مشروع

الأنظمة الإدارية

"تقديم المساعدة المنهجية والاستشارية في القضايا التعليمية" من قبل قسم التعليم في إدارة المنطقة البلدية "منطقة بابايورت"

1. أحكام عامة.

1.1. تم تطوير الإدارة لتقديم الخدمات البلدية "تقديم المساعدة المنهجية والاستشارية بشأن القضايا التعليمية" من قبل قسم التعليم في إدارة المنطقة البلدية لمنطقة بابايورت من أجل تحسين جودة تقديم الخدمات البلدية وإمكانية الوصول إليها ، وخلق ظروف مريحة لمستهلكي الخدمات البلدية.

1.2. لأغراض هذه اللائحة، تستخدم المفاهيم التالية:

خدمة البلدية - خدمة يقدمها مركز المعلومات والمنهجية (IMC) التابع لإدارة التعليم على أساس مجاني؛

مؤدي الخدمات البلدية - مركز معلومات المنطقة والمنهجية التابع لإدارة التعليم في إدارة المنطقة البلدية للمنطقة البلدية "منطقة بابايورت" (المشار إليها فيما يلي بإدارة التعليم) ؛

مستهلكو الخدمات البلدية هم المؤسسات التعليمية الحكومية البلدية ومؤسسات ما قبل المدرسة والتعليم الإضافي التابعة لوزارة التعليم، والتي أبرمت اتفاقية مع وزارة التعليم بشأن الدعم المنهجي؛

الإبلاغ عن تقديم خدمة بلدية هو عملية إجراءات المقاول لتزويد المستهلكين بالمعلومات والمعلومات اللازمة حول الخدمة؛

تقديم خدمة بلدية هو نشاط مقدم الخدمة اللازم لضمان استيفاء الخدمة؛

العقد هو اتفاق بين شخصين أو أكثر لإنشاء أو تغيير أو إنهاء الحقوق والالتزامات المدنية.

1.3. تتم ممارسة صلاحيات تقديم الخدمات البلدية وفقا للضوابط التالية:

- القانون المدني للاتحاد الروسي؛

- قانون العمل في الاتحاد الروسي؛

- جامعة داغستان التربوية الحكومية.

1.6. تشمل الخدمات البلدية لتقديم المساعدة المنهجية والاستشارية بشأن القضايا التعليمية ما يلي:

- الأنشطة التحليلية:

مراقبة الاحتياجات المهنية والمعلوماتية لموظفي نظام التعليم؛

- الأنشطة المعلوماتية:

دراسة الطلبات والدعم المنهجي وتقديم المساعدة العملية للمتخصصين الشباب وموظفي التدريس والإدارة أثناء التحضير للحصول على الشهادة، خلال فترات الشهادات المشتركة والدورات التدريبية؛

التنبؤ والتخطيط للتدريب المتقدم لأعضاء هيئة التدريس والإدارة في المؤسسات التعليمية، وتزويدهم بالمعلومات والمساعدة المنهجية في نظام التعليم المستمر؛

تنظيم عمل الجمعيات المنهجية الإقليمية وغيرها من الجمعيات الإبداعية للمعلمين؛

تنظيم التفاعل الشبكي بين المدارس وأعضاء هيئة التدريس في المؤسسات التعليمية؛

المشاركة في تطوير محتوى المكونات الإقليمية والمدرسية للمعايير التعليمية والدورات الاختيارية والدورات الاختيارية للتدريب ما قبل المهني والمتخصص لطلاب المؤسسات التعليمية؛

كما يتقدم المتقدمون؛

إيصالات الطلبات؛

خطة مركز المعلومات والمنهجية.

2.5.2. يتم تقديم الخدمات البلدية للمستهلك يوم تقديم الطلب دون موعد مسبق.

في الحالات التي تتطلب دراسة مطولة ومفصلة للطلب، ضمن المواعيد النهائية الحالية لتنفيذ المستندات.

2.6. قائمة أسباب رفض تقديم الخدمات البلدية

أسباب رفض تقديم الخدمات البلدية هي:

الطلب المقدم من مقدم الطلب لتنفيذ خدمة بلدية لا يتوافق شكلاً أو مضمونًا مع متطلبات التشريع الحالي؛

لم يقدم مقدم الطلب جميع المستندات اللازمة لتقديم الخدمات البلدية؛

كشفت المستندات المقدمة من مقدم الطلب عن معلومات غير دقيقة أو مشوهة.

2.7. متطلبات تنظيم وصيانة استقبال مستهلكي الخدمات البلدية.

يتم استقبال مستهلكي الخدمات البلدية من قبل موظفي مركز المعلومات والمنهجية بالمنطقة:

الاثنين - الجمعة - من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 16:00

يتم تحديد استراحة الطعام والراحة لموظفي مركز المعلومات والمنهجية من الساعة 12 ظهرًا. حتى 12 ساعة و48 دقيقة

يتم قبول مستهلكي الخدمات البلدية على أساس أسبقية الحضور.

2.8. طريقة تسجيل نتيجة تنفيذ خدمة بلدية:

معلومات على الورق المرسلة إلى مقدم الطلب؛

الاستشارة الشفهية بناءً على الطلب المباشر من مقدم الطلب.

2.9. إجراءات الطعن في تصرفات (تقاعس) المسؤول، وكذلك القرارات التي يتخذها بشأن تقديم الخدمات البلدية.

يمكن استئناف تصرفات (تقاعس) مسؤول مركز المعلومات والمنهجية التابع لإدارة التعليم، وكذلك القرارات التي يتخذها بشأن تقديم الخدمات البلدية، من قبل مستهلكي الخدمات البلدية في الإجراءات السابقة للمحاكمة و (أو) في المحكمة.

يحق لمستهلكي الخدمات البلدية إرسال استئناف كتابي أو شكوى (مطالبة) أو تقديم شكوى شخصيًا إلى رئيس إدارة التعليم.

عند تقديم المتقدمين (الشكوى) كتابيًا، يجب ألا تتجاوز فترة النظر 30 يومًا من تاريخ تسجيل هذا الطلب.

في حالات استثنائية (بما في ذلك عند اتخاذ قرار بإجراء التدقيق الداخلي)، يحق لرئيس إدارة التعليم تمديد فترة النظر في الطلب بما لا يزيد عن 10 أيام، مع إخطار مقدم الطلب بتمديد الفترة الخاصة به. اعتبار.

يجب أن يشير مقدم الطلب في استئنافه المكتوب (الشكوى) إلى اسمه الأخير، واسمه الأول، واسم عائلته (الاسم الكامل لكيان قانوني)، والعنوان البريدي الذي يجب إرسال الرد إليه، والإخطار بإحالة الاستئناف، ويحدد جوهر الاقتراح أو البيان أو الشكوى، يضع التوقيع الشخصي والتاريخ.

بناءً على نتائج النظر في الطلب (الشكوى)، يتخذ رئيس قسم التعليم قرارًا بتلبية متطلبات مقدم الطلب أو رفض تلبيتها.

يتم إرسال رد مكتوب يتضمن نتائج النظر في التظلم (الشكوى) إلى مقدم الطلب.

إذا لم يوضح الاستئناف الكتابي اسم مقدم الطلب الذي أرسل الاستئناف (الشكوى) والعنوان البريدي الذي يجب إرسال الرد عليه، فلا يتم تقديم الرد في هذه الحالة.

يتم تحديد إجراءات الاستئناف القضائي للإجراءات (التقاعس) الصادرة عن المركز الرسمي للمعلومات والمنهجية، وكذلك القرارات التي يتخذها عند تقديم الخدمات البلدية، بموجب تشريعات الاتحاد الروسي.

ثالثا. إجراءات وأشكال الرقابة على تنفيذ الخدمات البلدية

يتم مراقبة الامتثال لتسلسل الإجراءات التي تحددها الإجراءات الإدارية لتنفيذ الخدمات البلدية من قبل مسؤولي مركز المعلومات والمنهجية المسؤولين عن تنظيم العمل على تنفيذ الخدمات البلدية من قبل رئيس قسم التعليم.

يتم التحكم من قبل المسؤول المسؤول عن تنظيم العمل، والتحقق من امتثال وتنفيذ موظفي مركز المعلومات والمنهجية لأحكام هذه اللائحة، وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي وجمهورية داغستان.

واستنادا إلى نتائج عمليات التفتيش، إذا تم الكشف عن الانتهاكات، فسيتم محاسبة مرتكبيها وفقا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي وجمهورية داغستان.

رئيس قسم التعليم مسؤول عن تقديم المساعدة المنهجية والاستشارية بشأن القضايا التعليمية وفقًا للتشريعات الحالية.

إن المسؤولية الشخصية لموظفي مركز المعلومات والمنهجية المشاركين في تقديم الخدمات البلدية منصوص عليها فيهم

المنهجي ليس مسؤولا، وليس ممثلا للسلطات في المؤسسة، ولكن أولا وقبل كل شيء، متخصص يساعد المعلم في العثور على هدفه. والعنصر الرئيسي في أنشطتها هو تنظيم وتنفيذ هذه المساعدة.

المساعدة الاستشارية والمنهجية

تعليق توضيحي

هذه المواد سوف تساعد منهجية التعليم الإضافيالعثور على اتجاهات جديدة تنظيم المساعدة المنهجيةالمعلمين. سيكون اختيار المؤلف لتقنيات الاستشارة مفيدًا أيضًا نواب مديري المدارس لإدارة المياه ومنهجيات مؤسسات ما قبل المدرسة.

المساعدة المنهجية – هذه استجابة سريعة وتطلعية للمنهجي لطلبات واحتياجات مجموعات الأطفال وأعضاء هيئة التدريس ومنهجيات نظام التعليم الإضافي لأطفال المدارس ومؤسسات ما قبل المدرسة. يتم تقديم المساعدة المنهجية بوسائل مختلفة - الاستشارة والتوجيه المنهجي والدعم المنهجي وما إلى ذلك.

يعد النشاط الاستشاري للمنهجي أحد أهم مجالات العمل، حيث يرتبط بشكل مباشر بتحسين المهارات المهنية لمعلمي المؤسسة والمجتمع. يمكن لأخصائي المنهجية تقديم الاستشارات حول الموضوعات المخطط لها مسبقًا، بالإضافة إلى إعداد المواد المنهجية عند الطلب. يمكن إعداد هذه المجلدات المواضيعية، ومجموعات التوصيات حول قضية معينة، وأخيرا، التواصل المباشر مع المعلم.

دعونا نتعرف على أنواع الاستشارات التي يمكن، والأهم من ذلك، تقديمها للمعلمين؟

التشاور المواضيعييسمح لك بالتفكير العميق والشامل في قضية معينة، والكشف بدقة عن جوهر الموضوع. كقاعدة عامة، يتم التخطيط للمشاورات المواضيعية من قبل أخصائي المنهجية مسبقًا ويتم تضمينها في التخطيط طويل المدى (انظر الخطة طويلة المدى، الفقرة 2، القسم ) من الممكن إجراء سلسلة من المشاورات المواضيعية في بداية العام الدراسي لمختلف فئات أعضاء هيئة التدريس. يمكن تضمين المشاورات المواضيعية في برنامج الندوات التدريبية. عند التحضير للمشاورة الموضوعية، يختار المنهجي الوسائل البصرية والمواد المنهجية.

اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالاً على نوع غير تقليدي من الاستشارة المواضيعية: لا يتم إجراء الاستشارة من قبل أخصائي المنهج أو رئيس القسم، ولكن من قبل المعلم، نعم، نعم، المعلم بالضبط! سيتم استخدام أي موضوع ذي صلة، على سبيل المثال، "أشكال وطرق التحكم في الفصل الدراسي في إحدى المؤسسات التعليمية". يمكن تقديم الاستشارة إما إلى المعلم الأكثر خبرة وكفاءة في هذا الشأن، أو على العكس من ذلك، إلى شخص يعاني من صعوبات في هذا المجال. في الخيار الثاني، في عملية التحضير للتشاور، يدرس المعلم الأدبيات التي اختارها المنهجي ويوضح القضايا المعقدة للموضوع. يبدأ في اختبار الأساليب والتقنيات المكتسبة عمليًا ثم يجري بثقة مشاورات مع زملائه. وهكذا، أثناء حل مشكلته المهنية، يستشير المعلم زملائه في نفس الوقت. هذه هي الطريقة التي تعمل بها ردود الفعل، أي. المشاركة النشطة للمعلمين في إعادة إنتاج المواد ودراستها وتوحيدها.

التشاور الحالييتم تنفيذه بشكل منهجي بشأن مختلف القضايا التي تنشأ لأعضاء هيئة التدريس في سياق أنشطتهم المهنية. يجعل من الممكن الحصول على المعلومات اللازمة حول القضايا اليومية العادية التي تنشأ في ممارسة العمل التربوي. بالنسبة للمشاورات المستمرة، من المستحسن أن يخصص اختصاصي المنهجية وقتًا خاصًا في خطة العمل (انظر الخطة طويلة المدى، الفقرة 3، القسم الاستشارة والمساعدة المنهجية).

تنشأ المشاورات الحالية بشكل أساسي بناءً على نتائج الزيارات إلى الدورات التدريبية التي يقوم بها اختصاصي المنهجية، عند تحديد المشكلات أو الصعوبات، أو بناءً على الأسئلة التي تنشأ بين أعضاء هيئة التدريس أثناء أنشطتهم.

التشاور التشغيلييتم تنفيذها بمبادرة من المنهجي والإدارة والمعلمين أثناء تنظيم وإجراء أحداث محددة. تتجلى كفاءة المنهجي في رد الفعل الفوري على الأخطاء التي ارتكبت وفي تقديم المساعدة الفورية. كقاعدة عامة، لا يتم التخطيط للمشاورات التشغيلية، ويمكن تنفيذها بمبادرة من المنهجي (على سبيل المثال، كرد فعل للمنهجي على خطأ تم ملاحظته أثناء زيارة الفصول الدراسية في تنظيم العملية التعليمية أو التعليمية). ، حالات محددة).

ومن الأمثلة على ذلك التشاور الفوري مع المعلم في عملية التحضير لمسابقة أو شهادة حول القضايا التالية: كيفية كتابة تحليل ذاتي لنشاط التدريس، وما الذي يجب أن ينعكس في محتواه، وكيف يمكن ربطه بالموضوع. موضوع المسابقة، ما هي اللغة التي ينبغي كتابتها، الخ. هنا يمكن إشراك طبيب نفساني للتشاور من أجل تطوير مهارات المعلم في العمل مع الجمهور، وإظهار مهارات الاتصال لديه أثناء التحدث أمام الجمهور، والقدرة على التكيف بسرعة مع الوضع التنافسي الجديد للمعلم، وإقامة اتصال سريع مع الزملاء والأطفال.

يتم تقديم أنواع مثيرة للاهتمام من الاستشارات بواسطة T.A. دوجيك، كبير معلمي المؤسسة التعليمية البلدية “المدرسة الثانوية رقم 8 التي سميت باسمها. مثل. بوشكين" (بروكلادني) في مقال "استخدام أشكال مختلفة من العمل المنهجي مع المعلمين لزيادة فعالية تنفيذ التقنيات التربوية الحديثة" (http://uo-prohladny.narod.ru/novosti/logoped/opit.htm )

ورشة التشاوريتضمن عرضًا شفهيًا للمواد للطلاب لإتقان بعض المنهجية أو التكنولوجيا. بعد الاستماع، يُطلب من المعلمين إكمال المهام بشكل مستقل، على سبيل المثال، إعداد أداة مساعدة بصرية أو مادة تشخيصية، أو لعب لعبة، أو تطوير ملخص الدرس، وما إلى ذلك).

يمكن إجراء هذا النوع من الاستشارة، على سبيل المثال، لغرضتكوين كفاءات المعلمين في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حول موضوعات مثل خدمات وموارد الإنترنت: أساسيات البحث واختيار المعلومات؛ مشاريع الاتصالات - دعم عمل الطلاب باستخدام الإنترنت؛ تصميم وإنشاء المواد التعليمية الإلكترونية.

التدريب التشاوري — يتم الجمع بين العرض الشفهي للمادة مع تنفيذ التمارين التي تهدف إلى تطوير وتشكيل وتصحيح الصفات المهنية اللازمة لدى المعلم. يمكن إجراء مثل هذه المشاورات حول تطوير مهارات الاتصال، وخلق بيئة تنموية مواتية، والراحة العاطفية، وتخفيف التوتر والضغط، وما إلى ذلك.

التشاور والتعليم.لتحديد ما إذا كانت الاستشارة تساهم في التطوير المهني ومدى فهم المعلمين للمشكلة التي تتم مناقشتها، يتم استخدام أساليب التغذية الراجعة النشطة، والتي تشمل الاختبار السريع أو المسح السريع. لهذا الغرض، العمل مع البطاقات المثقوبة أو مهام الاختبار هو الأكثر ملاءمة. تحتوي البطاقة المثقوبة أو مهمة الاختبار على خيارات للإجابة حول الموضوع قيد المناقشة. يختار كل شخص الإجابة الصحيحة، في رأيه، ويضع علامة عليها على البطاقة المثقبة. ثم يتم إجراء التفتيش. يحصل المعلم الذي أكمل جميع المهام بشكل صحيح على الوصول إلى المعدات الجديدة، واستخدام برامج الكمبيوتر الجديدة عند العمل مع الأطفال، وما إلى ذلك.

ومرة أخرى عن التخطيط طويل المدى. بعد الحصول على قدر معين من الخبرة في العمل المنهجي، تكتشف فجأة أنه في مؤسستك، اتضح أن هناك فئات من العمال الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة من أخصائي المنهجية، ومن ثم يجب أن يتوسع تخطيطك طويل المدى بالتأكيد.

نعطي مثالاً على الخطة التي اقترحتها N.V. نيموفا في كتاب "الخدمة المنهجية في المدرسة. الدليل التربوي والمنهجي - م.: الجمعية التربوية في روسيا، 2007:

	ميزات التخطيط
المتخصصين الشباب	· تنظيم التدريب مع المعلمين ذوي الخبرة؛ · تنظيم حضور الدورات التدريبية؛ · المساعدة في تطوير البرمجيات والدعم المنهجي للبرامج التعليمية؛ · تنظيم الندوات التدريبية؛ · خلق الظروف المواتية للاندماج النشط في أنشطة المؤسسات التعليمية؛ · آخر
المتخصصين الوافدين حديثا	· التعرف على أهداف وغايات المؤسسة التعليمية؛ · دراسة مستوى المهارة التي وصل إليها المعلم؛ · تحديد المشاكل المهنية وتطوير برامج النمو المهني؛ · آخر
المشاركون في عمليات الابتكار	· التنبؤ بالمشكلات التي يمكن حلها من خلال استخدام التقنيات الجديدة والنتائج المتوقعة؛ · المساعدة في دراسة النظرية التي تقوم عليها هذه التكنولوجيا التعليمية؛ · آخر

ليس من الأهمية بمكان في جميع المناهج المختلفة لنظرية وممارسة الإرشاد التعاطف الفردي والثقافي، وملاحظة المنهجي، وتقييمه للبيئة الفردية والاجتماعية، واستخدام أساليب النمو والتطور الإيجابي: التدريب النفسي، والمحادثات الفردية. ، حلول للمواقف التربوية والتدريب وما إلى ذلك.

في نهاية هذه المقالة، أود أن ألفت الانتباه إلى المشكلات التقريبية التي قد تنشأ أثناء أنواع الاستشارة المختلفة:

— عدم وجود نظام عمل في هذا الاتجاه في المؤسسة التعليمية.
— توقع المعلمين للوصفات الجاهزة لحل المشكلات.
- عدم وجود دعم في هذا الشأن من قبل الإدارة؛
— الجمود الذاتي للمعلمين؛
— عدم كفاية مستوى المعلومات السريعة حول قضايا الأنشطة المنهجية والتحليل التربوي؛
— عدم كفاية مستوى تدريب المنهجيين، ونقص التدريب الأساسي الخاص للمنهجيين.

الجزء التالي من النصائح العملية يدور حول إنشاء منتجات منهجية.

المساعدة المنهجية- هذه هي الاستجابة السريعة والواعدة للمنهجي لطلبات واحتياجات مجموعات الأطفال وأعضاء هيئة التدريس ومنهجيات نظام التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة في المدارس ومؤسسات ما قبل المدرسة. يتم تقديم المساعدة المنهجية بوسائل مختلفة - الاستشارة والتوجيه المنهجي والدعم المنهجي وما إلى ذلك.

التشاور المواضيعييسمح لك بالتفكير العميق والشامل في قضية معينة، والكشف بدقة عن جوهر الموضوع. وكقاعدة عامة، يتم التخطيط للمشاورات المواضيعية من قبل المنهجيين مسبقًا ويتم تضمينها في التخطيط طويل المدى. يمكن تضمين المشاورات المواضيعية في برنامج الندوات التدريبية. عند التحضير للمشاورة الموضوعية، يختار المنهجي الوسائل البصرية والمواد المنهجية.

التشاور الحالييتم تنفيذه بشكل منهجي بشأن مختلف القضايا التي تنشأ لأعضاء هيئة التدريس في سياق أنشطتهم المهنية.

التشاور التشغيلييتم تنفيذها بمبادرة من المنهجي والإدارة والمعلمين أثناء تنظيم وإجراء أنشطة تعليمية محددة. تتجلى كفاءة المنهجي في رد الفعل الفوري على الأخطاء التي ارتكبت وفي تقديم المساعدة الفورية.

التوجيهيستخدم في العمل مع المتخصصين الشباب في المؤسسات التعليمية، وكذلك في إتقان تجربة التدريس الفعالة. يعتمد هذا النوع من المساعدة على بيانات من التحليل الذاتي الإشكالي لأنشطة المعلم، وتحليل العملية وشروط اختبار الأساليب الجديدة، والبرامج التعليمية، وما إلى ذلك.

في ممارسة OUDOD، تم تطوير التقاليد التالية لإجراء المنهجية وثائق حول القضايا الاستشارية: في المكتب المنهجي، القسم، يحتفظ المنهجيون بسجلات في "مجلة المساعدة الاستشارية لأعضاء هيئة التدريس" في النموذج: أنواع المساعدة الاستشارية المقدمة؛ الاسم الكامل للعامل المنهجي الذي يجري الاستشارة؛ التاريخ والشهر وسنة الاستشارة؛ الاسم الكامل للمعلم الذي يتلقى الاستشارة؛ ردود الفعل من أعضاء هيئة التدريس على الاستشارة التي تم تلقيها، وطلب الاستشارة المواضيعية التالية؛ توقيع المعلم (المستشار) في المجلة؛ توقيع المنهجي (الاستشاري) في المجلة.

دليل منهجييتم التعبير عنها في تعريف واضح من قبل المنهجي، جنبا إلى جنب مع أعضاء هيئة التدريس، للأهداف الواعدة والمحددة للنشاط الإبداعي المشترك، والطرق المناسبة لتحقيقها، ويحدد مراحل وترتيب تنظيم الأنشطة التعليمية، ويضع معايير ومؤشرات فعالية التعليم الأنشطة، ويراقب تنفيذ البرامج وخطط العمل. تحليل التقدم المحرز في تنفيذ برنامج تطوير OUSD.

التدريب المنهجي- هذه هي مشاركة المنهجي في إنشاء وعمل الجمعيات المنهجية في المؤسسات التعليمية والمدارس الثانوية، وهذا هو إنشاء ورش عمل تربوية، وندوات المشكلات، ونوادي المناقشة، والمختبرات الإبداعية في المؤسسات التعليمية. تتيح وسائل النشاط هذه زيادة الكفاءة المهنية لأعضاء هيئة التدريس وتجديد الصندوق المنهجي وأنشطة النشر.

يتم تنفيذ هذه الوسائل وغيرها من وسائل المساعدة المنهجية بشكل أكثر فعالية فيما يلي أشكال النشاط المنهجي:

ب الندوات النظرية (تقارير، رسائل)؛

ب ورش عمل (تقارير، رسائل)؛

ь مناظرات، مناقشات ("مائدة مستديرة"، حوار-حجة، نقاش، منتدى، ندوة، "تقنية حوض السمك"، "حلقة نقاش"، شريط "أفكار"، وما إلى ذلك)؛

ب "ألعاب الأعمال"، وألعاب لعب الأدوار، وتمارين المحاكاة؛ دروس بانوراما,

محاضرات يلقيها علماء تعليميون وعلماء نفس وعلماء اجتماع ومعالجون نطق وأطباء.

ь مناقشة أحدث الأساليب والتقنيات الحديثة وإنجازات العلوم النفسية والتربوية؛

ب في مناقشة الفصول أو الأحداث أو الأحداث أو دورتها الفردية المفتوحة والمشتركة؛

ь مناقشة طرق تشخيص نمو الطفل؛

ь معارض مختلفة، تقارير عن التعليم الذاتي (تقارير، ملخصات، تطوير الدروس، إنتاج الوسائل التعليمية والبصرية؛ معارض أفضل أعمال الأطفال؛

ب مناقشة الخبرات التعليمية الفعالة والتوصيات الخاصة بنشرها وتنفيذها.

ب مسابقات "أفضل ميثودي في OUSD"، و"أفضل معلم للتعليم المستمر لهذا العام"؛

ب القراءات التربوية والمؤتمرات العلمية والعملية، وما إلى ذلك؛

تعميم الخبرة التعليمية

تعميم الخبرة التربوية هو نوع من النشاط المنهجي الذي يتضمن التحديد والاختيار والدراسة والتعميم والتشكيل والوصف المنهجي الإضافي للخبرة من قبل منهجية محترفة للغاية ودراسة متعمقة لأي تجربة تربوية إيجابية محددة لأي من المؤسسة، أو معلم واحد أو مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل في مؤسسة تعليمية.

تعميم الخبرة هو أسلوب علمي لدراسة وتحليل حالة الممارسة، وتحديد الاتجاهات الجديدة الناشئة في البحث الإبداعي للمعلمين، وفعالية التوصيات العلمية وإمكانية الوصول إليها. تتم دراسة ما يلي: الخبرة الجماعية (لتحديد الاتجاهات الرائدة)، والخبرة السلبية (لتحديد أوجه القصور والأخطاء المميزة)، وأفضل الممارسات الموجودة في الممارسة الجماهيرية.

أساس أنشطة الخبير (المعلم، المنهجي) هو، أولا وقبل كل شيء، الفهم والتبرير والتحليل والوصف المعمم والمنظم للتجربة التربوية. عند اختيار الخبرة التربوية ودراستها الإضافية، يحتاج الخبير إلى تبرير الظروف التي تشير إلى وجود مثل هذه الخبرة (دراسة طويلة المدى للأنشطة العملية الحقيقية للمعلم، والبرنامج والمواد المنهجية للبرامج التعليمية، مما يدل على الفعالية العالية والمستدامة للعملية التعليمية في مؤسسة أو جمعية إبداعية للأطفال على مدى عدد من السنوات).

من المراحل المهمة في دراسة الخبرة التربوية تحديد أهداف واضحة لمزيد من التعميم. يجب على الخبير أن يقوم بالتنبؤ ويناقش قيم التعميم القادم. التعميم هو استخلاص وصياغة الأفكار الرئيسية التي تعتمد عليها الخبرة التربوية المحددة. ومن المهم بنفس القدر تبرير أهمية الأفكار المحددة وإنتاجيتها وآفاقها، والكشف عن الظروف التي يمكن في ظلها تنفيذها. يجب أن يسعى الخبير إلى تحديد الأنماط الموضوعية للاستخدام الإبداعي وتطوير تجربة تربوية محددة.

يتكون الجانب الإجرائي لتعميم الخبرة التربوية من تقنيات وأساليب وأساليب معالجة محددة ووصف النتيجة التي تم الحصول عليها.

الطريقة الرئيسية للدراسة الأولية للخبرة هي التشخيص الذاتي للمعلم لأنشطته المهنية (فعالية البرنامج التعليمي، وفعالية الأنشطة التعليمية، والكفاءة المهنية، وما إلى ذلك). يجب على الخبير أن يتعرف على البرنامج التعليمي الفردي أو التجريبي للمعلم، والذي يعد تطورًا منهجيًا أصليًا، يوفر أساسًا منطقيًا لحداثة وأهمية الأحكام المفاهيمية الجديدة في أحد المجالات التعليمية (الفنية والجمالية والثقافية والعلمية). الاجتماعية التربوية والعلمية والتقنية والسياحة - التاريخ المحلي والإيكولوجي والبيولوجي وما إلى ذلك).

يجب أن يحتوي البرنامج التعليمي على قسم “إدارة البرنامج التعليمي (التحكم والفعالية على مراحل). عادة ما تكون البرامج التعليمية من هذا النوع مجهزة بمجمع تعليمي ومنهجي غني يكشف عن الميزات التكنولوجية للبرنامج. يمكن لمدرس التعليم الإضافي أيضًا أن يقدم للخبير برنامجًا للأنشطة التعليمية لجمعية إبداعية للأطفال، تم وضعه على أساس برنامج المفهوم والتطوير والنظام التعليمي للمؤسسة التعليمية المعنية. لتقييم موضوعي لفعالية أنشطة المعلم، يمكن للخبير أو مجموعة المبادرة وضع خطة تقريبية لفحص الأنشطة العلمية والمنهجية والتعليمية والتعليمية لمعلم معين.

طرق دراسة الخبرة التدريسية: حضور الفصول الدراسية بالاتفاق المسبق مع المعلم؛ تحليل الدرس الذي تم حضوره وفقًا للمخطط المقترح؛ استطلاع؛ تحديد أشياء جديدة؛ مسح المحادثة؛ ملاحظة؛ اختبار؛ تحليل منتجات النشاط التربوي الإبداعي.

يبدأ تعميم أفضل الممارسات بوصفها بناءً على الملاحظة والمحادثات والاستطلاعات ودراسة المستندات. بعد ذلك، يتم تصنيف الظواهر المرصودة وتفسيرها وإخضاعها لتعريفات وقواعد معروفة. يتضمن المستوى الأعلى من التحليل إنشاء علاقات السبب والنتيجة، وآلية التفاعل بين الجوانب المختلفة للعملية التعليمية، وفهم الأنماط الداخلية لتحقيق النجاح في التدريب والتعليم. من وصف التجربة، من الضروري الانتقال إلى تحليلها، وتحديد ما هو مميز في أنشطة المعلم المبتكر. على سبيل المثال، أظهر التعميم المتسق للتجربة التربوية الفعالة للتغلب على ضعف التحصيل في مدارس منطقة روستوف أن النتائج التي تم الحصول عليها كانت نتيجة لمجموعة من التدابير المتعلقة بتحسين المحتوى ووسائل وأساليب التدريس، والجمع بين العمل الجماعي والفردي في الفصل الدراسي، وتعزيز الإمكانات التعليمية للتدريس، والطبيعة الإبداعية للمهام التعليمية.

معايير اختيار الخبرة التدريسية للتعميم:

ب فعالية العمل التربوي للمعلم (نتائج عالية ومستدامة في الأنشطة التعليمية على مدى عدد من السنوات)؛

ب الأهمية والأهمية الاجتماعية للنشاط التربوي (في تحقيق الهدف وحل المشكلات التعليمية، في محتوى الأنشطة التربوية والمنهجية والإدارية)؛

ب- مراعاة نظم المحافظة على الصحة في العملية التعليمية.

ب الأسس العلمية للتجربة التربوية (المفاهيم العلمية والنظريات والأحكام والأساليب التي تم فيها إجراء تجربة تربوية واكتساب الخبرة التربوية) ؛

ب حداثة الخبرة التربوية (المحتوى الجديد والأشكال والتقنيات التربوية).

ب التطبيق الناجح للأساليب العلمية المعروفة والخبرة التعليمية الإيجابية.

ب ترشيد الجوانب الفردية للعمل التربوي والمنهجي والإداري؛

ب الاستنساخ مع عناصر تعديل الخبرة التربوية الإيجابية في الظروف التربوية الجديدة.

إذا كانت التجربة المعممة تركز على وضع التطوير، فمن المستحسن تطوير معايير ومعايير مناسبة لمتطلبات النشاط التربوي المنظم ذاتيًا. وفي هذا السياق فإن المعايير، أي. يمكن أن تكون معايير تقييم جودة الملاءمة والفعالية والجدة وما إلى ذلك على مستويات مختلفة:

ب الاستقلال والكفاءة والكفاءة المهنية والإنتاجية والتعليم الذاتي.

ب مهارات تنفيذ الأطر المفاهيمية و. مبادئ التآزر التربوي.

ب القدرة على استبدال أو مراجعة القيم التي تؤثر على اختيار المحتوى التعليمي؛

ь المواقف الأصلية: الجوانب المبتكرة، وجود الاحترافية العالية والمهارة الخاصة (الأسلوب التربوي) للمعلم.

بشكل عام، يجب أن تستوفي تجربة التدريس الإيجابية المعايير التآزرية التالية: الانفتاح(لا تحتوي على بديهية لا لبس فيها)، الإضافية(تركز على القدرة على استكمال المعاني الذاتية للطلاب) ، الذاتية(تركز على تحديث النشاط الداخلي والإبداعي للأطفال، وليس المعلم فقط)، الحوارية(يحتوي على أساس ظهور الحوار).

معيار المفهوم- قدرة المعلم على إكساب موضوعات التعلم خصائص الانفتاح والغموض والتكامل وسياقية الاكتشافات وعدم الخطية والمعاني الشخصية وغيرها.

معيار الانفتاحيركز على العرض في مادة الحقائق المفتوحة للإضافة، وغير المستقرة، وغير المتوازنة، والمتناقضة (الهائلة) التي ليس لها تفسير لا لبس فيه. طريقة معرفتهم هي التفكير النقدي، مما يجعل من الممكن اللجوء إلى صنع المعنى لموضوعات التعلم بدلاً من الحفظ عن ظهر قلب.

معيار الإشكاليةيُظهر موقفًا هادفًا تجاه قيم المهارات. ينصب التركيز الموضوعي على تكوين أفكار إشكالية حول مهارات النشاط الإبداعي وتجربة تطبيقها. وهي تعتمد على تنمية مهارات التقييم النقدي والتفكير والتحفيز المستقل والبحث عن التناقضات واكتشافها وإضافة معاني مختلفة للمهارات بمعانيها الخاصة وما إلى ذلك.

يمكن أن تكون المؤشرات التالية بمثابة معايير للتقييم والتعميم:، كيف:

ب التفكير المفاهيمي، الذي يتجلى في بناء وتحويل محتوى المادة؛

ب تطوير سيناريوهات متغيرة لنفس الدرس.

ب الامتثال لشروط ضمان التفاعل في الأنشطة التعليمية: الاعتراف بحقوق الطالب في وجهة نظره الخاصة وحمايتها؛ القدرة على الاستماع وسماع التلميذ. الاستعداد للنظر إلى موضوع الدراسة من وجهة نظر الطالب؛ القدرة على التعاطف والتعاطف؛

ب القدرة على تهيئة الظروف لإظهار موقف الطالب القيمي العاطفي والدلالي القيمي تجاه المادة التي تتم دراستها، والتي تتمثل في قدرة المعلم على المطالبة بهذه العلاقات في الفصل الدراسي؛

ب القدرة على طلب تفسيرات "عادية" من قبل الأطفال لفهمهم ما قبل المهني والبديهي لمعنى الإجراءات والتقنيات وأساليب النشاط الإبداعي التي يقدمها المعلم؛

ب القدرة على معالجة مصادر وجود التناقض (عرض المادة كظاهرة ذات خصائص اللاخطية، الطبيعة الإشكالية، الانفتاح، اللانهاية، الخ)؛

ب القدرة على التأثير بشكل كبير على مسار العملية التعليمية، وتوجيهها إلى الكل الناشئ، وإتقان وسائل تعظيم البحث الإبداعي، والسماح بنشاط بالإجراءات والأفكار غير القياسية، وطرق بدء عمليات الإكمال الذاتي للموضوعات التعليمية؛

ب الانفتاح والشخصية الحوارية للمعلم والقدرة على التعاطف والتعاطف وما إلى ذلك.

أشكال عرض تجربة التدريس الإيجابية: المجموعات؛ الوسائل التعليمية؛ المعارض المواضيعية المقالات؛ أشرطة الفيديو؛ أفلام؛ فهارس البطاقة.

جدول المحتويات

مقدمة.

الفصل الأول. الاستشارة المنهجية: الأنواع والأشكال والأساليب.

§1.1. أشكال الاستشارة والمساعدة المنهجية.

§ 1.2. هيكل ومتطلبات وتسلسل عمليات التشاور.

§ 1.3. أشكال واعدة من المساعدة المنهجية.

خاتمة.

قائمة الأدب المستخدم.

مقدمة

موضوع الدورة هو "الاستشارة المنهجية كوظيفة للخدمة المنهجية". يتضمن العمل المنهجي للمكتبات عنصرين مستقلين. أحدها هو العمل المنهجي في المكتبة أو فريق المكتبة المركزية. والآخر يهدف إلى تقديم المساعدة المنهجية للمكتبات الشبكية من المكتبة - المركز المنهجي.
يسعى العمل المنهجي في فريق المكتبة والمساعدة المنهجية لشبكة المكتبات إلى نفس الهدف - الدعم المنهجي لأنشطة المكتبات.
يشمل الدعم المنهجي لعمل المكتبات وأنظمة المكتبات عدة مجالات مترابطة: التحليلية والاستشارية والمنهجية والمبتكرة. أساس الدعم المنهجي لعمل المكتبات هو النشاط التحليلي، وعلى أساس النشاط التحليلي يتم تقديم الاستشارات والمساعدة المنهجية، بهدف تقديم المساعدة الاستشارية والعملية لأمناء المكتبات. تعتمد هذه المساعدة على مبدأ النشاط، أي أنها لا تتم فقط بناءً على طلب أمناء المكتبات الذين يحتاجون إليها، ولكن أيضًا بمبادرة من مديري المكتبات (مديري المكتبات وأخصائيي المنهجيات).
تعتبر مهنة أخصائي المنهج من أكثر تخصصات المكتبات تعقيدًا. يتطلب العمل المنهجي معرفة عميقة بتاريخ المكتبات وحالتها الحالية، وإتقان أساليب البحث العلمي والعمل العلمي والمنهجي. النشاط المنهجي هو عمل إبداعي يعتمد على البحث المستمر عن طرق جديدة لتحسين كفاءة وجودة العمل المكتبي. يجب أن يتمتع المنهجي بالقدرات والمعرفة التنظيمية والتربوية. يجب أن يكون المنهجي مساعدًا ذكيًا لأمناء المكتبات، وليس مدرسًا مراقبًا.
في هذا العمل بالطبع، في القسم الأول، يدرس الجزء النظري مسألة الاستشارة والمساعدة المنهجية من المنهجيين. نماذج وطرق الاستشارات ومراحل الإعداد يتم النظر فيها.

الفصل 1. الاستشارات المنهجية: الأنواع والأشكال والأساليب.

§1.1 أشكال الاستشارة والمساعدة المنهجية.

محتوى الأنشطة المنهجية يتكون من المعلومات
حول إنجازات العلوم والابتكارات حول الممارسات المكتبية المتقدمة،
توصيات بشأن المنهجية والتكنولوجيا تم تجميعها على أساسها
وتنظيم العمل المكتبي.
المجالات التقليدية للنشاط المنهجي هي:
- المساعدة السريعة لأمناء المكتبات في جميع قضايا أنشطتهم؛
- تحسين مؤهلات موظفي المكتبة؛
- دراسة وتعزيز وتنفيذ الخبرات والابتكارات المكتبية المتقدمة.
وفي كل مجال من هذه المجالات، يتم طرح مهام محددة في فترات مختلفة. ومع ذلك، فإن جميع المجالات متحدة بهدف مشترك - لمساعدة أمناء المكتبات على تحسين عملهم. وفي الوقت نفسه، تعد دراسة أفضل الممارسات والابتكارات والترويج لها أساس العمل المنهجي، وتشكل الأساس لتحسين SEC لموظفي المكتبة. يتم تنظيم تبادل أفضل الممارسات ومناقشتها العملية ودراستها في جميع أشكال التدريب المتقدم. تحليل و تعمل المعلومات المتعلقة بخبرة أمناء المكتبات الرائدين على تحسين جودة التوصيات والنصائح المنهجية، وتساهم في استخدامها بشكل أفضل من قبل الممارسين.
في الأنشطة التشغيلية اليومية، يولي المنهجيون اهتمامًا كبيرًا لأمناء المكتبات المبتدئين، ويعلمونهم أساليب العمل الجماعي والفردي، وتنظيم المجموعات، وأنشطة المعلومات. تتمثل إحدى المهام المهمة والمستمرة للمنهجيين في غرس المهارات والرغبة في تحليل أنشطتهم لدى أمناء المكتبات كأساس لتحديد فعاليتها.
يتم تنفيذ جميع مجالات النشاط المنهجي في عملية تنفيذ أنشطة منهجية محددة، والتي تسمى عادة أشكال العمل. في الأدب التربوي، ينقسم نظام النماذج بأكمله إلى شفهي ومكتوب ومرئي، وكذلك بدوام كامل ومراسلات. في المقابل، من بين أشكال المواجهة وجهًا لوجه، من المعتاد التمييز بين أشكال العرض الفردي والجماعي والعملي. من المستحسن تقديم تصنيف لأشكال العمل المنهجي بدوام كامل بشكل مختلف إلى حد ما، أي من خلال استناده إلى طبيعة الاتصالات بين المنهجيين وأمناء المكتبات، و وفي هذا الصدد، تحديد الصفات المهنية للمنهجيين التي تساهم في تحقيق نتائج أفضل عند إجراء الأنشطة المنهجية. لذلك يمكن تمييز ما يلي:
نماذج تعتمد على الاتصالات بين أخصائي المنهج وأمين مكتبة واحد: زيارة المكتبة، الاستشارة الفردية في OMO (CB)، التدريب والممارسة الفردية، التنفيذ المشترك للعمل العملي مع أمين المكتبة. يتم تحقيق النتائج الإيجابية من استخدام هذه النماذج من خلال تحليل شامل يجريه منهج عمل أمين المكتبة، وتوصيات محددة لتحسينه، والمساعدة العملية، مع مراعاة الخصائص الشخصية والمهنية الفردية للموظف، وإنشاء
له علاقات الثقة، ومظاهر الاهتمام
تحسين نتائج عمله ، إلخ.

نماذج تعتمد على الاتصالات بين أخصائي المنهج ومجموعة من أمناء المكتبات- وهي ورش العمل والاجتماعات والندوات والمؤتمرات العلمية والعملية والموائد المستديرة وغيرها. وتتأثر فعالية هذه النماذج بالعديد من العوامل التنظيمية والمحتوى: مدى ملاءمة الموضوع، وكمية البرنامج، ومحتواه مع أساليب التعلم النشط، والتوقيت، وما إلى ذلك. ولذلك، فمن الأهمية بمكان أن يقوم أخصائي المنهجية بتنفيذ نهج متمايز لاختيار المشاركين في الحدث. من المستحسن أن تأخذ في الاعتبار ليس فقط التعليم و خبرة العمل، ولكن أيضًا المسؤوليات الوظيفية، والخبرة في القضية قيد النظر، واهتمام المشاركين المستقبليين بها.
يتطلب هذا النهج أن يكون لدى المنهجيين معرفة عميقة بالوضع المحلي والخصائص المهنية لزملائهم المدعوين إلى حدث منهجي، وتنظيم الفصول الدراسية بوضوح، وإظهار المؤهلات المهنية في منهجية سلوكهم، وخلق جو من الاهتمام والنشاط. في استيعاب المعلومات المقترحة؛ في تحديد أشكال وأساليب العمل المستقبلي مع الطلاب من أجل تعزيز استخدام معارفهم ومهاراتهم المكتسبة.
نماذج تعتمد على اتصالات أمناء المكتبات مع بعضهم البعض، ويتم تنظيمها بواسطة المنهجيين. وتشمل هذه: زيارات لأفضل المكتبات، والزيارات المتبادلة لأمناء المكتبات، وSHPO، والأيام المفتوحة في المكتبات، ورحلات المكتبة، والأيام المتخصصة. الغرض من هذه النماذج هو مساعدة أمناء المكتبات ليس فقط على التعرف على أفضل الممارسات، بل أيضًا على رؤيتها ودراستها بشكل عملي. ترتبط النتائج الإيجابية من استخدام هذه النماذج أيضًا بالتمايز و علاوة على ذلك، الاختيار الفردي للمشاركين في الحدث. المهم هنا هو اهتمام الطلاب وقدرتهم على التعلم من الخبرة، فضلاً عن قدرة أمناء المكتبات المتقدمين على الكشف عن تفاصيل عملهم وخفاياه والرغبة في نقل تجربتهم. ولهذا السبب فإن دور المنهجي مهم، فهو ينظم الأحداث المذكورة أعلاه، ويتنبأ بنتائجها، ويساعد أمناء المكتبات الرائدين على الكشف عن تجربتهم على النحو الأمثل، و لكي يقوم أمين مكتبة الطلاب "بتطبيقه" على ظروف عمله الخاصة، لمعرفة إمكانيات استخدامه بشكل أفضل.
نظام الأنشطة المنهجية له هدفه الخاص. وهو يتألف من تعزيز وضمان تحسين أمن المكتبات بكل الطرق الممكنة. تتمثل المهمة الرئيسية للمراكز المنهجية في تطوير الأساليب والتقنيات المثلى لعمل المكتبات وتنظيم استخدامها من قبل أمناء المكتبات. يتم حل المهام المحددة التي تساهم في تحقيق الهدف العام والمهمة الرئيسية للنشاط المنهجي سواء في العمل مع الخبرة المكتبية المتقدمة أو في تنظيم لجنة أمناء المكتبات (SEC)، وفي عملية تزويدهم بالمساعدة الاستشارية والعملية اليومية. إن توجيه الممارسين المنهجيين نحو الأهداف والغايات الرئيسية للعمل المنهجي يساعد على تجنب الشكليات، والإجراءات غير الضرورية، والأعمال الورقية، والضجة التنظيمية، التي تتيح الوصول إلى ممارسة المكتبة الحقيقية، وتساعد على تحسين مؤهلاتها.

كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن يكون شكل الاستشارة شفهيًا (عندما يزور أحد المنهجيين مكتبة أو أمين مكتبة مركز منهجي، وكذلك عبر الهاتف) ومكتوبًا - على شكل أنواع مختلفة من الوسائل التعليمية للمكتبات. الشكل الفريد من أشكال الاستشارة هو العرض العملي , أي التطبيق العملي لابتكارات محددة، وما إلى ذلك.
يمكن أن تكون المشاورات فردية أو جماعية. عند إجراء هذا الأخير، من المهم تشكيل مجموعة من أمناء المكتبات مع نفس المستوى من التعليم والخبرة العملية تقريبا. يمكن أن تكون المشاورات الجماعية إما شكلاً مستقلاً من أشكال الدعم المنهجي لأنشطة المكتبة، أو أن تكون جزءًا لا يتجزأ من الدورات والندوات للعاملين في المكتبة.
يتم إجراء المشاورات بمبادرة من أمناء المكتبات أنفسهم، بناء على طلبهم، وبمبادرة من المركز المنهجي، الذي يتجلى مبدأ النشاط في الدعم المنهجي لأنشطة المكتبة.
الطريقة الرئيسية لمثل هذه الاستشارة النشطة والتأثير المنهجي هي إعداد ونشر وتوزيع التوصيات المنهجية. يتضمن نظام المنشورات المنهجية للمكتبات مواد ذات طبيعة وأغراض مختلفة.
يجب أن يغطي نظام المنشورات المنهجية جميع جوانب أنشطة المكتبات وهو مصمم لتوفير الدعم المنهجي لجميع مجالات عملها.
ويمكن تمييز المتطلبات التالية للوسائل التعليمية للمكتبات:
يجب أن تعكس الأدلة المنهجية إنجازات نظرية وممارسة علم المكتبات، سواء في بلدنا أو في الخارج؛
وينبغي أن يتم بناؤها على أساس دراسة تجربة المكتبات وأن تعكس الممارسات المكتبية المبتكرة
يجب أن تكون المواد المنهجية واضحة ومحددة، وتكشف عن نظام ومنهجية العمل؛
يجب أن توقظ الأدلة المنهجية العقل الإبداعي لأمناء المكتبات وتعلمهم كيفية تحليل وتقييم عملهم.

الأدلة المنهجية والأدلة العملية هدفهم هو تقديم المشورة لأمناء المكتبات في مختلف مجالات نشاط المكتبات، ووصف المنهجية وتنظيم العمل بالتفصيل في هذا المجال، وغالبًا ما تستهدف أمناء المكتبات الحاصلين على تعليم مكتبي خاص وتكون بمثابة دليل للتدريب المتقدم و إعادة التدريب

رسائل منهجية - هذه مشاورات حول قضايا محددة من العمل المكتبي التي لم تتم تغطيتها بشكل كاف في الأدبيات المتخصصة وتكون جديدة أو غير معروفة لأمناء المكتبات.

التطورات المنهجية - هذه هي المواد فييساعد إعداد وتنفيذ أعمال محددة في المكتبة (تنظيم المعارض، وإقامة المناسبات العامة)، بهدف تسهيل عمل أمين المكتبة في تطوير المواد التعليمية بشكل مستقل وضمان جودتها العالية. لتجنب التنظيم غير الضروري لعمل أمين المكتبة، "الوصفة".أوستي » المنهجية المقترحة، لا ينبغي تزويد التطورات المنهجية برسوم بيانية ونصوص جاهزة، بل بمشورة منهجية للمساعدة في تطويرها بشكل مستقل.

المواد التعليمية والمنهجية هدفهم هو تقديم المشورة لأمناء المكتبات بشأن التطبيق العملي لبعض الوثائق التنظيمية (المعايير والتعليمات والقواعد والقواعد وما إلى ذلك).
تتمثل المتطلبات الرئيسية للتشاور المنهجي في أن تحتوي التوصيات المنهجية على إجابة ليس فقط على سؤال "ما يجب القيام به"، ولكن أيضًا على سؤال "كيفية القيام بذلك"، أي أنها تحتوي على وصف تفصيلي للمنهجية والتنظيم العمل حول موضوع التشاور.
في المشاورات المنهجية، يجب أن يكون كل اقتراح أو نصيحة أو توصية مبررًا منهجيًا، مع توضيح سبب كون طريقة أو تقنية أو شكل عمل معين هو الأكثر ملاءمة ومقبولًا في الظروف المحددة. ومن المستحيل السماح بتطوير توصيات ليس لها أساس علمي ومنهجي، ولم يتم التحقق منها تجريبيا، ومنفصلة عن الممارسة الحقيقية، وتكون تأملية ومجردة.
يجب أن تكون الاستشارات المنهجية متباينة، اعتمادًا على أنواع وأنواع المكتبات (على سبيل المثال، لا تقدم نفس التوصيات لأمناء مكتبات الأطفال والمكتبات المدرسية، بناءً على حقيقة أنهم يخدمون القراء من نفس العمر)، ومستوى التعليم والخبرة العملية لأمناء المكتبات، مع مراعاة الظروف والخصائص المحلية. وبالتالي، إذا احتاج أمناء المكتبات المبتدئون إلى إعطاء تعليمات محددة حول ما يجب القيام به وكيفية القيام به، فيجب أن يكون المحتوى الرئيسي للتوصيات المنهجية لموظفي المكتبات الأكثر تدريبًا هو عرض الابتكارات المستخدمة في المكتبات.
لا ينبغي للمشاورات المنهجية تقديم هذه النصيحة أو تلك فحسب، بل يجب أيضًا الرجوع إلى الأدبيات ذات الصلة، وبالتالي تحفيز التعليم الذاتي المهني لأمناء المكتبات.
تشكل جميع أنواع المشاورات المنهجية مجتمعة نظامًا للدعم المنهجي، والذي يمكن للمكتبات بناءً عليه تحديد الاتجاهات والمواقف المحددة لخطة عملها وضمان تنفيذها. ولذلك، فإن غياب الأدلة المنهجية أو قدمها يؤدي إلى تعقيد الدعم المنهجي للمكتبات بشكل كبير.
في السنوات الأخيرة، كانت هناك رغبة في التخلي عن المساعدة المنهجية النشطة للمكتبات وتحويلها إلى أساس تعاقدي، حيث تقوم المكتبات بطلب الخدمات الاستشارية والمنهجية وبيع هذه الخدمات للمكتبات. ممثلو هذا الموقف مقتنعون أنه مع مثل هذه المنظمة، فإن أمناء المكتبات الذين يحتاجون إلى هذه المساعدة سوف يلجأون إلى المساعدة المنهجية، وبالتالي سيكونون على استعداد لدفع تكاليف المشاورات والمشورة من المنهجيين. ومع ذلك، عند تنفيذ هذا النهج، سيتم قطع عدد كبير من المكتبات غير القادرة على دفع تكاليف الخدمات الاستشارية والمنهجية للمركز المنهجي عن المساعدة المنهجية.
المكتبات - لا يحق للمراكز المنهجية تحويل الخدمات المنهجية المجانية إلى خدمات مدفوعة الأجر. لا يجوز الاستشارة المدفوعة والمساعدة المنهجية إلا عند نشر الأدلة المنهجية التي تتطلب تكاليف إضافية من المكتبة - المركز المنهجي، وكذلك عند تقديم المساعدة المنهجية لمكتبات الأقسام الأخرى التي ليس لديها خدمات منهجية خاصة بها، على أساس تعاقدي.

§ 1.2 هيكل ومتطلبات وتسلسل عمليات التشاور.

الاستشارة المنهجية هي شكل من أشكال المساعدة المنهجية لأمين المكتبة في أي قضية تتعلق بعمل المكتبة. الكلمة المفتاحية “كيف”
القاعدة الإلزامية هي الكفاءة.
الاستشارة هي نوع خاص من العمل المنهجي الذي يتطلب المعرفة الأكثر تحديدًا بموضوع الاستشارة.
بوريس نيكولايفي باتشالدين -
أمين مكتبة، مرشح للعلوم التربوية، عامل ثقافي مكرم:
"عندما عملت كرئيس تحرير لمجلة Librarian، كنت أفتتح وأختتم كل اجتماع تقريبًا وأخبر زملائي: "عند تحرير أي مادة مخصصة لأمناء المكتبات، شطب كلمات مثل "ينبغي" و"ضروري" و"يجب". " . تذكر أن أمناء المكتبات لا يدينون لنا بأي شيء. تقع على عاتقنا مسؤولية نشر المقالات والمراجعات الأدبية وخطط المعارض والاستشارات التي من شأنها تدريب أمناء المكتبات ومساعدتهم على العمل. يجب أن تساعد مشاوراتنا المتخصصين على تحقيق نتائج محددة من خلال الكشف عن التكنولوجيا والإجابة على سؤال حول كيفية إتقان أساليب وأشكال وتقنيات العمل الجديدة.
تهدف عملية الاستشارة برمتها إلى إعطاء الممارسين نصيحة واضحة ومختصة من أخصائي مؤهل، وإظهار كيفية إتقان موضوع معين، وفكرة محددة. اقتراح الحل المنهجي والتكنولوجي الأمثل لمشكلة محددة.
ومن، إن لم يكن المتخصصين في مراكز المكتبات الرئيسية في البلاد - مكتبة الدولة الروسية، المكتبة الوطنية الروسية، مكتبة الدولة العلمية التي سميت باسمها. K.D Ushinsky، RGBD، وما إلى ذلك، لتطوير وتوزيع المشاورات بشكل هادف حول مجموعة كاملة من المشاكل الجديدة والمعقدة للمعلومات وحياة المكتبات.
الاستشارة التي يتم تجميعها على مستوى احترافي عالٍ، والتي تعطي إجابات واضحة على الأسئلة الأكثر إلحاحًا في الممارسة، ستجد دائمًا طريقها إلى أمين المكتبة وستنتشر على نطاق واسع في البيئة المهنية. وهذا يجعلها الوسيلة الأكثر أهمية وشعبية للمساعدة التشغيلية الحقيقية لأمناء المكتبات.

أنواع الاستشارات

اعتمادًا على الغرض وشكل التقديم والمتلقي المحدد، يتم تقسيم المشاورات تقليديًا إلى فردية وجماعية وجماعية. وبحسب أشكال التواصل مع الجمهور – شفهياً، مكتوباً، منشوراً.
ربما تكون الأكثر كثافة في العمالة هي تلك الفردية، حيث يتم إعدادها بناءً على طلب متخصص. والأكثر فعالية هي تلك التي يتم نشرها، حيث يمكن للعديد من المتخصصين التعرف عليها (على سبيل المثال، المشتركون في مجلة "المكتبة").
من المعقول إجراء استشارة شفهية - فردية أو جماعية أو جماعية - في مكان عمل أمين المكتبة: في المكتب المنهجي، بالقرب من الرفوف المفتوحة والكتالوجات وملفات البطاقات في الغرفة التي يتركز فيها الجهاز المرجعي. ومن ثم يمكن دعم التوصية من خلال العرض التوضيحي وتنفيذ عمليات معينة وإظهار المنشورات اللازمة.
عادةً ما تكون الاستشارة المكتوبة الفردية بمثابة رد على سؤال محدد من أمين المكتبة. لذلك، لدى المستشار الفرصة لصياغة إجابة موجزة تماما وفي نفس الوقت بشكل بناء ومعقول. عند إعداد الإجابة يحق له الاستعانة بمتخصصين آخرين، وهذا من شأنه تعميق محتوى الاستشارة.
عادة ما تلبي المشاورات الجماعية الاحتياجات المهنية حول موضوع مهم معين مشترك بين الجميع، على سبيل المثال: GOSTs، والحماية الاجتماعية لأمناء المكتبات، وحفظ السجلات. يمكن طباعة الاستشارات الجماعية لتوزيعها على المكتبات.

متطلبات

فيما يلي المتطلبات الرئيسية للعمل الاستشاري:
1. أهمية الموضوع. وبطبيعة الحال، لا ينبغي التنبؤ به قبل سنوات. الحياة هي الحياة. كل يوم يجلب تحديات جديدة. هذه هي الأشياء التي يجب عليك التركيز عليها بشكل أساسي في الاستشارة. لسوء الحظ، تظهر كل من المراكز المنهجية ومنشورات المكتبات تباطؤًا لا يغتفر في هذه الحالة. لقد كانت مشكلة الخدمات المدفوعة ذات صلة منذ فترة طويلة ولم يتم حلها على الإطلاق. ومع ذلك، لم تتلق المكتبات بعد نصائح حول كيفية جعل الخدمات المدفوعة عقلانية ومفيدة للقراء والمكتبة. لا توجد مشاورات جيدة حول هذا الموضوع، ولا يوجد إطار تنظيمي.
2. مدى ملاءمة محتوى الاستشارة لموضوعها. وللأسف، فإن الأسماء الواعدة للمشاورات لا تتوافق دائمًا بشكل كامل مع محتواها.
3. التوجه العملي. يجب أن تكون النصيحة ممكنة وواقعية. بعد كل شيء، فإن المهمة الرئيسية للتشاور هي مساعدة أمين المكتبة في الممارسة العملية، لإخباره بكيفية القيام بالعمل.
4. التوجه. يجب أن يكون موضوع الاستشارة ومحتواها وطريقة تقديم المادة التي أعدها الاستشاري مصممة لجمهور معين، ولأمين مكتبة محدد.
5. يجب أن يعتمد دليل الموقف على مستوى نظري عالٍ ومعدات منهجية وتكنولوجية لعرض الموضوع. يجب أن تكون أفكار الاستشاري مدعومة بالحقائق والأمثلة والأرقام والرسوم البيانية.
6. يعد الأسلوب المقتضب لمؤلف الاستشارة من أهم مميزاته.
7. يجب أن تكون مسؤولية مراكز المكتبات والصحافة المهنية في الإعداد الشامل والتوزيع المنهجي للاستشارات في المكتبات عالية جدًا. ليس هناك شك في أن الالتزام الصارم بالمتطلبات الأساسية للمشاورات المذكورة هنا سيؤدي إلى تحسين فعاليتها.

تسلسل العمليات

دعونا نحاول التفكير في كيفية جعل العمل المضني المتمثل في إجراء المشاورات أكثر عقلانية، وما هو تسلسل العمليات.
والشيء الرئيسي هو اختيار أو توضيح موضوعات الاستشارة بدقة والتي تتناسب مع الاحتياجات الأساسية للمكتبات، وفي الوقت نفسه العثور على مطورين مؤهلين تأهيلاً عاليًا لكل موضوع.
تشمل مسؤوليات المطور ما يلي:
- اختيار المواد المتعلقة بالموضوع (الأدب والوثائق والحقائق والبيانات الرسومية والإحصائية والأمثلة الواضحة)؛
– تحليل المؤلف للتشاور لجميع المواد التي تم جمعها، واختيار المواد الأكثر قيمة والمبنية على الأدلة منها؛
- وضع خطة التشاور؛
- إعداد النصوص والملخصات للمشاورة الشفوية؛
– التحدث أمام الجمهور، أو إعادة إنتاج نص الاستشارة لتوزيعه على المكتبات المدرسية أو النشر.

هيكل التشاور

في هيكل أي استشارة، يمكن رؤية أربعة أجزاء مترابطة بسهولة.
منهجية تكشف الأفكار والمحتوى وجوهر مشاكل الاستشارة المختارة.
التنظيمية والمنهجية. في الأساس، هذا هو الجزء الأكثر أهمية في أي استشارة في المكتبة. والغرض منه هو تقديم وصف شامل بالتفصيل لجميع آليات العمل وإظهار بالتفصيل كيفية تنفيذ نصيحة الاستشاري بشأن هذا الموضوع. ما هي الأشكال والأساليب والحلول التكنولوجية والتنظيمية والإدارية التي يجب على أمين مكتبة المدرسة اختيارها لتحقيق أقصى قدر من التأثير والحصول على نتيجة نهائية مهمة.
في هذا الجزء، يُنصح بتوصية أمناء المكتبات بأشكال تنظيم المعلومات والدعم الرسومي للتشاور: المعارض حول الموضوع، والمراجعات، والمحادثات الفردية، والملصقات، وما إلى ذلك.
وشيء آخر. إذا أراد الاستشاري أن تحقق نصائحه وتوصياته الهدف، وأن تكون خبرته مفيدة لأمناء المكتبات، فعليه أن يتجنب العبارات القاطعة. يجب أن تشجع مشاورته على حلول متعددة.
ومن الصعب استنفاد الموضوع بالكامل في استشارة واحدة. يحتاج المستمعون أو القراء دائمًا إلى معلومات إضافية. لذلك، من المستحسن أن تتذكر دائمًا الجزء الثالث من الاستشارة - الببليوغرافية (قائمة قصيرة من المصادر الموصى بها حول الموضوع).
وأخيرًا، الجزء الرابع والأخير من الاستشارة هو الإجابة على أسئلة الجمهور.
إذا تمكن المستشار من عقد اجتماع على مستوى احترافي عالٍ، فسيكون المنشور موضع اهتمام القراء، وسيكون لدى الجمهور دائمًا أسئلة. تعد تعليقات الجمهور مؤشرًا واضحًا على مدى قبول الاستشارة أو تعلمها أو رفضها. إذا كان رد الفعل سلبيا، فمن الممكن أن المستشار لم يأخذ في الاعتبار مؤهلات الجمهور ولم يسلط الضوء بشكل كاف على الجوانب الأكثر إثارة للاهتمام لأمناء المكتبات.
إن رغبة أمناء المكتبات في توضيح وتحديد شيء ما تشير إلى أنهم ليسوا غير مبالين بموضوع الاستشارة.
لتلخيص ذلك، يمكننا القول أن المشاورات هي شكل مرن وسريع الاستجابة ويمكن الوصول إليه من العمل المنهجي، والذي يسمح، بالاشتراك مع أشكال أخرى، بزيادة كفاءة وجودة التعاون بين المنهجيين وأمناء المكتبات.

§ 1.3 أشكال واعدة من المساعدة المنهجية.

في جميع الأوقات، يعد القسم العلمي والتنظيمي هو المكان الذي يلجأ إليه الزملاء للحصول على الدعم والتوصيات. الشيء الرئيسي هو مساعدة كل مكتبة وأمناء مكتباتها في العثور على مكانهم في مساحة مكتبة واحدة، وتزويدهم بالمعرفة المهنية، وحمايتهم، وتعليمهم، وتقديم المشورة لهم. ويعتبر هذا الشكل من العمل العلمي والمنهجي كاستشاري وسيلة إضافية إلى أخرى، وهي ذات طبيعة الشكل الرئيسي للخدمة المنهجية (ندوة، مؤتمر، رحلة عمل، الخ). ومع ذلك، وعلى الرغم من الأهمية الثانوية الواضحة، إلا أن الاستشارات تلعب دورًا كبيرًا في تعميم الابتكارات وتعزيز المعرفة المهنية واكتساب المهارات وأفضل الممارسات. في الوقت الحالي، تظهر الاستشارة، وخاصة الاستشارة عن بعد كنوع، في المقدمة في الحالات التي يكون فيها من الضروري تقديم مساعدة سريعة ومؤهلة من المركز. مع تعميق وظائف المكتبات وزيادة تعقيدها، وتحديث وإثراء تجربة خدمات المعلومات، تظهر مجموعة واسعة من المشكلات.
العمل الاستشاري. يتغير، طاعة مهامها
وقت. اليوم، يتعين على علماء المنهجيات حل العديد من المشكلات القانونية، وشرح كيفية الفوز بمنحة، والعثور على مصادر إضافية
التمويل، ومكان تنفيذ عمليات الاستحواذ التفضيلية، وكيفية تنظيم خدمة التسويق في المكتبة، وما إلى ذلك.

الاستشارة عن بعد
اعتمادا على الغرض، شكل التقديم، المرسل إليه المحددوتنقسم المشاورات إلى فردية، وجماعية، وجماعية، وكذلك شفهية ومكتوبة. وهذا التصنيف تعسفي؛ وقد تندمج خصائص أحد الأصناف مع خصائص نوع آخر. وبالتالي فإن الاستشارة عن بعد يمكن أن تكون فردية أو جماعية. عند إعداد الإجابة، يحق للمنهجي (ويجب عليه) استخدام المساعدة التفصيلية للمتخصصين من جميع الأقسام الهيكلية للمكتبة، واستخدام المصادر الضرورية للبحث عن المعلومات، مما سيؤدي بلا شك إلى تحسين جودة الاستشارة. وفي نفس الوقت فإن أساس الاستشارة عن بعد هو سرعة تقديم المعلومات وإمكانية تقديم التغذية الراجعة بشكل فوري. نظام التغذية الراجعة هو عملية تبادل المعلومات. بمجرد توقف تدفق المعلومات، ينشأ نشاط غير منسق بين المنهجي وأمين المكتبة الذي يطلب المساعدة. ولذلك، من الضروري إنشاء نظام متماسك على وجه السرعة لتنظيم تبادل المعلومات. عند حل هذه المشكلة، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط علاقات الاتصال الرسمية، ولكن أيضا علاقات الاتصال غير الرسمية. إذا كانت هناك حاجة للتشاور الجماعي - إبلاغ مجموعة متجانسة من المتخصصين، ثم باستخدام وسائل الاتصال التقنية (البريد الإلكتروني، الفاكس، الإنترنت، وما إلى ذلك)، يمكن إجراء الاستشارة عن بعد في غضون دقائق. لقد دخلت مصطلحات مثل "الإدارة المنهجية" و"إدارة الابتكار" و"الاستشارات الإدارية" الاستخدام العلمي بالفعل. يجب أن تأخذ الاستشارة عن بعد مكانها الصحيح، سواء من الناحية النظرية أو في ممارسة أمن المكتبات.
ومع ذلك، مع أي تكنولوجيا معلومات، لا يزال التواصل الشخصي في المقام الأول بالنسبة للمنهجيين. تظل المؤتمرات والندوات والاجتماعات والمشاورات الشفهية من أكثر وسائل الاتصال البشري فعالية، على الرغم من توفر الهواتف والفاكس وغيرها من وسائل الاتصال التقنية. لا يمكن لمجتمع المعلومات أن يحل محل الأشكال التقليدية للاتصالات البشرية. لكن إمكانيات الاستشارة عن بعد هي وسيلة حقيقية للتواصل والمساعدة الضروريين مؤقتًا لأمين مكتبة أو عالم يقع على بعد آلاف الكيلومترات من مكتبة الأبحاث المركزية.
والسؤال هو كيف يمكن لشبكة المكتبات أن تتكيف مع الابتكارات الحتمية. ولا يمكن استخدام المعلومات في شكل إلكتروني دون الوسائل التقنية المناسبة التي يجب أن تكون المكتبات مجهزة بها إلى جانب حل مشاكل المكتبات البحتة.
هناك أيضًا حواجز نفسية (غير مألوف، غير عادي غالبًا ما يسبب رد فعل سلبي)، بالإضافة إلى حواجز أكثر وضوحًا: عدم كفاية المعرفة بلغة أجنبية، وعدم القدرة على العمل على جهاز كمبيوتر، وما إلى ذلك. وبالتالي، فمن الضروري الاستعداد للتشاور عن بعد. يعتقد العديد من العلماء أن التغيير الرئيسي القادم هو زيادة حادة في متطلبات مستوى معرفة المنهجي، وبالتالي، من الضروري إيلاء اهتمام خاص لتدريبه وتدريبه المتقدم. من المهم أن تستند المعرفة المهنية لأمين المكتبة على أساس ثقافي: يجب على المنهجي ألا يستجيب للاحتياجات الثقافية الناشئة في المجتمع فحسب، بل يجب عليه أيضًا منعها.
إلخ.............