوضى المجتمع ومؤسساته القانونية. في مثل هذه الحالة، تفقد الدولة والمجتمع القدرة على كبح جماح الطاقة السلبية للانحلال، ويبدأ نوع من "حرب الجميع ضد الجميع". يتم تشكيل حالة الصراع.
3) التباين الثقافي- أي التعايش في المجتمع بين أنظمة قيم مختلفة، وأفكار مختلفة حول العالم، ومعايير سلوكية مختلفة (راجع الثقافة الفرعية للعالم الإجرامي بقيمها المحددة التي تتعارض مع بقية المجتمع الملتزم بالقانون).
لكن الشروط الاجتماعية المسبقة في حد ذاتها لا تؤدي بالضرورة إلى ذلك
للصراعات. في نهاية المطاف، تكون مواضيع الصراعات دائمًا أشخاصًا محددين - إما أفرادًا أو أشخاصًا متحدين في مجموعات. لكي تؤدي الظروف الاجتماعية المسبقة للصراع إلى صراع حقيقي، من الضروري المشاركة الشخصية والوعي بظلم الوضع الحالي.
4) ترتبط الأسباب الموضوعية والذاتية للصراعات الاجتماعية ببعضها البعض في الظاهرة الحرمان الاجتماعي.
يُعرّف S. V. Sokolov الحرمان بأنه تناقض بين التوقعات الذاتية فيما يتعلق بتحقيق مصالح الفرد والفرص الموضوعية لتحقيقها: "الحرمان هو التناقض بين توقعات المصالح (حالة الوعي) للموضوع والإمكانيات الحقيقية لإشباعها في الممارسة". الحرمان يشعر به الفرد على شكل خيبة أمل حادة، ويشعر بالظلم، ويسبب اغتراب الفرد عن المجتمع الذي يعيش فيه. الحرمان الذي يحدث عندما تكون احتياجات الحياة الأساسية غير مرضية بشكل مزمن هو أمر مؤلم بشكل خاص: الحاجة إلى الأمان والغذاء والعلاج وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى، يرتبط عدم الرضا الضروري للاحتياجات الروحية أيضًا بالحرمان: على سبيل المثال، يجب على المؤمنين أن يعيشوا وفقًا لأفكارهم ومعاييرهم الدينية، وأن تتاح لهم الفرصة للصلاة، والذهاب إلى الكنيسة، لكن المجتمع ليس مستعدًا دائمًا لتزويدهم بذلك، كما كان الحال في الاتحاد السوفييتي في عصر الإلحاد القسري. يسلط الباحثون الأمريكيون C. Glock و R. Stark الضوء على الحرمان العضوي الذي يعاني منه الأشخاص المعوقون والأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة، والتي يمكن تقليل شدتها إلى الحد الأدنى إذا اعتنى المجتمع بالأشخاص المعاقين جسديًا.
الحرمان هو سبب للصراع الاجتماعي على وجه التحديد لأنه يسبب مشاعر سلبية قوية. ومع ذلك، فإن ديناميكيات تطور الحرمان يمكن أن تكون متعددة الاتجاهات: يمكن أن يزيد الشعور بالحرمان حتى تشكيل صراع مفتوح؛ وقد يبقى على نفس مستواه أو ينقص.
ويحدث تغير في حالة الحرمان إذا تغير التعليل المذكور نحو التوسع أو الانكماش:
أو إذا تغيرت احتياجات الناس ومصالحهم (تقل، أصبحت بدائية، أو على العكس من ذلك، توسعت)، لكن مستوى رضاهم عن المجتمع يظل كما هو؛
أو إذا ظلت الاحتياجات والاهتمامات كما هي، ولكن يتغير المستوى الموضوعي لإشباعها؛ أو، أخيرًا، إذا كان هناك تغيير في كل من الاحتياجات ونوعية إشباعها.
ومع تزايد الحرمان، ينمو التوتر الاجتماعي أيضًا وفقًا لذلك: جماهير كبيرة من الناس غير الراضين عن حياتهم مستعدون للدخول في صراع مفتوح، وفقًا للشعار المأخوذ من "بيان الحزب الشيوعي": "ليس لدى البروليتاريين ما يخسرونه سوى أغلالهم، بل سيربحون العالم كله». ومن ثم يصبح الصراع هو السبيل الوحيد للفئات المحرومة لتحقيق المزيد من الإشباع الكامل لاحتياجاتها.
وهكذا يمكننا أن نستنتج أن الدافع الشخصي الرئيسي للصراع هو الحاجة غير الملباة. هناك العديد من التصنيفات المتنوعة والمفصلة للغاية للاحتياجات البشرية. نقدم هنا أبسط واحد.
يمكن تقسيم احتياجات الإنسان إلى المجموعات التالية:
1) احتياجات الوجود الجسدي (الغذاء، والرفاهية المادية، والحاجة إلى الإنجاب، وما إلى ذلك)؛
2) الحاجة إلى الأمن.
3) الاحتياجات الاجتماعية (الحاجة إلى التواصل والاعتراف والحب والاحترام، وما إلى ذلك)؛
4) احتياجات أعلى (للإبداع والنمو الروحي وما إلى ذلك). هؤلاء
لا تظهر الاحتياجات في جميع الناس، ولكن إذا عبروا عن أنفسهم، فإنهم قادرون على دفع جميع الاحتياجات الأخرى جانبا، مما يقلل منهم إلى الحد الأدنى.
عندما لا يتم تلبية الحاجة، يشعر الشخص بعدم الرضا والقلق والخوف وغيرها من المشاعر السلبية. كلما طالت حالة عدم الرضا، كلما كانت هذه المشاعر أقوى، وأكثر خطورة حالة الشخص.
كيف يتصرف الإنسان في حالة عدم الرضا؟ هناك ثلاثة خيارات سلوكية محتملة:
1) يمكنك التراجع، والتوقف عن الرغبة في تلبية الحاجة؛
2) ابحث عن حل بديل لتلبية الحاجة؛
3) تحقيق ما تريد من خلال العدوان.
غالبًا ما يؤدي المسار الثالث إلى الصراعات (الطريق الثاني محفوف أيضًا بظهور حالة صراع إذا أدى إلى تعارض مع الأعراف الراسخة في المجتمع). موضوع العدوان هو الكائن الذي يتعارض مع إشباع الحاجة. يمكن أن يكون هذا شخصًا أو مجموعة أو مجتمعًا ككل (نظرًا لأنه من الصعب مهاجمة المجتمع بأكمله، فإن العدوان موجه نحو أولئك "المسؤولين" عن الوضع الحالي في المجتمع). الشخص الذي يوجه إليه العدوان يرد بعمل عدواني. هكذا ينشأ الصراع.
قد يتم تعريف موضوع العدوان بشكل غير صحيح، أي أن الجاني في الموقف يعتبر شخصا ليس كذلك. تسمى هذه الظاهرة بالتعريف الزائف وهي شائعة جدًا. قد يحدث التعرف الزائف بشكل لا إرادي، نتيجة للخطأ. ومع ذلك، من الممكن التلاعب بوعي الأشخاص المتحمسين ووضعهم في مواجهة أفراد أو مجموعات غير مرغوب فيهم، وعادة ما يقوم بذلك أولئك الذين يستفيدون من مثل هذه المعلومات الخاطئة.
ومع ذلك، فإن الاحتياجات غير الملباة في حد ذاتها لا تؤدي إلى ذلك
للصراعات. إذا رأى شخص أو مجموعة أن موقفه المكبوت والمحروم هو شيء عادي ومألوف ومتأصل في "مسار الأمور" ذاته، فقد لا ينشأ الصراع. أساس ظهور الصراع هو الوعي بظلم الوضع الحالي (بطبيعة الحال، من وجهة نظر الطرف المعني). ولكن حتى في مثل هذه الظروف، لا ينشأ الصراع دائمًا. إن عدم اليقين بشأن عواقب الصراع المستقبلي، والخوف من الانتقام، والفوضى (إذا كنا نتحدث عن المجتمعات) يمنع ظهور الصراعات.
إن دور الاحتياجات غير الملباة في ظهور الصراع واضح إذا كنا نتعامل مع الصراع بين الأفراد أو المجموعات الصغيرة. ولكن ماذا لو كنا نتحدث عن صراع بين الدول؟ ما هو الدور الذي تلعبه "الاحتياجات غير الملباة" في هذه الحالة؟ "الدولة" وحدها لا تستطيع أن تتخذ قرارات أو تدخل في صراعات.
يمكن للأشخاص فقط اتخاذ القرارات والدخول في الصراعات. يتم تحديد سياسة أي دولة أيضًا من قبل أشخاص محددين - أعضاء الحكومة، والرؤساء، وما إلى ذلك. وهم الذين يقررون ما هي "حاجة" دولة معينة في لحظة معينة. لذلك، حتى في الصراعات العالمية مثل الحروب بين الدول، فإن أهمية الحوافز الشخصية كبيرة جدًا. ولكن فيما يتعلق بمثل هذه الحالات، من الأفضل الحديث ليس عن "الاحتياجات المرضية"، ولكن عن "حماية مصالح" أطراف النزاع (تذكر الطبيعة الذاتية لتفسير هذه المصالح).
من المحتمل أن يكون المجتمع الذي تتسم بنيته بعدم المساواة الاجتماعية محفوفًا بالصراع. في كل مجتمع هناك مجموعات لا يتم تلبية احتياجاتها بشكل منتظم ويتم تجاهل مصالحها.
يثير المجتمع الصراعات ليس فقط من خلال عدم المساواة الاجتماعية. لكل مجتمع نماذج ثقافية معينة يجب على أفراده الالتزام بها. تحدد أنظمة الأدوار الاجتماعية أنواعًا معينة من السلوك. وهذا يؤدي إلى حقيقة أن الأشخاص الذين لا يستوفون هذه المعايير يجدون أنفسهم إما معزولين أو في حالة صراع مع البيئة الاجتماعية.
وتزداد درجة الصراع في المجتمع في حالات الشذوذ والأزمات السياسية والاقتصادية. يؤدي عدم استقرار الوضع وعدم اليقين في المعايير، أولا، إلى حقيقة أن المزيد والمزيد من الناس لا يرضون احتياجاتهم، وثانيا، من الأسهل على الناس "تجاوز" حدود المسموح به، لأن وتفقد هذه "الأطر" في مجتمع غير اقتصادي الوضوح (على سبيل المثال، خدمة روسيا في فترة ما بعد الاتحاد السوفييتي).
من السمات المهمة لمجتمعات الأزمات انتشار مشاعر عدم الأمان والخوف. ويصاحب ذلك زيادة في العدوانية التي لا تثير الصراعات فحسب، بل تزيد من حدة طبيعتها أيضًا.
الصراعات الاجتماعية أمر لا مفر منه موضوعيا في أي بنية اجتماعية. علاوة على ذلك، فهي شرط ضروري للتنمية الاجتماعية. تتكون عملية التنمية الاجتماعية برمتها من الصراعات والتوافقات والاتفاق والمواجهة. إن البنية الاجتماعية ذاتها للمجتمع، مع تمايزها الصارم بين مختلف الطبقات والطبقات الاجتماعية والمجموعات والأفراد، هي مصدر لا ينضب للصراع. وكلما كان الهيكل الاجتماعي أكثر تعقيدًا، كلما كان المجتمع أكثر تمايزًا، وكلما زادت الحرية والتعددية، زادت المصالح والأهداف والقيم المتباينة وأحيانًا الحصرية، وبالتالي زادت مصادر الصراعات المحتملة. ومع ذلك، في النظام الاجتماعي المعقد هناك المزيد من الفرص والآليات لحل النزاعات بنجاح وإيجاد توافق في الآراء. لذلك، فإن مشكلة أي مجتمع، أي مجتمع اجتماعي هو منع (تقليل قدر الإمكان) العواقب السلبية للصراع، واستخدامها لحل إيجابي للمشاكل التي نشأت.
صراع(من اللات. سوبflictus) يعني صراع (الأحزاب والآراء والقوى). يمكن أن تكون أسباب الاشتباكات مجموعة متنوعة من المشاكل في حياتنا (على سبيل المثال، الصراع على الموارد المادية، على القيم والمواقف الحياتية الأكثر أهمية، على السلطة (مشاكل الهيمنة)، على اختلافات الدور والمكانة في البنية الاجتماعية ، على المستوى الشخصي، بما في ذلك الاختلافات العاطفية والنفسية، وما إلى ذلك). وبالتالي، تغطي الصراعات جميع مجالات حياة الناس، ومجموعة كاملة من العلاقات الاجتماعية، والتفاعل الاجتماعي. يعد الصراع في الأساس أحد أنواع التفاعل الاجتماعي الذي يكون موضوعه والمشاركين فيه أفرادًا ومجموعات اجتماعية كبيرة وصغيرة ومنظمات. ومع ذلك، يفترض التفاعل الصراع مواجهةالأطراف، أي الإجراءات الموجهة ضد بعضها البعض.
فالصراع يقوم على تناقضات ذاتية-موضوعية، ولكن لا ينبغي تحديد هاتين الظاهرتين (التناقضات والصراع). يمكن أن توجد التناقضات لفترة طويلة من الزمن ولا تتطور إلى صراع. لذلك، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن أساس الصراع هو فقط تلك التناقضات التي تسببها المصالح والاحتياجات والقيم غير المتوافقة. وعادة ما تتحول مثل هذه التناقضات إلى صراع مفتوح بين الأطراف إلى مواجهة حقيقية.
قد تكون المواجهة أكثر أو أقل حدة وأكثر أو أقل عنفًا. الشدة، وفقا ل R. Dahrendorf، تعني "الطاقة المستثمرة من قبل المشاركين، وفي نفس الوقت الأهمية الاجتماعية للصراعات الفردية". يعتمد شكل الاشتباكات - العنيفة أو غير العنيفة - على عوامل كثيرة، بما في ذلك ما إذا كانت هناك ظروف وإمكانيات (آليات) حقيقية للحل غير العنيف للنزاع وما هي الأهداف التي يسعى إليها موضوعات المواجهة.
لذا، الصراع الاجتماعي هو مواجهة مفتوحة، صراع بين موضوعين أو أكثر ومشاركين في التفاعل الاجتماعي، وأسبابه هي الاحتياجات والمصالح والقيم غير المتوافقة.
أسباب الصراعات الاجتماعية وتصنيفها ووظائفها.
الصراع ظاهرة معقدة متعددة الأبعاد. وباعتبارها ظاهرة اجتماعية، فإنها تحافظ على ميل نحو التعقيد وتجديد البنية والعوامل التي تؤدي إلى ظهورها. أنواع مختلفة من الصراعات، والتفاعل، وتكمل بعضها البعض، والحصول على ميزات جديدة. ويرجع ذلك إلى ديناميكية وتعقيد نظام العلاقات الاجتماعية. تختلف الصراعات من حيث الحجم والنوع، والأسباب والعواقب، وتكوين المشاركين والمدة، ووسائل الحل، وما إلى ذلك. وفقا لأشكال المظاهر، يتم التمييز بين: الاجتماعية والاقتصادية والعرقية والأعراق والسياسية والأيديولوجية والدينية والعائلية والعسكرية والقانونية والمحلية وغيرها من أنواع الصراعات.
وبناء على وظائفهم، فإنهم يميزون بين الصراعات الإيجابية (البناءة) والسلبية (الهدامة).
وفقا لمبدأ النفعية - عدم النفعية: طبيعي (حتمي)، ضروري، قسري، غير مبرر وظيفيا.
إن النظر في الصراعات في الديناميكيات يجعل من الممكن تحديد أنواعها:
في مرحلة الحدوث: عفوية، مخططة، مستفزة، مبادرة؛
في مرحلة التطوير: قصيرة الأجل، طويلة الأجل، طويلة الأجل؛
في مرحلة الإقصاء: يمكن التحكم فيه، ويمكن التحكم فيه بشكل محدود، ولا يمكن السيطرة عليه؛
في مرحلة التوهين: التوقف التلقائي؛ تم إنهاؤه تحت تأثير الوسائل التي وجدتها الأطراف المتحاربة؛ حلها من خلال تدخل القوى الخارجية.
اعتمادًا على تكوين الأطراف المتنازعة، يمكن أن تكون النزاعات:
1. شخصي.إنها نفسية بحتة وتقتصر على مستوى الوعي الفردي.
وهذه عند الأغلبية تجربة سلبية حادة ناجمة عن صراع هياكل العالم الداخلي للفرد، وهو ما يعكس ارتباطاته المتناقضة مع البيئة الاجتماعية. ويصاحب مثل هذا الصراع توتر نفسي وعاطفي وضغط نفسي وضعف الأعمال والنشاط الإبداعي وخلفية عاطفية سلبية للتواصل وتدني احترام الذات.
وفي هذا السياق يتم تمييز ما يلي:
التحفيزية (بين "أريد" و"أريد")،
الأخلاقية (بين "أريد" و"يجب")،
الرغبة التي لم تتحقق (بين "أريد" و"أستطيع")،
لعب الأدوار (بين "يجب" و"يجب")،
التكيف (بين "يجب" و"يمكن")،
عدم كفاية احترام الذات (بين "أستطيع" و "أستطيع") أنواع الصراعات.
كقاعدة عامة، الصراعات الشخصية هي مجال الاهتمام العلمي في علم النفس.
1. الشخصية والجماعية.في أي صراع بين الأشخاص، يشارك طرفان على الأقل. وفقا لمحتواها فإن هذه الصراعات هي:
الموارد
على أساس القيمة.
المواردترتبط الصراعات بتوزيع الثروة المادية والإقليم والوقت وما إلى ذلك.
قيمتتكشف الصراعات على مستوى التقاليد الثقافية والقوالب النمطية والمعتقدات المتبادلة (بين الآباء والأطفال). أسبابهم متنوعة. لقد قسم علماء الاجتماع مجموعتهم بأكملها إلى عدة مجموعات:
موارد محدودة؛
جوانب مختلفة من الاعتماد المتبادل.
اختلاف الأهداف؛
الفرق بين الأفكار والقيم؛
الاختلافات في تجربة الحياة والسلوك؛
عدم الرضا عن التواصل
السمات الشخصية للمشاركين في الصراع.
تصنف الصراعات الشخصية إلى:
حسب مجالات انتشارهم (الأعمال التجارية، والأسرة، والأسرة، والجيش، وما إلى ذلك)؛
وبحسب النتائج (البناءة والهدامة)؛
وبحسب معيار الواقع فإنها تنقسم إلى:
حقيقي (الصراع موجود بشكل موضوعي ويُنظر إليه على أنه جحيم
رباعية)؛
مشروط (الصراع يعتمد على الظروف الخارجية التي يسهل حدوثها
يتغير)؛
نازحون (صراع آخر مخفي وراء ما هو واضح)؛
كامن (هناك حالة صراع، لكن الصراع لا يحدث
يمشي)؛
خطأ (لا توجد أسباب موضوعية للصراع
لا يحدث إلا فيما يتعلق بأخطاء الإدراك والفهم).
3. الصراعات في المنظمات.بناءً على تكوين المشاركين، يتم تقسيمهم إلى الفئات التالية:
الشخصية - الشخصية (الشخصية)،
المجموعة - المجموعة (بين المجموعات)،
الشخصية - المجموعة.
بناءً على مصادر طاقة الصراع (الأسباب) تنقسم الصراعات إلى:
الهيكلي(مرتبطة بالخلافات فيما يتعلق بالمهام التي يحلها الطرفان، على سبيل المثال، بين المحاسبة والإدارات الأخرى).
إبداعي(أي ابتكار يثير الإيقاع والتقاليد والعادات المفقودة، ويؤثر إلى حد ما على مصالح العديد من الموظفين، الأمر الذي يمكن أن يثير الصراع).
الموضعية(يتعلق بتعريف الأولوية، والأهمية، والقيادة، والدخيل). موضعي في مجال الاعتراف الرمزي (من هو الأهم؟).
عدالة(تنشأ على أساس التناقضات فيما يتعلق بتقييم مساهمة العمل، وتوزيع المكافآت المادية والمعنوية، وما إلى ذلك).
المنافسة على الموارد(تقليدي بالنسبة للمنظمات؛ يتطور إلى صراع عندما يجعل فناني الأداء، الذين يتم توزيع مورد معين بينهم، يعتمدون على أداء واجباتهم الرسمية)؛
متحرك(لديها طبيعة اجتماعية نفسية، وغالبا ما تنشأ في فرق جديدة حيث لا يوجد هيكل غير رسمي واضح، حيث لم يتم تحديد القائد بعد).
يتم تسهيل النزاعات التنظيمية، كقاعدة عامة، من خلال أوجه القصور في تنظيم أنشطة العمل، وأخطاء الإدارة، والمناخ الاجتماعي والنفسي غير المواتي في الفريق.
الصراعات بين المجموعات.يمكن أن يحدث بين مجموعات ذات أحجام وتكوينات مختلفة. وهي تنشأ في أغلب الأحيان عن: الاحتياجات غير الملباة، وعدم المساواة الاجتماعية، ودرجات متفاوتة من المشاركة في السلطة، والتناقض بين المصالح والأهداف.
يهتم علم الاجتماع في المقام الأول بالصراعات الاجتماعية، والتي تشمل الصراعات بين المجتمع والطبيعة.
الاقتصادية والعمل،
التخطيط الاجتماعي,
السياسية الداخلية
جيش،
بين الثقافات والدولية،
عرقي,
الطريق السريع ، إلخ.
تنجم الصراعات بين المجموعات في الغالب عن:
- العداء بين المجموعات.إذن 3. جادل فرويد بأنه موجود في أي تفاعل بين المجموعات. وتتمثل مهمتها الرئيسية في توحيد المجموعة.
- تضارب المصالح الموضوعي،والتي تعود حتميتها إلى المصالح الطبيعية لرعاياها؛
- التفضيل الجماعي،وجوهرها هو محاولة مساعدة أعضاء المجموعة الخاصة ضد مصالح أولئك الذين ينتمون إلى مجموعات أخرى.
أحد أكثر أنواع الصراعات بين المجموعات شيوعًا هو الصراع العمالي،والذي يعتمد على: ظروف العمل، نظام توزيع الموارد، الاتفاقيات المقبولة.
وينجم ذلك بشكل رئيسي عن التقاعس والطبيعة البيروقراطية للإدارة، أو الجهل أو الجهل من قبل صاحب العمل بتشريعات العمل ومعايير العمل. ويرتبط أيضًا بانخفاض الضمانات الاجتماعية للموظفين، وانخفاض الأجور، والتأخر في الدفع، وما إلى ذلك.
أكثر تعقيدا ويصعب تنظيمها الصراعات العرقية,والتي، كقاعدة عامة، لها تاريخ طويل وتنتج عن مجموعة معقدة من المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والثقافية والعرقية النفسية.
الصراعات السياسيةمقسمة إلى سياسية بين الدول ومحلية. خصوصيتهم هي النضال من أجل النفوذ السياسي في المجتمع أو على الساحة الدولية.
ومن الصراعات السياسية الداخلية هناك:
فصل،
بين الأحزاب والحركات السياسية
بين فروع الحكومة
النضال من أجل القيادة في الدولة والحزب والحركة.
تنشأ الصراعات بين الدول نتيجة لمجموعة معقدة من الأسباب. وهي مبنية على تصادم مصالح الدولة الوطنية. موضوعات الصراعات هي الدول أو التحالفات. مثل هذه الصراعات هي استمرار للسياسات الخارجية وأحيانا الداخلية للدول المشاركة. وهي تشكل تهديداً بالموت الجماعي وتؤثر على العلاقات الدولية محلياً وعالمياً. وهي مقسمة إلى:
صراعات الأيديولوجيات:
الصراعات التي يكون هدفها الهيمنة السياسية وحماية المصالح الاقتصادية والسلامة الإقليمية وما إلى ذلك.
وظائف الصراع.
بطبيعته، يمكن للصراع أن يكون حاملاً لكل من الاتجاهات البناءة والمدمرة، التي تحدد مسبقًا وظائفه الإيجابية والسلبية.
الوظائف الإيجابية للصراعات:
تحديد المشاكل الملحة؛
تشجيع تصحيح أوجه القصور؛
تعزيز تجديد الحياة؛
يخفف التوتر في المجتمع؛
يساعد على جمع الناس معا.
الوظائف السلبية للصراعات:
قد يخلق مواقف مرهقة.
يمكن أن يؤدي إلى تشويش حياة الناس؛
قد يسمح بالاتصالات الاجتماعية؛
يمكن أن يسببوا انقسامًا في المجتمع.
3. النظرية الاجتماعية للصراع
العالم الذي أثبت إمكانية الصراع الهيكلي الوظيفي هو عالم اجتماع أمريكي لويس ألفريد كوزر(1913-2003). كان عمله "وظائف الصراع" (1956) بمثابة بداية تطور النظرية الاجتماعية للصراع. وفي أعمال لاحقة "الصراع الاجتماعي ونظرية التغيير الاجتماعي" (1956)، "مراحل دراسة الصراع الاجتماعي" (1967)، "الصراعات: الجوانب الاجتماعية" (1968) طور الأحكام الرئيسية لنظرية الصراع الاجتماعي
يرتبط جاذبية L. Coser لمشكلة الصراع بفهمه لغرض علم الاجتماع في تحويل المجتمع. نظر عالم الاجتماع الأمريكي إلى الصراع والنظام باعتبارهما عمليتين اجتماعيتين متكافئتين. في الوقت نفسه، على عكس علماء الاجتماع الآخرين الذين رأوا فقط العواقب السلبية للصراع، أكد L. Coser أن الصراع يؤدي في وقت واحد إلى عواقب سلبية وإيجابية. لذلك، وضع على عاتقه مهمة تحديد الظروف التي يمكن أن تكون فيها عواقب الصراع سلبية أو إيجابية.
بالنسبة لـ L. Coser، فإن الصراعات ليست شذوذات اجتماعية، ولكنها ضرورية، وأشكال طبيعية طبيعية للوجود وتطوير الحياة الاجتماعية. تقريبا كل فعل من التفاعل الاجتماعي يحتوي على إمكانية الصراع. لقد عرّف الصراع بأنه مواجهة بين مواضيع اجتماعية (أفراد، مجموعات)، والتي تنشأ بسبب الافتقار إلى السلطة أو المكانة أو الوسائل اللازمة لتلبية مطالبات القيمة، وتنطوي على تحييد أو انتهاك أو تدمير (رمزي أو أيديولوجي أو عملي) للصراع. العدو.
إن الموضوع الذي يسبب الغالبية العظمى من الصراعات، وفقًا لـ L. Coser، هو المنافع الاجتماعية الحقيقية، المعترف بها من قبل الجانبين على هذا النحو. الأسباب الرئيسية للصراع هي نقص الموارد وانتهاك مبادئ العدالة الاجتماعية في توزيعها. غالبًا ما يكون المبادرون بتفاقم العلاقات وإيصالها إلى نقطة الصراع ممثلين لتلك الفئات الاجتماعية التي تعتبر نفسها محرومة اجتماعيًا. كلما كانت ثقتهم في هذا الأمر أكثر استقرارًا، كلما زاد نشاطهم في إثارة الصراعات، وكلما اتخذوا في كثير من الأحيان أشكالًا غير قانونية وعنيفة.
قام L. Coser بتقسيم الصراعات الاجتماعية إلى واقعية وغير واقعية. لقد صنف الصراعات الواقعية على أنها تلك الصراعات التي يمتلك المجتمع كل المتطلبات الأساسية لحلها. الصراعات غير الواقعية هي تلك الاصطدامات التي يقع فيها المشاركون في قبضة المشاعر والعواطف العدائية، ويسلكون طريق طرح مطالب ومطالبات مضخمة بشكل واضح ضد بعضهم البعض.
يعتقد ل. كوزر أن الصراعات تلعب دوراً تكاملياً واستقرارياً في المجتمع. وذكر أنه يجب على عالم الاجتماع تحديد تلك السياقات الاجتماعية والظروف الاجتماعية التي يساهم فيها الصراع الاجتماعي "في تعافي المجتمع أو انحطاط المجتمع أو مكوناته". ولفت عالم الاجتماع إلى أن العديد من زملائه المعاصرين بعيدون كل البعد عن فهم ضرورة والاعتراف بالدور الإيجابي للصراع كعنصر من عناصر العلاقات الاجتماعية. إنهم يميلون إلى رؤيتها فقط كظاهرة مدمرة. لقد كان أقرب إلى وجهة نظر ج. سيميل، والتي بموجبها "الصراع هو شكل من أشكال التنشئة الاجتماعية".
لقد فهم L. Coser الصراع على أنه عملية تفاعل اجتماعي بين الناس، كأداة يمكن من خلالها تكوين وتوحيد وصيانة الهيكل الاجتماعي. ومن وجهة نظره، يساهم الصراع الاجتماعي في إنشاء الحدود بين المجموعات والحفاظ عليها، وإحياء هوية المجموعة، وحماية المجموعة من الاندماج.
وفي معرض حديثه عن الوظائف الإيجابية للصراع، يميز عالم الاجتماع الأمريكي بينها مثل وظائف بناء المجموعة والحفاظ على المجموعة. وبفضل الصراع، هناك تخفيف للتوتر بين الأطراف المتنازعة. ووفقا لرأيه، فإن وظائف التواصل والإعلام والربط مهمة، لأنه بناء على تحديد المعلومات الضرورية وإقامة الاتصال، وبعد ذلك يصبح تفاعل الشراكة حقيقيا، يمكن استبدال العلاقات العدائية بعلاقات ودية. من بين الوظائف الإيجابية للصراع التي نظر فيها L. Coser، تجدر الإشارة إلى إنشاء وبناء الجمعيات العامة التي تعزز تماسك المجموعة ووظيفة مثل تحفيز التغيير الاجتماعي.
الصراع، وفقا ل L. Coser، تحقيق وظائف إيجابية، يساعد على تخفيف التوتر، ويحفز التغيير الاجتماعي، وإنشاء الجمعيات العامة، وتطوير روابط الاتصال. وأشار عالم الاجتماع الأمريكي إلى “مفارقة سيميل” التي بموجبها من الوسائل المهمة لاحتواء الصراع معرفة قدرات المشاركين فيه قبل البداية الفعلية لحالة الصراع نفسها، مما يجعل من الممكن التخفيف من عواقبها. يتمتع هذا الموقف النظري اليوم بأهمية عملية كبيرة سواء في العلاقات الدولية أو في الحياة الداخلية للبلدان التي تمر بعمليات معقدة، بما في ذلك العمليات الانتقالية.
حدد L. Coser نوعين من الأنظمة الاجتماعية التي تختلف في طبيعة موقفها تجاه الصراعات الاجتماعية. النوع الأول: الأنظمة الصلبة أو الجامدة ذات الطبيعة الاستبدادية الشمولية، والتي قد يسود فيها المحرم الأيديولوجي على ذكر وجود صراعات داخلية. في أنظمة الدولة هذه لا توجد آليات سياسية وقانونية مؤسسية لحل النزاعات. إن رد فعل الآليات الحكومية على اندلاع حالات الصراع الفردية قاس وقمعي. في ظل هذه الأنظمة الاجتماعية، لا يطور الأفراد والجماعات مهارات السلوك البناء، ولا تتاح للصراعات نفسها الفرصة للعب دور بناء في حياة المجتمع والدولة. النوع الثاني من الأنظمة الاجتماعية مرن. لقد اعترفوا رسميًا ومارسوا بنشاط الوسائل المؤسسية وغير المؤسسية لحل النزاعات. يتيح لك ذلك تحسين مهاراتك في حل النزاعات وتحديد العناصر البناءة في النزاعات. يتم تدمير الأنظمة الصلبة تدريجيًا بسبب اضطرابات المادة الاجتماعية القادمة من الداخل. وتبين أن الأنظمة الكلية الاجتماعية المرنة، نظرًا لقدرتها على التكيف مع مثل هذه الاضطرابات، أكثر استدامة.
توصل عالم الاجتماع الأمريكي في عمله "وظائف الصراع" إلى استنتاجات تتعلق بتحليل الصراع على المستويين داخل المجموعة وخارجها وربطه بالهياكل الاجتماعية والمؤسسات والنظام الاجتماعي. ورأى أن القضية ليست الصراع في حد ذاته، ولكن طبيعة البنية الاجتماعية والنظام الاجتماعي نفسه. جادل ل. كوزر بأن تحليل الأنواع المختلفة من الصراع والهياكل الاجتماعية قاده إلى استنتاج مفاده أن الصراع مختل بالنسبة لتلك الهياكل الاجتماعية التي لا تتسامح بشكل كاف أو كامل مع الصراع والتي لا يتم فيها إضفاء الطابع المؤسسي على الصراع نفسه. إن شدة الصراع، الذي يهدد بـ "القطيعة الكاملة" ويقوض المبادئ الأساسية للنظام الاجتماعي، يرتبط ارتباطًا مباشرًا بجمود بنيته. وتوازن مثل هذه البنية لا يتعرض للخطر بسبب الصراع في حد ذاته، بل بسبب هذا الجمود نفسه، الذي يساهم في تراكم المشاعر العدائية وتوجيهها في محور واحد عندما ينشب الصراع.
كان L. Coser ناقدًا وأتباعًا لـ K. Marx. كما نظر إلى المجتمع باعتباره توازنًا متحركًا بين القوى المتعارضة التي تولد التوتر والصراع الاجتماعي. بالنسبة له، الصراع الطبقي هو مصدر التقدم. والصراع الاجتماعي هو الجوهر. إن أساس المجتمع ليس العلاقات التي يدخل فيها الناس في عملية الإنتاج المادي، بل البناء الفوقي هو بناء فوقي ثقافي يحتضن العمليات الاجتماعية والسياسية والروحية. بالولادة، ينتمي الناس إلى طبقات مختلفة، ولا يمكنهم اختيار أو تغيير انتمائهم الاجتماعي. وبالتالي، فإن الصراع الطبقي والأدوار الطبقية محددة سلفا والحراك الاجتماعي مستحيل. يعتقد L. Coser أن العديد من أحكام النظرية الماركسية للصراع كانت صحيحة بالنسبة للرأسمالية المبكرة، وتتميز الرأسمالية الحديثة بعدد من الميزات الجديدة التي تجعل من الممكن تنظيم الصراعات الناشئة.
رالف جوستاف داريندورف(1929-2009) - عالم اجتماع وعالم سياسي وسياسي أنجلو ألماني، مؤلف نظرية "نموذج صراع المجتمع"، والتي تم تقديمها في أعمال "الطبقات الاجتماعية والصراع الطبقي في المجتمع الصناعي" (1957)، " "المجتمع والحرية" (1961)، "مقالات عن نظرية المجتمع" (1968)، "الصراع والحرية" (1972)، "الإنسان السوسيولوجي" (1973)، "الصراع الاجتماعي الحديث" (1982).
نشأت نظرية "نموذج الصراع في المجتمع" من ر. داريندورف كرد فعل على المطالبات العالمية بالتكاملية للنظرية الوظيفية الهيكلية وبديل للماركسية. في معرض حديثه ضد نظرية إجماع المجتمع التي وضعها ت. بارسونز، جادل عالم الاجتماع بأن النظام والاستقرار يجب اعتبارهما من أمراض الحياة الاجتماعية. إنكارًا لمفاهيم "الطبقة" و "الطبقة" ، يستخدم R. Dahrendorf مفهوم "الطبقة". وعلى عكس الماركسيين، فهو يعتبر أن أساس تعريف الطبقات ليس وجود الملكية أو غيابها، بل علاقات الهيمنة والتبعية، أو بالأحرى المشاركة أو عدم المشاركة في علاقات القوة. علاوة على ذلك، فإن “الهيمنة في جمعية واحدة لا تعني ولا تعني بالضرورة الهيمنة في جميع الجمعيات الأخرى التي ينتمي إليها الشخص، و”على العكس من ذلك، فإن التبعية في جمعية معينة لا تعني التبعية في غيرها”. كونه عضوًا في العديد من الجمعيات ويحتل مناصب مختلفة هناك، ويؤدي أدوارًا اجتماعية مختلفة، يشارك الشخص في نفس الوقت في العديد من الصراعات الاجتماعية المستقلة عن بعضها البعض. ومن هنا جاء التعريف النهائي للطبقات حسب داريندورف: الطبقات هي “تجمعات اجتماعية متعارضة أو مجموعات صراع اجتماعي قائمة على المشاركة أو عدم المشاركة في ممارسة السلطة في جمعيات منسقة بشكل حتمي”.
يعتقد R. Dahrendorf أن الصراع كان مبنيًا على تعارض مصالح وعلاقات المشاركين فيه. وعلل وجود العلاقات المتناقضة باختلاف المصالح. لذلك، لتوضيح طبيعة الصراع، في رأيه، من الضروري أن نفهم ما هي المصالح التي لا تتطابق، وما هي درجة هذا التناقض، وكيف ينظر إليها المشاركون في الصراع أنفسهم. وفي هذه الحالة، لا بد من استيفاء شرط مهم: أن يتميز أطراف النزاع بهوية ملحوظة، أي: أن يتمتع أطراف النزاع بهوية ملحوظة. يجب أن ينتمي أولئك الذين يدخلون في الصراع إلى فئات اجتماعية ومنظمات ومؤسسات معينة.
إن المصالح المتعارضة التي تحدد جوهر الصراع يعتبرها عالم الاجتماع صريحة وضمنية، واضحة وخفية (كامنة). وهذا الأخير قد لا يعترف به دائما أطراف النزاع، وهو ما يضع على جدول الأعمال، كأحد وسائل تنظيمه، الحاجة إلى فهم واضح لمصالح الطرفين في الوضع الصعب الذي نشأ. في هذا الصدد، جادل R. Dahrendorf بأن المصالح الكامنة تنتمي إلى المواقف الاجتماعية. إنهم ليسوا بالضرورة ممثلين واعين ومعترف بهم لهذه المواقف؛ إذ يمكن لرجل الأعمال أن ينحرف عن مصالحه الكامنة ويتوحد مع العمال؛
من وجهة نظر R. Dahrendorf، فإن الصراع هو نتيجة طبيعية لأي نظام إدارة، بغض النظر عن مدى الكمال. المهمة الاجتماعية الرئيسية للصراع هي استقرار العمليات الاجتماعية. وبهذا المعنى فإن الصراع إيجابي. لاستخدامها لصالح المجتمع والفئات الاجتماعية الفردية، من الضروري عدم حلها، ناهيك عن قمعها، ولكن تنظيم الصراع. كان يعتقد أن الصراعات الاجتماعية، أي. فالتناقضات التي تنشأ بشكل منهجي من البنية الاجتماعية "لا يمكن من حيث المبدأ حلها بمعنى الإزالة النهائية". تعد إدارة الصراعات الاجتماعية وسيلة حاسمة للحد من العنف في جميع أنواع الصراعات تقريبًا. ومن بين أشكال تنظيم النزاعات، حدد ر. داريندورف ثلاثة: المصالحة والوساطة والتحكيم. وقال: "إن هذه الأشكال هي آلية متميزة للحد من قوة الصراع الطبقي".
لكن عالم الاجتماع يقول إن الصراعات لا تختفي من خلال تنظيمها. ولا تصبح بالضرورة أقل شدة على الفور. ولكن بقدر ما يمكن تنظيمها، فإنها تصبح خاضعة للسيطرة، و"توضع قوتها الإبداعية في خدمة التطور التدريجي للهياكل الاجتماعية". لتنظيم الصراعات الاجتماعية، قال ر. داريندورف، يجب استيفاء عدد من الشروط. ويجب أن تكون هناك مؤسسات اجتماعية خاصة ذات صلاحيات مناسبة، وتصبح قراراتها ملزمة للأطراف المتنازعة. تقوم هذه المؤسسات بتطوير قواعد السلوك المعترف بها من قبل الأطراف المتنازعة، وتساهم السلطات إلى أقصى حد في تنفيذ وظائف التحكيم.
فهم الصراع على أنه "علاقات تعارض منتجة هيكليًا بين الأعراف والتوقعات والمؤسسات والجماعات"، استخدمها ر. داريندورف كمعايير لتحديد أنواع الصراعات. وميز بين الصراعات بين التوقعات المختلفة داخل نفس الدور، وبين الأدوار، وداخل الفئات الاجتماعية، وبين المجموعات. في الوقت نفسه، نحن نتحدث عن الصراعات ليس فقط من المجموعات الحقيقية، ولكن أيضا من المجموعات المحتملة، والتي، من وجهة نظر مبادئها المولدة للصراع، دعا R. Dahrendorf شبه المجموعات. صراعات الترتيب: صراع الخصوم من نفس الرتبة، صراع الخصوم في علاقة تبعية أحدهم للآخر، صراع الكل والجزء، وقد حدد عالم الاجتماع 15 نوعاً من الصراعات. وبالإضافة إلى ذلك، لفت الانتباه إلى الصراعات بين فرادى البلدان ومجموعات البلدان، داخل المجتمع ككل.
يعتقد R. Dahrendorf أن نموذج الصراع في المجتمع هو النموذج الرائد ويشرح تقريبًا جميع العمليات الاجتماعية ذات الأهمية. يعتمد هذا النموذج على الأحكام الثلاثة التالية.
1. في كل مجتمع، يوجد الخلاف والصراع في كل مكان.
2. كل مجتمع يقوم على عنف بعض أفراده على البعض الآخر.
3. الصراعات هي نتيجة للتغيرات في المجتمع وتؤدي إليها بحد ذاتها.
بالنسبة لـ R. Dahrendorf، فإن جوهر الصراع الاجتماعي هو صراع المجموعات المختلفة من أجل السلطة، وهو صراع يعمل بمثابة عداء بين السلطة ومقاومتها. يتم إنشاء الصراع نفسه عن طريق السلطة، وهو نتيجة للوضع غير المتكافئ للناس في المجتمع، حيث يمتلك البعض هذه القوة، وكذلك السلطة والمال (وبالتالي يأمرون)، والبعض الآخر لا يملك أيًا من هذا (وبالتالي فهم مجبرون على ذلك). يطيع). الشيء الرئيسي الذي دعا إليه عالم الاجتماع هو عدم دفع الصراعات الاجتماعية إلى الاضطرابات الاجتماعية.
ردد ر. داريندورف صدى كلام ج. سيميل ول. كوزر، مؤكدًا أن "سياسة الحرية هي سياسة الحياة مع الصراع". إن تقييم R. Dahrendorf كممثل للنظرية الجدلية للصراع بروح تقاليد النهج الجدلي لـ K. Marx منتشر على نطاق واسع. في مجتمع ما بعد الصناعة، ينتقل التناقض الرئيسي للنظام الاجتماعي، في رأيه، من المستوى الاقتصادي، من مجال علاقات الملكية إلى مجال علاقات الهيمنة والتبعية، ويرتبط الصراع الرئيسي بإعادة التوزيع من القوة.
عرّف R. Dahrendorf الصراع بأنه أي علاقة بين العناصر التي يمكن وصفها من خلال الأضداد الموضوعية أو الذاتية. وكان تركيزه على الصراعات الهيكلية، والتي هي مجرد نوع واحد من الصراع الاجتماعي. إن الطريق من الحالة المستقرة للبنية الاجتماعية إلى تطور الصراعات الاجتماعية، والذي يعني عادة تشكيل مجموعات الصراع، يتم من الناحية التحليلية على ثلاث مراحل.
ترتبط المرحلة الأولى بظهور خلفية سببية لمصالح كامنة، لكنها متعارضة في الواقع، وبالتالي متعارضة، ممثلة في مجموعتين من المواقف الاجتماعية في شكل شبه مجموعات.
تتمثل المرحلة الثانية في تطور الصراع في إدراك المصالح الكامنة وتنظيم شبه المجموعات في مجموعات فعلية (مجموعات المصالح). تسعى الصراعات دائمًا إلى التبلور والتعبير.
لكي تظهر الصراعات، يجب استيفاء شروط معينة:
التقنية (الشخصية، الأيديولوجية، المادية):
الاجتماعية (التوظيف المنهجي والتواصل)؛
سياسية (حرية التحالف).
المرحلة الثالثة هي نشر الصراع المشكل أي. في صراع بين أطراف ذات هويات متميزة (أمم، منظمات سياسية، إلخ). وإذا لم تكن هذه الهوية موجودة بعد، فإن الصراعات تكون غير مكتملة إلى حد ما.
تتغير أشكال الصراعات الاجتماعية تبعا لفعل المتغيرات وعوامل التباين. ويسلط الضوء على متغير العنف الذي يشير إلى الوسائل التي تختارها الأطراف المتقاتلة لتحقيق مصالحها. في أحد قطبي مقياس العنف توجد الحرب الدولية، والحرب الأهلية، والصراع المسلح عمومًا مع تهديد حياة المشاركين؛ وفي القطب الآخر توجد المحادثة والمناقشة والمفاوضات وفقًا لقواعد الأدب والحجج المفتوحة. يوجد بينهما عدد كبير من أشكال التفاعل المتعددة المتغيرات: الإضرابات والمنافسة والمناقشات العنيفة والمعارك ومحاولات الخداع المتبادل والتهديدات والإنذارات وما إلى ذلك.
وتشير الشدة المتغيرة إلى درجة تورط الأطراف في صراعات معينة. يتم تحديده من خلال أهمية موضوع الاصطدام. أوضح R. Dahrendorf هذا الوضع بالمثال التالي: يمكن أن يحدث الصراع على رئاسة نادي كرة قدم بشكل عنيف وحتى مع استخدام العنف، لكنه، كقاعدة عامة، لا يعني الكثير بالنسبة للمشاركين كما في الحالة بسبب الصراع بين رجال الأعمال والنقابات العمالية حول الأجور.
من العوامل المهمة التي تؤثر على مستوى شدة الصراع التعددية الاجتماعية، أي. طبقات أو تقسيم الهياكل الاجتماعية. تتميز المجتمعات المعقدة بمزيج من المصالح والصراعات المتعددة، مما يمثل نوعا من الآلية المتوازنة التي تمنع عدم الاستقرار. تقل حدة الصراع عندما تصبح بنية المجتمع تعددية. إن تقاطع مصالح المؤسسات الاجتماعية المختلفة يؤدي إلى ظهور العديد من الصراعات المختلفة، مما يقلل من حدتها.
وفقا ل R. Dahrendorf، فإن طريقة قمع الصراع هي وسيلة غير فعالة للتعامل مع الصراعات. وبقدر ما يتم قمع الصراعات الاجتماعية، فإن "الأورام الخبيثة" المحتملة تتزايد، ومن ثم فإن انفجار الصراعات العنيفة للغاية لا يكون إلا مسألة وقت. وعبر تاريخ البشرية، قدمت الثورات دليلا على هذه الأطروحة. لا يمكن استخدام طريقة قمع الصراع الاجتماعي لفترة طويلة من الزمن، أي. فترة تتجاوز عدة سنوات.
أحد أنواع قمع الصراع هو طريقة إلغاء الصراع، والتي تُفهم على أنها محاولة جذرية للقضاء على التناقضات من خلال التدخل في الهياكل الاجتماعية ذات الصلة. لكن التناقضات الاجتماعية لا يمكن حلها بشكل موضوعي بمعنى الإزالة النهائية. إن "وحدة الشعب" و"المجتمع اللاطبقي" هما مجرد مثالين على قمع الصراعات تحت ستار حلها.
أخيرًا، تتضمن طريقة تنظيم الصراع التحكم في ديناميكيات تطورها، وتقليل مستوى العنف ونقلها تدريجيًا إلى تطور الهياكل الاجتماعية. إدارة الصراع الناجحة تفترض الشروط التالية:
الوعي بالصراع وطبيعته الطبيعية؛
تنظيم موضوع نزاع محدد؛
مظهر من مظاهر الصراع، أي. تنظيم مجموعات الصراع كشرط لحلها الناجح المحتمل؛
الاتفاق بين المشاركين على تحديد "قواعد اللعبة" التي يريدون بموجبها حل المشكلة التي نشأت.
"قواعد اللعبة"، والاتفاقيات النموذجية، والدساتير، والمواثيق، وما إلى ذلك. لا يمكن أن تكون فعالة إلا إذا لم تفضل أحد المشاركين على الآخر.
تتعلق "قواعد اللعبة" بالطرق التي يعتزم بها الفاعلون الاجتماعيون حل تناقضاتهم. اقترح R. Dahrendorf عددًا من الأساليب التي يمكن استخدامها باستمرار في النطاق من الخيارات غير العنيفة إلى الخيارات القسرية لحل المشكلات.
1. المفاوضات. تتضمن هذه الطريقة إنشاء هيئة تجتمع فيها الأطراف المتصارعة بانتظام لمناقشة مشاكل الصراع واتخاذ القرارات بالطرق المقررة (الأغلبية، الأغلبية المؤهلة، الأغلبية مع حق النقض، بالإجماع).
2. الوساطة. يعتمد أخف شكل من أشكال مشاركة الطرف الثالث في حل النزاع على الاتفاق الطوعي للمشاركين المباشرين.
3. التحكيم هو استئناف من أطراف النزاع إلى طرف ثالث تكون قراراته إما استشارية أو ملزمة. يمارس الخيار الأخير في المواقف التي يكون فيها من الضروري الحفاظ على شكل الحكومة وضمان السلام في مجال العلاقات الدولية.
من وجهة نظر ر. دارندورف، الصراع هو القوة الدافعة للتغيير، لكن لا ينبغي أن يكون حربًا بين الأمم أو حربًا أهلية. إحدى المهام المركزية للسياسة هي الكبح العقلاني للصراعات الاجتماعية.
إن أحد شروط تطور المجتمع هو المواجهة بين المجموعات المختلفة. كلما كانت بنية المجتمع أكثر تعقيدا، كلما كانت مجزأة وزاد خطر حدوث ظاهرة مثل الصراع الاجتماعي. بفضله يحدث تطور البشرية جمعاء ككل.
ما هو الصراع الاجتماعي؟
وهذه هي أعلى مرحلة تتطور فيها المواجهة في العلاقات بين الأفراد والجماعات والمجتمع ككل. ويعني مفهوم الصراع الاجتماعي التناقض بين طرفين أو أكثر. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا مواجهة شخصية، عندما يكون لدى الشخص احتياجات ومصالح تتعارض مع بعضها البعض. تعود هذه المشكلة إلى أكثر من ألف عام، وتقوم على مبدأ أن البعض يجب أن يكون "في القيادة"، بينما يجب على الآخرين الطاعة.
ما الذي يسبب الصراعات الاجتماعية؟
الأساس هو التناقضات ذات الطبيعة الذاتية والموضوعية. وتشمل التناقضات الموضوعية المواجهة بين "الآباء" و"الأبناء"، والرؤساء والمرؤوسين، والعمل ورأس المال. تعتمد الأسباب الذاتية للصراعات الاجتماعية على تصور كل فرد للموقف وموقفه منه. يحدد علماء الصراع العلمي مجموعة متنوعة من الأسباب لظهور المواجهة، وفيما يلي أهمها:
- العدوان الذي يمكن أن تظهره جميع الحيوانات، بما في ذلك الإنسان.
- الزيادة السكانية والعوامل البيئية.
- الموقف العدائي تجاه المجتمع.
- عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية.
- التناقضات الثقافية.
قد يتعارض الأفراد والجماعات حول الثروة المادية، ومواقف وقيم الحياة الأساسية، والسلطة، وما إلى ذلك. في أي مجال من مجالات النشاط، قد تنشأ النزاعات بسبب الاحتياجات والمصالح غير المتوافقة. ومع ذلك، لا تتطور كل التناقضات إلى مواجهة. إنهم يتحدثون عنها فقط في ظل ظروف المواجهة النشطة والنضال المفتوح.
المشاركون في الصراع الاجتماعي
بادئ ذي بدء، هؤلاء هم الأشخاص الذين يقفون على جانبي المتاريس. في الوضع الحالي، يمكن أن يكونوا أفرادًا وكيانات قانونية. خصوصية الصراع الاجتماعي هو أنه يقوم على خلافات معينة، بسبب تصادم مصالح المشاركين. هناك أيضًا كائن يمكن أن يكون له شكل مادي أو روحي أو اجتماعي ويسعى كل مشارك للحصول عليه. وبيئتهم المباشرة هي البيئة الجزئية أو الكلية.
الصراع الاجتماعي - إيجابيات وسلبيات
فمن ناحية، يسمح الصراع المفتوح للمجتمع بالتطور وتحقيق اتفاقيات واتفاقيات معينة. ونتيجة لذلك، يتعلم أعضاؤها التكيف مع الظروف غير المألوفة ومراعاة رغبات الأفراد الآخرين. ومن ناحية أخرى، لا يمكن التنبؤ بالصراعات الاجتماعية الحديثة وعواقبها. وفي أسوأ السيناريوهات، يمكن أن ينهار المجتمع بالكامل.
وظائف الصراع الاجتماعي
فالأولى بناءة، والثانية هدامة. إن الأشياء البناءة إيجابية بطبيعتها - فهي تنزع فتيل التوتر، وتحدث تغييرات في المجتمع، وما إلى ذلك. أما الأشياء المدمرة فهي تجلب الدمار والفوضى، وتزعزع استقرار العلاقات في بيئة معينة، وتدمر المجتمع الاجتماعي. إن الوظيفة الإيجابية للصراع الاجتماعي هي تقوية المجتمع ككل والعلاقات بين أفراده. سلبي - يزعزع استقرار المجتمع.
مراحل الصراع الاجتماعي
مراحل تطور الصراع هي:
- مختفي. ويزداد التوتر في التواصل بين المواد نتيجة لرغبة كل منهم في تحسين مركزه وتحقيق التفوق.
- الجهد االكهربى. المراحل الرئيسية للصراع الاجتماعي تشمل التوتر. علاوة على ذلك، كلما زادت قوة وتفوق الجانب المهيمن، كلما كان أقوى. تعنت الأطراف يؤدي إلى مواجهة قوية جداً.
- عداوة. وهذا نتيجة للتوتر الشديد.
- عدم توافق. في الواقع، المواجهة نفسها.
- انتهاء. حل الوضع.
أنواع الصراعات الاجتماعية
يمكن أن تكون عمالية واقتصادية وسياسية وتعليمية وضمان اجتماعي وما إلى ذلك. كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن تنشأ بين الأفراد وداخل كل شخص. هنا تصنيف مشترك:
- وفق مصدر الأصل – مواجهة القيم والمصالح والهوية.
- وفقًا للعواقب التي تترتب على المجتمع، تنقسم الأنواع الرئيسية للصراعات الاجتماعية إلى إبداعية ومدمرة وناجحة وفاشلة.
- وفقًا لدرجة التأثير على البيئة - قصير المدى، متوسط المدى، طويل المدى، حاد، واسع النطاق، إقليمي، محلي، إلخ.
- وفقا لموقع المعارضين - الأفقي والرأسي. في الحالة الأولى، يتجادل الأشخاص من نفس المستوى، وفي الحالة الثانية، يتجادل الرئيس والمرؤوس.
- حسب أسلوب النضال السلمي والمسلح.
- حسب درجة الانفتاح - المخفي والمكشوف. في الحالة الأولى، يؤثر المنافسون على بعضهم البعض بطرق غير مباشرة، وفي الحالة الثانية ينتقلون إلى الخلافات والنزاعات المفتوحة.
- وفقا لتكوين المشاركين - التنظيمي والجماعي والسياسي.
طرق حل الصراعات الاجتماعية
الطرق الأكثر فعالية لحل النزاعات:
- تجنب المواجهة. أي أن أحد المشاركين يغادر "المشهد" جسدياً أو نفسياً، لكن حالة الصراع نفسها تبقى، إذ لم يتم القضاء على السبب الذي أدى إلى ظهورها.
- تفاوض. ويحاول الجانبان إيجاد أرضية مشتركة وطريق للتعاون.
- وسطاء. بما في ذلك إشراك الوسطاء. يمكن أن تلعب دوره كل من المنظمة والفرد الذي، بفضل القدرات والخبرة الموجودة، يفعل ما كان من المستحيل القيام به دون مشاركته.
- تأجيل. في الواقع، أحد المعارضين يتخلى عن منصبه مؤقتًا فقط، ويريد تجميع قواه والعودة إلى الصراع الاجتماعي، محاولًا استعادة ما فقده.
- اللجوء إلى التحكيم أو هيئة التحكيم. وفي هذه الحالة يتم التعامل مع المواجهة وفق قواعد القانون والعدالة.
- طريقة القوةبمشاركة الجيش والمعدات والأسلحة، وهي في جوهرها حرب.
ما هي عواقب الصراعات الاجتماعية؟
ينظر العلماء إلى هذه الظاهرة من وجهة نظر وظيفية واجتماعية. في الحالة الأولى، من الواضح أن المواجهة سلبية بطبيعتها وتؤدي إلى عواقب مثل:
- زعزعة استقرار المجتمع. لم تعد أدوات التحكم تعمل، وتسود الفوضى وعدم القدرة على التنبؤ في المجتمع.
- تشمل عواقب الصراع الاجتماعي المشاركين ذوي الأهداف المحددة، وهي هزيمة العدو. وفي الوقت نفسه، تتلاشى جميع المشاكل الأخرى في الخلفية.
- فقدان الأمل في مزيد من العلاقات الودية مع الخصم.
- ينسحب المشاركون في المواجهة من المجتمع ويشعرون بعدم الرضا وما إلى ذلك.
- ومن ينظر إلى المواجهة من وجهة نظر سوسيولوجية يرى أن لهذه الظاهرة جوانب إيجابية أيضا:
- مع الاهتمام بالنتيجة الإيجابية للقضية، هناك وحدة بين الناس وتعزيز التفاهم المتبادل بينهم. يشعر الجميع بالمشاركة في ما يحدث ويبذلون قصارى جهدهم لضمان التوصل إلى نتيجة سلمية للصراع الاجتماعي.
- ويجري تحديث الهياكل والمؤسسات القائمة وتشكيل هياكل ومؤسسات جديدة. في المجموعات الناشئة حديثًا، يتم إنشاء توازن معين في المصالح، مما يضمن الاستقرار النسبي.
- الصراع المُدار يحفز المشاركين بشكل أكبر. إنهم يطورون أفكارًا وحلولًا جديدة، أي "ينموون" ويتطورون.