طرق التعرف على القادة السلبيين في الفصل الدراسي. القائد يعرف ما يريد ويفعله

أنت قائد ناجح ومدير كفء، فريقك يعمل كوحدة واحدة، الواحد للجميع، والجميع للفرد. هل أنت متأكد؟ أو ربما لا يتبعك الفريق، بل يتبع ما يسمى في علم النفس بالقائد غير الرسمي؟

وقال روزفلت أيضًا: "القائد يقود، لكن الرئيس يتحكم". دعونا نحاول معرفة ما إذا كان الأمر كذلك ونفهم من هو القائد غير الرسمي (IL)، وكيفية التعرف عليه، وما هو شكل القادة غير الرسميين وكيفية التعاون معهم.

غالبًا ما تكون هناك حالات تؤدي فيها القيادة غير الرسمية إلى مشاحنات وصراعات لا نهاية لها وتقسيم الفريق إلى فصائل متحاربة. يمكن أن تؤثر لعبة شد الحبل بين المدير والقائد غير الرسمي بشكل خطير على إنتاجية العمل والمناخ النفسي في الفريق.

من هو القائد غير الرسمي

ولكي لا نغوص في مصطلحات نفسية معقدة، دعونا نشرح ذلك ببساطة. يتم تعيين الرئيس في منصب قيادي. يمكن أن يكون القائد غير الرسمي إما متخصصًا مبتدئًا أو مديرًا متوسطًا.

الشيء الرئيسي هنا ليس المنصب، ولكن مجموعة من الصفات الشخصية والخبرة الحياتية والسلطة.

هناك لاعبين رائدين في جميع مجالات النشاط. ففي نهاية المطاف، كل فريق هو مجتمع صغير. والمجتمع يحتاج إلى اتباع شخص ما. وفي هذه الحالة تكون سلطة الفرد أقوى من سلطة المنصب. ومن المهم لكل قائد أن يعرف ويفهم كيفية التعاون والتعايش بشكل عام مع الملكية الفكرية.

أولا، تحديد من هو.

كيفية التعرف على قائد غير رسمي

الطريقة الأكثر دقة لتحديد NL هي اختبار القياس الاجتماعي. هل تتذكر كيف فعل علماء النفس أشياء مماثلة في المدارس؟ إذا لم يكن من الممكن دعوة متخصص وإجراء الاختبار، فقم بتحليله بنفسك:

مع من يتواصل الموظفون في أغلب الأحيان بشأن القضايا غير المتعلقة بالعمل؛
لمن تلجأ للحصول على المشورة المهنية؛
من يعبر عن أسباب عدم الرضا في الفريق؛
الذي يقدم المقترحات والأفكار الجديدة.

بالتأكيد، عند وضع الخطط ومناقشة الابتكارات، أعرب أحد المرؤوسين عن رأي مشترك، وطرح الأسئلة في كثير من الأحيان أو تصرف كمحرض. ألق نظرة فاحصة على هذا الشخص وسلوكه مع زملائه.

هناك أسلوبان: بناء ومدمر. ففي الحالة الأولى يقوم القائد غير الرسمي بتوليد الأفكار وتنظيم سير العمل وتحفيز الزملاء، وفي الحالة الثانية يسبب الخلاف ويخلق حالات الصراع.

ومن المهم إقامة شراكات مع شراكات بناءة، لأن أنشطتها تفيد القسم والأعمال على حد سواء. الأمر أكثر صعوبة مع المدمر، ولكن يمكن أيضًا التحكم في طاقته. الشيء الرئيسي هو التعرف على الدوافع الحقيقية للقيادة: الرغبة في السلطة، والرغبة في تحقيق الذات. بمجرد أن تفهم ما يحفز هذا الموظف، ستعرف ما يجب عليك فعله.

6 أنواع من القادة غير الرسميين

يعرف القائد المختص كيفية إدارة مرؤوسيه وبناء علاقات ثقة مع مختلف القادة غير الرسميين. سيساعدك الوصف أدناه على تحديد عنوان IP بشكل صحيح وفهم كيفية التصرف.

1. المبتكر

عاطفية وخلاقة. أفكاره أصلية. هذا الشخص غير الرسمي قادر على إعطاء دفعة من الطاقة للفريق وتحويل الأساليب النمطية نحو الابتكار. فإذا لم يجد الدعم أو واجه النقد فإنه يستسلم بسرعة كأي إنسان مبدع.

كيفية استخدامه

استشره عندما يحتاج عملك إلى نسمة من الهواء النقي. الفريق جاهز لمتابعة المبتكرين وتحقيق أفكارهم على أرض الواقع. ربما وراء هذه الابتكارات ستكون هناك جولة أخرى من النجاح للشركة.
يحصل هذا النوع على الرضا من إيجاد وتنفيذ أشياء جديدة. يجب أن تتم كل جلسة عصف ذهني في فريقك بمشاركة، أو الأفضل من ذلك، تحت قيادة أحد المبتكرين.
سوف تساعد الانفجارات العاطفية في سلوك هذا الشخص في كشف المشاكل في الفريق. استخدم هذه الإشارة لحل المشكلات في الوقت المناسب وتحييد الاستياء بين المرؤوسين.

2. المنسق

مشغول ومنظم. على استعداد لتخطيط العمل وتنسيق العمليات بوضوح. لديه إجابات منطقية على جميع الأسئلة، لذلك يتمتع بسلطة كبيرة في الفريق. وربما يخاف البعض من الطبيعة الجافة للمنسق.

كيفية استخدامه

تكليف قائد الأعمال بالعمل التنظيمي - سيكون سعيدًا بالقيام بذلك.
اجعل المنسق يدك اليمنى. يمكنك أن تعهد بأمان ببعض مسؤولياتك الإشرافية إلى هذا النوع. تقنين سلطته من خلال ترقيته وجعله شريكا.
استخدم سلطة المنسق لكسب بضع نقاط في أعين الموظفين ونفسك. يمكن أن يكون صوتك أو مبشرًا للقرارات التي لا تحظى بشعبية.

3. الكاردينال جراي

يعيش في ظل رئيسه. لكن في الوقت نفسه، يعرف كل شيء: من لديه مواعيد نهائية، ومن تشاجر مؤخرًا مع زوجه (أو زوجته)، ومن يبحث عن وظيفة جديدة. لكن الكاردينال لا يجمع هذه المعلومات من أجل القيل والقال في غرفة التدخين.

كيفية استخدامه

تعرف على معلومات مفيدة لمواكبة العمليات الداخلية في الفريق.
كن حذرًا: يؤثر الكرادلة الرماديون على الرئيس نفسه. لذلك، تحليل حتى المشورة المختصة.
احترم سماحة جريس ودعه يشعر بذلك. إذن فهو لن يلعب ضدك.
لن يتحمل الكاردينال أبدًا مسؤولية القرارات التي تتخذها. حتى لو كان له تأثير عليه.

4. الثورية

المتمرد والناقد. وهو الذي يقف على رأس مزاج السخط في الفريق. لا يحب أي شيء. يصرح الثوري بالخطأ، لكنه لا يقترح كيفية إصلاحه. هذا النوع يمكن أن يسبب الصراعات وتشكيل الفصائل المتحاربة.

كيفية استخدامه

دعوة الثوري إلى حل المشكلة، وليس مجرد هز الأجواء. وهذا على الأرجح سوف يربكه. وسوف يساعد أعضاء الفريق الذين يتبعونه على فهم أن لغة البرمجة اللغوية قوية فقط بالكلمات.
توجيه الطاقة العنيفة للثوري إلى الأنشطة الاجتماعية.
قم بتعيين مشاريع إضافية أو نقلها إلى قسم آخر حيث يكون الاتصال بالزملاء في حده الأدنى.
إذا لم تساعد هذه الخطوات، واستمرت الصراعات، فلا يوجد سوى مخرج واحد - فرض غرامات أو إقالة المتمردين.

5. فيسيلتشاك

يُطلق على هؤلاء الأشخاص اسم "حياة الحزب". يتبعه الفريق لأنه ساحر وليس من الممل التواجد معه. في ظل قيادة سهلة ومريحة، يكون الموظفون على استعداد للقيام حتى بالعمل الرتيب.

كيفية استخدامه

التعاون على قدم المساواة. بعد كل شيء، في نظر مرؤوسيه هو واحد من بلده.
تسليم بعض المهام الصعبة من خلال رجل مرح، وتعيينه مديرًا للمشروع.
قم بتعيين عنوان IP هذا باعتباره العنوان الرئيسي للعمل مع القادمين الجدد. ثم سوف تسير عملية التكيف بشكل أسرع.
يخلق Veselchak جوًا مريحًا في القسم. اطلب منه ابتكار أنشطة ترفيهية مشتركة لزملائه. الأحداث خارج المكتب هي نقطة قوته.

6. مدير الأزمات

هذا هو زعيم الظرفية. قد لا يظهر ذلك بأي شكل من الأشكال في العمل اليومي، ولكن في حالة القوة القاهرة يمكنه التنقل بسرعة واتخاذ القرارات.

كيفية استخدامه

اسمح لنفسك بالتعبير عن نفسك في المواقف العصيبة. قلها مباشرة: "أنت المسؤول الآن!"
وبناء على النتائج، قم بتقييم عمل مدير الأزمات وشكره أمام بقية أعضاء الفريق.
التشجيع هو عامل مهم للملكية الفكرية. لكن عليك أن تمدح عندما يكون هناك شيء يستحق ذلك حقًا.

ختاماً

تعاون مع القائد غير الرسمي وحاول أن تجعل منه حليفًا. لا تخافوا من ظهور NL. قم بتحليل شخصيته وكفاءاته وسلطته وتحديد الصفات التي تفتقر إليها.

ربما يكون ثيودور روزفلت على حق ومهمتك الرئيسية كرئيس هي الحكم؟ استخدم قيادة الأقران لإفادة عملك. ومن ثم سيكون النجاح قاب قوسين أو أدنى!

يحلم الناس بتنفيذ أفكارهم ومشاريعهم الخاصة، ويدرسون السير الذاتية للآخرين، ويلقون نظرة فاحصة على من حولهم ويحاولون بشكل مستقل فهم كيف يصبح الآخرون قادة. في البداية، تحتاج إلى فهم تعريف هذا المفهوم، وتسليط الضوء على السمات الرئيسية، وكذلك تسليط الضوء على المنطقة ومجموعة الأشخاص الذين من الضروري إظهار هذه السمة بينهم. ليست القدرات القيادية مطلوبة دائمًا؛ ففي بعض الأحيان يكون اتخاذ موقف فعال أكثر منطقية واقتصادية من وجهة نظر الطاقة المستثمرة. والقدرة على توزيع وتنويع مظاهر الطبيعة هي أيضًا إحدى سمات القيادة.

يمكن ملء النصائح حول كيفية أن تصبح قائداً بمختلف الفروق الدقيقة، ولكن هناك نقاط أساسية رئيسية تحتاج إلى تطوير. في البداية، من الضروري تعلم كيفية تحديد الأهداف، وتحديد موثوقيتها وكفايتها والحاجة إلى تحقيقها.

عندما تتعلم كيف تصبح قادة، أحد الاتجاهات الشائعة التي يمكنك ملاحظتها هو تحمل المسؤولية واتخاذ الخيارات. يصبح الشخص المسؤول عن مسار مصيره بالنسبة للكثيرين بمثابة دعم ومرشد في الحركة الشخصية. في الواقع، الشخص القادر على اتخاذ القرارات ينتهي به الأمر إلى اتخاذها لأشخاص آخرين في أزمات مختلفة أو مواقف غير مفهومة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أولئك الذين ليس لديهم مستوى كاف من التصميم أو الشك، يخافون من اتخاذ الخطوة الأخيرة، مثل هذا المثال القريب يمكن أن يكون بمثابة نوع من التأمين ضد الأخطاء.

لن يقدم القائد قرارات بشأن القضايا المهمة بالنسبة له، ولكن حتى في كل مظهر صغير سيحاول اتخاذ خيار شخصي فردي. يتحمل الشخص المسؤولية عن عواقب مثل هذه القرارات بشكل مستقل. هذه مشاعر رائعة في حالة النجاح أو مشاعر صعبة إلى حد ما في حالة الفشل، لأنه لا يوجد من يلومه، ولكن عليك الجلوس وفرز الإغفالات، أو وضع خطة جديدة أو رفض تنفيذها.

من هو القائد

القائد هو الذي يتحرك باستمرار نحو ما هو مخطط له ويقود الآخرين، لذلك ليس الإصرار فقط هو المهم، ولكن أيضًا القدرة على التمييز بين القيم الزائفة والقيم الحقيقية. الحد الأقصى من المبادرة والتخطيط للمستقبل يساعد على تطوير القيادة. ولا بد من تطبيق هذا النهج ليس فقط على المشاريع العالمية المصممة لتستمر لعقود من الزمن، بل وحتى على الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع. من خلال البدء بالتفكير في التفاصيل، ينمي الإنسان القدرة على إيجاد حلول فريدة حيث لا يكون مقبولاً، كما يساعد التخطيط على حل معظم المشكلات بشكل سريع. من المهارات القيادية المهمة توزيع المهام بين جميع المشاركين في العملية، مع مراعاة قدرات ومصالح كل منهم واحتياجات القضية المشتركة.

القائد هو شخص قادر على قيادة مجموعة من الأشخاص ليس على المستوى الرسمي لمنصب معين، ولكنه شخص يتمتع بسلطة عالية ومستوى معترف به من الثقة، يمكنه التأثير على تصرفات الأشخاص وخياراتهم، حتى بدون رسمي قوة.

القائد ممكن فقط في مجموعة اجتماعية ذات اهتمامات وأهداف مشتركة يعمل جميع أعضاء الفريق على تحقيقها أو الحفاظ عليها. في أوقات التغيير، أو عدم اليقين، أو الحاجة إلى اتخاذ قرارات تغير الحياة، قد يضع جميع أعضاء مجموعة معينة مصير المسار الإضافي للعملية في أيدي القائد. وهذا مشابه لزعيم القطيع الذي سيطيعه الجميع وسيكون رأيه حاسما رغم التقييم الأولي للأغلبية.

وبدرجة أقل، يستخدم هذا المفهوم للدلالة على الإنجازات البشرية. وينطبق ذلك على الريادة في الإنجازات الرياضية أو سرعة التطورات العلمية أو تحقيق الوضع المالي. هناك أيضًا العديد من مستويات القيادة - من الكوكبية والوطنية إلى الشخصية. حتى في نظام العلاقات الذي يتكون من شخصين، من الممكن تحديد الشخص الذي يتخذ جميع القرارات المهمة والقادر على التأثير على رأي الشريك.

لكن الجانب الخارجي للتأثير على الآخرين يبقى مغريا للكثيرين فقط حتى يتبين أن هناك أيضا جانبا داخليا، وهو ضرورة التوافق الشخصي مع لقب القائد. قبل أن تتعلم التحكم في الآخرين وتوجيههم واتخاذ القرارات المتعلقة بحياتهم، عليك أن تفهم حياتك الخاصة.

يتمتع القائد بالحديد وضبط النفس، وهو قادر على إيجاد الدافع لمزيد من التقدم، وتحديد الأهداف ذات الصلة وتطوير نظام لتحقيقها. فقط من خلال امتلاك المهارة المثالية لبناء حياته بنجاح، يكتسب الشخص القدرة على التأثير على الآخرين. وبتعبير أدق، فإنه يأتي تلقائيًا، حيث سينجذب الناس إلى المزاج الجيد أو النصيحة أو المساعدة أو المثال أو النقد البناء.

لا يتم تحديد الصفات القيادية من خلال علم الوراثة، ولن يتم مساعدة تطوير هذه القدرة من خلال قراءة العديد من الكتب والمقالات، أو حتى الخضوع للتدريب ذي الصلة. فقط الاستخدام المستمر للتوصيات التي تم جمعها أو الحصول عليها من مثال شخص آخر سيساعد في تنمية هذه السمة في النفس. كان البعض محظوظا، وكانت تربيتهم في البداية تهدف إلى تحديد القدرات الفريدة للفرد وتطوير هذه الصفات في جو مناسب يشكل احترام الذات والثقة الكافية. سيكون الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لأولئك الذين نشأوا على قيم مصطنعة، دون مراعاة الفردية، الذين كانوا ممنوعين بكل الطرق من إظهار النشاط والمبادرة، والذين كان لديهم تدني احترام الذات. القائد هو الذي يصنع نفسه بيديه، بأفعاله وتطلعاته، باختياراته وأحكامه في كل لحظة، دون توقف.

يفضل القائد تحمل المسؤولية الكاملة بدلاً من إلقاء اللوم على الآخرين. مثل هذا الشخص يفهم نصيبه من التأثير في أحداث الحاضر والمستقبل البعيد، ليس فقط على نفسه، بل على جميع المعنيين، ويتحمل مسؤولية العواقب، دون الاختباء وراء الآخرين. إنه قادر على اتخاذ قرار مهم. على أساس الفائدة والتحليل المنطقي، وليس على الرغبة في الحصول على الموافقة المطلوبة. ولذلك، فإن العديد من القرارات التي يتخذها القائد قد تكون غير سارة للآخرين، ولكن في نفس الوقت سيتم تنفيذها. لأن الأسباب الكامنة وراء اختياراتك، فضلاً عن سمعتك الراسخة، سوف تؤيد المضايقات المؤقتة من أجل مزيد من التقدم.

إن قدرة القائد على القيادة لا تظهر نتيجة التلاعب أو الابتزاز، بل بفضل الكاريزما الخاصة به، ومهاراته الخطابية، وقدرته على عرض الحقائق وتحليل الموقف. الشخص الذي يحبه المجتمع يتلقى المزيد من الدعم والمساعدة ورفاق السلاح والمدافعين أكثر من الشخص الذي يحاول البحث عن أدوات ضغط أخرى.

المسؤولية، التي تتجلى في القبول الواعي لجميع العواقب، لا تمتد فقط إلى حياة الفرد. إدراكًا لقوة تأثيره على مجموعة معينة من الناس، سيضع القائد دائمًا مصالح المجتمع فوق مصالحه الشخصية، ويبذل قصارى جهده لتحسين حياة من حوله.

صفات القائد

قد تختلف الصفات القيادية بالنسبة للرجل العسكري والمعلم، وفي الأسرة في الحكومة، بالنسبة للإنجازات الرياضية وإيجاد نقاط مشتركة بين الناس. ولكن، على الرغم من كل تفاصيل المجالات المختلفة، فقد حددت العديد من الدراسات الصفات الأساسية للقائد على أي مستوى.

إن المرونة والثبات وقوة الشخصية هي في مقدمة مظاهر القيادة. لأن الشخصية هي التي تسمح للمرء بمواصلة القتال وعدم الموافقة على الحلول الوسط التي تكون ملائمة للآخرين ولكنها ضارة به. يؤثر اتساق الاختيار بشكل مباشر على السمعة. إن الذين يدعمون الأفكار المختلفة لا يبثون الثقة بين أتباعهم، كما يفعل أولئك الذين يستطيعون خيانة مصالح الجماعة تحت ضغط الخوف أو غيره من العواطف.

إن الإخلاص للقضية، والطريق المختار، لمجموعتك الاجتماعية هو ما سيلهم الناس بالقدوة، وأيضًا ما يمنحهم الثقة. يلتزم القائد بتزويد الناس بشعور بالموثوقية والاستقرار، وهو ما لا يمكن تحقيقه إلا من خلال إظهار إخلاص الفرد واستقرار معتقداته في حالة حدوث أي تغييرات خارجية في نهاية المطاف.

يصطف الناس مع أولئك الذين يلهمون التعاطف، لذا فإن المستوى العالي من الاحتراف والقدرة على تمييز الصفات المحتملة والممتعة في أي شخص هي مفتاح العلاقة الجيدة.

الشخص الإيجابي الذي يحب الناس، ومنفتح على مقابلة الناس والتواصل، والقادر على التشجيع والإشارة إلى نقاط القوة هو الشخص الذي يحتاجه معظم الناس.

إن الحفاظ على الثبات والمزاج الرائع، واستعادة الإيمان والقوة عندما يستسلم المرء هي إحدى الوظائف المهمة للقائد. عندما يطلب مثل هذا الشخص بذل الكثير من الجهد وتحمل الأوقات غير السارة، فسوف يستمع إليه ويدعمه، ولكن بشخصية مختلفة، يمكن أن تؤدي هذه المطالب إلى التمرد.

لكن القدرة على التواصل لا تشمل فقط الإيجابية والقدرة على التشجيع. جودة القيادة هي القدرة على نقل معلومات أي محتوى إلى شخص من أي مستوى من التطور، وإقامة اتصال ناجح بين طرفين متحاربين، ونقل المعرفة. وهذا يتطلب إحساسًا قويًا بالآخرين، وفهمًا لعلم النفس الأساسي ومهارات تواصل متطورة.

بالإضافة إلى ذلك، يعد التحسين المستمر لمعرفتك ضروريًا لمزيد من نقلها إلى الآخرين بشكل يسهل الوصول إليه. لأن القائد لا يشير كثيرًا إلى ما يجب فعله، بل يفتح مسارات وفرصًا جديدة، ويحدد أفضل الطرق للتقدم. الكفاءة مطلوبة ليس فقط في المنطقة الرائدة، ولكن أيضًا في المناطق المجاورة. لذلك، مدرب الفريق الرياضي، كونه القائد، يجب أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط التقنية الرياضية. ولكن أيضا نفسية كل مشارك، وميزات التفاعل في الفريق، وكذلك ميزات النظام الغذائي.

النشاط والمبادرة من الصفات المهمة للقائد. يقوم باستمرار بتطوير وتنفيذ الخطط بنفسه أو يأتي بأفكار جديدة. مسألة الدوافع الخارجية ليست ذات صلة بهؤلاء الأشخاص. إن سمة المبادرة تضمن بشكل كامل الدافع الداخلي لتحقيق الإنجازات. والشخص الذي كان قادرا على تحفيز نفسه للنشاط، سيكون قادرا على العثور عليه للآخرين في المستقبل. علاوة على ذلك، دون استخدام أساليب التأثير السلبية عندما يضطر الشخص إلى تنفيذ أمر. يتم تطوير هذا الدافع على أساس الحماس العميق، والانغماس في العملية، والاحتضان العاطفي للفكرة. إن القائد نفسه دائمًا ما يكون مشتعلًا داخليًا في المكان الذي يسعى فيه، وهذه النار قادرة على إشعال النشاط في الآخرين، وإجبار الناس على الوقوف في مكان قريب.

لكن مثل هذا الشغف بين القادة يسير دائمًا جنبًا إلى جنب مع القدرة المهمة على تقييم الموقف بشكل نقدي، والتعامل مع المشكلات، وحساب المخاطر. أي شخص يتعمق في فكرة ما، ويحوم في الأحلام ولا يتوقع الصعوبات، لن يصبح قائداً. فقط من خلال فهم أن أي نشاط سيؤدي إلى صعوبات ومشاكل وربما إخفاقات، يمكنك المضي قدمًا. تعد القدرة على حل المشكلات ومنعها سمة مهمة تأتي من الخبرة الحياتية والقدرة على التحليل والمثابرة والمسؤولية.

المسؤولية هي سمة لا تظهر على الفور للآخرين في القادة، ولكنها جوهرها. في الحالة الأولى، عندما يرفض صاحب الاختيار والسلطة قبول نتائج قراره، متذرعا بالظروف أو لوم الآخرين، سينصرف الناس، ويبقى أتباع أقل. عادة، بعد عدة حوادث من هذا القبيل، لا يبقى أحد في مكان قريب.

سيكولوجية القيادة

يتم تحديد سيكولوجية القائد من خلال السمات الشخصية التي تظهر على المستوى السلوكي والقيمة والمجال الدلالي. يمكن التعرف على سلوك مثل هذا الشخص من خلال العلامات غير اللفظية لتعبيرات الوجه والوضعية، وكذلك الإيماءات. وستكون هذه إشارات على الثقة والانفتاح والسعي إلى الأمام وموقف الاتصال. لأن القادة يفكرون بشكل مختلف قليلاً عن معظم الناس، فإن هذا ينعكس في الطريقة التي يسيرون بها ويتواصلون بها. تشمل السمات السلوكية المظهر المنفتح والواثق والذقن المرتفعة والوضعية المتساوية.

اعتاد القادة على احتلال مكان مركزي في الجمهور أو المكان الرئيسي على الطاولة، ويحدث هذا دون وعي إلى حد ما، ولكن، ومع ذلك، فإن المحيطين لا يحاولون أبدا تغيير هذا الوضع.

تتمتع سيكولوجية القائد بتوجه إبداعي ومظاهر متنوعة للذات. يسعى هؤلاء الأشخاص باستمرار إلى الإبداع، على جميع المستويات - من التحالفات بين الدول إلى منديل الدانتيل. الرغبة في تحسين هذا العالم، وإيجاد طرق جديدة وأكثر ملاءمة للعمل، والمواقع الجميلة والاختراعات الاقتصادية - كل هذا يتوقف على اتجاه الشخص، ولكنه سيكون دائمًا بحثًا إبداعيًا عن اتجاهات بناءة. وهذا الاتجاه هو الذي يجعلهم يبحثون عن طرق جديدة للتطبيق بدلاً من النقد. من حيث المبدأ، فإن النقد غائب عمليا عن القادة، ويتم استبداله بالرغبة في الحصول على فائدة. وهذا سبب آخر يجعل القادة الحقيقيين محاطين باستمرار بالناس، لأنه من بين الأشخاص العاديين هناك الكثير من الأحكام النقدية والمهينة، في حين لا يوجد أي دعم عمليا.

إن خصوصية الطريقة التي ينظر بها القادة إلى العالم هي أنهم دائمًا خارج الظروف، حتى أنهم يؤيدون الفكرة من كل قلوبهم. يفكرون بعدة خطوات للأمام ولا ينشغلون باللحظة الحالية، مما يجعلهم مستقرين عاطفياً. وبينما سيكون غالبية الناس في حالة من الذعر بسبب فشل ما حدث بالأمس، يمكن للقائد أن يبتسم بهدوء، لأنه اكتشف بالفعل الفوائد التي يمكن استخلاصها من هذا بعد ستة أشهر. يساعد الانفصال على فصل المهم عن الثانوي، والتحكم في تقدم الحركة وتغيير الخطط، وربما الأهداف، في الوقت المناسب.

القائد لا يعمل بمفرده أو فقط لتحقيق مصالحه الخاصة. إن الإخلاص لشعبك يجبرك على البحث عن طرق مثالية للأغلبية، وفي بعض اللحظات تكون التضحيات والاستثمارات الشخصية ممكنة. يكشف التفكير العالمي حقيقة أنه إذا كان الناس من حولك سعداء، فإن كل شيء سيعود إلى الشخص الذي ساعدهم في تحقيق هذه الحالة، إلى جانب الامتنان. ومن خلال الاستثمار في الآخرين، يحصل القائد في النهاية على أكثر مما لو سعى إلى ملء وعاء احتياجاته فقط. لكن الاهتمام بالآخرين ليس له دوافع أنانية - بل هو مظهر من مظاهر طريقة فريدة ومتساوية للتفاعل وتبادل الطاقة مع الفضاء.

كيف تصبح قائدا في الفريق

يصبح القادة أولئك الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء ونظرة واسعة، وبفضل ذلك لا يمكنك أن تصبح قدوة فحسب، بل تكون أيضًا قادرًا على إلهام أفكارك وشرحها لأي شخص. مطلوب أيضًا تطوير ثابت، نظرًا لأن الدور القيادي ينطوي على رحلة صعبة وطويلة، مع إخفاقات دورية وربما في غياب فترات راحة. من المستحيل أن تتخلى عن كل شيء في منتصف الطريق، فعندما تعود، لن يرغب من تبعك من قبل في دعمك، خوفًا من توقف آخر. هذا لا يعني الاستمرار في فعل ما فعلته من قبل طوال الوقت - وبهذه الطريقة لن تتمكن من تحقيق تغيير في الوضع. لكن الأمر يستحق أن نكون في حالة تنقل، ونبحث عن فرص ومسارات وحلول جديدة، وخاصة عندما يستسلم الجميع أو يحدث فشل آخر.

تعكس نصيحة علماء النفس حول كيفية أن تصبح قائدًا في الفريق اتجاهًا أكثر عملية في تطوير السمات الشخصية المدرجة للقائد. من المستحيل أن تتولى منصبًا قياديًا في يوم واحد؛ وهذا يتطلب إظهارًا منتظمًا لمهاراتك، وأولها تطوير وظيفة التواصل. التواصل يعني القدرة على شرح موقفك للآخرين وإلهام الناس بأفكارك. كلما تم تطوير مهارات الاتصال بشكل أفضل، كلما كان من الأسهل على الشخص تحفيز الآخرين على العمل معًا، كما سيبسط أيضًا عملية حل حالات الصراع. تطوير التواصل مع الناس من مختلف المستويات، وتعلم التواصل مع ممثلي جميع المهن والأعمار. كلما زادت الممارسة في التفاعل، كلما زادت احتمالية العثور على نهج للجميع.

من الضروري التدرب باستمرار من أجل التنبؤ بردود أفعالك، وتكون قادرًا على مقاومة القيم الخاصة بك وتحديدها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص الذي يفهم نفسه جيدًا يكون قادرًا على فهم الآخرين بشكل أفضل، مما سيساعد في التحفيز الفردي وفي إنشاء فريق ناجح. النجاح لا يأتي من اختيار مرشحين غير مألوفين مع أفضل خطابات التوصية، ولكن من التوزيع الصحيح للأشخاص، مع مراعاة قدراتهم واهتماماتهم. بمعرفة قيم الجميع، يمكنك تشكيل ترادفات ناجحة، ومن خلال فهم تفاصيل طرق حل المشكلات، يمكن وضع الأشخاص في المواقف المناسبة.

شجع الآخرين على أي تقدم، ولا تبخل بالثناء - فهو يلهم الناس، وبالنسبة للشخص الذي ألهمهم، سيفعل الكثيرون أي شيء تقريبًا. يمكنك الثناء على الأفكار المقدمة، وكذلك على الحالة المزاجية. إن الشخص الذي أحضر القهوة إلى المكتب بأكمله يستحق في بعض الأحيان الثناء أكثر من المحاسب الذي قدم التقرير في الوقت المحدد. تجنب وظيفة الثناء المتلاعبة لخلق المنافسة - مهمة القائد هي القضاء على مثل هذه المظاهر قدر الإمكان، ولكن توفير جو ودي من المساعدة المتبادلة.

ساعد الآخرين، وعلّمهم، وشاركهم الخبرات، وشاركهم الأسرار، لكن لا تفعل ذلك من أجل الآخرين. عندما تنصح فإنك تظهر أنك تؤمن بشخص ما، وعندما تفعل من أجله فهذا يذل. يمكن لاحقًا تفويض العديد من أولئك الذين علمتهم بعضًا من أعمالهم كخيار للتشجيع والثقة. فقط لا تتخلص من العمل الشاق، ولكن فكر دائمًا في تطور الشخص وكيف سيساعده هذا النوع من النشاط على "تضخيم" مهاراته وتحقيق النجاح.

اعمل باستمرار على تطوير نفسك، ويجب أن يشغل الجزء الرئيسي ما يهتم به الفريق. وسرعان ما سيظهر أولئك الذين يعرفون المزيد ويعرفون أفضل، وسيبدأون في الاستماع إليهم. ولكن بالإضافة إلى الخط المهني، قم بالتطوير شخصيا، مما سيجعلك محاورا مثيرا للاهتمام ومتطورا بشكل شامل. ابق دائمًا في الفريق ولاحظ من حولك. يمكن إرسال المصمم الذي لم يحصل على قسط كافٍ من النوم إلى المنزل، ويمكن إعطاء الفاكهة للموظف الذي يكون طفله مريضًا، أو سؤال طالب بدوام جزئي عن الامتحانات. إن الموقف الإنساني هو الذي يجعلك لطيفًا للآخرين.

اعمل على الاستقرار العاطفي، فهذا ما يحتاجه القائد. فالشخص الذي يتعرض للانفجارات العاطفية لا يستطيع التحكم في حركته العامة، بل وحتى في حياته. تساعد الثقة في المسار المختار وأساليب الإنجاز وكذلك في الأشخاص من حولك على التزام الهدوء. تتيح لك الثقة أن تقول لا، وهو أمر صعب عادة بالنسبة لمعظم الناس ويؤدي إلى تنازلات غير مربحة ووعود فارغة.

وفي المقابل، يركز القائد غير الرسمي بشكل أساسي على الأشخاص والعلاقات بينهم. إنه عالم نفسي ممتاز، والاتصالات الشخصية هي بيئته المعيشية، والطاقة التي يمكنه توجيهها حسب تقديره. لذلك، يمكن لمثل هذا الموظف بسهولة جذب الزملاء للمشاركة في مشروع جديد وتخريب قرارات الإدارة الرسمية.

في كثير من الأحيان، يستخدم القائد الخفي تلك الأساليب التي أهملها القائد الرسمي لسبب ما. العامل الرئيسي هو الاهتمام بالناس: "الكرادلة الرماديون" هم في الغالب علماء نفس ممتازون ومديرون جيدون.

يسعى القائد المخفي إلى البقاء في الظل، لأنه من الأسهل إدارته من هناك، بما في ذلك المدير. لن يدخل في صراع مفتوح مع القائد، ولن يظهر نفسه معارضًا أو عاطفيًا بشكل علني. إنه يحب أن يشق طريقه عن طريق المكيدة و "سحب الخيوط".

يقوم القائد بتحريك الفريق في اتجاه واحد، وهذا القائد يحركه في الاتجاه الآخر. يبدأ مثل هذا القائد في إنشاء دائرة من "مرؤوسيه"، شركة داخل شركة تخضع له أكثر من القائد. ولكن من غير المؤكد أن يحدث هذا في جميع الشركات التي يوجد فيها قادة مخفيون.

القائد الموهوب الذي يعرف كيفية تنظيم مرؤوسيه قادر على مد نفوذه إلى القائد الداخلي. إذا كان بالإجماع مع القائد، مع المدير، مع المؤسس، فهذا رائع، هذا رائع. فإذا احترم القائد الخفي المدير، ستتطور الشركة وتتحرك في نفس الاتجاه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف يستمع الموظفون إلى من لديه سلطة أكبر عليهم. وهذا هو الحال عندما يكون هناك صراع غير معلن بين القائد والقائد الخفي. لذلك، من المهم أن يكون لديك وقت لملاحظة مثل هذه اللحظات وفهم ما يحتاجه الشخص في الوقت المناسب. إذا كان "الصولجان والسلطة" - فخصص له مجالًا للقيادة؛ إذا كان راضيا عن دوره الخفي - لرفعه في أعين الفريق مع مراعاة سلطته ورأيه وأفكاره. أو تفكك.

إن تقنين القائد الخفي هو إحدى طرق تحييد تأثيره السلبي. بعد أن أصبح أحد القادة، سيفقد سلطة المعارضة في عيون الفريق. إذا كان تأثير القائد غير الرسمي إيجابيا، فإن تعيينه في منصب قيادي لن يؤدي إلا إلى زيادة فائدته: سينجذب الناس إليه.

من الممكن معرفة من هو القائد المخفي في الشركة من خلال تنظيم الملاحظات مع الموظفين. في المحادثة، تفهم بسرعة أن رأي القائد ليس فقط هو الأساسي بالنسبة لهم. وبناء على التصريحات تظهر على الفور المبادئ التوجيهية التي يسترشدون بتعليماتها.

ظاهرة القيادة غير الرسمية في الفريق هي ميدالية ذات جوانب عكسية. ومهمة القائد هي تحويله بحيث يوجه سلطة مثل هذا القائد في الاتجاه الصحيح. الشيء الرئيسي هو إعادة توزيع طاقته: لا ينبغي إنفاقها على المؤامرات، بل على حل المشكلات.

من الجيد أن يكون لديك قائد خفي في منصب نائب المدير: من ناحية، فهو منفتح، ومن ناحية أخرى، لا يدير بشكل رسمي فحسب، بل أيضًا بشكل غير رسمي. إنه ليس الخيار الأفضل عندما يكون القائد المخفي محاسبًا. المحاسبة هي قاعدة معلومات لاتخاذ القرار. ويجب أن تكون مستقلة عن ما يحبه ويكرهه القادة.

معهد سانت بطرسبرغ الحكومي

علم النفس والعمل الاجتماعي

تحديد القائد في فريق العمل

يمارس

مكتمل

طالب في السنة الثالثة FPP

ليتنكوف إس.

سانت بطرسبرغ 2009

الغرض من العمل

تحديد فريق عمل صغير يتكون من ثلاثة أشخاص يعملون في نفس القسم لتقديم طلبات التوصيل. إلى أي مدى يستطيع كل منهم إظهار نفسه في دور القائد في الممارسة العملية. مستوى استجابتهم العاطفية لبعضهم البعض والقدرة على التعاطف. وإلى أي مدى هم قادرون على إظهار العدوان في الأنشطة الإبداعية؟

ولهذا الغرض اخترت ثلاث طرق: "فعالية القيادة"، "دراسة مستوى الميول التعاطفية"، استبيان باسا-داركي، وهو وصف لاختبار باسا-داركي النفسي للتعرف على العدوان.

الطريقة الأولى: فعالية القيادة

ملحوظة: إذا تم استخدام هذه التقنية للتقييم الذاتي للمدير، فهناك خطر تشويه النتائج بسبب الرغبة الذاتية في إظهار الذات في أفضل صورة أو ببساطة عدم وعي الشخص بخصائصه الخاصة. ولذلك يوصى بعرض هذا الاستبيان على المرؤوسين مع المدير، ومن ثم تلخيص النتائج التي تم الحصول عليها.

كورشيكوفا إيرينا. 33 نقطة.

غالانوف أنار. 37 نقطة.

يعتبر أسلوب القيادة لهذا الموضوع فعالاً للغاية (مع مراعاة التعليق أعلاه).

دوبروليوبوفا ماريا. 32 نقطة.

يعتبر أسلوب القيادة لهذا الموضوع فعالاً للغاية (مع مراعاة التعليق أعلاه).

الاستنتاج العام المبني على المنهجية: من بين المراجعين الذين تمت مقابلتهم، تم تحديد أعلى مستوى من القيادة في أنار حسنوف.

الطريقة الثانية: دراسة مستوى الميول التعاطفية

المنهجية المقترحة أدناه تستخدم لدراسة التعاطف (الرحمة)، أي. القدرة على وضع نفسه في مكان شخص آخر والقدرة على الاستجابة العاطفية الطوعية لتجارب الآخرين. التعاطف هو قبول المشاعر التي يشعر بها شخص آخر كما لو كانت مشاعرنا.

التعاطف يعزز التوازن في العلاقات بين الأشخاص. يجعل السلوك البشري مشروطا اجتماعيا. يعد التعاطف المتطور لدى الشخص عاملاً رئيسياً للنجاح في تلك الأنشطة التي تتطلب التكيف مع عالم شريك الاتصال، وقبل كل شيء، في التدريب والتعليم.

ملاحظة: قبل احتساب نتائجك، تأكد من درجة الصراحة التي أجبت بها. هل أجبت بـ "لا أعرف" على بعض العبارات المرقمة: 3، 9، 11، 13، 28، 36، وكذلك هل حددت النقاط 11، 13، 15، 27 بالإجابات "نعم، دائما" ؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لا تريد أن تكون صادقًا مع نفسك، وفي بعض الحالات، حاولت أن تبدو بأفضل صورة. يمكنك الوثوق بنتائج الاختبار إذا لم تعطي أكثر من ثلاث إجابات غير صادقة لجميع العبارات المدرجة، ولكن إذا كان هناك أربعة، فيجب عليك الشك في موثوقيتها، وإذا كان هناك خمسة، فيمكنك اعتبار أن العمل قد تم عبثا.

كورشيكوفا إيرينا. ومع مراعاة التعليقات المذكورة أعلاه، أجابت على أسئلة الاستبيان بكل صراحة. 61 نقطة.

غالانوف أنار. ومع مراعاة ما ورد أعلاه أجاب على أسئلة الاستبيان بكل صراحة. 60 نقطة.

يتمتع هذا الموضوع بمستوى طبيعي من التعاطف، وهو سمة الغالبية العظمى من الناس. قد لا يصفك الأشخاص من حولك بـ "ذو البشرة السميكة"، ولكن في الوقت نفسه، أنت لست من الأشخاص الحساسين بشكل خاص. في العلاقات الشخصية، يميل الناس إلى الحكم على الآخرين من خلال أفعالهم أكثر من الثقة في انطباعاتهم الشخصية. أنت لست غريبا على المظاهر العاطفية، ولكن في معظم الأحيان تكون تحت السيطرة على النفس. عند التواصل، أنت منتبه، وتحاول أن تفهم أكثر مما يقال بالكلمات، ولكن إذا تأثرت بشكل مفرط بمشاعر محاورك، فإنك تفقد صبرك. تفضل عدم التعبير عن وجهة نظرك بدقة دون التأكد من قبولها. عند قراءة الأعمال الخيالية ومشاهدة الأفلام، انتبه إلى الأحداث أكثر من اهتمامك بمشاعر الشخصيات. من الصعب عليك التنبؤ بتطور العلاقات بين الأشخاص، لذلك يحدث أن أفعالهم غير متوقعة بالنسبة لك. ليس لديك مشاعر استرخاء، وهذا يتعارض مع تصورك الكامل للناس.

دوبروليوبوفا ماريا. ومع مراعاة التعليقات المذكورة أعلاه، أجابت على أسئلة الاستبيان بكل صراحة. 50 نقطة.

الاستنتاج العام حول المنهجية: من بين المشاركين في الاستطلاع، يتوافق مستوى التعاطف مع المستوى المتأصل في الغالبية العظمى من الناس. لم يتم تحديد مستويات زائدة أو أقل من قيمتها.

الطريقة الثالثة. استبيان باس-داركا. وصف اختبار باسا داركي النفسي للتعرف على العدوان

ملحوظة:

1. الاعتداء الجسدي – استخدام القوة الجسدية ضد شخص آخر.

2. غير مباشر - عدوان موجه بطريقة ملتوية على شخص آخر أو غير موجه إلى أحد.

3. الانزعاج - الاستعداد للتعبير عن المشاعر السلبية عند أدنى إثارة (غضب شديد، وقاحة).

4. السلبية هي سلوك معارض من المقاومة السلبية إلى النضال النشط ضد العادات والقوانين الراسخة.

5. الاستياء - الحسد وكراهية الآخرين لأفعال حقيقية ووهمية.

6. الشك - يتراوح من عدم الثقة والحذر من الناس إلى الاعتقاد بأن الآخرين يخططون ويسببون الأذى.

7. العدوان اللفظي - التعبير عن المشاعر السلبية من خلال الشكل (الصراخ والصراخ) ومن خلال محتوى الاستجابات اللفظية (الشتائم والتهديدات).

8. الشعور بالذنب - يعبر عن اقتناع الشخص المحتمل بأنه شخص سيء، وأنه يفعل الشر، وكذلك ندم الضمير الذي يشعر به.

كورشيكوفا إيرينا.

العدوان الجسدي - 6 نقاط

العدوان غير المباشر - 5 نقاط

تهيج - 5 نقاط

السلبية - 4 نقاط

الاستياء - 3 نقاط

الشك - 8 نقاط

العدوان اللفظي – 7 نقاط

الشعور بالذنب - 7 نقاط

مؤشر العدوان - 18

مؤشر العداء - 11

في هذا الموضوع، يكون مستوى العدوانية طبيعيا، ولكن مستوى العداء مرتفع قليلا. عرضة للصراع.

غالانوف أنار.

العدوان الجسدي - 7 نقاط

العدوان غير المباشر - 6 نقاط

تهيج - 5 نقاط

السلبية - 4 نقاط

الاستياء - 2 نقطة

الشك - 7 نقاط

العدوان اللفظي - 6 نقاط

الشعور بالذنب - 6 نقاط

مؤشر العدوان - 18 نقطة

مؤشر العداء - 9 نقاط

مستوى عدوانية هذا الموضوع أمر طبيعي. مستوى العداء هو أيضا ضمن المعدل الطبيعي.

دوبروليوبوفا مارينا.

العدوان الجسدي - 5 نقاط

العدوان غير المباشر - 4 نقاط

تهيج - 3 نقاط

السلبية - 3 نقاط

الاستياء - 2 نقطة

الشك - 8 نقاط

العدوان اللفظي - 5 نقاط

الشعور بالذنب - 7 نقاط

مؤشر العدوان - 13 نقطة

مؤشر العداء - 10 نقاط

تم تقليل مستوى عدوانية هذا الشخص، وأصبحت العدائية ضمن الحدود الطبيعية. لا تتعارض.

الخلاصة: في الفريق المقدم، يتم التعبير عن الصفات القيادية في الممارسة والقدرة على القيادة في فريق أنار غالانوف الأطروحة >> علم النفس

يشمل ظروف العمل والمعدات العمالالأماكن توفير العمالة بالتكنولوجيا والاتصالات... يتم استخدام القياس الاجتماعي لغرض تحديدالتماسك فريقوحضور غير رسمي القادة. تم تطوير طريقة القياس الاجتماعي...