نحن نختبر مشاعرنا على مدار 24 ساعة في اليوم، حتى عندما ننام، لكن جزءًا صغيرًا جدًا من الناس فقط يعرفون كيفية التعامل معها حقًا. هؤلاء الأشخاص خبراء في العواطف، فهم جيدون في فهم وإدارة مشاعرهم الخاصة، وكذلك فك رموز مشاعر الآخرين. ما هي الفوائد التي تجلبها هذه المهارة؟ من خلال زيادة ذكائك العاطفي، ستتمكن من تحقيق النجاح في العديد من مجالات حياتك (من الشخصية إلى الاجتماعية) وتعلم كيفية حل المشكلات دون التورط في مشاعر غير ضرورية. بالإضافة إلى ذلك، هناك فرصة جيدة لأن تكون راضيًا عن حياتك لأنك ستتمكن من فهم ما تحتاجه نفسيتك في أي وقت. سوف تتعلم تحفيز نفسك حرفيًا بشكل مفاجئ - بمساعدة الأفكار العادية. لن تحتاج إلى عوامل خارجية لتكون سعيدا، لأنك تعرف كيف توجه انفعالاتك في الاتجاه الذي تريده وتحقق الحالة المزاجية المطلوبة.
كل شخص يحلم بتعلم التفكير بوضوح. ولكن ماذا يعني هذا؟ لن تتمكن من إيصال وجهة نظرك إذا كنت منزعجًا وغاضبًا، لأنه في مثل هذه الأوقات يكون عقلك مسدودًا بالحطام العاطفي الذي يمنعك من التفكير. إذا كنت تسيطر على عواطفك، يمكنك التحكم في عقلك.
بالإضافة إلى ذلك، ربما تعرف ما هي العواقب الكارثية التي ينطوي عليها ذلك. يمكنهم حرمانك من كل شيء: الحياة والمال والسمعة والسعادة. في حين أن الشخص الذي يتحكم في انفعالاته يتمتع بصحة جيدة ومبهج، إلا أنه يستمتع بالحياة وينظر إلى كل المشاكل على أنها فرص جديدة.
لقد تم كتابة دورتنا بهدف زيادة مستوى الذكاء العاطفي لديك، الأمر الذي سيؤدي بالتأكيد إلى كل النتائج الإيجابية التي ذكرناها أعلاه.
ما هو الذكاء العاطفي؟
لم يتمكن اختبار الذكاء التقليدي، IQ، من التنبؤ بنجاح الشخص في حياته الشخصية والاجتماعية والمهنية. لم يحقق الأشخاص ذوو الذكاء العالي أهدافهم بالضرورة، والعكس صحيح - لم يحقق الأشخاص الأذكياء جدًا بطريقة سحرية ارتفاعات مذهلة. ولذلك نشأ السؤال في المجتمع: "فما الذي يؤثر على نوعية الحياة وتحقيق السعادة والنجاح؟" ويعتقد العديد من علماء النفس أنهم وجدوا الإجابة - نحن نتحدث عن زيادة مستوى الذكاء العاطفي.
الذكاء العاطفي (EI، الذكاء العاطفي) هو قدرة الشخص على التعرف على العواطف، وفهم نوايا ورغبات الآخرين ونواياهم، وكذلك القدرة على إدارة عواطفهم وعواطف الآخرين لحل المشكلات العملية.
هناك أيضًا تعريف أقل علمية قدمه هوارد بوك وستيفن شتاين: هذه هي القدرة على تفسير الموقف بشكل صحيح والتأثير عليه، وفهم ما يريده الآخرون ويحتاجونه بشكل حدسي، ومعرفة نقاط القوة والضعف لديهم، وعدم الاستسلام والساحرة.
ببساطة، يكون ذكائك العاطفي في مستوى عالٍ عندما تكون متوازنًا في أي موقف ويمكنك التأثير بشكل إيجابي على مشاعر الآخرين. وفي هذا الصدد، يمكن تقسيم الذكاء العاطفي إلى عنصرين: فهم عواطف الفرد وعواطف الآخرين.
تطبيق الذكاء العاطفي في الحياة
سواء كنت ترغب في ذلك أم لا، فإنك تواجه العواطف في أي موقف: عند التواصل مع شخص ما، في معرض فني، في السوبر ماركت. ولذلك، فأنت تطبق الذكاء العاطفي كل يوم، والفرق الوحيد هو مدى ارتفاع مستواه.
أنت، وأنت وحدك، من يقرر ما هي المشاعر والمشاعر التي ستختبرها في أي لحظة. إذا كنت تريد أن تشعر بالاستياء والتهيج، من فضلك. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالحياة والنظر إلى المستقبل بتفاؤل، فيمكنك تحقيق ذلك أيضًا. سوف تكون هادئًا ومتوازنًا إذا فهمت مشاعرك وبدأت في السيطرة عليها.
ولكن لماذا إذن نفهم مشاعر الآخرين؟ ألا يكفي أن تفهم شعبك وتتعلم كيفية إدارتهم؟ نحن نتفاعل مع الناس كل يوم بشكل أو بآخر، لذا فإن فهم ما يشعر به الشخص ولماذا هو أمر أساسي لبناء علاقات جيدة ومتناغمة. قد لا تكون شخصًا موهوبًا بشكل خاص أو تتمتع بذكاء كبير، ولكن إذا كنت تعرف كيفية التواصل مع الناس ويحترمونك ويقدرونك، فسوف تحقق نجاحًا كبيرًا.
كيفية تنمية الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي في حد ذاته هو مهارة يمكن ويجب تطويرها. سوف تحتاج إلى الانضباط والصبر، لأن النجاح الجاد لن يأتي على الفور. يجب أن تنظر إلى الحياة بتفاؤل لأنه في بعض الأحيان ستتعرض للهزائم وتتراجع وتختبر مشاعر سلبية تريد التخلص منها. تحتاج أيضًا إلى تعلم كيفية تحفيز نفسك، لأنه بدون هذه المهارة لن تتمكن من تحسين ذكائك العاطفي كل يوم. ستوفر لك دورتنا كل ما تحتاجه للقيام بذلك.
من أجل التعرف على المشاعر السلبية والمدمرة في الوقت المناسب، عليك أن تكون واعيًا. سنتطرق إلى هذه النقطة، لكننا ننصحك بأخذ دورة حول الممارسات الروحية، وخاصة درسًا عنها. الخطوة الأولى في محاربة أي عدو (المشاعر المدمرة) هي التعرف عليه، ولهذا السبب من المهم جدًا أن تكون في حالة من الوعي وتلاحظ عندما تخرج عواطفك عن نطاق السيطرة.
ستجد في دورتنا عدة تمارين جيدة ومفيدة لتطوير الذكاء العاطفي. تذكر أن النتائج الجادة تأتي فقط مع الممارسة، لذا قم بتطبيق المعرفة في الحياة وادرس نفسك.
سوف تحتاج إلى فهم كيفية . يتمتع كل شخص بسمات فريدة تؤثر على طريقة تفكيره وشعوره واتخاذه للقرارات. ومع ذلك، حتى لو كنت تعتقد أنك قد درست علم النفس الخاص بك بالكامل وتعرف نفسك، استمر في مراقبة نفسك، لأن كل شيء يتغير. أنت اليوم وأنت غداً شخصان مختلفان، لذا لاحظ التغيرات التي تطرأ على نفسك واستخلص النتائج المناسبة. جهز نفسك للمدى الطويل واجعله جذابًا قدر الإمكان. تذكر أنه لا أحد يستطيع مساعدتك إلا نفسك.
ستأتيك النتائج الجيدة الأولى بعد الانتهاء من الدورة إذا اتبعت جميع النصائح والتوصيات التي ستجدها في دروسنا. قراءة السير الذاتية للأشخاص المتميزين وتقييم حياتهم من منظور الذكاء العاطفي. هل سيكونون قادرين على تحقيق مثل هذا النجاح المتميز إذا لم يعرفوا كيفية إدارة عواطفهم والتأثير على مشاعر الآخرين؟ أنت نفسك تعرف الإجابة على هذا السؤال.
هل تريد اختبار معلوماتك؟
إذا كنت ترغب في اختبار معرفتك النظرية حول موضوع الدورة وفهم مدى ملاءمتها لك، فيمكنك إجراء اختبارنا. لكل سؤال، خيار واحد فقط يمكن أن يكون صحيحا. بعد تحديد أحد الخيارات، ينتقل النظام تلقائيًا إلى السؤال التالي.
دروس في تنمية الذكاء العاطفي
وبعد دراسة عدد كبير من الكتب والكتب المدرسية، توصلنا إلى نتيجة مفادها أنه يمكن زيادة الذكاء العاطفي من خلال دراسة النظرية وتطبيقها عمليا. لقد قمنا بتطوير خمسة دروس لك ستساعدك على تعلم كيفية فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين.
الغرض من الدورة:تعريف القارئ بالذكاء العاطفي ونماذجه والمهارات اللازمة لتطويره وتحسينه.
هدف الدورة: تعليم القارئ إدارة انفعالاته وتنمية مهارات التعاطف والحزم ومهارات الاستماع لديه.
نقدم انتباهكم إلى لمحة موجزة عن كل درس من الدروس.
لأنك في الواقع لا تحتاج إلى الكثير. أنت بحاجة إلى العثور على عمل تريد القيام به طوال حياتك، وتشعر أن عملك مطلوب من قبل المجتمع وتحقق أهدافك. يكمن التحدي في تعلم النظر إلى الحياة بأمل وإيمان وتحفيز نفسك على الاستيقاظ كل صباح بابتسامة وتصميم على تحقيق أقصى استفادة من يومك. سنعلمك في هذا الدرس أن تنظر إلى الحياة بتفاؤل. وهذا لا يعني فقط رؤية الجانب الجيد من أي مشكلة، بل يعني أيضًا اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. سوف نتطرق إلى علم النفس الإيجابي والقوة التي يجلبها التفكير الإيجابي. سوف تتفاجأ بمدى سهولة وصعوبة تغيير الأفكار السلبية إلى أفكار إيجابية. وعندما تحقق النجاح، ستتعلم التحكم في انفعالاتك واستخدامها لتحقيق النجاح.
كيف تأخذ الدروس؟
الإطار الزمني المقدر لاستكمال دورتنا هو أسبوعين. يمكنك اجتيازها في غضون أيام قليلة، لكن تذكر أن الدورة تتيح لك تعلم العديد من المهارات، وهي بدورها تتطلب الكثير من العمل على نفسك. لقد حاولنا تبسيط عرض المادة قدر الإمكان وعدم تحميلك بالمصطلحات والمفاهيم العلمية، لذلك لا تحتاج إلى إعداد نفسك بشكل خاص ودراسة مواد إضافية قبل الالتحاق بالدورة. شرط واحد صغير - احتفظ بمفكرة وقلم بالقرب منك. من المحتمل أن تتبادر إلى ذهنك أفكار مثيرة للاهتمام، لذا قم بتدوينها على الفور. بالإضافة إلى ذلك، بعض تماريننا تتطلب التسجيل.
ترتبط الدروس الأولى والثانية بالنظرية، ولكن لا تتعجل للانتقال على الفور إلى الثالث. يجب أن توضح لنفسك أهمية زيادة مستوى الذكاء العاطفي لديك، وأيضاً دراسة أنماطه لكي تتحرك ليس عن طريق اللمس، بل تفهم بوضوح إلى أين تتجه. اسمح بيوم أو يومين لكل درس من الدروس النظرية.
الدروس الثالث والرابع والخامس هي التدريب العملي. في هذا الصدد، خصص لنفسك أكبر عدد ممكن وقم بتمريرها ببطء. قم بجميع التمارين واستمع إلى جميع التوصيات والنصائح. تذكر أن أي معرفة يجب أن تتحول على الفور إلى عمل، وإلا فإنها ستكون بلا معنى.
الكتب والكتب المدرسية
هل يستحق مواصلة دراستك بعد الانتهاء من الدورة؟ بالطبع، سيكولوجية العواطف هي مسألة معقدة ومتقلبة إلى حد ما، لذلك يجب أن تعتاد على التدريب طويل الأمد. ومع ذلك، فإن هذا أمر مثير للاهتمام ولا ينبغي أن يحمل عنصر الإكراه. اقرأ الأدبيات التي نوصي بها، وكرر التمارين من الدورة بشكل دوري، واحتفظ بمذكراتك وحافظ على وعيك، بغض النظر عما يحدث.
- . دانييل جولمان.
- الذكاء العاطفي في الأعمال. دانييل جولمان.
- أبجديات الذكاء العاطفي. إيرينا أندريفا.
- الطريق إلى الرخاء. فهم جديد للسعادة والرفاهية. مارتن سيليجمان.
- التأمل واليقظة. آندي بوديكومب.
- قوة التفكير الإيجابي. نورمان فنسنت بيل.
- المزاياالذكاء العاطفي: الثقافة العاطفية ونجاحك. ستيفن ستاين، كتاب هوارد.
نتمنى لك حظًا سعيدًا، وككلمات فراق، ندعوك لقراءة اقتباسات من المشاهير.
اقتباسات من المشاهير حول أهمية إدارة العواطف
"بالتسامح نعني بعض المشاعر. هذا ليس صحيحا. بل هو توقف بعض المشاعر." ايريس مردوخ.
"إنهم يعتقدون أن النجاح يأتي لأولئك الذين يستيقظون مبكرا. لا. النجاح يأتي لأولئك الذين يستيقظون بمزاج جيد." مارسيل آشارد.
"فقط من أخضعهم يستطيع أن يعيش حسب الأهواء." ألبير كامو.
"لكي تكون سعيدًا، عليك أن تسعى باستمرار لتحقيق هذه السعادة وفهمها. الأمر لا يعتمد على الظروف، بل على نفسك." ليو تولستوي.
"حالتنا العاطفية من المرجح أن تسبب التعب أكثر من الإجهاد البدني." ديل كارنيجي.
"المشاعر نار، والأفكار زيت." فيساريون بيلينسكي.
"بمجرد استبدال الأفكار السلبية بأخرى إيجابية، سوف تبدأ في رؤية نتائج إيجابية." ويلي نيلسون.
"في أوقات التوتر أو المتاعب الكبيرة، من الأفضل دائمًا أن تشغل نفسك بتنمية غضبك وطاقتك وتحويلها إلى شيء إيجابي." لي إياكوكا.
"الضحك هو أفضل وسيلة للتعبير عن المشاعر الإيجابية." نورمان كوزينز.
"إذا ركزت على الاحتمالات في المواقف الصعبة، يمكنك تغيير موقفك، وتقليل التوتر، وتركيز انتباهك على تحقيق الأشياء التي ربما بدت مستحيلة في السابق." كاترينا بالسيفير.
"نحن ما نفكر فيه. إن عواطفنا عبيد لأفكارنا، ونحن بدورنا عبيد للعواطف. إليزابيث جيلبرت.
"إن العواطف، وكذلك المخاوف، تخيم على الرأس الصافي. كل شيء سوف يتغير مائة مرة." إريك ماريا ريمارك.
"إذا كانت العواطف منظمة، فإن المظالم والمتاعب سوف تختفي من تلقاء نفسها." نياه.
"الانضباط مهم، لكن درب نفسك على أن تكون لديك مشاعر جيدة. هذا هو الانضباط الوحيد الذي تحتاجه." استير وجيري هيكس.
"إن للعواطف رائحتها وطعمها الخاص؛ وربما تنتقل من شخص لآخر عبر بعض الموجات الخاصة. ديانا سيترفيلد.
"كل الأفكار الصحيحة تأتي فقط بعد انتهاء المشاعر." نابليون هيل.
"إذا قمت بتحرير المشكلة من العواطف، فإن ما يبقى هو مجرد موقف." مؤلف غير معروف.
"الغضب هو رسالة مفادها أن هناك مشكلة يجب حلها لاحقًا." بول إيكمان.
نتمنى لك النجاح في زيادة ذكائك العاطفي!
الذكاء العاطفي (EQ) هو القدرة على تحديد واستخدام وفهم وإدارة مشاعر الفرد بطريقة إيجابية، على سبيل المثال لتخفيف التوتر والتغلب على الصعوبات ونزع فتيل الصراعات. تتيح لك هذه القدرة أيضًا التعرف على الحالة العاطفية للأشخاص الآخرين.
يمكن تحسين الذكاء العاطفي في أي وقت في الحياة.
ومع ذلك، هناك فرق كبير بين دراسة الذكاء العاطفي وتطبيقه عمليا. ربما تعلم أنك بحاجة إلى اتخاذ خطوات معينة، لكن هذا لا يعني أنك ستتخذها، خاصة إذا كنت تتعرض للضغط. من أجل تغيير عاداتك السلوكية، عليك أن تتعلم كيفية التعامل معها.
يتكون الذكاء العاطفي بشكل عام من خمسة مكونات:
- معرفة الذات.أنت تعترف بمشاعرك وتفهم كيف تؤثر على أفكارك وسلوكك. أنت تعرف نقاط قوتك وضعفك، ولديك ثقة في قدراتك.
- ضبط النفس.أنت تعرف كيفية التحكم في المشاعر المندفعة، وإدارة عواطفك في العلاقات، وأخذ زمام المبادرة، ومتابعة الالتزامات، والتكيف مع الظروف المتغيرة.
- تعاطف.أنت تعرف كيفية تطوير العلاقات الجيدة والحفاظ عليها والتواصل بسهولة وإلهام وتوجيه الآخرين.
- تحفيز.أنت تتخيل هدفك وتدرك بوضوح كل خطوة تالية نحو حلمك.
- المهارات الاجتماعية.يمكنك فهم مشاعر الآخرين واحتياجاتهم ومشاكلهم، والتعرف على الإشارات غير اللفظية، والشعور بالراحة في المجتمع، وتحديد مكانة الشخص في مجموعة أو منظمة، وحل النزاعات داخل الفريق.
لماذا الذكاء العاطفي مهم جدا؟
تظهر الحياة أن الأشخاص الأذكياء لا يحققون دائمًا النجاح والمكانة الاجتماعية العالية. من المؤكد أنك تتذكر اثنين من الأشخاص الذين لديهم معرفة أكاديمية ممتازة، ولكن في الوقت نفسه غير مؤهلين اجتماعيا سواء في العمل أو في حياتهم الشخصية.
إن معدل الذكاء المرتفع لا يضمن النجاح في حياتك المهنية وعائلتك. نعم، سيساعدك ذلك على الالتحاق بمؤسسة تعليمية مرموقة، لكن الذكاء العاطفي وحده هو الذي سيساعدك عندما تحتاج إلى تهدئة مشاعرك قبل الامتحانات النهائية. بالترادف، يعزز معدل الذكاء (IQ) والمعادل العاطفي (EQ) بعضهما البعض.
وبالتالي فإن الذكاء العاطفي يؤثر على:
- الأداء المدرسي والإنتاجية في العمل.سيساعدك الذكاء العاطفي على التنقل في العلاقات الاجتماعية المعقدة في مكان العمل، وأن تصبح قائدًا وتحفز الآخرين، وتنجح في حياتك المهنية. تقوم العديد من الشركات بتقييم الذكاء العاطفي للمرشحين خلال المقابلات، معتبرة أنه لا يقل أهمية عن الكفاءات المهنية.
- الصحة البدنية.إذا لم تتمكن من التحكم في عواطفك، فمن المحتمل أنك لا تستطيع التحكم في التوتر. وهذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة. يؤدي الإجهاد غير المنضبط إلى زيادة ضغط الدم، وتثبيط جهاز المناعة، وزيادة خطر الإصابة بالنوبات القلبية، وتعزيز العقم، وتسريع الشيخوخة.
- الحالة النفسية.تؤثر المشاعر والتوتر غير المنضبط على الصحة العقلية، مما يجعلنا عرضة للقلق والاكتئاب. إذا لم تتمكن من التحكم في عواطفك، فلن تتمكن من بناء علاقات قوية. ونتيجة لذلك، سيأتي الشعور بالوحدة والعزلة.
- علاقة.من خلال فهم وإدارة عواطفك، ستتعلم كيفية التعبير عن نفسك والشعور بمن حولك. سيسمح لك ذلك بالتواصل بشكل أكثر فعالية وبناء الثقة.
ما الذي سيساعدك على تطوير الذكاء العاطفي؟
1. معرفة الذات
يرى علماء النفس أن التجارب الحالية هي انعكاس للتجارب العاطفية السابقة. وهذا يعني أن قدرتك على إدراك الغضب والحزن والخوف والفرح من المحتمل أن تتأثر بجودة وشدة مشاعرك في وقت مبكر من الحياة.
إذا كنت قد قدرت مشاعرك وفهمتها في الماضي، فسوف تصبح أصولًا قيمة في المستقبل. إذا كانت التجربة مؤلمة ومربكة، فمن المحتمل أنك ستفعل كل ما هو ممكن لإبعاد نفسك عنها. ومع ذلك، يجب ألا تنأى بنفسك حتى عن المشاعر السلبية، لأن قبول حالتك العاطفية والوعي بها هو المفتاح لفهم كيفية تأثير التجارب على أفكارك وأفعالك.
اسأل نفسك بعض الأسئلة:
- هل المشاعر مصحوبة بأحاسيس جسدية في المعدة أو الحلق أو الصدر؟
- هل سبق لك أن شعرت بمشاعر انعكست بوضوح على تعابير وجهك؟
- هل يمكنك تجربة مشاعر قوية تستحوذ على انتباهك وانتباه الآخرين تمامًا؟
- هل تراقب انفعالاتك عند اتخاذ القرارات؟
إذا كانت هناك إجابة سلبية واحدة، فسيتم قمع مشاعرك أو إيقافها. لكي تتمتع بذكاء عاطفي صحي، عليك أن تنفتح على التجارب وتسمح لها بالدخول إلى منطقة الراحة الخاصة بك.
سورسيلو/Depositphotos.comفيما يلي أضمن الطرق لتحسين معرفة الذات:
- ممارسة اليقظة الذهنية.وهذا هو، تركيز الاهتمام عمدا على اللحظة الحالية. غالبًا ما يرتبط الوعي التام بالبوذية، لكن معظم ديانات العالم تمارس شيئًا مشابهًا في شكل الصلاة. فهو يخفف القلق، ويهدئ وينشط، ويبني الشخصية.
- احتفظ بمذكرات.في نهاية كل يوم، اكتب ما حدث لك، وكيف شعرت وكيف تعاملت مع الصعوبات. انظر إلى الوراء بشكل دوري وقم بتحليل المواقف النموذجية، ولاحظ أين لم تضغط أو تبالغ في ذلك.
- اسأل أحبائك عمن يرونك.ستكشف ردود الفعل من عدة أشخاص عن نقاط القوة والضعف لديك. لا تنس تسجيل كل شيء والبحث عن الأنماط. الشيء الرئيسي هو عدم الجدال أو الاعتراض. من المهم بالنسبة لك أن تنظر إلى نفسك من خلال عيون شخص آخر.
2. ضبط النفس
الوعي بالمشاعر هو الخطوة الأولى لإدارة المشاعر. يجب عليك استخدام عواطفك لاتخاذ قرارات وسلوكيات بناءة. عندما تشعر بالتوتر الشديد، قد تفقد السيطرة وتصبح أقل تفكيرًا.
تذكر مدى سهولة التفكير بعقلانية في حالة من الإجهاد الزائد. ربما لا. يحدث هذا لأن الدماغ ينسحب من عمليات التفكير ويتحول إلى الإفراط في المشاعر.
العواطف هي أجزاء مهمة من المعلومات التي تخبرنا عن أنفسنا وعن الآخرين. ومع ذلك، تحت الضغط نصبح مكتئبين ونفقد السيطرة على أنفسنا. تعلم كيفية التعامل مع التوتر. سيساعدك هذا على التحكم في مشاعرك وسلوكك، وإدارة العلاقات، وأخذ زمام المبادرة، ومتابعة الالتزامات، والتكيف مع عالم متغير.
Sericbvd/Depositphotos.com فكيف تتعلم ضبط النفس؟ من المؤكد أنك سمعت عن الطريقة القديمة للعد حتى العشرة عندما تكون غاضبًا.
ليس من الممكن دائمًا قمع الغضب أو الاكتئاب، لكن الدفع الجسدي سيكون مناسبًا. إذا شعرت بالتعب، قم ببعض التمارين. إذا لم تتمكن من حشد قوتك، صفع نفسك على وجهك. بشكل عام، استخدم أي قوة بدنية من شأنها أن تنتج صدمة خفيفة وتكسر الحلقة المفرغة.
3. التعاطف
نحن نركز باستمرار على ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لنا. ومع ذلك، فإن عواطفنا ليست سوى نصف العلاقة. جميع الأشخاص الآخرين لديهم أيضًا مشاعرهم ورغباتهم ومحفزاتهم ومخاوفهم. ولذلك، فإن التعاطف هو مهارة حياتية مهمة للغاية.
bacho123456/Depositphotos.com جرب بعض النصائح لمساعدتك في أن تصبح متعاطفًا:
- تحدث أقل، استمع أكثر.هذه هي القاعدة الذهبية لأي شخص متعاطف بصدق. بالطبع، لا يمكنك السماح لسلسلة كاملة من مشاعر شخص آخر بالمرور من خلالك، ولكن يمكنك محاولة سماعه. فقط دع الشخص يتحدث دون أن تقاطعه بأفكارك. وهذا أمر صعب، خاصة إذا كانت هناك مشاعر سلبية قوية. ومع ذلك، فإن أي اتصال تقريبًا سيصبح أقوى لمجرد أنك تسأل قبل الدخول في محادثة.
- تقبل الرأي المعاكس بغض النظر عن موقفك.لفهم ما يحفز الشخص، عليك أن تكون في مكانه. إذا كنت تعتقد أن رئيسك متهور، فحاول تبرير ذلك في رأسك. وربما كنت ستفعل الشيء نفسه لو كنت مكانه.
- افهم الفرق بين قول "أعرف" و"أنا أفهم".يشير الأول إلى أنه من المفترض أنك مررت بتجربة حياة مماثلة. يشير الثاني إلى أنك فكرت في الموقف وقمت بتنفيذه نيابةً عن نفسك. وبطبيعة الحال، فإن فهم مشاكل الآخرين هو مستوى أكثر ثقة وصدقًا من العلاقة.
التعاطف ينطوي على رد فعلك، ولكن يجب أن يأتي في الوقت المناسب. إذا كان شخص ما على وشك البكاء أو كان يعاني من ألم عميق، فلا تحاول تخدير مشاعره. يحتاج الشخص إلى التعبير عن مشاعره، وسيحتاج إلى مساعدتكم.
4. الدافع
عندما نتحدث عن الدافع كعنصر من عناصر الذكاء العاطفي، فإننا نعني الجوهر الداخلي، وليس القوة النفسية اللازمة لإخراج جسدك من السرير. كما يقول علماء النفس، يقع جوهرنا في القشرة الجبهية للدماغ. تبدأ في النشاط بمجرد التفكير في أداء مهمة مهمة.
يمكن أن يكون الهدف مهنة، أو عائلة، أو قطعة فنية، أو أي شيء طالما أن له معنى مهم في حياتك. عندما يتعلق الأمر بالتحفيز، فإنه يندمج مع الواقع، ونتخذ إجراءات حقيقية. لتكوين أسرة، يبدأ الأشخاص المتحمسون بالمواعدة. للتقدم في حياتهم المهنية، يقوم الأشخاص المتحمسون بالتعليم الذاتي.
بيرتوسيناس/Depositphotos.com كيف تجد جوهرك؟ أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى معرفة القيم الخاصة بك. الكثير منا مشغول جدًا لدرجة أنه ليس لدينا الوقت للتعمق في أنفسنا وتحديد أولوياتنا. والأسوأ من ذلك أن يقوم الشخص بعمل يتعارض بشكل مباشر مع نظرته للعالم ومبادئه.
ثانيا، يجب عليك نقل هدفك إلى الورق وكتابته بالتفصيل. وفي الوقت نفسه، من الضروري أن نفهم أن النجاح الكبير يمتد بشكل كبير مع مرور الوقت. يتكون من انتصارات صغيرة ومرارة الهزائم.
5. المهارات الاجتماعية
المهارات الاجتماعية هي القدرة على فهم ما يخاطبك به الأشخاص من حولك باستمرار. تعطي هذه الإشارات صورة واضحة عما يمر به الشخص وما هو مهم حقًا بالنسبة له. من أجل قبول الإشارات غير اللفظية، تحتاج إلى تعليق أفكارك، وعدم التفكير في الأهداف والغايات التي تسعى إلى تحقيقها أثناء تواجدك بجوار الشخص.
راكورن/Depositphotos.com لا يمكن للمهارات الاجتماعية أن تفيدك إذا كنت تفكر في شيء آخر غير الحدث الحالي. عندما ننغمس في الذكريات أو ننتقل إلى المستقبل، فإننا ببساطة لسنا في الحاضر. وهذا يجعل من الصعب التقاط الإشارات غير اللفظية الدقيقة.
لا تقع تحت أي أوهام بشأن تعدد المهام. نعم، يمكننا التبديل بين المواضيع بسرعة كبيرة، ولكن في عملية الانتقال نفقد التحول العاطفي الدقيق الذي يساعدنا على فهم الآخرين.
المهارات الاجتماعية جيدة للتحسين من خلال حل الخلافات:
- خصصوا وقتًا لبعضكم البعض ثم عودوا إلى المشكلة.في العلاقات الرومانسية، من الضروري تذكير شريك حياتك بأن وراء النقد الاهتمام والحب.
- تأكد من أن كلا الطرفين واضحان بشأن سبب النزاع.تقديم حل متبادل المنفعة يأخذ في الاعتبار الرغبات المتبادلة ويلغي المتطلبات الإضافية.
- اختتم بملاحظة واحدة، حتى لو لم تكن إيجابية تمامًا.دع رئيسك في العمل أو زميلك أو أي شخص آخر مهم يعرف أنك تتحرك في نفس الاتجاه، وإن كان ذلك مع وجهات نظر مختلفة.
جنبا إلى جنب مع حل النزاعات، تحتاج إلى تعليم نفسك كيفية التعرف على بعضكما البعض، والحفاظ على المحادثة، واللعب. وفي الوقت نفسه، يُنصح بالدراسة المسبقة لعقلية الأشخاص من مختلف الأمم.
الذكاء العاطفي- وهذا نوع من الذكاء المسؤول عن التعرف على المشاعر الشخصية وعواطف الآخرين، وكذلك إدارتها. إن جمال الاستجابات العاطفية يكمن في عالميتها؛ ويبدو أنها تنطبق على جميع الثقافات البشرية. يشعر الأشخاص من أي عرق بالسعادة والحزن والمفاجأة والغضب ويظهرونها دون وعي في أجسادهم وتعبيرات وجوههم. كل رد فعل عاطفي له مظاهره الخاصة في الجسم. على سبيل المثال، تتميز مشاعر المفاجأة بثلاث سمات مميزة: توسيع العينين، وفتح الفم، والاستنشاق. ترتبط ردود الفعل هذه بحاجة الشخص إلى التصرف بنشاط في موقف غير قياسي: تركز العيون بشكل أفضل على الجسم، ويستعد الاستنشاق لنشاط عضلي محتمل للدفاع أو الجري.
ردود الفعل العاطفية فكرية تمامًا في معناها، فهي تساعد على اتخاذ القرار الصحيح والعقلاني، وهو ما يتعارض تمامًا مع ما نتعلمه غالبًا - الحاجة إلى قمعها وتجنبها. غالبًا ما ينكر الأشخاص ذوو معدل الذكاء المرتفع والقدرات التحليلية بشكل غير عادل دور العواطف.
يمكن إظهار مغالطة هذا النهج من خلال إثبات أن ردود الفعل العاطفية لها دور محدد للغاية. إذا ألقينا قطعة من الورق مجعدة على مثل هذا المحلل، فحتى لو كان عبقريًا قادرًا على حساب مسارها بسرعة كبيرة، فلن يكون لديه الوقت لإجراء حسابات دقيقة واتخاذ قرار تحليلي بناءً عليها قبل أن يصل إليه، فإن رد فعله الطبيعي سيكون له وقت يجعله ينحرف بشكل غريزي. ماذا لو كان هناك حجر ثقيل بدلاً من قطعة من الورق؟ على غرار هذا الوضع البدائي، في المواقف المعقدة والمهمة، تكون مجموعة معقدة من العواطف أيضًا قادرة على تشغيل السلوك المرغوب بسرعة.
ما هو الذكاء العاطفي؟
من أين جاء مفهوم الذكاء العاطفي؟ تم اقتراح هذا المفهوم لأول مرة في عام 1990 من قبل جون ماير وبيتر سالوفي، اللذين نشرا كتابًا، ونشرا عدة مقالات، وتحدثا في أحد المؤتمرات. ومع ذلك، فقط في عام 1995، عندما نُشر كتاب دانييل جولمان، حظيت هذه النظرية باعتراف واسع النطاق.
التقى جولمان، كصحفي، بسالوفي وماير وتمكن من تقديم فكرتهما بشكل جميل. ومع ذلك، استمر سالوفي وماير في تطوير نظريتهما وتحسينها، ومرة أخرى بعد بضع سنوات، بالاشتراك مع ديفيد كاروسو، نشرا كتابًا يحتوي على توصيات عملية محددة للقراء المهتمين بتطوير ذكائهم العاطفي. أدى جولمان، بعد أن شاع هذا المفهوم، إلى ظهور عدد كبير من الأفكار الجديدة المتعلقة بالعاطفة، وكذلك نماذجها وطرق قياسها. وحتى يومنا هذا الموضوع جديد وجذاب.
قياس الذكاء العاطفي - هناك ثلاث طرق أكثر شيوعًا. واحد هو التقييم الذاتي. ومع ذلك، فإن أكثر من 80% من الأشخاص يعتبرون أنفسهم أكثر ذكاءً من الشخص العادي، لذا فإن هذا النوع من التقييم ليس جيدًا جدًا. والثاني هو ما يسمى بتقييم 360، عندما تقوم في مجموعة بتقييم قدرات الآخرين، كما يقومون بتقييمك. والثالث هو طريقة الاختبار، على سبيل المثال، باستخدام تقنية MSCEIT المعروفة. نظرًا لأن مؤلفيها، ماير وسالوفي، وكذلك كاروسو، الذين انضموا إليهما، واثقون من إمكانية تقييم ردود الفعل العاطفية بشكل لا لبس فيه، فإن الطريقة تحتوي على خيارات إجابة صحيحة بشكل لا لبس فيه وخيارات إجابة غير صحيحة بشكل لا لبس فيه.
يُعرض على المتقدم للاختبار صورة بها تعبير وجه معين لشخص ما، ويتم طرح السؤال عن نوع المشاعر التي يشعر بها، في رأي المتقدم للاختبار. يجب تقييم كل رد فعل عاطفي على عدة مقاييس - لتحديد مدى حزن هذا الشخص أو سعادته أو غضبه على مقياس من ثلاث نقاط. يساعد الاختبار في تحديد مدى دقة الشخص في تقييم مشاعر الآخرين، مما يظهر ارتباطًا عامًا عاليًا بمستوى ذكائهم العاطفي. تحسب نتيجة الاختبار حاصل الذكاء العاطفي الذي تم قياسه.
وفقا للبحث، فإن النجاح في النشاط لا يرتبط فقط بمستويات الذكاء، بل الذكاء نفسه، فمستويات الذكاء العاطفي، والتي تم تسميتها بالاختصار EQ، لها أيضًا تأثير كبير. وصحيح أن الموظفين في معظم الشركات يتمتعون بقدرات عقلية جيدة، لكن ليس الجميع يحقق النجاح. نعم، من المهم أن تكون ذكيًا، لكنه ليس كافيًا. في أحد الاستطلاعات، سأل 250 من مديري تكنولوجيا المعلومات عن القائد الذي يعتبرونه متميزًا، وكانت الاختيارات الأكثر شيوعًا هي الرؤية المشتركة والتحفيز والتعاطف. علاوة على ذلك، كانت الأسئلة مفتوحة، دون خيارات محددة.
العديد من الشركات الحديثة الكبيرة عند اختيار مرشح، تدرس أولا ذكائه العاطفي. الموظفون ذوو الذكاء العاطفي المرتفع ينخرطون في سلوكيات أقل، ويظهرون سلوكًا أقل، ولديهم ميل أكبر للانخراط في السلوك الاجتماعي المرغوب فيه. وإذا تحولت المحادثة إلى المديرين، فمن الأفضل أن يتحدوا، ويجمعون الموظفين حولهم، ويساعدون الفريق على تحقيق النتائج المخططة المرجوة بسرعة، وصياغة الرؤية بشكل جيد ونقلها بكفاءة إلى المرؤوسين.
أجرى ديفيد كاروسو التجربة التالية - اقترح على الرئيس التنفيذي إمكانية الانتقال إلى شركة جديدة واصطحاب 10 موظفين حاليين معه. ومن المثير للاهتمام أن هؤلاء الأشخاص العشرة المختارين حصلوا على أعلى مستوى من الذكاء العاطفي بين جميع الموظفين في الشركة.
تعتبر مستويات الذكاء العاطفي جزئياً مؤشراً لإنجازات المديرين المستقبلية، ولكنها أيضاً مؤشر أكثر دقة لكيفية تصرفهم. إن المشي فوق رؤوسهم ليس أمرًا معتادًا بالنسبة للقادة ذوي الذكاء العاطفي المرتفع؛ بل على العكس من ذلك، فهم ينتمون إلى فئة القادة الذين يرغب مرؤوسوهم في تقليدهم.
يعد الذكاء العاطفي مهمًا أيضًا نظرًا لحقيقة أن القادة الأذكياء ذوي الكاريزما لديهم دائمًا القدرة على نقل العواطف إلى من حولهم. ويضمن الذكاء العاطفي المرتفع أيضًا ولاءً أكبر للفريق ومشاركة أكبر للموظفين.
كيفية تنمية الذكاء العاطفي؟
يبدأ تطور الذكاء العاطفي بالقدرة على التعرف على ردود الفعل العاطفية للأشخاص الآخرين من خلال تعبيرات الوجه الدقيقة والمظاهر الجسدية غير اللفظية والتنغيم - كما في فيلم "نظرية الأكاذيب".
على سبيل المثال، الابتسامة الحقيقية الصادقة الصادقة يجب أن تكون مصحوبة بتجاعيد حول العينين، وحول طفيف مبهج، ينقل حالة من الفرح والسعادة. كل شخص لديه هذه المهارة في التعرف على العواطف ويعمل دون وعي. ومع ذلك، هناك عدد قليل فقط من الناس موهوبون حقًا في تحديد المشاعر. كما أن النجاح هنا يعتمد على من يظهر العواطف - إذا كان ذكاؤه العاطفي مرتفعا، والشخص يريد خداعك، فمن المرجح أن ينجح. تتيح لنا دراسة خاصة للعواطف البشرية باستخدام التعبيرات الدقيقة الحصول على معلومات حول شكل كل عاطفة والمهارات اللازمة للتعرف عليها بسرعة في الممارسة العملية.
بعد هذه المهارة، تحتاج بالتأكيد إلى الاهتمام بتطوير التحكم والقدرة على التعبير عن ردود الفعل العاطفية. من المهم أن نتعلم التمييز بين العواطف من أجل الحصول على الصورة الصحيحة للعالم. تؤثر ردود الفعل العاطفية على العمليات المعرفية والتفكير، لأنه من خلال الاسترخاء والضبط في موجة إيجابية، يرى الشخص المعلومات بشكل أفضل. لتحفيز التفكير، يجب أن يكون لديك فهم جيد للعواطف.
وأيضًا، عندما نفهم العواطف، يمكننا التنبؤ بسلوك الآخرين. تعد مهارة التعرف على العواطف وإدارتها ذات أهمية خاصة لأنواع مختلفة من المديرين وقادة الفريق، لأنه في كل لحظة محددة عليك أن تكون على دراية بالحالة العاطفية لمرؤوسيك: إذا كانوا منزعجين، حزينين، ذوي طاقة منخفضة، ثم في ذلك اليوم، من المفيد القيام، على سبيل المثال، بتسوية المستندات والتحقق من التقارير. إذا كان الأشخاص في الفريق مفعمين بالطاقة ومليئين بالبهجة، فيمكنك تبادل الأفكار وعقد اجتماع.
ولكن ماذا تفعل إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك الآن، ولكن الحالة العاطفية لزملائك لا تتوافق؟ من الصعب التحفيز بالكلمات وحدها، بينما بمساعدة العواطف يمكن للقائد أن يلهم الفريق بنجاح نحو النشاط المطلوب. ما هي الأساليب التي يمكن استخدامها هنا؟ على سبيل المثال، الزفير، يحثك على ضبط نفسك، والاستعداد - مثل مدرب فريق رياضي. من المفيد أن نتذكر أن الموقف الإيجابي لدى المدير يؤدي إلى تنسيق أفضل في العمل وتقليل تكاليف العمالة.
رد الفعل العاطفي له دائمًا سبب أساسي ذو طبيعة فردية. على سبيل المثال، عادة ما تثير الأغنية المبهجة مشاعر إيجابية، ولكن بالنسبة للرجل الذي طلب من فتاة مهمة بالنسبة له أن ترقص على هذه الأغنية وتم رفضها، فمن المرجح أن يثير نفس اللحن مشاعر سلبية. يتطلب إخفاء مشاعرك جهدًا كبيرًا. كلما قام الشخص بقمعهم في نفسه، كلما قلت قدرته على استيعاب المعلومات. كل قوته تذهب إلى الحفاظ على واجهة عاطفية لا يمكن اختراقها، والتي، بالطبع، ضرورية في بعض الأحيان، ولكن كنظام دائم مكلف للغاية.
ومن خلال اتباع استراتيجية استباقية، يمكنك التفكير مسبقًا وتوجيه موظف آخر إلى اجتماع يزعجك عاطفيًا. إذا كنت لا تزال قد ذهبت إلى اجتماع وتم إخراجك، فاتباع استراتيجية رد الفعل، يمكنك الشهيق والزفير، والعد حتى ثلاثة، ثم كتابة سخطك بهدوء على الورق.
الذكاء العاطفي لدى الطفل
إن تطوير الذكاء العاطفي مناسب حتى بالنسبة لطفل صغير، ويمكن لوالديه، وكذلك المعلمين، طرح هذا السؤال. يدير مارك براكيت من جامعة ييل برنامجًا خاصًا للأطفال المعتمدين للاستخدام في المدارس. ويتضمن البرنامج أولاً تدريب المعلمين، الذين يقومون بعد ذلك بتعليم الأطفال بأنفسهم. من الصعب التقليل من دور زيادة المعرفة حول العواطف لدى الأطفال، لأن انخفاض الذكاء العاطفي يصبح فيما بعد مصدرا للمشاعر السلبية وأول تجربة سيئة، والتي يمكن أن تنطبع لبقية حياتهم. من خلال هذا النوع من التعلم، سيكون لدى الأطفال خيار. يمكنهم إما تجربة السعادة التي يريدونها، أو إدراك المشاعر السيئة ومحاولة تغييرها. وهكذا فإن انخفاض الذكاء العاطفي الموروث في الأسرة يمكن تحويله من خلال التدريب، الذي لا يقل أهمية عن التعليم في المدارس الكلاسيكية، والذي يهدف إلى توسيع المعرفة وزيادة معدل الذكاء.
كما أن الكتاب الذي يحمل نفس الاسم للمؤلفين جون جوتمان وجوان ديسلر مخصص للذكاء العاطفي للطفل. إنها تقدم للآباء طريقة يمكنهم من خلالها التعرف على أسلوب الأبوة والأمومة الخاص بهم، وبمساعدة الكتاب، تعديله بحيث يتعلم الطفل التعبير عن المشاعر بشكل متناغم وتطوير الذكاء العاطفي لديه، ويعيش حياة سعيدة.
يدرس مؤلفو الكتاب بالتفصيل 4 أنواع من الآباء مع أنماطهم المقابلة في تربية الأطفال: الرافضين، غير الموافقين، غير المتدخلين، العاطفيين. لتربية الأطفال عاطفياً، يجب أولاً أن يتمتع الوالدين بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، ويساعد الكتاب على تطوير ذلك من خلال سلسلة من الخطوات المتسقة. على سبيل المثال، لتطوير الحساسية تجاه عواطف الطفل، يُطلب من أحد الوالدين أن يفهم أولاً ما يمر به الطفل، ثم، دون أن يتأثر بعلامة هذه المشاعر، يعاملها كفرصة إيجابية للتقارب. ثم يُنصح الوالد بالاستماع بنشاط والتأكيد للطفل على سبب تبرير مشاعره، والموافقة على أن أسبابها طبيعية. بعد ذلك، سيحاول أحد الوالدين المختصين مساعدة الطفل على تسمية مشاعره، وبالتالي القيام بالوقاية. وفي النهاية، تحدد مع الطفل كيف يمكنك التعبير عن مشاعره بطريقة صديقة للبيئة تجاه نفسه والآخرين، بحيث تكون مقبولة وغير مدمرة، ويتمتع الطفل بالتحرر الكامل من العواطف، وبالتالي، حل للمشكلة العاطفية.
ما الذي قد يبدو أبسط؟ ومع ذلك، حتى الوالد الأكثر محبة يرتكب الكثير من الأخطاء في تربيته لأطفاله، وترتبط في المقام الأول بالمواقف اللاواعية السلبية المستفادة من والديه. وحتى على الرغم من الرغبة في عدم تكرارها، فإن الأمر ليس بهذه السهولة دون إيلاء اهتمام خاص للأسلوب الشخصي للتعليم وتعديله.
لا تحول نقاط قوتك إلى نقاط ضعف
كانت السفينة البخارية العصرية تيتانيك تحتوي على 16 حجرة مقاومة للماء في هيكلها وكانت تعتبر غير قابلة للغرق. خلال رحلتها الأولى في عام 1912، لم يكن على متن السفينة سوى حوالي نصف العدد المطلوب من قوارب النجاة. اصطدمت السفينة بجبل جليدي وغرقت. مات أكثر من 1500 شخص.
كان عزيا، الملك الخائف الله، الذي حكم في اورشليم القديمة، قائدا عسكريا عظيما. وبمساعدة يهوه، هزم عدوا تلو الآخر. "وانتشر اسمه [عزيا] لأنه تحفظ بشكل عجيب وتشدد." ولكن بعد ذلك "ارتفع قلبه... وصار عاصيًا أمام الرب إلهه". وبسبب كبريائه أصيب عزيا بالبرص (2 أخبار الأيام 26: 15-21؛ أمثال 16: 18).
وما يمكن تعلمه من هاتين الحالتين هو أن الفضائل إذا لم تتوازن مع الحكمة والتواضع والتواضع، فإنها يمكن أن تتحول بسهولة إلى ضعف أو قصور. وهذا أمر خطير للغاية، لأنه بطريقة أو بأخرى، كل واحد منا لديه فضائله أو مواهبه الخاصة، ونريدها أن تجلب الفائدة والفرح لأنفسنا وللآخرين، وخاصة خالقنا. بالطبع، نحتاج إلى الاستفادة الكاملة من أي عطية أعطانا إياها الله، ولكن في الوقت نفسه نحتاج إلى التأكد من أن هذه العطية تظل دائمًا رصيدًا قيمًا.
على سبيل المثال، يمكن للشخص الذي يحب وظيفته أن يحول هذه الهدية بسهولة إلى عيب: يمكن أن يصبح مدمن عمل. لا يمكن خداع أو خداع الشخص الحذر بسهولة، لكن الحذر يمكن أن يتطور إلى خوف من اتخاذ القرارات. الكفاءة هي نوعية ممتازة، ولكن إذا كنا نفكر في الأمر فقط ولا نأخذ في الاعتبار أننا محاطون بأشخاص حقيقيين، فيمكن أن يصبح الجو في العمل باردا وقاسيا، ولا يجلب أي فرح. لذا خذ لحظة للتفكير في نقاط القوة لديك. هل تستخدمهم بشكل جيد؟ هل يرضون الآخرين؟ والأهم من ذلك، هل تستخدمها لتكريم يهوه، مصدر «كل عطية صالحة»؟ (يعقوب 1: 17). للقيام بذلك، دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى للمواهب، والتي إذا لم يتم التحكم فيها، يمكن أن تتحول إلى نقاط ضعف، وحتى أوجه القصور.
استخدم ذكائك بحكمة
الذكاء العالي هو رصيد ممتاز. ومع ذلك، يمكن أن يتحول الأمر إلى ضعف إذا أصبحنا مفرطين في الثقة أو طورنا أهمية ذاتية، خاصة عندما نتعرض للثناء أو الإطراء بشكل مفرط. أو قد نطور موقفًا تأمليًا تجاه كلمة الله ومنشورات الدراسة المبنية على الكتاب المقدس.
يمكن أن تظهر الثقة بالنفس بطرق مختلفة. على سبيل المثال، عندما يُعطى تعيين للتحدث في جماعة مسيحية — إما خطاب عام أو خطاب في مدرسة الخدمة الثيوقراطية — قد ينتظر الشخص القادر حتى اللحظة الاخيرة للاستعداد وقد لا يصلي حتى الى يهوه طلبا للبركة. يعتمد على معرفته وقدرته على التحدث بشكل مرتجل. قد تغطي القدرة الطبيعية تباطؤ الشخص لبعض الوقت، ولكن بدون بركة يهوه سيتباطأ نموه الروحي وربما يتوقف. يا لها من إهمال هدية رائعة! (أمثال 3: 5، 6؛ يعقوب 3: 1).
ويمكن لأي شخص ذو عقل حاد أن يطور أيضًا موقفًا تأمليًا تجاه الكتاب المقدس ومساعداته على الدرس. لكن التخمين لا يؤدي إلا إلى "نفخ" أو تضخيم الكبرياء، مثل فقاعة الصابون. فهو لا "بنيان" أو يخلق علاقات مسيحية محبة (كورنثوس الأولى 1:8؛ غلاطية 26:5). فالشخص الروحي، مهما كانت قدرته، يصلي دائمًا من أجل روح الله ويثق في إرشاده. وبما أن مثل هذا الشخص ينمو بشكل متساوٍ في المحبة والتواضع والمعرفة والحكمة، فإن قواه تصبح ذات قيمة متزايدة (كولوسي 1: 9، 10).
وستتحول القدرة أيضًا إلى ضعف إذا جعلتنا ننمي غرورًا يعكس قلة التواضع. وربما ينسى الرجل الموهوب وأولئك الذين يتملقونه أن يهوه «لا يحب المستكبرين الذين يظنون أنهم أحكم من جميع الآخرين». تقول كلمة الله: "مع المتواضعين الحكمة" (أمثال 11: 2). قال الرسول بولس - مع أنه كان رجلاً ذكيًا ومثقفًا جدًا - لأهل كورنثوس: "لما جئت إليكم أيها الإخوة أتيت.
نعتقد أنه من الضروري في مسارنا لعلم النفس التفاضلي إنشاء المفهوم المعروف الآن الذكاء العاطفي,لأن دوره ملحوظ ليس فقط في فهم اختلافاتنا عن بعضنا البعض، ولكن أيضًا في الوعي العام بمشاعرنا.
الذكاء العاطفي عاطفيذكاء) - مفهوم نفسي نشأ في عام 1990 وتم تقديمه للاستخدام العلمي من قبل العلماء الأمريكيين P. Salouway و J. Mayer. في الوقت الحالي، هناك عدة مفاهيم للذكاء العاطفي ولا توجد وجهة نظر واحدة حول محتوى هذا المفهوم.
- كما عرفها ماير وسالوفي - مجموعة من القدرات العقلية التي تحفز الوعي وفهم عواطف الفرد وعواطف الآخرين. ويسمى هذا النهج، الذي يعتبر الأكثر تقليدية، بنموذج القدرات.
في إطار نموذج القدرة، يتم التمييز بين القدرات المنظمة هرميًا التالية: مكونات الذكاء العاطفي:
- الإدراك والتعبير عن العواطف.
- زيادة كفاءة التفكير باستخدام العواطف.
- فهم مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين؛
- إدارة العواطف.
يعتمد هذا التسلسل الهرمي على المبادئ التالية.
إن القدرة على التعرف على المشاعر والتعبير عنها هي الأساس لتوليد مشاعر اليوم في حل مشكلات محددة ذات طبيعة إجرائية. هاتان الفئتان من القدرات (التعرف على العواطف والتعبير عنها واستخدامها في حل المشكلات) هما الأساس للقدرة الظاهرة خارجيًا على فهم الأحداث التي تسبق العواطف وتتبعها. جميع القدرات المذكورة أعلاه ضرورية للتنظيم الداخلي لحالات الفرد العاطفية والتأثيرات الناجحة على البيئة الخارجية، مما يؤدي إلى تنظيم ليس فقط قدراته الذاتية، ولكن أيضًا تلك الخاصة بالآخرين.
وتجدر الإشارة إلى أن الذكاء العاطفي في هذا المفهوم يعتبر نظاماً فرعياً للذكاء الاجتماعي.
يقوم أنصار نموذج القدرة بفحص الذكاء العاطفي باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات اختبار حل المشكلات. التقنية الأكثر تطوراً وتعقيداً هي MSCEIT. في كل مهمة يعكس حلها تطور أحد مكونات الذكاء العاطفي الأربعة المذكورة أعلاه، هناك عدة خيارات للإجابة، ويجب على الموضوع اختيار واحد منها. يمكن إجراء التسجيل بعدة طرق - بناءً على الإجماع (ترتبط درجة خيار إجابة معين بنسبة العينة التمثيلية التي اختارت نفس الخيار) أو بناءً على حكم الخبراء (ترتبط النتيجة بنسبة نسبية عينة صغيرة من الخبراء الذين اختاروا نفس الإجابة).
الآن عن النموذج المختلط للذكاء العاطفي.
وفقا لعالم النفس الأمريكي د. جولمان، الذكاء العاطفي- هذه هي قدرة الشخص على تفسير عواطفه ومشاعر الآخرين من أجل استخدام المعلومات الواردة لتحقيق أهدافه الخاصة. هناك أربعة مكونات رئيسية للذكاء العاطفي (EQ):
- الوعي الذاتي؛
- ضبط النفس؛
- تعاطف؛
- مهارات العلاقة.
في الواقع، حدث أحد أهم التطورات في دراسة الثقافة العاطفية في عام 1980، عندما بدأ علماء النفس رافين وبار أون عملهم في هذا المجال.
غالبًا ما يوجد مفهوم الذكاء العاطفي في الأدبيات المخصصة لمشكلة القيادة الفعالة. يحدد د. جولمان المذكور أعلاه عنصرًا خامسًا: الدافع.
جميع خبراء الذكاء العاطفي، يتحدثون عن اختلافاتنا في هذا الجانب، يسلطون الضوء على و البيولوجيةمتطلباتها:
- مستوى الذكاء العاطفي لدى الوالدين؛
- نوع تفكير النصف الأيمن:
- خصائص مزاجه.
و اجتماعيمتطلبات التطوير:
- Syntony (رد الفعل العاطفي للبيئة على تصرفات الطفل) ؛
- درجة تطور الوعي الذاتي.
- الثقة في الكفاءة العاطفية.
- مستوى تعليم الوالدين ودخل الأسرة؛
- العلاقة الصحية عاطفياً بين الوالدين؛
- androgyny (ضبط النفس وضبط النفس عند الفتيات، والتعاطف والمشاعر الرقيقة عند الأولاد)؛
- موضع التحكم الخارجي؛
- التدين.
وهكذا تبدو بنية الذكاء العاطفي كما يلي:
- التنظيم الواعي للعواطف.
- فهم (فهم) العواطف؛
- الاعتراف والتعبير عن العواطف؛
- استخدام العواطف في النشاط العقلي.